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【關鍵詞】高職院校;教學管理;隊伍建設
管理是一門專業(yè)學科,良好的管理能提高經濟效益,也能提高單位的運行質量。教學管理是學校管理工作中的重點,是學校管理者必須貫徹的管理規(guī)律和教學要求,合理配置學校管理隊伍中的一切人力、物力等資源,保障學校教學工作的順利進行,并完善學校日常管理。如今,我國高等職業(yè)教育的質量已經有了很大的提高,而告知院校之間的競爭也更加激烈。為了維持高職院校的穩(wěn)定運行,適應新時代高職專業(yè)人才發(fā)展的需要,同時為了增強競爭力,我們必須建立一支優(yōu)秀的教學管理隊伍,不管是人力資源還是物力分配管理方面,都需要我們不斷的努力和探索。
1.教學管理隊伍建設存在的主要問題
1.1 教學管理隊伍培訓落后
很多高職院校認為,要提高教學質量,老師的專業(yè)水平不容忽視,因此十分重視在職教師的再教育問題,但卻忽視了專職管理人員的再教育。由于專治老師的年度考核對學歷教育、繼續(xù)教育都有嚴格的要求,也有相關的制度作保證,可是,無論教學管理人員的職稱高低,都沒有關于繼續(xù)教育學時數的明確規(guī)定,這些管理人員也很少有參加公派進修和繼續(xù)教學,這就導致管理人員的管理觀念落后,缺乏與同行溝通的經驗,并長期處在憑經驗處理問題的僵硬環(huán)境中。高職院校教學質量及水平的提高與教管人員水平的提升是相輔相成的。如果管理人員缺乏培訓和繼續(xù)教育,高職院校的教學管理將會受到嚴重影響,教學管理工作也無法提高,最終損害到學校的未來發(fā)展。
1.2 管理人員工作水平的提高不被重視
教學管理人員是學校運行發(fā)展中不可缺少的一部分,教學管理的每個部門都有明確的分工,管理人員需認真遵守管理規(guī)范,將優(yōu)秀的管理理念運用到實踐工作中去,這是每個教學管理人員應具備的基礎素質和技能?,F代事業(yè)單位實行全員聘任制度,教學管理崗位人員流動情況已屬常態(tài)。一些高學歷、高職稱的管理人員,一進學校變從事一線管理工作,認為憑借自己的經驗,對未來的工作更是感覺如魚得水,因此,在日常管理工作中,不重視教學管理規(guī)范的落實,也忽視了積累工作經驗的重要性,滿足于現狀,常常根據自己的主觀意識去思考問題,導致工作問題處理缺乏工作性和嚴謹性。出現以上情況的主要原因是,高職院校沒有針對管理人員的基本功和崗位服務技能進行培訓,而新任的管理人員在管理思想上有偏差,缺乏管理理念。
1.3 管理理念陳舊,缺少溝通
合作意識是管理理念中的重點,它貫穿于教學管理工作的各個環(huán)節(jié),且在不同的階段各具特點,從前的管理工作多在行政層面,硬性的規(guī)定占大多數,通過考評制度給專任教師測評、打分,專任老師始終處在一個被管理的環(huán)境中,這些陳舊的管理方式已經無法再適應新時代的發(fā)展了。教學管理工作是一項系統(tǒng)工作,需要各個職能部門的緊密配合。
當前,高職院校的教學管理工作中還存在溝通不及時、互相推諉、服務意識淡薄的問題。管理人員只復雜管理工作的安排,但對于專任教師在完成任務過程中哪部分是難點、如何做才會更方便快捷、布置完成任務的時段是否合適可行等問題都沒有作出合理的安排,在實際工作中,導致工作時間不斷修改,教學任務難以按時按量的完成。但在教學管理中的根本問題還是缺少服務和合作意識,與同行、專業(yè)教師溝通少,經驗累積不足。
2.高職院校教學管理隊伍建設的對策
2.1 優(yōu)化教學管理隊伍結構,加強隊伍工作效能
管理隊伍的構建的科學性是提高教學工作水平的關鍵,隊伍的構建決定了管理人員的工作水平和知識技能。只有結構合理的教學管理隊伍,才能發(fā)揮管理人員的優(yōu)勢,讓管理人員積極參與管理,因此,完善教學管理隊伍的結構是教學管理隊伍建設的重要內容。教學管理隊伍的結構的關鍵還是要求管理人員的年齡結構、專業(yè)結構、學歷結構。
促進教學管理隊伍的發(fā)展,提高教學管理工作的效能,為深化高職院校教學管理工作提供了基礎。高職院校首先要根據自己的發(fā)展實際,以學校自身的特點來進行管理,并實現管理隊伍的規(guī)范化、制度化。在學校的發(fā)展進程中,積極發(fā)揮教學管理專業(yè)人員的作用,用發(fā)展的眼光看問題,客觀分析遇到的問題,分清主要矛盾和次要矛盾,同時也要積極面對遇到的苦難,貫徹落實每一項管理任務,保證不給老師的教學工作留下隱患,全面推進教學管理隊伍的專業(yè)建設和專業(yè)發(fā)展,從根本上優(yōu)化管理隊伍的建設,科學配置人力。
2.2 加強學習,開展教學管理
管理人員的培訓十分重要,我們應將教學管理人員的培訓與教師人員培訓結合在一起,并定期開設培訓班和對外交流,總結經驗教訓,并加強教學管理工作人員的心理、高等教育、管理等課程方面的培訓,尤其要提高管理人員的計算機、法律等各方面的知識和技能。
2.3 加強制度建設,完善獎勵機制
教學管理任務的完成依賴于教學管理制度,教學管理人員需不定時或定時的參與學校考核,并開展多方面的工作監(jiān)督,完善崗位的責任制度,引導教學管理人員互相促進,主動參與管理工作,營造一個良性的管理氣氛。完善獎懲機制,將管理人員的工作業(yè)績、考核與人員的將近結合??己肆Χ纫獜?范圍要廣,位于優(yōu)秀的工作人員應給予一定的獎勵,對于工作不認證、敷衍了事的管理人員,或者管理能力差、不適合教學管理的人員進行處罰或者撤換。時刻增加管理人員的緊迫感,及時轉變教學管理的理念,提高教學治療和管理效率。
2.4 提高服務意識,培養(yǎng)良好職業(yè)道德
職業(yè)道德是沒個工作人員應具備的基本素質,加強教學管理工作的職業(yè)道德的關鍵是提培養(yǎng)管理人員敬業(yè)愛崗工作責任心和義務感。教學管理工作的核心是為教學服務,并促進教學工作的正常運行。教學管理者需具備相當的服務意識和服務能力,認真對待每個環(huán)節(jié)的工作,并對教學管理工作的各個方面嚴格要求,提高管理人員的質量保證意識,以便科學的完成管理工作。
2.5 采用先進手段,實現教學檔案管理數字化、信息化
傳統(tǒng)的檔案管理方式存在很大的問題,由于信息不流通、紙張堆疊、文件存儲情況復雜,導致學校的檔案管理工作始終無法從深層次發(fā)展,這與現代高職學校的管理工作發(fā)展也不相符。因此,我們要充分利用計算機和網絡技術,加大高職院校的檔案管理力度,及時開展網絡檔案管理系統(tǒng)研發(fā),建立資源共享數據庫,讓每位老師都可以輕松使用信息資源,計算機網絡的普及,更是加快了檔案信息的傳輸速度,將被動管理轉變?yōu)橹鲃庸芾?以最快的速度更新檔案信息,保持檔案資源的新鮮度。通過數字化的管理,有效實現了教學檔案資源收集信息化,教學檔案資源管理信息化,教學檔案資源共享信息化。
3.總結
加強高職院?;鶎咏虒W管理隊伍建設,關鍵還是要提高管理隊伍的管理意識,加強隊伍的科學構建,并進行科學化的管理理論和利用現代化管理技術,提高教學管理工作的質量,這不僅是現代高職院校教學管理的重點,更是提升高職教育實力,促進學校發(fā)展,培養(yǎng)綜合技術人才的需求。
參考文獻
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教學管理隊伍是獨立學院開展教學管理工作的基礎,據調查,獨立學院的教學管理干部大多是離退休人員或從其他院校聘請的兼職人員,而從事直接教學管理的工作人員大多沒有系統(tǒng)地掌握教育學、高校管理學等相關專業(yè)知識,他們在工作崗位上僅能從事簡單的,事務性的工作,在教學管理上缺乏專業(yè)性、系統(tǒng)化和創(chuàng)新。針對此現狀,應從以下五個方面著手:第一,從思想上,作為獨立學院的管理者要充分認識到教學管理隊伍建設的重要性,配備合適的、專門的教學管理干部。第二,制訂切實可行的培訓和激勵制度。對于直接從事教學管理工作的人員,開展不定期的業(yè)務培訓,對于新進入教學管理系統(tǒng)的員工,一定要有一個學期的“跟隨期”。為其安排師父,采用師徒制,讓其盡快熟悉,并且對教學管理的各個環(huán)節(jié)都要經歷一次。第三,建立競爭機制,實行末尾淘汰。據調查,獨立學院基本上是學院設教務處,系部設教學秘書崗。對于教學秘書這樣基層的、直接從事教學管理的人員,要有相應的淘汰機制,淘汰能力差的、積極性不高的人員,要通過一定的手段,促使其不斷提升。同時,也應為其提供相應的崗位培訓、進修學習的機會。第四,培養(yǎng)教學管理人員的服務意識。教學管理人員是老師既的幫手,又是學生的朋友,作為教學管理人員,不能只坐在辦公室,要勤走動,多到教室去,聽老師上課,要對每一個老師的教學習慣、教學方式、研究領域等各個方面都要了解。對每個老師做到如數家珍。同時,也要多與學生交流,了解學生對于課程設置、教師教學、教學條件等各方面的意見和建議,了解學生的學習動態(tài),只有真正走入教室的教學管理人員,才是合格的。第五,提高各級管理人員素質。首先,要嚴把關,招聘優(yōu)秀的,綜合素質高的,立志于從事教學管理工作的人員,同時還要吸收有教學管理工作經驗的人員充實到教學管理隊伍中,并做好教學管理人員的梯隊培養(yǎng),不要出現斷層情況。要逐步培養(yǎng)一支既懂教學管理理論,又熟悉本校專業(yè),還能創(chuàng)新的教學管理隊伍。
二、院系兩級教學監(jiān)督體系的建立與完善
為保障教學的正常運行,提高教學質量,及時發(fā)現教學過程中的問題,應從上到下建立好教學監(jiān)督體系。強化院系兩級教學管理職能,建立科學合理的教學管理制度,促進教學管理的科學化、制度化、規(guī)范化。通過對教學過程的監(jiān)控,才能有效地提高教學管理水平和教學質量,保證人才培養(yǎng)目標的實現。才能真正做到讓學生滿意,讓家長滿意。具體措施如下:第一、采用360°考評方式,對教學過程進行監(jiān)控,確保教學質量。學院設立督導辦,系部基層教學管理人員應嚴格執(zhí)行院系兩級管理制度,對教學質量進行全方位的監(jiān)控。由辦公室主任、教學秘書、學工秘書、教研室主任、學生代表組成的教學督查隊伍,保證了教學制度的執(zhí)行和教學質量的監(jiān)控力量。同時,建立教學信息反饋、學期聽課、教學檢查和畢業(yè)生質量跟蹤等制度,以此保障院系兩級評價體系得以實現。第二、加強教師業(yè)務檔案、課程檔案的建立和管理。基礎教學管理人員應該定期和不定期地對教師教學檔案進行檢查;每學期安排教職工聽課,將聽課收到的反饋信息及時反饋給授課教師。堅持課堂教學評價制度;堅持要求教師認真進行作業(yè)批改;規(guī)范考試命題、試卷制作、評閱與試卷分析。以此嚴肅教學秩序,嚴禁擅自調課、停課等。同時還應制定相應的制度,為教學過程的管理提供依據。第三、成立教學信息站,讓學生參與到教學過程的管理中。在每個班級挑選教學信息員,成立教學信息站,隨時收集班級學生對教學的反饋信息,及時反饋至信息站,信息站不定期地組織學生召開座談會,把學生座談會收集的改進意見與教師相互聽課評價相結合,反饋給任課老師,共同研究整改辦法。
三、規(guī)范系級教學檔案管理
教學檔案記載著教師和學生在教學過程中的活動情況,它體現教師的教學質量和教學管理人員的管理水平,更是教學評估的重要依據。教學檔案應全面、規(guī)范,凡是在教學活動、教學管理過程中和科研等工作中形成的具有保存價值的文字、圖片、圖表、錄像等材料均屬要保管的教學檔案。實行院系兩級管理,需要長期保存的教學檔案,由學院檔案室保管;對系部工作有保存價值或不需長久保存的教學檔案,由系部安排專人負責收集、整理、保管。系基層教學管理人員在工作中要隨時收集、積累教學文件材料,分類存放,分學期、分項目進行編碼立卷歸檔。一般說來,系級教學檔案應包括:師資隊伍建設、專業(yè)建設、課程建設、教材建設、實驗室和實習基地建設、系部會議資料、教學材料、考務、實驗、教學評價和質量監(jiān)控、教學研究與教學改革等內容。歸檔的教學文件必須字跡工整,格式統(tǒng)一,手續(xù)完備。教學管理人員在工作變動時,應及時做好教學檔案的交接工作。確保教學檔案持續(xù)積累。
四、結論
關鍵詞:素質教育;高職體育;質量控制
一、引言
大專院校是我國高等教育發(fā)展的產物,它是政府、社會以及市場共同努力的結果,其教務管理工作關系著學院的生存與發(fā)展,所以,教務管理人員的素質至關重要。管理人員素質高低對學校教學活動的組織與實施有直接影響,學院必須重視對管理人員的培養(yǎng)與管理,以素質理念為出發(fā)點,做好對他們的培養(yǎng)工作,才能保障學院教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。我國大專院校是高等教育發(fā)展的產物,也是改革創(chuàng)新的成果,它加快了高等教育發(fā)展的進程,為實現大眾化教育注入了動力。大專院校的良好發(fā)展離不開教務管理人員的辛勤付出,他們是學院管理工作的核心,決定了管理工作是否能夠順利進行。因此,教務管理人員的素質至關重要。教學環(huán)節(jié)質量控制,在很大一定程度上與教學管理人員的素質相關。蔣微在《高職院校教育質量過程管理研究》提到了現代高職院校只注重結果,而忽視事前、事中控制力的傳統(tǒng)評價不能實現對教育教學質量良好的監(jiān)控。隨著對人類學習過程的認識不斷深入,教學過程不再是“黑盒子”問題。教師的教、學生的學以及師生之間的互動對教學結果的影響已經成為教育界的共識。現代管理注重結果和創(chuàng)造價值,但是價值的創(chuàng)造不是一蹴而就的,有一個實現的過程,而過程的管理幾乎涵蓋了組織的各種活動,因此高職院校的管理必須面向過程,只有立足于過程的管理,才能有效地追求卓越的績效。
二、素質教育理念下高職體育教學質量控制存在問題
1.教學管理人員素質不過關。目前,我國大專院校教務管理人員素質存在很大問題,從管理人員的學歷來看,參差不齊,差異較大,有研究生學歷,有本科生本科學歷;處理問題的能力也有較大差異,有的管理人員嚴重缺乏經驗,臨時應變能力較差;從培訓角度來看,少數管理人員參與過系統(tǒng)、嚴格的訓練,有的則沒有任何培訓經歷就直接上崗,處理事情的時候憑個人主觀判斷;從管理方式來看,大部分大專院校對教務管理人員采取粗放型的管理模式,內部職務不明晰,部門之間缺乏交流,無法將相關工作串聯起來;從創(chuàng)新角度來看,大部分管理人員缺乏銳意創(chuàng)新的探索精神,辦事過于照搬文件指示,沒有開拓創(chuàng)新品質。實中,教務管理人員工作繁忙,需要他們處理的事情較多,很多時候要加班完成日常事務,這樣休息時間就大大減少了。這就要求他們必須具備無私奉獻的精神,欣然完成所以工作事宜,不可以產生抱怨和厭惡的不良情緒。很多獨立學院的教務管理人員沒有足夠的奉獻意識,對領導分配的工作任務存在不滿,漸漸的失去了工作動力與熱情,同事之間相互推卸責任,不僅有損同事關系,也不利于教務計劃的順利開展。因此,教務管理人員應該提高個人覺悟,加強思想品德建設,培養(yǎng)無私奉獻的精神,在工作中不計較個人得失,在同事之間爭做先鋒模范。2.高職院校自身對教學質量缺乏管理。目前,教學質量管理還主要停留在口頭上,過于追求教學規(guī)模和經濟效益,這種粗狂的教學形式普遍存在,對教學質量不夠重視,與真正的教學管理標準還存在一定的差距。如對學生成績評價方面,每個學校都是用較低評價標準來讓學生順利通過考試以獲得畢業(yè)證書,方便學生就業(yè),所以大大降低了學生的學習要求,無形中造成學生學習不夠努力。又比如,教學設施設備配置和高等教育規(guī)模不匹配,學校實習設備投入規(guī)模不足,學生實習地點不足,學生技能培訓時間減少等,這些因素都將導致教學質量下降。3.相關部門對教學質量缺乏監(jiān)督。雖然近年來政府相關職能部門對此投入較大的人力、物理和財力,做了很多規(guī)定,但在技工院校教學質量管理方面仍有待加強,如教材、教學大綱、教學計劃過于強調特色,忽視了對教學質量的管理。近年來,政府相關職能部門只注重匯報都表面工作,不重視檢查監(jiān)督和考核方式,即使有監(jiān)督,也只是流于形式,甚至對教學質量暴露的問題不聞不問,對如何提高教學質量的監(jiān)管措施不夠詳細。
三、如何加強高職體育教學質量控制
1.加強對教學管理人才培養(yǎng)。我國高等教育發(fā)展不斷普及,學校規(guī)模擴大,獨立院校之間的競爭加劇,社會和政府對獨立學院對發(fā)展也十分關注,出臺許多政策鼓勵其發(fā)展,在此情形下,傳統(tǒng)的教務管理模式會受到強烈沖擊,必須大膽創(chuàng)新,才能找到出路。因此,教務管理人員必須與時俱進,具備創(chuàng)新思維,大膽探索,全面提升個人創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。對于任何工作崗位來說,業(yè)務能力反映了個人的工作能力,不僅要求從業(yè)人員具備深厚的理論知識,還應該總結工作經驗,提高處理問題的能力。這里探討的業(yè)務能力包括科學知識、工作能力和專業(yè)技能。獨立學院的教務管理職務涵蓋了不同層次、不同內容的管理工作,綜合性較強,對教務管理人員也提出了更高的要求,他們決定了教務管理成績的好壞。因此,教務管理人員必須具備扎實的業(yè)務知識與精湛的業(yè)務素養(yǎng),熟悉個人業(yè)務范圍,掌握技能特點,積極發(fā)現業(yè)務規(guī)律,這樣才能夠勝任該職位,高效完成教務管理工作。良好的心理素質與健康的體魄是工作學習的基本保障,也是一個人能否取得成果的關鍵。上文介紹了教務管理工作的復雜性,涉及面較廣,教務管理人員在工作中會遇到各種各樣的問題。所以,這對他們的心理素質與身體素質提出了較高的要求,在工作中遇到困難保持良好心態(tài),冷靜處理問題,不自暴自棄,時刻充滿信心,才能按照自己的節(jié)奏把問題處理好。此外,良好的心理素質與健康的體魄相互促進,教務管理人員面對紛繁復雜的教務工作,還應該良好的情感品質、高尚的情操、穩(wěn)定的情緒。只有這樣,才能使自己,甚至影響群體在一種良好的氣氛和心境中去工作,提高效率。2.完善教學質量監(jiān)督體系。首先,高職院校要改進教學質量監(jiān)控體系的理念。以督教作為第一步,指對教師教學過程的監(jiān)督檢查和指導。主要包括在教學過程中,教師的教學紀律、教學準備、教學內容、教學過程、教學方法、教學指導、過程管理的態(tài)度,監(jiān)督、指導、信息反饋等具體的方法指導實踐,在課堂講授、教學文件檢查、作業(yè)論文、畢業(yè)論文等專項檢查,召開座談會,與學生反饋,問卷調查等相關教學活動,促進教師教學水平的提高。一些高校還把“發(fā)展教師教學能力”為監(jiān)督的基本義務;其次要以監(jiān)督教學管理作為出發(fā)點:主要是指圍繞技工院校的教學活動進行檢查、監(jiān)督和評價,即根據教學活動的發(fā)展情況,制定合理的人才培養(yǎng)方案,完成教學資源分配工作,同時,課堂管理課程考試的合理安排,對教師教學質量綜合評價。日常教學管理不到位,將直接影響教學秩序的正常運行。
四、結語
大專院校是為社會培訓實用型人才的搖籃,要培養(yǎng)出合格的大學生,學校必須嚴格控制體育教學質量。為了確保教學質量的控制工作沿著正確的方向前行,需要相關監(jiān)督人員嚴格要求自己,加強學習,全面了解教學質量監(jiān)督工作,不斷改革,全面發(fā)揮教學質量監(jiān)督的重要作用。
作者:王小燕 單位:北京信息職業(yè)技術學院東區(qū)通用能力發(fā)展教學部體育組
參考文獻
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關鍵詞:高職院校 教務管理工作 優(yōu)化 創(chuàng)新
1 高職院校教務管理工作的現狀分析
1.1 教務管理工作內容復雜
隨著近幾十年我國高校擴招,社會對技術性專業(yè)人才的需要擴大,為我國的高職院校發(fā)展帶來了新的機遇。各類高職院校的教學規(guī)模在日益擴大,高職院校學生數量在逐年遞增與教師資源不足之間的矛盾、學生各種問題等難題的出現,這些工作都需要教務管理部門做出調節(jié),可以說目前高職院校的教務工作還是主要集中在對日常的教務瑣事工作的處理,而且其處理的問題都具有雜而小的特點。
1.2 教務管理工作出現新對象
“校企合作、工學結合”是我國高職院校未來發(fā)展的方向。高職院校主要就是為企業(yè)培養(yǎng)技術型人才,因此高職教育的學科教育要圍繞企業(yè)的人才需求來設定。校企合作的教學模式使得現在的教務管理對象有所變化,教務管理部門在做好以教師教學、學生學習與教務管理部門統(tǒng)籌協調的管理內容轉變?yōu)橐獏f調處理學生、教師以及企業(yè)之間的關系,并且在教務管理中要充分的結合企業(yè)的情況對學校的教學活動進行總體的規(guī)劃統(tǒng)籌,實現教學目的與企業(yè)人才需求目的的趨向一致。
1.3 教務管理過程運用現代信息技術
現代信息技術的發(fā)展,呈現出現代信息技術手段在各行業(yè)中的廣泛應用的局面。高職院校的教務工作基本上都已經普遍使用現代技術手段,比如高職教育考試評價使用計算機進行分數統(tǒng)計、高職院校與企業(yè)建立資源平臺實現雙方之間的需求等。可以說現代技術的應用實現了教學管理的網絡化,提高了高職院校教務管理部門的工作效率。
2 高職院校教務管理工作存在的主要問題
2.1 教務管理人員的綜合素質能力不強
教務工作的順利進行除了具有規(guī)范的制度之外,最大的影響因素就是教務管理人員的自身素質水平,管理人員的綜合素質直接決定高職院校的教務管理水平,根據作者在校的工作經驗,總結出我國的教務管理人員的綜合素質能力不強主要表現在:
①高職教務管理人員的管理水平不高。高職院?;旧鲜怯芍袑5葘W校組合而成的,其人員配置的水平有限,他們的受教育程度普遍不高,有的甚至對于教務工作的本質理解就存在認識問題;同時由于高職教務工作本身的繁重性使得教務管理人員沒有過多的時間去進行系統(tǒng)的理論學習,導致他們的管理水平不能適應現代高職教育發(fā)展要求。
②教務管理人員缺乏創(chuàng)新意識。教務管理工作創(chuàng)新是對高職教育發(fā)展的根本動力源泉,但是高職院校的教務管理人員或許認識到創(chuàng)新的作用,但是他們卻沒有形成創(chuàng)新的意識,他們的思想比較保守,不能快速的吸取外界的先進的管理經驗,他們對于教務工作只是停留在依照傳統(tǒng)的模式完成高職院校設定的目標,而不積極的思索如何更能提高教務工作的效率等。
③高職教務人員工作積極性不高。由于教務管理工作在高職院校中缺少有效地重視,使得管理人員對于教務工作的實質重要性認識不到位,認為只要做好基礎性的工作就可以,不需要進行創(chuàng)新性的改革,再加上本身教務工作每年的管理事項基本一致,導致常年從事教務管理工作人員缺乏了積極性,失去了對工作的熱情。
2.2 高職教務管理權過于集中
高職院校目前的教學計劃、考試組織、教學檢測與評估等基本上集中在院校教務處的職權范圍內,這樣的教務管理模式導致高職院校教務管理部門的權限過于集中,不利于高職特殊教育的發(fā)展。因為當前我國高職院校都在朝著“校企合作”的模式發(fā)展,而這樣的教學策略需要高職院校的具體系別與企業(yè)建立相互合作的教學安排,建立符合企業(yè)人才需求的教務管理制度。但是實際中高職院校的系部在教務管理中沒有自,其不能獨立地依據學生的教育發(fā)展需求制定特殊的教學計劃,導致高職院校下屬各系不能較好的完成特色教育;同時教務管理權限的過于集中也不利于對于高職院校教師的考核,因為高職院校的教師比較多,而教務管理人員有限,其不能充分的了解教師的工作,結果導致教師考核缺乏量化,不利于激發(fā)教師工作的積極性。
2.3 教務管理信息化水平亟待提高
雖然許多的高職院校對于教務管理工作已經使用現代信息技術,但是其在使用的范圍、方法上還是存在不少的問題:
2.3.1 教務管理信息系統(tǒng)設計缺少針對性。由于高職院校受到自身資源的限制,其對于教務管理系統(tǒng)主要依靠采購的形式,獨立開發(fā)設計的系統(tǒng)軟件比較少,這就導致了其選購的管理程序對于本校的管理沒有針對性,不能反映高職院校教務管理的特色,造成資源的浪費。
2.3.2 教務管理信息的共享功能有待提高。高職院校由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,使得教務管理信息系統(tǒng)的共享性不高,使得各系之間的教務管理信息形成孤立,結果使得教務管理信息浪費嚴重,甚至造成教務信息的更新不及時。
3 高職院校教務管理工作的優(yōu)化與創(chuàng)新策略
針對高職院校教務管理工作中的問題與不足,我們可以采取以下方法優(yōu)化與創(chuàng)新教務管理工作,促進高職院校的發(fā)展。
3.1 創(chuàng)新與完善教務管理制度
教務管理制度的設立目的就是促進高職院校的教育發(fā)展,其主要針對的就是高職廣大職工,因此對于教務制度的操作應該體現出“以人為本”的理念。高職院校的教務管理要進行創(chuàng)新,根據高職教育的特殊性建立“院―系”教務管理制度,即高職教務管理部門把管理權限授予二級系教務管理部門,由其依據高職教育的目的設置課程安排、教師考核等,并且建立校教務管理部門與系管理部門之間的例會總結,實現高職教務管理工作的創(chuàng)新,促進高職教育發(fā)展。
3.2 加強教務管理信息化建設
在信息化的時代,教務管理工作要充分利用先進的網絡技術和信息技術,建立良好的溝通平臺,在教務管理人員、教師、學生之間建立全方位、多渠道的信息系統(tǒng),建立可以實時溝通的網絡平臺,使全校師生能通過網絡與教務部門進行交流,加快信息傳遞效率,實現資源共享,從而使管理人員從繁瑣的事務中解放出來,節(jié)省大量的人力、物力,提高工作效率,以更好地提升服務質量,提高管理水平。
3.3 建立激發(fā)機制,調動教務管理人員的工作創(chuàng)造性
針對高職教務管理人員的現狀,高職院校建立激發(fā)機制,充分調動管理人員的創(chuàng)新意識。首先合理的設置激發(fā)制度與措施,依據高職教務管理的現狀采取有效地流程,調動教務管理人員的積極性,激發(fā)他們對于工作的熱情不變;其次強化對于優(yōu)秀管理人員的獎勵制度,對于在崗位中表現突出的,具有創(chuàng)新成果的,要在各方面給予獎勵,激發(fā)他們對于管理工作的創(chuàng)新,確保他們在崗位工作中能夠完全的發(fā)揮他們的能力,為他們的管理才能提供寬闊的平臺。最后加強管理人員的培訓教育。高職教育是與社會聯系緊密的院校,由于是校企合作模式的開展,使得教務工作的內容更新速度快,因此教務管理人員要定期的接受培訓教育,提高自身的管理水平。
3.4 優(yōu)化高職“校企合作”教務管理模式
建立開放的、運行流暢的校企合作平臺,需要學院教學管理部門的支持與配合。教學管理部門由對教學的過程監(jiān)控逐漸演變?yōu)橐越虒W過程服務、教學成果的審核,確保校企合作的靈活性和可操作性。學校的各個部門要針對這一教學模式的變化而做出新的管理調整,因此,如何通過教務管理的優(yōu)化來實現人才培養(yǎng)個性化、技能訓練實戰(zhàn)化、教學管理規(guī)范化就顯得非常重要。
4 結束語
隨著高職院校教育改革的深入以及社會發(fā)展對高職院校教務管理工作的要求,作為教務管理工作者深感高職院校的教務管理工作需要進行系統(tǒng)的改革與創(chuàng)新,要堅持與時俱進,敢于進行觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神推動高校現代教務管理的發(fā)展。
參考文獻:
[1]王春先.高校現代教務管理探析[J].教育與職業(yè),2009(30):36-37.
前言
在高校的眾多教務管理當中,二年級學院教務管理工作具有很重要的地位??陀^分析,二年級學院對學生的過渡將產生很大的影響,如果該階段的教務管理,仍然是采取“放松”的標準,很容易對今后的發(fā)展構成嚴重的威脅。但是,如果執(zhí)行了過于嚴格的手段,則很容易引起學生的抵觸情緒,在主觀的沖突隱患較大,之后很容易因為某些敏感的問題,導致學生與高校出現嚴重的矛盾,屆時所造成的威脅是非常嚴重的。因此,想要在今后的教務管理上取得更大的成就,必須在現狀分析上更加的透徹。
一、高校二年級學院教務管理分析
1.傳統(tǒng)教務管理的職責、特點
我國在以往的教務管理中,多數情況下是執(zhí)行傳統(tǒng)的手段,各方面的工作雖然表現平平,但是未出現嚴重的惡性循環(huán),基本上可以按時完成工作任務。傳統(tǒng)教務管理的職責,僅僅是表現在對學生的單純性束縛,要求學生在校園內不出現問題,而在自由時間的安排上,不會給予較多的干預,這就促使很多的校園暴力案件、校園殺人案件出現,不僅引起了社會上的強烈輿論壓力,還導致高校在媒體的曝光下,出現了更多的問題[1]。從特點上分析,傳統(tǒng)層面的教務管理工作,并不能給予學生較多的幫助,與現代化的教育理念也出現了很大的沖突現象。所以,我們針對高校二年級學院教務管理的工作思考當中,傳統(tǒng)工作只能是按照“取其精華、去其糟粕”的方式來完成。
2.現代化教務管理的職責、特點
我國在進入到21世紀以后,高校教務管理工作,并不能再一次的按照傳統(tǒng)模式來執(zhí)行。相反的,新思想的流行和學生環(huán)境的改變,都對教務管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。例如,很多學生都比較喜歡個性化,此時如果開展了強制性的管理措施,不僅容易造成高校名譽的破裂,還會在社會上引發(fā)較多的討論,學生群體的力量正在不斷的擴大。結合以往的工作經驗和當下的工作標準,認為現代化的教務管理工作,在職責、特點方面,集中在以下幾點內容:第一,必須充分尊重二年級學院學生的心理特點和行為特點,他們對高校的影響較大,應該利用有效的對策來完成,讓學生去信服,而不是鎮(zhèn)壓式的管理。第二,全國范圍內的高校,都面臨著較大的變革,想要在今后的工作中更好處理,必須將二年級學院教務管理進行優(yōu)化[2]。例如,針對師生沖突,不可以對學生進行一味的處罰,需要充分考慮到教師本身是否存在問題,現下的確有很多的教師,針對學生強制性的管理,甚至是采用了極端的方式,如果校方不重視,那么日后所造成的隱患將會非常嚴重。第三,在教?展芾砉ぷ韉敝校?必須將人才培養(yǎng)、精神培養(yǎng)、三觀端正等等,進一步的拓展完成,不能再通過傳統(tǒng)意義上的說教來完成。應該帶領學生進行積極的社會實踐,從生活著手,從未來的工作著手,保證師生之間更加的和諧。
二、高校二年級學院教務管理工作現狀
1.教務管理人員隊伍不夠穩(wěn)定
從主觀的角度來分析,高校二年級學院的教務管理工作,其在難度方面是比較高的,很難通過簡單的手段來執(zhí)行。但是如果通過復雜的方式來完成工作任務,則見效是比較慢的,容易給學生造成一定的猜疑問題。在內部因素和外部因素共同作用下,教務管理人員的隊伍,出現了不穩(wěn)定的問題。第一,教務管理人員面對較多的挑戰(zhàn),由于自身的信心不足、壓力較大,很容易在工作上執(zhí)行錯誤的方法和手段,一旦遭到學生的群體舉報,教務管理人員則會面臨很嚴重的境地。有很多的教務管理人員,都沒有辦法較好的面對二年級學院,這就促使整體的工作隊伍,總是不斷的進入人員,又出現調離的情況[3]。第二,高校二年級學院的特殊性較強,他們位于過渡階段,而在該階段,需要完成的任務是比較多的,教務管理人員團隊的內部,也容易出現矛盾和沖突的現象,各個崗位的工作人員,容易因為時間安排的沖突,或者是管理理念的沖突等,出現退離隊伍的情況。
2.培訓缺失嚴重
對于高校二年級學院教務管理工作而言,自身的培訓工作,并不能較好的完成,還出現了忽視的問題。從調查的結果來看,很多教務管理人員,都是從其他地方調來的,并沒有經過專業(yè)的培訓干預,而后續(xù)的工作執(zhí)行也片面的執(zhí)行校方的意思,未進行創(chuàng)新改革。從教育的角度來分析,教務管理人員,自身沒有得到良好的培訓,大家的思想勢必會存在較大的不同,具體的工作方向也不是很一致。除此之外,有些教務管理人員,表現為身兼數職的情況,對二年級學院的工作,并不是特別的在意,最終導致教務管理工作的任務,無法按時完成。
3.職責劃分不清、制度不全
除了上述的兩項問題外,高校二年級學院教務管理工作,還出現了職責劃分不清晰的問題,在制度的層面上,也沒有達到健全的要求。目前,多數學校就教務人員工作職責范圍的規(guī)定在其內容上都十分空泛,職責不明晰,導致教務人員往往要承擔教學管理工作之外的行政事務,使一些教師無論大事小事,不分職責范圍內外的事情,都會找到教務人員處理,這在無形中增加了教務人員的工作量,也影響了教務人員的工作效率,導致干得多、出錯多,影響教學工作的開展,不利于教學管理向縱深化發(fā)展。同時,一些二級學院的教務人員有的身兼數職,工作量進一步加大。對教務人員重視程度不夠,所有問題的根源都在于沒有完善的制度,職責不分。
關鍵詞互聯網高校教育高校管理管理模式
1互聯網對高校教育管理模式的影響
步入互聯網時代以來,各大高校為了順應時展的潮流,都對自身的教育管理方式做出了轉變,紛紛建立了校園管理網絡,對學生進行了更加系統(tǒng)性的管理,有利于豐富學生的校園生活,充實學生的課余生活時間。高校所建立的教育管理網絡,為學生提供了一個額外的網絡社交平臺,能夠幫助學生及時了解到更多國內外的學術知識,更加詳細的閱讀學術論文,為學生的日常學習提供更多的資料。在當前網絡和經濟高速發(fā)展的社會背景下,國內的各大高校在教育管理的過程中利用互聯網技術,既是為了順應社會的發(fā)展趨勢,也是提高高校教學質量,培養(yǎng)學生素質的必要措施。當前社會對于人才的訴求除了為熟練掌握專業(yè)技能、具有過硬的專業(yè)素質、較高的道德修養(yǎng)的綜合性人才,結合時代特點來看,各招聘公司對于員工的計算機技術也有著較高的要求,因此高校在對學生進行教學管理的過程中,融入計算機網絡技術對于培養(yǎng)學生的互聯網技術也會產生一定的幫助。因此互聯網時代對于高校的教育管理工作而言,會產生較大的推動作用。
2高校教育管理模式的現狀
由于我國的計算機網絡技術當前仍處于不斷發(fā)展的過程中,因此高校在引用互聯網技術進行教育管理工作時,也存在著或多或少的問題。除此之外,高校的教育和管理模式本身也存在著一定的不足,以下的一些問題表現較為明顯:
2.1高校的教育管理理念滯后
在我國,大多數高校長期以來都堅持著傳統(tǒng)的教學理念,教育管理體制較為僵化,長久來沒有發(fā)生過改變。傳統(tǒng)的教學理念下,要求學生服從校方和教師的管教,保持行為與校方規(guī)定的完全同意,限制了學生的自由發(fā)展,對學生開放思維的形成造成阻礙。在傳統(tǒng)的教育管理模式下,教師等教學工作者被看作是教育管理工作的主體,要求學生嚴格服從學校的管理,將學生置于較為被動的地位,并且在教學管理過程中,過于看重學生的成績,將其作為評價學生發(fā)展狀況的唯一依據,卻因此導致了學生的發(fā)展受限,潛力難以被激發(fā),甚至可能會由于學校滯后的教學觀念而對校方的管理產生逆反心理,對學習喪失興趣。由此可以看出,高校滯后的教育管理理念對于學生而言過于死板,缺乏一定的人文關懷,使得學生難以得到全面的發(fā)展。
2.2學生自我意識強,團隊意識薄弱
根據對各高校進行調查分析的結果來看,當前各高校中的大學生在家中多為獨生子女,受到了來自全家的關注和寵愛,因此在成長過程中大多形成了以自我為中心的思考習慣,與前幾代的大學生相比,產生了較為強烈的自我意識。而當今互聯網技術的發(fā)展,也拓寬了學生接觸信息的平臺,增加了學生與外界的接觸,但也是由于受到互聯網特點的影響,當今的大學生在成長過程中與同齡人之間的溝通較少,也缺少相互接觸的機會,因此造成了學生與他人溝通的能力較差,在與他人合作時,也習慣于沿用以自我為中心的思考模式,故而導致了合作過程中出現了一些不愉快,很難達到良好的合作效果,簡而言之,就是學生的團隊合作意識較為薄弱。由于當前學生的這一特點,使得高校的教育管理工作在進行過程中受到了較大的阻礙。
2.3高校教育管理模式更新緩慢
由于當前社會對于人才的需求較大,所以社會對于高校的教育管理工作也十分重視,高校本身也越來越看重對教育管理工作的建設,高校在對教育管理模式進行探索的過程中,做出了很多的嘗試,為了增強思想政治教育對于學生的影響,各大高校嘗試著對自身的管理模式進行了轉化,其中導師制度、輔導員制度、班主任制度等都是高校進行教育管理模式探索的產物,但是由于傳統(tǒng)教學理念和教學模式對于高校教育管理工作的影響較深,因此在進行更新和轉變的過程中也遇到了較大的阻力,更新速度較為緩慢。除此之外,有些高校由于管理相關人員的缺乏和管理理念的不科學等原因,也使得教育管理模式改革工作沒有得到一個良好的效果,沒有對學生的全面發(fā)展起到較為明顯的促進作用。
2.4教師隊伍信息化程度低
要在高校的教育管理工作中引入互聯網技術,轉變高校的教育管理模式,就會對高校的教師提出更高的要求,要真正落實高校教育管理工作的信息化,需要教師不斷提升自身的計算機技能和互聯網素質。但是就現狀來看,大多數高校教師并沒有及時對教學觀念進行轉變,也沒有及時掌握計算機網絡技術,在教學過程中仍然習慣于沿用傳統(tǒng)的教學方法,而沒有將先進的計算機技術引入到課堂教學當中去。大多數高校的教師在進行教學準備或是課堂教學的過程中,對于互聯網的利用率較低,沒有通過互聯網進一步擴大自身的知識儲備,而是主要依賴于一直以來的教學經驗進行教學,更沒有利用網絡汲取信息,及時更新自身的知識,因此其教學水平也一直很難得到提升,教學風格較為古板缺乏變化,很難與當前的時展趨勢相適應,也很難受到學生的關注或是歡迎。
2.5高校在信息技術方面投入較少
互聯網技術是近些年來發(fā)展較為迅速的一項科學技術,因此高校在引進互聯網技術以更新自身的教育管理模式時,需要投入一定數量的資金來為變革工作提供支持。但是結合當前情況來看,大多數學校在信息技術方面的資金投入并沒有達到標準,會受到經費或是管理層管理觀念的限制,導致高校的硬件設施不足或是網絡管理系統(tǒng)建設不盡完善,因此也對高校的新時代教育管理工作造成了一定的阻礙,影響了高校教育管理信息網絡的建成。
2.6高校管理隊伍網絡化水平不足
互聯網技術的發(fā)展,對高校的教育管理工作提出了相較于從前更高的標準,高校在進行教育管理模式改革的過程中,必須具備專業(yè)素質與文化素質較高的管理隊伍,為教育管理工作提供充足的人才支持,但就當前的現狀來看,大多數高校的管理隊伍網絡化水平不足,急需得到改善,分析其原因可以看出,其中一方面在于大多數高校的管理人員年紀較大,對于當前時展的動向和趨勢無法進行及時的捕捉,對于互聯網技術的認識和掌握不足;從另一方面來看,有些高校即使配備了較為齊全的網絡設備,建立了相對完善的校園管理網絡,但是由于工作人員缺乏相應的技術,所以無法對其加以充分的利用,管理的效率還是沒有得到明顯的改善和提高。
3互聯網時代高校教育管理模式改革的具體措施
3.1完善高校網絡教學體系
我國某些高校受到硬件設施不足或是教學設備落后等因素的影響,當前采用的主要教學方式還是以教師板書教學內容為主要的課堂教學方式,教學網絡化水平較低。因此,要進行高校教學管理模式轉變的首要任務就是要提高高校的教學管理網絡化水平,擴大高校校園網的覆蓋范圍,增強網絡信號的強度,為高校配備較為完善的硬件設備,建立起完善的網絡管理體系。保障學生在校園內,隨時隨地都可以使用網絡,利用校園網來搜索信息或是進行社交活動,輔助學生進行學習。建立完備的網絡管理體系,能夠為學校的管理體系提供幫助,通過大數據對學生信息進行搜集整理,簡化管理的過程。在進行校園網絡系統(tǒng)建設的過程中,校方可以通過一些特殊的設置,屏蔽一些網絡上的不良信息,為學生凈化網絡環(huán)境,為學生提供一個綠色文明的網絡氛圍,幫助學生遠離網絡中的不良誘惑。
3.2改變教師的教學理念
高校的教師大多具有一定的工作經驗,受到長期以來傳統(tǒng)教學觀念的影響,對于網絡教育手段的接受程度可能偏低,因此要及時對教師的教學理念進行修正,改變傳統(tǒng)模式下教師的枯燥教學方式,鼓勵教師在教學過程中多多利用互聯網技術,增加課堂教學的趣味性,更新自身的教學方式,通過互聯網實時更新自身的觀念,了解當下的熱點時事,在教學過程中以此與學生進行交流,提高學生在課堂中的參與程度。教師還可以利用互聯網技術,對學生進行管理,考察學生的課堂出勤率或是課下作業(yè)完成情況等。教師還可以利用網絡平臺,增加與學生進行交流的機會,開設網課或是通過社交平臺與學生探討等,都會為教師的管理工作提供更多的幫助,提高教師的教學效率,拉近師生之間的距離,增進師生間的情感。
關鍵詞:電子檔案袋;機房管理員;專業(yè)化發(fā)展
中圖分類號:TP308文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2011)13-3204-02
E-portfolio and Specialization Development of College Computer Room Administrator
ZHENG Qiao1, DU Yi-ning2
(1.Modern Education Technology Center, Zhejiang Ocean University, Zhoushan 316000, China; 2. Computer Center, Zhejiang Ocean University, Zhoushan 316000, China)
Abstract: E-portfolio records computer room administrator's professional growth path after practicing visually, efficiently and multidirectionally. It describes computer room administrator’s professional development in their career. It beneficial to computer room administrator for accumulates specialized knowledge and makes the team improve their professional quality.
Key words: E-portfolio; computer room administrator; specialization development
高等教育事業(yè)蒸蒸日上,辦學層次不斷提高。新專業(yè)如雨后春筍不斷涌現,且大多與計算機密切相關,或者完全、不完全地依賴于計算機。因此,高校計算機中心的壓力日益增大,機房的重要性越來越凸顯出來,成為教師教學與學生學習的重要陣地。而高校對計算機機房管理人員的要求越來越高,如何適應越來越繁重的壓力,承擔越來越專業(yè)化的工作,重新審視自己的專業(yè)定位,成為高校機算機機房管理人員專業(yè)發(fā)展的核心問題。
1 機房管理人員是專業(yè)技術人員
1.1 高校機房管理人員定位
以浙江海洋學院為例,學校崗位分為專業(yè)技術崗位、管理崗位、工勤技能崗位三種類別。專業(yè)技術崗位分為教師崗位,包括專職科學研究崗位、專職輔導員崗位,為專業(yè)技術崗位的主體崗位;其他專業(yè)技術崗位包括工程實驗、圖書資料、編輯出版、會計統(tǒng)計、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)技術崗位。計算機中心的機房管理人員,屬于專業(yè)技術崗位,是高校專業(yè)技術人員中不可或缺的組成部分,在高校教育的實踐教學領域,擔當服務育人的重要職能,負有管理、輔助及指導等重要責任。
1.2 機房管理人員的專業(yè)發(fā)展
機房管理人員的專業(yè)化發(fā)展,是指其在工作中不斷提升自身的專業(yè)水平,并得到持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展和提高,達到專業(yè)成熟的過程。[1]作為實驗技術人員的機房管理員,有其特殊性,一方面,大部分人員承擔了一些公選課的教學任務,另一方面,承擔了機房管理、設備維修等管理及服務類工作,因而,高校機房管理人員的專業(yè)發(fā)展不僅表現為知識的積累、技能的純熟,而且還包括與教育教學及管理等相關知識、技能和能力等綜合素質的提升。
2 機房管理員電子檔案袋概述
2.1 電子檔案袋定義
檔案袋(Portfolio)是指在某個過程中為達到某個目的收集的資料的有組織呈現。[2]對學生來說,可以是其學習某課程時,所有作業(yè)、試卷和各種學習心得的匯集;對于教師來說,可以是其教學過程中相關教學資料、教學成果的匯集;對專業(yè)技術人員來說,可以是其在工作過程中解決的各種事件、遇到的各種難題的匯集。通過這些材料,可以幫助個人了解自身的情況和定位,及時修正工作和學習方式,展示展示個人的經驗成長,及時發(fā)現自身成長進步過程中的弱點或不足,達到自我反省自我修正自我發(fā)展的最終目的。
電子檔案袋(E- Portfolio),從簡單意義上來說,即現代信息技術環(huán)境下,檔案袋的電子化、網絡化。國際上以研究電子檔案袋著稱的英國Helen C. Barrett博士給出了電子檔案袋的定義:運用信息技術,檔案開發(fā)者以各種模式(視音頻、圖片文本等)來收集和組織內容和素材。美國加州柏克萊大學的研究者們將電子檔案袋定義為高度個性化、可定制的、基于Web的信息管理系統(tǒng),能夠展現個人的成長過程,對個人的事業(yè)規(guī)劃、個人履歷形成、工作和學習評價與鑒定等有支持作用。
2.2 電子檔案袋特點[3]
1)電子檔案袋能夠展現個人工作、學習、個性和協作能力等方面隨時間推移的成長變化情況,具有過程性的特點和優(yōu)勢。
2)電子檔案袋的多媒體特征,使得資料的收集、整理、管理和查詢等過程變得十分方便和快捷。
3)網絡為電子檔案袋提供了無限的空間,可以讓個人全方位地展現個人信息、資料和作品,記錄個人成長的過程,體現出其個性化特征,操作性強。
4)電子檔案袋具有檔案袋最原始的屬性――反思工具,個人可以對自己一段時期內的學習、生活和工作進行整理和反思,以促進下一步的發(fā)展。
5)電子檔案袋發(fā)展至今,強大的網絡交互性,可以與他人共享,相互留言,促進了人與人之間的交流與相互學習。
2.3 機房管理員專業(yè)成長檔案袋的內容
當前,專業(yè)成長檔案袋的研究,只集中于學生成長檔案袋和教師專業(yè)成長檔案袋。機房管理員和教師一樣,屬于專業(yè)技術人員,因此,筆者聯系工作實際,結合教師專業(yè)成長檔案袋的文獻研究,總結出機房管理員的專業(yè)成長檔案袋,應該包括如下內容。
1)個人資料:包括了管理員個人的基本信息、個人每一年度的工作計劃和工作總結。
2)教學工作信息:假如機房管理員同時承擔了專業(yè)課、選修課或者公選課的教學任務,那么,教學工作信息也是檔案袋中必需的內容。包括對所教學科的總體教學設計和階段性教學設計,詳細地記錄課堂教學活動的實施計劃、擬采用的教學方法、策略和技巧、教學活動和教學任務設計,教學管理方法,以及對學生的指導情況等等。
3)管理工作信息:包括各計算機房電腦的維護情況、更新情況,及相關管理工作中出現的問題及解決記錄等。
4)學習信息:包括專業(yè)培訓記錄、業(yè)務培訓記錄、學習進修信息等等。
5)評價:包括了學生的評價、教師的評價、同事同行的評價、學校的評價等。這里所說的教師評價,即任課教師對機房管理工作、對機房使用環(huán)境、對計算機性能等的評價。
6)教學反思:包括了機房管理員對自己所從事的教學活動和管理工作及學習活動的反思,對學生評價、教師評價、同事評價、學校評價等的反思,對自己所參加的學習培訓進行反思,以及對工作學習中出現的問題的反思等等。
3 機房管理員專業(yè)成長檔案袋的意義
機房管理員專業(yè)成長檔案袋是描述機房管理員工作生涯中專業(yè)發(fā)展的有效工具,有利于機房管理員專業(yè)知識的積累,專業(yè)能力的拓展和深化,有利于整個機房管理隊伍專業(yè)素質的提高。
3.1 從日常教學工作來說
機房管理員專業(yè)成長檔案袋集中了機房管理員日常教學工作中的各種教學計劃、教學資料,及教學視音頻,學生的作品,學生和教師的反饋意見等,生動、直接、形象地記錄了整個教學的過程。通過定期查詢和反思,可以讓及時發(fā)現教學中存在的問題,調整教學方法和策略,在教學中做到精益求精。
3.2 從日常管理工作來說
機房管理員專業(yè)成長檔案袋記錄了機房管理員日常管理工作的軌跡。如哪個機房哪臺計算機的維修情況、更新情況;哪臺計算機出現了以前沒有遇到過的問題,但是得到了解決,以及解決的方法;哪個機房新增了計算機,配置如何,性能如何,學生和教師的反映如何,等等。長此以往,這些記錄,將成為一本珍貴的工作指南、經驗寶典。
3.3 從日常學習生活中來說
機房管理員專業(yè)成長檔案袋作為一種反思工具,它集中了機房管理員日常學習生活、科研工作中的各種學習資料、培訓心得等,管理員個人對一段時間內的學習和培訓心得進行整理與反思,從而確定下一個階段的學習目標和努力方向,規(guī)劃下一個學習方案,然后在以后的過程中不斷反思,不斷進步,促進機房管理員專業(yè)化發(fā)展。
機房管理是一個技術性很強的工作。[4]對于高校的機房來說,由于學校經費等問題,計算機不可能每年更新,因而部分計算機的配置過于落后,無法適應不斷更新的新軟件、新技術,即使勉強裝上,在使用過程中也易出現問題。同時,公共機房的病毒問題也是無孔不入,有時甚至導致整個機房的計算機都無法正常運行。所以,管理員要有豐富的專業(yè)知識才能勝任此項工作。管理員不但要對機房內設備的技術性能了如指掌,還要對各種維修技能融會貫通,做到適時而用,從而減少故障,提高設備使用壽命,同時,還要不斷更新自己的專業(yè)知識結構,經常從各種媒體實時地跟蹤電腦軟硬件的升級換代情況,向周圍同行同事學習,不斷提升自身的業(yè)務水平。電子檔案袋的出現,使得各種資料信息電子化,不僅呈現方式多樣化,可以以文本、圖像、聲音等多媒體方式收集與呈現,而且查詢非常方便,同時,電子檔案袋作為個性化的網絡空間,可以讓機房管理員在同行之間進行切磋、交流和相互學習,可以虛心聽取教師及同行意見和建議,可以充分展示個人的信息、教學資料、管理工作經驗、科研成果等,形式多樣,是機房管理員的專業(yè)化發(fā)展的重要工具、途徑和依據。
4 結束語
機房管理員專業(yè)成長檔案袋,目前的研究甚少,可以說沒有,但是,它具有很大的研究和應用價值。首先,它是促進機房管理員進行專業(yè)學習、促進技術成熟的工具;其次,它也是一種與同行、與其他學科教師進行溝通、交流與切磋的工具,同時,它也是機房管理員工作評價中的一個最重要最直觀最真實的依據。機房管理員專業(yè)成長檔案袋記錄了機房管理員從業(yè)后專業(yè)成長的軌跡,是自我反省自我升華的重要途徑,同時便于管理者及時了解機房管理員專業(yè)化發(fā)展的動態(tài),以提供更好的培訓或深造機會,促進整個機房管理員隊伍的專業(yè)化發(fā)展。
參考文獻:
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關鍵詞:高校;教學質量;教學信息員;制度;措施
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)16-0259-02
教學信息是教學過程中最重要的管理資源之一,它是提高教學質量的關鍵因素。二級學院是教學活動的實體,是教學活動的直接組織者、直接監(jiān)督者和直接檢測者。充分發(fā)揮二級學院在教學質量監(jiān)控中的主體作用,既是二級學院自身發(fā)展的迫切要求,又是促進教學質量提升的重要舉措。我校自2008年學校順利通過教育部的本科教學工作水平評估工作以來,始終堅持以“以評促建、以評促改、以評促管、重在促進工作、重在提高質量”為指導方針,不斷深化本科教學改革,建立完善內部教學質量監(jiān)控體系,充分發(fā)揮教學信息員在學校教學管理中的主體性和主動性,對于全面把握教學質量管理的信息,提升教學管理水平,推動我校高素質應用型人才培養(yǎng)質量,完善教學質量監(jiān)控體系具有十分重要的現實意義。筆者就多年在二級學院擔任教學秘書工作期間,協助分管教學工作的副院長負責學院教學信息的收集、整理及學生教學信息員的管理工作,闡述了高校教學信息員在教學質量監(jiān)控和保障方面的作用,探討在新形勢下如何使教學信息員工作更科學、規(guī)范和完善。
一、在學院層面建立學生教學信息員隊伍的意義
我院目前共有5個本科專業(yè)、3個??茖I(yè)、2個專升本專業(yè),另新增2個“3+2”和“3+4”貫通培養(yǎng)專業(yè),招生規(guī)模逐年增加,教學管理人員工作任務不斷加重,在日常教學管理工作中難于深入教學第一線,對教學工作進行有效監(jiān)控,及時解決教學中存在的問題。為了提高學院教學質量,完善教學質量監(jiān)控體系,及時掌握教學第一線的教學動態(tài),充分發(fā)揮學生在學院教學管理中的主體性和主動性,我院早在2006年就建立了學生教學信息員隊伍,制定了學院教學信息員制度實施細則。學院實施學生教學信息員制度,充分發(fā)揮學生在教學信息的采集、反饋和教學質量監(jiān)控中的積極作用,及時發(fā)現和解決教學工作中存在的問題,實現了學院教師、學生與管理者三者之間的信息交流,促進了優(yōu)良的教風、學風和考風的形成,促進了教育質量和教學管理水平的持續(xù)改進提高。
二、學生教學信息員制度的實踐成效
1.促進了教師教學水平的提高。在教師教學的信息反饋方面,學生教學信息員主要是及時、準確、客觀地收集學生對任課教師的教學工作(包括備課情況、教學態(tài)度、教學方法、教學內容、教學效果、課外輔導、作業(yè)批改、課程考試與成績評定、實驗實習知道等)的信息,對學生普遍反映教學水平較差和存在問題較多的教師,學院組織教學督導委員會成員認真開展專項教學檢查、調研,將教學過程中的問題及時反饋給任課教師并督促其整改提高;對教學效果好、普遍受學生歡迎的教師,學院積極給全院師生搭建學習優(yōu)秀教師的教書育人的方法和經驗的平臺,強化教師的教學責任感和使命感,激發(fā)教學的熱情和上進心,改進教學方法,提高教學水平。
2.促進了優(yōu)良學風的形成。優(yōu)良的學風是提高學院教學質量的重要前提。學院始終把學風建設融入到學院各項工作的全過程,學院各部門緊密配合,形成學風建設的“合力”,努力創(chuàng)造優(yōu)良學風的軟硬環(huán)境。在學生學習的信息反饋方面,學生教學信息員主要是及時、準確、客觀地收集學生的課堂出勤、課堂學習、課外學習、實驗實習、作業(yè)、考試等信息。針對教學信息員反饋的問題,學院通過有效途徑對經常曠課、學習主動性差和學習積極性不高的學生積極加以引導,幫助這些學生樹立遠大的理想和目標,增強社會責任感,激發(fā)學生學習的主人翁意識,強化學習的內在動力。
3.促進了教學管理水平的提高。學生教學信息員參與學院教學管理在學院教學管理實踐中已成為學院和學生雙方發(fā)展的客觀需要。自學院設立教學信息站以來,學生教學信息員收集了大量的非常重要的第一手教學一線的信息,為全院師生和教學管理部門搭建了溝通的橋梁,有利于學院教學管理人員及時、準確、全面地了解教學一線的運行情況,從而為進一步規(guī)范教學管理,完善教學管理機制,改進工作質量提供限重要的決策參考依據。經過近10年的實踐,學院在實施學生教學信息員制度方面取得了一定的成效,但是,現有的學生教學信息員參與教學管理仍然存在著一些亟待解決的問題,需要在今后的工作中進一步改進與完善,以期發(fā)揮最大的作用。
三、學生教學信息員制度在實施過程中存在的問題
1.教學信息反饋的質量不高。學生教學信息員反饋的教學信息深度和廣度不夠,且反饋的信息比較零散、不具體,有些反饋的信息不夠客觀,使得教學管理者很難在短時間內把握問題的指向,勢必在一定程度上降低了工作效率。
2.教學信息反饋的滯后性。學院每學期初召開學生教學信息院工作部署會,每兩周召開一次全體學生教學信息員工作會議。對學生教學信息員提報的信息反饋表需要一定的時間進行分類、整理、篩選和匯總,然后針對學生提出的問題和建議安排相關部門進行落實處理,最后學院將處理結果反饋給學生,每一個信息處理的環(huán)節(jié)均需耗費一定的時間和精力方可解決,進而在一定程度上對于信息的反饋和解決產生了滯后性,影響了學生教學信息員制度建設的初衷。
3.對學生教學信息員制度充實程度不夠。從學生教學信息員滋生角度來看,個別學生教學信息員不僅認為教學信息反饋是分外的工作,純粹是耗費精力,而且是得罪師生的事情,完全是出力不討好的工作,自然而然地在教學信息反饋方面工作不積極、不主動,敷衍了事;從教師的角度來看,個別教師認為學生教學信息員反饋的問題并不客觀,因此對他們提出的問題置之不理。
四、完善教學信息員制度的具體措施
1.提高對教學信息員工作的認識。通過宣傳教育,使教師充分了解實行信息員制度的意義和作用,真正放下心理包袱,與信息員建立一種平等的合作關系。通過宣傳教育,積極引導教學信息員客觀、公正、準確地提供教學信息。通過宣傳教育,使教學管理者對教學信息認真分析、仔細辨別,及時解決,不能因個別學生的不實信息而全面否定其他學生信息的真實性,要相信學生是有能力提供準確、可靠的信息的。
2.建立高素質的信息員隊伍。學生信息員的聘任采取信息員激勵機制,提高信息員的工作積極性。任何一項制度的順利實施都離不開激勵機制,信息員制度也不例外。如何提高積極性,我院采取如下措施:(1)實行聘任制。對不認真履行職責的學生教學信息員則應解聘;在任期內違反有關規(guī)定的學生教學信息員,除解聘外,還應給予一定處分。(2)加強培訓。每學期組織3~4次的培訓,使其明確職責:①收集本專業(yè)學生對課程設置、教學內容、教學環(huán)節(jié)安排和各類教學活動的意見與建議。②收集學生對學院教學及教學管理工作的信息。③收集學生對各任課教師教學工作(包含教學常規(guī)、教學內容、教學方法、教學態(tài)度、教學效果、課外輔導、作業(yè)批改等)的信息。④反映學生的課堂學習、課外學習、實驗實習、作業(yè)、考試等學習狀況。⑤反映學生對教學管理部門的意見和建議等,發(fā)放學習資料,讓老信息員傳授工作經驗,介紹典型事例,并為新信息員提供一個問題解答場所,為信息員工作提供理論與實踐指導,增強信息員的工作能力,提高信息員的素質。(3)對教學信息進行實地考查。教學管理者對信息員反饋的教學信息要進行實地考查,以免被不負責任的信息員誤導,保證教學信息的真實性。一旦發(fā)現信息不真實,應馬上取消信息員資格,并給予相應處罰。(4)物質獎勵和精神鼓勵。每學期評選獎學金,信息員應優(yōu)先考慮。同時,根據信息員反饋教學信息的數量、質量、出勤以及工作情況進行綜合考評,對表現出色、成績突出的信息員授予“優(yōu)秀教學信息員”稱號,并給予物質獎勵和精神獎勵。
3.建立聯動協調機制,搭建信息交流平臺,提高教學信息反饋的時效和質量。在學院領導的統(tǒng)一協調下,針對學生教學信息的反饋建立多部門的聯動協調機制,共同、及時處理學生教學信息員反饋的信息,使反饋渠道暢通無阻。充分利用校園網絡平臺和各種信息平臺,搭建全面、系統(tǒng)的開放性信息交流平臺,拓寬學生教學信息員工作內容,提高信息反饋和處理的時效性。
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關鍵詞:中職學校;教學管理;創(chuàng)新研究
教學工作是學校的中心工作,教學管理是學校工作的主要內容之一。近年來,我國職業(yè)教育發(fā)展迅速,辦學規(guī)模和辦學投入逐年加大,傳統(tǒng)的校長管全校的教學管理模式已經跟不上現代職業(yè)教育的發(fā)展要求。因此,必須革新教學管理理念,改變教學管理方式,為學生塑造良好的學習氛圍。根據筆者近年來的教學管理工作經驗和參考國外優(yōu)秀職業(yè)學校的管理策略,對我國現階段的職業(yè)教育教學管理提出以下參考意見:
一、建立分級教學管理體系
傳統(tǒng)的職業(yè)學校管理風格是校長一個人管理全校大小事務,受限于校長個人精力有限,在管理精力上分布不均勻,教學管理效率低下。結合國外優(yōu)秀職業(yè)學校教學管理經驗,應當建立完善的教學管理體系,讓各級教學工作者全體發(fā)力,提高教學管理效率。
1.明確分級校園職能管理、責任劃分制度
在現代職業(yè)教育管理中,應當摒棄傳統(tǒng)“校長管全?!惫芾砝砟睢︻I導責任劃分,對管理工作層,建立完善的校園責任管理體系。根據學校情況建立專業(yè)的管理部門,讓每個部門有針對性地具體管理某類校園事務,結合學校的實際情況,作出詳細的管理計劃。同時對基層管理人員進行明確的監(jiān)管以及監(jiān)督,讓每個部門具體詳細地管理各自部門的內部事務,讓每個部門能夠有針對性地去執(zhí)行管理工作。同時落實責任制,對于各部門的管理責任進行劃分,對于管理欠妥的部門進行責任追究。其次,對于校園領導則進行領導層責任劃分,具體負責某些部門的管理,明確其監(jiān)督管理責任。同時校長作統(tǒng)籌規(guī)劃,協調各部門共同管理,確定校園的管理核心思想。對于校園事物不具體參與到直接管理中,讓每層管理者能夠自主管理。對于各部門的校園管理情況進行不定期匯報檢查,讓各部門能夠明確管理責任,做好管理事務。
2.擴大班級管理自限、明確班級管理責任
班級是學生切身學習的環(huán)境,同時班級管理是校園管理的核心部分。對于班級管理,要本著“生本”的管理理念。在教學管理中,要給予班級管理者足夠的管理權限,同時明確其責任,讓每個班級管理者能夠有能力、有義務去管理班級。讓每個班級管理者能夠根據班級現狀作出最適合班級的管理體制,學校在管理時應當尊重班級管理者決策,不干預班級的具體管理事務。同時對于具體班級的管理辦法及方案,學校應當給予配合。每個班級的具體情況不同,班主任是最了解班級的管理者,班主任有了很大的自主管理權限,就能根據班級甚至每個學生的具體情況作出針對性的管理辦法,營造良好的班級氛圍。同時學校應建立班級之間的競爭體制,讓每個班級在教學管理過程中進行良性競爭,讓班級之間不斷進步,促進班級管理的積極性,提高班級管理效率。
二、營造和諧的校園管理氛圍
1.營造良好的教職工工作環(huán)境
傳統(tǒng)教學管理中,過于注重校園管理工作形勢,各部門員工是明確的上下級關系,教職工之間人際關系被忽視。作為知識分子的教師群體,每個人的內心世界都是豐富的,每個人都期盼得到領導和同事的關心矚目。在教學管理過程中,教職工之間應該不能僅僅是簡單的上下級關系,各級教職工應當積極交流,相互理解。在教學管理工作之余,學校領導層應當放下架子,與教職工愉快交流,成為職工們的朋友,為教職工樹立一個良好的工作環(huán)境,讓教職工開心愉悅地參加工作,工作效率自然高。比如,學??梢栽诠?jié)假日開設教職工節(jié)日晚會,開展教職工體育競賽,讓教師之間有平臺相互了解,愉悅相處。同時,學校也可以組織教職工集體出游,讓教職工有更多的機會相處,對于以后教學管理中相互學習,相互幫助打下堅實基礎。
2.建立良好的師生關系
傳統(tǒng)的師生關系中學生是被忽視的群體,教師是學生面前的絕對權威,然而,隨著教學觀念的革新,傳統(tǒng)師生關系已經滿足不了教學要求。師生之間應當構建和諧平等的師生關系,在教學過程中,教師應當多和學生交流,走進學生的生活中去,和學生成為朋友,讓學生敢于、樂于和老師相處,切實提高教學效率。
三、完善教學管理評價體系
1.完善評價制度
教學管理工作中,上至校長下至教師,每個管理者的工作應當被尊重。學校在教學管理過程中,應當對管理者的工作結果進行公正評價,對于評價結果公示于眾。讓每個管理者能夠清楚地了解個人管理成果,認識到管理過程中的優(yōu)點和不足,給予管理者工作的激情和動力。
2.完善獎懲制度
獎勵是對工作者工作的肯定,教學管理過程中,完成管理任務要公平、公正。公開地給予適當獎勵,讓其工作得到肯定,有持續(xù)工作的動力。同時,對于管理過程中責任未履行和懈怠的工作者,學校應當給予明確的處罰,給予其明確警示,讓各級工作者以此為鑒,在后續(xù)的教學管理工作過程中不再犯。
良好的教學管理是職業(yè)學校教育質量的保障,各級教學管理工作者應當嚴格要求,銳意創(chuàng)新,為切實提高教學管理水平作出不懈努力,培養(yǎng)出更多符合當代社會需求的職業(yè)人才。
參考文獻: