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華潤與藍(lán)劍是商界里不打不相識(shí)的典型范例。
18年前,四川藍(lán)劍以496萬元起家,到1998年,其年產(chǎn)量達(dá)到50萬噸,成為四川最大的啤酒企業(yè)。這個(gè)時(shí)候,實(shí)力強(qiáng)勁的香港華潤啤酒來了,一場惡戰(zhàn)開始。在雙方激戰(zhàn)正酣的時(shí)候,華潤與藍(lán)劍的總經(jīng)理秘密出現(xiàn)在成都一茶館。雙方找到了利益共同點(diǎn),“訂婚”協(xié)議在此達(dá)成。2001年10月底,華潤攜世界第二大啤酒公司SAB,米勒與藍(lán)劍握手,成立華潤藍(lán)劍啤酒有限責(zé)任公司。
兩副牌洗在一起,成了一手“絕世好牌”。2003年2月26日,華潤藍(lán)劍拋出猛料,對(duì)外宣布:四川第一瓶純生啤酒下線。原來在這一年多里,華潤藍(lán)劍悄悄生下了一個(gè)“超級(jí)大胖小子”――投資1億元、全套引進(jìn)德國、美國的釀造設(shè)備和無菌罐裝線以及自動(dòng)化控制系統(tǒng),打造出了10萬噸級(jí)的“藍(lán)劍精品純生”。純生技術(shù)是目前國際公認(rèn)的啤酒釀造技術(shù)的最高境界,可市場接受這個(gè)新品的平臺(tái)在哪里?如何達(dá)到較好的入市宣傳效果?
早在2002年底,深圳金必德品牌營銷傳媒集團(tuán)總裁沈青與華潤藍(lán)劍總經(jīng)理張量等企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在智慧碰撞后,已經(jīng)把新品上市一戰(zhàn)定在2003年3月底在成都舉行的全國春季糖酒會(huì)上。
大創(chuàng)意來自小細(xì)節(jié)
作為四川的啤酒企業(yè),成都本來就是華潤藍(lán)劍的大后方?!叭镣獗叵劝矁?nèi)”,鞏固在根據(jù)地的勢力絕對(duì)是一切戰(zhàn)略勝利的大前提。
華潤藍(lán)劍斥資1OOO萬元力推藍(lán)劍精品純生,沈青重任在肩。在市場考察中他注意到與其他省會(huì)城市相比,成都人有三個(gè)與眾不同之處――
1.成都人愛看報(bào)。愛看報(bào),也就要求策劃者必須在整個(gè)活動(dòng)中制造有新聞噱頭的事件。好地方不如好節(jié)目,有了節(jié)目,才會(huì)有充分的人氣。而有了新聞見報(bào),愛看報(bào)的成都人當(dāng)然會(huì)不可避免地留意到我們的活動(dòng)。這也是活動(dòng)之前造勢的一個(gè)絕佳途徑。
2.成都人愛湊熱鬧。愛湊熱鬧,體驗(yàn)營銷便有了必要的條件。任何營銷活動(dòng),如果只是賣方單方面的熱情,構(gòu)思再精巧,活動(dòng)現(xiàn)場卻無人問津,就必定是一次失敗的營銷。因此,必須充分調(diào)動(dòng)受眾的注意力和參與意識(shí),讓消費(fèi)者在親身參與中不自覺地貼近企業(yè).感受產(chǎn)品,這才真正達(dá)到了營銷的目的。而成都人相比于其他城市老百姓對(duì)熱鬧場面有更大的好奇心,正好適合體驗(yàn)營銷的全方位展開。
3.成都人愛打麻將。怎么在麻將上做文章呢?現(xiàn)在的各種營銷活動(dòng)層出不窮,消費(fèi)者的眼光也越來越挑剔,一般的搭臺(tái)唱戲早已吊不起他們的胃口。因此必須出奇招,并且最好與消費(fèi)者的喜好息息相關(guān),才能達(dá)到最好的效果。由此創(chuàng)意策劃專家們從麻將上展開聯(lián)想,最終驚喜地想到了多米諾骨牌這個(gè)絕妙的城市營銷活動(dòng)創(chuàng)意,并決定在天府廣場上打造一個(gè)”藍(lán)劍精品純生主題公園”。
大玩“多米諾”
多米諾骨牌是一種益智性體育游戲,一個(gè)完美的多米諾組合是綜合學(xué)科的結(jié)晶,每個(gè)圖案的設(shè)計(jì)、機(jī)關(guān)的設(shè)置都包含了美學(xué)、力學(xué)、建筑學(xué)等多門學(xué)科知識(shí),有極強(qiáng)的趣味性和觀賞性。
而著名的多米諾效應(yīng)正被廣泛運(yùn)用。它的道理是:每張牌倒下時(shí)具有的能量都比前一塊牌大,速度也一個(gè)比一個(gè)快。而金必德為華潤藍(lán)劍策劃的這一游戲,意味深長。華潤藍(lán)劍剛剛成立時(shí),共有47個(gè)品牌近160個(gè)品種的啤酒,公司適時(shí)地對(duì)品牌和品種進(jìn)行了“計(jì)劃生育”,形成了三大旗艦品牌――“藍(lán)劍”是川內(nèi)第一強(qiáng)勢品牌;“雪花”是全國知名品牌,“綠葉”是成都市民忠誠度最高的品牌。其他品牌在這三支旗艦品牌的支撐下相互作用,發(fā)揮各自的特長,發(fā)展十分良好。憑借年生產(chǎn)能力150萬噸的規(guī)模優(yōu)勢,加上華潤的資本優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,華潤藍(lán)劍已在四川周邊省市設(shè)立銷售分公司,其以中國西部為核心向全國擴(kuò)張的雷霆戰(zhàn)車已然啟動(dòng)――這正是一場無形的多米諾骨牌!
而用來表現(xiàn)華潤藍(lán)劍主題的這套多米諾場面之大超乎人的想象――不僅總共耗用了50萬張骨牌,而且每張骨牌的體積也足夠大,總占地面積2萬多平方米,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)天府廣場東西兩邊的橫跨。無論從骨牌數(shù)量還是總體規(guī)模上均可挑戰(zhàn)吉尼斯記錄。而活動(dòng)現(xiàn)場龐大人群的參與,也無愧于“中國最大的城市營銷娛樂秀”這一稱號(hào)。
兵馬未動(dòng),傳媒先行。策劃師把四川省、成都市的30多家電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等傳媒進(jìn)行調(diào)動(dòng)整合,對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行強(qiáng)勢傳播。100O多名大學(xué)生和多米諾骨牌愛好者致電金必德公司西南辦事處,愿作為志愿者參與多米諾骨牌的表演活動(dòng)。
2003年3月9日,天府廣場一夜之間變了樣,被古樸典雅的歐式古城墻和100多個(gè)精美絕倫的特制藍(lán)劍精品純生啤酒瓶圍起來。主題公園部分需現(xiàn)場制作的景點(diǎn)在廣場隆重開工,各大媒體記者的“長槍短炮”開始聚集此地,而現(xiàn)場工作人員對(duì)景點(diǎn)制作與布置秘而不宣。3月18日,景點(diǎn)制作、安裝及設(shè)備調(diào)試等工作圓滿完成,“華潤藍(lán)劍精品純生主題公園”開幕式定在19日下午3點(diǎn)正式開始。
19日下午14點(diǎn),觀禮臺(tái)上音樂響起,四面八方的人群向天府廣場匯集,空氣中充盈著興奮而緊張的氣氛。保衛(wèi)人員忙碌地維持著秩序,保證蜀都大道上車輛的通行。14點(diǎn)30分,威都軍區(qū)女子軍樂隊(duì)在觀禮臺(tái)下開始表演,巾幗英雄英姿颯爽,在鼓號(hào)聲中變換隊(duì)形。14點(diǎn)59分,廣場匯集的市民已達(dá)七八萬人。成都民眾的熱情大大超出了華潤藍(lán)劍公司的預(yù)計(jì),如果沒有消費(fèi)者的高度關(guān)注與熱情參與,再大的投入都無法讓企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者建立起親密的關(guān)系。至此,“藍(lán)劍精品純生”宣傳與推廣已經(jīng)算大功告成了。
15點(diǎn)整,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致辭完畢,音響中傳出:“啟動(dòng)多米諾骨牌!”主席臺(tái)一側(cè),紅綢輕舞,一個(gè)特制的“藍(lán)劍精品純生”酒瓶牽動(dòng)著幾萬人的視線,橫空穿越50米寬的蜀都大道,飛向廣場上的第一枚骨牌。隨即,骨牌“啪、啪、啪”地從東側(cè)四個(gè)方陣有秩序倒下,隨后慢慢地爬上廣場通道上方的橋梁,沿著蜀都大道推進(jìn),到達(dá)西廣場,然后再橫越30米寬的馬路,最后從空中天橋飛越到達(dá)東廣場……謎底終于在骨牌全部倒下后揭開――“藍(lán)劍啤酒,精品純生”!
在骨牌倒下的一剎那,人群如潮水般涌向骨牌的場景的確蔚為壯觀,而藍(lán)劍精品純生品牌形象也在這剎那間像釘子一般牢牢釘在了眾多經(jīng)銷商和消費(fèi)者的腦海里,形成了讓人難以忘懷的記憶點(diǎn)。8萬多名來自全國各地的糖酒會(huì)經(jīng)銷商和普通消費(fèi)者在玩轉(zhuǎn)城市多米諾的互動(dòng)游戲中如癡如醉,足足過了一把終極體驗(yàn)營銷癮。萬眾歡笑中將企業(yè)與消費(fèi)者之間的“情感防火墻”化于無形。其效果的確與單純的廣告轟炸相比完全不可同日而語。
文化牌跟進(jìn)
從某種意義上來說,品牌文化是品牌的靈魂,是品牌屬性、品牌利益和品牌價(jià)值的內(nèi)在根源。因此,品牌建設(shè)和品牌形象的傳播,必須要以文化為本,方能達(dá)到讓消費(fèi)者從內(nèi)心接受并忠實(shí)于品牌的初衷。因此,產(chǎn)品促銷一定要避免同質(zhì)化,應(yīng)該上升到文化營銷的高度,要盡可能地尋找差異,善于總結(jié),在差異中求創(chuàng)新。
成都是一個(gè)文化本位的城市,具有濃厚的民俗文化和人文氣息,這就使打文化牌有了先天的土壤。而華潤藍(lán)劍此次獨(dú)家買斷總面積達(dá)6萬平方米、位于成都市最中心地段的天府廣場的戶外廣告權(quán),為大打文化牌提供了絕佳的平臺(tái)。因此,此次策劃案的基調(diào)一開始就確定為“傳達(dá)中外啤酒文化、展現(xiàn)華潤藍(lán)劍形象”的鮮明主題。
在本屆糖酒會(huì)最大的室外展場――“華潤藍(lán)劍精品純生主題公園”中,啤酒文化的氣息通過匠心獨(dú)具的設(shè)計(jì)和陳列巧妙地彌漫在每個(gè)角落――環(huán)繞在天府廣場四周的歐式古城墻,以古式掛燈及插滿長葉草的啤酒桶點(diǎn)綴的“純生之門”,瀑布飛濺、景色怡然的瑩華山水微縮景觀,以漫畫的形式講述世界著名帝王、文豪、藝術(shù)家、商人、時(shí)尚人士與啤酒故事的“國際啤酒名人墻”;“世界十大啤酒節(jié)”風(fēng)情展示區(qū);“華潤藍(lán)劍號(hào)”巨型古帆船;以及三本高10余米,形象逼真的木制巨型書?!@一切無不使人嘆為觀止、流連忘返。毫無疑問,這斗-系列充滿文化底蘊(yùn)的設(shè)計(jì)方案,起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,讓華潤藍(lán)劍的戈化深深感染了到場的每一位消費(fèi)者,并將所要表達(dá)的企業(yè)理念不經(jīng)意間根植到消費(fèi)者的腦海里。對(duì)于大多數(shù)啤酒愛好者來說,品嘗華潤藍(lán)劍系列品牌啤酒不僅是享受那種沁人心脾的,更是享受一種自然、清醇而不失厚重的啤酒文化。
鞏固勝利果實(shí)
在策劃此次案例之初,我們就與華潤藍(lán)劍高層達(dá)成了共識(shí)――企業(yè)其實(shí)有兩個(gè)上帝,除了消費(fèi)者還有經(jīng)銷商。讓新企業(yè)形象和新產(chǎn)品一戰(zhàn)揚(yáng)名天下的目標(biāo)達(dá)到了,征服經(jīng)銷商便是鞏固勝利果實(shí)的關(guān)鍵。此外,任何城市營銷,如果不打通上層路線,不獲得當(dāng)?shù)卣闹С?,也很難得到最終的勝利。因此,我們也專門針對(duì)華潤藍(lán)劍在全國各地的經(jīng)銷商以及成都當(dāng)?shù)卣邉澚烁星楣荨?/p>
首先,在糖酒會(huì)開幕式上,華潤藍(lán)劍集團(tuán)讓2000余名各地經(jīng)銷商佩戴鮮花,榮登主席臺(tái),讓他們感受到無止榮光以及企業(yè)對(duì)自己的重視。這無疑極大地鼓舞了經(jīng)銷商的士氣。
其次,要打動(dòng)政府,最直接的辦法即是為當(dāng)?shù)卣蛘叽笮突顒?dòng)主辦單位爭光。華潤藍(lán)劍此次的巨大投入和為整個(gè)糖酒會(huì)帶來的規(guī)模效應(yīng)顯然為成都市以及糖酒會(huì)組委會(huì)賺足了面子。而在糖酒會(huì)后當(dāng)?shù)卣徒M委會(huì)共同舉辦的答謝宴會(huì)上,華潤藍(lán)劍精品純生成為惟一指定用酒。
后營銷時(shí)代
從階段性來看,如果以產(chǎn)品大量過剩、市場過分飽和為特征的話,那么我們正在走過一個(gè)分水嶺,“后營銷時(shí)代”已經(jīng)正式來臨。
從營銷手段來看,單純的廣告效應(yīng)已日漸式微。經(jīng)年累月的廣告轟炸有時(shí)不僅不能打動(dòng)消費(fèi)者的心,甚至很多表現(xiàn)方式十分低劣的廣告還如同那些毫無推銷技巧的推銷員一樣,越來越引起消費(fèi)者的反感。
只有恰如其分地整合媒體廣告、以文化為核心的品牌形象滲透,以及求新求變的城市活動(dòng)甚至調(diào)動(dòng)政府等各方面的資源,才能在一輪又一輪的城市攻堅(jiān)戰(zhàn)中取得代價(jià)最小甚至“不戰(zhàn)而屈人之兵”的完勝。以城市為平臺(tái),圍繞體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和注意力經(jīng)濟(jì)展開的各種形式的活動(dòng)營銷,將成為企業(yè)贏得密集型城市消費(fèi)者最新,也是最有效的制勝法寶。
級(jí)別:省級(jí)期刊
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