企業(yè)管理研究論文精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)管理研究論文范文

論文摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理以人本管理為主流，有效溝通成為平衡和調(diào)節(jié)員工心理的有力杠桿，是企業(yè)管理的重要手段。文章根據(jù)管理的溝通理論，闡述了有效溝通在管理中的作用，從而肯定企業(yè)管理中進行有效溝通的必要性。

溝通在管理學中的定義是指可理解的信息、思想和情感在兩人或兩人以上的人群中的傳遞或交換的過程，整個管理工作都與溝通有關(guān)。溝通的功能從管理的角度看主要有控制、協(xié)調(diào)、激勵、交流等作用。有效溝通不僅僅能傳遞意義，還對其加以理解并讓各方達到共識。在企業(yè)的實際經(jīng)營管理中，有效的溝通所起的作用是顯而易見的。

一、控制

指員工必須遵守組織中的權(quán)利等級和正式指導(dǎo)方針，執(zhí)行企業(yè)的行為規(guī)范。而要做到這些，必須通過溝通才能把企業(yè)的方針政策傳達給員工，并把員工的不滿和抱怨反饋給管理層，以適時調(diào)整，使控制真正得以實現(xiàn)。有效溝通使公司決策得到準確理解，迅速得以實施。在實際的有效溝通運作中，決策的描述應(yīng)該是準確、清晰、簡潔的，決策的表述應(yīng)該能夠充滿活力，引起職員的注意力和共鳴。有效溝通往往考慮到下屬的理解能力和接受程度以及對他們現(xiàn)有工作狀態(tài)的影響等。在實際工作中，只有經(jīng)過這么一個有效的溝通過程，公司的新決策才能得到準確，有效地實施。

二、協(xié)調(diào)

有效溝通是協(xié)調(diào)各個體，各部門，形成良好企業(yè)文化的途徑。一家公司的部門間能否及時消除誤解，密切合作，不僅關(guān)系到同事間的團結(jié)，而且關(guān)系到公司中心工作的順利完成，嚴重的會影響到公司的安全收付。如業(yè)務(wù)部門間合作一筆業(yè)務(wù)，在工作中需要大量的合作、交流，并且難免會有一些誤解，甚至利益分配上的沖突，此時就需要兩部門認清目標，明確各自的責任、義務(wù)和權(quán)利，進行有效溝通，即在實際操作中互相補充，互相信任，避免暗箱操作。每個部門要想做到有效溝通就應(yīng)該擅長相互理解，正是差異的存在，不斷調(diào)整自己的溝通風格，保證信息的接收和理解的準確性，這樣才能保證部門間合作溝通所依據(jù)的信息的客觀和準確性，即溝通的有效性，促進部門間的團結(jié)和合作，保持工作的高效性，避免不必要的損失的發(fā)生。

另外，一個企業(yè)要提高整體形象，要提升可持續(xù)發(fā)展的能力，就要全體員工全身心的投入。管理者通過有效的溝通方式讓全體員工及時、清晰、準確地認可、遵守和執(zhí)行，并且不斷地深化，灌輸“員工以企業(yè)為本，企業(yè)以人才為本”的雙贏理念，創(chuàng)造良好企業(yè)文化。使其真正成為一種極有價值的軟約束和軟激勵。

三、激勵

在實際生活和工作中，每個員工都有要求得到他人尊重和自我價值實現(xiàn)的需要。對于員工來說，他們能否有效地工作，是否會對企業(yè)及其經(jīng)營目標萌生出責任感、忠誠心和熱情，以及他們能否從自己工作中得到滿足感，在很大程度上取決于組織與員工之間“心理契約”的實現(xiàn)程度。構(gòu)建“心理契約”過程，是一個充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程，也是保證員工產(chǎn)生高水平的內(nèi)聚力和承諾（表現(xiàn)為高能量、延長工作時間、意愿多干并對工作滿腔熱情等）的過程。管理者在實際工作中只有根據(jù)每個員工的不同情況采取不同的溝通方式關(guān)心、鼓勵他們、及時肯定他們的成績才能構(gòu)建“心理契約”。一個優(yōu)秀的管理者就是要通過有效的溝通轉(zhuǎn)變職員對工作的態(tài)度，對生活的態(tài)度，通過激勵使職員從拖拖沓沓的精神狀態(tài)中解脫出來，激發(fā)他們的工作熱情和潛力，把員工改造成充滿樂觀精神、積極向上的人。[在實際的溝通激勵工作中，對待不同的職員，管理者應(yīng)采取不同的溝通激勵方式。如對待年輕員工，管理者應(yīng)給予更多的關(guān)心和愛護，經(jīng)常與他們交流，把組織對他們的期望和要求直接傳達給他們，并多給他們鼓勵和提醒，必要時給予指導(dǎo)和幫助。在時機成熟時，給他們自主行動的自由，讓他們獨自承擔和完成較重要的工作，保持經(jīng)常的接觸，并及時給予他們鼓勵，肯定成績和進步，公開地表揚和獎勵工作優(yōu)秀的員工等。對待資歷深的老同志，首先要把他們看作是財富而不是負擔因為他們的經(jīng)驗、責任還是年輕員工所缺乏的。管理者應(yīng)尊重他們，把他們安排在適合的崗位，經(jīng)常與他們交流，適時給予培訓和提高，調(diào)動他們的工作熱情。這樣，這些經(jīng)驗豐富的老同志同樣能夠在自己的崗位上做出優(yōu)異的成績。管理者的有效溝通一定能創(chuàng)造出和諧的工作環(huán)境和氣氛，增強員工的責任感和對公司的歸屬感，激勵員工成為績效接觸者。

四、交流

在國際化時代中，對于現(xiàn)代企業(yè)，跟其它企業(yè)交流可以說是今后的一個必然趨勢。在實際的有效溝通運作中，公司的觀點、意愿及立場首先應(yīng)該是準確、清晰、簡潔的，富有說服力，引起對方的注意與共鳴?！盁o論多偉大的思想，如果不傳遞給其他人并被其他人理解，都是毫無意義的?！逼浯我x擇通過何種方式傳達和溝通，是用書面形式還是面對面商談，是堅決還是委婉，是肯定還是留有協(xié)商余地，是告知方式還是警告方式等，應(yīng)根據(jù)事情的具體內(nèi)容和其重要性以及雙方合作熟悉程度選擇合適的傳播溝通方式、方法。在信息時代有不少企業(yè)完全沒見面對面洽談過，然而合作非常成功。有效溝通應(yīng)考慮到對方的理解能力，共同之處以及對對方企業(yè)的影響，達到雙贏的目標。溝通只有建立在信息準確、清晰、簡潔和具有活力的基礎(chǔ)上，才能充分發(fā)揮其有效性。而有效溝通的最終目的也就是要使信息準確、清晰、簡潔乃至生動地傳達下去。

企業(yè)之間的合作有時難免會有些誤解，甚至利益分配上的沖突。能否及時消除誤解并達成協(xié)議，關(guān)系到公司千萬美金的安全收付。在這樣的情況下需要雙方明確各自的責任、義務(wù)和權(quán)利，進行有效溝通，即在實際操作中互相補充、互相信任，避免暗箱操作，遇到特殊情況雙方隨時進行溝通，這樣就能及時解決實際工作中的難題，把企業(yè)之間合作的過程中可能產(chǎn)生的猜測、誤解和矛盾得到化解。企業(yè)合作的最重要一環(huán)是資金的安全收付，在此過程中，需要雙方密切合作，及時溝通、消除誤解從而確保公司資金的安全收付。

五、小結(jié)

曾經(jīng)多次在各個公司合作談判會上充當翻譯，我深刻地感覺到，有效溝通是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的重要手段，是企業(yè)管理和經(jīng)營當中必不可少的工作方式，因為一個企業(yè)的發(fā)展，職員的主觀能動性起著非常重要的作用，而能否調(diào)動他們的積極性，取決于管理者與其溝通的效果，所以，高效率的管理和經(jīng)營離不開有效溝通。

參考文獻：

[1]劉光友.《經(jīng)理人員的管理溝通及其發(fā)展趨勢》[J].《JOURNALOFGUANGDONGBUSINESSCOLLEGE》，2002，（3）

[2]丁岳楓，劉小平.《績效管理過程中的溝通及策略》[J].《商業(yè)研究》，2003，（13）

[3]曾吳.《營銷危機中的公眾溝通管理研究》[J].《JOURNALOFGUANGDONGBUSINESSSTUDIES》，2005，（1）

第2篇：企業(yè)管理研究論文范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;財務(wù)分析;方法

財務(wù)分析又稱財務(wù)報表分析，是指以企業(yè)財務(wù)報表和其它資料為主要依據(jù)和起點，采用專門的方法，對企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果進行系統(tǒng)分析和評價，以反映企業(yè)在過去營運過程中的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況及發(fā)展趨勢，為改進企業(yè)財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供重要的財務(wù)信息。

從上述定義可以看出，財務(wù)分析是對企業(yè)已完成的財務(wù)活動的總結(jié)，同時又是財務(wù)預(yù)測的基礎(chǔ)。通過對過去財務(wù)資料的分析，將大量的報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對企業(yè)特定決策有用的信息，減少決策的不確定性，從而減少決策風險，因此財務(wù)分析在財務(wù)管理的循環(huán)中起著承上啟下的作用，它具有以下特征：

第一，分析的主要依據(jù)是財務(wù)報表。企業(yè)財務(wù)人員進行財務(wù)分析時的依據(jù)主要是財務(wù)報表中提供的財務(wù)數(shù)據(jù)，但它們并不是惟一依據(jù)。例如，上市公司公開披露的招股說明書、上市公告書以及注冊會計師出具的審計報告、驗資報告等均可以作為財務(wù)分析的依據(jù)。

第二、分析方法多樣化。財務(wù)分析方法主要有比較法、比率分析法、因素分析法等。

第三、分析對象既包括過去的財務(wù)狀況、經(jīng)營結(jié)果，也包括企業(yè)未來的前景。那么，如何進行財務(wù)分析，本人認為應(yīng)從以下幾個方面入手：

一、明確財務(wù)分析目的

做任何事情都要明確目標，同樣財務(wù)分析的目的可以簡單地概括為：

（一）、評價企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績。作為一個企業(yè)的管理者必須了解企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績，諸如銷售收入的大小，凈利潤的多少以及現(xiàn)金流量等。在獲知上述各項財務(wù)信息后，可與同行業(yè)進行比較，以評價企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績。

（二）、衡量企業(yè)現(xiàn)在的財務(wù)狀況。作為一個企業(yè)的管理者必須了解企業(yè)目前的財務(wù)和狀況，諸如企業(yè)所擁有的各項資產(chǎn)的價值、債務(wù)的多少、存貨的數(shù)量、以及負債與資本的比例關(guān)系等。在悉知上述各項信息后，可提供企業(yè)管理當局了解目前企業(yè)財務(wù)狀況的真實情況，以便評價企業(yè)未來發(fā)展的潛在能力。

（三）、預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。企業(yè)管理當局，必須擬定多項可供選擇的未來發(fā)展方案，然后針對目前的經(jīng)營情況，權(quán)衡未來的發(fā)展趨勢，作出最佳選擇。為企業(yè)決策當局實施投資決策提供服務(wù)，同時，也從價值方面對相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供咨詢服務(wù)。

二、了解財務(wù)分析程序

財務(wù)分析內(nèi)容廣泛，不同報表使用人根據(jù)其不同目的，選擇不同數(shù)據(jù)，應(yīng)用不同方法進行分析。所以財務(wù)分析不存在一個統(tǒng)一的分析程序，具體程序可以根據(jù)各自的分析目的、分析方法和分析對象來設(shè)計。但通常一般程序如下：

（一）、明確分析目的

（二）、收集相關(guān)的分析資料

（三）、對收集來的資料進行整理，按分析目的進行分類

（四）、計算相關(guān)財務(wù)指標

（五）、分析財務(wù)指標，找出原因，為評價和決策提供有用的信息

三、掌握財務(wù)分析方法

財務(wù)分析運用的方法，取決于財務(wù)報表的內(nèi)容以及通過分析所要達到的目的和要求，財務(wù)分析的方法主要包括定量分析方法和定性分析方法。

（一）、定量分析方法

所謂定量分析方法，就是采用一定的科學方法，對財務(wù)報表中所列的有關(guān)財務(wù)信息資料進行分析、研究、解釋。從量上評價出企業(yè)的財務(wù)狀況，比如：獲利能力的定量評價，就要根據(jù)有關(guān)資料分析：計算出一系列反映獲利能力財務(wù)指標。所以，財務(wù)分析的基本方法通常有以下三種：

1、比率分析法

是通過計算各種比率指標來確定經(jīng)濟活動變動程度的方法，它是財務(wù)分析中運用最廣泛的一種方法。比率指標的類型主要有：

一是構(gòu)成比率，又叫結(jié)構(gòu)比率：是指某一總體中的“某個構(gòu)成部分量”占“總體量的比率”，計算公式為：

某個組成部分數(shù)額

構(gòu)成比率=—————————×100%

總體數(shù)額

比如資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比率。

二是動態(tài)比率：是指某一財務(wù)指標不同時期的數(shù)額相互對比，反映變化趨勢和變化程度的比率。其計算公式是：

本期數(shù)額

動態(tài)比率=————————×100%

基期數(shù)額

比如產(chǎn)品銷售收入動態(tài)比率等。

三是相關(guān)指標比率：是指將兩個性質(zhì)不同但又相關(guān)的指標進行對比分析，求得各項評價的財務(wù)比率。

用比率分析法評價企業(yè)財務(wù)狀況時，究竟應(yīng)采用何種比率取決于各有關(guān)方面不同的分析目的。例如、銀行在考慮是否對企業(yè)發(fā)放短期貸款時，主要關(guān)心的是企業(yè)資產(chǎn)的流動性，所以，特別關(guān)注流動性比率。如流動比率、速動比率和現(xiàn)金比率，而長期債權(quán)人則主要著眼企業(yè)獲利能力和經(jīng)營效率，以求掌握長期債權(quán)保障程度。所以，特別關(guān)注企業(yè)獲利能力指標。如已獲利息倍數(shù)、銷售利潤率、資產(chǎn)負債率等。

2、因素分析法

因素分析法又稱因素替換法、連環(huán)替代法：是依據(jù)分析指標和影響因素的關(guān)系，從數(shù)量上確定各因素對指標的影響程度，它可以幫助人們抓住主要矛盾，或更有說服力地評價經(jīng)營狀況。

因素分析方法具體又分為：

（1）、差額分析法，通過分析變動數(shù)額的差額來進行分析。

（2）、指標分解法，通過有關(guān)財務(wù)指標的分解來進行財務(wù)分析。

（3）、連環(huán)替代法，依次用分析值代替標準值，測定各因素對財務(wù)指標的影響。

（4）、定基替代法，分別用分析值替代基期值，測定各因素對財務(wù)指標的影響。

在實際的分析運用時，應(yīng)注意因素分解的關(guān)聯(lián)性、因素替代的順序性、順序替代的連環(huán)性和計算結(jié)果的假定性。同時上述各項方法要結(jié)合使用，力求分析透徹。

2、趨勢分析法

是根據(jù)企業(yè)連續(xù)幾年的財務(wù)報表，比較有關(guān)項目的數(shù)額，以求出其全額和百分比增減變化的方向和幅度，并通過進一步分析，預(yù)測企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果變化的趨勢。具體運用時主要有三種方式：

一是重要財務(wù)指標的分析，對不同時期財務(wù)指標的比較，可以計算定基動態(tài)比率和環(huán)比動態(tài)比率。

二是會計報表的比較，具體又分為資產(chǎn)負債比較、利潤表比較和現(xiàn)金流量表比較等。

三是會計報表項目構(gòu)成的比較，這種方法是以會計報表中的某個總體指標作為100%，再計算出各組成項目的百分比，從而比較各種項目百分比的增減變化，以此來判斷有關(guān)財務(wù)活動的發(fā)展趨勢。

（二）、定性分析方法

所謂定性分析，就是根據(jù)分析者所掌握的資料和情況，憑借分析者的智慧和經(jīng)驗，對定量分析的結(jié)果作出企業(yè)財務(wù)狀況優(yōu)劣的分析結(jié)論，在此，分析者的判斷能力至關(guān)重要。比如，企業(yè)資本利潤率比同行業(yè)其它企業(yè)高，并且歷年呈上升的趨勢。那么，我們就可以得出企業(yè)資本獲利能力較強，發(fā)展前景較好的結(jié)論。

當然隨著計算機在會計中的廣泛運用，也可以用建立數(shù)學模型來進行財務(wù)分析，在此不再詳述。

四、堅持財務(wù)分析原則

在進行財務(wù)分析時一般要堅持以下原則：

（一）、要從企業(yè)實際出發(fā)，實事求是，切忌主觀臆斷。

（二）、要全面地看問題，堅持辯證唯物主義觀點，全面剖析企業(yè)的財務(wù)狀況，不要孤立、片面的看問題。

（三）、要用發(fā)展的眼光看問題，反對靜止的觀點。要注意企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來的關(guān)系。

（四）、定量分析與定性分析結(jié)合起來運用，以定量分析為主，定性分析為輔。

（五）、要進行財務(wù)綜合分析，就是要將企業(yè)營運能力、獲利能力和償債能力分析諸方面納入一個有機整體中，全面地對企業(yè)解剖和分析。目前應(yīng)用比較廣泛的財務(wù)綜合分析方法有杜邦財務(wù)分析體系和沃爾比重評分法等。

五、把握財務(wù)分析的本質(zhì)

第3篇：企業(yè)管理研究論文范文

【關(guān)鍵詞】物流管理物流成本第三利潤源

一、物流管理的發(fā)展

目前,經(jīng)濟全球化趨勢日益加強,現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展既是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物,又是推動其發(fā)展的重要力量,已成為國家經(jīng)濟的重要組成部分。我國《2007年全國重點企業(yè)物流統(tǒng)計調(diào)查報告》顯示:我國物流增值服務(wù)收入增長突出,綜合型物流企業(yè)收入增長明顯快于倉儲型、運輸型物流企業(yè)。2007年,我國社會物流總額達到74.8萬億元,同比增長25.5%;國內(nèi)物流業(yè)增加值達1.68萬億元,同比增長18.8%;物流業(yè)增加值占全部服務(wù)業(yè)增加值的比重,由上年的17.1%提高到17.5%左右;社會物流總費用4.5萬億元,占GDP的比率為18.4%。

同時,應(yīng)該看到我國企業(yè)在物流領(lǐng)域存在著嚴重的高成本與低效率的矛盾。在思想上,對物流系統(tǒng)設(shè)計、物流合理化、開發(fā)信息系統(tǒng)等高增值業(yè)務(wù)缺乏有效的了解,沒有樹立現(xiàn)代物流成本意識,缺乏現(xiàn)代物流是“第三利潤源”的理念;在理論上,對物流成本的研究還是更多的集中在介紹歐美、日本等國家的研究成果上,而對于結(jié)合我國的具體國情研究與發(fā)展我國的物流成本管理體系的研究成果則相對較少;在實踐上,對物流成本的構(gòu)成認識比較模糊并且物流成本的核算范圍由各企業(yè)依據(jù)自身的需要進行認定,缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計口徑。

解決這種矛盾的重要途徑之一就是加強我國企業(yè)的物流成本管理。良好的物流管理可以大大降低企業(yè)的成本,以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平。

二、物流成本管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用

現(xiàn)代企業(yè)管理的目標已不再是短期利潤最大化,而是如何取得長期競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。無論企業(yè)采用哪一種戰(zhàn)略方式,都離不開成本管理,企業(yè)物流成本管理是企業(yè)物流管理的重要組成部分,是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)物流管理目標的一個必要途徑。

1、物流成本管理的現(xiàn)狀及其存在問題

就目前實際情況而言,我國企業(yè)物流成本管理還存在許多較為嚴重的問題,主要有:

(1)我國企業(yè)及相關(guān)人員的物流成本管理觀念落后。在傳統(tǒng)成本管理中,成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本,主要通過規(guī)模效益以及增強與供應(yīng)商及分銷商的談判能力達到轉(zhuǎn)移成本的目的,而沒有認識到降低成本是提高經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵,這種意識和觀念急需轉(zhuǎn)變。

(2)傳統(tǒng)成本管理不能滿足企業(yè)實行全面成本管理的需要。傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)未能采用靈活多樣的成本方法,不能提供決策所需的正確信息,不能深入反映經(jīng)營過程,不能提供各個作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息,從而誤導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。

(3)我國企業(yè)成本控制不力。企業(yè)自身缺乏成本意識,沒有明確的成本目標,或者雖然確定了成本目標,但缺乏落實目標的具體措施,未能起到成本控制的作用。由于成本控制不力,造成了企業(yè)物耗上升,費用增加。

2、探討物流成本管理方法,期望能夠?qū)訌娖髽I(yè)物流成本管理有所幫助。

針對上述問題及其產(chǎn)生的原因,結(jié)合市場對現(xiàn)代企業(yè)物流成本管理的要求,我國企業(yè)應(yīng)在外部環(huán)境逐步改善的同時,主動積極地加強企業(yè)物流成本管理,充分運用現(xiàn)代先進的成本管理方法以增強企業(yè)的競爭力,具體來說可以從以下幾個方面進行改進:

(1)增強成本觀念,強化成本意識,使人們從思想上真正認識到物流成本的作用及降低成本的意義。企業(yè)的一切成本管理活動應(yīng)以現(xiàn)代成本效益理念作為指導(dǎo)思想,要認識到成本優(yōu)勢的取得絕對不限于成本本身,應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。

(2)物流成本管理系統(tǒng)化。指在系統(tǒng)思想的指導(dǎo)下,運用系統(tǒng)工程的方法,對物流系統(tǒng)進行整體設(shè)計,力求達到以最佳的結(jié)構(gòu)、最優(yōu)的協(xié)調(diào)與最小的總成本來組織各項物流活動,以滿足企業(yè)的物流戰(zhàn)略。根據(jù)效益背反理論,由于物流各子系統(tǒng)間的成本存在此消彼長的關(guān)系,因此物流子系統(tǒng)成本的降低并不一定能夠降低物流系統(tǒng)的總成本。只有通過協(xié)調(diào)物流子系統(tǒng)間的運作、引入新的物流管理技巧等方式,來降低系統(tǒng)的總成本,才是長遠可行的成本管理措施。

(3)樹立物流成本管理的戰(zhàn)略成本管理思想。著眼于對企業(yè)發(fā)展有長期性、根本性影響的問題進行決策和制定政策,以便在市場中取得競爭優(yōu)勢。將物流成本管理與企業(yè)競爭戰(zhàn)略聯(lián)系起來,使企業(yè)的物流活動滿足企業(yè)競爭戰(zhàn)略的要求。現(xiàn)代企業(yè)的物流成本管理從企業(yè)采用的具體競爭戰(zhàn)略出發(fā),通過對企業(yè)價值鏈的分析,在保證企業(yè)市場策略的基礎(chǔ)上,將不產(chǎn)生價值的物流環(huán)節(jié)盡量縮減,從而為客戶創(chuàng)造真正的價值。

(4)對物流成本進行目標管理。一個企業(yè)在一定時期內(nèi)應(yīng)確定總的奮斗目標,如利潤總額、資金利潤率等,并據(jù)以指導(dǎo)、組織、動員員工為實現(xiàn)企業(yè)總目標而努力。圍繞這個總目標,企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)乃至每個人都應(yīng)當制定自己的奮斗目標,如銷售目標、成本目標、技術(shù)目標等,并制定實現(xiàn)目標的措施,以保證總目標的實現(xiàn)。

(5)學習借鑒國外一切先進的經(jīng)驗和管理方法,健全成本管理方法體系。西方的市場經(jīng)濟機制已有300多年歷史,積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和管理方法。對此,我們可以從我國的實際情況出發(fā),根據(jù)每個企業(yè)的不同情況靈活地、適當?shù)丶右越梃b和運用,進一步豐富和健全企業(yè)的成本管理方法體系。

3、小結(jié)

物流成本作為“第三利潤源泉”已經(jīng)成為當前經(jīng)濟的新的增長點,企業(yè)管理層必須站在戰(zhàn)略的高度上考慮成本問題:不僅要考慮有形的成本支出,還要考慮無形的成本損失;既要考慮貨幣因素,也要考慮非貨幣因素的影響;不僅要考慮企業(yè)自身的成本費用,更要考慮不同的成本方案對客戶、供應(yīng)商和社會的影響;成本考核時,不僅要看成本升降,而且要聯(lián)系企業(yè)的收益、綜合競爭力,把供應(yīng)商、客戶和社會效益放在第一位,以質(zhì)量求生存,在競爭中求發(fā)展。

參考文獻

[1]樂艷芬:《成本會計》,上海財經(jīng)大學出版社,2002年

[2]賈曉波:《物流企業(yè)如何核算物流成本》,《科技信息》,2006年第3期

第4篇：企業(yè)管理研究論文范文

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；項目；控制；成本管理

1建筑企業(yè)成本控制存在的問題

建筑企業(yè)考核工程產(chǎn)品的指標時，重點放在生產(chǎn)任務(wù)完成上，降低了對施工質(zhì)量、效益的考核，企業(yè)成本控制存在的許多問題，主要表現(xiàn)在：

（1）百分比含工資超支嚴重。

人工成本在招投標綜合單價中的比例：大型橋梁一般在10%以內(nèi)，路基工程一般在16%以內(nèi)，路面工程一般在10%以內(nèi)。目前，稅務(wù)、勞動人事等相關(guān)部門審定的百元產(chǎn)值含量工資一般在16%左右，并隨企業(yè)效益等各方面因素而浮動，但這含量系數(shù)是包括全企業(yè)的總工資開支水平，而不是特定某一項目可實際開支的工資水平。

（2）材料管理制度不健全及不重視材料管理制度。

由于材料成本在建筑企業(yè)工程成本中占相當重的比例，一般經(jīng)驗值為55%-65%。

在實際施工過程中，大多數(shù)建筑企業(yè)在購入大型結(jié)構(gòu)、施工鋼材及各種配件、低值易耗品等時，無計劃的采購現(xiàn)象比比皆是，或采購計劃非常隨意，控制權(quán)完全在項目經(jīng)理及采購員身上，結(jié)果往往導(dǎo)致材料的積壓、超支，采購人員暗箱操作，抬高材料價格，索要高額回扣，直接導(dǎo)致材料采購成本增加。

（3）機械設(shè)備完好率、利用率低，使用費高。

施工機械費占建筑企業(yè)項目總成本20%左右，因此，對施工機械設(shè)備的使用和管理是成本管理的重要環(huán)節(jié)。造成機械使用費成本偏高的原因很多，歸結(jié)起來有：第一，盲目投資，不能根據(jù)市場行情和項目施工需要作可行性分析來購買或租賃設(shè)備，致使投資無法取得實效，無法收回投資設(shè)備成本，項目完工后造成設(shè)備閑置。第二，設(shè)備采購選型盲目，專用性太強，一旦設(shè)計變更，花巨資所采購的設(shè)備就無使用價值，造成設(shè)備投資浪費。第三，購買大批設(shè)備不實行招投標，不計算資金成本。第四，同一企業(yè)內(nèi)部無法實現(xiàn)資源共享。第五，設(shè)備管理不到位，設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)均不能按操作規(guī)程辦理，設(shè)備使用及操作人員素質(zhì)參差不齊，操作人員不能執(zhí)證上崗，甚至造成人為損壞等現(xiàn)象。

（4）間接費用控制不力。

間接費占建筑企業(yè)項目總成本10%左右，間接費是指管理人員的工資、辦公費、差旅費、勞動保護費、其他費等，其中最主要的是辦公費、差旅費、及業(yè)務(wù)招待費開支嚴重失控。

（5）財務(wù)管理混亂。

財務(wù)管理混亂現(xiàn)象具體體現(xiàn)在：一是沒有完整的財務(wù)管理制度，財務(wù)開支無計劃，想怎么開支就怎么開支；二是貨幣資金管理混亂，開設(shè)多個銀行存款賬號，但又不及時核對清理，導(dǎo)致銀行存款和現(xiàn)金賬款不符。巨額成本隱匿在銀行存款和現(xiàn)金余額里；三是債權(quán)債務(wù)的確認不準確，結(jié)算不及時,導(dǎo)致多付貨款,應(yīng)收款無法收回；四是收入、成本的計算不準確，導(dǎo)致成本不實、盈虧不準；五是會計基礎(chǔ)工作較差，賬物不符。上述問題的存在，必然影響到成本信息的準確性,繼而造成建筑企業(yè)成本控制不準。

（6）安全事故較多。

根據(jù)目前對建筑企業(yè)安全事故的調(diào)查，其個人撫恤金的費用已達到十多萬元以上。究其原因主要有：一，紀律松弛，管理混亂，有章不循或無章可循；二，現(xiàn)場缺乏必要的安全檢查；三，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾思想麻痹；四，機械設(shè)備年久失修，開關(guān)失靈，儀表不準，超負荷運轉(zhuǎn)或帶病作業(yè)；五，缺乏安全技術(shù)措施；六，忽視勞動保護；七，工人操作技術(shù)不熟練，安全意識差，違章作業(yè)；八，領(lǐng)導(dǎo)違章指揮。

（7）承包措施不配套。

大多數(shù)建筑企業(yè)對內(nèi)部隊伍的承包沒有相應(yīng)配套的管理措施，實行承包后漏洞百出，致使成本超支。比如，有的承包方案規(guī)定完成多少任務(wù)發(fā)多少工資，但對材料的消耗和設(shè)備的使用、維修沒有明確要求，形成包工不包料、包盈不包虧。

（8）分包工程存在漏洞。

近幾年來的工程實踐中，大多數(shù)建筑企業(yè)對勞務(wù)分包隊伍包工不包料，導(dǎo)致材料費用失控；有的建筑企業(yè)對分包隊伍施工的部分工序的工程數(shù)量存在重復(fù)計價現(xiàn)象，導(dǎo)致多撥工程款，最后形成虧損；有的建筑企業(yè)對分包工程的價格非常隨意，沒有重新按照定額和預(yù)算標準進行計算，僅隨便定一個提取管理費的比例就萬事大吉，最終提取的管理費還不夠補償投標所開支的費用；有的建筑企業(yè)甚至不考慮中標價格。

（9）出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題。

建筑企業(yè)在施工過程中出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，從而導(dǎo)致返工、修復(fù)、推倒重來等重復(fù)施工的現(xiàn)象發(fā)生，加大了工程成本。

（10）合同管理混亂。

目前大多數(shù)建筑企業(yè)合同管理的意識淡薄，對購貨、雇用人員、提供服務(wù)、分包工程、承包工程等合同知識知之甚少，不理解合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的權(quán)利義務(wù)和違約責任等基本要素，導(dǎo)致合同管理混亂，企業(yè)遭受巨大經(jīng)濟損失。

2強化建筑企業(yè)成本控制的措施及對策

2.1近期對策

（1）做好成本預(yù)測，加強前期成本控制。

做好投標工作。要進行認真的分析研究，有一定的把握的才能夠投。同時，對投標費用，要進行與標價相關(guān)聯(lián)的總額控制，規(guī)范開支范圍和數(shù)額，并落實到投標責任人進行管理。為了考核投標費用開支情況，建議單列科目并按費用性質(zhì)進行核算，期終，按費用性質(zhì)轉(zhuǎn)入管理費用有關(guān)科目。

（2）是中標后的價格分解。

首先要對中標價格進行復(fù)核分析，看哪些分項工程價格較高，有利可圖或盈利，哪些分項工程價格較低，無利可圖或是虧損，然后編制內(nèi)部預(yù)算或是按交通部的標準及編制辦法編制標準預(yù)算（標價），根據(jù)編制的預(yù)算和費用項目，通過對項目工程成本與標價的比較測算，把項目成本價格確定在標價的一定百分比之內(nèi)。

（3）是工程成本預(yù)測方法可以依據(jù)單項工程投資分割。

測算出該項工程應(yīng)收取的人工費、材料費、機械使用費等，然后再根據(jù)公司或項目經(jīng)理部編制的施工技術(shù)組織方案和降低成本措施，對該單項工程逐一測算出實際需要各項成本費用和成本降低額。

2.2加強成本的事中控制

（1）人工費的控制。

重點是定額定員的控制，建筑企業(yè)一方面要根據(jù)工程的實際情況制訂勞動定額、工時定額，認真進行定員配備和勞動力安排，這樣既能提高勞動生產(chǎn)力，又可以消除過多占用勞動力的現(xiàn)象。

（2）材料費的控制。

材料價格控制包括：①買價控制。貨比三家，擇優(yōu)購料并公開采用招標方式；②運費控制。合理組織運輸，就近購料，選用最經(jīng)濟的運輸方法，以降低運輸成本；③考慮資金的時間價值，減少資金占用，合理確定進貨批量和批次，盡可能降低材料儲備；⑤工程合同科一定要制定材料計劃表，并報項目經(jīng)理部審批，采購人員憑材料計劃表購料，否則倉庫人員不予驗收，財會部門不予入賬。

材料用量的控制包括：①按定額確定的材料消耗量，實行限額領(lǐng)料制度，各班組只能在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用②改進施工技術(shù)，推廣使用降低消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；③在對工程進行功能分析、對材料進行性能分析的基礎(chǔ)上，力求用價格低的材料代替價格高的材料；④認真計量驗收，堅持余料回收，降低料耗水平；⑤加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少搬運，倉儲損耗。

（3）機械使用費的控制。

主要從六個方面入手：一是建筑企業(yè)根據(jù)自己的施工生產(chǎn)特點，配備合理、經(jīng)濟的施工機械；二是開展單機、單車等多種形式的內(nèi)部經(jīng)濟承包核算；三是加強對機械設(shè)備的日常性管理工作，提高設(shè)備完好率、利用率和使用效果，減少大修費用的支出；四是加強對設(shè)備及配件的采購與管理，避免“水分”開支；五是對企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備實行統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)資源共享；六是固定資產(chǎn)更新決策，一定要集體決策，計算現(xiàn)金流量。

（4）其他直接費、間接費的控制。

其他直接費費用具有較大的彈性，有些可能發(fā)生，有些可能不發(fā)生。間接費用項目繁多，包括管理人員的工資、資金、辦公費、差旅費、電話費、勞動保護費、上級管理費以及其他費用。稍微放松，極易失控，因此要精簡項目機構(gòu)，避免人浮于事，行政辦公用品，一律要有計劃采購，一律要登卡使用，按照組織設(shè)計原則，最好選擇一專多能的復(fù)合型人才，降低管理人員的費用；當前，特別應(yīng)控制的是建筑企業(yè)的招待費，要根據(jù)工作制定招待標準并嚴格控制。

（5）安全事故的預(yù)防及措施。

安全工作要預(yù)防為主,消除事故隱患.小事故要當大事故抓；別人的事故要當自己的事故抓，險肇事故要當事故抓。另外，不應(yīng)把搞好安全生產(chǎn)單純看作技術(shù)性工作，而必須從思想上、組織上、制度上、技術(shù)上采取相應(yīng)的措施，綜合治理才能奏效。

（6）分包工程的成本控制措施。

首先按照確定總成本目標的方式確定分包工程價款；其次嚴格按照規(guī)定撥付和結(jié)算工程款。

（7）加強工程質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。

質(zhì)量成本包括故障成本、預(yù)防成本、鑒定成本三部分。建筑企業(yè)一次性完成合格的建筑產(chǎn)品也是降低成本的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)把工程質(zhì)量管理當作成本管理的重要內(nèi)容來抓，在施工生產(chǎn)中嚴把質(zhì)量關(guān)，從施工前的測量放樣、施工中材料投入以及施工后工程質(zhì)量養(yǎng)護等，都必須嚴格按工程質(zhì)量要求作業(yè)，避免不必要的返工損失。

（8）加強合同管理。

合同管理，應(yīng)嚴格按照合同進行工程結(jié)算，特別是以分包工程為主的建筑企業(yè)，承包合同的工程價款應(yīng)以重新編制的施工預(yù)算依據(jù)進行確定，另外，必須指定專人負責合同管理，除能夠及時結(jié)算或者處理的事項外，其他的與外單位或個人的經(jīng)濟往來，技術(shù)、用工等事項，都必須簽訂正式的具有法律效力的合同，不得以口頭形式約定。在合同履行過程中，要嚴格按照合同有關(guān)條款進行處理。

（9）提高財務(wù)人員素質(zhì)。

財務(wù)部門是成本控制的重要組成部分，主要是通過審核各項費用的支出，平衡調(diào)度資金以及建立各項輔助記錄和配合項目經(jīng)理對各部門成本執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督等手段，對工程進行全方位的成本分析，并及時反饋到?jīng)Q策部門，以便采取有效措施來糾正項目成本的偏差。

此外，為防止不可抗力給工程帶來意外損失，開工之初對工程項目進行財產(chǎn)及其他保險、對員工進行意外保險，遭到不可抗力時，及時向保險公司進行索賠，也能使工程成本損失降到最低。

（10）加強成本在工程結(jié)算階段的控制。

在竣工驗收階段，工程計量人員要計算分部分項工程的直接成本并與預(yù)算成本對比，以發(fā)現(xiàn)是否存在中標定額外還需業(yè)主簽認的費用，預(yù)算人員必須與財務(wù)人員進行認真全面的核對，相互補正，以免漏項，確保取得工程結(jié)算收入，財務(wù)人員應(yīng)扎扎實實進行材料及固定資的清理，加強對應(yīng)收質(zhì)保金的收回，并及時與公司并帳，堵塞成本流失的漏動。同進做好成本的核算和分析工作，為以后新接項目提供成本控制的依據(jù)。

2.3遠期對策

（1）建立一個完善的成本管理組織機構(gòu)，建立以項目經(jīng)理為主的成本控制體系。

在成本管理依據(jù)上，要制定一套符合市場實際的內(nèi)部施工定額，用來結(jié)合已簽訂的合同、施工組織設(shè)計或施工方案、材料市場價格等相關(guān)資料，編制成本計劃和下達成本控制指標，同時用來作為成本責任指標考核的重要依據(jù)之一。在組織上，首先要確定公司層面成本管理的牽頭部門和責任人，代表企業(yè)行使成本控制職權(quán)。其次要分別明確建筑企業(yè)、施工機組以及各專業(yè)成本管理的責任人，下達成本控制責任指標。要堅決克服責任不落實，成本只在口頭上控制的現(xiàn)象。在政策上，要實行責、權(quán)、利相結(jié)合，這是成本控制目標得以實現(xiàn)的重要保證。在成本控制過程中，項目經(jīng)理及各專業(yè)管理人員都負有成本責任感，相應(yīng)地應(yīng)享有一定的權(quán)限，包括用人權(quán)、財權(quán)等。

（2）建立建筑企業(yè)項目成本核算制是當前工程項目成本控制的中心任務(wù)建筑企業(yè)用制度規(guī)定成本核算的內(nèi)容并按規(guī)定程序進行核算，是成本控制取得良好效果的基礎(chǔ)和手段。超級秘書網(wǎng)

正確制定項目成本核算的考核目標。企業(yè)對項目經(jīng)理部成本考核的目標應(yīng)該是企業(yè)下達的計劃成本。要逐步克服建筑企業(yè)粗放型的承包模式，依據(jù)企業(yè)的有關(guān)管理制度、費用核定的內(nèi)容和范圍，通過施工組織設(shè)計和施工預(yù)算，確定施工項目的計劃成本。以計劃成本作為對建筑企業(yè)成本降低和超支的考核、控制依據(jù)。

準確把握項目成本核算的管理重點。項目成本核算的管理重點是項目成本的過程控制。它包括建筑企業(yè)本身為實現(xiàn)成本目標而進行的自我控制和企業(yè)為監(jiān)督項目成本目標的實施情況而進行跟蹤控制。其主要管理點有：一是指導(dǎo)思想明確，建章立制，使項目成本控制有制可依，形成項目成本核算的制度體系。二是進一步落實項目成本目標責任制，使目標成本層層分解，橫向要分解到單位工程、分部工程和分項工程等不同施工部位的費用控制，縱向要分解到施工準備、主體施工、收尾交付等不同階段的費用控制。三是加大事中檢查，事后審計的力度，保證項目成本控制落實到實處。

第5篇：企業(yè)管理研究論文范文

［論文摘 要］為了使新型的績效管理系統(tǒng)更具有效率和整體性、可持續(xù)性,本文在論證了文化與績效的內(nèi)在邏輯關(guān)系后,將重點研究建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的績效管理系統(tǒng),將傳統(tǒng)以被動式為主的管理模式變?yōu)閱T工自主的管理模式,以達到提高管理效益和降低管理成本的目的。

經(jīng)營績效對我國企業(yè)的管理作用是顯著而巨大的。在當今競爭激烈的社會環(huán)境下,建立和完善高效的員工績效管理系統(tǒng)會大大提升企業(yè)核心能力。完善績效管理是企業(yè)經(jīng)營效益形成過程中的一個重要控制環(huán)節(jié)。對于企業(yè)文化至今沒有一個統(tǒng)一的含義。企業(yè)文化作為一種從事經(jīng)濟活動的組織中形成的組織文化,必然源于組織文化。企業(yè)文化是組織文化的一種類型。組織文化與企業(yè)文化密切相關(guān),既相聯(lián)系又相區(qū)別。組織行為學認為,組織文化是組織成員共同遵守的管理理念假設(shè)、核心價值觀、行為準則和行為模式的體系。組織文化研究對象不僅僅局限于企業(yè)等營利性組織,還包括政府、事業(yè)單位等非營利性組織?；蛘哒f組織文化的內(nèi)涵是企業(yè)文化的核心成分,企業(yè)文化則是組織文化在企業(yè)組織的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化中內(nèi)隱文化指企業(yè)內(nèi)部為達到總體目標而逐步形成、不斷充實并為全體成員所自覺遵循的價值標準、行為取向、生活觀念,以及由這些因素匯成的企業(yè)精神。

1 企業(yè)文化與績效的關(guān)系

企業(yè)文化與績效的關(guān)系研究在現(xiàn)有的研究文獻中,人們已經(jīng)廣泛認識到組織文化在組織和個人的層面上都與組織的績效密切相關(guān)。企業(yè)文化將企業(yè)的資源、能力和知識進行有機整合,具有獨特的理念和價值觀,形成只符合企業(yè)自身特點的行為和心智系統(tǒng),通過績效管理實現(xiàn)企業(yè)管理的績效目標。執(zhí)行這樣的管理模式,如若在實踐中取得成功,企業(yè)文化不僅可以深入人心,而且可以強化企業(yè)價值觀和原有的行為模式。高績效的企業(yè)文化無疑是一種非常寶貴的核心能力。企業(yè)需要把績效管理和戰(zhàn)略融會貫通,將戰(zhàn)略落實到每一位員工,確保個人的工作進展與戰(zhàn)略方向保持長久的一致性,員工便可以看到自己的工作內(nèi)容是與企業(yè)命運息息相關(guān)的。

(1)企業(yè)文化是實施績效管理的平臺。企業(yè)文化具有導(dǎo)向性、凝聚性，能夠起到激勵、協(xié)調(diào)和提升績效的作用。企業(yè)文化對企業(yè)管理的績效好壞起著重要的作用,將會影響到員工績效的成敗。將與企業(yè)具有與之相適應(yīng)的企業(yè)文化和員工素質(zhì)作為實施績效管理的前提,利用積極向上的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)和個人的優(yōu)秀業(yè)績。塑造企業(yè)的文化的原則是堅持員工導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向的原則。結(jié)合企業(yè)的環(huán)境,包括所處的內(nèi)外兩種環(huán)境,從價值觀、理念、模范人物、規(guī)范這些方面塑造符合本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

(2)績效管理是塑造企業(yè)文化的途徑和手段。企業(yè)文化作為一種無形的管理方式,實質(zhì)是企業(yè)價值觀的具體表現(xiàn)形式,是企業(yè)管理的靈魂所在。以長遠的觀點看,關(guān)鍵績效指標的設(shè)計可盡可能使企業(yè)經(jīng)營理念進一步具體化和強化。因為企業(yè)文化受相關(guān)的眾多因素影響,企業(yè)價值觀并不能表現(xiàn)企業(yè)文化,績效管理在此起著特殊的作用。有效的績效管理可有力加大管理者與員工的溝通,增強企業(yè)凝聚力。企業(yè)績效管理體系的建立需要企業(yè)文化的支持,企業(yè)文化塑造與績效管理是相輔相成的。通過績效管理的實施可以塑造言行一致的企業(yè)文化,并且良好的企業(yè)文化氛圍可以促進順利地實施績效管理。

2 企業(yè)文化與績效的發(fā)展對策

構(gòu)建以文化為基礎(chǔ)的績效管理體系?？冃в媱澥侵钙髽I(yè)與員工之間形成的有關(guān)工作目標和標準的契約,是一個實現(xiàn)目標的行動計劃。每個部門、每個員工的績效目標應(yīng)該統(tǒng)一在企業(yè)的戰(zhàn)略目標之下,并且任何計劃的目的都要是達到企業(yè)所做的預(yù)期目標,它必須是符合情理、基于實際并行之有效的。具體來說即：

(1)明確企業(yè)使命和愿景。使命是企業(yè)一種最根本的、具有價值的、崇高的責任和任務(wù)。愿景是對企業(yè)使命更廣和更深的拓展和升華。組織的共同愿景是被組織成員接受并認同的意愿和愿望的總和。只有實現(xiàn)共同的愿景,才能使全體成員緊密地連在一起,使之達到形成一種巨大的凝聚力的目的,并逐漸淡化人與人之間的利益沖突。所以說企業(yè)的使命和愿景表明了企業(yè)的存在理由和總體愿望。

(2)建立企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是受諸多因素綜合作用的。市場狀況、消費者需求狀況、商業(yè)環(huán)境以及公司的使命和愿景,雖然是非常復(fù)雜,但必須引起企業(yè)管理的足夠重視。戰(zhàn)略目標是以研究產(chǎn)業(yè)形態(tài)、企業(yè)可用資源、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等內(nèi)外環(huán)境為前提的,它需要具有前瞻性、有效性,能夠得到全體員工的充分理解和認同。戰(zhàn)略決定的是企業(yè)前進的方向,而戰(zhàn)略目標則是決定企業(yè)在這個方向上要行進的距離。

(3)整合文化與績效的管理系統(tǒng)把績效管理作為企業(yè)文化發(fā)揮其功能,發(fā)展并升華,讓員工深刻理解企業(yè)文化中的價值觀、行為模式,將被動的管理模式變?yōu)橹鲃拥囊詥T工自我約束、激勵和成長的模式。企業(yè)必須充分認識到變化的過程是漫長而且艱辛的,企業(yè)只有長期堅持不懈地去實施這個管理系統(tǒng),才能保證企業(yè)取得良好的經(jīng)營績效。

整合過程中應(yīng)考慮如下幾點：①企業(yè)重視什么(價值觀)。根據(jù)不同的管理情景,來訂立公司層次的績效目標及其kpi(關(guān)鍵績效指標)的分解。②企業(yè)的管理風格、執(zhí)行中所重視的是什么。這會影響到部門層級的績效目標及其kpi分解。③企業(yè)的人力資源管理模式是什么。這會影響到個人層級的績效目標的設(shè)定及其kpi分解。④文化貫穿于kpi分解全過程。kpi分解過程是績效目標設(shè)定過程,績效目標來自于企業(yè)戰(zhàn)略,是企業(yè)戰(zhàn)略自上而下的分解細化。文化影響著價值觀念、行為模式,將企業(yè)文化要素貫穿于kpi分解全過程是非常有必要的管理步驟。

3 結(jié) 論

如果說企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,就無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。那么績效管理作為一種先進的管理手段,則是企業(yè)與其他競爭企業(yè)競賽獲勝的法寶,通過良好合理具有可執(zhí)行力的績效管理,加速企業(yè)發(fā)展的進程。

績效管理的技術(shù)和制度雖然都可以移植,但這仍不能保證企業(yè)能成功實施績效管理。當企業(yè)發(fā)現(xiàn)績效管理存在問題時,應(yīng)當先檢討自身是否具備了相應(yīng)的企業(yè)文化。建立基于文化的高效的績效管理系統(tǒng)對企業(yè)提升競爭力起著關(guān)鍵的重要作用。文化和績效管理可以說是彼此作用,相輔相成。企業(yè)形成具有自身獨特特點的績效文化后,在管理方式上將會產(chǎn)生根本性變化,即傳統(tǒng)的被動管理模式將會轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工自主管理的模式,以達到有效地提高管理效益、降低管理成本之目的。

參考文獻:

［1］王碧霞.創(chuàng)造高績效文化的考績制度［j］.能力雜志,2007.

［2］何怡洪.企業(yè)文化管理的戰(zhàn)略思考［j］.石油大學學報(社會科學版),2004.

第6篇：企業(yè)管理研究論文范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)倫理文化 企業(yè)管理 企業(yè)競爭

企業(yè)的倫理文化是一個企業(yè)的文化標志，是企業(yè)員工的道德約束和道德基礎(chǔ)。企業(yè)倫理作為一個企業(yè)不可或缺的一部分，并不是外界強加的，是自有企業(yè)那一日開始，企業(yè)的倫理文化就已深深植根于于企業(yè)的發(fā)展之中。

一、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理關(guān)系的歷史淵源

企業(yè)的倫理文化屬于文化范疇，是一種較為抽象東西，人們不易察覺。一個企業(yè)的管理方式體現(xiàn)了企業(yè)的倫理文化，企業(yè)的倫理文化也影響著企業(yè)的管理方式，兩者相互促進。不同的歷史時期有不同的企業(yè)倫理文化。以我國為例，早期企業(yè)的管理方式是采用師傅帶徒弟的傳統(tǒng)方式，倫理文化大都體現(xiàn)在師徒關(guān)系上，這種管理模式有好處也有弊端，師徒關(guān)系會加深企業(yè)倫理文化中的人文情懷，但也不利于企業(yè)生產(chǎn)率的提高，現(xiàn)在很多地方小企業(yè)依然沿用這種方式。進入現(xiàn)代社會以后，人們的社會生活進入信息時代，很多現(xiàn)代企業(yè)采用數(shù)字化的生產(chǎn)模式，企業(yè)之間若想在競爭激烈的環(huán)境中脫穎而出，競爭點就必須集中在人才質(zhì)量的比拼上，人才的競爭使得企業(yè)的倫理文化也已經(jīng)變成激情、競爭、團結(jié)和拼搏，企業(yè)的管理方式也變的更為精進、更有效率。一方面，將良好的企業(yè)的倫理文化賦予管理方式之中，可以提高企業(yè)的管理水平，對于企業(yè)提高生產(chǎn)力和產(chǎn)品開發(fā)率都有極大的推動作用；另一方面，良好的管理方式也會反過來作用于企業(yè)倫理文化的升華提高，維系職工與職工之間，職工與領(lǐng)導(dǎo)者之間的良好關(guān)系，推動企業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)倫理文化對企業(yè)管理的重要性

（一）企業(yè)的倫理文化是企業(yè)管理的重要組成部分

縱觀世界上的百年企業(yè)，對其企業(yè)文化進行深度探索，我們都會發(fā)現(xiàn)一個共同點，那就是都擁有深厚的企業(yè)倫理文化，這種企業(yè)倫理文化是以道德規(guī)范為準則，以社會行為為準則，并且將企業(yè)家的管理理念和成功經(jīng)驗進行有機結(jié)合，從而形成企業(yè)自身的倫理文化，企業(yè)的倫理文化包含了企業(yè)的價值觀，包含了企業(yè)自身的行為準則，包含了其獨特的經(jīng)營理念。正是這些企業(yè)倫理文化讓企業(yè)在長期的市場競爭下保持了自身的特點，并且不斷發(fā)展壯大?？梢?，企業(yè)倫理文化在企業(yè)的發(fā)展過程中，在企業(yè)的管理過程中占據(jù)著舉足輕重的作用。好的企業(yè)倫理文化所達到的目的，不外乎就是使員工將自己的命運與企業(yè)聯(lián)系在一起，使員工關(guān)心企業(yè)的未來和發(fā)展，這也是企業(yè)提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵所在。成功的企業(yè)倫理文化體現(xiàn)在企業(yè)對整體戰(zhàn)略的設(shè)計之上，不是局限在管理的制度上，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)上，而是體現(xiàn)在企業(yè)的管理風格上。在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的過程之中，精神文化往往比金錢和資本占有更重要的地位。中國上下五千年的歷史文化中不難看出，企業(yè)倫理文化在企業(yè)發(fā)展過程中占據(jù)著重要的作用。古代的企業(yè)管理者將企業(yè)文化當成一種企業(yè)理念，在管理過程中對企業(yè)文化的充分利用凸顯管理者的管理智慧，并且使得企業(yè)飛速發(fā)展。近代以來，中國的市場經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃目標與企業(yè)的利益有著千絲萬縷的聯(lián)系，對提升企業(yè)管理的效率有舉足輕重的作用。

（二）企業(yè)倫理文化是企業(yè)的源泉

積極地企業(yè)文化可以給企業(yè)不斷注入新鮮血液，使得企業(yè)保持生機和活力。當今社會，企業(yè)的發(fā)展速度遠遠超出人們的想象，競爭嚴酷。我們說企業(yè)文化有普遍性也有特殊性，家家企業(yè)都有自己的企業(yè)倫理文化，這是普遍現(xiàn)象，但是企業(yè)倫理文化業(yè)帶有其自身的特殊性，家家企業(yè)都有但是家家企業(yè)又都各不相同。正是這種特殊的企業(yè)文化決定了企業(yè)的發(fā)展前途與命脈。從某一程度上可以說，企業(yè)倫理文化的發(fā)展映射出企業(yè)的未來，承載著企業(yè)文化，有力地保障了企業(yè)的管理效率和效益。企業(yè)的倫理文化波及范圍廣大，包含了各部分之間的矛盾關(guān)系，其中最最直接的是企業(yè)老板與企業(yè)員工之間的關(guān)系。自工業(yè)革命開始那日，就出現(xiàn)了雇傭者對勞動者的剝削，榨取工人的剩余價值獲得更多的利益。現(xiàn)如今，如果還是以雇主剝削勞動者的資本主義方式來經(jīng)營企業(yè)的方法斷然不可取，雇傭者應(yīng)當把勞動者看成自己的事業(yè)伙伴，企業(yè)的管理者與員工一起創(chuàng)業(yè)，勞動者應(yīng)當把雇傭老板看作是自己事業(yè)上的領(lǐng)導(dǎo)者，雙方共同推動自己的事業(yè)發(fā)展。中國要發(fā)展的是中國特色社會主義制度下的和諧經(jīng)濟，自古提倡“以和為貴”，因而勞動者與雇主之間就更加不存在社會等級的差別，他們只是在社會活動中扮演了不同的社會人角色，雙方遵循“和”、“合”理念，共同推動社會進步與經(jīng)濟發(fā)展。

（三）企業(yè)倫理文化可以提高企業(yè)的管理水平

企業(yè)的管理者帶領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展，企業(yè)倫理文化對企業(yè)管理者的管理方式影響也是巨大的。企業(yè)管理是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的，企業(yè)是否成功，與企業(yè)本身特殊的企業(yè)文化有著密不可分的關(guān)系。有著良好企業(yè)文化的公司必定會有著良好的企業(yè)形象，企業(yè)倫理文化反映的不僅是企業(yè)給外界的外部形象，更是企業(yè)內(nèi)部員工之間的團結(jié)一致與員工風貌。好的企業(yè)倫理文化可以提高企業(yè)管理者的管理水平，讓員工盡心為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造更多的企業(yè)價值，提升企業(yè)的產(chǎn)出效率，于無形之中提高企業(yè)的競爭力。在學生的教育教學中我們提倡“人本教育”，那么在企業(yè)管理中我們更應(yīng)該“人本管理”，以人為本，更加人性化的管理方式才有可能使企業(yè)投入最少但產(chǎn)出最多。

三、企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中面臨的問題

第7篇：企業(yè)管理研究論文范文

[論文摘要] 伴隨著經(jīng)濟全球化的浪潮，企業(yè)國際化經(jīng)營的趨勢越來越明顯，具體表現(xiàn)為國際貿(mào)易、國際投資、國際生產(chǎn)在全球范圍內(nèi)以前所未有的規(guī)模和速度發(fā)展。世界貿(mào)易組織和地區(qū)經(jīng)濟一體化聯(lián)盟以及交通運輸與信息技術(shù)的飛速發(fā)展和進步，使得世界經(jīng)濟中國際商務(wù)交往的范圍和空間更為擴大。這也同時要求各國企業(yè)經(jīng)營管理必須從單一的文化模式向多元的跨文化模式轉(zhuǎn)變?？缥幕芾碜鳛橐粋€全新的經(jīng)營概念是國際商務(wù)活動在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。文化差異對跨國企業(yè)來說，是極其重要而又繁瑣的變量。在跨文化企業(yè)中不可避免地存在著種種矛盾沖突，對跨國企業(yè)的影響是全方位、全系統(tǒng)、全過程的。如何融合這些異質(zhì)文化，應(yīng)對全球愈趨嚴峻的商業(yè)環(huán)境，已成為當代跨文化企業(yè)管理者們的一個重要課題。任何的商業(yè)所遭遇的問題都是許多文化領(lǐng)域所綜合在一起產(chǎn)生的。對跨文化企業(yè)沖突與融合的探討，也是跨文化企業(yè)進行成功經(jīng)營管理的一個重要客觀基礎(chǔ)文化因素。

一、定義

企業(yè)文化：是長期社會學習的產(chǎn)物，反映過去做了什么，企業(yè)文化共有四個層級的組成要素：基本假設(shè)、價值、規(guī)范及人工產(chǎn)物，企業(yè)文化是一群人的行為規(guī)范與共同價值。在一個群體中，行為規(guī)范是人們共同且能持續(xù)長久的一套行為方式，因為團體成員會獎勵遵循既有專業(yè)方式的新人，并抵制不合規(guī)范的異類。

跨文化管理：跨文化管理是研究跨國企業(yè)如何在不同形態(tài)的文化氛圍中，設(shè)計出切實可行的組織機構(gòu)和管理機制，最合理地配置企業(yè)資源，特別是最大限度地挖掘和利用企業(yè)人力資源的潛力和價值，從而最大化地提高跨國企業(yè)綜合效益的一種管理理論。在全球經(jīng)濟一體化的當今社會，越來越多的中國企業(yè)和外國企業(yè)期望參與到國際競爭和國際合作中來，因此，跨文化管理對這些企業(yè)來說就顯得特別重要。

文化融合：對于企業(yè)文化融合應(yīng)采取怎樣的模式，理論界爭論不一。有學者認為，企業(yè)文化融合就是改造弱勢企業(yè)文化使其與強勢企業(yè)文化保持一致的過程。但是，實踐證明，這種將一種企業(yè)文化強行灌輸給另一種企業(yè)的融合方法并不適合于所有的企業(yè)。因此，又有學者提出，企業(yè)文化融合應(yīng)該遵循“權(quán)變原則”，不存在最佳模式。研究者認為，根據(jù)企業(yè)文化的特性、企業(yè)文化融合后得到的控制權(quán)范圍、面臨的風險大小可以將企業(yè)文化融合模式概括為四種模式: 吸納式、滲透式、分離式和文化消亡式。

二、外資企業(yè)文化差異的表現(xiàn)

文化差異即文化的相對性，文化群體特征決定了文化只適應(yīng)一定的范圍，由于歷史、自然條件、經(jīng)濟水平、社會制度等的差異，形成了世界上豐富燦爛的文化種類。在外資企業(yè)中，中外雙方來自于不同的文化背景，他們的價值觀、文化背景、教育模式、思維方式都不相同，這就不可避免地產(chǎn)生管理文化的差異，從而產(chǎn)生管理沖突。與單一的國內(nèi)企業(yè)相比較而言，跨文化企業(yè)所屬成員一般都具有多元化的價值觀念和復(fù)雜的信念結(jié)構(gòu)，尤其是跨文化企業(yè)成立之初這種特點更為明顯。來自不同背景的員工各自具有不同的價值觀和信念，由此決定了他們具有不同的需要和期望，以及與此相一致的滿足其需要和實現(xiàn)其期望的迥然不同的行為規(guī)范和行為表現(xiàn)。這不僅增加了企業(yè)管理的難度，而且也使得共同的新的企業(yè)文化的建立比人們想象的要困難得多。就一般情況而言，即使當這種全新的企業(yè)文化形成之后，外資企業(yè)中的所屬成員仍然保留著各自文化所特有的基本價值觀和信念?？鐕驹跂|道國運作的過程，同時也是文化相互適應(yīng)、相互融合的過程。這一過程，首先以價值觀的相互接觸、相互碰撞、相互選擇并達成共識來完成的。因此，跨國公司在華外資企業(yè)所形成的那種全新的企業(yè)文化一般都含有多樣化的價值觀和信念，也即文化融合。

在外資企業(yè)中，文化融合問題是最高層次的管理難點之一，它主要涉及文化的相互適應(yīng)、決策參照系的調(diào)節(jié)、企業(yè)價值觀系統(tǒng)的建立與調(diào)整、職工的激勵以及新型領(lǐng)導(dǎo)作風的定型,等等。文化的差異主要表現(xiàn)顯型文化差異、管理思想的差異、制度文化的差異、價值觀的差異、管理正規(guī)化的差異,等等。

根據(jù)荷蘭社會心理學家霍夫斯坦德(Hofstede)的研究，文化沖突的產(chǎn)生源自于不同文化之間的差異。當跨文化企業(yè)由一種文化背景進入另一種文化背景之中時，會遇到各種各樣的陌生的行為和方式，并會產(chǎn)生文化沖突，產(chǎn)生這些文化沖突的深層次原因主要是: 價值觀和信念的多元性、種族優(yōu)越感以及以自我為中心的管理和溝通誤會等。

文化差異給文化融合帶來機遇，正如奈斯比特在《全球悖論》中指出: 在世界越來越統(tǒng)一的同時，人們越來越傾向于保持其獨特性，文化便體現(xiàn)了一種獨特性。它作為人們身份標志的一種，將一個群體與其他的群體區(qū)分開來，因而會自覺不自覺地保持一份與眾不同的獨特文化。由于全球化給企業(yè)提供了一個直接接觸這些不同獨特文化的機會，同一企業(yè)內(nèi)的文化具有多樣性, 來自不同背景, 具有不同期望, 處于不同生活階段的人們集合到一起共同點工作，為其他成員提供了相互學習、借鑒的機會，所以在這些多元文化中可以有助于認識自己原有的價值觀、思維方式和行為方式的不足，促進吸收其他文化的精華，進一步更新、完善和發(fā)展自己。跨國企業(yè)作為多元文化的群體，文化差異給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大的優(yōu)勢。

三、跨文化管理中的文化融合

文化融合，即同一組織里不同文化的“和諧”相處。文化融合不是兩種文化的疊加，而是兩種文化整合出第三種新文化。在聯(lián)合整體優(yōu)勢，產(chǎn)生總體效果后，會比單獨的團隊所做的貢獻大得多?？缥幕髽I(yè)是由來自不同文化背景的員工組成的。他們的傳統(tǒng)文化、價值觀、思維方式、經(jīng)營理念明顯存在著差異和沖突。文化融合對于企業(yè)的意義在于，提升企業(yè)核心競爭力和國際競爭能力，深入了解本土文化減少文化沖突，改變企業(yè)員工的價值觀，增進雇員的凝聚力，激發(fā)跨國企業(yè)活力和通過融合打造學習型組織。

國內(nèi)外的理論研究和企業(yè)實踐表明，企業(yè)競爭力實際上是由政治力、經(jīng)濟力、文化力等方面構(gòu)成，企業(yè)形象正是這些力量綜合作用，特別是文化力作用的結(jié)果?？鐕窘M成人員的背景， 文化環(huán)境， 性格傾向， 志向， 職位等都存在差異，優(yōu)秀的文化融合，是跨國公司企業(yè)常青的根本保證。

參考文獻:

第8篇：企業(yè)管理研究論文范文

【關(guān)鍵詞】貨貸企業(yè)；賒銷；應(yīng)收賬款；風險

賒銷活動是企業(yè)營銷的一種手段，有利于企業(yè)的長遠經(jīng)濟利益，維護持久的客戶合作關(guān)系，但也存在現(xiàn)實的財務(wù)風險。目前，我國越來越多的企業(yè)走出國門參與國際市場競爭。但與此同時，在相當一部分貨貸企業(yè)中，賬款拖欠問題一直是困擾我國貨貸企業(yè)發(fā)展的一大頑癥。目前我國貨貸企業(yè)產(chǎn)品賒銷比例遠低于以美國為代表的西方發(fā)達國家水平，但與賒銷比例成鮮明對比的是我國企業(yè)的應(yīng)收賬款壞賬率、平均賬款拖欠率以及應(yīng)收賬款占流動資金比率遠高于對方，每年都有巨額的應(yīng)收款成為壞賬。因此，如何加強信用風險的管理與控制，避免賒銷壞賬就成為企業(yè)財務(wù)風險管理的重要內(nèi)容。

一、貨貸企業(yè)賒銷所帶來的風險

賒銷又稱為信用銷售，是一種“先給貨，后收款”的銷售方式，即允許客戶在拿到貨物后的一定期限內(nèi)支付貨款。賒銷是國內(nèi)貨貸企業(yè)，特別是小型貨貸企業(yè)常用的銷售政策。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，賒銷行為將會越來越多。雖然賒銷具有增加銷售、擴大市場占有率以及減少庫存，降低存貨風險和管理開支等功能，但是賒銷也存在大量弊端。以一家國有貨貸企業(yè)為例，其年銷售額12.5億元，應(yīng)收賬款高達10.5億元，其中僅逾期1年以上的賬款就達4.2億元。初步估算結(jié)果表明，該企業(yè)每年在應(yīng)收賬款利息和呆賬壞賬上的損失就高達1億元。具體來講，貨貸企業(yè)賒銷所帶來的風險主要有以下幾種。

(一)直接引發(fā)企業(yè)財務(wù)危機

企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷的背后就是不斷上升的應(yīng)收賬款，很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下，因應(yīng)收賬款管理不善而面臨財務(wù)危機。不合理的應(yīng)收賬款的存在，使營業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買等，直至嚴重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

(二)降低企業(yè)效益

由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出商品開出銷售發(fā)票，貨款卻不能同步回收，而銷售已告成立，這種沒有貨款回籠的入賬銷售收入，勢必產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益、銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅預(yù)繳，如果涉及跨年度銷售收入導(dǎo)致的應(yīng)收賬款，則可產(chǎn)生企業(yè)流動資產(chǎn)墊付股東年度分紅。企業(yè)因上述追求表面效益而產(chǎn)生的墊繳稅款及墊付股東分紅，占用了大量的流動資金，久而久之，必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營實際狀況被掩蓋，影響企業(yè)生產(chǎn)計劃、銷售計劃等的完成，無法實現(xiàn)既定的效益目標。

(三)銀行企業(yè)關(guān)系惡化

由于企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模過大，造成企業(yè)互相拖欠，“三角債”急劇膨脹，連帶銀行借款無法及時償還。銀行呆賬加大，銀行企業(yè)關(guān)系惡化。

(四)企業(yè)涉及訴訟風險大

大量的應(yīng)收賬款可能會涉及訴訟，使企業(yè)陷入難以自拔的境地。在我國，法律對商業(yè)信用的保護乏力，訴訟結(jié)果執(zhí)行艱難。債權(quán)一旦涉及訴訟，收回的可能性極小，潛虧的可能性很大。

二、防范貨貸企業(yè)賒銷風險的措施

(一)建立與完善信用管理

首先，企業(yè)信用風險管理是一項專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強的工作，須特定的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員大量的調(diào)查、分析、專業(yè)化的管理和控制，因此設(shè)立企業(yè)獨立的信用管理職能部門是非常必要的。其次，要對不同的客戶給予不同的信用標準。企業(yè)要在對市場用戶資信程度的調(diào)查分析基礎(chǔ)上去判定客戶的信用等級，然后以此決定是否給予信用優(yōu)惠。一般地，評價客戶的信用等級通常取決于客戶的信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品和經(jīng)濟狀況等五個方面。企業(yè)要對擬賒銷的客戶的這五個方面進行深入的實地調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果確定賒銷可能發(fā)生的壞賬損失率來評定其信用等級，進一步考慮對客戶一定時期內(nèi)的可以賒銷的最大限額，并建立賒銷客戶信用等級檔案。企業(yè)只對信譽好的客戶給予賒銷待遇。

(二)建立與完善應(yīng)收賬款管理責任制度

在賒銷管理中，要落實內(nèi)部催收款項責任，明確清賬工作的第一責任人，將應(yīng)收款項回收與企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的業(yè)績考核及獎懲掛鉤，在經(jīng)辦人、責任人調(diào)離或換崗時，應(yīng)查明其在任期經(jīng)手的貨款清欠情況，或者對其在任期間的應(yīng)收賬款和投資項目進行審計，真正落實“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負責”原則，從而提高應(yīng)收賬款收回率，加快企業(yè)的資金循環(huán)，提高資金利用效率，實現(xiàn)企業(yè)的效益目標。

(三)建立應(yīng)收賬款的監(jiān)控體系

1.賒銷發(fā)生監(jiān)控。一般銷售業(yè)務(wù)要經(jīng)過接受顧客訂單、批準賒銷信用、按銷售單供貨、按銷售單裝運貨物、向顧客開具賬單、記錄銷售、收回資金這樣一個業(yè)務(wù)流程。賒銷監(jiān)控主要發(fā)生在接受顧客訂單、批準賒銷信用、記錄銷售和收回資金流程。在接受顧客訂單流程，顧客的訂單只有在符合管理當局的授權(quán)標準時才能被接受。

2.信用部門和銷售部門進行應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)。從賒銷過程一開始，到應(yīng)收賬款到期日前，對客戶進行跟蹤、監(jiān)督，從而確?？蛻粽ＶЦ敦浛睿畲笙薅鹊亟档陀馄谫~款的發(fā)生率。通過應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運輸、貨運期以及結(jié)算上存在的問題和糾紛，以便作出相應(yīng)的對策，維護與客戶的良好關(guān)系。同時也會使客戶感覺到債權(quán)人施加的壓力，使客戶一般不會輕易推遲付款，極大地提高應(yīng)收賬款的回收率。

(四)加強事后管理

1.資金回籠實行動態(tài)考核。應(yīng)收賬款以開票天數(shù)為單位，資金回籠實行動態(tài)考核。為增強營銷人員的責任心，企業(yè)將應(yīng)收賬款的流動性和實際成本相結(jié)合，資金回籠考核按天計算，資金回籠天數(shù)從開票之日開始計算到資金劃入企業(yè)賬戶為止，并相應(yīng)制定《資金回籠動態(tài)考核管理辦法》。只要考核到位，獎罰的銷售費用全部兌現(xiàn)并落實到個人，就可以極大地調(diào)動營銷人員回籠資金的積極性。

2.加大清欠力度。隨著應(yīng)收賬款賬齡的增大，呆賬的數(shù)額也隨之增大，為加強企業(yè)資金管理，把呆壞賬損失降到最低限度，企業(yè)要成立專門的清欠隊，負責追索和催討應(yīng)收賬款賬齡超過能夠承受最長天數(shù)以上的呆壞賬，經(jīng)催討無果的，通過司法途徑予以解決。

3.建立應(yīng)收賬款壞賬準備制度。企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對壞賬損失的可能性預(yù)先進行估計，積極建立彌補壞賬損失的準備金制度。企業(yè)有了應(yīng)收賬款，就有了壞賬損失的可能性，應(yīng)收賬款余額越大，壞賬成本越大。不僅如此，還會造成資金成本和管理費用的增加。因此應(yīng)按照《企業(yè)會計制度》的要求，調(diào)整企業(yè)的會計核算方法，該計提的減值準備要按要求全面計提，以使企業(yè)的資金風險最小化。

總之，只要貨貸企業(yè)采用有效的措施，賒銷的信用風險就是可以防范的。在現(xiàn)階段“走出去”的國家戰(zhàn)略下，尚不成熟且缺少跨國經(jīng)營經(jīng)驗的我國貨貸企業(yè)不可避免地也要接受各種挑戰(zhàn)。我國貨貸企業(yè)要真正做大做強，就必須在困難中經(jīng)受考驗。要批判地借鑒西方國家的管理經(jīng)驗和管理方式，并結(jié)合我國國情與企業(yè)實情，建立完備的信用管理體系，制定自己的應(yīng)收賬款管理政策。

【參考文獻】

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[2]劉雪蓮.淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].廣東蠶業(yè)，2005，41(4)：32—35.

第9篇：企業(yè)管理研究論文范文

1.資產(chǎn)減值為盈余管理提供了空間 

企業(yè)為了實現(xiàn)利益的最大化，它們就會采取盈余管理的行為，以此向社會投資者展現(xiàn)企業(yè)的良好經(jīng)營數(shù)據(jù)信息。雖然我國會計準則對資產(chǎn)減值做出了相應(yīng)的規(guī)定，但是目前會計準則仍然允許企業(yè)進行一定的盈余管理：首先企業(yè)資產(chǎn)減值跡象的認定存在主觀性。我國相關(guān)會計準則等明確規(guī)定了企業(yè)資產(chǎn)減值的跡象說明，但是畢竟對企業(yè)資產(chǎn)減值的描述與認定是依靠會計人員的判斷，因此當企業(yè)出現(xiàn)資產(chǎn)減值跡象時，企業(yè)管理者可以要求相關(guān)人員對出現(xiàn)的資產(chǎn)減值跡象不做處理，以此保持企業(yè)理想的盈余情況；其次信息不對等給盈余管理留下了一定的空間。在資產(chǎn)市場中，由于社會投資者與企業(yè)之間的信息不對等，因此導(dǎo)致企業(yè)往往會利用信息不對等因素對某些會計信息進行隱藏和掩蓋，以此實現(xiàn)自己的目的。 

2.盈余管理推動了資產(chǎn)減值的發(fā)展與完善 

我國資產(chǎn)減值理論發(fā)展起步相對比較晚，從1992年資產(chǎn)減值制度的建立到新的《企業(yè)會計準則》的實施，我國資產(chǎn)減值的理論與制度在不斷地完善與發(fā)展，尤其是新的會計準則對理論上遏制企業(yè)運營資產(chǎn)減值準備操作利潤的行為，使得我國資產(chǎn)減值會計越來越完善，因此盈余管理與資產(chǎn)減值是相互影響，相互促進的關(guān)系。 

二、企業(yè)通過資產(chǎn)減值操作利潤的動因 

盈余管理主要是企業(yè)管理者在不違背會計準則的前提下，在會計核算以及其它會計事項的評估上，進行利潤調(diào)節(jié)實現(xiàn)對自己有利的結(jié)果。良性的盈余管理能夠起到促進企業(yè)發(fā)展的目的，而惡性的盈余管理則會給社會造成惡劣的影響，影響資本市場的健康發(fā)展。通過對上市公司的實際情況分析，越來越多的企業(yè)通過盈余管理對企業(yè)的利潤進行調(diào)整，以此達到自己的私有目的。惡性盈余管理的主要手段就是企業(yè)通過資產(chǎn)減值準備對企業(yè)的利潤進行操縱。 

根據(jù)相關(guān)文獻研究，企業(yè)通過資產(chǎn)減值操作利潤的動因主 

要是： 

1.融資動機 

隨著企業(yè)之間的不斷競爭，如何獲得更多的融資是企業(yè)在市場生存中首先要考慮的問題，而外界對企業(yè)進行融資的前提就是要分析企業(yè)的盈利水平，因此企業(yè)為了獲得外界投資者的關(guān)注，并且取得他們的融資支持，企業(yè)就會采取資產(chǎn)減值的方式提虛高企業(yè)的利潤，讓外界認為企業(yè)的盈利水平比較高。比如企業(yè)針對債務(wù)性融資，企業(yè)就會采取比較謹慎的計提資產(chǎn)減值準備，以防止資產(chǎn)規(guī)模縮水和經(jīng)營利益出現(xiàn)較大的波動。 

2.績效業(yè)績粉飾 

績效動機主要是企業(yè)為了美化自己的經(jīng)營數(shù)據(jù)而采取虛假采取信息的動機?？冃訖C是企業(yè)通過資產(chǎn)減值進行利潤操縱的主要原因，以上市公司為例，上市公司為了得到配股增資的目的，上市公司為了滿足“上市公司超過3個完整會計年度的，最近3個完整會計年度的凈資產(chǎn)收益率平均在10%以上”的要求，上市公司就會采取利用計提資產(chǎn)減值準備的手段調(diào)節(jié)企業(yè)的利潤。另外當上市公司連續(xù)三年出現(xiàn)虧損之后，其就會面臨被取消上市資格的風險，因此上市公司為了保留上市資格，它們就會采取資產(chǎn)減值準備實現(xiàn)虧損轉(zhuǎn)換。 

3.夸大損失的動機 

企業(yè)在經(jīng)營過程中不可避免的會面臨經(jīng)營虧損的現(xiàn)象出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)經(jīng)營虧損，尤其是當出現(xiàn)因為經(jīng)營管理者的錯誤行為而導(dǎo)致企業(yè)虧損之后，企業(yè)管理者就會采取資產(chǎn)減值的方式實現(xiàn)對企業(yè)虧損的說明，以此將自己的行為脫離出來。企業(yè)為了實現(xiàn)自己的私有目的，比如私營企業(yè)為了少繳稅，他們就會采取資產(chǎn)減值的方式，降低企業(yè)的盈利，鼓勵夸大企業(yè)的損失，實現(xiàn)企業(yè)管理者的私有利益。 

三、規(guī)范企業(yè)利用資產(chǎn)減值進行盈余管理的對策 

1.完善資產(chǎn)市場機制 

隨著企業(yè)間競爭的不斷加劇，企業(yè)資產(chǎn)價值的確定在很大程度上依賴于市場價格體系，因此需要建立完善的資產(chǎn)市場機制，只有這樣才能準確的反映出企業(yè)資產(chǎn)的公允價值，保證企業(yè)資產(chǎn)發(fā)生減值時能夠及時計提減值準備，并且為資產(chǎn)減值準備提供具有的數(shù)額參考，所以我國要建立完善的資產(chǎn)市場機制，一方面我國政府部門要發(fā)揮監(jiān)督職能，積極利用監(jiān)督職能對企業(yè)的資產(chǎn)價值進行確認。另一方面也要建立完善的資產(chǎn)評估體系，通過對資產(chǎn)的科學評估，降低企業(yè)利用資產(chǎn)減值進行盈余管理的空間，以此提高會計信息的質(zhì)量。