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鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)年度工作總結(jié)精選(九篇)

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)年度工作總結(jié)

第1篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)年度工作總結(jié)范文

幾年來,康奈集團(tuán)工會(huì)堅(jiān)持“三滿意”(即上級(jí)工會(huì)滿意、企業(yè)主滿意、員工滿意),落實(shí)“三滿足”(即滿足員工政治需求、滿足員工生活需求、滿足員工文化需求),取得了優(yōu)異的成績(jī)。并在此基礎(chǔ)上,成立康奈集團(tuán)“新溫州人情感交流站”,通過深入細(xì)仔的政治思想工作,為那些在日常工作和生活中產(chǎn)生“疙瘩”的員工減壓疏導(dǎo),調(diào)理心態(tài),從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利開展與和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)的構(gòu)建。

一、為什么成立康奈新溫州人情感交流站

1、有利于和諧企業(yè)構(gòu)建

康奈集團(tuán)現(xiàn)有職工4000多名,90%以上是青壯年,生產(chǎn)一線的員工平均年齡23.5歲,女工占總?cè)藬?shù)73%,初中以上的約占18%,員工中90%的是外地戶籍,主要來自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),其中相對(duì)集中的是安徽、貴州、湖北、湖南、四川、福建、河南等省及本省麗水地區(qū)等30多個(gè)貧困縣100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于出生地域、文化背景、生活習(xí)俗、語言等方面的差異,一些員工遇到思想問題和生活困難時(shí),不找組織或領(lǐng)導(dǎo)反映,而是喜歡找老鄉(xiāng)商量,結(jié)果往往事與愿違,成立“情感交流站”,員工很多思想問題通過溝通疏導(dǎo),都得到解決。員工們說:“只有自己內(nèi)心和諧,企業(yè)才能和諧,社會(huì)才能安定?!?/p>

2、有利于青年員工思想教育

在“情感交流站”成立之前,公司黨委與工會(huì)曾對(duì)當(dāng)代青年員工的思想、情感和生活需求作了問卷調(diào)查,了解到目前造成員工心理問題,主要是工作壓力大、工作崗位不適應(yīng)、個(gè)人情感出現(xiàn)挫折、與上級(jí)和同事人際關(guān)系緊張、家庭困難等等,“情感交流站”的成立,可以有的放矢地對(duì)青年員工進(jìn)行思想教育、心理援助與個(gè)人幫扶。員工們說:“來到交流站辦公室,就感覺像到家一樣,有些不適合跟主管領(lǐng)導(dǎo)說的話,在這里可以暢所欲言,一吐為快?!?/p>

3、有利于平安企業(yè)的建設(shè)

年初以來,溫州鞋業(yè)同行相繼傳來一些不和諧的聲音,某企業(yè)一位員工與班長(zhǎng)發(fā)生矛盾,由于沒有溝通,這位員工下班后,在廠門口用剪刀將班長(zhǎng)捅傷;某企業(yè)一位女工由于其男友另有所愛,她失戀后精神恍惚,連續(xù)多天失眠,竟從4樓跳下尋死,后來雖擺脫生命危險(xiǎn),但已半身癱瘓。面對(duì)這些現(xiàn)實(shí),我們認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在的員工基本是80后青年,感情上比較脆弱,看問題比較直接,一旦有事情發(fā)生,就不知道怎么處理,心理問題如不及時(shí)疏導(dǎo),企業(yè)就可能出現(xiàn)安全事故,因此,建立情感交流站,員工有心事,要么通過熱線電話,要么直接到站里來面對(duì)面溝通,爭(zhēng)取將問題解決在萌芽狀態(tài)。

4、有利于工會(huì)組織調(diào)處矛盾,解決和諧勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的各種問題

這一代青年與第一、二代來溫務(wù)工的農(nóng)民工相比,文化水平相對(duì)較高,法律意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng),對(duì)企業(yè)要求相對(duì)較多,如增加工資、提升職位、改變福利待遇等等。過去由于缺少員工與企業(yè)高層直接對(duì)話的直通渠道,個(gè)別員工雖然有些牢騷,但悶在肚子里。建立“情感交流站”可以讓他們通過這條渠道直接向企業(yè)高層反映意見與建議,不少問題及時(shí)得解決。

二、情感交流站具體做法

1、建立組織結(jié)構(gòu)

康奈集團(tuán)新溫州人情感交流站是黨委、工會(huì)開展政治思想工作的平臺(tái),情感交流站共有25位同志組成,由康奈黨委、工會(huì)聯(lián)合發(fā)文予以公布,成員包括:

名譽(yù)站長(zhǎng):周津淼(康奈集團(tuán)黨委書記、集團(tuán)公司常務(wù)副總)

站長(zhǎng):陳增鑫(康奈集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席)

副站長(zhǎng):戴金朋(康奈集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)副主席、第五支部書記)、蔡發(fā)榮(康奈集團(tuán)團(tuán)委副書記、辦公室主任)、魏焱鑫(康奈集團(tuán)企業(yè)文化中心主任)。

成員:沙民生(康奈集團(tuán)副總、黨委委員、第四支部書記、研發(fā)中心總經(jīng)理)、錢德強(qiáng)(康奈集團(tuán)人力資源部經(jīng)理)、鄭秀忠(康奈集團(tuán)黨委委員、第一支部書記、黨群辦主任)、劉昌勇(康奈集團(tuán)黨委委員、工會(huì)副主席、生產(chǎn)分公司副經(jīng)理、第二支部書記)、盧書友(康奈集團(tuán)企業(yè)文化中心副主任《康奈報(bào)》主編)、范新玉(康奈集團(tuán)黨委委員、物流部經(jīng)理)、郭仁元(康奈集團(tuán)第三黨支部書記、生產(chǎn)分公司副經(jīng)理)、郭朝君(康奈集團(tuán)第三黨支部委員、后勤部經(jīng)理)、祁月華(康奈集團(tuán)第三黨支部委員、后勤部副經(jīng)理、康奈集團(tuán)公司工會(huì)委員)、黃堅(jiān)燦(康奈集團(tuán)工會(huì)委員、生產(chǎn)部副經(jīng)理)、金榮秋(康奈集團(tuán)工會(huì)委員、沖劃料車間主任)、金秀梅(康奈集團(tuán)工會(huì)委員、縫包一車間主任)、顏賢娟(康奈集團(tuán)工會(huì)委員、縫包二車間主任)、顏小軍(康奈集團(tuán)團(tuán)委副書記、生產(chǎn)分公司副經(jīng)理助理)、王濱(康奈集團(tuán)企業(yè)文化中心《走進(jìn)康奈》雜志主編)、梁建芳(康奈集團(tuán)企業(yè)文化中心《康奈網(wǎng)》主編)、張嬌(康奈集團(tuán)人力資源部干事)、程迪娣(康奈集團(tuán)黨群辦干事)、胡松齡(康奈集團(tuán)醫(yī)務(wù)室醫(yī)師)。

2、制訂工作計(jì)劃

新溫州人情感交流站除開展正常的“熱線”電話咨詢與上門談心處,還規(guī)定每?jī)蓚€(gè)月召開一次工作例會(huì)交流工作情況;年內(nèi)邀請(qǐng)著名心理醫(yī)師來公司舉行三次心理知識(shí)講座;年底進(jìn)行年度工作總結(jié)。

3、活動(dòng)形式

根據(jù)情感交流站制訂的工作計(jì)劃,我們已從以下三個(gè)方面開展工作:

一是在公司黨群辦增掛情感交流站牌子,在黨群辦與企業(yè)文化中心設(shè)立咨詢熱線,隨時(shí)接受員工心理咨詢與求助電話,及時(shí)幫助解決員工工作和生活中碰到思想疑惑、心理障礙與生活困難,為了使員工熟知電話號(hào)碼,我們專門設(shè)計(jì)熱線電話橫幅,并在職工食堂、職工俱樂部、職工超市、員工宿舍等處懸掛,另外,在康奈新溫州人廣播站的一天三次播音中多次提醒。做到人人知曉、個(gè)個(gè)皆知。

二是通過黨的組織網(wǎng)絡(luò)、組織生活、工會(huì)例會(huì)與生產(chǎn)會(huì)議了解員工思想動(dòng)態(tài),特別強(qiáng)調(diào)各車間主任、一線班組長(zhǎng)、樓層管理人員、工會(huì)干部平時(shí)細(xì)心觀察青年員工思想變化,如有發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)告訴給情感交流站。

三是交流站將利用生產(chǎn)淡季業(yè)余時(shí)間,邀請(qǐng)心理醫(yī)師、情感交流站工作人員給員工授課,針對(duì)員工普遍存在的各種心理問題、教育和輔導(dǎo)員工樹立正確的“世界觀”、“人生觀”、“價(jià)值觀”、“榮辱觀”,指導(dǎo)廣大員工樹立自信心,積極投身康奈的兩個(gè)文明建設(shè)。

三、康奈集團(tuán)員工情感交流站初步成效

康奈新溫州人情感交流站,自開展工作以來,已接待上門咨詢與電話聯(lián)系的員工35位,反映的主要問題共五類:一是反映勞動(dòng)工資問題,要求增加薪酬;二是反映勞動(dòng)權(quán)益問題,要求提干晉級(jí);三是反映個(gè)別管理人員作風(fēng)問題,要求加強(qiáng)互相溝通;四是個(gè)別員工在戀愛,情感問題出現(xiàn)危機(jī),要求給予情感疏通;五是個(gè)別員工家庭或本人生活出現(xiàn)困難,要求給予工會(huì)補(bǔ)助。針對(duì)上述問題,康奈集團(tuán)情感交流站分別與當(dāng)事人有的放矢進(jìn)行對(duì)話,根據(jù)不同情況予以應(yīng)對(duì)。1、屬于正確的意見,我們幫助轉(zhuǎn)遞,負(fù)責(zé)落實(shí);2、屬于過分的要求與一時(shí)不能辦的要求,由我們情感交流站做解釋;3、屬于員工確實(shí)遇到生活困難,情感交流站建議工會(huì)給予幫助解決。通過遍布企業(yè)各個(gè)部門、不同層次、情感交流站工作人員的細(xì)仔工作,30多位員工的心理困惑問題解決了,幾位生活出現(xiàn)暫時(shí)困難的員工得到了工會(huì)生活補(bǔ)助。員工們對(duì)康奈新溫州人情感交流站的工作予以高度評(píng)價(jià),在今年康奈員工文化節(jié)短信大賽中,公司統(tǒng)計(jì)室員工特地撰寫下列短信予以贊揚(yáng):

月光很美,比不上班長(zhǎng)大哥的幾句安慰;

星星很美,比不上組長(zhǎng)姐姐的友誼點(diǎn)綴;

夜空很美,比不上工會(huì)阿姨陪我上醫(yī)院看病的珍貴;

康奈很美,新溫州人情感交流站,夜夜伴我好夢(mèng)想隨。

現(xiàn)例舉幾個(gè)案例:

案例之一:

來自湖南的縫包一車間小吳一向工作勤快,沒想到有幾天特別反常,沒打招呼就不來上班了,一個(gè)人待在宿舍里,整天垂頭喪氣,車間主任、班組長(zhǎng)都以為他生病了,多次關(guān)心地找他了解情況,小吳總是一場(chǎng)不吭,康奈情感交流站老陳特地將小吳請(qǐng)到情感交流站,把一包工友送給他的喜糖塞到小伙子手里,又給他泡了一杯茶。

“小吳,我的年齡可以當(dāng)你伯伯了,你父母不在這里,我就是你的長(zhǎng)輩,你有什么心事和我說說,看我能不能幫你解決”,老陳拍著小吳的肩膀,語重心長(zhǎng)地說。一陣沉默后,小吳開腔了。原來小吳家境不好,他的女朋友知道小吳老家連房子都沒有,就提出了分手,這讓小吳十分痛苦。

“我們公司里這么多女孩子,只要你好好工作,加上你技術(shù)全面,待人真情,還怕找不到好姑娘?”老陳耐心地開導(dǎo)他,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的談話,小吳漸漸有了笑容,為了讓小吳忘記以前的不愉快,老陳還特地幫助小吳換了車間,讓他在新的工作環(huán)境中開始新的工作,縫包一車間主任金秀梅高興地對(duì)老陳說:“陳主席,謝謝你作了仔細(xì)的思想政治工作,你瞧小吳的表現(xiàn)又積極了,這個(gè)月的星級(jí)員工評(píng)比,他被提名了”。老陳接過金秀梅的話題說:“金主任,應(yīng)該謝謝你,如果沒有你們一線同志的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn),這件事可能就懸了”。

案例之二:

劃裁料車間女工小宮和質(zhì)量部安徽籍技術(shù)員小徐相愛了,但遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古的媽媽堅(jiān)決反對(duì),母親怕兩人從小生活環(huán)境不同,在以后的生活上會(huì)有太多的矛盾。小宮雖然在電話里多次與媽媽商量,但父母就是不給小宮一點(diǎn)退路。小宮覺得山窮水盡,于是找到情感交流站的行政支部鄭書記,鄭書記給小宮出點(diǎn)子:“父母不同意,主要是不了解你的男朋友,小伙子獲了那么多獎(jiǎng),你都將它寄到你家,讓父母看看,另外,你還要給父母寫封信,把小伙子情況寫個(gè)清楚,還怕你爸爸不同意?”他建議小宮改變一下通訊方法,不打手機(jī)多寫信,因?yàn)閷懶攀桥c父母溝通的最好方法。幾封信寄去后,小宮也收到了父母一封熱情洋溢的來信,父母提出,放假的時(shí)候帶小伙子回家看看。

案例之三:

一天中午,工會(huì)副主席劉昌勇剛剛來到辦公室,就見后面跟了一隊(duì)穿保安服的經(jīng)警隊(duì)員,劉主席一數(shù),一共九位,招呼坐下后,一位年紀(jì)較大的李班長(zhǎng)說:今天我們集體到情感交流站來反映這么一件事,就是現(xiàn)在新招的保安,為什么一來公司每月就拿1000元工資,而我們?cè)谄髽I(yè)干了多年才1200元,劉主席聽了以后,笑了一笑說:“我作調(diào)查后,下午下班前給大家一個(gè)答復(fù)”。

隨即,劉主席向人力資源部、后勤部領(lǐng)導(dǎo)了解,大伙反映屬實(shí)。由于目前勞動(dòng)力資源緊缺,每月800元的工資已招不到素質(zhì)好的保安,為此,企業(yè)招工時(shí)對(duì)新保安的工資作了上調(diào),同時(shí)也已經(jīng)安排給在崗的保安上調(diào)工資,由于工作一時(shí)疏忽,還沒來得及把上述決定告訴大家。

下午下班后,劉副主席打電話將九位老保安請(qǐng)到他的辦公室,九位保安臉上露出了笑容。

案例之四:

七月下旬以來,康奈新溫州人情感交流站兩部熱線電話驟然增加,然而反映的問題似乎特別集中,食堂的菜很貴,請(qǐng)工會(huì)去管一管,來電話的有真名的、也有匿名的,康奈員工食堂是工會(huì)辦的,經(jīng)營(yíng)原則是要零利潤(rùn),于是陳主席同幾位委員一連幾天到食堂核實(shí)豬肉、蔬菜進(jìn)價(jià),確定菜肴價(jià)位。盡管食堂已做最大努力,但菜價(jià)上漲卻是事實(shí),原因是整個(gè)市場(chǎng)豬肉價(jià)格上漲,員工食堂水漲船高。

陳主席向董事會(huì)、經(jīng)理室緊急報(bào)告,為了調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性,建議企業(yè)從本月起給每位員工發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)貼50元,董事會(huì)、經(jīng)理室非常重視,同意了工會(huì)的建議。于是,后來幾天“情感交流站”的電話感謝鈴聲不斷:“感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝工會(huì)、感謝情感交流站”!

四、社會(huì)反響

康奈建立“新溫州人情感交流站”,在社會(huì)各界與媒體引起強(qiáng)烈反響,一致認(rèn)為這是溫州民企建設(shè)和諧企業(yè)的一種嘗試?!墩憬?qǐng)?bào)》、《浙江工人報(bào)》、《溫州日?qǐng)?bào)》、《溫州都市報(bào)》、“浙江電視臺(tái)”、“溫州電視臺(tái)”等10余家媒體與各大網(wǎng)站紛紛予以報(bào)道,給予肯定,溫州市委常委組織部長(zhǎng)鞠建林,專門批示要求各企業(yè)推廣這項(xiàng)關(guān)愛員工的創(chuàng)新作法。市總工會(huì)副主席葉中華認(rèn)為:“企業(yè)這樣做是一種精神福利,不僅給員工帶來好處,也增加了企業(yè)凝聚力,溫州市總工會(huì)積極倡導(dǎo)鼓勵(lì)”。

溫州康寧醫(yī)院王蓮月院長(zhǎng)說:“康奈集團(tuán)情感交流站心理救助的對(duì)象不是病人,而是健康人,不過他們有心理困惑,需要?jiǎng)e人幫助解脫??的蝿?chuàng)建新溫州人情感交流站,是國(guó)內(nèi)企業(yè)關(guān)愛員工身體健康的一種新方式。他們獻(xiàn)給員工的是一道獨(dú)特風(fēng)味的‘心靈雞湯’”。

一天中午,工會(huì)副主席劉昌勇剛剛來到辦公室,就見后面跟了一隊(duì)穿保安服的經(jīng)警隊(duì)員,劉主席一數(shù),一共九位,招呼坐下后,一位年紀(jì)較大的李班長(zhǎng)說:今天我們集體到情感交流站來反映這么一件事,就是現(xiàn)在新招的保安,為什么一來公司每月就拿1000元工資,而我們?cè)谄髽I(yè)干了多年才1200元,劉主席聽了以后,笑了一笑說:“我作調(diào)查后,下午下班前給大家一個(gè)答復(fù)”。