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移動互聯(lián)網(wǎng)顧名思義就是將移動通信與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,借助手機(jī)、Ipad等移動終端通過連接網(wǎng)絡(luò)來服務(wù)用戶。對移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式進(jìn)行研究。盈利模式,簡單來講就是企業(yè)賺錢的方法和渠道,是一個企業(yè)能否持續(xù)的關(guān)鍵。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的影響因素
(1)用戶規(guī)模。用戶規(guī)模是企業(yè)盈利的基礎(chǔ),只有擁有龐大的用戶基礎(chǔ)才能有持久健康的盈利模式。這很容易理解,比如說騰訊,自九十年代成立以來,迅速積累用戶。如今QQ注冊用戶已超過10億。自微信出現(xiàn),用戶加速積累。如今微信的用戶規(guī)模不可小覷,這就給騰訊難以取代的盈利渠道優(yōu)勢。在BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三大巨頭企業(yè)中,騰訊的用戶基礎(chǔ)和規(guī)模是取勝的關(guān)鍵,也是其他企業(yè)無法企及的高度。所以,當(dāng)企業(yè)面臨移動互聯(lián)網(wǎng)巨大市場機(jī)遇時,不應(yīng)急于求成,培育用戶規(guī)模才是首要目的。
(2)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化。無論處在什么時代,能不能形成良好的盈利模式使企業(yè)盈利本質(zhì)上來講仍然是產(chǎn)品和服務(wù)說話。這樣才能吸引用戶為之付費(fèi),形成盈利并帶來流量,形成良性循環(huán)。于是,我們很自然的會想到蘋果傳奇的DNA。Iphone的出現(xiàn)帶來了虛擬鍵盤。而且,Iphone+APPStore的創(chuàng)新為用戶帶來了前所未有的體驗(yàn),從而也開創(chuàng)了“終端+應(yīng)用”的商業(yè)模式。所以,沒有好的產(chǎn)品和服務(wù),盈利模式再好也是設(shè)計(jì)出來的。深入洞察用戶的需求,進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)的不斷創(chuàng)新。
(3)市場競爭與消費(fèi)者習(xí)慣。在開放的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,市場競爭力加強(qiáng),業(yè)務(wù)提供者相對較多。所以封閉市場環(huán)境中粗放的盈利模式是難以適應(yīng)的。此外,廣大網(wǎng)民早已習(xí)慣免費(fèi)的服務(wù)及分享的樂趣和滿足,但企業(yè)在長足發(fā)展的要求下“免費(fèi)時代”向“收費(fèi)時代”的過渡成為必然。所以,前向用戶付費(fèi)的主觀意愿同樣也對企業(yè)盈利模式造成影響。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)主要的盈利模式
時下,技術(shù)與市場的不斷成熟,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。所以,只有移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)真正為客戶所接收,才會愿意花錢,企業(yè)才會盈利,形成良性循環(huán)。從收入的來源看,主要分為前向收費(fèi)和后向收費(fèi)即向客戶和廣告商收費(fèi)。概括起來,移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要有以下幾類:
(1)交叉補(bǔ)貼模式。交叉補(bǔ)貼模式最典型的案例就是吉利的“剃刀和刀片”的模式,即以一種基礎(chǔ)性產(chǎn)品低價或免費(fèi)出售同時帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售,相關(guān)產(chǎn)品則實(shí)行收費(fèi)的一種模式。因?yàn)橛脩粢?guī)模的要求以及消費(fèi)者求廉的心理,免費(fèi)成為大勢所趨,企業(yè)瞄準(zhǔn)市場將成本分?jǐn)偟綇?qiáng)大的用戶群上。
生活中交叉補(bǔ)貼模式包括付費(fèi)人群給不付費(fèi)人群提供補(bǔ)貼,比如我們常見的自助餐廳女士半價兒童免費(fèi)的定價辦法;“免費(fèi)+收費(fèi)”的盈利模式,正如上文提到的蘋果帝國的盈利模式正是典型;日后付費(fèi)補(bǔ)貼當(dāng)前免費(fèi)的交叉補(bǔ)貼模式,比如運(yùn)營商交費(fèi)送手機(jī),簽約手機(jī)使用年限就免費(fèi)贈送手機(jī)。
(2)內(nèi)容付費(fèi)模式。簡單來講就是用戶為使用的應(yīng)用和內(nèi)容付費(fèi)的一種模式。長期以來,廣大網(wǎng)民習(xí)慣了免費(fèi)服務(wù)模式。高質(zhì)量的內(nèi)容不是免費(fèi)的午餐,優(yōu)秀的內(nèi)容是高價的商品。所以要培養(yǎng)起網(wǎng)民的付費(fèi)意識和習(xí)慣。用戶的使用習(xí)慣對移動互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)是個極大的挑戰(zhàn)。培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣取決于企業(yè)是否能為用戶提供差異化,有吸引力的內(nèi)容。內(nèi)容付費(fèi)這種盈利模式將逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),成為時下最重要的盈利模式。
(3)前向+后向模式。前項(xiàng)收費(fèi)是向用戶直接收費(fèi)。比如用戶的流量費(fèi)用。按照時長或者流量收費(fèi)等。如前所說,由用戶買單的產(chǎn)品必須有其差異性,著重打造內(nèi)容的個性化,為客戶帶來價值。同時,收費(fèi)的形式必須要靈活,多元化以滿足用戶的不同需求;后向收費(fèi),主要是廣告收入、平臺占用費(fèi)以及供應(yīng)商的分成。用戶自身是不需要付錢的,都由企業(yè)買單。由于消費(fèi)者長期的免費(fèi)體驗(yàn)和習(xí)慣,后向收入的模式仍然是移動互聯(lián)網(wǎng)時代盈利的主要來源。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式在探索中成熟
(1)移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式尚不成熟。首先,目前中國市場智能手機(jī)普及率還不是很高。這不利于良好的移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的形成;其次,廣大網(wǎng)友對移動互聯(lián)網(wǎng)的接受還需要一個過程。在一些新的應(yīng)用和業(yè)務(wù)上還在嘗試階段;第三,一些移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)尚未形成清晰的盈利模式,比如第三方支付的流程、方式以及安全性;最后,企業(yè)經(jīng)營方式來看,形成良好的盈利模式也存在困難。很多企業(yè)一味的經(jīng)營單一業(yè)務(wù),而眾所周知,如今的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是平臺為王的年代,沒有基礎(chǔ)核心的業(yè)務(wù)。那么,就很難形成“免費(fèi)+收費(fèi)”的盈利模式。
(2)移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式探索。第一,正確的客戶定位。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶群與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的客戶必然是存在差異的。經(jīng)過調(diào)查,更多的年輕時尚人群更易接受移動互聯(lián)網(wǎng),所以移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶呈現(xiàn)“時尚消費(fèi)大眾消費(fèi)商務(wù)應(yīng)用價值”的發(fā)展道路。
第二,差異化與個性化的“內(nèi)容產(chǎn)品”。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,資費(fèi)由“免費(fèi)模式”轉(zhuǎn)變到“收費(fèi)模式”對內(nèi)容提出了更高的要求,所以企業(yè)要以客戶體驗(yàn)為中心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和內(nèi)容的差異化。以高質(zhì)量的內(nèi)容培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣。
第三,企業(yè)平臺建設(shè),形成良好的生態(tài)系統(tǒng)。這就涉及到企業(yè)價值鏈整合的問題。企業(yè)以用戶需求為基礎(chǔ),加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的合作,合理分配利潤,調(diào)動整個價值鏈企業(yè)的積極性,實(shí)現(xiàn)“合作共贏”。
第四,合理的資費(fèi)。
最后,加快網(wǎng)絡(luò)覆蓋,4G的普及也有利于新時代健康盈利模式的形成。
總之,移動互聯(lián)網(wǎng)熬持續(xù)的發(fā)展,健康持續(xù)的盈利模式是關(guān)鍵。良好的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境正在形成,也為其盈利模式創(chuàng)造了條件。盈利模式的創(chuàng)新刻不容緩。在產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同努力下,持續(xù)健康的移動互聯(lián)網(wǎng)模式指日可待。
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【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式 “軟件+服務(wù)”模式
1 移動互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)
移動互聯(lián)網(wǎng)具備三個顯著的特點(diǎn):一是開放性,包括網(wǎng)絡(luò)的開放性、應(yīng)用開發(fā)接口的開放性、內(nèi)容和服務(wù)的開放性等方面,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展,開放性已成為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn),更多新穎的業(yè)務(wù)將出現(xiàn)在移動終端上而無需依靠現(xiàn)在的移動運(yùn)營商;二是分享和協(xié)作性,在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶可以通過多種方式與他人共享各類資源,實(shí)現(xiàn)互動參與、協(xié)同工作,用戶將具有更大的自主性和更多選擇,將由被動的信息接受者轉(zhuǎn)變成為主動的內(nèi)容創(chuàng)造者;三是創(chuàng)新性,移動互聯(lián)網(wǎng)為不同的用戶提供了無限可能,從而使各種各樣的新型業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)出來,滿足不同用戶的需要。
1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
(1)移動用戶成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的用戶群
移動通信的發(fā)展趨勢就是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。在業(yè)務(wù)層面,移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容和應(yīng)用體驗(yàn)方面融合發(fā)展,但移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推出速度快于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng);在網(wǎng)絡(luò)層面,相對于桌面互聯(lián)網(wǎng),移動運(yùn)營商致力于提供廉價的、高速的上網(wǎng)體驗(yàn)。對于用戶來說,移動互聯(lián)網(wǎng)具有終端的移動性和接入的便捷性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的隨時性和私密性等特點(diǎn);對于運(yùn)營商和服務(wù)、內(nèi)容提供商來說,移動互聯(lián)網(wǎng)具有更強(qiáng)的控制力和更大的開放性,能夠融合互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的商業(yè)模式。
推動移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展有三大力量:運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商。運(yùn)營商以差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為中心,整合產(chǎn)業(yè)鏈做智能管道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動化,并不斷開發(fā)出更多的業(yè)務(wù)服務(wù)以滿足移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求,而終端廠商圍繞著終端致力于提升移動互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)能力。
在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動下,越來越多的移動通信用戶成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。以美國為例,預(yù)計(jì)到2015年美國智能手機(jī)流量占比將達(dá)到98%,如表1所示:
另據(jù)第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報告表明,截至2012年底,中國移動用戶已達(dá)13億,其中有5億多已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。
(2)移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈爆炸式增長
隨著移動接入技術(shù)的迅速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增長和終端接入方式的層出不窮,移動數(shù)據(jù)流量快速增長,到2010年全球移動數(shù)據(jù)流量已超過移動語音流量。據(jù)美國思科公司的2011年度報告,2011年全球無線網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)增長了一倍多,全球無線數(shù)據(jù)流量的增長在2011年超過了預(yù)期,達(dá)到133%,到2015年全球移動數(shù)據(jù)流量將是2010年的26倍,年均復(fù)合增長率將達(dá)到92%,到2016年移動數(shù)據(jù)流量將達(dá)到每月10.8EB,60%的移動用戶即全球約30億人口將加入千兆字節(jié)俱樂部,即移動用戶每月將消費(fèi)1GB的移動數(shù)據(jù),詳見圖1所示。
我國的移動數(shù)據(jù)流量也具有同樣的增長趨勢,2011年前三個季度,中國移動無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量達(dá)到2 173億MB,同比增長了58%,其中移動數(shù)據(jù)流量1 123億MB,WLAN數(shù)據(jù)流量1 050億MB。
(3)終端接入的多元化且應(yīng)用滲透到各個領(lǐng)域
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使其接入方式也呈現(xiàn)多元化,目前的主要接入方式有:移動電視、PDA、智能手機(jī)、電子書、iPad、Notebook等。并且移動互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸滲透到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的各個領(lǐng)域,如電子商務(wù)、微博、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、社交網(wǎng)站等,如圖2所示。
(4)產(chǎn)業(yè)鏈融合促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)不斷走向縱深
移動互聯(lián)網(wǎng)走向縱深的推動力是產(chǎn)業(yè)鏈融合,各行各業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”和“移動互聯(lián)網(wǎng)化”使移動互聯(lián)網(wǎng)必定走向合作共贏。在2G時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的主要產(chǎn)業(yè)為彩鈴精細(xì)運(yùn)營、MMS娛樂、音信互動等;到了3G時代,就涌現(xiàn)了大量的移動產(chǎn)業(yè),如精確定位、健康監(jiān)控、移動電子錢包、媒體直播、家庭監(jiān)控、移動衛(wèi)星電視;到了4G時代,由于有了更大的帶寬,將涌現(xiàn)更多的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,并且各個產(chǎn)業(yè)將不斷融合,如傳媒行業(yè)、金融行業(yè)、零售行業(yè)、制造行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等廣泛的行業(yè)融合,這將不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)存在形式和商業(yè)模式,如圖3所示。
(5)移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式多元化
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層出不窮也為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了廣闊的空間,除了下載流量、彩鈴彩信這些傳統(tǒng)的盈利模式外,移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也呈現(xiàn)了多元化趨勢。其中有廣告類盈利模式,是指免費(fèi)向用戶提供各種信息和服務(wù),通過收取廣告費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利,如門戶網(wǎng)站和移動搜索;內(nèi)容類盈利模式,是指通過對用戶收取信息和音視頻等內(nèi)容費(fèi)用盈利,如付費(fèi)信息類、手機(jī)流媒體、移動網(wǎng)游、UGC類應(yīng)用;服務(wù)類盈利模式,是指基本信息和內(nèi)容免費(fèi),用戶為相關(guān)增值服務(wù)付費(fèi)的盈利方式,如即時通信、移動導(dǎo)航和移動電子商務(wù);共生盈利模式,如以運(yùn)營商為主導(dǎo)的共生盈利模式。
2 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析
2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作演進(jìn)路線
2G時代的移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供的主要是話音和低速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),這種服務(wù)非常有限,因此產(chǎn)業(yè)鏈也相對簡單,運(yùn)營商能夠把控整個價值鏈,主要是通過價格吸引客戶消費(fèi),用戶的價值都比較低,業(yè)務(wù)收入的增長主要來源于用戶的不斷增長。到了3G時代,提供給移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)是差異化的多種多樣的應(yīng)用,使產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了很大的變化,運(yùn)營商不再在價值鏈中處于絕對控制地位,收入增長的來源也轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有用戶價值的提升。
以往運(yùn)營商一家獨(dú)大,享有大部分價值,其他參與者都居于從屬地位,而在3G時代單憑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商已無法完成價值鏈的主要環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)必須均衡發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)價值鏈分割后,對價值的重新分配取決于價值鏈的重新定位和各種力量的對比,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商從產(chǎn)業(yè)鏈中的獲利一般不會超過50%,并且不同的定位及力量的對比必將導(dǎo)致不同商業(yè)模式和盈利模式的產(chǎn)生。
泛行業(yè)的合作、清晰的利益分配、合作者的準(zhǔn)確定位,這將使移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式進(jìn)入一個新的階段。
2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
在目前和未來4G時代的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營,終端軟件平臺和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)緊密結(jié)合,業(yè)務(wù)和應(yīng)用平臺已成為整個移動產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),在產(chǎn)業(yè)鏈中處于控制地位,電信運(yùn)營商的地位在產(chǎn)業(yè)鏈中逐步下降,如圖4所示。
同時,終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商大舉進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,加大了整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭激烈程度,從而逐漸形成了以服務(wù)與應(yīng)用為主的幾大商業(yè)模式:“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、傳統(tǒng)移動增值服務(wù)模式、運(yùn)營商主導(dǎo)的共生盈利模式,而前兩種模式在整個移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中處于主導(dǎo)地位。
終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商以相對較低的進(jìn)入成本及合作成本,削弱了原來處于產(chǎn)業(yè)鏈后端的業(yè)務(wù)/應(yīng)用平臺商在產(chǎn)業(yè)鏈前端環(huán)節(jié)對用戶的控制力度,從而利用其優(yōu)勢業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)獲取更大利潤及產(chǎn)業(yè)發(fā)言權(quán)。同時,技術(shù)的進(jìn)步也造成產(chǎn)業(yè)鏈用戶控制點(diǎn)向終端廠商和軟件開發(fā)商靠近,使強(qiáng)勢終端廠商利用終端掌控權(quán)而獲得內(nèi)容運(yùn)營優(yōu)勢。
隨著智能手機(jī)用戶群的不斷擴(kuò)大、終端制造技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù)的不斷進(jìn)步,終端和應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)直接面向廣大用戶,如諾基亞、蘋果、Google。這些企業(yè)憑借自己強(qiáng)大的財力和技術(shù)優(yōu)勢,不斷整合各種資源,在產(chǎn)業(yè)鏈上已具備強(qiáng)大的競爭力。如蘋果公司既具備自己生產(chǎn)智能手機(jī)的軟、硬件實(shí)力,也具備提供各種應(yīng)用和服務(wù)的能力,它首創(chuàng)的手機(jī)軟件商店概念風(fēng)靡全球,很多商家都建立自己的手機(jī)軟件商店,例如諾基亞軟件應(yīng)用商店、谷歌軟件應(yīng)用商店、中國移動軟件應(yīng)用商店等。智能手機(jī)制造商將自己的用戶吸引在自己的手機(jī)平臺上,也吸引新用戶使用自己的手機(jī),使得其在產(chǎn)業(yè)價值鏈的利益分配占比越來越大。
當(dāng)然,為爭得在產(chǎn)業(yè)鏈中更大的利益,各運(yùn)營商也在不斷地加強(qiáng)與終端廠商的合作。如中國移動和聯(lián)想公司合作,為廣大用戶提供更好的移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案;中國聯(lián)通、中國電信與蘋果公司合作,通過蘋果的iPhone手機(jī)來擴(kuò)大自己的客戶群,這種合作和競爭還在不斷地演繹。
3 移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式研究
3.1 日本移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式
日本是全球移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的國家,40%的日本國民在使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),80%移動用戶在3G終端上使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
在日本的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,從手機(jī)制造商到內(nèi)容提供商,移動運(yùn)營商控制著整個價值鏈。運(yùn)營商好比價值鏈上各環(huán)節(jié)的客戶,移動運(yùn)營商為終端制造商、內(nèi)容提供商、服務(wù)平臺、廣告服務(wù)等制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃,并制定產(chǎn)業(yè)鏈上各個參與者的收入分成比例。例如內(nèi)容提供商(CP)和運(yùn)營商按照9:1的比例分配收入,而在歐美大部分國家僅僅只有50%,這種收入分配比例就極大地鼓勵了CP/SP的創(chuàng)新,并有效地控制了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)。在這種低資費(fèi)的市場環(huán)境下發(fā)展了大量的用戶,促進(jìn)了大量業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的發(fā)展,同時極大地擴(kuò)大了用戶規(guī)模并培育了市場。日本最成功的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,既有對互聯(lián)網(wǎng)的繼承和發(fā)揚(yáng),又有手機(jī)支付這樣的創(chuàng)新模式。搜索、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)和手機(jī)支付是日本最成功的商業(yè)模式,其中前三者是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和發(fā)揚(yáng),而手機(jī)支付是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出的全新商業(yè)模式。
3.2 我國移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益參與者的地位決定了當(dāng)前和未來一段時間我國移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要是以下幾種:“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、運(yùn)營商傳統(tǒng)移動增值服務(wù)模式、運(yùn)營商主導(dǎo)的共生盈利模式。
(1)“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式
手機(jī)終端發(fā)展的一個重要趨勢就是智能化,從原來只能承載話音業(yè)務(wù)變成既能承載話音又能傳送數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù),還能連接互聯(lián)網(wǎng),具有收發(fā)郵件、移動辦公、網(wǎng)上交易等互聯(lián)網(wǎng)終端的業(yè)務(wù)特性,成為多媒體信息收發(fā)的智能化信息終端。“終端+業(yè)務(wù)”一體化模式是現(xiàn)在和未來移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點(diǎn):第一,能夠?yàn)槭謾C(jī)終端廠商帶來新的利益增長點(diǎn)。第二,在很大程度上削弱了移動運(yùn)營商渠道壟斷,手機(jī)用戶在使用移動互聯(lián)網(wǎng)時,可以不使用移動運(yùn)營商的門戶網(wǎng)站,從而在價值鏈上取得主動權(quán)。第三,手機(jī)廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)方面經(jīng)驗(yàn)不足,使得其必須加強(qiáng)與價值鏈其他成員的合作。
(2)“軟件+服務(wù)”模式
移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在用戶中的廣泛使用,很多都取決于軟件以及其提供的服務(wù),軟件平臺與應(yīng)用服務(wù)的競爭與合作是該產(chǎn)業(yè)新的趨勢。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務(wù)”盈利模式的典型代表,以手機(jī)軟件平臺為核心的應(yīng)用服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中將起到越來越重要的作用。
(3)運(yùn)營商的傳統(tǒng)移動增值服務(wù)模式
即傳統(tǒng)的移動增值業(yè)務(wù)的盈利模式,如運(yùn)營商按照流量盈利、按照短信條數(shù)盈利等。
(4)運(yùn)營商主導(dǎo)的共生盈利模式
在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中,與運(yùn)營商利益相關(guān)的有用戶、SP/CP、終端制造商、設(shè)備/軟件提供商。其中,SP/CP與運(yùn)營商之間的競合博弈關(guān)系將是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)。在3G時代,移動運(yùn)營商與其他利益相關(guān)者的競爭和合作的成敗將關(guān)系到移動互聯(lián)網(wǎng)能否繁榮,因此運(yùn)營商和其他利益相關(guān)者的共生盈利模式在未來很長一段時間將會存在。這包括運(yùn)營商和終端廠商的合作盈利模式,如中國電信、中國聯(lián)通和iPhone的合作盈利模式;運(yùn)營商和廣電集團(tuán)的合作盈利模式,如手機(jī)電視,電信運(yùn)營商負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)等方面的支持以及計(jì)費(fèi)、客服、收費(fèi)等工作,而廣電則負(fù)責(zé)提供內(nèi)容;運(yùn)營商和移動門戶網(wǎng)站的合作盈利模式,運(yùn)營商向用戶收取流量費(fèi),按照流量或是包月形式收費(fèi),再向門戶網(wǎng)站或內(nèi)容提供商支付信息服務(wù)費(fèi)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這種合作共生盈利模式還將有更多的表現(xiàn)形式。
4 結(jié)束語
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,將會有更多的參與者進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)鏈,并且整個產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),競爭的加劇將使產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜。移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也不能簡單理解為某一種特定的、單一的盈利模式,而應(yīng)該被理解為一系列構(gòu)筑在開放融合應(yīng)用基礎(chǔ)上的盈利策略及思路的總和。當(dāng)前的各種移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式背后所反映出來的,正是移動互聯(lián)網(wǎng)作為一個融合產(chǎn)業(yè)所擁有的各方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色的綜合體現(xiàn),隨著多種盈利思路的不斷碰撞,未來還將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新盈利模式。
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本文研究的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是指互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)或產(chǎn)品的提供商,主要包含門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、即時通訊、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)云盤等。隨著阿里巴巴、京東、聚美、唯品會等網(wǎng)上購物平臺的出現(xiàn),網(wǎng)易、新浪、騰訊等門戶網(wǎng)站的普及,可以說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推動了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展如虎添翼,突飛猛進(jìn)??梢哉f這個時代就是互聯(lián)網(wǎng)的時代,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的生活變得越來越多姿多彩。
同樣地,互聯(lián)網(wǎng)也為我們的生活加上了一對翅膀,幫助我們做事越來越便捷。從2000 年起,我國網(wǎng)民從2250 萬巨幅增長到如今的6.88 億,互聯(lián)網(wǎng)的普及率也達(dá)到了50.3%,這意味著互聯(lián)網(wǎng)的需求在不斷擴(kuò)大,同時也讓人對互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)空間充滿想象。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過去十年,中國出現(xiàn)了大大小小數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)公司,它們踏上了納斯達(dá)克創(chuàng)業(yè)板市場,為世界展示了一幕幕的中國現(xiàn)象。
但是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速發(fā)展的同時,由于我國對于有關(guān)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理研究的起步較晚,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又有企業(yè)本身資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等的特殊性,與傳統(tǒng)企業(yè)有一定差別,因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的財務(wù)風(fēng)險更多更復(fù)雜,這給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展造成了一定的壓力和沖擊。因此在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速增加的同時,有一大批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于各種不同的原因曇花一現(xiàn)。中國互聯(lián)網(wǎng)的競爭也從全面競爭過渡到細(xì)分領(lǐng)域的競爭,市場競爭手段也從產(chǎn)品線的擴(kuò)張轉(zhuǎn)移到核心業(yè)務(wù)與企業(yè)價值的提升。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的普遍特征是固定資產(chǎn)比重低,有形資產(chǎn)大大少于無形資產(chǎn),呈現(xiàn)出低資產(chǎn)結(jié)構(gòu)特征。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最初發(fā)展很難拿到銀行的貸款來進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)與推廣,它們基本由風(fēng)險投資獲取效益,再借此進(jìn)行技術(shù)的研究、人才的培養(yǎng)招納和產(chǎn)品的研究創(chuàng)新。
故而我們發(fā)現(xiàn)對財務(wù)風(fēng)險的管理控制研究勢在必行,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動的高風(fēng)險促使企業(yè)必須認(rèn)識到自己所面臨的財務(wù)風(fēng)險,并且有效分析衡量各種風(fēng)險對企業(yè)帶來的影響,并在此基礎(chǔ)上制定和實(shí)施最有效的風(fēng)險管理措施來在內(nèi)部通過各種渠道、在每一步中減輕、消除各種風(fēng)險帶來的影響,維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,是企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理的職責(zé)和價值所在。
二、文獻(xiàn)分析
歷史文獻(xiàn)中,對于財務(wù)風(fēng)險管理的研究的貢獻(xiàn)繁多,但是對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理的研究卻非常少。所以以下文獻(xiàn)基本上都是對財務(wù)風(fēng)險管理的研究。侯宇認(rèn)為企業(yè)財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到的各種狀況導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)的收益減少或者損失。何國武提出財務(wù)風(fēng)險原因具體有五個:一是企業(yè)管理者風(fēng)險意識淡薄,二是市場環(huán)境瞬息萬變,三是企業(yè)管理者的決策失誤,四是企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理制度不夠完善,五是企業(yè)本身財務(wù)管理不當(dāng)導(dǎo)致財務(wù)杠桿運(yùn)用不合理,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不符合企業(yè)性質(zhì)。
陳一博在他的文章中比較了各種貼現(xiàn)法、市盈率法、市凈率法等評估企業(yè)價值的方法,并且探討了這些方法均適合哪類行業(yè)。經(jīng)過多方面比較,他構(gòu)建了二維估值模型來解決企業(yè)價值評估難的問題。Changanti,Mahajansharma研究了美國零售公司的破產(chǎn)案例,他們提出董事會規(guī)模越大,則企業(yè)財務(wù)風(fēng)險則越小的看法,因?yàn)榇笠?guī)模的董事會比小規(guī)模的董事會能更對管理層行為進(jìn)行控制。Tully發(fā)表了《EVA:創(chuàng)造財富的關(guān)鍵》,他提出經(jīng)濟(jì)附加值法(EVA)使用于企業(yè)的價值評估。1991 年思騰思特咨詢公司將經(jīng)濟(jì)附加值法(EVA)引入了他們的企業(yè)價值評估系統(tǒng)。
經(jīng)濟(jì)附加值法(EVA)能夠有效計(jì)算公司的資本收益減去資本成本之差,這為企業(yè)價值評估提供了有效途徑。
三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險分析
隨著科技的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)使得我們的生活越來越國際化,并且生活的節(jié)奏也隨之加快,互聯(lián)網(wǎng)市場欣欣向榮,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不管大大小小也都出現(xiàn)在市場上,但同時也導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競爭日益激烈。企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理作為風(fēng)險管理的重要組成部分,能夠有效防范或者降低財務(wù)風(fēng)險以提升企業(yè)價值,因此企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理越來越受到重視,而企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理也成為每個企業(yè)要面對和重視的問題。
(一)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要財務(wù)風(fēng)險及內(nèi)容
我國學(xué)者怯來法在他的博士論文《現(xiàn)代公司理財與財務(wù)風(fēng)險研究》中認(rèn)為風(fēng)險是在特定環(huán)境下和特定時間內(nèi),時間的可能結(jié)果之間的差異程度。這和C.Arthur Williams在他的《風(fēng)險管理與保險》中有類似的定義,即風(fēng)險是在給定情況和特定時間內(nèi),那些可能發(fā)生的結(jié)果之間的差異。
與他們對風(fēng)險定義有區(qū)別的還有西南財經(jīng)大學(xué)彭少兵在《財務(wù)風(fēng)險機(jī)理與控制分析》中以不確定性作為中心的風(fēng)險是事件不確定性所引起的,由于對未來結(jié)果予以期望所帶來的無法實(shí)現(xiàn)期望結(jié)果的可能性。前者屬于狹隘定義,而筆者更偏向于彭少兵的廣義定義觀點(diǎn)。因?yàn)槿绻粋€企業(yè)在經(jīng)營活動中全部使用股權(quán)資本,那么這個企業(yè)就不會存在任何財務(wù)風(fēng)險,然而事實(shí)告訴我們這是不可能的。
而廣義的財務(wù)風(fēng)險定義從企業(yè)理財活動的全過程延伸到整體,又從各個財務(wù)活動中延伸到企業(yè)處理財務(wù)費(fèi)關(guān)系中所遇到的風(fēng)險,因此廣義的財務(wù)風(fēng)險更符合現(xiàn)實(shí)企業(yè)的財務(wù)管理理念以及財務(wù)風(fēng)險管理框架?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險由于財務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等與傳統(tǒng)企業(yè)不同,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率低,流動速動比率高,固定資產(chǎn)占比低,以流動負(fù)債為主,長期借款較少。
同時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)單筆交易額小,相比起成本而言,費(fèi)用占比較高,研發(fā)和推廣及員工薪酬占了主要部分。一般傳統(tǒng)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率為45%%適宜,但通過各互聯(lián)網(wǎng)公司年報報表得出的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)公司在成熟時期存在大量的流動資金,負(fù)債可以為零,這在一般傳統(tǒng)企業(yè)中很難實(shí)現(xiàn),因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面對的財務(wù)風(fēng)險也不同,以下是互聯(lián)網(wǎng)公司主要面臨的企業(yè)財務(wù)風(fēng)險:
1.籌資風(fēng)險。初期的互聯(lián)網(wǎng)公司固定資產(chǎn)比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)公司,并且很難取得銀行的貸款,因此只能通過風(fēng)險投資獲取收益來進(jìn)行發(fā)展,但是風(fēng)險投資的資金需要來自于股東,這方面的籌資就成為了第一步難題。而之所以能從風(fēng)險投資下手,是因?yàn)轱L(fēng)險投資能以較低的資金獲取較高比重股票。但是當(dāng)企業(yè)越做越好越做越大之后,就會面臨著搶奪控制權(quán)的危機(jī)。
2.投資風(fēng)險。互聯(lián)網(wǎng)公司競爭激烈之程度堪比當(dāng)初諾基亞在智能手機(jī)戰(zhàn)中戰(zhàn)敗的速度,新浪微博流行的迅速使得新浪成為當(dāng)時行業(yè)的佼佼者,但是前有巨額投資不能回收,后有騰訊微信的擠壓追趕,使之不再是一枝獨(dú)秀。由此可見互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭程度要求企業(yè)的投資風(fēng)險要很小,回收資金要迅速。避免投資風(fēng)險可以采取多團(tuán)隊(duì)同時開發(fā)的措施以及更新盈利模式來迅速回收資金。
3.盈利模式風(fēng)險。盈利模式影響著投資風(fēng)險,但是盈利模式不是輕易更新就能迅速回收資金的?;ヂ?lián)網(wǎng)盈利模式包括:前端收費(fèi)、后端收費(fèi)和傭金服務(wù)三大塊。盈利模式本身存在著巨大的風(fēng)險,并且如果沒有及時的從舊的盈利模式更新到新的盈利模式,那么舊的盈利模式很快的就會被新的盈利模式擊敗。例如,阿里巴巴推行支付寶就直接擊敗了Ebay,從而制造出了巨大的利潤,使之一度成為產(chǎn)業(yè)的佼佼者,并且一直遙遙領(lǐng)先。
4.環(huán)境風(fēng)險。由于互聯(lián)網(wǎng)是嶄新的行業(yè),相關(guān)的法律法規(guī)從剛開始的條框匱乏,被一步一步加以完善。相關(guān)法律法規(guī)的更新意味著互聯(lián)網(wǎng)要不停的施展對策以應(yīng)對,之前的漏洞利用可能就變成了違法,因此造成了一定的環(huán)境風(fēng)險。因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在迅速發(fā)展經(jīng)營的同時要做好充分的準(zhǔn)備來應(yīng)對即將到來的相關(guān)制度來進(jìn)行過度。
(二)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)特征
由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的特征,因此要對互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析和管理來提升其企業(yè)價值首先要對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行業(yè)的財務(wù)特征進(jìn)行分析。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司是一個非傳統(tǒng)新興行業(yè),和一般傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的模式大相徑庭,因此它所面臨的財務(wù)風(fēng)險也是大不相同的。
首先它的財務(wù)結(jié)構(gòu)屬于資產(chǎn)負(fù)債率低,流動比率和速動比率高的情況。初期的互聯(lián)網(wǎng)公司依靠風(fēng)投獲取收益來發(fā)展,風(fēng)投資金主要來源于權(quán)益資金。發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)金流充足,貨幣資金占比高而負(fù)債低。由上可見互聯(lián)網(wǎng)公司即為資產(chǎn)負(fù)債率低以及流動、速動比率高;第二,互聯(lián)網(wǎng)公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)屬于輕資產(chǎn),人才和技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)公司最大的資產(chǎn);第三,互聯(lián)網(wǎng)公司的收入數(shù)額較小但數(shù)量很大,有形產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,如天貓、淘寶。無形產(chǎn)品,像點(diǎn)卡、游戲充值、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等第三方軟件的購買均用友龐大的消費(fèi)者群體;第四,由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的財產(chǎn)是人才和技術(shù),因此人工成本費(fèi)用就是一個主要的費(fèi)用支出部分。而傳統(tǒng)企業(yè)中成本主要是商品的制造成本;第五,由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)更新快,所以新產(chǎn)品更新層出不窮,所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品周期非常短;最后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式是不斷變化的。
其中新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站靠刊登廣告在自己網(wǎng)站上盈利,阿里巴巴和京東等電子商務(wù)企業(yè)靠線上銷售實(shí)物商品來盈利,還有游戲、視頻網(wǎng)站會員收費(fèi)等符合盈利模式來實(shí)現(xiàn)盈利。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在如今競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下開展籌資活動需要面臨政治、經(jīng)濟(jì)、法律、市場等各方面的不確定因素,這些因素的可控性較低,但是若能采用合理的財務(wù)風(fēng)險管理機(jī)制,抓住合適的時機(jī),就可以規(guī)避一部分的風(fēng)險以此促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
其次,合理運(yùn)用負(fù)債不僅能夠不占用企業(yè)投資所帶來的利潤,并且其產(chǎn)生的利息還能進(jìn)行減稅,但是對比權(quán)益投資,負(fù)債具有使企業(yè)到期還本付息的壓力增加,使得騰訊公司在無形中籌資風(fēng)險增加的弊端,這需要深圳是騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司通過科學(xué)合理的金融工具組合來分散風(fēng)險,使未來現(xiàn)金流穩(wěn)定增長,同時使企業(yè)的信用評級提高以獲得更低的貸款利率。第三,投資活動作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最為主要的盈利手段之一,所謂利潤越高風(fēng)險越大,所以企業(yè)可以通過多個投資項(xiàng)目組合來對項(xiàng)目之間的盈虧進(jìn)行互補(bǔ),減少某一項(xiàng)目可能造成的巨大損失,將風(fēng)險分散降到最低的同時享受較高的收益,增加企業(yè)未來的現(xiàn)金流,加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理思路
第一,應(yīng)該建立財務(wù)預(yù)警體系,以此來防范、預(yù)警和監(jiān)控財務(wù)風(fēng)險,還能明確財務(wù)風(fēng)險管理的職責(zé),使各個單位分工明確,定期召開分析會議做到事前計(jì)劃、事中控制和事后考核反思,以此來降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。
第二,應(yīng)該建立審計(jì)機(jī)構(gòu)和制度,設(shè)立審計(jì)委員會和明確審計(jì)委員會的職責(zé)。
第三,要加強(qiáng)企業(yè)全面預(yù)算管理,騰訊公司常常突發(fā)奇想就開發(fā)出一個新的試用產(chǎn)品,雖說是試用產(chǎn)品但是也需要人力和物力,在其他產(chǎn)品競爭激烈的情況下還分散了人力和技術(shù),有可能會超出預(yù)算使得資金鏈緊張從而產(chǎn)生財務(wù)危機(jī),因此要加強(qiáng)全面預(yù)算管理,在流程的主要環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)控。
第四,完善應(yīng)收賬款風(fēng)險控制,再造應(yīng)收賬款風(fēng)險管理流程。
第五,加強(qiáng)籌資風(fēng)險管理,樹立正確的風(fēng)險觀念,確定最佳的資本結(jié)構(gòu),合理安排籌資期限組合方式以及制定合理的風(fēng)險政策,保持良好的財務(wù)狀況,加強(qiáng)籌資風(fēng)險的控制。
第六,加強(qiáng)投資項(xiàng)目分析按慣例,采取風(fēng)險回避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等措施有效管理項(xiàng)目資金鏈。
第七,建設(shè)財務(wù)風(fēng)險制度文化,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。
第八,在籌資、投資方面要細(xì)化財務(wù)風(fēng)險管理,建立全面完善的財務(wù)預(yù)警機(jī)制,使企業(yè)能夠提前預(yù)知風(fēng)險,并且通過購買保險,簽訂有關(guān)合同的方式來轉(zhuǎn)移損失。做好財務(wù)預(yù)算,合理分配企業(yè)的資金,例如要準(zhǔn)備好足夠的資金以按時還款,不對企業(yè)信用起到損害作用。
第九,整合資源,在前端收費(fèi)、后端收費(fèi)及傭金服務(wù)等三大塊做好系統(tǒng)的劃分,提高企業(yè)運(yùn)營的效率,及時回收資金,對現(xiàn)在的盈利模式加以改進(jìn)并且開發(fā)新的盈利模式。
信息產(chǎn)業(yè)將是未來的主流,如今社會發(fā)展的大趨勢就是信息化建設(shè),更是現(xiàn)代化各行業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中國的信息化程度依然不足,中國的大城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)趨向成熟,中小城市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)卻是不很健全。區(qū)域之間的信息化程度不均衡,就會導(dǎo)致地區(qū)之間的信息流阻塞,進(jìn)而導(dǎo)致地區(qū)之間的文化,產(chǎn)品,資訊等等不能更好的輸出輸入,進(jìn)而導(dǎo)致區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)失衡,所以中國要縮短貧富差距,平衡區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)水平,就有必要大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。
國家信息產(chǎn)業(yè)部門為了貫徹會議精神會大力扶持信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 我們的項(xiàng)目就是在此背景下開展。
項(xiàng)目介紹:
制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)是由互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)創(chuàng)建,平臺是屬全國性信息交互類網(wǎng)絡(luò)平臺,平臺以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶,以市和縣為做單位,搭建一個包含信息類、購物類、折扣類等等的龐大網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)。全面覆蓋所有大中小城市,為各個地區(qū)的資源打通一個需求與被需求的隧道,設(shè)立一個有效的橋梁,并且為各地區(qū)的教育、旅游、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等提供一個高效便捷的信息服務(wù)平臺,為各行業(yè)提供超為便利的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和資源共享服務(wù),強(qiáng)有力的推動各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們要創(chuàng)建一個行業(yè)完整、信息廣泛、服務(wù)全面,企業(yè),商家,個體都能為之應(yīng)用的交互立體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)---制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+。
制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+是以縣市為單位,在全國各個地區(qū)搭建地方性門戶網(wǎng)站,每個市或縣,制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+尋找一名運(yùn)營商來運(yùn)營制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+為他搭建的門戶網(wǎng)站,制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+以樹根鏈鎖方式把全國各個地區(qū)的地方性門戶網(wǎng)站鏈接起來,讓全國的信息真正的系統(tǒng)化,脈絡(luò)化,效率化的流動起來,
制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+整合了雅虎的資訊、趕集的分類信息、淘寶的個人店鋪、阿里巴巴的企業(yè)商家等等眾多網(wǎng)絡(luò)平臺的靚點(diǎn),也屏蔽了相應(yīng)的缺點(diǎn)。平臺包攬新聞資訊、網(wǎng)上商城系統(tǒng)、折扣卡系統(tǒng)、分類信息、個人店鋪、廣告系統(tǒng)等等,平臺會隨需求不斷的添加系統(tǒng)板塊。
制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+是要打造一個以老百姓為中心的線下線上互動綜合性立體網(wǎng)絡(luò)平臺,為老百姓提供一站式服務(wù),通過制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的平臺讓老百姓生活的方方面面方便,快捷,實(shí)惠......互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文項(xiàng)目相關(guān)介紹:
在信息飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)就是財富的金鑰匙。為什么馬云(阿里巴巴創(chuàng)始人)會身價億萬,成為福布斯風(fēng)云榜的人物---因?yàn)樗x擇了互聯(lián)網(wǎng);為什么李彥宏(百度創(chuàng)始人)會成為世界的風(fēng)云人物----因?yàn)樗x擇了互聯(lián)網(wǎng);為什么張朝陽、丁磊、馬化騰等人會年紀(jì)輕輕成為國際人物----因?yàn)樗麄兌歼x擇了互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅是創(chuàng)造財富的機(jī)器,更是人類社會精神生活的載體。 互聯(lián)網(wǎng)早已滲透大城市,早已滲入到人類生活的方方面面,在不知不覺中改變?nèi)祟悅鹘y(tǒng)的生活方式。目前,中國人口已超13億,我國的互聯(lián)網(wǎng)廣告收益已超160億,這要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播之快,之廣,之全。由于操作簡單,企業(yè)商家可以利用互聯(lián)網(wǎng)得到多樣化的信息,更可以利用互聯(lián)網(wǎng)展示多樣化的信息。
傳統(tǒng)交易問題:
1、交易短路,供需不均衡,信息不對稱,信息流阻塞,導(dǎo)致眾多交易無法完成;
2、只局限于區(qū)域,需求與供應(yīng)不能擴(kuò)展;
3、處于原地踏步階段,因無媒介,靠傳統(tǒng)行銷手段,只能本地產(chǎn)本地銷。 自古以來中小城市就是最完整的實(shí)體,最基本的單位,更是信息的源泉,行業(yè)的終端。只有加強(qiáng)各地區(qū)的交流與互動,才能使各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展,這是各地區(qū)政府人民心之所向。制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)就是做此事業(yè),我們就是要使各地區(qū)的信息互動起來,使各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展,使各地區(qū)的人民共同富裕。 馬云不懂互聯(lián)網(wǎng),只會瀏覽網(wǎng)頁,但是馬云卻創(chuàng)造了奇跡,被稱為不懂IT的IT之父,我們能夠讓不懂互聯(lián)網(wǎng)的朋友也能通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造財富。 制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+五大王牌盈利模式:網(wǎng)上商城盈利模式折扣卡系統(tǒng)盈利模式分類信息置頂盈利模式個人店鋪盈利模式廣告系統(tǒng)盈利模式。
一、商城系統(tǒng)盈利:
網(wǎng)上商城是制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+為各地區(qū)運(yùn)營商提供的一個坐享其成的王牌盈利模式,我們在各地區(qū)運(yùn)營商的平臺上集成了一個網(wǎng)上購物商城,我們把網(wǎng)上商城的入口鑲嵌到各個地區(qū)運(yùn)營商網(wǎng)站上,各個地區(qū)的消費(fèi)者直接進(jìn)入或是通過各個地區(qū)的運(yùn)營商網(wǎng)站進(jìn)入到商城,都是同一個商城。
在商城上有上萬種商品,商品包括日用家居、家用電器、手機(jī)數(shù)碼、化妝品、鐘表首飾等等,制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+會源源不斷的為商城提供最新商品。商城上的商品是制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+與廠家直接簽約合作,在確保質(zhì)量的前提下,其價格絕對低于市場價格。
如果您所運(yùn)營區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者購買了商品,并且收貨地址是您所運(yùn)營的區(qū)域,那么商品的利潤就是您的。比如您運(yùn)營的區(qū)域?yàn)槭巧虾?,上海的消費(fèi)者在網(wǎng)上商城購買了商品,并且收貨地址是上海,那么這單商品的利潤就是您所有。這個王牌不需要您做任何事情,所有的工作都由總部來處理,作為運(yùn)營商的您,就是坐收漁翁之利。
二、折扣卡系統(tǒng)盈利模式:
運(yùn)營商與商家之間是合作關(guān)系,折扣卡是商家與消費(fèi)者之間的一種介質(zhì)。我們幫商家免費(fèi)在我們的網(wǎng)絡(luò)平臺上作宣傳推廣,幫助商家招攬更多的消費(fèi)群體,商家要對我們?yōu)樗袛埖南M(fèi)群體進(jìn)行折扣優(yōu)惠。也就是說商家要為持有制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+折扣卡的消費(fèi)者打折優(yōu)惠。例如消費(fèi)者拿著折扣卡去吃飯、去美容、去購物、去娛樂、去健身、去住店、去理發(fā)、去洗浴、去旅游等等,各處合作商家要根據(jù)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+折扣卡給予消費(fèi)者折扣優(yōu)惠。
對于消費(fèi)者而言,制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+折扣卡,會使他們在消費(fèi)的時候得到優(yōu)惠折扣,會省錢;
對于商家而言,和制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+合作,可以得到免費(fèi)的宣傳推廣,可以招攬更多的消費(fèi)群體。
所以,通過折扣卡,你就會整合兩大群體(消費(fèi)群體和商家群體)在你的折扣卡系統(tǒng)活躍。消費(fèi)者要想了解更多的折扣訊息,更多的折扣商家,需要到你的平臺上去查看瀏覽,所以通過折扣卡,你就可以整合兩大群體(消費(fèi)群體和商家群體)在你所運(yùn)營的制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺上活躍。
折扣卡會一傳十,十傳百,會有更多的人知曉制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+折扣卡,辦理制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+折扣卡,同時,也就會有更多的人知曉你所運(yùn)營的制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺。
運(yùn)營商有五項(xiàng)收益:
1銷售折扣卡
辦理折扣卡的費(fèi)用是50元,使用期限一年。
假若您所運(yùn)營的區(qū)域有人口50萬,摒除老人,小孩等等沒有消費(fèi)能力的人,保守估計(jì)三分之一的人具有辦卡能力,假若估值年辦卡量5000張,那年收益為10萬元—20萬元;
2卡冠名廣告,
運(yùn)營商可以在折扣卡背面冠名當(dāng)?shù)仄髽I(yè)商家廣告,廣告收入自得。商家在折扣卡上冠名廣告,有很多優(yōu)勢,連鎖反映,長期效應(yīng)等等,折扣卡冠名權(quán)可以以競價方式招標(biāo),出價高的商家優(yōu)先,假若發(fā)卡量5000張,宣傳期期一年,那冠名廣告費(fèi)可為1萬元——3萬元;
3金牌商家后期展示收入
品牌商家后期可以適當(dāng)收取品牌商家展示費(fèi)用,具體費(fèi)用運(yùn)營商自擬,收入自得;后期,金牌商家展示可以酌情收費(fèi),假若在你的平臺上金牌商家有1000家,假若以10元/家/月收費(fèi),那您的收益將為1萬/月-----年收益為12萬元;
4折扣商家展示后期收入
折扣商家后期可以適當(dāng)收取折扣商家展示費(fèi)用,具體費(fèi)用運(yùn)營商自擬,收入自得;后期,收入如金牌商家;
5特殊化服務(wù)
商家要求特殊化服務(wù),比如要求增大版面,要求獨(dú)家視頻介紹等等,此費(fèi)用方面運(yùn)營商與商家自行商議,收入自得。比如,一家飯店要求做獨(dú)立視頻介紹,按宣傳期限一月,廣告費(fèi)假若1000元,一年費(fèi)用為1.2萬,10個商家,年收入12萬元。
三、分類信息置頂盈利模式
制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+在平臺上集成了分類信息服務(wù),個人、企業(yè)、商家可以在分類信息欄目免費(fèi)發(fā)放信息,企業(yè)招聘、個人求職、物品轉(zhuǎn)讓、房屋出租等等涉及生活工作方方面面的信息服務(wù)。我們可以在熱門欄目設(shè)置分類信息置頂服務(wù),如物品轉(zhuǎn)讓,房屋轉(zhuǎn)租,搬家服務(wù)等等,假若熱門欄目設(shè)置10個置頂信息位,置頂信息位是按天計(jì)費(fèi),假若價格10元/條/天,每個欄目是置頂十條,那每個欄目收益為:100元/天----3000元/月,年收益為3.6萬元。價格為運(yùn)營商自擬,收入為運(yùn)營商自得。
四、個人店鋪盈利模式
當(dāng)?shù)氐淖杂扇丝梢栽谀钠脚_上開設(shè)自己的個人店鋪(如淘寶一樣),您可以適當(dāng)收取租用費(fèi),假若每個店鋪的價格是100元/年,有500個店鋪,那年收益為5萬元。價格為運(yùn)營商自擬,收入為運(yùn)營商自得。
五、廣告位盈利模式
制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+為運(yùn)營商的平臺準(zhǔn)備了60個廣告位,當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)商家可以在這些廣告位投放廣告,假若廣告位的價格是 300元/塊/月,60個廣告位每月收益是1.8萬元,每年收益是21.6萬元。價格為運(yùn)營商自擬,收入為運(yùn)營商自得。
商家首頁推薦盈利:
我們可以把商家推薦到首頁展示,讓消費(fèi)者更快捷的了解這個商家,那么首頁推薦每個月的費(fèi)用假若價格為500元,假若推薦10家,每個月的利潤是5千元,年收益為6萬元。
個人店鋪首頁推薦盈利:
平臺的首頁設(shè)立了個人店鋪首頁推薦功能,首頁可推薦10個人店鋪,假若每個商家推薦收費(fèi)是500元/月,那每月的利潤是5千元,年收益為6萬元。 未來:制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+后期會開發(fā)自己的產(chǎn)品,源源不斷的推出新的盈利模式,使運(yùn)營商的收益幾何倍增。
總部和各地區(qū)的運(yùn)營商是相互依存的關(guān)系,沒有總部,運(yùn)營商不能運(yùn)營,沒有運(yùn)營商,總部也不能開展工作。扶持各個地區(qū)的運(yùn)營商,使各個地區(qū)的運(yùn)營商壯大起來,穩(wěn)定的運(yùn)營起來,步入盈利軌道,是總部的責(zé)任,也是總部的工作,只有使各個地區(qū)的運(yùn)營商穩(wěn)定運(yùn)營,總部才能穩(wěn)定運(yùn)營,總部穩(wěn)定運(yùn)營了,各地區(qū)運(yùn)營商才能更好的發(fā)展壯大,才能更多的盈利。
就像一棵樹,只有枝葉不叫作樹,只有樹根也不叫作樹,枝葉加樹根才是一顆完整的樹??偛渴菢涓诘叵?各地區(qū)運(yùn)營商是枝葉,在地上。枝葉要想長的更加茂盛,需要根部提供充足的養(yǎng)分;根部,要想把觸角扎的更深,需要更加茂盛的枝葉。根部和枝葉是相互依存的一個整體,少了哪一部分都無法生存。所以,只有根部和枝葉協(xié)調(diào)合作,團(tuán)結(jié)一致,共同奮斗,才能使這棵樹,越長越大,越長越強(qiáng),才能在未來抗擊強(qiáng)悍的暴風(fēng)雨,才能迎接明天更加燦爛的朝陽。 總部對運(yùn)營商保障:
在技術(shù)方面,總部對各個地區(qū)運(yùn)營商的網(wǎng)站進(jìn)行全方位的支持,維護(hù),升級,保障各個地區(qū)運(yùn)營商網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行,絕無后顧之憂;
在網(wǎng)站的后臺操作方面,總部保證各個地區(qū)運(yùn)營商能夠自行操作,耐心教授技術(shù)操作,保證讓不懂網(wǎng)站的人都能夠自行運(yùn)營網(wǎng)站;
在市場運(yùn)營方面,總部會對各個地區(qū)的運(yùn)營商進(jìn)行運(yùn)營方面的知識培訓(xùn),保障每一位運(yùn)營商能夠順利的開展市場,運(yùn)營商在運(yùn)營期間遇到的市場問題不能自行解決可反饋至總部,總部會極力協(xié)助運(yùn)營商解決,保障運(yùn)營商能夠正常運(yùn)作。
加盟制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)的流程:
1 合同簽訂:在雙方達(dá)成共識并且確認(rèn)合作意向后,總部會與意向運(yùn)營商簽訂運(yùn)營合同,以書面化的材料確定雙方的權(quán)利與義務(wù);
2 交納權(quán)益金費(fèi)用:3000元,獲得授權(quán)及獨(dú)家運(yùn)營資格,費(fèi)用包括網(wǎng)站使用費(fèi)、網(wǎng)站升級費(fèi)、網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)等(在期間不會追加任何費(fèi)用)。若是需要總部配置辦公用的筆記本電腦,則需要支付共4200元。(注意:此筆記本是公司自主開發(fā)的產(chǎn)品,作為對運(yùn)營商的扶持政策之一,以成本價格提供給運(yùn)營商)
[摘要]移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對運(yùn)營商具有至關(guān)重要的作用,而移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心是商業(yè)模式,本文在分析手機(jī)終端、手機(jī)電視、移動支付等移動互聯(lián)典型商業(yè)模式基礎(chǔ)之上,探討對運(yùn)營商的借鑒性。
[關(guān)鍵詞]移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式運(yùn)營模式運(yùn)營商
移動與互聯(lián)兩網(wǎng)日益融合,web2.0業(yè)務(wù)風(fēng)靡全球,手機(jī)正成為新的互聯(lián)接入工具。截止到2009年6月,中國使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到1.55億,半年內(nèi)增長了32.1%[1],而隨著3G時代的到來,手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)將會呈現(xiàn)出爆炸式的增長。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞各主流業(yè)務(wù)紛紛走上多業(yè)務(wù)發(fā)展道路,并且快速布局移動互聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對于移動運(yùn)營商來說要抓住這個歷史機(jī)遇,合理布局,奪得移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán),從戰(zhàn)略進(jìn)攻角度和戰(zhàn)略防御角度均有重要意義。
移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合趨勢從戰(zhàn)略進(jìn)攻角度:能夠支撐運(yùn)營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)用戶忠誠度、拓展新的利潤增長點(diǎn)、奪取產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
從戰(zhàn)略防御角度:一方面能夠應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的滲透壓力。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局移動互聯(lián)戰(zhàn)略,滲透電信領(lǐng)域業(yè)務(wù),運(yùn)營商需抵御互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的替代效應(yīng)。另一方面,能夠應(yīng)對競爭對手的威脅。競爭對手進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,獲取協(xié)同效應(yīng),從而提高競爭力,逐漸侵蝕客戶和收入。電信和聯(lián)通利用寬帶優(yōu)勢和固網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對互聯(lián)網(wǎng)與媒體化具有自身優(yōu)勢。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心——商業(yè)模式
商業(yè)模式是一個整體、系統(tǒng)的概念,是企業(yè)把資金流、物流、信息流高度整合,形成一個完整的高效的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)營系統(tǒng),最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶,并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化,同時使系統(tǒng)達(dá)到持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。商業(yè)模式的本質(zhì):企業(yè)的價值創(chuàng)造邏輯,而這種價值創(chuàng)造邏輯包括顧客價值創(chuàng)造邏輯、伙伴價值創(chuàng)造邏輯和企業(yè)自身的價值創(chuàng)造邏輯[2]。
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心是商業(yè)模式。各細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)都在積極探尋適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。中國移動集團(tuán)副總經(jīng)理魯向東指出,“WAP網(wǎng)站沒有正常的商業(yè)模式和盈利模式,無線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多,如果沒有一個健康的商業(yè)模式,不可能支撐移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展”;百度董事長兼CEO李彥宏認(rèn)為,“Web2.0的挑戰(zhàn)在于沒有商業(yè)模式,一年找不到商業(yè)模式可以,兩年找不到商業(yè)模式也可以,三年、五年找不到商業(yè)模式就會出問題”;爆米花總裁吳根良說,“未來視頻分享將插播付費(fèi)廣告”。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式分析
移動互聯(lián)指通過移動終端如手機(jī)、PDA或其它手持終端為接入手段,以無線接入方式,通過各種網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)(還是通過TCP/IP通信協(xié)議、WAP通信協(xié)議)。移動互聯(lián)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從終技術(shù)到業(yè)務(wù)的融合。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要從以下三方面推動,才能保障其持續(xù)健康發(fā)展[3]:(1)通道:訪問速度;(2)終端:接入方式;(3)業(yè)務(wù):產(chǎn)業(yè)鏈各方以合作、開放、共贏的態(tài)度開發(fā)出更適合移動終端用戶所需要的業(yè)務(wù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)主要有五類:(1)通信類:語音、視頻電話、PushtoTalk、公共無線局域網(wǎng)、高速數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)等;(2)信息類:資訊、手機(jī)導(dǎo)航等;(3)交易類:手機(jī)購物、功能集成、移動信用卡等;(4)娛樂類:下載、手機(jī)游戲、娛樂信息定制、FLASHDIY等。(5)移動互聯(lián)類:移動社區(qū)、移動RSS、移動博客、手機(jī)郵件等。
本文選取三家移動互聯(lián)細(xì)分領(lǐng)域旗艦企業(yè)進(jìn)行深度研究,挖掘成功的商業(yè)模式,進(jìn)而總結(jié)對運(yùn)營商有哪些借鑒性。
(一)移動終端—iPhone與運(yùn)營商合作分成盈利
第一,運(yùn)營模式
iPhone運(yùn)營模式第二,盈利模式。(1)與運(yùn)營商合作分成收入。通過與運(yùn)營商簽訂協(xié)議,終端銷售幫助運(yùn)營商提高用戶規(guī)模和收益,所得到的運(yùn)營商收入分成收入;合作銷售終端收入。(2)增值服務(wù)收入:基于終端提供長期持續(xù)的內(nèi)容服務(wù),包括影音娛樂、應(yīng)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等在線服務(wù)。(3)自有渠道(專賣店、網(wǎng)上商店等)終端銷售收入。
(二)手機(jī)游戲—空中網(wǎng)按游戲時間和增值服務(wù)收費(fèi)
第一,運(yùn)營模式
空中網(wǎng)運(yùn)營模式第二,盈利模式。手機(jī)游戲業(yè)務(wù)主要盈利模式:(1)按游戲時間來收費(fèi);(2)虛擬物品和游戲周邊來收費(fèi)。而百寶箱單機(jī)版游戲,主要以包月、一次性下載等收費(fèi)模式為主,空中網(wǎng)和運(yùn)營商收入分成模式。虛擬物品和服務(wù)通過第三方收費(fèi)平臺或是運(yùn)營商代收費(fèi)的方式付給空中網(wǎng)。
(三)手機(jī)音樂—TOM音樂與運(yùn)營商分成音樂服務(wù)收入
第一,運(yùn)營模式
Tom音樂運(yùn)營模式第二,盈利模式。TOM音樂收入主要來自與運(yùn)營商分成收入。運(yùn)營商通過包月下載、流量等形式收取費(fèi)用。
三、對運(yùn)營商的借鑒
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),在戰(zhàn)略上都將向電信領(lǐng)域進(jìn)行滲透,Google等企業(yè)的跨界戰(zhàn)略已取得相當(dāng)成績,電信運(yùn)營商以積極姿態(tài)應(yīng)對這種滲透的戰(zhàn)略與執(zhí)行,日益緊迫。
在我國,手機(jī)的普及率已明顯高于電腦,但手機(jī)用戶對移動信息服務(wù)的使用活躍度處于較低水平,提升ARPU值是個難題,更好地從發(fā)展移動互聯(lián)服務(wù)獲益,大勢所趨。
移動互聯(lián)——獲得價值以分享價值為前提。
對于各移動互聯(lián)業(yè)務(wù),運(yùn)營商首先需要決策的戰(zhàn)略是:是否完全基于自身的資源進(jìn)行發(fā)展;對于一些難以基于自身資源進(jìn)行發(fā)展的業(yè)務(wù),不論是主導(dǎo)合作還是對等合作,均需要明確各業(yè)務(wù)的運(yùn)營商業(yè)模式,商業(yè)模式成功與否,是業(yè)務(wù)發(fā)展最大決定因素;伴隨對“客戶價值”理解的深入,所有使客戶為我們帶來價值的業(yè)務(wù),都由運(yùn)營商行使絕對主導(dǎo)地位,并不科學(xué)。有時,獲得價值是以分享價值為前提的[4]。
按照市場當(dāng)期獲利性與運(yùn)營商資源完備性(自有資源對業(yè)務(wù)的支撐完備性)兩個維度衡量,運(yùn)營商具體應(yīng)采取的策略如下:
(1)運(yùn)營商資源完備性強(qiáng)且市場當(dāng)期獲利性高的業(yè)務(wù)(比如:移動IM、手機(jī)郵箱等),應(yīng)通過加速研發(fā)獲得加速發(fā)展,在提升用戶黏性前提下拓展收入。
(2)運(yùn)營商資源完備性弱且市場當(dāng)期獲利性弱的業(yè)務(wù)(比如:移動商務(wù)、移動流媒體、移動搜索等),運(yùn)營商應(yīng)通過共享獲益,以合作姿態(tài)提升市場獲利性為主
(3)運(yùn)營商資源完備性強(qiáng)且市場當(dāng)期獲利性弱的業(yè)務(wù)(比如:移動社區(qū)、手機(jī)廣告等),市場未成熟,但緊握先入為主。
參考文獻(xiàn):
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[2]王欣,移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探討,重慶郵電大學(xué)學(xué)報,2009.1(1).
關(guān)鍵詞門戶網(wǎng)站發(fā)展盈利戰(zhàn)略門戶網(wǎng)站是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。根據(jù)門戶網(wǎng)站所提供信息服務(wù)的特點(diǎn),可將其分為綜合型門戶網(wǎng)站與垂直型門戶網(wǎng)站兩大類。垂直型門戶網(wǎng)站主要靠提供某特定行業(yè)的信息、服務(wù)獲得盈利。本文側(cè)重對綜合型門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程和盈利策略進(jìn)行分析,從而為未來門戶網(wǎng)站的發(fā)展提供參考。
1門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷程按門戶網(wǎng)站提供的主流服務(wù)的不同,可將其發(fā)展過程歸納為以下幾個階段(見圖1):第一階段,檢索服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,門戶網(wǎng)站主要提供搜索服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),引導(dǎo)網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源。第二階段,內(nèi)容服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,側(cè)重信息內(nèi)容提供服務(wù)的門戶網(wǎng)站開始成為市場主流,憑借其“內(nèi)容優(yōu)勢”,吸引用戶注意、提高網(wǎng)站瀏覽量,通過網(wǎng)絡(luò)廣告盈利。但盈利模式過于單一,使其盈利能力較弱,難以承擔(dān)市場風(fēng)險。第三階段,多元化服務(wù)階段。此階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步迅速,網(wǎng)絡(luò)用戶需求漸趨多元化,門戶網(wǎng)站開始提供包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、短信彩鈴、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等多樣化的服務(wù)。目前,隨著Web2.0的推廣與應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入整合時期,門戶網(wǎng)站將更為注重為用戶提供個性化的服務(wù),如博客、空間、播客、社區(qū)等。
2綜合型門戶網(wǎng)站的盈利分析門戶網(wǎng)站作為商業(yè)型網(wǎng)站,盈利是其核心目標(biāo)。本文從利潤指標(biāo)、盈利模式構(gòu)成要素及發(fā)展戰(zhàn)略三方面對四大綜合型門戶網(wǎng)站“新浪、網(wǎng)易、搜狐、TOM在線”進(jìn)行比較分析,探知影響門戶網(wǎng)站持續(xù)盈利的因素及其獲得競爭優(yōu)勢應(yīng)采取的策略。
2.1從利潤指標(biāo)進(jìn)行分析基于利潤相關(guān)指標(biāo)對四大綜合型門戶網(wǎng)站進(jìn)行比較(見表1),可以看出,在收入和利潤水平上,新浪2005年度有所下滑,搜狐略有上升,網(wǎng)易和TOM在線則獲得較快增長;網(wǎng)絡(luò)廣告仍是新浪、搜狐收入增長的主要來源,TOM在線依靠無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲得了可觀收入,網(wǎng)易則憑借網(wǎng)絡(luò)游戲獲得了豐厚收益,并搶得門戶網(wǎng)站的“頭把交椅”。四大門戶網(wǎng)站在業(yè)務(wù)上有不同的側(cè)重,從盈利指標(biāo)來看,在無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等商業(yè)模式的挑戰(zhàn)下,廣告商業(yè)模式的市場影響力趨于平緩。
2.2從盈利模式的構(gòu)成要素分析盈利模式是指企業(yè)通過一系列業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造價值,形成產(chǎn)品或服務(wù)流、資金流、信息流,并從客戶獲取收益的商業(yè)系統(tǒng)。盈利模式的核心是利潤,其基本構(gòu)成要素是:利潤點(diǎn)、利潤對象、利潤源、利潤杠桿和利潤屏障(見圖2)。
(1)利潤點(diǎn):指企業(yè)獲得利潤的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)必須針對客戶需求。各大綜合型門戶網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)基本上都包含網(wǎng)絡(luò)廣告、收費(fèi)郵箱、手機(jī)無線業(yè)務(wù)(短信、圖鈴、彩信等)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上商城等,但各大門戶有所側(cè)重。
(2)利潤對象:指客戶。企業(yè)應(yīng)著力分析并發(fā)掘現(xiàn)有的及潛在的客戶需求,注重對客戶的個性化服務(wù)。綜合型門戶網(wǎng)站面向各個年齡層次、各種職業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,網(wǎng)站設(shè)置多種欄目、提供多種服務(wù)來吸引不同類型的用戶。相對而言,網(wǎng)易、TOM在線對年輕用戶更具吸引力,新浪、搜狐則更受成熟、理性用戶的青睞。
(3)利潤源:指獲取收入的渠道方式。企業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)展其市場和營銷渠道。從收入獲取渠道來看,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是門戶網(wǎng)站主要的信息和服務(wù)的宣傳、發(fā)行和交流平臺;支付可在電子中間商(電子支付)、移動運(yùn)營商(手機(jī)支付)完成,在線下也設(shè)有充值網(wǎng)點(diǎn)。但與各大門戶合作的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、電子中間商、移動運(yùn)營商分布廣,種類多,不盡相同,工作流程也有差別。
(4)利潤杠桿:指為吸引客戶、獲取收入采取的相關(guān)活動,對企業(yè)的關(guān)鍵活動起到了輔助作用。綜合型門戶網(wǎng)站為吸引用戶,樹立網(wǎng)站形象,廣泛開展了與網(wǎng)站價值創(chuàng)造相關(guān)的活動。如全面、熱門的新聞資訊、免費(fèi)郵箱、搜索服務(wù)、網(wǎng)上交互空間(論壇、交友、聊天室、社區(qū)等)、圖片等大量免費(fèi)增值服務(wù),但品牌各異,有新浪愛問、網(wǎng)易泡泡、搜狐NBA中國官方網(wǎng)、TOM在線寬頻等,還通過線下舉辦活動或提供贊助,集聚網(wǎng)站人氣。
(5)利潤屏障:指企業(yè)為防止其他競爭者掠奪其利潤采取的措施。綜合型門戶網(wǎng)站提供多樣化的綜合型服務(wù),具有較強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng);且由于市場容量有限,許多成熟用戶對網(wǎng)站已形成一定的習(xí)慣與忠誠度,因此,對新進(jìn)入者來說行業(yè)進(jìn)入門檻較高,風(fēng)險較大。盡管如此,騰訊、貓撲等網(wǎng)站仍然進(jìn)入姿態(tài)強(qiáng)勁,門戶網(wǎng)站的競爭愈趨激烈。在綜合型門戶網(wǎng)站的盈利模式同質(zhì)化現(xiàn)象明顯的背景下,門戶網(wǎng)站必須著力實(shí)現(xiàn)差異化,建立利潤屏障?,F(xiàn)今,網(wǎng)易的網(wǎng)絡(luò)游戲存在一定技術(shù)壁壘;TOM在線與Skype形成了聯(lián)盟合作壁壘。
2.3從發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析在激烈競爭中,四大門戶借助各自的資源和優(yōu)勢,提出了各自的發(fā)展戰(zhàn)略與思路。①新浪致力于擴(kuò)展旗下的五大業(yè)務(wù)主線,包括網(wǎng)絡(luò)新聞及內(nèi)容服務(wù)的新浪網(wǎng)()、移動增值服務(wù)的新浪無線(SINAMobile)、社區(qū)及游戲服務(wù)的新浪熱線(SINAOnline)、搜索及企業(yè)服務(wù)的新浪企業(yè)服務(wù)()、網(wǎng)上購物服務(wù)的新浪電子商務(wù)(SINAE-Commerce)。目前,上海盛大網(wǎng)絡(luò)公司是新浪的最大股東,業(yè)界對這兩大巨頭能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合和優(yōu)勢互補(bǔ)正翹首以待;②網(wǎng)易在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及技術(shù)開發(fā)方面保持著業(yè)界領(lǐng)先。它通過OEM的方式借Google、搜房網(wǎng)等來豐富自己的產(chǎn)品線,而更專注于自身核心能力的塑造,特別是對大型網(wǎng)絡(luò)游戲的自主開發(fā)與經(jīng)營;③搜狐提出建立“2C”模式,即企業(yè)客戶業(yè)務(wù)線(CorporateBusiness)和個人用戶業(yè)務(wù)線(ConsumerBusiness)。2003~2004年間,搜狐并購了青年社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲門戶、房地產(chǎn)網(wǎng)站、手機(jī)增值服務(wù)提供商以及“圖行天下”五大公司,試圖打造最全面的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)組合和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺;④TOM在線開拓了跨媒體平臺與電信增值業(yè)務(wù)相結(jié)合的新型門戶網(wǎng)站模式,形成其在移動增值業(yè)務(wù)上的特色和競爭力。TOM在線正與Skype合作搭建TOM-Skype平臺,并與UMPay結(jié)成策略,以期捕獲長遠(yuǎn)商機(jī)。
3綜合型門戶網(wǎng)站未來的發(fā)展策略3.1獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)注,是獲得盈利的基礎(chǔ)任何商業(yè)模式的利潤均來源于客戶,從根本上講,客戶是門戶網(wǎng)站的中心,吸引客戶的關(guān)鍵就在于分析能給客戶帶來何種價值,然后采取相應(yīng)策略來實(shí)現(xiàn)這些價值。綜合型門戶網(wǎng)站應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),吸引更多用戶關(guān)注,提高網(wǎng)站的瀏覽量和點(diǎn)擊率是其盈利的前提。
3.2在多樣化基礎(chǔ)上尋求差異化,是獲得盈利的保證門戶網(wǎng)站的盈利模式經(jīng)歷了從單一化向多樣化的發(fā)展過程。面對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與商務(wù)整合時期的到來,各大門戶應(yīng)基于多樣化服務(wù)的廣闊平臺,分析用戶需求,細(xì)分市場領(lǐng)域,進(jìn)一步抓住核心用戶,挖掘潛在客戶,提供個性化、差異化的服務(wù)。將多樣化與差異化結(jié)合,利用差異化建立利潤屏障,從而獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。
3.3追求創(chuàng)新、提升核心競爭力,是獲得盈利的條件網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在可復(fù)制性,一個好的盈利模式容易被模仿;互聯(lián)網(wǎng)上成熟的信息服務(wù)可替代性強(qiáng),用戶的選擇范圍廣,轉(zhuǎn)換成本不高。要想維持客戶的忠誠度、形成客戶對網(wǎng)站的品牌認(rèn)知,必須追求思路上、技術(shù)上、戰(zhàn)略上的不斷創(chuàng)新,通過不斷深度挖掘已有的盈利點(diǎn)、培養(yǎng)產(chǎn)生新的盈利點(diǎn)來避免門戶網(wǎng)站盈利模式的同質(zhì)化現(xiàn)象,形成門戶網(wǎng)站的核心競爭力。只有這樣才能使網(wǎng)站在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.4整合資源,尋求聯(lián)盟合作,是獲得盈利的手段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息處于大而無量狀態(tài),產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)需要大量人力、財力和物力。任何一個綜合型門戶網(wǎng)站所能控制和掌握的信息、技術(shù)和資源都是有限的。因此,資源整合能力成為企業(yè)發(fā)展的核心能力,它為門戶網(wǎng)站的盈利模式創(chuàng)造新的發(fā)展契機(jī)。事實(shí)上,在資源整合的過程中企業(yè)產(chǎn)生利潤的可能和手段會更多。門戶網(wǎng)站不僅應(yīng)加大企業(yè)內(nèi)部資源的整合,還應(yīng)積極尋求與其他企業(yè)合作,借助其他企業(yè)的技術(shù)、客戶、資本等優(yōu)勢,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,形成資源優(yōu)勢互補(bǔ),產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng),以獲得更大的競爭優(yōu)勢。
4結(jié)語基于以上分析,得出綜合型門戶網(wǎng)站的發(fā)展已進(jìn)入成熟期,其盈利前景非常廣闊。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中各網(wǎng)站間為爭奪用戶、獲取盈利,其間的競爭與博弈十分激烈。因此,在為用戶提供多樣化信息與服務(wù)的平臺的基礎(chǔ)上,尋求網(wǎng)站的差異化、特色化,抓住關(guān)鍵盈利點(diǎn),加強(qiáng)合作,不斷創(chuàng)新,形成核心競爭力,將是綜合型門戶網(wǎng)站下一階段發(fā)展的重要目標(biāo)。
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作為服務(wù)性生活產(chǎn)業(yè),無論體育產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展,其產(chǎn)品都可概括為服務(wù)型產(chǎn)品和物質(zhì)型產(chǎn)品?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+體育”新業(yè)態(tài)下產(chǎn)生的體育服務(wù)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是個性化,響應(yīng)了以人為本的國家發(fā)展戰(zhàn)略,也符合了服務(wù)性行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)選擇?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的信息搜集與共享的便利性,可以使商家或服務(wù)者全面了解消費(fèi)者的個體情況,如運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型健身房,可以記錄顧客自成為會員以來的健身經(jīng)歷,和每一次健身后身體機(jī)能的變化以及消費(fèi)者最初做的健康體適能檢測數(shù)據(jù),會一直跟隨者會員,顯示在會員自己的系統(tǒng)內(nèi),可以生成針對性,個性化的運(yùn)動處方,方便服務(wù)者可以科學(xué)合理的指導(dǎo)消費(fèi)者健身。以及信息技術(shù)發(fā)展創(chuàng)造的新型賽事直播、服務(wù)性軟件以及社交軟件,類型越來越豐富,功能越來越齊全,但是每一款都在追求與眾不同的過程產(chǎn)生了一定差異性,這些產(chǎn)品不僅滿足了人們欣賞、社交、娛樂的需求,大家還可以根據(jù)特點(diǎn)選擇喜歡的軟件,在軟件內(nèi)設(shè)置自己的關(guān)注點(diǎn)和個性的空間,符合了新時代下消費(fèi)者追求個性化發(fā)展的時代特點(diǎn)。
物質(zhì)產(chǎn)品的智能化是互聯(lián)網(wǎng)對體育產(chǎn)品的另一杰作。智能化的產(chǎn)品是消費(fèi)者追求運(yùn)動質(zhì)量的必然產(chǎn)物,也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給體育運(yùn)動帶來的最大福利。新型的智能體育器材裝備可以根據(jù)消費(fèi)者不同的體態(tài)特征設(shè)置符合其自身運(yùn)動特點(diǎn)的運(yùn)動狀態(tài),及時掌握運(yùn)動過程中自身身體狀況的變化,這些智能化產(chǎn)品不僅可以保證消費(fèi)者運(yùn)動時的安全性,還可以提高運(yùn)動水平和健身效果。
2 企業(yè)組織形式的多元化
“互聯(lián)網(wǎng)+體育”新業(yè)態(tài)下的體育企業(yè)中,主要還是存在獨(dú)資企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。只不過,無論是服務(wù)業(yè)、制造業(yè)還是銷售業(yè)都相對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,股份制企業(yè)的比例有了很明顯的增長,上市的體育公司數(shù)量逐漸增加?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對各項(xiàng)生產(chǎn)要素的整合,同時可以實(shí)現(xiàn)對不同地區(qū)大范圍內(nèi)職工的管理,因此互聯(lián)網(wǎng)+體育形式下新生的體育企業(yè),在成立之初或轉(zhuǎn)變的之始,都存在著大規(guī)模經(jīng)營的想法。處于對規(guī)模的追求,很多企業(yè)該是轉(zhuǎn)變自身的組織形式,申請注冊成為公司制企業(yè),在經(jīng)營水平和資產(chǎn)值達(dá)到一定程度之后,申請上市融資,以及一些新興的體育創(chuàng)業(yè)公司,在成立之初就是股份制有限公司,致力于多方融資。許家印和馬云達(dá)成共識,有馬云購買廣州恒大50%的股權(quán),實(shí)現(xiàn)了專業(yè)俱樂部的股份化,解決了廣州恒大的資金問題。
互聯(lián)網(wǎng)新型體育企業(yè)一般都是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),其在產(chǎn)品研究與創(chuàng)新過程中投人的人力、技術(shù)和資本成本都是非常巨大的,僅靠國內(nèi)的資本融資是無法實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展的,在與發(fā)達(dá)國家的學(xué)習(xí)交流及合作中,同時產(chǎn)生各部不同新型的組織形式,如上市公司、中外合資企業(yè)等。中國體育產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)組織多樣化形式。越來越多的體育創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或企業(yè)獲得天使投資,甚至是A輪、B輪投資、企業(yè)財政構(gòu)成的轉(zhuǎn)變給新興體育企業(yè)發(fā)展和企業(yè)規(guī)?;l(fā)的資本支持
3 企業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新性
互聯(lián)網(wǎng)+體育環(huán)境下,不僅產(chǎn)品類型和組織形式有了個性化和多遠(yuǎn)化的創(chuàng)新,其企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理模式也在各個方面有了創(chuàng)新。創(chuàng)新主要在“新”,是指企業(yè)在經(jīng)營思想、方針、計(jì)劃、人才和產(chǎn)品管理、企業(yè)營銷和市場開發(fā)等方便都有了史無前例的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。
首先現(xiàn)在體育企業(yè)在經(jīng)營思想和方針有了很大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在體育企業(yè)不只是追求產(chǎn)品數(shù)量的增加,而更加重視科研的投人和產(chǎn)品的創(chuàng)新,把企業(yè)的重點(diǎn)放在了研發(fā)新產(chǎn)品上,提高產(chǎn)品的只是科技含量,追求質(zhì)量價值。由以利益為本,轉(zhuǎn)向以人為本,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和生產(chǎn)計(jì)劃時,從消費(fèi)者需求出發(fā),開發(fā)符合消費(fèi)者追求的產(chǎn)品。公司的管理規(guī)章制度的創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變了內(nèi)部人才管理的方式方法,如合作人制,每個個體都是總公司的合伙人,實(shí)行盈利分成,以及一些內(nèi)部員工持股的管理模式,年底員工吃盈利分紅,這些管理制度的實(shí)行,極大地開發(fā)了員工的工作潛力的創(chuàng)造價值的積極性?;ヂ?lián)網(wǎng)對企業(yè)營銷和市場開發(fā)的影響是最不容忽視的,一方面互聯(lián)為企業(yè)提供了營銷平臺,另一方便為市場開發(fā)和了解消費(fèi)者需求,試試針對性營銷策略提供了信息來源途徑以及推銷平臺。
4 企業(yè)盈利模式的復(fù)合性
Abstract: This paper concludes the present studies about the profit pattern of enterprise and listed companies. It points out the deficiencies of the domestic research, for example, the research is relatively insufficient, lack of depth and systematic and so on.
關(guān)鍵詞:上市公司;盈利模式;研究現(xiàn)狀
Key words: listed company;profit pattern;present situation of studies
中圖分類號:F276文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0026-03
0引言
傳統(tǒng)的理論和企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中的誤區(qū),使得我們對企業(yè)盈利模式認(rèn)識不到位。難以有效地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是難以培育出有高盈利能力的企業(yè)。而這正與企業(yè)追求利潤最大化的宗旨是相違背的。企業(yè)的盈利模式是在與競爭對手的角逐中,設(shè)計(jì)和實(shí)施的可為企業(yè)帶來顯著、持續(xù)利潤的經(jīng)營方式,是其特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)[1]。成功的盈利模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨(dú)特性[2]。
上市公司是企業(yè)形態(tài)中的特殊群體。上市公司群體不僅對于促進(jìn)建立并完善現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化資源配置、深化我國經(jīng)濟(jì)體制改革、提升企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮著積極和重要的作用。這使得我們對上市公司盈利模式的研究顯得尤為重要。因此,有關(guān)盈利模式的研究開始不斷涌現(xiàn)。這些研究成果對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和借鑒意義。本文通過對企業(yè)盈利模式以及上市公司盈利模式的相關(guān)研究進(jìn)行匯總、梳理和分析,指出盈利模式研究現(xiàn)狀、存在的問題并提出需要進(jìn)一步深入研究的方向。
1我國有關(guān)盈利模式研究概述
通過對“CNKI博碩士論文及期刊全文”數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索。以“盈利模式”為檢索關(guān)鍵字,在文獻(xiàn)標(biāo)題中進(jìn)行檢索,檢索出文獻(xiàn)共計(jì)733篇,其中期刊論文622篇,博士論文0篇,碩士論文95篇,會議論文16篇。在檢索結(jié)果里,搜尋有關(guān)上市公司的相關(guān)研究,只有3篇期刊論文,針對性研究文獻(xiàn)非常少。(見表1)。
國內(nèi)對盈利模式研究的各類文獻(xiàn)主要包括如盈利模式定義和特征的研究,具體企業(yè)盈利模式的改進(jìn)和創(chuàng)新研究,另外還有關(guān)于企業(yè)盈利能力和績效的大量研究,例如公司治理,資本結(jié)構(gòu)等與企業(yè)盈利能力的關(guān)系研究等。針對上市公司的盈利模式的研究相對較少。通過CNKI文獻(xiàn)檢索,可以看到與“盈利模式”相關(guān)的文獻(xiàn)總量年度變化規(guī)律圖(如圖1)。
國內(nèi)學(xué)者對企業(yè)盈利模式開展研究也相對較晚。通過在“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”進(jìn)行的文獻(xiàn)檢索來看,國內(nèi)最早開始對盈利模式進(jìn)行探討的文章出現(xiàn)于2000年7月,徐鋒在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》上發(fā)表《慧聰――低成本盈利模式》一文,文中敘述了某互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式。
自2000年以后,有關(guān)盈利模式的研究迅速增加。2001年和2002年,互聯(lián)網(wǎng)在中國開始加快發(fā)展和普及,這一時期,對寬帶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式研究迅速增加。2002年,中國入世加快了我國對外開放的步伐。大量的外資企業(yè)涌入,使國內(nèi)市場競爭變得愈發(fā)激烈。研究學(xué)者也把目光轉(zhuǎn)向國外企業(yè),通過研究探索跨國公司的盈利模式,為國內(nèi)企業(yè)提供發(fā)展借鑒。對寬帶、電子商務(wù)的盈利模式相關(guān)研究仍然較多。2003年的相關(guān)研究較2002年有較大幅度的增長,說明專家學(xué)者對企業(yè)盈利模式的研究越來越重視。2004年至2005年,這一時段的研究主要集中在券商盈利模式,數(shù)字化背景下電子商務(wù)和廣播電視行業(yè)盈利模式等相關(guān)方面。
2006年,國內(nèi)對企業(yè)盈利模式的研究數(shù)量又創(chuàng)新高。比2005年的研究數(shù)量多一倍,研究關(guān)注點(diǎn)也越來越多樣化,涉及房地產(chǎn)企業(yè)、出版企業(yè)、連鎖企業(yè)以及手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等電信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)。2007年至今,有關(guān)企業(yè)盈利模式的研究逐年遞增。隨著近年來科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展推動著新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,這些新興產(chǎn)業(yè)和新興事物的盈利模式也引起學(xué)者們的關(guān)注。研究涉及到新興時尚產(chǎn)業(yè)盈利模式(如動漫產(chǎn)業(yè)等各種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)),新媒體盈利模式(如手機(jī)報、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)視頻、數(shù)字電視等),還有對08年金融危機(jī)背景下,各行業(yè)盈利的模式探尋。
2國內(nèi)外盈利模式理論研究綜述
2.1 盈利模式內(nèi)涵目前,理論界關(guān)于盈利模式(profit pattern)的定義并沒有達(dá)成統(tǒng)一觀點(diǎn)。有的學(xué)者從狹義角度出發(fā),提出盈利模式即企業(yè)盈利的方法和途徑。其有關(guān)盈利模式的研究關(guān)注于企業(yè)如何獲得利潤。麥考爾?羅帕(Michael Rappa)[3]認(rèn)為盈利模式是一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。盈利模式?jīng)Q定了公司在價值鏈中的位置,并指導(dǎo)其如何賺錢。Alexander Osterwalder,Yves Pigneur(2002)[4]把盈利模式定義為一個公司提供給一個或幾個細(xì)分顧客和公司架構(gòu)體系及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的價值,公司創(chuàng)造、營銷和傳遞這些價值是為了產(chǎn)生盈利性的可持續(xù)收益流。
部分學(xué)者的研究并沒有區(qū)分商業(yè)模式跟盈利模式。他們認(rèn)為盈利模式就是商業(yè)模式,是一個由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng),包含了企業(yè)經(jīng)營過程中所涉及到的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力等各個方面。以下相關(guān)學(xué)者的論述雖是對商業(yè)模式的描述,但都明顯地從企業(yè)盈利的角度出發(fā)進(jìn)行分析,如Hawkins(2001)則將商業(yè)模式描述為企業(yè)與其向市場提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間的商業(yè)關(guān)系,認(rèn)為商業(yè)模式界定了一種可行的成本――收入結(jié)構(gòu),使公司可以憑借自身的收入生存。邁克爾?拉帕(2004)認(rèn)為,商業(yè)模式是一個公司賴以生存的模式,一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。
盈利模式是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重要組成部分。正確理解盈利模式必須把握住幾個要點(diǎn)。首先,盈利模式是圍繞企業(yè)如何獲得利潤展開設(shè)計(jì)的。其次,盈利模式是模式化的,能夠在一定時期內(nèi)反復(fù)使用的。第三,盈利模式是一種方法和途徑。第四,盈利模式是貫穿于企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行整個生產(chǎn)經(jīng)營行為始終的。Linder,Cantrell(2001)[5]認(rèn)為,盈利模式是一個通過一系列業(yè)務(wù)過程創(chuàng)造價值的商業(yè)系統(tǒng)。瓊?瑪格麗塔和南?斯通(2003)[6]指出盈利模式是一個企業(yè)如何通過創(chuàng)造價值,為自己的客戶和維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想,是探求企業(yè)利潤來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。
國內(nèi)學(xué)者對于盈利模式的定義,也給出了自己不同的觀點(diǎn)。周永亮(2001)[7]在《中國企業(yè)前沿問題報告》一書中指出,企業(yè)的盈利模式就是企業(yè)將人才、技術(shù)、品牌、外部資源等要素有機(jī)結(jié)合,為企業(yè)創(chuàng)造價值的獨(dú)有經(jīng)營模式。栗學(xué)思(2003)[8]分析了企業(yè)盈利模式的概念,他指出企業(yè)盈利模式是企業(yè)在競爭中形成的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),歸納總結(jié)了企業(yè)盈利模式分析和設(shè)計(jì)的五個要素,認(rèn)為成功的盈利模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨(dú)特性。潘永濤(2004)[9]認(rèn)為,盈利模式指的是在與競爭對手的角逐中,設(shè)計(jì)和實(shí)施的可為企業(yè)帶來顯著、持續(xù)利潤的經(jīng)營方式,是其特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。閻峰(2006)[10]指出盈利模式通常是以發(fā)現(xiàn)行業(yè)利潤區(qū)為基礎(chǔ),以高利潤區(qū)的持久停留為目標(biāo),通過對技術(shù)、產(chǎn)品、銷售渠道、顧客、聲譽(yù)、資本、品牌等在內(nèi)的資產(chǎn)系統(tǒng)配置,發(fā)展相應(yīng)的經(jīng)營模式。
盡管各個行業(yè)的盈利模式多種多樣,但目標(biāo)是相同的,即讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化,且這種盈利狀態(tài)能夠保持持久性。盈利體現(xiàn)在以較少的投入獲得較大的收益,可以用公式表達(dá):企業(yè)盈利=產(chǎn)品價值-生產(chǎn)成本。盈利模式是基于戰(zhàn)略層面考慮的企業(yè)資源運(yùn)營方式。其設(shè)定要盡可能的提升產(chǎn)品價值,降低生產(chǎn)成本,最終目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的最大化。另外理解盈利模式需要注意以下幾點(diǎn):第一,盈利模式是以顧客需求為前提,并且需要隨著顧客需求的變化而不斷尋找新的盈利點(diǎn);第二,盈利模式除了關(guān)注資源的投入分配的合理性,更關(guān)注資源的產(chǎn)出效率;第三,作為資源運(yùn)營方式,盈利模式建立需要有相應(yīng)的企業(yè)設(shè)計(jì)制度安排等作為保障。
2.2 盈利模式創(chuàng)新和策略研究西方學(xué)術(shù)界有關(guān)盈利模式的研究已經(jīng)開展了多年,爭論的焦點(diǎn)在于何種具體的盈利模式最適用。其中影響力比較大的如亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大衛(wèi)?J?莫里森(David J Morrison)[11]出版《利潤模式》(Profit Patterns,1999)一書。書中通過分析眾多知名企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中采取的競爭對策,提出了30 多種改變各行各業(yè)競爭態(tài)勢的模式,指導(dǎo)企業(yè)改變經(jīng)營方式形成新的盈利模式。2002年,亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky,2002)[12]在《贏利藝術(shù)》(The Art of Profitability)中提出了能夠?qū)崿F(xiàn)高額利潤的 23 種模式。美國學(xué)者加里?哈默爾(2002)[13]對盈利模式進(jìn)行分析并確定了盈利模式的組成元素。他認(rèn)為,盈利模式應(yīng)包括核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、客戶界面及價值網(wǎng)絡(luò)四個組成部分。
我國學(xué)者對于處于不同發(fā)展時期、不同類型的企業(yè)盈利模式進(jìn)行了眾多分析研究。饒紅兵(2003)[14]對中國的經(jīng)銷商盈利模式進(jìn)行了研究,提出大類經(jīng)銷盈利模式是當(dāng)前階段經(jīng)銷商贏利模式的最優(yōu)選擇。黃(2004)[15]分析了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場的網(wǎng)絡(luò)外部性及零邊際成本等特征,認(rèn)為這些特征既對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造價值的方式有一定影響,更對企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益回報的方式有重大影響。提出產(chǎn)業(yè)鏈橫向擴(kuò)張的盈利模式將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和相關(guān)傳統(tǒng)企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉。余偉萍等(2004)[16]通過分析企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和再生期各個階段的不同特性,針對企業(yè)所處的不同時期,提出各種盈利模式設(shè)計(jì)。芮明杰(2005)指出創(chuàng)新的盈利模式應(yīng)從以下幾個方面入手:①以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn);②增值服務(wù);③廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)和分銷能力;④整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作等,并說明了盈利模式轉(zhuǎn)變的途徑。另外,還有眾多國內(nèi)學(xué)者有關(guān)盈利模式的研究集中于證券公司的盈利模式。他們分別從券商的經(jīng)營模式、企業(yè)戰(zhàn)略、資源投入和企業(yè)競爭行為等來分析券商的盈利來源,盈利結(jié)構(gòu),探索新的盈利模式。
目前,我國證券公司經(jīng)營主要存在的問題包括如資產(chǎn)規(guī)模小,業(yè)務(wù)單一、創(chuàng)新能力不足,且缺乏有效的內(nèi)部控制機(jī)制等(王開國,2003)[17]。吳曉求(2004)[18]認(rèn)為我國證券公司盈利模式存在很多弊端,券商普遍缺乏核心競爭力,缺乏財富積累機(jī)制。他提出中國券商盈利模式應(yīng)該向服務(wù)盈利模式轉(zhuǎn)變,從而帶動證券公司的經(jīng)營理念、產(chǎn)品、利潤結(jié)構(gòu)、收益風(fēng)險匹配機(jī)制不斷完善優(yōu)化。何誠穎、陳東勝(2004)[19]在分析券商的經(jīng)營業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn),虧損企業(yè)通常存在業(yè)務(wù)開拓能力和風(fēng)險控制能力不夠,而且過于依賴經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等問題。目前經(jīng)濟(jì)社會已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新的新時期,傳統(tǒng)的舊盈利模式已經(jīng)不再適應(yīng)新時期的要求。因此券商必須積極發(fā)展以服務(wù)為核心的新盈利模式。因此,針對證券公司經(jīng)營中存在的諸多問題,學(xué)者們紛紛提出不同建議策略,力求構(gòu)建新的利潤模式。一般認(rèn)為要創(chuàng)新券商的盈利模式,應(yīng)包括盈利方式的轉(zhuǎn)變、盈利結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、開拓新的利潤來源以及加強(qiáng)成本控制等方面(王如富2003[20],林娜2004[21],王濱2005[22])。李連三(2002)[23]運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)對比分析了中美證券公司盈利模式和業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),提出國內(nèi)券商應(yīng)大力發(fā)展并購業(yè)務(wù)。郭良勤(2002)[24]運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)分別對股票發(fā)行和證券交易業(yè)務(wù)的集中度進(jìn)行測定,總結(jié)了我國券商經(jīng)營發(fā)展的一般趨勢,提出我國券商應(yīng)該通過多種渠道壯大資本實(shí)力,走特色化發(fā)展道路,發(fā)揮比較優(yōu)勢。吳志峰(2004)[25]認(rèn)為業(yè)務(wù)品種的多元化和業(yè)務(wù)的個性化、專業(yè)化,有助于券商提高抗風(fēng)險和盈利能力,提出要加強(qiáng)資金能力,強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,完善資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等。黃建(2005)[26]提出改善盈利模式應(yīng)包括資金實(shí)力、人才優(yōu)勢、銷售能力、投資能力、企業(yè)管理水平、技術(shù)水平以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力的提升。傅佳琳(2005)[27]分析了我國券商的發(fā)展模式中的各種影響因素,同時從業(yè)務(wù)收入角度與美國投行進(jìn)行比較,提出新的盈利模式如優(yōu)化通道模式、投行業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式、技術(shù)優(yōu)勢模式、集團(tuán)化戰(zhàn)略模式、人力資源精英化模式和國際化戰(zhàn)略模式。徐麗梅(2005)[28]認(rèn)為券商的盈利模式創(chuàng)新的核心是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時要有良好的制度環(huán)境作為保障,比如產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制等。黎水龍、丙學(xué)飛(2005)[29]認(rèn)為券商業(yè)務(wù)由單一經(jīng)營向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變是我國券商盈利模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
2.3 針對上市公司盈利模式相關(guān)研究通過對中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的檢索可以看到,針對上市公司盈利模式的學(xué)術(shù)研究只有3篇。2003年,丁秀斌,王占武在山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報上發(fā)表文章《上市公司MBO:一種新的盈利模式》[30],文章認(rèn)為在我國目前的資本市場上,MBO有漸成盈利模式的趨勢。有關(guān)管理部門應(yīng)認(rèn)真研究目前暴露出來的問題,制定相應(yīng)的規(guī)范和措施,使我國股市能夠健康發(fā)展。范軍環(huán)(2009)[31]以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結(jié)合B2B電子商務(wù)公司的年報數(shù)據(jù)對B2B電子商務(wù)盈利模式進(jìn)行深入分析,對其它B2B電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)電子商務(wù)模式提高盈利能力具有一定指導(dǎo)意義。胡南山(2010)[32]以案例形式分析了本土潮商上市公司盈利模式,包括了以奧飛動漫為代表的產(chǎn)業(yè)互動盈利模式,以皮寶制藥為代表的產(chǎn)品創(chuàng)新盈利模式,以潮宏基為代表的品牌創(chuàng)新盈利模式等。通過研究潮商上市公司的盈利模式,為更多潮商企業(yè)獲得商業(yè)的成功提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
3現(xiàn)有研究成果不足之處
3.1 研究文獻(xiàn)總量相對較少通過中國知網(wǎng)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,從1979年-2010年07月國內(nèi)以“盈利模式”為標(biāo)題進(jìn)行研究的各類文獻(xiàn)共計(jì)只有733篇,包括了期刊論文、碩博論文以及會議論文。研究數(shù)量在總體上偏少。從各年度研究總量來看,2000年初是經(jīng)濟(jì)型酒店研究的初始階段,每年的研究數(shù)量也只有個位數(shù)。2009年達(dá)到最多,也不過153篇。而針對上市公司盈利模式的文章更是鳳毛麟角,只有3篇期刊文獻(xiàn)資料。
3.2 深層次研究文獻(xiàn)少各類文獻(xiàn)中以期刊論文為主。733篇有關(guān)盈利模式的文獻(xiàn)研究,其中期刊論文622篇。而博士論文為0篇;碩士論文95篇??梢娔壳皣鴥?nèi)關(guān)于企業(yè)盈利模式的相關(guān)研究缺乏深層次研究成果。
3.3 系統(tǒng)性研究文獻(xiàn)少目前,國內(nèi)外對盈利模式研究的各類文獻(xiàn)主要包括如盈利模式定義和特征的研究,也有一些研究涉及到盈利模式的改進(jìn)和創(chuàng)新研究等。通過對盈利模式相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)目前盈利模式的研究多是針對具體行業(yè)或具體部門,其中分析較多的如證券公司的盈利模式、電子商務(wù)盈利模式以及互聯(lián)網(wǎng)盈利模式等。對上市公司的盈利模式研究目前僅限于案例研究和基本的理論探討。真正全面、系統(tǒng)闡述盈利模式的研究較少,對上市公司這類特殊企業(yè)形式的相關(guān)研究還不具有代表性,研究還存在諸多不足。
3.4 缺少定量實(shí)證研究目前國內(nèi)有關(guān)企業(yè)盈利模式的研究多數(shù)處于定性研究階段,實(shí)證性的研究和跨學(xué)科的研究較少,研究方法也比較單一。缺少量化分析。這也將是我國企業(yè)盈利模式在未來研究中的一個研究重點(diǎn)和難點(diǎn)。
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金融垂直搜索是專門針對金融行業(yè)信息的專業(yè)搜索引擎,其特點(diǎn)就是“專、精、深”,明顯具有金融行業(yè)色彩。目前國內(nèi)信用體系并不健全,傳統(tǒng)引擎不能滿足用戶金融信息領(lǐng)域的專業(yè)化搜索需求,同時金融產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),其搜素比價成為人們普遍習(xí)慣。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢愈加明顯,出現(xiàn)了一批具有很強(qiáng)競爭力的互聯(lián)網(wǎng)垂直搜索網(wǎng)站,包括融360、好貸網(wǎng)、財經(jīng)道等眾多企業(yè)。其中融360以金融產(chǎn)品搜索和申請為切入口,以金融領(lǐng)域的垂直搜索和智能推薦服務(wù)為主要盈利模式,并逐步向金融電商發(fā)展。上線一年半的時間已經(jīng)集成了2000余種貸款、入駐近千家銀行,用戶月申請貸款金額過百億元。由于互聯(lián)網(wǎng)金融垂直搜索網(wǎng)站基本盈利模式和組織機(jī)構(gòu)大同小異,所以本文選取融360作為金融垂直搜索網(wǎng)站的典型代表,通過對融360盈利模式、存在的問題進(jìn)行分析,對于我國互聯(lián)網(wǎng)金融垂直搜索網(wǎng)站發(fā)展策略做出建議。
二、融360盈利模式分析
融360的主要盈利模式有:一是垂直搜索模式,消費(fèi)者在網(wǎng)站上輸入金額、期限、用途、自身收入等信息,即可得到相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)提供的金融借貸方案。消費(fèi)者在比對各方案后自主選擇方案并一鍵提交申請,無需前往線下物理網(wǎng)點(diǎn)辦理。
二是智能推薦模式。融360基于搜索和交易記錄的數(shù)據(jù)為用戶提供便捷、高效、可靠的貸款產(chǎn)品推薦服務(wù),同時也為各大銀行等金融機(jī)構(gòu)提供智能化金融創(chuàng)新定制服務(wù)。
三是O2O在線申請平臺。用戶搜索比對確定方案以后,可以在線填寫申請材料貸款。申請完成后,信貸經(jīng)理會與申請人進(jìn)行聯(lián)系,確認(rèn)之后就可以去申請貸款。并且融360并沒有單純的照搬線下模式,而是結(jié)合網(wǎng)上申請優(yōu)勢和特點(diǎn),優(yōu)化了金融產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)和流程,提升客戶體驗(yàn)和界面友好感。
三、融360盈利模式存在的問題分析
(一)金融百度盈利模式問題
融360其實(shí)扮演的是金融領(lǐng)域的“百度”,在商業(yè)模式上融360上游匯集數(shù)百家銀行,下游對接用戶。由于金融垂直搜索公司大都處于培育市場習(xí)慣和增加流量的階段,為大量保持已有客戶和增加新入流量,搜索平臺暫時對消費(fèi)者和中小企業(yè)實(shí)行補(bǔ)貼策略,而對于上游具有大規(guī)??蛻舻你y行進(jìn)駐搜索平臺也實(shí)行免費(fèi)策略,所以融360等網(wǎng)站仍然處于初期低盈利或者負(fù)盈利的階段。
(二)銀行等金融機(jī)構(gòu)缺乏重視
盡管融360定位是為銀行高效的尋找優(yōu)質(zhì)借款客戶,但目前并沒有受到銀行的重視。銀行對于網(wǎng)上借貸客戶資信存在疑問,對于金融產(chǎn)品線上申請和銷售反應(yīng)并不積極,同時用戶在搜索比較后在線申請時與信貸經(jīng)理聯(lián)系溝通也存在一定的交流障礙。
(三)客戶缺少網(wǎng)上搜索比價習(xí)慣
雖然國內(nèi)金融市場潛力巨大,然而現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)搜索消費(fèi)信貸產(chǎn)品的人數(shù)只20%左右,與歐美發(fā)達(dá)市場相差較遠(yuǎn)。地域方面國內(nèi)大城市所占比例不到30%,中小城市比例則更低。此外國內(nèi)客戶網(wǎng)上搜索比價的習(xí)慣仍有待培養(yǎng),目前整個中國通過互聯(lián)網(wǎng)去搜索信貸產(chǎn)品等金融產(chǎn)品的人還不到10%。金融搜索平臺的商業(yè)模式建立在人們成熟的在線比價行為上,但目前國內(nèi)用戶的比價習(xí)慣還未養(yǎng)成。
四、融360盈利模式發(fā)展策略分析
(一)延伸產(chǎn)業(yè)鏈整合盈利模式
360不是過去意義上的信息型垂直搜索,更多的具有電商化特征。目前融360應(yīng)該擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)價值鏈,打造在線金融平臺,依托傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)豐富金融產(chǎn)品、建立高質(zhì)量風(fēng)險控制體系。繼續(xù)深化與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)深化合作,打造金融銷售平臺,這能夠真正使融360避免與金融大鱷直接競爭,成為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈上重要的環(huán)節(jié)和銀行銷售渠道的重要補(bǔ)充。
(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺應(yīng)用
融360應(yīng)該構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺,與金融機(jī)構(gòu)合作開發(fā)出更加適合個性化、小眾化的金融產(chǎn)品,搶先占領(lǐng)個性化金融需求的藍(lán)海,集聚先發(fā)優(yōu)勢和客戶流量。另一方面大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠根據(jù)消費(fèi)者和中小企業(yè)的信用記錄和其自身?xiàng)l件,預(yù)先為金融機(jī)構(gòu)篩選高質(zhì)量的客戶,并且通過歷史比對信息對于客戶投資和信貸做出初步風(fēng)險控制和預(yù)測,致力于打造一個財富管理平臺。
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:CSCD期刊
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級別:省級期刊
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級別:部級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
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