企業(yè)培訓(xùn)心得體會精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)培訓(xùn)心得體會主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

作為即將成為企業(yè)培訓(xùn)師的我，通過初步的學(xué)習(xí)和研究，對企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)作一些簡要分析，也可以看作是我的一點學(xué)習(xí)體會，并以此就教于老師和同學(xué)們。

優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析

近年來，企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線：對于企業(yè)發(fā)展來說，建設(shè)一支穩(wěn)定有成長力的團(tuán)隊非常重要；對于職場來說，企訓(xùn)師一天動輒幾千元錢的報酬使得這個職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財氣。

作為一個獨(dú)立職業(yè)，企訓(xùn)師從哪來？又將往哪去？

臺灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為，大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時，行業(yè)能否提供專業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。

什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專業(yè)”呢？林教授認(rèn)為，首先要有對所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師，使命感有3個境界：把課講得好聽課程內(nèi)容有針對性不浪費(fèi)學(xué)員的生命。不浪費(fèi)學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界，培訓(xùn)師不僅是知識的傳播者，更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴，培訓(xùn)過程成為一種人生經(jīng)驗。

作為專業(yè)人員，除了使命感之外，企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個行業(yè)的問題，因此，他的知識結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度，能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗和新知識相連接。另一方面，由于企訓(xùn)師又是一名教師，因此，只有樹立權(quán)威的形象才能達(dá)到培訓(xùn)的效果，而在培訓(xùn)過程中，他們將要面臨很多人生閱歷知識架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn)，沒有足夠的深度，企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺的。

一般來說，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件：

1、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷，通常在碩士以上，如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳；

2、對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，特別是著名大公司的任職資歷；

3、具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗，良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；

4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，在課程中充實新的理論與案例；

5、特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，最好有過專門的培訓(xùn)師培訓(xùn)（trainertraining）經(jīng)歷；

6、有從事咨詢顧問方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實務(wù)案例，從而使授課的思路開闊，更加貼近實務(wù)。

不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實務(wù)經(jīng)驗相結(jié)合，又必須掌握高超的授課技巧，還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷，這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言，整體的良性發(fā)展很大程度上依賴于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體，這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個問題。

企業(yè)培訓(xùn)師的個人能力系統(tǒng)考察

根據(jù)經(jīng)驗和分析，我認(rèn)為，并不是每個人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實踐獲得，但研究和經(jīng)驗表明，有8種個人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。

1、自我感知的能力

雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個成功的培訓(xùn)師，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng)，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。

2、激勵他人的能力

企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀，為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長的機(jī)會。不愿意冒失敗危險的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會停滯不前。

3、建立關(guān)系的能力

企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。

4、變通的能力

與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同，培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo)，并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個人的不同需要。是對被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。

5、溝通的能力

許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情，表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。

6、前瞻的能力

培訓(xùn)意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_(dá)到某個目標(biāo)或改變某種行為？被培訓(xùn)者會如何對待新觀點？培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被培?xùn)者最初是不成功的，好的培訓(xùn)師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。

7、把握職業(yè)界限的能力

培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變，所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西，沒有任何一個培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的能力和局限。

8、診斷問題并找出解決方法的能力

培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得，但一個成功的培訓(xùn)師會擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題；意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運(yùn)用于實際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性一能提供新的觀點和新的視角；獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。

初入門的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力

我認(rèn)為，像我們這些剛?cè)腴T者，要做一名稱職的培訓(xùn)師，首要就要熱愛這個職業(yè)。相對于企業(yè)的其他職位，如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等，企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無職無權(quán)的，而且，不容易直接見到工作業(yè)績，待遇也不會太高，有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以，如果不熱愛這個行業(yè)，沒有那種幫助別人的熱心精神，是很難成為一個稱職的培訓(xùn)師的。

我覺得，除了熱愛培訓(xùn)師外，新入門者在專業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個關(guān)鍵方面下功夫：

第一、知識——學(xué)識要廣博，根基要扎實，這是培訓(xùn)師必備要件。所以，培訓(xùn)師在業(yè)余的時候要不斷去豐富自己的知識，讓自己能走在學(xué)員前面，永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點。這樣，才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。

第二、技能——教學(xué)設(shè)計要新穎，課堂講授要精彩，溝通思維要敏捷，現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超，這是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的，只有多練習(xí)，多與同行溝通，多參加一些高質(zhì)素的培訓(xùn)，才能使自己的技能日臻成熟。　 第三、 經(jīng)驗——工作經(jīng)驗要不斷積累、才能不斷提高，使培訓(xùn)講授更貼近實務(wù)，這樣學(xué)員會對你心悅誠服。培訓(xùn)師的經(jīng)驗，不僅來自培訓(xùn)的經(jīng)驗，也來自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗。曾經(jīng)有一個大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問他，你是想當(dāng)一名普通的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說要當(dāng)頂尖的講師。我就對他說，那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師，你先去基層鍛煉，然后一步步走到管理崗位，用三到五年的時間去體驗這個過程，然后再回來當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖，是因為他能感染別人，為什么能感染別人，是因為他們和在座的學(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會，而他濃縮了這種經(jīng)驗，升華了體會，所以才能有很強(qiáng)的感梁力。而一般的培訓(xùn)師，沒有經(jīng)過基層的鍛煉和體驗，他也只能在講臺上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課，甚至連心態(tài)的課都講得跟說教似的，無法感動在座的學(xué)員，這和一名老師是沒有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓(xùn)師，是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。

第2篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

通過這兩天的培訓(xùn)，我感受頗多，李衛(wèi)老師說：選擇大于努力。現(xiàn)如今，對于行業(yè)的選擇很重要，它是成功途徑中最重要的，我們只有選擇對了，才能順著梯子達(dá)到成功的彼岸，但是我感覺生活中有的人不知道哪個方向是對還是錯，人生中有沒有絕對的錯與對，既然我們選擇了就要努力做好，只要我們心中懷有夢想，帶著困難和希望上路，機(jī)會就在路上，成功就在眼前。

工作當(dāng)中我們要學(xué)會感恩，我們的工作也是我們的生活，用一顆感恩的心來對待這個社會，對待我們的生活，這個社會，我們的生活將變得如此和諧，李衛(wèi)老師說：感恩是一種態(tài)度;感恩是一種行動;感恩是一個承諾;感恩是一分收獲;感恩是人生的一盞引路明燈感恩是個人及團(tuán)隊成長的力量源泉。感恩首先要做到的就是調(diào)整好自己的心態(tài)。帶著一顆感恩的心來對待這個世界，你將會感覺世界是那么的美好。

李厚豪老師說：我們?nèi)说囊簧鸁o非就是為了這八個字追求快樂，逃離痛苦想一想，確實如此，但是我們的快樂從何而來，那就要把我們的心態(tài)放好，心態(tài)決定了百分之百，生活中并不是我們想象的那么美好，難免會有一些磕磕碰碰，在這時候我們就要學(xué)會改變，改變心態(tài)面對問題，困難的不快樂的都不過如此，人的一生快樂與否，幸福與否，都掌握在自己的手中，幸福快樂沒有絕對的定義，因人而異，每個人的追求不同，定義也就不同，讓自己來掌控自己，自己成為自己的主人。

李衛(wèi)老師關(guān)于執(zhí)行力進(jìn)行了講解，讓我們知道一個團(tuán)隊，沒有了執(zhí)行力是多么的可怕。執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言意味著什么呢?換言之，如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng)，對企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng)，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力。

因此，一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。

趙偉老師講到：你今天學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定你明天貧富的程度，告誡我們要不斷的學(xué)習(xí)，21世紀(jì)的競爭力就是學(xué)習(xí)力，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能獲得明天的價值，我們生活的世界公平的面對每一個人，我們不要在抱怨什么了。只要我們付出，我們就會有所收獲。相信自己。

第3篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

從一個基層員工三項專利的楊作軍、到鋰業(yè)公司員工的堅韌、再到西豫公司的精細(xì)化管理，這正是西礦企業(yè)文化的點點滴滴滲透，我們需要一個個楊作軍，一個個鋰業(yè)人，更需要像他們一樣的，每一個西礦人。

此次宣傳企業(yè)文化培訓(xùn)交流會，8個兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進(jìn)行了討論分析，感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好，有一個共同的特點，那就是將西礦的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點相結(jié)合，形成屬于自己的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化不僅接地氣，更暖人心。

內(nèi)樹信心外塑形象，西礦上下共同努力，全力開展二次創(chuàng)業(yè)，這是最近我在工作中聽到最多的一句話、也是最讓人振奮的一句話，如何才能將西礦一萬多名職工的力量匯聚到一起，這就需要我們將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，處處嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

第4篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。

一、淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

1 2 3公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(一) 要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持用社會主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

第5篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

11月3、4日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進(jìn)的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

通過羅云教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段；督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

對從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

第6篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

6月1日，集團(tuán)組織為我們講解了2020年最新金融財稅政策和在企業(yè)的運(yùn)用，培訓(xùn)結(jié)合疫情下的大環(huán)境，從七個方面為我們詳細(xì)做了講解，我感到受益匪淺，下面就對這次的培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的體會。

徐曉莉講師作為財稅管理專家，多次受邀為各級政府主管部門、知名企業(yè)提供科技提供稅務(wù)咨詢、稅務(wù)籌劃服務(wù)。她在培訓(xùn)上疫情背景下企業(yè)外圍市場變化及企業(yè)盈利壓力，疫情背景下國家人力成本政策，2020年稅收政策及企業(yè)盈利預(yù)期，2020年金融政策與企業(yè)政策使用等內(nèi)容進(jìn)行解讀，讓與會企業(yè)對研發(fā)費(fèi)用加計扣除政策有了直觀而又全面的認(rèn)識。

我根據(jù)培訓(xùn)總結(jié)了三大內(nèi)容，一是面對疫情帶來的困難，企業(yè)需要減負(fù)前行，財稅政策率先發(fā)力。例如，在支持物資供應(yīng)方面，對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)全額退還增值稅增量留抵稅額；納稅人提供疫情防控重點保障物資運(yùn)輸收入免征增值稅；納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及居民必需生活物資快遞收派服務(wù)收入免征增值稅；對疫情防控重點物資生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能購置設(shè)備允許企業(yè)所得稅稅前一次性扣除；等等。二是各地政府相繼出臺不少針對小微企業(yè)的扶持政策。繼蘇州率先出臺了支持中小企業(yè)共渡疫情難關(guān)十條政策后，廣東、上海、山西等多地也一系列政策，從降低融資成本、減免房租、減輕或緩繳社會保險費(fèi)用、減輕住房公積金繳存負(fù)擔(dān)等方面，全力支持小微企業(yè)發(fā)展。三是針對當(dāng)下政策，結(jié)合我們所在的環(huán)保行業(yè)，介紹了國家綠色發(fā)展以及基金產(chǎn)融結(jié)合的探索---構(gòu)建環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展的閉環(huán)之路環(huán)保產(chǎn)業(yè)從政策推動到市場驅(qū)動型會有較為長期的過度，期間，越來越多的環(huán)保資源(固廢、廢水、廢棄等)隨著技術(shù)創(chuàng)新將變?yōu)樾碌馁Y源，環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、智能化、環(huán)保資源貨幣化、證券化、市場化將越來越明顯。目前，環(huán)保產(chǎn)業(yè)急需技術(shù)創(chuàng)新、基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新、高附加值技術(shù)的創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，其中基礎(chǔ)材料技術(shù)的突破成為消耗污染物存量、解決各種環(huán)保問題的當(dāng)務(wù)之急。

老師深入淺出地講解了疫情期間財政部稅務(wù)總局關(guān)于稅收政策的公告，并重點對陜西近期的市區(qū)兩級惠企政策措施和申報流程進(jìn)行了細(xì)致的介紹，使大家對于如何申報最新出臺的政策有了一個全面清晰的了解，更好地助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

第7篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

經(jīng)過《贏在執(zhí)行力》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們深刻認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。接下來是小編為大家整理的執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選，但愿對你有借鑒作用!

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選1為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了，董事長的生動講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象，使我對甚么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的重要性，責(zé)任心與執(zhí)行力，如何進(jìn)步執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力，執(zhí)行力建設(shè)，“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉，也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊管理正能量，學(xué)有所得、得為所用，下面結(jié)合實際談?wù)勛约旱膸c體會。

一、通過學(xué)習(xí)，使我清楚地熟悉工作的實質(zhì)是甚么?工作不是消極被動的"打工"，也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價值，英勇地承當(dāng)自己的責(zé)任，做到百分百對自己負(fù)責(zé)。

1、做好“當(dāng)事人”。

王老師講得好，我們每一個人都該清楚熟悉“我是自己人生確當(dāng)事人”。對我們大多數(shù)人來講，人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對，包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)?？雌饋硖唷⑻珌y，惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動解決題才是最好的辦法。

2、勇于擔(dān)當(dāng)。

既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^，我們沒有理由不酷愛工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養(yǎng)自己對工作的酷愛，干一行、愛一行，多一點上進(jìn)心，遇事多看看、多想一想。這樣，我們就能夠更好的了解自己的工作，充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導(dǎo)向，不放棄任何題目，積極創(chuàng)新工作思路，銳意進(jìn)取、勇于承當(dāng)責(zé)任，因而工作能力逐漸得到進(jìn)步，人生的價值便會得到充分體現(xiàn)。

二、通過學(xué)習(xí)，使我對如何堅持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為，只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣，每個人抱著百分百對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度往做事，就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。

1、突破傳統(tǒng)思惟定勢，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。

學(xué)習(xí)之余，我對如何做好一個負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個世上，常常是順境中意氣風(fēng)發(fā)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事，都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過這次學(xué)習(xí)，我決定突破思惟定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，果斷克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，建立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高，精神狀態(tài)調(diào)劑到最好，自我要求調(diào)劑到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推辭責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、尋求出色的良好習(xí)慣。

2、養(yǎng)成求真務(wù)實的工作作風(fēng)，營建執(zhí)行文化氛圍。

固然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病，充分發(fā)揮主觀能動性，務(wù)實工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo)，將嚴(yán)格以執(zhí)行型人材的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓制度落實，一項一項抓管理成效，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作，為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。

面對撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)情勢，我們公司要在低迷的市場中生存和發(fā)展，更需要我們每個人心往一處想，勁往一處使，抱團(tuán)奮進(jìn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊執(zhí)行力正能量。否則，我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個人都積極行動起來，進(jìn)一步強(qiáng)化危機(jī)意識、責(zé)任意識，迎難而上，為公司的發(fā)展盡自己所能!

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選2感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。

一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實，只會做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選312月20日、27日在公司四樓會議室觀看了余世維博先生的《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)講座錄象后，雖然沒有從頭到尾得全部看完，但是還是很受啟發(fā)，以前總覺得一個部門的工作上不去是因為人的能力與素質(zhì)所致，現(xiàn)在才知道人的素質(zhì)以及能力不高只是其中小小的一個方面，這其中的主要因素是執(zhí)行力的問題。

我認(rèn)為，提高人的執(zhí)行力，單單加強(qiáng)對管理隊伍“執(zhí)行力”的培訓(xùn)是不夠的，還應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：一要以身作則，如果自己做不好，還有什么可要求別人的呢。二是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)“執(zhí)行力”的提高，不是一句話的事?！皥?zhí)行力”可以理解為一項系統(tǒng)工程，它既受企業(yè)管理機(jī)制影響，又與人的素質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)。提高執(zhí)行力，或說提高執(zhí)行的效果，需要有一個良好的企業(yè)文化環(huán)境為基礎(chǔ)。執(zhí)行力作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，其對于企業(yè)文化的關(guān)系，猶如舟與水的關(guān)系。執(zhí)行力的提高，還得靠“水漲船高”。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)綜合管理水平，十分必要。三是要健全、完善保障“執(zhí)行力”高效運(yùn)行的機(jī)制。高效的執(zhí)行行為，單靠“命令”、“自覺”還是不夠的，還需要一套考核激勵約束機(jī)制做保證。沒有靠的考核激勵約束機(jī)制，單憑主觀自覺做好執(zhí)行工作，很難做好并且也很難長久堅持下去。因此，量化執(zhí)行的結(jié)果，實行獎優(yōu)罰劣的機(jī)制，同樣尤為重要。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選4經(jīng)過對周永亮博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么，如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過學(xué)習(xí)，為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。

一、對我們市場營銷人員來說，營銷技巧、業(yè)務(wù)知識、客戶服務(wù)意識等都是營銷能力的體現(xiàn)，但我們的能力水平能否充分發(fā)揮，決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度，企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好特長和個性，充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢，將前排的支持，這樣就不會讓員工對人物感到無所適從，直接激發(fā)出員工的工作熱情，提高工作效率。

二、當(dāng)前的市場競爭相當(dāng)激烈，每個企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計劃，一個宏觀的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子，在企業(yè)制度計劃、發(fā)展策略的時候，應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營銷策略，冰河里采納建成員工的意見，作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到:任何措施都需要及岑員工去實施、去落實，只有讓員工參與其中，員工了解了企業(yè)的意圖，他么奶容易接受。而且，員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法，當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時，他們就會根據(jù)全局情況，作一些機(jī)動處理。并且，他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計劃，印象深刻，執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng)，從而提高工作效率。

三、作為一個企業(yè)，有獎有罰，獎罰分明是非常必要的，建立有效的激勵政策，采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種方式，最大限度地激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是一個有序的心理學(xué)家，他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還有遞發(fā)性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，施實不同的激勵政策，采用不同的激勵手段、方法和技巧。

同時，任何一項激勵措施，都有相關(guān)的約束，否則，員工的行為偏離了軌道，將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律，實質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié)，執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實際的激勵約束機(jī)制為依托和載體，沒有一個好的激勵約束機(jī)制肯定沒有執(zhí)行力。

四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營銷隊伍，我們就要加強(qiáng)對營銷隊伍的培訓(xùn)，在知識、技術(shù)不斷更新的時代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己，才能提高對社會的應(yīng)變能力，提高業(yè)務(wù)技能，從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為，是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。

西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念，并且形成了一套對具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn)，保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅實的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn)，主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn)，一方面為公司儲備了大量人才，并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。

五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計劃并不是萬全之策，也不一定保證達(dá)到目標(biāo)，因為戰(zhàn)略目標(biāo)的實施是一個們唱而復(fù)雜的過程，需要不斷的跟進(jìn)，必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素，需要承擔(dān)的風(fēng)險以及預(yù)期的回報，針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工作多方面的考評，促使其不斷反省。

跟進(jìn)按時間來劃分，一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工以后再翻統(tǒng)一錯誤。通過跟進(jìn)，向員工傳達(dá)一個督促行動的信號，確保他們在開展工作的時候做到協(xié)調(diào)同步，這是提高員工執(zhí)行里的一個重要控制措施。

我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施，我們驚喜地看到，各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)越來越多，雖然，我們自己課余時間減少了，但通過學(xué)習(xí)，豐富了我們的知識、開闊了我們的視野，為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。

執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2020范文精選5近期公司組織了一次有關(guān)執(zhí)行力提升為主題的企業(yè)培訓(xùn)，我從小收益匪淺。

下面就來談?wù)動嘘P(guān)這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會。通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為何執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會：

1、為何不行動。

因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那邊不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。群眾路線心得體會在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為何心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨。

這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。

3、為何不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有方針沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果。

要決心第一、成敗第二。

4、為何不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;

對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要。結(jié)果第一、理由第二。再談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，方針量化，結(jié)果明白有利于檢查人對過程的檢查;方向找對。

選擇比盡力更重要。i2是說明白方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵。

錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓(xùn)，經(jīng)驗我們補(bǔ)充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行，不講個性只講共性。通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會。

希望公司： 我相信對執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式，并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大。

快速成長。

1、首先，要設(shè)立清晰的方針和實現(xiàn)方針的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行yayc的流程。

方針一定要可權(quán)衡、可檢查，再者，方針一旦確定，一定要層層分解落實。方針執(zhí)行持之以恒

2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平

一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工 另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

3、要營造執(zhí)行文化：

通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會。

要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化： 其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤; 其二，團(tuán)隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣。

各盡其職，分工合作; 其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心; 其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為。

關(guān)注結(jié)果，賞罰分明; 其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍; 其六，用人文化：文化始于招聘。

人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程。

管理制度的改革將會更加深入完美，我們有理由相信我們公司的明天會更加夸姣。

第8篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn) 中層管理 職能培訓(xùn)

有些企業(yè)，一提到培訓(xùn)，首先想到是人力資源部門或培訓(xùn)部門，一些部門經(jīng)理也認(rèn)為員工培訓(xùn)是其管轄范圍之外的事，其實這種觀念是一種誤解。企業(yè)培訓(xùn)體系發(fā)展到成熟階段時，企業(yè)培訓(xùn)管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)者，實施培訓(xùn)的具體職能基本是由各部門承擔(dān)，各部門經(jīng)理對培訓(xùn)的支持力度，是培訓(xùn)工作成敗的關(guān)鍵，因為部門經(jīng)理是企業(yè)人力資源管理工作的實施者，企業(yè)的培訓(xùn)政策要通過部門經(jīng)理向下屬員工傳達(dá)，部門經(jīng)理對政策的正確理解和宣傳將有助于在企業(yè)中形成支持人力資源開發(fā)的氛圍，所以部門經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)中扮演著非常重要的角色。相反，如果部門經(jīng)理不能建立正確的培訓(xùn)理念或培訓(xùn)意識不強(qiáng)，對其自身在企業(yè)培訓(xùn)工作中的地位沒有正確的認(rèn)識時，必將阻礙培訓(xùn)工作的開展以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

下面就部門經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)中的角色進(jìn)行分析。

一、角色定位分析

根據(jù)筆者以往培訓(xùn)的工作經(jīng)歷，秉持“一個部門經(jīng)理就是一個合格的培訓(xùn)經(jīng)理”理念，認(rèn)為部門經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)擔(dān)當(dāng)如下角色。

1.培訓(xùn)需求的提供者

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，只有滿足了企業(yè)發(fā)展和員工個人的實際需要才能改善員工績效、提高效益，而部門經(jīng)理最了解本部門亟待解決的問題、急需提升的方面，更了解其下屬的長處短處，更清楚下屬的培訓(xùn)需求，因此他們提出的培訓(xùn)需求更切合實際，他們的積極配合也將更有助于培訓(xùn)部門對培訓(xùn)需求的調(diào)查，制定切實的培訓(xùn)方案。因此可以說部門經(jīng)理是企業(yè)培訓(xùn)需求最關(guān)鍵的提供者。

2.培訓(xùn)計劃的執(zhí)行者

企業(yè)內(nèi)有些職能部門承擔(dān)著相應(yīng)的培訓(xùn)職能，如研發(fā)部門，根據(jù)年度培訓(xùn)計劃安排，組織營銷部門的銷售人員開展新產(chǎn)品知識培訓(xùn)，使銷售人員掌握企業(yè)新產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，更好地推動新產(chǎn)品的銷售，在這樣的培訓(xùn)計劃執(zhí)行過程中，研發(fā)部門經(jīng)理就必須是一個培訓(xùn)計劃的執(zhí)行者。

3.企業(yè)培訓(xùn)工作的支持者

企業(yè)內(nèi)有些部門不承擔(dān)培訓(xùn)職能，但企業(yè)開展培訓(xùn)需要借用二級單位場地、工位器具、人員等，作為部門經(jīng)理應(yīng)給予大力支持，責(zé)無旁貸。

4.培訓(xùn)效果的評價者和保障者

部門經(jīng)理既是培訓(xùn)需求的提出者和審核者，也是培訓(xùn)效果的評價者。員工參加培訓(xùn)后，部門經(jīng)理需要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價，將評價結(jié)果與員工進(jìn)行溝通，并將評價結(jié)果反饋至人力資源部門，作為人力資源部門改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。

有研究表明，培訓(xùn)后16周內(nèi)必須開展四到五次輔導(dǎo)，否則培訓(xùn)效果會“縮水”80%。這就需要部門經(jīng)理進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，這種培訓(xùn)后的跟蹤輔導(dǎo)對員工的業(yè)務(wù)提高確實能發(fā)揮很大作用。培訓(xùn)的目的最終在于培訓(xùn)回任后的工作改善、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。只有部門經(jīng)理為受訓(xùn)員工創(chuàng)造并提供了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的條件、積極地促進(jìn)效果的轉(zhuǎn)化并及時地向培訓(xùn)部門分析反饋培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換的相關(guān)信息，培訓(xùn)部門才能有效跟蹤培訓(xùn)效果、及時調(diào)整培訓(xùn)方案，培訓(xùn)投入最終得以回報。

5.部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)者

（1）新進(jìn)員工入職培訓(xùn)

當(dāng)新員工入職時，部門經(jīng)理需要組織人員對新員工開展上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為工作內(nèi)容、工作目標(biāo)及工作方法等。此時部門經(jīng)理也可以直接參與對新員工培訓(xùn)，言傳身教，更好地指導(dǎo)下屬開展工作。

（2）內(nèi)部培訓(xùn)計劃實施

部門除執(zhí)行企業(yè)級培訓(xùn)計劃外，有時還需要制定部門二級培訓(xùn)計劃并予以實施。此時，部門經(jīng)理就是一個支持者與指導(dǎo)者，即指導(dǎo)下屬開展培訓(xùn)，在職權(quán)范圍內(nèi)提供資源支持，并對實施過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)與管控。

（3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流

部門內(nèi)部交流是一種重要的培訓(xùn)形式。部門經(jīng)理可以要求員工將工作中遇到的問題、自己的解決方案、心得體會寫出來，定期在部門內(nèi)進(jìn)行交流，久而久之就形成了大家相互分享經(jīng)驗的傳統(tǒng)，有利于形成一個有凝聚力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

所以在部門培訓(xùn)工作中，部門經(jīng)理既要扮演好指導(dǎo)者這個角色，作為員工的直接領(lǐng)導(dǎo)，也要樹立起良好的榜樣，身體力行，幫助員工建立培訓(xùn)意識。

二、角色強(qiáng)化分析

通過以上分析，可見部門經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)中扮演著非常重要的角色。下面從企業(yè)和部門經(jīng)理兩個視角來簡要分析如何強(qiáng)化部門經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)中的角色。

1.企業(yè)角度

（1）如果培訓(xùn)職能未被納入部門經(jīng)理的工作職能范疇，部門經(jīng)理則有可能抱著一種無所謂的態(tài)度對待培訓(xùn)工作，所以為了提高部門經(jīng)理對培訓(xùn)正確認(rèn)識，確保培訓(xùn)有效實施，應(yīng)在部門經(jīng)理崗位職責(zé)中明確規(guī)定部門經(jīng)理作為培訓(xùn)者的責(zé)任并加以具體化和量化，使其樹立正確的培訓(xùn)理念。

（2）將部門經(jīng)理任職期間應(yīng)進(jìn)行的培訓(xùn)及培訓(xùn)效果納入績效管理，確保培訓(xùn)的持續(xù)、有效。

（3）在晉升機(jī)制中給予部門經(jīng)理提拔建議權(quán)，使部門經(jīng)理在工作中更加注重人才的培養(yǎng)。

（4）在培訓(xùn)管理制度中明確規(guī)定對在培訓(xùn)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀人員，從精神和物質(zhì)上進(jìn)行獎勵。

（5）加強(qiáng)對部門經(jīng)理人員的培訓(xùn)，促使其強(qiáng)化培訓(xùn)與學(xué)習(xí)意識，并將其培訓(xùn)成優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為部門經(jīng)理在實際工作中進(jìn)行有效的培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

2.個人角度

從部門經(jīng)理個人角度來說，要以成為一個合格的培訓(xùn)經(jīng)理為目標(biāo)，這也是現(xiàn)代企業(yè)對一個部門經(jīng)理的要求，所以作為一名企業(yè)的部門經(jīng)理要有以下認(rèn)識。

（1）部門經(jīng)理在企業(yè)位置中的重要性。部門經(jīng)理在企業(yè)起一個承上啟下橋梁紐帶作用，所以其本人要有強(qiáng)烈的大局意識、整體意識，要全力支持企業(yè)職能部門及相關(guān)部門的工作。

（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性。作為一名部門經(jīng)理要認(rèn)識到學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的重要性，要邊學(xué)習(xí)邊思考，查找自身的不足和差距，理清思路，矯正管理上的模糊認(rèn)識。要充分學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，不斷地拓寬管理知識面，并與企業(yè)的實際情況相結(jié)合，創(chuàng)造出適合于企業(yè)需要的管理機(jī)制與方法，并力爭將本部門建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，人才需要企業(yè)自己培養(yǎng)，這一重任就落在部門經(jīng)理身上。所以作為一名部門經(jīng)理，不僅要完成上級交辦的任務(wù)、指標(biāo)等，更重要的是培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的人才，為企業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

本文通過對部門經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)中的角色分析，認(rèn)為部門經(jīng)理是培訓(xùn)需求的提供者、培訓(xùn)計劃的執(zhí)行者、培訓(xùn)效果的評價者與保障者、部門培訓(xùn)的指導(dǎo)者，可見部門經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)中所扮演角色的重要性。要把這個角色做好，從企業(yè)角度來說，要強(qiáng)化部門經(jīng)理的培訓(xùn)職能并加強(qiáng)對其培訓(xùn)，不斷推進(jìn)培訓(xùn)體系建設(shè)、完善培訓(xùn)文化，從而充分發(fā)揮部門經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)中的作用；從個人角度來說，部門經(jīng)理要不斷提高認(rèn)識，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)與指導(dǎo)下屬，全力支持企業(yè)的培訓(xùn)工作，為企業(yè)快速發(fā)展提供人力資源保障，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]李橋 曲軍 編著 培訓(xùn)經(jīng)理全書 海天出版社 2005.7

[2]王杰 高敬 南兆旭 主編 哈佛模式人力資源管理 人民日報出版社 2002.2

[3]孫健 著 海爾的人力資源管理 企業(yè)管理出版社 2002.2

[4]郭京生等編著 人員培訓(xùn)實務(wù)手冊 機(jī)械工業(yè)出版社 2002.1

[5]潘海編著 員工培訓(xùn)與開發(fā)手冊 企業(yè)管理出版社 2001.4

第9篇：企業(yè)培訓(xùn)心得體會范文

論文關(guān)鍵詞：知識管理；學(xué)習(xí)型組織；企業(yè)培訓(xùn)

人類社會進(jìn)入20世紀(jì)末，特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性變化，一是以知識經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特征逐步形成；二是全球化趨勢日益顯現(xiàn)；三是信息技術(shù)飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方興未艾。因此，企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存就必須不斷進(jìn)行技術(shù)、制度與管理的變革與創(chuàng)新。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作與管理的重要資源，知識管理的能力已經(jīng)成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。在市場競爭環(huán)境快速變化的情況下，如何保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大企業(yè)知識共享范圍，拓展企業(yè)知識庫的廣度和深度，將知識管理融入到企業(yè)管理特別是培訓(xùn)環(huán)節(jié)的管理成為企業(yè)界的一個熱點話題。本文筆者將探討知識管理與企業(yè)培訓(xùn)二者的關(guān)系，并分析如何基于知識管理理念建立企業(yè)培訓(xùn)體系。

1知識管理簡述

1．1知識管理定義

由于知識管理本身具有極大的復(fù)雜性，是一個多元化、多層次、多功能的綜合物，國內(nèi)許多專家學(xué)者從不同角度定義了知識管理。如，烏家培教授認(rèn)為知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的應(yīng)，變能力和創(chuàng)新能力。邱均平從廣義和狹義兩個角度對知識管理進(jìn)行了分析，他認(rèn)為廣義的知識管理不僅包括對知識進(jìn)行管理，還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。

目前國內(nèi)媒體普遍比較愿意接受知識管理的定義是：知識管理就是對一個企業(yè)集體的知識與技能的捕獲，然后將這些知識與技能分布到能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。知識管理的目標(biāo)就是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，以便使他們能夠做出最好的決策。

1．2知識管理內(nèi)容及流程

1．2．1知識管理內(nèi)容

知識管理的對象就是知識，而知識又分為顯性知識和隱性知識兩類，因此知識管理的內(nèi)容包括對顯性知識的管理、對隱性知識的管理以及對顯性知識和隱性知識之間變化過程的管理三方面。對顯性知識的管理體現(xiàn)為對知識本身的管理；對隱性知識的管理體現(xiàn)為對人的管理；對顯性知識和隱性知識之間變化過程的管理體現(xiàn)為知識變換模式的建立。

1．2．2企業(yè)知識管理流程

本文筆者認(rèn)為完整的企業(yè)知識管理是一個閉環(huán)化的流程，即由對知識由生成、收集獲取、組織整理到對知識的交流共享、應(yīng)用與創(chuàng)新的管理。而知識管理的最終目的是交流共享、應(yīng)用與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)知識增值，拓展企業(yè)原有知識庫的廣度和深度，擴(kuò)大知識庫外延。圖1顯示了企業(yè)知識管理的具體流程。

1．3構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的必要性

營銷學(xué)認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品有生命周期，即從未來和目前市場占有率的角度分析產(chǎn)品所處的具體階段，制定相應(yīng)的營銷決策。本文筆者認(rèn)為知識也具有生命周期，即從目前和未來的影響角度分析知識的效用，采取不同的方式以掌握不同類型的知識，為未來競爭提前作好準(zhǔn)備。圖2顯示的是知識生命周期矩陣圖。

從圖2我們可以看出，任何一種知識都會不同程度的對目前和未來競爭格局產(chǎn)生不同的影響，因此，要提高企業(yè)在未來市場的競爭力就必須不斷學(xué)習(xí)，自上而下和自下而上在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識和關(guān)鍵知識的掌握對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有掌握了基礎(chǔ)知識，把握關(guān)鍵知識，才能應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，保持并提升企業(yè)未來競爭力。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的市場環(huán)境復(fù)雜多變，為了保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須順應(yīng)時代變化，不斷學(xué)習(xí)各種新知識、新技術(shù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。國際許多知識企業(yè)，如微軟、ibm、施樂公司早已將知識管理理念融入到企業(yè)日常工作中，并已建立學(xué)習(xí)型組織，將員工學(xué)習(xí)能力作為招聘員工考核指標(biāo)之一，這些企業(yè)重視學(xué)習(xí)型組織的建立，因為組織學(xué)習(xí)已成為組織生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)今世界最成功的企業(yè)必定是學(xué)習(xí)型組織，因為未來持久的競爭能力優(yōu)化是比競爭對手學(xué)習(xí)得更快，先于競爭對手掌握關(guān)鍵技術(shù)和知識。

2企業(yè)培訓(xùn)簡述

2．1企業(yè)培訓(xùn)模式概述

企業(yè)培訓(xùn)模式多種多樣，本文筆者對培訓(xùn)模式進(jìn)行總結(jié)歸類，下表1是對主要培訓(xùn)模式的介紹。

2．2企業(yè)培訓(xùn)的必要性

在市場環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢就必須將學(xué)習(xí)理念融入到企業(yè)管理中，建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建是通過不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化形成的。同時，由于知識的轉(zhuǎn)化過程包括了對顯性知識的管理、對隱性知識的管理和對顯性知識與隱性知識變換過程之間的管理，企業(yè)培訓(xùn)實際上是對全體組織成員顯性知識與隱性知識的管理，通過培訓(xùn)提供員工知識分享與交流的機(jī)會，使員工掌握工作的最優(yōu)方法，提高員工工作效率和個人素質(zhì)，增強(qiáng)個人和組織的應(yīng)變力和適應(yīng)力。

其次，培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感，使員工更好的認(rèn)同企業(yè)文化。許多五百強(qiáng)企業(yè)對新進(jìn)員工都會有較長時間的培訓(xùn)，一方面是為了使新員工盡快融入到組織中，另一方面通過培訓(xùn)也使新員工對企業(yè)文化領(lǐng)悟和認(rèn)同，員工在日常工作中才能將自己置于主人翁地位，與企業(yè)生存和發(fā)展共進(jìn)退。

第三，知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高新技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使企業(yè)面臨的競爭環(huán)境改變，在未來市場競爭中，要始終保持優(yōu)勢，就必須不斷的學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，如上圖2所示的知識生命周期，企業(yè)必須盡早把握關(guān)鍵知識，學(xué)習(xí)有前途的知識，才能使企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展，而新知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)往往是通過培訓(xùn)完成的。

3知識管理與企業(yè)培訓(xùn)的有效整合

3．1我國企業(yè)培訓(xùn)目前存在的問題

培訓(xùn)管理工作是一個閉環(huán)化的流程，主要包括需求分析、計劃制定、培訓(xùn)實施、效果評估4個環(huán)節(jié)，本文筆者認(rèn)為目前國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)在以上4個環(huán)節(jié)中都均在一定問題。

3.1.1需求分析環(huán)節(jié)

需求分析是指對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分析，為后續(xù)培訓(xùn)工作的開展奠定基礎(chǔ)，該環(huán)節(jié)是培訓(xùn)管理工作的起點和重點。目前國內(nèi)企業(yè)在需求分析環(huán)節(jié)都不同程度的存在問題。

(1)培訓(xùn)需求分析不完善，未將培訓(xùn)目標(biāo)與組織中長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，忽略了組織戰(zhàn)略目標(biāo)，培訓(xùn)工作指導(dǎo)性不強(qiáng)。

(2)培訓(xùn)需求往往只結(jié)合組織管理層的意志，未將員工個人能力和發(fā)展方向與培訓(xùn)工作結(jié)合，需求分析往往體現(xiàn)的是組織自上而下的發(fā)展和管理需求，未能自下而上的體現(xiàn)組織中員工個人的發(fā)展需求。

(3)培訓(xùn)調(diào)研不足，國內(nèi)許多企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時，往往憑領(lǐng)導(dǎo)層的意志進(jìn)行，沒有對組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，這也導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏針對性。

(4)培訓(xùn)需求分析重視程度不夠。許多企業(yè)的培訓(xùn)工作是根據(jù)近期將要開展的大型項目或過去幾個月的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行的，培訓(xùn)工作只是針對某一個具體的項目進(jìn)行，未對公司目前存在問題和長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深入考慮和分析，造成培訓(xùn)的系統(tǒng)性和規(guī)劃性不強(qiáng)。

3．1．2計劃制定環(huán)節(jié)

計劃制定是指就中長期的培訓(xùn)工作而言制定相應(yīng)的工作計劃，對培訓(xùn)實施的具體步驟進(jìn)行分解，分階段的實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，該環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作承上啟下的節(jié)點，既承接需求分析環(huán)節(jié)，也為培訓(xùn)實施環(huán)節(jié)提供參考依據(jù)。筆者認(rèn)為該環(huán)節(jié)存在的問題主要在于培訓(xùn)計劃的實時性不強(qiáng)。許多企業(yè)未制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)工作根據(jù)項目進(jìn)行或領(lǐng)導(dǎo)層的意志進(jìn)行，即使制定了培訓(xùn)計劃的企業(yè)，計劃更新也存在一定問題，如未對培訓(xùn)計劃進(jìn)行年度更新，未根據(jù)市場環(huán)境的變化更新培訓(xùn)計劃，未將培訓(xùn)計劃與公司或部門年度發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

3．1．3培訓(xùn)實施環(huán)節(jié)

培訓(xùn)實施是指聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、組織培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)等具體的事務(wù)性工作，它是培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)存在的問題主要有以下幾點。

(1)培訓(xùn)手段單一，缺乏完整有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示，92％的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系，在企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理方面，僅有42％的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。同時，培訓(xùn)過于依賴外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)方式主要是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是采用e—leanring培訓(xùn)方式的企業(yè)仍然很少。

(2)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2．2％(職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49．5元)，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家10％一15％的水平。

(3)培訓(xùn)實施前未進(jìn)行有針對性的調(diào)研，導(dǎo)致培訓(xùn)人員不了解員工培訓(xùn)期望，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)。如果員工差異性較大將直接影響培訓(xùn)效果。

3．1．4效果評估環(huán)節(jié)

效果評估是指在進(jìn)行人員培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運(yùn)用一定的評估指標(biāo)和方法，檢查和評定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)存在的問題主要在于評估未能及時跟進(jìn)、單向評估。

(1)國內(nèi)許多企業(yè)在培訓(xùn)工作結(jié)束后，未有效的對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)實踐效果差。缺乏培訓(xùn)效果評估體系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層未能及時了解培訓(xùn)存在問題以及需改進(jìn)之處，對企業(yè)未來的發(fā)展毫無促進(jìn)效果。

(2)單向評估，未對學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估。一些企業(yè)在對培訓(xùn)工作進(jìn)行評估時，往往只是了解學(xué)員對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度和滿意度，而未對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，不能及時了解和掌握員工培訓(xùn)效果。

(3)未能及時跟進(jìn)員工培訓(xùn)效果。一些企業(yè)對員工培訓(xùn)效果的評估往往只是在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工就培訓(xùn)心得體會形成書面報告，而未對培訓(xùn)工作結(jié)束后的一段時期考察員工態(tài)度、行業(yè)以及工作效果的變化?？率纤募壴u估體系建議在培訓(xùn)工作結(jié)束后，應(yīng)從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果4個層面對員工的工作態(tài)度、技能、效率等進(jìn)行全方位的評估，才能全方位的了解員工培訓(xùn)效果在工作中的轉(zhuǎn)化情況。圖3是本文筆者分析的培訓(xùn)效果評估與培訓(xùn)結(jié)束后的時間關(guān)系圖。

3．2基于知識管理的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建

3．2．1知識管理體系結(jié)構(gòu)

知識管理的體系結(jié)構(gòu)主要包括知識管理主體、知識管理工具和知識管理客體三要素，如圖4所示。人是知識的載體，在知識管理三要素中，知識管理主體既要設(shè)計和使用知識管理工具，更要對知識攜帶者進(jìn)行管理，從而有效地開發(fā)、傳播、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用知識。

知識管理主體主要是指知識主管、知識項目管理者、知識工人以及非專門從事知識管理的人員，這些人員的主要工作職責(zé)如圖5所示。．

3．2．2構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系

圖4和圖5對構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系有所啟示，本文筆者認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)從培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)環(huán)節(jié)三方面進(jìn)行構(gòu)建。

(1)培訓(xùn)方式的多樣化。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認(rèn)同。首先利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)可以節(jié)約成本和時間；其次員工學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng)，不受時間和地點的限制，員工個人可根據(jù)自身情況安排學(xué)習(xí)，不會影響日常工作的開展；再次利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以保留學(xué)習(xí)課件，便于隨時查閱?，F(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)方式和途徑主要有：傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、e—learning、定期舉辦的部門知識分享會議、專業(yè)學(xué)術(shù)期刊或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)、學(xué)徒制模式、崗位技能培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)。企業(yè)需要根據(jù)自身實際情況，選擇適合自己的培訓(xùn)方式，才能達(dá)到理想效果。

(2)培訓(xùn)人員的層次化。企業(yè)的財力和資源是有限的，不可能對每一個員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，因此在選擇員工參加培訓(xùn)時，需將公司資源與員工職位級別相結(jié)合，對不同層次的員工實施不同級別的培訓(xùn)，

如圖6所示。對于高層員工需注重其管理能力的培養(yǎng)，因此可以投入較多資源對其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；對于基層員工主要注重的是其專業(yè)技能的提高，因此基層員工的培訓(xùn)需重點關(guān)注與崗位職責(zé)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)。

(3)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的流程化。培訓(xùn)管理由需求分析、計劃制定、培訓(xùn)實施和效果評估4個環(huán)節(jié)組成，是一個閉環(huán)化的流程，構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系需重點關(guān)注需求分析和效果評估2個環(huán)節(jié)。需求分析是培訓(xùn)工作的起點和基礎(chǔ)，只有自上而下和自下而上的將管理層意志即公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個人發(fā)展相結(jié)合，對崗位職責(zé)和所需技能以及員工自身素質(zhì)不足之處進(jìn)行詳細(xì)分析，才能制定正確的培訓(xùn)需求效果評估是培訓(xùn)工作的終點和對培訓(xùn)工作實施成敗與否的檢驗，做好了效果評估工作，培訓(xùn)工作才算是圓滿完成。培訓(xùn)結(jié)束后，通過對受訓(xùn)人員反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果的評估，即受訓(xùn)人員的意見、通過培訓(xùn)所獲知識和技能是否具有可操作性和實務(wù)性、培訓(xùn)后的行為表現(xiàn)和工作績效及培訓(xùn)對企業(yè)產(chǎn)生的影響4個方面制定和完善培訓(xùn)評估機(jī)制。