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隨著科學技術(shù)進步、大數(shù)據(jù)時代到來,經(jīng)濟市場化、市場一體化、競爭國際化的特征越來越明顯,將圍繞信息技術(shù)、自動化和信息化展開的第五次科技革命和第三次產(chǎn)業(yè)革命推向了。在此背景下顧客消費價值觀劇烈變化導致整個市場需求不確定性不斷增加,迫使企業(yè)生產(chǎn)模式創(chuàng)新,導入更多、更適用的高技術(shù)與管理方法,使產(chǎn)品設(shè)計和試制效率提高了,產(chǎn)品生命周期縮短了,進一步加劇了市場競爭的激烈程度。促進企業(yè)模式由“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)變,形成了供應鏈。供應鏈的出現(xiàn)使企業(yè)間從競爭關(guān)系發(fā)展到戰(zhàn)略合作關(guān)系,從而實現(xiàn)關(guān)聯(lián)企業(yè)共享信息、共擔風險、共同獲利的高度協(xié)調(diào),企業(yè)充分利用外部資源和服務,實現(xiàn)信息交流、優(yōu)勢互補,最終達到“雙贏”或者“多贏”。
一、業(yè)務外包與企業(yè)核心競爭力提高的機理
供應鏈體系的形成與市場分工細化,企業(yè)只需做最擅長的核心競爭力業(yè)務板塊,其余的外包給外部專業(yè)公司。首先是因為企業(yè)的資源、能力總是有限的,通過資源外向配置,企業(yè)可以變得更加柔性,更能適應變化的外部環(huán)境。通過分工能夠充分發(fā)揮比較優(yōu)勢,整合內(nèi)部知識和技能形成不易被對手效仿,能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟利潤的獨特能力。而通過將一些非核心業(yè)務外包,可以達到分擔風險、降低成本、減少資本占用、提高業(yè)務能力、改善質(zhì)量、提高利潤率和生產(chǎn)率的目的,并對外界活動能夠快速反應。因此,競爭使企業(yè)重視核心競爭力的提高,促進了業(yè)務外包的產(chǎn)生與發(fā)展,而業(yè)務外包戰(zhàn)略又成為培育和提升核心競爭力的有效方式和手段。如戴爾公司的核心競爭力是采取“直線”的模式,通過與用戶保持親密關(guān)系、與供應商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢。其核心業(yè)務是快速地對采購、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié)進行反應,在盡可能短的時間內(nèi)將產(chǎn)品直接送到顧客手上,而對非核心業(yè)務零部件生產(chǎn)和服務進行外包,降低了運營成本,既提高客戶的滿意度和忠誠度,又促進核心競爭力的提高。
二、我國企業(yè)業(yè)務外包存在的主要問題
(一)公共服務平臺建設(shè)投入不足
業(yè)務外包公共服務平臺是按照開放性和資源共享性原則,為產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)業(yè)務外包企業(yè)提供集成優(yōu)化資源、共享共用基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和信息資源,達到減少重復投入、提高資源效率、加強信息共享的目的。目前公共服務平臺建設(shè)仍然存在著投入不足、定位模糊、資源共享困難、信息“黑洞”等突出問題。
(二)業(yè)務外包企業(yè)競爭力不強
由于業(yè)務外包以中小企業(yè)為主,存在市場開拓能力差、接包缺乏競爭力、效益低、缺乏大企業(yè)支撐和龍頭企業(yè)的引領(lǐng)等問題。2014年印度業(yè)務外包產(chǎn)業(yè)總收入約為1460億美元,中國只有966.9億美元;同期印度外包業(yè)務占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為9.5%左右,在中國只占0.94%左右。2014年合同額超過10億美元的企業(yè)印度有19家,中國超過5億美元的只有8家。
(三)成本過快增長加重了企業(yè)負擔
由于行業(yè)競爭加劇、技術(shù)替代、貿(mào)易保護、人民幣升值等原因?qū)е峦獍杖胂陆第厔菝黠@。同時,外包企業(yè)人工成本、經(jīng)營管理成本、財務稅收成本、租賃費用等大幅上升,使總體成本高于印度25%~30%,企業(yè)利潤下滑至5%左右。如2015年大連軟件信息技術(shù)服務業(yè)工資上漲15%,導致不少企業(yè)經(jīng)營困難。
(四)中高端人才缺乏不利于業(yè)務外包健康發(fā)展
目前中國的業(yè)務外包人才呈現(xiàn)出中高端人才短缺、結(jié)構(gòu)不合理、能力不足、流失嚴重、供給不通暢等問題,已成為制約業(yè)務外包發(fā)展的主要矛盾。據(jù)調(diào)查,業(yè)務外包企業(yè)的中高級技術(shù)管理人員占比為12%~13%左右,而印度從業(yè)者中約25%~28%左右為高端技術(shù)管理人才。人才匱乏導致中國外包行業(yè)還處于低端水平。
三、推動我國業(yè)務外包健康快速發(fā)展的對策
(一)企業(yè)家應轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,構(gòu)建業(yè)務外包有效運作的思想保障
供應鏈管理環(huán)境下的業(yè)務外包模式提供了一種新的提高自身競爭優(yōu)勢的途徑,迫切需要企業(yè)的經(jīng)營理念與企業(yè)所處的時代協(xié)同發(fā)展。逐步樹立以顧客滿意度為目標的服務化管理理念、信息共享的集成理念、不斷創(chuàng)新的開放觀念和風險防范理念。
(二)培養(yǎng)業(yè)務外包中高級人才,儲備業(yè)務外包有效運作的人才保障
在全球價值鏈分工中,服務業(yè)與制造業(yè)聯(lián)系更加密切,制造業(yè)服務化與服務業(yè)產(chǎn)品化高度融合為我國發(fā)展業(yè)務外包、提升產(chǎn)業(yè)鏈在國際分工中的地位提供機遇。但是中高級人才缺乏已經(jīng)成為發(fā)展瓶頸,必須以打造可持續(xù)業(yè)務外包人才供應鏈為核心目標,培養(yǎng)大量懂技術(shù)、精外語、善管理的復合型外包人才。所以,要加快培育業(yè)務外包培訓機構(gòu),充分利用國內(nèi)外資源,引進和培養(yǎng)一批中高端、復合型和國際型人才,滿足業(yè)務外包需求。
(三)發(fā)揮政府推動作用,為業(yè)務外包提供體制機制保證
政府可以通過購買的方式,將IT領(lǐng)域、BPO領(lǐng)域、后勤管理、人力資源管理和呼叫中心等公共服務業(yè)務外包給專業(yè)公司,可以加快政府公共服務外包業(yè)務開展。并綜合運用財政、金融、稅收、提供便利等政策手段,扶持企業(yè)實施外包合作,加強對業(yè)務外包企業(yè)的品牌宣傳和推介,打造業(yè)務外包品牌。還應支持鼓勵業(yè)務外包企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,加快培育一批技術(shù)先進、成長性強的龍頭企業(yè),形成品牌效應。
關(guān)鍵詞:外資并購;企業(yè)核心競爭力;影響及對策
中圖分類號:F273.4 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)24-0001-02
1 外資和我國企業(yè)實施并購的目標
企業(yè)核心競爭力,是為確??沙掷m(xù)生存和發(fā)展而比其他競爭對手具有更強的長期性優(yōu)化配置資源的能力,是在競爭性市場中決定企業(yè)效益的核心。核心競爭力的主要決定因素包括:資金因素、技術(shù)因素、管理經(jīng)驗和制度因素、人力資源因素、品牌因素、企業(yè)文化因素、產(chǎn)品因素、生產(chǎn)設(shè)備因素等。
1.1 跨國公司實施并購的目標
跨國公司在具備了核心競爭力之后,為了追逐更大的利潤和最大化利用其核心競爭力,通常把并購目標鎖定在發(fā)展中國家經(jīng)營范圍相近、規(guī)模較大、經(jīng)營管理能力相對較強的企業(yè),并且取得絕對的控制權(quán),以便于其快速、低風險地延伸其核心競爭力。因此,外資并購我國企業(yè)是跨國公司核心競爭力在我國的擴張:
1.2 我國企業(yè)引資并購的目標
與跨國公司相比,我國企業(yè)的核心競爭力還是非常落后的。為了有效參與國際和國內(nèi)競爭,培育和提升企業(yè)核心競爭力是我國企業(yè)發(fā)展面臨的首要問題。但與自我提升核心競爭力相比,我國企業(yè)通過引入外資,可以更加快速、低成本的獲得提升核心競爭力的資金、技術(shù)、先進的管理經(jīng)驗和管理制度等要素,減少了大量投資的不確定因素,起到減少成本、降低風險的作用。因此,我國企業(yè)通過嫁接外資可以更加快速的提高其核心競爭力。
總之,外資并購我國企業(yè)和我國企業(yè)引入外資,都是為了企業(yè)的核心競爭力,為了更大的市場空間和追逐更大的利潤。
2 外資并購對我國企業(yè)核心競爭力的影響
2.1 積極影響
2.1.1 拓寬了融資渠道
外資并購使國內(nèi)企業(yè),尤其是中小企業(yè)拓寬了融資的渠道,一定程度上解決了中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級所產(chǎn)生的資本需求??鐕镜馁Y本雄厚,在收購我國企業(yè)過程中,會以較高的價格進行收購,從而更加容易的實現(xiàn)并購行為的成功。因此,在一定程度上,可以有效補充我國企業(yè)改革和發(fā)展過程中的資金不足,為其創(chuàng)造了有利的融資條件。
2.1.2 形成了規(guī)模經(jīng)濟
與發(fā)達國家相比,我國企業(yè)規(guī)模比較小,而且分散,行業(yè)的集中程度相對偏低。在這種情況下引入外資并購國內(nèi)企業(yè),對我國企業(yè)本身而言,引入了資金、技術(shù)、先進的生產(chǎn)設(shè)備,有助于企業(yè)的迅速壯大發(fā)展,在行業(yè)內(nèi)的競爭實力和地位得到提高,有利于形成規(guī)模經(jīng)濟。
2.1.3 提高了管理水平和技術(shù)水平
跨國公司通常具有先進的技術(shù)、先進的設(shè)備、先進的管理經(jīng)驗和方法和較強的研發(fā)能力。通過外資的并購,使我國企業(yè)引進了先進的技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備、國際通行的規(guī)則慣例和管理方法,有助于整個行業(yè)企業(yè)管理水平、技術(shù)水平的提高,以及創(chuàng)新體系的建立和創(chuàng)新動力的形成。同時并購引入了來自全球的競爭,有利于推動我國企業(yè)的深化改革,以促進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。
2.1.4 提高了人力資源素質(zhì)
以并購方式引進外資,跨國公司帶來了先進的技術(shù)和管理方法,會為我國企業(yè)員工提供更加專業(yè)的培訓,有助于我國管理人員、技術(shù)人員和熟練工人學習跨國公司先進技術(shù)和管理方法,提高我國企業(yè)人力資源的素質(zhì),為我國企業(yè)未來的發(fā)展打下堅定的人才儲備。
2.1.5 提高了參與國際合作的能力
在經(jīng)濟全球化的背景下,尤其是中國加入世貿(mào)組織以來,我國企業(yè)需要積極參與國際間的合作,提高與國際大公司交往和合作的能力,從而提高自身的能力,為企業(yè)的創(chuàng)造更大的利潤和更大的發(fā)展機會。那么,我國企業(yè)引入外資,會得到經(jīng)驗和教訓,為我國企業(yè)未來參與國際間合作提供更加豐富的經(jīng)驗,使其在未來競爭中更加具有競爭力。
2.2 消極影響
2.2.1 失去自主經(jīng)營的獨立性
在外資并購中,不管外資是采取資產(chǎn)收購還是股票收購,也不管是控股還是參股,最終結(jié)果是原有國內(nèi)企業(yè)都會失去自主經(jīng)營的獨立性。雖然一方面,外資的人股可以形成對企業(yè)的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營行為的有效監(jiān)督,但是另一方面,也可能會導致企業(yè)因為多頭管理而出現(xiàn)效率低下的問題。
2.2.2 自主技術(shù)研發(fā)能力下降
在外資并購后,跨國公司取得了企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán),他們把握著企業(yè)的技術(shù),科研、銷售等。同時,我國企業(yè)會對跨國公司的技術(shù)和設(shè)備產(chǎn)生依賴感。這種情況下,外方就容易削弱企業(yè)自身的研究與開發(fā)能力。據(jù)對跨國公司在中國的技術(shù)擴散問題進行的調(diào)研得出,超過93%的外資企業(yè)在中國有技術(shù)擴散行為,即國產(chǎn)化行為,但大部分企業(yè)處于淺度國產(chǎn)化階段,占77.5%,有深度國產(chǎn)化行為即關(guān)鍵中間投入品國產(chǎn)化的企業(yè)只16.25%,而實現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新的只占6.25%。
2.2.3 出現(xiàn)新的資金腎缺
在外資并購國內(nèi)企業(yè)后,由于每年的利潤中有一部分歸外方所有,而外方的收入可能不會投入該企業(yè)中,從而使企業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)新的資金不足。在中策案例中,中策公司采取認繳資本的形式參股國內(nèi)企業(yè),再將其獲得的股權(quán)在國外注冊新公司并上市圈錢,但是圈的錢卻沒有投入其并購的企業(yè)中。
2.2.4 原有的品牌、技術(shù)流失
大型的跨國公司出于全球化經(jīng)營的考慮,在并購了國內(nèi)企業(yè)后,很可能會將企業(yè)原有的品牌置之不用?;蛘弋斂鐕静①彽哪康膬H僅是將現(xiàn)有的企業(yè)發(fā)展成為一個生產(chǎn)或組裝的基地時,企業(yè)原有的研究開發(fā)就可能處于停滯狀態(tài)。在外資并購中,外商利用國內(nèi)企業(yè)市場意識和品牌意識不強的弱點,低價收購國內(nèi)企業(yè)的股權(quán)、品牌或?qū)S屑夹g(shù)。吞食我國的民族品牌,甚至最終以自己的品牌取代國產(chǎn)品牌的地位。
2.2.5 行業(yè)競爭進一步升級、可能形成行業(yè)壟斷
外資企業(yè)集團憑借其雄厚的實力大規(guī)模進入我國,通過在重點行業(yè)和產(chǎn)業(yè)進行并購,將其自身的優(yōu)勢結(jié)合本土企業(yè)的優(yōu)勢能形成新的競爭力量,從而壓迫國內(nèi)其他企業(yè)生存的空間。外資企業(yè)憑借其在品牌、資金、技術(shù)、管理等方面的競爭優(yōu)勢,來逐步實現(xiàn)擊敗我國的內(nèi)資企業(yè)。這種情勢繼續(xù)發(fā)展下去,必然導致外資企業(yè)的市場份額迅速提高,從而在我國關(guān)鍵性行業(yè)中形成壟斷,這樣就會不利于我國企業(yè)的生存和發(fā)展,更不利于我國的經(jīng)濟安全。
3 利用外資并購提升我國企業(yè)核心競爭力的策略
3.1 繼續(xù)鼓勵外資并購并努力提高外資的利用效率
我國企業(yè)引入外資并購,會給我國企業(yè)帶來大量的資
金、先進的技術(shù)設(shè)備、先進的管理經(jīng)驗和方法,會對我國企業(yè)核心競爭力的提高有很大的幫助。因此我們應繼續(xù)允許鼓勵外國投資者并購國內(nèi)企業(yè),繼續(xù)擴展利用外資的渠道。同時,我國被并購企業(yè)應充分利用外資并購所帶來的資金、技術(shù)、先進的管理經(jīng)驗等,努力提高外資的利用效率,來提升我國企業(yè)的核心競爭力。
3.2 提高我國企業(yè)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力
我國企業(yè)引入外資并購,可以學習跨國公司的先進技術(shù),但是如果只注重引進、模仿方式來技術(shù)創(chuàng)新,永遠不能擁有一流的技術(shù),也不可能創(chuàng)新出具有獨占性的高技術(shù)含量的產(chǎn)品。因此,在知識產(chǎn)權(quán)保護日趨完善的條件下,我國企業(yè)要提高競爭力,必須開展自主創(chuàng)新,掌握核心技術(shù)。為了擁有核心技術(shù),企業(yè)必須建立自己的研發(fā)機構(gòu),從事研究開發(fā)。在企業(yè)研發(fā)和自主創(chuàng)新上,國家也應給予更大的支持和鼓勵。
3.3 提高我國企業(yè)的品牌意識
我國不少企業(yè)品牌意識淡薄,急功近利,為了引資不惜無償出讓品牌,不注意保護和提升自己的品牌。新的競爭形勢要求我們必須強化品牌意識,并善于運用知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)與商標權(quán)保護我國企業(yè)品牌,這樣在國際競爭和國際并購中才能處于有利地位,并確保對我國民族企業(yè)的控股權(quán),從而能保護我國民族品牌的市場份額和核心競爭力。
3.4 建立健全法律法規(guī),完善制度建設(shè)
跨國公司的并購行為會影響到國家產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟的安全,這必然要求我國政府建立和完善以《反壟斷法》和《關(guān)于外國投資者并購境內(nèi)企業(yè)的規(guī)定》為核心的外資并購法律法規(guī)體系,對跨國并購行為進行宏觀調(diào)控,在有資源和市場優(yōu)勢的領(lǐng)域有條件地合作,防止跨國公司借并購形成對國內(nèi)行業(yè)和地區(qū)的壟斷,政府還要逐步完善我國外資并購審批制度。使其向規(guī)范化、科學化、國際化的方向發(fā)展。
3.5 培育中國式的跨國公司
在引入外資提高企業(yè)核心競爭力的同時,要學習跨國公司在華并購的操作策略和其日后的經(jīng)營管理、先進技術(shù)等,主動與跨國公司合作、積極與跨國公司競爭。不斷積累經(jīng)驗、不斷完善自己的治理結(jié)構(gòu),逐步調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,最終實現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)折。培育出中國式的跨國公司。
關(guān)鍵詞:跨國經(jīng)營 核心競爭力
隨著入世的深入,跨國公司來華投資的熱潮不斷升溫,我國企業(yè)如何開展跨國經(jīng)營、利用國際市場發(fā)展壯大自己,已成為企業(yè)迫切需要解決的問題。在跨國經(jīng)營中企業(yè)如何培育核心競爭力是每個跨國企業(yè)不得不解決的課題。
企業(yè)跨國經(jīng)營需要培育核心競爭力
跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的全部內(nèi)涵歸結(jié)到一點,就是培育企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭能力的特點是以提高企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過企業(yè)的制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、組織管理以及市場營銷、企業(yè)文化的整合才能使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。
(一)堅持制度創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)的競爭活力
制度創(chuàng)新是企業(yè)整個創(chuàng)新活動體系的基礎(chǔ),它不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者三者之間的關(guān)系。需要主客體聯(lián)動建立給企業(yè)造成動力和壓力的體制和機制,使企業(yè)有一個培育競爭力的基礎(chǔ)條件和成長環(huán)境。就市場競爭主體而言,要建立現(xiàn)代企業(yè)制度、體制轉(zhuǎn)換機制,激發(fā)企業(yè)在跨國經(jīng)營中提高競爭力的內(nèi)動力。
(二) 制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立企業(yè)發(fā)展目標
在經(jīng)濟全球化競爭中,現(xiàn)代企業(yè)應制定一個發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略,是企業(yè)在一定時期內(nèi)的市場定位、產(chǎn)品定位、利潤定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合。企業(yè)只有具備一個完善而科學的發(fā)展戰(zhàn)略,并對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨時組織實施、校正和管理,確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學合理、切實可行,才能為企業(yè)培育核心競爭能力提供最基本的條件。把企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力作為一個構(gòu)成要素來考核企業(yè)競爭能力的大小,在目前的考核指標構(gòu)成中尚屬一個創(chuàng)新?,F(xiàn)代的企業(yè)不同于傳統(tǒng)的企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機遇性和投機性,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計劃性、前瞻性和科學性。
(三) 大力推進科技創(chuàng)新,增強企業(yè)核心競爭能力
企業(yè)的科技創(chuàng)新能力是獲取企業(yè)核心競爭力的核心。企業(yè)競爭能力取決于多方面的因素,在核心競爭力的各種能力中,最根本、最關(guān)鍵的是具有領(lǐng)先技術(shù)且不斷創(chuàng)新的核心產(chǎn)品,要具備強大的自主開發(fā)能力,要形成自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和實力雄厚的企業(yè)品牌形象。而這些技術(shù)又必須具備獨特性、不可仿造性,即異質(zhì)性。如果核心競爭力不具備這種最起碼的特點,就不可能成為企業(yè)的核心。在企業(yè)內(nèi)部資源中最能體現(xiàn)“核心”二字的應該是企業(yè)的核心技術(shù),而企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于是明天的核心技術(shù),在異質(zhì)的基礎(chǔ)上求發(fā)展,從發(fā)展角度出發(fā),通過不斷地發(fā)展,企業(yè)的技術(shù)才能始終走在科學的前沿,成為企業(yè)的核心。
(四) 健全完善營銷網(wǎng)絡(luò),提高企業(yè)競爭實力
企業(yè)核心營銷能力是提高企業(yè)核心競爭能力的根本。經(jīng)濟全球化的競爭,實際是全球化的市場競爭,在全球化的市場競爭中,企業(yè)的核心競爭力應體現(xiàn)在企業(yè)的“營銷能力”方面,企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價值必須通過市場配置才能體現(xiàn)。我國企業(yè)進軍國際市場的常見方式是低價銷售,但這種最為簡單原始的營銷策略很難構(gòu)筑出企業(yè)的核心競爭力,在反傾銷日益嚴重的今天還容易遭受別國的反傾銷起訴。只有將企業(yè)生產(chǎn)的合適產(chǎn)品以合適的價格及時的送到消費者手中,企業(yè)才可能在維持既有市場地位的同時,不斷開拓出新的市場。因此獨特的營銷競爭力能夠為企業(yè)鞏固現(xiàn)有的市場份額,為企業(yè)開拓新的市場提供競爭優(yōu)勢,為新產(chǎn)品開拓市場提供客源保障,化解各種潛在的威脅。企業(yè)要在國際市場中謀求到競爭優(yōu)勢必須擁有自己的國際營銷網(wǎng)絡(luò)。
(五) 擴大企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢,培育企業(yè)核心競爭力的地位
企業(yè)通過聯(lián)合兼并,組建行業(yè)集團,擴大企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢,培育企業(yè)核心競爭力的地位。企業(yè)在目前的無序市場競爭中應具備一定的規(guī)模優(yōu)勢,只有具備這種規(guī)模優(yōu)勢,才能在企業(yè)跨國經(jīng)營中具備競爭力。這種規(guī)模不是一種企業(yè)自己的生產(chǎn)規(guī)模,而是一種通過資本經(jīng)營、品牌經(jīng)營,所能控制的一種生產(chǎn)規(guī)模、市場規(guī)模、資本規(guī)模,即是現(xiàn)代意義上的規(guī)模。
(六) 培育塑造文化精神,打造企業(yè)競爭優(yōu)勢
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)文化正日益成為體現(xiàn)企業(yè)競爭實力,增強企業(yè)凝聚力的內(nèi)在需求??梢哉f,文化競爭是市場競爭的載體,市場競爭是文化競爭的表現(xiàn),企業(yè)的核心競爭力最終集中表現(xiàn)在文化競爭力這個層面上。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價值標準、行為規(guī)范的綜合體現(xiàn),國際市場文化多元、宗教信仰各異、生活習慣不同,企業(yè)只有在不同的區(qū)域使用不同的國際化人才才可能滿足消費者差異化的需求,因此如何使這些擁有不同文化背景的國際性人才在認同企業(yè)既有經(jīng)營思想同時,又能創(chuàng)造性地融合當?shù)匚幕曀资瞧髽I(yè)確立跨國核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
企業(yè)核心競爭力對企業(yè)而言就是核心生命力,它是企業(yè)綜合實力的反映,這種綜合實力包括了企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。企業(yè)的信用、信譽、形象、文化,無一不囊括于核心競爭力之中。企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的終極目標應是實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化,也就是說價值的最大化是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標。
我國跨國企業(yè)培育核心競爭力遇到的問題
(一) 宏觀方面的問題
1.體制、機制滯后。跨國企業(yè)在培育核心競爭力時需要一個良好的環(huán)境,需要政府的鼓勵和各個方面的支持。目前,我國跨國企業(yè)在培育核心競爭力時受到了現(xiàn)有經(jīng)濟體制和管理機制的制約,有些機制甚至對于跨國企業(yè)培育核心競爭力產(chǎn)生了阻礙。特別在稅收制度問題上,我國的現(xiàn)行稅制對跨國企業(yè)培育核心競爭力有抑止作用。目前我國的高新技術(shù)企業(yè)稅收政策主要是增值稅和所得稅,并不能有效鼓勵企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動。對高新技術(shù)企業(yè)來說,前期研究和開發(fā)的投入比較大,資本有機構(gòu)成較高,但投資資本支付的增值稅卻得不到抵扣。同時,前期的研究開發(fā)成本不能計入當期成本,導致高新技術(shù)企業(yè)的增加值較大,這樣需要交納的稅比較高。這樣的稅收政策實際上沒有鼓勵企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新來降低各種原材料和能源等消耗,沒有鼓勵少投入多產(chǎn)出。另外,目前我國合資企業(yè)的所得稅是“兩免三減半”的優(yōu)惠政策。而國產(chǎn)自主品牌的企業(yè),從盈利之日起,就必須繳納33%的所得稅。這種稅賦不公的狀況,顯然不利于國內(nèi)跨國企業(yè)的生存與發(fā)展,不利于他們提高自主創(chuàng)新能力、開發(fā)自主品牌產(chǎn)品。
2.行業(yè)集中度不高。企業(yè)要走向世界,提高自己的核心競爭力,就需要具備很強的資金、技術(shù)、人才力量。根據(jù)創(chuàng)新的企業(yè)規(guī)模理論和市場結(jié)構(gòu)理論,一個企業(yè)只有規(guī)模達到一定程度,才能具備創(chuàng)新能力。國內(nèi)很多行業(yè)都沒有達到一個成熟的市場應該具有的集中度。行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模大多很小,生產(chǎn)的產(chǎn)品競爭力很差,企業(yè)沒有能力持續(xù)創(chuàng)新。沒有自主知識產(chǎn)權(quán)和持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)很難在國際競爭中獲勝。
3.知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠。國內(nèi)企業(yè)之所以不愿意投入資金進行創(chuàng)新活動,其中一個很重要的原因在于國內(nèi)對于知識產(chǎn)權(quán)的保護力度不夠。政府對于侵權(quán)、仿冒的企業(yè)處罰很輕,有的緊緊是賠款了事。這就使得侵害其他企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)成本很低,因此有為數(shù)眾多的小企業(yè)基本上靠仿冒生存。政府如果不加大侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的處罰力度,那企業(yè)就沒有動力去創(chuàng)新,沒有動力去打造一個有世界影響力的品牌。
(二) 微觀方面的問題
1.企業(yè)對創(chuàng)新的投入不足。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)動力的源泉,創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)。我國的企業(yè)在生產(chǎn)中應用的新技術(shù)較少,而且大多數(shù)是直接從國外引進的技術(shù),自己研發(fā)的技術(shù)設(shè)備就更少了。國有企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)大都比較落后,即使是三資企業(yè),引進的也大多是以機器設(shè)備為主的“硬”技術(shù),以工藝流程、圖紙、專利、專有技術(shù)為主的“軟”技術(shù)比較少。由于自主創(chuàng)新的難度大、技術(shù)開發(fā)周期長、投入資金大,很多企業(yè)不愿意將資金投入到創(chuàng)新中去,而是選擇引進現(xiàn)成的技術(shù),所以創(chuàng)新的動力不足。
2.知識產(chǎn)權(quán)成果和制度落后。技術(shù)專利和標準是企業(yè)自主創(chuàng)新成果的標志,企業(yè)通過專利來保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。從現(xiàn)狀上看,我國的專利狀況在整體上處于一個“低端”水平,企業(yè)很少意識到制定自己專利戰(zhàn)略的必要性和重要性。雖然近年來國內(nèi)對于知識產(chǎn)權(quán)越來越重視,但是和國外相比,無論從自有知識產(chǎn)權(quán)的保護還是專利的申請上都有很大差距。我國在加快全面融入世界經(jīng)濟步伐的同時,也越來越多地感受到國際間日趨激烈的競爭壓力。
3.企業(yè)內(nèi)部缺少激勵機制。 人才是科技創(chuàng)新過程中最活躍、最關(guān)鍵的要素,而激發(fā)人的創(chuàng)造性要靠科學的機制。在我國因科技創(chuàng)新缺乏激勵機制,以致目前創(chuàng)新不足。國內(nèi)科技企業(yè)特別是國有科技企業(yè)的科技人員一般沒有分取股權(quán)的權(quán)利,所以留不住優(yōu)秀的人才。除了期權(quán)激勵外,目前科技人員進行技術(shù)創(chuàng)新的風險過高,而這些風險沒有其他相關(guān)方面來承擔,導致創(chuàng)新信心和動力不足。
跨國企業(yè)核心競爭力培育的策略選擇
(一)加大R&D投入,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力
要形成核心競爭力,獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢和在信息、知識和智力上的大膽投入和高新技術(shù)的推動,從而以雄厚的資金支出來支撐智力資源的占有。因此,必須加快形成以企業(yè)為主導的創(chuàng)新機制,采取產(chǎn)學研相結(jié)合的形式,加速技術(shù)進步,提高創(chuàng)新能力。從戰(zhàn)略的高度出發(fā),積極采用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)工藝升級,用科技創(chuàng)新提高自身綜合實力。而政府應從資金、環(huán)境、政策、服務等方面加強對其的孵化與培育:給予融資方面的擔保支持,不是直接資助,而是在信貸方面為企業(yè)向銀行或其它金融機構(gòu)提供貸款擔保;通過法律法規(guī)手段改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,減少行業(yè)進入壁壘,建立公平的市場競爭環(huán)境;構(gòu)筑和完善社會化服務體系,針對當前企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力弱、人才缺乏等矛盾,依靠政府力量,強化中介服務功能。
(二)加快組織管理變革,建設(shè)組織管理體系
企業(yè)要加快制度改革的步伐,以現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,建立有利于跨國經(jīng)營的組織治理結(jié)構(gòu):企業(yè)的組織管理系統(tǒng)是指通過各種規(guī)章制度和組織系統(tǒng)體現(xiàn)的對生產(chǎn)經(jīng)營和研究開發(fā)活動進行組織、激勵、控制的系統(tǒng)。其中規(guī)章制度是企業(yè)管理體系運行的基本依據(jù),而企業(yè)的組織系統(tǒng)是管理體系運作的載體。管理體系是否合適,取決于它是否有利于企業(yè)有效地利用各種資源參與市場競爭,也包括是否有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,因此要適時進行組織創(chuàng)新,以配合技術(shù)創(chuàng)新的需要。只有擁有了基于全球市場的科學的組織管理體系,跨國企業(yè)在跨國經(jīng)營中才能擁有提高核心競爭力的制度保障。
(三)探索全球化營銷戰(zhàn)略,推進企業(yè)品牌建設(shè)
隨著市場競爭的不斷激化和消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變,企業(yè)能否在市場上獲得成功,不僅要靠它能提供優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,更重要的是要擁有眾所公認的品牌。因此,創(chuàng)建品牌也是我國跨國企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵和戰(zhàn)略重心。由于我國的大多數(shù)企業(yè)主要是以模仿創(chuàng)新為其主要生產(chǎn)特征的,自主創(chuàng)新的品牌產(chǎn)品較少。隨著我國與國際規(guī)則的全面接軌,對知識產(chǎn)權(quán)的保護更加注重,這無疑對缺少擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和品牌產(chǎn)品的跨國企業(yè)構(gòu)成了最直接的生存危機,因此我國跨國企業(yè)必須加強品牌建設(shè)意識,開發(fā)出自己的核心產(chǎn)品,可以通過對目標市場的細分,采用品牌的擴散和多品牌戰(zhàn)略即率先擁有較強的品牌優(yōu)勢的企業(yè),在其已取得名牌稱號的產(chǎn)品周圍,構(gòu)建“衛(wèi)星式”的多品牌系列,從而阻止國外跨國公司的進入。
(四)注重企業(yè)適度規(guī)模,構(gòu)建跨國經(jīng)營聯(lián)盟
跨國企業(yè)不一定都得把規(guī)模做大、范圍鋪得很廣,這主要看來自于企業(yè)自有的比較優(yōu)勢和企業(yè)的滾動發(fā)展能力。因此我國企業(yè)在經(jīng)濟全球化的大潮中,必須把增強自身競爭優(yōu)勢放在首要位置。當然,與西方發(fā)達國家的大型跨國公司相比,我國的跨國企業(yè)實力還過于單薄,單憑自身既有資源開拓國際市場往往力不從心。因此,我國的企業(yè)要進入國際市場與世界跨國公司展開競爭,還必須充分發(fā)揮好本土聯(lián)合優(yōu)勢,構(gòu)建各種企業(yè)跨國經(jīng)營聯(lián)盟,這對于提高規(guī)模效益、擴大技術(shù)優(yōu)勢,從而促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品成本的降低無疑起到巨大作用。跨國企業(yè)集團可在集團內(nèi)實行垂直分工的專業(yè)化生產(chǎn),調(diào)整和改變原有企業(yè)“小而全”的不合理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)集團核心層、緊密層甚至在半緊密層之間的人流、財流、物流和信息流的合理流動,優(yōu)化組合生產(chǎn)要素。
(五)加強企業(yè)文化建設(shè),營造獨特的文化優(yōu)勢
【關(guān)鍵詞】核心競爭力 現(xiàn)狀 對策
【Abstract】Nowadays the world compete the environment already and gradually vigorous, the business enterprise want to want to exist continuously and then must establish to rise the own core competition ability. Our country affiliation after the WTO, courageous" walk out" apparently common ground of the local entrepreneur. However the weak of Chinese business enterprise real strengths is a realistic problem, therefore the Chinese business enterprise must recognize pure oneself, fast development strong, the talent match with western multinational company. This text is from the our country business enterprise the competition ability's present condition, analyzed the lowly reason of competition ability, and put great emphasis on to bring up the solution's way with the counterplan.
【Key words】Core competition ability ; Present condition; Counterplan
【正文】
一、我國企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀
p 根據(jù)瑞士洛桑國際管理發(fā)展學院的《世界國際競爭力年鑒(1999年)》,中國在參評的46個國家中,管理競爭力排在第40位,總體競爭力排在第38位,內(nèi)在競爭力排在第33位,環(huán)境競爭力排在第40位。這說明:我國大企業(yè)的競爭力還不行。
p 1.管理競爭力。我國企業(yè)的管理競爭力成下滑趨勢,研究表明,企業(yè)文化競爭力、公司績效競爭力同企業(yè)管理競爭力相關(guān)系數(shù)達到了0.9191和0.8895。因此,企業(yè)管理競爭力下降的主要原因在于企業(yè)文化和公司績效競爭力的大幅度下滑。
2.總體競爭力。在1999年企業(yè)總體競爭力排序中,我國企業(yè)總體競爭力得分僅為25.72,處于46個國家的第38位,說明大型企業(yè)總體競爭水平極低。相比之下,超過80點的國家有11個,其中歐洲7個,美國和加拿大居于第一和第三??梢?,企業(yè)競爭力的大小并不完全取決于自然資源的多寡,小國的企業(yè)在現(xiàn)代競爭中同樣可以獲得優(yōu)勢地位。
3.內(nèi)在競爭力。中國的內(nèi)在競爭力排名第33名。我國企業(yè)資源的相當一部分不能適應需求,需要隨著市場經(jīng)濟體制改革而重新構(gòu)建。多數(shù)企業(yè)忽視市場信息、商標、品牌、營銷策略、企業(yè)形象、技術(shù)專利等無形資產(chǎn)的價值,忽視對無形資產(chǎn)的積累與維護;加之,資金使用效率低下、產(chǎn)品積壓、流動資金不足;此外,企業(yè)技術(shù)人才、高級管理人才、管理與技術(shù)復合型人才普遍匱乏。
4.環(huán)境競爭力。從環(huán)境競爭力狀況看,中國列第40位,處于落后地位,說明中國企業(yè)在環(huán)境方面存在著嚴重制約企業(yè)競爭力發(fā)展的問題。市場競爭是企業(yè)環(huán)境中的一個重要因素,中國排33位比整體環(huán)境上的競爭力排名提前了7位,說明了中國企業(yè)在市場競爭方面的競爭力處于中等水平。
二、我國企業(yè)國際競爭力比較分析
1.我國企業(yè)規(guī)模小,效益差,產(chǎn)業(yè)集中度過低,專業(yè)化協(xié)作程度差。表一已顯示出我國產(chǎn)業(yè)集中度過低,除壟斷行業(yè)集中度已在50%以上,其余產(chǎn)業(yè)的集中度過低,而日本則均在60%以上。從日本1973年與我國1992年的比值可以看出,紡織、機械、建材加工、食品制造、電氣機械等的比值達9-33.1倍。可見,我國產(chǎn)業(yè)集中度確實過低,極難達成規(guī)模經(jīng)濟效應,再加上企業(yè)管理模式封閉化,企業(yè)競爭力由此更會低下。我國500家最大工業(yè)企業(yè)銷售總額1998年約2000億美元,而美國的“通用汽車”和“福特汽車”同期銷售額3057.31億美元,遠遠超過我國500家最大的工業(yè)企業(yè)的總和。我國企業(yè)如果能有10個進入“世界百強”,其競爭力之強自不言說。正是由于沒有世界級企業(yè),我國工業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化協(xié)作水平極低,大中小型企業(yè)間分工不夠合理。據(jù)我國第三次工業(yè)普查發(fā)現(xiàn),機電產(chǎn)品外購零配件價值僅占一半左右,其中工業(yè)專用設(shè)備制造、地質(zhì)專用設(shè)備制造、金屬加工設(shè)備制造等更低。相反,日、美企業(yè)在組織形式上越來越由虛擬生產(chǎn)到虛擬營銷等。如日本豐田公司本身只有10個工廠,只制造汽車引擎和車體等核心部件其余的零部件由1240個協(xié)作廠提供;松下公司算是自有子公司較多的,共190多家,但其關(guān)聯(lián)公司更多,涉及全球近5000家協(xié)作廠商;美國“通用汽車”設(shè)有130個工廠,協(xié)作商達6000余家,可以看出我國企業(yè)專業(yè)化協(xié)作程度確實很低。
表一:
行業(yè)名稱 中國CR4 中國
CR8(1992) 日本
CR8(1963) 日本/中國
1990年 1995年
食品制造業(yè) 1.4 1.9 3.1 65.82 21.2
造紙及紙品業(yè) 7.5 7.4 10.6 78.4 7.4
石油加工業(yè) 33.4 45.9 52.4 75.0 1.4
化學工業(yè) 12.1 11.2 13.2 68.9 5.2
建材加工業(yè) 1.4 3.4 2.3 65.6 28.5
黑色金屬加工業(yè) 22.3 31.5 31.5 76.4 2.4
有色金屬加工業(yè) 13.3 15.9 19.5 77.3 4.0
橡膠制品業(yè) 7.8 23.0 15.6 76.0 4.9
機械工業(yè) 2.3 6.0 4.1 63.5 15.5
交通設(shè)備制造業(yè) 14.9 27.3 34.2 72.6 2.1
電氣機械制造業(yè) 5.8 8.5 1.6 68.5 9.0
紡織業(yè) 0.8 2.6 1.4 46.4 33.1
資源來源:1.楊偉民:《我國工業(yè)企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)的實證分析》,《中國工業(yè)經(jīng)濟研究》1991年第5期;
2.課題組:《中國最大工業(yè)企業(yè)的分布規(guī)模經(jīng)濟狀況》,《中國社會科學》1995年第3期;
3.劉繼兵:《我國產(chǎn)業(yè)組織中的適度壟斷和有效競爭》,《江漢論壇》1995年第9期;2.企業(yè)科技創(chuàng)新能力弱,競爭力普遍低下。我國多數(shù)企業(yè)的關(guān)鍵核心技術(shù)基本依賴從國外引進,自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,像機械行業(yè)主要產(chǎn)品技術(shù)有57%使用國外技術(shù),國內(nèi)自主開發(fā)的僅占43%,其中514家重點、骨干企業(yè)的2009種產(chǎn)品中,達到20世紀90年代水平的只占17.5%,許多產(chǎn)業(yè)內(nèi)我過企業(yè)的研究開發(fā)還只限于外圍技術(shù),在產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)上還對國外引進技術(shù)有較大程度的依賴,未能建立起自己的核心競爭能力。據(jù)估計,世界500強的研究開發(fā)費用占全球的2/3以上,且這一比率還在不斷上升。1997年,世界500強研究和開發(fā)費用2240億美元,比1996年增長了12.8%。而我國的投資不過14億美元尚不及“愛立信”的1/31。據(jù)統(tǒng)計,我國全部大型企業(yè)出口額僅占全國出口額的40%,即780億美元左右,再從科技人員來看,我國企業(yè)科研人員占全國科研人員比不足30%,遠遠低于美國85%的水平,僅及韓國60%的一半不到。由此可見,我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和國際競爭力確實低下。
三、中國企業(yè)國際競爭力低下的原因.
在談及我國企業(yè)國際競爭力低下的原因時,有必要對核心競爭力的內(nèi)涵、特性及構(gòu)成作必要闡述。
1.核心競爭力的內(nèi)涵、特性及構(gòu)成
(1)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
企業(yè)核心競爭力是美國著名戰(zhàn)略學家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出來的。他們認為核心競爭力是“組織中的積累性學識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技能的學識,它包括五個層次的深刻內(nèi)涵:a.企業(yè)的核心競爭力是一種競爭能力,是相對于競爭對手的競爭強勢。b.它是一種處于核心地位的能力,是企業(yè)其他能力的統(tǒng)領(lǐng)。c.它是企業(yè)所獨具的能力,是競爭對手無法模仿的。d.它是長期作用的能力,一般情況下不隨環(huán)境的變化發(fā)生質(zhì)的變化。e.它是企業(yè)長期積淀形成的能力。因此,可以把企業(yè)的核心競爭力理解為企業(yè)開發(fā)獨特技術(shù)、研制獨特產(chǎn)品的能力。但是《哈佛商業(yè)評論》對核心競爭力的定義更具權(quán)威性:在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是關(guān)于協(xié)調(diào)多種技能和整合不同技術(shù)的知識和技能。
綜上,核心競爭力是企業(yè)在某一領(lǐng)域建立的獨特競爭優(yōu)勢,是企業(yè)獨具的支持企業(yè)保持可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心競爭力,是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一基礎(chǔ)性的能力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。
(2)企業(yè)核心競爭力的特性
①價值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略價值,它能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性的利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
②獨特能力。一項能力要成為核心能力,從競爭的角度看,還必須是獨樹一幟的能力。如果某種能力為整個行業(yè)普遍掌握,就不能成為核心能力,除非這家企業(yè)的水平遠遠高出其他企業(yè)。所以,傳動系統(tǒng)的確是本田公司的核心能力,而不是福特汽車的核心能力。核心能力由于具有與眾不同的獨到之處,因此不易被人輕易占有、轉(zhuǎn)移或模仿。
③延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸,是通向未來市場的大門,有的能力在某一業(yè)務部門看來可能算得上是核心競力,但從整個行業(yè)的角度看,該能力就夠不上核心能力。核心能力猶如一個“技能源”通過發(fā)散作用將能量不斷擴散到最終產(chǎn)品上,從而為消費者源源不斷提供創(chuàng)新產(chǎn)品,比如佳能公司利用其在光學鏡片、成像技術(shù)和微量控制技術(shù)方面的核心能力,成功地進入復印機、激光打印機、成像掃描儀、傳真機等20多個市場領(lǐng)域;夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先技術(shù),成功的進入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、夜晶投影電視等多個市場領(lǐng)域??梢?,隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的演化,核心能力可以生長出許多奇妙的最終產(chǎn)品,制造出眾多意料不到的新市場,它是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源。
④不可交易性。核心能力與特定的企業(yè)相伴生,雖然人民可以感受到,但無法像其他生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。
⑤不可模仿性。核心競爭力是別的企業(yè)無法模仿和替代的。任何企業(yè)都不能靠簡單模仿其他企業(yè)而建立自己的核心競爭能力,應靠自身的不斷學習,創(chuàng)造乃至在市場競爭中磨練,建立和強化獨特的核心能力,它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,孕育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,難以被其他企業(yè)替代。
(3)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成
企業(yè)因行業(yè)地位的不同導致構(gòu)成其核心競爭力的要素不同,企業(yè)必須根據(jù)自己的實際情況,科學合理地分析其核心競爭力的構(gòu)成要素,找出關(guān)鍵的要素,實行重點管理,確保競爭優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取資源,整合資源的能力。由于技術(shù)創(chuàng)新能力,規(guī)模擴張能力,制度創(chuàng)新能力,管理創(chuàng)新能力,文化凝聚能力的交互作用,而形成使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力,是企業(yè)在其發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種整合能力,主要包括:
①技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新在國內(nèi)外知名企業(yè)的成長過程中起著不可估量的作用。正因為有技術(shù)的支撐作用,企業(yè)才能經(jīng)久不衰,永保競爭優(yōu)勢地位。技術(shù)創(chuàng)新,是企業(yè)往往擁有一種別人所沒有的核心技術(shù),導致它的競爭力極強,當一個企業(yè)擁有別人所沒有的核心技術(shù)的時候,他的競爭力就很強,甚至可以強到壟斷,像英特爾公司的計算機芯片,微軟公司的軟件,柯達公司的感光膠片等等都是高科技的結(jié)晶,沒有高科技做堅強的后盾,想成為長壽公司是難上加難。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力包括企業(yè)的研究與開發(fā)能力、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新能力的高低決定了企業(yè)將技術(shù)資源向技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化的能力水平。技術(shù)創(chuàng)新能力對于企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,保持在市場競爭中的有利地位尤為重要。此外,要將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,則還需企業(yè)其他能力的輔佐。
②企業(yè)的制度創(chuàng)新能力。制度決定機制,機制決定活力(即競爭力),活力決定效益,效益決定發(fā)展,一個機制靈活,具有較強競爭力的企業(yè),必須具有一個較好的企業(yè)制度,競爭機制是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)擁有較強的競爭力,首先建立健全的適應市場經(jīng)濟體制要求的現(xiàn)代企業(yè)制度,按照生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑的基本原理,生產(chǎn)力是不斷發(fā)展的,企業(yè)制度也是不斷發(fā)展的,任何先進的企業(yè)制度都是相對的。制度創(chuàng)新也就是企業(yè)制度安排上,能夠隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,有重大的創(chuàng)新活動,在制度安排上經(jīng)常推出一些非常新穎的,而又能夠和生產(chǎn)力相適應的東西。企業(yè)要始終保持制度上的先進性,就必須具備不斷制度創(chuàng)新的能力??梢哉f,企業(yè)的制度創(chuàng)新能力對企業(yè)的競爭具有決定性的作用。
③規(guī)模擴張能力。企業(yè)在激烈的市場競爭中只有具備相當?shù)囊?guī)模優(yōu)勢,才能在經(jīng)營中具備較強的競爭力,企業(yè)可以通過聯(lián)合兼并、組建行業(yè)集團,成為本行業(yè)中少有的幾個寡頭壟斷企業(yè),最終成為行業(yè)壟斷的大企業(yè)。
④管理創(chuàng)新能力。從一定意義上講,管理也是生產(chǎn)力。只有通過科學的管理,才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效的組織起來,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,任何企業(yè)要進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,都必須進行管理。然而,由于管理的水平不同,相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同,企業(yè)的競爭力也就不同,所謂管理,一方面表現(xiàn)為對生產(chǎn)力的組織,一方面表現(xiàn)為對企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的處理。
⑤文化凝聚力。企業(yè)文化創(chuàng)新,是在企業(yè)文化的塑造上,能夠不斷的凝聚人們的思維方式,保證企業(yè)有非常強的競爭力,它是企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn),是企業(yè)獨特的創(chuàng)新精神,體現(xiàn)著企業(yè)團結(jié)奮進的文化內(nèi)涵,只有具備這種內(nèi)涵的企業(yè),才是一支頑強的隊伍,在經(jīng)濟全球化的市場競爭中才能力做到經(jīng)久不衰。
⑥戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇高人一籌的時候,你肯定有競爭力,選擇失誤,肯定談不上競爭力。所以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新,也是企業(yè)核心競爭力的重要要素之一。它是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上經(jīng)常用的奇招,這種奇招導致企業(yè)擁有一種心理競爭力,也就是比別人更強的競爭力。所以,是企業(yè)戰(zhàn)略上的一種舉動,企業(yè)戰(zhàn)略選擇上的一種創(chuàng)新,能夠使企業(yè)擁有比別人更強的競爭力,形成一種核心競爭力。
2.我國企業(yè)核心競爭力低下的原因
(1)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革尚未完成。股份有限公司尚不普及是我國大中型企業(yè)難以成為現(xiàn)代企業(yè)和跨國公司最大的制度性障礙。
(2)企業(yè)外生性擴張阻力過大。發(fā)達國家的大型企業(yè)無一不是通過兼并聯(lián)合而壯大起來的,僅靠企業(yè)的自我積累既軟弱無力又進程太慢。我國卻由于地區(qū)與部門之間的行政壁壘過高,兼并機制不靈,與國際兼并趨勢形成強烈的反差。企業(yè)規(guī)模小,結(jié)構(gòu)雷同,靠跨區(qū)域部門的兼并聯(lián)合來壯大競爭力的巨型企業(yè)難以脫穎而出。由于優(yōu)勢企業(yè)不能按企業(yè)自主意愿來實現(xiàn)擴張,結(jié)果還導致原有的競爭優(yōu)勢由于不能及時擴張而喪失。致價格扭曲和產(chǎn)業(yè)競爭過度。對國內(nèi)企業(yè)競爭而言,由于行政力量和價格扭曲的雙重保護使相應的市場進入壁壘失效,如規(guī)模經(jīng)濟、資本、技術(shù)專利壁壘等均失效,使市場的優(yōu)勝劣汰機制失靈,而真正有國際競爭力的大規(guī)模企業(yè)卻無法出現(xiàn)。
(4)科技創(chuàng)新意識不強,機制不活,人才缺乏,投入不足。我國企業(yè)產(chǎn)品幾十年不變,科技含量低,競爭力弱,尤其是科技成果轉(zhuǎn)化率低??萍汲晒D(zhuǎn)化是發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)的重要途徑,是知識成為經(jīng)濟的重要環(huán)節(jié)。然而,目前我國高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)應用的新科技成果僅僅是我國科技成果的極少部分,科技成果的轉(zhuǎn)化率十分低下。 根據(jù)有關(guān)資料,我國專利技術(shù)的實施率僅僅為10%,科技成果轉(zhuǎn)化為商品并且取得規(guī)模效益的比例為10-15%,遠遠低于發(fā)達國家60-80%的水平。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值僅占工業(yè)總產(chǎn)值的8%左右,也大大低于發(fā)達國家的30-40%的水平,盡管我國也有一批從事高新科技產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè),也有些企業(yè)形成氣候,但大部分高科技中小企業(yè)處于艱難的經(jīng)營之中。中國科技人員占總?cè)丝诘谋壤?、科技投入的比例、科技產(chǎn)出的比例、科技產(chǎn)出的狀況,與發(fā)達國家都有很大差距,如果不采取有力措施,中國與世界先進水平的差距會越拉越大,對科技人才不夠重視,科技創(chuàng)新能力低是我國企業(yè)競爭力低的致命弱點。pp
(5)缺乏協(xié)同競爭意識。我國大部分企業(yè)都缺乏協(xié)同競爭意識,比如:家電行業(yè)的空調(diào)大戰(zhàn)、彩電大戰(zhàn),無非就是相互壓價,你爭我奪,靠降價爭奪市場份額,實力大的堅持時間長,規(guī)模小的挺不住退出,到頭來多敗俱傷。企業(yè)在競爭中還往往容易忽視合作,我國多數(shù)企業(yè)追求“大而全”,造成各地產(chǎn)業(yè)趨同,以致生產(chǎn)能力過剩和經(jīng)濟效益低下,再加上地方保護主義造成條塊分割,重復建設(shè),既浪費資源,又難以形成民族企業(yè)的核心競爭力。
(6)企業(yè)過度多元化。近年來,我國不少大企業(yè)、大集團為了實現(xiàn)其資產(chǎn)規(guī)模的擴張,在本行業(yè)進行大規(guī)模收購兼并,將投資范圍擴展到非主營業(yè)務以外的其他領(lǐng)域。其狀況是:橫向產(chǎn)業(yè)跨度過寬,縱向產(chǎn)業(yè)鏈過長,核心產(chǎn)業(yè)虛弱,母公司、子公司、孫公司、孫孫公司層次過多、結(jié)構(gòu)松散。說起來企業(yè)塊頭很大、管起來四處跑冒滴漏、算起來沒有多少能賺錢,這樣的企業(yè)無論是產(chǎn)品的質(zhì)量,還是企業(yè)的競爭力都無法構(gòu)成實質(zhì)意義上的集團企業(yè)。這種不注重主營業(yè)務、培養(yǎng)核心產(chǎn)品的功能、過度多元化,必將成為引發(fā)此類企業(yè)破產(chǎn)的直接根源。
四、提高我國企業(yè)競爭力的對策
1.加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。首先應加快改革,重新分解國有資產(chǎn),承認地方政府的所有權(quán),設(shè)立與行政職能了完全分立,專門從事國有資產(chǎn)委托和經(jīng)營的經(jīng)營公司,使國有股分散,大力發(fā)展資本市場,積極發(fā)展民間投資機構(gòu)和企業(yè)相互間投資,進一步發(fā)展和健全社會保障系統(tǒng),減輕企業(yè)負擔,提高效率。其次,要從組織管理制度上理順股東大會,董事會和監(jiān)視會的分工、監(jiān)督與協(xié)作關(guān)系。嚴格按《公司法》設(shè)立制衡機構(gòu),不得身兼二職,保證決策科學化,防止集權(quán)化。再次,要大力構(gòu)建有效的經(jīng)營者激勵和約束機制,引進經(jīng)營者股權(quán)制,將經(jīng)營者報酬與公司業(yè)績直接掛鉤。
2.大力推進科技創(chuàng)新,不斷提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的競爭本質(zhì)上就是科技創(chuàng)新能力和科技人才的競爭。首先,企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度意識到進入WTO后面臨著國際競爭,有了這種壓力并轉(zhuǎn)化為動力才能真正把我國企業(yè)改造成為現(xiàn)代企業(yè),成為科技創(chuàng)新的主體。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場競爭能力 。企業(yè)有了較強的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場需求的高技術(shù)高質(zhì)量產(chǎn)品,就能不斷提高自己的市場競爭力。而提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,第一,要建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。大型企業(yè)應建立自己的技術(shù)開發(fā)中心,不斷加強技術(shù)開發(fā)力量,加大技術(shù)開發(fā)資金的投入,加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導產(chǎn)品。有條件的企業(yè),可以到世界科技開發(fā)的前沿建立技術(shù)開發(fā)機構(gòu),與合作者實現(xiàn)技術(shù)資源共享和優(yōu)化配置。第二,要積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開展多種形式的產(chǎn)學研結(jié)合,吸引科研機構(gòu)和大學的科研力量進入企業(yè),組織力量對一些重要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)難題進行聯(lián)合攻關(guān),實現(xiàn)技術(shù)上的突破與跨越,促進科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。第三,要形成有效的技術(shù)創(chuàng)新機制,這是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的動力和源泉。要深化企業(yè)的人事制度和分配制度改革,真正使資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與權(quán)益分配,以吸引人才,留住人才;其次,自主加快企業(yè)技術(shù)改造和科技創(chuàng)新的步伐,重視科技人才培養(yǎng)和儲備,創(chuàng)造真正能吸引人才的企業(yè)氛圍。
3.第三,要處理好“做大”與“做強”的辯證關(guān)系。一般來講,企業(yè)核心競爭力發(fā)展之路有兩條:一是專業(yè)化發(fā)展路徑,二為多元化發(fā)展路徑。 前者是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務,來謀求企業(yè)的 不斷發(fā)展。后者是指企業(yè)從事多個產(chǎn)品或行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務,實現(xiàn)企業(yè)的不斷擴張。以“做強”為培植我國國際競爭力的根本點,加快企業(yè)資產(chǎn)重組,切不可一味求“大”求“洋”,企業(yè)多元化經(jīng)營更應慎重。尤其對于高集中度行業(yè)的企業(yè)而言更應把企業(yè)做強做大。企業(yè)在選擇產(chǎn)品線時應建立在自己的核心競爭力的基礎(chǔ)之上,實施基于核心競爭力的相關(guān)多元化(同“心”多元化)。否則不以自己的核心競爭力為基礎(chǔ)在本行業(yè)外開展多元化經(jīng)營的企業(yè),或者在多元化經(jīng)營的同時喪失或沒有建立起自身核心競爭力的企業(yè),注定是不會成功的。比較典型的例子是泰國正大和韓國大宇。在處理專業(yè)化與多元化的關(guān)系時,企業(yè)應潛心主業(yè),圍繞著主業(yè)經(jīng)營逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務等方面與同行業(yè)的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,逐步形成自己獨特的可以提高顧客滿意度的技術(shù)、方式和方法,使其成為企業(yè)核心競爭力的重要因素。在搞好主業(yè)的基礎(chǔ)上,再考慮進行相關(guān)多元化經(jīng)營,發(fā)揮核心競爭力的溢出效應,實現(xiàn)良好的規(guī)模經(jīng)濟效益和范圍經(jīng)濟效益。 通常,企業(yè)在某一領(lǐng)域中不具第一位的優(yōu)勢,一般不輕言搞多元化發(fā)展。據(jù)《財富》雜志的統(tǒng)計,世界500強企業(yè)中,單項產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額比重95%以上的有140家,主導產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%~95%的有194家,相關(guān)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%的有146家,而無關(guān)聯(lián)多元化的企業(yè)則很少。這就提醒我們,應當根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢和外部因素來制定正確的戰(zhàn)略定向。大凡成功企業(yè)的成長發(fā)展過程,無不是從專業(yè)化做起。細分市場,找空檔,繞過市場壁壘或技術(shù)壁壘,從市場最急需的產(chǎn)品入手,“做深、做透、做大、做好”,只有東方亮了,才能西方亮。
從專業(yè)化做起,也就是凝練企業(yè)自身的技術(shù)、產(chǎn)品的核心競爭能力。在激烈的市場競爭中,企業(yè)如果沒有領(lǐng)先市場或替代現(xiàn)有產(chǎn)品市場的能力,即使有好的體制、機制,也不一定能成長發(fā)展。只有通過技術(shù)進步,才能鞏固和拓展市場。重視技術(shù)創(chuàng)新,在市場導向的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)技術(shù)導向。如萬向集團提出:唯有創(chuàng)新,才能生存發(fā)展;我創(chuàng)新,我存在。
從事專業(yè)化經(jīng)營,逐步形成世界性的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)培育核心競爭力的主要過程。在這一過程中,一是能夠提高效率、降低成本、形成品牌占領(lǐng)市場;二是逐步形成自己在經(jīng)營管理 、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務等諸方面與同行的差異,形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方法等,這是構(gòu)成公司核心競爭力的重要因素。神火集團是從事煤炭生產(chǎn)和加工起家的,在采煤及其它生產(chǎn)工藝上,有獨到的創(chuàng)新能力,在同樣條件下,煤炭生產(chǎn)的成本低、回采率高、高附加值產(chǎn)品產(chǎn)率高、質(zhì)量高。面對強大的競爭對手,我國企業(yè)應當集中力量搞好主業(yè)。
4.企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是人的價值理念,是思想范疇的,也就是人在價值理念上認可這個企業(yè)制度安排,這種價值理念就是企業(yè)文化。企業(yè)文化的創(chuàng)新
就是在企業(yè)文化的本身,要不斷的按照企業(yè)發(fā)展,來審視創(chuàng)新問題,企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷的創(chuàng)新。企業(yè)文化的核心是精神文化,包括企業(yè)精神上、企業(yè)經(jīng)營哲學與經(jīng)營理念,以及企業(yè)價值觀等。企業(yè)文化必須與時俱進,不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,表現(xiàn)與實質(zhì)的統(tǒng)一,并且與本企業(yè)的技術(shù)特點和經(jīng)營管理相結(jié)合。
5.供應鏈的建設(shè)。進入WTO以后企業(yè)商業(yè)化的目標應當很明確,就是我最終能為公司的股東帶來多大價值。公司的核心能力是要看在什么行業(yè)里,要比你的客戶服務,要比你的供應鏈管理和財務績效管理體制等等。供應鏈管理是對企業(yè)成本,利潤以及最后股東價值最大化都有影響的一種核心能力。中國企業(yè)入世以后不光是面臨跟國外企業(yè)競爭,而且是面臨著跟隨國外最優(yōu)秀的企業(yè)競爭。杰克韋爾奇說過如果你在供應鏈管理不具有優(yōu)勢的話,你干脆不要參加競爭。中國企業(yè)面對國外企業(yè)的競爭對手應該仔細從整個價值鏈上分析我們的差距在哪里,從整個價值鏈上對自己與國外先進水平作為一個分析以便從中找出一些策略性杠桿,通過運用這些杠來使企業(yè)在最短時間內(nèi)趕上或超過世界水平6.提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。入世后,我國企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開國際競爭的大環(huán)境。國際經(jīng)濟競爭的洪流浩浩蕩蕩,順之者昌、逆之者亡。能適應這個新環(huán)境的企業(yè),就能讓國際經(jīng)濟新秩序和世界貿(mào)易組織的條款為我所用,促進企業(yè)健康、快速發(fā)展;不能適應這個新環(huán)境的企業(yè),就會被各種條條框框束縛手腳而寸步難行、氣息奄奄。在這個國際競爭的大環(huán)境中,企業(yè)的管理創(chuàng)新能力決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)的管理創(chuàng)新,包括管理思想創(chuàng)新、企業(yè)組織創(chuàng)新、企業(yè)管理方法和管理手段創(chuàng)新等多個方面。其中管理思想創(chuàng)新,對整個企業(yè)的管理創(chuàng)新起著導向和決定性作用。只有管理思想能夠與時俱進,不斷創(chuàng)新,才能實現(xiàn)整個企業(yè)管理的創(chuàng)新。實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新,最重要的是在實現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)上加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。對企業(yè)進行現(xiàn)代化的科學管理,在管理的過程中不斷創(chuàng)新是增強企業(yè)的適應能力、發(fā)展能力、競爭能力的重要基礎(chǔ)。提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力,首先要有一個敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的領(lǐng)導集團,其次,還要有一支精通企業(yè)管理的經(jīng)營管理隊伍,最后,還要建立一個能夠不斷實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的機制入世后,在新的形勢和環(huán)境下,提高管理創(chuàng)新能力,應當認真做好以下工作:提高適應經(jīng)濟全球化環(huán)境的人力資源開發(fā)能力;提高適應經(jīng)濟全球化環(huán)境的資本經(jīng)營能力;提高適應經(jīng)濟全球化的企業(yè)科學管理水平。通過采用國際通行的先進管理技術(shù)、管理模式和國際標準體系,使我國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)控、物流、營銷、環(huán)境管理等系統(tǒng)盡快地與國際先進水平接軌,縮小與國際先進企業(yè)的差距,提高企業(yè)的整體素質(zhì),為培育WTO環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。
8.實施差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的實施可為潛在的競爭設(shè)置一道進入的壁壘。差異性產(chǎn)品、差異、差異化的經(jīng)營方式具有競爭對手不可替代和模仿的特點。特別是隨著差異化程度和購買者對某一商品偏愛程度的增強,排斥新競爭者的進入壁壘就越高。差異化競爭戰(zhàn)略的這一特點以及由此形成的商業(yè)信譽可以減少該領(lǐng)域的進入點,使?jié)撛诘倪M入者難以介入。
9.培育適應國際市場競爭需要的規(guī)模經(jīng)營能力
如果以量化的形式衡量企業(yè)的競爭力,企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營能力是重要指標之一。沒有龐大的經(jīng)濟規(guī)模和現(xiàn)金流量,就沒有巨大的經(jīng)濟效益,從成本函數(shù)上看即C(q)<C(q1)+C(q2)+…+C(qn),其中,q=q1+q2+…+qn,而規(guī)模經(jīng)濟則意味著C(q)/q遞減,所以要提高企業(yè)的核心競爭力必須達到一定規(guī)模。入世以后,我國企業(yè)要打入國際市場,國外的企業(yè)也要占領(lǐng)我國市場,我們面臨著國外一大批特大型企業(yè)集團的競爭。從經(jīng)濟規(guī)模上看,我國的企業(yè)與國外大型企業(yè)的差距是很大的,據(jù)美國《財富》雜志2002年7月推出的排行榜,2001年度全球500強企業(yè)中,名列榜首的美國沃爾瑪公司,營業(yè)收入為2198.12億美元。這次美國公司在500強中有197家上榜,我國企業(yè)上榜11家。我國企業(yè)排名最前的是第60名國家電力公司,營業(yè)收入為483.74億美元。在這次排名中,我國企業(yè)已有了很大的進步(1995年只有3家企業(yè)入選500強),但差距仍然是明顯的。以排名第86名的中國石油化工股份有限公司為例,該公司員工為93.7萬人,收入為403.88億美元;而排名第2名的??松梨诠締T工為9.79萬人,收入為1915.81億美元。由此分析,壓縮員工人數(shù)、擴大經(jīng)營規(guī)模、提高適應國際市場競爭需要的規(guī)模經(jīng)營能力,是提高經(jīng)濟效益和企業(yè)核心競爭力舉足輕重的要素。
結(jié)束語
1990年,普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》一文,該文將核心競爭力定義為企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷手段的能力。概括地說,核心競爭力就是組織內(nèi)部知識的匯總,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和融合多種技術(shù)的知識的匯總,從本質(zhì)上來講,它是一種隱藏在產(chǎn)品背后的能力,是指誰能比競爭對手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強大競爭力的核心能力。
核心競爭力與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān),大凡擁有核心競爭力的企業(yè),在激烈的競爭中都能牢牢掌握主動,使自己超越別人,立于不敗之地,成為國際化發(fā)展的大公司、大集團。例如,Sony的小型化、Canon的光學與圖像、可口可樂的神秘口味等等都是本企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力不論用于專業(yè)經(jīng)營,還是用于多元經(jīng)營都能夠使企業(yè)在競爭中保持相對優(yōu)勢。目前國內(nèi)的企業(yè)如海爾的真誠服務,形成了較強的核心競爭力,并被公認為在同行業(yè)乃至全國最為優(yōu)秀的企業(yè)。
一、構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的幾個要素
中國加入WTO之后,企業(yè)將面臨無國界的市場,面臨與世界上最優(yōu)秀企業(yè)競爭的局面,如何“克敵制勝”,確保生存,并謀求發(fā)展,已是國內(nèi)各行業(yè)企業(yè)必須思考的問題。這當中,不斷培植核心競爭力,被認為是其中關(guān)鍵。那么,中國企業(yè)應如何構(gòu)建自己的核心競爭力,提高國際競爭力,走向世界,從而成為世界經(jīng)濟競爭中的強者呢?
1、企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力是培育企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時期內(nèi)的市場定位、產(chǎn)品定位、利潤定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合。企業(yè)只有具備一個完善而科學的發(fā)展戰(zhàn)略,并對企業(yè)發(fā)展隨時組織實施、校正和管理,才能為企業(yè)培育核心競爭力提供最基本的條件。現(xiàn)代的企業(yè)不同于傳統(tǒng)的企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機遇性和投機性,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計劃性、前瞻性和科學性。
2、企業(yè)的R&D能力是獲取企業(yè)核心競爭力的保證
和世界上其他事物一樣,企業(yè)也有其產(chǎn)生、發(fā)展、衰退、消亡的生命周期。但不同企業(yè)的生命周期卻有很大差別,有的曇花一現(xiàn),有的卻經(jīng)久不衰。世界知名的大企業(yè)之所以能在自己的行業(yè)中站住腳,很關(guān)鍵的一點便是他們不僅有核心產(chǎn)品,而且能保證其核心產(chǎn)品的更新?lián)Q代,在這個過程中,研發(fā)工作是至關(guān)重要的。實踐表明,研發(fā)既是企業(yè)獲取核心競爭力的保證,也是提升企業(yè)核心競爭力的基石。企業(yè)的技術(shù)只有始終走在科學的前沿,才能成為企業(yè)的核心。
3、企業(yè)核心營銷能力是培育企業(yè)核心競爭力的根本
在全球化的市場競爭中,企業(yè)的核心競爭力應體現(xiàn)在企業(yè)的營銷能力方面,企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價值必須通過市場配置才能體現(xiàn)。企業(yè)在競爭中將會面臨客戶議價能力、供貨商議能力、替代品的威脅、潛在進入者的威脅以及競爭對手的威脅。因此,企業(yè)必須擁有一批忠實的顧客,才能保證企業(yè)具備獨特的營銷競爭力,從而為企業(yè)鞏固現(xiàn)有的市場份額,為企業(yè)開拓新的市場提供競爭優(yōu)勢,為新產(chǎn)品開拓市場提供客源保障,化解各種潛在的威脅。
4、企業(yè)規(guī)模擴張能力是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵
在目前的無序市場競爭中,企業(yè)應具備一定的規(guī)模優(yōu)勢,只有具備這種規(guī)模優(yōu)勢,才能在企業(yè)跨國經(jīng)營中具備競爭力。這種規(guī)模不是一種企業(yè)自身的生產(chǎn)規(guī)模,而是一種通過資本經(jīng)營、品牌經(jīng)營所能控制的一種生產(chǎn)規(guī)模、市場規(guī)模、資本規(guī)模,是現(xiàn)代意義上的規(guī)模。
5、企業(yè)文化凝聚能力是企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件,是企業(yè)核心競爭力的直接體現(xiàn)。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個性,有利于企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略,從而在經(jīng)濟全球化的市場激烈競爭中做到游刃有余。
二、提升企業(yè)核心競爭力的幾個方面
但是,現(xiàn)實經(jīng)濟中往往存在一種現(xiàn)象:企業(yè)中很難找到常青樹,其業(yè)績排行榜也是風云變幻。這是因為企業(yè)核心競爭力是一個動態(tài)的概念,即在不同時點上,其內(nèi)涵與要求是不同的,企業(yè)的長期成功必須依托于不斷更新的核心競爭力,如何培育并不斷更新企業(yè)的核心競爭力,就成為了企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。
1、技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭力的源泉
中國企業(yè)現(xiàn)在面臨的一個現(xiàn)狀是:中國的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中有太多的競爭者,競爭環(huán)境十分嚴峻。因為任何一項產(chǎn)品,它只要贏利,就會有很多競爭對手進入?yún)⑴c競爭,此時,就會形成一種生產(chǎn)能力過剩的局面,結(jié)果爆發(fā)價格戰(zhàn)。入世后隨著大批國外競爭對手的涌入,這種競爭將更為激烈。企業(yè)要想獲取利潤甚至超額利潤,就必須依靠其自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,而堅持產(chǎn)學研相結(jié)合,顯然是提高企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力的捷徑。
在新的生產(chǎn)方式革命面前,每一個企業(yè)都面臨著新的生存危機,同時也都具備新的發(fā)展機會,都必須重新規(guī)劃自己的發(fā)展戰(zhàn)略,而處在中心地位的戰(zhàn)略是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。只有按消費者需求持久地技術(shù)創(chuàng)新,才能使企業(yè)長期具有核心競爭力優(yōu)勢。在這方面英特爾公司是創(chuàng)新戰(zhàn)略成功的典范。
企業(yè)競爭戰(zhàn)略的目的是提升核心競爭力,而戰(zhàn)略的核心就是技術(shù)創(chuàng)新。美國哈佛大學教授邁克爾?波特指出,企業(yè)面臨現(xiàn)有企業(yè)之間、新進入企業(yè)、替代品、買方和賣方議價能力五種力量的競爭。作為防御者或進攻者可采取的策略中,成本最小化、產(chǎn)品差別化、建立新的學習曲線、產(chǎn)品和原料替代、開辟新需求等都和技術(shù)創(chuàng)新密切相關(guān)。沒有技術(shù)創(chuàng)新,這些策略是無法實現(xiàn)的。
2、建立學習型組織是不斷培植企業(yè)核心競爭力的有效途徑
中國企業(yè)所面臨的另一個尷尬的事實是:許多企業(yè)年年吸納大批的人才精英,但經(jīng)過歷年的積淀所形成的雄厚的人才優(yōu)勢卻沒有發(fā)揮出應有的效力;許多高新技術(shù)企業(yè),可謂精英薈萃,許多成員的智商多在120以上,但其企業(yè)團隊行為所表現(xiàn)出的整體智商卻是低層次的。
為什么會出現(xiàn)這種情況呢?有專家認為,是企業(yè)組織的智障阻礙了組織的學習成長,使組織被一種“無知”的力量所吞沒,影響團隊的整體運行,使團隊與個人相比反而顯得更加無力。如果企業(yè)的每一個員工轉(zhuǎn)變觀念,打破以往的思維定式,理清思路,營造一種創(chuàng)新學習的氛圍,就能成為團隊組織學習前進的強大推動力。從這個意義上說,企業(yè)學習型組織的產(chǎn)生就成為一個必然。
企業(yè)未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學習得更快。中國企業(yè)要想與外國公司展開競爭,重要的是提高企業(yè)競爭力,學習型組織有助于提高企業(yè)競爭力。我國企業(yè)目前還處于粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)軌階段,不少企業(yè)組織結(jié)構(gòu)“大而全”、“小而全”,管理形式、管理方法和手段落后。要改變這種管理現(xiàn)狀,不斷培植企業(yè)的核心競爭力,推行“學習型組織”是一個有效的途徑。
3、誠信始終是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的基石
誠信,中國自古以來的傳統(tǒng)美德,現(xiàn)今社會發(fā)展了,可誠信還是得擺在第一位。
儒家文化中的仁、義、禮、智、信在當前這個激烈競爭的社會中,都是有利于協(xié)調(diào)與客戶合作關(guān)系的品質(zhì)。要讓企業(yè)確立誠信品質(zhì),一個誠實與信譽都不能令人滿意的企業(yè),其發(fā)展前景也不會太好,即便暫時有一個好的局面和勢頭,很快也會落下來。
誠信乃企業(yè)立身之本、興業(yè)之道。誠信是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展的不二法門。這些年我國經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的種種擾亂市場經(jīng)濟秩序的現(xiàn)象,從根本上說是社會信用失衡的結(jié)果。社會失去信用,將嚴重地影響投資與消費,制約生產(chǎn)力的發(fā)展;企業(yè)失去信用,將導致公眾對企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生信任危機,最終使企業(yè)喪失生存的空間。因此在任何時代和任何社會環(huán)境下,誠信始終是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的基石。
改革開放大潮勃興,市場經(jīng)濟大浪淘沙,當整個社會傳統(tǒng)的信用體系受到?jīng)_擊和破壞的時候,誠信成為了商品經(jīng)濟時代的“稀缺產(chǎn)品”,它不僅僅是一種個人的修養(yǎng),不僅僅是一種包裝,而且也是一種可以直接帶來財富的無價之寶。一個有信譽的人,其感召力是強大的,產(chǎn)生出來的力量可以把不可能變成現(xiàn)實;一個獲得社會廣泛信譽的企業(yè),其生命力是旺盛的,其產(chǎn)生出來的凝聚力可以戰(zhàn)勝一切。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);競爭激烈;核心競爭力;戰(zhàn)略
一、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建主要體現(xiàn)
(1)增加一些新的服務,完善服務鏈。隨著外貿(mào)企業(yè)業(yè)務和規(guī)模的不斷擴大,外貿(mào)企業(yè)所扮演的角色也發(fā)生變化,很多企業(yè)開始從單純的商向采購商轉(zhuǎn)變,在這個階段,外貿(mào)企業(yè)有能力為客戶采購到優(yōu)質(zhì)的商品并為客戶選擇合適的供應商,致力于與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系,以期為客戶提供更多的附加值。(2)系統(tǒng)進行整合創(chuàng)造更多的附加價值。未來外貿(mào)企業(yè)所扮演的角色將更加重要,外貿(mào)企業(yè)在整個供應鏈體系里,扮演著提供創(chuàng)新價值活動的新角色,在實體上或流程上,扮演國際貿(mào)易供應鏈上推動者的角色,從而使得供應鏈流程變得更加合理,供應鏈的效率及價值得到了較大的提高。對于企業(yè)核心競爭力,雖然人們強調(diào)的重點有所不同,但也有一些基本共識,那就是強調(diào)資源的整合、獨具性和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。這里有四個基本點:第一,資源與能力的轉(zhuǎn)換。第二,獨具性和持續(xù)性的結(jié)合。第三,對資源的有效整合。第四,動態(tài)實現(xiàn)的過程。
二、我國企業(yè)目前在構(gòu)建核心競爭力時主要存在的問題
(1)創(chuàng)造價值性產(chǎn)品時與顧客需求相分離和成本相分離。核心競爭力是一種贏得顧客的能力,因此,企業(yè)產(chǎn)品是否具有價值,并且顧客是否為此支付得起,這決定了企業(yè)是否能贏得顧客。而企業(yè)產(chǎn)品是否具有價值,最終是由顧客來決定,只有滿足顧客需求,企業(yè)的產(chǎn)品才具有價值??晌覈髽I(yè)在構(gòu)建核心競爭力時,把自己的所謂價值強加于顧客和消費者,對顧客的需求不做詳細的市場調(diào)查和分析。對此,也不考慮顧客的支付成本,往往認定某一產(chǎn)品具有價值,就盲目開發(fā)。(2)實施多元化戰(zhàn)略使資源分散,企業(yè)績效下降,風險增加。全球性競爭條件下,集中自己的所有精力,朝一個方向發(fā)展,自己才會勝利。我國企業(yè)在構(gòu)建核心競爭力時往往不考慮這一點,一味的追求多元化,不考慮自己的“風險承受能力性”問題和“競爭能力性”問題。如TCL新近收購阿爾卡特和湯姆遜事件,使集團嚴重虧損,同時導致在本身很有優(yōu)勢的領(lǐng)域失去了主導權(quán)。(3)開發(fā)產(chǎn)品時,成本與價值性分離。企業(yè)的產(chǎn)品被接受,是由具有價值性決定的,只有價值性達到一定程度后,才能得到顧客的認同。我國很多企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時,錯誤的理解為顧客追求的是便宜,因此經(jīng)常采用降價的同時降低質(zhì)量的方式爭取市場,結(jié)果雖取得一時收益,卻使企業(yè)徹底性失去在顧客心目中的地位。(4)銷售產(chǎn)品時,價格與利潤相分離。利潤是企業(yè)追求之本,核心競爭力也表現(xiàn)為一種能維持企業(yè)持續(xù)利潤的能力,因此只有具備足夠的利潤,企業(yè)的一切經(jīng)營秩序才能順暢運行,否則,往往企業(yè)規(guī)模越大,各方面支出也越多,面臨風險也越大。如華為中興低價角逐市場,盡管兩人都很優(yōu)秀,也使自己目前步伐蹣跚。長虹1996年低價刺激市場需求,2000年使全行業(yè)虧損,2004年自己巨虧36億元。
一、核心競爭力理論的前提條件
企業(yè)核心競爭力理論是美國學者首先提出來的,其實踐基礎(chǔ)是美、歐、日優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐;其理論基礎(chǔ)可以追溯到早期的企業(yè)理論和現(xiàn)代的企業(yè)資源能力理論,還受到比較優(yōu)勢理論和企業(yè)戰(zhàn)略理論的影響。我國企業(yè)戰(zhàn)略實踐深受企業(yè)核心競爭力理論的影響,一些企業(yè)在推行核心競爭力戰(zhàn)略方面的嘗試已經(jīng)頗有成效。但是,我們還不能過高估計其實踐價值,我國大量企業(yè)還不具備推行核心競爭力戰(zhàn)略的條件,如企業(yè)的自主創(chuàng)新能力不足,自主創(chuàng)新的資源還較薄弱。這其中的原因是復雜的,必須強調(diào)的是核心競爭力理論含有一些前提條件,這些前提條件有些是顯而易見的,有些則是隱藏其間的,主要有以下五個方面。
1、企業(yè)具有良好的治理結(jié)構(gòu),企業(yè)運行的內(nèi)在動力和約束機制運行高效
企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略是企業(yè)的自主選擇,其推行的基礎(chǔ)是企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和自主創(chuàng)新活動,是一種飽含風險的戰(zhàn)略舉措之一。企業(yè)必須有權(quán)自主選擇,有動力推進,有能力承擔可能的風險,并能夠?qū)︼L險進行有效評估和控制。如果企業(yè)制度不完善,缺乏有效的治理,既缺動力又缺壓力,或者動力與約束失衡,都可能使企業(yè)難以推行核心競爭力戰(zhàn)略,即使推行也難以取得好的效果。
2、企業(yè)處在一個競爭的市場環(huán)境條件下
在這個市場條件下,逐利是企業(yè)的本能,也是企業(yè)最重要的目標。企業(yè)獲取利益的手段主要是經(jīng)濟手段,不能依靠非市場因素獲取利益。如果企業(yè)能夠依靠其超然的壟斷地位,或者依仗行政手段排斥競爭對手而獲利,那么,核心競爭力戰(zhàn)略就失去了存在的市場環(huán)境條件,自主創(chuàng)新也由于沒有外在競爭壓力而缺乏動力。值得注意的是核心競爭力理論是以美國、日本等發(fā)達市場經(jīng)濟為實踐背景的,除了市場化這一條件之外,還有全球化、信息化這樣的隱含條件。
3、企業(yè)具有推進核心競爭力戰(zhàn)略的必要資源和能力基礎(chǔ)
核心競爭力包括技術(shù)知識積累和必要的人才隊伍。其實普拉哈拉德和哈默二位學者研究的成功的企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略實踐中基本上沒有中小企業(yè)的影子。中小企業(yè)若想創(chuàng)業(yè)成功,就必須擁有某種(或一些)優(yōu)勢或獨特資源和能力,建立初始的競爭優(yōu)勢,但是若要使競爭優(yōu)勢維持長久,或者維持某種競爭均勢,中小企業(yè)的劣勢就十分明顯。
4、企業(yè)可以從外部獲得足夠的資源以支持其自主創(chuàng)新活動
企業(yè)不僅自身要有一定的創(chuàng)新資源和能力基礎(chǔ),整個社會也應提供足夠的支持。在這樣的環(huán)境條件下,企業(yè)可以選擇自主研發(fā),也可以從外部引進研發(fā)成果,還可以與其他企業(yè)、大學和公共的科技研究機構(gòu)進行合作研發(fā)。這些社會資源都取決于有關(guān)的教育和培訓體系。只有發(fā)達的、高水平的教育和培訓體系才能提供足夠的創(chuàng)新資源和人才支持。
5、有一個對知識產(chǎn)權(quán)有效保護的制度環(huán)境
知識產(chǎn)權(quán)保護是對創(chuàng)新活動和創(chuàng)新成果的一種法律認可,可以保護創(chuàng)新者的正當權(quán)益,維護創(chuàng)新活動的正常秩序。健全而且有效的知識產(chǎn)權(quán)保護制度,可以防止機會主義泛濫,因為這種法律制度意味著創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)讓將按照市場規(guī)則進行。
在這些前提條件下,企業(yè)才能選準自主創(chuàng)新的方向,投入創(chuàng)新資源,運用創(chuàng)新能力,開展創(chuàng)新活動,培育核心競爭力,并將其轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。
二、我國企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力、推行核心競爭力戰(zhàn)略面臨的主要制約因素
比照核心競爭力理論的前提條件,我們認為導致我國企業(yè)自主創(chuàng)新能力弱有多方面的原因,除企業(yè)自身原因之外,還有企業(yè)制度、競爭環(huán)境、市場需求、教育和文化環(huán)境等方面的原因。
1、總體資源基礎(chǔ)條件因素
與發(fā)達經(jīng)濟體中的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資源條件相比,我國企業(yè)的創(chuàng)新資源條件薄弱表現(xiàn)在很多方面,如技術(shù)研發(fā)資金投入來源不足,高水平技術(shù)研發(fā)人才缺乏,技術(shù)研發(fā)的基礎(chǔ)平臺比較低,全社會能夠提供的知識和技術(shù)支持不足,企業(yè)創(chuàng)新精神缺乏,創(chuàng)業(yè)環(huán)境不理想等等。這些與我國正處在工業(yè)化過程中的經(jīng)濟社會發(fā)展水平有密切的關(guān)系,更與我國教育培訓制度存在不足、水平有待提高有關(guān)。
2、企業(yè)制度因素
從企業(yè)自身的角度來看,我國企業(yè)特別是改制的企業(yè),現(xiàn)代企業(yè)制度尚不完善,企業(yè)創(chuàng)新的激勵機制不健全,而許多民營企業(yè)卻苦于缺乏創(chuàng)新資源和能力,而且從外部不完善的市場中又難以獲得所需要的資源。因此,我國企業(yè)自主創(chuàng)新的制度基礎(chǔ)需要進一步完善,但需要注意的是企業(yè)規(guī)模小和缺乏資金并不能成為企業(yè)自主創(chuàng)新活動的障礙。這是因為,競爭優(yōu)勢與企業(yè)規(guī)模之間的聯(lián)系并不十分緊密,在有些國家和地區(qū),如意大利、丹麥和臺灣地區(qū)就有許多規(guī)模較小而創(chuàng)新能力很強的企業(yè);對一些創(chuàng)新活動來說,大量的資金投入也不是必須的,如意大利的紡織工業(yè)在時裝和設(shè)計方面的創(chuàng)新能力很強,韓國和臺灣地區(qū)的電子企業(yè)擅長以“回溯工程”的方式進行技術(shù)創(chuàng)新。
3、政府的作用及其影響因素
從環(huán)境影響因素來看,有政策、市場、教育和文化等方面的因素,其中最重要的是政府的作用及其影響。由于我國改革是漸進式的,企業(yè)制度和市場改革采取的都是逐步推進,對推行企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略來說,政府既是指導者,指導企業(yè)加強核心競爭力培育,強調(diào)企業(yè)要創(chuàng)新,并指導企業(yè)如何進行創(chuàng)新;又是推動者,出臺各種鼓勵創(chuàng)新的政策措施,外引內(nèi)聯(lián),幫助企業(yè)聯(lián)系技術(shù)引進的渠道,提供引進資金支持,推動技術(shù)研發(fā)的國內(nèi)合作;還是保護者,提供各種行政手段,采取諸如獨家引進、減少甚至停止進口等措施,為企業(yè)的引進技術(shù)提供保護。政府這些做法對于創(chuàng)新資源匱乏和創(chuàng)新能力欠缺的企業(yè)來說起了很大的作用,但是其弊端也是很明顯的。因為這些做法有悖于推進核心競爭力戰(zhàn)略的前提,其結(jié)果是,我們所希望的企業(yè)自主創(chuàng)新活動蓬勃興起的局面并沒有形成,企業(yè)的技術(shù)進步對引進的依存度仍然很高,企業(yè)依然依賴政府的保護政策,難以建立真正具有全球競爭優(yōu)勢的公司。
4、法制和社會文化環(huán)境因素
創(chuàng)新是一個高風險和高收益的活動,需要持續(xù)的投入,包括資金投入和企業(yè)家精神投入。如果一個社會缺乏企業(yè)家精神,缺乏創(chuàng)新精神,那么,核心競爭力戰(zhàn)略將會是空中樓閣;即使偶有企業(yè)家進行創(chuàng)新,但其他企業(yè)坐享其成,創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新成果得不到有效保護,創(chuàng)新投入得不到回報,結(jié)果也將是同樣的。所以我國的知識產(chǎn)權(quán)保護法律制度有待進一步完善,守法的自覺性需要進一步提高,法律的執(zhí)行力度需要進一步加大,對違法行為的監(jiān)管力度和處罰力度要進一步加強,并且,我國的企業(yè)家精神有待進一步培養(yǎng)。
這些因素之間的關(guān)系是錯綜復雜,但是企業(yè)的內(nèi)部因素是主要的,是基礎(chǔ)性的,培育企業(yè)自主創(chuàng)新能力最主要的是企業(yè)自己要投入資源,企業(yè)家要投入精力。當然也應該改善這些環(huán)境因素,為推行企業(yè)的核心競爭力戰(zhàn)略提供支持。
三、促進我國企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力,推進核心競爭力戰(zhàn)略的主要對策
1、企業(yè)要制定正確的戰(zhàn)略和策略
從戰(zhàn)略上培育我國企業(yè)的核心競爭力,一方面是要充分利用我們的資源優(yōu)勢,著力培養(yǎng)以低成本為核心的競爭優(yōu)勢;另一方面,是向特色化方向發(fā)展,尋找市場的空當,善于發(fā)現(xiàn)沒有被競爭者重視的市場。從策略方面考慮,培育我國企業(yè)的核心競爭力,是要將引進與消化、吸收、提高有機結(jié)合起來,以引進為起點,以消化、吸收和提高作為重點,不斷提升自主創(chuàng)新能力。要根據(jù)市場和社會變化,敏銳地觀察原有事物的缺陷,準確地捕捉新事物的萌芽,提出大膽新穎的推測和設(shè)想,并進行認真周密的論證,整合人才、資本等資源,進行新產(chǎn)品研發(fā)和有效組織生產(chǎn),不斷適應市場變化和創(chuàng)造新的市場。要加大自主創(chuàng)新的投入,包括企業(yè)決策者品質(zhì)、創(chuàng)新意識、決策能力的投入。要重視創(chuàng)新資源的積累,特別是人才的積累。要有一個有利于創(chuàng)新的環(huán)境和一整套相應機制,包括人才獲取機制、激勵機制、知識管理機制,賦予企業(yè)組織機構(gòu)以生機和活力。
2、要處理好自主科技創(chuàng)新與其他方面創(chuàng)新的關(guān)系
我國企業(yè)扮演的是追趕者的角色,如果我們沒有自主創(chuàng)新能力和科技成果,是很難與發(fā)達國家的企業(yè)展開競爭的。要使我們的技術(shù)演化成競爭優(yōu)勢,要考慮兩個方面的因素:一方面是技術(shù)的先進程度能否抵消發(fā)達國家先行企業(yè)的成本優(yōu)勢(由學習曲線引致的);另一方面是生產(chǎn)能力、營銷能力和管理協(xié)調(diào)能力的配套問題。因此,對我國企業(yè)而言,在提升自主創(chuàng)新能力的同時,也不能放松其他方面創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。
3、要加大企業(yè)改革的力度,培育和完善企業(yè)自主創(chuàng)新機制
企業(yè)是否將提高自主創(chuàng)新能力作為一種必然的戰(zhàn)略選擇,這要看企業(yè)的動力和壓力狀況。如果企業(yè)缺乏研發(fā)的動力和壓力,那么,即使企業(yè)具有相應的能力,也很難推進創(chuàng)新戰(zhàn)略。我國企業(yè)特別是一些國有企業(yè),就處在一個缺乏壓力和動力的狀況。產(chǎn)生的原因很多,也很復雜。當前的措施有:規(guī)范政府行為,使企業(yè)真正成為市場的主體和創(chuàng)新的主體;消除壟斷,還市場競爭的本來面目;加大知識產(chǎn)權(quán)保護法律的落實力度,切實保護知識產(chǎn)權(quán);加大國家對創(chuàng)新的投入,對創(chuàng)業(yè)項目進行資助和優(yōu)惠等。從長遠來看,要努力營造創(chuàng)新文化,形成全社會努力創(chuàng)新的文化氛圍。
4、要加強企業(yè)自主創(chuàng)新成果的法律保護和企業(yè)自我保護
知識產(chǎn)權(quán)保護的措施很多,可以通過立法來保護,可以借助行政手段來保護,可以通過司法來保護,還可以通過知識產(chǎn)權(quán)集體管理組織來保護和通過知識產(chǎn)權(quán)人或其他利害關(guān)系人的自我救濟。當然,最為基礎(chǔ)、最為重要、最為迫切、難度也最大的是樹立和提高全社會的知識產(chǎn)權(quán)意識。有了此種意識才能實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的全面保護。對企業(yè)而言,取得科技創(chuàng)新的成果和成果的法律保護很重要,但更為重要的是企業(yè)自身的自我保護,而企業(yè)自我保護最好的措施是不斷地和持久的創(chuàng)新。創(chuàng)新是有周期性的,企業(yè)不能依靠某種或某次創(chuàng)新而長期獲得競爭優(yōu)勢,而應該將創(chuàng)新能力作為戰(zhàn)略重點,提高持續(xù)創(chuàng)新的能力,不斷地進行創(chuàng)新。
5、要規(guī)范政府在自主創(chuàng)新體系中的作用,幫助企業(yè)克服自主創(chuàng)新中的機會主義行為
政府支持國內(nèi)的研發(fā)活動是一種極為普遍的政府行為,采取的政策措施很多,不同的國家政策重點也不相同。西方國家政府對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的支持主要包括以下幾點:一是資助和指導與產(chǎn)業(yè)有關(guān)的大學和公共研究機構(gòu)的研究活動;二是直接組織國防、空間或核能有關(guān)項目,以及管理這些項目的擴散;三是直接支持或保護某些產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群的技術(shù)研發(fā)活動??傮w而言,這些政府在企業(yè)研發(fā)活動中所起的作用主要在指導和保護幼稚產(chǎn)業(yè)方面,政府主導的研發(fā)活動比重較小。國外一些研究表明,夸大政府在產(chǎn)業(yè)政策方面的作用,執(zhí)行強硬的產(chǎn)業(yè)政策,其結(jié)果可能是失敗的。有鑒于此,對于我們國家政府的研發(fā)政策要謹慎,不能大包大攬,也不能完全依賴企業(yè)的自主行為,要在兩端之間尋求某種平衡。
6、對不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),科技創(chuàng)新的重要性也是不盡相同的
只是那些技術(shù)進步非常快速、研發(fā)活動活躍的行業(yè),科技才是競爭優(yōu)勢的主要甚至是唯一來源。這些行業(yè)主要有信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)、航空航天產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等,還有一些規(guī)模經(jīng)濟明顯的行業(yè)也有類似的情況。而其他一些行業(yè),如教育、飲食服務等行業(yè),技術(shù)雖然是重要的競爭優(yōu)勢來源,但不是唯一的,學習曲線在這些產(chǎn)業(yè)具有非常重要的作用。因此,不是所有的產(chǎn)業(yè)、所有的企業(yè)都將自主創(chuàng)新能力作為戰(zhàn)略的核心。
關(guān)鍵詞:企業(yè);品牌經(jīng)營;核心競爭力
3.目前我國國內(nèi)企業(yè)品牌經(jīng)營的誤區(qū)
從改革開放到現(xiàn)在,我國企業(yè)品牌的發(fā)展大致經(jīng)歷了4個階段:品牌啟蒙階段;自創(chuàng)品牌階段;品牌競爭階段;品牌國際化階段。到目前為止,已形成一批如長虹、海爾等知名品牌;但總的來說,和國際知名品牌相比,無論是在觀念上還是在實際操作中都存在很大差距。
(1)在經(jīng)營觀念上,缺乏對品牌內(nèi)涵的深刻理解。品牌的內(nèi)涵涵蓋了兩方面的內(nèi)容。首先,品牌以產(chǎn)品為物質(zhì)基礎(chǔ),沒有以高品質(zhì)產(chǎn)品為支持的品牌,就是無源之水,無本之木。然而,有高質(zhì)量的產(chǎn)品,并不一定能塑造出強勢品牌,強勢品牌還需要其它優(yōu)勢來共同充實,這就涉及到怎樣去做品牌。而我國的許多企業(yè),盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了質(zhì)量問題,結(jié)果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次,品牌是消費者對產(chǎn)品的心理投射。也就是說,品牌是消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生的直觀感覺和聯(lián)想的總和,是消費者想要解決某一方面需求時,就自然想到的解決方案,這就涉及到品牌的定位是否符合消費者的需求。
(2)在品牌經(jīng)營方式上,對品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。不少企業(yè)把品牌的知名度擴散、產(chǎn)品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。廣告創(chuàng)意、媒介組合、公關(guān)行銷等等充滿挑戰(zhàn)與趣味,能夠讓產(chǎn)品及品牌推廣得更好的方法,卻沒有引起更多的關(guān)注和應用;即便是廣告本身,也是思維貧乏、創(chuàng)意雷同,質(zhì)次價高。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 國際競爭力 途徑
大千世界處處充滿競爭,優(yōu)勝劣汰,適者生存,人類社會是在競爭中不斷向前發(fā)展,沒有競爭就沒有進步。在目前國際市場競爭日趨激烈的情況下,如何提高企業(yè)的競爭能力,是我國企業(yè)面臨的一個艱巨任務。隨著全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的到來,國際競爭力已成為企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的源泉。國家把“形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌、國際競爭力較強的優(yōu)勢企業(yè)”作為我國新時期經(jīng)濟社會發(fā)展的重要目標,就是要著力打造我國企業(yè)的國際競爭力基礎(chǔ),在國際競爭中為中國贏得發(fā)展空間。目前,我國企業(yè)在提升國際競爭力方面還存在著許多問題,如何提升國際競爭力是我國企業(yè)亟待解決的一個重大問題。
1、制約我國企業(yè)國際競爭力提升的因素
1.1、中國企業(yè)與世界企業(yè)不斷加大的差距
我國企業(yè)無論是規(guī)模還是實力與世界500強企業(yè)相差甚遠。從世界500強企業(yè)近年發(fā)展的情況來看,世界企業(yè)出現(xiàn)了超大化趨勢,一些超大規(guī)模企業(yè)的營業(yè)規(guī)模已經(jīng)接近甚至超過一些發(fā)展中國家國民生產(chǎn)總值的程度。從動態(tài)的意義上來比較,中國企業(yè)的成長速度雖然也在加快,其明顯標志就是每年都有新的企業(yè)加入到世界500強的行列中。在中國企業(yè)成長的同時,500強企業(yè)也在成長,但這種成長是不同步的,而這種不同步成長把中國企業(yè)與世界500強企業(yè)之間的差距不是縮小而是拉大了。
1.2、大多數(shù)企業(yè)沒有掌握先進的產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)
改革開放以來,隨著國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,我國企業(yè)國際競爭力不斷得到提升,逐步縮小了同跨國公司之間的差距。但從整體上講,我國企業(yè)的國際競爭力是不容樂觀的,我國多數(shù)企業(yè)不掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù),無法與全球領(lǐng)先的跨國公司同臺競爭。在當前的國際產(chǎn)業(yè)分工體系中,我國多數(shù)企業(yè)位于產(chǎn)業(yè)和市場低端,經(jīng)營規(guī)模小、獲利能力低、國際市場占有率低、品牌知名度不高。許多企業(yè)在國內(nèi)經(jīng)濟高速增長的浪潮中走了一條粗放的外延式發(fā)展道路,一些企業(yè)把參與全球競爭的能力狹隘地理解為低成本能力,錯誤地認為自身的優(yōu)勢主要在廉價的勞動力、原材料、燃料、場地使用費等方面。一些企業(yè)作繭自縛,甚至完全放棄了以逼近核心技術(shù)為主導的自主創(chuàng)新,在提升企業(yè)國際競爭力方面錯過了很多機會。
1.3、不完善的企業(yè)制度的制約
從宏觀上看,我國企業(yè)國際競爭力的提升始終受到海外投資體制、外貿(mào)體制、外匯管理體制、財稅體制、科技體制等的制約。微觀上,許多國有企業(yè)的改革尚未完成,還沒有形成高效的、完全以市場競爭為導向的決策機制和激勵約束機制,一些企業(yè)的行為遠離提升競爭力的目標要求。有些行為甚至直接削弱企業(yè)的競爭力,如集體決策程序形同虛設(shè)、大量不負責任的連帶債務擔保、盲目多元化擴張等,這些都制約著企業(yè)國際競爭力的提升。
1.4、缺乏培育和提高國際競爭力的主動性
長期以來,我國許多企業(yè)對參與全球競爭的重要性以及對如何參與全球競爭缺乏正確認識。一些企業(yè)缺乏全球競爭的眼光,認為自己的業(yè)務僅僅局限于本地區(qū)及國內(nèi)市場,與跨國公司的目標市場沒有重疊關(guān)系,沒有必要投入太多精力關(guān)注跨國公司的競爭力,更不需要考慮如何與跨國公司抗衡,因而許多企業(yè)缺乏培育和提高國際競爭力的主動性。
1.5、缺乏有競爭力的國際人才
我國擁有全球最為豐富的人力資源,但是缺少優(yōu)秀的科學研究人才、技術(shù)開發(fā)人才、工程設(shè)計人才、管理人才和國際化經(jīng)營人才,特別是缺少具有很強創(chuàng)造力的全球頂級人才。以人為本是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的根本要求,創(chuàng)新型優(yōu)秀人才是構(gòu)成企業(yè)競爭力的核心因素,我國要想在未來國際競爭中立于不敗之地,必須培養(yǎng)出一大批適應國際競爭的優(yōu)秀人才。
2、提高我國企業(yè)競爭力的途徑
2.1、堅持對外開放,讓企業(yè)與世界接軌。
小平同志在《建設(shè)有中國特色的社會主義》一文中,曾指出“我國總結(jié)了歷史經(jīng)驗,中國長期處于停滯和落后狀態(tài)的一個重要因素是閉關(guān)自守,經(jīng)驗證明關(guān)起門來搞經(jīng)濟建設(shè)是不能成功的,中國的發(fā)展是離不開世界的?!蔽覈髽I(yè)應利用經(jīng)濟全球化的機遇,開展專業(yè)化協(xié)作,提高技術(shù)和資金實力,大力發(fā)展跨國家,跨地區(qū),跨行業(yè),跨部門,融生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、科研、設(shè)計、人才開發(fā)于一體的多功能集團公司,使企業(yè)具有能抗衡國際優(yōu)勢公司競爭壓力的能力,以增強企業(yè)國際競爭力。
2.2、培育企業(yè)核心競爭力
美國經(jīng)濟學家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出“核心競爭力”,他們認為創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力,此觀點一提出,就得到了學術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認可。要培育企業(yè)核心競爭力,就要把創(chuàng)新作為提升我國企業(yè)國際競爭力的根本途徑,企業(yè)是提升國際競爭力的主體。各類企業(yè)都要具有全球視野,確立在全球競爭中提升自身創(chuàng)新能力的理念,增強其核心競爭力。
2.3、進行企業(yè)制度創(chuàng)新
制度創(chuàng)新是基礎(chǔ)。推進國有企業(yè)的制度創(chuàng)新,不斷深化以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標的國有企業(yè)改革,使國有企業(yè)成為真正的市場競爭主體,直接面對國內(nèi)外市場競爭。民營企業(yè)則要突破自身成長的內(nèi)在缺陷,建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度,使之盡快成長為符合國際市場運行規(guī)則要求的新型主體。同時,政府要著力推進宏觀經(jīng)濟管理體制改革,清理在海外投資、人才流動、科技開發(fā)、外匯使用等領(lǐng)域阻礙企業(yè)提升競爭力的各種不合理規(guī)定,完善限制低水平、重復性建設(shè)行為的制度規(guī)范,為有志創(chuàng)新、有能力創(chuàng)新的企業(yè)構(gòu)造良好的制度保障體系。