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一、現(xiàn)狀分析
根據(jù)西方組織行為學(xué)理論,影響員工工作效率和流動(dòng)率的因素主要是員工個(gè)體特征和組織系統(tǒng)。個(gè)性特征包括年齡、工作年限、知識(shí)、能力、個(gè)性特點(diǎn)、態(tài)度和個(gè)人價(jià)值觀取向等因素,個(gè)性特征與工作績效密切相關(guān);組織系統(tǒng)包括企業(yè)文化、培訓(xùn)制度、薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制等方面,員工的工作動(dòng)力來自于企業(yè)的激勵(lì)系統(tǒng)。
(1)新員工特征。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,新員工的人生觀和價(jià)值觀具有時(shí)代特征。一方面,思想活躍,善于學(xué)習(xí)和接受新事物,積極進(jìn)取,注重發(fā)展,追求自我實(shí)現(xiàn);另一方面,多數(shù)新員工特別是90后員工,心理不成熟,成長的環(huán)境造成以我為中心,個(gè)性突出,不善于溝通合作,應(yīng)對(duì)壓力的承受力差,體現(xiàn)在崗位上挑三揀四、不拿領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事、和同事關(guān)系處理不好、工作不努力等現(xiàn)象,給企業(yè)留下不靠譜印象。
(2)企業(yè)組織系統(tǒng)。每個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),都形成了特有的組織結(jié)構(gòu)體系以及保證組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度。隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)組織系統(tǒng)已逐漸不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,需要進(jìn)步改革和完善。
新員工辭職現(xiàn)象上升和忠誠度降低,主要是由于企業(yè)缺乏完善的管理制度和人力資源管理體系,使新員工的期望與現(xiàn)實(shí)的差距逐漸加大,對(duì)現(xiàn)有工作容易產(chǎn)生不滿情緒,在工作中很難保持極高的熱情從而消極工作,進(jìn)而辭職以尋找新的發(fā)展空間。
二、新員工管理對(duì)策
針對(duì)上述個(gè)性群體,企業(yè)應(yīng)開發(fā)設(shè)計(jì)適合企業(yè)具體情況的人力資源管理系統(tǒng),制定的制度和措施應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:
(1)建立發(fā)展平臺(tái),營造良好氛圍。企業(yè)應(yīng)該建立發(fā)展平臺(tái)和信息渠道,提供及時(shí)有效的職業(yè)信息,包括企業(yè)內(nèi)部職位情況、工作手冊(cè)、崗位說明、工作目標(biāo),晉升條件等,向新員工提供職業(yè)選擇與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)信息,以便其了解自己在企業(yè)中位置和未來的路;企業(yè)應(yīng)該與員工保持彼此信賴的溝通,對(duì)于員工自我展示的嘗試給予肯定和引導(dǎo),給予新員工明確的目標(biāo)指引,為其更好地履行崗位職責(zé)和完成具有挑戰(zhàn)性的工作提供保障,激發(fā)他們的工作興趣和積極性,否則新員工會(huì)出現(xiàn)迷惑、彷徨,沒有方向感。總之,良好的環(huán)境氛圍,體現(xiàn)對(duì)新員工的尊重和信任,提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感?;萜展緞?chuàng)始人比爾休利特的信念是“我相信男男女女們?nèi)枷氚压ぷ髯龊?、有?chuàng)造性,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。”也就是說,每個(gè)人都是一個(gè)潛在人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。
(2)對(duì)新員工進(jìn)行有效配置。有效配置就是將合適的人放到合適的崗位,實(shí)現(xiàn)能力與崗位的對(duì)應(yīng),人適其位,位得其人是人力資源管理人員的工作目標(biāo),這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要影響。企業(yè)應(yīng)首先對(duì)新員工進(jìn)行能力分和評(píng)估,掌握每個(gè)新員工的一般能力,也就是說當(dāng)前所具有的可以從事某種工作的能力它是由以前的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累而成的;其次要研究員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的潛能,即在未來從事某種工作的能力。企業(yè)要本著“以人為本”的理念,努力尋求員工與崗位工作相適應(yīng)的契合點(diǎn)。
(3)建立有效的培訓(xùn)制度。在做到相對(duì)合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何培養(yǎng)和激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。在工作實(shí)踐中,大多企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)存在誤區(qū),形成了固定模式,通常沿襲以往的慣例,培訓(xùn)內(nèi)容多是企業(yè)的發(fā)展歷程、崗位介紹、企業(yè)規(guī)章制度介紹,缺乏了對(duì)員工個(gè)人能力的了解,只按照培訓(xùn)人員自己的想法來安排培訓(xùn)課程,使得員工無法吸收課程中的內(nèi)容導(dǎo)致了資源的大量浪費(fèi),并且使員工對(duì)培訓(xùn)失去了積極性。因此,企業(yè)要有針對(duì)性制定培訓(xùn)目標(biāo),幫助員工總結(jié)自己所學(xué)到的知識(shí)對(duì)今后工作的作用,要提供機(jī)會(huì)實(shí)踐新行為,把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到工作實(shí)踐中。搞好內(nèi)部培訓(xùn),建立導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,是行之有效的辦法。組織安排年長的經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師指導(dǎo)他們,對(duì)如何在組織中求得生存和發(fā)展提供指導(dǎo)和建議,使其快速掌握工作技能,培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),幫助他們提升工作潛能并改進(jìn)工作績效。在這里,導(dǎo)師是一個(gè)角色榜樣,門徒通過學(xué)習(xí)導(dǎo)師的活動(dòng)和特點(diǎn),學(xué)會(huì)了組織向他們傳授的態(tài)度和行為。此外,一個(gè)人的成長離不開內(nèi)外環(huán)境,單位同事、領(lǐng)導(dǎo)就是環(huán)境的重要組成。好領(lǐng)導(dǎo)就是一所好學(xué)校,用不著每天給你上課,但他處人處事處己的準(zhǔn)則、他的思路、行為和作風(fēng),隨時(shí)都在影響并改變著你。
從知識(shí)角度來看,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)快速更新,一個(gè)剛進(jìn)入企業(yè)的大學(xué)生,幾年以后,其大學(xué)時(shí)所學(xué)的知識(shí)將有一半以上被淘汰。因此,企業(yè)依據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行的長期的持續(xù)的、有計(jì)劃的培訓(xùn)和員工的自我學(xué)習(xí),對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
(4)完善激勵(lì)機(jī)制和薪酬制度。企業(yè)要根據(jù)組織目標(biāo),考慮員工的個(gè)體需求和愿望,按照公平性、差異性的原則,在績效考核、內(nèi)部晉升、薪酬制度、職業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作等方面建立績效標(biāo)準(zhǔn)和有效的激勵(lì)政策,使新員工得到充分的信任和鼓勵(lì),從而提高工作興趣和進(jìn)取心。90后員工面臨著或輕或重的經(jīng)濟(jì)壓力。他們需要一份體面的收入來證明自己的能力和社會(huì)地位。一個(gè)績效掛鉤的具有吸引力的合理薪酬體系要保證其薪酬的外部競(jìng)爭性和內(nèi)部公平性,將員工的貢獻(xiàn)與員工的薪酬、培訓(xùn)、晉升有效結(jié)合,對(duì)于他們有很好的激勵(lì)作用。
(5)新員工要不斷加強(qiáng)自我管理。許多員工進(jìn)入新工作環(huán)境后不喜歡被監(jiān)督,通常缺乏自我管理,獨(dú)立思考、判斷和處事能力。新員工要經(jīng)常將自己的行為與企業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比,準(zhǔn)確的自我分析與定位,接受組織文化,適應(yīng)和融入組織,將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)能有效結(jié)合,不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù),提高工作能力,在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力,做到有崗必盡責(zé),有位必盡職。
三、結(jié)語
著名學(xué)者道格拉斯?麥格雷戈曾有這樣一個(gè)比喻,根據(jù)我們對(duì)人性的了解,一種可供選擇和更合乎時(shí)宜的模式是一種類似農(nóng)業(yè)模式,如何采集各種有用的“種子”,把它們播入適宜的土壤,為它們施肥、澆水、調(diào)節(jié)光照,必要時(shí)再進(jìn)行移植等等。種子的潛力蘊(yùn)藏在種子之中。也就是說企業(yè)應(yīng)為新員工創(chuàng)造良好的環(huán)境,提供最佳成長的必要條件。在實(shí)際工作中,大多數(shù)90后還是表現(xiàn)出了良好的精神面貌和工作狀態(tài)。如果我們進(jìn)行有效的管理,這些人必將有所建樹。因?yàn)槲羧盏睦贤緜円苍|(zhì)疑過今天已逐步成為社會(huì)中堅(jiān)的70后和80后。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)檔案管理 企業(yè)單位 會(huì)計(jì)工作規(guī)范化 電算化 會(huì)計(jì)核算工作 計(jì)算機(jī)化 會(huì)計(jì)領(lǐng)域 現(xiàn)代化
一電算化會(huì)計(jì)檔案的特點(diǎn)
會(huì)計(jì)電算化就是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子枝術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中的簡稱,是用電子計(jì)算機(jī)代替人工記賬、報(bào)賬,以及部分替代人腦完成對(duì)會(huì)計(jì)信息的分析、預(yù)測(cè)、決策的過程。其特點(diǎn)如下:
1、載體的變化。根據(jù)《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》規(guī)定,采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的單位,不僅要保存電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),而且應(yīng)當(dāng)保存打印出的紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案。這就使得電算化會(huì)計(jì)檔案擁有了雙重的載體,即傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)檔案與包括存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤中的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、以其他磁性介質(zhì)或光盤存儲(chǔ)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)等形式在內(nèi)的電子會(huì)計(jì)檔案。
2、電子會(huì)計(jì)檔案載體性質(zhì)的特點(diǎn)。電子會(huì)計(jì)檔案必須在特定的計(jì)算機(jī)硬件與軟件系統(tǒng)環(huán)境中才可視;電子檔案易被修改;電子檔案的保存受到載體本身的質(zhì)量、存放環(huán)境、存儲(chǔ)信息有效期等因素影響。
3、電算化會(huì)計(jì)檔案在工作中的特點(diǎn)。在傳統(tǒng)的手工操作條件下,在工作中具有保存價(jià)值的檔案資料僅指那些反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)的附屬資料。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化以后,財(cái)務(wù)人員首先需要設(shè)計(jì)能被計(jì)算機(jī)識(shí)讀的程序文件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)文件以及各種代碼,然后,才能借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算處理。這些程序文件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)文件以及各種代碼既是電算化會(huì)計(jì)運(yùn)行的前提條件,又是保證電算化會(huì)計(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的查詢資料,所以,必須作為電算化會(huì)計(jì)檔案的特殊部分予以保存。
4、電算化會(huì)計(jì)工作對(duì)工作人員素質(zhì)的要求。電算化會(huì)計(jì)檔案管理要求從事人員不僅要熟悉計(jì)算機(jī)操作和維護(hù)知識(shí),同時(shí),對(duì)個(gè)人安全操作使用提出了新的需要。
二、當(dāng)前企業(yè)電算化會(huì)計(jì)檔案管理中存在的問題
1、會(huì)計(jì)檔案載體的雙重性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)會(huì)人對(duì)會(huì)計(jì)電算檔案的組成內(nèi)容不甚了解,一些企業(yè)只將打印出的紙質(zhì)檔案存檔,而沒有將存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的會(huì)計(jì)信息備份在磁性介質(zhì)上歸檔保存,從而影響了會(huì)計(jì)檔案的完整性。
2、電算化會(huì)計(jì)檔案性質(zhì)延伸的問題。有的企業(yè)沒有將會(huì)計(jì)軟件的版式及軟件系統(tǒng)很好地保存,導(dǎo)致在電算化軟件升級(jí)后,不同版本下的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)不能被調(diào)用;沒有按照國家檔案局規(guī)定的庫房管理標(biāo)準(zhǔn),建立專門的電算化會(huì)計(jì)檔案保護(hù)制度;未選擇質(zhì)量優(yōu)良的磁盤介質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案數(shù)據(jù)備份,未實(shí)行備用盤與存儲(chǔ)盤分離存放,導(dǎo)致電子數(shù)據(jù)因此損壞或丟失。
3、管理制度不完善。沒有完善的管理制度和工作人員的職責(zé),會(huì)計(jì)檔案的人為破壞和自然損壞現(xiàn)象可能會(huì)發(fā)生。
4、缺乏必要的計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全人才。一般單位只注意到對(duì)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn),忽視對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
三、改善電算化會(huì)計(jì)檔案管理的方法
1、完善硬件設(shè)施。提供環(huán)境清潔與溫濕度穩(wěn)定適宜的專用會(huì)計(jì)檔案存放倉庫;配備具有高清晰度打印能力的激光或噴墨打印機(jī),作為紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案的輸出工具;選用功能符合本單位實(shí)際業(yè)務(wù)的電算會(huì)計(jì)軟件,強(qiáng)化系統(tǒng)安全防護(hù)功能,如對(duì)聯(lián)網(wǎng)電腦進(jìn)行定期的補(bǔ)丁維護(hù),避免會(huì)計(jì)檔案泄密或被人為修改。
2、完善電算化會(huì)計(jì)檔案管理制度。一是建立電算化會(huì)計(jì)檔案歸檔制度。會(huì)計(jì)電算化工作開發(fā)和使用的全套文檔資料及軟件程序,都應(yīng)作為會(huì)計(jì)檔案保管。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在未打印成書面形式輸出之前,應(yīng)妥善保管并備份。二是建立電算化會(huì)計(jì)檔案的保管制度。選擇優(yōu)質(zhì)的磁盤介質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案數(shù)據(jù)備份,備用盤與儲(chǔ)存盤分離存放。做好防壓、防塵、防光、防腐蝕工作。按分類和一定順序?qū)?shù)據(jù)磁盤、光盤的著錄等電子會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行編號(hào),標(biāo)明時(shí)間和文件內(nèi)容,制作檔案管理文件卡片。三是建立嚴(yán)格的借閱制度。查閱會(huì)計(jì)檔案,要嚴(yán)格辦理借閱手續(xù)。四是建立定期備份制度。
電算化會(huì)計(jì)檔案應(yīng)定期將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)備份到磁性介質(zhì),并定期檢查、復(fù)制,以防止會(huì)計(jì)信息損壞。五是建立電算化軟件內(nèi)的會(huì)計(jì)檔案管理多用戶、分權(quán)限調(diào)用制度。對(duì)電算化會(huì)計(jì)檔案要規(guī)定不同的使用權(quán)限,保證電子檔案的安全性。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);檔案管理;問題;對(duì)策
中圖分類號(hào):G271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
引言:
檔案管理作為電力企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。隨著電力行業(yè)的飛速發(fā)展和電力改革的不斷深入,企業(yè)檔案的管理工作出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)及變化。因此,如何有效開展電力企業(yè)檔案管理工作就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,該文從電力企業(yè)檔案管理的重要性入手,分析當(dāng)前存在的一些主要問題,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策,以便能更好的為電力企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.電力企業(yè)檔案管理的重要性
電力企業(yè)檔案管理是電力企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)部分和重要環(huán)節(jié),對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展具有十分重要的影響,是電力企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭主動(dòng)權(quán)的有力保證。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的原始記錄和原始憑證,電力企業(yè)檔案包含著許多內(nèi)容,涉及到方方面面,范圍廣、門類多、信息容量大,是電力行業(yè)發(fā)展過程中形成的具有保存價(jià)值的文字、圖紙、圖表、聲像等不同載體形式的歷史記錄。檔案是企業(yè)成長發(fā)展歷程的真實(shí)寫照,涵蓋著豐富的科技資源和知識(shí)信息,是一筆不可估量的財(cái)富。這些珍貴的檔案保存得是否完好,直接影響著檔案的保管壽命,制約著檔案被利用的效果。因此,面對(duì)目前電力企業(yè)檔案管理存在的問題,與時(shí)俱進(jìn),抓住機(jī)遇,做好電力企業(yè)檔案保護(hù)工作,加快企業(yè)檔案管理信息化步伐,不斷拓展企業(yè)檔案工作新領(lǐng)域,可為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的信息保障,同時(shí)對(duì)促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展具有無可替代的重要意義。
2.電力企業(yè)檔案管理中存在的問題
2.1規(guī)章制度、管理體系不健全,檔案利用率低
檔案管理工作是一項(xiàng)具有管理性、科學(xué)性的工作,需針對(duì)本單位實(shí)際情況制定一套科學(xué)、完整以及可操作性的管理規(guī)章制度。雖然目前大多數(shù)電力企業(yè)已經(jīng)建立了檔案管理制度,但不夠健全,在檔案的收集、保管、借閱、保密等方面還存在著一些問題,如檔案資料收集不全,信息缺失;借閱檔案時(shí)不履行相關(guān)手續(xù),經(jīng)常有借無還;還有些檔案人員隨意涂改、銷毀甚至出售檔案資料,嚴(yán)重違反了檔案管理的要求。此外,企業(yè)對(duì)檔案的宣傳力度不夠,使得相關(guān)檔案的利用率較低。實(shí)際上,檔案信息資源的有效利用可以為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,然而,長期以來,企業(yè)一直重“藏”輕“用”,缺乏有效的宣傳,使得企業(yè)員工對(duì)檔案的利用效益知之甚少,信息資源開發(fā)不足,造成檔案利用率較低。
2.2檔案管理缺乏專業(yè)人員和專業(yè)部門負(fù)責(zé)
部分電力企業(yè)檔案管理人員不懂檔案管理,以為檔案管理只是簡單的收集、分類,人員的專業(yè)素質(zhì)不高、責(zé)任心不強(qiáng);有的電力企業(yè)沒有設(shè)立獨(dú)立的檔案室,有的電力企業(yè)甚至用庫房兼作檔案室。許多企業(yè)檔案資料的歸檔和保管不統(tǒng)一,致使一些該保存的資料沒有得到保存。由于缺乏歸檔范圍、保管期限的科學(xué)界定,大量沒有保存價(jià)值或沒有長久保存價(jià)值的資料也被長期保管,這嚴(yán)重增加了經(jīng)營成本。有的電力企業(yè)檔案管理極不規(guī)范,隨意性強(qiáng)。例如,存在隨意涂改現(xiàn)象,越往基層越亂;存在任意抽取檔案資料案例的現(xiàn)象。
2.3檔案管理信息化建設(shè)滯后
信息化是檔案管理工作的發(fā)展方向,也是提高檔案管理水平的有效途徑。目前,由于種種原因造成電力企業(yè)檔案管理的信息化建設(shè)較為滯后,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠,未把檔案信息化建設(shè)納入企業(yè)信息化整體規(guī)劃,致使檔案信息化建設(shè)缺乏必要的資金投入;企業(yè)檔案信息化相關(guān)政策、制度、標(biāo)準(zhǔn)不健全,實(shí)際開展過程中缺乏具體的措施和依據(jù);很多企業(yè)雖配備了相關(guān)的數(shù)字化硬件設(shè)施,但利用率較低,數(shù)據(jù)錄入量有限;對(duì)檔案信息資源的開發(fā)利用不足,未能實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)信息資源的網(wǎng)絡(luò)共享。
2.4檔案意識(shí)不強(qiáng),歸檔不及時(shí)、不準(zhǔn)確
目前,企業(yè)員工對(duì)檔案管理工作缺乏足夠的認(rèn)識(shí),檔案意識(shí)淡薄,對(duì)單位的各項(xiàng)文件、資料不夠重視,歸檔不及時(shí),資料流失、損毀的情況時(shí)有發(fā)生,文件材料的系統(tǒng)性、完整性、規(guī)范性以及準(zhǔn)確性也難以得到保證,從而增加了檔案收集的難度。此外,由于一些電力企業(yè)及職工對(duì)《中華人民共和國檔案法》不甚了解,對(duì)電力檔案也不夠重視,存在重安全生產(chǎn),輕管理的現(xiàn)象,造成檔案管理的不規(guī)范,經(jīng)常出現(xiàn)檔案材料不完整、數(shù)量不齊全的情況,根本無法發(fā)揮檔案管理的作用,也無法為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
3.做好電力企業(yè)檔案工作的對(duì)策
3.1建立健全的企業(yè)檔案管理制度
當(dāng)前,國家相繼出臺(tái)并制定了《中華人民共和國檔案法》、《企業(yè)檔案管理規(guī)定》、《工業(yè)企業(yè)檔案分類試行規(guī)則》等一系列的檔案管理法規(guī)。企業(yè)必須嚴(yán)格按照這些政策法規(guī)整理電力企業(yè)檔案資料,同時(shí)根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況建立和健全電力企業(yè)檔案管理制度和實(shí)施規(guī)范,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范,確保檔案工作有章可循、有法可依。同時(shí),還需建立和健全歸檔工作的約束、激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制并運(yùn)用法律和經(jīng)濟(jì)等手段有效進(jìn)行檔案管理,著重落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將檔案工作納入電力企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
3.2提高檔案管理人員意識(shí)
在文件、圖紙、資料等轉(zhuǎn)化為檔案工作者的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)過程中,企業(yè)進(jìn)行了大量人力、物力的投資。但是在企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革中,有些地方對(duì)檔案資產(chǎn)的管理流于形式,存在著管理不善,使檔案資產(chǎn)的開發(fā)利用效益沒有充分發(fā)揮出來。沒有認(rèn)識(shí)到檔案作為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的原始憑證和記錄,其本身就是企業(yè)資產(chǎn)的組成部分。檔案部門必須重宣傳、重造勢(shì),在積極探索改制企業(yè)檔案處置工作的同時(shí),加大宣傳工作力度,通過新聞媒體,強(qiáng)勢(shì)宣傳推介檔案規(guī)范管理工作,引起領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)注,贏得社會(huì)各界的大力支持和監(jiān)督,為檔案工作的順利推進(jìn)創(chuàng)設(shè)良好的氛圍。
3.3進(jìn)一步加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)
計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,已經(jīng)對(duì)電力檔案管理工作產(chǎn)生了劃時(shí)代的巨大影響,我們要借助現(xiàn)代信息技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)的管理理念,對(duì)檔案管理中不適應(yīng)的一些方法和手段進(jìn)行改革。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)檔案信息化的重要意義,根據(jù)需要和可能將其納入企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃,堅(jiān)持檔案信息化建設(shè)與企業(yè)信息化建設(shè)同步的原則,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一安排。檔案行政管理部門要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的引導(dǎo),采取分類指導(dǎo)的措施,正確處理循序漸進(jìn)與整體提升的關(guān)系。對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益好、現(xiàn)代化管理水平高的企業(yè),要全面開展檔案信息化建設(shè),包括建立健全電子文件的相關(guān)管理制度;實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文件、電子檔案的全程管理;開展對(duì)非電子檔案的數(shù)字化工作;深入研究檔案信息資源的開發(fā)利用,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源共享。對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益不好的企業(yè)可以采取分步實(shí)施、逐步推進(jìn)的方式開展企業(yè)檔案信息化工作。務(wù)求企業(yè)檔案信息化建設(shè)行之有效,真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。
3.4加強(qiáng)培訓(xùn),提高檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)
電力企業(yè)檔案工作要發(fā)展,必須加強(qiáng)檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),重視檔案人才的教育和培養(yǎng),激發(fā)和調(diào)動(dòng)檔案人員的自覺性、積極性,提高檔案人員的工作能力。培訓(xùn)的方式因地因人而異,可以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),將培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,使檔案人員較快地掌握檔案工作基本要領(lǐng)。在日益發(fā)展的新形勢(shì)下,要想做好電力企業(yè)檔案管理工作,必須建立一支有專業(yè)知識(shí),有文化素質(zhì),政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)好的檔案干部隊(duì)伍,定期培訓(xùn)則是建立高素質(zhì)檔案工作人員隊(duì)伍的重要途徑。通過培訓(xùn)使檔案專業(yè)人員更加適應(yīng)信息技術(shù)和檔案事業(yè)的發(fā)展,采取積極措施抓好知識(shí)更新、引進(jìn)、消化,適應(yīng)信息技術(shù)的成果,擁有更廣博的知識(shí),能用信息化、數(shù)字化管理手段來管理人事檔案信息。只有這些相應(yīng)人才素質(zhì)的擁有,才可能充分挖掘檔案信息化平臺(tái)的潛力,從而更為有效的實(shí)施檔案管理現(xiàn)代化工作,為企業(yè)服務(wù)。
4.結(jié)語
總之,當(dāng)今社會(huì)管理方向發(fā)展的一大趨勢(shì)就是信息化,它對(duì)檔案管理工作提出了新的要求,那就是盡可能地運(yùn)用當(dāng)代科技新成果和管理新手段,提高檔案工作的效率和水平,以盡快實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理。電力企業(yè)檔案管理應(yīng)以社會(huì)信息化為依托,運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù),實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,盡快早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理工作信息化、現(xiàn)代化和資源共享,使企業(yè)檔案工作更好地服務(wù)于電力企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]徐悅紅.對(duì)電力企業(yè)檔案信息現(xiàn)代化管理及對(duì)策的探析[J].經(jīng)營管理者,2011,
[2]于明佳電力設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)施檔案知識(shí)管理的探討[J]科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2010,
關(guān)鍵詞:企業(yè);薪酬管理;問題;解決對(duì)策
一、引言
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷加快,企業(yè)的管理機(jī)制也在不斷的改革創(chuàng)新之中。尤其在薪酬管理的有效性上,關(guān)系著企業(yè)的人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,企業(yè)的人才質(zhì)量嚴(yán)重制約著企業(yè)的競(jìng)爭力。因此,企業(yè)在管理的過程中,尤其是薪酬的管理,需要采取有效的管理手段,進(jìn)而不斷的優(yōu)化企業(yè)的薪酬管理的諸多不足之處,使得有效的薪酬管理機(jī)制為企業(yè)提供良好的人才資源。
二、企業(yè)在薪酬管理中的問題
我國的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的建設(shè)還不夠的完善,企業(yè)的發(fā)展模式參差不齊。進(jìn)而使得我國的企業(yè)在薪酬管理的過程中,存在諸多的問題。
(一)企業(yè)的薪酬管理制度的不規(guī)范。薪酬作為企業(yè)和員工最直接的橋梁,對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)非常的重要。同時(shí)薪酬也是維系企業(yè)和員工關(guān)系的切入點(diǎn)。因此,規(guī)范的薪酬管理體制,是企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本工作。然而,我國的企業(yè)在薪酬的管理上不夠規(guī)范,存在極大的隨意性。進(jìn)而使得薪酬沒有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),往往是企業(yè)的主觀臆斷來確定企薪酬的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定著企業(yè)的薪酬分配制度,這樣使得我國的行業(yè),在行內(nèi)中較大的差距。而且在薪酬的標(biāo)準(zhǔn)上存在諸多的不明確的因素,一些關(guān)鍵處的薪酬,在其解釋上九存在嚴(yán)重的模糊性,進(jìn)而容易造成工資糾紛的事件發(fā)生。加之,我國的農(nóng)民工逐漸的成為了企業(yè)的主要?jiǎng)趧?dòng)力,進(jìn)而使得企業(yè)的管理機(jī)制更加的缺失,基于農(nóng)民工“不懂法”的緣故,使得企業(yè)在薪酬管理上,出現(xiàn)“訛詐”的意味出現(xiàn)。
(二)薪酬分配不公平。我國的企業(yè)薪酬出現(xiàn)嚴(yán)重的等級(jí)劃分,其在薪酬的分配上存在嚴(yán)重的不公平。企業(yè)在薪酬的分配上,往往以低成本輸出,來獲取高利潤。同時(shí)薪酬的不公平性,是我國農(nóng)民務(wù)工人員從事社會(huì)建設(shè)最大的問題。這種嚴(yán)重的薪酬分配不公平,不僅加劇了平貧富兩極分化,而且計(jì)劃了社會(huì)矛盾,對(duì)社會(huì)造成了不穩(wěn)定因素。
(三)企業(yè)的薪酬高低差距大。我國的企業(yè)薪酬存在嚴(yán)重的兩極分化,即管理層與基層員工的薪酬存在較大的差距。這種不合理的薪酬分配方式,容易引發(fā)員工對(duì)企業(yè)的不滿,進(jìn)而影響到企業(yè)的日生產(chǎn)。加之,我國的企業(yè)也學(xué)習(xí)國外的高管年薪制的模式,來加快自己的人才引進(jìn)和儲(chǔ)備。但在年薪制度的模式下,過于的追求模式的效果,而忽視了公司整體薪酬的體制建立。從而使得我國企業(yè)的薪酬分配出現(xiàn)“頭重腳輕”的現(xiàn)象。同時(shí),這種分配的差距,不易于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)形成,進(jìn)而使得企業(yè)的競(jìng)爭力仍舊不強(qiáng)。
(四)企業(yè)獎(jiǎng)金制度的合理性。企業(yè)的將性制度,是企業(yè)調(diào)動(dòng)員工積極性的一種重要的手段。合理的獎(jiǎng)金制度可以加速企業(yè)的發(fā)展,反之,不合理的獎(jiǎng)金制度會(huì)降低員工們的積極性。我國的獎(jiǎng)金制度都是基于對(duì)員工的實(shí)際工作業(yè)績來度量的。但是作為企業(yè)而言,其在崗位的設(shè)置上比較的多,不同的崗位有著不同的工作職能,這就容易造成獎(jiǎng)金制度的不合理性。企業(yè)在獎(jiǎng)金制度的實(shí)施中,死板的以業(yè)績來衡量獎(jiǎng)金的數(shù)量,而忽視了工作性質(zhì)的不一樣。因而,企業(yè)的崗位性質(zhì),造成了很大的獎(jiǎng)金制度不合理性。
三、加強(qiáng)企業(yè)薪酬管理的有效措施
基于上述的問題,我們可以看出其存在諸多的不完善之處。進(jìn)而需要采取有效的措施,來加強(qiáng)其管理的有效性。這不僅可以規(guī)范企業(yè)的管理體制,而且可以很好的提升企業(yè)的競(jìng)爭力。
(一)加強(qiáng)薪酬管理體制的合理性。企業(yè)的薪酬制度的確立,需要基于企業(yè)的實(shí)際情況,不能在制度上存在太多的不確定性。同時(shí)薪酬管理的制度要遵循“可持續(xù)發(fā)展”的原則,盡量使得制度利于員工,利于企業(yè)的發(fā)展。制度的核心不能僅僅的以經(jīng)濟(jì)效益為中心,而要更多的以人為中心,把企業(yè)的發(fā)展寄托于員工的實(shí)際努力。而且在制度中要規(guī)范薪酬的管理機(jī)制,避免企業(yè)與員工發(fā)生實(shí)質(zhì)性的沖突。在薪酬管理制度中,充分的肯定員工的價(jià)值,這樣更加易于員工的薪酬制度的制定和實(shí)施。
(二)規(guī)范獎(jiǎng)金分配制度。獎(jiǎng)金作為企業(yè)發(fā)展的一種動(dòng)力,其在實(shí)際的操作中非常的重要。在獎(jiǎng)金的分配中,以員工的工作業(yè)績來衡量獎(jiǎng)金的分配是對(duì)的。但要在于此同時(shí),規(guī)范好崗位的劃分。進(jìn)而在獎(jiǎng)金分配中,加入了崗位這樣權(quán)重因素。這樣就可以很好的避免獎(jiǎng)金分配不均的缺陷。同時(shí)這種的獎(jiǎng)金分配模式,體現(xiàn)了薪酬分配的公平性,進(jìn)而為企業(yè)與員工之間建立了良好的關(guān)系平臺(tái)。
(三)規(guī)范企業(yè)的薪酬分配差。我國企業(yè)的兩極分化比較的嚴(yán)重,企業(yè)采用高新的手段來引進(jìn)和儲(chǔ)備人才,本身是對(duì)的。但在管理高層的薪酬管理上,需要基于企業(yè)的整體薪酬?duì)顩r,來進(jìn)行科學(xué)的制定。不能為了吸引人才,而打破了企業(yè)的薪酬管理制度。這種“頭重腳輕”的薪酬管理制度是不適合企業(yè)的發(fā)展。
(四)企業(yè)加速自身的發(fā)展。企業(yè)員工的薪酬高低,很大程度上取決于企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。因此,企業(yè)要整合好自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進(jìn)而加速企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。這樣基于良好的市場(chǎng),企業(yè)就可以獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí),企業(yè)員工的薪酬待遇也相應(yīng)的提高了。
四、結(jié)語
當(dāng)今企業(yè)的有效發(fā)展,其良好的管理機(jī)制非常的重要。尤其企業(yè)在薪酬管理上,需要科學(xué)合理的規(guī)范薪酬管理的制度。進(jìn)而逐漸的完善企業(yè)的薪酬管理模式。這樣,企業(yè)才能更好的適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn):
[1]薛進(jìn).現(xiàn)代電力企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J].北京電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào);2011(09)
關(guān)鍵詞:企業(yè);應(yīng)收賬款管理;問題及對(duì)策
一、前言
對(duì)于企業(yè)而言,產(chǎn)品銷售之后如果不能立刻回款,不但會(huì)影響企業(yè)的資金回收,還會(huì)占用企業(yè)的生產(chǎn)資金,使企業(yè)的資金處于緊張狀態(tài)。從企業(yè)經(jīng)營管理角度來看,應(yīng)收賬款的管理效果直接關(guān)系到企業(yè)能否獲得積極效益。應(yīng)收賬款管理是衡量企業(yè)經(jīng)營管理效果的重要的標(biāo)志。為此,我們應(yīng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理引起足夠的重視,應(yīng)立足企業(yè)產(chǎn)品銷售實(shí)際,將應(yīng)收賬款管理工作作為企業(yè)的基礎(chǔ)工作。同時(shí),還要認(rèn)真分析企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題,并制定具體對(duì)策,保證企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作取得積極效果。
二、目前企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問
通過對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理分析后可知,目前企業(yè)應(yīng)收賬款管理受到多種因素的制約,其管理過程中主要存在以下問題:
(一)對(duì)往來客戶的資信狀況缺乏科學(xué)的分析與評(píng)估
企業(yè)對(duì)往來客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估是從源頭上扼制應(yīng)收賬款增加和形成壞賬的重要途徑,但目前很多企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng),對(duì)客戶不加以選擇,對(duì)客戶的信譽(yù)程度、支付貨款能力、財(cái)務(wù)狀況等缺乏必要的科學(xué)分析和評(píng)估。
有些時(shí)候?yàn)榱颂岣咪N售額,銷售部門甚至不對(duì)銷售對(duì)象進(jìn)行基本的鑒別和評(píng)定,只要對(duì)方有購買意向就積極地開展銷售行為,等到回款遇到困難時(shí)才想起對(duì)銷售對(duì)象進(jìn)行評(píng)定,但是此時(shí)木已成舟,再詳細(xì)的評(píng)定和鑒別都成為了事后行為。正是由于對(duì)往來客戶的資信狀況缺乏科學(xué)的分析和評(píng)估,才導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款存在的一定的困難,嚴(yán)重情況下直接產(chǎn)生了壞賬,不但影響了企業(yè)的正常收入,還危害了企業(yè)的經(jīng)營管理效益。所以,企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中,必須堅(jiān)持對(duì)往來客戶的資信狀況進(jìn)行全面調(diào)查。
(二)企業(yè)的經(jīng)營目的不明確
現(xiàn)代制度使企業(yè)享有充分的自和經(jīng)營權(quán)。然而由于缺乏相應(yīng)的約束和引導(dǎo)機(jī)制,容易造成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的多樣化。在實(shí)際工作中,很多企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)表現(xiàn)為片面追求高收入、高利潤,過分看重眼前利益而忽視了長遠(yuǎn)利益,從而損害了國家利益和個(gè)人利益。
有些企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中,過分注重銷售利潤和銷售數(shù)量,往往缺乏對(duì)銷售目標(biāo)的明確認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了企業(yè)在制定銷售策略時(shí),沒有充分考慮到應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn),人為的導(dǎo)致了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的存在,給企業(yè)的銷售收入回款產(chǎn)生了不良影響。從這一點(diǎn)來看,企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營銷售目的引起足夠的重視,只有企業(yè)明確了經(jīng)營目的和銷售目的,才能形成對(duì)銷售行為的有力指導(dǎo),保證企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中能夠充分考慮回款難度,做到銷售行為結(jié)束之后,能夠正?;乜?,提高回款速度,保證銷售效果。
(三)內(nèi)部控制存在缺陷
目前來看,內(nèi)部控制存在缺陷也是導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題的主要原因。
(1)基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí)。企業(yè)內(nèi)部控制過程中沒有對(duì)應(yīng)收賬款管理引起足夠的重視,導(dǎo)致了應(yīng)收賬款管理工作效果沒有得到準(zhǔn)確衡量,影響了企業(yè)內(nèi)部控制工作取得積極效果。
(2)考核制度不合理,約束機(jī)制不健全。正是缺乏了有效的考核制度,導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作缺乏實(shí)效性,不但影響了企業(yè)整體效益,還對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理狀況產(chǎn)生了嚴(yán)重危害。
(3)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不嚴(yán)。由于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不嚴(yán),導(dǎo)致了應(yīng)收賬款管理存在的問題不能全面反映出來,影響了企業(yè)應(yīng)收賬款的管理效果。
(4)部門與部門之間缺乏溝通。企業(yè)應(yīng)收賬款工作需要多個(gè)部門的協(xié)調(diào),部門與部門之間缺乏溝通,將會(huì)直接影響應(yīng)收賬款工作的實(shí)效性。
三、解決企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題的具體對(duì)策
從企業(yè)目前的經(jīng)營管理過程來看,要想解決企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題,有效提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理效果,就要立足企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際,從以下幾個(gè)方面入手:
(1)對(duì)客戶資信狀況進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)估,建立科學(xué)的客戶資信評(píng)估機(jī)制。在企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題中,缺乏對(duì)客戶資信狀況的調(diào)查、分析和評(píng)估,未建立起科學(xué)的客戶資信評(píng)估機(jī)制,是影響企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要問題?;谶@一認(rèn)識(shí),在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中,我們應(yīng)對(duì)客戶資信狀況進(jìn)行全面調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和研究,對(duì)客戶的資信狀況進(jìn)行全面評(píng)估,驗(yàn)證客戶的資信狀況和支付能力。同時(shí),將重點(diǎn)放在建立科學(xué)的客戶資信評(píng)估機(jī)制上,保證客戶資信評(píng)估機(jī)制成為促進(jìn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作取得實(shí)效的重要方法。
(2)企業(yè)應(yīng)確立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),建立健全的約束機(jī)制和引導(dǎo)機(jī)制。從應(yīng)收賬款管理工作存在的問題可以看出,企業(yè)在銷售過程中,要想取得積極的銷售效果,提高企業(yè)的整體效益,就要確立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),不要貪圖一時(shí)的利益而做出損害企業(yè)長遠(yuǎn)利益的事。從這一角度出發(fā),企業(yè)應(yīng)確立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),并根據(jù)企業(yè)的營收情況,建立健全的約束機(jī)制和引導(dǎo)機(jī)制,保證企業(yè)的應(yīng)收賬款管理能夠取得積極效果,滿足企業(yè)經(jīng)營管理需要,提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理效益,促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展,為企業(yè)經(jīng)營管理提供有力的支持。
(3)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理工作,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)和財(cái)務(wù)管理實(shí)際,允許應(yīng)收賬款的額度和周期在可控的范圍內(nèi),提高應(yīng)收賬款的管理質(zhì)量,使企業(yè)產(chǎn)品銷售之后,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成回款工作,為企業(yè)經(jīng)營管理提供有力的資金支持,減少企業(yè)資金占用率,保證企業(yè)的資金管理取得積極效果?;谶@一認(rèn)識(shí),我們應(yīng)從防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的角度出發(fā),重點(diǎn)做好企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理工作,切實(shí)形成企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度,保證企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作取得積極效果。
(4)強(qiáng)化內(nèi)部控制制度,健全企業(yè)應(yīng)收賬款的監(jiān)督管理機(jī)制。基于企業(yè)內(nèi)部控制制度的優(yōu)點(diǎn),在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,應(yīng)不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制制度,同時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行進(jìn)一步的修訂和完善,使企業(yè)的內(nèi)部控制制度成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)制度。同時(shí),還要健全企業(yè)應(yīng)收賬款的監(jiān)督管理機(jī)制,在內(nèi)部控制過程中重點(diǎn)做好應(yīng)收賬款的監(jiān)督管理工作,保證企業(yè)應(yīng)收賬款工作能夠得到有效監(jiān)督,從而達(dá)到提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的目的。由此可見,強(qiáng)化內(nèi)部控制制度,健全監(jiān)督管理機(jī)制是提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理效果的重要手段。
四、結(jié)論
通過本文的分析可知,在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,應(yīng)將應(yīng)收賬款管理作為基礎(chǔ)工作之一,積極構(gòu)建健全的應(yīng)收賬款管理體系,夯實(shí)應(yīng)收賬款管理機(jī)制,保證企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作取得實(shí)效,滿足企業(yè)的發(fā)展需要。參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)技術(shù);檔案管理;企業(yè)管理;階段
中圖分類號(hào):G27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)行文件和檔案管理中應(yīng)用的環(huán)節(jié)、功能及運(yùn)作的不同,可以把其劃分為以下三大階段:
1 現(xiàn)行文件和檔案管理分別應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)階段
現(xiàn)行文件應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)源于企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS的建立,什么是MIS,解釋不一。雖然各自的文字表述不盡相同,但有兩點(diǎn)內(nèi)涵是共同的,即其一,管理信息系統(tǒng)的建立是依托于企業(yè)管理職能系統(tǒng),并為之服務(wù)。它一般都先從會(huì)計(jì)核算電算化開始,應(yīng)用商品化的會(huì)計(jì)軟件管理帳務(wù)、應(yīng)收和應(yīng)付帳款及固定資產(chǎn)核算。在會(huì)計(jì)核算電算化的基礎(chǔ)上完成財(cái)務(wù)管理電算化,運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助完成財(cái)務(wù)分析和編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。隨后,把計(jì)算機(jī)技術(shù)擴(kuò)展到采購、銷售、庫存及人事管理。運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理及這些管理在數(shù)據(jù)上的一體化處理,極大地提高了企業(yè)管理的效率。最后,再把計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃編制和生產(chǎn)指揮調(diào)度的計(jì)算機(jī)化;其二,管理信息系統(tǒng)的職能主要是對(duì)正在形成的現(xiàn)行信息進(jìn)行收集、加工及處理。
現(xiàn)行文件應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)各項(xiàng)管理所需要的,是企業(yè)管理運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的直接體現(xiàn)和必然結(jié)果。
檔案管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)主要是用于檔案整編、檢索、統(tǒng)計(jì)及借閱等業(yè)務(wù)職能。主要包括:其一,用計(jì)算機(jī)編制檔案檢索工具。以著錄項(xiàng)目組成檔案機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)庫,然后按不同的要求,利用庫內(nèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)編制案卷目錄、專題目錄、分類目錄等;其二,用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案檢索。按照檔案著錄項(xiàng)目中所標(biāo)識(shí)的內(nèi)容特征和形式特征,檢索出符合不同利用者要求的檔案目錄及其原件;其三,用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案管理中形成的各種數(shù)據(jù)或情況,包括入庫與出庫數(shù)量、庫存空間占有率,檔案調(diào)閱、歸還等進(jìn)行登記與統(tǒng)計(jì)。
總之,在計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理之初,現(xiàn)行文件和檔案是各自分別運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決原由手工操作的各項(xiàng)文件管理工作。
2 現(xiàn)行文件和檔案管理綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)階段
由于現(xiàn)行文件和檔案管理是具有承繼聯(lián)系的密不可分的兩個(gè)階段,所以任何一階段應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅會(huì)對(duì)另一階段的工作帶來影響,而且其系統(tǒng)功能的發(fā)揮也受制于另一階段的工作狀況。因此,為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)行文件和檔案管理不同階段文獻(xiàn)信息資源的共享和交換,減少數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入,規(guī)范各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,就需要加強(qiáng)現(xiàn)行文件和檔案管理綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的研究,開發(fā)文檔管理一體化系統(tǒng)軟件。目前,一些企業(yè)已經(jīng)自行開發(fā)或購買了文檔管理一體化系統(tǒng)軟件,進(jìn)行現(xiàn)行文件和檔案管理的綜合化管理。
第二階段不同于第一階段的特點(diǎn)和難點(diǎn)在于,現(xiàn)行文件和檔案自動(dòng)化管理子系統(tǒng)之間的接口?,F(xiàn)在各企業(yè)應(yīng)用的文檔管理一體化系統(tǒng)軟件在其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和功能上不盡相同。
不管企業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)行文件和檔案計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件的結(jié)構(gòu)與功能有怎樣的差異,但它們基本上都是遵循現(xiàn)行文件和檔案手工管理的程序和方法。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用僅是使原有手工管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化及效率化,并未對(duì)現(xiàn)行文件和檔案管理基本理論產(chǎn)生根本影響。
3 電子文件階段
電子文件這一概念的出現(xiàn)是近10年的事。1996年12月,國家科委在北京召開了全國CAD應(yīng)用工程工作會(huì)議,會(huì)上宋健主任指示:這件工作要請(qǐng)國家技術(shù)監(jiān)督局和國家檔案局參加。國家檔案局很重視電子文件的管理問題。1996年9月成立了“電子文件管理、歸檔研究領(lǐng)導(dǎo)小組”。1998年1月9日,王剛同志在全國檔案局長館長會(huì)議的講話上也指出:要在1997年研究制訂的《計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)電子文件應(yīng)用光盤存儲(chǔ)、歸檔及管理要求》試行稿國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,在35個(gè)企事業(yè)單位進(jìn)行試點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)我國電子文件管理規(guī)范化和現(xiàn)代化探索辦法和積累經(jīng)驗(yàn)。1998年8月11日-13日,國家檔案局檔案科學(xué)技術(shù)研究所召開了電子文件管理研究專家研討會(huì)。該會(huì)的中心議題是對(duì)《電子文件歸檔及電子檔案管理概論》和《辦公自動(dòng)化電子文件歸檔及電子檔案管理方法》、《CAD電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的征求意見稿進(jìn)行修改、補(bǔ)充及完善。1998年8月23日,國家檔案局科學(xué)技術(shù)研究所和外事辦又聯(lián)合承辦了“電子文件歸檔管理國際學(xué)術(shù)研討會(huì)”??梢?,有關(guān)電子文件及其管理問題的研究與應(yīng)用正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。
關(guān)于什么是電子文件,我國《CAD電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》GB/T17678-1999把電子文件解釋為能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí)別、處理,按一定格式存儲(chǔ)在磁帶、磁盤或光盤等介質(zhì)上,并可在網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)字代碼序列。為了全面、準(zhǔn)確地把握電子文件的概念,不妨從與其最臨近的概念--機(jī)讀文件入手。
機(jī)讀文件僅指計(jì)算機(jī)識(shí)別的文件最早產(chǎn)生于本世紀(jì)40-50年代。這一概念經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展演變,至90年代逐漸被電子文件所代之。從機(jī)讀文件到電子文件不僅僅是概念叫法的變化,而是標(biāo)志著計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于文件管理的不同發(fā)展階段。弄清這兩個(gè)階段的差異,有助于深入認(rèn)識(shí)電子文件的形成和管理特點(diǎn)。兩者的主要區(qū)別在于以下四方面:
其一,生成環(huán)境。機(jī)讀文件中的關(guān)鍵詞是“機(jī)讀”,即“能夠由計(jì)算機(jī)輸入裝置讀出的”文件。所謂“讀”包括兩層含義:第一,通常指信息從一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)讀到另一個(gè)存儲(chǔ)區(qū);第二,從某一形式的記錄媒體,如磁帶讀出信息??梢?,復(fù)制和識(shí)別是機(jī)讀文件的主要特點(diǎn)。在這一階段,計(jì)算機(jī)讀出的文件不是由計(jì)算機(jī)制成的,它源于紙質(zhì)文件的輸入。與機(jī)讀文件不同,電子文件則包括在計(jì)算機(jī)上直接生成的文件。它是企業(yè)管理和科技開發(fā)信息化的產(chǎn)物,是研究和應(yīng)用CIMS的必然結(jié)果。
其二,管理模式。機(jī)讀文件的管理模式是模擬現(xiàn)行文件和檔案手工管理的程序與方法,因此對(duì)原有現(xiàn)行文件和檔案管理體系的影響是非本質(zhì)性的。而電子文件的管理模式不是建立在獨(dú)立的現(xiàn)行文件和檔案的管理體系基礎(chǔ)上,它是建立在管理手段與現(xiàn)代信息技術(shù)的高度結(jié)合的基礎(chǔ)上。它要按照現(xiàn)代企業(yè)管理、科技開發(fā)及生產(chǎn)的要求重組管理體系,根據(jù)電子文件形成和作用的特點(diǎn)劃分管理程序與方法。
其三,存在形式。機(jī)讀文件的存在形式一般為磁帶、磁盤及光盤等有形介質(zhì)。而電子文件的存在形式則不僅包括有形介質(zhì),還可以是網(wǎng)絡(luò)上傳遞的代碼序列。
其四,管理者的構(gòu)成。在機(jī)讀文件階段,紙質(zhì)文件管理者是文獻(xiàn)信息管理者構(gòu)成的主體,而且文獻(xiàn)信息管理者是獨(dú)立的群體。而在電子文件階段,電子文件信息管理、開發(fā)人員和載體維護(hù)人員將是文獻(xiàn)信息管理者的構(gòu)成主體,但文獻(xiàn)信息管理者將不再是獨(dú)立的群體,文獻(xiàn)信息管理者已不能獨(dú)立承擔(dān)起文獻(xiàn)信息管理職能。文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)功能的發(fā)揮將取決于文獻(xiàn)信息管理者、企業(yè)管理及技術(shù)開發(fā)人員的有機(jī)結(jié)合和共同努力。
4 結(jié)語
綜上可見,從機(jī)讀文件到電子文件概念的發(fā)展演變,體現(xiàn)著管理信息和科技信息、現(xiàn)行信息和歷史信息、動(dòng)態(tài)信息和固態(tài)信息的高度集合。隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代科技的普及和發(fā)展,以及企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決生產(chǎn)、管理問題的迫切需要,將使得企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助各類作業(yè)過程成為必然與可能。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);生產(chǎn)管理;存在問題;解決措施;電力能源 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
中圖分類號(hào):TM08 文章編號(hào):1009-2374(2016)32-0163-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.32.080
1 電力企業(yè)生產(chǎn)管理的必要性
所謂“千里之堤,潰于蟻穴”,即使再小的問題,有時(shí)也是致命的,隨著時(shí)間的推移,問題可能慢慢積累成為大問題,嚴(yán)重的將進(jìn)一步變成危機(jī)。同樣,如果企業(yè)對(duì)管理中存在的問題熟視無睹,時(shí)間久了經(jīng)過一定導(dǎo)火索后可能會(huì)爆發(fā),到時(shí)將讓企業(yè)陷入被動(dòng)局面從而必須付出很大的代價(jià)來彌補(bǔ)。許多企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)或多或少會(huì)存在諸如以下的問題:一是缺乏公平、公正、公開的氛圍,員工干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣,對(duì)于員工績效考核過于形式主義;二是人才管理混亂,不能有效吸引人才、留住人才,該來的沒有來,該走的沒有走;三是部門之間內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠,工作中存在相互推脫責(zé)任的情況,使工作無法順利完成;四是上司與下屬未及時(shí)溝通,不能相互理解,布置工作未能說清楚工作方向、目的,造成相互埋怨,工作無法按要求完成。這些問題在眾多的企業(yè)、機(jī)構(gòu)中短期造成的影響可能不是很大,但是從長遠(yuǎn)來看,對(duì)于企業(yè)、機(jī)構(gòu)的發(fā)展存在一定制約。
2 電力企業(yè)生產(chǎn)管理中存在的問題
目前我國的電力企業(yè)大部分為國企或是國家占有一部分股份,而且多數(shù)的電力企業(yè)建設(shè)時(shí)間較久,不管是管理人員還是管理方式,都已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的管理需求,甚至沒有一個(gè)完整的體系。尤其是管理人員,在整個(gè)管理體系中是最重要的,可想而知,如果管理人員不懂得如何進(jìn)行人員分配、人員管理、財(cái)務(wù)管理等等,那么就不會(huì)形成一個(gè)完整的管理體系。另外,在權(quán)責(zé)的分配上并不清楚,在出現(xiàn)問題后出現(xiàn)踢皮球的情況,這樣將不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.1 電力企業(yè)基層管理中存在弊病
基層是一個(gè)企業(yè)的根基,基層人員的個(gè)人素養(yǎng)相對(duì)而言并不高,所以他們個(gè)人的安全意識(shí)不強(qiáng),責(zé)任心有時(shí)并不到位,并且有些員工的個(gè)人意識(shí)尤其是在安全方面還有所欠缺,盡管會(huì)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)講座,但是員工并不重視,在聽講座的過程當(dāng)中做著別的事情,殊不知這不僅是對(duì)自己的不負(fù)責(zé),也是對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)。另外在平時(shí)的工作過程當(dāng)中,規(guī)定每小時(shí)進(jìn)行巡檢,但是在實(shí)際過程中,卻往往是半天才進(jìn)行巡檢,而且巡檢過程也只是流于形式,并沒有進(jìn)行實(shí)際的排查隱患。在對(duì)平時(shí)的發(fā)生事故追其原因時(shí),管理者僅僅只是進(jìn)行言語上的批評(píng),并沒有進(jìn)行實(shí)際的處罰,這也是生產(chǎn)管理不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)果,往往存在姑息的情況。這些都表明了目前造成安全事故的原因中員工的安全意識(shí)差是最主要的一個(gè)原因。我們都知道,電力安全生產(chǎn)離不開人和設(shè)備。那么設(shè)備的安全性也是至關(guān)重要的,我們有必要對(duì)達(dá)到使用年限的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更換,而不是限于經(jīng)濟(jì)的壓力就一直使用存在安全隱患的舊設(shè)備,致使發(fā)生事故,造成經(jīng)濟(jì)的更大損失甚至是人員的傷亡。
2.2 電力企業(yè)員工習(xí)慣性違規(guī)
在平時(shí)的工作中,有些違規(guī)因?yàn)槠湓斐傻氖鹿什⒉粐?yán)重,由于員工習(xí)慣性違章而導(dǎo)致的事故占總生產(chǎn)事故的比例較高。因?yàn)橛行┘夹g(shù)人員、員工對(duì)這些違規(guī)都不在乎,管理者也沒有進(jìn)行相關(guān)的處罰,這些看似任性的背后,其實(shí)是對(duì)其的不負(fù)責(zé),養(yǎng)成了員工的習(xí)慣性高違規(guī)操作,而且往往這樣的領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候也會(huì)進(jìn)行一些違規(guī)指揮。
2.3 安全規(guī)章被人熟視無睹
僥幸心理,這是大部分人都存在的一種心理,即使熟知安全規(guī)章,一旦有這種心理,安全規(guī)章也是枉然。電力工作人員工作中接觸的都是高壓電,稍有不慎就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,工作時(shí)間不久的員工若是對(duì)安全規(guī)章不熟悉,在平時(shí)的工作中就不能夠意識(shí)到自己的行為已經(jīng)違規(guī),久而久之,就會(huì)形成一種習(xí)慣,隨著工作年限的增加,這種習(xí)慣慢慢被養(yǎng)成,在改的過程中就會(huì)很不容易。還有一些更嚴(yán)重的就是對(duì)平時(shí)的培訓(xùn)根本不關(guān)心,也不愿意參加此類的培訓(xùn),這與他們個(gè)人的文化程度有著必然的關(guān)系,直到事故發(fā)生了,這些員工才意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。
3 電力企業(yè)生產(chǎn)管理的解決對(duì)策
3.1 生產(chǎn)安全管理
從微觀的方面來說,生產(chǎn)安全關(guān)系著工作人員的生命安全,給單位帶來經(jīng)濟(jì)損失,從宏觀的角度看,電力企業(yè)生產(chǎn)安全關(guān)系著一個(gè)國家的能源是否安全,所以說,電力企業(yè)要重視生產(chǎn)安全,擔(dān)負(fù)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任。第一,必須將生產(chǎn)安全貫徹到日常的工作中,堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針,并在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。落實(shí)到具體措施上首先是加強(qiáng)巡檢,包括對(duì)設(shè)備的常規(guī)檢查,排除隱患,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患以及及時(shí)解決的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)那些無視安全規(guī)章的員工進(jìn)行處罰,這樣也是為了保障電力設(shè)備可以正常安全地運(yùn)行;第二,要做到設(shè)備的新舊更替,廢除已經(jīng)淘汰或是存在安全隱患的設(shè)備,引入新設(shè)備、新生產(chǎn)工藝,這樣也可以在一定程度上降低安全事故的發(fā)生;第三,將責(zé)任劃分落到實(shí)處,根據(jù)事故的嚴(yán)重程度,涉及到的工作人員崗位以及崗位領(lǐng)導(dǎo)要有連帶責(zé)任,而且要持續(xù)下去,不要三天熱度,這樣是沒有效果的。
電力安全生產(chǎn)落實(shí)到位關(guān)鍵在于人,這里有基層的崗位員工,也有領(lǐng)導(dǎo)者。而且還要考慮到基層員工有部分為女性這一特殊情境,這里需要兩者之間的默契的配合,互相支持,只有這樣進(jìn)行治理才可以發(fā)揮出事半功倍的效果。第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視,這是前提工作,這樣才能起到示范作用,為基層員工樹立一個(gè)榜樣;第二,加大安全生產(chǎn)的宣傳力度,在醒目的位置安放安全標(biāo)語,時(shí)時(shí)刻刻提醒著企業(yè)里的每一個(gè)人。
3.2 生產(chǎn)信息管理
時(shí)代在進(jìn)步,管理也要進(jìn)步,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,出現(xiàn)了基于電力行業(yè)的信息管理系統(tǒng),這種信息管理系統(tǒng)是基于瀏覽器的,電廠的工作人員可以使用瀏覽器登錄系統(tǒng),把電力生產(chǎn)相關(guān)信息和環(huán)保指標(biāo)信息等通過相關(guān)頁面輸入到系統(tǒng)中并提交,這些信息就被保存到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,如Oracle等。當(dāng)電廠的工作人員需要查看以往的數(shù)據(jù)信息時(shí),只需要登錄管理信息系統(tǒng)的相關(guān)頁面,并且可以根據(jù)相關(guān)條件來進(jìn)行查詢,系統(tǒng)會(huì)顯示工作人員需要的數(shù)據(jù)信息;當(dāng)工作人員需要根據(jù)日、周、月和年份來歸檔數(shù)據(jù),并且需要使用圖表和報(bào)表來顯示歸檔數(shù)據(jù)信息時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)庫中保存的數(shù)據(jù)信息來計(jì)算歸檔數(shù)據(jù)的信息,并使用相關(guān)圖表技術(shù)來展示這些信息,工作人員也可以導(dǎo)出這些查詢出的信息。這樣基于電力行業(yè)的信息管理系統(tǒng)使電工作人員擺脫了手工記錄信息的煩擾,并且系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)信息規(guī)范且不易丟失,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析結(jié)果更準(zhǔn)確,展現(xiàn)數(shù)據(jù)的形式更直觀。
電網(wǎng)資源管理包括輸電、變電、配電和通信自動(dòng)化設(shè)備的管理,主要有基礎(chǔ)信息管理、設(shè)備檔案管理、資料管理、圖形管理四個(gè)組成部分。電網(wǎng)運(yùn)行管理包括設(shè)備評(píng)級(jí)管理、設(shè)備巡視管理、設(shè)備檢修管理、設(shè)備試驗(yàn)管理、設(shè)備缺陷管理、兩票管理、運(yùn)行記錄管理、設(shè)備搶修管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理。生產(chǎn)計(jì)劃管理包括生產(chǎn)計(jì)劃管理、停電計(jì)劃管理。綜合應(yīng)用管理包括生產(chǎn)管理中各種數(shù)據(jù)的查詢匯總以及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以圖表的形式直觀的展現(xiàn)。我們可以根據(jù)不同電力企業(yè)的需求,進(jìn)行不同的需求設(shè)計(jì),首先將系統(tǒng)中的報(bào)表按類別進(jìn)行分類,如圖2所示的運(yùn)行管理、安全管理、環(huán)保管理、設(shè)備管理、科技管理、數(shù)據(jù)推送6大類。每個(gè)類別下面會(huì)根據(jù)用戶的權(quán)限列出相應(yīng)的報(bào)表,不同的報(bào)表有不同的查詢條件,比如時(shí)間、公司,確定查詢條件即可展示相對(duì)應(yīng)的報(bào)表,而且現(xiàn)在幾乎人人都是安卓手機(jī),系統(tǒng)可以開發(fā)利用以Android為平臺(tái)的管理程序。
電力企業(yè)通過引進(jìn)新系統(tǒng)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理流程化,并利用工作流管理系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。通過綜合查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能,為管理人員提供輔助決策支持。
3.3 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)
由于新電子技術(shù)的發(fā)展,員工要熟悉基本的電腦操作,加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),組織安全學(xué)習(xí)、安全競(jìng)賽等?;鶎訂T工是一個(gè)企業(yè)的主體人群,他們發(fā)揮的作用舉足輕重,所以說,使這些員工的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致,是非常有助于企業(yè)管理的。除了日常對(duì)員工的安全培訓(xùn)之外,要每年或是半年進(jìn)行主業(yè)人士的教育培訓(xùn),可在當(dāng)?shù)氐募夹V惖沫h(huán)境下,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并進(jìn)行考試,加強(qiáng)員工的安全意識(shí)以及自我保護(hù)的能力。除此之外,領(lǐng)導(dǎo)者一定要起到帶頭示范的作用,樹立威信。最后可以建立獎(jiǎng)罰制度,除了物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,也可以給予精神上的表揚(yáng)與批評(píng)。
4 結(jié)語
管理是每一個(gè)企業(yè)的核心部位,尤其是在生產(chǎn)行業(yè),生產(chǎn)管理尤為重要,一個(gè)電力企業(yè)的生產(chǎn)管理穩(wěn)定發(fā)展,形成自我特有的一種管理體系時(shí),那么就能促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長。在生產(chǎn)管理中最重要的環(huán)節(jié)就是對(duì)員工的管理教育,激發(fā)他們的積極性,加強(qiáng)他們的安全意識(shí),以確保電力企業(yè)正常穩(wěn)定地運(yùn)行。文章從重視生產(chǎn)管理入手,結(jié)合現(xiàn)代科技,做到信息網(wǎng)絡(luò)化、共享化,使管理更加便捷、效率更高,并提出了具體的措施,希望這些建議可以有助于電力企業(yè)管理平穩(wěn)地運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行 信貸風(fēng)險(xiǎn)管理 對(duì)策建議
中圖分類號(hào):F830.49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1006-1770(2007)02-040-03
一、當(dāng)前商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的突出問題
長期以來,國內(nèi)商業(yè)銀行尚未有效建立以風(fēng)險(xiǎn)防范為核心的信貸文化和長效機(jī)制,致使存量不良貸款還沒有完全化解,新增風(fēng)險(xiǎn)又不斷出現(xiàn)。近年來,隨著國家宏觀調(diào)控政策、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營的變化,商業(yè)銀行面臨的信貸風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)出新特點(diǎn)、新動(dòng)向。歸納起來,主要存在以下方面的風(fēng)險(xiǎn):
(一)關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款黑洞風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際的信貸過程中,一方面由于商業(yè)銀行對(duì)集團(tuán)性關(guān)聯(lián)企業(yè)授信風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)集團(tuán)客戶多頭授信和過度授信,造成銀行授信超過集團(tuán)客戶的承債能力;另一方面,一些集團(tuán)性客戶在自身利益與銀行利益發(fā)生沖突時(shí),利用其股權(quán)結(jié)構(gòu)的特殊性,通過不正常的資產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)交易、產(chǎn)權(quán)變動(dòng)等形式逃廢銀行債務(wù),形成巨額資金黑洞。近幾年,銀廣夏、達(dá)爾曼、上海周正毅關(guān)聯(lián)企業(yè)等企業(yè)集團(tuán)或家族關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款問題相繼出現(xiàn),銀行貸款損失慘重,充分暴露了商業(yè)銀行對(duì)這些集團(tuán)客戶授信存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)明星企業(yè)泡沫破裂風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)實(shí)發(fā)放貸款過程中存在一個(gè)怪圈:企業(yè)規(guī)模越大、資金越寬裕、貸款銀行越多,越是眾多銀行爭搶的對(duì)象,即使這些企業(yè)不能提供財(cái)務(wù)報(bào)表,很多商業(yè)銀行也會(huì)因?yàn)槠渌y行的搶"貸"行為而打消這一疑慮,這使得銀行處于一種非理性的盲目跟進(jìn)狀態(tài),而忽略了對(duì)整體市場(chǎng)特性和風(fēng)險(xiǎn)的客觀判斷。比如,現(xiàn)在普遍存在的崇拜上市公司、明星企業(yè)現(xiàn)象,一些銀行往往就是憑借企業(yè)上市和名牌的光環(huán),不惜降低授信門檻,動(dòng)輒就給予上億元的授信,對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)行中存在的風(fēng)險(xiǎn)考慮較少。企業(yè)經(jīng)營中的泡沫越吹越大,最終導(dǎo)致爆裂。近年來一批上市公司摘牌退市,諸多明星企業(yè)泡沫破裂、黯然倒閉,給銀行帶來了巨大損失,就是很好的例證。
(三)企業(yè)資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。不少企業(yè)在追求規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張和利潤增長的同時(shí),忽視了其背后不斷擴(kuò)大的資金缺口和債務(wù)規(guī)模,盡管技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上依然有競(jìng)爭力,但由于超負(fù)債經(jīng)營,資金鏈條日趨緊張,財(cái)務(wù)基礎(chǔ)脆弱問題突出,一旦遇到波折,就會(huì)影響到現(xiàn)金流的平穩(wěn)運(yùn)行,導(dǎo)致資金鏈斷裂。如:"德隆"、"托普"、"三九"等多家上市企業(yè)相繼出現(xiàn)資金鏈斷裂、正常經(jīng)營難以為繼的困境,并爆發(fā)債務(wù)危機(jī),銀行為此遭到嚴(yán)重的損失。
(四)產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款沉淀風(fēng)險(xiǎn)。低水平重復(fù)建設(shè)和盲目投資的背后,是大量的銀行信貸投入。目前已出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的行業(yè),由于以往盈利能力較強(qiáng),往往是商業(yè)銀行追逐的對(duì)象,商業(yè)銀行已經(jīng)投入了大量信貸資金,造成信貸資金的過度集中與沉淀。而產(chǎn)能過剩行業(yè)作為當(dāng)前國家宏觀調(diào)控的重點(diǎn),相關(guān)行業(yè)的企業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中很可能出現(xiàn)嚴(yán)重的資金缺口,經(jīng)營將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),一些企業(yè)很可能因此破產(chǎn)。從"鐵本事件"看,該項(xiàng)目不僅違規(guī),而且屬產(chǎn)能過剩行業(yè),被查處后項(xiàng)目下馬,致使6家銀行43億元巨額貸款成為新的不良資產(chǎn)。分析表明,我國銀行業(yè)有10%左右的不良資產(chǎn)來自于國家主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策脫節(jié)所帶來的后果由此可見一斑。
(五)房地產(chǎn)過熱轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。近幾年,針對(duì)房地產(chǎn)等固定資產(chǎn)投資規(guī)模過大、增長速度過快等問題,中央及時(shí)采取一系列調(diào)控措施,嚴(yán)把土地、信貸“閘門”,房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控取得初步成效。但是,房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展中的一些突出問題還沒有得到根本解決,不少房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中的巨大風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了商業(yè)銀行。而一些銀行由于沒有認(rèn)真研究制定穩(wěn)健的房地產(chǎn)信貸政策和發(fā)展戰(zhàn)略,也未能科學(xué)把握房地產(chǎn)貸款的成本和風(fēng)險(xiǎn)變化,出現(xiàn)了盲目跟進(jìn)和過度授信現(xiàn)象,致使房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)增大。據(jù)國家公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2006年前7個(gè)月,全國房地產(chǎn)開發(fā)投資9411億元,同比增長24%。到6月末,全國商品房空置面積1.21億平方米,同比增長17.2%,房屋空置率仍居高不下。
二、商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理問題產(chǎn)生的原因
(一)信貸營銷理念偏差,導(dǎo)致貸款“壘大戶”
審慎經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先始終是商業(yè)銀行信貸管理必須堅(jiān)持的基本理念,但是我國商業(yè)銀行的信貸經(jīng)營理念僵化,管理手段高度行政化,導(dǎo)致各商業(yè)銀行信貸政策導(dǎo)向和營銷理念趨同,穩(wěn)健經(jīng)營理念不能貫徹始終,表現(xiàn)在:各行在市場(chǎng)定位上貪大求全,對(duì)信貸客戶的選擇缺乏科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是普遍缺乏深入細(xì)致的政策分析和具體量化的市場(chǎng)分析,不是根據(jù)自身的特點(diǎn)、經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)控制能力來選擇最適合自己的客戶,而是一味地追求規(guī)模大、排名前、實(shí)力強(qiáng)的客戶,各家商業(yè)銀行常常在少數(shù)目標(biāo)客戶上"扎堆"。 從西安市信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,前20戶貸款在全市各項(xiàng)貸款中的占比呈現(xiàn)出逐年走高的態(tài)勢(shì),2003年末為27.5%,2004年末為34%,2005年末為43.85%,說明各行的貸款投向高度集中。這種“壘大戶”現(xiàn)象在一定程度上助長了大客戶的盲目融資行為,增大了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也使一大批市場(chǎng)前景好、未來盈利能力強(qiáng)的中小企業(yè)的貸款需求難以得到滿足。
(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理技術(shù)手段落后,導(dǎo)致防控風(fēng)險(xiǎn)滯后
與國外先進(jìn)的商業(yè)銀行相比,國內(nèi)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理技術(shù)手段落后,致使不能及時(shí)有效地識(shí)別和防控企業(yè)存在的早期預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)在:一是判斷客戶貸款風(fēng)險(xiǎn)的手段比較單一,通常僅依賴于客戶提供的會(huì)計(jì)報(bào)表、賬戶信息和授信信息等因素,而由于多種原因,有些企業(yè)通常會(huì)向銀行提供虛假的會(huì)計(jì)報(bào)表誤導(dǎo)銀行,導(dǎo)致銀行無法掌握客戶真實(shí)的經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況,貸款從受理審查之日就處在高風(fēng)險(xiǎn)之中。二是缺乏現(xiàn)金流量的分析和預(yù)測(cè),難以反映企業(yè)未來的真實(shí)償債能力。因而在具體貸款操作中普遍存在重抵押擔(dān)保,不重第一還款來源傾向。三是缺乏行業(yè)研究和信貸組合管理。對(duì)如何科學(xué)搭配、合理運(yùn)用信貸資產(chǎn),將資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)降到最低缺乏全盤考慮,造成了近幾年基層商業(yè)銀行不能識(shí)別“大戶”風(fēng)險(xiǎn),新增貸款大量涌入交通、能源、教育、房地產(chǎn)等行業(yè)和少數(shù)貸款大戶。從長遠(yuǎn)看,貸款投向的高度集中,一旦發(fā)生貸款損失,對(duì)貸款行甚至整個(gè)銀行業(yè)都將產(chǎn)生難以預(yù)計(jì)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
(三)盲目迷信企業(yè)集團(tuán),"羊群效應(yīng)"導(dǎo)致銀行非理性盲目跟進(jìn)
一是對(duì)集團(tuán)性客戶的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。對(duì)集團(tuán)性客戶的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)以及關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,盲目迷信企業(yè)集團(tuán),把集團(tuán)性客戶簡單等同于優(yōu)良客戶。二是放款把關(guān)不嚴(yán),非理性盲目跟進(jìn)。受“羊群效應(yīng)”影響,商業(yè)銀行為爭搶大集團(tuán)客戶,紛紛爭相向集團(tuán)客戶多頭授信、過度授信、放寬貸款條件,從而導(dǎo)致一些集團(tuán)性客戶身價(jià)倍增,助長了部分集團(tuán)性客戶惡意逃避銀行監(jiān)督。而銀行則為保住客戶資源,過分遷就,有的甚至先做出授信決定,后補(bǔ)辦評(píng)估論證資料。對(duì)企業(yè)資信真實(shí)情況和信貸資金運(yùn)行狀況不甚了解,致使信貸監(jiān)督處于真空。另外,集團(tuán)性客戶多頭開戶現(xiàn)象普遍,客觀上為企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)移資金用途、逃廢銀行債務(wù)提供了便利條件。
(四)對(duì)國家經(jīng)濟(jì)、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)政策研究欠缺,導(dǎo)致政策和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)加大
在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)切換快,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)劇烈的新形勢(shì)下,近幾年商業(yè)銀行之所以向鋼鐵、電解鋁、水泥等產(chǎn)能過剩行業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)投放過多貸款,一個(gè)重要原因是缺乏對(duì)國家宏觀調(diào)控政策和國家行業(yè)及產(chǎn)業(yè)政策深入研究,再加上我國條塊分割現(xiàn)象嚴(yán)重等現(xiàn)實(shí)國情,部分銀行信貸資金未能遵從產(chǎn)業(yè)政策的有效引導(dǎo),盲目跟風(fēng)嚴(yán)重,造成信貸資金的過度集中與投入,加劇這些行業(yè)的產(chǎn)能過剩和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步失衡。結(jié)果使得國民經(jīng)濟(jì)中快速增長的行業(yè)往往沒有成為銀行利潤的增長點(diǎn),反而成為新增不良貸款的集中領(lǐng)域,直接構(gòu)成金融風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)而威脅到國家的經(jīng)濟(jì)安全。
三、完善商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策
(一)培育健康的信貸文化。健康的信貸文化,對(duì)銀行的信貸質(zhì)量具有決定性的作用。當(dāng)前要通過確立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,強(qiáng)化信貸從業(yè)人員的責(zé)任約束,逐步建立以風(fēng)險(xiǎn)防范為核心的信貸文化和長效機(jī)制。一是要通過廣泛的信貸風(fēng)險(xiǎn)教育,培養(yǎng)信貸人員的責(zé)任意識(shí)和對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的敏感性,將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)貫穿于所有信貸人員的自覺行動(dòng)中去。二是要建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制制度和獎(jiǎng)懲制度,強(qiáng)化責(zé)任約束,促使信貸人員自覺遵守制度,認(rèn)真履行職責(zé),形成防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。三是要樹立良好的經(jīng)營理念,改變重抵押擔(dān)保,不重第一還款來源傾向。在具體貸款操作中,要高度重視企業(yè)主營業(yè)務(wù)及其發(fā)展前景。不僅在判斷選擇貸款客戶時(shí),要看企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入,而且在貸后監(jiān)測(cè)企業(yè)經(jīng)營情況變化時(shí),也要關(guān)注這一指標(biāo)。同時(shí)也要關(guān)注企業(yè)現(xiàn)金流量。在貸前、貸中、貸后都要十分關(guān)注企業(yè)的現(xiàn)金流量,將其作為貸款管理的一個(gè)重要指標(biāo),并能熟練地測(cè)算、分析和運(yùn)用,避免傳統(tǒng)的信貸管理往往過分注重第二還款來源,忽視企業(yè)的現(xiàn)金流量,導(dǎo)致對(duì)客戶的評(píng)價(jià)判斷發(fā)生偏差。
(二)加強(qiáng)對(duì)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)政策的研究,密切關(guān)注產(chǎn)業(yè)政策走勢(shì)。當(dāng)前要密切關(guān)注壓縮過剩產(chǎn)能的動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是要及時(shí)了解、準(zhǔn)確解讀國家經(jīng)濟(jì)金融調(diào)整政策。密切關(guān)注國家產(chǎn)業(yè)政策的變化,加強(qiáng)行業(yè)及其信貸投放的跟蹤分析,強(qiáng)化行業(yè)信貸授信的總量控制。二是有效運(yùn)用分析工具,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。為確保銀行有足夠的前瞻性,將“壓力測(cè)試”引入風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將政策環(huán)境變化納入測(cè)試范圍,未雨綢繆,制定應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略。三是要高度重視對(duì)產(chǎn)能過剩行業(yè)已授信客戶授后管理,及時(shí)跟蹤了解政策、市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營的變化,有效識(shí)別和衡量信用風(fēng)險(xiǎn),研究制定積極的防范化解方案,盡早采取相關(guān)措施,規(guī)避過剩產(chǎn)能調(diào)整帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(三)建立快速的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制。一是加快風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化建設(shè)。借鑒國際先進(jìn)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合轄內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境,利用現(xiàn)有客戶資源和歷史數(shù)據(jù),構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),涵蓋風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析和不良資產(chǎn)處置等風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié),構(gòu)建全過程風(fēng)險(xiǎn)管理網(wǎng)絡(luò)體系,為風(fēng)險(xiǎn)管理提供技術(shù)支撐。二是在風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,研究、開發(fā)易于量化、可操作的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理方法,探索建立、使用信用風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型,在規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理和操作流程的基礎(chǔ)上完成風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)與風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量系統(tǒng)的集成,真正發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的預(yù)警功能,全面提升銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。三是針對(duì)目前市場(chǎng)信用環(huán)境差、企業(yè)存在較多貸款欺詐行為問題,開發(fā)具有反欺詐功能的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過量化和建模的方法,甄別虛假的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性,前移風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)口。
(四)規(guī)范貸款行為,避免盲目跟風(fēng)。一是轉(zhuǎn)變營銷理念,堅(jiān)持貸款準(zhǔn)則,不要被大集團(tuán)、大企業(yè)和所謂的名牌企業(yè)光環(huán)所迷惑,避免盲目跟風(fēng)。要徹底摒棄“大則優(yōu)”的錯(cuò)誤思想?!按髣t優(yōu)”、“大則無憂”不是一成不變,有的情況下,越是大客戶風(fēng)險(xiǎn)越大,大客戶的大額授信甚至可能引發(fā)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、集中性風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。二是要加強(qiáng)信貸組合管理,針對(duì)不同客戶的需求,實(shí)行多元化的信貸策略。在信貸客戶的選擇上,要按照央行出臺(tái)的中小企業(yè)貸款指導(dǎo)意見,在嚴(yán)格對(duì)大企業(yè)和集團(tuán)客戶授信管理的同時(shí),進(jìn)一步加大對(duì)有市場(chǎng)、有效益、有信用的中小企業(yè)的信貸支持力度,促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化,防止貸款集中性風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
(五)加強(qiáng)集團(tuán)性關(guān)聯(lián)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制。要按照銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求,構(gòu)建與集團(tuán)客戶授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理特點(diǎn)相適應(yīng)的信貸管理機(jī)制,確保對(duì)集團(tuán)客戶信息進(jìn)行追蹤、收集、授信額度控制、授信管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警的有效性。當(dāng)前要針對(duì)集團(tuán)性關(guān)聯(lián)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)形成的機(jī)制,切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶內(nèi)部架構(gòu)、資金運(yùn)作模式、內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易、關(guān)聯(lián)企業(yè)互保、對(duì)外投資擴(kuò)張、主營業(yè)務(wù)前景等方面的深入調(diào)查和分析,采取針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)防控措施,避免因多頭授信、過度授信而引發(fā)集中性授信風(fēng)險(xiǎn)。二是要強(qiáng)化授后管理,尤其要強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)能過剩行業(yè)集團(tuán)客戶、關(guān)聯(lián)客戶授信監(jiān)控和管理,落實(shí)各項(xiàng)授信條件,跟蹤貸款資金流向,動(dòng)態(tài)反映客戶授后實(shí)際經(jīng)營情況和抵質(zhì)押等擔(dān)保代償能力變動(dòng)情況,必要時(shí)果斷采取有效措施,調(diào)整授信方案,確保信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸管理,防范政策和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。一是認(rèn)真貫徹國家宏觀調(diào)控政策,嚴(yán)格控制房地產(chǎn)貸款總量。二是要加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)金融調(diào)控政策和區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析,制定符合本地區(qū)實(shí)際的房地產(chǎn)行業(yè)信貸經(jīng)營策略。三是嚴(yán)格房地產(chǎn)貸款項(xiàng)目合法、合規(guī)調(diào)查和審查,防范政策性風(fēng)險(xiǎn)。四是嚴(yán)格房地產(chǎn)貸款客戶準(zhǔn)入條件,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高質(zhì)效。重點(diǎn)選擇銷售前景好、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒔?jīng)濟(jì)效益好,還本付息能力強(qiáng)的普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目。五是強(qiáng)化貸后管理。對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)采取封閉性管理,實(shí)施全過程監(jiān)管,防止項(xiàng)目資金被挪用。六是密切關(guān)注房價(jià)走勢(shì),當(dāng)前要特別重視把握個(gè)人貸款客戶的資信狀況以及還款意愿和還款能力,落實(shí)首付款比例,前移房貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口,有效防范個(gè)人住房貸款信用風(fēng)險(xiǎn)。
摘要:現(xiàn)金流管理一直是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界都十分關(guān)注的話題,但關(guān)于中小企業(yè)現(xiàn)金流管理問題的研究卻不足?;趯?duì)部分中小企業(yè)實(shí)際調(diào)查,分析我國目前中小企業(yè)現(xiàn)金流量管理現(xiàn)狀,并提出優(yōu)化其管理的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)金流管理中小企業(yè)現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)
1關(guān)于中小企業(yè)現(xiàn)金流管理問題的調(diào)查
一個(gè)企業(yè)想要持續(xù)經(jīng)營,靠的不是損益表上的高額利潤,而是必須保持良好而又充足的現(xiàn)金流量,否則就會(huì)引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī),甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。中小企業(yè)的資金鏈本來就比較脆弱,稍有不慎,就可能會(huì)招來滅頂之災(zāi),中小企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)金流管理的重要性可見一斑。為此我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,走訪調(diào)查了武漢10家中小企業(yè),了解目前中小企業(yè)現(xiàn)金流管理的現(xiàn)狀。
本次調(diào)查共分兩部分,第一部分是關(guān)于被調(diào)查者基本情況,第二部分是關(guān)于對(duì)現(xiàn)金流量管理的認(rèn)識(shí)及管理措施。對(duì)于調(diào)查題的設(shè)計(jì),我們采取專家論證和小范圍內(nèi)預(yù)調(diào)等形式,以確定表述清楚,被調(diào)查者容易理解和回答。我們主要采用了集中問卷調(diào)查方式,共發(fā)放調(diào)查問卷300份,回收問卷260份,回收率87%,其中有效問卷248份。問卷調(diào)查范圍涉及行業(yè)主要包括化工業(yè)、冶金業(yè)、服裝業(yè)等制造業(yè),既有內(nèi)貿(mào)企業(yè),也有外貿(mào)企業(yè),因此,我們的調(diào)查研究具有一定的代表性。
從調(diào)查結(jié)果看,被調(diào)查者從事財(cái)務(wù)工作的占60.79%,從事生產(chǎn)管理工作的占13.51%,從事銷售與采購工作的占15.8%,其他工作的占9.9%;被調(diào)查者職級(jí)為單位中層管理者的占58.6%;職稱在中級(jí)以上的占72.6%。這些情況表明,被調(diào)查者工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、閱歷較深、思想較成熟,對(duì)現(xiàn)金流量管理重要性及本企業(yè)現(xiàn)金流量管理措施的認(rèn)識(shí)與體會(huì)比較到位,能比較可靠地保證本次問卷調(diào)查的效度(調(diào)查質(zhì)量)。
2目前我國中小企業(yè)現(xiàn)金流量管理現(xiàn)狀
由于調(diào)查企業(yè)的選擇及調(diào)查題設(shè)計(jì)存在一定的局限性,我們雖不能以上述調(diào)查結(jié)果斷然做出任何保證性的結(jié)論,但其某個(gè)方面或某個(gè)層面,值得我們關(guān)注與思考。
根據(jù)我們對(duì)武漢地區(qū)10家中小企業(yè)實(shí)際調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),目前中小企業(yè)在現(xiàn)金流量管理方面的現(xiàn)狀不盡人意,主要表現(xiàn)為:
2.1缺乏對(duì)現(xiàn)金流量的重視
企業(yè)生產(chǎn)、采購與銷售人員對(duì)現(xiàn)金流量管理缺乏基本的認(rèn)識(shí),認(rèn)為現(xiàn)金流量管理是企業(yè)財(cái)務(wù)人員的事情,與自己關(guān)系不大。采訪中大多數(shù)企業(yè)很少對(duì)現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)測(cè),因此造成大量的半拉子工程和投產(chǎn)后因無流動(dòng)資金而停產(chǎn)的項(xiàng)目。有的企業(yè)為了維持生產(chǎn),持續(xù)大量地向銀行借款,形成固定資產(chǎn)折舊和利息費(fèi)用同時(shí)加大,以致長期虧損,使企業(yè)陷入癱瘓狀態(tài)。
2.2資金使用不合理,效率低下
一方面,把過多資金用于長期項(xiàng)目,致使流動(dòng)資金補(bǔ)償不足,幾乎全部以流動(dòng)負(fù)債來維持運(yùn)轉(zhuǎn),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)陡增;另一方面,企業(yè)間相互拖欠較為嚴(yán)重,應(yīng)收賬款收不回來,企業(yè)支付能力嚴(yán)重匱乏,“三角債”問題始終沒有得到根本解決?,F(xiàn)金流轉(zhuǎn)不暢又造成了企業(yè)高額庫存,生產(chǎn)經(jīng)營無法平穩(wěn)進(jìn)行,直接影響到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力。
2.3缺乏對(duì)融資環(huán)節(jié)的有效控制
企業(yè)對(duì)資金需要量及融資風(fēng)險(xiǎn)沒有科學(xué)認(rèn)識(shí),盲目認(rèn)為融到的資金越多越好,從而忽略了資金的使用時(shí)間價(jià)值和企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的合理比例,使企業(yè)陷入過度負(fù)債或借新債還舊債經(jīng)營的惡性循環(huán)之中。
2.4缺乏信息反饋機(jī)制
一些企業(yè)對(duì)現(xiàn)金流量管理缺乏事后控制,并沒有從資金的使用、籌集過程上觀察出市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。因此無法擇其優(yōu)、去其弊,為新的現(xiàn)金流量循環(huán)運(yùn)動(dòng)提供借鑒。
3中小企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)金流管理的對(duì)策
3.1明確現(xiàn)金流管理的目標(biāo)
為實(shí)現(xiàn)有效現(xiàn)金管理,企業(yè)應(yīng)制定如下的現(xiàn)金流管理目標(biāo):一是能有效實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng);二是控制企業(yè)現(xiàn)金流量,合理配置和利用資源創(chuàng)造更大的企業(yè)價(jià)值;三是加大企業(yè)應(yīng)收賬款的回收力度,延緩應(yīng)付賬款的交付周期;四是最大化各項(xiàng)收入,最小化各項(xiàng)生產(chǎn)、銷售及存貨成本;五是充分利用企業(yè)現(xiàn)金盈余,加強(qiáng)投資活動(dòng),縮短投資回收期限。
3.2完善制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的安全穩(wěn)定運(yùn)營
3.2.1建章立制,確保資金使用安全
一是按照國家有關(guān)規(guī)定制定企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程中的資金管理制度及崗位職責(zé)規(guī)范,預(yù)計(jì)資金的流入與流出量,與企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算相比較,強(qiáng)化企業(yè)的現(xiàn)金回款能力和跨年度往來款項(xiàng)的支付能力。二是嚴(yán)格賬戶開立、變更、撤銷的審批制度,對(duì)防止形成資金沉淀、避免產(chǎn)生不安定因素有明顯效果。三是規(guī)定資金計(jì)劃管理辦法,建立健全資金付款計(jì)劃制度及流程,嚴(yán)格按計(jì)劃付款。
3.2.2明確和規(guī)范資金審批流程及使用制度,避免資金體外循環(huán),提高資金的利用率
明確資金使用審批程序和權(quán)限,嚴(yán)格按照資金付款審批流程操作,資金支付審批權(quán)限公開透明,有效避免越權(quán)審批。企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,建立資金使用審批制度和辦法,做到大額資金必須集體決策。
3.3規(guī)范和完善現(xiàn)金流的各種控制活動(dòng)
3.3.1現(xiàn)金預(yù)算的編制
目前最好的現(xiàn)金預(yù)算編制方法就現(xiàn)金收支法,企業(yè)通過現(xiàn)金預(yù)算的編制全面反映和揭示企業(yè)現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出、現(xiàn)金多余或現(xiàn)金不足等內(nèi)容,并對(duì)現(xiàn)金不足部分制定籌措方案,對(duì)多余部分制定利用方案。通過現(xiàn)金預(yù)算的編制,企業(yè)應(yīng)對(duì)本單位面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面審視,從而全面促進(jìn)各單位管理水平的提高。
3.3.2現(xiàn)金流入、流出的控制
對(duì)現(xiàn)金流入、流出的控制應(yīng)當(dāng)在分析現(xiàn)金流入、流出各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)或關(guān)鍵控制部位進(jìn)行控制。現(xiàn)金流入、流出的控制包括授權(quán)審批、不相容職務(wù)分離、文件記錄、獨(dú)立檢查等。對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流入、流出的全過程必須由獨(dú)立于現(xiàn)金流入、流出各事項(xiàng)的單位或部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,保證現(xiàn)金流入、流出的真實(shí)和合法。
3.3.3現(xiàn)金資產(chǎn)控制
對(duì)現(xiàn)金資產(chǎn)的控制主要包括接觸性控制、相關(guān)職務(wù)的分離、職工素質(zhì)控制。對(duì)擔(dān)任庫存現(xiàn)金和銀行存款等現(xiàn)金性資產(chǎn)管理的人員,應(yīng)當(dāng)由作風(fēng)過硬、誠懇踏實(shí)的員工擔(dān)任應(yīng)當(dāng)定期盤點(diǎn)和監(jiān)督。
3.3.4現(xiàn)金流的日??刂?/p>
包括加大應(yīng)收賬款的回收力度,延緩應(yīng)付賬款支付,保持最優(yōu)的存貨儲(chǔ)存量,減少生產(chǎn)經(jīng)營過程中的無為的浪費(fèi)。企業(yè)對(duì)外清理回收款的重點(diǎn)應(yīng)該是時(shí)間較長、風(fēng)險(xiǎn)較高、難度大的應(yīng)收賬款,對(duì)內(nèi)積極清理內(nèi)部的“三角債”,以加快企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。
3.4加強(qiáng)措施防范企業(yè)現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)
3.4.1成立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)
條件允許的情況下,中小企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)的成員主要來自于財(cái)務(wù)、審計(jì)、市場(chǎng)等部門,對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理所面臨的各方面風(fēng)險(xiǎn)均應(yīng)進(jìn)行管理和監(jiān)控。規(guī)模較小的企業(yè)成立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)不太可能,但可成立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),定期或不定期地對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與評(píng)估,并提出風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。
3.4.2建立現(xiàn)金流預(yù)警體系
為有效地化解現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響,應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,可以使用總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行借款總額、銀行信用額度等指標(biāo)構(gòu)筑現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系模型。當(dāng)現(xiàn)金流偏離正常狀態(tài)時(shí),對(duì)可能造成損失的條件進(jìn)行分析和判斷,估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和后果,了解企業(yè)可能面臨的現(xiàn)金流危機(jī),通過現(xiàn)金流預(yù)警系統(tǒng)來動(dòng)態(tài)追蹤和識(shí)別企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中忽視或沒有覺察出的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)做出預(yù)警。
3.4.3評(píng)估與防范現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量和定性分析。對(duì)現(xiàn)金流的定量分析,應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告和內(nèi)部信息系統(tǒng)提供的其他專門現(xiàn)金流量資料進(jìn)行。在進(jìn)行定量分析的同時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的定性分析,以補(bǔ)充定量分析的不足,而且有時(shí)候定性分析比定量分析更有效。企業(yè)的專門風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)結(jié)合對(duì)現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)的定量和定性分析,提出專門的分析報(bào)告,對(duì)現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)做出綜合評(píng)估,提供決策者參考。
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