扶貧一對一幫扶計劃精選(九篇)
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第1篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
XXX，女，XXX年參加工作，XXXX年X月參與扶貧工作，XXXX年X月接任XXX鎮(zhèn)扶貧辦主任。
至接任扶貧辦主任以來，共完成和建設(shè)了：篩查和梳理建檔立卡貧困戶254 戶465人，制作鎮(zhèn)、村、戶一戶一檔檔案共675 件，制定編制脫貧攻堅工作計劃實施方案18份，圓滿完成檔案“三上墻”工作，每年定期走訪貧困戶225戶，制定執(zhí)行幫扶措施8項，醫(yī)療扶貧惠及465人，危房翻建63戶，在校生補助困難補助30人，低保兜底365人，組建了白臺鎮(zhèn)黨員干部一對一幫扶隊伍110人， 種植養(yǎng)殖業(yè)帶動363人，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游事業(yè)帶動41人，本地石材加工業(yè)帶動393人，等一批批脫貧產(chǎn)業(yè)項目 。XXXX年XXX鎮(zhèn)三個貧困村全部摘帽。
截止2020年12月底全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶225 戶393人全部如期實現(xiàn)兩不愁三保障 ，貧困村全部摘帽 。
參加扶貧工作的四年里，時刻牢記自己的職責(zé)，一心撲在XXXX鎮(zhèn)脫貧攻堅事業(yè)中，并且不忘強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想認識，展現(xiàn)了扶貧工作者不怕苦不怕累，敢想敢干，勇于拼搏的精神風(fēng)貌，贏得了機關(guān)上下和廣大群眾的一致好評。
第2篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
一、基本情況
村是一個非貧困村，村鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府東南面，距離鄉(xiāng)政府5公里，平均海拔3100米。村共一個村民小組，共38戶，150人，優(yōu)撫對象2人，黨員13人，支部結(jié)對共建黨支部1個（原農(nóng)牧和科技局黨支部），村兩委現(xiàn)有干部7人，殘疾人3人，五保戶2人，全村耕地面積205.4畝，主要農(nóng)作物有青稞、小麥、油菜。我局結(jié)對建檔立卡貧困戶11戶48人。全村牲畜品種主要有：犏母牛、黃牛子、牦牛。共存欄75頭，基本不出欄。
二、工作目標
結(jié)合村村情民情實際情況，做到扶貧要實事求是，因地制宜。瞄準貧困人口建立“一戶一策”的幫扶機制。在扶貧資金分配和使用上，集中力量和資金解決深層次貧困問題，發(fā)揮扶貧資金效益和輻射功能。做到“扶真貧”、“真扶貧”，通過綜合采取特色產(chǎn)業(yè)幫扶、技能培訓(xùn)幫扶、基礎(chǔ)設(shè)施幫扶、互助資金幫扶、合作社帶動幫扶、保障幫扶等幫扶措施和“一戶一策、一戶一幫扶聯(lián)系人”等方式。
三、扶貧措施
(一)產(chǎn)業(yè)扶貧。一是圍繞全縣2020年脫貧產(chǎn)業(yè)布局，依托飛地產(chǎn)業(yè)落實專項資金扶持，采取非地經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)模式，年底進行分紅，對貧困村貧困戶進行產(chǎn)業(yè)扶持，確保村有致富產(chǎn)業(yè)。二是在自主產(chǎn)業(yè)的選擇上，根據(jù)村地理環(huán)境的實際情況，建設(shè)黑木耳基地。三是圍繞村實際地理環(huán)境情況，建設(shè)種植黑枸杞基地。
(二)整村扶貧。堅持行業(yè)扶貧與專項扶貧相結(jié)合，整村推進與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，加大村整村推進扶持力度。
(三)救助兜底扶貧。村兩委負責(zé)對因病、因災(zāi)致貧的貧困戶實現(xiàn)救助全覆蓋，對因自然災(zāi)害造成無法維持基本生活的貧困人口，及時提供應(yīng)急救助;對因臨時性、緊迫性、突發(fā)性原因?qū)е律钕萑肜Ь车呢毨艚o予臨時救助。對無勞動能力的貧困人口中符合最低生活保障救助條件的，納入農(nóng)村最低生活保障范圍。
(四)駐村幫扶扶貧。一是建立“駐村幫扶”機制。實行干部“一包一聯(lián)”(包一個村聯(lián)戶)全面參與扶貧工作，由選派的第一書記直接包村，幫扶單位干部聯(lián)系貧困戶實現(xiàn)干部包村聯(lián)戶全覆蓋。聯(lián)戶干部向貧困戶填寫“一對一”結(jié)對幫扶明白卡。每月聯(lián)系貧困戶不少于4次同時填寫好貧困戶困難訴求臺賬、幫扶臺賬等，切實做到貧困戶情況掌握清楚。二是駐村工作組主要任務(wù)是：制定規(guī)劃、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、改善條件、扶貧解困、服務(wù)群眾、調(diào)處矛盾，實現(xiàn)脫貧致富目標。聯(lián)戶干部的主要任務(wù)是：理清思路、增強信心、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、提升能力、資助上學(xué)、協(xié)調(diào)就業(yè)、解決困難，實現(xiàn)脫貧目標。
四、抓好重點工作
村加大對扶貧工作的執(zhí)行力度，進一步抓好其他民生工程的落實和推動。
(一)飲水安全工作。大力發(fā)展規(guī)?；泄┧?，解決村飲水困難的問題，12立方米蓄水池兩個，25號主水管道長300米。解決11戶48人2.5公里的飲水難問題。
(二)農(nóng)村電力保障工作。實施電信、移動網(wǎng)絡(luò)全覆蓋工程，對出現(xiàn)問題的網(wǎng)絡(luò)進行及時的維修與翻新。
(三)教育扶貧工作。整合扶貧、教育、民政、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、慈善協(xié)會等各類助學(xué)資源，對貧困家庭學(xué)生助學(xué)全覆蓋，動態(tài)化的管理和資助好村8名學(xué)生。
(四)衛(wèi)生計生扶貧工作。對貧困戶因大病和意外事故產(chǎn)生的住院費用，除按現(xiàn)行醫(yī)療保障政策標準報銷外，到縣民政局和縣紅十字會根據(jù)其困難程度爭取救助；同時對貧困戶11戶48人加大保障，使扶貧對象享有基本醫(yī)療保障、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和計劃生育服務(wù)。
第3篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
一位從貧困山區(qū)走出來的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，利用自己的專業(yè)特長開展了有益探索。他以數(shù)據(jù)為媒，運用最新的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分發(fā)揮利用扶貧干部的基層戰(zhàn)斗堡壘作用，為扶貧干部提供互聯(lián)網(wǎng)工具，幫助貧困戶和社會愛心人士、社會扶貧項目之間架起橋梁。這一方面緩解了基層扶貧干部“除了填表外無能為力”的狀況，破解無奈的扶貧=填表？顯著改善了貧困地區(qū)的基層干群關(guān)系，為貧困地區(qū)帶來了社會正能量；另一方面，也為廣大社會愛心人士和組織與貧困戶一對一結(jié)對幫扶的扶貧參與途徑，撬動了巨大的社會扶貧資源，為打通扶貧工作的最后一公里提供了頗具“技術(shù)范兒”的新經(jīng)驗。
中央網(wǎng)信辦、發(fā)改委、扶貧辦2016年10月聯(lián)合印發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)扶貧行動計劃》中，明確提出：實施網(wǎng)絡(luò)公益工程，構(gòu)建人人參與的網(wǎng)絡(luò)扶貧大格局――“推動網(wǎng)絡(luò)公益扶貧行動。鼓勵和倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公益扶貧，動員全體網(wǎng)民自愿參與網(wǎng)絡(luò)公益扶貧”，挖掘社會扶貧資源增量，將廣大網(wǎng)民和社會機構(gòu)、企業(yè)與一個個貧困戶精準的鏈接起來，建立幫扶關(guān)系，實現(xiàn)“滴灌式”的精準扶貧。
貧困戶的需求和社會扶貧的供給就像“瞌睡”和“枕頭”，互相渴望對方，卻很難找到對方，造成了效率的低下和精準性的下降。貧困縣走出的大學(xué)生建立了一個數(shù)據(jù)“社會扶貧對接平臺”，讓“瞌睡”和“枕頭”高效，精準地找到彼此。
網(wǎng)上對接 重病貧困戶得到醫(yī)療借助
今年剛剛20歲的云南鎮(zhèn)雄縣五德鎮(zhèn)干溝村的劉潤嬌，5年前突然患上了嚴重的癲癇，導(dǎo)致無法正常學(xué)習(xí)和生活。幾年的藥物治療下來，劉潤嬌的病情沒有好轉(zhuǎn)，原本在村里還算體面的家庭也因此負債累累，因病返貧。
2016年8月，劉潤嬌家的結(jié)對幫扶干部、縣疾控中心武興了解她的情況后，將潤嬌的情況在縣里貧困戶對接社會扶貧資源的網(wǎng)絡(luò)。三個月后，武興收到互聯(lián)網(wǎng)推送的信息，告知中華社會救助基金會“醫(yī)諾千金”公益項目可以為劉潤嬌提供免費的手術(shù)治療。
武興將這個好消息通知了潤嬌一家后，為父女倆在縣疾控中心和縣民政局申請到了赴京治療的路費和住宿費。在“醫(yī)諾千金”公益項目工作人員的全程照顧下，劉潤嬌在天壇醫(yī)院進行了手術(shù)。術(shù)中順利切除了患者致癇灶，現(xiàn)在劉潤嬌可以像正常人一樣工作和生活了。僅僅一個月的時間，劉潤嬌的家庭從身陷貧困泥潭變得充滿希望。
幫扶干部武興說：“這家人很勤快，只要娃娃病治好了，有望在今年就脫貧，不再是建檔立卡貧困戶了?！?/p>
利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)高效對接社會扶貧資源
武興利用的這個“社會扶貧對接平臺”是一位從國家級貧困縣鎮(zhèn)雄縣走出來的小伙子王立建立。他發(fā)現(xiàn)越是貧困程度深的貧困戶，由于信息的不對等越難得到社會扶貧資源的幫扶。與此同時，公益醫(yī)療救助，助學(xué)及技術(shù)培訓(xùn)等項目，也需要花費不低的成本才能找到真正需要幫助的受助者。
王立以地方政府的“建檔立卡”數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，再由扶貧干部實名注冊，補充完善自己結(jié)對負責(zé)幫扶的貧困戶信息，形成詳細、動態(tài)的貧困“需求”數(shù)據(jù)庫。同時，通過爬蟲技術(shù)抓取互聯(lián)網(wǎng)上公開的公益扶貧項目、社會扶貧項目信息，以及對接大型扶貧機構(gòu)項目信息，形成社會扶貧“供給”數(shù)據(jù)庫。最后，通過數(shù)據(jù)清洗和挖掘技術(shù)，將供需雙方高效，精準地匹配，一旦匹配上，會自動為供需雙方推送匹配信息，幫助雙方建立連接。
云南省鎮(zhèn)雄縣的試點中，共有8689名扶貧點在鎮(zhèn)雄的干部職工注冊，并在建檔立卡數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，補充提交了63486戶貧困戶的詳細信息。目前，云南省鎮(zhèn)雄縣，已經(jīng)有250余戶像劉潤嬌一樣的因病致貧、返貧戶，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對接到了社會公益機構(gòu)、愛心企業(yè)和人士提供的醫(yī)療救助；超過3500戶建檔立卡貧困戶獲得了其他社會扶貧資源的幫助，其中包括貧困助學(xué)、勞動技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)、物資救助等。
真正地把建檔立卡的數(shù)據(jù)用起來
在為貧困戶和扶貧干部對接社會扶貧資源的過程中，王立及h團隊成員發(fā)現(xiàn)了另外一個現(xiàn)象：扶貧干部――包括結(jié)對幫扶干部和“駐村干部”、“第一書記”等，在基層做了大量的走訪工作，填了數(shù)不清的表格，收集了大量的貧困數(shù)據(jù)，然而這些數(shù)據(jù)卻沒有被很好利用起來。如果能通過數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)，真正把數(shù)據(jù)用起來，可以優(yōu)化政府和社會扶貧資源的配置，提升扶貧的效率和精準性。
“用數(shù)據(jù)支持決策”無疑是最為高效和精準的路徑。除了為地方政府提供數(shù)據(jù)分析后臺外，還同時為公益機構(gòu)在設(shè)立新的扶貧公益項目時提供數(shù)據(jù)支持，為農(nóng)村及貧困問題研究機構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持。
目前，王立建立的“貧困需求數(shù)據(jù)庫”已經(jīng)積累了幾百萬貧困人口的多維度數(shù)據(jù)，包括基礎(chǔ)信息，生產(chǎn)生活情況，資產(chǎn)負債等等。
通過大數(shù)據(jù)分析讓貧困群眾獲得金融服務(wù)
農(nóng)村金融是一個萬億級的市場，但是由于基礎(chǔ)設(shè)施條件，信息化程度和文化水平的落后，金融機構(gòu)在農(nóng)村的獲客成本和征信成本過高，風(fēng)險控制難度大，雖然金融機構(gòu)四處尋找優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，卻一直難以將業(yè)務(wù)深入農(nóng)村，去挖掘隱藏在鄉(xiāng)間的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。反觀農(nóng)村現(xiàn)狀，則是農(nóng)戶（尤其是貧困戶）貸款難，貸款貴，農(nóng)村金融約等于民間借貸。
如果能夠通過大數(shù)據(jù)分析，提供可靠的信用評分及黑白名單，在獲客和征信層面降低金融機構(gòu)給貧困戶提供金融服務(wù)的成本，那么就有更多的金融機構(gòu)愿意為貧困戶群體中勤勞守信者提供金融服務(wù)，會降低金融機構(gòu)的成本和風(fēng)險，從而讓有信用的貧困人群能夠得到更低利率的貸款。
貧困者之所以貧困，有無數(shù)種原因，如果給其中勤勞守信的貧困者提供貸款，他們是有能力快速脫貧和致富的，而金融機構(gòu)也能從中獲利。數(shù)據(jù)的積累和信用模型的建立完善是一個長期的過程，但相信不久之后，會有越來越多的貧困家庭通過數(shù)據(jù)分析獲得金融機構(gòu)的授信，通過貸款發(fā)展生產(chǎn)，更快更徹底地脫貧致富。
構(gòu)建人人參與的互聯(lián)網(wǎng)公益扶貧體系，讓城里人和貧困戶結(jié)對子
“助人為樂”是中華民族的傳統(tǒng)美德，在經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，物質(zhì)的豐富讓越來越多的國人開始追求高品質(zhì)的精神生活，越來越多地參與到公益慈善中來。在網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)立的一年時間內(nèi)，平臺經(jīng)常收到各種渠道的網(wǎng)友詢問如何捐助貧困戶，尤其是貧困學(xué)生。
王立利用這個大數(shù)據(jù)資源，推出專門針對貧困地區(qū)教育的捐助平臺“分貝籌”。通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提供更好的體驗，連接城鄉(xiāng)兩端，讓“想做公益而沒做”的城鎮(zhèn)中高收入人群與貧困地區(qū)的貧困戶結(jié)成對子，建立一對一幫扶關(guān)系。目前，“分貝籌”僅開放6-14歲義務(wù)教育階段貧困學(xué)生的助學(xué)對接，捐助標準為100元/月/人。
“分貝籌”因數(shù)據(jù)的采集均由各地駐村干部和結(jié)對干部實地走訪、拍攝并上傳，所有受助學(xué)生均來自建檔立卡貧困戶，信息真實可靠。另外，資助金額匹配上，單個受助學(xué)生最多可接受12個月的預(yù)籌集資金，既保證受助學(xué)生能夠始終有足夠資金維持學(xué)習(xí)和生活水平，也保證了捐贈人的權(quán)益，避免平臺中某些受助學(xué)生的資金過剩。分貝籌還通過受助者不人為設(shè)置排序，不提供精準搜索功能，不為捐助人和受助對象提供雙向或其他可能潛在的聯(lián)系方式、手段，以確保雙方的隱私權(quán)益。
最后，“分貝籌”通過在民政注冊的、有公募資質(zhì)的機構(gòu)接受和發(fā)放善款，真正實現(xiàn)捐款使用一對一可視化、可追溯。如發(fā)放過程出現(xiàn)問題，或扶貧干部沒有及時反饋，下一季度的資金發(fā)放會暫緩，并由地方扶貧部門督促和追責(zé)。
胡關(guān)玉田出生在云南鎮(zhèn)雄縣一個“建檔立卡”貧困家庭，今年8歲，剛上小學(xué)一年級。小玉田的媽媽在四年前因病去世，老師說孩子樂觀，喜愛學(xué)習(xí)，只是由于入學(xué)比同齡人晚，基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)成績一般。
第4篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
2012年初，我縣遭受了50年一遇的特大低溫冰雪災(zāi)害，給人民群眾的生產(chǎn)生活造成了嚴重損失，因災(zāi)返貧現(xiàn)象十分突出。為了深入貫徹落實鄂辦發(fā)電〔2012〕36號文件精神，切實做好因災(zāi)返貧群眾的脫貧工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、高度重視因災(zāi)返貧群眾的脫貧工作。因長期低溫冰雪災(zāi)害，全縣直接經(jīng)濟損失達2.7億多元，約4000多名群眾因災(zāi)返貧。特別是一些位于高山和半高山地帶的重點貧困村，冰雪災(zāi)害對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成的損失更為嚴重，群眾生產(chǎn)生活十分困難。全縣各級各部門要高度重視因災(zāi)返貧群眾脫貧工作，進一步統(tǒng)一思想認識，明確目標任務(wù)，落實工作責(zé)任，按照“救災(zāi)復(fù)產(chǎn)保目標”的總體要求，一手抓災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)，一手抓扶貧開發(fā)，將受災(zāi)貧困村、貧困戶優(yōu)先納入今年扶貧計劃，加大扶持力度，認真做好因災(zāi)返貧群眾的脫貧工作，盡力減少返貧，堅定不移地完成今年扶貧開發(fā)各項目標任務(wù)。
二、切實加大對受災(zāi)貧困群眾的扶貧力度。各地要認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持開發(fā)式扶貧方針，突出整村推進、產(chǎn)業(yè)化扶貧、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、扶貧搬遷、社會幫扶五項工作重點，緊緊瞄準因災(zāi)返貧群眾，在扶持措施上實行“三個傾斜”：即扶貧搬遷向受災(zāi)倒房戶傾斜，產(chǎn)業(yè)化扶貧向重災(zāi)村和重災(zāi)戶傾斜，“陽光工程”、“溫暖工程”、“雨露計劃”及各種勞務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移計劃向因災(zāi)返貧戶傾斜。在扶貧方式上，大力推行差別式扶貧，扶貧項目和資金向受災(zāi)貧困戶重點傾斜，力爭受災(zāi)少返貧、返貧人口當年能脫貧。
要大力實施產(chǎn)業(yè)化扶貧。各級各部門要結(jié)合整村推進扶貧開發(fā)，用好用活庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、小額貸款貼息、退耕還林等項目資金，努力解決受災(zāi)貧困村、貧困戶發(fā)展生產(chǎn)資金短缺的難題。要進一步加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，實行連片規(guī)模開發(fā)，提高產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效益和抗御市場風(fēng)險的能力。大力扶持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，推廣企業(yè)與農(nóng)戶有機結(jié)合的組織形式，通過合同訂購、技術(shù)指導(dǎo)等措施，促使農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加收入，實現(xiàn)農(nóng)民逐步脫貧致富與企業(yè)逐步發(fā)展壯大的雙贏目標。發(fā)改、財政、移民、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、扶貧、科技等相關(guān)部門要搞好政策指導(dǎo)、項目服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、貼息確認、資金發(fā)放等工作，大力扶持受災(zāi)貧困農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)，幫助其增加收入，擺脫貧困。
要大力推進貧困勞動力轉(zhuǎn)移。各級各部門要切實加強受災(zāi)貧困勞動力就業(yè)技能培訓(xùn)，根據(jù)勞動力市場變化和用工單位的要求，采取訂單、定點、定向、委托等多種培訓(xùn)方式，有針對性地開展富余受災(zāi)貧困勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)，提升培訓(xùn)質(zhì)量，提高就業(yè)增收水平。要以服務(wù)本地經(jīng)濟建設(shè)為取向，切實加強宣傳引導(dǎo)，加強勞動力供求銜接，促進受災(zāi)貧困勞動力轉(zhuǎn)移到本地企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)。通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，為受災(zāi)貧困群眾開辟穩(wěn)定增收的致富門路。
第5篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
在社會一步步向前發(fā)展的今天，協(xié)議在生活中的使用越來越廣泛，簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。那么相關(guān)的協(xié)議到底怎么寫呢?以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些扶貧異地搬遷協(xié)議書，希望能幫助到大家!
扶貧異地搬遷協(xié)議書1為進一步推動新市民和諧家園創(chuàng)建工作，更好的發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實為社區(qū)困難群眾解決實際困難，提高困難群眾生活品質(zhì)，拓展扶貧幫困送溫暖工作平臺，麗景社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會組織社區(qū)黨員、致富能手與困難家庭結(jié)對幫扶，開展“情系群眾，攜手共建和諧家園”活動。為促進幫促活動有效開展，經(jīng)雙方自愿協(xié)商，建立結(jié)對幫扶關(guān)系，達成以下協(xié)議：
一、幫扶人要盡自己的能力為結(jié)對幫扶家庭努力提供就業(yè)崗位，積極尋找就業(yè)機會，使他們能有一份相對穩(wěn)定的收入，讓他們能夠通過自己的努力不斷改善生活。
二、幫扶人應(yīng)經(jīng)常走訪、慰問結(jié)對幫扶家庭，關(guān)心他們的思想和生活，主動進行交流與溝通，幫助其轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，疏導(dǎo)情緒。
三、幫扶人不僅要在工作與生活上為結(jié)對幫扶家庭提供幫助，應(yīng)盡可能的在經(jīng)濟上資助幫扶家庭，逢年過節(jié)給予慰問，盡可能解決其生活、醫(yī)療、就學(xué)等困難。
四、受助群眾要“自尊、自信、自立、自強”勇敢走出家門，努力尋崗創(chuàng)業(yè)，改善生活狀況，回報幫扶人和社區(qū)的關(guān)心和幫助。
五、結(jié)對幫扶雙方要定期進行交流溝通，幫扶人要一如既往地關(guān)心結(jié)對幫扶家庭的工作和生活;受助群眾就改善生活舉措等方面，主動與幫扶人聯(lián)系，虛心聽取他們的意見和建議，爭取關(guān)心和幫助。
六、本協(xié)議為期一年，從20__年4月12日始至20__年4月1日止。
七、本協(xié)議一式三份，幫扶人、受助人和社區(qū)各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)過雙方簽字后生效。
幫扶人(簽字)：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
年月日
受助人(簽字)：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
年月日
扶貧異地搬遷協(xié)議書2結(jié)對幫扶單位(簡稱甲方)結(jié)對幫扶對象:(簡稱乙方)
為積極應(yīng)對國際金融危機的影響，全面貫徹落實市委市政府“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列決策部署，推動各級各部門扶持困難企業(yè)有關(guān)政策措施的落實，支持困難企業(yè)化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，促進困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，經(jīng)甲乙雙方同意，簽訂如下結(jié)對幫扶協(xié)議:
一、結(jié)對幫扶時間
結(jié)對幫扶工作自本協(xié)議簽訂之日起正式啟動，至20__年底基本結(jié)束。
二、結(jié)對幫扶的原則
建立政府部門推動困難企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)的協(xié)作機制，以穩(wěn)定現(xiàn)有就業(yè)崗位為目標，以困難企業(yè)動態(tài)管理為基礎(chǔ)，以政府相關(guān)部門與困難企業(yè)結(jié)對幫扶為平臺，以落實援企穩(wěn)崗政策為手段，幫助困難企業(yè)樹立信心，度過難關(guān)，維護社會穩(wěn)定。
三、結(jié)對幫扶的主要內(nèi)容
按照威勞發(fā)〔20__〕13號規(guī)定，從結(jié)對雙方的實際出發(fā)，結(jié)對幫扶主要圍繞以下內(nèi)容展開。
(一)緩繳社會保險費。允許幫助暫時無力繳納社會保險費的困難企業(yè)落實在20__年之內(nèi)緩繳不超過6個月期限的社會保險費工作。緩繳社會保險費期間，各項社會保險待遇不受影響。緩繳的社會保險費不計收滯納金。
(二)幫助困難企業(yè)落實穩(wěn)定就業(yè)崗位補貼工作。對承諾不裁員并采取在崗培訓(xùn)、輪班工作、協(xié)商薪酬等辦法穩(wěn)定員工隊伍的，在20__年之內(nèi)給予最長不超過6個月的`穩(wěn)定就業(yè)崗位補貼。
(三)鼓勵困難企業(yè)通過在職培訓(xùn)穩(wěn)定職工隊伍。困難企業(yè)采取輪崗作業(yè)、待崗培訓(xùn)、適當降薪等措施穩(wěn)定職工隊伍，培訓(xùn)合格率達到要求的，所需資金按規(guī)定從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支，不足部分經(jīng)審核后，可從就業(yè)專項資金或上級培訓(xùn)補助資金中給予適當支持。
(四)落實待遇，做好職工安置分流。困難企業(yè)采取多種措施仍需裁員的，要嚴格按照《勞動合同法》和《勞動合同法實施條例》的有關(guān)規(guī)定，做好職工經(jīng)濟補償金支付、失業(yè)保險待遇落實、社會保險接續(xù)等各項工作，保障職工合法權(quán)益。同時，雙方還要積極采取措施，及時提供有針對性的崗位信息，做好職工的分流安置工作。
四、結(jié)對幫扶雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方要認真貫徹上級關(guān)于開展結(jié)對幫扶活動的精神，與乙方實行“一對一”結(jié)對幫扶;乙方要做職工的組織、發(fā)動和宣傳工作。
(二)甲方要針對乙方的突出困難，尤其是職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，制定幫扶計劃和實施方案，并征得乙方同意后實施，不斷提高結(jié)對幫扶工作的針對性、有效性，使結(jié)對幫扶工作取得實實在在的效果。
(三)甲方要認真落實結(jié)對幫扶工作計劃，按照工作要求完成幫扶項目;乙方要全力支持和配合，確保幫扶項目順利完成。
(四)雙方要深化結(jié)對幫扶活動，創(chuàng)新內(nèi)容方法，不斷總結(jié)提高，并做好活動記錄，并及時向就業(yè)工作聯(lián)席會議匯報開展活動的情況。
(五)本協(xié)議書一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報市備案一份。
甲方：乙方
二0__年月日
扶貧異地搬遷協(xié)議書3甲方(幫扶學(xué)校)：
乙方(受幫扶學(xué)校)：
為貫徹落實市委市政府的決策部署，加大我市義務(wù)教育均衡、優(yōu)質(zhì)發(fā)展推進力度，進一步提高基礎(chǔ)教育整體水平，促進教育公平和優(yōu)質(zhì)教育資源共享，努力辦人民滿意的教育，根據(jù)市教育局《關(guān)于印發(fā)深圳市中小學(xué)百校扶百校行動實施方案的通知》(深教[20__]48號)精神，經(jīng)過共同協(xié)商，甲、乙兩校特訂立結(jié)對幫扶協(xié)議如下：
(一)學(xué)校管理水平幫扶
1.甲方幫助乙方樹立正確的辦學(xué)思想和理念，制定中長期發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃，完善各項管理制度，規(guī)范辦學(xué)行為和日常工作管理，提高管理水平。
2.幫助和指導(dǎo)乙方加強校風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園文化建設(shè)和班級管理，開展心理健康教育、安全教育和安全事故防范等方面的學(xué)習(xí)與交流。
3.甲方校長或副校長每學(xué)期到乙方指導(dǎo)管理工作2次以上，教學(xué)、安全、德育主任和團隊干部每學(xué)期到乙方指導(dǎo)相關(guān)工作各3次以上。
4.甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)班子每學(xué)期共同研究管理工作和交流管理經(jīng)驗2次以上。
5.甲乙雙方每學(xué)期各派1名管理干部到對方掛職，參與學(xué)校決策與管理;
雙方負責(zé)在校內(nèi)安排掛職人員食宿，其中甲方認真做好乙方掛職人員的培訓(xùn)指導(dǎo)工作(食宿費用標準由雙方協(xié)商,食宿費用分別在市撥付的幫扶資金里列支)。學(xué)期結(jié)束前，結(jié)對雙方分別對掛職干部的工作表現(xiàn)進行考核和書面鑒定。
(二)教育教學(xué)工作幫扶
1.甲方幫助和指導(dǎo)乙方落實教學(xué)工作常規(guī)，加強基礎(chǔ)教育課程改革和教育教學(xué)研究，更新教育觀念，改革教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)手段尤其是信息化手段，提高教學(xué)效率和水平。
2.甲乙雙方公開課、示范課和教研活動等相互開放，藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)和團隊活動等相互派學(xué)生參與和學(xué)習(xí)。
3.共同開展教育教學(xué)研究，科研課題每年不少于2項(德育、教學(xué)研究課題各1項)，并取得研究成果。
4.初中雙方歷史與社會課、科學(xué)課實行共同備課，每學(xué)期不少于3次;
小學(xué)雙方每學(xué)期共同制定德育或團隊活動方案，開展主題、內(nèi)容統(tǒng)一的活動;高中雙方對課改中的重點難點問題進行共同研究，每學(xué)期不少于2次。
5.每學(xué)期甲乙雙方在小學(xué)五至六年級、初高中各年級共同開展一次教學(xué)質(zhì)量檢測，并統(tǒng)一檢測時間、題目、評分標準和及時交流檢測分析結(jié)果，研究改進措施。
小學(xué)五、六年級和初一年級的檢測科目為語文、數(shù)學(xué)、英語，初中二、三年級為語文、數(shù)學(xué)、英語、歷史與社會和科學(xué)綜合，高中檢測科目由雙方共同商定。教學(xué)質(zhì)量檢測重在考查基本知識和學(xué)生基本能力，不出偏題怪題，不得按檢測成績給學(xué)生排名。
6.甲乙雙方充分利用校園網(wǎng)絡(luò)等載體，開展優(yōu)秀教案、教學(xué)課件、習(xí)題和輔導(dǎo)資料等交流，促進相互學(xué)習(xí)和共同提高。
(三)教師專業(yè)素養(yǎng)幫扶
1.甲方幫助和指導(dǎo)乙方制定教師隊伍發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)計劃，開展師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。
2.甲方每學(xué)期組織優(yōu)秀教師、骨干教師，通過參與集體備課、隨班聽課、評課、上示范課、專題講座和“結(jié)對子”等形式，對乙方教師進行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.甲方每年負責(zé)對乙方教師進行1次全員培訓(xùn)。
4.甲方每學(xué)期組織學(xué)科優(yōu)秀教師到乙方上示范課15節(jié)以上，聽課評課不少于30節(jié)，舉行教育教學(xué)專題講座不少于3次，其中師德師風(fēng)講座1次。
5.乙方定期組織學(xué)科教師到甲方聽課研修，每學(xué)期不少于3次，每次不少于12人。
6.乙方每學(xué)期選派1―2名在編青年教師到甲方任教，甲方負責(zé)在校內(nèi)安排食宿(食宿費用標準由雙方協(xié)商，并由乙方支付)，同時安排優(yōu)秀教師對其進行具體指導(dǎo)。
學(xué)期結(jié)束前，甲方對乙方所派教師的任教情況進行考核和書面鑒定。
(四)其他
1.每年由甲方牽頭，雙方共同參與制定幫扶工作安排表。
2.乙方負責(zé)詳細記錄雙方幫扶活動情況，及時收集、整理幫扶工作相關(guān)資料，做好年度考核準備工作。
本協(xié)議一式五份，甲乙雙方各執(zhí)一份，上報雙方學(xué)校主管教育部門各一份，市教育局一份。本協(xié)議自簽訂之日起生效，幫扶期限為20__年3月至20__年3月。
甲方校長：乙方校長：
(學(xué)校蓋章)(學(xué)校蓋章)
二__年五月二十七日
扶貧異地搬遷協(xié)議書4青少年是祖國的未來和希望，特困青少年是青少年中的特殊成員，向他們伸出溫暖之手，獻出一片愛心，援助他們完成學(xué)業(yè)，為他們的健康成長提供必要的條件是社會每名成員應(yīng)盡的職責(zé)。為此，__花公益聯(lián)盟牽頭組織“一對一幫扶貧困學(xué)生”愛心活動，為了更好的將該活動堅持下去，并保護幫扶雙方的權(quán)益，特簽訂此幫扶協(xié)議書，望幫扶雙方共同遵守：
幫扶人的責(zé)任和權(quán)利：
1、懷有一顆不圖回報的愛心，自愿付出!
2、愿意資助被幫扶人就學(xué)，期限至少一年。
如一年后不愿再幫扶該學(xué)生,應(yīng)提前三個月向公益聯(lián)盟提出書面申請,并說明原因.
3、資助項目為每學(xué)期的學(xué)雜費。
4、每年以現(xiàn)金方式資助被幫扶人學(xué)雜費1000元/年(九年義務(wù)教育期間)，高中1202380元/年，款項委托__花公益聯(lián)盟代管理，并開具收款收據(jù)。
5、與幫扶對象保持聯(lián)系，關(guān)心其生活、學(xué)習(xí)情況。
6、可適時邀請被幫扶人參加各種公益聯(lián)盟活動。
被幫扶人在接受資助期間遵守以下八條要求：
1、要有一顆感激的心，把捐助者的愛心化作學(xué)習(xí)的動力，珍惜機會，刻苦學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績來向捐助者匯報。
2、自立自強，不能被動接受捐助，積極參加勤工儉學(xué)和熱愛勞動。
3、勤儉節(jié)約，不亂花來之不易的捐助款，要把每一分錢用在關(guān)于學(xué)習(xí)和生活上。
不攀比，不驕傲，學(xué)習(xí)和生活上都要多幫助其他同學(xué)。
4、如實向幫扶者匯報自己的學(xué)習(xí)、生活情況。
5、不準直接或者暗示向幫扶者索要金錢和其它物品，如果確實是特殊困難或者學(xué)習(xí)必須品的，而且捐助的款項不夠解決的，要通過學(xué)校校長匯報，通過學(xué)校落實后與__花公益聯(lián)盟或者幫扶者協(xié)商后解決。
6、能夠理解幫扶者的困難，如果幫扶者無法繼續(xù)資助，不能懷疑和誤解捐助者的愛心。
7、有一顆報恩的心，捐助者并不要求任何回報，但是要有這種報恩的思想，在今后自己長大有能力后，用這種知恩圖報的思想再去幫助這個世界上仍然需要幫助的人。
8、堅持這樣一種信念：首先自助，然后才能受助和助人。
__花公益聯(lián)盟對該協(xié)議保留解釋權(quán)。
幫扶者(簽名)：年月日
被幫扶者(簽名)：年月日
被幫扶者學(xué)校(蓋章)：
_花公益聯(lián)盟(蓋章
扶貧異地搬遷協(xié)議書5甲方：
乙方：
為了貫徹農(nóng)村教育工作會議精神，縮小城鄉(xiāng)教育差距，促進教育均衡發(fā)展，加強對薄弱學(xué)校的支持和幫助。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：
一、結(jié)對幫扶時間三年。自20____年3月-20____年12月。
二、雙方通過加強學(xué)校管理優(yōu)勢互補、教師定期交流培訓(xùn)、聯(lián)合舉辦教學(xué)研討活動、教育教學(xué)信息交流，充分開發(fā)、利用、共享兩校的教育資源，推動兩校共同發(fā)展。
三、甲方責(zé)任：
1、不定期舉辦教學(xué)研討活動，課題雙方共同確定，地點輪流設(shè)定。
2、每學(xué)期組織處室負責(zé)同志及圖書、閱覽、電教、儀器、檔案等崗位管理人員到乙方學(xué)校進行對口指導(dǎo)不少于一次。
3、協(xié)助乙方制訂學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃。
4、確定一名副校級領(lǐng)導(dǎo)作為結(jié)對幫扶工作的聯(lián)系人。
四、乙方責(zé)任：
1.積極、主動配合甲方做好結(jié)對幫扶工作。
2.每學(xué)期組織處室負責(zé)同志及圖書、閱覽、電教、儀器、檔案等崗位管理人員到甲方學(xué)校進行學(xué)習(xí)不少于一次。
3.配合甲方舉辦培訓(xùn)講座等。
4.制訂本校的發(fā)展規(guī)劃。
5.確定一名副校級領(lǐng)導(dǎo)作為結(jié)對幫扶工作的聯(lián)系人。
五、本協(xié)議自雙方蓋章、代表簽字之日起生效。本協(xié)議一式二份，雙方及各執(zhí)一份。如有未盡事宜另行協(xié)商。
第6篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
高新區(qū)安監(jiān)局結(jié)對幫扶工作情況匯報
根據(jù)市委關(guān)于做好新形勢下群眾工作的有關(guān)精神，按照區(qū)工委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全區(qū)開展結(jié)對幫扶活動的通知》要求，結(jié)合實際，堅持真心為民，真情幫扶的原則，精心組織，周密安排結(jié)對幫扶工作，取得了一定成績，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、提高認識，切實加強對結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 開展結(jié)對幫扶活動是落實科學(xué)發(fā)展觀，加強社會主義文明建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。我局高度重視，成立以局長XXX任組長的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人主抓此項工作，局辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責(zé)明確。工作中我們堅持做到四有、五落實，即有組織領(lǐng)導(dǎo)、有階段性計劃、有實施方案、有檢查督導(dǎo);落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，以此推動結(jié)對幫扶工作的規(guī)范化和制度化運作。
二、調(diào)查摸底，確保結(jié)對幫扶工作有序進行
良好的基礎(chǔ)工作是干好工作的前提。為吃透情況，理清工作思路，我們認真搞好摸底調(diào)查，一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是通過召開座談
會、走訪群眾，訪貧問苦了解情況，與農(nóng)民面對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定了詳細的計劃。通過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。
三、精心組織，做好幫扶工作
制定切實可行的結(jié)對幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實處，有針對性地開展了各項幫扶活動。一是開展為幫扶村獻愛心、送溫暖、活動。為3戶老黨員、老革命送去慰問品、慰問金等，為貧困群眾解除后顧之憂。二是與村領(lǐng)導(dǎo)班子討論后，由我局邀請醫(yī)療單位的專家，在村委會準備開展義診活動，免費為村民看病，解決部分村民看病的問題。
我們在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進行幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強、自立意識。抓好黨員干部隊伍學(xué)習(xí)教育。加強基層組織建設(shè)，是做好基層各項工作的根本保證。針對農(nóng)村個別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識不強等問題，我們把黨員干部隊伍的思想和學(xué)習(xí)教育作為村級班子建設(shè)要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅持黨員、干部學(xué)習(xí)日制度。組織黨員、干部學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會黨的農(nóng)村工作
政策。二是堅持各種會議、座談會形式學(xué)習(xí)教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會議、座談會等，我們集中黨員進行各項有關(guān)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)。三是結(jié)合我局實際情況，利用冬季該村外出務(wù)工人員返家休息的時間，進行了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)教育，讓外出務(wù)工的村民學(xué)習(xí)到安全知識，深刻認識到安全的重要性。
四、工作中存在的不足及打算
雖然我們在上小站村結(jié)對幫扶工作中取得了一些成績，但也存著不少問題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗不足，有時工作方法簡單;二是幫扶形式比較單一，還有待進一步改進。
我局將繼續(xù)按照區(qū)工委工作部署和要求，不斷深化幫扶力度，以改善結(jié)對幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標，進一步提高工作標準，改進工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。
二一一年十一月二十四日高新區(qū)安監(jiān)局結(jié)對幫扶工作情況匯報
根據(jù)市委關(guān)于做好新形勢下群眾工作的有關(guān)精神，按照區(qū)工委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全區(qū)開展結(jié)對幫扶活動的通知》要求，結(jié)合實際，堅持真心為民，真情幫扶的原則，精心組織，周密安排結(jié)對幫扶工作，取得了一定成績，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、提高認識，切實加強對結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 開展結(jié)對幫扶活動是落實科學(xué)發(fā)展觀，加強社會主義文明建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。我局高度重視，成立以局長XXX任組長的駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人主抓此項工作，局辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責(zé)明確。工作中我們堅持做到四有、五落實，即有組織領(lǐng)導(dǎo)、有階段性計劃、有實施方案、有檢查督導(dǎo);落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，以此推動結(jié)對幫扶工作的規(guī)范化和制度化運作。
二、調(diào)查摸底，確保結(jié)對幫扶工作有序進行
良好的基礎(chǔ)工作是干好工作的前提。為吃透情況，理清工作思路，我們認真搞好摸底調(diào)查，一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是通過召開座談
會、走訪群眾，訪貧問苦了解情況，與農(nóng)民面對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定了詳細的計劃。通過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。
三、精心組織，做好幫扶工作
制定切實可行的結(jié)對幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實處，有針對性地開展了各項幫扶活動。一是開展為幫扶村獻愛心、送溫暖、活動。為3戶老黨員、老革命送去慰問品、慰問金等，為貧困群眾解除后顧之憂。二是與村領(lǐng)導(dǎo)班子討論后，由我局邀請醫(yī)療單位的專家，在村委會準備開展義診活動，免費為村民看病，解決部分村民看病的問題。
我們在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進行幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強、自立意識。抓好黨員干部隊伍學(xué)習(xí)教育。加強基層組織建設(shè)，是做好基層各項工作的根本保證。針對農(nóng)村個別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識不強等問題，我們把黨員干部隊伍的思想和學(xué)習(xí)教育作為村級班子建設(shè)要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：一是堅持黨員、干部學(xué)習(xí)日制度。組織黨員、干部學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神，正確領(lǐng)會黨的農(nóng)村工作
政策。二是堅持各種會議、座談會形式學(xué)習(xí)教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會議、座談會等，我們集中黨員進行各項有關(guān)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)。三是結(jié)合我局實際情況，利用冬季該村外出務(wù)工人員返家休息的時間，進行了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)教育，讓外出務(wù)工的村民學(xué)習(xí)到安全知識，深刻認識到安全的重要性。
四、工作中存在的不足及打算
雖然我們在上小站村結(jié)對幫扶工作中取得了一些成績，但也存著不少問題：一是農(nóng)村工作經(jīng)驗不足，有時工作方法簡單;二是幫扶形式比較單一，還有待進一步改進。
我局將繼續(xù)按照區(qū)工委工作部署和要求，不斷深化幫扶力度，以改善結(jié)對幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標，進一步提高工作標準，改進工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。
幫扶企業(yè)調(diào)研報告二
根據(jù)《引深黨建服務(wù)民生工作暨進一步加強黨員聯(lián)系群眾工作百日集中行動方案》的工作安排，我積極開展了黨員干部一對一幫扶工作，并取得了實效，近期，我對黨員幫扶工作開展情況進行了調(diào)研。
一、開展此項活動的重要意義
開展黨員結(jié)對幫扶活動，是一項民心工程，直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，關(guān)系黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，開展結(jié)對幫扶活動，又是落實三個代表重要思想的具體體現(xiàn)。充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶作用，動員廣大黨員干部群策群力，幫困救助，為困難群眾排憂解難，辦實事、辦好事，幫助他們走出困境，努力為建設(shè)社會主義新農(nóng)村貢獻力量。
二、活動開展情況
我的幫扶對象是于鄉(xiāng)鎮(zhèn)古市營村的邢收麥，今年57歲，喪偶，家有現(xiàn)有兩人，本人患多種疾病，勞動能力較差，兒子是殘疾人。家庭年收入不足兩萬元。結(jié)對后我深入到所幫扶的對象家中了解情況，做到家庭情況清、生產(chǎn)計劃清、就業(yè)技能清、幫扶需求清。認真做好民情日記、工作日記，把百姓的事情放在心上，及時解決他們的困難。在幫扶工作中，基本實現(xiàn)五個確保目標，即：確保被幫扶的特困家庭成員有飯吃;確保被幫扶的特困家庭有穩(wěn)定的住所;確保被幫
扶的特困家庭子女不因貧困而輟學(xué);確保被幫扶的特困家庭參加農(nóng)村合作醫(yī)療;確保有勞動能力和就業(yè)愿望的特困家庭成員能實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，有耕地的能夠種上地。
通過開展四個幫，幫其造血。在幫扶困難黨員中不僅供血，更注重造血，對困難黨員開展思想、技術(shù)、資金項目和生活四個幫，確保幫扶工作真正取得實效。一是開展思想幫，著力引導(dǎo)貧困黨員查找貧困根源，強化對廣大黨員進行黨性教育，增強他們克服困難、脫貧致富的信心和勇氣。二是開展技術(shù)幫，依托農(nóng)村黨員基層干部素質(zhì)教育工程、現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò)、家政服務(wù)中心等，采取辦培訓(xùn)班、開現(xiàn)場會、邀請專家講課、播放科教片等形式，努力讓困難黨員掌握1-2門實用技術(shù)，提高致富能力。三是開展項目幫，針對邢收麥本人會制作豆腐的實際情況，本人具有市場經(jīng)濟頭腦、有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的現(xiàn)實性，我積極幫助其聯(lián)系豆腐的銷路，著力把他培養(yǎng)成致富帶頭人。四是開展生活幫，從生活上、感情上關(guān)心和服務(wù)幫扶對象，在開展節(jié)日慰問活動的基礎(chǔ)上，定期走訪慰問困難黨員，傾聽他們在生活上存在的困難和問題，積極為他們想對策、出主意，切實讓他們走出困境，集中精力脫貧致富。
通過思想扶貧、信息扶貧、技術(shù)幫扶、物資幫扶等方式真情幫扶，以實際行動助農(nóng)增收，把情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀落實到行動上，真正使廣大群眾得到實惠，增強了黨員親民、愛民、為民的意識。通過幫扶，增進了黨員干部與貧困村群眾的感情，形成工作合力，形成齊抓共管農(nóng)村工作的良好氛圍，推進我區(qū)社會主義新農(nóng)
村建設(shè)步伐。
三、存在的問題
1、對幫扶工作的認識不夠，不能深入到貧困戶家中了解情況，制定的具體幫扶計劃不切實際。
2、存在重形式、走過場的現(xiàn)象，不能夠真正的為貧困戶尋找脫貧致富的路子，只是拿出點現(xiàn)金或幫助，解決眼前的小問題，而達不到讓貧困戶脫貧的目的。
3、幫扶工作存在有監(jiān)督時有人幫，無人監(jiān)督無人管的現(xiàn)象，缺少監(jiān)督管理的長效機制。
四、做好困難黨員幫扶解困工作的建議
做好困難戶幫扶解困工作，應(yīng)當盡量整合扶貧資源，完善幫扶體制，了解困難黨員的現(xiàn)實需求，增強扶貧措施的針對性。積極構(gòu)建系統(tǒng)的幫扶解困工作機制，使這項工作成為經(jīng)常性的工作，常抓不懈。
(一)著眼長效，堅定不移的走產(chǎn)業(yè)扶持路子。
必須走出手中有糧，心里不慌的傳統(tǒng)思維模式和生產(chǎn)方式，把大力發(fā)展生產(chǎn)力，夯實農(nóng)村經(jīng)濟基礎(chǔ)作為重中之重，始終抓住產(chǎn)業(yè)培植這個重點，不斷加大投入力度，積極創(chuàng)新扶貧方式激勵幫助困難黨
員戶大力發(fā)展種植經(jīng)濟林木、畜牧業(yè)等產(chǎn)業(yè)，帶動貧困黨員戶走上造血強身的自我發(fā)展之路。
(二)標本兼治，既要輸血又要造血。
做好貧困黨員幫扶解困工作，應(yīng)根據(jù)不同情況采取不同的方式進行，既要輸血，更要造血，以便達到標本兼治的目的。
1、從轉(zhuǎn)變思想觀念入手，實行激勵引導(dǎo)。對于那些存在等、靠、要、怨等觀念落后、思想僵化的貧困黨員，要突出思想引導(dǎo)。要采取正面引導(dǎo)、集體談心、典型激勵等行之有效的手段，幫助他們解放思想、更新觀念，摒棄安于現(xiàn)狀、不思進取等陳舊思想，克服思想障礙，啟發(fā)他們增強自力更生、依靠科學(xué)脫貧致富的信心和勇氣，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立自尊、自強、自立的精神，尋求新的發(fā)展機會，盡快脫貧致富。
2、從解決貧困黨員的當務(wù)之急入手，進行生活扶助。貧困黨員由于生活狀況的艱難，生活上自顧不暇，解決他們的生活困難是當務(wù)之急。對于那些因年老體弱、天災(zāi)病痛或不可抗拒的突發(fā)性自然因素而導(dǎo)致一時貧困的黨員，要及時給予生活扶助，以輸血扶貧為主，以解決他們的燃眉之急，使他們感受到黨的溫暖，更加堅定理想信念，進一步增強脫貧致富的信心和勇氣。
3、從增強貧困黨員的造血功能入手，開展生產(chǎn)扶助。對于那些有脫貧的愿望和信心，因缺少資金而無法起步的貧困黨員，要有針對
性地開展生產(chǎn)性扶持。對因病、因?qū)W致貧的困難黨員，可以創(chuàng)業(yè)基金貼息借款等辦法給予幫扶;
4、從加強科技培訓(xùn)入手，加強智力幫扶。針對不同情況，通過組織困難黨員外出參觀學(xué)習(xí)，組織有關(guān)部門充分利用現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡(luò)等方式，針對幫扶項目進行大范圍的農(nóng)村黨員科技培訓(xùn)，確保每個黨員掌握1-2項致富技術(shù)，提高黨員的致富能力，解決因勞動力產(chǎn)出率低的問題，提高家庭綜合生產(chǎn)能力，通過農(nóng)村黨員致富能手與困難黨員結(jié)對幫扶，使困難黨員加快脫貧致富的步伐。
(三)整體聯(lián)動，齊抓共管，形成全社會參與困難黨員幫扶解困工作的幫扶解困機制。
1、堅持黨員走訪慰問制度。在每年的七、一和春節(jié)期間，看望慰問幫扶對象，注重給予精神鼓勵和一定的物質(zhì)幫助。把物質(zhì)救助與精神救助結(jié)合起來，對生活貧困黨員適時談心談話，掌握黨員思想脈搏，有針對性地做好思想引導(dǎo)工作，幫助生活貧困黨員解開思想疙瘩，鼓勵士氣，振作精神。
第7篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
一條新聞催生一顆愛心
2012年春節(jié)，在北京師范大學(xué)―香港浸會大學(xué)聯(lián)合國際學(xué)院就讀的二年級學(xué)生賈凡回到老家過年。一天晚上，賈凡看到中央電視臺播放了一則新聞：在貴州省畢節(jié)市納雍縣曙光鄉(xiāng)河溝村陳家寨小學(xué)，100多名學(xué)生正擠在三間破爛的小木屋里上課。這則新聞深深地感染了賈凡：中國還有如此貧窮的地方呀。特別是孩子們那渴求的眼神，讓賈凡深深難忘。于是，賈凡產(chǎn)生了要為陳家寨建一所學(xué)校的想法。
賈凡在學(xué)校創(chuàng)辦了一個社團，名字叫“思成?筑夢大學(xué)生實踐團體”。賈凡想通過這個平臺募捐，為孩子們建設(shè)一所希望小學(xué)?；氐綄W(xué)校后，賈凡便立即召集思成?筑夢大學(xué)生實踐團體的成員開會?？墒?，當大家聽說要募捐建設(shè)一所希望小學(xué)，一個個都不說話了。因為，建一所希望小學(xué)至少需要200多萬元，除國家補貼外，還需要100萬元。而對于經(jīng)濟還沒有獨立的大學(xué)生來說，這簡直是一個天文數(shù)字。
這是一次艱難決策的會議。大家議論紛紛。有的說：“咱們可以為陳家寨小學(xué)捐贈一些物品，但是，建學(xué)校根本就不現(xiàn)實！”還有的說：“賈凡，這可是100萬呀，就是咱們團隊成員不吃不喝，4年也建不起一所學(xué)校！”還有的更是對賈凡冷嘲熱諷。賈凡聽了大家的議論，大聲說：“咱們不去試試，怎么知道不能成功？咱們社團的宗旨就是思成與筑夢。這是一個美麗的夢，希望大家能夠為實現(xiàn)這個夢想而共同努力！”賈凡的熱情感染了大家，大家將信將疑，決定跟著賈凡試一試。
當然，要想為陳家寨建一所小學(xué)，必須到實地考察。再說，陳家寨的情況是不是真的像電視上說的那樣，現(xiàn)在還是一個未知數(shù)。賈凡的意見最終贏得了大家的支持，于是，一支自費考察隊很快就組建起來了。讓賈凡沒有想到的是這次考察竟然堅定了大家的信心，讓這個團隊成為了一個筑夢之隊。
一次考察鍛造一個團隊
賈凡帶著他的考察隊出發(fā)了。雖然在出發(fā)前，大家對于一路上的艱辛早有思想準備，但是，困難之大卻完全出乎考察隊員的想象。
由于陳家寨不通公路，所以，考察隊員在距離陳家寨最近的地方下了車。剩下的10余公里山路需要步行。這一天，陳家寨剛剛下過暴雨，山路泥濘，每走一步都要付出很大的力氣。走不多遠，就有隊員跟不上了。不僅如此，路的一邊是山，一邊就是懸崖，稍不留神，掉下去就可能會粉身碎骨。
隊員們都來自北京師范大學(xué)――香港浸會大學(xué)聯(lián)合國際學(xué)院。這是一所高收費學(xué)校，學(xué)生大都生在大都市，長在大都市，屬于公眾眼里“扶不起”的新一代，包括賈凡本人。在泥濘中，有人怨恨，有人打起退堂鼓，也有人罵娘。但是，賈凡不僅沒有氣餒，反而拄著拐棍，一邊走，一邊鼓勵大家說：“陳家寨，陳家寨，我們一定要到達陳家寨！”
經(jīng)過兩個多小時的艱苦跋涉，賈凡與他的考察隊終于看到了陳家寨?！瓣惣艺惣艺?，陳家寨終于到了！” 大家禁不住歡呼起來，都為自己能夠戰(zhàn)勝泥濘、戰(zhàn)勝自己而興奮?？墒?，當他們踏入陳家寨小學(xué)大門的那一刻，這種喜悅很快就消失得無影無蹤。因為，呈現(xiàn)在他們面前的學(xué)校比電視里看到的還要糟糕。3間木質(zhì)結(jié)構(gòu)的屋子，四面透風(fēng)，100多個孩子擠在這里上課，課桌早就破爛不堪，甚至連課本都是往屆學(xué)生用下來的舊書，書皮已經(jīng)發(fā)黑。不過，最讓他們感到不可思議的是：他們走過的那段泥濘山路對于這里讀書的孩子來說是再平常不過的事兒。因為，這條山路，他們每天要走兩次。
賈凡問孩子們：“你們每天要走十多里泥濘路，累不累？”孩子們說：“不累，因為，路的那頭是學(xué)?！?。孩子們的回答讓在場的考察隊員都留下了眼淚，是呀，路雖然難走，但是，路的那頭是學(xué)校。有了學(xué)校，就有了希望呀！
一路募捐成就一個夢想
從陳家寨考察回來，賈凡與他的社團一致認為：無論再難，也要為陳家寨建一所希望小學(xué)。因為，這次考察不僅鍛煉了他們的意志，而且更加堅定了他們的信心。
賈凡帶領(lǐng)他的團隊開始了募捐工作。他們采用了網(wǎng)上募捐和街頭募捐兩種形式。開始，網(wǎng)上募捐并不理想，三個多月只募捐到幾千元善款。正在大家心灰意冷時候，一筆10萬元的匿名捐款打到了他們的賬戶上。捐贈者在電話里說：“你們做的是一件成就夢想的善事，我支持你們，希望你們夢想成真！”這個電話和這筆錢溫暖了賈凡，也溫暖了隊友。大家信心百倍地投入到募捐工作中去。
街頭募捐是整個募捐工作的重頭戲。因為，這考驗著每個隊員的愛心執(zhí)著度。2012年5月31號，賈凡帶著30名隊員，拉開了街頭募捐的帷幕。他們穿著統(tǒng)一的紅馬甲，扛著展板，背著捐款箱、宣傳單、紅絲帶，走上了街頭。募捐開始很不理想，根本沒有人買他們的帳。一次，女隊員袁綿把一張宣傳單遞給一位男子，男子接過宣傳單，看了看說：“你年紀輕輕的，不好好學(xué)習(xí)，怎么凈干這些騙人的事兒？”從小沒有受到過委屈的袁綿一聽，禁不住失聲痛哭。
面對誤解，賈凡說：“被人誤解，這是因為宣傳不夠。我相信，這個世上還是好人多！”賈凡的鼓勵得到了大家的認可。袁綿擦干眼淚，堅定地說：“為了陳家寨的孩子，再難，我也要做下去！”通過大力宣傳和耐心講解，前來捐款的人越來越多。大家的臉上終于露出了笑容。
賈凡與他的社團輾轉(zhuǎn)3個省區(qū)4個城市，動員了20余所高校和中學(xué)，2000多名大中學(xué)生志愿者參與。經(jīng)過一個多月的努力，賈凡與他的思成?筑夢團隊共籌到善款82.13萬元，距離100萬元還差10余萬元。因為，按照國家扶貧計劃，如果捐資100萬元以上，那么，國家財政將按照1：1.2配套。只要募捐到100萬元，陳家寨希望小學(xué)就一定能夠建成。只剩下最后10多萬元了?？墒?，大家該做的都已經(jīng)做了，實在沒有其他渠道湊到錢。正在大家焦急的時候，貴州一家企業(yè)聽說后，答應(yīng)補齊剩余善款。大家得知這一消息，禁不住淚流滿面。他們不單單是為自己的成功而流淚，也是為陳家寨的孩子們而流淚，更是為那么多的好心人而流淚。
陳家寨希望小學(xué)終于按期動工。如今，綜合樓、宿舍樓都已經(jīng)建起。2013年秋季開學(xué)，陳家寨的孩子們搬到了新學(xué)校。當賈凡與他的團隊看到孩子們在美麗的校園里讀書，他們的臉上露出了笑容。
第8篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
綠蔭濃蓋，花鳥繽紛；亭臺水榭，溪流潺潺。當這樣一份恬靜景色映入眼簾，“釋放與釋然”是在這景色中最貼切也是唯一能表達記者內(nèi)心感受的辭藻。這就是坐落于成都市東隅，成都市區(qū)唯一的一家融匯南亞旖旎風(fēng)光與川西民俗風(fēng)格的城市森林型五星級賓館——望江賓館。望江人的樸實、熱情與誠信成就了這份沉甸甸的望江品質(zhì)與形象。
作為一家有著濃郁軍事文化的酒店，望江文化帶有厚重的軍旅文化烙印。望江人始終把政治效益、社會效益、軍事效益作為企業(yè)的生命線。他們擁有著如軍人般雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，敢打敢拼的精神。優(yōu)良的服務(wù)意識更是受到了顧客們的一致贊譽。
望江人將望江文化視為酒店發(fā)展建設(shè)的根本法寶，是其最寶貴的智力財富和資源。望江賓館將企業(yè)視為大學(xué)，把崗位作為學(xué)習(xí)課堂和展示平臺，將酒店作為人生事業(yè)舞臺，培育出了諸如全國酒店經(jīng)營管理大師、全國金牌主持人、全國青年突擊手、全國優(yōu)秀打工仔、三八紅旗手、省星評員、金牌廚師、特一級廚師、軍區(qū)及省市勞動模范等一大批杰出管理服務(wù)人才。
與此同時，望江人在不斷奮進拼搏，開創(chuàng)未來的同時，也注重對望江歷史和精神的傳承與發(fā)揚。望江賓館積極拓展望江文化的傳承途徑，努力繼承并發(fā)揚軍隊文化的特色，深挖望江文化，宣傳望江精神。通過精心組織策劃，望江賓館修建了望江春秋文化廊，從優(yōu)良的傳統(tǒng)、優(yōu)越的理念、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境和美好的未來五個方面全方位地展示望江文化的深厚內(nèi)涵，通過文化教育不斷塑造、鼓舞和激勵望江人前進，進一步的提高望江品牌的影響力、凝聚力和美譽度。
望江寧靜的氣息不僅源于它恬靜美麗的景色，不僅源于它儒雅周到的服務(wù)，更是源于它對于社會的使命感與回饋。作為一家有著濃郁軍旅特色的企業(yè)，自成立以來，望江一直懷抱感恩之心反哺社會，多年來，望江積極參與各項社會公益事業(yè)。在教育公益、災(zāi)難救助等方面恪盡企業(yè)職責(zé)，這也是望江企業(yè)公民社會價值重要的外在體現(xiàn)。望江人從持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，始終堅持企業(yè)公民高度的社會責(zé)任感，從追求經(jīng)濟效益最大化上升到追求社會責(zé)任、創(chuàng)造和諧文化、推進長遠發(fā)展的更高境界，不斷強化社會責(zé)任體系建設(shè)，將社會責(zé)任貫穿于企業(yè)品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理和文化的每個環(huán)節(jié)，在行業(yè)內(nèi)中發(fā)揮了重要的表率作用。
2008年5月12日14點28分，四川省汶川里氏8級的特大地震讓13億的中國人的記憶凝固了。頃刻間，大地崩裂、房屋垮塌，山搖地撼、家園摧毀，每個人都在艱難地撰寫著那一刻自己的故事——堅強；膽怯；積極；頹然。望江正是在那段艱難的時期為自己成長的歷史中寫下了恢弘的一頁。
由于賓館樓層較低，場地開闊，顧客們蜂擁而至，地震當日賓館入住率高達89%,入住390余人，市內(nèi)居民也紛紛來到館內(nèi)避難，一時之間，上萬人齊聚望江。蒼天無情，人間有愛，在這十萬火急的緊要關(guān)頭，望江賓館的全體員工堅守崗位，履行使命，用細膩的服務(wù)為驚慌失措的顧客傳遞著愛的力量。
在隨后的抗震救災(zāi)中，望江賓館的全體員工以英勇的人民子弟兵為榜樣楷模，發(fā)揚不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的光榮傳統(tǒng)，連續(xù)接待了共計58個、來自全國各地的抗震救災(zāi)工作組，接待抗震救災(zāi)會議244個,接待抗震救災(zāi)人員6670人次，圓滿的完成了上級首長、機關(guān)和社會各級的接待保障任務(wù)，用自己的實際行動，有力的支援了抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作的開展。
在做好接待保障服務(wù)的同時，望江賓館的全體員工與災(zāi)區(qū)人民血脈相連，積極為災(zāi)區(qū)募集急需物資，在短短的兩天時間里，望江賓館共為災(zāi)區(qū)募集食品五百件，飲用礦泉水三千件，衣物被褥一千余套，總共價值十五萬七千余元，并在第一時間組織力量運往災(zāi)區(qū)，將物資發(fā)放到急需救濟的同胞手中。與此同時，望江賓館為災(zāi)區(qū)群眾募集捐款達二十四萬六千三百余元，在大災(zāi)大難面前望江賓館始終與災(zāi)區(qū)人民同呼吸，共命運，忠實的履行著自身的社會責(zé)任和企業(yè)義務(wù)。
天下興亡，匹夫有責(zé)，望江賓館在堅持自我發(fā)展同時，不忘企業(yè)自身所肩負的社會責(zé)任和義務(wù)，望江人始終將服務(wù)大眾，回報社會的企業(yè)價值理念貫穿于企業(yè)建設(shè)、發(fā)展和日常的經(jīng)營中，用自己微薄的力量，踐行著回報社會的企業(yè)理念。
除此之外，在舉辦的“春暖09 成就夢想”青年學(xué)子的就業(yè)活動中，望江賓館也積極響應(yīng)團中央號召，吸收了大量的優(yōu)秀青年學(xué)生到企業(yè)見習(xí)工作，為他們制定了專門的培訓(xùn)計劃和方案，為廣大青年學(xué)生提供了寶貴的工作機會，被評為首批全國的青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地。
第9篇：扶貧一對一幫扶計劃范文
建構(gòu)“雙滿意”服務(wù)文化的背景
廣東銷售公司開展“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)，是針對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化所作出的科學(xué)定位和必然選擇。
市場競爭的需要。與其他產(chǎn)品銷售一樣，成品油銷售既受市場需求制約，又受同行競爭影響。從需求上看，2008年發(fā)生的全球金融危機影響尚未消除，國內(nèi)三大類成品油消費量的增速逐年放緩，成品油需求疲軟，廣東地區(qū)成品油市場面臨前所未有的壓力。從競爭主體上看，廣東市場已形成國有企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)分庭抗禮的競爭態(tài)勢，中海油計劃短期內(nèi)建成500座油站，埃索、加德士等國外企業(yè)也進入廣東市場。對于成品油銷售企業(yè)來講，消費者選擇成為生存發(fā)展的主導(dǎo)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是提高競爭力的重要途徑。
全面發(fā)展的需要。廣東銷售公司作為中國石油上下游一體化產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分，肩負著打造“中國石油的經(jīng)濟特區(qū)”的重要使命。但不可否認，對標國際先進石油公司，在管理理念、市場觀念、隊伍建設(shè)等方面，還存在一定差距。企無人則止，尤其是銷售企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力，離不開客戶的支持。只有抓住員工、客戶這兩個關(guān)鍵點，以文化建設(shè)為平臺，彰顯員工價值、滿足客戶的需求，才能促進企業(yè)全面發(fā)展。
文化提升的需要。廣東作為市場經(jīng)濟的先行者，“尚利”的商業(yè)文化、“等價交換”原則等普遍存在，與中國石油強調(diào)愛國、奉獻的企業(yè)追求有著顯著不同。特別是，公司系統(tǒng)內(nèi)員工僅占10%，社會化用工高達90%，員工隊伍呈現(xiàn)出文化價值多元化。同時，隨著與外資企業(yè)、地方企業(yè)、私營民營企業(yè)合作程度的加深，不可避免地產(chǎn)生文化理念上的沖突。為此，必須樹立以我為主、海納百川的文化自信，在引導(dǎo)全體員工自覺傳承倡導(dǎo)中國石油企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等優(yōu)秀文化基因的同時，積極借鑒吸收優(yōu)秀企業(yè)的先進文化理念?；谶@種認識，“雙滿意”服務(wù)文化體系應(yīng)運而生。
“雙滿意”服務(wù)文化體系的
主要內(nèi)容
“雙滿意”服務(wù)文化是廣東銷售公司在堅持中國石油企業(yè)文化基礎(chǔ)上的創(chuàng)新和發(fā)展，具有完整的體系。
基本內(nèi)涵：“讓員工滿意”和“讓客戶滿意”，就是通過物質(zhì)的精神的需求滿足，提高員工和客戶的滿意度，“雙輪驅(qū)動”，推動企業(yè)發(fā)展
體系構(gòu)成：精神理念是“以人為本”（即“以員工為本”“以客戶為本”），“一平兩全”（即“平等對待、全力服務(wù)和全面服務(wù)”）;行為層主要體現(xiàn)為“讓員工滿意”的服務(wù)和“讓客戶滿意”的服務(wù);物質(zhì)層主要體現(xiàn)為服務(wù)環(huán)境建設(shè)和設(shè)備設(shè)施配備。
服務(wù)對象：一般來講，在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)要素和外部市場要素中，員工和客戶屬可控要素;其他則為不可控因素。加強文化管理，核心對象就是企業(yè)內(nèi)部的員工和外部的客戶（如圖2）。
由（圖3）可知，服務(wù)投入與企業(yè)增值是恒等的。而從效果體現(xiàn)上看，服務(wù)的發(fā)起點在于企業(yè)，落腳點是員工與客戶，對客戶的服務(wù)（部分）則要通過員工去實現(xiàn)。所以，如果按層次劃分的話，“讓員工滿意”是“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的第一層次，“讓客戶滿意”則是“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的第二層次，“讓員工、客戶、企業(yè)”相互滿意則是最高層次。
文化要素：
由（圖4）可知，員工滿意主要包括領(lǐng)導(dǎo)認可、顧客認可、同事認可三個精神方面的要素，以及工資待遇、技能培訓(xùn)、職務(wù)晉升、工作環(huán)境四個物質(zhì)方面要素。客戶滿意主要包括產(chǎn)品、服務(wù)兩個物質(zhì)方面的要素和社會評價（也即品牌）這個精神層面的要素。在“讓客戶滿意”的三個要素中，由企業(yè)直接提供的是產(chǎn)品要素、社會評價要素和服務(wù)要素中的硬件部分;由員工直接提供的主要是服務(wù)要素中的軟件部分。
實施途徑：
按“馬斯洛需求理論”的層次關(guān)系，“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的路徑則是要先解決生存等物質(zhì)層面問題，然后再深化到社會尊重等精神層面問題，滿足員工和客戶的精神需求（圖5）。
推進“雙滿意”服務(wù)文化的
主要做法
“讓員工滿意”落到實處的服務(wù)措施
一是確立靠業(yè)績?nèi)〕甑膶?dǎo)向。按照尊重體現(xiàn)績效差異的原則，堅持“薪酬向一線傾斜”，通過開展崗位分析活動，建立管理、技術(shù)兩個方面，機關(guān)、經(jīng)營部、加油站三個層級的薪酬體系，并根據(jù)市場監(jiān)測及時對薪資做出調(diào)整，保持了薪酬的正面激勵作用。還制定《員工獎勵條例》，對在強化管理、降本增效、技術(shù)改造、見義勇為、廉潔勤政方面取得創(chuàng)新成果的員工進行一次性獎勵和年終獎勵，提高了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
二是拓展素質(zhì)提升的平臺。建成了21個實體培訓(xùn)中心和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，建立了省公司和地市公司兩個層級、161人的專兼職內(nèi)訓(xùn)師隊伍，自主開發(fā)了涵蓋投資工程、財務(wù)管理、非油業(yè)務(wù)、市場營銷等各項業(yè)務(wù)在內(nèi)的課程體系50多套，2010年技能鑒定中心取得國家人力資源與社會保障部認證，實現(xiàn)了培訓(xùn)過程的流程化、標準化、規(guī)范化。截至2013年12月，技能鑒定中心累計鑒定庫站技術(shù)工種8 300多人次。
三是打造職業(yè)規(guī)劃的品牌。在銷售系統(tǒng)率先打破市場化、合同化用工界限，堅持同工同酬、競聘上崗，設(shè)置管理、技術(shù)兩個序列，實行晉升雙軌制。在基層操作人員中，完善加油工、油庫計量工、油品分析工等操作工種序列;在基層管理人員中，開展“職業(yè)油站經(jīng)理人”星級評定;在管理人員中，實行行政職務(wù)與職稱級別雙軌制，依技術(shù)級別或職稱確定薪酬待遇，體現(xiàn)能力素質(zhì)差異。目前，公司已有多名市場化用工擔任處級干部。
四是強化環(huán)境文化建設(shè)。選擇交通便利、環(huán)境較好的寫字樓作為省公司、地市公司辦公場所，配備工作午餐，增設(shè)員工食堂和單身宿舍。通過“五小工程”“千隊示范工程”建設(shè)等，加大庫站改造工程，建設(shè)“員工之家”，新建或租賃員工宿舍改善庫站員工工作生活環(huán)境，三年來，累計投入9 000萬元，建成125個員工之家、9 100平方米員工宿舍。
五是倡導(dǎo)“內(nèi)部客戶”理念。加強內(nèi)控體系建設(shè)，建立了內(nèi)部投訴制度和“崗位責(zé)任制”，先后成立11個文體協(xié)會，開設(shè)了員工大講堂，成立“互助幫扶基金”組織，在文化養(yǎng)成和制度保障上，搭建員工之間溝通交流平臺，培養(yǎng)互助協(xié)作精神，建立了上下級之間、上下流程之間的友好協(xié)作關(guān)系和內(nèi)部客戶機制。
六是建立動態(tài)回應(yīng)機制。公司倡導(dǎo)“人人都是思想政治工作者”的工作理念，積極推行“情緒管理”，在庫站懸掛“員工情緒看板”，每天關(guān)注員工思想動態(tài)變化，做針對及時的思想政治工作;加強“管理”，開通熱線、信箱，堅持做到每問必復(fù);各級組織采取“包保庫站”“掛點督辦”“一對一幫扶”活動等，對員工意見、建議以及思想動態(tài)變化及時給予回應(yīng)，幫助下級、基層解決實際困難和問題。
“讓客戶滿意”的服務(wù)措施
公司緊緊圍繞產(chǎn)品、服務(wù)和品牌建設(shè)，實現(xiàn)了“讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨。
一是在產(chǎn)品上提質(zhì)保供。產(chǎn)品是企業(yè)與客戶溝通的媒介，也是客戶滿意的基礎(chǔ)。針對顧客多樣化產(chǎn)品需求，在銷售汽油、柴油基礎(chǔ)上，公司逐步建立起以油為主、油非互動、油氣互動和小產(chǎn)品為補充的完整產(chǎn)品體系（如圖6）;成立“質(zhì)量檢驗中心”，嚴格做到庫存周期化驗，做到配送實時監(jiān)控，做到來油去油必檢，不讓一滴不合格油品流入市場。
二是在營銷上全員全控。堅持以市場為導(dǎo)向，深化營銷體制機制創(chuàng)新，建立全員營銷新模式。在物流運行上，組建物流倉儲中心，整合油品接卸、倉儲、配送業(yè)務(wù);在管理體系上，將21個地市公司整合成16個地市（區(qū)域）分公司，先后分片增設(shè)63個經(jīng)營部，將人力資源集中到市場開拓和客戶服務(wù);在客戶管理上，確立了省公司直管客戶、地市公司直管客戶和加油站直管客戶三級，通過采取定期拜訪、集中座談、95504服務(wù)熱線等方式，保持與客戶的良好溝通，贏得理解和支持。
三是在服務(wù)上“軟硬”同步。在軟件服務(wù)上構(gòu)建了“2*2”特色服務(wù)體系，即建立站（店）內(nèi)、站（店）外兩個服務(wù)平臺，實施“全方位”和“全過程”兩種服務(wù)。公司“以卡為媒”，與平安、郵政等單位建立“互惠互利”關(guān)系，為客戶提供車險優(yōu)惠、免費救援、代辦罰款等增值服務(wù)，還依據(jù)服務(wù)與客戶關(guān)系，建立核心服務(wù)、增值服務(wù)和超值服務(wù)三個層次，規(guī)范了服務(wù)標準，提升了管理水平。
圍繞“車”的“全過程”增值服務(wù)（如圖7）。
圍繞“駕車人”的“全方位”增值服務(wù)（如圖8）。
在硬件設(shè)施建設(shè)上，將城區(qū)站、高速路服務(wù)區(qū)作為開發(fā)重點，實行成片開發(fā)、區(qū)域開發(fā)、梯次開發(fā)，增設(shè)“站外店”，通過推廣自助加油機、高速路服務(wù)區(qū)引入快餐店、自助取款機等，初步建成了全面覆蓋、布局合理、功能齊備的營銷網(wǎng)絡(luò)。
四是在品牌上多管齊下。參與公益事業(yè)樹品牌，成立21支志愿者隊伍，常年開展扶貧濟困活動;保障地方春耕秋收、重點工程、重點項目油品供應(yīng)，成功組織2010年廣州亞運會、亞殘運會和2011年深圳大學(xué)生運動會油品供應(yīng)，為運動會順利舉辦提供支持。開展評星活動樹品牌，從油站服務(wù)、站容站貌、維護保養(yǎng)等方面，開展加油站評星評級活動，建成五星級加油站50余座，打造中國石油“服務(wù)窗口”形象。聯(lián)合打假維權(quán)樹品牌，和地方政府工商部門聯(lián)合，不定期開展商標維權(quán)活動，打擊社會油站、私人油站冒用中石油標識進行破壞中石油品牌形象的活動。幾年來，共打掉170個假冒中石油標識的油站。
實施“雙滿意”服務(wù)文化的
主要效果
按照國務(wù)院國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，廣東銷售公司企業(yè)文化處每年組織所屬單位對“雙滿意”服務(wù)文化體系進行測評，查找差距，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，保證了“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的效果和方向。
企業(yè)競爭力明顯增強。油站規(guī)模進一步擴大，倉儲配套設(shè)施建設(shè)更加完善、布局更加合理，油品外銷量和收入逐年增長，非油利潤比例逐年提高，目前資產(chǎn)已達173億元，運營加油站1 030座、油庫17座，年銷售成品油近700萬噸，2013年實現(xiàn)銷售收入544.76億元。
企業(yè)凝聚力明顯提升。兩級機關(guān)管理人員流失率一直保持在0.25%以下，2013年庫站人員流失率相比2011年降低1個百分點。部分庫站甚至連續(xù)三年保持員工流失率為零。
員工創(chuàng)造力得到解放。2011年以來，累計產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)效成果106項，其中國家專利3項、國家級管理創(chuàng)新成果1項、行業(yè)部級管理創(chuàng)新成果5項，近50篇研究論文獲獎。
