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人事月度工作匯報(bào)精選(九篇)

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人事月度工作匯報(bào)

第1篇:人事月度工作匯報(bào)范文

上半年工作:

一、完成XX幕墻項(xiàng)目開(kāi)工前準(zhǔn)備工作:熟悉圖紙、參與圖紙會(huì)審并輔助提材料總計(jì)劃、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公室及管理人員住宿問(wèn)題、溝通兩家總包單位落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)接電用電等開(kāi)工前準(zhǔn)備工作。

二、完成XX幕墻項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作:

1.配合玻璃、鋁材顏色等材料送樣認(rèn)樣工作;

2.獨(dú)立完成本項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、各專項(xiàng)方案編制工作及各項(xiàng)計(jì)劃聯(lián)系單回復(fù):

(1)1份總體施工組織設(shè)計(jì),6份專項(xiàng)方案(主廠房吊籃搭設(shè)方案、專家論證煙囪吊籃搭設(shè)專項(xiàng)方案、臨時(shí)用電方案、直臂車平臺(tái)方案等)

(2)按現(xiàn)場(chǎng)情況及業(yè)主要求完成5次總施工計(jì)劃的編制和更新、上報(bào)報(bào)總包監(jiān)理的日工作計(jì)劃、周計(jì)劃施工安排、月度施工計(jì)劃;

(3)對(duì)總包監(jiān)理等下發(fā)的聯(lián)系單,完成對(duì)聯(lián)系單提及問(wèn)題組織人員進(jìn)行整改及書面回復(fù);

3.吊籃搭設(shè)布置工作:先后組織班組完成服務(wù)用房、主廠房汽機(jī)間等處吊籃搭設(shè)工作,特別是想方設(shè)法克服高空、創(chuàng)造條件增加保險(xiǎn)繩等措施、千辛萬(wàn)苦不斷完善和組織班組人員落實(shí)大帆吊籃搭設(shè)工作。

三、前期施工事項(xiàng):

1.技術(shù)準(zhǔn)備:與現(xiàn)場(chǎng)總包溝通落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高線軸線等、班組陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)辦理三級(jí)教育技術(shù)交底等、組織現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核標(biāo)高軸線等工作;

2.具體實(shí)施事項(xiàng):

(1)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工工作面、塔吊吊車等機(jī)械措施等工作;

(2)完成材料進(jìn)場(chǎng)卸貨及驗(yàn)收工作、組織落實(shí)服務(wù)用房雨棚骨架施工、服務(wù)房玻璃幕墻施工;

(3)主廠房北側(cè)小弧形鋼構(gòu)埋板及龍骨施工;

(4)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、督促現(xiàn)場(chǎng)保質(zhì)保量施工;

下半年工作:

一、XX項(xiàng)目中后期工作內(nèi)容:

1.組織班組完成服務(wù)用房玻璃幕墻、雨棚玻璃安裝等施工內(nèi)容,服務(wù)用房施工告一段落;

2.方案、試驗(yàn)及階段驗(yàn)收工作:溝通組織總包監(jiān)理及業(yè)主單位對(duì)服務(wù)用房、主廠房進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)(拉拔試驗(yàn)、垂直荷載試驗(yàn)送樣、鋼矩管力學(xué)性能測(cè)試等),組織各方進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收,各項(xiàng)試驗(yàn)及隱蔽驗(yàn)收全數(shù)合格;完成煙囪專項(xiàng)施工方案的專家論證工作。

3.逐步完善主廠房大帆吊籃搭設(shè),保證大帆安全有序施工:想方設(shè)法克服高空危險(xiǎn)、創(chuàng)造條件增加保險(xiǎn)繩等保險(xiǎn)措施、千辛萬(wàn)苦不斷完善和組織班組人員落實(shí)大帆吊籃搭設(shè)工作。

4.主要完成的工作面:完成主廠房煙囪復(fù)合板幕墻安裝;組織班組完成東側(cè)垃圾池復(fù)合板施工;完成主廠房西側(cè)幕墻施工(參觀走廊區(qū)域、垃圾池西側(cè)、接待大廳、主控室、汽機(jī)間等處)、南側(cè)部分幕墻施工完成(GIS間、變電室幕墻完成施工)、北側(cè)大帆鋁板幕墻完成施工、北側(cè)小弧形鋁板復(fù)合板完成施工;

5.截至12月29日現(xiàn)場(chǎng)仍在搶工的施工內(nèi)容:

(1)組織班組爭(zhēng)取完成飛灰固化間三個(gè)高低跨龍骨及面板安裝工作;

(2)必須搶工完成坡道位置施工:計(jì)劃過(guò)年前完成坡道兩側(cè)單層小波紋瓦施工、坡道玻璃頂玻璃安裝。

(3)過(guò)年前現(xiàn)場(chǎng)工作面歸置清理工作:組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)械完成歸置工作,做好防火防盜工作;

未完成工作事例及原因分析10分

上半年:

大帆吊籃搭設(shè)延后:主要原因是都在探索搭設(shè)方式、垃圾池女兒墻高空無(wú)其他保護(hù)措施安全風(fēng)險(xiǎn)很大;在項(xiàng)目部人員及吊籃班組多方人員持續(xù)不斷探索、在過(guò)程中不斷完善安全措施及優(yōu)化搭設(shè)方式,終于克服困難完成吊籃搭設(shè)及大帆鋼構(gòu)安裝等施工。

下半年:

焚燒間上空四周幕墻工作年前無(wú)法按計(jì)劃開(kāi)展:主要原因是此處涉及網(wǎng)架施工工作面,網(wǎng)架單位施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后,我司幕墻龍骨無(wú)處安放,鋼龍骨已完成加工但現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地受限無(wú)法發(fā)到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)公司材料款形成資金壓力;項(xiàng)目部已跟總包監(jiān)理及業(yè)主溝通,此處施工滯后責(zé)任在網(wǎng)架單位;項(xiàng)目部已留影像資料作為后期索賠依據(jù)。

強(qiáng)烈建議公司對(duì)此處作工期延后索賠:管理費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)吊籃費(fèi)用等成本增加。

2020年度工作計(jì)劃

一、歸納總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工方案、技術(shù)方案等技術(shù)文件存檔備案,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

二、完成XX幕墻項(xiàng)目收尾工作:焚燒間上空四周復(fù)合板幕墻、玻璃幕墻安裝;4#玻璃幕墻收尾;其他各處收邊收口工作。

三、公司安排的其他工作。

工作改進(jìn)措施

標(biāo)準(zhǔn)化:

各崗位建立崗位培訓(xùn)手冊(cè):一方面明確施工員、測(cè)量員、材料員、項(xiàng)目經(jīng)理等職責(zé),另一方面總結(jié)歸納各職位需要的技能要求技能說(shuō)明、注意事項(xiàng)、崗位指導(dǎo)。形成電子文檔共享,讓員工對(duì)各自崗位有明確標(biāo)準(zhǔn),參考提升自己的職業(yè)技能。

公司現(xiàn)有員工手冊(cè)有部分內(nèi)容,但建議完善補(bǔ)充崗位指導(dǎo)部分的內(nèi)容;

合理化意見(jiàn)及建議

一、建議公司考勤制度(特別是請(qǐng)假調(diào)休)更人性化、更靈活:建議由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)事情安排妥當(dāng)后現(xiàn)場(chǎng)員工自行協(xié)商調(diào)休即可,總的調(diào)休日期不超過(guò)公司要求即可,節(jié)省公司其他領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間精力。

二、行政人事部門提升強(qiáng)化部門職能:HR=Human Resource,是人事管理部門,現(xiàn)實(shí)中對(duì)公司員工管理從何體現(xiàn)呢?建議HR部門重點(diǎn)為公司老板分憂,主要為公司篩選留住人才;具體措施:

1.關(guān)懷員工遲到早退情況頻繁的情況:釘釘后臺(tái)統(tǒng)計(jì)容易篩選出異常情況,行政人事部定期對(duì)出現(xiàn)此情況員工進(jìn)行關(guān)懷,是遇到什么特殊情況?是否需要公司幫助解決?

2.考評(píng)評(píng)分異常情況:述職報(bào)告、考勤等匯總后形成評(píng)分,對(duì)于評(píng)分較低的員工,行政部除了按制度扣減分上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)外,建議對(duì)員工本人或者直屬領(lǐng)導(dǎo)了解情況,幫助以及督促解決問(wèn)題;對(duì)于分?jǐn)?shù)過(guò)低有扣減工資的情況時(shí),部門特別注意核實(shí)情況,并提前與員工或直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整工作狀態(tài),并適當(dāng)幫助員工減少工資損失,體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷。

以上所費(fèi)不多,但暖人心。

說(shuō)明:

1、此表為公司全員年終工作匯報(bào)表,各部門職員根據(jù)要求進(jìn)行填寫;

2、權(quán)重分值:自我評(píng)價(jià)20%、部門經(jīng)理50%、分管領(lǐng)導(dǎo)30%;

3、具體業(yè)績(jī)指標(biāo)①:上半年、下半年各占比50%,各考評(píng)人員根據(jù)職員的工作總結(jié)據(jù)實(shí)打分(下半年入職的員工,則下半年占比100%);

4、具體業(yè)績(jī)指標(biāo)②:上半年、下半年各占比50%,未完成一項(xiàng)扣2分(下半年入職的員工,則下半年占比100%);

5、內(nèi)務(wù)執(zhí)行情況:由行政人事部根據(jù)職員年度勤務(wù)情況進(jìn)行填寫;

6、內(nèi)務(wù)執(zhí)行情況分值:

①年度出勤率在90-92分以上,1.0-2分;85.1-89.9分,0.1-0.9,85分以下不得分;

②年度績(jī)效平均分90-93分,1.0-2分、85.1-89.9分以下0.1-0.9分,85分以下不得分;

③年度工作日志漏發(fā)率0%-5%,1.0-2分、漏發(fā)率6-10%扣0.1-0.9分,10%以上不得分;

④年度周報(bào)工作缺一次扣0.1分;

⑤年度月報(bào)工作缺一次扣0.5分;

⑥其他加減分項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行±分?jǐn)?shù),與其他項(xiàng)不沖突。

7、“考核評(píng)定人員簽字”:由職員本人、部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)填寫;

第2篇:人事月度工作匯報(bào)范文

二〇〇五年度環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書

為確?!痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室年度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)公司與目標(biāo)責(zé)任人環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理共同商討,已確定××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理辦公室二〇〇五年年度工作責(zé)任目標(biāo),并由目標(biāo)責(zé)任人代表總經(jīng)理辦公室簽署確認(rèn)。

一、責(zé)任目標(biāo)

1、管理目標(biāo)

1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

2)全年不因本部門的責(zé)任和原因而發(fā)生重大安全責(zé)任事故?!爸卮蟀踩?zé)任事故”是指:

因失職或引發(fā)的員工死亡事故;

因失職或引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;

因失職或引發(fā)的火災(zāi)事故;

因失職或引發(fā)的水浸事故;

因失職或引發(fā)的惡性治安事件;

因失職或引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。

3)員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率100,員工上崗培訓(xùn)合格率100;

4)抽、檢查員工對(duì)總經(jīng)理辦公室工作的滿意率達(dá)90以上;

5)員工績(jī)效考評(píng)合格率98;

6)服務(wù)規(guī)范的出錯(cuò)率(以檢查、投訴記錄為準(zhǔn))98;

7)工作的操作規(guī)程內(nèi)審嚴(yán)重不合格為零,輕微不合格10項(xiàng)以下,觀察項(xiàng)20項(xiàng)以下;

8)工作的操作規(guī)程抽檢合格率92;

9)住戶違章有效處理率98;

10)住戶有效投訴的處理合格率(以回訪結(jié)果為準(zhǔn))100;

11)住戶求助處理率、滿意率100。

12)10F以上樓層生潔垃圾停留地面的時(shí)間不超過(guò)24小時(shí);

13)綠化植物長(zhǎng)勢(shì)達(dá)標(biāo)率98。

2、服務(wù)目標(biāo)

業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主(使用人)對(duì)本部門保潔、環(huán)境綠化工作滿意率97。

3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1)全部定員9人。部門經(jīng)理1人、保潔班長(zhǎng)1人、保潔員5人、廣場(chǎng)管理2人。

2)全年各項(xiàng)開(kāi)支控制在《費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表》計(jì)劃內(nèi)。

費(fèi)用定額預(yù)算明細(xì)表

序次

費(fèi)用項(xiàng)目

年定額數(shù)(元)

備注

1

保潔費(fèi)用

合計(jì)

三、責(zé)任人的權(quán)利

為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),責(zé)任人(環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理)的權(quán)利如下:

1、人事管理權(quán)

1)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部所屬班組長(zhǎng)(含)以下各級(jí)員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。

2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部副經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。

3)編制范圍內(nèi)臨時(shí)工的招聘錄用決定權(quán)。

4)崗效工資制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

2、管理決策權(quán)

1)主持環(huán)境衛(wèi)生部的日常管理工作:

2)組織實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生部的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。

3)主持召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生部的各類工作會(huì)議。

4)審核環(huán)境衛(wèi)生部的各類經(jīng)濟(jì)合同。

3、申請(qǐng)支持權(quán)

1)依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生部的工作進(jìn)展情況,申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。

2)申請(qǐng)修改環(huán)境衛(wèi)生部的組織架構(gòu)和人員定編。

3)申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。

三、責(zé)任人的義務(wù)

1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2)向公司作工作匯報(bào)。

3)確保責(zé)任目標(biāo)的按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。

4)自覺(jué)接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評(píng)、檢查。

5)每月27號(hào)前按時(shí)上報(bào)次月度工作計(jì)劃報(bào)表。

6)每月2號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估,質(zhì)量評(píng)審,進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)。

7)每季末的次月3日前組織員工季度績(jī)效考評(píng)。

8)積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。

9)保證環(huán)境衛(wèi)生部的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

10)保證環(huán)境衛(wèi)生部的操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。

11)保證員工的生活、工作秩序。

12)保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。

13)為公司培養(yǎng)人才。

四、公司的權(quán)利

1、有對(duì)管理處的運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。

2、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人及以下各級(jí)員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。

3、有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。

4、有對(duì)環(huán)境衛(wèi)生部費(fèi)用預(yù)算實(shí)績(jī)的

審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。5、有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。

6、專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。

五、公司的義務(wù)

1、及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。

2、提供信息支持。

3、提供資金支持。

六、目標(biāo)考評(píng)

1、公司定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查環(huán)境衛(wèi)生部費(fèi)用計(jì)劃的編制和費(fèi)用支出等財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定。

2、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)??荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為公司績(jī)效考評(píng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。

七、目標(biāo)獎(jiǎng)罰

1、目標(biāo)責(zé)任人(環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、如果工作目標(biāo)完成,則環(huán)境衛(wèi)生部可按董事會(huì)核定的計(jì)劃額度編制獎(jiǎng)金分配方案并進(jìn)行年終獎(jiǎng)金的分配(兌結(jié)預(yù)支的季度獎(jiǎng)金)。

3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成,則,每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo),扣減目標(biāo)責(zé)任人的25目標(biāo)獎(jiǎng)金,直至扣除全部獎(jiǎng)金,并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。

4、若發(fā)生不可抗力而致使目標(biāo)責(zé)任無(wú)法完成,則本目標(biāo)責(zé)任書失效,遺留問(wèn)題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。

八、其他事項(xiàng)

1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式叁份,公司存檔壹份,目標(biāo)責(zé)任人壹份,報(bào)董事會(huì)存檔壹份。

2、末盡事宜,由目標(biāo)責(zé)任人同公司協(xié)商解決,補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。

3、本責(zé)任書自簽訂之日起生效。

4、本責(zé)任書解釋權(quán)在公司。

目標(biāo)責(zé)任人簽署:總經(jīng)理簽署:

日期:日期:

第3篇:人事月度工作匯報(bào)范文

20xx年,總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等職能作用,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作,全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來(lái)的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。

一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。

人常言“活到老,學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛?,在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí),不管通過(guò)哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個(gè)崗位,對(duì)一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細(xì)致,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯(cuò)誤,所以在過(guò)去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,都注重學(xué)習(xí),經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高,積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,在如何當(dāng)好副職,做好配角等方面都學(xué)到了不少

知識(shí),也給實(shí)際工作提供了較大幫助。

二、緊抓工作重點(diǎn),努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。

1、2011年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議、表彰會(huì)、半年工作會(huì)等大型會(huì)議,起草、校對(duì)、印制了會(huì)議文字材料,安排會(huì)務(wù)住宿及用餐,保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。

2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,全年共上傳下達(dá)各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。

3、在公章管理方面,能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,謹(jǐn)慎行事,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對(duì)合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求,先上報(bào)審批,后簽字蓋章,以確保萬(wàn)無(wú)一失。

4、在文檔工作方面,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過(guò)程中,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時(shí)查閱,并對(duì)檔案室不定期進(jìn)行整理,保證良好的通風(fēng)、干燥等,確保檔案存放安全、無(wú)遺失。

另外,科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中,通過(guò)業(yè)務(wù)

專干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jī),2011年全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%,沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對(duì)較為難均衡的工作,常言道“眾口難調(diào)”,過(guò)去的一年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開(kāi)展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見(jiàn)和建議,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問(wèn)題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。

三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全力做好后勤保障工作。

1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機(jī)關(guān)政令暢通,運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下,2011年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開(kāi)展,我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。

2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放,辦公設(shè)備配備、維修,冬季取暖采購(gòu),報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,通過(guò)多跑兩家多問(wèn)兩家,力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購(gòu)。在發(fā)放過(guò)程中,時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,

防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù),為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利,全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。

四、強(qiáng)化紀(jì)律約束,不斷提升工作效率。

1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺(jué)執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸,工作上秉公辦事,無(wú)“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。

2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí),能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對(duì)基層同志和外地人員來(lái)處室辦事,在堅(jiān)守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時(shí)間。

3、力爭(zhēng)處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為,人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急,認(rèn)真辦事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計(jì)劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團(tuán)結(jié)同志。

總結(jié)過(guò)去一年的工作中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過(guò)努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

個(gè)人方面:一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高;二是處理問(wèn)題的方式方法粗放,還不夠精細(xì),

不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。五是由于個(gè)人性格問(wèn)題,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進(jìn)一步去跨越、去突破。

處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對(duì)、印制過(guò)程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò),需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作;報(bào)刊等的發(fā)放過(guò)程中,還存在不及時(shí)或差錯(cuò),需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過(guò)程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會(huì)開(kāi)展相關(guān)工作,加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的教育管理。

總之,在新的一年里,就我個(gè)人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),細(xì)心研究,努力工作,力爭(zhēng)在新的一年干出新的成績(jī)。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

行政述職(二)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!

在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè)地度過(guò)了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,請(qǐng)各位批評(píng)、指正。

一、主要工作職責(zé):

身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:

1 服從安排,執(zhí)行到底

堅(jiān)決服從部門工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。

2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)

行政部門工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

3 擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對(duì)于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中,個(gè)人計(jì)劃的擬定,除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。

4、心態(tài)積極,保障服務(wù)

“行政部門無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員, 一言一行關(guān)乎部門整體?!盁崆榉?wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行。

二、前期工作總結(jié)

回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:

1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞

文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對(duì)全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。

2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。

3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。

三、存在的問(wèn)題及解決方案

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì):217分,行政部制度18項(xiàng),其中3項(xiàng)是根據(jù)公司

行政述職(三)

時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:

一、 主要工作回顧:

作為行政專員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟

下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒,有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)

新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

1、日常工作:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以 “謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證

上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。

8)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。

2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:

作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承

上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和

閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題

回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:

1)面對(duì)以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。

2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、20xx年下半年工作計(jì)劃

充滿希望的2011年下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工

作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

下半年的到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),

戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭(zhēng)取在2012年到來(lái)之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。

最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn)。

行政述職(四)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:大家好

我是藍(lán)宇?yuàn)蕵?lè)行政助理吳婷,擔(dān)任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過(guò)后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫?,F(xiàn)將這近一個(gè)月來(lái)對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個(gè)匯報(bào):

一、 明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限

1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

2. 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負(fù)責(zé)員工日常工作

管理,統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4.做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,主要在夕會(huì)上民主推選出合

試的人選;

5.根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對(duì)收銀

員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總

結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;

7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)

行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。

8.及時(shí)了解員工的思想,幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通,對(duì)員工間

的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);

9.執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作:包括人事、后勤、各類會(huì)議的

安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時(shí)上傳下達(dá);

10. 執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制

度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物

資;

12. 門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;

13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)

行改進(jìn)建議;

14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,對(duì)出現(xiàn)的硬件

問(wèn)題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;

第4篇:人事月度工作匯報(bào)范文

摘要:現(xiàn)代的管理理念要求我們,在人力資源管理的技術(shù)與方法上要追求科學(xué)性與藝術(shù)性,不斷采用新的方法,考慮人性化管理,考慮人的感情、自尊與價(jià)值,以人為本。在給企業(yè)帶來(lái)巨大利潤(rùn)的同時(shí),更好的發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值,達(dá)到員工全面地專業(yè)發(fā)展,提高人的綜合素質(zhì)和開(kāi)放的職業(yè)發(fā)展空間,達(dá)到企業(yè)和員工的共贏。

關(guān)鍵詞:以人為本 人力資源 戰(zhàn)略管理

現(xiàn)代的管理理念認(rèn)為,我們應(yīng)該重視人力資源,他才是一切資源中最為寶貴的資源?,F(xiàn)代的人力資源管理在管理內(nèi)容上以人為中心,因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能將人作為一種資本,更好的加以開(kāi)發(fā)、利用和管理,并且使員工積極主動(dòng)的開(kāi)展工作;在管理行式上,要進(jìn)行量才使用、人盡其才,不僅對(duì)員工安排工作,還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人情況,為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),充分發(fā)揮個(gè)人才能。

一、提升企業(yè)人力資源管理水平

提升人力資源管理水平,要注意處理好人力資源部門和其他經(jīng)營(yíng)管理部門的關(guān)系。各部門管理人員必須深刻地明白其在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的打造中所起到的作用和應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)后,要在此基礎(chǔ)上必須直接參與到具體的人力資源管理事務(wù)中去。例如,在人才招聘方面,用人需求必須有用人部門提出并詳細(xì)地描述,人員面試、甄選也必須有用人部門決定,因?yàn)橛檬裁慈?,什么樣的人適合部門或企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要本部門經(jīng)理是最清楚的;人力資源部所應(yīng)承擔(dān)的就是后備人選的物色、協(xié)助參與面試,進(jìn)行人才測(cè)評(píng)等,而在測(cè)評(píng)中最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是后備人選對(duì)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的認(rèn)同以及適應(yīng)性,在這個(gè)問(wèn)題上人力資源部應(yīng)當(dāng)具有一票否決權(quán)。

二、制定崗位職責(zé),細(xì)化考核目標(biāo)

企業(yè)應(yīng)建立適合企業(yè)發(fā)展的管理模式和管理辦法,在員工的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)有配套的成熟模式得以應(yīng)用,尤其注意在基礎(chǔ)管理崗位上,更應(yīng)細(xì)化考核目標(biāo),盡量擯棄一些不完善的地方,制定統(tǒng)一的全優(yōu)質(zhì)量管理文件。有的零售企業(yè),對(duì)員工考核采用的是統(tǒng)一的月度和年度考核表,從員工考勤、勞動(dòng)紀(jì)律、任務(wù)完成情況等方面對(duì)員工進(jìn)行月度考核或年度考核,具有一定的片面性,在考核上過(guò)于籠統(tǒng),應(yīng)結(jié)合各崗位加以細(xì)化。比如行政管理崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),要加入日常具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,如內(nèi)外宣傳、文化活動(dòng)的組織、資產(chǎn)管理等。總體來(lái)說(shuō),不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加以細(xì)化,結(jié)合日常的重點(diǎn)工作加以完善,這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)更有說(shuō)服力,能為企業(yè)形成“庸者下,能者上”的用人機(jī)制。

三、建立企業(yè)獨(dú)立的人才儲(chǔ)備庫(kù)

當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)擁有人才,誰(shuí)就能立于不敗之地。不同的行業(yè)對(duì)于人才的要求不同,如何打造一支能夠滿足企業(yè)發(fā)展的人才團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。除了內(nèi)部培養(yǎng)復(fù)合型人才外,對(duì)外甄選適合企業(yè)發(fā)展需要的人才也是十分重要的,要充分做好內(nèi)外部途徑獲取人力資源的配置工作。應(yīng)充分重視與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)、人事等職能部門的關(guān)系,最大限度地引進(jìn)人才,廣辟各種渠道,綜合運(yùn)用報(bào)紙、電視等媒體,為人才的引進(jìn)提供便利暢捷的渠道。

當(dāng)然,人才的內(nèi)部培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),更是舉足輕重。在競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的今天,大部分企業(yè)待遇不高,難以吸引人才。因而企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是在內(nèi)部加強(qiáng)人才的培養(yǎng),盡快地促使職工加入到企業(yè)內(nèi)部的“人才之列”,這也是成本最低、效率最高、效果最好的方式。

四、以人為本,建立高效暢捷的溝通渠道

營(yíng)造一個(gè)積極向上、公平的組織環(huán)境對(duì)于提升員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造更大的價(jià)值具有至關(guān)重要的作用。在這方面,很多規(guī)范的企業(yè)給了我們諸多的啟示和借得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。如:增設(shè)員工管理專員、高層領(lǐng)導(dǎo)約談、各種面談、工作討論和會(huì)議、員工滿意度調(diào)查、企業(yè)的信息渠道等。

在一些日常工作中,企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人除了聽(tīng)取部門負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)外,還可以通過(guò)開(kāi)辟其他新渠道了解員工的心聲和想法,有很多問(wèn)題和矛盾的發(fā)生,可能會(huì)因?yàn)橥对V渠道的暢捷而及時(shí)暴露,然后被及時(shí)解決,避免對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理造成不利的影響。當(dāng)然,這需要良好的組織環(huán)境,以確保員工能夠?qū)嵤虑笫堑胤从称湔鎸?shí)的想法,企業(yè)則應(yīng)該能夠及時(shí)、客觀的對(duì)員工的想法做出必要的解釋和采納,這是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。

五、綜合運(yùn)用企業(yè)文化凝人聚力

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都會(huì)形成一套相對(duì)完備的企業(yè)文化,是凝聚企業(yè)全體人員共同奮斗的精神紐帶,企業(yè)的利益與員工的利益是相一致的,并有著共同的目標(biāo)。片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)利益,而忽視職工利益是不現(xiàn)實(shí)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,“要事業(yè),也要生活”已成為人才的普遍需要,企業(yè)要充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)及有效地控制人才流失,需要人力資源管理部門充分運(yùn)用薪資、福利等各項(xiàng)資源,強(qiáng)化對(duì)人才的凝聚和管理。

一般來(lái)講,企業(yè)的薪酬制度是由基本工資和考核工資組合而成,這對(duì)于充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,有著積極的意義。但對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源成本的高低對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售及發(fā)展質(zhì)量,有著直接的影響,所以,在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)重視員工的發(fā)展和感情兩個(gè)因素。人是有各種各樣需要的,除物質(zhì)需求外,也有精神上的需求,所謂“得人心者得天下”。可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,依照企業(yè)的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需要,同時(shí)也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過(guò)來(lái)也有利于企業(yè)的發(fā)展。使人才在工作中得到滿足,是一種留住人才行之有效的方法。

六、完善有效的激勵(lì)和約束機(jī)制

有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,應(yīng)通過(guò)完善規(guī)章制度,用制度管理人,而不應(yīng)該是以人管人。制度管人,有章可循,人人平等,緩解矛盾,方便操作。以人管人,隨意性大,往往顧此失彼,引發(fā)矛盾。在企業(yè)人才管理中,應(yīng)以激勵(lì)為主,目的在于引導(dǎo)人才奮發(fā)向上,同時(shí)對(duì)不規(guī)范行為形成約束。目前,許多企業(yè)在實(shí)行激勵(lì)時(shí),往往把榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金、職稱、升職掛鉤,使精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合,這是極好且可推廣的方式。

第5篇:人事月度工作匯報(bào)范文

述職報(bào)告應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,才會(huì)確實(shí)具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看質(zhì)量總監(jiān)年終工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!

質(zhì)量總監(jiān)述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

我叫____,20____年4月來(lái)公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來(lái),我重點(diǎn)負(fù)責(zé)GMP認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來(lái)的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):

1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造。

20____年3月30日我正式聘入公司開(kāi)始工作,一周后被臨時(shí)安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級(jí)反滲透裝臵,從設(shè)備設(shè)計(jì)、選型、采購(gòu)聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運(yùn)行各環(huán)節(jié),我和QA積極參與和實(shí)踐,對(duì)采用二級(jí)反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見(jiàn)和主張,并獲得大家的一致認(rèn)同;在該設(shè)備選購(gòu)過(guò)程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時(shí)內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時(shí)間和空間,有效地緩解和避免了設(shè)備采購(gòu)的緊迫性和盲目性,為啟動(dòng)預(yù)備采購(gòu)方案做了積極地鋪墊和補(bǔ)充。二級(jí)反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運(yùn)行累計(jì)7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點(diǎn),全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安裝、運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種各樣問(wèn)題,并下班后整理成書面報(bào)告,次日及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),使存在的問(wèn)題得到有效落實(shí)和解決,促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們了解了二級(jí)反滲透系統(tǒng)制水原理,維護(hù)保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查,促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)。

20____年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)和項(xiàng)目均需不同程度的技術(shù)處理或維護(hù)措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門,繁雜多樣的問(wèn)題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,并通過(guò)檢查記錄整理匯報(bào)落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計(jì)各類檢查22次,累計(jì)各類問(wèn)題達(dá)130個(gè)。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進(jìn),對(duì)推動(dòng)GMP認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。

3、安排和部署驗(yàn)證總體計(jì)劃,主動(dòng)完善相關(guān)驗(yàn)證活動(dòng)。

驗(yàn)證是實(shí)施GMP的基礎(chǔ),也是GMP認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗(yàn)證實(shí)施,保證驗(yàn)證活動(dòng)有序開(kāi)展,我結(jié)合公司實(shí)際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗(yàn)證總體時(shí)間安排計(jì)劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗(yàn)證、設(shè)備清潔驗(yàn)證及產(chǎn)品工藝驗(yàn)證的具體時(shí)間安排,為公司各類驗(yàn)證活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線和依據(jù),該計(jì)劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗(yàn)證對(duì)象和系統(tǒng),符合GMP驗(yàn)證內(nèi)容的原則要求,驗(yàn)證時(shí)間有條不紊,與生產(chǎn)時(shí)間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗(yàn)證活動(dòng),體現(xiàn)了生產(chǎn)活動(dòng)與驗(yàn)證實(shí)施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗(yàn)證工作量大,我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗(yàn)證活動(dòng)的實(shí)施,累計(jì)完善驗(yàn)證項(xiàng)目25個(gè),其中涉及公用設(shè)施驗(yàn)證8個(gè),設(shè)備清潔驗(yàn)證17個(gè),達(dá)到了共用系統(tǒng)驗(yàn)證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗(yàn)證全覆蓋的目標(biāo)要求,為GMP認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和條件。

4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計(jì),積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)。

20____年4月12月期間,我先后4次對(duì)藥材供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,第1次考察藥材供應(yīng)商為個(gè)體,其主要經(jīng)營(yíng)門店為東郊萬(wàn)壽路藥材市場(chǎng),按GMP要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因?yàn)椋?/p>

1、該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營(yíng);

2、藥材飲片加工場(chǎng)所無(wú)GMP證書;

3、飲片貯存條件不符合GMP要求;

4、供應(yīng)商GMP觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求。

現(xiàn)場(chǎng)考查結(jié)束后,我及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見(jiàn),即不得從該供應(yīng)商購(gòu)進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對(duì)象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結(jié)果確認(rèn)符合審計(jì)要求,并明確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見(jiàn),要求今后中藥材應(yīng)從通過(guò)GMP認(rèn)證中藥飲片廠購(gòu)進(jìn),并有QA共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考查的辦法和經(jīng)驗(yàn),隨后對(duì)2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察,并將考察結(jié)果和意見(jiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報(bào)。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問(wèn)題藥材如鹿茸、紅參、羊藿、韭菜子的來(lái)源,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),對(duì)把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義??傊ㄟ^(guò)物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)考查和信息反饋,為公司提供了良好改進(jìn)建議,并增強(qiáng)了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識(shí),顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價(jià)值和重要性,同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導(dǎo)。

5、積極參與GMP文件的修訂及會(huì)審,鞏固和完善軟件新成果。

修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,GMP認(rèn)證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類別有《質(zhì)量手冊(cè)》1個(gè),《程序文件》22個(gè),《工藝規(guī)程》11個(gè),《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計(jì)116個(gè),囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)操作規(guī)程79個(gè),質(zhì)量管理文件47個(gè),其中對(duì)“十七味補(bǔ)腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆?!钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時(shí)會(huì)審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過(guò)對(duì)《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實(shí)施,對(duì)進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實(shí)際情況不相適應(yīng)的部分,使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動(dòng)與國(guó)家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡(luò)清楚,面貌煥然一新;GMP認(rèn)證后,《中國(guó)藥典》(20____年版)的頒布實(shí)施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌,保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過(guò)渡。

6、開(kāi)展和參與GMP培訓(xùn),推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺(tái)階。

實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題,今年是公司迎接GMP再認(rèn)證的關(guān)鍵年份,在投入資金做好硬件改造的同時(shí),軟件的提升也是GMP認(rèn)證檢查的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。為此,從20____年4月份起,公司就開(kāi)始著手準(zhǔn)備對(duì)員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,進(jìn)入5月份,GMP培訓(xùn)已提上工作議事日程,由人事行政部會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級(jí)的GMP培訓(xùn)計(jì)劃,公司級(jí)的GMP培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎(chǔ)知識(shí)及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容,部門級(jí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓(xùn)。6月~7月份,GMP培訓(xùn)全面展開(kāi),我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設(shè)備清潔驗(yàn)證等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn),80%的人員培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異,培訓(xùn)總計(jì)4次,累計(jì)時(shí)間達(dá)6小時(shí)。GMP認(rèn)證通過(guò)后,我積極按公司培訓(xùn)計(jì)劃要求,先后對(duì)銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn),主要內(nèi)容有《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品說(shuō)明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計(jì)4小時(shí);對(duì)煎膏劑車間進(jìn)行驗(yàn)證管理等方面知識(shí)的培訓(xùn),累計(jì)4小時(shí)。通過(guò)多層次、多角度的培訓(xùn),使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學(xué)會(huì)正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過(guò)程的基本機(jī)理及其治療特點(diǎn)和不足,對(duì)正確評(píng)估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識(shí),有助于該品營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中的技術(shù)交流和宣傳。總之,培訓(xùn)使員工的法制意識(shí)和GMP意識(shí)大大提高,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)和前提。

7、盡職盡責(zé),努力當(dāng)好排頭兵。

能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任,因而我覺(jué)得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進(jìn),除認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,還堅(jiān)持每天盡量瀏覽和閱讀國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面的理論知識(shí),不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是,表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持民主,每逢重大問(wèn)題,能堅(jiān)持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則,不搞獨(dú)斷專行,不搞一言堂,更不搞強(qiáng)迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項(xiàng)工作做好。講求實(shí)效;待人處事上光明磊落、誠(chéng)實(shí)、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語(yǔ)言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒(méi)有搞過(guò)特殊化,自進(jìn)廠工作以來(lái),我從沒(méi)有無(wú)故缺席、遲到或早退,有事請(qǐng)假。認(rèn)證期間堅(jiān)持無(wú)條件加班,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團(tuán)成員,因此,我非常重視團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨(dú)立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問(wèn)題和自己的意見(jiàn)及看法能及時(shí)給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。

綜上所述,任職近一年來(lái),雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績(jī),但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:

1、對(duì)有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平。

2、對(duì)質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)理化分析和微生物檢驗(yàn)方面的知識(shí)學(xué)得不夠多,不夠精,需在下步工作中認(rèn)真總結(jié),提高業(yè)務(wù)技能。

3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應(yīng)更扎實(shí)一些。

4、本人自信心不足,工作中主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性不夠。

質(zhì)量總監(jiān)述職報(bào)告2一、自我評(píng)價(jià)

進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。

二、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。

接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。

2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。

按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。

2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的.考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。

3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。

4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。

四、下一步工作計(jì)劃

1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。

2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。

3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。

4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。

5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。

6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。

述職人:______

20____年____月____日

質(zhì)量總監(jiān)述職報(bào)告3一、目的:

為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容,使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作,糾正不足,改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。

二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想:

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下,擔(dān)任公司質(zhì)量部主管,主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力,取得了一定收獲:對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備,針對(duì)公司現(xiàn)狀,充分利用和配置資源,確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn),同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國(guó)際接軌,走可持續(xù)發(fā)展道路,提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)就將第一季度(自進(jìn)廠以來(lái))本人工作情況報(bào)告如下:

1、順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對(duì)于20____年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作,為公司改進(jìn)需求指明方向。

2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作,確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟,并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法,設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限,為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障。

3、提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始,確保理解領(lǐng)悟,同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例,如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書”;

針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單:關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用,分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書:關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”。

3、針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu),設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容,設(shè)置權(quán)限,以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng),對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充,同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)。

4、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整,滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要,設(shè)置了“管理者代表”,“體系策劃專員”,“質(zhì)量輔導(dǎo)專員”等職位,補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷,通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn),從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

5、重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制,使流程操作合法化,頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性,同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門職權(quán)的唯一性。

6、以兩份國(guó)標(biāo)作為參考,使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求,依法辦事,有據(jù)可循,具有公正性、客觀性、法規(guī)性。

7、未來(lái)計(jì)劃:

總結(jié)第一季度的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開(kāi)端,但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù):

1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導(dǎo),并跟蹤檢查和報(bào)告;

2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作;

3、策劃管理評(píng)審工作;

4、策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。

三、改進(jìn)建議:

根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究,認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨,而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣,注重過(guò)程控制,走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮,以ISO推廣為契機(jī),以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性,避免內(nèi)部矛盾,一致團(tuán)結(jié)奮斗,努力進(jìn)取,設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的,發(fā)揮個(gè)人潛能為前提,領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革,使公司現(xiàn)有資源被充分利用,順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

述職人:______

20____年____月____日

質(zhì)量總監(jiān)述職報(bào)告4通過(guò)20____年上半年,在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項(xiàng)目的一套相對(duì)比較完整的質(zhì)量管理制度及體系,并將質(zhì)量管理工作通過(guò)“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)、預(yù)控預(yù)防、服務(wù)監(jiān)督”的指導(dǎo)思想開(kāi)展,以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,現(xiàn)將今年上半年質(zhì)量完成的主要工作匯報(bào)如下:

1)質(zhì)量管理制度:為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和局《管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

2)質(zhì)量責(zé)任制度:為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作,將現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作實(shí)行了分區(qū)責(zé)任到人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。

3)分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)交底制度:所有新進(jìn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍,在進(jìn)場(chǎng)前必須經(jīng)有質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部,物質(zhì)部參加的進(jìn)場(chǎng)交底制度,讓其了解項(xiàng)目的一切管理規(guī)定,為其與項(xiàng)目更好的配合。

4)樣板制度:為了更好的完成項(xiàng)目的質(zhì)量管理,公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定,在每個(gè)施工隊(duì)伍的每個(gè)分項(xiàng)工程開(kāi)工前,由質(zhì)量部帶頭,工程部,技術(shù)部參加的現(xiàn)場(chǎng)樣板質(zhì)量交底,為后續(xù)工程的開(kāi)工打好了基礎(chǔ)。

5)“三檢制”制度:為了嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,把著“層層管理”的原側(cè),嚴(yán)格實(shí)行施工隊(duì)初檢、工區(qū)復(fù)檢、質(zhì)檢部終檢的“三檢”制度,層層驗(yàn)收,既能起到加強(qiáng)質(zhì)量管理的作用,又能彌補(bǔ)質(zhì)量管理人員不足的缺陷。

6)整改通知單和聯(lián)系單制度:為了嚴(yán)格的做到質(zhì)量過(guò)程控制,我及部門員工多次下發(fā)質(zhì)量整改通知單,質(zhì)量工程聯(lián)系單,做到了每到工序有大問(wèn)題必下單子,整改完事方能進(jìn)行下道工序,為避免類似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,還多次下達(dá)質(zhì)量聯(lián)系單提醒其他施工隊(duì)伍犯類似問(wèn)題。

7)質(zhì)量檢查制度:為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的工程管理,檢查監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)分包施工單位管理落實(shí)情況,由質(zhì)量部牽頭,工程部、技術(shù)部共同參加的每周定期的質(zhì)量大檢查,對(duì)工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性地整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由技術(shù)部門研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,保證工程質(zhì)量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。

8)質(zhì)量例會(huì)制度:為了及時(shí)和施工隊(duì)溝通,傳達(dá)每階段的質(zhì)量管理目標(biāo),根據(jù)各階段的施工質(zhì)量情況,由質(zhì)量部牽頭、各工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)量員共同組織參加的每周定期質(zhì)量例會(huì)或質(zhì)量專題會(huì)議,分析當(dāng)前施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量形勢(shì),通報(bào)了上一階段施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況,對(duì)上一階段的質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并指明質(zhì)量管理存在不足之處,制定下一階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。

9)進(jìn)行施工工藝交流,完善各項(xiàng)施工工藝:在工程開(kāi)工后,根據(jù)各個(gè)工作面的施工情況,組織專項(xiàng)工藝交流,從而達(dá)到各項(xiàng)施工工藝的質(zhì)量控制要求,如在20____年5月份進(jìn)行了大體積混凝土現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的質(zhì)量控制交流活動(dòng),主要從混凝土的澆筑順序、振動(dòng)方法、養(yǎng)護(hù)措施等各方面進(jìn)行了各項(xiàng)專項(xiàng)指導(dǎo),并結(jié)合施工技術(shù)要求對(duì)各班組長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量交底,特別是對(duì)各個(gè)工序的關(guān)鍵施工點(diǎn)控制進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明,要求質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確?;炷临|(zhì)量。

10)質(zhì)量管理培訓(xùn)制度:為了提高員工的質(zhì)量素質(zhì),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),在整個(gè)施工過(guò)程中,多次組織項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)與交流。如:在20____年3月份組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了長(zhǎng)城杯質(zhì)量管理要求的培訓(xùn),并將長(zhǎng)城杯的各項(xiàng)質(zhì)量管理要求進(jìn)行了深入的講解與分析。

將在20____年下半年,我將和我部門將會(huì)繼續(xù)加倍努力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),認(rèn)真完成項(xiàng)目及公司的各項(xiàng)質(zhì)量管理政策及目標(biāo),為公司建筑工程質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn),確保工程質(zhì)量整體屬于受控狀態(tài)。

質(zhì)量總監(jiān)述職報(bào)告506月份開(kāi)始擔(dān)任質(zhì)量部主管的職務(wù)以來(lái)有一種莫名的壓力,工作熱情忽高忽低,要做的事很多,而且又不知道那做,根本就不會(huì)找到工作的樂(lè)趣。加上自己做的工作不是太盡人意,出了不少質(zhì)量事故,給公司造成不少損失。

一、工作回顧;

1、能夠領(lǐng)導(dǎo)本部門質(zhì)檢員認(rèn)真的檢驗(yàn),依據(jù)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合圖紙及相關(guān)技術(shù)文件對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行判定。

2、在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制,在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)和過(guò)程控制,規(guī)范檢驗(yàn)程序。

3、能夠做好本部門相關(guān)數(shù)據(jù)收集,傳遞和交流,對(duì)本部們的工作進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。

二、工作不足及改進(jìn):

1、檢驗(yàn)水平方面還要繼續(xù)提高,在工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)還不很扎實(shí),像成為一個(gè)合格的質(zhì)量主管差距還很大。

同時(shí)在工作安排上還不夠細(xì)心,工作安排上不夠好,不細(xì)致。在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在以后工作中注意工作方法。

2、工作情緒不穩(wěn)定,工作不夠扎實(shí),造成自己在工作中狀態(tài)低迷,工作沒(méi)有熱情,在以后工作中要端正工作態(tài)度,不斷磨練自己的意志,以良好的心態(tài)對(duì)待工作。

3、生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品關(guān)鍵部位控制意識(shí)不強(qiáng),控制不到位盲目生產(chǎn)。

在以后的生產(chǎn)中,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制,在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)流程及檢驗(yàn)方法,確保產(chǎn)品的合格率。

三、下半年工作計(jì)劃;

1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

3、及時(shí)加強(qiáng)對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作:所進(jìn)廠的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),并做檢驗(yàn)記錄,避免不合格原材料進(jìn)廠。

4、產(chǎn)品檢驗(yàn)方面:車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗(yàn),對(duì)檢驗(yàn)情況按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行檢驗(yàn),避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。

對(duì)不合格品嚴(yán)格控制防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序。

5、提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。

加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、防預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。

總之,針對(duì)存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提高自己的工作能力和工作方法,加強(qiáng)與部門之間的溝通,對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)嚴(yán)格按照流程認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵部位加強(qiáng)控制,把工作做到位,提高自己的工作能力。

第6篇:人事月度工作匯報(bào)范文

服務(wù)工作是較為復(fù)雜和辛苦的,需要有不一樣的耐心和服務(wù)意識(shí),只有這樣才能做好本職工作。下面是小編為大家整理理貨員個(gè)人2021工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!

理貨員個(gè)人述職報(bào)告1歲月如同沙漏,不知不覺(jué)間,我進(jìn)入__大型購(gòu)物廣場(chǎng)這個(gè)大家庭已經(jīng)_年有余,回首過(guò)去,有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛(ài)和互助,顧客的理解和體諒,每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因?yàn)檫@些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務(wù),自認(rèn)為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一、工作方面

作為員工,只要在工作崗位上,我就堅(jiān)持規(guī)范著裝,禮貌待客,熱情服務(wù),盡自己的努力讓每一位顧客高興而來(lái),滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極閱讀相關(guān)資料,虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和__、__、體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門同志及時(shí)交流問(wèn)題,爭(zhēng)取有問(wèn)題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨、上貨,補(bǔ)貨,搬貨,每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求,使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法;要經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃;要對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔;還要搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管,制定新產(chǎn)品購(gòu)銷計(jì)劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。

二、服務(wù)方面

我個(gè)人覺(jué)得作為一名服務(wù)工作者,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著__的服務(wù)宗旨,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。理貨員也是與總臺(tái)及收銀員經(jīng)常接觸的人。顧客所購(gòu)商品發(fā)生退換情況,我總是微笑解釋,主動(dòng)積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),以熱情的態(tài)度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時(shí),我都會(huì)到收銀處看看有沒(méi)有當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品,有的話及時(shí)收回并辦好有關(guān)手續(xù)。

三、不足方面及努力方向

俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí),自己也沒(méi)有忘記自己本身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時(shí)候容易墨守陳規(guī),流于形式,個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò),過(guò)一天是一天的心態(tài)。

總之,一年來(lái),我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但也存在諸多不足。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老。”今后,我還會(huì)繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加注意工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。

理貨員個(gè)人述職報(bào)告2我是_超市副食組理貨員,從開(kāi)始到現(xiàn)在一年時(shí)間,首先很感謝有機(jī)會(huì)能成為_(kāi)超市的一員,同時(shí)感謝各組領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務(wù),把超市當(dāng)作社會(huì)主義大家庭。

一、工作方面

工作中認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進(jìn),剛到超市的前幾天,有點(diǎn)不習(xí)慣,一切工作不知道從何開(kāi)始做起,每天只是上貨,補(bǔ)貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對(duì)工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補(bǔ)貨等工作,還有更多的什么標(biāo)價(jià)簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教。不過(guò)在此還是要感謝工作中的同仁對(duì)與我的幫助與耐心講解。

二、服務(wù)方面

作為超市中的理貨員,看似工作簡(jiǎn)單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。所以我個(gè)人覺(jué)得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時(shí)作為超市的一名員工還要擔(dān)當(dāng)起顧客導(dǎo)購(gòu)咨詢的工作,所以我們必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長(zhǎng)。

三、學(xué)習(xí)方面

剛才提過(guò)理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行都關(guān)系到超市的。整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的工作職責(zé)等,更多地要學(xué)有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí),超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著更的危機(jī)與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時(shí)取進(jìn)地發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好去工作,去服務(wù)。最后再次感謝_店的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷,謝謝。

理貨員個(gè)人述職報(bào)告3年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業(yè)某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝?,为超市明年更好的发展尽自矣?xùn)娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍?/p>一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格,積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會(huì),真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

二、端正態(tài)度認(rèn)真工作,積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在__超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情積極,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

三、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)

超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。

理貨員個(gè)人述職報(bào)告4作為公司的理貨員,固然技術(shù)性并不高,但需要懂得熟練操縱WORD,E_CEL和ERP系統(tǒng),更重要的還需要勤奮刻苦,細(xì)心認(rèn)真。進(jìn)進(jìn)公司不久,我就碰到公司換系統(tǒng),一下子就要學(xué)習(xí)操縱兩個(gè)系統(tǒng)——POS系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)。POS系統(tǒng)跟金力系統(tǒng)很像,只需稍微熟練操縱就可以把握。至于SAP系統(tǒng)是個(gè)新鮮事物,我應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)。每當(dāng)物流主管跟我們培訓(xùn)SAP系統(tǒng)時(shí),我都會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)講,并做好筆記。經(jīng)過(guò)兩星期的培訓(xùn),我很快就熟練的操縱SAP系統(tǒng)。

倉(cāng)儲(chǔ)工作對(duì)于出進(jìn)庫(kù)把關(guān)很嚴(yán),不能有半點(diǎn)馬虎。產(chǎn)品出庫(kù)要仔細(xì)核對(duì)商品、代碼和數(shù)目,弄清門店發(fā)貨產(chǎn)品,并堆放在一起,這樣能更好的打包件數(shù)。打包件的貨物要貼上易碎標(biāo)貼,弄好門店發(fā)貨產(chǎn)品件數(shù),并貼上門店的貨運(yùn)貼,以至于能讓貨物正確送到目的地。在SAP系統(tǒng)應(yīng)認(rèn)真,正確無(wú)誤的做好貨運(yùn)單,算好運(yùn)費(fèi),做貨運(yùn)單主要目的是讓收貨方回執(zhí),這樣能讓發(fā)貨方知道貨物到達(dá)的情況。認(rèn)真登記易碎標(biāo)貼出進(jìn)帳。產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)要仔細(xì)核對(duì)商品、代碼,認(rèn)真盤點(diǎn)商品數(shù)目,做好系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)工作,掃碼DIY和通訊產(chǎn)品工作。附件、數(shù)碼、通訊等等產(chǎn)品需要轉(zhuǎn)倉(cāng)的,應(yīng)該做好轉(zhuǎn)倉(cāng)。做好貨運(yùn)單回執(zhí)工作,真實(shí)仔細(xì)的登記用度,及時(shí)的填寫庫(kù)存卡,做到無(wú)差異。在接收壞備件和二封機(jī),要遵照倉(cāng)庫(kù)流程,仔細(xì)驗(yàn)收,做到驗(yàn)收無(wú)異常。

倉(cāng)庫(kù)一天工作結(jié)束,要做好日清工作,每晚要做好倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表,仔細(xì)認(rèn)真盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)商品,做到倉(cāng)庫(kù)無(wú)差異。月度盤點(diǎn)各產(chǎn)品組賣場(chǎng)庫(kù),應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真,真實(shí)反映賣場(chǎng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)目,發(fā)現(xiàn)差異,及時(shí)上報(bào)物流主管。

治理好倉(cāng)儲(chǔ)貨物,防止不必要的損耗發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。堅(jiān)持易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要留意間隔,留意新進(jìn)后出,這樣可以避免產(chǎn)品過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的存放倉(cāng)庫(kù)。貨物出進(jìn)時(shí),系統(tǒng)應(yīng)做好出進(jìn)庫(kù),并登記庫(kù)存卡。對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn),這樣可以減少庫(kù)存差異。倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,輕易積累灰塵,所以天天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,通道的順暢,堅(jiān)持一天一清洗。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

總的來(lái)說(shuō),由于本人對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有欠缺,雖然敢打敢拼,且能勝任本職工作,但還需在鞭策中得到了磨礪;在今后的工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,提高執(zhí)行力,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作。

理貨員個(gè)人述職報(bào)告51、普通的工作由不同的人來(lái)做一樣會(huì)有不同的效果

做好簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單。

說(shuō)這話倒不說(shuō)自己自命不凡,孤芳自賞,而是我進(jìn)蘇果前給自己鼓勁兒的話。今天是到蘇果第一天,早上起早趕公交,接著開(kāi)會(huì),主管安排工作,一切緊張而有序地進(jìn)行著,我和另一個(gè)班長(zhǎng)沒(méi)有分到具體任務(wù),主要負(fù)責(zé)整體工作,處理些緊急問(wèn)題,并代表班級(jí)與蘇果人事主管溝通。朋友都說(shuō)我們兩個(gè)幸運(yùn),不用干活,我倒不覺(jué)得,因?yàn)槲蚁嘈牛浩胀ǖ墓ぷ饔刹煌娜藖?lái)做會(huì)有不一樣的效果!后來(lái)我和另一個(gè)班長(zhǎng)分了工,我負(fù)責(zé)二三樓,他負(fù)責(zé)一樓(一樓是生鮮蔬菜水果,很忙,相比較2、3樓百貨,服裝電子產(chǎn)品稍微清閑些)。通知作息時(shí)間,發(fā)工作證,詢問(wèn)情況,忙碌的第一天。問(wèn)有啥收獲,不清楚,就是晚上擠車回學(xué)校時(shí)有種很充實(shí),象回家的'感覺(jué)。晚上睡的很早。

2、不管環(huán)境如何艱苦,同事如何抱怨工作,自己始終要保持一種平和、上進(jìn)的心態(tài)。

在橋北蘇果干了三天了。晚上大家一起擠蘇果免費(fèi)班車的那段時(shí)間似乎成了大家所有感情釋放的專用時(shí)間,不管是高興,還是郁悶,還是憤怒,都一股腦兒的出來(lái)了。同學(xué)們聊天的話題基本都與蘇果有關(guān),說(shuō)說(shuō)今天遇到什么好玩的事情,今天被哪個(gè)顧客說(shuō)了,被哪個(gè)主管看見(jiàn)他在偷懶兒等等,幾家歡喜幾家愁。有的郁悶的就一聲不吭,看風(fēng)景。大家談的最多的就是這次實(shí)習(xí)的待遇問(wèn)題,又是工資少了,又是沒(méi)中飯嘍,又是沒(méi)校車接送嘍,好多,他們說(shuō)時(shí)我一般說(shuō),咱是來(lái)體驗(yàn)生活的,別丫要求太高。的確我們這次是蠻苦,中午吃飯都是和民工兄弟一起在小攤兒上吃的,每天都倒貼,向家里要生活費(fèi)時(shí)都不好意思張口:怎么說(shuō)也是工作了的人了,怎么還問(wèn)家里要錢啊啊。好多人都在討論如何消極怠工,混時(shí)間,對(duì)這次實(shí)習(xí)可以說(shuō)是失去了信心。有人說(shuō)我逆來(lái)順受,也有人說(shuō)我新環(huán)境適應(yīng)能力很強(qiáng),這都無(wú)關(guān)緊要,重要的是我還好,我明白一個(gè)道理:不管環(huán)境如何艱苦,同事如何抱怨工作,自己始終要保持一種平和、上進(jìn)的心態(tài)。

3、如果確定自己想做好一件工作,首先讓自己愛(ài)上這份工作。

好忙啊!好忙啊!蘇果開(kāi)業(yè)第一天營(yíng)業(yè)額突破100w!

這兩天做的裝袋工作,雖然很單調(diào),但我之前就說(shuō)過(guò),做好簡(jiǎn)單的工作也是不簡(jiǎn)單。接著我發(fā)現(xiàn)我漸漸覺(jué)得這工作也蠻有意思的,我連續(xù)加了兩天班,每天都是工作的13個(gè)小時(shí),幾個(gè)好朋友都說(shuō)我傻,想加班在后面的日子加,這兩天多累啊,會(huì)虧的。我笑答:還好,我也不是很累,早做完早結(jié)束嘛(蘇果只要我們干滿70小時(shí)即可放假)。很奇怪,連我自己都覺(jué)得很奇怪,我以前做事也沒(méi)這么賣命啊,何況這么單調(diào)的工作。我想應(yīng)該是我喜歡了的緣故吧。

如果確定自己想做好一件工作,首先讓自己愛(ài)上這份工作。

4、遇到問(wèn)題,冷靜思考;

面對(duì)上司大膽說(shuō)出自己的想法。

有效的分工和管理可以節(jié)省很多人力和物力。

于是,第二天。我找到了主管,首先也跟她表示了歉意,然后希望她能給我們開(kāi)個(gè)會(huì),一方面,全面明確下紀(jì)律,其次,希望把人員的分配的工作交給我們幾個(gè)負(fù)責(zé)人,并且我們承諾她。之前的出現(xiàn)的問(wèn)題一個(gè)也不會(huì)再出。接著我開(kāi)始分組,由于員工分了很多班,都是交叉的,開(kāi)始分時(shí)我還有點(diǎn)撓頭,仔細(xì)推算后,感覺(jué)每個(gè)人只要做半天就足夠,于是我分給每個(gè)人四個(gè)小時(shí)的任務(wù),有上午,有下午,就這樣,一直到晚上下班都很順利。大家都是干的半天,還有半天是休息的。大家也沒(méi)那么累了,主管說(shuō)感覺(jué)今天是最有秩序的一天。聽(tīng)了后,我一個(gè)人偷笑。往后的幾天都是有條不紊的。

5、真正的威信和領(lǐng)導(dǎo)力是建立在自己做出的努力和成績(jī)上

今天被分到孤兒小組(孤兒即顧客帶到收銀臺(tái)但又丟棄了的,很形象的名字吧),第三天,人已經(jīng)沒(méi)有前兩天多了,撿孤兒的任務(wù)不是很重。我開(kāi)始有點(diǎn)閑的慌。我看到收銀通道里經(jīng)常有顧客扔下的籃子,推車。有時(shí)就堵在通道里(后來(lái)才知道這是理貨員的工作),于是我開(kāi)始幫著撿撿,漸漸的,我又一次感覺(jué)這個(gè)工作也挺有意思,走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),撿撿東西,有時(shí)可以和裝袋同學(xué)們問(wèn)候下,有時(shí)顧客會(huì)問(wèn)我些東西,我盡我所能幫忙。當(dāng)然,聽(tīng)到的謝謝也就很多。就這樣,我不停的走,工作,蘇果本身的員工都很好奇的問(wèn)我,做多了啊是多拿些錢啊?

后來(lái)很奇怪很奇怪,好幾個(gè)很閑同學(xué)也加入了我,我說(shuō)不清什么原因,只是開(kāi)玩笑說(shuō),你們別搶我飯碗噢!