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網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析精選(九篇)

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網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析

第1篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷,首先得正確的認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念剖析:

百度百科對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是:以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。

簡言之,網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)包含:網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷工作必須以營銷為導(dǎo)向,以銷售為最終目的。

從項目管理運營角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷包含“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。

由此可見,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)性的工程,而不能將做個企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營銷的全部!

二、網(wǎng)絡(luò)營銷工作的七大核心版塊:

1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”!

只有通過對市場、競爭對手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷難題,獲得突破性增長,實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。

2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)

“網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)化率是核心”!

企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價增值,脫離同質(zhì)化,實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營銷利器,須以客戶體驗為核心。

關(guān)于企業(yè)營銷型網(wǎng)站,菜根譚的觀點是:技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想、為營銷所服務(wù)的!我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來實現(xiàn)。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個真正的轉(zhuǎn)化率高的營銷型網(wǎng)站。

而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷、無策劃,技術(shù)取向,功能至上。關(guān)于營銷型網(wǎng)站話題,菜根譚有發(fā)表過《營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!

3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行

要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競爭對手中脫穎而出,必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作,擴大同競品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價值。

提升網(wǎng)站銷售力,該做什么?怎么做?

菜根譚認(rèn)為,網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。

商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。

另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播

網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:

(1)從過程來說,網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃,才能構(gòu)成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。

(2)從方式來說,網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。

(3)從傳播管道來說,網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。

21世紀(jì),眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業(yè)傳播難題!

5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)絡(luò)營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而調(diào)整策略、解決問題,提升整體運營效率。

通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率。

重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說,數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷的支點,利用好能產(chǎn)生巨大的能量。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊

很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的就一兩個人,沒有太多預(yù)算雇請組建一個完整的團隊。其實,網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng),必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團隊來做,如果預(yù)算少,一兩個人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項目運營規(guī)劃。

至于團隊運營管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵怎么弄?團隊日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略模式,需要的人員是完全不同的。

7、健全的客服銷售體系

第2篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

1擴充容量,擴大覆蓋范圍

移動通信用戶需要的是無處不在的優(yōu)質(zhì)通話,而實際上在我國郊區(qū)呼損往往采用5%,而國外一般是2%,另外提高通話質(zhì)量就要保證網(wǎng)絡(luò)有足夠大的容量,容量與用戶的業(yè)務(wù)量有著緊密的聯(lián)系,制約著業(yè)務(wù)量的增長速度。控制覆蓋是優(yōu)化中最為重要的,覆蓋不理想會造成不良影響,實現(xiàn)對覆蓋范圍的控制盡可能大的覆蓋范圍,硬件方面調(diào)整天線仰角,選址合理,硬件配置均衡,軟件方面通過功率控制和參數(shù)優(yōu)化實現(xiàn)最大的覆蓋面。

2優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

在多網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作的今天,多種設(shè)備級的指標(biāo)無法滿足日常工作的需求,如何通過單一平臺實現(xiàn)對2G/3G/4G跨網(wǎng)絡(luò)多域的分析,提高客戶滿意度,已成為當(dāng)下運營商面臨的重大挑戰(zhàn)。移動通信的網(wǎng)絡(luò)傳播在覆蓋區(qū)內(nèi)不可能是100%覆蓋所以我們一般是希望信號死角越少越好,另外還要控制信號干擾,控制干擾電平,因此要精心設(shè)計,合理規(guī)劃配置,讓服務(wù)更加人性化,更加全面。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流程

1數(shù)據(jù)采集

移動網(wǎng)絡(luò)位置服務(wù)基地根據(jù)現(xiàn)實需求和自身特點,利用智能移動通訊終端信令信息進行相關(guān)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集和處理,最后分析推算動態(tài)狀況,幫助用戶優(yōu)化工作方案,提供可參考的有力依據(jù)。移動位置服務(wù)基地利用手機用戶在通話、短信等過程中實時產(chǎn)生的海量手機信令數(shù)據(jù),將其與地圖數(shù)據(jù)、基站數(shù)據(jù)結(jié)合不需要任何CP、不受牽制,理論上只要有移動通信網(wǎng)絡(luò)的地方就可以實現(xiàn)短時間實時數(shù)據(jù)采集。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)該充分考慮網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集,數(shù)據(jù)采集就是要通過網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)行運行狀態(tài)發(fā)現(xiàn)存在問題,數(shù)據(jù)采集是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重要的環(huán)節(jié),可以通過如終端類型、業(yè)務(wù)使用、小區(qū)位置、用戶位置、通話信息等等信息中包含的各種參數(shù)值。當(dāng)前我們的數(shù)據(jù)采集包括以下四種方式:DT數(shù)據(jù)采集法、CQT數(shù)據(jù)采集法、OMC數(shù)據(jù)采集法、用戶申告數(shù)據(jù)采集法;DT數(shù)據(jù)采集法是結(jié)合地理信息和車載測試來提供可靠數(shù)據(jù)的;CQT采集是語音質(zhì)量集中采集;OMC操作管理通過基站操作管理中心獲得數(shù)據(jù);通過用戶投訴反饋等調(diào)查網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的方式就是用戶申告數(shù)據(jù)采集法,這種方式能夠較及時掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量方面的問題,這種方式也是我們對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況進行反饋的重要途徑。

2數(shù)據(jù)分析

采集到的大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量巨大、數(shù)據(jù)種類多的特點,另外數(shù)據(jù)大價值密度相對較低,大數(shù)據(jù)具備規(guī)模性、高速性、多樣性、價值性四大特征。這些大數(shù)據(jù)通過IP骨干網(wǎng)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)接收中心,最后進行存儲分析。這幾年云計算技術(shù)快速發(fā)展,數(shù)據(jù)中心將向著小型化、高可靠性、高擴展性且節(jié)能等方向發(fā)展。開發(fā)者對于云計算的虛擬資源池和并發(fā)計算能力越來越重視。2011年之后中國聯(lián)通推出“天翼云”,這大大緩解了數(shù)據(jù)中心資源的存儲壓力。數(shù)據(jù)分析是為了發(fā)現(xiàn)價值,核心是分析大數(shù)據(jù)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),對于非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)進行有針對性的分析。利用運營網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢發(fā)展大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,可以提高運營商在企業(yè)和個人用戶中的可信度和影響力。大數(shù)據(jù)分析一方面幫助運營商了解網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,另外可以優(yōu)化資源,提升網(wǎng)絡(luò)資源質(zhì)量和改善用戶感知;最后就是實施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化性能預(yù)測,確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋和資源利用最大化。

3優(yōu)化方案的實施與測試

對移動通信網(wǎng)絡(luò)中存在的故障現(xiàn)象分析之后,我們可以采用不同的優(yōu)化方案,對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化調(diào)整,主要包括覆蓋優(yōu)化、干擾信號分析、話務(wù)量優(yōu)化、硬件系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等。優(yōu)化方案實施之后,需要重新進行網(wǎng)絡(luò)測試,重點對無線網(wǎng)絡(luò)中的覆蓋、掉話、接人、切換、尋呼、干擾、容量、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行測試。

第3篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

網(wǎng)絡(luò)隱私信息的種類

隱私包括個人隱私信息和共同隱私信息。個人隱私信息是可以確定特定個體或與確定特定個體相關(guān)的信息,如個人身份證號碼。共同隱私信息是多個個體共同表現(xiàn)出來的,不想被他人獲取的信息,如某部門的平均工資。

一股來說,網(wǎng)絡(luò)的隱私信息可以分為以下四類:

1.個體標(biāo)識信息

個體標(biāo)識信息是用來標(biāo)識個體的信息,如:姓名、身份證號等。這類信息可以快速定位一個人或一個事件,這類隱私的泄露和傳播,會極大地加快“人肉搜索”的速度。

2.準(zhǔn)標(biāo)識信息

準(zhǔn)標(biāo)識信息是一組信息,整合背景知識可以唯一地標(biāo)識個體。如:結(jié)合出生日期和工作單位可以唯一地標(biāo)識個體。在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等計算機技術(shù)的支持下,這類信息的泄露和傳播,也會間接地加快“人肉搜索”的過程。

3.敏感信息

敏感信息是包含敏感信息的信息,如:薪酬、等。這類信息即我們大眾意義上的隱私,是個體不希望泄露和傳播的內(nèi)容。

4.非敏感信息

非敏感信息是可以公開的信息。不同的情況下,非敏感信息也是不同的,如在醫(yī)療信息中,國籍信息是可以公開傳播的信息,而反恐信息中,國籍信息可能是準(zhǔn)標(biāo)識信息,甚至是敏感信息。

新媒體環(huán)境下個人隱私泄露的表現(xiàn)

新媒體環(huán)境下個人隱私的泄露是指在網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)傳播等過程中,個人隱私信息被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用或公開。

1.個人標(biāo)識信息泄露

截至2014年12月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達到5.57億。①隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加,網(wǎng)絡(luò)傳播途徑的增多,個人固定電話、手機號碼、電子郵箱信息的泄露,導(dǎo)致了大量垃圾短信、垃圾郵件的泛濫傳播。根據(jù)卡巴斯基2014年第三季度垃圾郵件報告“垃圾郵件為全部總郵件數(shù)量的66.9%”。②惡意郵件包含的代碼指令可以搜集、傳播網(wǎng)頁瀏覽內(nèi)容、會話信息和個人基本信息等,進一步導(dǎo)致個人標(biāo)識信息的泄露和傳播。

2.準(zhǔn)標(biāo)識信息泄露

2012年5月28日,澳大利亞一名17歲女孩在Facebook上貼出了自己幫祖母數(shù)錢的照片。幾個小時后,歹徒即找出了女孩的IP地址,綜合女孩的其他準(zhǔn)標(biāo)識信息(年齡、性別等)定位了女孩的居住地點。當(dāng)晚11點,兩名歹徒潛入了該女孩家搶錢。

美國著名個人理財機構(gòu)CreditSesame針對竊盜前科犯進行的調(diào)查顯示,78%的小偷會使用社交網(wǎng)絡(luò)進行前期踩點,借助用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上公開的信息與“狀態(tài)”實施入室盜竊。

3.敏感信息泄露

網(wǎng)站于2012年6月上線,該網(wǎng)站整合了Facebook和Foursquare上的公開信息,網(wǎng)站分類顯示哪些人被解雇、宿酒、嗑藥、換電話號碼等敏感信息。網(wǎng)站的“Foursquare位置定位”(FoursquareLocation Finder)功能整合了谷歌街景地圖與Foursquare的“回家”(Homes)簽到功能,可以顯示簽到者居住地的實景信息。

新媒體環(huán)境下個人隱私泄露的原因

1.個人意識層面

由于缺乏個人隱私保護意識,在各大門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、論壇、QQ、微信、微博中隨意公開自己的個人信息,如年齡、性別、照片、聯(lián)系方式、地址、工作單位、愛好等。個人隱私保護意識匱乏是個人隱私信息泄露的源頭和推于。

2.技術(shù)層面

復(fù)旦大學(xué)移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全技術(shù)研究中心王曉陽表示,經(jīng)過對330余款使用安卓系統(tǒng)的手機長達半年時間的監(jiān)測,58%以上的安卓軟件都存在隱私信息泄密的問題。很多手機軟件可以獲取用戶的具置、IP地址、通訊錄信息、消費習(xí)慣、上網(wǎng)習(xí)慣等。

谷歌公司通過蘋果瀏覽器Safari獲取用戶在線活動信息而侵犯用戶隱私。2012年11月,美國聯(lián)邦法官批準(zhǔn)了聯(lián)邦貿(mào)易委員會對谷歌罰款2250萬美元的決定。

由此可見,技術(shù)層面是導(dǎo)致隱私泄露的重要原因之一,而且由于網(wǎng)絡(luò)傳播必須依賴于相應(yīng)的計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等技術(shù),因此技術(shù)層面導(dǎo)致的隱私泄露必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播中的隱私泄露。

3.經(jīng)濟利益層面

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷成了一種重要的營銷手段,很多營銷咨詢公司提供強大的人群數(shù)據(jù)庫,針對特定營銷提供精準(zhǔn)目標(biāo)人群信息。中國的一大門戶網(wǎng)站也承認(rèn)其曾在分析客戶郵件行為時,查看了用戶的郵件,以方便廣告的精準(zhǔn)投放。

經(jīng)濟利益的驅(qū)使,使得目標(biāo)人群數(shù)據(jù)的泄露成為必然,目標(biāo)人群被動地成為傳播的載體,被動的“受眾”還可能產(chǎn)生“病毒式傳播”效應(yīng)。

新媒體環(huán)境下對個人隱私保護的建議

1.個人意識層面

強化個人隱私保護意識,在網(wǎng)絡(luò)中不出現(xiàn)個體標(biāo)識信息,盡量不出現(xiàn)或少使用準(zhǔn)標(biāo)識信息,根據(jù)個人實際情況盡量不出現(xiàn)或少使用敏感信息。

下載、安裝軟件時注意安裝說明,盡量不選擇“允許信息公開”、“允許程序了解或使用你的個人信息、位置、存儲信息”等選項。

給電腦和手機安裝必要的殺毒軟件和防火墻,不瀏覽陌生人郵件,不隨意點擊廣告。

2.技術(shù)層面

推廣泛化技術(shù)的使用。泛化是一種常用的數(shù)據(jù)技術(shù)。范化是對原始數(shù)據(jù)的概括,例如用范圍代替具體數(shù)據(jù)值,[20,35]表示年齡在20到35歲之間,100**表示郵編是以100開頭,后面兩位為任意值。在各大網(wǎng)站、電子商務(wù)、論壇、QQ、微信、微博等非實名制認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中,推行泛化技術(shù)的使用,例如在個人注冊時,地址可以泛化到小區(qū),郵編可以泛化到前四位,年齡采用分段形式輸入而非輸入出生日期。

建議實施網(wǎng)絡(luò)安全(隱私)分級制度,只有網(wǎng)站達到一定安全級別才能使用實名制。

推廣加密技術(shù)的使用。加密技術(shù)可以保證傳輸在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)在理論上是安全的。以電子郵件為例,使用SSL加密登錄郵箱,郵件傳輸過程中采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),發(fā)送加密郵件,收信方需要密碼才可查看郵件。

3.認(rèn)證組織層面

認(rèn)證組織、認(rèn)證技術(shù)扮演了傳統(tǒng)媒體中“把關(guān)人”的角色。如美國兩大網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證組織TRUSTE和BBBOnline,日本的p-mark認(rèn)證,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心。

4.媒介素養(yǎng)層面

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播方式的簡易化,要逐步提高公眾的媒介素養(yǎng)。公眾個體在嚴(yán)謹(jǐn)使用話語權(quán)的同時,要學(xué)習(xí)保護他人隱私,在知情權(quán)和公共利益之間取得平衡。

5.法律層面

各個國家和地區(qū)都在法律層面對隱私保護有相應(yīng)的法律法規(guī),例如美國的《隱私權(quán)法》、《有效保護隱私權(quán)的自律規(guī)范》,歐盟的《歐盟個人資料保護指令》、《電子通信數(shù)據(jù)保護指令》,我國的《電信法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等,都對個人隱私有保護條款。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的多樣化,用戶群的逐步擴大,各個國家和地區(qū)的立法要逐步完善,才能與時俱進地在法律層面保護個人隱私。

注釋:

第4篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

新華教育集團網(wǎng)絡(luò)運營部首席運營官、電腦事業(yè)部總監(jiān)萬直權(quán)意識到學(xué)生對于獲取信息的渠道和方式,“互聯(lián)網(wǎng)的每一個入口,新華教育都有站崗”。萬直權(quán)在接受《成功營銷》記者專訪時自信地說道。作為國內(nèi)職業(yè)教育的領(lǐng)航者,多年來新華教育集團在電視廣告做了大量宣傳,從2010年起,新華教育逐漸意識到網(wǎng)絡(luò)傳播和營銷的重要性,逐步向互聯(lián)網(wǎng)營銷進軍,積極探索、不斷進取,從而達到今天這一高度。據(jù)萬直權(quán)介紹,如今新華教育集團在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的投入和電視廣告上的投入已平分秋色,而今后在網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷方面的舉措將會越來越多,成果也將愈加顯著。

用戶體驗和數(shù)據(jù)分析是互聯(lián)網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)

從做教師到做校長再到做網(wǎng)絡(luò)運營部和電腦事業(yè)部部長,多年的職教從業(yè)經(jīng)驗讓萬直權(quán)意識到傾聽的重要性,從課堂里傾聽學(xué)生對課程的反饋,到如今為了準(zhǔn)確地進行互聯(lián)網(wǎng)推廣,傾聽收集學(xué)生的意見了解他們獲取信息的來源渠道和喜好方式,萬直權(quán)逐步摸索出了一套有效且適合新華教育集團的網(wǎng)絡(luò)營銷法?!拔沂冀K將‘重視學(xué)生的體驗’這一原則應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷中,我相信‘你的底線永遠(yuǎn)來自于你的受眾’?!?/p>

萬直權(quán)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法論核心是“尊重用戶體驗”。比如,在選擇進行媒體投放時,萬直權(quán)不會迷信于傳統(tǒng)方式的調(diào)研公司來進行信息收集,而是會親力親為,帶領(lǐng)團隊在新華教育集團的眾多院校進行大量的問卷調(diào)研,通常這種問卷調(diào)研,即“質(zhì)化訪談”的對象包括新華教育集團各院校在校學(xué)生、預(yù)報名學(xué)生、咨詢但未報名學(xué)生等等,通過實實在在的信息收集和分析,從而制作出新華教育集團的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略。

相比很多公司在進行營銷推廣時全權(quán)委托第三方廣告公司進行策略方案提供,萬直權(quán)的實踐調(diào)研看似耗力,但這樣實實在在的做法讓他為新華教育集團在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域快速融入取得了效果,更巧妙地運用互聯(lián)網(wǎng)建立了新華教育集團與學(xué)生用戶信息傳播的橋梁。

萬直權(quán)堅信數(shù)據(jù)分析對于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營銷至關(guān)重要,他要求其團隊對于所嘗試的每種免費或付費的互聯(lián)網(wǎng)營銷形式都要進行認(rèn)真細(xì)致的數(shù)據(jù)分析。僅百度競價而言,每周會從17項數(shù)據(jù)指標(biāo)上對各院校進行詳細(xì)分析,從而達到最優(yōu)化效果。萬直權(quán)接著說:“要想去除感性的煩惱,要想明白我們?yōu)槭裁催@樣做、怎么做、做完了會有什么樣的效果,我們就必須要去數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)它會告訴你一切?!?/p>

從質(zhì)化訪談和數(shù)據(jù)分析中得出結(jié)論自然而然成就了新華教育集團特有的網(wǎng)絡(luò)營銷模式——網(wǎng)絡(luò)營銷KDJ指標(biāo)管理。萬直權(quán)說,“這兩樣法寶給我無限的動力,也讓我的工作輕松而愉悅”。

用不同的節(jié)目形態(tài)吸引關(guān)注

新華教育集團在堅持用戶體驗的基礎(chǔ)上,2012年集團旗下的三大教育品牌:新東方烹飪教育、萬通汽修教育、新華電腦教育分別在互聯(lián)網(wǎng)進行了不同形態(tài)的推廣,從原創(chuàng)迷你連續(xù)劇到原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)微綜藝節(jié)目,從明星網(wǎng)絡(luò)互動到學(xué)生真人秀,新華教育集團在2012年的連環(huán)動作,讓互聯(lián)網(wǎng)和同行競爭對手都震驚了。

據(jù)萬直權(quán)介紹,新東方烹飪教育在今年推出了原創(chuàng)自制美食節(jié)目,通過邀請明星參與和學(xué)校大廚互動,不僅展示了新東方烹飪教育明星大廚的精致廚藝,更通過明星的號召力有效地吸引了眾多的年輕學(xué)生關(guān)注,激發(fā)了他們前來新東方烹飪學(xué)習(xí)的欲望。

萬直權(quán)給我們講述了發(fā)生的一個小插曲,一名來自河南鄭州的網(wǎng)友小剛從小有著開面包店的夢想,但是因為生活的情況他放棄了夢想干起了建筑工。就在今年8月份時小剛在網(wǎng)絡(luò)上看到了新東方烹飪的美食節(jié)目專區(qū),無意間在節(jié)目專區(qū)內(nèi)的留言讓他互動結(jié)交到了和他一樣對烹飪有濃厚興趣的朋友,在網(wǎng)友們鼓勵下,小剛已經(jīng)辭去了建筑工的工作報名了鄭州新東方烹飪學(xué)校,他決定用三個月甚至更久的時間去學(xué)習(xí)烹飪,是新東方烹飪讓小剛有了勇氣去往夢想靠近。

和夢想相關(guān)的還有新華電腦教育推出的《夢想成真》真人秀節(jié)目和萬通汽修的《追夢者》微訪談微記錄節(jié)目?!秹粝氤烧妗氛嫒诵阃ㄟ^10集節(jié)目全景呈現(xiàn)了全國16所新華電腦學(xué)院選手,在山東濟南新華電腦學(xué)院為期8天殘酷電腦技能PK比賽的過程,殘酷的比賽專業(yè)的技能,節(jié)目播出后吸引了眾多電腦愛好者的關(guān)注,節(jié)目點擊率創(chuàng)造了當(dāng)天播出就突破100萬的好成績?!蹲穳粽摺肺⒃L談微記錄用真實淳樸的鏡頭還原呈現(xiàn)了萬通汽修育人為本的教學(xué)理念,微記錄走進貧困學(xué)生的家庭打開學(xué)生的內(nèi)心世界,微訪談講述了成功學(xué)子的點點滴滴成功心得,有無數(shù)網(wǎng)友在看完節(jié)目后留言“感謝萬通汽修讓我回憶起了我的夢想!”

互聯(lián)網(wǎng)多樣化布局模式

“雖然我們在互聯(lián)網(wǎng)營銷中鋪了很多口,但是我們很清楚在什么樣的入口做什么樣的事情?!比f直權(quán)認(rèn)為,新華教育當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷工作的重點還是搜索平臺。新華教育的電視廣告令人印象深刻,當(dāng)潛在客戶通過廣撒網(wǎng)的電視廣告轟炸對新華教育集團有了印象后,80%的人會通過互聯(lián)網(wǎng)進行搜索,只有20%會通過電視廣告出現(xiàn)的電話號碼進行咨詢。在這樣的現(xiàn)狀下,搜索平臺的宣傳推廣起到了互補的重要作用。

當(dāng)然,在互聯(lián)網(wǎng)也適合品牌傳播,并且性價比更高。我們在意識到電視廣告效果有下滑趨勢時,就增加了在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌宣傳的投入,諸如富媒體、推送、網(wǎng)吧媒體、百度網(wǎng)盟、百度掘金、百度品牌、百度品牌專區(qū)、視頻廣告貼片等等這些付費推廣,同時在新浪、騰訊微博、QQ企業(yè)微空間及其他總計九大免費推廣平臺上也做了大量的品牌傳播”,萬直權(quán)如是說。

新華教育集團2012年還嘗試了互聯(lián)網(wǎng)流行的微電影營銷傳播,集團旗下的三大教育品牌都拍攝了符合自己特色和傳播重點的迷你連續(xù)劇,新東方烹飪教育的《美味學(xué)院》、萬通汽修的《城市有我奮斗的青春》、新華電腦的《新生年華我最型》,從搞笑幽默到熱血勵志,迷你連續(xù)劇的創(chuàng)意和主創(chuàng)演員均來自新華教育的在讀學(xué)生。

萬直權(quán)在迷你連續(xù)劇推廣方面采取了廣撒網(wǎng)和準(zhǔn)投放兩種方式結(jié)合的方案,前者很好地運用了互聯(lián)網(wǎng)自主分享的特效,后者巧妙地進行了精準(zhǔn)用戶的覆蓋雙管齊下互補互助的推廣模式讓學(xué)生用戶在新華教育招生期期間幾乎可以在互聯(lián)網(wǎng)的各個角落都看到新華教育的信息,最快最直接地通過迷你連續(xù)劇體會到新華教育的教育理念。

熱愛教育精通營銷的萬直權(quán)有著很時尚的態(tài)度,對于新生事物有著很快的接受能力。目前他已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)新媒體的視線放到了APP手機等電子客戶端,移動營銷和社會化媒體營銷也將成為新華教育營銷的發(fā)展方向。據(jù)萬直權(quán)透露,新華教育集團根據(jù)自身學(xué)校的特點已經(jīng)開發(fā)完成了具有實用的APP,包含修車指南、電腦助手、美食指南三類。

和新華教育集團萬直權(quán)接觸下來,能體會到新華人的一個特色:執(zhí)行力迅速!“所有你能想到的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,新華教育都做了?!比f直權(quán)說道,“新華的網(wǎng)絡(luò)營銷在職業(yè)教育領(lǐng)域應(yīng)該是非常領(lǐng)先的,這是由重視客戶體驗決定的,我的客戶在哪里我們就跟到哪里。這也是我們的特色?!?/p>

【廣告主觀點】

營銷要尊重規(guī)律

教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段與其他行業(yè)如快消品的網(wǎng)絡(luò)營銷有著巨大的區(qū)別,從事教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作,首先必須掌握教育行業(yè)的規(guī)律,其次要掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)律,從而進行綜合考量,才能達到良好的效果。

不同于對于快消產(chǎn)品,用戶對于教育產(chǎn)品的選擇行為是主動和重要的,其目的在于看重教育產(chǎn)品帶給用戶的價值,而選擇快消品可能是出于對于品牌的偏好,所以教育和快消的營銷方式一定是有所區(qū)別的。

第5篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

大數(shù)據(jù)的特征

早在1980年,未來學(xué)家阿爾文?托夫勒在《第三次浪潮》一書中就預(yù)言大數(shù)據(jù)的發(fā)展未來。但大數(shù)據(jù)研究真正成為熱點是從2012年3月22日開始的,美國政府宣布投資2億美元進行大數(shù)據(jù)的研究與發(fā)展計劃,從此不少國家都興起了大數(shù)據(jù)研究熱潮。在國內(nèi),2013年前后“大數(shù)據(jù)”在政府、媒體、研究機構(gòu)和學(xué)者中間被廣泛提及。

1.海量信息?;ヂ?lián)網(wǎng)每天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息,超過了以往任何一個時代的數(shù)據(jù)量,這些數(shù)據(jù)多以PB、EB以上的單位來計量。2011年全球被創(chuàng)建和復(fù)制的數(shù)據(jù)總量為1.8ZB,超過人類有史以來所有印刷材料的數(shù)據(jù)總量(200PB)。①

2.高滲透性。不管是門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站,還是搜索引擎、電子商務(wù)網(wǎng)站,都不斷生成著各種數(shù)據(jù)。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的消費或瀏覽行為,構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),并且真實反映出當(dāng)前的消費、需求情況和價值觀念,深入影響人們的生活。

3.精準(zhǔn)傳播。大數(shù)據(jù)讓互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)傳播成為可能,利用網(wǎng)民網(wǎng)頁瀏覽、消費購物、IP定位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以根據(jù)受眾的瀏覽記錄進行信息的精準(zhǔn)推送,實現(xiàn)個性化服務(wù)與精準(zhǔn)傳播,預(yù)測網(wǎng)民的需求,并推薦關(guān)聯(lián)銷售。

專業(yè)期刊的發(fā)展

專業(yè)期刊的發(fā)行對象較為集中,內(nèi)容專業(yè)性強。目前國內(nèi)9851種期刊中專業(yè)期刊高達7000多種,數(shù)量龐大,但專業(yè)期刊的發(fā)展?fàn)顩r與之并不匹配。造成這種情況的原因是多方面的,既有辦刊理念上的因素,也有專業(yè)期刊體制上的問題。

1.專業(yè)性強,受眾少。專業(yè)期刊由于專業(yè)性和學(xué)科性強,其受眾范圍窄,所刊載的內(nèi)容大多數(shù)以專業(yè)性較強的學(xué)術(shù)論文為主。正是因為專業(yè)期刊的專業(yè)性,所以受眾范圍較為集中,具有明顯的分眾性,能夠為專業(yè)期刊的大數(shù)據(jù)營銷奠定基礎(chǔ)。

2.數(shù)字出版的沖擊。隨著數(shù)字傳播的普及,數(shù)字出版已經(jīng)成為專業(yè)期刊的重要出版方式,國內(nèi)一些專業(yè)期刊已經(jīng)不再依賴傳統(tǒng)的出版模式,專業(yè)期刊僅進行少量的紙質(zhì)印刷。國內(nèi)發(fā)行量大的紙質(zhì)專業(yè)期刊少,一些紙質(zhì)版只是用于贈閱讀者和交流發(fā)行。

3.市場化程度較低。國內(nèi)專業(yè)期刊大多是由各級學(xué)會、協(xié)會、高校、科研院所等機構(gòu)主辦,資金來源依靠主辦單位的撥款,以發(fā)揮專業(yè)研究的社會效益為首要目標(biāo),不太重視專業(yè)期刊的經(jīng)營,造成專業(yè)期刊市場化程度低,大多數(shù)專業(yè)期刊無法依靠廣告收入維持日常運營。

4.內(nèi)容傳播方式單一。移動互聯(lián)時代,媒體融合已經(jīng)成為傳播的趨勢。在大數(shù)據(jù)背景下,大多數(shù)專業(yè)期刊依舊以紙質(zhì)出版為主、數(shù)字出版為輔,部分專業(yè)期刊雖開通了微博、微信,但效果不佳。

大數(shù)據(jù)時代專業(yè)期刊的讀者

在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字傳播時代,讀者對專業(yè)期刊提出更高的要求,專業(yè)期刊不僅要刊登專業(yè)的內(nèi)容,還要與讀者進行有效溝通,專業(yè)期刊必須適應(yīng)新媒體時代的變化。

1.目標(biāo)受眾的分眾化。專業(yè)期刊的專業(yè)性定位決定了所刊登內(nèi)容以所在學(xué)科領(lǐng)域的前沿課題和研究成果為主,所針對的目標(biāo)受眾是分眾人群。專業(yè)期刊的目標(biāo)受眾具有相似的專業(yè)研究領(lǐng)域,專業(yè)內(nèi)容需求,職業(yè)、學(xué)歷等人口統(tǒng)計學(xué)特征。

2.受眾媒體接觸行為的變化。專業(yè)期刊的部分讀者受過良好的教育,對新媒體發(fā)展較為敏感,是最早體驗和使用新媒體的用戶群體。他們已經(jīng)減少了傳統(tǒng)媒體的接觸,更多采用網(wǎng)絡(luò)媒體、智能手機終端。讀者是大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,也是使用者,享受著大數(shù)據(jù)帶來的便利。

3.專業(yè)期刊使用方式的變化。研究者通過數(shù)字出版平臺獲取專業(yè)文獻是科研和工作的需要,通過及時了解行業(yè)與專業(yè)資訊,增強指導(dǎo)科研與工作的能力。目前,學(xué)術(shù)期刊的讀者需要的是學(xué)術(shù)信息,并不一定是某種具體刊物。讀者將從訂購某種刊物轉(zhuǎn)向訂購相關(guān)的文章,甚至是文章中的某個部分。②及時、準(zhǔn)確地了解讀者的數(shù)據(jù)需求,能夠指導(dǎo)編輯的選題策劃。

4.數(shù)據(jù)獲得的方便性。長期以來,研究者除了主動閱讀紙質(zhì)期刊外,更多的是利用數(shù)字出版平臺進行數(shù)據(jù)檢索,了解最新的行業(yè)資訊與專業(yè)研究趨勢,這種被動的檢索方式已經(jīng)滿足不了讀者的需求。大數(shù)據(jù)時代,專業(yè)期刊要提供更好的使用體驗,根據(jù)相關(guān)研究者的研究方向、專業(yè)領(lǐng)域的熱點,主動推送相關(guān)資訊給目標(biāo)人群。

專業(yè)期刊的大數(shù)據(jù)經(jīng)營策略

專業(yè)期刊經(jīng)營的核心是期刊的內(nèi)容策劃、發(fā)行策略和營銷模式,要改變專業(yè)期刊的困境,需要對海量的大數(shù)據(jù)進行分析,及時發(fā)現(xiàn)行業(yè)需求,掌握行業(yè)研究趨勢,增強專業(yè)期刊的市場競爭力。

1.大數(shù)據(jù)的期刊編輯策略。第一,選題策劃保持前沿性。大數(shù)據(jù)能夠幫助編輯更好地進行選題策劃,專業(yè)期刊編輯借助專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件進行數(shù)據(jù)研究,如CiteSpace文獻引文網(wǎng)絡(luò)分析軟件,通過多元、分時、動態(tài)的信息可視化技術(shù),可以直觀地顯示該學(xué)科或知識領(lǐng)域最新的研究趨勢與動向,③從而及時了解和把握專業(yè)期刊選題的前沿性。此外,期刊編輯還可以關(guān)注知網(wǎng)最新數(shù)字出版文獻,以及專業(yè)性的網(wǎng)站、論壇,及時了解該領(lǐng)域的研究熱點。

第二,獲得穩(wěn)定的專業(yè)稿源。期刊編輯可以根據(jù)選題策劃,引導(dǎo)專家、作者撰稿,打造期刊品牌欄目,增強專業(yè)期刊的品牌影響力。通過編輯與行業(yè)專家學(xué)者的有效溝通,可以獲得固定、穩(wěn)定、高質(zhì)量的稿源,從而改變當(dāng)前專業(yè)期刊被動等待作者投稿的局面。

第三,建立作者與研究機構(gòu)數(shù)據(jù)庫。大數(shù)據(jù)分析能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)該專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威的研究機構(gòu),以及重要研究成果、研究專家,建立約稿專家信息庫,確保專業(yè)期刊刊登內(nèi)容的專業(yè)性和前沿性。同時,利用大數(shù)據(jù)專業(yè)期刊能夠掌握該領(lǐng)域內(nèi)主要研究者的研究趨勢,通過關(guān)注權(quán)威專家的研究方向,為期刊選題策劃提供參考。

2.大數(shù)據(jù)的發(fā)行模式。專業(yè)期刊應(yīng)重視受控發(fā)行(Controlled Circulation)模式,在大數(shù)據(jù)的支撐下實現(xiàn)最大的傳播效果。專業(yè)期刊必須建立讀者和研究機構(gòu)數(shù)據(jù)庫,遴選該領(lǐng)域?qū)I(yè)的研究學(xué)者、行業(yè)專家、研究機構(gòu)進行免費直投,通過有限的發(fā)行數(shù)量精確直達核心讀者。④受控發(fā)行還需到達專業(yè)期刊的潛在或者直接廣告客戶,通過每期精確直達廣告客戶,能夠影響廣告主關(guān)注該期刊的廣告?zhèn)鞑バЧ?,為專業(yè)期刊的廣告銷售創(chuàng)造條件。

專業(yè)期刊要繼續(xù)加強數(shù)字出版發(fā)行。數(shù)字出版是專業(yè)期刊最主要的出版和發(fā)行方式,其傳播優(yōu)勢明顯,讀者可以通過數(shù)字出版平臺快捷、方便地獲取內(nèi)容。專業(yè)期刊應(yīng)盡可能增加被收入數(shù)據(jù)庫的數(shù)量,力爭收入國內(nèi)外知名的數(shù)字出版平臺,通過數(shù)字出版能夠提升專業(yè)期刊的關(guān)注度,增強專業(yè)期刊的影響力。

除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)版,專業(yè)期刊還應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)傳播優(yōu)勢,開發(fā)新的形式。雜志社可以同步推出電子雜志版、電子書版的期刊,免費為注冊用戶提供下載和訂閱,方便讀者利用碎片化的時間獲取信息。新增用戶注冊數(shù)據(jù),擴大目標(biāo)發(fā)行對象的數(shù)據(jù)庫。

3.大數(shù)據(jù)的營銷策略。專業(yè)期刊應(yīng)重視大數(shù)據(jù)時代的品牌營銷。期刊的三次售賣分別是發(fā)行、廣告和品牌營銷。隨著紙質(zhì)版印量減少和目標(biāo)受眾閱讀方式的改變,專業(yè)期刊的紙質(zhì)印刷數(shù)量減少,其發(fā)行量直接影響到廣告主的廣告投放效果,因此,大多數(shù)的專業(yè)期刊發(fā)行和廣告收入較低。專業(yè)期刊應(yīng)利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,重點從期刊的品牌營銷切入,利用專業(yè)期刊的專業(yè)性優(yōu)勢舉辦學(xué)術(shù)會議,開展技術(shù)培訓(xùn),提供專業(yè)論證與技術(shù)認(rèn)證服務(wù),提高專業(yè)期刊的品牌知名度,增強其學(xué)術(shù)影響力,做到社會效益與經(jīng)濟效益共贏。

專業(yè)期刊的跨媒介經(jīng)營是大勢所趨。在網(wǎng)絡(luò)傳播背景下,專業(yè)期刊可以利用其在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢,建立專業(yè)網(wǎng)站,開通微信、微博等,根據(jù)目標(biāo)受眾的媒體使用習(xí)慣建立跨媒體的傳播平臺。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的信息整合優(yōu)勢,利用專業(yè)期刊建立的跨媒體平臺進行廣告營銷,發(fā)揮紙質(zhì)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體綜合互補的優(yōu)勢,擴大雜志和新媒體平臺的讀者群。

專業(yè)期刊要發(fā)揮公關(guān)策劃優(yōu)勢,根據(jù)目標(biāo)企業(yè)營銷的需求,利用事件營銷推出主題性的公共活動策劃。專業(yè)期刊的事件營銷主要采取借勢和造勢兩種策略。通過突發(fā)熱點事件借勢營銷,專業(yè)期刊可以根據(jù)廣告主的營銷需要,進行主題性活動策劃,巧妙植入廣告主的營銷信息,吸引目標(biāo)人群關(guān)注。專業(yè)期刊還可以主動為企業(yè)營銷造勢,營造行業(yè)關(guān)注熱點,比如結(jié)合行業(yè)熱點,聯(lián)合相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)召開研討會、論壇,進行評獎等。

專業(yè)期刊要利用大數(shù)據(jù)開發(fā)衍生產(chǎn)品。利用大數(shù)據(jù)整合與分析的優(yōu)勢,專業(yè)期刊能夠準(zhǔn)確地掌握該專業(yè)領(lǐng)域的研究趨勢與前沿動態(tài),可以策劃出版專業(yè)書籍、著作,還可以整理已經(jīng)出版的專業(yè)研究文獻,推出主題性策劃的集刊,發(fā)揮專業(yè)期刊的專業(yè)優(yōu)勢、作者資源、發(fā)行渠道等綜合優(yōu)勢,通過衍生產(chǎn)品提高專業(yè)期刊的經(jīng)濟收益。如《廣告人》雜志利用其在廣告行業(yè)中的影響力和編輯資源優(yōu)勢,通過對國內(nèi)廣告教育需求的數(shù)據(jù)分析,與機械工業(yè)出版社、中國人民大學(xué)出版社等出版機構(gòu)合作,出版了一批廣告專業(yè)書籍,圖書出版成為《廣告人》雜志重要的收入來源。⑤

注釋:

①周小華:《“大數(shù)據(jù)”時代中國學(xué)術(shù)期刊的轉(zhuǎn)型與發(fā)展機遇》[J],《科技與出版》,2014年第4期,第102~104頁

②喻國明 宋美杰:《中國傳媒經(jīng)濟研究的場域分析――基于共詞分析與詞頻分析方法的探索》[J],《文化與傳播》,2012年第2期,第1~11頁

③周華清:《學(xué)術(shù)期刊的受控發(fā)行模式研究》[J],《出版發(fā)行研究》,2012年第3期,第64~67頁

④周華清:《品牌經(jīng)營:國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展策略》[J],《內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》,2011年第4期,第214~218頁

第6篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò) 道德缺失 應(yīng)對策略

中圖分類號:B82文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-5349(2017)09-0168-02

一、網(wǎng)絡(luò)道德缺失的主要表現(xiàn)

(一)網(wǎng)絡(luò)道德綁架現(xiàn)象

大數(shù)據(jù)時代使得信息互通共享、公開透明、及時反饋。隨著微媒介、自媒體規(guī)模的不斷壯大、日益完善,網(wǎng)絡(luò)熱點事件持續(xù)發(fā)酵,成為全民關(guān)注的頭條焦點。[1]然而,部分網(wǎng)民有盲目從眾、隨大流的心理特點,他們通常會從自身角度出發(fā),站在道德制高點上對熱點事件妄加言論,并且大量轉(zhuǎn)發(fā)跟帖,制造網(wǎng)絡(luò)混亂現(xiàn)象,對熱點事件的當(dāng)事人及參與者進行人身攻擊,觸犯道德底線,甚至違犯法律。例如,在2015年8月2日,天津港爆炸事故發(fā)生后,各界明星紛紛捐錢籌資救災(zāi)。同時,輿論也掀起了一場“逼捐風(fēng)”,中國首富――阿里巴巴總裁馬云首當(dāng)其沖,不少網(wǎng)民在微博留言“首富至少捐一億”“不捐不是中國人”。諸如此類的言論實質(zhì)上是道德綁架,強迫公益慈善,是網(wǎng)絡(luò)霸凌現(xiàn)象。

(二)網(wǎng)絡(luò)誠信缺失現(xiàn)象

電商、網(wǎng)絡(luò)支付、海外代購等這些網(wǎng)絡(luò)附加產(chǎn)品為我們生活帶來便捷的同時,也引發(fā)了一系列的誠信問題。比如,網(wǎng)購假冒偽劣產(chǎn)品,實物與產(chǎn)品描述不一致;黑客襲擊公司企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,盜取商業(yè)機密,進行網(wǎng)絡(luò)信息詐騙;網(wǎng)聊征婚交友虛假信息;網(wǎng)絡(luò)剽竊他人成果為己所用等。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是十以來黨和國家所倡導(dǎo)的社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容。一些網(wǎng)民不計道德和法律后果的行為,使得誠實守信面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn),這些因網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的誠信缺失給人民的人身財產(chǎn)安全帶來巨大隱患 。

(三)“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)水軍即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,為他人發(fā)帖回帖造勢的網(wǎng)絡(luò)人員,以注水發(fā)帖來獲取報酬。若要為一個企業(yè)炒作,他們會事先分析網(wǎng)民的心理,按照憤青、仇富、同情弱者等因素制作網(wǎng)帖。[2]他們用言論去引導(dǎo)輿論,惡意競爭,破壞市場秩序。例如,國內(nèi)聞名的“蒙牛陷害門”“霸王洗發(fā)水致癌門”“封殺王老吉”等事件,利用網(wǎng)絡(luò)水軍,通過網(wǎng)絡(luò)媒體傳播負(fù)面消息,進行攻擊誹謗。盡管有的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)水軍策劃宣傳,但也有過度炒作現(xiàn)象,使用不正當(dāng)手段參與競爭。例如,淘寶網(wǎng)的部分商家雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進行產(chǎn)品質(zhì)量好評刷單,以次充好,欺騙消費者;明星雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進行炒作漲人氣等將個性事件演變成共性熱點事件。過度炒作將會引發(fā)公眾對網(wǎng)絡(luò)信息的信任危機,不利于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的綠色健康發(fā)展。

(四)拜金主義現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)是一個開放的空間,也存在一些非理性的價值觀念,如拜金主義、享樂主義、等 。最近,網(wǎng)紅作為一個與時尚、品位、奢侈的代名詞橫空出世。一些網(wǎng)絡(luò)流行語如“寧愿在寶馬車?yán)锟?,也不愿在自行車后面笑”“土豪我們做朋友吧”“國民老公”等傳播錯誤價值觀,誘導(dǎo)網(wǎng)民一切向“錢”看,過度注重物質(zhì)享受,而忽略了精神層面的追求。唯錢、唯利是圖的拜金主義違背了社會主義核心價值觀,不利于建立社會主義新風(fēng)尚。

二、網(wǎng)絡(luò)道德缺失的原因分析

(一)網(wǎng)民個人層面

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2016年高校畢業(yè)生數(shù)量達到歷史新高765萬,加上2015年未就業(yè)的數(shù)量,有1000萬大學(xué)生同時競爭崗位,就業(yè)壓力巨大,就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。2016年國外某知名網(wǎng)站調(diào)查顯示,中國人的幸福指數(shù)全球排83名,這與國內(nèi)激烈的競爭、人均收入及環(huán)境舒適度有很大關(guān)系。網(wǎng)民在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面面臨著巨大的壓力挑戰(zhàn)。現(xiàn)實生活中的挫敗感,導(dǎo)致部分網(wǎng)民沉溺網(wǎng)絡(luò)進行情感宣泄,對國家、政府、社會進行語言報復(fù)。把自己糟糕的境遇歸結(jié)于社會黑暗,以曝光出來的極少數(shù)官員貪污受賄、公職人員的個例以偏概全地否定社會主義意識形態(tài),給網(wǎng)民造成精神污染。

(二)網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏約束規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展從時間和空間上改變了傳統(tǒng)道德的信息交流方式、道德評價標(biāo)準(zhǔn)和人的道德運動方式。2016年以來,國家新聞出版廣電總局發(fā)出了禁播令,責(zé)令一些不符合社會主義核心價值觀的網(wǎng)劇下架。文化部關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》等法律法規(guī)及條例,針對網(wǎng)絡(luò)同一謠言被點擊、瀏覽次數(shù)達到五千次以上,或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達到五百次以上的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為誹謗行為情節(jié)嚴(yán)重,可以入罪。網(wǎng)絡(luò)虛擬的第三世界,缺乏現(xiàn)實生活的監(jiān)管,呈現(xiàn)出自由且雜亂的狀態(tài),這些會在某種程度上沖擊網(wǎng)民的思維方式,影響其價值觀、法制觀、道德觀。

(三)網(wǎng)絡(luò)輿論過分追求功利

互聯(lián)網(wǎng)拉近了普通人與偶像大人物之間的距離,同時也造就了一大批網(wǎng)絡(luò)紅人,這刺激著更多的人利用網(wǎng)絡(luò)輿論,造勢包裝自己,躥紅網(wǎng)絡(luò)。2016年2月的“上海女孩逃離江西農(nóng)村事件”引起了網(wǎng)絡(luò)就城鄉(xiāng)差異、地域歧視、婚嫁觀念等熱門話題的全民討論,在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵。一些網(wǎng)絡(luò)輿論為博眼球,追求利益,批判當(dāng)事人愛情觀,利用支持草根農(nóng)村,進行網(wǎng)絡(luò)表決站隊,受到追捧,從而牽制輿論導(dǎo)向,進行圈粉獲得大批關(guān)注量。后來該事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部門證實,純屬虛構(gòu),發(fā)帖人僅為了宣泄個人情緒。網(wǎng)絡(luò)輿論追求功利的心理嚴(yán)重干擾了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序?!耙灰钩擅薄叭Ψ蹮o數(shù)”“路轉(zhuǎn)粉”等,這些短時間內(nèi)躥t看似不可能的舉動,在網(wǎng)絡(luò)空間會變得皆有可能。一些網(wǎng)民為了捧紅自己,歪曲事實,利用網(wǎng)絡(luò)輿論,搶占先機,這與我們所倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)道德是相悖的。

(四)社會方面因素

一方面,“互聯(lián)網(wǎng)+”催生了各領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)信息大戰(zhàn)。面對民眾對信息的疲勞期,需要捕捉熱點吸引眼球,這難免會使一些人為了熱點而去制造熱點,違背網(wǎng)絡(luò)道德底線。另一方面,從社會教育體制來說,我國當(dāng)前教育偏重應(yīng)試,而忽略了實踐技能及心理健康教育,有一些學(xué)校開展思想品德或思想政治教育課,依靠知識的灌輸,教學(xué)方法老套,對道德法律方面知識的普及差,應(yīng)用型不強。遇到問題時,民眾缺乏相關(guān)的應(yīng)對策略和技巧。

三、針對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德缺失的應(yīng)對策略

(一)加強網(wǎng)絡(luò)道德觀教育,發(fā)揮名人榜樣引導(dǎo)作用

道德觀教育是公民德育的重要內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)道德觀仍是道德觀的范疇。道德觀教育內(nèi)容包括提高道德覺悟和認(rèn)識、陶冶道德情感、鍛煉道德意志、樹立道德信念、培養(yǎng)道德品質(zhì)、養(yǎng)成道德習(xí)慣。其目的在于教育公民正確處理個人與國家、社會及他人之間的關(guān)系,培養(yǎng)公民克己奉公、助人為樂、大公無私的品格。更新傳統(tǒng)道德教育的內(nèi)容,創(chuàng)新其方式,增添網(wǎng)絡(luò)道德教育的模塊,將中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與網(wǎng)絡(luò)道德教育相結(jié)合。中華優(yōu)秀文化博大精深,所提倡的“誠信慎獨”“知行合一”等時代精髓同樣適用于當(dāng)代道德教育。微博、微信、Facebook(臉書)等社交網(wǎng)站,各個領(lǐng)域的明星精英等公眾人物有較大的關(guān)注量,粉絲較多,所以他們的言行舉止具有較強的號召力、影響力,發(fā)揮名人的榜樣引導(dǎo)作用,將會產(chǎn)生事半功倍的效果。例如,湖南共青團聘用人氣組合成員張藝興擔(dān)任宣傳工作推廣大使,藝人張藝興擁有上千萬粉絲關(guān)注量,且大多數(shù)是“90后”“00后”的新起之秀,張藝興積極向上、正能量、熱衷公益的行為會給青少年以正確的引В有利于他們樹立正確的價值觀。榜樣的力量是無窮的,向榜樣看齊則會產(chǎn)生積極的正能量。

(二)引入大數(shù)據(jù)技術(shù),把握網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向

將大數(shù)據(jù)引進網(wǎng)絡(luò)輿情的分析,無論是政府還是企業(yè)都需要變革輿情監(jiān)控思維、改變輿情研判方式及變革輿情數(shù)據(jù)分析技術(shù)。對于網(wǎng)絡(luò)熱點利用大數(shù)據(jù)分析各方面的網(wǎng)絡(luò)輿情,及時依據(jù)收集監(jiān)控的信息進行研判、疏導(dǎo)與處理轉(zhuǎn)化。此外,依靠智能監(jiān)控系統(tǒng),專業(yè)的處理模式是專業(yè)團隊+人工智能。隨著EB到ZB時代的到來,我們更需要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)進行專業(yè)的輿情分析,及時做好引導(dǎo),防止事態(tài)的進一步惡化。大數(shù)據(jù)具有前瞻性和預(yù)測性,通過大數(shù)據(jù)分析,分析事件的關(guān)注程度、傳播情況、發(fā)展趨勢、網(wǎng)民情緒變化等,也可以深入某個觀點的影響程度、影響人群,從而預(yù)測輿情走向,輔助決策和判斷。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好的生態(tài),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。推動我國網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展,讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民。[3]

(三)弘揚社會主義核心價值觀,營造和諧網(wǎng)絡(luò)氛圍

加強社會主義核心價值觀的宣傳教育,高度重視網(wǎng)絡(luò)傳播陣地建設(shè),營造和諧的網(wǎng)絡(luò)氛圍。主流媒體建立微信公眾平臺,微博、微信等宣傳陣地,針對網(wǎng)絡(luò)熱點大事件,及時權(quán)威性觀點,予以網(wǎng)民以正確的引導(dǎo)。此外,對社會主義核心價值觀進行宣傳教育時,改變傳統(tǒng)的語言說教,創(chuàng)新方式,易于網(wǎng)民接受。例如,開通官方微博,其推送內(nèi)容積極向上,接近網(wǎng)民生活,對國內(nèi)外新聞及社會熱點,以其新穎獨特的宣傳方式、獨特的見解,深受網(wǎng)民追捧。在其新聞的同時,也達到了價值觀教育的效果。

(四)建立完善網(wǎng)絡(luò)立法體系,加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度

十八屆四中全會通過的《決定》中提出關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法,完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保護、網(wǎng)絡(luò)社會管理等方面的法律法規(guī),依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。當(dāng)前,我國出臺的和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)有《互聯(lián)網(wǎng)安全條例》《計算機系統(tǒng)安全規(guī)范》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等,這些和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律、法規(guī)通過靈活多樣的教育方法,在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實生活中都能對公民自身的行為進行規(guī)范。[4]規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間行為,堅守網(wǎng)絡(luò)道德,離不開互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的成熟完善。除了法律手段,維護網(wǎng)絡(luò)道德還需要社會各界各部門以及個人的配合監(jiān)督,做好維護網(wǎng)絡(luò)道德人人有責(zé),及時舉報制止各種網(wǎng)絡(luò)不道德的行為。

四、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)信息大爆炸的時代,我們提倡堅守網(wǎng)絡(luò)空間的凈土,做到文明上網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性、隱蔽性,網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象。比如,道德綁架現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)誠信缺失現(xiàn)象、“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象、拜金主義現(xiàn)象等網(wǎng)絡(luò)道德缺失。究其背后原因我們發(fā)現(xiàn)個人、社會及網(wǎng)絡(luò)媒體本身方面都存在各種各樣的問題。針對這些問題我們希望發(fā)揮名人榜樣力量、法律約束、大數(shù)據(jù)分析等作用予以規(guī)范引導(dǎo),促進網(wǎng)絡(luò)空間的健康有序發(fā)展,這是我們所關(guān)注的也是當(dāng)前必須解決的問題。

參考文獻:

[1]祝永梅.淺談網(wǎng)絡(luò)道德所面臨問題及解決方法[J].北京:中國科技博覽,2016(5):313.

[2]王寧.論“網(wǎng)絡(luò)水軍”對網(wǎng)絡(luò)輿情的影響[D].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué),2011.

第7篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

[關(guān)鍵詞]群體傳播 網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?傳播機制

一、群體傳播與網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?/p>

(一)群體傳播

所謂群體傳播,是群體進行的非制度化的、非中心化、缺乏管理主體的傳播行為。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,群體傳播受時間和空間的限制,傳受者只能在具體的時間和地點接觸。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,新型媒介顛覆傳統(tǒng)媒介,群體傳播擺脫了物理時間空間的限制,從狹小的現(xiàn)實空間中解放出來,傳播方式發(fā)生了質(zhì)的改變,傳播活動更加頻繁。互聯(lián)網(wǎng)時代就是群體作為傳播主體的時代,即群體傳播時代。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2016年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%。[1]

(二)網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?/p>

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的涌現(xiàn),公益的內(nèi)容變得豐富,公益?zhèn)鞑サ男问揭沧兊枚鄻踊?。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ナ枪鎮(zhèn)鞑サ囊环N媒介表現(xiàn)形式,是利用網(wǎng)絡(luò)這個媒介平臺,以聲音、語言、動畫等多媒體表現(xiàn)形式,向廣大網(wǎng)民宣傳包含有公益成分,推動公益行動和社會進步的非營利性傳播活動。[2]網(wǎng)民可在網(wǎng)絡(luò)上探討關(guān)于公益活動的內(nèi)容,并在網(wǎng)絡(luò)或從網(wǎng)絡(luò)上走到現(xiàn)實開展公益活動。網(wǎng)絡(luò)媒體以群體作為傳播主體,為每個人都能夠參與網(wǎng)絡(luò)傳播活動提供了渠道。

2016年11月25日,深圳媒體人羅爾寫下《xxx,你給我站住》一文,以“賣文”的方式在網(wǎng)上為患白血病的女兒籌集醫(yī)療費,該文章很快引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注并刷爆了微信朋友圈。數(shù)以萬計的人通過各種方式向其進行捐贈,但隨即有人曝出雖然孩子生病是真,但“賣文”籌錢事疑似網(wǎng)絡(luò)營銷,而且羅爾的經(jīng)濟條件并不差。巨大的反轉(zhuǎn)立即引發(fā)輿論熱議,羅爾及其家人被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。相關(guān)輿情量在11月30日達到頂峰。“羅爾事件”將正在興起的網(wǎng)絡(luò)公益放大到公眾面前,一次公益借網(wǎng)絡(luò)之力在群體的傳播下演變成公共事件(圖1)。在群體傳播的時代下,網(wǎng)絡(luò)公益的傳播呈現(xiàn)出一種特殊的機制。

二、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)魇茈p方

大眾傳播時代,公益的傳播要憑借專業(yè)化的大眾媒體和慈善組織才能到達受眾,受眾接收到信息后反饋的渠道也是單一的,程序的復(fù)雜使公益?zhèn)鞑プ兊脺蟆5窃谌后w傳播的網(wǎng)絡(luò)時代,傳播者對媒體資源的利用使得傳播速度變快且方式多樣,受眾可以及時互動,也成為了傳播者,擴大了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ姆秶?/p>

(一)傳播主體個體化,低門檻

網(wǎng)絡(luò)媒介中每個人都是一個個體,通過個體的集合實現(xiàn)公益的價值。普通大眾通過微博、微信、自媒體平臺、眾籌網(wǎng)站等多種渠道,就可以作為公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)起者。“羅爾”事件中公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)起者是羅爾,一開始他在微信公眾號上已經(jīng)寫了關(guān)于孩子病情的文章,并獲得了打賞。

互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ拈T檻降低,每個人都可以成為傳播主角。以“輕松籌”愛心捐助平臺為例,點擊輕松籌微信平臺下方的“發(fā)起籌款”,根據(jù)提示填寫籌款金額、籌款目標(biāo)和回報等相關(guān)內(nèi)容,然后放些相關(guān)的圖片就可以。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ牡烷T檻聚集了群體的力量,實現(xiàn)了公益?zhèn)鞑サ膬r值。

(二)網(wǎng)絡(luò)的集群行為:情緒化表達

網(wǎng)絡(luò)集群行為的形成,都會有一個明確的信息源,如一條微博、微信、新聞事件等,用戶出于共同的觀點或者是利益,他們一邊信息,一邊評論、轉(zhuǎn)發(fā)信息,表達自己的意見和訴求,交流彼此的看法和觀點,使信息持m被擴散和關(guān)注,最終引起共鳴,形成集群行為。[3]羅爾為愛女籌集善款的文章每轉(zhuǎn)發(fā)一次,便能得到1塊錢。短短的時間文章就刷爆朋友圈,100000+的閱讀與點贊,超過11萬人打賞,募集數(shù)百萬善款。

受眾對公益內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)和分享,不只是信息的傳播,還伴隨著個體的情緒化表達。集群行為中的人們,沒有自己的理性判斷,容易受到群體感染和形成群體模仿。面對公益的善意,呈現(xiàn)出情緒化的表達,這有時會促進公益價值的實現(xiàn);但網(wǎng)民處于感性的狀態(tài)更容易將虛假信息傳播到網(wǎng)絡(luò)中,引發(fā)輿論熱潮,使網(wǎng)絡(luò)公益變質(zhì)。

三、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑テ脚_多元化

從圖2可知,“羅爾”事件中,新聞成為傳播的主力軍,其次作為網(wǎng)絡(luò)媒體的微博、微信、貼吧群組也占據(jù)較高的比例,有效的推動了網(wǎng)絡(luò)公益的傳播,主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體相輔相成。除了媒體之外,還出現(xiàn)了眾多的公益眾籌平臺,如“輕松籌”、“騰訊樂捐”、“眾籌網(wǎng)”等,另外以慈善事業(yè)為載體的運作達到企業(yè)的營銷目標(biāo),既回饋了社會,博得了公眾的贊譽,也取得了良好的營銷效果。

(一)多元媒體提供傳播平臺

傳統(tǒng)媒體通過對事件的報道,向公眾提供銀行賬號,發(fā)送地址等籌款渠道或是在現(xiàn)實空間舉行公益活動進行公益?zhèn)鞑?,實現(xiàn)公益的價值。但是在新媒體時代,微信、微博、支付寶、知乎、論壇等形成媒體融合,作為群體的網(wǎng)民只需手指輕輕一點,就把網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ラ_來,并且在全網(wǎng)絡(luò)形成輿論,助力公益的傳播。

打開“輕松籌”愛心募捐平臺,網(wǎng)民可以用微信、微博、QQ等方式將項目進行轉(zhuǎn)發(fā)分享,產(chǎn)生多級傳播,響應(yīng)者可以通過微信支付等方式直接捐款,金額不限,操作就像在微信上購買一張電影票一樣簡單。網(wǎng)絡(luò)公益依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,消除了地域的限制,為公益事業(yè)的發(fā)展注入了活力。

(二)公益眾籌平臺集聚效應(yīng)

“公益眾籌”是指發(fā)起人在互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺上眾籌項目的形式來為公益事業(yè)募集資金。近年來,公益眾籌平臺成倍增加,出現(xiàn)集聚效應(yīng)。公益眾籌的平臺機制為用戶互動提供了渠道,項目籌款頁面都設(shè)有評論、進展等板塊,支持者或圍觀者都可表達對項目的關(guān)注、建議、質(zhì)疑、鼓勵等,推動公益發(fā)展。

公益眾籌項目的發(fā)起人類型多元化,包括個人、企業(yè)、基金會或其他公益組織、社會企業(yè)等,個人發(fā)起籌款成功的公益眾籌項目數(shù)量最多。鄧飛發(fā)起的“免費午餐”計劃,集聚群體的力量,給網(wǎng)絡(luò)公益的傳播提供了一個全民參與的渠道,充分顯示出網(wǎng)絡(luò)公益依托公益平臺的強大力量。

(三)企業(yè)營銷助力發(fā)起者

網(wǎng)絡(luò)公益憑借社會效果好、互動性強、成本低等成為企業(yè)營銷的重要手段,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到公益?zhèn)鞑サ闹匾浴F髽I(yè)參與公益事業(yè),不僅幫助了他人,而且樹立良好的品牌形象,體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感。

“羅爾事件”中羅爾的文章在小銅人的公眾號“P2P觀察”里推送,讀者每轉(zhuǎn)發(fā)一次,小銅人公司向羅爾定向捐贈1元;保底捐贈兩萬元,上限五十萬元。本來一件平常的表達愛心的捐款行為,經(jīng)由公司的營銷操作,變成了山呼海嘯的網(wǎng)絡(luò)事件,在營銷式的捐款模式中,人們更多的是憑一種情感和一種情緒在捐助,可能并不知道背后更多的事實,尤其是背后的營銷策略。

四、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?nèi)容

(一)傳播主題

清華大學(xué)公益慈善研究院、清華大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)研究院等共同2016年互聯(lián)網(wǎng)個人捐贈和公益關(guān)注大數(shù)據(jù)分析報告。[4]報告稱,在過去的一年里公眾最關(guān)注的公益話題前十位分別是:環(huán)境保護、扶貧、教育、兒童、救災(zāi)、醫(yī)療救助、助殘、助老、動物保護、婦女。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑バ再|(zhì)的特殊性決定了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?nèi)容的特點,內(nèi)容的表達甚至可以影響網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ男Ч?/p>

從圖3可知,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)慈善使用率較高的是扶貧和疾病救助,網(wǎng)絡(luò)公益活動有免費午餐、光明網(wǎng)的“因愛同行”、金秋助學(xué)等。網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ソo了社會底層、弱勢群體話語權(quán)和表達權(quán),積極表達自己的訴求,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑サ膬r值。

(二)傳播內(nèi)容的特點

1.個性化。

傳統(tǒng)的公益?zhèn)鞑ナ钦f教式的形式,側(cè)重于世界觀和價值觀的引導(dǎo),具有很強的渲染力,但是由于是你說我聽的被動式方法,產(chǎn)生的效果逐漸變?nèi)?。網(wǎng)絡(luò)公益的內(nèi)容進行了創(chuàng)新,變成個性化、創(chuàng)新性、感情化的傳播模式?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容多是發(fā)起者進行個性化表達,通過講故事的方式,以小見大,這種基于參與者個人的網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑?,更能引起受眾的情感共鳴,形成超越時間空間的公益?zhèn)鞑?,?nèi)容的高關(guān)注度和群體的互動推動公益的發(fā)展。

2.多樣性。

傳統(tǒng)的公益?zhèn)鞑?nèi)容是以單一的物質(zhì)捐助為主,善款的給予受到物理空間的限制。網(wǎng)絡(luò)公益的傳播內(nèi)容多樣化,在媒體平臺對內(nèi)容進行轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評論,通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)公益?zhèn)鞑r值的最大化。“羅爾事件”中每轉(zhuǎn)發(fā)一次文章就有一元錢捐贈,每有人買一桶礦泉水就向貧困山區(qū)捐助一毛錢。

3.隨意性。

隨著新媒體的發(fā)展,群體傳播變得活躍,人們可以隨意的參與信息的傳播。公益信息的內(nèi)容大多是沒有邏輯,煽情化、能引起網(wǎng)民共鳴和同理心,網(wǎng)上有很多信息沒有來源可靠的信息源,真實性無法確定。但是人們在看到信息的第一時間就被情緒左右了,隨意的轉(zhuǎn)發(fā)、分享、評論、點贊,從而引發(fā)群體的集群行為。

五、網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑バЧ?/p>

(一)社會價值

互聯(lián)網(wǎng)的時代也是群體傳播的時代,人人都是公益的傳播者。在網(wǎng)絡(luò)公益中,普通人可以成為傳播主體,普通人可以通過簡單的方式參與到社會公益事業(yè)中來。同時網(wǎng)絡(luò)公益將公益理念滲透到群體的意識當(dāng)中,集聚人心,R聚力量,網(wǎng)絡(luò)公益朝著健康的方向發(fā)展。

創(chuàng)新了網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑ツJ剑档土藚⑴c公益的門檻,群體傳播的力量得到發(fā)揮。傳播者和接受者變得平等,互動性增加。在雙向互動的模式中,發(fā)揮群體的智慧,轉(zhuǎn)變公益?zhèn)鞑サ姆绞?,?chuàng)造了公益的社會價值。

(二)存在問題

網(wǎng)絡(luò)公益是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下才出現(xiàn)的,雖然取得了很大的進步,但是還存在很多的問題。法律的滯后影響了網(wǎng)絡(luò)公益的健康發(fā)展,有一些企業(yè)、個人為了自己的利益,虛假信息,甚至謠言蒙蔽受眾;群體時代的匿名性、情緒化、互動性又容易形成群體集合行為,煽動網(wǎng)民,擾亂社會秩序和輿論環(huán)境。

無規(guī)矩不成方圓,網(wǎng)絡(luò)公益的發(fā)展還處于初級的階段,缺乏規(guī)范和監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)公益的傳播是一個復(fù)雜的過程,傳播的每一個環(huán)節(jié)都會受到方方面面的影響。傳播主體的非專業(yè)性導(dǎo)致了“騙捐”的虛假公益,受眾受群體傳播集合行為的影響,傳播媒介的不規(guī)范導(dǎo)致的資金不透明、不合理,傳播內(nèi)容的信源無法證實。

這些問題影響了網(wǎng)絡(luò)公益自身的發(fā)展和公益事業(yè)的發(fā)展。

六、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代也是群體傳播的時代,這為我國公益事業(yè)的發(fā)展注入了活力。網(wǎng)絡(luò)公益有著不同于傳統(tǒng)公益的傳播模式,它降低了公益的門檻,人人都可以參與公益事業(yè),實現(xiàn)公益的價值。但是網(wǎng)絡(luò)公益的發(fā)展也遇到了重重問題,網(wǎng)絡(luò)公益還有很長的路要走。

注釋:

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC):《第 31 次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況統(tǒng)計報告》2013 年

[2]王??;《網(wǎng)絡(luò)公益?zhèn)鞑C制初探》 ,溫州大學(xué)學(xué)位論文2014年

[3]樂國安、薛婷、陳浩:《網(wǎng)絡(luò)集群行為的定義和分類框架初探》,《中國人民公安大學(xué)學(xué)報》(社會科學(xué)版),2010年第6期,第99-104頁

第8篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

目前易傳媒大平臺和新引擎MediaV開發(fā)的營銷工具Adviva[1]每天都在對超過4萬個在線電子商務(wù)訂單提供全程營銷觀測和效果優(yōu)化決策,這些不斷更新的數(shù)據(jù)成為了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要指導(dǎo)原則。包含在營銷背后的主要是對Adviva背后的大數(shù)據(jù)計算。社交媒體數(shù)據(jù)[2]也成為了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,尤其在碎片化[3]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,如何通過大數(shù)據(jù)來對數(shù)據(jù)進行整合,從碎片的大量碎數(shù)據(jù)中挖掘出更多有價值的內(nèi)容。而基于大數(shù)據(jù)技術(shù)上的創(chuàng)新,會使得未來的網(wǎng)絡(luò)營銷更貼近于受眾消費者,廣告出現(xiàn)的時間更合理,廣告的形式和內(nèi)容也更容易被受眾接受。

二、大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念

根據(jù)中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究資訊中心的定義:大數(shù)據(jù)[4][5]是指那些用現(xiàn)代常規(guī)處理技術(shù)不能處理的海量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將成為傳統(tǒng)計算可望而不可及的無用資源。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量隨著時間時時刻刻在不斷增長,預(yù)計到2020年,每年都將產(chǎn)生35ZB的大數(shù)據(jù)。IBM給大數(shù)據(jù)定義為4V,分別為數(shù)量巨大、種類多樣、速度大及具有極大的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,其實大部分的企業(yè)根本不缺少數(shù)據(jù),而是數(shù)據(jù)太多了難以處理。企業(yè)需要統(tǒng)計客戶、市場、銷售及服務(wù)信息,如果將這些數(shù)據(jù)綜合起來,毫無疑問會是個規(guī)模巨大的數(shù)據(jù),如何利用這些大量的客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)及其服務(wù)數(shù)據(jù)等等將成為一個巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)則需要借助這些數(shù)據(jù)進行各種數(shù)據(jù)整合,最后得出一整套有益的大數(shù)據(jù)營銷解決方案。如果作為一個超市的經(jīng)營者,只要超市的POS機在工作,就會有大量的數(shù)據(jù)流入經(jīng)營者的服務(wù)器[6]。在美國沃爾瑪商場里面,某位收銀員掃描完顧客購買的商品后,收銀員的電腦上會顯示一些“隱形信息”,然后會根據(jù)這些“隱形信息”向顧客友好的提醒:“我們商場剛進了一批全新口味的小蘇打餅干,奶酪等幾種佐酒小菜在H3貨架,如果您需要可以去選購?!鳖櫩鸵苍S會很驚訝的說“我正需要找這些,現(xiàn)在先去看看”其實收銀員在掃描顧客所購買的貨品時,已經(jīng)將顧客購買好的啤酒,紅酒,沙拉等信息輸入了信息系統(tǒng),而購買這些貨品的人群,80%都需要購買佐酒小菜和佐料,所以就有了剛開始收銀員的“顧問型營銷”。而讓收銀員如此“神奇”的原因是沃爾瑪公司修建的數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫是通過衛(wèi)星與全球賣場實時連通的企業(yè)級大數(shù)據(jù)庫。同樣阿里巴巴作為中國電商業(yè)的航母,它也已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)進行了具體的服務(wù)。比如在淘寶平臺上,商家可以利用淘寶魔方了解在整個行業(yè)中所品牌的銷售狀況,商場排名和消費者行為等等,并且能根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做出經(jīng)營調(diào)整。

三、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷模型

為了將大數(shù)據(jù)運用到網(wǎng)絡(luò)營銷中,可以將大數(shù)據(jù)源等信息組合在一起,做一個基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷模型。在基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷模型上,首先收集日志信息,論壇信息,微博信息,社會網(wǎng)絡(luò)信息,交易信息等數(shù)據(jù)。然后將這些大數(shù)據(jù)源放入網(wǎng)絡(luò)營銷模型中,用算法庫的方法歸類,比如:聚類算法,關(guān)聯(lián)算法,分類器。再用大數(shù)據(jù)計算方式計算(MapReduce并行計算框架),進行計算分析數(shù)據(jù)。最后基于這些大數(shù)據(jù)中提取的信息,將其運用在網(wǎng)絡(luò)營銷中,比如:基于大數(shù)據(jù)的商品關(guān)聯(lián)挖掘營銷、基于大數(shù)據(jù)的商品地理營銷、基于大數(shù)據(jù)的社會網(wǎng)絡(luò)營銷、基于大數(shù)據(jù)的用戶行為分析營銷、基于大數(shù)據(jù)的個性化推薦營銷及其基于現(xiàn)代通信工具的大數(shù)據(jù)分析營銷。

四、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷對策

(一)基于大數(shù)據(jù)的商品關(guān)聯(lián)挖掘營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷中的經(jīng)典案例———啤酒與尿布。當(dāng)啤酒和尿布擺在一起時,會使尿布和啤酒的銷量大幅上升。超市經(jīng)營者是發(fā)現(xiàn)了這兩者之間的關(guān)系后,再探究原因的。因為美國婦女很多都是家庭主婦,他們一般不自己出門采購,而是讓丈夫下班回家后順路去超市給孩子買尿布。同時美國人又愛喝啤酒,于是買尿布的時候就順便買了啤酒,這樣使得尿片與啤酒形成了關(guān)聯(lián)。因此,大數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)是發(fā)現(xiàn)各個數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)、關(guān)系。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中單獨的碎片數(shù)據(jù)再多也難以實現(xiàn)其價值。所以推及到中國企業(yè)運用的時候,要對原有數(shù)據(jù)進行分析,建立起各個數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,把各個方面的數(shù)據(jù)打通,比如在手機號碼,住址等方面尋找聯(lián)系。

(二)基于大數(shù)據(jù)的商品地理營銷

分析網(wǎng)站交易數(shù)據(jù),通過地理位置分析每個地方的人的愛好。如武漢人喜歡吃牛肉而浙江人喜歡吃螃蟹,再針對這兩個省的人采取不同的商品銷售方式。比如:淘寶網(wǎng)在2011年的《淘寶2011網(wǎng)購文胸調(diào)查》[7]調(diào)查顯示,北方的文胸銷量明顯高于南方,其中新疆的文胸銷量最好。由于北方人普遍高大,對文胸的需求也更為明顯。不同的地方對文胸的尺寸也是明顯不一樣??傮w來說,北方對B與C罩杯的文胸需求量大,而南方則對A罩杯的文胸的需求量大。通過對于文胸的一個購買分析可以看出,不同地域?qū)τ诓煌唐返匿N售是有直接影響的。通過該報告也可以得出北方人比南方人要高大,從而對商品的需求側(cè)重不一樣。其實通過對商品交易的大數(shù)據(jù)的分析也可以看出中國女人普遍使用B、C及D罩杯,相對于歐美等國家來說,我國對文胸的需求偏向小型。所以國際文胸大品牌在進行商品銷售時候,中國的尺寸也將主要集中在中小號型商品中?;蛟S是南方人的平均胸部要比北方人略小,南方人對豐胸產(chǎn)品的需求也更為強烈。淘寶網(wǎng)同時的豐胸產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)顯示,豐胸產(chǎn)品在全國所有省份中,廣東、江蘇和浙江三省對豐胸產(chǎn)品的需求最大。這一結(jié)果也體現(xiàn)了南方省份的女孩相對來說對豐胸的渴望程度要大于北方。這些結(jié)論的得出屬于一種典型的大數(shù)據(jù)分析,其結(jié)論對商品地理營銷具有重要的意義,它將直接指導(dǎo)著文胸這種商品針對不同地域的物流調(diào)度等一系列營銷問題。

(三)基于大數(shù)據(jù)的社會網(wǎng)絡(luò)營銷

人人網(wǎng)絡(luò)的朋友圈子、QQ的好友圈子及國外的Facebook,Twitter等,進行相應(yīng)的社會網(wǎng)絡(luò)營銷。比如人人網(wǎng)的朋友圈子營銷,2010年蒙牛酸酸乳結(jié)合人人網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)實的明星資源,在各高校展開了“酸酸乳———音樂夢想學(xué)院”活動,在鼓勵年輕人追逐自己夢想的同時,提倡他們喝蒙牛牛奶,享受品質(zhì)生活。同樣,今年小米公司的紅米手機,QQ認(rèn)證空間在QQ好友里面的轉(zhuǎn)發(fā)和傳播,也讓紅米手機的銷量遠(yuǎn)好于預(yù)期情況。還有社會網(wǎng)絡(luò)營銷的微博營銷,在去年的“凡客體”大受追捧的同時,也讓人感受到了微博營銷的潛力。這些看似無心的舉動,其實正是主辦方基于大數(shù)據(jù),對受眾群體和社會化網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的了解,比如:蒙牛的年輕,夢想,牛奶的品質(zhì)生活很符合年輕人的口味。還有因為紅米手機的價格不高,所以紅米的定位在二三線城市消費者,而QQ空間在這個群體里有著很大的用戶粘度。還有“凡客體”的火熱,也是歸功于微博的時效傳播與個性化追求。

(四)基于大數(shù)據(jù)的用戶行為分析營銷

分析用戶的歷史行為和習(xí)慣,進行相應(yīng)的營銷。比如蘇寧云商在收購PPTV后,蘇寧自主研發(fā)的社交工具———云信。云信具有一定的分析能力,它能夠?qū)①徺I者的購買行為及其歷史記錄進行建模,并做一定的分析,為以后的有針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷提供基礎(chǔ)。并且這能通過基本的社交興趣劃分,找到企業(yè)所需要的潛在用戶對潛在用戶投放商品廣告,這樣可以大大提高廣告投放的轉(zhuǎn)化率。比如在“搜索行為”上,用戶很多時候是直接表達自己的意圖,比如“離湖北經(jīng)濟學(xué)院最近的咖啡店在哪里?”蘇寧就可以將商品“標(biāo)簽化”來吸引顧客。云信還可以基于用戶海量的評論,進行分析和挖掘進而理解用戶的意圖。

(五)基于大數(shù)據(jù)的個性化推薦營銷

大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)來源于多媒體,廣告從平面廣告向聲光電等技術(shù)融合的新媒體發(fā)展,很多在身邊的例子都可以佐證。比如現(xiàn)在微信,QQ,微博“查看附近的人”,有很多從事相關(guān)方面的營銷,各種社會媒體已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場。在社交媒體中,很多社區(qū),論壇,微博等社交平臺上,用戶根據(jù)自己的興趣愛好建立自己的社交圈和群。在自己的小圈子里,用戶可以自己消息,這些產(chǎn)生的信息資源對廣告企業(yè)來說洞察消費者心理尤為重要。個性化營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)銷售的極其重要的組成部分,越來越多的商業(yè)分析工具通過各種個性化推薦算法實施有針對性的個性化營銷。

(六)基于現(xiàn)代通信工具的大數(shù)據(jù)分析營銷

比如淘寶的量子恒道統(tǒng)計。量子恒道統(tǒng)計包括兩方面,一方面是量子恒道網(wǎng)站統(tǒng)計,一方面是量子恒道店鋪統(tǒng)計。量子恒道網(wǎng)站統(tǒng)計主要為個人站長、個人博主、網(wǎng)站管理者、第三方統(tǒng)計等用戶進行流量監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析。通過這些數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律,并做出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。而量子恒道的店鋪統(tǒng)計,是為淘寶旺鋪設(shè)計的店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)。通過統(tǒng)計訪問店鋪的用戶行為和特點,了解用戶喜好,為店鋪推廣商品展示提供充分的數(shù)據(jù)證據(jù)。同樣微信營銷在現(xiàn)代通信工具營銷中也越來越重要,常用的做法有:1.通過網(wǎng)站,微博,或者各種線下廣告讓用戶掃描微信二維碼。2.查看附近的人,發(fā)掘在附近人的興趣愛好,生活習(xí)慣等,尋找目標(biāo)客戶群體。

五、基于大數(shù)據(jù)的微博營銷案例分析

第9篇:網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)據(jù)分析范文

一、百度收購91無線的戰(zhàn)略地位

百度以19億美金收購91無線,這是百度在今年5月以3.70億美元收購PPS視頻業(yè)務(wù)后的又一次重大收購行動。2013年國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭的收購動作不斷,究其原因,不外乎移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始爭搶未來移動世界的入場券,以增加應(yīng)對未來競爭的籌碼。

2013年的第一季度,我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模204.2億元,同比增長75.4%。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)整體流量增長乏力,用戶加速向移動端遷移的大環(huán)境下,誰擁有移動端入口和用戶,誰就擁有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來。91無線是國內(nèi)主要的移動應(yīng)用下載渠道之一,主要從事開發(fā)和營運91助手及安卓市場兩個在國內(nèi)領(lǐng)先的智能手機應(yīng)用平臺。截至2012年底,我國手機網(wǎng)民數(shù)達4.2億,手機成為網(wǎng)民首選的上網(wǎng)終端,而91無線平臺總下載數(shù)達129億次,在iPhone和Android兩大智能手機客戶端的市場滲透率分別超過80%和50%。如此大的移動端覆蓋面和龐大活躍用戶基數(shù),對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,都是搶奪移動端的重要環(huán)節(jié)。

移動端具有不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的特點,移動端手機用戶群體與傳統(tǒng)PC用戶的消費模式不同,手持設(shè)備屏幕具有局限性和用戶碎片化時間瀏覽等特點,各大傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在布局移動端時必須充分考慮移動端手機用戶群體與傳統(tǒng)PC用戶的差異,才能在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中立于不敗之地。收購91無線將顯著增強百度的移動應(yīng)用分發(fā)能力,進一步提升百度在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的主導(dǎo)地位。91無線不僅是一家領(lǐng)先的應(yīng)用提供商,還是一家領(lǐng)先的手機游戲運營商。手機游戲發(fā)展迅猛,收購91無線的戰(zhàn)略有助于百度更好地致力于培養(yǎng)和扶持開發(fā)者群體,奠定百度在手機游戲市場的地位,使百度居于移動市場的領(lǐng)先地位。91無線對于加入百度后的發(fā)展前景充滿信心,91無線多年來已建立起一個廣泛而忠實的開發(fā)者生態(tài)圈,通過百度平臺將實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。百度在云計算基礎(chǔ)架構(gòu)的實力將對91無線游戲業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大助益,借助百度的云存儲系統(tǒng)以及開發(fā)者工具將會進一步加快增長速度,在大數(shù)據(jù)分析和搜索領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗也將使91無線顯著地增強用戶體驗。 [ ] 

二、百度收購91無線的法律風(fēng)險

百度以19億美元的天價收購91無線成為中國互聯(lián)網(wǎng)上最大金額的收購案,從收購戰(zhàn)略看,收購91無線好處顯而易見:91無線擁有的APP分發(fā)功能及海量的用戶,百度收購91無線后會占領(lǐng)一個重要的移動互聯(lián)網(wǎng)入口。但是,由于91無線是靠搜羅盜版軟件起家,91無線手機助手上存在的盜版軟件將成為百度進軍移動網(wǎng)絡(luò)的法律隱患。因此,百度收購91無線后將面臨如何解決軟件著作權(quán)的法律問題。91無線成立初期,主要為用戶提供破解應(yīng)用下載業(yè)務(wù),大量的盜版破解軟件應(yīng)需出現(xiàn)在91平臺上,正因為如此,91無線獲得了大量的用戶。與大多數(shù)的手機應(yīng)用商店一樣,由于91手機助手扮演的只是信息存儲空間的角色,百度在并購91無線后,將會面對以蘋果為代表的受害者追究版權(quán)侵權(quán)責(zé)任的問題。百度在涉及侵權(quán)案件時,在某些條件下可否采用“避風(fēng)港”原則,免除侵權(quán)責(zé)任?

“避風(fēng)港”原則是指在發(fā)生著作權(quán)侵權(quán)案件時,由于ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)只提供空間服務(wù),并不制作網(wǎng)頁內(nèi)容,如果ISP被告知侵權(quán)則具有刪除義務(wù),拒不刪除的被視為侵權(quán)。如果侵權(quán)對象既不在ISP的服務(wù)器上存儲,又沒有被告知哪些軟件應(yīng)該刪除,則ISP不需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在不知情的條件下,91無線手機助手可以適用“避風(fēng)港”原則,但91無線“明知或應(yīng)知”的情況例外。從我國司法實踐上看,如果ISP對手機軟件編輯審核或者推薦用戶使用就視為“明知活應(yīng)知”。2012年底最高人民法院出臺了關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的司法解釋,對使用“避風(fēng)港”原則的條件進行嚴(yán)格的限制。

第七條,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時教唆或者幫助網(wǎng)絡(luò)用戶實施侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的,人民法院應(yīng)當(dāng)判令其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以言語、推介技術(shù)支持、獎勵積分等方式誘導(dǎo)、鼓勵網(wǎng)絡(luò)用戶實施侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的,人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其構(gòu)成教唆侵權(quán)行為。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),未采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,或者提供技術(shù)支持等幫助行為的,人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其構(gòu)成幫助侵權(quán)行為。本規(guī)定將“教唆行為”進行量化,對網(wǎng)絡(luò)用戶以言語、推介技術(shù)支持、獎勵積分等教唆行為構(gòu)成侵權(quán)行為,除此之外,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可能會以免責(zé)條款聲明進行抗辯。

第八條,人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的過錯,確定其是否承擔(dān)教唆、幫助侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的過錯包括對于網(wǎng)絡(luò)用戶侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的明知或者應(yīng)知。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者未對網(wǎng)絡(luò)用戶侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的行為主動進行審查的,人民法院不應(yīng)據(jù)此認(rèn)定其具有過錯。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者能夠證明已采取合理、有效的技術(shù)措施,仍難以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)行為的,人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其不具有過錯。本規(guī)定是“避風(fēng)港”原則的基石,明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不具有審查義務(wù),立法者鼓勵網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者積極采取技術(shù)措施防止侵權(quán)行為。