公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 競(jìng)賽工作總結(jié)范文

競(jìng)賽工作總結(jié)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的競(jìng)賽工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

競(jìng)賽工作總結(jié)

第1篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

2020年注定是XX學(xué)院歷史上不平凡的一年,全院上下齊心協(xié)力,順利通過教育部教學(xué)質(zhì)量合格評(píng)估。學(xué)校體育工作是教學(xué)質(zhì)量合格評(píng)估中重要指標(biāo)之一。體軍部全體同仁認(rèn)真貫徹黨的方針、政策和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,以立德樹人為根本任務(wù),不忘初心,牢記使命,在豐富校園體育文化,積極推進(jìn)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、競(jìng)賽和群眾體育活動(dòng)蓬勃開展等方面取得了一定的成績(jī)。

一、加強(qiáng)各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的建設(shè)和管理,促進(jìn)學(xué)校競(jìng)技體育穩(wěn)步發(fā)展,積極參與高水平體育競(jìng)賽。

通過課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和比賽,推動(dòng)了學(xué)校體育教學(xué)和群眾體育活動(dòng)的開展,增進(jìn)了學(xué)校間的交流,豐富與活躍了校園文化生活。充分調(diào)動(dòng)教練員的工作積極性,保證訓(xùn)練時(shí)間,進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練,提高訓(xùn)練成效,努力創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。通過各運(yùn)動(dòng)隊(duì)開放式訓(xùn)練管理,讓更多的學(xué)生得到更高層次的提高,使運(yùn)動(dòng)隊(duì)成為發(fā)揮學(xué)校窗口作用和推動(dòng)學(xué)校全民健身的切入點(diǎn)和排頭兵。運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加全國(guó)及省內(nèi)大學(xué)生體育比賽獲得優(yōu)異成績(jī)。

一年來,我院運(yùn)動(dòng)隊(duì)在各類全省、全國(guó)性體育賽事中屢創(chuàng)佳績(jī):我院射箭隊(duì)首次參加中國(guó)大學(xué)生射箭錦標(biāo)賽中,雖然沒有取得更好地名次,但是為今后的訓(xùn)練和參賽積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。參加全省大學(xué)生足球、田徑、射箭、擊劍、臺(tái)球、羽毛球、籃球等比賽中,共獲得第1名11項(xiàng)、第2名13項(xiàng)、第3名16項(xiàng)、第5-8名20項(xiàng)的優(yōu)異成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

二、積極開展陽(yáng)光體育節(jié),群眾體育工作全面推進(jìn)。

2020年體軍部會(huì)商學(xué)校工會(huì)、團(tuán)委等相關(guān)部門做好全年的群眾體育工作安排,調(diào)動(dòng)更多層面、更大范圍的積極性和創(chuàng)造性,開展特色鮮明、豐富多彩的群眾體育活動(dòng)。

體軍部對(duì)XX學(xué)院第九屆校園陽(yáng)光體育節(jié)進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)與改造,使得校園體育節(jié)的內(nèi)容更加豐富、性質(zhì)趨向多元化,在表現(xiàn)出競(jìng)技性的同時(shí)又增添了趣味性、健身性和廣泛參與性,即有突出“更高、更快、更強(qiáng)”的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),又有強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合、增進(jìn)健康的健身性項(xiàng)目,擴(kuò)大了參與面,讓陽(yáng)光體育節(jié)真正成為全體師生的節(jié)日。體軍部全體教師克服種種困難,在完成繁重的體育教學(xué)、訓(xùn)練、科研、教研任務(wù)的同時(shí),積極投入到學(xué)校各種群眾體育工作當(dāng)中,組織開展或支持開展了學(xué)生、學(xué)生社團(tuán)及教工參加的校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、教工籃球、排球、飛鏢、游泳比賽、學(xué)生臺(tái)球賽、學(xué)生籃球、排球、足球比賽、學(xué)生羽毛球比賽、學(xué)生射箭比賽、“迎新杯”學(xué)生三對(duì)三籃球比賽、七人制足球比賽、學(xué)生乒乓球、學(xué)生越野接力賽、學(xué)生軟式飛鏢比賽、學(xué)生游泳比賽等體育競(jìng)賽15余項(xiàng)次。

學(xué)校的群眾性體育組織逐漸壯大,現(xiàn)已成立學(xué)生體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)9個(gè),教職工也先后建立了籃球、足球、羽毛球協(xié)會(huì)等多個(gè)群眾體育團(tuán)體,體軍部不僅為這些群眾性體育組織開展活動(dòng)提供場(chǎng)地器材等便利,同時(shí)也提供了專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。群眾體育活動(dòng)的廣泛開展對(duì)增強(qiáng)全體師生員工體質(zhì)、增進(jìn)交流、養(yǎng)成良好生活方式以及創(chuàng)建濃厚校園體育文化氛圍發(fā)揮了重要作用。

2020年群體競(jìng)賽工作計(jì)劃:

一、繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)管理,與相關(guān)部門一道采取切實(shí)可行的措施,共同解決好學(xué)訓(xùn)矛盾。

二、提高各運(yùn)動(dòng)隊(duì)水平,爭(zhēng)取參加全國(guó)大學(xué)生體育競(jìng)賽1-2項(xiàng)并取得前八名成績(jī);在全省比賽中再創(chuàng)佳績(jī)。

三、提高學(xué)院陽(yáng)光體育節(jié)各競(jìng)賽項(xiàng)目組織水平,擴(kuò)大參與人數(shù),打造精品賽事3-4項(xiàng)。

四、提高各部門群體競(jìng)賽重視程度,爭(zhēng)取陽(yáng)光體育節(jié)各單項(xiàng)成績(jī)分?jǐn)?shù)納入到第十六屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)各代表隊(duì)團(tuán)體總分。

第2篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

二四年我廠勞動(dòng)競(jìng)賽工作,堅(jiān)持對(duì)無泄漏考核、班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)考核和小指標(biāo)競(jìng)賽考核工作長(zhǎng)抓不懈,考核到位。通過開展勞動(dòng)競(jìng)賽工作,提高經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),鞏固發(fā)展創(chuàng)一流成果。截止至年月止,我廠的完成發(fā)電量.萬(wàn)千瓦時(shí),比去年同期多完成.%。供電量.萬(wàn)千瓦時(shí),比去年同期多完成.%,供電煤耗.克/千瓦時(shí),比去年同期降低.克/千瓦時(shí);廠用電率.克/千瓦時(shí),比去年同期降低.%。截止至月日,全廠累計(jì)發(fā)電量已達(dá).mwh,超過去年全年發(fā)電量.mwh,創(chuàng)歷史新高。主要工作總結(jié)如下:

一、切實(shí)抓好各項(xiàng)月度競(jìng)賽考核。

職工中蘊(yùn)藏著巨大的積極性和創(chuàng)造性,但是,如果不去調(diào)動(dòng)和組織,這只是潛在、分散的力量。為充分發(fā)揮職工積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)企業(yè)活力,提高安全經(jīng)濟(jì)效益。廠部把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入安全生產(chǎn)領(lǐng)域,每月積極開展小指標(biāo)競(jìng)賽、無泄漏考核和達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)考核。實(shí)施獎(jiǎng)懲評(píng)比,獎(jiǎng)懲工作制度化。每季召開勞動(dòng)競(jìng)賽辦公會(huì)議,總結(jié)布置工作,研究討論和解決勞動(dòng)競(jìng)賽過程的各種問題。每月實(shí)施達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)考核,全年經(jīng)考核不能達(dá)標(biāo)的單位共有個(gè),我們按規(guī)定進(jìn)行了考核。截至今年月份止,今年運(yùn)行部總節(jié)油量為.噸,價(jià)值元,節(jié)油效益顯著。

二、積極開展各類競(jìng)賽活動(dòng)

我們圍繞企業(yè)工作目標(biāo),開展了貫穿全年的“安全在崗位”競(jìng)賽活動(dòng),共表彰了安全在崗位先進(jìn)班組個(gè)。為做我廠“迎峰度夏”確保安全發(fā)電,從月份至九月份開展了“迎峰度夏”競(jìng)賽活動(dòng),并對(duì)運(yùn)行部a班等個(gè)個(gè)“迎峰度夏”安全先進(jìn)班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。我廠受到了省經(jīng)貿(mào)委的表彰。月安信檢修公司開展了員工技能大賽大賽,共設(shè)立電機(jī)、變電、轉(zhuǎn)動(dòng)、管閥、焊工、基礎(chǔ)鉗工等六個(gè)比賽項(xiàng)目,有多名員工參加比賽,進(jìn)一步促進(jìn)員工學(xué)習(xí)各種技能的積極性,提高了員工的技術(shù)素質(zhì)。廠工會(huì)與團(tuán)委聯(lián)合組織了第二屆“職工技術(shù)論文”征集活動(dòng)。積極開展職工技協(xié)活動(dòng),推動(dòng)我廠群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作的深入開展。開辟了職工安全論壇,積極開展合理化建議活動(dòng)。我廠nosa五星安健環(huán)管理系統(tǒng)推廣工作啟動(dòng)以來,競(jìng)賽辦要積極與nosa工作小組協(xié)調(diào),提出激勵(lì)措施方案,通過開展競(jìng)賽活動(dòng),把推貫工作做得更好。

廠團(tuán)委創(chuàng)造性地開展“青年文明號(hào)、青年崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng),取得了優(yōu)異成績(jī)。運(yùn)行b值期集控、運(yùn)行部運(yùn)行c值期集控、維修部熱工計(jì)算機(jī)班、運(yùn)行部e值班號(hào)機(jī)組、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部信息分部、泰陽(yáng)公司白玉蘭酒店客房部等六個(gè)集體為年度廠級(jí)青年文明號(hào);運(yùn)行e值團(tuán)支部獲得了某省省青年文明號(hào),運(yùn)行部b值一期集控獲得某省省粵電集團(tuán)青年文明號(hào),徐仿優(yōu)、王建國(guó)被評(píng)為粵電集團(tuán)青年崗位能手,運(yùn)行部團(tuán)總支、安信檢修公司團(tuán)總支獲得粵電集團(tuán)公司五四紅旗團(tuán)總支部,葉文雄、鄭穎、鄧玉、鄭菁、劉文花被評(píng)為粵電集團(tuán)公司優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員。

競(jìng)賽辦積極配合安監(jiān)分部組織了部分安全生產(chǎn)骨干二批共人赴香港青山電廠學(xué)習(xí)考察。根據(jù)上級(jí)文件精神,制訂方案,在全廠中扎實(shí)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。

我們繼續(xù)開展“優(yōu)秀職工”、“優(yōu)秀職工標(biāo)兵”、“模范文明家庭”的競(jìng)賽活動(dòng),表彰優(yōu)秀職工名;先進(jìn)標(biāo)兵名,模范文明家庭戶。

第3篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

 2014年是《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》頒布實(shí)施20周年,也是“十二五”規(guī)劃實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一年。為全面提升我市婦幼健康服務(wù)整體質(zhì)量和水平,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注和支持婦幼健康事業(yè)發(fā)展的氛圍,保護(hù)和促進(jìn)婦女兒童健康,充分展現(xiàn)出我市婦幼健康服務(wù)系統(tǒng)勤于學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、積極向上的精神風(fēng)貌和塑造良好地社會(huì)形象,我市按照國(guó)家及省衛(wèi)生計(jì)生委總體安排,結(jié)合全市“婦幼健康服務(wù)年”活動(dòng),定于7月至9月期間組織開展**市婦幼健康技能競(jìng)賽活動(dòng)。本次競(jìng)賽融學(xué)、練、賽為一體,以“全員參與、立足崗位、強(qiáng)化基礎(chǔ)、講求實(shí)效”為工作原則、以相關(guān)政策法規(guī)和崗位基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、技術(shù)操作技能為培訓(xùn)重點(diǎn)、以“以賽促學(xué)、以賽促練,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為競(jìng)賽目標(biāo),力使技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化、臨床操作技能進(jìn)一步熟練、綜合服務(wù)水平進(jìn)一步增強(qiáng)、群眾滿意度進(jìn)一步提高,切實(shí)強(qiáng)化婦幼保健工作者的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí),以此推動(dòng)全市婦幼健康事業(yè)持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)將近期競(jìng)賽活動(dòng)組織籌備工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,夯實(shí)部門職責(zé)。

為確保我市健康技能競(jìng)賽活動(dòng)開展有章可循,市衛(wèi)生局、市人口計(jì)生局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)經(jīng)過多次協(xié)商,聯(lián)合制定下發(fā)了《**市婦幼健康技能競(jìng)賽實(shí)施方案》,對(duì)競(jìng)賽目的、組織機(jī)構(gòu)、競(jìng)賽內(nèi)容、競(jìng)賽形式、參賽人員資格、參賽隊(duì)要求、競(jìng)賽時(shí)間安排、競(jìng)賽試題擬定、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及有關(guān)工作要求等十個(gè)方面進(jìn)行了明確的規(guī)定及安排部署。成立了以市衛(wèi)生局主管局長(zhǎng)為組長(zhǎng),各部門共同參與的競(jìng)賽組委會(huì)、辦公室、監(jiān)察組以及專家組,具體負(fù)責(zé)競(jìng)賽的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宣傳及組織實(shí)施工作。

本次競(jìng)賽分別以縣區(qū)和市直市管醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)為單位進(jìn)行初賽。各縣區(qū)衛(wèi)生局及時(shí)會(huì)同轄區(qū)總工會(huì)、婦聯(lián)、計(jì)生局聯(lián)合制定下發(fā)了轄區(qū)內(nèi)婦幼健康技能競(jìng)賽實(shí)施方案,成立競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、專家技術(shù)指導(dǎo)組和監(jiān)督組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)技能競(jìng)賽活動(dòng)的安排、組織、協(xié)調(diào);專家委員會(huì)負(fù)責(zé)競(jìng)賽命題和競(jìng)賽評(píng)判工作;監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)賽過程進(jìn)行監(jiān)督,不同部門在各司其職的前提下相互配合,為技能競(jìng)賽活動(dòng)開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、廣泛宣傳動(dòng)員,營(yíng)造濃厚氛圍。

市、縣及各單位紛紛組織召開婦幼健康技能競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員會(huì),傳達(dá)和學(xué)習(xí)**市關(guān)于開展婦幼健康技能競(jìng)賽活動(dòng)的相關(guān)文件精神,使廣大婦幼保健工作者充分認(rèn)識(shí)到了本次競(jìng)賽活動(dòng)的重要意義,增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感,調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)參與性,迅速在各級(jí)各單位掀起了技能競(jìng)賽的熱潮。

三、精心組織策劃,保障活動(dòng)開展。

此次競(jìng)賽活動(dòng)由市衛(wèi)生局、市計(jì)生局、市婦聯(lián)、市總工會(huì)聯(lián)合主辦,市婦幼保健院為具體承辦單位。為保證我市“婦幼健康技能競(jìng)賽”活動(dòng)順利開展,7月初,市婦幼保健院牽頭組織召開了全市婦幼健康技能競(jìng)賽專家委員會(huì)會(huì)議。邀請(qǐng)市直市管醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)相關(guān)學(xué)科帶頭人就競(jìng)賽涉及的圍產(chǎn)保健、婦女保健、兒童保健、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)四個(gè)專業(yè)類別進(jìn)行分組研討,并要求按規(guī)定時(shí)限內(nèi)提供一定數(shù)量的復(fù)習(xí)題庫(kù)。

市婦幼保健院在會(huì)后及時(shí)收集整理了各專業(yè)參考書目購(gòu)買地址以及市級(jí)四個(gè)專家組制定的復(fù)習(xí)題庫(kù),下發(fā)到各縣區(qū)及各單位,供大家學(xué)習(xí)參考,為全市各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)提供了政策性、技術(shù)性信息,起到了較好的宣傳引導(dǎo)作用。各縣區(qū)及市直市管醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)高度重視此次活動(dòng),積極響應(yīng)市級(jí)號(hào)召,均及時(shí)購(gòu)買和下載了競(jìng)賽有關(guān)資料,采取自主學(xué)習(xí)、技術(shù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等多種形式,開展對(duì)婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)工作。扶風(fēng)縣著實(shí)把全員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為本次活動(dòng)的基礎(chǔ)和核心,將健康技能競(jìng)賽活動(dòng)與婦幼衛(wèi)生日常工作有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)了婦幼衛(wèi)生工作的發(fā)展。眉縣婦幼保健院除購(gòu)買婦幼健康技能競(jìng)賽指導(dǎo)教材外,還出資購(gòu)置了新生兒窒息復(fù)蘇、急危難產(chǎn)、婦科檢查和妊娠胚胎發(fā)育等教學(xué)模具,用于人員培訓(xùn)和模擬操作演練。

四、秉承公正原則,樹立競(jìng)賽權(quán)威。

競(jìng)賽試題由專家委員會(huì)統(tǒng)一命題,試卷打印、競(jìng)賽題的制作嚴(yán)格遵循保密原則,各專家評(píng)委嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),按照競(jìng)賽實(shí)施方案安排的程序、規(guī)則,對(duì)參賽人員嚴(yán)格進(jìn)行資質(zhì)審查,整個(gè)競(jìng)賽過程堅(jiān)持公開透明,公平公正原則。陳倉(cāng)區(qū)為確保此次活動(dòng)順利進(jìn)行,抽調(diào)成員單位相關(guān)人員組成考務(wù)組、監(jiān)督組、協(xié)調(diào)組、保障組,具體負(fù)責(zé)技能競(jìng)賽筆試的試卷收發(fā)、監(jiān)考、保密、保障工作,力使競(jìng)賽中每個(gè)環(huán)節(jié)公開化、公正化、程序化。

五、表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,激發(fā)工作熱情。

    各縣區(qū)及各市直市管單位均在競(jìng)賽結(jié)束后對(duì)競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)的單位團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。陳倉(cāng)區(qū)對(duì)取得競(jìng)賽第一名的女選手授予了區(qū)“三八紅旗手”光榮稱號(hào),以此激勵(lì)婦幼健康服務(wù)隊(duì)伍鉆研業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾的熱情。扶風(fēng)縣除按照競(jìng)賽方案設(shè)定的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外,將婦幼健康技能競(jìng)賽成績(jī)納入婦幼保健人才選拔、人才培養(yǎng)規(guī)劃當(dāng)中,充分激發(fā)了廣大婦幼工作者學(xué)技術(shù)、比技能、創(chuàng)一流的工作熱情。

第4篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

我和xx老師都屬于我們裁判團(tuán)隊(duì)中的老同志,我從省十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)田徑比賽開始執(zhí)裁經(jīng)歷,劉老師更早,從省六屆田徑比賽開始執(zhí)裁經(jīng)歷,是我們這個(gè)裁判團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷最早的一位老裁判,可以說是見證了我省田徑裁判團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)歷程。早期的田徑裁判隊(duì)伍是比較松散的,這一點(diǎn),我們團(tuán)隊(duì)的老同志都比較清楚。自從省十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)田徑比賽,廖總執(zhí)掌田徑裁判印帥以來,面對(duì)當(dāng)時(shí)裁判隊(duì)伍存在的各種狀況進(jìn)行了大膽改革,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)我省田徑裁判這樣一個(gè)項(xiàng)目最多、隊(duì)伍龐大、影響最大的隊(duì)伍進(jìn)行重新鑄造,對(duì)省田徑裁判團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員進(jìn)行考核、考察、培養(yǎng)、使用、選拔、管理等一系列手段入手,使得我們省田徑裁判團(tuán)隊(duì)由小到大,由弱到強(qiáng),逐漸成長(zhǎng)壯大,從第十二屆省運(yùn)會(huì)自十五屆省運(yùn)會(huì),田徑比賽裁判水平一屆比一屆好,受到國(guó)家田管中心、省體育局、省教育廳和各地市體育部門等上級(jí)部門的廣泛好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理,抓好執(zhí)裁業(yè)務(wù)提升

俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”要徹底改革以往裁判隊(duì)伍松散現(xiàn)象,廖總要求全體裁判員外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。首先從組織紀(jì)律性抓起,比如每次比賽的報(bào)到時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間、聯(lián)調(diào)實(shí)習(xí)時(shí)間、入場(chǎng)時(shí)間、比賽時(shí)間都有精確要求,比賽場(chǎng)上執(zhí)裁要求裁判員進(jìn)出場(chǎng)的隊(duì)形、隊(duì)列做到站有“站姿”,坐有“坐姿”,走有“走姿”,每個(gè)裁判員在場(chǎng)上的執(zhí)裁姿勢(shì)及一舉手、一投足都要求作到準(zhǔn)確、規(guī)范、大方。其二,加強(qiáng)裁判員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每次大賽都要求主裁判及裁判員提前寫好崗位工作細(xì)則,對(duì)執(zhí)裁的要求精通、熟練,爛熟于胸,及對(duì)突發(fā)事件的處理及預(yù)防措施。每次賽前培訓(xùn)廖總都親自講課,我們從廖總博學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、通俗易懂、深入淺出和精彩的課例中汲取執(zhí)裁的先進(jìn)理念和豐富的執(zhí)裁經(jīng)驗(yàn)。記得我們團(tuán)隊(duì)裁判員參加理論考試就考了3次。由于廖總把田徑裁判工作當(dāng)做事業(yè)來做,在學(xué)習(xí)實(shí)踐方面率先垂范,不斷進(jìn)取,還由于他的好示范,帶動(dòng)了我們團(tuán)隊(duì)裁判形成了好習(xí)慣,老、中、青裁判努力鉆研,重視學(xué)習(xí),以老帶新,以新促老,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,使得一批年富力強(qiáng)和年青有為的裁判脫穎而出,成為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。所以我們這支田徑裁判團(tuán)隊(duì),在承擔(dān)省級(jí)、國(guó)家級(jí)比賽中表現(xiàn)突出。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)

第5篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

不平凡的2009年過去了,回顧一年來工作,我在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,取得了一些可喜的成績(jī)。但也存在著一些不足,為以后進(jìn)一步搞好工作,特將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:

一、努力抓好學(xué)生的思想教育

作為一名班主任,我能利用櫥窗板報(bào)、晨會(huì)、周會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行獻(xiàn)愛心教育,我班能運(yùn)用讀書、故事、競(jìng)賽游戲等各種方式,讓學(xué)生身心能夠健康的發(fā)展。強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)。平時(shí),我注意環(huán)境的變化和特點(diǎn)教育學(xué)生,因此,全體學(xué)生能從小事做起,從身邊事做起。

二、注意學(xué)生的能力培養(yǎng),鍛煉學(xué)生自我管理,自我教育能力

工作中,我注意學(xué)生能力培養(yǎng),開展各類競(jìng)賽,促進(jìn)班級(jí)干部與學(xué)生主動(dòng),生動(dòng)的發(fā)展,通過自律、自護(hù)教育及“一幫一”學(xué)習(xí)競(jìng)賽,學(xué)生品質(zhì)獲得培養(yǎng)。

培養(yǎng)學(xué)生干部,指導(dǎo)班委工作,發(fā)揮班隊(duì)干部的模范帶頭作用,本學(xué)期我能做到每月召開一次兒干會(huì),指導(dǎo)他們工作,發(fā)展集體智慧,共同合作努力提高班級(jí)工作,平時(shí)班級(jí)兒干協(xié)同工作各負(fù)其職,真正地做到了老師的助手作用。

三、做好教學(xué)工作計(jì)劃,立足課堂,提高質(zhì)量

今年xx區(qū)提出有效教學(xué)過關(guān)活動(dòng),在這活動(dòng)中我首先做到有效備課、有效上課、有效訓(xùn)練,備課中教學(xué)目標(biāo)明確具體,能突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),體現(xiàn)教師為主導(dǎo),學(xué)生為主原則,訓(xùn)練為主線,做到備教材,備教法,備學(xué)生。上課中,能突出學(xué)生的主體地位,課堂上能讓學(xué)生閱讀的讓學(xué)生閱讀,能讓學(xué)生問的讓學(xué)生問,能讓學(xué)生思考的讓學(xué)生思考,能讓學(xué)生討論的讓學(xué)生討論,能讓學(xué)生動(dòng)手的讓學(xué)生動(dòng)手,能讓學(xué)生總結(jié)的讓學(xué)生總結(jié),做到面向全體學(xué)生,關(guān)注各個(gè)層次的學(xué)生,因材施教,發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,課堂上我能在重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)上下功夫,抓住課堂40分鐘,向40分鐘要效益。訓(xùn)練中,我能做到精選習(xí)題,正確把握練習(xí)的深度和廣度,對(duì)于同層次的學(xué)生提出不同要求,有梯度,份量適中要求學(xué)生完成的作業(yè)和測(cè)試題,我首先自己先做一遍,歸納解題方法,規(guī)范解題步驟,作出標(biāo)準(zhǔn)答案,真是功夫不負(fù)有心人,通過一年的努力,我任教的五數(shù)受到領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)們一致好評(píng)。

四、認(rèn)真做好評(píng)定工作和家訪工作

教育學(xué)生就得根據(jù)學(xué)生的心理動(dòng)機(jī),結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力鉆研教育方法,全面地進(jìn)行“三結(jié)合”教育,讓學(xué)生在學(xué)校、家庭、社會(huì)的一個(gè)有機(jī)結(jié)合下健康成長(zhǎng)。

成績(jī)只能代表過去,當(dāng)然,工作中也存在著不足之處,有待于今年工作中進(jìn)一步提高。在接來的2010年里,我會(huì)做好2010年班主任工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。

第6篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

工作總結(jié)可以明確下一步工作的方向,少走彎路,提高工作效益,那么你知道個(gè)人周工作總結(jié)該怎么寫嗎??為了方便大家,共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個(gè)人一周的工作總結(jié)模板最新【5篇】,歡迎閱讀!

個(gè)人周工作總結(jié)1時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性

要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。

三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)

接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己

在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。

個(gè)人周工作總結(jié)2這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):

一、負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。

二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。

三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。

四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇惱釁腹ぷ鰲?/p>五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。

六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。

七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。

個(gè)人周工作總結(jié)3上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下:

一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

二、立足本職,愛崗敬業(yè)

作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。

三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改進(jìn)。

個(gè)人周工作總結(jié)4回顧過去的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過去工作的得與失總結(jié)如下:

一、工作內(nèi)容總結(jié)

在過去的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:

1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4、對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。

7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來訪人員。

會(huì)議紀(jì)要多少份。

8、配合其它部門做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。

9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。

為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問題,并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。

為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。

合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!

個(gè)人周工作總結(jié)5我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。

二、精心安排

5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì),聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。 5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試 題。 5月_日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。

四、幾點(diǎn)收獲

1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高,通過徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來關(guān)愛,我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。

2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。

通過專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。

3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。

第7篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

一、工會(huì)組建及管理不斷創(chuàng)新——吐故納新再造新活力

街道總工會(huì)在工會(huì)組建中勇于創(chuàng)新,探索屬地管理、分片包干的辦法,組建和規(guī)范化建設(shè)齊頭并進(jìn),該項(xiàng)工作走在全區(qū)前列。一是注重調(diào)查研究,集思廣益,創(chuàng)新工作方法。今年,我會(huì)將工會(huì)組建和規(guī)范化建設(shè)作為工作的重中之重,多次下基層走訪、調(diào)研,廣泛聽取基層意見,并就多次召開專題研討會(huì),探討工會(huì)工作的新方式、方法。具體來講:首先是設(shè)立臺(tái)帳。年初,我們通過對(duì)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)組織調(diào)查摸底,進(jìn)一步核實(shí)基本情況后,設(shè)立專門的臺(tái)帳,并建立每周更新制度,對(duì)經(jīng)濟(jì)組織增減變化情況,隨時(shí)掌握、隨時(shí)記錄,及時(shí)更新,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。做到情況明、底數(shù)清,心中有數(shù)。其次是將經(jīng)濟(jì)組織按經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、進(jìn)駐時(shí)間、難易程度等因素進(jìn)行分類,采取“先易后難,重點(diǎn)攻堅(jiān)、全面推進(jìn)”等措施,有計(jì)劃、有步驟的開展組建活動(dòng),并以單獨(dú)組建和區(qū)域性、行業(yè)性基層工會(huì)聯(lián)合會(huì)相結(jié)合的方式,不斷擴(kuò)大覆蓋面。二是著力促進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。通過對(duì)“示范工會(huì)”創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛宣傳和分片包干,把社區(qū)納入網(wǎng)格化管理體系,并由社區(qū)工會(huì)帶頭參與創(chuàng)建,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)落實(shí)。指導(dǎo)10家創(chuàng)建單位健全制度、規(guī)范管理,達(dá)到規(guī)范化建設(shè)的 “八有”標(biāo)準(zhǔn),并積極爭(zhēng)取資金,為其修繕場(chǎng)地、購(gòu)買設(shè)施、制作用品等,提供物質(zhì)保障,使創(chuàng)建單位順利達(dá)標(biāo)。將組建和規(guī)范化建設(shè)對(duì)象,按轄區(qū)分片包干,建立目標(biāo)責(zé)任制,并建立組建進(jìn)度周報(bào)制度。同時(shí),建立二級(jí)指導(dǎo)督查制度,責(zé)任到人,組織到位,任務(wù)落實(shí)。

二、傾情扶助弱勢(shì)群體——?jiǎng)?chuàng)新幫扶工作新品牌

街道總工會(huì)從不同渠道,采用各種方式,打造關(guān)愛系列,將日常幫扶、專項(xiàng)資助、節(jié)日關(guān)愛結(jié)合起來,形成關(guān)愛機(jī)制,樹立幫扶品牌,讓工會(huì)的關(guān)愛幫扶形成長(zhǎng)效機(jī)制。一是文藝、文化關(guān)愛。為廣大外來建設(shè)者送演出、送書籍、送講座等精神食糧;二是物資幫扶。在春節(jié)期間購(gòu)買各種食品,分送10家企業(yè),惠及近萬(wàn)名員工,并為困難職工發(fā)放慰問金、被子和油米等。三是走訪慰問。在元旦、春節(jié)、五一期間開展走訪、慰問、聯(lián)誼、座談等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。四是健康關(guān)愛。開展為外來建設(shè)者“送健康”免費(fèi)體檢、健康咨詢和心理健康講座等活動(dòng)。五是專項(xiàng)關(guān)愛。開展關(guān)愛地震災(zāi)區(qū)學(xué)生“一幫一“跟蹤資助和川籍員工定期幫困難活動(dòng)。六是技能幫扶。為困難職工舉辦免費(fèi)“崗位技能培訓(xùn)班”,讓困難職工增加本領(lǐng),提高技能,為就業(yè)和再就業(yè)提供保障。先后舉辦了十場(chǎng)“勞務(wù)工大課堂”,為企業(yè)員工送去法律、安全、社保等方面知識(shí)。共舉辦電工班,計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文秘班和會(huì)計(jì)證班四期,受益員工300多人,讓外來建設(shè)者“一技之長(zhǎng)就業(yè)上崗,一證在手終身受益”。七是助學(xué)幫困。開展戶籍學(xué)生“金秋助學(xué)、川籍學(xué)生“一幫一”課外輔導(dǎo)、外來工子女專項(xiàng)困難資助等助學(xué)活動(dòng)。

三、文體活動(dòng)方興未艾——和諧企業(yè)構(gòu)建邁出新步伐

街道總工會(huì)推廣工會(huì)統(tǒng)領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)主打的形式,勞動(dòng)競(jìng)賽和文體活動(dòng)齊抓共管,活躍企業(yè)文化。一是勞動(dòng)技能競(jìng)賽形式多樣,精彩紛呈。采取“工會(huì)搭臺(tái)、企業(yè)助力、員工唱戲“的方式,由街道、企業(yè)和員工三方共同參與,從4月中旬開始至6月底,分別在斯比泰、知己等企業(yè)舉辦“愛拚才會(huì)贏”勞動(dòng)競(jìng)賽共5場(chǎng),競(jìng)賽形式有班組團(tuán)體賽、有個(gè)人才藝展示和個(gè)人技能比拚,為廣大職工提供比武練兵、展示才能的平臺(tái),營(yíng)造了良好的干事創(chuàng)業(yè)、比學(xué)趕幫超的氛圍,深受廣大外來建設(shè)者的歡迎。二是文體活動(dòng)形成系列化,豐富多彩。按全年“五個(gè)一、十個(gè)十”的計(jì)劃,春節(jié)、元旦期間,組織開展了“送文藝進(jìn)社區(qū)下企業(yè)”系列活動(dòng),共舉辦文藝演出、“迎新春過大年”廣場(chǎng)舞會(huì)、送電影各10場(chǎng)和球類賽等活動(dòng)50余場(chǎng)。五一期間,我工會(huì)組織策劃了“展才藝,添活力,促和諧”“紅五月”系列活動(dòng),活動(dòng)安排從4月到7月,開展了10種類型30項(xiàng)內(nèi)容形式多樣的活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)由街道總工會(huì)統(tǒng)領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)主打,齊抓共管,收到了良好的社會(huì)效益。

第8篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

一、工會(huì)組織建設(shè)

第一,積極貫徹學(xué)校工會(huì)的工作精神,開展“二級(jí)分工會(huì)建家”的工作。繼續(xù)加強(qiáng)教工之家建設(shè),分會(huì)工作走群眾路線,依靠群眾,關(guān)心群眾,使工會(huì)真正成為教職工自已的家,并積極開展"送溫暖"活動(dòng),慰問因工受傷的趙建強(qiáng)同志,慰問家中出現(xiàn)其它事情的朱桂華、馮丁武、陳敏琳等同志,將學(xué)院對(duì)教職工的關(guān)心通過工會(huì)及時(shí)傳達(dá)到每一位教職工,從而激發(fā)廣大教職工的工作熱情;尤其是總結(jié)通過工會(huì)如何促進(jìn)教學(xué),增強(qiáng)凝聚力方面的經(jīng)驗(yàn),確保了今年的本科評(píng)估“良好”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二, 進(jìn)一步完善制度建設(shè)。在本學(xué)期內(nèi)建立本部工會(huì)會(huì)員參加集體活動(dòng)管理辦法,將這項(xiàng)制度列入到教師考勤管理制度中。確立工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)例會(huì)制度,制定并完善本分工會(huì)以及工會(huì)委員職責(zé),完善部教代會(huì)組織制度,通過二級(jí)教代會(huì)完善本部的各項(xiàng)管理制度。

二、發(fā)揮工會(huì)職能,維護(hù)教職工權(quán)益

第一,充分發(fā)揮工會(huì)的參政,議政職能,工會(huì)計(jì)劃結(jié)合本部自身特點(diǎn),對(duì)教職工關(guān)心的集體以及個(gè)人問題進(jìn)行調(diào)研,并把實(shí)驗(yàn)室人員普遍關(guān)心的實(shí)驗(yàn)室人員津貼等問題向上級(jí)主管部門匯報(bào),爭(zhēng)取解決。

第二,工會(huì)還將積極發(fā)揮監(jiān)督職能,按照學(xué)院的“院務(wù)公開”制度,切實(shí)監(jiān)督本部的部務(wù)公開制度的實(shí)施情況,并對(duì)本部的所用重大經(jīng)濟(jì)、人事問題擁有監(jiān)督權(quán)。

三、配合教學(xué)改革,促進(jìn)全體教師教學(xué)質(zhì)量的提高

第一、為了教師之間交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),組織有經(jīng)驗(yàn)的教師傳授教學(xué)心得,同時(shí)鼓勵(lì)教師之間相互聽課。請(qǐng)獲得多媒體教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的宋武老師進(jìn)行示范教學(xué)。

第二、為提高教師的教學(xué)技巧,增進(jìn)教師和學(xué)生之間的理解,請(qǐng)有關(guān)系部學(xué)生代表進(jìn)行座談,收集他們對(duì)教師教學(xué)的意見。

第三, 針對(duì)青年教師教學(xué)、科研能力較弱的局面,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行傳幫帶,讓青年教師過好教學(xué)關(guān),已經(jīng)簽訂了“一幫一”的協(xié)議。

四、關(guān)心教職工的生活,為教職工服務(wù)

工會(huì)幫助教師解決工作和生活中的實(shí)際困難,保持以往工會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng),如照顧患病以及退休教師。對(duì)遭受天災(zāi)人禍的教職工及時(shí)進(jìn)行慰問,“紅”、“白”喜事,分工會(huì)都負(fù)責(zé)組織,工會(huì)會(huì)員都將積極前往祝賀和慰問,并安相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)慰問,做到更加規(guī)范化和合理化。

以下內(nèi)容與本文計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)部分工會(huì)2012年度工作總結(jié)相關(guān),可查閱參考:工會(huì)工作委員會(huì)半年度工作總結(jié)2012年工會(huì)職工之家建設(shè)工作總結(jié)

第9篇:競(jìng)賽工作總結(jié)范文

時(shí)光荏苒,白駒過隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?小編為大家準(zhǔn)備了餐飲行業(yè)店長(zhǎng)工作總結(jié)范文參考,希望對(duì)大家有幫助。

餐飲行業(yè)店長(zhǎng)工作總結(jié)范文參考一

忙碌的工作中,一年時(shí)間又快要過去,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針

協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。

二、員工管理方面

1、班前檢查儀容儀表,對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗,對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。

3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)效率和意識(shí),學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。

酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定周計(jì)劃衛(wèi)生表,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高I餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電能源的浪費(fèi),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn),一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。

三、優(yōu)化計(jì)劃

1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源換成自主消費(fèi)。

3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。

4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗話說:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!

餐飲行業(yè)店長(zhǎng)工作總結(jié)范文參考二

20__年轉(zhuǎn)眼即逝,匆匆而過又是一年,在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、工作總結(jié)

略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了,從最初到現(xiàn)在,也經(jīng)歷了很多,自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但是仍然做的還不夠好。20__年也是我們令狐沖發(fā)展最快的一年,我們有做的很好的地方也有不足之處,廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),想要把這塊做好則需要我們整個(gè)餐廳的協(xié)助和幫忙。菜品出餐速度也是我們今年一直在強(qiáng)調(diào)的問題,但是取得的結(jié)果卻還不是很好,特別到了高峰期,比如說我們金山店,有的時(shí)候出菜就會(huì)變得很慢,特別是炒盤菜。

我覺得原因可能是以下幾點(diǎn):

1,站貨數(shù)不足。也就是鍋不足,我們餐廳只有三口鍋,高峰期時(shí)又要撈菜又過水,顯得不夠用。

2,后廚人員配合度不夠。人員沒有達(dá)到一個(gè)很好的契合度,我們后廚的團(tuán)隊(duì)默契力不夠,導(dǎo)致高峰期時(shí)大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。

3,熱菜炒盤數(shù)量有點(diǎn)多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開始我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙洳蛔悖叻迤谌菀讓?dǎo)致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會(huì)不會(huì)更好呢?我覺得他可能會(huì)更好,上菜速度也會(huì)相應(yīng)提高,菜品浪費(fèi)耗損也會(huì)相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回頭看!

二、工作感想

踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著我們餐飲店發(fā)展越來越快,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

餐飲行業(yè)店長(zhǎng)工作總結(jié)范文參考三

__餐飲做得還不錯(cuò),為了下月乃至以后的工作做得更好,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),__年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:

1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題。良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能。