電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
1 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程認(rèn)識(shí)
電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)是專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效方式,這種綜合能力一般包括計(jì)算機(jī)操作及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,商務(wù)實(shí)施能力與電子商務(wù)技術(shù)能力,是一種實(shí)踐教學(xué)方式。而所謂電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),是指利用教學(xué)模擬環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等的教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境理解專(zhuān)業(yè)知識(shí),解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程了解、參與和分析,掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理,加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解,掌握發(fā)展趨勢(shì),使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求,提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
2 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1 課程實(shí)踐培養(yǎng)不構(gòu)成體系化
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型特點(diǎn),決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場(chǎng)能力,打多數(shù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程時(shí)間內(nèi)容缺少綜合性項(xiàng)目,多為單獨(dú)的實(shí)操訓(xùn)練,這樣導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)不成體系,不能整體把握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)情況和全部工作流程,學(xué)生綜合能力減弱。
2.2 實(shí)訓(xùn)軟件的滯后性
各院校教學(xué)所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實(shí)際的電子商務(wù)工作流程有很多出入,軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用的模擬平臺(tái)共有的缺陷。
2.3 教材的脫節(jié)性
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬所使用的教材,通常是在現(xiàn)階段之前編寫(xiě)出來(lái)的。而電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,沒(méi)有人能預(yù)料到未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)例如02年的時(shí)候電子商務(wù)是什么樣子,現(xiàn)在是什么樣子?當(dāng)時(shí)的教材現(xiàn)在早已淘汰,而就在我們的學(xué)生學(xué)成走出校門(mén)時(shí)中國(guó)電子商務(wù)一定會(huì)發(fā)生相當(dāng)大的變化。
2.4 無(wú)法營(yíng)造真實(shí)的商場(chǎng)情景
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué),缺少真實(shí)的工作場(chǎng)景,而且不能產(chǎn)生實(shí)際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果,而真實(shí)電商戰(zhàn)場(chǎng)中波譎云詭各種突況并不能體現(xiàn)出來(lái),因此學(xué)生不能夠真實(shí)的體驗(yàn)到這些。
3 結(jié)合我校實(shí)際情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
3.1 課程定位
《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各學(xué)期課程知識(shí)的綜合性課程也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心技能課程。該課程對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進(jìn)作用的。
在課程定位設(shè)計(jì)中,要堅(jiān)持以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,培養(yǎng)動(dòng)手能力,強(qiáng)化實(shí)踐能力,按崗位設(shè)計(jì)課程,搭建與真實(shí)平臺(tái)相似的平臺(tái),或盡量采用真實(shí)電商環(huán)境平臺(tái)。
3.2 教學(xué)內(nèi)容選擇
對(duì)于《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》這一課程來(lái)講,綜合性很強(qiáng),知識(shí)點(diǎn)繁多,在教學(xué)過(guò)程中不可能涵蓋所有內(nèi)容,因此在內(nèi)容選取上要遵循專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和本課程教學(xué)目標(biāo)。
3.3 教材處理
《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》教材的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔使用,突出新知識(shí),新方法,新技術(shù),更要結(jié)合現(xiàn)下電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的新事物。注重實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的可操作性,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的理解與理論相結(jié)合,充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想,以工作任務(wù)為主線(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)教材結(jié)構(gòu),順應(yīng)崗位需求。
3.4 教學(xué)方法
在教學(xué)方法上,以實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)為思路和導(dǎo)向;實(shí)現(xiàn)教、學(xué),做系統(tǒng)的同步進(jìn)行。把教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生上機(jī)模擬操作上。把大部分時(shí)間留給學(xué)生自主練習(xí),教師多以提點(diǎn),提示,指導(dǎo)為主要教學(xué)內(nèi)容,從中穿插引出理論知識(shí)加以鞏固。
教學(xué)手段為多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
3.5 考核方式
建立科學(xué)靈活的評(píng)價(jià)體系,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感?？紤]的本課程的實(shí)操性比較強(qiáng),而注重平時(shí)每個(gè)模塊的完成與技能操作的積累,因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項(xiàng)目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。
3.6 組織實(shí)施(以B2C模塊教學(xué)為例)
以企業(yè)與消費(fèi)者真實(shí)的網(wǎng)購(gòu)行為作為一個(gè)項(xiàng)目操作:其中包括7個(gè)角色網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、商城管理員、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部。每個(gè)角色分配一個(gè)學(xué)時(shí)去學(xué)習(xí)及具體操作實(shí)施。
另
外作為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間溝通協(xié)作來(lái)完成整個(gè)的購(gòu)買(mǎi)流程另外需要分配8個(gè)學(xué)時(shí),其中包括預(yù)警采購(gòu)及缺貨采購(gòu),實(shí)際上與在與消費(fèi)者正常網(wǎng)購(gòu)行為無(wú)直接關(guān)聯(lián)的公司活動(dòng)。 最后,需要將消費(fèi)者及企業(yè)整個(gè)的電子商務(wù)流程串聯(lián)起來(lái),讓學(xué)生能更加清晰思路,順暢操作,并作為本模塊的考評(píng)則需要4個(gè)學(xué)時(shí)。
總結(jié)來(lái)說(shuō):
(1)本模塊學(xué)時(shí):7+8+4。
(2)教學(xué)內(nèi)容:B2C模塊操作。
(3)教學(xué)過(guò)程:教師分配角色及任務(wù);學(xué)生實(shí)操完成每個(gè)角色日志;交易流程實(shí)施;交易成功或退貨完成。
(4)實(shí)訓(xùn)模塊考核:學(xué)生完成日志后每個(gè)步驟有相應(yīng)的分?jǐn)?shù);最終交易成功或退貨完成的整體測(cè)評(píng)成績(jī)。
3.7 效果評(píng)價(jià)
對(duì)于課程的效果評(píng)價(jià),主要從兩個(gè)方面來(lái)綜合評(píng)判
(1)學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。從學(xué)生是否對(duì)每個(gè)模塊課程的感興趣出發(fā),從實(shí)際操作來(lái)評(píng)判課程難易度。從學(xué)生掌握技能熟練度來(lái)評(píng)價(jià)課程設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)性。
(2)同專(zhuān)業(yè)老師評(píng)價(jià)。通過(guò)本專(zhuān)業(yè)老師的集思廣益對(duì)本課程進(jìn)行細(xì)致的討論和可行性評(píng)估,對(duì)不足之處進(jìn)行分析改進(jìn)。
第2篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】職業(yè)中專(zhuān)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)
中圖分類(lèi)號(hào)G718.3；F724.6-4
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的概念
電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專(zhuān)業(yè)知識(shí)、解剖專(zhuān)業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢(shì)，使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
二、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)所面臨的問(wèn)題
目前許多院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)條件無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)需要，或無(wú)法安排充足的課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，其原因主要有：由于資金或?qū)W校重視程度原因無(wú)法提供相應(yīng)的軟硬件設(shè)備。部分學(xué)校重硬件輕軟件，雖然投資幾百萬(wàn)建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，但軟件配置單一、不合理，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中看不中用。雖然部分學(xué)校購(gòu)置了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的模擬軟件，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力創(chuàng)造不錯(cuò)的條件，但是距離真實(shí)的企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)要求有相當(dāng)?shù)木嚯x。所以我們應(yīng)當(dāng)對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行探索，讓學(xué)生在從事電子商務(wù)或相關(guān)行業(yè)時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)零對(duì)接。
三、加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的做法
筆者以本校11年、12年的電子商務(wù)學(xué)生為研究對(duì)象，應(yīng)用國(guó)家級(jí)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室為研究陣地，采用“教學(xué)做一體化”的人才培養(yǎng)模式，除使學(xué)生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的理論知識(shí)外，更使學(xué)生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。主要做法如下：
1、進(jìn)行“教、學(xué)、做一體化”教學(xué)模式的實(shí)踐探究
課堂教學(xué)基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向，真正做到“教、學(xué)、做”一體化，滿(mǎn)足中等職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求。充分利用我校以表為綱，德育教育，因材施教，精講多練，面向全體學(xué)生，當(dāng)堂理解當(dāng)堂消化等教學(xué)方法的良好基礎(chǔ)，進(jìn)一步改革提高，比如在講授《信息共享》這一模塊中，根據(jù)不同的體現(xiàn)方式，安排“共享我的寶貝”實(shí)踐活動(dòng)，以企業(yè)小組為單位，在教室功能區(qū)中完成“寶貝”信息，包括產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品介紹、圖片處理、方式等。在學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，又提升了其小組合作及自主探究的能力。
2、依托于電子商務(wù)教學(xué)軟件，與企業(yè)業(yè)務(wù)接軌
合理應(yīng)用國(guó)家級(jí)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化電子商務(wù)職業(yè)技能的訓(xùn)練。根據(jù)知識(shí)實(shí)踐結(jié)構(gòu)，合理安排課程設(shè)置，將《電子商務(wù)教學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)》、《網(wǎng)上支付與結(jié)算系統(tǒng)》、《供應(yīng)鏈管理實(shí)踐系統(tǒng)》等10余款教學(xué)軟件安排到課堂教學(xué)中，學(xué)生們?cè)谲浖僮髦?，與企業(yè)實(shí)務(wù)聯(lián)系到一起，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)實(shí)踐無(wú)縫接軌。
3、開(kāi)展“第二課堂”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與職業(yè)技能鑒定接軌
針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，進(jìn)行國(guó)家級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員、物流員，以及電子商務(wù)員等職業(yè)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取每名同學(xué)都能獲得職業(yè)技能鑒定證書(shū)。在第二課堂教學(xué)中，建立學(xué)生興趣班，以技能鑒定書(shū)籍為載體，以模塊教學(xué)與《德意通技能鑒定》軟件為媒介，循序漸進(jìn)地安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，努力提升學(xué)生在職業(yè)技能鑒定中的過(guò)關(guān)率及優(yōu)秀率。
4、成立校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”
基于《網(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學(xué)平臺(tái)，建成校園C2C模式的“飛購(gòu)校園”平臺(tái)，集中職學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。前臺(tái)主要包括商品展示、積分計(jì)劃、公告展示、團(tuán)購(gòu)專(zhuān)區(qū)、熱帖討論、求購(gòu)轉(zhuǎn)讓、校園活動(dòng)、平臺(tái)答疑等模塊，后臺(tái)主要包括權(quán)限管理、人員管理、商品管理、論壇管理、活動(dòng)管理、公告管理、團(tuán)購(gòu)管理等功能。
四、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)所取得的成果
通過(guò)深入研究和貫徹教學(xué)做一體化的改革，實(shí)訓(xùn)課程、第二課堂教學(xué)、學(xué)生就業(yè)選擇等實(shí)踐方面取得了可喜的成果。
一是，校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)實(shí)踐課的新亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”。基于《網(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學(xué)平臺(tái)，建成校園C2C模式的“飛購(gòu)校園”平臺(tái)，集中職學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。13秋季電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的劉爽同學(xué)，利用電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，建立了名為“爽爽快樂(lè)購(gòu)”的網(wǎng)站，通過(guò)QQ、微信等渠道對(duì)外信息，為學(xué)生提供商品信息、購(gòu)物、資金中轉(zhuǎn)等服務(wù)
二是，多名學(xué)生在河北省三廳局舉辦的學(xué)生技能大賽中獲獎(jiǎng)。在學(xué)生技能培養(yǎng)方面，取得了較好的引領(lǐng)和示范作用，同時(shí)提升了學(xué)校的知名度。
三是，學(xué)生從業(yè)技能得到了提升。近兩年，學(xué)校的多名畢業(yè)生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、慧聰網(wǎng)、等各大知名網(wǎng)站就職。如我校2012年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生蘇銘霞從畢業(yè)至今，一直在慧聰網(wǎng)工作，踏實(shí)肯干，現(xiàn)在擔(dān)任渠道部區(qū)域經(jīng)理一職。月工資高達(dá)10000元左右。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)還需要在教學(xué)過(guò)程中不斷的探索，總結(jié)。也要隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)不斷的完善。實(shí)踐教學(xué)不僅使得學(xué)生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，更使學(xué)生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。學(xué)生到達(dá)企業(yè)之后，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可上崗工作，大大縮短了學(xué)生在企業(yè)的培訓(xùn)期，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)校-學(xué)生-企業(yè)”的完美結(jié)合，這將具有廣泛的社會(huì)意義。
參考文獻(xiàn)
[1]周金錦.對(duì)中職學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考.世界華商經(jīng)濟(jì)年鑒（理論版），2012（3）
[2]王學(xué)軍.中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)定位問(wèn)題的思考.職業(yè)教育研究，2011（9）
第3篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
一、課題的提出背景及意義
中山市東鳳鎮(zhèn)理工學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦于2004年，本專(zhuān)業(yè)自開(kāi)辦以來(lái)，專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)一直停留在傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程教學(xué)模式，即教師逐一講授知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生按部就班被動(dòng)接受的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺點(diǎn)主要是：學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)，難以激發(fā)學(xué)習(xí)積極性；學(xué)生不易抓住重點(diǎn)，知識(shí)框架體系不便于把握；學(xué)生缺乏實(shí)際操作能力，不能做到學(xué)以致用，難以勝任崗位需求。
近年來(lái)，我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)教學(xué)模式一直制約著電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且在課程內(nèi)容和教學(xué)模式改革方面進(jìn)行了探索和嘗試，但是發(fā)現(xiàn)效果還是不夠明顯，主要原因在于具有電子商務(wù)實(shí)踐能力的教師十分稀缺；專(zhuān)業(yè)教師普遍不具有電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)歷，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，更沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景知識(shí)，難以在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中深入指導(dǎo)學(xué)生。因此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)決定改革傳統(tǒng)授課模式，把企業(yè)引進(jìn)學(xué)校，師生在企業(yè)接受培訓(xùn)然后頂崗實(shí)訓(xùn)，既把學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作落到實(shí)處，又解決了學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)備嚴(yán)重不足的困難，同時(shí)教師得到了到企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高了教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)扎根企業(yè)，生根發(fā)芽
1.引進(jìn)“多果電子商務(wù)有限公司”進(jìn)駐學(xué)校
引進(jìn)多果電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)多果），并與之進(jìn)行深層次的合作。利用企業(yè)的設(shè)備為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，部分生源在其他專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生。首先，教師為零基礎(chǔ)的高一學(xué)生進(jìn)行電商理論、法制法規(guī)與計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)培訓(xùn)；其次，選拔高二學(xué)生進(jìn)入多果公司進(jìn)行職業(yè)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，掌握崗位技能，采用“課室變公司，作業(yè)變業(yè)務(wù)，學(xué)生與職工為一身”的教學(xué)方法；最后，企業(yè)返聘高三優(yōu)秀學(xué)員，實(shí)現(xiàn)對(duì)口專(zhuān)業(yè)零距離就業(yè)，繼續(xù)為企業(yè)效力，既解決了學(xué)生成才和就業(yè)的問(wèn)題，也解決了企業(yè)發(fā)展人才需求的問(wèn)題，達(dá)成雙贏局面。
2.電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境與平臺(tái)的搭建
根據(jù)校企合作協(xié)議的內(nèi)容，“多果”為學(xué)校搭建電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)工程分兩期進(jìn)行：第一期工程，企業(yè)負(fù)責(zé)出資投入學(xué)生電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室和電子商務(wù)工作室；第二期工程，經(jīng)過(guò)一年的合作與發(fā)展，乙方為了擴(kuò)大公司規(guī)模，甲方也為了深化電商產(chǎn)教融合深度，甲乙雙方一致認(rèn)為需要擴(kuò)大合作規(guī)模，將新實(shí)訓(xùn)樓四樓三間實(shí)訓(xùn)室全部打通，統(tǒng)一裝修整改成校企合作電商工作室，并以此專(zhuān)業(yè)工作室作為校企產(chǎn)教融合探索的突破口。
校園電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的搭建的作用與意義在于：
（1）為培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供實(shí)習(xí)基地，可以為學(xué)生提供電子商務(wù)的實(shí)踐環(huán)境，為培養(yǎng)電子商務(wù)合格人才創(chuàng)造條件。
（2）為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才提供發(fā)展空間，可激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)能力，并且為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了技術(shù)平臺(tái)。
（3）為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)提供訓(xùn)練場(chǎng)所，可培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)，鍛煉他們的交際能力。
（4）提高教師專(zhuān)業(yè)和技能水平，教師參與管理真實(shí)體驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)也優(yōu)化師資的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量。
3.師生參與淘寶店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程
我們開(kāi)網(wǎng)店的目的是體驗(yàn)淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)過(guò)程，從而獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)。師生共同參與運(yùn)營(yíng)過(guò)程，其中包括店鋪裝修、運(yùn)營(yíng)、客服等。
（1）網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)
網(wǎng)店設(shè)計(jì)，相當(dāng)于賣(mài)場(chǎng)終端呈現(xiàn)，它搭建了買(mǎi)賣(mài)雙方的平臺(tái)。這里要解決的核心問(wèn)題就是通過(guò)視覺(jué)提高店鋪成交轉(zhuǎn)化率和頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)深度。
一個(gè)好的淘寶店鋪，店鋪裝修設(shè)計(jì)需要通過(guò)視覺(jué)，無(wú)論是色彩還是圖片搭配，就是要向顧客傳達(dá)產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和品牌理念。這樣的店鋪裝修設(shè)計(jì)可以達(dá)到較好地促進(jìn)商品銷(xiāo)售、樹(shù)立品牌形象的目的。對(duì)買(mǎi)家而言，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)吸引的是眼球，撩撥的是購(gòu)物欲望。所以開(kāi)淘寶店的第一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)就是網(wǎng)店裝修。
企業(yè)召集師生利用暑假的時(shí)間學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)店裝修，根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品分類(lèi)，一共建立4個(gè)淘寶店作為師生實(shí)踐開(kāi)店使用。分別是“樂(lè)創(chuàng)料理精品店”主營(yíng)豆?jié){機(jī)、原汁機(jī)、榨汁機(jī)等；“容聲”主營(yíng)小廚寶、電熱水器；“歐德瑪”主營(yíng)電熱水器、養(yǎng)生壺、煮茶具等；“十九城”主營(yíng)迷你小電飯煲等。
（2）運(yùn)營(yíng)管理
①商品管理：產(chǎn)品主圖與詳情圖的設(shè)計(jì)，根據(jù)節(jié)日、促銷(xiāo)活動(dòng)不斷地更新產(chǎn)品圖；產(chǎn)品的，注意類(lèi)目符合規(guī)則，名稱(chēng)更容易被搜索到；商品屬性的更新維護(hù)，特別注意庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化等。
②交易管理：訂單的查詢(xún)與處理；買(mǎi)賣(mài)雙方的備注插旗；發(fā)貨通知等。
③推廣：根據(jù)實(shí)際情況采用免費(fèi)推廣渠道。分別有阿里媽媽淘寶客推廣模式，社區(qū)發(fā)帖回帖，控制寶貝上架時(shí)間，登錄各大搜索引擎提交店名和地址，加入旺旺群、群發(fā)信息，利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告，賺銀幣搶廣告位，關(guān)注求購(gòu)信息，發(fā)紅包、抵價(jià)券，到論壇發(fā)軟廣告等，這些都是我們的免費(fèi)推廣途徑。
（3）客服服務(wù)
客服的核心是銷(xiāo)售，要經(jīng)營(yíng)買(mǎi)家的期望值。客服的流程簡(jiǎn)單地劃分為招呼、詢(xún)問(wèn)、分析、議價(jià)、推薦、幫助、核實(shí)、告別、追單等基本流程。具體見(jiàn)圖1。
4.教師不斷總結(jié)提煉，整合成精彩課堂
教師在實(shí)踐過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)各種角色，盡可能系統(tǒng)地了解電子商務(wù)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，在學(xué)習(xí)中不斷地分析總結(jié)，最后把一個(gè)個(gè)鮮活的案例整合成精彩的課堂，把親身體驗(yàn)編寫(xiě)成適合中職學(xué)生的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教材。
部分教師擔(dān)任人事部“主管”，管理學(xué)生資源的調(diào)配、出勤，排班情況。
部分教師擔(dān)任“客服”，親自體驗(yàn)客服服務(wù)全過(guò)程，然后總結(jié)與學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)，最終以課堂的形式展現(xiàn)傳授給所有學(xué)生。
部分還擔(dān)任“攝影”“美工”“運(yùn)營(yíng)”等角色，系統(tǒng)了解公司職位構(gòu)造，實(shí)踐公司職能崗位，所有教師把自己所熟悉的崗位技能形成案例，整合成一節(jié)完整的課堂。
三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)扎根企業(yè)，茁壯成長(zhǎng)
1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)和實(shí)習(xí)環(huán)境的搭建完成
（1）學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)境的建成，100M光纖寬帶，40想一體機(jī)，多果公司提品貨源，4個(gè)淘寶店鋪以及企業(yè)的3個(gè)天貓店和6個(gè)淘寶店。
（2）基于多果電子商務(wù)有限公司的工作室建成，促進(jìn)了公司的發(fā)展，由原來(lái)只做電器延伸至服裝、農(nóng)產(chǎn)品，接下來(lái)還將進(jìn)場(chǎng)鐵將軍汽車(chē)電子產(chǎn)品、旺來(lái)燈飾等，涉及領(lǐng)域越來(lái)越廣。多果新工作室規(guī)模宏大，環(huán)境舒適，所能接納的學(xué)生由原來(lái)只限電商專(zhuān)業(yè)發(fā)展為向全校學(xué)生開(kāi)放。
2.專(zhuān)業(yè)教師的成長(zhǎng)
從以前略懂皮毛成長(zhǎng)為電商企業(yè)“主管”，從只懂理論到懂操作，知道市場(chǎng)運(yùn)作，深知市場(chǎng)需要，從而訂單式培養(yǎng)人才。教師在參與電商工作的同時(shí)，不斷地分析、總結(jié)、提煉出一節(jié)節(jié)精彩的課堂。
《備戰(zhàn)雙十一，千?？倓?dòng)員》獲得市評(píng)估優(yōu)質(zhì)課。此課堂解決了客服在實(shí)際工作中面臨高密度咨詢(xún)時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題，主要內(nèi)容是旺旺自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置操作，此課堂來(lái)源實(shí)際面對(duì)的問(wèn)題，解決了淘寶開(kāi)店的實(shí)際問(wèn)題；一節(jié)語(yǔ)文老師的轉(zhuǎn)型公開(kāi)課《客服溝通與技巧》獲一等獎(jiǎng)。這堂課是對(duì)客服們的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，討論氣氛熱烈，學(xué)生們根據(jù)自己的成功經(jīng)驗(yàn)紛紛表達(dá)了自己認(rèn)為最好的回答，上課形式新穎，學(xué)生興趣濃厚；行政公開(kāi)課《電商思維》，以真實(shí)的荔枝微營(yíng)銷(xiāo)案例說(shuō)“社交電商”，向全校以及社會(huì)傳播一種新型的“互聯(lián)網(wǎng)思維”；行政公開(kāi)課《淘寶攝影》，把一切主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生親自體驗(yàn)商品攝影，對(duì)比作品，感受藝術(shù)，將電子商務(wù)授課模式推向了一個(gè)新的高點(diǎn)。
不僅在教學(xué)方面，在教研方面也起到了很大的推動(dòng)作用，教師們通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)電子商務(wù)新思維，不斷地注入電子商務(wù)新血液，不少教師已經(jīng)初步收獲因電子商務(wù)改革帶來(lái)的成果，編寫(xiě)或參編了一系列電子商務(wù)實(shí)務(wù)教材，如中國(guó)人民大學(xué)出版社編輯的國(guó)家規(guī)劃教材《網(wǎng)店客服》，重慶大學(xué)出版社編輯的中等職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)系列教材之《移動(dòng)電商》，校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)使用的校本教材《客服手冊(cè)》，微課作品《買(mǎi)家分析》在第二屆微課評(píng)比中獲市一等獎(jiǎng)。
四、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)扎根企業(yè)，開(kāi)花結(jié)果
第4篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程課程體系建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)復(fù)合型新興專(zhuān)業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)的各高職院校有的將該專(zhuān)業(yè)放置于計(jì)算機(jī)或信息學(xué)院,課程開(kāi)設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式；有的將該專(zhuān)業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開(kāi)設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來(lái)看,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)該專(zhuān)業(yè)的需求來(lái)確定。
為了提升高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的技能和社會(huì)適應(yīng)能力,在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)以實(shí)施創(chuàng)新教育為主線(xiàn),以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程體系改革,通過(guò)建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅(jiān)持“以專(zhuān)業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”,提高學(xué)生動(dòng)手操作能力,達(dá)到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實(shí)際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、面向社會(huì)需求，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程體系
在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實(shí)可行的教學(xué)體系。該體系有機(jī)整合理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié),形成了一個(gè)比較完善的教學(xué)體系。具體來(lái)說(shuō),即一個(gè)體系、四個(gè)模塊、注重融合,強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個(gè)課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計(jì)算機(jī)類(lèi)課程模塊、商務(wù)類(lèi)課程模塊和綜合實(shí)踐模塊。上面談到的實(shí)訓(xùn)課程，主要圍繞計(jì)算機(jī)類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)和商務(wù)類(lèi)課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行。
電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專(zhuān)業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)人才,我們?cè)谠O(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí),充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個(gè)“度”的問(wèn)題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿(mǎn)足實(shí)際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識(shí)。
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門(mén)實(shí)訓(xùn)課，以及基本與理論課對(duì)半開(kāi)的實(shí)踐操作課，以上實(shí)踐環(huán)節(jié)占總課時(shí)的55％左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個(gè)月頂崗實(shí)習(xí),第五學(xué)期安排一個(gè)個(gè)月畢業(yè)設(shè)計(jì)。每門(mén)實(shí)訓(xùn)課程均制定有詳細(xì)的教學(xué)大綱,課程開(kāi)課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識(shí)要點(diǎn),明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時(shí)分配、作業(yè)量和實(shí)訓(xùn)要求。
二、強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作，改革評(píng)分制度，突出能力培養(yǎng)
電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中?，F(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對(duì)日新月異的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實(shí)戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出動(dòng)手能力是實(shí)踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計(jì)算機(jī)機(jī)房等實(shí)訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和主動(dòng)參與能力,突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開(kāi)發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實(shí)踐教學(xué)的整體觀念,打破各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì),對(duì)應(yīng)于教學(xué)模塊,將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)三部分,使其形成一個(gè)完整體系。
對(duì)于商務(wù)經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程來(lái)說(shuō),一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對(duì)擬定專(zhuān)題,到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合解決問(wèn)題的能力。二是從公司聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報(bào)告會(huì),豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識(shí)面。這些課程與活動(dòng)的開(kāi)展,可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。
強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵(lì)教師在計(jì)算機(jī)前教學(xué)、在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、案例教學(xué)、在實(shí)訓(xùn)基地教學(xué),同時(shí)進(jìn)一步鞏固校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí),購(gòu)進(jìn)電子商務(wù)流程中一些實(shí)體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵(lì)、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
同時(shí)，從實(shí)訓(xùn)課程評(píng)分制度上加以改革，與學(xué)生將來(lái)可能從事的實(shí)際工作掛鉤。評(píng)分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點(diǎn)對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。
三、加強(qiáng)校企合作，承接實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
要和政府的勞動(dòng)部(局)等部門(mén)、各類(lèi)企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。同勞動(dòng)部(局)等政府部門(mén)的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場(chǎng)需求信息等方面的合作;同各類(lèi)企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助；可以邀請(qǐng)企業(yè)共同研究專(zhuān)業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過(guò)到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來(lái)完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動(dòng)走出去,堅(jiān)持誠(chéng)信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備，優(yōu)化教學(xué)手段
教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進(jìn)教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進(jìn)的教學(xué)思想,還要靠先進(jìn)的教學(xué)手段。展。要在廣泛運(yùn)用實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)等直觀教學(xué)手段的同時(shí),加強(qiáng)多媒體教學(xué),全面實(shí)施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計(jì)算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個(gè)方面來(lái)做:一是投入資金加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購(gòu)置音像設(shè)備及資料;二是對(duì)教師進(jìn)行多媒體教學(xué)知識(shí)的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實(shí)用程序開(kāi)發(fā),直接服務(wù)于社會(huì)的同時(shí),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動(dòng)中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等,都可采用實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)課的實(shí)訓(xùn)也可采用動(dòng)手拆裝、軟件安裝、動(dòng)手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線(xiàn)等方法。同時(shí),還要鼓勵(lì)教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫(kù)。教學(xué)實(shí)踐表明:使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時(shí)間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識(shí)。
五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍
只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),并通過(guò)各項(xiàng)措施不斷提高教師的實(shí)踐水平和指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營(yíng)銷(xiāo)與策劃等實(shí)踐工作,既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修,并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等,提升教師素質(zhì)。
六、總結(jié)
電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式，加強(qiáng)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的需求。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉秀榮:高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思考[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2005,(8)
第5篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);實(shí)踐教育;改革方案
各類(lèi)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)能夠?yàn)楦餍懈鳂I(yè)提供高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才供給，滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求。但是，部分學(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中，不可避免地存在與社會(huì)脫節(jié)、技能不全面的情況。對(duì)此，有關(guān)學(xué)校在電子商務(wù)課程的教育教學(xué)中，要堅(jiān)持能力本位，關(guān)注市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容，提高學(xué)生綜合技能，積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我創(chuàng)新，努力提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀
1．1教育觀念偏差。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)帶有明顯的職業(yè)特征，該專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)該遵循職業(yè)教育的發(fā)展歷程。相比于歐美國(guó)家十分發(fā)達(dá)的職業(yè)教育，我國(guó)的職業(yè)教育具有起步晚、進(jìn)展緩慢、缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)依據(jù)等局限性。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)職業(yè)教育的教育水平和管理水平停滯不前，讓社會(huì)各界對(duì)我國(guó)的職業(yè)教育存在誤解或者是存在偏見(jiàn)，認(rèn)為職業(yè)教育是“溫床”、“就業(yè)避難所”，沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到職業(yè)教育在社會(huì)發(fā)展中所發(fā)揮的突出作用。21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，知識(shí)、技能已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素，職業(yè)教育所培養(yǎng)的具有專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)生，能夠在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到巨大的推動(dòng)作用，能夠促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)生。但是，我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀卻差強(qiáng)人意。很多職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)的課程與現(xiàn)實(shí)生活中的就業(yè)需求不相匹配，培養(yǎng)的方式過(guò)于落后，很多學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生在畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和技能在工作中根本用不到，有些技能過(guò)于老舊，已經(jīng)處在頻臨淘汰的狀態(tài)。同時(shí)，自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認(rèn)可，造成了很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的情況。
1．2創(chuàng)業(yè)教育不足。近年來(lái)，在嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)和巨大社會(huì)壓力的影響下，很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生萌發(fā)了畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法，創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)、以及帶動(dòng)其他同學(xué)就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實(shí)情況是嚴(yán)酷的，盡管?chē)?guó)家一再出臺(tái)鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，為電子商務(wù)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)提供了有力的社會(huì)市場(chǎng)大環(huán)境，但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。對(duì)于電子商務(wù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，在畢業(yè)后開(kāi)設(shè)淘寶店鋪是十分普遍的一個(gè)創(chuàng)業(yè)選擇，但是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)好一個(gè)淘寶店鋪并不容易，既要掌握網(wǎng)店設(shè)計(jì)技巧，又要學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，由于在校期間缺乏有效的實(shí)踐訓(xùn)練，很多學(xué)生開(kāi)淘寶店鋪的想法只能打消。
1．3教學(xué)思想落后。有關(guān)資料指出，造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率差強(qiáng)人意的的主要原因是學(xué)校的教學(xué)缺乏實(shí)戰(zhàn)性和安全性;學(xué)生的常規(guī)培養(yǎng)模式還沒(méi)有被打破，理論與實(shí)訓(xùn)的聯(lián)系還不夠緊密，學(xué)生并沒(méi)有通過(guò)日常教學(xué)掌握實(shí)戰(zhàn)技巧，創(chuàng)業(yè)管理教育也有所缺失。電子商務(wù)現(xiàn)代教育體系中的重點(diǎn)課程之一，應(yīng)該以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)人才為己任，確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。本文認(rèn)為，電子商務(wù)課程在課程設(shè)置和教學(xué)方法上應(yīng)該給予高度重視，時(shí)刻關(guān)注人才市場(chǎng)的就業(yè)要求，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和培養(yǎng)方式，深入推進(jìn)教育改革，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我國(guó)職業(yè)教育進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代。
1．4課程設(shè)置不當(dāng)。一般而言，電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)為，要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論和使用技能，如平臺(tái)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)文案課程、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工等。從這個(gè)目標(biāo)上分析，電子商務(wù)課程的主要方向是平臺(tái)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、物流管理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等。本文認(rèn)為，商務(wù)課程的教育教學(xué)具有明顯的職業(yè)色彩，培養(yǎng)的目的也是十分明確，就是讓學(xué)生能夠在畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。但是在實(shí)踐教學(xué)中，很多學(xué)校盲目重視平臺(tái)維護(hù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，忽視了營(yíng)銷(xiāo)手段和宣傳策略的教學(xué)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)均衡培養(yǎng)，導(dǎo)致很多學(xué)生就業(yè)選擇時(shí)由于缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能，放棄了自己喜歡的銷(xiāo)售類(lèi)工作，或者是在就業(yè)后感到力不從心。
2、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)改革思路
2．1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(1)建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。筆者建議，設(shè)有電子商務(wù)課程的相關(guān)學(xué)校，應(yīng)該在校園內(nèi)建立一個(gè)規(guī)?；⒅贫然膶?shí)訓(xùn)教學(xué)基地。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建立，要以學(xué)校為主導(dǎo)力量，廣泛吸引企業(yè)投資;教師和學(xué)生要積極參與到實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作中來(lái)，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地發(fā)展成為學(xué)生實(shí)戰(zhàn)的演練場(chǎng)、自主創(chuàng)業(yè)的搖籃。(2)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的硬件構(gòu)成。一般而言，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地需要具備計(jì)算機(jī)教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉(cāng)儲(chǔ)配送室內(nèi)實(shí)習(xí)教學(xué)場(chǎng)所。倉(cāng)儲(chǔ)配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝，室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機(jī)、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺(tái)布等拍攝工具，以及負(fù)責(zé)圖片后期制作及美化的計(jì)算機(jī)設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)，并定期組織學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的總結(jié)性會(huì)議。計(jì)算機(jī)室主要配合網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
2．2課程設(shè)置改革(1)課程設(shè)置的中心思想。在專(zhuān)業(yè)商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中，要以電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)作為教學(xué)的重點(diǎn)，重視操作培養(yǎng)，不忽視理論教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際操作水平和操作熟練程度，切實(shí)提高學(xué)生的課程素質(zhì)。在具體教學(xué)過(guò)程中，要把電子商務(wù)的工作方法進(jìn)行分解，分解為若干項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目都要逐一講解。同時(shí)，要注重課程之間的融會(huì)貫通，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。(2)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程表。根據(jù)上述觀點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)際教學(xué)情況，擬定出一份電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的初表，如表1所示。
2．3加快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式。職業(yè)教育要堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以就業(yè)為關(guān)鍵，在教學(xué)方面要堅(jiān)持知識(shí)技術(shù)和思想道德兩手抓，既重視對(duì)學(xué)生課程技能的培養(yǎng)，也不忽視學(xué)生的思想道德教育。一定要重視學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)，教導(dǎo)學(xué)生遵守電子商務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學(xué)生的思想教育，加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的聯(lián)系也是現(xiàn)階段電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式的重點(diǎn)。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)中，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該融匯貫通。教師在講授某一理論后，應(yīng)盡快組織學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)教學(xué)，確保學(xué)生能夠在短時(shí)間之內(nèi)溫習(xí)理論知識(shí)，將理論付諸于實(shí)踐，全面掌握電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)訓(xùn)工作應(yīng)該注重有效性和社會(huì)性，教師應(yīng)該在實(shí)訓(xùn)工作中發(fā)揮正確的指導(dǎo)作用，真正的走進(jìn)學(xué)生，了解學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作中遇到的疑惑和困難，對(duì)普遍性問(wèn)題進(jìn)行整理和歸納;并組織學(xué)生討論研究，最終總結(jié)學(xué)生的研討成果，提高學(xué)生的綜合能力。
2．4加強(qiáng)教學(xué)管理水平(1)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)園的管理為了確保電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)園的有序使用，提高創(chuàng)業(yè)園的使用效率和使用水平，必須建立規(guī)范有效的創(chuàng)業(yè)園管理制度。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的規(guī)范管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，一是對(duì)電子商務(wù)學(xué)生的管理，學(xué)生在去創(chuàng)業(yè)園實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)，要遵守創(chuàng)業(yè)園的規(guī)章制度，愛(ài)惜實(shí)訓(xùn)設(shè)施，在教師和工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作;二是對(duì)電子商務(wù)教師的管理，電子商務(wù)教師應(yīng)該熟悉相關(guān)教學(xué)設(shè)備的操作和管理流程，建立健全崗位責(zé)任制，指導(dǎo)學(xué)生愛(ài)惜實(shí)訓(xùn)設(shè)備，積極有效地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué);三是對(duì)創(chuàng)業(yè)園管理人員的管理，明確崗位責(zé)任，認(rèn)真記錄設(shè)備的損耗，不斷完善相應(yīng)的管理和處罰制度，積極與上級(jí)部門(mén)溝通。(2)考評(píng)制度的建立。電子商務(wù)課程的考評(píng)應(yīng)該實(shí)行加權(quán)評(píng)分制。將電子商務(wù)這一門(mén)課程分解為若干個(gè)評(píng)分點(diǎn)，既要評(píng)價(jià)學(xué)生的理論掌握，也要評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作。有關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)該制定一個(gè)明確的算分系數(shù)，將學(xué)生各個(gè)部分的得分進(jìn)行處理，算出學(xué)生的總分。之所以采用加權(quán)算分方式，是要明確各個(gè)教學(xué)部分在總成績(jī)中的地位，使學(xué)生在日常教育教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不對(duì)任何一個(gè)教學(xué)部分存在偏見(jiàn)，能夠全面學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，真正提高電子商務(wù)的操作能力。
3、結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育水平的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)各界的共同努力，一方面，學(xué)校和老師要積極了解就業(yè)市場(chǎng)的需要，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容和教學(xué)方式，另一方面，學(xué)生要加強(qiáng)自身建設(shè)，樹(shù)立正確的自主創(chuàng)業(yè)觀念。本文研究討論了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的相關(guān)問(wèn)題，并提出了一些看法和意見(jiàn)，希望給有關(guān)人員帶來(lái)啟發(fā)。
【參考文獻(xiàn)】
［1］朱聞亞．基于“專(zhuān)業(yè)—就業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究［J］．職教論壇，2012(03)
第6篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析
中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資狀況與培訓(xùn)需求調(diào)查實(shí)際發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷180份，回收168份，剔除13份無(wú)效問(wèn)卷，有效問(wèn)卷為155份。被調(diào)查對(duì)象分布在我國(guó)東中西部24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的113所中職學(xué)校，覆蓋面較廣。能夠代表我國(guó)中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資狀況以及教師的教學(xué)能力。樣本為隨機(jī)發(fā)放，滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的要求。下面是對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析。
1.師資狀況分析
（1）樣本中職師資學(xué)歷分布。
被調(diào)查教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷，且以大學(xué)本科學(xué)歷的教師為主力。
（2）中職教師年齡段分布。
中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大體上隨著年齡段的增加人數(shù)遞減，有明顯的年輕化的趨勢(shì)，并且任課教師大都在40歲以下，這與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)設(shè)置較晚是一致的。
（3）中職教師教齡以及電子商務(wù)教齡分布。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的任課教師教齡在5年以上的約占總數(shù)的74%，教齡在10年以下的約占總數(shù)50%。并且絕大部分的專(zhuān)業(yè)教師電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教齡很短，專(zhuān)業(yè)課教齡在3年以下的占到總數(shù)的52.26%，而專(zhuān)業(yè)教齡在6年以上的只占不到總數(shù)的13%，這可能會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有不利影響。
（4）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)教師比例。
在被調(diào)查的155名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專(zhuān)業(yè)為電子商務(wù)，約占總數(shù)的6.45%；計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（包括電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%， 有高達(dá)66.45%的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無(wú)關(guān)的專(zhuān)業(yè)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)教師嚴(yán)重缺乏。
（5）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師企業(yè)工作經(jīng)歷。
調(diào)查問(wèn)卷匯總結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的155人中只有18人有過(guò)企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作，絕大部分教師沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。由此可見(jiàn)，大部分電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)企業(yè)的實(shí)際工作崗位需求缺乏了解。
2.學(xué)校專(zhuān)業(yè)基本信息
我們?cè)趩?wèn)卷中設(shè)置了受調(diào)查對(duì)象所在學(xué)校的師資狀況等有關(guān)內(nèi)容，以更準(zhǔn)確地反映我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資狀況。
問(wèn)卷結(jié)果顯示，95%以上的學(xué)校是在2000年之后開(kāi)辦的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，并且有近1/3的學(xué)校是最近五年（2005-2009）開(kāi)辦的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。此外，我們還了解到，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的任課教師中31-40年齡段的最多，20-30及40以上年齡段的教師略少。從職稱(chēng)等級(jí)來(lái)看，初級(jí)、中級(jí)職稱(chēng)的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級(jí)職稱(chēng)。
3.教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)基本狀況
（1）課堂教學(xué)內(nèi)容。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，電子商務(wù)課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與技術(shù)操作類(lèi)內(nèi)容為主，對(duì)其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少，如電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)技術(shù)和電子商務(wù)設(shè)計(jì)等。
（2）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
就實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性?xún)?nèi)容為主。同課堂教學(xué)內(nèi)容一致，一些需要較高專(zhuān)業(yè)技能的內(nèi)容則較少。這一方面可能與專(zhuān)業(yè)師資薄弱有關(guān)，另一方面或許也與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有些聯(lián)系。
4.教學(xué)能力調(diào)查
從教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力評(píng)測(cè)結(jié)果可以看出，絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)任課教師基本滿(mǎn)足以上10條要求，但是只有較少部分教師能夠完全達(dá)到上述能力要求。
5.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況
從教學(xué)方法來(lái)看，最常采用的三個(gè)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法為案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法和模擬教學(xué)法。許多老師對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法使用情況回答是基本能，少數(shù)老師回答不能。
6.專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)現(xiàn)狀
被調(diào)研的155教師中只有27人有過(guò)3次以上的培訓(xùn)經(jīng)歷，約占總?cè)藬?shù)的17.4%，其他被接受調(diào)查者大都只有很少次甚至沒(méi)有接受任何正規(guī)的培訓(xùn)。而專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容以電子商務(wù)理論、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)以及職業(yè)教育理論為主，其次是專(zhuān)業(yè)教學(xué)法以及企業(yè)實(shí)習(xí)。
培訓(xùn)的形式有在職培訓(xùn)、假期培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)，以前兩種形式為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為最少。就培訓(xùn)的等級(jí)而言，國(guó)家級(jí)、省級(jí)培訓(xùn)較少，出國(guó)培訓(xùn)幾乎沒(méi)有，其他大多是其他類(lèi)型的非正規(guī)培訓(xùn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)國(guó)家級(jí)培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)為8周，而省級(jí)培訓(xùn)為4周，其他類(lèi)型的培訓(xùn)時(shí)間更短，大都在一周以下。總體來(lái)說(shuō)，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師接受的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)時(shí)間較短，正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，并且缺乏系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃。
7.專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)培訓(xùn)需求
被調(diào)查中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)需求如下：
（1）急需培訓(xùn)的課程類(lèi)別。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)實(shí)踐、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)設(shè)計(jì)和電子商務(wù)前沿是最需要培訓(xùn)的課程類(lèi)別；大部分專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師只對(duì)教學(xué)研究、電子商務(wù)管理、考察調(diào)研以及職教理論有較小的培訓(xùn)需求，其中又以職教理論培訓(xùn)需求為最小。這表明電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師更加注重操作性、實(shí)踐性的課程，同時(shí)對(duì)于開(kāi)展職教研究也有所側(cè)重，而對(duì)于職教理論培訓(xùn)不太感興趣。但并不說(shuō)明職教理論不重要。
（2）急需培訓(xùn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師最需要培訓(xùn)的五項(xiàng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為：電子商務(wù)實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)管理和Web2.0技術(shù)。而對(duì)于電子商務(wù)概念、電子商務(wù)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和電子支付也有不少的培訓(xùn)需求。
（3）急需培訓(xùn)的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識(shí)與技能。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，培訓(xùn)需求最多的職業(yè)教育基礎(chǔ)知識(shí)與技能為電子商務(wù)職業(yè)定位與培養(yǎng)需求、電子商務(wù)實(shí)踐指導(dǎo)能力以及電子商務(wù)實(shí)踐設(shè)計(jì)能力。對(duì)于把握課改動(dòng)態(tài)能力、職教質(zhì)量測(cè)評(píng)能力、學(xué)分制和彈性學(xué)制認(rèn)識(shí)能力的培訓(xùn)需求為最少。其他職教基礎(chǔ)知識(shí)與技能的培訓(xùn)需求大體相當(dāng)，均有要求。
（4）急需培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法與技能。
就急需培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法與技能來(lái)說(shuō)，最急需的是課外實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)能力、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案開(kāi)發(fā)能力、課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)和課程教學(xué)方案設(shè)方面的培訓(xùn)。學(xué)生心理指導(dǎo)能力、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)能力等也有部分培訓(xùn)需求。而課程教學(xué)評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)研究能力方面的培訓(xùn)需求最少。
（5）急需培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，最需要培訓(xùn)的職業(yè)技術(shù)教育研究能力為職業(yè)技術(shù)教育研究方法指導(dǎo)，職業(yè)技術(shù)教育研究理論指導(dǎo)和職業(yè)技術(shù)教學(xué)研究論文撰寫(xiě)也需要加以培訓(xùn)。
問(wèn)卷調(diào)查結(jié)論
從上面的統(tǒng)計(jì)分析，我們基本上了解了目前中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資狀況和培訓(xùn)需求的基本狀況：
目前中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師絕大部分具有本科以上學(xué)歷，大多都在40歲以下，絕大部分的專(zhuān)業(yè)教師電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教齡很短，155名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師中只有10名畢業(yè)前所學(xué)專(zhuān)業(yè)為電子商務(wù)，約占總數(shù)的6.45%；計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)（包括電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)）的教師為52名，約占總數(shù)的33.55%，有高達(dá)66.45%的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師畢業(yè)于與電子商務(wù)無(wú)關(guān)的專(zhuān)業(yè)；155人中只有18人有過(guò)企業(yè)工作經(jīng)歷，而其中只有3人在電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)工作，絕大部分教師沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。初級(jí)、中級(jí)職稱(chēng)的教師占絕大多數(shù)，而只有不到四分之一的電子商務(wù)教師具有高級(jí)職稱(chēng)。
課堂教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與技術(shù)操作類(lèi)內(nèi)容為主，對(duì)其他電子商務(wù)內(nèi)容講授較少，就實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而言，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)使用等基礎(chǔ)操作性?xún)?nèi)容為主。
在專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力方面，50%以上的教師不能完全了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)狀況與職業(yè)定位、在教學(xué)中融入行業(yè)崗位技能要求和知識(shí)、獨(dú)立設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和開(kāi)發(fā)教學(xué)資源、設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)評(píng)估方案、提供職業(yè)指導(dǎo)與開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育、獨(dú)立進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)、了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。50%以上的教師對(duì)大多數(shù)的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法不能完全掌握。
第7篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
[關(guān)鍵詞] 旅游電子商務(wù)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、前言
近些年來(lái)，我國(guó)的旅游電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，越來(lái)越多的旅行社、飯店都加入到電子商務(wù)的行列，為了配合旅游教育的需要，培養(yǎng)適合新形式下的旅游人才，一些旅游院校開(kāi)設(shè)了旅游電子商務(wù)的課程。這類(lèi)課程應(yīng)具有很強(qiáng)的可操作性，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐相結(jié)合，否則，這種教學(xué)就如同建立在空中樓閣之上，令學(xué)生一知半解。隨著電子商務(wù)應(yīng)用和普及，迫切需要復(fù)合性旅游電子商務(wù)人才，以滿(mǎn)足旅游業(yè)的信息化要求。
從應(yīng)用角度來(lái)看，有些人會(huì)認(rèn)為旅游電子商務(wù)無(wú)非是建立個(gè)網(wǎng)站，讓旅游客戶(hù)獲取旅游資源信息、開(kāi)展預(yù)訂等業(yè)務(wù)。如此課程設(shè)置首先講授旅游電子商務(wù)的基本原理和方法，然后讓學(xué)生上網(wǎng)去查看旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，這種停留在表面的教學(xué)，使學(xué)生不能了解到旅游電子商務(wù)的內(nèi)部運(yùn)作和信息處理的過(guò)程。
為了讓學(xué)生了解在旅游電子商務(wù)內(nèi)部的信息流、資金流和游客流等的運(yùn)作過(guò)程，掌握旅游電子商務(wù)基本理論知識(shí)和實(shí)踐能力，從根本上解決教學(xué)中理論和實(shí)踐的相脫節(jié)，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中的紙上談兵，迫切需要建立一個(gè)旅游電子商務(wù)教學(xué)模擬環(huán)境，利用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，模擬旅游電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。
二、旅游電子商務(wù)教學(xué)模式的研究
關(guān)于旅游電子商務(wù)尚沒(méi)有統(tǒng)一的定義，從宏觀上講，通過(guò)電子和網(wǎng)絡(luò)形式實(shí)行的旅游產(chǎn)品交易和商貿(mào)活動(dòng)都屬于旅游電子商務(wù)，因此衍生出很多種旅游電子商務(wù)模式，可以采用傳統(tǒng)技術(shù)的，亦可是采用以Internet技術(shù)為主的；既有面向旅游者的（BTOC），又有面向旅游企業(yè)對(duì)象的（BTOB）。通常作為一名旅游者訪(fǎng)問(wèn)旅游網(wǎng)站，所能見(jiàn)到的信息是很有限的，對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)處理也只限于預(yù)訂和支付，這種旅游電子商務(wù)模式不能適合教學(xué)內(nèi)容的需要。
從應(yīng)用層次上看，旅游電子商務(wù)應(yīng)是旅游信息的整合，它代表了旅游產(chǎn)品的價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的信息管理，也是企業(yè)內(nèi)部管理信息和外部信息的結(jié)合，業(yè)務(wù)流程重組的外部表現(xiàn)形式。這種模式的旅游電子商務(wù)具有很大應(yīng)用空間和內(nèi)涵，是教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)所應(yīng)采取的模式。透過(guò)這種模式，讓學(xué)生了解旅游電子商務(wù)是如何處理旅游者的信息，根據(jù)該信息如何對(duì)旅游產(chǎn)品管理，從而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的管理。因此，我們研究的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)更注重電子商務(wù)信息處理的內(nèi)涵，而不是它的外部的表現(xiàn)形式。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件模式研究
作為教學(xué)用的軟件系統(tǒng)，與商品化的軟件產(chǎn)品在應(yīng)用模式方面有很大的不同，我們?cè)谙到y(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中，針對(duì)教學(xué)的特殊需要，對(duì)其模式進(jìn)行了仔細(xì)的研究。
1.數(shù)據(jù)獨(dú)立性。商品化軟件的使用對(duì)象是企業(yè)工作崗位上的用戶(hù)，其工作范圍具有較少的重疊，而教學(xué)系統(tǒng)面向的是所有學(xué)生，即很多學(xué)生同時(shí)在做同樣的實(shí)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的要求，很多學(xué)生會(huì)輸入完全相同而重復(fù)的內(nèi)容，這往往是系統(tǒng)不能允許的，因此要求在教學(xué)軟件中，首先要較解決的是學(xué)生數(shù)據(jù)的獨(dú)立存取的問(wèn)題，將每個(gè)學(xué)生完成的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)同其他同學(xué)隔離開(kāi)來(lái)。
2.操作規(guī)程化。商品化軟件的用戶(hù)對(duì)發(fā)生在周?chē)臉I(yè)務(wù)了如指掌，對(duì)軟件的使用流程也能融會(huì)貫通，但是教學(xué)系統(tǒng)的對(duì)象對(duì)于業(yè)務(wù)處理流程一無(wú)所知，如果沒(méi)有嚴(yán)格的流程約束，有些學(xué)生會(huì)不按照指定的流程操作，這將對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，所以，制定操作規(guī)程，強(qiáng)制要求學(xué)生按流程操作，完成指定的所有任務(wù)。
3.處理過(guò)程化。為了讓學(xué)生更清晰了解業(yè)務(wù)處理流程，我們將實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的某個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程分解成一系列過(guò)程，如旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、計(jì)調(diào)等。在商品軟件中往往采取集成的模式，很多工作都可以在一個(gè)界面（窗口）下完成，這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員已經(jīng)對(duì)任務(wù)處理過(guò)程非常清楚，自然而然地形成規(guī)范的操作習(xí)慣。在教學(xué)中要對(duì)學(xué)生灌輸過(guò)程化概念，按處理步驟的先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)逐次完成。
4.角色交換性。在旅游電子商務(wù)中由不同的角色擔(dān)任不同的工作和任務(wù)，因此在教學(xué)系統(tǒng)中為了讓一個(gè)學(xué)生完成所有環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)，根據(jù)業(yè)務(wù)流程的需要?jiǎng)t更換成不同的角色，這種角色的不確定性是實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件普遍的特征。而在商品化的軟件中雖然也可以有多種角色的用戶(hù)，但是對(duì)于每個(gè)用戶(hù)扮演的角色是固定不變的。
5.協(xié)作性。通過(guò)旅游電子商務(wù)整合旅游產(chǎn)品的價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈，是多個(gè)企業(yè)和行業(yè)相互合作的結(jié)果，需要在多種資源間進(jìn)行協(xié)調(diào)。這種現(xiàn)象在旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中體現(xiàn)在同學(xué)間的協(xié)作性，由于實(shí)驗(yàn)中需要的資源很多，如果都讓一個(gè)學(xué)生建立，則輔助的工作量較大，因此讓同學(xué)以分組形式，在組內(nèi)實(shí)行資源共享，利用其他同學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，相互配合和協(xié)作,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作溝通能力。
6.可教學(xué)性。旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的規(guī)模很大，有很多功能，通過(guò)教學(xué)發(fā)現(xiàn)，并不是越全面越好，因?yàn)榻虒W(xué)環(huán)節(jié)的課時(shí)數(shù)有限，不能安排過(guò)多的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因此應(yīng)合理設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能，使學(xué)生在有限教學(xué)時(shí)數(shù)中掌握旅游電子商務(wù)的運(yùn)作模式和一般規(guī)律。
7.可監(jiān)督性。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行管理，檢查實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度，教學(xué)軟件應(yīng)對(duì)學(xué)生的操作內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)提供一定和有限的維護(hù)工作，以便對(duì)學(xué)生督導(dǎo)。學(xué)生也能夠隨時(shí)看到自己操作的結(jié)果，即可視可控。
四、教學(xué)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容研究
旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)按照旅游業(yè)務(wù)的處理過(guò)程，以旅行社的業(yè)務(wù)流程為主，模擬旅游者從預(yù)訂到成團(tuán)旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)上數(shù)據(jù)處理工作，融合外部游客和內(nèi)部管理的信息處理，本系統(tǒng)的主要功能都是圍繞這個(gè)目標(biāo)組成的，構(gòu)成系統(tǒng)的第一條主線(xiàn)。系統(tǒng)的第二條線(xiàn)是以線(xiàn)路設(shè)計(jì)為主，作為旅游公司的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中整合其他服務(wù)產(chǎn)品，借此形成旅游產(chǎn)品的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。系統(tǒng)的第三條線(xiàn)是旅游企業(yè)之間的應(yīng)收/應(yīng)付款的管理，伴隨旅游產(chǎn)品價(jià)值的形成，在旅行社、飯店、交通公司、景點(diǎn)等會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收/應(yīng)付賬款，系統(tǒng)對(duì)此給出相應(yīng)的管理和處理功能。
按照這種模式，本系統(tǒng)將交易過(guò)程分解為交易前、交易中和交易后三個(gè)過(guò)程，討論如下：
1.交易前過(guò)程。該部分主要為旅游產(chǎn)品和旅游做前期的準(zhǔn)備工作，包括如下功能：①線(xiàn)路設(shè)計(jì)。分為概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和費(fèi)用設(shè)計(jì)。②購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。該旅游產(chǎn)品屬于其他公司（旅行社）設(shè)計(jì)的，可以采取購(gòu)買(mǎi)方式，然后整合成為本公司的旅游產(chǎn)品。③詢(xún)價(jià)處理。組團(tuán)社開(kāi)發(fā)一個(gè)旅游產(chǎn)品，將部分旅游接待工作交當(dāng)?shù)芈眯猩纾ǖ亟由纾瑢?shí)際上就是購(gòu)買(mǎi)地接社的服務(wù)。有的組團(tuán)社事先會(huì)給地接社一個(gè)指導(dǎo)價(jià)，稱(chēng)為發(fā)盤(pán)，要求地接社根據(jù)組團(tuán)社設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際測(cè)算并給出報(bào)價(jià)，稱(chēng)為還盤(pán)，最終確定雙方都能接受的價(jià)格。④組合旅游產(chǎn)品。當(dāng)一個(gè)旅行社具有很多的旅游產(chǎn)品時(shí)，在設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品時(shí)，可以將現(xiàn)有產(chǎn)品作為其資源，即在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有產(chǎn)品信息，進(jìn)行組合，快速形成新的旅游產(chǎn)品，縮短了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)周期。這個(gè)功能對(duì)于旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有很大的實(shí)際意義和使用價(jià)值。⑤資源信息管理。建立和旅游相關(guān)的單位信息記錄，包括旅行社、飯店、景點(diǎn)、大小交通公司和購(gòu)物點(diǎn)等等。⑥與飯店訂房協(xié)議。包括傳送和回復(fù)信息的反復(fù)過(guò)程。⑦人力資源管理。企業(yè)內(nèi)外的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和外聯(lián)人員等個(gè)人信息的管理。
2.交易中過(guò)程。系統(tǒng)以旅行社為主，交易過(guò)程從旅游者預(yù)訂旅游產(chǎn)品開(kāi)始，到出團(tuán)計(jì)調(diào)工作結(jié)束，這期間是旅游活動(dòng)的實(shí)施，利用交易前中提供的大量的信息。這部分設(shè)計(jì)了個(gè)人和旅行社兩個(gè)板塊：①個(gè)人。包括個(gè)人預(yù)訂、個(gè)人支付等。②旅行社。在接受預(yù)訂信息之后啟動(dòng)交易處理周期，包括對(duì)預(yù)訂單和預(yù)訂金處理，回復(fù)、組團(tuán)、計(jì)調(diào)工作。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的計(jì)調(diào)工作包括安排、落實(shí)、完成等環(huán)節(jié)。最后生成旅游計(jì)劃書(shū)。至此，可認(rèn)為正式出團(tuán)旅游。
3.交易后過(guò)程。旅游者的旅游活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是旅游過(guò)程中發(fā)生的信息的處理并沒(méi)有結(jié)束，主要是在交易中出現(xiàn)在旅游企業(yè)間的資金結(jié)轉(zhuǎn)，其中包括：①旅游者滿(mǎn)意程度信息反饋。②旅行社和飯店的應(yīng)收應(yīng)付賬款記賬處理。③通過(guò)銀行轉(zhuǎn)付應(yīng)付賬款。④收方接受銀行對(duì)賬單沖銷(xiāo)應(yīng)收賬款處理。
在實(shí)際的旅游電子商務(wù)中還應(yīng)當(dāng)包括旅游中意外事件的處理、責(zé)任認(rèn)定、違約行為的理賠。旅游結(jié)束之后，還應(yīng)當(dāng)包括客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等信息處理環(huán)節(jié)等內(nèi)容。為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，我們并沒(méi)有將其納入本系統(tǒng)中來(lái)。
五、結(jié)語(yǔ)
第8篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；專(zhuān)業(yè)建設(shè)；綠色技能
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在近年來(lái)成了各所職業(yè)院校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，在經(jīng)歷了多年的發(fā)展，其專(zhuān)業(yè)建設(shè)還沒(méi)有形成一套固定的培養(yǎng)模式。在這樣的一種發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)各大院校對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)產(chǎn)生了不同的認(rèn)識(shí)，并形成不同側(cè)重的專(zhuān)業(yè)建設(shè)特征。因此，針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)如何采用正確的教學(xué)內(nèi)容及方法，成了當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的焦點(diǎn)。
1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)分析
1.1專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置應(yīng)具有前瞻性
在制定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置時(shí)，需要結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求進(jìn)行分析。認(rèn)真總結(jié)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓其與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才能力結(jié)構(gòu)形成融合。針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，設(shè)計(jì)出具有前瞻性的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程。此外，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)需要具有非常強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，每一項(xiàng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置都需要具有較強(qiáng)的可操作性。要確保每一名學(xué)生在學(xué)習(xí)完其課程之后，可以對(duì)專(zhuān)業(yè)課程體系及結(jié)構(gòu)有一個(gè)全方面的了解。在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置時(shí)，應(yīng)該意識(shí)到培訓(xùn)目標(biāo)，并清楚地劃分出每一項(xiàng)電子商務(wù)模塊，讓其專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠通過(guò)學(xué)習(xí)了解各個(gè)不同模塊之間所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)與聯(lián)系。所以，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)課程占比，注重電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
1.2專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置需注重校企結(jié)合教學(xué)模式的構(gòu)建
對(duì)于設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的院校而言，應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造多元化條件，讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠有更多機(jī)會(huì)接觸電子商務(wù)活動(dòng)。在此環(huán)節(jié)中，各大院校應(yīng)該加強(qiáng)與各用人企業(yè)的合作，形成一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的互相合作與支持關(guān)系，并為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供一個(gè)良好的資源環(huán)境。通過(guò)這樣的一種教學(xué)模式，不僅能夠讓其專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以進(jìn)入到IT公司進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目操作，還能夠讓電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入到校園中進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)講解。讓一些知名電子商務(wù)企業(yè)人士，分享一些具有實(shí)用性的知識(shí)，通過(guò)項(xiàng)目來(lái)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。通過(guò)這樣的一種教學(xué)模式，可以增強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，并激發(fā)其專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
2電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建
2.1合理設(shè)置技術(shù)課程和與商務(wù)課程比例
在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，需要將經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)知識(shí)融入具體課程當(dāng)中。并在其基礎(chǔ)上發(fā)揮出各項(xiàng)學(xué)科具有的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理以及計(jì)算機(jī)理論知識(shí)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在建設(shè)核心課程時(shí)，應(yīng)該注重其專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論知識(shí)的構(gòu)建。不僅要讓學(xué)生全方位地對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)了解，還需要讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子支付、物流管理、電子商務(wù)系統(tǒng)管理等多個(gè)層面的知識(shí)內(nèi)容。尤其是對(duì)于一些具有特色性的課程建設(shè)，應(yīng)該結(jié)合具體的電子商務(wù)案例進(jìn)行行教學(xué)，讓學(xué)生能夠掌握商務(wù)與技術(shù)的特色教育。讓學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以提升學(xué)生的分析與解決問(wèn)題的能力。同時(shí)還可以在其專(zhuān)業(yè)課程中設(shè)置一些類(lèi)似于“客戶(hù)關(guān)系管理”的特色課程，增加學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。在此值得一提的是，在設(shè)置商務(wù)理論課程與實(shí)踐技術(shù)課程時(shí)，應(yīng)該采用合理的比例。應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需求來(lái)進(jìn)行調(diào)整，將兩種類(lèi)型的課程比例設(shè)置為3∶2，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。
2.2構(gòu)建規(guī)范化的實(shí)踐教學(xué)拓展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生知識(shí)面
在進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)該將科學(xué)與人文精神進(jìn)行整合。整個(gè)教學(xué)過(guò)程需要注重其專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升其專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)及實(shí)踐。通過(guò)構(gòu)建規(guī)范化實(shí)踐教學(xué)模式，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”設(shè)置原則，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)特色完全體現(xiàn)出來(lái)。在開(kāi)展實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)資源以及相關(guān)項(xiàng)目案例開(kāi)展教學(xué)，為學(xué)生搭建一個(gè)與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通的平臺(tái)，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)參與到實(shí)際電子商務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中。學(xué)生在這樣的一種教學(xué)模式下，可以對(duì)電子商務(wù)工作有一個(gè)全面了解，不僅培養(yǎng)了其專(zhuān)業(yè)學(xué)生的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理能力，還能夠通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用。因此，院校需要為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供更多的機(jī)會(huì)，聯(lián)合更多的校外企業(yè)與其形成合作關(guān)系，讓電子商務(wù)學(xué)生在進(jìn)行實(shí)習(xí)過(guò)程中，接觸到電子商務(wù)最前沿的知識(shí)內(nèi)容，有效拓展其專(zhuān)業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2.3構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，不僅要讓學(xué)生掌握充足的理論知識(shí)，還需要讓學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)了解與電子商務(wù)相關(guān)的法律規(guī)范、售后服務(wù)等知識(shí)。各大院校需要積極構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，讓其專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)基地中開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。但從當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的使用情況來(lái)分析，還存在著諸多的問(wèn)題。比如：實(shí)訓(xùn)基地軟硬件設(shè)備不到位等，還沒(méi)有充分發(fā)揮出實(shí)訓(xùn)基地所應(yīng)該具有的價(jià)值。在開(kāi)展實(shí)訓(xùn)時(shí)，要為學(xué)生演示整個(gè)電子商務(wù)流程，并通過(guò)模擬教學(xué)讓學(xué)生能夠清楚地理解電子與商務(wù)之間的關(guān)系。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)意識(shí)到電子商務(wù)的本質(zhì)是以電子為模式，商務(wù)為實(shí)質(zhì)的特征。電子商務(wù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地中的學(xué)習(xí)，能夠親手操作電子商務(wù)系統(tǒng)，對(duì)電子商務(wù)原理以及整個(gè)流程有一個(gè)全面了解。明白電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)以及所需軟、硬件環(huán)境，方便學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。
3電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的綠色技能開(kāi)發(fā)
3.1綠色技能開(kāi)發(fā)的概念與意義
綠色經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所產(chǎn)生的一個(gè)新概念，是由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者于20世紀(jì)80年代末所提出。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)之后，在聯(lián)合國(guó)組織的主導(dǎo)下，提出了新的綠色經(jīng)濟(jì)概念，給予綠色經(jīng)濟(jì)賦予了全新的意義。從傳統(tǒng)型的自然資本消耗，向著擴(kuò)展型自然資本發(fā)展。電子商務(wù)中消耗自然資源較大的是其行業(yè)中的物流行業(yè)，對(duì)于綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求就成了目前急需解決的問(wèn)題。所以，在開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該有針對(duì)性地將綠色經(jīng)濟(jì)理念融入其課程教學(xué)中，協(xié)助學(xué)生樹(shù)立起綠色經(jīng)濟(jì)意識(shí)，有助于提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綠色技術(shù)能力。
3.2電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綠色技能開(kāi)發(fā)策略
從目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言，其專(zhuān)業(yè)在建設(shè)過(guò)程中的綠色技能開(kāi)發(fā)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）打破概念瓶頸，讓其專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠?qū)G化概念及基礎(chǔ)有一個(gè)全方位理解。（2）打破教學(xué)瓶頸，在此環(huán)節(jié)中需要針對(duì)教學(xué)內(nèi)容及電子商務(wù)課程教學(xué)積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)精心設(shè)計(jì)讓學(xué)生樹(shù)立起綠色技能開(kāi)發(fā)意識(shí)。（3）打破文化瓶頸。在實(shí)際教學(xué)中，要充分發(fā)揮出學(xué)校、教師、企業(yè)以及學(xué)生各元素的作用，提升對(duì)綠色技能開(kāi)展的信心。（4）打破政治瓶頸。需要結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的多元化需求，以多維度方式來(lái)進(jìn)行干預(yù)。通過(guò)開(kāi)展教學(xué)改革來(lái)激發(fā)其專(zhuān)業(yè)學(xué)生中的綠色技能開(kāi)發(fā)需求。在開(kāi)展實(shí)際教學(xué)時(shí)，應(yīng)該采用學(xué)做結(jié)合的形式，通過(guò)小組合作的方式完成相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。可以尋求相關(guān)專(zhuān)家的指導(dǎo)，制定行之有效的方法來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)課程的靈活度。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要經(jīng)常性開(kāi)展反思學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際案例開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。在實(shí)訓(xùn)體系中不斷實(shí)踐與積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建最新的電子商務(wù)綠色技能知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3.3電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)需要補(bǔ)充的綠色技能
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行綠色技能補(bǔ)充過(guò)程中，需要針對(duì)其專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)以及實(shí)踐特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。對(duì)于其專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置，需要在教學(xué)中將職業(yè)認(rèn)知理念與實(shí)踐教學(xué)形成融合，通過(guò)創(chuàng)新形式在教學(xué)中融入更多的綠色技能教學(xué)。尤其是需要改變傳統(tǒng)教學(xué)中“重理輕實(shí)”的問(wèn)題，要讓相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生意識(shí)到綠色技能在電子商務(wù)行業(yè)中所具有的價(jià)值與重要性。
3.4電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綠色技能開(kāi)發(fā)的主要方面
對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綠色技能開(kāi)展而言，需要針對(duì)環(huán)保、節(jié)能等技術(shù)環(huán)節(jié)進(jìn)行推廣與應(yīng)用。要在其專(zhuān)業(yè)綠色技能開(kāi)發(fā)中，將循環(huán)經(jīng)濟(jì)課、資源回收等理論進(jìn)行融入，讓其專(zhuān)業(yè)學(xué)生從內(nèi)心中構(gòu)建綠色制造體系，并將電子商務(wù)行業(yè)引導(dǎo)向著生態(tài)文明的方向發(fā)展。在教學(xué)中全面灌輸?shù)吞蓟⒀h(huán)化和集約化，與相關(guān)制造業(yè)資形成統(tǒng)一與聯(lián)合，提升資源利用效率，增強(qiáng)了電子商務(wù)產(chǎn)品所具有的全生命周期綠色管理，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的低碳、循環(huán)的綠色制造體系。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)是為了滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求所開(kāi)設(shè)，不僅可以有效促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，還能夠?yàn)槠湫袠I(yè)輸入更多的技術(shù)型管理人才。不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí)，能夠?yàn)槲覈?guó)電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才。在開(kāi)展其專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，需要將綠色技能開(kāi)發(fā)滲透于教學(xué)過(guò)程中，為增強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。
作者:范興昌 單位:秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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第9篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)交叉性、實(shí)踐性、新穎性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。交叉性在于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)貿(mào)易、企業(yè)管理等學(xué)科。實(shí)踐性主要是電子商務(wù)在實(shí)踐中對(duì)人才的動(dòng)手能力要求很高。新穎性在于電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，去年的講課內(nèi)容在今年就可能過(guò)時(shí)，要求授課內(nèi)容根據(jù)實(shí)際發(fā)展的情況隨時(shí)調(diào)整。因此電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的不完善日益成為高職教育發(fā)展的瓶頸，明晰實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系顯得迫在眉睫。
一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問(wèn)題
1.實(shí)踐教學(xué)主體地位不突出
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程一般分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)心核心課，其中專(zhuān)心核心課多是實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程，需要通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)理解與鞏固，但目前專(zhuān)心核心課的實(shí)踐課時(shí)在總課時(shí)中的比例是比較低的，教學(xué)計(jì)劃中的獨(dú)立實(shí)踐環(huán)節(jié)，如大型作業(yè)、實(shí)訓(xùn)周、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等，雖然課時(shí)充分，但由于實(shí)習(xí)基地不完善、就業(yè)壓力大等原因，也存在著利用率不高的現(xiàn)象，影響了學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐水平的提升。
2.缺乏完善的實(shí)踐指導(dǎo)教材與師資
電子商務(wù)的發(fā)展日新月異對(duì)于職業(yè)技能的要求越來(lái)越高，而受教育觀念轉(zhuǎn)換滯后性的影響，使得目前許多實(shí)踐教材比較陳舊，漏洞較多，不能與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行更新，使得實(shí)訓(xùn)的要求與最新崗位需求不吻合，達(dá)不到實(shí)踐教學(xué)的目的。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是新型專(zhuān)業(yè)，目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師沒(méi)有一個(gè)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的教授，在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論和商務(wù)理論、電子商務(wù)實(shí)踐時(shí)，還不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，從而使實(shí)踐效果大打折扣。
3.理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相脫節(jié)
社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得知識(shí)也會(huì)隨之創(chuàng)新，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相應(yīng)課程的理論知識(shí)也隨之產(chǎn)生一些更新與外延，實(shí)踐技能更是產(chǎn)生較大的變化。職業(yè)教育要求以行業(yè)執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的“無(wú)縫對(duì)接”。由于專(zhuān)業(yè)教師多數(shù)缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，各門(mén)課程實(shí)踐教學(xué)大綱、內(nèi)容及教學(xué)計(jì)劃的制訂沒(méi)有很好地協(xié)調(diào)、遞進(jìn)與銜接，造成職業(yè)教育理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相脫節(jié)，更難于將各門(mén)課程理論教學(xué)所支撐的職業(yè)技能匯總在一起形成的綜合崗位職業(yè)能力。
4.校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)不理想
高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)以職業(yè)能力為起點(diǎn)，搭建實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和實(shí)際工作崗位，由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特殊性和資金投入有限，校內(nèi)的試驗(yàn)環(huán)境基本以機(jī)房和模擬環(huán)境為主。因此，建立完善的校外實(shí)踐教學(xué)基地就顯得尤為重要。但由于重視不夠、管理松懈等原因，多數(shù)校外實(shí)踐基地基本提留在參觀、實(shí)習(xí)的層次上，無(wú)法真正的納入實(shí)踐教學(xué)體系中去，更談不上產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的深層次合作。
二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建立措施
1.更新實(shí)踐教學(xué)理念，開(kāi)展基于工作任務(wù)的實(shí)踐課程建設(shè)
構(gòu)建完善的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)高級(jí)技能型人才的必要前提，充分理解“工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)理念，在實(shí)踐課程內(nèi)容的開(kāi)發(fā)和建設(shè)上，緊緊圍繞職業(yè)能力的形成來(lái)進(jìn)行，以工作中的典型產(chǎn)品（服務(wù)）為載體來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，并能增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.建立完善的校外實(shí)踐教學(xué)基地
建立功能完善的校外實(shí)訓(xùn)基地是“工學(xué)結(jié)合”的重要方式，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，充分采取多種校外實(shí)踐教學(xué)基地建立模式，如定期定崗實(shí)習(xí)、訂單式培養(yǎng)、校外實(shí)踐教學(xué)外包等方式，努力拓展校企全程合作、互動(dòng)互利進(jìn)行人才培養(yǎng)的途徑，研究校企合作模式，針對(duì)各種培養(yǎng)模式創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，形成實(shí)踐教學(xué)全面發(fā)展的局面。
3.進(jìn)一步完善與規(guī)范實(shí)踐教材，提高實(shí)踐教學(xué)師資水平
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程和實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目均應(yīng)配置相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)教材，明確教學(xué)內(nèi)容及規(guī)范的教學(xué)大綱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在編制實(shí)踐教材時(shí)，一定要明確該課程所支撐的崗位職業(yè)能力目標(biāo)，明晰企業(yè)需求與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到單項(xiàng)能力與綜合能力的有效銜接和融合，避免漏缺或重復(fù)。同時(shí)，在制定教材編寫(xiě)方案時(shí)應(yīng)充分征求和采納本行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)人士的意見(jiàn)，盡量爭(zhēng)取吸引企業(yè)人士參與到教材編寫(xiě)工作中去。
高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要求指導(dǎo)教師既要具有一定的專(zhuān)業(yè)理論水平，又要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能。具體可采取如下措施：一是堅(jiān)持教師“持證上崗”，要求實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師必須有相關(guān)職業(yè)資格證才能上崗指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)；二是聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的一線(xiàn)在職人員擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)兼職教師，發(fā)揮專(zhuān)職教師靜態(tài)結(jié)構(gòu)和兼職教師動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)作用；三是派送學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師定期到企業(yè)參加生產(chǎn)實(shí)踐，以提高教師的創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力。
4.實(shí)踐教學(xué)模式多元化
（1）大力開(kāi)展“激發(fā)興趣感性認(rèn)識(shí)理性了解感性接觸理論提高”的教學(xué)模式。課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施按照“項(xiàng)目導(dǎo)入工作任務(wù)示范演示基本知識(shí)講解工作任務(wù)訓(xùn)練項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)”的流程。項(xiàng)目導(dǎo)入：對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目以案例式或問(wèn)題式進(jìn)行導(dǎo)入，最大限度提高學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力；工作任務(wù)示范演示：對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行示范和演示，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；基本知識(shí)講解：對(duì)所要掌握知識(shí)進(jìn)行介紹，使學(xué)生由感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)為理性認(rèn)識(shí)；工作任務(wù)訓(xùn)練：布置工作任務(wù)，讓學(xué)生進(jìn)行工作任務(wù)訓(xùn)練，使學(xué)生具備相應(yīng)工作能力；項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)：由學(xué)生對(duì)本學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行理論提高，進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合能力。
（2）積極推進(jìn)“模擬與實(shí)務(wù)結(jié)合，實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐結(jié)合”的教學(xué)模式。利用電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)軟件，進(jìn)行電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)等模擬訓(xùn)練，借助淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、拍拍網(wǎng)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站進(jìn)行真實(shí)商務(wù)運(yùn)作。利用電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，利用合作企業(yè)和依托學(xué)生社團(tuán)成立的商務(wù)聯(lián)盟（內(nèi)含營(yíng)銷(xiāo)模擬公司、網(wǎng)上商店、物流模擬公司等）及所屬網(wǎng)上商店進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。
（3）大膽引入“課內(nèi)與課外結(jié)合，校內(nèi)與校外結(jié)合”的教學(xué)模式。最大化利用學(xué)習(xí)時(shí)間，把課堂由課內(nèi)延伸到課外，通過(guò)課內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，達(dá)到課內(nèi)與課外結(jié)合；最大化利用學(xué)習(xí)空間，把課堂由課內(nèi)延伸到課外，通過(guò)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)與校外真實(shí)體驗(yàn)，達(dá)到校內(nèi)與校外結(jié)合，從而走出工學(xué)結(jié)合新路子，達(dá)到職業(yè)能力的最大提升。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的教育創(chuàng)新工作，我們應(yīng)摒棄陳規(guī)、抓住關(guān)鍵、突破難點(diǎn)、拓展新路，本著“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的理念，努力開(kāi)創(chuàng)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的新局面。
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