新公共管理模式精選(九篇)

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第1篇：新公共管理模式范文

論文摘要：經(jīng)過分析，本文認(rèn)為西方新公共管理運(yùn)動(dòng)的成功存在三個(gè)內(nèi)在決定因素，即官僚制的高度發(fā)育、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)達(dá)、市民社會(huì)的發(fā)展及強(qiáng)大。

20世紀(jì)七八十年代初，西方各國(guó)政府開展了一場(chǎng)前所未有的、聲勢(shì)浩大的政府改革運(yùn)動(dòng)。對(duì)于這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，學(xué)者們有著諸多不同的稱謂，“管理主義”、“新公共管理”、、“企業(yè)家政府”等。盡管它們的稱謂不盡相同，卻內(nèi)在本質(zhì)地一致，即針對(duì)傳統(tǒng)公共行政范式所存在的問題.提出市場(chǎng)化方向、社會(huì)化方向的改革措施。這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的改革運(yùn)動(dòng)，在西方取得了巨大的成功，“對(duì)政府管理的理論與實(shí)踐產(chǎn)生了重大而深遠(yuǎn)的影響”。習(xí)新公共管理運(yùn)動(dòng)的影響在于它對(duì)傳統(tǒng)公共行政范式的成功替換，使人們看到了新公共管理范式的巨大生命力。正是傳統(tǒng)公共行政范式存在的種種弊病及新公共管理范式示范效應(yīng)，使人們堅(jiān)信新公共管理范式是未來公共行政的發(fā)展目標(biāo)模式，新公共管理范式取代傳統(tǒng)行政范式是歷史的必然。

在當(dāng)代中國(guó)，這種思潮同樣存在，將新公共管理范式作為未來中國(guó)行政改革目標(biāo)模式選擇的呼聲不斷。“從表面上看，中國(guó)政府也面臨同西方發(fā)達(dá)國(guó)家類似的困境。行政效率低下，政府規(guī)模龐大。’，陰因此.我國(guó)許多學(xué)者通過研究認(rèn)為，中國(guó)應(yīng)該進(jìn)行新公共管理式的改革，把新公共管理范式作為未來中國(guó)行政改革的目標(biāo)模式。我們無法否認(rèn)新公共管理模式在西方國(guó)家所取得的成就，但這并非意味著它就能夠作為我國(guó)行政改革的目標(biāo)模式?！爱?dāng)我們研究一個(gè)國(guó)家的行政制度和行政行為時(shí)，不能從行政本身作孤立的描述和比較，而必須進(jìn)一步了解它與周圍環(huán)境的相互關(guān)系。’，聞對(duì)一個(gè)國(guó)家公共行政的研究，“不應(yīng)該僅僅局限于行政系統(tǒng)本身，而應(yīng)該跳出行政系統(tǒng)，從社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)來考察行政。正如里格斯所言:“只有以生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)—亦即從非行政的因素去觀察，才能了解這些國(guó)家的政治和行政。”滿以，對(duì)新公共管理運(yùn)動(dòng)必須進(jìn)行生態(tài)分析，找出其成功背后的決定因素，從而為我們對(duì)新公共管理模式提供更為深人的認(rèn)識(shí)。

一、公共行政發(fā)展過程中存在的三種范式

澳大利亞學(xué)者歐文·E"休斯在其(新公共管理的現(xiàn)狀》一文中將公共行政的發(fā)展分為三個(gè)階段，即前傳統(tǒng)階段、公共行政傳統(tǒng)模式階段和公共管理改革階段，并相應(yīng)地存在著三種公共行政模式，即前傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)公共行政模式和新公共管理模式。岡傳統(tǒng)行政模式主要特點(diǎn)是“官僚制”，這是與工業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的?？茖又茷榇淼膫鹘y(tǒng)的公共行政模式的建立，極大地促進(jìn)了行政機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)作，正是傳統(tǒng)公共行政模式所獲得的巨大成功，使得它成為全世界各國(guó)政府廣泛采用。階‘傳統(tǒng)的公共行政學(xué)理論及實(shí)踐是與西方工業(yè)社會(huì)的政府管理相適應(yīng)的。’，IN隨著社會(huì)的發(fā)展，西方各國(guó)逐漸由工業(yè)社會(huì)向后工業(yè)社會(huì)過渡。傳統(tǒng)公共行政模式逐漸顯示出與社會(huì)的極大不適應(yīng)。無論是在理論上還是在現(xiàn)實(shí)中，傳統(tǒng)公共行政學(xué)的理論、原則都受到了社會(huì)民眾的普遍懷疑和指責(zé)，以“官僚制”為基礎(chǔ)的公共行政模式被認(rèn)為是政府眾多問題的根源，公共行政遭遇嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

20世紀(jì)八九十年代，隨著各國(guó)行政改革的不斷深入，在公共部門中出現(xiàn)了針對(duì)傳統(tǒng)行政弊病的新管理方法。這種新的管理方法在很大程度上可以克服傳統(tǒng)行政模式的缺陷，同時(shí)也使公共部門的管理發(fā)生巨大的變化。“這種新的管理方法有著許多名稱，‘管理主義’、‘新公共管理’、‘以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的公共行政’、‘后官僚制典范’或‘企業(yè)型政府’。無論它的名稱有多少種，都是在描述著同一個(gè)現(xiàn)象，即對(duì)以“官僚制”為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)行政模式的批判，主張用私營(yíng)部門的管理思想、方法、技術(shù)來管理公共部門.將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引人公共部門中，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)取向等等。學(xué)者們把這一新的公共行政理論稱為“新公共管理”或“管理主義”。

我們可以看到，西方在工業(yè)時(shí)期向后工業(yè)時(shí)代過渡時(shí)期.一方面是傳統(tǒng)公共行政模式表現(xiàn)出了極大的不適應(yīng);另一方面是新公共管理運(yùn)動(dòng)在公共部門獲得巨大的成功。這種巨大的反差.便得西方許多國(guó)家紛紛開始構(gòu)建新公共管理模式，推行新公共管理理念，“新公共管理成為一種國(guó)際思潮”。新公共管理的興起，不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)行政模式的革新，更是代表著一種新的模式的建立，它代表著公共行政的發(fā)展進(jìn)人了新的歷史時(shí)期階段。正如休斯在《公共行政與管理》一書中所說:“自從80年代中期以來，發(fā)達(dá)國(guó)家的公共部門管理已發(fā)生了轉(zhuǎn)變，曾在本世紀(jì)的大部分時(shí)間中居于支配地位的傳統(tǒng)公共行政管理的那種刻板(僵化)。層級(jí)官僚體制形式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N靈活的、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的(新)公共管理形成。后者并不是一種改革事務(wù)或管理方式的微小變化，而是政府作用以及政府與公民社會(huì)關(guān)系的一種深刻變化。傳統(tǒng)公共行政在理論與實(shí)踐上都已受到懷疑，新公共管理的采納意味著公共部門的領(lǐng)域中新范式的出現(xiàn)?！?/p>

二、新公共管理運(yùn)動(dòng)的背景分析

我們知道，傳統(tǒng)行政模式是以“官僚制”為基礎(chǔ)，與工業(yè)社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)的。休斯把傳統(tǒng)行政模式的特點(diǎn)歸納為七點(diǎn):"1.官僚制，2.，最好的工作方式和程序都在詳盡方面的手冊(cè)中加以規(guī)定，以供行政人員遵循。3.官僚服務(wù)。4.在政治、行政二者關(guān)系中，行政管理者一般認(rèn)為政治與行政事務(wù)是可以分開的。S.公共利益被假定為公務(wù)員個(gè)人的唯一動(dòng)機(jī)，為公共服務(wù)是無私的付出。6.職業(yè)化官僚制。7.行政任務(wù)的書面含義是執(zhí)行他人的指令而不承擔(dān)由此而致的個(gè)人責(zé)任。從傳統(tǒng)行政模式的特點(diǎn)可以看出，“在分工精細(xì)、任務(wù)簡(jiǎn)單、外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的工業(yè)社會(huì)，科層制模式的公共行政府和需要。20世紀(jì)70年代特別是80年代之后，隨著后工業(yè)化時(shí)代的到來，高科技、信息技術(shù)的發(fā)展和普遍應(yīng)用，全球化日益加強(qiáng)，這都深深地影響和改變著整個(gè)社會(huì)。新時(shí)代對(duì)政府提出了新的要求，而在社會(huì)變革的要求面前，傳統(tǒng)行政模式卻顯示出力不從心?！芭c工業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的科層制比較僵化、遲鈍，而且使行政機(jī)構(gòu)和公共預(yù)算總額產(chǎn)生最大化傾向，易于導(dǎo)致高成本、低效率，顯然難以滿足這些要求，難以適應(yīng)新時(shí)代的需要。時(shí)代變遷呼喚著新的公共行政模式?！眗ug于是，新公共行政模式應(yīng)運(yùn)而生。 針對(duì)新公共管理模式成功的原因，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為來自四個(gè)方面:1.經(jīng)濟(jì)和政治因素將行政改革提到議事議程;2.經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)了西方政府和新公共管理的產(chǎn)生;3.科技革命尤其是信息革命是西方行政改革的動(dòng)力之一;4，傳統(tǒng)官僚制的實(shí)效以及私營(yíng)部門成功的示范性。ns}我們無法否認(rèn)上述四方面在新公共管理模式產(chǎn)生過程中的巨大作用，但是筆者認(rèn)為這些因素只是表面的。事實(shí)上，在新公共管理模式的產(chǎn)生過程中還存在著根本決定性的因素，而這些因累則構(gòu)成了新公共管理模式產(chǎn)生的根本因素?；蛘哒f，如果缺乏這些必備的因素，即便存在上述四方面的所謂動(dòng)因，新公共管理模式也不會(huì)產(chǎn)生。這些因素是:I.官僚制的高度發(fā)育;2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)達(dá);3.市民社會(huì)的發(fā)展及強(qiáng)大。

首先，高度發(fā)育的官僚制是新公共管理模式產(chǎn)生的直接因素。在西方社會(huì)由工業(yè)社會(huì)向后工業(yè)社會(huì)過渡中，傳統(tǒng)行政模式所遭受到的嚴(yán)厲抨擊的起因便是高度發(fā)達(dá)的官僚制，這也成為新公共管理產(chǎn)生的起點(diǎn)。事實(shí)上，建立在官僚制基礎(chǔ)之上的傳統(tǒng)行政模式，不僅能夠確保行政的統(tǒng)一性，更能維持行政組織的穩(wěn)定性。但是，過度發(fā)育的官僚制使得行政組織變得僵化、遲鈍，無法及時(shí)、快速地回應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，與后工業(yè)社會(huì)極不適應(yīng)。于是，對(duì)官僚制的不滿日益增加，同時(shí)對(duì)新的行政模式的要求也日益強(qiáng)烈。在這種社會(huì)背景之下，新公共管理在對(duì)傳統(tǒng)行政模式中的官僚制進(jìn)行抨擊，并在此基礎(chǔ)之上提出了新的管理思想。所以，對(duì)高度發(fā)育的官僚制的抨擊成為新公共管理的開始，是新公共管理產(chǎn)生的直接因素。在這個(gè)意義上講，過度發(fā)展的官僚制成為新公共管理運(yùn)動(dòng)發(fā)起的導(dǎo)火索，為新公共管理運(yùn)動(dòng)的發(fā)起奠定了致變因素，為新的行政模式的產(chǎn)生埋下了成長(zhǎng)的種子。

其次，高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是為新公共管理提供生存的土壤。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立到后工業(yè)化社會(huì)時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)經(jīng)歷了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已日趨完善。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)達(dá)使得市場(chǎng)成為社會(huì)中資源分配最為有效率的手段，市場(chǎng)已經(jīng)成為政府之外的私營(yíng)領(lǐng)域中的唯一分配主體。與此同時(shí)，在公共領(lǐng)域中，傳統(tǒng)行政模式下的政府其運(yùn)行效率卻是十分低下，與高效運(yùn)作的市場(chǎng)極其不適應(yīng)。正是二者之間的巨大反差，使得人們反思傳統(tǒng)行政模式。一方面，高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的私營(yíng)部門取得了管理的巨大成功，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使得私營(yíng)部門走向社會(huì)的前臺(tái)。另一方面，傳統(tǒng)行政模式與高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間的沖突為新公共管理產(chǎn)生提供了可能性。新公共管理正是吸取了私營(yíng)部門的成功經(jīng)驗(yàn)，把市場(chǎng)規(guī)則引人公共部門?？梢哉f，新公共管理脫胎于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)它又回歸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，根植于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。它的思想是來源于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它的主張又要依靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來實(shí)現(xiàn)。因此，無論從新公共管理產(chǎn)生的思想根源還是其主張的措施來講，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是新公共管理的生存土壤，離開市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，新公共管理便無法生存。

第三、市民社會(huì)的發(fā)展并不斷強(qiáng)大是新公共管理成功的保障。我們知道，新公共管理模式主張將私營(yíng)部門的管理理念、方法和技術(shù)引人公共部門，主張民營(yíng)化、分權(quán)和社會(huì)化。這一切的措施都是存在一個(gè)邏輯前提的，這個(gè)前提就是強(qiáng)大的市民社會(huì)。在一個(gè)市民社會(huì)相對(duì)比較軟弱的社會(huì)中，即便將一部分的公共權(quán)力回歸社會(huì)，社會(huì)也是無法承擔(dān)起公共事務(wù)的管理職能，當(dāng)然更不會(huì)存在公共部門向私營(yíng)部門學(xué)習(xí)的可能。因此，市民社會(huì)的崛起和不斷壯大，使得私營(yíng)部門不斷成長(zhǎng)和壯大，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，是新公共管理模式成功運(yùn)作的保障。在市民社會(huì)相對(duì)強(qiáng)大的社會(huì)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是高度發(fā)達(dá)的，私營(yíng)部門也是高效運(yùn)作的，這就提供了兩種可能性:一是公共部門向私營(yíng)部門學(xué)習(xí)的可能性，只有私營(yíng)部門成功了，公共部門才會(huì)有動(dòng)力去學(xué)習(xí)私營(yíng)部門。二是私營(yíng)部門能夠承擔(dān)社會(huì)公共管理職能。只有市民社會(huì)的強(qiáng)大，私營(yíng)部門才有能力承擔(dān)起社會(huì)公共管理職能。所以，在這個(gè)意義上講，市民社會(huì)是新公共管理模式成功的保障。

第2篇：新公共管理模式范文

［關(guān)鍵詞］公共管理；契約管理；高校管理

新公共管理運(yùn)動(dòng)最初于二十世紀(jì)七十年代在英國(guó)由胡德提出，新公共管理理論是對(duì)二十世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的進(jìn)一步完善和補(bǔ)充。該理論著重強(qiáng)調(diào)了公民為本、結(jié)果導(dǎo)向、民戶參與、分權(quán)協(xié)作等理念和指導(dǎo)原則。在高等教育改革轉(zhuǎn)型時(shí)期，改進(jìn)高校管理模式，積極落實(shí)高校自主辦學(xué)等策略對(duì)當(dāng)前高校發(fā)展來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。新公共管理理論視角下的多樣化管理模式中，可以選取契約管理、董事會(huì)管理、政府購(gòu)買管理、中介管理等模式進(jìn)一步深化我國(guó)政校分開的高校管理改革，其中契約管理模式是當(dāng)前最受公眾青睞的管理模式之一。

一、基于高校契約管理模式的探究

（一）政府與高校之間的契約管理

契約在法律上通常是指平等主體之間的民事合同，但是隨著法律不斷完善，民事合同與行政合同的差別也逐漸明顯。一般來說，民事合同是指處于平等主體之間設(shè)立的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，合同當(dāng)事人的法律地位相同，并自愿遵從誠(chéng)實(shí)守信的原則履行義務(wù)和權(quán)利。而行政合同是指行政機(jī)關(guān)以行政職能為目標(biāo)，與公民和法人代表共同協(xié)商的權(quán)利義務(wù)協(xié)議。由此可見，為了進(jìn)一步深化政府對(duì)高校管理改革的整體規(guī)劃、推動(dòng)高校自主辦學(xué)權(quán)的實(shí)現(xiàn)，高校契約管理模式應(yīng)運(yùn)而生。政府與高校之間的契約與責(zé)任關(guān)系是建立在《高等教育法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)之上，并由政府實(shí)施宏觀指導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)支撐，高校面向社會(huì)自主辦學(xué)。也就是說，在契約性質(zhì)上，政府與高校的契約關(guān)系屬于行政契約關(guān)系，包含著行政的公務(wù)性和契約的履行性。政府與高校之間制定契約的程序：首先，高校初步制定自身發(fā)展規(guī)劃，包括發(fā)展目標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)等，政府根據(jù)高校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)性質(zhì)對(duì)其辦學(xué)章程及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行指標(biāo)要求；其次，高校與政府雙方項(xiàng)目確認(rèn)各自的責(zé)任和權(quán)利，并經(jīng)雙方確認(rèn)后簽署；最后，政府對(duì)高校的發(fā)展規(guī)劃提供政策、財(cái)政支持，高校在契約框架下可以實(shí)行自主辦學(xué)?？傊?，從政校關(guān)系、評(píng)估認(rèn)證、撥款扶持等幾個(gè)方面，可以看出政府與高校之間實(shí)施契約管理的規(guī)范性和科學(xué)性，契約管理模式對(duì)雙方的互助發(fā)展起著非常重要的作用。

（二）學(xué)生與高校之間的“心理契約”

近年來，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展，契約管理模式逐漸成為高等教育管理中的重要方式之一。心理契約最初源自社會(huì)心理學(xué)，用來描述社會(huì)組織中雇傭雙方之間的人際關(guān)系和互助關(guān)系，該契約管理形式代表了一種非正式的隱性契約關(guān)系。高校管理中的心理契約在最初形式的時(shí)候，受到傳統(tǒng)習(xí)慣和觀念的引導(dǎo)，公眾通常將高校視為強(qiáng)勢(shì)群體，而將學(xué)生視為弱勢(shì)群體，建立在不對(duì)等條件下的契約模式是不符合心理契約的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的。但是如果心理契約受到違反，將極大挫傷契約組織成員的認(rèn)同感和積極性，進(jìn)而引發(fā)不同程度的負(fù)面效應(yīng)。首先，近年來信息技術(shù)的普及發(fā)展在無形中也逐漸影響了大學(xué)生的價(jià)值觀念和思想觀念，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的依賴性越來越強(qiáng)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也為高校管理工作提供了新的工作手段，也是傳統(tǒng)制度契約管理模式所無法滿足的。其次，當(dāng)前的高校學(xué)生中90后占多數(shù)，新時(shí)代的大學(xué)生具有思維獨(dú)特、主體意識(shí)強(qiáng)等特點(diǎn)，他們對(duì)新生事物的好奇心較強(qiáng)，但是多數(shù)學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境存在較大差異，也在一定程度上導(dǎo)致學(xué)生的差異性和功利性較強(qiáng)，給高校學(xué)生管理帶來了困難。而心理契約管理模式符合現(xiàn)代大學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，能夠滿足學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展需要。

二、“心理契約”管理模式在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

（一）創(chuàng)建以學(xué)生為中心的校園文化

新時(shí)期的高校學(xué)生管理從以往的制度管理逐漸過渡到了文化管理模式，在高校管理中堅(jiān)持以學(xué)生為服務(wù)主體，創(chuàng)建以學(xué)生為本的校園文化主導(dǎo)理念是心理契約管理模式的改革重點(diǎn)。健康向上的校園文化能夠培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，同時(shí)有助于校園管理工作的順利展開。高校應(yīng)在滿足學(xué)校與職工之間的良好心理預(yù)期下建設(shè)以學(xué)生為本的校園文化，為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展提供寬松的學(xué)習(xí)氛圍。這就需要學(xué)校充分考慮當(dāng)前大學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，為學(xué)生確定合理規(guī)范的價(jià)值觀念和制度標(biāo)準(zhǔn)，注重給予學(xué)生較大的發(fā)揮空間，充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作與學(xué)生價(jià)值觀念的吻合，提高學(xué)生對(duì)學(xué)校相關(guān)管理?xiàng)l例的認(rèn)同度，為深入鞏固學(xué)生與高校管理工作之間的心理契約打下良好的基礎(chǔ)。

（二）建立良好的溝通渠道

高校在制定和實(shí)施相關(guān)規(guī)章條例的同時(shí)，應(yīng)充分收集學(xué)生的意見，并尊重學(xué)生對(duì)高校管理建設(shè)的相關(guān)建議，可見，建立良好的溝通機(jī)制是確保契約平等原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了及時(shí)了解學(xué)生的心理需求，消除其心理顧慮，高校必須在管理層面建立全方位的溝通體系，以便學(xué)生和教職工能夠及時(shí)向?qū)W校反映其思想動(dòng)態(tài)，良好的溝通機(jī)制也有利于學(xué)校及時(shí)采取有效措施并盡可能減少學(xué)生和學(xué)校之間的沖突和矛盾。心理契約的基點(diǎn)需要契約雙方互相了解，并隨時(shí)保持互動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)有效的溝通交流可以緩解不利因素對(duì)現(xiàn)有心理契約產(chǎn)生的消極影響，學(xué)校與學(xué)生之間的心理契約越明確，它在高校管理中的作用就越強(qiáng)大，很難被外界環(huán)境引起的干擾因素所破環(huán)。

（三）契約雙方對(duì)心理契約的有效維護(hù)

心理契約的雙方必須積極并認(rèn)真履行彼此的職責(zé)和義務(wù)，并在明確各自的心理期望和心理需求以后，以實(shí)際的行動(dòng)對(duì)心理契約進(jìn)行有效維護(hù)。制度契約是實(shí)施心理契約的基礎(chǔ)，心理契約是完善制度契約的關(guān)鍵，如果契約主體中的任何一方出現(xiàn)了不認(rèn)真履行自身職責(zé)的行為，那將無法繼續(xù)延續(xù)心理契約模式的長(zhǎng)久發(fā)展，心理契約管理模式在高校管理工作中的應(yīng)用也就無從談起。首先，學(xué)生和高校雙方必須做好自身的本職工作，并彼此對(duì)照雙方的心理期望。學(xué)生的契約職責(zé)就是努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)和道德意志；高校的契約職責(zé)就是為學(xué)生創(chuàng)建優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，為高校發(fā)展提供高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，并確保教學(xué)設(shè)施的完善和充分的后勤保障。其次，契約雙方需要對(duì)各自的職責(zé)履行情況以及履行滿意度進(jìn)行適當(dāng)評(píng)價(jià)，特別是作為契約的主要調(diào)控者，高校應(yīng)時(shí)常檢查自身的管理工作，以學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)客觀判斷學(xué)校的各項(xiàng)管理措施是否符合學(xué)生的價(jià)值期望和現(xiàn)實(shí)能力。只有確保心理契約在高校管理工作中的構(gòu)建質(zhì)量，才能充分激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

（四）以心理契約補(bǔ)充完善制度契約

高校學(xué)生管理部門對(duì)高?，F(xiàn)有的制度契約管理模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和完善的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持自由、平等、誠(chéng)信、救濟(jì)等原則，在心理契約的精神指導(dǎo)下，高校和學(xué)生之間的契約形式也逐漸規(guī)范化，從而使其更好地適應(yīng)當(dāng)前高校學(xué)校管理工作的基本需要。學(xué)生作為高等院校中最為重要的智力資源，在傳統(tǒng)制度契約管理過程中總是處于被忽視的位置，學(xué)生常被看成主要的管理對(duì)象，心理契約式的高校管理模式需要采取必要的激勵(lì)措施。一方面，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造能力給予充分的肯定和鼓勵(lì)，并在學(xué)生管理中投入一定的人文關(guān)懷，充分激發(fā)學(xué)生的潛能，使學(xué)生在學(xué)校中充分發(fā)展才能。另一方面，學(xué)校應(yīng)深入觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生、教師、學(xué)校之間的信任程度。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難和挫折時(shí)，學(xué)校應(yīng)體現(xiàn)其人文關(guān)懷的本質(zhì)特征，給予學(xué)生較多的實(shí)際幫助，增強(qiáng)學(xué)生和學(xué)校之間的心理契約性。

參考文獻(xiàn)：

［1］王文建.談契約式管理模式下高校學(xué)生管理工作［J］.中國(guó)成人教育，2013,（17）.

［2］周湘林.基于新公共管理理論視角的高校管理模式分析［J］.教育研究與實(shí)驗(yàn)，2014,（3）.

［3］解軍強(qiáng)，楊飛.論心理契約雙向視角在高校教育中的應(yīng)用［J］.價(jià)值工程，2010，（29）.

第3篇：新公共管理模式范文

（一）不能單純的以傳統(tǒng)視角來看待

學(xué)校和學(xué)生之間的關(guān)系在職業(yè)培訓(xùn)教育的市場(chǎng)氛圍中，絕大多是是采取機(jī)構(gòu)和學(xué)院簽訂合同形成委托關(guān)系。從新公共管理模式的角度思考，作為委托的這種合約形式，雙方應(yīng)當(dāng)在法律層面是權(quán)利義務(wù)責(zé)任對(duì)等。但是，現(xiàn)階段的傳統(tǒng)思維模式中，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)生仍然處在從屬關(guān)系的層面，其消費(fèi)者的個(gè)人屬性沒有得到有效的法律權(quán)利保護(hù)。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往從傳統(tǒng)管理模式出發(fā)，主要通過授課式的管理方式開展教育活動(dòng)，并不會(huì)考慮到學(xué)員是否學(xué)會(huì)，是否達(dá)到合同中所要求的水平。

（二）教學(xué)的市場(chǎng)必然會(huì)

在近年面對(duì)嚴(yán)重的“買方市場(chǎng)”隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的愈發(fā)提高，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成果產(chǎn)出將被完全的市場(chǎng)化和商品化。而現(xiàn)在很多職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校并沒有從市場(chǎng)出發(fā)，其教育產(chǎn)品已經(jīng)落后于時(shí)代，甚至學(xué)院學(xué)習(xí)的知識(shí)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)大潮下被淘汰，長(zhǎng)此已久教育產(chǎn)品的落后必然會(huì)沖擊培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的活力與升級(jí)，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自然實(shí)力也會(huì)不斷減弱。我國(guó)人口最高峰的一代將會(huì)面對(duì)職業(yè)教育，全國(guó)各大職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將會(huì)面對(duì)強(qiáng)大的“買方市場(chǎng)”，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)從地區(qū)性的競(jìng)爭(zhēng)向寡頭競(jìng)爭(zhēng)逐漸發(fā)展。因此，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人必須認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的殘酷性，和自然選擇的優(yōu)勝劣汰，認(rèn)真對(duì)待新公共管理模式之下的“買方市場(chǎng)”。

（三）二本、三本院校等優(yōu)勢(shì)地位

教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)隨著新公共管理模式的到來，國(guó)家教育部將會(huì)在開辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門檻上再次進(jìn)行嚴(yán)格限制。同時(shí)，根據(jù)十八屆三中全會(huì)的精神，國(guó)家必然會(huì)通過各種方式調(diào)整、開設(shè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而在近幾年，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必然會(huì)面對(duì)十八屆三中全會(huì)對(duì)于大批二本、三本院校的改革要求，屆時(shí)將會(huì)有大量處于優(yōu)勢(shì)資源地位的本科院校進(jìn)入職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的領(lǐng)域。因此，在政府政策還沒有放開前，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須要認(rèn)真做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備。

二新公共管理模式下職業(yè)技能培訓(xùn)的改進(jìn)對(duì)策

（一）增強(qiáng)職業(yè)教育行政的靈活性

新公共管理模式下將政府治理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)互相融合，從市場(chǎng)角度將各種私人企業(yè)的先進(jìn)管理模式引進(jìn)到公共部門。現(xiàn)階段，很多職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多為政府背景支持的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)，其特性在于沿用的是體制化的教育模式，并沒有發(fā)揮出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的充分靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)數(shù)理新公共管理模式的“以人為本”思想，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育模式，將學(xué)員是否能夠獲得知識(shí)、是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化成可操作性作為切入點(diǎn)，認(rèn)真考評(píng)每一個(gè)學(xué)員在離開培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候其所獲得的技能培訓(xùn)是否能獲得市場(chǎng)的合理估價(jià)。

（二）強(qiáng)化市場(chǎng)引導(dǎo)和消費(fèi)者導(dǎo)向

新公共管理是行政管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)的交叉學(xué)科，其主要前提質(zhì)疑就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。因此，政府應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化市場(chǎng)引導(dǎo)和消費(fèi)者導(dǎo)向，利用市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與效率調(diào)整來逐步改善公共部門。未來，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力度將會(huì)快速增強(qiáng)，市場(chǎng)上也逐漸涌現(xiàn)全國(guó)性的大型職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，隨著大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步擴(kuò)展，必然會(huì)與各個(gè)地區(qū)的區(qū)域性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生沖突，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下政府不可能采取地區(qū)保護(hù)主義來限制巨頭的進(jìn)入，因此很容易導(dǎo)致大量區(qū)域培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的倒閉。因此，政府應(yīng)當(dāng)立足自己分管行政區(qū)域的具體情況，引導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立起以兼職、人才培養(yǎng)庫、多專業(yè)分類的管理模式，對(duì)地區(qū)緊缺型人才立即由職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)，這樣才可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中與壟斷機(jī)構(gòu)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而不是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響而走向衰敗。

（三）實(shí)施嚴(yán)格的績(jī)效控制

第4篇：新公共管理模式范文

論文關(guān)鍵詞：移動(dòng)通信；公共管理；模式

一、移動(dòng)通信技術(shù)對(duì)公共管理模式的影響

(一)促進(jìn)政務(wù)公開

政務(wù)公開是時(shí)代的要求，是公共管理的必然趨勢(shì)，而傳統(tǒng)的媒介存在覆蓋范圍窄，單向應(yīng)用無法實(shí)現(xiàn)互動(dòng)反饋等不足，很難適應(yīng)公共管理模式的變革。近年來，移動(dòng)通信技術(shù)高速發(fā)展，移動(dòng)用戶高速普及，其與各個(gè)領(lǐng)域的結(jié)合高速推進(jìn)，這些已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了人們的想象。在移動(dòng)通信的世界里，每個(gè)客戶都被作為平等的權(quán)利主體，享有通信自由人的一切權(quán)利，都有權(quán)共享信息，及時(shí)了解各種管理動(dòng)態(tài)，可以足不出戶，隨時(shí)隨地完成與公共管理部門的交流。公共管理部門也能夠從收集信息、制定決策到執(zhí)行的整個(gè)過程都公開透明，有力推動(dòng)了政務(wù)公開。尤其在工商、稅務(wù)、教育、服務(wù)等許多關(guān)系國(guó)計(jì)民生、百姓關(guān)注的領(lǐng)域，都可以運(yùn)用移動(dòng)通信技術(shù)解決公共管理問題，這對(duì)于公共管理模式的改變具有至關(guān)重要的意義，其影響不僅在于公共管理辦事程序的簡(jiǎn)化，工作效率的提高，更重要的是可實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱和共享，使公共部門隨時(shí)接受公眾的監(jiān)督，極大提高了政務(wù)透明度，促進(jìn)公共管理改革的良性發(fā)展，使政務(wù)公開變?yōu)榭赡堋?/p>

(二)推動(dòng)公共管理流程再造

在新形勢(shì)下，公共管理通過采取各種信息手段，實(shí)現(xiàn)了其管理環(huán)節(jié)的優(yōu)化提升及流程的再造。移動(dòng)通信技術(shù)已經(jīng)不再單純是一種技術(shù)手段，而成為了鏈接公眾與公共部門各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶，這從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社區(qū)管理應(yīng)用的案例中得到了充分體現(xiàn)。社區(qū)綜合電子管理系統(tǒng)的應(yīng)用使原來處理社區(qū)事務(wù)流程發(fā)生了重要變化，不僅縮短了解決投訴的時(shí)間，還為街道、公安派出所、城管執(zhí)法分隊(duì)提供了共同辦公平臺(tái)，多家部門通過城市綜合電子管理指揮系統(tǒng)共同進(jìn)行社會(huì)治安防控、城市管理好公共服務(wù)。這種新型的社區(qū)管理模式引發(fā)的社區(qū)管理流程極具復(fù)制性，對(duì)整個(gè)地區(qū)、城市乃至社會(huì)的公共管理流程再造都將具有示范、啟迪及借鑒作用。

(三)促進(jìn)公共決策科學(xué)化

社會(huì)的發(fā)展使得信息以成倍的速度膨脹，信息量和決策量爆炸性的增加將增加決策的難度，正確的決策離不開信息的廣泛搜集。尤其公共管理決策必須要建立在完善深人了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力的決策機(jī)制基礎(chǔ)上，推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化。但決策者無法從紛繁復(fù)雜的信息源中辨明民意源，無法對(duì)復(fù)雜的環(huán)境變化及各種突發(fā)事件做出及時(shí)的反應(yīng)，從而容易使公共決策信息不健全，準(zhǔn)確度不高，決策過程缺乏監(jiān)督，偏離了公共目標(biāo)。移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展使得這些問題迎刃而解，它將信息收集擴(kuò)展到每一個(gè)移動(dòng)終端，它的“無縫隙”覆蓋，使公共管理者與公眾“零距離”接觸，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，其交互性特色使操作層與決策層直接溝通，使決策層做出的決策能夠更高效更科學(xué)，使執(zhí)行能更精確更到位。

(四)塑造全新的服務(wù)理念

公共管理是服務(wù)型管理，管理本身就是為了更好的服務(wù)。隨著公共管理體制改革的深化，管理中的服務(wù)意識(shí)越來越強(qiáng)。公共管理者已經(jīng)逐漸意識(shí)到管理不是管制，而是服務(wù)，其出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)與根本目的都是圍繞為公眾提供公共服務(wù)。管理與服務(wù)的換位不是簡(jiǎn)單思想意識(shí)上的換位，在實(shí)際執(zhí)行過程中需要公共管理部門拿出實(shí)實(shí)在在的服務(wù)手段和措施。移動(dòng)通信技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用為公共管理提供了豐富的使用便捷的服務(wù)手段。目前如何圍繞服務(wù)來打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何為公眾享受公共服務(wù)提供便利，成為當(dāng)前公共管理面臨的重要課題。創(chuàng)新地將移動(dòng)通信技術(shù)應(yīng)用于公共管理領(lǐng)域，既完善了公共管理的服務(wù)內(nèi)容和手段，更對(duì)公共管理自身的服務(wù)理念提出了挑戰(zhàn)。

二、新型公共管理模式探究

(一)互動(dòng)模式

移動(dòng)通信技術(shù)的顯著特點(diǎn)之一就是互動(dòng)性，它將積極促進(jìn)公共管理、公共決策的科學(xué)合理性，未來的信息互動(dòng)除了語音和圖像，還有氣味、溫度、濃度等眾多信息都可借此媒介進(jìn)行傳遞，它使信息接受力和發(fā)出方可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，使溝通無所不在。當(dāng)有重大災(zāi)情、疫情時(shí)，通過移動(dòng)終端的遠(yuǎn)程監(jiān)控，可以讓所有相關(guān)部門都能及時(shí)掌握第一手信息，并根據(jù)這些信息做出科學(xué)決策。通過先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)互動(dòng)，公共決策能快速準(zhǔn)確地制定、執(zhí)行，使公眾與公共管理者之間的互動(dòng)溝通更加便捷、普及。公共管理者通過移動(dòng)通信終端從公眾那里汲取大量信息，在互動(dòng)過程中，交流信息、共享資源，減少分歧和決策盲目性，克服自身有限性。在博弈中公共管理者與公眾形成公共決策的共同人士，使個(gè)體理性與集體理性趨于一致，從而使公共決策更加科學(xué)合理。

(二)參與模式

公共管理部門運(yùn)用移動(dòng)通信技術(shù)完善自身的管理模式，同時(shí)，移動(dòng)通信的發(fā)展也對(duì)公共管理部門的管理水平、質(zhì)量提出了挑戰(zhàn)。越來越多的專業(yè)化、復(fù)雜化服務(wù)單靠原有公共管理部門是很難獨(dú)立完成的，龐大復(fù)雜的管理任務(wù)需要更多社會(huì)主體的參與。為了實(shí)現(xiàn)與增進(jìn)公共利益，行政部門、非贏利組織、私營(yíng)部門、公民個(gè)人等都可成為公共管理主體，他們彼此合作，相互依存，共享公共權(quán)利，共管公共事務(wù)，使公共管理更加多元化。這些公共管理主體通過信息共享、交換資源，又形成資源共享，相互依賴，互惠合作的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)管理體系。移動(dòng)通信技術(shù)為此提供了技術(shù)支持，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系中，政府部門實(shí)現(xiàn)了從管理到服務(wù)的換位，非政府部門實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)排斥到主動(dòng)參與的變化。

(三)移動(dòng)政務(wù)模式

移動(dòng)通信將帶來政務(wù)模式的改變，繼而實(shí)現(xiàn)其組織結(jié)構(gòu)和組織間關(guān)系的變革。所謂移動(dòng)政務(wù)模式就是使政務(wù)擺脫固定網(wǎng)絡(luò)束縛，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)政務(wù)。人們用移動(dòng)終端可隨時(shí)查閱到全球任何一個(gè)地方的相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的視頻錄像;輕松處理帶有大量數(shù)據(jù)量附件的郵件;在任何地方都可使用可視語音導(dǎo)航信息，在突發(fā)事件時(shí)就近得到援助;在手機(jī)上召開視頻會(huì)議，繁雜的公務(wù)都可在移動(dòng)終端傳遞處理，形成移動(dòng)辦公模式，節(jié)省辦公時(shí)間，提高辦公效率，尤其是杜絕不必要的推誘扯皮現(xiàn)象。這種移動(dòng)政務(wù)模式產(chǎn)生的最直接結(jié)果就是組織結(jié)構(gòu)和組織關(guān)系的重要變革。過去公共管理部門工作條塊分割嚴(yán)重，各自為政的現(xiàn)象將得到極大改進(jìn)，由原來技術(shù)手段限制造成的信息傳遞扭曲、失實(shí)等現(xiàn)象將得到很大改變。信息傳遞中間環(huán)節(jié)渠道消失，組織結(jié)構(gòu)扁平化，傳遞速度加快，信息共享范圍擴(kuò)大，移動(dòng)通信將成為公共管理組織間協(xié)作管理的紐帶，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和組織關(guān)系的重大變革。

三、進(jìn)一步增強(qiáng)移動(dòng)技術(shù)對(duì)公共管理模式促進(jìn)作用的對(duì)策建議

(一)加強(qiáng)政府監(jiān)督，確保充分發(fā)揮移動(dòng)通信在公共管理中的戰(zhàn)略保障作用

移動(dòng)通信在服務(wù)于公共管理各領(lǐng)域的同時(shí)，其發(fā)展離不開在政府有效管制下創(chuàng)造的和諧發(fā)展環(huán)境，只有完善集中統(tǒng)一、權(quán)威高效的通信政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)，才能按照公平、公正、透明的原則，加強(qiáng)對(duì)通信業(yè)的統(tǒng)一管理，加大對(duì)移動(dòng)通信業(yè)的支持，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，促進(jìn)資源合理配置，有效維護(hù)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的完整性、統(tǒng)一性、先進(jìn)性、安全性，提高移動(dòng)通信技術(shù)的更快發(fā)展與更好應(yīng)用。也只有完善了移動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制，才能提高移動(dòng)通信在公共管理，尤其是應(yīng)急突發(fā)事件處理中的統(tǒng)籌調(diào)度和高效運(yùn)用，發(fā)揮移動(dòng)通信在公共管理中的保障作用，進(jìn)而促進(jìn)公共管理模式的進(jìn)一步優(yōu)化。

(二)重視移動(dòng)通信技術(shù)在公共管理領(lǐng)域發(fā)揮的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)其在公共管理突發(fā)事件中的保障能力

移動(dòng)通信在公共管理各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用為公共管理注入了新的資源和活力，抗擊非典、抵御冰雪災(zāi)害、實(shí)施地震大援救、奧運(yùn)通信保障，使全社會(huì)更進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到移動(dòng)通信在公共管理，尤其是突發(fā)公共事件中的重要地位和作用。要在進(jìn)一步尋找移動(dòng)通信技術(shù)與公共管理服務(wù)結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，立足當(dāng)前，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，采取積極措施，探化改革，推進(jìn)合作，用發(fā)展的眼光看待移動(dòng)通信技術(shù)在公共管理中的運(yùn)用，積極推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和政府信息化進(jìn)程，全面提高政府部門乃至全社會(huì)對(duì)突發(fā)公共事件的處理能力。

第5篇：新公共管理模式范文

關(guān)鍵詞：公共危機(jī)管理；危機(jī)模式；契合性；混沌理論

一、“混沌理論”與“公共危機(jī)”

1.混沌理論的概念提出

“混沌理論”的產(chǎn)生，最早可追溯到二十世紀(jì)七十年代左右，提出者是一名著名的氣象學(xué)家——愛德華·洛倫茲。該理論一問世便得到了可與相對(duì)論、量子力學(xué)相媲美的待遇，并稱“三大科學(xué)革命”。現(xiàn)今，隨著該理論的發(fā)展，其影響力已波及幾乎社科的各方各面。

顧名思義，混沌理論中的中心詞匯“混沌”，本意是指混亂而沒有秩序的狀態(tài)，在哲學(xué)中，混沌指虛空，或者沒有結(jié)構(gòu)的均勻狀態(tài)。而在愛德華·洛倫茲理解中，這個(gè)詞匯被賦予了另一種全新的意義：即指它們看似是隨機(jī)發(fā)生的而實(shí)際上其行為卻由精確的法則決定。而當(dāng)今很多學(xué)者們又認(rèn)為，混沌產(chǎn)生于確定性的非線性系統(tǒng)，貌似隨機(jī)卻又暗含規(guī)律，是無序中的有序。

綜上所述，該理論也可以成為非平衡理論研究的重點(diǎn)，是事物或系統(tǒng)中有序和無序相互轉(zhuǎn)變的理論，表現(xiàn)為由無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)?；煦缋碚摽傮w可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：混沌系統(tǒng)的運(yùn)行并非無跡可尋，重點(diǎn)在于其初始條件的設(shè)定，也就是說，其對(duì)初始條件有著相當(dāng)?shù)拿舾?、依賴性；初始再為?jiǎn)單的系統(tǒng)，經(jīng)過一系列演變之后也會(huì)復(fù)雜無比，反之，復(fù)雜的背后可能是一個(gè)簡(jiǎn)單無比的系統(tǒng)；混沌狀態(tài)的系統(tǒng)在一定條件下可以漸進(jìn)的轉(zhuǎn)化。

以上幾點(diǎn)，就是混沌理論研究的核心。

2.混沌理論的主要特征

（1）無序性和有序性的辯證統(tǒng)一?；煦缋碚摵暧^上具有無序性，這主要體現(xiàn)在混沌現(xiàn)象具有內(nèi)在隨機(jī)性和局部不穩(wěn)定性。混沌現(xiàn)象敏感地依賴其初始狀態(tài)，這種對(duì)初始狀態(tài)極度的敏感則表現(xiàn)為某種程度的不可預(yù)測(cè)性和不穩(wěn)定性。同時(shí)，混沌理論還具有微觀上的有序性則體現(xiàn)在它的普適性上。

（2）穩(wěn)定性和不穩(wěn)定性的辯證統(tǒng)一?；煦?，本身就是一個(gè)介乎于穩(wěn)定或不穩(wěn)定之間。該系統(tǒng)在全局上非常穩(wěn)定，但在局部卻混亂非常，這也是區(qū)別于有序系統(tǒng)的最大特征。局部的不穩(wěn)定，就決定了整個(gè)系統(tǒng)對(duì)初始條件極為敏感，這也就是在混沌理論中最為有名的一個(gè)名詞：“蝴蝶效應(yīng)”。初始條件極其細(xì)微的改變就會(huì)引起系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果的千差萬別。

（3）隨機(jī)性與確定性的辯證統(tǒng)一。無序中尋找有序，復(fù)雜中總結(jié)簡(jiǎn)單，這就是混沌理論的方法論。兩者之間是對(duì)立而統(tǒng)一的。而在我們的實(shí)際生活中，很多現(xiàn)象表明，瞬息萬變的環(huán)境中的不確定因素、事件本質(zhì)和發(fā)生也存在一些必然的確定性因素。

3.公共危機(jī)管理模式中的混沌理論

⑴混沌理論的非線性體現(xiàn)在公共危機(jī)管理模式的開放性中。在混沌理論中，無論是什么系統(tǒng)，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)過程，即：簡(jiǎn)單——復(fù)雜——混沌。而在文章開頭所說的公共危機(jī)管理系統(tǒng)也一樣在這個(gè)范疇之內(nèi)。一個(gè)政府，和政府所處的環(huán)境，本身就處在一個(gè)相互平衡的狀態(tài)，無論哪一方面發(fā)生過大的變動(dòng)而超過平衡所能承載的極限，就會(huì)使得整體產(chǎn)生巨大的波動(dòng)，從而導(dǎo)致社會(huì)秩序的失調(diào)、混亂等結(jié)果。這就是所謂的公共危機(jī)。就像混沌理論中所描述的，公共危機(jī)具有突變、多變、失控等特性。

⑵所謂公共危機(jī)的突發(fā)性，在混沌理論中相對(duì)應(yīng)的就是無序中對(duì)初始條件的敏感依賴性。對(duì)于政府而言，也存在著作用相同的機(jī)制。假設(shè)當(dāng)前滿足一定前提下，公共危機(jī)在隱蔽的情況下積累，從而擴(kuò)散性地爆發(fā)諸多公共危機(jī)事件，對(duì)公共危機(jī)管理模式造成威脅。

⑶混沌現(xiàn)象內(nèi)在隨機(jī)性一定程度上表現(xiàn)為公共危機(jī)的不確定性。公共危機(jī)不僅是恒定存在的，也是內(nèi)在不可確定的。它們內(nèi)生于政府存在不確定性，這主要是因?yàn)槿说恼J(rèn)識(shí)能力有限，信息獲取不完整，進(jìn)行決策時(shí)，政府管理人員根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化自行判斷作出的是最佳選擇而非最優(yōu)選擇。

二、混沌理論在公共危機(jī)管理模式中的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用

1.混沌理論在公共危機(jī)管理模式中的應(yīng)用背景

（1）理論背景。混沌理論的應(yīng)用和推廣是公共危機(jī)管理模式的系統(tǒng)理論演進(jìn)的必然要求。公共危機(jī)管理模式是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從系統(tǒng)角度對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行綜合的、全面的系統(tǒng)管理，是公共危機(jī)管理的內(nèi)在本質(zhì)要求。系統(tǒng)管理理論傳統(tǒng)模式以一般系統(tǒng)理論為依據(jù)，在此思維定勢(shì)下產(chǎn)生的系統(tǒng)管理理論已不太適用。隨著政府管理理念的轉(zhuǎn)變，促使危機(jī)管理實(shí)踐不再將公共危機(jī)當(dāng)做一種混亂無序現(xiàn)象，而是將公共危機(jī)視為走向秩序的前奏，更加強(qiáng)調(diào)把握危機(jī)中的轉(zhuǎn)機(jī)，而混沌理論為更好地把握危機(jī)以及轉(zhuǎn)換創(chuàng)新公共危機(jī)管理模式提供了全新的理論框架。

（2）時(shí)代背景。混沌理論的應(yīng)用很大程度上反映出我國(guó)當(dāng)前情況。對(duì)于處在大力建設(shè)、發(fā)展特色社會(huì)主義的我國(guó)，這是一個(gè)特殊且重要的階段，因此，相對(duì)的各種公共危機(jī)多發(fā)也就成了必然。對(duì)于整個(gè)管理系統(tǒng)來說，也是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如此一來，對(duì)公共危機(jī)管理系統(tǒng)的強(qiáng)化、完善和革新就顯得勢(shì)在必行了。

2.混沌理論在公共危機(jī)管理模式中的應(yīng)用現(xiàn)狀

一方面，在公共危機(jī)管理實(shí)踐中，混沌理論在加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)型期我國(guó)公共危機(jī)的認(rèn)識(shí)，了解其特點(diǎn)及其誘因，探索公共危機(jī)管理規(guī)律，探尋公共危機(jī)演化的主導(dǎo)因素和創(chuàng)新公共危機(jī)管理模式等方面已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)难芯炕A(chǔ)。

另一方面，混沌理論對(duì)公共危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)形成機(jī)理與公共危機(jī)演化規(guī)律還缺乏更高理論層次的深刻認(rèn)知，也尚未形成系統(tǒng)的知識(shí)體系，混沌理論的應(yīng)用還需不斷探索和深入。

三、公共危機(jī)管理模式與混沌理論的契合性探析

1.對(duì)初始環(huán)境和條件的敏感度的契合

混沌理論認(rèn)為，混沌狀態(tài)的非系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)敏感地依賴于初始條件或者初始環(huán)境，初始環(huán)境經(jīng)過時(shí)間演化很可能造成不同結(jié)果，而公共危機(jī)管理模式系統(tǒng)也同樣具備這種混沌特性，公共危機(jī)的爆發(fā)都有一個(gè)臨界點(diǎn)，當(dāng)臨界點(diǎn)的變化積累到一定程度時(shí)，就會(huì)引發(fā)災(zāi)難性后果。

2008年，我國(guó)南方爆發(fā)特大雪災(zāi)，災(zāi)情的嚴(yán)峻形勢(shì)和突發(fā)性，對(duì)我們政府的管理能力是一次不小的考驗(yàn)。天氣預(yù)報(bào)的誤差導(dǎo)致對(duì)未來估計(jì)不足，就直接使得了準(zhǔn)備嚴(yán)重的不充分，而在惡劣天氣的持續(xù)肆虐下，更大的災(zāi)情發(fā)生了。連續(xù)的惡劣天氣加上初始估計(jì)錯(cuò)誤，所產(chǎn)生的實(shí)際損失已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上對(duì)社會(huì)地影響了，于是各種各樣的間接負(fù)面效應(yīng)隨之而生。因此，對(duì)初始條件具有較強(qiáng)的敏感度，也是公共危機(jī)管理系統(tǒng)的一個(gè)顯著特征。

2.隨機(jī)演進(jìn)過程中的契合

⑴從演進(jìn)過程角度看，混沌理論是系統(tǒng)從有序突然變?yōu)闊o序狀態(tài)的一種演化理論，是對(duì)確定性系統(tǒng)中出現(xiàn)的內(nèi)在隨機(jī)過程形成的途徑、機(jī)制的研究。而公共危機(jī)的本質(zhì)也是一種極其復(fù)雜的演化過程，由于混沌現(xiàn)象的普適性使得混沌理論的思想和方法迅速向各領(lǐng)域廣泛滲透，更為公共危機(jī)管理模式提供了新的系統(tǒng)研究視角。

（2）從內(nèi)在隨機(jī)性角度看，混沌理論認(rèn)為，即使沒有外部隨機(jī)作用，混沌系統(tǒng)自身也會(huì)產(chǎn)生隨機(jī)性，這是混沌理論固有的特征。在這種狀態(tài)下，簡(jiǎn)單個(gè)體遵循簡(jiǎn)單規(guī)律，隨機(jī)相互作用就能產(chǎn)生難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的復(fù)雜行為。公共危機(jī)的演進(jìn)過程同樣也是一個(gè)微小差異從量變到質(zhì)變的過程。但這個(gè)過程有其特殊性，表現(xiàn)為其管理模式系統(tǒng)的內(nèi)在隨機(jī)性。公共危機(jī)管理模式中的很多不確定因素在一定程度上也是由于危機(jī)管理系統(tǒng)的隨機(jī)性所誘發(fā)，這都是二者內(nèi)在契合性的具體體現(xiàn)。

四、基于混沌理論的視角創(chuàng)新公共危機(jī)管理模式

1.借鑒混沌理論和創(chuàng)新視野改進(jìn)傳統(tǒng)的公共危機(jī)管理模式

⑴借鑒混沌理論，以創(chuàng)新開放的視野把握我國(guó)公共危機(jī)管理模式，就是在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，基于公共危機(jī)管理混沌特性，在推進(jìn)公共危機(jī)管理實(shí)踐中，探索出中國(guó)特色的公共危機(jī)管理模式，最終真正實(shí)現(xiàn)由危機(jī)管理模式學(xué)習(xí)到模式創(chuàng)新的根本性轉(zhuǎn)變。

⑵強(qiáng)化全局性觀念，針對(duì)傳統(tǒng)公共危機(jī)管理模式的弊端加以改進(jìn)，建構(gòu)全局與局部、中央與地方、整體與部分三位一體的公共危機(jī)管理模式?；煦缋碚搹?qiáng)調(diào)系統(tǒng)和整體特征不能還原為單個(gè)要素，在研究局部時(shí)要將其放在整體中。因此，公共危機(jī)管理要在全局性的宏觀決策觀念指導(dǎo)下，從戰(zhàn)略高度意識(shí)到公共危機(jī)事件呈現(xiàn)出跨國(guó)性、危機(jī)波及范圍越來越廣、復(fù)合型社會(huì)危機(jī)事件增多等顯著特點(diǎn)，充分考慮危機(jī)可能的發(fā)展方向。

⑶構(gòu)建靈活的公共危機(jī)管理框架，改進(jìn)完善過分依賴?yán)硇运季S的傳統(tǒng)危機(jī)管理模式。對(duì)當(dāng)今存在的持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)和綜合因素復(fù)雜的公共危機(jī)事件，理性決策模式在短時(shí)間內(nèi)可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)危機(jī)產(chǎn)生，但長(zhǎng)時(shí)間則無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，危機(jī)管理模式應(yīng)該加強(qiáng)理性思維基礎(chǔ)上的非理性因素的有效應(yīng)用，能夠從多個(gè)層面對(duì)預(yù)測(cè)產(chǎn)生影響，可以跳躍和創(chuàng)造性地瞬間把握危機(jī)本質(zhì)，在最佳時(shí)機(jī)選擇公共危機(jī)管理模式中的最佳應(yīng)對(duì)方案。

2.創(chuàng)新構(gòu)建動(dòng)態(tài)型的公共危機(jī)管理模式

公共危機(jī)的混沌特性客觀上要求政府對(duì)公共危機(jī)的管理要處于一種動(dòng)態(tài)的變化過程之中，這就需要構(gòu)建公共危機(jī)管理的動(dòng)態(tài)應(yīng)對(duì)模式。首先，應(yīng)急機(jī)制要在常態(tài)下用力。在危機(jī)未發(fā)生之前，應(yīng)做好公共危機(jī)管理的制度建設(shè)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、物資及知識(shí)儲(chǔ)備等工作，未雨綢繆，防患于未然。其次，危機(jī)防范意識(shí)和能力的培養(yǎng)要經(jīng)?；?、制度化。這種知識(shí)和能力需要通過專門的公共危機(jī)管理機(jī)制來進(jìn)行培訓(xùn)、教育和演練，也需要部門相互協(xié)調(diào)，并將更多的人力和財(cái)務(wù)資源投入到公共危機(jī)管理模式的構(gòu)建中。

3.創(chuàng)新建構(gòu)知識(shí)需求型的政府公共危機(jī)管理模式

由于政府公共管理系統(tǒng)具有混沌特性，為改進(jìn)政府公共危機(jī)管理績(jī)效和質(zhì)量，這就需要改進(jìn)政府公共危機(jī)管理的學(xué)習(xí)機(jī)制，并能從不斷變化的環(huán)境中獲取新知識(shí)，構(gòu)建知識(shí)需求型的政府公共危機(jī)管理模式。具體框架如前圖所示：

在知識(shí)需求型的公共危機(jī)管理模式框架下，政府在指定了管理目標(biāo)之后，就要有相應(yīng)危機(jī)管理系統(tǒng)來支持運(yùn)作。經(jīng)過初步篩選后將其中有價(jià)值的留下，并入庫，在并行的管理系統(tǒng)之間流動(dòng)共享，從而形成一個(gè)由管理的模式、流程、各主體系統(tǒng)之間的多層危機(jī)管理系統(tǒng)。

4.創(chuàng)新構(gòu)建回應(yīng)型的公共危機(jī)管理模式

伴隨著構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的腳步，在我國(guó)公共危機(jī)管理實(shí)踐過程中，公共危機(jī)管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)密切相關(guān)，諸如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)系統(tǒng)等，這就客觀上要求政府在公共危機(jī)管理過程中，應(yīng)該將混沌理論引入到政府公共危機(jī)管理中來，重新審視原有的公共危機(jī)管理理論與實(shí)踐。

總而言之，混沌理論作為一種新的理論視角，在公共危機(jī)管理中的應(yīng)用具有深厚背景，這將成為今后時(shí)期我國(guó)公共危機(jī)管理模式未來研究和改革的新方向。將混沌理論引入到政府公共危機(jī)管理中來，為推進(jìn)我國(guó)公共危機(jī)管理模式創(chuàng)新帶來諸多啟發(fā)：首先，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，政府的危機(jī)管理系統(tǒng)同其他運(yùn)作的系統(tǒng)一樣，都有著混沌理論中的性質(zhì)；其次是危機(jī)管理系統(tǒng)的混沌性是可控可調(diào)的，它并非雜亂無章而是遵循一定規(guī)律；第三，隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，危機(jī)管理機(jī)制也要進(jìn)步發(fā)展，要跟上社會(huì)的腳步，結(jié)合實(shí)際情況，做出完善和創(chuàng)新，為未來我國(guó)公共危機(jī)管理模式創(chuàng)新提供全新視角。

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第6篇：新公共管理模式范文

（延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院，陜西 西安 710100）

摘 要：科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)，人們生活水平也在不斷提高，當(dāng)前人們逐漸對(duì)建筑行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展重視起來.眾所周知，建筑工程施工安全管理工作是整體建筑施工操作過程中的重要組成部分和重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)，但是其自身內(nèi)部安全管理工作中仍舊存在諸多弊端和不足，其安全事故以及不良狀況等也時(shí)有發(fā)生.應(yīng)該了解到，當(dāng)前我國(guó)創(chuàng)新建筑工程施工中的安全管理工作已經(jīng)成為建筑工程各行業(yè)領(lǐng)域里的核心重點(diǎn)問題.本文針對(duì)當(dāng)前功工程施工現(xiàn)狀，對(duì)工程施工安全管理創(chuàng)新模式進(jìn)行了詳細(xì)分析和闡述.

關(guān)鍵詞 ：工程；施工；安全模式；分析

中圖分類號(hào)：TU714 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-260X（2015）01-0143-03

建筑工程項(xiàng)目施工安全管理是建筑工程項(xiàng)目中的重要管理任務(wù)，此時(shí)需要在施工過程中進(jìn)行安全管理結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建，之后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行較為科學(xué)的安全管理方式創(chuàng)新和安全管理制度創(chuàng)新，并要采取安全管理手段以保證建筑工程項(xiàng)目施工在安全的條件下進(jìn)行.要想使建筑工程項(xiàng)目施工方式和基礎(chǔ)性施工手段達(dá)到原定施工標(biāo)準(zhǔn)要求，需要適時(shí)進(jìn)行工程施工安全管理模式的創(chuàng)新，只有這樣才能在一定程度上提高建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和施工效率，并能保證施工安全.

1 建筑工程項(xiàng)目施工安全管理特點(diǎn)要素綜述

1.1 流動(dòng)性要點(diǎn)分析

此條首要一點(diǎn)就是對(duì)施工隊(duì)伍流動(dòng)性特征的闡述，建筑工程項(xiàng)目施工隊(duì)伍具有一定的流動(dòng)性，建筑工程項(xiàng)目本身也具有固定性，由于其固定性本質(zhì)致使建筑工程項(xiàng)目施工始終處于不斷流動(dòng)狀態(tài).建筑工程項(xiàng)目施工對(duì)此事要不斷進(jìn)行流動(dòng)性和間斷性的施工，有時(shí)施工地點(diǎn)也各不相同，施工地點(diǎn)之間的流動(dòng)充分說明了其流動(dòng)性較大這一特點(diǎn)，建筑施工隊(duì)伍施工周期相對(duì)較長(zhǎng)且施工環(huán)境較為復(fù)雜，建筑工程項(xiàng)目施工環(huán)節(jié)中存在諸多不穩(wěn)定因素.還有一點(diǎn)建筑工程項(xiàng)目人員的流動(dòng)性問題，工程項(xiàng)目流動(dòng)性問題較為特殊，因?yàn)榻ㄖこ添?xiàng)目施工工作人員中大多數(shù)都是農(nóng)民工，農(nóng)民工施工群體的流動(dòng)相較大，除了施工人員的流動(dòng)性以外，其基本施工過程流動(dòng)性問題也是其中重點(diǎn)，建筑工程項(xiàng)目從主體施工環(huán)節(jié)到裝修施工環(huán)節(jié)中都會(huì)應(yīng)用到不同施工方法和施工方案，因?yàn)榻ㄖこ添?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)節(jié)和現(xiàn)場(chǎng)施工狀況以及施工現(xiàn)場(chǎng)的一些不穩(wěn)定因素存在，致使建筑工程項(xiàng)目施工人員會(huì)在不同施工段內(nèi)進(jìn)行施工，施工環(huán)境的轉(zhuǎn)變也決定了工程施工流動(dòng)性特質(zhì)的存在.

1.2 密集性要素分析

現(xiàn)下我國(guó)建筑工程行業(yè)領(lǐng)域的工業(yè)化程度相對(duì)較低且勞動(dòng)力呈密集式發(fā)展趨勢(shì)，建筑行業(yè)實(shí)質(zhì)上歸屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)范疇內(nèi)，這主要是因?yàn)樵诮ㄖこ绦袠I(yè)領(lǐng)域內(nèi)部存在農(nóng)民工群體聚集現(xiàn)象，在農(nóng)民工群體中，大多數(shù)農(nóng)民工并未接受專業(yè)培訓(xùn)，在缺乏正式培訓(xùn)的情況下進(jìn)行密集式施工，就會(huì)給整體施工環(huán)境帶來極大的安全隱患，此時(shí)也加大了建筑工程項(xiàng)目安全管理難度.地區(qū)差異性的存在使得我國(guó)各個(gè)省市地區(qū)發(fā)展呈不均衡態(tài)勢(shì)，建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)數(shù)量逐年增加，建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)資金實(shí)力和施工規(guī)模以及相應(yīng)施工技術(shù)水平之間存在很大差異，上述狀況的產(chǎn)生使得建筑工程項(xiàng)目管理工作變得越來越復(fù)雜.與此同時(shí)，建筑工程項(xiàng)目施工地點(diǎn)眾多且管理關(guān)系等也顯得尤為復(fù)雜.

2 當(dāng)前工程項(xiàng)目施工安全管理運(yùn)行中的主要問題分析

2.1 法律法規(guī)執(zhí)行不到位

建筑工程項(xiàng)目施工安全管理工作是一項(xiàng)較為系統(tǒng)化的工程，此時(shí)政府在建筑工程項(xiàng)目安全監(jiān)督工作中占有重要地位且要履行必要義務(wù).當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)陸續(xù)出臺(tái)了建筑工程項(xiàng)目施工安全管理的法律和相關(guān)法規(guī)等，對(duì)建筑工程項(xiàng)目中各方責(zé)任都有著明確規(guī)定與明細(xì)，建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)在具體安全施工權(quán)利和對(duì)應(yīng)安全施工義務(wù)等方面都作了詳細(xì)闡述與規(guī)定，但是仍舊有很多建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)拋開法律法規(guī)的管轄，心存僥幸心理并扔不設(shè)置任何建筑安全管理部門和機(jī)構(gòu)，同時(shí)也沒有配備專門安全監(jiān)管人員，執(zhí)法不明以及執(zhí)法力度不足等狀況時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)存非法施工行為十分猖獗.

2.2 市場(chǎng)監(jiān)管不到位

有些建筑工程項(xiàng)目形成管理部門對(duì)強(qiáng)化建筑工程施工安全管理的基本文件精神措施不到位，存在行動(dòng)不足的基本問題和狀況，使得政府指導(dǎo)下的建筑工程項(xiàng)目安全管理問題頻頻而出政府和相關(guān)部門對(duì)已發(fā)應(yīng)予以合理監(jiān)管的建筑公測(cè)很難過項(xiàng)目并未進(jìn)行安全有效的安全監(jiān)管，少數(shù)地區(qū)仍舊以突擊性安全施工檢查形式為主，缺乏建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)管力度.需要注意的一點(diǎn)是，處罰權(quán)和管理權(quán)分離使得安全監(jiān)管力度受到削弱，有些城市將建筑工程項(xiàng)目安全監(jiān)管處罰權(quán)進(jìn)行肆意推脫，給予城建執(zhí)法局機(jī)構(gòu)辦理，之后在此基礎(chǔ)上使得建筑工程項(xiàng)目安全監(jiān)管處罰權(quán)和建筑工程項(xiàng)目安全監(jiān)管管理權(quán)二者之間逐漸疏離，致使建筑工程項(xiàng)目安全監(jiān)管有效性大大降低.

2.3 隱患整改不及時(shí)

建筑工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理措施大都以動(dòng)態(tài)管理為主，施工現(xiàn)場(chǎng)安全事故發(fā)生幾率正在逐年減少，但人的安全隱患問題仍舊存在，并不能進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控和管理，部分建筑工程項(xiàng)目在施工隊(duì)伍中會(huì)安排建筑工程項(xiàng)目安全管理人員和工作人員等，但是在此群體中普遍缺乏責(zé)任性以至不能良好發(fā)揮其自身糾察作用，建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)檢查工作形式化現(xiàn)象尤為有種，工程項(xiàng)目施工檢查工作和工程項(xiàng)目施工整改工作等并不能夠真正落實(shí).

2.4 崗前教育不到位

建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)缺乏完善施工安全管理教育制度，在進(jìn)行安全教育工作時(shí)應(yīng)盡快做到有效落實(shí).建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)不能按照法律法規(guī)固定開展施工教育工作，特別是施工人員基礎(chǔ)性崗前教育工作并不能夠有效實(shí)施，當(dāng)前我國(guó)一些施工單位和機(jī)構(gòu)并沒有對(duì)相關(guān)施工人員進(jìn)行崗前安全教育，只是簡(jiǎn)單流于形式，并未對(duì)建筑工程項(xiàng)目施工隊(duì)伍安全施工意識(shí)的提高起到絲毫作用.

3 工程施工安全管理創(chuàng)新模式要點(diǎn)分析

建筑工程項(xiàng)目安全管理結(jié)構(gòu)體是保護(hù)施工安全的首要措施之一，應(yīng)該從宏觀角度出發(fā)，根據(jù)法律規(guī)定，之后在此基礎(chǔ)上以現(xiàn)場(chǎng)施工特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)施工條件為主要基礎(chǔ)，并進(jìn)行安全施工管理結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建，圖為建筑工程項(xiàng)目安全管理工作流程示意：

3.1 相關(guān)法律法規(guī)的合理融入

建筑工程項(xiàng)目施工管理結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)以法律法規(guī)為基礎(chǔ)，換個(gè)角度而言，建筑工程項(xiàng)目實(shí)際并不能夠脫離法律規(guī)定要求，在其具體要求與規(guī)定之下進(jìn)行施工行為操作，依照安全生產(chǎn)法中的內(nèi)容進(jìn)行施工，必須履行法律條文規(guī)定，科學(xué)施工、安全施工，在進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)安全管理結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建的整個(gè)過程中，我們需要進(jìn)行具體立項(xiàng)方案檢查、施工方案檢查以及相關(guān)安全工作檢查等，將上述三者綜合起來進(jìn)行權(quán)衡考慮，看其是否違背法律初衷.

3.2 安全管理機(jī)構(gòu)和管理部門的合理設(shè)置

建筑工程項(xiàng)目安全管理工作具有一定系統(tǒng)性，同時(shí)其也具備一定的專業(yè)性特征，因?yàn)槠渚邆湔邇煞N特征，其也就要求著建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)要適時(shí)進(jìn)行相應(yīng)安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，同時(shí)以科學(xué)編制為主要整治手段以保證工程分項(xiàng)任務(wù)均會(huì)得到合理安排，每一項(xiàng)安全管理工作均有工作人員監(jiān)督與審查，要求建筑工程項(xiàng)目安全管理部門和機(jī)構(gòu)立足于社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)行危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)因素挖掘和排查，做好安全事故防范準(zhǔn)備，上述內(nèi)容是當(dāng)前我國(guó)建筑工程項(xiàng)目工作走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的必經(jīng)之路.

3.3 安全管理規(guī)劃

建筑工程項(xiàng)目施工安全管理工作以動(dòng)態(tài)管理形式出現(xiàn)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，建筑工程項(xiàng)目任務(wù)需要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和把控，此時(shí)通常會(huì)出現(xiàn)一些施工風(fēng)險(xiǎn)，大多情況下會(huì)造成不可挽回的效果.最為常見的例子就是在建筑施工現(xiàn)場(chǎng)中，項(xiàng)目承包商將支架打架是為相應(yīng)總工程分項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分包，在其他施工單位承接任務(wù)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)交接不完全的狀況，對(duì)應(yīng)分包單位在不之情的情況就私自動(dòng)工致使工程支架崩塌，整個(gè)工程都會(huì)被責(zé)令重建和整改.綜上所述，安全管理工作中包含風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)注，較為正確的做法是，我們應(yīng)該及時(shí)制定長(zhǎng)期安全規(guī)劃，對(duì)隱患因素等進(jìn)行及時(shí)且全面的掌控以至有效提高建筑工程項(xiàng)目安全管理質(zhì)量和效率等，使其安全管理工作自身內(nèi)部主動(dòng)性得到不斷穩(wěn)步提升.

3.4 明確管理責(zé)任

一般來說，建筑工程項(xiàng)目的規(guī)模比較大，分項(xiàng)工程多，因此，施工管理和合同管理的難度相對(duì)而言比較大，而實(shí)行工程管理就是為了讓施工管理與合同管理能夠較為順利的進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理在中間起調(diào)節(jié)作用，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間、部門與政府部門之間的關(guān)系，而管理的責(zé)任制明確了建設(shè)承包公司、各個(gè)施工單位和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間清晰、明確的責(zé)任，將項(xiàng)目管理的各個(gè)行為進(jìn)行了規(guī)范，實(shí)行獎(jiǎng)懲的激勵(lì)制度和考核方法，用以確保責(zé)任制能夠順利有效的實(shí)施到建筑工程管理.

3.5 強(qiáng)調(diào)技術(shù)的應(yīng)用

一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)就是獲取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，建筑工程管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)這最終目標(biāo)的基礎(chǔ)，在知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、文化全球化的時(shí)代，不斷的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)占領(lǐng)已有市場(chǎng)和未來潛在市場(chǎng)的重要手段.建筑工程管理的技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵因素是這個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新型人才，一個(gè)企業(yè)只有擁有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新人才才能更好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新建筑工程的管理，讓創(chuàng)新模式得到全面發(fā)展和應(yīng)用.項(xiàng)目管理的核心是成本管理，將成本管理應(yīng)用于管理機(jī)制和責(zé)任體制中，在質(zhì)量得到保障的同時(shí)盡可能減少成本，加強(qiáng)全體職員的質(zhì)量意識(shí)，將質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則貫徹到整個(gè)管理中，運(yùn)用好質(zhì)檢部門的監(jiān)督作用，建立健全的建筑工程管理模式.

4 結(jié)束語

隨著科技的不斷進(jìn)步，建筑行業(yè)中的新技術(shù)、新材料在建筑工程中的應(yīng)用也越發(fā)廣泛，建筑工程的成本、進(jìn)度及其質(zhì)量跟建筑工程管理的模式息息相關(guān)，而適應(yīng)市場(chǎng)需求、與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新建筑工程管理模式在建筑行業(yè)就顯得尤為重要.目前我國(guó)大部分建筑企業(yè)的建筑工程管理水平與國(guó)外先進(jìn)的建筑企業(yè)相差甚遠(yuǎn)，現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新是其維持生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志.本文通過對(duì)創(chuàng)新建筑工程管理模式的原因、建筑工程管理模式的創(chuàng)新要求等方面進(jìn)行研究來探討建筑工程管理模式的創(chuàng)新方法.

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第7篇：新公共管理模式范文

實(shí)施彈性化管理時(shí)，實(shí)行核心工作時(shí)間和彈性工作相結(jié)合的制度。要把員工的上班時(shí)間分為核心時(shí)間和彈性時(shí)間，其中核心時(shí)間是指員工每天需要按照硬性規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行工作的，是必須到崗的工作，彈性工作時(shí)間是指工作人員可以自由選定上下班的時(shí)間。通過核心時(shí)間和彈性時(shí)間的相結(jié)合，有利于員工進(jìn)行自主的安排其工作的時(shí)間，提高了人力資源的利用率，也提高了員工的工作效率和服務(wù)效率。在工作時(shí)間上還可以進(jìn)一步的改革，壓縮工作時(shí)間，對(duì)于圖書館中某些的工作，可以將一個(gè)禮拜的時(shí)間壓縮到幾天內(nèi)完成，然后休息一天，這樣可以大大的提高其工作的效率和積極性，減少了員工以前工作中的拖拉、懶散的習(xí)慣，減少了員工的缺勤率，提高了資源和設(shè)備的利用率。在公共圖書館中實(shí)現(xiàn)彈性時(shí)間工作的方法可以尊重圖書館員工的個(gè)人的權(quán)益，考慮到員工的內(nèi)在的需求，就會(huì)自然而然的激發(fā)其在工作中的熱情，自覺的發(fā)揮其服務(wù)能力。

二、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作

在公共圖書館的正常工作中，要注意加強(qiáng)對(duì)人才的發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)工作。在實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)高薪未必能夠留住人才，公共圖書館的員工對(duì)其工作本身具有一定的忠誠(chéng)度。圖書館除了付出相應(yīng)的報(bào)酬和給予正常的晉升機(jī)會(huì)，還要根據(jù)員工的工作特點(diǎn)，投入一定的資本給他們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提供進(jìn)一步接受教育和提高技能進(jìn)修的機(jī)會(huì)使員工能夠在學(xué)習(xí)中再次得到成長(zhǎng)，增加其職業(yè)方面的安全感，使員工能夠?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望，沒有后顧之憂。只有這樣才能夠幫助員工清晰的看到自己的前途，使員工能夠全身心的投入到自己的服務(wù)工作中。同時(shí)加強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和提高，也能有效的提高其工作的熟練程度和工作中的效率，也就能夠更好的為讀者提供良好的服務(wù)。

三、加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式多元化

公共圖書館作為一個(gè)開放式的信息資源體系，它能夠使用戶根據(jù)自己的需要通過任一終端通過互聯(lián)網(wǎng)找到針對(duì)性的信息，為用戶提供了自助服務(wù)的外在條件。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展，用戶也逐漸對(duì)信息服務(wù)提出了新的要求，這就要求公共圖書館在對(duì)信息的分類上要更加專業(yè)化和細(xì)化，特別是針對(duì)某一領(lǐng)域或者某一概念的專業(yè)信息服務(wù)將會(huì)涌現(xiàn)出來，這也對(duì)公共圖書館的自助式服務(wù)提出了更高的要求。現(xiàn)代公共圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)隨時(shí)將各種文獻(xiàn)資源信息在網(wǎng)上，不斷更新其信息資源庫，滿足用戶所需要的信息和知識(shí)，在服務(wù)上將實(shí)現(xiàn)多元化和多層次化以及主動(dòng)化的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的公共圖書館是整個(gè)信息資源共享體系的一部分，其服務(wù)的對(duì)象是所有能夠上網(wǎng)的用戶，特別是現(xiàn)代公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段，使圖書館在信息服務(wù)方面打破了時(shí)間和地理限制，呈現(xiàn)出自助式的趨勢(shì)。對(duì)用戶來說，在公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)中理想的服務(wù)是能夠自主的實(shí)現(xiàn)信息檢索、提供功能和咨詢等功能的一體化。信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的自助式服務(wù)實(shí)現(xiàn)了這些特點(diǎn)，它能夠?yàn)橛脩籼峁┲庇^和直接的全文信息瀏覽、下載、傳遞和咨詢服務(wù)。公共圖書館能提供一體化的信息服務(wù)，其關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)體系，它包含了信息采集、信息處理等方面的內(nèi)容。傳統(tǒng)的公共圖書館信息服務(wù)主要表現(xiàn)在文獻(xiàn)借閱、咨詢或者比較簡(jiǎn)單的專題服務(wù)等內(nèi)容，層次一般比較低，一些高層次的信息服務(wù)，如主題服務(wù)、信息分析等方面都難以實(shí)現(xiàn)。在信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息檢索變得十分簡(jiǎn)單和便捷，為公共圖書館開展高層次的服務(wù)提供了外在的技術(shù)上的支持，如網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)極大的改變了傳統(tǒng)圖書館的信息檢索手段，提高了圖書館信息檢索的效率。因此，信息化時(shí)代圖書館的服務(wù)要依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，信息服務(wù)的重點(diǎn)在于為讀者提供高層次的信息資源。能夠按照用戶的需要整合信息，對(duì)信息進(jìn)行重組，有針對(duì)性地提供二次信息產(chǎn)品，如專題報(bào)告、動(dòng)態(tài)分析等。通過網(wǎng)絡(luò)圖書館能夠進(jìn)行比較高級(jí)的咨詢服務(wù)，通過綜合的使用信息技術(shù)，使公共圖書館的自助式服務(wù)更加人性化和專業(yè)化。

四、構(gòu)建新型服務(wù)模式，提高資源的利用率

圖書館“藏借閱咨”一體化管理模式是一種把大量圖書的收藏和外借，以及圖書的閱覽和咨詢等功能有效的集合在一起的，新型高效的服務(wù)管理模式。其切實(shí)體現(xiàn)出圖書館“以人為本，讀者第一”的服務(wù)理念，以及“藏以致用”的圖書館建設(shè)原則，可以使日常的圖書館管理工作更加科學(xué)合理，更貼近廣大用戶的實(shí)際需求，更加人性化，真正拉近了廣大用戶與大量的圖書館館藏文獻(xiàn)資料、用戶與圖書館服務(wù)人員之間的距離，極大的提高了圖書館大量館藏文獻(xiàn)資源的利用率。同時(shí)還能夠?yàn)閺V大用戶營(yíng)造出良好的閱讀氛圍，更人性化的閱讀空間，有利于圖書館多層次、多角度的用戶服務(wù)工作的開展。構(gòu)建圖書館“藏借閱咨”一體化管理模式時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)圖書館的日常管理，積極對(duì)圖書館進(jìn)行建設(shè)，分門別類的設(shè)置出專門的預(yù)覽室，方便廣大用戶按照自己的需求進(jìn)行選擇和閱讀。如可以開辟專門的新書閱覽室，將各種全新的圖書資源置于某一個(gè)閱覽室內(nèi)，使各種新書和熱門圖書可以單獨(dú)的同用戶見面，避免了與大量舊書混合在一起，不利于廣大用戶的查詢和閱讀;努力改善圖書館內(nèi)的內(nèi)部環(huán)境，保持內(nèi)部環(huán)境的整潔和圖書擺放要井然有序，設(shè)置的各種標(biāo)志要醒目、一目了然，方便用戶進(jìn)行查找和挑選，營(yíng)造寬松自由、充滿了人文氣息的圖書館內(nèi)部環(huán)境;為了更好的對(duì)用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高工作效率和工作質(zhì)量，圖書館可通過調(diào)查問卷的形式，對(duì)用戶需求進(jìn)行調(diào)查分析，積極分析用戶需求，在日常的工作中，注意觀察用戶言談舉止，并認(rèn)真進(jìn)行分析和總結(jié)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。為了構(gòu)建出“藏借閱咨”一體化的圖書館管理模式，圖書館還要注意對(duì)圖書館相關(guān)工作人員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)所有工作人員進(jìn)行合理的分工，責(zé)任明確到人，提高工作人員的個(gè)人參與管理的意識(shí)。如可以將所有開架書庫進(jìn)行合理的劃分，分成若干個(gè)責(zé)任區(qū)域，然后，綜合考慮圖書館內(nèi)所有工作人員的實(shí)際情況，制定每位工作人員負(fù)責(zé)一個(gè)責(zé)任區(qū)域。在自己的責(zé)任區(qū)域內(nèi)，每位工作人員要負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)的圖書進(jìn)行合理的排序，并及時(shí)進(jìn)行整理，同時(shí)還要保持書架和桌面的整潔。并及時(shí)檢查各種標(biāo)志，如果發(fā)現(xiàn)隨壞或者模糊要及時(shí)予以更換，明確責(zé)任，從而有效的提高了圖書館日常工作的工作效率。

五、結(jié)語

第8篇：新公共管理模式范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目施工管理理創(chuàng)新

0前言

建筑工程項(xiàng)目施工管理是建筑施工企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)外條件，按現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行規(guī)律，通過生產(chǎn)諸要素的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的合同目標(biāo)、工程經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我國(guó)建筑施工企業(yè)的工程項(xiàng)目施工管理走過了2O 余年的歷程，逐步形成了其有現(xiàn)代管理憊義的工程項(xiàng)目施工管理，但也還存在著很多問題和不足。特別是近幾年，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步走向完善的情況下，我們?cè)趯?shí)踐中不斷創(chuàng)新，努力探索有中國(guó)特色的現(xiàn)代建筑工程項(xiàng)目施工管理模式，以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，適應(yīng)企業(yè)文化及品牌效應(yīng)的提升。筆者就建筑工程項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新問題，提出幾點(diǎn)看法。

創(chuàng)新的必然性

1.工程項(xiàng)目施工管理創(chuàng)靳是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的需要

建筑施工企業(yè)在目前招投標(biāo)承包機(jī)制下，逐步走向了市場(chǎng)，接受了20 余年改革風(fēng)雨的洗禮。人們?cè)谶@長(zhǎng)期過程中形成的“等、靠、要”的思想逐步向市場(chǎng)觀念、竟?fàn)帒v識(shí)轉(zhuǎn)變，生存、發(fā)展靠市場(chǎng)、靠自己的觀念逐步形成。但仔細(xì)觀察一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，建筑施工企業(yè)的管理體制還沒有多大的變化，機(jī)制住化，項(xiàng)目與企業(yè)間資任不明，關(guān)系模糊，激勵(lì)不夠，約束不嚴(yán)，不確定因素過多等問題嚴(yán)重影響著項(xiàng)目施工管理的正常實(shí)施，必須通過創(chuàng)新解決好項(xiàng)目與企業(yè)的關(guān)系，才能使項(xiàng)目施工管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的要求。

2 ．工程項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新是時(shí)代的要求

縱觀歷史發(fā)展的長(zhǎng)河，無論從社會(huì)學(xué)的角度還是從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步。改革、創(chuàng)新、發(fā)展一體化，已成為我國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本戰(zhàn)略。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，沒有創(chuàng)新，跟在別人的后面，落后于別人是要挨打的。這是深刻的歷史教訓(xùn)。面對(duì)新的世紀(jì)，如何建立不斷適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展需要，適應(yīng)市場(chǎng)需要，適應(yīng)提升企業(yè)文化及品牌效應(yīng)需要的項(xiàng)目施工管理模式。努力走一條“改革、創(chuàng)新、發(fā)展一的一體化道路，是建筑施工企業(yè)覓孺面對(duì)的一項(xiàng)艱巨而關(guān)鍵的任務(wù)。只有不斷創(chuàng)新才能使項(xiàng)目施工其有強(qiáng)大的生命力。國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施、“十五”期間四大重點(diǎn)工程的開工以及文通、能源、水利水電建設(shè)、城市建設(shè)的熱潮等，無疑為建筑施工企業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展空間。市場(chǎng)的擴(kuò)大量味著市場(chǎng)將被重新瓜分，企業(yè)如果沒有管理、資本、機(jī)制、體制、技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)。將無法占有相應(yīng)的市場(chǎng)份額，其市場(chǎng)份額將減小并逐步被市場(chǎng)淘汰。特別是面對(duì)即將到來的國(guó)際承包商進(jìn)入中國(guó)建筑施工市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)建筑施工企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的格局，使我們面臨著全世界范圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不管用不愿意，建筑施工企業(yè)必須正視和今于世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。由此可見，時(shí)代的巨大變革，迫切要求建筑施工企業(yè)必須加快工程項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新。

3 ．項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)斷是建筑市場(chǎng)不斷發(fā)展和日趨完善的要求

建筑市場(chǎng)是整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。雖然建筑市場(chǎng)有其固有的特性，特別是在我國(guó)建筑市場(chǎng)的發(fā)展中還存在許許多多的問題。例如：建筑施工企業(yè)在工程投標(biāo)中存在的過度競(jìng)爭(zhēng)、相互壓價(jià)、低價(jià)中標(biāo)等。這些仍然是普通現(xiàn)象；業(yè)主由于處于買方市場(chǎng)，合同中不合理的要求、不平等的條款，導(dǎo)致業(yè)主推脫貴任，承包商地位十分被動(dòng)：設(shè)計(jì)和監(jiān)理不能很好地行職責(zé)，也難以行職責(zé)，職能錯(cuò)位常常不自覺地發(fā)生：國(guó)有建筑施工企業(yè)與整體、個(gè)體企業(yè)存在著不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，影響公正、公平的實(shí)現(xiàn)；行業(yè)保護(hù)、地區(qū)保護(hù)仍然較為嚴(yán)重，建筑市場(chǎng)行業(yè)、地區(qū)間的，壘，阻礙和影晌著市場(chǎng)的健康發(fā)展等。這些問題還不住安全按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)伸運(yùn)行。建筑市場(chǎng)法仲法規(guī)尚未健全，存在著許多人為因素、政策導(dǎo)向、政府行為乃至灰色交易。但無論怎樣，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流量不可限摘的，建筑市場(chǎng)的逐步完善和國(guó)際化要求我們的項(xiàng)目施工管理必須不斷創(chuàng)新來適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則。4 ．項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新是先資的管理科學(xué)理論的要求

科學(xué)產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期問，上世紀(jì)5O 年代，該理論體系形成并正式存在。管理科學(xué)的目的是通過把科學(xué)的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的多種活動(dòng)中，制定用于管理決策的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型，并把這些模型通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理，減低其不確定性，以便使投入的資源發(fā)揮最大的作用，從而獲德最大的經(jīng)濟(jì)效益。目前較為成熟的整理科學(xué)模型有：決策理論模型、盈虧平衡模型、網(wǎng)絡(luò)模型、資源配量模型、對(duì)策模型等。項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新就是要求我們將不斷進(jìn)步和日趨完善的管理科學(xué)的理論及時(shí)運(yùn)用于項(xiàng)目施工管理和企業(yè)管理當(dāng)中及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提離企業(yè)的竟?fàn)幜?。?dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異。如何將其及時(shí)有效地運(yùn)用于企業(yè)的管理、生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)于建筑施工企業(yè)而言，關(guān)健是結(jié)合項(xiàng)目施工進(jìn)行創(chuàng)新。

創(chuàng)新原則

4.1項(xiàng)目旅工管理的創(chuàng)新要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展

生產(chǎn)力發(fā)展的水平不同對(duì)管理模式的要求也不同。兩者是相互促進(jìn)、相互制約的。只有生產(chǎn)力三要素即勞動(dòng)者、勞動(dòng)對(duì)量 、勞動(dòng)工具有效地結(jié)合，才能發(fā)揮潛在的生產(chǎn)力。在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期，不愁勞動(dòng)對(duì)象。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，勞動(dòng)對(duì)象是要靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能獲得。如果在競(jìng)爭(zhēng)中失敗，得不到勞動(dòng)對(duì)象，生產(chǎn)力諸要幸就不能組合，潛在的生產(chǎn)力就不能發(fā)揮和轉(zhuǎn)化，這就愈味著將被市場(chǎng)淘汰，這是十分殘酷的現(xiàn)實(shí)。勞動(dòng)者是生產(chǎn)力三要素的靈魂，是獲得勞動(dòng)對(duì)象，掌握、使用勞動(dòng)工具的主宰。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求越來越高。勞動(dòng)工具，在如今，是采用技術(shù)含量高、產(chǎn)量大的新設(shè)備、器具，工程成本在勞動(dòng)工其中的凝結(jié)就越多，它已成為關(guān)注的焦點(diǎn)。促使生產(chǎn)力三要素很好、有效的協(xié)調(diào)組合，充分發(fā)揮并適應(yīng)其發(fā)展，這是建筑工程項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新所灘釗后的原則。4.2項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新要適應(yīng)市場(chǎng)的需要

市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的、變化的。只有適應(yīng)市場(chǎng)的創(chuàng)新才能有所作為，才能獲得效益。這里的效益是指在工程項(xiàng)目施工中為社會(huì)創(chuàng)造的社會(huì)效益和為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。良好的社會(huì)效益是企業(yè)占有市場(chǎng)、開拓潛在市場(chǎng)的關(guān)鍵。如果所施工的工程質(zhì)量不好，進(jìn)度滯后，那么企業(yè)產(chǎn)品形象將會(huì)受損，獲得市場(chǎng)就很困難。項(xiàng)目是指建筑施工企業(yè)與業(yè)主簽訂合同項(xiàng)目所規(guī)定的范圍，從市場(chǎng)的角度，我們應(yīng)把項(xiàng)目延伸到市場(chǎng)，即從市場(chǎng)中得到項(xiàng)目，在市場(chǎng)中執(zhí)行項(xiàng)目，在項(xiàng)目的執(zhí)行中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，然后參與新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。所以項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新。從廣義上，是使項(xiàng)目的內(nèi)涵前后延伸，在深度上，能更好地趁設(shè)好項(xiàng)目，處理好企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系，增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.3 項(xiàng)目施工價(jià)理的創(chuàng)新共有利于企業(yè)文化及品牌效應(yīng)的提升只有高索質(zhì)的企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，才能及時(shí)明確自身的市場(chǎng)定位，才能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)要求，才能在市場(chǎng)中生存、發(fā)展。否則，市場(chǎng)已經(jīng)變化了，你還沒衣弄清楚，不能其備應(yīng)變能力，這樣的企業(yè)就會(huì)迅速被淘汰出市場(chǎng)。所以在進(jìn)行項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新過程中。要充分考慮，如何有利于提高企業(yè)的文化及品牌效應(yīng)這一重要問題。

5.創(chuàng)新方案

5.1觀念創(chuàng)析

項(xiàng)目施工管理不斷創(chuàng)新的關(guān)健是企業(yè)高層管理者給予足夠的重視。加大人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和凝聚，切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，以創(chuàng)新的思維方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，即以市場(chǎng)的要求為出發(fā)點(diǎn)，要深刻認(rèn)識(shí)項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新的緊迫性、重要性、艱巨性和長(zhǎng)期性。建筑施工企業(yè)應(yīng)將項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來定位，并將創(chuàng)新工作切實(shí)落到實(shí)處。

項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新方案，并不是要固定某一種模式，而是要不斷尋求符合實(shí)際的模式并不斷創(chuàng)新完善。這一方案就是探索符合市場(chǎng)規(guī)律的建筑工程施工管理模式。創(chuàng)新方案要其有建筑施工企業(yè)的實(shí)際情況和項(xiàng)目施工管理的內(nèi)在要求，典根據(jù)時(shí)代要求和遵循創(chuàng)新原則去提出創(chuàng)新方案。5.2組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新

建筑施工企業(yè)走過了1O 多年的歷史，為國(guó)東創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出了重要貢獻(xiàn)。但由于歷史的原因，組織機(jī)構(gòu)往往設(shè)置有項(xiàng)目經(jīng)理部，即在項(xiàng)目施工管理中，把項(xiàng)目定義為合同簽訂后，合同明確的范圍作為項(xiàng)目，然后對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理部隨合同的簽訂而誕生。隨著合同的終止而完結(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理部代表建筑施工企業(yè)，但它本身又并不是企業(yè)無法承擔(dān)這一明確的有界限的責(zé)任。因此，項(xiàng)目經(jīng)理部在工程施工中往往只考慮自身的局部利益，不能將項(xiàng)目經(jīng)理部的運(yùn)作與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來給企業(yè)留下了潛在的隱患；企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理簽訂有資任書，但缺乏有效的制約；建筑施工企業(yè)一般同時(shí)進(jìn)行著數(shù)個(gè)項(xiàng)目的工程施工，企業(yè)與項(xiàng)目、項(xiàng)目與職工三者之間的利益關(guān)系很難協(xié)調(diào)，這些都是需要我們不斷創(chuàng)斷來加以解決的問題。筆者認(rèn)為有必要把建筑施工項(xiàng)目施工管理的內(nèi)容進(jìn)行空間、主體延伸應(yīng)從市場(chǎng)跟蹤、投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)、合同簽訂、簽約、獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益全過程出發(fā)，通過對(duì)項(xiàng)目全過程的有效管理來建立健全的項(xiàng)目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)，即將項(xiàng)目經(jīng)理部作為企業(yè)的分公司進(jìn)行定位和設(shè)立。5.3體制創(chuàng)斷

(1)對(duì)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目施工管理進(jìn)行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新后，必須給這一機(jī)構(gòu)的體制進(jìn)行創(chuàng)新。項(xiàng)目的生命周期仍然是合同反約期，但項(xiàng)目經(jīng)理部不再僅僅是企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，而是把項(xiàng)目經(jīng)理部變成分公司，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。要確立有限資任制度。

要確立有限責(zé)任制度，企業(yè)是項(xiàng)目分公司的投資主體，制定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，做到產(chǎn)權(quán)清晰，依法建立新型的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，作為所有者的企業(yè)退居到控股公司的位置，用股東的方式來行使自己的職貴，同時(shí)承擔(dān)有限責(zé)任，用這個(gè)辦法來界定企業(yè)與項(xiàng)目經(jīng)理部各自的邊界責(zé)任。 （2）需要建立企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度。使項(xiàng)目經(jīng)理部擁有一塊邊界清楚的財(cái)產(chǎn)，用邊界清楚的法人財(cái)產(chǎn)來承擔(dān)法人責(zé)任。要依據(jù)邊界清楚的法人財(cái)產(chǎn)來確定項(xiàng)目經(jīng)理部獨(dú)立的法人地位，沒有法人的財(cái)產(chǎn)，就構(gòu)成不了企業(yè)法人。這樣項(xiàng)目經(jīng)理部才能真正走向市場(chǎng)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立地承擔(dān)法人責(zé)任。

（3）形成科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。形成來自所有者（對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部分公司來說，企業(yè)就是所有人的激勵(lì)和約束，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理部分公司是企業(yè)出資來興趣的，必須充分體現(xiàn)企業(yè)控股公司的意志。控股公司的意志是：一方面追求最高利潤(rùn)；另一方面盡，回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。追求最高利潤(rùn)是對(duì)控股公司的激勵(lì)，促使項(xiàng)目經(jīng)理部分公司要認(rèn)真執(zhí)行合同，切實(shí)抓好質(zhì)量 、工期、成本的控制，同時(shí)要回進(jìn)由于合同缺陷、管理不善所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，使項(xiàng)目經(jīng)理部分公司形成必要的約束，即來自控股公司的激勵(lì)和約束。5.4機(jī)制創(chuàng)斷

項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新方案確立了組織機(jī)構(gòu)，明確了母、分公司的體制，并相應(yīng)建立起了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，創(chuàng)新的方案基本具備了。但這一方案的有效運(yùn)行還需要有創(chuàng)新的機(jī)制，方能使這一創(chuàng)新方案其有極強(qiáng)的生命力。創(chuàng)新的機(jī)制就是要使項(xiàng)目經(jīng)理部分公司不斷增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，牢牢占有自己的市場(chǎng)，不斷開拓和占有潛在的市場(chǎng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具體體現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)力和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的判斷和捕捉能力，而企業(yè)的實(shí)力是來源于項(xiàng)目經(jīng)理部的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，市場(chǎng)機(jī)遇的判斷和捕捉能力是來源于項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)準(zhǔn)確的信息和良好的業(yè)績(jī)。因此要增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，實(shí)際上就是要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部的建設(shè)。提高其利水平，提高其社會(huì)形象。提高其市場(chǎng)教感性；必須對(duì)其建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)各類、各層次的人才脫順而出，為人才創(chuàng)造環(huán)境，要給人才適應(yīng)的土地、陽光和雨耳：必須對(duì)其建立約束機(jī)制，約束項(xiàng)目經(jīng)理部必須通守黨和國(guó)家的方針、政策，按市場(chǎng)規(guī)律合法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，約束項(xiàng)目經(jīng)理部的經(jīng)營(yíng)者和廣大職工遵守黨紀(jì)、國(guó)法和企業(yè)的規(guī)章制度。必須對(duì)其趁立風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制和決策機(jī)制，來規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部決策層的行為，實(shí)行民主、科學(xué)的決策程序，回避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。5.5技術(shù)創(chuàng)析

技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是，企業(yè)應(yīng)用析技術(shù)、斷工藝、新裝備，采用斷的生產(chǎn)方式和經(jīng)留管理搜式，提高產(chǎn)品的技術(shù)含健、附加位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)市場(chǎng)并管理市場(chǎng)價(jià)位。技術(shù)創(chuàng)新采用從后往前做的模式，即根據(jù)市場(chǎng)確定產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品確定技術(shù)和工藝，最后確定所采用的技術(shù)是自主開發(fā)、合作開發(fā)還是引進(jìn)。項(xiàng)目施工管理只有在強(qiáng)有力的創(chuàng)新技術(shù)的支持下才能得以順利實(shí)施，才能保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度，才能獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，并且只有掌握了相關(guān)的核心技術(shù)才能占領(lǐng)相應(yīng)市場(chǎng)，使企業(yè)立于不敗之地。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新還為體制創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新提供支持和保障，是項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

第9篇：新公共管理模式范文

1 我國(guó)公共事務(wù)管理現(xiàn)狀

改革開放前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)落后，物質(zhì)文化水平處于較低階段，人民的溫飽問題還不能得到有效解決。因此，當(dāng)時(shí)我國(guó)的公共事務(wù)管理基本上圍繞著人們的吃、住、穿3方面發(fā)展。但改革開放后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平得到了快速發(fā)展，人們的生活水平顯著提高，已不滿足于吃、住、穿3方面的發(fā)展，需要多元化的生活方式，隨著公共生活的逐漸豐富，公共需求也開始向多元化的趨勢(shì)不斷增長(zhǎng)。這導(dǎo)致我國(guó)政府偏重于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，在社會(huì)管理及公共服務(wù)方面存在一些缺陷，同時(shí)由于公共事務(wù)膨脹過快，使得政府作為唯一的公共事務(wù)管理機(jī)構(gòu)這一弊端開始逐漸暴露，公平與效率的矛盾導(dǎo)致公共產(chǎn)品供給效率偏低。公共財(cái)政赤字、管理成本不斷上漲及官僚主義盛行等現(xiàn)象也逐步顯露。從目前的情況來看，政府機(jī)構(gòu)作為唯一的公共事務(wù)管理機(jī)構(gòu)既不能滿足人民日益增長(zhǎng)的對(duì)公共物品的需求，也不能使得人民很好地參與到公共事務(wù)的管理中來，從而也就不能有效發(fā)揮社會(huì)力量，提高我國(guó)的社會(huì)自治能力。因此，改革公共事務(wù)管理體制，創(chuàng)建公共事務(wù)管理體制的新模式勢(shì)在必行。

2 構(gòu)建公共事務(wù)管理新模式

在20世紀(jì)80年代，西方發(fā)達(dá)國(guó)家就已經(jīng)因?yàn)橥ㄘ浥蛎泴?duì)公共事務(wù)的管理進(jìn)行了改革。受新公共管理理念的影響，在眾多的公共事務(wù)管理中政府的作用逐漸變小，很多非盈利組織在社會(huì)公共事務(wù)上的活動(dòng)頻繁，使得政府有著更多時(shí)間和精力去履行應(yīng)該履行的職責(zé)。

改革開放后，我國(guó)面臨著公共事務(wù)需求不斷增大，政府供給能力下降的雙重壓力，客觀上使得政府很難對(duì)公共事務(wù)大包大攬。從我國(guó)公共事務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，需借鑒西方國(guó)家的改革經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)符合社會(huì)發(fā)展的公共事務(wù)管理新模式，這對(duì)我國(guó)的公共事務(wù)發(fā)展有著重大意義。

2.1 實(shí)行公共事務(wù)領(lǐng)域的多元化治理

在傳統(tǒng)模式中，政府是我國(guó)的公共事務(wù)管理部門，也是公共事務(wù)的唯一承擔(dān)者。公共事務(wù)管理機(jī)制改革就是要打破這一局面，重新調(diào)整與審視政府與市場(chǎng)的關(guān)系，改變政府作為社會(huì)中唯一權(quán)力中心的現(xiàn)狀。新公共事務(wù)管理機(jī)制強(qiáng)調(diào)多元化管理，管理層面不再限于政府，而是包括了各種各樣的非營(yíng)利性組織或機(jī)構(gòu)，將政府、非政府的國(guó)際組織以及各種社會(huì)團(tuán)體甚至是私人部門組合起來對(duì)公用事務(wù)進(jìn)行多元化管理，改變政府作為公共事務(wù)的唯一主體的觀念。通過授權(quán)或分權(quán)的方式，將公共物品和公共服務(wù)的生產(chǎn)以及提供的權(quán)力分化給第三部門，也就是非盈利組織、公民自主組織和非政府組織的多中心組織機(jī)構(gòu)，讓他們和政府一起為公共事務(wù)的管理承擔(dān)責(zé)任。

2.2 實(shí)現(xiàn)公共事務(wù)管理的多元化合作

在公共事務(wù)的承擔(dān)過程中，雖然第三部門可在一定程度上彌補(bǔ)政府缺陷，緩解公共物品和公共服務(wù)方面的壓力，但其也存在著一些不可忽視的缺陷。第三部門在一定程度上確實(shí)是為實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化，并且是非盈利性質(zhì)的。從公用物品方面來看，第三部門所提供的物品一般屬于準(zhǔn)公共物品或混合公共物品。從公共服務(wù)上看，由于第三部門資金短缺，導(dǎo)致其服務(wù)對(duì)象存在著選擇性和狹隘性，對(duì)于較大領(lǐng)域，如果由第三部門來服務(wù)顯然是不符合現(xiàn)實(shí)的。另外，我國(guó)政府為給社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可向第三部門轉(zhuǎn)移一部分責(zé)任，但這并不代表責(zé)任完全轉(zhuǎn)移。政府轉(zhuǎn)移一部分公共事務(wù)的責(zé)任，主要是為了可以從具體的、復(fù)雜的事務(wù)中解脫出來，更好地承擔(dān)宏觀領(lǐng)導(dǎo)的作用。在公共事務(wù)的分擔(dān)層面，政府與第三部門不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系，而是一種合作的關(guān)系。政府與其他社會(huì)主體進(jìn)行合作，可有效促進(jìn)多個(gè)主體合作，實(shí)現(xiàn)在多個(gè)主體合作的基礎(chǔ)上公共事務(wù)管理的有效性并提高其工作效率。

2.3 引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多層次競(jìng)爭(zhēng)的公共事務(wù)領(lǐng)域

公共事務(wù)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是包括政府在內(nèi)的多角度、多主體以及多層次的競(jìng)爭(zhēng)。首先是政府部門和其他主體的競(jìng)爭(zhēng)，也就是讓第三方部門組織社會(huì)主體和政府有關(guān)部門共同為公共事務(wù)領(lǐng)域提供公共服務(wù)，從而促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng)。其次是主體間的相互競(jìng)爭(zhēng)，也就是政府要求公民自治組織及非盈利組織之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，從而為公共事務(wù)領(lǐng)域提供更好的服務(wù)。再次是關(guān)于政府部門內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)，以最終達(dá)到更好的服務(wù)效果。以競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為導(dǎo)線，鼓勵(lì)多個(gè)主體共同參與公共事務(wù)，充分利用競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，淘汰服務(wù)質(zhì)量差、價(jià)格高的服務(wù)提供者，壯大優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供者，實(shí)現(xiàn)多方效益合作，最終為公眾提供更高效、質(zhì)量更高、價(jià)格更合理的公共服務(wù)與物品。

公共事務(wù)領(lǐng)域引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的方式是多種多樣的，其中最有效的就是公共部門合同制的全新機(jī)制。公共部門合同制就是約束公共部門應(yīng)該履行的公共事務(wù)的職責(zé)和要求完成的任務(wù)，并且針對(duì)這些約束協(xié)議加以規(guī)定，在這些規(guī)定中包含所必須的說明書。公共事務(wù)領(lǐng)域的管理不僅要依靠法律或預(yù)算等層級(jí)權(quán)威工具，還要簽訂合同，也就是談判或者相互同意。在傳統(tǒng)模式中，公共事務(wù)的管理是以等級(jí)為鏈條的，此鏈條上的紐帶就是命令，強(qiáng)調(diào)上級(jí)的權(quán)威和服從。但在新體制下必須改革傳統(tǒng)的管理方式，運(yùn)用合同制，簽訂合同的雙方地位平等，以合同為紐帶，簽訂合同的雙方被分為委托人和人。政府部門可作為委托方與第三方部門組織簽訂公共事務(wù)承擔(dān)合同，從而使公共事務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)權(quán)更加清晰，責(zé)任更加明確，有效減輕政府壓力與負(fù)擔(dān)，避免公共事務(wù)管理效能低的現(xiàn)象。除此之外，針對(duì)公共事務(wù)領(lǐng)域的管理問題，還可以分權(quán)的方式解決，有效運(yùn)用企業(yè)部門中先進(jìn)的管理技術(shù)及管理工具，通過公共服務(wù)社區(qū)化、以私補(bǔ)公以及業(yè)務(wù)合同出租等多元化的方式，提高公共事務(wù)領(lǐng)域的效率、質(zhì)量以及創(chuàng)新能力。