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2011年5月,我委在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)工作部署和計(jì)劃,克服人員不足、工作量大并且繁雜等實(shí)際困難,經(jīng)過努力,完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將5月分的工作情況總結(jié)如下:
2、深入社會和我區(qū)人員集中的地方暗訪調(diào)查。按照“及時(shí)排查問題,促進(jìn)社會穩(wěn)定”的要求,民宗委節(jié)日和5月份,堅(jiān)持每周在我區(qū)人員集中和居民區(qū)(包括原鉆井、二廠、三廠、電廠居民區(qū))以及學(xué)校周邊、市場進(jìn)行巡視和查訪,認(rèn)真做好維穩(wěn)工作,保證我區(qū)社會穩(wěn)定、和諧。上半年,民宗委每周對三平鎮(zhèn)、中興路兩大街道和我區(qū)市場等人員集中地方及學(xué)校周邊開展兩次以上的訪查、巡視和排查,未發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和不穩(wěn)定的情況,未發(fā)現(xiàn)男性留大胡子、女性蒙面、未成年人參加宗教活動的現(xiàn)象。周,在巡視排查中未發(fā)現(xiàn)極端宗教行為和宗教熱難點(diǎn)問題。
4、堅(jiān)持談話制度,及時(shí)了解動態(tài)。5月份,民宗委主任和宗教人士、信教群眾談話的人數(shù)在25人次以上,通過談話和聯(lián)系,了解了有關(guān)人員的思想,有效地進(jìn)行了教育,拉近了與宗教人士的距離。同時(shí),民宗委主要領(lǐng)導(dǎo)通過走訪及電話溝通的方式,與宗教人士和2011年朝覲人員溝通,及時(shí)掌握宗教領(lǐng)域的動態(tài)。
三、組織開展民族團(tuán)結(jié)教育活動,積極開展創(chuàng)建全國文明城市活動
1、按照第30個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月要求,民宗委結(jié)合我區(qū)實(shí)際,在各宗教活動場所開展了《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》宣傳、學(xué)習(xí)活動。開展了講擺活動,講解了“三個(gè)離不開”的意義。按照區(qū)委要求,民宗委積極協(xié)助和配合宣傳等部門,開展第30個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月活動,組織競賽團(tuán)準(zhǔn)備參加市民宗委組織的知識競賽活動。由民宗委主任親自任團(tuán)長(帶隊(duì)),組織了我區(qū)競賽團(tuán)。全團(tuán)有32人(民宗委2人,街道宗教干事2人,宗教人士28人),參加競賽的選手3人。現(xiàn)在正在賽前的準(zhǔn)備之中,積極參加5月24日的市民宗委組織的知識競賽活動,獲得團(tuán)體總分第二名的好成績。同時(shí),民宗委制作了以民族團(tuán)結(jié)為主題的展板,并于23日報(bào)送參加展出。
2、認(rèn)真落實(shí)全國文明城市創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建全國文明城市工作部署和體系標(biāo)準(zhǔn),民宗委在完成材料完善的同時(shí),針對我市在創(chuàng)建全國文明城市活動發(fā)現(xiàn)的問題,民宗委主任在各宗教活動場所開展宣傳教育活動,要求人人參與,反對和杜絕非法宗教活動,以創(chuàng)建活動為契機(jī),推動民族宗教工作的發(fā)展,提升綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。提出:從公民道德、環(huán)境衛(wèi)生、遵守交通秩序、文明禮貌用語、杜絕未成年人參與宗教活動、依法開展宗教活動,要求開發(fā)現(xiàn)不利于創(chuàng)建活動的問題及時(shí)上報(bào)文明辦。
三、及時(shí)上報(bào)宗教領(lǐng)域不穩(wěn)定因素和問題
5月,民宗委在對部分信教群眾和宗教人士談話和交流中了解到:二廠宗教活動場所房屋于停用一直為維修,宗教人士和信教群眾有意見。盡管民宗委主任一直在做解釋工作,但不穩(wěn)定因素仍然存在,有可能發(fā)生信教群眾到政府上訪的事件。民宗委5月12、15日把這一不穩(wěn)定動態(tài)信息及時(shí)報(bào)告給王宗啟副書記和區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并向市民宗委和市維穩(wěn)辦上報(bào)了緊急信息。
五、落實(shí)區(qū)、市民宗委安排的工作,按時(shí)上報(bào)有關(guān)材料
2、四是上報(bào)宗教活動場所財(cái)務(wù)管理材料。按照自治區(qū)和市民宗委關(guān)于總結(jié)上報(bào)宗教活動場所財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)材料的要求,民宗委對貫徹落實(shí)宗教活動場所財(cái)務(wù)管理辦法的情況進(jìn)行了總結(jié),上報(bào)了總結(jié)材料。
3、完成并上報(bào)民宗委2011年二季度工作計(jì)劃。按照區(qū)政府要求,民宗委按照下發(fā)的表格,填寫和上報(bào)了二季度工作計(jì)劃。同時(shí)對4、5月工作開展和完成情況進(jìn)行了檢查。
六、按照要求參加培訓(xùn)
1、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。5月5日下午,民宗委副主任科員參加了財(cái)政局財(cái)務(wù)培訓(xùn)。
2、質(zhì)量管理培訓(xùn)。5月26、27日,民宗委內(nèi)審員參加了貫標(biāo)辦組織的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
七、正常辦理朝覲、清真許可證申請工作
按照報(bào)名參加朝覲活動程序和申領(lǐng)清真許可證規(guī)定,民宗委對2011年準(zhǔn)備朝覲的人員進(jìn)行了排名、登記、造冊;對辦理清真許可證的法人受理了有關(guān)材料并按照《自治區(qū)清真食品管理?xiàng)l例》第八條進(jìn)行辦理。同時(shí)建立了有關(guān)材料和私人財(cái)產(chǎn)檔案。
一、認(rèn)真做好物業(yè)管理工作
我每月按時(shí)繳納財(cái)富廣場、羊城國貿(mào)、食堂物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)、綠化費(fèi),定期更換大門密碼,及時(shí)通知各部們。定期檢查各個(gè)部門消防工作,消除消防隱患,為分公司營造良好的工作環(huán)境。
二、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)、低值易耗品管理工作
我加強(qiáng)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,做好相關(guān)審批、報(bào)批工作,確定保管人,定期和財(cái)務(wù)人員檢查,確保固定資產(chǎn)、低值易耗品不失少。我按規(guī)定做好固定資產(chǎn)報(bào)廢工作,找三家有資質(zhì)的公司進(jìn)行報(bào)價(jià)評估,確定一家后簽訂保密合同上報(bào)給集團(tuán)并妥善保管。
三、認(rèn)真做好備品、辦公用品管理工作
我及時(shí)掌握備品,辦公用品庫存量,及時(shí)提報(bào)增補(bǔ)計(jì)劃,備品采購后及時(shí)登記入庫,辦理好出庫手續(xù),每月盤點(diǎn)一次,認(rèn)真做好每月出入庫盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作。
四、認(rèn)真抓好食堂管理,保證員工就餐
1.基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟,敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中,要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置,辦公室每周定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后,要求上交學(xué)習(xí)心得,由主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊。
2.辦公室是學(xué)生會的核心部門,能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會中威信的樹立,也間接影響到學(xué)生會整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情,調(diào)動起每個(gè)辦公室成員的積極性,提高辦公室的凝聚力,我決定,不定期的與辦公室成員談心,了解每個(gè)成員的實(shí)際困難,并想辦法幫助解決,使他們感受到學(xué)生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會的工作中來。
二、以人為本,強(qiáng)化管理
1.在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度,由主任親自負(fù)責(zé),真正的做到量化工作業(yè)績。
2.為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理,每人上交課程表,主任可以做到統(tǒng)籌的安排委員的課余時(shí)間。
三、明確分工,細(xì)化責(zé)任 由于辦公室工作可以大體分為三塊,分別由專人負(fù)責(zé),把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,誰出問題誰負(fù)責(zé)任。
1. 事務(wù)通知 事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進(jìn)行。該項(xiàng)工作由郭凱負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會人員聯(lián)系方式的變動,掌握需學(xué)生會成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式,在接到指示后,及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄,及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。由與第七屆學(xué)生會剛剛成立,人員變動較大,郭凱的近期工作是收集各部門成員資料,制作新的通訊錄,以保證工作可以盡快順利開展。
2. 備品管理 備品管理是學(xué)生會工作的后勤保障,備品管理工作由黃佳坤負(fù)責(zé)。學(xué)生會倉庫鑰匙由備品負(fù)責(zé)人保管,并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作,每次活動前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會備品的出庫入庫工作,學(xué)生會備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。黃佳坤的近期任務(wù)是重新清點(diǎn)學(xué)生會備品,對學(xué)生會現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。
3. 檔案管理 檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作,由孟敬東負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)學(xué)生會日常文件的起草,印發(fā)和管理。對學(xué)生會的各項(xiàng)文件有責(zé)任進(jìn)行催收和存檔,有義務(wù)起草和上設(shè)計(jì)各種學(xué)生會文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會的各項(xiàng)制度。 此三項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人直接對辦公室主任,副主任負(fù)責(zé)。
4 辦公室主任職責(zé) 辦公室主任,副主任負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān),出現(xiàn)問題直接對主席團(tuán)負(fù)責(zé)。
關(guān)鍵詞:品管圈;急診操作技能
品管圈(QCC)是由工作性質(zhì)相同或相關(guān)連的人員共同組成一個(gè)圈。本著圈員自愿、自發(fā)的精神運(yùn)用各種改善手法啟發(fā)個(gè)人潛能通過團(tuán)隊(duì)力量、結(jié)合群體智慧、群策群力、持續(xù)性從事各種事物的完善活動[1]。品管圈活動能夠有效解決臨床護(hù)理工作中存在的各種問題,保證為患者提供最佳服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮著不可或缺的作用。而醫(yī)院急診科是搶救危重患者最主要的場地,急診工作人員的工作能力直接影響著治療的效果,因此,急診操作技能作為急診科護(hù)士必須掌握的技能,是搶救成功的必要保證。我科自2015年5月~12月,將QCC的工作方法運(yùn)用于急診操作技能,以降低急診操作技能失分,改善護(hù)理質(zhì)量,收到了滿意的效果。
1 資料與方法
1.1一般資料
1.1.1人員組成 由科室護(hù)理人員自發(fā)組圈,護(hù)士長為品管圈圈長,負(fù)責(zé)整個(gè)小組活動的策劃與組織,科內(nèi)各層級護(hù)理人員為圈員,共有圈員數(shù)名,負(fù)責(zé)各分管項(xiàng)目的實(shí)施。
1.1.2活動階段 包括制定工作計(jì)劃、確定主題、現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、設(shè)定目標(biāo)、制定對策、對策實(shí)施、效果確認(rèn)、效果維持、活動總結(jié)與。
1.2方法
1.2.1本科室品管圈圈員組織召開活動會議,根據(jù)科室內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的各種問題制定相應(yīng)的活動主題,并根據(jù)主題確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而能夠有效促進(jìn)科室內(nèi)靜脈穿刺的成功率。
1.2.2現(xiàn)況調(diào)查及原因分析
1.2.2.1現(xiàn)況調(diào)查 對急診科室的7名護(hù)士活動前急診操作技能失分情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),護(hù)士在操作流程、病情評估、物品準(zhǔn)備以及患者提問、評價(jià)等方面的工作都存在一定的不足和缺陷,見表1。
1.2.2.2原因分析 從調(diào)查情況來看,急診操作技能失分?jǐn)?shù)為24.43分/w,失分的原因集中在低年資護(hù)士穿刺技術(shù)差,護(hù)士缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn);患者煩躁,不配合;患者身體浮腫、皮膚濕冷、血管塌陷;護(hù)患溝通不到位等因素。
1.2.3設(shè)定目標(biāo)根據(jù)現(xiàn)狀值、改善重點(diǎn)和圈能力,目標(biāo)值為急診操作技能失分?jǐn)?shù)降為12.94分/w。
1.2.4對策實(shí)施 實(shí)施急診操作技能的訓(xùn)練。針對急診操作技能的不完善,對全體圈員進(jìn)行新的急診操作技能的訓(xùn)練,患者進(jìn)入搶救室,制定訓(xùn)練計(jì)劃,每周一及周三下午組織護(hù)士進(jìn)行急診操作技能的訓(xùn)練。開圈會1次/2 w,了解活動開展情況并對靜脈輸液操作進(jìn)行考核,及時(shí)糾正所存在的問題。①制定相應(yīng)的靜脈穿刺流程培訓(xùn),針對工作年資較短的護(hù)士進(jìn)行理論和實(shí)踐性的培訓(xùn),同時(shí)利用模型人進(jìn)行考核,確保人人掌握穿刺的方法及流程。②護(hù)士長合理排班,安排專人帶教,提高低年資護(hù)士的實(shí)戰(zhàn)能力。③穿刺難度大,如皮膚濕冷、浮腫及血管塌陷等的患者,由高年資護(hù)士進(jìn)行操作,選擇粗直大血管,如頸外靜脈,特殊患者采用深靜脈穿刺。④針對不配合的患者做好溝通解釋工作,煩躁的患者進(jìn)行約束后再進(jìn)行穿刺,必要時(shí)進(jìn)行鎮(zhèn)靜處理。在對策實(shí)施前做好相關(guān)人員培訓(xùn)、告知及宣傳工作。
1.3效果評價(jià) 針對急診科靜脈穿刺的失敗率以及圈員的素質(zhì)制定相應(yīng)的評價(jià)量表,評價(jià)內(nèi)容主要包括了品管方法、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、問題意識以及改進(jìn)意識等,在開展品管圈活動前讓每個(gè)圈員進(jìn)行自我評價(jià),對活動結(jié)束后的改善率、進(jìn)步率和目標(biāo)達(dá)成率進(jìn)行評定。
2 結(jié)果
通過開展品管圈活動,診操作技能失分?jǐn)?shù)相比活動前有明顯的降低,存在的問題得到了有效改善,見表2。
3 討論
3.1近年來我國醫(yī)療行業(yè)廣泛開展QCC活動,在醫(yī)院管理、疾病診療及護(hù)理工作中均取得顯著效果,是實(shí)現(xiàn)降低成本、提高質(zhì)量的有效途徑。由于靜脈穿刺技術(shù)較復(fù)雜,因此對護(hù)士的技術(shù)要求比較高,如何提高穿刺成功率是急診科護(hù)理工作者面臨的重要問題。我科通過積極開展QCC活動,急診搶救患者靜脈穿刺失敗率得到明顯下降。
3.2品管圈活動充分調(diào)動圈員們分析、解決問題的主動性,提高了急診操作技能,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值,同時(shí),患者對急診操作技能好的評價(jià)上升,提升患者對護(hù)理人員的信任感,增加患者的安全感。
3.3提高護(hù)士管理意識與解決問題的能力開展品管圈活動,護(hù)理人員學(xué)會了使用品管工具解決護(hù)理工作中遇到的問題,提高了發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力,增強(qiáng)了護(hù)理人員參加護(hù)理管理的意識和工作滿足感[2],充分發(fā)揮了護(hù)理人員的積極性、創(chuàng)造性、主動性。
3.4有利于科室文化的形成科學(xué)知識和護(hù)理文化是護(hù)理質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力[3]。圈長通過組織形式多樣的活動來充分調(diào)動護(hù)理人員的活動積極性,激發(fā)廣大圈員的聰明才智和管理熱情,科內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的文化氛圍。
3.5推行投入程度和合適的指導(dǎo)和管理方式是活動順利推行的保證。在推行過程中管理者必須用心經(jīng)營,將自己溶入到護(hù)理人員中去,及時(shí)有效地給予幫助和指導(dǎo),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)她們的細(xì)小成長不斷給予鼓勵(lì)[4]。如何引導(dǎo)護(hù)理人員積極、執(zhí)著地投入到品管圈活動中去是護(hù)理管理者的重要工作內(nèi)容,特別在推行初期尤為重要。
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幼兒園,原稱勘兒園,是幾百年前從普魯士引進(jìn)的體制。舊稱蒙養(yǎng)園、幼稚園。根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》規(guī)定,幼兒園是對3歲以上學(xué)齡前幼兒實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu)。下面小編給大家?guī)硪恍╆P(guān)于2021幼兒園秋季開學(xué)工作計(jì)劃,供大家參考。
2021幼兒園秋季開學(xué)工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
以縣教育局文件為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)縣開學(xué)工作會議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以教育內(nèi)涵發(fā)展為主題,規(guī)范管理,均衡發(fā)展,強(qiáng)化后勤保障,做好學(xué)校硬件建設(shè),提升服務(wù)育人意識。突出創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校,開源節(jié)流,勤儉辦學(xué)。嚴(yán)格收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理,科學(xué)理財(cái),努力為推進(jìn)錢庫一中教育事業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展再上新臺階提供后勤保障。
二、工作目標(biāo)
1、規(guī)范收費(fèi)行為。暫緩收取試卷費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)。
2、堅(jiān)決反浪費(fèi),大力提倡節(jié)約,全面建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。
3、加強(qiáng)教育信息化建設(shè),建設(shè)好校園網(wǎng)絡(luò),讓寬帶服務(wù)教育教學(xué)。
4、辦好教工食堂,解決遠(yuǎn)地教師用餐問題。
5、強(qiáng)化服務(wù)育人意識,明確職責(zé)分工,提高工作效益,為教學(xué)中心工作提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、具體工作
(一)加大建設(shè)節(jié)約型學(xué)校力度,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。
1、增強(qiáng)辦學(xué)績效意識,牢固樹立勤儉辦學(xué)理念,創(chuàng)設(shè)節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的良好氛圍。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理,切實(shí)降低學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)成本,提高資源利用率。
2、增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算意識,重視聚財(cái)理財(cái),開源節(jié)流,推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格按照“收支平衡、量入為出”的原則使用辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。繼續(xù)采取有效措施,引導(dǎo)師生增強(qiáng)節(jié)約意識,培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣,推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。
3、嚴(yán)格控制公務(wù)接待,完善公務(wù)接待制度,嚴(yán)格按照公務(wù)接待要求執(zhí)行,竭力控制降低接待費(fèi)支出,本學(xué)期公務(wù)接待費(fèi)將大幅度下降。公務(wù)接待堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則,實(shí)行對口接待,嚴(yán)限就餐陪同人數(shù)。嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn),不搞超規(guī)格接待,不講排場、擺闊氣。
4、著力建設(shè)節(jié)約型學(xué)校的長效機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。加強(qiáng)辦公管理,節(jié)約用電用水,珍惜水電資源。
5、學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資是學(xué)校的物化資金,加強(qiáng)全校用水、用電管理、在全校進(jìn)行“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”的教育,學(xué)校辦公室、會議室、教室等場所在自然光照足夠的情況下,不使用照明燈具,杜絕白晝燈、長明燈。下班時(shí)要關(guān)閉各類電器設(shè)備的電源,防止電資源無效流失。
6、嚴(yán)格購物審批制度,本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)校物資購入、使用、管理、存儲、更新、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度,建立固定資產(chǎn)帳目,做到配置合理、高效使用、確保安全完整。并對期初、期中、期末三檢查。實(shí)行保管賠償制度,健全手續(xù),責(zé)任到人,做到物盡其用、物盡所有。對學(xué)校財(cái)產(chǎn)盡量發(fā)揮效用。確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全管理。
(二)合理編制資金預(yù)算,規(guī)范安排經(jīng)費(fèi)使用。
按照“精打細(xì)算,量入支出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則,在確保重點(diǎn)維持性和教學(xué)業(yè)務(wù)性支出的前提下,盡量壓縮學(xué)校日常開支,合理安排資金使用計(jì)劃。
1、根據(jù)校務(wù)會議的統(tǒng)一部署,堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)、量力而出、自求平衡”的原則,合理安排各種經(jīng)費(fèi)使用,決不搞赤字預(yù)算。
2、嚴(yán)格按照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,及時(shí)控制不必要開支,嚴(yán)控超預(yù)算支付。
3、通過黨支部、工會做好監(jiān)督工作,提好會計(jì)預(yù)算計(jì)劃的核算,確保預(yù)算順利進(jìn)行,并監(jiān)督計(jì)劃完成情況。
4、每月按時(shí)編送會計(jì)報(bào)表,向縣財(cái)務(wù)室報(bào)告預(yù)算資金使用執(zhí)行情況,并在校務(wù)公開欄上公開張貼,提高財(cái)務(wù)公開的透明度和預(yù)算資金使用效益。
(三)嚴(yán)明開學(xué)收費(fèi)紀(jì)律,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)。
嚴(yán)格按照上級文件規(guī)定收費(fèi),本學(xué)期暫緩收取試卷費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)。嚴(yán)格杜絕中途收費(fèi),嚴(yán)禁有償帶生、辦班、補(bǔ)課收費(fèi)。
(四)加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)制度管理,完善學(xué)校規(guī)章制度。
我們要繼續(xù)完善學(xué)校各種規(guī)章,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,克服重“錢”輕“物”的思想,摸清家底,完善資產(chǎn)檔案,充分利用好現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備,發(fā)揮更大的效益。
堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),量入為出,收支平衡”的原則,嚴(yán)格預(yù)算管理。經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定的開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算外資金實(shí)行“收支兩條線”管理。要根據(jù)工作需要,合理制定辦公設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購。要做好校產(chǎn)管理,提高校產(chǎn)使用效益,嚴(yán)防閑置校產(chǎn)流失,杜絕各類浪費(fèi)行為。
(五)加強(qiáng)后勤工作人員的職業(yè)道德建設(shè),樹立“服務(wù)育人、管理育人”的思想。
要定期召開后勤工作人員工作會議,對存在的問題及時(shí)解決,總結(jié)前期工作,布置近期工作。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平。讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度、后勤工作人員崗位職責(zé)及;職業(yè)道德規(guī)范,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,后勤工作人員要按時(shí)上班、下班,提高后勤工作服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真落實(shí)細(xì)節(jié)管理的各項(xiàng)要求,為教育教學(xué)創(chuàng)設(shè)優(yōu)良條件,在做好服務(wù)的過程中,用力工作,用心工作,用情工作,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
(六)樹立服務(wù)意識,全面提高工作效益。
求真、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效,提高工作效益,管理人員的自身素質(zhì)至關(guān)重要。因此,我們要狠抓后勤員工的素質(zhì)建設(shè),注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)要科學(xué)合理安排人員,明確職責(zé)分工,責(zé)任到人,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、效益好、切實(shí)服務(wù)于教學(xué)工作的后勤隊(duì)伍。同時(shí)要加強(qiáng)后勤人員的現(xiàn)代通訊工具的建設(shè),提高工作效率。
(七)努力創(chuàng)造條件,積極為教學(xué)中心的服務(wù)。
由于學(xué)校資金缺口還較大,要時(shí)時(shí)、事事、處處注意節(jié)約,精打細(xì)算,將學(xué)校有限的資金發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。在學(xué)校盡力增收節(jié)支的基礎(chǔ)上,盡量為教師創(chuàng)造條件。
1、確保六年級模擬考試的經(jīng)費(fèi)投入,確保教學(xué)中心工作;
2、充分利用教育技術(shù)裝備,發(fā)揮好班級教學(xué)效益。
2021幼兒園秋季開學(xué)工作計(jì)劃2
本學(xué)期,我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,為幼兒、家長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過總結(jié)與反思,我園后勤組制定新學(xué)期工作目標(biāo)。力求新學(xué)期有新的改變,更大地提高,為幼兒、家長、教職工提供一流服務(wù)。
一、積極探索,與時(shí)俱進(jìn)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)自信。
2、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動,樹立求知意識,善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。
3、團(tuán)隊(duì)合作,主動參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列,用心去做,用心體會。
4、向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索。
5、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會”,即學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會做事,學(xué)會合作,學(xué)會生存。
6、有計(jì)劃、有目標(biāo),主動地工作,克服消極心態(tài),樹立積極態(tài)度,與全園的工作保持一致。
7、做好讀書筆記。
二、重視安全、保衛(wèi)工作
1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗(yàn)收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。
3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進(jìn)入。
4、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
5、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長,堅(jiān)守崗位,按時(shí)關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
6、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
三、各部門日常工作要點(diǎn)
1、庫房管理與采購
1)購置和發(fā)放新生床上用品等。
2)做好開學(xué)前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進(jìn)與發(fā)放。
3)每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
4)維修各班級的壞床、壞椅等工作。
5)投放沙池玩具、體育器材。
2、維修工作
1)開學(xué)前擺放好幼兒活動場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。
2)每周一認(rèn)真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性。
3)每月初對班級與辦公場所的電扇進(jìn)行一次全面的檢查與維護(hù)。
4)每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗,進(jìn)行一次全面的檢查修理。
5)每月檢查一次門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
6)每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
7)進(jìn)入夏季前清洗空調(diào),放好各處遙控器,學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。
8)定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。
3、財(cái)務(wù)工作
1)做好新生的各種收費(fèi)及班級的雜費(fèi)收繳。
2)每月按時(shí)公布伙食盈虧帳。
3)按時(shí)發(fā)放各種工資、獎(jiǎng)金、津貼。
4)做好各班幼兒的請假登記及伙食費(fèi)退費(fèi)工作。
5)做好每月的財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)工作。
4、食堂工作
1)每天做好室內(nèi)外、餐廳的整潔。
2)根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,安排分餐;注意飯菜的保溫。
3)學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)餐用具。
4)食堂重地嚴(yán)格禁止非工作人員入內(nèi)。
5、門衛(wèi)工作
1)種好種植園地和綠化植物,定期施肥剪枝。
2)做好體育角的管理工作。
3)每天做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作。
4)每天放學(xué)后整理操場,大廳的玩具、物品。
5)做好衛(wèi)生打掃工作。
2021幼兒園秋季開學(xué)工作計(jì)劃3
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家教委《幼兒園炊事員工作條例》加強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生工作的管理,特制定下列幼兒園工作計(jì)劃,以求全面地遵照。
一、組織:
幼兒園決定建立炊事員工作管理委員會,組長由鄭玉琴擔(dān)任,副組長由擔(dān)任,組員有。
二、職責(zé):
1、__負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌全園的炊事衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)劃分各處各班的衛(wèi)生區(qū)域,抽查衛(wèi)生工作。
2、__負(fù)責(zé)制定全園的20__年衛(wèi)生工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)布置檢查,督促各處各班衛(wèi)生工作以及評比總結(jié)工作。
三、措施:
1、加強(qiáng)思想教育,讓人人知道衛(wèi)生工作的重要性,知道衛(wèi)生工作是精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)均不可缺少的條件。
2、劃分清潔做到衛(wèi)生工作沒有死角。
3、做到衛(wèi)生工作層層有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評比,并落實(shí)到人。
4、把個(gè)人衛(wèi)生列為個(gè)人評優(yōu),班級評優(yōu),單位評優(yōu)的重要條件。
5、環(huán)境美化工作選派專人負(fù)責(zé),并教育大家愛護(hù)幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見到不同的花開。
6、成立幼兒常見病傳染病衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、衛(wèi)生制度:
1、從講衛(wèi)生,要求穿戴整潔,不留長發(fā)、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。
2、飲食必須要衛(wèi)生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫(yī)務(wù)人員在上班時(shí)間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。
崗位職責(zé):
1、每天早上七點(diǎn)半到崗,穿上干凈的工作服,戴好工作帽,做好個(gè)人衛(wèi)生準(zhǔn)備工作,上灶和接觸熟食前須用肥皂、流動水洗手。
2、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),努力鉆研烹調(diào)技術(shù):飯菜做到色、香、味俱全以及四個(gè)搭配:葷素搭配、米面搭配、粗細(xì)搭配、干濕搭配,營養(yǎng)素調(diào)配合理。自制點(diǎn)心花色多樣,美味可口。
3、根據(jù)師生作息時(shí)間,按時(shí)供應(yīng)飯菜,注意冬暖夏涼,每天留好樣。
4、定期巡視幼兒進(jìn)餐情況,及時(shí)聽取老師和幼兒對伙食的反應(yīng),不斷改進(jìn)工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行伙食衛(wèi)生要求,按“操作一條龍”規(guī)范操作。食物要燒熟燒透。
6、加強(qiáng)物品管理,擺放整齊;做好廚房清潔衛(wèi)生工作,堅(jiān)持“每周一大掃,每日一小掃”。
7、下班前關(guān)閉所有電器開關(guān)、液化氣、門窗,做好防火安全工作。
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃,高度重視,狠抓落實(shí),按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、著力提高護(hù)理水平
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,以理論學(xué)習(xí)為主線,以提高實(shí)際水平為目標(biāo),以督查考核為抓手,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ),提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求,我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。XX年普外科新增加護(hù)士5人,辭職1人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%??剖覍π氯肟谱o(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修,1名護(hù)士考取picc資格證。回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
(二)強(qiáng)化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強(qiáng)對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日常考核。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式,每天早上交接班時(shí),由高年資護(hù)士或護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核,評選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底,對全年護(hù)理工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項(xiàng),根據(jù)綜合評定做出排名,評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
(三)強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì),全面履行護(hù)士職責(zé),加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級管理。實(shí)行護(hù)理組組長負(fù)責(zé)制,護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合,不同層級的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡化護(hù)理文件書寫,將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一,采用時(shí)點(diǎn)記錄法,使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房,為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期抽查,基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教,強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識和服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年,我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次,科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73.5%。
二、著力提高管理效率
為了增高護(hù)理質(zhì)量,我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,做到月月計(jì)劃,周周有安排,日日有重點(diǎn)。
(一)嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實(shí),立即建章立制。特別是護(hù)理過程中的安全管理,平常由護(hù)士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作,周末由高年資護(hù)士質(zhì)控,保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié),不脫節(jié),不漏管,不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
(二)完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),報(bào)告,處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì),最大可能降級護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),減少醫(yī)患矛盾,確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科XX年建立守護(hù)圈,全科9名護(hù)士共同參與,由圏長及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題,按品管圈的步驟解決,并通過護(hù)理質(zhì)量考評,患者滿意度調(diào)查表,意見簿,護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評價(jià)。“品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動了護(hù)理動作人員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離,提高了患者及家屬對護(hù)理工作的滿意度。
三、著力提高教研水平
(一)提高教學(xué)水平。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用,根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn),對每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教,堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí),對帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競爭機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理,每月安排一次護(hù)理操作技能競賽,每次確定1~2項(xiàng)常用操作作為競賽項(xiàng)目,展開班與班的操作技術(shù)比賽,促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐,營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,進(jìn)一步規(guī)范科室日??蒲泄芾砉ぷ?,使科研、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力,積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流,大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),對醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干,開展新技術(shù)實(shí)踐,目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
(三)實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能,在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),改變過去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結(jié)合,在教室里實(shí)踐操作,提高教學(xué)的生動性;在訓(xùn)練室里教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過教學(xué)研一體化,促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問題及下半年計(jì)劃
(一)護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
(二)績效考核力度不大。
(三)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,加大績效考核力度。
(四)科內(nèi)成立品管圈,加強(qiáng)質(zhì)量控制。
范文二
光陰似箭 ! 一年已經(jīng)過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護(hù)士職業(yè)形象。在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)
練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。 在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
一、綜合協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動。一年來,總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動:如XX年工作總結(jié)暨XX年年經(jīng)營計(jì)劃工作會議、XX年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計(jì)劃會議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營工作計(jì)劃分期分批內(nèi)部匯報(bào)、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(xùn)(協(xié)助)、公司文化衫制作、文化墻(牌)布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯(lián)歡會、XX年圣誕慶?;顒拥?。在各項(xiàng)活動中,總裁辦按公司的總體部署,認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動員安排,組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理重大決策的科學(xué)性,及時(shí)跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài),使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展,由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會,重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。XX年年,總裁辦共組織例會近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo),按照“工作要細(xì),落實(shí)要快,督辦要勤”的要求,認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項(xiàng)決定,將會議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào);對各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作,進(jìn)行督辦和落實(shí),強(qiáng)化督辦、計(jì)劃、檢查、匯總與情況通報(bào),有力地推動公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能:及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國手續(xù)20余次,安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷,增強(qiáng)公司凝聚力:a、協(xié)助工會組織對公司員工進(jìn)行各種慰問活動:員工生日慶祝120余次;慰問生育員工5人次;慰問結(jié)婚員工7人次;探望過的生病員工7人次;慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐,提供“免費(fèi)加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性,在公司中營造出“員工愛企業(yè),企業(yè)愛員工”的良好氛圍,增強(qiáng)了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個(gè)統(tǒng)一”的指示精神,將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并,實(shí)行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長,總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項(xiàng)目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度,組織XX年年度辦公采購項(xiàng)目的招議標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購”。
7、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個(gè)部門的工位調(diào)配工作;賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,在總裁辦管理工作中,認(rèn)真履行好工作職責(zé),提高管理水平,是總裁辦工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一年來,總裁辦結(jié)合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,加強(qiáng)與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴(yán)格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次,沒有出現(xiàn)事故。
2、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查,提高了工作效率。
⑴對總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理,規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作程序。包括:公文管理(收文、發(fā)文、簽報(bào))、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理?固定資產(chǎn)管理、(購置申請、入出庫、處置)、低值易耗品管理(辦公用品、禮品)和易貨交易管理、招標(biāo)、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。
⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于
定資產(chǎn)流失、實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻(xiàn)。
3、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,強(qiáng)化管理,積極做好各項(xiàng)辦公開支降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
⑴、年度招議標(biāo)成果顯著,XX年年度辦公采購項(xiàng)目大大節(jié)支。辦公采購直接、間接節(jié)約費(fèi)用******元。
①市內(nèi)速遞:XX年年市內(nèi)速遞××××件,費(fèi)用共計(jì)*****元。同比XX年工作量增長率為47%,折扣率為14,節(jié)約費(fèi)用2100元;
②ems速遞:XX年年ems速遞××××件,費(fèi)用共計(jì)*****元。同比XX年工作量增長226%,折扣率為20,節(jié)約費(fèi)用17602元;
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③名片印制:XX年年名片印制×××盒,費(fèi)用共計(jì)******元,同比XX年工作量增長70,折扣率為11,節(jié)約費(fèi)用1496元;
④票務(wù)(機(jī)票、火車票)訂購:XX年年票務(wù)訂購×××張,費(fèi)用共計(jì)*******元。同比XX年工作量增長271,折扣率為1.5-2,節(jié)約費(fèi)用******元;
⑤辦公用品采購:XX年年辦公用品采購350次,發(fā)放3331次,費(fèi)用共計(jì)*******元。同比XX年工作量增長45,最高折扣率達(dá)18,節(jié)約費(fèi)用×××××元;
⑥禮品訂制、采購:XX年年禮品訂制采購120余次,發(fā)放203次,費(fèi)用共計(jì)********元),同比XX年,采購工作量增長18,發(fā)放工作量增長93,最高折扣率達(dá)49.5,節(jié)約費(fèi)用最高達(dá)******元。
在對上述辦公采購項(xiàng)目的把控中,還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支,使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)。
⑵、要求復(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。
3、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作,總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門滿意,是衡量總裁辦工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此總裁辦要求辦事程序嚴(yán)謹(jǐn)、周密、細(xì)致,不出現(xiàn)漏洞;考慮問題認(rèn)真縝密,不顧此失彼;同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,和其他職能部門之間做到目標(biāo)同向、工作同步,工作相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng),最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)
公文處理工作是總裁辦的又一項(xiàng)重要工作任務(wù)之一。XX年年,公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略,會議材料及上報(bào)材料較多,且注重時(shí)效性,對行文質(zhì)量要求也比較高。為此,在公文處理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)的原則,確保了各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
1、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。XX年年共撰寫會議紀(jì)要近50篇;編寫修改簡報(bào)29篇;簽報(bào)及報(bào)送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇;起草、制發(fā)紅頭文件(不含人事)10余篇;起草、各類規(guī)定、通知近50篇。
2、撰寫并嚴(yán)格審核公司業(yè)務(wù)動態(tài)信息文字材料上報(bào)工作。公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績。XX年年總裁辦一直嚴(yán)格做好撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會會議紀(jì)要、審核修改華強(qiáng)北指數(shù)項(xiàng)目工作簡報(bào)、手機(jī)渠道建設(shè)工作簡報(bào)等公司業(yè)務(wù)動態(tài)的信息渠道建設(shè)工作,及時(shí)上報(bào)研究院。劉烈宏院長書面批示五次,對公司工作給予大力肯定。
3、切實(shí)做好文書檔案工作??偛棉k嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、及時(shí),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。XX年年,對院發(fā)文件的辦理達(dá)190次,全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提升公司整體形象
XX年年,為了進(jìn)一步落實(shí)××集團(tuán)“軟硬結(jié)合、轉(zhuǎn)型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,在狠抓“軟”件,拓展內(nèi)涵的同時(shí),積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,XX年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區(qū)域改造,先后投資××萬余元,進(jìn)行了大、中、小規(guī)?!痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設(shè)備,極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區(qū)域進(jìn)行綠化和美化,營造優(yōu)雅的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究,由總裁辦報(bào)研究院申請,獲得了研究院在改造經(jīng)費(fèi)××萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據(jù)渠道項(xiàng)目及其部分急需辦公設(shè)備經(jīng)費(fèi)××萬余元的大力支持,合計(jì)××萬余元?!蛾P(guān)于申請解決××××公司資產(chǎn)設(shè)備經(jīng)費(fèi)的報(bào)告》,也已獲得院長批示同意。
主要重點(diǎn)辦公改造包括:
1、辦公區(qū)域改造:①三家公司合并統(tǒng)一后,為了資源共享、提高效率,總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個(gè)職能部門的辦公場所進(jìn)行了重新規(guī)劃和集中合并;隨后對十層大會議室及公司對外宣傳墻進(jìn)行了改造;繼而對九、十層辦公區(qū)域?qū)嵤┘夹g(shù)改造、地面改裝和綜合布線;為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象,又重點(diǎn)對九層北側(cè)工位區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一改造,更換了工位。改造后的工位由原來的206個(gè)增加到243個(gè)(含總裁辦、項(xiàng)目與知識管理部、人力資源部和財(cái)務(wù)部12個(gè)工位);②公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造:公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室增加了3個(gè);③會議室裝修改造:會議室增至6個(gè),公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。
1、加強(qiáng)安全制度建設(shè),提高依法管理意識
學(xué)齡前兒童的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事,確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡責(zé)任。因此,我們一定要從保護(hù)兒童生命安全的高度,切實(shí)重視幼兒園的安全工作。嚴(yán)格按照國家及本市有關(guān)法律法規(guī),依法加強(qiáng)管理。
(1)加強(qiáng)安全制度建設(shè),建立健全安全工作的管理機(jī)制,進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé),進(jìn)一步完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò),有目的的制訂和修改安全工作制度,層層落實(shí)安全工作。
(2)在實(shí)行園長安全工作責(zé)任制的同時(shí),進(jìn)一步落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)兒童的安全工作,各條線各部門簽定并履行安全工作責(zé)任書。
(3)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力,進(jìn)一步明確各自的職責(zé)。
(4)加強(qiáng)安全工作的監(jiān)督與檢查,經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施以及人員等方面的安全進(jìn)行檢查與了解,及時(shí)把握安全工作態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,未雨綢繆,防患于未燃。
(5)將安全工作作為教師師德考核的標(biāo)準(zhǔn)之
一,同時(shí)把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi),根據(jù)工作的優(yōu)劣,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
2、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、健康的發(fā)展環(huán)境
(1)積極籌措資金,定期維護(hù)園舍設(shè)施,為幼兒園實(shí)施安全管理提供保障。
(2)嚴(yán)格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒,每周為幼兒曬被褥等。
(4)嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具,嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
(5)加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生。
(6)加強(qiáng)衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達(dá)100%。定期為幼兒進(jìn)行健康檢查并作好記錄。
(7)加強(qiáng)幼兒在園服用藥品管理,根據(jù)家長的服用要求,確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確,嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。
(8)加強(qiáng)校車安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)及園內(nèi)制訂的有關(guān)規(guī)定,確保師生的生命安全。
(9)建立班級安全責(zé)任制,切實(shí)做好班級日?;顒印嬍?、衛(wèi)生安全工作。
3、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識
(1)積極利用幼兒園小廣播、黑板報(bào)、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進(jìn)行衛(wèi)生安全宣傳與教育,努力提高師生、家長的安全意識。
(2)創(chuàng)設(shè)有關(guān)安
全教育的活動環(huán)境,結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動,使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能,提高幼兒的保護(hù)能力。
大家好!
2014年對于我來說,是很有意義的一年。在這一年里,我做了一個(gè)幸福的媽媽。而后在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和部門同事給了我很大的鼓勵(lì)。在部門團(tuán)結(jié)協(xié)作的努力下,我們完成了工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
一、一年來完成的工作
大的一年,我們部門在公司的運(yùn)營管理模式、運(yùn)作體系、各項(xiàng)制度和工作流程的指導(dǎo)下,完成了銷售目標(biāo)元。
銷售部主要負(fù)責(zé)樓盤的營銷策劃工作,對樓盤的銷售、市場調(diào)研、策劃方案和建議撰寫等方面,為公司出謀劃策,為我公司的樓盤銷售提供了可行的發(fā)展之路。
現(xiàn)在手上兩個(gè)項(xiàng)目,明年9月后就開工了,現(xiàn)在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員,目前主要做銷售前的準(zhǔn)備工作,為使資料更全面、更有說服性,我已經(jīng)盡可能地使資料全面,應(yīng)有盡有,從樓盤的位置、樓盤的情況入手,仔細(xì)收集資料。仔細(xì)閱讀銷售合同,詳盡理解其中的第一條條款。
到其樓盤銷售第一線,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),為公司來年9月份促銷策劃活動做準(zhǔn)備。參加房展會,房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法,多出主意,在腦海里形成相應(yīng)的建議和方案,做好參謀策劃的準(zhǔn)備工作。來年的9月份,真正的銷售工作就要開始了,所以,要多了解市場的信息,對銷售部工作人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準(zhǔn)備,為以后接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶做好服務(wù)準(zhǔn)備。
從7月份到現(xiàn)在,除了做樓盤開工前的銷售準(zhǔn)備工作以外,我還負(fù)責(zé)處理了銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。在近半年的工作中,通過實(shí)踐,提高了我部門員工的工作能力,同時(shí)通過不斷的學(xué)習(xí),也使自己的業(yè)務(wù)水平得到逐步提高。
2014年7月份到現(xiàn)在,對于我來說,仿佛是一瞬間,現(xiàn)在想想,好像是昨天重回到崗位,今天就站在大家面前一樣。時(shí)間過得很快,其實(shí)更讓我覺得充實(shí)的是我在這半年的時(shí)間里所做的工作。這些工作使我在時(shí)間的把握上,有了節(jié)奏的感覺。參與了項(xiàng)目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會,形成了會議紀(jì)要;參與設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)溝通會、方案設(shè)計(jì)評審會,配合銷售公司形成項(xiàng)目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項(xiàng)目示范區(qū)包裝建議、項(xiàng)目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點(diǎn)方案建議和項(xiàng)目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報(bào)總部;完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單;負(fù)責(zé)參與銷售公司的管理工作,每周的銷售工作周例會我都在會前做好準(zhǔn)備工作,形成會議紀(jì)要;每月的營銷月報(bào)會我都會做好會前準(zhǔn)備工作,形成會議紀(jì)要;對銷售公司的工作計(jì)劃及完成情況做到逐一檢查,有問題及時(shí)反饋,避免營銷工作上的脫節(jié);參加了茶園項(xiàng)目市場顧問采購評審會,并負(fù)責(zé)評審會開標(biāo)工作;參與了園項(xiàng)目產(chǎn)品定位方案專題討論會,形成專題會議紀(jì)要;配合總部考察市局寸灘項(xiàng)目地塊情況,收集項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的地塊圖片、市場資料、項(xiàng)目情況資料;協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售處罰管理?xiàng)l例、宣傳促銷品管理制度等有關(guān)制度。
這一樁樁一件件工作過程中,不僅使我掌握了工作常識,最重要的是每完成一件工作,就使我的人生又積累了財(cái)富,工作中的仔細(xì)、認(rèn)真、細(xì)節(jié)處著眼,統(tǒng)觀全局,一個(gè)好的工作態(tài)度很重要,凡事只要認(rèn)真,就一定會把工作完成好。
二、存在的問題
2014年下半年,我非常負(fù)責(zé)任地工作,帶領(lǐng)部門同事認(rèn)真努力地工作,雖然工作計(jì)劃都按時(shí)完成,也有了一定的成績,但現(xiàn)在回過頭來看,還有一些不足,存在著一些問題。
工作計(jì)劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠。主要是由工作計(jì)劃不健全所致,使一些工作計(jì)劃的連續(xù)性執(zhí)行不夠。
房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高。營銷工作,就是針對每個(gè)客戶的特點(diǎn)開展工作,工作方式因人而異,可是目前我部門的房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待于提高。
三、下步打算
2012年已經(jīng)開始了,俗話說,一年之計(jì)在于春。針對公司房地產(chǎn)銷售的內(nèi)容,我會和部門同事一起制定完善的工作計(jì)劃,在2015年再創(chuàng)新績。
明確工作思路和工作理念。在新的一年,以實(shí)現(xiàn)萬元的銷售成績?yōu)槟繕?biāo),在工作中,落實(shí)廣告宣傳內(nèi)容的具體工作,在工作中,以公司利益為重,以全年銷售目標(biāo)為工作目標(biāo),注重溝通,切實(shí)為客戶著想。
加強(qiáng)營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在樓盤銷售前個(gè)月時(shí)間,進(jìn)行營銷專業(yè)知識的學(xué)習(xí),可在網(wǎng)上或是實(shí)際生活中,請專家指導(dǎo),學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作模版和資料庫,運(yùn)用到實(shí)際工作,切實(shí)提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,管理好銷售公司,提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量。