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【關(guān)鍵詞】 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審;護(hù)理質(zhì)量管理;重癥醫(yī)學(xué)科
醫(yī)院等級(jí)評(píng)審是衡量醫(yī)院綜合實(shí)力與整體水平的有效手段,是全方位、多角度、涵蓋各層次的評(píng)價(jià)體系[1]。其中, 護(hù)理工作涉及評(píng)審內(nèi)容的方面, 具有舉足輕重的作用[2]。作為重癥醫(yī)學(xué)科的一名護(hù)理管理者, 面臨的不僅是如何迎接新一輪的醫(yī)院評(píng)審工作, 更重要的是如何應(yīng)用新的護(hù)理管理理念, 提升管理水平, 進(jìn)一步規(guī)范重癥醫(yī)學(xué)科的各項(xiàng)護(hù)理工作。
2012 年, 我省開展了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作, 青島市海慈醫(yī)療集團(tuán)認(rèn)真對(duì)照《山東省中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》, 結(jié)合實(shí)際情況, 采取了一系列措施以加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理, 并在2012 年9月省衛(wèi)生廳組織三級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審工作中得到了護(hù)理專家的好評(píng), 順利通過醫(yī)院復(fù)審。結(jié)合創(chuàng)建達(dá)標(biāo)經(jīng)驗(yàn), 現(xiàn)將重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理迎評(píng)工作的體會(huì)總結(jié)如下。
1 醫(yī)院概況
本院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的綜合性醫(yī)院。1994年被評(píng)為國家三級(jí)乙等醫(yī)院, 于2012 年通過山東省衛(wèi)生廳三級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)。目前, 開放病床1396 張, 設(shè)有58個(gè)臨床科室、50個(gè)護(hù)理單元。護(hù)理人員共897 名, 其中副主任護(hù)師10名、主管護(hù)師234名、護(hù)師237 名、護(hù)士381名;本科學(xué)歷199名、大專學(xué)歷613名、中專學(xué)歷79 名。
2 護(hù)理迎評(píng)工作
積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召, 制訂重癥醫(yī)學(xué)科迎評(píng)方案;護(hù)理迎評(píng)工作共分六個(gè)階段, 分別是學(xué)習(xí)動(dòng)員, 安排部署階段、梳理標(biāo)準(zhǔn), 自我完善階段、嚴(yán)格自評(píng), 持續(xù)改進(jìn)階段、專家試評(píng), 查疑補(bǔ)漏階段、準(zhǔn)備迎評(píng)階段、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審階段。
2. 1 學(xué)習(xí)動(dòng)員, 安排部署階段 2011年初, 全院召開了中層干部評(píng)審達(dá)標(biāo)會(huì)議, 明確創(chuàng)建目標(biāo), 為迎評(píng)工作做了全面部署。重癥醫(yī)學(xué)科迅速成立迎評(píng)核心小組。成員均為護(hù)理骨干。由護(hù)士長組織精讀評(píng)審標(biāo)準(zhǔn), 匯總護(hù)理相關(guān)條款, 制定迎評(píng)推進(jìn)計(jì)劃, 責(zé)任到人。將責(zé)任劃分到每一名護(hù)士, 做到全體動(dòng)員、人人參與, 調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性, 為迎評(píng)營造了濃厚氛圍。
2. 2 梳理標(biāo)準(zhǔn), 自我完善階段 有護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士反復(fù)學(xué)習(xí)《山東省中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》, 分析標(biāo)準(zhǔn), 找出現(xiàn)有工作的不足, 層層完善, 請(qǐng)教院內(nèi)護(hù)理專家, 咨詢參評(píng)過的醫(yī)院, 制定《重癥醫(yī)學(xué)科三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理核心指標(biāo)與達(dá)標(biāo)要求》, 并將其作為等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理工作的綱領(lǐng)性文件執(zhí)行。同步制定了 “迎評(píng)周工作計(jì)劃”、“每日一制度學(xué)習(xí)計(jì)劃”等相關(guān)內(nèi)容, 一步步推進(jìn)中醫(yī)院迎評(píng)工作。迎評(píng)材料也從標(biāo)識(shí)、目錄、內(nèi)容以及需要的支撐材料都做了統(tǒng)一要求。
2. 3 嚴(yán)格自評(píng), 持續(xù)改進(jìn)階段 成立科室內(nèi)護(hù)理評(píng)審小組, 模擬專家檢查思路、評(píng)審辦法, 并結(jié)合本院實(shí)際, 安排多次自評(píng), 不斷總結(jié)自評(píng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題, 為有效整改奠定了基礎(chǔ)。在護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)考核方面;做到反復(fù)練習(xí), 人人達(dá)標(biāo), 培訓(xùn)的同時(shí), 鍛煉護(hù)理人員應(yīng)對(duì)檢查的能力。
2. 4 專家試評(píng), 查疑補(bǔ)漏階段 邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)護(hù)理專家指導(dǎo)工作, 模擬評(píng)審場(chǎng)景進(jìn)行試評(píng), 增加督查的客觀性和嚴(yán)格性。匯總專家意見、建議, 逐項(xiàng)整改。追蹤整改效果。同時(shí), 利用統(tǒng)計(jì)手段把目標(biāo)量化, 實(shí)施統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià), 用詳實(shí)的數(shù)據(jù)測(cè)量出目前達(dá)到的水平以及存在的不足。根據(jù)專家提出的整改意見, 查缺補(bǔ)漏, 提升各條款的等級(jí)水平。
2. 5 準(zhǔn)備迎評(píng)階段 這是迎接評(píng)審工作的沖刺準(zhǔn)備階段, 從接待評(píng)審專家設(shè)定檢查路線, 以及護(hù)士長向評(píng)審專家簡(jiǎn)要的介紹科室特色(靈活掌握), 以及迎評(píng)辦公室內(nèi)的布局, 迎評(píng)當(dāng)日的人員安排等均做好周密準(zhǔn)備。召開工休座談會(huì), 坦誠告訴患者及家屬醫(yī)院迎評(píng)檢查的真實(shí)性, 征求他們對(duì)病區(qū)管理及健康教育等工作的意見, 積極溝通解釋, 取得配合, 做好迎評(píng)前患者及家屬的培訓(xùn)。
2. 6 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審階段 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的時(shí)間大約是2~3 d 時(shí)間, 實(shí)際流程有以下幾個(gè)方面: 評(píng)審前1 d, 醫(yī)院要準(zhǔn)備好相關(guān)的資料備查。評(píng)審第1天, 評(píng)審專家參加病區(qū)早交班, 參加醫(yī)院匯報(bào)會(huì), 訪談院長及分管院長, 訪談護(hù)士長, 訪談病區(qū)責(zé)任護(hù)士, 訪談實(shí)習(xí)護(hù)士, 訪談科主任及醫(yī)生, 訪談患者及家屬, 查看病區(qū)治療室及急診急救流程等環(huán)節(jié)。評(píng)審第2 天, 評(píng)審專家到供應(yīng)室、手術(shù)室、新生兒室等科室現(xiàn)場(chǎng)查看工作流程和護(hù)士培訓(xùn)、護(hù)士長考核、病區(qū)質(zhì)量管理情況。評(píng)審第3 天, 專家組反饋醫(yī)院評(píng)審意見。
評(píng)審第1天, 八個(gè)評(píng)審小組其中的六組分別陸續(xù)來到了重癥醫(yī)學(xué)科, 對(duì)醫(yī)療、護(hù)理工作做了全面的檢查、評(píng)估。全科醫(yī)護(hù)人員熱情地接待了評(píng)審專家, 以良好的精神風(fēng)貌, 精湛嫻熟的技能水平獲得了評(píng)審專家的一致好評(píng)。
本院的等級(jí)評(píng)審工作結(jié)束了, 縱觀護(hù)理評(píng)審的整個(gè)過程, 我們深切體會(huì)到了參加醫(yī)院評(píng)審不僅是對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行的一次認(rèn)真、細(xì)致的全面大檢查, 也是利用外力推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的有效方法[3]。只有及時(shí)把握新的評(píng)審理念, 與時(shí)俱進(jìn) , 解放思想, 才能找準(zhǔn)發(fā)展方向 , 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力, 將護(hù)理工作推進(jìn)新的階段。
參考文獻(xiàn)
[1] 齊文中, 周乃忠. 適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng), 促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展. 臨床醫(yī)藥實(shí)踐, 2004, 13(3):239.
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào),在平平淡淡的工作學(xué)習(xí)中,一般都是要總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn),記住一些工作流程,總結(jié)一下最近時(shí)間的工作情況以及下周工作有什么計(jì)劃?那么怎么寫工作總結(jié)報(bào)告呢?下面是小編給大家整理收集的2021房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)總結(jié),希望對(duì)大家有幫助。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)一
公司年終培訓(xùn)工作匯報(bào)公司年終培訓(xùn)工作匯報(bào)??時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近了尾聲,在這一年的時(shí)間里,我們繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)無止境”的精神,牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想,推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊,現(xiàn)將今年培訓(xùn)工作匯報(bào)如下:
??一、20xx年度培訓(xùn)工作情況:
(一)、培訓(xùn)工作取得的成果:
1、今年的培訓(xùn)工作較往年相比,在培訓(xùn)項(xiàng)目和接受訓(xùn)練的人次等方面取得了一定的增長。
2、優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對(duì)銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項(xiàng)培訓(xùn),在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。
3、發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對(duì)發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤點(diǎn)方法展開培訓(xùn),共計(jì)20節(jié)。
(二)、存在的問題和不足:
1、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動(dòng)性大,在一定程度上阻礙的’培訓(xùn)工作的開展。從而導(dǎo)致了個(gè)別人員出現(xiàn)“參加不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”消極局面。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
二、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃:
1、銷售員展開技能營銷策略培訓(xùn)、考核激勵(lì)培訓(xùn)。積極的調(diào)動(dòng)銷售人員的熱情,更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的知識(shí)。
2、因?yàn)楣句N售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團(tuán)隊(duì)合作和執(zhí)行力方面有更強(qiáng)的凝聚力。因?yàn)樵诋?dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在20xx年我們會(huì)加強(qiáng)綜合管理人員開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓(xùn)。爭(zhēng)取在有效激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí),逐步提升他們的銷售專業(yè)能力,從而實(shí)現(xiàn)銷售人員動(dòng)力與能力的最大化匹配。
3、將會(huì)展開合同管理、招標(biāo)管理培訓(xùn)。
4、繼續(xù)20xx年發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對(duì)發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、盤點(diǎn)方法的培訓(xùn)。以爭(zhēng)取各個(gè)銷售人員在這方面的能力和知識(shí)得到進(jìn)一步提升。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)二
我們又迎來了今年第一個(gè)12月1日第XX個(gè),世界艾滋病宣傳日活動(dòng),為了進(jìn)一步做好今年的宣傳活動(dòng),我院經(jīng)過精心籌備,周密安排,從11月30日至12月1日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以,行動(dòng)起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題,副標(biāo)題是,全面參與、全力投入、全面預(yù)防的艾滋病日宣傳教育活動(dòng),取得了顯著的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署
全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預(yù)防控制的首要環(huán)節(jié),是全面提高群眾預(yù)防意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的關(guān)鍵所在,基于這一認(rèn)識(shí),我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,先后多次召開專題會(huì)議研究部署宣傳工作,并成立了以中心分管院長為組長,傳防科等人員為組員的宣傳小組,具體負(fù)責(zé)12、1艾滋病主題宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施工作,進(jìn)一步明確了宣傳小組的工作職責(zé)和任務(wù),保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。
二、突出重點(diǎn),廣泛宣傳
今年的主題是,行動(dòng)起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題,副標(biāo)題是,全面參與、全力投入、全面預(yù)防,為了做好今年的宣傳教育工作,我中心動(dòng)員各層領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度,保證宣傳效果,全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。對(duì)這次宣傳活動(dòng)進(jìn)行了部置,12月1日上午在集鎮(zhèn)農(nóng)行門口設(shè)放咨詢臺(tái)1個(gè)、橫幅1條,發(fā)放紙質(zhì)《艾滋病防治知識(shí)》宣傳單150張,同時(shí)邀請(qǐng)了有院長帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子親自參與宣傳,將今年的艾滋病宣傳活動(dòng)推向了一個(gè)新的。在12月1日下午到村衛(wèi)生室巡回,查看艾滋病日宣傳活動(dòng)情況。在這次宣傳活動(dòng)中,全鎮(zhèn)共開展了講座5次、發(fā)放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、,現(xiàn)場(chǎng)接受宣傳教育的群眾近200余人,有效的提高了群眾對(duì)艾滋病防治知識(shí)的認(rèn)識(shí)。通過這次宣傳活動(dòng),把有關(guān)艾滋病的知識(shí)傳授給廣大群眾,讓他們進(jìn)一步了解艾滋病,提高了對(duì)艾滋病自愿咨詢的認(rèn)識(shí),都能夠自覺自愿來我中心咨詢,宣傳活動(dòng)氣氛熱烈,群眾紛紛索要宣傳材料,認(rèn)真閱讀,積極參與。
三、取得的成效
預(yù)防和控制艾滋病是一項(xiàng)長期、艱巨而又緊迫的任務(wù),關(guān)系到人民群眾身體健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,雖然通過我中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的宣傳,艾滋病的防治知識(shí)在一定范圍內(nèi)得到了普及,使廣大群眾對(duì)艾滋病的防治工作有了進(jìn)一步明確的認(rèn)識(shí),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求相比還有一定的差距,防治的任務(wù)還非常繁重,但我們有決心、有信心在上級(jí)衛(wèi)生部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下,克服困難,扎實(shí)工作,堅(jiān)決遏制艾滋病在我鎮(zhèn)的傳播和蔓延,為維一方穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)三
口腔科室職員工作匯報(bào)
一、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對(duì)制度,做好交___,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
崗位工作表準(zhǔn):
1熱愛護(hù)理工作,態(tài)度和藹,工作積極主動(dòng)
2熟練掌握護(hù)理技術(shù),
崗位任職條件:
1遵守國家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度,2熟練掌握操作技能,熱愛本職工作。
3具備護(hù)士資格證一、在門診護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
三、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
四、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對(duì)制度,做好交___,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
房地產(chǎn)銷售工作匯報(bào)四
_年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,認(rèn)真完成了_年度的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
本人在思想上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)不準(zhǔn)要求自己,并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。
本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng),積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹立服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)
3、建立檢查考核制度,強(qiáng)化質(zhì)量控制。
在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組,每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
4、積極開展康復(fù)活動(dòng),落實(shí)全程康復(fù)理念。
根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),主動(dòng)深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃,定期在患者中開展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。2017年3月外出學(xué)習(xí)回來后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,在科內(nèi)順利開展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的開展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。
3、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足,不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強(qiáng)精神??浦R(shí)的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)???、??漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備。
按照省、市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于《加強(qiáng)健康扶貧重點(diǎn)工作推進(jìn)》工作有關(guān)要求,我科在**書記帶領(lǐng)下,先后多次深入**各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研健康扶貧重點(diǎn)工作,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)地指導(dǎo)、扶貧戶走訪、扶貧患者暗訪等形式,充分發(fā)現(xiàn)健康扶貧工作方面存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)。現(xiàn)將**健康扶貧重點(diǎn)工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下
一、工作開展情況
目前**轄區(qū)內(nèi)有**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)及**片區(qū)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),共有扶貧患者4989人。
(一)強(qiáng)化保障措施,確保健康扶貧工作各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)、認(rèn)其學(xué)習(xí)健康扶貧政策,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。
**管理委員會(huì)分別組織召開了貫徹落實(shí)健康扶貧工作座談會(huì)和專題工作會(huì)議,就我區(qū)貫徹落實(shí)工作進(jìn)行了安排部署。衛(wèi)生健康、人社、民政等相關(guān)部門,按照脫貧攻堅(jiān)和健康扶貧工作職責(zé)要求,多次召開專題工作會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、省、市相關(guān)政策和每次會(huì)議精神,并及時(shí)安排工作任務(wù)和印發(fā)會(huì)議材料及各項(xiàng)政策措施,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)扶貧攻堅(jiān)和健康扶貧政策措施學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高對(duì)健康扶貧工作的重要性、緊迫性、艱巨性、長期性和重點(diǎn)任務(wù)、政策內(nèi)涵再認(rèn)識(shí),筑牢工作思想基礎(chǔ),形成一盤棋工作格局,確保健康扶貧工作扎實(shí)推進(jìn)。
1、建立健全組織機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)。
**社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心成立了以中心主任為組長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為成員的健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步明確各科室工作職責(zé)任務(wù)。隨著健康扶貧工作推進(jìn),社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心調(diào)整充實(shí)了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、副主任和轄區(qū)衛(wèi)生院院長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,并進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和任務(wù)要求,層層壓實(shí)責(zé)任。同時(shí),還建立了健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)、科室掛鉤聯(lián)系貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)長效工作制度和聯(lián)席會(huì)議制度,確保健康扶貧工作有序開展。
2、研究制定相關(guān)政策措施,確保健康扶貧有效實(shí)施。
為貫徹落實(shí)國家《健康扶貧工程》和《山東省健康扶貧行動(dòng)計(jì)劃》,**制定了相應(yīng)的《實(shí)施方案》,同時(shí)還進(jìn)行重點(diǎn)工作任務(wù)分解,責(zé)任到科、到人抓落實(shí)。為使各項(xiàng)措施得進(jìn)一步到落,衛(wèi)健、人社、扶貧、民政、財(cái)政等部門共同研究制定下發(fā)了《**貧困人口大病專項(xiàng)救治工作方案》、《**醫(yī)療保險(xiǎn)健康扶貧工作方案》等政策措施,明確了總體要求、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、保障措施和部門職責(zé)分工,確保健康扶貧工作有效實(shí)施。
3、廣泛開展宣傳工作。
為提高群眾知曉率和滿意度,讓衛(wèi)健系統(tǒng)全體干部職工了解掌握健康扶貧政策措施,**印制了《**衛(wèi)生健康系統(tǒng)健康扶貧手冊(cè)》發(fā)至各成員單位和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)學(xué)習(xí);在人員集散公共場(chǎng)所設(shè)置永久性宣欄50余塊;在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳月、“世界家庭醫(yī)生日”等活動(dòng)期間廣泛開展了健康扶貧政策宣傳。
4、認(rèn)真開展督導(dǎo)檢查工作。
為使健康扶貧工作取得實(shí)效,加強(qiáng)了督查工作。**社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心主任多次聽取專題匯報(bào),并多次深入到鄉(xiāng)村調(diào)研督導(dǎo)健康扶貧工作;社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心多次聘請(qǐng)第三方對(duì)轄區(qū)內(nèi)開展健康扶貧工作情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),區(qū)健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室多次組織衛(wèi)健、人社、民政等主要成員單位對(duì)全區(qū)健康扶貧工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保各項(xiàng)措施落實(shí)。
(二)建立健全保障制度,落實(shí)便民惠民措施,讓建檔立卡貧困人口“方便看病”
1、有效推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
**轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)健委《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施方案》。為貫徹落實(shí)好《實(shí)施方案》,確?!?020年全區(qū)簽約服務(wù)率達(dá)到30%、重點(diǎn)人群簽約率達(dá)到100%、建檔立卡貧困人口簽約率達(dá)100%、計(jì)劃生育特殊家庭簽約率達(dá)到100%”的任務(wù)指標(biāo),**社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了日常信息月報(bào)制度。
到8月31日,共有3個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加家庭醫(yī)院簽約服務(wù),建立家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)30個(gè),有120名醫(yī)療衛(wèi)生人員參加簽約服務(wù)。1-8月共貧困人口簽約4989人,占貧困人口的100%。
2、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善了服務(wù)流程。
設(shè)置綠色通道方便貧困人口就醫(yī);衛(wèi)生、人社、民政等部門密切配合,在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)了“一站式”即時(shí)結(jié)算窗口,并完成了信息系統(tǒng)對(duì)接,網(wǎng)絡(luò)已通至各衛(wèi)生室,“一站式”即時(shí)結(jié)算工作有序推進(jìn)。同時(shí),投入4.8萬元,印制發(fā)放健康扶貧簽約協(xié)議書5000余份,發(fā)放給建檔立卡貧困人口人手5000余冊(cè)。
3、實(shí)行縣域內(nèi)先診療后付費(fèi)。
根據(jù)《泰安市貧困住院患者縣域內(nèi)先診療后付費(fèi)實(shí)施方案》,建檔立卡貧困人口鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院已取消住院起付線,并于2019年1月起在全市縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行了先診療后付費(fèi)制度。
4、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。
市衛(wèi)生健康委制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村貧困人口大病診療的通知》,我區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行此項(xiàng)政策,強(qiáng)化組織管理,嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)診療制度,積極開展臨床路徑,保障質(zhì)量、控制費(fèi)用工作和信息化管理,方便貧困群眾就醫(yī),切實(shí)減輕醫(yī)療費(fèi)用,醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
(三)加強(qiáng)基層衛(wèi)生能力建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)水平
1、加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
積極爭(zhēng)取資金40萬元,完成了2020年鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力提升工程3個(gè)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目,同時(shí)在**鎮(zhèn)衛(wèi)生院、**衛(wèi)生院通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審前提下,大力推進(jìn)**鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審工作。目前,我區(qū)已實(shí)現(xiàn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有1所標(biāo)準(zhǔn)化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、每個(gè)行政村有1所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室的“三個(gè)一”目標(biāo)的脫貧要求。另外,還積極開展了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力提升年活動(dòng),向國家審核推薦群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2個(gè),并有力開展了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染專項(xiàng)整治行動(dòng)。
2、切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)^
我區(qū)于2020年招聘20名具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師資格的特崗醫(yī)生到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。目前招聘醫(yī)生均在崗,且工作表現(xiàn)普遍較好,薪酬待遇得到落實(shí),購買了“五險(xiǎn)”,并按要求開展考核評(píng)價(jià)工作。同時(shí)扎實(shí)做好全科醫(yī)學(xué)專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作,目前全區(qū)共有經(jīng)注冊(cè)執(zhí)業(yè)的全科醫(yī)生15名,其中:西醫(yī)助理全科醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)師4名、執(zhí)業(yè)全科醫(yī)學(xué)專業(yè)11名。
3、不斷強(qiáng)化基層衛(wèi)生專業(yè)人員培訓(xùn)。
2020年,全區(qū)共有182名基層衛(wèi)生人員參加在職教育,其中全科醫(yī)學(xué)專業(yè)142人、護(hù)理專業(yè)40人,組織3人參加為期一年的全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),有10余名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專業(yè)人員參加全市婦幼健康服務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4、不斷提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。
目前,全區(qū)已基本建成以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室為支撐的中醫(yī)醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到2020年7月,100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和92%的村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)藥服務(wù),服務(wù)體系進(jìn)一步完善,服務(wù)能力明顯提升。
二、不足及問題
在上一階段健康扶貧工作中,**取得一定成績,但在通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及入戶隨訪等形式調(diào)研后,在實(shí)際工作中,仍然存在部分問題,主要表現(xiàn)在:
1、政策宣傳不到位。
受幫扶責(zé)任人及簽約醫(yī)師宣傳力度不夠、扶貧戶知識(shí)素質(zhì)參差不齊影響,存在極個(gè)別扶貧戶對(duì)健康扶貧“兩免兩減半”、“先診療后付費(fèi)”等政策表述不清、掌握不透,尤其在各級(jí)第三方檢查中表現(xiàn)突出。
2、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力仍較薄弱。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員、設(shè)施不足,素質(zhì)和水平需要進(jìn)一步提高,特別是村衛(wèi)生室服務(wù)能力有待加強(qiáng)。同時(shí)部分扶貧門診慢性病患者需要藥品特殊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采購困難,無法滿足貧困患者需求。
3、政策落實(shí)有待加強(qiáng)。
⑴轄區(qū)內(nèi)扶貧患者往市級(jí)醫(yī)院住院治療,給予各種醫(yī)療保險(xiǎn)、特惠保、大病救助、醫(yī)療機(jī)構(gòu)減免等方式救助后,自付費(fèi)用仍超過10%,扶貧患者負(fù)擔(dān)仍較大,此現(xiàn)象以三甲醫(yī)院尤為突出。⑵部分市級(jí)醫(yī)院對(duì)“兩免兩減半”政策執(zhí)行不嚴(yán)格,扶貧患者被告知“各醫(yī)院僅對(duì)本轄區(qū)內(nèi)就診患者實(shí)行此政策,轄區(qū)外患者不享受此政策”。
我是*區(qū)*大街街道工農(nóng)里社區(qū)主任兼黨支部書記,從事社區(qū)工作多年來,還是第一次接觸家庭檔案這項(xiàng)工作,這得感謝*區(qū)檔案局所有的工作人員和*大街街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,去年3月份,根據(jù)河北省檔案局家庭建檔推介工作會(huì)議精神,*市檔案局率先開展了家庭建檔的實(shí)踐工作,*區(qū)檔案局先行一步,為全省推廣家庭檔案工作提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。我們工農(nóng)里社區(qū)在此活動(dòng)中做出了優(yōu)異的成績。下面我向大家匯報(bào)一下我們社區(qū)一年多來是怎樣開展家庭檔案工作的:
一、要讓檔案真正成為人民群眾生活的幫手,就要讓廣大居民熟悉家庭建檔的重要意義。為此,我們社區(qū)從20*年4月份開始,就在社區(qū)居民中發(fā)放檔案服務(wù)需求調(diào)查表、倡議創(chuàng)建家庭檔案,檔案宣傳工作第一次走進(jìn)社區(qū),這一活動(dòng)得到了人們的重視。通過宣傳廣大居民懂得了家庭檔案的重要意義:那么建立家庭檔案有哪些益處呢?益處很多,簡(jiǎn)單歸納有以下幾點(diǎn):
(一)、家庭檔案能夠?qū)⒓彝コ蓡T成長發(fā)展的歷史過程完整地記錄保存下來,能夠反映時(shí)代背景,社會(huì)變遷的真實(shí)情況。
(二)、能夠保存各類重要原始憑據(jù)和文字材料,用來證實(shí)和維護(hù)家庭在政治、經(jīng)濟(jì)、人身保障等方面的合法權(quán)益。
(三)、能夠幫助記憶,提高家庭生活治理效率,使日常生活變得更有條理,不再為翻找一些重要的憑證依據(jù)而浪費(fèi)時(shí)間和精力,從而減少家庭糾紛和煩惱。
(四)、能夠積累歷史文化資料,陶冶情操,提高家庭和個(gè)人的文化品位等等。
二、重點(diǎn)抓開展檔案進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)和社會(huì)公眾檔案服務(wù)需求大調(diào)查。為此,我們組織黨員、積極分子,志愿者深入社區(qū)居民家中、轄區(qū)單位、學(xué)校,舉辦檔案流動(dòng)展覽和愛國主義教育演講,此活動(dòng)的開展,效果良好,天天都有咨詢者,咨詢?nèi)藬?shù)比以前多了一倍。近日,隨著人們對(duì)檔案工作的熟悉熱情倍增,我們的接待服務(wù)也隨即跟了上去,我們建立了窗口服務(wù),為高齡老人、大病重病、殘疾人員免費(fèi)提供快遞式送“檔”上門服務(wù)。幫助那些文化低的家庭建檔。
三、為充分發(fā)揮檔案的服務(wù)功能,讓檔案工作走進(jìn)社區(qū)居民家中。我們?cè)诰用裰虚_展了家庭建檔先進(jìn)家庭表彰活動(dòng)。一是認(rèn)真搞好調(diào)研,在社區(qū)精心選擇試點(diǎn)家庭,全面總結(jié)歸納,制定工作方案;二是對(duì)重點(diǎn)家庭檔案治理進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),做好宣傳發(fā)動(dòng);三是業(yè)務(wù)人員對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),及時(shí)解決建檔工作中碰到的實(shí)際問題。目前這項(xiàng)活動(dòng)正在我社區(qū)有聲有色地鋪開。在此活動(dòng)中,我本人受益非淺,借此機(jī)會(huì),我把我自己的親身體會(huì)和收獲,把我的所學(xué)和感受介紹給大家,讓我們互相學(xué)習(xí),互相探討。共同體會(huì)家庭檔案給我們帶來的愉悅和方便。
(一)我的榮譽(yù)檔案。自從我從事社區(qū)工作以來,經(jīng)歷了第五次全國人口普查,獲得了*市優(yōu)秀普查員、*市*區(qū)優(yōu)秀普查員榮譽(yù)證書;全國第一次經(jīng)濟(jì)普查,獲得了國務(wù)院頒發(fā)的國家級(jí)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)證書;河北省第一次經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào);連續(xù)四年優(yōu)秀人大代表榮譽(yù)稱號(hào)以及各種榮譽(yù)證書、獲獎(jiǎng)證書、各種聘書。我的各種獲獎(jiǎng)證書以及有紀(jì)念意義的獎(jiǎng)品有幾十本、幾十樣,有時(shí)翻閱這些榮譽(yù)證書重溫獲獎(jiǎng)經(jīng)歷時(shí)的場(chǎng)面,不但能夠回味那光彩的時(shí)刻,又能激勵(lì)自己以后的人生。
(二)理財(cái)檔案。我的家庭人口多,家庭收入很高,每月的收入、支出、存款單、發(fā)票、借條、合同、協(xié)議、保險(xiǎn)單、工資卡、收據(jù)、各種交費(fèi)的憑證、家庭各種家用電器的發(fā)票、合格證、保修卡、維修單、電路圖及維修點(diǎn)地址、聯(lián)系電話等,我都進(jìn)行了歸類保存。有時(shí)家電壞了,卻因找不到購物發(fā)票而無法享受保修待遇;買的東西不好用,卻因沒有發(fā)票而無法退換,因此,我建立家庭檔案方便了我的生活。
(三)健康檔案。家庭成員的病歷、診斷書、化驗(yàn)單、心電圖、B超、血型報(bào)告、住院記錄以及醫(yī)院處方、體檢表等,還有我孫女的出生證實(shí)和預(yù)防接種卡。
(四)照片、照片底片檔案:我一生愛好照相,我老公是遠(yuǎn)洋公司的船長,我保留著他在世界各國游覽的照片,世界各國的紙幣,硬幣等等;我有三個(gè)兒子,孩子們的結(jié)婚照、全家旅游觀光、各種聚會(huì)、娛樂活動(dòng)的照片、錄像帶等資料。按照日期進(jìn)行了排列,底片和像片分別保管,我還制作成虛擬影集和幻燈片保存在電腦里,分類制作成光盤,標(biāo)寫上文字說明,歸檔后裝入檔案盒。這樣給自己多點(diǎn)回味及增添人生的風(fēng)采,閑暇時(shí)翻閱欣賞一番,能夠引起美好的回憶。
(五)證件檔案。包括家庭房產(chǎn)證、戶口簿、家庭成員的學(xué)歷證、出生證、學(xué)生證、畢業(yè)證、學(xué)位證、工作證、退休證、結(jié)婚證、身份證、職稱資格證書、聘書、獨(dú)生子女證、技術(shù)資格等級(jí)證書。學(xué)習(xí)成績單、錄取通知書、糧證、代表證、等一些參與社會(huì)活動(dòng)的證件。
(六)學(xué)習(xí)檔案。包括家庭成員在各個(gè)時(shí)期的日記、旅游記載、手稿、文章等,有利于對(duì)照成績,鼓勵(lì)自己,營造一種學(xué)習(xí)氣氛,促使家庭成員共同進(jìn)步。
(七)信件檔案:親朋的書信、家信、賀年片等。
(八)工作檔案:我從事8年社區(qū)工作的文字資料,包括社區(qū)活動(dòng)信息,各種會(huì)議記錄,發(fā)言稿,先進(jìn)事跡材料,工作總結(jié),述職報(bào)告,演講稿,媒體刊登的文字,各種活動(dòng)的照片,并制作成了電子相冊(cè)保存。各位領(lǐng)導(dǎo),以上我匯報(bào)了我們工農(nóng)里社區(qū)是怎樣開展檔案進(jìn)家庭工作和我本人怎樣帶頭做這項(xiàng)工作的情況,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們社區(qū)當(dāng)前的工作和以后的想法,希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
人員接待負(fù)責(zé)公司來防人員的接待,做好外界公關(guān)工作;會(huì)議會(huì)展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。本人在在這段時(shí)間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù),對(duì)以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。以下是小編為大家整理的企業(yè)職員文秘人事年度總結(jié)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
企業(yè)職員文秘人事年度總結(jié)一
時(shí)間過得飛快,自年初進(jìn)公司,轉(zhuǎn)眼就過去了一年時(shí)間。現(xiàn)就進(jìn)公司的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),對(duì)20__年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行規(guī)劃。
一、工作總結(jié)
在這段時(shí)間里,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風(fēng)格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。
著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個(gè)模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對(duì)公司的現(xiàn)狀和20__年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模,逐步建立細(xì)致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實(shí)食堂的整潔衛(wèi)生,調(diào)查員工就餐滿意度;落實(shí)衛(wèi)生清潔情況,調(diào)排人員對(duì)衛(wèi)生區(qū)域的死角進(jìn)行清潔清理。
在這一年多的時(shí)間里,雖然并不能在這個(gè)時(shí)間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì)、逐步進(jìn)入工作狀態(tài)開展工作,是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提,本人在在這段時(shí)間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù),對(duì)以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
二、存在的不足
因?yàn)楸救诵愿袷瓜蚝腿说男膽B(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實(shí)行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格,而是在對(duì)今后的工作一步一步開展、落實(shí)。
三、20__年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃
1、行政方面
加強(qiáng)政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于消費(fèi)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、政策和環(huán)境、社會(huì)進(jìn)步,而加強(qiáng)政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項(xiàng)不可或缺的工作。20xx年,人事行政部門將切實(shí)做好這一項(xiàng)工作,其中包括開發(fā)區(qū)管委會(huì)、勞動(dòng)保障監(jiān)察部門、社會(huì)保險(xiǎn)中心、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。
2、辦公室方面。
檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負(fù)責(zé)公司來防人員的接待,做好外界公關(guān)工作;會(huì)議會(huì)展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。
3、人力資源方面。
人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構(gòu)的擬訂,明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作,切實(shí)落實(shí)崗有員,員有職,職有責(zé),責(zé)有權(quán),職權(quán)有利,實(shí)現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合,從而,吸引人、選對(duì)人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展作強(qiáng)有力的保障。
20__年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于進(jìn)取、夯實(shí)創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),勇于面對(duì)挑戰(zhàn),與各部門團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。
企業(yè)職員文秘人事年度總結(jié)二
一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體員工的幫助下,我從營銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后,緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),白天草擬文件、收發(fā)公文,晚上撰寫信息稿件,從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫匯報(bào)、總結(jié)5份,報(bào)送《____簡(jiǎn)報(bào)》信息6條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,今年9月,我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無誤,先后發(fā)文71份,收文718份。
二是嚴(yán)格辦會(huì),對(duì)于公司的電視電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等,我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
企業(yè)職員文秘人事年度總結(jié)三
不知不覺間來公司已整整一個(gè)月了,20_年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫忙下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進(jìn)入自我的主角,開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對(duì)于自我這一個(gè)月的工作是深有體會(huì),下面,將是我入職以來工作的一個(gè)小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項(xiàng),怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì),更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金,因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自我就應(yīng)還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí),同以前招聘工作又有些不一樣,在以前,無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣,此刻的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式,而且地處于首都北京,一個(gè)國際化的大都市,招聘方式變了,簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所代替,同時(shí),又由于處于國際化的大都市,應(yīng)聘者選取的機(jī)會(huì)更多,所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自我入職的一個(gè)月里,已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人,市場(chǎng)助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對(duì)于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自我不斷努力,在自我盡快熟悉公司各個(gè)方面后,盡快把其他幾個(gè)方面完善起來,爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
(一)培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自我今后會(huì)做以下方面工作:
1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))構(gòu)成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門
級(jí)培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí),從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來,構(gòu)成公司的規(guī)章制度長期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,
讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),
3、人力部門開發(fā)一些課件,對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
(二)績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí),建立等級(jí)工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下,建立另一種績效考核制度,由每個(gè)部門的主管來考核自我的員工,根據(jù)手下員工的多少來進(jìn)行比例的劃分,分為四個(gè)等級(jí),從0到4四個(gè)等級(jí),等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推,相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工,同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假,為了激勵(lì)員工,就應(yīng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng),以表揚(yáng)那些月度內(nèi)沒有請(qǐng)過假的人,同時(shí),也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 建設(shè)項(xiàng)目 投資
Abstract: The reasons of investment in hospital construction project always over: set programs without think through all the issues; program has not listed in detail, then resulting in go over the investment. It is important to think clearly, and consider about all the issues before make a decision. Having a good grasp of building layout and operational management is urgent for making investment. Because of the hospital running costs has been limited, a long term considerations, sake of a reasonable position, the essence of cost accounting is to accurate design drawings.
Key words: The hospital Construction project Investment
建設(shè)一座國內(nèi)先進(jìn)、國際一流的現(xiàn)代化醫(yī)院,力求做到功能布局科學(xué)化、醫(yī)療流程合理化、醫(yī)院管理數(shù)字化、樓宇自控智能化、裝飾裝修精細(xì)化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)人性化、設(shè)備設(shè)施節(jié)能化、外觀造型現(xiàn)代化,成本控制是關(guān)鍵,而這“八化”的成本核算其精髓是設(shè)計(jì)圖紙的精確和投資預(yù)算的準(zhǔn)確。
醫(yī)院項(xiàng)目超投資的原因是預(yù)算不周,方案制定不細(xì),從而在源頭埋下隱患。如何把預(yù)算做得周密嚴(yán)謹(jǐn),如何把握好建筑布局與運(yùn)行管理和成本的關(guān)系,是檢驗(yàn)醫(yī)院管理者的一項(xiàng)艱巨細(xì)致的重要工作。
一、學(xué)習(xí)國內(nèi)外新建醫(yī)院建設(shè)經(jīng)驗(yàn),使決策具有前瞻性
建設(shè)一座現(xiàn)代化醫(yī)院涉及到建設(shè)理念、醫(yī)療需求、經(jīng)費(fèi)投入、層次定位、設(shè)計(jì)水平等諸多因素,如何統(tǒng)攬全局,科學(xué)決策是關(guān)鍵。因此要走出去多看,學(xué)習(xí)國內(nèi)外新建醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn);規(guī)劃前要多想,使未來的決策具有前瞻性;要把握諸多因素的統(tǒng)一,確??茖W(xué)決策,這是控制醫(yī)院建設(shè)超投資的根本。
二、反復(fù)論證設(shè)計(jì)方案,精挑細(xì)選設(shè)計(jì)單位,使方案具有先進(jìn)性
建設(shè)醫(yī)院是百年大計(jì),設(shè)計(jì)是大計(jì)之本。好的作品出自好的設(shè)計(jì)。不僅要選擇好的設(shè)計(jì)單位,還要在眾多方案中挑選優(yōu)中之優(yōu)。要讓國內(nèi)外醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)單位共同參與投標(biāo),且每家單位須提供2-3個(gè)設(shè)計(jì)方案供挑選,并邀請(qǐng)醫(yī)院建設(shè)與管理的各方面專家進(jìn)行2-3輪篩選,從中優(yōu)中選優(yōu),這是后期減少設(shè)計(jì)洽商,控制超投資的另一重要原則。
三、認(rèn)真組織醫(yī)療部門參與論證,廣納百家之言,使方案更具適用性
長期工作在臨床一線的廣大醫(yī)務(wù)工作者,對(duì)醫(yī)療功能、布局、流程走向有最深的體驗(yàn),因而必須征求他們的意見,反復(fù)修改論證方可定論,這樣既可以充分滿足臨床需求,又減少了建設(shè)中的拆改。前期多改圖是為了施工后少變更,從而控制追加投資。
四、處理好基建部門、臨床科室和設(shè)計(jì)單位的關(guān)系,集眾家之長,使建筑更具合理性
由于基建、醫(yī)療、設(shè)計(jì)單位三者所占角度不同、出發(fā)點(diǎn)不同,必然存在意見分歧?;ㄓ匈Y金控制;醫(yī)療要最大滿足;設(shè)計(jì)有規(guī)范管控,三者要平衡,這就要科學(xué)選擇,集中論證,使之在有限的資金管理下最大限度地滿足使用需求,又符合國家設(shè)計(jì)規(guī)范,形成科學(xué)實(shí)用的設(shè)計(jì)方案,不輕易突破投資底線。
五、把握好建筑布局與運(yùn)行管理、運(yùn)行成本的關(guān)系,長遠(yuǎn)著想、合理定位
一座好的醫(yī)療建筑,其根本標(biāo)志是布局合理,流程科學(xué),功能滿足需要。在此基礎(chǔ)上還要追求造型美觀現(xiàn)代、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施設(shè)備節(jié)能、運(yùn)行管理先進(jìn)等。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),院方論證要細(xì)化,要對(duì)醫(yī)療需求全面審定,細(xì)化到醫(yī)療需求與醫(yī)院管理模式、運(yùn)行程序、成本核算都要考慮進(jìn)去。如若今后科室核算細(xì)化到收入減支出,分項(xiàng)計(jì)量就要考慮進(jìn)去;醫(yī)患分行,門禁系統(tǒng)就要多上;消毒隔離,是固定還是移動(dòng)紫外線燈照射;感應(yīng)龍頭的區(qū)域等,還有變頻空調(diào)、變頻電梯、聲控照明等等。前期資金投入到位,后期管理就不會(huì)再超投資。
六、設(shè)計(jì)單位要充分發(fā)揮自身設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平
設(shè)計(jì)單位在理解醫(yī)院功能要求的前提下,要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,如為甲方介紹節(jié)能環(huán)保設(shè)備設(shè)施、建筑新型材料應(yīng)用等。同時(shí)要科學(xué)管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),這表現(xiàn)在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)、工作效率的提高、各專業(yè)的審圖、匯簽制度的完善等方面,力求避免施工單位照?qǐng)D施工完成后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,拆改重建,造成不必要的資金浪費(fèi)。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,建筑領(lǐng)域的新設(shè)備、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),采用先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,雖然一次性投入較大,但從長遠(yuǎn)考慮,不僅效能高,而且經(jīng)濟(jì)效益好,設(shè)計(jì)單位要多給甲方出謀劃策,做出全方位的性價(jià)比選,防止出現(xiàn)醫(yī)院剛投入使用就落后的局面出現(xiàn)。例如在大型公建項(xiàng)目上,我院就是北京市在2000年第一個(gè)采用水源熱泵地溫空調(diào)的單位,先期雖然投入多些,但運(yùn)行成本大大降低。
一座醫(yī)院建筑涉及多方面的設(shè)計(jì):主設(shè)計(jì)、外立面設(shè)計(jì)、弱點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、精裝修設(shè)計(jì)、供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)、市政管線設(shè)計(jì)、污水處理設(shè)計(jì)、凈化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、放射防護(hù)設(shè)計(jì)、醫(yī)用呼叫及設(shè)備帶設(shè)計(jì)、廚房系統(tǒng)設(shè)計(jì)、鍋爐房、冷庫機(jī)房設(shè)計(jì)等等,這就需要有總設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)制,精心組織,認(rèn)真審圖、優(yōu)化各設(shè)計(jì)方案,杜絕各專業(yè)圖紙的不交圈,減少施工中不必要拆改。
七、組織協(xié)調(diào)好各方面力量,把握好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控環(huán)節(jié),保證工程按期完成
(一)前期做好細(xì)化設(shè)計(jì)
任何一座醫(yī)院無論是新址新建還是舊址重建,都面臨三通一平、市政配套設(shè)施的增容、銜接問題。如果前期調(diào)研不周,考慮不細(xì),是必造成后期資金短缺,申請(qǐng)追加的問題。要做到無縫銜接,前期就要找市政相關(guān)部門做細(xì)化設(shè)計(jì)。
(二)細(xì)致審定設(shè)計(jì)方案
盡快建好往往是醫(yī)院決策者的要求,但往往要受多方面因素的制約和影響。若前期審定設(shè)計(jì)方案不細(xì),致使施工中頻繁變更,邊干邊拆事必造成浪費(fèi)。要杜絕此浪費(fèi),基建部門就要配合設(shè)計(jì)單位多與臨床科室溝通,反復(fù)研究論證,最終在平面圖紙上由科主任簽字存檔,以減少日后的隨意變更。
(三)明確總包負(fù)責(zé)制,減少分包
減少甲方直接分包隊(duì)伍的情況出現(xiàn)。要合理確定總包、分包施工范圍,做出各分包進(jìn)場(chǎng)節(jié)點(diǎn)圖,提早完成分包的招標(biāo)工作,確保工期正常進(jìn)行。工程的難點(diǎn)、重點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、施工進(jìn)度由監(jiān)理預(yù)控,制定獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)罰分明。
(四)對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備的選型要提早定貨
防止施工預(yù)留預(yù)埋不準(zhǔn)確,造成日后拆改,增加不必要的投資。
(五)及時(shí)審定施工中的問題,匯報(bào)及時(shí)
一般性技術(shù)問題由基建部門與施工、監(jiān)理單位研究確定;涉及醫(yī)療部門的問題,由主管院長組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同審定,防止扯皮、推諉延誤工期;重大問題上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)部門集體研究決定。
(六)充分發(fā)揮總包負(fù)責(zé)制
施工過程中,充分發(fā)揮總包負(fù)責(zé)制,避免甲方過多介入分包單位。甲方要做到承上啟下的作用,既不能管得過細(xì);又不能什么都不管。安全、質(zhì)量第一,投資、進(jìn)度第二,要掌握各專業(yè)節(jié)點(diǎn)圖,分析各種風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并做出響應(yīng)預(yù)案以減少影響工期中出現(xiàn)的各種不利因素。
(七)精裝修設(shè)計(jì)應(yīng)與施工圖設(shè)計(jì)同步進(jìn)行
為防止施工過程中的不必要拆改,精裝修設(shè)計(jì)應(yīng)與施工圖設(shè)計(jì)同步進(jìn)行。土建施工時(shí)就應(yīng)考慮精裝修的要求,在結(jié)構(gòu)土建施工中的隔墻、地面、天花、機(jī)電安裝等都為精裝修打好基礎(chǔ);專業(yè)管線(水、電、風(fēng)等)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃,集中鋪設(shè),以避免二次裝修進(jìn)場(chǎng)的拆改,在點(diǎn)滴處也要做到資金的投入不浪費(fèi)。
為全面啟動(dòng)縣婦幼保健院創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)建二級(jí)保健院”)工作,保證創(chuàng)建工作科學(xué)、規(guī)范、有序進(jìn)行,達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo),實(shí)現(xiàn)婦幼保健院更好更快發(fā)展,根據(jù)《XX省二級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
以創(chuàng)建二級(jí)保健院為契機(jī),引導(dǎo)縣婦幼保健院科學(xué)發(fā)展,重視內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范管理,建立長效機(jī)制,提高醫(yī)療保健質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,優(yōu)化醫(yī)療保健服務(wù),促進(jìn)縣婦幼保健院制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè),推動(dòng)我縣婦幼健康事業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。
二、工作任務(wù)
按照《XX省二級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求,全面完成縣婦幼保健創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院工作,并通過省、市的驗(yàn)收。
三、工作步驟
(一)宣傳動(dòng)員階段(2020年3月—2020年4月)。
成立創(chuàng)建二級(jí)保健院工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,健全相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及工作制度,召開創(chuàng)建二級(jí)保健院工作動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),明確工作任務(wù)及目標(biāo)。
(二)組織實(shí)施階段(2020年4月—2020年6月)。
按照《XX省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,將工作任務(wù)層層分解(見附件),明確責(zé)任,加強(qiáng)督查檢查,完成自查自糾和縣內(nèi)初評(píng),縣領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)估。
(三)迎評(píng)階段(2020年6月—2020年8月)。
開展查缺補(bǔ)漏,進(jìn)一步整理評(píng)審材料,報(bào)請(qǐng)省市等級(jí)婦幼保健院評(píng)審委員會(huì)組織評(píng)審,同時(shí)做好其他準(zhǔn)備工作。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
為完成創(chuàng)建二級(jí)保健院工作任務(wù),特成立創(chuàng)建二級(jí)保健院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組??長:XX(縣人民政府副縣長)
副組長:XX(縣政協(xié)副主席、縣財(cái)政局局長)
成??員:XX(縣政府辦公室副主任)
XX(縣衛(wèi)生健康局局長)
XX(縣委宣傳部副部長、融媒體中心主任)
XX(縣委督辦督查局局長)
XX(縣委編辦主任)
XX(縣人力資源社會(huì)保障局局長)
XX(縣發(fā)展改革局局長)
XX(縣公安局副局長)
XX(縣民政局局長)
XX(縣醫(yī)療保障局局長)
XX(縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)專職副會(huì)長)
XX(縣紅十字會(huì)會(huì)長)
XX(縣殘聯(lián)理事長)
XX(縣婦聯(lián)主席)
XX(縣人民醫(yī)院院長)
XX(縣婦幼保健院院長)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生健康局,XX同志兼任辦公室主任,XX、XX同志兼任辦公室副主任,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建全面工作的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)指導(dǎo)。各成員單位要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履職,密切配合,廣泛宣傳,確保創(chuàng)建工作順利完成。
(二)強(qiáng)化管理,明確責(zé)任
縣委編辦:做好編制保障工作。
縣委宣傳部:負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)工作,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)縣相關(guān)部門做好宣傳工作,形成良好宣傳氛圍。
縣財(cái)政局:負(fù)責(zé)做好必要經(jīng)費(fèi)保障及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金、設(shè)備采購的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作。
縣發(fā)展改革局:負(fù)責(zé)研究基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃及政策支持,規(guī)范藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。
縣人力資源社會(huì)保障局:負(fù)責(zé)做好解決創(chuàng)建工作中專業(yè)人才短缺問題;優(yōu)化人才引進(jìn)、調(diào)動(dòng)方案,合理配置人力資源。
縣公安局:配合縣衛(wèi)生健康局做好社會(huì)治安等相關(guān)工作。
縣委督辦督查局:負(fù)責(zé)對(duì)各成員單位創(chuàng)建情況進(jìn)行督促檢查,適時(shí)通報(bào)情況。
縣衛(wèi)生健康局:負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的督促、檢查、指導(dǎo),協(xié)調(diào)成員單位解決創(chuàng)建工作中有關(guān)設(shè)備采購、人員編制、經(jīng)費(fèi)保障等工作。研究解決法律法規(guī)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面存在的問題和困難;負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生監(jiān)督和衛(wèi)生政策、法規(guī)指導(dǎo)等工作;按照《XX省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,逐一分解落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及指標(biāo),完成創(chuàng)建工作的相關(guān)資料收集、規(guī)范歸檔,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)工作進(jìn)度。
縣民政局:協(xié)助動(dòng)員新登記結(jié)婚夫婦進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查,提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率;保障貧困婦女兒童生活救助。
縣紅會(huì)、縣殘聯(lián):提高殘疾婦女兒童的救助。
縣計(jì)生協(xié)會(huì):按規(guī)定做好唇腭裂兒童救助工作。
縣婦聯(lián):協(xié)助做好“兩癌”篩查項(xiàng)目實(shí)施及救助。
縣醫(yī)療保障局:保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展,指導(dǎo)做好省、市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的申報(bào)工作;做好保障貧困婦女兒童醫(yī)療救助。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍
縣衛(wèi)生健康局、縣婦幼保健院要采取多種形式,廣泛發(fā)動(dòng),層層動(dòng)員,營造“人人參與創(chuàng)評(píng),事事關(guān)系評(píng)審”的濃厚氛圍,不斷總結(jié)和提煉工作思路和做法;縣委宣傳部要及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建二級(jí)保健院工作進(jìn)展情況及成效,助推創(chuàng)建二級(jí)保健院工作科學(xué)有序進(jìn)行。
(四)督促檢查,狠抓落實(shí)
縣委督辦督查局、縣衛(wèi)生健康局要定期對(duì)創(chuàng)建二級(jí)保健院工作進(jìn)行督查,及時(shí)掌握進(jìn)展情況,指導(dǎo)幫助解決創(chuàng)建過程中遇到的困難和問題,逐步完善管理評(píng)價(jià)制度和指標(biāo)體系,建立縣婦幼保健院管理長效機(jī)制。對(duì)因工作不力而影響創(chuàng)建工作的單位或部門,將嚴(yán)肅追究相關(guān)單位或部門責(zé)任人責(zé)任。
附件:XX縣創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院目標(biāo)任務(wù)分解表
附件:
XX縣創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院目標(biāo)任務(wù)分解表
序號(hào)
工作內(nèi)容
子項(xiàng)目
責(zé)任單位
責(zé)任人
完成時(shí)限
1
按照《XX省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,統(tǒng)籌做好相關(guān)工作;
制定創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院方案,并按方案推動(dòng)工作。
縣衛(wèi)生健康局
XX
2020年4月30日前
2
縣婦幼保健院編制數(shù)48人,實(shí)際在編38人,借調(diào)3人。
按縣婦幼保健院缺編人數(shù)足額補(bǔ)充7人;按創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),以備案制方式招聘解決所差技術(shù)人員;備案招聘縣婦幼保健院技術(shù)人員;按綠色通道引進(jìn)省市專家。
縣委編辦、縣人力資源社會(huì)保障局、縣衛(wèi)生健康局
XX
2020年5月30日前
3
負(fù)責(zé)縣創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院的輿情監(jiān)測(cè)工作,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好縣創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院的宣傳工作,形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
協(xié)助制作宣傳片。每季度至少在新聞媒體報(bào)道、宣傳創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院的新聞。并將印證資料送創(chuàng)建辦。
縣委宣傳部
XX
2020年9月30日前
4
負(fù)責(zé)創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院工作的必要經(jīng)費(fèi)保障及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金、設(shè)備采購的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作。
1.解決備案制人員工資待遇;2.縣婦幼保健院業(yè)務(wù)收入全額返還,用于醫(yī)院發(fā)展、設(shè)備采購、房屋改造、人才培訓(xùn)、專家經(jīng)費(fèi)、合同制人員績效等,按季度分期撥付。
縣財(cái)政局
XX
2020年9月30日前
5
負(fù)責(zé)研究解決縣婦幼保健院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃及政策支持,規(guī)范藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)。
縣發(fā)展改革局
XX
2020年4月30日前
6
配合縣衛(wèi)生健康局做好創(chuàng)建期間的社會(huì)治安、醫(yī)療糾紛等相關(guān)工作。
縣公安局、衛(wèi)生健康局
XX
2020年9月30日前
7
負(fù)責(zé)將各單位工作推進(jìn)納入目標(biāo)考核。
縣委督辦督查局
XX
2020年9月30日前
8
負(fù)責(zé)創(chuàng)建二級(jí)保健院工作的督促、檢查、指導(dǎo),協(xié)調(diào)成員單位解決創(chuàng)建工作中有關(guān)設(shè)備采購、人員編制、經(jīng)費(fèi)保障等工作。研究解決創(chuàng)建工作中有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面存在的問題和困難;負(fù)責(zé)為創(chuàng)建二級(jí)婦幼保健院工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好衛(wèi)生監(jiān)督和衛(wèi)生政策、法規(guī)指導(dǎo)等工作;按照《XX省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,督促縣婦幼保健院逐一分解落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及指標(biāo),完成創(chuàng)建二級(jí)保健院工作的相關(guān)資料并規(guī)范歸檔;定期向創(chuàng)建二級(jí)保健院工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)工作進(jìn)度。
縣衛(wèi)生健康局
XX
2020年9月30日前
9
協(xié)助動(dòng)員、宣傳,提高新登記結(jié)婚夫婦婚前醫(yī)學(xué)檢查率;保障貧困婦女兒童生活救助。
每季度報(bào)送婚姻登記、宣傳、婦女兒童生活救助情況。
縣民政局
XX
2020年9月30日前
10
提高殘疾婦女兒童的康復(fù)救助。
每季度報(bào)送聽力障礙兒童、新生兒出生缺陷康復(fù)、救助情況。
縣紅會(huì)、縣殘聯(lián)
XX
2020年9月30日前
11
按規(guī)定做好唇腭裂兒童救助工作。
每季度報(bào)送唇腭裂兒童救助工作情況。
縣計(jì)生協(xié)會(huì)
XX
2020年9月30日前
12
協(xié)助做好“兩癌”篩查項(xiàng)目實(shí)施及救助。
每季度報(bào)送“兩癌”項(xiàng)目救助情況。
縣婦聯(lián)
XX
2020年9月30日前
13
保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展,指導(dǎo)做好省、市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的申報(bào)工作;做好保障貧困婦女兒童醫(yī)療救助。
縣醫(yī)療保障局
(一)目標(biāo)
以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目標(biāo),加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立適應(yīng)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和農(nóng)民健康需求的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,逐步解決農(nóng)民群眾病有所醫(yī)的問題,使我市農(nóng)民平均期望壽命、孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率等主要指標(biāo)達(dá)到西部地區(qū)中上水平。
(二)原則
——堅(jiān)持政府組織引導(dǎo),尊重群眾意愿,多方籌措資金,報(bào)銷及時(shí)兌現(xiàn)的原則;
——以收定支、收支平衡、略有節(jié)余、保障適度的原則;
——住院統(tǒng)籌、低水平、廣覆蓋、解決基本醫(yī)療的原則;
——公開、公平、公正的原則;
——堅(jiān)持合作醫(yī)療基金??顚S?、專戶儲(chǔ)存、封閉管理、定期監(jiān)督、合理使用、滾動(dòng)發(fā)展的原則;
——方便群眾、就近醫(yī)療、降低費(fèi)用的原則。
二、組織管理
(一)分級(jí)管理。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以縣(市)區(qū)為單位組織實(shí)施,實(shí)行自治區(qū)、*市和縣(市)區(qū)分級(jí)管理。*市負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。各縣(市)區(qū)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
(二)組織機(jī)構(gòu)。*市和各縣(市)區(qū)成立新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本地區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理和協(xié)調(diào)工作。*市和各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生局,負(fù)責(zé)日常工作;各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理的具體事務(wù)。
三、籌資管理
(一)參保對(duì)象。凡具有*市戶籍的農(nóng)村居民(含轄區(qū)內(nèi)農(nóng)場(chǎng)具有農(nóng)業(yè)戶口的居民)和被征地農(nóng)民均可在戶籍登記地參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。必須以戶為單位參合,其家庭成員全部參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(二)籌資標(biāo)準(zhǔn)。中央財(cái)政對(duì)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年40元。自治區(qū)與縣(市)區(qū)級(jí)財(cái)政補(bǔ)助共40元,其中自治區(qū)財(cái)政對(duì)川區(qū)參合農(nóng)民每人每年補(bǔ)助24元、縣(市)區(qū)級(jí)財(cái)政補(bǔ)助16元(市轄區(qū)由市財(cái)政補(bǔ)助10元);對(duì)川區(qū)的移民吊莊鄉(xiāng)鎮(zhèn)參合農(nóng)民由自治區(qū)財(cái)政每人每年補(bǔ)助36元、縣(市)區(qū)級(jí)財(cái)政補(bǔ)助4元。農(nóng)民的個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以家庭為單位,每人每年不低于20元(移民吊莊鄉(xiāng)鎮(zhèn)參合農(nóng)民每人每年繳納15元,由市財(cái)政補(bǔ)助5元)。
(三)籌資方式。各縣(市)區(qū)參合農(nóng)民的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金由本轄區(qū)政府負(fù)責(zé)收繳,農(nóng)墾系統(tǒng)參合居民的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金由所在農(nóng)場(chǎng)負(fù)責(zé)組織收繳。
(四)籌資時(shí)間。各縣(市)區(qū)及農(nóng)墾系統(tǒng)于9—10月收繳下年度參合農(nóng)民的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金,在11月28日前將農(nóng)民個(gè)人繳納資金全部上交到各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金專戶。各縣(市)區(qū)財(cái)政于次年1月30日以前,將當(dāng)年補(bǔ)助資金撥付到新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金專戶,并及時(shí)將中央和自治區(qū)財(cái)政補(bǔ)助資金撥付到新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金專戶。
(五)特殊人群籌資。農(nóng)村低保戶、五保戶、殘疾人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象,可憑有關(guān)部門的證明,經(jīng)審核后免收其個(gè)人應(yīng)繳資金。免繳的資金由本縣(市)區(qū)民政部門或殘聯(lián)代繳。
四、資金管理
新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存、專賬管理、獨(dú)立核算、專款專用,做到銀行管錢不管賬,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管賬不管錢,實(shí)現(xiàn)基金收支分離、管用分開、封閉運(yùn)行。
(一)管理機(jī)構(gòu)。采取統(tǒng)一招標(biāo)方式,選擇網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量高的國有商業(yè)銀行作為各縣(市)區(qū)基金銀行。財(cái)政部門必須在銀行設(shè)立基金專用賬戶。合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理辦法管理帳物,使用資金時(shí)報(bào)同級(jí)財(cái)政部門審核后由銀行支付。審計(jì)、監(jiān)察部門對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
(二)運(yùn)行方式。嚴(yán)格按照《自治區(qū)人民政府關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的指導(dǎo)意見》做好資金籌集、支出、運(yùn)行等工作,確保資金安全。
1、資金收繳。各縣(市)區(qū)政府、農(nóng)墾系統(tǒng)在收取合作醫(yī)療資金時(shí),要詳細(xì)登記《新型農(nóng)村合作醫(yī)療收繳登記表》,并出具“寧夏回族自治區(qū)財(cái)政廳統(tǒng)一收據(jù)”,同時(shí)在《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》“統(tǒng)籌資金交費(fèi)記錄”一欄中登記簽名蓋章。在收繳農(nóng)民個(gè)人費(fèi)用時(shí),原則上當(dāng)天收費(fèi)當(dāng)天上繳。如遇特殊情況,三天內(nèi)收繳的資金必須上繳縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金專戶。
2、資金支出。新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心在基金銀行設(shè)立支出賬戶,由財(cái)政局每月預(yù)撥一定的經(jīng)費(fèi)到支出賬戶。銀行派駐專人到新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心,直接給住院參合農(nóng)民兌付。參合農(nóng)民在各醫(yī)療單位核銷的門診費(fèi)用,由各醫(yī)療單位按月向合作醫(yī)療管理中心申報(bào),經(jīng)合作醫(yī)療管理中心審核后報(bào)財(cái)政局審批,由財(cái)政局直接撥付各醫(yī)療單位。
五、基金分配
根據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)籌模式,合理分配合作醫(yī)療基金。我市統(tǒng)籌模式分為兩種,一種是承擔(dān)寧夏人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)驗(yàn)研究項(xiàng)目試點(diǎn)工作的縣(市)區(qū)采用門診提供基本醫(yī)療服務(wù)加住院統(tǒng)籌模式;另一種是未承擔(dān)寧夏人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)驗(yàn)研究項(xiàng)目試點(diǎn)工作的賀蘭縣采用住院統(tǒng)籌加門診統(tǒng)籌模式。
(一)門診提供基本醫(yī)療服務(wù)加住院統(tǒng)籌模式:合作醫(yī)療基金分配為門診基本醫(yī)療服務(wù)藥品基金和住院補(bǔ)償基金兩部分。
1、門診基本醫(yī)療服務(wù)藥品基金:以村為統(tǒng)籌單位,按參合農(nóng)民每人每年30元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立門診基本醫(yī)療服務(wù)藥品基金,主要用于購買基本用藥。
2、住院統(tǒng)籌基金:按參合者每人每年70元的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立住院統(tǒng)籌基金,主要用于住院醫(yī)藥費(fèi)用的報(bào)銷和符合計(jì)劃生育政策住院分娩費(fèi)用的補(bǔ)償。
(二)住院統(tǒng)籌加門診統(tǒng)籌模式:將合作醫(yī)療基金按照一定比例分配為門診統(tǒng)籌基金和住院統(tǒng)籌基金兩部分。
1、門診統(tǒng)籌基金。以縣(市)區(qū)為統(tǒng)籌單位,按參合者每人每年30元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立門診統(tǒng)籌基金。門診統(tǒng)籌基金只能用于參合病人在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的門診費(fèi)用(包括慢性病門診費(fèi)用)的補(bǔ)償。
2、住院統(tǒng)籌基金:按參合者每人每年70元的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立住院統(tǒng)籌基金,主要用于住院醫(yī)藥費(fèi)用的報(bào)銷和符合計(jì)劃生育政策住院分娩費(fèi)用的補(bǔ)償。
六、基金使用
(一)門診提供基本醫(yī)療服務(wù)藥品基金的使用(適用于承擔(dān)寧夏人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)實(shí)驗(yàn)研究項(xiàng)目試點(diǎn)工作的地區(qū))
參合農(nóng)民持《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》到本行政村(社區(qū))定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,由本行政村(社區(qū))定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為參合農(nóng)民提供30種一般性疾病的診療和74種藥品的基本醫(yī)療服務(wù),每次只向參合患者收取1元藥事費(fèi),其他費(fèi)用不再收取。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月將前一個(gè)月的用藥清單、處方、藥品配送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和用藥計(jì)劃上報(bào)到各縣(市)區(qū)新農(nóng)合管理中心,新農(nóng)合管理中心根據(jù)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所上報(bào)的藥品配送統(tǒng)計(jì)報(bào)表、用藥計(jì)劃經(jīng)審核后據(jù)實(shí)予以核撥。按參合農(nóng)民每人每年30元的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行村級(jí)統(tǒng)籌,超出不補(bǔ),結(jié)余歸入縣(市)區(qū)級(jí)住院統(tǒng)籌。具體按照《*市開展人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)實(shí)施方案》執(zhí)行。
參合農(nóng)民歷年結(jié)余的家庭賬戶資金可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診核銷。
(二)門診統(tǒng)籌基金的使用(適用于賀蘭縣)
1、使用范圍。門診統(tǒng)籌基金只能用于參合病人在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的門診費(fèi)用(包括慢性病門診費(fèi)用)的補(bǔ)償。
2、補(bǔ)償范圍和標(biāo)準(zhǔn)
(1)補(bǔ)償范圍:治療費(fèi)、常規(guī)檢查費(fèi)(限于衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室檢查項(xiàng)目)、材料費(fèi)、藥品費(fèi)(限于合作醫(yī)療目錄內(nèi)藥品)。
(2)補(bǔ)償比例和額度:普通門診費(fèi)用補(bǔ)償不設(shè)起付線。補(bǔ)償比例為20%-30%。普通門診全年累計(jì)封頂補(bǔ)償100-150元,慢性病全年累計(jì)封頂補(bǔ)償500-1000元。賀蘭縣可根據(jù)本縣次均門診費(fèi)用水平、年門診人次等情況,結(jié)合當(dāng)年門診統(tǒng)籌可用資金的規(guī)模,精確測(cè)算確定具體的補(bǔ)償比例和補(bǔ)償額度。
(三)住院統(tǒng)籌基金的使用(全市均適用)
住院補(bǔ)償按照以收定支,略有節(jié)余的原則,采取單病種定額付費(fèi)和分級(jí)按比例補(bǔ)償兩種方式進(jìn)行補(bǔ)助。住院統(tǒng)籌基金使用率低于85%時(shí)當(dāng)年必須進(jìn)行二次補(bǔ)償。
1、實(shí)行單病種定額付費(fèi)制度,規(guī)定部分疾病的個(gè)人繳費(fèi)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),具體見《*市單病種定額付費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》(由市衛(wèi)生局另行制定)。
(1)在單病種執(zhí)行過程中,參合農(nóng)民住院費(fèi)超出最高限額的部分應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān),參合農(nóng)民自付及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)不變。
(2)在單病種執(zhí)行過程中,參合農(nóng)民住院費(fèi)小于單病種規(guī)定最高限額,而大于單病種規(guī)定參合農(nóng)民自付費(fèi)用時(shí),參合農(nóng)民自付費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不變,經(jīng)辦中心對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不變。
2、尚未確定為單病種定額付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的病種,根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的級(jí)別不同,設(shè)定起付線或起報(bào)點(diǎn),按比例進(jìn)行補(bǔ)償。
(1)設(shè)定起付線。設(shè)定起付線的原則是定點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最低,為50~70元;定點(diǎn)二級(jí)醫(yī)院,為200~250元;定點(diǎn)三級(jí)醫(yī)院,為400~500元;非定點(diǎn)醫(yī)院最高,為600~700元。各縣(市)區(qū)可根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,進(jìn)行適度調(diào)整。
(2)住院醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)償?shù)膱?bào)銷比例
a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定點(diǎn)機(jī)構(gòu)報(bào)銷比例起付線以上,報(bào)銷70~75%。
b、二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷比例
起付線以上,報(bào)銷60~65%。
c、三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷比例
起付線以上,報(bào)銷30~35%。
d、非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷比例
起付線以上,報(bào)銷10~20%。
各縣(市)區(qū)可根據(jù)本地住院醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)償比例的測(cè)算結(jié)果,進(jìn)行適度調(diào)整。
3、新生兒費(fèi)用隨參合母親享受新農(nóng)合各項(xiàng)補(bǔ)償。2009年1月1日及以后出生的新生兒開始享受新農(nóng)合各項(xiàng)補(bǔ)助,享受時(shí)間為半年。新生兒住院補(bǔ)償包括住院、診療、檢查、藥品等基本醫(yī)療費(fèi)用,不包括生活及與生活相關(guān)的其他費(fèi)用。新生兒隨參合母親享受新農(nóng)合住院補(bǔ)償費(fèi)用與參合母親分別結(jié)算,新生兒出生時(shí)產(chǎn)生的住院費(fèi)用不另設(shè)起付線,按比例報(bào)銷。新生兒隨母親出院后截至當(dāng)年12月31日再次住院產(chǎn)生的住院費(fèi)用按一般參合人員進(jìn)行報(bào)銷。
4、在同一定點(diǎn)醫(yī)院門診診斷檢查(住院前3天之內(nèi))并連續(xù)住院治療的患者,屬于非單病種的門診檢查費(fèi)用納入住院費(fèi)用報(bào)銷,按比例報(bào)銷;屬于單病種的門診檢查費(fèi)用按35%的比例報(bào)銷,(結(jié)算方式:?jiǎn)尾》N定額包干費(fèi)用不變,農(nóng)民只交單病種規(guī)定的自付部分減去門診檢查費(fèi)用的35%,給醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用應(yīng)扣除門診檢查費(fèi)用的65%)。參合患者住院期間,醫(yī)院不具備檢查條件,因病情需要出外檢查,由主治醫(yī)生同意后與病情相關(guān)的大型檢查費(fèi)用可列入本院住院費(fèi)用補(bǔ)償范圍。
5、設(shè)置年度補(bǔ)償最高限額:每人每年新農(nóng)合補(bǔ)助不超過15000元。對(duì)達(dá)到封頂線的參合者,新農(nóng)合不再進(jìn)行二次補(bǔ)償,不再設(shè)定針對(duì)達(dá)到封頂線的特殊病例再進(jìn)行補(bǔ)償?shù)囊?guī)定。
七、參合農(nóng)民醫(yī)療住院的管理
1、實(shí)行持證就醫(yī)制度。各縣(市)區(qū)統(tǒng)一印制發(fā)放《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》,參合農(nóng)民一戶一證。參合農(nóng)民必須持證到符合規(guī)定的新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,方可享受醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償。
2、實(shí)行外地就診備案制度。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民患病后,要優(yōu)先選擇新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就近就診住院,縣(市)區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診住院在各醫(yī)院農(nóng)合辦登記;需要在自治區(qū)、市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院就診住院的,在住院治療后3日內(nèi)患者應(yīng)將參合基本情況、住院醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況、聯(lián)系電話報(bào)所在縣(市)區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案。參合者因外出打工、經(jīng)商、上學(xué)等原因需要在自治區(qū)境外急診治療,可就近在當(dāng)?shù)睾戏ㄡt(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療,在住院治療后3日內(nèi)將患者參合基本情況、住院醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況、聯(lián)系電話報(bào)所在縣(市)區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案。
3、參合農(nóng)民用藥執(zhí)行《寧夏回族自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格控制住院患者藥品費(fèi)用支出比例(各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院藥品費(fèi)用占住院總費(fèi)用的比例由各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心以協(xié)議形式與醫(yī)院作出限制性約定)?!秾幭幕刈遄灾螀^(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》以外的藥品均為自費(fèi)藥品(兒科用藥除外),定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格控制自費(fèi)藥品,若確屬病情需要,由經(jīng)治醫(yī)師提出用藥方案,經(jīng)患者或家屬簽字同意后,方可使用,自費(fèi)藥品比例不得超過住院藥品費(fèi)用的15%。出院帶藥不得超過3日用量(慢性病帶藥不得超過2周用量),每日不超過20元。
4、大型醫(yī)療設(shè)備檢查(如CT、彩超等)由醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病情決定,每季度大型檢查陽性率必須達(dá)到75%以上。
5、參合農(nóng)民在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院發(fā)生的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故,按相關(guān)法律、法規(guī)處理。
八、報(bào)銷管理
1、新農(nóng)合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、程序、范圍等必須在公開、公正、公平、透明的原則下,實(shí)行公示,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員必須按規(guī)定管理。
2、新農(nóng)合住院費(fèi)用實(shí)行直通車報(bào)銷制度。
(1)參合農(nóng)民在*市和各縣(市)區(qū)新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)確定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院,我市開通直通車報(bào)銷的定點(diǎn)醫(yī)院,屬單病種定額付費(fèi)報(bào)銷范圍的,在患者辦理入院手續(xù)時(shí),患者只交納單病種定額包干費(fèi)用中的自付部分費(fèi)用,不交押金,不交單病種定額自付以外的其他費(fèi)用。合作醫(yī)療補(bǔ)償部分在患者痊愈出院后,由經(jīng)治醫(yī)療機(jī)構(gòu)與縣(市)區(qū)合療辦結(jié)算。
(2)參合農(nóng)民在*市和各縣(市)區(qū)新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)確定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院,我市開通直通車報(bào)銷的定點(diǎn)醫(yī)院,屬于非單病種的,住院醫(yī)療費(fèi)用全部由患者先行墊付,出院時(shí)由經(jīng)治醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照合作醫(yī)療的相關(guān)補(bǔ)償規(guī)定,將患者應(yīng)該享受的合作醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用直接返還給患者。返還部分由經(jīng)治醫(yī)療機(jī)構(gòu)與各縣(市)區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)結(jié)算。
(3)自治區(qū)境外住院的參合農(nóng)民,入院后應(yīng)向所在縣(市)區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦中心電話備案。出院后一月內(nèi)應(yīng)由患者本人或委托人持村委會(huì)出具的外出證明及經(jīng)治醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)醫(yī)療資料(住院發(fā)票、診斷證明、病歷、每日費(fèi)用清單)報(bào)戶口所在縣(市)區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核后,領(lǐng)取報(bào)銷資金,補(bǔ)償比例按照所住醫(yī)院等級(jí)比照同級(jí)醫(yī)院降低10%進(jìn)行報(bào)銷。
(4)參合農(nóng)民發(fā)生的慢性病門診醫(yī)藥費(fèi)用,在本年度末,持經(jīng)治醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明、專用門診處方,有效交費(fèi)票據(jù)、合作醫(yī)療證、身份證或戶口本復(fù)印件到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記、初審,縣新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核,經(jīng)鄉(xiāng)、村兩級(jí)公示后,在戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合辦領(lǐng)取報(bào)銷資金。
(5)跨年度住院病人,在本年度12月31日以前入院所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用納入本年度報(bào)銷。
(6)縣(市)區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦中心每月與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算一次補(bǔ)助費(fèi)用。
3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院統(tǒng)籌基金的補(bǔ)償范圍:
(1)參合農(nóng)民在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診住院,符合規(guī)定的藥品費(fèi)、一般檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、放射費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、材料費(fèi)、普通床位費(fèi)、病室綜合處置費(fèi)等;
(2)外出急診患病及在縣境外打工因病住院的參合農(nóng)民,經(jīng)批準(zhǔn)在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的醫(yī)藥費(fèi);
4、不屬于新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院統(tǒng)籌基金補(bǔ)償?shù)姆秶?/p>
(1)新農(nóng)合不予報(bào)銷費(fèi)用的服務(wù)項(xiàng)目
a、掛號(hào)費(fèi)(包括急診掛號(hào)費(fèi)、計(jì)算機(jī)預(yù)約掛號(hào)費(fèi));
b、院外會(huì)診費(fèi)(包括本地院際會(huì)診費(fèi)、外阜院際會(huì)診費(fèi)、遠(yuǎn)程會(huì)診費(fèi))等;
c、尸體整容費(fèi)、尸體存放費(fèi)、離體殘肢處理(包括死嬰處理)費(fèi);
d、眼科的驗(yàn)光費(fèi)、鏡片檢測(cè)費(fèi);
e、中醫(yī)辨證施膳指導(dǎo)費(fèi)、中藥特殊調(diào)配費(fèi);
f、就醫(yī)交通費(fèi)、伙食費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、陪人費(fèi)、損害物品賠償費(fèi)、取暖費(fèi)、電話費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、新生兒費(fèi)用中的生活(奶粉、尿不濕等)和與生活相關(guān)(寶寶紀(jì)念冊(cè)、紀(jì)念幣、照片、攝像、剪臍帶、臍帶血保存、胎毛紀(jì)念品等)的費(fèi)用;
g、住院者一人普通病床床位費(fèi)之外的床位費(fèi)等。
(2)新農(nóng)合不予報(bào)銷的非疾病診療項(xiàng)目
a、各類美容、健美項(xiàng)目,非功能性整容、矯形手術(shù)項(xiàng)目。主要包括:重瞼成形術(shù)、激光重瞼成形術(shù)、雙行睫矯正術(shù)、眼袋整形術(shù)、斜視矯正術(shù)、隆鼻術(shù)、隆鼻術(shù)后繼發(fā)畸形矯正術(shù)、弱視矯治、隱形眼鏡配置、口吃矯治、計(jì)算機(jī)言語疾病矯治、計(jì)算機(jī)嗓音疾病評(píng)估、唇腭裂手術(shù)、祛斑、色素沉著、腋臭、脫發(fā)、吸脂、穿耳眼、祛手疣、激光脫毛術(shù)、電解脫毛治療、激光除皺術(shù)、胡須再造術(shù)、粉刺去除術(shù)、隆顳術(shù)、隆額術(shù)、隆頦術(shù)、頦下脂肪袋整形術(shù)、酒窩再造術(shù)、除皺術(shù)、激光除皺術(shù)、毛發(fā)移植術(shù)、紋飾美容術(shù)、隆乳術(shù)、隆乳術(shù)后繼發(fā)畸形矯正術(shù)、乳暈整形術(shù)、延長術(shù)、陰道縮緊術(shù)、處女膜修補(bǔ)術(shù)等項(xiàng)目的費(fèi)用;
b、減肥、增胖、增高、增智項(xiàng)目的費(fèi)用;
c、健康體檢(用于消化沉淀的門診統(tǒng)籌補(bǔ)償基金、經(jīng)過批準(zhǔn)的健康體檢除外)、婚前體檢、求職體檢、離境體檢的費(fèi)用;
d、生殖與輔助生殖項(xiàng)目費(fèi)用,產(chǎn)后恢復(fù)期體療費(fèi);
e、預(yù)防、保健性診療項(xiàng)目費(fèi)用(如:疫苗接種、預(yù)防用藥、疾病普查、疾病跟蹤隨訪等);
f、尸體解剖費(fèi)用、尸體防腐處理費(fèi)用;
g、醫(yī)療鑒定費(fèi)(含醫(yī)療事故鑒定費(fèi)),醫(yī)療咨詢費(fèi)(如:心理咨詢、健康咨詢、疾病預(yù)測(cè)費(fèi)等);
h、康復(fù)功能評(píng)定、運(yùn)動(dòng)療法及功能訓(xùn)練費(fèi)用;
i、非疾病治療需要的高壓氧倉費(fèi)。
(3)新農(nóng)合不予報(bào)銷的診療設(shè)備、材料
a、安置、使用眼鏡、義眼、義齒、義肢、助聽器等康復(fù)性器具的費(fèi)用;
b、安置、使用各種自用的保健、按摩、檢查和治療器械,如:按摩器、輪椅車、各種家用檢測(cè)治療儀、背甲、腰圍、頸圍、骨托、腎托、宮托、牙托、磁療胸罩、磁療背心、磁療褲、磁療褥、磁療鞋、畸形鞋墊、護(hù)膝、護(hù)腕、護(hù)肘、疝氣袋、提睪帶、健腦器、拐杖、藥枕、藥墊、止痛泵、熱敷帶(袋)等的費(fèi)用;
c、安置、使用埋藏式自動(dòng)復(fù)律除顫器(ICD)的費(fèi)用;
d、物價(jià)部門規(guī)定可以單獨(dú)收費(fèi)的一次性醫(yī)用材料之外的其他的醫(yī)用材料。
(4)新農(nóng)合不予報(bào)銷的治療項(xiàng)目
a、各類器官或組織移植的器官源及組織源(不含器官保護(hù)液)的費(fèi)用;
b、除腎臟、心臟瓣膜、角膜、皮膚、血管、骨、造血干細(xì)胞移植、肝移植外的其他器官或組織移植的費(fèi)用;
c、前牙美容修復(fù)術(shù)、牙脫色術(shù)、牙齒漂白術(shù)、口腔種植治療設(shè)計(jì)、口腔種植、正畸治療、牙再植術(shù)、牙移植術(shù)、牙種植體植入術(shù)、牙齒矯正、牙齒鍍金加工、配金加工、貴金屬材料加工、牙科烤瓷等費(fèi)用;
d、氣功療法、音樂療法、心理療法、保健性的營養(yǎng)療法、磁療、按摩和電按摩等輔治療項(xiàng)目費(fèi)用;
e、眼科準(zhǔn)分子激光治療儀的治療費(fèi)用。
(5)新農(nóng)合不予報(bào)銷并且應(yīng)當(dāng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部自行承擔(dān)的項(xiàng)目
a、非緊急情況下,超越權(quán)限開展的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。如:違反《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,超越《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》許可的診療科目開展業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用;違反《*市醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)分級(jí)管理暫行規(guī)定》等技術(shù)準(zhǔn)入管理政策,超越手術(shù)權(quán)限實(shí)施的手術(shù)發(fā)生的費(fèi)用,等等。
b、非緊急情況下,由不具備法定資格的人員實(shí)施的診療產(chǎn)生的費(fèi)用。如:沒有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》的人員實(shí)施的護(hù)理服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用;內(nèi)科醫(yī)生給患者實(shí)施的外科手術(shù)產(chǎn)生的費(fèi)用,等等。
c、非緊急情況下,應(yīng)當(dāng)通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收方可開展的業(yè)務(wù),醫(yī)療機(jī)構(gòu)在沒有通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的情況下實(shí)施的相應(yīng)診療產(chǎn)生的費(fèi)用。如:消毒供應(yīng)室、手術(shù)室沒有通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收者開展手術(shù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用;產(chǎn)科沒有通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收者開展產(chǎn)科業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用;內(nèi)鏡清洗消毒沒有通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收者開展內(nèi)鏡業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用,等等。
d、由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其工作人員的過錯(cuò)導(dǎo)致或者增加的費(fèi)用。如:因醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)而導(dǎo)致或者增加的費(fèi)用,等等。
e、使用上級(jí)明令淘汰的診療技術(shù)、設(shè)施設(shè)備,或者不合格的藥品、衛(wèi)生材料、診療器械、設(shè)施設(shè)備等發(fā)生的費(fèi)用。
f、應(yīng)當(dāng)取得參合患者知情同意方可提供的服務(wù),醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其工作人員沒有取得就提供服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用。
g、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其工作人員誘導(dǎo)“參合”患者的服務(wù)需求導(dǎo)致或者增加的費(fèi)用。
h、由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其工作人員過錯(cuò),導(dǎo)致的“搭車開藥”、“串換”藥品或者衛(wèi)生材料、“掛帳吃藥”、套取新農(nóng)合基金而發(fā)生的費(fèi)用。
i、過度治療、過度檢查發(fā)生的費(fèi)用。
j、沒有診療依據(jù)而實(shí)施的診療發(fā)生的費(fèi)用。
k、與治療疾病無直接關(guān)系的診療費(fèi)用。
L、科研性、臨床驗(yàn)證性的診療發(fā)生的費(fèi)用。新農(nóng)合藥品、衛(wèi)生材料管理政策明確規(guī)定由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行承擔(dān)的藥品、衛(wèi)生材料費(fèi)用。
m、法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)獲得批準(zhǔn)方可使用,但醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有獲得批準(zhǔn)就使用的診療設(shè)備、診療項(xiàng)目(或技術(shù))所發(fā)生的費(fèi)用。如:沒有取得有效的配置許可證而購置、使用核磁共振、CT、放療設(shè)施等大型設(shè)備開展診療發(fā)生的費(fèi)用。
n、市以上新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門規(guī)定,或者定點(diǎn)醫(yī)院與新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)協(xié)議約定的由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)的其他費(fèi)用。
(6)新農(nóng)合不予報(bào)銷的其他項(xiàng)目
a、障礙的診療費(fèi)用。
b、、煙、酒等物質(zhì)成癮癥的診療費(fèi)用。
c、應(yīng)由生育保險(xiǎn)支付的診療費(fèi)用。
d、應(yīng)由計(jì)劃生育方面支付的計(jì)劃生育費(fèi)用。
e、因刑事案件、交通事故、工傷、職業(yè)病、酗酒、打架斗毆、自殘、自殺造成的傷害所發(fā)生的費(fèi)用。
f、在市內(nèi)非新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療所發(fā)生的費(fèi)用(急診急救除外)。
g、在非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療發(fā)生的費(fèi)用。
h、新農(nóng)合藥品、衛(wèi)生材料管理政策明確由參合患者自行承擔(dān)的藥品、衛(wèi)生材料費(fèi)用。
i、市以上新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門規(guī)定的新農(nóng)合不予報(bào)銷的其他費(fèi)用。
九、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理
1、市轄三區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院由市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一確定;兩縣一市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院由兩縣一市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別確定,并報(bào)市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。各級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)由*市和兩縣一市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)按照醫(yī)院管理水平、人員素質(zhì)、設(shè)備情況和診療科目確定并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,由醫(yī)療單位自愿申報(bào),分別經(jīng)*市和兩縣一市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)并簽訂《新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議書》后,方可被確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療單位,并向社會(huì)公告。
2、*市和各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)通過協(xié)議方式,明確定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的關(guān)系、權(quán)利、義務(wù)和醫(yī)藥費(fèi)用控制的方法措施。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要遵守合作醫(yī)療有關(guān)制度、規(guī)定,履行協(xié)議,接受*市和各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行診治原則,堅(jiān)持合理用藥,因病施治。合作醫(yī)療用藥目錄、診療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向農(nóng)民公示,接受農(nóng)民的監(jiān)督。
3、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要接受*市和各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì)定期或不定期檢查和監(jiān)督,接受社會(huì)公開評(píng)議。經(jīng)檢查對(duì)不合格或評(píng)議滿意率未達(dá)到85%的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),要作出通報(bào)批評(píng)、限期整改,整改仍不合格的取消定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格。被取消資格的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在一年內(nèi)不得重新申請(qǐng)。對(duì)違反規(guī)定虛掛病床、虛構(gòu)項(xiàng)目收費(fèi),不合理使用一次性耗材、開大處方、不合理用藥、亂檢查、亂收費(fèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),*市和各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)有權(quán)追繳不合理費(fèi)用并視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、取消定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格等處理。情節(jié)嚴(yán)重造成不良后果的依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。
4、各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確定專人負(fù)責(zé)參合農(nóng)民入院、出院資格審查和手續(xù)辦理,住院費(fèi)用報(bào)銷和資金墊付等日常工作,定期將有關(guān)信息和報(bào)表向*市和各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)上報(bào),并將政策調(diào)整情況和補(bǔ)償報(bào)銷情況及時(shí)向群眾公布。
十、合作醫(yī)療的監(jiān)督與管理
1、建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。信息管理的主要任務(wù)是收集、整理、傳遞、貯存有關(guān)信息,為合作醫(yī)療的決策提供依據(jù)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府要確定一名專職或兼職信息員,將群眾意見定期向合療辦反饋。各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)對(duì)合作醫(yī)療信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,定期向各縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)和市新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)執(zhí)行情況,及時(shí)解決合作醫(yī)療運(yùn)行中存在的問題,并及時(shí)將信息反饋到基層。
2、實(shí)行公開公示和舉報(bào)投訴制度??h(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持做到公開服務(wù)項(xiàng)目、公開服務(wù)程序、公開服務(wù)價(jià)格、公開相關(guān)政策,在行政村定期公示參合農(nóng)民住院報(bào)銷名單及金額。縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心設(shè)立投訴電話,并在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置意見箱。對(duì)舉報(bào)投訴,縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心要做好記錄,派專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理,在十個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查處理情況反饋舉報(bào)或投訴人。
3、實(shí)行資金定期審計(jì)和社會(huì)監(jiān)督制度。審計(jì)部門每年對(duì)縣(市)區(qū)新農(nóng)合經(jīng)辦中心的新農(nóng)合基金收支和管理情況進(jìn)行一次審計(jì)。聘請(qǐng)有關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的人員及老干部、人大代表、政協(xié)委員、村干部和有一定群眾基礎(chǔ)的村民代表為社會(huì)監(jiān)督員,頒發(fā)聘書,對(duì)新農(nóng)合工作進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督。
4、實(shí)行檢查督導(dǎo)和考核制度。鄉(xiāng)、村兩級(jí)新農(nóng)合管理組織負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)的新農(nóng)合情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查,縣(市)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心要經(jīng)常開展新農(nóng)合的檢查督導(dǎo)工作。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估并對(duì)存在的突出問題提出處理意見。各級(jí)新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要向同級(jí)政府匯報(bào)工作。每年由市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)行考核,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,由市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組予以表彰,對(duì)工作相對(duì)滯后的通報(bào)批評(píng),對(duì)嚴(yán)重違反合作醫(yī)療有關(guān)規(guī)定,造成嚴(yán)重后果的,依法依紀(jì)追究責(zé)任。
5、參合農(nóng)民有下列行為之一者,除追回已補(bǔ)償?shù)尼t(yī)療費(fèi)外,視情節(jié)輕重,給予批評(píng),暫停合作醫(yī)療待遇。構(gòu)成犯罪的,交由司法機(jī)關(guān)處理。
(1)將本戶《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》轉(zhuǎn)借給他人就診的;
(2)利用虛假醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)、處方、冒領(lǐng)合作醫(yī)療資金的。
(3)同醫(yī)療機(jī)構(gòu)相互串通、虛掛病床、虛開住院費(fèi)用,套取新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的;
(4)因本人原因、不遵守新農(nóng)合辦事程序,造成醫(yī)療費(fèi)用不能報(bào)銷而無理取鬧的;
(5)私自涂改《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)、病歷、處方、檢查報(bào)告或自行開方取藥,違規(guī)檢查及采取其他弄虛作假手段騙取新農(nóng)合基金的;
(6)利用新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開出藥品進(jìn)行非法倒賣的;
(7)不遵照醫(yī)囑,已達(dá)到臨床出院標(biāo)準(zhǔn)而不出院的;
(8)其他違反新農(nóng)合管理規(guī)定的行為。
[關(guān)鍵詞] 檔案管理;評(píng)審;作用;探討
[中圖分類號(hào)] R197.322[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1674-4721(2014)04(c)-0135-04
Effect discussion of archives management review for the promotion of hospital archives management
FENG Zhen-yu LIU Wei-de
The Office,Affiliated Hospital of Weifang Medical University in Shandong Province,Weifang 261031,China
[Abstract] At present,the rapid development of cause of Chinese medical health and archives puts forward new and higher requirements for the level of hospital archives management.Because the file management level of our hospital is lagging behind,there is not enough,it has problems and shortcomings,such as the leadership do not pay enough attention,lack of effective and unified management,and the overall level is not high in staff and so on.In combination with the practice of archives management review job in the Affiliated Hospital of Weifang Medical University,this paper explores archives management review promoting the improvement of archives management level from 5 aspects of the organization and the system construction,team construction and business training,software and hardware construction in record room,basic business archives construction and archives compilation,exploitation and utilization of archives resource.
[Key words] Archives management;Review;Effect;Discussion
隨著我國新醫(yī)改方案及配套政策的陸續(xù)出臺(tái),醫(yī)療改革日益深化,對(duì)醫(yī)院臨床及管理工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)[1]。檔案管理是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重要組成部分之一,是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展歷史最真實(shí)面貌的反映,對(duì)于提高醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健和日常管理工作水平具有十分重要的作用[2],但是由于多方面的原因,當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理水平還不能滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展的需要。檔案管理考核是檔案主管部門按照檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求,對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行的全面考核和評(píng)價(jià),對(duì)于規(guī)范醫(yī)院檔案管理,提升醫(yī)院檔案管理水平具有十分重要的意義和價(jià)值。
1 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題和不足
1.1 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視程度不夠
個(gè)別醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為檔案工作可有可無,經(jīng)常是“說起來重要,用起來必要,忙起來不要”[3]。在醫(yī)院長期規(guī)劃和短期計(jì)劃中,一般只對(duì)規(guī)模效益、科學(xué)技術(shù)、人才隊(duì)伍和儀器設(shè)備等進(jìn)行了較為詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),而對(duì)檔案的科學(xué)管理、設(shè)備投入和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等涉及較少或未納入規(guī)劃計(jì)劃中,從而導(dǎo)致檔案管理缺乏頂層設(shè)計(jì),檔案管理制度不夠完善[4],軟硬件設(shè)施經(jīng)費(fèi)投入不足,檔案管理水平明顯滯后于醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
1.2 檔案多頭管理,缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)
醫(yī)院檔案管理一般是由辦公室下設(shè)的綜合檔案室負(fù)責(zé),但是由于整體檔案意識(shí)欠缺和部門“各自為戰(zhàn)”等歷史原因,綜合檔案室一般只管理文書檔案、會(huì)計(jì)檔案和部分實(shí)物檔案、音像檔案等[5],而醫(yī)療文書檔案、人事檔案、科研檔案、基建檔案等則分屬相應(yīng)的職能部門管理,從而形成多部門分頭管理檔案的格局,影響了醫(yī)院檔案管理的總體效能。
1.3 檔案專業(yè)人員整體水平不高,難以適應(yīng)檔案事業(yè)發(fā)展的新要求
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)院檔案管理的專業(yè)化、信息化以及檔案資源的編研和開發(fā)利用都離不開一支高素質(zhì)的檔案人才隊(duì)伍。我國醫(yī)院從事檔案工作的人員大部分是從醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)崗而來,其沒有經(jīng)過系統(tǒng)地檔案管理培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)缺乏,年齡老化,學(xué)歷偏低,人員結(jié)構(gòu)不合理,甚至出現(xiàn)檔案人員不會(huì)整理、立卷、不懂檔案編研的現(xiàn)象[6]。除專職檔案管理員外,各科室的兼職檔案員常身兼數(shù)職,幾乎沒有更多的時(shí)間和精力從事檔案管理工作以及參加檔案專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2 我院檔案管理考核評(píng)審工作開展情況
我院是山東省衛(wèi)生廳直屬的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和保健等功能為一體的大型綜合性三級(jí)大學(xué)醫(yī)院。目前醫(yī)院現(xiàn)有職工1490名,有臨床科室48個(gè),醫(yī)技科室13個(gè),曾獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“山東省醫(yī)院管理先進(jìn)集體”“全省衛(wèi)生行業(yè)文明單位、誠信建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。1975年建院,1985年起開始了比較規(guī)范的文件收集和整理歸檔工作,1993年建立綜合檔案室,隸屬院長辦公室管理,現(xiàn)有專職檔案員4人,專職分管副主任1人?,F(xiàn)存文書檔案469卷,財(cái)務(wù)檔案1644卷(冊(cè)),基建檔案214卷,招標(biāo)檔案95卷,黨群類檔案56卷,人事檔案760多卷,教學(xué)檔案20卷,科研檔案13卷,設(shè)備檔案29卷,各類聲像檔案26269件。
2011年,我院按照山東省衛(wèi)生廳下發(fā)的衛(wèi)生檔案工作要點(diǎn)和檔案管理考核書的各項(xiàng)考核內(nèi)容,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善規(guī)章制度,強(qiáng)化軟硬件建設(shè),通過逐項(xiàng)逐條對(duì)照檢查、貫徹落實(shí)和補(bǔ)充完善,使我院檔案管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。12月,我院在山東省衛(wèi)生廳組織的檔案管理考核評(píng)審中成績優(yōu)秀,綜合檔案室達(dá)到省一級(jí)水平。近兩年來,以檔案達(dá)標(biāo)評(píng)審為契機(jī),我院檔案管理水平不斷提高,對(duì)醫(yī)教研等主要業(yè)務(wù)工作的開展發(fā)揮著越來越重要的作用,也得到了上級(jí)主管部門的充分認(rèn)可和肯定。實(shí)踐證明,開展檔案管理考核評(píng)審不失為一種推動(dòng)醫(yī)院檔案規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)行之有效的辦法。
3 以檔案管理考核評(píng)審促進(jìn)和改善醫(yī)院檔案管理工作
3.1 醫(yī)院檔案管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作,把檔案管理工作列入領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程[7],納入醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,納入職能科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),與醫(yī)院重點(diǎn)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí),使全院上下進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,保證了檔案管理各項(xiàng)工作落實(shí)到位。成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管院領(lǐng)導(dǎo)任組長,辦公室主任任副組長,形成了分管院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,辦公室具體抓,各職能科室、臨床醫(yī)技科室配合抓的良好格局,為做好檔案管理工作提供了有力的組織保證。檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組還定期召開專題會(huì)議,聽取檔案工作匯報(bào),實(shí)地檢查指導(dǎo)工作,給檔案工作以必要的財(cái)力、物力和人力支持,切實(shí)解決了檔案工作中出現(xiàn)的困難和問題,為做好檔案管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)《山東省衛(wèi)生檔案管理實(shí)施細(xì)則》《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理暫行辦法》《檔案法》等法律法規(guī)要求,我院進(jìn)一步理順了檔案管理體制,建立了檔案管理網(wǎng)絡(luò),制訂了檔案工作管理制度、檔案收集整理歸檔制度、檔案查閱借閱利用制度、檔案庫房管理制度、檔案閱覽室管理制度、檔案保管制度和檔案保密制度等一系列檔案管理規(guī)章制度,做到制度上墻、工作上心。
3.2 醫(yī)院檔案管理的隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)
通過加強(qiáng)檔案人才隊(duì)伍建設(shè),我院綜合檔案室現(xiàn)配有專職檔案員4人,院內(nèi)兼職檔案員95人,建立了檔案人員崗位責(zé)任制,做到檔案工作層層有人抓,有人管,有效地保證了醫(yī)院檔案工作的順利開展。專兼職檔案人員中具有大專及以上學(xué)歷的達(dá)100%,檔案管理人員都是醫(yī)院的正式職工,同樣可以參加職稱、職務(wù)晉升,在工資、休假及福利方面享受與其他專業(yè)技術(shù)人員同等的待遇。為增強(qiáng)全院干部職工檔案意識(shí)和兼職檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要,我院堅(jiān)持“以人為本”的原則,采取多種方式,重視對(duì)專兼職檔案員隊(duì)伍的培養(yǎng)和培訓(xùn)[8]。一是集中組織學(xué):在堅(jiān)持自學(xué)為主的基礎(chǔ)上,舉辦培訓(xùn)班,組織兼職檔案員參加管理知識(shí)集中學(xué)習(xí),廣泛宣傳學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理的政策、法規(guī),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),更新觀念,不斷強(qiáng)化檔案管理意識(shí)。二是走出去學(xué):積極選派人員參加山東省衛(wèi)生廳舉辦的檔案管理專業(yè)培訓(xùn)3次,有效提高了我院專、兼職檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平;多次組織人員到山東省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院等檔案管理先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,進(jìn)一步提高我院檔案管理工作水平。三是請(qǐng)進(jìn)來講:采取邀請(qǐng)山東省衛(wèi)生廳檔案管理專家來院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或舉辦講座等方式,有針對(duì)性地改進(jìn)我院檔案管理工作,提高了檔案人員的綜合素質(zhì)。
3.3 醫(yī)院綜合檔案室的軟硬件條件進(jìn)一步改善
我院根據(jù)年度檔案工作計(jì)劃和科室布局調(diào)整方案,將綜合檔案室整體搬遷到辦公樓七樓,實(shí)現(xiàn)了庫房、閱檔室、辦公室三分開。新建庫房符合《檔案館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》要求,庫房面積能夠滿足各類檔案存儲(chǔ)的需要。設(shè)置了獨(dú)立的人事檔案庫房,干部人事檔案工作目標(biāo)管理達(dá)到省委組織部二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院在財(cái)力、物力都比較緊張的情況下,為確保醫(yī)院檔案管理工作,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開專題會(huì)議,加大了資金投入,引入現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備[9],更換辦公設(shè)施、改善辦公條件等。檔案室新配置了新式檔案柜18組,防磁柜1個(gè),消毒滅菌機(jī)2臺(tái),電動(dòng)鉚管打孔機(jī)1臺(tái),溫濕度記錄儀3臺(tái),除濕機(jī)1臺(tái),切紙機(jī)2臺(tái),碎紙機(jī)1臺(tái),微機(jī)3臺(tái),激光打印機(jī)1臺(tái),1000 G移動(dòng)硬盤1個(gè),空調(diào)3臺(tái),新安裝了防盜門窗,防爆燈管等硬件設(shè)施,具備了防盜、防火、防光、防蟲、防塵等條件。設(shè)置了專門的榮譽(yù)室,室內(nèi)陳列了建院以來醫(yī)院獲得的各類錦旗、牌匾、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀和證書等70余面(件)。醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)代化是衡量醫(yī)院管理工作是否現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要指標(biāo),是檔案管理考核評(píng)審的重要內(nèi)容之一[10]。根據(jù)山東省衛(wèi)生廳加快檔案管理信息化、規(guī)范化建設(shè)步伐的要求,我院還申請(qǐng)安裝了澤信檔案管理軟件,為加強(qiáng)院內(nèi)電子文件歸檔和檔案管理奠定了基礎(chǔ)。下一步將逐步對(duì)室存檔案進(jìn)行數(shù)字化處理,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化檔案室和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)院內(nèi)所有科室檔案信息網(wǎng)絡(luò)連接,為科室和個(gè)人提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。近年來,醫(yī)院為加強(qiáng)檔案的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),累計(jì)投資20多萬元,極大地改善了我院檔案室的庫房環(huán)境和辦公條件。
3.4 醫(yī)院檔案管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化
按照檔案管理考核的要求,醫(yī)院綜合檔案室每年定期對(duì)上一年度的各類文件材料進(jìn)行整理歸檔,檔案歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到100%。各類文件材料移交檔案室時(shí),均有完備的登記交接記錄。檔案室嚴(yán)格按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,制訂了明確的檔案分類方案,確保流水號(hào)暢通,分類準(zhǔn)確[11],卷內(nèi)文件、材料目錄、編號(hào)規(guī)范、清晰,檔案內(nèi)無金屬裝訂物殘留。建立并完善檔案全宗卷,確保案卷封面及標(biāo)題簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確,案卷排列規(guī)范、有序。建立了檔案管理基本情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和檔案利用及反饋情況統(tǒng)計(jì)表。檔案保存完好,無霉變、褪色、污損或蟲蛀等情況發(fā)生。
3.5 醫(yī)院檔案編研和檔案資源開發(fā)利用工作進(jìn)一步強(qiáng)化
檔案管理的根本目的在于開發(fā)利用。近年來,隨著醫(yī)院發(fā)展速度日益加快,建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,綜合檔案室以其豐富完整的檔案資源為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展提供了各類重要的歷史檔案資料。年內(nèi)共向科室和個(gè)人提供各類圖紙、合同、請(qǐng)示、批復(fù)等文件查閱達(dá)數(shù)百次。檔案人員熟悉檔案及相關(guān)業(yè)務(wù),調(diào)卷迅速、準(zhǔn)確,查全率、查準(zhǔn)率達(dá)100%。能夠及時(shí)根據(jù)利用者需要,通過采取分發(fā)目錄、電話調(diào)卷、開架閱覽、網(wǎng)絡(luò)提供利用等多種服務(wù)形式主動(dòng)提供檔案信息服務(wù),受到了檔案利用科室和借閱人的一致好評(píng)。我院堅(jiān)持把加強(qiáng)編研工作,提高利用效益作為進(jìn)一步做好檔案管理的重中之重,及時(shí)開展編研和開發(fā)利用工作。近年來,我院將現(xiàn)行的規(guī)章制度、崗位職責(zé)進(jìn)行了整理匯編,促進(jìn)了檔案開發(fā)利用和編研工作的開展。利用檔案資料,編印醫(yī)院、科室、科研成果簡(jiǎn)介,制作宣傳畫冊(cè)等,加大對(duì)外宣傳。在門診候診大廳,將各專家照片、特長、出診時(shí)間制作成電子屏幕,為患者提供咨詢服務(wù),方便了患者選擇醫(yī)生[12]。另外,以辦公室的同志為主,開發(fā)利用檔案資源制作完成了精美的醫(yī)院形象宣傳片,續(xù)修了醫(yī)院院志(1985~2005年),這兩項(xiàng)工作分別獲得了山東省檔案局開發(fā)利用檔案信息資源優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。
總之,檔案管理在醫(yī)院的發(fā)展過程中,有著重要的作用,因此對(duì)檔案管理的進(jìn)一步加強(qiáng),有助于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展[13]。我院以檔案管理考核評(píng)審為契機(jī),按照集中統(tǒng)一管理檔案的原則,從組織領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)章制度、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軟硬件條件建設(shè)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)和檔案編研及開發(fā)利用等5個(gè)方面,進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院檔案管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),使醫(yī)院檔案管理工作又邁上了新的臺(tái)階,真正使檔案成為醫(yī)院決策者的依據(jù)、利用者的幫手和醫(yī)院管理工作的亮點(diǎn)。
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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