檢查市場調(diào)研報告精選(九篇)

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第1篇：檢查市場調(diào)研報告范文

培育市場帶動產(chǎn)業(yè)搞活經(jīng)濟(jì)富裕群眾

――赴江蘇、浙江等地學(xué)習(xí)考察市場培育建設(shè)情況調(diào)研報告

為學(xué)習(xí)江浙地區(qū)培育和建設(shè)市場的經(jīng)驗(yàn)，提高我區(qū)市場建設(shè)水平，帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，按照區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，××××年×月×日到×月×日，區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長陳福興帶領(lǐng)相關(guān)部門有關(guān)同志，先后對江蘇省常熟市招商城、浙江省義烏市國際小商品城和永康市五金城等市場的發(fā)展情況進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，考察期間與各地政府主管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人廣泛接觸，認(rèn)真交流，并擠時間與義烏國際商貿(mào)城市場開發(fā)機(jī)構(gòu)、浙江傳化企業(yè)集團(tuán)等部門和企業(yè)就招商引資等工作交換了意見，宣傳大港區(qū)的優(yōu)勢和政策，考察取得預(yù)期效果?，F(xiàn)將考察學(xué)習(xí)情況報告如下：

一、市場培育發(fā)展的類型和取得的突出成效

幾天的學(xué)習(xí)考察，使我們真切地感受到江浙地區(qū)部分縣市充分利用當(dāng)?shù)厝罕娚朴诮?jīng)商的傳統(tǒng)，高度重視市場培育和建設(shè)，走出一條依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場、依靠市場帶動經(jīng)濟(jì)的成功之路。分析其市場發(fā)展過程，我們認(rèn)為主要有兩種類型：

（一）市場自發(fā)形成，政府適時引導(dǎo)型。江蘇省常熟市招商城和浙江省義烏市小商品市場屬于此種類型。這類市場的明顯特點(diǎn)是市場興起時間比較早，清晰地經(jīng)歷了從馬路市場、棚亭市場到現(xiàn)代市場的遞度推進(jìn)過程。由于這類市場“先有市后有場”，市場建設(shè)的風(fēng)險小，政府收益大，但是市場的培育時間較長，一般需要經(jīng)過十幾年的時間。政府在市場成熟階段開始介入，并把市場規(guī)劃建設(shè)與特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、塊狀產(chǎn)業(yè)群建設(shè)和城市建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，逐步形成“買全國貨，賣全國貨”的市場格局，最終成為輻射國內(nèi)外的商品集散地。全國最大的服裝服飾批發(fā)市場常熟市招商城。常熟市面積平方公里，人口萬，××××年實(shí)現(xiàn)億元，財(cái)政收入億元，其中地方收入近億元。××××年招商城市場交易額達(dá)億元。常熟市招商城建于年月，經(jīng)過近年的開發(fā)建設(shè)，目前已成為全國最大的服裝服飾批發(fā)市場之一。商城轄區(qū)面積平方公里，建有招商市場、五金市場等個市場，有服裝、裝飾面料、五金、電器等家專業(yè)批發(fā)市場。商業(yè)用房萬平方米，店鋪、攤位萬多個。來自全國各地萬多經(jīng)營人員落戶商城開店做生意，市場旺季日均人流量達(dá)萬人次以上。年至××××年市場商品成交額連續(xù)八年超億元，其中外貿(mào)出口占以上。強(qiáng)勢打造國際化購物天堂的義烏市中國小商品城。義烏市面積平方公里，全市人口近億，其中本地人口萬，外來務(wù)工經(jīng)商人口萬，流動人口近萬，××××年實(shí)現(xiàn)億元，財(cái)政收入億元。商城創(chuàng)建于年，由國際商貿(mào)城、篁園市場、賓王市場三個市場群組成，擁有個行業(yè)、萬種商品，囊括了工藝品、飾品、小五金、日用百貨、電子電器、玩具、襪業(yè)、服裝等所有日用工業(yè)品。其中，飾品、襪子、玩具產(chǎn)銷量占全國市場強(qiáng)。多年來，經(jīng)歷四次搬遷八次擴(kuò)建，現(xiàn)擁有營業(yè)面積多萬平方米，攤位余個，從業(yè)人員萬多，日客流量多萬人次，××××年市場總成交額達(dá)億元，其中外貿(mào)出口占強(qiáng)，連續(xù)年位居全國工業(yè)品批發(fā)市場榜首，是我國最大的小商品出口基地。

（二）政府主導(dǎo)形成，造勢擴(kuò)大規(guī)模型。浙江省永康市五金市場屬于此種類型。這類市場的特點(diǎn)是市場興起時間較短，一般興起于九十年代中期，從松散市場到成規(guī)模的集約化特色市場的發(fā)展較快，主要表現(xiàn)在由政府主導(dǎo)，實(shí)行行政強(qiáng)力推動，具有“先有場后有市”的特點(diǎn)，市場建設(shè)的風(fēng)險大，但是從市場發(fā)展過程看，從市場培育到形成成熟市場的時間會大大縮短，只要有產(chǎn)業(yè)支撐，善于抓住機(jī)遇，加大廣告宣傳造勢，能夠迅速提高市場知名度，提高其在同類市場中的競爭力和生命力。政府在市場建設(shè)中的主導(dǎo)作用，帶有強(qiáng)烈的行政推動成分，并結(jié)合市場發(fā)展的規(guī)律，把市場建設(shè)與特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)群建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，成為重要的產(chǎn)地市場和重要的商品集散地。中國五金科技之都，鑄造世界名牌的永康市五金城。永康市面積平方公里，人口萬，××××年實(shí)現(xiàn)億元，財(cái)政收入億元，××××年五金城實(shí)現(xiàn)交易額億元。永康市五金城建于年，目前已發(fā)展成為專業(yè)市場個，全市規(guī)模以上企業(yè)家入駐市場，銷售超億元的達(dá)家。永康五金城年到年為創(chuàng)立階段，在這個階段了出現(xiàn)了有場無市狀況，為此，政府加大推動力度，除在稅收、管理費(fèi)政策和戶籍管理的傾斜外，對于在市場內(nèi)正常營業(yè)的商戶政府給予補(bǔ)貼，盡力保持商城人氣和人流，以此克服有場無市造成的影響；同時為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分配市場攤位指標(biāo)，并列入年度政績考評，確保市場有足夠滿的攤位；與此同時，一邊抓招商入場，一邊強(qiáng)化對市場的宣傳，僅中央電視臺，每年廣告投入就達(dá)萬元以上，現(xiàn)在已發(fā)展為家店鋪，外地經(jīng)銷商近家，從業(yè)人員萬人以上，并定于每年×月×日召開五金博覽會，以此擴(kuò)大五金城在國內(nèi)外的影響力和知名度，為廣大商戶創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會。

通過對上述市場的學(xué)習(xí)考察，提升了考察人員對建設(shè)市場的認(rèn)識，同時也感到江浙地區(qū)以市場建設(shè)活躍經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根源所在：一是在扶持企業(yè)、開拓市場方面發(fā)揮了重要作用。這些市場一開始都是為滿足當(dāng)?shù)夭煌瑢哟蜗M(fèi)需求而發(fā)展起來的，是城鄉(xiāng)工業(yè)品供應(yīng)的重要載體，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這些地區(qū)把傳統(tǒng)經(jīng)商習(xí)俗與本地小商品生產(chǎn)緊緊地結(jié)合起來，特別是解決了新建企業(yè)在市場開拓方面的局限性，成為企業(yè)開拓市場的窗口和貿(mào)易洽談的場所。二是在促進(jìn)大市場、大流通的形成方面發(fā)揮了重要作用。這些市場的建立，突破了傳統(tǒng)的僅靠商業(yè)零售和批發(fā)的流通模式，有效地解決了分散的小生產(chǎn)與大市場之間的矛盾，成為現(xiàn)行流通模式中不可缺少的組成部分。三是在活躍當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。通過建立市場，一方面為本地企業(yè)產(chǎn)品找到了銷售渠道，另一方面又為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供了市場需求信息，形成以商促工、工商聯(lián)動的發(fā)展格局，并帶動了交通運(yùn)輸、通訊、旅游、加工業(yè)的發(fā)展，義烏市僅每年的購物旅游收入就數(shù)十億元以上，并促進(jìn)了交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，日貨物吞吐量達(dá)余噸。四是在解決富余勞動力，促進(jìn)社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。市場的規(guī)模和發(fā)展速度，為解決群眾就業(yè)提供巨大的容量，這些地區(qū)幾乎沒有下崗之說。據(jù)介紹，義烏市、常熟市招商城等商品市場從業(yè)人員高達(dá)數(shù)十萬人，這些市場中還有相當(dāng)多的外來人員，義烏市的外來人口超過本地人口，其中，外國人達(dá)到人以上，超過南京市，為提高城市的國際化水平奠定基礎(chǔ)。五是在指導(dǎo)生產(chǎn)、形成價格方面發(fā)揮了重要作用。這些市場發(fā)展到目前的規(guī)模和水平，更加注重信息化工作，通過市場供求信息的傳遞，及時向本地企業(yè)提供市場供求動態(tài)，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供了依據(jù)。同時，進(jìn)一步加快了外地產(chǎn)品的本地化步伐，考察中了解到盡管這些市場容量很大，但本地產(chǎn)品僅占左右，其余均為外地產(chǎn)品，義烏提出外地產(chǎn)品本地化目標(biāo)今后要達(dá)到以上，對提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)模必將起到巨大的促進(jìn)作用。

二、市場建設(shè)與發(fā)展的基本經(jīng)驗(yàn)

培育和發(fā)展一個成功的市場，來自于諸多因素的作用和影響，通過對重點(diǎn)市場的學(xué)習(xí)考察，我們認(rèn)為他們的基本經(jīng)驗(yàn)大體可以歸納為五個方面。一是走統(tǒng)籌規(guī)劃，政府搭臺的發(fā)展路子。培育市場必須建立在統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，這是政府在市場培育和建設(shè)中發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在。無論是政府引導(dǎo)型市場、還是政府主導(dǎo)型市場，都離不開合理規(guī)劃。實(shí)踐證明，只有注重、加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，把市場發(fā)展納入城市建設(shè)中去的地方，才能在強(qiáng)化管理中，促進(jìn)市場健康有序發(fā)展。二是走準(zhǔn)確市場定位、辦特色市場的發(fā)展路子。市場建設(shè)必須依托當(dāng)?shù)貎?yōu)勢，特別是產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以此來選擇經(jīng)營品種和發(fā)展規(guī)模。常熟市招商城依托當(dāng)?shù)剌p工業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，建立了以服裝服飾為主的市場，全市家服裝企業(yè)全部進(jìn)入市場，占市場；義烏小商品城，依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，發(fā)展特色市場，走了出一條市場連加工，加工促市場的發(fā)展路子，有意識的培育自己的產(chǎn)業(yè)基地，為市場發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；永康五金城充分利用當(dāng)?shù)匚褰甬a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展特色塊狀經(jīng)濟(jì)，全市有五金企業(yè)萬家，品種達(dá)上萬種以上，其中汽摩配件、防盜門產(chǎn)量占全國的以上，這些為五金城建設(shè)提供了強(qiáng)力的產(chǎn)業(yè)支撐。三是走強(qiáng)化市場管理與凈化市場服務(wù)，完善市場功能的發(fā)展路子。當(dāng)我們身臨其境，親身感受江浙地區(qū)市場繁榮的魅力時，也感受這些大型市場在管理與服務(wù)上的規(guī)范化、高水平。常熟市、義烏市和永康市的市場主管部門，具有政府宏觀管理而又是企業(yè)化運(yùn)作的部門，充分認(rèn)識到辦市場并不是簡單的物業(yè)管理，而是在強(qiáng)化制度建設(shè)，嚴(yán)格市場管理上下功夫，對進(jìn)入市場的業(yè)主進(jìn)行誠信培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)和貿(mào)易規(guī)則培訓(xùn)，同時大膽創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，一切以國內(nèi)外客戶的利益為前提，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高了市場的聲譽(yù)，增強(qiáng)市場的凝聚力。四是走批發(fā)市場多種交易模式的發(fā)展路子。走出傳統(tǒng)的一手錢，一手貨的簡單模式，積極尋找適合不同市場發(fā)展的新型模。這些市場每年都舉辦大型展覽會、展銷會、交易會、博覽會等，使市場得以快速發(fā)展與升華，一些市場通過在外地辦分市場，擴(kuò)大了規(guī)模，義烏在全國各地建設(shè)了個分市場；××××年中國義烏國際小商品博覽會成交額達(dá)億元，其中外貿(mào)成交額億美元，占總成交額，義烏國際小商品博覽會已成為我國勞動密集型商品的重要年度展會，以經(jīng)貿(mào)性、外向性和長效性而倍受關(guān)注。五是走以股份制形式辦市場的發(fā)展路子。從所考察的市場建設(shè)情況看，雖然市場培育形式不同，但當(dāng)市場達(dá)到一定成熟程度時，必須走多元籌資的建設(shè)路子，只有這樣市場建設(shè)才會有持久的活力。常熟招商城市場主體由市場管委會承擔(dān)，下設(shè)開發(fā)公司由政府控股，一名副市長任董事長，相關(guān)職能部門參加，主體市場的建設(shè)由開發(fā)公司進(jìn)行招商，通過拍賣土地和轉(zhuǎn)讓攤位獲取政府收益。義烏商城集團(tuán)是一家上市公司，通過股份制改造，一方面解決了企業(yè)辦市場的資金困難，另一方面也促進(jìn)了經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變，有效地實(shí)現(xiàn)了市場管理機(jī)制創(chuàng)新。

三、準(zhǔn)確定位，積極培育，實(shí)現(xiàn)我區(qū)市場發(fā)展的新突破

目前區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)市場的問題，應(yīng)當(dāng)說是在目前全國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢下，提出的一個重要課題，也是抓住市場建設(shè)機(jī)遇、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。下面結(jié)合我區(qū)實(shí)際提出以下建議。

（一）關(guān)于我區(qū)市場培育和建設(shè)的初步想法

緊緊抓住市場建設(shè)的有利時機(jī)，認(rèn)真研究市場發(fā)展的一般規(guī)律，努力適應(yīng)加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，科學(xué)選擇政府引導(dǎo)市場建設(shè)的方式，完善促進(jìn)市場發(fā)展的政策鼓勵體系，依托區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，以引入外地產(chǎn)品本地化為基礎(chǔ)，建立以工業(yè)品市場為龍頭，以民營經(jīng)濟(jì)為主體，以經(jīng)營中低產(chǎn)品為定位，逐步形成由產(chǎn)地市場向商品集散地市場的遞度推進(jìn)，努力建成面向三北、輻射全國的特色市場，實(shí)現(xiàn)培育市場、帶動產(chǎn)業(yè)、搞活經(jīng)濟(jì)、富裕群眾的目標(biāo)，為“三步走”戰(zhàn)略的實(shí)施營造完善的市場體系。

（二）關(guān)于我區(qū)市場培育和建設(shè)的五個原則

江浙地區(qū)的做法對我們加快市場建設(shè)具有重要參考和借鑒意義，從他們的做法中，我們認(rèn)為在我區(qū)市場建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把握好以下四個原則：一是市場化建設(shè)原則。建設(shè)市場必須走市場化路子，政府在市場建設(shè)中充分發(fā)揮宏觀調(diào)控職能，按照市場定位，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，這樣能夠最大限度地提高市場效率，加快市場建設(shè)效率，減少政府財(cái)政支出，增加政府收益；二是滾動開發(fā)原則。應(yīng)通過大量調(diào)研和專家論證，結(jié)合我區(qū)實(shí)際確定建設(shè)市場的類型，但是市場建設(shè)初期不應(yīng)過大，應(yīng)從規(guī)模適度向大規(guī)模建設(shè)遞度推進(jìn)，永康五金城一期畝建成后，才進(jìn)行二期畝建設(shè)，義烏小商品城同樣經(jīng)歷了四次搬遷八次擴(kuò)建，這樣一方面能夠保持市場的持續(xù)繁榮，同時又能逐步提升市場的商氣和人氣。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的原則。市場建設(shè)離不開堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)支撐，義烏不僅成為國際性的小商品流通中心，還要成為國際性的小商品制造中心、研發(fā)中心。我區(qū)在市場建設(shè)中，應(yīng)以增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)競爭力為立足點(diǎn)，以六大基地建設(shè)為抓手，強(qiáng)化資源整合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，努力形成具有較強(qiáng)競爭力的產(chǎn)業(yè)群和產(chǎn)業(yè)帶，并在高層次上推進(jìn)產(chǎn)業(yè)提升。四是突出特色的原則。辦市場的競爭如同企業(yè)競爭，從國家市場研究部門得出的結(jié)論是我國在專業(yè)市場建設(shè)上，東部沿海地區(qū)已基本飽和，爭奪現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)客戶的競爭異常激烈。從我區(qū)看雖然有個市場（其中個集市），實(shí)際交易額為億多，但是有特色的不多，特別是面對塘沽洋貨市場、陶瓷市場、天津大胡同市場和東麗區(qū)在建的市場等周邊規(guī)模較大的市場，沒有比較優(yōu)勢，面對臨省市場差距更大，所以要增加吸引力，必須在辦出特色上下功夫，以此促進(jìn)市場迅速做大做強(qiáng)，提高市場的競爭力。五是與城市建設(shè)同步的原則。江浙地區(qū)市場建設(shè)的突出特點(diǎn)是與城市建設(shè)同步，把市場建設(shè)與城市功能統(tǒng)籌安排，系統(tǒng)考慮。義烏市整個城市就是一個大市場，大市場又要依靠完善的城市功能作保障。所以我區(qū)在市場建設(shè)時，應(yīng)立足城市長遠(yuǎn)發(fā)展，謀劃市場的布局，努力使市場成為消費(fèi)的載體，成為城市功能的重要組成部分。

（三）關(guān)于我區(qū)市場建設(shè)的兩個方案

方案一：逐步培育，適時規(guī)范建市場。一是成立市場建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織。由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)對市場建設(shè)有見的的內(nèi)行參加，組成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織，負(fù)責(zé)對市場建設(shè)的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)或推動實(shí)施。二是對市場進(jìn)行科學(xué)定位。初步想法是把我區(qū)具有優(yōu)勢的化工、自行車、汽車配件、針織、鋁合金和食品等行業(yè)進(jìn)行整合，同時，把包括大企業(yè)產(chǎn)品在內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行歸行劃市，科學(xué)分類，在此基礎(chǔ)上，逐步拓展產(chǎn)品范圍，把周邊地區(qū)的產(chǎn)品以及濱海新區(qū)的產(chǎn)品納入進(jìn)來。近期可圍繞海鮮街建設(shè)，利用古林海鮮街的在津京地區(qū)的影響力和知名度，把海產(chǎn)品市場做起來，組織專人對天津王頂?shù)?、津南葛沽?zhèn)和塘沽北塘等水產(chǎn)品批發(fā)市場進(jìn)行專題市場調(diào)研，掌握水產(chǎn)品市場的進(jìn)貨源頭，從海產(chǎn)品源頭做起，建立海產(chǎn)品專業(yè)市場，地點(diǎn)選擇上古林村東側(cè)地區(qū)，然后進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、開發(fā)和建設(shè)。三是劃出特定區(qū)域建立工業(yè)品市場。按照建設(shè)專業(yè)市場的規(guī)劃要求，加快對勝利街、迎賓街和永明路進(jìn)行改造，按照市場分類，明確市場建設(shè)的階段性目標(biāo)。四是把市場建設(shè)任務(wù)指標(biāo)化。對全區(qū)經(jīng)濟(jì)部門和各街道進(jìn)行指標(biāo)量化，在特定建設(shè)區(qū)域，明確各單位的建設(shè)任務(wù)，特別是把全區(qū)適于進(jìn)入市場的企業(yè)全部放進(jìn)市場，在土地出讓和各項(xiàng)收費(fèi)方面，提供最大的優(yōu)惠，以行政推進(jìn)和市場化相結(jié)合的方式，要求企業(yè)必須在城區(qū)設(shè)立市場窗口，展示其產(chǎn)品，營造大市場氛圍，促進(jìn)大流通的格局的盡快形成。

第2篇：檢查市場調(diào)研報告范文

協(xié)議簽訂地點(diǎn)：_________________

甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商一致，由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供_________研究報告，并依下列條件進(jìn)行有關(guān)市場調(diào)研活動：

1、_________.

2、調(diào)研項(xiàng)目內(nèi)容、形式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度要求： _________.

3、協(xié)議酬金總金額和支付方式：

3.1 本協(xié)議酬金總金額為人民幣_________元；

3.2 協(xié)議簽訂后_________日內(nèi)甲方付給乙方本協(xié)議酬金總金額_________％的預(yù)付款；

3.3 乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項(xiàng)目并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方于驗(yàn)收合格之日起_________日內(nèi)付清余款。

4、調(diào)研項(xiàng)目的進(jìn)行：

4.1 甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項(xiàng)目所做工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。

4.2 乙方應(yīng)如實(shí)將調(diào)研項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問題和取得的進(jìn)展及時向甲方報告。

5、調(diào)研項(xiàng)目的完成驗(yàn)收：

5.1 乙方應(yīng)按照協(xié)議及附件約定的方式及進(jìn)度進(jìn)行調(diào)研工作，并于_________年_________月_________日前按照協(xié)議和附件的約定向甲方提交調(diào)研報告及有關(guān)文件；

5.2 甲方在收到乙方調(diào)研報告之日起_________日內(nèi)按照附件一約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格但甲方認(rèn)為調(diào)研報告經(jīng)過補(bǔ)充或修改能夠達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)在收到甲方通知之日起_________工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

6、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款：

6.1 本調(diào)研項(xiàng)目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項(xiàng)下市場調(diào)研工作而形成的所有分析報告、分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論歸乙方所有，乙方對于報告中所涉及到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)享有再次使用并提供第三方的權(quán)利。甲方不得將上述報告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。

6.2 本條第2款（6.2）所約定之保密，期限為_________，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項(xiàng)目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。

6.3 乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)方式要求其參與本調(diào)研項(xiàng)目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項(xiàng)目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

7、保證條款：

7.1 乙方保證在為甲方提供服務(wù)時，未經(jīng)甲方書面同意，不把該服務(wù)項(xiàng)目的全部或部分工作委托第三方。

7.2 乙方保證提交甲方之?dāng)?shù)據(jù)、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)其它權(quán)益。

8、違約責(zé)任：

8.1 乙方未按照約定日期完成調(diào)研項(xiàng)目并向甲方提交有關(guān)文件的，每逾期一天乙方應(yīng)向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________％的違約金。

8.2 超過協(xié)議約定時間_________日（寬限期）仍未完成項(xiàng)目的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應(yīng)向甲方支付本協(xié)議酬金總金額_________％的違約金。

8.3 乙方雖按期完成任務(wù)，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)時，若甲方認(rèn)為調(diào)研報告經(jīng)過補(bǔ)充或修改能夠達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)在收到甲方通知之日起_________日（寬限期）內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，每延期一天，乙方應(yīng)向甲方支付本協(xié)議酬金總額_________％的違約金。

8.4 乙方雖按期或在寬限期內(nèi)完成任務(wù)，但提交的結(jié)果不符合雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)時，視乙方違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應(yīng)向甲方支付本協(xié)議酬金總額_________％的違約金。

8.5 甲方未按照約定向乙方支付調(diào)研項(xiàng)目酬金的，每逾期一天，向乙方支付本項(xiàng)調(diào)研工作酬金總值_________％的違約金；逾期超過_________日，甲方除繼續(xù)履行協(xié)議外，應(yīng)向乙方支付本協(xié)議酬金總金額_________％的違約金。

9、爭議的解決：因本協(xié)議引起的一切爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向本協(xié)議簽訂地法院提起拆訟。

10、生效及其它事項(xiàng)：

10.1 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

10.2 本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項(xiàng)，對雙方皆無約束力。

10.3 本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)為準(zhǔn)。

10.4 本協(xié)議包括如下附件：_________

11.5 未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。

甲方（蓋章）_________

乙方（蓋章）_________

代表（簽字）_________

第3篇：檢查市場調(diào)研報告范文

我知道他擔(dān)心什么，現(xiàn)在的市場調(diào)研的確存在一些問題，下面是我對消費(fèi)者調(diào)查一些看法。

一、誤導(dǎo)性：消費(fèi)者調(diào)研沒有說謊，但他騙了你

有一個失敗的案例，我想他會給我們許多人啟示的。

1、消費(fèi)者調(diào)研的結(jié)果：口味最重要

好幾年前我們公司準(zhǔn)備在臺灣推出一個果汁品牌。品牌小組進(jìn)行的消費(fèi)者調(diào)查告訴他們：消費(fèi)者想要口味重的果汁飲料。品牌小組為贏得口味測試，做了大量的工作。最后成功了，消費(fèi)者認(rèn)為我們產(chǎn)品的口味是最好的，超過了我們的競爭對手-----統(tǒng)一、托普卡納。新產(chǎn)品上市后，做了大量的廣告宣傳工作。大家都以為成功是必然的了。但是結(jié)果是銷售量很慘。品牌小組的第一反應(yīng)是：加大投入。在廣告播放加大的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了促銷的力度。但是結(jié)果一樣，幾年后黯然退出了市場。

實(shí)際上，可口可樂公司也還和我們犯過同樣的錯誤。他試圖改變口味來贏得新一代的消費(fèi)者，口味是更加柔和了，但是結(jié)果同樣是慘敗。

2、消費(fèi)者沒有說謊，但是他們騙了你

在這個案例中，盡管“口味好”很重要，但是我們的消費(fèi)者并不認(rèn)為他們現(xiàn)在喝的其他品牌的果汁的“口味不好”，或是需要我們提供更好口味的果汁。

重要的是：消費(fèi)者沒有說謊，味道對他們來講是最重要的，但是，消費(fèi)者并不是更具這個來作出是否購買決定的標(biāo)準(zhǔn)。

3、問題：消費(fèi)者調(diào)查，如何才能了解到真正有價值的東西？

二、 滯后性：結(jié)果很準(zhǔn)確，但是我們已經(jīng)不賣這種產(chǎn)品

1、 結(jié)果很全面，也很準(zhǔn)確

我們每個月、季度、年度都會受到咨詢公司的市場調(diào)研報告，他們都喜歡強(qiáng)調(diào)調(diào)查報告的技術(shù)說明，如：“置信度95%，……采用國際通用的統(tǒng)計(jì)軟件SPSS進(jìn)行××統(tǒng)計(jì)和××分析方法……”，一般來說他們的數(shù)據(jù)是比較的全面和準(zhǔn)確的。

但是，在這些背后，有其致命的缺陷——滯后性。

2、 這個產(chǎn)品我們已經(jīng)不賣了

市場調(diào)研，我個人認(rèn)為就像是汽車的后視鏡一樣，可以用它來幫我們在某些方面做些調(diào)整，但是前進(jìn)的方向，不是由他決定的。

很多的時候，當(dāng)報告提交到我們手里，我們許多產(chǎn)品已經(jīng)從貨架上撤下來了。

許多的民營企業(yè)的老板，說市場調(diào)研是“事后諸葛亮”，他們靠自己的感覺做市場，還是有道理的。

這些是事后的統(tǒng)計(jì)工作，對我們的決策意義不大。

3、問題：消費(fèi)者調(diào)查，如何才能了解到真正有價值的東西？

三、 實(shí)用性：你真的比你的對手更了解市場？

1、 你知道的市場調(diào)研方法，你的對手也知道

營銷人員知道了解消費(fèi)者是各種銷售決策的前提，他們知道只有很好的準(zhǔn)確地了解他們的目標(biāo)客戶的需求之后，才能很好地開展各項(xiàng)工作。

他們發(fā)明并運(yùn)用了各種的消費(fèi)者調(diào)查方法：

? 焦點(diǎn)訪談

? 電話訪談

? 郵寄問卷

? 入戶調(diào)查

? 街頭攔截

? 終端攔截

? 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

? 消費(fèi)者座談會

? 采購日記調(diào)查

2、 你真的比你的競爭對手更加地了解消費(fèi)者？

現(xiàn)在的問題不在于我們是不是很好的利用了上面的這些方法，同時我也認(rèn)為他們都是很有效的?，F(xiàn)在的問題在于，你、你的競爭對手都在做同樣的消費(fèi)者調(diào)查，還有很多是通過同一家的市場調(diào)研公司來得到的數(shù)據(jù)。

這樣的情況下，你真的就能比你的競爭對手更好地了解了你的消費(fèi)者了嗎？

很多人用同樣的信息，同樣的銷售工具，同樣的營銷理念，在做同樣的事情，你怎么保證成功的那個是你？是市場是殘酷的，他只有一個勝利者。

大多數(shù)的人是注定失敗的，為了獲得成功，你必須跟他們不一樣！

3、 問題：消費(fèi)者調(diào)查，如何才能了解到真正有價值的東西？

四、 超逾你的競爭對手

1、從現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)的原則

那些成功的快速消費(fèi)品公司是怎么獲得戰(zhàn)略性的消費(fèi)者需求的：

? 逛商店

? 看電視

? 與朋友聊天

……

不相信？最出色的營銷公司知道現(xiàn)實(shí)生活是獲得現(xiàn)實(shí)世界的最有效的方法。我們應(yīng)該把它當(dāng)成一種職業(yè)習(xí)慣和生活的態(tài)度。

在企業(yè)的時候，我會要求我的行銷人員在外出差或是旅游的時候，至少要看三家商場，分析狀況，回來交份報告。主要是讓他們學(xué)會從現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)的原則。

我會要求我們的行銷人員和銷售業(yè)務(wù)人員要時刻的關(guān)注身邊的事情。我們許多的銷售人員，他們會觀察馬路上的行人，看他們手里拿的是什么產(chǎn)品，看垃圾桶里，是什么產(chǎn)品，這樣做，他們說是能很直觀的知道我們現(xiàn)在的市場占有率和消費(fèi)者購買率，以及競爭對手的一些情況。

2、環(huán)境刺激法

我們也有AC尼爾森的報告，但是我們只是參考，因?yàn)槲覀冎牢业膶κ忠舱诳此麄兞恕Ｄ阈枰嬲挠型黄频臇|西。那些有真正有效的創(chuàng)新的想法從哪里來？到消費(fèi)者終端去。

辦公室里面不會激發(fā)新的想法，就算也是那種所謂的“創(chuàng)造新的消費(fèi)者需求”的想法。

記?。翰灰竿憧梢砸龑?dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣！也不要以為你真的可以發(fā)現(xiàn)“消費(fèi)者潛意識中的需求”。

但是商場里會有大量的幫助你開發(fā)好的想法的環(huán)境，我稱之為“環(huán)境刺激法”。一切答單案都在市場當(dāng)中，我們到商場里，看消費(fèi)者購買的是什么，看看有多少的超市有我們的產(chǎn)品，陳列的怎么樣，鋪貨率、銷售量、競爭狀態(tài)就已經(jīng)一目了然了。還有什么比這個跟快速、更直接的？

3、曲線靈感法

我們以前在康師傅的時候，經(jīng)常地會帶著我們的行銷人員逛市場，我們不光是看飲料類產(chǎn)品，還看其他的快速消費(fèi)品，甚至是耐用消費(fèi)品。

如果你想真正的全面地了解你的消費(fèi)者，了解他們的思維、他們的消費(fèi)習(xí)慣，想要為自己的業(yè)務(wù)開發(fā)突破性的創(chuàng)意的時候，我建議你用其他行業(yè)的信息和營銷策略來刺激你的大腦。

這樣你可以看到我們的消費(fèi)者，他們到底是怎么思考的，是什么東西來指導(dǎo)他們的購買行為的。這樣系統(tǒng)的思考問題，會幫助你開闊你的思路，產(chǎn)生更多的靈感。

五、消費(fèi)者利益分析開采法

這是前可口可樂的營銷總監(jiān)埃里克所提倡的一種方法。用以深度理解某個產(chǎn)品類中影響顧客購買決策的因素。

通過這種方法，能勾勒出消費(fèi)者的消費(fèi)心理狀態(tài)：他們購買這種產(chǎn)品看重的利益是什么？為什么對其他的同類的產(chǎn)品視而不見？

下面是我所總結(jié)的開采法的練習(xí)方法：

1、 到商店里看一下不同產(chǎn)品包裝上營銷商對產(chǎn)品的介紹。

2、 找30各不同的產(chǎn)品，為每個產(chǎn)品做個清單，記錄下他們所給消費(fèi)者的利益點(diǎn)和產(chǎn)品的特性。

3、 按照他們的銷售量，從最暢銷的產(chǎn)品到最不暢銷的產(chǎn)品把他們進(jìn)行排序。并按這個順序，在每張清單右上方打上30到1不等的分?jǐn)?shù)。（最暢銷的30分，最滯銷的1分）。

4、 拿一張空白的調(diào)查表，挨個檢查30張已經(jīng)填寫過的調(diào)查表。在空白標(biāo)的每種特性旁邊寫上相應(yīng)的數(shù)字。

5、 為每個產(chǎn)品特性和利益的數(shù)字匯總。

6、 匯總的結(jié)果表明產(chǎn)品的哪種特性和產(chǎn)品的銷售最相關(guān)。從而揭示哪些是促使消費(fèi)者購買的因素，哪些相對來講是次要的。

六、總結(jié)

1、 不要輕易相信你所看到的，聽到的，他們往往是錯誤的開始。

2、 當(dāng)你的競爭對手和你使用同樣的手段的時候，你需要創(chuàng)新了。

第4篇：檢查市場調(diào)研報告范文

2、電焊機(jī)啟動前，電焊機(jī)市場調(diào)研報告指出，應(yīng)先接通控制線路的轉(zhuǎn)向開關(guān)和焊接電流的小開關(guān)，調(diào)整好極數(shù)，再接通水源、氣源，最后接通電源。

3、電焊機(jī)通電后，應(yīng)檢查電氣設(shè)備、操作機(jī)構(gòu)、冷卻系統(tǒng)、氣路系統(tǒng)及機(jī)體外殼有無漏電現(xiàn)象。電極觸頭應(yīng)保持光潔。有漏電時，應(yīng)立即更換。

4、電焊機(jī)作業(yè)時，氣路、水冷系統(tǒng)應(yīng)暢通。氣體應(yīng)保持干燥。排水溫度不得超過40℃，排水量可根據(jù)氣溫調(diào)節(jié)。

5、點(diǎn)焊機(jī)嚴(yán)禁在引燃電路中加大熔斷器。當(dāng)負(fù)載過小使引燃管內(nèi)電弧不能發(fā)生時，不得閉合控制箱的引燃電路。

6、完成焊接作業(yè)后，應(yīng)立即切斷電源，關(guān)閉焊接機(jī)開關(guān)，分別清理歸整好焊鉗電源和地線，以免合閘是造成短路。

7、焊時如發(fā)現(xiàn)自動停點(diǎn)裝置失效，應(yīng)立即停機(jī)斷電檢修。

8、除焊縫焊渣時，要帶上眼鏡。注意頭部避開焊渣飛濺的方向，以免造成傷害。不能對著在場人員敲打焊渣。

9、露天作業(yè)完成后應(yīng)將焊機(jī)遮蓋好，以免雨淋。

第5篇：檢查市場調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞PBL市場調(diào)研教學(xué)模式

PBL（Problem-BasedLearning）是指以問題為導(dǎo)向的教學(xué)模式。1969年由美國神經(jīng)病學(xué)教授Barrows在加拿大的麥克馬斯特大學(xué)首創(chuàng)，目前已成為國際流行的教學(xué)方法。經(jīng)相關(guān)研究表明，PBL在歐美國家已被證明為一種高效型的高等教育模式。PBL教學(xué)模式以問題為先導(dǎo)，以學(xué)生為中心，將學(xué)習(xí)與問題掛鉤，使學(xué)生投入于問題中，通過自主探究和合作來解決問題，形成解決問題的技能和自主學(xué)習(xí)的能力。它最突出的優(yōu)點(diǎn)是可以為學(xué)生們營造輕松、主動的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，使其能自主學(xué)習(xí)，尋找解決問題的方法。讓學(xué)生在解決問題的過程中學(xué)習(xí)知識和技能，實(shí)現(xiàn)從“知識中心型”教育向“能力中心型”教育的轉(zhuǎn)變。

1PBL模式在大學(xué)教育中的重要作用

1.1調(diào)動學(xué)生的積極性

古人云“授人以魚，不如授人以漁”。PBL模式把以課堂講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘詫W(xué)生為主角的新式教學(xué)方式。事實(shí)證明，單純地由教師來傳遞知識會讓學(xué)生覺得枯燥無味，往往達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果，而換一種方式，引導(dǎo)學(xué)生去主動探尋知識，則會讓學(xué)生充滿了動力，信心倍增，常常會帶來意想不到的驚喜，超出預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)。①

1.2培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力

PBL教學(xué)法采用的是團(tuán)隊(duì)合作、共同學(xué)習(xí)模式，所有的教學(xué)活動都以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)。這種合作學(xué)習(xí)方式，有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，充分發(fā)揮隊(duì)員的聰明才智，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神和大局意識，為學(xué)生步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)合作往往可以激發(fā)出不可思議的潛力，發(fā)揮出巨大的創(chuàng)造力，高效地完成目標(biāo)。

1.3增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力

為什么有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績非常優(yōu)秀，但是參加工作后卻很吃力，不能勝任本職工作？原因在于這些學(xué)生的動手能力、實(shí)踐能力很差。PBL教學(xué)模式就可以有針對性地提高學(xué)生的實(shí)踐能力，通過提出具體實(shí)際問題讓學(xué)生解答，增強(qiáng)學(xué)生的動手能力、分析和解決實(shí)際問題的能力，讓理論密切聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生活學(xué)活用，用所學(xué)知識解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問題。

2市場調(diào)研雙語課程引入PBL教學(xué)法的必要性

市場調(diào)研是市場營銷學(xué)的一門分支學(xué)科。目前，國內(nèi)外高校普遍把市場調(diào)研作為財(cái)經(jīng)類專業(yè)的核心課程和管理類專業(yè)的主干課程，它是現(xiàn)代企業(yè)了解市場、把握消費(fèi)者需求的重要手段。如今，市場調(diào)研已滲透到項(xiàng)目開發(fā)、營銷策劃、企業(yè)日常經(jīng)營等諸多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，發(fā)揮著越來越重要的作用。這門課程最突出的特點(diǎn)是實(shí)踐性很強(qiáng)，比如市場調(diào)查方案的制定、問卷的設(shè)計(jì)、抽樣方法的選取以及資料整理、市場預(yù)測等內(nèi)容都具有很強(qiáng)的操作性。如何在增加實(shí)踐性方面獲得重大突破，一直困擾著市場調(diào)研課程的應(yīng)用性教學(xué)效果。因此，應(yīng)該大膽進(jìn)行創(chuàng)新性改革，引入國際公認(rèn)的高效教學(xué)模式——PBL教學(xué)模式，讓學(xué)生在探索問題中汲取知識。與此同時，正在摸索中的雙語課程也亟待嘗試全新的教學(xué)模式。為了培養(yǎng)國際性、復(fù)合型人才，促進(jìn)和國外大學(xué)的交流合作，各大院校爭相開設(shè)了雙語課程，然而，當(dāng)前，各大院校的雙語教學(xué)仍處于摸索階段，大致有三種做法：（1）英文授課，全程用英文講授，輔以英文教材、英文課件；（2）中文授課，輔以英語教材、英文課件，用中文傳授英文教材所蘊(yùn)含的知識；（3）中英文交叉滲透教學(xué)，運(yùn)用兩種語言傳播知識。這些教學(xué)方法所存在的主要問題是以教師講授為主，教師扮演課堂的主角，學(xué)生被動地接受知識，缺乏學(xué)習(xí)積極性，達(dá)不到預(yù)期教學(xué)效果。PBL教學(xué)模式的引入，會從根本上解決這個問題。它與傳統(tǒng)教學(xué)方法最大的區(qū)別是：強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動學(xué)習(xí)為主，而不是傳統(tǒng)教學(xué)中的以教師講授為主。PBL以問題為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，設(shè)計(jì)真實(shí)性任務(wù)，強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問題情景中，通過學(xué)習(xí)者的自主探究和合作來解決問題，從而學(xué)習(xí)隱含在問題背后的科學(xué)知識，形成解決問題的技能和自主學(xué)習(xí)的能力。將PBL教學(xué)模式引入雙語課程有利于該課程教學(xué)質(zhì)量的提升，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，在提高英文水平的同時，提升解決問題的能力。②

3PBL教學(xué)法引入市場調(diào)研雙語課程的教學(xué)設(shè)計(jì)

在教學(xué)中，課題組以PBL教學(xué)理念為指導(dǎo)，結(jié)合市場調(diào)研雙語課程的特點(diǎn)，循序漸進(jìn)地進(jìn)行了嘗試，具體操作步驟如下：

3.1分組并分配任務(wù)

首先，按自愿的原則進(jìn)行分組，5~7人為一個團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)課程需要，給各團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)。例如在學(xué)習(xí)制作調(diào)研策劃書時，讓各團(tuán)隊(duì)先選擇一個感興趣的主題，然后，分配任務(wù)，要求每個團(tuán)隊(duì)圍繞該主題設(shè)計(jì)制作一份調(diào)研方案。在討論時，要求學(xué)生用英文進(jìn)行思考和交流。運(yùn)用團(tuán)隊(duì)集體智慧齊心協(xié)力來解決問題，有利于提高學(xué)生參與課堂討論的積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，同時，可以創(chuàng)造英語學(xué)習(xí)氛圍，練習(xí)英語聽說能力，鍛煉學(xué)生的組織能力、協(xié)調(diào)能力。

3.2制定方案

在這個階段，要求每個團(tuán)隊(duì)拿出自己的解決方案。還是以制作調(diào)研策劃書為例，為了交出完美的答卷，制作出高質(zhì)量的調(diào)研策劃書，同學(xué)們會充分利用課余時間，查閱相關(guān)的書刊及文獻(xiàn)，尋找解決問題的辦法，從中就可以學(xué)到調(diào)研策劃書的寫作要點(diǎn)和調(diào)研流程等相關(guān)知識。在這個階段，要求各團(tuán)隊(duì)通過交流討論，逐步形成自己的初步方案。教師的任務(wù)就是把握各團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，答疑解惑，參與團(tuán)隊(duì)討論，引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)分析設(shè)計(jì)方案的可行性，不斷完善調(diào)研策劃書。

3.3團(tuán)隊(duì)間交流討論

為了調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，不斷提高學(xué)生的英語水平，要求大家不僅要用英語交流、討論問題，還要用英文記錄團(tuán)隊(duì)的討論結(jié)果。而且，各團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部討論結(jié)束后，要求各團(tuán)隊(duì)派一名代表到講臺前用英文講述本團(tuán)隊(duì)的調(diào)研策劃書。其他的團(tuán)隊(duì)要對該組進(jìn)行提問和點(diǎn)評，指出該方案的優(yōu)點(diǎn)和不足之處及實(shí)際操作中可能遇到的問題。教師在團(tuán)隊(duì)發(fā)言后，提出意見和建議。各團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步調(diào)整自己的策劃書，提高調(diào)研策劃書的可行性和可操作性。

3.4實(shí)地調(diào)研

根據(jù)各團(tuán)隊(duì)的調(diào)研策劃書，要求各團(tuán)隊(duì)在給定時期內(nèi)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。這就要求學(xué)生具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，合理選擇恰當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)，提前設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，分配好任務(wù)，預(yù)先考慮調(diào)研時可能會遇到的情形及應(yīng)對之策。很多同學(xué)在剛開始進(jìn)行調(diào)研時，比較膽怯和靦腆，調(diào)研結(jié)束后會感覺自己的膽量變大了、口才變好了，人際溝通能力變強(qiáng)了，這就是很大的進(jìn)步。對于實(shí)地調(diào)研而言，最大的困難是調(diào)研參與率低和問卷填寫不完整，所以各團(tuán)隊(duì)要想辦法提高調(diào)研參與率并及時檢查問題是否填寫完整。

3.5調(diào)研匯報

實(shí)地調(diào)研結(jié)束后，各團(tuán)隊(duì)會根據(jù)自己收集到的信息，運(yùn)用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)軟件，分析和整理數(shù)據(jù)，撰寫出本團(tuán)隊(duì)的調(diào)研報告，并派一名代表進(jìn)行調(diào)研匯報。通過實(shí)踐的檢驗(yàn)，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)一份科學(xué)的調(diào)研策劃書對于調(diào)研活動的順利進(jìn)行至關(guān)重要；通過實(shí)地調(diào)研，同學(xué)們也可以從中發(fā)現(xiàn)調(diào)研策劃書存在的缺陷和盲點(diǎn)，學(xué)習(xí)到如何制定一份完美的調(diào)研策劃書，調(diào)研策劃能力得到了極大的提高，既豐富了調(diào)研知識，又積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過調(diào)查反饋，課題組發(fā)現(xiàn)，PBL教學(xué)法極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和探索精神，既調(diào)節(jié)了課堂氣氛，又豐富了課余生活，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛下自主學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、科研能力、合作能力和人際溝通能力，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升了課程教學(xué)質(zhì)量。③

4實(shí)施PBL教學(xué)法的注意事項(xiàng)

（1）選題恰當(dāng)。在確定選題時，要選擇能夠激發(fā)學(xué)生們的討論興趣，充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的問題。教師在設(shè)計(jì)問題時，要重視選題質(zhì)量，選題要密切聯(lián)系實(shí)際，而且要符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境，設(shè)計(jì)出啟發(fā)式的、有具體任務(wù)的問題。（2）教師不能過度干預(yù)。PBL教學(xué)法以學(xué)生為中心，課堂教學(xué)中學(xué)生是主角，因此，教師應(yīng)退居幕后，引導(dǎo)學(xué)生去思考問題、討論問題并解決問題，不能過度介入，這樣，才能培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析并解決問題的能力。在課堂教學(xué)中，還需要教師把握各團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，掌握課堂節(jié)奏，把好大方向。（3）把握理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的平衡。在課堂教學(xué)中，有理論教學(xué)部分和實(shí)踐教學(xué)部分，教師要合理設(shè)計(jì)教案，怎樣才能合理安排好教學(xué)活動，怎樣讓理論與實(shí)踐順利銜接，這都是要任課教師仔細(xì)考慮的。在運(yùn)用PBL教學(xué)法時，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生在實(shí)踐過程中靈活運(yùn)用所學(xué)的理論知識，真正掌握所學(xué)知識。

5結(jié)語

教育的目的就是“學(xué)以致用”，然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多學(xué)生發(fā)現(xiàn)在課堂上花費(fèi)大量精力學(xué)到的知識技能在工作中毫無用武之地，理論與實(shí)踐脫節(jié)，這也是大學(xué)教育中存在的重要問題。那怎樣才能讓理論密切聯(lián)系實(shí)際呢？PBL教學(xué)法就提供了一個很好的途徑，它以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生把理論運(yùn)用于實(shí)際，去主動探求解決問題的辦法，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，使學(xué)生能學(xué)以致用，在提高教學(xué)效果的同時，為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的復(fù)合型人才。

注釋

①鄂筱曼.PBL在市場營銷雙語教學(xué)中的應(yīng)用[J].科技信息,2009(10).

②王金翎.地方普通高校西方經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)存在的問題及對策[J].科技資訊,2014(5).

第6篇：檢查市場調(diào)研報告范文

為科學(xué)設(shè)計(jì)證券投資學(xué)課程的考核方式方法改革實(shí)施方案，在總結(jié)以往教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對課程考核要求，首先明確了改革的基本原則：一是考核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)必須符合教學(xué)規(guī)律要求；二是考核的項(xiàng)目內(nèi)容對學(xué)生能力的培養(yǎng)要有明確的目的性和針對性；三是要體現(xiàn)對學(xué)生能力考評的全面性和客觀性；四是要有利于促進(jìn)學(xué)生個性的發(fā)展。為充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績與能力評定的全面性和客觀性，改革方案突出對學(xué)生學(xué)習(xí)“過程”的考核。“過程”考核成績占總成績的60%，期末考試成績占40%。根據(jù)上述基本原則和證券投資學(xué)課程的特點(diǎn)，改革方案的“過程”考核項(xiàng)目及考評目標(biāo)要求設(shè)置如下：

1.1課堂考勤、提問和課外作業(yè)

課堂考勤、課堂提問和課外作業(yè)是教學(xué)過程的基本環(huán)節(jié)。課堂考勤的目的是培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律觀念，養(yǎng)成良好的守紀(jì)習(xí)慣。課堂提問分為課后布置、課前提問和課堂隨時提問，但兩種提問的目的和作用是不同的。課后布置、課前提問主要考核學(xué)生課后的學(xué)習(xí)與知識掌握情況，課堂隨時提問主要考核學(xué)生對知識的隨堂理解與掌握情況，督促學(xué)生集中聽課注意力，提高課堂聽課和學(xué)習(xí)效率。課外作業(yè)主要包括自主總結(jié)、計(jì)算應(yīng)用和案例分析，主要考核學(xué)生對已學(xué)知識的總體把握、案例綜合分析及知識的綜合運(yùn)用能力。

1.2證券市場調(diào)研

證券市場調(diào)研為學(xué)生創(chuàng)造了走出校門了解證券市場的實(shí)踐機(jī)會。為有效鍛煉學(xué)生的社會實(shí)踐能力，老師為學(xué)生提供調(diào)研的單位。調(diào)研的問題要事先由各小組擬定，待老師審閱通過后，在指定的時間范圍內(nèi)，按要求由學(xué)生分組調(diào)研，并提交調(diào)研報告。

1.3階段測試和上機(jī)操作

階段測試的目的是督促和檢查學(xué)生的平時學(xué)習(xí)，主要考核學(xué)生對所學(xué)知識的階段性掌握情況。以抽簽方式進(jìn)行的上機(jī)操作，主要考核學(xué)生對課程內(nèi)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容的掌握及動手操作能力。

1.4小組作業(yè)

小組作業(yè)是學(xué)生綜合能力訓(xùn)練培養(yǎng)的重要形式。要求由4-5名學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組，在5-6周時間內(nèi)以課外任務(wù)的方式完成一份綜合性行業(yè)或上市公司的投資分析報告。主要培養(yǎng)和考核學(xué)生的資料收集與綜合分析與研究、創(chuàng)新與協(xié)作、應(yīng)用知識解決實(shí)際問題、寫作及語言表達(dá)等能力。上述考核項(xiàng)目是證券投資學(xué)課程“過程”考核內(nèi)容的構(gòu)成部分，它與期末考試結(jié)合組成了一個比較完整的“知識+能力”和“過程+結(jié)果”培養(yǎng)與考評體系。在“知識+能力”和“過程+結(jié)果”的能力培養(yǎng)與考評體系設(shè)計(jì)完成后，方案的實(shí)施對預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。為更好地實(shí)現(xiàn)方案實(shí)施的預(yù)期效果，在方案實(shí)施前，首先向?qū)W生公布全部方案內(nèi)容，讓學(xué)生明確考核項(xiàng)目和具體考核要求，以及能力培養(yǎng)目標(biāo)和考核項(xiàng)目的成績分布。小組作業(yè)是學(xué)生綜合能力訓(xùn)練、培養(yǎng)的重要方式。為達(dá)到小組作業(yè)對學(xué)生綜合能力培養(yǎng)和提高的預(yù)期效果，首先，是小組作業(yè)的定題要科學(xué)，既要反映課程的授課進(jìn)程和課程的特點(diǎn)要求，又要能夠體現(xiàn)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)與提高。其次，是確定研究的具體內(nèi)容和組織分工。為使小組作業(yè)在對學(xué)生能力考核方面更具可比性，指導(dǎo)教師要為分析報告的主要內(nèi)容框架進(jìn)行統(tǒng)一界定，在這個前提下，由小組成員對自己負(fù)責(zé)的部分內(nèi)容撰寫提綱，再由組長對整個報告的提綱進(jìn)行整理，提交小組作業(yè)的研究計(jì)劃，經(jīng)老師審閱通過后進(jìn)行資料的收集、整理、討論交流和報告的分工撰寫。在分析報告撰寫過程中，指導(dǎo)老師應(yīng)參加小組作業(yè)的討論，了解存在的問題和困難，指導(dǎo)學(xué)生的課外訓(xùn)練活動。小組報告會是小組作業(yè)驗(yàn)收的一個重要環(huán)節(jié)。組織小組報告會，為學(xué)生提供了一個個性展示的平臺。每個學(xué)生都要對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容按要求制作PPT課件，按小組研究報告的順序在課堂上進(jìn)行規(guī)定時間內(nèi)的口述。實(shí)踐表明，學(xué)生對以小組報告會的方式進(jìn)行自我展示極富成就感。

2改革效果

2.1提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性

課程考核方式方法改革前，學(xué)生不僅對課堂聽課學(xué)習(xí)的興趣不高，對老師的提問也沒有回答的積極性，對于在課堂上理解不深的內(nèi)容也不會主動找老師解決。改革的實(shí)施，由于對學(xué)生能力的考核和成績的評定高度透明，學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望被激活，課堂上，不僅聽課認(rèn)真，學(xué)習(xí)效率提高，而且積極思維，主動發(fā)言。學(xué)習(xí)上只要有不明確的地方，學(xué)生就會及時找老師解決，真正實(shí)現(xiàn)了由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。學(xué)生認(rèn)為，為了完成老師要求的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，必須勤奮努力。課程考核方式方法改革使他們克服了以往的懶惰。課前提問、課堂小測驗(yàn)要求學(xué)生對學(xué)過的知識進(jìn)行鞏固；小組作業(yè)和小組展示促使學(xué)生自主制定學(xué)習(xí)與研究計(jì)劃，促使學(xué)生學(xué)會分工協(xié)作完成學(xué)習(xí)小組共同的計(jì)劃任務(wù)，尤其是小組作業(yè)展示，要求學(xué)生克服膽怯心理，走上講臺，以幻燈片的形式，將小組作業(yè)成果進(jìn)行講解展示；課外的市場調(diào)研，要求學(xué)生依據(jù)調(diào)研任務(wù)，擬定調(diào)研提綱，設(shè)計(jì)調(diào)研問卷。由于證券投資學(xué)課程考核方式方法的改革注重對學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的考核，有效地調(diào)動了學(xué)生的主動性、積極性，同時也極大地提升了學(xué)習(xí)的興趣。

2.2提高了教學(xué)的有效性

過去“填鴨式”的教學(xué)，整個課程都是由教師個人演“獨(dú)角戲”，教師和學(xué)生的關(guān)系是主動與被動的關(guān)系，判斷課程成功的標(biāo)準(zhǔn)是教案備得是否細(xì)致熟練、教師講得是否滔滔不絕、學(xué)生聽得是否聚精會神。課程考核方式方法改革方案的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生在課堂上的有效互動，促進(jìn)了教師對先進(jìn)教學(xué)方法的有效運(yùn)用，誘發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，使啟發(fā)式教學(xué)、案例式教學(xué)的效果明顯提高。課堂上，學(xué)生能夠緊跟教師的啟發(fā)進(jìn)行思維，隨時回答老師可能提出的各種問題，并能積極參與問題的討論，發(fā)表個人的觀點(diǎn)與看法，課堂教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率明顯提高。

2.3促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量提高

課程考核方式方法改革，不僅促進(jìn)了教師教育教學(xué)方法的改革，也促進(jìn)了教學(xué)內(nèi)容的改革。課外小組作業(yè)以行業(yè)投資分析報告或上市公司投資分析報告的形式作為小組研究成果，教師在講解證券投資的基本理論、基本知識過程中，必須更多地結(jié)合證券市場的實(shí)際案例進(jìn)行分析與評述，結(jié)合證券分析師的市場分析報告或公司分析報告進(jìn)行市場分析或公司分析，才能滿足對學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的需要和要求。這必然要求老師在教學(xué)方法改革的同時，對課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的改革。教學(xué)內(nèi)容的改革使課堂教學(xué)更加貼近社會實(shí)際，在有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績與教學(xué)質(zhì)量也得到有效提高。課程考核方式方法改革，有效地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績得到顯著提高。為了定量分析課程考核方式方法改革對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響，收集了同一專業(yè)不同班級同一課程改革前后學(xué)生的相關(guān)成績數(shù)據(jù)，如表1所示。從課程考核方式方法改革前后的班級成績最高分與最低分的分布以及各成績檔次的百分率看，考核方式方法改革，使得學(xué)生成績分布趨于集中，班級平均成績提高，成績的優(yōu)良率也顯著提高，成績分布更加合理。分析可見，改革前，學(xué)生成績存在高低分差距懸殊的現(xiàn)象，顯然是由于期末“一張卷”造成的。而課改后，該現(xiàn)象消除。分析原因，主要是學(xué)生對課改的成績及能力考核指標(biāo)清楚，有明確的努力方向，使學(xué)生學(xué)習(xí)潛能和學(xué)習(xí)動力得以提升。

2.4提高了課程教學(xué)目標(biāo)與人才培養(yǎng)目標(biāo)的契合

證券投資學(xué)課程考核方式方法改革方案的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了對學(xué)生能力訓(xùn)練與考核的全面性和系統(tǒng)性，體現(xiàn)了課程特點(diǎn)和教學(xué)規(guī)律的基本要求。課程考核方式方法改革以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，教學(xué)、科研相結(jié)合，學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐相統(tǒng)一，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更多的自主參與機(jī)會，為高層次、復(fù)合型、多樣化的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供了有效途徑。這與“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的高級應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)要求相一致，實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)目標(biāo)與人才培養(yǎng)目標(biāo)的高度符合。

2.5學(xué)生的綜合素質(zhì)得到有效提高

在學(xué)生自由組合形成的學(xué)習(xí)小組中，提倡合作學(xué)習(xí)、分工協(xié)作、共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，對學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)發(fā)揮了積極作用。學(xué)會合作是素質(zhì)教育的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是信息時代對人的一種基本要求。學(xué)生以小組為團(tuán)隊(duì)、以合作為方式、以問題為核心、以研究為手段［4］、以應(yīng)用為目的開展課外探究性學(xué)習(xí)活動，通過群體的智慧，完善和深化學(xué)習(xí)個體對知識的理解和掌握，培養(yǎng)現(xiàn)代社會所強(qiáng)調(diào)的合作意識和團(tuán)隊(duì)意識，這在課程考核方式方法改革方案的實(shí)施中得到了充分體現(xiàn)。證券投資學(xué)課程考核方式方法改革使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用知識綜合分析問題和解決問題的能力、研究能力、協(xié)作能力、溝通與表達(dá)能力、實(shí)踐與創(chuàng)新能力等方面都得到了有效提高。

3結(jié)語

第7篇：檢查市場調(diào)研報告范文

【關(guān)鍵詞】物業(yè)管理 實(shí)訓(xùn)課程 課程改革

高職學(xué)生物業(yè)管理職業(yè)能力分析――PAKS自我勝任能力分析模型[1]

物業(yè)管理職業(yè)能力是指物業(yè)管理人員在物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事管理工作時需要具備的管理素質(zhì)和運(yùn)用管理方法與技巧處理物業(yè)管理問題的能力。

我們可通過PAKS自我勝任能力分析模型，幫助學(xué)生分析自己的未來職業(yè)勝任能力。勝任能力（competencies）=性格（personality）+能力（ability）+知識（knowledge）+操作技能（skill）。勝任能力的測試如表1、2所示：

物業(yè)管理實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目的和教學(xué)要求

本門課程旨在讓學(xué)生掌握物業(yè)管理的專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生的基本管理能力和專項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)操能力，最終培養(yǎng)一批既掌握一定的業(yè)務(wù)知識，又有服務(wù)意識、懂經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

物業(yè)管理實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)實(shí)施分析

1.教學(xué)對象分析

大二學(xué)生已經(jīng)學(xué)完了大部分的專業(yè)課程，掌握了一定的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，也具備了一定的實(shí)踐能力，但也有部分學(xué)生缺乏獨(dú)立學(xué)習(xí)的意識，需要通過鞭策制的學(xué)習(xí)考核機(jī)制和物業(yè)管理實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程提高自主學(xué)習(xí)意識。

2.教學(xué)程序設(shè)計(jì)

首先，根據(jù)工作崗位找出核心職業(yè)能力，提煉出典型工作任務(wù)，然后，在行動領(lǐng)域進(jìn)行基本實(shí)訓(xùn)的操作，使得學(xué)生通過項(xiàng)目化或者流程化的課程實(shí)訓(xùn)，掌握物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識。項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)側(cè)重于對學(xué)生基本物業(yè)管理能力和專項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練?；疚飿I(yè)管理能力主要從四個方面進(jìn)行針對性訓(xùn)練，而專項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練是以工作流程及任務(wù)驅(qū)動為著眼點(diǎn)的。具體課程內(nèi)容與課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)如下：

3.教學(xué)資源

本門課程所采用的教材是由黃安心編著、清華大學(xué)出版社出版的《21世紀(jì)高職高專物業(yè)管理規(guī)劃教材》。此外，還有其他的一些輔助教參以及情景電視連續(xù)劇等。

物業(yè)管理實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革探索

1.改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，教師充當(dāng)教練的角色。具體方法如下：

（1）多媒體實(shí)訓(xùn)教學(xué)

教學(xué)環(huán)節(jié)中全程使用PPT課件進(jìn)行多媒體教學(xué)，課堂教學(xué)完成后，采用了“跟進(jìn)式”的教學(xué)方式，組織學(xué)生討論發(fā)言，按照要求完成相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)作業(yè)。

（2）課堂演講

物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù)，這對從業(yè)人員的表達(dá)能力和溝通能力的要求非常高。因此，通過課堂演講的強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生敢于展示自我。

（3）情景模擬+角色扮演

給出不同的物業(yè)場景，由學(xué)生扮演其中的角色，從所扮演的角色出發(fā)，設(shè)身處地地思考問題，從而提高實(shí)際解決問題的能力。例如在“物業(yè)管理招投標(biāo)”的項(xiàng)目教學(xué)中，安排現(xiàn)場的實(shí)踐性訓(xùn)練，以小組為單位，分別模擬幾家投標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)，各自完成投標(biāo)書和投標(biāo)PPT，其余同學(xué)模擬房地產(chǎn)開發(fā)商、評標(biāo)委員會、公證機(jī)構(gòu)，在課堂上當(dāng)場開標(biāo)，就投標(biāo)書中的內(nèi)容提出問題，由各小組派出一名代表現(xiàn)場答辯，最終定標(biāo)。通過這樣的現(xiàn)場模擬，使學(xué)生對招投標(biāo)的流程、原則、策略的選擇等知識點(diǎn)有了深刻的理解和掌握。[2]

（4）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法（Team-learning）

以工作團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行，各團(tuán)隊(duì)自己選出組長，就近選擇校企合作實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行市場調(diào)查，通過訪談法、問卷調(diào)查法或者觀察法進(jìn)行市場調(diào)研，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終撰寫出調(diào)研報告。

（5）參觀調(diào)研與現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合

安排學(xué)生到校企合作的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行參觀和調(diào)研，了解物業(yè)管理行業(yè)對不同崗位從業(yè)人員的職業(yè)能力要求以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化及運(yùn)作方式，寫出調(diào)研報告并匯報調(diào)研成果，由任課教師予以講評和考核。

（6）“現(xiàn)場實(shí)境式”教學(xué)

“現(xiàn)場實(shí)境式”教學(xué)是把學(xué)習(xí)任務(wù)置于高度模擬化的工作場景中，使學(xué)生在與現(xiàn)場工作環(huán)境互動的過程中，直觀感知和學(xué)習(xí)新的理論、經(jīng)驗(yàn)、技能。

這種全新的教學(xué)模式為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了新的平臺，給教師提出了更高的崗位能力要求，也為物業(yè)管理課程的教學(xué)改革如何更加貼近實(shí)際提供了新的方向。[3]

2.以項(xiàng)目化的知識結(jié)構(gòu)來設(shè)置課程體系，按工作流程重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容[4]

依據(jù)企業(yè)的需求需要重新建立知識結(jié)構(gòu)，按照工作流程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，這樣學(xué)生也能對新舊知識點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，課程的實(shí)訓(xùn)效果也會更好。

3.提升專兼職教師隊(duì)伍建設(shè)

教師隊(duì)伍的構(gòu)成中，既要有專職教師，還要有校外兼職教師，物業(yè)管理行業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)是兼職教師的最佳人選。專職教師需要具備“雙師”素質(zhì)，取得物業(yè)管理師（物業(yè)企業(yè)經(jīng)理）高級職業(yè)資格證書，同時要有企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷或者掛職鍛煉經(jīng)歷。

4.全方位的教學(xué)效果評估和反饋

教學(xué)效果主要包括兩個方面，一是教學(xué)評價，通過月度教學(xué)檢查情況通報掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。二是社會評價，通過學(xué)生物業(yè)管理職業(yè)資格證書獲取率及寒暑假和頂崗實(shí)習(xí)效果來進(jìn)行評價。

5.建立校內(nèi)物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行模塊化的仿真性實(shí)操訓(xùn)練，積極與校外實(shí)訓(xùn)基地深度合作

建立物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)基地需要做到以下兩點(diǎn)：第一，建立高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)基地；第二，實(shí)訓(xùn)基地要有一定的規(guī)模及設(shè)施設(shè)備，并有充足的資金保證。

在校外建立物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)基地需要做到：第一，依托物業(yè)管理行業(yè)、企業(yè)，建立校外實(shí)訓(xùn)基地。第二，校企合作辦學(xué)。學(xué)?？梢猿浞掷梦飿I(yè)管理企業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的真實(shí)環(huán)境、先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備以及具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師等優(yōu)質(zhì)資源，解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上的諸多問題，最終實(shí)現(xiàn)“雙贏”的局面。[5]

參考文獻(xiàn)：

[1]黃安心：《物業(yè)管理職業(yè)能力訓(xùn)練》，清華大學(xué)出版社，2007，第17-22頁。

[2]李萍、段建南：《高?！次飿I(yè)管理〉課程實(shí)踐教學(xué)改革研究》，《現(xiàn)代物業(yè)?新建設(shè)》 2014年第5期，第85-87頁。

[3]楊波：《“實(shí)境式”教學(xué)模式在物業(yè)管理課程中的應(yīng)用――以“做一天物業(yè)管理員”教學(xué)活動為例》，《經(jīng)營管理者》2013年第11期，第340-341頁。

[4]屈昌輝：《關(guān)于物業(yè)管理課程能力本位項(xiàng)目化改造的思考》，《重慶城市管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報》2011年第3期，第54-56頁。

第8篇：檢查市場調(diào)研報告范文

關(guān)鍵詞：組裝維護(hù)；硬件安裝；軟件安裝；考核方式

[中圖分類號]TP305-4 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-9646（2012）4-0085-02

1.隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷普及，學(xué)生動手組裝計(jì)算機(jī)的熱情也在不斷高漲，微型計(jì)算機(jī)機(jī)以其價格低廉而深受在校大、中專學(xué)生的喜愛，學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí)，不僅能掌握計(jì)算機(jī)硬件的理論知識，更為自己能獨(dú)立組裝計(jì)算機(jī)(DIY)而對該課程產(chǎn)生了濃厚的興趣。目前，很多高校開始把“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”作為選修或開放實(shí)驗(yàn)課程來開設(shè)，其目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力，掌握一技之長。由于現(xiàn)行的理論或?qū)嶒?yàn)教材，教科書從編寫到出版，需經(jīng)過一段較長時間，但計(jì)算機(jī)的各個部件在不斷升級，性能日益提高，帶來了計(jì)算機(jī)新技術(shù)、新產(chǎn)品與相對滯后的教材內(nèi)容相矛盾，要使學(xué)生能跟上硬件發(fā)展的步伐，傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和考核方式已不能適應(yīng)課程發(fā)展的需要，要使實(shí)驗(yàn)內(nèi)容跟上市場計(jì)算機(jī)硬件的變化，學(xué)生能產(chǎn)生該門課程興趣，對該課程的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和考核方式的改革勢在必行。

2.本課程的特點(diǎn)和要求是，學(xué)生學(xué)完“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”課程后，所要達(dá)到的目標(biāo)是使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)硬件的基本知識和基礎(chǔ)理論，能用所學(xué)知識選購和組裝計(jì)算機(jī)，具備計(jì)算機(jī)軟、硬件安裝、調(diào)試和維護(hù)的基本技能，常用軟件的使用，局域網(wǎng)的搭建。

該課程的特點(diǎn)：(1)課程內(nèi)容多、知識面廣，包括計(jì)算機(jī)組成部件、硬件安裝、硬件測試、系統(tǒng)BIOS設(shè)置、系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤的分區(qū)規(guī)劃、軟件安裝、局域網(wǎng)的建設(shè)、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)。(2)知識更新快，具有鮮明的時代特征。新知識、新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，只有不斷更新教學(xué)(實(shí)驗(yàn))內(nèi)容才能滿足學(xué)生了解新產(chǎn)品和新技術(shù)的要求，做到與時俱進(jìn)。(3)課程注重實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，根據(jù)該課程的特點(diǎn)，要達(dá)到學(xué)習(xí)的效果和課程的目的，必須通過大量的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來完成。

3.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容改革目的為強(qiáng)化實(shí)踐，因?yàn)橛?jì)算機(jī)組裝與維護(hù)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的基礎(chǔ)課程，要求內(nèi)容新、更新快，對教師的要求也很高，需要不斷學(xué)習(xí)和提高。該門課程一般總學(xué)時48，占3個學(xué)分，結(jié)合本課程的特點(diǎn)，摒棄過去的先講后練，甚至是只講不練，在充分利用實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和考核方式的改革，采取邊講邊練，或者是先練后講的教學(xué)模式。在課程的學(xué)時安排上，我們是理論為12學(xué)時，實(shí)驗(yàn)為36學(xué)時，基本內(nèi)容大致分為6個獨(dú)立的項(xiàng)目，現(xiàn)分別說明。

實(shí)驗(yàn)1.認(rèn)識硬件(4學(xué)時)。通過理論講解，使學(xué)生對計(jì)算機(jī)的主要硬件(主板、內(nèi)存、CPU、硬件、光驅(qū)、顯示卡、顯示器)的性能指標(biāo)，工作原理有一個感性的認(rèn)識，通過網(wǎng)上計(jì)算機(jī)硬件價格、性能的查詢；結(jié)合市場調(diào)研，要求學(xué)生寫出計(jì)算機(jī)硬件的調(diào)研報告，在某個價位的配置清單等手段，使學(xué)生從感性上對計(jì)算機(jī)組裝產(chǎn)生興趣。

實(shí)驗(yàn)2.計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)(18學(xué)時)。計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行拆裝的成本較高，破壞性較大，為此，我們采取的方法是利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室原有資源，例如我們采用06年購買的方正文祥機(jī)型進(jìn)行拆裝，要求明確目標(biāo)、拆裝順序、拆裝過程中的注意點(diǎn)(曾經(jīng)有學(xué)生拆硬盤上的螺絲)；在此熟練的基礎(chǔ)上，給予指導(dǎo)，我們準(zhǔn)備了5套目前較流行的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品組裝，進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)，經(jīng)過教師檢查，方可上電組裝。使得學(xué)生既掌握了計(jì)算機(jī)組裝的步驟，又能接觸到新產(chǎn)品，不至于用到的都是過時產(chǎn)品。

實(shí)驗(yàn)3.常見故障的分析與判別(10學(xué)時)。由于現(xiàn)行的計(jì)算機(jī)維修，主要是板卡級的，替代法也是常用的方法之一，在本次實(shí)驗(yàn)過程中，要求學(xué)生能對實(shí)驗(yàn)2中的常見的一些故障能進(jìn)行分析、判斷，在相互討論的基礎(chǔ)上，自己能獨(dú)立排錯，以便解決實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題。通過本次實(shí)驗(yàn)可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。

實(shí)驗(yàn)4.系統(tǒng)的安裝(XP和WINDOWS2003Server)(4學(xué)時)。通過本次實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生掌握系統(tǒng)分區(qū)、硬盤格式化、BIOS的設(shè)置、系統(tǒng)的安裝、網(wǎng)線的制作方法，利用H3C的交換機(jī)組建一局域網(wǎng)。

實(shí)驗(yàn)5.有關(guān)系統(tǒng)相關(guān)軟件的使用(4學(xué)時)。該實(shí)驗(yàn)涉及四個方面的內(nèi)容，要求學(xué)生必須掌握涉及軟件的下和使用，為了減少實(shí)驗(yàn)設(shè)備的維修頻率和維修費(fèi)用，建議使用虛擬機(jī)進(jìn)行預(yù)先教學(xué)。。(1)系統(tǒng)的備份(GHOST的使用)。(2)系統(tǒng)的優(yōu)化(WINDOWS優(yōu)化大師的使用和注冊表的了解)。(3)系統(tǒng)的測試(SisoftSandra的使用)。(4)常用殺毒軟件的使用(360殺毒，防火墻、瑞星、金山毒霸、卡巴斯基)

實(shí)驗(yàn)6.多媒體軟件的安裝與使用(8學(xué)時)。內(nèi)容涉及(1)圖像處理軟件(2)聲音(3)播放器的安裝與使用(豪杰、REAlPLAY、暴風(fēng)影音)（4）考核方式的改革：通過該門課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們在考核方式上也進(jìn)行了相應(yīng)的改革，傳統(tǒng)的考核方式是7+3模式，即理論占70%，實(shí)驗(yàn)占30%；我們采取的方式是3+7模式，即理論占30%，實(shí)驗(yàn)占70%。理論考核為輔、動手操作為主。筆試考核為輔、實(shí)踐操作比重高于筆試，各單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目獨(dú)立計(jì)分。這不僅使學(xué)生在考核上把風(fēng)險分散到各個實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中去，也不必?fù)?dān)心考試通不過，再次重修，真正使學(xué)生的實(shí)踐動手能力得到提高；在實(shí)驗(yàn)的考核方式上采取多種形式。(1)分組討論(實(shí)驗(yàn)2)(2)調(diào)研報告(實(shí)驗(yàn)1)(3)撰寫實(shí)驗(yàn)報告書。

總之，利用該寬松式的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，學(xué)生在課內(nèi)安排實(shí)驗(yàn)如不能及時完成的話，可以利用業(yè)余時間，由學(xué)生本人提出預(yù)約申請進(jìn)行補(bǔ)做，達(dá)到規(guī)定的要求，分項(xiàng)目進(jìn)行單獨(dú)計(jì)分，目的只有一個，就是通過實(shí)踐的練習(xí)，確實(shí)把按大綱規(guī)定的要求落到實(shí)處，使學(xué)生能在輕松學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握一項(xiàng)技能，體現(xiàn)學(xué)以致用的原則。

結(jié)束語：目前，計(jì)算機(jī)已廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，因此懂得計(jì)算機(jī)的軟、硬件安裝，常見的報錯信息、檢測方法，日常的維護(hù)和保養(yǎng)，《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》勢必將成為學(xué)生比較感興趣的課程之一，尤其對于廣播電視大學(xué)的學(xué)生來說，加強(qiáng)實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)已成為大家的共識，通過對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革，目的是為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；通過考核方式的改革，消除學(xué)生對該門課程由于理論考試不及格而帶來的負(fù)面影響，使學(xué)生能快樂學(xué)習(xí)，體會實(shí)驗(yàn)過程所帶來的快樂和成就感，確實(shí)讓這門課程變成大家想學(xué)又愿意學(xué)的一門課程，事實(shí)證明，通過本學(xué)期對該門課程的改革，無論從內(nèi)容上還是考核方式上，都取得了很好的效果，學(xué)生反映較好，收效甚大。

第9篇：檢查市場調(diào)研報告范文

并不是所有的目標(biāo)都需要量化

現(xiàn)在許多企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)，言必稱量化，甚至要給每一個工作，特別是職能部門工作都要有明確的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為這樣好考核。事實(shí)上目標(biāo)完全量化是不現(xiàn)實(shí)的，量化并不是目標(biāo)設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)。設(shè)計(jì)目標(biāo)最終要實(shí)現(xiàn)可以考核，可以評估，而實(shí)現(xiàn)可以評估的方法主要有兩種，一種是量化，一種是可衡量。

目標(biāo)能量化的要盡量量化，能量化的目標(biāo)主要是結(jié)果可以直接用數(shù)字來衡量的工作。業(yè)務(wù)部門的工作是很容易實(shí)現(xiàn)量化的，如銷售額、生產(chǎn)量、客戶數(shù)量、完成時間等等。同時，很多職能部門工作、定性工作也可以通過轉(zhuǎn)化指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的量化。如用時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等一系列元素來表示。

無法量化的工作要實(shí)現(xiàn)可衡量，主要通過設(shè)立明確的評價標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)。這類工作以與人打交道工作、服務(wù)性工作、制度文本類工作等定性工作居多，這類工作通常無法用簡單的量化來評價其內(nèi)在質(zhì)量。我們可以通過對工作標(biāo)準(zhǔn)、工作產(chǎn)出進(jìn)行明確描述和層級劃分，讓人們能區(qū)分出好壞優(yōu)劣，工作結(jié)果就能一目了然。

如市場調(diào)研報告，如何來評價其結(jié)果，我們可以用完成的的時間、次數(shù)等，但這都是一些細(xì)枝末節(jié)的東西，無法真正評價其優(yōu)劣，我們不妨做如下描述，就很容易區(qū)分出人員工作的高低。

A：內(nèi)容全面完整，分析合理到位，有可行性建議措施，而且建議措施被采納后創(chuàng)造出較高經(jīng)濟(jì)效益；B：內(nèi)容全面完整，分析合理到位，有可行性建議措施；C：內(nèi)容全面完整，基本符合格式要求；D：內(nèi)容有缺項(xiàng)，不符合格式要求。

并不是所有的工作都需要目標(biāo)

目標(biāo)并不是考核的全部內(nèi)容，在人員考核中，很大一部分工作是用標(biāo)準(zhǔn)考核。

我們?nèi)粘５墓ぷ魍ǔ？梢苑譃閮深悾皇琼?xiàng)目性工作，即有時間限制、講究明確的結(jié)果、完整獨(dú)立的工作。二是程序性工作，即按照流程講究效率、正確性的工作。對于項(xiàng)目型工作我們可以用目標(biāo)考核，而流程性工作可以用標(biāo)準(zhǔn)考核。

項(xiàng)目性的工作主要特點(diǎn)是：間斷性、工作結(jié)果經(jīng)常變化、結(jié)果不確定性，如業(yè)務(wù)人員，研發(fā)人員等，他們這月的工作重點(diǎn)、工作產(chǎn)出就可能與下月不一樣。這時可以設(shè)計(jì)階段性的目標(biāo)進(jìn)行考核，而下一階段考核目標(biāo)可能就會改變。

而程序性的工作，周而復(fù)始，主要是按照工作規(guī)范或工作流程來開展，這樣的工作每天、每月甚至每年都一樣。如司機(jī)、保潔員、會計(jì)、操作工等部分工種，這樣的工作就不能硬性規(guī)定汽車每天行駛里程，每天打掃幾遍地，每天打印多少文件等考核。這時我們可以確定其工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，讓他們遵照執(zhí)行就行了。而這樣的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范就不需要每月都變，甚至可以很長一段時間都不變。

如：關(guān)于前臺人員的“接轉(zhuǎn)電話”服務(wù)，公司制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)是：

1、快速相應(yīng)(電話鈴聲響起第三次之前接聽電話)；

2、聲音清晰、禮貌(首先介紹：“您好，這里是XX公司”)

3、周到細(xì)致(相關(guān)人員不在時，準(zhǔn)確記錄來電人員姓名、電話)。

對她的工作，我們可以按照標(biāo)準(zhǔn)，采取每天檢查或隨時抽查就可以了。

這樣，在績效考核時，有些崗位可以用目標(biāo)考核，有些崗位用標(biāo)準(zhǔn)考核，有些崗位是標(biāo)準(zhǔn)加目標(biāo)一起考核，如財(cái)務(wù)部經(jīng)理的工作，票據(jù)審核出錯率、帳務(wù)登記及時率等工作，是屬于每天都必須完成的工作，可以用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)考核，而提交財(cái)務(wù)報告、籌款額等就是階段性的工作目標(biāo)。

目標(biāo)并不是越全面越好

許多企業(yè)設(shè)計(jì)的目標(biāo)眾多，洋洋灑灑十多項(xiàng)，德勤能績，工作習(xí)慣、勞動紀(jì)律、甚至五講四美三熱愛樣樣俱全，而且每部分都占一定的權(quán)重。這樣的目標(biāo)看似詳盡，能全面反映一個人的真實(shí)表現(xiàn)，事實(shí)上是眉毛胡子一把抓。目標(biāo)一設(shè)十多個，數(shù)量太多，人員就沒有工作重點(diǎn)；目標(biāo)太多，人員也容易產(chǎn)生不重視的心態(tài)，反正一個目標(biāo)僅占幾分的權(quán)重，要不要無所謂，如果這樣的目標(biāo)是公司重點(diǎn)工作的話，就容易造成很大的影響。

目標(biāo)要突出關(guān)鍵性、向重點(diǎn)傾斜?，F(xiàn)在經(jīng)常采用的是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI），通過對崗位關(guān)鍵成功要素、關(guān)鍵職責(zé)的產(chǎn)出分析，得出企業(yè)的KPI ，讓人員抓核心和重點(diǎn)。當(dāng)然，這樣目標(biāo)設(shè)計(jì)不能太多，一般來說三到五項(xiàng)就可以了，要保證目標(biāo)能涵蓋其80%的工作。同時，關(guān)鍵性目標(biāo)要在整個目標(biāo)中占絕對性的權(quán)重，這樣才能引起人們足夠的重視。保證企業(yè)主要工作能順利完成。

企業(yè)內(nèi)能用規(guī)章制度來檢查的工作，就不需要另設(shè)考核目標(biāo)，如員工違規(guī)違紀(jì)行為、遲到早退等，有相關(guān)制度進(jìn)行處罰，再考核就造成雙重懲罰。另外，人員的違法行為等，有相關(guān)的國家機(jī)關(guān)來處理，也不需要企業(yè)另外考核了。

每天例行性的工作，簡單性的工作也不需要設(shè)為目標(biāo)，如打電話、打掃衛(wèi)生、計(jì)劃總結(jié)、例會等，這些工作是完成目標(biāo)的必備或輔助過程，他們的工作結(jié)果可以在目標(biāo)中得到體現(xiàn)，就不需要另外考核。在這里會碰到一個問題，沒有考核的工作，人員就不做，該如何處理？這時我們可以增加能力態(tài)度考核、強(qiáng)化制度文化建設(shè)、或者是給主管一個臨時性的權(quán)重等措施，來避免這種情況。

并非所有關(guān)鍵性工作都要列入目標(biāo)

關(guān)鍵性工作，已經(jīng)做的非常好，員工已經(jīng)形成良好的工作習(xí)慣，可以根據(jù)企業(yè)情況不需要列入目標(biāo)，不需要考核了。這里最有名的例子就是海爾不許在企業(yè)里面大小便的故事，當(dāng)員工的職業(yè)素養(yǎng)達(dá)到一定程度后，這樣的規(guī)定就不合時宜了。同樣的例子有很多，如企業(yè)的客戶檔案管理工作，如果員工每次都完成的很好，形成習(xí)慣了，這時我們就可以把這項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重逐步減少直至取消。

關(guān)鍵性目標(biāo)，目前還沒有科學(xué)的積累，沒有管理數(shù)據(jù)做支撐的，這時就要忍痛割愛，用其他指標(biāo)來代替，等到基礎(chǔ)好的時候再設(shè)為目標(biāo)。如商品周轉(zhuǎn)率在很多企業(yè)是一個比較重要指標(biāo)，但在手工記賬的情況下，很難統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確的數(shù)值，這時信息系統(tǒng)的上馬及培訓(xùn)就可以列為企業(yè)此階段的一個目標(biāo)。

付出很大成本，管理代價很大的目標(biāo)，也暫時不需要列入考核目標(biāo)，因?yàn)檫@樣做很容易陷入為考核而考核的狀況。如客戶滿意度指標(biāo)，雖然是一個非常好的指標(biāo)，但往往很難調(diào)查或得出的數(shù)據(jù)不真實(shí)，這時我們就可以放棄這個指標(biāo)，用其他容易衡量的指標(biāo)來代替，如客戶投訴率，或單位客戶銷售增長率等指標(biāo)。同樣的指標(biāo)還有培訓(xùn)投資回報率等此類指標(biāo)，因?yàn)檫@類指標(biāo)要測算，需要花費(fèi)很大代價，得不償失，這時就可以暫時不用或用其他指標(biāo)來代替。

目標(biāo)并不是一成不變的

許多企業(yè)的目標(biāo)往往一年到頭都沒有變化，一幅老面孔，這樣的目標(biāo)往往會跟不上變化，目標(biāo)考核成了走形式。目標(biāo)必須根據(jù)形勢的變化及時調(diào)整。市場的需求是什么，客戶的要求是什么，必須在目標(biāo)中得到及時的體現(xiàn)。另外企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)是什么，未來有什么變化，這時都需要及時增減。不僅目標(biāo)要及時調(diào)整，評估標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)權(quán)重也可以隨時調(diào)整，這樣才能及時反映企業(yè)的經(jīng)營重心。

如果企業(yè)這段時間的新產(chǎn)品銷售額上不去，就可以把新產(chǎn)品銷售列入考核指標(biāo)；如果人員銷售已經(jīng)打開了一個局面，需要擴(kuò)大戰(zhàn)果，這時就可以調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，增加銷售額；如果需要特別強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)指標(biāo)的重用性，這項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重就要適當(dāng)加大。如果下一階段人員的市場調(diào)研報告不過關(guān)了，就可以加大這個目標(biāo)的權(quán)重?？蛻舴?wù)有問題了，就需要把這項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)或權(quán)重適當(dāng)加大。

目標(biāo)設(shè)計(jì)是非常靈活的，企業(yè)重點(diǎn)是什么，就可以考核什么；企業(yè)關(guān)注什么，就可以考核什么。目標(biāo)就是標(biāo)桿，就是指揮棒，往哪里指，人員就會往哪地方走。通過調(diào)整目標(biāo)，就會調(diào)整人員的行為，促使人員朝企業(yè)希望的方向發(fā)展。

目標(biāo)不是設(shè)計(jì)完成后就萬事大吉

目標(biāo)設(shè)計(jì)完成后一定要經(jīng)過檢查，這樣才能避免執(zhí)行過程中的推諉扯皮、執(zhí)行走樣、不了了之、沖突打架甚至根本無法執(zhí)行的情況。檢查內(nèi)容主要包括：

目標(biāo)有無相應(yīng)資源支持，現(xiàn)實(shí)條件是否具備。許多企業(yè)喜歡定大目標(biāo)，超前目標(biāo)，動不動就沖擊行業(yè)前三甲，結(jié)果是說起來激動人心，做起來無從下手，沒有考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況和資源配置，從而導(dǎo)致目標(biāo)執(zhí)行的無疾而終。

目標(biāo)是否符合SMART原則【具體的（SPECIFIC）、可衡量的（MEASURABLE）、可達(dá)成的（ACHIEVABLE）、現(xiàn)實(shí)的（REALISTIC）、有時間限制的（TIMEBOUND）】。人員是否都理解，目標(biāo)不清晰，人員理解有偏差，考核中就很容易爭執(zhí)不休。

目標(biāo)是否上下貫通，上級主管的重點(diǎn)工作是否都在員工目標(biāo)上有所體現(xiàn)，是否被列為部屬的重點(diǎn)性工作？上下目標(biāo)出現(xiàn)錯位、不一致，就容易導(dǎo)致目標(biāo)與結(jié)果之間出現(xiàn)偏差甚至南轅北轍。

目標(biāo)是否左右協(xié)調(diào)，本部門的目標(biāo)是否和別的部門目標(biāo)相沖突，打架，如果存在這種情況，本部門目標(biāo)雖然完成的很好，但是以犧牲其他部門目標(biāo)完成作為代價的，這樣即使完成了，從公司總體考慮也是不合格的。