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在服務(wù)方面的主要工作如下:
一、不斷完善集團(tuán)客戶服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
下發(fā)了《XX聯(lián)通集團(tuán)客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《XX聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
建立集團(tuán)客戶分級服務(wù)體系,加強(qiáng)服務(wù)細(xì)分。
強(qiáng)化集團(tuán)客戶服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)水平。
建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,促進(jìn)服務(wù)提升。
完善服務(wù)流程,提升服務(wù)響應(yīng)能力。
二、深化集團(tuán)客戶分層分級管理,推動特色標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展,發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)。
強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度,落實《關(guān)于實行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對72家省級集團(tuán)客戶單位,做到每一個集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的針對不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求, 整理集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對俱樂部客戶星級服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實;要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度, 增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級客戶俱樂部這一平臺,加強(qiáng)對各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動,達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸。
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實;客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
四、堅持以客戶為中心,完善集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系,不斷提升對集團(tuán)客戶的服務(wù)支撐能力和水平,努力提升客戶感知。
1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)
按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員,負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度,對售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國聯(lián)通XX省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《XX聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項目交付報告的通知》、《中國聯(lián)通XX省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級服務(wù)(sla)工作實施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于XX聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項目及跨域業(yè)務(wù)營銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運(yùn)營支撐工作。通過建立省、市兩級集團(tuán)客戶響應(yīng)體系,較好地落實了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。
2、組織開展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢
按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢,共完成中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽光保險等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作,提升了客戶對XX聯(lián)通服務(wù)的滿意度。
3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作
繼續(xù)做好國家、省級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作,細(xì)化大客戶重點通信保障方案,分解落實各級責(zé)任人,提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國土資源部、中國農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點客戶78次重保需求,合計完成重保工作3142小時條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢,提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門對集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平,提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求,有針對性地開展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作,加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通,得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。
5、實施重要客戶雙路由改造工作
通過對重要客戶網(wǎng)絡(luò)的分析,針對客戶網(wǎng)絡(luò)不足,進(jìn)行優(yōu)化改造。20** 年省分公司安排專項資金260萬,實施了27家客戶,46個客戶接入點的雙路由改造工作,提升了接入段的質(zhì)量保障,降低客戶業(yè)務(wù)電路中斷可能性,提高了網(wǎng)絡(luò)可用率。
6、定期開展集團(tuán)客戶故障搶修演練
通過搶修演練工作,排查分公司實際搶修工作中可能存在的問題,進(jìn)一步完善故障處理流程及應(yīng)急預(yù)案的可操作性,提高故障定位、組織調(diào)度、現(xiàn)場操作處理等業(yè)務(wù)能力,提高集團(tuán)客戶支撐服務(wù)能力。
師范教師述職報告1
老師們,好的崗位,錢多的崗位很多人都想,我也不能超凡脫俗。同樣的,在對待崗位競聘的問題上,我自己既不會視若不見,置若罔聞,也不會望穿秋水,垂涎三尺。而是抱著盡人力聽天命的態(tài)度:盡人力,就是對人對事都盡到責(zé)任,任何時候都問心無愧;聽天命,就是相信天道酬勤,相信政策不會針對我個人,既不會有意偏袒于我,也不會有意損害于我,我相信大多數(shù)人的善良和公正。
本人從讀書到現(xiàn)在,嘗過酸甜苦辣,經(jīng)歷過喜怒哀樂,走過陽關(guān)大道,也走過獨木小橋。有時候,光風(fēng)霽月,有時候,烏云滿天,有時候山窮水盡,有時候柳暗花明。金榜上也曾題過名,春風(fēng)里也曾得過意,同時也曾運(yùn)交華蓋,四處碰壁,五內(nèi)俱焚。雖然沒有干成什么驚天偉業(yè),不過倒也平安充實。
走上教育崗位以來,就工作態(tài)度和責(zé)任心來說,我都是很好的。但是,只憑良好的工作態(tài)度和責(zé)任心去教學(xué)生,未必是一個好老師。我年調(diào)到小學(xué),當(dāng)時是教四年級一個班的語文,當(dāng)班主任,想當(dāng)初,到城里教書是自己多年追求的目標(biāo),來到小學(xué)以后,我的工作熱情有增無減,工作非常認(rèn)真,教學(xué)效果也比較好。
但是,不大能得到孩子們的喜歡,甚至有的學(xué)生還很反感自己,自己也感覺工作很勞累,沒有從工作中感受到多少樂趣。年的時候,我有幸到區(qū)324醫(yī)院禮堂聽了幾位長期從事小學(xué)語文教學(xué)研究的學(xué)者的報告,至今還記得其中一位是華東師大的楊再隨教授。這個報告讓我心里泛起漣漪,開始不時的反思自己方法上的不足。
更有幸的是,年元旦節(jié)放假三天期間,早已如雷貫耳的魏書生老師到重慶后勤工程學(xué)院作報告并親自上課,當(dāng)時學(xué)校并沒有安排我去,是因為安排去的一位老師臨時有事去不了,我才得以擠進(jìn)去。魏書生近兩天的講學(xué)和授課,內(nèi)容詳實而精彩,對我來說簡直是醍醐灌頂,受到了從教以來最深刻的對教育本質(zhì)、教育理念、教育方法的重新認(rèn)識,還受到了人生觀、價值觀的洗禮。人不僅要埋頭拉車,還要會抬頭看路。魏書生的報個對我來說,無疑就是教會了我在教學(xué)上抬頭看路。從那以后,我經(jīng)常咀嚼魏書生的教育思想,買了魏書生的幾本有關(guān)語文教學(xué)、班主任工作、學(xué)生學(xué)習(xí)方法、家庭教育方法的相關(guān)書籍認(rèn)真的學(xué)習(xí),還記了一大本學(xué)習(xí)筆記,每次寒暑假開學(xué)前半個月,我都會拿出這些資料重新武裝自己的頭腦,感覺工作起來特有底氣。
我當(dāng)初接的四年級那個班升到五年級的時候,學(xué)風(fēng)班風(fēng)大有好轉(zhuǎn),六年級的時候,班級管理和學(xué)習(xí)成績,各方面都很令人滿意,師生關(guān)系融洽,也得到了家長們的肯定和支持,我也體會到了當(dāng)教師的樂趣。我的工作也得到了大家的承認(rèn),當(dāng)年暑假評職稱,雖然當(dāng)時的小學(xué)兩年才有一個名額,但是我還是得以通過,同時,也就是這一年,我入了黨。
這個班級年夏天畢業(yè),是我們學(xué)校的第二屆畢業(yè)生,目前很多學(xué)生都在讀大四。學(xué)年—學(xué)年,我接的新班是六年級,這個班在當(dāng)時是全校比較亂的一個班級,每年都換老師,我接手以后,進(jìn)步比較大,我現(xiàn)在還記得我當(dāng)時在這個班上的一節(jié)校內(nèi)研討課《我的戰(zhàn)友邱少營》,受到很多老師的肯定,這個亂班的學(xué)生的好轉(zhuǎn)也出乎很多老師的想象。這個班最值得一提的學(xué)生就是譚老師的女兒李,目前在中國人民大學(xué)讀大三。學(xué)年——學(xué)年,我教了當(dāng)時的2002屆3班,這個班讓我很有成就感,成績好,人才多。學(xué)?;@球隊,絕大多數(shù)主力來自這個班,獲得全縣第二名(輸給用中學(xué)生參賽的小學(xué));喜歡美術(shù)的何、康現(xiàn)在都就讀四川美院;音樂天才郭,畢業(yè)過后還被請回來參加2002年的全鎮(zhèn)教師節(jié)文藝匯演,是我們學(xué)校教師合唱隊里唯一的擔(dān)任童聲領(lǐng)唱的學(xué)生。
還有成績好、能力強(qiáng)的等學(xué)生,高中就讀于南開中學(xué),高考過后還到學(xué)校來看過我。特別還值得一提的是上學(xué)年畢業(yè)的小班,我是撿拾的兩位陳老師的勝利果實(他們教了1—4年級)。我非常喜歡這個班的學(xué)生,和這些孩子們一起上課,很多時候就是享受,輕松加愉快。包括最調(diào)皮的也最缺乏管束的王,對我也非常恭敬。孩子們畢業(yè)的時候,我真的感到非常的留戀(我今天打的這條領(lǐng)帶,七匹狼的,199元錢,就是這個班的孩子們給我買的,雖然不是特別好看,但是我很喜歡)。
自從我接觸魏書生的實踐和理論后,后來教的學(xué)生無論是好班還是差班,我都能做到讓好的更好,讓差的有進(jìn)步,特別大的變化是我和后面所教的每一個班級的孩子們關(guān)系處理都很好,無論多調(diào)皮的孩子,在我的班級里都不會和我對著干,學(xué)生們都很喜歡我,親近我,喜歡我上他們的課,但是我并沒有覺得比以前累,實際上身心都比以前輕松得多,讓我很有成就感。
聰明不是我的特長,善于學(xué)習(xí)和積累,保持積極的心態(tài)和踏實做事的作風(fēng),是我多年的風(fēng)格。無論是當(dāng)普通教師,還是從事教學(xué)管理,或者在古南教辦工作期間,都是我追求工作成績,贏得尊重和信任的良方。
最后,說一句話和大家共勉:在本次崗位競聘上,肯定不可能人人都晉級,人人都滿意,萬一遇到“戀人結(jié)婚了,新郎不是我”的處境,希望能夠坦然面對,平靜接受?!瓣柟饪傇陲L(fēng)雨后”,請相信人生路上有彩虹。
師范教師述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:回顧這幾年的工作,我心中經(jīng)常在反思,我作為人類靈魂的工程師,工作在第一線,我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問,使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作,現(xiàn)將這幾年的工作作個匯報:
一、完善師德
"德高為師,身正為范",為人師表,以德為首。在工作中,告誡自己,首先要"有心理容量",要耐得住寂寞,受得住挫折,能合理排解自身的消極情緒,從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學(xué)生,全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。其次要愛學(xué)生,在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,"沒有愛就沒有教育",我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生,絕不以家庭的出身分高低,以智力的好壞定親疏,以成績的好壞分優(yōu)劣,以自己的真誠無私贏得了每一位學(xué)生的喜愛與尊敬。再者,能與周圍人建立良好的人際關(guān)系,在教學(xué)活動中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作,與人相處真誠熱情。
二、虛心學(xué)習(xí)
作為一名教師,我們都知道教學(xué)是一項需要愛心與智慧的工作,教學(xué)中遇到的許多問題,需要依靠智慧來解決,智慧來自細(xì)心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我,超越自我。我愛讀書,再忙的時候也沒有放棄讀書。一年來,我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》,魏書生的《教學(xué)工作漫談》等教育專著,同時我還在學(xué)校與老教師交流,虛心聽取他們在教學(xué)上的成功理念,經(jīng)驗,遇到不懂得地方多請教他們,而且我還在網(wǎng)上結(jié)識了很多名青年教學(xué)骨干,從他們身上我學(xué)到許多,也找到自身的不足。
三、錘煉業(yè)務(wù)
(1)教研活動。教學(xué)中能帶領(lǐng)教師與時俱進(jìn),大膽地進(jìn)行教改探索,精心制定了以人為本的校本教研計劃,組織新型的教學(xué)研究活動,通過學(xué)習(xí)新理念、分析案例、集體備課-上課-聽課-研討,讓語文課堂變成在游戲中快樂學(xué)習(xí),和其他語文老師進(jìn)行聽課,評課,增強(qiáng)了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。每一學(xué)期校方都會安排大家的公開教學(xué),老師們?nèi)~可以任意走進(jìn)課堂聽課。本學(xué)期共聽課16節(jié),我個人聽課16節(jié),聽課結(jié)束后,老師們都覺得收獲頗豐。我們還積極組織教師參加各種級別的教研活動,4月有一年一次的優(yōu)質(zhì)課講評,在那時候可以和更多的教師交流,聽他們的課,彌補(bǔ)自己在教學(xué),課堂上的不足。
(2)合作意識。我知道學(xué)校工作要想做好,僅靠個人是不夠的,靠有顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷,多學(xué)他人長處,擇善而從,才能將精彩的個體組織起來,在管理中形成合力。今年的各年級組大家壓力很大,在工作中難免有這樣或那樣的困難,我能夠團(tuán)結(jié)各年級全體教師,大家群策群力,通力合作,共度難關(guān)。在與其他年級老師溝通時,我能設(shè)身處地地為他人著想,力爭讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項工作,在大家的配合下,教導(dǎo)處工作有條不紊地進(jìn)行著。
(3)服務(wù)他人。教育是服務(wù),管理更是服務(wù)。在校長的指導(dǎo)下,和其他教師研討,制訂好個人的年度計劃、使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗;制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學(xué)校考評教師提供依據(jù);組織、指導(dǎo)、審查各年級教育活動計劃,各教研組教學(xué)教研計劃,組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗交流,組織檢測,審批試題及質(zhì)量分析,領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作;組織好備課、聽課、評課工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作,審查教學(xué)計劃,組織好教研活動,協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。
作為一名年輕的一線教師,我時刻牢記自己的責(zé)任,保持一顆平常心,力求做到無欲則剛。工作中,不計較個人得知,吃苦在前,做事在前,業(yè)余時間不搞有償家教,不接受家長送的禮物。
回顧一年來的工作,有成績也有遺憾,由于年輕,工作經(jīng)驗不足,在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方:1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),教學(xué)管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
2、深入課堂,深入班級不夠。平時與學(xué)生的交流不多,主動性不強(qiáng)。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時搜集教育信息傳達(dá)給學(xué)生,搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫復(fù)習(xí)、檢測資料,提供給學(xué)生,形成良好的教育理念。
我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
師范教師述職報告3
我叫xx,花船廟完小音樂教師,連續(xù)兩屆被評為鼎城區(qū)“小學(xué)音樂學(xué)科帶頭人”。
我自幼喜愛音樂,也熱愛音樂教育這項工作!2000年,當(dāng)我成為一名小學(xué)音樂專職教師的那天起,我就非常喜悅也很投入地將我的興趣愛好和特長發(fā)揚(yáng)光大。我生性樸實,做事認(rèn)真,善于琢磨,踏實耐勞,執(zhí)著的在鼎城音樂教育這塊薄弱的土地上辛勤耕耘著.我希望通過我的努力,讓鼎城音樂教育添光添彩,邁上一個新的臺階;我也希望通過我的勞動,讓我們的孩子更好地接受音樂教育,培養(yǎng)美好的情感,讓他們從小就感受美,欣賞美,體驗美,表現(xiàn)美;我還希望通過我的音樂教育,讓他們快樂,樂觀,善良,在他們幼小的心靈中埋 下真善美的種子。
正是這種志趣和信念讓我在工作中義無反顧地去摸索,并且津津有味,快樂無比!當(dāng)孩子們急切地走進(jìn)音樂教室,然后帶著滿足的神情離開時,我快樂!當(dāng)孩子們的情緒不由自主地跟著我進(jìn)入情感的時,我快樂!當(dāng)孩子們的展示精彩紛呈時,我快樂!當(dāng)孩子們的思維呈現(xiàn)出創(chuàng)新火花時,我快樂!是的,我把孩子們的感受放在我心中的第一位!為了這第一位,我一點也不敢馬虎地精心備課,設(shè)計教案;為了這第一位,我不斷地修煉自己的基本功;為了這第一位,我爭取一切外出學(xué)習(xí)的機(jī)會;我一點也不敢馬虎,因為我害怕看到學(xué)生失望的眼神,不滿足的目光,因為這種目光會讓我內(nèi)疚,讓我心里很不踏實。
作為一名音樂學(xué)科帶頭人,我總是不斷思索,不斷更新,不斷改進(jìn),力求嚴(yán)謹(jǐn)踏實的 扎根常規(guī)課堂。新教材實施初期,由于對新課改理念學(xué)習(xí)不夠透徹和深入,不能正確把握傳統(tǒng)教學(xué)方法在新課程標(biāo)準(zhǔn)實施中的位置,對音樂基礎(chǔ)知識和基本技能在課堂教學(xué)中的地位也處理得不合理,從而一味追求形式新穎,花樣層出不窮,使得課堂華而不實,空洞,課堂雖然熱鬧,但學(xué)生一堂課下來一頭霧水,往往歌曲沒學(xué)會,基本技能也沒有掌握。我也很困惑!近幾年來,我回顧了我的教學(xué),做了很深的思考,我長期訂閱《中小學(xué)音樂教育》,并且充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,我加入了湖南省音樂教師QQ群和中國音樂教師QQ群,經(jīng)常與人探討教材教法。我覺得音樂課失去了“雙基”就好比高樓失去了根基,失去了‘雙基’音樂便失去了骨骼,所以現(xiàn)在我上音樂課仍然有適當(dāng)比例的基礎(chǔ)訓(xùn)練,只要訓(xùn)練的形式趣味化,學(xué)生還是非常喜歡,課堂也實在多了!此外我繼承好的傳統(tǒng)方法,新舊結(jié)合,靈活運(yùn)用,動中有靜,靜中有動,課堂漸漸地有血有肉。以后的音樂課該怎么上,我心中更有把握!
作為一名音樂學(xué)科帶頭人,我義不容辭的成為學(xué)校藝術(shù)特色教育的主干力量。2008年,學(xué)校把音樂教育作為我校特色教育。這是對我們音樂老師的信任,也感到我們身上的擔(dān)子更重!為了形成音樂特色,除了認(rèn)真搞好課堂常規(guī)教學(xué),普遍提高學(xué)生的音樂素質(zhì)外,還把口風(fēng)琴,豎笛,口琴等小樂器引進(jìn)課堂,要求人人都學(xué)一樣樂器,每節(jié)課都安排部分時間進(jìn)行吹奏。除了課堂教學(xué),學(xué)校還開設(shè)了四個提高班,每個班每周放晚學(xué)后訓(xùn)練一次,每次一小時,樂器的學(xué)習(xí)促進(jìn)了基礎(chǔ)知識的掌握,基礎(chǔ)知識的掌握讓樂器的學(xué)習(xí)更加順利。在領(lǐng)導(dǎo)和班主任的支持下,我校的藝術(shù)特色初具規(guī)模。三年來,我指導(dǎo)訓(xùn)練的合唱隊,口風(fēng)琴班,豎笛班從未間斷,效果顯著,聯(lián)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次給與高度評價。今年的“六一”匯報演出中,藝術(shù)特色方陣展示成為整臺晚會的亮點,口風(fēng)琴方陣,豎笛方陣,合唱方陣,打擊樂器方陣規(guī)模宏大,壯觀,表演精彩,獲得家長陣陣掌聲,把整臺晚會氣氛推向。
作為一名音樂學(xué)科帶頭人,我總是毫不保留地充分展示自己的特長,積極參加各種活動。2009年上期,我和學(xué)校少輔共同輔導(dǎo)的大型配樂詩朗誦《汶川情》獲鼎城區(qū)首屆經(jīng)典詩文朗誦第一名,并且我自己親自參加演出,為學(xué)校取得榮譽(yù)!參加聯(lián)校工會組織的教工文藝匯演,演唱的《山丹丹開花紅艷艷》獲一等獎。在常德絲弦進(jìn)校園的大型普及推廣活動中,我校學(xué)生演唱絲弦獲得市級,區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)好評,我排練的常德絲弦《童年》被推薦到常德電視臺演出并獲獎,后來還參加了區(qū)婦聯(lián)和市婦聯(lián)的演出。由于我的成績突出,這年教師節(jié)我被評為區(qū)“優(yōu)秀教師”并被表彰!