調查問卷匯總分析精選(九篇)
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第1篇：調查問卷匯總分析范文
關鍵詞：校企共建 培養(yǎng)模式 SPSS分析
Abstract： The essay focuses on analyzing teaching model of computer science and technology training under the support of school-enterprise cooperation by SPSS19.0 software. In addition， SPSS is applied to demonstrate reliability and validity of the questionnaire by using the investigation of the students participating in school-enterprise cooperation. Personnel training model of school enterprise cooperation is suggested as well according to results of the questionnaire.
Keywords： School-enterprise cooperation， Training model， SPSS analysis
培養(yǎng)應用技術型人才是獨立學院人才培養(yǎng)目標，時代呼喚高等院校必須承載部分技術開發(fā)、技術轉化、技術服務等社會功能，以教育、科研、生產、服務等完整的功能體系和有效機制，置身經濟建設的主戰(zhàn)場，介入經濟發(fā)展的循環(huán)圈，拓展自我發(fā)展的優(yōu)勢空間，增強辦學競爭實力，加速培養(yǎng)特色應用型人才[1-2]。為實現(xiàn)這樣的培養(yǎng)目標，學校師資存在很多不足，校企合作培養(yǎng)在此形式下成為很多學校的新興培養(yǎng)模式。校企合作指的是一種辦學模式，從廣義上指的是教育機構與企業(yè)在人才培養(yǎng)、科學研究以及技術服務等方面展開的種種合作教育形式[3]。
1.SPSS問卷分析
針對已參加校企合作共建專業(yè)的學生進行問卷調查，應用SPSS19.0進行分析。我校計算機科學與技術專業(yè)采用校企合作的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)過程采用2+1+1的模式，即大學的一、二年級由學校教師主導進行教學工作。三年級的教學以企業(yè)高級培訓教師為主、學校教師為輔，四年級學生們完全進入企業(yè)參加實訓，首先在共建企業(yè)進行為期三個月的工作模擬，由企業(yè)的項目經理給出實際的工作項目，并將學生組成項目組，完全按照企業(yè)的模式進行項目的研發(fā)過程，這些實訓項目即作為了畢業(yè)設計的題目，經過三個月由項目驅動的實際演練，完成畢業(yè)設計。學校與企業(yè)共同制定教學計劃，安排好課程的相互融合。合作過程不斷摸索，已經有了幾屆學生，對已參加校企合作的學生進行問卷調查。
2.問卷調查
通過對已參加共建培養(yǎng)的10級和11級學生進行問卷調查，調查的目的是看共建過程為學生們提供的教學以及作用對學生教育教學有關各方面因素的效果或狀況。自主設計《關于計算機專業(yè)學生參加校企共建的教育質量調查問卷》，采用團體施測方法，運用SPSS19.0統(tǒng)計分析軟件，對調查問卷經過數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析。摘取部分問卷信息匯總如下：
您的性別 ：
A.男 B.女
（匯總信息見表1）
參加校企共建專業(yè)的學習動力最主要來源于？（可多選，排序）（ ）
A.實現(xiàn)學習進取的期望
B.探索事務/知識的興趣
C.符合我的就業(yè)愿望和需求
D.符合挑戰(zhàn)/提升自我
E.獲取更多的學習機會
F.學院要求
G.專業(yè)培養(yǎng)要求
H.受到同學影響
K.其他
（匯總信息見表2.）
參加校企共建計算機科學與技術專業(yè)，但不準備就業(yè)于IT行業(yè)的原因是（可多選，排序）（ ）
A.專業(yè)教學計劃滿足我得學習期望不夠
B.專業(yè)教師要求滿足我的學習期望不夠
C.期望希望改變我學習氛圍
D.僅為了充實自己，知識儲備型的學習
E.不準備按達內培訓安排在杭州工作
F.總比無所事事，宅在寢室玩游戲要好
G.專業(yè)培養(yǎng)要求
H.其他
3.問卷質量分析
對收取問卷進行處理，匯總后如表4所示。
表4說明本次調查實際有效問卷的信息是由其中的54份得到，占所有調查問卷的比例為65.9%，調查結果有效。
對問卷信度進行計算，信度代表量表的一致性或穩(wěn)定性，是同質性檢驗指標之一，是地真實分數(shù)的方差占測量分數(shù)方差的比例。 。其中K為量表的總題數(shù)， 為量表題項的方差總和，s2為量表總分的方差，應用SPSS19.0操作得到表5問卷的信度分析。
由表5呈現(xiàn)，調查問卷的整體信度為0.902，說明調查問卷的量表和問卷設計結構質量整體呈現(xiàn)優(yōu)值，調查問卷的數(shù)據(jù)信息是可靠的。
效度是測驗結果的正確性或可靠性，結構效度能夠測量出理論的特質或概念的程度。通過因素抽取，主成分分析&轉軸法，最大變異法，經過SPSS 操作得到表6所示調查問卷量表結構效度。
4.總結
通過問卷調查經SPSS分析，得出校企共建專業(yè)的學生在本科專業(yè)的學習收獲方面，是有利弊的。有利的方面是，學生的專業(yè)學習目的性明確，同時，對自己的學習有方向明確的要求和職業(yè)心理承諾的準備。不利方面是，凡在本調查中呈現(xiàn)不利的問題，或者說，我們的學生在座談會上談出的問題和深深感覺失去和沒有得到教育教學滿足的方面，恰好就是本科專業(yè)教育有別于高職教育和職業(yè)技能培訓的優(yōu)勢所在。就是說，我們需要在學院內部，對計算機專業(yè)的專業(yè)教育培養(yǎng)模式規(guī)避弊端；彌補和糾正不夠完善的方面，改進和完善計算機專業(yè)本科教育教學的人才培養(yǎng)模式。
校企合作共建本科專業(yè)的培養(yǎng)模式是應用技術型大學生培養(yǎng)的一種探索，這種培養(yǎng)模式有很多優(yōu)勢，在學生的培養(yǎng)過程中取得了好的教學、培養(yǎng)效果。因為是一個探索的過程，所以也存在一些問題，在進行共建過程中，如何使得本科學生在大學的學習中除了掌握職業(yè)技術能力外，更能夠得到專業(yè)研究、繼續(xù)學習能力的培養(yǎng)，特別是要如何加強學生的人文素質培養(yǎng)都是需要進行探索研究的。
參考文獻：
[1]張東平，潘效軍，耿玉.校企共建產學研結合運行機制與管理模式的研究與實踐[J].中國電力教育，2009（23）.
第2篇：調查問卷匯總分析范文
中國30多年的改革開放進程，在創(chuàng)造了巨大的物質財富的同時，也付出了巨大的資源和環(huán)境代價，經濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，面對能源、環(huán)境以及氣候變化等多重危機，公共財政體制下的納稅人有權要求政府充分運用宏觀調控手段解決環(huán)境污染等市場失靈問題，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，不斷增進社會福利，環(huán)境審計正是順應這一要求而產生并不斷發(fā)展的。
1992年，最高審計機關國際組織（INTOSAI）成立了環(huán)境審計工作組（WEGA），先后開展了能源、水、固體廢棄物、大氣、生物多樣性等多個領域的環(huán)境審計實踐。就具體內容而言，INTOSAI在1995年的《開羅宣言》及其2001年的報告《Guidance on Conducting Audits of Activities with an Environmental Perspective》中都指出：環(huán)境審計應該關注環(huán)境、自然資源和可持續(xù)發(fā)展問題，但環(huán)境審計與最高審計機關實施的其他審計沒有本質上的區(qū)別，其主要內容包括：財務審計、合規(guī)性審計和績效審計。根據(jù)國際經驗，環(huán)境審計的角色正面臨從“差錯防弊”向“績效評價”的轉型，環(huán)境審計的發(fā)展趨勢是對環(huán)境保護相關的政策、資金和項目進行績效審計。
對于績效內涵的理解，學術界存在兩種基本觀點，一是“績效即結果的觀點”，二是“績效即行為的觀點”，因此在績效審計中，既要考慮投入（行為），也要考慮產出（結果）。目前績效審計的內容被公認為三個方面，即經濟性、效率性和效果性，其對應的3個英文單詞都以字母E開頭，因此又稱“3E”審計。最高審計機關國際組織（INTOSAI）對“3E”分別定義如下：經濟性（Economy）用于描述一定資源的成本耗費程度，指在確定的時間內，以最低的成本取得適當質量和數(shù)量的人力、財力、物力資源；效率性（Efficiency）用于描述投入與產出間的關系，指在人力、財力和物力資源的使用過程中，以一定數(shù)量的資源取得最大產出或者以最小投入取得一定數(shù)量和質量的產出；效果性（Effectiveness）用于描述產出和成果之間的關系，指產出達到預定目標的程度。在環(huán)境績效審計中，經濟性、效率性、效果性的關系如圖1所示。
在我國，資金流跟蹤監(jiān)測、邊際分析、費用效益分析、環(huán)境影響經濟評價等都曾應用于環(huán)境績效審計。但總體上看，我國的環(huán)境績效審計尚處于起步階段，在很多情況下，因沒有成熟的經驗、普遍接受的技術方法可供借鑒，難以對環(huán)境成本和效益進行科學合理的評價，制約了環(huán)境績效審計在環(huán)境保護領域的應用。結合環(huán)境審計的特點，需要以審計技術方法的創(chuàng)新提升環(huán)境績效審計的效果，發(fā)揮環(huán)境審計作為制度安排在可持續(xù)發(fā)展中的建設性作用。
二、問卷調查法在環(huán)境績效審計中的應用程序
問卷調查是以問卷形式向調查對象了解情況或征詢意見的一種調查研究方法，它具有簡便易行、成本低和客觀真實等優(yōu)點。在環(huán)境績效審計中，對于效果性的審計主要是分析與實際水平相比，預期目標的實現(xiàn)程度，由于環(huán)境保護是公共財政投資的“公共產品”，為了考察各類政府環(huán)保項目的績效，可以從環(huán)境公共產品的用戶——社會公眾的角度考察其預期目標的實現(xiàn)程度。即，可以采用問卷調查搜集審計證據(jù)或審計線索，通過合理的設計問卷，客觀選擇調查對象發(fā)放問卷，以及對調查結果進行綜合分析，對環(huán)境保護公共財政支出的效果性進行評價。
1 問卷調查的設計
在環(huán)境績效審計中，問卷調查的設計一般應考慮編制時間、調查形式、主要內容、題型選擇等因素。問卷調查的編制時間一般應在審前調查結束后進行。通過審前調查，審計人員能夠摸清環(huán)境保護資金投向的基本情況和項目的特點，發(fā)現(xiàn)可能影響環(huán)境保護項目績效的主要問題，因此，審前調查結束后設計問卷能夠抓住重點，提高問卷的針對性。
問卷調查的調查形式一般應采取匿名調查形式?？紤]到署名調查形式可能會影響被調查者真實表達自己的觀點，審計人員應采取匿名的方式消除被調查者的疑慮和心理壓力。
問卷調查的主要內容應根據(jù)審計工作方案、審計實施方案及審前調查了解的情況確定。一般應包括：環(huán)境保護項目的實施效果，影響項目效果的主要問題、可能的原因、改進的建議等。在確定主要內容時，應堅持客觀精簡、重點突出的原則，避免可有可無的選項。
問卷調查的題型選擇應根據(jù)審計調查的目標和對象合理確定。問卷的題型一般分為三類，即開放式、封閉式和半開放半封閉式。開放式題型的優(yōu)點是能夠收集到許多原來沒有設想到的答案，缺點是容易因被調查者的理解歧異產生偏差，也不易匯總分析；封閉式題型的優(yōu)點是易于被調查者理解和接受、調查結論比較集中、便于匯總分析等，缺點是不具有彈性。半開放半封閉式題型是在封閉式選項之后加上一個“其他”選項，讓被調查者在找不到貼切的答案時能自由填寫答案。
2 問卷調查的優(yōu)化
第一步是審計組內部討論。審計組的討論能夠起到集思廣益的效果。如，其他參與審前調查的審計人員可能會提出更加符合項目實際的問卷題目，資深的審計人員能夠對問卷的可行性和可能結果作出初步判斷。
第二步是聽取外部專家的意見?？裳垍⑴c具體審計項目的有關專家進行座談，充分聽取他們從專業(yè)角度提出的建議和意見，使問卷表述更加精確、專業(yè)。
第三步是小規(guī)模試用。試用的樣本規(guī)模建議在30份左右，通過試用中的信息反饋，可以發(fā)現(xiàn)調查問卷的內容結構、邏輯、用語等各方面是否有需要修改的地方，同時也能對問卷結果和可信度作出初步估計，為下一步大規(guī)模使用問卷提供決策參考。
3 調查問卷的發(fā)放與回收
一般可采用郵寄、現(xiàn)場、在線三種方式發(fā)放問卷。
郵寄（電子郵件）方式簡便易行，但對被調查者的影響力較低，因此建議在信封（電子郵件）里附上一封感謝信或者附上“本問卷僅限于審計使用”的承諾和說明，并且要給被調查者附上寄回問卷用的空白信封和郵票。
現(xiàn)場方式是審計實務中十分有效的問卷發(fā)送方式。當面發(fā)放、當場填寫，有不理解的問題可以當場問答，同時由于情感交流，易于取得被調查者的合作，也有利于提高問卷的回收率。
在線方式是伴隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型調查方式，通過互聯(lián)網及其輔助系統(tǒng)可以實現(xiàn)自助式在線幫助、在線回答、回收答卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等系列功能。在線調查方式的調查成本比較低，可以利用政府信息平臺等環(huán)境保護項目的網絡問卷。
對回收的問卷，在剔除廢卷的同時要統(tǒng)計有效問卷的回收率。當回收率達到70%以上時，方可作為效果性評價的依據(jù)。如果有效問卷的回收率比較低，需要擴大范圍進行補充調查。
4 調查問卷的處理
在環(huán)境績效審計中，簡單的調查問卷可以采用Excel進行分析，相對復雜的調查問卷采用SPSS等統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理結果可為環(huán)境保護項目的目標實現(xiàn)程度提供第三方審計證據(jù)。
三、案例應用
1 項目背景
2008年初，針對廣大群眾反映強烈的城市公交車冒黑煙問題，A市政府計劃拿出1500余萬元，重拳整治公交“黑尾巴”2009年10月，A市審計局對該環(huán)境保護項目的績效情況開展了專項審計調查，并將其列為A市審計局年度重點項目。選擇該項目作為年度重點項目主要考慮以下因素：（1）市領導關心。市政府制定的《A市區(qū)落實城市公交優(yōu)先發(fā)展行動計劃（2008年-2010年）》指出：2008年要完成公交8件實事。其中一件即“年內完成905輛尾氣排放未達標公交車輛的環(huán)?；脑?，消除冒黑煙現(xiàn)象”。這是市政府向廣大市民的鄭重承諾，項目是否如期完成、取得了什么樣的效果是市領導非常關心的問題。（2）人民群眾關注。公交車冒黑煙曾經是A市市民反映強烈的問題，在民主化進程日益加快的今天，承擔受托公共責任的政府能否采取有效措施解決這一問題，從而改善人居環(huán)境、保障市民健康是老百姓密切關注的問題。（3）符合時效性的原則。該項目于2008年4月啟動，至2009年4月底全面完成，6月通過了環(huán)保部門組織的專家評審。因此審計機關選擇在2009年末及時跟進，正是項目效果逐步顯現(xiàn)并趨于穩(wěn)定、便于檢驗的最佳時期。（4）符合項目績效易于評價的原則。該項目時間跨度相對較短、內容相對單一，成本可以計量，項目效果可以通過技術論證、現(xiàn)場觀察、問卷調查等手段進行衡量。
2 問卷調查在審計中的應用
評價公交車尾氣排放的治理效果是審計的重點，也是難點。根據(jù)公交公司提供的資料，涉及尾氣綜合治理的公交車共有905輛，但顯然不可能對它們全部作一遍尾氣檢測，不僅審計時間、審計手段和審計成本受到限制，而且會對這些車輛的正常運營造成于擾和影響，因而必須找到合理的替代審計程序來收集證據(jù)，反映該項目的目標實現(xiàn)程度。審計組靈活運用了問卷調查來搜集環(huán)保項目目標實現(xiàn)程度的審計證據(jù)。
在審計過程中，主要通過兩個途徑進行問卷調查：一是在市中心廣場和某中學現(xiàn)場發(fā)放問卷；二是通過市政府網站和審計局網站發(fā)放網絡問卷。共收到有效問卷225份，調查對象包含在職職工、離退休老人、公務員、學生等各個社會階層，調查結果反映了不同人群的意見。問卷設計如表1所示。
通過對調查問卷的整理、匯總和分析，問卷調查的結果如表2所示。
此次問卷調查通過現(xiàn)場發(fā)放和在線調查共回收有效問卷225份。其中：關于“公交車尾氣綜合整治”項目是否成功的選項，有88.44%的被調查對象認為“非常成功”和“比較成功”，有11.56%的被調查對象認為“不太成功”，沒有人選擇“失敗”；目標實現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“基本實現(xiàn)”。
關于改善了空氣質量的選項，有98.67%的被調查者認為“非常顯著”和“比較顯著”，1.33%的被調查對象認為“不太顯著”，沒有人認為“不顯著”；目標實現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“實現(xiàn)”。
關于提升了城市形象的選項，有95.56%的被調查者認為“非常顯著”和“比較顯著”，4.44%的被調查對象認為“不太顯著”，沒有人認為“不顯著”；目標實現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“實現(xiàn)”。
第3篇：調查問卷匯總分析范文
團隊成員：孫道帥張晶劉國龍（資環(huán)力學）
李曉桐李澤健
關于我校奶茶市場問卷調查統(tǒng)計的小組報告
一、調研背景介紹
隨著飲料市場的不斷豐富，奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇，當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料，而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時，奶茶市場潛力無限，于是奶茶店也逐漸在大學周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園附近。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。眾所周知，奶茶成本低廉，但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多，那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學生眼球？日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海？新的奶茶市場龍頭企業(yè)又會花落誰家？
為此，本調研小組展開了此次關于大學生奶茶市場的調研計劃，同時以山科大后街皇家奶茶店為例，具體調研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析。
以下是避風塘-皇家奶茶店的有關情況簡介：
皇家奶茶店隸屬于避風塘奶茶有限公司，是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經營連鎖機構，至力于打造全新的飲品形態(tài)，將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體，為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品。
二、調查人員：孫道帥張晶劉國龍李曉桐李澤健
三、調查對象：山東科技大學校內美食街皇家奶茶
四、調查時間：2018年11月15日——2018年11月24日
五、調查目的：
對校內及周邊奶茶店的市場現(xiàn)狀和投資可行性進行調查分析，為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導向工作。
六、調查方式：問卷式、訪談法、資料法、觀察法等。
附件一：eba創(chuàng)意管理大賽問卷調查表
附件二：訪談內容
七、調查內容：
1、奶茶店銷售現(xiàn)狀調查
2、奶茶店銷售環(huán)境調查
3、消費者對奶茶或奶茶店的相關看法調查
4、奶茶店投資分析調查
八、實施過程及各成員分工
（組長）孫道帥：策劃活動進程及活動任務分工，定期召集成員討論研究，并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析，制作成型調查報告。
（組員）張晶：搜集調查問卷和調查報告的格式及內容方面的有關資料，并結合實際情況引入格式。
劉國龍：主要負責宣傳方面的內容，如門面、宣傳方式等方面的調查。并調查各項物品的市場價格，統(tǒng)計分析銷售收入問題。
李曉桐：負責調查問卷填報和統(tǒng)計的實施及對店主進行訪談，并對奶茶店的相關情況進行調查。
李澤?。簩δ滩璧晡锲窚蕚浼巴顿Y情況做了相關統(tǒng)計，通過觀察法對其銷售現(xiàn)狀調查。
九、調查結果與分析
（一）銷售現(xiàn)狀
1、經營模式：即產即銷型。
優(yōu)點：保證產品質量，博得顧客好感與放心，減少浪費。
缺點：效率低。
2、銷售方面的分析：
優(yōu)點：
（1）該奶茶店是避風塘連鎖機構，屬知名品牌，具有較強的品牌效應。
（2）該店為顧客發(fā)放積分卡，無論大杯小杯，每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規(guī)格的奶茶，吸引消費者。
第4篇：調查問卷匯總分析范文
關鍵詞：傳統(tǒng)市場調查；網絡市場調查；轉變
中圖分類號：F713 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 02-0105-01
隨著科學技術的快速發(fā)展和網絡普及化程度的日益提高，網絡在人們的生活中占有著重要的位置，網絡在豐富了人們生活娛樂的同時也使很多行業(yè)的發(fā)展產生了飛躍，其中在市場營銷方面的市場調查中，傳統(tǒng)市場調查方式的弊端可以被新的網絡調查方式所彌補，呈現(xiàn)出用網絡市場調查代替?zhèn)鹘y(tǒng)市場調查的趨勢。網絡市場調查實際上是將傳統(tǒng)市場調查放到網絡中加以實現(xiàn)，與傳統(tǒng)市場調查還是有著一些不同的。下面將具體的闡述由傳統(tǒng)市場調查向網絡市場調查發(fā)展的轉變以及幾種傳統(tǒng)市場調查方法轉移到網絡中實施的實例，論證傳統(tǒng)市場調查向網絡市場調查轉變的必然性。
一、傳統(tǒng)市場調查向網絡市場調查轉變的變化
（一）調查者和被調查者的角色發(fā)生轉變
在傳統(tǒng)市場調查中，無論采用什么樣的方式，最后都落實于調查者對被調查者進行訪問。調查者和被調查者的主被動關系始終是固定的，在調查者的主觀能動性作用下，不愿意主動參加調查的被調查者在調查者的作用下可能也會配合調查。而進行網絡市場調查時的情況就會發(fā)生變化，調查者的角色被網絡問卷或者互動網頁所代替，在網上主動參與市場調查的人也取代了傳統(tǒng)意義上的被調查者。在傳統(tǒng)市場調查方法中是調查者對被調查者進行要求，而網絡市場調查則是完全尊重上網者的興趣愛好。傳統(tǒng)的方式是依賴于調查者的素養(yǎng)能力和專業(yè)技巧，這種網絡化的方式只需要設計一份能夠吸引上網者的網絡問卷或互動網站即可讓感興趣的上網者主動進行問卷填寫。
（二）調查時間發(fā)生變化
在傳統(tǒng)市場調查中，項目的開始到完成需要經過一段很長的時間，其程序主要包括確定調查的目的和項目，確定每個階段的時間，確定調查所提供的費用，確定抽樣方式等等。冗長的程序中實施調查和監(jiān)督的所需時間最長，數(shù)據(jù)的處理也需要一定的時間。這種低效率高耗時的方式與現(xiàn)代企業(yè)快節(jié)奏高效率的辦事要求相違背。
網絡市場調查方式是以網絡為媒介進行的，利用網絡的在線、快捷的優(yōu)勢，通過網絡調查問卷等形式進行。被調查者在網上完成調查問卷，數(shù)據(jù)通過程序處理后直接反饋到調查單位處，網絡信息傳遞的迅速使這些信息反饋幾乎可以是即時的，如果樣本能夠得到固定，甚至可以在幾個小時內就得到調查結果，這種速度是傳統(tǒng)市場調查方式所不可能達到的。與網絡結合可以促使在線快速的市場調查實現(xiàn)。
（三）調查所需費用的變化
傳統(tǒng)市場調查形式所需的費用與調查的難易和調查的范圍息息相關，傳統(tǒng)方式的費用需要考慮很多方面，例如策劃設計費、問卷設計費、問卷的印刷費、調查者的雇傭費、培訓費等等費用，在進行項目實施的過程中，采用傳統(tǒng)市場調查所需要的費用幾乎占到整個實施過程的一半。
使用網絡市場調查方式可以大大降低市場調查階段所需的費用，首先調查者不需要對被調查者進行訪問，這個訪問階段的費用就可以被消除，網絡問卷的形式免除了傳統(tǒng)方式中書面調查的印刷費用。在網絡上直接填寫調查問卷，通過程序處理數(shù)據(jù)在網絡平臺后直接獲得統(tǒng)計結果，減少了數(shù)據(jù)輸入環(huán)節(jié)的費用，網絡市場調查相比于傳統(tǒng)市場調查需要增加的費用是對參加問卷調查的上網者的上網補貼費用，但低廉的網費相比于傳統(tǒng)模式的復雜費用體系來說是微不足道的，同時伴隨著科學技術的發(fā)展，網費在將來還會慢慢降低，其網絡市場調查方式的費用也會隨之降低?？偟膩碚f，網絡市場調查方式的費用要比傳統(tǒng)市場調查方式低廉的多。
（四）調查區(qū)域范圍的變化
由于傳統(tǒng)市場調查需要消耗大量的人力物力財力，所以其調查范圍受到成本的限制多局限在某一城市或某一地區(qū)，只有很少一部分項目可以做到在全國進行調查。伴隨著科學技術的發(fā)展和信息傳遞的加快，經濟全球化已經成為現(xiàn)代社會發(fā)展不可逆轉的趨勢，跨國公司作為世界上最重要的商品服務者和提供者，如果要運用傳統(tǒng)市場調查方式在世界范圍內進行調查，其費用將是十分高昂的，因此傳統(tǒng)市場調查的范圍大都被局限于一個范圍。
網絡市場調查可以擴大調查范圍，互聯(lián)網遍布世界各地，因此從理論上來說網絡市場調查可以對世界各地的上網者進行調查，調查者只需要設計一份調查問卷，網絡技術的發(fā)展保證了這種無區(qū)域調查的實施。
二、傳統(tǒng)市場調查方法轉移到網絡中進行的實例
（一）個別訪談法轉變?yōu)殡娮余]件反饋法
傳統(tǒng)市場調查中的個別訪談法是在確定了具有代表性的樣本之后，由調查者通過上門調查和電話訪問的形式進行的。大多數(shù)網站都有提供免費電子郵件的服務，所以幾乎所有上網者都有自己的電子郵箱，網絡調查可以通過各種渠道將調查問卷發(fā)送到被選中的被調查者的電子郵箱中，請他們在完成調查問卷后發(fā)送回企業(yè)指定的網絡平臺，經過程序的處理將數(shù)據(jù)進行匯總分析，通過這種方式可以將個別訪談法轉移到網絡中進行。
（二）小組交流法轉變?yōu)榫W絡主題調查法
小組交流法是在傳統(tǒng)市場調查中進行探索式調查的一種方法，是由主持人進行引導和控制的集體訪問。這種方法同樣可以轉移到網絡中進行，現(xiàn)在網上有很多的聊天室，可以容納很多人同時在線進行交流，這種聊天室就可以作為這種調查方法的媒介，選定一個主題進行共同討論從而獲得調查結果。根據(jù)不同的調查主題選擇不同類型的聊天室。所以小組交流法也是可以轉移到網絡中進行的。
雖然相比于傳統(tǒng)市場調查方式，網絡市場調查具有快捷、方便和低成本等優(yōu)勢，但傳統(tǒng)市場調查并不能完全被網絡市場調查所取代，傳統(tǒng)市場調查仍需要作為網絡市場調查的補充，但是從長期發(fā)展的趨勢來看，傳統(tǒng)市場調查方式的衰落是必然的，網絡市場調查的發(fā)展將會越來越好，兩者需要很好的整合才能夠為市場營銷提供良好的市場信息。
參考文獻：
[1]鄭如霞.網絡營銷與傳統(tǒng)營銷[J].商業(yè)經濟與管理，2008，5.
第5篇：調查問卷匯總分析范文
關鍵詞：學習管理工具；人員支持服務；MOOC；學習支持服務
中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2015）17-0013-05
MOOC（Massive Online Open Course）自2012年快速發(fā)展以來，如電子商務之于商業(yè)領域一樣，在教育領域引起了較大的反響。MOOC在線教育模式憑借其在高等教育領域的快速興起和廣泛應用，正在引發(fā)“一場教育的風暴”。2013年可以看做是中國MOOC的元年，各大一流高校為了能在互聯(lián)網教育領域的浪潮中立于不敗之地，都相繼加入建設MOOC的陣容。以清華大學“學堂在線”為首的探索實踐，迎來了本土化MOOC平臺建設的春天。
伴隨著各類MOOC平臺和課程的建設，各類有關MOOC的研究也在緊鑼密鼓地進行著。從所搜集的文獻來看，人們極為關注的、談及頻率較高的當屬MOOC的“高注冊率”和“高輟學率”。研究的視角主要是從學習者的學習體驗、教學設計、平臺功能開發(fā)以及課程運維四大方面展開研究，而這些研究的目的主要在探究學習者高輟學率的深層原因，以期摸索出一條成功的MOOC教育模式，引起一場真正的學習革命。其實高輟學率本屬正常現(xiàn)象，因其無門檻和新鮮感，自然會引來不少前來觀望和滿足好奇心的游客，他們可能并無學習知識的明確目標。一個沒有學習動機的學習者，即便平臺再人性化，資源再優(yōu)質，也不足以能誘使其完成最后的學習。因此也就不能以他們的輟學來有力地說明任何關于平臺和教學設計等諸多方面的缺陷，也不能說明聽完全部課程的學習者就比沒有全部聽完的學習者的收效高。本研究假想那些能真正完成一門課程的學習者，應該是有著強烈的學習動機，無論其帶著何種學習動機。由此，本研究將注意力集中在這些帶著強烈學習動機的學習者身上，期望通過研究這部分學習者在人員支持服務和學習管理工具方面的需求程度，得出一些比較有價值的結論。如何來界定一個強動機學習者？強動機學習者進入MOOC后真的能夠完成最后的學習嗎？假使不能完成，影響其中途放棄學習的因素是什么？在所有影響其退出學習的因素當中，因學習支持服務不夠，如人員支持和學習管理工具的影響有多大？日后我們應如何加以改進，帶著這些問題，我們展開了本次研究。
本次研究主要采用的是調查問卷法和訪談法，調查問卷的設計分為兩部分，第一部分主要用來界定被調查者是否為強動機學習者，第二部分則希望在鑒定為強動機學習者的基礎上，進一步探究他們對于學習支持服務的功能需求以及該功能在MOOC學習中所起的作用大小。在訪談中，訪談對象來自調查問卷中遴選出的10名強動機學習者，其中五位為輟學者，剩下五位為已經取得證書的學習者，訪談旨在調查學習管理工具和人員支持服務在他們學習過程中所起的作用以及學習支持服務對順利完成學習是否有較大影響。本研究期望能得出一些有價值的結論，或許會對將來MOOC的改進提供一些有利的幫助。
一、強動機學習者的界定
動機是由目標或對象所引導的激發(fā)和維持個體活動的內在心理力量。它可以影響大部分人類的行為，通過對人類動機的了解，我們解釋和預測個體的一些行為活動。學習動機是學習者達到學習目的的直接驅動力，一直受到教育工作者的關注。目前對學習動機的分類大多都來自國外的一些理論，但不少學者也發(fā)現(xiàn)學習動機并無跨文化的普遍性。所以通過調查問卷來界定學習動機水平強弱的過程中，不能直接挪用國外比較權威的調查問卷，我們既要關注本土實際情況，又要關注在線課堂和實際課堂的差別。
調查問卷借鑒了Amabile、Hill、Hennessey和Tighe編制的學習動機量表，并在此基礎上根據(jù)在線學習和本國實際情況做了相應的改動，主要從學習目的、自我效能感、學習態(tài)度三個方面設置了共14個問題，除第1、2題外，其余題目的選項均采用了李斯特量表的設置方法。最后我們將題目中涉及學習目的的四個題目第1、11、12、13題過濾掉來計算總分，因為無論出于哪一種學習目的，都有可能推動其完成最后的學習，與動機水平沒有太直接的聯(lián)系。這樣便可得知，問卷得分區(qū)間為10～50分，依據(jù)得分高低來區(qū)分動機的強弱，通過將該區(qū)間平均分為5個子區(qū)間，便可得知：得分在10～17之間的為動機非常低的學習者，18～25分之間的為動機較低的學習者，26～33分為動機水平居中的學習者，34～41分為較強學習動機的學習者，42～50分為學習動機非常強的學習者。我們將34～50分合并為一個區(qū)間，均將他們定義為強動機學習者，且并不關心其是內在動機學習者還是外在動機學習者。
筆者首先對12位中大在校研究生進行了初測，將收回的調查問卷錄入SPSS后進行信度分析，然后對表述有歧義或者表述不夠清晰的地方加以修改，同時對部分問題的順序做了相應的調整，調整之后便開始進行大規(guī)模調查問卷的發(fā)放。（調查問卷地址：http：///jq/3645810.aspx。）
調查問卷通過線上和線下結合來發(fā)放，且以線上發(fā)放為主。發(fā)放的群體主要來自果殼MOOC自習教室、網易好好學習聯(lián)盟、浙工大MOOC、中國歷史MOOC課程學習qq群以及中山大學教育技術學研究生。共收回有效問卷93份。
將收回的問卷做簡單的處理后，錄入SPSS進行信度分析，最后得分為0.876，說明其信度良好。之后我們將第一部分得分在46分及以上的問卷抽取出來，對他們所填的第二部分答案進行新一輪的分析。
第二部分的問卷共設置了13個問題，均為客觀題，題目主要圍繞兩個維度（學習管理工具和人員服務）來挖掘強動機學習者潛在的需求以及目前對他們形成的影響。國際著名網絡教學平臺評估網站Edutools（http：//wcet.wiche.edu/learn/edutools），從用戶的角度提出了網絡教學平臺功能的分析指標，主要由學習管理工具、系統(tǒng)支持工具、系統(tǒng)技術特性三大部分組成。結合遠程學習支持服務系統(tǒng)的主要類型及其服務功能，基于學習者的角度，本研究對MOOC平臺的學習支持服務的評價維度分為平臺學習管理工具和平臺人員服務，具體維度如表1所示：
二、數(shù)據(jù)分析
在所收回的93份有效問卷中，第一部分得分在34～50分之間的有51人，占總體的36.59%。其中42～50分之間的有6人，34～41分之間的有45人。26～33分之間的適中動機學習者有31人。弱動機學習者共11人，18～25分之間有9人，10～17分之間有2人。在被調查者中，共有22人獲得證書，17人為強動機學習者，4人為中等學習動機學習者。在獲得證書和完成最后學習的學習者中，沒有人為弱動機學習者，這和我們預想的結果基本一致。但在51個強動機學習者中，僅有17人完成最后的學習并獲得證書，由此，我們試圖通過調查問卷第二部分來尋找與學習管理工具和人員服務有關的問題，并期望能找出目前存在的一些缺陷和空白。
圖1-圖8為調查問卷第二部分有關學習支持的統(tǒng)計圖，表格中的行代表各選項在對應題目中被選擇的次數(shù)，列分別代表13個調查題目。每一組圖由兩個圖組成，如第一組（見圖1、圖2）、第二組（見圖3、圖4）、第三組（見圖5、圖6）等。其中每組中第一個圖中的百分比代表的是：比較符合和非常符合兩選項被選擇的次數(shù)在對應題目中所占的比例，這個數(shù)字意在發(fā)現(xiàn)學習者對學習支持的需求程度，從而為日后的運營和功能的逐步完善指明方向。第一、二、三組分別代表的是強動機學習者、學習動機強度適中的學習者及弱動機學習者所填調查問卷的匯總結果，第四組為完成學習并獲得證書的強動機學習者所填問卷的匯總結果。
通過對上面三組圖的對照和分析，我們發(fā)現(xiàn)：強動機學習者、學習動機中等的學習者以及弱動機學習者在對功能的需求方面依次減少，也就是說強動機學習者期望通過各種方法和手段來提高自己學習的效率，中等強度學習者會進行各種嘗試，但并沒有前者那么強烈，而弱動機學習者則覺得這些無所謂。在超過60%的選項中，三組共同包含的內容為開展線上線下相結合的交流活動和增加記錄視頻中斷時間點功能。這種需求的產生可能與在線學習本身的特點相關。在MOOC學習的過程中，學習并不是發(fā)生在固定的實體空間，教師和學生大多也并不是固定的和熟悉的。這些特點都有別于實體學校發(fā)生的學習，因此人們渴望通過線上和線下的交流來尋求一種真實的存在感和現(xiàn)場感，以便和實體世界對接。另外，在MOOC上開課的教師均為名校名師，本身就存在明星效應，有不少學生在聽完他們的課后仰慕萬分，他們極其期盼能有機會和自己崇拜的教師面對面交流。再者，在學校的學習中，學生除了自己聽教師講課，還常常能吸收來自周邊同學的寶貴經驗和分享學習者自己的一些學習心得和經驗。通過這樣一些方式就可滿足學習者表達的訴求，同時能增加學習的趣味性。但就目前的很多MOOC平臺來說，學習者在這方面的需求并未得到滿足。至于記錄視頻中斷的時間點需求，則是因為學習者的在線學習多數(shù)情況下是在零碎時間進行的，再加之干擾因素比較多，常常會因為各種原因中斷學習，因而對此功能表現(xiàn)出了比較強烈的需求。
緊隨其后的是對社交功能、個人空間和互動答疑等功能的需求，而且在強、中等動機學習者來說均超過60%。這可能與以下幾個原因有關：①學習者在線上學習的過程中，不像在教室學習有比較濃厚的學習氛圍，由于沒有任何限制，退出和進入學習非常容易，當學習者被最大化地賦予了是否選擇學習的權利后，如果課程不是特別精彩或者對知識的需求不那么強烈，就很容易產生惰性而放棄學習。當學習者的自制力和抵抗力不足以抵制外在的誘惑時，最后就會不由自主地退出學習，也許學習者本質上并不想這樣做。在學習者無法控制自己的情況下，他就期望能借助于群體的氛圍來約束自己的行為，讓自己不再感覺是孤獨的學習。這種氛圍可能是帶有趣味的，也可能是帶有競爭性的。②學了能讓我們吸取知識，同時在學習過程中還能結識很多志同道合的朋友。信息技術的便捷可能會讓我們學習的發(fā)生更加廉價而便捷，但當在線學習社交場還未真正形成的時候，學習者是否愿意脫離這個同齡人的聚集地而獨自學習，我們仍抱有些許質疑，因為人是社會性動物，都有交往和表達自我的需要。當MOOC中缺乏社交和個人空間的時候，和傳統(tǒng)的網絡課程沒有太多的差別。只是視頻長短和是否發(fā)證而已。社交功能有利于學習者的分享和知識擴散，也有利于營造一種學習氛圍和建立學習圈。而個人空間則有利于學習者表達自我，塑造個人品牌以及進行個人知識管理，在一定程度上還能增強學習者的自信和持久度。③在線學習的過程中，當學習者遇到疑惑時，不像在學校一樣，可以很方便地請教周圍的同學或教師，所以大家更渴望能在學習遇到困難時第一時間得到幫助，由于在線課堂所面對的學習者太過龐大，僅憑教師和幾個助教很難提供最快捷的人力支持服務。此時我們可以借鑒電子商務中的客戶服務，建立問題庫，采用人工客服和智能機器人的方式給學習者提供服務。同時，我們要提供一些獎勵機制，促使同學間的討論和交流更加密切，讓愿意貢獻的同學能從中獲取實質的獎勵或者是內心的滿足。④較之于動機較弱的學習者，強動機和中等動機學習者在附加課程PPT方面都表現(xiàn)出了較大的需求，而且依次降低。學習動機較強的學習者對待學習的態(tài)度會比較認真，對于不懂的知識會反復聽，也會通過做作業(yè)來檢驗自己的學習效果。這樣就不難理解他們需要借助PPT等文檔資料來深化和鞏固所學知識。而對于動機較弱的學習者，他們可能只是聽聽而已，不會花過多的時間來預習參考資料以及鞏固所學知識。
對于強動機學習者來說，有效的分組功能也極其重要，其實對于大多數(shù)學習者來說，都期望自己能和比自己水平高或相近的人進行交流和討論。但目前的討論區(qū)有點混亂，甚至常常出現(xiàn)與主題無關的帖子。所以大家都期望能有助教人員組織論壇的討論，拋問題，調整討論的方向，從而發(fā)揮討論區(qū)真正的作用。在參考資料利用指南方面，強、中等動機學習者的需求也較高，直接反映出這兩類學習者很關注他們學習的效率。
從圖表來看，學習者在學習管理工具方面的需求整體上均低于人員支持方面?？赡苣壳暗暮芏嗥脚_已經發(fā)展較為成熟，只是在平臺運維方面仍然沒有一種成熟的模式。例如制訂學習計劃、利用語音功能以及記筆記功能會給學習者的在線學習帶來極大的便捷，但因不是剛性的需求，只能是錦上添花。在自動翻譯功能的需求方面，弱動機學習者表現(xiàn)出了最為強烈的需求。這可能因為在cousera、edex等平臺上，有著較為強烈的語言障礙，這在一定程度上會直接減弱學習者的學習動機。能突破語言障礙堅持學習的也必定是那些學習動機較為強烈而且外語水平較高的學習者。學習動機強弱并不直接對應學習者的能力高低，但會讓學習者開始考量自己是否有必要花費過多的時間來聽外國的課程。
為了進一步增強上述分析的合理程度和說服力，我們又將那些獲取證書的強動機學習者的問卷提取出來，匯總結果如圖7、圖8所示。
通過圖表我們發(fā)現(xiàn)：認為所有這些類目都極其重要的比例都極高，除筆記功能外均超出70%，其中答疑和線上線下交流方面的需求接近90%，可見這些學習者在學習的過程中，他們要獲得證書，所以在解決疑難方面渴求程度最大，因為他們面臨著開課方比較嚴格的考核。而且在參考資料使用指南、有效分組、討論區(qū)、PPt等的需求要高于社交和個人空間，看來他們側重于獲取知識勝過其它，有高度的自制力，并且特別注重用制訂學習計劃等功能來有效開展自己的學習。從整體來看，和上面的分析極其吻合，而且作為取得證書的強動機學習者，他們對這些類目的需求程度要比強動機學習者的平均水平要高。
三、訪談分析
為了使研究更加深入，我們決定再進行一次訪談，通過面對面的交談來挖掘調查問卷所不能體現(xiàn)的隱性信息，從而彌補調查問卷的局限，讓分析結果更加完善。我們從之前的被調查者中隨機挑選出10位強動機學習者作為我們的訪談對象，其中5名已有完整學完一門課程的經歷，同時還取得證書，另外5名則沒有取得證書且沒有完整學完一門課程。訪談的內容主要從兩個方面展開，第一方面主要包含學習目的、學習障礙的排解、學習態(tài)度及學習狀況等4個方面；第二方面則主要從學習支持來展開，內容包括MOOC平臺的學習管理工具和人員服務支持。
從訪談記錄中可知，那些能完成學習且取得證書的強動機學習者認為證書很重要，它能督促學習者擠時間和堅持完成作業(yè)，而且獲取證書又能讓他們產生成就感。而那些強動機學習者不能完整學完課程的原因主要如下：①對證書沒有特別的期待，主要出于興趣和專業(yè)所需，會根據(jù)特定需要來完成作業(yè)，不會每次作業(yè)都做。②聽課的過程中，一次性聽很多節(jié)課，不注重消化，待后面出現(xiàn)問題又沒有及時找到解決的辦法后，在新鮮感失去的情況下就放棄學習。或者因內容太淺顯，無新意而放棄。③平臺沒有和生活所需和實踐緊密結合起來，最后覺得沒有太多價值而放棄學習。④外界干擾因素較多，部分課程因語言障礙花費時間過多，學習又無法深入，感覺花很多時間不值。⑤感覺自己是在孤獨地學習，沒有學伴，很難堅持下去。
在訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)，MOOC中的教學視頻和課堂雖然比較優(yōu)質，但主要單向傳授知識，互動性不強。通過MOOC平臺進行的交流又不夠有效，討論區(qū)針對性不強。對這些強動機學習者來說，他們更渴望和同等水平或比自己水平高的教師和學生交流，但目前平臺自身的溝通工具不太便捷，討論區(qū)中的學生水平參差不齊，討論話題又比較雜亂，真正為探討問題而深入交流的卻不多。缺乏同學間的分享，遇到問題時很多情況下都靠平臺外的搜索引擎等來解決，體會不到助教對自己的幫助。
四、結論
通過本研究筆者發(fā)現(xiàn)，那些強動機學習者中，真正能完成學習并取得證書的也只是其中一小部分，雖然我們不能說聽完課程的就比未聽完課程的學習者收獲大，但我們卻發(fā)現(xiàn)MOOC的學習場仍未真正形成，如果當學習者進入MOOC后，平臺僅僅靠傳達知識而吸引和黏住學習者，對雙方來說都是極大的挑戰(zhàn)。MOOC平臺需要學習者能夠便捷地交流和溝通，同時也能夠在這個場中結識更多優(yōu)秀的同伴，利用學習圈中優(yōu)秀學員的影響力來無形地督促學習者堅持完成學習。另外，知識的掌握僅僅通過簡單的聽課和完成幾個簡單的作業(yè)就可實現(xiàn)，現(xiàn)實的課堂里面，領悟能力比較高的學生通過聽課能掌握絕大多數(shù)知識，但對大多數(shù)人來說，學習中遇到的問題可能會伴隨學習的始終，任何一個小問題的阻攔，如果不能及時有效地加以解決，隨著問題的積累，學習者最終會因無法聽懂而放棄學習。對于在線學習來說，我們更渴求學習者能突破物理空間的限制，在平臺上和更多優(yōu)秀的學習者發(fā)生碰撞并能夠利用這些資源最大限度地幫助他們自己排除疑難，讓學習更加輕松。助教團隊應采取何種方式對龐大的學習群體產生實質性的幫助仍需我們高度重視。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，我們還需要充分利用平臺積累的大量學習者的學習行為軌跡，通過教育數(shù)據(jù)挖掘建立有效的學習問題庫幫助學習者自主排疑解難，同時還能個性化地為學習者進行引導，實現(xiàn)網絡時代的“因材施教”，這些都是未來MOOC平臺需要跟進的方向。
參考文獻：
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第6篇：調查問卷匯總分析范文
關鍵詞：慢性乙型肝炎 ；焦慮 ；心理干預
乙型肝炎是危害人類健康的常見傳染病，目前無特效治療該病的藥物，長期遷延不愈，反復發(fā)作、難以根治，給患者的精神、經濟帶來了巨大的壓力，加之社會上的偏見和歧視使患者極度自卑，患者極易產生焦慮、抑郁的情況，影響患者的康復。臨床研究發(fā)現(xiàn)，64%的乙型肝炎患者有不同程度的焦慮情況發(fā)生，51%的乙型肝炎患者有明顯的抑郁癥狀，這說明慢性乙型肝炎患者較為普遍地存在[1]。心理因素與慢性乙型肝炎的發(fā)生、發(fā)展和預后有關[2]，因此吉林省肝膽病醫(yī)院在常規(guī)治療的基礎上輔以心理干預，取得滿意效果。
1 資料與方法
1.1 臨床資料
研究對象選取吉林省肝膽病醫(yī)院2012年5月至2013年5月門診及住院100例慢性乙型肝炎確診病人，除外急性肝炎、肝硬化、肝癌及合并其他精神障礙病人，且所有的患者血清HBeAg、HBV-DNA、HBsAg均為陽性。將患者對照組（n=48例）和觀察組（n=52例）。對照組中男26例，女22例，年齡17～55歲，病程0.5～11年；觀察組中男28例，24例，年齡16～55歲，病程0.8～10年。兩組患者性別、年齡、病程無統(tǒng)計學差異（P>0.05），可比性強。
1.2 方法
觀察組在做傳統(tǒng)治療的基礎上，對患者進行心理干預，由責任護士利用接觸患者的一切時間執(zhí)行，每天至少2次且貫穿于整個住院階段。 ①精神支持療法，充分調動社會支持系統(tǒng)的作用，要求家屬每周探視 3 次以上。②認知療法，重建有利于健康的生活模式。 ③娛樂療法，恰當?shù)膴蕵沸问娇烧{整心態(tài)，豐富住院生活。 對照組只做傳統(tǒng)治療。
采用統(tǒng)一的自填調查問卷，統(tǒng)一由護理人員在現(xiàn)場用統(tǒng)一指導語給予指導，所有的調查問卷均由患者獨立完成，所有問卷在發(fā)放的當天收回，問卷回收后進行編號、整理，并將評定情況錄入Excel進行匯總。調查問卷是使用臨床癥狀自評量表（SCL-90），通過對總分和各因子分的分析，可以判斷被測者癥狀分布特點及自感不適的程度，為咨詢和治療提供參考。
1.4統(tǒng)計學處理
所有資料用SPSS 13.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計學處理，計量資料比較采用t檢驗。
2 結 果
2.1兩組治療后SCL-90評分比較
兩組治療前均存在一定的心理問題，觀察組通過干預后，心理問題有明顯改善，與對照組比較差異有統(tǒng)計學意義（P
3 討 論
3.3 慢性乙型肝炎的心理干預
由于乙型肝炎具有一定的傳染性，加上社會對其錯誤的認識，導致不少患者深受冷眼和歧視，讓本就久受病痛折磨的患者心理負擔更重，若不及時排除其心理問題，必定會影響治療效果。針對慢性乙肝患者的疾病特點和心理特征，除了采取有效的藥物治療外，健康教育也尤為重要[3]，健康教育能增進患者及其家屬對疾病的了解，消除患者的顧慮，增強患者治療疾病的信心。我們的具體做法有：①入院時的心理評估。我們在患者入院時便對其心理問題進行評估，初步掌握患者心理問題產生的原因、嚴重程度等，并在此基礎上制定相應的干預措施；②通過心理輔導，穩(wěn)定情緒。我們特安排心理專家進行一對一的輔導，針對存在的問題進行疏導，減輕患者心理負擔，讓其更配合治療；③家庭及社會支持治療。幫助患者建立持續(xù)的情感支持?；颊叩纳鐣С种饕獊碜杂诩覍?，家屬在患者患病期間，同樣承受著巨大的精神壓力和經濟負擔，家屬的態(tài)度和行為直接影響患者的情緒反應，甚至會引起軀體反應，如患者過度焦慮或悲觀生氣更容易加重惡心、嘔吐、轉氨酶升高等癥狀。為此要做好家屬的思想工作，指導其關心幫助患者，在精神上給予鼓勵和支持，使患者心情愉快，體驗到家庭的溫暖。
綜上所述，對慢性乙型肝炎患者進行心理干預，減輕焦慮、抑郁情緒有明顯的治療效果。在日常護理工作中，對患者實施護理干預，用良好的語言誘導、肯定的語氣和恰當?shù)募记蓪颊哌M行綜合心理護理干預，減輕焦慮、抑郁情緒，正確面對現(xiàn)實，而且對于患者出院后繼續(xù)堅持長時期服藥、鞏固療效、降低或緩解疾病的復發(fā)率、定期來院隨訪有一定的積極作用。
參考文獻：
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第7篇：調查問卷匯總分析范文
[關鍵詞] 數(shù)字農家書屋 現(xiàn)狀 個性化
[中圖分類號] TP311.52 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 （2013）05-0237-01
一、引言
數(shù)字農家書屋建設的也帶動了學術研究的繁榮。目前在學術界已有對貴州省數(shù)字農家書屋的一些專業(yè)性研究，例如溫箐笛[1]采用基于eEP的文本分類算法對海量數(shù)字圖書資源進行分類，準確率達80%以上。張寧[2]對數(shù)字農家書屋中的農業(yè)書目資源進行了網絡化研究。賈永[3]采用基于本體的思想建構了數(shù)字農家書屋的自動應答模塊。隨著數(shù)字農家書屋的建設和農民群眾對文化需求的日益增長，各行政村對于數(shù)字農家書屋的認知，使用，管理等方面存在差異化表現(xiàn)。為了后續(xù)新建數(shù)字農家書屋項目的實施及現(xiàn)有數(shù)字化平臺的后期維護更新，貴州財經大學數(shù)字農家書屋項目組對各行政村進行了電話回訪。針對當前貴州在數(shù)字農家書屋項目發(fā)展中存在的種種問題進行整理，并提出了相應的對策分析。
二、貴州數(shù)字農家書屋發(fā)展現(xiàn)狀
1.調研內容及方式
對農家書屋和數(shù)字農家書屋的認知，現(xiàn)有圖書資源及數(shù)字農家書屋網站設計的建議。關于數(shù)字農家書屋的管理現(xiàn)狀，統(tǒng)計匯總以便后期項目的實施和維護。掌握各行政村對數(shù)字農家書屋的使用情況及對培訓的需求分析。了解農民群眾對數(shù)字農家書屋未來發(fā)展的建議。更新當?shù)貓D書資源，處理現(xiàn)場技術問題，為數(shù)字農家書屋項目進行現(xiàn)場技術服務。根據(jù)調研結果，總結并分析現(xiàn)狀的原因，提出后期項目實施的思路。基于以上調研內容對各行政村的數(shù)字農家書屋項目負責人進行電話回訪。
2.電話回訪數(shù)字農家書屋項目統(tǒng)計匯總
2.1電話調查問卷回收率分布
此次電話調查問卷回訪總計500份，回收問卷269份，回收率53.8%。部分問卷未收回的主要原因是電話停機或者空號；被采訪人拒接或者忙碌；被采訪人不知詳情或者已調離崗位，均以在問卷原稿中分別列出未回收的原因，以下匯總分布均基于所回收的269份問卷。
2.2數(shù)字農家書屋設置地點分布
本次調查發(fā)現(xiàn)，數(shù)字農家書屋大部分設置于村委會辦公室和村文化活動中心，其中位于村委會辦公室80.3%，農家書屋房價內4.5%，學校內3.3%，村干部家中2.2%，其他地點9.7%。
2.3數(shù)字農家書屋基本條件統(tǒng)計
電腦和打印機均配置的占到受訪總數(shù)的81.4%。電腦為數(shù)字農家書屋專用的占到受訪總數(shù)的76.8%，其余情況用作遠程教育和日常辦公。數(shù)字農家書屋能保證上網的占到受訪總數(shù)的62.3%。上網經費屬于村自籌經費的占到受訪總數(shù)的72.4%，其余為文化局，鄉(xiāng)政府承擔。數(shù)字農家書屋管理人員人數(shù)為1至2人的占到受訪總數(shù)的93.8%，其中有62.2%的人經過培訓。管理人員的文化程度分布為，初中占31.90%，高中占48.20%，大學及以上占16.00%。
2.4數(shù)字農家書屋使用情況
本村居民可以自由使用數(shù)字農家書屋的占到受訪總數(shù)的73.6%，其余在使用上條件受限。使用頻率高的書屋占8.40%，頻率中等的占17.60%，頻率低的69.90%。知道在線和離線閱讀方式的占到受訪總數(shù)的51.2%。知道本地有1萬冊圖書的占到受訪總數(shù)的20.1%。了解數(shù)字農家書屋網站的占到受訪總數(shù)的18.5%。數(shù)字農家書屋有管理措施的占到受訪總數(shù)的87.7%。數(shù)字農家書屋有專人上門安裝軟件的占到受訪總數(shù)的47.8%。
本次調研匯總了受訪者反映的開放性建議有多增加養(yǎng)殖，種植，財經，機械類的圖書；改善網絡條件，增加電腦，打印機；對于電腦的使用技能的培訓應當增加；應通過電視等的渠道加大推廣數(shù)字農家書屋，或做個講座等；增加報紙雜志等資源的投放；圖書的內容應當加以更新。
三、貴州省數(shù)字農家書屋的問題及對策
1.數(shù)字農家書屋的現(xiàn)存問題
電子圖書資源的配置不夠合理，沒有充分結合當?shù)剞r民的差異化需求，且實時更新較差。部分書屋的管理人員缺乏圖書情報知識，對于農家書屋的數(shù)字化平臺使用不夠熟練，欠缺基本的信息檢索技能，缺少對管理人員的專項報酬。部分地區(qū)的數(shù)字農家書屋專用機無法保證專機專用，缺少配套的打印機。缺乏長效機制保證上網經費的投入，地方資金投入不足。很多農村地區(qū)的青壯年外出務工，留守讀者多為老人和小孩，缺乏足夠的讀書興趣。
農家書屋數(shù)字化平臺缺乏針對每位讀者的個性化推薦服務，數(shù)據(jù)挖掘技術應用不足，缺少基于移動通信網環(huán)境下應用的閱讀平臺。一些偏遠村落架設有線光纜的難度和成本都較大，難以保證多媒體數(shù)字資源的使用帶寬。
2.數(shù)字農家書屋可持續(xù)發(fā)展的對策
根據(jù)受訪者反饋的信息，建議加大書屋管理人員的技能培訓。書屋管理者對于數(shù)字農家書屋充分發(fā)揮效用起著至關重要的作用。管理人員除了提升自身的基本檢索之外，更要有工作的激情，管理的思維，宣傳的手段，做好農民群眾書屋的導讀員。各級地方政府加大專項財政支持，經費是數(shù)字農家書屋可持續(xù)發(fā)展的血液，可用于后續(xù)圖書的購置、管理、系統(tǒng)升級維護，同時建立長效培訓機制。加大數(shù)字農家書屋的宣傳力度，提升讀者興趣。
來自易觀國際的最新報告顯示，Android因為其開源的特性，市場占有率持續(xù)強勁增長[4]，亟待研究基于移動互聯(lián)網的數(shù)字農家書屋個性化推薦，以適應不同地區(qū)、不同讀者的個性化閱讀需求。在移動個性化推薦技術中，融入上下文信息的協(xié)同過濾可以有效的提高推薦精度。隨著移動通信的發(fā)展，未來4G牌照的發(fā)放，將會有更多滿足數(shù)字農家書屋的多媒體資源的投放。
四、總結
隨著全球信息化的發(fā)展，農家書屋的數(shù)字化平臺的發(fā)展顯得相對滯后。主要表現(xiàn)在平臺中電子圖書的更新緩慢，不能充分迎合不同地區(qū)不同農民的閱讀需求，經費投入不足，缺乏長效培訓機制，管理水平落后，未能充分挖掘讀者興趣。鑒于以上問題，本文提出了調研后的政策性和技術性的建議，提升讀者的閱讀興趣，最大限度的發(fā)揮數(shù)字農家書屋的文化傳播效用，努力消除城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。
參考文獻
第8篇：調查問卷匯總分析范文
【關鍵詞】 ?？漆t(yī)院； 低年資護士； 職業(yè)延遲滿足； 影響因素
doi：10.14033/ki.cfmr.2016.35.040 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2016）35-0078-02
職業(yè)延遲滿足是指工作個體為達到更高的職業(yè)目標的長遠結果，個體甘愿放棄休息、娛樂或沖動行為等即時滿足機會的自我調控能力[1]。護士作為護理公益性職業(yè)的從業(yè)者，在更多程度上要求護士具備舍棄個人眼前即時滿足的機會，為實現(xiàn)社會價值的職業(yè)延遲滿足能力，具備此能力時，護士能夠在工作中有較強的自我控制和克服困難的能力，能夠盡所能完成工作任務，實現(xiàn)個人價值和社會價值。但是，職業(yè)延遲滿足受個人和管理因素的影響，對護士職業(yè)延遲滿足的現(xiàn)狀進行調查，了解其影響因素，有助于護士的職業(yè)生涯規(guī)劃的科學性和有效性的提升，同時為醫(yī)院的人事管理改進提供準確的參考依據(jù)。
1 資料與方法
1.1 一般資料
采用便利抽樣法，抽取2016年1-4月來自廈門市3家三級?？漆t(yī)院工作的低年資護士114例作為研究對象。納入標準：具有中專以上學歷；擁有國家承認的護士執(zhí)業(yè)資格證書；護理執(zhí)業(yè)注冊≤5年，自愿參加本研究。排除妊娠期及患有急慢性疾病的護士、輪轉生、規(guī)培生。
1.2 研究工具
1.2.1 一般資料問卷 包括護士的性別、年齡、學歷、職稱、工作年限、用工性質、婚姻狀況、月收入等。
1.2.2 職業(yè)延遲滿足量表 由Ray（1986）的延遲滿足問卷，結合延遲滿足在職業(yè)上的特點及我國國情自編，包括工作延遲滿足、職業(yè)生涯延遲滿足2個維度，共有8個條目。采用Likert評分，1分為非常不同意，2分為不同意，3分為同意，4分為非常同意。各項目分數(shù)相加即為總分，得分越高表示職業(yè)延遲滿足程度越高[2]。
1.3 調查方法
利用自制護士基礎情況調查問卷與職業(yè)延遲滿足量表進行調研，其中，自制護士基礎情況調查問卷對調查的目的、意義及具體方法進行說明，護士基礎情況調查問卷為采用無記名調查；調查職業(yè)延遲滿足量表包括對工作延遲和職業(yè)生涯延遲兩個維度進行調查，本次調查發(fā)放調查問卷共120份，收回有效問卷114份，有效回收率95%。
1.4 統(tǒng)計學處理
數(shù)據(jù)利用SPSS 19.0軟件進行分類和匯總處理，進行方差分析及多元線性回歸模型構建。計量資料以（x±s）表示，采用t或者秩和檢驗，計數(shù)資料以率（%）表示，采用字2檢驗，P
2 結果
2.1 低年資護士的一般資料情況
來自廈門市3家三級?？漆t(yī)院工作的114例護士均為女性，年齡22～30歲，平均（25.4±1.1）歲，護齡1～5年，平均（2.4±0.8）年。
2.2 職業(yè)延遲滿足量表評分
本調查結果顯示，?？漆t(yī)院低年資護士工作延遲滿足評分5～16分，平均（7.4±1.6）分，職業(yè)生涯延遲滿足評分6～16分，平均（6.8±1.7）分，職業(yè)延遲滿足總分11～32分，平均（14.2±3.3）分。
2.3 低年資護士職業(yè)延遲滿足影響因素的單因素分析
對低年資護士的基本資料分析對其職業(yè)延遲滿足的影響，其中，學歷、用工性質、護士的婚姻狀況、月收入等因素對低年資護士職業(yè)延遲滿足存在明顯影響，差異有統(tǒng)計學意義（P0.05），見表1。
2.4 低年資護士職業(yè)延遲滿足的影響因素多因素分析
以低年Y護士的職業(yè)延遲滿足總分為應變量，以調查對象一般資料及學歷、用工性質、婚姻狀況、月收入等因素為自變量，進行多元逐步回歸分析，詳見表2。
3 討論
在本次對?？漆t(yī)院低年資護士職業(yè)滿足的現(xiàn)狀的研究中，筆者發(fā)現(xiàn)，專科醫(yī)院低年資護士工作延遲滿足評分平均（7.4±1.6）分，職業(yè)生涯延遲滿足評分平均（6.8±1.7）分，職業(yè)延遲滿足總分平均（14.2±3.3）分，?？漆t(yī)院低年資護士職業(yè)延遲滿足評分較低，說明?？漆t(yī)院的低年資護士在其職業(yè)表現(xiàn)不夠成熟，對工作延遲滿足維度得分較低，相比于高年資的護士，面對任務繁重的護理工作、復雜的工作環(huán)境下，尚不能夠為了更高的護理職業(yè)目標自愿放棄眼前的休息娛樂的機會，醫(yī)院管理者應當引起重視，在臨床工作中要善于發(fā)現(xiàn)低年資護士的特點和優(yōu)勢，在月度和季度能夠了解低年資護士的工作狀態(tài)和心理，幫助其了解和剖析自我，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立正確的職業(yè)延遲滿足的理念，熱愛和認同自身的職業(yè)，能夠努力提升和完善自我，做好優(yōu)質護理[3]。
在本次研究中，對低年資護士的基本資料分析對其職業(yè)延遲滿足的影響，其中，學歷、用工性質、護士的婚姻狀況、月收入等因素對低年資護士職業(yè)延遲滿足存在明顯影響，工作年限、職稱等因素對低年資護士職業(yè)延遲滿足影響不明顯。（1）學歷因素：低年資護士中，學歷越高，護士的職業(yè)延遲狀況越好，高等護理教育使高學歷護士對護理專業(yè)的目的和意義理解更為深刻，對事業(yè)的發(fā)展有著明確的規(guī)劃和憧憬，因此職業(yè)延遲滿足狀況較好。（2）用工性質因素：在編護士的職業(yè)生涯規(guī)劃清晰，晉升渠道較為明確，因此，在職業(yè)延遲滿足方面，在編護士相比于聘用護士職業(yè)延遲狀況更好，更愿意放棄暫時休息的機會，在工作中投入精力，做到延遲滿足。（3）護士的婚姻狀況因素：未婚未育的護士主要個人成就動機不足，自我激勵以及規(guī)劃不足，在面對高強度、高風險及技術要求較高的工作時，不能有效調整自我心態(tài)，主動適應，自我職業(yè)延遲滿足程度較低。（4）月收入因素：月收入越高的護士，其職業(yè)延遲滿足程度較高，月收入對于護士來說，不簡單意味著金錢，更是醫(yī)院對護士工作的職業(yè)價值的認同，高收入能夠引導低年資護士更好地適應護理工作，調動護士工作的積極性，使其在工作中能夠充分得到自我實現(xiàn)以及成就感，提升低年資護士職業(yè)延遲滿足現(xiàn)狀。
因此，在對低年資護士的管理中，要提升護理人員個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，消除學歷對護士職業(yè)延遲滿足影響；對聘用護士和在編護士給予相同的管理和待遇，盡可能減少用工性質、月收入等對護士職業(yè)延遲滿足的影響，提升護理工作人員的薪酬待遇，全方位地引導護士樹立正確護理工作價值觀，在日常工作中，與低年資護士及時溝通，引導護士從內心深處認同自己的職業(yè)，不斷提升護理工作水平及質量，為護理人員營造良好的護理環(huán)境，提升低年資護士的心理韌性，改善?？漆t(yī)院的低年資護士職業(yè)延遲滿足現(xiàn)狀[4]。
綜上所述，低年資護士為醫(yī)院護理隊伍注入了新鮮血液，作為護理工作未來的從業(yè)者，他們的職業(yè)態(tài)度及職業(yè)生涯規(guī)劃直接影響著未來護理隊伍的素質和醫(yī)院的護理工作質量[5]。因此，對低年資護士的職業(yè)延遲滿足已經逐步引起醫(yī)護工作者的重視，對低年資護士的職業(yè)延遲滿足現(xiàn)狀進行調查，認識到影響低年資護士的職業(yè)延遲滿足的因素，采取相應的措施積極改善，最大限度地提升低年資護士職業(yè)延遲滿足整體水平，對進一步提升醫(yī)院護理質量有著重要的意義[6-8]。同時，醫(yī)院管理者要在對低年資護士的管理中，幫助其做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提高低年資護士心理韌性和護理水平，提升護理工作質量。
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第9篇：調查問卷匯總分析范文
甘孜州疾病預防控制中心，四川甘孜州 626000
[摘要] 目的 高血壓患者進行健康指導，為高血壓防控提供有效的指導方案。方法 選取2012年5月—2013年5月到醫(yī)院進行高血壓治療的120例患者作為研究對象，根據(jù)自愿原則進行分組，其中實驗組60例，進行健康指導；對照組60例，無健康指導，運用隨訪的方法觀察高血壓病人的恢復情況和治療依從性等。結果 通過長期隨訪，我們發(fā)現(xiàn)進行健康指導的實驗組患者恢復情況明顯高于對照組患者。結論 有效及時的健康指導能夠幫助高血壓更好控制血壓。
[
關鍵詞 ] 高血壓；健康指導；自愿
[中圖分類號] R473.5
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1672-5654（2014）02（c）-0014-02
Health guidance in hypertension prevention and control of the application of the discussion
LI Yuanqiong
The centers for disease control and prevention ganzizhou, Sichuan 626000，China
[Abstract] Objective To provide effective guidance for hypertension prevention and control.Methods Select 120 patients who go to the hospital for hypertension treatment in May 2012 to May 2013 as the research object,120 patients were randomly divided into experimental and control groups,experimental groups were given effective guidance,and control groups were not.The condition of resuming and therapy compliance were observed.Results The recovery of experimental group is significant batter than that in control group(P<0.05).Conclusion The effective healthy introductions can be good for the patient’s recovery.
[Key words] Hypertension；Effective healthy introductions；Free
1資料與方法
1.1一般資料
選取2012年5月—2013年5月到醫(yī)院進行高血壓治療的120例患者作為研究對象，根據(jù)自愿原則進行分組，其中實驗組60例，男性為38例，女性為22例，平均年齡為（59±8.3）歲；對照組60例，男性為31例，女性29例，平均年齡為（61±9.2）歲。對照組與實驗組患者均具有一定的文化水平，保證了健康指導的有效進行。
1.2方法
對照組不進行健康指導，實驗組進行健康指導，健康指導如下。
1.2.1規(guī)律健康習慣 對高血壓患者的日常生活習慣進行健康指導，引導高血壓患者在日常行為上能有一定的規(guī)律。首先是對高血壓患者的作息習慣進行調節(jié)，高血壓患者需要有一個規(guī)律健康的作息習慣，能夠保證每天有足夠的睡眠，并能夠有高質量的睡眠。其次是對患者的運動進行指導，對于重度高血壓患者的運動指導應格外注意，重度高血壓患者由于自身身體原因，心臟承受能力和血管的壓力的限制，應進行一些較為舒緩的運動，其中比較容易實現(xiàn)的有太極拳、散步、慢跑等，對運動的強度需要循序漸漸，并時刻對患者的狀態(tài)進行觀察。
1.2.2改善低鹽、低脂飲食 高血壓患者的飲食是一項很重要的部分，據(jù)統(tǒng)計分析，高血壓患者中很大一部分是由于肥胖引起的，而飲食是導致肥胖的主要原因之一，不健康的飲食會造成能量物質的過度積累，從而導致肥胖的產生。合理的飲食可以有效控制并減輕體重，減輕肥胖癥的發(fā)生，從而控制高血壓的產生。對于高血壓患者的飲食，應當注意保持清淡，盡量以素食為主，減少鹽和油的攝入量。對患者應以低鹽低糖，低膽固醇的蔬菜類為主，并以加工較為簡單的粗糧為主，減少或杜絕動物內臟、油炸類食物的攝入，盡量以禽類、魚類、牛羊肉等為肉食類食物，減少豬肉，特別是脂肪較多的豬肉的攝入。控制患者的鹽攝入量，應控制在每日攝入量3~5g為宜。
1.2.3用藥指導 高血壓患者的藥物質量是一項長久的治療工作，需要長期堅持，并能夠保證每日保質保量的完成。堅持長期服藥的同時，還應注意藥物的毒副作用，應按醫(yī)囑服藥。高血壓患者服藥需要長期且具有連續(xù)性，服藥的劑量和實踐得到保證，避免中途停藥，引起其他反應。
1.2.4心理護理和自我監(jiān)測 高血壓患者由于其病變的長期性，治療的持久性，需要得到親友以及醫(yī)護人員的充分的人文關懷。此外，還應注意對患者進行教育，引導患者進行病情的自我監(jiān)測，對自身機體的一些細微病變觀察留意，能夠及時與醫(yī)護人員進行溝通，保持聯(lián)系。
1.3觀察與評價指標
（1）經過3個月系統(tǒng)的健康指導后，對120例患者進行隨訪和問卷調查，記錄患者病情穩(wěn)定及恢復情況。
（2）統(tǒng)一對120例高血壓患者進行有關高血壓基礎知識的問卷調查，分析患者的基本患病情況及對高血壓相關知識的了解情況，主要內容包括：患者的基本情況，包括性別、年齡、家庭遺傳病史、生活習慣等；有關基本高血壓知識的掌握情況及其獲知來源，包括誘發(fā)高血壓的危險因素、如何正確測量血壓、高血壓的主要治療措施等；該調查問卷總分為100分，共分為優(yōu)（＞80分）、良（60~80分）、差（＜60分）三等。
（3）對高血壓患者的治療依從性進行評分；具體評分項目如下：
①您是否經常忘記服用降壓藥物？
②您是否不注意按時服藥？
③您是否擅自停藥？
④您是否忘記定時復查？
以上問題每題一分，三分及其以上為依從性好，三分以下為治療依從性欠佳。
1.4統(tǒng)計分析
本次研究中的計量資料采用spss 20.0進行統(tǒng)計分析。計量資料進行用t檢驗或方差分析。
2結果
2.1 120例高血壓患者病情穩(wěn)定及恢復情況調查
調查結果顯示，通過系統(tǒng)化的健康指導，78.3%的高血壓患者病情穩(wěn)定，顯著優(yōu)于（P＜0.05）對照組患者（53.3%），具體情況見表1。
2.2患者對高血壓防護基礎知識問卷調查
本次調查問卷共發(fā)放120份，回收120分，有效率為100%。調查問卷得分情況匯總見表2。由調查結果可以看出，接受系統(tǒng)健康指導的實驗組患者對高血壓防護基礎知識的了解情況明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。
2.3高血壓患者治療依從性評分
調查結果顯示經過系統(tǒng)健康指導的實驗組患者的治療依從性較好，能夠更好的配合醫(yī)生治療，見表3。
3討論
大量臨床研究表明，高血壓是誘發(fā)人類腦中風和冠心病的危險因素。而高血壓的治療效果十分容易受到患者心理狀態(tài)、生活習慣和飲食習慣的影響。對高血壓患者病情影響的主要有幾下幾點：
注意調節(jié)患者情緒：過多的不良情緒如：緊張、壓力、煩躁等，會引起人腦興奮和抑制過程失調，使得血管壓力升高，加重病情。健康指導應當注意穩(wěn)定患者情緒；注意調整患者飲食結構：調整患者飲食結構，幫助患者堅持低鹽飲食，是健康指導的重要部分。通過控制飲食，達到調控患者血壓的目的； 加強體育鍛煉：通過體育鍛煉，能夠使得患者情緒放松、愉悅，健康指導通過幫助患者制定合理的鍛煉計劃達到控制疾病的目的。
通過本次研究可以看出，系統(tǒng)的健康指導對于高血壓患者的治療有十分重要的臨床意義。
[
參考文獻]
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