等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

2021年護(hù)士長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃1

 

x月份嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

 

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

 

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

 

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

 

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

 

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，全面的范文寫(xiě)作網(wǎng)站并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

 

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

 

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。

 

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：x月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

 

 

2021年護(hù)士長(zhǎng)下半年工作計(jì)劃2

 

轉(zhuǎn)眼，我們又迎來(lái)了金色的x月，為了更好地把工作做好，現(xiàn)將x月份的工作計(jì)劃如下：

 

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

 

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

 

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

 

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

 

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

 

六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

 

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、范文參考網(wǎng)危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。

 

八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類(lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

 

第2篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、做好護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

第3篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了上半年年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;

護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

第4篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門(mén)的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下，有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開(kāi)展做好了鋪墊，同時(shí)，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)

4、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

5、積極開(kāi)展康復(fù)活動(dòng)，落實(shí)全程康復(fù)理念。

根據(jù)科室患者的實(shí)際情況，在科室內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng)，主動(dòng)深入患者聽(tīng)取患者意見(jiàn)，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃，定期在患者中開(kāi)展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。20xx年x月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開(kāi)展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時(shí)間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時(shí)，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。

3、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強(qiáng)精神專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)科醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備。

第5篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：外科；護(hù)理

一、外科護(hù)理服務(wù)的基本內(nèi)容

1、樹(shù)立良好的職業(yè)形象。醫(yī)護(hù)人員留給患者的第一印象非常重要，它直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的信任程度。因此，護(hù)理人員要重視自己的職業(yè)形象，注意衣著外表及動(dòng)作表情，并用適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼與患者交談，注意語(yǔ)言的文明禮貌。

2、提供主動(dòng)的個(gè)性化的服務(wù)。主動(dòng)服務(wù)是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的關(guān)鍵，它要求醫(yī)護(hù)人員具備察言觀色，靈活應(yīng)變的能力，全面了解患者的各種需求?！皞€(gè)性化”的服務(wù)是構(gòu)成優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理”就是標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理與個(gè)性化護(hù)理的總和，標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理是指護(hù)理人員按照工作程序和要求提供必須的服務(wù)，而個(gè)性化服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的梯進(jìn)，其能提供患者潛在意識(shí)需要的服務(wù)。

3、認(rèn)真對(duì)待患者的需求和利益。護(hù)理人員要認(rèn)真對(duì)待患者的需求，從患者的利益與角度出發(fā)，滿足患者心理和生理上的需求，同時(shí)應(yīng)把握溝通的技巧和聆聽(tīng)的方式，并有概括患者正確需要的能力。

4、不斷提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量?；颊邔?duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高，“醫(yī)院如何提供良好的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)患者的需求”是問(wèn)題的關(guān)鍵。首先，要求護(hù)理人員具備良好的技術(shù)水平和對(duì)患者極端負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這是護(hù)患之間建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。其次是如何在紛繁忙碌的工作中清理出更好的工作思路，提高工作效率，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。誠(chéng)然，護(hù)理人員的工作壓力大，承擔(dān)的責(zé)任重，這是有目共睹的事實(shí)，但是通過(guò)審視自己的工作流程，制定科學(xué)的工作計(jì)劃，就能有時(shí)間傾聽(tīng)患者的需求，并給予其力所能及的幫助。

5、正確對(duì)患者的意見(jiàn)。患者的意見(jiàn)常來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一是住院費(fèi)用，二是疾病帶來(lái)的困擾。如果是前者，護(hù)理工作人員應(yīng)在日常工作中做到“一日一清單，讓患者明明白白消費(fèi)?！北局鴮?duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心向患者做出解釋。如果是后者，護(hù)理工作人員應(yīng)體諒患者的心情和病情，予以耐心的解釋?zhuān)褶D(zhuǎn)地說(shuō)明原由，加以疏導(dǎo)，樹(shù)立患者戰(zhàn)勝疾病的信心。

二、外科護(hù)理服務(wù)的具體實(shí)施

1、入院護(hù)理。護(hù)士面帶微笑，起立迎接病人，主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，協(xié)助病人做好各種醫(yī)保登記工作，做好各種入院告知工作，如：醫(yī)院規(guī)章制度、工作人員、環(huán)境等；備好床單元，護(hù)送至床前，妥善安置，并了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況、經(jīng)濟(jì)狀況等；如果急診入院，根據(jù)需要備好心電監(jiān)護(hù)儀，吸氣等各種搶救裝置，盡量為病人建立BD針靜脈通道；鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立良好的護(hù)患關(guān)系。減輕患者住院的陌生感或恐懼感。

2、晨、晚間護(hù)理。采用濕掃法清潔并整理床單，必要時(shí)更換床單、手術(shù)衣、整理、理順各種管道，進(jìn)行各種管道的健康宣教，協(xié)助取舒適臥位。如腹部手術(shù)取半臥位，必要時(shí)協(xié)助患者洗漱，詢(xún)問(wèn)患者夜間睡眠，疼痛、排便、排氣等情況，及時(shí)與醫(yī)生溝通，講解患者所需求；根據(jù)季節(jié)開(kāi)窗通風(fēng)或紫外線燈管病室消毒。

3、飲食護(hù)理。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容；積極主動(dòng)協(xié)助患者打飯、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)患者，護(hù)士做好調(diào)配、衛(wèi)生、溫度、速度等飲食指導(dǎo)，并根據(jù)病情觀察進(jìn)食后的反應(yīng)。

4、術(shù)前護(hù)理。給予心理支持，評(píng)估手術(shù)知識(shí)，適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項(xiàng)；告知手術(shù)前禁食禁飲的具體時(shí)間，戒煙戒酒的必要性，完善手術(shù)前的相關(guān)準(zhǔn)備，如腸道準(zhǔn)備、備皮等；做好術(shù)前指導(dǎo)，如深呼吸、有效咳嗽、咳痰，訓(xùn)練床上大小便等。

5、術(shù)后護(hù)理。準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑予以心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入等等；取各種麻醉方式術(shù)后的正確臥位，做好各種管道標(biāo)識(shí)并妥善固定管道，保證管道的通暢，并告知留置各種管道的目的及注意事項(xiàng)，告知術(shù)后臥位的目的及各種注意事項(xiàng)；.密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生做出相應(yīng)處理。

6、臥位及舒適度護(hù)理。根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉，按需給予翻身、擦背、指導(dǎo)正確的咳嗽、咳痰方式；加強(qiáng)巡視壓瘡高危患者，及時(shí)翻身，保持床單位及患者衣物的整潔與干燥，有壓瘡警報(bào)時(shí)及時(shí)采取有效地預(yù)防措施；每周剪指、趾甲一次，測(cè)體重一次，生活不能自理者協(xié)助更換衣物，提供適宜的病房溫度，囑患者注意防寒保暖，經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持空氣新鮮，病房安靜，光線適宜；操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好，各種操作要做到“三輕”。

第6篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞 PDCA;兒科;護(hù)理質(zhì)量

PDCA循環(huán)管理由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士最先提出，作為一種科學(xué)程序進(jìn)行全面質(zhì)量管理［1］。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的整體過(guò)程包括質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)現(xiàn)，這個(gè)過(guò)程就是PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)行著。PDCA是英語(yǔ)單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和act(糾正)的首字母的縮寫(xiě)，并按照該順序進(jìn)行質(zhì)量管理，循環(huán)不止地進(jìn)行下去［2－3］。近年來(lái)，PDCA從企業(yè)管理被引入護(hù)理工作中，作為提高護(hù)理質(zhì)量的一種策略被施行著［4］。我院將PDCA循環(huán)管理應(yīng)用于兒科，對(duì)兒科護(hù)理質(zhì)量的提高作用明顯，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1．1一般資料

選取2013年4月～2014年3月300例來(lái)我院接受治療的患兒作為試驗(yàn)組，其中男139例，女161例;年齡0．5～4歲，平均(1．1±0．4)歲。將2012年4月～2013年3月未實(shí)施PDCA管理的300例患兒設(shè)為對(duì)照組，其中男166例，女134例;年齡0．6～4歲，平均(1．3±0．5)歲。兩組患兒年齡、性別等方面比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0．05)，具有可比性。由于患兒年幼，不具有判斷能力，其知情同意書(shū)由法定監(jiān)護(hù)人簽署。

1．2護(hù)理方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理方法，試驗(yàn)組采用PD-CA循環(huán)管理方法進(jìn)行護(hù)理。整個(gè)管理過(guò)程共包括4個(gè)階段，分別為計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段和處理階段，具體如下:

1．2．1P(計(jì)劃階段)將護(hù)理人員分成多個(gè)質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)檢查不同項(xiàng)目。資源分配時(shí)應(yīng)注意兒科疾病高峰期的預(yù)測(cè)，合理安排人力資源和物資，在流行病暴發(fā)時(shí)，可以及時(shí)有效的應(yīng)對(duì);注意高低年資護(hù)士的合理分配，以便工作中能夠?qū)崿F(xiàn)互相監(jiān)督和以老帶新的作用等。設(shè)置工作目標(biāo)，包括以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí);高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士，加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率;增強(qiáng)工作人員法律意識(shí)和觀念，并增加法律學(xué)習(xí);做好新生兒護(hù)理，保持環(huán)境溫馨舒適，符合配套設(shè)施、燈光、溫度和濕度的要求，護(hù)理人員增加?jì)雰簱嵊|技能的訓(xùn)練;提高護(hù)理人員與兒童的溝通技巧等。根據(jù)目標(biāo)制訂詳細(xì)實(shí)行方案、效果預(yù)估、進(jìn)程安排、負(fù)責(zé)人、施行人和具體操作方法等。

1．2．2D(執(zhí)行階段)踐行計(jì)劃階段制訂工作方案。每個(gè)人都參與到質(zhì)量監(jiān)控的管理活動(dòng)中，并在工作中發(fā)揚(yáng)護(hù)理人員應(yīng)具備的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。兒科患兒年齡較小，因此護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)、全程、熱情地為患兒及家屬提供護(hù)理服務(wù)，消除患兒對(duì)新環(huán)境的不適與緊張，建立治病信心和彼此之間的信任。執(zhí)行階段按照計(jì)劃和時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量等要求，認(rèn)真落實(shí)各自的工作。注意培訓(xùn)護(hù)理人員的工作能力和素養(yǎng)，監(jiān)督護(hù)理人員按照標(biāo)準(zhǔn)操作方法進(jìn)行護(hù)理工作。以免影響執(zhí)行結(jié)果。

1．2．3C(檢查階段)該階段的工作主要是檢查制定的工作計(jì)劃的施行情況，每日檢查工作完成質(zhì)量，和預(yù)估效果做對(duì)比，以保證質(zhì)量監(jiān)控小組成員每天的工作都能達(dá)到指定目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問(wèn)題并及時(shí)糾正，保證工作進(jìn)展順利。對(duì)于護(hù)理的一些細(xì)節(jié)應(yīng)注意加強(qiáng)關(guān)注，如床頭卡粘貼醒目、及時(shí)，住院患兒頭皮靜脈置管的清潔護(hù)理等。護(hù)士長(zhǎng)每月檢查整體工作，并作出指導(dǎo)和糾正，避免因?yàn)槿藛T疏忽而產(chǎn)生了差錯(cuò)。

1．2．4A(處理階段)召開(kāi)座談會(huì)，質(zhì)量監(jiān)控小組總結(jié)每個(gè)月的工作，反省工作完成狀況，總結(jié)工作中出現(xiàn)的不恰當(dāng)之處或是錯(cuò)誤之處，并制訂出改進(jìn)的方案，以便在下一個(gè)月的工作中進(jìn)行改善。成員之間進(jìn)行溝通交流，推廣個(gè)人積累的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，對(duì)彼此工作產(chǎn)生警示作用或者指導(dǎo)意義。對(duì)于不能個(gè)人解決的問(wèn)題，小組應(yīng)該共同討論，根據(jù)本月的工作情況，幫助制訂下一個(gè)月的改善方案和工作目標(biāo)，促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量得到不斷的提升。以上4個(gè)階段并不是單獨(dú)存在的，而是互相緊密聯(lián)系著的。實(shí)際工作中4個(gè)階段在不斷的循環(huán)操作著。

1．3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1．3．1對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度考量滿意度時(shí)應(yīng)包含以下評(píng)價(jià)元素，分別是護(hù)士的技能操作能力、護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度和健康宣教情況等。制作調(diào)查問(wèn)卷，并在患兒出院前，請(qǐng)患兒監(jiān)護(hù)人填寫(xiě)。滿意度分為3個(gè)等級(jí)，分別為滿意、比較滿意和不滿意。護(hù)理質(zhì)量的總體滿意度為滿意和比較滿意兩項(xiàng)的總和。

1．3．2護(hù)理質(zhì)量

(1)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。質(zhì)量監(jiān)控小組對(duì)兩組患兒基礎(chǔ)護(hù)理管理、特級(jí)護(hù)理管理、急救物品管理、消毒隔離管理、護(hù)理文件管理、健康宣教管理、院內(nèi)感染發(fā)生管理等各條項(xiàng)目制定出符合情況的護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量監(jiān)控小組參考該護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。

(2)護(hù)理中并發(fā)癥或感染發(fā)生率。記錄護(hù)理過(guò)程中，兩組患兒并發(fā)癥發(fā)生例數(shù)。

1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

使用SPSS17．0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料的比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料比較采取χ2校驗(yàn)，等級(jí)資料的比較采用Wilcoxon秩和檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0．05。

2討論

傳統(tǒng)護(hù)理方法中，護(hù)理人員只是簡(jiǎn)單的在患者入院時(shí)介紹住院環(huán)境和規(guī)則、監(jiān)測(cè)生命體征、出院前對(duì)患者進(jìn)行健康教育等基本工作［5］。工作過(guò)程中護(hù)理人員的意識(shí)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和環(huán)境等因素的缺陷常會(huì)降低護(hù)理質(zhì)量，不利于患兒的治療工作。在PDCA循環(huán)管理中，增強(qiáng)監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量的力度，督促每個(gè)護(hù)理工作人員的工作，強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)等，改善了護(hù)理人員的意識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、住院環(huán)境等［6］，做到:

(1)督促護(hù)理工作人員端正態(tài)度，積極投入工作。

(2)通過(guò)考核，強(qiáng)化護(hù)理人員基本操作技術(shù)，積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)其應(yīng)對(duì)較復(fù)雜情況的能力。

(3)提高護(hù)理人員對(duì)護(hù)理工作的重視程度，幫助其端正工作態(tài)度［7－8］。

(4)提高護(hù)理人員對(duì)各類(lèi)問(wèn)題和流行病高峰等的預(yù)防意識(shí)。

(5)培養(yǎng)護(hù)理工作人員的法律保護(hù)意識(shí)。

(6)提高醫(yī)院整體對(duì)疾病控制和預(yù)防的能力［9－11］。結(jié)果顯示，試驗(yàn)組護(hù)理質(zhì)量滿意度比對(duì)照組高，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分也高于對(duì)照組，護(hù)理中并發(fā)癥發(fā)生率試驗(yàn)組低于對(duì)照組。綜上所述，PDCA循環(huán)能夠顯著提高兒科護(hù)理質(zhì)量，值得在兒科護(hù)理工作中推廣和使用，更好地幫助患兒恢復(fù)健康，提高患兒生活質(zhì)量。

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第7篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘精彩演講稿1

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

  大家好！首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，為我提供一個(gè)展示自己的平臺(tái)，我也衷心希望能為醫(yī)院的發(fā)展增添一份色彩，同時(shí)一展自己的理想和抱負(fù)。

  我叫21，21歲，21學(xué)歷，21職稱(chēng)，現(xiàn)工作于我院心內(nèi)一科，自參加工作以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作任勞任怨，無(wú)怨無(wú)悔，得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評(píng)，并取得了一定的成績(jī)，這次之所以參加護(hù)士長(zhǎng)人才庫(kù)的競(jìng)選，是因?yàn)槲矣幸韵聨追矫娴挠欣麠l件：

  一、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，工作積極認(rèn)真

  自20xx年參加工作以來(lái)，我能積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，任我院禮儀組成員以來(lái)，多次組織并參與我院新員工的禮儀培訓(xùn)，參加我院舉行的一些大型活動(dòng)，提升了我院護(hù)士的群體形象，展現(xiàn)了我院護(hù)士的風(fēng)采，并在20xx年21崗位能手創(chuàng)建活動(dòng)中，被評(píng)為“21崗位能手”。另外作為我院護(hù)理技能操作組的一名成員，心得體會(huì)范文擔(dān)負(fù)著我院護(hù)士的技能操作培訓(xùn)和考核的重任，每個(gè)季度一次的護(hù)理技能培訓(xùn)和考核，我都能和操作組的每一位老師認(rèn)真組織，為提升我院護(hù)士的操作技能水平、保證護(hù)理安全，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

  二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作任勞任怨

  在平常的工作中積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理工作，自我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，服從護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的安排，積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，充分調(diào)動(dòng)下級(jí)護(hù)士的積極性，帶領(lǐng)下級(jí)護(hù)士做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為我們的天職和本分，真正做到“把護(hù)士還給病人”，把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，我們經(jīng)常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，通過(guò)我們具體的行動(dòng)，讓病人真正的感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，品味出優(yōu)質(zhì)的所在，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展，我們科室患者的滿意度明顯提高了，患者表?yè)P(yáng)信明顯增多了。

  三、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力

  自20xx年擔(dān)任我院21以來(lái)，為團(tuán)組織的活動(dòng)出謀劃策，組織內(nèi)科職工參與“21比賽”和“21比賽”，并組織21成員組成“21在行動(dòng)小組”。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，有幸成為護(hù)士長(zhǎng)后備人才庫(kù)的'一員，我將從以下幾個(gè)方面做好以后的工作：

  1、提升自己的整體素質(zhì)加強(qiáng)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己成為一面旗幟；

  2、提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，努力協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患之間的關(guān)系，使以后的護(hù)理工作開(kāi)展起來(lái)更加的得心應(yīng)手；

  3、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理工作，把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。

  四、積極準(zhǔn)備創(chuàng)21

  醫(yī)院等級(jí)評(píng)審是我們醫(yī)院下一步工作的重點(diǎn)之一，也是護(hù)理工作重點(diǎn)之一，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)和大家一起對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)精心準(zhǔn)備，盡職盡責(zé)，全力以赴做好各項(xiàng)工作，迎接上級(jí)的檢驗(yàn)，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力！

  五、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)雖然取得了一定的成效，但僅僅只是開(kāi)局，下一步的工作中，我們要更加努力，從根本上，改革臨床護(hù)理服務(wù)模式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上，提升護(hù)士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，緊緊圍繞著以病人為中心的主線，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，為患者提供全程、全面專(zhuān)業(yè)人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

  一路走來(lái)，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，相信我，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)和成績(jī)回報(bào)你們。在以后的工作中我會(huì)更加踏實(shí)的工作，和我的同事們一起，同心同德、不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量！謝謝！

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘精彩演講稿2

  大家好！

  站在這里，面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿了感激和希望。首先感謝醫(yī)院和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，在這里參加**科護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘演講！并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面請(qǐng)?jiān)试S我向在座的各位做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹：

  我叫**，1998年懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢(mèng)想到**醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐，1999年調(diào)到產(chǎn)科工作至今，曾先后負(fù)責(zé)**，**等工作。曾今多崗位的工作經(jīng)歷使我對(duì)護(hù)理工作流程非常熟悉。從中我找到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，找到了知識(shí)的差距，找到了工作的目的。在工作期間，不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)階段正在攻讀護(hù)理本科。在不同崗位工作時(shí)，我能較好的與同事溝通、協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項(xiàng)任務(wù)，在工作中具備一定的親和力和語(yǔ)言表達(dá)能力。面對(duì)競(jìng)聘*科護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位，我想自身有如下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：

  一是具有扎實(shí)的工作作風(fēng)。

  一直以來(lái)我對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。在醫(yī)院工作中，不管領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)輕重與否，我從不討價(jià)還價(jià)，從不拈輕怕重，從不敷衍塞責(zé)，總是以愉快的心情去接受任務(wù)，以最大的努力去克服困難，以拼搏的精神去履行職責(zé)。盡管加班加點(diǎn)已成為習(xí)慣，但是每一點(diǎn)成績(jī)，每一次進(jìn)步，卻都是對(duì)自己苦干實(shí)干的回報(bào)。

  二是業(yè)務(wù)熟練，成績(jī)突出。

  *年來(lái)，我一直服務(wù)于臨床一線，能掌握各科護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作。十余年的工作經(jīng)歷使我熟練的掌握了科室的護(hù)理操作和護(hù)理技巧。能掌握各科護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作，在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，積累了不少的管理經(jīng)驗(yàn)。在此同時(shí)，也培養(yǎng)了自己協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，能保持和維護(hù)醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患之間的良好關(guān)系。由于自己平時(shí)表現(xiàn)突出，工作能力強(qiáng)，理論操作考核成績(jī)優(yōu)秀，20xx年獲得《護(hù)理管理規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽鼓勵(lì)獎(jiǎng)，20xx年被評(píng)為醫(yī)院十佳護(hù)士。

  三是責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)烈。

  自參加工作以來(lái)，我一直以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作，不論在哪里工作，我總把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)烈的進(jìn)取精神是我參加這次競(jìng)聘的一大籌碼，我一直以做一名病人滿意的工作人員嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高為患者服務(wù)的本領(lǐng)，使自己日有所思，日有所進(jìn)；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)集體、和諧的工作氛圍也激發(fā)了我強(qiáng)烈的上進(jìn)心，置身于這樣的工作環(huán)境，有這么多領(lǐng)導(dǎo)的幫助、有這么多同事的支持，作為醫(yī)院中的一員，又有何理由不勇往直前、回避重任呢？

  人們說(shuō)管理是門(mén)藝術(shù)，多年的.工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。在以前的崗位，主任、護(hù)士長(zhǎng)以身作則，嚴(yán)格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團(tuán)結(jié)向上的氛圍。一時(shí)間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺(jué)得無(wú)比的榮幸！也謝謝他們對(duì)我多年的理解支持。今天，我競(jìng)聘*科護(hù)士長(zhǎng)，如果成功，我一定嚴(yán)以律己，寬以待人，嚴(yán)格要求，公平處事。

  一是在**主任的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。同時(shí)嚴(yán)格病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境，并定期召開(kāi)病人會(huì)征求患者意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施，從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。

  二是以人為本，調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而提高護(hù)理質(zhì)量。作為護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)尊重，理解和愛(ài)護(hù)她們，發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能，提高對(duì)工作的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)科室護(hù)士的理論知識(shí)和急救技能培訓(xùn)，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。

  三是重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。安全重在防范。開(kāi)展安全憂患意識(shí)教育，加強(qiáng)法律意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循，責(zé)罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋，并提出整改措施。

  四是加強(qiáng)院前急救應(yīng)急能力，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)與突發(fā)狀況判斷處理能力，時(shí)刻保持不松懈，更加完善院前急救工作，改善服務(wù)理念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：無(wú)論這次競(jìng)職成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作，能繼續(xù)在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，從而更好地為醫(yī)院工作，為*科服務(wù)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁會(huì)給我一次繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡最大的努力給大家一個(gè)驚喜！

  我的演講完畢，謝謝大家！

  護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘精彩演講稿3

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

  大家好！

  我叫xxx，現(xiàn)年xx歲， 我競(jìng)聘的職位是xx二院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)

  手術(shù)室是施行手術(shù)治療的部門(mén)，它是一所醫(yī)院相當(dāng)重要的組成部分，其管理質(zhì)量如何直接影響到病人的安危，也直接反映了醫(yī)院的水準(zhǔn)和社會(huì)對(duì)它的評(píng)價(jià)，所以手術(shù)室的工作宗旨必須本著愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神、群策群力，以病人為中心，提供完善的高效率的手術(shù)服務(wù)。根據(jù)我在國(guó)外學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合當(dāng)前手術(shù)室的實(shí)際情況，如果我能競(jìng)聘成功，我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)做起：

  一、制定明確嚴(yán)格的工作管理制度

  只有制訂明確的工作制度和嚴(yán)格的管理制度，工作人員才能夠嚴(yán)格按照手術(shù)工作要求進(jìn)行操作，相互配合，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。制訂的制度應(yīng)包括手術(shù)室工作制度、手術(shù)病人查對(duì)制度、庫(kù)房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術(shù)室護(hù)理制度、手術(shù)室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。以庫(kù)房管理制度為例，應(yīng)做到計(jì)劃周全，使用合理；出入清楚，帳目明確；及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，儲(chǔ)備齊全；回收利用，避免浪費(fèi)；定人保管，定時(shí)分發(fā)。達(dá)到以制度管理人、以制度約束人、以制度強(qiáng)化人的理念。

  二、重視思想道德建設(shè)、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神

  作為手術(shù)過(guò)程的重要參與者，只有加強(qiáng)護(hù)士們的思想道德修養(yǎng)，樹(shù)立人人愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé)，以真心、愛(ài)心、真情為病人服務(wù)，調(diào)動(dòng)每一名成員的工作積極性和主動(dòng)性，才能使工作和諧有序，順利進(jìn)行。

  三、切實(shí)抓好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“以病人為中心的整體護(hù)理”觀念

  社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的要求越來(lái)越高，護(hù)理工作如何以質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌等總體形象展示給社會(huì)公眾，直接關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展，所以，護(hù)士長(zhǎng)要有“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展的意識(shí)”。塑造良好的護(hù)理形象，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展，體現(xiàn)護(hù)理工作信譽(yù)、特長(zhǎng)、整體實(shí)力，是新形勢(shì)下護(hù)理管理人員的奮斗目標(biāo)。

第8篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

  骨科護(hù)士工作總結(jié)1

  在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下：

  一、突出專(zhuān)科特色，打造護(hù)理品牌

  護(hù)理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在明年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

  二、抓好質(zhì)量管理

  針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

  三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)

  配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。持續(xù)抓好專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。

  四、整理好護(hù)理流程和告知

  合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、、治療、特殊注意事項(xiàng)、專(zhuān)科康復(fù)的告知。

  五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)

  完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

  六、做好信息的傳達(dá)和文件的整理

  每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  骨科護(hù)士工作總結(jié)2

  一年來(lái)，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，走過(guò)了忙忙碌碌的20XX年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科一年來(lái)工作總結(jié)如下：

  一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

  在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過(guò)規(guī)范臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理，落實(shí)床位責(zé)任到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿意度不斷提高，真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。

  1、優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過(guò)加強(qiáng)全員培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作；責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

  2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題；建立了“要事交接本”，達(dá)到全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。

  3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見(jiàn)，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專(zhuān)業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人，突出專(zhuān)科護(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

  4、推行彈性排班，完善績(jī)效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長(zhǎng)建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jī)效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  二、護(hù)理安全管理

  骨科病人臥床時(shí)間長(zhǎng)，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

  1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立以護(hù)十長(zhǎng)為首的健康教育、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、總結(jié)。接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護(hù)士長(zhǎng)檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結(jié)果。護(hù)士長(zhǎng)深人病房，跟班檢查，對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì)，針對(duì)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理

  重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

  三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作

  定期對(duì)科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn)，醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。

  四、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

  組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測(cè)單、長(zhǎng)臨時(shí)醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護(hù)理交班報(bào)告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，簡(jiǎn)化了護(hù)理書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給了護(hù)士，把護(hù)士換給了病人，提高了護(hù)理質(zhì)量。

  五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益

  增收方面：遵循“社會(huì)效益最大化、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念，熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，如動(dòng)靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  六、病房管理

  護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。

  骨科護(hù)士工作總結(jié)3

  現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

  3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

  4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

  1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

  2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

  3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

  4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

  三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

  3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。

  4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。

  5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

  四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

  4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

  病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；

第9篇：等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

通訊作者：高玲玲

【摘要】 目的 探索精神科開(kāi)放性病房管理的新理念和新模式。方法 運(yùn)用“以人為本”的管理策略,通過(guò)不同途徑和方法，滿足患者不同層次的需要,確保醫(yī)療安全,提高護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果 通過(guò)開(kāi)放性病房管理，促進(jìn)了患者的全面康復(fù)，也提高了精神科的護(hù)理質(zhì)量。結(jié)論 開(kāi)放精神科病房，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度，取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

【關(guān)鍵詞】 精神科； 開(kāi)放性； 護(hù)理管理； 體會(huì)

隨著我國(guó)精神病學(xué)的發(fā)展，精神病院的管理在治療手段多樣化，就醫(yī)環(huán)境園林化，住院病房家庭化，管理模式開(kāi)房化的主旨意識(shí)下，精神病院的條件隨著患者的需求在不斷改善，患者隨病情分層次管理也越來(lái)越合理，精神患者從以前的封閉式管理已經(jīng)走入了開(kāi)放管理。實(shí)施開(kāi)放管理模式在患者社會(huì)功能康復(fù)、縮短住院日、服藥依從性等方面明顯好于封閉式管理模式［1］?，F(xiàn)將筆者所在科室進(jìn)行開(kāi)放性病房的管理實(shí)踐體會(huì)分列如下，供同行們參考。

1 實(shí)行合理的等級(jí)護(hù)理

筆者所在科屬于精神科開(kāi)放性病房，根據(jù)精神科護(hù)理級(jí)別的要求，90%的患者按醫(yī)囑實(shí)行三級(jí)護(hù)理，10%的患者出于安全的考慮和家人的要求，必須進(jìn)行陪護(hù)，也是實(shí)行的三級(jí)護(hù)理。三級(jí)護(hù)理的重點(diǎn)是做好患者的心理護(hù)理，要求患者積極參與工娛、體育活動(dòng)，定期為患者開(kāi)展健康教育，做好出院指導(dǎo)。為了能夠讓患者及家人配合護(hù)士，使護(hù)理工作更加順利的展開(kāi)，本科向患者及家人公開(kāi)內(nèi)容，讓患者明白住院期間受到的是哪些服務(wù)，并積極接受患者和社會(huì)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。

2 安全管理是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)

培養(yǎng)和加強(qiáng)護(hù)理人員的安全意識(shí),建立每周大交班制度，病房堅(jiān)持每個(gè)患者床頭交接程序，嚴(yán)格交接影響到病房安全的病情及患者。針對(duì)容易發(fā)生不安全事件的環(huán)節(jié)、人群、時(shí)段等高危因素制定防范制度和操作規(guī)范，對(duì)高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，對(duì)高危人群進(jìn)行重點(diǎn)教育，高危時(shí)段不忘警示，通過(guò)有針對(duì)性的監(jiān)控，將不安全隱患消滅在萌芽中［2］。

3 創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境

病房配置電視、書(shū)刊、撲克、棋類(lèi)，具備咖啡廳、音樂(lè)欣賞室，設(shè)置帶有衛(wèi)生間的高標(biāo)準(zhǔn)間、小間和普通間，滿足不同層次精神科患者的需求。病房裝飾采用藍(lán)色圖表和山水畫(huà)，放置各種花卉和綠色植物，配以利于身心放松的文字警句，賞心悅目，營(yíng)造了和諧、溫馨、優(yōu)雅的住院氛圍，緩和并消除患者的緊張和焦慮情緒，利于病情的穩(wěn)定與改善。在每天上班時(shí)，對(duì)見(jiàn)到的患者致以親切的問(wèn)候。在稱(chēng)呼上以溫馨的、親切的稱(chēng)呼相稱(chēng)。

4 把對(duì)陪護(hù)的管理納入護(hù)理管理之中

陪護(hù)也就是患者的具有法律意義的家屬監(jiān)護(hù)人的陪伴。一方面陪護(hù)可以給患者以情感方面的支持，使患者對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的人盡快熟悉，不敢和醫(yī)生講的話通過(guò)家屬來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)，家屬在患者和醫(yī)生護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁。護(hù)士要利用多種形式對(duì)家屬進(jìn)行宣教，不斷規(guī)范家屬的配合治療行為?？傊o(hù)士在接觸患者和家屬時(shí)隨時(shí)都可以進(jìn)行宣教。但需注意的是在教育家屬時(shí)最好和患者分開(kāi)進(jìn)行，這樣會(huì)起到事半功倍的作用。另外要注意循序漸進(jìn)的原則，由淺到深，還要注意根據(jù)家屬的家庭環(huán)境和文化背景，和家屬打交道重在堅(jiān)持就會(huì)收到很顯著的效果［3］。

5 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，切實(shí)把各項(xiàng)護(hù)理措施落到實(shí)處

繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量檢查，強(qiáng)化環(huán)節(jié)護(hù)理，保證全程化、無(wú)縫隙護(hù)理服務(wù)的順暢進(jìn)行?？剖覍?duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查的重點(diǎn)，應(yīng)圍繞著患者的需求進(jìn)行不斷調(diào)整，把消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、護(hù)士責(zé)任包干作為護(hù)理質(zhì)量檢查的重中之重，責(zé)令質(zhì)控小組加大檢查力度，必要時(shí)公開(kāi)檢查項(xiàng)目，并納入患者的監(jiān)督與評(píng)價(jià)，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、有效、滿意的服務(wù)。

6 以座談會(huì)的形式調(diào)查患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度

把公休座談會(huì)、患者滿意度調(diào)查，作為護(hù)理工作接受患者和家屬監(jiān)督和評(píng)價(jià)的主要方式，引導(dǎo)患者及家人明白享受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是自己的權(quán)益，鼓勵(lì)他們踴躍參與此項(xiàng)活動(dòng)，積極維護(hù)自己的權(quán)利。公休座談會(huì)必須由護(hù)士長(zhǎng)主持，每月至少一次。主要是征求近期患者對(duì)護(hù)理工作的要求?；颊咛岬囊庖?jiàn)和建議不用署名，以打消患者的顧慮，并確保意見(jiàn)和建議的真實(shí)性和可操作性。滿意度調(diào)查以表格的形式進(jìn)行，其中的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)患者的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)于其中始終滿意的服務(wù)逐漸取消對(duì)其的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，把患者新的需求納入調(diào)查表中，對(duì)于其中不滿意的進(jìn)行繼續(xù)跟蹤直至滿意。

7 不斷改進(jìn)和完善出院指導(dǎo)的內(nèi)容和方式

科室根據(jù)疾病特點(diǎn)和患者的文化程度制定個(gè)性化的出院指導(dǎo)方案，便于患者操作和記憶。其中內(nèi)容包括服藥指導(dǎo)、服藥過(guò)程中的藥物副反應(yīng)，定期回訪時(shí)間及項(xiàng)目，不良生活習(xí)慣的危害性，心理調(diào)整的方法和手段等。出院指導(dǎo)的方式采取講座的方式進(jìn)行，責(zé)任落實(shí)到護(hù)士個(gè)人，并由專(zhuān)門(mén)的護(hù)士在患者出院前對(duì)患者掌握的程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，納入護(hù)理質(zhì)量考核。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行抽查。

8 建立健康愛(ài)心卡

愛(ài)心卡準(zhǔn)備兩個(gè)，患者出院時(shí)帶走一個(gè)，科里備用一份，內(nèi)有患者住院時(shí)的主要信息以及患者和科室的聯(lián)系號(hào)碼，由專(zhuān)門(mén)的康復(fù)護(hù)士保管和管理，定期打電話詢(xún)問(wèn)患者的健康狀況，如若需要醫(yī)療服務(wù)，則由醫(yī)生來(lái)操作?；颊呒凹胰艘部梢杂秒娫挼姆绞綄で髱椭t(yī)患共同努力確?；颊卟∏榈姆€(wěn)定性。

9 人性化管理的終極目標(biāo)是尊重

結(jié)合本科疾病的特點(diǎn)，根據(jù)馬斯洛層次需要理論的內(nèi)容，把提供“自尊”服務(wù)作為其他特色服務(wù)的基礎(chǔ)，讓患者在充分體會(huì)被肯定、被贊賞、被敬重、被重視的樂(lè)趣，以此激發(fā)患者的信心，樹(shù)立自信。同時(shí)，應(yīng)該把患者的自尊與社會(huì)地位和價(jià)值聯(lián)系起來(lái)，只有患者受到他人的尊重，才會(huì)被社會(huì)所重視，讓醫(yī)務(wù)人員明白此項(xiàng)工作的重要性，把提供“自尊”服務(wù)深入貫徹的執(zhí)行下去，把它落到實(shí)處，并不斷細(xì)化。

10 康復(fù)訓(xùn)練

應(yīng)該作為開(kāi)放性病房護(hù)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，必須成為一個(gè)固定的班次，以保證患者康復(fù)訓(xùn)練的連續(xù)性及有效性［4］?？剖颐吭轮贫祻?fù)工作計(jì)劃，并由護(hù)士輪流來(lái)主持，每人輪流上一個(gè)半月，每一個(gè)星期總結(jié)一次。總結(jié)時(shí)應(yīng)廣泛征求患者的意見(jiàn)，在醫(yī)護(hù)人員及患者的共同努力下，尋求一種患者能夠容易接受的訓(xùn)練方法，使得康復(fù)的計(jì)劃不僅得以順利完成，而且讓患者從中獲得維護(hù)健康的方法，樹(shù)立戰(zhàn)勝病魔的信心。

11 康復(fù)工作計(jì)劃向外公示

根據(jù)訓(xùn)練要求，實(shí)行患者自己管自己。選派一到兩名患者作為主任或副主任，為參加康復(fù)訓(xùn)練的患者打考勤。護(hù)士積極收集意見(jiàn)和建議，結(jié)合工作目標(biāo)，再重新制定訓(xùn)練計(jì)劃，如增加、刪減或替換部分內(nèi)容，使康復(fù)計(jì)劃不斷完善，讓康復(fù)工作不斷改進(jìn)和提高，成為患者喜歡的一項(xiàng)護(hù)理手段。

精神科開(kāi)放式病房是社會(huì)和患者及家人的需求，其目的是通過(guò)綜合治療盡早恢復(fù)患者的社會(huì)功能，減少患者的精神殘疾。以上幾個(gè)方面的工作，為摸索出精神科開(kāi)放式病房管理的模式，更好地滿足患者和家屬需求，為提供全方位精神科護(hù)理新的模式做出初步的探索。今后，將按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)的目標(biāo)，為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，讓患者滿意。樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的良好形象，讓社會(huì)滿意。積極探索衛(wèi)生體制改革以達(dá)到惠民、利民的目的，讓政府滿意，并且積極穩(wěn)妥的保證各項(xiàng)護(hù)理工作優(yōu)質(zhì)全面的展開(kāi)。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 伊雪冰,陶建清.我國(guó)精神科病房實(shí)施開(kāi)放式管理的研究進(jìn)展.護(hù)理管理雜志,2007,7（8）:23-24.

［2］ 戴艷梅,安全管理在護(hù)理管理中的重要性.中國(guó)護(hù)理管理，2010,10（2）:73-75.

［3］ 陳春紅,湯妙瑜,黃瑞兒,等.精神病醫(yī)院完全開(kāi)放式病房管理觀察與評(píng)價(jià).齊魯護(hù)理雜志，2008，14（5）：37-38.