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報告總體分為四個部分,分別從市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)格局、商業(yè)模式、機(jī)遇與挑戰(zhàn)等方面對中國醫(yī)療人工智能產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析。
無論是對中國還是對世界來說,人口老齡化加劇、慢性病患者群體增長、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺、公共醫(yī)療費用攀升等都是必須要面對的問題。而隨著技術(shù)的發(fā)展,人們逐漸開始寄希望于通過人工智能來解決醫(yī)療行業(yè)的痛點。此前,美國咨詢公司弗羅斯特- 沙利文公司就曾提到,“人工智能可將醫(yī)療效果提高30% 到40%,減少多達(dá)50% 的醫(yī)療成本”。
在中國,醫(yī)療人工智能有著先天的發(fā)展優(yōu)勢。一方面,中國人口數(shù)量龐大,有充足的醫(yī)療數(shù)據(jù),為醫(yī)療人工智能的發(fā)展提供了基石。另一方面,中國足夠大的醫(yī)療市場也為人工智能企業(yè)創(chuàng)新提供了動力。
不負(fù)人們所期,近年來中國醫(yī)療人工智能市場正如火如荼地發(fā)展著。數(shù)據(jù)顯示,自2013年到2017 年,中國醫(yī)療人工智能行業(yè)共獲得241 筆融資。其中,2017 年國內(nèi)醫(yī)療人工智能行業(yè)公布的融資事件近30 起,融資總額超過18 億元。
2018 年,醫(yī)療人工智能市場火熱依舊。一方面,資本熱情不減,大額融資頻發(fā),醫(yī)療人工智能融資總額再創(chuàng)新高,僅2018 上半年就有18 家公司獲投,總金額超過31 億元。另一方面,已然成熟的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如BAT 等,以及傳統(tǒng)醫(yī)療相關(guān)企業(yè),如飛利浦等也早已重金布局醫(yī)療人工智能,大手筆向產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
作為一種提高效率的工具,目前,醫(yī)療人工智能已經(jīng)覆蓋了醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈條上的四大環(huán)節(jié)。其中,醫(yī)療環(huán)節(jié)以服務(wù)患者為主,針對患者提供一系列更精準(zhǔn)、更高效的醫(yī)療服務(wù)。而醫(yī)藥、醫(yī)保、醫(yī)院環(huán)節(jié)則更多是為B 端的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企業(yè)等服務(wù)。并且,醫(yī)療人工智能在經(jīng)歷過火熱的發(fā)展后,迎來了商業(yè)化的關(guān)鍵期,目前絕大多數(shù)醫(yī)療人工智能的公司尚未實現(xiàn)盈利,且其產(chǎn)品多在醫(yī)院進(jìn)行試用,但他們已經(jīng)通過不同的業(yè)務(wù)模式實現(xiàn)了付費收入。
人工智能(Artificial Intelligence,縮寫AI)是一門研發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的人類智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的新的技術(shù)科學(xué)。人工智能早在1956年就已被提及。隨著近幾十年來計算方法的革新、硬件水平的提高和云計算大數(shù)據(jù)的共同驅(qū)動,人工智能得到了各行業(yè)的廣泛關(guān)注和研究。尤其是在2016年Google的Alpha Go戰(zhàn)勝李世石,隨后Alpha Go升級版Master持續(xù)挑戰(zhàn)人類頂尖圍棋高手,保持了60場不敗的紀(jì)錄,使得人工智能名噪一時。
根據(jù)艾媒咨詢的《2017中國人工智能產(chǎn)業(yè)報告》顯示,2016年中國人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模以43.3%的增長率達(dá)到100.6億元,預(yù)計2017年將達(dá)到152.1億元,并于2019年增至344.3億元。
二、人工智能在金融領(lǐng)域的變革情況
一直以來,金融行業(yè)差別化的服務(wù)都是基于“人”的服務(wù)。然而,近年來,機(jī)器人的出現(xiàn)在一定程度上模擬了人的功能,批量而且更個性化的服務(wù)正嘗試取代人的位置。依托互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,計算機(jī)視覺、自然語音處理、機(jī)器人、語音識別等人工智能技術(shù)在金融行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。在“第二屆中國金融科技大會”中,百度高級副總裁朱光指出金融是人工智能最好的落地場景,因為它的核心就在于數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理。
(一)人工智能在銀行服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用
第一,征信助手。從傳統(tǒng)金融到“互聯(lián)網(wǎng)+金融”,無論是傳統(tǒng)的信貸審批還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,如P2P、現(xiàn)金貸等征信的搜集,風(fēng)險防控一直是銀行類金融機(jī)構(gòu)的重要課題。在過去,對貸款人貸前識別、貸中監(jiān)控、貸后反饋,一般會單純地依靠大量的信貸工作人員的實地考察,這就極大地增加了信用風(fēng)險評估的片面性和失誤性。目前,借助人工智能和大數(shù)據(jù)搜集和認(rèn)證客戶信息。通過多渠道、多維度地獲取客戶信息數(shù)據(jù),實現(xiàn)智能化征信和審批,可極大地加快銀行信貸速度和限制增量風(fēng)險,減少信息不對稱。傳統(tǒng)銀行信貸風(fēng)控模型中,變量覆蓋只有20~30個,而基于用戶數(shù)據(jù)累計和人工智能技術(shù)建立的智能化風(fēng)險控制體系模型可超過萬級單位。澳大利亞證券及投資委員會(ASIC)、新加坡貨幣當(dāng)局(MAS)、美國證券交易委員會等多家機(jī)構(gòu)已將AI引入風(fēng)險管理。
第二,客戶服務(wù)。在銀行客戶服務(wù)中,用戶的咨詢問題具有重復(fù)性特征。人工智能利用深度學(xué)習(xí)系統(tǒng),通過前端客戶數(shù)據(jù)搜集,如用戶信息、行為動態(tài)等方面進(jìn)行捕捉,而后結(jié)合客戶性別、年齡、愛好等進(jìn)行多維度、標(biāo)準(zhǔn)化營銷。首先,各大銀行通過推出可互動的高科技機(jī)器人代替大堂經(jīng)理,提升客戶體驗,降低成本。例如,交通銀行的“嬌嬌”、民生銀行的“ONE”、農(nóng)業(yè)銀行的“智慧小達(dá)人”。其次,近年來建設(shè)銀行、中國銀行等多家銀行先后建立“智慧銀行”,顛覆了傳統(tǒng)的銀行模式。客戶將在智能機(jī)器人的引導(dǎo)下辦理各項業(yè)務(wù),增強(qiáng)銀行的科技感和服務(wù)的體驗感。
(二)人工智能在投資顧問中的應(yīng)用
相比傳統(tǒng)的投資顧問,智能顧問通過機(jī)器學(xué)習(xí)與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠通過數(shù)據(jù)分析處理、構(gòu)建和完善模型,利用采集的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)提供更加快速、可信、客觀、可靠的投資方案。同時,人工智能還可以通過搜集資料,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,自動撰寫各類報告。比如,招股說明書、行業(yè)研究報告、盡調(diào)報告和投資意向書等。投資顧問先行者Ken-sho能夠在兩分鐘內(nèi)基于歷史數(shù)據(jù)判斷歷年來美聯(lián)儲加息前,標(biāo)準(zhǔn)普爾和道瓊斯指數(shù)的趨勢,判斷利好行業(yè)和潛力公司,而過去依靠人類分析師幾天幾夜都是很難達(dá)到的?;ㄆ煦y行數(shù)據(jù)顯示2012―2015年年底,智能顧問管理資產(chǎn)規(guī)模從0發(fā)展到290億美元,未來將高達(dá)5萬億美元。北京資配易投資顧問公司人工智能系統(tǒng)(SIAI)可根據(jù)市場信號判斷買賣時機(jī)和倉位規(guī)模。除此之外,國內(nèi)外還有京東金融推出的智投、小金所的機(jī)器人投資顧問。2016年下半年,全球最大的資產(chǎn)管理公司――萊德基金(Black Rock)花費1.5億~2億美元收購理財初創(chuàng)公司“未來顧問”(Future Advisor)、德意志銀行推出的機(jī)器人投顧“Anlage Finder”等。
(三)人工智能在保險行業(yè)的應(yīng)用
近年來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,保險業(yè)進(jìn)入了一個更高效、更快捷的時代。首先,一直以來在傳統(tǒng)保險行業(yè)中,如何存儲大量的紙質(zhì)或者影像的保單、證照、票據(jù)等數(shù)據(jù)是保險公司的一大難題。據(jù)統(tǒng)計,一個100人的數(shù)據(jù)錄入團(tuán)隊一年的人力成本在200萬元~600萬元。然而,人工智能通過參與大數(shù)據(jù)和深度算法,數(shù)據(jù)構(gòu)造后,存儲空間可節(jié)約90%。其次,如何對存儲數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸、搜索和剖析的問題也日益突出。而人工智能通過數(shù)據(jù)積累和算法迭代,就可以為保險公司的產(chǎn)品定價提供精確數(shù)據(jù)。同時,通過機(jī)器識別參與保險理賠,可降低風(fēng)險。目前,國內(nèi)外多家保險公司已經(jīng)開始布局人工智能。例如,泰康人壽保險智能機(jī)器人“TKer”、平安人壽“智能機(jī)器人”、合眾人壽人工智能“小Ai”、太平洋保險智能運(yùn)維機(jī)器人、弘康人壽引入“人臉識別技術(shù)”、日本富國生命保險人工智能平臺“Watson Explorer”、臺灣國泰人壽的“Pepper”等。
(四)人工智能在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)金融作為傳統(tǒng)金融的補(bǔ)充,通過依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具提供資金融通和支付結(jié)算等業(yè)務(wù)行為。目前,我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段。最初階段,互聯(lián)網(wǎng)金融僅僅只是為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),即把保險、理財、基金、信托等金融產(chǎn)品搬到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)金融則覆蓋第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、大數(shù)據(jù)金融、眾籌和第三方金融服務(wù)平臺等多種模式。首先,人工智能提高了互聯(lián)網(wǎng)金融的效率。通過自動問答機(jī)器人實現(xiàn)智能客服,在過去兩年的“雙十一”期間,螞蟻金服95%的客服均由智能機(jī)器人通過語音識別完成了遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢和辦理。其次,隨著《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》和《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》等一系列政策的出臺,不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融在理財顧問、征信助手、智能風(fēng)控和防范金融系統(tǒng)風(fēng)險等方面被逐步規(guī)范化和法制化。例如,長期以來,由于缺乏有效的管理,信息安全、風(fēng)險控制、資金調(diào)節(jié)等問題日益突出。根據(jù)《2016年全國P2P網(wǎng)貸行業(yè)快報》,僅2016年12月,“跑路”的平臺就有69家。人工智能的出現(xiàn)可有效地進(jìn)行監(jiān)管,規(guī)避風(fēng)險。根據(jù)阿里巴巴螞蟻金服的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)上銀行在花唄和微貸業(yè)務(wù)中,將虛假信貸交易降低了10倍。利用OCR系統(tǒng),支付寶證件審批由1天降低到1秒。百度利用大數(shù)據(jù)和人工智能實現(xiàn)教育信貸秒批。
涂序彥曾任中國人工智能學(xué)會理事長、學(xué)術(shù)指導(dǎo)委員會主席,是中國人工智能學(xué)會的主要創(chuàng)建人、我國“人工智能”學(xué)科的奠基人之一,他提出的“廣義智能信息系統(tǒng)論”為“人工智能”學(xué)科提供了統(tǒng)一的理論架構(gòu),他倡導(dǎo)的多學(xué)派兼容、多層次結(jié)合、多智體協(xié)同的“廣義人工智能”學(xué)科體系,為現(xiàn)代“人工智能”學(xué)科的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,提供了研究開發(fā)策略,他提出的“廣義智能學(xué)”促進(jìn)了“智能科學(xué)技術(shù)”新學(xué)科的誕生。1988年,他編著的高等學(xué)校教材《人工智能及其應(yīng)用》電子工業(yè)出版社,獲電子工業(yè)部優(yōu)秀教材一等獎。
1977年,他在中國科學(xué)院自動化研究所工作,主持“控制論組”,與北京市中醫(yī)院合作,研究開發(fā)我國第一個中醫(yī)專家系統(tǒng)“關(guān)幼波中醫(yī)肝炎診斷治療程序”,這也是世界第一個中醫(yī)專家系統(tǒng)。1985年,主持“國家經(jīng)濟(jì)信息專家系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)”研究,提出大型“多級專家系統(tǒng)”新方法,獲國家“七,五”攻關(guān)重大成果獎。
1960年,在第一屆國際自動控制聯(lián)合會IFAC世界大會,創(chuàng)立多變量控制系統(tǒng)的新原理:“協(xié)調(diào)控制”理論,他提出的升船機(jī)多電機(jī)同步的“協(xié)調(diào)控制”方法應(yīng)用于三峽工程。1981年,在《科技管理與科學(xué)學(xué)》發(fā)表“論協(xié)調(diào)”,提出創(chuàng)建“協(xié)調(diào)學(xué)”新學(xué)科。
1977年,涂序彥發(fā)表我國“大系統(tǒng)理論及應(yīng)用”首篇論文,1985年,創(chuàng)立“大系統(tǒng)控制論”,1994年,撰寫出版《大系統(tǒng)控制論》專著,發(fā)展“控制論”的新學(xué)科。
1979年,根據(jù)國情,他創(chuàng)立具有中國特色的“最經(jīng)濟(jì)控制”理論,提出天文科學(xué)衛(wèi)星“最經(jīng)濟(jì)姿態(tài)控制”新方法,在《自動化學(xué)報》發(fā)表了關(guān)于“最經(jīng)濟(jì)控制”多篇論文。
1980年,總結(jié)有關(guān)“生物控制論”的科研成果,主持編著我國第一本《生物控制論》專著,由科學(xué)出版社出版,重點研究“人體控制論”,他提出“針麻-多級協(xié)調(diào)控制過程”,“經(jīng)絡(luò)-人體控制系統(tǒng)”新學(xué)說。
1977年,涂序彥發(fā)表我國“智能控制及其應(yīng)用”首篇論文,開拓“智能控制”新技術(shù),1985年,提出“多級自尋優(yōu)、自協(xié)調(diào)控制”新方法,1990年,參與發(fā)起主辦“全球華人智能控制與智能自動化”大會,任大會主席之一。2004年,在國際“人工生命與機(jī)器人”AROB學(xué)術(shù)會議宣讀論文“Intelligent Control System based onArtificial Life”。
1985年,在IFAC/IFORS/IFIP國際學(xué)術(shù)會議,涂序彥提出“智能管理”(Intelligent Management)新概念,開拓我國“智能管理”新方法、新技術(shù),1995年,撰寫《智能管理》專著,由清華大學(xué)出版社出版。2010年,他和馬忠貴博士撰寫《協(xié)調(diào)智能調(diào)度》專著,由國防工業(yè)出版社出版。
1995年,在“人工智能”與計算機(jī)“仿真技術(shù)”相結(jié)合的基礎(chǔ)上,涂序彥提出“智能仿真”的概念與系統(tǒng)架構(gòu),2009年,應(yīng)邀在中國計算機(jī)仿真高層論壇作“協(xié)同智能仿真”大會報告。
2000年,開發(fā)“智能信息推拉”技術(shù)、“基于公共知識庫的智能通信”系統(tǒng),2004年,在中國人工智能學(xué)會智能信息網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)會議,作大會報告“智能通信與智能網(wǎng)絡(luò)”,2005年,提出“互動智能通信”的概念,2008年,他和馬忠貴博士撰寫《智能通信》專著,由電子工業(yè)出版社出版。
2002年,涂序彥發(fā)起并主持中國人工智能學(xué)會首屆“人工生命及應(yīng)用”學(xué)術(shù)會議,提出“廣義人工生命”的概念和類譜,2003年,在國際“人工生命與機(jī)器人”AROB學(xué)術(shù)會議宣讀論文“Generalized Artificial LifeRace&Model”,2004年,主編《人工生命及應(yīng)用》論文集,2005年,北京郵電大學(xué)出版社。
2002年,涂序彥與曾廣平教授等合作,提出“軟件人”的新概念,2003年,獲國家自然科學(xué)基金項目“計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的虛擬機(jī)器人一軟件人”支持,2004年,提出“廣義軟件人”,2007年,總結(jié)相關(guān)研究開發(fā)成果,撰寫《“軟件人”研究及應(yīng)用》專著,由科學(xué)出版社出版。2008年,主持InternationalConference on Humanized Systems,作大會主題報告“Advanced Intelligence,Humanics,SoftMan”。
2002年,涂序彥與韓力群教授合作,提出“多中樞自協(xié)調(diào)人工腦”的新概念,2004年,在AROB國際學(xué)術(shù)會議“Study of ArtificialBrain based on Multi-Centrum Self-Coordination Mechanism”,2009年,總結(jié)相關(guān)研究開發(fā)成果,撰寫《多中樞自協(xié)調(diào)人工腦》專著,由科學(xué)出版社出版。
2003年,他在中國人工智能學(xué)會第十屆全國人工智能學(xué)術(shù)大會報告中,提出“人工智能”的姐妹學(xué)科:“人工情感”的新學(xué)科架構(gòu)。2004年,在北京主持召開中日國際學(xué)術(shù)會議,作大會報告“Artificial Emotionand its Applications”,提出“IntelligentAnimation,Intelligent Game,IntelligentFilm&Television”。
1991年,在全國“智能控制”學(xué)術(shù)會議的大會報告中,涂序彥提出“智能控制論”新學(xué)科架構(gòu),2010年,他與王樅教授等合作,撰寫出版《智能控制論》專著,在科學(xué)出版社出版。
2004年,在“智能系統(tǒng)”國際學(xué)術(shù)會議,涂序彥提出“擬人系統(tǒng)”新概念,2005年,在中國武漢,發(fā)起并主持第一屆“擬人系統(tǒng)”國際學(xué)術(shù)會議,他提出創(chuàng)建“擬人學(xué)”新學(xué)科,2008年,在中國北京,主持召開“擬人系統(tǒng)”國際學(xué)術(shù)大會。
2005年,他的詩集《糊涂集》包括:理智篇、山水篇、情感篇等涂詩四百首,由北京郵電大學(xué)出版社出版。
在業(yè)內(nèi)人士看來,人工智能不是一項單一的科技產(chǎn)業(yè),而是將其他行業(yè)進(jìn)行融合的工具,例如將機(jī)器人和保姆結(jié)合產(chǎn)生的“看家機(jī)器人”,將導(dǎo)航和汽車結(jié)合產(chǎn)生的“車聯(lián)網(wǎng)”等。在人工智能技術(shù)逐步成熟的當(dāng)下,誰率先在應(yīng)用上實現(xiàn)突破,誰就有可能在智能時代的競爭中占據(jù)優(yōu)勢,“人工智能”有望成為可觸摸的新增長點之一。
發(fā)展迅猛
身體不舒服,想要打開手機(jī)淘寶問問醫(yī)生,但是怎么樣才能從幾千個在線等待咨詢的醫(yī)生中間找到最匹配的那一個?
阿里健康已經(jīng)開發(fā)并在手機(jī)淘寶上線了健康小蜜――醫(yī)藥健康智能問答引擎。這個類似于智能問答機(jī)器人的引擎,可以回答普通用戶的一般性醫(yī)藥健康問題,然后根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選擇,將用戶自動匹配給相應(yīng)的醫(yī)生或者藥師。
事上,目前,從醫(yī)療健康的監(jiān)測診斷、智能醫(yī)療設(shè)備,到教育領(lǐng)域的智能評測、個性化輔導(dǎo)、兒童陪伴,從電商零售領(lǐng)域的倉儲物流、智能導(dǎo)購和客服,到應(yīng)用在智能汽車的自駕技術(shù),都能看到人工智能的身影。
人工智能等技術(shù)是助推自動駕駛發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。例如,人工智能在幫助汽車解讀傳感器數(shù)據(jù)時起決策作用,通過閱讀駕駛者的駕駛行為和表情,能及時提醒駕駛員在疲勞駕駛時切換至自動駕駛模式。
“人工智能”一詞,通常被認(rèn)為是1955年8月31日在達(dá)特茅斯(美國一所院校)會議上誕生的,61年來,人工智能的研究和實踐一直處于不斷增長的趨勢。當(dāng)今,人工智能技術(shù)的突破帶來了席卷全球的技術(shù)革命風(fēng)暴,創(chuàng)造出了一個無比廣闊的市場,中國的很多公司在這股大潮中抓住機(jī)遇,表現(xiàn)亮眼。有觀察者認(rèn)為,中國的人工智能已成為一張令世界矚目的閃亮名片。
過去的一年里,長虹、TCL、創(chuàng)維等中國家電企業(yè)都紛紛人工智能家電產(chǎn)品,希望借助人工智能打破家電行業(yè)的銷售難題。
不久前,搜狗公司2016全年財報,搜狗借助人工智能技術(shù)實現(xiàn)了較大的業(yè)績增長。未來會把人工智能應(yīng)用到更多的產(chǎn)品中,讓用戶表達(dá)和獲取信息更簡單,讓人工智能真正惠及人類。
全球人工智能研發(fā)的腳步正在加快,中國也不甘示弱。近年來,百度先后成立了大數(shù)據(jù)實驗室、深度學(xué)習(xí)實驗室和硅谷人工智能實驗室,并通過架構(gòu)調(diào)整全面發(fā)力人工智能。2016年百度世界大會上,“百度大腦”推出,該項目將對語音、圖像、自然語言處理和用戶畫像、無人駕駛等領(lǐng)域進(jìn)行重點關(guān)注和研發(fā)。
在騰訊,人工智能研究項目包括WHAT LAB(微信-香港科技大學(xué)人工智能聯(lián)合實驗室)、優(yōu)圖實驗室、微信模式識別中心、智能計算與搜索實驗室等多個部門。
人工智能猶如新的科技革命,為長期低迷的世界經(jīng)濟(jì)注入新的活力。去年諸多關(guān)鍵技術(shù)突飛猛進(jìn),無疑是人工智能發(fā)展史上濃墨重彩的一年。誕生半個多世紀(jì)以來,它終于走到了從科技研發(fā)到行業(yè)應(yīng)用的臨界點,蓄勢待發(fā)。
為發(fā)展更新“發(fā)動機(jī)”
人工智能技術(shù)的重大突破必將帶來新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,對人類生活的方方面面將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。大力發(fā)展人工智能技術(shù)是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要動力。
眾多研究表明,人工智能是對傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的全面顛覆,將為全球經(jīng)濟(jì)、社會生活的方方面面帶來質(zhì)的變化。
發(fā)展人工智能的最大意義在于為現(xiàn)代化發(fā)展更換“發(fā)動機(jī)”。咨詢公司埃森哲研究了美國、芬蘭、英國等12個發(fā)達(dá)國家并作出預(yù)測,到2035年,人工智能將幫助這些國家的生產(chǎn)率提高40%左右。
對于中國而言,人工智能帶來的好處將是多方面的。就經(jīng)濟(jì)來說,借助人工智能新技術(shù)實現(xiàn)自動化,將極大提高生產(chǎn)率,節(jié)省勞動成本;優(yōu)化行業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),提升其質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率;通過創(chuàng)造新市場、新就業(yè)等,將促進(jìn)市場更加繁榮,開拓更廣闊的市場空間。
而在產(chǎn)業(yè)升級方面,中國的傳統(tǒng)制造業(yè)大而不強(qiáng)的問題亟待克服,人工智能恰恰為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了便利和動力,一是這些企業(yè)擁有行業(yè)海量的數(shù)據(jù)和大量資金;二是在生產(chǎn)力水平急需提升、傳統(tǒng)人口紅利逐漸消失的情況下,傳統(tǒng)企業(yè)有迫切的意愿來改造升級自己的工廠、業(yè)務(wù),提高收益,降低企業(yè)成本。因此,制造業(yè)既是人工智能可以大有作為的領(lǐng)域,也是中國發(fā)展人工智能的優(yōu)勢領(lǐng)域。
《全球人工智能發(fā)展報告2016》顯示,中國人工智能專利申請數(shù)累計達(dá)到15745項,列世界第二;人工智能領(lǐng)域投資達(dá)146筆,列世界第三。
據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計,2020年全球人工智能市場規(guī)模將達(dá)到1190億元,年復(fù)合增速約19.7%;同期中國人工智能市場規(guī)模將達(dá)91億元,年復(fù)合增速超50%。人工智能發(fā)展前景極為廣闊。
就制造業(yè)而言,“中國制造2025”計劃的實現(xiàn)就需要很多人工智能。比如過去在技術(shù)上難以克服的問題,就可以通過深度學(xué)習(xí),在工程上快速地取得一些新的突破。人工智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,對于有效實現(xiàn)“中國制造2025”目標(biāo)至關(guān)重要。
面向未來長遠(yuǎn)布局
在人工智能這場科技浪潮中,中國與其他國家已經(jīng)站在了同一起跑線上。針對未來產(chǎn)業(yè)競爭,中國政府已在多個方面對人工智能產(chǎn)業(yè)做出布局,“人工智能+”的發(fā)展,需要面向未來,做出長遠(yuǎn)布局。
未來5到10年,人工智能將像水和電一樣無所不在,可以進(jìn)入到教育、醫(yī)療、金融、交通、智慧城市等幾乎所有行業(yè)。
目前,在駕駛領(lǐng)域,通過依靠人工智能、視覺計算、雷達(dá)、監(jiān)控裝置和全球定位系統(tǒng)協(xié)同合作,電腦可以在無人主動操作下,自動進(jìn)行操作;在個人助理領(lǐng)域,通過智能語音識別、自然語言處理和大數(shù)據(jù)搜索、深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),可以實現(xiàn)人機(jī)交互;在金融領(lǐng)域,通過分析、預(yù)測、辨別交易數(shù)據(jù)、價格走勢等信息,人工智能可以為客戶提供投資理財、股權(quán)投資等服務(wù);在電商零售領(lǐng)域,主要是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),智能的管理倉儲與物流、導(dǎo)購等方面,用以節(jié)省倉儲物流成本、提高購物效率、簡化購物程序。此外,在安防、教育、醫(yī)療健康等眾多領(lǐng)域,人工智能都有著廣泛的用途。
2016年1月,美國佐治亞理工學(xué)院計算機(jī)學(xué)院的教授AshokGoel,借助IBM的Watson人工智能系統(tǒng)創(chuàng)建了一個在線機(jī)器人JillWatson,并將其作為課程教學(xué)助理。其目的是幫助教師回答學(xué)生通過在線論壇提出的大量課程問題。通過幾個月的反復(fù)調(diào)試,JillWatson的回答已經(jīng)能夠達(dá)到97%的正確率?,F(xiàn)在,機(jī)器人助教已經(jīng)可以直接與學(xué)生溝通,不需要真人助教的幫助。這項人工智能在教育中的使用,解決了AshokGoel教授的助教人數(shù)不夠,難以及時回答學(xué)生提問的困境,增加了學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的興趣,提高了在線學(xué)習(xí)的留存率。
這只是人工智能在教育領(lǐng)域的小試牛刀。雖然有專家預(yù)測在未來十年內(nèi)不會看到人形機(jī)器人替代教師進(jìn)入課堂,不過地平線報告2016年基礎(chǔ)教育版和2107年高等教育版都預(yù)測未來五年內(nèi)人工智能將會在教育行業(yè)普及。
教育行業(yè)已有的人工智能研究和應(yīng)用
Woolf等人在2013年提出了人工智能在教育領(lǐng)域應(yīng)努力解決“五大挑戰(zhàn)”:①為每一個學(xué)習(xí)者提供虛擬導(dǎo)師:無處不在地支持用戶建模、社會仿真和知識表達(dá)的整合。②解決21世紀(jì)技能:協(xié)助學(xué)習(xí)者自我定位、自我評估、團(tuán)隊合作等。③交互數(shù)據(jù)分析:對個人學(xué)習(xí)、社會環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、個人興趣等大量數(shù)據(jù)的匯集。④為全球課堂提供機(jī)會:增加全球教室的互聯(lián)性與可訪問性。⑤終身學(xué)習(xí)技術(shù):讓學(xué)習(xí)走出課堂,進(jìn)入社會。
過去十年,一些研究者對人工智能在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用做了大量的探索。相關(guān)的研究成果包括:①跟蹤學(xué)習(xí)者的思維步驟和解決問題的潛在目標(biāo)結(jié)構(gòu)(Anderson等,1995);②診斷誤解和評估學(xué)習(xí)者的理解域(VanLehn,1988);③提供及時的指導(dǎo)、反饋和解釋(Shute,2008);④促進(jìn)高效學(xué)習(xí)的行為,如自我調(diào)節(jié)、自我監(jiān)控和自我解釋(Azevedo&Hadwin,2005);⑤以合適的難度水平和最適當(dāng)?shù)膬?nèi)容來規(guī)劃學(xué)習(xí)活動(VanLehn,2006)。
這些研究,基本上使用到了人工智能的每一項技術(shù)——自然語言處理、不確定性推理、規(guī)劃、認(rèn)知模型、案例推理、機(jī)器學(xué)習(xí)等?!爸悄軐?dǎo)師系統(tǒng)”就是基于這些研究和技術(shù)而開發(fā)的人工智能教育應(yīng)用。類似的成熟產(chǎn)品包括Tabtor(hellothinkster.com)、CarnegieLearning(carnegielearning.com)和FrontRow(frontrowed.com)。2014年,加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)的一項試驗發(fā)現(xiàn)用智能導(dǎo)師系統(tǒng)的學(xué)習(xí)者比使用其他教學(xué)方法的學(xué)習(xí)者獲得的成績更高。
人工智能在教育行業(yè)的新發(fā)展
教育行業(yè)的三種類型(內(nèi)容、平臺和評估)的服務(wù)商都在經(jīng)歷著一場變革。內(nèi)容出版商面臨紙質(zhì)印刷到數(shù)字出版和開放教育內(nèi)容的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)平臺正試圖區(qū)分自適應(yīng)、個性化和數(shù)據(jù)分析的功能。評估供應(yīng)商則繼續(xù)探尋從多項選擇題測試轉(zhuǎn)向更具創(chuàng)新性的問題類型。人工智能將為這三種類型教育服務(wù)商帶來新的發(fā)展思路和契機(jī),同時也惠及教育生態(tài)系統(tǒng)中的所有利益相關(guān)者。學(xué)生通過即時反饋和指導(dǎo)提高學(xué)習(xí)效率,教師將獲得豐富的學(xué)習(xí)分析和個性化指導(dǎo)經(jīng)驗,父母能夠低成本地為孩子改進(jìn)職業(yè)前景,學(xué)校能夠規(guī)?;岣呓逃|(zhì)量,政府能夠提供負(fù)擔(dān)得起的教育。2017年,人工智能將在以下領(lǐng)域發(fā)揮其效益。
1.人工智能批改作業(yè)
批改作業(yè)和試卷是一件乏味的工作,這通常會占據(jù)教師大量的時間,而這些時間本可以更多地用于與學(xué)生互動、教學(xué)設(shè)計和專業(yè)發(fā)展。
目前,人工智能批改作業(yè)已經(jīng)相當(dāng)接近真人教師了,除了選擇題、填空題外,作文的批改能力已經(jīng)大幅提高。美國斯坦福大學(xué)已經(jīng)成功開發(fā)出一種機(jī)器學(xué)習(xí)程序,能夠批改8~10年級的作文。隨著圖像識別能力的大幅提高,手寫答案的識別也接近可能。就連占有美國標(biāo)準(zhǔn)化考試60%市場份額的全球最大教育企業(yè)——培生公司也認(rèn)為,人工智能已經(jīng)可以出現(xiàn)在教室并提供足夠可信的評估。據(jù)培生公司近期的報告IntelligenceUnleashed推測,人工智能軟件所具有的廣泛的、定制的反饋能夠最終淘汰傳統(tǒng)測試。
2.人工智能實現(xiàn)一對一輔導(dǎo)
自適應(yīng)學(xué)習(xí)軟件已經(jīng)能為學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)支撐。據(jù)2011年VanLehn的一項研究發(fā)現(xiàn),人工智能在某些特定主題和方法上比未經(jīng)訓(xùn)練的導(dǎo)師更具有效性。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn),人工智能導(dǎo)師能在學(xué)生出錯的具體步驟上給予實時干預(yù),而不是就整個問題的答案給予反饋(Corbett&Anderson,2001;Shute,2008)。
自適應(yīng)學(xué)習(xí)在拉美地區(qū)正在興起。AndréUrani市政學(xué)校的學(xué)生使用人工智能軟件Geekie觀看在線課程(視頻和練習(xí))。Geekie為學(xué)生提供每一步的實時反饋,并隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)展來傳授更為精細(xì)的課程內(nèi)容。
早在1984年,本杰明·布盧姆的研究就提出一對一輔導(dǎo)能帶來更好的學(xué)習(xí)效果。而人工智能技術(shù)可以模擬一對一輔導(dǎo),以更好地跟蹤、適應(yīng)和支持個體學(xué)習(xí)者。這將是人工智能在教育中更高層次的個性化學(xué)習(xí)應(yīng)用。例如,比爾·蓋茨看好的人工智能聊天機(jī)器人或個人虛擬導(dǎo)師,能在學(xué)生面臨挑戰(zhàn)時提供強(qiáng)有力的支持,隨時隨地回答學(xué)生的提問;還可以為學(xué)生訂制學(xué)習(xí)方案和規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑,并引導(dǎo)學(xué)生走向成功。更重要的是,人工智能可以匹配聊天機(jī)器人或虛擬導(dǎo)師的面孔和聲音來滿足學(xué)生個人喜好。對比網(wǎng)頁界面的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng),這才是真正做到了一人一導(dǎo)師。
3.人工智能關(guān)注學(xué)生情感
2016年地平線報告高等教育版把情感計算列為教育技術(shù)發(fā)展普及的重要方向。也就是說,人工智能不僅限于模擬人類傳遞知識,還能通過生物監(jiān)測技術(shù)(皮膚電導(dǎo)、面部表情、姿勢、聲音等)來了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的情緒,適時調(diào)整教育方法和策略。例如,機(jī)器人導(dǎo)師捕捉到學(xué)生厭煩的面部表情時,就可以立即改變教學(xué)方式努力激發(fā)他們的興趣。這種關(guān)注情感的人機(jī)交流為學(xué)生營造一個更真實的個性化學(xué)習(xí)環(huán)境,更好地維持了學(xué)習(xí)者的動機(jī)。美國匹茲堡大學(xué)開發(fā)的AttentiveLearner智能移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)就能通過手勢監(jiān)測學(xué)生的思想是否集中。突尼斯蘇斯國家工程學(xué)院的研究人員正在研究開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的人工智能教學(xué)系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠識別學(xué)生在任何地方開展科學(xué)實驗的面部表情,以優(yōu)化遠(yuǎn)程虛擬實驗室的教學(xué)過程。
進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn),人工智能還可以關(guān)注學(xué)生的心理健康。當(dāng)前已經(jīng)有使用人工智能來為自閉癥兒童提供有效支持的案例。例如,倫敦知識實驗室在Topcliffe小學(xué)開展試驗,讓自閉癥學(xué)生與半自動虛擬男孩安迪開展互動交流,研究人員發(fā)現(xiàn)患有自閉癥的學(xué)生在社交能力方面有進(jìn)步。
4.人工智能改進(jìn)數(shù)字出版
教科書等課程材料并非總是完美,傳統(tǒng)印刷出版讓課程的修訂變得過于緩慢。這不僅是生產(chǎn)工藝的問題,更主要的是紙質(zhì)課程材料無法快速獲取使用者的反饋來識別缺陷所在。而數(shù)字化出版在人工智能的支撐下能徹底改變這一現(xiàn)狀。
人工智能可幫助使用者快速識別課程缺陷。大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程Coursera的提供者已經(jīng)將這一想法付諸實踐。當(dāng)發(fā)現(xiàn)大量學(xué)生的作業(yè)提交了錯誤的答案時,系統(tǒng)會提示課程材料的缺陷,進(jìn)而有助于彌補(bǔ)課程的不足。
另一項人工智能在數(shù)字化出版的應(yīng)用是自動化組織和編寫教材。這是基于深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)能模仿人類的行為進(jìn)行讀和寫。ScottR.Parfitt博士的內(nèi)容技術(shù)公司CTI就依據(jù)這項技術(shù)幫助教師定制教科書——教師導(dǎo)入教學(xué)大綱,CTI的人工智能引擎能自動填充教科書的核心內(nèi)容。
隨著自然用戶界面和自然語言處理在人工智能領(lǐng)域的成熟應(yīng)用,課程材料的數(shù)字化出版也會有更新的形態(tài)——不再局限于書本或網(wǎng)頁的形式,聊天機(jī)器人和虛擬導(dǎo)師將成為內(nèi)容表達(dá)的更好的方式。
5.人工智能作為學(xué)生
多年的研究表明,教會別人才是更好的學(xué)習(xí),即learning-by-teaching。美國斯坦福大學(xué)教育學(xué)教授DanielSchwartz正基于這一理念來開發(fā)新的人工智能產(chǎn)品。他聯(lián)合了多個領(lǐng)域的專家一起開發(fā)了人工智能應(yīng)用——貝蒂的大腦(Betty’sBrain),讓學(xué)生來教貝蒂學(xué)習(xí)生物知識。試點研究發(fā)現(xiàn),使用這一方法來學(xué)習(xí)的學(xué)生比其他學(xué)生成績更好,且在科學(xué)推理上也更勝一籌。
類似的研究和開發(fā)還有瑞典隆德大學(xué)的TimeElf和美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的SimStudent,這兩個人工智能產(chǎn)品也是基于learning-by-teaching而開發(fā),讓學(xué)生在教會機(jī)器人知識的過程中深化對知識的理解。
另外,人工智能還推動其他教育方法和技術(shù)更好實現(xiàn)。如讓虛擬現(xiàn)實學(xué)習(xí)環(huán)境更具沉浸感;給學(xué)生帶來更多動手實踐的機(jī)會;提供基于豐富學(xué)習(xí)分析的仿真和游戲化學(xué)習(xí)場景等。
一份來自于斯坦福大學(xué)的研究報告概述了人工智能的發(fā)展趨勢,暢想了2030年人工智能將如何融合并影響我們的生活。
除了現(xiàn)在市場上推出的智能恒溫冰箱、智能電飯煲,在未來,太陽能也能與智能家居相結(jié)合。WindowSocket,這是一款能吸在窗戶上的太陽能插座,自帶吸盤,需要的時候?qū)⒅诓A厦?,?nèi)置的太陽能電池就能開始工作――這個設(shè)計不算新鮮,真正新鮮的是,它背面提供標(biāo)準(zhǔn)的三孔插座,任何現(xiàn)有的電器,幾乎都可以接入它進(jìn)行工作??此坪推胀ㄗ雷觿e無二致,不同之處在于帶有花紋的玻璃桌面里面,嵌有太陽能電池板,可以將太陽能轉(zhuǎn)化為電能存儲在桌子里面。和普通太陽能電池的不同之處在于這種電池即便沒有太陽直射,也可以在燈光的照射下發(fā)電。
這些太陽能智能家居聽起來都很酷炫,讓我們接下來看看其他將要融入我們生活的智能應(yīng)用。
人工智能醫(yī)生
人工智能助手能夠通過特殊的語音識別技術(shù)、閃電般的文獻(xiàn)檢索能力幫助醫(yī)生診斷、治療患者,并洞悉患者的喜好和習(xí)慣,從而更好地提供個性化醫(yī)療和服務(wù)。
盡管醫(yī)療技術(shù)發(fā)展迅速,但是醫(yī)生的問診過程依然沒有改變:患者呈述病癥或者不適,醫(yī)生根據(jù)他們的描述開各類化驗單或處方。
人工智能助手的工作流程是讓患者對著計算機(jī)描述癥狀,并快速縮小發(fā)病原因,從而讓醫(yī)生集中精力診斷。通過先進(jìn)的語音識別技術(shù)、獨立從數(shù)據(jù)庫中匹配病癥的能力,人工智能助手能夠加快醫(yī)生的預(yù)約、減少誤診的概率。將來某一天,手機(jī)上的一個APP或許能夠在家里對患者進(jìn)行診斷。
智能交通信號燈
“智能交通信號燈”利用照相機(jī)、道路傳感器、人工智能系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)、獨立決策,以便適應(yīng)車流量的隨機(jī)性并調(diào)整工作時間表,從而更優(yōu)化地處理交通堵塞、行人安全通行等問題。據(jù)了解,這一方式不僅僅可以減少交通壓力,還能夠減少汽車因空轉(zhuǎn)帶來的空氣污染和汽油消耗。
目前,卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的研究團(tuán)隊已經(jīng)在賓夕法尼亞州、洛杉磯、加利福尼亞、華盛頓等多地測試了智能信號燈的實用性。也許,2030年它們將出現(xiàn)于每一條街道上。
機(jī)器人助教
機(jī)器人的發(fā)展將能夠讓其成為教師或者助理,從而根據(jù)學(xué)生不同的優(yōu)缺點實現(xiàn)“因材施教”。2030年,學(xué)校里的助教可能不是人類。人工智能可以快速應(yīng)對大學(xué)生的困擾,同時可以協(xié)助教授對學(xué)生進(jìn)行評分。計算機(jī)程序,甚至于人形機(jī)器人,可以掌握不同學(xué)生的優(yōu)勢和劣勢,促使他們的個性化發(fā)展。
今年,亞特蘭大佐治亞理工學(xué)院利用智能助教運(yùn)行一個在線課程,幾乎沒有學(xué)生意識到回答他們問題的竟然是一個計算機(jī)程序。機(jī)器人可以成為能夠交流的伙伴,而不僅僅局限于電子教科書。
預(yù)測罪犯
電影《少數(shù)派報告》講述人類利用“先知”預(yù)測罪犯,并在其犯罪之前對其進(jìn)行逮捕。這樣感知未來的能力獲取可以借助人工智能實現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:人工智能;科技情報;自動感知
中圖分類號:TP18文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:2095-2945(2020)32-0057-02
Abstract:Fromtheperspectiveofartificialintelligence,peoplerequireasignificantimprovementintheaccuracyofscientificandtechnologicalinformationservices,sothatitsvaluecontinuestorise,bringingchallengesandopportunitiesforintelligencework.Bysummarizingthecontentsofartificialintelligenceandscientificandtechnologicalinformation,combinedwithartificialintelligencetechnology,thispaperstudiestheautomaticperceptionofscientificandtechnologicalinformationneedsconcerningthekeypoints,contentperceptionandotheraspects,highlightingthewisdom,intelligenceandefficiencyofscientificandtechnologicalinformationwork,andoptimizingtheautomaticperceptionscheme.
Keywords:artificialintelligence;scientificandtechnologicalinformation;automaticperception
前言
當(dāng)前科技情報服務(wù)對象不僅局限于特定的行業(yè)和領(lǐng)域,已經(jīng)逐漸滲透至某一技術(shù)和個人,情報機(jī)構(gòu)只有提升情報分析和反應(yīng)能力才可以滿足新需求。因此,機(jī)構(gòu)有必要加強(qiáng)對用戶需求的感知度,依托人工智能技術(shù)構(gòu)建科技情報的感知框架,提升感知工作的合理性和高效性,進(jìn)而挖掘科技情報感知領(lǐng)域的價值。
1人工智能及科技情報感知概述
1.1人工智能分析
人工智能又稱AI,伴隨著計算速度、核心算法的優(yōu)化,該技術(shù)已經(jīng)在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自然語言、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面趨于成熟。當(dāng)前人工智能技術(shù)可以定制個性化任務(wù),結(jié)合不同的環(huán)境響應(yīng)個體需求,制定解決方案[1]。因此,人工智能技術(shù)能夠快速處理海量數(shù)據(jù),若人類智力水平已無法滿足嚴(yán)苛工作要求,可以借助人工智能技術(shù)處理復(fù)雜工作。同時,科技情報感知模塊屬于綜合預(yù)測過程,因此有必要結(jié)合人工智能技術(shù)制定科技情報感知方案,實現(xiàn)情報工作向智慧化、個性化、精準(zhǔn)化方向發(fā)展。
1.2情報感知分析
科技情報感知主要是工作人員針對采集到的數(shù)據(jù)完成處理、分析,進(jìn)而滿足受眾對于情報的需求,并對今后其發(fā)展過程進(jìn)行預(yù)測。學(xué)者劉記曾指出,依托科技情報感知工作可以為實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供支持,加快情報刻畫、情報感知以及情報響應(yīng)能力的建設(shè)進(jìn)程。其中,情境感知的研究具有一定復(fù)雜度,G.Chen通過調(diào)查情境信息、情境類型、情境傳播等模型和系統(tǒng),分析情境感知的應(yīng)用程序,得出情境感知是領(lǐng)域普適學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。例如,借助情境感知可以為用戶提供體溫、運(yùn)動路徑、溫度等方面的服務(wù)。
因此,科技情報感知工作對于我國情報治理、預(yù)先感知等方面影響較大,結(jié)合人工智能技術(shù)創(chuàng)新科技情報感知模塊已是大勢所趨。當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代科技情報已經(jīng)不僅停留于文獻(xiàn)領(lǐng)域,正逐漸向多種數(shù)據(jù)源模式發(fā)展,要求科技情報軟硬件不斷升級優(yōu)化,數(shù)據(jù)存儲和處理水平逐漸升級,進(jìn)而滿足社會對情報數(shù)據(jù)的需求。
2人工智能視域下科技情報需求自動感知研究
2.1融合關(guān)鍵點
(1)創(chuàng)新驅(qū)動。當(dāng)前科技情報需求逐漸向科技創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)展,依托我國創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略,基于科學(xué)技術(shù)完成升級和發(fā)展。將科學(xué)技術(shù)和科技情報相結(jié)合后,情報工作的創(chuàng)新性較強(qiáng),具有數(shù)字化和智慧化優(yōu)勢,并突出情報工作的個性化和精準(zhǔn)性。因此,依托人工智能技術(shù)完成科技情報的自動感知十分關(guān)鍵,是當(dāng)前科技發(fā)展的必經(jīng)之路。
(2)前瞻性定位。新時期資源的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化發(fā)展為科技情報研究工作提供大數(shù)據(jù)支持,可以在海量數(shù)據(jù)的收集、分析、處理方面發(fā)揮優(yōu)勢。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)研究方式很難在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提升情報研究質(zhì)量,同時會增加研究人員的任務(wù)量。且每位工作人員自身的專業(yè)知識、情報敏感度、知識狀態(tài)存在差異性,導(dǎo)致最終得出的情報結(jié)果不同甚至差異化較大。應(yīng)用人工智能技術(shù)完成科技情報的自動感知十分重要,可以突出工作的準(zhǔn)確性、高效性和穩(wěn)定性。因此,將新興人工智能技術(shù)和傳統(tǒng)情報服務(wù)工作相融合是現(xiàn)代情報領(lǐng)域的關(guān)鍵,如自動獲取和加工情報、高速處理文本信息、人工智能決策平臺、依托語義內(nèi)容的科研成果評價等[2]。
2.2內(nèi)容感知
(1)感知系統(tǒng)分析。大數(shù)據(jù)背景下,科技情報預(yù)測和傳播功能受到重視和應(yīng)用,屬于科技領(lǐng)域的研究熱點,可以對競爭、合作、研究方面進(jìn)行正確的價值判斷。科技情報感知主要依托可靠、豐富的數(shù)據(jù),借助“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”模式獲取信息,在多種資料中得到關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù),進(jìn)而完成科技情報的感知工作。同時,數(shù)據(jù)源具有冗余度高、形式多樣、存儲量大的優(yōu)勢,因此能夠落實科技情報感知工作,篩選數(shù)據(jù)源、除去冗余數(shù)據(jù)、分析剩余有效信息。借助數(shù)據(jù)集模式與知識儲備庫、感知數(shù)據(jù)庫一同為感知過程提供信息支持。內(nèi)容感知系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)源并非固定不變,且信息的更新速度較快、技術(shù)淘汰時間較短,因此內(nèi)容感知是實時更新、持續(xù)變化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。基于相關(guān)輔助項目,幫助用戶了解工作內(nèi)容。例如,借助“科技情報產(chǎn)品報告”為感知系統(tǒng)研究和應(yīng)用提供支持,該報告可以幫助用戶了解系統(tǒng),提前評估系統(tǒng)實際能力,便于用戶針對性提出情報需求。
(2)系統(tǒng)實現(xiàn)模式。a.數(shù)據(jù)源存儲。若想發(fā)揮科技情報的自動感知作用,系統(tǒng)內(nèi)需要具備大容量數(shù)據(jù)集合,進(jìn)而為感知產(chǎn)品提供分析支持。同時,數(shù)據(jù)處理過程中對于信息查詢、存儲挑戰(zhàn)較大。因此,本課題結(jié)合Neo4j數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升數(shù)據(jù)處理和存儲效率,提高系統(tǒng)適應(yīng)水平,保證其良好的查詢效率。Neo4j數(shù)據(jù)庫主要劃分為兩類應(yīng)用模式:服務(wù)器模式、內(nèi)嵌模式。本課題利用內(nèi)嵌模式,借助Java-API,將Neo4j數(shù)據(jù)庫和圖模型相互整合。由于API的特點是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)靈活,因此可以通過直接編碼的模式和圖數(shù)據(jù)庫完成交互操作。b.數(shù)據(jù)源分類。若想對數(shù)據(jù)源完成自動分類,建議識別數(shù)據(jù)源的結(jié)構(gòu)功能。例如,利用機(jī)器學(xué)習(xí)、詞匯特征等方式劃分?jǐn)?shù)據(jù)源的功能及結(jié)構(gòu)。依托數(shù)據(jù)源要素、類型詞匯特點、詞匯分布特征等方面,依托神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)分類器訓(xùn)練模式,圍繞領(lǐng)域技術(shù)、專題、情報報告、組織數(shù)據(jù)庫等方面對數(shù)據(jù)源進(jìn)行分類[3]。c.構(gòu)建任務(wù)抽取模型。結(jié)合用戶需求抽取目標(biāo)任務(wù)可以充分發(fā)揮科技情報的自動感知優(yōu)勢,優(yōu)化RNN模塊。在研究階段利用Bi-LSTM-CRF、卷積網(wǎng)絡(luò)模型抽取數(shù)據(jù)源,并借助長短時雙向記憶模型化解RNN梯度爆炸、消失情況。抽取模型內(nèi)的輸入數(shù)據(jù)是卷積,包含知識元素、句子、詞等特征向量,而輸出數(shù)據(jù)則依托(Conditionalrandomfield)條件隨機(jī)得到結(jié)果完成預(yù)測。此模型借助多元組的方式展示數(shù)據(jù)源抽取結(jié)果,圍繞數(shù)據(jù)源性質(zhì)、事項、主體、依據(jù)、對象等要素進(jìn)行連接。
2.3情境感知
(1)情境感知系統(tǒng)。情境感知系統(tǒng)內(nèi)部因素種類較多,且科技情報感知階段需要依據(jù)情境完成,并對感知結(jié)果造成影響。因此,在開展科技情報感知工作時,建議對特定用戶完成重新評估。同時,情境感知在情報感知工作中十分關(guān)鍵,若忽視結(jié)果會對外部情境產(chǎn)生較大影響,使預(yù)測工作喪失精準(zhǔn)度。因此,應(yīng)基于外部情境條件定位事物發(fā)展方向,得到精準(zhǔn)感知結(jié)果,發(fā)揮情報前瞻性優(yōu)勢。其中在獲取情境數(shù)據(jù)時應(yīng)關(guān)注“小數(shù)據(jù)”,即初始結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),此類資源雖數(shù)量較小,但是內(nèi)部包含價值信息,可以獲取歷史情境信息。此外,問題情境應(yīng)圍繞橫向和縱向兩個層面分析,橫向維度是梳理本層實際情況,針對性選擇研究方法和處理方式;縱向維度則依托時間節(jié)點理清情境信息。
(2)系統(tǒng)執(zhí)行方案。情境感知系統(tǒng)建設(shè)主要內(nèi)容是借助科技手段獲取某一情境內(nèi)的數(shù)據(jù)并完成融合。因此,情境感知技術(shù)實際上是借助人工智能中傳感器等技術(shù),依托計算機(jī)感知當(dāng)前情境,完成感知應(yīng)用、智能識別、決策支持,具有無干擾的優(yōu)勢。情境感知包含情境獲取、處理、應(yīng)用三個階段。其中,情境獲取主要依靠傳感器終端獲取設(shè)備關(guān)聯(lián)、用戶關(guān)聯(lián)、資源關(guān)聯(lián)、環(huán)境關(guān)聯(lián)情境,并將上述情境信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號,利用嵌入系統(tǒng)完成判斷和處理;情境處理過程則借助建模的方式控制情境信息,構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫。整合情境感知信息并協(xié)調(diào)對應(yīng)的組合,控制資源分布并將其嵌入至感知數(shù)據(jù)庫內(nèi);服務(wù)應(yīng)用階段相當(dāng)于人工智能處理模塊,可以結(jié)合用戶需求提供合理服務(wù)。
2.4需求-反饋機(jī)制
(1)工作過程。需求-反饋機(jī)制實際上可以體現(xiàn)用戶和人工智能間的關(guān)聯(lián)性,屬于科技情報感知的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包含自動感知信息、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品模塊。依托人工智能技術(shù),通過AI方式減輕工作人員任務(wù)量。其中,AI能夠智能化處理多領(lǐng)域工作,如醫(yī)療、教育、駕駛、金融、安防等。在科技情報感知領(lǐng)域引入人工智能技術(shù)可以準(zhǔn)確、高效、及時地開展情報工作,提升工作效率、減少決策偶然性、加快數(shù)據(jù)分析處理速度。同時,科技情報感知工作的主體是用戶,首先需要將其對產(chǎn)品的需求發(fā)送至AI處,其次借助人工智能模塊分析、整合內(nèi)外感知數(shù)據(jù)庫信息,最后向用戶反饋情報產(chǎn)品和相關(guān)結(jié)果。
(2)情報感知產(chǎn)品。情報感知產(chǎn)品主要結(jié)合用戶產(chǎn)品需求,依據(jù)感知數(shù)據(jù)庫內(nèi)的條件因素預(yù)測今后用戶對于情報產(chǎn)品的需求,進(jìn)而在后續(xù)工作中有針對性地向用戶推送產(chǎn)品信息,為科技情報工作的可持續(xù)發(fā)展提供支持。因此,人工智能和科技情報感知工作相結(jié)合可以充分發(fā)揮自動感知優(yōu)勢,降低對工作人員決策的依賴性。專業(yè)人員依據(jù)多種數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析與評估,最終得出精準(zhǔn)的感知結(jié)果。同時,人工智能技術(shù)的應(yīng)用可以自動形成情報感知產(chǎn)品,并向用戶推送反饋數(shù)據(jù),由主動感知向自動感知發(fā)展,契合新時期情報3.0的發(fā)展趨勢,加快國家科技決策和科技創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程。
關(guān)鍵詞:人工智能;教育變革;智慧教育
近年來大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)飛速發(fā)展,人工智能在一些特殊領(lǐng)域(如圖像識別、語音識別、自然語言等)不斷取得突破性進(jìn)展。人工智能作為新的技術(shù)驅(qū)動力正引發(fā)第四次工業(yè)革命,為醫(yī)療、教育、能源、環(huán)境等關(guān)鍵領(lǐng)域帶來新的發(fā)展機(jī)遇。人工智能專家預(yù)測,人工智能在通用技術(shù)領(lǐng)域可能尚不能替代人類,但在一些特殊領(lǐng)域,人工智能將會淘汰現(xiàn)有的勞動力。在國外,許多國家紛紛把人工智能作為國家發(fā)展的重要競爭戰(zhàn)略,我國學(xué)者也密切關(guān)注著人工智能的最新理論進(jìn)展和實踐應(yīng)用,國務(wù)院于2017年7月頒布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,明確人工智能發(fā)展的重點策略。“人工智能變革教育”的潮流,引發(fā)了教育研究領(lǐng)域的“人工智能熱”。當(dāng)前全球范圍內(nèi),人工智能在教育領(lǐng)域的大量研究和應(yīng)用催發(fā)形成了教育人工智能概念。目前梳理學(xué)術(shù)上關(guān)于研究人工智能與教育的文獻(xiàn)主要集中于:
(一)教育理念的革新?!叭藱C(jī)一體”將成為未來新的教育方式[1],由新技術(shù)和新手段的出現(xiàn)所應(yīng)運(yùn)而生的智慧教育[2],將對原有教育進(jìn)行改進(jìn)和完善。智能技術(shù)在改變教育的手段和環(huán)境的同時,還有利于構(gòu)建出系統(tǒng)解決教育問題的教育新體系,從而真正觸及教育的根本[3]。
(二)關(guān)注技術(shù)的革新。機(jī)器深度學(xué)習(xí)、智能學(xué)習(xí)的算法、視覺識別以及智能語言識別這些基礎(chǔ)技術(shù)的突破,為人工智能的教育應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)[4]。
(三)探究教育的應(yīng)用。人工智能在學(xué)校教育中的學(xué)業(yè)測評、交叉學(xué)科、角色變化等應(yīng)用領(lǐng)域具有巨大潛力,教師角色內(nèi)涵也將在與人工智能的協(xié)同共存中發(fā)生改變。AI監(jiān)課系統(tǒng)能夠數(shù)據(jù)化、可視化評估教師的授課情況,將人工智能技術(shù)的運(yùn)用滲透到整個教學(xué)過程中,教師可以根據(jù)評分實時調(diào)整授課內(nèi)容,以促進(jìn)個性化學(xué)習(xí),從而提升教學(xué)效果。教育深受技術(shù)發(fā)展的影響,新技術(shù)融入教育并促進(jìn)教育方式的轉(zhuǎn)變已成為必然趨勢。一方面技術(shù)為教育提供了新的、更加廣闊的可能性;另一方面技術(shù)具有變革人類的教育方式與學(xué)習(xí)方式的能力。然而,技術(shù)是一把“雙刃劍”,如何獲取或?qū)崿F(xiàn)以人工智能為代表的新興信息技術(shù)所擁有的特征、優(yōu)勢與功能,使其在教育中最大限度地發(fā)揮其應(yīng)有的價值呢?人工智能技術(shù)如何繼續(xù)被安全使用到教育領(lǐng)域?如何通過教育變革來促進(jìn)新興信息技術(shù)在教育教學(xué)中的廣泛與深入應(yīng)用,實現(xiàn)教育深層次革命等問題,是目前需要關(guān)注和探討的主要問題。
1人工智能時代下教育變革的背景
1.1人工智能的內(nèi)涵及具備的強(qiáng)大能力
人工智能最早由美國達(dá)特茅斯學(xué)院于1956年提出,其研究主要包括機(jī)器人、圖像識別、自然語言處理、語音識別等,實質(zhì)是一種自動感知、學(xué)習(xí)思考并做出判斷的程序。人工智能具有自主學(xué)習(xí)、推斷與革新的能力,推動了圖像識別、自然語言處理等方面的技術(shù)突破。人工智能同時具有理性判斷力、超強(qiáng)的工作力,只要電力供應(yīng)不斷,幾乎可以無限制地工作下去,而且適應(yīng)不需要情感投入的工作。它的超強(qiáng)能力,源于三個重要的技術(shù):深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)和強(qiáng)算力。
1.2人工智能時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
人工智能在精力、記憶力、計算力、感知力以及進(jìn)化力等方面與人類相比,具有突出優(yōu)勢。在醫(yī)藥領(lǐng)域,人工智能的出現(xiàn)使普通民眾可以享受更為高效、稀缺的醫(yī)療資源,解決醫(yī)療診斷領(lǐng)域診斷質(zhì)量不均衡、醫(yī)生資源不足等問題。在教育領(lǐng)域,人工智能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升、教師角色多樣化、學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升;為教育研究提供新技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐;極大拓展了教育研究新視域;使教育在立德樹人方面、教育方法創(chuàng)新方面、教育手段和環(huán)境方面以及教育服務(wù)供給方式方面均發(fā)生改變。然而,看到人工智能以其強(qiáng)大的處理能力帶來機(jī)遇的同時,也需要正視人工智能帶來的新挑戰(zhàn)。在人工智能浪潮沖擊下,如何借助人工智能發(fā)展的機(jī)遇推進(jìn)教育的變革與創(chuàng)新?人工智能技術(shù)如何繼續(xù)被安全使用?首先,人工智能專家大都認(rèn)為,人工智能將會淘汰大量現(xiàn)有的依靠非腦力勞動為生的勞動力,需要培養(yǎng)人工智能時代的新型勞動力。而且,人工智能技術(shù)本身的不太成熟使很多人工智能技術(shù)只是應(yīng)用在兒童教育領(lǐng)域,再者,人工智能潛在的道德倫理問題缺乏法律制度規(guī)范。除此之外,人工智能時代將對社會結(jié)構(gòu)以及人的地位構(gòu)成挑戰(zhàn)。綜上所述,人工智能時代所帶來的機(jī)遇是大于挑戰(zhàn)的。教育需適應(yīng)人工智能技術(shù)所帶來的突破和飛躍,不斷調(diào)整和更新教育的方向和目標(biāo),實現(xiàn)育人成人的發(fā)展目標(biāo)。
2人工智能與教育變革
2.1人工智能與教育目的的變革
人工智能帶來的巨變不僅影響人類未來如何發(fā)展,而且極大釋放了人類的生產(chǎn)力,這些在一定程度上使得人類需要重新思考教育是何目的。人工智能影響教育目的的變革主要表現(xiàn)在:第一,人工智能可能會使人類陷入精神危機(jī)。這源于兩方面的結(jié)果:一方面,人工智能將取代大部分人的工作崗位,工作的喪失將會導(dǎo)致人的價值和尊嚴(yán)喪失。另一方面,人工智能技術(shù)的發(fā)展將可能導(dǎo)致所有基于自由主義的想法破產(chǎn),轉(zhuǎn)而人類所擁有的價值和尊嚴(yán)可能轉(zhuǎn)化為一種“算法”,人工智能帶來的職業(yè)替代風(fēng)險在教育領(lǐng)域同樣存在,主要是對教師角色的挑戰(zhàn)。第二,人工智能有利于培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)能力。從某種角度上講,人工智能剝奪人的就業(yè)機(jī)會,但同時,人工智能助教機(jī)器人將協(xié)助教師實現(xiàn)個性化指導(dǎo),從而有利于將學(xué)習(xí)的過程視為尋求自我價值和意義的過程。除此之外,人工智能有利于使教育注重培養(yǎng)人的精神能力,這種精神能力大致包括實踐動手能力、價值追求能力以及創(chuàng)造能力,從而有利于學(xué)生知識以便于更好地完善自我、豐富自我,使教育跳脫“知識為本”的陷阱,發(fā)揮“立德樹人”的正向作用。
2.2人工智能與學(xué)習(xí)方式的變革
第一,深度學(xué)習(xí)。深度學(xué)習(xí)也稱為深度結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)或者深度機(jī)器學(xué)習(xí),是一類算法的集合。深度學(xué)習(xí)概念的提出,一方面尊重了教學(xué)規(guī)律,另一方面也是應(yīng)對人工智能時代下的挑戰(zhàn)。深度學(xué)習(xí)在機(jī)器學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)、信息處理等領(lǐng)域取得了顯著成就,提倡學(xué)教并重、認(rèn)知重構(gòu)、反思教學(xué)過程,進(jìn)而達(dá)到解決問題的目的。第二,個性化學(xué)習(xí)。個性化學(xué)習(xí)區(qū)別以往傳統(tǒng)班級課堂授課,尊重學(xué)生的個性發(fā)展,因材施教。人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有利于學(xué)生享受個性化的學(xué)習(xí)服務(wù),可提供個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容,可視化分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),快速提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。第三,自適應(yīng)學(xué)習(xí)。自適應(yīng)學(xué)習(xí)是指人工智能基于對個體學(xué)習(xí)進(jìn)行快速反饋的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)習(xí)者特征,為其推薦個性化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)路徑,從而最大程度上適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),是實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)的重要手段。人工智能技術(shù)有利于快捷、科學(xué)地判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋;持續(xù)收集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),其中包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容;高效地為學(xué)生提供海量的學(xué)習(xí)資源。
2.3人工智能與學(xué)習(xí)環(huán)境的變革
首先,有利于搭建靈活創(chuàng)新的學(xué)校環(huán)境。不僅可以使空間規(guī)劃更具彈性,而且可以調(diào)節(jié)性增強(qiáng)物理環(huán)境。其次,人工智能時代的教育區(qū)別于以往傳統(tǒng)教育強(qiáng)調(diào)的統(tǒng)一秩序,更注重個體的用戶體驗。創(chuàng)客空間、創(chuàng)新實驗室等學(xué)習(xí)環(huán)境的不斷增加以及人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,個性化的空間環(huán)境與學(xué)習(xí)支持將改變目前學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)空間環(huán)境。除此之外,隨著對話交互技術(shù)的逐漸成熟與不斷普及,有利于實現(xiàn)虛實結(jié)合的立體化實時交互。VR、AR等技術(shù)的同步協(xié)作也有利于搭建新的學(xué)習(xí)環(huán)境,滿足學(xué)習(xí)者的一系列要求。腦機(jī)互動技術(shù)的突破有利于實現(xiàn)將人工智能植入人腦,從而改變?nèi)祟愖匀徽Z言的交流方式。最后,人工智能通過即時、準(zhǔn)確、高效的大數(shù)據(jù)分析有利于進(jìn)行精準(zhǔn)且個性的學(xué)習(xí)評價與反饋。人工智能將綜合收集所有同學(xué)的學(xué)習(xí)記錄,互相比對、優(yōu)化,從而進(jìn)行綜合提升。更為重要的是,人工智能的人臉識別以及語音識別技術(shù)可以運(yùn)用到教師的教學(xué)過程中,進(jìn)行學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒感知,學(xué)習(xí)狀況的了解,從而促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的科學(xué)化;智慧校園、智慧圖書館等的出現(xiàn),為教學(xué)環(huán)境的建設(shè)提供重要參考。
3人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用
人工智能被認(rèn)為是最有潛力和影響力的教育信息化技術(shù),將通過人工智能數(shù)據(jù)挖掘分析、3D打印、模擬仿真等技術(shù)的應(yīng)用,實現(xiàn)人工智能與教育的深度融合,對計算機(jī)輔助教學(xué)、個性化教育服務(wù)、教育人工智能生態(tài)環(huán)境等產(chǎn)生根本影響。2018年《地平線報告》(高等教育版本)指出了教育領(lǐng)域的信息化發(fā)展,未來一段時間內(nèi)將通過人工智能與信息技術(shù)的結(jié)合,進(jìn)而影響教育階段的不同過程。具體見表1所示。
關(guān)鍵詞:人工智能;計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);應(yīng)用探究
關(guān)于人工智能技術(shù),通過各領(lǐng)域的發(fā)展與應(yīng)用逐步進(jìn)入人們的視線,當(dāng)下人工智能已經(jīng)在市場上得到充分應(yīng)用,該技術(shù)帶給人類社會生活以一個全新的生活體驗,教會人們?nèi)绾握_利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理生活中的一些事情。人工智能技術(shù)以人性化、智能化為出發(fā)點,利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的智能化運(yùn)算,可以幫助人們完成一些程序較為繁瑣、多重復(fù)性的計算工作。例如財務(wù)會計領(lǐng)域中的財務(wù)數(shù)據(jù)計算工作,利用人工智能技術(shù)可以高效、準(zhǔn)確地計算出財務(wù)數(shù)據(jù),在很大程度上幫助財務(wù)人員減輕工作負(fù)擔(dān)。生活中的人工智能系統(tǒng)同樣給著人類社會全新的體驗。于此同時,人工智能在我國工業(yè)領(lǐng)域、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域中都已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,并已經(jīng)受到了來自社會上多個領(lǐng)域的好評。人工智能一直以來都在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域有著頗深的造詣,它在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的具體應(yīng)用一直以來都受到了來自各界的關(guān)注。
1人工智能的概念
人工智能這個詞匯在當(dāng)今時代背景下已經(jīng)成為了一個常見詞匯,該技術(shù)的出現(xiàn)給人類社會帶來的作用是顯然可見的。那么什么是人工智能呢?人工智能(ArtificialIntelligence),英文縮寫為AI,是集研究開發(fā)模擬人類行為以及思考能力的一種科學(xué)技術(shù),該技術(shù)主要以研究人類具體行為為依據(jù),對計算機(jī)進(jìn)行編程,利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)模仿人的行為、人的思維、人的語言交流能力、人的思考問題的能力等等。新時代背景下,以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)實現(xiàn)的人工智能在擁有人類智慧的同時還將具備計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大計算能力和執(zhí)行能力,與人類不同的是,人工智能在使用過程中并不會出現(xiàn)對飲食和睡眠的需求,強(qiáng)大的計算機(jī)執(zhí)行程序使得他們可以長時間按照計算機(jī)指令去執(zhí)行重復(fù)的工作。自人工智能誕生以來,伴隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟,人工智能理念與技術(shù)都在不斷進(jìn)步,人工智能所應(yīng)用到的領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大。但需要意識到的是在研究人工智能的過程中,必須始終堅著最初的發(fā)展理念,堅持以造福人類社會為研究目的,明確人工智并不是人的智能,而是利用高新技術(shù)創(chuàng)造出可以像人類一樣思考的智能。就目前的發(fā)展而言,人工智能在自我思考這一模塊還缺乏一定的理論性與創(chuàng)造性。相信不久之后人工智能技術(shù)將會發(fā)展的更加成熟,給人類社會的發(fā)展帶來更多的便利。
2人工智能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中應(yīng)用的可行性分析
人工智能之所以能夠被應(yīng)用到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域中,其根本原因在于人工智能具有高度的可行性。它自身具有的獨特特點,使得其可以在運(yùn)行過程中彌補(bǔ)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中存在的一些不足和緩解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在的局限性問題。首先,人工智能能夠從真正意義上實現(xiàn)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的一些不確定信息的高效處理,該處理模式更加符合實際情境中的根本需求,使得應(yīng)用結(jié)果較為理想。一旦計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)因為一些原因系統(tǒng)資源發(fā)生變化時,單一依靠計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很難找到有效的信息,進(jìn)而獲取到準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)。但是依靠人工智能就可以解決計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中存在的缺陷,當(dāng)系統(tǒng)資源發(fā)生變化時,利用人工智能可以在短時間內(nèi)完成對系統(tǒng)資源的掌握和跟蹤任務(wù),進(jìn)而獲取到相關(guān)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息,根據(jù)查詢到的信息的詳細(xì)程度,復(fù)原發(fā)生變化的系統(tǒng)資源,給客戶提供更具有時效性和真實性的信息化數(shù)據(jù)。人工智能具備的另一特性是協(xié)作能力,這一能力的開發(fā)使得人工智能在信息整合處理環(huán)節(jié)將一些工作中相對其他信息較為有效的信息篩選出來,進(jìn)而實現(xiàn)信息共享,完成信息傳輸工作,這將會在很大程度上提高日常工作效率。給以人類社會以更好的服務(wù)體驗,這種高效的協(xié)作能力正是當(dāng)今時代背景所需要的。人工智能主要以模仿人的思維能力和行為能力為創(chuàng)作源頭,在制作過程中我們對人工智能的要求往往是非常高的,這種情況之下使得當(dāng)今時代背景之下的人工智能已經(jīng)具備了特別強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力與運(yùn)算能力,這使得人工智能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中可以得到更好的應(yīng)用,在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中引入人工智能,可以在很大程度上提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)程序的推算能力,加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中信息處理的效率。人工智能具備了強(qiáng)大的處理問題的能力,這一能力的出現(xiàn)將會給計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶來很大的促進(jìn)作用。在日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營過程中,要想構(gòu)建一個安全的用網(wǎng)環(huán)境,就必須做好系統(tǒng)的安全防護(hù)工作。人工智能可以在實現(xiàn)提高網(wǎng)絡(luò)管理工作高效性的同時,還能夠有效地檢測好各個網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)中的資源應(yīng)用的安全性,做好系統(tǒng)安全管理工作,使得計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在保證安全環(huán)境的同時提高網(wǎng)絡(luò)管理工作的工作質(zhì)量,這對計算機(jī)技術(shù)有著很高的要求標(biāo)準(zhǔn)。
3人工智能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的具體應(yīng)用
3.1人工智能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全方面的應(yīng)用
3.1.1在智能防火墻中的應(yīng)用目前,人工智能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全方面得到了很好的應(yīng)用,同傳統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防火墻相比利用人工智能所形成的智能防火墻在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作方面上能夠更好地發(fā)揮其智能防護(hù)作用。智能防火墻也具備著更高的安檢效率。利用人工智能,我們可以在智能計算機(jī)防火墻的設(shè)置中增設(shè)智能識別技術(shù),這一技術(shù)可以更高效率地識別出系統(tǒng)內(nèi)部的一些數(shù)據(jù),進(jìn)而做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)作用,防止病毒的傳播。
3.1.2入侵檢測的應(yīng)用作用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所處的環(huán)境是一個復(fù)雜性偏高的環(huán)境,入侵檢測往往是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作的重要組成部分。之所以要提出入侵檢測這一安全防護(hù)環(huán)節(jié),其目的是為了檢測一些進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息是否安全,營造一個安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。人工智能能夠強(qiáng)化計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的入侵檢測技術(shù),在檢測入侵的過程中,能夠自動對系統(tǒng)內(nèi)部的進(jìn)行進(jìn)行篩選、檢測,并及時形成分析完善的入侵檢測報告。
3.2人工智能在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理及評價中的應(yīng)用
3.2.1人工智能問題求解技術(shù)人工智能問題求解技術(shù)的出現(xiàn)可以更好地幫助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做好系統(tǒng)管理和評價工作,從根本上改變傳統(tǒng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中存在的一些不足,進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)資源的管理效率,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。在這一環(huán)節(jié),智能求解技術(shù)可以幫助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)自動搜索、分析、求解操作,提高計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的搜索效率與搜索信息的準(zhǔn)確度。能夠從多種同類信息中篩選出更加精確的信息,進(jìn)而輔助用戶選擇出最優(yōu)解。
3.2.2專家知識庫技術(shù)專家知識庫技術(shù)的出現(xiàn)主要是利用現(xiàn)代化人工智能與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將傳統(tǒng)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理和評價經(jīng)驗進(jìn)行數(shù)據(jù)更新化處理,并重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)編碼、建立全新的數(shù)據(jù)庫,為了使得數(shù)據(jù)庫中的知識庫能夠更加專業(yè)化,需要同一些經(jīng)驗成熟的專業(yè)進(jìn)行協(xié)商,進(jìn)而獲取到他們的支持,一同完成健全的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理及評價工作的構(gòu)建工作。