裝表接電培訓總結精選(九篇)

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第1篇：裝表接電培訓總結范文

關鍵詞：裝表接電；錯接線；預防舉措

引言

在供電雙方進行貿(mào)易結算的過程中，電能的計量裝置是重要的電能貿(mào)易數(shù)額清算輔助工具，可以有效發(fā)揮規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理秩序、提高企業(yè)經(jīng)濟核算水平的作用。因此電能計量裝置的實際準確性與計量正確性受到了人們的廣泛關注。

在現(xiàn)場實際裝接過程中，如何杜絕計量裝置的錯誤接線是一個大問題，若有人為竊電的話，錯誤的接線更是花樣百出，給國家造成了很大經(jīng)濟損失。所以，對裝表接電錯接線進行分析，總結錯接線的形成原因及其具體表現(xiàn)，并采取有效的措施切實預防裝表接電過程中錯接線的出現(xiàn)，就顯得尤為必要。下面就裝表接電錯接線進行以下分析。

1 錯接線在裝表接電中產(chǎn)生的危害

在進行裝表接電時，錯接線問題一直是困擾計量裝接的一個難題，現(xiàn)如今，電表的智能化發(fā)展水平和發(fā)展質量不斷提高，同時智能電表功能類型也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢。計量錯接線具有危害大，不易察覺，電費退補困難的特點。在日常的裝表接電中，存在錯接線會導致電路短路等電路安全事故發(fā)生風險增加，同時導致電能計量裝置無法再實現(xiàn)正常運轉，從而影響電能計量裝置的實際工作效率和計量準確性。存在電費退補困難，國有資產(chǎn)流失的風險。基于此，所以一定要強化對國有資產(chǎn)和流失風險的有效預防。

2 在進行裝表接電時發(fā)生錯接線的原因和表現(xiàn)

裝表接電屬于電能計量過程中的核心環(huán)節(jié)之一，同時對于供電工作的正常進行具有重要保障作用和實際意義。為進一步實現(xiàn)電能的準確計量，需要確認接線的準確無誤，但是，在實際的操作過程中，因為各類型主觀以及客觀因素的影響，會導致出現(xiàn)接線錯誤問題，主要的接線錯位問題產(chǎn)生原因如下：（1）在進行計量裝置安裝的過程中工作人員不夠認真細心；沒有加強對出廠高壓配電柜的驗收，沒有對計量裝置的接線進行仔細的核對。（2）運行過程中，因為外界因素影響導致計量裝置在運行過程中出現(xiàn)故障。（3）在進行供電線路和供電相序調(diào)整的過程中，沒有對計量裝置進行接線相序調(diào)整。（4）電力資源使用者私自進行計量裝置接線改動，通過接線跨越電能表等手段，達到其竊電的目的。一般錯接線存在以下形式：a.沒有接入零線，因為零線在接線過程中出現(xiàn)斷裂，所以在三相電流負荷不均衡的情況下對于不均衡的電量無法進行準確計量。b.電流與電壓不同相，當電流互感器安裝以及電能表安裝位置出現(xiàn)偏差時，在差異功率影響下，電表出現(xiàn)快走、倒走，或者是慢走問題。c.電流互感器在二次極性連接的過程中出現(xiàn)一相與兩相的偏差，所以導致電能表出現(xiàn)走快、走慢或者反走的問題，該種情況下可以采用抽壓方式進行判斷，如果一相的互感器接反時，電表會出現(xiàn)走慢問題；當兩相互感器接反時，電表就會出現(xiàn)反轉問題，所以此時為一相電量的差異性反向電量；如果出現(xiàn)三相互感器同時接反，電能表會出現(xiàn)反轉現(xiàn)象，此時的電量就會出現(xiàn)三相的反向電量。d.電壓線出現(xiàn)斷裂。某相電壓導線如果因為外界自然因素出現(xiàn)老化或者因為人為因素的影響發(fā)生接觸不良，主要是因為電能表均要求二次回路采用銅芯導線，同時，用戶的進戶線通常情況下都是多股的鋁芯導線，所以進行現(xiàn)場安裝都是采用破皮連接方法，如果接頭的處理不到位，很容易導致長期運行工作下出現(xiàn)氧化和電源接觸不良，進而發(fā)生電能表電壓缺相的問題。此外，一些計量裝置因為外部的密封性較差，如果用戶在電能表上進行人為折動，容易出現(xiàn)金屬疲勞折斷，雖然外部無法發(fā)現(xiàn)問題，但是實際電能會出現(xiàn)缺相運行問題，缺一相就會少記一相的電量。e.某相電流互感器的變比與其余兩相不一致或者三相均不一致。

3 如何預防裝表接電過程中的錯接線

3.1 加強裝接人員的技能培訓

裝表接電人員的技能水平是影響接線質量的重要因素，為了更好地預防裝表接電時發(fā)生錯接線的情況，必須加強對員工的技能培訓。公司要制定相應的培訓計劃，組織相關的技能競賽，給員工一個提升技能和施展才能的平臺，從源頭上減少錯接線發(fā)生概率。裝表接線人員首先應該扎實的掌握電能表接線工作知識和接線原理，從而為裝表接線工作提供重要支持和質量保障。此外，不僅僅需要掌握智能電能表的操作和安裝原理，還應該清楚地了解智能電能表的類別，掌握接線裝表的實際接線技術，才能更好的防止接線差錯出現(xiàn)，在實際的接線裝表工作過程中，應該掌握好接線技術要領，同時在完成接線裝表以后及時檢查是否存在接線錯誤問題，如果發(fā)現(xiàn)問題應該及時進行調(diào)整，確保裝表接電的正確性。最后，要端正態(tài)度，裝接過程中，要認真仔細，不得隨意馬虎，敷衍了事，嚴格按照既定的流程進行驗收檢查。

3.2 進行計量裝置檢測

在計量接線檢查過程中，可以將該部分檢查綜合劃分為停電和帶電兩種檢查。停電檢查主要是新安裝和更換互感器后，在停電過程中，如果對互感器以及二次接電等進行檢測，應該依照實際圖紙，帶電檢查主要是在計量裝置實際投入使用以后的重組檢查。停電檢查屬于一種較為安全和可靠的檢查方式，同時也是確保計量裝置接線準確的重要前提，所以在進行停電檢查的過程中一定要更加認真。決不能草率行事。經(jīng)驗證明：凡是在安裝、調(diào)試、驗收階段經(jīng)過認真施工，細致核對接線，嚴格驗收的計量裝置接線，在投運后往往是正確的。對于新裝或更換互感器后的計量裝置，都必須在停電條件下進行接線檢查。檢查內(nèi)容包括：互感器變比和極檢查，三相電壓互感器接線組別檢查，二次接線導通和接線端子標示核對，電能表接線檢查等。帶電檢查是直接在互感器二次回路上進行的工作，一定要嚴格遵守電力安全規(guī)程，目前除了驗電筆，萬用表等儀表，我們一般使用現(xiàn)場校驗儀進行現(xiàn)場帶電檢查，通過檢查計量裝置運行時的電壓、電流、六角圖、誤差等參數(shù)，來判斷計量裝置接線。

3.3 加強錯接線管控力度

首先，在人員、檢查方法具備的條件下，必須有一套合理的管控辦法，將這幾樣資源合理的整合，形成裝表接電工作的日常機制，方可最大限度的將錯接線發(fā)生的概率控制在最小的限度。制定《裝接接電實施細則》，通過裝表前、裝表中、裝表后三個環(huán)節(jié)對裝表接電工作進行規(guī)范。裝表前，裝接人員要進行現(xiàn)場勘查，對現(xiàn)場裝表條件進行驗收，特別是對于高壓配電箱，必須對互感器的極性和接線進行驗收，驗收不通過不得進行裝表。裝表中，裝接人員要按照裝表接電工作標準進行裝接，兩人工作，互相配合；裝表后，工作人員要對接線進行仔細核對，確保接線正確。其次，要定期對用戶進行現(xiàn)場校驗，一是定期對用戶進行周期校驗；二是對于新裝、更換電表等用戶，要進行特校，將錯接線風險降到最低。最后，要善于利用電信息采集系統(tǒng)，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，精準定位計量異常，及時發(fā)現(xiàn)錯接線，通過用電信息采集系統(tǒng)，可以大大減少人力物力的投入，及時發(fā)現(xiàn)異常，縮短響應時間，快速消除異常。

4 結束語

綜上所述，通過研究分析裝表接電中的錯接線問題，可以為實際的接線裝表工作提供重要理論指導。文章從錯接線問題分析入手。作為裝表接電工作人員，在裝接過程中，應嚴格執(zhí)行裝接規(guī)范，應該對接線進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)接線中存在的問題，防止出現(xiàn)錯接線問題。

參考文獻

第2篇：裝表接電培訓總結范文

關鍵詞:表接電；電力營銷；故障排除；重要性

1裝表接電工作概述

裝表接電主要是在確立電能供應與使用關系后，為保證供電質量，降低竊電等風險概率的供電系統(tǒng)管理工作。期間，裝表接電員工需結合報裝內(nèi)線工程的施工圖紙、竣工驗收、設備報表、裝表接電與裝置核查資料確定具體的操作方案，以便在維護供電系統(tǒng)穩(wěn)定運行的同時，避免對操作員工的聲明安全造成損害。而作為業(yè)擴報裝的最后一道程序，裝表接電從計量裝置配置之初便需落實跟蹤式服務，確保電力系統(tǒng)保持穩(wěn)定運行的狀態(tài)，以便增強后續(xù)地區(qū)供電系統(tǒng)運轉的可控性。而作為電力營銷體系中的一部分，裝表接電人員也需要站在供電企業(yè)合法權益與經(jīng)濟發(fā)展角度包攬設備維護等工作，確保借助監(jiān)測平臺能夠及時發(fā)覺漏電或竊電等風險，才能為地區(qū)供電系統(tǒng)的可持續(xù)運行提供更全方位的保障，使供電企業(yè)的服務質量得到進一步優(yōu)化。

2裝表接電在電力營銷中的重要性

2.1對故障排除的重要性

2.1.1故障問題的解決：結合調(diào)查資料可知，傳統(tǒng)電能表裝置因為零件老化或技術落后等問題，為維持穩(wěn)定的運行狀態(tài)，通常需要較頻繁的檢修與元件更換，才能避免影響地區(qū)電網(wǎng)運行的穩(wěn)定性與可靠性，但此舉屬于治標不治本的方法，即便部分零件進行了更換與維修，但是在不匹配的電網(wǎng)系統(tǒng)環(huán)境中，仍會較嚴重的損耗零件，使其在質保期內(nèi)繼續(xù)出現(xiàn)問題，長此以往便很難保障用戶的經(jīng)濟權益。裝表接電工作的有效落實，能夠通過技術先進的監(jiān)測平臺獲取外界電網(wǎng)信號，及時了解哪里存有故障風險，再指派專業(yè)的檢修部門進行解決，從可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)濟性角度來看，此種平臺的應用無疑能夠極大幅度的降低電力系統(tǒng)故障發(fā)生率，使系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性與可控性得以顯著增強。其次，隨著信息技術的應用，電能表在可選擇性方面得到了擴充，這使得不同地區(qū)裝置的選用更加合理，避免了周邊環(huán)境對零件的使用壽命造成影響，也間接縮減了零件及裝置更換的經(jīng)濟成本。最后，隨著現(xiàn)代化裝表接電工作的開展，遠程監(jiān)督與管控平臺更能夠為客戶提供咨詢與問題解決窗口，以便客戶能夠實時了解自己的用電狀況與消費習慣，如此同樣為企業(yè)和客戶之間的信任合作關系奠定了扎實基礎。

2.1.2故障概率的降低：現(xiàn)在供電企業(yè)服務目標與質量水準正迎來極大的挑戰(zhàn)，若在電網(wǎng)構建技術與設備方面不謀求新的發(fā)展，則勢必嚴重影響現(xiàn)有城市供電系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性與安全性。而技術的革新與管理業(yè)務的增強，離不開企業(yè)服務成本，在較大的成本壓力面前，許多供電企業(yè)都處于心有余而力不足的狀態(tài)，特別是偷電竊電等問題的猖獗，更讓供電企業(yè)的經(jīng)濟權益難以得到保障，自然無法使目前工程故障率有效下降。裝表接電工作的核心不僅僅是設備裝置的安裝，在日常中更負責著大范圍地區(qū)的系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)某處數(shù)據(jù)傳輸存在問題，便能夠通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的特征確定發(fā)生的問題類型，如此自然有效降低了地方操作班組待命的時長，使得人力成本得到了較好縮減，而憑借信息技術，更能夠在短時間內(nèi)確定故障位置，如此故障的應變力也得到了顯著提升，其故障發(fā)生的概率自然也會降低。

2.2對計量裝置更替的重要性

長時間的供電系統(tǒng)運行環(huán)境中，受電流與電壓、周邊環(huán)境、材料性能等因素影響，電能表都會存有不同程度的損耗，有些地方環(huán)境較惡劣，且外界影響要素較多，則電能表受損速率更快，而環(huán)境較好的區(qū)域則反之，因此也衍生出了裝置更替難安排的狀況，單純憑借設備保期更換，極有可能有部分地區(qū)電能表受損還不自知，而若是提前更換，也勢必造成不必要的經(jīng)濟成本損耗。為此，若要保障電能表及時更換，避免對地區(qū)電網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性造成影響，必須結合外界多方面因素確定適宜的期限，并做好對應的防護措施，降低各類影響因素對計量裝置壽命的影響，才能使城市電網(wǎng)質量的可控性得以增強。裝表接電工作的有效落實，能夠通過定期的數(shù)據(jù)核查確定各個區(qū)域的電能表運行狀態(tài)和使用壽命，并能夠結合網(wǎng)絡數(shù)據(jù)化平臺，在最短時間內(nèi)知曉故障風險點，以便為計量裝置的革新提供相應材料。與此同時，基于各區(qū)用電需求，電力系統(tǒng)裝置的革新也需要由裝表接電人員執(zhí)行，使各家各戶老舊的電能表得以更換，無疑能夠增強各地區(qū)的電能供應可控性，同時也能更好的維護地方供電網(wǎng)的構建質量。

2.3對竊電整治的重要性

竊電問題是基于部分團體自身利益而侵害公眾利益，對地區(qū)電網(wǎng)進行私自改造企圖蒙騙企業(yè)電費采集工作所作出的損人利己行為。在此種行為模式下，不但極為嚴重地違反了地區(qū)電力合同的管理條例，使得電力企業(yè)的經(jīng)濟權益受到了嚴重侵害，同時不正規(guī)的竊電操作措施，更可能為電力系統(tǒng)的運行埋下不安全的隱患，使周邊用戶生命財產(chǎn)安全同樣受到侵犯。因此，此種行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須立即制止，追究竊電者的刑事責任，同時還需要及時進行修理，以避免對周邊客戶的使用造成影響。故而，在裝表接電工作落實期間，操作人員必須具備極高的素質水準，能夠通過檢測判斷電網(wǎng)中是否存在竊電行為，才能確保后續(xù)電網(wǎng)系統(tǒng)運行質量得以保障，隔絕電力事故風險。

3裝表接電及防竊電措施分析

3.1提升技術人員素質水準

為確保操作人員能夠有效檢測出電網(wǎng)中存在竊電問題，電力企業(yè)必須提供技術培訓平臺，以此確保操作人員具備水準較高的操作能力，并且具備嚴謹?shù)木S權意識，同時還需要擬定詳細的操作流程與管理制度，以便裝表接電質量可控性得以提升，才對電網(wǎng)運行環(huán)境實施更細致的勘察工作，以便裝表接電業(yè)務順利，使電網(wǎng)質量得到顯著提升。

3.2增強裝表接電管理能力

首先，技術人員必須結合現(xiàn)場環(huán)境確定適宜型號的計量裝置，并對各項潛在的影響要素進行歸納總結，確保能夠為裝表接電工作的開展提供較全面的保障，并能夠指明計量裝置操作中潛在的風險與常見的問題，確?，F(xiàn)場管理機制中有正規(guī)操作的管理要求，才能使裝表接電操作的規(guī)范性得以保障，并有助于構建穩(wěn)定且可靠的供電系統(tǒng)。其次，為避免竊電等風險出現(xiàn)，企業(yè)需借助電壓與電流檢驗裝置對指定區(qū)域的電能表數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)真實可靠且更新頻率高，才能更準確的判定不同時間段存在的竊電風險，作為依據(jù)與用戶協(xié)商，以便更好的保障供電企業(yè)的經(jīng)濟權益與地區(qū)電網(wǎng)的穩(wěn)定性。最后，在地區(qū)供電系統(tǒng)組建過程中，供電企業(yè)需結合電力報裝的內(nèi)容確定地區(qū)所需的設備型號，并在此基礎上確定電箱的基本保護措施，以便在竊電情況發(fā)生時，供電企業(yè)能夠通過內(nèi)部監(jiān)測系統(tǒng)和計量裝置偏差，在最短時間內(nèi)確定竊電風險與具置，以便為后續(xù)的維權與檢修工作的開展提供詳細的資料。

3.3革新裝表接電技術水平

傳統(tǒng)的技術勢必被新型技術所淘汰，若是在裝表接電工作中仍舊沿用傳統(tǒng)老舊的裝置，不但很難保障地區(qū)高壓力供電系統(tǒng)使用的穩(wěn)定性與可靠性，極易對用戶的生命健康帶來不必要的損害，同時也為竊電等不法分子提供了機會，使竊電等問題的發(fā)生概率極大地增加，自然也無法有效維護供電企業(yè)的經(jīng)濟權益。因此，在裝表接電工作開展期間，必須在明確地方功能需求的基礎上，合理選擇先進且適當?shù)难b置，確保能夠提供穩(wěn)定的供電環(huán)境，增強電力系統(tǒng)運行的可靠性，并且能落實自動化與智能化監(jiān)測的技術，便能夠在電網(wǎng)出現(xiàn)問題的同時，得知現(xiàn)場的確切情況，將所有潛在風險都消滅在起始點。

第3篇：裝表接電培訓總結范文

【關鍵詞】農(nóng)電工學歷教育 素質 效果

近年來，為不斷提高河南省農(nóng)電工隊伍文化素質和專業(yè)技術水平，從2012年開始對全省基層農(nóng)電工進行了兩期的全職培訓，目前有194名員工完成了中專及中級工在職學歷教育。對我省基層農(nóng)電隊伍的綜合素質提升做了有益的嘗試，加強了我省農(nóng)電隊伍學歷教育的全面提升，為公司各崗位和專業(yè)培養(yǎng)輸送了一大批優(yōu)秀人才。

農(nóng)電體制改革完成后，農(nóng)電隊伍整體素質有所提高，但近年來，由于繁重的農(nóng)網(wǎng)改造任務，很少花時間對基層農(nóng)電人員進行系統(tǒng)的業(yè)務技能培訓，他們的專業(yè)知識有限，實際操作的規(guī)范性較差，以至在工作中一些農(nóng)電工專業(yè)知識薄弱技術水平較低，導致安全思想放松、不按規(guī)程辦事及習慣性違章時有發(fā)生，給單位及個人帶來極大的損失和危害，加強對農(nóng)電工的學習與培訓刻不容緩。

為使學歷教育培訓收到較好的效果，中心針對全省農(nóng)電工學歷教育的嚴重不足，專業(yè)知識的嚴重缺陷，培訓中心設立了農(nóng)網(wǎng)配電與營業(yè)這個針對農(nóng)電的專業(yè)。農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工，包含裝表接電、抄核收、配電線路運行與檢修三個內(nèi)容。各公司選派了兩批學員，脫產(chǎn)學習為時一年，他們與在校生一樣住宿學習，一切從零開始，切切實實做學問，勤勤奮奮苦練功。一天八節(jié)課，教室―食堂―宿舍三點一線，一年下來共有十八門課程，課業(yè)負擔之重可想而知，學員們知道自己的基礎差，自動犧牲節(jié)假日的休息時間，在實操基地，教室課堂都能看到他們忙碌學習的身影。

ND-5班的一位學員來自汝陽的一個小縣城，高中畢業(yè)的他硬是自學成為一名基層的農(nóng)電工。為了學到專業(yè)老師的正規(guī)指導，一年來沒請過一天假，沒缺過一次課，勤奮刻苦，努力鉆研，不放過一個學習上的疑難問題，使他在班級中脫穎而出為使學員學習技能和工作技能得到提升，為各單位輸送一批技能素質過硬、工作規(guī)范的技能型人才，學校安排了最有經(jīng)驗的老師授課，老師們上課認真，細致縝密，知識面極寬，學員從知識的點到面，從裝表接電到抄表核算，每一個知識點都講得清晰明白，在實際的操作過程中，針對農(nóng)村電費的計算方式就給學員講解多種計算方法，使抄表數(shù)字精確的小數(shù)點的四位數(shù)，學員受益匪淺。配電線路運行與檢修是農(nóng)電學員的一門重要課程，在學員的實際工作中運用的極其廣泛。輸電專業(yè)的老師們從備課，搜集資料，實操的安排，工具的準備，一樣樣精準細心，毫不馬虎。還有老師從課堂教學的由淺入深到實操現(xiàn)場的登桿示范規(guī)范作業(yè)，通過一個個典型的案例來講授一個個原理，這樣不但便于理解而且也易于學員留下深刻的形象記憶。

在教學過程中采用交互式授課，老師和學員之間充分進行交流，邊講邊提問題，不斷地鼓勵學員多動腦筋、多提問題，根據(jù)大多數(shù)學員實踐經(jīng)驗豐富的特點，讓學員在學習理論知識的同時不斷地聯(lián)想到已有過的工作實際經(jīng)驗，把實踐和理論不相符或不清楚的問題在課堂上提出，利用較短的時間解答出來，使主動提問和被動聽課的學生都能加深理解，起到帶動學習的作用，老師也可以通過不斷總結學員提問，找出學員中帶共性的問題，進行歸納總結，以便在以后的教學中作為講解的重點部分。使學員們真正學到了知識和技能，學員們由衷感嘆規(guī)范技能培訓太重要了，為我們在今后的實踐中少出事故，減少損失打下了堅實的技能基礎。

在教育管理上，創(chuàng)新管理必須注重實效。培養(yǎng)和樹立學員的自主觀念和意識，開發(fā)學員自身管理的能力，從而形成良好的自我管理機制。在學員管理中，充分挖掘和利用學員自我管理的潛能，讓他們在管理上唱主角、展才華。具體方法是：一要選好班級班干部，充分發(fā)揮優(yōu)秀學員的骨干帶頭作用。二是充分發(fā)揚民主，廣泛聽取學員對管理工作的意見和建議，不斷更新班主任的管理理念和方式，增強管理效果。

學員大多來自基層單位，尤其是這些學員在基層工作中面對的服務人群多，事務較繁雜，工作壓力大，而我們的培訓多是學習時間短，任務重，增加了管理的難度。為此，我積極探索、立足實際，采取寬嚴相濟的人性化管理。本著對送培單位和學員負責的態(tài)度，堅持原則，大膽管理；突出“嚴”字，做到從嚴管理，這是搞好培訓學員管理工作的重要保證。但在堅持制度管理過程中我還注意貫徹以人為本的原則，將人性化管理寓于制度管理之中，以人性管理之柔彌補制度管理的剛性之不足，實現(xiàn)管理的最佳化，管理效益的最大化。

由于農(nóng)電學員在相應崗位上工作多年，積累了一定的工作經(jīng)驗，有時也存在驕傲自滿的現(xiàn)象，老師們利用自己過硬的專業(yè)知識和扎實規(guī)范的實操技能幫助他們分析問題解決問題，使學員心服口服，課堂教學內(nèi)容豐富，實訓教學靈活多樣，針對農(nóng)電工基層的實際工作內(nèi)容，加強他們學習的實用性指導，使得學員在專業(yè)知識、技能等方面都有了較大的提升。不管是在理論考試中的“紙上談兵”還是現(xiàn)場實操中的“校場比武”，無論是在抄核收的電腦流程操作、表單打印，還是在能表安裝、桿上作業(yè)環(huán)節(jié)中，學員均能積極思考、認真學習、標準作業(yè)、規(guī)范實訓。學員對教學效果非常滿意，獲得了教與學的雙贏。

第4篇：裝表接電培訓總結范文

關鍵詞：供用電 合同 現(xiàn)狀 改進措施

供用電合同是供電企業(yè)和用電客戶建立供用電關系的唯一的法律文書，及時、正確、合法和用電客戶簽訂供用電合同是供電企業(yè)維護自身合法權利和實現(xiàn)依法治企的重要手段和重要內(nèi)容。近年來，隨著我國法制化建設的不斷完善，公民的法律意識在不斷提供。特別是公民依法維權的意識特別強，和供用電方面的法律訴訟案件近年來明顯增加。及時、合法、合程和用電客戶簽訂供用電合同維護企業(yè)利益，化解經(jīng)營風險，已是擺在我們面前亟待解決的重要問題。

一、供用電合同管理存在的問題

（一）、供用電合同的簽訂率嚴重偏低，從事簽訂供用電合同的人員配備不足

目前，高供高量和高供低量客戶供用電合同的簽訂率為98%；低供低量客戶供用電合同的簽訂率為83%，扣除因客戶用電變更合同需重簽而未簽、合同超期需重簽而未簽，以及合同內(nèi)容和簽訂不規(guī)范需更換而未更換的合同外，基本符合省公司要求的合同簽訂率只有約35%。造成供用電合同簽訂率嚴重偏低的主要原因是從事簽訂供用電合同的人員配備存在嚴重不足。目前用電檢查人員嚴重短缺，現(xiàn)有用電檢查人員數(shù)量不足按最新的《供電勞動定員標準（試行）》定員的50%。

（二）、客戶用電變更信息傳遞不暢，供用電合同變更不及時

供用電合同中電氣設備產(chǎn)權分界涉及客戶的接電桿號，而目前凡涉及供電饋線的新建、改造等變更工作均由配電口負責，工作完成后有關的客戶接電桿號變更信息無法及時傳遞到營銷口，負責供用電合同簽訂工作的營銷人員無法知曉供用電合同的有關配電信息變更，即使知道后也無法及時變更合同，導致供用電合同和現(xiàn)場實際情況的不一致。

（三）、35千伏及以上供電客戶簽訂供用電合同的原始資料不全，已簽訂的合同存在不少問題

根據(jù)職能劃分，35千伏及以上供電客戶的供電方案由發(fā)展策劃部負責，分局負責供電方案答復客戶，生技部負責組織審圖、工程中間檢查、竣工報驗。營銷部負責計量裝表，參與確定供電方案、產(chǎn)權分界、計量設置。分局負責簽訂供用電合同及SG186流程；調(diào)度所負責簽訂電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議。目前，廈門大部分110千伏供電客戶的計量裝置均安裝在客戶變電站側。因110千伏供電饋線的投資、產(chǎn)權歸屬等均無法找到有關書面資料。除2戶向客戶收取110千伏線路損耗外，其它均未向客戶收取線損，且110千伏供電饋線的投資及產(chǎn)權問題有關部門均說法不一，給確定是否向客戶收取線損造成較大困難。另一方面，已簽訂的合同仍存在變更不及時、合同簽訂內(nèi)容和現(xiàn)場實際不符、產(chǎn)權分界和維護責任不清等問題。

（四）、供用電合同簽訂質量不高

1、供電方案不合理，產(chǎn)權分界難以界定

由于歷史原因，供電分局的供電方案一般由供電方案專責、規(guī)劃或配電專責負責初勘，供電方案重視電源部分的考慮，由配電口分管領導組織開會確定，營銷人員未參與，即使參與話語權有限。用電檢查在簽訂合同時，按照省公司常規(guī)產(chǎn)權分界規(guī)定簽訂合同，經(jīng)常出現(xiàn)相互矛盾。在確定供電方案時一般未考慮和客戶的產(chǎn)權分界問題，致使在供用電合同中難以界定清晰的產(chǎn)權分界點，另一方面也是一種侵犯原用電客戶權益的一種行為的做法。

2、供電方案考慮不周，影響供用合同的正確簽訂

目前各供電分局對一些如供電線（設備）非客戶投資或部分投資、正式供電但采用臨時供電線路等非常規(guī)供電的客戶 （一般客戶業(yè)擴工程引起的供電線路及設備均由客戶投資建設，原各供電分局對此均有相應的產(chǎn)權分界原則）和有重要負荷的客戶，在供電方案確定時，未和客戶就配電設施投資、產(chǎn)權歸屬、設備損耗歸屬、運行維護、是否配置多電源等有關供用電合同內(nèi)容上和客戶達成書面協(xié)議，也未及時將有關信息及時傳遞給供用電合同的簽訂人員，進而影響供用電合同的質量。

3、供用電合同內(nèi)容不能滿足要求，如低壓客戶中沒有界定供電范圍，居民背書合同中產(chǎn)權描述不清等問題，容易和客戶發(fā)生法律糾紛。

（五）、供用電合同的管理有待進一步規(guī)范

個別地方?jīng)]有出臺統(tǒng)一的供用電合同管理辦法，各供電分局在供用電合同的管理上也存在差異，供用電合同丟失、配電設備產(chǎn)權分界標準不一致、以及需變更合同的范圍不統(tǒng)一等問題仍然存在，影響到合同管理水平的提高。

三、供用電合同管理改進措施

1、有計劃、分步驟完成原有應簽而未簽的供用電合同。對到期的合同，由公司供用電合同管理專工，分月列出時間表，提前一個月通知到相關供電營業(yè)所和用電客戶，對到期不續(xù)簽供用電合同的客戶，分別采取電話告知、手機短信、下發(fā)續(xù)簽供用電合同通知書等相關措施，促使其按時簽訂供用

2、加強簽訂人員培訓，提高供用電合同簽訂的質量。針對目前各分局從事供用電合同簽訂的人員業(yè)務能力偏低的實際情況，我部將積極安排人員參加省公司的上崗取證，同時在企劃部的配合下有計劃有針對性地開展供用電合同簽訂人員的培訓工作，以提高供用電合同簽訂人員的業(yè)務能力。

3、對因供電方案不合理引起和客戶產(chǎn)權界定不清的問題，納入配網(wǎng)改造計劃予以解決。

對采用從一個客戶的進線柜（箱）后環(huán)網(wǎng)供電給另一客戶，直接從產(chǎn)權屬某一客戶）的線路（變壓器）上接線供電給另一客戶等和客戶配電設施產(chǎn)權難以界定的情況，建議由各分局負責進行統(tǒng)計，并納入配網(wǎng)改造計劃進行整改，重新簽訂供用電合同，以實現(xiàn)和客戶產(chǎn)權清晰，減少和客戶有關產(chǎn)權的糾紛。

4、建立客戶配電信息變更的有效和長效機制

為保證由于我局原因引起的客戶接電桿號等供電電源變更的信息及時傳遞到各供電分局的營銷部分，各供電分局應根據(jù)各自的實際情況制訂相關的管理制度和工作流程，確保客戶配電配電信息變更能及時傳遞到營銷部門。各分局營銷人員應及時對相關合同進行變更，以確保供用電合同內(nèi)容和現(xiàn)場實際情況相符。

5、嚴把客戶業(yè)擴工程的送電關，確保在送電前完成供用電合同簽訂工作

為提高供用電合同簽訂的工作效率，各供電分局應加強和工程施工單位的協(xié)調(diào)，加強業(yè)擴工程的中間檢查，要求所有新裝（含增容和雜項）客戶必須在送電前完成供用電合同的簽訂。

6、建立健全各項供用電合同管理制度，規(guī)范供用電合同的管理。

第5篇：裝表接電培訓總結范文

總體目標

以“三個代表”重要思想為指導，以黨的十六屆六中全會精神為指導，積極開展各項為民服務活動，堅持解放思想，實事求是，與時俱進。根據(jù)營銷部、農(nóng)電公司總體的年度工作規(guī)劃制訂我所2007年工作計劃,努力完成上級交給的各項工作任務與指標，狠抓安全管理工作，堅持抓好班組建設，確保全年安全無事故；不斷學習，不斷提高業(yè)務技術，敢于創(chuàng)新，用劉平“親情服務法”改進窗口服務工作，杜絕“三電”關系，嚴禁以電謀私，自覺提高自身綜合素質，為客戶提供和諧的服務環(huán)境，以主人翁的姿態(tài)愛護公共財物，呵護公共衛(wèi)生，弘揚社會公德，弘揚奮發(fā)向上的精神。充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，努力把員工的思想統(tǒng)一到為完成供電所全年工作臺目標任務上來，使每個黨員和積極分子充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。為全年安全打好基礎，狠抓全年各項任務的落實，努力做各項創(chuàng)建工作，大力弘揚創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神，為把我所建成服務型供電所而努力。

總體規(guī)劃

圍繞公司總體規(guī)劃與工作目標，完成上級下達的各項工作、學習任務與指標。確保全年安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)四不：不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責任的重大設備事故；不發(fā)生重大火災事故；不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故。下面從三個方面來說明：1、營銷管理工作；2、加強運行生產(chǎn)管理；3、加強多經(jīng)管理，提高經(jīng)濟效益。

一、營銷管理工作

加強營銷管理，做好“劉平式營業(yè)廳”“示范崗”的創(chuàng)建工作，執(zhí)行上級規(guī)定的營業(yè)廳各項規(guī)章制度和服務規(guī)范，履行各自的崗位責職，正確使用計算機與系統(tǒng)業(yè)務流程，規(guī)范使用各項傳票，定期專訪客戶，做好用電稽查工作，嚴格執(zhí)行電費價政策，規(guī)范、合理確定新增用戶容量，嚴格抄、核、收管理制度，杜絕“三電”關系，嚴禁以電謀私，抓好線損工作，確保達標；每年進行一次用電負荷的測試，進行一次電費電價執(zhí)行情況的調(diào)查，進行一次用電營業(yè)普查工作，及時更用戶檔案與系統(tǒng)資料，完成各項報表工作。表計要及時申報，及時入庫，嚴肅出入庫手續(xù)，按規(guī)格放置規(guī)范整齊，嚴禁無手續(xù)出庫；

（一）業(yè)務組：業(yè)務工作實行一口對外首問負責制，業(yè)務接待工作嚴禁推諉搪塞。全年要結合公司布置的工作任務，進行1次的用電營業(yè)普查工作，按時按量進行表計輪換工作，對輪換表計工作傳票填寫要認真全面，不留空白，表系數(shù)準確無誤，足量入庫，逐一登記，加強大廳人員的素質教育與培養(yǎng)，自覺提高服務水平，全體均要熟悉大廳工作業(yè)務及流程，積極做好客戶服務工作，班組每月進行一次業(yè)務、服務及相關知識的測試，嚴格遵守各項工作規(guī)定和服務規(guī)范。

（二）抄收組：加強抄核收管理與考核工作，嚴控估、漏、錯，嚴格按照上級的有關規(guī)定抄表率達98%以上，加強責任心，發(fā)現(xiàn)故障表計，及時上報及時更換不留隱患。做好電費回收工作，及時進行用戶電費的追繳工作，確保電費回收率100%。

（三）做好各項創(chuàng)建工作

1、一流供電所、文明單位以及其他的創(chuàng)建工作由支部負責運作，拿出相關的措施與實施的方案。

2、全評價由運行班負責進行每年的評價工作，制定出合理的評價工作實施方案。

3、劉平式營業(yè)廳”創(chuàng)建工作，由營銷班具體負責拿出創(chuàng)建方案并具體實施。

4、做好宣傳報道、員工培訓工作，及時將所內(nèi)的好人好事對外進行宣傳報道，積極完成上級下達的宣傳報道任務。利用宣傳工具，及時做好學習型企業(yè)宣傳工作，及時更換宣傳畫廊與上墻資料，做好電費電價變更的宣傳。

號召全體員加強業(yè)務理論、法律法規(guī)的學習，為各項工作的順利完成打下良好的基礎，對營業(yè)窗口人員施工人員每月進行一次相關知識的測試，所每季進行一次綜合測評。供電所人員與班組每月要進行一次小結，半年進行一次總結，并以電子文檔上報資料室，完成情況納入月度考核。

為提高供電所員工的業(yè)務技術與綜合素質，及時選送對口人員參加相關培訓與學習，利用請進來與走出去的方法，進行一次窗口和施工人員的業(yè)務、服務規(guī)范及禮儀培訓；進行一次實戰(zhàn)操作演練或比武。

為豐富職工業(yè)余文化生活，每年至少組織一次有意義的集體文化生活活動。

（四）為完善“陽光工程”，做好廉勤工作，使供電所的各項支出，透明公開，人人明白，嚴格執(zhí)行財務公開制度，所務公開要按上級要求進行適時更新。

進一步加強財務管理：嚴格執(zhí)行財務管理制度，及時處理各項報表與費用報銷工作，及時上報相關財務報表，處理好相關報銷業(yè)務工作，各種固定資產(chǎn)要適時登記入冊，及時辦理廢舊物品的報廢工作。

（五）做好全所衛(wèi)生管理工作，為確保供電所的環(huán)境衛(wèi)生和全所員工的身體健康，每月組織一次辦公場所、公共場所、食堂衛(wèi)生的檢查工作。

1、全所內(nèi)的清潔衛(wèi)生每天進行一次清理，每周進行一次檢查，大的活動適時進行大掃除，嚴禁隨便丟棄煙頭與雜物，使我所的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常保持在良好的狀態(tài)。

2、加強值班室、宿舍的衛(wèi)生的管理，每天要進行內(nèi)務整理與衛(wèi)生清理工作，確保室內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

3、加強食堂衛(wèi)生管理：不發(fā)生食品中毒事故，確保全員生活安全健康。各班組上班后要清理上報中午用餐人員數(shù)，孫珠扣要按照人數(shù)合理購買各種用料與按排好食堂烹任工作，不斷總結工作經(jīng)驗，從節(jié)約出發(fā)，讓員工吃好吃飽，力求精確用料不浪費。

（六）加強辦公設備的使用與管理：全體員工要養(yǎng)成良好的愛護與使用公物的習慣，正確使用手中的辦公設備，按規(guī)定要求實施定置管理，下班時要正確將辦公設備退出運行，要切斷電源，以防設備損壞和發(fā)生不應發(fā)生的故障，影響辦公效率。

（七）加強對車輛的安全管理與使用，要及時對車輛進行周期保修，做好出車前，途中與回所后的查檢與保養(yǎng)，確保全年行車安全無事故。

（八）加強消防器材的管理工作，實行定置管理，責任人，定期進行檢測，及時更換損壞與過期設備。

（九）加強軟件資料的管理工作，做好營業(yè)窗口資料、劉平營業(yè)廳資料、一流資料、安全性評價工作、文明單位等資料的建立與更新工作，落實責任，分工到人。每年更新一次上墻資料，四次宣傳畫廊內(nèi)容。

為確保計算機和網(wǎng)絡的正常運行與安全，準確傳輸信息與數(shù)據(jù)，各電腦操作責任人，要正確使用電腦，除規(guī)定人員使用電腦外，其他人員不得擅自操作他人電腦，更不得擅自使用外來資料與磁盤，專人負責加強計算機的硬、件以及網(wǎng)絡運行管理。

二、加強運行生產(chǎn)管理

圍繞公司總體工作規(guī)劃與目標，完成上級下達的各項工作、學習任務，努力完成各項指標。認真貫徹執(zhí)行“安全第一預防為主”的方針，認真學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)，農(nóng)電安全工作管理辦法，堅持“誰主管誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立健全安全生產(chǎn)責任制，落實各項安全措施。全年進行不少于四次的安全檢查，做好各節(jié)日前的安全控制工作，及時發(fā)現(xiàn)與消除各種不安全隱患，杜絕習慣性違章。加強生產(chǎn)運行管理，準確、合理、規(guī)范各項工程的預、決算，制定安全、可靠的施工方案；加強供電與用電設備的巡視檢查管理，加強剩余電流動作保護器的運行與管理，做好配電房清潔衛(wèi)生工作；橫向到人、縱向到邊，責任到人、考核到點的安全管理網(wǎng)絡，適時進行用電負荷調(diào)整，制定保護器運行管理與低壓線路整改計劃，確保供電可靠率，及時更新、調(diào)整系統(tǒng)低壓線路圖與各項數(shù)據(jù)。

（一）加強施工管理：加強班組人員及業(yè)務技術管理，合理查勘與確定供電方案，準確抄算材料，預決算工作要認真仔細，既為用戶著想，也要為供電所的效益著想，嚴禁違章作業(yè)，違章指揮，杜絕習慣性違章，去除繞幸心理，一切施工工程按規(guī)程辦事，確保安全與效益雙豐收。

（二）搶修服務工作：認真履行服務承諾制，堅持全日24小時有人值守，接到故障報告后，搶修人員應及時趕到現(xiàn)場處理。在辦理完竣工驗收等手續(xù)后，低壓故障搶修一般不超過8小時，重大故障和電纜故障搶修不間斷。到達故障現(xiàn)場時為：城市45分鐘，農(nóng)村90分鐘。搶修人員必須在搶修單上認真填寫報修時間，到達故障現(xiàn)場時間，故障處理結束時間。對危及人身或主設備安全的隱患、故障和事故，應立即組織檢修、處理。搶修組應備足搶修備品備件，計劃搶修停電，事故搶修停電，突發(fā)性故障停電，不屬權限范圍內(nèi)的故障，對客戶要耐心做好解釋工作。

（三）裝表接電：

1、負責本營業(yè)區(qū)內(nèi)的計費表計、新裝、故障更換、輪換、遷址、臨時用電的計量裝置，表計裝拆和管理工作。

2、認真學習《計量法》和電力法律法規(guī)，正確合理解答用戶提出的問題。

3、自覺學習《安全工作規(guī)程》、計量裝置裝接技術標準，做到安裝正確，接線準確，制定低壓電能表更換工作危險點預控措施。

4、嚴格執(zhí)行計量裝置裝拆業(yè)務傳票和批準手續(xù)，嚴格執(zhí)行計量裝置“三封”管理，不得擅自新裝、更換、變動計量及表計。

5、嚴格按計量表計流程傳票手續(xù)領用表計，注意裝拆過程中的運輸和保管嚴格按傳票要求抄錄底度數(shù)。嚴格執(zhí)行傳票傳遞手續(xù)，確保及時開票結算。

6、嚴格執(zhí)行舊表計回收上交入庫手續(xù)。

7、嚴格執(zhí)行計量裝置封印鉗的保管和使用規(guī)定，不得轉交他人使用和保管，按封印管理辦法及時地更換印模。

8、嚴格遵守《農(nóng)村電工服務守則》，履行服務承諾，樹立行業(yè)新風。

（四）安全管理：安全生產(chǎn)是供電所的重頭戲，要確保全年安全生產(chǎn)無事故。安全生產(chǎn)目標是：不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責任的重大設備事故；不發(fā)生重大火災事故；不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故。全年進行不少于四次的安全檢查，做好各節(jié)日前的安全控制工作，及時發(fā)現(xiàn)與消除各種不安全隱患，杜絕習慣性違章。

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照“三個百分之百”的要求，強化“全面、全員、全方位、全過程、全時段”安全管理與監(jiān)督，以“保人身、保電網(wǎng)、保設備”為主線，加強安全風險管理與應急管理，實踐企業(yè)和諧文化理念，強化安全生產(chǎn)能力建設，不斷提高安全生產(chǎn)“可控、能控、在控”水平，創(chuàng)建和諧企業(yè)，構建和諧電力。

三、加強多經(jīng)管理，提高經(jīng)濟效益。

供電所多經(jīng)產(chǎn)業(yè)必須合法經(jīng)營，在承接工程過程中，認真貫徹“十個不準”，不許壟斷經(jīng)營，不得以電權強行招纜工程，收取各項工程施工費用，必須嚴格執(zhí)行國家定額標準，不得擅自抬高收費標準，更不得搭車收取其它費用，要通過對工程管理、安全管理、質量管理、指標管理的管理，全面完成2007年多經(jīng)指標，努力創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益。對施工中的其它附屬工程，要采取公開、公平、公正、竟標的原則招纜能遵守勞動規(guī)定、確保安全、價格低的施工對象；在上級的正確領導下，努力創(chuàng)建和諧電力，為京泰路街道辦事處、城東街道辦事處、省農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)、海陵工業(yè)園區(qū)的經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高提供優(yōu)質的電力服務。

第6篇：裝表接電培訓總結范文

2005年，××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關懷下，在各部室及各營業(yè)所的配合下，緊緊圍繞市公司工作會議精神，圍繞年初的工作目標，我們上下同心，安全圓滿的完成了市公司下達的各項經(jīng)濟指標，為公司節(jié)流增收，堵塞漏洞做出了貢獻，主要表現(xiàn)在三個方面，一是違章用電、竊電行為得到了遏止，用電環(huán)境得到了改善；二是全公司線損率明顯下降，售電均價大幅增長，各項指標圓滿完成；三是營業(yè)工作質量顯著好轉，營業(yè)漏洞明顯縮小。一年來，公司全年累計檢查各類用戶10.56萬戶次；全縣共查獲竊電案件62起；處理違章案件299起；公安部門留置2人；辭退農(nóng)電工2人；糾正差錯885起；計量不準的129起；核燈力比83起；完成補收電量168.78萬kwh,補收電費75.5萬元；完成營業(yè)外收入86.5萬元。市公司下達營業(yè)外收入及補收電費目標值分別為68萬元，兩項均超額完成了市公司下達的合理增收年度目標計劃。同時，我們接待來信來訪8人次，并都作了調(diào)查落實。一年來，我們的具體工作是：

一、規(guī)范用電市場，全面開展營業(yè)普查工作

為確保營銷稽查和用電檢查工作收到實效，保障公司2005年合理增收指標和各項營銷目標的全面完成。我們堅持開展反竊電專項活動，嚴厲打擊違法用電行為。05年春節(jié)前后，公司領導親自組織、動員各營業(yè)所先后開展了反竊電活動，特別是05年3月份，作為反竊電活動月，由稽查所牽頭在全縣范圍內(nèi)開展了一次較大規(guī)模的反竊電專項活動，縣公司以京供營銷［2005］01號文對本次反竊電活動進行了具體的部署和安排，活動以各營業(yè)所自查、稽查所督查的形式進行，收到了好的成效。根據(jù)《春季反竊電活動實施方案》，各營業(yè)所先后在3月1日至3月25日期間，對各自轄區(qū)內(nèi)的所有專變用戶、城鎮(zhèn)低壓三相動力用戶及部分商業(yè)、照明用戶進行了用電檢查。查出竊電案12起，如××恒遠米廠、陳新和等私自啟用報停變壓器，并繞越計量裝置用電；××陳華建、羅店易松貴等掛鉤用電進行電氧焊加工及修理；屈家?guī)X馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起，主要是私自啟用報停容量。依照《電力法》及《供電營業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī)，對查出的這些違章用電及竊電行為進行了嚴厲打擊，分別給予追補電量電費及加收違約使用電費的處理，特別是永興慣竊電戶楊士林，在檢查人員查獲其竊電行為后，因其用電法律意思淡薄，所以在處理時不僅不接受處理，還對用電檢查人員進行威脅，因此被公安機關留置罰款，并補交了電量電費。

4月11日，用電稽查所與城區(qū)供電營業(yè)所針對高嶺村臺區(qū)線損較高的情況，對高嶺村的用電情況進行了專項檢查，檢查人員根據(jù)事先摸出的各種嫌疑客戶的負荷特點，有的放矢，結果查獲五戶竊電。用電稽查所對這些竊電戶依法進行了處理。其中一竊電戶高嶺二組蔡某擅自拆除計量表出線后從表前接線用電。被用電檢查人員查獲后，態(tài)度蠻橫，拒不接受處理。4月26日，在公安機關的配合下，蔡某才不得不承認錯誤，并接受了補交電量電費及違約使用電費的處理，此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣獺R彩乖誄〉娜褐謔艿攪艘淮畏辭緣縲傳教育。

今年4月中下旬，用電稽查所會同荊門稽查中心對城區(qū)、錢場、雁門等所的某些大用戶進行了現(xiàn)場檢查，查用戶現(xiàn)場的用電結構與執(zhí)行電價是否相符，檢測變壓器容量與計費容量是否相符。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)××輕機、××水泥廠、戴蒙德機械有限公司、啟明星網(wǎng)吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第100條規(guī)定分別下達了《違約、竊電通知書》和《違約、竊電處理工作單》，并全部收取了差額電費和違約使用電費。

根據(jù)七月份營銷例會的安排，8月1日至15日，我們又一次組織反竊電檢查活動，并對內(nèi)部自用電進行了一次清理，對某些沒有裝表或沒有抄表的職工及責任人進行了批評教育，并全部進行裝表計費。檢查中，查出潛水泵掛鉤用電現(xiàn)象比較嚴重，也較難管理，針對這一現(xiàn)象，有的營業(yè)所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農(nóng)電工與用戶內(nèi)外勾結，私自裝表收費的現(xiàn)象，如宋河所農(nóng)電工董朝陽，對一低壓加工廠私自裝表，私自收費，被稽查所查獲后，追繳電費及違約金4800余元，并對其作出了辭退處理。

9月14日，根據(jù)羅店所羅12開關線損較高的情況，稽查所組織力量對羅12開關石板線進行了突擊檢查。有效遏制了該線路線損的繼續(xù)惡化。通過檢查發(fā)現(xiàn)不少問題。如陳章平大米加工廠在未辦理裝表接電的情況下，擅自將250kva變壓器多次啟封接火，屬于嚴重違章和竊電行為；趙紅娃加工廠200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損；大樹一組計量表互感器a相電壓線燒斷發(fā)黑；大樹三組計量表互感器電壓線a、b兩相被人為虛接竊電；大樹七組計量表a相電壓線燒斷；高山林場，現(xiàn)場與抄表卡片不符，抄表過頭等。以上問題，稽查所逐一下達了處理工作單及整改通知書。

另外，在開展日常檢查的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)存在部分表尾、表箱沒有加封，給竊電造成可趁之機；互感器二次接線螺絲松動；互感器、有功表陳舊老化；變壓器無銘牌，無遮護欄、圍墻等，通過工作票和現(xiàn)場用電情況的對比發(fā)現(xiàn)，存在有私自啟封用電的用戶，我們對其均按照《供電營業(yè)規(guī)則》中的相關條款進行了處罰。

二、強化管理，加大內(nèi)部稽查力度

2005年，我們在打擊違章用電、竊電行為的同時，把內(nèi)部營銷稽查作為提高營銷工作質量的主要措施，對內(nèi)加強營銷稽查工作，規(guī)范營銷過程行為。一是從基礎資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價執(zhí)行情況等入手，認真開展稽查工作，做到基礎資料的準確性、規(guī)范性。一年來我們下達稽查整改通知單40余份。二是對省市公司對我縣查出的問題進行督辦整改到位。三是從查營業(yè)工作質量著手查處內(nèi)部員工特別是農(nóng)電工違紀違規(guī)的行為或造成的營業(yè)責任事故及差錯。

今年5月，為迎接省公司全省范圍內(nèi)的營業(yè)普查工作，用電稽查所積極貫徹落實省公司關于開展用電營業(yè)普查的文件精神。根據(jù)2005年荊門供電公司《關于開展2005年營業(yè)普查工作的通知》的統(tǒng)一布署，縣公司于5月1日至5月13日組織17個供電營業(yè)單位開展了營業(yè)自查自糾的活動，檢查內(nèi)容涉及2004年1月至12月的電價執(zhí)行情況、零度戶、動態(tài)戶情況、供用電合同管理、計量管理、線損管理、電費回收等6個方面。自查結束后，用電稽查所陪同市公司檢查組于5月12日至25日對我公司所屬的城區(qū)、大戶、屈家?guī)X等11個供電單位的電力營銷工作情況進行了抽查。查出高損線路10條，線損超標臺區(qū)8個，電價執(zhí)行錯誤或比例失真100余戶，分時電價、力調(diào)執(zhí)行不到位50余戶，問題合同20余份，下達用電檢查工作單14份，營銷稽查整改通知書10份。檢查結束后，公司領導非常重視，專門召集有關部室及各所營抄班長召開了檢查整改專題會議，對查出的問題責任到人，逐條進行整改，同時也開展了舉一反三的自查自糾活動。對電價執(zhí)行錯誤或比例失真的100余戶進行了的電價更改或比例調(diào)整，對分時電價、力調(diào)執(zhí)行不到位的用戶列出整改計劃，逐一安裝分時表和無功表，對有問題的合同和即將到期的合同進行了重簽或續(xù)簽工作。本次檢查應追補電量20515kwh，追補電費25426.05元，收取違約使用電費14093.47元，已于6月20日前全部追收到位。并且對2005年1至4月營銷指標完成異常的石龍供電所，進行了有針對性的調(diào)查分析。

在開展用電檢查與營銷稽查的過程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶業(yè)擴資料不齊全，工作票傳遞不及時或不能及時歸檔；有的營業(yè)所由于監(jiān)管不嚴，在辦理暫停、恢復用電業(yè)務時，營銷員不按照規(guī)定的程序辦理，造成基本電費少收；更換互感器時也沒有填寫表計信息如指示數(shù)、表號等信息；部分客戶實際發(fā)生用電業(yè)務變更，帳卡上卻沒有傳票執(zhí)行記錄；部分核算帳卡上記載信息不完整，固定記錄和變動記錄填寫不夠完整、規(guī)范。電價方面，沒有嚴格執(zhí)行省公司制定的電價標準，把商業(yè)電價執(zhí)行成非、普工業(yè)電價等；非居民電價執(zhí)行成居民電價；部分用戶未裝分表計量也未分類按比例核減電量按其相應電價執(zhí)行；光力同表，但沒有定量或定比分攤，分類計費。漏收變損的情況也在個別營業(yè)所存在；尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現(xiàn)象普遍存在，據(jù)此，公司召開專題會議，制定了考核辦法，加強監(jiān)督，今年8月上旬，在監(jiān)管營銷的何總帶領下，公司派全體機關工作人員分別到各營業(yè)所監(jiān)督抄表質量，收到了較好的效果。

2005年，我們還加大了對營銷員的監(jiān)督管理與考核力度，對在營銷工作中由于違反營銷有關規(guī)定或因工作失職造成的營業(yè)責任事故及差錯嚴格按照《湖北省電力公司對違反電力營銷（用電營業(yè)管理）工作有關規(guī)定追究行政責任的辦法》進行處理。2005年，我公司解聘農(nóng)電工2人，處罰責任人和關聯(lián)責任人23人，處罰金額4150元，并對這些人員分別進行了通報批評，對造成損失的責令其追回了損失的電量電費。

三、加強反竊電宣傳，提高用電法律意思。為有效遏制違章竊電行為，我們在開展反竊電活動的同時，充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思，提高震懾力。2005年，我們通過廣播、電視、宣傳車等宣傳媒體以及通過噴刷反竊電標語、公布舉報電話、鼓勵群眾舉報竊電等形式向社會廣泛宣傳，形成社會威懾力。四月作為反竊電活動宣傳月，我們與市稽查中心一起，出動宣傳車2輛，在我縣錢場鎮(zhèn)、孫橋鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、新市鎮(zhèn)、宋河鎮(zhèn)等城鄉(xiāng)范圍內(nèi)廣泛開展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電臺區(qū)及醒目位置噴刷了反竊電標語，由于宣傳工作得力，人們依法用電的意識得到了明顯增強，竊電發(fā)生率也得到了明顯降低，供用電環(huán)境得到了進一步好轉。

四、開展崗位練兵，提高人員綜合素質

用電稽查所是為企業(yè)經(jīng)濟效益保駕護航的一個機構，擔負著全公司規(guī)范用電營銷各環(huán)節(jié)流程和營銷人員行為、組織開展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責。為使每一位稽查人員能盡快進入角色，一方面，稽查所結合實際工作特點，有針對性的開展崗位練兵，深入學習《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》及其《補充規(guī)定》等法律法規(guī)。今年8月，公司抽調(diào)四名稽查員進行培訓學習，積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術比武選拔賽，優(yōu)勝者還參加了市公司的封閉訓練及省公司組織的高技能技術比武，取得了較好成績，使我公司的稽查水平得到了進一步提高。

五、2006年工作思路

2006年，我公司的用電稽查工作將在近年來稽查工作的基礎上，不斷探索新的工作方法，認真總結工作經(jīng)驗。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開展工作，通過營銷過程中暴露出來的各種問題來牽引稽查工作的方向，克服過去工作中的不足，扎扎實實做好2006年稽查工作，使稽查工作邁出新的步伐。

1、強化培訓，提高稽查水平。一是強化稽查隊伍培訓建設。2006年我們將從各營業(yè)所抽出5-6名尖兵強將進行專門培訓及崗位練兵，并對稽查所崗位設置進行優(yōu)化調(diào)整，組成一只強有力的稽查隊伍，定期開展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強對營銷系統(tǒng)特別是用電檢查子系統(tǒng)的學習與培訓。2006年是用電檢查子系統(tǒng)實施應用的第一年，多數(shù)稽查人員對該系統(tǒng)還比較陌生，因而我們將組織檢查人員進行培訓，充分利用有利資源有效開展用電檢查與稽查工作，使每個稽查員能夠利用系統(tǒng)對線損較高的線路和臺區(qū)進行跟蹤檢查；利用系統(tǒng)對經(jīng)常換表及變更用電的用戶進行跟蹤查詢，并對疑點用戶進行現(xiàn)場對照檢查；利用系統(tǒng)對違約用電及竊電進行查處、統(tǒng)計、上報。

2、強化防竊電改造，注重防竊電實效。加強計量裝置防竊電改造。組織各營業(yè)所進行一次計量裝置普查，檢查計量裝置存在的問題，認真分析明確整改重點，確定一些重要計量隱患缺陷，列出整改計劃，加強整改，切實改變過去表箱無法加鎖，箱體下端裸露，表箱銹蝕嚴重，表計老化等狀況。

3、加大法制宣傳，強化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源，在市區(qū)繁華地段、鄉(xiāng)村十字路口、人口密集地點懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標語，增加客戶的感性認識，增強客戶電是商品的認同感。同時號召一線員工，在深入開展優(yōu)質服務的過程中，注重加強電能商品意識的引導，在思想上打牢防竊電的心理防線。二是在反竊電組織形式上，進一步加強部門配合，聯(lián)合行動，采取有效措施，把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉供電、高接低、電價錯誤等違法違規(guī)行為的查處；三是與公安機關聯(lián)系，警電聯(lián)合，一方面加大對違章用電與竊電的打擊力度，規(guī)范用電市場，另一方面加大對農(nóng)電工挪用電費的管理，防止產(chǎn)生新的呆死電費。對于在處理問題過程中出現(xiàn)的阻撓，采取法律手段來維護公司的合法權益。四是注意收集全縣各超標線路及臺區(qū)用電情況，認真分析整理線損、均價、電價、客戶用電信息等各種資料，掌握各種數(shù)據(jù)，然后對癥下藥，有的放矢，做到反竊電工作有針對性和實效性。

4、強化內(nèi)部稽查工作，杜絕內(nèi)部違紀及營業(yè)差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個營業(yè)所，加強對關口表、臺區(qū)考核表及貿(mào)易結算表計的監(jiān)督與考核，防止隨意調(diào)整電量及估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象發(fā)生，提高抄表質量。二是加強對電價電費的稽核與監(jiān)督。一方面嚴格執(zhí)行電費核算制，減少差錯及事故；另一方面加大電費回收稽查力度，定期組織稽查所、市場營銷部、財務、審計等部門對各所營銷員電費回收情況進行清欠，嚴格履行《電費承諾書》制度。三是加強對線管員特別是農(nóng)電工的監(jiān)督管理，加大考核，防止線管員互相包庇及內(nèi)外勾結現(xiàn)象。

5、強化營銷過程管理，注重營銷工作質量。一是加強對報裝環(huán)節(jié)的稽查。定期檢查各營業(yè)所是否嚴格按報裝流程受理用戶報裝，杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客戶的設計、施工質量進行監(jiān)督檢查，檢查接火送電前，工程是否驗收合格，計量裝置配備是否符合規(guī)程，報裝資料是否收集齊全，并簽訂供用電合同，是否按用電類別確定電價等。二是通過開展抄表卡片年審，監(jiān)督檢查抄表、核算、收費各環(huán)節(jié)工作流程是否符合規(guī)定。通過對計費清單、統(tǒng)計報表的檢查分析，檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計是否真實準確。

6、強化安全用電管理，確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主，而忽視了對大戶安全用電的管理，因而存在許多安全用電隱患，如許多臺區(qū)高壓熔絲用鋁絲代替、掛鉤用電、超負荷用電等。所以2006年在開展內(nèi)稽外查的同時，應注重安全用電的管理工作。一是加強對綜合臺區(qū)配變及客戶受電設備安全用電的檢查，對存在安全隱患的設備下達整改通知書，限期整改；二是對全縣所有高壓雙電源客戶進行一次清理，建立雙電源用戶臺帳及檔案資料；三是對電工作業(yè)的行為進行監(jiān)督，對企業(yè)電工進行一次資格審查，對沒有拿證的電工督促培訓。

第7篇：裝表接電培訓總結范文

論文關鍵詞：農(nóng)村電工；技能；競賽；集訓

農(nóng)電工崗位知識及技能競賽（以下簡稱農(nóng)電競賽），是指由國家電網(wǎng)公司依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓規(guī)范）》第33、34部分農(nóng)網(wǎng)配電、農(nóng)網(wǎng)營銷專業(yè)培訓標準、技能訓練標準和國家職業(yè)資格標準，結合農(nóng)村電工的實際工作情況而開展的專業(yè)性、職業(yè)性比賽活動。目的是對國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)各級農(nóng)電培訓基地教師的專業(yè)教學質量、職工的職業(yè)能力水平進行考評和檢閱。2002年以來，國家電網(wǎng)公司先后在鄭州、大連、北京、蘇州、長春等地舉辦了公司系統(tǒng)的農(nóng)電競賽活動。農(nóng)電競賽具有自身的特點，其賽前集訓工作是一項復雜而艱巨工作。

一、農(nóng)電工技能競賽的基本特點

分析歷屆農(nóng)電競賽的情況可以看出，農(nóng)電工技能競賽具有如下特點。

1.競賽具有專業(yè)性和職業(yè)性

農(nóng)電競賽是國家電網(wǎng)公司面向公司系統(tǒng)廣大農(nóng)電工開展的競賽，其職業(yè)工種主要圈定在農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工范圍內(nèi)，參賽對象范圍主要是農(nóng)村供電營業(yè)所從事農(nóng)網(wǎng)配電運行檢修的人員和營業(yè)窗口的營銷服務人員。因此，農(nóng)電競賽具有很強的專業(yè)性和職業(yè)性特點。

2.競賽項目具有多樣性和復雜性

由于供電營業(yè)所直接面向廣大農(nóng)村客戶，其服務工作具有點多面廣、業(yè)務內(nèi)容繁瑣多樣的基本特性，這一特性決定了農(nóng)電工的工作范圍涵蓋了農(nóng)村低壓電網(wǎng)線路施工、運行、檢修、配電設備安裝、運行與檢修、裝表接電、安全用電管理、用電檢查、抄表收費與核算等。而農(nóng)電工工作范圍的廣闊性和多樣性，決定了農(nóng)電競賽形式的多樣性和技能項目的復雜性。目前，農(nóng)電競賽從職種上已分為農(nóng)網(wǎng)配電和農(nóng)網(wǎng)營銷二個專業(yè)進行，二個專業(yè)作為一個在工種合在一起進行競賽也是農(nóng)電競賽獨具的一個特點。

3.技能競賽具有高超的技巧性

作為技能競賽，特別是全國性的技能競賽，對技能水平要求之高是可想而知的。對參賽選手而言，從某種程度上來講，要取得理想的成績，必須將技能轉化為技巧。因為根據(jù)技能熟練程度可分為水平較低的初級技能和水平較高的技巧性技能。技能是人的全部行為的一部分，受意識的控制比較少，且隨時都可以轉化為有意識的行為。技能達到一定的熟練程度后，具有高度的自動化和精確性，可稱為技巧。達到熟練技巧時技能人員可以做出條件反射式的行為。只有具備技巧的人，才能在高度緊張的競賽環(huán)境下產(chǎn)生條件反射式的操作行為，才能順利地、不出差錯地完成競賽任務。

4.競賽具有激烈的競爭性

競爭是各類比賽的一個基本屬性。任何一場比賽，不論參賽人數(shù)多少，競賽結束時，只有少數(shù)參賽者能夠成為優(yōu)勝者，獲獎者享有很高的榮譽。參賽的目標就是為了爭取競賽勝利。國網(wǎng)公司系統(tǒng)舉辦的各類技能競賽，通常都有公司系統(tǒng)的26支代表隊參加，參賽選手都是各省從眾多農(nóng)電員工中精挑細選出來的高手，其競賽的激烈程度不言而喻。競賽一方面對參賽者施加相應的刺激，促進其技能的發(fā)展，達到提高技能水平的目的；另一方面隨著技能競賽的發(fā)展，技能操作水平的提高，參賽者之間競爭能力更為接近，使競爭越趨緊張激烈，使競賽的競爭性尤為突出。

5.競賽具有相對的公平性、公正性和透明性

競賽的公平性主要表現(xiàn)在參賽條件的等同性和評判人員執(zhí)法的公正性兩個方面。國網(wǎng)公司在舉辦農(nóng)電工崗位知識技能和技能競賽過程中，歷來注重競賽的公平性和公正性，努力做到使參賽者按照統(tǒng)一的規(guī)則，在等同條件下去爭取比賽的勝利。在競賽前相當長的一段時間內(nèi)，統(tǒng)一公布競賽范圍和命題原則、各項競賽項目的規(guī)則和方法，保證各參賽方都有足夠的時間去分析、研究競賽內(nèi)容和規(guī)則，以真正保證競賽的公平性。評判人員執(zhí)法的公正性和一致性，是保證技能競賽公平性的另一重要條件。公正是評判人員執(zhí)法的準則，準確判斷是基礎。評判人員應嚴格地依據(jù)競賽規(guī)則和規(guī)程，公正無私地進行觀察、分析，判斷和裁決競賽過程中出現(xiàn)的每一個問題。

作為一項專業(yè)性、技能性、職業(yè)性很強的競賽，決定了農(nóng)電競賽的裁判人員只能從各參賽省份的專家、教師中抽取，裁判人員的自我小團體意識和主觀偏差是難免的。所以說競賽的公平性、公正性和透明性是相對的。但做好裁判的回避、隔離工作，可以使這方面的影響降低到最低程度。

6.競賽具有明確的激勵性

競賽勝利的取得，不僅為各省公司和選手本人取得榮譽，也為各省公司“同業(yè)對標”工作添光加彩。同時，國網(wǎng)公司、各省公司為了鼓勵農(nóng)電員工崗位學習、鉆研業(yè)務技能，出臺不同程度的獎勵政策。特別是對參加國網(wǎng)公司農(nóng)電競賽的選手，取得農(nóng)網(wǎng)配電和農(nóng)網(wǎng)營銷專業(yè)前十名的選手個人可獲得“國網(wǎng)公司系統(tǒng)農(nóng)網(wǎng)配電崗位能手”、“國網(wǎng)公司系統(tǒng)農(nóng)網(wǎng)營銷崗位能手”稱號。部分省份對以上獲獎選手的最高獎勵是經(jīng)考核合格后可將農(nóng)電工調(diào)入供電企業(yè)全民編制隊伍。參賽獲獎后給選手帶來良好的經(jīng)濟和政治效應，這些獎勵機制在給參賽選手帶來極大激勵效果的同時，也給選手、教練帶來壓力和動力，有利于集訓教學的組織與實施。

7.競賽具有很強的導向性

農(nóng)電競賽具有很強的導向性。具有能夠引導各網(wǎng)、省公司的農(nóng)電培訓基地和廣大農(nóng)電員朝著競賽目標前進的功效和能力。通過競賽目標、競賽標準等有力地引導農(nóng)電培訓基地老師在培訓教學工作中做什么、怎么做，影響著農(nóng)電員工的職業(yè)教育培訓工作。競賽的導向性主要表現(xiàn)在：能夠引導農(nóng)電培訓基地更新教學內(nèi)容、改革培訓方法、調(diào)整培訓內(nèi)容、把握培訓重點，引導各農(nóng)電培訓基地加強企業(yè)培訓師隊伍的建設，引導農(nóng)電培訓基地改善實訓教學條件。另一方面，各農(nóng)電培訓基地通過技能競賽可以了解自己本身培訓工作中的長短、功過，明確今后的努力方向和改進措施，以實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，從而促進農(nóng)電培訓基地培訓工作的順利開展。

二、農(nóng)電競賽選手選拔的實施策略

1.對選手基本素質的要求

（1）集訓選手應具備復合型的知識結構。農(nóng)電競賽項目的多樣性和復雜性，決定了競賽選手必須具備復合型的綜合素質。農(nóng)電競賽并非完全的技能性，更重要的是要賽出參賽選手的綜合能力。從歷屆競賽組織情況來看，每次競賽的內(nèi)容均包括：理論筆試、計算機操作、知識競答、技能操作等四大部分，而技能項目往往又包含線路施工、設備安裝、設備檢修與故障排除、裝表接電、計量裝置錯接線分析、抄表核算與異常處理、用電檢查、營銷分析、線損分析、三相負荷調(diào)整等內(nèi)容。因此，對農(nóng)電競賽的參賽選手來說，既應具備一定的理論基礎，又要掌握較高的技能；既要懂得線路施工技能，又要掌握設備安裝、檢修和安全技能；既懂配電又懂營銷，其知識結構應是復合型。

（2）集訓選手應具備善于協(xié)作的意識與精神。歷屆農(nóng)電競賽都設有團體項目，要求參賽隊四名選手分工合作，共同完成一項線路施工或營銷方面的工作，如果任何一個選手不善于協(xié)作，團體項目必定取得不了好成績。這就要求參賽選手應具有良好協(xié)作的意識與精神。團體技能競賽項目反映了農(nóng)電工作尤其是農(nóng)網(wǎng)施工、安裝對團隊合作的高要求，突出團隊合作的理念。團體技能競賽項目在考核選手的合作精神和集體解決問題的合作能力方面有著獨特的優(yōu)勢。

2.選手選拔的基本程序

選手選拔方式是否科學，直接關系到錄選的選手素質的好壞，也直接關系到競賽成績的好壞，因此應科學地安排省公司的參賽選手的選拔工作。

根據(jù)農(nóng)電競賽的公平性、公正性、多樣性、復雜性、激勵性、導向性的特點，省公司參賽選手的選拔應堅持全員參與、層層選拔、突出理論、注重技能的基本原則，程序如下：

（1）縣級供電企業(yè)選拔?？h級供電企業(yè)應組織全體農(nóng)電工參加競賽規(guī)定范圍內(nèi)的理論考試，理論考試可分配電運檢專業(yè)和營銷服務專業(yè)進行。理論考試試卷應由省公司統(tǒng)一提供，各級供電企業(yè)理論考試由市級供電公司派員督考，試卷由市公司督考人員在縣局考試當天送達。通過理論考試，農(nóng)村供電（營業(yè)）所擇優(yōu)推薦理論考試成績突出、平時技能過硬的農(nóng)電工，參加縣級供電企業(yè)的技能操作競賽。競賽項目與規(guī)則應按省公司統(tǒng)一要求開展。縣級供電企業(yè)通過競賽選拔出一定數(shù)量的選手，經(jīng)公示無異議后組成一個代表隊參加市公司競賽。

（2）市公司競賽選拔。市公司按省公司公布的競賽內(nèi)容、項目、規(guī)則舉行競賽選拔。通過競賽從中選拔出相應數(shù)量的選手，經(jīng)公示無異議后組成一個代表隊，并經(jīng)一定時間的集訓參加省公司競賽。

（3）省公司競賽選拔。省公司通過競賽從中選拔出若干名農(nóng)電工，組成一個集訓隊，通過集訓，最后省公司從中選拔規(guī)定的人員組成省公司集訓隊，備戰(zhàn)國家電網(wǎng)公司競賽。省公司集訓隊的人數(shù)，應根據(jù)正式參賽選手的數(shù)量增加一定人數(shù)組建，每專業(yè)一般為10人左右，人數(shù)太少不利于優(yōu)勝劣汰的競賽氛圍，人數(shù)太多則會影響教練的精力和集訓效果。

三、農(nóng)電工技能競賽集訓教學管理實施策略

1.明確任務，分階段實施

技能和技巧的掌握具有遷移性，技能競賽集訓必須尊重這一規(guī)律，循序漸進分階段地開展，農(nóng)電競賽通?？煞秩A段實施：

第一階段為初選和能力提升階段。這一階段的主要工作任務和目標是：教練組根據(jù)國網(wǎng)公司下發(fā)的各項目方案，結合選手的情況，研討制定出各技能項目標準化工作流程和訓練要點，形成科學、合理、高效的集訓方案。根據(jù)各專業(yè)的技能項目特點，采用分模塊、分解操作任務、分解操作動作的方式對選手進行基礎性的訓練，以考代練，每周進行不少于2次技能考核與3次理論考試，既可以及時發(fā)現(xiàn)選手的不足，又可以為確定選手的成長性及優(yōu)秀與否提供依據(jù)。

第二階段為復選和強化訓練階段。這一階段的主要工作任務和目標是：針對各集訓選手的特點，在充分分析第一階段各選手技能項目失分點的基礎上，由各個項目的負責教練一對一進行個性化訓練。查漏補缺，在確保安全的前提下，進一步提升技能項目的操作速度，進一步加大技能項目的工作量。

第三階段為鞏固和備戰(zhàn)階段。這一階段的主要工作任務和目標是：進一步強化選手的心理素質，教練組要充分考慮在國網(wǎng)競賽中各種可能出現(xiàn)的情況，制定出處置預案加以訓練，并與選手加強溝通，進行必要的心理疏導，緩解選手的緊張情緒。模擬國網(wǎng)競賽強度與安排，組織對選手的反復訓練與考核，全面檢驗與完善參賽選手的各項技能。此階段重點訓練選手解決實際問題的綜合能力。

2.靈活變更教學計劃

集訓教學計劃是集訓前制定的集訓教學內(nèi)容、開設的先后順序、課時分配等，傳統(tǒng)的教學計劃編訂后一般很少也很難調(diào)整。技能競賽是將行業(yè)里的新知識、新技術與新工藝不斷糅合在競賽項目中，如果始終遵守一貫的教學計劃則很難跟上新形勢的步伐。

農(nóng)電競賽集訓教學一般應按周安排理論和技能教學計劃，根據(jù)上一周集訓效果和選手掌握情況，經(jīng)過總結分析安排下一周的集訓教學任務和目標。只有這樣，才能與時俱進，取得較好的效果。

3.實行周報制，構建及時、科學的集訓質量評價體系

集訓質量評價在保證集訓教學質量、提高集訓教學水平方面的作用是其他任何活動所無法替代的。實行周報制，以總結報告的方式對上一周的集訓工作進行總結分析，明確得失，及時糾正偏差，有的放矢地安排下一周集訓任務和努力方向。集訓質量評價體系應注重以下幾方面：

（1）重過程。傳統(tǒng)的評價方式強調(diào)考試的分類功能，忽視學生個體的發(fā)展。技能競賽集訓應進行過程性評價方式。這種過程性評價綜合考查選手心理素質、參賽態(tài)度、理論水平、操作技能等，有利于選手綜合素質的提升。

（2）注重教學反饋。為了第一時間掌握選手的競技狀態(tài)，集訓教學工作應充分注重教學反饋，以便迅速調(diào)整下一環(huán)節(jié)的集訓任務和目標。這種教學反饋不但要重視選手自身的反饋，更應重視教練、現(xiàn)場專家、領導的檢查信息反饋。

4.科學開展體能訓練

技能競賽的技能操作必須在充足的體力支持下才能順利完成，集訓期間每天安排進行一定的體能訓練，不僅可提高選手的身體素質，防止連續(xù)技能競賽發(fā)生體能不支現(xiàn)象，而且由于有了體能保障，還可提高選手參賽的自信心，舒緩競賽的緊張情緒。

5.及時進行心理訓練，提高應賽能力

由于集訓具有一定的壓力，經(jīng)過一段時間的集訓后，有的選手會在訓練過程中過于在乎教練的評價，過于在乎參賽結果，導致成績停滯不前，出現(xiàn)訓練時焦慮不安、緊張急躁情緒。對此，教練應及時針對選手各自存在的不同的心理問題，通過個人座談、逐個溝通，有針對性地進行心理訓練，幫助調(diào)整心態(tài)，克服焦慮，穩(wěn)定情緒。

6.開展審題能力訓練，抵抗干擾

為提高選手的應賽能力，應對選手進行審題能力訓練，防止選手在賽場上出現(xiàn)諸如心神不定、易受外界干擾，或者是出現(xiàn)看錯題、漏做題、審錯題意的情況。要從認知心理學與神經(jīng)心理學的理論角度幫助選手分析出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因，開展賽場抗干擾能力的訓練，提高參賽選手的抗干擾能力。這些包括：在筆試訓練中，輔導教師要將題庫題型進行轉換，單選和判斷題互換、多選與簡答題互換、計算題進行逆向求解或變已知數(shù)據(jù)、綜合題替換條件等形式來考核選手的應變能力和對知識點把握的準確性。最后，還要結合正式比賽的環(huán)節(jié)和程序，組織選手進行兩次模擬比賽，發(fā)現(xiàn)問題，輔導教師和比賽選手共同研討、共同切磋，及時糾正。

第8篇：裝表接電培訓總結范文

供電所是供電企業(yè)管理、客戶溝通和設備運行維護的最基本單位，但是受到人員素質不齊、配電網(wǎng)設施設備薄弱和后勤保障不足等因素的影響，供電所事故頻發(fā)，安全形勢嚴峻。供電所的安全管理存在以下特點：①低壓配電網(wǎng)復雜、電網(wǎng)薄弱、業(yè)務量大和作業(yè)點多面廣，導致供電所安全管理、安全監(jiān)督不到位；②隨著人們獲得電力需求的愿望不斷提升，供電所服務不到位，增加了供電企業(yè)與用戶的矛盾，為了滿足客戶的需求，客觀上增加了供電所安全管理的難度；③人員安全觀念淡薄、安全意識差和對不安全行為的漠視。

供電所安全形勢及存在的問題

1基層人員的綜合素質較低。一方面供電所低壓配網(wǎng)運維任務基本上都采用對外委托的方式，運維人員受教育程度不高，安全意識淡薄，規(guī)章、制度和標準得不到剛性執(zhí)行，并且缺乏自我保護能力，很容易導致事故的發(fā)生；另一方面基層管理者常?；诮?jīng)驗主義開展管理工作，盡管這種管理方式是長期實踐中獲得的寶貴經(jīng)驗，但是往往忽略了實際工作中動態(tài)變化的過程，根據(jù)經(jīng)驗總結出來的管控方法，未必能適應外部環(huán)境的動態(tài)變化，不一定能有效控制新生的風險因素。2供電所業(yè)務交叉，人員職責管理混亂。偏遠地區(qū)的供電所普遍面臨的問題是供電所人員配置不合理、后勤保障不到位和低壓配電設施薄弱。供電所管理人員為了保障業(yè)務正常開展，需要綜合考量業(yè)務的緊急程度和人員、車輛等因素的安排工作，參加外勤業(yè)務的人員可能同時要開展現(xiàn)場抄表、故障搶修和用電檢查等業(yè)務，直接造成了人員職責不清，安全管理混亂，在超負荷工作情況下，違章頻發(fā)。3故障頻發(fā)，供電所疲于故障處理，在一定程度上增加了供電所發(fā)生安全責任事故的概率。①配電網(wǎng)基礎薄弱，一方面當前供電所運維的部分臺區(qū)距離上一次農(nóng)網(wǎng)改造已將近20年，現(xiàn)場存在的安全隱患尤其突出；另一方面由于地方政府發(fā)展經(jīng)濟和人們生活水平的提高，線房、線樹矛盾增多。②低壓配網(wǎng)技術改造或計量輪換后，隨工驗收不到位，導致計量裝置、開關在改造或輪換后大量損壞，加大了供電所的運維量。4安規(guī)、“兩票”執(zhí)行不到位，風險辨識不到位?？偨Y安全事故發(fā)生的原因除了安全意識淡漠、安全責任心不強以外，更多地表現(xiàn)在工作負責人、許可人以及作業(yè)人員習慣性違章，現(xiàn)場設備不熟悉，安全舉措不完善，未履行安全操作規(guī)程等，對安規(guī)、“兩票”執(zhí)行不到位，工作負責人、許可人對現(xiàn)場風險辨識不到位。5安全管理制度混亂，制定規(guī)章制度未結合業(yè)務考慮實際情況。①目前一些規(guī)章制度，未結合供電所的實際情況，進行有效的本地化，存在“為了制定而制定”的情況，導致制度執(zhí)行困難，制度缺乏剛性；②規(guī)章制度與上級部門的工作安排存在“兩頭堵”的現(xiàn)象，既要完成工作又要保證不違反安全規(guī)章制度，供電所在人員、設施條件和后勤保障各方面很有限的條件下幾乎很難做到；③同時安全管理存在“縫縫補補”打補丁的情況，缺乏周密策劃，精心安排。

供電所安全管控的幾點思路

當前供電所安全管控的基本思路，無非從以下幾個方面下手：①加強安全責任的落實，完善管理制度，以制度和責任來約束一線人員的安全行為；②建立考核問責機制，將安全管理與績效掛鉤，強化標準執(zhí)行力度，通過績效輸出，對供電所管理人員形成威懾，讓基層人員被動接受安全管理，被動遵守安全管理規(guī)章制度；③嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)督，加大飛行檢查力度和頻次，重點對各種作業(yè)現(xiàn)場《安規(guī)》和“兩票”執(zhí)行、反違章工作、防誤操作管理規(guī)定和領導干部到崗到位情況進行監(jiān)督檢查，對作業(yè)現(xiàn)場及時地“修偏”“糾正”；④開展安全管理規(guī)章制度、規(guī)范和流程的學習培訓。雖然采取了強有力管理措施，但是人身傷亡事件仍然在不斷發(fā)生，各類違章數(shù)量總體上并沒有明顯下降。經(jīng)過調(diào)查了解，提高供電所安全管理的能力，除了采取上述的措施外，還應從以下幾個方面思考當前供電所如何做好安全管理。1安全管理觀念陳舊，急需轉變安全管理理念。電力企業(yè)安全生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點是“以人為本”，要落實安全生產(chǎn)，由被動接受安全責任事故，到主動消除安全隱患，將責任事故消滅在萌芽階段，將安全生產(chǎn)從事后管理變成事前管理，從重缺陷、事故處理變?yōu)橄蛳[患過渡，樹立“主動安全”的理念。2投入更多的精力對作業(yè)進行現(xiàn)場管控。當前隨著杜絕體外循環(huán)的各種工作舉措出臺，供電企業(yè)安全管理以作業(yè)計劃為“龍頭”，通過管控作業(yè)計劃的來源、加強作業(yè)文件審核，保證了作業(yè)計劃的“合法性”，確保了相關人員對任務清楚、程序清楚、危險清楚和安全措施清楚。通過有效地管控作業(yè)計劃，避免了日常工作安排的隨意性。基于以上舉措，供電所安全管理的壓力將主要來自作業(yè)現(xiàn)場，所以安全管理應重點放在對現(xiàn)場作業(yè)文件的執(zhí)行、安全措施執(zhí)行以及現(xiàn)場的安全管理上來。3注重安全培訓的實用性、可操作性和深刻性。安全培訓的目的就是要將安全知識應用到實際工作中，但是大多數(shù)情況下，培訓后效果并不理想，主要原因一方面是受到學員知識結構、文化背景的影響；另一方面培訓過程本身枯燥乏味，不能引起學員的注意。所以安全培訓應該采用多元的培訓方法，將抽象、復雜的知識直觀、形象地呈現(xiàn)出來。安全培訓可以采用現(xiàn)場實踐操作、實物教學和案例分析等方法，加深記憶效果，提升安全培訓的質量。4加強運維分析，注重安全隱患的排查和消缺工作，確?，F(xiàn)場工作安全的基礎，從本質上消除“人、機、料、法、環(huán)”的不安全因素/隱患，從源頭控制事故的發(fā)生。要從源頭控事故的發(fā)生，應基于供電所日常運維分析，排查可能的不安全因素，建立隱患數(shù)據(jù)庫，制定消缺計劃，建立隱患動態(tài)銷號機制，并持續(xù)跟蹤，形成閉環(huán)。5投入更多的精力來作策劃。這里所指的“策劃”，不僅僅是單項作業(yè)的策劃，管理者應該根據(jù)公司資金計劃、人員、氣候和環(huán)境等因素，通盤考慮全年的現(xiàn)場作業(yè)安排。雨季是停電故障的高發(fā)時間段，管理者應該將隱患排查和消缺安排在雨季來臨之前，將主要精力放在搶修工作上，從而在整體上降低雨季作業(yè)帶來的風險。對于單項作業(yè)，策劃的重點應是開展工作的必要性、風險評估和制定防控措施。對于必須要開展的工作，一定要組織做好現(xiàn)場勘查，根據(jù)現(xiàn)場實際情況評估安全風險等級，制定防控措施。要絕對避免因勘查不到位帶來的風險。6整合業(yè)務，成立外勤班。針對供電所各專業(yè)人員配置空缺，各專業(yè)業(yè)務存在空窗期的問題，將裝表接電、電力搶修和現(xiàn)場抄表催費人員統(tǒng)一整合為外勤班，以實現(xiàn)對各項業(yè)務的相互支援，從而提升工作效率，實現(xiàn)“業(yè)務協(xié)同運行、人員一崗多能和服務一次到位”，提高供電所運轉效率。

第9篇：裝表接電培訓總結范文

今天，我們懷著非常高興的心情，迎來了省電力公司對我局“雙達標”工作的正式檢查驗收，這是上級領導對我局工作的肯定和鞭策。在此，我謹代表武都縣電力局對省、地各位領導的親臨指導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！各位領導及專家的檢查指導，一定會對我局各項工作產(chǎn)生巨大的推動作用，從而加快我局科學化、規(guī)范化、標準化建設步伐。

按照省電力公司2002年農(nóng)電工作會議精神，我局積極向隴南電力局爭取，成為2002年隴南地區(qū)縣供電企業(yè)“雙達標”建設單位，自2002年6月起開始了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)“雙達標”建設工作。在隴南電力局的正確領導下，通過我局半年的努力，基本達到了省頒《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標考核內(nèi)容及評分標準》要求?，F(xiàn)就我局“雙達標”工作及自查情況匯報如下：

一、基本情況

我局為國有中二型供電企業(yè)，省級文明單位，共轄35KV變電所10座，主變16臺4萬千伏安，35KV線路12條285.2公里,10千伏線路31條1255.46公里，配電變壓器1445臺7.9萬千伏安，承擔著武都城區(qū)及全縣44個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活供電任務?，F(xiàn)有固定資產(chǎn)3942萬元，職工總人數(shù)453人，各類專業(yè)技術人員86人，下設十五個職能科室、十個供電所及一個小型發(fā)電廠和一個經(jīng)銷公司。多年來我局一直致力于標準化、規(guī)范化建設工作，其中城關、兩水、大岸廟供電所先后被省水利廳評為標準化供電所。

截止2002年12月，全局共完成售電量6800萬千瓦時，比去年同期增長726.8萬千瓦時，10KV及以上綜合線完成10%，比去年同期降低2.7個百分點。完成利潤6萬元，比去年同期增長5萬元。電費回收率100%。

二、精心組織，認真實施“雙達標”建設工作。

我局被定為“雙達標”建設單位后，立即行動，成立了武都縣電力局“雙達標”工作領導小組，統(tǒng)一負責領導、督促、檢查全局“雙達標”工作的實施。全局黨政工緊密團結，通力協(xié)作，先后多次召開會議，對“雙達標”工作進行全面部署，嚴格按照省頒《標準》的要求和程序，加強基礎建設，積極開展工作。

1、制定完善各項規(guī)章制度。根據(jù)《標準》要求，結合我局實際情況，制定下發(fā)了《武都縣電力局營銷管理制度》、《武都縣電力局“三違”處罰規(guī)定》、《公用儀表、安全工器具的管理規(guī)定》等30余項管理制度、人員職責、管理辦法和實施細則，完善了安全、優(yōu)質服務、生產(chǎn)技術等管理制度，基本做到了各項工作有章可循，檢查有標準，考核有依據(jù)。同時，投入資金26萬元，統(tǒng)一制作了電價標準、報裝接火流程、用電須知、供電所職責等共20余種示意圖下發(fā)各所，按標準懸掛上墻，達到了規(guī)范化、標準化管理要求。

2、建立健全了各種表、冊、記錄、臺帳等資料檔案，各種臺帳、原始記錄資料管理工作以前一直是我局工作中的薄弱環(huán)節(jié)，今年投入資金5.6萬元，印制了安全、營銷、生產(chǎn)技術管理的各種記錄、臺帳30種，購置配套文件夾620個，文件柜30個，建立健全了各種資料檔案。

3、改造整治所容所貌。6月份投入資金萬元，對灰崖子變電站院內(nèi)及設備區(qū)進行了整治；8月份投入資金29.5萬元，對建于80年代的佛崖供電所進行了徹底改造，修繕了房屋，硬化了地面，種植了草坪，美化了所內(nèi)環(huán)境，對其它各所的房屋、院內(nèi)道路和環(huán)境都進行了不同程度的修繕、整治和綠化美化，為職工安全、文明生產(chǎn)奠定了基礎。

通過以上扎實有效的具體工作，加快了我局“雙達標”工作步伐，使我局的安全文明生產(chǎn)逐步邁向規(guī)范化、標準化。

三、“雙達標”工作自查情況

按照《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標考核內(nèi)容及評分標準》，我局自查情況如下：

（一）安全生產(chǎn)工作

我局始終把安全生產(chǎn)工作放在各項工作的首位，①今年專門建立了每周安全生產(chǎn)早會和每月工作例會制度，會上堅持在計劃、布置、檢查、總結、評比全局工作時，同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。②對局安全生產(chǎn)委員會成員職責進行了明確分工，通過考核確定了全局工作票簽發(fā)人、工作負責人和工作責任人，明確了局專職安全員各所安全員的職責。③年初與各單位各部門簽訂安全責任書，同經(jīng)濟責任制掛鉤，年終嚴格考核兌現(xiàn)獎懲落實了安全責任。從而確保了全局全年送電事故率為零，變電事故率0.07次/臺.年，配電事故率0.39次/臺.年，農(nóng)村觸電傷亡率為零，無重大設備損壞，無任何交通事故和生產(chǎn)火災事故。④年初制定了全局職工培訓考核制度，把《安規(guī)》學習考核制度化，并同工資獎金掛鉤。3月份在春檢期間對350名職工進行了一次安規(guī)考核，8月份對名新分配人員進行了上崗前安全和業(yè)務技能培訓。⑤嚴格落實了“兩票三制制度”，“兩票”合格率基本上達到了100%。⑥在春檢、農(nóng)網(wǎng)改造和季節(jié)性安全檢查工作中，局領導分組帶隊經(jīng)常進行安全檢查，現(xiàn)場解決問題。各單位能夠每月進行安全檢查，局屬各單位能夠堅持每月一次安全活動，并認真做好記錄，但也有個別單位未按規(guī)認真做好活動記錄，在這方面我們將在今后的工作中進一步加強；⑦在雇傭外用民工和技工工作上，各有關單位都能夠嚴把用人關，能夠與外用民工、技工簽訂安全合同，每天施工前交待安全注意事項。

（二）文明生產(chǎn)工作

我局是全區(qū)較早被命名的省級文明單位之一。為保持和鞏固創(chuàng)建成果，我局始終堅持把兩個文明創(chuàng)建工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的，堅持高標準，全方位，重質量的原則，采取綜合措施，進行綜合治理，形成了黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，職工廣泛參與的工作機制。今年開始創(chuàng)建“雙達標”活動以來，按照要求（1）我們制訂了《職工上下班考勤刷卡管理制度》、《職工持證上崗制度》，在崗職工能夠堅守工作崗位，工作秩序井然，變電值班人員佩戴上崗證，有領導檢查時能主動介紹值班人員、運行方式、負荷、設備缺陷、安全記錄等情況；營業(yè)用電人員衣裝整潔，窗口實行了掛牌服務，檢修人員在現(xiàn)場時一律穿上了工作服，做到了文明工作；對于局里制定的《用電客戶服務紀律》和國電公司《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》，各單位都能堅持執(zhí)行。（2）生產(chǎn)管理臺帳工作上，通過半年的努力完善，各單位記錄和原始數(shù)據(jù)基本得到規(guī)范，完整無涂改，按要求將有關圖紙、圖表和規(guī)章制度上墻。（3）全局生產(chǎn)、辦公場所無隨地吐痰和流動吸煙現(xiàn)象，樓層樓道有專人及時清掃，保持干凈整潔。（4）變電站等場所基本無房屋漏雨現(xiàn)象，排水暢通，防洪設施完好，能滿足防洪要求。（5）送、變、配設備及桿塔標志基本齊全、醒目。（6）電纜溝底基本干凈、無積水，溝道蓋板齊全。（7）事故照明基本符合規(guī)程要求，安全網(wǎng)門完好并加鎖，絕緣、安全用具及帶電作業(yè)工具齊全，能夠堅持定期檢驗，放置整齊，接地線能夠對號入座，送電帶電作業(yè)工具在一些單位有專用庫房，各類工器具基本做到定職管理，合理配置，備有清冊。（8）營業(yè)室能夠經(jīng)常保持窗明屋凈、清潔衛(wèi)生，用電服務、電價須知、服務公約、電價規(guī)定、監(jiān)督電話等有關規(guī)定、制度張貼醒目、齊全。（9）在班組建設工作中，局里能堅持每年年底對各單位進行全面考核，考核合格率達到了90%以上。城關供電所值班維護班被評為省級青年文明號，線路班被評為省級文明班組，一人被評為二00二年度全省優(yōu)質服務十佳明星。（10）制訂并嚴格執(zhí)行了《每月生產(chǎn)計劃制度》和《派工單制度》，增強了安全生產(chǎn)工作的計劃性，避免了盲目性和隨意性。（11）注油設備缺陷一經(jīng)發(fā)現(xiàn)能及時處理。

（三）經(jīng)營管理和設備管理工作

①多年來，全局上下通過不懈努力，在經(jīng)營管理工作上取得了一定成績，但由于人員增加等原因，全員勞動生產(chǎn)率僅完成5900元/人.年，距考核指標和年遞增率要達到或大于6%還有較大的差距，需繼續(xù)努力做工作。

全局年電費回收率達到100%。全局高壓電網(wǎng)綜合線損率為10%。達到了考核指標小于或等于10%的要求。全局平均低壓線損率為17.5%左右，還達不到考核指標小于或等于12%的要求，在這方面還需努力做工作。

從2002年1到11月份全局經(jīng)營情況看，全年經(jīng)營各項計劃指標能夠全面完成。

多年來，我們通過農(nóng)電標準化建設和第一期農(nóng)網(wǎng)改造中變電站增容改造工程的全面實施，35K千伏輸變電站設備完好率達到了大于90%，其中一類設備占有率大于70%以上。全縣高耗能配電變壓器通過改造達到了全局繼電保護投運率達到了100%。電氣設備預防性實驗完成率和缺陷消除率都達到了100%電側儀表校驗率及調(diào)前合格率大于98%

（四）電力營銷工作

我局緊抓“兩改一同價”歷史機遇，積極推進農(nóng)村用電管理“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”步伐，全局實現(xiàn)了“三公開”、“五統(tǒng)一”，農(nóng)村抄表到戶率由于基礎差，只達到了21.6%，目膠正在加快農(nóng)網(wǎng)改造進度，明年可望有較大幅度的增長。

建立健全了營銷管理、供電所管理、電工管理制度。逐步建全了客戶檔案工作，在報裝接電工作上實行一口對外。內(nèi)部各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作，積極配合，在電費管理工作上嚴格執(zhí)行抄核收工作制度和財務管理制度。每周召開一次生產(chǎn)例會，對全局生產(chǎn)經(jīng)營情況匯總分析、制定應對措施。

各基層班站在春秋季營業(yè)普查工作力度的基礎上，不定期開展反竊電，反違度用電工作，對查處的案件按照營銷管理制度，要求嚴肅處理，并能按照標準及時對查處竊電有功人員予以表彰獎勵。

（五）優(yōu)質服務工作

2001年優(yōu)質服務年之后的2002年，我們按照“求真務實”的要求狠抓作風建設，以黨風促行風，以行風帶局風，開展優(yōu)質服務，接受社會各界監(jiān)督。

結合我局實際，制訂公布了《八項承諾服務內(nèi)容》和《武都電力局優(yōu)質服務細則》。從處理故障，報裝接電，提高供電質量等方面制定具體標準，設立800急修電話，從內(nèi)外兩個方面加強監(jiān)督檢查，落實了內(nèi)部監(jiān)督是指公布監(jiān)督電話，營業(yè)窗口設意見箱、意見薄和組成工作組深入農(nóng)戶調(diào)查了解客戶意見，以及查處“三亂”，外部監(jiān)督是聘請了來自不同行業(yè)、不同身份的行風監(jiān)督員，構成了我局優(yōu)質服務和行風建設監(jiān)督反饋網(wǎng)。由領導重視，措施得力，職工積極認真，有諾必誠，我局優(yōu)質服務和行風建設工作取得了一定的成績，在今年7月舉行的“武都縣電力局行風建設懇談會”上，武都縣紀委、地區(qū)行風辦等單位領導，地縣行風評議代表對我局近年來由“電霸”向“電黃?！毙蜗蟮某晒D變給予了一致的肯定，我局也連續(xù)第五年取得了武都縣行風評議第一名的好成績。

今年7月，按照年初安排，我局由分管領導帶隊，職能科室參加，邀請武都物價檢查所人員參加，組成專門工作組，對全局電價執(zhí)行情況，優(yōu)質服務工作及三亂情況進行了一次徹底檢查，通過對30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)140多個村逐村逐戶摸底調(diào)查，全局執(zhí)行農(nóng)村分類綜合電價合格率100%，農(nóng)村電價、電費公布100%，供電可靠率和電壓合格率分別達到95%以上，尚未進行農(nóng)網(wǎng)改造的由村電工收費的村均低于縣上制定的最高限價。

（六）節(jié)能管理與技術進步、現(xiàn)代化管理工作版權所有

全局每月召開一次生產(chǎn)例會，對全局各供電轄區(qū)的線損、無功、電壓以及輸變電、供電可靠性進行了分析，記錄齊全，但還沒有建立線損、無功、電壓及輸變電、供電可靠性管理網(wǎng)及成立領導小組，沒有明確能勝任工作的節(jié)能負責人。線損實行了分壓統(tǒng)計分析，線損指標按年進行了分解下達，并嚴格執(zhí)行了線損考核、獎懲制度；但線損還未實行公臺區(qū)統(tǒng)計分析。系統(tǒng)電力和用戶電壓考核點還未裝統(tǒng)計型或記錄型電壓監(jiān)測儀進行統(tǒng)計分析考核。

給部分職能科室配置了計算機，由于縣調(diào)綜合自動化系統(tǒng)正在實施當中，尚未建成，未實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)共享，縣調(diào)與基層變電站的載波通道也未開通，