品牌市場環(huán)境分析精選(九篇)
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第1篇：品牌市場環(huán)境分析范文
關鍵詞：奇瑞；汽車；營銷
1 奇瑞汽車市場環(huán)境分析
1.1 政治法律環(huán)境分析
國家把汽車產(chǎn)業(yè)定位為國家重點發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，積極鼓勵自主品牌的自主、創(chuàng)新和發(fā)展。國家現(xiàn)在汽車工業(yè)振興計劃把奇瑞列入了扶持對象并在《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興計劃》中明確提出，政府采購車輛中，自主品牌比例不得低于50%。
1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
我國國民經(jīng)濟發(fā)展迅速，居民收入不斷增加，購買力也不斷增強，整個汽車市場的發(fā)展持續(xù)攀升。
1.3 人口環(huán)境分析
隨著人口基數(shù)不斷增大和人們收入水平不斷提高，汽車市場也不斷擴大。雖然人口老齡化的速度加快但年輕人尤其是剛剛早上工作崗位的群體，對中低檔汽車的需求量較大，這給奇瑞創(chuàng)造了較大的發(fā)展空間。
1.4 社會文化環(huán)境分析
隨著人們觀念的改變，自主品牌的社會責任意識逐漸加強，給奇瑞的發(fā)展提供了更大的空間。
1.5 技術環(huán)境分析
我國現(xiàn)在正處在技術全面迅速發(fā)展的階段，主要依靠引進外來先進技術提高生產(chǎn)力。奇瑞汽車堅持完全自主開放的道路，每年投入的研發(fā)經(jīng)費約為當年銷售額的10%，技術研發(fā)能力在不斷提升。
2 目標市場分析
2.1 市場選擇
奇瑞采用差異性市場營銷戰(zhàn)略把整個市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場，其中，選擇大型企業(yè)的老板及城市的高級白領推銷高檔車，選擇各城市的都市白領、中小型企業(yè)的老板以及工薪階層，推銷節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車，選擇以出租車為主要交通工具的青年人推銷中低檔汽車。
2.2 市場定位
奇瑞汽車價格低廉，外形靚麗，顏色鮮艷，內(nèi)飾設計舒適寬敞，這些都與年輕人口味大膽、追求新奇、張揚個性的價值觀和心理特征相吻合，因此奇瑞代表了年輕、時尚的一代對汽車的追求，奇瑞的主要目標市場就是這些購買力稍差的年輕工薪階層和新興白領階層。
3 營銷策略分析
3.1 促銷策略
促銷策略是公司通過某一種或者幾種促銷手段吸引顧客注意使其對產(chǎn)品產(chǎn)生好感以及想買的沖動。另外，可以將體驗活動引入到促銷活動中，讓消費者能夠先近距離接觸和了解汽車的各項性能，然后放心購買。
通過對市場的調(diào)查和收集資料，了解到以下對奇瑞有幫助的促銷手段和方式。（1）人員推銷。分為電話促銷和上門促銷。（2）廣告促銷。請名人代言，充分利用名人效應，提升品牌的知名度。其次對于廣告的內(nèi)容要簡潔、醒目、通俗、易懂，這樣才會在人們腦海中留下印象，或者也可以適度的搞笑，這樣，人們對奇瑞的印象將會更持久。（3）公共關系策略。針對大型的娛樂活動或國際國內(nèi)著名賽事，進行贊助，與此同時，倡導節(jié)能，節(jié)水，節(jié)約用電，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。（4）營銷推廣。針對消費者，奇瑞公司可以采取現(xiàn)場演示、聯(lián)合推廣和會議促銷這幾種營業(yè)推廣策劃。
3.2 渠道策略
（1）4s渠道模式。這是一種比較普遍的做法，基本上叫得上名來汽車，都會有一些4s店。4s店的種種一定程度上反映了該公司的能力與服務態(tài)度，所以要特別注意對4s店員工的服務態(tài)度的培訓。
（2）直營店銷售模式。這種銷售模式，是通過總公司直接投資，管理，經(jīng)營零售點。通過調(diào)查，在某些區(qū)域的奇瑞汽車應該多采取一下這種模式，因為這種模式可以省去中間商環(huán)節(jié)，能夠盡可能多的獲得利益。雖然這種做法可能不利于盡可能快的占領市場，但當奇瑞在一個地區(qū)有一個一定的影響力之后，在流動資金允許的情況下，可以盡可能多的采用這種方式。
第2篇：品牌市場環(huán)境分析范文
關鍵詞：聚焦；差異化；競爭
中圖分類號：F62 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）21-0120-01
一、合肥市電信的市場環(huán)境分析
（一）合肥市電信的宏觀環(huán)境分析
1.經(jīng)濟環(huán)境分析。隨著“工業(yè)立市”戰(zhàn)略的深入執(zhí)行，合肥市正在加速中部崛起，連續(xù)三年GDP增長率位列省會城市第1。伴隨2011年新春的腳步，《合肥市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》正式公布，第十二個五年規(guī)劃宏大開局，合肥市未來將建設為“區(qū)域性特大城市”
2.社會文化環(huán)境分析。隨著消費者品牌意識的增強，在消費能力達到一定的程度后，品牌和服務決定著人們的選擇。
3.技術環(huán)境分析。隨著信息技術、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息化、智能化的時代正在來臨。
（二）合肥市通信行業(yè)環(huán)境分析
1.潛在進入者的威脅。合肥市通信市場始終存在著潛在進入者的威脅。長城寬帶、鵬博士、廣電等均在各自擅長領域開始發(fā)力。
2.供應商討價還價的能力。信業(yè)供貨商主要是終端供應商、設備生產(chǎn)商、服務商，均存在一定的討價還價能力。
3.購買方討價還價的能力。合肥市電信的政企客戶占比大，具有較強的討價還價能力，公眾客戶對價格相對敏感，價格會成為其選擇運營商的標準之一，購買方討價還價的力量還是比較大的。
4.替代品的威脅。合肥市電信作為通信運營企業(yè)，部分產(chǎn)品，如寬帶，集成業(yè)務替代產(chǎn)品始終是存在的。
二、主要競爭對手分析
（二）合肥市電信的市場定位
聚焦客戶、融合、移動互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務及商業(yè)模式的創(chuàng)新的全業(yè)務運營。在聚焦客戶方面，要從客戶的需求出發(fā)，提升客戶所使用業(yè)務的價值；合肥市電信固話和小靈通用戶共有120萬，CDMA用戶60多萬，寬帶用戶近50萬，融合也是合肥市電信的市場定位之一，從接入到應用，使用不同的接入手段可實現(xiàn)統(tǒng)一賬單的服務。在移動互聯(lián)網(wǎng)方面，提供不同通信手段的融合，將家庭電話與手機融合，將固話與互聯(lián)網(wǎng)移動業(yè)務融合；在業(yè)務和商業(yè)模式創(chuàng)新方面，促進內(nèi)容及應用提供者把通訊手段和工具帶給客戶。
（二）主要競爭對手分析
收入市場份額合肥市移動一家獨大，合肥市電信收入市場份額不足行業(yè)1/3，逐年下滑勢頭未得到有效扭轉。
移動用戶市場，合肥市移動占有近80%市場份額，合肥市電信2010年剛剛超越聯(lián)通，成為本地第二大移動運營商，但是移動收入市場份額未能超越聯(lián)通，合肥市電信的移動中、高端用戶未能得到真正的有效切入。
固網(wǎng)市場合肥市電信無論從規(guī)模、能力、服務都具有較大比較優(yōu)勢，但是面臨合肥市移動、合肥市聯(lián)通的聯(lián)合沖擊，尤其是合肥市移動以大量的成本投入、低價格強力沖擊合肥市電信的固網(wǎng)市場。
三、合肥市電信的競爭戰(zhàn)略選擇
（一）合肥市電信的勢態(tài)分析
1.優(yōu)勢分析。合肥市電信基礎網(wǎng)絡設施比較完善。合肥市電信已建成了覆蓋全市，以光纜為主的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。合肥市電信服務質(zhì)量日趨完善。合肥市電信推出了首問負責制，實行寬帶服務五項承諾，完善政企行業(yè)應用服務體系，3G服務讓用戶放心，貼心，開心等提升基礎服務能力，差異化服務競爭能力，提升客服感知。
2.劣勢分析。企業(yè)戰(zhàn)略管理與發(fā)展的矛盾。戰(zhàn)術和策略，長遠戰(zhàn)略和日常經(jīng)營性事物存在矛盾，需要統(tǒng)觀大局，應對復雜多變環(huán)境。另外收入市場份額逐年下滑勢態(tài)未得到有效扭轉。
（二）競爭戰(zhàn)略的選擇
1.聚焦戰(zhàn)略。用戶量體裁衣，聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略成為合肥市電信這一階段轉型戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，合肥市電信作為合肥市移動市場新進入者，用戶規(guī)模剛超越聯(lián)通，要真正打開移動市場的突破口，除了擴大用戶規(guī)模，中、高端切入無疑是現(xiàn)階段C網(wǎng)運營的當務之急。
2.差異化戰(zhàn)略。合肥市電信可在產(chǎn)品、品牌、促銷、等諸多方面建立差異化，以區(qū)隔競爭對手，取得競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品差異化方面，全業(yè)務融合，體現(xiàn)全家一起用電信訴求，從而讓產(chǎn)品脫穎而出，獲得渠道以及消費者的認同與接受；品牌差異化方面，可以從品牌核心理念和視覺形象識別全面建立差異化，在原有品牌的基礎上，從傳播渠道、推廣方式、促銷手段上建立起差異化，在眾多紛繁的推廣活動中凸現(xiàn)內(nèi)外一致的品牌形象，提升品牌力；促銷差異化方面，擺脫了價格戰(zhàn)的泥潭，摒棄低層次的產(chǎn)品競爭、渠道競爭。
第3篇：品牌市場環(huán)境分析范文
（一） 政治法律環(huán)境
1、中國入世，關稅下調(diào)，手機制造成本降低，出口環(huán)境有望進一步優(yōu)化。
2002年是中國加入WTO并履行關稅減讓承諾的第一年，中國政府已于2001年12月11日公布了2002年5300多種商品關稅下調(diào)方案。其中電子產(chǎn)品關稅下調(diào)幅度為10.7%，這對于主要元器件都依賴進口的手機產(chǎn)業(yè)來講，制造成本將有望顯著降低。同時，中國入世，將改善國產(chǎn)手機出口的國際貿(mào)易環(huán)境，在國際市場上獲得較為公平合理的待遇，獲得更多的出口機會。
2、中國政府進一步放松行業(yè)管制，電信服務商的競爭將加劇，為用戶提供更多的服務內(nèi)容，手機銷售利好。
按照中國政府承諾，未來6年將全方位放開外資企業(yè)在電信行業(yè)中的限制，形成競爭性市場格局。2002年將初步開放網(wǎng)絡服務業(yè)（主要是ISP），這對手機銷售是利好消息。
3、手機三包政策出臺，有利于增強消費者的消費信心。
2001年11月，中國政府正式出臺“手機三包政策”，各廠家也紛紛出臺了自己的三包承諾，同時加大對服務網(wǎng)絡的投資力度和加快服務網(wǎng)絡建設進程。這些措施將會進一步緩解手機消費者對售后服務的疑慮。
（二） 經(jīng)濟環(huán)境分析
1、 2002年中國經(jīng)濟將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，居民購買力相對增加，對電信的支出將會進一步加大。預計2002年，中國繼續(xù)保持7%的經(jīng)濟增長速度，物價將繼續(xù)保持穩(wěn)定，居民收入提高，購買力增加，對電信的支出可能會進一步加大。
2、 2002年國外手機廠商投資力度將會加大，積極尋求國內(nèi)合作，挑戰(zhàn)與機遇并存。
中國入世和經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，必然引起國外手機企業(yè)對中國市場新一輪的大規(guī)模投資熱潮。預計2002年，尋求與國內(nèi)企業(yè)合作的外資企業(yè)將會顯著增加。競爭將會更加激烈。同時，由于中國政府對手機行業(yè)實行許可證制度，未拿到經(jīng)營牌照的手機行業(yè)巨頭將會在貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、知識產(chǎn)權、投資方式、金融貨幣等多諸多領域?qū)で笸瑖鴥?nèi)企業(yè)的合作，并有可能充當國內(nèi)企業(yè)的OEM、ODM商。對于國內(nèi)企業(yè)來講，挑戰(zhàn)與機遇并存。
（三） 社會文化環(huán)境分析
消費理念呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，為國產(chǎn)手機創(chuàng)造了更大的生存空間。受中國入世的沖擊，中國居民的消費理念將會進一步多樣化，對手機的外觀、色彩、功能等要求更加豐富，可供國產(chǎn)品牌手機發(fā)展的空間會進一步放大，國產(chǎn)品牌將會繼續(xù)發(fā)揮對中國消費者消費心理正確理解的優(yōu)勢，開發(fā)出更加適合國人喜愛的產(chǎn)品。另外，隨著手機更新?lián)Q代的速度加快，換機市場也將會有較大的擴張。目前，中國手機市場的普及率僅為9.8%（上海已達到1/3），市場潛力巨大。
（四） 技術環(huán)境分析
1、 核心元器件、材料、注塑技術和軟件技術有望進一步發(fā)展，手機性價比將進一步提高。
2002年，隨著世界通信技術的發(fā)展，將會創(chuàng)造出性價比更高的手機芯片、射頻模塊等關鍵部件，采購成本可能會更低，性能可能會更好。同時，材料工業(yè)和注塑開模工藝技術水平的提高也可能會給手機制造業(yè)增加新的亮點。同時，可供選擇的軟件產(chǎn)品也會更加豐富。
2、2002年， GPRS和CDMA之爭，將為中國手機行業(yè)注入新的發(fā)展活力。
2002年，中國兩大電信運營商中國移動和中國聯(lián)通將分別開通2.5G網(wǎng)絡GPRS和CDMA系統(tǒng)。這兩種技術發(fā)展方案不管誰將勝出，都會給中國手機行業(yè)注入新的活力。預計未來5年內(nèi)，GSM手機仍將是中國市場的主流，但GPRS和CDMA手機作為未來技術發(fā)展方向，將逐漸占據(jù)主導地位（截止到今年第三季度，全球CDMA用戶達到9500萬戶，比2000年增長10%，預計年底將突破1億戶），現(xiàn)階段應采取積極的跟進策略。
3、應用技術將逐漸成熟，PDA、YAMAHA音樂、游戲、彩屏、MP3、FM功能將逐漸成為新的賣點，移動增值服務業(yè)務將開始起步，商務機需求將增加。
(五)市場容量預測
1、2001年市場盤點
盤點2001年世界手機市場，整體銷售首次出現(xiàn)下滑。預計全年銷量3.8億部，同比2000年4.05億部銷量有所下降。其中歐洲市場大幅下跌，拉丁美洲疲軟，北美保持穩(wěn)定增長，亞洲成為新亮點，中國成為全球最大移動電話市場。本年中國市場實現(xiàn)銷售8000萬部，其中新機市場為5000萬部，換機市場為3000萬部。市場總容量達到1.5億部。
2、2002年市場展望
2002年世界手機市場將止跌攀升，全年銷售量預計將達到4.2-4.6億部，預計比2001年增長10%- 15%。GPRS、CDMA等2.5G技術將取得長足進展，3G手機將隆重登場，中國將繼續(xù)作為世界第一市場保持年均21.6%的增長速度。預計2002年，全年銷售將實現(xiàn)1億部，其中新機市場為5500萬部，換機市場為4500萬部。市場總容量達到2億部。
二、 競爭環(huán)境分析
（一） 2002年世界手機廠商群雄逐鹿，爭奪中國市場的慘烈戰(zhàn)役將會史無前例。第一集團代表企業(yè)仍將處于市場主導地位，但增長速度放緩，整體市場占有率將會進一步下降。
1、 諾基亞2002年全球增長目標是15%，中國是其重要市場，預計2002年推出新機速度加快，下半年將會推出3G手機，搶占技術制高點。其產(chǎn)品定位依然秉承時尚和科技的理念，同時進一步加強服務建設，誓在與摩托羅拉的競爭中勝出。
2、 摩托羅拉做為中國最大的外商投資企業(yè)，其目標是5年內(nèi)實現(xiàn)本地采購、產(chǎn)值、累計投資各100億美元。作為中國政府唯一授權生產(chǎn)CDMA的外資生產(chǎn)商，2002年其在GPRS和CDMA手機生產(chǎn)上都將憑借原有的品牌和科技實力強勢切入，同時加快建立“一站式”售后服務系統(tǒng)，通過豐富多彩的品牌推廣活動構建顧客忠誠。
3、愛立信與索尼2001年合并手機業(yè)務，成立各占50%股份的合資公司，目標定位于5年內(nèi)成為行業(yè)花魁。合并前愛立信計劃5年內(nèi)將其在中國的投資額上升到51億美元，合并后可能會進一步增加。中國市場已經(jīng)成為愛立信的供應中樞，是合資公司實現(xiàn)全球戰(zhàn)略的關鍵。預計2002年，將會繼續(xù)推進藍牙技術在手機中的應用，下半年主推GPRS、和3G手機。
（二） 三星、NEC等日韓企業(yè)增勢強勁，市場占有率逐步提升，在CDMA和3G領域成長迅速。
（三） 臺灣的手機制造企業(yè)憑借其強大的制造能力，虎視中國大陸生產(chǎn)許可證的解除，移師內(nèi)地的決心明顯。 三、國產(chǎn)手機企業(yè)評述
2001年國產(chǎn)手機企業(yè)得到長足發(fā)展，整體市場占有率將達到15%。2002年各主要生產(chǎn)廠家將繼續(xù)加大投資力度，借助中國高速增長的龐大市場前景，力爭大幅擴大市場占有率，產(chǎn)品開發(fā)重心有向中高端延伸的趨勢，同時也加緊開發(fā)超低價位的手機。從相關媒體上，我們可以略微看到幾個生產(chǎn)廠家的戰(zhàn)略動向。
1、波導。波導事實上已成長為國產(chǎn)手機企業(yè)的強勢品牌，2001年發(fā)展迅速，市場份額將超過3%，位居中國市場第五位，推出新品的節(jié)奏加快，現(xiàn)已開發(fā)出多種定位的機型。目前正在實施“第一風暴運動”，即開展唯美運動，建立和優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，擴大優(yōu)化銷售通路，降低渠道重心，實施品牌跳躍計劃。市場攻勢異常兇猛。
2、TCL。TCL借助其家電營銷的成功經(jīng)驗，在市場造勢上獨樹一幟。2001年優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績將為其提供強大的財政支持。預計在2002年將會繼續(xù)展開更加強大的市場推廣攻勢，推出新機的速度將會加快，在CDMA領域也會有上佳表現(xiàn)。
3、科健?？平?001年市場表現(xiàn)不俗，取得了過百萬部的銷售業(yè)績。據(jù)稱2002年將推出擁有自己核心技術的超低價格的手機。神州數(shù)碼的介入，將會進一步增強其銷售實力，其專注于研發(fā)的策略逐漸明晰。在CDMA領域，韓國三星的技術，將為其帶來巨大的推力。在品牌宣傳上引入電腦人物“艾”，試圖創(chuàng)造品牌聯(lián)想，建立品牌個性。
4、海爾。海爾在2001年漸漸呈現(xiàn)出了雄厚的實力，其產(chǎn)品1/3出口，顯示出海爾盈利模式的靈活性。海爾近期的產(chǎn)品開發(fā)重心漸漸向中高端進軍，加強了其產(chǎn)品線的豐富度和外觀的美感。
5、海信。海信投巨資興建CDMA生產(chǎn)基地，并率先推出CDMA手機的樣機，其準備把賭注押在CDMA手機上的策略明顯。
目前，國家計委已經(jīng)批準的GSM手機定點廠家有30家，其中，中國企業(yè)有20家，外國企業(yè)有10家；CDMA手機定點廠家有19家，只有摩托羅拉一家外企拿到生產(chǎn)牌照。由于中國政府對手機行業(yè)實行的許可證制度，沒有拿到許可證的企業(yè)將會謀求合作的機會，尤其是與手機巨頭的合作。因為并非每一個拿到牌照的企業(yè)都有足夠的實力取得強勢地位。尤其對于國產(chǎn)企業(yè)來講，目前還沒有哪一家成為市場領頭羊，這兩年市場賽跑的結局將有可能奠定以后的市場格局，誰讓這個行業(yè)是屬于贏家通吃的行業(yè)呢？因此，亂世中的爭斗將會異常激烈，燒錢運動一定會出現(xiàn)在2002年的中國手機企業(yè)之間。
值得進一步說明的是，中國手機產(chǎn)業(yè)先天不足。這種不足主要表現(xiàn)在移動通信領域的高科技性上，中國企業(yè)目前尚沒有一家完全擁有自己的核心技術，這樣在產(chǎn)品開發(fā)上就會受到很大的限制。中國通信技術在1G和2G上落后于人，可以肯定的說，在2G領域內(nèi)，中國手機企業(yè)不可能有太大的作為。因為先機已經(jīng)失去。 四、國產(chǎn)手機，到底能不能翻身？
第4篇：品牌市場環(huán)境分析范文
1、當前營銷環(huán)境的基本特點
1）整體市場環(huán)境的改變和消費者的改變
9.11事件的發(fā)生，不僅僅是倒塌了世貿(mào)大廈和死傷幾千人這么簡單，而使我們所處的市場環(huán)境更加不可預測，主要表現(xiàn)為：戰(zhàn)爭、襲擊、爆炸各種恐怖因素發(fā)生的頻率增多、范圍更廣，已經(jīng)跨越了國界，對經(jīng)濟和企業(yè)的打擊與傷害難以估量，局部世界很不太平；持續(xù)的、不可預測的恐慌，無論是來源于再次受到攻擊、來源于在城市的街道上部署的武裝部隊、或者來源于政府內(nèi)部的(對下一步行動與政策的)爭論不休，都會嚴重的危及消費者信心；突發(fā)的恐怖事件改變了消費者的消費觀念和價值觀念。SARA事件、大頭娃娃事件等等更是把中國市場環(huán)境攪得不連續(xù)性，消費者變得開始不信賴商家。 “非典”在特定時間突發(fā)改變了人們的消費習慣，同時公眾在“非典”期間對于“非典”及相關信息十分敏感；“非典”的出現(xiàn)促進了一些新產(chǎn)品的誕生，并催生了一些行業(yè)的發(fā)展；“奶粉事件”必將導致未來商業(yè)企業(yè)格局的發(fā)生重大變化。優(yōu)勢企業(yè)將得到空前的發(fā)展，大批小商業(yè)企業(yè)日子將越來越嚴格。政府也必然會對商業(yè)企業(yè)制定比較嚴格的入市門檻，優(yōu)勝劣汰將加速。
2）市場的競爭不再是那么單純
目前，國內(nèi)市場競爭趨向白熱化，中國正處于持續(xù)發(fā)展、突飛猛進的階段，這一階段的主要特點表現(xiàn)為“亂、躁、變化快、差異大、價格戰(zhàn)明顯”。2004年中國商務部調(diào)查了中國600種主要商品，結果顯示，供求基本平衡的商品有138種，占商品總數(shù)的23%；供過于求的商品則有462種，占總數(shù)的77%。供求失衡帶來競爭，而當大量企業(yè)生產(chǎn)同層次產(chǎn)品、定位于同類消費者、選擇同類渠道、采取同類營銷手段時，為了爭奪有限的消費者，在市場的壓力下競爭走向過度。在大量產(chǎn)品、大量品牌充斥市場的時代，市場份額的變化卻不會因為競爭的激烈而發(fā)生變化；消費者也不會因為企業(yè)的獻媚或者產(chǎn)品的降價而加大對產(chǎn)品的消費?；渭ち业母偁幏炊鴮е聟^(qū)域市場的經(jīng)銷商、銷售網(wǎng)絡成員更多地向企業(yè)伸手；消費者也會因為品牌的過度競爭而更加理性地選擇品牌。
3）市場的細分與市場的全球化
市場環(huán)境的成熟以及產(chǎn)品開發(fā)的不斷深入，促使市場分化越來越細，由于中國市場的龐大和消費增長迅速，大眾化營銷一直占據(jù)著營銷模式的主流，它能創(chuàng)造最大的潛在市場，而且通過規(guī)模經(jīng)濟帶來最低的成本，又轉化為較低的售價和較高的毛利。大眾化營銷是建立在大眾化消費的基礎上的，然而今天的市場正日益分裂并形成小群體，消費者擁有眾多的選擇，比如在購買的方式上有大商場，專賣店和超市，還可以通過郵購目錄方式，家庭網(wǎng)上購買及互聯(lián)網(wǎng)虛擬商店購買；在信息接收上，越來越多的渠道對他們進行信息轟炸：廣播和有線電視、無線電，網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)、電話服務如傳真機和電訊營銷，專業(yè)雜志、其他印刷媒體和大量的戶外廣告。
以科技和信息為基礎的全球經(jīng)濟一體化勢不可擋，處于轉型社會和變革年代的中國，“市場”、“全球化”、“科技”三大因素對企業(yè)的發(fā)展的影響越來越強。國內(nèi)企業(yè)、特別是制造業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)開始進入第三階段（第一個階段就是充分利用勞動力的資源優(yōu)勢，成本優(yōu)勢；第二個階段是裝備現(xiàn)代化）。第三個階段兩個關鍵的核心，一個是建立企業(yè)自由知識產(chǎn)權的研發(fā)能力，一個就是信息化，包括信息化的管理，因為只有透過資訊技術能力的提升，才能支持新的業(yè)務模型，加速新產(chǎn)品開發(fā)，改善企業(yè)營運績效。
4）信息的“E”化和媒體的多樣化
以網(wǎng)絡技術為基礎的信息化浪潮正在深刻的改變著今天的企業(yè)，不同的信息技術戰(zhàn)略對企業(yè)的影響是不相同的。媒體種類變多，內(nèi)容變得豐富，網(wǎng)絡的興起以及媒體權利不斷上升給消費者帶來了多種了解市場信息的渠道。
5）渠道權利的不斷擴大
逐漸成長起來的大零售商所擁有的同制造商爭奪權力的能力，零售商開發(fā)了容易辨認的低價商店品牌與制造商品牌相競爭；巨型零售商堅持要從制造商處取得更大的促銷費用，否則他們的品牌在商店里就不允許進入或維持，并得不到商店的支持；造商廣告費的減少和大量受眾的廣告腐蝕。售商日益成長的營銷與信息要求的高級化(使用條形碼、掃描數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)交換和直接產(chǎn)品利潤能力；渠道“逆向整合”力量增強，形成“商業(yè)整合制造業(yè)”的格局。
6）國際巨頭的聚會
國際巨頭增多，競爭對手越來越強大。隨著中國加入WTO，中國成為全球重要的投資地區(qū)，2003年在全球投資銳減的情況下，中國吸收外資五百二十七億美元，居全球首位。全球500強企業(yè)中已有400多家在華投資，項目總數(shù)超過3000個，而且國際巨頭不斷追加在華投資，擴大投資規(guī)模。
2、當前集團公司營銷管理的主要戰(zhàn)略課題
面對營銷環(huán)境的巨大變化，集團公司營銷管理必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準，正視我們面臨的一系列戰(zhàn)略課題：
1）如何克服獨立核算管理體制的不足
當前，我國集團公司普遍采用目標管理法，將總體銷售任務指標依據(jù)前一年各分子機構的任務完成情況逐層劃分，實行年度考核制度。這種管理模式使各基層部門成為了獨立核算、承擔盈利責任的實體，實現(xiàn)了責權利的統(tǒng)一，實踐證明是相當行之有效的。但這種體制也存在著一系列缺陷，主要包括：①任務劃分缺乏科學的測算方法。例如，某酒類公司駐深圳營業(yè)部的任務總量比去年增長了20%。而深圳地區(qū)去年的國民生產(chǎn)總值增長率僅為9%，這意味著，即使該地區(qū)將社會財富增長全部用于酒類消費，也不足以使該部門完成任務增加的部分，何況還有若干家酒類公司與之競爭。因此，這一任務指標制定明顯具有不合理性。②相對獨立的任務指標使各部門對總公司共有資源產(chǎn)生爭奪，使總公司協(xié)調(diào)的任務加劇。這種爭奪突出體現(xiàn)在運力和人力資源上。結果往往導致無人從整個公司利益出發(fā)來全盤考慮問題，各獨立部門的局部行為和短期行為頻頻出現(xiàn)，云南航空公司有過深刻教訓。1999年五一期間，該公司沈陽營業(yè)部為使某航班收入最大化，取消了一家旅行社八十人沈陽—昆明的團隊座位，改賣散客，結果那家旅行社因已同旅客簽訂旅游協(xié)議，不得已購買全價票經(jīng)北京轉機送旅客成行，造成了巨額虧損。隨后，該社倒向北方公司。2000年，在北方公司累計發(fā)團6000人，云南航空公司由此蒙受了巨大的經(jīng)濟損失。
2）如何變革營銷管理制度，推動營銷決策從經(jīng)驗決策向科學決策轉變。
綜觀國外大型的集團公司的銷售工作，都把戰(zhàn)略研究放在一個核心的地位來抓。對于市場分析、對于經(jīng)營思路、對于資源配置，都不僅僅停留在只言片語的討論和文字分析上，而是依靠建立一整套的決策模式和程序來實現(xiàn)科學決策。盡管在任何時候，科技手段都不能完全替代人的決策藝術，但是僅僅依靠幾個歷史數(shù)據(jù)或人的經(jīng)驗來做出決策極有可能導致決策的誤區(qū)，銷售單位的決策當然必須依賴一批有頭腦、有經(jīng)驗的人，但又不能僅僅依靠人，必須找到合適的決策支持工具，創(chuàng)造出一種機制和環(huán)境，保證人合乎理性又富于創(chuàng)見的工作，才能使決策的科學性和藝術性有機融合。
3）如何在新形勢下確立正確的市場管理戰(zhàn)略思想
樹立怎樣的管理戰(zhàn)略思想乃是企業(yè)發(fā)展的重中之重。每一次戰(zhàn)略思想的確立及轉變，都伴隨著公司政策導向的巨大變化。對市場、對經(jīng)銷商的管理思想應因時而變，并且應以是否能夠有效提高集團公司的市場份額為最終檢驗標準。行之有效的管理戰(zhàn)略及思想，顯然必須與市場環(huán)境特點相適應，隨著市場變化而變化。
4）如何擴展營銷管理工作范圍，建立集團公司全過程的營銷管理體制
效益是集團追求永恒的主題，企業(yè)內(nèi)部每一個部門的成本水平和效益狀況都影響集團產(chǎn)品的最終特性，從而影響銷售工作的成效。在市場經(jīng)濟時代，這種整體匯集的效應更是被明顯放大了。特別是在現(xiàn)代信息工具日益普及的今天，消費者可以較為方便地比較多家產(chǎn)品及服務，由于很少存在完全壟斷的市場，誰的產(chǎn)品成本稍高、誰的服務水平和信譽稍差，就極有可能在競爭中慘敗而歸。因此，服務、成本等因素綜合作用形成的整體競爭力與競爭對手的對比情況，以及與市場主體的消費水平和需求特點的適應程度，就成了決定營銷工作成敗的主要條件。從某種意義上說，銷售工作本質(zhì)上更接近于一種技巧—展示產(chǎn)品優(yōu)勢讓客戶接受的技巧，好的技巧必須與好的產(chǎn)品結合才能相得益彰，絕不能簡單地加總整個公司的成本、費用后，再加上一些利潤，作為任務指標下達給市場部門，而根本不考慮這些成本數(shù)量是否合理，如何去加以控制，也不能將盈利的重任全部壓在市場部門身上。要通過建立一種機制，使企業(yè)的每個部門真正了解自身對于最終產(chǎn)品的影響，以實現(xiàn)最終產(chǎn)品的競爭力為中心來設計和開展工作，也就是需要將營銷管理對于產(chǎn)品的監(jiān)管職能推而廣之，把他融入到所有部門對于相關工作的管理職責中去，這顯然也是一個重要的戰(zhàn)略問題。
3、針對上述戰(zhàn)略性話題的幾個解決方向
1）建立合理的集分權管理體制和完善的信息溝通網(wǎng)絡
由于許多集團資產(chǎn)規(guī)模龐大，分支機構眾多，在地理位置上分散，且有獨立的產(chǎn)品市場或地區(qū)市場，因此適合實行事業(yè)部制，應當對于此種模式予以肯定和堅持。至于前述的課題，本文認為可做如下嘗試：1、在體制上進行創(chuàng)新。強化總公司的仲裁職能，設立下級部門業(yè)務糾紛的評判機構，該部門最好由外聘的兼職管理專家擔任，這樣既保證了仲裁的水平，可以起到業(yè)務指導的作用，也可以確保公證。此外，更為重要的在于，應鼓勵集團與組織之間的溝通行為，為此，需要建立有效的信息溝通渠道和網(wǎng)絡，并盡量鼓勵基層人員從全局出發(fā)開展營銷的行為。從系統(tǒng)的觀點看，總公司的銷售部門應在溝通網(wǎng)絡中處于核心地位，發(fā)揮其決策中心的作用。所有基層的業(yè)務合作都應在總公司的年度總體營銷計劃的指導下進行?；鶎訂挝粵]有權力越過處于全局最高點的總公司進行戰(zhàn)略決策，但在如何開展具體工作上則享有充分的自主權，總公司只有下達意見的權力。由此，形成責權利分明的工作關系，從而加強縱向和橫向的聯(lián)系，改善獨立核算帶來的內(nèi)部銷售力量的抵消局面。
2）建立銷售決策支持系統(tǒng)
要結束經(jīng)驗決策的時代，必須提供新的決策工具。為了提高營銷方案的可操作性做支持，集團應該做如下的嘗試：1）成立專職的決策支持部門。主要職責為戰(zhàn)略研究、統(tǒng)計預測、市場調(diào)查。戰(zhàn)略研究方面，首先應做好宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析，包括政治法律環(huán)境分析，如國家相關政策、法律法規(guī)等。目的在于捕捉政府倡導的經(jīng)濟發(fā)展方向，展開相關的戰(zhàn)略研究。例如，國家開展西部大開發(fā)戰(zhàn)略，決策支持部門負責相關工作的人員應立即收集相關規(guī)劃，提交市場潛力評估報告；應開展社會文化環(huán)境分析。主要研究方向為所在地區(qū)人口數(shù)量及發(fā)展趨勢，居民教育程度，宗教信仰，風俗習慣，目的在于幫助預測旅客流產(chǎn)生時間，流向和流量，并設計迎合旅客社會文化心理的促銷活動，規(guī)避不合社會文化氛圍的行為；應著重做好經(jīng)濟環(huán)境分析。包括所在地區(qū)國民經(jīng)濟發(fā)展速度，消費者收入水平、就業(yè)狀況、儲蓄程度、消費偏好等等，以便確定現(xiàn)實需求及潛在需求的數(shù)量，從而制定出適合消費者承受能力的運價，最大程度爭取航空客流；除了宏觀環(huán)境分析之外，還要研究企業(yè)的微觀環(huán)境，即所謂的任務環(huán)境。具體工作內(nèi)容可參照波特模型，開展以下幾個方面的工作：應研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭對手。主要是進行優(yōu)劣勢對比分析，以便揚長避短；應研究潛在的進入者；應研究企業(yè)商品勞務的供應商，以及原材料渠道，生產(chǎn)管理等等提供物質(zhì)支持或服務的領域，目的是向有關部門做出成本控制的建議，使產(chǎn)品在銷售市場上具有競爭力；還應研究替代品的生產(chǎn)者。主要指消費者使用選擇性的同類產(chǎn)品企業(yè)，例如，選擇與移動通訊有關聯(lián)的替代品就是聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、鐵通等等。
在做好上述研究工作之余，決策支持部門要對歷史數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和計算工作。運用時間序列預測法等數(shù)學方法對未來情況加以預測。預測工作要借助宏、微觀的研究成果，進行定性修正；為了保證最終結論的正確，還應開展大范圍的市場調(diào)研。除了信件、調(diào)查問卷之外，可選取INTERNET使用電子郵件作為工具。獲得這部分數(shù)據(jù)后，可掌握最新市場動態(tài)，修正歷史數(shù)據(jù)的滯后效應，給決策提供更加可靠的依據(jù)。
3）樹立全新的“人本”市場管理理念
小平同志對市場經(jīng)濟曾有過精辟的論述：市場經(jīng)濟無國界。意指市場經(jīng)濟規(guī)律不因社會制度的不同而發(fā)生轉變。從外國經(jīng)濟發(fā)展的軌跡來看，經(jīng)濟越發(fā)達，消費品到達最終用戶手中所經(jīng)歷的中間環(huán)節(jié)越多。發(fā)達國家，各行各業(yè)都有大量的商參與消費品的流通和銷售，組成了浩浩蕩蕩的第三產(chǎn)業(yè)大軍。經(jīng)銷商的存在正是市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求：首先，經(jīng)銷商的存在促進了市場競爭，改變了壟斷銷售的局面，有利于改善服務，使消費者得到比壟斷時代實惠一些產(chǎn)品，從而刺激消費，直接提高國民經(jīng)濟運行效率。因為商通過彼此之間激烈的相互競價以及與多家競爭之間的價格談判，使最終消費者所能客觀承受的價格凸現(xiàn)出來，并使之在較為接近的水平上得到滿足，由此促進了產(chǎn)品的銷售；其次，商接納了大量的勞動力就業(yè)。
作為對這一戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，集團公司在市場管理過程中需要樹立 “顧客服務”理念。銷售渠道中商經(jīng)銷商客觀存在的銷售力量，本身掌握著大部分市場份額，普遍具有分銷網(wǎng)絡，銷售主管部門在加強市場監(jiān)管之余，應大力推進服務理念的貫徹，利用自身資源為銷售服務，并應想方設法地探索行之有效的經(jīng)銷商激勵模式，最終達到“管而不死，有效激勵，合理約束，共同發(fā)展”的目標
4）建立以市場—產(chǎn)品為導向的新的內(nèi)部管理鏈條
單純把企業(yè)贏利的重擔壓在市場部門，就如同一個國家要求軍隊以100%的把握打贏強敵，而不管交給戰(zhàn)士的是怎樣的武器，也不考慮自身能夠提供怎樣的物質(zhì)支持。按照這種思路經(jīng)營，真正的成本發(fā)生環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品品質(zhì)決定環(huán)節(jié)將被掩藏起來，留給市場部門的將是越來越不可能完成的任務。
第5篇：品牌市場環(huán)境分析范文
關鍵詞：麥當勞；存在的現(xiàn)狀；營銷策略
1.引言
目前在世界上許多先進國家的產(chǎn)業(yè)結構皆以服務業(yè)為重，未來中國的趨向也是如此，餐飲業(yè)者透過服務創(chuàng)新將能夠提升服務業(yè)的附加價值，是未來中國服務業(yè)發(fā)展所需必備的。麥當勞目前為全球規(guī)模最大的快餐連鎖集團，有3萬多間餐廳門店分布于全球各地150多個國家，年營業(yè)額達到406億美元以上，每一天吸引全球幾千萬的消費者前往就餐。當勞在全球各地區(qū)皆擁有優(yōu)秀的經(jīng)營表現(xiàn)，唯獨在中國地區(qū)快餐市場表現(xiàn)上略遜于主要競爭對手肯德基，除了市場進入時間相對較晚之外，在營銷策略的制定上相對可能有一定的問題存在。因此，本文根據(jù)前述之研究背景，透過對中國當前整體快餐業(yè)市場的宏觀微觀分析及競爭分析，以及分析麥當勞在中國的營銷策略，并分析麥當勞中國推出營銷策略成功以及消費者未認可之處，希望其實證結果對業(yè)者提升競爭優(yōu)勢有實質(zhì)上的幫助，也能對其他中式快餐業(yè)者帶來借鑒之處。
2.麥當勞市場營銷的現(xiàn)狀
2.1產(chǎn)品的本土化
一個企業(yè)是否成功的首要標志就是其能否提供滿足消費者需求的產(chǎn)品，麥當勞在中國之所以成功，無疑，與其產(chǎn)品不斷根據(jù)中國老百姓的口感進行創(chuàng)新有很大的關系。麥當勞注重多元化的發(fā)展和差異化的產(chǎn)品，根據(jù)不同地區(qū)消費者的喜好，推出新產(chǎn)品，使產(chǎn)品的外延不斷擴大。如今在麥當勞的菜單上我們可以看到各種中國人喜聞樂見的營養(yǎng)餐，已經(jīng)悄然搬上了洋快餐的餐桌。這種入鄉(xiāng)隨俗的品質(zhì)，受到中國消費者的廣泛認同，因此也成為其在中國快餐市場獨領的助推器。
2.2產(chǎn)品的同質(zhì)化
作為世界上最大的快餐連鎖企業(yè)，麥當勞在其發(fā)展的全過程中，為客戶提供食物雖有地域上的差別，但不變的是其銷售到世界各地的漢堡包，炸薯條，冰淇淋和軟飲等。即使其主打產(chǎn)品有任何變化，也不過是一些細小的改變。在不同的國家飲食習慣和文化也有較大差異，但麥當勞仍致力于淡化差異，為全球消費者提供了非常相似的產(chǎn)品。而這種管理理念源于其國際化的連鎖管理方式，其統(tǒng)一化的管理模式包括：一致的商標店名，同一化的室內(nèi)裝潢設計，標準化的食材供應與銷售，全國統(tǒng)一的價格等。因此食品的統(tǒng)一化在麥當勞有著非常嚴格的標準，涵蓋定性規(guī)定和定量規(guī)定兩方面。
3.麥當勞營銷策略分析
3.1合理的餐廳選址
由于國家提出西部大開發(fā)以及中部崛起的政策，在中部以及西部地區(qū)在未來將有一定的發(fā)展市場，因此麥當勞在后2010時代其中的策略為加速拓展門店，尤其在中西部的各級城市設點，而開拓餐廳門店最先決條件就是選址。餐廳連鎖店的正確選址是餐廳成功的重要條件，更是餐廳實現(xiàn)連鎖經(jīng)營標準化、簡單化以及專業(yè)化的基礎和前提條件，選址策略是麥當勞的主要核心競爭力之一，麥當勞的成功，除了在自身的品牌優(yōu)勢外，選址方面更具有精確敏銳目光，50年代美國第一家麥當勞開設以來麥當勞對于選址始終高度重視，因此麥當勞在選址的成功率極高，幾乎達百分之九十以上，成功也歸因于在選址問題的充分重視及科學選址為基礎。
3.2產(chǎn)品策略
本土化戰(zhàn)略是外來品牌進入其他國家開發(fā)市場的首選策略，麥當勞在中國地區(qū)與同行競爭者相比，產(chǎn)品本土化的策略則有一定的進步空間，麥當勞公司曾在中國市場推出中式快餐飯點以及老北京雞肉卷試賣，但是效果卻沒有預期理想，由于麥當勞已帶給消費者美式快餐的品牌印象，因此推出偏純中式快餐的正餐產(chǎn)品消費者短時間內(nèi)較難接受，本土化策略仍然是麥當勞在中國推出產(chǎn)品的策略方針，目前仍在與消費者試驗磨合的階段，麥當勞在產(chǎn)品本土化策略則逐漸在附屬小食產(chǎn)品上做本土化策略，例如五色雞肉牛肉蔬菜卷、米漢堡、豆?jié){等等。在產(chǎn)品多樣性策略上，麥當勞除了不斷的研發(fā)適合消費者口味的餐食之外，利用品牌延伸推出了咖啡品牌以及甜品站，去麥當勞吃東西已經(jīng)不再只是漢堡及薯條，還有更多的選擇。
3.3價格策略
價格方面，快餐業(yè)由于價格彈性小，定位以服務大眾希望能夠讓更多消費者接受品牌的餐食，在產(chǎn)品訂價策略上以競爭導向為目標，希望以大眾化合適的價格使品牌能夠快速的滲透市場。麥當勞在價格策略上與其他同類競爭品牌推出相似的促銷方式，從2011年開始采用以用餐時段為中心的營銷手段，在洽當?shù)臅r段，以合適的價格為消費者帶來適當?shù)牟褪尺x擇，在早餐及午餐市場上推出超值優(yōu)惠套餐，分別以超值早餐6元系列套餐及超值午餐15元系列套餐供消費者選擇，消費者在選擇購買快餐最主要的因素為便捷，麥當勞的目標消費者為18～28歲的年輕族群，此類消費者在選購早午餐往往皆是由便捷為最大考慮因素。
3.4服務策略
快餐業(yè)最大的特點就是快，也可以說快餐業(yè)就是在賣時間的，便捷的供餐速度也是吸引消費者最大的核心因素，因此麥當勞在顧客點餐及供餐流程上的每一個細節(jié)皆重視并且嚴格執(zhí)行標準化管理，便捷的服務流程，不僅能夠迎合現(xiàn)代社會消費者快速生活節(jié)奏的需求，也能夠提高麥當勞內(nèi)部的工作效率。在消費者點餐上，為了避免消費者考慮選擇的時間過長，麥當勞在菜單的設計上簡潔明了，服務員點餐致送餐到消費者手上的時間也規(guī)定在一分鐘之內(nèi)完成，另外如果遇到用餐高峰時間，等候排隊的隊伍過長，麥當勞也會派出服務員預先給排隊的消費者點餐，到柜臺直接取餐即可。
結論
麥當勞在中國地區(qū)由于進入時間相較競爭對手肯德基晚，在市場份額上以及消費者接受程度上皆略差于肯德基一截，麥當勞于2010年推出后2010計劃，希望透過一系列的服務創(chuàng)新以及快速展店能夠改變之前中國消費者對于麥當勞的印象，重新獲得中國地區(qū)消費者的青睞。這也是本文重點研究的內(nèi)容，分別分析其現(xiàn)狀，從餐廳的選址、產(chǎn)品策略以及價格策略和服務策略等方面開展分析，為麥當勞今后的在中國的良好發(fā)展提供了支持和借鑒。（作者單位：浙江省杭州學軍中學）
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第6篇：品牌市場環(huán)境分析范文
隨著物業(yè)管理行業(yè)日趨成熟和市場環(huán)境的不斷變化，上海物業(yè)管理企業(yè)生存和發(fā)展都面臨著新的困難和挑戰(zhàn)。但機遇總與挑戰(zhàn)并存，上海的物業(yè)管理企業(yè)只要根據(jù)自身的實際制定發(fā)展策略，揚長避短，就一定能夠克服各種困難，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二、上海物業(yè)管理企業(yè)所面臨的市場環(huán)境分析
（一）宏觀環(huán)境分析1．經(jīng)濟環(huán)境作為國際大都市，上海的經(jīng)濟在“四個中心”建設相關政策扶植下，會在相當長的一段時間內(nèi)保持較快速度的增長，而作為優(yōu)先發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的比重也會越來越大。物業(yè)管理行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中直接關乎國計民生的一個重要行業(yè)，它在“建設美麗中國”、創(chuàng)建和諧社會中起著不可替代的作用，它必定會隨著上海經(jīng)濟的發(fā)展而得到快速發(fā)展。因此，宏觀經(jīng)濟環(huán)境將給上海的物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展帶來很大的機遇、提供更加廣闊的舞臺。2．社會環(huán)境物業(yè)管理在上海剛起步時，主要涉足居住物業(yè)的管理。隨著人們對物業(yè)管理認識的加深和專業(yè)化物業(yè)服務需求的擴大，政府機關、商務辦公樓、大型商場、文化場館、學校、醫(yī)院等公眾物業(yè)也引入了物業(yè)管理公司進行專業(yè)管理，物業(yè)管理公司的市場領域不斷擴大。越來越多的業(yè)主在“花錢買服務”的同時，對物業(yè)管理服務質(zhì)量和水平提出了更高的要求。這對于滬上物業(yè)管理企業(yè)來說，既是機遇，又是挑戰(zhàn)。
（二）微觀環(huán)境分析1．本土物業(yè)管理企業(yè)總體不強目前上海2600多家物業(yè)管理企業(yè)中，具有國家一級資質(zhì)的只有70家、二級資質(zhì)的不到300家，其余2200多家均為三級資質(zhì)或未定資質(zhì)的企業(yè)，一、二級資質(zhì)企業(yè)只占全市物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)的13%左右。其中，部分企業(yè)缺乏現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)驗、缺乏資金和人才，而綜合實力較強、管理較有特色、市場競爭力較強的只有數(shù)十家。2．外資物業(yè)企業(yè)進入帶來威脅以仲量聯(lián)行、戴德梁行等“五大行”為代表的一些國際著名物業(yè)管理企業(yè)進入上海，帶來了先進的物業(yè)管理理念，同時它們雄厚的實力和品牌優(yōu)勢給本土物業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來了威脅。目前它們主要的市場定位為智能化寫字樓、高級公寓別墅和高檔酒店等。3．專業(yè)分包商不夠?qū)I(yè)按照發(fā)達國家和地區(qū)的物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢，物業(yè)管理最終要走專業(yè)化的道路，即物業(yè)公司只負責總體管理，保潔、保安、綠化、設備維修等日常營運通過分包，由各相應的專業(yè)公司承擔。目前上海有部分物業(yè)公司已經(jīng)在作這方面的嘗試，但效果不理想，主要原因是專業(yè)市場不成熟，專業(yè)公司不專業(yè)。不少保安公司派出的人員缺乏應有的素質(zhì)、流動性大；保潔公司員工中老弱病殘者居多，專業(yè)技能不能滿足諸如高級潔具、石材、地毯、金屬構件的保養(yǎng)，清潔設備的操作等要求。4．市場競爭不夠規(guī)范經(jīng)過二十多年的發(fā)展，上海物業(yè)市場正逐步走向規(guī)范，但在業(yè)務招投標過程中，因利益或人情關系等因素所致，長官（開發(fā)商）意志、暗箱操作、串標等情況屢有發(fā)生，破壞了公平、公正的市場環(huán)境，影響了行業(yè)的健康發(fā)展。少部分業(yè)主（包括居住物業(yè)小區(qū)個體業(yè)主、公眾物業(yè)單位業(yè)主）對物業(yè)公司及其從業(yè)人員存在偏見，遇事往往一味指責、居高臨下，只要權力、不盡義務，不按合同約定辦事等。
三、上海物業(yè)管理企業(yè)目前普遍面臨的問題
（一）服務和收費矛盾凸顯物業(yè)管理企業(yè)現(xiàn)行的定價模式是政府指導價與市場價格相結合。近幾年，隨著人工成本和物料成本持續(xù)大幅度上漲、業(yè)主對物業(yè)管理的服務需求和標準不斷提高，收取的費用與提供的服務嚴重不匹配。物業(yè)企業(yè)提高物業(yè)管理費困難重重，有的項目物業(yè)管理費甚至不升反降，不少企業(yè)入不敷出，導致一些公司或通過減員、降低服務標準來壓縮成本，或采用以新項目盈利貼補老項目虧損的下策來維持。
（二）品牌意識普遍缺乏近幾年來，盡管有三、四十家企業(yè)獲得了“上海市名牌”企業(yè)、上海市中小企業(yè)“品牌企業(yè)”、“品牌服務”稱號，但真正有市場知名度的僅東湖、上實、陸家嘴等。究其原因，主要是不少物業(yè)企業(yè)忙于應付現(xiàn)場事務，缺少戰(zhàn)略眼光、缺乏雄心壯志，導致大部分企業(yè)的物業(yè)管理在低水平上徘徊，隨著外資物業(yè)管理企業(yè)的不斷涌入，市場競爭將更加殘酷，本土物業(yè)企業(yè)要提高市場競爭力，品牌建設尤顯重要。
（三）盲目追求規(guī)模、忽視特色大部分企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃時，往往把擴大規(guī)模作為首選。認為把企業(yè)規(guī)模做大了似乎競爭力就強了，其實“做大”只是手段，“做強”才是目的，而要“做強”必須做出自己特色。從近幾年的實踐來看，上海有些物業(yè)企業(yè)已經(jīng)形成了自己的業(yè)務特色，如東湖公司在金融物業(yè)管理、仁恒公司在居住物業(yè)管理、明華公司在展覽場館等公眾物業(yè)管理、新世紀公司在政法系統(tǒng)物業(yè)管理等方面體現(xiàn)了獨特競爭優(yōu)勢，成為在這些物業(yè)管理服務領域的領頭羊?？傮w來說，這類企業(yè)在上海物業(yè)行業(yè)中還是較少。
（四）管理人員、專業(yè)技工和操作人員緊缺1．管理人員層面目前物業(yè)企業(yè)的管理人員大都是“半途出家”，基本上來源于其他行業(yè)的行政管理人員及政工干部。他們具有一定的管理經(jīng)驗和工作熱情，但普遍缺乏物業(yè)管理專業(yè)知識。盡管物業(yè)行業(yè)協(xié)會組織開展了相關業(yè)務培訓，他們自身也在實踐中不斷探索，但物業(yè)管理是一門專門的學問，需要一定的專業(yè)功底。目前，高等院校中鮮有開設物業(yè)管理專業(yè)，因此，物業(yè)管理人才面臨后繼乏人的局面。2．專業(yè)技工層面現(xiàn)有的技工大部分由原破產(chǎn)、轉制的國有企業(yè)里轉崗而來。他們在原體制下經(jīng)過長期嚴格的培訓、實踐，大部分人職業(yè)意識強、技能水平高，在暖通、強弱電、給排水等物業(yè)管理工程領域中駕輕就熟，發(fā)揮了主力軍的作用。但這批人年齡偏大，未來十年內(nèi)都將陸續(xù)退休。而現(xiàn)在一些年輕人普遍覺得物業(yè)行業(yè)社會地位低、技術工作又臟又累，不愿意入行當技工；從職校招聘來的學生雖然懷揣多張高級工證書，但其中不少人連最簡單的活兒也干不了。這種情況若不改變，物業(yè)管理專業(yè)技工將面臨青黃不接的局面。3．操作工層面從事保潔、保安、綠化、客服的物業(yè)一線人員結構復雜：有農(nóng)民工，有下崗、協(xié)保人員，有退休返聘人員包括暫時沒找到工作的年輕人。從業(yè)人員中的文化、技能素質(zhì)不高，職業(yè)意識不強。另外，由于物業(yè)管理行業(yè)屬微利行業(yè)，大部分人的收入普遍較底，再加上工作辛苦、晉升機會少，因此流動性很大。盡管物業(yè)企業(yè)想法設法實施人性化管理、給他們提供培訓的機會、努力提高他們的福利，但“招人難、留人更難”的局面依然難以改變。
四、上海物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略
上海物業(yè)管理企業(yè)目前面臨的市場環(huán)境既有積極的一面、又有消極的一面，但是，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，上海物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)形成了自己一定的優(yōu)勢，為自身的進一步發(fā)展奠定了較好的基礎。因此，上海物業(yè)管理企業(yè)既要正視困難和問題，又要滿懷信心地制定并實施好切合實際的發(fā)展策略，在企業(yè)發(fā)展的同時，不斷提升整個行業(yè)的管理服務水平。
（一）苦練內(nèi)功，積極創(chuàng)建品牌1．強化內(nèi)部管理物業(yè)管理企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝，首先必須要在企業(yè)內(nèi)部建立一整套標準化、規(guī)范化的管理制度，并要有健全的執(zhí)行機制。行業(yè)中，有些企業(yè)運用全面質(zhì)量管理的方法，對管理的全過程實施全面控制；有些企業(yè)引入了質(zhì)量管理體系，更加科學、規(guī)范地對內(nèi)部的每一個環(huán)節(jié)進行有效的管理。項目管理的好壞直接影響到企業(yè)的形象和競爭力。目前，上海物業(yè)管理企業(yè)所管理的項目少則十幾個，多則五、六十個甚至上百個，項目對企業(yè)制度的執(zhí)行情況可以通過樓檢、夜查和突擊抽查的方式來檢驗，發(fā)現(xiàn)問題可以通過督導的方式予以及時糾正并幫助改進和提高。內(nèi)部管理質(zhì)量提高了，企業(yè)的發(fā)展才會有基本的保證。2．實施品牌戰(zhàn)略隨著外資物業(yè)管理企業(yè)的不斷涌入，可以預見未來上海物業(yè)市場的競爭會更加激烈?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭可以說就是品牌的競爭，品牌是企業(yè)發(fā)展的基石。上海物業(yè)管理企業(yè)在品牌建設方面已經(jīng)作了有效的嘗試，也取得了初步的成果，但作為身為國際大都市的物業(yè)企業(yè)，這些還遠遠不夠。我們的物業(yè)企業(yè)敢為人先，在創(chuàng)建行業(yè)品牌中要有所突破。當然，品牌戰(zhàn)略要從實際出發(fā)，根據(jù)自身特點制定。如可以將這個企業(yè)培育成為一個品牌，也可以按所管理的物業(yè)形態(tài)創(chuàng)建居住物業(yè)管理品牌、商務樓管理品牌、政府辦公樓管理品牌、商場管理品牌、展會場館品牌等等。明確定位，形成優(yōu)勢特色物業(yè)管理企業(yè)要摒棄那種不顧自身實際，高、中、低端物業(yè)一把抓，居住物業(yè)、公眾物業(yè)、行政商務樓一口吃的“大而全”、“小而全”傳統(tǒng)做法，要在對自己的實力和優(yōu)勢全面細致分析，明確市場定位。市場競爭導致市場細分，無論哪種物業(yè)形態(tài)、不管其檔次高低，適合自己的才是最好的。上海有不少物業(yè)管理企業(yè)專攻某些市場領域，目前取得的市場優(yōu)勢已十分明顯，值得同行們好好借鑒。行業(yè)中的中小企業(yè)作市場定位時要揚長避短，實施差異化經(jīng)營，集中有限的資源擊破市場的某一點，切忌因四面出擊而導致在激烈競爭中頭破血流；規(guī)模較大的企業(yè)可以選擇多元化或綜合化經(jīng)營，但不宜盲目涉足不擅長的領域。
（二）積極探索，推進專業(yè)化管理物業(yè)管理的專業(yè)化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，要推動專業(yè)化的發(fā)展。發(fā)達國家和我國香港、臺灣地區(qū)的物業(yè)管理采用“管作分離”模式，即物業(yè)公司負責管理，專業(yè)公司負責保潔、保安、設備維修等作業(yè)。專業(yè)化可有效地降低成本，提高物業(yè)管理質(zhì)量，通過專業(yè)化來拓展業(yè)務規(guī)模并形成自己的核心競爭力。物業(yè)管理企業(yè)要實現(xiàn)由“服務提供者”向“服務組織者”的轉變。物業(yè)管理的專業(yè)化可以有多種途徑：一直接委托社會上的保安、保潔、綠化、工程設備維護專業(yè)公司從事作業(yè)；二是物業(yè)管理公司與社會上的專業(yè)公司共同出資成立新的專業(yè)公司從事作業(yè)；三是物業(yè)管理公司將下屬各項目原有的保安、保潔、綠化、工程設備維護資源整合起來成立專業(yè)公司從事作業(yè)。
第7篇：品牌市場環(huán)境分析范文
在中國加入WTO、和世界經(jīng)濟一體化越來越密切之際，國外跨國企業(yè)品牌爭相涌入國內(nèi)市場，參與國內(nèi)市場的品牌競爭。加上國內(nèi)政府政策的支持，越來越多的跨國企業(yè)進入中國市場，跨國公司實施品牌本土化發(fā)展戰(zhàn)略，目的在于利用自身品牌文化在國內(nèi)市場上培育消費者的消費觀念，將自身品牌概念深入植入到國內(nèi)市場，實施品牌本土化戰(zhàn)略。2007年到2014年之間，因為爆發(fā)了美國次貸危機，引起世界經(jīng)濟蕭條，然而在中國市場上消費動力卻不但沒有減少，還成倍增加，更是帶動了國際跨國公司在國內(nèi)的發(fā)展動力，相繼投入大量資本，拓展國內(nèi)市場，跨國企業(yè)在國內(nèi)的競爭表明了這些年來的國內(nèi)跨國公司的競爭情況與發(fā)展情況。綜上所述，學習與借鑒國外跨國公司企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略非常重要，學習他們的經(jīng)驗，補充自我品牌戰(zhàn)略競爭能力，都很有效，這些關系到國內(nèi)企業(yè)和中國經(jīng)濟快速發(fā)展的關鍵因素。
在全球化發(fā)展速度加快的經(jīng)濟環(huán)境下，跨國企業(yè)對全球化戰(zhàn)略的思考已經(jīng)開展到品牌本土化發(fā)展獲取市場資源的階段。根據(jù)企業(yè)整體市場資源的掌握控制能力條件，提出國際市場的跨國企業(yè)經(jīng)營發(fā)展思路，根據(jù)產(chǎn)品品牌策略，創(chuàng)造國際知名品牌，根據(jù)品牌跨國經(jīng)營策略，提出跨國企業(yè)的本土化發(fā)展方式，根據(jù)美國多數(shù)企業(yè)的案例經(jīng)驗來看，國際市場拓展是一個有效的發(fā)展方案，例如美國寶潔公司的跨國經(jīng)營與拓展。寶潔公司從1988年進入中國市場后，它在產(chǎn)品品牌方面本土化的確不遺余力，在寶潔鋪天蓋地的廣告中，看不到“美國”的字樣。而且，中國寶潔模特無一人是西方人，其已盡得東方神韻的潤顏品牌更是令國內(nèi)品牌汗顏。另外，十多年來，寶潔公司向中國市場推出7大類17個品牌的產(chǎn)品，其中產(chǎn)品名字都是廣泛調(diào)研后產(chǎn)生的，也有不少是中國消費者參與的結果。
二、跨國企業(yè)在中國的發(fā)展策略分析
1.營銷方式本土化跨國企業(yè)的經(jīng)營主要目的在于推銷產(chǎn)品，最大障礙是沒有客戶渠道。根據(jù)跨國企業(yè)的定位不同、目標不同的發(fā)展特點，只有通過營銷方式的轉變才能獲取更多的客戶群體資源，成功占領中國市場，在中國市場中跟客戶群體建立聯(lián)系。例如在伊萊克斯案例中，伊萊克斯企業(yè)進入中國后的生產(chǎn)建廠、銷售都是跟本地銷售商、渠道商合作，省去了大量的建立市場和獲取市場資源的時間，從成本上就獲取了市場先機，在市場利益關系分配上雖然沒有獲取最大化的經(jīng)濟收益，但是卻在戰(zhàn)略伙伴關系上建立了很多合作方，保證了自身的利益和長期發(fā)展優(yōu)勢。伊萊克斯公司還根據(jù)外國企業(yè)的文化與國內(nèi)文化不同點進行重新設計與定位，將中國市場的參與者和競爭對手進行調(diào)查分析，根據(jù)營銷手段的差異性制定符合本土特色的企業(yè)文化和發(fā)展策略，跟政府密切合作，要更靈活的處理了市場營銷存在的問題和障礙，更加大膽的拓展市場，獲取市場資源，建立市場渠道。伊萊克斯公司根據(jù)本土化發(fā)展策略的實施，利用品牌形象的提升，建立了符合中國市場環(huán)境的跨國企業(yè)經(jīng)營策略，根據(jù)中國市場的有效定位和長期性發(fā)展策略，制定了伊萊克斯的正確和高品質(zhì)的產(chǎn)品與品牌營銷策略，贏得了市場，占領了市場份額，獲取了市場發(fā)展的新機遇。
2.資本運作本土化資本運作的本土化方式是跨國企業(yè)進行國內(nèi)拓展的有效發(fā)展策略，根據(jù)資本本土化的發(fā)展，將投資資金運用到不同的市場環(huán)境中就需要將本土文化和特色運用到本土市場。聯(lián)合利華加速進軍A股，可以說是在中國本土化的驚人之舉。去年“中國將允許外資企業(yè)國內(nèi)上市”的消息公布后，聯(lián)合利華對于解凍的消息表示了歡欣，并稱希望在中國上市并非單純?yōu)榱巳谫Y。在聯(lián)合利華看來，能在中國國內(nèi)上市有三大好處：一是跨國公司本土化的表現(xiàn)之一；二是有助于通過推出股票期權的激勵和留任本地員工，吸引更多的優(yōu)秀人才；三是有助于提高公司的知名度。在跨國企業(yè)的發(fā)展過程中，有一些跨國企業(yè)掌握了這樣的發(fā)展模式，根據(jù)具體的國家內(nèi)部國情和具體的市場情況為基礎，企業(yè)的發(fā)展信息因為存在不同特點，要掌握具體的國家市場動態(tài)國情，摩托羅拉的資本運作則表現(xiàn)得更為具體和直接。1998年該公司從中國本地采購的配套產(chǎn)品及各項服務消費額達41億元人民幣，其產(chǎn)品的平均國產(chǎn)化率達到60％。由此可見，資本運作的有效發(fā)展，可以代表跨國企業(yè)資本運營的成功性特點，可以有效提高跨國企業(yè)的本土發(fā)展動力和市場占有能力。
3.產(chǎn)品制造的本土化戴爾公司（DELL）在跨國公司經(jīng)營中十分注重產(chǎn)品制造的本土化，講求技術創(chuàng)新、服務與信譽的整合效率，使消費者群體迅速擴大，市場快速裂變與發(fā)展。戴爾公司運用因特網(wǎng)等現(xiàn)代營銷方式與客戶直接聯(lián)系，通過產(chǎn)品本土化制造，確保在3—5天內(nèi)將根據(jù)顧客個性化需求設計生產(chǎn)的產(chǎn)品交到顧客手中，其價格低于市場IT產(chǎn)品的10％以上，并有一流的技術和服務保證，獲得了極大的市場份額。產(chǎn)品制造的本土化可以大幅度的降低成本價格，根據(jù)具體市場制定標準，本土建廠生產(chǎn)，利用本土廉價勞動力作為基礎，降低生產(chǎn)成本，提高市場中產(chǎn)品的參與度，改善市場營銷具體情況，還可以加強產(chǎn)品的市場競爭力，獲取全新的市場機遇，利用產(chǎn)品制造的本土化條件，獲取更多的市場資源。例如DELL公司就有這樣的產(chǎn)品制造本土化策略，DELL沒有自己的零部件企業(yè)，在國際化經(jīng)營中更加重視選擇國外本土化的制造專業(yè)廠家，充分運用自己所掌握的科學創(chuàng)新與專利，在市場上與顧客需求、零部件配套廠商等方面整合創(chuàng)新，從而加快國際化市場的開拓力度。
4.研究開發(fā)的本土化開研發(fā)分店，爭搶國內(nèi)優(yōu)秀人才和技術，這比單一的硬指標投入更具戰(zhàn)略眼光。僅從1998年至今，各大跨國公司在北京建立的研究院和研發(fā)中心就有20多家，且有愈演愈烈之勢。外籍研究院的功能已不僅限于研究適合中國市場的產(chǎn)品，還包括研究中國社會和變化，以更好地適應本土化的需求。愛立信（中國）有限公司總裁芮思邁也表示，對于愛立信來說，中國并不僅僅是一個市場。除了愛立信中國學院外，他們還在北京設立了一個移動媒體開放實驗室，進行應用研究。只要是非競爭對手的公司都可以進入實驗室進行研究活動。
三、結語
第8篇：品牌市場環(huán)境分析范文
關鍵詞:市場營銷創(chuàng)新;風險管理;中小企業(yè)
營銷創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中取得成功的重要組成部分，新時期中小企業(yè)結合自身的經(jīng)濟實力和市場環(huán)境的變化，尋找營銷創(chuàng)新關節(jié)點，促進企業(yè)價值的實現(xiàn)和企業(yè)的長久發(fā)展。在新時期，中小企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下也蜜娜琳著營銷風險，中小企業(yè)在營銷創(chuàng)新過程中應該采取合適的對策來降低營銷風險，做好風險管理，以增強企業(yè)的地域風險能力。
一、中小企業(yè)市場營銷過程中存在的問題
(一)中小企業(yè)的營銷理念與現(xiàn)實脫節(jié)
在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代，產(chǎn)品相對潰泛，企業(yè)進行營銷活動是一件非常簡單的事情，因為企業(yè)生產(chǎn)的商品往往供不應求。但是隨著經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，生產(chǎn)和銷售之間的關系變得越來越密切，營銷工作的順利進行能夠有效避免大量產(chǎn)品的積壓，加快企業(yè)資金流動。中小企業(yè)陳舊的營銷理念無法為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，無法滿足新時期消費者對于企業(yè)的多樣化需求，限制了中小企業(yè)的長足發(fā)展。
(二)中小企業(yè)對市場環(huán)境分析不透徹
中小企業(yè)的決策者需要對于消費者具有透徹的分析，清楚的了解消費者的消費愛好和消費需求才能夠保證其決策的正確性。［1］中小企業(yè)的管理者在進行生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中由于缺乏必要的調(diào)查和分析，導致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場需求之間存在差距，供不應求和供過于求都不利于中小企業(yè)的發(fā)展。市場經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理者需要對市場環(huán)境和消費者的需求進行深入的調(diào)查和研究，把握市場發(fā)展方向才能夠有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營過程中的風險。
(三)中小企業(yè)的市場營銷手段落后
中小企業(yè)在新時期應該注重營銷手段的創(chuàng)新，借助新的媒體平臺進行營銷活動，將新興的營銷策略進行組合使用以達到更好的營銷效果。傳統(tǒng)中小企業(yè)經(jīng)營者依然使用傳統(tǒng)的營銷策略進行營銷活動，依靠價格策略、產(chǎn)品策略和促銷策略等傳統(tǒng)策略在互聯(lián)網(wǎng)時代進行營銷活動主動了中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要受到制約，其發(fā)展受到影響。中小企業(yè)對于市場開拓和信息渠道的建構等方面的經(jīng)驗不足，造成了營銷手段的單一和落后，中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新收到了影響。
(四)中小企業(yè)的市場營銷人才隊伍不足
人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中重要的資源構成部分，人才是良好的營銷策略的來源，也是支撐營銷策略得到良好實施的基礎。［2］中小企業(yè)市場營銷人才隊伍建設不完善，營銷人員流動性過大造成了營銷人才缺失的現(xiàn)實狀況，不利于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施。中小企業(yè)缺乏行之有效的可持續(xù)人才培養(yǎng)機制，企業(yè)在引進和培育營銷人才的過程中存在問題，專業(yè)營銷人才的缺失嚴重制約了中個小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的營銷創(chuàng)新能力，成為制約中小企業(yè)進一步發(fā)展壯大的重要因素之一。
二、新時期中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新主要方面
(一)營銷理念的創(chuàng)新
在經(jīng)濟全球化的時代，中小企業(yè)要進行營銷理念創(chuàng)新才能夠滿足時代對于中小企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的營銷理念創(chuàng)新包括重視知識營銷的理念，崇尚科學營銷;不斷提高企業(yè)品牌的親和力，增強消費者對于企業(yè)的粘性，重視企業(yè)創(chuàng)造性的利用營銷工具進行營銷活動。營銷理念的創(chuàng)新首先需要中小企業(yè)經(jīng)營管理者具備先進的創(chuàng)新理念，才能夠在營銷人員進行大膽創(chuàng)新時給予支持和認可，從而鼓勵營銷工作人員順利開展工作。營銷人員需要掌握先進的營銷理念來進行營銷活動，積極借鑒吸收新時期出現(xiàn)的先進營銷手段和工具，提高營銷創(chuàng)新能力。
(二)營銷手段的創(chuàng)新
衛(wèi)星營銷。衛(wèi)星營銷是一種形象的說法，將大型企業(yè)比喻為恒星，而圍繞其存在和發(fā)展的中小企業(yè)則相當于行星。中小企業(yè)借助大型企業(yè)的優(yōu)勢來發(fā)展自身，中小企業(yè)與大型企業(yè)相互配合取長補短，形成中小企業(yè)圍繞大型企業(yè)共同發(fā)展的形式進行營銷活動。［3］中小企業(yè)能夠通過此類營銷方式借助大型企業(yè)的品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，中小企業(yè)為大型企業(yè)提供配套的生產(chǎn)配件，完善服務?？p隙營銷。中小企業(yè)在與大型企業(yè)進行競爭的過程中容易因為資金、技術、人力資源等各方面的劣勢而無法與之抗衡。中小企業(yè)應該尋找大型企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)或者由于大型企業(yè)過于龐大而無法靈活發(fā)展的市場作為自己的目標市場來發(fā)展自身，有效避開直接與大型企業(yè)競爭帶來的巨大風險，待自身實力增強之后再與大型企業(yè)進行同臺競爭。共生營銷。單個中小企業(yè)在激烈的市場競爭中處于劣 勢，若干中小企業(yè)聯(lián)合起來，共同抵抗市場經(jīng)濟的浪潮，能夠為中小企業(yè)的長遠發(fā)展帶來良好的機會。共生營銷通過若干家相互獨立的中小企業(yè)的聯(lián)合，實現(xiàn)在資源配置和項目競爭中的整體價值擴大化，從而有效發(fā)揮中小企業(yè)的價值，在共生過程中中小企業(yè)通過相互學習和交流，彼此借鑒，有利于學習營銷過程中的創(chuàng)新因素，促進企業(yè)進行營銷創(chuàng)新。
(三)營銷管理的創(chuàng)新
加強柔性管理。傳統(tǒng)的營銷管理模式使得管理者與被管理者之間缺乏雙向溝通，管理者通過各種規(guī)章制度和硬性指標來管理營銷人員，管理過程中存在的問題和需要改進的方面無法及時反饋給管理者，造成中小企業(yè)的管理效果低下。［4］在新時期，知識和信息在營銷管理過程中占據(jù)重要的地位，中小企業(yè)中知識型員工需要與管理者進行及時溝通，才能夠確保營銷人員主觀能動性和創(chuàng)造性的有效發(fā)揮。中小企業(yè)的管理者與被管理者之間良好的溝通能夠有效調(diào)動營銷人員的工作積極性，同時增強企業(yè)管理者對于營銷人員的理解，有助于管理者實施人性化管理，促進企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新。重視整合營銷。整合營銷將多種營銷手段和工具根據(jù)其特點和實際需求，在市場環(huán)境下進行動態(tài)調(diào)整，以滿足市場需求和企業(yè)發(fā)展的需要。中小企業(yè)在營銷管理過程中要改善單一的營銷管理方式，以企業(yè)價值和消費者的需求為支撐點，對于營銷手段和營銷工具進行有效整合，發(fā)揮營銷管理的最大價值。將各種營銷手段進行有機整合能夠促進企業(yè)根據(jù)市場需求及時調(diào)整戰(zhàn)略措施，進行營銷創(chuàng)新，選擇合適的營銷手段進行營銷活動，提高企業(yè)的銷售水平，增強企業(yè)實現(xiàn)價值最大化。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關系。中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不僅要重視自身產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時也要重視社會的需求，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部管理能夠有效提升企業(yè)對于市場需求的把握，從而在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的過程中實現(xiàn)企業(yè)價值和消費者的需求實現(xiàn)動態(tài)平衡。增強企業(yè)內(nèi)外部關系能夠有效促進企業(yè)對于消費者的需求有更準確的定位和更深入的了解，有利于企業(yè)營銷活動的創(chuàng)新。
三、新時期中小企業(yè)風險管理主要方面
(一)打造獨特的企業(yè)文化
文化具有強大的人文力量，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的人文力量，也是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。［5］中小企業(yè)要打造屬于自己的獨特文化，通過良好的文化氛圍熏陶，激發(fā)員工的內(nèi)在潛能，提高員工的工作主動性。良好的企業(yè)文化能夠帶動員工的工作積極性，促進企業(yè)內(nèi)部員工團結協(xié)作，眾志成城，降低企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)風險的概率，提高企業(yè)抵御風險的能力。良好的企業(yè)問題能夠增強企業(yè)員工對于企業(yè)歸屬感和認同感，在企業(yè)面臨風險時員工具有主人公意識，能夠自覺主動為企業(yè)的生存和發(fā)展貢獻力量，提高企業(yè)抵御風險的能力，推動企業(yè)長久發(fā)展。
(二)激活企業(yè)人力資源動力
人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，中小企業(yè)由于發(fā)展空間有限，所以面臨著優(yōu)秀人才流失的嚴重問題，對于中小企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的影響。將員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，能夠有效調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，激活企業(yè)的人力資源，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供動力源泉。激活企業(yè)人力資源動力能夠有效調(diào)動員工的工作積極性，提高員工的風險意識，使得員工與企業(yè)同呼吸共命運，有效提升企業(yè)防御風險的能力。企業(yè)內(nèi)部每個人的潛能都被激發(fā)出來，形成合力，能夠為企業(yè)建起堅固的防火墻，抵御在中個小企業(yè)在新時期面臨的各種風險問題。
(三)完善企業(yè)管理制度
完善的企業(yè)管理制度是企業(yè)抵抗風險的制度保證，營銷業(yè)務的運作是一項復雜的經(jīng)濟工程，其中既包含了營銷人員各種專業(yè)知識的運用又包含了各種經(jīng)濟問題的綜合處理，在市場營銷過程中面臨著諸多風險。［6］完善企業(yè)的管理制度，對于每一筆業(yè)務都記錄在案，加強對于業(yè)務流程中諸多環(huán)節(jié)的掌握，對于客戶有清晰的定位，完善經(jīng)濟合同和相關協(xié)議，保證營銷合同、協(xié)議的有效性和合理性能夠有效將營銷過程中面臨的風險控制在出現(xiàn)之前。完善的企業(yè)管理制度能夠有效避免企業(yè)管理過程中存在的漏洞而給企業(yè)的發(fā)展帶來風險和危機，有助于在發(fā)生風險之前將危機控制在企業(yè)能夠接受的范圍之內(nèi)，并且及時采取合適的方式進行解決，保證企業(yè)的長期健康發(fā)展。
四、結束語
營銷創(chuàng)新是新時期中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本，是中小企業(yè)開拓市場的重要途徑，中小企業(yè)要根據(jù)市場需求，結合自身特點抓住機會，大膽進行營銷創(chuàng)新，增加市場占有份額，提高企業(yè)在經(jīng)濟市場上的競爭力。分析中小企業(yè)發(fā)展實際情況，對于中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中面臨的風險要及時采取合適的對策進行管控，保證中小企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
作者:蒲冰 單位:重慶工業(yè)職業(yè)技術學院財經(jīng)學院
參考文獻:
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［3］楊愷鈞，胡樹麗，苗雅婷．中小企業(yè)戰(zhàn)略轉型的風險因素識別———基于出口轉內(nèi)銷型中小企業(yè)的案例研究［J］．管理案例研究與評論，2012，(05):344－355．
［4］林平凡．金融危機中珠三角中小企業(yè)的挑戰(zhàn)與對策［J］．新經(jīng)濟雜志，2009，(02):75－81．
第9篇：品牌市場環(huán)境分析范文
關鍵詞：水晶；市場擴張；波特五力模型；SWOT分析；PEST分析
（一）登陸北京、上海，扎根內(nèi)陸
“水精之戀”現(xiàn)在主要還只是在珠三角地區(qū)發(fā)展 ，內(nèi)地市場占領還不夠。所以，公司在珠三角以外地區(qū)的發(fā)展首先考慮北京、上海兩大城市。
1.原因
鑒于“水精之戀”集團專做天然水晶事業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，考慮到消費人群多為中高檔人士，而他們普遍集中在一線城市，比如北京、上海。
北京是中國的首都，是政治文化中心，有著濃厚的文化氛圍，很多藝術家和收藏家都匯集在此地，有著先天的文化宣傳優(yōu)勢；
上海，位于長江入?？冢侵袊鴩抑行某鞘?、四大直轄市之一、中國大陸的經(jīng)濟金融中心，是一個繁榮的國際化大都市，許多經(jīng)濟實力雄厚的人士都在此地，經(jīng)濟優(yōu)勢可見一斑。
北京、上海天然水晶市場飽和度也不高，市場前景較為樂觀，對于后期市場開發(fā)有著較大的幫助。
購買天然水晶的大多是仰慕者或愛好者，通常分散在全國乃至國內(nèi)外各地，而北京和上海的交通條件都很優(yōu)越、交通發(fā)達便捷，便于四海八方的人前來購買水晶和開展其他交流活動。
2.波特五力模型
（1）供應商的供應能力
水精之戀的一大優(yōu)勢在于它形成了礦區(qū)、生產(chǎn)、專賣的一條龍的產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)業(yè)鏈，因此，與其他天然水晶零售商相比，其供應能力相對較強。
（2）消費者的購買能力
北京和上海兩地民眾的收入和消費水平都較高，具備這一行業(yè)的消化能力。
（3）同行業(yè)競爭者的威脅
“水精之戀”的行業(yè)競爭者主要為一些國際知名品牌如施華洛世奇，以及當?shù)匾恍┨烊凰Я闶凵?。首先，在高端產(chǎn)品路線，由于施華洛世奇生產(chǎn)的并非天然水晶，且更新?lián)Q代的速度較快，未來并無增值空間。因此，水精之戀在高端產(chǎn)品方向應重點強調(diào)天然水晶的投資與增值價值。其次，水精之戀在產(chǎn)品方面注重精細和水晶文化內(nèi)涵的挖掘，這就將水精之戀與其他的天然水晶零售商區(qū)分開來。
（4）新進入者的威脅
新進入者的障礙主要來自于：差異化程度、原有企業(yè)對銷售渠道的控制、無形資產(chǎn)、首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢。差異化程度越高，新進入者進入市場的阻礙就越大?！八畱佟睂Ｗ鎏烊凰В放撇町惢潭雀?，難以替代。
（5）替代產(chǎn)品的威脅
在珠寶市場中，與鉆石等高端產(chǎn)品相比，水晶面向的群體更加廣泛；與翡翠玉石相比，水晶的造型、顏色、可塑性等深受時尚一族的喜愛。并且，天然水晶行業(yè)歷史不長，卻在珠寶界中異軍突起，發(fā)展?jié)摿τ性鰺o減。
（二）上市香港，港澳齊發(fā)，一鳴驚人
在香港上市，對內(nèi)，可以輻射大陸，打響品牌；對外，因為香港是世界金融中心之一，可以向全球進行擴張，公司能夠向全世界展開融資，從而壯大公司的經(jīng)濟實力。
在此運用SWOT分析方法，全方面展示上市香港的優(yōu)勢、弱勢、機會和威脅。
（1）優(yōu)勢（Strength）
地理優(yōu)勢：”水精之戀“在廣東已有多家店鋪，市場滲透較為深入。而廣東又毗鄰港澳地區(qū)，擁有先天的地理優(yōu)勢。地域的接近對于產(chǎn)品運輸和人才交流提供了較大的便捷。
高消費人群的事先滲透：2008年，“水精之戀”就已經(jīng)榮獲了“中國著名品牌”稱號。作為國內(nèi)知名的天然水晶專營企業(yè)，貴公司對水晶相關消費者這類高消費人群已經(jīng)有了一定的滲透效應。在拓展香港時，便可以事先向這類高消費人群進行宣傳。
澳門的成功經(jīng)驗：水精之戀集團在澳門設有澳門中華天然水晶奇石文化研究協(xié)會，并且開設了多家自營品牌專賣店。對于在澳門的先行探索，水精之戀已經(jīng)取得了巨大的成功?？梢詫⑦@樣的模式和經(jīng)驗，加以改進，運用到香港。
（2）弱勢（Weakness）
知名度有待提高：雖然在高消費人群里，水精之戀的關注度較高，但在大眾眼中，其知名度還遠遠不夠。對于水精之戀的了解不詳細、認識定位不準確，公眾認可度有待提高。
消費群體有限性：水精之戀面向的消費群體相對狹窄。
（3）機會（Opportunity）
政策優(yōu)勢：中國政府積極鼓勵兩岸合作，在政策方面的補貼和支持力度較大，政府對于這樣的企業(yè)發(fā)展提供眾多的機會。
天然水晶的吸引力：水精之戀對于天然水晶的銷售并不只局限于銷售數(shù)量和銷售額，而是要傳播一種理念和文化，讓更多的人來欣賞天然水晶。天然水晶不也同于施華洛世奇一樣的人造水晶，它有著保健養(yǎng)生的自然屬性，對于熱衷于養(yǎng)生、注重身心和諧的香港人來說有著較大的吸引力。
（4）威脅（Threat）
①珠寶行業(yè)競爭者眾多
②相關品牌模仿者的打擊
這是在網(wǎng)上搜索到的香港水晶之戀的公司結果。這樣的惡意模仿對水精之戀有著不小的負面影響。
通過以上分析，我們不難看出，水精之戀上市香港擁有得天獨厚的優(yōu)勢，也存在著一些問題。
（三）進軍新加坡，走向國際平臺
已經(jīng)在廣東擁有一定影響力的天然水晶銷售品牌“水精之戀”，應該考慮海外市場的拓展。鑒于廣東的地理位置，“水精之戀”對于東南亞地區(qū)的輻射會較大，而新加坡是東南亞地區(qū)經(jīng)濟較發(fā)達的國家。所以，建議首先進軍新加坡。
對此，我們做了以下分析來全面展示新加坡的市場環(huán)境和行業(yè)前景。
1.新加坡的PEST分析：
（1）政治環(huán)境（Political）
新加坡的政治環(huán)境穩(wěn)定，政府出臺一系列措施調(diào)整國內(nèi)經(jīng)濟，打造了寬松的投資環(huán)境，為水精之戀進軍新加坡市場減少了許多官方阻力。且新加坡政府始終堅持一個中國原則，將中國作為其均衡戰(zhàn)略的重要組成部分，積極發(fā)展與中國的經(jīng)濟關系。中國政府積極實施“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵中國企業(yè)走出大陸，進行海外投資，為“水精之戀”投資開拓新加坡市場奠定了穩(wěn)定的后方基礎。
（2）經(jīng)濟環(huán)境（Economic）
①新加坡的親商環(huán)境、對國際市場的依賴性、以及與世界主要經(jīng)濟體的密切聯(lián)系，都在顯示：水精之戀進軍新加坡，可以充分利用新加坡與國際市場廣泛聯(lián)系的渠道和網(wǎng)絡，將業(yè)務范圍輻射到整個東南亞地區(qū)。
②新加坡經(jīng)濟環(huán)境繁榮而穩(wěn)定，2013年，新加坡的人均GDP位列世界第13位。除此之外，新加坡是世界上通貨膨脹率最低的國家，民眾的收入水平和消費水平都較高。
（3）社會環(huán)境（Social）：
作為一個多種族人口構成國家，新加坡的華人占總人口的74.1%，而且華語是新加坡華裔的母語，加上文化背景的相似，新加坡絕大多數(shù)人口與中國并不存在文化隔閡，華人市場潛力巨大。
（4）科技環(huán)境（Technology）
①自然地理因素
新加坡地處馬六甲海峽東口，扼守“十字路口”的交通咽喉，加上其港口條件非常好，因此其大力發(fā)展航運業(yè)和對外貿(mào)易，成為東南亞各國貿(mào)易集散地和物產(chǎn)轉口中心。這對于“水精之戀”天然水晶礦石運輸和海外傳播有著極大的便利。
②科學技術發(fā)展
新加坡政府積極制定科技發(fā)展政策，設立專責機構如經(jīng)濟發(fā)展局（Economic Development Board）、國家科技與技術局（National Science and Technology Board），利用各種有利因素吸引外資與技術轉移、以及人才資源的培養(yǎng)等。
2.水晶文化與旅游業(yè)的結合可行性
新加坡是世界上獨一無二的島國，環(huán)境優(yōu)美清潔，擁有熱帶宜人的風景，有“花園城市”的美譽，每年都吸引大量游客前來觀光，是人們旅游度假的勝地。其珠寶行業(yè)與旅游行業(yè)現(xiàn)已成為經(jīng)濟增長的兩大重要領域.且珠寶已被列為游客最常購買的三大項目之一，相當于游客13%的總消費。因此，水晶行業(yè)與旅游行業(yè)的結合勢必成為“水精之戀”的一個重要商機。
