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論文摘要:試圖探究職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間缺口及對研發(fā)人員工作滿意度的影響。對中關(guān)村研發(fā)人員的實(shí)證研究結(jié)果表明,在各個不同職業(yè)時期的不同職業(yè)需求,尤其是深受職業(yè)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃之間缺口影響的人,其工作滿意程度取決于職業(yè)階段。因此,為了提高研發(fā)人員的工作滿意度,應(yīng)針對其職業(yè)需求提出有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
0引言
知識經(jīng)濟(jì)的興起,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的支柱;尤其是在美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)背景下,其作為新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的價值更加凸顯。研發(fā)活動被廣泛地認(rèn)可為是一種創(chuàng)造競爭優(yōu)勢和支撐企業(yè)生存發(fā)展的重要手段,以研發(fā)人員為代表的知識員工越來越成為企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)性因素。隨著企業(yè)越來越依賴于科技,能夠吸引并保留研發(fā)人員的能力越發(fā)重要。但是,與高教育水平和知識水平相伴隨的是其較強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性偏好以及高成就導(dǎo)向,研發(fā)人員的需求在很大程度上區(qū)別于普通員工回。在電子信息、光機(jī)電一體化、生物工程和新醫(yī)藥、新材料、環(huán)保等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),作為核心人力資源之一的研發(fā)人員的流動性比整體產(chǎn)業(yè)水平更高,是影響高新技術(shù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要原因之一,如何留住研發(fā)人員,一直是人力資源管理工作的重點(diǎn)。對上海信息產(chǎn)業(yè)146家企業(yè)技術(shù)開發(fā)人員的網(wǎng)上定向抽樣調(diào)查結(jié)果表明,91.43%的被調(diào)查者希望流動。
Leavitt認(rèn)為,缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)遇是導(dǎo)致研發(fā)人員流失的主要因素?,F(xiàn)實(shí)中,大量研發(fā)人員碰到技術(shù)發(fā)展瓶頸,阻礙其在崗位上有效工作和順利發(fā)展個人職業(yè)生涯,工作滿意度降低。Leavitt(1996)還認(rèn)為,即使沒有高薪,采用適宜職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的公司也有能力提升內(nèi)部工作滿意度。不過,職業(yè)需求的重要性和動機(jī)會隨人、環(huán)境和時間的改變而改變。因此,需要深入客觀地了解研發(fā)人員職業(yè)需求,并針對其提出有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,從而提高其工作滿意度,更好地推動我國高新技術(shù)企業(yè)的自主創(chuàng)新。
1文獻(xiàn)回顧與理論假設(shè)
1.1不同生涯階段的職業(yè)需求
Super(1976)認(rèn)為,生涯是生活里各種事情、狀態(tài)的連續(xù)進(jìn)展,綜合了人一生中的各種職業(yè)和生活角色,由個人對工作的貢獻(xiàn)而呈現(xiàn)獨(dú)特的自我發(fā)展形式同。雖然員工為企業(yè)服務(wù)能提升個人潛力,但是個人會有特殊的職業(yè)關(guān)注、待著手的發(fā)展任務(wù)和想要克服的個人挑戰(zhàn)。因此,員工是否愿意留在企業(yè),取決于企業(yè)是否采取具體的滿足個人職業(yè)需求的措施。Super(1957)把人的職業(yè)生涯發(fā)展劃分為成長期、探索期、確立期、維持期和脫離期5個階段。后4個階段是在正式進(jìn)入職業(yè)之后,隨著職業(yè)不同階段角色和工作內(nèi)容的變化,員工的心理需求也會隨之發(fā)生變化。例如,在探索期,建立職業(yè)自我意識,確保自己工作表現(xiàn)優(yōu)秀,有效地為企業(yè)做出貢獻(xiàn);在維持期,保持以前建立的基礎(chǔ)和現(xiàn)有表現(xiàn)的同時找到更多工作和發(fā)展機(jī)會;在脫離期,大多數(shù)員工隨著退休年齡臨近,責(zé)任感開始減弱,只關(guān)心怎樣成功完成職業(yè)目標(biāo),在準(zhǔn)備退休的同時保持一定的表現(xiàn)水平。因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)l:在不同生涯階段,研發(fā)人員對其職業(yè)需求有不同看法。
1.2職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與工作滿意度
持續(xù)的員工職業(yè)開發(fā)經(jīng)常被企業(yè)當(dāng)作一種積極的投資,而且能夠產(chǎn)生積極的工作態(tài)度。C0rder0等(1994)也發(fā)現(xiàn),滿足科技人員期望的發(fā)展機(jī)遇會提高他們對工作的滿意度㈣。因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)2:研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對其工作滿意度有積極影響。
1.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求間差距與工作滿意度
然而,讓很多專業(yè)人員失望的是,現(xiàn)有管理政策沒能理解他們的需求,更未能與他們作為專業(yè)人員的期望相融合,而缺乏對期望足夠的理解與他們對職業(yè)方向的不滿意度有密切聯(lián)系。這種與抱負(fù)相匹配的規(guī)劃很明顯會影響員工的工作滿意度和是否留在某一企業(yè)或?qū)ふ业诙蜆I(yè)單位的決定㈣。如果員工認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃的投入是徒勞的、不能產(chǎn)生實(shí)際利益或無法存活下去,那么不管企業(yè)提供和主動追求的職業(yè)發(fā)展實(shí)踐是什么,這整個過程都會是完全無效的。而通過準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃來滿足未達(dá)成的需求,企業(yè)有能力提高員工對工作的滿意度,或提前有所預(yù)測。因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)3:研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間的差距對其工作滿意度有消極影響。
1.4不同生涯階段的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)需求間差距
在確立期,研發(fā)人員希望穩(wěn)步前進(jìn),關(guān)注職業(yè)需求與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃間的協(xié)調(diào)水平;這種協(xié)調(diào)水平很大程度上影響其整體的工作滿意度。相比之下,那些在探索期、維持期和脫離期的人,或者是新人,或者是保持早先地位的人,再或者是為退休做準(zhǔn)備的人,他們不會更多地關(guān)注職業(yè)需求與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問的協(xié)調(diào)水平。所以,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間的差距更大程度地是影響確立期。因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)4:不同生涯階段對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求間差距的影響不同。
2研究設(shè)計
2.1調(diào)查對象
中關(guān)村是我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的代表和先驅(qū),從“兩通”、“兩海”到聯(lián)想、方正、四通,再到新浪、搜狐、網(wǎng)易;從電子產(chǎn)品到電腦一條龍,再到多層次綜合性軟件園,是我國科技創(chuàng)新的典范,是全國科技人員最密集的地區(qū)之一,本文選擇中關(guān)村研發(fā)人員作為調(diào)查對象。
2.2測量方法與工具
(1)職業(yè)生涯階段。職業(yè)生涯階段的可操作性定義包括:Super(1957)的成人模式包含的四個階段、任期理論、年齡理論。采用年齡代表職業(yè)生涯階段與Super(1957)的模式采取的方法相似。Weeks等(1999)認(rèn)為,由于年齡能被測量得非常準(zhǔn)確,使得測量年齡與關(guān)注職業(yè)階段其它方面的測量相比,有足夠的可靠性和客觀性。對研發(fā)人員而言,專業(yè)能力和工作經(jīng)驗隨年齡增長而增長,并進(jìn)而提升職業(yè)生涯階段。將樣本分解成Cr0n(1984)職業(yè)生涯階段分類中的四個年齡組,即小于等于30歲為探索期,30至45歲為確立期,46至65歲為維持期,大于等于66歲為脫離期。
(2)職業(yè)需求。職業(yè)需求被定義為:個人對職業(yè)目標(biāo)、任務(wù)和挑戰(zhàn)等的個人需求;隨著職業(yè)生涯階段的變化而變化。Chen,Chang和Yeh(2003)對應(yīng)于多種職業(yè)生涯階段的多種主要的職業(yè)需求,為測量這些職業(yè)需求開發(fā)了一個量表,為被試提供一個從“強(qiáng)烈不同意”到“強(qiáng)烈同意”的五點(diǎn)線性反應(yīng)等級,內(nèi)部一致信度(系數(shù))為0.737。
(3)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?;谘邪l(fā)人員的職業(yè)需求,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃被分為三類:面向目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,面向任務(wù)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和面向挑戰(zhàn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。Ivance—vich和Glueck(1989)開發(fā)出測量具有前瞻性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃量表,為被試提供一個從“非常不滿意”到“非常滿意”的五點(diǎn)線型反應(yīng)等級,內(nèi)部一致信度(d系數(shù))為0.856。
(4)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與職業(yè)需求之間的差距。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與職業(yè)需求之間的差距被界定為研發(fā)人員的職業(yè)需求與其對公司采用的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意識水平的差異。通過從平均的職業(yè)需求值中抽象出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意識值來測量二者之間的差距。
(5)工作滿意度。Gregs0n(1987)將工作滿意度定義為對一個人工作或經(jīng)驗評估得出的積極情感狀態(tài)。工作滿意度的準(zhǔn)度主要包括:工資、工作本身、提升、主管監(jiān)督以及同事。來自Smith等(1969)描述工作的30個項目指標(biāo)。Chen,Chang和Yeh(2003)在此基礎(chǔ)上增加一個項目,評價被試對以下目前工作方面的滿意水平:①工作內(nèi)容;②監(jiān)督;③同事關(guān)系;④晉升的機(jī)會;⑤薪資;⑥對所在組織的滿意水平,提供從“非常不滿意”到“非常滿意”的五點(diǎn)線型反應(yīng)等級。這六個項目的加總平均分即工作滿意分?jǐn)?shù),內(nèi)部一致信度(僅系數(shù))為0.920。
2.3抽樣與調(diào)查方法
由于研發(fā)人員工作非常繁忙,為提高被調(diào)查者的配合度,本研究采用便利抽樣與滾雪球抽樣相結(jié)合的混合抽樣方法,由在中關(guān)村若干家重要高新企業(yè)工作的朋友在其同事、同行中幫忙發(fā)放,采用電子郵件調(diào)查與現(xiàn)場紙版問卷調(diào)查相結(jié)合的方式,整個問卷征集過程持續(xù)了較長時間,避免因時間急迫而造成無效問卷或樣本數(shù)量不足。發(fā)放400份問卷,回收383份,回收率為95.7%;雖然收回的問卷中較少存在不看題目就填的現(xiàn)象,但仍按以下原則剔除無效問卷:(1)有規(guī)律填寫,如整套問卷要么選3,要么選5;(2)由同一發(fā)放者發(fā)放且回收后發(fā)現(xiàn)答案幾乎完全相同者。最終,獲得有效問卷364份,有效回收率為95.0%。
3實(shí)證結(jié)果
3.1量表信度分析
本研究所用量表均為被較多研究者使用過的量表,效度較高,此處不再重復(fù)測量。為檢查測量工具所得到結(jié)果的一致性或穩(wěn)定性,反映被測特征真實(shí)程度,本研究進(jìn)行了信度檢驗。信度有外在信度和內(nèi)在信度兩類。在“多選項量表”(Multiple Item Scales)中,內(nèi)在信度特別重要。Cr0nbach僅系數(shù)是應(yīng)用最廣泛的檢驗問卷內(nèi)在信度的指標(biāo)之一。
職業(yè)需求量表按職業(yè)生涯階段劃分為探索期、確立期、維持期和脫離期四個分量表,其信度系數(shù)分別為0.713,0.801,0.753和0.869,四個階段的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃分量表的信度系數(shù)為0.901,0.790,0.739和0.812,工作滿意度量表的信度系數(shù)為0.648,基本滿足統(tǒng)計分析要求。分量表的信度系數(shù)最好在0.70以上,0.60至0.70之間亦可接受。
3.2職業(yè)生涯階段分布
被調(diào)查者中,處于職業(yè)生涯探索期的占58.4%,處于確立期的占38.4%,處于維持期的占10.2%,處于脫離期的僅占3.0%。
3.3假設(shè)驗證
本研究利用方差分析、回歸分析和單一主效應(yīng)分析等結(jié)果來對上述假設(shè)進(jìn)行檢驗。
3.3.1不同生涯階段研發(fā)人員職業(yè)需求不同
首先運(yùn)用SPSS的Mean過程,檢驗不同職業(yè)階段上的不同職業(yè)需求的均數(shù)。結(jié)果如表1所示,職業(yè)需求隨著職業(yè)階段的變化而變化。以職業(yè)目標(biāo)需求為例:確立期(4.353)>探索期(4.271)>脫離期(4.103)>維持期(3.839)。而且在同一職業(yè)生涯階段,各種需求之間也存在差異,以探索期為例,任務(wù)需求(4.531)>目標(biāo)需求(4.271)>挑戰(zhàn)需求(4.193)。
Mean過程還不足以肯定地說明不同生涯階段研發(fā)人員的職業(yè)需求會出現(xiàn)明顯不同,為了進(jìn)一步說明,需進(jìn)行方差分析,以檢驗職業(yè)階段和職業(yè)需求之間的區(qū)分度和相互影響程度,以及職業(yè)階段和職業(yè)生涯的單一主效應(yīng)(見表2)。
從表2可知,不同生涯階段的職業(yè)需求存在顯著差異(F=14.083,P=0.001),同時不同職業(yè)需求之間也存在顯著差異(F=18.93l,P=0.001)。這就證實(shí):研發(fā)人員在不同職業(yè)階段有不同的職業(yè)需求。同時生涯階段和生涯需求相互影響,且這種影響也達(dá)到了顯著水平(F=2.275,/P=0.031)。為了區(qū)分是單一成分產(chǎn)生的影響還是交互效應(yīng)產(chǎn)生的影響,需進(jìn)行單一主效應(yīng)分析,結(jié)果證實(shí),在不同生涯階段,研發(fā)人員有不同的職業(yè)需求;也可以說明:不同生涯階段研發(fā)人員對于三種不同的職業(yè)需求也有不同的看法。因此,假設(shè)1成立。
3.3.2目前研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對其工作滿意度直接影響不顯著
為了研究職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與工作滿意度的關(guān)系,對二者進(jìn)行統(tǒng)計分析,結(jié)果見表3。
由表3可以看出,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作滿意度之間并沒有統(tǒng)計意義,所以,假設(shè)2不成立。這與Schein(1978)的研究結(jié)論一致,即職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有助于提高生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和長期組織效率這一說法仍存在爭議。
3.3.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與各職業(yè)需求間差距與工作滿意度顯著負(fù)相關(guān)
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間的差距與工作滿意度的回歸分析結(jié)果如表4所示。
從表4可以看出,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與各職業(yè)需求之間差距與工作滿意度都呈顯著負(fù)相關(guān)。因此,假設(shè)3成立。
3.3.4不同生涯階段對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求間差距有不同影響
職業(yè)階段能否緩和來自職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間的差距對工作滿意度形成的直接負(fù)面影響,即不同職業(yè)階段是否對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求問差距帶來不同影響,需通過方差分析進(jìn)行驗證(見表5)。
從表5的結(jié)果可以看出,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間的差距、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間的差距與生涯階段間的交互作用對工作滿意度都有顯著影響。為了證實(shí)生涯階段對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間差距的影響,需進(jìn)行單一主效應(yīng)分析,結(jié)果如表6所示。
由表6可以看出,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之問的差距在不同生涯階段具有顯著意義,既不同生涯階段對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求之間的差距有不同影響。因此,假設(shè)4也被證實(shí)。
4結(jié)論與討論
4.1研究結(jié)論
本文以北京中關(guān)村研發(fā)人員為研究對象,基于文獻(xiàn)回顧,通過問卷調(diào)查與統(tǒng)計分析檢驗假設(shè),得出結(jié)論;通過抽樣回訪探討結(jié)論的可能原因,及對人力資源管理實(shí)踐的啟示。
(1)不同生涯階段職業(yè)需求不同。研發(fā)人員在不同職業(yè)階段會有不同的職業(yè)需求:確立期最高,其次是探索期,維持期最低,脫離期較低。具體而言,研發(fā)人員對任務(wù)需求更加關(guān)注,無論是從整體還是在上述四個職業(yè)階段都高于其他需求,其次是目標(biāo)需求,最后是挑戰(zhàn)需求。這主要是因為在工作崗位上必須先要完成工作任務(wù),所以職業(yè)任務(wù)需求是最基本的。只有經(jīng)歷了任務(wù)需求階段,才能達(dá)到目標(biāo)需求層次;等達(dá)到職業(yè)目標(biāo),就開始進(jìn)一步規(guī)劃未來的發(fā)展前景,從而形成挑戰(zhàn)。
(2)職業(yè)生涯規(guī)劃對工作滿意度的影響不大。通過回訪被調(diào)查者發(fā)現(xiàn),這可能是因為:一方面,工作滿意度并不單單依賴于企業(yè)所采取的職業(yè)生涯規(guī)劃,即使企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃工作做得很好,但是研發(fā)人員對工作并不喜歡,可能滿意度還是低。事實(shí)上,研發(fā)工作具有高挑戰(zhàn)性,研發(fā)人員總是高度敏銳并且繁忙,工作壓力巨大是其普遍遇到的問題;長此以往,可能會產(chǎn)生厭倦心理。另一方面,企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃工作普遍開展得不盡如人意。
(3)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求間的差距對工作滿意度有負(fù)面影響。研發(fā)人員有自己的職業(yè)需求,最終是否繼續(xù)服務(wù)于企業(yè),基于企業(yè)是否會采取促使其職業(yè)需求獲得滿足的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)企業(yè)所采取的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與研發(fā)人員的職業(yè)需求高度一致時,研發(fā)人員的工作滿意度高,企業(yè)就可能減少人才流失,贏得競爭優(yōu)勢。
(4)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)需求間差距隨著生涯階段不同而變化。因為其職業(yè)需求隨生涯階段不同而不同。如果職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一成不變,其與生涯階段的職業(yè)需求之間的差距也會發(fā)生改變,從而影響工作滿意度。因此,企業(yè)不能一勞永逸,管理者不僅要仔細(xì)考慮應(yīng)怎樣開展組織和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,而且要清楚其與個人職業(yè)需求之間的差距,尤其應(yīng)隨個人生涯階段發(fā)展而及時調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提高工作滿意度和企業(yè)認(rèn)同。
4.2研究不足與展望
關(guān)鍵詞:職業(yè)規(guī)劃;人才培養(yǎng)模式;創(chuàng)新平臺
高校如何以社會需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的人才,這是國家對高校提出的要求,也是時代賦予高校不可推卸的責(zé)任。桂林電子科技大學(xué)是一所以工為主、電子信息類學(xué)科優(yōu)勢突出、創(chuàng)新實(shí)踐教育特色鮮明的多科性大學(xué)。經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和探索,學(xué)校定位為電子信息類工程應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。為此學(xué)校組織相關(guān)人員,對學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究,同時走訪了校友、用人單位和學(xué)生家長。調(diào)查發(fā)現(xiàn)陳舊的人才培養(yǎng)模式已漸漸不能適應(yīng)工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)多元化要求。特別是獨(dú)生子女一代,思想活躍,特色明顯,個性強(qiáng)。如何建立起適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展的新型人才培養(yǎng)體系,已成為學(xué)校關(guān)注和研究的一項重大課題。
要實(shí)現(xiàn)個性化發(fā)展,首先是學(xué)生特長的發(fā)現(xiàn),其此是特長的培養(yǎng)和發(fā)展。如果沿用以前的方法難以實(shí)現(xiàn),為此我校以職業(yè)規(guī)劃課程為引導(dǎo),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、科技、文體等活動中,實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我認(rèn)識、自我發(fā)現(xiàn)、自主選擇、自我提高的人才培養(yǎng)新模式,較好地解決了學(xué)生個性發(fā)展問題,實(shí)現(xiàn)了以人為本、發(fā)展個性、突出特色、人盡其才的理念。
為此學(xué)校在培養(yǎng)方案中設(shè)置了4學(xué)分的職業(yè)規(guī)劃課程,每學(xué)期0.5學(xué)分,強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),牽引學(xué)生向工程應(yīng)用型發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。還設(shè)置了8學(xué)分的興趣學(xué)分,由學(xué)生在課外通過參加科技活動、學(xué)科競賽、文體活動、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等活動中完成,充分引導(dǎo)學(xué)生的個性發(fā)展。
一、設(shè)置職業(yè)規(guī)劃課程引導(dǎo)人才培養(yǎng)向多樣化方向發(fā)展
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,經(jīng)多方調(diào)研和討論,學(xué)校職業(yè)規(guī)劃系列課程的安排及作用如圖1所示。
大一:開設(shè)職業(yè)認(rèn)識課程,通過專業(yè)介紹、專業(yè)技術(shù)前沿講座、企業(yè)需求簡介等多種形式的活動,讓學(xué)生對職業(yè)有一個初步的了解,同時將專業(yè)與職業(yè)有機(jī)聯(lián)系起來。另外,學(xué)生根據(jù)自已的興趣和愛好,自主選擇加入各類學(xué)生科協(xié)或社團(tuán)組織,通過職業(yè)體驗和興趣培養(yǎng),找到自已的興趣和愛好所在,利于今后重點(diǎn)發(fā)展??傊笠恢饕菍?shí)現(xiàn)學(xué)生的自我認(rèn)識。
大二:開設(shè)職業(yè)設(shè)計課程,通過競爭的方式,學(xué)生可以進(jìn)入學(xué)科創(chuàng)新基地或?qū)W校創(chuàng)新基地。通過參與各類創(chuàng)新實(shí)踐活動,學(xué)生可以獲得課堂上無法獲得的知識和實(shí)踐經(jīng)驗,通過職業(yè)規(guī)劃課程引導(dǎo),學(xué)生可以自主完成職業(yè)規(guī)劃和生涯設(shè)計。
大三:學(xué)生在生涯設(shè)計的基礎(chǔ)上,有計劃、有意識地培養(yǎng)自已的職業(yè)素質(zhì),提高職業(yè)技能。在學(xué)生自愿的基礎(chǔ)上,學(xué)校擇優(yōu)選拔學(xué)生參加國家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗項目或參與教師科研項目,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和從事科學(xué)研究的能力。
大四:根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園或參與企業(yè)資助項目,開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動;組織學(xué)生通過雙向選擇參加電子信息工程技術(shù)資格認(rèn)證或企業(yè)專項培訓(xùn);多數(shù)學(xué)生接受系統(tǒng)的理論課學(xué)習(xí)和實(shí)驗課訓(xùn)練,并通過工程實(shí)訓(xùn)系列課程培訓(xùn),將其培養(yǎng)成社會需要的、合格的工程應(yīng)用型人才。
通過職業(yè)規(guī)劃系列課程的實(shí)施,達(dá)到學(xué)生自我認(rèn)識,充分挖掘?qū)W生潛能,以滿足社會對人才多樣性的需求。
二、建立多級創(chuàng)新平臺 營造階梯式多元化的育人環(huán)境
為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要,同時也為了在全校范圍內(nèi)營造一個積極向上的科技創(chuàng)新氛圍,經(jīng)過多年的不懈努力,建立了桂林電子科技大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐園,為學(xué)生提供實(shí)踐能力訓(xùn)練、創(chuàng)新能力發(fā)展、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)開發(fā)的平臺和環(huán)境。實(shí)踐園組成如圖2所示。
大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐園包括了校內(nèi)校外、課內(nèi)課外二個層次三個階梯。
縱向看:分為校內(nèi)和校外二個層次。校內(nèi)主要培養(yǎng)學(xué)生的基本動手能力、實(shí)踐能力、工程素養(yǎng)和創(chuàng)新能力等,由教務(wù)處、學(xué)生工作處、團(tuán)委共同負(fù)責(zé)管理;校外主要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,由校團(tuán)委和桂林市高新開發(fā)區(qū)共同負(fù)責(zé)管理。
橫向看:由科技交流平臺和大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐平臺組成。
科技交流平臺主要由校團(tuán)委和宣傳部負(fù)責(zé)管理,通過網(wǎng)絡(luò)、講座、論壇等多種形式,營造豐富多彩的校園科技文化氛圍,優(yōu)化育人環(huán)境。
大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐平臺由院級、校級和國家級三個階梯式的平臺構(gòu)成,這三個階梯互為支撐。院級主要由各學(xué)院的大學(xué)生科技協(xié)會、各類興趣小組和學(xué)生社團(tuán)組成,院級的工作是一個基礎(chǔ)性的工作,這一級工作開展的好與壞直接影響到后續(xù)工作的開展。大學(xué)生科技協(xié)會工作的最大特點(diǎn)是學(xué)生自主管理、自我教育、相互提高,對提高學(xué)生的管理能力、組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神發(fā)揮著不可替代的作用。校級創(chuàng)新實(shí)踐平臺主要由教務(wù)處負(fù)責(zé)管理的11個大學(xué)生學(xué)科創(chuàng)新基地和由校團(tuán)委負(fù)責(zé)管理的大學(xué)生創(chuàng)新基地組成。教務(wù)處負(fù)責(zé)管理的11個大學(xué)生學(xué)科創(chuàng)新基地分布到學(xué)校各學(xué)院,如機(jī)械創(chuàng)新基地和機(jī)器人基地設(shè)在機(jī)電工程學(xué)院,由機(jī)電工程學(xué)院主管教學(xué)的副院長負(fù)責(zé)管理;電子設(shè)計競賽培訓(xùn)基地設(shè)在信息與通信學(xué)院;智能汽車基地設(shè)在計算機(jī)與控制學(xué)院;藝術(shù)中心設(shè)在藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院等等。每一個基地都有專門的教師負(fù)責(zé)日常管理,基地除日常的培訓(xùn)工作外,通常選取一到幾個全國或省的競賽為主要的目標(biāo),有目的、有針對性地工作。校團(tuán)委負(fù)責(zé)管理的大學(xué)生創(chuàng)新基地是由學(xué)生采取企業(yè)化自主管理,以項目的形式面向全校公開招標(biāo)項目,入選項目進(jìn)入基地研發(fā)并有機(jī)會參加各類比賽和評獎。
國家級創(chuàng)新平臺由國家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)踐計劃項目和二個國家級實(shí)驗示范中心項目支撐。這一平臺主要是對學(xué)生進(jìn)行科研能力的訓(xùn)練和培養(yǎng),其目的是對優(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng),使其脫穎而出,早日成才。
三、組建穩(wěn)定的教師隊伍提高職業(yè)規(guī)劃課程的教學(xué)質(zhì)量
為了保證職業(yè)規(guī)劃課程的順利開設(shè),學(xué)校充分挖掘現(xiàn)有教師資源,利用學(xué)工系統(tǒng)現(xiàn)有的輔導(dǎo)員隊伍,組建了一支以專職教師為主、兼職教師為輔的教師隊伍。
隨著我國高等教育的發(fā)展,高校輔導(dǎo)員大多具有碩士以上學(xué)歷,且所學(xué)專業(yè)趨向多樣化,如教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工學(xué)、理學(xué)等等,這就為輔導(dǎo)員從事職業(yè)規(guī)劃課程教學(xué)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。首先,每一個學(xué)院都有一個輔導(dǎo)員除日常工作外,專門負(fù)責(zé)學(xué)生的就業(yè)工作,做好企業(yè)對人才需求的調(diào)研工作,在調(diào)研的基礎(chǔ)上為學(xué)生提供有針對性的就業(yè)指導(dǎo),同時也為學(xué)校的課程設(shè)置、教學(xué)改革提供必要的調(diào)研報告。其次,學(xué)校在崗位設(shè)置上,將學(xué)工系統(tǒng)的輔導(dǎo)員都設(shè)定為教師崗位,為輔導(dǎo)員上講臺提供制度保障。第三,將輔導(dǎo)員從事的職業(yè)規(guī)劃課程的教學(xué)工作、學(xué)生課外科技活動的指導(dǎo)工作等納歸輔導(dǎo)員工作量計算范圍,從根本上保證了職業(yè)規(guī)劃課程的實(shí)施和學(xué)生課外科技活動的開展。
人才培養(yǎng)工作是一項長期的工作,不可一蹴而就,需要付出艱苦不懈的努力。經(jīng)過幾年的不斷探索和實(shí)踐,學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,發(fā)展學(xué)生個性方面積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績,但這僅僅是一個開始,今后的路還會很長,學(xué)校將會加倍地努力,為國家培養(yǎng)更多的有用之才。
參考文獻(xiàn):
[1] 蒙令華.“分類培養(yǎng),我們邁出的步伐最早”――專訪南開大學(xué)副校長、研究生院院長佟家棟教授[N].大前程,2009-07-08.
一、個體自我評估的原則
國外的研究者曾提出過個體自我評估的四大原則,即全面性原則、適度性原則、客觀性原則和發(fā)展性原則。就個體自我評估而言,上述四大原則有待補(bǔ)充和完善,下面提出三條修正原則。
1.抓大放小
抓大放小作為自我評估的原則有兩重含義。
(1)在自我評估時要確定并抓住對自己最重要的指標(biāo)組。一開始可能會由于沒有經(jīng)驗無法判斷哪個重要,這時就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的起點(diǎn)就是正確理解相關(guān)指標(biāo)概念。譬如:德育評價中的“忠誠守信”,忠誠比較好理解,守信的“信”分“人格誠信”和“契約誠信”,品質(zhì)上,前者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。然而,契約誠信卻是商品社會中最基本的,也是最容易使對方上當(dāng)?shù)摹罢\信”,如保險合同、房屋銷售合同中運(yùn)用專業(yè)化術(shù)語的晦澀度極高的條款,契約誠信的前提是必須具備人格誠信。依次類推弄懂所有指標(biāo)的內(nèi)涵,再從中區(qū)分出各指標(biāo)的重要性,深入理解指標(biāo)概念是自我評估的第一步。
(2)自我評估應(yīng)當(dāng)主次分明。整合自己的長處,“抓大放小”自己的短處,先將大的短處補(bǔ)上,即首先解決個體“木桶短板”的修復(fù)問題。
2.盡量客觀
(1)要清楚自己較穩(wěn)定的個性特征和能力結(jié)構(gòu),需通過一定的測評。至少應(yīng)當(dāng)選擇兩個同類不同種的測評方法(A、B),看看結(jié)論是否一致。如果相差太大(分值相差30%以上),還需運(yùn)用第三種方法(C)進(jìn)行測評,看 C的結(jié)果與A、B中哪個相近。如果三個結(jié)果兩兩之間都相差30%以上,則必須選第四種測評方法,得到結(jié)果D。這時
再用“舍極值取平均法”,即去掉一個最高分,去掉一個最低分,余下的兩個分?jǐn)?shù)取平均來得到最終的測評值,形成個人穩(wěn)定特性指標(biāo)集Ⅰ。
(2)要了解個人感興趣的職業(yè)目標(biāo)有哪些、這些職業(yè)的基本要求是什么,可通過資料查詢、向有經(jīng)驗者咨詢獲知,形成職業(yè)要求指標(biāo)集Ⅱ。標(biāo)子集)
(3)適配前兩步結(jié)果,形成集合Ⅰ和Ⅱ的交集(共同指Ⅲ。Ⅲ在Ⅰ中比例越大說明 Ⅱ越適合你,如果比例小于50%,則 Ⅱ不適合你,必須重新選擇 Ⅱ或修訂Ⅰ。
3.評修結(jié)合
在自我評估的過程中,要做到評(估)、修(養(yǎng))相結(jié)合,評只是手段,修煉養(yǎng)成才是目的。“盤清家底”是為了“揚(yáng)長避短”,職業(yè)選擇目標(biāo)要盡量匹配自己的優(yōu)勢項,規(guī)避劣勢項,更是為了“知不足而奮進(jìn)”,因為職業(yè)崗位一般是不會為你“量體裁衣”的。
二、個體自我評估的方法
自我評估的原則提供了操作的準(zhǔn)則,要完成評估,必須考慮具體的方法和步驟,下面介紹三種基本的自我評估方法:
1.自省法
曾子的“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”是我國古代著名的警句,它精煉地概括了做人做事的基本要求。古人云:“日參省乎已,則知明而行無過。 ”意指每日要嚴(yán)格對照行為準(zhǔn)則來檢查自己的言行,這樣才能明白事理,日后的言行才不會出現(xiàn)過錯。
自省法是人們經(jīng)常使用的一種自我評價方法,也是自我認(rèn)識的重要途徑,比較適合于經(jīng)常性和及時性的評估。如果間隔時間太長,素材收集的難度加大,錯誤和缺點(diǎn)不能得到及時的糾正,影響進(jìn)步,也可能鑄成大錯。職業(yè)生涯中常用的 5W法和 SWOT法均不具備自省的特點(diǎn),若與自省法相結(jié)合則效果會更好。
2.比較法
“以古為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以知不足”,是自我評估可以借鑒的兩種方法。
(1)自我前后比較(縱向比較法)――以史為鏡。人是不斷變化、發(fā)展的,“今天的我”是以“昨天的我”為基礎(chǔ),同時又是“明天的我”的基礎(chǔ),相互聯(lián)系而又不盡相同,但繼承和發(fā)展是主要趨勢,這種關(guān)系體現(xiàn)在知識、經(jīng)驗、興趣、愛好、能力和愿望等各個方面。因此,人們可以對自己進(jìn)行前后比較,深刻地了解自我、認(rèn)識自我,從而對自己作出客觀的評價。這種方法比較適合在校學(xué)生以學(xué)年為單位進(jìn)行比較,在校大學(xué)生可以通過對大二和大一時期的比較,發(fā)現(xiàn)自己在思想品德、學(xué)習(xí)能力、探索精神、特長等方面有無進(jìn)步,社交能力、適應(yīng)能力、實(shí)踐能力有無提高,以及興趣和期望有無變化等等。
(2)與他人比較(橫向比較法)――以人為鏡。這種方法的要點(diǎn)是把“我”與他人從某些角度進(jìn)行比較,與他人比較時,要注意挖掘自身的相對優(yōu)勢,即挖掘與他人相比較時呈現(xiàn)出來的更高的覺悟、更強(qiáng)的能力、更高的本領(lǐng)、獨(dú)具的特長和發(fā)展?jié)摿?。這種比較需要客觀,不能自欺欺人。當(dāng)然這種比較隨著地點(diǎn)以及環(huán)境的不同而有所差異,最重要的是自己找參照點(diǎn)。SWOT分析是檢查個體的技能、職業(yè)、喜好和機(jī)會的有效途徑。
3.測試分析法
要了解自己的興趣、性格、價值觀和能力水平,說起來容易做起來難。國外開發(fā)了一些評估工具,包括正式評估和非正式評估兩類,正式評估工具是指有正式計分和量化處理的個人探索工具,非正式評估更多地用于確認(rèn)正式評估的結(jié)果。有價值的評估工具一般不能免費(fèi)獲得,使用方法也比較復(fù)雜,一般由專業(yè)咨詢評估機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員使用。
三、自我評估的意義
1.自我評估示例
下面通過一組測評語言能力的問題,說明自我評估的作用和意義:
你能自如地與一個人交談嗎?否―0分,是則繼續(xù);
你能通過預(yù)約與領(lǐng)導(dǎo)自如地交談嗎?否―1分,是則繼續(xù);
你能根據(jù)自己的身份在小組內(nèi)與其他成員共同討論問題嗎?否―2分,是則繼續(xù);
你能主持這樣的討論嗎?否―3分,是則繼續(xù);
你能在一群不熟悉的人面前演講嗎?否―4分,是則繼續(xù);
你能以正方或反方身份(主題預(yù)知,身份臨時決定)參加辯論嗎?否―5分,是―6分。
結(jié)論對照:6分優(yōu)秀,4-5分良好,2-3分中等,0-1較差。
回答上述一組判斷題是簡單的,得到最終的分?jǐn)?shù)也不難。但這樣僅僅完成了信息獲取過程,而不是知識獲取,更不是能力的提高。在此項測試中,理解每一題與語言能力水平之間的聯(lián)系才是關(guān)鍵。
第 1題,“一個人”是泛指生活中經(jīng)常遇到的、不會使你產(chǎn)生畏懼感的人??梢允峭瑢W(xué)、老師、朋友等熟人,也可以是推銷員、商場售貨員、銀行的大堂經(jīng)理等生活中經(jīng)常遇到的陌生人?!白匀纭敝感膽B(tài)從容,無論是閑聊漫談,還是有主題的對話,或是出于喜歡而主動發(fā)生的“搭訕”都能較為得體地進(jìn)行。這是會說話的最低層次。
第 2題的要點(diǎn)是“預(yù)約”和“領(lǐng)導(dǎo)”,熟悉預(yù)約要點(diǎn)是實(shí)踐“五何” ――“何時、何地、何人、何事、做何準(zhǔn)備”的一個經(jīng)典“小事件”。事先告知談話主題以便雙方提前準(zhǔn)備,利于提高談話效率。預(yù)約時一般需要確定允許交流的時間段,這是對你“在規(guī)定時間內(nèi)說清楚想說的話”的考驗。通過這一關(guān),語言能力可以上升一個水平,充分的準(zhǔn)備可以幫助提高說話能力。
第 3題的要點(diǎn)是由“身份”定說話“角色”和“共同討論問題”。說話不越位是職場的基本要求,討論問題要圍繞中心議題。
第 4題,“主持討論”與“參與討論”顯然不是同一水平的能力,“主持”要求能控制討論不偏題,既能集思廣益,又能排除干擾。這種說話能力含有“控制”說話的成份,水平層次顯然要高一級。
第 5題的要點(diǎn)是“不熟悉的一群人”、“演講”。要抓住不熟悉的聽眾的注意力,開頭兩分鐘非常關(guān)鍵,一要有激情,二要語言生動,三要快速切入演講主題。之所以與第4題同處于同一水平層次,是因為它們都是“有準(zhǔn)備”的說話能力。
第 6題的關(guān)鍵是“主題預(yù)知”、“辯論身份臨時確定”,這意味著正方、反方辯手要同時準(zhǔn)備,也就是說話者要“一角兩色”,知己知彼,切實(shí)掌握辯論主題的雙方論據(jù)、切中要害。辯論更重視過程,即“說話”的過程,尤其是對方的論據(jù)很可能是你未掌握的內(nèi)容,對方的辯論技巧也不是你所能控制的,因此善于辯論應(yīng)該是說話能力中的最高水平。
上述分析過程說明任何一組測評題都是“詩意在詩外”,個人自測時重要的是理解測評題對自身能力提高的引領(lǐng)和感悟作用。若能面測,專家的點(diǎn)撥將起到畫龍點(diǎn)睛式的啟發(fā)作用。評估過程本身就是印象深刻的學(xué)習(xí)過程,個體應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行自我評估。
2.自我評估的意義
自我評估是“我”要評估,是一種積極、主動的愿望。因此,只要使用合適的方法,就很容易取得成果。自我評估提升了中國古代的“吾日三省吾身”和現(xiàn)代的“總結(jié)評比”的意義,用科學(xué)、系統(tǒng)的方法和手段來實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)識。評估過程是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,“沒有最好,只有更好”,激發(fā)個體天天向上。
1月4日,農(nóng)業(yè)部部長韓長賦主持召開部常務(wù)會議,研究加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)”和新型職業(yè)農(nóng)民培育等工作。會議審議并原則通過《農(nóng)業(yè)部關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)”工作方案》《全國新型職業(yè)農(nóng)民培育發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》。
會議指出,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作方式、提高治理能力的迫切要求,是深化“放管服”改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是解決群眾辦事難、激發(fā)主體活力、增添發(fā)展新動能的重要舉措。、總理多次強(qiáng)調(diào),要大力推行“互網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,打破信息壁壘,提升服務(wù)效率。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會,切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來,扎實(shí)推動“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)”工作。要明確工作重點(diǎn)。抓好政務(wù)公開,讓群眾知曉,讓群眾監(jiān)督;抓好政府服務(wù)信息化,讓信息多跑路,讓群眾和企業(yè)少跑腿;打造農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù),真正做到利企便民。要形成工作合力,建立分工明確、協(xié)調(diào)有力的工作機(jī)制,細(xì)化落實(shí)方案,明確時間節(jié)點(diǎn),抓緊組織實(shí)施,合力推動工作取得實(shí)效。要體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想,加快整合建設(shè),盡早開展有效服務(wù),提高農(nóng)業(yè)政務(wù)服務(wù)效率和辦事效率。
會議指出,培育新型職業(yè)農(nóng)民是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、解決“誰來種地”問題的根本途徑,是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級、新型城鎮(zhèn)化發(fā)展以及深化農(nóng)村改革、發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營的必然要求。要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感緊迫感使命感,鼓足干勁、持之以恒、常抓不懈,把這項工作抓實(shí)抓好,抓出成效。要狠抓落實(shí),認(rèn)真總結(jié)近年來的經(jīng)驗做法,創(chuàng)新培育機(jī)制和模式,豐富內(nèi)容和手段,加大政策扶持力度,明確責(zé)任人、制定路線圖、確定時間表,推動新型職業(yè)農(nóng)民培育由點(diǎn)到面不斷拓展、從規(guī)模到質(zhì)量不斷提高。要加強(qiáng)宣傳,充分利用各種媒體廣泛宣傳各地的好做法、好經(jīng)驗、好典型,營造新型職業(yè)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的良好氛圍。充分調(diào)動農(nóng)民特別是有知識有文化的青壯年農(nóng)民參加培訓(xùn)、爭當(dāng)新型職業(yè)農(nóng)民的積極性,充分調(diào)動社會各方面參與培育新型職業(yè)農(nóng)民工作的積極性,充分調(diào)動企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)參與組織培訓(xùn)新型職業(yè)農(nóng)民的積極性。
會議審議并原則通過了《轉(zhuǎn)基因植物安全評價指南》《轉(zhuǎn)基因動物安全評價指南》《動物用轉(zhuǎn)基因微生物安全評價指南》《農(nóng)業(yè)部科教(轉(zhuǎn)基因)行政審批工作規(guī)范》,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)安全評價試驗監(jiān)管,落實(shí)研發(fā)者的主體責(zé)任,發(fā)揮好國家農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全委員會的作用,確保安全評價工作規(guī)范有序、評價結(jié)果科學(xué)可靠。
(來源:中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng))
關(guān)鍵詞:澳大利亞開放大學(xué)(OUA);網(wǎng)絡(luò)高等教育;大學(xué)聯(lián)盟;現(xiàn)狀;啟示
作者簡介:孫傳遠(yuǎn)(1968-),男,安徽明光人,上海電視大學(xué)管理系講師,教育學(xué)博士,主要從事遠(yuǎn)程教育、課程與教學(xué)論研究。
基金項目:2012年上海市教委科研創(chuàng)新項目“面向?qū)W習(xí)者的開放課程質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)研究”基金資助(課題編號:12YS166),課題負(fù)責(zé)人:孫傳遠(yuǎn)。
中圖分類號:G719.611 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-7518(2012)07-0087-04
在澳大利亞,大學(xué)因得到政府的大力支持和優(yōu)秀的教學(xué)質(zhì)量而享譽(yù)世界,澳大利亞大學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理局(AUQA)確保澳大利亞大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)。憑借一流的學(xué)校資源和出色的教學(xué)成果,澳大利亞開放大學(xué)(OUA)以七所大學(xué)聯(lián)盟的形式如今已成為澳大利亞發(fā)展最為迅速的網(wǎng)絡(luò)高等教育機(jī)構(gòu),為所有海內(nèi)外學(xué)習(xí)者隨時隨地提供開放靈活的網(wǎng)絡(luò)高等教育,從而為世界開放大學(xué)的發(fā)展提供了典范。
一、所有權(quán)及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1993年創(chuàng)辦的澳大利亞開放大學(xué)(Open Univ- ersity Australia, OUA)為澳大利亞七所大學(xué)所共有,即這七所大學(xué)對其擁有股份。它們是克亭技術(shù)大學(xué)(Curtin University of Technology)、格雷夫斯大學(xué)(Griffith University)、麥克考利大學(xué)(Macquarie University)、蒙乃斯大學(xué)(Monash University)、皇家墨爾本理工大學(xué)(RMIT University)、斯文本技術(shù)大學(xué)(Swinburne University of Technology)和南澳大利亞大學(xué)(University of South Australia)。這七所大學(xué)能為OUA學(xué)員提供最優(yōu)質(zhì)的課程和學(xué)歷、學(xué)位,以及各種培訓(xùn)證書(見表1)。在這七所大學(xué)中,克亭技術(shù)大學(xué)和格雷夫斯大學(xué)擁有最多的注冊學(xué)生數(shù),分別是32,077人和23,151人(見圖1,其中的Murdoch為后來加入)。
另外,澳大利亞阿德萊德TAFE學(xué)院(Adelaide Institute of TAFE)(TAFE為technology and further education的縮寫,意為“技術(shù)與繼續(xù)教育”,筆者注)、 澳大利亞天主教大學(xué)(Australian Catholic University)、查爾斯?達(dá)爾文大學(xué)(Charles Darwin University)、 拉籌伯大學(xué)(La Trobe University)、昆士蘭學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)(Learning Network Queensland)、莫道克大學(xué)(Murdoch University)、斯旺TAFE(Swan TAFE)、阿德萊德大學(xué)(Adelaide University)等八所知名教育機(jī)構(gòu)也為OUA提供課程,這教育機(jī)構(gòu)雖然不能提供學(xué)歷學(xué)位,但是能夠提供各種培訓(xùn)證書。
OUA由校董事會負(fù)責(zé),現(xiàn)任董事會主席塞姆?維斯(Sam Weiss),總裁斯圖亞特?漢密爾頓(Stuart Hamilton)。董事會下轄兩個委員會:一是財務(wù)、審計和風(fēng)險管理委員會;二是人力資源委員會,分別由戴維?鮑伊曼(David Boymal)教授和朱迪斯?斯洛克姆(Judith Slocombe)博士擔(dān)任主席??偛弥苯訉Χ聲?fù)責(zé),董事會則與總裁一道協(xié)同工作以確保公司履行各項管理職責(zé)。財務(wù)、審計和風(fēng)險管理委員會負(fù)責(zé)審核和管理財務(wù);人力資源委員會一直致力于精選和擴(kuò)充管理團(tuán)隊,結(jié)合表現(xiàn)評價和發(fā)展規(guī)劃,著力培養(yǎng)管理人員的能力,確保他們有機(jī)會發(fā)展。
二、目的、承諾及策略性目標(biāo)
OUA遵循“一種教育體制不能適合所有人”和“為所有人提供開放、靈活、高質(zhì)量的大學(xué)教育”的理念,為國內(nèi)外學(xué)習(xí)者提供澳大利亞重點(diǎn)大學(xué)和高等教育研究機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)單元和課程,這也是她一貫的目的和承諾(見表2)。
2009年,OUA確立了四個策略性目標(biāo):(1)繼續(xù)發(fā)展核心業(yè)務(wù),尤其是研究生教育。這包括在目前的市場上獲得新的學(xué)生、探索新的市場、留住現(xiàn)有學(xué)生并滿足他們的學(xué)習(xí)需求。(2)確保提供和遞送高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求。包括對于反映良好的學(xué)術(shù)內(nèi)容和支持服務(wù)獲得更加安全的需求和供應(yīng)以及提高對開放大學(xué)的顧客服務(wù)。(3)建構(gòu)和重新關(guān)注組織能力以滿足增長的需求水平、教育市場的變革特征、分擔(dān)費(fèi)用的公司的期望和對此作出回應(yīng)。(4)識別新的商機(jī)以滿足開放大學(xué)的策略性價值和增加參與股份的價值。
在此基礎(chǔ)上,2010年,OUA又重新確立了六個策略性目標(biāo):(1)使核心業(yè)務(wù)成為在線教育市場的領(lǐng)先品牌,包括在目前市場上獲得新的學(xué)生、為核心業(yè)務(wù)開拓新的市場、長期留住學(xué)生等;(2)確保提供和遞送高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求。包括拓展和保留安全提供滿意和支持服務(wù)、提供全面監(jiān)管服務(wù)和資金價值等;(3)捕捉新的商業(yè)機(jī)會;(4)建構(gòu)組織能力以回應(yīng)增長和預(yù)測不斷變化的市場需求;(5)建立能夠吸引、留住和培養(yǎng)員工的可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境;(6)推行強(qiáng)有力的資助績效。OUA辦學(xué)目的和承諾是始終如一的,盡管每年的策略性目標(biāo)都會有所調(diào)整,但這正體現(xiàn)出其正在不斷革新和發(fā)展進(jìn)步。
三、發(fā)展現(xiàn)狀
進(jìn)入新世紀(jì),OUA發(fā)展迅速,得到越來越多的提供方支持。2010年,OUA又與中基布斯蘭德簽訂了提供方的協(xié)議,加上2009年簽訂的西澳大利亞和新英格蘭兩所大學(xué),OUA總共擁有的提供方達(dá)到18所大學(xué)。
OUA如今是澳大利亞網(wǎng)絡(luò)高等教育的領(lǐng)頭羊。2007年,他們的計劃是“到2010年在質(zhì)量、注冊學(xué)生數(shù)、認(rèn)可度方面成為澳大利亞市場上靈活高等教育的最大提供方”(2007 annual report)。2010年,OUA注冊學(xué)生達(dá)到近131000人,比2009年增長了36%,是五年前的4倍(詳見表3)。這些數(shù)字充分顯示出,OUA作為一個全國網(wǎng)絡(luò)公司的壯大,促進(jìn)了獨(dú)立、開放、靈活的學(xué)習(xí)方式,從而成為澳大利亞市場上靈活高等教育的最大提供方。
資料來源:OUA Annual Report 2010.pdf.open.edu.au/public/about-us/news-centre/annual-reports. 2011-08-03.
OUA通過遠(yuǎn)程教育為學(xué)生提供靈活的學(xué)習(xí)方式以獲得高等教育和提升專業(yè)發(fā)展。在澳大利亞開放大學(xué)學(xué)習(xí)可以擺脫傳統(tǒng)的高等教育的束縛,他們的使命就是在任何時間、任何地點(diǎn)給你提供接受高等教育的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)可以獲得全國18所一流大學(xué)頒發(fā)的1100多個單元和130多個證書。OUA提供的網(wǎng)絡(luò)課程有:藝術(shù)與人文、商業(yè)、教育、工程、衛(wèi)生、信息技術(shù)、法律、自然科學(xué)等領(lǐng)域的銜接教育(Bridging)、職業(yè)教育(vocational education)、本科教育(undergraduate)的學(xué)位以及研究生教育(postgraduate)資格課程。2010年,澳大利亞開放大學(xué)又引進(jìn)了一些新的單元和證書,包括藝術(shù)、商業(yè)、教育、健康、信息技術(shù)和社會科學(xué)等;如,新的本科課程有早期兒童教育、文學(xué)經(jīng)典證書、英語口語教學(xué)、國際衛(wèi)生文憑、ICT專業(yè)學(xué)習(xí)證書等;新的研究生課程有法庭精神健康碩士、公共衛(wèi)生碩士、政策與應(yīng)用社會研究、雇傭關(guān)系碩士等。此外,學(xué)生選擇學(xué)習(xí)最多的單元和項目主要有:本科課程中的大學(xué)學(xué)習(xí)概論(4,179人)、教學(xué)概論(3,638人)、管理概論(3,224人)、學(xué)習(xí)評價(3,187人)、理解學(xué)習(xí)(3,173人)五門;研究生課程中的商業(yè)管理碩士(841人)、教育(696人)、政策、智力與反恐(500人)、寫作(473人)、法醫(yī)(380人)五門。
OUA的學(xué)生來自全國各個州和自治地區(qū)。與面對面的傳統(tǒng)大學(xué)不同,澳大利亞開放大學(xué)學(xué)生大多年齡偏大,而且多是擁有工作和家庭、具有多元化背景的成人。不僅如此,澳大利亞開放大學(xué)的學(xué)生來自世界各地,其中排在前10位的國家是:英國、美國、中國、香港、日本、新加坡、新西蘭、印度、阿拉伯聯(lián)合酋長國、泰國。
OUA保持了每年財政快速增長的勢頭,并且對外公開。OUA在網(wǎng)站上公布了每年的收入、支出和利潤以及財政狀況、資金流動情況。截止到2010年12月31日,OUA在2010年已獲得網(wǎng)絡(luò)利潤1,660萬美元,比2009年上漲81.5%。公司總收入首次超過1億美元,達(dá)到11,870萬美元,保持了在過去兩年翻番的勢頭。
四、主要特色
從注冊入學(xué)到畢業(yè)就業(yè),OUA為學(xué)習(xí)者提供了全過程的便捷服務(wù)。只要在網(wǎng)上點(diǎn)擊或打個電話就可以辦理入學(xué)注冊手續(xù)。就讀OUA可以獲得同樣高質(zhì)量的學(xué)歷、學(xué)位證書,同時靈活的教學(xué)方式不影響學(xué)生正常的工作和生活。OUA網(wǎng)上模式比校園留學(xué)學(xué)費(fèi)便宜近半,更省去了當(dāng)?shù)匚寤ò碎T的高昂生活費(fèi)用。此外,OUA學(xué)生顧問、咨詢顧問、學(xué)位協(xié)調(diào)員、專業(yè)導(dǎo)師、OUA論壇,將為學(xué)習(xí)者提供友好、專業(yè)的支持和服務(wù)。OUA電子圖書館為學(xué)生提供課程學(xué)習(xí)所需的所有參考書籍、期刊文章和電子數(shù)據(jù)庫等資料,幫助他們順利完成學(xué)業(yè)等等。
OUA為學(xué)生提供豐富的非證書的銜接教育和學(xué)術(shù)資源,以幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。OUA是一所開放性的大學(xué),學(xué)生不受任何時間、地點(diǎn)、入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(護(hù)理專業(yè)和碩士課程除外)的限制,隨時、隨地通過OUA的平臺,學(xué)習(xí)澳大利亞18家頂級大學(xué)和教育機(jī)構(gòu)提供的750多門課程。這些課程涵蓋文學(xué)、理學(xué)、商務(wù)、教育、衛(wèi)生、信息技術(shù)、法律等七個領(lǐng)域,包括短期培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、大學(xué)預(yù)科、學(xué)士學(xué)位、碩士學(xué)位等不同層次。
OUA以優(yōu)質(zhì)的學(xué)生支持服務(wù)(student support services)為主要特色。OUA為所有學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)支持、建議和指導(dǎo),只要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以和學(xué)生指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)教師、其他學(xué)生交談。學(xué)生獲得支持服務(wù)的主要類別有:獲得建議、學(xué)生咨詢、殘疾人支持、學(xué)生卡、投訴管理、就業(yè)資源等。以投訴管理服務(wù)為例,OUA承諾能夠使學(xué)生獲得個人學(xué)術(shù)和專業(yè)方面的發(fā)展,并認(rèn)真考慮學(xué)生的滿意度。而且所有對OUA的投訴都會得到正式的調(diào)查,提供多種幫助學(xué)生解決問題的途徑,絕不會積壓任何一個投訴。對OUA的非學(xué)術(shù)事務(wù)的正式投訴可以以書面形式遞交給投訴管理辦公室,并會在21個工作日內(nèi)得到回復(fù)。如果學(xué)生對處理結(jié)果不滿意,可在收到書面建議28日內(nèi)再次遞交書面報告,更高級的董事會在14日內(nèi)回復(fù)建議。關(guān)于學(xué)術(shù)事務(wù)的正式投訴會由提供學(xué)習(xí)單元的高等教育提供方直接處理。再以就業(yè)資源服務(wù)為例,OUA所有學(xué)生均可以免費(fèi)獲得在線就業(yè)建議和支持,包括獲得可信的、專業(yè)的就業(yè)咨詢,寫簡歷和求職信,培養(yǎng)面試技能,理解入職過程,使用網(wǎng)絡(luò)等。
可見,作為一個真正的大學(xué)聯(lián)盟,澳大利亞開放大學(xué)有與世界上其他諸如環(huán)太平洋大學(xué)聯(lián)盟(Association of Pacific Rim Universities, APRU)、1994年大學(xué)聯(lián)盟(1994 University Alliance)、常春藤大學(xué)聯(lián)盟(Ivy League)、十大盟校(Big Ten Conference)等大學(xué)聯(lián)盟不同的特點(diǎn)。最突出之處在于澳大利亞開放大學(xué)是統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完全采用網(wǎng)絡(luò)教育方式、全方位開放的辦學(xué)思想和優(yōu)質(zhì)的學(xué)生支持服務(wù),成為了網(wǎng)絡(luò)高等教育和世界開放大學(xué)的典范。
五、啟示
當(dāng)今,在努力建設(shè)中國開放大學(xué)的熱潮中,我們理應(yīng)借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗和辦學(xué)方式,走中國特色的辦學(xué)之路。通過對澳大利亞開放大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀的了解和認(rèn)識,得到以下幾點(diǎn)啟示:
(一)加強(qiáng)開放大學(xué)與普通高等院校的聯(lián)絡(luò)和成立開放大學(xué)聯(lián)盟,這是一種世界趨向。高等院校的改革本身對獨(dú)立開放大學(xué)的發(fā)展是一個挑戰(zhàn),但開放大學(xué)必須尋求與普通高等院校的支持和合作,共享高等學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,與普通院校共同為我國高等教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。同時,建立開放大學(xué)聯(lián)盟也是一種有益的嘗試,也有利于將高等教育資源集中起來供廣大學(xué)習(xí)者共享。
(二)吸納外國留學(xué)生和開設(shè)海外校區(qū),不斷擴(kuò)大學(xué)生來源,這是開放大學(xué)發(fā)展的生命線。開放大學(xué)要進(jìn)一步走向國際化,必須吸納外國留學(xué)生和開設(shè)海外校區(qū)。因為“在世界上所有的大學(xué)中,開放大學(xué)似乎是最適合全球擴(kuò)展的?!碑?dāng)然,這意味著開放大學(xué)將要面臨著辦學(xué)認(rèn)證、學(xué)分轉(zhuǎn)換以及多元文化沖擊等諸多問題。