商業(yè)服務行業(yè)報告精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)服務行業(yè)報告范文

20__年我任商務局副局長，分管市場處、行業(yè)處。一年來，在局黨委的正確領導下，我認真學習、實踐科學發(fā)展觀，以高度的事業(yè)心和責任感，以科學的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，以踏實的工作作風，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來崗位職責履行情況述職如下：

一、加強學習，不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務能力

我始終堅持把學習放在首要位置來對待，牢固樹立自覺學習，終身學習的觀念。1、加強理論學習。堅持集中學習與自學相結(jié)合的方法，積極參加中心組學習，按要求做好學習筆記，撰寫心得體會和理論文章。一年來，我認真學習了黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神以及市委有關會議精神，通過系統(tǒng)、認真地學習，不斷充實、提高自己，增強政治敏銳性和政治鑒別力，提高認識、分析、解決問題的能力，堅定正確的政治方向。學習中，我注重把學理論與推進實際工作結(jié)合起來，同自己的思想和工作實際結(jié)合起來，把科學發(fā)展觀貫穿到工作全過程，努力做到研究新情況、解決新問題，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，以新思路謀求新發(fā)展，以新舉措開創(chuàng)新局面，使學習效果體現(xiàn)在堅定理想信念上，體現(xiàn)在各項工作的不斷發(fā)展上。2、不斷提高業(yè)務能力和處理復雜問題的能力。行業(yè)處、市場處的工作對于我來說是一個全新的領域，要想做好它，必須了解、熟悉。我堅持邊干邊學，干中學、學中干，通過學習、實踐、思考和總結(jié)，不斷提高業(yè)務能力、決策能力。同時，我還十分注重提高處理復雜問題的能力。在日常工作中，注意向班子其它成員和老領導、上級領導學習，總結(jié)他們在工作中處理問題的好思路好方法，并將其應用到自己的實際工作中，通過不斷的學習和實踐，進一步改善自己的工作方法，提高領導能力，提高自己的思考和判斷能力，提高解決復雜問題的能力。3、身體力行，認真做好每一項工作。工作中我始終保持旺盛的工作熱情，堅持做到胸中有全局，手中有重點，努力克服困難，想盡辦法，認真做好各項工作的決策、實施，高標準完成每一項工作任務，確保工作效果。

二、廉潔勤政，認真履行黨風廉政建設責任制

一年來，按照上級的要求和局黨委制定的崗位黨風廉政建設職責，我認真抓好落實。1、嚴格要求，做到自律。認真參加“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風、促科學發(fā)展”教育活動，學習有關文件講話、撰寫剖析材料、制定整改措施，促進工作發(fā)展。按照黨員的標準要求自己，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事。對組織、對同志坦坦蕩蕩，不爭名利，不攬權。對待工作有高度的事業(yè)心和強烈的責任感，敬業(yè)愛崗，無私奉獻，始終保持雷厲風行、求真務實的工作作風。在班子內(nèi)部，顧全大局，維護全局利益，不以一己之私影響班子形象，自覺維護班子團結(jié)，做到大事講原則，小事講風格，公道正派、以誠相待、團結(jié)共事。2、履行黨風廉政建設責任制職責，執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，遵紀守法。認真學習國家、省、市紀委會議精神，落實中央和各級紀委有關廉潔從政的要求。按照“四大紀律八項要求”的規(guī)定要求自己，執(zhí)行黨員領導干部廉潔自律從政若干準則，正確對待名、權、利，做到廉潔自律。具體情況：一是住房及乘坐公務用車符合相關規(guī)定。二是沒有收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等情況。三是子女尚小，正上小學，丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作任職。四是沒有用公款大吃大喝和參與高消費活動。五是不曾在企業(yè)兼職。六是年內(nèi)沒有出國。七是全年沒有婚喪喜慶事宜。同時，按照分工和黨風廉政建設責任制職責的要求，抓好分管處室黨風廉政建設，分管處室人員未出現(xiàn)違紀違法問題。

三、克難攻堅，圓滿完成工作任務

今年是我市擴內(nèi)需、保增長，促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的一年，內(nèi)貿(mào)作為其重要組成部分承擔著繁重的任務。一年來，我按照年初確定的工作思路和工作目標，以關注民生、擴大消費、促進發(fā)展為重點，針對分管工作的不同特點，突出重點，克難攻堅，狠抓落實，圓滿完成了各項任務。今年我市社會消費品零售總額預計完成1433億元，增長19%，超額完成全年工作目標4個百分點。

1、理清思路，制定我市內(nèi)貿(mào)系統(tǒng)擴內(nèi)需、保增長政策。年初，面對新的經(jīng)濟形勢，為減少危機對我市商貿(mào)流通業(yè)的影響，結(jié)合我市實際，對照國家及省出臺的文件并廣泛收集借鑒國內(nèi)其他主要城市好的做法，起草了《市人民政府關于搞活流通擴大消費的意見》，經(jīng)過局長辦公會反復討論和修改，4月11日文件正式出臺實施?！兑庖姟凡扇《喾N措施拉動內(nèi)需、擴大消費，為全年工作的開展奠定了基礎、提供了保障。

2、精心組織，做好《市現(xiàn)代化商貿(mào)城規(guī)劃》編制工作?！兑?guī)劃》編制工作是市里高度關注的一項工作。我要求處里集中人力、精力，握緊拳頭打殲滅戰(zhàn)，高起點、高規(guī)格、高標準做好編制工作。通過公開招標，確定兩家國際知名咨詢公司作為我市現(xiàn)代化商貿(mào)城規(guī)劃編制機構，在廣泛調(diào)研、座談的基礎上，制定出了規(guī)劃初步文本；召開中期報告評審會，對文本提出修改意見；由兩名院士、十余名國內(nèi)一流的權威專家及國外專家組成的評審組，對終期報告進行了評審并獲專家通過。

3、突出創(chuàng)新，繼續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程、家電下鄉(xiāng)工作。萬村千鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)是我市今年為民辦的十件實事之一，在做好日常管理工作的同時，著重在創(chuàng)新上下功夫。萬村千鄉(xiāng)工作中，我市創(chuàng)立的“五統(tǒng)一”管理模式在全省推廣，鄉(xiāng)級農(nóng)家店不論是在規(guī)模上、品種上都創(chuàng)下多個全省第一，尤其是科學規(guī)范的管理制度，更是首屈一指。為此，全省萬村千鄉(xiāng)經(jīng)驗交流會在我市召開，市政府在會上作典型發(fā)言。家電下鄉(xiāng)工作在繼續(xù)擴大品種、加強

宣傳、加大監(jiān)管、完善售后服務的基礎上，重點在簡化資金兌付程序上找突破，在全市推廣了“代墊直補”方式，簡化了資金兌付程序，方便了百姓。

4、找準突破口，順利實施標準化菜市場建設。標準化菜市場建設既是一項便民利民工程，又是一件十分艱難的事情，有許多因素如土地、規(guī)劃等制約著其實施。今年，我們采取試點先行的辦法推進菜市場建設。選擇當?shù)卣С?、業(yè)主積極、擁有土地自的菜場作為試點，按照政府支持、市場化運作的方式進行建設，并制定了具體的支持政策和建設標準，建設過程中，建立嚴格的督察制度，指定專人進行業(yè)務指導，督工期，查標準，確保試點市場保質(zhì)保量按時完成任務。

5、科學規(guī)范，開展特色商業(yè)街評選命名活動。我們先后制訂了《市特色商業(yè)街建設和管理工作實施方案》、《市特色商業(yè)街驗收細則》等規(guī)范性文件，聘請省、市知名專家學者成立評審委員會，力求科學公正的開展我市首批特色商業(yè)街的評選命名工作。市內(nèi)五區(qū)共有33條街區(qū)進行申報，經(jīng)過現(xiàn)場察看、預審篩選、評審驗收和市政府審批等程序，最終確定國香茶城等5條商業(yè)街為我市首批市級特色商業(yè)街。這是我市乃至全省特色商業(yè)街發(fā)展進程中開創(chuàng)性的一項活動。

6、協(xié)調(diào)各方，推動早餐工程順利進展。通過深入調(diào)研，出臺《市推進早餐工程和早餐經(jīng)營發(fā)展實施意見》，制訂政策扶持早餐經(jīng)營龍頭企業(yè)，引導社會資源的整合，促進現(xiàn)有早餐經(jīng)營網(wǎng)點升檔升級。通過多方努力，終于實現(xiàn)政策突破，允許早餐車定時定點占道經(jīng)營；支持企業(yè)申報國家試點，幫助企業(yè)做大做強。目前，我市已有兩家企業(yè)通過國家驗收，國家、省、市的扶持資金已經(jīng)到位，共為企業(yè)爭取資金860萬元。

7、多措并舉，推進我市商貿(mào)業(yè)發(fā)展。（1）培育大型商貿(mào)流通企業(yè)。積極落實對丹尼斯、大商等企業(yè)的獎勵政策，鼓勵大型流通企業(yè)運用現(xiàn)代經(jīng)營管理模式和技術，全面提升企業(yè)流通現(xiàn)代化水平，特別是支持大型連鎖經(jīng)營企業(yè)進行商業(yè)物流配送中心建設，組織了對丹尼斯、正道思達和華潤萬家配送中心的驗收，通過扶優(yōu)扶強，我市大型商貿(mào)流通企業(yè)的實力不斷增強。（2）構建便民服務網(wǎng)絡。出臺資金支持政策，引導正道思達、河南雙匯、左右間等知名企業(yè)在社區(qū)內(nèi)開辦便利店、日用生活品超市等與社區(qū)居民生活密切相關的各類商業(yè)網(wǎng)點，形成便民、惠民的社區(qū)服務網(wǎng)絡。以“便利消費進社區(qū)，便民服務進家庭”為主題，開展社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)創(chuàng)建活動，創(chuàng)建省級社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)5家。（3）以“雙百市場工程”建設為切入點，推動農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡的升級改造。年內(nèi)爭取到4個“雙百”工程建設項目，1個農(nóng)超對接項目和3個省級農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡建設項目并順利完成，獲國家及省財政支資金700余萬元，拉動企業(yè)投資4000余萬元。（4）繁榮消費市場。培育和發(fā)展新的消費熱點，7月至10月，動員、鼓勵我市37家大型商場延長營業(yè)時間，培育夜間消費市場，滿足市民消費需求,繁榮發(fā)展夜間經(jīng)濟。開展品牌創(chuàng)建和“老字號”創(chuàng)建。20__年我市有“合記”等4個老字號獲得了河南省老字號企業(yè)稱號。

8、迅速高效，妥善處理緊急事件。年初，由于受思達集團地產(chǎn)公司資金鏈斷裂引發(fā)危機的影響，河南思達商業(yè)產(chǎn)生連鎖反應，職工內(nèi)部集資款問題顯露，供應商貨款大量欠付，職工集體上訪，思達商業(yè)面臨崩盤，將引起不可估量的社會后果。針對思達商業(yè)一觸即發(fā)的緊急情況，根據(jù)局黨委要求，我?guī)ьI穩(wěn)定工作組負責處理這一事件。一方面我們了解情況，建立定期見面會制度，做好安撫職工，穩(wěn)定供應商工作，另一方面積極尋找對策，不僅要解決思達商業(yè)當前出現(xiàn)的問題，化解矛盾，保持社會穩(wěn)定，而且要力求從根本上解決思達商業(yè)問題。通過艱苦努力，在極短的時間內(nèi)，促成了正道集團和思達商業(yè)達成重組協(xié)議，思達商業(yè)整體被正道重組，思達問題迎刃而解。思達商業(yè)問題在思達集團地產(chǎn)、上市公司等三個問題中率先得到解決。