前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的未來的校園主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
,既耐得住風(fēng)吹雨打,又可以防止弄臟巧克力。
進(jìn)入教室,同學(xué)們又愣住了,桌子、椅子也全是巧克力做成的。啊,這即可以節(jié)省木材,也方便
維修。壞 了,只需要灌入巧克力醬就行了;如果修不好,就干脆吃掉。老師發(fā)新書時,大家都眉開
眼笑。原來,課本和作業(yè)本是用蛋糕做成的,學(xué)完一課,就吃掉一層,真的很方便。筆是用奶油做
近2000萬人的大學(xué)生群體展現(xiàn)出來的大規(guī)模、低成本、高質(zhì)量等幾個特點,使得校園營銷極具商業(yè)價值。簡要地說,企業(yè)開展產(chǎn)品和品牌推廣,近期可以影響甚至改變大學(xué)生的消費行為,遠(yuǎn)期可以長期地改變大學(xué)生的消費觀念,意義非常重大。
年度創(chuàng)新案例:
百事可樂讓大學(xué)生突破渴望
11月中旬,席卷整個北京/河北地區(qū)近百所高校的“2005百事新星大賽”圓滿結(jié)束。在持續(xù)3個多月的比賽過程中,百事可樂的宣傳覆蓋了北京/河北地區(qū)97所高校的近100萬在校生,總計有超過13000名選手報名參加比賽。
從“5人足球賽”到“百事新星大賽”,百事可樂每年在校園營銷方面都進(jìn)行了大量投入。在百事可樂與可口可樂曠日持久的斗爭中,百事可樂最成功的一點就是其鮮明的市場定位,即摒棄了那種不分男女老少“全面覆蓋”的策略,而是選擇從年輕人入手,力圖樹立其“年輕、活潑、時代”的形象,高校市場則是百事最為重視的一個年輕人的陣地。
北京百事可樂有限公司市場部經(jīng)理石珂表示:“百事之所以重視校園營銷,是因為年輕人是百事品牌的主體,而校園又是年輕人的主要聚集場所。比如這次‘百事新星大賽’的真正目的并不是為了選出最終獲勝的兩名選手到香港參加音樂訓(xùn)練營,接受Sony Music的正規(guī)訓(xùn)練,更不是為了這兩個人的選秀活動,而是一個草根階層的狂歡聚會,是一個年輕人體驗藍(lán)色夢想的狂歡。百事可樂就是要為年輕人提供一個藍(lán)色的舞臺?!?/p>
怎樣帶給高校學(xué)生更多的品牌體驗,提供一個舞臺讓年輕人突破藍(lán)色渴望、體驗藍(lán)色夢想是“2005百事新星大賽”項目組的重要目標(biāo),為此,本次大賽特別策劃了非常具有創(chuàng)意的傳播與市場活動,以及非常細(xì)致的執(zhí)行計劃來實現(xiàn)上述目標(biāo)。
首先,在各學(xué)校相關(guān)部門及學(xué)生會、社團(tuán)的配合下,整合了校刊校報、廣播站、BBS、校園網(wǎng)、大密度的海報張貼、DM定向發(fā)送、尋找校園歌手等多種校園宣傳手段,在北京/河北兩地97所高校近100萬學(xué)生群體中動員了10000名高校志愿者,啟動了聲勢浩大、長達(dá)2個月之久的全方位宣傳,極大地提升了百事可樂的品牌知名度及美譽度。
其次,在海選、復(fù)賽、半決賽的進(jìn)行過程中,在組織好比賽、選拔優(yōu)秀歌手的同時,通過設(shè)置各種各樣的游戲環(huán)節(jié)和任務(wù),例如“不可能完成的任務(wù)”、“突破渴望”、“藍(lán)色勇士”等,不斷強(qiáng)化百事品牌的內(nèi)涵,給予高校學(xué)生更多的百事品牌體驗。
再次,總決賽的組織更是進(jìn)一步豐富了百事內(nèi)涵,帶領(lǐng)25名進(jìn)入總決賽的選手去看望在醫(yī)院里的白血病兒童,到盲人學(xué)校與小朋友聯(lián)歡,并在總決賽現(xiàn)場播放了這個過程的錄像,并安排了全場熄燈1分鐘體驗失明的活動,引導(dǎo)學(xué)生體驗百事品牌更深層次的內(nèi)涵:愛。
謀略解析:獨特火種引爆校園流行
百事可樂、耐克、諾基亞、李寧、方正,從跨國企業(yè)到本土公司,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)認(rèn)識到校園市場的營銷價值,并且展開了對校園市場的激烈爭奪,但是如何把握和占領(lǐng)校園市場,依舊是一個新鮮的話題,甚至還催生了一批像校園新鮮人這樣專門為企業(yè)從事校園營銷策劃和執(zhí)行的專業(yè)公司。
大學(xué)市場雖然商機(jī)無限,但是大學(xué)生作為一群沒有固定收入的流動性群體,又和許多其他消費群體具有很大的不同。
作為年輕人,大學(xué)生追求個性的釋放,他們希望自己成為有獨特風(fēng)格的人,也喜歡有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌。但是這種獨特是群體的獨特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切接觸,因此他們又具有高度的一致性,他們希望并主動與群體保持一致,并以這種一致獲得群體的認(rèn)同。他們的空間很小,他們的選擇很簡單,他們的愛好很集中。從近期的芙蓉姐姐等事件中我們可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生們?nèi)后w生活的方式和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備,使得任何一個小小的火種都可能在大學(xué)生中迅速引爆流行。
校園新鮮人廣告(北京)有限公司總經(jīng)理中展認(rèn)為,大學(xué)生市場具有獨特的商業(yè)價值。他們較高的學(xué)歷和綜合能力,使得大學(xué)生本身具有重要的商業(yè)價值;他們較高的學(xué)歷和綜合能力,使得大學(xué)生未來將成為許多企業(yè)最為重要的客戶或合作伙伴;他們相對集中的區(qū)域、可觀的消費能力,以及相對寬松的競爭環(huán)境,使得企業(yè)在校園市場較社會而言還有很大的作為;他們未來所擁有的巨大消費能力,使得大學(xué)生群體在不久的將來會成為大多數(shù)企業(yè)所追逐的最重要消費群體。
以上幾點獨特的商業(yè)價值,都呈現(xiàn)出大規(guī)模、低成本,以及高質(zhì)量等幾個特點,使得校園營銷極具商業(yè)價值。簡要地說,企業(yè)開展產(chǎn)品和品牌推廣,近期可以影響甚至改變大學(xué)生的消費行為,遠(yuǎn)期可以長期地改變大學(xué)生的消費觀念,意義非常重大。
專家點評
得未來者得天下
在中國,廣義的大學(xué)生有將近2000萬,這個市場相當(dāng)1/4個德國,1/3個英國。除去學(xué)雜費,大學(xué)生一年的開銷,包括教育費用、娛樂休閑、交友的費用,平均每人每年4000元,這就意味著有800億的市場。
中國當(dāng)代大學(xué)生群體潛在的市場價值、對于其他人群的影響力和其獨特性,正在引起越來越多的研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)的重視。
根據(jù)北京新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)針對大學(xué)生市場的一個調(diào)查報告顯示,大學(xué)生是未來消費的實力階層,因為根據(jù)中國市場與媒體研究(CMMS)在中國7年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國社會目前最富有的階層中,擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的人群占到約40%,而且從CMMS2003和2004年數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn),這個群體在富裕階層中也在快速成長,這意味著,未來的富裕階層是更多有著高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群。大學(xué)生群體無疑就是未來的實力階層。
一、培養(yǎng)目標(biāo)定位
教育技術(shù)學(xué)院將免費師范生的培養(yǎng)定位為培養(yǎng)符合信息時代要求的多學(xué)科知識背景高端復(fù)合型人才,在學(xué)校能夠擔(dān)當(dāng)CTO(Chief technology officer,首席技術(shù)負(fù)責(zé)人)的角色,將來不僅能勝任信息技術(shù)類課程的教學(xué)工作,還能夠勝任學(xué)校內(nèi)與信息技術(shù)相關(guān)的各項管理、研究、實踐等工作,能夠整體部署、推動、實施教育信息化工作。通過4年的理論學(xué)習(xí)和科學(xué)實驗培養(yǎng),教育技術(shù)專業(yè)免費師范生能夠掌握本專業(yè)的基本理論、方法和技能,能夠運用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù),對信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)過程和教學(xué)資源進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、運用、管理和評價。
二、培養(yǎng)措施
1.制訂面向校園信息化的課程計劃。針對免費師范生的培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)院對免費師范生的課程進(jìn)行了專門修訂,開設(shè)了一系列面向信息化實踐的課程,加大了綜合實踐運用類課程的比重。在原有學(xué)科內(nèi)容的基礎(chǔ)上,免費師范生的課程體系中還增設(shè)了一系列的教師教育基礎(chǔ)課程,如《多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的設(shè)計與開發(fā)》《教學(xué)技能實訓(xùn)》《中小學(xué)信息技術(shù)課程概論》《中小學(xué)信息技術(shù)教師講壇》及《教育技術(shù)基礎(chǔ)教育應(yīng)用》等,新的課程計劃為達(dá)成免費師范生的培養(yǎng)目標(biāo)提供了有效的保障。
2.運用現(xiàn)代教育技術(shù),促進(jìn)教學(xué)方法改革。積極推動將教育技術(shù)學(xué)科理念和學(xué)科手段運用在學(xué)院各門課程的教學(xué)過程中,探索教育技術(shù)在高等教育人才培養(yǎng)改革中的有效方法:建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境,開發(fā)數(shù)字資源,建設(shè)基于數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的精品課程,推行課程教學(xué)與在線教學(xué)優(yōu)勢互補、活動導(dǎo)向多種教學(xué)模式支持的混合式教學(xué)模式;根據(jù)學(xué)生的特點,選擇符合課程目標(biāo)和內(nèi)容的教學(xué)模式,通過在傳統(tǒng)教學(xué)中整合探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)方式,在傳統(tǒng)課堂中整合數(shù)字平臺與數(shù)字資源,踐行“啟發(fā)式教學(xué)”的思想,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;在教學(xué)過程中,充分發(fā)揮教師的能動性,重視發(fā)展學(xué)生的主體性和創(chuàng)新能力。
3.積極開展教學(xué)實驗中心與教學(xué)實踐基地建設(shè)。改造和建設(shè)教學(xué)實驗中心,支持實踐教學(xué)改革,加強(qiáng)對學(xué)生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng);規(guī)劃建設(shè)數(shù)字化校園仿真實驗室、信息技術(shù)與課程整合教學(xué)實驗室等,形成完備的校內(nèi)實驗教學(xué)基地,完善專業(yè)課程實驗,規(guī)范課程試驗內(nèi)容;依托面向中小學(xué)的教學(xué)改革研究項目,建立學(xué)生到中小學(xué)開展教學(xué)實踐的有效機(jī)制;建設(shè)三個層次的實踐教學(xué)體系,實現(xiàn)課程教學(xué)實驗、導(dǎo)師制指導(dǎo)實訓(xùn)、中小學(xué)實習(xí)基地的有機(jī)結(jié)合。
學(xué)院還積極拓展建設(shè)面對免費師范生的社會實踐基地。2009年暑假,學(xué)院的首屆免費師范生深入到農(nóng)村學(xué)校開展了社會實踐活動,在實踐活動中以各種不同的視角來觀察社會、了解社會。“教育技術(shù)燭光西部實踐團(tuán)隊”的成員們,不僅走訪了當(dāng)?shù)氐慕逃龍F(tuán)體,而且為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村教師帶去了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源搜索、教學(xué)課件制作等信息技術(shù)培訓(xùn)。
4.依托研究項目,為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會,讓他們進(jìn)入實驗室鍛煉。結(jié)合學(xué)院深入中小學(xué)校研究項目多的特點,學(xué)院為免費師范生創(chuàng)造各種條件和機(jī)會,讓學(xué)生提前進(jìn)入實驗室,參與教學(xué)課件開發(fā)、教學(xué)案例制作等研究工作,使他們通過參與教學(xué)研究項目和開發(fā)項目進(jìn)行學(xué)習(xí),從而提升他們的動手能力、運用知識解決問題的能力以及開展實踐工作的能力。目前,2007級免費師范生中有50%左右的同學(xué)進(jìn)入了各個實驗室;2008級免費師范生中有70%的同學(xué)參加了實驗室項目?,F(xiàn)代教育技術(shù)研究所何克抗教授研究團(tuán)隊就接受了多名免費師范生參與其主持的基礎(chǔ)教育跨越式創(chuàng)新探索試驗。通過參與研究項目,同學(xué)們對現(xiàn)代教育技術(shù)在中小學(xué)里的應(yīng)用方式與應(yīng)用潛力有了更加深入的理解和認(rèn)識。
5.建設(shè)免費師范生職后支持服務(wù)體系。學(xué)院還針對免費師范生的職后發(fā)展做了規(guī)劃,建立起一套信息化的服務(wù)體系:組織建設(shè)基于不同版本的教材的教學(xué)資源庫,開發(fā)系列繼續(xù)教育課程,建設(shè)教育信息化咨詢、指導(dǎo)知識庫,建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)的同伴互助教師專業(yè)發(fā)展平臺,提供各類面向校園教育信息化實踐的研究課題等。學(xué)生走上工作崗位后,學(xué)院將利用信息化的方法與手段,為他們的職后專業(yè)發(fā)展提供全面的支持與服務(wù),使得免費師范生可以繼續(xù)與母校保持緊密聯(lián)系,獲得母校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,持續(xù)開展學(xué)習(xí);在遇到困難時,能夠獲得母校無私的幫助。
(邊吃口香糖邊聽MP3上場,傲慢地說)哈嘍!大家好!我是“打名鼎鼎”的呂昌,解釋一下,不是“大”,而是因為愛打架被同學(xué)們稱為“打名鼎鼎”。明白了吧?當(dāng)然,我也是大名鼎鼎的。
新學(xué)期開學(xué)了,我可要好好表現(xiàn)表現(xiàn),你要是問我:“怎么表現(xiàn)呀?”告訴你吧,有位名人說過:“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓。”我是:“不管好學(xué)校破學(xué)校,我不攪得天下大亂誓不罷休!反正我的未來也沒有希望了。而且我家里也不像別的同學(xué)那樣有的是錢!索性破罐破摔,混唄!
[第一幕]
數(shù)學(xué)課
[上課鈴響]
同學(xué)們進(jìn)教室,呂昌回座位
李老師:(微笑,手里拿著數(shù)學(xué)書)同學(xué)們,大家好!從今天起我們一起來學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),希望同學(xué)們能積極發(fā)言努力學(xué)習(xí),也希望大家能喜歡我。
呂昌:(小聲)誰喜歡你呀?自做多情
李曉琳老師:(皺了皺眉頭)好了,現(xiàn)在我們開始上課。同學(xué)們好!
大家:(干凈利落)老師好!
呂昌:(慢悠悠)老——師——好——啊!
大家:有的人笑
李曉琳老師:(有點生氣,但克制自己)大家請坐,不過,說話要干凈利落
呂昌:(輕聲)嘿,這老師真好欺負(fù),我要給她個大禮包,哈哈……
李曉琳老師:這堂課我們來學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)乘法的意義,誰來說一下分?jǐn)?shù)的意義呢?
大家:舉手,除了呂昌
李曉琳老師:第三排的女生,你來回答一下。先告訴我,你叫什么?
吳芷婧:(大大方方)我叫吳芷婧。分?jǐn)?shù)的意義是把單位一平均分成一份或幾份,取其中一份或幾份的數(shù)。
李曉琳老師:好,請坐。
呂昌:(在吳芷婧坐下之前撤走了椅子)
吳芷婧:(坐到了地上)哎呀!好疼!
呂昌:(哈哈大笑)活該,你真笨!
李曉琳老師:(十分氣憤,但仍然壓制自己)誰干的?要誠實。
呂昌:(不說話卻笑得更厲害了)
李曉琳老師:(恍然大悟)吳芷婧后面的同學(xué)(呂昌),放學(xué)留一下,老師有事情找你。
呂昌:(一撇嘴,十分不屑,小聲)哼,留下就留下,有什么了不起的?
[下課鈴響了]李曉琳老師:同學(xué)們再見!
大家:老師再見!(呂昌沒有張嘴,快步走出了教室)
[第二幕]
英語課
高鵬斌老師:(微笑,清了清嗓子)從現(xiàn)在起,我就是你們的英語老師了,也就是English
teacher,希望大家在以后的學(xué)習(xí)生活中多和我配合,提高英語成績。好了,閑話少說,切入正題,今天,我們先來復(fù)習(xí)幾個英語單詞,請大家把英語書拿出來。
呂昌:(抿嘴笑了笑,輕聲)好啊,看咱倆以后誰治誰!
高鵬斌老師:(大聲)請同學(xué)門和我一起念,girls!
大家:(整齊)girls!呂昌一直沒有出聲
高鵬斌老師:bus!
大家:bus!
高鵬斌老師:yes!
大家:yes!
高鵬斌老師:chairs!
大家:chairs!
高鵬斌老師:those!
大家:those!
高鵬斌老師:school!
大家:school!
高鵬斌老師:好了,就到這里,同學(xué)們自己練習(xí)2分鐘,不會可以問,然后都要寫音標(biāo)。2分鐘后我檢查,開始!
呂昌:(嘟囔)檢查什么檢查,有那時間多玩會兒好了!算了,我就整整你!(在書上標(biāo)漢字)
[2分鐘后]高鵬斌老師:好了,時間到,同學(xué)們不要再練習(xí)了,我現(xiàn)在開始檢查同學(xué)們的朗讀和書上的音標(biāo)書寫情況!
呂昌:(捂嘴笑了)哈哈,氣不死你才怪!
高鵬斌老師(檢查到呂昌了,十分驚訝,氣憤)你,你怎么能這樣?這可是學(xué)習(xí)英語最不正確的方式!
李偉豪:(一把搶過了呂昌的書,大聲念)girls,狗死!bus,爸死!yes,爺死!
Chairs,差點死!Those,都死!school,死光了!哈哈哈哈……
大家:大笑,有的拍桌子
李偉豪:老師,這叫中西合璧!!!
高鵬斌老師:(氣憤)你太過分了,怎么能這樣不認(rèn)真?這可是學(xué)習(xí)英語最不正確的方式!
[下課鈴響了]高鵬斌老師:同學(xué)們再見,呂昌放學(xué)在教室等我!下課!
[第三幕]
大課間
呂昌在教室里鬧,把教室搞得烏煙瘴氣,黑板擦、粉筆、書、筆、本、文具盒,都在地上,整個教室亂七八糟。
赫專研:(走進(jìn)教室看著鬧得意猶未盡的呂昌)你這是在干什么啊?怎么可以這樣?這可是我們大家的教室,馬上就要上課了,看老師怎么修理你!
呂昌:(趾高氣昂)去你的,我愛怎么樣就怎么樣,你管不著,再說了,誰讓你管的?多管閑事的家伙,找打是不是?別以為我不敢打你,有什么了不起啊?不就是優(yōu)秀生嗎?又不能把我吃掉,來呀來呀,氣死你!(做鬼臉)
赫專研:(臉紅)你太過分了,我告訴老師去!(一邊說,一邊哭了)
呂昌:(幸災(zāi)樂禍)你哭什么哭?幼稚不幼稚啊?還找老師呢,沒出息的小不點!哈哈……
赫專研:(更傷心了)你太欺負(fù)人了,不講道理的家伙!
呂昌:(仰天長笑)哈哈,真是謝謝夸獎了,哈哈……(揚長而去)
[放學(xué)后] (只有李曉琳老師和呂昌在教室里)
李曉琳老師:(語重心長)呂昌,我想你只是一時好玩,才捉弄吳芷婧,對吧?這我能理解,畢竟你們都是孩子,調(diào)皮是肯定的,我小時候比你還調(diào)皮呢。不過,沒有關(guān)系,隨著年齡的增長,你就會越來越好的,我今天不想批評你,希望你能理解老師的一片苦心,好了,你回家吧,我看你以后的表現(xiàn)!對了,我都聽高鵬斌老師說了,別人標(biāo)音標(biāo),你卻標(biāo)漢字,這說明你十分聰明,想到了別人想不到的辦法,這一點是好的,但是,你不應(yīng)該用在學(xué)英語上。你聰明,可以用在和同學(xué)交流、解題的思路上。老師相信,你同樣可以用聰明的頭腦學(xué)好英語,老師看你以后的表現(xiàn),可不要讓我失望啊!你回家吧,再見!
呂昌的心靈告白:
老師見我這樣,為什么不批評我呢?我可是壞學(xué)生呀,她們都沒有批評我,而是鼓勵我,安慰我,為什么這樣呢?難道,我不是一個壞學(xué)生?我還能變回從前健康向上、愛學(xué)習(xí)的呂昌嗎?可以嗎?如果可以的話,我會慢慢轉(zhuǎn)變,我會是一個好學(xué)生,我要重新讓老師和同學(xué)們佩服我、信任我。我會慢慢轉(zhuǎn)變的……
[幾天后的晚上最后一節(jié)課]
(李曉琳、高鵬斌兩位老師在一起)
李曉琳老師(喜悅)今天,我們兩位老師在一塊,是為了表揚一位同學(xué),她就是呂昌同學(xué)。她在老師的鼓勵與同學(xué)們的幫助下,克服了自己的缺點,這大家也是有目共睹的了。她從前并不是優(yōu)秀的學(xué)生?,F(xiàn)在可真變了好多呢,同學(xué)們也都看到了,對不對?
大家:(齊聲)對!
呂昌:(臉紅了,沒有出聲)
高鵬斌老師:后天就是大掃除了,希望同學(xué)們可以共同努力,完成好學(xué)校給咱們的任務(wù),好,放學(xué)!
大家:老師再見!(呂昌破天荒張了嘴)
[兩天后的大掃除]
到處都能見到呂昌賣力的身影
張曉歡:(一邊掃地一邊說)哎,邊亞男,你說,這個呂昌是真的變了嗎?我不太相信。
邊亞男:(停下了手里的活兒)當(dāng)然是真的啦,她最近變化可實在是不小,我要不是她的同學(xué),還真不敢相信呢!挺佩服她的。要是我,可能真做不到……
李曉琳老師:(對高鵬斌老師笑著說)我們成功了,他真的變了很多呢!
高鵬斌老師:是啊,咱們班又多了一個好學(xué)生……
[第四幕]
班會
主持人:誰能上來給大家表演節(jié)目呀?自愿,都可以上來表演。
呂昌:(舉起了手)
大家:驚訝,小聲議論
呂昌:我有話跟老師和同學(xué)們說
大家:鼓掌
呂昌:以前,我是一個壞學(xué)生,沒有人肯相信我,也沒有人和我交朋友,所以,我就逐漸放棄了自己的未來,感覺我的未來就像一個遙不可及的夢??墒?,這些天來,我感覺到,老師們并沒有嫌棄我,同學(xué)們對我很熱情,總之,我要給兩位老師,還有曾經(jīng)被我欺負(fù)的同學(xué)們鞠上一躬。(90度鞠躬)
大家:更加熱烈鼓掌
兩位老師:(感動)呂昌,老師們都相信你,你會是一個最棒的學(xué)生。不管是現(xiàn)在,還是將來,你的未來都不是夢!
《重來2》把重點聚焦在了遠(yuǎn)程辦公這個話題上,兩個作者以自己成功的軟件公司37signals為例,詳細(xì)介紹了遠(yuǎn)程辦公這種全新的工作方式,包括相關(guān)的工具、陷阱以及不利因素。書中所有的內(nèi)容都來自他們的親身經(jīng)驗,下面是一些精彩的內(nèi)容:
1.分布式員工團(tuán)隊(distributed workforce)帶來了一個巨大的轉(zhuǎn)變:人們的工作方式從“同步”協(xié)作變成了無需同步的協(xié)作。
2.對于那些需要在形象中彰顯出成功氣質(zhì)的公司,比如廣告公司、律師事務(wù)所,或是只做企業(yè)高管業(yè)務(wù)的高級獵頭公司,一個高檔時髦的辦公場所是有意義的。
3.我們姑且假定這是真的:唯有面對面才會產(chǎn)生突破性的創(chuàng)意??蓡栴}依然存在:一家企業(yè)究竟能消化多少突破性的創(chuàng)意?肯定比你想象中要少。
4.如果我們不知該不該信任某位員工,那就說明當(dāng)初的招聘決定是錯的。如果某個團(tuán)隊成員不能取得好成果,或是沒法管理好自己的工作日程和工作量,那我們就不再繼續(xù)聘用他。
5.我們制定了一套安全規(guī)定:
a)所有電腦必須使用硬盤加密功能,比如蘋果;
b)不要使用自動登錄功能;
c)把你訪問的每一個網(wǎng)站都加密;
d)確保你的智能手機(jī)和平板電腦都設(shè)置了密碼,而且可以遠(yuǎn)程擦除信息;
e)使用1Password這樣的密碼管理軟件,為你訪問的每一個網(wǎng)站加上獨特的長密碼;
f)使用Gmail的時候要使用雙重身份認(rèn)證,這樣一來,如果你不能從手機(jī)上獲取登錄密碼,就沒法進(jìn)入郵箱。
6.企業(yè)文化是組織里說出和沒說出的價值觀和行動準(zhǔn)則。以下舉幾個例子:
我們是如何與客戶交流的――他們總是對的嗎?
我們可以接受什么樣的工作質(zhì)量――夠好就行,還是必須達(dá)到完美?
同事之間是怎么交流的――是外交辭令,還是看誰嗓門高?
工作量――我們是推崇熬夜加班,還是星期五輕松放假?
對風(fēng)險的態(tài)度――我們是崇尚豪賭一場,還是喜歡慢慢成長?
這些價值觀加起來,就賦予了公司某種氣質(zhì),某種文化。
7.當(dāng)你想放松對員工的掌控時,企業(yè)文化會起到不可思議的重要作用。企業(yè)文化越強(qiáng),越不需要對員工進(jìn)行明確的培訓(xùn)和監(jiān)管。
8.人人都在辦公室里坐著的時候,你很容易就會養(yǎng)成一種壞習(xí)慣:不管大事小事,不管什么時間,也不管是否會打斷對方的工作,只要想起來,就去打擾對方。為何有那么多人在傳統(tǒng)的辦公室里工作效率低下,這就是關(guān)鍵原因。
9.可以過幾個小時再得到回答的問題,可以發(fā)郵件解決。幾分鐘內(nèi)需要知道答案的問題,可以用即時消息。至于那些如天塌下來一般、不能等的急事兒,你可以使用一種老式的發(fā)明:電話。
10.WebEx, GoToMeeting, Join.me等工具軟件全都可以輕松地實現(xiàn)屏幕共享。運用共享屏幕,樣樣事情都可以一起做:做演示,把網(wǎng)站上的最新修改過一遍,一起用Photoshop作圖,或是共同編輯一個簡單的文檔。
11.我們制定了一項制度:大家每周交流一次,主題是:“這周你做了什么?”每個人都進(jìn)來說說自己上周做了什么,下周打算做什么。它不需要你對工作進(jìn)度做出精確無誤的評估,也不是為了協(xié)調(diào)大家的配合問題。它只是為了讓每個人都感到自己身處同一個團(tuán)隊,而不是被困在自己的一小片天地。
12.會議應(yīng)該像鹽,小心翼翼地在菜品上灑上一點兒,用于提味,而不是一勺一勺地嘩嘩倒上許多。鹽放得太多,菜就毀了;會開得太多,人們的士氣和積極性就會降低。會議還是造成干擾的一大主因。它迫使人們放下手中原有的工作。如果你是會議的發(fā)起人,那你最好能保證,把這7個人從各自的工作中拽出來開上一個小時的會,其價值比7個小時的工作更高。
13.遠(yuǎn)程工作如何與客戶打交道:
a)第一,在銷售階段,要讓潛在客戶很早就知道你們不在同一個地方。
b)第二,在客戶開口索要你的背景資料之前,就主動給他們。
c)第三,經(jīng)常把工作進(jìn)度拿給他們看??蛻舳紩箲],而這是減輕焦慮的最好方法。
d)第四,讓客戶很容易就能找到你。既然你們沒法面對面,那你最好迅速地回電話、郵件、即時消息等等。這些都是非?;A(chǔ)的業(yè)務(wù),但是,當(dāng)你遠(yuǎn)程工作的時候,它的重要性會飆升十倍。
e)最后,要讓客戶參與進(jìn)來,及時掌握工作進(jìn)度。
14.結(jié)果證明,在公司待了很久的老員工最適合遠(yuǎn)程工作。他們認(rèn)識所有同事,熟悉全部流程,也知道自己該做什么。
15.在人生最為持久的幸福來源中,和卓越的人共事、做出卓越的業(yè)績正是其中之一。讓一群優(yōu)秀的團(tuán)隊成員合作很長時間,是取得巔峰績效的關(guān)鍵。
16.工作壓力變大時,就算大家的意愿都非常好,相處時也有可能出岔子。最好的解決辦法就是讓積極樂觀的人越多越好。有句老話依然有理:不招渾人。在遠(yuǎn)程工作中,你需要把這句話再拓展一下:不許犯渾,不許出現(xiàn)鬧劇場面,不許出現(xiàn)糟糕的氣氛。
17.聰明的解決方案、友善的服務(wù)、前沿的設(shè)計都出現(xiàn)在專業(yè)能力與生活閱歷的交匯線上。
18.對于絕大多數(shù)可以通過遠(yuǎn)程工作完成的任務(wù)來說,根本沒必要采用這種間接方法。 相反,你可以讓文案撰寫者把他寫過的稿子拿給你看看,讓咨詢顧問把報告或結(jié)果交給你,讓程序員給你看代碼,設(shè)計師給你秀設(shè)計,讓營銷人員跟你說說他做過哪些市場活動等。
19.身為一個總是想方設(shè)法削減成本的企業(yè)老板,從生活成本低的地區(qū)尋找人才是個很有誘惑力的想法。在某些利潤很低的行業(yè)中,這個做法或許很值得一試,但對于實行遠(yuǎn)程工作的絕大多數(shù)知識型公司來說,它的意義不大。
20.遠(yuǎn)程工作方式中,那種安靜但高產(chǎn)的員工有了優(yōu)勢,而在傳統(tǒng)的辦公室環(huán)境中,這種人常常會敗下陣來。想要做一個優(yōu)秀的遠(yuǎn)程員工,筆頭功夫一定要過硬。當(dāng)絕大多數(shù)爭論都要通過電子郵件和即時通信工具來解決的時候,你最好做足準(zhǔn)備。
21.身為承包商,你必須能夠制定合理的時間表,定期展示階段性成果,把往往很模糊的工作定義轉(zhuǎn)變成清晰易懂的概念。這一切能力都非常適合遠(yuǎn)程工作。
22.如果大家在所謂的“真實世界”里見面混熟了,一同吃飯,一同歡笑,遠(yuǎn)程工作就會變得更加順暢。團(tuán)隊中有新人加入時,見面聚會就變得尤為重要。
23.我們提倡管理者經(jīng)常檢查全體員工的工作進(jìn)度(反正你在總部辦公室里會碰見他們),而對于遠(yuǎn)程員工,這個頻率應(yīng)當(dāng)更高一點兒。我們把這種定期的檢查溝通稱為“一對一”,其他公司可能只是把它稱作“檢查”或“常規(guī)匯報”。關(guān)鍵在于,這種對話應(yīng)當(dāng)是輕松隨意的。它不是對某個項目的評論或反饋,反而更像是“嗨,最近怎么樣?”的問候電話。這種閑聊一般會持續(xù)20~30分鐘。
24.正式的年度述職報告通常關(guān)注的都是大局,沒法解決小事。正式述職要談的一般都是長遠(yuǎn)目標(biāo)、薪資調(diào)整、升職機(jī)會等等。但真正的危險都來自于細(xì)節(jié)――在每年一度的見面之間悄悄浮現(xiàn)出來的擔(dān)憂情緒。
25.如果你讀過媒體上關(guān)于遠(yuǎn)程工作失敗的報道,你多半會認(rèn)為把人們放回家工作的最大風(fēng)險就是他們會變成不干活的懶骨頭。可在現(xiàn)實中,在成功的遠(yuǎn)程工作環(huán)境里,最大的敵人是過勞,而不是偷懶。
26.想要激發(fā)出員工的動力,唯一靠得住的辦法就是鼓勵他們從事自己喜歡的、在乎的事情,而且跟他們喜歡的、在乎的人一起做事。此外沒有捷徑可走。
隨著社會和科技的迅速發(fā)展,技工教育也蓬勃的發(fā)展起來。國家對高技能人才的需要正日益擴(kuò)大,現(xiàn)代社會需要的是綜合性的人才。而目前現(xiàn)行的技工教育存在著只注重技能專業(yè)而忽視人文教育的現(xiàn)象。我們未來培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該是全面的高素質(zhì)高技能人才,學(xué)生的思想的引導(dǎo)異常重要。在技工院校加強(qiáng)學(xué)生人文精神的向上引導(dǎo)至關(guān)重要。
一、人文精神是技工教育的靈魂
所謂的人文教育,是指對受教育者進(jìn)行的旨在促進(jìn)其人性境界提升,理想人格塑造以及個人與社會價值實現(xiàn)的教育,其實質(zhì)是人性教育,其核心是涵養(yǎng)人文精神,它使人理解并重視人生的意義,并給社會多一份人文關(guān)懷。
雅斯貝爾斯說過:“教育是人的靈魂的教育,而非知識和認(rèn)識的堆積?!睆倪@個意義上說,教育的重要本質(zhì)特征就是它的人文性,而非僅僅是知識的教育和專業(yè)的教育。大教育家也說:“教育者,養(yǎng)成人格之事業(yè)也。使僅僅為灌注知識,練習(xí)技能之作用,而不貫之以理想,則是機(jī)械之教育,非所以施于人類也?!毕壬眠@樣的話語強(qiáng)調(diào)了教育者應(yīng)該具備人文教育理念。由此來看,對于人,第一是精神,是態(tài)度,是素質(zhì);第二才是技術(shù),知識和能力。
教育是立國之本,樹人是教育之本;通過立德以樹人,則是技工院校教育的基本目的與任務(wù)。提倡“開放、多元、積極的主體性的閱讀熏陶”與“個性化的人文實踐活動”,強(qiáng)調(diào)教育的人文性,以提高學(xué)生的基本能力和“核心從業(yè)素質(zhì)”,開拓精神自由空間和道德修養(yǎng)范疇,促進(jìn)學(xué)生個體生命的健全發(fā)展。
二、技工院校人文教育現(xiàn)狀與存在原因
隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,社會對高素質(zhì)勞動者和技能型人才的迫切要求,特別是國務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》 的出臺,技工教育迎來了快速發(fā)展的良好時機(jī)。但受市場力量的驅(qū)策,我們應(yīng)該清醒地看到,技工院校目前面臨著一系列不能忽視的新問題。解決就業(yè)問題的根本出路在于提高勞動者素質(zhì),建立健全面向全體勞動者的職業(yè)技能培訓(xùn)制度,加快培養(yǎng)一大批高技能專門人才和高素質(zhì)勞動者,實現(xiàn)由數(shù)量就業(yè)向素質(zhì)就業(yè)的轉(zhuǎn)變。
近年來,教育界受實用主義思潮的影響,出現(xiàn)了消弱甚至取消人文教育的傾向。學(xué)校在對學(xué)生的教育上,產(chǎn)生了急功近利的心理,認(rèn)為職業(yè)學(xué)校的任務(wù)就是培養(yǎng)中級工、高級工,他們就業(yè)后面對的是機(jī)器,只要掌握技術(shù)能操作機(jī)器就行,因而只重視專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實踐技能的訓(xùn)練,忽視文化修養(yǎng)方面的教育。就學(xué)生而言,在技工學(xué)校,學(xué)生普遍缺乏人文知識。對文史哲尤其是德育課的學(xué)習(xí)反應(yīng)很冷淡,學(xué)生熱衷于電子電工會計證的考級等。在他們看來拿到某個等級的證書就意味著自己具備了相應(yīng)的能力,而掌握人文知識與提高能力無關(guān)。最終帶來的是學(xué)生文化素養(yǎng)較貧乏,社會適應(yīng)能力較低等負(fù)面效應(yīng)。
我們現(xiàn)在都在談教育,可在實際的教育工作中,我們的教育很大程度上是沿著功利性的導(dǎo)向前行的。對于現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的職業(yè)教育,我們看到了它取得的實績,但是我們也不能忽視它存在的弊端。我曾經(jīng)做過一個問卷調(diào)查,你上學(xué)的目的是什么?學(xué)生的回答大多是為了賺更多的錢享受生活。很少有人說,我是為了將來服務(wù)于這個社會的。學(xué)生的眼中僅有金錢和享樂,這是否給我們了一個很大的警示。我們培養(yǎng)的學(xué)生僅是金錢的崇拜者,卻喪失了社會的責(zé)任感。如果他們將來走向社會,對社會又有什么大的作用呢?我們天天在談教育,但教育的實質(zhì)是什么呢?也許我們已經(jīng)偏離了教育的航道。
當(dāng)代社會無論經(jīng)濟(jì)如何飛速發(fā)展,如何培養(yǎng)打造各層次的人才方陣,道德、理想、人格品質(zhì)等等這些內(nèi)蘊的人文素質(zhì)永遠(yuǎn)是教育的大前提。正如偉大的科學(xué)家愛因斯坦說:“用專業(yè)知識教育人是不夠的。通過專業(yè)教育,他可以成為一種有用的機(jī)器,但是不能成為一個和諧發(fā)展的人?!币箤W(xué)生對價值有所理解并產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情,那是最基本的。就人文知識來說,它可以內(nèi)化為做人處事的能力,可以積淀為內(nèi)在的文化素養(yǎng)。學(xué)生如果沒有一定的文化素養(yǎng)和做人處事的能力是很難在社會上站住腳的。
三、技工院校加強(qiáng)人文教育之探究
在《少年中國說》里,梁啟超先生告誡所有的中華子孫,少年強(qiáng)則國強(qiáng),少年雄于地球,則國雄于地球。少年的強(qiáng)不僅是體魄智力的強(qiáng)大,更是人格的強(qiáng)大。素質(zhì)教育相對于科學(xué)教育而言就是人文教育,其核心是培育人文素質(zhì)。教育的根本是育人,育人的本質(zhì)是培養(yǎng)人格健全的人。技工院校教育必須重視培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。那么如何在技工院校加強(qiáng)學(xué)生的人文教育呢?經(jīng)過多年的教學(xué)工作實踐,筆者認(rèn)為要提高學(xué)生的人文素養(yǎng)是需要一個系統(tǒng)的綜合的過程。
1.人文精神與專業(yè)教育相融合。在專業(yè)教育中滲透人文精神教育,讓學(xué)生在課堂上逐漸培育人文精神,然后再借助于課堂外的隱性教育實現(xiàn)學(xué)生掌握更多的人文知識、提高自身的人文素質(zhì),才是切合技工院校實際的人文教育之路。
2.開展以職業(yè)道德和敬業(yè)精神為主的人文教育課程。筆者在長期的技工學(xué)校語文課教學(xué)實踐中意識到,一個學(xué)校的學(xué)生人文素養(yǎng),取決于人文教育在學(xué)校教育教學(xué)體系中的分量,針對技工學(xué)校的特點,人文精神教育對培養(yǎng)合格人才顯得尤為重要。通過加強(qiáng)語文、政治與就業(yè)指導(dǎo)課程等加強(qiáng)人文課程建設(shè),形教育的基本課程模塊。
一、關(guān)于底薪
所有人都知道企業(yè)的業(yè)務(wù)人員都是低底薪高提成的做法,但是,企業(yè)一定要根據(jù)行業(yè)特點與當(dāng)?shù)氐男匠晁絹碇贫ǖ仔綐?biāo)準(zhǔn),一般來說:高底薪可以吸引更高層級的人員加盟;對于營銷領(lǐng)軍人才,不能采用低底薪的制度;越是成熟企業(yè),底薪的高低對于銷售人員影響越不顯著。而新建立的中小企業(yè),未來的不確定性會導(dǎo)致銷售人員采取自我保護(hù)措施而要求較高底薪。
大概營銷人員的底薪在整體收入的1/3—1/2水平比較理想,低于1/3的水平,就顯示出公司沒有誠意,真正有料的業(yè)務(wù)人員就不愿意加盟了;高于1/2的水平,公司又會覺得業(yè)務(wù)人員可能會光出工不出力,不能被有效的激勵。
越是追求企業(yè)的銷售隊伍穩(wěn)定的企業(yè),其底薪占整體收入的比例會更高點,這點既可以給企業(yè)作參考,也可以給求職者以提醒。
二、銷售管理人員的收入應(yīng)該增加管理責(zé)任的考核
筆者曾經(jīng)見過,有些企業(yè)的銷售管理人員,例如銷售部經(jīng)理,甚至營銷總監(jiān)的收入也是100%與銷售業(yè)績的完成相關(guān),導(dǎo)致這些負(fù)責(zé)人只關(guān)注當(dāng)期銷售業(yè)績的完成,而對于隊伍的建設(shè)、制度的完善、與其余部門的配合、工作過程的跟進(jìn),都不愿意關(guān)注,最終,企業(yè)無法形成長期的可持續(xù)的營銷力,使企業(yè)長期依賴銷售人員的當(dāng)期業(yè)績,周而復(fù)始,惡性循環(huán)。
銷售管理人員的考核,不僅要與銷售任務(wù)掛鉤,而且要與銷售回款、新產(chǎn)品開發(fā)、隊伍招聘、培訓(xùn)、銷售制度建設(shè)、物流管理、倉儲管理、成本控制銷售產(chǎn)品的品類等多個與銷售管理工作相關(guān)。
對于銷售管理人員的考核,不僅要關(guān)注短期目標(biāo)的完成,而且要考核其長期目標(biāo)的完成能力,有時候,企業(yè)長期銷售能力的建立比短期銷售業(yè)績的完成更加關(guān)鍵。
三、業(yè)務(wù)人員的提成比例應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)難易程度區(qū)分
有些企業(yè)圖省事,尤其是有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),對于企業(yè)的營銷管理不熟悉時,就容易出現(xiàn)不分客戶類型、不分產(chǎn)品類型、對于銷售提成一刀切,一個比例進(jìn)行處理。制定這種制度是對企業(yè)很不負(fù)責(zé)任的行為。
在開展業(yè)務(wù)時,可能出現(xiàn)兩個極端:對于企業(yè)現(xiàn)有老客戶銷售公司的促銷、低價的戰(zhàn)斗產(chǎn)品應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員覺得最爽的事情,而對于面對新客戶銷售公司高價、高單品贏利的形象產(chǎn)品,可能是業(yè)務(wù)人員最不愿意干的事情,而企業(yè)肯定希望有后者的結(jié)果,所以,我們就必須用薪酬來引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的行為,根據(jù)業(yè)務(wù)開展的難易程度給予不同的提成標(biāo)準(zhǔn),將其提成區(qū)分為新、老客戶、區(qū)分贏利大小的產(chǎn)品種類來給業(yè)務(wù)人員設(shè)定不同的提成標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員去開發(fā)新客戶、銷售對公司貢獻(xiàn)利潤大的產(chǎn)品,而降低對老客戶的依賴程度、降低對于企業(yè)促銷產(chǎn)品的興趣。
四、應(yīng)該對公司的當(dāng)期情況最需要完成的任務(wù)設(shè)立特別獎勵制度
企業(yè)需要短時間內(nèi)開發(fā)大量新客戶、企業(yè)的新產(chǎn)品上市時、企業(yè)的積存產(chǎn)品需要排空時、企業(yè)需要進(jìn)行終端提升運動、企業(yè)進(jìn)行大型推廣活動等時候,可以設(shè)定專門的獎勵措施,引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員解決公司的當(dāng)期急事。
在實踐中,有些業(yè)務(wù)人員對于完成這些單項獎勵有著隆厚的興趣,有些特別的,其收入來源有很大部分來自這些單項獎,如有些人對于開發(fā)新客戶能力、興趣很強(qiáng),但是管理客戶的興趣與能力就較弱,因此,企業(yè)就可以將這些人的興趣引向開發(fā)新客戶;有些區(qū)域,對于新產(chǎn)品的價格不敏感,而對于新技術(shù)與功能接受快,那這個區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引向多銷售新產(chǎn)品,而有些區(qū)域,只在乎價格高低,那么這些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)該引導(dǎo)其銷售需低價排空的積存產(chǎn)品;企業(yè)的專題營銷活動要下面的業(yè)務(wù)人員積極參與,就要設(shè)立相應(yīng)的獎項,鼓勵營銷人員參與。
四、必須將銷售工作做一個團(tuán)隊來運作
企業(yè)開始創(chuàng)立期,一般老板都是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的人,在成立營銷部門以后,很多老板都不愿意將自己的業(yè)務(wù)交給業(yè)務(wù)人員打理,自己仍然承擔(dān)一個大業(yè)務(wù)員的責(zé)任,有些甚至還會產(chǎn)生與業(yè)務(wù)人員爭搶業(yè)績的行為。
而有些企業(yè)將銷售部門的負(fù)責(zé)人的待遇只與他本人的業(yè)績好壞掛鉤,其實,也會導(dǎo)致部門負(fù)責(zé)人不指導(dǎo)下屬做事,甚至搶業(yè)務(wù)人員業(yè)績的行為。
正確的關(guān)系應(yīng)該是老板要幫助所有員工去獲得成功,領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬獲得成功,只有明確這種關(guān)系,才會有正確的薪酬制度出臺。業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)公司資源的客戶,可以降低提成標(biāo)準(zhǔn),但是不能沒有;部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績是與整個部門的業(yè)績掛鉤的,所以所有任務(wù)經(jīng)理都應(yīng)該享受提成,但是,肯定比業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)低,但是由于基數(shù)大,收入自然還是比自己作業(yè)務(wù)收入要好。
五、不能將費用與收入混為一談
一些中小企業(yè),銷售費用與業(yè)務(wù)提成,有時候會混為一談,老板喜歡說某某花了他多少錢,怎么怎么樣的,認(rèn)為應(yīng)該計算為業(yè)務(wù)人員的收入,其實,這也是不科學(xué)的。
業(yè)務(wù)費用是由于開展業(yè)務(wù)所需開支的費用,不應(yīng)該落入業(yè)務(wù)人員的腰包,雖然很多企業(yè)有將業(yè)務(wù)費用包干的做法,對于特定企業(yè)的特定時期還是有效的,但是不一定科學(xué)。科學(xué)的業(yè)務(wù)費用的支出,應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特色、歷年支出狀況、公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)等因素綜合考慮,制定相應(yīng)的科學(xué)、合理的費用指標(biāo),確保業(yè)務(wù)開展所需的交通、通訊、差旅、招待等基本費用的支出,并且要制定出相應(yīng)的費用管理辦法,給業(yè)務(wù)人員以指引,對相應(yīng)的費用支出以規(guī)范,增強(qiáng)費用管理的科學(xué)性,可控性。
六、薪酬發(fā)放的時間段區(qū)分
業(yè)務(wù)人員總是希望所有提成能夠一次性到位,而企業(yè)卻希望能夠細(xì)水長流,延長業(yè)務(wù)人員的提成發(fā)放,因此,兩者之間也是存在博弈的。
【關(guān)鍵詞】亞硝酸鹽;來源;危害;替代品
亞硝酸鹽作為一種重要的食品添加劑,具有發(fā)色、抑菌、防腐、抗氧化、增強(qiáng)風(fēng)味等作用,在食品加工中被廣泛使用發(fā)揮著多方面的作用。但是近年來人們發(fā)現(xiàn),亞硝酸鹽對人體危害很大,不但可導(dǎo)致急性毒性,對微生物有變異原性作用[1];而且能與多種氨基化合物(主要來自蛋白質(zhì)分解產(chǎn)物)反應(yīng),產(chǎn)生致癌的N-亞硝基化合物亞硝胺等,亞硝胺[2]是目前國際上公認(rèn)的一種強(qiáng)致癌物。過量或長期食用亞硝酸鹽對人的身體會造成危害,因此國家對食品中亞硝酸鹽的含量有嚴(yán)格的限制。
1.亞硝酸鹽的來源
食品中的亞硝酸鹽主要來自于兩方面:食品添加劑和含氮化肥。
亞硝酸鹽作為食品添加劑被廣泛應(yīng)用到食品中,肉類制品誘人的顏色就是亞硝酸鹽的作用,亞硝酸鹽可與肉類中的血紅蛋白反應(yīng),形成一種可以增進(jìn)食欲的桃紅色,并可增加肉類的風(fēng)味。亞硝酸鹽除了作肉類食品的發(fā)色劑外,還充當(dāng)防腐劑的角色,主要用于臘腸、香腸、火腿、午餐肉等食品中。
另一方面,近幾十年,氮肥使用量不斷增加,導(dǎo)致土壤中硝酸鹽含量增加,硝酸鹽由土壤中滲透到地下水,從而使動、植物體內(nèi)的硝酸鹽含量也不斷增加,形成了一種不斷惡化的環(huán)境污染。許多蔬菜如一些花椰菜、胡蘿卜、芹菜、菠菜、卷心菜等硝酸鹽含量比較高,有的可達(dá)到1000-3000mg/kg,一般成年人每天攝入量約100mg硝酸鹽,WHO/FAD制定的ADI允許值為0.13mg/(kg體重/d)。
2.亞硝酸鹽對人體的危害
亞硝酸鹽可以使肉制品呈鮮艷的紅色,還對肉毒梭狀芽孢桿菌有較強(qiáng)的抑制作用,但是過量的亞硝酸鹽亞硝酸鹽進(jìn)入血液后,可把正常血紅蛋白(Fe2+)變成高鐵血紅蛋白(Fe3+)。高鐵血紅蛋白失去載氧能力,從而導(dǎo)致組織缺氧,對人體造成危害,產(chǎn)生頭暈、嘔吐、全身乏力、心悸、皮膚發(fā)紫、嚴(yán)重時呼吸困難、血壓下降甚至昏迷、抽搐而衰竭死亡。
亞硝酸鹽在自然界和胃腸道的酸性環(huán)境中可以轉(zhuǎn)化為亞硝胺。亞硝胺[2]具有強(qiáng)烈的致癌作用,主要引起食管癌、胃癌、肝癌和大腸癌等。亞硝酸鹽被吃到胃里后,在胃酸作用下與蛋白質(zhì)分解產(chǎn)物二級胺反應(yīng)生成亞硝胺。胃內(nèi)還有一類細(xì)菌叫硝酸還原菌,也能使亞硝酸鹽與胺類結(jié)合成亞硝胺。胃酸缺乏時,此類細(xì)菌生長旺盛。故不論胃酸多少均有利于亞硝胺的產(chǎn)生。動物試驗結(jié)果表明:不僅長期小劑量作用有致癌作用,而且一次攝入足夠的量,也有致癌作用[3]。
亞硝酸鹽能夠透過胎盤進(jìn)入胎兒體內(nèi),六個月以內(nèi)的胎兒對亞硝酸鹽類特別敏感,對胎兒有致畸作用。此外,亞硝酸鹽還可通過授乳途徑進(jìn)入以嬰兒體內(nèi),造成嬰兒機(jī)體組織缺氧,皮膚、粘膜出現(xiàn)青紫斑。
3.亞硝酸鹽替代品研究進(jìn)展
亞硝酸鹽在食品加工中作用雖然很多,但是其對人體危害之大使食品實現(xiàn)低硝化或無硝化已經(jīng)迫在眉睫,因此尋求使用亞硝酸鹽的有效替代品是人們研究焦點問題。
常用的亞硝酸鹽替代品有:
3.1抗壞血酸
抗壞血酸及其衍生物抗壞血酸鈉是一種水溶性維生素,它能促使亞硝酸鹽還原成一氧化氮,并創(chuàng)造厭氧條件,加速MbNO和HbNO的形成,完成肉品發(fā)色作用;能阻礙亞硝基與仲胺的結(jié)合,防止亞硝胺的產(chǎn)生,有一定的解毒作用;能防止NO再被氧化成NO2,有一定的抗氧化作用。薛麗[4]等研究發(fā)現(xiàn),在亞硝酸鈉添加量相同條件下,添加0.05%抗壞血酸可以明顯降低香腸中亞硝酸鈉殘留量,成品中亞硝酸鈉殘留量可降低86.78%。
3.2紅曲米色素
紅曲色素具有對pH 值穩(wěn)定、耐光熱、不易被氧化還原、對蛋白質(zhì)著染性好的特點。同時紅曲色素安全性已被公認(rèn),食用紅曲色素安全無毒,是值得大力推廣的食用天然著色劑,可以部分代替肉制品的發(fā)色劑-亞硝酸鹽。
3.3乳酸鏈球菌素
乳酸鏈球菌素亦稱乳酸菌肽,是一種高效、無毒、安全的天然食品防腐劑。能有效地抑制引起食品腐敗的革蘭陽性菌和肉毒梭狀芽孢桿菌、金黃色葡萄球菌、溶血鏈球菌等致病菌的生長和繁殖,其抑菌效果大大優(yōu)于亞硝酸鈉。乳酸鏈球菌素還具有一定促進(jìn)發(fā)色和提高肉制品營養(yǎng)價值的功效。
亞硝酸鹽的來源比較廣泛,毒性較大,但考慮到其作用大,成本低,仍會是重要的食品添加劑之一。但是隨著生活水品的提高以及食品加工業(yè)的發(fā)展,人們會越來越關(guān)注食品安全,對低硝食品或無硝食品的關(guān)注會越來越多,降低亞硝酸鹽的使用量迫在眉睫,預(yù)期這種態(tài)勢在未來會持續(xù)下去的。因此,在食品加工中生產(chǎn)低硝食品,尋找亞硝酸鹽替代品,降低亞硝酸鹽的使用量,減少其在食品中的殘留量,既能保證人們的健康,又是比較切實可行的。
雖然目前己經(jīng)找到多種安全健康的亞硝酸鹽替代品,但從其性能上完全替代亞硝酸鹽的產(chǎn)品并沒有出現(xiàn)。尋找亞硝酸鹽的替代品,尤其是既可以降低亞硝酸鹽在食品中的殘留量,又能強(qiáng)化食品營養(yǎng)的添加劑將成為食品行業(yè)研究的重要領(lǐng)域。隨著科學(xué)的發(fā)展,相信在不久的將來,通過科學(xué)家的不懈努力,一定可以研制出效果理想的亞硝酸鹽替代物。
【參考文獻(xiàn)】
[1]李雷剛,張麗萍.發(fā)色劑在肉制品加工中的應(yīng)用現(xiàn)狀[J].肉類工業(yè),2009,(2):39-42.
[2]劉誠.談?wù)勈称诽砑觿庵破分械膩喯跛猁}[J].營養(yǎng)衛(wèi)生,1998,(6):1-4.
1 資料與方法
1.1一般資料 均為我院消化內(nèi)鏡室2011年1月~2013年6月經(jīng)超聲內(nèi)鏡檢查來源于固有肌層的胃SMT的患者,病例選擇標(biāo)準(zhǔn)為:①腫瘤起源于固有肌層;②6mm≤腫瘤長徑≤12mm。無內(nèi)鏡治療相關(guān)禁忌癥。入選26例,男15例,女11例,年齡35~65歲,平均(47.96±8.44歲)。病變位于胃底16例,胃體10例,直徑6~12mm,平均(9.08±1.92)mm。所有患者檢查心電圖、凝血機(jī)制、肝腎功能,術(shù)前簽署知情及手術(shù)同意書。
1.2方法
1.2.1器械及藥物準(zhǔn)備 器械:①Olympus GTF-XQ260電子胃鏡;②Cook MBL-6-F套扎器,軟式透明帽;③注射針;④刀:TT刀,Hook刀,針狀刀;⑤ERBE VIO-200S高頻電裝置;⑥鈦夾;⑦圈套器,三爪鉗,噴灑導(dǎo)管;⑧固定標(biāo)本的泡沫板和大頭針,標(biāo)本瓶。藥物:①0.8%冰去甲腎上腺素鹽水;②粘膜下注射劑:0.5%亞藍(lán)注射劑1ml,腎上腺素2.5ml和生理鹽水250ml的混合液。
1.2.2方法 該手術(shù)由內(nèi)鏡治療經(jīng)驗豐富的高級職稱醫(yī)生完成,術(shù)前常規(guī)的內(nèi)鏡檢查,超聲內(nèi)鏡明確病灶大小及解剖層次。以上患者均在全身麻醉下進(jìn)行治療。通過套扎,注射,剝離,創(chuàng)面的處理,標(biāo)本回收等步驟加以術(shù)前準(zhǔn)備,術(shù)中配合及術(shù)后護(hù)理完成整個手術(shù)。
2 結(jié)果
26例患者均一次性完整切除病灶,術(shù)中出血量
3 護(hù)理與配合
3.1術(shù)前護(hù)理 ①心理護(hù)理:多數(shù)患者對SMT治療方法并不了解,單純的將內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)等同于外科手術(shù),容易產(chǎn)生緊張、恐懼心理。因此,應(yīng)根據(jù)患者的實際情況做好溝通解釋工作,使其消除思想顧慮,主動配合手術(shù)治療。②器械連接,連接好各種連線,檢查器械是否齊全,性能是否良好,以保證手術(shù)的順利進(jìn)行。③建立靜脈通路,安排好,連接好心電監(jiān)護(hù),予氧氣吸入,粘貼負(fù)極板。
3.2術(shù)中護(hù)理與配合 術(shù)中所需的設(shè)備和器械均按消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌。嚴(yán)格執(zhí)行各項無菌操作,密切配合醫(yī)生進(jìn)行操作,同時護(hù)士也要密切觀察患者的各項生命體征及血氧飽和度的變化。①首先協(xié)助醫(yī)生安裝透明帽和套扎器對病變行雙環(huán)套扎。②在進(jìn)行粘膜下注射時要備足注射液,檢查注射針是否伸縮自如,注射后要將針頭收回外套管內(nèi)再撤出,以免損傷內(nèi)鏡。③在剝離時要掌握好電刀的長度,有糊痂及時用無菌鹽水紗布清理刀頭以保證手術(shù)能順利進(jìn)行。④根據(jù)出血的不同程度選用冰去甲腎上腺素鹽水反復(fù)沖洗創(chuàng)面或在套扎環(huán)下方植入1~2枚止血夾。⑤用三抓鉗取出切除組織,完全浸泡在固定液中送病理檢查及免疫組化檢查。
2.3術(shù)后護(hù)理 ①嚴(yán)密監(jiān)測患者的各項生命體征。②患者完全清醒后告知手術(shù)已順利完成,使其樹立信心積極配合術(shù)后治療。③送患者回病房,做好交接。④詳細(xì)交代注意事項:術(shù)后常規(guī)禁食48h,禁食期間無出血、穿孔等并發(fā)癥,則給予流質(zhì)飲食,后根據(jù)病情可逐步過渡到正常飲食。臥床休息,3~4d,避免劇烈活動。注意觀察患者有無發(fā)熱、腹痛、腹脹、嘔血、黑便、出血、穿孔等并發(fā)癥的發(fā)生,予以及時處理。術(shù)后遵醫(yī)囑予抑酸、止血、營養(yǎng)支持治療。囑患者術(shù)后3、6、12個月復(fù)查胃鏡,并至少1次EUS隨訪。
3 體會
目前,內(nèi)鏡下微創(chuàng)處理胃固有肌層來源小腫瘤的方法有許多,但尚無共識[2]。本研究使用的內(nèi)鏡下套扎后剝離的方法切除腫瘤,患者住院時間短,費用低,恢復(fù)快,充分體現(xiàn)了內(nèi)鏡下對SMT微創(chuàng)治療的優(yōu)越性[3]。研究中26例患者在靜脈全身麻醉后(15.0±2.0)min時間內(nèi)完成操作,所有病例均一次性成功剝離,術(shù)中無需氣管插管,術(shù)后所有病例均未發(fā)生出血、穿孔等并發(fā)癥。
使用內(nèi)鏡下先套扎后剝離的方法切除SMT,作為微創(chuàng)內(nèi)鏡技術(shù),近年來越來越受到重視,它具有創(chuàng)傷小,住院時間短,療效佳等優(yōu)點。是一種有效的臨床治療方法。但由于手術(shù)復(fù)雜,操作精細(xì),可能發(fā)生出血、穿孔等并發(fā)癥。因此要求護(hù)理人員術(shù)前認(rèn)真準(zhǔn)備,了解手術(shù)原理及過程。由于書中操作器械較多,為方便器械的及時清理和準(zhǔn)確傳遞,應(yīng)配備專門的操作臺,術(shù)前按器械的使用順序合理擺放器械,方便術(shù)中使用。在整個手術(shù)過程中醫(yī)護(hù)的緊密配合是手術(shù)成功的關(guān)鍵之一,護(hù)士在配合時要充分理解醫(yī)生的意圖,熟練掌握各種器械的使用方法,術(shù)中護(hù)士應(yīng)根據(jù)病變部位、大小、來源、醫(yī)生習(xí)慣、器械特性隨時與醫(yī)生交流,傳遞器械。協(xié)助醫(yī)生順利完成手術(shù)。術(shù)后應(yīng)重視并發(fā)癥的觀察,做好健康宣教,若患者出現(xiàn)頭暈、心慌、 腹痛腹脹加重,應(yīng)立即報告醫(yī)生,遵醫(yī)囑予以處理。出院后,患者對自身疾病的認(rèn)識與配合也是影響患者預(yù)后至關(guān)重要的因素,指導(dǎo)患者合理飲食,密切注意術(shù)后情況,遵醫(yī)囑按時復(fù)診。做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。
綜上所述,充分的術(shù)前準(zhǔn)備,密切的術(shù)中配合,整體全面的術(shù)后護(hù)理是手術(shù)治療成功的關(guān)鍵所在也是患者早日康復(fù)的重要前提。
參考文獻(xiàn):
[1]周平紅,姚禮慶,秦新裕,等.經(jīng)內(nèi)鏡微探頭超聲檢查對大腸粘膜下腫瘤的診斷價值[J].中華胃腸外科雜志,2003,6(1):14-16.