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[摘 要]論文通過分析電子商務(wù)嫁接有形市場的內(nèi)在機理,揭示電子商務(wù)與傳統(tǒng)專業(yè)市場之間的互補關(guān)系和競爭關(guān)系,使專業(yè)市場通過“有形+無形”市場的融合實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù); 專業(yè)市場; 交易效率;
隨著電子商務(wù)、物流等現(xiàn)代技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,信息化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢不斷加強和發(fā)展,傳統(tǒng)專業(yè)市場的形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了蛻變,功能和性質(zhì)正在逐漸改變。在這個關(guān)鍵的時期能否將先進的技術(shù)創(chuàng)新與專業(yè)市場相融合,亦或能否用先進的技術(shù)創(chuàng)新嫁接改造傳統(tǒng)的專業(yè)市場,將決定著專業(yè)市場的發(fā)展和生命力。因此,論文嘗試分析電子商務(wù)與專業(yè)市場相融合的內(nèi)在機理,通過信息技術(shù)創(chuàng)新嫁接改造傳統(tǒng)的專業(yè)市場,使專業(yè)市場通過“有形+無形”市場的融合實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級。
一、電子商務(wù)嫁接有形市場的內(nèi)在機理
在新興古典分工理論中,亞當?斯密提出“斯密定理”,即為分工取決于市場容量。而楊格(1928)認為“不僅勞動分工依賴于市場范圍而且市場范圍也依賴于勞動分工(“楊格定理”)。隨后,斯密給出“斯密動力”理論,他認為推動經(jīng)濟發(fā)展的最基本的力量,應(yīng)當是勞動分工和專業(yè)化的發(fā)展,而這種分工和專業(yè)化的發(fā)展即是專業(yè)市場范圍擴大的動力之一,專業(yè)市場范圍擴大反過來又推動了分工與專業(yè)化的發(fā)展。在這些理論背景下,筆者嘗試分析電子商務(wù)如何通過交易效率和專業(yè)分工推進專業(yè)市場的創(chuàng)新和演化,見圖。
1.專業(yè)市場交易效率提高
電子商務(wù)作為一種新的交易方式,將更多包含知識和信息在內(nèi)的新要素注入專業(yè)市場,增強了專業(yè)市場的集聚―擴散效應(yīng),產(chǎn)品信息在電子商務(wù)平臺(無形市場)虛擬集聚和共享在很大程度上提高價格信息的對稱性,降低價格的離散程度,提高市場效率。
2.商品專業(yè)化和品牌發(fā)展
電子商務(wù)促進了市場效率的提高,經(jīng)營戶選擇由銷售多種類型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)檫M行某一類產(chǎn)品或某一種產(chǎn)品的貿(mào)易,成本吸收的能力也隨之提高。同時,采購商的市場也進行了細分,顧客群顯示出集中化的特征,客戶專業(yè)化水平不斷提高。比如,經(jīng)營服裝的商人原先可能綜合銷售男裝、女裝、內(nèi)衣等,在信息化技術(shù)的影響下,交易效率得以提高,經(jīng)營戶可以選擇精品內(nèi)衣作為專業(yè)化的商品,明確地把握特定消費者的性別、年齡、收入水平、偏好等,而這些更有利于經(jīng)營戶集中有限的精力選擇目標市場,研究集中的目標客戶的需求,通過品牌定位和傳播,賦予品牌獨特的價值,不斷創(chuàng)新,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發(fā)產(chǎn)品的新功能,建立品牌的核心競爭優(yōu)勢,進而開發(fā)出新的輻射市場。
3.價值鏈重組
隨著銷售規(guī)模的擴大,商品和客戶的專業(yè)化,經(jīng)營戶可以使用更加先進的信息技術(shù)、借助融合性的電子商務(wù)平臺的信息集散功能,借助電子商務(wù)商品(貨物和服務(wù))流、資金流、技術(shù)流、業(yè)務(wù)流統(tǒng)統(tǒng)反映在信息流上,并由信息流在組織和支配,從而導(dǎo)致價值鏈的重組和整合。
4.專業(yè)市場規(guī)模報酬遞增
隨著規(guī)模擴大,經(jīng)營戶信息技術(shù)的投入和產(chǎn)品的銷售方面就擁有更多的優(yōu)勢,規(guī)模擴大又反過來促進專業(yè)化分工,進而進一步推進市場輻射范圍的擴展。反過來,市場范圍的拓展作為拉動規(guī)模經(jīng)濟的重要因素,強化了專業(yè)市場的規(guī)模報酬遞增機制。
5.專業(yè)市場與電子商務(wù)平臺之間的互補和競爭關(guān)系
(1)互補關(guān)系:一批實力雄厚的大型專業(yè)市場已經(jīng)建立起和傳統(tǒng)專業(yè)市場相對應(yīng)的網(wǎng)上交易市場,實現(xiàn)了有形市場和無形市場的有效結(jié)合,利用各自的優(yōu)勢互補,促進了專業(yè)市場的進一步發(fā)展。
(2)相互競爭關(guān)系:同時在現(xiàn)實經(jīng)濟中電子商務(wù)平臺作為一種競爭的制度的身份,對專業(yè)市場產(chǎn)生一種競爭推動力,也正因為面臨著電子商務(wù)制度的競爭,新型專業(yè)市場的經(jīng)營者才意識到自己的不足,不得不通過提高自己的效率來增強其競爭力。
圖電子商務(wù)與專業(yè)市場融合的內(nèi)在機理
二、有形市場是電子商務(wù)發(fā)揮優(yōu)勢的硬件基礎(chǔ)
首先,中小企業(yè)在有形市場的大量集聚及其所形成分工協(xié)作網(wǎng)絡(luò)成為專業(yè)市場開展電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)或外部條件。以義烏小商品市場為例,強有力的中小企業(yè)集群支撐,使得行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站可以擁有足夠多的會員;完整的國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈,使得電子商務(wù)有機會參與其整合過程,以有效地降低交易成本,提高交易效率;較高的電腦配置率和上網(wǎng)普及率,使經(jīng)營戶具備開展電子商務(wù)所必需的硬件條件。因此,有形市場對實體空間內(nèi)需求和供給的整合是電子商務(wù)信息優(yōu)勢在無形市場充分發(fā)揮的前提。
其次,有形市場集聚效應(yīng)和品牌效應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站品牌提升和認同的動因。以義烏小商品市場為例,幾乎囊括了工藝品、飾品、小五金、日用百貨、電子電器、玩具、文體、襪業(yè)等所有日用工業(yè)品,被廣大中外客商譽為“小商品王國”及“小商品海洋,購物者天堂”,成為具有全球影響力的區(qū)域品牌。品牌是顧客忠誠度、信任度的體現(xiàn),這就使得義烏小商品市場具有新型網(wǎng)絡(luò)商品交易中介無可比擬的優(yōu)勢。通常電子商務(wù)發(fā)展的初級階段是一個高成本投入的過程,需要對其進行大量的宣傳,以便更多采購商能夠了解,提高點擊率,這就使得宣傳成本極高。依靠大型有形市場建立電子商務(wù)網(wǎng)站,可以充分利用有形市場現(xiàn)有的品牌聲譽,使得電子商務(wù)網(wǎng)站能夠在花費相對較少、時間相對短的情況下,形成較大的影響力和較高的知名度。
三、強有力的支撐體系促進新型專業(yè)市場發(fā)展
電子商務(wù)融入有形市場需要強有力的支撐體系來促進其發(fā)展。
一是完善法制環(huán)境。尤其要研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、市場準入等方面的問題,加快制定相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法;開展電子商務(wù)市場秩序的專項整治工作,打擊電子商務(wù)活動中存在的虛假宣傳、質(zhì)量欺詐等行為,保障商品和服務(wù)的質(zhì)量、性能、規(guī)格、價格等交易信息的真實準確。
二是加快信用體系建設(shè)。加強政府監(jiān)管、行業(yè)自律及部門間的協(xié)調(diào)與聯(lián)合,鼓勵企業(yè)積極參與,建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機構(gòu);建立健全相關(guān)部門間信用信息資源的共享機制,建設(shè)在線信用信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動態(tài)采集、處理、交換;嚴格信用監(jiān)督和失信懲戒機制,逐步形成符合行業(yè)情況的信用服務(wù)體系。
三是建立健全安全認證體系。按照有關(guān)法律規(guī)定,制訂電子商務(wù)安全認證管理辦法,注重責任體系建設(shè),建立布局合理的安全認證體系,實現(xiàn)行業(yè)、地方等安全認證機構(gòu)的交叉認證,為社會提供可靠的電子商務(wù)安全認證服務(wù)。四是推進在線支付體系建設(shè)。加緊制訂在線支付業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準,引導(dǎo)商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)等機構(gòu)建設(shè)安全、快捷、方便的在線支付平臺。四是發(fā)展現(xiàn)代物流體系。充分利用現(xiàn)有物流資源,完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);實現(xiàn)貨源的整合,市域物流與區(qū)域物流、國際物流的整合,物流流程必須從制造、銷售環(huán)節(jié)脫離,主要是倉儲、分揀等出入庫管理和運輸?shù)纫c運輸相銜接,能共享物流信息,物流服務(wù)環(huán)節(jié)必須超越簡單的貨運,要向制造、銷售的內(nèi)部環(huán)節(jié)延伸;以市場主體為主,政府積極介入,提供必要的引導(dǎo)和政策資源;大力發(fā)展第三方物流,通過標桿企業(yè)的引導(dǎo),樹立現(xiàn)代物流的典范,在物流業(yè)的上游環(huán)節(jié)引導(dǎo)物流倉儲設(shè)施的信息化、標準化管理,進而引導(dǎo)物流下游環(huán)節(jié)如運輸、運輸?shù)臉藴驶⒁?guī)范化。
參考文獻:
[1]鄭勇軍,李婷.技術(shù)創(chuàng)新、交易效率與專業(yè)市場制度演化[J],科技進步與對策,2009(2)
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 國際貿(mào)易 消費偏好 方式創(chuàng)新
電子商務(wù)與國際貿(mào)易
從國家的角度而言,國際貿(mào)易即為一個國家的對外貿(mào)易,不同國家之間的商品和勞務(wù)通過某種形式進行交換。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下,國際貿(mào)易一般通過進出口企業(yè)或貿(mào)易公司等載體完成交易過程,其中存在的問題是進出口產(chǎn)品信息流通慢、信息不全面。因此,在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,貿(mào)易企業(yè)可以利用信息不流通而換取差異價,增加了整個交易過程中的貿(mào)易成本。電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)為有效載體,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和電子支付。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)運營模式,其特點在于節(jié)能、低成本、高效率。并且隨著電子商務(wù)的發(fā)展,其已經(jīng)超越了新型商業(yè)運營模式的價值,不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)都受到其的影響發(fā)生變遷。
近年來,由于電子商務(wù)的發(fā)展,國際貿(mào)易得到了前所未有的發(fā)展良機,一些歐美國家開始利用電子商務(wù)促進本國的對外貿(mào)易,甚至有學(xué)者斷言充分利用電子商務(wù)手段開展國際貿(mào)易是世界度過金融危機的重要選擇,電子商務(wù)已經(jīng)成為國際經(jīng)濟市場的重要力量。那么電子商務(wù)是否對國際貿(mào)易產(chǎn)生影響?如若,其影響的表現(xiàn)如何?電子商務(wù)又否帶來國際貿(mào)易的方式創(chuàng)新。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響主要是:電子商務(wù)分化了國際消費偏好,中小企業(yè)的市場由電子商務(wù)構(gòu)建的虛擬市場供給,國際貿(mào)易中的生產(chǎn)者與消費者的職能角色發(fā)生轉(zhuǎn)變。而電子商務(wù)所帶來的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新,主要集中在貿(mào)易主體、載體、手段及法律法規(guī)等方面的創(chuàng)新。
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響測度
(一)電子商務(wù)分化國際消費偏好
電子商務(wù)形成超空間的消費商務(wù)模式,消費者利用這種商務(wù)模式進行產(chǎn)品消費。而正是這種商務(wù)模式,也使得消費者在種類、替代性的產(chǎn)品之間進行消費選擇,消費者在有更多消費選擇余地的同時,更能促使生產(chǎn)者進行更多的產(chǎn)品發(fā)明。同時電子商務(wù)的商務(wù)模式給貿(mào)易中的小額消費提供了便利,節(jié)約了小額消費者的消費時間,提高消費效率。也最大限度的縮短了生產(chǎn)者與消費者之間的消費距離,消費者只需要有消費需求,便能在技術(shù)層面與生產(chǎn)者取得聯(lián)系,并進行消費。當然,電子商務(wù)的商務(wù)模式對國際貿(mào)易的主要影響還是分化世界消費偏好傾向。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加快生產(chǎn)者產(chǎn)品信息的流動,消費者可以第一時間了解各產(chǎn)品動態(tài),一旦形成消費,便能在世界范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的示范效應(yīng)。而這種示范效應(yīng)的消費理念、消費時尚又能通過網(wǎng)絡(luò)向世界各地進行傳播,促使世界消費傾向統(tǒng)一,從而影響整個世界的消費理念。而在這種消費理念條件下,在電子商務(wù)中處主導(dǎo)地位的消費者便會逼迫企業(yè)進行差異性同類產(chǎn)品生產(chǎn),其結(jié)果是使商品、服務(wù)更加獨特、完美,各類商品、服務(wù)也會在市場中進行更為細致的分化。隨著這種消費趨勢的發(fā)展,國際貿(mào)易模式也必將向著特色和多元化取向發(fā)展。
(二)中小企業(yè)市場由電子商務(wù)構(gòu)建的虛擬市場供給
金融危機以來,各國的中小企業(yè)均面臨市場不足的問題,甚至有些因市場不足問題而破產(chǎn)。電子商務(wù)所構(gòu)建的虛擬市場為中小企業(yè)提供了廣闊市場,為中小企業(yè)在面對資金短缺、訂單不足等困境時提供了不少幫助。盡管中小企業(yè)在虛擬市場中的貿(mào)易地位和傳統(tǒng)經(jīng)濟市場相同,但是相對而言,在虛擬市場下,中小企業(yè)的貿(mào)易障礙將遠少于傳統(tǒng)經(jīng)濟市場,中小企業(yè)不必像傳統(tǒng)經(jīng)濟市場那樣支付高額經(jīng)營管理費、廣告費用等,從而降低了中小企業(yè)的投資成本,提高了資金效率,這對于資金不足的中小企業(yè)而言是關(guān)鍵。同時由于電子商務(wù)的便捷性,中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)形式產(chǎn)品信息、招商意向等,相比傳統(tǒng)經(jīng)濟市場,縮短了中小企業(yè)的整個經(jīng)營過程。
而且在電子商務(wù)所構(gòu)建的虛擬市場中,很難存在如傳統(tǒng)經(jīng)濟市場中的壟斷行為,從而為各中小企業(yè)提供了更為公平的競爭環(huán)境。在傳統(tǒng)經(jīng)濟市場中,大企業(yè)的規(guī)模效益、組織能力和銷售渠道都相對優(yōu)于中小企業(yè),再加上大企業(yè)一般經(jīng)營時間長,社會影響力強,中小企業(yè)不具備與大企業(yè)相競爭的能力,導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)濟市場中某些行業(yè)為大企業(yè)壟斷。而如果中小企業(yè)在后期以追隨者的身份進入市場,即使中小企業(yè)具備優(yōu)秀的管理精神和創(chuàng)新技術(shù),也將面臨極大困難,都不足以打破該行業(yè)的壟斷局面。而虛擬市場則不同,只要中小企業(yè)具備與大企業(yè)相同的商譽,并擁有優(yōu)秀的管理精神和創(chuàng)新技術(shù),都有可能打破行業(yè)的壟斷現(xiàn)狀。
(三)生產(chǎn)者與消費者的職能角色轉(zhuǎn)變
相對傳統(tǒng)經(jīng)濟模式而言,電子商務(wù)簡化了整個營銷體系,降低了生產(chǎn)者與消費者之間的諸多其它環(huán)節(jié),從而使消費者與生產(chǎn)者之間能夠直接達成交易,降低成本。傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式下,生產(chǎn)者與消費者一般無法直接聯(lián)系,而是需要通過許多復(fù)雜層次,并經(jīng)過眾多環(huán)節(jié)才能達成交易。如此情況下,生產(chǎn)者到消費者之間往往存在如商,批發(fā)商與零售商等中間環(huán)節(jié),成本逐級遞增,最終達成交易后的費用已經(jīng)超過商品所具價值,一定情況下不利于消費者的消費平衡心理。而電子商務(wù)則不然,消費者可以直接與生產(chǎn)者直接完成交易,節(jié)省了各中間環(huán)節(jié)的支出,從而使商品價值最大化,滿足了消費者的平衡心理。一方面可以增加消費者的消費頻率。另一方面,增強了消費者與生產(chǎn)者之間的溝通,消費者可以直接向生產(chǎn)者提出個性化需求,并依據(jù)消費結(jié)果對商品進行各類相關(guān)性的公平評價,從而在滿足消費者需求的同時,也滿足了生產(chǎn)者的市場調(diào)查需求。電子商務(wù)的這種消費觀念轉(zhuǎn)變,其實是對傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的角色轉(zhuǎn)變。消費者的角色從以往的純粹被動消費者角色演變?yōu)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)參與者,而生產(chǎn)者也從以往的盲目生產(chǎn)逐漸向著調(diào)查生產(chǎn)轉(zhuǎn)變,通過市場反饋的市場信息,進而不斷的調(diào)整與改進生產(chǎn)經(jīng)營策略,以取得企業(yè)的最好發(fā)展。
在國際貿(mào)易中,電子商務(wù)的這種角色職能轉(zhuǎn)變,無疑為各國消費者及企業(yè)提供了便利。由于國際貿(mào)易處于差異較大的環(huán)境下,各國消費者具備不同性質(zhì),而傳統(tǒng)消費模式無法直接向生產(chǎn)企業(yè)提供一手市場資料,消費者亦無法完成與生產(chǎn)企業(yè)的直接交易,二者之間無法達成交流,阻礙了整個消費過程。而電子商務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)熟知消費者與生產(chǎn)力,提供各國的消費與生產(chǎn)差異,直接向消費者傳達產(chǎn)品信息,亦直接向生產(chǎn)力反饋消費信息,使得國際貿(mào)易的頻率增加。
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的方式創(chuàng)新
(一)電子商務(wù)對國際貿(mào)易主體及載體的創(chuàng)新
隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的不斷運用,信息流逐漸在供應(yīng)鏈中處于主導(dǎo)地位。擁有卓越技術(shù)的單個企業(yè)便利用電子商務(wù)技術(shù)將其專業(yè)內(nèi)的同類企業(yè)紡織成網(wǎng)絡(luò)形式,以更有效的方式向經(jīng)濟市場提供商品或服務(wù)。在這種背景下,國際貿(mào)易的整個結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變遷,大批向經(jīng)濟市場提品或服務(wù)的“虛擬”企業(yè)應(yīng)運而生,國際貿(mào)易中的經(jīng)營主體與消費主體都超出了時間和空間的限制。同時企業(yè)在這種“虛擬組織”的功能和效果促進下,其能力已經(jīng)大大超出原來單個企業(yè)極限能力范圍。各虛擬企業(yè)可以聯(lián)合起來向全球范圍任意擴展,以使得各組織企業(yè)的利益最大化,同時它們又不需要像傳統(tǒng)經(jīng)濟模式那樣,受到各種資本關(guān)系關(guān)聯(lián)的影響,進而不需要受各強制性權(quán)力的制約,具備靈活性。盡管電子商務(wù)中的這種“虛擬組織”主體,看起來像是一個具有命令系統(tǒng)的經(jīng)濟組織,但實際情況其只承擔了一定的信息功能,并不具有某種實體性。因此,電子商務(wù)又為中小企業(yè)進入虛擬市場提供了便利,擴展了國際貿(mào)易中的經(jīng)營主體數(shù)量。
另外,國際貿(mào)易中的載體組織結(jié)構(gòu)被電子商務(wù)沖擊,傳統(tǒng)國際貿(mào)易下的經(jīng)濟經(jīng)營方式發(fā)生變革,進出口商和進出口貿(mào)易公司已經(jīng)不再作為國家間商品及服務(wù)的主要載體。相反,商流與物流取代傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的載體,為進出口商品及服務(wù)提供報關(guān)、商檢、倉儲運輸?shù)确?wù),并及時向各成員提供商貿(mào)信息咨詢、市場分析、進口產(chǎn)品的保稅展示等信息,降低了國際貿(mào)易經(jīng)營主體的經(jīng)濟投入,提高經(jīng)營效率。
(二)電子商務(wù)帶給國際貿(mào)易的手段創(chuàng)新
電子商務(wù)對國際貿(mào)易改變的最大特點是對其運作方式創(chuàng)新,且這種創(chuàng)新方式在國際貿(mào)易中的各個階段都有所體現(xiàn)。首先,在國際貿(mào)易的交易前期,生產(chǎn)力通過電子商務(wù)擴大產(chǎn)品的貿(mào)易范圍和產(chǎn)品市場所占比。消費者則利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息,鎖定自身所需要產(chǎn)品,增加消費選擇。國際貿(mào)易交易前期的這種互拉互動,共同完成了商品信息的供需實現(xiàn)過程,突破了傳統(tǒng)交易模式局限性,是對國際貿(mào)易交易前準備工作的創(chuàng)新。其次,在國際貿(mào)易的磋商過程,經(jīng)營與消費雙方不需要進行單證交換的磋商,而是通過電子商務(wù)系統(tǒng)和專用數(shù)據(jù)交換協(xié)議進行雙證磋商,電子商務(wù)自動完成網(wǎng)絡(luò)信息傳遞,減少了傳統(tǒng)交易磋商中因人工干預(yù)而導(dǎo)致的失誤,這是電子商務(wù)對國際貿(mào)易磋商方式的創(chuàng)新。其三,傳統(tǒng)貿(mào)易中的合同需要進行實體性的簽訂,效率性不高,且由于地域關(guān)系,大多數(shù)合同的簽訂都未實際進行或是被取消。而以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的合同訂立可以通過網(wǎng)絡(luò)完成,電子簽名被法律所認同,提高了交易完成率。這是電子商務(wù)對國際貿(mào)易合同訂立方式的創(chuàng)新。其四,電子商務(wù)完成了對國際貿(mào)易的中合同履行監(jiān)督,交易雙方需要認真完成交易過程的所有合同責任,才能完全拿到交易過程的應(yīng)有利益。這是電子商務(wù)對國際貿(mào)易合同履行方式的創(chuàng)新。
(三)電子商務(wù)健全國際貿(mào)易有關(guān)法律法規(guī)的創(chuàng)新
盡管電子商務(wù)作為一種新事物出現(xiàn)在法律范疇內(nèi),但是對于電子商務(wù)的法律法規(guī)已經(jīng)取得了一定的發(fā)展。在我國,新《合同法》第11條規(guī)定“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。不難發(fā)現(xiàn),我國已承認了電子合同的法律效用,并且通過頒布電子簽名法來完成電子合同簽訂。同時,在世界范圍內(nèi)已經(jīng)有許多國家制定了有關(guān)電子商務(wù)方面的法律,為規(guī)范電子簽名、保障電子交易等電子商務(wù)活動起到了促進作用。同時,聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》第2條規(guī)定:“‘數(shù)據(jù)電文’系指經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息,這些手段包括,但不限于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報、電傳或傳真”。盡管聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會至今還未制定有關(guān)國際電子商務(wù)的法律法規(guī),但是其提出的與電子商務(wù)有關(guān)的文件內(nèi)容已經(jīng)對世界各國的電子商務(wù)產(chǎn)生了一定影響。
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為了實現(xiàn)電子交易方式的虛擬經(jīng)濟模式,建材市場需要集成企業(yè)對企業(yè)的BToB電子商務(wù)和企業(yè)對個人的BtoC電子商務(wù),利用BtoB和BtoC兩大解決方案形成自己特色的電子商務(wù)系統(tǒng)。
一、企業(yè)對企業(yè)的基本電子商務(wù)服務(wù)
在電子商務(wù)交易中,BtoB電子商務(wù)是非常重要的交易方式,是企業(yè)與企業(yè)之間交易的又一重要手段,建材市場入場經(jīng)營戶的互相調(diào)貨、入場經(jīng)營戶與大客戶之間都可以采用BtoB進行商務(wù)交易,BtoB的基本功能包括:
(一)企業(yè)形象展不功能:建材市場和進場經(jīng)營戶形象信息,以主(網(wǎng))頁和列表的方式介紹企業(yè)概況,并隨時改版更新。(二)商品信息功能:賣方銷售商品信息,賣方注冊取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。(三)企業(yè)與商品查詢功能:為買方提供模糊查詢進場經(jīng)營戶、商品信息,買方注冊后可通過分類、關(guān)鍵詞等方式查詢信息。(四)網(wǎng)上訂貨功能:系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨,買方確定訂貨對象后,進入訂貨系統(tǒng)下訂單。(五)在線洽談、議價功能:系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室,支持買賣雙方在線商談、議價。(六)網(wǎng)上拍賣功能:系統(tǒng)提供網(wǎng)上商品拍賣競價方式,供買賣雙方進行競價,拍賣交易山賣方提出拍賣商品和底價,買方注冊后可進行競價,拍賣交易。(七)合同(訂單)管理功能:系統(tǒng)包含合同(訂單)生成、網(wǎng)上簽約、訂單入庫、合同(訂單)查詢等完整的合同(訂單)處理流程。(八)網(wǎng)上銀行結(jié)算功能:賣方收到買方確認的合同后可到物流中心發(fā)貨,買方收到發(fā)貨交易號和賣方銀行賬號信息后,通過網(wǎng)上銀行匯款至賣方。(九)客戶管理功能:按采購商和供應(yīng)商分類進行客戶管理,包括對其他注冊會員的管理。
二、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)現(xiàn)貨交易服務(wù)
新型建材市場電子商務(wù)系統(tǒng)的BtoB服務(wù)除了上述基本的BtoB系統(tǒng)功能之外,還包括建材市場本身的電子商務(wù)現(xiàn)貨交易等需求,這些功能和需求反映到新型建材市場電子商務(wù)BtoB統(tǒng)中,分為控制與運行、功能與經(jīng)營活動兩大部分。
控制與運行的總控制中心和四個分控制中心(配貨系統(tǒng)控制中心、物流系統(tǒng)控制中心、交易系統(tǒng)控制中心和信息系統(tǒng)控制中心)組成。
配貨控制與物流控制為系統(tǒng)的輔助功能軟件,它們的運行山總控制中心發(fā)出的指令確定;信息控制也是系統(tǒng)的輔軟件,發(fā)出的控制指令來自于市場內(nèi)外信息及系統(tǒng)運行信息。在系統(tǒng)中唯有交易控制為系統(tǒng)運行核心部分,所有建材商戶經(jīng)營活動的狀態(tài)以及所有系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的改變都將山交易控制軟件確定并實施系統(tǒng)控制。這種以交易控制軟件為核心并輔之以信息系統(tǒng)為支持的結(jié)構(gòu)與建材商戶實際經(jīng)營活動的經(jīng)營過程相對應(yīng),準確地表不了建材商戶以商務(wù)活動指令為中心、以商務(wù)信息的獲取與發(fā)送為輔助以及利用物流功能等商務(wù)活動的特征。
電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng),該系統(tǒng)位于交易系統(tǒng)結(jié)算通道的前端,它將記錄因交易行為發(fā)生而產(chǎn)生經(jīng)營戶資金賬戶的變化,這種變化也會引起所有交易行為與各交易主體之間現(xiàn)金權(quán)益的改變,從而改變經(jīng)營戶及商務(wù)服務(wù)功能系統(tǒng)的運行狀態(tài)。OECR有效客戶登記系統(tǒng),對入駐經(jīng)營戶及場外經(jīng)營戶在加入電子商務(wù)交易時進行全面的經(jīng)營狀態(tài)與交易能力的信息注冊登記,該系統(tǒng)是參與交易的所有交易商的完整交易身份的表達系統(tǒng)。山于交易系統(tǒng)運行在電子商務(wù)下,在實施交易的完全監(jiān)控、實施EFT(電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng))條件下的ECR(有效客戶登記系統(tǒng))后,建材市場交易系統(tǒng)將成為跨區(qū)域的建材行業(yè)商品物資的現(xiàn)貨交易中心。
建材市場的電子商務(wù)交易系統(tǒng)及整個商務(wù)服務(wù)功能系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了以圍繞經(jīng)營戶商務(wù)活動為中心的服務(wù)功能,而且實現(xiàn)了整合經(jīng)營戶及商流機構(gòu)所有的現(xiàn)貨交易活動功能,形成了一個具有時空跨度的交易過程。
三、企業(yè)對個人BtoC電子商務(wù)服務(wù)
建材市場的BtoC電子商務(wù)具有先進完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能,入場經(jīng)營戶可以利用建材市場的電子商務(wù)平臺迅速擴大自己的銷售客戶群,有效提高銷售業(yè)績。BtoC的基本功能包括:(一)商品信息功能:進場經(jīng)營戶銷售商品信息,進場經(jīng)營戶注冊取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。(二)商品信息查詢功能:為顧客提供模糊查詢商品信息、搜尋商品,顧客注冊后可通過分類、關(guān)鍵詞等方式查詢信息。(三)網(wǎng)上購買(購物車)功能:顧客確定購買對象、下訂單、進入購物系統(tǒng),完成購買。(四)網(wǎng)上結(jié)算銀行功能:系統(tǒng)采用網(wǎng)上銀行方式,支持網(wǎng)上結(jié)算,顧客注冊,經(jīng)過認證后,利用銀行賬號在網(wǎng)上處理購買結(jié)算。(五)訂單管理功能:山訂單生成,按時間順序生成訂單號、訂單入庫、訂單查詢組成的完整的訂單處理流程。(六)客戶管理功能:系統(tǒng)實行會員注冊,對買賣雙方(顧客和進場經(jīng)營戶)的相關(guān)信息、交易信息等實行跟蹤管理。
四、結(jié)論與展望
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的信息化、集成化把我們的視野從有限的市場管理拓展到強調(diào)高度核心能力集成的供應(yīng)鏈管理中來?,F(xiàn)代建材市場不僅要求具備超量實物市場的功能,也要求具備電子交易方式的虛擬經(jīng)濟模式。電子商務(wù)代表了建材市場不斷發(fā)展的趨勢和潮流,同時也是建材市場提升績效、塑造核心競爭能力的源泉,是實物市場發(fā)展的重要方向,電子商務(wù)建設(shè)無疑對我國建材市場具有舉足輕重的作用。
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網(wǎng)絡(luò)銀行又可稱為網(wǎng)上銀行,是基于因特網(wǎng)或其他電子通訊網(wǎng)絡(luò)手段提供各種金融服務(wù)的銀行機構(gòu)或虛擬網(wǎng)站。根據(jù)巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義,網(wǎng)絡(luò)銀行是指那些通過電子通道,提供零售與小額產(chǎn)品與服務(wù)的銀行。這些產(chǎn)品和服務(wù)包括:存貸、賬戶管理、金融顧問、電子賬務(wù)支付,以及其他一些諸如電子貨幣等電子支付的產(chǎn)品與服務(wù)(BCBS,1998)。
2我國網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的法律困境
2.1市場出入機制不健全
銀行業(yè)是一個經(jīng)營風(fēng)險性極高的行業(yè),世界各國對銀行業(yè)的出入問題都做了嚴格的規(guī)定。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息革命的推動下,網(wǎng)絡(luò)銀行市場進入成本大大降低,削弱了傳統(tǒng)商業(yè)銀行所享有的競爭優(yōu)勢,這種相對公平的競爭可能會吸引更多的非銀行機構(gòu)進入這個領(lǐng)域。
2.2電子合同觸發(fā)法律問題
電子合同即是以電子數(shù)據(jù)交換方式擬定的合同。電子合同作為一種新型的合同已經(jīng)被我國《合同法》明文規(guī)定列入合同之列。但是還有一些適用普通合同之規(guī)定無法解決的情形:我國現(xiàn)行法律沒有對電子合同中格式條款的效力進行規(guī)定,在簽訂合同的過程中由于機器原因造成的合同錯誤的合同效力問題以及合同產(chǎn)生糾紛的管轄權(quán)歸屬問題等有待解決。與此同時,“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議”也成為電子格式合同的常見形式。一旦客戶開始正式申請網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù),就被視作接受了服務(wù)協(xié)議的所有內(nèi)容。由客戶領(lǐng)取的服務(wù)協(xié)議經(jīng)客戶和銀行簽字確認生效。該格式合同變相強制性的迫使顧客無條件接受,與平等自愿的民法基本原則相違背,忽視了消費者的異議權(quán)。
3解決網(wǎng)絡(luò)銀行法律困境的對策
3.1規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銀行的市場準入、退出制度
3.1.1嚴格規(guī)范市場準入制度從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的金融機構(gòu),在辦理網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)前,應(yīng)當?shù)浇鹑诒O(jiān)管部門辦理業(yè)務(wù)登記,并提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)材料。同時,金融監(jiān)管機關(guān)也應(yīng)做好從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)金融機構(gòu)登記,通過與稅務(wù)機關(guān)、財政機關(guān)等專門機構(gòu)的密切配合,深入了解金融機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動,確保金融機構(gòu)在批準的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動。2002年出臺的關(guān)于落實《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定的通知,對網(wǎng)絡(luò)銀行準人審查業(yè)務(wù)開展及內(nèi)部控制等作了補充規(guī)定。
3.1.2嚴格規(guī)范市場退出制度『蚓絡(luò)銀行處在日益紛繁復(fù)雜的金融環(huán)境中,當然也同樣受到經(jīng)濟規(guī)律的制約,一旦其不符合經(jīng)營條件的,也應(yīng)當適時退出。對此,可以通過建立、完善網(wǎng)絡(luò)銀行預(yù)警、接管、緊急救助、最后貸款人制度、存款保險制度等規(guī)定,把網(wǎng)絡(luò)銀行退出造成的負面影響降低到最小。
3.1.3建立網(wǎng)絡(luò)銀行的全面防御和保護機制在網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)安全方面,可以采取以下防御機制:
(1)完善“防火墻”技術(shù),建立良好的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制。
(2)規(guī)范系統(tǒng)的設(shè)計結(jié)構(gòu),完善功能支持,建立網(wǎng)絡(luò)安全防護體系。
(3)加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)。應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達國家的先進技術(shù)和經(jīng)驗,加快網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的創(chuàng)新、開發(fā)和應(yīng)用,包括亂碼加密處理、系統(tǒng)自動簽退技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)使用記錄檢查評定等。
(4)完善系統(tǒng)安全掃描技術(shù)和病毒入侵檢測技術(shù)。
3.2完善網(wǎng)絡(luò)電子合同法律規(guī)定
【摘 要 題】電子商務(wù)
電子商務(wù)導(dǎo)致了新的交易方式與流通模式誕生,與傳統(tǒng)的交易方式、流通模式相比,新的模式最根本的特點是提高了流通效率,降低了流通費用和交易費用。
一、流通效率的概念
根據(jù)日、美等國對流通效率的研究,認為在現(xiàn)代社會中,流通效率表現(xiàn)在三個方面。第一,流通聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費,流通效率高可以減少流通過程中的價值損失,如鮮活商品的流通,流通效率越高,價值損失就越小。第二,經(jīng)濟" target=_blank>經(jīng)濟是在生產(chǎn)和消費的循環(huán)中發(fā)展的,流通溝通在時空上分離的生產(chǎn)和消費,流通效率越高,經(jīng)濟發(fā)展就越快。第三,流通職能效率的提高,具有促進其他經(jīng)濟部門提高運行效率擴大經(jīng)濟效果的作用(姚力鳴 1991)。
研究流通效率,可以從四個層次進行研究和分析。第一個層次是企業(yè)層次上的研究,即以單個企業(yè)為對象,分析其經(jīng)營成本(投入)同銷售額、利潤(產(chǎn)出)的關(guān)系和變化規(guī)律,判斷企業(yè)經(jīng)營效益的水平及影響因素。第二個層次是流通渠道或供應(yīng)鏈效率的研究,研究整個渠道在協(xié)作的情況下如何提高效率。流通過程中的一個環(huán)節(jié)的效率提高或下降,會怎樣反映到其上下游環(huán)節(jié),進而影響整個渠道。第三個層次是整個流通行業(yè)效率的研究。在流通的市場組織與企業(yè)組織不斷完善的情況下,在流通社會化和流通手段現(xiàn)代化的情況下,整個流通業(yè)將如何獲得效率,如流通費用的節(jié)約,意味著同樣的流通資本可以實現(xiàn)更多的商品價值。第四個層次是社會經(jīng)濟效益或宏觀經(jīng)濟效益,流通是整個社會經(jīng)濟再生產(chǎn)過程中的一部分,流通效率的變化,必然影響社會再生產(chǎn)過程,若流通效益提高,則會導(dǎo)致社會再生產(chǎn)過程加快,增加國民收入;此外,流通產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)有著密切的聯(lián)系,流通效率的提高也會為其他產(chǎn)業(yè)帶來效益。
電子商務(wù)對流通效率的影響是全方位的,它既對個別企業(yè)產(chǎn)生影響,又對整個流通渠道產(chǎn)生影響,既有微觀層次上的影響,又有宏觀層次上的影響。
二、流通費用與交易費用
電子商務(wù)對流通效率提高的影響體現(xiàn)在流通成本的降低上,流通成本包括流通費用和交易費用。但是,現(xiàn)實中人們往往把流通費用混同于交易費用。事實上,流通費用與交易費用是有區(qū)別的。
關(guān)于流通費用,我們可以引用馬克思在《資本論》中的論述,馬克思把流通費用分為純粹流通費用、保管費用和運輸費用三個方面,純粹流通費用包括直接與買賣商品有關(guān)的費用、簿記費用、貨幣生產(chǎn)上所支付的費用,我們可以把這些費用看作是商流和資金流方面的費用,而保管費用和運輸費用則是物流方面的費用。(注:馬克思:《資本論》第二卷,第146—170頁。)
根據(jù)科斯的論述,可以把交易費用則理解為包括事前發(fā)生的為達成一項合同而發(fā)生的成本和事后發(fā)生的監(jiān)督、貫徹該項合同而發(fā)生的成本(注:R.H.科斯:“社會成本問題”,《財產(chǎn)權(quán)力與制度變遷》,上海三聯(lián)書店1994年版。)。具體包括的費用有:進行市場調(diào)查,尋找交易對象,獲取與買賣有關(guān)的各種信息;為確定價格的討價還價過程:起草、討論、確定交易合同的過程;對合同的監(jiān)督和貫徹,保護交易雙方的權(quán)益等等。
顯然,流通費用與交易費用具有不同的內(nèi)容,流通費用考慮的是商品在流通過程中發(fā)生的費用,它包括商流、物流、資金流,但是它對商流的概括不全面,它隱含的前提是商品能夠順利地買賣,交易沒有障礙。交易費用考慮的是現(xiàn)代商品交易中最為困難的問題,這就是尋找信息和交易對象、確定合同和履行合同的過程,交易費用屬于商流和信息流的范疇,但它不包括買賣中為實現(xiàn)商品在空間轉(zhuǎn)移所付出的費用,也不包括流通企業(yè)為實現(xiàn)商品流通所需的簿記和各種管理費用。
由此看來,流通費用屬于商品流通中的“硬費用”,交易費用屬于商品流通中的“軟費用”。
電子商務(wù)環(huán)境下新的流通模式既產(chǎn)生對流通費用的節(jié)約,也產(chǎn)生對交易費用的節(jié)約,它實際上導(dǎo)致商流費用、物流費用
、信息流費用、資金流費用的全面降低。
三、電子商務(wù)與流通費用
電子商務(wù)導(dǎo)致流通費用節(jié)約的革命集中體現(xiàn)在交易速度加快和流通時間縮短上。馬克思在考察資本主義世界市場形成過程時指出:“重要的不是市場在空間上的遠近,而是商品到達市場的速度,即時間量”,“在一定時間內(nèi)能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品,在一定期間資本能夠增值多少次,它的價值能夠再生產(chǎn)和增值多少,就取決于流通速度,取決于流通經(jīng)歷的時間”。(注:《馬克思恩格斯全集》第46卷(下),第31頁。)
流通效率固然可以從多方面考察,然而最為根本的是流通時間,資本在向全球擴展時贏得了巨大的空間,然而產(chǎn)生空間擴大和周轉(zhuǎn)時間延長的矛盾,于是資本“力求用時間去消滅空間”(注:《馬克思恩格斯全集》第46卷(下),第33頁。)。
可以說,在電子商務(wù)出現(xiàn)以前,用時間去消滅空間并沒有真正實現(xiàn)。經(jīng)濟全球化使市場越來越遠,人類雖然擁有電話、傳真等先進的通訊工具,但是流通渠道仍然冗長,交易方式?jīng)]有根本變化,傳統(tǒng)的流通模式使流通時間提速難以突破。
電子商務(wù)導(dǎo)致了新的流通模式誕生,互聯(lián)網(wǎng)將全球的生產(chǎn)者和客戶(消費者)聯(lián)系在一起,交易雙方空間上的距離頓時消失了,交易者在網(wǎng)上解決從收集信息、簽訂交易合同到支付的整個過程,實體商品則由離客戶最近的物流企業(yè)以最快的速度直接送至客戶手中。
電子商務(wù)真正實現(xiàn)了“用時間消滅空間”,電子商務(wù)使交易過程中所需要的信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成,流通時間大大縮短,它從根本上節(jié)約了流通中墊付的資金,極大地加快了資金周轉(zhuǎn)速度。
傳統(tǒng)的流通渠道在空間上是一種驛站式、傳遞式的流通環(huán)節(jié)構(gòu)成的流通渠道,是依靠眾多中間商起分銷和傳遞作用的商流過程,中間商能夠在流通過程取得這種地位是以擁有資金、囤積商品為條件,因此,傳統(tǒng)流通模式具有資金密集型的特點,需要大量的投入,形成了流通過程的高額費用。電子商務(wù)環(huán)境下的流通模式使流通過程極大簡化,中間商的減少使各種中間環(huán)節(jié)所需的費用省卻了,流通費用自然降低。
四、電子商務(wù)環(huán)境下的渠道合作效率
電子商務(wù)在流通領(lǐng)域中產(chǎn)生的另一個效率提高是使參與流通的市場主體從以往的“不合作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献鳌?,從而產(chǎn)生新的協(xié)作經(jīng)濟效率。
在傳統(tǒng)流通模式中,參與流通的企業(yè)面臨的是一個“外部不經(jīng)濟”的環(huán)境,渠道成員的關(guān)系是以犧牲對方的利益來實現(xiàn)自己的利益,利潤來自于向?qū)Ψ綁簝r或抬價,如零售商與供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種利益對立的關(guān)系。零售企業(yè)與供應(yīng)商在供貨價格上始終處于一個不穩(wěn)定狀態(tài),零售企業(yè)在零售市場競爭日益激烈、銷售毛利率趨于下降的情況下,不斷地向供應(yīng)商進行壓價,把供應(yīng)商的讓利作為自己利潤來源之一;另外,零售商還不斷地拖欠供應(yīng)商的貨款,進行無本經(jīng)營,實現(xiàn)“拖欠出效益”。供應(yīng)商則隱瞞自己的真實成本,以各種理由和手段變相漲價,以實現(xiàn)自己的利益最大化。雙方在價格上進行博弈,都把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源,相互之間不能建立信賴的協(xié)作關(guān)系。
在傳統(tǒng)渠道中,渠道成員(供貨商、中間商、零售商)在交易價格上不斷地進行博弈,各企業(yè)為了在與外部打交道中不至于陷入被動,都盡量完善自己內(nèi)部的物流系統(tǒng),都沒有自己的庫存,當一方增大庫存時,其它渠道成員為防止自己在價格博弈中處于不利,不得不采取防范措施,增加了商品資金和庫存費用。
在渠道關(guān)系中,渠道環(huán)節(jié)上的各個經(jīng)營者在商品的供求信息上相互封鎖,都以自己掌握的信息為私有財產(chǎn),信息不能共享,首先獲得信息的經(jīng)營者可以借信息先機得到好處,但自己的渠道伙伴卻因信息不靈而付出代價。渠道成員在信息上的互相保密增加了對方獲取信息的成本,雙方為了在銷售中不至于斷貨或積壓都面臨很大的經(jīng)營風(fēng)險。
渠道成員之間的互不信任使其難以形成長期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系,各方在市場供求關(guān)系一有波動或力量對比發(fā)生變化時就要進行重新談判,各方為收集信息、談判、簽約、履約等交易費用很大。
傳統(tǒng)流通模式的渠道成員關(guān)系以各自的利益最大化為目標,隱含的前提是使對方利益最小化,大多數(shù)情況下總是一方受益以另一方受損為條件。渠道成員面臨不寬松的外部環(huán)境。
電子商務(wù)導(dǎo)致流通企業(yè)重新建立相互之間的關(guān)系,局域網(wǎng)和供應(yīng)鏈管理把渠道成員的利益聯(lián)系在一起,在此環(huán)境下,每個成員的任何一個生產(chǎn)或銷售信息可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速地傳遞到所有成員那里,其它成員都可以據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營或庫存,這種非常即時的信息共享使所有成員受益。新的流通模式下渠道成員面臨的外部環(huán)境使協(xié)作比不協(xié)作更有利。
這種新型協(xié)作關(guān)系給經(jīng)營主體帶來的利益有:(1 )極大地降低了信息搜尋成本,可以與渠道成員實現(xiàn)信息共享;(2 )有一個寬松的外部環(huán)境,減少了企業(yè)為預(yù)防難以預(yù)測的供求變化而設(shè)置的庫存;(3 )使渠道成員維系一種長期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系,減少因經(jīng)常談判、簽約、監(jiān)督和執(zhí)行合同而付出的成本。
電子商務(wù)產(chǎn)生的新的流通模式減少了流通環(huán)節(jié),縮短了流通渠道,整個流通過程中的流通費用和交易費用減少了,這樣就使參與流通的市場主體可以獲得比以前大的收益。
在實行電子商務(wù)條件下,流通領(lǐng)域的邊際社會收益大于邊際私人收益。這是因為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,參與的企業(yè)越多,網(wǎng)絡(luò)的效率就越高,也就是說,當一個企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)、參與電子商務(wù)交易活動后,企業(yè)的行為不僅給自己帶來了收益(利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,降低了交易費用),而且給社會帶來更大的收益(網(wǎng)絡(luò)使用效率提高使每一個參與者獲得更多的機會,同時降低了所有參與者的交易成本,也即降低了社會為完成一定量的交易所必須配置的資源成本)。
五、電子商務(wù)與交易費用
按照科斯的論述,交易費用是經(jīng)濟行為的主體在市場交易活動中為實現(xiàn)交易所支出的費轉(zhuǎn)貼于 用,為了降低市場交易費用而出現(xiàn)了企業(yè),企業(yè)將市場交易行為內(nèi)部化,從而節(jié)約了交易費用。(注:R. H. Coase, TheNature of the Firm,4 Economics, New Serise,386(1937.))
現(xiàn)實中,由于實現(xiàn)交易的困難在加大,導(dǎo)致交易費用上升,經(jīng)濟行為主體越來越依賴于企業(yè),于是企業(yè)對市場的替代加大,企業(yè)的規(guī)模亦越來越大,企業(yè)運行的費用也越來越高。
電子商務(wù)的出現(xiàn)對交易費用下降的影響發(fā)生在三個層面上:一是企業(yè)層面,參與交易的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)收集信息和利用電子商務(wù)實現(xiàn)交易從而使交易費用下降。二是渠道層面,由于實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理和渠道成員之間的有效合作,整個渠道上信息流、商流、物流、資金流的速度加快、效率大為提高,這種渠道整體效率的提高使成員均受益。三是流通產(chǎn)業(yè)層面,網(wǎng)絡(luò)化和電子商務(wù)搭建的交易平臺使所有企業(yè)的商品流通效率增加,電子商務(wù)基礎(chǔ)上的社會物流為企業(yè)節(jié)約了大量費用。整個社會的流通在以比過去少的投入實現(xiàn)了更高的效率。
電子商務(wù)的出現(xiàn)使市場的功能加強,市場組織生產(chǎn)的效率提高,由此產(chǎn)生的一個革命性影響是企業(yè)與市場的關(guān)系發(fā)生了變化,出現(xiàn)了與以前截然相反的趨勢:不是企業(yè)代替市場,而是市場代替企業(yè)。
之所以會出現(xiàn)這種趨勢,首先是因為經(jīng)濟主體在市場上獲取信息的搜尋成本下降。市場上有兩個價格,一個是平均價格,一個是最低價格,在大多數(shù)情況下,人們在購買中付出的是平均價格,而不是最低價格,因為獲得最低價格的搜尋成本很高,也就是:最低價+搜尋成本>平均價格。電子商務(wù)的出現(xiàn)使搜尋成本極大地降低,信息的獲取變得輕而易舉,最低價+搜尋成本<平均價格,從而導(dǎo)致市場價格向最低價靠攏。
獲取信息的容易使經(jīng)營主體可以極大地節(jié)約交易費用,從而可以直接利用市場機制,而不再象過去那樣耗資去努力營造龐大企業(yè)的科層組織。
市場代替企業(yè)的第二個原因是電子商務(wù)降低了市場的組織成本和管理成本。市場是社會生產(chǎn)的天然組織者,市場的浩瀚一方面使資源有可能達到最優(yōu)化的配置,但另一方面也使得利用市場組織生產(chǎn)的成本很高。因此,在過去利用市場組織生產(chǎn)的規(guī)模是有限的。電子商務(wù)出現(xiàn)有可能使整個市場置于電子商務(wù)平臺之上,市場組織成本和管理成本極大地降低了,利用市場組織生產(chǎn)在一定程度上比企業(yè)組織生產(chǎn)更為經(jīng)濟。
市場代替企業(yè)的第三個原因是電子商務(wù)的出現(xiàn)使流通產(chǎn)業(yè)社會化程度得以提高,市場經(jīng)營主體可以將許多原先都由自己承擔的業(yè)務(wù)外包給社會,如市場調(diào)研、營銷策劃、存儲、運輸、配送等等,更多地直接利用市場機制可以為企業(yè)降低成本。企業(yè)得以“瘦身”,規(guī)模不斷擴大的趨勢得以減緩,過去被大量“內(nèi)部化”的交易行為又外部化了。
市場代替企業(yè)的第四個原因是電子商務(wù)導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)是市場配置資源與企業(yè)組織要素的一種結(jié)合,虛擬企業(yè)雖名為“企業(yè)”,實為市場組織行為,虛擬企業(yè)使一些獨立的經(jīng)營主體通過網(wǎng)絡(luò)形成一個具有時間性的經(jīng)營聯(lián)合體,它們之間具有明確的分工和默契的配合,其效率和一個真實的企業(yè)一樣。虛擬企業(yè)按照市場原則組建,其成員在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,其組織可以在調(diào)整中不斷地得以優(yōu)化。這樣的市場組織顯然比傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。
以上所闡述的市場對企業(yè)的替代趨勢,原因在于電子商務(wù)使市場組織生產(chǎn)的費用降低了,從而出現(xiàn)由市場組織生產(chǎn)相對有利的狀況,市場機制的作用范圍擴大了;與此相反,企業(yè)組織生產(chǎn)的費用由于沒有發(fā)生變化而顯得相對昂貴,企業(yè)的擴展空間受到一定程度的限制。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞:電子合同、電子簽名、電子認證、電子合同監(jiān)管
一、電子合同
隨著電子技術(shù)的發(fā)展,電子合同得以出現(xiàn),其雖然也通過電子脈沖來傳遞信息,但是卻不在以一張紙為原始的憑據(jù),而只是一組電子信息。電子合同,又稱電子商務(wù)合同,根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會《電子商務(wù)示范法》以及世界各國頒布的電子交易法,同時結(jié)合我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定,筆者認為電子合同可以界定為:電子合同是雙方或多方當事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同,其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當事人為了實現(xiàn)一定的目的,通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議[1].電子合同的特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、電子合同是一種民事法律行為。電子合同這種民事法律行為是雙方或者是多方民事主體的法律行為,當事人之間以電子的方式設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)為目的,當事人之間簽訂的這種合同是合同的電子化,是合同的新形式。根據(jù)《電子商務(wù)示范法》中有關(guān)規(guī)定,電子合同是以財產(chǎn)性為目的協(xié)議,該示范法列舉了大量商業(yè)性質(zhì)的關(guān)系。[2]
2、電子合同交易主體的虛擬化和廣泛化。電子合同訂立的整個過程所采用的是電子形式,通過電子郵件、EDI等方式進行電子合同的談判、簽訂及履行等。這種合同方式大大的節(jié)約了交易成本,提高了經(jīng)濟效益。電子合同的交易主體可以是地球村的任何自然人和法人及其相關(guān)組織,這種交易方式當然需要提供一系列的配套措施,如建立信用制度,讓交易的相對人在交易前知道對方的資信狀況[3],在世界經(jīng)濟全球化的今天,信用權(quán)益必將成為一種無形的財產(chǎn)。
3、電子合同具有技術(shù)化、標準化的特點。電子合同是通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行的,他有別與傳統(tǒng)的合同訂立方式,電子合同的整個交易過程都需要一系列的國際國內(nèi)技術(shù)標準予以規(guī)范,如:電子簽名、電子認證等。這些具體的標準是電子合同存在的基礎(chǔ),如果沒有相關(guān)的技術(shù)與標準電子合同是無法實現(xiàn)和存在的。
4、電子合同訂立的電子化。我國《合同法》規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個過程,電子合同同樣也需要具備這些要件。傳統(tǒng)的合同的要約和承諾采用的方式不同于電子合同,電子合同中的要約和承諾均可以用電子的形式完成,它主要輸入相關(guān)的信息符合預(yù)先設(shè)定的程序,計算機就可以自動做出相應(yīng)的意思表示。
5、電子合同中的意思表示電子化。意思表示的電子化,是指在合同訂立的過程中通過相關(guān)的電子方式表達自己的意愿的一種行為,這種行為的表現(xiàn)方式是通過電子化形式實現(xiàn)的?!峨娮由虅?wù)示范法》中將電子化的意思表示稱之為“數(shù)據(jù)電文”。
二、電子合同訂立與成立
電子合同的訂立,是指締約人做出意思表示并達成合意的行為和過程。任何一個合同的簽訂都需要當事人雙方進行一次或者是多次的協(xié)商、談判,并最終達成一致意見,合同即可成立。電子合同的成立是指當事人之間就合同的主要條款達成一致的意見。電子合同作為合同中的一種特殊形式,其成立與傳統(tǒng)的合同一樣,同樣需要具備相關(guān)的要素和條件。世界各國的合同法對合同的成立大都減少不必要的限制,這種做法是適應(yīng)和鼓勵交易行為,增進社會財富的需要,所以說在電子合同的成立上,只要當事人之間就合同的主要條款達成一致的意見即可成立。關(guān)于合同中的主要條款,現(xiàn)行的立法是很寬泛的,我國的《合同法》第12條做了列舉性的規(guī)定,但是該列舉性規(guī)定是指一般條款。筆者認為,就合同的主要本質(zhì)而言,在合同主要條款方面如果當事人有約定,要以雙方約定為主要條款,如果沒有約定的可以根據(jù)合同的性質(zhì)的予以確定合同主要條款。
合同的成立與合同的訂立是兩個不同的概念,兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。電子合同的成立需要具備相應(yīng)的要件。首先,訂約人的主體是雙方或者是多方當事人,合同的主體是合同關(guān)系的當事人,他們實際享受合同權(quán)利并承擔合同義務(wù)的人。[4]其次,訂約當事人對主要條款達成合意,合同成立的根本標志在于合同當事人就合同的主要條款達成合意。最后,合同的成立應(yīng)該具備要約和承諾兩個階段,《合同法》第13條規(guī)定:“當事人訂立合同,采取要約、承諾方式?!?/p>
(一)要約和要約邀請
要約是指締約一方以締結(jié)合同為目的而向?qū)Ψ疆斒氯俗鞒龅囊馑急硎?。關(guān)于要約的形式,聯(lián)合國的《電子商務(wù)示范法》第11條規(guī)定:除非當事人另有協(xié)議,合同要約及承諾均可以通過電子意思表示的手段來表示,并不得僅僅以使用電子意思表示為理由否認該合同的有效性或者是可執(zhí)行性。要約的形式,即可以是明示的,也可以是默示的。要約通常都具有特定的形式和內(nèi)容,一項要約要發(fā)生法律效力,則必須具備特定的有效要件:1、要約是由具有訂約能力的特定人做出的意思表示。2、要約必須具有訂立合同的意圖。3、要約必須向要約人希望與之締結(jié)合同的受要約人發(fā)出。4、要約的內(nèi)容必須明確具體和完整。5、要約必須送達受要約人。[5]
要約邀請是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。在電子商務(wù)活動中,從事電子交易的商家在互聯(lián)網(wǎng)上廣告的行為到底應(yīng)該視為要約還是要約邀請?[6]在該問題上學(xué)界有不同的觀點,一種觀點認為是要約邀請,他們認為這些廣告是針對不特定的多數(shù)人發(fā)出的。另一種觀點認為是要約,因為這些廣告所包含的內(nèi)容是具體確定的,其包括了價格、規(guī)格、數(shù)量等完整的交易信息。筆者認為,雖然電子商務(wù)是新型的商業(yè)活動形式,但是其與傳統(tǒng)商業(yè)活動的區(qū)別只是使用的中介媒介不同,其法律特征應(yīng)當是相同的。因此,就該問體的區(qū)分仞然要回到《合同法》中去解決。根據(jù)法律的規(guī)定,判斷網(wǎng)絡(luò)廣告是否屬于要約邀請的標準是:1、意思表示的內(nèi)容是否具體確定,2、其發(fā)出人是否有受該意思表示約束的意圖。
要約一旦做出就不能隨意撤銷或者是撤回,否則要約人必須承擔違約責任。我國《合同法》第18條規(guī)定:“要約到達受要約人時生效”。由于電子交易均采取電子方式進行,要約的內(nèi)容均表現(xiàn)為數(shù)字信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播,往往要約在自己的計算機上按下確認鍵的同時對方計算機幾乎同步收到要約的內(nèi)容,這種技術(shù)改變了傳統(tǒng)交易中的時間和地點觀念,為了明確電子交易中何謂要約的到達標準,《合同法》第16條第2款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間,視為到達時間,未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為到達時間?!盵7]
(二)承諾
承諾,又稱之為接盤或接受,是指受要約人做出的,對要約的內(nèi)容表示同意并愿意與要約人締結(jié)合同的意思表示。我國的《合同法》第21條規(guī)定:“承諾是受要約人同意要約的意思表示”。意思表示是否構(gòu)成承諾需具備以下幾個要件:1、承諾必須由受要約人向要約人做出。2、承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示。3、承諾的內(nèi)容不能對要約的內(nèi)容做出實質(zhì)性的變更。4、承諾應(yīng)在要約有效期間內(nèi)做出。要約沒有規(guī)定承諾期限的,若要約以對話方式做出的,承諾應(yīng)當即時做出,要約以非對話方式做出的,承諾應(yīng)當在合理期間內(nèi)承諾,雙方當事人另有約定的從其約定。
承諾的撤回,是指受要約人在發(fā)出承諾通知以后,在承諾正式生效之前撤回承諾。根據(jù)《合同法》第27條的規(guī)定:“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當在承諾通知達到要約人之前或者是承諾通知同時達到要約人。”因此,承諾的撤回通知必須在承諾生效之前達到要約人,或者是與承諾通知同時到達要約人,撤回才能生效。如果承諾通知已經(jīng)生效,合同已經(jīng)成立,受要約人當然不能在撤回承諾。對承諾的撤回問題學(xué)界有不同的觀點,反對者認為電子商務(wù)具有傳遞速度快,自動化程度高的特點,要約或者承諾生效后,可能自動引發(fā)計算機做出相關(guān)的指令,這樣會導(dǎo)致一系列的后果。贊同承諾撤回的學(xué)者則認為不管電子傳輸速度有多快,總是有時間間隔的,而且也存在網(wǎng)絡(luò)故障、信箱擁擠、計算機病毒等突發(fā)性事件的存在,似的要約、承諾不可能及時到達。筆者認為,撤回承諾同要約的撤銷同樣重要,這種民事權(quán)利不能剝奪,否則會破壞我國《合同法》的體系與精神。
三、電子合同成立時間與地點
電子合同成立時間,是指電子合同開始對當事人產(chǎn)生法律約束力的時間。在一般情況下電子合同的成立時間就是電子合同的生效時間,合同成立的時間是對雙方當事人產(chǎn)生法律效力的時間。一般認為收件人收到數(shù)據(jù)電文的時間即為到達生效的時間。聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》第15條和我國的《合同法》第16條的規(guī)定基本相同。[8]如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng),該數(shù)據(jù)系統(tǒng)進入該特定系統(tǒng)的時間,視為收到時間。如收件人沒有指定某一特定信息系統(tǒng)的,則數(shù)據(jù)電文進入收件人的任一信息系統(tǒng)的時間為收到時間。對于什么是“進入”,筆者認為,一項數(shù)據(jù)電文進入某一信息系統(tǒng),其時間應(yīng)是在該信息系統(tǒng)內(nèi)可投入處理的時間,而不管收件人是否檢查或者是否閱讀傳送的信息內(nèi)容。
認定發(fā)送和接收電子合同的時間對于判斷交易成立和生效具有重要的意義。我國的《合同法》對此只是做了原則性的規(guī)定。根據(jù)《合同法》和民事法律關(guān)系基本原理和電子合同的實際情況,認定發(fā)送和接收電子通訊時間的默認規(guī)則為,在雙方?jīng)]有相反約定的情況下,某個電子信息進入某個輸送人無法控制的信息系統(tǒng)就視為該信息已經(jīng)被發(fā)送,如果信息先后進入了多個信息系統(tǒng),則信息發(fā)送的時間以最先進入其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)器,在發(fā)送到接收人的計算機系統(tǒng),那么該信息被發(fā)送的時間就是先進入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)器的時間。[9]在判斷信息接收時間方面,如果電子信息的接收人指定了一個信息接收系統(tǒng),則電子信息進入該系統(tǒng)的時間即為信息接收的時間。
電子合同的成立地點,是指電子合同成立的地方。確定電子合同成立的地點涉及到發(fā)生合同糾紛后由那地、那級法院管轄及其適用法律問題。我國《合同法》第34條規(guī)定,承諾生效的地點為合同成立的地點,采用電子意思表示形式訂立合同的收件人的主要營業(yè)地為合同成立的地點,沒有主要營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點,當事人另有約定的從其約定。我國立法對電子意思表示采取的是“到達主義”,所以規(guī)定以收到地點為合同成立的地點,其原因是考慮到當事人意思自治原則和特殊性問題。我國《合同法》第34條之所以這樣規(guī)定,主要是因為電子交易中收件人接收或者檢索數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)經(jīng)常與收件人不在同一管轄區(qū)內(nèi),上述規(guī)定確保了收件人與視為收件地點的所在地有著某種合理的聯(lián)系,可以說我國《合同法》這一規(guī)定充分考慮了電子商務(wù)不同于普遍交易的特殊性。
四、電子簽名與電子認證
電子合同成立是雙方當事人意思一致的結(jié)果,在傳統(tǒng)的合同訂立過程中,國際上通行的做法是用雙方當事人的簽字來確定雙方的意思表示。我國的《合同法》第32條規(guī)定:“當事人采用合同形式訂立合同,自雙方當事人在合同書上簽名或者加蓋公章時合同成立?!碑斒氯说暮炞只蛘呱w章,意味著自然人或者法人在合同書上簽名或者是加蓋公章合同才發(fā)生法律效力。在電子商務(wù)合同中,要在這種合同書上簽字或者蓋章是很困難的。所以,在實踐中用何種技術(shù)來解決簽名和蓋章問題是電子合同成立與生效的關(guān)鍵。
美國是世界上最先授權(quán)使用數(shù)字簽名的國家,他規(guī)定了用密碼組成的數(shù)字與傳統(tǒng)的簽字具有同等的效力[10].從技術(shù)的角度而言,電子簽名主要是指通過一種特定的技術(shù)方案來賦予當事人一個特定的電子密碼,確保該密碼能夠證明當事人身份的作用,而同時確保發(fā)件人發(fā)出的資料內(nèi)容不被篡改的安全保障措施。電子簽名的主要目的是利用技術(shù)的手段對數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人身份做出確認及保證傳送的文件內(nèi)容沒有被篡改,以及解決事后發(fā)件人否認已經(jīng)發(fā)送或者是收到資料等問題。[11]因此,驗證解密得到的結(jié)果與經(jīng)過計算后的結(jié)果必然不同,從而保證了電子信息的真實性與完整性[12].
電子認證與電子簽名一樣都是電子商務(wù)中的安全保障機制,是由特定的機構(gòu)提供的,對電子簽名及其簽署者的真實性進行驗證的服務(wù)。電子認證,是指由特定的第三方機構(gòu)通過一定的方法對簽名及其所做的電子簽名的真實性進行驗證的一種活動。電子認證主要應(yīng)用于電子交易的信用安全方面,保障開放性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交易人的真實與可靠。電子認證是確定某個人的身份信息或者是特定的信息在傳輸過程中未被修改或者替換。[13]電子認證即可以在當事人相互之間進行,也可以由第三方來做出鑒別。電子商務(wù)活動常常是跨國境的,各個參與方就需要有不同的國家的認證機構(gòu)對各自的身份進行認證,并向電子商務(wù)活動的相對方發(fā)放認證證書,這在實踐中就需各國相互承認對方國家認證機構(gòu)發(fā)放的電子認證證書的效力。
在認證機構(gòu)的設(shè)立上,必須強調(diào)認證機構(gòu)是一個獨立的法律實體,能夠以自己的名義從事數(shù)字服務(wù),并且能夠以自己的財產(chǎn)提供擔保,能在法律規(guī)定的范圍內(nèi)自己承擔相應(yīng)的民事責任。他必須是保持中立,并具有可靠性、真實性和公正性。電子認證機構(gòu)一般不得直接和客戶進行商業(yè)交易,也不能在當事人之間的交易活動中代表任何一方的利益,而只能通過公正的交易信息促成當事人之間的交易。它必須能被當事人接受,也就是說,它應(yīng)當在社會具有相當?shù)挠绊懥涂尚哦?,并足以使人們在網(wǎng)絡(luò)交易中愿意接受其認證服務(wù)。當事人對電子認證機構(gòu)的接受可能是明示的,也可能是在網(wǎng)絡(luò)交易中默示承認或者是基于成文法律的要求。另外,電子認證機構(gòu)不能以盈利為目的,認證機構(gòu)應(yīng)當是一種類似于承擔社會服務(wù)功能的公用事業(yè),其營業(yè)的宗旨應(yīng)該是提供公正、安全的交易的環(huán)境,保護第三人的合法權(quán)益,促進電子合同交易,加快電子商務(wù)的發(fā)展。
五、電子合同生效
電子合同的成立只是意味著當事人之間已經(jīng)就合同內(nèi)容達成了意思表示一致,但合同能否產(chǎn)生法律效力,是否受法律保護還需要看他是否符合法律的要求,即合同是否符合法定的生效要件。電子合同的成立并不等于電子合同的生效,電子合同的生效,是指已經(jīng)成立的合同符合法律規(guī)定的生效要件。雖然我國的《合同法》沒有對合同的生效做出具體的規(guī)定,但是電子合同是一種典型的民事法律關(guān)系。我國的《民法通則》第55條規(guī)定:“民事法律行為應(yīng)當具備以下幾個要件:1、行為人具有相應(yīng)的行為能力。2、意思表示真實。3、不違反法律或社會公共利益。”這些條件是合同生效的一般要件,有的電子合同還需具備特殊要件,如有些特殊的電子合同還需到有關(guān)部門辦理批準登記手續(xù)后才能生效。電子合同的生效需具備以下幾個法定要件:
(一)行為人具有相應(yīng)的民事行為能力。行為人具有相應(yīng)的民事行為能力的要件在學(xué)理上又被稱為有行為能力原則或主體合格原則。[14]行為人必須具備正確理解自己行為性質(zhì)和后果,獨立地表達自己的意思的能力。
(二)電子意思表示真實。是指利用資訊處理系統(tǒng)或者電腦而為真實意思表示的情形。電子意思表的形式是多種多樣的,包括但不限與電話、電報、電傳、傳真、電郵、EDI、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)等,具體通過封閉型的EDI網(wǎng)絡(luò),局域網(wǎng)與因特網(wǎng)連接開放型的因特網(wǎng)或傳統(tǒng)的電信進行電子交易信息的傳輸。
(三)不違反法律和社會公共利益。不違反法律和社會公共利益,是指電子合同的內(nèi)容合法。合同有效不僅要符合法律的規(guī)定,而且在合同的內(nèi)容上不得違公共利益。在我在我國,凡屬于嚴重違反公共道德和善良風(fēng)俗的合同,應(yīng)當認定其無效。
(四)合同必須具備法律所要求的形式。我國現(xiàn)行的法律規(guī)定無法確認電子合同的形式屬于那一種類型,盡管電子合同與傳統(tǒng)上面合同有著許多差別,但是在形式要件方面不能阻擋新科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的步伐,立法已經(jīng)在形式方面為合同的無紙化打開了綠燈。法律對數(shù)據(jù)電文合同應(yīng)給予書面合同的地位,無論意思表示方式是采用電子的,光學(xué)的還是未來可能出現(xiàn)的其他新方式,一旦滿足了功能上的要求,就應(yīng)等同與法律上的“書面合同”文件,承認其效力。[15]
六、電子合同監(jiān)管
網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上合同、網(wǎng)上支付等新型網(wǎng)絡(luò)交易活動給工商行政管理機關(guān)提出了新的要求。工商行政管理機關(guān)是國家主管市場監(jiān)督管理和有關(guān)行政執(zhí)法的職能部門,工商行政管理部門監(jiān)管的市場是社會主義市場經(jīng)濟下的大市場,工商行政管理機關(guān)對電子合同進行監(jiān)督管理責無旁貸,該項職能是由法律所賦予的。[16]工商部門對電子合同監(jiān)管能促進網(wǎng)絡(luò)市場交易的公平性、安全性、經(jīng)濟性,能有效的保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,能減少合同爭議和違法合同,提高合同的履約率,維護市場交易安全,促進經(jīng)濟的發(fā)展。
我國現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在著以下幾個方面的問題:一是電子合同的實體法和監(jiān)管的程序法等立法不能適應(yīng)現(xiàn)階段的要求。對電子合同的監(jiān)管是一個技術(shù)性很強的工作,沒有相關(guān)的規(guī)章制度是無法開展的。二是相關(guān)的技術(shù)與配套工程沒有確立,從而無法保證電子合同的監(jiān)督與管理工作。電子合同交易的開展需要一系列的配套措施,是一個系統(tǒng)的工程,如市場主體制度的認證,電子合同效力、電子合同交易的安全性與真實性問題,電子證據(jù)、電子合同爭議的管轄權(quán)等等。目前的立法嚴重滯后,嚴重影響電子合同的交易和監(jiān)管力度。三是現(xiàn)有的工商登記制度無法對網(wǎng)絡(luò)交易主體進行監(jiān)管,沒有統(tǒng)一的認證機構(gòu)。四是工商行政管理機關(guān)執(zhí)法人員的水平和能力有限,執(zhí)法的手段單一。目前,我國基層工商機關(guān)自動化辦公水平有待提高,計算機知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有待加強。執(zhí)法人員對網(wǎng)絡(luò)交易行為不了解,不能快速的對網(wǎng)絡(luò)市場信息進行有效的收集、分析和整理,從而影響了電子合同監(jiān)管的力度。
工商行政管理機關(guān)對電子合同的監(jiān)管是對電子合同交易的整個過程的監(jiān)管,從電子合同要約,電子合同的訂立、電子合同的交付、電子合同的簽證、電子合同爭議的處理等。[17]筆者認為根據(jù)等同法則電子合同具有書面合同的形式與性質(zhì),現(xiàn)階段我們不能用原有的方法來對電子合同進行監(jiān)管。電子合同的監(jiān)管是對簽約前、簽約過程以及簽約后電子合同的履行等監(jiān)管。電子合同簽約前的階段主要是對買賣信息的檢索,對整個交易行為做充分的準備工作,這就需要政府和只能部門提供一系列的配套措施。作為政府職能部門的工商行政管理機關(guān),就應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)市場予以規(guī)范和管理,為電子合同的廣泛使用提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全性、公正性,促進網(wǎng)絡(luò)交易行為,提高履約率。[18]
筆者認為工商部門對電子合同的監(jiān)管應(yīng)注重以下幾個方面:一是建立電子合同監(jiān)管平臺。工商行政管理機關(guān)應(yīng)該按照所轄區(qū)域設(shè)立電子合同監(jiān)管平臺,各級工商行政管理機關(guān)應(yīng)該對所轄區(qū)域的經(jīng)濟主體經(jīng)濟情況對公眾公開,以備市場相對人進行查詢和了解。這種信息包括對企業(yè)的信用、資金、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,有無違規(guī)經(jīng)營等一切公眾資料,涉及企業(yè)商業(yè)秘密的沒經(jīng)權(quán)利人同意的不能公開。二、對電子合同的監(jiān)管應(yīng)該是對電子合同是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章進行審查。糾正電子合同中違法行為,查處利用電子合同進行違法交易的行為,以及違約的處罰。三是完善我國物流配送體系,加強電子合同依法履行的監(jiān)管工作,促進電子合同交易的成功率。四是建立電子合同簽證網(wǎng)。電子合同簽證是對合同簽證的延伸,電子合同簽證網(wǎng)的建立能有效的彌補書面簽證的缺陷,減少人力、物力和才力方面的支出,提高工作效率。五是建立網(wǎng)上電子合同監(jiān)管投訴中心,及時反映合同監(jiān)管中的問題,保護消費者的合法權(quán)益。六是加強電子合同的法律法規(guī)的研究制定工作,建立有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制,維護市場經(jīng)濟的安全。七是加強執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作,提高執(zhí)法人員的水平。電子合同監(jiān)管是一項技術(shù)性很強的工作,他涉及的知識面廣泛,需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識結(jié)構(gòu)。八是加強對工商部門職能的宣傳工作,特別是要加強對電子合同監(jiān)管的必要性和可行性的宣傳力度。面對新的挑戰(zhàn),工商行政管理機關(guān)要認真的研習(xí)新《合同法》的基本原理和精神,熟悉電子信息技術(shù),切實有效的對電子合同實施監(jiān)管,維護市場經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展。
OnTheBasicTheoryofElectronicContractTrade
Abstract:E-commerceistheinevitabledirectionofthecommercialdevelopmentinthefuture.Withitsdistinctwayofbeingmade,e-contractchallengesthetransitiononpapertermsoflaw,technology,supervisionandsoon.E-contractisthefoundationandhardcoreofe-commerce.Thelegalproblemsine-contractconstrainthedevelopmentandtheprocessofe-transition.So,itisnecessaryforourcountrytoacceleratethestepoflawmakingone-commerce,makeupthemechanisticofe-contractsupervision,andcompletethelegalsystemofe-contracttransition.Inthearticle,theauthorhasmaderesearchingandstatementonthelegalandtechnologicalproblemsofthee-contract,andalsohasmadeaproposalonthelawmakingandsupervisionofe-contract.
Keywords:electroniccontract;electronicsignature;electronicattesting;electroniccontractsupervision
注釋:
1、齊愛民、萬暄、張素華著:《電子合同的民法原理》,武漢大學(xué)出版社2002年版,第9頁。
2、齊愛民、萬暄、張素華著:《電子合同的民法原理》,武漢大學(xué)出版社2002年版,第17頁。
3、吳漢東:《論信用權(quán)》,《法學(xué)》2001年第1期。
4、王利明、崔建遠著:《合同法新論??倓t》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第123頁。
5、王利明、崔建遠著:《合同法新論??倓t》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第130—135頁
6、張楚著:《電子商務(wù)法初論》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第273頁。
7、蔣坡:《論我國電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
8、于靜:《電子合同若干法律問題初探》,《政法論壇》1999年第6期。
9、鄭成思、薛虹:《我國電子商務(wù)立法的核心法律問題》,《知識產(chǎn)權(quán)》2000年第5期。
10、邱永紅、魏麗:《國際貿(mào)易中應(yīng)用EDI的法律問題新探》,《國際經(jīng)濟貿(mào)易研究》1998年第2期
11、蔣坡:《論我國電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
12、唐春林、王穎、郭敏之著:《電子商務(wù)基礎(chǔ)》,科學(xué)出版社2000年版,第37頁。
13、劉滿達:《數(shù)字簽名的法律思考》,《法學(xué)》2000年第12期。
14、王利明、崔建遠著:《合同法新論??倓t》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第240頁。
15、蔣坡:《論我國電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
16、吳懷福、張士茂:《電子商務(wù)中電子合同監(jiān)管問題初探》,《中國工商管理研究》2003年第2期。
關(guān)鍵詞:北歐電力交易所;電力交易;運營模式
北歐電力庫成立于1993年,最開始作為挪威電力交易的場所,1996年其覆蓋范圍擴展到瑞典,到2000年芬蘭和丹麥陸續(xù)加入,隨后立陶宛,拉脫維亞,愛沙尼亞等也陸續(xù)加入,目前北歐電力庫涉及十二個國家的電力交易,是北歐地區(qū)進行大宗電力買賣的主要場所,也是最大的跨國界電力交易市場。北歐的電力交易制度為分散化模式,即現(xiàn)貨交易,輔助服務(wù),平衡服務(wù)等在分散的市場完成。
北歐電力交易所分成三個獨立的機構(gòu)實體:①NP負責金融交易。由電交所全資擁有。②北歐電力清算所(NECH:Nordic Electricity clearing House)。由于電力交易法案規(guī)定同一個公司不能既負責交易又負責清算,所以單獨成立電力清算所負責北歐電力市場的清算工作。為電交所中的電力交易和所外的標準合同(如歐洲市場的二氧化碳排放指標)提供清算服務(wù)。③北歐現(xiàn)貨市場。北歐電力現(xiàn)貨交易所有限公司(Nord Pool Spot AS),負責組織現(xiàn)貨交易,并受到銀行保險及證券委員會的監(jiān)督。電交所擁有20%股份(挪威國家電網(wǎng)公司、瑞典國家電網(wǎng)公司和芬蘭國家電網(wǎng)公司各擁有20%,丹麥的2家電網(wǎng)公司Eltra和Elkraft各擁有10%的股份)。
除此之外,北歐電力交易所還成立了北歐電力市場咨詢公司(Nord Pool Consulting AS)提供市場戰(zhàn)略與管理服務(wù),為政府公共當局、監(jiān)管機構(gòu)等提供咨詢服務(wù),由電交所全資擁有。北歐電力芬蘭公司(Nord Pool Finland Oy)負責北歐電力平衡市場,為北歐電現(xiàn)所全資擁有。
截止2014年底,北歐電力庫的成員已由2000年的278個上升到385個,北歐電力交易所的成員大部分來自北歐國家,但近幾年由于交易范圍的擴張,非北歐國家成員的數(shù)量有了大幅度增加。同時還增加了來自美國、英國、德國、瑞士等國家的金融市場參與者。電力交易所的核心責任是:①給電力市場提供價格參考:②運營現(xiàn)貨市場和期貨市場;③作為中立、可靠的電力合約機構(gòu)參與市場;④利用現(xiàn)貨市場的價格機制優(yōu)化使用可用容量以緩解電網(wǎng)阻塞;⑤向輸電運營者報告區(qū)域電力交易交貨情況和輸送計劃。
北歐電力交易所涵蓋了兩大市場:第一種是現(xiàn)貨市場,大都用于物理合同交易(Elspot:Electric spot market),現(xiàn)貨市場還包括它的補充調(diào)節(jié)市場(Elbas:Electric balance market)也就是平衡市場,目前平衡市場僅對在芬蘭和瑞典兩個國家開放。第二種是期貨市場(Eltermin:Financial market),大都用于期權(quán)期貨合約交易。電力期貨交易的發(fā)展為電力相關(guān)企業(yè)提供了規(guī)避價格風(fēng)險的有效工具。
當合同電量高于可用的電網(wǎng)容量時,現(xiàn)貨市場會形成多個投標區(qū)域以形成分離的價格區(qū),根據(jù)實際劃分的投標區(qū)域可得出多個現(xiàn)貨區(qū)域電價,然后根據(jù)新的電價和電量就能夠預(yù)測發(fā)電量。通常丹麥東部和西部丹麥被視為兩個不同的招投標領(lǐng)域,芬蘭、愛沙尼亞、立陶宛和拉脫維亞各構(gòu)成一個招標區(qū)域,瑞典被分為四個招標區(qū)域。但招標區(qū)域的劃分也是常常變化的。變化后的區(qū)域劃分將至少持續(xù)3一4個月。
現(xiàn)貨市場主要為第二天經(jīng)物理傳輸?shù)碾娏μ峁┓?wù),現(xiàn)貨市場的價格由每小時的雙邊拍賣交易決定。即分為24個時段?,F(xiàn)貨交易的具體流程是在上午11點以前北歐電力交易所從各國電網(wǎng)公司獲取網(wǎng)絡(luò)運行信息。上午12點以前,由電力公司通過發(fā)送電子郵件向電力交易所申報第二天24個時段的交易數(shù)據(jù)。14點以前,北歐電力交易所公布交易計劃。14點30分之前各電力公司可對電力交易計劃提出修改。14點30分由北歐電力交易所向電網(wǎng)公司傳送交易計劃。
平衡市場是現(xiàn)貨市場的補充,是由歐洲電力交易所管理,用于電能交易的盤中實時市場。由于現(xiàn)貨市場的電力交割時間跨度有36小時,平衡市場作為這一時段的補充市場能更好的實現(xiàn)電力平衡,在平衡市場,每小時的合同可以在交貨前的1h以內(nèi)進行持續(xù)的調(diào)節(jié)交易,它使實時交易在一年中的任何一個時刻都可以進行。平衡電力市場的實現(xiàn)主要借助計算機技術(shù),其中包括電子交易系統(tǒng)和幫助服務(wù)平臺,除此之外市場參與者也可以通過電話下單。目前平衡市場覆蓋北歐和波羅的海地區(qū)以及德國,最近擴大到包括英國,用于確保北歐電力現(xiàn)貨市場供應(yīng)和需求之間的必要的平衡。
在現(xiàn)貨交易運行的前一天,電力公司對自己能夠承受的提高發(fā)電量或降低發(fā)電量的價格進行申報(用于平衡市場)。市場運行的當天,北歐各參與的電網(wǎng)公司對本地區(qū)電力需求負荷進行預(yù)測,并結(jié)合北歐電力交易所的交易計劃確定平衡市場需要的調(diào)節(jié)電量。在實時市場中,若預(yù)測負荷有可能超過交易計劃,則電網(wǎng)公司則按照申報的數(shù)據(jù)讓增加發(fā)電量成本最低的電力公司增加發(fā)電,反之則讓減少發(fā)電量成本最低的電力公司減少發(fā)電。
在北歐電力期貨市場,產(chǎn)品主要包含期貨合同(Futures)、遠期合同(Forwards)、期權(quán)(Option)和差價合同(CfD)。期貨市場的合同價格來源于整個北歐現(xiàn)貨市場的系統(tǒng)價格。交易的最長期限是4年。電力合同的交易不需要物理交割,只需要在交易期限內(nèi)進行現(xiàn)金結(jié)算。期貨合同分為天,周,塊(即大于一周小于一季度的交易期限)合同。遠期合同分為季合同和年合同。差價合同是為了克服系統(tǒng)價格與實際區(qū)域價格的價差風(fēng)險而產(chǎn)生的,當輸電網(wǎng)發(fā)生阻塞,電力價格分區(qū)時,差價合同是更有效的套期保值手段。
期貨市場的交易時間是工作日的上午8點到下午3點半,交易地點是北歐電力交易所,所有交易都通過電子系統(tǒng)進行。一天交易結(jié)束后向交易對象發(fā)送交易確認書。各種期貨合同收盤價格的時限在交易日的最后10分鐘,根據(jù)參與交易的發(fā)電商的數(shù)量,計算后確定,并在下午3點半后向市場和電力交易所。(作者單位:長沙理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院)
參考文獻:
[1] 張志剛,王濤.北歐電力市場交易研究[J].天津電力技術(shù),2005,S1:16-21.
[2] 孫建平,戴鐵潮.北歐電力市場發(fā)展概況[J].華東電力,2006,12:60-65.
[關(guān)鍵詞]:國際金融電子化,問題,建議
二戰(zhàn)以來,在金融全球化的浪潮的推動下,加上一電子計算機為核心的信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,金融電子化已經(jīng)成為當代國際金融發(fā)展的基本趨勢。電子化下的國際金融區(qū)別于傳統(tǒng)的金融業(yè),因而針對傳統(tǒng)金融業(yè)所設(shè)計的法律會不能完全適用。國際金融電子化在其發(fā)展中面臨著許多新的問題。本文將從歷史和比較法的角度簡單的對此問題予以分析。
一、國際金融電子化的發(fā)展簡史
各國的金融電子化發(fā)展之路是不同的。大體而論,國際金融電子化的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。[1]
第一階段,金融機構(gòu)間的電子聯(lián)網(wǎng),其標志為1973年美國將以電話、電報手段建立起來的“聯(lián)儲電劃系統(tǒng)”改建為電子化的“聯(lián)儲電劃系統(tǒng)”。即建立起聯(lián)邦儲備銀行間清算服務(wù)的電子計算機系統(tǒng)。隨著計算機在銀行間的應(yīng)用,銀行已經(jīng)在一定程度上將現(xiàn)鈔、票據(jù)流動而轉(zhuǎn)化為計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息流動。這種以電磁信息形式存儲在計算機中并能通過計算機網(wǎng)絡(luò)而使用的資金被稱為電子貨幣。電子貨幣的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的以有形貨幣為調(diào)整對象所建立起來的金融法律規(guī)范受到挑戰(zhàn)。
第二階段,金融機構(gòu)進入國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。1992年國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會建立,網(wǎng)上商業(yè)活動增多,銀行開始進入國際互聯(lián)網(wǎng)增多,在國際互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置網(wǎng)點,進行咨詢服務(wù)、促銷宣傳、提供金融市場信息(股票、債券以及其他投資衍生工具市場價格),為用戶進行網(wǎng)上金融證券投資提供便利。
第三階段,網(wǎng)絡(luò)虛擬銀行的建立。1995年11月在美國亞特蘭大設(shè)立第一家網(wǎng)絡(luò)銀行,該銀行在24小時之內(nèi)提供銀行業(yè)服務(wù),包括儲蓄、轉(zhuǎn)帳、信用卡、證券交易、保險和公司財務(wù)管理等業(yè)務(wù)。目前,電子化已是西方發(fā)達國家金融業(yè)務(wù)運作的主要方式。
就中國以言,其發(fā)展也呈現(xiàn)出類似的過程。[2]所以我們可以從國際金融電子化的三個發(fā)展階段中得出以下結(jié)論:金融電子化的發(fā)展一方面取決于金融業(yè)對信息技術(shù)的要求:另一方面也受制于信息技術(shù)本身的發(fā)展水平。進而,著者認為要加快國際金融電子化進程就必須大力發(fā)展以電子計算機為主導(dǎo)的信息技術(shù)。
二、電子化的國際金融與傳統(tǒng)國際金融的比較
要認清電子化下的國際金融的性質(zhì),有必要對電子化的國際金融與傳統(tǒng)國際金融作一比較分析。
國際金融電子化的實現(xiàn)與發(fā)展,從根本上改變了傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)處理和管理的舊體制,建立了以信息為基礎(chǔ)的自動化業(yè)務(wù)處理和科學(xué)管理的新模式:[3]
首先,它用電子貨幣的支付方式逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)金交易和手工憑證的傳遞與交換,大大加快了資金的周轉(zhuǎn)速度。
其次,它使金融業(yè)從單一的信用中介發(fā)展成為一個全開放的、全天候的和多功能的現(xiàn)代化金融體系,可以說,現(xiàn)代的國際金融業(yè),是集金融業(yè)務(wù)服務(wù)和金融信息服務(wù)為一身的金融“超級市場”。
再次,金融業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點已從磚墻式建筑向ATM、POS、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)轉(zhuǎn)移,提高了金融業(yè)的效率,降低了經(jīng)營成本。
最后,它使銀行業(yè)務(wù)的重點從存、貸款轉(zhuǎn)向了提供金融服務(wù)和信息服務(wù),從而讓銀行的收入結(jié)構(gòu)也發(fā)生了根本性的變化。即:銀行以傳統(tǒng)的存、貸款利息作為主要收益來源的局面,將被以提供各種金融服務(wù)和金融信息作為主要收益來源所代替。
三、國際金融電子化所面臨的幾個重要問題
(一)安全問題
國際金融電子化意味著金融企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)間接或直接接入因特網(wǎng)。任何開立網(wǎng)上交易帳號的人,都有機會利用技術(shù)手段獲取內(nèi)部信息,或者供給金融網(wǎng)絡(luò),從而造成重大的損失乃至產(chǎn)生交易網(wǎng)絡(luò)癱瘓的嚴重后果。隨著系統(tǒng)處理能力和網(wǎng)絡(luò)速度的不斷提高,網(wǎng)上交易系統(tǒng)的系統(tǒng)安全問題也日益突出。據(jù)統(tǒng)計,美國每年因網(wǎng)絡(luò)安全而造成的損失高達75億美元。中國的因特網(wǎng)服務(wù)提供上、證券公司及銀行業(yè)也多次被黑客攻擊。
就目前來看,國際金融電子化的安全問題主要包括兩個方面:一是網(wǎng)上委托的技術(shù)系統(tǒng)被攻擊、入侵、破壞,導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法進行;二是委托指令、客戶資料以及資金數(shù)據(jù)等被盜或被篡改,甚至造成資金的損失。[4]為有效地防范以上問題的出現(xiàn),首先需要加強技術(shù)控制,另外也要加強立法和司法。
(二)管轄權(quán)問題
因特網(wǎng)是面向世界,無處不在的網(wǎng)絡(luò),全球各地的人都可以按一定的規(guī)則加入進來。電子化下的國際金融業(yè)的客戶可以根據(jù)既定的協(xié)議,訪問世界各地的金融機構(gòu)的站點,而金融機構(gòu)也因此可以為世界各地的客戶提供服務(wù)。國際金融的這種跨國界的運作方式,也跨越的各國的法律和金融法規(guī)。其中一個最大的問題就是管轄權(quán)的確定問題。比如,中國客戶登陸美國的一家銀行,成為美國該家銀行的網(wǎng)上客戶,那該銀行是否要受中國金融法的管制?
目前,各國還未有專門針對網(wǎng)絡(luò)銀行的法律法規(guī),對跨國電子金融交易的司法管轄問題也未見一致。[5]
(三)信用問題
國際金融業(yè)中一個普遍存在的問題是欺詐。欺詐人以銀行客戶的名義,向客戶的銀行發(fā)出一箱支付命令,指示從客戶的賬戶中劃撥一筆款項到受益人的賬戶。這個受益人就是欺詐人或其同伙。
如何防范金融欺詐,在票據(jù)資金劃撥中,核證問題可以簡化為核對簽字蓋章。但在電子資金劃撥中卻無法使用此方法。另外,在沒有找到欺詐人或欺詐人無力賠償時,那應(yīng)給有誰來承擔這個損失?[6]這也需加以研究。
(四)主體問題
國際金融電子化的一個重要方面就是實現(xiàn)貨幣電子化。從而使銀行從堆積如山的金融紙票(現(xiàn)金、支票和各種憑證)中解放出來。而這種解放的同時也帶來了很多問題。關(guān)于電子貨幣的發(fā)行主體的范圍界定便是一個。
當下,對此的看法未盡一致。在美國,對于結(jié)算服務(wù)提供者的范圍是以聯(lián)邦EFT法和各州的法律為基礎(chǔ)的。即是在實施一定的條件下,允許廣泛地參與者加入電子貨幣發(fā)行主體的行列。在歐洲大陸各國,以加強金融監(jiān)管為目的,電子貨幣的發(fā)行主體原則上限制于金融機構(gòu),并將此作為金融監(jiān)管的對象。在中國,信用卡的發(fā)行限定在商業(yè)銀行,并要受制于央行的監(jiān)管。因而一個迫切的問題是如何協(xié)調(diào)各國的規(guī)定。[7]
(五)其它問題
國際金融電子化是一個系統(tǒng)工程。除上述問題外,國際金融電子化的發(fā)展還面臨以下問題;信息技術(shù)本身的改進問題,技術(shù)人才的培養(yǎng)問題,各國的立法協(xié)調(diào)問題以及各國的司法協(xié)助等問題。[8]
四、有關(guān)的建議
由于筆力所限,著者僅從宏觀角度對上述問題的解決提出以下建議。
(一)加強信用法制建設(shè)
信用是一個多視角、多范疇的概念,既然它是一個法學(xué)概念,就應(yīng)該在理論和立法上不斷完善它,因此完全有必要加強信用法制的建設(shè)。
加強信用法制建設(shè),為國際金融的電子化發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境十分重要。要繼續(xù)完善立法,強化執(zhí)法,對關(guān)乎市場經(jīng)濟建設(shè)的法律法規(guī)要制定好、執(zhí)行好?!逗贤ā?、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》、《商標法》、《專利法》等都是十分重要的市場法。
這里還要提一下的是,要強化電子合同的立法和執(zhí)法建設(shè)。對電子合同的規(guī)范是電子商務(wù)法最為重要的部分,也是電子商務(wù)信用機制建設(shè)不可或缺的內(nèi)容。狹義的電子合同法主要包括電子合同的訂立、履行、等總則性規(guī)定及各類合同的特殊規(guī)定,亦涉及少量管轄問題;廣義電子合同法除包括狹義電子合同法的內(nèi)容外,還應(yīng)包括電子合同涉外管轄(連結(jié)點的確立等)問題、電子簽名與電子認證等。此處所說的電子合同法從狹義。由于虛擬化的操作,電子合同關(guān)系的主體通過電子手段來設(shè)立、變更、終止合同,因此必須在保證電子手段技術(shù)本身安全、準確的基礎(chǔ)上進一步確定終端用戶的收、發(fā)、轉(zhuǎn)行為的標準。特別需要指出的是應(yīng)當明文規(guī)定電子合同要約與承諾的構(gòu)成要件,對電子錯誤、電子監(jiān)控等亦應(yīng)以法律明文規(guī)定為宜。電子合同法的一個重要特征就是實體法中包含了少量程序法條款,主要是合同的管轄問題,建議以法律形式明文規(guī)定電子合同交易中的“場所”等問題。通過電子合同,在源頭上保證電子交易行為的信用度是當前的主流思潮。
(二)建立完善電子銀行業(yè)務(wù)法。
各國都要建立一套完善的電子銀行業(yè)務(wù)法。
首先要制定《電子銀行法》?!峨娮鱼y行法》作為電子銀行市場發(fā)展的核心法律規(guī)范,應(yīng)對電子銀行的性質(zhì)、監(jiān)管、市場準入、業(yè)務(wù)范疇與標準、金融創(chuàng)新、法律責任、市場退出機制等做出明確規(guī)定。
其次是《電子簽名法》。電子簽名的問題是目前電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展最大的盲點,因為關(guān)于電子簽名的法律效力問題,一些國家現(xiàn)有法律尚未對其做出明確的規(guī)范。對此,應(yīng)借鑒發(fā)達國家電子簽名立法的成功經(jīng)驗,制定符合各國國情的《電子簽名法》。
再次是《電子資金劃撥法》。雖然電子資金劃撥與票據(jù)交換都屬資金收付,但是如上所述,由于二者的當事人不盡相同,法律關(guān)系也不盡相同,并且票據(jù)是一種無因的可流通的有價證券,而電子資金劃撥中電子化的票據(jù)既非無因證券,也不具有流通性,從而根本喪失了票據(jù)的特性,所以應(yīng)當制定獨立的電子資金劃撥法。在該法中主要規(guī)定有關(guān)客戶與銀行、銀行之間的法律關(guān)系、明確電子資金劃撥的法律責任承擔形式、損失賠償?shù)姆秶?、禁止欺詐等。[9]
(三)完善監(jiān)督系統(tǒng)
完善監(jiān)管體系的意義在于能夠及時發(fā)現(xiàn)并懲戒不誠實的行為。國家可以對數(shù)據(jù)交換、電子化交易等進行有效的監(jiān)管,在國際金融電子化下,由于很多電子商務(wù)企業(yè)在Internet上進行交易,國家基于對電信通信信道的監(jiān)管權(quán)而同時可以對Internet上的電子交易進行監(jiān)管。
國家對電子金融信用的監(jiān)管主要的方式和途徑是規(guī)范信用制度、搭建信用公共信息平臺。按照“部門協(xié)調(diào)、聯(lián)合征信、統(tǒng)一管理、分類使用”和“政府發(fā)起、部門聯(lián)合、相對獨立、逐步社會化”的原則,建立企業(yè)信用公共信息平臺,其目的在于將信用信息公布于眾,以此懲戒具有不良信用記錄者。
除國家監(jiān)管外,還應(yīng)建立交易相對人監(jiān)管制度和企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度。交易相對人的監(jiān)管不像國家監(jiān)管那樣具有完整性和系統(tǒng)性,一般為個案監(jiān)管。由于相對人之間往往存在著一定的債權(quán)關(guān)系,相對人一般都不會怠于監(jiān)管,而恰恰相反,相對人為了實現(xiàn)自己的債權(quán)而積極進行監(jiān)督、催促。企業(yè)內(nèi)部建立信用監(jiān)管體系一般也較為完整、系統(tǒng),但是一些企業(yè)往往不愿意自揭其短,從而影響了內(nèi)部監(jiān)管的效果。未來應(yīng)當強調(diào)在企業(yè)內(nèi)部建立相對獨立的會計信息監(jiān)管結(jié)構(gòu),強化責任意識,實現(xiàn)自我監(jiān)管。
(四)完善電子金融配套法
電子金融法的發(fā)展不是孤立的,而是和一系列相關(guān)的法律規(guī)范相聯(lián)系的,主要有稅收征管法、合同法、國際稅收法、電子商務(wù)立法、刑法、訴訟法、票據(jù)法、證券法、消費者權(quán)益保護法、反不正當競爭法等。
現(xiàn)行法律規(guī)范對于傳統(tǒng)金融發(fā)展起到了較好的規(guī)范作用,但面對電子金融新興業(yè)務(wù)的發(fā)展,則相形見絀,難以起到良好的規(guī)范作用,如稅收征管法中對于電子商務(wù)的規(guī)定幾近于零,特別是這種網(wǎng)上支付方式對稅收問題沒有做出較好的規(guī)范,因而必須做好法律的修改和完善工作;再如洗錢犯罪在電子銀行業(yè)務(wù)中發(fā)生頻率較高,對此必須在法律上予以有效的規(guī)制,這樣才能保證電子銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;此外,訴訟法中有關(guān)證據(jù)的標準等現(xiàn)行規(guī)定對于電子銀行糾紛取證極為困難,不利于其發(fā)展,對此我們也必須對相關(guān)法律進行修改和完善
參考文獻:
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[4]林丹明熊輝。證券電子商務(wù)――網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的證券市場透視[M]北京:中國金融出版社。2001,89。
[5]同[3].102。
[6]姚立新。電子商務(wù)下的金融創(chuàng)新與運作[M]北京:中國財政經(jīng)濟出版社。2000.143,147。
[7]同[3]154。
訂購的電話撥號芯片起不到應(yīng)有的作用,鑒定過程一波三折,合同種類約定不明,導(dǎo)致一起經(jīng)濟案件歷時8年之久。
“8年的案子,由于上海某電子公司的違約行為,使北京東方智明科技有限公司(以下簡稱智明公司)錯過了巨大的市場商機。同樣,上海某電子公司也失去了與智明公司合作所能帶來的重要發(fā)展機遇?!睂@起歷經(jīng)曲折終于勝訴的案子,作為原告人的北京市齊進律師事務(wù)所主任黃晉律師很是感慨。
緣起:電話撥號芯片不合格
2003年,電話撥號號碼識別與代撥號技術(shù)成為諸多生產(chǎn)商競相發(fā)展的重要領(lǐng)域。如果這種技術(shù)在固定電話上使用,將會大幅降低通訊費用,公眾打電話將非常便宜。在這個市場剛剛出現(xiàn)萌芽的時候,智明公司投資人敏銳地察覺了這個可能給他們帶來巨大利潤的機會。在短時間內(nèi),他們開發(fā)出一款“電話撥號器”樣品,準備進行大批量生產(chǎn)。當時,聯(lián)通公司已決定從智明公司采購100萬個撥號器。
當年3月,智明公司與上海某電子公司簽訂買賣合同,由后者生產(chǎn)5.05萬個電話撥號芯片并按期交付。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,以防萬一,雙方采取憑樣品買賣合同的方式采購芯片,將內(nèi)含撥號芯片原有撥號器的樣品裝進信封,蓋上雙方的公章封存。一旦大批量生產(chǎn)的撥號芯片與樣本的撥號芯片存在質(zhì)量差別,可將樣品拿出來進行比較。
沒想到,短短幾個月后,“萬”里的那個“一”竟然真的出現(xiàn)了。當年5月,上海某電子公司交付生產(chǎn)的5.05萬個芯片。隨后,智明公司發(fā)現(xiàn)按照正常人的語速音量,這些芯片根本無法將聲音轉(zhuǎn)化成撥號。上海公司的工程師聞訊趕來,經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)確實存在一定質(zhì)量問題。
眼看錯失巨大的市場商機,無奈之下,智明公司將上海某電子公司告上法庭,要求返還6萬余元預(yù)付款,并賠償因芯片質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失29萬余元。
2005年年初,黃晉律師接手這起案件。兩年前可能為雙方帶來豐厚利潤的芯片,彼時的實際價值已經(jīng)嚴重縮水。而此時,雙方仍在為“芯片質(zhì)量到底合格不合格”爭論得不可開交。
黃晉律師認為,通過律師各種途徑的調(diào)查取證,被告上海某電子公司的工程師在測試中已經(jīng)承認所生產(chǎn)的芯片存在質(zhì)量問題,只不過其簽字的那份證明材料未加蓋公司的公章。但是,最有效的做法是能共同請到一家權(quán)威的鑒定機構(gòu),由其對上海公司供貨的芯片是否存在質(zhì)量問題進行鑒定,出具產(chǎn)品技術(shù)鑒定報告。若鑒定意見認為供貨的芯片存在質(zhì)量問題,那么,就大大地增加了原告智明公司勝訴的可能性。
過程:艱辛且一波三折
雖然雙方都同意進行鑒定,但是,面對國內(nèi)芯片核心技術(shù)尚處于起步階段的發(fā)展現(xiàn)狀,想在國內(nèi)找到一家有足夠?qū)嵙?、能鑒定芯片質(zhì)量的權(quán)威機構(gòu)并不容易。
直至2007年,法庭選定的鑒定機構(gòu)出具了一份證明材料寫明:以現(xiàn)有技術(shù)無法按照法庭的要求提供鑒定意見。據(jù)此,一審法院判決,由于智明公司無法提供證據(jù)證明上海某電子公司生產(chǎn)的芯片產(chǎn)品質(zhì)量不合格,判決智明公司敗訴。
因當事人不服一審判決,案件被上訴到北京市第二中級人民法院。黃晉律師憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗和敏銳的職業(yè)判斷想到,如果自己去做鑒定,即使對方不認可,至少也能在技術(shù)上首先站住腳。此時,用作比照的樣本還在法院,如果自行取出,難保不被人說“掉包”。
黃晉律師先找到公證機關(guān),對從法院取出樣品的活動及送檢全程進行現(xiàn)場公證。公證員、智明公司和黃晉律師一起來到法院,由法官將原來的樣本和被告交貨的5.05萬個芯片中的一部分交給智明公司。公證員隨即將所有證物封存,貼公證處封條、加蓋保全章,直奔選定的權(quán)威鑒定機構(gòu)。抵達鑒定實驗室,交接給鑒定實驗室工作人員,公證員均現(xiàn)場公證。
該權(quán)威鑒定機構(gòu)經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)鑒定后,按照智明公司一方“鑒定程序最終功能”這一問題,出具了一份鑒定意見,認為電話撥號器不能正常撥號,是因為其中的程序功能存在缺陷所致,這些錯誤現(xiàn)象不符合相應(yīng)國家標準。
由智明公司的鑒定行為所得出的這份強有力的證據(jù),最終得到了二審法院的認可。北京市第二中級人民法院最終以事實不清為由將案件發(fā)回一審法院重審。
此時,糾紛已經(jīng)過了5個年頭,技術(shù)市場早已發(fā)生了翻天覆地的變革,無論案件的審判結(jié)果如何,因此而錯過的巨大市場商機給原告方帶來了難以彌補的損失。
重審?fù)瑯咏?jīng)歷一波三折。2009年至201 1年期間,法院多次開庭審理此案,被告方對鑒定意見堅決不予認可,卻始終未能提供相反的證據(jù)予以反駁。對于法院提出由被告再另行尋找一家權(quán)威鑒定機構(gòu)進行鑒定的建議,被告遲遲沒有作出回應(yīng)。
“在這過程中還穿插著另一起案件的爭議焦點。”黃晉律師說,“智明公司認為雙方簽訂的合同是一份買賣合同,而上海某電子公司則認為他們簽的是一份承攬合同。如果是前者,原告只負責收貨、付錢,沒有其他義務(wù);如果是后者,原告要承擔對于產(chǎn)品質(zhì)量的管控責任?!?/p>
造成這起官司糾纏不休的另一個重要原因,是當年簽訂的合同實在是太簡單了:標題只有兩個字“合同”,內(nèi)容僅一頁紙,除必要的事項外,對于雙方其余的權(quán)利義務(wù)均未作出詳細約定。
2011年中下旬,法院終于作出判決:判令上海某電子公司除向智明公司返還當年支付的6萬余元預(yù)付款外,另須賠償智明公司損失20余萬元,并要求智明公司返還所有上海某電子公司已交付的芯片。
律師心語
細簽合同,避免糾紛
“這些當年每片,價值4元多的芯片,在經(jīng)歷了一次次技術(shù)革新后,此時已與廢品無異?!秉S晉說,“且不論2003年的20萬元再加上銀行利息和2011年的20萬元相比價值相差了多少,僅就雙方錯過了一個巨大的市場商機而言,利潤不知是案值的多少倍?!?/p>