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【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理會計;價值鏈;平衡計分卡
戰(zhàn)略管理會計是配合企業(yè)戰(zhàn)略管理需要重新構(gòu)造的企業(yè)決策支持系統(tǒng),在市場機會分析中運用戰(zhàn)略管理會計方法有著非常重要的意義。主要有市場定位、目標市場選定、價值鏈、平衡計分卡等戰(zhàn)略管理會計方法。
一、市場定位分析
市場定位是指企業(yè)在賴以生存的市場上如何選擇競爭武器以對抗競爭者。在戰(zhàn)略定位分析中,最著名的是波士頓集團矩陣即BCG矩陣,這是由美國波士頓咨詢公司設(shè)計發(fā)明的。該方法不是戰(zhàn)略管理的特有方法,而是管理會計根據(jù)對戰(zhàn)略管理信息支持的需要將其引用進來的。因為該矩陣與產(chǎn)品的市場份額和市場增長率有關(guān),作為戰(zhàn)略管理會計的技術(shù)方法之一,其作用是通過確定產(chǎn)品的定位從而為企業(yè)的資金運作或利潤平衡提供支持。BCG 矩陣按產(chǎn)品的市場份額和市場增長情況,將企業(yè)的各種產(chǎn)品分成四個單元,如圖1所示。
其中,市場增長代表了公司的現(xiàn)金需求,而相對市場份額則代表了企業(yè)的盈利水平和生成現(xiàn)金的能力。因為,要保持較高的市場增長率,就需要大量的流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)投資,從而產(chǎn)生大量的現(xiàn)金需求;而較高的市場占有率意味著企業(yè)具有較強的市場優(yōu)勢,從而產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入。
根據(jù)BCG 矩陣,應(yīng)該對不同單元的產(chǎn)品采取不同的戰(zhàn)略。簡言之,對于幼童產(chǎn)品,應(yīng)加大投資,使其迅速占領(lǐng)市場,成為明星產(chǎn)品。對于明星產(chǎn)品,則以保持市場份額為主要目標。對于現(xiàn)金牛產(chǎn)品,應(yīng)不失時機地抓緊收獲,并盡量延長收獲時間,而不宜再進一步增加市場份額。對于瘦狗產(chǎn)品,則采取撤退戰(zhàn)略,盡早將其逐出企業(yè)的經(jīng)營范圍。在運用以上戰(zhàn)略時,不應(yīng)孤立地進行,而要聯(lián)系各種產(chǎn)品同時進行,即采取產(chǎn)品組合戰(zhàn)略。如,將現(xiàn)金牛產(chǎn)品生成的現(xiàn)金扶持幼童產(chǎn)品,使其成為明星產(chǎn)品,進而成為現(xiàn)金牛產(chǎn)品,以產(chǎn)生持久資金優(yōu)勢,支持其后的戰(zhàn)略計劃。在多元化經(jīng)營上,應(yīng)該平衡核心業(yè)務(wù)與增長業(yè)務(wù),使利潤較低但相對穩(wěn)定的傳統(tǒng)行業(yè)與利潤豐厚但不確定性較大的服務(wù)行業(yè)相輔相成,實現(xiàn)穩(wěn)定快速增長。
二、目標市場選定分析
在市場細分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可根據(jù)商品的特性、自身的實力和競爭能力的分析,在眾多的細分市場中選擇一個或幾個利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、最具吸引力,又能達到最佳經(jīng)濟效益的細分市場作為目標市場。目標市場的營銷策略一般有:無差異營銷策略、差異營銷策略、集中性營銷策略、一對一營銷策略等。在各種新技術(shù)和信息工具條件下,顧客可能對商品的內(nèi)容進行選擇、裁剪和重新組合。即使商品不能進行顧客化定制,而營銷方法也是可以顧客化定制的。所以,企業(yè)選定了目標市場后,就要對所選擇的目標市場作盈利能力分析。在傳統(tǒng)的管理會計方法中,盈虧平衡分析方法應(yīng)用比較廣泛,但它涉及的變量如單價、銷售量、單位變動成本、固定成本等,在實際執(zhí)行時會發(fā)生變化,存在不確定性。在戰(zhàn)略管理會計方法中可以進行敏感性分析,在諸多的不確定性因素中,找出對經(jīng)濟效益指標(如利潤等)反應(yīng)敏感的因素,確定其影響程度,計算出這些因素在一定范圍內(nèi)變化的有關(guān)效益指標變動數(shù)量,從而建立主要變量因素與經(jīng)濟效益指標之間的對應(yīng)定量關(guān)系(變化率)。同時,預(yù)測經(jīng)濟效益情況變化的最樂觀和最悲觀的臨界條件或臨界數(shù)值,求出各因素變化的允許幅度(極限值),計算出臨界點,評估其是否在可接受的范圍之內(nèi)。敏感性分析通常是分析單個因素變化,必要時也可分析兩個或多個不確定因素的變化對經(jīng)濟效益指標的影響程度。
通過敏感性分析,可以研究各種不確定因素變動對方案經(jīng)濟效果的影響范圍和程度,并可篩選出若干最為敏感的因素,對它們集中力量研究,重點調(diào)查和收集資料,盡量降低因素的不確定性,進而減少方案風險。
三、價值鏈分析
價值鏈分析源自于作業(yè)成本法,上世紀90年代以來,為了適應(yīng)制造環(huán)境的變化,作業(yè)成本法開始為人們所關(guān)注。作業(yè)成本法的理論基礎(chǔ)是:產(chǎn)品消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源并導(dǎo)致成本的發(fā)生。其步驟為:選擇作業(yè)、歸集資源的費用到作業(yè)成本池、選擇成本元、計算分配率、根據(jù)分配率將作業(yè)成本池的費用歸集到成本計算對象。作業(yè)成本法是一個以作業(yè)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng),著眼于成本發(fā)生的原因即成本動因,依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進行成本核算。該方法克服了傳統(tǒng)成本計算系統(tǒng)下間接費用責任不清的缺陷,使以前的許多不可控間接費用在作業(yè)成本系統(tǒng)中變成可控的。同時,通過對所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動的追蹤、分析,為盡可能消除“不增值作業(yè)”、改進“增值作業(yè)”、優(yōu)化“作業(yè)鏈”、增加“顧客價值”提供有用信息,促使損失、浪費減少到最低限度,提高決策、計劃、控制的科學(xué)性和有效性,最終達到提高企業(yè)的市場競爭能力和獲利能力的目的。價值鏈分析主要是分析從原材料供應(yīng)商起至最終產(chǎn)品消費者的一系列相關(guān)活動的結(jié)合,研究重點是利潤與成本的分布狀況。它不僅強調(diào)個別活動的價值增加,而且更重視整個價值鏈的整體效益。隨著信息時代的開始,公司環(huán)境開始變得更動態(tài)、更復(fù)雜,顧客開始處于主導(dǎo)地位,產(chǎn)品的生命周期變得更短,顧客的品位更善變。在企業(yè)中,以往有關(guān)產(chǎn)品組合、顧客定位、監(jiān)控競爭對手等都是企業(yè)的市場部門負責收集有關(guān)的資料,依據(jù)自己從事市場銷售的角度向企業(yè)的管理決策層提供信息支持。由于市場部門最關(guān)心的是產(chǎn)品的銷售額,因而對市場份額、產(chǎn)品銷售量、顧客的購買傾向等較為重視,對競爭對手產(chǎn)品的成本構(gòu)成、顧客獲利性情況、產(chǎn)品組合的獲利性情況卻不甚了解。所以企業(yè)市場部門提供的信息并不能完全替代會計部門提出的建議,而戰(zhàn)略管理會計的有關(guān)價值鏈分析方法則能有效地解決這些問題。
四、平衡計分卡分析
平衡計分卡是以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以管理為核心,以各個方面相互影響、相互滲透為前提,以綜合、平衡為原則,從財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程和學(xué)習與成長四個層面出發(fā)建立起來的一個周密、完備的業(yè)績評價體系。對于市場競爭日益激烈的今天,要想突出重圍,爭取到顧客,出色的客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵,成功的客戶關(guān)系管理不僅能留住客戶,靠客戶的輾轉(zhuǎn)介紹取得新客戶,還可以就所得到的客戶資料推介新產(chǎn)品??蛻絷P(guān)系管理的目的就是通過不斷地提高客戶的滿意度,擴大企業(yè)市場占有份額,實現(xiàn)盡可能多的利潤,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。為實現(xiàn)客戶管理方面的目標,可以設(shè)立以下指標。
1.市場占有率
通過市場占有率來調(diào)查研究企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,可結(jié)合銷售額或銷售量分析。該指標反映企業(yè)市場營銷方面的業(yè)績,可以根據(jù)政府或其它公眾組織對市場的總體規(guī)模的統(tǒng)計數(shù)字進行計算。設(shè)立這個指標的目的是促使企業(yè)爭取更多客戶,擴大銷售。一般來講市場份額越大,從客戶處獲得的利潤總額也就越高。公式為:
市場占有率高,說明企業(yè)在市場處于優(yōu)勢,適應(yīng)市場能力強;而相對市場占有率則表明了企業(yè)市場競爭地位的高低和競爭優(yōu)勢狀況。對于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品的公司還可為客戶提供培訓(xùn)教程,以幫助他們更有效地使用產(chǎn)品。
2.客戶滿意程度
客戶滿意程度是指客戶對企業(yè)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)等的滿意程度??蛻魸M意程度首先取決于企業(yè)所提品及服務(wù)的質(zhì)量,從企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量來看,客戶所關(guān)心的事情有四類,即提品和勞務(wù)的時間、質(zhì)量、成本和售后服務(wù)。評價顧客的滿意程度可以對公司業(yè)績進行反饋,這個指標表明顧客如何判斷一個產(chǎn)品或一個公司的可信賴程度。客戶滿意程度指標反映了顧客的需要,可較好地預(yù)測企業(yè)前景。只有當客戶對他們的購買經(jīng)歷是完全或特別滿意時,企業(yè)才能指望他們繼續(xù)購買自己的產(chǎn)品,才能提高市場占有率和客戶獲得率。
客戶滿意度可用老客戶保持率、新客戶獲得率及產(chǎn)品交貨及時率三項指標來衡量,其計算公式分別為:
對客戶保持率進行衡量,能促使企業(yè)想辦法留住客戶。新客戶獲得率反映新客戶的獲得能力。企業(yè)在尋求擴大業(yè)務(wù)的過程中,通常是要增加其目標范圍內(nèi)的新客戶。一般來說,這三項指標值越高,客戶滿意度也就越高??蛻舻臐M意度可通過向客戶直接發(fā)放調(diào)查表詢問取得。
3.從客戶處獲得的利潤率
提高市場份額、留住客戶、贏得新客戶和使客戶滿意只是企業(yè)獲取更多利潤的一種手段,成功地做到提高市場份額、留住客戶、贏得新客戶和使客戶滿意并不一定能保證企業(yè)可以從客戶身上獲取利潤。企業(yè)不僅希望得到對企業(yè)極為滿意的客戶,更希望得到有利可圖的客戶。所以有必要用這個指標來衡量某項交易是否有利可圖。計算公式為:
這里的凈利潤指扣除支持客戶所需要的服務(wù)成本后的凈利潤??蛻舴?wù)成本是指運用作業(yè)成本法分配給客戶承擔的研發(fā)、營銷、分銷和售后服務(wù)費用??蛻衾麧櫬手笜朔从沉似髽I(yè)在滿足客戶需要方面的所得與所費,體現(xiàn)了企業(yè)的財務(wù)利益和經(jīng)營目標。
隨著全球化進程,公司間的競爭變得更激烈。面對這樣巨大的環(huán)境狀態(tài)的改變, 戰(zhàn)略管理會計人員向企業(yè)決策者提供諸如:企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境如何;企業(yè)應(yīng)在哪些市場競爭;要與哪些產(chǎn)品競爭;如何實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢;其競爭目標是成本領(lǐng)先還是差異化,是保持較高的競爭地位還是可持續(xù)的競爭優(yōu)勢等問題。這將促使管理會計人員能夠?qū)⒁暯峭断蚱髽I(yè)的外部環(huán)境,使管理會計人員熟悉市場競爭、理解戰(zhàn)略管理,進而促使企業(yè)強有力地抓住市場機會,占有市場,運用戰(zhàn)略管理會計方法為企業(yè)提供戰(zhàn)略決策支持信息。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞:企業(yè);管理會計;營銷管理
一、管理會計在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀
西方管理會計為我國管理會計的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),多年來,我國的眾多學(xué)者一直致力于管理會計的引進、研究和推廣,隨著管理會計方法的不斷完善,企業(yè)的營銷管理也在管理會計的作用下得到優(yōu)化,管理會計方法在企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用在極大程度上促進了企業(yè)的發(fā)展。但是,目前管理會計方法在我國企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用仍只停留在部分地區(qū)的部分企業(yè)中,企業(yè)在發(fā)展的過程中沒有建立完善的管理會計應(yīng)用體系,無法很好地完善企業(yè)管理。20世紀90年代,我國的會計制度經(jīng)歷了一系列的變革,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)開始學(xué)習國外的先進管理會計理論和方法,我國的會計理論工作者也在對西方會計經(jīng)驗和國內(nèi)管理會計的開展情況進行了研究,不斷探索并完善適合中國企業(yè)營銷管理的方法。隨著國民綜合素質(zhì)的不斷提高,企業(yè)積極采取管理會計方法對企業(yè)的營銷管理進行預(yù)測、決策、分析和控制,以提高企業(yè)的管理水平,因此,管理會計方法在企業(yè)營銷管理中占有十分重要的地位,企業(yè)所有人在營銷管理的過程中必須加強管理會計方法的應(yīng)用。
二、管理會計方法在企業(yè)營銷管理中的地位
1.管理會計方法為企業(yè)營銷管理策略的制定提供依據(jù)
對于企業(yè)的營銷管理來說,管理會計方法是一個強有力的信息系統(tǒng),企業(yè)的營銷管理中應(yīng)用到這些信息進行科學(xué)的分析決策,管理會計方法能為其提供有效的預(yù)測和決策會計信息,營銷管理者可根據(jù)這些信息做出對企業(yè)發(fā)展有利的營銷決策,此外,管理會計人員應(yīng)該以身作則,積極主動參與到營銷管理活動中。
2.為順應(yīng)市場競爭的需求管理會計方法在營銷管理中得到應(yīng)用
隨著全球經(jīng)濟市場競爭的加劇,管理會計方法在國內(nèi)外企業(yè)的營銷管理中得到廣泛應(yīng)用,目前廣利會計方法的應(yīng)用已經(jīng)拓展到市場領(lǐng)域,并在企業(yè)營銷管理的過程中建立了目標成本法、戰(zhàn)略管理會計、適時供應(yīng)制等會計理論和方法,為企業(yè)的營銷管理活動營造了一個開放的競爭環(huán)境。
3.管理會計方法有利于企業(yè)營銷管理活動中成本的降低和利潤的提高
管理會計方法在企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用通常是從企業(yè)內(nèi)部入手的,管理會計就是將管理和會計相結(jié)合,側(cè)重對企業(yè)成本的管理與控制。在企業(yè)的營銷管理中,管理會計能對產(chǎn)品的盈利進行合理分析,并細致分析客戶、銷售渠道等,已制定出合理的營銷策略,在確保企業(yè)預(yù)期利潤的前提下,有效控制產(chǎn)品的目標成本,有利于企業(yè)營銷管理活動的開展。
三、管理會計方法在企業(yè)營銷管理中的應(yīng)用
1.預(yù)測企業(yè)的營銷前景
根據(jù)企業(yè)的營銷方針和發(fā)展目標,對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟條件進行充分考慮,根據(jù)具體營銷方案選擇合理的量化模型,對企業(yè)的營銷成本、利潤和資金變動進行有目的的預(yù)測,及時為企業(yè)的營銷決策提供有效信息。此外,還要對市場需求進行分析和預(yù)測,選擇最佳的目標市場并進行市場定位,采用管理會計方法對市場容量和結(jié)構(gòu)進行更深層次的分析和衡量,確保自身企業(yè)的產(chǎn)品在目標市場上具有較好的競爭地位。
2.參與企業(yè)的營銷決策
管理會計在企業(yè)的營銷決策中也得到應(yīng)用,根據(jù)企業(yè)的決策目標并相關(guān)信息資料進行整合,建立合理的決策方案評價指標,并選用科學(xué)的方法對其進行計算,從而做出正確的財務(wù)評價,制定出最優(yōu)化的企業(yè)營銷決策方案。然后對市場機會進行分析,對其是否符合企業(yè)的資金情況進行評估,最終采取專門的決策分析方法,向企業(yè)的營銷管理人員提供有效的信息,為企業(yè)選擇最佳的營銷機會。
3.規(guī)劃企業(yè)營銷策略和目的
在確定企業(yè)的營銷方案前,必須將各預(yù)算中的相關(guān)經(jīng)濟目標分解,從而確保包裝、人力、財力、物力、服務(wù)和廣告之間的合理,盡可能地為企業(yè)的營銷控制和責任考核創(chuàng)造有利條件。在企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計階段,管理會計會在企業(yè)的營銷管理中應(yīng)用到產(chǎn)品生命周期成本法,向企業(yè)提供全面的計劃和控制信息,預(yù)測出產(chǎn)品的整個生命周期內(nèi)產(chǎn)品的成本和利潤,從而使企業(yè)在營銷管理的過程中形成戰(zhàn)略成本管理模式,有效節(jié)約成本。
4.控制企業(yè)的經(jīng)濟過程
管理會計能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟過程中事前控制和事中控制的有效結(jié)合,在企業(yè)營銷活動開戰(zhàn)前各種科學(xué)可行的標準,在營銷活動開展中,還能根據(jù)實際偏差和方案計劃進行原因分析,以便企業(yè)的營銷管理的過程中及時采取有效措施對其進行調(diào)整,從而有效確保營銷活動的正常進行。在企業(yè)營銷管理的過程中,管理會計能夠通過收入和費用計算,使得企業(yè)營銷部門充分了解計劃目標實現(xiàn)的程度,以便企業(yè)營銷部門及時分析其原因并采取措施進行改善。管理會計能有效控制企業(yè)的經(jīng)濟過程,對企業(yè)的市場占有情況進行分析,從而提高企業(yè)的營銷效率。
5.考核評價企業(yè)的營銷成績
在企業(yè)的營銷管理過程中,首先要確保各部門、各單位人員都明確各自的職責,管理會計的應(yīng)用能對各部門、各單位的責任指標執(zhí)行情況進行考核評價,分析企業(yè)的營銷成績和營銷活動中存在的不足,從而確保企業(yè)獎懲制度的實施,并為企業(yè)未來的營銷工作提供可靠的依據(jù)。
參考文獻:
[1]蘇孜.管理匯集研究的若干思考[J].財會通訊,2005.6
關(guān)鍵詞:管理會計;企業(yè);經(jīng)營;作用
一、管理會計經(jīng)歷的四階段
管理會計的產(chǎn)生和發(fā)展都是為組織內(nèi)部的管理者和雇員提供信息。這些信息可以幫助管理者進行計劃、控制和決策,以達到組織業(yè)績最大化的基本目標。它大致經(jīng)歷了如下四個階段:第一階段強調(diào)成本確認,主要注重成本核算的真實和精確;第二階段強調(diào)成本相關(guān)性,主要注重不同目的的不同成本信息要求;第三階段強調(diào)成本決策分析功能,主要強調(diào)成本管理的戰(zhàn)略價值;第四階段強調(diào)成本的行為面,主要強調(diào)多人決策情形下各行為層面的激勵和考評。
二、管理會計對企業(yè)經(jīng)營的重要作用
(一)管理人員運用專門方法提供企業(yè)本身及其競爭對手的分析資料,幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,以達到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程是為滿足顧客需要而設(shè)計的一系列作業(yè)的集合體,它表現(xiàn)為一個由此及彼、由內(nèi)及外的“價值鏈”,通過了解整個行業(yè)的價值鏈來進行成本管理,更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(二)向公司利益相關(guān)者提供非強制性相關(guān)信息。在這個領(lǐng)域內(nèi),有三個方面特別值得關(guān)注:一是未來預(yù)測信息。二是非財務(wù)信息。三是社會責任信息。
(三)輔助和審核管理決策。盡管這是管理會計的傳統(tǒng)職能,但要從體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要和在長期經(jīng)營中最佳使用經(jīng)濟資源的要求重新認識。
三、管理會計在我國企業(yè)應(yīng)用中存在的問題
管理會計從西方引入我國雖然已達三十多年,但其實際應(yīng)用狀況卻不甚理想??偟目磥?,管理會計的實際應(yīng)用大體上存在著以下幾個主要問題:
(一)管理會計的理論與實踐脫節(jié)
管理會計的發(fā)展與應(yīng)用是與一定的經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境相關(guān)聯(lián)的,社會環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)組織形式的變化,企業(yè)組織形式的變化又會引起管理會計實務(wù)發(fā)生變化,最終導(dǎo)致管理會計研究的目的、內(nèi)容、方法相應(yīng)地發(fā)生變化。而對于我國目前管理會計的研究而言,主要集中于介紹引進國外最新研究成果上,西方國家管理會計的研究與發(fā)展是有其高度發(fā)達的經(jīng)濟背景的,我國管理會計的研究與發(fā)展應(yīng)當立足于自身的經(jīng)濟條件,建立在自身的經(jīng)濟、社會環(huán)境基礎(chǔ)之上。
(二)管理會計的方法在實務(wù)中的運用具有較大的局限性
由于傳統(tǒng)管理會計的理論是依據(jù)特定的經(jīng)濟環(huán)境而建立起來的,它所確定的定量模型和假設(shè)在變化著的現(xiàn)實經(jīng)濟生活中有許多并不能成立,人們很難運用這些理論和模型來解決實際問題。
(三)實務(wù)界缺乏對管理會計的重視和系統(tǒng)應(yīng)用
管理會計是指運用現(xiàn)代先進的管理科學(xué)和技術(shù),通過對企業(yè)的各部分要素的把控,以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為核心,將外部的經(jīng)濟要素與內(nèi)部的經(jīng)濟要素相結(jié)合,從而實現(xiàn)對企業(yè)自身經(jīng)營活動過程展開評估、對外界經(jīng)濟走向和生產(chǎn)需求進行預(yù)測,從而為企業(yè)管理層和決策者提供制定行動的建議和依據(jù),推動企業(yè)不斷發(fā)展,取得更高的效益的職業(yè)。在現(xiàn)代社會中,管理會計在企業(yè)中所起到的作用主要有如下兩點:
1、管理會計服務(wù)于企業(yè),更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)管理目標
現(xiàn)代企業(yè)的核心在于立足于正確的企業(yè)戰(zhàn)略方針政策上,盡可能的加快周轉(zhuǎn)速度,盡可能的提高產(chǎn)品質(zhì)量,盡可能的降低生產(chǎn)成本。以便于利用快讀的資本周轉(zhuǎn)速度以提高資金使用的效率、降低過程消耗,降低風險從而加強企業(yè)的核心競爭力,提高產(chǎn)品質(zhì)量則能更大程度的吸引客戶,打造優(yōu)良口碑,創(chuàng)造企業(yè)文化,提高市場的占有率和影響力,從而更大程度的增加企業(yè)收人;降低成本則能更大程度的創(chuàng)造利潤,擴大利潤空間,進一步提升企業(yè)的盈利能力。在這樣多方面的要求下,管理會計應(yīng)運而生。管理會計可以通過科學(xué)的管理方式和手段,提高企業(yè)的管理水平,優(yōu)化管理效果,在減少管理過程損耗的前提下,進一步增強企業(yè)的盈利能力、競爭能力。
2、管理會計有助于企業(yè)經(jīng)營管理
管理會計通過將財務(wù)、銷售、收人等因素的收集分析,得出基于發(fā)展過程的詳實評價,從而給企業(yè)的經(jīng)營管理層提供了制定有效政策和靈活多變的目標的可能,進一步推動了企業(yè)管理的水平,有助于幫助企業(yè)經(jīng)營管理者制定并實施行之有效的企業(yè)發(fā)展具體規(guī)劃。
二、信息經(jīng)濟對企業(yè)管理會計的影響
信息經(jīng)濟的到來決定了企業(yè)必然要扭轉(zhuǎn)之前的那種各自為營的孤立發(fā)展態(tài)勢,要注重企業(yè)發(fā)展過程中的交流、開放、共享的特性緊緊抓住信息經(jīng)濟的發(fā)展理念調(diào)整企業(yè)的發(fā)展目標,而管理會計擔負著為企業(yè)戰(zhàn)略目標調(diào)整規(guī)劃提供預(yù)測和建議的重任,也不可避免的受到了信息經(jīng)濟的影響。信息經(jīng)濟對企業(yè)管理會計的影響主要體現(xiàn)在如下四方面。
1、管理會計的總體目標發(fā)生改變
企業(yè)根據(jù)自身情況和外部市場要求而制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標目標對于管理會計的工作有著規(guī)劃性的意義。在以信息化為主要特征的新型信息經(jīng)濟形式下,企業(yè)必然要根據(jù)社會發(fā)展的實際情況對自身的發(fā)展目標進行調(diào)整和升級,這就在相當程度上改變了企業(yè)管理會計的總體目標,在信息經(jīng)濟下,管理會計的目標調(diào)整勢必要同企業(yè)的戰(zhàn)略目標調(diào)整一致,從而才能夠為企業(yè)的發(fā)展提供更科學(xué)有效的建議和信息。
2、管理會計業(yè)務(wù)主體發(fā)生改變
在傳統(tǒng)企業(yè)中實行的分工原則是以部門作為主要的管理主體,部門包括從企業(yè)內(nèi)部分劃出來的具體部門和歸屬于該部門的具體人員。而在信息經(jīng)濟主導(dǎo)下的現(xiàn)代企業(yè),管理主體則是由以前的部門轉(zhuǎn)變到了分布于企業(yè)各項事物中的具體的人,既包括決策者也包括執(zhí)行者,既包括辦公室文員也包括工廠工人,每個獨立的個體既是企業(yè)上層管理辦法的執(zhí)行者,同時也是信息的收集者和反饋者。這對于管理會計而言,業(yè)務(wù)主體實現(xiàn)了由部門到個體的改變。
3、管理會計工作內(nèi)容發(fā)生改變
土地要素、勞動力要素、技術(shù)要素、資本要素等物質(zhì)資源要素是傳統(tǒng)企業(yè)管理的核心內(nèi)容,在傳統(tǒng)的企業(yè)運行模式中,管理會計工作的主要內(nèi)容是對各種物質(zhì)資源要素進行管理統(tǒng)籌,以實現(xiàn)對各大要素的合理配置,從而將運行效益最大化。而在信息經(jīng)濟主導(dǎo)下的現(xiàn)代企業(yè),工作重心由傳統(tǒng)的物質(zhì)資源要素轉(zhuǎn)移到了知識經(jīng)濟上來,以知識資本為主體,結(jié)合物質(zhì)資源要素共同運營從而使企業(yè)資源配置最優(yōu)化,取得更高的資源利用效率,管理會計的工作內(nèi)容也相應(yīng)的由對物質(zhì)資源的管理轉(zhuǎn)移到了對知識資源和物質(zhì)資源相結(jié)合的生產(chǎn)要素的管理,以達到資源利用效率的最優(yōu)化。
4、管理會計工作對象發(fā)生改變
傳統(tǒng)經(jīng)濟形勢下,企業(yè)管理會計的工作對象是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟活動中的現(xiàn)金資本,而在信息經(jīng)濟主導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)管理會計的工作內(nèi)容則變成了以電子商務(wù)為基礎(chǔ)、融合了現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部運營所產(chǎn)生的、體現(xiàn)在比特流上的現(xiàn)金資源和現(xiàn)代企業(yè)外部經(jīng)濟生產(chǎn)活動、外部企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟電子商務(wù)交流過程中所產(chǎn)生的現(xiàn)金資源的信息流。
三、在信息經(jīng)濟下現(xiàn)代企業(yè)管理會計應(yīng)作出的調(diào)整
基于信息經(jīng)濟時代來臨的事實不可扭轉(zhuǎn)和信息經(jīng)濟模式巳經(jīng)對現(xiàn)代企業(yè)管理會計造成的影響,現(xiàn)在企業(yè)管理會計必須要作出適時的調(diào)整才能迎合信息經(jīng)濟時代對現(xiàn)代企業(yè)的管理會計的要求,從而進一步增強企業(yè)的競爭能力和綜合實力,從而推動社會經(jīng)濟的大發(fā)展、大繁榮。在信息經(jīng)濟下現(xiàn)代企業(yè)管理會計應(yīng)該從如下兩點做出調(diào)整:
1、提升現(xiàn)代企業(yè)管理會計團隊的專業(yè)知識儲備水平和工作素質(zhì)水平
信息經(jīng)濟時代的到來時以計算機技術(shù)的飛速發(fā)展為基礎(chǔ),計算機技術(shù)又包括多媒體的實際操作技術(shù)、相關(guān)程序的操作技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)信息體系的實際操作技術(shù),這在廣度和深度上都對傳統(tǒng)的企業(yè)管理會計團隊提出了很高的要求。在計算機技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,現(xiàn)代企業(yè)管理會計團隊必須要強化自己的實際工作能力,在保持原有的管理會計相關(guān)知識的基礎(chǔ)上,努力學(xué)習計算機的相關(guān)知識,提升對網(wǎng)絡(luò)時代的適應(yīng)能力,將扎實的專業(yè)知識與扎實的計算機操作技術(shù)想結(jié)合在一起,以便在信息經(jīng)濟時代的大浪潮里游刃有余,為我國現(xiàn)在企業(yè)的快速發(fā)展做出重大的貢獻。
2、切實有效地建立起符合計劃經(jīng)濟要求的現(xiàn)代企業(yè)管理會計工作實施體系
無論傳統(tǒng)企業(yè)還是現(xiàn)代企業(yè),在企業(yè)發(fā)展的過程中都有一項極為重要的發(fā)展任務(wù),即是建設(shè)并實施一套行之有效的、符合經(jīng)濟形勢要求的企業(yè)管理會計工作體系,企業(yè)管理會計工作體系對于企業(yè)管理會計的工作而言有著綱領(lǐng)性的意義,科學(xué)完善的企業(yè)管理會計工作體系能夠保證企業(yè)管理會計的協(xié)調(diào)運作,穩(wěn)定發(fā)展。
在信息經(jīng)濟時代的大背景下,知識資本作為生產(chǎn)力要素的重要組成部分全方面的體現(xiàn)在了企業(yè)的發(fā)展過程中,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)利用知識資本帶來的獨特優(yōu)勢為現(xiàn)代企業(yè)管理會計工作實施體系提供全方位的支持,從而使管理會計工作實施體系得到全面的升級與更新,從而更好的適應(yīng)信息經(jīng)濟對企業(yè)發(fā)展提出的要求,全面提升管理會計的預(yù)測和建議能力,從而推動現(xiàn)代企業(yè)更加穩(wěn)定有序的發(fā)展。
四、結(jié)語
信息經(jīng)濟全面到來的趨勢不可扭轉(zhuǎn),這對于我國的現(xiàn)代企業(yè)而言是一次起飛的良機,管理會計對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響和作用,要處理好管理會計與信息經(jīng)濟形式的結(jié)合,必將幫助現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展到更新的層次。
關(guān)鍵詞:管理會計戰(zhàn)略管理空間 方法體系
管理會計至今沒有形成公認的概念框架,多數(shù)學(xué)者一直認為管理會計是各種技術(shù)方法的綜合應(yīng)用,從而忽視了管理會計的理論研究;另一方面,概念化也是一項非常艱巨的工作。本文力圖將管理會計理論的淵源歸于其發(fā)展史,將管理會計理論構(gòu)建的邏輯起點歸于其假設(shè);提出了管理會計概念體系的雛形并且構(gòu)建了方法體系。
一、文獻回顧
(一)管理會計的定義 半個多世紀以來,權(quán)威會計組織不斷給出管理會汁的定義。如管理會計是利用適當?shù)募夹g(shù)和觀念;加工歷史和未來的經(jīng)濟信息,以幫助管理人員制定合理的經(jīng)濟目標方案,并協(xié)助管理部門達到其經(jīng)濟目標制定合理的經(jīng)濟決策(AAA,1958);管理會計是向管理當局提供關(guān)于企業(yè)內(nèi)部計劃、評價、控制,以及確保企業(yè)資源的合理使用和經(jīng)營責任的履行所需財務(wù)信息的確認、計量、歸集、分析、編報、解釋和傳遞過程。管理會計還包括為諸如股東、債權(quán)人、規(guī)章制定機構(gòu)及稅務(wù)當局等非管理集團編制財務(wù)報告。(MAP Committee,1986);管理會計是提供價值增值,為企業(yè)規(guī)劃、設(shè)計、計量和管理財務(wù)與非財務(wù)信息系統(tǒng)的持續(xù)改進過程,通過此過程指導(dǎo)管理行為、激勵、行為、支持和創(chuàng)造達到組織戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)營目標所必須的文化價值。
(二)管理會計假設(shè) 20世紀50年代末,財務(wù)會計假設(shè)受到西方會計理論界和職業(yè)界的高度重視(葛家澍,2000)。但西方會計學(xué)者普遍認為管理會計是各種技術(shù)方法的綜合應(yīng)用,從而忽略了管理會計假設(shè)的研究,這是管理會計難以發(fā)展為邏輯完整的理論體系的根本原因。假設(shè)對于任何學(xué)科的產(chǎn)生與發(fā)展都是不可缺少的,是學(xué)科理論研究與實踐工作的基礎(chǔ)。我國會計界對管理會計假設(shè)的研究方法帶有明顯的財務(wù)會計色彩,會計主體、持續(xù)經(jīng)營及會計分期等財務(wù)會計假設(shè)幾乎被所有的研究者所提及(聶順江。2000)。遺憾地是這些假設(shè)并沒有將管理會計內(nèi)容緊密地聯(lián)系起來,形成一套完整的理論體系。
(三)管理會計概念框架結(jié)構(gòu) 幾十年來權(quán)威會計組織給出的基本框架是:管理會計基本框架包括管理會計的目標、術(shù)語、概念、慣例與方法以及會計活動管理等(MAP Committee,1986)。我國會計學(xué)者陳今池(1989)、宋獻中(1995)、勞秦漢(1995)、孟焰(1997)等先后提出管理會計的基本結(jié)構(gòu)。進入21世紀以來,我國著名管理會計學(xué)者胡玉明(2001)提出圍繞企業(yè)綜合業(yè)績評價制度為主線的管理會計框架體系,這是我國動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計形成的標志;孫茂竹(2062)提出價值鏈分析為基礎(chǔ)的管理會計框架體系,這是我國競爭戰(zhàn)略(市場)導(dǎo)向管理會計形成的標志;李玉周、聶巧明(2005)提出成本信息多維度導(dǎo)向的管理會計框架體系,這是我國成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計形成的標志。如何將這些框架體系(現(xiàn)象)抽象概括出管理會計概念體系(本質(zhì))是一項艱巨工作。
二、管理會計本質(zhì)及假設(shè)
(一)管理會計的本質(zhì) 縱觀管理會計發(fā)展史,可以看出經(jīng)濟環(huán)境的變遷能動地改變了管理會計實踐;管理會計沿革是一部戰(zhàn)略量化史。管理會計的本質(zhì)是戰(zhàn)略量化的過程和實現(xiàn)描述工具(吳正杰,2004)。歷史是客觀對象的發(fā)展過程以及人們認識客觀對象的思想發(fā)展過程。管理會計演化無疑是一個歷史進程。筆者將管理會計分為:成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計、競爭戰(zhàn)略(市場)導(dǎo)向管理會計、動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計等。必須指出的是,嚴格意義上這三種形態(tài)管理會計是先后產(chǎn)生的;目前又是并行的,因為經(jīng)濟發(fā)展是不平衡的。
(1)成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計階段。二十世紀初企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模還不大,經(jīng)濟活動和經(jīng)濟關(guān)系比較簡單,企業(yè)之間的競爭也不激烈,總體上是以賣方市場居主導(dǎo)地位。此時誕生的古典管理理論重點研究生產(chǎn)中如何用最低的成本取得最大的利潤一一戰(zhàn)略導(dǎo)向。1911年,泰羅(F.W.Taylor)的《科學(xué)管理的原則和方法》問世,為標準成本制度的確立奠定了思想及理論基礎(chǔ)。隨后建立標準成本會計,實行事前計算與事后分析相結(jié)合,促進企業(yè)進行科學(xué)的戰(zhàn)略決策。標準成本會計很大程度上超越了傳統(tǒng)財務(wù)會計的基本框架,為會計直接服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略開創(chuàng)了新道路。成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計開始萌芽,J.M.Clark(1923)提出,不同的成本服務(wù)于不同的目的,這一論斷揭示并豐富了成本用于戰(zhàn)略量化過程和實現(xiàn)工具的變量本質(zhì)屬性,從而成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計正式誕生。此后,成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計沿著以下路徑不斷發(fā)展至今:企業(yè)管理深入到作業(yè)水平,形成作業(yè)成本計算與作業(yè)管理,技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合形成目標成本計算和與之相聯(lián)系的KAIZEN成本計算;以成本的“社會觀”為指導(dǎo)形成產(chǎn)品生命期成本計算;創(chuàng)建著眼于企業(yè)與金融市場共生互動的資本成本會計。
(2)競爭戰(zhàn)略(市場)導(dǎo)向管理會計。二十世紀中葉以后,由于企業(yè)競相采用新技術(shù)以提高勞動生產(chǎn)率和降低生產(chǎn)成本,整個市場出現(xiàn)供過于求的局面――總體上處于買方市場。此時,管理學(xué)中的行為科學(xué)、管理理論叢林從一個側(cè)面折射出由于市場競爭環(huán)境壓力所導(dǎo)致的管理主題從生產(chǎn)到市場的轉(zhuǎn)變(陳榮平,2005)。人們開始側(cè)重研究怎樣將環(huán)境因素(市場)的變化融合到企業(yè)戰(zhàn)略中去,1960年,美國密歇根州立大學(xué)提出經(jīng)典4Ps營銷理論,此時,人們開始以市場為導(dǎo)向來評估企業(yè)管理績效。全面質(zhì)量管理(TQC)始于顧客,終于顧客的思想被提出(A.V.Feigenbaum,1961)。邁克爾,波特(M.E.Porter)提出戰(zhàn)略管理的“競爭五力”模型(1980)、價值鏈理論框架(1985),這些理論豐富了顧客變量的本質(zhì)屬性。與此相適應(yīng),管理會計創(chuàng)建了價值鏈優(yōu)化為主題的體系,標志著競爭戰(zhàn)略(市場)導(dǎo)向管理會計的形成。管理會計在20世紀助年代取得許多引人注目的新發(fā)展,都是圍繞著如何為企業(yè)“價值鏈”優(yōu)化和價值增值提供相關(guān)信息而展開(胡玉明,2004)。環(huán)境資源是一種公共資源,這就產(chǎn)生了外部不經(jīng)濟,市場無法實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,環(huán)境主題管理會計應(yīng)運而生。20世紀80年代以前,戰(zhàn)略決策奉行最優(yōu)化準則,人們強調(diào)管理中數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用,如RobertS,gaplan(1982)就廣泛地應(yīng)用了許多數(shù)學(xué)方法。決策支持系統(tǒng)中的參謀人員――管理會計師,將數(shù)學(xué)模型和最優(yōu)化方法(技術(shù))結(jié)合起來,確定有關(guān)變量在一定條件下的最優(yōu)數(shù)量關(guān)系,為決策者最終得到?jīng)Q策目標的“最優(yōu)解”提供信息支持(余緒纓,2003)。
(3)動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計。20世紀60年代末到70年代初,美國石抽危機、日本及歐洲的崛起,科技競爭愈演愈烈。“3C”(Customer,Competition,Change)力量對企業(yè)的影響日益增大,人們開始重點研究戰(zhàn)略如何適應(yīng)動蕩的環(huán)境。多變量刻畫是人們解決
戰(zhàn)略問題必然選擇,企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快的能力(P.M.Senge,1990)。企業(yè)再造的核心是業(yè)務(wù)流程重組(BPR)(M.Hammer & JA.Champy,1993)。后資本主義社會經(jīng)濟增長的動力,不是來自傳統(tǒng)的資本家投資,而是知識的創(chuàng)新、運用(Peter Dmeker,1993)。Robert S.Kaplan&David P.Norton(1996)被《哈佛商業(yè)評論》譽為“1975年來最具影響力的戰(zhàn)略管理工具”。平衡計分卡的誕生是動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計形成的標志。20世紀90年代以后,彼得,德魯克(PeterF.Drucker)強調(diào)管理的藝術(shù)性,強調(diào)“衡量”重于“計算”、“認知性”重于“精確性”(余緒纓,2003)。人們的戰(zhàn)略決策目標開始采用“滿意性準則”,決策支持系統(tǒng)中的管理會計師――新型管理專家?guī)椭騾⑴c決策系統(tǒng)實現(xiàn)決策目標的滿意化,整個決策程序已推進到人文化階段。
(二)管理會計假設(shè) 邏輯是人們以理論的形態(tài)反映客觀事物的規(guī)律所必須遵循的;假設(shè)是學(xué)科理論研究與實踐工作的基礎(chǔ)??茖W(xué)的一切應(yīng)用的基礎(chǔ)就是從科學(xué)假說推知個別情況,是演繹出個別預(yù)見(Karl Raimund Popper,1959),可見科學(xué)將提出假設(shè)作為其邏輯起點。會計假設(shè)的特點在于假設(shè)在本質(zhì)上是普遍的,而且是論證其他命題的基礎(chǔ);假設(shè)是不言自明的命題,直接與會計職業(yè)相關(guān)或是構(gòu)成其基石;雖是普遍認為有效的但卻是無法證明的;會計假設(shè)應(yīng)具有內(nèi)在一致性,不會互相沖突;每個假設(shè)都是獨立的命題,并不會與其他假設(shè)重復(fù)或交叉(Study Group at the University of Illinois,1964)。管理會計假設(shè)是構(gòu)建管理會計理論體系的基石,是對管理會計實踐中不確定因素的假定,是構(gòu)成管理會計思想基礎(chǔ)的科學(xué)設(shè)想。管理會計假設(shè)應(yīng)具有會計假設(shè)的一般特點,本文提出如下假設(shè):(1)管理空間存在性假設(shè)。經(jīng)驗告訴人們,一定經(jīng)濟環(huán)境下從事管理工作的人們的思維模式具有相似的一面,本文將這一現(xiàn)象抽象為主體管理空間,并且認為是管理對象的社會屬性。在管理實踐中,特定經(jīng)濟背景下企業(yè)的理想管理流程具有同構(gòu)的特點,筆者將這一現(xiàn)象抽象為客體管理空間,并認為是管理對象的自然屬性。由此管理空間分為主體和客體兩類。管理空間假設(shè)對管理會計實踐的意義在于:空間范圍從流程擴展到管理模式;時間范圍從客體限制擴展到主體認同;運行方式從自我擴展到同構(gòu)空間;計量模式從客觀擴展到主觀;披露范圍從內(nèi)部擴展到可選。(2)管理空間同構(gòu)相似性假設(shè)。一般認為同構(gòu)是事物之間的一種關(guān)系,通過對同構(gòu)的認識形式產(chǎn)生了意義。同構(gòu)是一種保持信息的交換、同構(gòu)本質(zhì)上是一種映射,通過這種映射一個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以用另外十個系統(tǒng)表現(xiàn)出來;有一種很好的策略就是嘗試描述彼此在結(jié)構(gòu)上的相似性(Douglas Richard Hofstadter,1979)。筆者認為客體管理空間具有同構(gòu)性的特點,即企業(yè)的戰(zhàn)略形成的要素和結(jié)構(gòu)是相似的;主體管理空間具有相似性的性質(zhì),即雖然企業(yè)具有個性,但人們形成戰(zhàn)略的過程和方法是相似的,慣例與方法是一個抽象,從根本上是可以變通的。(3)制度選擇假設(shè)。所有的制度安排都可以解釋為選擇的結(jié)果(Steven N.S.Cheung,1992)。所謂制度選擇是指理性的管理者選擇符合戰(zhàn)略導(dǎo)向的管理政策――可以是科學(xué)性原理、方法,相似企業(yè)的相關(guān)可行作法等。(4)戰(zhàn)略的連續(xù)性假設(shè)。數(shù)學(xué)中人們從距離刻畫到拓撲刻畫來表達連續(xù)性概念。管理會計中假設(shè)戰(zhàn)略的連續(xù)性,一方面戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展,通過對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,對企業(yè)全部經(jīng)營活動所進行的根本性和長遠性的規(guī)劃與指導(dǎo)(Ansolf,1975),另一方面為了使抽象的戰(zhàn)略可以量化。(5)管理會計誤差假設(shè)。從現(xiàn)實性視角,管理會計誤差是不可避免,實務(wù)中再次確認時丟失的信息就是管理會計誤差。管理會計誤差的產(chǎn)生是管理實踐歷史性的表現(xiàn),管理實踐的歷史性即管理走向自由王國的過程。
三、管理會計概念框架
(一)管理會計理論要素 管理會計的理論關(guān)系主要包括:(1)管理會計目標。權(quán)威會計組織給出的有代表性的目標是,管理會計的目標是提供信息和參與管理過程,(MAP Committee,1986)。Ahamad Belkaoui(1980)、李天民(1994)、余緒纓(1999)、胡玉明(2000)等也提出了不同目標。筆者認為管理會計目標亦稱管理會計報告目標:堅持制度選擇的原則,在充分關(guān)注戰(zhàn)略量化政策的科學(xué)性、相關(guān)性、考慮差距分析的前提下,選擇正確的戰(zhàn)略驅(qū)動變量,減少管理會計誤差,形成管理會計報告,堅持可選披露,解脫管理責任。(2)管理會計術(shù)語。確認。管理會計確認是為了達到管理會計目標而對會計對象按照一定的標準進行辨認的過程,可分為初次確認和再確認。初次確認是人們管理思維描述過程,從事管理實踐的人根據(jù)客體管理空間的變化,在主體管理空間中進行的同構(gòu)、相似變換,變換的結(jié)果產(chǎn)生戰(zhàn)略導(dǎo)向――管理思想??蓪Ⅱ?qū)動變量群用于管理會計報告的過程稱為再次確認,再次確認考慮管理會計誤差的客觀性,更加強調(diào)可量化性。計量。管理會計的計量就是量化與戰(zhàn)略相關(guān)的可量化的行為。管理會計的計量應(yīng)關(guān)注,一是計量的內(nèi)涵比較寬泛,包括變換、算子計算、算術(shù)計算等;二是選擇戰(zhàn)略的驅(qū)動變量群――戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵因素群;三是管理會計誤差的客觀性。披露。會計信息的披露是指由誰來提供信息,為誰提供信息,提供什么樣的信息以及如何提供信息。管理會計信息披露模式的特點是個性化、對象化、互動式。從信息供求的角度看,管理會計信息的披露重點是決策有用,同時要兼顧受托責任。管理會計信息披露的方式是可選披露――可選披露涵蓋了自愿披露、被迫披露、不披露。信息質(zhì)量。管理會計信息特征包括:一是科舉,主要是戰(zhàn)略的柔性及適應(yīng)性;二是相關(guān)性,主要包括戰(zhàn)略的進取性及調(diào)整性;三是差距分析,表明戰(zhàn)略的同構(gòu)和相似性。管理會計報告的要素。包括:制度選擇披露,主要指符合戰(zhàn)略導(dǎo)向的管理政策的披露;驅(qū)動變量群的選擇披露,是戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵因素群的選擇過程披露;管理誤差分析披露,主要說明可能的誤差的主要原因;可選披露理由披露,指自愿披露、被迫披露、不披露的理由的枚舉。(3)管理會計概念。管理會計從量化特性看是一門會計;從發(fā)展的視角看,是戰(zhàn)略量化的過程和實現(xiàn)描述工具;從現(xiàn)實性角度看,是對管理會計對象確認、計量從而形成可選披露的報告的會計。
(二)管理會計理論結(jié)構(gòu) 管理會計的運用面臨管理人員的形象思維與管理情境兩個問題,管理會計在實踐中的運用充滿個性化的色彩(胡玉明,2004)。盡管如此,管理實踐中還是存在不變的因素一一結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的原初狀態(tài)為管理空間,管理空間至少具有同構(gòu)、相似性的本質(zhì)屬性。管理實踐并不(也不可能)要求精確,管理發(fā)展史表明管理思想歷來注重戰(zhàn)略導(dǎo)向。管理會計量化特性是天然的量化管理思想的工具,這種量化并不是直觀反映,是來自管理空間中的各種信息在管理者的大腦中自覺不自覺地經(jīng)歷了復(fù)雜
的變換(包括數(shù)學(xué)變換和靈感等),從而找到戰(zhàn)略驅(qū)動變量群,這一過程就是管理會計的初次確認。初次確認雖然經(jīng)歷了計量,但是這種計量多是變換,缺乏強的操作性,管理實踐要求將戰(zhàn)略驅(qū)動變量群變?yōu)閳蟾嫘问?,這一過程稱為再次確認。再次確認中的信息丟失是必然地,丟失的信息就是管理會計誤差。兩次確認形成的管理會計報告是否需要披露是可選的,這種可選披露取決于管理者的動機。上述管理會計要素之間的關(guān)系如(圖1)所示。
四、管理會計方法體系
(一)成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計方法體系 成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計慣例、方法體系戰(zhàn)略導(dǎo)向思想是:研究生產(chǎn)中如何用最低的成本取得最大的利潤;成本用于戰(zhàn)略量化過程和實現(xiàn)工具的屬性,“不同的成本服務(wù)于不同的目的”(J.M.Clark,1923)。根據(jù)這一戰(zhàn)略導(dǎo)向確定的驅(qū)動變量群的核心變量是不同的成本向量,成本向量的維度取決于成本動因,成本動因是引起成本發(fā)生和變動的原因。從戰(zhàn)略的角度看,影響企業(yè)成本態(tài)勢的因素主要來自企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序。結(jié)構(gòu)性動因是與企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)有關(guān)的成本驅(qū)動因素,一般包括企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)驗積累、技術(shù)等;執(zhí)行性動因是與企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序有關(guān)的動因,通常包括參與、全面質(zhì)量管理(TQC)、能力利用、聯(lián)系、產(chǎn)品外觀和廠址布局。成本戰(zhàn)略預(yù)算方法體系主要包括:企業(yè)通過成本的計算(成本法、分步法等)、預(yù)算等方法生成成本信息;成本信息有的可以直接進行基礎(chǔ)應(yīng)用(成本性態(tài)與變動成本計算,短期、長期決策,定價決策,長期投資決策等)或拓展應(yīng)用(本量利分析法,擴展企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等),有的成本信息須要經(jīng)過加工分析才能加以應(yīng)用(加工分析方法有:預(yù)測分析法,包括趨勢分析、因果分析、調(diào)查分析、判斷分析;決策分析方法,包括生產(chǎn)決策、定價決策、成本決策、存貨控制決策、投資決策;全面預(yù)算編制方法,包括彈性預(yù)算、零基預(yù)算、滾動預(yù)算)。其次是戰(zhàn)略控制方法體系,包括事前、事中、事后控制,有目標控制、制度控制、價值工程、標準成本系統(tǒng)、差異計算等。最后是戰(zhàn)略評價方法體系,主要是建立責任會計制度、激勵機制等。
(二)競爭戰(zhàn)略(市場)導(dǎo)向管理會計方法體系 競爭戰(zhàn)略(市場)導(dǎo)向管理會計管理方法體系戰(zhàn)略思想是:全面質(zhì)量管理(TQC)“始于顧客于顧客”的思想(A.v.Peigenbaum,2961);價值鏈理論框架(M.E.Porler,1985)。根據(jù)這一戰(zhàn)略導(dǎo)向確定的驅(qū)動變量群的核心變量是顧客向量,顧客向量的維度取決于滿足顧客需求而設(shè)計的系列作業(yè)。作業(yè)管理的主要目的是通過作業(yè)為顧客提供更多的價值,并從中獲取更多的利潤。作業(yè)管理應(yīng)將重點放在產(chǎn)品設(shè)計(ProductDes~)、適時生產(chǎn)系統(tǒng)(Jrr)和全面質(zhì)量管理(TQC)方面。產(chǎn)品設(shè)計是企業(yè)內(nèi)部作業(yè)鏈的首要環(huán)節(jié),在相當大程度上決定了后續(xù)作業(yè);適時生產(chǎn)要求企業(yè)在供、產(chǎn)、銷的各個環(huán)節(jié)盡量實現(xiàn)“零存貨”;全面質(zhì)量管理把管理重點放在滿足顧客需求上。競爭戰(zhàn)略(市場)導(dǎo)向管理會計方法體系下,企業(yè)采用的是“拉動式”控制系統(tǒng),以最終滿足顧客需求為起點,后續(xù)生產(chǎn)工序處于主體地位。首先進行縱向價值鏈的分析??紤]是否可以利用上(下)游的“價值鏈”來調(diào)整企業(yè)在行業(yè)中的位置,以取得優(yōu)勢,分析重點包括顧客、供應(yīng)商、市場的選擇等。在方法上,顧客的選擇重點是營銷理論的利用;供應(yīng)商的選擇重點是投資決策理論的利用;市場選擇重點是利用目標市場定位理論;還應(yīng)進行橫向價值鏈的分析。主要是利用博弈論的相關(guān)方法,摸清競爭對手情況,找出差距;還必須進行內(nèi)部價值鏈的分析。區(qū)分單獨的作業(yè),并且區(qū)分增值與非增值作業(yè)。分析重點包括企業(yè)的基本職能活動、人力資源管理活動、運營活動?;韭毮芑顒又攸c是工作流程的整合、零基預(yù)算等;人力資源管理活動重點是科學(xué)利用人力資源會計;運營活動的重點是推行適時生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)和全面質(zhì)量管理(TQC)。
【關(guān)鍵詞】 管理會計 傳統(tǒng)會計 發(fā)展方向
一、管理會計在企業(yè)管理中的應(yīng)用
管理會計(Management Accounting),又稱“內(nèi)部報告會計”,是從傳統(tǒng)會計中分離出來的一個分支,包括成本會計和管理控制系統(tǒng)兩大組成部分。管理會計主要是為企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)的,它通過一系列專門方法,利用財務(wù)會計提供的資料及其他資料進行加工、整理和報告,使企業(yè)各級管理人員能根據(jù)企業(yè)日常各項經(jīng)濟活動,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展進行規(guī)劃與控制。管理會計在企業(yè)的財務(wù)管理活動中正在起到越來越重要的作用,是企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化最有效的工具。
二、當前管理會計理論研究的現(xiàn)狀
首先,管理會計不是一門獨立的學(xué)科,與成本會計相比,財務(wù)管理工作中一直存在學(xué)科交叉滲透的現(xiàn)象,管理會計能夠形成一個獨立科目的爭議已經(jīng)進入白熱化的階段?,F(xiàn)階段,主要有兩種觀點備受爭議,觀點一,管理會計能夠獨立形成一個科目,聯(lián)合成本會計一起,與財務(wù)管理工作并行發(fā)展,將三門學(xué)科進行優(yōu)化整合,從而形成獨特的會計特色。觀點二,將管理會計融入到成本會計、財務(wù)管理學(xué)科中,這一觀點形成的原因是認為管理會計從屬成本會計,是以成本會計為基礎(chǔ)衍生出來的,繼而形成成本管理會計學(xué)科,與成本會計不同的內(nèi)容則劃入財務(wù)管理中,從而取締管理會計這一概念。
其次,管理會計理論不成熟,學(xué)科體系沒有明確規(guī)定,學(xué)科管理內(nèi)容無序化,學(xué)科內(nèi)容凌亂不堪,沒有體現(xiàn)出管理會計的指導(dǎo)性、實用性作用,呈現(xiàn)學(xué)科體系殘缺不全的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的管理會計不僅管理觀念相對落后,而且管理技能也不先進,過分關(guān)注企業(yè)內(nèi)部發(fā)展,忽視了長遠發(fā)展目標。企業(yè)不斷推廣并應(yīng)用生產(chǎn)系統(tǒng)、嚴格把關(guān)管理質(zhì)量。在企業(yè)采取計算機管理設(shè)備時,做好費用分配、業(yè)績評價考核工作十分重要,從傳統(tǒng)的管理會計而言,很難解決以上問題。因此,管理會計的研究工作必須加快步伐,盡快追上時展的腳步,從而滿足現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的實際需求。
三、管理會計的未來發(fā)展方向探析
(一)加強管理會計在企業(yè)的作用,提升對企業(yè)的戰(zhàn)略主導(dǎo)作用
由于傳統(tǒng)管理會計過分重視企業(yè)內(nèi)部發(fā)展,忽視了企業(yè)長遠發(fā)展的目標。此外,傳統(tǒng)管理會計的管理方法往往采取“短、明、快”的節(jié)奏,這一方法只考慮了企業(yè)一年、半年甚至更短時間內(nèi)的管理成本,沒有重視企業(yè)長遠發(fā)展中的管理成本,而且,傳統(tǒng)管理會計使用的靜態(tài)分析研究法已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需求。容易造成企業(yè)的管理成本超出預(yù)算,使企業(yè)陷入發(fā)展危機中。因此,只有引入戰(zhàn)略管理會計的理念才能切實有效地解決以上難題。戰(zhàn)略管理會計實質(zhì)上是管理會計與企業(yè)戰(zhàn)略的有機結(jié)合,從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去動態(tài)地分析研究內(nèi)部的新情況、新問題,嚴格區(qū)分會計信息與非會計信息,從而為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策提供真實、可靠的依據(jù)。它不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的新情況、新問題進行動態(tài)跟蹤,還能對企業(yè)的權(quán)益人負責。
戰(zhàn)略管理會計還能夠使企業(yè)與市場的關(guān)系日益凸顯,使企業(yè)更加明確其他競爭對手、市場實際需求以及顧客購買方向的動態(tài),從而暢通信息渠道,多方面地獲取企業(yè)戰(zhàn)略所需的相關(guān)信息。與傳統(tǒng)管理會計不同的是,戰(zhàn)略管理會計不會將目光停留在企業(yè)內(nèi)部的短暫發(fā)展上,而是著眼于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,具有前瞻性,打破了傳統(tǒng)管理會計的局限性。另一方面,戰(zhàn)略管理會計不僅要加強企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動,還要進行宏觀調(diào)控,降低社會政治、經(jīng)濟、文化的影響力,從而順利開展戰(zhàn)略管理會計工作,拓展管理會計的應(yīng)用面,使其更加具有靈活性、實用性、應(yīng)變性。再者,采取戰(zhàn)略管理會計方法評價企業(yè)管理成果時,是結(jié)合了企業(yè)戰(zhàn)略目標與評價標準,由此可知,不僅能夠客觀評價管理成果,還能分清企業(yè)經(jīng)濟管理中管理人員的職責權(quán)限。這一評價結(jié)果更加科學(xué)性、客觀性。
(二)構(gòu)建中國管理會計師組織體系,確保管理會計走規(guī)范化發(fā)展之路
現(xiàn)階段,西方發(fā)達國家已經(jīng)成立了專業(yè)的管理會計師協(xié)會,這是一項專業(yè)的管理會計師組織。這一專業(yè)組織不僅對管理會計起到促進發(fā)展的作用,還鞏固了管理會計師的社會地位,肯定了管理會計的管理成果。例如,在英國,凡是持有管理會計師資格證書的人就被認為具備豐富的管理會計理論知識以及管理技能,這些條件都是企業(yè)聘請管理會計師的考核指標。由此可見,構(gòu)建具有中國特色的管理會計師組織體系十分重要,可以開辦管理會計學(xué)習班、開設(shè)管理會計師資格考試、發(fā)表管理會計師的刊物等。通過一系列的方式方法培養(yǎng)我國企業(yè)需求的管理會計師,從而推動管理會計由淺及深的改革。
(三)提升管理會計人員的職業(yè)素養(yǎng),為管理會計發(fā)展提供人才支持
只有構(gòu)建一支職業(yè)素養(yǎng)高、管理知識豐富、管理技能強的管理會計隊伍,才能將管理會計理論知識運用到實踐管理工作中,從而推動管理會計工作的發(fā)展。立足于基礎(chǔ)教育,我國大、中專院校、成人教育機構(gòu)以及大量企業(yè)管理人員、財務(wù)人員都必須強化管理會計基礎(chǔ)教育知識,不僅要使管理會計的知識植入管理人員的心中,還要強化他們的管理技能。此外,還要加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理成本的意識,為提升管理會計應(yīng)用水平提供實現(xiàn)的條件。
通常,管理者將企業(yè)的研究開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、配送和售后服務(wù)等職能看作一個價值鏈,產(chǎn)品通過整個過程的流動,體現(xiàn)出其附加價值。價值鏈被視為一個整體,管理者控制著整個價值流的總成本。在上面例子中,例外訂單生產(chǎn)成本責任中心的改變,實際上是管理者對價值流控制與計劃的體現(xiàn)。
在ERP系統(tǒng)中,價值流的體現(xiàn)主要通過管理會計來表現(xiàn)。通過管理會計模塊,可以方便地查詢公司的成本構(gòu)成和各種影響因素,幫助工程師分辨出可降低成本的高價值活動,為管理人員提供管理決策依據(jù)。管理會計通過制定標準(Standards)、預(yù)算(Budgets)和分析差異(Variances)的方法進行經(jīng)營管理、解釋經(jīng)營結(jié)果。由于制定標準需要采集準確數(shù)據(jù),需要ERP其它模塊的數(shù)據(jù)支持,因此在ERP實施過程中,一般將CO(Controlling)模塊放在第二個階段或更后一些時候?qū)嵤?/p>
管理會計與財務(wù)會計的區(qū)別財務(wù)會計主要為企業(yè)外部的決策者——投資者、債權(quán)人和政府有關(guān)部門提供信息,管理會計主要為滿足企業(yè)內(nèi)部管理者對會計信息的需要,行使計劃、控制與決策職能。區(qū)別見圖表1.在表1中我們可以了解到,管理者和會計師更加關(guān)注預(yù)算和其他管理會計方法。衡量經(jīng)營業(yè)績的方法對管理者的行為影響很大,如果一個企業(yè)的業(yè)績評價標準是以利潤為目標,管理者就會關(guān)心增加客戶滿意程度指標,因為出色的服務(wù)會帶來高銷售額與利潤;如果這個企業(yè)的業(yè)績評價是以降低成本為標準,管理者就不會那么關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,而盡量節(jié)省費用以降低成本。
鑒于標準、預(yù)算和分析差異等對員工行為的影響,各級企業(yè)主管應(yīng)該仔細分析,選擇切實可行且與企業(yè)目標一致的方法來制訂相關(guān)計劃與決策。
首先要明確的是有關(guān)成本的幾個基本概念:產(chǎn)品制造成本與產(chǎn)品完全成本。產(chǎn)品制造成本是指用來制造產(chǎn)品的所有資源的成本,是價值鏈的中間一個環(huán)節(jié);產(chǎn)品完全成本是指產(chǎn)品整個價值流上使用的全部資源的成本,包括研究與開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、制造、市場開拓、銷售及售后服務(wù)。產(chǎn)品制造成本中含有直接材料、直接人工和制造費用,其中制造費用是指除直接材料、直接人工之外的其他所有制造成本,包括間接材料、間接人工、車間水電費、修理費、維護費、租金、保險費、財產(chǎn)稅和廠房設(shè)備折舊等。
基本成本計算方法
企業(yè)要系統(tǒng)地進行產(chǎn)品或服務(wù)的成本分配,例如制造企業(yè)將直接材料、直接人工和制造費用分攤到產(chǎn)品成本中去,通常可使用分批法或分步法。
分批法適用于單件、小批生產(chǎn),且在耗用材料、工時和加工復(fù)雜程度方面相差很大的企業(yè),這些企業(yè)通常按照客戶的特殊要求生產(chǎn),在各行業(yè)中分布很廣,包括飛機制造業(yè)、家具業(yè)、建筑業(yè)和機械制造業(yè)等。在分批法中批別是主要成本計算對象,因此要把成本精確地分配到各批,以找到所有成本動因(影響成本的因素)。由于各批差別很大,一般不在各批之間平均分配成本。
采用分批法的企業(yè)從每一批產(chǎn)品開工時就開始記錄該批成本,分批成本單就是生產(chǎn)成本帳戶的明細帳。成本發(fā)生時記入分批成本單;產(chǎn)品完工時,成本轉(zhuǎn)入產(chǎn)成品帳戶;產(chǎn)品銷售時,成本又轉(zhuǎn)入產(chǎn)品銷售成本帳戶。通過領(lǐng)料單和工時卡可以辨認各批產(chǎn)品的直接材料和直接人工,但是制造費用包括各種不能直接歸集到具體批次的成本,比如冷氣費、設(shè)備折舊費與保險、間接人工、間接材料和間接水電費等的歸集,而管理者希望了解包括制造費用在內(nèi)的各批產(chǎn)品成本,要求會計人員按照成本分配標準的一定比率向各批產(chǎn)品分配制造費用。下面是計算與運用制造費用計劃分配率的六個步驟:
選擇成本分配標準,要求最好地反應(yīng)費用與產(chǎn)量之間的因果關(guān)系;
確定計劃期的制造費用總預(yù)算,一般一年一次;
預(yù)算成本分配標準的數(shù)量;
計算制造費用計劃分配率=預(yù)算成本分配標準的數(shù)量/確定計劃期的制造費用總預(yù)算;
取得各批產(chǎn)品的分配標準實際數(shù)據(jù);
用制造費用計劃分配率乘每批產(chǎn)品的分配標準數(shù)量,計算各批產(chǎn)品應(yīng)分配的制造費用。
分批法是一種傳統(tǒng)的產(chǎn)品成本計算方法,利用分批成本單累計各批成本。
分步法適用于連續(xù)幾個步驟加工,大量生產(chǎn)類似或相同產(chǎn)品的企業(yè),普遍運用分步法的行業(yè)有石油業(yè)、食品及飲料加工
業(yè)和化工及制藥業(yè)等。
在分步法中,必須按照各工序的次序歸集生產(chǎn)成本以計算完工產(chǎn)品的總成本。會計人員要先確定各步驟的總成本,然后在完工轉(zhuǎn)出產(chǎn)品和期末未完工產(chǎn)品之間進行分攤。那么,怎樣把總成本在完工產(chǎn)品和期末在產(chǎn)品之間分攤?怎樣計算單位成本?會計人員運用了產(chǎn)品約當產(chǎn)量的概念解決這個問題,產(chǎn)品約當產(chǎn)量是將未完工產(chǎn)品數(shù)量表示為產(chǎn)成品數(shù)量時所使用的一個計量標準,例如4只加工程度分別為25%的在產(chǎn)品,它們的產(chǎn)品約當產(chǎn)量為1約當產(chǎn)量。
下面是分步法的計算步驟:
匯總完工產(chǎn)品及在產(chǎn)品的數(shù)量;
計算產(chǎn)品約當產(chǎn)量(要求分別計算直接材料和加工成本的約當產(chǎn)量,主要有先進先出法、加權(quán)平均法等);
匯總成本;
計算約當產(chǎn)量單位成本;
在完工產(chǎn)品和期末在產(chǎn)品之間分配成本。
通過對一個車間的期間業(yè)務(wù)活動的產(chǎn)品成本報告分析,可以比較車間實際發(fā)生的直接材料與加工成本和計劃成本,如果實際成本過高就必須采取糾正措施,如果實際成本低于計劃成本,員工就會得到獎勵。
分步法與分批法不同,分批法的生產(chǎn)成本帳戶表現(xiàn)在分批成本單上,分步法的每個生產(chǎn)車間都有一個獨立的生產(chǎn)成本帳戶,在分步法中的產(chǎn)品成本從上一個生產(chǎn)成本帳戶轉(zhuǎn)到下一個生產(chǎn)成本帳戶,因此在分步法中,越來越多的公司采用將直接材料與加工成本(直接人工加制造費用)計入生產(chǎn)成本的方法,這種分類法簡化了人工成本的歸集,降低了記帳費用。
一個企業(yè)采用分批法還是分步法,取決于其生產(chǎn)的產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營的性質(zhì)。在傳統(tǒng)行業(yè),企業(yè)一般都按批組織生產(chǎn),而大量生產(chǎn)的企業(yè)一般把生產(chǎn)過程劃分為車間,一道生產(chǎn)工序為一個車間,產(chǎn)品在各車間之間的流轉(zhuǎn)是連續(xù)不斷的和重復(fù)的。
擴展成本計算及ABC法產(chǎn)品成本計算的主要困難并不在于產(chǎn)品是直接材料或直接人工,因為這些成本容易歸集到特定產(chǎn)品中;困難的是制造費用的處理,它們很難精確地分配到各種產(chǎn)品中去,到目前為止,許多公司還在采用直接人工分攤標準,即按照直接人工時間或機器時間在各種產(chǎn)品中分攤制造費用,這樣做導(dǎo)致了不精確的計算,例如加工中心設(shè)備,因為在高度自動化加工的加工中心設(shè)備中,制造費用的發(fā)生額與直接人工工時不相關(guān),此外還有許多因素間接影響生產(chǎn)成本,更不用說價值流中的所有成本了。同時管理者不僅僅要注重某一車間或某一產(chǎn)品的成本,因為這樣會歪曲作業(yè)活動成本,還需要將整個作業(yè)活動延伸到作業(yè)活動跨越的部門。
ABC法(Activity Based Costing)的依據(jù)是生產(chǎn)加工產(chǎn)生作業(yè)活動,作業(yè)活動耗用資源。因此ABC法不是分批成本法與分步成本法之外的另一種獨立的方法,而是用以發(fā)現(xiàn)分批成本與分步成本法中的成本數(shù)字的一種方法,ABC法的獨特之處在于它以作業(yè)(影響成本的因素)為中心并視之為基本的成本對象,會計人員利用作業(yè)成本計算系統(tǒng)匯總生產(chǎn)的所有作業(yè)活動成本,進而確定產(chǎn)品成本。相反,傳統(tǒng)方法發(fā)展分批成本法與分步成本法中的成本數(shù)字時依賴于一般通用會計制度(財務(wù)會計制度),而不是根據(jù)組織中的作業(yè)進行。因此要實行ABC法,一般的會計制度滿足不了要求,由于ABC實行的條件要求具備強有力的計算機環(huán)境,利用光學(xué)掃描、條形碼和機械化等系統(tǒng),故所花費的成本比傳統(tǒng)方法要高,但由于它的成本計算更準確,能夠提供給管理者更有用的成本信息,能夠使工程師利用其提供的資料評價不同的產(chǎn)品設(shè)計方案,因此現(xiàn)在也有很多企業(yè)青睞這種方法。
在ABC法中,生產(chǎn)成本(人工和制造費用)是利用不同作業(yè)工具分配到產(chǎn)品中去的,這種對產(chǎn)品成本的細分可以明確指出成本控制的關(guān)鍵所在。這個過程需要如下步驟:
確定加工活動;
預(yù)算每一作業(yè)活動的總成本;
為每項作業(yè)活動確認主要的成本動因(影響成本的因素),并將其作為分配標準;
預(yù)算每項分配標準的總數(shù)量;
將第2步中的已預(yù)算總成本除以第4步中已預(yù)算的分配標準數(shù)量,計算得出每項作業(yè)活動的成本分配率;
把作業(yè)成本分配到產(chǎn)品中去。
利用ABC法改進分批成本計算法,一般由來自設(shè)計、生產(chǎn)以及會計部門的代表組成一個職能交叉的小組負責,改進的分批成本按如下步驟計算:
確定某個批次作為選定的成本對象;
確定該批次的直接成本類別;
確定與該批次相關(guān)的間接成本集合;
選擇將間接成本集合分配到各個批次的成本分配基礎(chǔ);
計算單位成本分配基礎(chǔ)的間接成本分配比率,并將間接成本分配到各個批次中。
以上五個步驟中改進的是第3步和第4步,在常規(guī)分批法中,采用單一的間接成本集合方式,其成本分配基礎(chǔ)僅限于此次確定的某一個批次;改進后根據(jù)仔細分析采用多個間接成本集合方式,根據(jù)因果關(guān)系條件選擇相應(yīng)的成本動因(影響成本的因素)作為成本分配基礎(chǔ)分配到各個批次中去。改進后使得結(jié)果更加準確,它報告的成本數(shù)字更好地計量了不同批次、產(chǎn)品或客戶等對組織的資源的不同耗用情況。
新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計是基于全球經(jīng)濟一體化和國際性經(jīng)濟競爭日趨激烈而形成的管理會計的新領(lǐng)域。它是以取得整體競爭優(yōu)勢為主要目標,以戰(zhàn)略觀念審視企業(yè)外部和內(nèi)部信息,強調(diào)財務(wù)與非財務(wù)信息、數(shù)量與非數(shù)量信息并重,為企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)術(shù)的制訂、執(zhí)行和考評提供依據(jù),揭示企業(yè)在整個行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景,建立預(yù)警分析系統(tǒng),提供全面、相關(guān)和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會計與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉科學(xué)。其本質(zhì)是一種新型的管理活動或信息系統(tǒng),具有以下特點:
1.前瞻性。新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計主要著眼于企業(yè)外部環(huán)境中與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)在發(fā)生的和未來將要發(fā)生的各種信息,并結(jié)合競爭對手的現(xiàn)狀及動向,指出企業(yè)所處的競爭位置,以便企業(yè)進行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。
2.外向性。新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計跳出了單一企業(yè)這一狹小的空間范圍,將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境,這些外部環(huán)境主要包括政治形勢、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。通過收集、計算與分析競爭對手和本企業(yè)的相對價格、相對成本、相對現(xiàn)金流量、相對市場份額、相對保本點、相對投資報酬率及產(chǎn)品售后服務(wù)的比較等方面的指標比較數(shù)據(jù),揭示存在的問題,提出對策,實現(xiàn)企業(yè)的擴張經(jīng)營。
3.長遠性。新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計超越了單一期間的界限,著重從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向。它更注重企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的取得和保持,甚至不惜放棄或犧牲短期利益。因此,作為構(gòu)成競爭地位主要因素的市場份額就成了研究的重點。新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計不僅要取得市場份額信息,而且還要密切注視其變化情況;不僅要注意本企業(yè)的市場份額,還要注意競爭對手的市場份額,甚至在報表中予以列示。
4.全局性。新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計在范圍上兼顧企業(yè)的主次活動,將企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理、技術(shù)開發(fā)、后勤服務(wù)等活動納入其范疇;在時間上,評價過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來。既重視生產(chǎn)制造,也重視其他價值鏈活動,如人力資源管理、技術(shù)管理、后勤服務(wù)等活動;同時,它既著眼于經(jīng)營范圍內(nèi)的活動,也放眼于各種可能的活動,如擴大經(jīng)營范圍的前景分析等。因此,新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計的視野更加開闊,可以高瞻遠矚地把握各種潛在的機會,回避可能的風險,增加盈利能力和企業(yè)的價值。
5.競爭性。在市場競爭中,為了生存與發(fā)展,針對競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略和市場環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀,企業(yè)需要制定具有針對性的經(jīng)營戰(zhàn)略,甚至聯(lián)合盟友,以戰(zhàn)勝對手,謀求企業(yè)自身利益的最大化。
6.實用性。鑒于企業(yè)管理人員對會計信息理解程度及貨幣計量信息的局限性,新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計除提供貨幣信息外,還提供大量的非貨幣信息。如生產(chǎn)量、銷售量、市場占有率等;除提供財務(wù)信息外,還提供大量的非財務(wù)信息,如企業(yè)管理部門對戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)績信息的評價、前瞻性信息、背景信息、競爭對手信息等。以使企業(yè)管理人員更為準確地理解和使用信息。
二、新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計目標的構(gòu)建
美國會計學(xué)會(AAA)的下屬單位“管理會計學(xué)科委員會”曾對此作過研究,認為確定管理會計的目標是建立管理會計理論結(jié)構(gòu)的一項基礎(chǔ)工作。另外,艾哈默德.貝爾考依教授在其《管理會計概念基礎(chǔ)》專著中還指出了管理會計的基本目標是幫助管理當局對資源的最優(yōu)化使用作出決策。
筆者認為,新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計的總體目標取決于企業(yè)的總目標,并應(yīng)與企業(yè)的總目標保持一致。企業(yè)是營利性組織,企業(yè)的目標是生存、發(fā)展與獲利。獲利或增加盈利是企業(yè)最具綜合能力的目標,是企業(yè)生存、發(fā)展的前提。企業(yè)目標要求新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計從長期、戰(zhàn)略的視角規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營方案。自20世紀中期以來,多數(shù)企業(yè)把企業(yè)價值最大化或股東財富最大化作為自己的總目標,因為它克服了利潤最大化的缺點,考慮了貨幣時間價值和風險因素,有利于社會財富的穩(wěn)定增長。企業(yè)價值是企業(yè)現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)等的綜合表現(xiàn)。可見,新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計必須服從于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,通過提供和分析與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息,特別是反映實際成本、業(yè)務(wù)量、價格、市場占有率、現(xiàn)金流量和企業(yè)總資源的需求等方面的相對水平和趨勢的信息,對企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。它要解決的主要問題是:如何適應(yīng)變化中的內(nèi)外部條件;企業(yè)資源在內(nèi)部如何分配與利用;如何使企業(yè)內(nèi)部之間協(xié)調(diào)行動,以取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果。因此,企業(yè)整體競爭優(yōu)勢的獲得以及價值最大化就是新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計的總體目標。圍繞其總體目標,可將新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計的具體目標分解為以下幾項:
1.向管理當局提供非強制性相關(guān)信息。在這個領(lǐng)域內(nèi),有三個方面特別值得關(guān)注:一是未來預(yù)測信息。相對于財務(wù)會計報告反映企業(yè)過去的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量等狀況,未來預(yù)測信息對管理當局進行經(jīng)濟決策的相關(guān)性更大。至于預(yù)測信息披露的范圍、程度和方式,以信息的供求雙方達到“均衡點”為目的;二是非財務(wù)信息。非財務(wù)信息有助于對企業(yè)深層次的了解和評價,同時也有助于預(yù)測企業(yè)的未來。對管理當局而言,非財務(wù)信息在某種程度上比財務(wù)信息具有更大的價值;三是社會責任信息。包括對債權(quán)人、職工、消費者、供應(yīng)商、政府、社區(qū)和公眾等方面責任的履行情況,都需要適當披露。
2.協(xié)助管理當局審核管理決策。雖然這是管理會計的傳統(tǒng)職能,但必須要重新認識。即要充分體現(xiàn)企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢,站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度,以增值為中心。
3.協(xié)助管理當局建立內(nèi)部控制以及快捷準確的信息傳遞和反饋機制,為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新和組織制度創(chuàng)新提供信息支持。這里所說的內(nèi)部控制包括兩個層次,一是適應(yīng)公司治理的需要,對執(zhí)行董事和CEO的控制;二是作為公司管理的重要形式,CEO對公司日常運作的控制。
4.協(xié)助管理當局建立激勵與補償系統(tǒng),為業(yè)績考評和確定報酬方案提供依據(jù)。包括對董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理、各責任中心及其各類員工不同層次的評價和激勵。
可見,新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計的具體目標是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供相關(guān)信息,幫助管理當局規(guī)劃和實施適宜的企業(yè)戰(zhàn)略。其提供的信息既應(yīng)符合一般會計信息所應(yīng)具有的質(zhì)量特征,同時更應(yīng)強調(diào)以下三方面的質(zhì)量要求:①相關(guān)性。要求所提供的信息必須與企業(yè)的戰(zhàn)略管理密切相關(guān)。②可靠性。指所提供的信息必須準確地反映企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動情況,而并不是所提供的信息百分之百地準確無誤。③重要性。指所提供的信息應(yīng)該是對企業(yè)前途和長遠利益有重大影響的信息,而對那些僅僅影響企業(yè)局部或戰(zhàn)術(shù)決策的信息則可以不予反映。
三、新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計方法體系的構(gòu)建
目標構(gòu)建決定了方法體系構(gòu)建的基本方向,而方法構(gòu)建的質(zhì)量又將制約目標構(gòu)建。新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計方法體系構(gòu)建的科學(xué)與否,對實現(xiàn)新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計的目標至關(guān)重要。筆者認為,實現(xiàn)新經(jīng)濟時代戰(zhàn)略管理會計目標的方法應(yīng)包括以下幾種:
1.價值鏈分析。特定的產(chǎn)品或服務(wù)從設(shè)計到最后交到消費者手中,需要經(jīng)過—系列的增加環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都聚集了一定的成本,同時形成一定的價值,直到最后構(gòu)成轉(zhuǎn)移給顧客的價值。這一系列的環(huán)節(jié),就形成了價值鏈。
美國學(xué)者M.E.波特將價值鏈分為橫向價值鏈和縱向價值鏈。從橫向看,就是在企業(yè)內(nèi)部將價值形成過程劃分為基本活動(含進貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、營銷、售后服務(wù)五環(huán)節(jié))和輔助活動(采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、一般管理四環(huán)節(jié))。每一個環(huán)節(jié)都占用著企業(yè)的資源,消耗一定的成本,同時又為價值的形成作出貢獻。要想取得競爭優(yōu)勢,就必須了解各個環(huán)節(jié)的成本效益,如果某一環(huán)節(jié)提供了錯誤信息,就可能使企業(yè)作出錯誤決策,導(dǎo)致市場份額的喪失;從縱向看,就是超越企業(yè)的范圍,從整個行業(yè)對價值增值活動進行規(guī)劃,考慮供應(yīng)商、經(jīng)銷商和顧客在價值鏈中的作用與影響。例如可以將彩電行業(yè)劃分為原材料生產(chǎn)、彩管生產(chǎn)、彩電生產(chǎn)、彩電的經(jīng)銷、顧客等若干價值活動。通過這一分解以深入了解企業(yè)當前所處的地位,以及各個環(huán)節(jié)對其價值形成的作用,從而考慮企業(yè)沿著價值鏈向前向后延伸是否有利,以增大企業(yè)的整體優(yōu)勢。
不論是橫向分析或是縱向分析,重要的是對價值鏈的各環(huán)節(jié)進行效率分析:即考察其成本及其對價值的貢獻。以期達到:以較低的成本,使價值鏈中的一個或幾個環(huán)節(jié)的水平達到與競爭者相同的質(zhì)量或以不高于競爭者的成本,使價值鏈中的一個或幾個環(huán)節(jié)的水平超過競爭者的質(zhì)量。
2.競爭對手的分析。企業(yè)只有對自己現(xiàn)有的、潛在的競爭對手的各方面能力有充分了解,才能制訂出奇制勝的戰(zhàn)略。對競爭對手的分析是財務(wù)和非財務(wù)信息的整合。對競爭對手的分析包括:(1)核心潛力的評估。對方在各個職能部門內(nèi)的競爭潛力如何?其最佳能力在哪個職能部門?最差能力在哪個職能部門?(2)增長能力評估。在財務(wù)方面競爭者能承受的增長極限是多少?能否增加市場占有率?能否承受增加對籌集外部資金的需求等等。(3)迅速反應(yīng)能力及持久耐力的評估。競爭者對其他競爭者的行動的迅速反應(yīng)能力及持久耐力取決于本企業(yè)的現(xiàn)金儲備能力、儲備的借貸能力、過剩的生產(chǎn)能力、未利用的成本潛力等因素。
3.顧客價值的分析。產(chǎn)品生產(chǎn)出來,只有為顧客所接受,才能實現(xiàn)其價值,企業(yè)才能有收入,補償所消耗的資源的代價后,才能有利潤。而顧客是否接受產(chǎn)品,取決于其對產(chǎn)品價值的判斷。因此,顧客價值分析對企業(yè)的戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。顧客價值指的是在競爭條件下,特定的產(chǎn)品或服務(wù)對特定顧客的相對利益。它可通過產(chǎn)品的價格、價格對銷售量的敏感性、顧客對產(chǎn)品的滿意程度、重復(fù)購買率、同類產(chǎn)品的競爭程度等表現(xiàn)出來。分析的方法可以是定性的,如通過市場調(diào)查、確定產(chǎn)品對顧客的用途、用途的重要性、顧客對品牌的評價等;也可以是定量的,即通過計量顧客的購買成本、使用成本、維護成本等方法對產(chǎn)品的顧客經(jīng)濟價值進行分析,以便為新產(chǎn)品的開發(fā)、顧客的定位、產(chǎn)品的定價提供依據(jù)。
4.質(zhì)量成本的分析。戰(zhàn)略管理要求進行全面質(zhì)量管理,提出零缺陷的口號。這就要求對產(chǎn)品的研制、設(shè)計、生產(chǎn)、一直到售后服務(wù)都要進行全面質(zhì)量控制,以使缺陷在產(chǎn)生之前就被消滅。與全面質(zhì)量管理相適應(yīng),質(zhì)量成本分析將質(zhì)量成本分為四個部分:預(yù)防成本,鑒定成本,內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失,以便全面掌握與質(zhì)量有關(guān)的成本信息,為管理當局正確進行決策提供服務(wù)。
以上方法并不是孤立的,而是互相聯(lián)系的。例如,在價值鏈分析中,就運用于對競爭對手的分析方法,要和競爭者進行比較;而顧客價值分析和質(zhì)量成本分析,又體現(xiàn)著價值鏈分析中重視價值鏈的各個環(huán)節(jié)的分析思想??茖W(xué)方法的選擇關(guān)鍵是要能根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境,綜合運用各種專門的方法,收集相關(guān)的資料,以對企業(yè)戰(zhàn)略決策提供信息支持。
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關(guān)鍵詞:管理會計;教學(xué);
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-09-00-01
在傳統(tǒng)管理會計教學(xué)過程中,教師是教學(xué)主體,學(xué)生是客體,也就是教學(xué)的對象。這與現(xiàn)代管理會計教學(xué)恰恰相反,現(xiàn)代管理會計教學(xué)理念是“學(xué)生為主,教師為輔”,這就要求教師根據(jù)具體教學(xué)情況,采取相應(yīng)的教學(xué)方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性,培養(yǎng)學(xué)生的理解能力、思考能力和決策能力。管理會計教學(xué)方法受教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等一系列因素的制約。
一、案例教學(xué)法
管理會計案例教學(xué)中教師先查找案例,再由教師結(jié)合相關(guān)理論對案例進行系統(tǒng)的歸納總結(jié),使學(xué)生們從案例分析中掌握管理會計的精髓。教師可通過互聯(lián)網(wǎng)、查閱案例教材、校企合作等方式,搜集信息,選用與所涉及理論聯(lián)系緊密的案例,再結(jié)合教學(xué)目標和高職學(xué)生的特點,編寫出較為生動、有意義的案例。另外,在管理會計案例教學(xué)中應(yīng)該鼓勵學(xué)生積極參與案例討論并且做好案例評價總結(jié)。
案例教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生在快樂中學(xué)習,在學(xué)習中享受快樂。管理會計理論具有實踐性、系統(tǒng)性、趣味性等特點,結(jié)合這些特點,在教學(xué)過程中應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生參與的興趣。案例教學(xué)只有在全員參與的情況下才會達到良好的效果,教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生正確思考分析事物和發(fā)表學(xué)生自己的觀點。通過學(xué)生思考,去選擇正確處理和解決問題的思路和方法,培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和決策能力。
在講述本靚麗分析時,設(shè)計了這樣一個案例:學(xué)校附近有一個串串香小吃店,每碗10元,單位變動成本為5元,固定成本為10000元,然后提出問題:這家飯店每月至少賣出多少碗麻辣串才會不虧本?這是一個學(xué)生日常生活中的案例,同學(xué)們對這個案例也非常熟悉,于是在課堂上踴躍發(fā)言,收到了了良好的教學(xué)效果。
二、探究式教學(xué)
在管理會計教學(xué)中,要轉(zhuǎn)變教育觀念,采用探究式教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的能動性和創(chuàng)造性,從而提高學(xué)生的自主學(xué)習能力,有利于提高教學(xué)效率。
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過:人的心靈深處總有一種把自己當做-發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者的固有需要。探究式教學(xué)是一個滿足學(xué)生個人好奇心、求知欲和自我實現(xiàn)的過程,在好奇心的驅(qū)使下,以問題為導(dǎo)向,促使學(xué)生自主、獨立地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而使學(xué)生獲取探索精神、學(xué)習能力和創(chuàng)新能力的發(fā)展。
管理會計是抽象的,怎樣讓枯燥乏味的理論變得生動有趣,這正是教師所面對的問題。首先,教師要營造輕松愉悅的氛圍,融洽的師生關(guān)系會使學(xué)生心情放松,可以充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。其次,設(shè)置問題,這也是探究式教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)。問題的設(shè)計應(yīng)該與學(xué)生的實際能力相匹配,難易適中,不能太難,也不可以太簡單,這樣可以有效的調(diào)動學(xué)生的積極性。例如,在開始學(xué)習管理會計時,可以提出這樣的問題:什么是管理會計?管理會計是怎樣產(chǎn)生與發(fā)展的?為什么要學(xué)習管理會計?鼓勵學(xué)生積極回答,可以大膽說出自己的看法,從而加深對所學(xué)知識的理解。最后,歸納總結(jié),教師對學(xué)生的回答進行補充和完善,在尊重相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,盡可能保持答案的多元化,同時發(fā)表自己的觀點。
探究式教學(xué)以學(xué)生為主,教師為輔,把教師的活動壓縮到最低,既可以鍛煉學(xué)生自主學(xué)習和解決問題的能力,又做到了寓教于樂和教學(xué)相長。
三、模擬實訓(xùn)教學(xué)
針對高職學(xué)生的特點和培養(yǎng)方向,通過情景模擬,可以化繁為簡,化難為易,可以使學(xué)生身臨其境的了解管理會計人員在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用以及如何做出正確的分析和決策。
實訓(xùn)包括實訓(xùn)目的、實訓(xùn)資料、實訓(xùn)要求、實訓(xùn)總結(jié)、教師評價等內(nèi)容。例如,在進行短期經(jīng)營決策分析模擬實訓(xùn)時,
實訓(xùn)目的:通過此次實訓(xùn)使學(xué)生掌握短期經(jīng)營決策的原理和方法。
實訓(xùn)資料:龍華玩具廠需要小型電動機用于制造某玩具汽車,外購小型電動機的單價是20元,企業(yè)自行生產(chǎn)小型電動機的單位變動成本是10元,同時需要購買一臺成本為500元的設(shè)備。
實訓(xùn)要求:1.什么情況下自制?什么情況下外購?2.如果該玩具廠需要電動機10000個,此時應(yīng)該外購還是自制?
最后,實訓(xùn)總結(jié),學(xué)生可以寫出實訓(xùn)心得和體會。