企業(yè)電子政務(wù)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

提供的XYWorkflow是構(gòu)筑在J2EE架構(gòu)平臺(tái)之上的，能夠在大規(guī)模、分布式環(huán)境之下高效地運(yùn)轉(zhuǎn)相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)，并且對(duì)執(zhí)行的任務(wù)進(jìn)行密切監(jiān)控的工作流管理系統(tǒng)。XYWorkflow由基于XYWorkflowStudio的可視化開(kāi)發(fā)環(huán)境、工作流引擎、客戶端、監(jiān)控與管理工具以及工作流構(gòu)件庫(kù)五個(gè)部分構(gòu)成。通過(guò)開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建流程定義；依托引擎實(shí)現(xiàn)流程流轉(zhuǎn)；采用基于Web的缺省客戶端和監(jiān)控管理工具完成對(duì)流程的監(jiān)控、調(diào)整和審計(jì)，運(yùn)用豐富的構(gòu)件庫(kù)定制用戶自己的應(yīng)用，隨需應(yīng)變。

2數(shù)據(jù)交換平臺(tái)

數(shù)據(jù)集成和信息交流是如何解決工作平臺(tái)系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要問(wèn)題，相關(guān)單位，網(wǎng)絡(luò)資源以外的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題是項(xiàng)目的成功的關(guān)鍵，如果數(shù)據(jù)不支持交換能力，備案系統(tǒng)就將成為空中樓閣，成為另一個(gè)信息孤島。因此，一個(gè)成功的信息系統(tǒng)平臺(tái)，數(shù)據(jù)交換必須具有實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交換的能力。基于數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的E-HUB思維是一個(gè)開(kāi)放的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成和交換的基礎(chǔ)，也是備案系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一種嘗試。

3應(yīng)用系統(tǒng)

河南省企業(yè)投資項(xiàng)目備案系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)充分利用發(fā)改委現(xiàn)有的軟硬件支撐平臺(tái)和應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)，節(jié)省項(xiàng)目投資。考慮到整個(gè)系統(tǒng)的跨平臺(tái)性、安全性、可靠性、穩(wěn)定性及可管理性，同時(shí)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)應(yīng)該有非常好的可擴(kuò)展能力，河南省企業(yè)投資項(xiàng)目備案系統(tǒng)需建設(shè)備案系統(tǒng)應(yīng)用支撐平臺(tái)和備案系統(tǒng)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，平臺(tái)之間緊密結(jié)合，形成高效、可靠的應(yīng)用支撐環(huán)境。該系統(tǒng)應(yīng)用靈活、方便，突出了發(fā)改委“當(dāng)好參謀，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，推進(jìn)企業(yè)改革，管理備案投資”的工作方向。因此在近幾年投資備案中，我們針對(duì)了地、市企業(yè)投資備案一些問(wèn)題又增加了新的技術(shù)，從而使系統(tǒng)得到完善。

4網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)安全建設(shè)

4.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)

河南省企業(yè)投資項(xiàng)目備案應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的可靠性提出了很高的要求。系統(tǒng)的可靠性由兩個(gè)大部分組成，即承載網(wǎng)絡(luò)的可靠性和應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性。應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性主要由服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)等的可靠性構(gòu)成；承載網(wǎng)絡(luò)的可靠性則包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣M網(wǎng)結(jié)構(gòu)的可靠性及組網(wǎng)設(shè)備可靠性。

4.2網(wǎng)絡(luò)原則

第2篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

一、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)做為新的商務(wù)形式極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的效益和效率，與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，它具有下列競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1．降低交易成本。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費(fèi)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在Internet上做廣告可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，同時(shí)它的成本是傳統(tǒng)廣告的1／10；其次，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本，因?yàn)榻柚鶬nternet企業(yè)可以在全球市場(chǎng)尋求最優(yōu)惠價(jià)格的供應(yīng)商，而且通過(guò)與供應(yīng)商信息共事可減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準(zhǔn)確帶來(lái)的損失，有資料表明，使用EDI通?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5％一10％的采購(gòu)成本。

2．減少庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，不得不保持一定庫(kù)存產(chǎn)品和原材料。產(chǎn)生庫(kù)存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)以決策生產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商以適時(shí)補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)本庫(kù)存管理。

3．縮短生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以將過(guò)去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無(wú)謂等待的時(shí)間。

4．增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

5．減輕物資的依賴(lài)。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一定物資基礎(chǔ)才可能開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，而通過(guò)Internet可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行的開(kāi)設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)企業(yè)還可以將節(jié)省費(fèi)用轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，這正是著名的網(wǎng)上書(shū)店Amazon為什么能給消費(fèi)者提供傳統(tǒng)書(shū)店無(wú)法提供的折扣原因所在。

6．減少中間環(huán)節(jié)。電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響

1．改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)。在以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，上情下達(dá)、下情上呈由中層管理者起作用，而實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)，這就為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中間層，縮短了相互作用和影響的時(shí)間滯差，加快了經(jīng)濟(jì)主體對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力，使信息傳遞效率明顯提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)辦公、電腦會(huì)議的普及，公司的組織結(jié)構(gòu)將成為一種象征性的虛擬，類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)站。而這種具有流動(dòng)性特點(diǎn)的虛擬組織結(jié)構(gòu)將更能適應(yīng)信息時(shí)代的瞬息萬(wàn)變。

2．改變企業(yè)的運(yùn)作方式。電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。在這種新型運(yùn)作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷(xiāo)鏈的有效建立，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理水平，從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。

3.改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)絡(luò)上采購(gòu)，傳統(tǒng)的人員推銷(xiāo)失去大部分市場(chǎng)，廣告宣傳也為適應(yīng)新的傳播媒體而改變。管理界對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位，將更加依賴(lài)于上網(wǎng)者的資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品組合和分銷(xiāo)等一系列營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)將會(huì)因電子商務(wù)而發(fā)生改變。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正成為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一個(gè)分支，它使顧客有了更多、更廣泛的選擇，同時(shí)幫助企業(yè)掃清向國(guó)際市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的障礙。目前越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組合方式進(jìn)行管理，效果顯著，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用明顯降低，營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算更加方便、準(zhǔn)確。

4．影響企業(yè)的結(jié)算方式。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款，進(jìn)行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動(dòng)。目前主要的信用傳輸安全保障和認(rèn)證問(wèn)題還未得到全面解決，但是紙貨幣流被無(wú)紙電子流所代管而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢(shì)，做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的準(zhǔn)備

5．改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。電子商務(wù)改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷(xiāo)合同的機(jī)會(huì)成本提高，從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而且也提高了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

三、電子商務(wù)是我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路

1．解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。首先要確立信息化、知識(shí)化管理的觀念，加大信息化設(shè)備投資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和分配；其次要確立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念，充分理解知識(shí)是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在因素，接受新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論的收益遞增模型，即知識(shí)可以提高投資的回報(bào)，而高回報(bào)又可對(duì)知識(shí)積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng)；第三要確立經(jīng)營(yíng)管理的人性化觀念，隨著大規(guī)模生產(chǎn)逐漸被靈活的網(wǎng)絡(luò)所代替，這種以知識(shí)為核心，以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化和文化人的參與，人性化觀念不可缺少；第四要改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念，確認(rèn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)及其在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)首先帶來(lái)的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。

2．改變企業(yè)管理方法。企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)硬、軟管理結(jié)合，并逐步過(guò)渡到軟管理。硬管理指機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性管理；軟管理指通過(guò)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和成就感，以達(dá)到員工自我管理、自我控制、自我激勵(lì)。而在激勵(lì)機(jī)制上，應(yīng)弱化對(duì)過(guò)程的控制，將績(jī)效評(píng)估作為對(duì)員工考核的重要手段，同時(shí)給員工以更大的時(shí)間彈性和空間自由，強(qiáng)化個(gè)性化管理，放松經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

第3篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

目前，機(jī)關(guān)事業(yè)單位服務(wù)職能逐漸調(diào)整，精

細(xì)化管理要求逐漸提高，設(shè)備類(lèi)資產(chǎn)數(shù)量多、品種規(guī)格雜、地域分布廣，使用狀態(tài)變化很快，再加上分支機(jī)構(gòu)的增加、拆分、合并以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和管理需求的變化，使設(shè)備類(lèi)資產(chǎn)的管理出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。而當(dāng)今市場(chǎng)上的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，大多只是一些資產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)，無(wú)法進(jìn)行資產(chǎn)的過(guò)程性管理，無(wú)法與財(cái)政、政府采購(gòu)等環(huán)節(jié)結(jié)合。

因此，如何提高管理設(shè)備類(lèi)資產(chǎn)的效率和效益，已成為各機(jī)關(guān)、各級(jí)行政事業(yè)單位管理的重要內(nèi)容。

建立開(kāi)放的機(jī)關(guān)事業(yè)單位資產(chǎn)管理平臺(tái)

筆者提出采用軟件工程的敏捷軟件開(kāi)發(fā)方法，研制一套專(zhuān)業(yè)化的管理系統(tǒng)。目標(biāo)是建立一個(gè)開(kāi)放的適用于機(jī)關(guān)事業(yè)單位的資產(chǎn)管理平臺(tái)，該平臺(tái)覆蓋資產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、利用、維護(hù)、報(bào)廢等全生命周期過(guò)程。它可以提高資產(chǎn)管理單位的工作效率，擺脫繁重的手工勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理整個(gè)生命周期的運(yùn)營(yíng)管理；提供日常物品管理、設(shè)備管理、房產(chǎn)管理、土地管理、檔案管理等系統(tǒng)；提供自動(dòng)報(bào)警及相關(guān)財(cái)務(wù)接口等相關(guān)內(nèi)容。

平臺(tái)架構(gòu)

整個(gè)系統(tǒng)由用戶交互系統(tǒng)、國(guó)有資產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理員交互系統(tǒng)組成。

用戶交互系統(tǒng)：包括門(mén)戶管理服務(wù)中心和網(wǎng)上溝通協(xié)作中心。前者，用戶可以定制自己的頁(yè)面和添加感興趣的信息，并且管理員可以對(duì)整個(gè)門(mén)戶界面進(jìn)行管理；后者，用戶之間、系統(tǒng)和用戶之間都可以利用短信、即時(shí)消息、音頻視頻會(huì)議進(jìn)行交互。

國(guó)有資產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)：包括資產(chǎn)預(yù)算管理（預(yù)算管理、申請(qǐng)審批）、資產(chǎn)增加、工作流程管理、折舊管理、資產(chǎn)變動(dòng)（日常變動(dòng)、資產(chǎn)劃撥管理、資產(chǎn)報(bào)廢管理、組件變動(dòng)、資產(chǎn)處置管理）、低值易耗品管理、資產(chǎn)維護(hù)（事故故障記錄、資產(chǎn)維修）、汽車(chē)管理、招標(biāo)管理、知識(shí)管理、決策分析（資產(chǎn)明細(xì)表、資產(chǎn)匯總表、資產(chǎn)變動(dòng)明細(xì)表、資產(chǎn)存放地點(diǎn)分布表）。

管理員交互系統(tǒng)：包括用戶和基礎(chǔ)信息管理中心、Web服務(wù)和注冊(cè)中心和信息交換中心。

用戶和基礎(chǔ)信息管理中心是指在人員管理系統(tǒng)中，管理員可以根據(jù)每個(gè)單位的行政關(guān)系建立用戶，并且可以設(shè)置權(quán)限實(shí)現(xiàn)分布式管理用戶功能。在權(quán)限控制系統(tǒng)，管理員可以對(duì)每個(gè)用戶具有哪些權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的控制，使每個(gè)人具有符合業(yè)務(wù)要求的控制。

Web服務(wù)和注冊(cè)中心，管理員注冊(cè)需要提供的Web服務(wù)，供各系統(tǒng)調(diào)用。同時(shí)Web服務(wù)和調(diào)度中心可以提供對(duì)外的接口，與其他應(yīng)用系統(tǒng)連接。

信息交換中心，是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間互動(dòng)的引擎。信息交換中心在實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)交換的同時(shí)，還擴(kuò)展了工作流調(diào)度引擎的應(yīng)用，使工作流可以跨系統(tǒng)運(yùn)行。

系統(tǒng)運(yùn)行引擎：有兩個(gè)，分別是工作流調(diào)度引擎和基礎(chǔ)保障引擎。工作流調(diào)度引擎，是基礎(chǔ)辦公應(yīng)用的基礎(chǔ)。大多數(shù)資產(chǎn)應(yīng)用可以抽象為一個(gè)工作流的流轉(zhuǎn)。工作流調(diào)度引擎為基礎(chǔ)辦公應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了工作流驅(qū)動(dòng)的機(jī)制，提供了一項(xiàng)工作從受理、辦理、反饋等環(huán)節(jié)的驅(qū)動(dòng)引擎?；A(chǔ)保障引擎，是為抵御系統(tǒng)單點(diǎn)故障，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，系統(tǒng)使用群集技術(shù)作為系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)保障引擎。它可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡、擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模，以及抵御單個(gè)服務(wù)器上的硬件和軟件失敗。

安全支撐平臺(tái)：保證應(yīng)用的安全，尤其是基于 Web 的應(yīng)用的安全，對(duì)于政府機(jī)關(guān)的應(yīng)用至關(guān)重要。因此，安全支撐平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證、授權(quán)管理、策略制定、訪問(wèn)控制及安全審計(jì)等功能。

系統(tǒng)集成整合方案

為達(dá)到信息資源共享的目標(biāo)，資產(chǎn)系統(tǒng)與其他平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)集成或整合，以便充分利用現(xiàn)有信息技術(shù)設(shè)施。

統(tǒng)一的用戶管理和基礎(chǔ)信息管理：采用標(biāo)準(zhǔn)的LDAP協(xié)議，通過(guò)目錄服務(wù)對(duì)組織人員信息、應(yīng)用組件信息、應(yīng)用系統(tǒng)角色信息、用戶安全和應(yīng)用安全信息、用戶和服務(wù)之間的權(quán)限控制信息進(jìn)行了統(tǒng)一存儲(chǔ)管理，形成了機(jī)關(guān)統(tǒng)一的應(yīng)用基礎(chǔ)支撐體系，為上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了可靠的運(yùn)行維護(hù)平臺(tái)。

分級(jí)集中式的信息交換中心：依據(jù)EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）的思想，采用基于XML和web服務(wù)的跨平臺(tái)技術(shù)，利用HTTP協(xié)議和消息中間件等可靠的傳輸機(jī)制，建立分級(jí)集中式的信息交換平臺(tái)，開(kāi)發(fā)流程控制、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、智能調(diào)度、日志管理、差錯(cuò)管理等核心整合功能模塊，臨時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)落地存儲(chǔ)等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能模塊，落地綜合查詢、消息狀態(tài)查詢、傳輸錯(cuò)誤恢復(fù)等交換數(shù)據(jù)的監(jiān)控與跟蹤功能模塊。

個(gè)性化的門(mén)戶管理服務(wù)中心：采用當(dāng)今業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的基于組件的門(mén)戶技術(shù)作為底層支持和應(yīng)用開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，在應(yīng)用層面上為系統(tǒng)管理員提供了對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展，根據(jù)部門(mén)或用戶的要求進(jìn)行個(gè)性化的系統(tǒng)定制平臺(tái)；在開(kāi)發(fā)層面上提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用系統(tǒng)底層接口。

規(guī)范Web服務(wù)注冊(cè)中心：遵循UDDI項(xiàng)目規(guī)范建立了統(tǒng)一的Web 服務(wù)注冊(cè)中心，提供標(biāo)準(zhǔn)化的、透明的、專(zhuān)門(mén)的Web服務(wù)描述機(jī)制和調(diào)用機(jī)制，提供給各部門(mén)共享數(shù)據(jù)和協(xié)同交互辦公應(yīng)用的和管理平臺(tái)。

運(yùn)行平臺(tái)選型

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中可以選擇完全基于Microsoft產(chǎn)品和.Net開(kāi)發(fā)的技術(shù)路線。主要體現(xiàn)在Web應(yīng)用程序、業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)程序，還有工作流工具等輔助工具的開(kāi)發(fā)都選用基于Windows Server的Microsoft .Net 技術(shù)；數(shù)據(jù)庫(kù)選用Microsoft的SQL Server 2005/2008；工作流平臺(tái)開(kāi)發(fā)底層以Windows Workflow Foundation作為技術(shù)平臺(tái)。

系統(tǒng)部署實(shí)施

系統(tǒng)可以在以下三種系統(tǒng)模式安裝運(yùn)行：完全獨(dú)立系統(tǒng)、獨(dú)立系統(tǒng)群集和虛擬系統(tǒng)。

完全獨(dú)立系統(tǒng)：擁有獨(dú)立的用戶體系、授權(quán)體系及應(yīng)用體系。工作流程僅限于單位內(nèi)部，較少與外界交互，若要交互則通過(guò)數(shù)據(jù)接口等形式來(lái)解決。

應(yīng)用相對(duì)集中，用戶體系比較簡(jiǎn)單，實(shí)施較為簡(jiǎn)單，適合于管理和應(yīng)用相對(duì)集中的機(jī)構(gòu)。

獨(dú)立系統(tǒng)群集：由一組相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)構(gòu)成，擁有一套獨(dú)立的統(tǒng)一的用戶體系。各獨(dú)立系統(tǒng)擁有獨(dú)立的授權(quán)及應(yīng)用體系。各獨(dú)立系統(tǒng)工作流程有內(nèi)部流程，也有外部流程，可以和群集之間的其他系統(tǒng)進(jìn)行交互。

虛擬應(yīng)用：獨(dú)立系統(tǒng)群集每一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)都有獨(dú)立的服務(wù)器，獨(dú)立系統(tǒng)之間內(nèi)通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)連接，對(duì)投資要求較高。系統(tǒng)可以通過(guò)構(gòu)建虛擬應(yīng)用（又稱(chēng)ASP應(yīng)用），通過(guò)應(yīng)用服務(wù)提供的形式組成虛擬的獨(dú)立系統(tǒng)群集。

虛擬應(yīng)用就是將獨(dú)立系統(tǒng)群集中的各獨(dú)立系統(tǒng)構(gòu)建在一套或多套真實(shí)的系統(tǒng)之中。每個(gè)虛擬系統(tǒng)擁有獨(dú)立的虛擬站點(diǎn)、虛擬應(yīng)用服務(wù)器、虛擬應(yīng)用、虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)，使各虛擬系統(tǒng)看起來(lái)像一套獨(dú)立的系統(tǒng)。

虛擬應(yīng)用解決了部門(mén)間資源共享以及節(jié)省投資問(wèn)題，可以充分利用軟硬件資源。

在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，有可能出現(xiàn)各種運(yùn)行模式之間的轉(zhuǎn)換。完全獨(dú)立系統(tǒng)可以在一定的情況下融入到獨(dú)立系統(tǒng)群集中，虛擬系統(tǒng)在一定的軟硬件投資的情況下也可以升級(jí)成獨(dú)立系統(tǒng)群集。反之亦然。

系統(tǒng)研制堅(jiān)持四原則，突出兩特點(diǎn)

在研制這套系統(tǒng)時(shí)，要遵循四個(gè)原則。

首先，要立足于系統(tǒng)工程。本系統(tǒng)是一個(gè)軟件工程項(xiàng)目，需要以一個(gè)系統(tǒng)工程的角度去設(shè)計(jì)分析，而不能不管相關(guān)的建設(shè)內(nèi)容，獨(dú)立地設(shè)計(jì)完成其中的部分工作。工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要注重方案的可實(shí)施性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅要考慮技術(shù)上的可行性，還要考慮實(shí)施上的可操作性。

其次，要以應(yīng)用為本。應(yīng)用軟件的建設(shè)應(yīng)立足于應(yīng)用，它不是科研項(xiàng)目追求高、新、精，而應(yīng)該從使用人員的角度出發(fā)，在滿足工作人員業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，采用相對(duì)成熟穩(wěn)定的技術(shù)，使系統(tǒng)能夠在工商局普及推廣。同時(shí)，項(xiàng)目要得到真正的應(yīng)用，培訓(xùn)、服務(wù)與項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量也起著至關(guān)重要的作用。

再次，要以整合為主題。整合指通過(guò)信息技術(shù)將現(xiàn)有的、各自獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng)有機(jī)地集成起來(lái)，使它們?cè)诮y(tǒng)一的框架下，為一個(gè)共同的目標(biāo)發(fā)揮各自的作用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的互聯(lián)互通、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

最后，要適應(yīng)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。在保護(hù)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，充分考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性與開(kāi)放性。軟件的生命周期有限，每次產(chǎn)品改良或產(chǎn)品更替，應(yīng)有計(jì)劃分步驟地分期地進(jìn)行，使系統(tǒng)得到可持續(xù)的應(yīng)用和發(fā)展。

縱觀整個(gè)系統(tǒng)的平臺(tái)架構(gòu)和運(yùn)行支撐，不難看出，此系統(tǒng)重點(diǎn)突出了以下兩個(gè)特點(diǎn)：

首先，平臺(tái)提供開(kāi)發(fā)接口，可供客戶二次開(kāi)發(fā)。在設(shè)計(jì)期初充分考慮了資產(chǎn)系統(tǒng)與其他平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，如固定資產(chǎn)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、短信平臺(tái)等集成，使得在更大范圍內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享。

第4篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

存貨，在電力行業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重比較大，特別是近年來(lái)的農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造，國(guó)家投入了大規(guī)模的資金，這些資金大部分購(gòu)置了工程物資。此外還有小部分農(nóng)村電網(wǎng)拆除后的廢舊物資，也在不斷地耗用或銷(xiāo)售之中，也需要經(jīng)常對(duì)這些物資進(jìn)行清理和處置。

非正常損失，在《增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》（財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局令〔2008〕第050號(hào)）第二十四條里有明確的規(guī)定，即非正常損失是指因管理不善造成被盜、丟失、霉?fàn)€變質(zhì)等損失。相較于之前的規(guī)定“非正常損失是指生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中正常損耗外的損失?！庇休^大變化。另外，新修訂的《企業(yè)資產(chǎn)損失所得稅稅前扣除管理辦法》（國(guó)家稅務(wù)總局公告〔2011〕第25號(hào)）延長(zhǎng)了資產(chǎn)損失申報(bào)時(shí)限，也方便了納稅人。

增值稅處理應(yīng)注意的事項(xiàng)

電力行業(yè)的資產(chǎn)損失涉及增值稅方面，發(fā)生非正常損失時(shí)要作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出。這在《增值稅暫行條例》第十條有明確規(guī)定，即企業(yè)非正常損失的購(gòu)進(jìn)貨物及相關(guān)的應(yīng)稅勞務(wù)，非正常損失的在產(chǎn)品、產(chǎn)成品所耗用的購(gòu)進(jìn)貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)的進(jìn)項(xiàng)稅額不得從銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣。因此，電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生非正常損失，如果該部分貨物的進(jìn)項(xiàng)稅額已經(jīng)抵扣，必須作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出處理。如上例中電力設(shè)備廠發(fā)生因管理不善被盜損失50000元，應(yīng)作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出=純粹原材料部分應(yīng)轉(zhuǎn)出的進(jìn)項(xiàng)稅額（50000－4650）×17%+運(yùn)費(fèi)應(yīng)轉(zhuǎn)出的進(jìn)項(xiàng)稅額4650÷（1－7%）×7%=8059.5（元）。在財(cái)務(wù)處理方面，查明資產(chǎn)非正常損失原因之前，借記：待處理財(cái)產(chǎn)損失50000元，貸記：原材料50000元。查明原因后，借記：待處理財(cái)產(chǎn)損益8059.5元，貸記：應(yīng)交稅金－應(yīng)繳增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出）8059.5元。資產(chǎn)報(bào)經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)處理后，借記：營(yíng)業(yè)外支出58059.5元，貸記：待處理財(cái)產(chǎn)損益58059.5元。

這里需要注意，在處理產(chǎn)品或廢舊物資時(shí)，發(fā)生銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào)的因素，則不屬于“非正常損失”核算范圍。根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)改制中資產(chǎn)評(píng)估減值發(fā)生的流動(dòng)資產(chǎn)損失進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣問(wèn)題的批復(fù)》（國(guó)稅函〔2002〕1103號(hào)）的規(guī)定，對(duì)于企業(yè)由于資產(chǎn)評(píng)估減值而發(fā)生流動(dòng)資產(chǎn)損失，如果流動(dòng)資產(chǎn)未丟失或損壞，只是由于市場(chǎng)發(fā)生變化，價(jià)格降低，價(jià)值量減少，則不屬于非正常損失，不需要作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出處理。因此，在實(shí)際操作中，納稅人如果遇到貨物損失時(shí)應(yīng)區(qū)別對(duì)待，而不是全部作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出處理。發(fā)生由于銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào)而引起“正常損失”的業(yè)務(wù)處理，企業(yè)應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，或由中介機(jī)構(gòu)出具貨物損失鑒證，確保正常損失的真實(shí)性，以取得稅務(wù)機(jī)關(guān)的信任和認(rèn)可。

企業(yè)所得稅處理應(yīng)注意的事項(xiàng)

企業(yè)所得稅方面，根據(jù)《企業(yè)所得稅法》第八條的規(guī)定，企業(yè)實(shí)際發(fā)生的與取得收入有關(guān)的、合理的損失支出，準(zhǔn)予在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第三十二條也明確規(guī)定，《企業(yè)所得稅法》第八條所稱(chēng)損失，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的固定資產(chǎn)和存貨的盤(pán)虧、毀損、報(bào)廢損失，轉(zhuǎn)讓財(cái)產(chǎn)損失，呆賬損失，壞賬損失，自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損失以及其他損失。也就是在企業(yè)所得稅處理中，不區(qū)分正常損失與非正常損失，只要是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的、合理的損失均可在稅前扣除。這里需要注意，根據(jù)《財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除政策的通知》（財(cái)稅〔2009〕57號(hào)）第十條的規(guī)定，因存貨盤(pán)虧、毀損、報(bào)廢、被盜等原因不得從增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額，可以與存貨損失一起在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除。電力企業(yè)在核算存貨損失時(shí)，其轉(zhuǎn)出的進(jìn)項(xiàng)稅額同樣屬于損失，也可以稅前扣除。處理的辦法是先把發(fā)生非正常損失的不含稅貨物的成本換算為含稅金額，再計(jì)算扣除。如上例中，購(gòu)進(jìn)的原材料因管理不善造成被盜，不含稅金額50000元，此項(xiàng)損失按規(guī)定設(shè)備廠應(yīng)以專(zhuān)項(xiàng)申報(bào)的方式，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)扣除，即企業(yè)應(yīng)就此項(xiàng)損失報(bào)送申請(qǐng)報(bào)告，同時(shí)附送會(huì)計(jì)核算資料及其他相關(guān)的納稅資料，可作為企業(yè)所得稅前扣除的資產(chǎn)損失金額，等于賬面不含稅成本50000元，加上進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出8059.5元，得出稅前扣除的資產(chǎn)損失為58059.5元。

注意非正常損失申報(bào)時(shí)限

此外，發(fā)生非正常損失應(yīng)注意申報(bào)時(shí)限。電力企業(yè)在辦理增值稅納稅申報(bào)時(shí)，除特殊情形外，非正常損失的購(gòu)進(jìn)貨物及相關(guān)的應(yīng)稅勞務(wù)是不能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額的，如果已經(jīng)申報(bào)抵扣的，應(yīng)立即作進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出處理，以防止不必要的稅收風(fēng)險(xiǎn)。在辦理企業(yè)所得稅申報(bào)方面，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局公告〔2011〕第25號(hào)文件第七條的規(guī)定，企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)所得稅年度匯算清繳申報(bào)時(shí)，可將資產(chǎn)損失申報(bào)材料和納稅資料作為企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表的附件一并向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送。報(bào)送時(shí)間是“在進(jìn)行企業(yè)所得稅年度匯算清繳申報(bào)時(shí)”，即次年的5月31日之前，而不是國(guó)家稅務(wù)總局公告〔2011〕第25號(hào)文件施行之前的“本年度終了后第45日”即次年2月15日前；扣除方式也不一樣，之前發(fā)生非正常損失須經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)審批后才能扣除，而現(xiàn)在是以專(zhuān)項(xiàng)申報(bào)的方式向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)扣除。還要提醒注意，由于發(fā)生資產(chǎn)損失，在認(rèn)定或者鑒定過(guò)程中，需要一定的時(shí)間，企業(yè)應(yīng)注意及時(shí)確認(rèn)損失。

第5篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

[論文摘要]在電子商務(wù)的發(fā)展中，一些企業(yè)如亞馬遜、阿里巴巴等取得了巨大成功，成為行業(yè)的典范。它們成功的原因何在?本文試圖從核心競(jìng)爭(zhēng)力方面加以研究。文章首先分析了這兩個(gè)典型電子商務(wù)企業(yè)的成功案例。然后論述了核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素，在此基礎(chǔ)上總結(jié)出電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

自20世紀(jì)90年代中后期以來(lái)，以亞馬遜在線書(shū)店()和阿里巴巴()等為代表的電子商務(wù)企業(yè)，以驚人的成長(zhǎng)速度，成為國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的典范。究竟這些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如何保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?本文試圖從核心競(jìng)爭(zhēng)力方面加以研究，從不同電子商務(wù)企業(yè)中找到共性，以期對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)有所啟發(fā)。

1典型電子商務(wù)企業(yè)：亞馬遜和阿里巴巴

作為開(kāi)創(chuàng)先河的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，阿里巴巴和亞馬遜自建立以來(lái)就成了眾多網(wǎng)站的模仿對(duì)象和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面，兩家企業(yè)以驚人的速度不斷成長(zhǎng)，并取得了驕人的業(yè)績(jī)。

1995年7月，美國(guó)人貝佐斯創(chuàng)辦了世界第一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)——亞馬遜在線書(shū)店，直接面向顧客銷(xiāo)售圖書(shū)等商品。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，亞馬遜在線書(shū)店已成為世界上銷(xiāo)售量最大的書(shū)店。2007年，亞馬遜銷(xiāo)售額達(dá)148.4億美元，同比增長(zhǎng)39％，成為世界電子商務(wù)的一面旗幟。

1999年3月，中國(guó)人馬云以50萬(wàn)元人民幣創(chuàng)辦阿里巴巴，為企業(yè)電子商務(wù)交易提供服務(wù)。經(jīng)過(guò)飛速發(fā)展，2007年阿里巴巴全年總營(yíng)業(yè)收入達(dá)到21.6億元人民幣，同比增長(zhǎng)58.5％；利潤(rùn)18.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)67.2％；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額上升至57.3％。

亞馬遜是B2C(BusinesstoConsumer)類(lèi)型的電子商務(wù)企業(yè)，即企業(yè)和個(gè)人間的電子商務(wù)；阿里巴巴是B2B(BusinesstoBusiness)類(lèi)型的電子商務(wù)企業(yè)，即企業(yè)之間的電子商務(wù)。兩者盡管類(lèi)型不同，但都獲得了巨大成功，原因何在?兩者的成功有深層次的共性嗎?

2電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

以亞馬遜和阿里巴巴為代表的電子商務(wù)企業(yè)之所以成功，就在于它們?cè)陂L(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的強(qiáng)大的、難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和超越的能力，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。比較這兩個(gè)企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成離不開(kāi)以下要素：

2.1技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新，就是指在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上，人們依據(jù)一定的技術(shù)原理和社會(huì)需要，有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行應(yīng)用研究和生產(chǎn)發(fā)展的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力反過(guò)來(lái)又有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，有利于企業(yè)長(zhǎng)久地保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜拋開(kāi)傳統(tǒng)的商業(yè)模式，將自己的經(jīng)營(yíng)完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上，這在技術(shù)上是一個(gè)創(chuàng)新。這種技術(shù)具備低成本、高效率的特點(diǎn)，不僅改變了人們的生活方式，同時(shí)給企業(yè)帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在日常運(yùn)營(yíng)中，亞馬遜也不斷創(chuàng)新，比如購(gòu)物車(chē)技術(shù)、支付技術(shù)、訂單查詢技術(shù)、用戶跟蹤技術(shù)等，在改進(jìn)顧客購(gòu)物流程的同時(shí)極大方便了客戶，吸引了廣大客戶群。阿里巴巴在技術(shù)上也做到了創(chuàng)新，比如交易平臺(tái)的創(chuàng)新，溝通工具的創(chuàng)新，贏利方式的創(chuàng)新等，這在構(gòu)成阿里巴巴核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，為阿里巴巴贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2成本領(lǐng)先

企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域內(nèi)把成本降低到最低限度。利用電子商務(wù)降低成本，可以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)，要想進(jìn)入一個(gè)全新行業(yè)，將要面臨諸多問(wèn)題，特別是進(jìn)入壁壘的制約，如資金壁壘、技術(shù)壁壘、信息壁壘、政策壁壘等。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使任何企業(yè)和個(gè)人都可以開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易，輕松進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)意義上的進(jìn)入壁壘變得不再明顯。但是，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)想要贏利卻要受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的限制。一般說(shuō)來(lái)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)越顯著，行業(yè)中原有達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)越大，新企業(yè)就越難贏利。亞馬遜和阿里巴巴，其成功都離不開(kāi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。2007年12月亞馬遜的訪問(wèn)量達(dá)到5962.4萬(wàn)人次，2007年全年阿里巴巴的注冊(cè)用戶達(dá)到2760萬(wàn)個(gè)，如此大的規(guī)模有效降低了企業(yè)的單位成本。

2.3發(fā)掘新市場(chǎng)

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的“二八定律”認(rèn)為，企業(yè)80％的銷(xiāo)售額(或贏利)來(lái)自于20％的產(chǎn)品，因此將銷(xiāo)售這些熱門(mén)產(chǎn)品視為企業(yè)事半功倍的捷徑。這種商業(yè)運(yùn)作模式直到電子商務(wù)出現(xiàn)才有不同。電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興媒體，因?yàn)閾碛旋嫶蟮目臻g，所提供的信息或展示的商品可以比其他傳統(tǒng)媒體大許多，消費(fèi)者也可以借用網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)輕易檢索到所需要的信息或物品。因此許多冷門(mén)或需求量很小的商品，或者小企業(yè)，都可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示。

美國(guó)《連線》雜志總編輯克里斯安德森注意到了這種現(xiàn)象，2004年10月提出了足以顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的長(zhǎng)尾(LongTail)理論：只要存儲(chǔ)和流通的渠道夠大，需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額，可以和那些少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵，甚至更大。

亞馬遜銷(xiāo)售的大部分圖書(shū)都不是傳統(tǒng)書(shū)店認(rèn)定為熱門(mén)的圖書(shū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜在2004年銷(xiāo)售的圖書(shū)中，有57％的品種是傳統(tǒng)書(shū)店中沒(méi)有的圖書(shū)。阿里巴巴的目標(biāo)客戶群體集中在眾多的中小企業(yè)身上。早期的電子商務(wù)基本上是為全球頂尖15％的大企業(yè)服務(wù)，但馬云卻放棄了15％的大企業(yè)，而將85％的中小企業(yè)的進(jìn)出口信息匯集起來(lái)，為它們提供服務(wù)。

2.4業(yè)務(wù)外包

根據(jù)價(jià)值鏈理論，企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動(dòng)，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，同時(shí)將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)以外加工方式外包給專(zhuān)業(yè)的、高效的服務(wù)提供商，以充分利用公司外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，從而降低成本，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)中，信息流、商流、資金流的活動(dòng)都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，而最難以實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)就是物流。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于發(fā)展本企業(yè)擅長(zhǎng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，同時(shí)把不擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)，如物流等，將其外包出去，交給第三方企業(yè)來(lái)完成。

亞馬遜在物流外包問(wèn)題上做了多方面的嘗試，比如采用第三方物流、建立配送中心、庫(kù)存控制、提高效率等。阿里巴巴也采用諸如和中國(guó)郵政建立第三方物流聯(lián)盟的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。這些措施極大降低了亞馬遜和阿里巴巴的物流成本，從而提高了企業(yè)利潤(rùn)。

2.5營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這種市場(chǎng)的全球性帶來(lái)的是更大范圍成交的可能性，更廣域的價(jià)格和質(zhì)量的可比性。而越是可比性強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造一種優(yōu)勢(shì)，再爭(zhēng)取一批現(xiàn)實(shí)客戶，再獲取一些潛在商機(jī)。

亞馬遜充分利用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。比如建立網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知品牌，利用網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鬟_(dá)品牌信息，利用網(wǎng)站后臺(tái)收集客戶購(gòu)物習(xí)慣，利用雙向溝通做好客戶服務(wù)等。阿里巴巴和淘寶同樣做到了這一點(diǎn)，這也是很多國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該注意的問(wèn)題。

第6篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 新內(nèi)涵

一、引言

世界范圍的電子商務(wù)正如一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的競(jìng)技比賽，激戰(zhàn)正酣。電子商務(wù)已與因特網(wǎng)一樣引人注目。商家，信用卡發(fā)行人和交易處理機(jī)構(gòu)正聯(lián)合起來(lái)?yè)屨歼@部分市場(chǎng)份額，依靠安全電子傳輸協(xié)議（SET）來(lái)實(shí)現(xiàn)電子交易。SET正朝著提供最高可靠性方向發(fā)展，致力于讓消費(fèi)者享受最為方便、自然的因特網(wǎng)在線購(gòu)物。

帶有數(shù)字認(rèn)證的安全電子傳輸協(xié)議（SET）的出現(xiàn)具有革命性，且其發(fā)展必將象信用卡一樣普及。SET使電腦時(shí)空成為一個(gè)安全購(gòu)物場(chǎng)所，大大增加消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)信心。它把重點(diǎn)集中在維護(hù)信息保密性上，驗(yàn)證交易傳輸過(guò)程中相關(guān)各方的身份，以確保信息完整性、準(zhǔn)確性。

SET為電子商務(wù)打開(kāi)了一扇大門(mén)，它不僅影響消費(fèi)者和商家，還影響整個(gè)因特網(wǎng)群體。SET需要參與相關(guān)各方的加入，依從SET標(biāo)準(zhǔn)將需要每一方工作。就象新購(gòu)物站點(diǎn)每天都出現(xiàn)一樣，來(lái)自消費(fèi)者和商家對(duì)SET標(biāo)準(zhǔn)的理解和準(zhǔn)備使用這一標(biāo)準(zhǔn)的需要相應(yīng)地不斷增長(zhǎng)。

數(shù)字認(rèn)證，SET和智能卡能廣泛地應(yīng)用，以至于跟不上這些尖端技術(shù)發(fā)展的企業(yè)和人們都將被無(wú)情地拋進(jìn)歷史垃圾堆中去。

二、SET與數(shù)字身份證明

在SET每次處理過(guò)程中來(lái)確認(rèn)其作為某信用卡用戶或商用賬戶的合法身份，每一方都需要數(shù)字認(rèn)證。這些認(rèn)證包含有用戶的公用密鑰，賬戶信息和進(jìn)行處理其他有關(guān)信息，數(shù)字認(rèn)證可以作為實(shí)際塑制卡上的內(nèi)置部分存在。公用-私人密鑰，用起來(lái)很象印在卡片背面的真實(shí)簽名，可用以作為比較簽名驗(yàn)證其真實(shí)性。數(shù)字認(rèn)證（有時(shí)叫作數(shù)字身份證明）是近年來(lái)一項(xiàng)技術(shù)性發(fā)展，可以用來(lái)幫助鑒定個(gè)人身份、優(yōu)先權(quán)及關(guān)系等。

數(shù)字身份證明作為電子信息的產(chǎn)物，與司機(jī)駕駛證、護(hù)照和各種成員證極為相似，將它作為證明你具備獲取在線信息或享受服務(wù)資格有效電子化證件。數(shù)字認(rèn)證是把單人身份與一對(duì)用來(lái)加密和“簽署”數(shù)字信息的電子密鑰捆綁在一起，數(shù)字身份可以幫助確認(rèn)使用人一個(gè)特定密鑰所有權(quán)，防止不良之徒使用假密鑰冒充別的用戶。由于數(shù)字身份證明是與加密技術(shù)聯(lián)合使用的，它能提供一套更為完善安全問(wèn)題的解決方案。

三、數(shù)字認(rèn)證功能

使用公用密鑰加密技術(shù)的數(shù)字身份證明需要兩種相關(guān)密鑰：一種是公用密鑰，另一種是私人（專(zhuān)用）密鑰。在PPK加密技術(shù)中，公用密鑰是向任何與密鑰持有人相聯(lián)系的個(gè)人開(kāi)放。公用密鑰可用作確認(rèn)由私人密鑰簽署的信息或加密只能由私人密鑰解密的信息。將這一對(duì)密鑰想象成保險(xiǎn)箱的左右兩面，當(dāng)右鎖鎖上時(shí)，只能從左鎖打開(kāi)，反之亦然。此方法加密信息的安全性與私人密鑰持續(xù)安全息相關(guān)，私人密鑰是受保護(hù)的，未經(jīng)授權(quán)，不能使用。

智能卡同時(shí)也能在內(nèi)置芯片中存儲(chǔ)數(shù)字認(rèn)證。私人密鑰部分包括個(gè)人身份標(biāo)識(shí)號(hào)（PIN，PersonalIdentificationNumber），它僅僅與這張智能卡結(jié)合使用而無(wú)法與別的智能卡結(jié)合。所以要通過(guò)使用智能卡獲得通行，就必須同時(shí)使用，缺一不可。一旦智能卡丟失，無(wú)須擔(dān)心有人冒名頂替。通過(guò)認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)認(rèn)證一系列過(guò)程，去替換丟失的認(rèn)證。芯片SET（C-SET，ChipSET）的規(guī)范作為SET標(biāo)準(zhǔn)的擴(kuò)展，已被定義為智能卡可用的SET規(guī)范。

當(dāng)用戶向發(fā)卡人要求SET數(shù)字認(rèn)證時(shí)，要求通過(guò)獨(dú)有的信息來(lái)確認(rèn)自己身份，然后這些信息與銀行記錄相驗(yàn)證，如果相匹配的話，發(fā)卡人才開(kāi)始授權(quán)過(guò)程。使用符合SET標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器時(shí)候，在用戶個(gè)人電腦內(nèi)部的“錢(qián)包”將生成一對(duì)公用-私人密鑰，并把公用密鑰發(fā)給認(rèn)證發(fā)出人。把信息編碼成一大批加密的包含有賬戶信息，有效期等信息比特位。一旦就緒，這一認(rèn)證就返還到顧客的電子錢(qián)包里存儲(chǔ)起來(lái)，同時(shí)該認(rèn)證編碼立即送到銀行，以供賬戶管理之用。這項(xiàng)服務(wù)是由銀行和發(fā)卡人委托的認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)（CA）進(jìn)行的，它負(fù)責(zé)認(rèn)證管理服務(wù)，具有完全可信度。

四、用SET購(gòu)物

有了SET認(rèn)證，客戶訪問(wèn)某個(gè)購(gòu)物站點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)好稱(chēng)心物品，決定一種付款形式。這時(shí)，SET協(xié)議開(kāi)始啟用，商家軟件根據(jù)客戶選擇的信用卡種類(lèi)作為付款形式，發(fā)給客戶自己商家數(shù)字認(rèn)證（包含他們的公用密鑰），與此同時(shí)將交易處理機(jī)構(gòu)數(shù)字認(rèn)證（或是付款網(wǎng)關(guān)）分別發(fā)送出去。然后，客戶瀏覽器中的錢(qián)包模件將使用發(fā)卡人公用密鑰的用戶相關(guān)數(shù)字認(rèn)證，以及使用商家的公用密鑰付款協(xié)議或合同進(jìn)行加密，把結(jié)果返還給商家。商家通過(guò)自己的私人密鑰，將付款協(xié)議信息解密并將仍未解密開(kāi)的用戶賬號(hào)信息轉(zhuǎn)給交易處理機(jī)構(gòu)的付款網(wǎng)關(guān)，同時(shí)提出認(rèn)證請(qǐng)求。這個(gè)付款網(wǎng)關(guān)然后把兩個(gè)“信封”同時(shí)解密，應(yīng)答認(rèn)證請(qǐng)求，通過(guò)它的私人密鑰加密結(jié)果，并把新的“信封”返還給商家服務(wù)器。最后，網(wǎng)關(guān)的應(yīng)答再次在商家服務(wù)器上加密返還給客戶，這樣一次交易完成了。SET是設(shè)計(jì)成不讓商家知道客戶的賬戶信息，而只讓付款處理程序有權(quán)“看”到。使得電子交易比現(xiàn)實(shí)生活中的面對(duì)面付款更為安全，大量訂購(gòu)比郵件訂購(gòu)或電話訂購(gòu)更顯安全。

五、電子錢(qián)包

電子錢(qián)包是顧客在電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中常用的一種支付工具，在小額購(gòu)物或購(gòu)買(mǎi)小商品時(shí)常用的新式錢(qián)包。使用電子錢(qián)包購(gòu)物，通常需要在電子錢(qián)包服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行。電子商務(wù)活動(dòng)中的電子錢(qián)包軟件通常都是免費(fèi)提供的，可以直接使用與自己銀行賬號(hào)相連接的電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器上的電子錢(qián)包軟件，也可以從Internet上調(diào)出來(lái)，采用各種保密方式利用Internet上的電子錢(qián)包軟件。

使用電子錢(qián)包通常在銀行里都有賬戶。電子錢(qián)包使用時(shí)，將有關(guān)的應(yīng)用軟件安裝到電子商務(wù)服務(wù)器上，利用電子錢(qián)包服務(wù)系統(tǒng)就可以把自己各種電子貨幣或電子金融卡上的數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去。

使用電子錢(qián)包購(gòu)物過(guò)程徹底改變了傳統(tǒng)面對(duì)面交易和一手交錢(qián)一手交貨及面談等購(gòu)物方式，是很有效、保密性十分好的、非常安全保險(xiǎn)和可靠的電子購(gòu)物過(guò)程，利用各種電子商務(wù)保密服務(wù)系統(tǒng)，就可以在Internet上使用自己的信用卡放心大膽地購(gòu)買(mǎi)自己所需要的物品。

六、利用電子商務(wù)服務(wù)器給交易各方帶來(lái)益處

利用電子商務(wù)服務(wù)器在Internet上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)主要有三方：第一方是消費(fèi)者或購(gòu)物者；第二方是銷(xiāo)售商店或銷(xiāo)售公司；第三方是銀行和金融機(jī)構(gòu)，即商業(yè)銀行、信用卡公司和其他金融公司。參加電子商務(wù)活動(dòng)三方都能獲益，才能保證這種電子商務(wù)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去。電子商務(wù)服務(wù)器充分保護(hù)了這三方面利益。

1.保證消費(fèi)者的利益

(1)對(duì)電子錢(qián)包安全保密：采用高級(jí)加密算法加密，保證電子錢(qián)包安全保密可靠，可以在全世界范圍內(nèi)通用。

(2)實(shí)行完全的商業(yè)保險(xiǎn)。

(3)從顧客辦公桌到銷(xiāo)售商店和銀行之間，在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中，采用先進(jìn)的支付工具和方法，保證安全、保密、可靠、保險(xiǎn)地利用信用卡進(jìn)行支付賬款和結(jié)算。

2.保證銷(xiāo)售商的利益

(1)電子商務(wù)服務(wù)器保證銷(xiāo)售商能夠開(kāi)展完善的電子信用卡業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和使用應(yīng)用性能良好、功能完善的電子商務(wù)軟件。

(2)銷(xiāo)售商店完全是依靠商業(yè)銀行進(jìn)行確認(rèn)和授權(quán)的，可以在線實(shí)時(shí)地進(jìn)行電子信用卡的授權(quán)和回收。

(3)電子商務(wù)服務(wù)器提供了完善的支付手段，保證安全地進(jìn)行交易，且交易過(guò)程極短，省時(shí)、省力、省人，方便快捷。

3.保證銀行金融機(jī)構(gòu)的利益

(1)電子商務(wù)服務(wù)器使銀行金融機(jī)構(gòu)幾乎對(duì)傳統(tǒng)處理系統(tǒng)不進(jìn)行改動(dòng)，就可以對(duì)銷(xiāo)售商和銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行支持和開(kāi)展服務(wù)。

(2)電子商務(wù)服務(wù)器可以在任何處理器的平臺(tái)上使用，為銀行和金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)方便。

(3)可以在任何時(shí)候都不停地支持更多的貿(mào)易和交易，能夠迅速準(zhǔn)確地完成大量業(yè)務(wù)處理工作，大幅度提高銀行金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。

電子商務(wù)中的電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)器與電子商務(wù)購(gòu)物過(guò)程，是電子商務(wù)技術(shù)的核心內(nèi)容，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的新內(nèi)涵，廣泛深入地研究各種電子商務(wù)購(gòu)物過(guò)程，研究實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)購(gòu)物過(guò)程的應(yīng)用軟件和各種現(xiàn)代化電子支付工具具有十分重要實(shí)際意義。開(kāi)展電子商務(wù)，還要深入研究電子商務(wù)的安全、保密、認(rèn)證等高新技術(shù)。尤其要?jiǎng)訂T各行各業(yè)、各個(gè)部門(mén)和廣大顧客行動(dòng)起來(lái)，積極參加。銀行金融業(yè)要全面實(shí)現(xiàn)金融電子化，海關(guān)、稅務(wù)、商檢、保險(xiǎn)、進(jìn)出口公司、包裝運(yùn)輸公司等也要實(shí)現(xiàn)電子化和現(xiàn)代化。廣泛深入地進(jìn)行電子商務(wù)宣傳、普及推廣電子商務(wù)知識(shí)等都具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]包昌火謝新洲:網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源[M]．華夏出版社，2001年

第7篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、我國(guó)中小企業(yè)的特點(diǎn)

我國(guó)中小企業(yè)主要具備以下特點(diǎn)：

1.中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不平衡；

2.中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策欠缺；

3.中小企業(yè)缺少配套設(shè)施；

4.簡(jiǎn)單的加工型企業(yè)屬于中小企業(yè)，中小企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面、品牌意識(shí)及品牌建設(shè)方面和科技含量方面等都處于缺乏狀態(tài)，中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)中處于被動(dòng)地位，對(duì)于外界環(huán)境及經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)方面適應(yīng)能力非常薄弱，反應(yīng)非常遲鈍；

5.外部環(huán)境的金融危機(jī)促使企業(yè)家千方百計(jì)優(yōu)化企業(yè)管理，更好把握新環(huán)境下的商機(jī)及促使自己生存下去的給予。

二、中小企業(yè)在金融危機(jī)環(huán)境下遇到的困境及難題

金融危機(jī)下我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀：

1.中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易方面突出的不利影響因素主要表現(xiàn)如下幾方面：

（1）中小企業(yè)面臨的出口環(huán)境大變，變得更加嚴(yán)峻惡劣。

（2）中小企業(yè)面臨停產(chǎn)，倒閉的狀態(tài)。

（3）中小企業(yè)的貿(mào)易成本大幅增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大減弱了。

（4）中小企業(yè)在資金鏈方面面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。

2.中小企業(yè)的成本壓力加大

由于外界環(huán)境的變化，很多中小企業(yè)開(kāi)始面向國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，使得企業(yè)伙伴間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，生存環(huán)境非常惡劣。

3.中小企業(yè)的融資難度進(jìn)一步加大

受金融危機(jī)的影響，進(jìn)一步加大了貸款的審核力度。

三、金融危機(jī)下的策略

金融危機(jī)下中小企可以采取以下策略：

1.中小企業(yè)必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量，主要表現(xiàn)在品牌意識(shí)及品牌建設(shè)上。

2.中小企業(yè)還應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面關(guān)注市場(chǎng)變化。

3.中小企業(yè)加強(qiáng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略研究，主要表現(xiàn)在：利用兩個(gè)市場(chǎng)環(huán)境、利用兩種資源價(jià)值、引進(jìn)高端管理策略技術(shù)及引進(jìn)高端科技人才。

4.中小企業(yè)發(fā)展方向：需求良好國(guó)家政策的大力支持幫助、盡最大努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)、具備不斷超越自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凸顯超越跨越式的突破性的戰(zhàn)略性發(fā)展。

四、金融危機(jī)下中小企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

1.提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略之一：供應(yīng)鏈管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)的中小企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者必須思考的重要課題。中小企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)合作并存并加強(qiáng)的大環(huán)境下很好的度過(guò)難關(guān)并很好的生存下去，同時(shí)具備自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，超越自己，就必須把如何應(yīng)用供應(yīng)鏈管理這種新興的管理模式提升日程，并不斷在自己企業(yè)不斷發(fā)展及其信息化需求的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化升級(jí)對(duì)供應(yīng)鏈管理，對(duì)自己企業(yè)的生存和發(fā)展具體非同尋凡的意義。

中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的決策體現(xiàn)：

（1）中小企業(yè)不斷加強(qiáng)急提升樹(shù)立供應(yīng)鏈管理的意識(shí)和理念，逐步建立并不斷完善供應(yīng)鏈管理水平及能力。

（2）中小企業(yè)建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，樹(shù)立合作共贏的觀念，積極融入到供應(yīng)鏈管理的大環(huán)境當(dāng)中，與自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的上下游企業(yè)建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴關(guān)系。

（3）中小企業(yè)需要不斷完善自己的管理理念，以客戶需求為中心為導(dǎo)向，更好地把握市場(chǎng)需求，爭(zhēng)取最大努力活動(dòng)精準(zhǔn)市場(chǎng)信息，最大限度地減少經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）中小企業(yè)不斷深化加強(qiáng)樹(shù)立信息化管理的意識(shí)，不斷完善和實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)信息化建設(shè)及其管理能力，更好地實(shí)行更高級(jí)更優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，具體表現(xiàn)在如下幾方面：第一：善于整合信息資源，發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)方面，逐步建立自己企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力；第二：加強(qiáng)人才引進(jìn)制度，培養(yǎng)適合于高新技術(shù)需求及發(fā)展的高端人才，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)推廣供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

2.提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略之二：電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理策略：

（1）快速反應(yīng)

中小企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如何生存如何發(fā)展，怎樣才能更好地提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)采取QR策略。

QR主要是面對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)者的需求做出快速反應(yīng)，主要有三各不同層次：

第一，實(shí)現(xiàn)QR所必須進(jìn)行的信息技術(shù)EDI對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品條碼標(biāo)志；第二，在前面信息技術(shù)進(jìn)行條碼標(biāo)志的基礎(chǔ)上，在中小企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的策略，并采用EDI技術(shù)傳輸更多的信息，如報(bào)文；第三，中小企業(yè)與合作伙伴之間建立密切友好合作關(guān)系，通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)做到快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)整體供應(yīng)鏈更大經(jīng)濟(jì)效益的目的。

（2）有效客戶反應(yīng)

ECR是供應(yīng)鏈管理的一種策略，對(duì)中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，同時(shí)體現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間密切合作等方面具有重要意義。

ECR是中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理中實(shí)現(xiàn)為客戶服務(wù)的理念的重要策略，同時(shí)具有中小企業(yè)降低整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本的重要功能。

中小企業(yè)實(shí)施“有效客戶反應(yīng)”這一供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略思想：涉及到中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理中上下游相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本。

這樣中小企業(yè)通過(guò)采取供應(yīng)鏈管理策略，實(shí)行快速反應(yīng)和有效客戶反應(yīng)，以滿足客戶對(duì)產(chǎn)品及信息的需求為目標(biāo)，向客戶提供最準(zhǔn)確最及時(shí)的信息，向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，更好地提升中小企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）電子訂購(gòu)系統(tǒng)

中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用電子訂購(gòu)系統(tǒng)，更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈鏈條上零售商與批發(fā)商之間的關(guān)系，即EOS系統(tǒng)基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準(zhǔn)備采購(gòu)的商品條碼，并在終端機(jī)上輸入訂貨材料，利用電話線通過(guò)調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計(jì)算機(jī)中；批發(fā)商開(kāi)出提貨傳票，并根據(jù)傳票同時(shí)開(kāi)出揀貨單，實(shí)施揀發(fā)，然后依據(jù)送貨傳票進(jìn)行商品發(fā)貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應(yīng)付賬款資料及批發(fā)商的應(yīng)收賬款資料，并接到應(yīng)收賬款的系統(tǒng)中去；進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)促使整個(gè)供應(yīng)鏈管理的效率。

3.建立企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)式供應(yīng)鏈系統(tǒng)

第一，中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中相關(guān)企業(yè)之間建立合作伙伴關(guān)系，中小企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)鏈條上各企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的必要性，及怎樣才能很好地滿足客戶對(duì)產(chǎn)品及信息的需求，中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以選擇第三方物流管理，中小企業(yè)需要不斷完善自己的組織結(jié)構(gòu)，不斷協(xié)調(diào)、利用和管理與鏈條上上下游伙伴企業(yè)之間的關(guān)系。

第二，中小企業(yè)如何進(jìn)行供應(yīng)鏈管理整合，促進(jìn)中小企業(yè)物流的快速發(fā)展，中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息分享作為中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理整合的基礎(chǔ)。

這樣中小企業(yè)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以信息技術(shù)與信息流作為基礎(chǔ)，利用更有效的客戶對(duì)產(chǎn)品及信息的需求預(yù)測(cè)方法及技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的高效率的貨物流動(dòng)獲得客戶需求的真實(shí)信息。

第三，中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)信息化，需要引進(jìn)中高級(jí)人才，這些人才具備一定的才智：懂得企業(yè)供應(yīng)鏈管理，具備供應(yīng)鏈管理信息化的經(jīng)營(yíng)理念，熟練及掌握供應(yīng)鏈管理的最新理論，并愿意付諸于中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐，能熟練掌握中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化需要的信息技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)尤為關(guān)鍵的是能做到與供應(yīng)鏈鏈條上的各合作伙伴企業(yè)友好合作。

總起來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理這種新的管理思想及管理模式，中小企業(yè)如何改變基本的生存方式，如何更有效地應(yīng)用管理信息資源，從而中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，進(jìn)而提升中小企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。

中小企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈管理中降低風(fēng)險(xiǎn)如庫(kù)存積壓，送貨不及時(shí)等等的風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)而通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，在企業(yè)內(nèi)部集成各供應(yīng)鏈流程管理體系，降低整體供應(yīng)鏈成本，增加中小企業(yè)的效益；在中小企業(yè)外部，通過(guò)利用供應(yīng)鏈管理信息化技術(shù)策略，與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間建立友好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息共享，以滿足客戶對(duì)產(chǎn)品及信息需求為目標(biāo)，提高中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中對(duì)客戶需求的反應(yīng)速度，更好地適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，更大地提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及提升自己立足生存與發(fā)展之本。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)生態(tài) 中小企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了新的格局，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也開(kāi)始發(fā)生變化。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，僅僅依靠加快推出新產(chǎn)品、服務(wù)和進(jìn)入市場(chǎng)的速度等方式已經(jīng)很難奏效。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的創(chuàng)始者普拉哈拉德和哈默爾把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為:“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是自身獨(dú)有的、能支持企業(yè)可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力，其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵在于“消費(fèi)者剩余”。它是在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，集中了企業(yè)的最主要優(yōu)勢(shì)而逐漸積累形成的。它不僅可以帶給企業(yè)商業(yè)性的價(jià)值和意義，還能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)性的核心能力，并且影響著企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，具有價(jià)值性、獨(dú)特性和延展性的特點(diǎn)。

目前，我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)已達(dá)4200多萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r直接影響著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。電子商務(wù)的迅速普及，給中小企業(yè)帶來(lái)與大企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也使中小企業(yè)面臨著整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、信息化水平低等問(wèn)題。在電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境下，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這對(duì)中小企業(yè)的生存和發(fā)展，甚至對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，都具有十分重要的意義。

一、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀

（一）管理方面

當(dāng)前我國(guó)的中小企業(yè)缺乏一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，還是沿用傳統(tǒng)的人治決策政策，管理機(jī)制不科學(xué)。這就使得企業(yè)在參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)缺乏制度上的有力保障，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制都缺乏動(dòng)力，處于一種僵化的狀態(tài)，管理混亂。

（二）經(jīng)營(yíng)方面

我國(guó)的中小企業(yè)較國(guó)外相比，經(jīng)營(yíng)能力明顯不足。首先，經(jīng)營(yíng)理念上相對(duì)落后，片面強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)而忽視從戰(zhàn)略上占據(jù)有利地位。盲目地按照過(guò)往經(jīng)驗(yàn)決策而不與時(shí)俱進(jìn)，缺乏明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)的方向和領(lǐng)域也經(jīng)常搖擺不定，隨波逐流，具有極大的盲目性、隨意性以及投機(jī)性。其次，營(yíng)銷(xiāo)決策方面目光短淺，決策缺乏科學(xué)的分析，片面強(qiáng)調(diào)短期效益，忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，急功近利的情況時(shí)有發(fā)生。再次，企業(yè)缺乏高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，難以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。

（三）技術(shù)創(chuàng)新方面

我國(guó)的中小企業(yè)缺乏一個(gè)健康有序的發(fā)展環(huán)境，主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)技術(shù)革新的資金投入不足。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不懈動(dòng)力，企業(yè)在技術(shù)革新上的資金不足，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。

二、電子商務(wù)生態(tài)對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的影響

電子商務(wù)交易不受時(shí)空的限制，營(yíng)銷(xiāo)成本也相對(duì)較低，這就為資金少、生產(chǎn)規(guī)模小的中小企業(yè)解決了很多困難。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使中小企業(yè)可以在消費(fèi)者市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)途徑等方面與大企業(yè)處于相對(duì)平等的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，為中小企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。

（一）電子商務(wù)完善了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

結(jié)構(gòu)學(xué)派代表人邁克爾?波特認(rèn)為企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，并在其《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中提出了影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的5種力量，為后來(lái)波特提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三類(lèi)型奠定了基礎(chǔ)。所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三類(lèi)型即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略與聚焦戰(zhàn)略。電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)的資金流、物流以及信息流等可以憑借數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備得以重新優(yōu)化配置，這就大大縮減了企業(yè)在生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及交易過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用，達(dá)到了節(jié)省成本的最佳目的。

此外，網(wǎng)絡(luò)也為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研提供了便利。企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析消費(fèi)者的實(shí)際需要，并主動(dòng)為其提供個(gè)性化的服務(wù)，從而為企業(yè)贏得更多的市場(chǎng)客戶，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的普及使得企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)將企業(yè)的各個(gè)部門(mén)有效連接成一個(gè)整體，這樣便可以對(duì)客戶的要求做出及時(shí)的反應(yīng)，提供及時(shí)有效的信息和周到的服務(wù)。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也便于公司與客戶的網(wǎng)上交流以及對(duì)訂單情況的跟蹤服務(wù)，可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求和企業(yè)庫(kù)存狀況來(lái)安排生產(chǎn)，加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度，提高企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)水平。

（二）電子商務(wù)為提高中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件

企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力主要是通過(guò)內(nèi)部的培育以及外部的交易兩條途徑，兩者相互影響，相互促進(jìn)。內(nèi)部的培養(yǎng)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，但是有意識(shí)的外部交易也可以促進(jìn)企業(yè)改善外部環(huán)境、調(diào)整經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，從而為企業(yè)的內(nèi)部培育提供良好的企業(yè)土壤，為企業(yè)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有意識(shí)的外部交易無(wú)疑就是技術(shù)創(chuàng)新，這是企業(yè)生存和發(fā)展，進(jìn)而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)資源不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流，也拓寬了企業(yè)和外界的交流渠道，便于企業(yè)選擇國(guó)內(nèi)外眾多公司建立合作伙伴關(guān)系，相互學(xué)習(xí)和交流，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，吸收其他公司的先進(jìn)管理技術(shù)和資源，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合融資、提高生產(chǎn)力的效果，提高企業(yè)的綜合效率，挖掘企業(yè)的潛力，加速企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。此外，外部交易的改善，也為企業(yè)內(nèi)部的培育提供了強(qiáng)有力的后方保障。網(wǎng)絡(luò)信息的暢通，使得企業(yè)可以及時(shí)掌握市場(chǎng)的需求，公司員工便可以根據(jù)市場(chǎng)要求不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)，增強(qiáng)自身的技術(shù)本領(lǐng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，學(xué)會(huì)不斷地分析和總結(jié)，提高自身的綜合素質(zhì)，從而使企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)得到完善。

（三）電子商務(wù)延伸了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的空間

電子商務(wù)的發(fā)展使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這就要求企業(yè)在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中做好市場(chǎng)調(diào)查，在眾多細(xì)分市場(chǎng)中找到一個(gè)適合自己的分支，正確選擇自己的生態(tài)位，為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。只有擁有一個(gè)核心業(yè)務(wù)的企業(yè)才能針對(duì)自己的核心產(chǎn)品，完善自己的品牌實(shí)力，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)延展新空間、發(fā)展新業(yè)務(wù)提供了條件。

三、電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境下提高中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的信息和服務(wù)開(kāi)始在網(wǎng)上普及，這對(duì)中小企業(yè)提出了新的發(fā)展要求。如何利用電子商務(wù)在網(wǎng)上獲取及時(shí)的市場(chǎng)信息，拓寬自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，豐富企業(yè)的物流技術(shù)手段成為企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素。中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，就必須利用有限的資源，優(yōu)化配置技術(shù)、資金、人力，積極采取各種措施，努力提高自身在電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）正確選擇企業(yè)生態(tài)位

企業(yè)生態(tài)位的選擇是根據(jù)企業(yè)及所處生態(tài)環(huán)境的實(shí)際情況來(lái)確定的。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在形成和發(fā)展過(guò)程中，系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)主要面臨著3種發(fā)展方向上的選擇，即發(fā)展成為骨干型企業(yè)、主宰型企業(yè)或縫隙型企業(yè)。企業(yè)要根據(jù)自己的具體情況和所處的生態(tài)環(huán)境來(lái)作出不同的選擇，才能獲得良好的發(fā)展，而不能簡(jiǎn)單的復(fù)制和模仿。

骨干型企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)中樞位置，在系統(tǒng)內(nèi)起著極為重要的作用，其主要功能在于創(chuàng)造價(jià)值和分享價(jià)值。它為系統(tǒng)內(nèi)的成員提供共享的資源，并找到有效的提高系統(tǒng)資源和價(jià)值的辦法，并與系統(tǒng)內(nèi)的成員分享這些價(jià)值，從而達(dá)到共同進(jìn)化的目的。主宰型的企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的位置比較特殊，它試圖通過(guò)垂直一體化來(lái)控制、擁有并進(jìn)而消滅眾多節(jié)點(diǎn)企業(yè)。主宰型的企業(yè)在為系統(tǒng)創(chuàng)造的價(jià)值上并不如骨干型企業(yè)，其在獲得價(jià)值的過(guò)程中容易破壞生態(tài)系統(tǒng)的健康，從而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)難以健康發(fā)展，甚至最終走向崩潰。所以，對(duì)于主宰型企業(yè)來(lái)說(shuō)，將其戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變，從而轉(zhuǎn)化為骨干型企業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)價(jià)值的創(chuàng)造和分享。而縫隙型企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)和了解，在系統(tǒng)內(nèi)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和資源，創(chuàng)造出在縫隙中生存的不同優(yōu)勢(shì)和特性的產(chǎn)品。為數(shù)眾多的縫隙型企業(yè)采取的是高度專(zhuān)業(yè)化的戰(zhàn)略，對(duì)骨干型和主宰型企業(yè)有一種天然的依賴(lài)，它們主要是憑著差異化的發(fā)展戰(zhàn)略而求得生存之地。縫隙型企業(yè)的發(fā)展，是生態(tài)系統(tǒng)多樣化的表現(xiàn)，在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的健康和繁榮方面，起著極其重要的作用。

（二）制定適應(yīng)電子商務(wù)生態(tài)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)皮書(shū)，是其發(fā)展宗旨的具體化，具有宏觀性、長(zhǎng)期性和相對(duì)穩(wěn)定性的特點(diǎn)。但是，面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)發(fā)展，也要根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)的情形，適時(shí)地調(diào)整和改變企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的變化和企業(yè)自身發(fā)展的需要。只有這樣，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)才能與企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀況相匹配，使企業(yè)在當(dāng)前比較有限的資源環(huán)境下獲得更好的發(fā)展。

電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境下，中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中，要從傳統(tǒng)上的那種比較機(jī)械和相對(duì)封閉的觀念中走出來(lái)，轉(zhuǎn)變成為一個(gè)具有良好的生態(tài)系統(tǒng)眼光的現(xiàn)代企業(yè)。在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要保持清醒的頭腦，不但要認(rèn)識(shí)到企業(yè)的實(shí)際狀況和所處的環(huán)境，還需要把企業(yè)自己和當(dāng)前的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來(lái)，綜合考慮系統(tǒng)中不同企業(yè)之間的和諧發(fā)展與共同進(jìn)化。

此外，掌握核心技術(shù)是企業(yè)有效形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。開(kāi)發(fā)核心技術(shù)，首先要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身的核心技術(shù)所在，加強(qiáng)對(duì)核心技術(shù)的管理。其次，要實(shí)行績(jī)效管理，將技術(shù)創(chuàng)新與資源使用結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)在制度上樹(shù)立起充分利用已有技術(shù)資源的觀念。中小企業(yè)雖然在資金、技術(shù)和設(shè)備上無(wú)法和大企業(yè)比擬，但有其獨(dú)特的靈活性和組織的彈力性，這使得其信息的傳遞、電子商務(wù)技術(shù)的推廣等都比較便利，可以更好更快捷地獲得產(chǎn)品和服務(wù)反饋信息，有利于企業(yè)對(duì)自己的技術(shù)和服務(wù)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整或革新。再次，要開(kāi)發(fā)一套基于企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心技術(shù)研發(fā)策略，以充分高效地利用有限的技術(shù)研發(fā)資金。在電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境下，中小企業(yè)要通過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，組合分析預(yù)測(cè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、潛在客戶的數(shù)量和生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展來(lái)確定企業(yè)的核心方向，根據(jù)市場(chǎng)需求分析顧客的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)，形成新的產(chǎn)品規(guī)劃和銷(xiāo)售策略，進(jìn)而研發(fā)出產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和資源開(kāi)發(fā)技術(shù)，保證技術(shù)開(kāi)發(fā)的針對(duì)性，減少技術(shù)開(kāi)發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）開(kāi)展協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同進(jìn)化

企業(yè)在考慮自我發(fā)展的同時(shí)，必須照顧到電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的其他企業(yè)，使系統(tǒng)中的企業(yè)共同發(fā)展、共同進(jìn)化，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的共同提高。企業(yè)要想在激烈的外部生存變化中獲得生存的空間并且發(fā)展壯大，就需要不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和適應(yīng)，只有這樣，才能在增強(qiáng)自我適應(yīng)能力的同時(shí)獲得更多的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展能力。企業(yè)在自我調(diào)整的同時(shí)，也需要隨時(shí)了解其他企業(yè)的發(fā)展情況，密切關(guān)注系統(tǒng)中的其他企業(yè)是否獲得了同步的發(fā)展。在現(xiàn)代市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇和不斷升級(jí)，在這種情況下，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的力量已經(jīng)不能在資金、研發(fā)、技術(shù)等方面滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要。事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅局限于單個(gè)企業(yè)之間，而是發(fā)展成為一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與另一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就需要開(kāi)展協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)，系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)之間加強(qiáng)彼此的合作和交流，共同實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的利益價(jià)值，這不僅有助于企業(yè)自身的發(fā)展和壯大，也有助于系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的共同發(fā)展和共同進(jìn)化。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)之間是分工合作的，企業(yè)被包圍在一種競(jìng)爭(zhēng)和合作的不斷轉(zhuǎn)化過(guò)程中，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)加強(qiáng)了彼此的合作和競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)化和發(fā)展，對(duì)外界的適應(yīng)能力也得到了提高，系統(tǒng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力得以加強(qiáng)。

（四）建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制度

企業(yè)制度是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的制度保障，技術(shù)創(chuàng)新是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大武器。因此，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，保證在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，建立高效、科學(xué)化的企業(yè)制度。

首先，要改革中小企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)制度。目前我國(guó)中小企業(yè)普遍存在產(chǎn)權(quán)不明造成權(quán)責(zé)不分的現(xiàn)狀。產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下保證企業(yè)繼續(xù)快速健康發(fā)展的重要制度保障。因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)既定的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和產(chǎn)權(quán)規(guī)則實(shí)行有效地組合、調(diào)節(jié)和保護(hù)，建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。多元化的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、權(quán)責(zé)明確的產(chǎn)權(quán)制度可以有效地改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，有利于推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)制度的創(chuàng)新。

其次，改革中小企業(yè)的組織制度。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，極大豐富了信息傳遞的渠道，加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)部聯(lián)系，便捷了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)員工之間的直接聯(lián)系，便于高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際的需要進(jìn)行及時(shí)的科學(xué)決策，不僅省時(shí)，而且也省去了一大批會(huì)議討論等形式的細(xì)節(jié)。因此，中小企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的目標(biāo)和特點(diǎn)，確定企業(yè)的組織管理制度設(shè)計(jì)原則，規(guī)定公司組織的管理職能，并層層分解到各個(gè)管理部門(mén)。此外，還要對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)框架、聯(lián)系方式、管理規(guī)范、人員配備和培訓(xùn)、運(yùn)作規(guī)定以及反饋和修正制度等進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)定。完整的企業(yè)組織制度能改變企業(yè)的組織觀念，促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理效率，提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）高度重視電子商務(wù)安全和誠(chéng)信

安全防護(hù)體系的整體構(gòu)成由里而外為基礎(chǔ)平臺(tái)層安全（用戶、操作系統(tǒng)安全）、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制層防護(hù)（防火墻、入侵檢測(cè)與報(bào)警、病毒防護(hù)）、應(yīng)用層安全（身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、支付協(xié)議）、使用主機(jī)安全、防火墻、入侵檢測(cè)與報(bào)警、身份認(rèn)證、信息加密、支付協(xié)議等安全防護(hù)技術(shù)。必須在受保護(hù)的資源與網(wǎng)絡(luò)攻擊者之間設(shè)立安全防護(hù)層及相關(guān)子層，以保障電子商務(wù)系統(tǒng)的安全。中小企業(yè)在電子商務(wù)安全技術(shù)、企業(yè)聲譽(yù)等方面具有先天劣勢(shì)，并往往缺乏必要的投入和發(fā)展規(guī)劃。因此，要加倍重視安全問(wèn)題，并采取必要的措施，以確保企業(yè)電子商務(wù)順利開(kāi)展。

誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的基石。中小企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，引進(jìn)、吸收優(yōu)秀的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)有效地管理，開(kāi)拓創(chuàng)新，建立各種競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)企業(yè)誠(chéng)信精神，塑造企業(yè)良好形象，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境。首先，要以人為中心。人是文化傳播的主體，企業(yè)文化的建設(shè)要以人為本，對(duì)員工給予充分的關(guān)心和尊重，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，在企業(yè)內(nèi)部建立起良好的信任關(guān)系。其次，堅(jiān)決杜絕形式主義，做到表里一致。加強(qiáng)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，做到言行統(tǒng)一、言而有信，確保企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。再次，注重個(gè)性的發(fā)展。企業(yè)要充分利用自身的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，樹(shù)立獨(dú)特的企業(yè)文化和具有企業(yè)特性的誠(chéng)信形象。

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第9篇：企業(yè)電子政務(wù)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)發(fā)展；競(jìng)爭(zhēng)力；作用

在新的歷史條件下，電子商務(wù)為企業(yè)的發(fā)展造成了極大的沖擊，不需要經(jīng)過(guò)第三方即可與客戶完成交易的商務(wù)模式，對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)模式產(chǎn)生了極大的沖擊，所以在這種背景下，企業(yè)就需要靈活運(yùn)用電子商務(wù)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。電子商務(wù)的運(yùn)用，可以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的形象，從而為拓展市場(chǎng)以及品牌發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。電子商務(wù)能夠拓展新的市場(chǎng)，挖掘更多的客戶群體，并且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更能夠取得客戶的滿意，從而促進(jìn)商品的交易量。由于全程信息化和智能化的運(yùn)作流程，為企業(yè)的管理提供了巨大的便利，可以及時(shí)的獲取企業(yè)商品的庫(kù)存和銷(xiāo)量，明確企業(yè)商品在交易過(guò)程所面臨的問(wèn)題，以便做出戰(zhàn)略上的調(diào)整。根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息顯示，能夠適時(shí)的保持庫(kù)存量，減少資金的占用。這些都是電子商務(wù)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面所發(fā)揮的作用，同時(shí)也是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。

一、企業(yè)利用電子商務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要性和可行性

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)的發(fā)展面臨了重要的挑戰(zhàn)，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了巨大的壓力。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)要想獲取更多的利潤(rùn)，就需要在人才、技術(shù)、信息、資金等各個(gè)方面不斷的增強(qiáng)，才能夠與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，才能夠具有競(jìng)爭(zhēng)的資格。但是卻有部分企業(yè)無(wú)法有全面的提升，所以電子商務(wù)的出現(xiàn)為這部分企業(yè)帶來(lái)了希望，電子商務(wù)的運(yùn)用可以在很多方面彌補(bǔ)企業(yè)固有的缺陷，從而利用電子商務(wù)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件，所以利用電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有很強(qiáng)的必要性，這也是新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下企業(yè)所必須做出的選擇。

在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)下，已經(jīng)在我國(guó)的很多領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，并且很多企業(yè)都已經(jīng)實(shí)行了信息化辦公和經(jīng)營(yíng)管理，所以為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)條件。在這種條件下，企業(yè)只需要對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作流程有詳細(xì)的了解，然后在貨源、流通渠道以及客戶服務(wù)方面加強(qiáng)建設(shè)，即可對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，還需要得到領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)同，然后吸引大量的優(yōu)秀電子商務(wù)人才，并且投入一定的資金在電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方面，即可將電子商務(wù)運(yùn)作模式建立起來(lái)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這些條件都是企業(yè)很容易即可做到的，并且在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)條件下，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，企業(yè)利用電子商務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力具有較強(qiáng)的可行性。

二、電子商務(wù)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的作用

1.電子商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)創(chuàng)立了良好形象

良好的形象對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)拓展市場(chǎng)，增加消費(fèi)者的重要途徑。只有具有良好的形象，一個(gè)企業(yè)才能夠在同行業(yè)中斬落頭角，才能夠具有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種手段來(lái)樹(shù)立良好的形象，并且擴(kuò)大自身的影響力和知名度。在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中，創(chuàng)造良好的形象需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程，而在電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，則可以快速的創(chuàng)立良好的企業(yè)形象。因?yàn)樵陔娮由虅?wù)經(jīng)營(yíng)模式中，企業(yè)可以在自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)中提品和服務(wù)的相關(guān)信息，以此來(lái)獲取客戶的關(guān)注，提高自身的良好形象。因?yàn)殡娮由虅?wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，而網(wǎng)絡(luò)又具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，所以企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)于企業(yè)的相關(guān)信息，并且可以通過(guò)推廣各種活動(dòng)與消費(fèi)者之間進(jìn)行互動(dòng)，不僅能夠擴(kuò)大企業(yè)的影響力，而且能夠讓消費(fèi)者更加了解企業(yè)的信息。網(wǎng)絡(luò)的傳播速度快，跨度大，所以在宣傳企業(yè)形象的過(guò)程中，不僅可以在國(guó)內(nèi)進(jìn)行拓展，同時(shí)還能夠在國(guó)際上樹(shù)立一定的知名度。在創(chuàng)立良好的企業(yè)形象后，有利于企業(yè)更好的開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力后，為企業(yè)拓展市場(chǎng)發(fā)揮重要的作用。

2.電子商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

近年來(lái)，計(jì)算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，這也使互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始在各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠每天不間斷的運(yùn)行，不會(huì)受時(shí)間和空間的限制，這也使利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有傳統(tǒng)銷(xiāo)售活動(dòng)中所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中諸多的束縛，不僅顧客量增多，而且有利于進(jìn)一步開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和深化。利用電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)能夠?qū)ι虡I(yè)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，有效的增加自身的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還能夠增強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系和交流，進(jìn)一步鞏固客戶關(guān)系，使客戶忠誠(chéng)度得以提升。

3.電子商務(wù)平臺(tái)提高了顧客的滿意程度

電子商務(wù)最大的特點(diǎn)就是客戶能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行各種商品的瀏覽，不僅減少了逛街所帶來(lái)的體力消耗，而且在企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站上，能夠清晰而全面的掌握商品的所有信息，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠有效的處理企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，對(duì)于消費(fèi)者提出的各種問(wèn)題能夠給予及時(shí)的解答，從而提高客戶的滿意度。客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)掌握自己的訂單情況，明確商品的動(dòng)向。如果客戶對(duì)某類(lèi)商品有特定的需求，可以在網(wǎng)絡(luò)上向企業(yè)提出建議，然后企業(yè)會(huì)根據(jù)客戶的需求有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)和完善，從而進(jìn)一步提升客戶的滿意度。

4.電子商務(wù)平臺(tái)提高了企業(yè)管理水平

企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)的管理層可以隨時(shí)了解各部門(mén)、各分公司的經(jīng)營(yíng)總體情況和市場(chǎng)的變化，從而能夠及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并迅速把有關(guān)計(jì)劃變動(dòng)傳遞到下屬各部門(mén)或分公司。在管理機(jī)制上充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理靈活性，大大提高了企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。同時(shí)提高了管理效率，降低了管理成本。進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.電子商務(wù)平臺(tái)降低了企業(yè)的采購(gòu)成本

企業(yè)采購(gòu)過(guò)程是比較復(fù)雜的，采購(gòu)商與供應(yīng)商之間要經(jīng)過(guò)很多個(gè)交易過(guò)程，而且在交易過(guò)程中，無(wú)論是聯(lián)系、磋商、談判、成交、訴求等任何過(guò)程，都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的成本，并且踩過(guò)過(guò)程中的成本控制，是比較難達(dá)到效果的，特別是當(dāng)交易品的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)頻率很快的時(shí)候，采購(gòu)商和供應(yīng)商之間要多次聯(lián)系以完成交易。采購(gòu)過(guò)程中的成本通常以人力成本、紙制品成本和傳遞成本組成，而這些成本如果使用電子商務(wù)中的EDI系統(tǒng)，都可以得到有效的節(jié)約。

6.電子商務(wù)平臺(tái)減少了企業(yè)的庫(kù)存量

庫(kù)存成本一直占企業(yè)總成本的較大比例，特別是企業(yè)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地使用中的種費(fèi)用，再加之存貨過(guò)程中人員成本、存貨毀損及變質(zhì)等，不僅會(huì)占有企業(yè)大量的資金，而且產(chǎn)品成本也會(huì)隨之增加，因此對(duì)于大部分生產(chǎn)制造企業(yè)來(lái)講，零庫(kù)存一直是其追求的目標(biāo)。利用電子商務(wù)后，企業(yè)可以借助于電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)對(duì)生產(chǎn)和庫(kù)存之間的平衡進(jìn)行控制，使企業(yè)產(chǎn)能和產(chǎn)耗維持在一個(gè)合理的水平，有效的降低企業(yè)庫(kù)存量，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本的節(jié)約。

7.電子商務(wù)平臺(tái)減少了企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，降低了營(yíng)銷(xiāo)成本

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本往往決定了企業(yè)的知名度以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，因此為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上不得不投入大量的人力、物力和資金，如何在保持企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的同時(shí)，又能有效地降低其投入，給傳統(tǒng)企業(yè)提出了一個(gè)難題，傳統(tǒng)企業(yè)收集大量所需的信息需要耗費(fèi)大量的成本。網(wǎng)絡(luò)廣告的性價(jià)比，網(wǎng)絡(luò)人氣的集中性，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的延伸性，對(duì)于降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，有著非常明顯的作用。

三、結(jié)束語(yǔ)

電子商務(wù)已經(jīng)成為各大企業(yè)開(kāi)展商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要途徑，因?yàn)殡娮由虅?wù)具有眾多的優(yōu)點(diǎn)，可有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，所以為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的發(fā)展，減少了企業(yè)與消費(fèi)者之間的很多環(huán)節(jié)，所以降低了商品的流通成本，在終端的售價(jià)自然會(huì)降低，由此使得買(mǎi)賣(mài)雙方都會(huì)收益，在降低企業(yè)成本后，就會(huì)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的推廣，還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)立良好的形象，擴(kuò)大知名度，從而更好的拓展市場(chǎng)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式會(huì)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)很大的便利，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模式的存儲(chǔ)和分析，能夠讓企業(yè)及時(shí)的了解商品的流通和銷(xiāo)售狀況，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。電子商務(wù)的眾多優(yōu)點(diǎn)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮了重要的作用，為促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳冰冰.電子商務(wù)提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究--基于低碳經(jīng)濟(jì)視角[J].河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2014-02-15.