企業(yè)培訓(xùn)制度精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

一、企業(yè)人才的培訓(xùn)發(fā)展對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和企業(yè)改革的不斷深化改革,各個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力度也在不斷地加強(qiáng),企業(yè)也相應(yīng)地制定了更為靈活的用工制度,企業(yè)內(nèi)部的人與人之間的關(guān)系也越來越復(fù)雜,越來越不和諧,在這樣的情況下,企業(yè)人才的培養(yǎng)與發(fā)展對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展具有重要的意義。而企業(yè)對(duì)于人才發(fā)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,主要有以下幾個(gè)方面:

1.是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的必要要求

通過現(xiàn)代管理的學(xué)習(xí)我們知道,企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)是企業(yè)自身管理目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)和管理要素構(gòu)成的性質(zhì)所共同決定的。在通常的管理課題要素中,能夠起到?jīng)Q定性作用的因素是人。首先,從人和物之間的相互關(guān)系可以知道,物的質(zhì)量和數(shù)量在很大的程度上都要受到人的因素的影響;在企業(yè)的發(fā)展過程中,物的因素不論多么的重要,都要通過對(duì)人的使用和以人為主體的管理才能使物成為最有用的資源,相反,物則沒有任何作用。其次,科技成果是人類勞動(dòng)、生活實(shí)踐的結(jié)果,人類是對(duì)物質(zhì)的追求和對(duì)自身的完善是無止境的,這同時(shí)也是能夠推動(dòng)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的原因。

2.是營(yíng)造企業(yè)和諧人文環(huán)境的重要保證

在當(dāng)今社會(huì),因?yàn)槿伺c人之間的文化程度、個(gè)人素質(zhì)及收入分配的不同,企業(yè)中就形成了人與人不同的群體,群體特征的不同,使得群體與群體之間就存在一定的矛盾和沖突。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,人與人之間關(guān)系的好壞直接關(guān)系著企業(yè)管理中各個(gè)管理活動(dòng)的關(guān)系。在實(shí)際的管理過程中,想要能夠有效地對(duì)企業(yè)中各種關(guān)系進(jìn)行處理,首先要做的就是要能夠正確地對(duì)人與人之間的關(guān)系進(jìn)行處理,能夠使大家相互合作,相互關(guān)心,相互理解,只有這樣,才能夠保證管理的質(zhì)量。因此,就需要在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,就需要對(duì)人才培訓(xùn)制度進(jìn)行合理的構(gòu)建,以保證企業(yè)和諧人文環(huán)境的營(yíng)造。

二.適合人才發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度構(gòu)建探析

隨著我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷建立,不論是我國(guó)大市場(chǎng)還是小企業(yè),都對(duì)勞動(dòng)力個(gè)體的人力資本存量提出了更高的要求,都要求自身企業(yè)的人才能夠具有更全面的知識(shí)、技能。培訓(xùn)要相適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的要求,就必須引入更為先進(jìn)、更為科學(xué)和更為高效的培訓(xùn)方法。而具體的培訓(xùn)方法如下所示:

1.培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式

培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式是一項(xiàng)系統(tǒng)性的技術(shù),其中主要包含的規(guī)則過程有計(jì)劃、購買、選擇或開發(fā)項(xiàng)目、課程、學(xué)習(xí)和發(fā)展實(shí)踐。企業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)運(yùn)用培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式,可以保證個(gè)人和團(tuán)隊(duì)有效地獲取自身所需要的知識(shí)與技能。此方法最主要的優(yōu)點(diǎn)就是從企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況出發(fā),以企業(yè)員工為中心,在培訓(xùn)過程中根據(jù)自身體驗(yàn),進(jìn)行交叉性的溝通與學(xué)習(xí)。以此培訓(xùn)方法可以保證對(duì)員工工作技能的有效培訓(xùn)。

2.以能力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)模式

以能力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)模式主要是通過對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)綜合能力以及對(duì)應(yīng)各種任務(wù)專項(xiàng)能力的培養(yǎng),并制定出一定的指導(dǎo)材料。最后,按照綜合能力的分類結(jié)果,對(duì)各個(gè)專項(xiàng)能力進(jìn)行一定的分類,并在分類中強(qiáng)調(diào)學(xué)生需要做好自我學(xué)習(xí)與自我評(píng)價(jià)工作。

綜上所述,現(xiàn)代企業(yè)的健康快速發(fā)展離不開企業(yè)人才的發(fā)展,企業(yè)人才的發(fā)展需要進(jìn)行一定的培訓(xùn),如何利用員工培訓(xùn)構(gòu)建企業(yè)人才發(fā)展,是企業(yè)自身發(fā)展的關(guān)鍵。所以,應(yīng)用現(xiàn)代的培訓(xùn)手段對(duì)現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行人才的培訓(xùn),目的是為了推動(dòng)企業(yè)人才發(fā)展,最終建立一流的企業(yè)。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

第一、對(duì)培訓(xùn)的重視情況。受2008年金融危機(jī)的沖擊，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)為節(jié)約成本，減少開支，削減員工培訓(xùn)成為他們的重要渠道。在金融危機(jī)前對(duì)員工培訓(xùn)原本重視程度不高的基礎(chǔ)上，民營(yíng)企業(yè)的員工培訓(xùn)變得更加可有可無，大部分民企對(duì)培訓(xùn)工作持漠不關(guān)心的態(tài)度，投入的人力物力資源少。

第二，培訓(xùn)計(jì)劃。大多民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的隨意性很大，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，據(jù)調(diào)查，90%左右的民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃為臨時(shí)制定，甚至有些培訓(xùn)沒有事先制定計(jì)劃，臨時(shí)救火的意味很重。而一些企業(yè)雖然有年度培訓(xùn)計(jì)劃，但大多沒有得到有效的執(zhí)行。

第三，培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)制度方面，大部分民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)制度流于形式，且未與企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合，而一半以上的民企甚至沒有自己的培訓(xùn)制度。在培訓(xùn)需求分析方面，極少民營(yíng)企業(yè)做過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。在課程體系方面，大多數(shù)民企培訓(xùn)課程單一，僅有新員工入職培訓(xùn)、新辦公工具的使用培訓(xùn)等。

第四，培訓(xùn)周期。目前大多民營(yíng)企業(yè)一般只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有后續(xù)的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)周期短且過程不連續(xù)。

第五，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。一般沒有年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)多為在培訓(xùn)實(shí)施前臨時(shí)審批，且經(jīng)費(fèi)的提取沒有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

第六，培訓(xùn)方式。民企的培訓(xùn)方式中，24%由高層管理者講課，24%由專家或名人授課，16%發(fā)書自學(xué)，8%外包給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，15%外出進(jìn)修。可看出，主要方式為請(qǐng)公司高管、名人講課以及發(fā)書自學(xué)。

第七，培訓(xùn)內(nèi)容。從培訓(xùn)內(nèi)容上來看，民企的培訓(xùn)通常不分企業(yè)文化、規(guī)章制度、基本知識(shí)、專業(yè)技能，一個(gè)報(bào)告全體員工參加，不具有針對(duì)性，最后只能流于形式，走過場(chǎng)。

二、民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及原因分析

第一，對(duì)培訓(xùn)的重視度不夠。民營(yíng)企業(yè)中負(fù)責(zé)執(zhí)行具體培訓(xùn)任務(wù)的中層管理人員中，有92%的人員認(rèn)為公司并不重視培訓(xùn)。此外，從92%的民營(yíng)企業(yè)并沒有完善的培訓(xùn)體系看來，民營(yíng)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度并不高。

民企對(duì)員工培訓(xùn)重視度不高的原因在于：

一是沒有意識(shí)到員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的真正意義。功利主義普遍存在于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中，他們把人僅看作一種成本，而不是一種資源，將員工培訓(xùn)僅看作企業(yè)成本的增加，而看不到培訓(xùn)為企業(yè)帶來的利益。

二是沒有以人為本的現(xiàn)代管理理念，進(jìn)而忽視了員工培訓(xùn)工作。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中存在大量的家族企業(yè)，他們?cè)趩T工管理上大多采取不規(guī)范的家長(zhǎng)式管理方式，企業(yè)也不注重員工歸屬感的培養(yǎng)、與員工之間的溝通，由此也就忽視了員工培訓(xùn)工作。

第二，拒絕新員工培訓(xùn)。為了節(jié)約培訓(xùn)成本，讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)為公司創(chuàng)造效益，許多民企在招聘時(shí)都做出了“有一定的工作經(jīng)驗(yàn)”這一要求，而拒絕為新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

導(dǎo)致這一問題的原因在于，民營(yíng)企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到新員工培訓(xùn)最大的意義在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工，對(duì)新員工進(jìn)入正式的工作崗位產(chǎn)生激勵(lì)作用，同時(shí)新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度及企業(yè)文化之后，能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。

第三，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行力度不大。一是缺乏獨(dú)立的培訓(xùn)部門，培訓(xùn)任務(wù)交給臨時(shí)指派的中層管理人員，而培訓(xùn)工作無關(guān)其績(jī)效，因此這些培訓(xùn)任務(wù)的負(fù)責(zé)人很少能夠重視培訓(xùn)并切實(shí)執(zhí)行。二是由于很多培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施之前，沒有進(jìn)行過培訓(xùn)需求分析，因此培訓(xùn)計(jì)劃制定得十分空洞而缺乏實(shí)際意義，導(dǎo)致執(zhí)行的難度較大。三是企業(yè)未將培訓(xùn)與績(jī)效考核科學(xué)合理地聯(lián)系起來，不能對(duì)企業(yè)管理者和員工在培訓(xùn)中的行為和培訓(xùn)的效果做出評(píng)價(jià)，導(dǎo)致從培訓(xùn)的執(zhí)行人到被培訓(xùn)的對(duì)象都積極性不高，因而培訓(xùn)的執(zhí)行力很低。

第四，培訓(xùn)效果難以評(píng)估。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)體系建立不完善，其中缺乏培訓(xùn)評(píng)估模型，導(dǎo)致培訓(xùn)效果難以評(píng)估，因而也很難保證有限的培訓(xùn)投入能夠產(chǎn)生理想的培訓(xùn)效果。原因在于：一是培訓(xùn)效果評(píng)估投入不足。企業(yè)為培訓(xùn)投入的經(jīng)費(fèi)中，大部分都用于培訓(xùn)課程的開發(fā)和實(shí)施過程，而用于培訓(xùn)效果評(píng)估的投入則微乎其微。二是培訓(xùn)效果評(píng)估的考核方式和信息來源狹窄。許多民企的培訓(xùn)效果評(píng)估工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)驗(yàn)，而事后不再做跟蹤調(diào)查。三是培訓(xùn)效果評(píng)估的層次簡(jiǎn)單。一般認(rèn)為，要是培訓(xùn)工作做得好，至少應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行三級(jí)評(píng)估（衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)）和四級(jí)評(píng)估（衡量公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的變化）。而民企的現(xiàn)狀是，只做到了一級(jí)評(píng)估（觀察學(xué)員的反應(yīng)）或二級(jí)評(píng)估（檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果）。

第五，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足。我國(guó)的民企在培訓(xùn)資金的投入上，通常僅為員工工資總額的0.2%，資金投入的不足嚴(yán)重制約了培訓(xùn)工作的有效開展。導(dǎo)致這一問題的根本原因在于，民營(yíng)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視度不夠。同時(shí)，民企實(shí)力欠缺，資金不足也是一大原因。

第六，培訓(xùn)參與者積極性不高。帶來這一問題的其中一個(gè)重要原因就是缺乏培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，沒有將培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，很少對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，而評(píng)估的結(jié)果也對(duì)員工的晉升和薪酬待遇沒有絲毫影響。因此員工感受不到培訓(xùn)帶來的好處，迫于在單位培訓(xùn)任務(wù)的驅(qū)使下，在管理部門的要求下，被動(dòng)地接受培訓(xùn)。而企業(yè)往往忽略了將激勵(lì)機(jī)制導(dǎo)入員工培訓(xùn)機(jī)制當(dāng)中，強(qiáng)化管理與考核，以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。

第七，與外企和一些大型國(guó)企在員工培訓(xùn)上存在較大差距及原因。盡管近十年來我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，但在人才市場(chǎng)上，仍然不如外企和很多大型國(guó)企受求職者的青睞，除了待遇和工作穩(wěn)定性等方面的原因，沒有固定和完善的培訓(xùn)機(jī)制也是一大原因。

第3篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

一、企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理

1、戰(zhàn)略是指企業(yè)最基本的長(zhǎng)期目標(biāo)

戰(zhàn)略決策有以下一些重要的特征：①戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)主管人員關(guān)于企業(yè)發(fā)展方向的觀念和想法；②戰(zhàn)略決策要幫助企業(yè)處理好與外部環(huán)境的關(guān)系，使其盡量與外部環(huán)境的預(yù)計(jì)變化相一致；③戰(zhàn)略決策必須考慮到企業(yè)本身的資源，并協(xié)調(diào)好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和資源之間的關(guān)系；④戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式上的重大變化；⑤戰(zhàn)略決策極為復(fù)雜，不確定性程度高，要求企業(yè)根據(jù)不完全可靠的信息對(duì)未來事件做出預(yù)測(cè)；⑥戰(zhàn)略決策要求采取一體化的方法管理企業(yè)；⑦戰(zhàn)略決策著眼長(zhǎng)期性發(fā)展，涉及的范圍大，影響長(zhǎng)遠(yuǎn)；⑧戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)主要利益相關(guān)者的價(jià)值觀和期望；⑨戰(zhàn)略決策涉及企業(yè)的資源和經(jīng)營(yíng)，將會(huì)影響企業(yè)的資源基礎(chǔ)，帶來大量的管理低層的決策。

2、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)手財(cái)務(wù)管理的影響

企業(yè)是處于不斷競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中的。抓好戰(zhàn)略管理，必須首先確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的地位，而產(chǎn)品生命周期為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究奠定了基礎(chǔ)。①推出階段。②發(fā)展階段。③成熟階段。④衰退階段。

二、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與稅務(wù)籌劃

新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則將投資按照目的不同分為以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)、持有至到期投資、可供出售金融資產(chǎn)和長(zhǎng)期股權(quán)投資。

公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)分為交易性金融資產(chǎn)和直接指定為以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)。新準(zhǔn)則將長(zhǎng)期債權(quán)投資分為持有至到期投資和可供出售金融資產(chǎn)。長(zhǎng)期股權(quán)投資包括企業(yè)持有的對(duì)子公司、聯(lián)營(yíng)企業(yè)及合營(yíng)企業(yè)的投資；企業(yè)對(duì)被投資單位不具有共同控制或重大影響、在活躍市場(chǎng)中沒有報(bào)價(jià)、公允價(jià)值不能可靠計(jì)量的權(quán)益性投資。

企業(yè)所得稅分立模式下的弊端：1．內(nèi)外資企業(yè)稅負(fù)差異巨大，以致削弱內(nèi)資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、危及內(nèi)資企業(yè)生存。原因即在于以往兩套稅制在稅收優(yōu)惠、稅前扣除等政策上對(duì)外資企業(yè)偏松、對(duì)內(nèi)資企業(yè)偏緊，使得內(nèi)資企業(yè)的實(shí)際平均稅負(fù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外資企業(yè)的實(shí)際平均稅負(fù)，這一問題在我國(guó)未加入世貿(mào)組織之前，由于外資企業(yè)尚受到其他相關(guān)法律的限制、內(nèi)外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，因此并未突現(xiàn)，但隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織、對(duì)外開放的力度日益加大，外資進(jìn)入的種種限制，諸如地域限制、市場(chǎng)準(zhǔn)入限制、股權(quán)份額限制等等逐步被取消，上述問題使得內(nèi)資企業(yè)將真正面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。2．稅收優(yōu)惠政策存在漏洞，以致扭曲企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、造成財(cái)政收入減少。比如，有相當(dāng)一部分外資企業(yè)在優(yōu)惠期結(jié)束前不是撤資就是改頭換面，注冊(cè)新企業(yè)，將原企業(yè)業(yè)務(wù)注入新企業(yè)，照常享受政策優(yōu)惠，繼續(xù)鉆政策的空子，并讓原企業(yè)“虧損”歇業(yè)或直接注銷；[2]而另一方面不少內(nèi)資企業(yè)大肆效仿外資企業(yè)避稅，許多假外資企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，比如一些內(nèi)資企業(yè)通過將資金轉(zhuǎn)到境外再投資境內(nèi)的“返程投資”方式，從而享受外資企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策。3．普惠制稅收優(yōu)惠政策影響我國(guó)利用外資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。由于我國(guó)以往在涉外稅收上實(shí)行以區(qū)域性優(yōu)惠為主的企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，這種具有普惠制性質(zhì)的優(yōu)惠政策，一方面加劇了區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，另一方面由于其更多體現(xiàn)的是規(guī)模刺激、而缺乏規(guī)模結(jié)構(gòu)引導(dǎo)力，使得其并沒有對(duì)資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生明顯的引力作用,反而為那些勞動(dòng)密集型、技術(shù)含量不高的投資項(xiàng)目帶來大量利潤(rùn)，甚至一些外國(guó)企業(yè)把污染重、能耗高的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)。

三、企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范

1、中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)管體系架構(gòu)已具雛形

（1）、20**年以來國(guó)內(nèi)監(jiān)管部門相繼對(duì)其所監(jiān)管對(duì)象提出了風(fēng)險(xiǎn)管理的要求——分散監(jiān)管格局形成

風(fēng)險(xiǎn)古來有之，但對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施管理不足百年的歷史，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提出全面的管理還是近年來的事情。雖然導(dǎo)致百年老店巴林銀行倒閉的“李森”事件震驚了世界，但真正引起國(guó)人矚目的則是與之異曲同工的“陳久霖”事件，由此，國(guó)內(nèi)監(jiān)管當(dāng)局開始制定指導(dǎo)性文件要求被監(jiān)管的企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。20**年以來，上海證券交易所制定了《上海證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》、深圳證券交易所制定了《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)《證券公司風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)管理辦法》、中國(guó)保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引（試行）》、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等，各監(jiān)管部門均出于自身的要求頒布了約束其監(jiān)管對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)管理指引，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分散監(jiān)管的格局形成。

（2）、20**年國(guó)家監(jiān)管開始聯(lián)合發(fā)文對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理——集中監(jiān)管體制形成。

20**年6月28日，財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。該基本規(guī)范共七章五十條，各章分別是：總則、內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督和附則。規(guī)范體系除基本規(guī)范外還包括具體規(guī)范和應(yīng)用指南等。此次基本規(guī)范的印發(fā)，標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系建設(shè)取得重大突破。基本規(guī)范要求自2009年7月1日起先在上市公司范圍內(nèi)施行，鼓勵(lì)非上市的其他大中型企業(yè)執(zhí)行。至此，開啟了對(duì)中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施全面監(jiān)管的序幕。

2、中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)將全面展開

（1）、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制體系開始融合

從由財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)共同制定的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，被專家稱為“中國(guó)版的SOX法案”，它的標(biāo)志著對(duì)中國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐開始從內(nèi)部控制制度建設(shè)方面取得突破，并將對(duì)公司、證券以及國(guó)有資產(chǎn)管理等相關(guān)制度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。基本規(guī)范規(guī)定企業(yè)內(nèi)部控制的基本目標(biāo)、基本要素、基本原則和總體要求，是制定具體規(guī)范和應(yīng)用指南的基本依據(jù)?；疽?guī)范在形式上借鑒了COSO報(bào)告內(nèi)部控制5要素框架，同時(shí)在內(nèi)容上體現(xiàn)了其風(fēng)險(xiǎn)管理8要素框架的實(shí)質(zhì)，構(gòu)建了以內(nèi)部環(huán)境為重要基礎(chǔ)、以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為重要環(huán)節(jié)、以控制措施為重要手段、以信息溝通為重要條件、以內(nèi)部監(jiān)督為重要保證的5要素框架。賽迪顧問認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理要素管理與內(nèi)部控制體制建設(shè)是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的整體，其構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架。

（2）、專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢中介機(jī)構(gòu)將成為企業(yè)長(zhǎng)期依賴的伙伴

為了配合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的施行，財(cái)辦會(huì)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門草擬了《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》、《企業(yè)內(nèi)部控制鑒證指引》等三個(gè)指引文件分別對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理的效率和效果目標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整目標(biāo)、資產(chǎn)安全目標(biāo)、合法合規(guī)目標(biāo)等單個(gè)或整體控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；對(duì)貨幣資金、采購與付款、存貨、對(duì)外投資、工程項(xiàng)目、固定資產(chǎn)、銷售與收款、籌資、成本費(fèi)用、擔(dān)保、合同、對(duì)子公司的控制、財(cái)務(wù)報(bào)告編制、信息披露、預(yù)算、人力資源政策、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等17部分的關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制措施進(jìn)行了詳細(xì)介紹；并對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所接受委托，對(duì)企業(yè)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行鑒證提出了具體要求和規(guī)范。對(duì)鑒證報(bào)告的格式、鑒證結(jié)果的使用等提出了明確要求。賽迪顧問認(rèn)為，接受專業(yè)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢機(jī)構(gòu)的服務(wù)，是中國(guó)企業(yè)落實(shí)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的必經(jīng)之路。

（3）、信息化是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的必要支撐

四、相關(guān)知識(shí)

所謂公允價(jià)值引起了連鎖反應(yīng)，筆者不敢茍同。市場(chǎng)價(jià)格在金融企業(yè)應(yīng)用公允價(jià)值后的確進(jìn)一步下跌，但市場(chǎng)價(jià)格的下跌是對(duì)企業(yè)不良業(yè)績(jī)的反應(yīng)而不是對(duì)應(yīng)用公允價(jià)值的反應(yīng)，只要企業(yè)的不良業(yè)績(jī)是真實(shí)的，就應(yīng)該正視這種價(jià)格的下跌，否則會(huì)計(jì)的信息傳遞作用何在?所以說公允價(jià)值只是真實(shí)反映了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行一種風(fēng)險(xiǎn)警示，并通過積極的措施(管理改進(jìn)與業(yè)績(jī)提升)或消極的措施(重組或破產(chǎn))得以釋放。如果摒棄公允價(jià)值，那么企業(yè)業(yè)績(jī)下滑將在會(huì)計(jì)信息中得不到反映，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)不斷聚集而導(dǎo)致價(jià)格泡沫的產(chǎn)生，一旦泡沫破裂，后果是不堪設(shè)想的。

第4篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè) 調(diào)度系統(tǒng) 培訓(xùn)規(guī)劃 編制 實(shí)施 管控

電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃是指電網(wǎng)企業(yè)組織內(nèi)對(duì)調(diào)度系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，在電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)資源與員工素質(zhì)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，從調(diào)度系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展和崗位培養(yǎng)需求出發(fā)，科學(xué)客觀、適當(dāng)超前地確定調(diào)度系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作目標(biāo)，有效支持調(diào)度系統(tǒng)管理工作。

一、電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃的目的和意義

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力需求將持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民生活對(duì)電力供應(yīng)的“安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)?！碧岢隽烁叩囊?。隨著南方五?。▍^(qū)）社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力需求將持續(xù)增長(zhǎng)。到2020年，南方五省區(qū)全社會(huì)用電量將達(dá)到1.38億千瓦時(shí)，最高負(fù)荷2.28億千瓦，區(qū)內(nèi)電源裝機(jī)3.2億千瓦，全網(wǎng)將形成以直流為主的跨省區(qū)輸電通道，西電東送規(guī)模達(dá)6250萬千瓦，并將分為2-3個(gè)獨(dú)立的同步電網(wǎng)，呈現(xiàn)出全新的網(wǎng)架形態(tài)。交直流輸電混合運(yùn)行，大型水電站群、百萬級(jí)火電機(jī)組、核電等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，風(fēng)電、太陽能等新能源的大量接入，可控串補(bǔ)、AGC、AVC等電網(wǎng)運(yùn)行控制技術(shù)的發(fā)展，以及保護(hù)、自動(dòng)化、通信等二次技術(shù)的融合，對(duì)調(diào)度系統(tǒng)人員的技術(shù)、能力提出了更高的要求。開展調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃研究，實(shí)施人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，有計(jì)劃、分層次、多渠道地開展調(diào)度系統(tǒng)管理和技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支在規(guī)模和技術(shù)能力等方面與電網(wǎng)發(fā)展相適應(yīng)的調(diào)度人才隊(duì)伍，是電網(wǎng)公司特別是各級(jí)系統(tǒng)運(yùn)行部及調(diào)度機(jī)構(gòu)立足當(dāng)前、利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要任務(wù)。

二、調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃編制需關(guān)注三個(gè)方面的銜接關(guān)系

1.與電網(wǎng)公司培訓(xùn)規(guī)劃的銜接關(guān)系。人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。南方電網(wǎng)公司人事部、人力資源部是干部培訓(xùn)和員工培訓(xùn)的歸口管理部門，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制出臺(tái)了干部培訓(xùn)規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、員工培訓(xùn)規(guī)劃，提出了培訓(xùn)的方向和總體規(guī)模目標(biāo)，是對(duì)各分子公司干部及員工培訓(xùn)的宏觀性指導(dǎo)文件。調(diào)度系統(tǒng)是電網(wǎng)企業(yè)最重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)之一，細(xì)分為調(diào)度運(yùn)行、運(yùn)行方式、發(fā)電調(diào)度、水庫調(diào)度、繼電保護(hù)、電力通信、調(diào)度自動(dòng)化、綜合支持等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，無論是在細(xì)分專業(yè)上還是在網(wǎng)省地（縣）各層級(jí)的調(diào)度系統(tǒng)人員能力素質(zhì)培訓(xùn)需求上都存在差異性。因此，調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃作為專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，一方面，必須有效承接電網(wǎng)公司的培訓(xùn)規(guī)劃宏觀目標(biāo)，全面落實(shí)公司相關(guān)培訓(xùn)規(guī)劃的任務(wù)，體現(xiàn)電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略管理的要求；另一方面，必須細(xì)化分析調(diào)度系統(tǒng)業(yè)務(wù)各專業(yè)以及各層級(jí)員工的崗位勝任能力和發(fā)展的需求特點(diǎn)，在培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)等方面進(jìn)行補(bǔ)充和完善，以指導(dǎo)各層級(jí)系統(tǒng)運(yùn)行部（調(diào)度）和相關(guān)運(yùn)行值班單位開展培訓(xùn)工作。

2.與電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、人力資源配置的銜接關(guān)系。人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的重要因素。調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃必須符合電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃發(fā)展的目標(biāo)和方向，并適度超前以發(fā)揮對(duì)電網(wǎng)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展的支撐作用。一是要做好調(diào)度系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)人力資源需求測(cè)算。要根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)評(píng)估員工隊(duì)伍的增量。同時(shí)，由于調(diào)度系統(tǒng)業(yè)務(wù)的自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能力特點(diǎn)，各級(jí)系統(tǒng)運(yùn)行部（調(diào)度）作為人才的高地，還肩負(fù)著向公司其他部門和單位輸送人才的任務(wù)。因此，調(diào)度系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的增量應(yīng)包括純?cè)隽卡D―根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展而必須增加的人力配置，以及潛在增量――為公司輸送人才發(fā)生的人力資源補(bǔ)充，根據(jù)多年數(shù)據(jù)評(píng)估，潛在增量一般為10%左右。做好對(duì)人員增量的培訓(xùn)規(guī)劃，為電網(wǎng)發(fā)展做好適當(dāng)?shù)娜肆Y源儲(chǔ)備。二是要根據(jù)電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展方向，如：3G綠色電網(wǎng)發(fā)展技術(shù)、超高壓直流輸電技術(shù)、柔性直流輸電技術(shù)、快速控制保護(hù)技術(shù)、二次設(shè)備集成技術(shù)等新技術(shù)發(fā)展方向，強(qiáng)化新技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，為電網(wǎng)運(yùn)行技術(shù)創(chuàng)新和新技術(shù)發(fā)展做好智力儲(chǔ)備。

3.與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)能力的銜接關(guān)系。南方電網(wǎng)各級(jí)系統(tǒng)運(yùn)行部承擔(dān)著系統(tǒng)運(yùn)行管理職能，各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)承擔(dān)著調(diào)度生產(chǎn)業(yè)務(wù)，合署辦公。一方面，調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃從全局上要充分體現(xiàn)公司對(duì)調(diào)度系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)崗位的勝任能力要求，同時(shí)也要考慮不同層級(jí)的系統(tǒng)運(yùn)行管理及調(diào)度生產(chǎn)業(yè)務(wù)以及不同電網(wǎng)層級(jí)、不同區(qū)域電網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用對(duì)員工崗位能力素質(zhì)要求的差異，多渠道地開展針對(duì)性調(diào)研，全面掌握調(diào)度系統(tǒng)各層級(jí)、各專業(yè)、各類員工的培訓(xùn)需求。另一方面，培訓(xùn)規(guī)劃是一個(gè)特定時(shí)期內(nèi)對(duì)將要進(jìn)行的培訓(xùn)工作預(yù)先擬訂的規(guī)劃，是年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制依據(jù)，因此在編制過程中，應(yīng)充分考慮各層級(jí)、各單位年度培訓(xùn)計(jì)劃的飽和度和可執(zhí)行性，避免因規(guī)劃目標(biāo)設(shè)置過高或過低。另外，隨著電網(wǎng)和技術(shù)的發(fā)展，規(guī)劃將不可避免地與實(shí)際培訓(xùn)需求和培訓(xùn)能力發(fā)生一定程度的差異，故必須建立培訓(xùn)規(guī)劃滾動(dòng)修編機(jī)制。

三、專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)具備的框架體系

專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃是大型企業(yè)子專業(yè)領(lǐng)域開展教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)文件，是一個(gè)涉及面廣、龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

第一，從培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理的角度上，作為專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，在宏觀層面應(yīng)承接公司發(fā)展和子專業(yè)領(lǐng)域管理的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，在實(shí)施層面上需明確未來時(shí)期內(nèi)的主要培訓(xùn)任務(wù)、重點(diǎn)工作、保證措施與機(jī)制、實(shí)施步驟等內(nèi)容。一般應(yīng)包括：現(xiàn)狀分析及發(fā)展要求、規(guī)劃目標(biāo)和實(shí)施路徑、規(guī)劃任務(wù)、規(guī)劃實(shí)施保障措施等四大主體部分。

第二，從培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施主體的角度上，子專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)規(guī)劃在四大主體部分應(yīng)對(duì)本企業(yè)各層級(jí)單位進(jìn)行縱向分析和定位，分別明確各培訓(xùn)主體需實(shí)施的規(guī)劃任務(wù)。

第三，從培訓(xùn)對(duì)象的角度上，子專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)規(guī)劃在規(guī)劃任務(wù)上，在分別明確管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員、新到崗人員的培訓(xùn)規(guī)模和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，需針對(duì)內(nèi)部細(xì)分專業(yè)制定培訓(xùn)班、課程建設(shè)等任務(wù)。

第四，從培訓(xùn)資源建設(shè)的角度上，應(yīng)明確各層級(jí)單位的培訓(xùn)管理、各專業(yè)培訓(xùn)課程、內(nèi)外部師資、培訓(xùn)平臺(tái)、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)等子系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)和各規(guī)劃年的建設(shè)任務(wù)，以不斷強(qiáng)化可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)能力。

第五，從培訓(xùn)規(guī)劃管控的角度上，子專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)具體評(píng)估各培訓(xùn)任務(wù)的完成時(shí)間、費(fèi)用概算等因素，為培訓(xùn)主體制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和申請(qǐng)年度培訓(xùn)費(fèi)用提供依據(jù)。同時(shí)，還應(yīng)明確規(guī)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃的銜接以及規(guī)劃定期修編等機(jī)制，以確保培訓(xùn)規(guī)劃的有效落地。

四、南方電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃編制實(shí)踐

2013年底，南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)運(yùn)行部印發(fā)了《2014-2017年調(diào)度系統(tǒng)教育培訓(xùn)規(guī)劃》，總結(jié)分析調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀和發(fā)展要求，在南方電網(wǎng)公司的教育培訓(xùn)管理框架下，提出了調(diào)度系統(tǒng)2014-2017年教育培訓(xùn)體系建設(shè)和人員培訓(xùn)目標(biāo)，將公司培訓(xùn)管理要求與調(diào)度系統(tǒng)工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，較好地滿足了電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)近期培訓(xùn)需求及遠(yuǎn)期專業(yè)發(fā)展要求，是推進(jìn)調(diào)度系統(tǒng)創(chuàng)先的積極探索和實(shí)踐，也是規(guī)范和加強(qiáng)南方電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)未來四年教育培訓(xùn)工作的重要指導(dǎo)性文件。規(guī)劃編制主要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可歸納總結(jié)為五個(gè)方面。

1.分層分類，開展深入量化調(diào)研分析。綜合運(yùn)用深度訪談和調(diào)研問卷等調(diào)研手段，從總調(diào)、中調(diào)、地調(diào)、縣調(diào)四個(gè)層級(jí)開展調(diào)研工作。調(diào)研對(duì)象包括網(wǎng)省地系統(tǒng)運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)工作管理人員、技術(shù)專家、技術(shù)人員、技能人員、調(diào)度員、新入職員工。收集各類人員及各專業(yè)培訓(xùn)需求，調(diào)研各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)體系現(xiàn)狀，結(jié)合公司戰(zhàn)略要求、崗位勝任能力模型、績(jī)效改進(jìn)要求等，量化分析目前調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)工作在培訓(xùn)制度建設(shè)、培訓(xùn)管理人員配備、培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)師資隊(duì)伍、培訓(xùn)課件開發(fā)、培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)等方面存在的差距，并形成調(diào)研報(bào)告。

2.總結(jié)借鑒，構(gòu)建先進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃目標(biāo)。調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃編制工作組總結(jié)了調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)近年來在共享培訓(xùn)班、電子化標(biāo)準(zhǔn)課件開發(fā)、培訓(xùn)教材及題庫建設(shè)、專業(yè)競(jìng)賽等方面的積極探索和實(shí)踐；學(xué)習(xí)借鑒法國(guó)RTE電網(wǎng)公司、中華電力、大亞灣核電站、南方航空公司等企業(yè)對(duì)關(guān)鍵運(yùn)行崗位人員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，提出了構(gòu)建與南方電網(wǎng)公司打造國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)相適應(yīng)，調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃目標(biāo)：關(guān)注打造“安全、責(zé)任、共享、發(fā)展”調(diào)度特色教育培訓(xùn)品牌。

3.多維掃描，細(xì)化明確了教育培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)。通過對(duì)培訓(xùn)管理、課程、師資、基地、網(wǎng)絡(luò)等培訓(xùn)要素的現(xiàn)狀進(jìn)行盤點(diǎn)，在公司的教育培訓(xùn)管理框架下，結(jié)合調(diào)度系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展需求，提出了關(guān)注“系統(tǒng)運(yùn)行管理能力、技術(shù)提升能力、技能實(shí)操能力、員工適崗能力”，完善一體化的“管理、課程、師資、專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)”等五個(gè)子系統(tǒng)，構(gòu)建調(diào)度系統(tǒng)一體化培訓(xùn)管理體系的規(guī)劃目標(biāo)，形成與公司教育培訓(xùn)管理體系互補(bǔ)、具有調(diào)度特色的調(diào)度系統(tǒng)一體化教育培訓(xùn)管理體系，以規(guī)范調(diào)度系統(tǒng)教育培訓(xùn)管理工作。以一規(guī)劃（培訓(xùn)規(guī)劃）、一報(bào)告（調(diào)研報(bào)告）、一附表（規(guī)劃任務(wù)表），明確培訓(xùn)任務(wù)。規(guī)劃任務(wù)編制深度參見附表示例。

4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)各層級(jí)各專業(yè)深度參與。電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃是個(gè)系統(tǒng)工程，參與單位多、周期長(zhǎng)、任務(wù)重。網(wǎng)公司系統(tǒng)運(yùn)行部作為調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)規(guī)劃編制的組織單位，部領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)規(guī)劃的編制，成立了由各個(gè)專業(yè)部門專家組成的項(xiàng)目工作組，各專業(yè)專家深度參與在需求調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、評(píng)審把關(guān)、規(guī)劃落地等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)做好培訓(xùn)規(guī)劃的頂層設(shè)計(jì)，確保培訓(xùn)規(guī)劃的科學(xué)性。同時(shí)，統(tǒng)籌組織?。▍^(qū)）系統(tǒng)運(yùn)行部和部分地區(qū)系統(tǒng)運(yùn)行部參與培訓(xùn)規(guī)劃的研討，提出修正和完善意見，提高培訓(xùn)規(guī)劃的可操作性和實(shí)效性。

5.落實(shí)任務(wù)，確保規(guī)劃有效承接落地。按照網(wǎng)公司系統(tǒng)運(yùn)行部（總調(diào)）為主導(dǎo)、省公司系統(tǒng)運(yùn)行部（中調(diào)）為主體、供電局系統(tǒng)運(yùn)行部（地調(diào)）為延伸、縣調(diào)為補(bǔ)充的責(zé)任機(jī)制，總調(diào)主要負(fù)責(zé)調(diào)度系統(tǒng)管理、制度標(biāo)準(zhǔn)和高新技術(shù)培訓(xùn)；中調(diào)主要負(fù)責(zé)常規(guī)專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，并承接網(wǎng)公司系統(tǒng)運(yùn)行部的培訓(xùn)任務(wù)，統(tǒng)籌地（縣）調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃；地調(diào)主要負(fù)責(zé)配合省公司系統(tǒng)運(yùn)行部（中調(diào)）開展常規(guī)專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，同時(shí)統(tǒng)籌縣級(jí)調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)任務(wù)。同時(shí)，為確保各級(jí)責(zé)任的落實(shí)，建立健全相應(yīng)的培訓(xùn)管理組織體系，其中，網(wǎng)省調(diào)度綜合部門為培訓(xùn)歸口管理部門，搭建由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)、各專業(yè)培訓(xùn)員組成的培訓(xùn)工作網(wǎng)。

第5篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；體系；問題；構(gòu)建

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2011）032(C)-0285-02

前言：在金融風(fēng)暴的市場(chǎng)大環(huán)境中，企業(yè)要想強(qiáng)大，就必須從競(jìng)爭(zhēng)中取勝，否則就會(huì)被淘汰出局。我國(guó)電力企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高，無論是投資力度還是培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點(diǎn)。但仍然存在很多問題。本文就企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建談幾點(diǎn)粗淺意見。

一、企業(yè)培訓(xùn)體系中存在的問題

（一）培訓(xùn)投資嚴(yán)重不足

我國(guó)電力企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于很低的水平。真正用于員工培訓(xùn)的投資微乎其微。據(jù)對(duì)多家電力生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的3%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家15%的水平。

（二）培訓(xùn)實(shí)踐效果差

培訓(xùn)實(shí)踐的效果指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無直接或間接影響，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)。“用”是指培訓(xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。

（三）培訓(xùn)體系不健全

在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，僅少數(shù)企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門；幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式；在培訓(xùn)需求方面，沒有幾家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn)，就是組織一場(chǎng)講座，外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

二、企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的內(nèi)容

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有兩類：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。外部機(jī)構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)公司，大學(xué)以及跨公司間的合作(即派本公司的員工到其他企業(yè)掛職鍛煉等)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實(shí)體，或由人力資源部履行其職責(zé)。企業(yè)從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮，來決定選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來講，規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。規(guī)模較小的公司，或者培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者參加培訓(xùn)的人員較少缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，可以求助于外部咨詢機(jī)構(gòu)。

（二）培訓(xùn)對(duì)象

根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，對(duì)于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運(yùn)用討論學(xué)習(xí)方法;對(duì)于中層人員，注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo)，參訓(xùn)規(guī)?？梢赃m當(dāng)擴(kuò)大，延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，采用演講、討論及報(bào)告等交錯(cuò)的方式，利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果;對(duì)于普通的職員和工人培訓(xùn)，需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng)，可以大班制的方式執(zhí)行，長(zhǎng)期性的延伸教育，充實(shí)員工的基本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。

（三）培訓(xùn)方式

從培訓(xùn)的方式來看，有職內(nèi)培訓(xùn)和職外培訓(xùn)，職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方式，職內(nèi)教育對(duì)于提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)，非在職培訓(xùn)的方法很多，可采用傳授知識(shí)，發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。職內(nèi)教育和職外教育相結(jié)合，對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方式，靈活進(jìn)行員工培訓(xùn)。

三、企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的途徑

（一）確定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)

無論企業(yè)內(nèi)部是否成立專門的培訓(xùn)部門或者機(jī)構(gòu)，均要確定內(nèi)部培訓(xùn)的使命與目標(biāo)。只有這樣才能確定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方向與定位，只有這樣才能有針對(duì)性的尋找合作機(jī)構(gòu)或講師，就不會(huì)出現(xiàn)跟潮流的現(xiàn)象。企業(yè)明確了培訓(xùn)的使命與目標(biāo)后，就可制定清晰的培訓(xùn)計(jì)劃與行動(dòng)方案了。培訓(xùn)的目標(biāo)可以分為長(zhǎng)期（10年或以上）、中期（5―10年）、短期（5年以內(nèi)），目標(biāo)要數(shù)據(jù)化而且有明確的時(shí)間限制，把目標(biāo)張貼在企業(yè)內(nèi)部的宣傳欄、網(wǎng)站、辦公室，不斷地從視覺、聽覺及感覺方面提醒員工。

（二）組建專門的組織或機(jī)構(gòu)

在電力企業(yè)里，一般將培訓(xùn)的職能歸屬于人力資源部，分設(shè)培訓(xùn)開發(fā)部。企業(yè)內(nèi)部成立專門的培訓(xùn)組織，便于專業(yè)化、精細(xì)化、責(zé)任化。如果沒有專門的組織或機(jī)構(gòu)，那么就會(huì)產(chǎn)生無所謂、不重要的現(xiàn)象，加之精力、資訊等的局限，就會(huì)使得培訓(xùn)流于形式，走過場(chǎng)，得不到真正的成效。所以企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)并推廣。從成本角度出發(fā)，在成立培訓(xùn)管理組織的初期可控制人員編制，找關(guān)鍵人物帶動(dòng)試運(yùn)行，逐步延伸拓展。培訓(xùn)實(shí)施組負(fù)責(zé)課程開發(fā)、課件制作、課程實(shí)施。培訓(xùn)監(jiān)督組負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果調(diào)查，培訓(xùn)結(jié)果跟蹤與反饋。

（三）建立清晰明確的規(guī)章流程

企業(yè)的培訓(xùn)需要建立規(guī)章制度與流程，只有這樣才能使得培訓(xùn)有章可循、有法可依。如果沒有書面的規(guī)章制度與流程，就會(huì)出現(xiàn)無計(jì)劃、想當(dāng)然的培訓(xùn)現(xiàn)象，當(dāng)然也不會(huì)得到想要的成果。書面的制度是體系運(yùn)作的基礎(chǔ)，一個(gè)完善的規(guī)章制度可以概括為權(quán)限、流程、數(shù)據(jù)規(guī)范，三個(gè)核心元素組成有效的制度?；诖?，要建立完整的培訓(xùn)體系，首先要建立一套系統(tǒng)的制度，然后整合資源執(zhí)行。因?yàn)槲淖值闹贫仁且磺泄ぷ鞯臅嬉罁?jù)，便于工作中統(tǒng)一行動(dòng)與目標(biāo)。企業(yè)培訓(xùn)制度系統(tǒng)可以從如下方面來建立。

1、規(guī)劃層面的制度

可以理解為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的綱領(lǐng)性文件，貫穿始終，相當(dāng)于培訓(xùn)職能運(yùn)行的基本法。具體包括：組織文化、組織結(jié)構(gòu)、組織職能、崗位描述、素質(zhì)模型、硬軟件配置、短中長(zhǎng)期計(jì)劃。

2、操作層面的制度

可以理解為支持培訓(xùn)有效運(yùn)作的依據(jù)，讓培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮看得見的成效。具體包括：培訓(xùn)師資、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)課酬、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課件開發(fā)與維護(hù)、培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、培訓(xùn)安全等管理辦法，最重要的是培訓(xùn)需求管理、培訓(xùn)考核與培訓(xùn)評(píng)估辦法。

（四）健全培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)

企業(yè)培訓(xùn)的終極目的是：?jiǎn)T工個(gè)人成長(zhǎng)，企業(yè)效益提升。基于此，建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)非常重要。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)可以從態(tài)度層面、行為層面、結(jié)果層面三個(gè)層面來進(jìn)行設(shè)計(jì)?？梢越?biāo)準(zhǔn)的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行評(píng)估，也可建立定性的評(píng)估。大多數(shù)采用定性評(píng)估方法。常常采用：對(duì)比法、訪談法、調(diào)查法。

結(jié)束語：綜上所述，電力企業(yè)培訓(xùn)始于需求，同時(shí)也是止于需求的閉路循環(huán)。因此，培訓(xùn)體系的構(gòu)建必須圍繞需求來進(jìn)行，所以在執(zhí)行過程中需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與修正，不能生搬硬套。要使企業(yè)內(nèi)部的教育訓(xùn)練規(guī)范、系統(tǒng)的運(yùn)作，就必須建立完善的培訓(xùn)體系，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者單位：哈爾濱電業(yè)局

參考文獻(xiàn)：

第6篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);培訓(xùn)效果;需求分析

中圖分類號(hào):F272

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1009-2374(2009)19-0100-02

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。企業(yè)要想在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須塑造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而企業(yè)培訓(xùn)恰恰是提供知識(shí)和信息,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式之一。目前,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)職能的重要性,并不惜重金加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)職能,以期優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、鍛造有價(jià)值的核心員工、提高企業(yè)的管理水平與競(jìng)爭(zhēng)能力。但是,就目前企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看,很多企業(yè)盡管培訓(xùn)投入較多,但員工卻不能將培訓(xùn)中所學(xué)內(nèi)容有效地應(yīng)用于工作之中,企業(yè)培訓(xùn)也沒有實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的初衷。因此,分析當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的問題所在,探討提高企業(yè)培訓(xùn)效果的措施,對(duì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。

一、當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題與分析

(一)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)偏差

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)職能的認(rèn)識(shí)存在偏差。由于許多企業(yè)不經(jīng)需求調(diào)查盲目開展培訓(xùn),培訓(xùn)職能并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而在企業(yè)界中形成了“培訓(xùn)無用論”、“培訓(xùn)浪費(fèi)論”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。這些企業(yè)管理者承認(rèn)培訓(xùn)可以提升員工素質(zhì),但是他們認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益不足以彌補(bǔ)其成本費(fèi)用,甚至很多時(shí)候是為別人做嫁衣裳,因此這些管理者不期望通過培訓(xùn)解決企業(yè)的問題,拒絕投資于企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。

(二)培訓(xùn)需求分析缺失

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)過程中的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而很多企業(yè)在培訓(xùn)中往往忽視培訓(xùn)需求分析,只是通過簡(jiǎn)單的匯總培訓(xùn)申請(qǐng)表或培訓(xùn)需求問卷確定培訓(xùn)內(nèi)容,更有甚者不分職位、不分層級(jí)的統(tǒng)一開展培訓(xùn)。這種缺失需求分析的培訓(xùn)導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性差、目標(biāo)不明確,這樣的培訓(xùn)也根本不會(huì)有效果。

(三)員工參與不積極

當(dāng)前,員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極性不高,主要體現(xiàn)在三方面:一是培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性,員工覺得培訓(xùn)沒有實(shí)用價(jià)值、學(xué)而無用;二是培訓(xùn)形式單一乏味,無法提起員工的興趣;三是企業(yè)沒有建立與員工能力相符的晉升制度和工資制度,員工技能素質(zhì)的提升得不到企業(yè)的認(rèn)可,員工培訓(xùn)沒有直接的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),這也是挫傷企業(yè)員工參與培訓(xùn)積極性的根源所在。

(四)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難主要體現(xiàn)在:受訓(xùn)員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式,不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力用新的行為方式來替代原有行為模式;而管理者也沒有給予培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的支持,得不到領(lǐng)導(dǎo)支持便沒有應(yīng)用的工作環(huán)境,受訓(xùn)員工在培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)和技能無法在實(shí)際工作轉(zhuǎn)化為習(xí)慣性的行為,也就無法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效益。

二、提高培訓(xùn)效果的建議

(一)重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn),糾正認(rèn)識(shí)偏差

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的正確與否直接影響整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)工作的開展與效果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重新審視培訓(xùn)職能,糾正“培訓(xùn)無用論”的錯(cuò)誤觀念,并且要身先士卒積極參與提升自身技能與素質(zhì)的培訓(xùn)。另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。盡管幾乎所有公司的管理高層似乎都支持員工培訓(xùn),但支持和重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(二)準(zhǔn)確把握培訓(xùn)對(duì)象的需求

準(zhǔn)確、細(xì)致的培訓(xùn)需求分析工作,可為培訓(xùn)目標(biāo)的制定、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)體系的建立以及培訓(xùn)工作的實(shí)施,建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),可以采取分組討論形式。各組充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享,并與其它各組進(jìn)行比賽競(jìng)爭(zhēng),由此培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和自我管理能力,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的參與感、認(rèn)同感與歸屬感。另外,還可以采用多種溝通方式,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通,培養(yǎng)溝通技能,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、進(jìn)取,培養(yǎng)員工參與管理的意識(shí)和終生學(xué)習(xí)能力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。這不僅滿足了個(gè)人層面的培訓(xùn)需求,同時(shí)提高了員工的工作技能,實(shí)現(xiàn)了組織、工作、個(gè)人三個(gè)層面培訓(xùn)需求的相互滲透。

(三)制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃

系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),在全面、客觀的發(fā)掘培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方式、內(nèi)容等做出系統(tǒng)安排的活動(dòng)。培訓(xùn)計(jì)劃為企業(yè)的培訓(xùn)工作指明了方向,確定了培訓(xùn)工作的目標(biāo)。有了培訓(xùn)計(jì)劃就可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)有效的考核培訓(xùn)效果,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和促進(jìn)。

(四)完善培訓(xùn)效果評(píng)估制度

培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估,否則培訓(xùn)將流于形式,起不到任何作用。為了避免培訓(xùn)的盲目性,企業(yè)要建立一套科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估制度。需要注意的是,培訓(xùn)效果評(píng)估形成培訓(xùn)管理的一項(xiàng)制度性文件時(shí),必須要明確培訓(xùn)效果評(píng)估的流程、規(guī)范、職責(zé)。這樣才能保證培訓(xùn)效果評(píng)估的有效執(zhí)行。

三、結(jié)論

總之,豐富的人才資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家昌盛之根,培訓(xùn)是造就人才資源之泉。企業(yè)的前途是通過對(duì)員工的培訓(xùn)來保障未來社會(huì)發(fā)展,只有有了高素質(zhì)的人,才能創(chuàng)造出奇跡。因此,當(dāng)今企業(yè)要適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,就必須不斷開發(fā)培訓(xùn)人力資源,提高人員素質(zhì),使人力資本成為企業(yè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1]雷蒙德.A.諾伊.雇員培訓(xùn)與開發(fā)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001.

第7篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作總結(jié)

xx年xx月10、xx日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)

一、人生感悟篇

1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!

4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了“，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!

員工培訓(xùn)總結(jié)范文

因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦?shì)頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個(gè)被澄清的誤識(shí)

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。

事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。

按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

第8篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

一、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)管理正逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、國(guó)際化，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)所帶來的價(jià)值?？梢哉f，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)離不開培訓(xùn)，而講師隊(duì)伍和培訓(xùn)質(zhì)量與專業(yè)化的程度息息相關(guān)。然而，現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀并不理想，有許多尚需改進(jìn)之處。目前我國(guó)本土企業(yè)培訓(xùn)講師隊(duì)伍不可謂沒有，但很不健全。各類培訓(xùn)大師多如牛毛，各類精英培訓(xùn)鋪天蓋地。一些企業(yè)參加一次公開課程多則數(shù)萬元，請(qǐng)講師來企業(yè)做一次內(nèi)訓(xùn)多則十幾萬，少則也有數(shù)千元，大把地花培訓(xùn)費(fèi)，換來的只是企業(yè)內(nèi)部員工短時(shí)間內(nèi)的狂熱。并沒有建立正確的企業(yè)理念，真正的管理或營(yíng)銷技能也沒有培養(yǎng)起來。能夠理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)企業(yè)來說真正發(fā)揮指導(dǎo)作用的講師十分匱乏，有些講師雖風(fēng)度翩翩，侃侃而談，但卻無法解釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一道淺顯的難題。

中國(guó)各類企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于很低的水平。據(jù)對(duì)近300家國(guó)有企業(yè)的調(diào)查，真正用于員工培訓(xùn)的投資微乎其微，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家10%-15%的水平。

另據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面，僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。部分企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式。在培訓(xùn)需求方面，沒有幾家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn)，就是來場(chǎng)講座，外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

二、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

（一）內(nèi)部形勢(shì)分析

1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者素質(zhì)普遍較低

當(dāng)前各級(jí)企業(yè)在推動(dòng)培訓(xùn)工作的同時(shí)，正積極主動(dòng)的嘗試建立有關(guān)培訓(xùn)管理制度和培養(yǎng)有潛力的內(nèi)部培訓(xùn)師。但由于企業(yè)內(nèi)部主管培訓(xùn)工作的管理者本身對(duì)中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，且培訓(xùn)實(shí)施的執(zhí)行方法與能力非常欠缺，因而在企業(yè)內(nèi)部存在著“光打雷不下雨”、走形式等現(xiàn)象，使培訓(xùn)操作管理和培訓(xùn)效果難以保障，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。

2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資源尚待開發(fā)

首先是有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)缺乏認(rèn)識(shí)與重視，也就疏于及時(shí)物色和建設(shè)合適的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。另一方面，企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)與管理精英還缺乏主動(dòng)執(zhí)教的意識(shí)。還有，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)褒獎(jiǎng)措施有待建立和完善，總之，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍尚待開發(fā)。

3. 企業(yè)內(nèi)部層次化培訓(xùn)的失衡

由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與運(yùn)作模式有著差異性，因而在對(duì)企業(yè)的管理者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，所采用的方法與力度都有著較大的出入。一些企業(yè)的培訓(xùn)更沒層次區(qū)分，所有職級(jí)的員工“一把抓”，一起培訓(xùn)。這一現(xiàn)象的存在，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部不同行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)的失調(diào)，最終結(jié)果將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部“人才合理調(diào)配”的可能性降低。

4.企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)管理機(jī)制不健全及執(zhí)行不力

當(dāng)前企業(yè)絕大部分企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)管理制度尚不完善或執(zhí)行不力，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理者在執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)，常受到諸如生產(chǎn)旺季以及其他人為因素的影響，使得企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果大打折扣，這一現(xiàn)象的存在是培訓(xùn)工作未形成制度化所造成的。

（二）外部形勢(shì)分析

社會(huì)及各企業(yè)較認(rèn)同的課程多出自于少數(shù)跨國(guó)性質(zhì)的海外顧問咨詢機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置較為系統(tǒng)，且具有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性與延續(xù)性。同時(shí)，部分核心課程的講師還擁有在世界500強(qiáng)企業(yè)中擔(dān)當(dāng)過高職位的職業(yè)經(jīng)理人的背景。但由于講師的權(quán)威性，以及課程的版權(quán)化，這些顧問公司的課程費(fèi)用都比較高，一般費(fèi)用在 50，000C100，000元/天。

由于培訓(xùn)需求的熱潮高漲，近年來廣州、深圳崛起了不少培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)主要是以利潤(rùn)為導(dǎo)向，講師的來源多為“自由講師”，因此，該類公司培訓(xùn)的形式以“公開課”為主。在這值得一提的是，這些顧問公司麾下，不乏一些高水準(zhǔn)的講師，這些講師的授課無論從形式上，還是內(nèi)容上都能夠滿足企業(yè)的需求，且費(fèi)用較低，一般費(fèi)用在8000 - 20，000元/天。

傳統(tǒng)的國(guó)際知名顧問公司，因其較為重視課程的開發(fā)與版權(quán)的認(rèn)證，因而在市場(chǎng)拓展上受到局限。而中介性質(zhì)的顧問公司卻相反，他們更多的是發(fā)展客戶群，而內(nèi)部講師及核心課程的開發(fā)投入較少。這種互補(bǔ)性，使顧問行業(yè)出現(xiàn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織形態(tài)。這些聯(lián)盟的機(jī)構(gòu)，是今后企業(yè)合作的主體。由于他們充分考慮到企業(yè)的需求，以及費(fèi)用等事項(xiàng)的合理性，因此，一經(jīng)推出的課程多受歡迎。這類機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)用屬于中檔，一般在20，000 - 50，000元/天，且講師水平仍保持高素質(zhì)。

三、基于中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀的解決方法

鑒于以上內(nèi)外形勢(shì)分析，為使組織實(shí)施的課程有針對(duì)性、務(wù)實(shí)性、合理性，同時(shí)兼顧機(jī)構(gòu)運(yùn)作的高效性，企業(yè)培訓(xùn)需要進(jìn)行以下努力。

（一）建立系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系

課程體系的建設(shè)可根據(jù)職位序列進(jìn)行設(shè)計(jì)，作為企業(yè)中流砥柱的中、高層管理干部的培養(yǎng)，是培訓(xùn)工作的重中之重，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)將其列為培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象。對(duì)中、高層企業(yè)管理者，企業(yè)培訓(xùn)可界定如下：

高層管理者：董事會(huì)成員、企業(yè)正副總經(jīng)理;

中層管理者：部門經(jīng)理、部門主管，主導(dǎo)企業(yè)的副經(jīng)理以上、集團(tuán)本部副主任級(jí)以上管理干部;

基層管理者：一線管理人員，如班長(zhǎng)或組長(zhǎng)。

第9篇：企業(yè)培訓(xùn)制度范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);原因分析;應(yīng)對(duì)策略

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種為提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績(jī)改善,獲得投資收益。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展起著非常重要的作用,企業(yè)應(yīng)該高度重視培訓(xùn),全面認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),采取各項(xiàng)措施降低風(fēng)險(xiǎn),提高培訓(xùn)的效益。

一、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)概述

(一)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的概念

培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)是指由于觀念、組織、技術(shù)、環(huán)境等因素帶來的負(fù)面影響,企業(yè)培訓(xùn)過程和結(jié)果對(duì)企業(yè)造成直接或潛在損失的可能性。

培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,它直接關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。然而,長(zhǎng)期以來,很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)沒有一個(gè)科學(xué)合理的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量不高,培訓(xùn)回報(bào)率低。

(二)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的類型

1、理念風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)培訓(xùn)瓶頸的背后,是科學(xué)的培訓(xùn)理念的缺乏,主要表現(xiàn)為培訓(xùn)意識(shí)的淡薄以及對(duì)培訓(xùn)的各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),尤其是中小企業(yè),沒有樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念,對(duì)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足,或者盲目跟隨趨勢(shì),不顧企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,為追求新穎而開展不必要的培訓(xùn)活動(dòng),給企業(yè)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。目前主要的培訓(xùn)理念誤區(qū)有:培訓(xùn)沒多大用,只是白白浪費(fèi)錢;單位現(xiàn)在效益好得很,不需要培訓(xùn);別人都在搞培訓(xùn),不搞不行,就當(dāng)作是發(fā)給員工的福利;現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)忙得很,沒時(shí)間搞培訓(xùn);培訓(xùn)不合算,給別人做嫁衣等。

此外,受訓(xùn)員工的培訓(xùn)理念在很大程度上決定了培訓(xùn)的最終效果,有些員工認(rèn)為培訓(xùn)是形式主義,浪費(fèi)時(shí)間和精力,因而消極對(duì)待培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)無法達(dá)到預(yù)期效果。

2、成本風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)過程中,主要存在兩類成本:(1)直接成本:包括企業(yè)為培訓(xùn)員工花費(fèi)的各種培訓(xùn)費(fèi)用,如學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、講師費(fèi)用等,還包括企業(yè)支付給員工的培訓(xùn)期間的薪資福利。(2)間接成本:包括在崗受訓(xùn)員工因參加培訓(xùn)而無法全身心工作,從而給企業(yè)帶來的損失,以及對(duì)于脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工,企業(yè)需聘請(qǐng)臨時(shí)人員,或調(diào)整其他部門員工來頂替崗位空缺而發(fā)生的費(fèi)用和造成的企業(yè)績(jī)效下降所帶來的損失。

3、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。這里的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:(1)課堂現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量:培訓(xùn)講師在培訓(xùn)課堂上的表現(xiàn),有沒有調(diào)動(dòng)課堂氣氛,有沒有引導(dǎo)學(xué)員積極參與學(xué)習(xí),有沒有充分的準(zhǔn)備,有沒有針對(duì)培訓(xùn)課題的真知灼見等。(2)實(shí)踐應(yīng)用指導(dǎo):即培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)課堂上分享的知識(shí)和方法,有沒有被學(xué)員認(rèn)可,并在實(shí)踐工作中加以應(yīng)用,或者對(duì)實(shí)踐工作產(chǎn)生指導(dǎo)性作用。

4、合作風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)不能擺正自己的心態(tài),認(rèn)為培訓(xùn)就是老師上課,學(xué)員聽講,消極地應(yīng)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)。其實(shí),為了有效地降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該為培訓(xùn)公司提供一些必要的資訊,如參訓(xùn)人員的資料、主題的界定、學(xué)員的需求等。只有本著合作互動(dòng)的原則,才能有效地降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),提升培訓(xùn)績(jī)效。

5、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整,如轉(zhuǎn)產(chǎn)、工藝改造、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等。這種由于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,使企業(yè)培訓(xùn)回報(bào)減少而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)稱為企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,一方面是企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略常常脫節(jié)所造成,另一方面也與培訓(xùn)收益的時(shí)滯性有關(guān)。

6、人才流失風(fēng)險(xiǎn)。員工在接受培訓(xùn)之后,一方面,員工自身技能和素質(zhì)得到提高,對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的追求也隨之提高,進(jìn)而產(chǎn)生了更換工作環(huán)境的需求。另一方面,企業(yè)無法對(duì)全部受訓(xùn)員工進(jìn)行合理安排,從而很可能引起員工跳槽,造成人才流失。如果人才流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里,那么本企業(yè)的培訓(xùn)投入不但沒有任何回報(bào),反而增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,“賠了夫人又折兵”,給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的損失,這就是人才流失風(fēng)險(xiǎn)。

二、產(chǎn)生培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的原因分析

(一)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足

至今,仍有不少企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是一種資金浪費(fèi),因而不愿在培訓(xùn)上中做相應(yīng)的投入。一些企業(yè)雖有培訓(xùn)計(jì)劃,卻從沒有真正實(shí)施過。另外,由于很多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)重視不夠,造成培訓(xùn)內(nèi)容選擇隨意性大,培訓(xùn)與企業(yè)的目標(biāo)與計(jì)劃相脫節(jié),培訓(xùn)流于形式化等一系列問題,最終導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

(二)培訓(xùn)成本控制不到位

中小企業(yè)在這方面的問題尤其突出。培訓(xùn)費(fèi)用的支出隨意性很大,基本上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一人拍板,缺少針對(duì)性,可能導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)的缺乏而無法完成培訓(xùn),或者培訓(xùn)支出太大,影響了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

(三)缺乏有效的培訓(xùn)管理機(jī)制

培訓(xùn)管理制度包括:培訓(xùn)服務(wù)制度、入職培訓(xùn)制度、培訓(xùn)激勵(lì)制度、培訓(xùn)考核評(píng)估制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。大多數(shù)企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)管理制度,在培訓(xùn)的過程中缺乏有效的制度來管理約束,沒有計(jì)劃、監(jiān)督和評(píng)估,使得企業(yè)支付了昂貴的培訓(xùn)成本,無法用正當(dāng)手段維護(hù)自己的合法利益,最終導(dǎo)致培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的形成。

(四)培訓(xùn)方法選擇的隨意性

培訓(xùn)方法的選擇在很大程度上影響了培訓(xùn)的效果和產(chǎn)出?，F(xiàn)在很多企業(yè)存在的問題是無法根據(jù)自身的情況選擇合理的培訓(xùn)方法,一提到培訓(xùn),就想到請(qǐng)專家搞個(gè)講座。當(dāng)前,培訓(xùn)的方法有很多種,不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn),其自身也是各有利弊。要選擇合適有效的培訓(xùn)方法,需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及組織具備的培訓(xùn)資源等因素,而不能主觀臆斷。

(五)培訓(xùn)講師的水平問題

培訓(xùn)講師的水平對(duì)于培訓(xùn)效果的好壞至關(guān)重要,如果他們不能準(zhǔn)確地把握企業(yè)的培訓(xùn)需求,選擇合適的方法,采取各種方式提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,就會(huì)直接導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)的失敗。培訓(xùn)講師的來源渠道多種多樣,有的企業(yè)從內(nèi)部選擇實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理人員或一線人員擔(dān)任講師,有的從高校聘請(qǐng)專家,也有的企業(yè)請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)。目前存在的主要問題是企業(yè)沒有針對(duì)培訓(xùn)需求和內(nèi)容來選擇講師。

(六)員工忠誠度不高

員工忠誠度不高,這是形成人才流失風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。隨著企業(yè)培訓(xùn)的不斷發(fā)展和完善,員工能力和素質(zhì)不斷提高,這必然會(huì)提高其期望效用,而且員工不僅開始追求物質(zhì)回報(bào),在精神方面也有了更高層次的需求。如果員工忠誠度不高,出現(xiàn)效用最大化選擇行為,員工就會(huì)流向社會(huì)中能夠?yàn)槠涮峁└咝в玫念I(lǐng)域和單位,再加上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的“挖墻腳”行為,員工很有可能“炒老板的魷魚”。企業(yè)管理層本希望通過培訓(xùn)讓員工為公司帶來更多的收益,卻沒想到由于受訓(xùn)員工的跳槽給公司帶來負(fù)回報(bào)。

三、減少培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

(一)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視,轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念

發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)十分注重培訓(xùn),通用電氣每年用于培訓(xùn)的教育經(jīng)費(fèi)都在10億美元以上。我國(guó)的大型企業(yè)也加大了對(duì)培訓(xùn)的投入,設(shè)立企業(yè)大學(xué),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)的企業(yè),特別是還在發(fā)展中的中小型企業(yè)要想使企業(yè)發(fā)展起來,就要對(duì)培訓(xùn)做出足夠的重視,轉(zhuǎn)變對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),認(rèn)真做好培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。

(二)培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,加速培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力,能調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,把員工的利益與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更加緊密地聯(lián)系在一起。在企業(yè)內(nèi)部建立起一種良好的文化氛圍,增強(qiáng)員工認(rèn)同感和歸屬感,調(diào)動(dòng)其參與培訓(xùn)的積極性,并進(jìn)一步使員工了解企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)和企業(yè)所期望的績(jī)效水平。同時(shí)也無時(shí)無刻不督促受訓(xùn)者在實(shí)踐中應(yīng)用其所學(xué)所知,這無形中也就有效地降低了企業(yè)的人才流失風(fēng)險(xiǎn)。

(三)建立完善的培訓(xùn)制度

規(guī)章制度是企業(yè)的行為準(zhǔn)則,企業(yè)必須建立起一套完備的培訓(xùn)制度,規(guī)范培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)投入,培訓(xùn)流程等各個(gè)方面。同時(shí)培訓(xùn)制度與其他的人力資源制度以及整個(gè)企業(yè)的制度相協(xié)調(diào),以保證培訓(xùn)制度更好地發(fā)揮作用。培訓(xùn)制度一旦建立,包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守,培訓(xùn)制度才能夠真正起到應(yīng)有的作用。

(四)培訓(xùn)方法多樣化

培訓(xùn)方法包括了能力開發(fā)的一切手段,如集體授課、實(shí)習(xí)體驗(yàn)、工作輪換、自我開發(fā)等。為了適應(yīng)現(xiàn)代管理培訓(xùn)的需要,出現(xiàn)了許多新的培訓(xùn)方法和模式,如研究式、互動(dòng)式、模擬式、案例式、定型討論式、敏感性訓(xùn)練管理風(fēng)格訓(xùn)練、問題分析與決策方法培訓(xùn)等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)受訓(xùn)人員特點(diǎn)和需求選擇合適的培訓(xùn)方法。

(五)建立有效的績(jī)效考核制度

企業(yè)應(yīng)建立員工績(jī)效考核制度,并加大考核力度,考核結(jié)果要與員工晉升、薪酬、培訓(xùn)、上崗等聯(lián)系起來。只有這樣,企業(yè)才能形成注重業(yè)績(jī)的良好氛圍,員工才有自覺提高知識(shí)能力的動(dòng)力,參加培訓(xùn)才會(huì)有積極性。

(六)簽訂培訓(xùn)合同,限制不合理的人才流動(dòng)

企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前,可先與之簽訂培訓(xùn)合同,根據(jù)培訓(xùn)投入大小,約定服務(wù)年限和違約責(zé)任。這樣即使培訓(xùn)之后人員流失了,企業(yè)也可以依據(jù)合同獲得賠償,減少人員流失的損失。員工因簽訂了培訓(xùn)合同,增加了流動(dòng)成本,一般不會(huì)輕易離開所在企業(yè)。企業(yè)在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、重視各類人才、增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力的同時(shí),應(yīng)著手建立各種合理防范措施,運(yùn)用現(xiàn)有法律制度,限制不合理的人才流動(dòng),降低企業(yè)培訓(xùn)的投資風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)論與展望

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,培訓(xùn)已成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃,完善相關(guān)配套制度,培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,加強(qiáng)人才管理,讓培訓(xùn)真正成為企業(yè)發(fā)展的助推器。

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