前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的珠寶年中總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從8月份入庫(kù)量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達(dá)到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。,全國(guó)公務(wù)員共同天地
二、質(zhì)量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由10月份83.1%到12月份達(dá)到84.5%,提高了1.4%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯(cuò)字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。11月、12月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
四、物耗方面
1.主要原材料
車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2.主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,有待于在2006年中加強(qiáng)管制。
五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車(chē)間進(jìn)行查找、(跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
如果說(shuō)2005年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望2006年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地。2005年八個(gè)方面中存在的不足,在2006年中要加強(qiáng)改進(jìn),具體實(shí)施以下五方面:
一、產(chǎn)量方面
1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;
2.加強(qiáng)提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;
3.有效的安排好生產(chǎn),減少時(shí)間的滯留性。
二、質(zhì)量方面
1.加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;
2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1.加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;,全國(guó)公務(wù)員共同天地
2.加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;
3.加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四、5s管理方面
1.加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);
2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理,加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。
五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視,加強(qiáng)管理,確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來(lái)臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,還要舉辦一些有益的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高.
另外我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項(xiàng),我們公司目前沒(méi)有一個(gè)滅火器是可以用的,其他安全設(shè)施也不是很完備,一旦出現(xiàn)安全事故時(shí),連現(xiàn)場(chǎng)想找個(gè)滅火器來(lái)應(yīng)急都沒(méi)有,后果不堪設(shè)想.我建議公司在06年中能把安全生產(chǎn)放在首位來(lái)考慮.能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)員工進(jìn)行安全教育.
責(zé),根據(jù)這些職責(zé)對(duì)應(yīng)做了哪些重要的工作,從而對(duì)這些工作的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于年終總結(jié)報(bào)告存在一套相對(duì)固定的格式,因此還需要對(duì)總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和掌握。在年終總結(jié)報(bào)告相對(duì)固定的格式基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé),就培訓(xùn)主管一年來(lái)的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括,再加一些撰寫(xiě)方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出,簡(jiǎn)潔有效的培訓(xùn)主管年終總結(jié)報(bào)告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括:在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作;負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;指導(dǎo)各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃,并協(xié)助其實(shí)施;負(fù)責(zé)組織
公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng),對(duì)參加人員進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果;組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料;負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購(gòu);安排和管理外派培訓(xùn)員工,審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng);負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資
料,追蹤其動(dòng)態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢意見(jiàn);完成人事部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后,還需要了解和掌握年終總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)格式。那么,年終總結(jié)報(bào)告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告年終總結(jié)報(bào)告的格式年終總結(jié)報(bào)告,是組織或個(gè)人對(duì)過(guò)去一年發(fā)生的情況或問(wèn)題進(jìn)行概括和分析后撰寫(xiě)的文書(shū)。常見(jiàn)年終總結(jié)報(bào)告格式一般包括標(biāo)題、引言、正文、結(jié)尾四部分:1、標(biāo)題年終總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種。典型的標(biāo)題由對(duì)象名稱、時(shí)限、主題、文種四部分組成。2、引言引言,也叫前言或開(kāi)頭。引言一般都很簡(jiǎn)單,主要目的是引出正文。有時(shí)甚至可以不要引言。3、正文總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。典型的年終總結(jié)正文有以下幾個(gè)部分:(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡(jiǎn)要的說(shuō)明過(guò)去一年中所做的各項(xiàng)工作,可以分項(xiàng)逐條表述。但不能“記流水賬”,應(yīng)該著眼于大事,并要清楚反映出工作的開(kāi)展過(guò)程。(2)取得的成績(jī)這部分要對(duì)應(yīng)基本情況,有重點(diǎn)的概括介紹工作中取得的主要成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)。這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評(píng)價(jià)性,主觀評(píng)價(jià)與客觀真實(shí)的材料結(jié)合起來(lái)。(3)存在的問(wèn)題總結(jié)工作中的問(wèn)題與總結(jié)成績(jī)一樣
,也應(yīng)有重點(diǎn)、有主次。一般而言,成績(jī)總是主流,但提到成績(jī)與問(wèn)題時(shí),仍應(yīng)本著實(shí)事求是的原則,具體問(wèn)
加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。下面由小編來(lái)給大家分享銷(xiāo)售工作心得,歡迎大家參閱。
銷(xiāo)售工作心得120__年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,10月份在我們的二級(jí)_公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在_我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在_年7月1日國(guó)家實(shí)施“_”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、對(duì)20__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在_年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
銷(xiāo)售工作心得2時(shí)間不露聲息的走過(guò),不知不覺(jué)我來(lái)到公司快兩個(gè)月了,從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí),到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是十一月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司銷(xiāo)售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
銷(xiāo)售工作心得320__年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,始終堅(jiān)守在銷(xiāo)售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷(xiāo)售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,積極貫徹公司的文件精神,同時(shí)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢(shì)下的各種不適應(yīng),把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化,不空喊口號(hào),不讓各項(xiàng)制度落空,實(shí)打?qū)嵉淖ズ米约悍謸?dān)的工作,現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、作為銷(xiāo)售主管,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用
及時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神,聯(lián)系自己的工作實(shí)際,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見(jiàn),嚴(yán)于律己,提高思想覺(jué)悟,做到忠誠(chéng)、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件的精神,貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。
二、踏實(shí)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
銷(xiāo)售工作,繁多、瑣碎、重復(fù)性較高,很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷(xiāo)售一線我時(shí)時(shí)為自己敲響警鐘,牢固樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)小事”的觀念。
對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù),不拘于形式,侃侃而談,并有針對(duì)性做好追記,對(duì)手下經(jīng)常性談話教育,力爭(zhēng)把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。
合理激發(fā)員工自我約束能力,對(duì)銷(xiāo)售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪,調(diào)動(dòng)積極性。對(duì)沒(méi)完成銷(xiāo)售任務(wù)的幫助他分析原因,是服務(wù)態(tài)度不好,還是對(duì)產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對(duì)能干好不干好的員工深入分析原因,著重解決思想問(wèn)題,緩解其思想壓力,解決其實(shí)際困難。對(duì)于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位工作。通過(guò)一系列的舉措,使各小組銷(xiāo)售量都上升了一個(gè)水平,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內(nèi)部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊不足對(duì)工作開(kāi)展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)不足,致使有些工作虎頭蛇尾。
2、工作中有時(shí)急于求成,反而欲速則不達(dá)。
在未來(lái)的一年里,我一定總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),汲取失敗的教訓(xùn),緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?,繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,爭(zhēng)取把工作成績(jī)推上一個(gè)新臺(tái)階。
銷(xiāo)售工作心得4在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20__年的7月讓我擔(dān)任主管一職,這是對(duì)我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,1米詢問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的.壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
銷(xiāo)售工作心得520__年_月_日,我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4S店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn),此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過(guò)去的20__這一年中,通過(guò)不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來(lái)做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:
第一,在表卡方面我做得不夠好。由于沒(méi)有足夠重視三表一卡,在無(wú)形中造成了自己客戶的流失,或者是和同事間有撞車(chē)現(xiàn)象,給同事也帶來(lái)了麻煩;
第二,在接待客戶時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,亦或是客戶詢價(jià)之后,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷(xiāo)售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意向,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶進(jìn)店咨詢。
一、個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)束語(yǔ)
1、回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
2、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
3、展望2012年,我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī),更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
4、200x年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)200x年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨,將品牌營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者緊密結(jié)合,確保公司200x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
5、感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,勇氣和信心,感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助。我會(huì)繼續(xù)不斷努力工作,為這個(gè)集體的發(fā)展盡自己的一份力!新的一年即將到來(lái),預(yù)祝大家身體健康,萬(wàn)事如意!
6、春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點(diǎn)。2012年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負(fù)使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。
7、在今后的工作中,我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn),提高全員安全意識(shí),更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
8、在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
9、新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
10、總之,這一年以來(lái),我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì)更好!
11、新的一年里,要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神,以三個(gè)代表思想指導(dǎo)工作,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
12、今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議。不斷開(kāi)拓新思路,采取新舉措,努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
13、總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!總之,在過(guò)去的一年里,在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī),但我們深知,辦公室工作沒(méi)有止境,如何更好地樹(shù)立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
14、教育需要無(wú)私奉獻(xiàn),管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中,我會(huì)取得更大的成績(jī)!
15、在接下來(lái)的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
二、個(gè)人年終工作總結(jié)范文
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,回顧本年度我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jī),但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2.工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候推銷(xiāo)不好思想就消極,對(duì)推銷(xiāo)失敗后的總結(jié)不夠。每一次推銷(xiāo)失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3. 對(duì)客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解, 提高自己的推銷(xiāo)技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái), 適時(shí)地接待顧客, 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告范文
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
2、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
3、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
4、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告范文
商場(chǎng)保安員工作體會(huì)半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;粡恼f(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告范文
在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一方面領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
另一方面制度保證措施到位
(一)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
(二)簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
(四)建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
其次齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
再次加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
銷(xiāo)售職責(zé)包括從最簡(jiǎn)單的到最復(fù)雜的所有銷(xiāo)售活動(dòng),簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售活動(dòng)只需要銷(xiāo)售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單,銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體。下面是小編整理的關(guān)于員工銷(xiāo)售工作計(jì)劃,歡迎閱讀!
如何寫(xiě)員工銷(xiāo)售工作計(jì)劃1經(jīng)過(guò)20x年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一個(gè)階段中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和某在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20x年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
如何寫(xiě)員工銷(xiāo)售工作計(jì)劃2時(shí)間過(guò)得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷(xiāo)售人員?,F(xiàn)在20x年已經(jīng)開(kāi)始了,這時(shí)候得寫(xiě)一份20x年的個(gè)人工作計(jì)劃了。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)x萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)x萬(wàn)元,每個(gè)季度x萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計(jì)劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計(jì)劃表》。
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施
1、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長(zhǎng),必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。
對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及,客源的開(kāi)況。做好業(yè)務(wù)工作。
如何寫(xiě)員工銷(xiāo)售工作計(jì)劃3一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的.銷(xiāo)售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
如何寫(xiě)員工銷(xiāo)售工作計(jì)劃41、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。
要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。
近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大,把公司的利益看得高于一切。
絕不干有損于形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把建成在平谷地規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
如何寫(xiě)員工銷(xiāo)售工作計(jì)劃5在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃,新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):x市、x縣、x縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20x年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
本屆“藝術(shù)·設(shè)計(jì)”服飾設(shè)計(jì)展圍繞著“文化藝術(shù)點(diǎn)亮?xí)r尚魅力”為主題,聚焦中華時(shí)尚設(shè)計(jì),以服飾設(shè)計(jì)展品為載體,通過(guò)探索文化的、藝術(shù)的附加價(jià)值并將之融入設(shè)計(jì)之中,用以體現(xiàn)服飾設(shè)計(jì)時(shí)尚的概念。展覽涵蓋服飾設(shè)計(jì)領(lǐng)域成品展、材料展、概念展、文化展、歷史展、藝術(shù)跨界展、高級(jí)定制展以及相關(guān)的主題活動(dòng)等,更有眾位重量級(jí)大師鼎力支持。國(guó)內(nèi)知名高級(jí)定制服裝設(shè)計(jì)師郭培與比利時(shí)國(guó)寶級(jí)著名油畫(huà)家Emile Maeyens跨界合作續(xù)寫(xiě)藝術(shù)價(jià)值的延伸;時(shí)尚女皇馬艷麗攜手藝術(shù)大師張肇達(dá)以哲學(xué)審視藝術(shù);中國(guó)服裝大師張中祥解讀中國(guó)服飾禮;國(guó)內(nèi)皮草設(shè)計(jì)第一人刁梅勾畫(huà)皮草王朝;東方藝術(shù)珠寶品牌“熙”將中國(guó)皇家傳統(tǒng)與禮秩,注入珠寶設(shè)計(jì),演繹現(xiàn)代低調(diào)奢華。
鄧中原
國(guó)家時(shí)尚創(chuàng)意中心助力宋莊文化
以“文化藝術(shù)點(diǎn)亮?xí)r尚魅力”為主題的服飾設(shè)計(jì)展,作為2012年中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)第七大板塊“藝術(shù)設(shè)計(jì)·服飾設(shè)計(jì)”,由恒天集團(tuán)國(guó)家時(shí)尚創(chuàng)意中心(NCC National Creative Cluster)承辦。展覽通過(guò)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家進(jìn)行作品展覽,探索文化藝術(shù)融入設(shè)計(jì)之中的附加價(jià)值,展現(xiàn)民族品牌的時(shí)尚氣質(zhì)與文化內(nèi)涵。NCC主任鄧中原在談到此次展覽時(shí)說(shuō),透過(guò)展覽,大家可以清晰地看到NCC的定位、愿景和訴求。NCC的訴求,是要聚集時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高端要素;要做一個(gè)以時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng);要打造出NCC獨(dú)特的具有原創(chuàng)性和權(quán)威性的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)城的風(fēng)范。
時(shí)尚北京:請(qǐng)您談?wù)劮椪古e辦的初衷?這與恒天國(guó)家時(shí)尚創(chuàng)意中心的定位有何相關(guān)之處?
鄧中原:通過(guò)NCC這個(gè)平臺(tái),把國(guó)際、國(guó)內(nèi)頂級(jí)品牌和大師集聚到了一起,如國(guó)際著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師阿瑪尼和國(guó)內(nèi)著名的服裝設(shè)計(jì)師郭培、張肇達(dá)、刁梅等集聚一堂,集聚所產(chǎn)生的疊加效應(yīng)和溢出效應(yīng),不僅使他們彼此獲益,而且也助推NCC早日成為中國(guó)的時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高地。NCC將是一個(gè)國(guó)際化的時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高端要素集聚之地。
時(shí)尚北京:我們應(yīng)該如何理解“高端要素聚集之地”這一定位?
鄧中原:當(dāng)今幾乎所有的世界頂級(jí)時(shí)尚品牌都已進(jìn)入中國(guó),但是,我要提醒這些奢侈品機(jī)構(gòu)大佬們,那種企圖只是在中國(guó)開(kāi)店、開(kāi)店、再開(kāi)店,賣(mài)貨、賣(mài)貨、再賣(mài)貨,而不是把時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈中更具價(jià)值的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意和總部業(yè)態(tài)植入中國(guó)和本土化,那將是短命的和危險(xiǎn)的。在有的國(guó)家,眾多奢侈品零售商結(jié)隊(duì)逃離的事實(shí)已經(jīng)預(yù)示了這一情景。更具價(jià)值的設(shè)計(jì)、創(chuàng)意和總部業(yè)態(tài)就是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)里的高端要素。
我們高興地看到,越來(lái)越多的有眼光的國(guó)際奢侈品集團(tuán)開(kāi)始在中國(guó)布局他們的地區(qū)設(shè)計(jì)總部、創(chuàng)意總部、管理總部和品牌中心,越來(lái)越多的世界著名設(shè)計(jì)師和時(shí)尚集團(tuán)開(kāi)始了與中國(guó)的合作。這次參加我們恒天服飾設(shè)計(jì)板塊展覽的世界著名服裝設(shè)計(jì)師阿瑪尼機(jī)構(gòu),自2004年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),已經(jīng)開(kāi)設(shè)了280家店,今年計(jì)劃還要再開(kāi)50家。阿瑪尼認(rèn)為,他已經(jīng)看到了中國(guó)的原創(chuàng)力量,他說(shuō):“我確信,中國(guó)將產(chǎn)生能在倫敦、巴黎和米蘭舉辦時(shí)裝秀的設(shè)計(jì)師?!痹谶@次展覽會(huì)上,曾任職于BOSS、GUCCI等奢侈品牌負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作的世界著名男裝設(shè)計(jì)大師Francesco Fiordell先生,比利時(shí)布魯塞爾皇家高等美術(shù)學(xué)院終身榮譽(yù)教授Emile Maeyens先生,以及國(guó)際皮草協(xié)會(huì)(ISTF)組織和世界著名皮草世家Saga機(jī)構(gòu)都以不同方式參與進(jìn)來(lái)。我們堅(jiān)信,在NCC,眾多國(guó)際著名的奢侈品集團(tuán)、時(shí)尚機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)大師將會(huì)在這里集聚。
展覽會(huì)上推出的郭培、張肇達(dá)、馬艷麗、刁梅、張中祥等設(shè)計(jì)師,都是國(guó)內(nèi)非常著名和非常有特色的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。這也表明我們對(duì)中國(guó)原創(chuàng)力量的支持態(tài)度,就是旨在使NCC成為蘊(yùn)育世界級(jí)民族設(shè)計(jì)大師的溫床。
這次也是一個(gè)跨界、交叉、融合的展覽,其中有繪畫(huà)、珠寶與服裝設(shè)計(jì)的合作,作品具有實(shí)用性、藝術(shù)性、收藏性,大家彼此互融互贏。
時(shí)尚北京:服飾展舉辦以后的效果與感悟?下次舉辦服飾展可能會(huì)有哪些新的創(chuàng)意?
鄧中原:服飾展體現(xiàn)了NCC的定位與訴求,也體現(xiàn)出政府、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)對(duì)NCC的期待和積極的態(tài)度,同時(shí)豐富了這次藝博會(huì)的“產(chǎn)業(yè)”部分。9月27日舉行的開(kāi)館儀式,通州區(qū)三位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和宋莊鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)出席,期間北京市委常委、宣傳部長(zhǎng)、副市長(zhǎng)魯煒專程到展館參觀。下一屆可以考慮增加時(shí)尚論壇、時(shí)尚、時(shí)尚交易、時(shí)尚產(chǎn)品拍賣(mài)以及加入造型美容等內(nèi)容。
時(shí)尚北京:目前NCC進(jìn)展情況?
鄧中原:一是正在深化規(guī)劃方案設(shè)計(jì),近期剛與中國(guó)建筑設(shè)計(jì)院簽定完成起步區(qū)方案設(shè)計(jì)工作的協(xié)議。一是與第一批30多個(gè)已簽署入駐協(xié)議的入駐對(duì)象對(duì)接,加上第二批,現(xiàn)在總共有60家左右企業(yè)與我們簽定入駐協(xié)議。另外,我們剛剛與兩家金融機(jī)構(gòu)簽署了共同打造恒天文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基金,每只基金50個(gè)億。
時(shí)尚北京:您如何看待時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在城市里的發(fā)展?
鄧中原:時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在城市里能否得到迅速壯大與發(fā)展,第一,是需要產(chǎn)業(yè)的集聚化,形成規(guī)模才會(huì)更有力量;第二,這個(gè)產(chǎn)業(yè)一定要和最新的高新科技與資本對(duì)接,目前資本體系與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)接的接口體系還沒(méi)有完全建立起來(lái);第三,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一定要符合其生存發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,這個(gè)環(huán)境包括物理自然環(huán)境,也包括能夠調(diào)動(dòng)創(chuàng)意人才創(chuàng)意才華的社會(huì)環(huán)境與工作環(huán)境。
因?yàn)檫@一人群的工作與生活是融在一起的,NCC要打造產(chǎn)業(yè)城,而不是一個(gè)所謂傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)園。
時(shí)尚北京:產(chǎn)業(yè)城與產(chǎn)業(yè)園的區(qū)別?
鄧中原:產(chǎn)業(yè)城需要有城市的功能,有一個(gè)完整的城市的配套系統(tǒng)。
時(shí)尚北京:您對(duì)中國(guó)服裝行業(yè)現(xiàn)狀怎么看?
鄧中原:我認(rèn)為未來(lái)10年是一個(gè)文化含量、品牌價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其物理成分的國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的黃金10年,中國(guó)終將會(huì)成為世界新時(shí)尚的大國(guó)。同時(shí),服裝行業(yè)大洗牌的序幕已經(jīng)開(kāi)啟,這既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。主動(dòng)迎接者,則將會(huì)是勝者,消極或者排斥,將存在巨大風(fēng)險(xiǎn)甚至被淘汰出局。
郭培
畫(huà)框里的時(shí)尚
藝博會(huì)七大展覽之一的服飾設(shè)計(jì)展館一層為中國(guó)高級(jí)時(shí)裝定制第一人、奧運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮服設(shè)計(jì)師郭培,與比利時(shí)著名油畫(huà)藝術(shù)家Emile Maeyens的合作主題展“愛(ài)·未來(lái)”。展覽開(kāi)創(chuàng)性地將服飾設(shè)計(jì)與油畫(huà)制作融為一體,向參觀者展示一種新的創(chuàng)作形式,為人們呈現(xiàn)“畫(huà)框里的時(shí)尚”。
此次展出的還有郭培于2012年5月初的“嫁衣系列”。每一件展出的時(shí)裝都以極其細(xì)致的工藝、濃烈艷麗的色彩,表達(dá)設(shè)計(jì)師對(duì)“愛(ài)”的深刻理解。其中的彩晶珍珠百花旗袍吸引了眾多參觀者駐足,旗袍前片的刺繡結(jié)合了歐洲貼補(bǔ)繡的工藝,清麗自然,后片采用全珠繡技藝,飾以大量的粉色珍珠和粉色水晶,彰顯典雅華麗。
馬艷麗
經(jīng)典無(wú)時(shí)間
失序無(wú)順序
經(jīng)典是歲月磨礪后的沉淀,經(jīng)典是世遷后的永恒,經(jīng)典是歷經(jīng)滄桑后,依然失序的淡然美麗。
作為首批參加中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)——“藝術(shù)·設(shè)計(jì)”服飾設(shè)計(jì)展以及“國(guó)家時(shí)尚創(chuàng)意中心”的設(shè)計(jì)師,時(shí)尚女皇馬艷麗攜手藝術(shù)大師張肇達(dá)以“無(wú)疆”為主題,從哲學(xué)的精神高度去俯瞰時(shí)尚,審視藝術(shù),引人思考,從而達(dá)到精神與作品的完整統(tǒng)一。
MARY MA的藝術(shù)設(shè)計(jì)理念
踏入二樓,我就被一個(gè)像美術(shù)館樣的簡(jiǎn)潔安靜的展廳所吸引。這里就是馬艷麗和張肇達(dá)“無(wú)疆”的主題展廳。與其他展廳相比大有不同,像繪畫(huà)中的留白一樣,作品沒(méi)有將巨大的空間整個(gè)填滿。作品作為整個(gè)空間的靈感點(diǎn),在足夠的空間中讓觀者通過(guò)這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立的思考。馬艷麗說(shuō):“從我的概念上講,藝術(shù)設(shè)計(jì)要的就是我們的思想和創(chuàng)意。這個(gè)展廳就是我對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)理解之后的一個(gè)思想展現(xiàn)。我的每一個(gè)作品,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是有故事作為背景支撐的。例如‘失序’這件作品,主要是以填充上不同顏色墨水的吊針管和面料制作而成的,最初它是以無(wú)序的形態(tài)呈現(xiàn),之后再通過(guò)我的方式將其變得有序起來(lái),從而產(chǎn)生一個(gè)全新的服裝概念。其實(shí)我將針管、墨水、面料這些完全不相關(guān)的生活用品綜合到一起,就是在闡述一種理念,一件經(jīng)典的藏品是沒(méi)有順序可言的,同時(shí)它是可以穿越時(shí)間的長(zhǎng)河。而以古羅馬為歷史背景,海倫作為靈感人物作品‘時(shí)間’,表達(dá)的就是經(jīng)典可以跨越時(shí)間的概念?!弊鳛樵O(shè)計(jì)師的馬艷麗,她追求的作品是經(jīng)歷多少年之后,再拿出來(lái)還擁有當(dāng)年震撼人心的效果?!拔覀€(gè)人喜歡經(jīng)典的物品。我不會(huì)只看那種僅僅讓人眼前一亮而轉(zhuǎn)瞬消失的奢華物品。我希望一件作品可以持續(xù)迸發(fā)它的藝術(shù)能量。這個(gè)能量就是思想。這兩件作品也是MARYMA品牌理念的詮釋,故事創(chuàng)造新哲理,經(jīng)典沒(méi)有時(shí)間概念?!?/p>
互贏項(xiàng)目
中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)——“藝術(shù)·設(shè)計(jì)”服飾展還展示了“國(guó)家時(shí)尚創(chuàng)意中心”項(xiàng)目展。作為第一批“進(jìn)村的村民”,整個(gè)項(xiàng)目從最初的規(guī)劃到目前的初步完成,馬艷麗都親身的參與其中。深有感觸的她說(shuō):“建立‘國(guó)家時(shí)尚創(chuàng)意中心’真是非常棒的項(xiàng)目!它為整個(gè)中國(guó)文化界搭建了一個(gè)非常好的國(guó)際化平臺(tái),為藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師提供非常大的國(guó)際化的舞臺(tái)。它是一個(gè)綜合而又具有一定高度的項(xiàng)目。它對(duì)像我們?cè)O(shè)計(jì)師品牌等的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),這是一個(gè)互贏的好項(xiàng)目。建立‘國(guó)家時(shí)尚創(chuàng)意中心’是一個(gè)很大的項(xiàng)目,雖然在它的背后有政府的積極支持,和恒天這樣一個(gè)大的集團(tuán)在運(yùn)作著整個(gè)項(xiàng)目,但是它還是需要一定的周期才能夠全面的完成。在不同的周期過(guò)程中,逐步去完成某一方面的建設(shè)?,F(xiàn)今像阿瑪尼這樣的國(guó)際大牌的進(jìn)入,就很好的說(shuō)明了它的影響力和文化吸引力。同時(shí)我也堅(jiān)信未來(lái)會(huì)有更多的品牌參與到此次項(xiàng)目中。
I AM A LUCKY WOMAN
從運(yùn)動(dòng)員到模特,從演員到設(shè)計(jì)師,馬艷麗的職業(yè)經(jīng)歷是大多數(shù)人無(wú)法體驗(yàn)到的。在談及這些經(jīng)歷時(shí),馬艷麗坦然的說(shuō):“這是我最寶貴的財(cái)富。我一直認(rèn)為我是一個(gè)特別幸運(yùn)的人。我相信大多數(shù)人一輩子只有一個(gè)職業(yè),而我卻體驗(yàn)到了這么多不同人的經(jīng)歷,可以說(shuō)我生活了很多人的生活經(jīng)歷。我自己經(jīng)常開(kāi)玩笑講‘我真的是賺大發(fā)了!’從最初運(yùn)動(dòng)員的角色鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的韌勁和定力,對(duì)我自身承受力是一種磨練,也是我之后可以在任何事情上淡然處之的基石。作為模特又是完全另外的場(chǎng)景。模特在T臺(tái)上雖然是非常絢麗奪目,但為了展示好每一套服裝,在聚光燈的背后是要不停的為自己補(bǔ)充藝術(shù)時(shí)尚等方面的知識(shí)。而從超模到設(shè)計(jì)師蛻變,是我選擇職業(yè)最理性的一次,我一點(diǎn)也不遺憾從超模轉(zhuǎn)型做設(shè)計(jì)師?!鄙钍怯刹煌矫鎭?lái)組成的,有重有輕。每個(gè)人根據(jù)自己的平衡能力和價(jià)值觀取向,決定著生活的重點(diǎn)。馬艷麗說(shuō):“隨著年齡的增長(zhǎng),吸引力在不斷的轉(zhuǎn)變。我現(xiàn)在更享受設(shè)計(jì)師的身份。”
讓創(chuàng)意和想法落地
對(duì)于跨界時(shí)尚,馬艷麗有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解,“跨界時(shí)尚是未來(lái)合作發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)之一,是一個(gè)具有前景的市場(chǎng),用你我的優(yōu)勢(shì)共同打造完美作品。但在現(xiàn)今的跨界時(shí)尚領(lǐng)域上,創(chuàng)意和想法都已經(jīng)到位,但是我們還需要繼續(xù)努力的是如何讓創(chuàng)意和想法落地,就是說(shuō)你有很多創(chuàng)意你怎么樣能把它給實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)后又怎樣把它實(shí)用化,讓它可以真正的為我們的生活帶來(lái)幫助?!?/p>
走完“無(wú)疆”整個(gè)展廳,我沒(méi)有看見(jiàn)任何花哨的東西。這里安靜的讓我們沉思著拋棄時(shí)間的哲理,靜謐的讓我們思考著虛無(wú)的創(chuàng)意。
張中祥
民族服飾藝術(shù)是我的生命
2012中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),又一次點(diǎn)燃了張中祥的創(chuàng)意激情。這位年過(guò)花甲的服裝設(shè)計(jì)師、學(xué)者,帶著對(duì)服裝行業(yè)的熱愛(ài)與堅(jiān)定的信念,40年如一日,用自己的人生,譜寫(xiě)著中國(guó)服裝的近代史。
作為中國(guó)最后一批有師傅的徒弟,那些古老的手搖把毛衣針織機(jī)可謂張中祥剛步入服裝行業(yè)最鐵桿的戰(zhàn)友。從1982年唐裝花棉襖的設(shè)計(jì)、1986年皮革溝邊技術(shù)的展現(xiàn)、90年代末設(shè)計(jì)創(chuàng)造的中國(guó)皮革時(shí)裝到2000年定位花型創(chuàng)新的褶皺服裝系,再到2007年褶皺唐裝科技成果的會(huì),這數(shù)十載,這一幕幕,從圖到物,無(wú)一不讓外行的觀眾們津津有味的研讀那個(gè)年代的服裝故事。
從針織到唐裝,從皮革到褶皺,這位見(jiàn)證過(guò)無(wú)數(shù)服裝發(fā)展歷史并有著“中國(guó)褶皺唐裝第一人”稱號(hào)的設(shè)計(jì)師對(duì)服裝行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)不減當(dāng)年。他仍舊用自己的作品和創(chuàng)意表達(dá)著對(duì)民族服飾及服裝行業(yè)的熱愛(ài)。
參加藝博會(huì)讓張中祥想到用這次機(jī)會(huì)對(duì)自己做一次總結(jié),“因?yàn)槲覀冎袊?guó)的品牌在不斷動(dòng)亂的發(fā)展中最缺少的是傳承。一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展,一個(gè)品牌的延續(xù)是中國(guó)國(guó)力的彰顯?!彼运嚥?huì)他定義的主題為《中福祥——穿越》,講述了一個(gè)300年后的第六代的闖關(guān)東后裔——張中祥創(chuàng)業(yè)40年的故事?!拔蚁Mㄟ^(guò)中福祥-張中祥的故事,引起國(guó)人的重視。讓我們的國(guó)家和子孫更加自信、自豪。民族服飾文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)是大有作為的民族事業(yè),是傳承歷史文化、民族精神的重要載體?!?/p>
在藝博會(huì)上《中福祥——穿越》是一場(chǎng)靜態(tài)會(huì),是對(duì)民族品牌藝術(shù)服裝的定位,也是《中福祥》品牌的藝術(shù)定位?!耙源蠛痛髳?ài)為創(chuàng)作思想,‘給母親做一件漢服’這是《中福祥》藝術(shù)品牌的一次質(zhì)的發(fā)展。”張中祥說(shuō)道?!啊吨懈O椤芬酝且蕴蒲b、旗袍為主打,價(jià)格定位比較高,是以正裝、禮儀服裝為主要風(fēng)格。而我們這次會(huì)的《中福祥——穿越》是從唐裝、旗袍穿越到漢服。漢服是以休閑風(fēng)格為主,價(jià)格也是大眾能夠接受的,主要采用天然的麻棉原料,這也是我們的藝術(shù)品牌回歸本源的發(fā)展方向。因?yàn)樗囆g(shù)服裝是藝術(shù)的衍生品,藝術(shù)服裝的高低不是以價(jià)格來(lái)論定的。”
在這次參展中,張中祥最滿意的一件作品就是他和女兒在2009年創(chuàng)作的一組名為“化繭成蝶”的作品,“這個(gè)作品我們用了3個(gè)月的時(shí)間,是根據(jù)絲綢之路挖掘出來(lái)的。也就是追逐絲綢本源來(lái)的,用仿生的形態(tài),全部使用了十多種褶皺技術(shù)。從色彩花型、結(jié)構(gòu)造型、版型工藝全部原創(chuàng)。清華美院肖文陵教授稱之為‘創(chuàng)造了服裝的仿生學(xué)’。在藝博會(huì)展出時(shí),一位來(lái)自比利時(shí)藝術(shù)大師說(shuō):‘這是服裝藝術(shù),藝術(shù)服裝的完美作品?!髌返牡谝患且砸黄瑯?shù)葉上孕育著蠶的卵,第二件是卵產(chǎn)生為蠶,第三件是蠶化為繭,第四件是繭里產(chǎn)生了蝶,第五件是幼蝶,第六件是由六件服裝組成的彩蝶。彩蝶的翅膀沒(méi)有展開(kāi)之前,是一件很絢麗的民族服裝服飾,彩蝶翅膀展開(kāi)時(shí)一翅膀有4米長(zhǎng)的大彩蝶?!?/p>
藝博會(huì)上最讓張中祥感慨的是看到郭峰的跨界作品,“我們耳熟能詳?shù)氖枪宓囊魳?lè)、郭峰的歌。不過(guò)在藝術(shù)領(lǐng)域我們還不得而知,但是時(shí)尚、藝術(shù)原本就沒(méi)有什么既定的界限,而且藝術(shù)是相通的。我很欣賞郭峰的作品。而對(duì)于跨界藝術(shù),我覺(jué)得應(yīng)該在各自專業(yè)的基礎(chǔ)上去跨界,創(chuàng)造藝術(shù)衍生品??缃鐟?yīng)該是聯(lián)合的。在藝博會(huì)上,《中福祥》的漢服,就做了跨界的現(xiàn)場(chǎng)展演。畫(huà)家現(xiàn)場(chǎng)采用中國(guó)元素繪畫(huà),繪畫(huà)本身不就是我們祖先制作服裝的工藝技法嗎?”
當(dāng)我問(wèn)起文化藝術(shù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的問(wèn)題時(shí),張中祥略微思考了一下,說(shuō)道:“一類企業(yè)做概念,二類企業(yè)做文化,三類企業(yè)做產(chǎn)品。我們北京中福祥民族服飾科技研究院要高舉文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的旗幟,把首屆中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)的精神傳播下去。對(duì)于此次藝博會(huì)乃至中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)張中祥有感而發(fā),“首屆中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),是國(guó)家通過(guò)藝博會(huì)為我們指出了一條新的發(fā)展方向。我作為藝博會(huì)邀請(qǐng)的五名服裝設(shè)計(jì)師之一,民族服飾的情感已經(jīng)融入到我的血液之中。民族服飾遇到了又一次發(fā)展的契機(jī),尤其最近五年來(lái),民族服飾傳承與發(fā)展是我們研究院的主要依據(jù)項(xiàng)目。研究院以積累了大量數(shù)據(jù),了解民族服飾發(fā)展的全部瓶頸問(wèn)題。民族服飾傳承與發(fā)展是一項(xiàng)重要的公益事業(yè)。
對(duì)于自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,張中祥并不避諱,反而跟我們侃侃而談,“由于家庭成分不好,性格也很內(nèi)向。在很小的時(shí)候就受到家里的影響,16歲就給自己裁做了一條褲子。1971年我18歲,畢業(yè)被分配到哈爾濱市紡織局,成為了一名國(guó)營(yíng)職工。1971年是我一生最驕傲和自豪的一年,因?yàn)閺哪且惶扉_(kāi)始,造就了我這40年的服裝人生?!?/p>
平時(shí)的張中祥除了服裝設(shè)計(jì)以外,還有很多愛(ài)好,比如乒乓球和籃球,而且都堪稱專業(yè)。除了體育運(yùn)動(dòng),他還涉獵很多種樂(lè)器,比如笛子、二胡、揚(yáng)琴、手風(fēng)琴、鋼琴等。他說(shuō)自己在下海之前,還是哈爾濱青年宮合唱團(tuán)美聲團(tuán)員,也是單位的文藝宣傳隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)于這一點(diǎn)想必參加藝博會(huì)的人都會(huì)深有感觸,因?yàn)橐磺端苫ń稀返木恃堇[,博得了滿堂喝彩。
張中祥長(zhǎng)期以來(lái)一直關(guān)注大學(xué)生的發(fā)展,在2009年他向國(guó)家勞動(dòng)部就業(yè)促進(jìn)司提出了“大學(xué)生在有導(dǎo)師引領(lǐng)下可以創(chuàng)業(yè)”,的思想,后經(jīng)勞動(dòng)部上報(bào)國(guó)務(wù)院,2010年國(guó)務(wù)院頒發(fā)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”。今日他要實(shí)施這一計(jì)劃,準(zhǔn)備在北京開(kāi)設(shè)第一家“中福祥創(chuàng)業(yè)店”,指導(dǎo)引領(lǐng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。他說(shuō):“‘中福祥創(chuàng)業(yè)店’不僅是民族文化產(chǎn)業(yè)傳承的陣地,而且可以推動(dòng)民族服飾文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因?yàn)?,把民族服飾發(fā)揚(yáng)光大是我一直追尋的目標(biāo)?!?/p>
記者后記:
作為藝博會(huì)的特約服裝設(shè)計(jì)師,張中祥不僅在藝博會(huì)上用他的《中福祥》帶領(lǐng)我們穿越了一次,而且在藝博會(huì)結(jié)束后,他親自駕車(chē)從北京出發(fā),途經(jīng)山東濟(jì)南、蘇州、湖州、海寧、浙江紹興、溫州、石獅、廈門(mén)、深圳,最終到達(dá)廣州,歷時(shí)7天,行程3000多公里,這也是張中祥自己的一次穿越。他用自己的實(shí)際行動(dòng)第一時(shí)間傳遞了民族藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的消息,讓聽(tīng)到他此次壯舉的人在感嘆的同時(shí)又很受鼓舞。
在采訪中提到這次行程,張中祥很興奮,他說(shuō)經(jīng)過(guò)這么多地方,看到那么多具有民族特色的文化和事物,自己感到熱血沸騰。他對(duì)民族服飾發(fā)展賦予了很大的希望,他還告訴我們明年要把“中福祥—穿越”搬進(jìn)北京的文博會(huì)。
刁梅
與皮草設(shè)計(jì)的愛(ài)
提起刁梅也許很多人都稍顯得陌生,如果說(shuō)提起國(guó)內(nèi)皮草行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)華斯和銀杉,那么她應(yīng)該是首屈一指的功臣了。我在2012中國(guó)藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)中有幸結(jié)識(shí)刁梅女士,走進(jìn)她的展區(qū),便走入了一個(gè)皮草的世界,也走入了刁梅的設(shè)計(jì)世界。
在刁梅的眼中皮草是活生生的物件,通過(guò)它的設(shè)計(jì)能夠充分的展現(xiàn)出每件皮草所富有的魅力,而使之發(fā)揚(yáng)光大?!捌げ莘椀募±碡S富,高貴華麗,與人類有著天然的親和力。后現(xiàn)代思潮中的時(shí)裝設(shè)計(jì)師們將解構(gòu)主義的表現(xiàn)手法運(yùn)用到皮草服飾的設(shè)計(jì)中,顛覆了傳統(tǒng)皮草服飾的概念與意義,創(chuàng)造出年輕化、時(shí)尚化、多樣化的全新外觀。皮草服飾質(zhì)地柔軟,光滑細(xì)膩的手感,蓬松保暖的視觸覺(jué)特征與它材質(zhì)的珍貴稀有,成為貴婦名媛們的珍愛(ài)?!?/p>
刁梅提到著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師高迪亞(JEAN-PAUL GAULTIER)的一句話“皮草現(xiàn)在不只是與奢侈聯(lián)系在一起,它還等同于現(xiàn)代感?!闭劦剿龑?duì)皮草的理解時(shí)刁梅很有感慨,這也印證了她這么多年來(lái)在皮草設(shè)計(jì)界的摸爬滾打,讓中國(guó)的皮草設(shè)計(jì)終于有了更時(shí)尚的氛圍。“貂皮最流行的毫無(wú)疑問(wèn)是剪毛割絨處理,既現(xiàn)代又實(shí)用,既優(yōu)雅又夸張,SEAN JOHN的男裝大衣就屬此款。無(wú)論毛的長(zhǎng)短,貂皮都柔軟到可以制作成最好的手套。它還能剪去所有的毛,制作成麂皮的效果,能夠印上各種圖案,進(jìn)行鏤空處理或者制成薄片。還有就是將皮革面穿在外面,而讓肌膚直接接觸皮草部分,傳達(dá)出一種更個(gè)性化的奢華感?!?/p>
對(duì)于皮草刁梅總有說(shuō)不完的話,于是我們聊起了她的經(jīng)歷?!拔椰F(xiàn)在北京工業(yè)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院任教。我下海一共是八年,開(kāi)始做了一個(gè)小公司去體驗(yàn),也曾經(jīng)在中土畜進(jìn)出口總公司旗下的羽絨羽毛公司當(dāng)設(shè)計(jì)師,后來(lái)在香港的三個(gè)公司當(dāng)設(shè)計(jì)師,在私企和國(guó)企都做過(guò)。轉(zhuǎn)了一圈2000年我又返回學(xué)校,在企業(yè)的工作經(jīng)歷我了解了企業(yè)需要什么人,哪些知識(shí)必備的,怎么樣更結(jié)合實(shí)際的去教學(xué)生?”
現(xiàn)在的刁梅擁有自己的工作室,她一直想做自己的皮草設(shè)計(jì)?!半m然有很多人有意向與我合作,但是他們有時(shí)候是以經(jīng)濟(jì)效益為前提的,一個(gè)好的設(shè)計(jì)品牌,不是完全依靠經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)明問(wèn)題的,它要用它的設(shè)計(jì)和品質(zhì)去感染每一個(gè)受眾。所以設(shè)計(jì)品牌需要一個(gè)了解他的合作伙伴,讓設(shè)計(jì)在經(jīng)濟(jì)效益至上?!?/p>
現(xiàn)在的刁梅不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?!拔易约河形业陌鎺熀驮O(shè)計(jì)助手,很多都是我的學(xué)生。我從大二就開(kāi)始帶他們了,比如在班里設(shè)計(jì)比較好的,或者很用功的學(xué)生,我愿意挖掘他們的潛力,他們也跟著我不斷的做。皮草的設(shè)計(jì)是非常專業(yè)的設(shè)計(jì),首先你得有其他成衣的經(jīng)驗(yàn),我們的版師原來(lái)都是做時(shí)裝的,可以把時(shí)裝的東西帶入皮草。做皮草你要認(rèn)識(shí)所有的原料,原料本身呈現(xiàn)了一個(gè)狀態(tài),比如狐貍毛,動(dòng)物皮毛不像布料可以隨便裁剪,它就那么大,你怎么去解決分割線,怎么才能漂亮,這太專業(yè)了。如果你不了解這些情況就無(wú)法做設(shè)計(jì),根本做不了?!?/p>
自從北歐的皮草世家SAGA,85年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),也掀起了中國(guó)皮草業(yè)的發(fā)展。刁梅回憶說(shuō):“那個(gè)時(shí)候延續(xù)了十年的學(xué)生比賽,從學(xué)生里面選皮草設(shè)計(jì)師,這中間有很多學(xué)生去丹麥學(xué)習(xí),回來(lái)確實(shí)也從事皮草行業(yè)了。我曾去SAGA總部學(xué)習(xí)三次?!?/p>
可以說(shuō)SAGA是世界皮草行業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu),由于他的介入,在推廣方面做了大量的工作,我國(guó)的皮草行業(yè)在設(shè)計(jì)方面有了很大的改觀?!霸谥袊?guó)以前的毛皮大都很笨重、老氣,而SAGA的推廣工作不僅僅是給你一個(gè)原料,而是從設(shè)計(jì)開(kāi)始。推廣工作帶動(dòng)了整個(gè)學(xué)校和市場(chǎng),包括帶動(dòng)了整個(gè)企業(yè),整個(gè)行業(yè)起來(lái)了。所以我國(guó)現(xiàn)在的皮草企業(yè)發(fā)展非????!?/p>
中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)很接受皮草,尤其是東三省?!耙?yàn)闁|北比較冷,東北還比較像蘇聯(lián),特別喜歡皮草,像哈爾濱是非常好的市場(chǎng),東北的女孩子似乎覺(jué)得每人都得有兩件皮草,這個(gè)潮流已經(jīng)影響到全國(guó)各地。比如內(nèi)地的四川、武漢這些地方,比較薄的皮草產(chǎn)品他們也接受,主要作為時(shí)尚出現(xiàn),時(shí)尚化已經(jīng)注入到整個(gè)皮草服裝里面了,很多年輕人都喜歡。”
在很多人眼中皮草都是昂貴的,而刁梅卻說(shuō)現(xiàn)在的工藝能夠讓很多人接受。“通過(guò)各種工藝手段降低成本,皮草通常很昂貴,一般的工薪階層不能接受。而現(xiàn)在兩三千、三四千的都有,畢竟是真皮皮草的,工薪階層也是可以接受的。我們的東西比較新穎,跟時(shí)尚結(jié)合非常好,所以很多廠家追我們的東西。比如今年流行的花邊,已經(jīng)在我們的產(chǎn)品里出現(xiàn)了。企業(yè)給我們很多機(jī)會(huì)去國(guó)外考察,我每年都要去歐美、意大利考察?!?/p>
在交談中我能夠深深地感受到刁梅在皮草設(shè)計(jì)中所付出的努力,她在開(kāi)創(chuàng),也在培養(yǎng),更是在創(chuàng)新,用她對(duì)皮草設(shè)計(jì)的熱愛(ài),給中國(guó)的皮草設(shè)計(jì)業(yè)帶來(lái)更精彩的明天。
阮熙紫
藝術(shù)之“熙”驚艷世界
2012年中國(guó)首屆藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于9月26日至10月2日在宋莊藝術(shù)區(qū)舉辦,其獨(dú)特的展示設(shè)計(jì),超高的藝術(shù)定位,受到全球藝術(shù)家的高度矚目,國(guó)內(nèi)外900余位近5000件頂級(jí)藝術(shù)品將在藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)華麗亮相。
首支綻放巴黎時(shí)裝周的東方藝術(shù)珠寶,熙·珠寶作為唯一各個(gè)東方藝術(shù)珠寶品牌受邀參加中國(guó)首屆藝術(shù)產(chǎn)業(yè)博覽,代表東方藝術(shù)珠寶的最高工藝文化,與世界著名時(shí)裝品牌設(shè)計(jì)大師喬治·阿瑪尼、比利時(shí)國(guó)寶級(jí)藝術(shù)家EmileMaryens、中國(guó)最具國(guó)際影響力的設(shè)計(jì)師郭培,在藝術(shù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的頂級(jí)國(guó)際交流平臺(tái)上展現(xiàn)東方最璀璨的藝術(shù)光輝。
“熙”自古以來(lái)代表著光明興盛,寓意吉祥,它象征了東方文化的傳承,在保留了中國(guó)皇家的傳統(tǒng)與禮秩中,更加演繹了現(xiàn)代低調(diào)奢華的氣韻。作為首支綻放巴黎時(shí)裝周的東方藝術(shù)珠寶,熙通過(guò)珠寶表達(dá)東方的思想,賦予珠寶東方的生命,并達(dá)成東方文化守望者的共識(shí)。東方文化博大深厚,擁有強(qiáng)大生命力,也因此擁有最純正東方文化血統(tǒng)的“熙”具有高貴優(yōu)雅、內(nèi)斂包容、大氣極致、賦有生命靈性。她就像一個(gè)擁有生命的載體,傳承東方幾千年的文化積淀,每件作品都試圖詮釋獨(dú)特的東方韻味兒并舉世無(wú)雙。
成立于2007年5月的萬(wàn)達(dá)百貨是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的龍頭企業(yè)——大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)下屬四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。盡管飽受“盈利能力差”、“靠母公司輸血”的詬病,萬(wàn)達(dá)百貨仍然朝著發(fā)展目標(biāo)不懈的前進(jìn)。今年4月,來(lái)自銀座股份的孫靖寰任職萬(wàn)達(dá)百貨總經(jīng)理,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。在過(guò)去的5年里,萬(wàn)達(dá)百貨的戰(zhàn)略核心是快速開(kāi)店,跟上集團(tuán)整體的發(fā)展速度。據(jù)萬(wàn)達(dá)百貨的高層人員透露,目前萬(wàn)達(dá)快速擴(kuò)張的任務(wù)已經(jīng)完成,下一階段,萬(wàn)達(dá)百貨將轉(zhuǎn)入深耕細(xì)作的階段,戰(zhàn)略重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向?qū)?yīng)鏈資源進(jìn)行整合,提高單店的銷(xiāo)售能力;這也是萬(wàn)達(dá)百貨在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵步驟。
背靠大樹(shù)好乘涼
2012年7月,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)正式對(duì)外宣布,其旗下的“萬(wàn)千百貨”正式更名為萬(wàn)達(dá)百貨,這不僅表明了萬(wàn)達(dá)將專注于單一品牌戰(zhàn)略的決心,也可以看出萬(wàn)達(dá)集團(tuán)對(duì)旗下百貨板塊資源整合的戰(zhàn)略。過(guò)去,由于各自為戰(zhàn),萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和曾經(jīng)的“萬(wàn)千百貨”經(jīng)常出現(xiàn)品牌重復(fù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。從今年開(kāi)始,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)百貨的招商落地圖由萬(wàn)達(dá)集團(tuán)審核,防止內(nèi)部爭(zhēng)搶資源,同時(shí)也給消費(fèi)者呈現(xiàn)出一種整體感。經(jīng)過(guò)整合,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)百貨形成統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局的格局,萬(wàn)達(dá)百貨成為萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心的主力百貨店。
事實(shí)上,萬(wàn)達(dá)百貨的發(fā)展始終依托著萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),借助自持物業(yè)模式,在減少租賃風(fēng)險(xiǎn)的前提下,才能在近年來(lái)嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)的同步擴(kuò)張。國(guó)內(nèi)的百貨行業(yè)通常采取聯(lián)營(yíng)扣率方式與供應(yīng)商分成,品牌進(jìn)入商場(chǎng)后,貨源、店面裝修、人員配置都由品牌負(fù)責(zé),百貨商場(chǎng)只提供場(chǎng)地,與購(gòu)物中心相比只有“租金”是浮動(dòng)的,本質(zhì)上仍是“二房東”。目前萬(wàn)達(dá)百貨的租金是以內(nèi)部成本核算的方式進(jìn)行,租金水平較低。在這種優(yōu)勢(shì)下,萬(wàn)達(dá)百貨就有與供應(yīng)商建立新型合作關(guān)系的機(jī)會(huì),讓百貨商場(chǎng)重新回歸到商品經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn),讓商品經(jīng)營(yíng)成為萬(wàn)達(dá)百貨的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)2013年度上半年工作總結(jié)會(huì)上,集團(tuán)總裁王健林提出,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)要減少零售業(yè)態(tài)占比,特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比,增加生活類業(yè)態(tài)占比,比如美發(fā)、美甲、書(shū)吧、教育培訓(xùn)等。今年上半年,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)新開(kāi)業(yè)5家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司的內(nèi)部人士頭透露,這5家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二樓都已經(jīng)取消了服飾零售業(yè)態(tài)。一些大牌服裝品牌仍被保留,主要集中在一樓。二樓主要引入體驗(yàn)式商業(yè),如書(shū)吧、兒童游樂(lè)、精品店、家居體驗(yàn)店和輕餐飲等。集團(tuán)提出的要求是:2013年四季度以后開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),二樓將全面取消服飾業(yè)態(tài),力爭(zhēng)不招零售業(yè)態(tài),2015年之前把已經(jīng)開(kāi)業(yè)的72個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。實(shí)際上,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)整體的“去零售化”思路,也是為了減少與萬(wàn)達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合,提升比較效益。
在這個(gè)消息的推動(dòng)下,今年9月10日的萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)上,萬(wàn)達(dá)百貨成了名副其實(shí)的主角。服飾品牌紛紛將眼光瞄準(zhǔn)了占據(jù)了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)核心位置的萬(wàn)達(dá)百貨。一家童裝品牌負(fù)責(zé)人表示,由于廣場(chǎng)內(nèi)要減少零售業(yè)態(tài),想要進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)只能選擇萬(wàn)達(dá)百貨。在合作洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),萬(wàn)達(dá)百貨總部展區(qū)也聚集不少品牌商和商。這似乎也為萬(wàn)達(dá)百貨的擴(kuò)張?zhí)峁┝顺渥愕钠放瀑Y源。
據(jù)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)披露,在今年新開(kāi)業(yè)的大連高新和江蘇宜興兩個(gè)廣場(chǎng),調(diào)整后的二樓客流比未調(diào)整的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)增加10%以上,銷(xiāo)售額增加8%。不斷增加的客流對(duì)于萬(wàn)達(dá)百貨來(lái)說(shuō)也是個(gè)不錯(cuò)的消息。
快速擴(kuò)張雖大不強(qiáng)
令人羨慕的平臺(tái)資源和集團(tuán)整合,萬(wàn)達(dá)百貨是否就會(huì)成為業(yè)界最賺錢(qián)的企業(yè)呢?
憑借急速的規(guī)模擴(kuò)張,截至2013年年中,萬(wàn)達(dá)百貨已經(jīng)累計(jì)開(kāi)業(yè)62家店,超越百盛成為國(guó)內(nèi)最大的百貨連鎖。但經(jīng)營(yíng)情況很不樂(lè)觀。2013年上半年,萬(wàn)達(dá)百貨收入68.6億元,店均約1.1億元,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。即便是在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的內(nèi)部,萬(wàn)達(dá)百貨也是集團(tuán)所有業(yè)務(wù)板塊中表現(xiàn)得最差的一個(gè),今年上半年僅完成半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的91%。
萬(wàn)達(dá)百貨連續(xù)4年保持全國(guó)開(kāi)店速度第一,“萬(wàn)達(dá)一年新開(kāi)20多家百貨店,沒(méi)有哪家企業(yè)能做到,這肯定有違行業(yè)規(guī)律和商業(yè)規(guī)律?!币晃蝗f(wàn)達(dá)百貨的內(nèi)部員工表示。萬(wàn)達(dá)有著非常嚴(yán)格的模塊化時(shí)間節(jié)點(diǎn),必須跟著萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的開(kāi)發(fā)節(jié)奏,不停開(kāi)店,壓力非常大。之前,萬(wàn)達(dá)與大洋、百盛、新世界等百貨公司都有合作,但沒(méi)有哪一家百貨能夠跟上萬(wàn)達(dá)的擴(kuò)張速度。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),萬(wàn)達(dá)百貨的規(guī)模擴(kuò)張速度,已然令其他同行難以企及,但現(xiàn)實(shí)情況是,萬(wàn)達(dá)百貨的擴(kuò)張仍舊在加速。根據(jù)萬(wàn)達(dá)百貨透露出來(lái)的未來(lái)五年規(guī)劃,從2013年開(kāi)始的未來(lái)5年內(nèi),萬(wàn)達(dá)百貨將實(shí)現(xiàn)年均新增20家以上門(mén)店,計(jì)劃到2015年全國(guó)開(kāi)業(yè)130家店,營(yíng)業(yè)面積超過(guò)360萬(wàn)平方米。這意味著未來(lái)三到五年,萬(wàn)達(dá)百貨的開(kāi)店規(guī)模以及開(kāi)店速度將遠(yuǎn)超此前五年。
實(shí)際上,快速擴(kuò)張也為萬(wàn)達(dá)百貨帶來(lái)渠道優(yōu)勢(shì)。目前萬(wàn)達(dá)百貨擁有65家店,品牌商想要開(kāi)店,不需要分別與幾十家店面洽談,只需選擇萬(wàn)達(dá)百貨,談好一家就能快速?gòu)?fù)制,以萬(wàn)達(dá)百貨與周大福的合作為例,周大福一年銷(xiāo)售額能達(dá)到8億—9億元。在開(kāi)店過(guò)程中,周大福只需與萬(wàn)達(dá)百貨總部對(duì)接,達(dá)成協(xié)議后,萬(wàn)達(dá)百貨下屬的60多家店將統(tǒng)一安排布置。
傳統(tǒng)百貨公司一般不提供餐飲服務(wù),顧客用餐要靠周邊其他餐飲店來(lái)完成,包括像電影院、KTV等都需要依靠其他企業(yè)的進(jìn)駐。單體百貨公司的發(fā)展需要旁邊其他行業(yè)幫忙組建商圈,吸引客流。而萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)自己就是一個(gè)完整的商圈,萬(wàn)達(dá)百貨與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)其他行業(yè)之間互相補(bǔ)充,能滿足顧客全面的需求。與此同時(shí),由于萬(wàn)達(dá)百貨是自持物業(yè),在終端管理、資產(chǎn)安全、人員培訓(xùn)等方面,品牌商能獲得更多的幫助。在店面運(yùn)營(yíng)上,萬(wàn)達(dá)百貨能替品牌商監(jiān)管員工的日常行為。在中央控制上,萬(wàn)達(dá)百貨能打理好品牌商日常的盈收明細(xì),降低品牌商的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在人員培訓(xùn)上,萬(wàn)達(dá)百貨還能幫助品牌商完成日常的員工培訓(xùn)內(nèi)容。
而與萬(wàn)達(dá)快速的擴(kuò)張速度形成鮮明對(duì)比的是,萬(wàn)達(dá)百貨從2007年5月成立以來(lái),就一直處于虧損狀態(tài)。最高的單店毛利率在12%左右,新開(kāi)店的毛利率只有1%~2%,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均的17%毛利率。業(yè)內(nèi)人士表示,一個(gè)百貨大概需要兩三年的時(shí)間去培育才能盈利,一味地開(kāi)店并不能增加整體的收益水平。
而快速擴(kuò)張中,人才儲(chǔ)備也將成為一個(gè)棘手的問(wèn)題。據(jù)了解,2013年,萬(wàn)達(dá)百貨預(yù)計(jì)開(kāi)店19家,以每個(gè)新店需要200人統(tǒng)計(jì),僅今年一年萬(wàn)達(dá)百貨新開(kāi)店就需3800名新員工。加上萬(wàn)達(dá)百貨的高層頻繁更迭,前任萬(wàn)達(dá)百貨經(jīng)理丁遙于去年年底遞交辭呈,而他在早前接受媒體采訪時(shí)也曾提到,萬(wàn)達(dá)百貨曾經(jīng)在半年之內(nèi),4個(gè)副總經(jīng)理中有3個(gè)離職。為了引入人才,萬(wàn)達(dá)百貨不惜“砸重金”,今年萬(wàn)達(dá)百貨預(yù)計(jì)在獵頭公司人才招募上投入過(guò)千萬(wàn)的費(fèi)用,高管的崗位薪資亦比其他零售企業(yè)高出很多。萬(wàn)達(dá)內(nèi)部人士透露,“人才外招只是用來(lái)解決萬(wàn)達(dá)百貨現(xiàn)階段問(wèn)題,未來(lái)每年近20個(gè)門(mén)店的擴(kuò)張速度,及不同區(qū)域市場(chǎng)的差異化需求,不可能完全依靠人才引進(jìn)來(lái)解決。萬(wàn)達(dá)百貨需要人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)中層骨干人才的自給自足?!?/p>
而現(xiàn)在,增強(qiáng)單店盈利能力已經(jīng)成為萬(wàn)達(dá)百貨必須要完成的任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
雖說(shuō)只有5年歷史,但相對(duì)于傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng),萬(wàn)達(dá)百貨在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的道路上卻走得比較遠(yuǎn)。萬(wàn)達(dá)百貨的目標(biāo)客戶群是年輕人和新組建的家庭,尤其以女性顧客為主。除了傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)常用的宣傳渠道,萬(wàn)達(dá)百貨一直重視新媒體的運(yùn)用,建立官方網(wǎng)站和官方微博,拍微電影,策劃線上活動(dòng),以求形成自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。
除了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,萬(wàn)達(dá)百貨營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略和統(tǒng)一執(zhí)行?!澳壳埃f(wàn)達(dá)百貨是統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)程度最高的百貨連鎖企業(yè)。”萬(wàn)達(dá)百貨的管理層介紹,大部分百貨連鎖企業(yè)是不同城市的門(mén)店各自為戰(zhàn),而萬(wàn)達(dá)百貨卻是統(tǒng)一部署,這在舉辦全國(guó)性大型活動(dòng)時(shí)就體現(xiàn)出了優(yōu)勢(shì),幾十家門(mén)店在不同的城市、相同的時(shí)段統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)步調(diào),這并不容易做到。統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)的好處是,一方面可以使一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和影響成倍放大;另一方面,可以為百貨商場(chǎng)和供應(yīng)商節(jié)省成本。如今,萬(wàn)達(dá)百貨總部負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并與供應(yīng)商協(xié)商,然后統(tǒng)一部署,由各門(mén)店執(zhí)行,速度快、效率高、投入小,優(yōu)化配置營(yíng)銷(xiāo)資源。
今年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)對(duì)百貨給予了大力支持,于是萬(wàn)達(dá)旗下各業(yè)態(tài)協(xié)作的“大百貨”概念出爐。例如9月份舉辦的萬(wàn)達(dá)百貨珠寶節(jié)。作為萬(wàn)達(dá)百貨的固定主題活動(dòng),今年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)調(diào)動(dòng)旗下地產(chǎn)、酒店、文化旅游聯(lián)合為百貨的珠寶婚慶節(jié)“加碼”:酒店蜜月套房、電影票、長(zhǎng)白山度假區(qū)蜜月自由行、大歌星免費(fèi)歡唱等活動(dòng)紛紛加入促銷(xiāo)計(jì)劃,甚至還聯(lián)手周大福推出了萬(wàn)達(dá)百貨定制珠寶。這樣的聯(lián)合行動(dòng),確實(shí)也讓百貨的珠寶節(jié)業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高,吸引了過(guò)億人次進(jìn)店,銷(xiāo)售額比上年同期提升近70%。
體驗(yàn)式業(yè)態(tài)
萬(wàn)達(dá)百貨在更名之際提出,要在3年內(nèi)成為行業(yè)第一,外界對(duì)此充滿了各種聲音,基于萬(wàn)達(dá)百貨目前的運(yùn)營(yíng)狀況,有人質(zhì)疑,有人觀望。那么萬(wàn)達(dá)百貨的信心從何而來(lái)?萬(wàn)達(dá)百貨正在努力探索一條真正區(qū)別于其他百貨商場(chǎng)的道路?!叭f(wàn)達(dá)百貨利用的就是自身的‘大萬(wàn)達(dá)’優(yōu)勢(shì)來(lái)打造多業(yè)態(tài)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式,這樣的資源整合,其他企業(yè)難以復(fù)制?!睂O靖寰這樣表態(tài)。
從目前的現(xiàn)狀及規(guī)劃中透露出的跡象顯示,萬(wàn)達(dá)百貨已經(jīng)開(kāi)始著手加強(qiáng)全局整合能力。在今年舉辦的一系列大慶活動(dòng)中,萬(wàn)達(dá)百貨就已經(jīng)與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的其他業(yè)態(tài)聯(lián)手為消費(fèi)者打造出一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)盛宴,而這一點(diǎn)目前在其他百貨商場(chǎng)是很難運(yùn)作的。一位百貨商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人稱,萬(wàn)達(dá)百貨與其他業(yè)態(tài)聯(lián)合,不僅實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的共享,同時(shí)還使消費(fèi)更加多元化。
而面對(duì)電子商務(wù)的沖擊,萬(wàn)達(dá)百貨選擇了“躲避性還擊”策略?!熬W(wǎng)購(gòu)業(yè)態(tài)占比最多的是家電類、圖書(shū)類和服飾類,偏高端的鐘表、珠寶類依靠網(wǎng)上銷(xiāo)售的能力較弱?!睒I(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,對(duì)于價(jià)格較高的零售商品,網(wǎng)購(gòu)的保真度、物流安全性和商品票據(jù)等確實(shí)在一定程度上制約了其線上銷(xiāo)售,所以這些商品難以成為網(wǎng)上消費(fèi)的主要對(duì)象。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)總裁助理兼萬(wàn)達(dá)百貨副總經(jīng)理婁云對(duì)媒體表示,今后萬(wàn)達(dá)百貨將陸續(xù)減少受電子商務(wù)沖擊較大的業(yè)態(tài)類型,將體驗(yàn)式業(yè)態(tài)作為萬(wàn)達(dá)百貨發(fā)展的主要方向。萬(wàn)達(dá)百貨將盡量避免在家電、圖書(shū)和服飾類商品上與電商正面交鋒,而是在一些較高端的消費(fèi)品,如珠寶、化妝品和鞋等,獲得利潤(rùn)。同時(shí),增加兒童體驗(yàn)區(qū)、高端齒科、眼科、兒童教育等體驗(yàn)式業(yè)態(tài)?!澳壳?,萬(wàn)達(dá)百貨一層的珠寶、化妝品和鞋是線下零售業(yè)態(tài)中的強(qiáng)項(xiàng)。”婁云說(shuō),下一步萬(wàn)達(dá)百貨將進(jìn)一步擴(kuò)大體驗(yàn)式業(yè)態(tài),包括高端齒科、眼科、兒童教育等,“明年我們還將在每個(gè)萬(wàn)達(dá)百貨加入一個(gè)2000平方米的兒童體驗(yàn)區(qū)”。
我國(guó)是世界最大的人造寶石加工出口基地,韓國(guó)、泰國(guó)及歐美外商一直常駐我國(guó)大量收購(gòu),產(chǎn)品供不應(yīng)求。由于人造寶石原料豐富、成本低,將逐步取代天然寶石。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于首飾、服裝、汽車(chē)等行業(yè)的裝飾,在國(guó)際市場(chǎng)上需求量巨大。加工寶石是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),中國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力資源豐富,非常適合我國(guó)國(guó)情。世界上50%以上的人造寶石是我國(guó)內(nèi)地加工的,其中約80%通過(guò)梧州市場(chǎng)集散與交易,我國(guó)已成為世界人工寶石的切磨加工中心。目前梧州每年加工人造寶石達(dá)到130多億粒,已經(jīng)占到了全國(guó)人工寶石生產(chǎn)交易量的90%,世界總產(chǎn)量80%以上,梧州已成為世界上最大的人造寶石加工基地和交易的集散市場(chǎng)?;诖嗽谛碌男蝿?shì)下,我們要從現(xiàn)有的規(guī)格中得到突破,就不能不考慮諸多方面的問(wèn)題。如怎樣打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng),怎樣減少國(guó)際市場(chǎng)沖擊的影響,怎樣避免惡性競(jìng)爭(zhēng)等,將梧州市人造寶石加工業(yè)帶上國(guó)際化的道路就顯得尤為重要。
二、梧州人造寶石業(yè)存在的問(wèn)題
(一)缺少品牌
到目前為止,梧州市雖然有200多家中外寶石企業(yè)、有300多家寶石個(gè)體戶,但其規(guī)模都不大,多為家庭小作坊,一般雇工10人左右,人數(shù)最多的企業(yè)也只有百多工人,而且產(chǎn)量也少,既然多為家庭小作坊,自然跳不出家族式的管理模式。管理者大都為農(nóng)民、打工者、小商販,文化水平不高,整體素質(zhì)較低,容易滿足,不思進(jìn)取,缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)、缺乏品牌意識(shí),而且寶石經(jīng)營(yíng)戶大都各自為政、中間購(gòu)銷(xiāo)層次多、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、互相壓價(jià),致使利潤(rùn)空間越來(lái)越小,因此就更難建立起自己的品牌了。
(二)技術(shù)含量低
由于人造寶石的技術(shù)含量低,且利潤(rùn)空間正在逐漸縮小,其在產(chǎn)業(yè)增值鏈中占據(jù)低價(jià)值的環(huán)節(jié)。一般情況下,人造寶石經(jīng)過(guò)鑲嵌深加工后,可以增加50%到80%的附加值,但在梧州仍然缺乏發(fā)展寶石鑲嵌加工業(yè)的整體環(huán)境。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為金字塔形狀,即低級(jí)的粗加工企業(yè)占據(jù)最多數(shù)量的底層,而高附加值強(qiáng)品牌的知名企業(yè)數(shù)量較少。寶石產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模雖大但價(jià)格低,整個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不高。
(三)高技術(shù)人才不足
要想提高產(chǎn)品的附加值,提升利潤(rùn)空間。就要將寶石做成高檔的首飾,對(duì)首飾的設(shè)計(jì)及鑲嵌就顯得尤為重要。而在梧州市寶石技術(shù)工人流動(dòng)性大,技術(shù)人員、熟練工多流往廣東,由于在廣東這樣的人才工資待遇比梧州市高出好幾倍,導(dǎo)致本市非常缺乏寶石深加工及鑲嵌方面的技師、技工。
(四)產(chǎn)業(yè)布局不夠完善
寶石城的功能作用發(fā)揮不夠。寶石城的建成,結(jié)束了梧州寶石業(yè)“有市無(wú)場(chǎng)”的歷史,標(biāo)志著梧州寶石業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期。目前,寶石城的功能作用發(fā)揮不夠。
1、沒(méi)有從根本上解決寶石行業(yè)“亂”的問(wèn)題,部分稅收與工商管理政策難以落到實(shí)處。在梧州擁有3到5臺(tái)磨石機(jī)的加工散戶就有近600戶,如何確保稅收不流失等都是難題。
2、寶石城的經(jīng)營(yíng)定位不明確,經(jīng)營(yíng)范圍不寬,產(chǎn)品檔次不高,管理上依然存在不少的問(wèn)題與不足。
3、在提供服務(wù),信息,以及招商引資等方面的作用,尚未有得到充分發(fā)揮。
(五)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易沒(méi)有得到全面普及
目前,由于梧州寶石業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是:加工戶對(duì)寶石進(jìn)行進(jìn)工—將加工好的寶石銷(xiāo)售給寶石城的商鋪—商鋪驗(yàn)收后將其銷(xiāo)售給國(guó)內(nèi)外的采購(gòu)商—采購(gòu)商將寶石帶回工廠加工成為珠寶首飾。而互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易通常只在寶石的供給和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)上,只有比較大型的寶石生產(chǎn)廠商才會(huì)想到要建立屬于自己的網(wǎng)業(yè)。而對(duì)于這些加工散戶,由于管理者大都為農(nóng)民、打工者、小商販,文化水平不高,整體素質(zhì)較低,所以他們就不會(huì)想到通過(guò)互聯(lián)系網(wǎng)去拓寬自己的寶石銷(xiāo)售空間。
三、梧州加快發(fā)展人造寶石業(yè)的新途徑
(一)大力培養(yǎng)人才
實(shí)施人才集聚戰(zhàn)略,形成強(qiáng)有力的人才激勵(lì)機(jī)制,積極培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)人才,建立梧州市人工寶石人才小高地。要利用好現(xiàn)有的人工寶石培訓(xùn)基地,開(kāi)展多層次、多元化的寶石技術(shù)教育和人才培養(yǎng),為寶石產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)不同層次的專業(yè)人才。扶持辦好以培養(yǎng)初級(jí)、中等技術(shù)人才和各類技術(shù)工人為主的五洲寶石學(xué)校。重視經(jīng)營(yíng)、管理、設(shè)計(jì)、鑒賞等人才的培養(yǎng)。梧州市應(yīng)該依托本地、立足全國(guó)全面招攬相關(guān)人才,提高行業(yè)軟設(shè)施儲(chǔ)備。
(二)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局
1、發(fā)揮寶石城、寶石大廈、星郎名都與加工園區(qū)等載體的拉動(dòng)作用,構(gòu)建寶石深加工基地。加快寶石大廈、星郎名都加工園區(qū)等工程建設(shè),使之與寶石城成為輻射能力較強(qiáng)的載體,帶動(dòng)周邊地區(qū)形成形成人工寶石加工基地,鞏固梧州在國(guó)內(nèi)外寶石加工領(lǐng)域的中心與領(lǐng)先地位。
2、打造“梧州市寶石貿(mào)易文化旅游一條街”。圍繞中國(guó)梧州寶石城、寶石大廈、星郎名都和寶石園區(qū)等一組載體,以步阜路和西環(huán)路為主體,形成以寶石原材料、成品、半成品、飾品和加工設(shè)備批發(fā)零售為主的寶石物流交易中心,發(fā)展人工寶石文化旅游產(chǎn)業(yè)。
(三)扶持龍頭企業(yè)建立品牌
1、扶持一批龍頭企業(yè),實(shí)行重點(diǎn)保護(hù)。選擇若干實(shí)力雄厚、設(shè)備先進(jìn)、貢獻(xiàn)較大、前景較好的寶石企業(yè),作為龍頭企業(yè)重點(diǎn)扶持,在企業(yè)登記、水電價(jià)格、工商管理、稅收、出口、技改等方面依法享受梧州工業(yè)企業(yè)最優(yōu)惠的政策。
2、鼓勵(lì)龍頭企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加大固定資產(chǎn)投入。鼓勵(lì)寶石企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù),依靠科技創(chuàng)新提升寶石產(chǎn)業(yè)。邀請(qǐng)中國(guó)寶協(xié)等結(jié)構(gòu)、專家聯(lián)合研究開(kāi)發(fā)寶石新產(chǎn)品,重點(diǎn)發(fā)展寶石深加工。
3、實(shí)行品牌戰(zhàn)略,鼓勵(lì)龍頭企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)品牌和馳名商標(biāo),每年從市里的改造基金中劃出部分,支持支持人工寶石產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。幫助、鼓勵(lì)龍頭企業(yè)申請(qǐng)專利,創(chuàng)寶石品牌。對(duì)獲得省區(qū)級(jí)名牌產(chǎn)品或著名商標(biāo)、獲得國(guó)家級(jí)名牌產(chǎn)品或馳名商標(biāo)的企業(yè)予以重獎(jiǎng)。
(四)推廣互聯(lián)網(wǎng)作為貿(mào)易平臺(tái)
利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛收集并全球人工寶石產(chǎn)業(yè)信息和市場(chǎng)行情。目前梧州市比較有名的珠寶網(wǎng)站就是中國(guó)珠寶網(wǎng),大部分的寶石公司在此網(wǎng)站上都有屬于自己的網(wǎng)業(yè),應(yīng)該多開(kāi)發(fā)網(wǎng)上交易平臺(tái),通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)體系使人工寶石和寶石首飾產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍服務(wù)。
(五)提高產(chǎn)品價(jià)值
1、采用先進(jìn)設(shè)備降低成本
針對(duì)人造寶石利潤(rùn)不斷下降的狀況,寶石業(yè)的出路就只有:首先是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,“產(chǎn)品的壽命低于企業(yè)的壽命”,其次是提高產(chǎn)品質(zhì)量,“質(zhì)量是企業(yè)的生命”?,F(xiàn)在由于外地寶石產(chǎn)品不斷以質(zhì)低價(jià)廉大量沖出國(guó)際市場(chǎng),盈利的空間越來(lái)越小,質(zhì)量好的產(chǎn)品不僅銷(xiāo)路好,而且有一定的利潤(rùn),應(yīng)該利用這一點(diǎn),采用先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),即使在本地生產(chǎn)也有較大的利潤(rùn)空間。在德國(guó)早已研究出一套全自動(dòng)的人工寶石機(jī),但因早期機(jī)器比較昂貴,一直沒(méi)能進(jìn)口到梧州,就目前來(lái)說(shuō)梧州市擁有比較廉價(jià)的勞動(dòng)力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)看隨著勞動(dòng)力價(jià)格上升,引用全機(jī)械化的生產(chǎn)設(shè)備去降低成本事在必行。目前這套機(jī)器的售價(jià)已有所下降,價(jià)格為100萬(wàn)人民幣左右,此臺(tái)機(jī)器可以一次性將15粒石胚分別粘在15個(gè)銅棍上同時(shí)加工,平均每個(gè)小時(shí)就可以加工60粒寶石,與人工每天只能加工20到30粒比較,效率提高了32倍。而對(duì)于寶石的形狀切割,都是使用數(shù)瑪控制的。最終產(chǎn)出的寶石款式多樣,質(zhì)量上成,生產(chǎn)提高率,降低成本增加利潤(rùn)。
2、加快寶石首飾鑲嵌的發(fā)展
大力鼓勵(lì)支持寶石商開(kāi)設(shè)首飾鑲嵌廠。梧州市的寶石是供應(yīng)給世界各地首飾鑲嵌廠的,由首飾鑲嵌廠進(jìn)行鑲嵌,然后銷(xiāo)往最終的市場(chǎng)。而利潤(rùn)大部分在首飾鑲嵌廠體現(xiàn),因此要得到更大利潤(rùn)和市場(chǎng),我們必須開(kāi)辦首飾鑲嵌廠。
3、將梧州打造成為國(guó)際寶石飾品交易廣場(chǎng)
(1)飾品廠商所要追求的是什么?是產(chǎn)品的市場(chǎng)。而如何能夠占領(lǐng)市場(chǎng)呢?那就意味著我們必須了解飾品市場(chǎng)的流行趨勢(shì),準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的動(dòng)向。業(yè)內(nèi)廠商逐步感覺(jué)到是否能夠?qū)⒂|覺(jué)伸到世界各地,緊緊把握市場(chǎng)趨勢(shì),開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,甚至引領(lǐng)時(shí)尚潮流將是他們能否制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵之一。如有著“亞洲女孩飾品專家”美譽(yù)的韓國(guó)樸秀秀飾品集團(tuán)先后在東京、巴黎、倫敦、紐約等時(shí)尚之都設(shè)立了設(shè)計(jì)所,確保設(shè)計(jì)理念能引領(lǐng)時(shí)尚潮流,能夠以優(yōu)質(zhì)低價(jià)為亞洲女性提供更具個(gè)性更具特色的時(shí)尚飾品,并逐步發(fā)展成為業(yè)內(nèi)廠商的楷模和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
(2)飾品交易市場(chǎng)的國(guó)際慣例是較注重品牌的運(yùn)用和培育。梧州人工寶石飾品也可參考國(guó)際發(fā)展潮流,以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),以重點(diǎn)打造梧州人工寶石飾品牌為目標(biāo),建立飾品交易市場(chǎng)。首先,堅(jiān)決引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有發(fā)展,只有競(jìng)爭(zhēng)才能產(chǎn)生創(chuàng)造力和新的市場(chǎng)利潤(rùn),衍生品牌和發(fā)展品牌才能成為可能。結(jié)合梧州的實(shí)際情況,以舉辦梧州國(guó)際寶石節(jié)為契機(jī),引進(jìn)外來(lái)企業(yè)和本地企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)新的創(chuàng)造力。其次,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)人工寶石飾品交易市場(chǎng)的發(fā)展一定要堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新為主,對(duì)人工寶石知識(shí)、技術(shù)、開(kāi)發(fā)要深入普及并要適時(shí)研制新技術(shù)、發(fā)現(xiàn)新需求、增加新的生產(chǎn)工藝、降低成本,利于品牌的產(chǎn)生。再次適時(shí)舉辦寶石飾品設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售的論壇或相關(guān)行業(yè)的高峰交流會(huì)。最后就是借鑒和研究國(guó)內(nèi)、國(guó)際相類似行業(yè)的積極做法。如浙江義烏和英國(guó)倫敦在打造屬于自己飾品知名市場(chǎng)和創(chuàng)建自己的國(guó)際品牌過(guò)程中所給予我們一定程度的參考和借鑒。
(3)緊跟市場(chǎng)步伐,生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的人工寶石飾品。飾品交易在女性市場(chǎng)這一塊占有很大的比重,根據(jù)阿里巴巴的分析調(diào)查,2006年中國(guó)女性飾品占有率增加到55%以上,這里面,其中很大的一部分是囊括了寶石飾品的市場(chǎng)份額。梧州的寶石飾品交易市場(chǎng)要抓住這個(gè)發(fā)展機(jī)遇,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),緊抓市場(chǎng)需求導(dǎo)向。因?yàn)橥⒌膬?nèi)需市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,也是提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高競(jìng)爭(zhēng)能力、打造國(guó)際飾品交易市場(chǎng)的最直接動(dòng)力。