互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者

創(chuàng)立26年的用友經(jīng)過三個發(fā)展階段。在早期的部門信息化時代，用友主要做財務(wù)軟件，那是十億級的市場;在后來的企業(yè)管理信息化時代，用友主要做ERP，那是百億級的市場;而現(xiàn)在開始的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化時代，用友的業(yè)務(wù)體系將是企業(yè)應(yīng)用軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)金融，并將打造一個公共服務(wù)平臺，那會是一個千億級的市場。正是洞察到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的悄然來臨，用友未雨綢繆，于2014年年初成立用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司（下稱用友優(yōu)普）。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代有什么特征呢？在用友優(yōu)普助理總裁吳平看來，主要是商業(yè)價值鏈的變革。之前以BAT為代表的個人互聯(lián)網(wǎng)時代，本質(zhì)上都是以B2C、C2C模式為核心，現(xiàn)已達(dá)到頂峰狀態(tài)。但是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以B2B模式為核心的，它打通了后端制造型企業(yè)中間的流通服務(wù)，并延伸到消費者。甚至有一些企業(yè)已經(jīng)開始把中間的流通服務(wù)去掉了，直接加強(qiáng)了后端制造型企業(yè)和消費者的聯(lián)系，即C2M（Customer to Manufactory）模式。目前來看，C2M模式已經(jīng)具備了一些基礎(chǔ)。比如紅領(lǐng)集團(tuán)用了10年時間跳出傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)模式，開創(chuàng)了大規(guī)模、個性化定制模式，就是C2M模式的典型應(yīng)用。在服裝企業(yè)飽受高庫存煎熬的2014年，紅領(lǐng)集團(tuán)靠定制服裝實現(xiàn)了150%以上的同比增長。這種趨勢蘊(yùn)含著用友進(jìn)軍企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的巨大機(jī)會。

吳平認(rèn)為，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很重要的一點是，一定要打通企業(yè)內(nèi)部的管理和數(shù)據(jù)與外部企業(yè)間的融合。如果僅打通企業(yè)間的連接，很難實現(xiàn)真正的融合。相較于互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)做企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言，用友20多年的積累，在企業(yè)信息化管理方面具有明顯的優(yōu)勢。這就像理科生轉(zhuǎn)文科生相對比較容易，而文科生轉(zhuǎn)理科生難度就比較高。為什么？互聯(lián)網(wǎng)公司的人才都是80后、90后為主，要讓他們深刻理解企業(yè)管理，難度比較大。

從用友優(yōu)普一年實踐的項目來看，目前已經(jīng)實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的收費，比如企業(yè)空間和U網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，這也是很重要的。另外，用友優(yōu)普擁有60萬家非常有活力的中型企業(yè)客戶，它們會帶來巨大的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會?！凹扔惺召M的基礎(chǔ)，又有規(guī)模，所以現(xiàn)在是進(jìn)入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最好的時機(jī)。”吳平透露，目前用友優(yōu)普有十多個互聯(lián)網(wǎng)項目正在運(yùn)行，其中有3個殺手級的項目，一是企業(yè)空間。企業(yè)空間是把社交化和結(jié)構(gòu)化ERP進(jìn)行了融合，最后展現(xiàn)出一種虛擬企業(yè);二是U網(wǎng)銀。U網(wǎng)銀也可以理解為企業(yè)支付寶;三是Open API平臺?！拔覀兿Ｍ痛蠹乙黄鹋?，一起創(chuàng)富，一起成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)富一代?！?/p>

打響互聯(lián)網(wǎng)人才爭奪戰(zhàn)

2014年，用友優(yōu)普率先了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模型，在USMAC方面都做了很多有益的探索，包括了企業(yè)空間，微信營銷，還有移動端的ERP，但是也僅僅邁出了萬里的第一步。從2015年開始，用友優(yōu)普會在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)上全面發(fā)力。但是在做整個業(yè)務(wù)規(guī)劃的時候發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)研發(fā)和推廣人員奇缺。

在做軟件管理業(yè)務(wù)的時候，用友優(yōu)普在營銷、實施、運(yùn)維和開發(fā)人才方面，已經(jīng)儲備了大量的管理專家和技術(shù)型專家，但是轉(zhuǎn)做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的時候就會發(fā)現(xiàn)，同樣是研發(fā)人員，互聯(lián)網(wǎng)人才更關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的客戶體驗，而傳統(tǒng)軟件人才更追求的是先進(jìn)的技術(shù)和架構(gòu)實現(xiàn)。另外，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷模式也會有很大的變化。這直接導(dǎo)致用友優(yōu)普在營銷和開發(fā)端對于人才的極大需求?！坝糜褍?yōu)普在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)方面都有很大的人才缺口，一共有四類十八個職位，200個崗位的整體需求。尤其急需技術(shù)型人才和運(yùn)營人才，我們打算花300萬年薪聘請一位互聯(lián)網(wǎng)界的CTO，花100萬年薪聘請一位運(yùn)營總監(jiān)。除了年薪，他們還將獲得項目成果和收益的分享?！弊鳛橛糜褍?yōu)普人力資源部總經(jīng)理，劉莉深感壓力巨大，“現(xiàn)在市場上互聯(lián)網(wǎng)人才的供需是非常緊張的，甚至可以用‘人才戰(zhàn)爭’來形容。”

用友優(yōu)普將怎樣開展互聯(lián)網(wǎng)人才招聘呢？劉莉介紹說，首先借助互聯(lián)網(wǎng)思維和手段，從渠道選擇上拓展了互聯(lián)網(wǎng)人才的垂直渠道和社交化渠道，包括與拉勾網(wǎng)、內(nèi)推網(wǎng)、周伯通這三大網(wǎng)站都有合作;其次是借助自有的官網(wǎng)、官微，推出人才招聘專題。比如針對聚集的10萬U粉，用友優(yōu)普就發(fā)起了一次“聚才行動”，請U粉推薦人才、聚合人才，并提供一個百萬“伯樂基金”。如果U粉推薦的人才最后入職、轉(zhuǎn)正了，會有“伯樂基金”獎勵，最高金額上萬元。

在招聘的做法上，用友優(yōu)普也會在地鐵站開通面試直通車，來回在園區(qū)和地鐵站之間運(yùn)送候選人?！拔覀冇幸粋€定位，把候選人當(dāng)成客戶。我們推出了定制面試，候選人可以定制時間、定制地點、定制方式。我們可以上門到候選人方便的地點面試，也可以用遠(yuǎn)程面試方式。我們還提出極速入職，從面試到發(fā)Offer，24小時之內(nèi)解決。在招聘的時候，不是我們考候選人，而是和候選人一起做一個深入的溝通和交流。我們也會和候選人建立面試官評價機(jī)制，候選人在面試之后也可以給我們留言，跟面試官溝通他對業(yè)務(wù)方向的看法?！?/p>

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；旅游營銷；蘇州

中圖分類號：F590.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-00-01

據(jù)統(tǒng)計，目前全球約有21億互聯(lián)網(wǎng)用戶，中國則有5億互聯(lián)網(wǎng)用戶。網(wǎng)絡(luò)改變了現(xiàn)代人的生活，改變了人們的消費方式，生活方式。旅游者的消費行為和出游決策等，也直接或間接受到網(wǎng)絡(luò)的影響，從而也直接影響到旅游市場營銷。

一、概念體系

旅游營銷，是旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識別旅游者。網(wǎng)絡(luò)營銷，就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的概念：從市場營銷的角度出發(fā)，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)為“是旅游業(yè)基于國際互聯(lián)網(wǎng)的一種市場營銷方式”，是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實現(xiàn)旅游營銷目標(biāo)，是隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式，向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動；從旅游組織或旅游企業(yè)角度出發(fā)，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)為是旅游組織或旅游企業(yè)為銷售旅游產(chǎn)品、滿足顧客需求、實現(xiàn)組織目標(biāo)，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行的制定計劃和將服務(wù)從服務(wù)提供者手中輸送到顧客手中的一系列必要活動；從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度出發(fā)，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游業(yè)中的運(yùn)用，其實質(zhì)就是通過旅游信息平臺的集成和傳播以及旅游電子商務(wù)的運(yùn)作，配合旅游消費者特殊的心理和需求，所產(chǎn)生的一種營銷手段。

所謂旅游網(wǎng)絡(luò)營銷存在廣義與狹義之分。廣義的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是指各類與旅游業(yè)相關(guān)的組織、機(jī)構(gòu)，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展的一系列與旅游業(yè)相關(guān)的活動，狹義的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是指旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展以銷售旅游產(chǎn)品為中心的營銷活動。

二、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游產(chǎn)品營銷，是網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)內(nèi)容。互隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴性不斷加強(qiáng)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，共享彼此信息和交流互動。作為信息密集型的行業(yè)――旅游業(yè)，開展網(wǎng)絡(luò)宣傳、銷售的優(yōu)勢明顯。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)銷售鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是未來發(fā)展的必然趨勢，同時也是新型旅游銷售領(lǐng)域的創(chuàng)新與突破。根據(jù)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年齡40周歲以下、城市中高收入者為蘇州吳中區(qū)鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)客戶，這部分人恰恰是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的主力軍，頻繁使用網(wǎng)絡(luò)，熱衷于網(wǎng)絡(luò)宣傳、電子商務(wù)銷售，能夠接收以網(wǎng)絡(luò)平臺銷售旅游產(chǎn)品，這給蘇州吳中區(qū)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)。

三、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

蘇州作為全國重點旅游城市，信息技術(shù)化水平相對較高，旅游類網(wǎng)站較多如市旅游局的政府網(wǎng)站――蘇州旅游資訊網(wǎng)，吳中旅游局的官方網(wǎng)站――蘇州吳中等，但具體到景區(qū)、景點的網(wǎng)站建設(shè)則相對滯后，制約了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的快速發(fā)展。如大部分旅游企業(yè)網(wǎng)站，制作粗糙、缺少維護(hù)。存在網(wǎng)頁上的只有幾行簡單的文字，缺少旅游者關(guān)心的景點介紹、地理位置等關(guān)鍵信息。在功能設(shè)置上較為簡單，技術(shù)含量少，消費者不能在線與企業(yè)溝通，缺乏良性互動。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為現(xiàn)代化旅游銷售平臺，網(wǎng)站建設(shè)至關(guān)重要。網(wǎng)站能提供旅游者準(zhǔn)確、詳細(xì)、完整的景區(qū)、景點旅游信息，包括旅游地的地理位置、交通狀況、旅游價格、自然風(fēng)景、人文特色、景區(qū)特色、民風(fēng)民俗、住宿餐飲信息等，滿足各類旅游者對信息的需求。優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站還能建議旅游者游覽線路、時間安排、食宿安排，為旅游者出謀劃策。以旺山生態(tài)園網(wǎng)站為例，網(wǎng)站內(nèi)容包括生態(tài)園簡介、交通線路、景點推薦、節(jié)慶活動、時令美食、酒店預(yù)約、在線訂票、優(yōu)惠券下載、旅游信息一站式查詢等；以圖、文、聲、視頻等形式將旅游景點活靈活現(xiàn)的展示給旅游者；將生態(tài)園的主要節(jié)慶活動放在突出位置，按季節(jié)順序排列附有詳盡的內(nèi)容介紹，便于旅游者參考、選擇，并附有以前旅游者的評價信息；對于周邊酒店有完整的介紹，如地理位置、房間價格、衛(wèi)生狀況、宿舍標(biāo)準(zhǔn)等；提供網(wǎng)上交流、意見反饋、旅游咨詢等在線服務(wù)，方便各地旅游者互通信息，交流旅游經(jīng)驗，又可為旅游經(jīng)營者提供建議反饋；提供在線酒店預(yù)訂、線路規(guī)劃、交通查詢、導(dǎo)航服務(wù)、門票、飛機(jī)票、火車票等，為旅游自助愛好者提供了足不出戶的一站式旅游服務(wù)。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

在商業(yè)里有若干重要的要素，比如管理、戰(zhàn)略、技術(shù)、營銷、產(chǎn)品，我們通常說這里的每一項都很重要，但這是一句正確的廢話。

我們必須逼問自己：在這些要素里，到底哪一個是最有驅(qū)動力量的要素呢？

我認(rèn)為是產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)思維里降至一維，唯剩產(chǎn)品。

產(chǎn)品VS營銷

得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下

好產(chǎn)品就是最大的營銷

營銷和產(chǎn)品，哪個更重要？

也許這兩個領(lǐng)域密不可分，如果我們強(qiáng)迫自己作出一個選擇，我們應(yīng)該怎么選？無疑會選擇產(chǎn)品。

比爾·蓋茨和喬布斯是美國企業(yè)家中最具代表性的兩個人。一般來講，我們會說微軟代表工業(yè)時代，拼的是營銷；蘋果代表的是互聯(lián)網(wǎng)時代，拼的是產(chǎn)品。

我們今天來看，蘋果所代表的產(chǎn)品文化，似乎是王道。但是在一二十年前，商業(yè)社會最成功的企業(yè)是微軟。

在這個時代，至少在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，產(chǎn)品經(jīng)理日益成為一個最重要的角色，得產(chǎn)品經(jīng)理者得天下。

CEO的角色是什么？這其實是一個有趣的討論。有人說CEO扮演好戰(zhàn)略作用、管理角色或者對外形象就可以了，然后其他人各司其職。這也沒有錯。

但至少有另外一類CEO，像埃隆·馬斯克，像喬布斯，像雷軍，他們更多地把自己的角色定義為公司的產(chǎn)品經(jīng)理。

黎萬強(qiáng)有一段話我很喜歡，他說：

“我們做營銷策劃的同事，全都是產(chǎn)品經(jīng)理出身，而且一定要是好的產(chǎn)品經(jīng)理。如果不懂產(chǎn)品，一定做不好營銷。所以，到現(xiàn)在我還堅持在一線做產(chǎn)品和設(shè)計，就是為了保持‘溫度感’?！?/p>

想想看我們傳統(tǒng)的CEO離企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品有多遠(yuǎn)，哪里會有這種溫度感？

很多人問我說：“善友教授你的材料是誰幫你搜集的，課件是你自己做的嗎？”

每頁P(yáng)PT都是我自己做的，我會不停地調(diào)整順序和里面的內(nèi)容。為什么？為了保持溫度感。我每天會看微信、微博，會看大量的書，來保持對這個時代的溫度感。

沒有這個溫度感你是不可能做好產(chǎn)品、做好營銷的。

雷軍說：“我過去20年都在跟微軟學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)營銷，其實好公司不需要營銷，好產(chǎn)品就是最大的營銷?！边@句話我認(rèn)為很對。

工業(yè)時代的傳播學(xué)叫中心化傳播。那時，只要有錢，通過打廣告就可以做到家喻戶曉。

今天，一個屌絲，一個小人物，只要善用社會化媒體，以少量的投入，便能迅速躥紅。為什么？因為認(rèn)知流通成本下降了。產(chǎn)品連接用戶的成本為零，產(chǎn)品本身就是廣告。

所以，今天這個時代，對于廣告的最深刻的本質(zhì)理解是：產(chǎn)品即廣告。產(chǎn)品和營銷是一回事。

雷軍是如何把小米與世界級的品牌聯(lián)系在一起的呢？有兩點：第一，是頂配；第二，是性價比。

雷軍說小米手機(jī)與高端手機(jī)具有同樣的高配置，采用的是世界頂級公司生產(chǎn)的頂級配件，是全球首發(fā)做給發(fā)燒友的手機(jī)，而售價只有高端手機(jī)售價的一半。

在供應(yīng)商方面，小米說自己是高通(Qualcomm)全球最重要的客戶之一，是富士康(Foxconn)手機(jī)類全球第二大客戶，是夏普(Sharp)手機(jī)類全球第二大客戶，是英華達(dá)全球第一大客戶……為什么小米要和這些廠商品牌發(fā)生聯(lián)系？因為需要信任背書。

據(jù)說有一個供應(yīng)商一定要見雷軍，托了很多人，后來終于見到了。他對雷軍說：“雷總，我們有一個零部件，比我們競爭對手的質(zhì)量好出兩倍，價格是他的一半?！?/p>

然而，雷軍直接問那個人說：

“我就問你幾個問題。第一，三星有沒有用你的配件？”

“沒有?！?/p>

“第二，蘋果有沒有用你的配件？”

“沒有。”

雷軍說：“那你可以出去了。如果你跟我說，你的零部件價格是你競爭對手的兩倍，我反而就有可能買了。小米的原則是‘只賣貴的，不買對的’。”

為什么？前面我們提過原材料的成本其實占最后零售價格的比例是很低的。一般來說，生產(chǎn)成本加上好幾倍才是零售價格，這是傳統(tǒng)品牌的做法。

傳統(tǒng)廠商花了大量的錢在渠道和廣告上。而雷軍的錢花在了哪里？一定在配件上，也就是產(chǎn)品上。

所以，所謂降維化，就是營銷融于產(chǎn)品，產(chǎn)品就是廣告。小米用了最好的配件，這本身就是廣告，就是營銷。為什么還需要花一大筆錢給明星和媒體？

產(chǎn)品VS技術(shù)

技術(shù)時代逐步轉(zhuǎn)型產(chǎn)品時代

中國有市場和用戶，更適合產(chǎn)品創(chuàng)新

從技術(shù)時代到產(chǎn)品時代，技術(shù)和產(chǎn)品，哪個更重要？

喬布斯說：“我一貫認(rèn)為，我們必須首先從用戶體驗出發(fā)，繼而再回頭考慮技術(shù)上的可行性?！?/p>

從產(chǎn)品出發(fā)再回溯到技術(shù)上去實現(xiàn)，這成為蘋果與世界上其他公司做法的顯著不同之處。

有人和喬布斯談創(chuàng)新，他說：

“我對創(chuàng)新沒興趣，我只關(guān)心偉大的產(chǎn)品。如果你關(guān)心的是創(chuàng)新的話，那你最后只會列出我們做了哪些創(chuàng)新，一、二、三、四、五，好像把這些東西堆起來就做成了好產(chǎn)品?！?/p>

喬布斯的意思是不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。

我們正在從技術(shù)時代向產(chǎn)品時代轉(zhuǎn)型。在諾基亞被蘋果取代的那幾年，諾基亞的研發(fā)費用是蘋果的4～5倍。可是在我們看來，諾基亞又推出了什么好手機(jī)呢？

中國并沒有扎實的底層技術(shù)儲備，但是我們有市場和用戶，所以，相對而言，基于產(chǎn)品的創(chuàng)新是最適合我們的。

產(chǎn)品VS戰(zhàn)略

戰(zhàn)略不重要，方向感重要

產(chǎn)品“方生方死”，必須快進(jìn)

“戰(zhàn)略”這個詞是我們在各種高大上的場合非常愿意講的一個詞。那么，我們再逼問一下自己：戰(zhàn)略和產(chǎn)品哪個更重要？

萬科的總裁郁亮說：

“我覺得戰(zhàn)略都是沒有用的。在一個行業(yè)規(guī)則劇烈波動的時期，清晰的或者傳統(tǒng)意義上的戰(zhàn)略是做不出來的。而在有了目標(biāo)之后，你只能憑方向感向這個方向努力?！?/p>

郁亮的意思是戰(zhàn)略不重要，方向感重要。

那么，到底是一種什么邏輯，讓戰(zhàn)略、品牌邊緣化，甚至虛無化，而產(chǎn)品幾乎成為一切呢？如果讓我來解釋，六個字——產(chǎn)品生命周期。

在工業(yè)時代，產(chǎn)品生命周期漫長，企業(yè)對變化的觀察、預(yù)防有足夠的時間，你成心想把一家大企業(yè)做垮也是一件難事。

而今天，產(chǎn)品生命周期進(jìn)入“快進(jìn)”的年代，產(chǎn)品的輝煌期大大縮短，方生方死，方死方生，是對當(dāng)下企業(yè)的詛咒，既有優(yōu)勢“速朽”的年代。

為什么說今天是方生方死的時代，《創(chuàng)新者的窘境》中的解釋是：技術(shù)進(jìn)步的步伐一定會超過市場需要的速度；而當(dāng)產(chǎn)品性能過度時，產(chǎn)品的生命周期就會發(fā)生變化。

《奇點臨近》一書中說道，當(dāng)技術(shù)剛開始出來的時候，通常進(jìn)步不是很快，跟線性增長區(qū)別不大，但是達(dá)到一個拐點后，其增長速度非常快，會呈現(xiàn)出指數(shù)增長。

大家想想看，如果技術(shù)進(jìn)步的周期越來越快，就意味著產(chǎn)品更新的周期越來越短。

今天的產(chǎn)品周期是：奇點大爆炸大擠壓熵。這里大爆炸是一個迅速上升的過程，大擠壓是一個迅速下降的過程。最后，產(chǎn)品因為熵增，迅速地結(jié)束生命周期。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞：郵件系統(tǒng)；自建；托管；企業(yè)郵箱

中圖分類號：TP393

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2017）10-0026-02

電子郵件系統(tǒng)一直是高校師生之間學(xué)術(shù)交流和辦公的重要交流工具之一，過去十幾年大部分高校都是使用自建郵件系統(tǒng)為師生提供電子郵件服務(wù)，自建郵件系統(tǒng)包括例如exchange等免費的郵件系統(tǒng)，或是購買專業(yè)的郵件系統(tǒng)，安裝在本地，由相關(guān)技術(shù)人員來維護(hù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的個人郵箱容量、速度和功能上都有極大提升，因此對于電子郵箱的使用功能和體驗要求也越來越高。目前高校自建的郵件系統(tǒng)由于受到硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的限制，無法滿足廣大師生對郵箱容量擴(kuò)容和國外郵件通訊的順暢性的需求，使得師生對高校郵箱系統(tǒng)存在諸多抱怨。目前，使用專業(yè)郵箱服務(wù)成為了校園郵箱系統(tǒng)服務(wù)的新趨勢。

1.高校郵件系統(tǒng)現(xiàn)狀

高校郵件系統(tǒng)在建設(shè)初期一般都是采用免費的郵件系統(tǒng)，Linux環(huán)境下的免費郵件服務(wù)軟件有很多，但比較常見的有Postfix、Qmail、Sendmml等，windows環(huán)境下的免費郵件系統(tǒng)軟件常見的有exchange、webmail等，免費的郵件系統(tǒng)在安全性以及可靠性等方面存在很大的缺陷。

大部分高校舍棄了免費的郵件系統(tǒng)，選擇購買收費的郵件系統(tǒng)，由專業(yè)的技術(shù)人員維護(hù)，本地搭建環(huán)境，安裝郵件系統(tǒng)，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都會采用加密的方式，安全性得到很大的提高。由于郵件數(shù)據(jù)越來越大，用戶對空間的需求也越來越大，出于對數(shù)據(jù)可靠性的考慮，磁盤陣列、雙機(jī)熱備都成為必不可少的郵件系統(tǒng)硬件的支撐，高校在硬件方面的投入也隨之增長，而目越來越高。

近些年，由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的快速發(fā)展，騰訊、網(wǎng)易等運(yùn)營商開始介入高校的郵件系統(tǒng)，為高校提出更好的郵件系統(tǒng)解決方案，廣大師生都可以擁有帶有高校域名的容量足夠大的永久郵箱，而且垃圾病毒郵件的過濾功能更強(qiáng)大，并且保障了國外郵件通訊的順暢性。

2.高校郵件系統(tǒng)自建的優(yōu)勢

2.1擁有更快的訪問讀取速度

由于自建郵件系統(tǒng)在本地建設(shè)，校園網(wǎng)各用戶的訪問速度、數(shù)據(jù)的讀取速度相比較訪問放在運(yùn)營商的服務(wù)器而言會更快一些，在校園網(wǎng)內(nèi)部傳輸，不占用帶寬，也不會在校園網(wǎng)外面繞一圈在回來讀取數(shù)據(jù)，尤其是大附件的下載速度，明顯高于校外郵件系統(tǒng)附件的下載速度。

2.2定制功能模塊

自建郵箱可以針對高校的特點在現(xiàn)有郵箱系統(tǒng)的基礎(chǔ)上來定制一些學(xué)校需要的基本功能?；卩]件系統(tǒng)可以定制公文流轉(zhuǎn)的流程，在學(xué)校辦公自動化系統(tǒng)未建設(shè)之前，單獨設(shè)立一個獨立的郵件域，不能收發(fā)獨立域之外的郵件，只用來完的公文的流轉(zhuǎn)、通知的下達(dá)等工作?？梢远ㄖ撇煌墓δ埽纾翰煌I(lǐng)導(dǎo)采用不用顏色的批復(fù)功能，方便校辦人員能夠快速得到批復(fù)；每個部門有公用地址本，方便部門之間的聯(lián)系和公文流轉(zhuǎn)；有些部門和領(lǐng)導(dǎo)的郵箱只有某些級別夠高的郵箱才能夠看到等等，可以起到輔助辦公的作用。

2.3維護(hù)團(tuán)隊

自建郵箱會有熟悉郵件系統(tǒng)的維護(hù)團(tuán)隊來維護(hù)，可以自己修改頁面內(nèi)容，修改代碼使郵件系統(tǒng)更適應(yīng)本校的師生；可以提前做好各種突發(fā)狀況的演練，例如：主機(jī)出現(xiàn)故障時系統(tǒng)自動切換到備機(jī)，檢查主機(jī)的問題并及時修復(fù)，主機(jī)修復(fù)后，手動切換回主機(jī)等。自建系統(tǒng)在遇到突發(fā)故障時，可以最快到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題，并及時恢復(fù)。

3.高校郵件系統(tǒng)托管的優(yōu)勢

高校郵件系統(tǒng)托管一般會選擇可靠的企業(yè)郵箱，購買企業(yè)郵箱服務(wù)，將學(xué)校的郵件數(shù)據(jù)遷移到企業(yè)郵箱，使用的域名不變，頁面不變，基本可以做到無縫遷移，目前高校常用的企業(yè)郵箱有網(wǎng)易和騰訊等。

3.1與國外郵件通信暢通無阻

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展，高校師生經(jīng)常會與國外高校或國際會議等單位使用高校電子郵箱聯(lián)系來確認(rèn)身份、邀請函、投稿等事宜，但是由于和國外網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定、國內(nèi)屏蔽部分國外網(wǎng)址以及國內(nèi)網(wǎng)址被部分國外郵件服務(wù)器屏蔽等問題存在，高校師生在和國外的高?；蚴瞧髽I(yè)的郵件通訊中經(jīng)常會出現(xiàn)收不到郵件的問題。即使高校能夠在國外單獨部署郵件服務(wù)器，并設(shè)置國外郵件服務(wù)器地址，但也存在國內(nèi)郵件的收發(fā)需要從國外繞回來等問題。

企業(yè)郵箱為了確保不會因為一臺服務(wù)器的故障而導(dǎo)致郵件服務(wù)停止，一般會在國內(nèi)外分別部署郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器集群。郵件系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的投遞原則，自動選擇最優(yōu)投遞路徑，與國外郵件通訊中遇到投遞有故障的郵件會自動快速判斷和分流處理，而國內(nèi)郵件則維持原有投遞原則，不會從國外繞一圈回來，保證國內(nèi)郵件的收發(fā)速度。

3.2反垃圾郵件過濾效果好

高校自建郵件系統(tǒng)的同時，一般也會建設(shè)反垃圾郵件過濾系統(tǒng)，一般都是采用綜合評分策略，從各方面評估郵件是否是垃圾郵件，能夠根據(jù)各類垃圾郵件的特征來有效地采取防范和過濾措施，杜絕了用戶向外大量發(fā)送垃圾郵件的同時，也攔截了大量的垃圾病毒郵件。但是由于師生對郵件安全還沒有提高意識，會出現(xiàn)弱口令等情況，導(dǎo)致經(jīng)常會出現(xiàn)密碼被盜，嚴(yán)重的會成為垃圾郵件的l送者，被國際郵件組織列為黑名單，如果相同域下被盜的用戶過多，學(xué)校的郵件域會整個納人黑名單，使得全校師生不能正常收發(fā)郵件，作為學(xué)校的郵件管理者無法盡快處理這樣的問題。

企業(yè)郵箱一般都會與國際知名的幾個rbl組織（國外的反垃圾郵件組織提供的檢查垃圾郵件發(fā)送者地址的服務(wù)）都建立良好的合作關(guān)系。在出現(xiàn)上述整個學(xué)校的郵件域被納入黑名單后，企業(yè)郵箱能夠和國內(nèi)外知名的反垃圾郵件組織聯(lián)系來放開對學(xué)校郵件域的限制，幫助高?？焖俳鉀Q此類問題。

反垃圾郵件過濾系統(tǒng)會通過上述組織的垃圾郵件庫，及時更新系統(tǒng)的垃圾郵件庫，保障用戶正常郵件的收發(fā)。也會增加一些策略來對每個郵件用戶短時間內(nèi)的收發(fā)數(shù)量做了一定數(shù)量的限制，杜絕此類情況的再次發(fā)生。

3.3郵件系統(tǒng)安全性保障

郵箱最重要的是對數(shù)據(jù)和實時收發(fā)的保障，在互聯(lián)網(wǎng)時展迅猛的今天，各種潛在危險增多，企業(yè)郵箱在設(shè)計時通過以下方面來保障用戶數(shù)據(jù)的安全性。

（1）系統(tǒng)架構(gòu)：企業(yè)郵箱系統(tǒng)采用分布式冗余設(shè)計，能夠提高系統(tǒng)性能和系統(tǒng)的容錯能力。當(dāng)某臺服務(wù)器發(fā)生故障時，其他服務(wù)仍能保持正常運(yùn)作，保障郵件系統(tǒng)的使用不受影響。

（2）操作系統(tǒng)：企業(yè)郵件服務(wù)器一般采用linux等開源操作系統(tǒng)，只開放對應(yīng)服務(wù)的指定端口，避免windows操作系統(tǒng)帶來的漏洞，保證了服務(wù)安全性。

（3）安全傳輸和安全功能：通過訪問加密、WEB安全請求、POP/SMTP overSSL等手段，實現(xiàn)用戶安全登錄、密碼安全防護(hù)機(jī)制、Webmail訪問機(jī)制、用戶管理安全機(jī)制、session+cookies身份認(rèn)證校驗等功能，通過傳輸和相關(guān)安全功能的設(shè)置保障郵件信息在傳輸和使用過程中不會被截取和泄露。

（4）數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)分別存儲在獨立的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，在物理上保障數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的隔離，提高數(shù)據(jù)的安全性。數(shù)據(jù)存儲采用帶有兩個獨立分布式校驗方案的獨立數(shù)據(jù)磁盤陣列，即便同一個陣列中同時出現(xiàn)兩個磁盤損壞，也能使數(shù)據(jù)完全恢復(fù)。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)能力；能力培養(yǎng)；路徑優(yōu)化

1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)思能力培養(yǎng)

創(chuàng)業(yè)構(gòu)思的過程，實際上就是發(fā)現(xiàn)并滿足人們未滿足的市場需求的過程。對大學(xué)生來說，如何進(jìn)行創(chuàng)業(yè)構(gòu)思，可以從以下幾個方面來考慮。

1.1 從社會環(huán)境的變化發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會

每一個行業(yè)的存在和發(fā)展?fàn)顩r，都與社會環(huán)境密切相關(guān)。一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的誕生，是創(chuàng)業(yè)者自身構(gòu)思能力與社會創(chuàng)業(yè)環(huán)境要素整合的結(jié)果。因此，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技、政府政策、經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、價值觀與生活形態(tài)的變化等方面，創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)密切關(guān)注，從中找到自己的創(chuàng)業(yè)項目。大學(xué)生可以通過積極參與社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新活動，有意識地從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會，與有經(jīng)驗人士交流合作，從而提高創(chuàng)新意識，鍛煉創(chuàng)業(yè)能力。

1.2從自身優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會

分析自身優(yōu)勢和特長主要考慮以下因素：自己所學(xué)專業(yè)和自己最熟悉的行業(yè)、擁有的可支配資源優(yōu)勢，如自然資源、區(qū)位資源、文化資源、技術(shù)資源等。在自己熟悉的領(lǐng)域和區(qū)位，比較容易掌握行業(yè)發(fā)展的趨勢及其關(guān)鍵技術(shù)，對本行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域里的從業(yè)者也比較熟悉，這構(gòu)成創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢條件。

1.3從現(xiàn)實生活存在的問題發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會

首先，可從商品的缺陷和消費者的不滿中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會。其次，可從市場需求缺口發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會。所謂市場需求缺口是指某種商品的市場流通供給不能滿足市場需求的市場空白部分。在我們的生活領(lǐng)域中，就存在許多可供開發(fā)的市場需求缺口。

2、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理能力培養(yǎng)

2.1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作

創(chuàng)業(yè)計劃書因其涉及的行業(yè)和領(lǐng)域的不同，在具體細(xì)節(jié)上會有差異，但任何一份成功的創(chuàng)業(yè)計劃，都應(yīng)該從以下角度來考慮計劃書的基本內(nèi)容。

從創(chuàng)業(yè)者角度看，通過創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作，可以使創(chuàng)業(yè)者對新創(chuàng)企業(yè)從技術(shù)到資金、從組織到管理、從營銷到公司策略、從產(chǎn)品到銷售等問題進(jìn)行全面的評估，并對企業(yè)可能遇到的風(fēng)險，包括資金、政策壞境、投資環(huán)境、市場風(fēng)險等做好事前的應(yīng)對預(yù)案。

從投資者角度看，創(chuàng)業(yè)項目能不能給他們帶來預(yù)期收益，創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)對風(fēng)險和經(jīng)營戰(zhàn)略是不是切實可行，行業(yè)的未來發(fā)展前景如何，創(chuàng)業(yè)項目應(yīng)對市場風(fēng)險的措施能否奏效，能不能自由退出市場等是投資者最關(guān)注的問題。

從市場角度看，需充分考慮市場有多大，市場的發(fā)展前景如何，潛在的消費者有多少，潛在的競爭對手力量有多大，替代品和潛在進(jìn)入者構(gòu)成多大威脅，怎么培育產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)市場等問題。

2.2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的市場營銷

大學(xué)生作為特殊的創(chuàng)業(yè)群w，既缺乏資金又缺乏社會關(guān)系，要想在市場上站穩(wěn)腳跟，最主要的就是做好創(chuàng)業(yè)的市場營銷。

首先，掌握開發(fā)客戶的技巧。開發(fā)潛在客戶，贏得潛在的投資者青睞，把握一個總體原則，即要在適當(dāng)?shù)臅r候，選擇適當(dāng)?shù)牡攸c，用適當(dāng)?shù)恼Z言推銷自己；準(zhǔn)確搜集把握潛在客戶的詳細(xì)資料。

其次，差異與無差異營銷相結(jié)合。差異營銷就是為不同的市場場設(shè)計、提供不同類型的產(chǎn)品。對于一個新創(chuàng)企業(yè)，在初期可采用集中性市場營銷或無差異營銷戰(zhàn)略，在取得一定的成功之后，就可以選擇兩個或更多的細(xì)分市場進(jìn)行差異性營銷。

最后，樹立正確的營銷觀。大學(xué)生要做好創(chuàng)業(yè)的市場營銷，一個重要的前提就是營銷觀念本身要正確可行。一些新創(chuàng)企業(yè)，由于一時間難以找到切實可行的營銷策略，往往會在市場上尋求成功的經(jīng)驗，但一些創(chuàng)業(yè)者不顧自己的產(chǎn)品和技術(shù)特點，盲目跟隨別人的步伐，不對自己產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行市場細(xì)分，難以打造真正屬于自己的品牌。

3、“互聯(lián)網(wǎng) +”時代的創(chuàng)業(yè)優(yōu)化路徑

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的條件包含諸多因素，創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)資源等。優(yōu)化創(chuàng)業(yè)路徑是大學(xué)生實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的具體步驟，它是創(chuàng)業(yè)動機(jī)的形成、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的搜索、創(chuàng)業(yè)資源的利用、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊形成的整個過程。

3.1 創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)優(yōu)化

創(chuàng)業(yè)不是一件簡單的事，如果創(chuàng)業(yè)者不具備一定的素質(zhì)和能力，很容易導(dǎo)致失敗。創(chuàng)業(yè)這素質(zhì)包括創(chuàng)業(yè)這對市場嗅覺能力、挫敗后的抗壓能力、相關(guān)的法律知識以及溝通領(lǐng)導(dǎo)的能力等，這些都是創(chuàng)業(yè)者需要具備的條件。學(xué)?？梢愿鶕?jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求開設(shè)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)班級，針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)遇到的問題提供培訓(xùn)。

3.2 創(chuàng)業(yè)機(jī)會優(yōu)化

許多的大學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)后還會失敗，很大一部分原因是由于缺少創(chuàng)業(yè)機(jī)會，也可以說是缺少可行的創(chuàng)項目。在這方面，學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身條件為學(xué)生提供一定的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，建設(shè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)園。加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的交流經(jīng)驗。政府也可以給予一定支持，加大稅收優(yōu)惠政策，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。根據(jù)市場的需要，給大學(xué)生提供更多優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

引言

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，游客的需求是什么？是體驗，極致的體驗。想象一下這樣的畫面：游客走M(jìn)一家旅游公司的門店咨詢旅游路線，訂購出行機(jī)票。那是十幾年前常見的旅游服務(wù)場景了。如今的大多游客，出行前是用電腦或者手機(jī)，查看旅游攻略，游記，搜索比對，制定行程，然后預(yù)訂交通住宿景區(qū)門票等。出游過程中依照實際情況隨時無線網(wǎng)絡(luò)搜索搞定一切。行程中，手機(jī)地圖會帶他到達(dá)目的地。

在移動互聯(lián)時代，手機(jī)上網(wǎng)不容易找到的商家，對游客來說幾乎等同于不存在。游客的痛點在于信息的雜亂，難于提取有效的個人需求信息。對于移動旅游，商家如何才能做好體驗度滿足個性化需求呢？

一、移動互聯(lián)時代的顧客獲取

移動互聯(lián)網(wǎng)時代是否到來？移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及應(yīng)用人群的不斷增長，使得手機(jī)成為了游客的旅游行程實時助手。根據(jù)《2014 年中國出境旅游年度報告》，中國的自由行市場正處于高速發(fā)展中，大約70% 的旅客以自由行方式出境旅行。《2014年中國在線旅游概覽》的數(shù)據(jù)顯示：77% 的中國旅客使用移動設(shè)備搜索在線旅游服務(wù)。消費者越來越傾向使用移動端設(shè)備搜索旅游信息，其中機(jī)票、酒店和旅行社是主要搜索內(nèi)容。據(jù)易觀智庫、百度旅游、百度大數(shù)據(jù)聯(lián)合的《2015中國自由行市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年，中國在線旅游交易市場規(guī)模已達(dá)4237.2億元，互聯(lián)網(wǎng)滲透率突破10%。同時，“80后”和“90后”成為在線旅游市場的主力軍。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著移動端和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，未來在線旅游市場交易規(guī)模將不斷擴(kuò)大。

作為去過近30個國家的旅游達(dá)人、北京景行技術(shù)有限公司CEO劉波堅信移動互聯(lián)網(wǎng)智慧旅行的時代已經(jīng)來臨。他認(rèn)為，中國旅游者正在迅速從跟團(tuán)游向自由行、從周邊游到出境游、從低頻次出行向高頻旅游消費轉(zhuǎn)型，從線下、PC網(wǎng)站預(yù)訂向手機(jī)移動端轉(zhuǎn)型，從提前規(guī)劃到說走就走、在行程中預(yù)訂目的地服務(wù)，從滿足預(yù)訂功能到追求服務(wù)、社交、情感互動轉(zhuǎn)型。

移動互聯(lián)時代如何有效獲取顧客？要讓顧客容易找到你。有顧客在的地方，旅游從業(yè)者都應(yīng)該存在。移動互聯(lián)的數(shù)字化時代，一定要讓顧客容易找到你，否則你們公司（品牌、服務(wù)、產(chǎn)品）就沒有存在感。該有的公眾號一定得有，該做的APP要做，該入住的手機(jī)地圖，視頻網(wǎng)站，游戲網(wǎng)站都不能少。目的是實現(xiàn)基于顧客地理位置的實時服務(wù)，及時溝通，時時互動。移動互聯(lián)網(wǎng)使得旅游服務(wù)的應(yīng)用場景大大擴(kuò)展。提供個性化定制、隨時隨地的旅行幫助等都蘊(yùn)含著許多旅行創(chuàng)新機(jī)會。

二、回歸顧客基本需求

旅游市場上，大多數(shù)旅游社提供的旅游路線產(chǎn)品、旅游服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重。解決辦法在于提供差異化產(chǎn)品及服務(wù)?？墒遣町惢皇且馕吨撤N獨一無二的產(chǎn)品嗎？那樣的差異化能持久嗎？充分競爭的旅游市場想要實現(xiàn)差異化已經(jīng)很難。因此，許多旅游公司求助于網(wǎng)絡(luò)營銷（微博營銷，微信營銷等等）、品牌廣告、明星代言、套餐產(chǎn)品、團(tuán)購產(chǎn)品以及非常規(guī)思考。然而，比起多年前，游客的滿意度并未見提高。

這是為什么呢？因為，太多的所謂差異化，對游客來說并不重要。不講求實際的顧客服務(wù)，無法滿足顧客需求。消費升級時代背景下，講求極致的顧客體驗。許多公司采取的差異化戰(zhàn)略已經(jīng)背離顧客的實際需求。顧客并不在意公司品牌及產(chǎn)品的細(xì)微差別。游客真正想要的是可靠的產(chǎn)品，方便快捷的服務(wù)，合理的價格。然而，大多數(shù)公司卻一直未能滿足顧客的這些最基本的需求。

要講求實際，回到顧客最基本的需求上來。關(guān)鍵不在于獨特的銷售方式，而在于“基本需求”，例如良好的服務(wù)、快速的響應(yīng)，高質(zhì)量的產(chǎn)品等等，關(guān)鍵是要堅持不懈地提升顧客體驗，而且要比競爭對手做得更好。

三、案例――新加坡旅游局?jǐn)?shù)字化提升

面對網(wǎng)絡(luò)和移動服務(wù)日趨成熟的中國消費者，新加坡旅游局所全面建立的在線及互聯(lián)網(wǎng)合作關(guān)系，將提升他們旅程各個環(huán)節(jié)的體驗――無論是吸引他們造訪新加坡，或提升在新加坡旅游的體驗，抑或是行程結(jié)束后分享旅途經(jīng)歷和感受。

新加坡旅游局表示：“近年來中國赴新加坡的自由行和自助游的游客數(shù)量在不斷增長。除了規(guī)劃旅程所需的信息之余，他們還希望獲得即時有用的信息、導(dǎo)航、支付和翻譯工具，來幫助他們獲得更優(yōu)質(zhì)的自由行體驗?！?/p>

新加坡旅游局局長楊漢忠表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮已完全改變游客選擇和使用旅游產(chǎn)品的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)時代也凸顯出我們須走在時代前端、時刻滿足消費者不斷變化需求的重要性。只有這樣，新加坡才能始終位列消費者青睞的一流旅游目的地。以消費者為核心的旅行體驗及營銷是新加坡旅游業(yè)向“質(zhì)量旅游”方向發(fā)展的重要驅(qū)動力?！?/p>

新加坡旅游局以消費者為核心，提升新加坡旅游行業(yè)全過程數(shù)字化服務(wù)能力，增強(qiáng)游客赴新旅行體驗度。一系列移動互聯(lián)合作的建立與實施，將持續(xù)吸引中國游客造訪新加坡。中國是新加坡第二大旅客來源地。新加坡旅游局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：2014 年前往新加坡的中國游客達(dá)到170萬，創(chuàng)造了26億新元的旅游收入，2015年1-8月，中國赴新游客數(shù)量達(dá)1，462，974人次，同比增長19%。

四、提升旅游服務(wù)體驗的途徑

（一）制定移動互聯(lián)旅游戰(zhàn)略

自由行市場高速發(fā)展中，消費者已經(jīng)習(xí)慣移動搜索。打造良好的旅行體驗，應(yīng)當(dāng)以消費者為核心，積極快速推動游客出游行前、行程中及出行后全過程的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化服務(wù)。在“移動互聯(lián)網(wǎng)+旅游”理念的推動下，讓顧客感受快樂出行，智慧旅游的良好體驗。

（二）了解你的顧客

了解你的顧客。他們是誰，是怎樣的人，他們在哪里，他們的年齡、喜好等等。理解什么是顧客真正看中的價值。發(fā)現(xiàn)基本的、尚未滿足的顧客需求并找到適合的解決方案。

（三）拜訪你的老顧客

拜訪你的老顧客。傳統(tǒng)旅游公司的旅游服務(wù)多是一次性選擇，一次。當(dāng)今的信息化網(wǎng)絡(luò)化時代，有效顧客的獲取成本越來越高，對旅游公司來說首先要考慮的不是撒網(wǎng)還是拋鉤而應(yīng)該是回訪老顧客。老顧客的背后意味著尚未滿足的需求，有待改進(jìn)的服務(wù)，更意味著多頻次的旅游服務(wù)，意味著顧客的家庭甚至是可連接的多個親朋同學(xué)同事原生家庭。有什么理由不拜訪老顧客呢？去傾聽他們的抱怨和需求。開辟獲取顧客不滿意信息的渠道，并用于改進(jìn)服務(wù)，提升效益。

（四）持續(xù)創(chuàng)新

一般情況下，人們對創(chuàng)新理解為技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新。事實上真正的創(chuàng)新遠(yuǎn)不只是單純的研發(fā)新技術(shù)和推出新產(chǎn)品了。任何增加產(chǎn)品附加價值和富有魅力的服務(wù)活動都是有意義的創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新有三層面：一層是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新；二層是公司流程創(chuàng)新；三層是商業(yè)模式創(chuàng)新。如果企業(yè)把創(chuàng)新僅僅集中在產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新上，而不關(guān)注流程和商業(yè)模式的創(chuàng)新，就難以把技術(shù)發(fā)明商品化和市場化，難以把技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)競爭力。

市場是動態(tài)變化的市場，持續(xù)創(chuàng)新才能適應(yīng)顧客的需求。過去旅游從業(yè)者往往是“產(chǎn)品導(dǎo)向”的經(jīng)營思維，簡單來說就是以旅游線路旅游目的地為思考出發(fā)點。在線旅游，無線互聯(lián)網(wǎng)時代的旅游服務(wù)要能快速掌握市場需求與消費者偏好的變化。轉(zhuǎn)變“產(chǎn)品導(dǎo)向”思維為“市場導(dǎo)向”、“顧客導(dǎo)向”思維。

全世界的企業(yè)都在創(chuàng)新。企業(yè)想要發(fā)展壯大，就必須想出新創(chuàng)意、鎖定新議題，據(jù)以開拓企業(yè)新的價值源泉。在既要降低成本又要實現(xiàn)增長的雙重壓力下，如果只是重復(fù)過去的做法，成果必然十分有限。

（五）追求卓越

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來對新聞傳播的影響

在科技技術(shù)的快速發(fā)展之下，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)出現(xiàn)逐漸敗落的趨勢。比如，2013年亞馬遜創(chuàng)始人杰夫貝索斯以2.5億美元收購了美國最負(fù)盛名的報紙之一《華盛頓郵報》，《紐約時報》旗下的《波士頓環(huán)球報》被以7000萬美元的價格賤賣，《新聞周刊》也正式告別了紙質(zhì)時代。我們已經(jīng)可以預(yù)見未來的報紙終將擺脫紙質(zhì)時代，最終以電子媒介的形式呈現(xiàn)給受眾。我國的傳統(tǒng)媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)時代正面臨著巨大的危機(jī)，紙媒的衰落越來越明顯且迅速，許多傳統(tǒng)媒體除了運(yùn)營自身的專業(yè)媒體平臺以外，還開辟了網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，尋求其他的生存道路。比如我國一些紙媒都開辟了自己的微博號、微信公眾號，利用本身已有的受眾新聞信息或廣告信息，謀得生存之路。

但傳統(tǒng)媒體發(fā)展到今天，依然有著不可替代的優(yōu)勢，高質(zhì)量的新聞仍然要依靠專業(yè)的媒體人員，就新聞的專業(yè)性來說，傳統(tǒng)媒體是不可替代的。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代，傳統(tǒng)媒體應(yīng)在保持自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，更新信息傳播方式，抓住時代變革的契機(jī)，以求得更大的發(fā)展。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代新聞傳播新方式

移動互聯(lián)網(wǎng)時代媒體重視的是內(nèi)容的豐富性和信息的時效性，重視以多種形式展現(xiàn)信息，與傳統(tǒng)新聞傳播方式相比，互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞傳播增加了社交要素，重視與網(wǎng)民的溝通，更受受眾的歡迎?；ヂ?lián)網(wǎng)時代突顯并強(qiáng)化了情境的意義，將內(nèi)容、形式、社交和情境要素結(jié)合在一起。在互聯(lián)網(wǎng)傳播方面，大數(shù)據(jù)、移動設(shè)備、社交媒體、傳感器和定位系統(tǒng)的優(yōu)勢都被充分利用了，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的新聞傳播已經(jīng)成為與情境時代為基礎(chǔ)的服務(wù)，重視感知環(huán)境和適配信息。移動互聯(lián)網(wǎng)基于空間和情境，以滿足用戶個體偏好為目的，重視用戶的個性化需求。與傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體相比，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新聞媒體的盈利可以利用大數(shù)據(jù)，創(chuàng)造更加個性化、互動性和可選擇性的營銷策略，發(fā)展更多的盈利手段，順應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展趨勢。在創(chuàng)新方面，新聞傳播借助移動互聯(lián)網(wǎng)可以使傳播手段更加多樣化，拓展互動空間，豐富資訊內(nèi)容，與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)時代下的新聞傳播不僅可以對內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新詮釋，還可以創(chuàng)新信息服務(wù)方式。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳播新聞的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)在組網(wǎng)上的核心理念和價值觀念并沒有很大的變化，但是移動互聯(lián)網(wǎng)具有極大的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢包括使用的便捷性、傳輸?shù)募磿r性、定位的精準(zhǔn)性和數(shù)據(jù)的移動性和其他層面的獨特性，這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不可比擬的。并且，基于移動終端和移動智能產(chǎn)品的日益普及，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下新聞傳播的優(yōu)勢更加明顯了。

（1）傳播的便利性。移動互聯(lián)網(wǎng)的使用有兩大特點，方便和快捷。在信息傳輸上表現(xiàn)出了極大的便利性，特別是移動網(wǎng)絡(luò)和智能產(chǎn)品的普及，使受眾可以隨時隨地地通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息。

（2）信息的實時性。受眾使用移動終端設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)獲取最新資訊，這是獲取信息的實時性，同樣的，終端用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地信息，實時享受移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

（3）信息傳播的融合性。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅可以綜合各類信息，還可以組合各類信息傳播渠道，利用移動終端和各類通訊產(chǎn)品，比如微博、微信等實時傳遞文字、語音、圖片等綜合信息。

（4）信息傳播的私密性。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播一般為一對一定向傳播，具有很強(qiáng)的私密性，能更加精準(zhǔn)、高效地傳遞信息，更好地保密個人信息。

四、移動互聯(lián)網(wǎng)催生了自媒體

目前，科技發(fā)展和革新的速度日益加快，移動終端設(shè)備比如智能手機(jī)的普及范圍日益擴(kuò)大，再加上各種通訊工具的產(chǎn)生，自媒體似乎成為了一種潮流。目前存在新聞傳播的五大媒體依次是紙媒、無線廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等通訊工具。利用微博、微信等信息平臺，公眾可以隨時隨地信息，人人都可以成為自媒體。自媒體的發(fā)展非常依賴各類型的媒體，它無法單獨存在，但同時又具有傳播范圍廣、精準(zhǔn)高效、互動性強(qiáng)等等優(yōu)勢。目前自媒體的發(fā)展還不是很強(qiáng)盛，但鑒于手機(jī)等移動工具的普及和受眾對信息的實效性要求越來越高，自媒體必會迎來廣闊的發(fā)展空間。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；產(chǎn)業(yè)鏈

隨著國內(nèi)全面加快3G的商用進(jìn)程，基于3G網(wǎng)絡(luò)的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到了全面提升。并且隨著移動終端設(shè)備處理能力的持續(xù)提高，搜索、博客、電子商務(wù)、VoIP、定位、郵箱、下載等以往在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的業(yè)務(wù)，正在移動終端普及和應(yīng)用，一個可以通過移動終端方便接入的“移動互聯(lián)網(wǎng)”時代悄然來臨。

移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展帶來的通信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合的同時也使通信產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化。在通信行業(yè)中，運(yùn)營商的壟斷地位和價值鏈的角色價值面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)價值鏈的沖擊，成為運(yùn)營商亟待解決的問題。

1 現(xiàn)狀分析

1.1 在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位弱化

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)給原有的以電信運(yùn)營商為主導(dǎo)的通信行業(yè)價值鏈模式帶來了巨大的沖擊。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容服務(wù)在整個價值鏈中的收入比重越來越大，傳統(tǒng)的語音和短信所占的比重越來越小?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)的影響作用正在減弱，服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商開始降低對電信運(yùn)營商的依賴，直接與終端客戶進(jìn)行接觸。而新浪、騰訊百度等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭，基于在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域累計的經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，也加速向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透，它們開發(fā)的手機(jī)QQ、網(wǎng)絡(luò)電話、米聊等更是直接對運(yùn)營商原有的語音和短信業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)。

1.2 產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新的主體和方式在變化

在通信行業(yè)中，電信運(yùn)營商已經(jīng)不是技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)重組的核心力量了。不管是設(shè)備制造商，還是服務(wù)提供商都能夠通過技術(shù)進(jìn)步和模式創(chuàng)新，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)的重要競爭主體。以往的通信行業(yè)中，運(yùn)營商處于主導(dǎo)地位，各種服務(wù)提供者必須通過運(yùn)營商才能夠提供給終端用戶，創(chuàng)新方式主要是通過基于對運(yùn)營商的應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，而當(dāng)今的創(chuàng)新已經(jīng)超越了移動運(yùn)營商，更多體現(xiàn)在對具體的商業(yè)應(yīng)用和商業(yè)模式的創(chuàng)新。例如你可以定制手機(jī)地圖軟件，就可以即時了解自己的出行路線和位置。針對這一服務(wù)，你只要付很少的流量費，而不需要像以往那樣向運(yùn)營商支持較高的服務(wù)費。

1.3 運(yùn)營商被管道化的形勢越來越嚴(yán)重

最早的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是作為電信運(yùn)行商的增值業(yè)務(wù)來運(yùn)營。在這種體系下，網(wǎng)絡(luò)是由電信運(yùn)營商來提供，標(biāo)準(zhǔn)和管理都是由運(yùn)營商來執(zhí)行，由此運(yùn)營商也同時主導(dǎo)了整個產(chǎn)業(yè)鏈。符合運(yùn)營商要求的服務(wù)商和內(nèi)容商，才能夠通過運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)給用戶，然后從用戶那里獲得分成?，F(xiàn)在以蘋果、谷歌等為代表的內(nèi)容和服務(wù)的提供者逐漸參與到價值鏈中，他們通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，在獲得價值增值的同時，也打破了原有的生態(tài)。許多內(nèi)容提供和服務(wù)提供商通過硬件的形式提供內(nèi)容和服務(wù)，電信運(yùn)營商和服務(wù)商淪為服務(wù)和內(nèi)容提供商的管道的趨勢越來越明顯。

1.4 原有的業(yè)務(wù)模式受到了沖擊

移動互聯(lián)網(wǎng)的到來也使原有的通信運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收到了很大沖擊，原有的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)體系均遭到破壞性創(chuàng)新的威脅。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使傳統(tǒng)移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)生了顛覆性的變化，基本的業(yè)務(wù)體系、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式和資源發(fā)展模式受到巨大沖擊。移動智能終端的融合使移動實時信息、移動VoIP與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)融為一體。很多低價格的服務(wù)應(yīng)用正在不斷替代運(yùn)營商的原有的最基本的通信服務(wù)。例如現(xiàn)有運(yùn)營商最基本的語音業(yè)務(wù)正在面臨著QQ視頻、米聊、微信等創(chuàng)新性業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)。原有的最大的增值業(yè)務(wù)如短信、彩信等正在受到各種服務(wù)應(yīng)用的替代。

2 運(yùn)營商發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的策略

2.1 做好角色定位

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運(yùn)營商應(yīng)該拋棄以往以我為中心的根深蒂固的觀念，運(yùn)營商應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，選擇自己最優(yōu)出路。首先，電信運(yùn)營商要能夠了解移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律和成長趨勢，并認(rèn)清自己的劣勢和優(yōu)勢，能夠明晰自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的角色定位。只有找到了自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代最好的角色，才能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢，壯大自己，以及促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)該扮演好下列三個角色：移動信息化的引領(lǐng)者，平臺運(yùn)營的主導(dǎo)者，職能管道的提供者。

2.2 擔(dān)當(dāng)平臺運(yùn)營的主導(dǎo)者

平臺運(yùn)營是構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所需的最基礎(chǔ)的能力，并能夠利用該平臺為價值鏈上的企業(yè)提供服務(wù)。作為電信運(yùn)營商應(yīng)該針對價值鏈上各個企業(yè)的需求和自身的資源進(jìn)行分析，并結(jié)合價值鏈各企業(yè)進(jìn)行合作，不斷開發(fā)創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品。針對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的終端用戶和產(chǎn)業(yè)鏈各方的需求，電信運(yùn)營商應(yīng)該聚焦以下幾類平臺并形成核心優(yōu)勢；一是核心能力開放平臺，包含定位、短信等基本網(wǎng)絡(luò)功能的開放；二是內(nèi)容和應(yīng)用聚合平臺包含打造服務(wù)門戶、應(yīng)用客戶端、應(yīng)用商店等；三是終端管理平臺，把握與用戶交流的第一界面，降低終端門檻，讓終端更容易接觸到聚合的服務(wù)。

2.3 以用戶為核心發(fā)揮接觸面優(yōu)勢

管道資源是運(yùn)營商在2G時代最重要的資產(chǎn)，當(dāng)然在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，管道的重要性依然能夠體現(xiàn)出來。電信運(yùn)營商應(yīng)該發(fā)揮自己在用戶基礎(chǔ)面的優(yōu)勢，充分利用自己具備的用戶資源。由于在以往的運(yùn)營中，電信運(yùn)行商都有大量的客戶，并保留了客戶的基本信息資料，利用這些數(shù)據(jù)，可以挖掘用戶的愛好興趣和需求，并且能夠根據(jù)需要為客戶推薦更有針對性的服務(wù)。為此電信運(yùn)營商要盡快改進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的整合，建立強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，實現(xiàn)基于整個產(chǎn)業(yè)鏈的自動化營銷和數(shù)據(jù)化營銷。

2.4 做好智能管道

智能管道是相對普通管道提出的概念，智能管道就是提高管道的價值和網(wǎng)絡(luò)的承載能力，對于用戶而言就是能為用戶提供無線、有線的一體化融合的最優(yōu)接入。第二就是能夠基于流量、業(yè)務(wù)和用戶實行具有針對性的服務(wù)。對于電信運(yùn)營商而言，就是對用戶的消費習(xí)慣和需求有更深入的了解，同時能夠更有效地調(diào)度電信運(yùn)營商的資源。

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨及服務(wù)提供商和硬件制造商對移動互聯(lián)業(yè)務(wù)的蠶食，電信運(yùn)營商要能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)市場上獲得持續(xù)優(yōu)勢，就必須在移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈上對自己進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并且發(fā)揮自己傳統(tǒng)優(yōu)勢，才能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)時代與相關(guān)企業(yè)的博弈中取勝。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢范文

[關(guān)鍵詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”；商業(yè)地產(chǎn)；發(fā)展?fàn)顩r；策略

[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)對于商業(yè)地產(chǎn)這一行業(yè)而言，是其堅固運(yùn)營基礎(chǔ)、提升運(yùn)營效率的前提。要想提升商業(yè)地產(chǎn)在現(xiàn)代社會中的競爭力，我們必須從“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)地產(chǎn)”的發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析其發(fā)展趨勢，準(zhǔn)確掌握在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)條件及發(fā)展?fàn)顟B(tài)下該行業(yè)的動向，有效整合“互聯(lián)網(wǎng)+”和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，實現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補(bǔ)，推行多元化融資，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)模式，減輕商業(yè)地產(chǎn)的去庫存壓力，提升客戶體驗。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，商業(yè)地產(chǎn)的可選擇性及發(fā)展方向增多，如今的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)紛紛把發(fā)展目標(biāo)調(diào)整為通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來實現(xiàn)本企業(yè)的加速發(fā)展。如今，我國商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)模在全球范圍內(nèi)遙遙領(lǐng)先，無論是在建及建成的項目數(shù)量，還是建筑面積方面，我國都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他國家[1]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，國家以及商業(yè)地產(chǎn)方面都提升了對升級轉(zhuǎn)型的重視程度，爭取以理念的創(chuàng)新及運(yùn)營方式的轉(zhuǎn)變等形式為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)搭建富有時代氣息的新型商業(yè)地產(chǎn)平臺，推動商業(yè)地產(chǎn)與時展的有機(jī)結(jié)合，為商業(yè)地產(chǎn)不斷進(jìn)步、持久發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展趨勢

當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展中已經(jīng)涉及到多個角度，例如科技、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新等等。曾經(jīng)有專家指出，在未來，商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺整合以后，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的高效發(fā)展及智能化的運(yùn)營目標(biāo)將會變?yōu)楝F(xiàn)實。商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部的實體商業(yè)紛紛以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，成立線上運(yùn)營，為客戶提供了極大的便利性，不僅能夠在其正常運(yùn)營的時間段內(nèi)獲取相關(guān)信息，而且在非營業(yè)時間也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來了解關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)的有用信息[2]。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，商業(yè)地產(chǎn)以及客戶的交互體驗將會大大增強(qiáng)，采取微定位技術(shù)，形成與客戶交互的場景。此外，對于商業(yè)地產(chǎn)商家而言，也可以使用新技術(shù)向客戶推送商業(yè)信息，全面刺激其消費。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對于商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展意義

（一）有利于推行輕資產(chǎn)式發(fā)展模式，促進(jìn)多元化融資

商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式下，利用資金重組，推行以基金為核心的輕資產(chǎn)模式，包括產(chǎn)業(yè)信托基金、開發(fā)基金等多種方式的融資產(chǎn)品，方便商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展，不僅有利于解決商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)資金的來源問題，而且也極大降低了融資成本，減少了商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營過程中所需要支付的營銷費用以及管理費用。例如，由萬達(dá)集團(tuán)所推行的P2P理財產(chǎn)品――“穩(wěn)賺1號”，在資金的募集環(huán)節(jié)，便是在商業(yè)地產(chǎn)的實體項目的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺與大眾投資者在互聯(lián)網(wǎng)中實現(xiàn)互利共贏，不僅在短時間內(nèi)使自身的受眾面及知名度大幅提升，而且還使得萬達(dá)集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)金融中獲取了充足的資金，同時還為萬達(dá)和理財投資人提供直接對接房企優(yōu)質(zhì)資源創(chuàng)造了機(jī)會，這是其中最為重要的潛在價值。此外，還打通了商業(yè)和金融，引發(fā)了一系列相關(guān)的金融服務(wù)，例如消費信貸、商戶保理等等，而且逐漸向著產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。

（二）能夠發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”與商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢，達(dá)到互利共贏局面

通過商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)電商以及互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，能夠形成一個更加多元化平臺[3]。首先，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，能夠繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不僅能夠做產(chǎn)品前端渠道的延伸，而且也能夠為后端提供數(shù)據(jù)及技術(shù)支持。例如，我們所熟悉的百度，之所以能夠涉足商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，便是利用了其自身直達(dá)號的互聯(lián)網(wǎng)平臺。由其推出的百度房產(chǎn)平臺無論是在流量，還是在品牌、數(shù)據(jù)等方面都是具備非常強(qiáng)大的優(yōu)勢，可以說，百度彌補(bǔ)了地a行業(yè)直接向互聯(lián)網(wǎng)流量平臺轉(zhuǎn)化的缺失。而作為金融機(jī)構(gòu)而言，在甄別風(fēng)險、定價等方面發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，從而吸引更多投資者參與。其次，由于商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)具備多年來積累的業(yè)主資源以及發(fā)展經(jīng)驗等多種先天優(yōu)勢，在項目的風(fēng)險評估等方面更加出色，使得商業(yè)地產(chǎn)投資渠道更加安全，也為各中小型地產(chǎn)企業(yè)提供了依靠。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的合作，能夠大幅縮減二者在各方面的支出，例如，萬達(dá)集團(tuán)的商業(yè)地產(chǎn)實體項目與快錢平臺的聯(lián)合，雙方取長補(bǔ)短、發(fā)揮各自的優(yōu)勢，打造出投融資、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的共贏模式，達(dá)到了雙方共贏的局面。商業(yè)地產(chǎn)在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用中，去庫存化成為現(xiàn)實，通過對產(chǎn)業(yè)鏈下游的物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商業(yè)以及智能家居等行業(yè)的整合，發(fā)展形成社區(qū)運(yùn)營平臺，逐漸形成一體化社區(qū)服務(wù)商業(yè)模式。無論是對開發(fā)商還是對購房者而言，由于都有專門的托管公司對現(xiàn)有房屋進(jìn)行管理，真正壓縮了傳統(tǒng)的繁瑣程序，降低了一些潛在風(fēng)險，使得不動產(chǎn)增值的有效性大幅提升，對于開發(fā)商在房屋銷售以及去庫存方面都大有裨益。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展策略

（一）以大數(shù)據(jù)來打造定制服務(wù)及精準(zhǔn)營銷

對于我國目前的庫存飽和狀態(tài)，大數(shù)據(jù)有很大的緩解能力，有利于幫助我們掌握我國的群體消費趨勢及習(xí)慣，而且通過大數(shù)據(jù)所帶來的優(yōu)質(zhì)效應(yīng)，能夠?qū)蛻粜纬捎行У南M指導(dǎo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)在多個方面都發(fā)揮出強(qiáng)大的作用例如決策制定、效果預(yù)測等等，利用大數(shù)據(jù)的種種優(yōu)勢，推動營銷模式的創(chuàng)新，緩解去庫存化所帶來的壓力，增大資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，線上營銷成本更低，而且也更加精密化，開創(chuàng)全新的營銷手段[4]。把客戶信息由線上向線下轉(zhuǎn)移，完成對客戶信息的累積，對相關(guān)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以線上和線下相結(jié)合的方式，提升線下營銷服務(wù)的精準(zhǔn)性。

（二）利用支付平臺體系實現(xiàn)各類應(yīng)用場景

由百度公司以“直達(dá)號”所營造出來的“百度房產(chǎn)平臺”是一個很有代表性的示例，使得眾多傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”升級轉(zhuǎn)型有了可以參考的范例?！鞍俣确慨a(chǎn)平臺”所提供的服務(wù)主要有新房以及二手房的租賃和買賣。在產(chǎn)品及數(shù)據(jù)方面，百度做到了無縫對接，推進(jìn)了商業(yè)模式向輕資產(chǎn)方向的轉(zhuǎn)化，與其他自建電商平臺或者其他互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方式的成本相比，樓盤接入直達(dá)號的開發(fā)商營銷成本微乎其微，有利于節(jié)約在人力、物力方面的投資，同時也能夠有效推動流量的轉(zhuǎn)化效率以及行業(yè)交易效率的提升。

（三）創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，打造精準(zhǔn)營銷

我們知道，互聯(lián)網(wǎng)營銷中，用戶體驗的黏性占據(jù)了很大的比例，因此，我們在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展中，應(yīng)該注重互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的創(chuàng)新，增加體驗感以及消費者黏度，從消費者的行為軌跡、消費偏好出發(fā)，提高營銷匹配的精確度。待商業(yè)地產(chǎn)融入“互聯(lián)網(wǎng)+”市場后，所謂的精準(zhǔn)營銷、在線平臺搭建、大數(shù)據(jù)分析等，都可以發(fā)揮出相應(yīng)的作用，幫助商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)獲取潛在的客戶信息，從而對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，以便于企業(yè)做出下一步規(guī)劃，調(diào)整商業(yè)布局，真正實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。對于開發(fā)商而言，能夠?qū)崿F(xiàn)線上宣傳、線下交易的營銷新模式，向客戶提供最新的、最細(xì)致的樓盤資訊，也能夠向客戶提供定期免費線下實地參觀業(yè)務(wù)；對于消費者而言，由于這種營銷模式提高了商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的透明度，消費者能夠在互聯(lián)網(wǎng)上搜索與其相關(guān)的信息，有利于消費者提前做好規(guī)劃。在這一步驟完成之后，為了確保更多的用戶參與到本項目中，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)可以利用地圖功能規(guī)劃處最佳交通路線，把用戶成功由線上向線下轉(zhuǎn)移，充分釋放巨大的住房需求，也在一定程度上環(huán)節(jié)地產(chǎn)企業(yè)的去庫存壓力。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商通過與互聯(lián)網(wǎng)因素的融合，極大降低了營銷成本及其他各項支出，同時也以地產(chǎn)業(yè)務(wù)為中心，推動體驗式消費向著智能化的方向發(fā)展。此外，消費者也能夠享受到線上提供請求，享受線下實體服務(wù)的模式。

（四）更新“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營理念

商業(yè)地產(chǎn)要想實現(xiàn)創(chuàng)新，就首先要在理念上進(jìn)行創(chuàng)新，這是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營創(chuàng)新的根本。在這一過程中，必須充分\用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展趨勢，改革與更新商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營理念，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的文化和系統(tǒng)中融入商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營這一概念，推動商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營中具體工作的整合與重組，對商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營中內(nèi)外兩種文化做出優(yōu)化，全面創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營新模式、新理念[5]。

五、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，大數(shù)據(jù)、云計算等相關(guān)技術(shù)得以應(yīng)用到各行各業(yè)，使巨大的融資市場增加了更強(qiáng)大的創(chuàng)新力。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”方式的融資及商業(yè)地產(chǎn)市場推廣，促進(jìn)了商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)變。對于客戶而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”向其展現(xiàn)出的優(yōu)勢主要是能夠幫助其參與到購房的整個過程中，而且能夠更早享受服務(wù)；對開發(fā)商而言，其開發(fā)成本大幅降低，而且減小了開發(fā)及運(yùn)營風(fēng)險，也有利于其獲得運(yùn)作資金。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行跨行業(yè)合作與融合，以金融產(chǎn)品提升開發(fā)商及客戶粘性，使得未來商業(yè)地產(chǎn)市場形成了全新的競爭局勢。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]林瀾.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級――以商業(yè)地產(chǎn)業(yè)為例[J].中國商論，2016（8）：90-91

[2]顧湘，張建偉.基于互聯(lián)網(wǎng)金融視角的商業(yè)地產(chǎn)融資模式研究[J].建筑經(jīng)濟(jì)，2016，37（10）：76-80

[3]杜方.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)地產(chǎn)的O2O模式――以海印股份為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2015（10）：41-42