電子商務(wù)發(fā)展歷程精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

內(nèi)貿(mào)流通是國民經(jīng)濟(jì)的血脈，在引導(dǎo)生產(chǎn)、促進(jìn)消費方面發(fā)揮著重要作用。商務(wù)部新聞發(fā)言人孫繼文7日在會上稱，今年以來，商務(wù)部以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為切入點，深入推進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通現(xiàn)代化，取得了積極成效。

據(jù)介紹，今年以來，商務(wù)部推進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通現(xiàn)代化的工作主要是在“補(bǔ)短板”、“降成本”和“規(guī)范秩序”上下了功夫。

在“補(bǔ)短板”上，著力加強(qiáng)流通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。商務(wù)部積極推動全國農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)建設(shè)行動計劃，開展公益性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)的試點，推進(jìn)跨區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，縮短農(nóng)產(chǎn)品從田間道百姓餐桌的距離。

在“降成本”上，著力發(fā)展現(xiàn)代流通方式。通過推動線上線下互動，商務(wù)部促進(jìn)電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展，完善城鄉(xiāng)配送網(wǎng)絡(luò)，降低物流成本，提高物流效。

在“規(guī)范秩序”上，著力建設(shè)法制化、國際化、便利化的營商環(huán)境。商務(wù)部正積極推進(jìn)重要商品追溯體系建設(shè)，擴(kuò)大重要商品追溯體系范圍，深入開展商務(wù)誠信建設(shè)重點推進(jìn)行動計劃，打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等違法行為，維護(hù)良好市場秩序，讓百姓買到更多更好放心商品。

數(shù)據(jù)顯示，一季度，消費對我國經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)84.7%，同比提高22%。

商務(wù)部：推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新試點 探索可復(fù)制推廣經(jīng)驗

“推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易便利化和自由化，打造服務(wù)貿(mào)易制度創(chuàng)新高地，探索總結(jié)可復(fù)制、可推廣經(jīng)驗。最終目的是更好推動國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。”孫繼文說。

商務(wù)部：G20貿(mào)易部長會7月9-10日在上海舉辦

商務(wù)部新聞發(fā)言人孫繼文在7日的會上介紹說，商務(wù)部將于7月9-10日在上海舉辦二十國集團(tuán)貿(mào)易部長會，在貿(mào)易投資領(lǐng)域為G20杭州峰會做準(zhǔn)備。

商務(wù)部：中方期待與歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟開展建設(shè)性談判

“今年5月31日，最高歐亞經(jīng)濟(jì)理事會（元首級）通過了與中方正式啟動談判的決議，中方對此表示歡迎?！鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人孫繼文在7日的會上說。

商務(wù)部：“商務(wù)微新聞”公眾號今日正式上線

據(jù)介紹，商務(wù)部將通過這一平臺，在第一時間提供最新商務(wù)信息，商務(wù)運行數(shù)據(jù)以及商務(wù)發(fā)展故事。

商務(wù)部：下一步將堅定不移擴(kuò)大開放領(lǐng)域

下一步，商務(wù)部將堅定不移擴(kuò)大開放領(lǐng)域，提高開放水平，努力為各國投資者營造更加開放、透明、便利的投資環(huán)境。

一季度消費對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率同比提高22%

第2篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

1、反思的季節(jié)：困難、迷惑、調(diào)整

2、“導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)換：技術(shù) 資本 ？下一個“導(dǎo)向”？

3、"主角"的轉(zhuǎn)換：IT廠商 電子商務(wù)服務(wù)商 ？下一個“主角”？ 二、 “正本清源”：看電子商務(wù)

1、電子商務(wù)：運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動。

2、電子商務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)成：

3、電子商務(wù)的模式

4、中美電子商務(wù)發(fā)展歷程比較：

5、中國電子商務(wù)面臨與美國迥然不同的應(yīng)用與發(fā)展環(huán)境。例如，現(xiàn)代流通體系薄弱。 三、 電子商務(wù)的力量

1、Internet本質(zhì)上只是一種信息交流工具，本身并不能創(chuàng)造奇跡。不要夸大電子商務(wù)的力量。

2、從信息交流的角度看，Internet的優(yōu)勢在于：

3、從商務(wù)角度看，基于Internet的電子商務(wù)的優(yōu)越性的本質(zhì)是：降低成本，特別是交易成本。例如：

4、從信息交流的角度，看電子商務(wù)對于企業(yè)的影響：

5、企業(yè)競爭力越來越取決于：

四、新世紀(jì)中國電子商務(wù)之路

1、新的導(dǎo)向：需求--來自現(xiàn)實市場、傳統(tǒng)企業(yè)、不斷增長的網(wǎng)民的需求。

2、新的主角：企業(yè)--傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)必將以其巨大而有效的需求成為影響未來中國電子商務(wù)發(fā)展走向、速度和規(guī)模的決定性因素。

3、電子商務(wù)本土化：從中國（傳統(tǒng)）企業(yè)的需求出發(fā)，創(chuàng)造本土化的電子商務(wù)模式、解決方案和服務(wù)方式。

第3篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展

2011年是電子商務(wù)發(fā)展最飛快的一年，電子商務(wù)的交易額以100%的迅猛勢頭增長，越來越多的人加入電子商務(wù)行業(yè)，越來越多的人能夠意識到，電子商務(wù)行業(yè)是一個可以持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。10多年來電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)步入了成熟和穩(wěn)定期。本文就影響電子商務(wù)發(fā)展的幾個重要因素和電子商務(wù)的發(fā)展前景進(jìn)行淺談。

1 電子商務(wù)發(fā)展的基本現(xiàn)狀

1994年全球電子商務(wù)的年銷售額為12億美元，經(jīng)過10年的發(fā)展，2005年全球的電子商務(wù)營業(yè)額為4.6萬億美元。近幾年仍將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額已達(dá)到26萬億美元。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不但得到飛速發(fā)展，而且逐漸成熟。由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的影響，全球電子商務(wù)市場發(fā)展并不平衡，美國是電子商務(wù)發(fā)展最早成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，歐盟電子商務(wù)發(fā)展較晚但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲電子商務(wù)發(fā)展比較滯后，但是作為電子商務(wù)的新秀，市場潛力巨大，發(fā)展不可限量。

2 影響電子商務(wù)發(fā)展的幾個重要因素

(1) 信譽(yù)問題：電子商務(wù)是一種全新的營銷方式，利用網(wǎng)絡(luò)交易，電子商務(wù)的標(biāo)的具有虛擬性，缺少可以被具體控制的實物。所以電子商務(wù)的信用包括商家的信用和買家的信用兩個方面。誠信是電子商務(wù)的靈魂，沒有信用的支持，電子商務(wù)就不可能獲得長足的發(fā)展。因此，政府、法律對電子商務(wù)的監(jiān)管控制應(yīng)進(jìn)一步完善。

(2) 支付問題：隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，支付寶、財付通等第三方支付平臺和銀行的聯(lián)合出現(xiàn)，已經(jīng)解決了這個問題。支付寶付款快捷方便，信用有保障。

(3) 物流問題：電子商務(wù)的迅速發(fā)展，物流運輸已經(jīng)跟不上節(jié)奏，物流問題是目前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一大屏障。國家有關(guān)部門應(yīng)鼓勵組建大型流通企業(yè)，推進(jìn)電子商務(wù)與已有配送系統(tǒng)，如：郵政投遞網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，協(xié)調(diào)相關(guān)部門并配合優(yōu)惠政策，健全物流配送系統(tǒng)。逐步開放市場，歡迎國內(nèi)外的速遞公司參與競爭，通過競爭，使我國的物流配送體系日趨完善。

(4) 安全性問題：安全問題是電子商務(wù)發(fā)展目前面臨的最嚴(yán)重挑戰(zhàn)，主要包括：支撐電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作，數(shù)據(jù)完整性、保密性，交易文件不可否認(rèn)性。管理人員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制，監(jiān)督和審計機(jī)制，使電子商務(wù)存在安全隱患。同時還有病毒感染、黑客的入侵等。綜上所述，網(wǎng)上交易安全問題一方面源自技術(shù)層面，另一方面源自商務(wù)層面。對于前者可以通過加密、認(rèn)證等技術(shù)措施，并輔以立法保障加以解決；對后者需要強(qiáng)化商業(yè)信用，促進(jìn)服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量的提高。

(5) 相關(guān)政策法律法規(guī)問題：政府必須進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體系的相關(guān)法律法規(guī)，并采取強(qiáng)硬的措施與手段，來嚴(yán)厲打擊各種擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為。加強(qiáng)虛擬市場監(jiān)管，如在線產(chǎn)品信息管理、消費者權(quán)益保護(hù)等。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺更有效規(guī)范電子商務(wù)合同的法律法規(guī)，減少交易風(fēng)險，完善信用體系建設(shè)，如新《合同法》雖然承認(rèn)了電子合同的法律效用，卻沒有解決數(shù)字簽名問題。這些都給網(wǎng)上交易增加了風(fēng)險。電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法，稅務(wù)是我國重要的財政來源，由于電子商務(wù)本身的特點，國家在電子商務(wù)的稅金收取與控制上存在很大困難。

3 電子商務(wù)的發(fā)展前景

(1) B2B(B to B)將是電子商務(wù)的發(fā)展主流。目前，電子商務(wù)有四種最基本的經(jīng)營模式：B2B即從商家到商家，也就是企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)交易。B2C即從商家到消費者，也就是企業(yè)與消費者之間通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的一切商務(wù)活動。C2B即以消費者為主體向商家要求交易，也就是消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)。C2C即消費者間的商品交易，主要表現(xiàn)形式是網(wǎng)上商城，網(wǎng)上購物中心等等，這也是目前最普遍最常見的一種電子商務(wù)表現(xiàn)形式。目前，B2B行業(yè)的發(fā)展速度十分迅猛，B2B電子商務(wù)的特點：①交易對象相對固定；②交易過程復(fù)雜但規(guī)范。企業(yè)之間的交易一般涉及的金額較大，不容有閃失，信譽(yù)服務(wù)質(zhì)量較好；③交易對象廣泛。企業(yè)交易的商品有很多不屬于普通物品，企業(yè)交易的物品幾乎可以是任何一種物品。

(2) 電子商務(wù)讓更多的商家有了新的平臺，商家可以通過網(wǎng)絡(luò)與客戶談判交流、貸款結(jié)算等，國家政府也可以用其進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購等。提高了人們生活的品質(zhì)，提高了效率，讓更多的產(chǎn)業(yè)隨著電子商務(wù)的發(fā)展而走得更遠(yuǎn)。

(3) 網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗兩睿娮由虅?wù)讓更多普通的人自主創(chuàng)業(yè)，提供了更多的就業(yè)機(jī)會，所以它就是趨勢。

(4) 電子商務(wù)不等于網(wǎng)絡(luò)購物，未來會覆蓋網(wǎng)民生活消費的方方面面。如：網(wǎng)上團(tuán)購車房、電影票、餐飲券、健身券，交電話費、水費、電費，訂機(jī)票，網(wǎng)上政務(wù)等等已屢見不鮮。

(5) 電子商務(wù)的形態(tài)具有多樣性，不僅僅是淘寶的一種形式。將由最初的全面開花走向新的融合，即同類網(wǎng)站之間的兼并，不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。

(6) 搜索與電子商務(wù)的關(guān)系變得越來越緊密。

4 結(jié)束語

我們生活在電子商務(wù)時代，電子商務(wù)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分。電子商務(wù)正在以迅猛的發(fā)展態(tài)勢融入人們的日常生活，將成為我們生活的一部分。電子商務(wù)的發(fā)展前景很樂觀，相信通過多方的共同合作與努力，電子商務(wù)將發(fā)展得更好更快。

參考文獻(xiàn)

[1]葉佳麗.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的問題[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2010(4).

[2]李亞欣.支付寶的發(fā)展歷程及對國內(nèi)第三方支付的影響[J].東方企業(yè)文化?百家爭鳴,2010(1).

第4篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

[ 關(guān)鍵詞 ] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 有序聚類 matlab

隨著科技的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展已到了如火如荼的境地。從1997年11月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)了第一次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,表明中國共有上網(wǎng)計算機(jī)29.9萬臺,上網(wǎng)用戶數(shù)62萬,到2009年第24次發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展取得了翻天覆地的變化。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模主要是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體的各種細(xì)分應(yīng)用服務(wù)的運營商營運收入,例如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎、網(wǎng)上購物、B2B電子商務(wù)、網(wǎng)上招聘和域名主機(jī)等;不包括移動增值收入。從表一中可以看出,根據(jù)艾瑞網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)以及預(yù)測,中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長一直保持在30%以上。為了更加科學(xué)的研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程,本文利用有序聚類法對中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行分段研究,以圖更好的揭示結(jié)構(gòu)變遷與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系。

首先通過定義類的直徑為,其中,即為兩個樣本的歐幾里得距離。費希爾最優(yōu)求解法定義分類后產(chǎn)生的離差平方和的增量最小,所以定義損失函數(shù)為 ,對于固定的n和k,損失函數(shù)越小,表示各類的離差平方和越小,分類就是越有效的。

若要尋找將n個樣品分為k類的最優(yōu)分割,對于任意的j,要將前面的j-1個樣品最優(yōu)分割為k-1個類,否則這最后一類就不可能構(gòu)成k類的最優(yōu)分割。所以根據(jù)費希爾最優(yōu)求解法的遞推公式:

從每個分割點向前尋找最優(yōu)分割點,使得前面的分割損失函數(shù)為最小,直至聚類完成,損失函數(shù)即為各個分類點損失之和。采用matlab編程,分別對不同分類個數(shù)進(jìn)行嘗試后,可以得到下圖損失函數(shù)情況:

從圖中可以看出分為三類時,損失函數(shù)較小且分類數(shù)較為合適,進(jìn)一步查表可得分類情況為:2003-2004年;2005-2008年;2009-2013年。

從實際情況來看,2004年以前,中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于萌芽階段,中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模較小。自1988年初,中國第一個X.25分組交換網(wǎng)CNPAC建成,當(dāng)時覆蓋北京、上海、廣州、沈陽、西安、武漢、成都、南京、深圳等城市。到1993年的金橋工程,再到2004年TOM互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)、盛大網(wǎng)絡(luò)、騰訊公司、空中網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、金融界、e龍、華友世紀(jì)和第九城市等網(wǎng)絡(luò)公司在海外紛紛上市。同時,我國國家頂級域名.CN服務(wù)器的IPv6地址成功登錄到全球域名根服務(wù)器,標(biāo)志著CN域名服務(wù)器接入IPv6網(wǎng)絡(luò),支持IPv6網(wǎng)絡(luò)用戶的CN域名解析,這表明我國國家域名系統(tǒng)進(jìn)入下一代互聯(lián)網(wǎng)?！兜?5次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示中國上網(wǎng)計算機(jī)約為4160萬臺,上網(wǎng)用戶數(shù)約為9400萬人,我國網(wǎng)民首次突破1億,達(dá)到1.03億人,寬帶用戶數(shù)首次超過網(wǎng)民用戶的一半。

再到2008年我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.53億人,首次躍居世界第一,到2009年末,網(wǎng)民規(guī)模接近4億,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)743億元。同時,國家大力扶持電子商務(wù),商務(wù)部《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》,要求各地商務(wù)部門扶持電子商務(wù)發(fā)展,并提出到“十二五”(2011-2015)期末,力爭網(wǎng)絡(luò)購物交易額占我國社會消費品零售總額的比重提高到5%以上。在2009年1月,工業(yè)和信息化部正式宣布3G牌照發(fā)放,中國聯(lián)通聯(lián)手蘋果引進(jìn)iPhone,這為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展引入了新鮮活力,中國正式進(jìn)入3G元年,帶來了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段。

根據(jù)上述分析可以看出,利用有序聚類方法可以有效分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程。中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)過了萌芽、蘇醒階段以后,已經(jīng)進(jìn)入了跨越式發(fā)展,迎來了新的發(fā)展契機(jī)。隨著中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,網(wǎng)民人數(shù)的急劇增多,帶來了生機(jī)勃勃的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,但與此同時我們可以看出,中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中也呈現(xiàn)出了,起步以模仿外國模式為主,其成功之處在于模仿之后的本地化,但缺少自主創(chuàng)新。與發(fā)達(dá)國家相比,中國網(wǎng)民呈現(xiàn)低齡化、低學(xué)歷化、低收入化的特點,從而導(dǎo)致中國網(wǎng)民綜合素質(zhì)普遍較低,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)暴力等世界性難題在我國也大量存在,網(wǎng)絡(luò)文明方面存在嚴(yán)重問題。

所以我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,仍要注意商業(yè)模式自主創(chuàng)新、政策法規(guī)的完善與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)等重要問題。

參考文獻(xiàn):

第5篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化;安全模式; 回歸分析

引言

電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動,即商業(yè)活動的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法,能夠通過改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、提高信息傳輸速度來滿足消費者降低消費成本的需求。電子商務(wù)在企業(yè)史上第一次把銷售和購買分開。德魯克認(rèn)為,同其他的銷售渠道變化一樣。電子商務(wù)常常是不拘一格的和出人意料的。電子商務(wù)為商品和服務(wù)提供了一條新的銷售渠道,然而,究竟哪些商品和服務(wù)會通過電子商務(wù)進(jìn)行交易,仍是一個有待證明的問題。德魯克預(yù)言,電子商務(wù)最大的影響還在于社會和政治方面,特別是高等教育和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。

我國企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)已有二十年,在許多行業(yè)取得了顯著的成績。1990年,我國在外貿(mào)、海關(guān)和航空等領(lǐng)域開始實施電子數(shù)據(jù)交換(EDI),這標(biāo)志著電子商務(wù)的開始。1993年,在國務(wù)院的直接領(lǐng)導(dǎo)下,正式啟動了國家信息化建設(shè)系統(tǒng),“三金”工程(金橋、金卡、金關(guān))付諸實施,從而進(jìn)一步拓展了我國電子商務(wù)的應(yīng)用空間。1997年,網(wǎng)上納稅、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上購物和遠(yuǎn)程診斷等電子商務(wù)行為相繼實施,預(yù)示著我國企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新的階段。隨后,我國先后啟動了中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)、中國商品交易中心(CCEC)、虛擬“廣交會”、首都電子商務(wù)工程、8848網(wǎng)上超市等大型電子商務(wù)項目。由而使電子商務(wù)的應(yīng)用開始從北京、上海、深圳等中心城市向各大中城市輻射。

在電子商務(wù)的運作過程中,電子商務(wù)的運作績效受到多種社會、技術(shù)、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等因素的影響。因為,雖然電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)。但是,電子商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,涉及到商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、貨幣的支付、商品信息的獲取與應(yīng)用以及商品本身的轉(zhuǎn)交,即商流、資金流、信息流與物流的統(tǒng)一。其中,商流指商品在購、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程;資金流主要指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付賬、轉(zhuǎn)賬等;信息流包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等;物流是指物質(zhì)實體的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。在電子商務(wù)環(huán)境下,商流、資金流、信息流和少數(shù)信息類的物流可以通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn),而大部分商品和服務(wù)需要由物理方式傳送。

我國企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)雖然取得了較大的進(jìn)展,但還存在著一定的不足,與西方發(fā)達(dá)國家相比,猶顯滯后。其實,在銀行、出版、旅游、零售等行業(yè),我國企業(yè)的電子商務(wù)運作取得了一定的成效,但是,在國民經(jīng)濟(jì)的其他領(lǐng)域,仍是一種可有可無的輔助模式。因此,通過對影響我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實性因素的分析?？梢园l(fā)現(xiàn)我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),從而為我國企業(yè)改進(jìn)電子商務(wù)的運作模式、進(jìn)一步提高電子商務(wù)的運作績效提供可靠的理論借鑒。

一、研究模型的構(gòu)建

電子商務(wù)體系是一個復(fù)雜性的運作系統(tǒng),涉及到各種社會、技術(shù)、法律、企業(yè)要素。要對我國企業(yè)電子商務(wù)影響因素進(jìn)行分析,還需要結(jié)合我國企業(yè)的現(xiàn)實性運作環(huán)境。根據(jù)文獻(xiàn)的研究,我國企業(yè)電子商務(wù)運作環(huán)境的影響因素主要包括如下八個方面:

1　物流配送體系的建設(shè)。在電子商務(wù)的發(fā)展歷程中,物流配送是一個瓶頸問題,如果缺少物流配送系統(tǒng)的支持,電子商務(wù)的運作只能流于形式。在電子商務(wù)運作過程中,網(wǎng)上傳輸?shù)氖墙灰仔畔⒘?以及部分的非實物形式的物流,而占主體部分的實物形式的物流需要物流配送系統(tǒng)的支持。在某種程度上,可以認(rèn)為,物流系統(tǒng)是電子商務(wù)系統(tǒng)的一個輔助系統(tǒng),是電子商務(wù)運作的平臺。因此,根據(jù)各國電子商務(wù)運作發(fā)展的經(jīng)驗,成熟的電子商務(wù)運作必須建立在完善的物流配送系統(tǒng)之上。

2　社會信用水平的培育。電子商務(wù)的運作是建立在一定的社會信用水平之上,也就是說,只有當(dāng)社會信用水平發(fā)展到一定程度之后,電子商務(wù)運作機(jī)制才能有序建立。電子商務(wù)體系不僅僅包括技術(shù)因素。也包括社會因素,甚至,當(dāng)電子商務(wù)的水平發(fā)展到一定程度之后,社會因素的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)因素的作用。電子商務(wù)的交易行為和規(guī)范不可能完全靠安全機(jī)制和法律法規(guī)來約束,在一定程度上需要依靠理性社會的支持,才能在整體上減少電子商務(wù)運作的社會成本。

3　社會信息化水平。社會信息化水平是反映一個國家或地區(qū)信息化發(fā)展程度的指標(biāo),表示信息技術(shù)對社會發(fā)展的支持程度,當(dāng)然也包括電子商務(wù)的發(fā)展。如果認(rèn)為社會信用水平是電子商務(wù)發(fā)展的社會平臺,社會信息化水平則是電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)平臺。電子商務(wù)的發(fā)展,不能僅僅依靠企業(yè)的信息化平臺來支撐,因為企業(yè)的信息化建設(shè)只是企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng),而企業(yè)之間的商務(wù)聯(lián)系需要實現(xiàn)于社會信息化平臺之上。根據(jù)世界各國的發(fā)展經(jīng)驗,社會信息化水平的發(fā)展需要政府部門的參與、支持和實施。

4　專業(yè)人才的培養(yǎng)。隨著電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的提高,電子商務(wù)建設(shè)的專業(yè)人才需求也越來越嚴(yán)格。從形式上來看,我國電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)量龐大,但是從應(yīng)用上來看,能夠勝任商務(wù)運作的人才卻呈短缺狀態(tài)。目前,我國有一千多所高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但是,在教學(xué)過程中暴露出了諸多問題,直接影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量。許多專任教師僅具有書本知識,缺乏實際運作經(jīng)驗,不能夠有效地把握住電子商務(wù)發(fā)展的動態(tài)性規(guī)律,從而很難擺脫僵化式的教學(xué)模式。

5　商務(wù)網(wǎng)站的改進(jìn)。從運作形式上看,電子商務(wù)是一種由點和線組成的網(wǎng)絡(luò)式體系結(jié)構(gòu),其中,“點”就是企業(yè)所擁有的一系列商務(wù)網(wǎng)站,而“線”是指商務(wù)網(wǎng)站之間的聯(lián)系,因此,網(wǎng)站的建設(shè)質(zhì)量直接影響到網(wǎng)絡(luò)體系的運作效率。商務(wù)網(wǎng)站的功能分為兩個方面:一是搜尋企業(yè)所需求的有效信息;二是發(fā)送對方所需求的本企業(yè)的信息。在信息經(jīng)濟(jì)時代,信息量呈現(xiàn)爆炸狀態(tài)。信息交流形式也日新月異。從而決定了商務(wù)網(wǎng)站的運作功能必然呈現(xiàn)出動態(tài)性的特征,網(wǎng)站的維護(hù)、更新和升級是網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容。

6　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是指企業(yè)的同類產(chǎn)品需要遵從統(tǒng)一的規(guī)格、形式和指標(biāo)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)高效電子信息交流的前提條件,可以有效地節(jié)約信息交流成本,特別適用于大批量產(chǎn)品

交易。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化本來是商業(yè)運作的一種基本要求,但是,在電子商務(wù)時代卻顯現(xiàn)出特殊的重要性。隨著電子商務(wù)的日益成熟,標(biāo)準(zhǔn)化的要求將越來越高。西方國家在許多產(chǎn)品領(lǐng)域已制訂出一系列科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化方案,有效地支持了電子商務(wù)運作的深入開展。我國在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面較為滯后,許多產(chǎn)品領(lǐng)域尚未實施,從而在一定程度上約束了電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。

7　電子商務(wù)法規(guī)。電子商務(wù)是以包括計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通訊技術(shù)在內(nèi)的高新技術(shù)為依托而實施的商務(wù)模式,是傳統(tǒng)商務(wù)模式脫胎換骨式的轉(zhuǎn)換。由于這些新技術(shù)始終處于發(fā)展型狀態(tài),從而決定了電子商務(wù)的運作處于一種不穩(wěn)定狀態(tài),進(jìn)而導(dǎo)致商務(wù)主體的利益損失。電子商務(wù)行為的約束與電子商務(wù)主體的利益保障不僅需要社會信用水平的改進(jìn)與技術(shù)屏障的設(shè)立來實現(xiàn),更需要法律法規(guī)的保障。我國的電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)仍處于起步狀態(tài),沒有涉及到電子商務(wù)發(fā)展的深層次運作機(jī)制。

8　安全模式的改進(jìn)。電子商務(wù)信息的非正常傳輸是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個突出性因素。包括信息失真、信息丟失與信息被盜,嚴(yán)重?fù)p害了商務(wù)主體的利益。因此,安全模式的存在對利益主體的保護(hù)而言具有重要的現(xiàn)實性和迫切性意義。安全模式是一種技術(shù)性要素,伴隨著計算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展?？梢哉J(rèn)為,安全模式的設(shè)計是電子商務(wù)系統(tǒng)中最重要的前沿性技術(shù),安全模式的缺失必然導(dǎo)致商務(wù)運作寸步難行。在電子商務(wù)發(fā)展過程中,安全模式改進(jìn)行為的實施不僅涉及到某一個企業(yè),更是一個行業(yè)的事務(wù),同時也需要社會各方面的支持。

根據(jù)以上分析,可以建立我國企業(yè)電子商務(wù)運作績效的回歸測度模型。如下式所示:

performance=β0+β1logi+β2trust+β3infor+β4spehr+β5sire+β6stan+β7law+β8alaw+μ

其中,β0是常數(shù)項,μ是隨機(jī)誤差項,其余各變量符號的含義、類型、以及系數(shù)預(yù)期符號如表1所示。

二、模型檢驗

本研究采用7點量表制、運用專家打分法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。首先,根據(jù)模型構(gòu)建的理論基礎(chǔ),進(jìn)行9個測度變量(1個被解釋變量和8個解釋變量)相對應(yīng)的測度問卷題項的設(shè)計,并對問卷進(jìn)行了一定程度的預(yù)測試,以提高問卷的信度;其次,在全國多所大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)選取100名具有一定學(xué)術(shù)影響力的專業(yè)教師。發(fā)放100份電子調(diào)查問卷;再次,在回收的87份問卷中,選擇有效問卷60份;最后,運用Eview軟件,對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗,得出研究結(jié)果如表2所示。

三、研究結(jié)論

根據(jù)研究結(jié)果可知,物流配送、社會信用培育、社會信息化水平、商務(wù)網(wǎng)站改進(jìn)、電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)與安全模式改進(jìn)等要素對我國企業(yè)電子商務(wù)運作績效的提高存在著直接的促進(jìn)作用,而專業(yè)人才培養(yǎng)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要素沒有發(fā)揮實質(zhì)性的功能。本研究結(jié)論基于我國企業(yè)電子商務(wù)實踐的數(shù)據(jù)性調(diào)查,具有較高的可靠性。

因此,為了盡快提高我國企業(yè)的電子商務(wù)運作效率,一方面要加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),另一方面也要提高專業(yè)人才的培養(yǎng)效率。特別在專業(yè)人才培養(yǎng)方面,需要充分發(fā)揮高等院校的功能,改進(jìn)教學(xué)模式,加強(qiáng)電子商務(wù)理論與運作實踐的結(jié)臺,從而為社會輸送合格的電子商務(wù)人才。

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第6篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問題；對策

電子商務(wù)的概念早在1994年就被提出來了，直到20世紀(jì)末，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)日益顯示出了巨大的優(yōu)越性，主要包括大大提高了交易效率和效益、增加了商務(wù)雙方的聯(lián)系、促進(jìn)了知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、提高了服務(wù)質(zhì)量、提供了全天候的服務(wù)、增強(qiáng)了企業(yè)競爭力、促進(jìn)了貿(mào)易增長等。目前，電子商務(wù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于旅游和服務(wù)行業(yè)、出版業(yè)、網(wǎng)上商城、銀行和金融機(jī)構(gòu)、政府部門、學(xué)校、信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問公司、保險公司、IT行業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)、分布全世界的各種應(yīng)用項目和服務(wù)項目等。

但是，就我國而言，由于我國各行各業(yè)信息化程度還不夠高，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較薄弱，在電子商務(wù)的發(fā)展中遇到了種種問題，如安全問題、法律法規(guī)問題、信用問題等，下面對這些問題加以簡要分析，給出解決問題的對策和建議。

1我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

我國政府早在20世紀(jì)80年代就開始關(guān)注世界信息化的潮流，關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用。1993年開始興建的“三金”工程，即“金橋”、“金關(guān)”和“金卡”，為中國電子商務(wù)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

1996年2月，我國成立了中國國際電子商務(wù)中心，負(fù)責(zé)研究、建設(shè)和運營中國國際電子商務(wù)工程。目前，中國國際電子商務(wù)網(wǎng)已經(jīng)建成由通信平臺、數(shù)據(jù)交換平臺、信息平臺構(gòu)架電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時借助中國電信公用網(wǎng)實現(xiàn)了與聯(lián)合國全球貿(mào)易網(wǎng)等國際商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的連接，并在主要城市開通了節(jié)點，初步形成了覆蓋全國、連通世界的國家外經(jīng)貿(mào)專業(yè)網(wǎng)。1998年7月，由掃外經(jīng)貿(mào)部主辦的、基于Intenet的“中國商品交易市場”正式開通，成為國內(nèi)外客商查詢中國商品的熱門站點，到2000年已有近2000家企業(yè)入網(wǎng)。隨后，外經(jīng)貿(mào)部主辦的“中國技術(shù)出易會”也在網(wǎng)上開通，首次利用信息網(wǎng)絡(luò)全面展示可供出口和轉(zhuǎn)讓的技術(shù)產(chǎn)品，標(biāo)志著我國外經(jīng)貿(mào)工作的電子商務(wù)水平上了一個新臺階。

除中央外，各地方的電子商務(wù)工程也在積極地規(guī)劃實施中。1998年初，上海商業(yè)信息中心在商業(yè)流通領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用電子商務(wù)。同年9月，“電子商業(yè)網(wǎng)”上的第一家網(wǎng)上商城開業(yè)，10月又推出第一家網(wǎng)上批發(fā)市場。1998年底，由北京市和中央有關(guān)部委聯(lián)合共建首都電子商務(wù)T程。

與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化一樣，商業(yè)的自動化、信息化對電子商務(wù)的健康發(fā)展也有重要的作用。為此，我國制定了《全國商業(yè)電子信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用“九五”規(guī)劃要求與中長期發(fā)展綱要》?！毒V要》要求，到2010年，全國商業(yè)企業(yè)基本實現(xiàn)信息管理電子化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化：基本建成覆蓋全國大中城市的商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)，主要行業(yè)和沿海大城市商業(yè)自動化、信息化水平接近或達(dá)到國際同行業(yè)信息技術(shù)水平。

據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)，2005年電子商務(wù)逐漸步入穩(wěn)定增長期，僅網(wǎng)上商店就有500多家，市場規(guī)模達(dá)到6800億元人民幣，同比2004年增長了41．7％。2005年確實是電子商務(wù)異彩紛呈的一年，雅虎和阿里巴巴的合并、當(dāng)當(dāng)騰訊殺人C2C領(lǐng)域、云網(wǎng)全數(shù)字電子商務(wù)概念的出爐、第三方支付行業(yè)的第一次浪潮、國美等傳統(tǒng)行業(yè)加大電子商務(wù)投入等等，構(gòu)成了我國電子商務(wù)發(fā)展歷程中的一幅多彩的畫卷。

2006年，中國電子商務(wù)模式融合的大幕已經(jīng)拉開。eBay同環(huán)球資源簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借此進(jìn)入中國B2B市場開始B2X2C電子商務(wù)運作；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)利用資源優(yōu)勢開展C2C業(yè)務(wù)是電子商務(wù)模式融合的前兆；阿里巴巴將B2B平臺和C2C網(wǎng)站融合，給商戶帶來前所未有的機(jī)遇。

由上可見，我國電子商務(wù)起步雖晚，但發(fā)展十分迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出一派繁榮景象，大發(fā)展時期即將到來。但是，仔細(xì)回顧和分析發(fā)現(xiàn)。在繁榮的背后還存在著不少問題，需要研究和解決。

2我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題及其對策

下面分析和歸納我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題，給出解決問題的對策和建議。

2．1安全問題——電子商務(wù)高速發(fā)展的重要保證

長期以來，基于開放性網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，由于電子線路的可竊聽性、電子信息的可復(fù)制性以及互聯(lián)網(wǎng)軟、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻擊、病毒侵害、網(wǎng)上欺騙、網(wǎng)上盜竊等非法現(xiàn)象時有發(fā)生，加之人們的安全防范意識還比較淡薄，電子商務(wù)的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵賴性，交易身份的真實性)受到質(zhì)疑，大大降低了大眾對電子商務(wù)的信賴程度，阻礙了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

對策：電子商務(wù)的安全問題包括(在線動態(tài)的)交易活動和(非在線靜態(tài)的)商務(wù)信息的安全問題。為提高兩方面的安全可靠性，信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)和應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)本著利國利民、勇于創(chuàng)新的原則，研究和創(chuàng)新提高電子商務(wù)安全性的新技術(shù)和新措施。

2．2技術(shù)問題——電子商務(wù)能否持續(xù)發(fā)展問題

信息技術(shù)的多樣化快速發(fā)展，致使電子商務(wù)平臺的開發(fā)技術(shù)五花八門，造成電子商務(wù)平臺彼此不能協(xié)調(diào)一致，甚至商務(wù)信息無法交流和傳輸。

對策：為了維護(hù)國家的利益和經(jīng)濟(jì)安全，在電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)方面一定要注重自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的開發(fā)和研究，各級研究機(jī)構(gòu)和應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)加大科研投入、研發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件開發(fā)技術(shù)，要盡快打破在軟件技術(shù)上對國外的依賴；國家和地方政府要加大對電子商務(wù)新技術(shù)開發(fā)成果的獎勵和推廣力度；要積極與外國政府和組織合作，建立全球電子商務(wù)系統(tǒng)。

2．3經(jīng)濟(jì)與費用問題——電子商務(wù)的效益問題

電子商務(wù)的重要內(nèi)容和標(biāo)志是資金支付的電子化，即資金流在網(wǎng)絡(luò)上的實現(xiàn)。一是網(wǎng)上支付的效率不高，確認(rèn)支付的時間還比較長；二是網(wǎng)上支付收取的費用過高。高昂的電子商務(wù)平臺的運行費用和居高不下的支付費用，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

對策：電子商務(wù)系統(tǒng)運營商應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)、社會投資機(jī)構(gòu)的聯(lián)合，走合作開發(fā)或合資經(jīng)營的道路，降低運營成本和交易成本。此外，應(yīng)適當(dāng)調(diào)低電子商務(wù)的網(wǎng)上支付費用，刺激和鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展。

2．4電信體制問題——電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境保障問題

長期壟斷的電信體制、條塊分割體制，致使我國的幾大主干網(wǎng)絡(luò)不能有機(jī)地協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，互聯(lián)網(wǎng)的效用沒有得到最大限度的發(fā)揮，影響了電子商務(wù)的大發(fā)展。

對策：首先要真正打破電信業(yè)的行業(yè)壟斷局面、克服區(qū)域條塊分割現(xiàn)象，盡快實現(xiàn)真正意義上的多網(wǎng)合

一、協(xié)作發(fā)展，而不是目前的形為“轉(zhuǎn)制”，而實為你死我活的競爭局面。

2．5法律法規(guī)問題——電子商務(wù)發(fā)展的制度保障問題

電子商務(wù)是信息時代的新生產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)有的法律法規(guī)修訂滯后，導(dǎo)致電子商務(wù)中出現(xiàn)的新型違規(guī)或犯罪行為，因無法可依而得不到懲治。

對策：雖然我國的電子商務(wù)法、數(shù)字簽名法已經(jīng)實施，但是，在電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新型違規(guī)和犯罪行為，在很多其他法律和地方法規(guī)中還沒有及時得到修訂和明確化、甚至殘缺，要盡快修訂、完善各級各類法律法規(guī)，制定與電子商務(wù)相關(guān)的專用法律或法規(guī)，為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展保駕護(hù)航。

2．6觀念問題——電子商務(wù)的人文保障問題

長期的基于“現(xiàn)實世界”的傳統(tǒng)商務(wù)模式在社會大眾的商務(wù)行為意識中根深蒂固，人們對電子商務(wù)這種在“虛擬網(wǎng)絡(luò)”環(huán)境下的電子交易方式心存疑慮，企業(yè)、公眾對電子商務(wù)的信心有待提高。

對策：解除社會大眾對電子商務(wù)的困惑，一方面要加強(qiáng)安全保障技術(shù)和措施的研發(fā)力度，切實提高電子商務(wù)系統(tǒng)抵御惡意攻擊和病毒的危害的能力；另一方面要在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面加大投入，為電子商務(wù)的深入發(fā)展廣開便利之門；第三，在法律法規(guī)健全方面增強(qiáng)實效性，加大對非法行為的懲治力度；第四，鼓勵全民上網(wǎng)，普及計算機(jī)應(yīng)用，形成社會發(fā)展基礎(chǔ)。只有電子商務(wù)系統(tǒng)更安全、更便利、無后顧之憂了，電子商務(wù)的主體對電子商務(wù)的可信度和可依賴度才能提高，電子商務(wù)才能迎來大發(fā)展。

2．7隱私權(quán)的保護(hù)問題——電子商務(wù)發(fā)展中的主體權(quán)益保障問題

因互聯(lián)網(wǎng)固有的開放性特性和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的局限性，電子商務(wù)主體的隱私權(quán)得不到可靠的保證，侵權(quán)事件屢有發(fā)生。

對策：必須加大研發(fā)力度，提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全技術(shù)水平，才能切實保護(hù)公眾在電子商務(wù)活動中的隱私權(quán)不受侵犯，增強(qiáng)電子商務(wù)主體的信心。

2．8基礎(chǔ)設(shè)施問題——電子商務(wù)發(fā)展的基石問題

信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和載體，受國情所限，我國不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況差異較大，在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的整體投入比例與國外相比還比較低，信息基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，導(dǎo)致上網(wǎng)速度低和上網(wǎng)費用高。

對策：信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要政府和業(yè)界的共同努力，尤其是政府的大力投資和宏觀調(diào)控；此外，應(yīng)鼓勵開展提高網(wǎng)絡(luò)軟硬件能力的建設(shè)和競爭；第三，要加速發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)。

2．9標(biāo)準(zhǔn)問題——電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范化約束問題

電子商務(wù)的數(shù)字簽名、身份認(rèn)證、協(xié)議與加密算法等的不統(tǒng)一是制約電子商務(wù)跨平臺、跨行業(yè)、跨地區(qū)，甚至跨國界運行的又一障礙。

對策：在與國際電子商務(wù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)接軌的前提下，制定適合與我國國情的電子商務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和規(guī)則，使我國電子商務(wù)盡快標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。但是，在標(biāo)準(zhǔn)問題上，既不能完全照搬和盲目遵照國外標(biāo)準(zhǔn)，又要考慮到與國際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。

2．10人才問題——電子商務(wù)發(fā)展的人力保障

目前，我國高校中開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)的有350多所、?？频挠?00多所，但是，由于電子商務(wù)是一個新興的學(xué)科，國家缺少必要的指導(dǎo)，致使教學(xué)計劃混亂、人才培養(yǎng)目標(biāo)不明，相當(dāng)比例的畢業(yè)生難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，人才短缺局面得不到緩解。

對策：我國電子政務(wù)與電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會已經(jīng)成立，教指委應(yīng)該結(jié)合我國電子商務(wù)人才的需求狀況，發(fā)揮人才培養(yǎng)指揮棒的作用，盡快規(guī)范專業(yè)人才的培養(yǎng)計劃、明確培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。此外，應(yīng)積極參與國際人才交流，吸引國際一流人才。

2．11政府引導(dǎo)問題——電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向

目前，不少研究機(jī)構(gòu)和軟件開發(fā)商紛紛將注意力轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，但由于缺乏政府及時、積極的正確引導(dǎo)，導(dǎo)致平臺多樣化、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)

一、大規(guī)模低水平重復(fù)開發(fā)等，致使電子商務(wù)不能朝著規(guī)范化、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的方向快速發(fā)展。

對策：首先，政府部門應(yīng)率先施行網(wǎng)上作業(yè)和電子政務(wù)：此外，國家應(yīng)設(shè)立專門指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定我國電子商務(wù)發(fā)展框架和政策法規(guī)，地方政府也應(yīng)設(shè)立在國家統(tǒng)一框架下的構(gòu)建區(qū)域電子商務(wù)管理與指導(dǎo)部門，這樣，由上而下形成一個縱向的引導(dǎo)體系，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施，加速電子商務(wù)在我國的快速發(fā)展；制定優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)信息化，鼓勵企業(yè)開展電子商務(wù)。

2．12電子商務(wù)的國際化問題

我國已經(jīng)成為WTO的成員國，但是，目前國內(nèi)很多中小企業(yè)甚至一些大企業(yè)，還沒有構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺，制約了走出國門，與國際交流和合作的機(jī)會，不能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢。

對策：加快國內(nèi)企業(yè)實施基于B2B的電子商務(wù)模式的步伐，加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域的國際合作，謀求建立全球電子商務(wù)體系。

2．13電子商務(wù)發(fā)展的切入點問題

雖然我國電子商務(wù)已經(jīng)開展多年，但可以說尚處于“朦朧”的階段，表現(xiàn)為“一哄而上”，亮點不多，發(fā)展緩慢，成效不夠顯著。

對策：應(yīng)結(jié)合我國國情，針對行業(yè)或地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)條件和信息化基礎(chǔ)設(shè)施條件的差異，鼓勵試點，在取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上逐步推開，進(jìn)而帶動和促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展。

2．14物流不暢問題

物流配送是電子商務(wù)中主要環(huán)節(jié)之一，直接影響著交易的最終實現(xiàn)。而我國加工和存儲貨物的集裝箱、工廠、倉庫和中轉(zhuǎn)站配套不完善，公路鐵路和水運空運的運輸靈活性不夠，各運營地區(qū)地方保護(hù)主義的一些規(guī)章制約，給電子商務(wù)公司造成巨大的財政和效率壓力，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

對策：應(yīng)加快構(gòu)建現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系，簡化物流環(huán)節(jié)，克服條塊分割現(xiàn)象，提高物流效率。

2．15電子商務(wù)的稅務(wù)問題

稅務(wù)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。

對策：存制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的、有效的稅收機(jī)制。

2．16信用問題——制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素

由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬等特點，電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)信用有了新的內(nèi)容和要求，電子商務(wù)使社會信用問題更加突出，欺騙與欺詐行為、抵賴行為時有發(fā)生，社會信用環(huán)境岌岌可危，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

對策：在全社會范圍內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)誠信道德宣傳和教育，在商家和消費者的共同努力下，逐步在電子商務(wù)領(lǐng)域建立一套完善的信任機(jī)制和體系，營造良好的社會信用環(huán)境。

第7篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

1 高校電子商務(wù)專業(yè)案例教學(xué)的發(fā)展背景

1.1 電子商務(wù)案例教學(xué)方法概述

案例教學(xué)是任何一門學(xué)科發(fā)展中的一個重要的環(huán)節(jié)，而對于發(fā)展變化快速的電子商務(wù)學(xué)科更是尤為重要。在電子商務(wù)的教學(xué)過程中，需要收集、了解和分析電子商務(wù)案例，需要借鑒成功與失敗的電子商務(wù)企業(yè)案例來深化教學(xué)內(nèi)容，因此，無論是電子商務(wù)的專家學(xué)者、教師學(xué)生或者開發(fā)應(yīng)用人員，都離不開電子商務(wù)案例。

1.2 目前電子商務(wù)案例教學(xué)的內(nèi)容體系

（1）分行業(yè)介紹電子商務(wù)典型網(wǎng)站，包括制造類、農(nóng)業(yè)類、貿(mào)易類、金融服務(wù)類、旅游類、教育科研文化類、知識產(chǎn)權(quán)類、物流類電子商務(wù)網(wǎng)站;探討電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展歷程、商業(yè)模式等問題外，還涉及網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)技術(shù)方面的內(nèi)容。

（2）從行業(yè)角度對電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用案例進(jìn)行分析，包括零售業(yè)、外經(jīng)貿(mào)業(yè)、銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、旅游業(yè)、民航業(yè)、汽車業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、石油化工業(yè)、交通運輸業(yè)和通信業(yè)、其他行業(yè)等行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的案例分析。首先從該行業(yè)發(fā)展概況、電子商務(wù)概述、我國該行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展問題等方面進(jìn)行分析;然后從該行業(yè)中選擇3個有代表性和影響力的電子商務(wù)發(fā)展典型案例進(jìn)校剖析。

（3）將電子商務(wù)案例分為搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)聚合、用戶貢獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)分類信息、網(wǎng)絡(luò)游戲、無線服務(wù)等13大類，并按照案例的基本情況與價值網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營模式、管理模式、資本模式等分析模型對典型案例進(jìn)行分析。

2 提升電子商務(wù)專業(yè)案例教學(xué)效果的有效途徑

2.1 創(chuàng)立和選著典型的案例資源

基于書本，展于平臺，拓立網(wǎng)絡(luò)的立體化學(xué)習(xí)環(huán)境。首先選擇電子商務(wù)案例教材，要考慮所選的案例的全部內(nèi)容豐富詳細(xì)，盡量使得所選的教材配套完善，不僅案例資源豐富，包括案例標(biāo)簽、網(wǎng)址和導(dǎo)讀，中間要有內(nèi)容點評和段落分析，其后要有總結(jié)、思考題和參考文獻(xiàn)。教學(xué)過程中，主要通過書本進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，通過平臺展開互動交流，因此教師所選所列的案例資源要更為典型，尤其成功的電商企業(yè)案例更為重要。

2.2 設(shè)計社會互動式教學(xué)模式

案例教學(xué)需要理論與實踐結(jié)合，線上與線下互動、師生交流的教學(xué)方式，構(gòu)建能夠讓學(xué)生進(jìn)行交互討論和資源共享的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)實踐為這樣的教學(xué)模式提供了基礎(chǔ)，教材配套提供了立體化的電子商務(wù)案例教學(xué)。社會互動式教學(xué)成為了案例教學(xué)的一種有效方法。網(wǎng)絡(luò)社交成主流。微博、博客、微信、朋友圈、facebook、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)平臺成熟完善;溝通互動是趨勢。目前傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)單調(diào)乏味，教師照本宣科，學(xué)生死記硬背而不去做任何分析與思考，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，學(xué)生昏睡一片，而教學(xué)過程中若多采用互動發(fā)言，學(xué)生也會活潑踴躍，并能對電商的理解更為透徹和扎實，課堂效果明顯提升。

評論討論是方法。在電子商務(wù)教學(xué)中，多結(jié)合企業(yè)案例教學(xué)，教師也可以制定個性鮮明的主題，讓學(xué)生發(fā)表自己的觀點，討論成敗與是非，這樣不僅可以提高學(xué)生的思考和分析能力，更能調(diào)動課堂教學(xué)積極性，在教學(xué)組織上，也會通過BBS等方式與同學(xué)之間進(jìn)行相互討論，實現(xiàn)老師與學(xué)生完全互動。

2.3 基于二維碼技術(shù)移動和交互學(xué)習(xí)

目前，二維碼技術(shù)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到機(jī)場、餐廳、公交、旅游等方面，取得了良好的社會效益。在今后的電子商務(wù)案例教材中可選擇創(chuàng)新性地使用二維碼技術(shù)，將教材的內(nèi)容和移動終端成功對接，便于學(xué)生選取自己感興趣的內(nèi)容深度閱讀和學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。在教材的案例旁邊印刷加載有相應(yīng)信息的二維碼，學(xué)生可以用手機(jī)及其他移動終端掃描二維碼進(jìn)入相應(yīng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站頁面瀏覽相應(yīng)的知識點內(nèi)容，進(jìn)行交流互動，從而提高教育資源的利用率。利用手機(jī)二維碼作為教材和網(wǎng)絡(luò)資源的橋梁，方便學(xué)生主動掌握知識點的學(xué)習(xí)進(jìn)度，進(jìn)而實現(xiàn)教材、安利平臺與移動智能終端三者的結(jié)合。

第8篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

本文提及的電子商務(wù)主要是應(yīng)用了三種先進(jìn)技術(shù)來實現(xiàn)三種功能的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式。這三種先進(jìn)的技術(shù)是：第一，計算機(jī)技術(shù)；第二，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；第三，遠(yuǎn)程通信技術(shù)。實現(xiàn)的三種功能分別是：第一，商務(wù)電子化；第二，商務(wù)數(shù)字化；第三，商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。以上的解釋、是從技術(shù)的層面進(jìn)行的解釋。但是在實際的含義中，電子商務(wù)是買方和賣方通過電子的平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的一種模式。這種雙方的關(guān)系可以是企業(yè)和企業(yè)；商家對個人等。在網(wǎng)絡(luò)的平臺上，雙方按照自己的需要來進(jìn)行商務(wù)交易。這種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易主要包括了五個步驟。第一個步驟是在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的供求信息；第二個步驟是在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)訂貨并且確認(rèn)訂貨；第三個步驟是網(wǎng)絡(luò)的全程支付過程同時進(jìn)行票據(jù)的實時簽發(fā)；第四個步驟是進(jìn)行訂貨的傳送和接收工作；第五個步驟是對商品的配送全過程進(jìn)行全程監(jiān)控?；谏鲜鑫鍌€步驟電子商務(wù)的交易程序就已經(jīng)非常清晰了。但是需要注意的是只有在計算機(jī)技術(shù)發(fā)展到一定的程度來支撐整個流程的時候，電子商務(wù)的整體概念才會突出出來，才會更好的進(jìn)行電子商務(wù)的運作。

二、簡要敘述計算機(jī)先進(jìn)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

計算機(jī)發(fā)展和應(yīng)用的過程是分為三個階段的。這三個階段在實施的過程中是相互交叉的。計算機(jī)技術(shù)發(fā)展的第一個階段是以工作事務(wù)的相關(guān)處理系統(tǒng)作為發(fā)展中心。這個時期主要是將人力從繁重的工作中解放出來，取而代之的是機(jī)器人的自動化生產(chǎn)，這一階段的發(fā)展歷程是20年。計算機(jī)發(fā)展的第二個階段是工作專業(yè)的電子化為發(fā)展中心。這個時期主要是針對辦公室的自動化，計算機(jī)的發(fā)展技術(shù)將辦公中的數(shù)據(jù)和表格進(jìn)行計算機(jī)的處理，以圖樣的形式直接的呈現(xiàn)在工作人員面前。這樣的計算機(jī)技術(shù)讓辦公室的工作更加的有效率，這一時期還出現(xiàn)了電子打印技術(shù)，更好的為辦公室工作進(jìn)行服務(wù)。這一階段的發(fā)展歷程是十五年。計算機(jī)發(fā)展的第三個階段是網(wǎng)絡(luò)時代。計算機(jī)的先進(jìn)技術(shù)和電子通訊的先機(jī)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合在了一起，形成了現(xiàn)在社會中非常普遍的網(wǎng)絡(luò)時代。

廣義上的計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，我們可以稱之為電子商務(wù)，這是由于這一時期的計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展都是在商務(wù)需要的基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新的，沒有商務(wù)的價值和商務(wù)上的意義，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新就會變的沒有任何意義，這一時期的計算機(jī)的發(fā)展技術(shù)全部應(yīng)用在了商務(wù)的領(lǐng)域中。如果我們將電機(jī)通訊技術(shù)考慮在計算機(jī)發(fā)展中，我們就可以將電子商務(wù)看做是計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和電子通訊技術(shù)的發(fā)展的一種結(jié)合體。沒有利益的發(fā)明和創(chuàng)造都是站不住腳的?，F(xiàn)階段的商務(wù)工作和活動是以計算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)作為基礎(chǔ)的一項互聯(lián)網(wǎng)工作。狹義上的電子商務(wù)就是指應(yīng)用計算機(jī)來進(jìn)行的商務(wù)活動。這些商務(wù)活動包括了應(yīng)用計算機(jī)的網(wǎng)站經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)營銷或者是應(yīng)用計算機(jī)的網(wǎng)上管理。這些電子商務(wù)的基本工作就是我們提及的狹義上的電子商務(wù)的含義。本文主要著重講述廣義上的電子商務(wù)。電子商務(wù)的廣義概念是以計算機(jī)的商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展創(chuàng)新作為基礎(chǔ)的，通過這些基礎(chǔ)性的技術(shù)支持，我們會將電子商務(wù)的工作延伸出很多，將電子商務(wù)數(shù)字化是一個非常重要的應(yīng)用工作。電子商務(wù)的主要基本特性有兩點，第一點是工具性；第二點是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)性。這種種特性一直推動著電子商務(wù)的發(fā)展。從本質(zhì)上分析，電子商務(wù)的發(fā)展特質(zhì)是企業(yè)對于商務(wù)管理。這種工具革命是有著非常深遠(yuǎn)的影響的，它影響著人們的生活和生產(chǎn)，具有跨時代的意義?，F(xiàn)代的工業(yè)基礎(chǔ)、交通運輸、電子技術(shù)、教育水平，造就了電子商務(wù)革命與以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命不同的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)革命特點。

第9篇：電子商務(wù)發(fā)展歷程范文

我們可以把IT渠道陣營劃分為兩大類：一類是大型分銷商；另一類是中小型分銷商（其模式如圖一）。就目前來看，大型的分銷廠商在初期雖然得益于渠道模式的發(fā)展歷程，但其中大部分早已從傳統(tǒng)的渠道經(jīng)營模式中解放出來。比如像聯(lián)想、長城這樣的國內(nèi)頂級的IT廠商，雖然產(chǎn)品還創(chuàng)造一定的利潤，但自有品牌已經(jīng)占據(jù)了利潤來源的主要地位，同時它們自身也已建立起各自的和分銷渠道，而且還在進(jìn)行電子商務(wù)模式的探索。另外，大型分銷廠商本身并不直接面對客戶。這樣，對于它們來說，在一定程度上，電子商務(wù)只是改變其經(jīng)銷模式，一旦B to B模式完全滲透融入其經(jīng)銷行為，反而有利于它們提高效率，節(jié)約成本。

對于中小型分銷商來說，它們處于渠道的中下游，分銷的利潤占據(jù)其利潤中的絕大部分。同時，由于規(guī)模小、投入少、專業(yè)化程度不高，這一領(lǐng)域很容易被其它企業(yè)進(jìn)入。這樣，一旦電子商務(wù)模式成熟，勢必將對這些企業(yè)造成嚴(yán)重沖擊。事實上，由于直銷模式的發(fā)展，這些中小分銷商的利潤在逐級下降，另外它們也有被拋棄的危險。在國外，IBM、COMPAQ等已經(jīng)在構(gòu)建所謂的全方位營銷模式。同時，由于DELL的成功，并且超越了COMPAQ，極大地推動了制造廠商開展直銷的步伐。這些廠商進(jìn)一步精簡自己的分銷體系，甚至徹底放棄二級分銷體系，比如富士通公司。所以，電子商務(wù)對中小型分銷商的影響最大。

由以上的分析可以發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)影響中小型分銷商的生存、發(fā)展，關(guān)鍵在于兩個方面：一方面，中小型分銷商處于原有傳統(tǒng)渠道的中下游，電子商務(wù)和直銷模式使得這一環(huán)節(jié)的現(xiàn)有功能在渠道中的重要性下降；另一方面，中小型分銷商專業(yè)化程度不高，容易受到其它企業(yè)的沖擊。對應(yīng)于這兩個方面，中小型分銷商未來發(fā)展可以有兩種可能的模式：一是業(yè)務(wù)重組，建立物流配送業(yè)務(wù)；二是加強(qiáng)專業(yè)化，重建IT專業(yè)服務(wù)模式。 一、業(yè)務(wù)重組，建立物流配送業(yè)務(wù)

1．物流配送是電子商務(wù)的支點

在傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式中，由中小型分銷商直接面對客戶；而在電子商務(wù)模式中，信息由企業(yè)傳向用戶，資金由用戶轉(zhuǎn)入企業(yè)，最后，通過企業(yè)自身的物流配送公司或第三方物流配送公司將商品送至用戶手中（其模式如圖二）。在傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道中的中小型分銷商的職能間接地被物流配送機(jī)構(gòu)部分替代了。

從電子商務(wù)模式的整個過程來看，物流是完成整個交易的必要環(huán)節(jié)，而且也只有物流促成了用戶與廠商之間的交流目的。美國電子商務(wù)的發(fā)展就得益于其發(fā)達(dá)的社會物流體系，快送業(yè)務(wù)不僅速度快而且價格實惠，降低了廠商電子商務(wù)的經(jīng)營成本。而我國缺乏完善的物流體系，其中郵政物流方式不是價格昂貴就是速度極慢。從國內(nèi)目前電子商務(wù)公司的發(fā)展來分析，也能夠體現(xiàn)出物流對于電子商務(wù)模式的促進(jìn)和保障作用。同時，物流配送涉及實物的轉(zhuǎn)移，相對于信息傳遞和貨款支付而言，其在企業(yè)銷售成本中所占據(jù)的比例也最大。因此從成本方面來說，物流配送體系的發(fā)展也是企業(yè)開展電子商務(wù)活動的關(guān)鍵。 （圖二：電子商務(wù)B-C模式）

2．市場呼喚第三方物流配送

對于廠商而言物流體系的建立有兩個渠道：一是建立自己的物流配送公司，二是委托給第三方專業(yè)物流配送公司。從這兩個渠道本身看，顯然建立自己的物流配送公司初期成本較高，同時由于要面對以后不斷加劇的競爭、龐大的市場地域范圍及未來的營運成本，除非企業(yè)自身欲介入專業(yè)的物流配送市場，否則建立自己的物流配送公司是不明智的。

因而對應(yīng)于電子商務(wù)發(fā)展的潛力，物流配送產(chǎn)業(yè)的潛力巨大，第三方物流配送的前景非常廣闊。

3．中小型分銷商的業(yè)務(wù)定位轉(zhuǎn)型

中小型分銷商在傳統(tǒng)的渠道銷售模式中處于渠道的中下游，它們真正促進(jìn)了產(chǎn)品與用戶之間的直接接觸；而物流配送在電子商務(wù)中的作用也正是將產(chǎn)品直接送至用戶手中。可以發(fā)現(xiàn)，兩者之間的業(yè)務(wù)作用形式有一定的對等性。同時，由于IT產(chǎn)品更新迅速、價格變化快，因而與用戶直接接觸的中小分銷商的作用也不容忽視。正因為如此，中小分銷商能夠比較容易地介入物流配送體系。一方面，中型分銷商擁有下一級的銷售公司或分公司，可能轉(zhuǎn)型為區(qū)域性物流配送公司，小型分銷商可能轉(zhuǎn)型為地方性的物流配送公司；另一方面，中小型分銷商可以介入大型專業(yè)物流配送公司的末端，成為它們的地區(qū)性配送機(jī)構(gòu)。同時，這樣的業(yè)務(wù)定位轉(zhuǎn)型，還可以介入非IT產(chǎn)品的配送，也可能帶來新的發(fā)展機(jī)會。 二、加強(qiáng)專業(yè)化，重建IT專業(yè)服務(wù)模式

傳統(tǒng)模式下，為了加強(qiáng)對客戶的支持力度，各大廠商一方面建立自身的服務(wù)機(jī)構(gòu)，另一方面更大量的服務(wù)由直接面對客戶的中小型分銷商進(jìn)行。電子商務(wù)模式雖然改變了企業(yè)的經(jīng)銷方式，但并不能降低對客戶支持的要求，產(chǎn)品的售后服務(wù)更要加強(qiáng)。但是，在電子商務(wù)模式下，信息和資金的傳送都在網(wǎng)上進(jìn)行，物流配送絕大部分由專業(yè)的物流配送公司完成，這其中缺少了企業(yè)與用戶之間面對面的交流，勢必對產(chǎn)品的信息反饋以及售后服務(wù)造成極大的影響。對于中小型分銷商來說，其本身原來就處于直接面向客戶的地位，客戶使用過程中的問題以及企業(yè)產(chǎn)品的市場定位等方面的問題，都通過它們反饋給渠道上游企業(yè)，售后服務(wù)的大部分也是由它們完成，在這一方面其價值不可低估。