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[關鍵詞]民族地區(qū);ADHD;家長教育培訓;有效策略
[中圖分類號]B843 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2009)01-0130-02
ADHD(注意缺陷多動障礙),是一組以與年齡不相稱的注意力不集中、多動、沖動行為為主要特征的發(fā)展障礙,兒童的患病率為3%~5%,我國約有1500萬名ADHD兒童。學校ADHD兒童的問題也比較多,如學習障礙、情緒障礙、對立違抗障礙、品行障礙,家長們常常因不能管教孩子的行為而自責或被指責。ADHD兒童家長教育培訓就是對ADHD兒童家長進行科學系統(tǒng)的指導,提高家長、公眾對ADHD的認知度,一方面幫助家長認識這種障礙,掌握管教孩子的技巧,從而達到矯治兒童行為、改善家庭功能、緩解親子矛盾、減輕父母壓力、增強家長信心的目的;另一方面使ADHD兒童及時得到正確的診斷、治療和護理,有利于ADHD兒童的健康發(fā)展。
國外ADHD兒童的家長培訓起源于20世紀60年代,目前已經形成了系統(tǒng)的培訓方案。較為著名的方案由Hanf始創(chuàng),并由Barkly擴展為“父母培訓八步法”,實踐證明父母培訓的作用是積極、肯定的,而且有著遠期的效果。在少數民族地區(qū),有效開展ADHD的兒童家長教育培訓需要結合各種因素考量,特別是少數民族家庭教育的觀念。本文就課題組針對ADHD兒童家長教育培訓的實踐談幾點意見。
1 遵從少數民族家庭教育的觀念(以彝族為例)
彝族社會傳統(tǒng)家庭十分注重家庭教育,只有在家長教育培訓中遵從少數民族家庭教育的觀念,才能被家長理解和接受。彝族社會傳統(tǒng)家庭教育主要表現為兩個方面:
1.1 心理健康教育
彝族家庭努力為孩子創(chuàng)設和諧、民主、寬松的家庭環(huán)境。主張理性的挫折教育,教會孩子正確對待困難,樹立自信心。孩子到8~9歲以后,家里的一般事情都要與孩子商量,甚至故意讓他們拿主意,想辦法,尤其是男孩子。家長們常常喜歡聽聽孩子的意見,給他發(fā)表個人見解的機會,目的在于培養(yǎng)孩子的決策、判斷能力以及主人翁意識和責任感,有利于孩子健全人格的形成。彝族家庭嚴禁父母在孩子面前吵嘴、鬧別扭,有什么大事,都要采取克制的辦法,等孩子不在場時再解決。孩子做錯了事,要求父母雙方口氣一致,態(tài)度鮮明,嚴禁袒護。同時要主動幫助孩子對錯誤的原因進行冷靜、仔細、客觀地分析,找出合理的答案,讓孩子充分認識到問題的根源和嚴重性,避免再次發(fā)生同樣的錯誤,把它作為前車之鑒。在道德教育方面,按照《瑪牧特依》中所說:“人往高處走,烏鴉朝上飛,兔兒往上跳,火星往上躥,竹筐往上編,成長時期莫學壞,成長時期若學壞,子孫后代難成才?!苯逃⒆訌男》e極向上,健康有為,養(yǎng)成好習慣。
1.2 傳統(tǒng)文化教育
彝族是個具有濃厚家族意識的民族。彝族家庭十分重視對孩子進行傳統(tǒng)文化教育,主要包括家族譜牒教育、宗教祭祀儀式程序教育、習慣法教育、風俗習慣教育以及哲學、歷史文化知識教育等內容。
家族譜牒教育的主要方式是,父母或長輩引導子女或晚輩背誦歷代父系氏族成員聯名,進而對他們傳播傳統(tǒng)文化,灌輸家族觀念。引用祖先著名人物的非凡事跡及語錄,激勵子孫后代繼承先祖優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、積極有為,為家族爭光。
宗教祭祀儀式程序教育是彝族社會傳統(tǒng)家庭教育的又一重要內容。彝族人從小培養(yǎng)子女虔誠的宗教情感和堅定的。大部分彝族人主要信奉原始宗教。
彝族習慣法教育,彝語稱“節(jié)偉”,意指一種按照規(guī)定執(zhí)行的制度。在彝族社會傳統(tǒng)家庭教育中具有十分重要的意義,彝族人認為一個人要在社會中處世立命,需要熟悉并掌握一定的習慣法知識。
彝族是個崇尚哲學思維的民族,其社會傳統(tǒng)家庭十分重視從小對孩子進行哲學知識方面的教育。一般由有一定文化的父母或長輩用故事的形式進行講授。
2 ADHD兒童家長培訓的目標和方法
ADHD兒童的家長經過教育培訓,要求達到以下目標:①加強父母自身的修養(yǎng);②建立良好的親子關系;③安排好孩子的作息時間;④ 注意培養(yǎng)孩子的自理能力;⑤ 建立有效的家庭獎懲制度;⑥ 要發(fā)現孩子的特長和愛好;⑦加強與老師和治療師的聯系;⑧樹立信心。
以彝族為例,針對彝族家長的教育培訓是一種互動式的團體心理治療的方式,每次參加培訓的家庭為5~8個。往往是一個家庭的多個成員一起參加培訓,這樣有利于糾正在孩子教養(yǎng)過程中的不恰當的地方,類似家庭治療。具體的培訓方法:①觀看錄像帶或光盤,就有關問題進行家長之間、家長和培訓員之間的討論和談感受;②培訓員的講解、釋疑;③為理解有關問題和掌握技巧可以進行角色扮演。④每次培訓結束時還會留有“家庭作業(yè)”,幫助和督促家長掌握和應用所學的知識和技巧。培訓過程最重要的是家長和培訓員之間要互動起來,把心態(tài)調整到共同想辦法幫助孩子的狀態(tài)上來。
3 確定ADHD兒童家長教育培訓的內容
3.1 有關ADHD知識的講解
向家長提供有關ADHD流行病學方面的資料,講解ADHD的基礎知識,為治療和干預提供科學依據;介紹ADHD的臨床表現、伴隨癥狀和連帶問題,重點強調隨著兒童年齡的變化、性別不同或所處環(huán)境的不同,臨床表現也有所不同的情況;講解我國目前所采用的ADHD的診斷標準,幫助家長明確自己孩子的診斷分型和嚴重程度;講解ADHD的鑒別診斷,消除家長在診斷中存在的疑問;講解ADHD的系統(tǒng)治療方案,增加家長對ADHD治療的信心;觀看有關ADHD兒童在家中及在學校征的錄像,使家長更全面地了解ADHD。
3.2 提高管理孩子的有效技巧的培訓
(1)了解孩子。通過對ADHD有關知識的學習,提醒家長理解孩子,幫助家長意識并處理負性情感反應,如無望、內疚、自責和病恥感等。讓家長討論各自對ADHD的理解和對孩子的期望,討論對ADHD早期干預和治療的重要性,討論家長在改變ADHD的預后方面的重要作用。向家長說明完成每次“家庭作業(yè)”的重要性。
(2)理解孩子。請家長談是否已經能夠完全理解自己的孩子;談有關教育理念――“學業(yè)有成”和“健康快樂”的區(qū)別,強調家長對孩子要有切合實際的期望。啟發(fā)式討論孩子能做哪些與年齡相適應的行為,家長在其中起了什么樣的作用。讓家長分析自己在教養(yǎng)孩子方面存在的不足,是否將自己的壓力轉嫁給孩子。鼓勵家長站在孩子的角度去感受孩子遇到的困難和情感反應,從而理解孩子的一些行為。教家長學會使用行為觀察記錄表。
(3)建立“特殊游戲時間”。讓家長認識到與孩子建立良好的關系是父母成功實施管教技能的基礎。抽出15~20分鐘的時間參與兒童的游戲,建立“特殊游戲時間”,進行角色扮演,幫助家長理解和掌握“特殊游戲時間”的重要性。
(4)學習關注兒童的技巧和社交訓練的方法。向家長解釋什么是對兒童的正性關注及其作用,如何使用正性關注和忽略,陽性強化法的應用,介紹獎勵的種類和方法。
ADHD兒童沖動的行為方式常導致其被小伙伴疏遠、孤立、拒絕,而這種拒絕導致他們孤獨、反抗,更容易結交不良伙伴,加重其性的行為。因此,ADHD兒童的社交技能訓練應從小開始。社交技能訓練的目的是教會兒童一些基本的社交行為,培養(yǎng)能分辨自己的感受及對周圍環(huán)境正確了解的能力;轉化自己的不良情緒,減少或避免攻擊行為的發(fā)生;訓練兒童面對挫折時的應對技能;逐步成為能以社會所接受的方式行事的人。所以,家長培訓中應教會家長對兒童社交訓練的具體操作方法。
(5)實施有效指令的方法。討論孩子在家和在校不服從的現象有哪些,強調使用關注和獎勵技術來增加服從;討論父母常用的指令方式的優(yōu)缺點,講解正確的指令是什么,形成“指令―警告―服從―獎勵”程序。
4 培訓家長的資料
家長培訓的資料是培訓員在對ADHD兒童的父母培訓過程中,為了配合講課步驟,提供給父母的閱讀參考資料。其內容詳盡具體,便于家長理解和掌握。根據培訓的各個步驟設立了相關的閱讀內容,包括:①幫助家長了解自己孩子的特點及與行為的關系,認清自己存在的問題和家庭內的緊張/壓力,思考這些緊張/壓力的來源及其解決問題的建議;②在游戲中培養(yǎng)的技巧;③家庭代幣方案和得分制度,如家庭撲克牌方案和家庭獎勵制度;④當孩子不遵從指令或有不良行為時,使用的懲罰的方法及其如何應對孩子的反應;⑤遇見問題的處理方法;⑥使用學校行為日報卡的方法;⑦兒童社交訓練的方法。
總之,在少數民族地區(qū),有效開展ADHD兒童家長教育培訓需要結合少數民族家庭教育的觀念,明確目標,選擇適當的內容和方法,配合以閱讀資料,布置相應的家長作業(yè)就會取得很好的效果。
參考文獻:
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[3]蘇林雁.兒童多動癥[M]. 北京:人民軍醫(yī)出版社 ,2005:189-192.
[收稿日期]2008-12-10
關鍵詞:教育培訓市場 金融資本 終身教育
百年大計,教育為本。中國教育培訓市場是在我國人力資源的大量需求和知識經濟時代的不斷要求下得以迅猛發(fā)展的,特別是金融資本進入中國教育培訓市場后,給傳統(tǒng)的教育培訓市場帶來變革,迅速地催生了國內巨大的教育培訓市場,如何認清現狀,趨利避害,是教育培訓市場金融資本化后面臨的一個嶄新課題。
1、教育培訓市場的現狀及發(fā)展方向
1.1 教育培訓市場的背景
1.1.1 教育培訓市場的定義
培訓,按照聯合國科教文組織的定義,是指為達到某一種或某一類特定工作或任務所需要的熟練程度而計劃傳授所需要的有關知識、技能和態(tài)度的訓練。從這個定義可看出,培訓的概念是非常寬廣的。迄今,培訓的界定還沒有一個統(tǒng)一的框架和模式。
具有現代意義的培訓被賦予更多企業(yè)培訓的使命,但是隨著知識經濟時代和學習型社會的到來,人們通過一切可能的方式來滿足自己對知識的多元化渴求,新的培訓形式如:學生假期語言培訓、資格認證培訓、網絡培訓等,使得培訓的內涵得到了極大的擴展。因此,可以將培訓概括為:社會上所有人員為適應就業(yè)、發(fā)展或其它需要而以一定的方式(包括現代網絡技術的應用)進行的有關知識、技能、行為和態(tài)度的一種短期教育活動。
本文所論述的教育培訓市場,特指在我國區(qū)別于學歷教育的那些非學歷教育培訓,主要指職業(yè)教育、專業(yè)技術培訓、終身教育等。
1.1.2 人力資源的需求應運了教育培訓市場的發(fā)展
人是一切經濟活動的主體。勞動力是重要的生產要素,是社會生產力的根本組成部分。教育培訓市場目的是培育適應和滿足知識經濟時代社會生產需求的勞動力,并有助于促進社會就業(yè)目標的實現,在經濟社會發(fā)展中發(fā)揮著基礎性的作用。
(1)發(fā)展教育培訓市場是提升勞動力素質的重要途徑。勞動者是社會生產力發(fā)展的主導因素,發(fā)展教育培訓產業(yè)有助于提升勞動力素質,并適應產業(yè)升級對于勞動力這一生產要素的需求。而從《國家中長期教育改革和規(guī)劃發(fā)展綱要》的目標中也不難看出,教育事業(yè)及人力資源發(fā)展的目標對教育培訓也提出了更多需求。
(2)發(fā)展教育培訓產業(yè)是知識經濟時代的要求。知識經濟時代,科學技術的生產(研究與開發(fā))和傳播(教育、培訓)成為經濟發(fā)展的核心因素,從而內在要求勞動者必須具有更多的知識和技能儲存。有研究表明,相比其他資源,人才資源開發(fā)彈性是最大的。知識經濟中的培訓強調因“才”施教,即個人化的培訓。
因此,大力發(fā)展教育培訓正是提升勞動力素質,適應知識經濟時代的必然要求。中國教育培訓市場的空間的確巨大,由于利潤豐厚,加上技術和資金方面的進入壁壘都比較低,不僅有傳統(tǒng)的大學院校開設了繼續(xù)教育學院,也催生了許多民辦教育培訓機構的加入。因而,中國教育培訓市場已被公認為“朝陽產業(yè)”和最具“錢景”的市場之一。
1.2 教育培訓市場的現狀與前景
長期以來,由于各類民辦教育培訓機構的性質、定位、經營模式、監(jiān)管機制等一直沒有明確,雖然各類培訓機構已達數百萬家,但主要還是以英語、IT、少兒教育為培訓產業(yè)的三大支柱。而少兒教育本來應該是公益事業(yè),是屬于義務教育范疇的,而教育培訓機構的介入使得更多的家長、學生為追逐成績、分數而紛紛參加各類實習班、沖刺班,不僅加重了家庭的教育成本,更使得我國的教育偏離了素質教育、能力教育的宗旨。而眾多教育培訓機構在金融資本進入后,紛紛赴美國上市,也使得更多的優(yōu)質資源流失到海外。
1.2.1 行業(yè)美譽度不高
教育是講良心和道德的行業(yè),誠信是教育培訓機構的立校之本。然而,教育培訓行業(yè)卻經常出現誠信危機。因為一些“草臺班子”和無合法辦學資質培訓機構的存在,不誠信經營和欺詐行為時常發(fā)生,培訓質量難以保證,培訓效果難以令人認可?!暗归]門”等教育培訓事故的發(fā)生,導致整個行業(yè)的負面影響愈演愈烈,投訴越來越多,誠信度急劇下降,行業(yè)美譽度差到極限。
1.2.2 國際競爭能力不強、優(yōu)質資源流失
總體來看,目前我國具有可持續(xù)發(fā)展能力、較強市場競爭力的領軍培訓機構還很少。中國的自主品牌正在逐漸建立,但比較弱勢。培訓品牌的格局是:國內像新東方、環(huán)球雅思、安博教育這樣具有較強實力和一定的品牌影響力的培訓機構為數不多,而且即使是這些教育機構也依然依附在國際品牌的旗幟下,如新東方就是托??荚嚺嘤柕拇?。雖然這些機構成功的在美國上市,但只是給外國投資者帶來了利潤,并沒有使得我國整體教育培訓市場得到發(fā)展與壯大。中國培訓市場這塊“巨大蛋糕”,被國外強有力的培訓機構及金融資本這把“刀”分去了不少,使得更多的優(yōu)質教育培訓資源流失海外。
1.2.3 培訓領域單一、加重教育負擔
更多的民辦教育培訓機構是有逐利性的,不但沒有能力去開發(fā)有消費者需求的課程,而且只會抄襲、照搬一些成熟教育培訓機構的課程體系,并且利用低廉的價格來吸引學員。而正應該是國家義務教育范疇的中小學教育,卻擁擠著眾多的民辦教育培訓機構,課外實習、購買教輔材料、包考高分等現象充斥著教育培訓市場。而教育培訓機構的介入使得更多的家長、學生為追逐成績、分數而紛紛參加各類實習班、沖刺班,不僅加重了家庭的教育成本,更使得我國的教育偏離了素質教育、能力教育的宗旨。
知識經濟時代大眾對教育多元化的需求,單憑學校教育這種針對社會普遍需求的“共性教育”是無法滿足的,人們勢必會尋求學校教育以外的符合自己愛好、適應自己發(fā)展需求的個性化教育方式,即教育培訓。
各位領導、同志們:
今天澗西區(qū)人民政府“百萬暖心工程——教育培訓券”啟動儀式在信步教育文化學校舉行,我的心情十分激動。我代表澗西區(qū)教育局祝“百萬暖心工程”圓滿成功。
面向澗西區(qū)范圍內小學生發(fā)放“教育培訓券” 2000張,每張面值500元,持有“教育培訓券”的學生可免費接受信步教育文化學校開設的TOP少兒英語特色課程。這是一件大好事,對于緩解經濟危機帶來的家庭教育的壓力,對于促進教育公平,促進我區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展,有著很重要意義。我代表教育局向重視教育工作的區(qū)委、區(qū)政府表示衷心的感謝!向承擔這項培訓任務的信步教育文化學校表示衷心的感謝!對這一舉動表示熱烈地歡迎和大力支持!我們有關科室和各個學校要按區(qū)長的指示,把這件事辦好,落實好,真正發(fā)揮到應有的作用。
同志們,教育在富民強國中起著非常重要的作用,民辦教育也是社會主義教育事業(yè)的重要組成部分。信步教育創(chuàng)辦7年來一直以服務社會,促進教育發(fā)展為已任,一直致力于公益慈善事業(yè),一直致力于尖子生的培養(yǎng)。今年春節(jié)前后,信步教育在洛陽開辦了分校,創(chuàng)建了優(yōu)越的辦學條件,完備的教學設施,他們將以一流的師資隊伍,先進的教育理念,多學科多層次地開展具有特色的業(yè)余文化培訓課程。這次受區(qū)政府的委托,信步教育文化學校承擔了“百萬暖心工程—教育培訓券”的培訓任務,相信他們一定不辜負區(qū)政府的重托,將以優(yōu)質的教育完成“百萬暖心工程”的培訓任務,為澗西孩子們的茁壯成長做出貢獻!
項目單位:嬰之杰早教有限公司
合作方式:招商加盟 投資額度:5-10萬元
場所要求:不低于100平方米
網址:
項目簡介:嬰之杰為0-3歲寶寶早期教育提供科學的專業(yè)平臺。通過自身的資深科研隊伍,緊密結合寶寶的身心發(fā)展特點,不斷地完善教育體系。與國內外研究機構協(xié)作,在引入、整合、轉化國際先進的教學方法和科研成果的同時,經過不斷的教學研究和教學改進,形成目前最適宜中國寶寶且成效顯著的權威系列教學方案。
推介星級: 所屬地:廣東廣州
項目編號:1441 項目類別:早教
項目單位:上海海信威教育信息咨詢有限公司
合作方式:招商加盟 投資額度:5-10萬元
場所要求:不低于100平方米
網址:
項目簡介:2001年貝易集團起航,經多年研發(fā)和實踐,我們傳承《易經》的教育精髓,汲取德國的教育思想,輔以臺灣的教育服務品質,幫助寶寶從早期開始就輕松領略國際與傳統(tǒng)的交匯,懂得更多,學得更快!讓家長輕松掌握真正領先與傳統(tǒng)的多元教育方法,一起幫助寶寶走好關鍵第一步!
推介星級: 所屬地:上海
項目編號:1438 項目類別:少兒培訓
項目單位:北京聚智堂文化發(fā)展有限公司
合作方式:招商加盟 投資額度:5-10萬元
場所要求:不低于100平方米
網址:
項目簡介:聚智堂教育是中國基礎教育課外輔導領域的開拓者與領軍者。旗下擁有北京市海淀區(qū)聚智堂培訓學校、一橫感恩、哈爾濱天朗教育等諸多業(yè)內知名教育培訓機構。北京市海淀區(qū)聚智堂培訓學校是聚智堂教育旗下,針對6-18周歲中小學生提供全方位、個性化教育教學服務的課外輔導機構。
推介星級: 所屬地:北京
項目編號:1442 項目類別:幼兒藝術教育
項目單位:藝樂寶貝
合作方式:招商加盟 投資額度:5-10萬元
場所要求:不低于100平方米
網址:
項目簡介:杭州藝樂教育信息咨詢有限公司的教育模式來源于歐美教育,是專為1.5周歲―7周歲幼兒設計的早教課程。該課程是國內首創(chuàng)的美術音樂式結合課程,別具特色,旨在開發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力,是富有個性的幼兒藝術教育。
推介星級: 所屬地:浙江杭州
項目編號:1439 項目類別:少兒教育
項目單位:上程教育科技發(fā)展集團
合作方式:招商加盟 投資額度:5-10萬元
場所要求:不低于100平方米
網址:
項目簡介:上程教育為滿足更多學生和家長求知成才的愿望。構建了新的學習平臺,從教育項目規(guī)劃、教育資源整合、項目運營管理、教學系統(tǒng)實施的管理,其中包括兒童教育、青少教育、基礎教育、電子信息化教學、游學教育、出國留學等六大項目,向全國不同層次、不同年齡、不同需求的教育消費者提供全方位、專業(yè)化、個性化的服務,全面的服務社會。
推介星級: 所屬地:上海
項目編號:1443 項目類別:課輔
項目單位:小書童教育
合作方式:招商加盟 投資額度:5-10萬元
場所要求:不低于100平方米
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項目簡介:小書童專注的是學生托管和課外輔導細分市場,這是整個教育培訓市場中目前僅剩的珍稀藍海細分市場。國內學生課外輔導市場到2014年預計將達到325億美元,99.9%的托管學校為家庭作坊式,僅能勉強滿足最基本托管需求,而消費者更高層次需求已經被激發(fā)出來了,現在正是小書童這樣正規(guī)專業(yè)、經營模式成熟、且整體實力已經一騎絕塵于全國的連鎖品牌進入最佳時機。
推介星級: 所屬地:福建漳州
項目編號:1440 項目類別:少兒英語培訓
項目單位:湖北魔耳教育投資咨詢有限責任公司
合作方式:招商加盟 投資額度:5-10萬元
場所要求:不低于100平方米
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項目簡介:魔耳國際英語在英國倫敦專門成立了Under One Sky 公司(國家級批準海外文化公司)作為魔耳國際英語教材研發(fā)、課程設計和師資培訓的基礎與后盾,以專業(yè)獨創(chuàng)的“四步多元教學法”、完整貼心的教學服務、豐富多彩的教學道具,為中國3-14歲的幼、少兒量身打造全方位立體式英語課堂。
推介星級: 所屬地:湖北武漢
項目編號:1444 項目類別:早教
項目單位:卡樂咪早教
合作方式:招商加盟 投資額度:5-10萬元
場所要求:不低于100平方米
網址:
據相關數據顯示,2006年、2007年兩年間教育領域的投資案例數量占到了兩年所有投資案例數的72.2%,投資金額占總金額的73.5%。2008年在金融危機的沖擊之下,教育培訓行業(yè)更是逆勢而上。這一行業(yè)的融資紀錄不斷被刷新:少兒培訓、網絡教育等非學歷的細分市場上出現了最高單筆融資;連向來不被看好的學歷教育,也首次得到了風險投資的青睞。
這個行業(yè)有一個最明顯的特征就是反經濟周期特性,即教育行業(yè)的發(fā)展與經濟的發(fā)展成反比,也正是因為這個特性,使得投資人普遍認為教育培訓是一個絕佳的避風港。就像投資界的人士曾說過“金融危機來臨,學MBA的人特別多”。
據全美商業(yè)經濟協(xié)會(NABE)的調查報告表示,美國經濟正處于衰退中,到2009年第三季度時失業(yè)率將達到7.5%,而有人稱中國大學畢業(yè)生的就業(yè)率可能只有50%。嚴峻的就業(yè)形勢促使很多人都萌生了通過進修增強自身競爭力的想法。因此,針對不同教育階段的培訓機構都變得異?;鸨溟g產生的利潤和價值必然會吸引投資者的關注。
除了擁有持續(xù)增長的需求量之外,風險投資對教育產業(yè)青睞有加的另一個原因就是教育機構擁有良好的現金流,投資的風險相對較小。一個企業(yè)是否有著充沛的現金流關系到企業(yè)是否能夠順利度過經濟危機。而在中國教育行業(yè)普遍采用先付費后消費的模式,因此,不會存在“教育次貸”現象。
【關鍵詞】中小學教育培訓機構
教育經濟
教育管理
一、我國中小學教育培訓機構的發(fā)展現狀
根據國家教育部《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》來看,在未來5-10年,中國教育培訓市場潛在規(guī)模將達到5000億元。其中中小學教育培訓將超出一半,并且以每年30%速度增長,這將是一個無比巨大的市場。目前全國品牌化的教育機構像新東方、環(huán)球雅思、清華少兒外語等教育培訓機構占據英語、課外輔導等行業(yè)領頭地位。而中小機構發(fā)展面臨著危機。我國中小學教育培訓機構將迎來新一輪的洗牌。
二、我國中小學教育培訓機構的存在和發(fā)展優(yōu)勢
(一)教師隊伍的組成
優(yōu)秀負責的教師是許多家長給孩子選擇教育培訓機構所關注的重要因素之一。教育培訓機構的老師一般都是培訓機構自己招聘的。他們的教師隊伍一般由一些有著豐富教學經驗并已經退休的老師、部分正在從事教學的一線教師、學歷較高的一些在校研究生、博士生組成,一些實力較好的培訓機構甚至還會聘用一些外籍教師。這些教師學歷高,教學經驗豐富,能夠迅速地找到適合學生的學習方法,快速地提高學生的學習成績。
(二)課程設置和教材的選用
在課程的設置上,教育培訓機構會充分考慮到學生本人的學習情況,因材施教,選擇適合學生學習的課程。在教材的選用上,有的直接引進國外或是港臺地方的原版教科書,有的是教師根據自己的教學經驗和學生的實際教育需求自行設計。因此,比普通的中小學的教學更具有前瞻性、趣味性。
(三)教學的過程
大多數教育培訓機構實行的是小班教學或者是一對一教學。讓教師和學生的關系更為親密,真正做到互動教學、體驗式教學。教師可以充分了解學生的不足,并為其制訂相應的教學計劃和尋找合適的教學方法,力求在有限的教學時間內獲得最大的培訓成效。
三、我國中小學教育培訓機構現階段存在的問題
(一)缺乏特色和精品課程
大多數的教育培訓機構在其廣告宣傳中標榜自己使用最新的最優(yōu)秀的教材,有著普通公立學校和其他同類型的輔導機構無法比擬的教學優(yōu)勢。但是這些往往只是停留在廣告上的空談而已。由于資金有限,導致在教育教學上的投入不足,難以開設所謂的特色和精品課程,在真正的教學中根本無法滿足學生和家長對培訓的實際需求。教學質量和效果并不理想。
(二)教師的專業(yè)化素質不高,教學質量難以保證
師資是一個學校的生命和保證。然而一些教育培訓機構只是聘請幾個著名的教師作為其名譽教師,而真正從事教學的往往是一些兼職老師,而這些兼職老師普遍存在著專業(yè)化和職業(yè)化素質不高。60%的教育培訓機構以外籍教師作為其辦學的亮點,成為吸引和招納學生的噱頭。然而這些外籍教師并不都是經過正規(guī)的渠道引進的,一部分外籍教師并沒有受過專業(yè)的教學培訓和擁有一定的學歷。教學質量難以保證。
(三)教師流失嚴重
優(yōu)秀的師資力量和較高的教學水平是教育培訓機構的生存根本。由于教育培訓機構的特殊性,一個優(yōu)秀的教師完全可以不依靠機構就能獨立完招生和授課。所以這個行業(yè)初期曾涌現過不少優(yōu)秀的機構但都因為教師的流失而很快就從市場上消失了。一個教育培訓機構要持續(xù)發(fā)展下去,要么建立一種保證教師不會輕易流失的模式,要么建立一種降低教師重要性的模式。
四、我國中小學教育培訓機構的未來發(fā)展趨勢
(一)教育培訓市場趨于完善
教育培訓市場的不斷擴大,競爭愈加激烈,最終形成了各個教育培訓機構競爭的是教學質量、師資水平、教學環(huán)境的格局,無形中從內部做了自我完善。另外,隨著社會的發(fā)展,教育培訓機構的發(fā)展勢在必行。因此教育部門,政府部門必將加大監(jiān)管,又從外部完善了這個行業(yè)。內外完善的相互結合,必將促使我國教育培訓行業(yè)走上正軌,形成良性發(fā)展。
(二)形成品牌化模式
在未來,教育培訓業(yè)的品牌化模式將會形成定局。例如:英語培訓領域將是新東方、環(huán)球雅思等這樣的機構領跑英語培訓市場;中小學課外輔導領域將是像巨人教育以多元化的優(yōu)勢占據全國市場,最后將形成像家電業(yè)和食品業(yè)的市場格局。各大品牌在自己的領域內不斷圈地擴大,將標準化和專業(yè)化的運營模式向全國推廣,這也將是我國教育培訓機構的未來發(fā)展格局。
(三)進入國際市場競爭
國際教育集團進入中國教育市場的同時,我國教育培訓機構也要走向國際大舞臺,同時要展開與國際教育集團在國內市場的競爭。而本土品牌需要聯手行動,加大產業(yè)聯盟,既要學習國際先進的教育模式和教學科技技術,同時也要發(fā)揮本土的優(yōu)勢,研發(fā)國內教育產品,提高競爭力。
總結
21世紀是一個經濟全球化和服務國際化的時代,中國加入世貿組織后教育也作為服務業(yè)成為其中重要的組成部分。近年來,中小學教育市場呈現旺盛的增長趨勢,成為我國經濟領域閃亮的市場熱點,是未來行業(yè)中最具發(fā)展?jié)摿Φ摹W鳛橹行W教育培訓機構的創(chuàng)辦者要抓住這個市場發(fā)展的機遇,力求把這個行業(yè)做強做大。為教育事業(yè)和國家的發(fā)展做出貢獻。將中國教育市場推向一個新的高度。新一輪的教育掘金行動即將開啟!
【參考文獻】
教育產業(yè)是一個細分領域眾多的大市場。當家長對新東方創(chuàng)始人俞敏洪說:“我愿意把所有的錢都給你,只要你能把我的孩子變成正常的、幸福的孩子”。后者的回答是:“孩子是在18歲就基本定型了,所有的事情都要在18歲以前做完?!睋Q言之,哪怕執(zhí)牛耳者如新東方,也只能專注于教育市場的特定領域,為客戶提“前程培訓”的相關服務,就如同智新超越,所專注的是為少兒提供“成長學習”的解決方案。
產品體系升級
少兒培訓行業(yè)當中,一般的競爭模式是在“招生渠道”與“師資力量”兩個層面上下功夫。前者側重客戶拓展、后者側重產品質量打造。智新超越選擇的卻是第三條路——教育產品的升級和優(yōu)化。
當下的中國少兒英語培訓市場已呈紅海之勢,課程產品同質化的競爭讓后來者難有立錐之地。智新超越創(chuàng)始人耿軍進入市場之初,決定以獨特的產品做市場區(qū)隔,他將目標定格在了記憶力課程上。這項課程產品曾經因為被市場認為缺乏實用價值,所以火爆一時卻難成氣候,客戶們發(fā)現,他們的孩子學到的,只是傳統(tǒng)死記硬背方式的“升級版”。
要想在激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,必須對這個前景并不為人看好的產品進行升級,打造出獨有的核心競爭力。智新超越為此做了兩方面的嘗試。
首先是從提升產品服務體驗人手,提高用戶投入度和關注度。智新超越將記憶力課程升級為“興趣激發(fā)+腦力開發(fā)”。針對少兒學員這種特殊用戶各種主觀消極的心理原因,開發(fā)出相應的服務產品——“天籟之音”課程,讓他們以用戶群的方式,在集體氛圍的感染下,由教師做引導,打消對培訓課程的不適與排斥的同時,也增加企業(yè)與用戶、客戶之間的良性互動,這樣,智新超越通過對產品服務模式的重塑,使用戶有新的、積極的體驗。
其次是將課程產品的價值設計得更具持續(xù)性,讓客戶(家長)覺得物超所值。他們主打“習慣養(yǎng)成教育”這個服務理念,將“興趣激發(fā)+腦力開發(fā)”置于習慣養(yǎng)成的旗幟之下,使得由“天籟之音”課程培訓出的用戶的良好習慣得以長久堅持。
但“習慣養(yǎng)成教育”也是被行業(yè)使用得比較泛濫的名詞,智新超越必須具有區(qū)別其他教育培訓機構的品牌內涵與外延,才能使這個主打概念被客戶承認。為此,他們在豐富產品線,延展品牌附加值、建立企業(yè)對外文化等方面做出了嘗試。
智新超越有一項“飯桌文化”課程,是讓用戶與客戶(學員與家長)像“圍爐夜話”一樣促膝長談,兩者之間不斷互動,進而使得用戶的好心態(tài)、好習慣能夠傳染給客戶,這是企業(yè)與用戶的另一種良性互動。另外,智新超越還積極介入客戶生活當中,通過“書房文化”,向客戶提供圖書、影視、家庭會議等家庭文化生活的指導,陶冶與客戶的情智,提升家庭精神文化生活的層次,最終為用戶的成長提供書香世家的氛圍。
規(guī)模效應“脫水”
隨著在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,智新超越逐漸觸碰到了市場需求與企業(yè)規(guī)模不匹配的天花板:短短兩個月的暑期市場和一個月的寒假市場已經不能解決全國各地學員的需求,為保課程質量,它需要豐富和擴展自己的培訓網點。
智新超越走的是一條利用口碑營銷樹立品牌,吸引加盟商快速擴張,在全國范圍內快速布局的道路。
首先,智新超越以為用戶和客戶量身定制的公益培訓為市場切入口,那些聽完公益培訓的孩子真實地展現出大腦的潛力,在客戶當中形成一定的口碑。在2010年夏天,“智新超越”就在許多城市掀起了“中小學生好習慣養(yǎng)成”特訓風暴,從清華大學到孟州、運城、徐州、鶴崗,隨后又蔓延到寧波、西寧、長沙、長春等一、二線城市。
此外,在各個城市開設分支機構的方法就成為智新超越突破瓶頸的有效方式。連鎖加盟的擴張方式解決了培訓時間緊張的問題——當地培訓不會局限于寒暑假期,每周有兩天“玩中學”的培訓時間,這樣每月可有效完成10天一個階段的課程。
針對地方市場的開拓,智新超越打造“七個一”營銷體系。即:一張名片、一張海報、一個天籟之音模板、一個天籟之音音頻、一段招生視頻、一本公信力畫冊、一個短板模板。用實際的教學效果,學員實際的改變與積極的精神狀態(tài)去沖擊市場。比如學員記憶特長、才藝特長的展示,比如學員對父母的感恩報告會。
如何保證分支機構教育質量?總部金牌老師到各地分機構進行一線支持,持續(xù)授課并對新老師進行長期的教學能力養(yǎng)成培訓——事實上,智新超越的年計劃是培養(yǎng)50名主講老師,500名助教;同時,通過助教回訪、總部教學督導的暗訪,對教學質量進行追蹤、監(jiān)控,保證“習慣養(yǎng)成”產品體系的在全國的差異化優(yōu)勢。
除此之外,立竿見影的培訓效果,快速豐厚的市場回報,再加上“這是一種受人尊重的盈利模式”——幫助萬千個孩子,就是幫助萬千個家庭,“智新超越”每落地一個城市,就迅速占領市場。很多從事其他教育培訓的加盟商,紛紛加入智新超越。
但所有企業(yè)的擴張絕不能是單純的量增長。智新超越有一套獨特的課程質量保證體系。一方面,圍繞習慣養(yǎng)成,智新超越通過腦力開發(fā)、傳統(tǒng)文化、人性潛能等方面的內容,在每年都要對課程進行創(chuàng)新和優(yōu)化;另一方面,智新超越聘任清華教授,總結國內外的教學經驗,不斷對教師隊伍進行質量升級。
從2008年的公益講座,到如今已經招40期學生。
“智新超越”以自己都難以相信的速度依靠口碑迅速成長。2009年暑假,2期夏令營,100多人;2010年,3期夏令營,200人;2011年,4期夏令營,300人;2012年暑期夏令營,500人……這還不包括周末特訓營、冬令營等課程。
品牌形象“脫俗”
產品體系的差異化優(yōu)勢樹立之后,智新超越還需要在形象上變得與眾不同,與傳統(tǒng)的少兒教育機構劃清界限。少兒培訓行業(yè)有它的特殊性,其核心在于教育質量,但對很多少兒培訓機構來說,對待教育質量的熱情遠遠不如對待擴大招生的熱情。這就導致了一個微妙的市場現象:在招生一線,簽約交費后,家長覺得機構服務熱情;交費后那些服務電話就馬上消失。所以,售后服務變得非常重要。
智新超越的“脫俗”首先就從這方面的改良開始。通過網站、文章、視頻、短信等多種方式,智新超越的助教老師會向家長匯報孩子每一天的學習情況,使家長們每天逐漸看到學員的變化和成長。每一期培訓之后,智新超越的助教老師也會與學員家庭保持著密切的聯系,跟蹤學員的在校表現情況。在智新超越,家長遇不到那種驟熱驟冷的服務。
另外一點飽受社會指責的是,在家長對培訓機構不滿意的情況下,退款常常是一場漫長且無結果的“戰(zhàn)役”。智新超越則在這方面開始了心理戰(zhàn),承諾學員與家長當天聽課不滿意,可以無條件退款。在一次招生過程中,智新超越創(chuàng)始人耿軍,甚至承諾了不滿意可以兩倍退款。當然,這些籠絡市場人心的舉動,源自干優(yōu)質的課程產品體系的支撐。
雖然行業(yè)被功利者帶來爭議,但在無序市場向有序市場整合的過程中,恰恰是行業(yè)洗牌、劣汰存強的機遇,為創(chuàng)造有價值的服務的培訓機構將會崛起。
除此之外,智新超越在許多方面也一反行業(yè)傳統(tǒng)開辟創(chuàng)新之舉,讓市場漸漸感覺到它與一般配需機構不同的“別有用心”。比如,智新超越也是最“寵”孩子的培訓機構,每30個左右的孩子,就配備一名班主任、一名主講老師、一名安全老師、一名醫(yī)護老師、一名生活老師。另外,每7~8名孩子還配備一名助教老師。
外資的版圖
目前,中國高端英語培訓格局現狀是華爾街英語、英孚教育、新東方精英英語3家各占20%比例,處于三足鼎立的局面。
出現鼎足而立的局面,緣于外資的進入。從2008年開始,就陸續(xù)有外資培訓機構來國內掘金。近日,以“美國小學”模式在國內英語培訓市場爭得一席之地的瑞思學科英語品牌宣布,在中國正式推出少兒英語評測體系,成為國內首個引入原汁原味美國小學式“過程評價體系”的少兒英語教育機構。
很多人對“瑞思學科英語”的名字感到陌生,而在業(yè)內,這個名字早在2007年就名聲大振了。當年12月,美國霍頓?米夫林出版集團花費40億美元,完成對英國最大教育集團里德?埃塞維爾的收購,成為市值120億美元的全球最大的K12教育集團。而早在當年6月,“瑞思學科英語”就成為該集團在華重點推薦的英語教育項目。
“K12教育”指的是基礎教育階段的培訓課程。這個培訓大鱷在中國主要開展的是小學至高中階段的外語培訓課程。另一家出版巨頭――培生教育集團也在中國開始布局。培生教育集團旗下的朗文公司曾經是中國中學英語課本的合作方,而近期,培生朗文公司在上海設立了其第一所英語培訓學校――樂寧雅思,并有意在中國市場擴大規(guī)模。
本土機構的反撲
不管是霍頓?米夫林還是培生教育集團,都有著同樣的背景和發(fā)展策略,即依托圖書出版業(yè),在中國從事英語培訓。這讓中國的同行也躍躍欲試。國內最大的外語圖書出版社――外語教學與研究出版社(外研社)立刻緊隨其后,該社和韓國第一大英語培訓機構YBM聯袂打造的教育品牌――壹佳英語在北京中關村開出第二家教學中心。
“壹佳英語做的是少兒英語,這是一個嘗試,主要面向高端的市場需求。”外研社社長于春遲說?!皣庖恍┙逃放瀑u的是素質教育,而在中國不可否認要帶一點應試教育的東西,所以我們一直想做一個能夠包含兩者的培訓體系?!庇诖哼t表示,壹佳英語目前還在做前期的準備工作,包括教學體系和管理體系。“僅僅是如何進行教師和學生的評價,就需要花費很多精力了?!?/p>
不過這種低調的表態(tài)并不能掩蓋外研社爭奪培訓市場的“野心”。外研社已經在兒童英語領域有了“外研社兒童英語樂園”,在中小學生培訓領域有“素質英語俱樂部”,在高等教育有“北外網院”等品牌,一個全方位的英語培訓體系正在逐漸形成。只要這套培訓體系建立,外研社的幾大外語培訓品牌就能從北京走向全國各個城市。
面對咄咄逼人的外資巨頭,于春遲表示外語培訓市場“龐大到我們現在還不能統(tǒng)計出一個數據的程度”,外資的強勢進入并不能立刻讓外語培訓市場“變天”,國內外語培訓機構只要能夠在自己的特色和專業(yè)上精耕細作,肯定還有自己的發(fā)展空間。
外資培訓機構和出版社都虎視眈眈地盯住了國內外語培訓這塊蛋糕,對此,現有的外語培訓機構也在求新求變,在三方爭奪中守土拓疆。
作為目前國內教育培訓的一面旗幟,新東方也采取了應對措施。從去年開始,新東方就在英語培訓的基礎上增加了中學優(yōu)能全科項目,包括數學、物理、化學等課程的培訓,用新東方式的英語教學方法貫穿到其他學科的教育,把數理化課上得和英語課一樣生動活潑。同時在少兒培訓領域方面,開設小學語文閱讀寫作能力及小學奧數等強檔課程以滿足家長的需求。楊芳表示,新東方在多學科建設方面成效已經相當明顯。
與外資培訓巨頭相比,市值僅為20億美元的新東方在資金上沒有優(yōu)勢,但本土機構更了解中國人的需求,可以發(fā)揮自己在應試教育和勵志課堂方面的特長,來尋找自己的生存空間,把英語教學的經驗用在其他培訓項目上,再通過其他項目帶動英語培訓的發(fā)展。
朗閣培訓中心的經理陳春茂說,面對外資培訓巨頭,本土培訓品牌需要各自找準細分的市場空間。外資培訓巨頭雖有資金和師資上的優(yōu)勢,但是他們的弱點是不一定能夠適應中國各地不同的培訓需求。以朗閣在全國的經驗來看,福建地區(qū)的培訓就和長三角地區(qū)很不一樣。因此,朗閣會在推薦學生選課上更貼近當地的實際,而這一點,外資培訓機構還有一段“水土不服”的適應期。
后來者迪士尼
年增長率12%,市場規(guī)模高達150億元人民幣,這就是讓眾多培訓機構垂涎的中國英語培訓市場,就連迪士尼也要來分一杯羹。
去年,迪士尼中國首家同時也是全球首家迪士尼英語培訓中心正式在上海成立。
迪士尼英語是華特迪士尼公司通過迪士尼全球出版部門在中國開展的一項新業(yè)務,主要針對2至10歲的兒童。培訓中心目前設有7間以迪士尼故事為主題的課室,每間課室平均容納12名兒童上課。滿負荷開課的情況下,可以教950名兒童。
據華特迪士尼公司英語學習高級副總裁兼總經理唐安祖介紹,迪斯尼方面決定明年后拓展全國市場。此外,他還表示迪士尼將來也會考慮在韓國、巴西、俄羅斯嘗試類似的業(yè)務。“中國是我們重點市場之_,不過國際市場容量也非常大?!?/p>
IT培訓、英語培訓、管理培訓和少兒教育已成為目前培訓教育業(yè)的支柱。當前中國英語培訓市場的市場總值大約是150億元,全國的英語培訓機構總數也已達到了5萬家之多,預計2010年我國英語培訓的市場總值將會達到300億元人民幣。
市場面臨重新洗牌
那么,都有哪些人在爭食已有的150億元的大蛋糕呢?
據長期從事英語培訓教育的業(yè)內人士介紹,目前的英語培訓產業(yè)主要由四種力量組成:第一種是各大高校延伸出來的英語培訓機構;第二種是外資教育培訓機構,比如英孚教育、華爾街英語等等,他們的目標顧客比較高端;第三種是國內知名民營培訓機構,如新東方、新航道等;第四種是起點很低但數量龐雜的一般民營英語培訓機構。
在多家培訓機構中,戴爾國際英語,新東方、環(huán)球雅思、李陽瘋狂英語、EF等幾大巨頭都在規(guī)模上擴大、在教材上突出自己的特色、在師資上求名師。此外,眾多培訓機構在其2007年度的發(fā)展計劃中,將華東、華中、華北地區(qū)首當其沖作為重點突破區(qū)域,有的甚至連西南也不放過,聲稱要迅速布點。新一輪爭奪將不可避免。
業(yè)內人士指出,各英語培訓機構的競爭優(yōu)勢主要體現在教學質量和特色上。因為,隨著英語培訓市場逐漸成熟,人們在選擇培訓課程時已很少將費用問題放在首位。對他們來說,學費是次要的,最關鍵的還是學習效果。
目前,借助互聯網的培訓模式也得到了普及,“隨身英語”、“網絡英語”、“英語社區(qū)”等多種英語學習方式,為人們學習英語提供了便利條件。人們只要有學習英語的需求及欲望,就可以隨時進行。
行業(yè)準入門檻要提高
培訓市場熱了,但競爭混亂也是讓所有業(yè)內人士頭疼的事情。
《2006年中國教育與培訓業(yè)研究咨詢報告》顯示,目前雖然我國教育培訓產業(yè)發(fā)展較快,但一些瓶頸性因素顯露:如教育培訓市場連鎖程度較低,全國性的權威教育培訓機構數量少,且良莠不齊;諸多培訓機構快速上馬,加盟連鎖沒有自身的品牌特色;許多教育培訓項目辦學特色不鮮明,沒有自身課程體系……
以上種種使越來越多的消費者們對大批正在“跑馬圈地”的英語培訓機構喪失了信心,而一些“血緣”純正的海外英語培訓連鎖品牌因水土不服等諸多因素,也沒能贏得消費者的青睞,在國內發(fā)展較為緩慢。
據某英語校長說,在大大小小的英語培訓市場中,正規(guī)注冊過的還不到三分之一,另外行業(yè)標準混亂,市場準入門檻低,使得一些沒有辦學資質的學校也混進來。這在暑期班中表現尤為突出,有一些人看準這個市場,臨時拉來幾個老師,租個場地,打出廣告,就能招來人。這種暑期班在把錢收上來后就萬事大吉了,根本不去管教學質量、學生的感受。雖然媒體一再呼吁可是還有人上當,這主要是因為價格問題,這種短期培訓班相對較便宜,學生沒有品牌意識,不過最主要的還是因為市場門檻低,放了一些“矮子”進來。
要解決這一問題,最根本的就是要抬高門檻,把“矮子”們擋在門外。即便英語培訓市場總值預計兩年翻一番,即便兩個有利的因素作支撐――北京奧運會和上海世博會的臨近,惟有借鑒國外的英語培訓連鎖模式,打造真正意義上的連鎖加盟品牌,才能在未來抓住機遇跨越“瓶頸”。
商業(yè)模式亟待完善