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多知道、多了解、多掌握一些防范知識(shí),在日常生活中,要做到不貪圖便宜、不謀取私利,不要輕信花言巧語(yǔ),不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人,以免上當(dāng)受騙。以下是和大家分享相關(guān)的預(yù)防詐騙觀后心得感悟總結(jié)參考資料,歡迎你的參閱。
預(yù)防詐騙觀后心得感悟總結(jié)一
20x年5月6日,我們班開(kāi)展了防詐騙觀影活動(dòng)。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應(yīng)采取的對(duì)應(yīng)防騙手段為主要內(nèi)容,提高同學(xué)們的防騙意識(shí)。詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān),而且它時(shí)刻屢次發(fā)生我們周圍。因此,我們對(duì)這次班會(huì)的內(nèi)容非常認(rèn)真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點(diǎn),并且詳細(xì)地介紹了許多詐騙手段,如:atm機(jī)詐騙,網(wǎng)絡(luò)詐騙等。面對(duì)這些各式各樣的騙局,我們都不禁提出了疑問(wèn)。而我們結(jié)合圖文和自身收集到的案例向同學(xué)們解釋其中的”技竅”后,大家頭上的疑團(tuán)才開(kāi)始散開(kāi)。詐騙可能不是每個(gè)人都遇到過(guò)的,但是人們?cè)诘谝淮沃肋@些詐騙手段時(shí)的反應(yīng)還是比較驚恐的。
高校詐騙案件的預(yù)防措施。大學(xué)生受騙上當(dāng)主要有以下原因:思想單純、防范意識(shí)較差,貪圖虛榮、遇事不夠理智,有求于人、交友行事輕率,貪小便宜、急功近利等。因此大學(xué)生要做好對(duì)校園詐騙的預(yù)防就必須做到:
1、提高防范意識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)。
大學(xué)生要積極參加學(xué)校組織的法制和安全教育活動(dòng),多知道、多了解、多掌握一些防范知識(shí),在日常生活中,要做到不貪圖便宜、不謀取私利,不要輕信花言巧語(yǔ),不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人,以免上當(dāng)受騙。
2、交友要謹(jǐn)慎,避免以感情代替理智。
3、同學(xué)之間要相互溝通、相互幫助。
在高校,大家向往著同一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo),生活和學(xué)習(xí)是統(tǒng)一的同步的,同學(xué)間、師生間的友誼比什么都珍貴,因此相互間加強(qiáng)溝通、互相幫助,以避免一些傷害。
4、服從校園管理,自覺(jué)遵守校紀(jì)校規(guī)。
同學(xué)們一定要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,自覺(jué)遵守校紀(jì)校規(guī),積極支持有關(guān)部門(mén)履行管理職能,并努力發(fā)揮出自己的應(yīng)有作用。當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)、電信技術(shù)的日益飛速發(fā)展,一些不法分子借助網(wǎng)絡(luò)、電信等媒介實(shí)施各種詐騙活動(dòng),打擊和防范詐騙已成為全社會(huì)的共同話題,一方面,警方要重拳出擊,打擊不法活動(dòng),另一方面,就要靠全校師生員工共同努力,提高基本的防范意識(shí)和識(shí)破詐騙的能力。特別是對(duì)于我們大學(xué)生朋友而言,要學(xué)習(xí)一定的防范詐騙的基本知識(shí),提高防范詐騙的基本能力,遇到實(shí)際問(wèn)題,忌盲目,多思考,千萬(wàn)不要被某些假象所迷惑。為了幫助大家識(shí)破一些網(wǎng)上和電信詐騙,我們?cè)诖苏砹艘恍┏R?jiàn)的詐騙類型,供各位大學(xué)生朋友們學(xué)習(xí)參考,實(shí)際上詐騙手段雖然多樣,但萬(wàn)變不離其宗,相信各位大學(xué)生朋友們,憑借著你們的聰明才智,一定能夠識(shí)破這些詐騙伎倆。
利用銀行卡消費(fèi)在現(xiàn)代大學(xué)生中已經(jīng)是一種十分普遍的現(xiàn)象,然而我們對(duì)銀行卡的詐騙手段以及網(wǎng)上銀行安全交易問(wèn)題卻不是很清楚,本次為我們介紹了防銀行卡詐騙對(duì)策,安全刷卡消費(fèi)技巧以及如何確保網(wǎng)上銀行安全交易,這些知識(shí)使我們對(duì)銀行卡的使用有了更好的認(rèn)識(shí)。我們都對(duì)不法分子的詐騙手段以及應(yīng)采取的對(duì)應(yīng)防騙手段對(duì)策有了一定的了解,提高防騙意識(shí),因此我們?cè)谟捌卸极@益匪淺。
預(yù)防詐騙觀后心得感悟總結(jié)二
在現(xiàn)如今的社會(huì),詐騙案件越來(lái)越多,手段也越來(lái)越高明,至開(kāi)學(xué)以來(lái)我校發(fā)生了多起學(xué)生被騙事件。犯罪分子利用一些學(xué)生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點(diǎn)實(shí)施各種詐騙伎倆,使部分學(xué)生蒙受巨大的財(cái)產(chǎn)損失和精神壓力。為增強(qiáng)大家防騙意識(shí),提高自我防范能力,我班于20__年11月6日開(kāi)展防詐騙主題教育班會(huì)。班會(huì)流程如下:
一、介紹此次主題班會(huì)的內(nèi)容
二、觀看幻燈片(有關(guān)詐騙案例、分析和提醒)
三、本班同學(xué)講述自己受騙或者防騙的親身經(jīng)歷 乘火車上車時(shí)被盜的事例、因同情心而上當(dāng)受騙的事例、國(guó)家教育局困難補(bǔ)助等事例、網(wǎng)上購(gòu)物非法鏈接等
四、班主任發(fā)言:
①乘車時(shí)應(yīng)注意的防范安全;
②網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)如何預(yù)防被盜情況;
③同學(xué)或朋友之間借錢應(yīng)注意的事項(xiàng);
④講述有關(guān)發(fā)生在井岡山大學(xué)的被詐騙事件;
⑤總結(jié)關(guān)于本次防詐騙主題班會(huì)的重要性和教育意義。
總結(jié):
在許多大學(xué)生的精神世界里,學(xué)習(xí)生活和社會(huì)都是美好的,他們認(rèn)為生活上只有快樂(lè)和幸福,沒(méi)有意識(shí)到也存在著一些不安全的因素,也許就在他們放松警惕時(shí),就可能給他們帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失,造成人員傷亡;他們會(huì)認(rèn)為在社會(huì)上都是善良的,而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,社會(huì)是復(fù)雜多樣的,有些人只為利益而活的或?yàn)樯娑畹?,我們?yīng)該如何識(shí)別詐騙伎倆、如何防范詐騙手段。所謂害人之心不可有,防人之心不可無(wú),因此我們得保持清醒頭腦面對(duì)生活和社會(huì)。通過(guò)開(kāi)展本次防詐騙主題教育班會(huì)活動(dòng),讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真?zhèn)?、如何?duì)待可疑人員,既有教育意義同時(shí)也提高了同學(xué)們防騙的警惕性。
預(yù)防詐騙觀后心得感悟總結(jié)三
前段時(shí)間外公的老人手機(jī)壞了,我一直想給外公換個(gè)手機(jī)??墒鞘謾C(jī)這么貴,動(dòng)輒兩三千,就算我花掉自己所有的零花錢也不夠呀!所以我經(jīng)常打開(kāi)淘寶網(wǎng)站看一看,盼著他們辦活動(dòng),降價(jià)。
突然有一天,有一個(gè)微信昵稱為“x手機(jī)專賣店”的陌生人添加我的微信。通過(guò)后,對(duì)方給我發(fā)來(lái)一條微信,我點(diǎn)開(kāi)一看是一張價(jià)目表,其中一行顯示:某知名品牌新款手機(jī)——500元。不會(huì)吧?這款手機(jī)實(shí)體店賣3000元的呀!接著他不斷向我”甜言蜜語(yǔ)“:“小姑娘,你最近經(jīng)常瀏覽淘寶,肯定很想入手一臺(tái)新款手機(jī)吧?今天史上最低活動(dòng)價(jià)一出來(lái),我就想著通知你,畢竟學(xué)生黨是最需要照顧的!”我盯著屏幕,幽幽地回道:“怎么可能這么便宜呢?”這句話剛發(fā)送完,對(duì)方就以“復(fù)制粘貼”的神速回復(fù)我:“我是內(nèi)部員工,每年年底都有福利,我這是把個(gè)人福利轉(zhuǎn)讓給你呀!”他的這番說(shuō)辭讓我動(dòng)搖了。
糾結(jié)中,我去翻看他的朋友圈。打開(kāi)一看,他的每一條朋友圈都在宣傳手機(jī),有交易記錄,有一箱箱的手機(jī),還有一些客戶的使用反饋。這下我徹底被說(shuō)服了,當(dāng)即就給對(duì)方轉(zhuǎn)了500元。
過(guò)了一會(huì)兒,媽媽過(guò)來(lái)問(wèn)道:“我的手機(jī)短信提醒,你剛支出500元,干什么用了?”我得意洋洋地告訴媽媽:“您老絕對(duì)沒(méi)想到我用500元給外公買了3000元的x手機(jī)!”瞬間,媽媽拉長(zhǎng)了臉,吼道:“平時(shí)怎么教育你的?別貪圖便宜!這錢我看是要打水漂了!”“不可能,我看了他的朋友圈,很專業(yè)呢,有很多交易截圖!”我辯解道。“快,手機(jī)給我!”我把手機(jī)遞給媽媽,這時(shí),媽媽冷笑了一聲,點(diǎn)開(kāi)對(duì)方朋友圈說(shuō):“看,這反反復(fù)復(fù)都是一個(gè)人,這人難不成是手機(jī)專買戶,隔三差五就買臺(tái)手機(jī)?這分明就是他的小號(hào)嘛!”頓時(shí),我啞口無(wú)言!媽媽趁熱打鐵教育道:“不信,你去問(wèn)問(wèn)他有沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照?”我發(fā)消息問(wèn)他,沒(méi)想到他直接刪了我。
高校詐騙案件的預(yù)防措施 。大學(xué)生受騙上當(dāng)主要有以下原因:思想單純、防范意識(shí)較差,貪圖虛榮、遇事不夠理智,有求于人、交友行事輕率,貪小便宜、急功近利等。。下面是小編為大家推薦觀看防詐騙視頻心得資料,提供參考,歡迎閱讀。
心得一
20xx年5月6日,我們班開(kāi)展了防詐騙觀影活動(dòng)。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應(yīng)采取的對(duì)應(yīng)防騙手段為主要內(nèi)容,提高同學(xué)們的防騙意識(shí)。 詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān),而且它時(shí)刻屢次發(fā)生我們周圍。因此,我們對(duì)這次班會(huì)的內(nèi)容非常認(rèn)真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點(diǎn),并且詳細(xì)地介紹了許多詐騙手段,如:atm機(jī)詐騙,網(wǎng)絡(luò)詐騙等。面對(duì)這些各式各樣的騙局,我們都不禁提出了疑問(wèn)。而我們結(jié)合圖文和自身收集到的案例向同學(xué)們解釋其中的”技竅”后,大家頭上的疑團(tuán)才開(kāi)始散開(kāi)。詐騙可能不是每個(gè)人都遇到過(guò)的,但是人們?cè)诘谝淮沃肋@些詐騙手段時(shí)的反應(yīng)還是比較驚恐的。
高校詐騙案件的預(yù)防措施 。大學(xué)生受騙上當(dāng)主要有以下原因:思想單純、防范意識(shí)較差,貪圖虛榮、遇事不夠理智,有求于人、交友行事輕率,貪小便宜、急功近利等。因此大學(xué)生要做好對(duì)校園詐騙的預(yù)防就必須做到:
1、提高防范意識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)。大學(xué)生要積極參加學(xué)校組織的法制和安全教育活動(dòng),多知道、多了解、多掌握一些防范知識(shí),在日常生活中,要做到不貪圖便宜、不謀取私利,不要輕信花言巧語(yǔ),不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人,以免上當(dāng)受騙。
2、交友要謹(jǐn)慎,避免以感情代替理智。
3、同學(xué)之間要相互溝通、相互幫助。在高校,大家向往著同一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo),生活和學(xué)習(xí)是統(tǒng)一的同步的,同學(xué)間、師生間的友誼比什么都珍貴,因此相互間加強(qiáng)溝通、互相幫助,以避免一些傷害。
4、服從校園管理,自覺(jué)遵守校紀(jì)校規(guī)。同學(xué)們一定要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,自覺(jué)遵守校紀(jì)校規(guī),積極支持有關(guān)部門(mén)履行管理職能,并努力發(fā)揮出自己的應(yīng)有作用。當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)、電信技術(shù)的日益飛速發(fā)展,一些不法分子借助網(wǎng)絡(luò)、電信等媒介實(shí)施各種詐騙活動(dòng),打擊和防范詐騙已成為全社會(huì)的共同話題,一方面,警方要重拳出擊,打擊不法活動(dòng),另一方面,就要靠全校師生員工共同努力,提高基本的防范意識(shí)和識(shí)破詐騙的能力。特別是對(duì)于我們大學(xué)生朋友而言,要學(xué)習(xí)一定的防范詐騙的基本知識(shí),提高防范詐騙的基本能力,遇到實(shí)際問(wèn)題,忌盲目,多思考,千萬(wàn)不要被某些假象所迷惑。為了幫助大家識(shí)破一些網(wǎng)上和電信詐騙,我們?cè)诖苏砹艘恍┏R?jiàn)的詐騙類型,供各位大學(xué)生朋友們學(xué)習(xí)參考,實(shí)際上詐騙手段雖然多樣,但萬(wàn)變不離其宗,相信各位大學(xué)生朋友們,憑借著你們的聰明才智,一定能夠識(shí)破這些詐騙伎倆。
利用銀行卡消費(fèi)在現(xiàn)代大學(xué)生中已經(jīng)是一種十分普遍的現(xiàn)象,然而我們對(duì)銀行卡的詐騙手段以及網(wǎng)上銀行安全交易問(wèn)題卻不是很清楚,本次為我們介紹了防銀行卡詐騙對(duì)策,安全刷卡消費(fèi)技巧以及 如何確保網(wǎng)上銀行安全交易,這些知識(shí)使我們對(duì)銀行卡的使用有了更好的認(rèn)識(shí)。我們都對(duì)不法分子的詐騙手段以及應(yīng)采取的對(duì)應(yīng)防騙手段對(duì)策有了一定的了解,提高防騙意識(shí),因此我們?cè)谟捌卸极@益匪淺。
心得二
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過(guò)一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時(shí),應(yīng)該這樣做:
1、 養(yǎng)成好習(xí)慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號(hào)碼,尤其是固定電話,如果手機(jī)是智能的,請(qǐng)安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報(bào)過(guò)的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機(jī)構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時(shí)候,請(qǐng)相信自己,沒(méi)有做的事情無(wú)須為之擔(dān)憂,更加不必相信對(duì)方為你著想的不良企圖,任何機(jī)構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行,不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸,現(xiàn)在是法治社會(huì),這些行為都必須有法律依據(jù),相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話,請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng),詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進(jìn)行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達(dá)使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高,同時(shí)作為高度發(fā)達(dá)的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯(lián)系各大機(jī)構(gòu)公示的客服電話,而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過(guò)來(lái)的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。 臨柜工作人員在工作時(shí)謹(jǐn)記:
1、合規(guī)操作,保護(hù)客戶,保護(hù)自己,善于觀察,對(duì)于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶,要適時(shí)提醒客戶,盡到工作責(zé)任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對(duì)于匯往外地的客戶尤其要多一個(gè)心眼,對(duì)于客戶不能說(shuō)清楚的業(yè)務(wù),最好能讓客戶自己打一個(gè)電話當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。因?yàn)槲覀兌嘁痪涮嵝眩蛻艟蜏p少一個(gè)發(fā)生損失的概率,少則幾百,多則上百萬(wàn),花費(fèi)提醒的時(shí)間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機(jī)會(huì)成本有可能高達(dá)幾百萬(wàn)之巨。時(shí)刻心懷責(zé)任,心懷客戶。
心得三
今天晚上學(xué)院組織看防詐騙電影,影片利用動(dòng)畫(huà)片的形式用詼諧、生動(dòng)的語(yǔ)言向我們展現(xiàn)了各種詐騙的案例??赐瓯居捌疑钍苡绊?,真切的感受到詐騙真的是無(wú)處不在,生活中,我們一定要提高警惕,就像影片中常說(shuō)的一句話“切莫上當(dāng)。” 詐騙形式主要有街頭詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”,他們的詐騙對(duì)象主要是婦女、老人這些弱勢(shì)群體,他們無(wú)所不用其極,辦作假醫(yī)生,假出車禍者,假出差者,假老師,假朋友,假同桌的你,假女兒等各種身份,騙錢、騙物。他們觸碰著道德的底線,直到達(dá)到他們的目的,否則他們不會(huì)放過(guò)你,他們最開(kāi)始時(shí)用好聽(tīng)的語(yǔ)言勸告你,用你的家人的性命危機(jī)恐嚇你,利用你的善良,你的擔(dān)心,你的良知,做最沒(méi)有良知的事情。
其實(shí),詐騙在學(xué)校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來(lái)校之際,此時(shí)詐騙分子便會(huì)出來(lái)“覓食”,主要以大一新生為目標(biāo),利用他們對(duì)大學(xué)的不熟悉,以及對(duì)大學(xué)美好的憧憬,利用他們的善良。為了達(dá)到他們的目的,騙取新生的信任,對(duì)其進(jìn)行“洗腦”,進(jìn)而詐騙成功。
往事不堪回首,遙想當(dāng)年,我青澀少女一枚,獨(dú)自一人來(lái)武漢上大學(xué)。來(lái)大學(xué)第一天就被學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)騙,對(duì)我這個(gè)對(duì)大學(xué)充滿幻想的小女生來(lái)說(shuō),是一件很殘忍的事。記得當(dāng)時(shí)剛來(lái)為自己買完生活用品回 寢室,一學(xué)姐自稱是關(guān)心學(xué)弟學(xué)妹敲我們的門(mén),她進(jìn)來(lái)后就大談她的大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn),讓我們好好學(xué)習(xí)、好好軍訓(xùn)、不要想家之類的。我們當(dāng)時(shí)都覺(jué)得學(xué)姐真的很好,覺(jué)得學(xué)姐很親切。
但是呢,當(dāng)她講完講完這些后,就開(kāi)始說(shuō)讓我們買英語(yǔ)資料,考四級(jí)、六級(jí)各種資料,推薦我們買??墒俏覀兌疾恢涝谖覀儗W(xué)校大一是不可以考英語(yǔ)四、六級(jí)的。還有就是一份要200塊錢,對(duì)我們來(lái)說(shuō)數(shù)目還是很大的。都怪我們耳朵軟,相信她,就買了她的資料,剛開(kāi)始時(shí),她還有給我們送幾份報(bào)紙、一本詞典,然后就杳無(wú)音訊了。
學(xué)姐騙學(xué)弟學(xué)妹這種事雖然不是什么大事,但是也是一種變相詐騙行為。我認(rèn)為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔(dān)心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣,是很不道德的一種行為。
被騙,在很大程度上是詐騙機(jī)關(guān)的人員太“聰明”,但是在某種程度上,也是因?yàn)楸或_人員的某種貪便宜的心理,軟弱善良的心理。所以在生活中,我們要不被騙,就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護(hù)心理意識(shí),提高防范意識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)。對(duì)人對(duì)事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可無(wú),害人之心不可有。
心得四
防詐騙安全教育主題班會(huì)及總結(jié) 防詐騙安全教育主題班會(huì)及總結(jié) 在現(xiàn)如今的社會(huì),詐騙案件越來(lái)越多,手段也越來(lái)越高明,至開(kāi)學(xué)以來(lái)我校發(fā)生了多起學(xué)生被騙事件。犯罪分子利用一些學(xué)生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點(diǎn)實(shí)施各種詐騙伎倆,使部分學(xué)生蒙受巨大的財(cái)產(chǎn)損失和精神壓力。為增強(qiáng)大家防騙意識(shí),提高自我防范能力,我班于20xx年11月6日開(kāi)展防詐騙主題教育活動(dòng)班會(huì)。班會(huì)流程如下:
一、介紹此次主題班會(huì)的內(nèi)容
二、觀看幻燈片(有關(guān)詐騙案例、分析和提醒)
三、本班同學(xué)講述自己受騙或者防騙的親身經(jīng)歷 乘火車上車時(shí)被盜的事例 、因同情心而上當(dāng)受騙的事例、國(guó)家教育局困難補(bǔ)助等事例、網(wǎng)上購(gòu)物非法鏈接等
四、班主任發(fā)言:
①乘車時(shí)應(yīng)注意的防范安全;
②網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)如何預(yù)防被盜情況;
③同學(xué)或朋友之間借錢應(yīng)注意的事項(xiàng);
④講述有關(guān)發(fā)生在井岡山大學(xué)的被詐騙事件;
⑤總結(jié)關(guān)于本次防詐騙主題班會(huì)的重要性和教育意義。
總結(jié):
在許多大學(xué)生的精神世界里,學(xué)習(xí)生活和社會(huì)都是美好的,他們認(rèn)為生活上只有快樂(lè)和幸福,沒(méi)有意識(shí)到也存在著一些不安全的因素,也許就在他們放松警惕時(shí),就可能給他們帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失,造成人員傷亡;他們會(huì)認(rèn)為在社會(huì)上都是善良的,而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,社會(huì)是復(fù)雜多樣的,有些人只為利益而活的或?yàn)樯娑畹?,我們?yīng)該如何識(shí)別詐騙伎倆、如何防范詐騙手段。所謂害人之心不可有,防人之心不可無(wú),因此我們得保持清醒頭腦面對(duì)生活和社會(huì)。通過(guò)開(kāi)展本次防詐騙主題教育班會(huì)活動(dòng),讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真?zhèn)巍⑷绾螌?duì)待可疑人員,既有教育意義同時(shí)也提高了同學(xué)們防騙的警惕性。
心得五
今天聽(tīng)了防詐騙的教育講座,受到了很多的啟發(fā),學(xué)到了很多知識(shí),在我們的身邊,總是存在著很多的騙局,而我們每個(gè)人都應(yīng)該是精明的偵探,仔細(xì)地觀察,有防范意識(shí),以防自己被騙,所謂害人之心不可有,防人之心不可無(wú),不管是多親近的朋友,或者是看起來(lái)很可憐的陌生人,我們都應(yīng)該擦亮眼睛,認(rèn)出那些是對(duì)我們有害的人 講座中主要講到,有接觸性和無(wú)接觸性的詐騙,重點(diǎn)是無(wú)接觸性,因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達(dá),網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,有利于我們的生活,同時(shí)也給詐騙分子制造了更多騙人的機(jī)會(huì)。
第一,詐騙分子會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找到你的信息,然后通過(guò)信息或者電話來(lái)對(duì)你進(jìn)行詐騙,冒充親友發(fā)賬號(hào)給你讓你進(jìn)行匯款,此時(shí)我們不能盲目地打錢,而應(yīng)該打電話確認(rèn)是否真的是親友需要。
第二,現(xiàn)在微信等交流工具越來(lái)越多人使用,朋友圈里面也開(kāi)始活躍,這就出現(xiàn)了很多的轉(zhuǎn)發(fā)信息,比如某某小孩被拐需要轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,這就調(diào)動(dòng)很多人的同情心,所以就很多人轉(zhuǎn)發(fā),殊不知,其中帶有病毒,這種病毒會(huì)讓系統(tǒng)癱瘓。不知不覺(jué)中我們就會(huì)進(jìn)入騙局,甚至成為騙局中的助推者,雖然不是我們本意,甚至說(shuō)是一種好意,卻造成了不好的效果。
第三,有一些需要掃描就會(huì)送一些小禮品的活動(dòng),很多人會(huì)為了占便宜而去掃描,這其中也帶有病毒。第四,有些中獎(jiǎng)信息也是假的,很多熱播的娛樂(lè)活動(dòng)說(shuō)你中獎(jiǎng)了,而且價(jià)值不菲,不要相信,天下沒(méi)有這么多便宜和餡餅等你去占。第五,有些信息的鏈接不要去點(diǎn),點(diǎn)進(jìn)去就可能會(huì)是病毒。第六,有些打過(guò)來(lái)的電話從通話開(kāi)始就已經(jīng)開(kāi)始扣費(fèi)。對(duì)于種種這些,我們?cè)诓恢挥X(jué)中就進(jìn)入了騙局,所以我們應(yīng)該提高我們的防范意識(shí),保障自己的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
其次是接觸性騙局,以買票為例子,火車票在過(guò)年的時(shí)候是熱銷的,有些車站的人就會(huì)對(duì)你說(shuō)有一些內(nèi)部人,可以幫助你買到票,而且價(jià)錢一樣,但是只能進(jìn)員工通道,所以你的行李不能帶進(jìn)去,需要人代收,這時(shí)候你急于回家的心理就會(huì)讓你進(jìn)入這個(gè)騙局,另外如果你不同意,很有可能就會(huì)被搶,這時(shí)候就需要你的靈敏度了,首先你不要輕易相信這么便宜的事情,其次這個(gè)騙局可能是團(tuán)體作案,在保障人身安全的基礎(chǔ)上,也要保住財(cái)產(chǎn)安全。 我曾經(jīng)也被經(jīng)歷過(guò)很多騙局,高中畢業(yè)的時(shí)候就有人自稱教育局的打電話告訴我們學(xué)生,有一筆助學(xué)金要領(lǐng)取,他能準(zhǔn)確地說(shuō)出我們的信息,這就很具有迷惑性,而且領(lǐng)取助學(xué)金還要自己將自己的錢轉(zhuǎn)到一個(gè)賬號(hào),它才可以返錢給你,這就是明顯的要我們匯款,此時(shí)我們絕對(duì)不能匯款。另外,手機(jī)上也經(jīng)常會(huì)有那些中獎(jiǎng)的信息,比如芒果臺(tái)抽中了你的手機(jī)號(hào)碼,獲得價(jià)值不菲的筆記本電腦或者錢數(shù),然后有一個(gè)鏈接需要點(diǎn)擊,這樣的騙局我們都很容易識(shí)破,所以不要想占小便宜,避免失了大財(cái)產(chǎn)。
筆者在得到線索之后,迅速與受害者代表取得了聯(lián)系,親歷了網(wǎng)友為自己維權(quán)的全過(guò)程。
“明星店鋪”忽現(xiàn)“時(shí)光科技”是今年8月2日才在某著名個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站悄然出現(xiàn)的一家移動(dòng)電話商店,店主“時(shí)光”也是7月26日才在該網(wǎng)站注冊(cè)的新用戶。但就是這位新人,只花了半個(gè)月的時(shí)間,就讓這家手機(jī)店成為該網(wǎng)站買家心目中的明星店鋪。
“時(shí)光科技”火爆的原因在于高信譽(yù)、低價(jià)格。易趣的店家按認(rèn)證可分為三個(gè)等級(jí):電話認(rèn)證、身份證號(hào)認(rèn)證、信用卡認(rèn)證。“時(shí)光科技”便是家最高級(jí)別的信用卡認(rèn)證店,并且在店主信息里聲稱:“我們是擁有實(shí)體店鋪的商家?!?/p>
該店的商品價(jià)格也格外低廉。一款索愛(ài)T618的手機(jī)在市場(chǎng)上至少要1400元才能買到,在“時(shí)光科技”1300元就可以買到。
在短短的十幾天里,“時(shí)光科技”的人氣迅速上漲。
被騙者結(jié)同盟用戶在誘惑面前蜂擁而上,從8月26日起,有人開(kāi)始在“時(shí)光科技”拍下各類數(shù)碼相機(jī)和移動(dòng)電話,在94名受害者當(dāng)中,有17人購(gòu)買了18臺(tái)佳能A80。
可問(wèn)題就出來(lái)了,從這時(shí)起,再也沒(méi)有人能收到“時(shí)光科技”的貨物了。9月1日,一些買家在“時(shí)光科技”網(wǎng)頁(yè)上詢問(wèn)何時(shí)可以到貨,另有一些買家開(kāi)始留言懷疑“時(shí)光科技”是不是騙子,這些留言都很快被“時(shí)光”刪掉。
后來(lái),大家紛紛撥打“時(shí)光”的電話催問(wèn),但“時(shí)光”的電話再也打不通了。所有的人開(kāi)始在留言里聲討“時(shí)光”,但“時(shí)光”再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
一個(gè)受害者同盟成立了。這個(gè)同盟擁有一個(gè)6人的行動(dòng)小組,6人各有分工,其中劉侃負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)受害者的資料,與“時(shí)光”同處長(zhǎng)沙的“子函”等人負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案。
受害者同盟前后5次展開(kāi)交流。為了避免“時(shí)光”的“臥底”進(jìn)入這個(gè)群組,要求大家提供受騙證據(jù)才能加入這個(gè)小組。筆者在加入這個(gè)小組時(shí),也曾經(jīng)受到了許多網(wǎng)友的懷疑,直到筆者通過(guò)視頻出示了自己的證件,才取得了他們的信任。
劉侃等人表示:“能夠最終抓到‘時(shí)光’,最終追回贓款當(dāng)然是我們的目的,但我們還希望借此事件將易趣交易中種種制度上的缺陷指出來(lái),希望易趣有所改進(jìn)。我們不打算易趣,但是如果易趣推卸責(zé)任,不對(duì)我們作出應(yīng)有的補(bǔ)償?shù)脑?,我們?huì)將易趣告上法庭?!?/p>
騙子早有預(yù)謀筆者采訪了20名受騙者,發(fā)現(xiàn)受騙者大多為學(xué)生和剛剛參加工作的年輕人,受騙金額多在1000元至2000元之間,這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)小數(shù)目。
根據(jù)截止到9月7日晚8點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,受騙者人數(shù)為94人,浙江至少有8人。受騙金額合計(jì)為136958.34元,大部分人的匯款時(shí)間在8月28日至9月2日之間?!皶r(shí)光”何以在短短一周內(nèi)騙了這么多人,原因是他們?cè)缬蓄A(yù)謀:利用易趣并不很完善的信用評(píng)價(jià)體系的漏洞,通過(guò)種種方式獲取高額信任度,在開(kāi)學(xué)前夕,利用學(xué)生購(gòu)物心切的心理在短期內(nèi)集中行騙。
另外,由于“時(shí)光”拒絕同城交易,沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)“時(shí)光”的真面目,這也表明他們是有預(yù)謀的。
到9月7日止,已經(jīng)有多地網(wǎng)友報(bào)案,但警方仍未開(kāi)始行動(dòng)。據(jù)一位知情人士透露,事發(fā)之后,為避免在銀行被拍下相貌,“時(shí)光”每日在ATM自動(dòng)提款機(jī)上支取5000元人民幣,這令網(wǎng)友們心急如焚。
對(duì)于劉侃等人而言,他們關(guān)心的不僅是事件本身,還有易趣的服務(wù)漏洞等問(wèn)題。比如說(shuō),“時(shí)光科技”標(biāo)明為實(shí)體店鋪,聯(lián)系地址為湖南大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院軟件研究所,但經(jīng)筆者調(diào)查,湖南大學(xué)并沒(méi)有這個(gè)單位,而“時(shí)光”提供的電話號(hào)碼也是湖南某大學(xué)的宿舍電話和街頭IC卡電話,但該網(wǎng)站對(duì)此卻并未經(jīng)過(guò)嚴(yán)密審查。
但大多數(shù)網(wǎng)友最關(guān)心的還是被騙的錢能不能追回來(lái),或者得到該網(wǎng)站的賠償。對(duì)于網(wǎng)友受騙,該網(wǎng)站設(shè)定有專門(mén)的安全交易保護(hù)基金,可以補(bǔ)償網(wǎng)友的部分損失,但這筆基金的申請(qǐng)手續(xù)相當(dāng)繁瑣。
凍結(jié)騙子賬戶至9月7日,對(duì)于短短一個(gè)月,“時(shí)光科技”的信用分值飆升到95分,易趣表示,這屬于信用炒作。易趣也曾對(duì)“時(shí)光科技”進(jìn)行過(guò)監(jiān)控,“但十幾元的買賣,確實(shí)有很多守法的人在易趣做這個(gè)生意,我們沒(méi)法不讓他們這樣做”。該網(wǎng)站的業(yè)內(nèi)人士打了個(gè)比方,“一個(gè)賣家從來(lái)都賣十幾塊錢的手機(jī)套,突然去賣筆記本電腦了,他的價(jià)格再便宜,你消費(fèi)者都應(yīng)該懷疑?!薄皶r(shí)光科技”第二次進(jìn)入他們的監(jiān)控范圍,就是因?yàn)槌山挥涗泝r(jià)值過(guò)低。9月3日,易趣凍結(jié)了“時(shí)光科技”的賬戶,停止交易,而“時(shí)光”也就此人間蒸發(fā)。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);詐騙;成因與預(yù)防
中圖分類號(hào):D917 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-8500(2013)02-0092-01
一、背景介紹
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓人們生活更加便利的同時(shí),也為各種犯罪打開(kāi)了方便之門(mén)。網(wǎng)絡(luò)犯罪日益頻繁,犯罪形式不斷升級(jí),其中,網(wǎng)絡(luò)詐騙這種犯罪形式尤為嚴(yán)重,并呈現(xiàn)出不斷攀升的趨勢(shì)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的高增長(zhǎng)和蔓延趨勢(shì),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的研究,不斷強(qiáng)化和完善各種預(yù)防和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的手段,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、網(wǎng)絡(luò)詐騙產(chǎn)生的原因
1.網(wǎng)絡(luò)得天獨(dú)厚的條件推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)詐騙的產(chǎn)生
究竟是什么特殊條件促使網(wǎng)絡(luò)詐騙產(chǎn)生的呢?從網(wǎng)絡(luò)的本身來(lái)看,它具備著很強(qiáng)的隱蔽性,使人們難以防范;傳播速度快,跨地域,涉及面廣,降低了詐騙成本;難以獲取犯罪證據(jù),給詐騙提供了一道保護(hù)鎖。這些得天獨(dú)厚的條件,助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)詐騙的產(chǎn)生。
(1)隱蔽性,使人們難以防范你:首先網(wǎng)絡(luò)本身是一個(gè)虛擬的空間,可以很好的掩飾犯罪分子內(nèi)心的緊張與慌忙。
(2)快速傳播,降低成本:由于網(wǎng)絡(luò)的傳播速度之快,范圍之廣,而且不受地域的限制,所以犯罪分子可以任意鎖定詐騙對(duì)象,甚至是同時(shí)鎖定幾個(gè)詐騙對(duì)象進(jìn)行詐騙,而這全部的過(guò)程不用犯罪分子離開(kāi)座位半步,只需坐在電腦前輕輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)和打幾個(gè)字就搞定了,不費(fèi)吹灰之力,不用花費(fèi)任何成本費(fèi)用,就可以得到高昂的回報(bào),屬于空手套白狼的性質(zhì)。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)小也降低了經(jīng)濟(jì)成本。
2.法律上的不完善讓犯罪分子鉆了空子,使網(wǎng)絡(luò)詐騙如魚(yú)得水的發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)立法嚴(yán)重滯后促使了這些現(xiàn)象的產(chǎn)生:1.發(fā)送電子郵件,以虛假信息引誘用戶中圈套。2.建立假冒網(wǎng)站騙取用戶賬號(hào)密碼實(shí)施盜竊。3.利用虛假的電子商務(wù)進(jìn)行詐騙。4.利用“木馬”和“黑客”技術(shù)竊取用戶信息。5.網(wǎng)址詐騙。不法分子設(shè)計(jì)的詐騙網(wǎng)站網(wǎng)址與正規(guī)網(wǎng)站網(wǎng)址極其相似,往往只有一個(gè)字母的差異,不仔細(xì)辨別很難發(fā)現(xiàn)。當(dāng)用戶登錄虛假網(wǎng)站進(jìn)行資金操作時(shí),其財(cái)務(wù)信息將泄露。6.破解用戶“弱口令”竊取資金。不法分子利用部分用戶貪圖方便、在網(wǎng)上銀行設(shè)置“弱口令”的漏洞,從網(wǎng)上搜尋到銀行儲(chǔ)蓄卡卡號(hào),進(jìn)而登錄該銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,破解“弱口令”。7.手機(jī)短信詐騙。由儲(chǔ)存手機(jī)號(hào)碼的電腦控制的手機(jī)短信“群發(fā)器”大量發(fā)出虛假信息,以“中獎(jiǎng)”“退稅”“投資咨詢”等名義誘騙受騙者實(shí)施匯款、轉(zhuǎn)賬等操作。還有使用一些以贈(zèng)品、低價(jià)折扣等小恩小惠誘惑的陷阱。
3.在物質(zhì)化社會(huì)中,人們的道德觀念扭曲以及強(qiáng)大的社會(huì)壓力感,把網(wǎng)路詐騙推向頂峰,趨勢(shì)不斷攀升。
“互聯(lián)網(wǎng)特別適合于那些感覺(jué)被社會(huì)蔑視得人,形成支持性組織。網(wǎng)絡(luò)對(duì)許多人而言,正是極端主義的溫床,因?yàn)橹就篮系娜丝梢栽诰W(wǎng)上輕易頻繁的溝通,但聽(tīng)不到不同的看法。持續(xù)暴露于極端的立場(chǎng)之中,聽(tīng)取這些人的意見(jiàn),會(huì)讓人逐漸相信這個(gè)立場(chǎng)。各種原來(lái)無(wú)既定想法的人,因?yàn)樗麄兯x不同,最后會(huì)各自走向極端,造成分裂的結(jié)果,或者鑄成大錯(cuò)并帶來(lái)混亂?!备鶕?jù)塔爾德的社會(huì)偏離理論來(lái)分析,網(wǎng)絡(luò)詐騙之所以會(huì)持續(xù)攀升是因?yàn)?,社?huì)中下層渴望社會(huì)進(jìn)步,對(duì)新型奢侈品的需求增加,正如我們現(xiàn)在,生活在這個(gè)不斷追求物質(zhì)的社會(huì),為了成功不擇手段,以致把握道德操守的能力不斷削弱,傳統(tǒng)道德觀念扭曲、崩潰,產(chǎn)生了這種偏離的亞文化,這種亞文化把網(wǎng)絡(luò)詐騙推向了頂峰。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)詐騙只是反映文化的一種手段,究其根本原因還是文化結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了偏差。
三、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法
從主觀方面:
(1)提高防范意識(shí),增強(qiáng)主觀警惕性。
(2)提高自身道德修養(yǎng),不打開(kāi)非主流網(wǎng)站,不瀏覽不健康網(wǎng)站,不看有危險(xiǎn)的各種不良網(wǎng)站.
(三)增強(qiáng)自我意識(shí),不要盲目輕信他人。
從客觀方面:
(1)制定、修改和補(bǔ)充相關(guān)法律,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)定:把有關(guān)網(wǎng)絡(luò)犯罪的具體行為、條例明確列入國(guó)家憲法中,使網(wǎng)上的所有違法行為都有法可依,都受到法律的約束。同時(shí)設(shè)立電子鑒證權(quán)威機(jī)構(gòu),確立電子證據(jù)效力,有利于對(duì)違法證據(jù)的搜集。
(2)實(shí)行上網(wǎng)實(shí)名制,加強(qiáng)網(wǎng)上身份認(rèn)證,增強(qiáng)安全系數(shù)。
(3)培養(yǎng)高素質(zhì)高水平的技術(shù)隊(duì)伍,一方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,實(shí)行輪崗制,保證二十四小時(shí)全天候?qū)W(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督和服務(wù);另一方面,教授普通民眾基本的網(wǎng)絡(luò)安全防范知識(shí)和技能,提高民眾整體的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平和上網(wǎng)素質(zhì),不容易上當(dāng)受騙。
(4)加強(qiáng)群眾監(jiān)督,進(jìn)行有效打擊犯罪:做到人人綠色上網(wǎng),人人監(jiān)督,形成重點(diǎn)打擊的嚴(yán)厲事態(tài),遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙行為及時(shí)舉報(bào),加大輿論宣傳、引導(dǎo)的規(guī)模,預(yù)防和消除預(yù)備犯罪行為,形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的威懾和控制,最終把網(wǎng)絡(luò)犯罪一網(wǎng)打盡!
參考文獻(xiàn):
[1](法)加布里埃爾?塔爾德,(美)特里?N?克拉克,譯者:何道寬[M].北京:中國(guó)人民大學(xué),2005.6.
[2]張靚.試析網(wǎng)絡(luò)詐騙產(chǎn)生的原因以及預(yù)防辦法[J].經(jīng)濟(jì)生活文摘.2011.(01).
關(guān)鍵詞:在線交易;支付寶;網(wǎng)購(gòu);轉(zhuǎn)賬
一、電子商務(wù)操作過(guò)程中存在的安全隱患
對(duì)于電子商務(wù)的操作過(guò)程中無(wú)論是消費(fèi)者還是企業(yè)或店主(包括個(gè)人)都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)或者說(shuō)安全隱患,其中對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),面臨著更多的安全威脅。
1.詐騙、中獎(jiǎng)陷阱
近年來(lái)不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向大量手機(jī)發(fā)送中獎(jiǎng)信息,以“XX欄目組幸運(yùn)觀眾”“XX住院亟須用錢,請(qǐng)轉(zhuǎn)賬”“被警察帶走,需繳納XX的保證金”“XX家長(zhǎng),您小孩參加聯(lián)盟運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽中精彩的照片,附鏈接校通訊”等等詐騙短信層出不窮。對(duì)于詐騙類的短信,無(wú)論是打開(kāi)連接還是回復(fù)電話,回復(fù)驗(yàn)證碼最終的結(jié)果都是人去錢空。而中獎(jiǎng)?lì)惗绦艅t是需要交納稅金或一部分款項(xiàng)才可以領(lǐng)取大獎(jiǎng)。中缺乏自我保護(hù)意識(shí)的人或僥幸心理的人難免中招。
2.貨到付款陷阱
現(xiàn)階段的網(wǎng)購(gòu)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚慕M成部分,有的人甚至網(wǎng)購(gòu)成癮,在接收快遞的時(shí)候,不采取先驗(yàn)貨在簽收的原則,這樣一來(lái)就給了這些人可乘之機(jī),部分銷售商中的內(nèi)部人員或快遞員將產(chǎn)品偷梁換柱或以次充好,消費(fèi)者則需要自己承擔(dān)損失。
3.個(gè)人信息被惡意泄露
網(wǎng)上交易的過(guò)程中,填寫(xiě)個(gè)人的身份信息和住址電話被無(wú)良商家打包出售,導(dǎo)致個(gè)人信息被泄露,進(jìn)而引發(fā)一系列問(wèn)題,包括被電話騷擾或短信轟炸。
4.假貨猖獗
購(gòu)物網(wǎng)站最嚴(yán)重的問(wèn)題就是假貨猖獗,缺乏監(jiān)管機(jī)制,消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)遇到自己所收到的物品與賣家網(wǎng)上展示樣品差別甚大。從美國(guó)最新的惡性市場(chǎng)中公布的名單來(lái)看,阿里巴巴赫然上榜。
5.釣魚(yú)網(wǎng)站
釣魚(yú)網(wǎng)站是電子商務(wù)時(shí)代衍生而來(lái)的,無(wú)論是在購(gòu)物還是炒股過(guò)程中,消費(fèi)者都要提高警惕避免上當(dāng),其中資深股民劉女士在網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為國(guó)金證券的網(wǎng)站,該網(wǎng)站提出每天推薦2只包漲停的股票,高先生被這樣的好事沖昏了頭腦,先是繳納入會(huì)費(fèi)9999成為網(wǎng)站會(huì)員,接著又以客戶資金實(shí)力驗(yàn)證為由將10萬(wàn)元匯入網(wǎng)站錢袋內(nèi)。幾天過(guò)后劉女士發(fā)現(xiàn),客服電話打不通,網(wǎng)站已經(jīng)被注銷。有一位網(wǎng)友在進(jìn)行淘寶購(gòu)物時(shí),賣家先是發(fā)送名為圖片的壓縮包,當(dāng)消費(fèi)者解壓后發(fā)現(xiàn)無(wú)法運(yùn)行,賣家稱發(fā)錯(cuò)文件,但是當(dāng)該消費(fèi)者在淘寶進(jìn)行消費(fèi)時(shí),先后4筆金額分別為12000元,4100元,8410元,6900元的訂單支付過(guò)程中,在支付成功查看已買寶貝時(shí)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面顯示異常,但是銀行卡內(nèi)的錢已經(jīng)被轉(zhuǎn)走。第一個(gè)案例中,消費(fèi)者是被假冒的釣魚(yú)網(wǎng)站騙走大量資金,原因既包括消費(fèi)者自身的僥幸心理所致,另一方面也是不法分子的高技術(shù)詐騙手段,抓住了消費(fèi)者的投機(jī)心理。第二個(gè)案例中,消費(fèi)者中了網(wǎng)購(gòu)木馬,賣家在獲取消費(fèi)者的購(gòu)買意向后,以實(shí)物圖或細(xì)節(jié)圖的方式發(fā)送壓縮包,只要消費(fèi)者接受運(yùn)行必然會(huì)中招。這些問(wèn)題的產(chǎn)生出了消費(fèi)者自身的觀念的缺失也存在著監(jiān)管部門(mén)的缺失問(wèn)題。
二、消費(fèi)者在面對(duì)安全隱患時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略
1.提高警惕,杜絕僥幸心理
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各類高回報(bào)投資賺錢計(jì)劃不予理會(huì),中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、幸運(yùn)觀眾短信會(huì)相信,不回復(fù),堅(jiān)信天上會(huì)不掉餡餅。對(duì)于價(jià)格與實(shí)物價(jià)格過(guò)于懸殊的產(chǎn)品不要購(gòu)買以免上當(dāng)受騙。對(duì)于這類詐騙網(wǎng)站及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)系另外在遇到此類短信或詐騙短信時(shí)及時(shí)報(bào)警,一旦發(fā)現(xiàn)被騙及時(shí)報(bào)警,既能夠盡可能追回?fù)p失又能夠給其他消費(fèi)者以警示,減少此類案件的產(chǎn)生,共同努力凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.先驗(yàn)貨后付錢,保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全
根據(jù)對(duì)快遞的新規(guī)的解讀,在進(jìn)行快件簽收時(shí),對(duì)于快件破損或異常情況下要求先驗(yàn)貨在簽收,在確保物品完好的情況下完成交易,特別是對(duì)于貨到付款的物品,可以當(dāng)著快遞員的面以錄像等方式進(jìn)行驗(yàn)收,一旦發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版的情況則拒絕簽收或拒絕付款。出現(xiàn)爭(zhēng)議或爭(zhēng)端后可將將視頻發(fā)給購(gòu)物終端進(jìn)行投訴,與賣家進(jìn)行溝通協(xié)商,當(dāng)不能達(dá)成一致則需要維權(quán)售后。利用合理的手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。
3.加強(qiáng)交易安全意識(shí)
提高消費(fèi)者自身的交易安全意識(shí),可以在電腦上下載網(wǎng)購(gòu)保鏢,確保能夠攔截網(wǎng)購(gòu)木馬,及時(shí)清理電腦中安全隱患。消費(fèi)者自身要加強(qiáng)身份雅正或密碼鑰匙的使用,通過(guò)多方加密技術(shù)或認(rèn)證技術(shù)來(lái)保障交易的安全。同時(shí)對(duì)于消費(fèi)的網(wǎng)站要有足夠的了解,充分利用數(shù)字證書(shū)等進(jìn)行消費(fèi)驗(yàn)證,從意識(shí)上提高安全消費(fèi)的觀念,從行為上不給不法分子可乘之機(jī)。
4.合理維權(quán)
面對(duì)當(dāng)前假貨猖獗的購(gòu)物行為,消費(fèi)者可以通過(guò)較大的購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行,綜合考量賣家情況、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、購(gòu)物售后服務(wù)等等情況,通過(guò)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來(lái)保證未來(lái)退換貨。當(dāng)一單出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與賣家溝通退換,當(dāng)不能達(dá)成一致后可以采取淘寶介入的方式,各大型購(gòu)物網(wǎng)站的客服部門(mén)都可以作為交易糾紛的處理部門(mén),在購(gòu)買過(guò)程中將盡量使用能夠保存的交易記錄、聊天記錄等內(nèi)容,維護(hù)自己的合法權(quán)益。在遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙的情況,一旦出現(xiàn)及時(shí)向公安部門(mén)舉報(bào),為公安部門(mén)提供更多的素材和證據(jù),當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)受騙則需要盡快保安,并請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)及時(shí)查封網(wǎng)站或轉(zhuǎn)賬手機(jī)、銀行賬戶,力求挽回?fù)p失。
三、總結(jié)
在電子商務(wù)過(guò)程中,消費(fèi)者無(wú)疑是弱勢(shì)一方,面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,作為消費(fèi)者要從觀念意識(shí)是上重視起電子商務(wù)中的安全性問(wèn)題,對(duì)于售價(jià)過(guò)低或條件過(guò)于優(yōu)渥的條件要多思考,提高警惕,杜絕僥幸心理。當(dāng)涉及交易轉(zhuǎn)賬交易時(shí)要確認(rèn)好匯款方信息,確保安全的情況下進(jìn)行匯款或轉(zhuǎn)賬。總之,消費(fèi)者在涉及電子商務(wù)交易過(guò)程中要從意識(shí)上、行為上多方面綜合入手,爭(zhēng)取理性消費(fèi)。
作者:李素娟 單位:江西現(xiàn)代技師學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]王銀蓮.電子商務(wù)安全問(wèn)題探討[J].今日科苑,2008(14)
不法分子就是利用支付寶擔(dān)保交易的漏洞來(lái)騙取買家的貨款。通過(guò)自制網(wǎng)站提供熱銷商品,當(dāng)買方與其取得聯(lián)系并談妥商品數(shù)量和價(jià)格后,提出用支付寶擔(dān)保交易。利用買方對(duì)支付寶的信任,誘騙其將錢打入支付寶賬戶。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類常見(jiàn)模式主要有以下三種:一是賣家利用支付寶進(jìn)行詐騙。在網(wǎng)絡(luò)交易中,由于對(duì)交易流程不熟悉、信息獲得不全面,加之警惕性不高,買家常常處于弱勢(shì)地位,更容易受到賣家的欺騙。二是買家利用支付寶進(jìn)行詐騙。在支付寶詐騙中,80%的案件是賣方利用各種手段讓買家上當(dāng)受騙,但是另有20%的案件則是買方利用支付寶騙取商家貨物、錢款。三是第三方詐騙模式。除了買賣雙方以外,還有一類詐騙是除買賣雙方以外的第三人,利用支付寶這一網(wǎng)絡(luò)交易支付工具對(duì)買賣雙方進(jìn)行的詐騙。
當(dāng)前,網(wǎng)上支付的應(yīng)用和安全保障,始終是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。我們必須清醒認(rèn)識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)支付日趨流行的今天,該如何保證網(wǎng)絡(luò)支付安全。
做好宣傳防范不失為一條治本之策。應(yīng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例,利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介向大眾進(jìn)行宣傳,尤其是向網(wǎng)購(gòu)群眾講解網(wǎng)上購(gòu)物的操作流程、支付寶網(wǎng)銀卡的使用說(shuō)明等,提醒消費(fèi)者保護(hù)好銀行卡信息不被泄漏,提高自身防范意識(shí)和抵御此類詐騙犯罪的能力。加強(qiáng)與銀行、電信等相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)作,在其官網(wǎng)的醒目部位對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙進(jìn)行安全防范提醒。在用戶辦理網(wǎng)上銀行或開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、交納網(wǎng)費(fèi)的同時(shí)也要向其宣傳網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)知識(shí)及防范詐騙的提醒,并將此作為部門(mén)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的必備工作流程。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),釣魚(yú)網(wǎng)站的制作越來(lái)越精美,其仿真程度也越來(lái)越高,讓人幾乎難以辨別,但其中的細(xì)微差別還是能夠被發(fā)現(xiàn)的。用戶登錄之前,一定要先檢查瀏覽器中的網(wǎng)址,確保其是在網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)官方網(wǎng)頁(yè)上。如果要點(diǎn)擊電子郵件中的鏈接,則要先確認(rèn)瀏覽器中顯示的網(wǎng)址和電子郵件顯示是相同一致。對(duì)包含附件和鏈接的電子郵件也要多加小心。比如,支付寶不會(huì)向用戶發(fā)送包含附件的電子郵件,也不會(huì)要求用戶在一個(gè)不能訪問(wèn)到支付寶的網(wǎng)頁(yè)上輸入信息。此外,提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的公司聯(lián)系用戶一律使用公司的固定電話,任何時(shí)候都不會(huì)使用手機(jī)聯(lián)系用戶,并且工作人員都會(huì)向用戶報(bào)上自己的客服編號(hào);支付寶向用戶發(fā)出的電子郵件中只會(huì)稱呼用戶的會(huì)員昵稱或者真實(shí)名字,而不會(huì)僅僅顯示親愛(ài)的用戶。此外用戶還可以采取訪問(wèn)控制、授權(quán)、身份認(rèn)證、防火墻、加密存儲(chǔ)及傳送等各類手段,及時(shí)更新升級(jí)殺毒軟件,以保證電腦的安全。
【關(guān)鍵詞】4G通信技術(shù);無(wú)線網(wǎng)絡(luò);安全防護(hù)
由于我國(guó)人民的收入以及娛樂(lè)需求等方面樂(lè)觀的改變,我國(guó)人民對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的需求增加,從有線網(wǎng)絡(luò)到無(wú)線讓人們感覺(jué)到便利,尤其是在4G通信技術(shù)出現(xiàn)之后,對(duì)其依賴性更是增加,但在大家使用無(wú)線網(wǎng)時(shí)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,比如泄露信息,別人利用我們的信息進(jìn)行騷擾推銷等,這些大的小的問(wèn)題讓我們不得不重視起來(lái)安全防護(hù)的問(wèn)題,現(xiàn)在對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題大家的重視程度并不夠,很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露等情況并不會(huì)發(fā)生在自己的頭上。針對(duì)于此種現(xiàn)象,下面便會(huì)分析4G通信技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患、社會(huì)和個(gè)人對(duì)待這種情況的態(tài)度,以及如何安全防護(hù)。
一、4G通信技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)存在的安全問(wèn)題以及原因
正如上文所說(shuō)我國(guó)以及其他各國(guó)近幾年來(lái)在通信技術(shù)方面的開(kāi)發(fā)力度大大增強(qiáng),而且各國(guó)家的成就也很顯著,通信技術(shù)從一開(kāi)始的1G、2G到3G乃至今天的4G。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)其普及的速度和范圍也可以說(shuō)是位于世界的前列。但是在這其中有人非法非道德的利用網(wǎng)絡(luò),做一些有損國(guó)家和社會(huì)的事情。近幾年來(lái)我國(guó)民眾受到網(wǎng)絡(luò)詐騙影響的百分比大大增加,信息泄露更是呈上升趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題非常嚴(yán)重。一些不法份子將不法的鏈接通過(guò)微博、微信、支付寶等途徑發(fā)出去,讓很多人上當(dāng)受騙。有的甚至是所有的財(cái)產(chǎn)。如果走進(jìn)世界,我們更加存在著極大的隱患。比如一些國(guó)家偷取我國(guó)的機(jī)密,造成我國(guó)國(guó)家利益的損失。甚至有時(shí)會(huì)對(duì)我國(guó)的領(lǐng)土和國(guó)家統(tǒng)一產(chǎn)生消極作用。因?yàn)楝F(xiàn)在4G通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,所以會(huì)有不法的人對(duì)別的電腦或者手機(jī)輸入病毒,對(duì)于個(gè)人會(huì)影響其通信,泄露隱私,造成錢財(cái)損失;對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)影響這個(gè)企業(yè)整體的流程,傷害著全體員工的利益,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)更是影響著民族的利益。4G通信技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題不僅僅涉及但人們的錢財(cái)和隱私,同時(shí)也影響著人們的身心健康。用過(guò)電腦手機(jī)的大家一定遇到過(guò)突然彈出來(lái)一個(gè)傷害身心健康的網(wǎng)站或者圖片,比如。這對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)會(huì)嚴(yán)重的影響身心健康,對(duì)于以后的發(fā)展甚至起到阻礙的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)用手機(jī)的人數(shù)逐漸增長(zhǎng),幾乎每一個(gè)成年人都會(huì)擁有手機(jī)和電腦,所以這一系列的問(wèn)題對(duì)我國(guó)人民思想的影響可想而知。意識(shí)對(duì)物質(zhì)強(qiáng)大的反作用,文化也是一個(gè)國(guó)家的精神支柱,所以重視起來(lái)4G通信技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題十分重要。立足于現(xiàn)在人們的思想,大家對(duì)于4G通信技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),也沒(méi)有察覺(jué)到事情的嚴(yán)重性,很多人還是處于一種無(wú)所謂與我無(wú)關(guān)的態(tài)度。根據(jù)數(shù)據(jù)分析人們因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)受騙的原因很大一部分是因?yàn)榇蠹也](méi)有安全防患意識(shí),覺(jué)得鏈接點(diǎn)一下并不會(huì)怎么樣、認(rèn)為軟件隨便下載也不會(huì)傷害到自己的利益。所以各種的原因造成了嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。
二、如何安全防護(hù)4G通信技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
從國(guó)家來(lái)說(shuō):完善我國(guó)的法律法規(guī),讓我國(guó)的法律更多觸及網(wǎng)絡(luò)安全方面,更加細(xì)致、更加嚴(yán)厲。對(duì)違反法律的人嚴(yán)懲不貸。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)必須加強(qiáng)安全意識(shí),要隨時(shí)預(yù)防受到網(wǎng)絡(luò)危害。因?yàn)樽罱K網(wǎng)絡(luò)的使用者是我們大眾人民,所以這與人民的切身的利益息息相關(guān)。一些社會(huì)組織可以開(kāi)設(shè)課程,普及人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全重要性的重視度,一些個(gè)人也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從那些失敗的例子尋找教訓(xùn)。信息化是這個(gè)世界發(fā)展的趨勢(shì),所以我們并不能避開(kāi)網(wǎng)絡(luò),它與我們息息相關(guān),所以我國(guó)的科技人才必須加強(qiáng)創(chuàng)新,想象出對(duì)待病毒軟件和網(wǎng)站的應(yīng)對(duì)方式。比如創(chuàng)新出可以識(shí)別是否為病毒軟件或者網(wǎng)站,或者直接阻止這些進(jìn)入我們的電腦手機(jī)等。讓那些網(wǎng)絡(luò)安全隱患不在擾亂人心。固然這種應(yīng)對(duì)方式可能需要大量的人才和知識(shí),這就要求發(fā)揮人才創(chuàng)新的精神,不斷鉆研,將身心投入到網(wǎng)絡(luò)中。結(jié)束語(yǔ):當(dāng)今世界是一個(gè)信息化網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,順應(yīng)時(shí)代要求是我們必須要堅(jiān)守的事情,所以必須順應(yīng)時(shí)代。但是在這一過(guò)程中存在的4G通信技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題也不容忽視,這一問(wèn)題也是越來(lái)越被社會(huì)所重視。我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)幾乎都是4G,所以這與我國(guó)人民有著至關(guān)重要的關(guān)系,我國(guó)人民只要有正確的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)防護(hù)措施,再加上國(guó)家在資金和技術(shù)的支持,我國(guó)的4G通信技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前景一定更加樂(lè)觀,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)情況也會(huì)原來(lái)越文明。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)問(wèn)題不是一個(gè)人的事情,需要全民族的齊心協(xié)力,這也是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù),要有耐心決心,在我國(guó)人民長(zhǎng)時(shí)間的奮斗下,網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的頻率也會(huì)逐年降低。通過(guò)科技人員的艱苦鉆研,在國(guó)際上我們的網(wǎng)絡(luò)安全也會(huì)更加的有保障,國(guó)際網(wǎng)絡(luò)事件也會(huì)降低發(fā)生率,甚至零發(fā)生,更好的保護(hù)國(guó)家利益,促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
[1]馬彤鑫基于4G通信技術(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全通信分析[J]信息通信,2015,13(5):25-27.
但是,記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)求職招聘也是一把雙刃劍,網(wǎng)絡(luò)招聘的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境虛假信息泛濫,信息真實(shí)性較低,技術(shù)和服務(wù)體系不完善,在給求職者帶來(lái)便捷的同時(shí)也埋下了隱患。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到我們每個(gè)人生活的方方面面,求職找工作也不例外,然而,一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)管理漏洞,在招聘網(wǎng)站上虛假信息,給求職者埋下重重陷阱。
網(wǎng)絡(luò)招聘暗藏就業(yè)陷阱
張?jiān)婆c男友李慶兩人合謀在58同城網(wǎng)上虛假招聘信息,然后以上崗前要體檢為名,要求應(yīng)聘者到北京華亞醫(yī)院進(jìn)行體檢,事實(shí)上,張?jiān)拼饲耙呀?jīng)與醫(yī)院談好了一筆交易,對(duì)于這些經(jīng)過(guò)他們招聘而去體檢的人員,每人收取298元體檢費(fèi),其中150元將返給張?jiān)谱龌乜郏隗w檢后,張?jiān)撇](méi)有給任何一名應(yīng)聘者安排工作。
近日,張?jiān)埔蛏嫦釉p騙罪在北京市房山區(qū)人民法院受審,張?jiān)飘?dāng)庭認(rèn)罪,法庭最終以詐騙罪判處其有期徒刑7個(gè)月。
房山法院法官陳自喜介紹,張?jiān)七@起案件是一起技術(shù)含量很低的詐騙案,張?jiān)票旧聿](méi)有開(kāi)設(shè)有資質(zhì)的公司,只是在一工業(yè)園區(qū)簡(jiǎn)單租了一間辦公室,然后利用網(wǎng)絡(luò)虛假招聘信息,讓?xiě)?yīng)聘者來(lái)到辦公室簡(jiǎn)單介紹一番便要求求職者自費(fèi)去指定醫(yī)院體檢,自己從體檢醫(yī)院領(lǐng)取回扣,可是,即使是這樣簡(jiǎn)單的手法,在短短幾個(gè)月里,還是有48名求職者上當(dāng)受騙。
盡管我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)起步較晚,但近年來(lái)發(fā)展迅速,擁有巨大市場(chǎng)潛力,處在高速發(fā)展時(shí)期,但正是由于網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境虛假信息太多,導(dǎo)致我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘存在著不少亟待解決的問(wèn)題。
記者經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)虛假招聘亂象主要有以下幾種類型:一是借招聘之名做廣告,許多招聘方在網(wǎng)絡(luò)上招聘廣告僅僅是為了公司宣傳的需要,并不是真的招聘求職者;二是借招聘進(jìn)行欺詐,一些招聘方在網(wǎng)絡(luò)上高薪資工作信息,誘惑求職者報(bào)名面試,但是在面試時(shí)卻要求求職者交納各種費(fèi)用,如中介費(fèi)體檢費(fèi)等,此外,網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的虛假宣傳問(wèn)題同樣不可忽視,一些招聘方雖然的并非虛假招聘信息,但所職位信息卻存在過(guò)分夸大等不符合實(shí)際情況等的現(xiàn)象。
受害群體多依法維權(quán)少
據(jù)房山法院刑一庭法官董杰介紹,從目前審理此類案件的情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)虛假招聘暴露出最主要的問(wèn)題就在于信息不對(duì)稱,招聘方可以隱瞞甚至虛報(bào)招聘信息,但是求職者很難驗(yàn)證,且目前在這個(gè)領(lǐng)域尚缺乏有力的監(jiān)管,網(wǎng)絡(luò)虛假招聘案件相比于傳統(tǒng)案件有其特殊的屬性,由于招聘信息的是針對(duì)不特定的大多數(shù)人,尤其借助了網(wǎng)絡(luò)傳播的手段,影響更廣,受騙群體更大。可是,每個(gè)被害人被騙的金額一般都不會(huì)太多,很多受害者因?yàn)榕侣闊┑仍蛲x擇認(rèn)倒霉,使得虛假招聘的騙子們?nèi)菀族羞b法外。
而上述這些特點(diǎn),也給法院審理帶來(lái)了難度一董杰說(shuō):“此類案件的罪行不易認(rèn)定,由于被害人多,涉案金額又比較零碎,核實(shí)起來(lái)容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,審查工作量大,一旦涉案金額的核實(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,無(wú)論是對(duì)受害人還是對(duì)被告人都可能會(huì)造成不公一因此,在審理此類案件時(shí),法官的審查標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于其他類型案件會(huì)更加嚴(yán)格?!?/p>
記者了解到,網(wǎng)絡(luò)虛假招聘案件在使法院審理面臨難題的同時(shí),也給網(wǎng)絡(luò)求職者帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)一而這些亂象的產(chǎn)生,除了招聘方原因外,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)本身也存在一定的問(wèn)題,其中最突出的是對(duì)招聘方資質(zhì)審核的不嚴(yán)格,一些網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站為擴(kuò)充業(yè)務(wù),降低招聘方進(jìn)入平臺(tái)的門(mén)檻,放松對(duì)招聘方的資質(zhì)審核要求,使得一些不法招聘方乘虛而入,虛假招聘信息得以在網(wǎng)絡(luò)上并大肆傳播。這種情況下,如果網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任承擔(dān)無(wú)法落實(shí)到位,求職者利益在遭到侵犯后將很難得到及時(shí)、全面的補(bǔ)救。
我國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十三條規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),并保證所提供的信息內(nèi)容合法,根據(jù)這條規(guī)定,招聘網(wǎng)站具有“保證所提供的信息內(nèi)容合法”的法律責(zé)任,但如果要求每個(gè)信息平臺(tái)都保證其平臺(tái)上每一條信息的準(zhǔn)確性、可信性,顯然又不現(xiàn)實(shí),那么這個(gè)法律責(zé)任到底應(yīng)該如何界定?
對(duì)此,陳自喜認(rèn)為,目前絕大多數(shù)的招聘網(wǎng)站都是免費(fèi)的開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),其信息具有海量性的特點(diǎn),信息的者很多都不是實(shí)名注冊(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性以及網(wǎng)站所提供的服務(wù)平臺(tái)“免費(fèi)”“公共”等性質(zhì),注定其不能承擔(dān)與一般人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)同樣的審慎義務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的審慎義務(wù)的范圍和大小應(yīng)與其提供服務(wù)的方式相匹配,所以其審核義務(wù)應(yīng)該定位為“事前提示”和“事后監(jiān)管”。
所謂“事前提示”,即意味著招聘平臺(tái)在用戶注冊(cè)時(shí)提供的《服務(wù)條款》中需要對(duì)信息者的信息行為進(jìn)行提示,告知其應(yīng)該提供真實(shí)可靠的信息,告知其虛假內(nèi)容可能觸及的法律法規(guī)及不利行為后果,對(duì)其進(jìn)行提示警示,同時(shí)需要說(shuō)明權(quán)利人的投訴方法相關(guān)鏈接。
而“事后監(jiān)管”這一義務(wù)則主要體現(xiàn)在侵權(quán)責(zé)任法第三十六條的規(guī)定中,“網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除屏蔽斷開(kāi)鏈接等必要措施,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任”。
對(duì)此,中國(guó)政法大學(xué)副教授朱巍認(rèn)為,目前,我國(guó)沒(méi)有直接針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的法律法規(guī),但是所有法律都可以適用于互聯(lián)網(wǎng)之上,包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法侵權(quán)責(zé)任法廣告法等,對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)侵害他人權(quán)益或者虛假消息都有特殊性的規(guī)定,只是在具體適用過(guò)程中面臨著如何把傳統(tǒng)的法律轉(zhuǎn)化成適用互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題,在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)法律責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)該要遵循三個(gè)原則:第一個(gè)是應(yīng)知原則,虛假招聘行為的發(fā)生屬于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)知的情況,此時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所承擔(dān)的責(zé)任類型屬于不真正連帶責(zé)任,即最終的責(zé)任承擔(dān)主體是直接侵權(quán)人,即虛假信息的者,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在承擔(dān)責(zé)任之后可以向虛假信息者進(jìn)行追償:第二個(gè)原則是明知原則,即網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)明知其虛假消息,此時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與虛假招聘方構(gòu)成共同侵權(quán),要承擔(dān)連帶責(zé)任:第三個(gè)原則是互聯(lián)網(wǎng)中立性原則,在沒(méi)有得到通知,也沒(méi)有明確證據(jù)證明網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)明知其虛假信息的情況下,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不承擔(dān)賠償責(zé)任,但是不排除網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承擔(dān)其他責(zé)任,例如協(xié)助提供招聘方的聯(lián)系方式等信息,否則還是要承擔(dān)行政責(zé)任。
陳自喜也認(rèn)為,一般而言,求職者在招聘平臺(tái)遭遇虛假招聘后,虛假招聘信息的個(gè)人或企業(yè)則成為第一侵權(quán)責(zé)任人,求職者可以依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法向其主張侵權(quán)損失這時(shí)候權(quán)利受到侵犯的求職者有權(quán)要求招聘平臺(tái)采取措施,如果招聘平臺(tái)不作為,應(yīng)該對(duì)求職者損失擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任,當(dāng)然,如果招聘平臺(tái)對(duì)于虛假信息進(jìn)行了編輯等主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳播行為,則應(yīng)該對(duì)求職者的全部損失承擔(dān)連帶責(zé)。
有的法科學(xué)生在當(dāng)?shù)厮痉ň謭?bào)考司法考試后,會(huì)在近半年乃至更久時(shí)間內(nèi)持續(xù)受到司考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話和短信廣告騷擾;人們到電信服務(wù)公司實(shí)名辦理手機(jī)卡后,往往會(huì)莫名受到各種公司或機(jī)構(gòu)的電話和短信騷擾……面對(duì)各種信息詐騙案件層出不窮的現(xiàn)狀,只有完善現(xiàn)有責(zé)任追究機(jī)制,才能恰當(dāng)?shù)刭r償受害消費(fèi)者,精準(zhǔn)地懲處有關(guān)責(zé)任方,有效地威懾潛在加害者。而確定相關(guān)責(zé)任主體的范圍,則是啟動(dòng)責(zé)任追究機(jī)制的第一步。
現(xiàn)有法規(guī)將責(zé)任主體限定于詐騙行為實(shí)施者,難以起到抑制信息詐騙、保護(hù)信息安全、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用。那么,信息泄露到底應(yīng)該責(zé)歸何方呢?
應(yīng)將有關(guān)行政機(jī)關(guān)和企業(yè)作為連帶責(zé)任人
有關(guān)行政機(jī)關(guān)以國(guó)家、社會(huì)安全為由,要求公民在眾多涉及行政管理的事項(xiàng)中提供個(gè)人信息;有關(guān)企業(yè)以安全監(jiān)管和便利服務(wù)為由,要求消費(fèi)者提供個(gè)人信息,甚至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)相應(yīng)格式合同條款默認(rèn)消費(fèi)者同意將有關(guān)個(gè)人信息供其“使用”。這些掌握個(gè)人信息的源頭,卻出于獲取不當(dāng)利益的動(dòng)機(jī)向他人提供本應(yīng)由其保護(hù)的個(gè)人信息,這是造成個(gè)人信息遭到泄露并濫用的根本因素。因此,在立法和執(zhí)法時(shí),對(duì)于此種泄露個(gè)人信息的行為應(yīng)當(dāng)加大處罰、懲處力度,并制定詳盡的個(gè)人救濟(jì)制度以便利公民尋求司法救濟(jì)或者自力救濟(jì)。
有人可能會(huì)說(shuō),這些行政機(jī)關(guān)或公司收集個(gè)人信息的出發(fā)點(diǎn)是好的,只不過(guò)是因?yàn)閮?nèi)部工作人員泄露或者他人通過(guò)不法途徑盜用了信息,因此這些行政機(jī)關(guān)或公司不應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。無(wú)可否認(rèn),他們可能是基于合法目的或者正當(dāng)理由收集了公民的個(gè)人信息,但若他們不付出相應(yīng)的代價(jià)對(duì)這些信息進(jìn)行保護(hù),進(jìn)而加大內(nèi)部工作人員或他人泄露、獲取信息的成本,則違背了他們收集個(gè)人信息的最初目的或者理由(維護(hù)國(guó)家社會(huì)安全、服務(wù)公民或消費(fèi)者),因?yàn)樗麄兊摹安蛔鳛椤被蛘摺吧僮鳛椤笔沟霉裥畔?、合法?quán)益和公共利益遭到了損害。
人們基于信任向這些行政機(jī)關(guān)和公司提供信息,或者辜負(fù)了人們的信任,不僅違背了基本的契約精神,而且破壞了誠(chéng)信社會(huì)賴以構(gòu)建的秩序基礎(chǔ)。所謂“能力所在,職責(zé)所在”,意味著有能力收集信息者,也不要推諉于其他原因而不承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),而只享受獲得個(gè)人信息帶來(lái)的單方面便利。
因此,不論是依據(jù)現(xiàn)有法律,還是在未來(lái)的立法過(guò)程中,都應(yīng)當(dāng)加重有關(guān)行政部門(mén)和企業(yè)保護(hù)個(gè)人信息的義務(wù),對(duì)于未盡相應(yīng)義務(wù)者應(yīng)當(dāng)施加更為嚴(yán)厲的處罰。此外,受害者在主張尋求救濟(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)默認(rèn)地將有關(guān)行政機(jī)關(guān)和企業(yè)作為連帶責(zé)任人,并進(jìn)行舉證責(zé)任倒置,而由后者主張其已盡了合理的注意義務(wù)。相對(duì)于普通個(gè)人和消費(fèi)者而言,這些行政機(jī)關(guān)在人力、專業(yè)程度、財(cái)力上都處于強(qiáng)勢(shì)地位,應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)代社會(huì)承當(dāng)與其能力相應(yīng)的責(zé)任。
信息詐騙的追責(zé)范圍
除了前述有關(guān)行政機(jī)關(guān)和公司外,實(shí)施電信騷擾、詐騙的主體形形。其中,有組織程度完善的專門(mén)公司,有偶爾為之的個(gè)人,也有以之為業(yè)的專職人員。然而,公安機(jī)關(guān)僅在面對(duì)徐玉玉案等重大案件時(shí)積極作為是不夠的,司法機(jī)關(guān)和征信部門(mén)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合構(gòu)建防御機(jī)制,盡可能地避免這些人類“病毒”侵害個(gè)人和社會(huì)秩序。
舉例而言,公安機(jī)關(guān)、檢察院和法院以及金融、交通、海關(guān)等部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的信息共享機(jī)制,將由某部門(mén)處罰的涉案企業(yè)或人員列入“黑名單”后,其他部門(mén)即對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。由于我國(guó)某些行政機(jī)關(guān)和企業(yè)在侵害個(gè)人信息案件中扮演了源頭的角色,司法、立法和黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)這些行政機(jī)關(guān)和企業(yè)加緊監(jiān)督和管制,以免一小撮分子破壞了黨和政府的威信和可信度。對(duì)于侵害個(gè)人信息的企業(yè)或個(gè)人,應(yīng)當(dāng)加重處罰力度;對(duì)于侵害個(gè)人信息的有關(guān)行政機(jī)關(guān),不僅應(yīng)讓該機(jī)關(guān)和主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)法律責(zé)任,還應(yīng)就其對(duì)黨和政府形象的抹黑讓其承擔(dān)相應(yīng)的政治責(zé)任。
此外,中央也應(yīng)當(dāng)在“頂層設(shè)計(jì)”層面對(duì)侵害個(gè)人信息問(wèn)題予以關(guān)注和回應(yīng),并進(jìn)行相應(yīng)的“頂層設(shè)計(jì)”,以免違法亂紀(jì)分子混雜于良善人民之中為非作歹。
反思“技術(shù)中立”抗辯事由
信息泄露事件發(fā)生后,電信、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商往往會(huì)以“技術(shù)中立”為由抗辯追責(zé)主張,認(rèn)為自己不過(guò)是通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供方,不應(yīng)對(duì)技術(shù)服務(wù)以外的他人詐騙行為承擔(dān)責(zé)任。這種說(shuō)法于理于法都站不住腳。當(dāng)我們將目光從現(xiàn)實(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)向信息空間時(shí),電信通信、互聯(lián)網(wǎng)不僅是中立的技術(shù),還是資源/能力、權(quán)力/責(zé)任的角逐場(chǎng)域,“技術(shù)中立”的內(nèi)涵也應(yīng)有相應(yīng)的調(diào)整。
電子通信、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展至今,服務(wù)提供方和使用方的認(rèn)知、技術(shù)、資源方面的差距越來(lái)越大,普通人憑一己之力通常難以越過(guò)這道鴻溝。在服務(wù)提供商、消費(fèi)者和潛在加害人三方構(gòu)成的場(chǎng)域中,除了潛在加害人自我克制之外,服務(wù)提供商有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)人員和行業(yè)知識(shí)管控信息泄露風(fēng)險(xiǎn),而消費(fèi)者在依照同服務(wù)商訂立的協(xié)議提交個(gè)人信息之后,對(duì)該信息的保管和流向無(wú)能為力。這種情況下,“能力越大,責(zé)任越大”的原則自然應(yīng)當(dāng)發(fā)揮作用,讓風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任歸于控制成本更少者。
在前數(shù)字化時(shí)代,電信、郵政、交通、民政、公安等有關(guān)部門(mén)掌握的個(gè)人信息往往保存于紙質(zhì)載體,他人獲得這些信息費(fèi)時(shí)費(fèi)力;如今,有關(guān)部門(mén)通常會(huì)把個(gè)人信息數(shù)字化而儲(chǔ)存在電腦服務(wù)器中,手指大小的U盤(pán)即可裝下整個(gè)圖書(shū)館的信息,他人通過(guò)黑客技術(shù)更能在瞬間竊取這些信息。此時(shí),有關(guān)部門(mén)信息儲(chǔ)存成本下降,信息安全保障責(zé)任增加,這不僅是由于它們有著更多的資源和能力控制信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),還因?yàn)樗鼈兪前傩招湃蔚臋?quán)威主管機(jī)關(guān),有受人民委托服務(wù)公共利益的義務(wù)。
讓服務(wù)提供商甚至有關(guān)行政部門(mén)就信息泄露事實(shí)對(duì)電信詐騙承擔(dān)連帶責(zé)任,沒(méi)有而是調(diào)整了“技術(shù)中立”抗辯,使得它更能適應(yīng)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)猛增的大數(shù)據(jù)時(shí)代。信息技術(shù)不過(guò)是方便人們交流溝通的工具,可程序代碼是一系列人機(jī)互動(dòng)的協(xié)議,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行也離不開(kāi)服務(wù)提供商所雇程序員對(duì)代碼序列的編寫(xiě)。
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