城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例精選(九篇)

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第1篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞：電力調(diào)試；工程；項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)：F407.61文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展各行業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，電力行業(yè)也是如此。電力行業(yè)作為國(guó)家的基礎(chǔ)性行業(yè)一直處于壟斷性地位，電力體制沒有改革前項(xiàng)目管理水平低下。99年開始電力體制改革提上日程, 南方一些電力施工企業(yè)逐步走向市場(chǎng), 但是大部分的電力施工企業(yè)還沒能做出這樣的舉動(dòng)。02年全國(guó)電力體制改革才正式發(fā)展起來,電力施工單位在突然轉(zhuǎn)變的大環(huán)境下, 迫切需要新的運(yùn)作模式和新的管理手段，這就要求在工程項(xiàng)目管理方面要不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展。

一、現(xiàn)狀分析

1、調(diào)試工程一般采用矩陣型項(xiàng)目管理組織，在實(shí)施過程中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)縱向職能部門的管理弱化, 出現(xiàn)以下問題: 經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)未能有效積累。職能部門不能有效的對(duì)調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

2 、項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人是調(diào)試總工程師, 單單強(qiáng)調(diào)技術(shù)上的管理。調(diào)總制度不等于項(xiàng)目經(jīng)理制度，調(diào)試總工程師綜合管理能力不足。項(xiàng)目管理組織對(duì)調(diào)總的個(gè)人素質(zhì)提出了更高要求而調(diào)總制度強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)上的管理, 在綜合管理能力方面存在著缺陷。項(xiàng)目部經(jīng)理職責(zé)是確保調(diào)試項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成, 他必須對(duì)項(xiàng)目部班子的組建、合同的訂立、確定工程技術(shù)方案等一系列工作進(jìn)行有條理的規(guī)劃, 這就要求項(xiàng)目經(jīng)理要有獨(dú)立性,但現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理沒有獲得這樣的獨(dú)立性。

3 、人力資源建設(shè)仍有不少問題, 團(tuán)隊(duì)建設(shè)還比較薄弱。調(diào)試項(xiàng)目部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)由各種專業(yè)技術(shù)人才所組成,調(diào)試項(xiàng)目部人員構(gòu)成比較復(fù)雜需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

二、解決方案

1、建立周期管理

電力工程是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其涉及范圍較廣、專業(yè)性較強(qiáng)并且周期也較長(zhǎng)。質(zhì)量因素從決策階段到建設(shè)完成的整個(gè)過程中都始終存在，因此在整個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)中，工程項(xiàng)目質(zhì)量是非常重要的因素之一，工程就必須談質(zhì)量，沒有質(zhì)量的工程是毫無意義的。因此，在調(diào)試的過程中，一定要重視質(zhì)量的問題，質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程建成后的盈利問題。第一，要做好調(diào)試前的質(zhì)量控制。對(duì)調(diào)試參與者進(jìn)行審查，就調(diào)試負(fù)責(zé)人來說，其在工程施工過程中的各項(xiàng)知識(shí)都要具備；檢查調(diào)試材料，所有的調(diào)試材料都要具有合格證，并且還要通過質(zhì)量控制人員認(rèn)可后才能使用；設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審要做好。第二，要做好動(dòng)態(tài)控制。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并應(yīng)立即解決從而使得工期和質(zhì)量得到保障，在調(diào)試過程中，如果發(fā)現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，就要立即停止工作，對(duì)對(duì)其進(jìn)行分析，同時(shí)要提出產(chǎn)生的原因、處理措施，經(jīng)過質(zhì)量管理人員審批后，才能進(jìn)行處理補(bǔ)救。第三，后期質(zhì)量控制。在工程的后期，要對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，若發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)的進(jìn)行處理，甚至是返工。同時(shí)還要對(duì)調(diào)試項(xiàng)目的技術(shù)檔案進(jìn)行建立。

基于資源優(yōu)化的成本控制。首先，完善項(xiàng)目成本控制制度的建立。為了有效地控制施工過程中的費(fèi)用，在調(diào)試過程中，建立較為完善的成本控制制度，并且要以各項(xiàng)費(fèi)用為基礎(chǔ)；其次，使得施工組織設(shè)計(jì)和資源配置得到優(yōu)化。對(duì)標(biāo)書中的施工組織設(shè)計(jì)的優(yōu)化必須在項(xiàng)目開工后進(jìn)行，以便使得調(diào)試設(shè)計(jì)更加的合理和科學(xué)，同時(shí)也避免了重復(fù)的工作，減少了工作量。項(xiàng)目部要采取先進(jìn)的技術(shù)，對(duì)一些落后的調(diào)試方法進(jìn)行改進(jìn)，提高工作效率。因此，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和資源配置進(jìn)行優(yōu)化的目的就是確保調(diào)試工作以最低成本的方式進(jìn)行；再次，進(jìn)行成本核算、分析和考核。最后，為了控制成本費(fèi)用支出，建立項(xiàng)目成本審核簽字制度。

2、制定完善的電力調(diào)試工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

電力調(diào)試項(xiàng)目計(jì)劃。為了更好的對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)控制，要在項(xiàng)目實(shí)施中制定相應(yīng)的調(diào)試項(xiàng)目計(jì)劃。在電力調(diào)試項(xiàng)目計(jì)劃中，其編制主要是由項(xiàng)目經(jīng)理、主要技術(shù)人員來完成的。讓項(xiàng)目的所有參與人員都要了解項(xiàng)目的一切情況是項(xiàng)目計(jì)劃編制的目的，其包括時(shí)間和資源等。從而使得他們能夠通過了解項(xiàng)目的范圍，能夠確定自己的工作目標(biāo)，進(jìn)而使得工作效率不斷提高。

電力調(diào)試項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的管理。按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖來進(jìn)行項(xiàng)目每一個(gè)階段的工作是常用的且有效的一種工作手段，除此之外，還要在執(zhí)行過程中采取一系列的管理措施，包括進(jìn)度的記錄和對(duì)項(xiàng)目工作的檢查和調(diào)整。在編制的網(wǎng)絡(luò)圖中對(duì)進(jìn)行的操作進(jìn)行進(jìn)度記載。計(jì)劃的調(diào)整一般都是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。工作計(jì)劃調(diào)整具體工作一般為：根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工作進(jìn)行增加或者刪減；由于進(jìn)度變化，改變部分工作持續(xù)時(shí)間。

電力調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)度控制。項(xiàng)目計(jì)劃用于協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目計(jì)劃編制文件、指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的文件。其關(guān)鍵組成部分包括項(xiàng)目簡(jiǎn)介或概覽、如何組織項(xiàng)目的描述、用于項(xiàng)目的管理和技術(shù)過程，描寫所要完成的工作的部分、進(jìn)度信息和預(yù)算信息。項(xiàng)目計(jì)劃的控制就是監(jiān)督各項(xiàng)工作的進(jìn)度，對(duì)計(jì)劃實(shí)施產(chǎn)生的偏差要采取一定的措施，從而確保工程能夠按照計(jì)劃完成

3、建立創(chuàng)新組織管理模式

扁平化的矩陣式組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。在電力調(diào)試工程中，有許多的項(xiàng)目，而這對(duì)實(shí)施矩陣型管理組織是非常有效的。目前我國(guó)電力調(diào)試企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員的整體學(xué)歷水平都比較高。在這種高素質(zhì)技術(shù)人才集中的企業(yè)，扁平化的矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是非常適應(yīng)的。扁平化管理是企業(yè)為解決層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題而實(shí)施的一種管理模式。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。首先，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。這些活動(dòng)的目的就是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解，使得他們?cè)诠ぷ髦心軌蚋玫倪M(jìn)行合作；其次，團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)。在如今的社會(huì)中，社會(huì)在不斷進(jìn)步，而科技也在不斷進(jìn)度，因此，團(tuán)隊(duì)成員要不斷地進(jìn)行先進(jìn)的培訓(xùn)，才能更好的適應(yīng)其工作。培訓(xùn)主要包括業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)技能的培訓(xùn)；再次，團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)。人際關(guān)系技能培訓(xùn)要加強(qiáng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的合作能力。另外，員工自我管理技能的培訓(xùn)也要加強(qiáng)，從而使得員工能夠應(yīng)對(duì)具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)管理模式；最后，推行績(jī)效管理體制。這有利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，同時(shí)也有利于個(gè)人能力的發(fā)揮，關(guān)鍵是績(jī)效管理對(duì)員工有著激勵(lì)的作用。

項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)。首先，抓好項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證工作。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步也不斷地變化，總之項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)要求將越來越廣，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有各種管理技能，而且要有本項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)技能，以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通技能。因此，要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)力度；其次，項(xiàng)目經(jīng)理的定位和職責(zé)要明確。項(xiàng)目經(jīng)理是決定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵，因此，它在一個(gè)項(xiàng)目中，既是管理者、決策者，又是責(zé)任者；再次，企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理制度應(yīng)該從項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利來進(jìn)行完善。這樣能夠使得項(xiàng)目經(jīng)理制度真正落到實(shí)處。而且企業(yè)必

須賦予項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)職責(zé)的許可權(quán)。

三、結(jié)束語

綜上所述要從各個(gè)方面對(duì)電力調(diào)試工程的項(xiàng)目管理進(jìn)行完善和改進(jìn)，優(yōu)化工程項(xiàng)目組織的設(shè)計(jì)，發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理制度的功能，加大培訓(xùn)力度, 抓好項(xiàng)目經(jīng)理資格的認(rèn)證工作。明確項(xiàng)目經(jīng)理的定位和職責(zé)，從項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利著手完善企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理制度。，舉辦多樣化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)，激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，推行績(jī)效管理體系鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪小金.關(guān)于項(xiàng)目管理技術(shù)與文化的思考[J].項(xiàng)目管理技術(shù),2007,(4).

第2篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 組織 協(xié)調(diào)

中圖分類號(hào)：TL372+.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

1 項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作的概述

工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)是指以一定的組織形式、手段和方法，對(duì)工程項(xiàng)目中產(chǎn)生的關(guān)系不暢進(jìn)行疏通，對(duì)產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的活動(dòng)。在各種協(xié)調(diào)中，組織協(xié)調(diào)具有獨(dú)特的地位，它是使其他協(xié)調(diào)有效性的保證，只有通過積極的組織協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)全面協(xié)調(diào)的目的。

項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施要取得成功，組織協(xié)調(diào)具有重要作用。組織協(xié)調(diào)可使矛盾著的各個(gè)方面居于統(tǒng)一體中，解決它們的界面問題，解決它們之間的不一致和矛盾，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行過程順利。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)的中心和溝通的橋梁。在整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃、項(xiàng)目定義、設(shè)計(jì)和計(jì)劃以及實(shí)施控制等工作中有著各式各樣的協(xié)調(diào)工作。例如：項(xiàng)目目標(biāo)因素之間的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部、子系統(tǒng)之間、子系統(tǒng)與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)；各專業(yè)技術(shù)方面的協(xié)調(diào)；項(xiàng)目實(shí)施過程的協(xié)調(diào)；各種管理方法、管理過程的協(xié)調(diào)；各種管理職能如成本、合同、工期、質(zhì)量等的協(xié)調(diào)；項(xiàng)目參加者之間的組織協(xié)調(diào)等。所以，協(xié)調(diào)作為一種管理方法已貫穿于整個(gè)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的全過程。

2 項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)

2.1 協(xié)調(diào)的范圍更廣。工程建設(shè)項(xiàng)目管理主要包含兩個(gè)主要的組織系統(tǒng):業(yè)主、實(shí)施方項(xiàng)目管理,而業(yè)主方面項(xiàng)目的組織與協(xié)調(diào)工作包括系統(tǒng)的內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)、近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)和遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)。

2.2 組織協(xié)調(diào)的要素多,工作量大。它包括: ①人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。②組織關(guān)系的協(xié)調(diào)。③供求關(guān)系協(xié)調(diào)。④協(xié)作配合之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。⑤約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。

2.3 具有階段性。工程建設(shè)項(xiàng)目管理通常具有很強(qiáng)的階段性,每個(gè)階段又可以劃分為若干時(shí)期,在各個(gè)不同的時(shí)期,項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容是不一樣的,協(xié)調(diào)的重點(diǎn)也是不同的。

2.4 協(xié)調(diào)難度更大。由于項(xiàng)目協(xié)調(diào)的性質(zhì)多種多樣,所涉及到的關(guān)系千頭萬緒。因而協(xié)調(diào)工作的難度比其他任何一種協(xié)調(diào)難度都大。

3 做好項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容

在項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)過程中必須堅(jiān)持具體問題具體分析的原則,對(duì)于每一個(gè)需要協(xié)調(diào)的問題都必須先分清它的性質(zhì)、類型、主次等要素,然后制定出最合適、最有效的解決途徑。

3.1 建設(shè)指揮部?jī)?nèi)部的組織協(xié)調(diào)

3.1.1 指揮長(zhǎng)要率先垂范,以身作則。

3.1.2 指揮部?jī)?nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào)。①人員的安排要量才用人。②工作委任要職責(zé)分明。③工作的績(jī)效評(píng)價(jià)要實(shí)事求是。④調(diào)解矛盾要恰到好處。

3.1.3 制度要嚴(yán)。除了貫徹上級(jí)公司的各項(xiàng)管理制度外,指揮部還應(yīng)根據(jù)本工程項(xiàng)目的特點(diǎn),本部機(jī)構(gòu)的組織和人員情況,制訂具體的、有針對(duì)性的、行之有效的管理制度。樹立實(shí)事求是、清正廉潔的工作作風(fēng)和紀(jì)律,保證工作的規(guī)范化。

3.2 與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)

根據(jù)我國(guó)法規(guī)、法律及行業(yè)管理的規(guī)定,政府的各行業(yè)主管部門,均會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施行使不同的審批權(quán)或管理權(quán),與政府的各行業(yè)主管部門進(jìn)行充分、有效的組織協(xié)調(diào),將直接影響項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體操作的過程中重點(diǎn)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

3.2.1 應(yīng)充分了解、掌握政府各行業(yè)主管部門的法律、法規(guī)、規(guī)定的要求和相應(yīng)辦事程序,尊重各主管部門的辦事程序、要求,必要時(shí)先進(jìn)行事先溝通,決不能“頂撞”和敷衍。

3.2.2 不同的政府主管部門由不同的專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),以保持穩(wěn)定的溝通渠道和良好的協(xié)調(diào)效果;任用周邊群眾中有“威望”的村長(zhǎng)或居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),會(huì)使項(xiàng)目周圍居民干擾問題很好解決。

3.3 與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位的組織與協(xié)調(diào)

3.3.1 與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)。主要是地基處理、設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、修改設(shè)計(jì)、工程概算、隱蔽工程、竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)上要密切配合。該組織協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)在于制訂涵蓋雙方工作的設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃,及時(shí)組織專項(xiàng)方案的論證會(huì),以確保各階段設(shè)計(jì)思路、原則的一致性。

3.3.2 與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。監(jiān)理單位的項(xiàng)目管理屬于業(yè)主項(xiàng)目管理的一部分,其工作有其附屬性,又有其獨(dú)立性。對(duì)于監(jiān)理單位,應(yīng)注意樹立監(jiān)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理問題上的權(quán)威,尊重監(jiān)理對(duì)于施工質(zhì)量的否決權(quán),充分發(fā)揮監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、工期和工程量計(jì)量方面的監(jiān)督管理作用。

3.3.3 與施工單位的組織協(xié)調(diào)。業(yè)主與施工單位的關(guān)系貫穿于工程建設(shè)的全過程,工作往來頻繁,對(duì)一些具體問題產(chǎn)生意見分歧是常有的事。雙方除了共同履行好合同責(zé)任外,還應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作,雙方聯(lián)系得越緊密,了解得越深,工作中的對(duì)抗和爭(zhēng)執(zhí)就越少。

總之,使各方在各自利益不同的條件下,能以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的大目標(biāo)為原則,及時(shí)地溝通、協(xié)商,處理相互之間的矛盾和問題,使項(xiàng)目各單位形成一個(gè)高效的“建設(shè)團(tuán)隊(duì)”。

4 組織協(xié)調(diào)中應(yīng)注意的幾個(gè)問題

4.1 公平、公正是協(xié)調(diào)的原則,必須堅(jiān)持。應(yīng)站在公正、客觀的立場(chǎng)上,依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范承發(fā)包合同,正確地調(diào)解參建各方的矛盾;不看后臺(tái),不講情面,不論親疏,公正無私地處理工程建設(shè)過程中的人和事,做到一碗水端平,使當(dāng)事各方心服口服。

4.2 知情是做好協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。要了解和熟悉有關(guān)各方主要管理人員的性格、愛好、工作方式、方法等;要及時(shí)了解和掌握有關(guān)各方當(dāng)事人之間利益關(guān)系,做到心中有數(shù),頭腦清醒;要借助信息的、信息接收,及時(shí)掌握和跟蹤各方信息,應(yīng)用正確的信息,在有限的時(shí)間內(nèi),有的放矢地協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。

4.3 正確的工作方法,是搞好協(xié)調(diào)的重要手段。組織協(xié)調(diào)的方法很多,如協(xié)調(diào)、對(duì)話、談判、發(fā)文、督促、監(jiān)督、召開會(huì)議、指示、修改計(jì)劃、進(jìn)行咨詢、提出建議、交流信息等。協(xié)調(diào)要注意原則性、靈活性、針對(duì)性、群眾性。

4.4 協(xié)調(diào)好爭(zhēng)議,是搞好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。建設(shè)項(xiàng)目參建單位多,矛盾多,爭(zhēng)議多;關(guān)系復(fù)雜,障礙多,需要協(xié)調(diào)的問題多,解決好建設(shè)管理過程中各種爭(zhēng)議和矛盾,是搞好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。有爭(zhēng)議是正常的,建設(shè)管理人員可以通過爭(zhēng)議的調(diào)查、協(xié)調(diào)暴露矛盾,發(fā)現(xiàn)問題,獲得信息,通過積極的溝通達(dá)到統(tǒng)一,化解矛盾。指揮部通過協(xié)調(diào),使參建各方減少磨擦,消除對(duì)抗,樹立整體思想和全局觀念,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性,使大家能夠協(xié)同作戰(zhàn),創(chuàng)造出“天時(shí)、地利、人和”的良好環(huán)境,確?？偰繕?biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

5 結(jié)束語

綜上所述，從工程技術(shù)、施工管理的角度，無論是項(xiàng)目?jī)?nèi)部，還是各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)與配合，是至關(guān)重要和不容忽視的。特別是施工中各專業(yè)協(xié)調(diào)的好壞，直接關(guān)系到工程進(jìn)度和質(zhì)量，從而影響成本控制。因此，注意搞好組織協(xié)調(diào)，盡量溝通、協(xié)調(diào)、合作，對(duì)于營(yíng)造高效、精干、和諧的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙海慶:淺談總包單位的施工協(xié)調(diào)[J].山西建筑，2007

第3篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

Abstract: With the gradual strengthening of the global economy integration, various industries' economic system, industry standards convergence, inter-firm division of labor and cooperation relations increasingly close. Smooth communication and coordination becomes important and has been an important factor for the success of each project at present when project management is popular. the failure of many projects is often attributed to non-smooth communication. Firstly, the characteristics of modern project management is described simply, and the importance of communication and communication skills are described in the project management.

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;溝通;協(xié)調(diào)

Key words: project management;communication;coordination

中圖分類號(hào):TU72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)15-0015-01

1現(xiàn)代工程管理的特點(diǎn)

現(xiàn)代該項(xiàng)目管理作為管理科學(xué)中的一個(gè)重要學(xué)科領(lǐng)域有著極其豐富的內(nèi)涵,一般來說,它具有一次性、獨(dú)特性、單件性、建設(shè)周期性、過程漸進(jìn)性、不確定性、組織臨時(shí)性、管理整體性以及其成果的不可挽回性的特點(diǎn)。它是運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)某項(xiàng)復(fù)雜的一次性生產(chǎn)和工程項(xiàng)目形成的全過程管理。

2工程項(xiàng)目溝通管理與協(xié)調(diào)的重要意義

工程項(xiàng)目溝通管理是事實(shí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分,貫穿工程項(xiàng)目建設(shè)全過程。項(xiàng)目溝通管理主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,信息的傳遞;第二,雙向的交流;第三,對(duì)方理解信息。項(xiàng)目溝通管理貫穿于現(xiàn)代項(xiàng)目管理其他幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的全過程,是項(xiàng)目各個(gè)管理環(huán)節(jié)的紐帶。

項(xiàng)目溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的思想方法和工作方法,卻又常常被人們所忽視。實(shí)踐表明:沒有溝通,就沒有成功的項(xiàng)目。項(xiàng)目部?jī)?nèi)部良好的溝通環(huán)境可以使所有項(xiàng)目參與者真實(shí)地感受到溝通的快樂和績(jī)效。加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),既可以使管理層工作更加輕松,也可以使項(xiàng)目參與者大幅度提高工作績(jī)效。同時(shí)還可以增強(qiáng)項(xiàng)目部的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,每個(gè)項(xiàng)目的管理者都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視項(xiàng)目部的有效管理溝通,注重在項(xiàng)目部?jī)?nèi)構(gòu)件有效溝通機(jī)制,以期使項(xiàng)目部的有效溝通更加順暢,達(dá)到績(jī)效目標(biāo)更順利,改革發(fā)展穩(wěn)定工作更出色。

項(xiàng)目溝通是解決各方面矛盾的重要手段,通過溝通可以解決技術(shù)、邏輯、方法及程序中存在的矛盾和不一致。與有溝通本身又是一個(gè)心理過程,因此溝通能夠有效解決各方參與者心理與行為的障礙和爭(zhēng)執(zhí),達(dá)到共同獲利,實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

3工程項(xiàng)目管理溝通技術(shù)分析

在這里,我們將溝通技術(shù)主要分成兩部分,一個(gè)是管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通技術(shù),另一個(gè)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部溝通技術(shù)的分析。

3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通技術(shù)分析談及工程項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通,就必須先明確實(shí)施階段的概念,了解項(xiàng)目事實(shí)的方式、建設(shè)系統(tǒng)的構(gòu)成、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)架等問題,以上各因素的不盡相同導(dǎo)致溝通技術(shù)也是不盡相同的。

①文化維度的溝通技術(shù)分析。組織中的成員來自五湖四海,不同的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、工作態(tài)度、行為方式、目的愿望等都會(huì)導(dǎo)致成員之間的摩擦、排斥、對(duì)立、沖突乃至對(duì)抗,這往往不利于組織內(nèi)部的溝通效果,有礙于項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化通過建立共同的價(jià)值觀和尋找觀念共同點(diǎn),不斷強(qiáng)化組織成員之間的合作、信任和團(tuán)結(jié),使之產(chǎn)生親近感和歸屬感,實(shí)現(xiàn)文化的認(rèn)同和融合,在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,使組織具有一種巨大的向心力和凝聚力,這樣才有利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通,有利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在不斷的發(fā)展過程中所形成的文化急電,通過無數(shù)次的輻射、反饋和強(qiáng)化,會(huì)不斷地隨著實(shí)踐的發(fā)展而更新和優(yōu)化,推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化從一個(gè)高度向另一個(gè)高度邁進(jìn),從而有力保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通,保障項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。②管理維度的溝通技術(shù)分析。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目中最高的責(zé)任者、組織者,是項(xiàng)目決策的關(guān)鍵人物,處于中心地位,必須認(rèn)識(shí)溝通在項(xiàng)目管理中的作用。項(xiàng)目經(jīng)理所做的每一件事情都包含溝通,項(xiàng)目經(jīng)理沒有信息就不可能進(jìn)行管理,而信息只有通過溝通得到。所以項(xiàng)目經(jīng)理必須有很強(qiáng)的溝通意識(shí),要花50%-70%的精力用于溝通,同時(shí)要掌握提高溝通有效性的基本原則,做到盡早溝通和主動(dòng)溝通。盡早溝通和主動(dòng)溝通要求項(xiàng)目經(jīng)理有一定的前瞻性,定期和相關(guān)人員建立溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問題和潛在問題,采取有效措施,避免項(xiàng)目實(shí)施中不必要的損失。項(xiàng)目經(jīng)理要利用好啟動(dòng)會(huì)議,促進(jìn)項(xiàng)目組成員的相互了解、熟悉,明確各項(xiàng)目組角色分工、職責(zé)和權(quán)限,與其他成員的接口,并使所有成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和工作計(jì)劃充分了解。③技術(shù)緯度的溝通技術(shù)分析。在工序的銜接上,以書面技術(shù)交底為主要溝通手段。大多數(shù)的施工企業(yè)為了爭(zhēng)取進(jìn)度,通常是一道工序快完成時(shí),下一道工序的施工工種就已經(jīng)做好了施工準(zhǔn)備,技術(shù)交底閱讀不及時(shí),甚至有些施工隊(duì)根本不看,這樣的施工組織方式,導(dǎo)致兩個(gè)相鄰專業(yè)施工隊(duì)的口頭溝通很少。大家都是以圖紙、各自的技術(shù)交底為依據(jù)進(jìn)行施工,上一道工序出現(xiàn)細(xì)小問題,在下一道工序不及時(shí)解決,一道拖一道,等問題凸現(xiàn)時(shí),只能返工,這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間,還浪費(fèi)了人力、財(cái)力和物力,嚴(yán)重影響了工期,加大了成本。因此,在各道工序交接時(shí),不但要有技術(shù)交底,相鄰施工隊(duì)之間還要有必要的口頭溝通,使出現(xiàn)的問題得以及時(shí)解決。

3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部溝通技術(shù)分析項(xiàng)目作為一個(gè)開放系統(tǒng),它與外界有大量的信息交換,如環(huán)境信息、物價(jià)變動(dòng)信息、市場(chǎng)狀況信息,企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等外部系統(tǒng)給項(xiàng)目的指令、對(duì)項(xiàng)目的干預(yù),以及項(xiàng)目狀況的報(bào)告、請(qǐng)示、要求等項(xiàng)目向外界輸出的信息。因此,了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與外部環(huán)境的溝通也是非常必須的。

參考文獻(xiàn):

[1]王朝金,陳松.淺談工程項(xiàng)目管理[J].今日科苑,2008(10).

[2]耿杰.對(duì)我國(guó)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)和探討[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究),2007(12).

第4篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；工程施工；甲方協(xié)調(diào)

甲方，也就是建設(shè)單位，有的稱為業(yè)主單位或項(xiàng)目業(yè)主，指建設(shè)工程項(xiàng)目的投資主體或投資者。《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中指出，建設(shè)單位是建設(shè)項(xiàng)目管理的主體。參與一項(xiàng)建設(shè)工程的單位的發(fā)起人首先是建設(shè)單位，其次才會(huì)有勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位。從這方面來說，建設(shè)單位絕對(duì)是工程項(xiàng)目的當(dāng)然主體，有著不可替代的地位和作用。

自1988年我國(guó)在工程建設(shè)領(lǐng)域推行建設(shè)工程監(jiān)理制度以來，監(jiān)理行業(yè)引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注和重視?，F(xiàn)在所有的建設(shè)項(xiàng)目必須實(shí)行監(jiān)理，業(yè)主也習(xí)慣了把項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工等過程全部交給專業(yè)的監(jiān)理公司，特別是一些沒有配備專業(yè)的工程項(xiàng)目管理人員的單位，自己當(dāng)起了“甩手掌柜”，坐享其成，出現(xiàn)了另外一種形式的“交鑰匙工程”。但是作為甲方的項(xiàng)目業(yè)主，完全脫離建筑工程的管理工作會(huì)帶來很多的問題，而且，甲方管理有著不可替代的作用。因此，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、交接驗(yàn)收等方面必須加強(qiáng)甲方的協(xié)調(diào)管理。

一、甲方協(xié)調(diào)管理要做的幾項(xiàng)工作必須得到加強(qiáng)

（一）協(xié)調(diào)監(jiān)督、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)及其他配合單位各方的關(guān)系

一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工驗(yàn)收需要經(jīng)過復(fù)雜的程序和漫長(zhǎng)的過程，需要各個(gè)單位和部門的共同參與才能完成。在這些單位和部門中，除工程質(zhì)量監(jiān)督是政府強(qiáng)制行為外，其他單位都應(yīng)該是與甲方簽訂的合同，如監(jiān)理合同、施工合同、材料設(shè)備供貨合同、技術(shù)服務(wù)合同等。這些單位都是合同中的“乙方”，權(quán)利和地位是平等的。乙方和乙方之間就某一個(gè)特定的工程項(xiàng)目聯(lián)系到一起，互相之間可能根本就不認(rèn)識(shí)，但在工程施工過程中還需要他們的配合，以確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。他們互相之間的關(guān)系就需要甲方的協(xié)調(diào)，否則各單位為了自己的經(jīng)濟(jì)利益最大化而不管不顧，各自為政，項(xiàng)目管理就不能形成一個(gè)整體，“亂”就不可避免了。

（二）協(xié)調(diào)資金與進(jìn)度，合理工期與搶進(jìn)度方面的關(guān)系

建設(shè)施工過程是以施工單位為主體的。施工單位為了自己的經(jīng)濟(jì)利益最大化，總會(huì)根據(jù)建筑定額和合同的規(guī)定以及自己的各方面的投入，計(jì)算出一個(gè)合理的工期，然后據(jù)此排出一個(gè)“工程形象進(jìn)度表”，報(bào)各單位同意后實(shí)施。這在施工過程的初期是完全可能的，誰也不會(huì)有什么意見。隨著工程的進(jìn)展，總會(huì)出現(xiàn)各種因素影響了進(jìn)度，最后可能影響合同工期；或者甲方因?yàn)槠渌蛞筇崆翱⒐そ桓妒褂?，出現(xiàn)讓施工單位“趕工”的情況。趕工需要施工單位投入比原計(jì)劃多得多的人力、材料、機(jī)具和流動(dòng)資金。出現(xiàn)后一種情況趕工時(shí)，施工單位往往會(huì)提出很多條件，這就需要甲方在進(jìn)度款撥付、資金投入、甲方材料供應(yīng)以及其他各方面關(guān)系等諸多方面加大協(xié)調(diào)力度，給與更多的支持。

（三）加強(qiáng)質(zhì)量控制和管理，減少設(shè)計(jì)或施工不當(dāng)而遺留下問題

無論哪個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，目的都是為了滿足甲方（業(yè)主）的某一方面的需要。項(xiàng)目建成后能否達(dá)到預(yù)期的效果，效果的“好”和“壞”，甲方都要承擔(dān)。這就表明，項(xiàng)目建設(shè)前期和施工過程中如果各方面考慮比較周全，建成后達(dá)到了預(yù)期的效果，使用后沒有太大的問題，后期維護(hù)投入就會(huì)少，更不可能建成后就開始改建，或是推倒重來了。無數(shù)教訓(xùn)表明，重復(fù)投資才是最大的浪費(fèi)。

百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量控制和管理是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過程，僅僅依靠監(jiān)理單位有限的幾個(gè)人有時(shí)很難起到最好的效果。特別是現(xiàn)在某些監(jiān)理單位實(shí)際管理人員少，每個(gè)監(jiān)理工程師都要身兼數(shù)職，同時(shí)管理著幾個(gè)項(xiàng)目的情況下，就難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，更不用說有些監(jiān)理工程師的技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)再稍差點(diǎn)的情況了。這就需要甲方發(fā)揮應(yīng)有的協(xié)調(diào)作用，提前介入進(jìn)行全面的管理，而不能任由發(fā)展，造成失控的局面。

（四）加強(qiáng)施工安全管理和穩(wěn)定方面的協(xié)調(diào)力度

安全是發(fā)展之基，安全更是和諧之本。建筑企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)多元的、立體的施工過程，人員、機(jī)械、環(huán)境三個(gè)方面構(gòu)建的這個(gè)大系統(tǒng)，人的因素更為重要。盡管國(guó)家和行業(yè)對(duì)安全方面有各項(xiàng)法律、法規(guī)和各種專業(yè)的操作規(guī)程，而所有的人幾乎都能講上一些安全常識(shí)，但因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)時(shí)間一長(zhǎng)，人的麻痹心理和懶惰意識(shí)就會(huì)慢慢表現(xiàn)出來。影響安全的因素很多，習(xí)慣性違章更是必須及時(shí)糾正。

當(dāng)一種錯(cuò)誤的行為被時(shí)間慢慢積淀，繼而轉(zhuǎn)化為習(xí)慣性的思維，甚至是被誤認(rèn)為正確的理念時(shí)，隱患就形成了。施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常能看到有些工人不戴安全帽、不系安全繩、不穿防護(hù)服的情況，很多人習(xí)以為常，認(rèn)為不會(huì)出事。這就需要多一層安全管理，多操一點(diǎn)心，需要包括甲方在內(nèi)的監(jiān)理、施工等各方共同關(guān)注安全。特別是現(xiàn)在安全管理工作上，施工單位的安全事故也算做甲方的事故范圍。甲方更應(yīng)該對(duì)施工中的安全管理加以重視。

農(nóng)民工工資的支付是歷年來備受關(guān)注的話題，這不僅涉及當(dāng)事人的切身利益，更關(guān)乎社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。到目前為止，保證農(nóng)民工工資按時(shí)足額支付，已經(jīng)上升為各級(jí)政府的一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。作為項(xiàng)目的甲方，必須盡到監(jiān)督撥付施工企業(yè)的進(jìn)度工程款首先要付給具體的建筑民工工資的義務(wù)。如果出現(xiàn)因?yàn)橛懸べY而引起的群體上訪，政府部門要追究項(xiàng)目甲方的責(zé)任。

二、甲方協(xié)調(diào)管理的方法和手段

研究建筑業(yè)發(fā)展的專家指出，中國(guó)的許多項(xiàng)目建設(shè)都出現(xiàn)過超投資、超工期、安全事故以及項(xiàng)目后期維護(hù)成本高等各類問題。究其原因之一是因?yàn)橘|(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、穩(wěn)定等各方面內(nèi)在的聯(lián)系缺少統(tǒng)一的指揮者，或者說缺少統(tǒng)一的協(xié)調(diào)者。對(duì)此我們要加強(qiáng)施工的協(xié)調(diào)者的作用，特別是發(fā)揮甲方協(xié)調(diào)者的協(xié)調(diào)能力。

（一）是增強(qiáng)建筑施工甲方協(xié)調(diào)者的主觀意思，使他們充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。

作為工程的建設(shè)者、管理者，從設(shè)計(jì)、監(jiān)理到施工的各單位，首先要從對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā)，認(rèn)識(shí)到自己的本職工作，樹立一個(gè)全局的觀念，在實(shí)際的建筑施工中要有一個(gè)科學(xué)合理的協(xié)調(diào)機(jī)制，建立科學(xué)的管理模式，做好協(xié)調(diào)工作。其次就是作為工程的協(xié)調(diào)者要時(shí)刻注意各方面的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使自己的主觀樹立協(xié)調(diào)的觀念，認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)工作的重要性，才有可能真正做好協(xié)調(diào)管理工作。

（二）是加強(qiáng)技術(shù)方面的協(xié)調(diào)

首先要從提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量入手，減少因技術(shù)錯(cuò)誤帶來的協(xié)調(diào)問題。圖紙會(huì)簽關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。其次，圖紙會(huì)審與交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)。圖紙的會(huì)審應(yīng)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點(diǎn)。進(jìn)一步找出設(shè)計(jì)中存在的技術(shù)問題，從圖紙上解決問題。而技術(shù)交底是讓施工隊(duì)、班組充分理解設(shè)計(jì)意圖，了解施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而減少交叉協(xié)調(diào)問題。

（三）堅(jiān)強(qiáng)管理方面的協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過科學(xué)的管理可以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作。作為甲方管理人員，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序要求，這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊(duì)伍，保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。其次要建立各種規(guī)章制度。1、要建立問題責(zé)任制度，建立由管理層到項(xiàng)目組的逐級(jí)的責(zé)任制度。2、要建立獎(jiǎng)罰制度，提高施工人員的責(zé)任心和積極性。3、要建立嚴(yán)格的隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收制度。隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時(shí)的工作已從圖紙階段進(jìn)入實(shí)物階段，各專業(yè)之間的問題更加形象與直觀，問題更容易發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也最容易解決和補(bǔ)救。通過各部門的認(rèn)真檢查，可以把問題減少到最小。

對(duì)于技術(shù)較復(fù)雜的部位，在施工前可以組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，不論是會(huì)簽、會(huì)審還是隱蔽驗(yàn)收，所有制定的制度決不能是一個(gè)形式，而應(yīng)是實(shí)實(shí)在在，或者說所有的技術(shù)管理人員，對(duì)自己的工作、簽名應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這些只有在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)下才有可能一級(jí)一級(jí)落到實(shí)處。

（四）加強(qiáng)組織方面的協(xié)調(diào)

建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，除正常的監(jiān)理例會(huì)外，施工過程中甲方內(nèi)部還應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的需要甲方協(xié)調(diào)的問題。并做到每日反省，及時(shí)與各單位進(jìn)行交流。對(duì)施工中出現(xiàn)的問題進(jìn)行思考，總結(jié)它的原因，是建筑協(xié)調(diào)管理者最起碼的要求。建筑工程是一個(gè)系統(tǒng)的工程，及時(shí)反省有利于對(duì)問題的解決，有利于工程的質(zhì)量，有利于保持建筑物的各部分的協(xié)調(diào)建設(shè)。

（五）加強(qiáng)資金方面的協(xié)調(diào)

第5篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞：通信工程 項(xiàng)目特點(diǎn) 協(xié)調(diào)管理存在問題解決措施

引 言

隨著通信市場(chǎng)環(huán)境的變化，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷引入，各通信企業(yè)為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，滿足顧客不斷變化和增加的需求，不斷地進(jìn)行著技術(shù)改造和通信網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的工程建設(shè)，用以支持通信日益擴(kuò)大的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍。同時(shí)工程項(xiàng)目也呈現(xiàn)出周期短、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，與相對(duì)傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)在其建設(shè)項(xiàng)目在一次性建設(shè)完成后以“擴(kuò)容”為主相比，對(duì)工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性、有效性等提出了更高的要求。本文結(jié)合通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，就當(dāng)前通信工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理存在的問題和解決措施進(jìn)行了分析，以供同仁參考。

通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

通信工程項(xiàng)目的建設(shè)是涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、施工過程復(fù)雜的綜合工作。關(guān)于通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn),可概括為如下幾點(diǎn):

市場(chǎng)為買方市場(chǎng)。設(shè)備供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,但為了保證網(wǎng)絡(luò)調(diào)整穩(wěn)定,運(yùn)營(yíng)商通常會(huì)跟兩三家主要設(shè)備供應(yīng)商們形成較穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。

項(xiàng)目標(biāo)底大,涉及面廣。通信工程標(biāo)底較高,尤其是重大工程的主設(shè)備項(xiàng)目,少則數(shù)百萬,多則達(dá)到幾十個(gè)億。一般涉及多家設(shè)備供應(yīng)商以及運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部多個(gè)部門協(xié)同(如傳輸專業(yè)/無線專業(yè)/電源專業(yè)/空調(diào)專業(yè)),而各方又互不相屬。如果沒有有效的管理,項(xiàng)目極易陷入多方扯皮,進(jìn)度嚴(yán)重滯后。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大。①新技術(shù)帶來的不確定性。迫于市場(chǎng)的嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng),各廠家往往不斷推出新版本/新技術(shù),造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,原承諾的功能無法實(shí)現(xiàn)等問題；②項(xiàng)目進(jìn)度較難有效實(shí)際控制。例如一套新GGSN割接入網(wǎng)要受到相關(guān)配套設(shè)施如CG、IGW和計(jì)費(fèi)中心軟硬件配合等多方制約,甚至還有因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商總部例行巡檢工作而封網(wǎng)停工；③風(fēng)險(xiǎn)承受度低。因?yàn)橥ㄐ判袠I(yè)的特點(diǎn),一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)癱瘓/計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤等重大通信故障,對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,將引發(fā)大批用戶投訴甚至轉(zhuǎn)網(wǎng)；對(duì)設(shè)備供應(yīng)商而言,將面臨運(yùn)營(yíng)商的高額索賠,并嚴(yán)重影響公司形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)前通信工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理層面存在的主要問題

(1)管理體制缺陷。目前施工單位的分包現(xiàn)象普遍存在,分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確,容易相互扯皮。主觀上各單位在利益的驅(qū)使下,總希望其他單位承擔(dān)更多的工作而自己少承擔(dān)任務(wù),這往往造成工序上的遺漏或者施工質(zhì)量缺陷。作為項(xiàng)目經(jīng)理可能沒有特別的權(quán)限能直接管理到這些人員,加上其他人為地帶來一些問題,增加了協(xié)調(diào)管理的復(fù)雜性。(2)人力資源素質(zhì)不高。一些施工組織管理不健全,存在著人員責(zé)任不明確,或者是專業(yè)人員思想麻痹,認(rèn)為這么大的工程項(xiàng)目,出現(xiàn)―些小問題,返返工是正常的,沒什么大不了,加之施工人員、管理人員的水平素質(zhì)參差不齊都會(huì)給施工中各專業(yè)的協(xié)調(diào)工作帶來困難與不便,也是產(chǎn)生問題的重要原因。(3)各專業(yè)的分工協(xié)調(diào)不盡人意。每一個(gè)專業(yè)的技術(shù)管理人員,對(duì)其他專業(yè)的工作、工序以及技術(shù)、質(zhì)量要求很難全面了解和掌握,有的就是本專業(yè)問題,也由于是新產(chǎn)品、新技術(shù),對(duì)其性能與施工工序不太熟悉,這也就無疑給協(xié)調(diào)工作帶來更多的問題。(4)項(xiàng)目管理人員本身管理水平不夠。作為項(xiàng)目管理人員,本身的管理技能及專業(yè)管理知識(shí)不足,很多管理人員是由基層專業(yè)骨干提拔上來擔(dān)任的,一般沒有經(jīng)過專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn),工作主要靠經(jīng)驗(yàn)。如果經(jīng)驗(yàn)不足,那么在協(xié)調(diào)管理復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)往往就捉襟見肘。(5)官僚作風(fēng)盛行。在通信行業(yè),很多大型企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)臃腫,行事風(fēng)格官僚。在這樣的環(huán)境下,要協(xié)調(diào)一些事情可能會(huì)遇到非技術(shù)阻力,很多事情必須靠人際關(guān)系才能辦成。這給項(xiàng)目經(jīng)理的正常協(xié)調(diào)工作帶來了很多不可控因素,復(fù)雜度加大。

加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理的具體措施（1）把好設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審關(guān)。提高設(shè)計(jì)出圖的質(zhì)量,減少因技術(shù)錯(cuò)誤帶來的協(xié)調(diào)問題。設(shè)計(jì)圖紙的好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣, 圖紙會(huì)簽又關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分,一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的合作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問題,并認(rèn)真落實(shí),從圖紙上加以解決。同時(shí), 圖紙會(huì)審與交底也是技術(shù)協(xié)調(diào)的重要環(huán)節(jié)，圖紙的會(huì)審應(yīng)將各專業(yè)的交叉與協(xié)調(diào)工作列為重點(diǎn)。進(jìn)一步找出設(shè)計(jì)中存在的技術(shù)問題,再?gòu)膱D紙上解決問題。而技術(shù)交底是讓施工隊(duì)、班組充分理解設(shè)計(jì)意圖,了解施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從而減少交叉協(xié)調(diào)問題。（2）重視項(xiàng)目的可研評(píng)審。 每項(xiàng)工程下達(dá)前一般都有可研報(bào)告,在報(bào)告中會(huì)提到該工程的立項(xiàng)依據(jù)、技術(shù)方案、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)可行性分析等問題。作為項(xiàng)目管理者,首先要讀懂報(bào)告,對(duì)里面的技術(shù)方案是否理解,是否可實(shí)施,資源是否具備,參與相關(guān)部門有哪些,是否都考慮到了相關(guān)部門利益與責(zé)任,項(xiàng)目預(yù)算是否充分,有沒有漏項(xiàng),時(shí)間要求是否合理,廠商設(shè)備支持是否完備等相關(guān)問題都要考慮仔細(xì)。如果有疑問,務(wù)必在可研評(píng)審時(shí)就提出,在此時(shí)展開協(xié)調(diào)工作,要比后期再開展協(xié)調(diào)工作要省時(shí)省力很多,畢竟項(xiàng)目還未正式啟動(dòng)時(shí)一切都好談,而項(xiàng)目一旦交到你手上了,那么留給你的責(zé)任就是全部要把問題矛盾協(xié)調(diào)掉了。（3）建立一整套健全的管理制度。 協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)上下功夫,更要建立一整套健全的管理制度,通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題。①建立以甲方、監(jiān)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由專人統(tǒng)一指揮,解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作。作為甲方管理人員、監(jiān)理人員,要全面了解、掌握各專業(yè)的工序、設(shè)計(jì)的要求,這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)施工隊(duì)伍,保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。②建立問題責(zé)任制度。③建立由管理層到班組逐級(jí)的責(zé)任制度。④建立獎(jiǎng)罰制度,在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎(jiǎng)懲制度,提高施工人員的責(zé)任心和積極性。⑤建立嚴(yán)格的隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收制度，隱蔽驗(yàn)收和中間驗(yàn)收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時(shí)的工作已從圖樣階段進(jìn)入實(shí)物階段,各專業(yè)之間的問題也更加形象與直觀,問題更容易發(fā)現(xiàn),同時(shí)也最容易解決和補(bǔ)救。通過各部門的認(rèn)真檢查,可以把問題的影響減少到最小。

（4）制度保障。

第6篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理；協(xié)調(diào)管理內(nèi)容；協(xié)調(diào)管理方法

前言

協(xié)調(diào)管理的具體方法多種多樣， 有目標(biāo)協(xié)調(diào)法、制度協(xié)調(diào)法、資金協(xié)調(diào)法和物資協(xié)調(diào)法等等， 都是很有效的協(xié)調(diào)管理方式， 可以用于項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理過程的各個(gè)階段。一般來講， 針對(duì)具體的問題要具體分析，找出產(chǎn)生問題的真正原因， 再采用合適的協(xié)調(diào)管理方法去解決問題， 這樣才能達(dá)到理想的效果。

一、項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理的框架性內(nèi)容分析

項(xiàng)目管理是廣泛采用了管理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科的研究成果以及計(jì)算機(jī)技術(shù)而逐漸形成起來的一個(gè)完整的科學(xué)體系。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目處理的作業(yè)， 它強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的過程管理， 包含項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目指揮、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等五個(gè)方面，而五個(gè)方面中又以項(xiàng)目協(xié)調(diào)為核心， 并且這五個(gè)方面又強(qiáng)調(diào)相互之間的協(xié)調(diào)一致。協(xié)調(diào)定義為對(duì)活動(dòng)間相互依賴性的管理； 如果沒有相互依賴性也就沒有必要進(jìn)行協(xié)調(diào)； 同時(shí)該定義對(duì)“合作”、“協(xié)作”、“競(jìng)爭(zhēng)”等意義具有包容性， 而這些各有其內(nèi)涵， 可以描述管理依賴關(guān)系的不同方式， 即不同的協(xié)調(diào)管理方式。對(duì)所有涉及多人的活動(dòng)必須包括： 將活動(dòng)細(xì)分并分配給不同成員的方法； 對(duì)不同活動(dòng)之間相互依賴性進(jìn)行管理的方法。各種活動(dòng)間相互關(guān)系可分以下幾類： ①共用性依賴， 指不同的活動(dòng)共用或生產(chǎn)共同的資源但在其它方面則是相互獨(dú)立的； ②順序性依賴， 指某些活動(dòng)必須等到其它活動(dòng)結(jié)束后才能開始； ③相互依賴， 指活動(dòng)雙方彼此都依賴從對(duì)方獲得輸入。因而可采用不同的協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)這些依賴關(guān)系進(jìn)行管理， 這些協(xié)調(diào)機(jī)制不僅適用于個(gè)體活動(dòng)之間， 也適用于對(duì)活動(dòng)群的協(xié)調(diào)。在基于上面項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)理論的基礎(chǔ)上， 可以把項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理定義為： 廣泛采用各種協(xié)調(diào)理論分析工具和技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段， 通過協(xié)商、談判、約定、協(xié)議、溝通、交互等協(xié)調(diào)方式， 對(duì)與項(xiàng)目有關(guān)的各個(gè)部門和活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和協(xié)商， 調(diào)動(dòng)一切相關(guān)組織的力量， 使之緊密配合、協(xié)作一致， 形成最大的合力， 以提高其組織的效率，最終實(shí)現(xiàn)組織的特定目標(biāo)和項(xiàng)目、環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)相互間可持續(xù)發(fā)展的一種管理思想和方法。當(dāng)然， 這個(gè)定義主要是從項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理作為一種過程管理的本質(zhì)來界定的， 實(shí)際上項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理內(nèi)容非常多。從協(xié)調(diào)管理的對(duì)象上， 可分為組織協(xié)調(diào)管理、工作協(xié)調(diào)管理和人際關(guān)系協(xié)調(diào)管理。組織關(guān)系的協(xié)調(diào)是組織協(xié)調(diào)管理的一項(xiàng)重要職能和活動(dòng)， 又可以進(jìn)一步分為縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)， 內(nèi)協(xié)調(diào)與外協(xié)調(diào)， 政策協(xié)調(diào)、事務(wù)協(xié)調(diào)、人事協(xié)調(diào)和社會(huì)協(xié)調(diào)?？v向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)是依據(jù)協(xié)調(diào)管理對(duì)象的不同而區(qū)分， 類似于水平協(xié)調(diào)和垂直協(xié)調(diào)， 就是協(xié)調(diào)管理組織上下關(guān)系和左右關(guān)系。而內(nèi)協(xié)調(diào)與外協(xié)調(diào)是依據(jù)組織關(guān)系的不同而作的區(qū)分， 就是協(xié)調(diào)管理組織內(nèi)各部門、單位和人員之間以及組織同外部環(huán)境之間的關(guān)系。政策協(xié)調(diào)、事務(wù)協(xié)調(diào)、人事協(xié)調(diào)和社會(huì)協(xié)調(diào)則是依據(jù)協(xié)調(diào)內(nèi)容不同而區(qū)分。從協(xié)調(diào)管理的范圍上， 可分為項(xiàng)目?jī)?nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)管理、項(xiàng)目外部關(guān)系的協(xié)調(diào)管理和項(xiàng)目實(shí)施過程中各個(gè)階段的協(xié)調(diào)管理。項(xiàng)目?jī)?nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)管理包括人際關(guān)系協(xié)調(diào)管理、組織關(guān)系協(xié)調(diào)管理、供求關(guān)系協(xié)調(diào)管理和相關(guān)配合關(guān)系協(xié)調(diào)管理。項(xiàng)目外部關(guān)系的協(xié)調(diào)管理可包括兩個(gè)方面：一是項(xiàng)目與近外層關(guān)系的協(xié)調(diào)管理， 主要包括業(yè)主與承包商、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)等參與單位的關(guān)系的協(xié)調(diào)管理。二是項(xiàng)目與遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)管理， 包括與政府、項(xiàng)目周邊居民、環(huán)保、水利、林業(yè)、文物、消防和公安等相關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系的協(xié)調(diào)管理。項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理， 從協(xié)調(diào)管理的方向上， 可分為水平方向協(xié)調(diào)管理和垂直方向協(xié)調(diào)管理。水平方向協(xié)調(diào)管理一是協(xié)調(diào)同級(jí)管理部門和單位的關(guān)系； 二是協(xié)調(diào)同級(jí)管理人員之間的關(guān)系。垂直方向協(xié)調(diào)管理一是協(xié)調(diào)同上級(jí)部門和單位的關(guān)系； 二是協(xié)調(diào)同下級(jí)部門和單位的關(guān)系。

二、項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理的方法分析

前面討論了項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理所包含的框架性內(nèi)容， 但是只明確了這些理論上的東西對(duì)于項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 既不能做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作， 也不能順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。這就需要掌握一定的項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理方法， 并靈活運(yùn)用。在項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理過程中， 可以采用的一些協(xié)調(diào)管理方法歸納起來有下面幾種：

（1）會(huì)議協(xié)調(diào)法。這是一種最常見最常用的協(xié)調(diào)方法。為進(jìn)行協(xié)調(diào)管理而召開的會(huì)議一般有 3 種：①例會(huì)。這是由項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織有關(guān)部門在固定的時(shí)間（每月的某一日或者每星期的一日） 內(nèi)召開的會(huì)議。②合署辦公會(huì)。就是將與問題有關(guān)的幾個(gè)職能部門聯(lián)合在一起辦公， 集中研討解決問題的辦法， 在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上， 做出具體的協(xié)調(diào)規(guī)定。③現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。就是在協(xié)調(diào)某一問題時(shí)， 把有關(guān)人員帶到問題的現(xiàn)場(chǎng)， 請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)主管人員講出問題產(chǎn)生的原因和設(shè)想的解決辦法， 同時(shí)允許對(duì)其它部門提出要求， 然后當(dāng)場(chǎng)定出解決問題的措施的一種會(huì)議形式。以上幾種會(huì)議協(xié)調(diào)管理方式的應(yīng)用， 要根據(jù)所協(xié)調(diào)管理問題的具體情況而定。不管哪種形式， 都要注意會(huì)前有充分的準(zhǔn)備， 會(huì)議當(dāng)中讓與會(huì)者充分發(fā)表自己的意見， 同時(shí)要注意把握好會(huì)議方向， 明確會(huì)議主題，會(huì)議最后應(yīng)形成明確、具體的決定。

（2）談話協(xié)調(diào)法。談話協(xié)調(diào)法有個(gè)別談心協(xié)調(diào)法和協(xié)商對(duì)話協(xié)調(diào)法。①個(gè)別談心協(xié)調(diào)法。參與項(xiàng)目的每個(gè)人在不同的崗位上， 文化背景、人生經(jīng)歷以及想問題的方法、角度等等都是不同的， 如能及時(shí)溝通， 就能取得一致， 保證項(xiàng)目順利建設(shè)。②協(xié)商對(duì)話協(xié)調(diào)法。這種方法適用于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間和管理者與被管理者之間的協(xié)調(diào)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者和管理者與被管理者之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)矛盾或沖突的情況， 而出現(xiàn)這種情況往往又是由于彼此間缺少交往或溝通渠道不順暢而造成的。因此， 采用協(xié)商對(duì)話協(xié)調(diào)法， 不但可以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的工作透明度， 增進(jìn)被領(lǐng)導(dǎo)者和被管理者對(duì)工作的了解和理解， 而且也有利于上情下達(dá)和下情上達(dá)， 減少彼此間的誤會(huì)和摩擦。

（3）調(diào)整協(xié)調(diào)法。調(diào)整協(xié)調(diào)法可分為兩種方式。①調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理而導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生的現(xiàn)象是常有的。這就需要通過調(diào)整組織機(jī)構(gòu)來達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。調(diào)整組織機(jī)構(gòu)的主要方法是按照職能分工和精簡(jiǎn)、高效的原則進(jìn)行精簡(jiǎn)。②調(diào)整人員。在項(xiàng)目實(shí)施過程中， 由于某些工作人員不稱職、不適應(yīng)而導(dǎo)致組織協(xié)調(diào)失靈的現(xiàn)象也是存在的； 此時(shí)， 為了保證項(xiàng)目順利進(jìn)行， 只有適當(dāng)調(diào)整人員， 但調(diào)整人員的辦法只能適當(dāng)運(yùn)用。

（4）心理協(xié)調(diào)法。組織中的矛盾和沖突， 主要是人與人之間的矛盾和沖突， 而形成這些矛盾和沖突， 除了組織目標(biāo)、組織制度和組織規(guī)章等帶有“硬性”作用的因素外， 更復(fù)雜的還是人的情感、性格、愛好和需要等帶有“軟性“作用的心理和人際關(guān)系因素。因此， 在處理矛盾和沖突時(shí)， 就必須將管理心理學(xué)和協(xié)調(diào)管理結(jié)合起來， 從心理的角度進(jìn)行調(diào)適?？刹捎玫姆椒ㄓ懈淖兦榫胺?、精神發(fā)泄法、需要滿足法、目標(biāo)激勵(lì)法、認(rèn)知行為療法、模仿治療法和反應(yīng)行為療法等。

三、結(jié)語

隨著專業(yè)化分工、企業(yè)體制改革等形勢(shì)變化， 工程項(xiàng)目建設(shè)涉及的因素越來越多， 所處環(huán)境也越來越復(fù)雜。如何使一個(gè)工程項(xiàng)目順利完成， 不僅實(shí)現(xiàn)工期、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)， 而且使項(xiàng)目能夠與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和諧相處， 促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展， 成了新形勢(shì)下對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的新要求。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞：代建；協(xié)調(diào)；管理；工程

Abstract: at present, in our country is actively promote and practice of agent construction system, has got obvious effect; at the same time, also has exposed some problems to be solved.

Keywords: construction; project management; coordination;

中圖分類號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2013）

一前言

代建管理，也可稱項(xiàng)目管理，是以工程項(xiàng)目為管理對(duì)象；代建管理可以實(shí)行全過程管理，即負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性研究、勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收直至保修期結(jié)束的整個(gè)工程項(xiàng)目管理，也可以根據(jù)項(xiàng)目的具體情況實(shí)行前期階段工作或建設(shè)實(shí)施階段的管理。目前，代建制在我國(guó)正積極推廣和實(shí)踐，起得了明顯的成效；同時(shí)，也暴露了一些亟待解決的問題。結(jié)合本人親身參與負(fù)責(zé)的代建項(xiàng)目管理工作談?wù)劥ǚ降膮f(xié)調(diào)管理工作。

二 理順、明確各方的責(zé)、權(quán)、利

通常在代建項(xiàng)目實(shí)施過程中，參建方主要有：項(xiàng)目法人（即投資人、業(yè)主）、代建單位、使用單位、承建商和政府各個(gè)有關(guān)部門等等，由于采用了“項(xiàng)目代建”，即多了一家主要單位參與，多了一個(gè)管理層面。代建制中一個(gè)顯著特點(diǎn)是代建機(jī)構(gòu)代表投資人的利益，在代建期間要有項(xiàng)目法人地位，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在實(shí)踐上，存在著幾個(gè)主要問題：

目前國(guó)家的法律、法規(guī)有關(guān)代建制是空白的，代建公司的存在沒有明確的法律定位。

沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約束，招標(biāo)制度、合同標(biāo)準(zhǔn)范本、收費(fèi)等都沒有明確規(guī)定可。

代建單位不是專業(yè)代建，很多是“兼職“。

針對(duì)以上問題，目前對(duì)代建單位要明確：

投資方與代建方必須明確雙方的責(zé)權(quán)利，在委托協(xié)議書中盡可能詳細(xì)的表達(dá)清楚投資方、代建方在代建項(xiàng)目實(shí)施中的要求、職責(zé)、義務(wù)等等，如質(zhì)量、安全、工期、投資、報(bào)批程序、權(quán)限、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等等，切實(shí)做到有章可楯，有規(guī)可依。作為投資方重點(diǎn)把控的是投資、安全、工期等，該管的管，該放的放，抓重點(diǎn)、抓主要、抓方面。作為代建方，受委托負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理工作一方面該決策的大膽決策，否則，很容易給業(yè)主留下“多余“”沒有“的印象；又要做到“到位不越位”，，關(guān)系到投資、進(jìn)度、安全的問題必須及時(shí)與投資方溝通、商量，仔細(xì)分析各種選擇的利弊，供投資方?jīng)Q策?？傊?，正確理順、處理好投資方與代建方的關(guān)系，是代建項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵。

代建單位的管理人員必須要有高度的責(zé)任心，熟悉基本建設(shè)的流程，具備專業(yè)知識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力，廉潔自律，具有良好的職業(yè)道德和操行，決不能有個(gè)人的私心雜念和不道德行為。所以，代建單位要對(duì)派駐項(xiàng)目的人員加強(qiáng)考核、加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)撤換不稱職的人員，以確保代建項(xiàng)目的順利進(jìn)行和代建單位的信譽(yù)。

三 代建單位的協(xié)調(diào)管理作用

代建方作為受投資方的全權(quán)委托負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，責(zé)任重大，必須在維護(hù)投資者的利益和保證項(xiàng)目的順利完成的前提下，正確處理好各方的關(guān)系，協(xié)調(diào)是項(xiàng)目成功的重要保證。

負(fù)責(zé)辦理與代建項(xiàng)目有關(guān)的涉及投資、規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土、環(huán)保、消防、市政、園林、地震、防雷等政府主管部門的審批、驗(yàn)收手續(xù)。

進(jìn)行合同談判，擬定合同條款，在投資方的授權(quán)下，簽訂相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同。

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的整體優(yōu)化。

組織造價(jià)審核工作，把握投資控制的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證工程項(xiàng)目的投資在委托方批準(zhǔn)的概算內(nèi)。這條在代建項(xiàng)目中顯得尤為重要，必須引起代建單位的高度重視。

依照合同，對(duì)施工階段實(shí)行全方位管理與綜合監(jiān)控，減少工程變更引起造價(jià)增加，避免勞資糾紛，保證質(zhì)量和安全，合理應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)嚴(yán)格審核工程款，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，編制決算報(bào)告，辦理移交手續(xù)。工程移交后，按合同約定，督促承建商進(jìn)行工程保修工作。

四 監(jiān)督協(xié)調(diào)好與監(jiān)理單位的關(guān)系

正確處理協(xié)調(diào)好代建方與監(jiān)理方的關(guān)系，對(duì)項(xiàng)目能否順利、有效地進(jìn)行，顯得尤為重要。代建方與監(jiān)理方都是由投資方委托的，各自有自己的責(zé)、權(quán)、利。特別是監(jiān)理單位，經(jīng)過多年的運(yùn)作，已經(jīng)形成了一整套較為完整的管理體系，有法可依，責(zé)權(quán)利比較清晰、明確。在實(shí)際工程建設(shè)中，代建方與監(jiān)理方形成在管理上重復(fù)復(fù)雜。協(xié)調(diào)得好，能對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)行起到互補(bǔ)推動(dòng)作用；協(xié)調(diào)得不好，會(huì)使工程管理程序繁瑣復(fù)雜化，降低工作效率，造成杜威扯皮現(xiàn)象，使管理混亂。

明確職責(zé)，辦好自己應(yīng)該辦的事。代建方就是要完成補(bǔ)充好投資方在項(xiàng)目建設(shè)期間具體的日常管理工作；監(jiān)理方按照監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱（細(xì)則），按項(xiàng)目規(guī)定要求投入人力，明確分工，提高辦事效率，完成監(jiān)理任務(wù)。

代建方必須派專業(yè)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，掌握工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題。堅(jiān)決制止出現(xiàn)好事由代建方領(lǐng)功，壞事監(jiān)理方去承擔(dān)的現(xiàn)象。雙方應(yīng)該多協(xié)調(diào)溝通，避免推諉扯皮，耽誤時(shí)間，同時(shí)也造成承建商的迷茫、無所適從。

提高服務(wù)意識(shí)。良好的服務(wù)意識(shí)是代建方、監(jiān)理方都必須共同遵守和落實(shí)的，良好的職業(yè)道德操守非常重要，只有各方都樹立起為工程項(xiàng)目順利進(jìn)行的思想，保證項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、投資，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能保證代建項(xiàng)目的成功。

五代建單位必須協(xié)調(diào)好與總承包單位的關(guān)系

代建方與投資方是委托合同關(guān)系，工程總包單位與投資方是承包合同關(guān)系。代建方與總承包方的關(guān)系是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。對(duì)立是指管理與被管理、監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系；統(tǒng)一是指他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施中，相互依存、各司其職，共同推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1 代建方作為項(xiàng)目實(shí)施期法人，承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)，要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)。在具體的實(shí)施過程中就是對(duì)項(xiàng)目的投資、進(jìn)度。安全、質(zhì)量、組織驗(yàn)收等承擔(dān)管理任務(wù)。代建方收取的是管理費(fèi)、 費(fèi)和從節(jié)約投資中的提成，不承擔(dān)具體的工程風(fēng)險(xiǎn)。所以說，代建制是一種工程項(xiàng)目管理模式，是屬于業(yè)主方項(xiàng)目的管理范疇。

2 工程承包商對(duì)承包的任務(wù)進(jìn)行管理，須服從于投資方、代建方的監(jiān)督管理，收取的是工程款，在經(jīng)濟(jì)上承擔(dān)工程的收益和風(fēng)險(xiǎn)較大。承包商的管理、運(yùn)作自有一套比較成熟的辦法和措施，法律、法規(guī)都有很明確的規(guī)定。在具體的工程實(shí)施中，按照規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙保質(zhì)、保量、保安全、按期完成施工任務(wù)。

3 既然代建方與承包商存在著對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，各有職責(zé)和分工，就必須協(xié)調(diào)解決好對(duì)立問題，達(dá)到統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)代建項(xiàng)目的順利進(jìn)行。如果整天對(duì)著干，工程項(xiàng)目必將難以推進(jìn)；反之，違反原則的統(tǒng)一，也必將損害投資方的利益。代建單位必須認(rèn)真嚴(yán)格履行委托代建合同，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和投資概算進(jìn)行組織管理，嚴(yán)格控制預(yù)算，確保質(zhì)量和安全文明施工，按期交付使用；嚴(yán)禁隨意變更規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)，涉及到錢的問題一定要跟投資方溝通，同意后實(shí)施。對(duì)于涉及到以上原則問題，代建方必須旗幟鮮明，態(tài)度明確，覺不容許有討價(jià)還價(jià)的余地，嚴(yán)格按程序辦事；同時(shí)，做到廉潔自律。代建方作為監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)單位，必須督促各參建單位嚴(yán)格履行合同，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，在對(duì)立統(tǒng)一中實(shí)現(xiàn)和諧團(tuán)結(jié)，形成共贏的良好局面，共同的一個(gè)目標(biāo)：完成代建項(xiàng)目，達(dá)到投資方的目的。

六代建單位必須協(xié)調(diào)好政府各有關(guān)部門的關(guān)系

工程項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段、報(bào)建、實(shí)施過程和竣工驗(yàn)收，直至辦理產(chǎn)權(quán)等等，都與政府有關(guān)主管部門有著密切關(guān)系，都必須得到有關(guān)部門的大力支持、幫助才能順利完成，只有了解、熟悉、掌握辦事流程，協(xié)調(diào)好關(guān)系；同時(shí)，也需投資方的密切配合，才能使代建工作順利進(jìn)行。否則，是事倍功半，耽誤進(jìn)度，影響工期。協(xié)調(diào)好政府有關(guān)部門，是代建單位最為重要的工作，也是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，一切工作必須要有周密的時(shí)間安排，工作計(jì)劃表要考慮到政府部門的辦事周期、時(shí)間，所有的資料應(yīng)該準(zhǔn)備完善充分，辦事人員要熟悉情況，及時(shí)回答溝通有關(guān)事情，省得來回折騰，不打無準(zhǔn)備之仗。

七 結(jié)束語

第8篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞：石油企業(yè) 工程建設(shè)項(xiàng)目 管理模式

石油是重要的戰(zhàn)略資源，同時(shí)也是我國(guó)的短缺資源之一，作為三大國(guó)有石油企業(yè)之一，出于企業(yè)自身的發(fā)展和國(guó)家安全的需要，中石油應(yīng)該積極走出國(guó)門，參與世界石油市的場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迎接海外投資的挑戰(zhàn)。對(duì)于石油企業(yè)來說，工程建設(shè)項(xiàng)目的恰當(dāng)管理是提高石油開采、利用效率的關(guān)鍵所在。因此，石油企業(yè)的管理人員應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身的實(shí)際情況制定出一套健全、高效、可實(shí)施性強(qiáng)的管理模式，以提高石油的開采利用效率，進(jìn)而創(chuàng)造更大的收益，保障國(guó)家的能源安全。

一、目前我國(guó)石油企業(yè)存在的主要管理問題以及解決辦法

中國(guó)現(xiàn)在仍然是發(fā)展中國(guó)家，在各方面建設(shè)沒有完成時(shí)，對(duì)石油需求仍比較大。因此，國(guó)家為了發(fā)展本國(guó)石油產(chǎn)業(yè)、減少進(jìn)口，制定了一系列的措施。

1.石油企業(yè)中各個(gè)部門應(yīng)該加強(qiáng)交流

石油企業(yè)的各個(gè)階層、各個(gè)部門分管不同的職責(zé)。在每個(gè)項(xiàng)目提出之前，決策部門需要對(duì)項(xiàng)目制定出具體的規(guī)劃，并制定相應(yīng)的管理方法以供管理部門參考，而管理部門則需要具體去管理安排項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟。但是在實(shí)際的項(xiàng)目中，決策、管理、執(zhí)行三個(gè)部門的交流卻很有限，而項(xiàng)目是一個(gè)整體的工作，缺少合作交流勢(shì)必會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的效率。

2.應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高部門整體水平

管理人員水平不高無疑是目前我國(guó)石油企業(yè)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的“硬傷”。企業(yè)應(yīng)該在制定管理機(jī)制的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理人員的專業(yè)教育。只有不斷提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)，才能更好地提高各個(gè)項(xiàng)目的管理效率。

3.管理部門應(yīng)該追求創(chuàng)新、擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛

石油企業(yè)的管理理念應(yīng)該跟隨社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展，只有跟上時(shí)代的潮流才能不斷調(diào)整管理模式，制定出最適合自身的管理方案。

二、針對(duì)自身企業(yè)提升項(xiàng)目管理效率的方法

石油企業(yè)在具體工程建設(shè)項(xiàng)目中的管理效率直接影響到該項(xiàng)目的最終結(jié)果，因此，管理效率對(duì)于一個(gè)石油企業(yè)的具體工程建設(shè)項(xiàng)目尤為重要。企業(yè)管理人員需要不斷探尋最適合自身企業(yè)、自身項(xiàng)目的管理方案，以提高效率。

1.要以提升可持續(xù)發(fā)展能力為重點(diǎn)，強(qiáng)化戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的方向和航標(biāo)。中國(guó)石油總經(jīng)理周吉平對(duì)科學(xué)管理進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確到位的闡釋，即“科學(xué)管理=戰(zhàn)略管理+精細(xì)化管理”。戰(zhàn)略管理解決的是做正確的事，管的是宏觀，是方向與目標(biāo)，精細(xì)化管理解決的是如何把正確的事做好、做到位，管的是微觀，是過程與細(xì)節(jié)。工程建設(shè)項(xiàng)目管理要緊緊圍繞石油企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即資源、創(chuàng)新、低成本，制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)和措施，把提升工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，持之以恒，堅(jiān)持不懈的抓好。

2.企業(yè)應(yīng)該不斷完善管理制度，與時(shí)俱進(jìn)，把質(zhì)量放在重要位置

石油企業(yè)的工程項(xiàng)目建設(shè)成功與否，是由各部門協(xié)調(diào)程度來決定的。所以企業(yè)在跟隨社會(huì)發(fā)展腳步的同時(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，重視對(duì)項(xiàng)目的管理，制定出適合自身的管理機(jī)制。同時(shí)，管理質(zhì)量會(huì)直接決定項(xiàng)目的完成質(zhì)量，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)尤其重視管理人員的管理質(zhì)量。

3.企業(yè)應(yīng)該把安全放在首位，確保項(xiàng)目安全可行

隨著國(guó)內(nèi)石油資源的大規(guī)?？碧介_發(fā)，對(duì)環(huán)境產(chǎn)生復(fù)雜多樣的影響。企業(yè)必須把項(xiàng)目的安全問題放在第一位，不斷完善各個(gè)部門的機(jī)制。特別是管理部門，一定要制定出科學(xué)可行的安全管理方案及應(yīng)對(duì)措施，以便在出現(xiàn)問題時(shí)可以快速有效解決。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的安全意識(shí)培養(yǎng)，定期對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)檢查，確保項(xiàng)目實(shí)施安全。

4.企業(yè)應(yīng)該在保證項(xiàng)目安全性和質(zhì)量的前提下，不斷提高項(xiàng)目管理的專業(yè)程度

企業(yè)要注重提高項(xiàng)目管理的專業(yè)程度，堅(jiān)持精益求精，科學(xué)、規(guī)范、細(xì)致地對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行管理，并發(fā)揮各個(gè)部門的管理特長(zhǎng)。企業(yè)要以提高管理效率為目標(biāo)，保證項(xiàng)目安全和質(zhì)量為前提，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各個(gè)職能部門的管理，盡量覆蓋更多的部門和領(lǐng)域，盡量細(xì)致化地對(duì)企業(yè)各部門各方面進(jìn)行無縫嚴(yán)格管理。同時(shí)，對(duì)于基礎(chǔ)管理企業(yè)更是要下大力氣去完善，只有搞好基礎(chǔ)管理，石油企業(yè)才能更好地發(fā)展，其他更高層面的管理效率才能得到提高。

5.企業(yè)要加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理

企業(yè)按照系統(tǒng)優(yōu)化、過程簡(jiǎn)化和運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化的原則，深入推進(jìn)內(nèi)控平臺(tái)、管理平臺(tái)的整合。堅(jiān)持體系化運(yùn)行的思想和理念，所有的專業(yè)管理必須統(tǒng)一在全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系大平臺(tái)下運(yùn)作，杜絕管理政出多門，消除專項(xiàng)管理的重復(fù)和矛盾，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行簡(jiǎn)潔高效。要把標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度與管理平臺(tái)相融合，科學(xué)處理制度的規(guī)范性和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的創(chuàng)新性的關(guān)系，發(fā)揮好管理平臺(tái)的作用，筑牢廉潔從業(yè)的防線，確保工程項(xiàng)目運(yùn)行安全，確保項(xiàng)目決策、管理人員政治生命安全。

6.企業(yè)應(yīng)該建立實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

石油企業(yè)管理復(fù)雜艱難，各個(gè)機(jī)制緊密聯(lián)系，操作起來有一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，進(jìn)行國(guó)際油氣勘探開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究，對(duì)于中國(guó)石油公司乃至外國(guó)石油公司從事國(guó)際油氣勘探開發(fā)項(xiàng)目都具有重要的現(xiàn)實(shí)和指導(dǎo)意義。管理人員應(yīng)該深入每個(gè)階層，對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做到橫向上分類管理，縱向上分層管理，整體上綜合管理，將精細(xì)化管理覆蓋到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，貫穿決策層、管理層、操作層各個(gè)層面，有效提升管理的長(zhǎng)效性、規(guī)范性和科學(xué)性，確保各部門之間有機(jī)結(jié)合，整個(gè)流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從小方面入手，各個(gè)擊破，從而提高整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率。

三、總結(jié)

對(duì)于石油企業(yè)的工程項(xiàng)目建設(shè)，一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ綄?duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行都至關(guān)重要。企業(yè)在制定選擇合適的管理模式時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以科學(xué)、高效、高質(zhì)量為原則，從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，著眼社會(huì)發(fā)展方向以及全球石油產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，不斷調(diào)整企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把安全和質(zhì)量放在最重要的位置，實(shí)施安全管理制度，時(shí)刻保證具體項(xiàng)目的安全性。不斷尋找方法來調(diào)整工程建設(shè)項(xiàng)目管理模式，提高管理效率，著眼企業(yè)甚至國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，努力為我國(guó)石油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：城鄉(xiāng)管理?xiàng)l例范文

針對(duì)工程建筑項(xiàng)目開發(fā)過程中存在的項(xiàng)目成本管理的諸多問題，并聯(lián)系建筑工程工程量清單計(jì)價(jià)條件，對(duì)建筑企業(yè)在清單計(jì)價(jià)條件下項(xiàng)目成本管理中存在問題的分析，這對(duì)企業(yè)而言對(duì)成本的有效管理能夠保證工程的順利實(shí)施，節(jié)約成本，達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益；對(duì)國(guó)家和社會(huì)而言即實(shí)現(xiàn)了工程與自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的和諧共存、健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞

工程量清單,成本管理,對(duì)策

引言

建筑工程項(xiàng)目成本管理是一種科學(xué)性的管理的工作，目的在于建筑項(xiàng)目建設(shè)的過程中以節(jié)約成本為前提，保證工程的質(zhì)量，不能因?yàn)楣芾淼氖韬龆斐少Y源的浪費(fèi)和環(huán)境的污染，在保證工程質(zhì)量的前提下，通過有效的項(xiàng)目成本管理達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益。作為有多年建筑管理經(jīng)驗(yàn)的工作人員，就工程量清單計(jì)價(jià)條件下項(xiàng)目成本管理工作中存在的問題和解決方案，提出幾點(diǎn)看法如下：

工程量清單計(jì)價(jià)條件下項(xiàng)目成本管理概述

在現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展中，工程建筑項(xiàng)目并不是單獨(dú)的存在而是要與環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等諸多方面相聯(lián)系，工程量清單計(jì)價(jià)和項(xiàng)目成本管理都有著行業(yè)內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和規(guī)范。應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行整合研究。

（一）工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范簡(jiǎn)述

《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》是根據(jù)在實(shí)際的建筑項(xiàng)目施工過程中資金和工資等一系列的成本問題應(yīng)運(yùn)而生的。對(duì)于國(guó)有資金投資或非國(guó)有資金投資的工程建設(shè)項(xiàng)目都應(yīng)該采用工程量清單計(jì)價(jià)。在項(xiàng)目開發(fā)前，專業(yè)的人員應(yīng)根據(jù)工程的實(shí)際設(shè)計(jì)進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)研，合理運(yùn)用具體材料，用最低的投入滿足工程的需求，在保證質(zhì)量的同時(shí)，優(yōu)化施工結(jié)構(gòu)，使建筑工程在合理施工的前提下節(jié)約成本。編寫人員應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙、工程施工組織設(shè)計(jì)書有全面的了解。要求工作人員根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，尋找最佳的效益結(jié)合點(diǎn)。

建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。應(yīng)該將建筑材料和設(shè)備的費(fèi)用、管理的費(fèi)用、企業(yè)利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)都考慮在內(nèi)。要將計(jì)日工、總承包服務(wù)費(fèi)、索賠、企業(yè)定額、稅金、投標(biāo)價(jià)、合同價(jià)、竣工結(jié)算價(jià)綜合規(guī)劃進(jìn)工程量清單計(jì)價(jià)。

（二）項(xiàng)目成本管理規(guī)范簡(jiǎn)述

項(xiàng)目成本管理是建筑項(xiàng)目開發(fā)過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。項(xiàng)目成本管理的目的是在保證工程質(zhì)量的前提下，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效、科學(xué)的管理，力求在最少的消耗下達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益。

在實(shí)際的工作中往往會(huì)出現(xiàn)只注重成本的核算統(tǒng)計(jì)而忽略了項(xiàng)目成本管理。項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容包括動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)管理兩方面。其中建筑施工計(jì)劃管理、施工組織管理、材料設(shè)備管理、工資管理、支出管理都屬于動(dòng)態(tài)的管理，在具體的施工過程中數(shù)據(jù)不斷變化，所涉及的人員、材料、設(shè)備復(fù)雜，容易受到各方面因素的影響而產(chǎn)生變化。最后的成本核算屬于靜態(tài)的管理，在前幾個(gè)方面的共同作用下是不可改變的結(jié)果，為工程的競(jìng)價(jià)投標(biāo)提供重要支持。

二、工程量清單計(jì)價(jià)條件下項(xiàng)目成本管理存在的問題

（一）成本管理意識(shí)薄弱

在實(shí)際的工作中往往會(huì)出現(xiàn)只注重成本的核算統(tǒng)計(jì)而忽略了項(xiàng)目成本管理。成本的管理并不是簡(jiǎn)單的核算，核算僅僅是最終的數(shù)據(jù)結(jié)果，呈現(xiàn)靜態(tài)的形式，而項(xiàng)目成本的管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的管理工作，包含在建筑項(xiàng)目施工工程中的各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)。工程項(xiàng)目應(yīng)該設(shè)有專業(yè)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本管理，如果缺少專人管理或者人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，就會(huì)造成財(cái)務(wù)、材料、合同、統(tǒng)計(jì)部門的日常工作脫節(jié)，有預(yù)算無核算，達(dá)不到最終的節(jié)約成本的目的。缺乏統(tǒng)一的管理就會(huì)出現(xiàn)一系列的連環(huán)效應(yīng)，造成工程進(jìn)度停滯。

（二）成本管理力度不夠

項(xiàng)目成本管理內(nèi)容有很多方面，工作復(fù)雜，容易造成疏漏。在建筑工程中建筑材料的支出占了整個(gè)工程造價(jià)的60%，因此要把握好材料的購(gòu)進(jìn)、使用、回收。管理人員應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的，購(gòu)進(jìn)具有良好性價(jià)比的建筑材料和設(shè)備，尋找貨源和價(jià)格的最佳結(jié)合點(diǎn)，在保證的前提下節(jié)約成本。在實(shí)際的使用過程中，由于員工的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，存在對(duì)材料管理不嚴(yán)格、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象，設(shè)備不經(jīng)常保養(yǎng)出現(xiàn)磨損的情況，造成材料和設(shè)備的耗損率大，給工程造價(jià)帶來巨大的壓力。沒有專人負(fù)責(zé)或管理意識(shí)薄弱，造成材料的浪費(fèi)，監(jiān)督機(jī)制不健全，缺少專人負(fù)責(zé)，造成資本的無形流失。

（三）成本管理流于形式

在項(xiàng)目成本管理工作中成本核算流于形式。專業(yè)人員以設(shè)計(jì)圖紙作為參考，并以此為結(jié)算的依據(jù)，而不能講成本預(yù)算和成本核算相結(jié)合，數(shù)據(jù)也就失去了參考價(jià)值，不能達(dá)到對(duì)工程成本有效控制。管理機(jī)制不健全，造成缺乏工作動(dòng)力和責(zé)任心，不能將各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算成本綜合考慮，不考慮計(jì)劃成本、預(yù)算成本和實(shí)際成本情況的關(guān)系。

成本管理是一項(xiàng)綜合性工作，需要多個(gè)部門相互配合，工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏就會(huì)造成其他環(huán)節(jié)的脫節(jié)，因而給項(xiàng)目成本不必要的損失。

工程量清單計(jì)價(jià)條件下項(xiàng)目成本管理的主要對(duì)策

樹立項(xiàng)目成本管理念

項(xiàng)目成本管理是現(xiàn)在建筑企業(yè)管理中重要的一部分，在推行工程量清單計(jì)價(jià)的規(guī)范之后，對(duì)項(xiàng)目成本管理有了新的要求，賦予了項(xiàng)目成本管理以新的內(nèi)涵。在工程量清單計(jì)價(jià)條件下的項(xiàng)目成本管理首先要樹立管理的理念。管理是一種良性的經(jīng)營(yíng)，能夠梳理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從中找出工作的疏漏，運(yùn)用管理的方法解決存在的問題。有效的管理避免了不必要的沖突。有效的管理的最終核心部分在于節(jié)約成本，控制工程造價(jià)能夠節(jié)約資源，有利于建筑項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展，與環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的完善，企業(yè)最終需要核心的理念作為支撐，新的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)制勝的法寶。對(duì)于建筑行業(yè)而言，只有控制好成本，在有效的管理之下才能最終實(shí)現(xiàn)利益最大化。

建立完善的項(xiàng)目成本管理體制

項(xiàng)目成本管理不是只有專人負(fù)責(zé)就能貫徹實(shí)施的，而是要設(shè)立相關(guān)的管理部門，與其他部門溝通聯(lián)系。成本管理的部門應(yīng)該明確工作的職能，在與財(cái)務(wù)、材料設(shè)備管理部門進(jìn)行良好的合作過程中，嚴(yán)格控制成本，更有效地進(jìn)行管理工作。項(xiàng)目成本管理工作要規(guī)劃進(jìn)日常工作中，對(duì)人員和材料設(shè)備統(tǒng)一管理，在保證工程質(zhì)量的前提下要嚴(yán)格控制成本，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)要對(duì)項(xiàng)目成本管理工作委派專業(yè)的人員，并定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)更新理念，同時(shí)也警鐘長(zhǎng)鳴，提高工作人員的責(zé)任心，可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)工作人員的動(dòng)力。采用考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗的管理機(jī)制，有序地進(jìn)行項(xiàng)目成本管理工作。

加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理的監(jiān)管力度

項(xiàng)目成本管理工作要從管理層到基層連貫地貫徹。各部門定期開例會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)制定的項(xiàng)目成本管理的規(guī)范，經(jīng)過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和討論完善根據(jù)自身狀況制定的成本管理規(guī)范。管理層應(yīng)該將管理人性化、科學(xué)化、合理化。同時(shí)要接受其他工作人員的監(jiān)督，防止利用職務(wù)之便監(jiān)守自盜，影響成本核算工作，給工程的財(cái)務(wù)帶來損失?；鶎拥墓ぷ魅藛T要提高責(zé)任感，將企業(yè)的成本節(jié)約與社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系，企業(yè)也可以建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作人員的工作熱情，真正在施工過程中節(jié)約資源，如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)整改。

項(xiàng)目成本管理工作的目的在于控制成本。促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)管理水平，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制。在成本的控制下不斷挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，降低成本，提高效益，從整體上提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，立于不敗之地。

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