工作自我總結精選(九篇)

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第1篇：工作自我總結范文

員工晉級工作自我總結范文一回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、及時了解XXXXX情況，為領導決策提供依據。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據指標，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

員工晉級工作自我總結范文二轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。

20xx年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

員工晉級工作自我總結范文三本人到公司工作，在于短短的幾個月時間里，對于自己確切自我認識了許多由中也看到了自己的不足之處!

當我拿到第一個單時，是進公司的兩個星期后，那時的心情真的很開心，頓時間也十分自信，認為業(yè)務很簡單，沒什么大不了的。此時我就犯下了一個大錯誤：人本應自信，但過分的自信就等于自大，自信心是必須要有的，重要的是，作為一個業(yè)務員，除了自信還得謙虛!

由于剛到公司不久，有些不明白的地方，總是自己摸索，在公司經理看到這個現(xiàn)象后，找我談了談，經理說：“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過來的了，不懂就要問，這樣的話不就事半功倍了嗎?”是的，時間就是金錢，這樣的確很浪費時間，有這么多位同事這么多的經驗，這么大的學習平臺，這么好的經驗資源，為什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平，不亦樂乎，何樂不為!.，人，不懂就要問，要不恥下問!何謂學無止境?就是在不同的環(huán)境中，不同社交人際中，都要做到眼到，思維到，活到老，學到老，不懂就得多問，在工作生活中不斷學習，不斷歷練自己，提高自己的工作能力，提高自身價值!

在這幾個月中，我遲到了幾次，開會的時候被經理說了，我真的感到很不好意思，有句話說得好“只為成功找方法，不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口，要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個鐘，少看半個鐘的電視呢?互調一下不就有一個鐘的時間，那我怎么還會遲到呢?遲到在普遍人看來很正常，沒有什么，認為大不了就罰點款，應付一下制度，存在這樣想法的人，除了所謂的“運氣好”不然的話，是不會有大作為的!每個人都應該有一個正確的時間觀念，守時就是一個誠信問題，打個比方，約了客戶，你認為是讓客戶等你，還是你應該先去等客戶呢?所以，時間觀念是很重要的，不僅僅是提醒你安排工作的需要，更是一個人樹立自身誠信形象的重要前締!

新年已經來臨，(目前來說)明年我給自己定了一個目標：就是明年開始一個月至少增加五個單量!

計劃是成功的鑰匙，認真做事是合格，用心去做才是優(yōu)秀!善于反思，吸取教訓，耐心是本等心態(tài)，敬業(yè)是責任態(tài)度，態(tài)度亦是積極的行為!成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的!別人給你打一百分的時候，自己應認為只有八十分，而自己心中的分指數(shù)應該是一百二十分，這樣的話，自己才會做得更好!

第2篇：工作自我總結范文

一、認真貫徹執(zhí)行社會治安綜合治理領導責任制

為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作，我們根據年初農金工作會議精神，繼續(xù)實行社會治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標責任書，使目標層層分解，層層落實，責任到人。首先在全轄實行了安全保衛(wèi)工作風險抵押金制度，推行信用社主任交抵押金**元，主抓安全的副主任交**元。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標考核。

同時，我們還要求各基層信用社主抓安全的領導要充分利用班前、班后的時間對職工進行不同形式的普法教育和防范意識教育，堅持做到逢會必講安全，人人重視安全，保證安全教育的經常性。通過教育，使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗，干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年*月份，在市公局的組織下，我們又對全轄***名干部職工進行了農村信用社安全防范知識考試，均取得了優(yōu)異的成績，并獲得了全市考試第一名。有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。

二、強化監(jiān)督檢查，增強防范意識

為增強全轄員工的安全防范意識，保證安全勞動制度落到實處，根據上級行精神，我們今年又重申了安全檢查制度，即聯(lián)社保衛(wèi)科每季普查一次，每月?lián)橐淮?，信用社每周普查一次，信用分社每日普查一次。主要檢查安全設施的配置，重要空白憑證、現(xiàn)金的管理、自衛(wèi)武器、消防器材、六門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定，檢查的方法主要以明查與暗查相結合，抽查與普查相結合。在檢查中，堅持做到“三不”，即檢查前不打招呼，不定時間和路線，不定檢查單位。檢查后做到“三有”，即有檢查情況和處理意見，有整改期限和措施，有整改后驗收報告。

第3篇：工作自我總結范文

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年公務員轉正工作自我總結(三)

試用期一年來，我堅持以___、___主義，__思想，___理論和“___”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“___”重要思想、黨的___大報告及___屆___中__中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，我思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方__，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、___等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國___，熱愛___，擁護中國___的領導，擁護改革開放，堅信___最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對___充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快___建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習“___”重要思想，深刻領會“___”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“___”重要思想的自覺性和堅定性；

認真學___的___大報告及___屆___中、__中全會精神，自覺堅持以黨的___大為指導，為進一步加快完善___市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。

在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了……等法海律法規(guī)，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“___”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。

同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨___和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！

篇二：

自__年__月被錄用為法院書記員以來，在縣法院的正確領導和庭室工作人員的關心、幫助下，我嚴格按___要求，認真學習，扎實工作，勤于進取，自己在學習、工作上取得了一定成績、我的司法為民思想也得到了很大提高?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、勤于學習，努力增強先進性本領。

讀書學習是我的一大愛好，自去年以第一名優(yōu)勢被___部門考選進國家___工作人員隊伍以來，我更加注重各方面知識的積累，學習中不僅注重學習政治理論知識，還特別學習法律知識，不斷充實自身理論素養(yǎng)，提高業(yè)務水平。一年來，我閱讀了許多法學著作，通過了法律專業(yè)自考本科考試。為使自己各方面知識均衡提高，我還注重學習文秘、新聞寫作、計算機、英語、市場經濟等方面知識的學習，通過學習不斷提高自身素養(yǎng)，不斷增強先進性本領。

二、扎實工作，踐行“司法為民”要求。

進入法院系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。工作中，不斷提高業(yè)務技能，切實履行工作職責，努力提高為人民服務的水平和質量?？既敕ㄔ汉螅瑸槭棺约簭恼臅鴯徫谎杆傧蚍ㄔ簳泦T崗位轉換好，我在虛心學習的同時，嚴格按院黨組的要求，在博望法庭刻苦鍛煉，認真細致、高質高效地做好書記員各項工作，從而使自己及時適應了崗位之需。法院書記員是一項專業(yè)性工作很強的法律工作崗位，實踐中我認真研讀書記員必備書籍，在立案受理、法律文書送達、庭前準備、參與案前協(xié)調、庭審記錄。

三、發(fā)揮特長，做好宣傳調研工作。

由于我喜好文學，愛好寫作，進入法院后利用法院題材廣泛、社會___度高，網絡媒體報道量大的特點，在縣院領導、院研究室、法庭庭長的高度重視下，我充分發(fā)揮我的寫作特長，勤于筆耕，善于投稿。在宣傳工作中，我主要做了以下一些工作：

一是勤抓傳統(tǒng)新聞載體宣傳工作。

充分發(fā)揮《馬___日報》、《皖江晚報》、《馬___信息》等地方報刊優(yōu)勢，努力擴大宣傳效果，力爭上大稿、上好稿；二是重抓以《人民法院報》、《安徽法制報》、《安徽日報農村版》等代表的重要報刊的投搞工作。今年以來我先后在《人民法院報》上發(fā)表了題為《當涂法院依法審理涉農案件促生產》、《當涂法院行政審判陽光操作》、《打造雙能法官》等多篇稿件，實現(xiàn)了我庭在國家級新聞媒體上發(fā)表稿件零的突破；三是主抓網絡新興媒體宣傳工作。明確專人定期發(fā)稿，先后在《中國___》、《安徽___》上發(fā)表了多篇稿件，填補了我庭從未在網絡上發(fā)表稿件的空白；四是積極在《安徽先鋒網》、《馬___先鋒網》及其他網絡媒體上發(fā)表文章。一年來，我全部完成縣院交給的調研任務，并在各類新聞媒體、信息刊物后發(fā)表稿件、通訊___篇，并在中國___法律博客上發(fā)表了___篇題為《農村損害賠償案件的特點、成因與對策》的調研論文，發(fā)表了___篇題為《村小學課間摔傷致死，責任如何認定》的理論研討文章。今年我還被聘為省委___信息處特約信息員，同時還被推薦參評__年度馬___日報優(yōu)秀通訊員。

四、樹立志向，提高思想境界與追求。

步入法院神圣殿堂，身肩法律神圣職責，維__律的公平與正義是我的一大心愿?？既敕ㄔ合到y(tǒng)后，我為自己訂立了奮斗目標和志向，那就是做人民的優(yōu)秀公仆，使法律的天平永不傾科。為此，我牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，工作中十分注重運用先進的司法理念提高思想修養(yǎng)。為使自己始終堅持“學搏而博，為黨和人民終身奮斗”的理想信念一步步走向現(xiàn)實，我認真學習、實踐“___”重要思想，以院黨組開展的“先教活動”、“規(guī)范司法行為、促進司法公正”、“轉變作風，加強機關效能建設”為契機，重塑自身良好形象。由于表現(xiàn)良好，今年在院黨組的教育、培養(yǎng)下，我如愿被批準為___正式黨員。

五、廉潔自律，切實樹立嶄新形象。

法院是維護“公平與正義”的地方，為此法院工作人員的形象十分重要。對此，我進一步轉變作風，堅持做到慎德慎威，慎始慎終，一點一滴磨煉意志，一點一滴砥礫品行，嚴格按院黨組___實施的“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防范機制和“不必為”的保障機制的要求，認真做好廉潔自律工作，默默地向宋魚水、金桂蘭式的先進典型學習，為維__院整體形象潔身自好。

總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領導的要求，與___的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現(xiàn)在：工作業(yè)務水平還不高，學習范圍還不夠寬，調研宣傳工作還有待進一步深入。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當然，我深知要成長為一名高素養(yǎng)的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作人員，我要努力的地方還很多，為此我將在領導的___，同事們的幫助下，進一步加強學習、努力工作，不斷爭做多方面的表率，為法院工作，為法制建設，為構建和諧社會作出自己應有的貢獻！

篇三：

__年__月__日，我考取__普通管理職位公務員在鎮(zhèn)黨委辦工作。一年來，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，堅持務實進取，深入扎實地開展了一系列工作，圓滿完成了領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將一年來思想工作情況總結如下：

一、努力學習，不斷提高自身綜合素質

堅持把學習作為工作的推進器，以學習促進工作，不僅及時主動參加市__培訓班、初任公務員培訓班、鎮(zhèn)政府每周集中學習等各級統(tǒng)一學習活動，而且認真堅持個人自學，深入學習了黨和國家在農村基層的方針路線政策和法律法規(guī)，系統(tǒng)學習了___理論、___重要思想和科學發(fā)展觀這一脈相承的理論體系，重點學習了公文寫作、新農村建設、基層民主法制建設、基層___建設等與工作密切相關的業(yè)務知識，進一步提高了自己的理論水平和工作能力，堅定了政治立場，明確了奮斗方向，真正在思想上、行動上與黨委政府保持了高度一致。一年來先后完成學習筆記___萬多字，撰寫心得體會___萬多字，撰寫調研報告___篇。

二、務實進取，全面開創(chuàng)工作新局面

一年來，在黨委辦工作中，能夠及時認真完成文件起草校對，會議籌備，衛(wèi)生清掃等常規(guī)工作，特別是協(xié)助分管領導開展了四項重點工作。

__省道拓寬工程。自__年__月至今，先后協(xié)助領導開展了補償協(xié)議起草、調度會議籌備、補償資金發(fā)放等工作。全鎮(zhèn)清障工作于__年__月全面完成，居全市第一。目前土方工程已完成___%，工程進展順利。

學習實踐活動。自__年__月至今年__月，協(xié)助領導認真___開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，全鎮(zhèn)的學習參與率達到了___、___%，群眾滿意率___%?；顒又?，成功創(chuàng)新“三個模式”，健全“八項機制”，先后在萊西__簡報、__簡報和__日報第一版刊發(fā)了鎮(zhèn)經驗文章，得到__、__各級領導的充分肯定。

__年的新農村建設。根據領導的安排，全程參與了__年確定的___個村莊的新農村建設，目前___個村莊已完成___個，硬化街道___萬多平方米，另兩個村已確定工期，所有村莊將于__月底完成。同時制定了“五化”成果管護機制，___各村利用群眾門前承包、無職黨員管護、專職人員管護等模式進行管護，真正使“五化”成果長期保護、持續(xù)利用。

林權制度改革。今年__月份全市林權動員大會展開后，領導安排我進入林改辦工作。工作中能夠協(xié)助領導抓好檔案、會議籌備、工作監(jiān)督、經驗總結等重點，先后建立了村級檔案54卷，鎮(zhèn)級檔案8卷。目前已全面完成第一階段任務，順利進行了勘界確數(shù)階段，各項工作都走在全市前列，受到市林改辦的高度評價。

三、嚴于律己，努力做好表率。

一年來我不斷加強思想作風建設，在思想和行動上與上級和鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致。工作中，對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。

總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是學習不夠深入系統(tǒng)全面，往往什么需要就學什么，缺乏計劃性和連續(xù)性。二是農村基層的工作經驗比較缺乏，不善于創(chuàng)造性___農村工作難題。三是思路不夠開闊，措施創(chuàng)新不足，對農村難點問題缺乏深入研究。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的公務員，做一名優(yōu)秀的年輕干部，不辜負黨和___對我的期望。

第4篇：工作自我總結范文

一、建立完善的校本培訓機制

為了加快新教師成長，我校建立以下四個方面培養(yǎng)機制：

（1）科學培養(yǎng)機制-一構建符合新教師成長規(guī)律的培養(yǎng)機制。

（2）正確的導向機制--樹立正確的價值觀，形成良好了的集體輿論，建立和諧的同事關系，創(chuàng)設了互幫互助的良好氛圍，制定學校新教師培訓規(guī)劃和培訓制度等，為新教師創(chuàng)造一個良好的學習氛圍。

（3）有效的激勵機制，激發(fā)、調動新教師的內在驅動力，開發(fā)新教師的潛力，增強新教師的自我發(fā)展能力。

（4）合理的保障機制，為新教師的成長提供信息、時間和物質條件，幫助新教師解決實際困難，使其全身心投入到校本培訓之中。

二、組建校本培訓資源

首先充分發(fā)揮了本校骨干教師的作用。通過本校骨干教師的“傳、幫、帶”，指導新教師成長。其次借用了校外培訓資源，讓新教師走出校門，充分參加區(qū)教育科研活動，進行提高。

三、加強了對校本培訓效果的評價

我校教導處對新教師的發(fā)展進行了全面評價和針對新教師發(fā)展階段進行了全程評價。

首先是加強了處于適應期的新教師的職業(yè)道德評價，認真貫徹《教育法》、《教師法》、《公民道德建設實施綱要》的基本精神，模范遵守市中小學教師師德規(guī)范，定期組織教育理論學習，教育思想端正。第二，查了他們的教學基本功，學校領導定期聽課，教師之間相互聽課，并及時總結，為他們打下了成長的基礎，使新教師在學習老教師的同時充分發(fā)展自我能力，積極投入到教育教學工作之中。

四、加強了對校本培訓的管理

1.為加強新教師校本培訓的管理，我們結合本校實際，制定了三級管理機構，成立了校級培訓工作領導小組、校本培訓工作領導小組和專業(yè)指導小組，以確保我校新教師校本培訓工作的順利進行。

2.制定了學校校本培訓制度。

第5篇：工作自我總結范文

趣味競技工作的自我總結[智庫].有開心，有艱辛，也有遺憾，遺憾是因為本來很有意義的或活動，卻因為我們準備和能力上的不足使這活動來了個跳樓價（大大打折），也許"萬事開頭難" 這句話可以多少安慰一下自己，這是理由，也是借口，對于這個活動的工作總結，我想大家應該自己也有自己的想法，以下是我個人的一些看法，希望大家多多提意見：

一、提高會議效率，增強時間觀念

1、 每次的集體會議開得太長，效率不高，導致開會內容得不到很好的傳達，大家出現(xiàn)厭煩情緒。

產生這種現(xiàn)象的原因主要有兩個：第一，.主席團部長會議沒有對關鍵問題進行重點討論，也并未能提出系統(tǒng)有組織的方案；要改善這種現(xiàn)象，建議以后開主席團部長會議，每人都要對問題說出自己的看法，取精去粕，而不是一味地否定他人看法； 第二，全體會議時，開小會現(xiàn)象嚴重，小動作也多，注意力不集中，導致對開會內容不甚了解；其實我們應該懂得，什么時候該踴躍發(fā)言，什么時候該仔細聽他人講話，只有這樣，我們遇到聽不明白的內容才懂得去及時詢問等。

2、 開會與活動經常有人遲到或無故請假。

趣味競技初賽當天，說好了6:15簽到，結果很多人遲到，工作不能順利開展，導致后面開幕式推遲了，同學的等待時間過長；其中原因：第一，前一晚開會較晚，并且那一周的活動多，大家都很累；第二，部分同學有偷懶的念頭。其實，沒有人不累的，既來之，則安之，說是早起太辛苦的話，這不是理由，畢竟，我們選擇了這里，我們就要早就做好了心里準備。 還有，在工作面前，人人平等，誰都想偷懶，但偷懶恰恰是積極地對立面，我們不歡迎這樣的心態(tài)；再者，不管是什么原因，守時是一個社會人應該具備的素質，我們作為團委學生會的一員，更不能缺少這種素質，希望大家在以后的工作中，時間觀念一定要強。

二、 加強整體意識，加強團委學生會的主人公意識

所謂"牽一發(fā)而動全身",作為團委學生會這個組織來說，更是這樣。我們的活動中，每個環(huán)節(jié)都很重要，一個環(huán)節(jié)出了問題，整個活動就打了折扣，甚至癱瘓。在趣味競技過程中，裁判問題就讓我們飽受其苦

教訓回顧：初賽游戲"瞎子過河"出現(xiàn)了裁判意見不統(tǒng)一的問題，活動同樣的問題還出現(xiàn)在決賽階段"雷區(qū)取水"的游戲上；導致同學對我們的工作有不滿的情緒。究其原因不外有三：1、部分同事心態(tài)沒有放好，低估了任務，過于依賴臨場調度 2、對自己工作重要性認識不足 3、溝通不夠。 其實這些原因都是可以避免的，只要我們加強整體意識，加強團委學生會的主人公意識，所以，希望大家以后做事情要用心去做，盡心盡力地去做，如果你自己實在沒有心思，沒有責任感在這工作上，請不要死撐，因為最后活動出了問題，一句"i’m sorry"并不能解決什么問題。

第6篇：工作自我總結范文

本學期已接近尾聲，在擔當輔導員一職也已近半年，在這里僅就這半年的工作體會做以總結。隨著我們國家日新月異的變化，隨著社會主義市場經濟的發(fā)展，社會對大學生的要求越來越高，它不僅要求大學生具有扎實的專業(yè)知識，而且要求大學生具有良好的身體和心理素質、較強的實踐和動手能力，培養(yǎng)學生學會做人、學會求知、學會勞動、學會生活、學會發(fā)展。同時也決定了我們這些從事大學生思想政治工作、日常管理工作和學生素質教育與培養(yǎng)工作的輔導員與時俱進、不斷調整工作思路的緊迫性。面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，只有不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，才能夠做好。我就以幾方面闡述一下我的心得體會。

一、班級建設

本學期一開學我們就給班級工作定下了工作重心，創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，掀起勤奮刻苦的學習風氣，營造全面發(fā)展的學習氛圍.

人的成才離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環(huán)境。一個立志成才的學生，如果處于較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學, 競爭氣息又能推動學生們刻苦學習，奮發(fā)向上。在班干部的選擇任用上，我要求我們每個班的團支部、班委會成員精干負責。同時保障學生監(jiān)督干部的權利，兼聽則明。遇事從多方面調查，保證班級工作公平公正。班級工作的開展，要求每周組織一次班會，討論當前最受同學們關注的問題，班會的目標是解決同學們心中的疑難。

二、思想政治工作

對于學生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學生分類，在進行統(tǒng)一的政治理論學習的同時，有重點的、分層次的對不同類的學生進行教育。

1、政治理論學習

首先，開展政治理論學習，引導學生從理論上掌握正確的指導思想，從實際行動上，結合理論知識，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識與實際生活中的問題結合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學的理論知識掛鉤，從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學習的必要性。

2.關注貧困生

貧困生是我們學生中一個較大的群體，我?guī)?個班，共193人，其中有近36℅的不同程度的貧困生。所以關注貧困生也是我們工作中的重心。在關心貧困學生的同時，幫助他們樹立自信自強的觀念更為重要。

首先，我對班級里的貧困生進行摸底調查，分出不同程度的貧困生，并組織調查統(tǒng)計和掌握貧困生的生活和學習情況，建立貧困生檔案。平時經常與他們談心，了解他們的身體狀況，日常生活狀況，當他們連生活費都緊張的時候及時伸出援助之手;并積極推薦他們從事勤工助學等活動。認真仔細地做好獎學金評定、貧困補助等工作，把國家、學校有限的專項撥款用準用好，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經濟困難而造成的生活壓力。

其次，幫助他們樹立自信自強的觀念。貧困生因經濟原因常產生自卑心理，對貧困生經濟上的資助固然重要，更為重要的是關心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。正視自己，發(fā)掘自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實自己，在精神上脫貧。

3.注重女生工作

我代的五個班的女生多，女生多了有女生多的好處，但也有女生多的麻煩。要充分發(fā)揮女生多的優(yōu)勢，就要作好女生工作。在充分發(fā)揮其主觀能動性的同時，要她們謹記自尊自重自愛。教育她們正確地看待現(xiàn)在大學生談戀愛，同居等現(xiàn)象，擺正她們的位置，端正她們的生活作風，不斷地給她們敲警鐘。平時多深入到女生寢室，跟她們聊天，做她們的大姐姐，幫她們解決一些感情困擾，擯除不正確的思想觀念。

4.注重心理健康教育

隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人際關系也變得越來越復雜，“人類已經進入了情緒負重年代”，人們的觀念意識、情感態(tài)度復雜嬗變。作為現(xiàn)代社會的組成部分，當代的大學生對社會心理這塊時代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學習環(huán)境與任務的適應問題。對專業(yè)的選擇與學習的適應問題，理想與現(xiàn)實的沖突問題，人際關系的處理與學習、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育，使學生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應當前的社會環(huán)境，預防精神疾患和身心疾病的產生，加強對他們的心理健康教育。平時要多關心學生，注意觀察學生思想動態(tài)，正確地開導學生，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學生樂觀、向上的心理品質，促進學生人格的健全發(fā)展。使學生不斷正確認識自我，增強調控自我、承受挫折、適應環(huán)境的能力;培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性心理品質;對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生，給予科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節(jié)自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

在這半年的工作中我嚴格要求自己，力求做到以下三點，讓學生工作穩(wěn)中求進，力求創(chuàng)新。

一、不斷地學習與思考，并注意提高自身綜合素質。

教育者必先受教育，不但要學專業(yè)知識，科學文化知識，還要學政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學習"的理念。在平時我不僅加強學習哲學，還加深現(xiàn)代科學知識的學習，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時間學習心理學、人際關系的處理等相關知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質得到全面提高。

二、無私奉獻，愛崗敬業(yè)。

我們輔導員的工作是紛繁復雜的，更是多樣化的，而所工作的對象——學生的思想更是日趨復雜的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發(fā)揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，要與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。

三、勇于探索，虛心學習，力求創(chuàng)新。

第7篇：工作自我總結范文

一、認真學習，努力提高政治思想素質和業(yè)務水平。

本人能加強理論學習，特別是十六大精神及“三個代表”重要思想自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、區(qū)委和區(qū)人大黨組及常委會的決定、決議。能努力學習人大工作的有關知識，特別是刑法、訴訟法、組織法及條例等法律法規(guī)的學習，不斷充實和提高自身綜合素質。

二、關注熱點，努力做好群眾來信來訪工作。本人在接待群眾來信來訪工作中，能熱情耐接待來訪群眾，及時做好登記、整理、歸類，并嚴格按照條例規(guī)定等程序，轉交有關職能部門辦理，做到件件有落實，事事有答復，讓來信來訪群眾滿意。

三、圍繞申心和職能，抓好宣傳報道工作。

本人能夠圍繞常委會的申心工作和三大職能，認真做好《湖里人大簡報》的編輯、發(fā)行宣傳工作，及時宣傳黨的路線方針政策及國家的法律法令；及時宣傳反映人大常委會的抉定、決議、工作重點及代表的好人好事；及時反映人民群眾關心的熱點、難點問題，為常委會了解社情民意、制定決策提供參考四、認真做好服務與協(xié)調工作。 服務與協(xié)調是辦公室工作的主要職能。本人在完成本職工作的同時，能夠積極主動協(xié)助辦公室主任協(xié)調各種工作及關系，能積極為“三會”和代表服務；能主動承擔完成各類接待任務，；做到周到細致，尤其是在接待大型團隊時，如籌劃組織全國十六城區(qū)人大工作聯(lián)席會等，都能積極主動各種出色地完成任務；五、加強自身修養(yǎng)，自覺遵守規(guī)章制度本！本人能夠以黨員標準嚴格要求自己，自覺遵守國家的法律，嚴格遵守公務員管理規(guī)定及機關效能建設的有關規(guī)定；能堅持原則，服從組織，不計較個人得失；能尊重領導，善于團結同志一道工作。

第8篇：工作自我總結范文

最后當老師對我們說我們將要去首都北京進行我們的結業(yè)實習。而且在北京有兩家實習單位貴州大廈和零壹零，一家是以餐飲為主，一家是酒店方面。我們進行了分組的方法，二我被分到貴州大廈。當時自己也并不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個酒店能學到什么？

在去實習的前夕我上網對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房、餐飲、會議、康樂為一體，具備三星級設施以及優(yōu)質服務的綜合大廈。

我認為自己是幸運的，在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門：餐飲、客房、前廳、或許正如老師說的那樣服務性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面：食和住，所以我先以食來進行總結。

我自己的觀察來言，餐廳就一個工作日，酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30。中餐廳的確如前人所說的辛苦，餐廳沒有給服務人員制定自己的崗位職責，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務員什么都干。擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺、這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

員工代表著整個酒店的形象，好的工作付賬不但能使得員工更精神，提高工作效率。餐廳領位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的旗袍，女服務員則是連衣的小紅裙，男服務員就是白襯衫，黑褲子，

中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學到了不少的東西，除了學到中餐的服務技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西例如：菜系的特點和種類，如何處理好同事之間的人際關系，如何調整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務員應該有的強烈的服務意識。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離xxx酒店50米左右的地方就有意見xxx酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因

在餐廳實習了一個月，餐廳將面臨停業(yè)裝修的政策，這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實習生重新進行了分配，我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了，有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣，又哭又鬧的，逃跑的欲望越來越強烈了，我擔心這種動蕩的思想會一直存在著，擔心它們的擴散會影響到整個團隊，甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作，但是結果不怎么樣

我很無奈的分配到這個部門，我理想中的部門是前臺，我也知道我們必須服從酒店的安排，但是我還是覺得心理特別委屈，特別的難受，當我一想到明天就要去客房給他們打掃衛(wèi)生，心里就特別排斥，在家里可以說是個大小姐，我父母都舍不得讓我在家打掃衛(wèi)生卻來這里伺候別人，我就很難受我知道我是一個領隊，不能帶頭起反抗作用，那時，我真的想忘掉一切，拋掉一切，不顧一切得拖著行李回家算了，但一想到既然當初選擇了這里就不要后悔，選擇了酒店這個行業(yè)，就應該從基層做起，要以這些為信念，我對自己說：要堅持，不但要堅持，而且一定要做好！

原本害怕的那一天來了，而我不在感到害怕。因為我以經有了心里準備，擺好了心態(tài)，更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說，因為他們會很傷心甚至會很失望，惟獨能做的只是堅持。上班的時候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝，面對鏡子的自己，都感覺自己丑了老了好多?；氐剿奚釀佣疾幌雱?，想想今天的工作就三個子形容累臟雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀，還是重復這些工作，雖然心里覺得又累又沒有意思。一個字爽，因為每天我們都在與時間賽跑，所以你必須加快速度。就這樣，在匆匆忙忙地度過了xx月，雖然這6月里有太多的怨言，太多的無奈，天天過著辛苦且無聊的生活，但還是覺得收獲還是特別大，不但掌握了客房服務技能，對客服務程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現(xiàn)貼心服務、細心服務、用心服務在酒店的重要性，還有在這個部門的一個半月實習；使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。

海倫·凱勒說過：上帝在此處關上了門，就會在別處開一扇窗一個人的得與失是必然的，在一個地方失去了一些，一定會在另一個地方找回來。在客房實習6個月后，我也等到了自己的機會。2。14號的時候客房的經理對我說我可以去我當時想去而不能去的部門，突然覺得我的心情莫名的激動了一下，但轉念一想，我又要離開我剛熟悉的部門，那些在工作上對我關照的人，去到另一個地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。

2月14號的時候去前臺報到，前臺主要分為：接待、行李、大堂副理、商務中心、總機5個部門。我被分到總機繼續(xù)進行學習。主要是對話務臺的操作，以及背熟各部門的分機號，還有的分樓層的，我也不敢怠慢，只好用心去背。先是分不清楚狀況，然后背混了。不知不覺中國了四個月。這四個月所發(fā)生的是足以給自己上一堂有意義的課了

在前臺上班是相對來說很輕松地，上一個白班一個夜班，休息兩天。總機負責接電話，一天坐8個小時，對于那些在客房的同學來說是多羨慕的工作。但是也要細心工作，一天都在一個小房間里接電話，其他的事業(yè)不坐，又開始向往在外面工作的時候。我認為在總機上班的要熟悉周邊的環(huán)境，例如：酒店、醫(yī)院、銀行、旅游景點等。客人打電話來問的最多的就是你們在什么位置？我從機場怎么過來？附近的景點等等，以及一些轉電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦，但是我卻在這次實習中學到很多，也鍛煉了很多。在學校里學不到的現(xiàn)在都學到了。

第9篇：工作自我總結范文

我們很有幸在學校的鼓勵下踏上了社會實踐的旅程.不但豐富了我的見聞，同時也鍛煉我的意志，也讓了解了許多為人處世的道理。

我與幾個同學經過商量后，一起來到了位于解放西的新華書店.我們的工作很簡單，主要是在門口存包，在收銀臺蓋章，將一些新書上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們，累了就讓我們坐下看攤.一連七天六七小時的工作時間，任務也相當?shù)钠D巨.恰不巧又敢上了寒流，每天的行程變的艱難，但我們還是堅持下來了。

這個世界上沒有十全十美的人，難免都會犯小錯誤，我也不例外.工作的時候難免有時會精力不集中.有時待客禮貌上有欠周到.加上天氣不好的原因，有時總會抱怨幾句.有時客人會對我們抱怨，心里真的很冤枉，很不服氣，但又不能對客人發(fā)火.這時我總是會想到以前我也曾扮演過這樣的角色，心里感覺十分的后悔.也許當時的我能站在別人的角度思考問題，客人能站在工作人員的角度思考問題或許人與人之間交往會變的無比的和諧，人與人之間就不會有怨恨，有誤解，人們就不會沖動。

直到這次的實踐結束我才真正體會到我還是一個什么都不懂的小毛孩.我才真正的體會父母為了我們在外面奔波的艱辛，我真正的感覺到我每次與父母鬧別扭的不安.成長應該不單單是個子長的比以前高，知識比原來越來越豐富，而是我們應該越來越為我們身邊的人著想。

我想這次實踐也許只是我們邁向社會，邁向人生的第一步.以后我應該更加積極的參加這類活動，學習更多的知識，增強適應社會的能力。