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吧主...傅文斯荔
圖片...JA中國
所謂“隔行如隔山”,如果不是此次大賽,吧主很難相信自己會考慮這樣一個宏大的命題:商業(yè)道德是什么?這個看上去抽象的概念,通過一幕幕別開生面的表演、一環(huán)環(huán)跌宕起伏的情節(jié)、一段段緊湊有序的鏡頭,被詮釋得淋漓盡致,更讓“商業(yè)道德”成為我們近在咫尺思考的問題。
借助DV影像的表達,無論是商業(yè)機密與利益沖突、產(chǎn)品安全性問題、商業(yè)賄賂行為、商業(yè)誠信問題,還是企業(yè)的社會責任,都被展現(xiàn)在光影的交織中,而最讓人印象深刻的是,參賽的DV作品并未陷入說教的誤區(qū)中,這反倒增加了每一個主題的宣傳力度和深入人心,面對嚴肅的主題,很多表達方式也許都要望而卻步,也許只有在靈活自由的DV創(chuàng)作中,在DV影像的寬容度里,創(chuàng)作者才能把想象力和創(chuàng)造力盡情地發(fā)揮出來。
影像究竟如何表達道德,當我們欣賞一段段影像、傾聽評委老師們的娓娓道來之后,相信你也要摩拳擦掌、躍躍欲試了。
大賽聚焦
JA中國――國際青年成就中國部成立于1993年,一直將通過與工商界和教育界合作,開展并推廣以原則為核心、以互動性為特色的商業(yè)和經(jīng)濟教育,培養(yǎng)中國青少年的品格、創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力作為自身的使命。在坦普敦基金會的支持下,JA中國已經(jīng)連續(xù)四年舉辦了針對廣大中學生的《生活的準則》征文比賽,而DV創(chuàng)作大賽則是主辦方在大學生中開展品格教育的一項新的嘗試。
2008年5月至9月,JA在北京、上海、廣州和澳門四座城市的大學中征集了19部參賽作品。JA邀請《大眾DV》作為合作媒體,對比賽進行了追蹤報道并專門在JA官網(wǎng)開設(shè)相關(guān)博客論壇,為參賽者提供技術(shù)支持,同時邀請《大眾DV》雜志執(zhí)行主編吳硯華女士作為嘉賓評委,與數(shù)位業(yè)內(nèi)外專家一起對作品進行了嚴格的評選。比賽鼓勵大學生積極思考商業(yè)道德在市場經(jīng)濟中的重要作用,而創(chuàng)作DV短片的過程也極大地培養(yǎng)了大學生們的創(chuàng)造力和團隊協(xié)作精神。
內(nèi)容簡介
主人公陳小春經(jīng)歷從畢業(yè)到失業(yè),又從生活滋潤的盜版小販到“破產(chǎn)”在家待業(yè),只能靠觀看賣不出去的盜版光碟度日??赏岽蛘?,在看盜版光碟的過程中,陳小春反倒頓悟,開始自己拿起機器進行創(chuàng)作。處女作《盜亦有報》一炮而紅,可因果報應(yīng)來得如此及時,正當春風得意之時,陳小春的電影被盜,作品發(fā)行成為泡影,他本人也因此精神失常。
一陣汽車喇叭聲傳來。原來,陳小春的經(jīng)歷只是十字街頭的一場空夢??扇松欠褚材芡O轮貋砟??
吳硯華點評―夸張與荒誕
片名:《盜亦有報》
導(dǎo)演:林
時長:9分17秒
類型:劇情
完成時間:2008年3月
前期設(shè)備:Panasonic DVC200
ARRI燈
后期軟件:Avid Xpress Pro5.8
Adobe Master Collection CS3
《盜亦有報》能夠獲得這次比賽的一等獎,最突出的表現(xiàn)是這部作品中體現(xiàn)出的夸張與荒誕。在一個短片中要闡述一個“關(guān)于商業(yè)道德”的概念,非常不容易,而且很容易走向說教式的教育片。難能可貴的是,這部短片利用夸張的表演與荒誕的故事情節(jié)兩件法寶,不僅將侵犯知識產(chǎn)權(quán)的盜版行為進行了有力抨擊,更增強了短片的幽默感和娛樂性。
雖然在表演上和故事情節(jié)上是夸張和荒誕的,但是我們可以看出這個創(chuàng)作團隊對社會的觀察?!爱厴I(yè)即失業(yè)”、“販賣盜版電影”、“網(wǎng)站的侵權(quán)”等社會現(xiàn)象在作品中都有體現(xiàn)。主人公的故事從畢業(yè)失業(yè)販賣盜版光盤生意失敗刻苦鉆研a自拍電影電影成功遭到盜版最后精神失常。故事的敘述可謂一波三折。能夠在這么短的時間內(nèi)把這樣的情節(jié)緊湊地組合起來,并用夸張的表演帶給觀眾豐富的信息和娛樂的同時,將概念表達出來,實屬不易。
吧主說
對于從事編導(dǎo)專業(yè)的工作者來說,版權(quán)保護可謂直切要害,從自己最熟悉的生活中挖掘故事,更是對主題的深入思考。
駱鶯點評―黑色幽默電影
短片講述了某電影學院學生從販賣盜版影碟,到自己成為知名導(dǎo)演后為盜版制品所害,最終精神失常的故事。在劇情策劃上,創(chuàng)作者雖然選擇了普通的生活場景,卻表現(xiàn)出了豐富的想象力,真正做到了寓情于理。結(jié)局的設(shè)計雖然有些黑色幽默電影的荒誕,但這恰恰把盜版對社會利益和個人利益的危害表達得淋漓盡致,容易給大多數(shù)觀眾留下深刻的印象,引發(fā)他們的思索和共鳴。
導(dǎo)演闡述
眾所周知,現(xiàn)在中國的盜版市場已經(jīng)到了猖獗的程度,對中國影視業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了很大的阻力。作為一名將要從業(yè)于此的編導(dǎo)專業(yè)的學生,或許我們能做的就是拿起手中的機器,動起腦筋,將自己的所知所想轉(zhuǎn)換為視聽語言來告訴大家,《盜亦有報》就是在這樣一個狀態(tài)下產(chǎn)生的。“善有善報,惡有惡報,不是不報,時候未到,時候一到,全部都報。所以,盜亦有報?!边@可以算是作品的第一層主題。而當作品拍攝完成,在剪輯的過程中,我又逐漸挖掘到了其更深更廣的含義,也是我們的心聲,簡單說來,也就如同片子結(jié)束時陳小春在片場所說:“夢境可以喊CUT,人生卻不能,但是,我可以選擇做一個造夢者!”愿各位同仁們在尋夢的道路上一路安好。
作者存檔
林,2006年進入同濟大學傳播與藝術(shù)學院廣播電視編導(dǎo)專業(yè)學習,現(xiàn)任同濟大學傳藝影像工作室負責人。作品《盜亦有報》獲JA中國首屆大學生DV創(chuàng)作大賽冠軍,參與制作的《滬影重重》、《玩具不了情》、《北安跨線無法承受之重》等一系列專題片在上海教育電視臺“學子DIY”欄目中播出。于“5?12”地震后赴川拍攝以抗震救災(zāi)小英雄梁強為題材的紀錄片《十六歲的天空》(未完成),并擔任過同濟大學數(shù)項重大晚會活動的現(xiàn)場導(dǎo)演及運作制片。
內(nèi)容簡介
開蛋糕店的單親爸爸與女兒欣欣有著很深厚的父女感情,女兒希望每年生日都可以吃到爸爸親手制作的生日蛋糕,而爸爸也承諾每年都會為女兒準備生日蛋糕. 由于多種不利因素, 生意利潤每況愈下。經(jīng)過多番內(nèi)心掙扎后, 爸爸最終卻錯誤地選擇了圖利而忘卻商業(yè)道德, 以不合格色素制作蛋糕, 而他這一錯誤的抉擇, 最終卻使得欣欣在八歲生日當天因意外地食了用不合規(guī)格色素制作的生日蛋糕導(dǎo)致昏厥,而爸爸則要為自己不負責任的行為受到法律懲治。最終,爸爸明白了商業(yè)道德的重要性改過自新,欣欣也原諒了爸爸。短片于澳門多個名勝取景包括大三巴, 議事亭前地等。
吳硯華點評―細節(jié)表現(xiàn)溫情
光盤收錄
片名:《生日?快樂》
導(dǎo) 演:馮永姍、劉嘉麗、鄭嘉怡
張迎英、陳妙蓮、江希文
時長:8分鐘
類型:劇情
完成時間:2008年8月
前期設(shè)備:SONY VX2100
后期軟件: Adobe Premium Pro 2.0
這部作品應(yīng)該說是這次比賽中,畫面最精致、剪輯最流暢的一部短片。創(chuàng)作團隊均來自英文傳意系四年級,相對其他有編導(dǎo)專業(yè)背景團隊來說,能做到如此水準令人驚訝。
同樣是對商業(yè)道德在市場經(jīng)濟中的重要作用的思考,他們使用的殺手锏是――感情。
短片中,漂亮可愛的女兒(表演很到位)和開蛋糕店的父親親密無間,導(dǎo)演用家庭、海灘、游樂場等一系列父女二人游戲的場景,把觀眾的心溫暖起來。魯迅說:“悲劇就是把最美好的東西毀給人看?!睂?dǎo)演精心構(gòu)建了最美好的東西,之后又因為父親沒有恪守商業(yè)道德,為追求利潤將有毒的味素添加到蛋糕中。原本精心為女兒制作的生日蛋糕,由于店員的失誤,被調(diào)包,女兒吃了父親親手做的有毒的蛋糕……悲劇中的悲劇就這樣上演了。
對于商業(yè)中的不道德引發(fā)的“害人害己”的故事,就在這樣一個小短片中呈現(xiàn)出來,可謂匠心獨運。
吧主說
情節(jié)設(shè)置扣人心弦,在情緒的起落中,突出對主題的反思。
駱鶯點評―以小見大
這部短片反映了一個時下廣為關(guān)注的主題:食品安全。創(chuàng)作者講述了一個蛋糕店主為追求商業(yè)利潤,用廉價色素制作蛋糕,害人終害己的故事。故事情節(jié)雖然平實,但做到了以小見大。
主創(chuàng)人員制作上的不俗功力給人留下了深刻的印象。整個短片的制作非常精美,無論是拍攝角度、配音、配樂甚至色調(diào)都非常的和諧,充分體現(xiàn)出了父女間的溫情。
導(dǎo)演闡述
就讀三年級時,我們已有一門拍攝短片的學科。由劇本、拍攝、剪輯到后期制作都是由一組人分工共同完成.為了準備制作四年級畢業(yè)作品,適逢此次比賽,我們希望通過參與來學習更多的短片制作技巧。商業(yè)道德的主題對我們來說算是頗有挑戰(zhàn)性的, 因此我們也在劇本創(chuàng)作方面花了很多時間。因資金及場地問題, 我們不斷更改劇本以提高拍攝的可行性, 就對白設(shè)計、場地選擇及拍攝鏡頭的問題作多次的討論和研究. 此次拍攝也增加了我們對短片制作的認識。
作者存檔
六位成員全部為澳門大學社會及人民科學學院英文傳意系的四年級學生。
《道德馬斯洛》― 二等獎
內(nèi)容簡介
《道德馬斯洛》是一部以商業(yè)道德為主題的短片。短片以一家工廠為背景,以工廠老板為主人公,通過時間倒流的手法,去展現(xiàn)老板在面臨商業(yè)道德問題時不同的三種選擇所帶來的不同影響,通過比較來得出“商業(yè)道德是對人的尊重”這樣一個結(jié)論。第一個選擇沒有安全感,第二個選擇沒有歸屬感,而第三個選擇卻帶來對人的尊重。市場經(jīng)濟中最重要的因素是人,以人為本的理念才是商業(yè)道德的核心。
光盤收錄
片名:《道德馬斯洛》
導(dǎo)演:王琛
時長:7分59秒
類型:劇情
完成時間:2008年8月
前期設(shè)備:Panasonic NV-GS60
后期軟件: Premiere Pro 2.0
吳硯華點評―簡潔有力
《道德馬斯洛》這部短片,有點新聞紀錄片的特質(zhì)。拍攝手法簡單,故事簡單,但是,頗具哲理,并且很有力度。
不同價值觀下的不同選擇導(dǎo)致的不同后果。短片中,導(dǎo)演設(shè)計了“時光倒流,重新選擇”的現(xiàn)代電影中常用的手法,卻恰恰更是讓人們體會到選擇的重要性。因為時間不可能倒流,關(guān)鍵問題的抉擇決定成敗。
吧主說
段落式的結(jié)構(gòu)比較工整。尤為難得的是非專業(yè)的團隊為了更好地實施影像計劃,特地邀請專業(yè)出身的同學一起創(chuàng)作,為影像的表達做出了清晰的脈絡(luò)。
駱鶯點評―哲理反思
短片講述了一個關(guān)于員工健康安全福利的簡單案例,運用時間倒流的手法展現(xiàn)了不同價值判斷下的選擇。而這些選擇又剛好反映了馬斯洛需求原理,說明了只有基于商業(yè)道德做出的選擇才能滿足員工的“尊重需求”。
這部短片最打動人的地方在于它的哲理性并針對問題提出了解決方案。創(chuàng)作者作為大學在校生,能夠用簡單的故事來說明以人為本對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,這樣的深刻思考值得鼓勵。
導(dǎo)演闡述
由于商科出身,我們立意時用了管理學知識。我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)不遵守商業(yè)道德,是因為他們總是把商業(yè)道德和經(jīng)濟利益放在一起進行平衡決策。由于商業(yè)道德帶來的長遠利益并不清晰和量化,所以企業(yè)既不知道該實踐商業(yè)道德到什么程度,也不會在經(jīng)濟利益受到侵蝕時保全商業(yè)道德。但商業(yè)道德需要一點“理想主義”,需要拋棄“成本收益分析”。按照“道德馬斯洛”模型,一個企業(yè)實踐商業(yè)道德,至少要滿足相關(guān)利益者的尊重需求。通過拍攝短片,我們也對商業(yè)道德有了一種新的理解,相信對我們今后的實踐也有很大的指導(dǎo)意義。
作者存檔
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)文化 現(xiàn)代特征 創(chuàng)新模式
一、商業(yè)文化的現(xiàn)代特征
商業(yè)企業(yè)文化是從文化的角度對商業(yè)進行的一種深層發(fā)掘,體現(xiàn)了商業(yè)活動中的精神風貌、理想追求、生活情趣、行為習慣、倫理道德等,可以說是人類從事商業(yè)活動所積累的一切文明成果的總稱。因為商業(yè)行為是受到商業(yè)文化支配的,商業(yè)文化的這種巨大的作用決定了商業(yè)文化的巨大價值。只有從商業(yè)文化的角度出發(fā),才會深刻理解商業(yè)舉措發(fā)生和發(fā)展的緣由和結(jié)果。事實上,商業(yè)目標的確立,生產(chǎn)、消費心理的形成等也都可以從商業(yè)文化得到解釋。先生將商業(yè)文化的內(nèi)涵界定為德、智、美、情四個字。德,即商業(yè)道德,就是要樹立商德。智,是要發(fā)揮智力,制定正確的經(jīng)營策略。美,即完美,從商品的設(shè)計到商品的包裝、廣告都要讓消費者有美的感覺。情,就是情誼,商家與顧客要有情感的交流。這種界定得到業(yè)內(nèi)和學界的普遍認可。
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)文化,是在實施企業(yè)經(jīng)營目標的過程中建立的,并形成由商業(yè)企業(yè)認同和遵守的道德標準、管理方式與規(guī)章制度。其核心是企業(yè)的經(jīng)營理念和價值觀念,最終目標是追求和實現(xiàn)人的全面發(fā)展,培育和造就優(yōu)秀的商業(yè)人才。在構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)文化體系中,要以商品文化為基礎(chǔ),以商品營銷文化為手段,以商業(yè)環(huán)境文化為條件,以商業(yè)倫理文化為自律,以新商人文化為主體,以商業(yè)精神為核心,并在其相互的統(tǒng)一作用下,共同對社會商品經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
首先,商品文化是構(gòu)建商業(yè)文化的基礎(chǔ),缺乏良好的商品文化基礎(chǔ)作為保障,就斷然不會有商業(yè)文化和商業(yè)經(jīng)濟的長期發(fā)展與持續(xù)繁榮。只有文化商品通過長久保持自己先進的專有技術(shù)、獨特的工藝創(chuàng)新和超出普通商品質(zhì)量標準等行業(yè)優(yōu)勢,有效地滿足商品特定的社會消費群體的個性化需求,方能超越商品本身而發(fā)揮更大的經(jīng)濟價值。其次,商人是商業(yè)活動的主體,任何商業(yè)文化都必須由人來表現(xiàn),人是創(chuàng)造一切商業(yè)文化的決定因素。因此要依靠優(yōu)秀文化的力量來引導(dǎo),培養(yǎng)出具有積極進取精神的一代有知識、有能力、有道德的新一代商人,成為推進經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的“經(jīng)濟能人”和“道德賢人”,這是關(guān)系到商業(yè)文化建設(shè)興衰和成敗的關(guān)鍵。第三,營銷文化貫穿于商品流通、市場運行的全過程,并具有面向世界的開放品格,促進大市場、大商業(yè)、大流通。只有積極參與國際競爭與交流,獲得域外消費者的接受和認同,才能不斷為商品流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展增強動力。還有,就是建設(shè)具有中國特色的社會主義商業(yè)倫理文化,即從我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取精蘊、尋找支點,突破傳統(tǒng)倫理維系封建秩序的歷史局限性,提倡弘揚品德修養(yǎng)、強調(diào)群體關(guān)系的商業(yè)意識、突出社會道義責任的精神內(nèi)核。
應(yīng)該看到,現(xiàn)代商業(yè)文化早已突破傳統(tǒng)的地域限制而在全球范圍內(nèi)廣泛傳播,由于商品經(jīng)濟本質(zhì)所體現(xiàn)的金錢至上、人性自由和個性張揚等特點,在此環(huán)境下形成的商業(yè)文化除了有利于社會經(jīng)濟發(fā)展的積極成分外,同樣存在著一些阻礙社會經(jīng)濟發(fā)展的消極成分。這也是現(xiàn)代商業(yè)文化發(fā)展不可避免的特征之一。
二、商業(yè)文化的自身構(gòu)建
商業(yè)文化建設(shè)從文化的角度對商業(yè)進行宏觀把握,它鏈接的不僅是商品的供需,還交流著商品之外的大量文化、精神信息,對商業(yè)發(fā)展起到不可替代的重要作用。具體來說商業(yè)文化需要從如下幾個方面進行構(gòu)建:構(gòu)建商業(yè)精神文化。商業(yè)精神文化的巨大意義在于樹立美好的社會形象,從而強化競爭能力,增強員工凝聚力和創(chuàng)造智慧;構(gòu)建品牌、商號、商標文化。品牌的確定、商號的命名、商標的設(shè)計均體現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)獨特的文化內(nèi)涵;構(gòu)建營銷文化。營銷是聯(lián)接生產(chǎn)與消費的紐帶,包括櫥窗藝術(shù)、柜臺藝術(shù)、廣告藝術(shù)、展銷藝術(shù)等;構(gòu)建商業(yè)倫理文化,也叫公關(guān)文化。無論是傳統(tǒng)商業(yè)還是社會主義現(xiàn)代商業(yè),都必須珍視對人的真誠、關(guān)心和尊重;構(gòu)建商業(yè)環(huán)境文化。包括城市的商業(yè)建筑、商業(yè)設(shè)施,以及影響商業(yè)活動的環(huán)境氛圍、店堂設(shè)計、配套服務(wù)達到的水平等。商業(yè)企業(yè)必須根據(jù)自身的特點,服從企業(yè)的戰(zhàn)略目標,結(jié)合社會以及市場環(huán)境的發(fā)展,做出與企業(yè)相適應(yīng)的文化決策。
一是堅持以人為本,突出服務(wù)特色,營造服務(wù)文化氛圍,這是企業(yè)發(fā)展最活躍、最富于創(chuàng)造力的因素。如果沒有人的準確而全力的投入,即便擁有再先進的技術(shù)、設(shè)備,或是再雄厚的資金實力等外在條件,企業(yè)的發(fā)展也形同無源之水、無本之木。因此企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底取決于人才的質(zhì)量和數(shù)量,而企業(yè)的競爭,最終也取決于人才的競爭。“以人為本”的另一層重要含義是尊重顧客,堅持顧客利益至上的經(jīng)營原則。企業(yè)之間的競爭,最終也歸結(jié)為對顧客資源的爭奪,誰擁有了顧客誰便掌握了競爭的主動權(quán)。二是塑造優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)精神。商業(yè)企業(yè)必須實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,做到人盡其能,人盡其用。員工奮發(fā)昂揚的精神狀態(tài)是一種偉大的整體力量,當他們把個人溶于企業(yè)之中的時候,就能形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、勵精圖治的自覺行為,在企業(yè)內(nèi)部和外部,樹立起以文化制勝為特征的精神風貌。三是建構(gòu)完善的現(xiàn)代商業(yè)制度。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,也是法制經(jīng)濟。商業(yè)企業(yè)作為市場經(jīng)濟中的一個重要角色,不能不呼吁全社會共同建構(gòu)起一個公平的競爭機制和環(huán)境。這一機制與環(huán)境的建構(gòu)除了有賴于政府法律、法規(guī)外,另一個更具實踐意義的就是商業(yè)企業(yè)“自我制約”的制度建設(shè)。
還有一點需要提及,就是弘揚高尚的商業(yè)道德,正確處理好義利關(guān)系。不可否認,商人“重利輕義”、“見利忘義”,乃至“利令智昏”的現(xiàn)象屢見不鮮。在社會主義商業(yè)道德建設(shè)中,毫無疑義地必須堅決消除唯利是圖的腐朽的商業(yè)道德觀的惡劣影響。同時堅持“義利一致”的原則,充分肯定經(jīng)商獲利,發(fā)財致富的合法性和合理性。通過理性的引導(dǎo)和必要的規(guī)制,批判和革除傳統(tǒng)商業(yè)文化中的糟粕,繼承和保留那些以義取利、刻苦創(chuàng)業(yè)、節(jié)儉守業(yè)、富貴立德等優(yōu)秀商業(yè)文化因素。
三、商業(yè)文化的創(chuàng)新模式
商業(yè)企業(yè)文化的創(chuàng)新關(guān)鍵是企業(yè)家基于知識和素質(zhì)基礎(chǔ)上的學習創(chuàng)新,不斷在合作、競爭中獲得新知識、新信息,這是一個新的發(fā)展模式。保持企業(yè)文化的時代性,符合企業(yè)和員工個人進一步發(fā)展的目標,確保企業(yè)文化能夠始終保持旺盛的生命,使企業(yè)的發(fā)展時刻充滿生機和活力。
商業(yè)文化反映出人類對商業(yè)活動的高品位精神追求,是先進的商業(yè)理念在商業(yè)領(lǐng)域的深層體現(xiàn)。從管理的角度看,商業(yè)文化帶來的是文化管理。對商業(yè)企業(yè)內(nèi)部來說,它將形成企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,從而降低企業(yè)的管理成本;對企業(yè)外部而言,商業(yè)文化將為外部提供更多可依賴的商務(wù)路徑,從而降低社會成本。商業(yè)要發(fā)展,必然走文化創(chuàng)新之路,商業(yè)本身發(fā)展的歷史已經(jīng)證明了這一點。而大眾消費文化檔次的不斷、全面的提升也必然帶來對商業(yè)文化的進一步需求,這種需求正由潛在變?yōu)楝F(xiàn)實、普遍的行動模式。一般而言,一個完整的企業(yè)文化創(chuàng)新實施方案包括:建立企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)機制和實施機構(gòu);編寫企業(yè)文化手冊,依次對各層次員工進行培訓;建立企業(yè)文化責任制度,責成各級管理層切實負責,實施嚴格考核,搞好企業(yè)文化的傳播;建立企業(yè)文化的獎勵與懲罰制度;制定完整的企業(yè)文化計劃和預(yù)算,并付諸實施的配套措施。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)生存的世界瞬息萬變,企業(yè)的環(huán)境、顧客的要求、競爭的對手、科技的進步等一系列因素的改變,都要求企業(yè)及時調(diào)整自身的運作。優(yōu)秀的企業(yè)會把創(chuàng)新模式引入到企業(yè)經(jīng)營的過程中,以應(yīng)付各種不斷出現(xiàn)的市場變化。
經(jīng)濟文化一體化與經(jīng)商理念的新變化也要求商業(yè)競爭方式作出新選擇,這就使越來越多的人認識到,商業(yè)不僅僅是一種經(jīng)濟行為,而且是一種文化行為,這種新的商業(yè)經(jīng)營理念促使商業(yè)經(jīng)營者改變商業(yè)運行的傳統(tǒng),選擇“以文促商、以文興商”的新模式,打造與時展同步的商業(yè)企業(yè)文化。城市居民消費需求升級更在客觀上要求企業(yè)提升商業(yè)文化品位,消費方式已逐漸從實用功能型轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕瘜徝佬?,體現(xiàn)出消費的智能化、健美化、個性化和世界化傾向。對此,商業(yè)主體必須考察消費者深層文化心理和審美欲求,運用具有文化品格的營銷觀念和手段,才能打造商機,贏得消費者。
二十一世紀是文化經(jīng)濟的新世紀,體現(xiàn)文化融合的大趨勢。發(fā)展商業(yè)文化品牌,強化商業(yè)文化經(jīng)營,就是充分發(fā)揮我國五千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,鑄造獨具中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的名牌文化產(chǎn)品,并全力將其普及全國、推向世界。隨著世界經(jīng)濟一體化進程加快,各國貿(mào)易、文化交流日益頻繁,更好地發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟,獲取更大的經(jīng)濟效益,形成現(xiàn)代商業(yè)精神和商業(yè)道德,不僅成為當今商業(yè)文化創(chuàng)造的新模式,而且成為當今世界文化追求的新潮流。
參考文獻:
[1]賀名侖等主編:商業(yè)文化學概論,中國商業(yè)出版社,1992年
[2]劉建湖:再論商業(yè)文化內(nèi)涵,商業(yè)文化,2006年,第10期
一、關(guān)于“誠信”的內(nèi)涵分析
對于“誠信”這一語詞的內(nèi)涵,可以從傳統(tǒng)內(nèi)涵、現(xiàn)代含義、法律語境中的意義這三方面去分析探究。
1.傳統(tǒng)文化中“誠信”的內(nèi)涵分析。在中國傳統(tǒng)文化中,“誠”者即“信”,“信”求于人“,誠”本于天。誠信合一,實為本我一統(tǒng),天人合一?!抖Y記•大學》云“:所謂誠其意者毋自欺也。如惡惡臭,如好好色,此之謂自謙,故君子必慎其獨也?!币馑际且粋€人要做到不欺騙他人,就必須要做到不欺騙自己,使自己保持老老實實而不弄虛作假的心理狀態(tài)是做到不欺騙他人的前提,因只有真誠的心,方可形之于外。
2.法律層面上“誠信”的內(nèi)涵分析。在法律層面上“,誠信”已不再只是簡單的為人之道的一種“內(nèi)在道德”,而是一種外在的法律制度,一種因其意思表示所引發(fā)的應(yīng)然義務(wù)。誠實信用原則的本質(zhì)特征在于其是善良公平的道德觀念的法律化,一方面將個人道德修養(yǎng)中的誠實、信用上升為法律規(guī)范,以實現(xiàn)道德的約束力;另一方面,在法律規(guī)范中添加道德情素,以增加法律規(guī)范的應(yīng)變性。誠實信用原則實現(xiàn)了道德觀念的法律化,其在民事活動中最本質(zhì)的要求是“任何一方必須本著善意進行民事活動,任何惡意的即以損害對方或社會利益為代價獲得己方利益的民事行為都違反了誠實信用原則?!闭\實信用原則,不是法律指導(dǎo)、約束社會成員行為的具體規(guī)則,而是作為法律解釋的重要原則之一,以克服在實際運用法律過程中可能造成的不確定、不公平等現(xiàn)象的發(fā)生。筆者認為,法律解釋是法律實施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
二、誠信原則法律化的理由
1.誠信原則法律化是道德法律化的內(nèi)在要求。誠信原則法律化本質(zhì)上就是道德法律化。道德可以分為兩個層次:第一個層次為普適意義上的道德,即為社會人員必須遵守的基本道德,如不偷盜、不殺人等社會得以正常運行所必需的那些道德;第二個層次是以提升人的精神境界、優(yōu)化人的自身修養(yǎng)為指向的道德,這種道德不一定必須為全體社會成員共同遵守,但是,它在促進社會進步、提升社會文明度中發(fā)揮著不可估量的作用。第一個層次的道德是社會賴以存續(xù)、得以運行的必要前提,因而,這部分道德必須借助國家機器的強制力量得以推行。也就是說,普適意義上的道德必須上升為法律約束的層次,以發(fā)揮其真正效力。在小農(nóng)經(jīng)濟時代,甚至是在計劃經(jīng)濟時代里,由于社會分工不明確,商品經(jīng)濟不發(fā)達,所以誠信原則在那里的必要性是不突出的。然而在一個社會分工日益細化、市場交易活動日趨頻繁的社會中,誠信原則的重要性就日漸凸顯出來了。由于我國改革開放與市場競爭的影響與沖擊,象的現(xiàn)象時有發(fā)生,如仿制假冒,背信毀約,弄虛作假等違背中國傳統(tǒng)“誠信”道德和現(xiàn)代市場經(jīng)濟公平競爭精神的現(xiàn)象屢見不鮮。特別是近年以來發(fā)生在食品安全領(lǐng)域的種種另人震驚、另人義憤填膺的事件,無不說明了在經(jīng)濟活動中那種以金錢追求為唯一目的所造成的道德倫理的喪失。這種商業(yè)道德感的缺失,如果不加以扭轉(zhuǎn)、控制,造成的結(jié)果不僅僅是商業(yè)領(lǐng)域中欺騙、欺詐、黑心等現(xiàn)象的發(fā)生,還會延及整個社會心態(tài)的扭曲,沖跨整個社會的道德體系結(jié)構(gòu),最終甚至會造成民族精神的淪喪。有人認為,在當代中國,全社會面臨的最大問題便是廣泛的成信危機,這話一點也不假。所以,在市場經(jīng)濟高度發(fā)達、但市場經(jīng)濟監(jiān)管體制又相對落后的今天,中國急需誠信資源和加強誠信環(huán)境建設(shè)。將社會基本道德的踐履提升到法律約束的高度,借助國家意志的力量來維護,具有非常重要的現(xiàn)實意義。
2.“誠信”在適用上的不確定性要求誠信原則法律化。在法律的具體運用過程中,法官擁有一定的自由裁量權(quán)。這種自由裁量權(quán),在一定意義上是必須的,其目的在于使法律成為針對具體情況具體適用的最普遍的方式之一,從而使法律具有靈活性和適應(yīng)性。其理由是,任何明確化、具體化的規(guī)定都不可能將社會中所有的問題都予以涉及,故對明確化、具體化的規(guī)定之外的問題的調(diào)整必將依靠法官的主觀理解上,如果某些應(yīng)當?shù)玫椒烧{(diào)整的問題,在實際上卻因為缺乏具體性的規(guī)定而游離于法律之外,那不能不說是一種法律的悲哀。
三、民法中誠信原則的實現(xiàn)路徑探討
1.加強“誠信”原則制度化建設(shè)加快“誠信”原則的制度化、法制化工作,使民事主體在行使權(quán)利時有法可依,有意可循。不能也不應(yīng)仍然只以“誠信原則”這一道德上的模糊語詞囫圇吞棗地“移植”到法條中來,我們必須為之尋求一個可供操作的法律語詞,建立可以實施和操作的規(guī)范程式,在程序上和實體上實現(xiàn)“誠信”法律化,以求盡量避免在法律實施過程中因詞義籠統(tǒng)模糊而造成可能的混亂與隨意性。這個法律語詞就是“約因制度”,它才是誠信原則在法律層面上的實現(xiàn)程式和制度保證。
2.強化對法官審判權(quán)的制約。法官作出公正裁判的決定因素在于法官的自由裁量。為有效地防止法官自由裁量權(quán)的濫施,可援引誠實信用原則在審判機制上對法官的自由裁量權(quán)予以合理的配置,有效地遏制法官司法審判權(quán)的濫用與膨脹。首先,法官審判權(quán)的行使必須立足于案件事實,這是法官進行自由裁量的基礎(chǔ)。在司法過程中。
關(guān)鍵詞:知識產(chǎn)權(quán);公共利益;協(xié)調(diào)
一、知識產(chǎn)權(quán)與公共利益理論研究
(一)知識產(chǎn)權(quán)的概念
加強對知識產(chǎn)權(quán)與公共利益的理論研究,首先就是要對知識產(chǎn)權(quán)的概念進行一定的理解。一般來說知識產(chǎn)權(quán)指的是:人們對努力創(chuàng)造出來的智力成果享有一定的財產(chǎn)權(quán)利,而這種權(quán)利是受到法律保護的。知識產(chǎn)權(quán)與公共利益是相輔相成的,人們通過立法的形式來保護自身的知識產(chǎn)權(quán),但是也不能忘記維護社會公眾的利益。由此可以看出知識產(chǎn)權(quán)不僅具有私人的性質(zhì),同時也帶有公有的含義。
(二)公共利益的概念
社會成員的所有個體都享有權(quán)益,以個體為單位組建的群體享有的共同利益,就是社會公共利益所追求的。公共利益的所有者是社會上的所有成員,一個特定的群體享有一定的權(quán)益。公共利益所代表的是社會所有成員的共同利益,但不是每個成員利益的簡單加總。公共利益對于維護社會的穩(wěn)定與和諧起到了十分關(guān)鍵的作用,因此人們在維護自身的知識產(chǎn)權(quán)時也要考慮到公共利益的保護。
二、知識產(chǎn)權(quán)法中的公共利益
知識產(chǎn)權(quán)法中的諸多方面都體現(xiàn)了對公共利益的維護,尤其是在著作權(quán)法、專利法、商標法以及商業(yè)秘密法等方面。在這些知識產(chǎn)權(quán)法中都可以看出公共利益在其中的較高地位,知識產(chǎn)權(quán)法雖然是私法的一個部分,但是其也關(guān)系到了社會公眾的利益。下文將會針對知識產(chǎn)權(quán)法中的公共利益進行介紹:
(一)著作權(quán)法與公共利益
我國在《著作權(quán)法》中就有詳細規(guī)定,人們在行使著作權(quán)時不能夠違公眾的利益。這在一定程度上也體現(xiàn)了著作權(quán)法對平衡個人與公眾利益的作用,為了更好地服務(wù)于公共利益,著作權(quán)法將公共利益原則作為其遵循的一個重要原則之一。1.發(fā)揮增進民主的作用著作權(quán)的出現(xiàn)對于維護社會公眾利益的民主性起到了推進的作用,例如其中社會公眾利益的目標之一就是言論自由,而著作權(quán)的作用就體現(xiàn)在社會民主的維護上。憲法中就有提到國家應(yīng)支持從事科學文化事業(yè)的人員,因為這些都是有利于社會公眾權(quán)益的,而著作權(quán)法的出現(xiàn)就是依靠憲法而制定的。最為重要的是著作權(quán)保護的是人們自由的創(chuàng)造性。2.從激勵理論來看著作權(quán)法中的激勵理論主要體現(xiàn)的是通過鼓勵創(chuàng)造新的作品,而不是刻意強調(diào)這些作品的價值。歸根結(jié)底著作權(quán)法的激勵理論也是幫助社會公眾維護權(quán)益,保證新的知識能夠得到良好地傳播。著作權(quán)激勵理論認為創(chuàng)造性作品的權(quán)力應(yīng)留存于公共領(lǐng)域,只需要利用必要的權(quán)力來對創(chuàng)作進行激勵,從中可以看出這種方式可以較為穩(wěn)定地對創(chuàng)造性作品接近并實現(xiàn)利益的平衡。著作權(quán)激勵理論接近作品之上的公共利益是對作者利益的一種限制,同時公共利益也對公眾自由使用作品的權(quán)利起到了創(chuàng)造性的作用。3.從效用理論來看從著作權(quán)的效用理論上來看著作權(quán)立法的目的是為了實現(xiàn)公眾福利,所以究其根本學術(shù)和文化的進步是公共利益所促使的。效用理論的提出主要是為了將新創(chuàng)作出來的作品能夠發(fā)揮最大的作用,同時也是為以后作品的的創(chuàng)作指明了前進的方向。效用理論的目標也體現(xiàn)在社會公眾福利實現(xiàn)最大化上,與此同時著作權(quán)法在考慮作者自身利益以及社會公眾利益的同時,也要結(jié)合其他相關(guān)利益者考慮效用目標。例如著作權(quán)法要先顧及處于劣勢地位的作者,但是也要關(guān)注消費者的合法權(quán)益。效用理論合理地考慮了著作權(quán)中各個利益相關(guān)者的利益平衡問題,將社會的整個福利實現(xiàn)了最大化。
(二)專利法與公共利益
專利法的出現(xiàn)對發(fā)明創(chuàng)造等方面起到了推動的作用,作為知識產(chǎn)權(quán)法的重要組成部分,專利法對持有專利權(quán)的人員利益、社會公眾利益以及其他相關(guān)利益之間有著協(xié)調(diào)的作用。專利法起到了保護發(fā)明創(chuàng)造者利益的作用,同時有效地給社會公眾帶來了一定的利益。1.激勵發(fā)明專利具有壟斷權(quán),因此專利是專人私有的權(quán)力,但是專利一旦公開就很難收到專利所有人控制。例如市場會通過競爭來制造出與專利相似的產(chǎn)品并在市場銷售,其價格要遠遠低于專利的價格,因此專利所有者很難從專利中獲得利益。社會不斷發(fā)展與進步,因此也就要求發(fā)明能夠做到與時俱進。因此專利法的公共政策要考慮專利是否能滿足社會發(fā)展的需求,也就是首先將公共利益放在重要的位置。從另一種角度看專利的發(fā)明可以促進社會的發(fā)展,在一定程度上是滿足公共利益的提升需要。專利的出現(xiàn)目的是為了有效地激勵發(fā)明創(chuàng)造,同時也是為了控制發(fā)明的粗制濫造。2.“壟斷換公開”專利法將壟斷化為公開,將專利進行公開化可以在一定程度上增進社會公益。這是因為專利的公開為之后的發(fā)明創(chuàng)造提供了信息和契機,同時也降低了對同樣課題研究的重復(fù)率。通過已有的信息技術(shù)進行產(chǎn)品的革新,可以大大降低研究成本和人員經(jīng)費。專利法認為專利發(fā)明所造就的收益是等同于公共利益的貢獻。即人們在專利期限需要支付專利使用費才能使用專利,若發(fā)明的價值較大時所獲得的效益也越多,而發(fā)明在較短的時間內(nèi)失去效用,其所創(chuàng)造的效益也是寥寥無幾的。3.商業(yè)化的激勵將發(fā)明推向市場即實現(xiàn)專利的商業(yè)化,也可以在很大程度上促進公共利益的增加。商業(yè)化的開端是專利權(quán)的授予,專利持有者可以通過該途徑獲得較高的收益。同時由于商業(yè)化的過程需要大量成本且附帶一定的風險,因此商業(yè)化的高低直接會影響專利擁有人的實際收益。
(三)商標法與公共利益
1.促進有效競爭商標法的確立可以保證競爭的有效進行,這也是公共利益的一種體現(xiàn)。商標法的設(shè)立是為了保證商業(yè)步入正軌,同時也是為了實現(xiàn)各企業(yè)之間公平競爭。因此商標法和公共利益之間存在著緊密的關(guān)系,商標法的設(shè)立可以確保競爭的正當性。市場中的商品可以在商標法的保護下不被混淆,不正當競爭的案例也會逐漸減少,而消費者也可以在安全穩(wěn)定的市場環(huán)境下選取高質(zhì)量的產(chǎn)品。2.保護消費者公共利益公共利益的維護過程中最為重要的是保護消費者的公共利益,消費者可以通過識別商標來確定自己選取的商品是否符合自身需求。利用商標消費者也可以很快獲得商品的信息,并完成購買的行為。因此消費者的合法權(quán)益在商標法下得到保障,而公共利益也得到了維護。更為重要的是商標法的建立,可以保證企業(yè)自身產(chǎn)品得到保護和認可,人們也可以逐漸認識企業(yè)商標。商標得到消費者的青睞后,廠商將會進一步加大對商品的推廣,這就需要前期的資本投入。但是消費者處于對此商品的信賴愿意支付更高的費用來購買此商標下的產(chǎn)品,則廠商也會獲得高于投資成本的利潤。
(四)商業(yè)秘密法與公共利益
1.維護商業(yè)道德商業(yè)道德的維護可以保證社會的平穩(wěn)運行,商業(yè)秘密法的出現(xiàn)就是為了保護商業(yè)的信息。商業(yè)道德的提高可以保證商業(yè)交易中的安全性,也可以保證市場的穩(wěn)定性,更為重要的是實現(xiàn)商業(yè)的長遠和可持續(xù)發(fā)展。公共利益的維護和實現(xiàn)也是需要商業(yè)秘密法的支持,尤其是當今社會崇尚公平、公正、穩(wěn)定健康的商業(yè)環(huán)境。商業(yè)圈應(yīng)該共同維護商業(yè)道德,保證社會公眾利益不被侵害。不斷提高商業(yè)道德標準才是當前商業(yè)秘密保護的基礎(chǔ),同時也是社會資源有效分配的重要保證。2.鼓勵研究和革新研究和革新的不斷開拓商業(yè)經(jīng)營的相關(guān)信息量,同時為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供豐富的知識庫。商業(yè)秘密法的出現(xiàn)為商業(yè)秘密的使用提供了法律保證,同時要促進和鼓勵研究與革新的發(fā)展,杜絕信息的封鎖現(xiàn)象的發(fā)生,同時在商業(yè)秘密協(xié)議下可以促進信息地有效流動。
三、知識產(chǎn)權(quán)法對公共利益的保護作用
通過對知識產(chǎn)權(quán)法的內(nèi)涵和內(nèi)容研究,我們可以看出知識產(chǎn)權(quán)法對公共利益的保護有著重要的作用。本文將針對以下四個方面對知識產(chǎn)權(quán)法與公共利益進行探究,從而找到知識產(chǎn)權(quán)法對公共利益維護的實際效用。
(一)知識產(chǎn)權(quán)法促進知識產(chǎn)品的創(chuàng)造
知識產(chǎn)權(quán)法的建立在一定程度上保證了知識產(chǎn)品的創(chuàng)造,尤其是專利法和著作法的出現(xiàn)。創(chuàng)新的知識產(chǎn)品可以在很大程度上促進公共利益的增加,更為重要的是人們可以不受到限制地進行知識創(chuàng)造,其在享有無人干擾的環(huán)境時,也可以利用自身努力的智力成果獲取經(jīng)濟利益。知識產(chǎn)權(quán)法的出現(xiàn)幫助擁有技術(shù)和才智的人進行產(chǎn)品的創(chuàng)新,之后創(chuàng)造者將辛苦獲得的勞動成果貢獻給社會且在其中獲取一定的利益。
(二)知識產(chǎn)權(quán)法促進公共利益的生產(chǎn)
知識產(chǎn)權(quán)法通過商標法和商業(yè)秘密法,促進知識產(chǎn)品和信息向社會公開化,人們利用有效的信息對技術(shù)進行改良,創(chuàng)造出更加卓越的產(chǎn)品。這便可以在很大程度上降低成本的消耗,同時也可以為社會創(chuàng)造更多更高的效益。公共利益的生產(chǎn)和發(fā)展離不開知識產(chǎn)權(quán)法的幫助,無論是個人還是企業(yè)利用法律來維護自身權(quán)益的同時,也營造了穩(wěn)定健康的市場環(huán)境,社會公眾可以在這樣的環(huán)境下獲取自身的需求。
(三)幫助平衡個人利益與公共利益之間的關(guān)系
知識產(chǎn)權(quán)法可以在很大程度上平衡個人利益與公共利益之間的關(guān)系,這主要體現(xiàn)在知識產(chǎn)權(quán)法利用法律的巨大效用,既維護了著作持有者或者是專利擁有者的合法權(quán)益,同時也可以讓公共利益得到滿足。例如在著作法中就有提到他人使用發(fā)表過的作品時,不是為了獲取某種利益而是純粹的欣賞與學習,這種方式是不用向作品擁有者支付費用的。這在維護個人利益的同時也起到了增進公共利益的作用,因此知識產(chǎn)權(quán)法在平衡個人利益與公共利益的方面有著較大的貢獻。
(四)保障消費者合法權(quán)益
消費者的合法權(quán)益在知識產(chǎn)權(quán)下也得到了相應(yīng)的保護,例如商標法的設(shè)立既保證了產(chǎn)品的正規(guī)性,同時也保證了消費者所購買的產(chǎn)品質(zhì)量。消費者可以利用商標來進行產(chǎn)品的購買,從而降低了偽劣產(chǎn)品以次充好的現(xiàn)象發(fā)生,同時也避免了假冒產(chǎn)品混入市場對消費者造成影響。消費者的合法權(quán)益也代表了社會公眾的絕大部分利益,廠商不斷完善自身的產(chǎn)品、逐步提高商業(yè)信譽,消費者的購買信心也會不斷提高。
四、結(jié)語
知識產(chǎn)權(quán)法與公共利益有著密不可分的關(guān)系,知識產(chǎn)權(quán)法的出現(xiàn)在維護知識創(chuàng)造者利益的同時,也對公共利益起到了極大的保護作用。本文對知識產(chǎn)權(quán)法中的幾個內(nèi)容進行了剖析,對其中涉及并且有利于社會公眾利益的內(nèi)容也進行了分析,可以看出知識產(chǎn)權(quán)法在維護公共利益與知識所有者利益的平衡上起到了關(guān)鍵性的作用。因此為了更好地促進我國知識的更新與發(fā)展,加強對知識產(chǎn)權(quán)法的維護和公共利益的認識顯得尤為重要。
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關(guān)鍵詞:商業(yè)秘密,競爭法,反不正當競爭法,反壟斷法
在知識和信息化的今天,商業(yè)秘密作為一種重要的信息其價值日益凸顯,其在性質(zhì)上屬于知識產(chǎn)權(quán)的觀點已經(jīng)為大多數(shù)國家的界和實務(wù)界所接受。而知識產(chǎn)權(quán)與競爭法之間的關(guān)系既有一致的一面,又有沖突的一面。
知識產(chǎn)權(quán)是民事主體對其智力成果享有的一種專有性財產(chǎn)權(quán),屬于私權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)法可以被理解為鼓勵創(chuàng)新、促進進步的激勵機制和利益平衡機制,屬于私法。通常認為競爭法主要包括反不正當競爭法和反壟斷法兩部分,前者主要是從維護誠實信用的商業(yè)道德出發(fā),規(guī)制不正當競爭的行為;后者主要是規(guī)制壟斷行為(即限制競爭行為),以保證市場競爭的充分性、有效性。可以說,競爭法的主要目的是維護自由、公平、有效的市場競爭環(huán)境,保護經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益,兼有公法、私法的性質(zhì)(其中反壟斷法的公法色彩更為濃厚)。
知識產(chǎn)權(quán)保護制度激勵權(quán)利人不斷創(chuàng)新,在市場經(jīng)濟時代,創(chuàng)新的智力成果(尤其是技術(shù)等)又往往會體現(xiàn)到具體的產(chǎn)品中并融入市場流通,進而接受市場的選擇。換句話說,權(quán)利人及其知識產(chǎn)權(quán)將加入到市場競爭的行列,知識產(chǎn)權(quán)的保護也就相應(yīng)地進入了競爭法(主要是反不正當競爭法)的視野。在知識產(chǎn)權(quán)法與反不正當競爭法的關(guān)系方面,鄭成思先生曾做過精彩的闡述,他認為“實際上,單行的知識產(chǎn)權(quán)法與反不正當競爭法之間并不存在一個誰擠占了誰的位置的‘關(guān)系’。而是后者(或后者的一部分)對前者如何給與補充的問題。”[1] “對知識產(chǎn)權(quán)給與‘反不正當競爭的附加保護’,只是要求反不正當競爭法中訂有足夠的條款(哪怕這部分條款只占全法很小一部分)去補充知識產(chǎn)權(quán)單行法之‘漏’”。[2]同時,知識產(chǎn)權(quán)又是一種壟斷權(quán),“從本質(zhì)上說,是為了不讓競爭對手銷售自己的產(chǎn)品或商品而擁有的一種壟斷顧客的權(quán)利”。[3]正是由于知識產(chǎn)權(quán)具有較濃的“壟斷”色彩,它才會受到競爭法的特別關(guān)注。在市場競爭中,權(quán)利人為了追求利益的最大化,也就不可避免地存在濫用權(quán)利限制競爭的可能性,這也將進入競爭法(主要是反壟斷法)的視野。反過來,競爭法又力圖營造良好的競爭環(huán)境,通過維系自由、公平、有效的市場競爭環(huán)境給知識產(chǎn)權(quán)人以競爭的壓力,有利于知識產(chǎn)權(quán)人智力成果的價值通過市場競爭得到實現(xiàn)并受到保護,也就有利于進一步激勵人們進行創(chuàng)新,促進科技進步,這就表現(xiàn)出了與知識產(chǎn)權(quán)的一致性。此外,知識產(chǎn)權(quán)保護與競爭法的一致性也表現(xiàn)為它們均具有保護消費者的目的和功能??梢姡R產(chǎn)權(quán)與競爭法具有相當復(fù)雜的聯(lián)系,二者關(guān)系的協(xié)調(diào)將成為一個重要的問題。
上述關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)與競爭法的關(guān)系的一般同樣適用于商業(yè)秘密,但是由于商業(yè)秘密權(quán)與傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)(專利權(quán)、商標權(quán)、版權(quán))相比是極富個性的一項權(quán)利,[4]它的產(chǎn)生天然地和現(xiàn)實地與競爭法緊緊地聯(lián)系到了一起(起初主要是與反不正當競爭法)。正如有的學者指出的,“營業(yè)秘密[5]淵源于古羅馬時代,競業(yè)者以惡意引誘或強迫對方之奴隸泄漏營業(yè)秘密之不正競業(yè)行為,賦予奴隸所有人‘奴隸誘惑之訴’(actio servi corrupti),得請求雙倍之損害賠償?!盵6] “足見,營業(yè)秘密的保護,自始即具有維護商業(yè)道德及競爭秩序之寓意。”[7]這就決定了商業(yè)秘密與競爭法的關(guān)系問題具有自身的獨特之處和價值。
二、商業(yè)秘密競爭法調(diào)整制度的具體分析
㈠ 商業(yè)秘密的反不正當競爭法保護
在現(xiàn)行立法中,大多數(shù)國家都是把商業(yè)秘密的保護納入反不正當競爭法體系之下。既然商業(yè)秘密是一種財產(chǎn)權(quán),屬于知識產(chǎn)權(quán)的范疇,但是為什么大多數(shù)國家的立法及實踐又都是從反不正當競爭法角度進行反向性保護而不選擇直接從財產(chǎn)層面進行立法保護呢?主要有以下幾個原因:
其一,這是由商業(yè)秘密的基本特征決定的。商業(yè)秘密是知識產(chǎn)權(quán)家族中較為特殊的一個類型,與傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)相比具有較多的個性化特征,也就難以生硬地套用傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)法的立法模式。商業(yè)秘密的根本特征之一為“秘密性”,其內(nèi)容處于“隱匿”狀態(tài),其權(quán)利界限也就無法明確劃定,屬于“從來沒有,也不可能通過劃定產(chǎn)權(quán)而得到保護”的財產(chǎn)。[8]而“財產(chǎn)的保護以清晰的產(chǎn)權(quán)為前提,必須具有可辨識的特征,能夠觀察和測度”,[9]比如專利權(quán)的權(quán)利界限可以通過專利說明書得以界定和限制等。商業(yè)秘密權(quán)利界限及具體內(nèi)容往往只能在具體的案件中才能得以確定,所以不是特別適宜直接從財產(chǎn)層面進行立法。
其二,商業(yè)秘密侵權(quán)行為的特點也是重要因素之一?!懊孛苄浴笔巧虡I(yè)秘密“價值性”的保證,一旦泄密,整個商業(yè)秘密的價值很有可能就會蕩然無存,正如有的學者指出的,“不泄密也就是保護財產(chǎn)”。[10]因而,商業(yè)秘密保護的最有效的方式是對侵權(quán)行為進行設(shè)防式的調(diào)整、規(guī)制。另外,由于商業(yè)秘密具有非獨占性,他人可以通過反向工程、獨立開發(fā)等方式獲得同樣的產(chǎn)權(quán),也可以通過泄密、復(fù)制等不正當?shù)氖侄稳〉茫捎谏虡I(yè)秘密處于秘密狀態(tài),舉證證明他人采取的到底是合法手段還是不正當手段的成本往往是比較高昂的,“商業(yè)秘密保護的高排他性成本,意味著他人‘搭便車’的相應(yīng)增加”。[11]因而,借助反不正當競爭法,從反向的角度來約束他人違反商業(yè)道德的行為反倒成為一種更為理性的選擇。
其三,商業(yè)秘密與市場競爭之間的本質(zhì)性聯(lián)系也是決定性因素之一。商業(yè)秘密的產(chǎn)生是以競爭的存在為條件的,如果沒有競爭,沒有競爭者之間的差異性、能力高低之分,也就不會有商業(yè)秘密了。正如有的學者指出的:“如果參與競爭的多數(shù)競爭者或團體的技術(shù)水平相差無幾,則秘傳也就會消失。……商業(yè)秘密不過是相對的‘秘密’而已?!盵12]商業(yè)秘密的價值性(能夠給權(quán)利人帶來現(xiàn)實的或潛在的利益或競爭優(yōu)勢)正是產(chǎn)生于競爭者之間水平、能力的差異。另一方面,競爭者為了獲取更多的競爭優(yōu)勢,必然會加大研發(fā)力量進行反向工程、獨立開發(fā)等,時間長了,就會出現(xiàn)一種商業(yè)秘密由秘密向常識轉(zhuǎn)化的過程,轉(zhuǎn)化一旦完成,原來的秘密信息也就不再是商業(yè)秘密了,新的秘密信息會不斷產(chǎn)生,這一良性循環(huán)會推動科技創(chuàng)新、經(jīng)濟。商業(yè)秘密的存在離不開競爭,競爭者在為獲得更多的競爭利益而絞盡腦汁的時候,也正是不正當競爭行為最容易發(fā)生的時候,用反不正當競爭法來進行專項規(guī)制也就顯得十分必要了。
由以上分析可以看出,將商業(yè)秘密納入反不正當競爭法的視野進行調(diào)節(jié),主要是立足于商業(yè)秘密自身的基本特點,從更有利于權(quán)利人利益保護的角度出發(fā)做出的一個選擇。商業(yè)秘密的保護是必要的,而且要達到一定的高度,尤其是現(xiàn)在我國的商業(yè)秘密保護的意識還比較淡薄、[13]侵權(quán)現(xiàn)象較為嚴重的情況下更是如此。然而,任何權(quán)利的保護都有一個合理與適度的問題,商業(yè)秘密的濫用行為同樣是一個不能忽視的問題,而且很多國家和地區(qū)都已經(jīng)進行了這方面的立法和實踐。
㈡ 商業(yè)秘密濫用行為的反壟斷法規(guī)制
“知識產(chǎn)權(quán)的不正當行使,即知識產(chǎn)權(quán)的濫用,就是指知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人在行使其權(quán)利時超出法律所允許的范圍或者正當?shù)慕缦?,損害他人利益和公共利益的行為。”[14]商業(yè)秘密權(quán)是一種知識產(chǎn)權(quán),其濫用行為的含義亦如此??梢?,商業(yè)秘密濫用行為的著眼點在于商業(yè)秘密權(quán)的行使問題上,而這也正是反壟斷法所關(guān)注的地方,因而商業(yè)秘密濫用行為構(gòu)成商業(yè)秘密與反壟斷法之間的連接點。例如,微軟公司曾經(jīng)以互操作信息是開放源代碼項目屬于商業(yè)秘密為由,拒絕向Samba 提供許可。在歐盟訴微軟壟斷案中,微軟的一個抗辯理由就是他的所有微軟協(xié)議是具有重大價值的商業(yè)秘密。
關(guān)鍵詞: 墨子;“交相利”;商業(yè)倫理精神;現(xiàn)代價值
中圖分類號:F092.2 文獻標識碼:B
雖然商業(yè)倫理的研究產(chǎn)生于20世紀60年代的美國,但商業(yè)及其倫理思想早在我國夏朝出現(xiàn)的簡單商品交換關(guān)系中即已存在,到商代時即有商人“肇牽軒遠服賈”[1]。商品交換以物物相易為載體,其中蘊含著人際關(guān)系的諸多法則,由此形成具有歷史意義的倫理法則。在倫理調(diào)節(jié)下,交換過程中的人與人之間的利益沖突得以緩解、協(xié)調(diào)。因此,從交換產(chǎn)生的社會意義而言,商業(yè)倫理思想隨著交換關(guān)系的產(chǎn)生而產(chǎn)生,并因交換形式的發(fā)展而日漸完善。
一、交換倫理關(guān)系確立的社會基礎(chǔ)
在墨子所處的戰(zhàn)國時代,由于生產(chǎn)技術(shù)的變化而導(dǎo)致的社會分工,及由此產(chǎn)生的產(chǎn)品多樣性推動了商品生產(chǎn)與商品交換發(fā)展,商品流通已經(jīng)成為社會生活和民生的一部分[2]。商品經(jīng)濟的發(fā)展帶來了社會生產(chǎn)關(guān)系的顯著變化,出現(xiàn)了大量的個體農(nóng)民與手工業(yè)者,他們在政治上與經(jīng)濟上有了相對的自由,這種自由正是交換得以產(chǎn)生、交換關(guān)系得以確立的主體要件與倫理基礎(chǔ)。
春秋時期經(jīng)濟自由在民間的相對發(fā)展與社會產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),又推動了社會交換行為的頻繁發(fā)生,并在客觀上滿足了人們追求利益的現(xiàn)實需要。商業(yè)交換正是在這樣一種宏觀的社會經(jīng)濟變化的環(huán)境中得以展開,并在改變主體間相互利益關(guān)系的同時,也培養(yǎng)著交換行為主體的權(quán)利意識,這種意識通過需要的滿足不斷得到強化從而得以確立。盡管這種交換關(guān)系的確立還不具有商品交換的普遍意義,在一定程度上可能還缺乏獨立的經(jīng)濟地位,僅僅是個人與他人之間發(fā)生的一種生活需要滿足基礎(chǔ)上的一種自然的聯(lián)系,但是這種聯(lián)系一方面表現(xiàn)為物物相易的物權(quán)轉(zhuǎn)換關(guān)系,另一方面也體現(xiàn)為社會生活的客觀需要之間的必然聯(lián)系。
使這種關(guān)系得以發(fā)生和維續(xù),或者說在交換中起紐帶作用的是日常生活的道德觀念和生活規(guī)范,而不僅僅是利益追求的經(jīng)濟法則,滿足社會生活的現(xiàn)實需要是交換得以可能的主要動因。生活之善是人性之欲的應(yīng)有之義,當滿足生活需要的交換關(guān)系普遍存在于人與人之間的時候,交換倫理關(guān)系實際上已經(jīng)產(chǎn)生了,在那個特定歷史條件下形成的倫理關(guān)系,是通過物與物交換的主體意志反映出來的,這樣的一種倫理關(guān)系,墨子認為它更應(yīng)該表現(xiàn)為一種義利關(guān)系,因為“天必欲人之相愛相利,而不欲人之相惡相賊也”(《墨子?法儀》)[3]。只有這樣,人的現(xiàn)實需要的滿足才能在社會良序運行中得以實現(xiàn)。
社會分工與社會生產(chǎn)的精細化,使得交換成為社會生活的一種客觀需要和選擇。商品交換使人的生活相互聯(lián)結(jié)成一個利益的關(guān)系體,它牽涉到人與人之間的利益關(guān)系和生活上的依存性聯(lián)系,墨子將這種聯(lián)系描述為“利人者,人必從而利之” (《墨子?兼愛中》)[3]的互利關(guān)系,它關(guān)乎人“生”大計。既然這樣,商品交換就使生產(chǎn)者與商人各自將生產(chǎn)與交換活動視為一種社會義務(wù),或者說是生活選擇的一種應(yīng)該,這種義務(wù)使天下之人在一定范圍、一定程度上具有了“相關(guān)”的利益聯(lián)系,亦即墨子所言義利之間的一種內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。
其所言之天下之“義利”,在交換活動中客觀上會滿足人的生活需要。在需要彼此達成的過程中,交換主體各方在經(jīng)濟中成為具有權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的倫理主體,這樣交換的存在就成為生活的必需。墨子將這種生活需要加以規(guī)約,認為是一種具有兼愛之義的“交相利”。只有“交相利”才能“兼相愛”,才能見利而尋“義”,體現(xiàn)了生活需要的本質(zhì)意義。具體而言,它體現(xiàn)了生活的一種善與不善的理念,即墨子所言“利人乎,即為;不利人乎,即止”(《墨子?非樂上》)[3]的道德之義;同時,交換更反映了人們對生活應(yīng)該如何的一種信念,“商人之四方,市賈信徙,雖有關(guān)梁之難,盜賊之危,必為之”(《墨子?貴義》)[3]。
戰(zhàn)國時期盜賊盛行,盜搶行為非常普遍,其時此種情形為人所共知,那么在這樣的情況下商人為何不避危難而為之,顯然在他看來是有利可圖。此利,既包含了商人對商業(yè)之利的追求,也包含了對商業(yè)義務(wù)的一種人生價值,是商人對其行為好與善的一種社會價值選擇。正是基于商業(yè)交換的這樣一種道德價值規(guī)約,故“商人用一布布,不敢繼茍而售讎焉,必擇良者”(《墨子?貴義》)[3]。這里墨子實際上表達了這樣一種認識,即交換應(yīng)該成為一種生活的態(tài)度,這既是滿足生活的需要,同時也是對美好生活的理解和探求,而良行與善舉應(yīng)該成為交換行為的應(yīng)有之義。然而現(xiàn)實生活卻并非如此,戰(zhàn)國時期隨著商業(yè)的發(fā)展,財富不斷形成積聚,社會逐利之風盛行。人人不避刀斧之誅伐,競相爭利,利欲之攻伐、越人墻垣、掠人財物之舉時常有之,以致商業(yè)秩序和道德觀念遭到破壞,從而引起“重本抑末”的大討論。值此情形之下,墨子不得不轉(zhuǎn)向現(xiàn)實,強調(diào)在交換過程中應(yīng)奉行的為人、為商應(yīng)遵循的“交相利”的道德準則。
二、交換的道德準則
雖然從表面上來看,交換表現(xiàn)為一種物權(quán)關(guān)系的轉(zhuǎn)移,好像是一種物物關(guān)系。但其在本質(zhì)意義上而言,它所隱含的是人與人之間的一種意志表達,它是社會關(guān)系,是人的權(quán)利的交往,它涉及到人在社會生活中權(quán)利之間應(yīng)當如何處置的倫理問題,其中蘊含著豐富的道德內(nèi)涵。從交換產(chǎn)生的實然狀況來看,交換主體間的權(quán)利失衡與異化現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)和相對特定的歷史環(huán)境中,是帶有普遍性意義指向的。人在交換過程中形成的經(jīng)濟關(guān)系,帶有強烈的人格化特質(zhì),經(jīng)濟在一定意義上而言不過是倫理的表象而已,人與人之間的倫理關(guān)系表達是交換的本質(zhì)關(guān)系。人是交換關(guān)系的主體與承載者,正是因為有了人的意志的存在,交換所體現(xiàn)的經(jīng)濟意義充滿了倫理內(nèi)涵,交換關(guān)系也更多地表現(xiàn)為經(jīng)濟倫理關(guān)系。
在實際發(fā)生的交換行為中,應(yīng)該如何與事實如何之間總是存在差距的,交換過程中的失義與利益侵害行為時常發(fā)生,交換主體間應(yīng)如何規(guī)避在現(xiàn)實交換行為中出現(xiàn)的不義之舉,并使之更加規(guī)范以符合天下之義,是墨子一再思考的一個人生問題。墨子注重“交相利”的“公利”原則,墨子以為交換行為應(yīng)首重“義利”準則,堅決反對“不義之利”,“義,利;不義,害”(《墨子?大取》)[3]。交換必須能互利,而不僅是一種物權(quán)財產(chǎn)占有關(guān)系的轉(zhuǎn)移,更是一種人與人之間的相利關(guān)系,只有這樣才符合“義”的要約。墨子的這個相利是指循交換之義而致有財相分、有利相交、疾以助人的天下之利,即“中萬民之利”。這個利不是“虧人自利”,而是公利,它就是“義”,這是墨子一以貫之的倫理內(nèi)核,只有如此方能在交換中體現(xiàn)“兼相愛”的精神品質(zhì)。所以,墨子認為應(yīng)當以“義”作為處理商業(yè)行為利害關(guān)系的準則,這個“義”就是利,是商業(yè)交換中的“相利”、“互利”,即“天下之利”。交換行為惟有這樣才符合社會規(guī)范,才會相利并有利天下,從而有利于在交換中建立一個相互義利、“兼相愛”的和睦社會。
墨子強調(diào)在交換中應(yīng)堅持平等互利的原則,反對“虧人自利”的不平等。平等是交換行為得以可能的應(yīng)有的道德前提,墨子后學夷子在評價墨子社會思想時說:“之則以為愛無差等,施由親始”(《孟子.滕文公上》)[4]。其視平等為墨子社會經(jīng)濟倫理思想的核心價值,這是人性使然。所以,交換的主體在交換中應(yīng)當是平等的,只有在人性平等的基礎(chǔ)上,交換才得以體現(xiàn)交換主體的利益愿望,才會體現(xiàn)人性之欲的客觀訴求,交換才會有內(nèi)在的主體動機,即交換行為主體應(yīng)一視同仁,視人如己,平等相待。
墨子引古代圣王賢政為例,加以印證,提出“圣王之為政,列德而尚賢,雖在農(nóng)與工肆之人,有能則舉之…,故當是時,以德就列,以官服事,以勞殿賞,量功而分祿。故官無長貴而民無終賤”(《墨子?尚賢上》)[3]。墨子正是基于人性平等的道德認識,認為交換應(yīng)該體現(xiàn)人性平等之善求與生活的價值所在。同時,在交換的客體上,墨子也堅持物物相值的等價觀念,若不能等價交換,則有可能出現(xiàn)侵占他人勞動的不義之舉。故其曰:“刀,糴相為賈。刀輕則糴不貴,刀重則糴不易。”(《墨子?經(jīng)說下》)[3]。
墨子所言之物、價平等之義,實有合適、合宜之意,而不是物與價之間在數(shù)量上的絕對平等。只要雙方都能接受,交換就是合宜的,就是合乎道德的,這實際上表達了交換雙方彼此能接受的平等意愿。所以,“賈宜則讎,說在盡”(《墨子?經(jīng)下》)[3],既然不能出售的原因不復(fù)存在,那只能說明價格合適背后已經(jīng)表達了相互認可的合宜的平等支點,其實仍然反映了交換主體間相互尊重、相互平等的倫理原則。在彼此平等、尊重基礎(chǔ)上的交換關(guān)系,可以放大“交相利”的社會效應(yīng),增進人類共同福利的實現(xiàn)。因此,“今天下之士,忠實欲天下之富而惡其貧;欲天下之治而惡其亂,當兼相愛、交相利,此圣王之法”(《墨子?兼愛下》)[3]。
在墨子看來,交換應(yīng)以“信”為原則,墨子認為商業(yè)之誠信,有三個含義:首先,信是一種真實的表達,交換要有誠意,不能含有欺詐、造假、蒙騙之惡的目的,即“信,言合于意也”(《墨子?貴義》)[3]。交換行為本身必須是真實意思的表達,這個“信”實則是一種誠意和實在,是真實需要的客觀存在,這是交換合“義”的倫理前提。所以,交換應(yīng)當首重信。其次,信是一種行為,強調(diào)交換行為的實踐效果?!靶拧笔墙粨Q行為的一致性,即表里一致,言行一致,“言必信,行必果,使言行之合猶合符節(jié)也”(《墨子?修身》)[3],不能言行不一,交換必須講究信譽,說到要做到,以維護交換雙方的利益;再次,墨子之“信”強調(diào)忠信之道德意蘊,在商品交換中要忠誠、忠實、可靠,其行為可以信賴,這樣交換才能做到仁義以致互惠、互利于天下。所以,墨子鼓勵商品交換中應(yīng)守義、忠信,而貶斥不忠不信,并以此調(diào)適人倫關(guān)系。故曰:“凡我國之忠信之士,我將賞貴之;不忠信之士,我將罪賤之”(《墨子?尚賢下》)[3],這里充分體現(xiàn)了墨子對“交相利”的根本態(tài)度和立場。
三、交換的價值實現(xiàn):志與功
交換的目的在于滿足人的生活需要,這是墨子交換倫理思想的原點,否則人的很多生活需要實現(xiàn)不了,生活的愿望和美好的追求得不到滿足,經(jīng)濟活動的價值就難以顯現(xiàn)。經(jīng)濟活動關(guān)于增進人的幸福的功用,在諸多方面都是通過交換而實現(xiàn)的,人類正是通過交換(作者以為在廣泛意義上而言,非正當性利益獲得不在此列)來達到享受生產(chǎn)給生活帶來的便利,并在快樂與幸福的滿足上達到彼此的目的。因而交換的原始動機就是通過交換實現(xiàn)現(xiàn)實生活中人的需要,并使之合理、合“義”,從而交相利,而利天下,使人的生活需要在一定程度上得到滿足。因此,交換的倫理功用既是生活需要的必然選擇,同時也以滿足人的需要為歸宿點,而“交相利”正是對人的需要加以制約、引導(dǎo)的道德底線。這樣交換的產(chǎn)生是以滿足人的生活需要為價值目標,同時在“交相利”的實踐過程中,又切切實實達到了滿足人的生活需要的倫理效果,因而交換的志與功在人之為生的需要中達到了統(tǒng)一。
從商業(yè)與社會的關(guān)系視角入手,解讀商業(yè)或交換行為的倫理內(nèi)涵,這是商業(yè)倫理的價值趣向,由此出發(fā)來探討交換行為的道德問題是商業(yè)倫理的核心所指和價值所在。墨子認為社會存在的倫理境界是“兼相愛”,這是其一生孜孜以求的“人何以生生”的道德理想。在墨子看來,人與人之間的商業(yè)交往既客觀地存在于這一應(yīng)當?shù)纳鐣h(huán)境中,也更應(yīng)該服務(wù)于這一道德境界的實現(xiàn),這是商業(yè)活動在其外部環(huán)境中必須進行的倫理抉擇。因此,墨子物權(quán)交換的價值視域始終集中在他的“兼相愛”的社會功利思想方面,交換的價值所依無非是通過“交相利”而利天下,完成由利向義的轉(zhuǎn)變,并最終實現(xiàn)人人“兼相愛”的社會和諧。因此,交換服務(wù)于生活需要,通過改善社會生活實現(xiàn)天下之利、天下之愛,內(nèi)在地包含了由相利而致相愛的志功合一思想。
墨子的交換倫理在肯定志功合一的同時,還主張商業(yè)交往應(yīng)當去除交換中的道德流弊。人人都有生活的現(xiàn)實需要,但不能不勞而獲。墨子認為人應(yīng)當通過勞動的方式養(yǎng)育自己,主張“賴其力者生,不賴其力者不生”(《墨子?非樂上》)[3],人應(yīng)當在勞動的創(chuàng)造中,使物由“自然”而入“人化”,并通過交換來滿足人的需要。因此,通過勞動所獲物權(quán)關(guān)系才是合乎道德的,這也是人“皆欲富貴而惡貧賤”(《墨子?尚賢下》)[3]的人性體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,滿足人的現(xiàn)實需要的物權(quán)占有關(guān)系的轉(zhuǎn)換,也必須通過正當?shù)姆绞綄崿F(xiàn)它。相反,“入人桃園,竊人之桃李瓜姜者”與“逾人之欄牢,竊人之牛馬者”一樣,都是不道德的行為,“不與其勞,獲其實,已非其有所取之故”。所以,類似“角人之府庫,竊人之金玉蚤絲者,上得且罰之,眾聞則非之”(《墨子?天志下》)[3]。
在墨子看來,如果交換的價值實現(xiàn)不能達到志功合一的效果,則后果不堪設(shè)想,“賞不當賢,罰不當暴,其所賞者已無故矣,其所罰者亦無罪。是以使百姓皆攸心解體,沮以為善”(《墨子?尚賢下》)[3]。因而墨子要以“交相利”之“義”規(guī)約交換關(guān)系,物權(quán)的轉(zhuǎn)換與遷移應(yīng)當在合乎“義”的形式下發(fā)生,所取之物應(yīng)當“勞”、“實”相當,即應(yīng)當“義”、“利”一致,這里實則已經(jīng)蘊含了現(xiàn)代社會權(quán)利義務(wù)關(guān)系的思想萌芽。墨子在這里以“義”來規(guī)約物權(quán)的轉(zhuǎn)換,并在此過程中踐行“除天下之害”,以達“興天下之利”的兼愛目標。這在湯因比看來,墨子將普遍的愛作為義務(wù),是拯救人類的唯一希望,這比孔子的愛(指服從宗法之倫的愛有差等的“仁愛”)更為當今社會所需要[5]。
四、“交相利”倫理精神的現(xiàn)代啟示
墨子在那個遙遠的時代即已提出“交相利”的商品交換原則,具有超越于時代的深刻內(nèi)涵,不論其思是否合乎當時社會的現(xiàn)實需要,僅就其提出的“利人者,人必從而利之”的商業(yè)交換法則而言,其中蘊含的商品關(guān)系的一般共性思想意義深遠,為后來者深入思考交換關(guān)系的合理性,提供了遐想的可能。商業(yè)行為選擇的多元化孕育著商業(yè)價值的多元沖突,這是現(xiàn)代性社會的倫理困惑之一。商業(yè)主體的善惡調(diào)控及其效率的高低,在很大程度上取決于主體在道德認識上的理性能力。自我認同的利他主義常常會躍出商業(yè)道德的閾限,而走向個人經(jīng)驗的泥潭,甚至迷失在“道德角色”與“道德人”的糾結(jié)之中。墨子“交相利”的倫理精神,對商業(yè)倫理的這一現(xiàn)代性困境的消解,或有借鑒意義。
墨子的“利”關(guān)注人類生活,“交相利”是互動關(guān)系中的“人人之利”,既有國家層面的大利,也有個人之利,是交互關(guān)系中的社會之利、“天下之利”,故孟子評其曰:“摩頂放踵,利天下,為之”。“交相利”反對利己主義的惡,尊重人的合理需求,它反映了人之存在的利益交互的善,體現(xiàn)了“人”及其一切關(guān)系的存在意義。以此視之,“交相利”內(nèi)在地包含了生態(tài)主義的交往需要,富有古樸的生態(tài)倫理之義。因此,現(xiàn)代商業(yè)倫理規(guī)范的建構(gòu)不能僅僅考慮商業(yè)的契約關(guān)系,現(xiàn)代意義上的契約所蘊含的自由、平等的倫理內(nèi)涵,已經(jīng)不能詮釋商業(yè)活動關(guān)涉的人及其存在的關(guān)系,也難以涵括人與自然、人與環(huán)境、人與社會發(fā)展的倫理關(guān)系。商業(yè)活動應(yīng)當更多地叩問人的權(quán)利和人類的權(quán)利,甚至環(huán)境的權(quán)利,從而在更寬闊的視野中尋求“交相利”的道德本質(zhì)。以此為指引,對現(xiàn)代商業(yè)犯罪的遏制與懲治,將不再淪為法律的表象,而是一種現(xiàn)實生活的倫理需要,這樣“交相利”的倫理精神才能真正轉(zhuǎn)化為商業(yè)立法的剛性內(nèi)核,如此商業(yè)立法的實踐意義才得以真正確立。
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[3] (清)畢沅校注本 吳旭民標點.墨子[M].上海:上海古籍出版社,1995:3,8,13,24,33,35-36,53,55-56,103,116,118,141,144,154,166,182,184.
公司社會責任理論的起源,肇始于20世紀初的美國。美國關(guān)于公司社會責任的理論和實踐有兩個重要標志,一個是20世紀二三十年代美國經(jīng)濟學家多德與伯樂教授的著名論戰(zhàn),在這場論戰(zhàn)中,學界首先提出了公司社會責任理論;另一個是20世紀80年代初到90年代末,以賓夕法尼亞州立法為先導(dǎo),二十九個州(即超過半數(shù)的州)修改公司法,新的公司法要求公司經(jīng)理為公司的“利益相關(guān)者”服務(wù),而不僅為股東服務(wù)。這是公司社會責任法律化的第一次浪潮。
英國20世紀七十年代從美國舶來公司社會責任理論。八十年代隨著經(jīng)濟的衰退,一些有識之士提出強化公司的社會責任,如英國產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會總干事班漢姆爵士指出:“公司經(jīng)營者的首要責任是確保公司成為良好的法人市民。不僅要照料好那些與公司具有直接利益關(guān)系的股東、職工、客戶和供應(yīng)商,而且要照料好最廣泛意義上的社會公眾和環(huán)境”。九十年代后,公司社會責任在英國受到更廣泛關(guān)注。布萊爾在1995年著的《所有與控制:面向21世紀的公司治理探索》中指出:“公司并非簡單的實物資產(chǎn)的集合,當然,其中包括了股東,并且,權(quán)益資本是總體投入組合中極為重要的構(gòu)成部分之一。但投入并不限于股東。供應(yīng)商、貸款人、顧客,尤其是企業(yè)雇員很可能具備了專業(yè)的技能,或稱人力資本,這種技能主要對特定的公司具有價值?;蛘?,供應(yīng)商們可能在一個特殊的位置建起了一家工廠,僅為了滿足這家公司的需要?!?1999年,英國法律規(guī)定,退休信托基金的管理機構(gòu)在進行投資時,必須告訴投資者,當他們的基金在進行投資時,對于社會責任的考量程度如何。該規(guī)定從2000年7月開始實行后,到了10月,已經(jīng)有約六十%的退休信托基金把社會責任投資的原則,放在他們整個投資決策的重要一環(huán)。
日本最早提出公司社會責任理論是經(jīng)濟學界于20世紀四五十年代提出,包括“有限性社會責任論”、“擴大的社會性責任論”兩種觀點。有限性社會責任論認為,提高利潤是企業(yè)的社會性責任,決不能放棄這一責任。同時指出,如果存有純粹公共利益的話,則將所有的東西,都可轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自身的利益,而成為經(jīng)營者的社會責任。這種觀點很狹隘的將社會利益演變成個人利益,認為在完成了個人利益的同時就是完成了社會利益,認為利潤具有社會性機能,所以,這種觀點也被稱為利潤社會性機能論。而“擴大的社會性責任論”則顯得很豪邁,認為企業(yè)的社會責任,已經(jīng)超出了所謂樸素的企業(yè)自身公共服務(wù)論和利潤的社會性機能論,而帶有直接過問企業(yè)所處的社會經(jīng)濟環(huán)境的責任的性質(zhì),甚至指出企業(yè)經(jīng)營者“必須學會具有國民社會整體意識和遠見”、“必須具有解決國民問題的氣概,投入于根除社會積弊的行列”、“協(xié)助政府穩(wěn)定通貨膨脹,并致力于自我吸收成本上升部分”等。但是公司社會責任理論卻始終未被立法者們所采用。
國際社會于1998年1月頒布了SA8000,它是世界上第一個以改善工人工作條件和環(huán)境為目的的標準,根基于《國際勞工組織公約》、《聯(lián)合國兒童福利公約》和《世界人權(quán)宣言》的一些要求,其內(nèi)容則主要針對企業(yè)的社會責任問題作出規(guī)定,能使勞工在多方面的權(quán)益獲得保障??梢哉f,SA8000是全球第一個關(guān)于社會責任的國際標準。1998年,世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OEOD)制定了《公司治理結(jié)構(gòu)原則》,該原則包括公司治理結(jié)構(gòu)的五個方面,其中之一就是“利害相關(guān)者”的作用。最近澳洲國會通過財務(wù)服務(wù)改革修正案,規(guī)定退休信托基金的管理機構(gòu)在進行投資時,必須告訴投資者,當他們的基金在進行投資時,對于社會責任的考量程度如何。這里的社會責任是指當信托基金在投資某公司時,他們到底考量了多少勞動、環(huán)境、社會與倫理的標準。
公司社會責任的性質(zhì)分析
在探討公司該不該承擔社會責任之前,必須解決的一個前提問題是,何為公司社會責任,這種責任是道德性的還是法律性的。只有在同一概念框架內(nèi)來討論公司社會責任才有意義,因為公司本身是社會的產(chǎn)物,其作為一種制度設(shè)計,不可能完全拋卻社會性,事實上,公司從一開始,就處于一種法律的規(guī)制狀態(tài),而任何的法律規(guī)制,無不體現(xiàn)出一種社會利益和個體利益之間的價值平衡,從這一意義上可以說,不存在著不承擔任何社會責任的公司,因為立法者和制度的設(shè)計者已經(jīng)將社會責任內(nèi)化為公司的法律規(guī)制,變?yōu)橛螒蛞?guī)則的一部分,例如產(chǎn)品責任、環(huán)保責任等,這顯然帶有很強的社會性,如果不承擔這部分社會責任,則意味著已經(jīng)違反了游戲規(guī)則。因此,如果將社會責任界定為法律責任,則就不存在該不該承擔的問題。如果將社會責任看作是一種道德責任,是對公司的“軟約束”,則公司社會責任問題也就成為一種倡議性的口號,缺乏一種強制力量。正是因為這種兩難困境,對公司社會責任的含義與一性質(zhì),理論界沒有統(tǒng)一的觀點。
為此,有必要區(qū)分廣義的和狹義的公司社會責任。狹義的公司社會責任僅僅指公司根據(jù)倫理道德所對社會承擔的責任,也就是道德責任。但這種道德責任如果僅僅是由沒有法律強制力的道德規(guī)范來調(diào)整的話,那么它僅僅是一種宣示性的意義。因此有必要將這種道德責任法律化,但這種法律化不同于法定責任,有兩種途徑,一是僅僅是指國家可以把對公司的道德要求作為一種寬泛的原則規(guī)定寫入公司法,表明了國家的價值導(dǎo)向,但并不由此構(gòu)成公司的法律責任。另一種途徑是將這種社會責任融進具體的制度設(shè)計中,例如在公司法人治理結(jié)構(gòu)中賦予為職工參與決策、確立董事中心地位等。廣義上的社會責任包括含有社會利益內(nèi)容的法定責任和含有社會利益內(nèi)容的道德責任。法定的社會責任是指由法律、行政法規(guī)明文規(guī)定的公司應(yīng)當承擔的對社會的責任。如果公司違反法定的社會責任,則應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律后果。道德的社會責任是指雖然沒有法律的直接規(guī)定,但道德倫理要求公司承擔的對社會的責任。道德責任一般不能以強制手段保障履行,但由于這些責任合乎在人們心中根深蒂固的道德觀念,更容易被那些注重商業(yè)道德的公司自愿、主動地予以采納。同時,強大的輿論壓力也會迫使公司不得不承擔社會責任。因此,二者相互依存,相互促進,共同構(gòu)成整個公司的社會責任。
公司社會責任的范圍界定與承擔
不能否認,傳統(tǒng)公司法理念所強調(diào)的公司的營利性乃是公司得以生存與發(fā)展的基礎(chǔ),如果不再堅持公司的目的在于謀求超出投資的利益,并將其合法分配給投資者,那么公司也將不是公司,而應(yīng)該改為公益團體,也沒有人再愿意向公司投資,公司的意義將不復(fù)存在。問題是在當代大型經(jīng)濟社會中,如何認識和定位股東利益最大化的意義和途徑。客觀地講,公司之所以要承擔社會
責任是因為它在現(xiàn)代社會生態(tài)系統(tǒng)中的影響變得異乎尋常,這也是公司經(jīng)濟實力不斷增大的結(jié)果。當今時代,法人企業(yè)的所有財產(chǎn)在國家財富中占有相當大的比重,公司與股東利益的獲取與回報離不開其賴以生存的社會經(jīng)濟、政治、文化等環(huán)境。大公司受到的政府保護、扶持和由此獲得的利益是以一般公眾的忍耐為前提的,片面地追求短期經(jīng)濟效益,不向消費者提供安全、質(zhì)優(yōu)、價廉的商品和服務(wù)以及各種必要的消費信息,不注重投資開發(fā)勞動者的技能,舍不得開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù),不可能實現(xiàn)股東長期利益的最大化。公司設(shè)立和運營成本的增加也是對社會的一種回報方式,整個公司團體贏得良好的社會形象符合股東投資的長遠利益。為此,在強調(diào)公司把營利性作為首位原則的同時,必須充分重視公司的社會責任的承擔。公司的任何短期行為都可能導(dǎo)致公司的社會責任的松懈,雖然一時可創(chuàng)造一些利潤,但其所付出的代價往往巨大,或是名譽掃地,或因違法而被關(guān)閉,從而無法保障公司營利目的的真正實現(xiàn)。
道德層面的公司社會責任。我國應(yīng)成立公司社會責任基金會,類似律師協(xié)會等非盈利組織,各省設(shè)立基金會,加入省級公司社會性責任會的各公司,以會員身份加入,當然為全國社會責任基金會成員。全國社會責任基金會每隔一段時間召開一次全國大會,各會員派代表參加、交流經(jīng)驗,具體操作可仿效國際上眾多的公司社會責任組織。國家公司社會責任基金會組織,是一個非盈利性組織,由國家財政撥款。幫助各成員公司在追求商業(yè)貿(mào)易成功過程中尊重公共道德――經(jīng)濟、環(huán)境、社會。制定具體考核評定標準、獎罰分明。公司可以有各自不同的社會責任,不同公司應(yīng)側(cè)重不同社會責任。如產(chǎn)品對環(huán)境造成污染公司應(yīng)將社會責任重點放在如何保護環(huán)境、維護環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展上;雇員的生命健康易受威脅的公司,應(yīng)加強雇員人身健康的資金投入,此資金納入公司的法定公益金用途中。
法律層面的公司社會責任。在法律層面上,根據(jù)公司社會責任內(nèi)容的廣泛性和公司法本身的商事主體法性質(zhì),可將落實公司社會責任的目標作為一項公共政策貫穿于整個法律體系,通過綜合調(diào)整的方式推動公司社會責任實現(xiàn)。
首先,公司社會責任內(nèi)容具有廣泛性。公司社會責任的概念揭示了公司社會責任的內(nèi)容廣泛性。雖然學者對社會責任的概念沒有一個權(quán)威的定義,但是至少就中國學者的研究而言是有基本共識的,公司至少要向非股東的以下一些“利益相關(guān)人”承擔責任:包括雇員(職工)、消費者、債權(quán)人、供貨商、中小競爭者、當?shù)厣鐓^(qū)、社會弱者以及政府代表整個社會公眾。因此公司社會責任的內(nèi)容涉及債權(quán)債務(wù)關(guān)系、競爭關(guān)系、環(huán)境保護關(guān)系、雇傭關(guān)系、稅收關(guān)系、社會救助關(guān)系等各個方面。
其次,公司法本身具有商事主體法性質(zhì)。商事法中有的側(cè)重調(diào)整商事主體,有的側(cè)重調(diào)整商事活動,有的則側(cè)重調(diào)整商事關(guān)系的客體或?qū)ο?,而公司法是其中的商業(yè)組織法或商事主體法。公司法是一種社團法人組織,是由多數(shù)人組成的團體,因而對其實行法律調(diào)整的公司法即具有主體法或組織法的性質(zhì)。組織法的突出特點是對某種社會組織或團體的各種法律關(guān)系進行全面的調(diào)整,其中尤其重要的是調(diào)整此種組織的內(nèi)部關(guān)系,而一般法律主要調(diào)整組織的部關(guān)系。作為主體法或組織法公司法雖然同時也具有商業(yè)活動法的特點和內(nèi)容,然而公司法所以具有活動法的特點,是由于這些商業(yè)活動與公司的組織特點密切聯(lián)系,或者說它是公司這種組織特有的活動內(nèi)容,需要在公司法中對此作出一并規(guī)定。實際上,公司的活動可分為兩種,一種是普通的商業(yè)活動,這種活動一般的商組織都可以進行。另一種則是與公司組織特點直接相關(guān)的活動。這種活動一般只有公司才進行,這就是股票、債券的發(fā)行和交易活動。而公司法作為組織法,并不對公司的普通商業(yè)活動進行調(diào)整,而只是對其特殊的業(yè)務(wù)活動作出規(guī)定。所以,一個社會倡導(dǎo)公司對社會負責,推動體現(xiàn)公司社會責任的監(jiān)管體制,不是公司法單槍匹馬就能實現(xiàn)這一目標,這需要在整個法律體系中貫穿這一公共政策。
公司社會責任與政府的公益性社會責任的界定。無論在道德層面抑或法律層面,公司應(yīng)當承擔一定的社會責任。但是在確定公司承擔社會責任的同時,應(yīng)當界定公司社會責任與政府公益性社會責任之間的界限,即討論哪些社會責任應(yīng)當由公司承擔,哪些社會責任應(yīng)當由政府承擔,不應(yīng)在公司社會責任的幌子下讓公司承擔本應(yīng)由政府承擔的責任。
譬如環(huán)境侵權(quán)責任中的無過錯責任,對企業(yè)是否不公平?無過錯責任原則有可能掩蓋國家或政府在環(huán)境污染中應(yīng)當承擔的責任。在環(huán)境污染中,政府也是或多或少有一定責任的,如對資源的開發(fā)利用、城市和工業(yè)的發(fā)展缺乏規(guī)劃和計劃、或規(guī)劃不合理等,導(dǎo)致資源破壞和環(huán)境污染加劇等。再如勞動法中的工傷認定問題,當勞動者在上班途中因為見義勇為負傷,喪失或部分喪失勞動能力,企業(yè)將不能因此而解除與勞動者的勞動合同,這對企業(yè)是否不公平?企業(yè)是否應(yīng)當承擔這種社會責任?如果不認定,對勞動者與社會的影響是什么?還有破產(chǎn)法中的破產(chǎn)還債順序,將職工工資及各種保險費用放在債權(quán)人債權(quán)前面,是否犧牲了債權(quán)人利益來維持社會的穩(wěn)定秩序等。
關(guān)鍵字:營銷傳播 社會責任 和諧
一、營銷傳播社會責任的含義與內(nèi)容
社會責任是一個與現(xiàn)實密切相關(guān)的問題。隨著經(jīng)濟和社會的進步,社會責任成為企業(yè)與社會對話的窗口。企業(yè)不僅要對贏利負責,而且要對社會中其他的相關(guān)利益負責,并承擔相應(yīng)的社會責任。
營銷傳播是指在企業(yè)營銷中,將企業(yè)、商品和品牌的信息傳遞給消費者的傳播活動,其中包括廣告、促銷、公共關(guān)系等活動。營銷傳播是直接面對消費者的活動,其內(nèi)容直接關(guān)系到消費者的權(quán)益。在營銷傳播中,企業(yè)能否考慮到其肩負的社會責任,這與企業(yè)自身的發(fā)展以及能否為企業(yè)創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境息息相關(guān)。因此,研究并建立營銷傳播中的社會責任不僅是一個理論問題,也是一個現(xiàn)實問題,我們應(yīng)予以高度的重視。的確,在長期的市場營銷實踐中,存在企業(yè)與競爭者、供應(yīng)者、
中間商、消費者和社會公眾的利害關(guān)系,如何認識和處理這些關(guān)系,促進企業(yè)與競爭者、供應(yīng)者、中間商、消費者和社會公眾的共存共榮是非?,F(xiàn)實而重要的問題。注重營銷傳播中的社會責任,實質(zhì)上也是調(diào)整企業(yè)與消費者、競爭者等相關(guān)人群利益關(guān)系的行為規(guī)范的總和。
二、我國現(xiàn)階段企業(yè)營銷傳播社會責任中存在的主要問題
隨著經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型,企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒆灾?、自負盈虧的商品?jīng)濟經(jīng)營主體,企業(yè)的經(jīng)營活動同市場密不可分。政府調(diào)控機制與企業(yè)經(jīng)營機制的改革大大地煥發(fā)了企業(yè)的積極性,提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。但與此同時,營銷傳播也面臨著各種舊思想、舊行為的沖擊,各種不負責任的營銷傳播現(xiàn)象還大量存在。這不僅會影響企業(yè)的發(fā)展,損害消費者的利益,還阻礙市場經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。這里將從企業(yè)營銷傳播的目的、手段和行為結(jié)果分析其在社會責任方面存在的問題。
1、從營銷傳播的目的分析
目的與動機導(dǎo)致相應(yīng)的行為后果。改革開放在促進社會經(jīng)濟進步的同時,也為企業(yè)在更大的“自由度”中發(fā)展提供了機會。不少企業(yè)為了追求利潤最大化,而置社會責任于不顧,在“惟利是圖” “見利忘義” “忘恩負義” “貪圖享受” “坑蒙拐騙”等腐朽思想的影響下,健康的營銷傳播也受到了威脅。
2、從營銷傳播活動的手段分析
在我國企業(yè)營銷傳播中,不道德的傳播手段的存在,影響了營銷傳播的行為。主要包括:
(1)欺騙性廣告。如:夸大小差異、虛假的產(chǎn)品示范、暗示一種并不存在或只是部分存在的利益、遺漏了必要的條件、暗示消費者需要某種利益或該產(chǎn)品能提供此利益,但這只是個空頭承諾等等。
(2)誤導(dǎo)性廣告。有些廣告故意玩弄文字游戲,把話說得模棱兩可,有意誤導(dǎo)消費者;有些企業(yè)利用明星、名人做廣告,產(chǎn)生了預(yù)期的轟動效應(yīng),擴大了市場對產(chǎn)品的需求,從而給企業(yè)帶來了巨額利潤,但由于一些名人并未對此產(chǎn)品作過試用,結(jié)果一些追星效仿,使消費者大為失望。
(3)廣告污染。有些企業(yè)經(jīng)常通過一些重大節(jié)日或活動大肆宣傳其產(chǎn)品,結(jié)果是大量的廣告宣傳單被分發(fā),美麗的市容或風景也常常被這些廣告所破壞。同時,有些廣告過多向人們灌輸“物資主義”、“性”、“權(quán)勢”及“地位”等觀念,對社會造成嚴重的文化污染。
(4)對競爭者的攻擊性廣告。通過含沙射影詆毀同業(yè)來抬高自己企業(yè)和產(chǎn)品的地位。在商業(yè)競爭中,參與者都應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商業(yè)道德,但商場中每一次的勝利,都意味著利潤的獲得,每一次失敗,也都意味著利潤的失去。在利潤的誘惑下,有些競爭者就會把那些原則拋在一邊,他們使用各種手段來打擊對手,無數(shù)本該勝利的企業(yè)就在不公平的競爭中遭到挫折,有的甚至破產(chǎn)倒閉。企業(yè)利用廣告來詆毀對方是不道德、不負社會責任的行為,其宣傳可能暫時獲利,但從長遠來看,它對企業(yè)的打擊往往是毀滅性的。
3、從營銷傳播的后果分析
由于企業(yè)營銷傳播目的或動機、手段方面的社會責任問題導(dǎo)致不良后果是比較常見的,主要包括:
損害了社會公共利益。企業(yè)是我國企業(yè)的“細胞”,他不僅在滿足人民的物質(zhì)文化生活方面起著舉足輕重的作用,而且是社會主義精神文明建設(shè)的重要窗口。因此,企業(yè)在營銷傳播的過程中必須承擔相應(yīng)的社會責任,為增進社會的福利和健康發(fā)展做出貢獻。然而不良的營銷傳播行為的泛濫容易加劇社會風氣的敗壞,妨礙社會主義精神文明建設(shè)。
破壞了公共競爭秩序,損害了其他競爭者的利益。公平、公開、公正是市場競爭的基本準則,在此原則下,通過正當?shù)氖侄乌A得競爭優(yōu)勢,從而獲得的利益也是正當?shù)?。然而有些企業(yè)通過不正當?shù)臓I銷傳播手段,損害了市場競爭的公正性原則,使市場競爭秩序受到破壞,嚴重影響了其他企業(yè)的營銷傳播活動,并使之處于不利的地位,其正當利益受到損害。
損害了企業(yè)自身的利益。企業(yè)所采取的一系列不良的營銷傳播手段,雖然從短期看,獲得了一定的眼前利益,但從長遠看,其行為一旦被發(fā)現(xiàn),必然危及企業(yè)本身的形象,遭受社會輿論的譴責,受到消費者的唾棄,最終失去顧客,失去市場。
損害了廣大消費者的利益。企業(yè)的對象是廣大的消費者,企業(yè)所采取的不良營銷傳播行為,不僅造成了消費者在經(jīng)濟上的損失,而且影響他們的身心健康。
三、營銷傳播的社會責任是提升企業(yè)形象的重要保證
一般來說,所經(jīng)營的產(chǎn)品及其策略是企業(yè)競爭力的直接體現(xiàn),也是一個企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。而如何推廣、宣傳產(chǎn)品,取決于營銷傳播。只有有效地開展符合社會道德的,符合社會責任規(guī)范的營銷傳播活動,才能更好地樹立良好的企業(yè)形象,促進企業(yè)的發(fā)展。
1、營銷傳播的社會責任是提升企業(yè)社會形象的重要手段
在全球經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,白熱化的市場競爭也促使了市場的成熟與規(guī)范,在這個日漸成熟市場之中,單純以贏利為目的的企業(yè)營銷傳播已經(jīng)成為市場的“落后者”;“社會責任”成為越來越多的大中型企業(yè)、跨國公司所關(guān)注的焦點,企業(yè)營銷傳播的社會責任成為與產(chǎn)品質(zhì)量、品牌等元素同等重要的影響企業(yè)發(fā)展的因素。營銷傳播的社會責任已成為提升社會形象的重要手段,它在潛移默化中影響著企業(yè)的發(fā)展。
2、營銷傳播的社會責任是企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展的需要
目前,隨著買方市場的形成,企業(yè)之間的競爭日趨激烈。在現(xiàn)代技術(shù)使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)日益趨同的情況下,企業(yè)要在激烈的競爭中取勝,必須打造核心競爭力。核心競爭力是指能夠幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的能力,是企業(yè)長期立于不敗之地的根本。
企業(yè)的信譽是企業(yè)獲得社會公眾信任和贊美的程度。良好的信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn)和核心競爭力,是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中逐漸建立起來的。在當今社會,由于信息技術(shù)的廣乏應(yīng)用,使得各種媒體、政府及社會公眾有條件隨時了解企業(yè)的各種營銷傳播行為,并對其做出較公正的評判。那些能夠履行社會義務(wù),主動承擔社會責任的企業(yè),就會取得社會的信任和贊許,從而使企業(yè)與社會逐漸建立起和諧的營銷傳播關(guān)系,進而提高企業(yè)的市場競爭力。
3、營銷傳播的社會責任能為企業(yè)的經(jīng)營贏得良好的社會環(huán)境
企業(yè)營銷傳播的社會責任表現(xiàn)為通過傳播符合社會取向的價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化,為企業(yè)營造和諧統(tǒng)一的外部環(huán)境。通過改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,可以使企業(yè)更好地被社會公眾理解和認同,為企業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造條件。
營銷傳播的社會責任建設(shè)將在日趨激烈的競爭中扮演越來越重要的作用。隨著國際經(jīng)濟一體化進程的不斷深入,企業(yè)營銷傳播的社會責任將是參與國際競爭的中國企業(yè)所必須具備的素養(yǎng),也是企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的物質(zhì)文明基礎(chǔ)上精神文明升華的一個重要標志。重視企業(yè)營銷傳播的社會責任是社會發(fā)展的進步,它體現(xiàn)工業(yè)文明發(fā)展的要求,也意味著中國市場經(jīng)濟建設(shè)將進入到一個新的階段。加強企業(yè)營銷傳播的社會責任建設(shè),為企業(yè)處理與消費者、社會公眾與政府的關(guān)系提供了和諧的氛圍,不僅有利于提升企業(yè)的社會形象,獲得良好的社會效益,而且可以獲得長遠的商業(yè)利益。
4、營銷傳播的社會責任有利于企業(yè)品牌升位
企業(yè)作為一個經(jīng)濟實體,在營銷傳播的過程中,其“經(jīng)濟人”的角色決定了它必須追求利潤,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。但是,企業(yè)的價值最大化并不等同于利潤最大化,而是在實現(xiàn)利潤最大化的過程中,取得企業(yè)品牌、美譽度、社會形象等的最大化。這就需要企業(yè)在營銷傳播中主動承擔相應(yīng)的社會責任,也即由“經(jīng)濟人”向“社會人”轉(zhuǎn)變。
以前,企業(yè)在營銷傳播時,常提的目標通常是“提高品牌知名度”。而現(xiàn)在,其目標應(yīng)該是“塑造強勢品牌”。它要求堅實的產(chǎn)品基礎(chǔ)、通暢的營銷傳播,以及深入人心的品牌,三者齊備,并以之創(chuàng)造出綜合競爭力,才能在激烈的市場競爭中,占據(jù)強勢地位,獲取優(yōu)秀的市場表現(xiàn)。但許多企業(yè)在新名牌的傳播中,為了達到宣傳目的,通過短期的大打廣告,或制造個把轟動事件來打出品牌的知名度。 但盲目的營銷傳播往往容易忽視傳播與社會責任的配合,結(jié)果虛有其名,難見市場之實。因此,企業(yè)在塑造強勢品牌傳播過程中,從營銷傳播戰(zhàn)略的角度,策略性地承擔一定的社會責任是一種很好的營銷傳播戰(zhàn)略。堅持“追求完美,不忘社會責任”的品牌傳播觀點,賦予企業(yè)產(chǎn)品一個個性化的、有深度的與完整的品牌面貌。
總之,營銷傳播的社會責任作為企業(yè)競爭的重要因素,又是一種非??少F的戰(zhàn)略性資源,它不僅決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略模式,而且決定企業(yè)競爭力的強弱與興衰。把企業(yè)營銷傳播的社會責任看作是應(yīng)盡的義務(wù),企業(yè)作為社會成員之一,應(yīng)當自覺承擔起維護社會整體利益的責任。從企業(yè)創(chuàng)造價值的角度看,營銷傳播的社會責任是一項重要的無形資產(chǎn),可以提升企業(yè)品牌,并使其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高經(jīng)濟效益。
四、建立和諧營銷傳播的思路及對策
建立和諧營銷傳播不僅有利于更好地調(diào)整企業(yè)與相關(guān)利益者的關(guān)系,增進企業(yè)的核心競爭力,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,而且能夠從根本上確保消費者的利益不受侵害,從而促進經(jīng)濟的繁榮、社會的和諧與進步。我國還處于不發(fā)達階段,建立與加強和諧營銷傳播建設(shè),對提升企業(yè)形象,增強經(jīng)濟活力,進一步完善市場經(jīng)濟都具有重要意義。我國和諧營銷傳播建設(shè)是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,同時也是一項長期而艱巨的任務(wù),需要國家、企業(yè)、及消費者三方面相互配合,共同努力。
1、宏觀對策
加強市場法規(guī)建設(shè),規(guī)范企業(yè)的營銷傳播行為。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,完善的法律體系對規(guī)范市場營銷傳播主體的行為具有重要的意義。有了健全的法律體系,企業(yè)的營銷傳播行為就可以做到有法可依,有章可循,從而促進企業(yè)自覺地規(guī)范自身的營銷傳播行為。
強化政府職能部門的作用,堅持打擊違法亂紀的營銷傳播行為。一方面,工商、技術(shù)、環(huán)保等市場監(jiān)督部門要認真履行職責,對企業(yè)的營銷傳播活動進行有效的監(jiān)控,做到:①各部門應(yīng)明確各自管理的內(nèi)容,制定相關(guān)市場法規(guī),完善監(jiān)督機制;②設(shè)立舉報中心,認真聽取社會各界意見,及時處理不負責任的營銷傳播行為;另一方面,司法部門要嚴格執(zhí)法,對企業(yè)的違法行為要進行嚴厲的處罰,并向社會公布處理結(jié)果,從而對其他企業(yè)起到警示作用。
充分發(fā)揮新聞媒體的作用,加強輿論宣傳與監(jiān)督。各級新聞媒體對企業(yè)在營銷傳播中采取的不良行為要進行大膽的披露,讓企業(yè)接受社會的監(jiān)督,從而保證企業(yè)自覺遵守市場規(guī)則,建立和諧的營銷傳播。
2、企業(yè)應(yīng)采取的對策
端正經(jīng)營思想,牢固樹立現(xiàn)代市場營銷傳播觀念,將經(jīng)濟效益與社會效益有機統(tǒng)一起來。這就要求企業(yè)真正樹立以消費者為中心的現(xiàn)代營銷傳播觀念,一切以消費者的利益為基準,正確處理企業(yè)利益、消費者需求滿足及社會利益三者之間的關(guān)系,在注重眼前利益的同時,充分考慮到戰(zhàn)略利益及企業(yè)的長遠發(fā)展。
制定企業(yè)自律準則,倡導(dǎo)文明經(jīng)商。企業(yè)自律準則的建立與完善,對有效地約束企業(yè)的營銷傳播行為具有重要的意義。
強化培訓,切實提高營銷傳播人員的整體素質(zhì)。①通過“請進來、走出去”等多種途徑,豐富營銷傳播人員的專業(yè)知識,提高營銷傳播人員的業(yè)務(wù)水平。②通過專題講座,進修等形式,提高營銷傳播人員的理論政策水平。③加強職業(yè)道德建設(shè),提高營銷傳播人員的道德修養(yǎng)。企業(yè)要通過行之有效的思想教育工作,幫助全體員工樹立正確的利益觀、服務(wù)觀,增強職業(yè)道德意識,使其能夠正確處理個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系,注重企業(yè)形象,講求營銷傳播道德,自覺擔負社會責任。
3、消費者對策
加強消費者教育,努力提高消費者素質(zhì),使廣大消費者充分認識到企業(yè)不良營銷傳播行為的嚴重危害性,增強抵制不良營銷傳播思想的主觀能動性??煽紤]:利用典型事件、3.15消費日等多種形式進行宣傳教育,使消費者掌握必要的消費知識和消費者權(quán)益保護知識,提高消費者自身素質(zhì);建立和完善消費者信息系統(tǒng),及時、準確、全面、公正地向消費者信息,為消費者理性地辨別營銷信息提供便利的條件。
增強自我保護意識。消費者要敢于拿起保護自己的武器,采取恰當?shù)氖侄芜M行自我保護。這既有效的保護了消費者自身的利益,而且維護了正常的市場秩序,促進營銷傳播者遵守道德及法律規(guī)范,積極從事正當?shù)臓I銷傳播活動。
樹立正確的消費觀點,自覺抵制各種不健康的消費觀念的影響,從維護國家、企業(yè)及自身利益出發(fā),拒絕接受各種不良的營銷傳播思想,堅決反對企業(yè)從事一切不良的營銷傳播活動。
作者單位:贛南師范學院商學院
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[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)學研結(jié)合 人文價值觀 大學科系統(tǒng)
上世紀末,面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場的高校承擔起科教興國的時代重任,產(chǎn)學研結(jié)合成為一條極其重要的途徑,將智力資源與科技優(yōu)勢導(dǎo)向經(jīng)濟建設(shè)領(lǐng)域,對科技成果產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)能級提升、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的培育等起到有力的推進作用,多年的成果令人矚目。因此,社會對高校為主體的產(chǎn)學研結(jié)合寄予更高期待,希望以此進一步帶動自主創(chuàng)新以及創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化,促成一批具有核心競爭力的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)生集聚效應(yīng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地,在社會主義市場經(jīng)濟體制建設(shè)中取得更加顯著的成就,發(fā)揮更加深廣的作用。
值得注意的是,社會關(guān)注和期待的目光主要出自市場經(jīng)濟的視角,即關(guān)心經(jīng)濟效益和市場機制。市場經(jīng)濟的要求和目標固然是產(chǎn)學研結(jié)合實踐中的突出問題之一,但在當前,還有比這更重要的問題需要我們思考與解決,而事實上它卻沒有得到人們應(yīng)有的重視。
社會經(jīng)濟發(fā)展只從市場經(jīng)濟的角度去考慮是不全面的,還應(yīng)重視人文價值觀念的考量。產(chǎn)學研結(jié)合問題也如此。產(chǎn)學研結(jié)合離不開科學技術(shù),沒有科技突破和創(chuàng)新,就不可能產(chǎn)生具有經(jīng)濟價值的成果,而創(chuàng)造不出經(jīng)濟價值,也就沒有產(chǎn)學研結(jié)合的實際意義。這個簡單的邏輯確實成立。但此邏輯不是產(chǎn)學研結(jié)合的最高邏輯;在科技經(jīng)濟問題之上還有更重要的問題要考慮。
國際社會在上個世紀末以一種莊嚴的思考和呼吁迎接新的千年。1999年六七月間,聯(lián)合國教科文組織和國際科學理事會在匈牙利布達佩斯召開了主題為“科學為二十一世紀服務(wù):一項新任務(wù)”的世界大會。155個國家、28個政府間組織和60多個非政府國際科學組織出席的這次大會通過了《科學和利用科學知識宣言》、《科學議程――行動框架》兩個文件?!缎浴返男蜓灾赋觯骸翱茖W應(yīng)當為全人類服務(wù),應(yīng)當為所有人了解自然和社會、為提高所有人的生活水平和為給當代人和子孫后代提供一個可持續(xù)的健康的環(huán)境作出貢獻?!睘閷崿F(xiàn)《宣言》目標而提出行動指導(dǎo)方針的《框架》里,對科學任務(wù)規(guī)定得極為明確:“科學為和平與發(fā)展服務(wù)”,其中包含人類環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的目標;“科學服務(wù)于社會”,則強調(diào)科學應(yīng)該承擔起社會倫理和社會責任的重任。
以上文件基于一個原則,就是科學要服務(wù)人類生活的一切方面,因此它的含義破除自然科學與社會、人文科學的傳統(tǒng)壁壘,包含“一切科學領(lǐng)域”。兩個文件還明確倡導(dǎo)人文價值觀十分鮮明的精神,那就是科學要在個人和社會兩個層面上對倫理道德作出承諾,這也就是說無論對科學研究者,還是對科學成果的運用,都應(yīng)當肩負起超越科學自身的社會責任。從對經(jīng)歷亞洲金融危機影響和更趨全球化背景的世界科技、經(jīng)濟問題的高度關(guān)注,轉(zhuǎn)到對于新世紀人類環(huán)境、倫理、責任等問題的關(guān)懷,人們在看待與對待當今世界時,越來越把人文價值觀作為評判和估量的準繩,對待科技和經(jīng)濟財富更是如此。
我國也在新世紀之初確立科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)的發(fā)展方向?!笆晃濉薄兑?guī)劃綱要》闡明國家戰(zhàn)略,既倡導(dǎo)自主創(chuàng)新,提升基于自主知識產(chǎn)權(quán)的核心競爭力,更強調(diào)節(jié)約資源、保護環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展,并推進建設(shè)包括民主法治、公平正義、人與自然共生共榮的和諧社會。人文精神成為建設(shè)中國特色社會主義的動力與保障。今天在科技經(jīng)濟問題之上,人文價值有更突出的地位。
作為科技研究、應(yīng)用的重要方面,產(chǎn)學研結(jié)合是否充分認識新世紀的全部使命?是否適應(yīng)新的時代精神和社會要求?這里特別一提的是,1999年世界大會將大學納入高度關(guān)注的視野,《科學議程――行動框架》提到:“隨著各個學科之間的相互交叉的關(guān)系日益加強,科學與技術(shù)、大學與產(chǎn)業(yè)及實驗室與工廠之間的聯(lián)系更加密切。”這個判斷和產(chǎn)學研結(jié)合是密切相關(guān)的。
以高校為主體的產(chǎn)學研結(jié)合基本上是依循自然科學和技術(shù)應(yīng)用研究的認識論與方法論,注重經(jīng)濟效益,而社會人文科學的價值體系和人文道德的評判邏輯遠未得到應(yīng)有地位。這種情況不僅反映出觀念上的落后,同1999年世界科學大會精神以及堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀有明顯差距,還表現(xiàn)在實踐上的滯后性,同當代經(jīng)濟社會發(fā)展的目標、要求存在距離。上世紀九十年代我國在引進國際標準化組織制定的ISO9000標準系列時,產(chǎn)學研結(jié)合活動完全可以,也應(yīng)該在提供或轉(zhuǎn)讓科研成果的同時,幫助企業(yè)規(guī)范地實現(xiàn)對產(chǎn)品全過程的質(zhì)量控制與管理,但這項有意義的工作沒有得到高校的重視,盡管那期間高校質(zhì)量控制、質(zhì)量管理課題研究得非常多,甚至幾乎所有高校都建立了管理專業(yè),結(jié)果這項工作以后在企業(yè)推開周期長、成本也高。這個例證反映出自然科學同社會科學分割而引起的責任缺失。
這種現(xiàn)象以后變得更明顯。ISO14000標準產(chǎn)生后,經(jīng)濟活動中的環(huán)境保護、資源合理使用、以及勞動條件保障等問題,都變得和經(jīng)濟效益一樣使企業(yè)日漸重視,“綠色生產(chǎn)”理念推動企業(yè)將對社會應(yīng)有的環(huán)境與健康責任納入發(fā)展戰(zhàn)略。高校是較早從國際上接觸這一關(guān)系人類生存的文明意識和全球性要求的,理應(yīng)重視這一發(fā)展理念和社會要求,并通過各種合作的渠道幫助企業(yè)承擔經(jīng)濟活動中應(yīng)有的社會責任;上世紀末,我國企業(yè)在追求經(jīng)濟效益對能源、資源無節(jié)制采用,對生態(tài)環(huán)境人為破壞,已造成世人關(guān)注、政府擔憂的嚴重后果,高校對這種普遍的現(xiàn)象也十分清楚,更應(yīng)針對現(xiàn)實倡導(dǎo)ISO14000標準的基本理念和原則,但從總的情況看,產(chǎn)學研結(jié)合的活動卻遠沒有作出先導(dǎo)性的回應(yīng),也缺乏向企業(yè)提供“綠色戰(zhàn)略”的行動方案。
近年,社會責任國際(SAI)于1997年的SA8000標準又進入我國。這個旨在在“賦予市場經(jīng)濟以人道主義”的社會道德責任標準,把企業(yè)應(yīng)負有的社會責任提到更高層面,也擴展到經(jīng)濟活動關(guān)聯(lián)的更廣領(lǐng)域,它不僅包括保護環(huán)境、珍視勞工合法權(quán)益,還有信守商業(yè)道德的當代文明要求。SA8000標準要求在創(chuàng)造利潤同時,企業(yè)還要完善社會倫理;在對股東利益負責同時,必須對企業(yè)員工、消費者、社區(qū)承擔責任。經(jīng)濟全球化的今天不僅要追求商業(yè)價值,還越益重視人的根本地位,這里突出的人不是抽象籠統(tǒng)的,而是具體明確地指向企業(yè)生產(chǎn)者、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的消費者、企業(yè)經(jīng)營中的相關(guān)者,以及企業(yè)所在社區(qū)的居民等等,很顯然,人文觀念的價值判斷已在制約和引導(dǎo)科技推動的商業(yè)行為。國際上眾多企業(yè)也已接受在經(jīng)濟價值之上還有道德價值的觀念。SA8000標準東漸中國后,我國企業(yè)必須考慮如何并肩負發(fā)達國家提出的“企業(yè)社會責任”,但當前與企業(yè)密切聯(lián)系的產(chǎn)學研活動幾乎沒有完備認識和基本準備,對于實際問題甚至還未設(shè)專門課題,也未形成理論研究的方向,更不談有針對性地提出可供操作的應(yīng)對思路。這些落后的表現(xiàn)不能不歸因于認識上、方法上、以及價值取向上的片面和誤差。
從ISO9000到SA8000,三個國際標準所體現(xiàn)的原則精神是發(fā)展著的,它反映了經(jīng)濟全球化背景下以人為本理念日益凸現(xiàn)的文明進步,而我國提出科學發(fā)展,也正是體現(xiàn)了當今的時代要求。從企業(yè)的微觀角度看,怎樣接受和實施那些標準,將在相當程度上影響企業(yè)未來發(fā)展空間的大小以及國際競爭力的強弱;如從宏觀層面看,如何認識以SA8000為代表的國際標準所反映的時代要求,并從我國實際國情出發(fā)積極行動,就更關(guān)乎社會主義和諧社會建設(shè)的國家戰(zhàn)略大計。從現(xiàn)代文明進步和國家戰(zhàn)略的高度來衡量產(chǎn)學研結(jié)合,高校已有業(yè)績與發(fā)展著的社會期望之間差距十分明顯?,F(xiàn)在應(yīng)認真思考如何改變多年形成的傳統(tǒng)思維及實踐模式,將產(chǎn)學研結(jié)合應(yīng)全面履行的任務(wù)落實于實踐。
產(chǎn)學研結(jié)合要以市場為導(dǎo)向,更應(yīng)重視以人文價值觀的引領(lǐng)。 產(chǎn)學研結(jié)合的內(nèi)在生命力不僅要有科技創(chuàng)新和價值創(chuàng)造的品質(zhì),還應(yīng)充溢飽滿的人文內(nèi)涵,這是當代文明在產(chǎn)學研領(lǐng)域的反映,也是一個法制、理性、健全的市場向產(chǎn)學研結(jié)合提出的準入條件。
克服認識片面性,樹立正確科學觀,這是人文價值觀引領(lǐng)產(chǎn)學研結(jié)合實踐的出發(fā)點??茖W技術(shù)是人的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明,并且以人為最終目的,因此科技的價值是由人的價值取向所決定。注重科技手段、科研成果當然不錯,但若無視科技同社會全面進步、人的自身全面發(fā)展的辨證關(guān)系,那就難免失誤。單純強調(diào)科技的工具理性,就會忽視人的需求和發(fā)展,一味追求科技產(chǎn)出經(jīng)濟效益,就可能導(dǎo)致資源、環(huán)境不堪忍受的重負,這就完全背離了科技造福于人的終極目標。當今科技帶給人的福祉越來越多,引發(fā)的社會問題也越來越復(fù)雜,解決問題的努力已遠遠超出科技自身的范圍。因此,科技越發(fā)達,以人為本的價值目標就越突出,科技活動中的人文內(nèi)涵就越充實活躍,這就是產(chǎn)學研結(jié)合所要樹立的科學觀。把握正確的科學觀,產(chǎn)學研結(jié)合就不囿于單純的科技研究,不限于經(jīng)濟效益,綠色GDP、可持續(xù)發(fā)展、科學倫理、社會責任、和諧社會都應(yīng)是同時思考的課題和目標。越是研究重要項目,爭取重大突破,就越客觀而理性地評估它的全部后果,嚴謹而縝密地處理好同環(huán)境、社會、人之間平衡和諧的關(guān)系,以科技―經(jīng)濟―社會全面協(xié)調(diào)的進步為人創(chuàng)造更好的生存條件和發(fā)展空間。產(chǎn)學研結(jié)合應(yīng)有這樣的理念引領(lǐng),不然的話,根本走不出前景可觀的未來大道??梢灶A(yù)見:今后凡解決重要和重大的科技或工程項目問題,都會和應(yīng)對、解決與人密不可分的環(huán)境、社會問題緊緊聯(lián)系在一起,而且在這一有機結(jié)合的當代系統(tǒng)工程中,關(guān)于人的因素必然是主導(dǎo)因素,人的價值一定是最高價值,所以產(chǎn)學研結(jié)合的實踐就要依據(jù)這樣的理念:解決所有科技問題的出發(fā)點和歸宿點是人;科研成果及其產(chǎn)業(yè)化的最終目標不僅僅是經(jīng)濟價值,更是人全面發(fā)展的需要。
打破學科局限,組織大系統(tǒng)協(xié)同作戰(zhàn),這是人文價值觀引領(lǐng)產(chǎn)學研結(jié)合實踐的創(chuàng)新之路。產(chǎn)學研結(jié)合在自然科學領(lǐng)域開展學科整合已有成功經(jīng)驗,但這已不能滿足當前現(xiàn)實的需要,應(yīng)發(fā)展到自然科學與社會人文科學之間更大跨度的交融配合,形成大學科系統(tǒng)的協(xié)同研究。這種系統(tǒng)研究在當今國際已成趨勢。今天幾乎所有重要的科技成果、特別是革命性的科技進步,產(chǎn)生的影響都不止于科技和經(jīng)濟領(lǐng)域,而都在人類生活的一切方面引起震蕩或變革,因特網(wǎng)在為全球經(jīng)濟、政治、文化活動及數(shù)十億人交往提供超越時空限制的工具時,也帶來“虛擬世界”;克隆技術(shù)育出多利羊,也引發(fā)生命倫理的問題;再如有些科研成果用于少數(shù)企業(yè)可取得短暫的經(jīng)濟效益,但如推廣到行業(yè),諸如環(huán)境、生態(tài)、資源遭受破壞濫用,乃至勞動者健康和生命受到威脅的問題就暴露出來,影響范圍、危害程度遠大于一地一時的經(jīng)濟效益。解決這類問題光靠科技是不夠的,許多問題的本質(zhì)已超越自然科學的范疇,而深入到包括法律、倫理、文化在內(nèi)的其他領(lǐng)域。只有協(xié)調(diào)各領(lǐng)域不同學科力量,通過自然科學、社會科學、人文科學多種視角的全面審視,依據(jù)多元價值判斷的綜合評估以確定方案或?qū)Σ卟趴赡芤?guī)避或問題、解決矛盾。因此,高校參與產(chǎn)學研結(jié)合的項目研究開發(fā),不可按傳統(tǒng)拘束于自然科學的領(lǐng)域,偏重理科和工科力量,應(yīng)當學會大學科系統(tǒng)的思維方法,將技術(shù)問題不僅與經(jīng)濟價值,還與社會效應(yīng)、倫理原則、道德責任以及法律制約等聯(lián)系起來綜合考慮,協(xié)同研究,形成多學科合作交融的新機制,在推動企業(yè)、產(chǎn)業(yè)完成重大的科技創(chuàng)新,實現(xiàn)經(jīng)濟效益提升時,同時保障和促進社會的全面和諧與進步,而不是帶出影響人的生存與發(fā)展的社會負面問題。大跨度的學科整合與協(xié)同研究,是當前以高校為主體的產(chǎn)學研結(jié)合的創(chuàng)新之路。
高校實施大學科系統(tǒng)協(xié)同戰(zhàn)略對產(chǎn)學研結(jié)合來說有天然優(yōu)勢,那就是可以充分利用高校多學科兼?zhèn)涞母黝愔橇Y源。從具體操作看:首先在確定具體項目時,可充分調(diào)動各學科的力量,不僅論證技術(shù)的可行性和經(jīng)濟價值,還可分析包括法律、政策、輿論、人文、國際反響等外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的內(nèi)部特征,全面論證成果應(yīng)用的目標、影響、后果及其可控程度;技術(shù)經(jīng)濟結(jié)論和社會人文評價協(xié)調(diào)綜合,以理工經(jīng)管法律等多學科協(xié)同形成的系統(tǒng)性來保證項目決策的科學性。其次,在將成果推向市場,轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實生產(chǎn)力的過程中,大學科系統(tǒng)功能的協(xié)同發(fā)揮更加重要,除工程技術(shù)問題外,利益按有形與無形資產(chǎn)的比例分配,產(chǎn)業(yè)化引起的環(huán)境和生態(tài)效應(yīng)要驗證,成果應(yīng)用對企業(yè)員工健康、安全、影響要作出結(jié)論等等,這一切工作是產(chǎn)學研結(jié)合活動最終成功的組成部分,要有圓滿結(jié)果不能只靠科技人員,還必須有社會人文學科研究人員參與??傊畲蠓秶目鐚W科研究與合作,是當今促使產(chǎn)學研結(jié)合創(chuàng)造經(jīng)濟效益,也保障社會效益的根本途徑。
開展產(chǎn)學研結(jié)合活動,要尋找不同學科的專家并不困難,難的是將他們組成一個有機整體,將他們各自擅長的學科專業(yè)融合成保證項目完成的大學科系統(tǒng),說到底,目前高校產(chǎn)學研結(jié)合最突出的問題、也是明顯的落后點之一就是仍未完全打破自然科學與社會科學、人文科學之間的傳統(tǒng)壁壘,建立以人文價值觀引領(lǐng)的大學科系統(tǒng)的戰(zhàn)略思想及協(xié)同機制。改變這種現(xiàn)象是高校產(chǎn)學研結(jié)合的改革任務(wù)之一,也是本文之后進一步研究的課題。
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