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當(dāng)今是經(jīng)濟(jì)全球化與知識革新創(chuàng)新的時(shí)代,在這樣的一個(gè)時(shí)代里到處充滿著競爭與壓力,無論是生活還是生產(chǎn),無論是哪一個(gè)行業(yè),哪一個(gè)產(chǎn)業(yè)。比如一個(gè)企業(yè)要生存要發(fā)展就要很好的適應(yīng)這個(gè)社會的生存和發(fā)展,一旦脫離了脫離了,就無法更好的立足這個(gè)巨型的社會。21世紀(jì)是一個(gè)信息社會,全球的信息已經(jīng)呈現(xiàn)飛速增長的趨勢,越來越多的信息呈現(xiàn)在大家的面前,到處可見,比如信息形式的多樣化,有紙質(zhì)信息,有網(wǎng)絡(luò)信息,但是我們應(yīng)該要清楚的認(rèn)識到這樣一個(gè)形式,全球的信息已經(jīng)出現(xiàn)了由紙質(zhì)為載體向以光以磁記錄為主,傳播的方式也不斷地更新進(jìn)步發(fā)生前所未有的改變,不斷滿足人類社會的需要,不斷地推動社會的進(jìn)步發(fā)展。企業(yè)做為市場的主體,在市場中要充分開發(fā)和利用各種資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)做貢獻(xiàn),依靠信息化手段已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必不可少的一個(gè)條件。因此信息化時(shí)代的企業(yè)都大力推動信息化的建設(shè)。另外,俗話說的好,有市場就會有需求,同樣,有評價(jià)了就會有管理,一個(gè)項(xiàng)目的推出只有對其進(jìn)行管理進(jìn)行評價(jià)了才會有更好的結(jié)果去指導(dǎo)管理,如果沒有評價(jià)就不會有好的管理,好的評價(jià)也就不會促進(jìn)一個(gè)企業(yè)好的管理好的發(fā)展。所以,評價(jià)的最終的目的就是為了更好的指導(dǎo)管理,評價(jià)是管理的晴雨表,是發(fā)展的方向盤。
2相關(guān)理論概述
2.1企業(yè)信息化的概念
所謂企業(yè)信息話就是指以企業(yè)流程重組為基礎(chǔ),在一定的深度和廣度上,利用計(jì)算機(jī)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息資源的的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率和市場競爭力。隨著技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,越來越充分利用先進(jìn)的技術(shù)、不斷地為自身創(chuàng)造發(fā)展的空間,不斷地向企業(yè)信息化方向前進(jìn)。企業(yè)的信息化主要就是通過企業(yè)的生產(chǎn),資金的流動,客戶的交流轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息的形式,通過不斷地加工利用再生產(chǎn),而分享公司內(nèi)部人員,通過分析這些數(shù)據(jù),清楚的了解到公司發(fā)展的情況,并且依據(jù)這些數(shù)據(jù)為以后的發(fā)展提供理論支撐和發(fā)展動力來源,讓高層也通過這些數(shù)據(jù)使資源得到充分的合理的利用,以獲得更多地經(jīng)濟(jì)利益。所以,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)信息化具有領(lǐng)頭羊的作用,我們只有經(jīng)過不斷地分析不斷地總結(jié),在一定程度上將會保證企業(yè)朝著良性的方向發(fā)展,它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的保證,也是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。
2.2信息化管理
剛剛我們已經(jīng)了解了信息化,那么什么是信息化管理呢。首先,所謂的企業(yè)管理在經(jīng)濟(jì)學(xué)中是指,是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等一系列智能的總稱。因此,我們就可以很容易得出企業(yè)信息管理,就是指,對那些企業(yè)的信息進(jìn)行合理有效的管理,讓它們朝著既定和自身發(fā)展的軌道運(yùn)行,服務(wù)于企業(yè)自身的發(fā)展。對信息進(jìn)行合理有效的管理是一個(gè)生存和發(fā)展的一個(gè)必不可少的一個(gè)條件,如果沒有企業(yè)信息化管理,企業(yè)就不能很好的發(fā)展,就不清楚企業(yè)發(fā)展的情況,也不利于有效決策的形成實(shí)施。
2.3管理績效評價(jià)
管理績效評價(jià)簡單的說就是對企業(yè)信息化管理的一個(gè)評價(jià),我們都知道一個(gè)企業(yè)有了自己一整套的企業(yè)信息化管理體系,那么怎樣判斷他的這個(gè)企業(yè)信息化管理的好壞了,只有對其進(jìn)行評價(jià)進(jìn)行分析總結(jié),從分析評價(jià)的過程中得出其精華的一部分,去掉不適合企業(yè)發(fā)展的另外一部分,簡單的說就是當(dāng)對其進(jìn)行分析之后,取其精華,去其糟粕。讓不適應(yīng)發(fā)展的從企業(yè)中拿掉,讓那些為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng),提高競爭力的成分繼續(xù)留下來,帶領(lǐng)企業(yè)起立于前列。所以說,一個(gè)企業(yè)不能只是一味的做,而不對其進(jìn)行分析總結(jié),就像人一樣,只有不斷地對自身進(jìn)行反省總結(jié)才能夠提高,才能夠不斷的做到完美,一個(gè)企業(yè)也是一樣的,他只有不斷適應(yīng)時(shí)展的需要,適應(yīng)時(shí)代的潮流,才能走的更遠(yuǎn)發(fā)展的更好,從而又能夠不斷的吸引人才,不斷地提高收益,不斷的提高市場凈競爭力。這樣不斷地循環(huán),才能長期出于不敗之地。
3企業(yè)信息化管理績效評價(jià)的原因
前面已經(jīng)了解了一些相關(guān)的概念,那么我們接下來就要來就來了解一下為什么要選擇企業(yè)信息化績效評價(jià)的原因。首先第一,有利于企業(yè)的發(fā)展,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng),吸引人才,提高競爭力。提高市場占有率。另外,什么是企業(yè),企業(yè)就是以盈利為目的的機(jī)構(gòu),不以盈利目的機(jī)構(gòu)不叫做企業(yè),所以,企業(yè)的實(shí)質(zhì)符合這一點(diǎn),通過對企信息化管理進(jìn)行績效的評價(jià),才能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,帶來經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一部分,企業(yè)的發(fā)展,在某種程度上就是國家的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步,它將會帶動整個(gè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展,所以要不斷的充分的利用好現(xiàn)代化資源,充分利用其優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,如果二者互相利用好了的話,將會實(shí)現(xiàn)兩全其美,雙方得利。
4企業(yè)信息化管理績效評價(jià)的挑戰(zhàn)及解決的方法
雖然企業(yè)信息化管理績效評價(jià),在企業(yè)中發(fā)揮了不可替代的作用,但是由于該體系還處于初級階段,不是很成熟,在實(shí)際的運(yùn)用過程中還有待提高的地方,遇到很多的挑戰(zhàn),但是只要在實(shí)際運(yùn)用過程中能過將信息化管理很好的與績效評價(jià)結(jié)合起來,充分發(fā)揮其各自的優(yōu)勢,一定能過讓企業(yè)更好地發(fā)展,不斷的為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。比如,在企業(yè)要適時(shí)的對信息化進(jìn)行評估,進(jìn)行總結(jié),不斷地提高,讓信息化不斷地豐富和發(fā)展企業(yè)的信息化建設(shè),同時(shí)充分重視評估的重要作用。只有這樣一個(gè)企業(yè)才能更好的生存和發(fā)展。
5結(jié)論
關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù);信息化;關(guān)系和優(yōu)勢
中圖分類號:TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
1.企業(yè)信息化的發(fā)展概述
1.1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化建設(shè)的定義
計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)(Technology of Computer Application),從狹義的角度可定義為能夠通過利用任何一種計(jì)算機(jī)軟件的任何一種功能,并為可能用到它的人提供一定的服務(wù)。從廣義的角度來理解的話可以說是對各種軟件的各種功能或設(shè)置屬性都有足夠的了解和應(yīng)用能力,即能夠在各種情況下駕馭計(jì)算機(jī)的高效率工作,并且為不同人群提供他們所需要的各種服務(wù)。
企業(yè)信息化(Enterprises informatization)是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ),在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。由此可見,企業(yè)信息化和計(jì)算及應(yīng)用技術(shù)之間相輔相成的關(guān)系,兩者如果能夠達(dá)到有效地協(xié)調(diào)合作,共同創(chuàng)新發(fā)展,將會為企業(yè)帶來客觀的管理和發(fā)展成效。
1.2 我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展
如今計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在我國已經(jīng)開始逐漸向著社會的各個(gè)角落延伸,尤其是隨著我國信息技術(shù)的飛速發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加快以及計(jì)算機(jī)硬件和軟件開發(fā)普及,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)以前所未有的速度迅速地影響并普及到了人們的日常生活及工作中去,以獨(dú)有的便利條件方便了人們的生產(chǎn)和生活需要,改變了人們傳統(tǒng)的工作、學(xué)習(xí)和生活的慣有模式。根據(jù)最新數(shù)據(jù)表明,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模就達(dá)到了4.57億,較2009年底增加7330萬人;互聯(lián)網(wǎng)普及率直接提升了5.4個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到了34.3%。同時(shí)我國的中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例就已經(jīng)高達(dá)92.7%,規(guī)模較大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入比例更是接近100%。43%的中國企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺建立網(wǎng)店;57.2%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通,為客戶提供咨詢服務(wù);中小企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平為42.1%,其中電子郵件以21.3%的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式”。通過種種數(shù)據(jù)表明,目前我國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代,但是還亟需提高,有待發(fā)展。
2. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢分析
2.1 在企業(yè)信息化管理中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)不僅能夠加強(qiáng)自動化辦公模式,減少紙張用量,節(jié)約企業(yè)辦公和管理成本,還能夠提高工作質(zhì)量,減輕工作負(fù)擔(dān),增加工作效率。
2.2 在企業(yè)信息化管理中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息錄入的自動化水平,有利于提高企業(yè)經(jīng)管基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,進(jìn)而幫助企業(yè)合理制定并有效運(yùn)用高層管理人員的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.3 在企業(yè)信息化管理中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以幫助企業(yè)人力、物力、財(cái)力等有效資源的合理調(diào)控及利用,使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到最佳利用效果,從而真正起到提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率的作用。
2.4 在企業(yè)信息化管理中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以幫助企業(yè)整理工作流程,優(yōu)化工作環(huán)節(jié)和避免浪費(fèi),從而提高工作效率和質(zhì)量,同時(shí)可以將員工的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)的內(nèi)部資源,帶動學(xué)習(xí)氛圍,提高員工工作積極性,而避免因人員流動而導(dǎo)致的工作延誤。
2.5 在企業(yè)信息化管理中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)的電子商務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ),能夠幫助企業(yè)推動電子商務(wù)的有利發(fā)展,同時(shí)企業(yè)信息化水平的提高還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的遠(yuǎn)程辦公和移動辦公,實(shí)現(xiàn)了辦公室靈活管理,加強(qiáng)管理力度。
2.6在企業(yè)信息化管理中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的合理有效管理,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和使命感。
2.7 在企業(yè)信息化管理中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)有利于為企業(yè)以及圍繞企業(yè)的供應(yīng)鏈提供強(qiáng)大、快捷的信息交流服務(wù),方便了企業(yè)內(nèi)部人員或供應(yīng)鏈互相的聯(lián)絡(luò)溝通,提高企業(yè)員工之間的合作意識,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
3. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的實(shí)施階段
企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上就是將企業(yè)的工作流程等記錄或操作數(shù)字化,例如其中的生產(chǎn)過程、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交易等業(yè)務(wù)信息通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行有效整合,再提供給各層次的人員根據(jù)信息制定出更合理的企業(yè)運(yùn)作模式,增強(qiáng)企業(yè)工作效率,提高市場競爭力。在應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將企業(yè)信息化的實(shí)施就是將企業(yè)管理自動化和提升遠(yuǎn)程控制的階段,例如制造企業(yè)最主要的工作流程即是生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過信息化自動控制和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來監(jiān)控整個(gè)生產(chǎn)流程,以達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量和操作環(huán)節(jié)效率的作用。比如說在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)或者車間現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等重要流程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)、復(fù)雜工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(CAE)、輔助工藝設(shè)計(jì)(CAPP)等技術(shù)。
在企業(yè)管理中利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)施信息化管理的主要目的就是規(guī)范企業(yè)中的基礎(chǔ)工作并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,運(yùn)用信息集成應(yīng)用系統(tǒng)例如事務(wù)處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等,有效地對信息資源有效地進(jìn)行采集、加工和整合,能夠提供更加準(zhǔn)確的管理信息和決策信息,從而提高管理效率。這就相當(dāng)于管理要抓在點(diǎn)子上,通過某一點(diǎn)而帶動整個(gè)企業(yè)的優(yōu)化管理模式,保證企業(yè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)作,提高工作效率,在市場競爭中得到一席之地。
此外,企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的時(shí)候還會出現(xiàn)一些非結(jié)構(gòu)化的信息。非結(jié)構(gòu)化信息是相對結(jié)構(gòu)化信息而言的,諸如各種電子文檔、網(wǎng)頁、視頻文件、電子郵件和多媒體等。因此,將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來同時(shí)進(jìn)行電子文檔管理已經(jīng)成為目前企業(yè)管理的一種趨勢。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷提高,若想適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展企業(yè)也 在隨之改變,即從傳統(tǒng)的片面追求完整的生產(chǎn)體系,企業(yè)產(chǎn)供銷一體的管理模式漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛲馍煺梗瑢で蠛献鞯男滦彤a(chǎn)業(yè)管理模式,即以某個(gè)企業(yè)為主導(dǎo)地位,分別有供應(yīng)商、經(jīng)銷商和客戶等組成的現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理小到原材料以及零部件的采購和運(yùn)輸,大到產(chǎn)品的加工制造和銷售等以及最終送到并且服務(wù)于客戶,這個(gè)過程能夠直接制約和影響著企業(yè)的生產(chǎn)活動和管理流程。因此,企業(yè)為了能夠更好的掌握從零件采購到銷售及客戶服務(wù)等一系列流程的管理,應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的企業(yè)信息化自然就成為了必然趨勢。信息化管理的特點(diǎn)就是利用企業(yè)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫和電子商務(wù)等技術(shù)資源對供應(yīng)商、第三方服務(wù)商及客戶的信息進(jìn)行管理和協(xié)調(diào),使企業(yè)能夠在內(nèi)部管理和外部的供應(yīng)、銷售、服務(wù)管理達(dá)到有效的統(tǒng)一,從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力,順利運(yùn)作。
4. 結(jié)語
在企業(yè)信息化管理中融入計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的,對企業(yè)管理起到了至關(guān)重要的作用。尤其在如今企業(yè)管理從傳統(tǒng)封閉模式轉(zhuǎn)向了外延的供應(yīng)鏈管理,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用范圍也隨之從單一流程或工序控制逐漸發(fā)展為能夠支持企業(yè)供應(yīng)鏈的整合管理,這也是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化管理不斷發(fā)展的必然結(jié)果。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化 綜合評價(jià) 輔助決策
一、現(xiàn)狀及研究的意義
到目前為止,河北省企業(yè)信息化建設(shè)逐步走向成熟,尤其是大型企業(yè)主要應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)接近尾聲,但隨著基礎(chǔ)信息化建設(shè)的基本完成,企業(yè)卻面臨更困難的問題。雖然信息化已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的競爭核心,但企業(yè)在信息化方面不斷追加投資的實(shí)際效果并沒有顯現(xiàn),這就使企業(yè)信息化投入不斷緊縮。越來越多的企業(yè)面臨是否需要進(jìn)一步投入IT,向什么方向投入的問題。一方面,缺乏有效的評價(jià),嚴(yán)重制約企業(yè)信息化的進(jìn)一步投入;另一方面,企業(yè)信息化建設(shè)正在因?yàn)槿狈侠淼膶?dǎo)向而走向困境。
合理科學(xué)地對信息化進(jìn)行評價(jià),無疑是企業(yè)急迫需要的。通過科學(xué)的、系統(tǒng)的、全面綜合的評價(jià),幫助企業(yè)改善信息化建設(shè),進(jìn)行合理的資金投入。2000年以后,國內(nèi)陸續(xù)開展信息化評價(jià)的研究,提出了一些企業(yè)信息化評估指標(biāo)和工具。但目前國內(nèi)的信息化評估體系或工具往往過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)用水平的提高,而對信息化建設(shè)的全面性、可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)注不夠,從而導(dǎo)致企業(yè)一談到信息化建設(shè),就是從不斷提高網(wǎng)絡(luò)帶寬,到更換越來越先進(jìn)的國外的應(yīng)用系統(tǒng),更多關(guān)注的是企業(yè)信息化應(yīng)用水平,而對有效地發(fā)揮信息化的價(jià)值關(guān)注不足。
正是因?yàn)槟壳暗男畔⒒u估體系存在以上問題,對信息化自身發(fā)展以及對企業(yè)持續(xù)的促進(jìn)作用不足,將信息化可持續(xù)發(fā)展能力提升為核心的信息化綜合評價(jià)體系成為急切需要。如果我們研究建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)信息化評價(jià)指標(biāo)體系及綜合評價(jià)系統(tǒng),將會使信息化評價(jià)對信息化建設(shè)導(dǎo)向作用更加明晰,為今后信息化建設(shè)找到新的導(dǎo)向,有利于將企業(yè)信息化的內(nèi)在能量充分發(fā)揮出來。在建立企業(yè)信息化綜合評價(jià)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提供輔助決策分析的職能,對綜合評價(jià)結(jié)果進(jìn)行輔助決策分析,進(jìn)而為企業(yè)高層管理者信息化建設(shè)決策提供依據(jù)。
二、研究的基本思路
企業(yè)信息化評價(jià)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分,其評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。我們在建立河北省企業(yè)信息化評價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,通過建立企業(yè)信息化綜合評價(jià)模型,研究企業(yè)信息化的綜合評價(jià)系統(tǒng),并進(jìn)一步進(jìn)行輔助決策分析。
目前中國的企業(yè)信息化正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變的特征包括以下幾個(gè)方面:信息化在企業(yè)中的作用將不再是一個(gè)工具,而是企業(yè)的一種核心競爭能力;企業(yè)信息化也從大規(guī)模的建設(shè)階段,進(jìn)化到關(guān)注企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的新階段;從信息化水平的評估到信息化可持續(xù)發(fā)展能力的評價(jià)將成為今后企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。
對企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展能力擬從三個(gè)要素方面進(jìn)行評價(jià):企業(yè)信息的應(yīng)用滿足需求的能力、企業(yè)信息化的管控能力,以及企業(yè)信息化績效能力。通過三要素的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能確保信息化對企業(yè)經(jīng)營管理持續(xù)地正向促進(jìn)。首先,通過改善企業(yè)信息化管理及控制體系、企業(yè)IT的應(yīng)用等將會促進(jìn)企業(yè)信息化績效的改善。同時(shí),對企業(yè)信息化績效的監(jiān)測,將給企業(yè)信息化管理、控制體系和企業(yè)IT應(yīng)用的改善提供依據(jù)。其次,企業(yè)信息化的管理控制體系能夠有效控制IT風(fēng)險(xiǎn),確保IT應(yīng)用的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。第三,IT應(yīng)用的完善和增加對企業(yè)信息化管理控制體系提出新的要求,促進(jìn)企業(yè)信息化管理和控制體系的完善。這三個(gè)要素與企業(yè)信息化建設(shè)的“評價(jià)—建設(shè)—應(yīng)用—改善—再評價(jià)”的漸進(jìn)過程互相作用,促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的良性健康發(fā)展。因此,通過三方面的組合評價(jià)才能對信息化整體能力進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,并真正導(dǎo)向企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展。
三、研究的基本方法
對比一般的信息化評價(jià)方法,側(cè)重企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展能力評價(jià),主要關(guān)注以下幾個(gè)方面:
(一)強(qiáng)化對企業(yè)信息化管控能力評價(jià)。企業(yè)信息化管控不僅僅是支撐信息化建設(shè)進(jìn)程,確保信息化績效的實(shí)現(xiàn),而且是支撐構(gòu)建信息化可持續(xù)發(fā)展的制度基礎(chǔ)、人才基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)調(diào)對企業(yè)信息化綜合績效的評估,從物流、資金流、信息流的角度評估信息化基本績效能力,同時(shí)從客戶、財(cái)務(wù)、執(zhí)行效率、創(chuàng)新等方面考察信息化的戰(zhàn)略績效能力。
(三)關(guān)注應(yīng)用、管控、績效之間關(guān)聯(lián)關(guān)系,并最終評價(jià)企業(yè)信息化整體可持續(xù)發(fā)展能力。
四、研究的主要內(nèi)容
我們所進(jìn)行的研究是在研究河北省企業(yè)信息化發(fā)展特點(diǎn)及綜合評價(jià)理論的基礎(chǔ)上,根據(jù)評價(jià)目標(biāo)和所采用的評價(jià)方法,建立河北省企業(yè)信息化綜合評價(jià)系統(tǒng),對河北省企業(yè)的信息化狀況進(jìn)行分析和評價(jià),推動企業(yè)的信息化建設(shè),同時(shí)也為河北省企業(yè)高層管理及信息管理部門進(jìn)行有效決策提供依據(jù)。
主要研究內(nèi)容如下:
河北省企業(yè)信息化的特征和規(guī)律研究。
影響和促進(jìn)河北省企業(yè)信息化的因素分析。
河北省企業(yè)信息化評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及論證。
結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)對河北省企業(yè)信息化評價(jià)數(shù)學(xué)模型的選取及實(shí)證研究。
河北省企業(yè)信息化綜合評價(jià)系統(tǒng)的建立。
河北省企業(yè)信息化評價(jià)信息系統(tǒng)(軟件系統(tǒng))開發(fā)。
研究的重點(diǎn):指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、模型的選擇和信息系統(tǒng)的開發(fā)。
五、研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
(一)建立河北省企業(yè)信息化綜合評價(jià)指標(biāo)體系
通過深入研究河北省企業(yè)信息化的各種要素,建立了一套較為科學(xué)、完整、符合各產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化特點(diǎn)的評價(jià)指標(biāo)體系。所建立的指標(biāo)體系應(yīng)具有如下特點(diǎn):
1.科學(xué):指標(biāo)設(shè)計(jì)客觀反映企業(yè)信息化的規(guī)律,而且切合河北省各企業(yè)實(shí)際需要,具體直觀。
2.綜合:將企業(yè)信息化所包涵的多方面內(nèi)容融合于一個(gè)評價(jià)指標(biāo)體系之中,實(shí)現(xiàn)綜合評價(jià)的目的。
3.實(shí)用:指標(biāo)設(shè)計(jì)具有實(shí)際可操作性。
4.明確:指標(biāo)設(shè)計(jì)有明確和確定的內(nèi)涵,界定準(zhǔn)確無誤。
5.可比:指標(biāo)設(shè)計(jì)具有普適性,即企業(yè)間的可比較性,突出各產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化的共同特點(diǎn)。在構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí)盡量選取符合各產(chǎn)業(yè)企業(yè)共同特點(diǎn)的指標(biāo)。
6.考慮信息化狀態(tài)和過程的統(tǒng)一。
7.注重信息化可持續(xù)發(fā)展能力的評價(jià)。
(二)評價(jià)方法選擇方面的創(chuàng)新
在評價(jià)方法的選擇上,試圖將AHP、模糊綜合評判法與DEA方法有機(jī)地結(jié)合起來,能較好地綜合各種方法模型的優(yōu)點(diǎn),使它們相互補(bǔ)充,相互驗(yàn)證,使計(jì)算結(jié)果更為可靠。因此,在方法選取上具有一定的創(chuàng)新。
(三)河北省企業(yè)信息化綜合評價(jià)信息系統(tǒng)的開發(fā)
開發(fā)綜合評價(jià)信息系統(tǒng)軟件,信息系統(tǒng)可自動完成綜合評價(jià)全過程并進(jìn)行相關(guān)輔助決策分析。評價(jià)過程及綜合評價(jià)模型的計(jì)算由軟件系統(tǒng)后臺自動完成,使綜合評價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用簡便易行,適于推廣。
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關(guān)鍵詞:施工企業(yè);信息化;經(jīng)濟(jì)效益;分析判斷
自進(jìn)入21世紀(jì)以來,社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,智能化、現(xiàn)代化技術(shù)也逐步推廣應(yīng)用,企業(yè)信息化水平有了明顯的提高,全球經(jīng)濟(jì)被聯(lián)結(jié)為一個(gè)整體。伴隨國際經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加深,美國爆發(fā)的次貸危機(jī)影響了全球很多家,并造成了巨大的危險(xiǎn),我國經(jīng)濟(jì)也受到了不小的打擊。施工企業(yè)作為我國工程建設(shè)的重點(diǎn)單位,在競爭激烈的社會背景下,必須堅(jiān)持綜合實(shí)力的提高,更好的參與市場經(jīng)營。信息化是對信息技術(shù)的一種應(yīng)用,是基于網(wǎng)絡(luò)建立的系統(tǒng),有助于適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)在需求,做好企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理工作。但是施工企業(yè)特有的對利益的追逐,使其必須對信息化投入做出一個(gè)精準(zhǔn)的分析,判斷其所帶來的經(jīng)濟(jì)效益,從投資的角度衡量信息化的利與弊。本文就結(jié)合施工企業(yè)信息化建設(shè)的情況,對其經(jīng)濟(jì)效益做出分析,從而提出完善建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提升的有效對策,降低企業(yè)消耗。
一、施工企業(yè)信息化以及經(jīng)濟(jì)效益的概述
(一)經(jīng)濟(jì)效益
投入與產(chǎn)出的比例則為經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動中,以較少的人力、物力投入獲得較多的財(cái)力,就是收益的最大化,或者以人力、勞動力的少量消耗取得相應(yīng)的成果。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)單位,必然會追求利益的最大化,即所謂的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益
信息化技術(shù)是借助網(wǎng)絡(luò)平臺,通過計(jì)算機(jī)技術(shù)獲取資訊的一種模式,并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸和處理信息,提高企業(yè)競爭水平的一種動態(tài)模式。企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益則是通過信息化手段獲取的經(jīng)濟(jì)收益,也就是企業(yè)信息化投資和產(chǎn)出的對比。一方面,信息化投入體現(xiàn)在實(shí)際建設(shè)的投資過程中,與人力、物力和財(cái)力的使用息息相關(guān);另一方面,也體現(xiàn)在企業(yè)實(shí)施信息技術(shù)產(chǎn)能與效益的分配,以及軟硬件設(shè)施的投入之中。具體而言,企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益包含兩方面內(nèi)涵:其一,企業(yè)信息化投入與產(chǎn)出的比例,人力、物力、財(cái)力與利潤之間的關(guān)聯(lián);其二,是企業(yè)信息化建設(shè)與實(shí)際經(jīng)營的符合情況,也就是信息化建設(shè)是否符合創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的條件。
二、施工企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則
施工企業(yè)作為施工的主要負(fù)責(zé)單位,在工作中會遇到各種難題,復(fù)雜程度較高,在對信息化經(jīng)濟(jì)效益分析的時(shí)候,必須堅(jiān)持以下的原則。
第一,科學(xué)性分析原則。企業(yè)信息化水平,與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系都必須堅(jiān)持科學(xué)分析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的測評模式,堅(jiān)持理論與實(shí)際的結(jié)合。主要而言,在理論上要保證其合理性,正確進(jìn)行指導(dǎo),抓住分析的要點(diǎn),對信息數(shù)據(jù)、文件、資料做好整合判斷,提高分析的精確度。
第二,目的性分析原則。對施工企業(yè)信息化的分析判斷要有目的的進(jìn)行,避免出現(xiàn)隨意測評和無目的判斷,即通過完整的評價(jià)達(dá)到企業(yè)的統(tǒng)計(jì)目標(biāo),了解企業(yè)信息化的可行之處,找到利潤最大的增長點(diǎn),切實(shí)反映出經(jīng)營指標(biāo),做好目的性分析。
第三,動態(tài)分析原則。施工企業(yè)信息化程度不是一成不變的,它會隨著企業(yè)經(jīng)營狀況、市場變動情況發(fā)生改變,基于實(shí)際指標(biāo),動態(tài)的對信息化經(jīng)濟(jì)效益做出分析才是有效之策。
第四,綜合分析原則。所謂的綜合分析原則,就是將施工企業(yè)利用信息化技術(shù)獲取的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整理與歸納。然后根據(jù)企業(yè)經(jīng)營實(shí)際做出有效的綜合性分析,客觀的衡量企業(yè)信息化水平。
三、施工企業(yè)信息化的經(jīng)濟(jì)效益分析案例
從上述內(nèi)容中,我們已經(jīng)能夠直觀清晰的認(rèn)識到施工企業(yè)信息化以及經(jīng)濟(jì)效益的含義,以及在經(jīng)濟(jì)效益分析中應(yīng)該遵循的原則。想要保證分析的精準(zhǔn)性,就必須結(jié)合實(shí)際做好分析。
對施工企業(yè)實(shí)施信息化后在E后上的投入(D)與產(chǎn)出(O)進(jìn)行了分析,對于施工企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體而言,實(shí)施信息化的目的是為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此需要對施工企業(yè)實(shí)施信息化的投入產(chǎn)出比進(jìn)行分析:
若D/O屬于(0,1),表示施工企業(yè)在工程E后實(shí)施信息化管理后,相對于以前同樣性質(zhì)的工程,扣除信息化建設(shè)的投入、考慮資金時(shí)間價(jià)值后,利潤仍有所提升,實(shí)施信息化管理能帶來經(jīng)濟(jì)效益的提高,施工企業(yè)下一步應(yīng)該加大信息化建設(shè)的力度,不斷優(yōu)化信息管理系統(tǒng),利用信息化管理給企業(yè)帶來更多的收益。若D/O屬于另一種范圍,則表示施工企業(yè)實(shí)施信息化管理工程項(xiàng)目所帶來的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出要小于信息化建設(shè)的投入,甚至經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出值為負(fù)值。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種,一是施工企業(yè)引進(jìn)的信息技術(shù)軟件并不適合本工程的應(yīng)用;二是即便施工企業(yè)引進(jìn)了信息化技術(shù),但在實(shí)際中有可能并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,有可能是組織機(jī)構(gòu)調(diào)整不到位、管理層面信息不對等等等。因此,施工企業(yè)必須及時(shí)的做出改變,調(diào)整信息化技術(shù),找到引發(fā)問題的原因,完善信息管理體系。
結(jié)束語
總而言之,施工企業(yè)作為國家最重要的施工單位之一,在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,借助信息化技術(shù),對它帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析是整合數(shù)據(jù)、資料,做好分析的關(guān)鍵,也是幫助企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。針對施工企業(yè)獲取的利潤,工期時(shí)間來判斷效益,從有形經(jīng)濟(jì)和無形經(jīng)濟(jì)兩方面進(jìn)行分析是一種成本判定的新模式。通過對同類工程在實(shí)施信息化管理后,單位時(shí)間內(nèi)的投入產(chǎn)出分析來評價(jià)施工企業(yè)信息化的經(jīng)濟(jì)效益,結(jié)合D/O的數(shù)據(jù)對做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),優(yōu)化管理系統(tǒng)。具體而言,施工企業(yè)可根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益分析的不同結(jié)果采取不同的措施,通過改進(jìn)或優(yōu)化信息化管理系統(tǒng),選擇系統(tǒng)性指標(biāo)和相關(guān)性典型數(shù)據(jù),進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)效益不斷提高。
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1、企業(yè)信息化管理概述
現(xiàn)代社會,人們普遍使用計(jì)算機(jī)來提高個(gè)人工作效率,但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中,更需要提高的整體工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺,建設(shè)一個(gè)安全、可靠、開放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化、信息管理電子化系統(tǒng),為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù).實(shí)現(xiàn)檔案管理自動化和辦公事務(wù)處理自動化,以提高辦公效率和管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化。增強(qiáng)檔案部門文件檔案、人力資源檔案、科技檔案、財(cái)務(wù)檔案等檔案的可管理性,實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢、借閱,最終實(shí)現(xiàn)資源的完全共享。目前很多企業(yè)對管理信息化價(jià)值認(rèn)同度越來越高,隨著企業(yè)改制及市場化競爭的深入,管理信息化的價(jià)值得到普遍的關(guān)注,系統(tǒng)的認(rèn)同感逐步加強(qiáng),信息化日益成為企業(yè)提升管理水平的重要手段。對于軍工企業(yè)來說,信息化管理勢在必行?,F(xiàn)階段尤其需要利用信息化手段對設(shè)計(jì)流程進(jìn)行的管理,設(shè)計(jì)文件需要在整個(gè)設(shè)計(jì)流程各個(gè)環(huán)節(jié)中有序的組織起來以確保歸檔圖紙文件的管理,實(shí)現(xiàn)資源的共享性和安全性。企業(yè)信息化管理是一個(gè)極大的概念,一個(gè)炒作了很久的概念。無論是辦公設(shè)備公司,還是系統(tǒng)集成公司,都大力推出自己的信息化產(chǎn)品。有辦公設(shè)備、辦公自動化電腦、信息管理軟件等等??梢姡畔⒒芾韮?nèi)容龐大,空間不可小視。
2、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)信息化管理系統(tǒng)
2.1企業(yè)信息化管理問題
在當(dāng)前信息化時(shí)代,企業(yè)要想更好地發(fā)展,必須加強(qiáng)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息化管理。與發(fā)達(dá)國家相比,國內(nèi)的企業(yè)信息化出現(xiàn)較晚,在上世紀(jì)70年代才起步,發(fā)展到如今,取得了良好的成績,不過和發(fā)達(dá)國家尚有差距。多數(shù)企業(yè)采用的皆是信息化管理模式,但其中存在著很多問題,如受傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式影響較深,某些方面難以滿足現(xiàn)代信息化管理要求;規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,相關(guān)法律法規(guī)不健全;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然普遍,但未加以充分利用,開展信息服務(wù)的層次較低;國內(nèi)信息技術(shù)的研發(fā)成本較高,而投入的建設(shè)資金明顯不足。
2.2信息化管理系統(tǒng)組成
第一是硬件部分。建議在車間部署一體機(jī),數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,以及交換機(jī)等設(shè)備,這些設(shè)備均為調(diào)試階段使用所準(zhǔn)備,在進(jìn)行調(diào)試時(shí),借助一臺Web 設(shè)備,將Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝于其中,結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)量的發(fā)展需要,軟件可在更多以及更高檔的服務(wù)器硬件上進(jìn)行部署。第二是軟件部分。數(shù)據(jù)庫采用的是Microsoft SQL Server,或是Oracle數(shù)據(jù)庫技術(shù)開發(fā)頁面則是Microsoft Active Server Page或者Java Server Pages。模塊包括:主頁面,是企業(yè)的信息管理平臺,信息、內(nèi)部業(yè)務(wù)管理、接收用戶反饋意見等均于此模塊實(shí)現(xiàn),同時(shí)還具備個(gè)人信息查詢管理等功能;系統(tǒng)管理,主要是對系統(tǒng)內(nèi)部資源的管理;擴(kuò)展服務(wù)接口,通過該模塊,結(jié)合企業(yè)自身性質(zhì)可定制各種專用的服務(wù)功能;外部訪問接口,主要提供從外網(wǎng)信息查詢和交互;一卡通管理,考勤、消費(fèi)、門禁等都靠此模塊實(shí)現(xiàn);客戶管理,主要是針對服務(wù)對象,既可以是單位,也可以是個(gè)人。第三是網(wǎng)絡(luò)部分。系統(tǒng)在部署時(shí)對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或廣域網(wǎng)依賴性較大,需在放置查詢設(shè)備的放置點(diǎn)就近接入企業(yè)網(wǎng)。
3、軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
3.1軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
軟件系統(tǒng)在整個(gè)系統(tǒng)中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用,企業(yè)在設(shè)計(jì)時(shí),使用統(tǒng)一的架構(gòu),軟件模塊均采取組件化方法進(jìn)行設(shè)計(jì),并設(shè)置主控模塊對其進(jìn)行統(tǒng)一管理,同時(shí)可根據(jù)用戶終端的要求自動提供相應(yīng)的服務(wù)。設(shè)計(jì)的操作流程為,網(wǎng)絡(luò)頁面有Web主頁、觸摸屏頁面兩種情況,如果顯示前者,用戶登陸并驗(yàn)證后,會出現(xiàn)不同的管理模塊;如果顯示后者,則用戶只能進(jìn)行查詢。在高新技術(shù)的推動下,各類軟件更新速度越來越快,而軟件質(zhì)量的好壞,與代碼重用性密切相關(guān)。從當(dāng)前軟件的發(fā)展方向來看,數(shù)據(jù)層、顯示層已逐漸和業(yè)務(wù)邏輯分開。為更好地適應(yīng)這種發(fā)展,企業(yè)采用易維護(hù)且具備高擴(kuò)展性的多層結(jié)構(gòu)體系,多層結(jié)構(gòu)以中間層管理大量的客戶端并為其連接、集成多種異構(gòu)的服務(wù)器平臺,對其進(jìn)行有效的組織管理,在更廣闊的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶機(jī)與服務(wù)器之間的高效組合。此設(shè)計(jì)方法為各種軟件組件之間的重新組合提供了便利,有利于生成具備全新功能的組件,而且應(yīng)用該技術(shù)后,系統(tǒng)可以不斷積累,還能夠?qū)π录夹g(shù)加以有效利用。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí),對智能設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)重構(gòu)等設(shè)計(jì)思想都有很好的借鑒,在業(yè)務(wù)流程不合理需要調(diào)整時(shí),無需再通過對系統(tǒng)程序進(jìn)行修改來實(shí)現(xiàn),對業(yè)務(wù)生成環(huán)境提供的方法加以合理利用,便能夠很快地完成業(yè)務(wù)流程的重組工作,而且可以支持多個(gè)流程。
3.2管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
采用面向?qū)ο蟮姆椒?,結(jié)合客戶所需,將其抽象成對象,并對需求進(jìn)行合理的分層,建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊。同時(shí),合理設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)邏輯,借助抽象、繼承等編程理念滿足業(yè)務(wù)的要求,然后對各個(gè)模塊加以整合,以取得高內(nèi)聚、低耦合的效果。采用中間件技術(shù),在縮短系統(tǒng)開發(fā)時(shí)間、提高成功率等方面發(fā)揮著積極作用,主要由中間件提供基礎(chǔ)框架,用于建立、運(yùn)行并管理一個(gè)三層客戶機(jī)/服務(wù)器模式的應(yīng)用。中間層作為此應(yīng)用模式的核心,意義重大,發(fā)揮著“承上啟下”的作用。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有諸多優(yōu)點(diǎn),應(yīng)得到充分發(fā)揮,在頁面中運(yùn)用圖片、文字、Flash動畫、Vb script腳本、音頻、視頻以及虛擬三維等技術(shù),可取的其他系統(tǒng)沒有的特殊效果。軟件界面是由多個(gè)相互獨(dú)立的元素組成的,制作完成后,無需通過編譯即可瀏覽,維護(hù)更新較為簡單,即便是非專業(yè)人員,經(jīng)過簡單的學(xué)習(xí),也可自行維護(hù)。
企業(yè)在信息決策時(shí)往往需要大量的信息和數(shù)據(jù)資料,而計(jì)算機(jī)技術(shù)具有速度快、效率高的特點(diǎn),可以為企業(yè)的信息決策提供科學(xué)的依據(jù)。而且隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大,企業(yè)在管理中所要處理的數(shù)據(jù)和資料會越來越多,計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用能夠使信息處理更加快捷,而且能夠保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,不會因人為操作失誤而給企業(yè)帶來損失。此外,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能夠加強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系和交流,使信息傳輸和溝通變得更加便捷,提高管理工作的效率,減少不必要成本和時(shí)間的投入,提高企業(yè)的運(yùn)行效率。
2計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用中存在的問題
2.1發(fā)展目標(biāo)不明確
雖然計(jì)算機(jī)技術(shù)正在企業(yè)中得到推廣和普及,但在實(shí)際應(yīng)用中,企業(yè)并沒有明確的管理目標(biāo),對計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用仍然保持一種觀望的態(tài)度,沒有認(rèn)識到計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要作用和優(yōu)勢,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用遲緩,甚至停滯,無法有效地提高企業(yè)信息化管理水平,不利于企業(yè)的快速發(fā)展。
2.2信息來源單一,處理手段落后
企業(yè)獲得信息的來源和渠道比較單一,大多數(shù)信息是從公開性的文獻(xiàn)和平常的技術(shù)交流中獲得。專業(yè)化的信息檢索工具少,無法獲得有針對性的專業(yè)資料。很多企業(yè)內(nèi)部刊物中的信息都是東拼西湊出來的,對這些信息的分析和研究也不到位,且缺少固定的信息來源,而且質(zhì)量得不到保證。此外,由于認(rèn)識不到計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要性,企業(yè)的技術(shù)設(shè)備也比較落后,不能對信息進(jìn)行有效的處理。
2.3資金投入較少
計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用是企業(yè)信息化管理的重要手段,運(yùn)用水平對企業(yè)管理工作有著很大的影響。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代的速度越來越快,為了提高企業(yè)信息化管理的水平,需要不斷加大資金投入,加快計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)的更新速度。然而,在實(shí)際的管理工作中,很多中小型企業(yè)資金有限,無法拿出大量的資金來更新技術(shù)設(shè)備。長此以往,會導(dǎo)致設(shè)備老化、抗風(fēng)險(xiǎn)能力降低,且易造成企業(yè)信息的泄露,對企業(yè)的發(fā)展生產(chǎn)極為不利。
3計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的運(yùn)用
3.1加強(qiáng)資金投入的力度
計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用需要完備的計(jì)算機(jī)硬件、軟件以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作支撐,因此,計(jì)算機(jī)的資金投入是必不可少的。企業(yè)要想得到良好的發(fā)展,就必須加快計(jì)算機(jī)硬、軟件的更新速度,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),滿足不同時(shí)期企業(yè)的不同發(fā)展需求,提高企業(yè)信息的安全性,促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。
3.2實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息資源的整合利用
企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)各部門之間可以通過計(jì)算機(jī)技術(shù)大大縮短彼此之間的距離。我院在信息化管理過程中先后運(yùn)用了金慧OA系統(tǒng)和263云通信技術(shù)等。運(yùn)用OA系統(tǒng)后,我院生產(chǎn)設(shè)計(jì)的大量圖紙實(shí)現(xiàn)了電子歸檔,提高了檔案管理效率,而原本這些工作步驟十分煩瑣,需要各個(gè)部門交換大量數(shù)據(jù)。目前主推的263云通信,通過即時(shí)通訊等服務(wù),能使用戶隨時(shí)隨地收發(fā)郵件,與聯(lián)系人在線溝通,提高了工作效率,而且能夠使我院主動管理員工的通信行為,提高我院的企業(yè)形象。這些計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,不斷優(yōu)化企業(yè)的管理方式。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,使企業(yè)員工開會時(shí)不用人人到場,而可以通過視頻或網(wǎng)絡(luò)會議來進(jìn)行工作部署和反饋,節(jié)約了會議參與者的時(shí)間,而且提高了企業(yè)的整體運(yùn)行速度。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用使企業(yè)之間以及部門之間的交流更加通暢。此外,計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠快速、準(zhǔn)確地分析企業(yè)獲得的信息和資源,為企業(yè)作出正確的決策提供科學(xué)的依據(jù)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)所需的信息也會逐漸增多,大量的信息如果都由人力來進(jìn)行分析和匯總,則不可避免地會出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致信息結(jié)果失真,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而計(jì)算機(jī)技術(shù)具有速度快、準(zhǔn)確性高等特點(diǎn),彌補(bǔ)了人力操作的不足,能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量的成本,為企業(yè)高層作出科學(xué)的決策提供依據(jù),從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.3促進(jìn)企業(yè)人才培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展
企業(yè)的發(fā)展離不開人才,現(xiàn)代企業(yè)利用技術(shù)手段能對人才進(jìn)行優(yōu)化配置,發(fā)揮人力資源的最大作用。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用為企業(yè)的人才管理提供了科學(xué)的數(shù)據(jù),從而為企業(yè)的良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對企業(yè)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),提高了員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力,幫助企業(yè)篩選優(yōu)秀人才,為企業(yè)挑選高素質(zhì)的精英人才,以促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。只有做好人才管理,提高人才的競爭力,才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。此外,計(jì)算機(jī)技術(shù)還可以幫助企業(yè)降低產(chǎn)品成本,用最少的成本獲得最大的利益,從而在競爭中取得一席之地。
4結(jié)束語
隨著我國信息技術(shù)的大力發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)將信息化的企業(yè)運(yùn)營和管理作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),以此來提升企業(yè)自身的運(yùn)作效率,從而進(jìn)一步增加企業(yè)自身的知名度和企業(yè)收益。安全管理信息化是企業(yè)能夠流暢運(yùn)作的保障,現(xiàn)如今如何更好地保證企業(yè)管理中的信息化安全已經(jīng)成為每一個(gè)新型企業(yè)都要面臨的嚴(yán)峻問題。本文根據(jù)企業(yè)所面臨的實(shí)際情況,從幾個(gè)常見的要點(diǎn)和方面分析了在企業(yè)管理中常見的幾個(gè)信息化安全管理問題及說明安全管理信息化在企業(yè)管理中的重要方面。
1企業(yè)管理中安全管理信息化安全的基本概述
所謂企業(yè)安全管理信息化指的是企業(yè)將計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)作為管理平臺,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行安全管理開發(fā)、生產(chǎn)等控制性的活動,旨在提升企業(yè)的運(yùn)作效率和生產(chǎn)進(jìn)度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力。雖然信息化在企業(yè)的管理上占有一定的優(yōu)勢,但是隨著計(jì)算機(jī)病毒和互聯(lián)網(wǎng)黑客的大肆盛行,在信息化大環(huán)境下的企業(yè)管理難免會出現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)安全問題。信息化企業(yè)管理平臺的安全與否直接關(guān)系到企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)的安全問題。對于部分與外界互聯(lián)網(wǎng)有鏈接的企業(yè)信息化管理平臺,甚至可能會造成企業(yè)核心機(jī)密文件的丟失,從而給企業(yè)自身帶來不可估量的損失[1]。
2企業(yè)管理中安全管理信息化安全的重要方面
完善和健全企業(yè)安全管理的信息化平臺是確保企業(yè)運(yùn)行順暢非常重要的一個(gè)關(guān)鍵性因素。相關(guān)企業(yè)安全管理信息化的管理層領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)從企業(yè)安全管理信息化的核心層面保障企業(yè)管理的信息化安全,淺析信息化安全在企業(yè)管理中的重要性。隨著高新技術(shù)的日益普及和發(fā)展,越來越多的企業(yè)陸陸續(xù)續(xù)地將網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)逐步運(yùn)用到企業(yè)自身的經(jīng)營和管理中去,因此這使得企業(yè)的安全管理信息化變得越來越重要。企業(yè)信息化安全作為企業(yè)信息化管理和建設(shè)中的十分關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),是企業(yè)能夠流暢運(yùn)作的保障?,F(xiàn)如今,如何更好地保證企業(yè)管理中的信息化安全已經(jīng)成為每一個(gè)新型企業(yè)都要面臨的嚴(yán)峻問題。在企業(yè)管理中信息化安全的重要方面主要分為三個(gè)方面。分別是運(yùn)行管理小組、服務(wù)管理小組和用戶管理小組。第一個(gè)是運(yùn)行管理小組,所謂的運(yùn)行管理小組,指的是要得以保證網(wǎng)絡(luò)的順暢運(yùn)行,因此就要對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的以及即將出現(xiàn)的安全隱患要做到及時(shí)解決,從而保證企業(yè)網(wǎng)不間斷的運(yùn)行。面對十分嚴(yán)苛的企業(yè)信息化環(huán)境,運(yùn)行小組要及時(shí)對企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù),并實(shí)時(shí)保證企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行順暢,從而切實(shí)保障企業(yè)管理的順利進(jìn)行。第二個(gè)是服務(wù)管理小組,所謂的服務(wù)管理小組,指的是對企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)層面上的管理,即對信息化服務(wù)中相關(guān)服務(wù)的運(yùn)行、服務(wù)器硬件系統(tǒng)的運(yùn)行以及安全事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。第三個(gè)是用戶管理小組,負(fù)責(zé)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶監(jiān)控和管理,對網(wǎng)絡(luò)平臺上的用戶行為進(jìn)行合理的統(tǒng)計(jì)和分析,并對外來訪客的身份進(jìn)行識別和確認(rèn),從而進(jìn)一步保證企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺的信息化安全。企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺作為企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)性工具,是企業(yè)內(nèi)部所建立的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。如果企業(yè)自身遍布世界各地,那么企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺也會根據(jù)企業(yè)實(shí)際所在的地點(diǎn)形成不同的局域網(wǎng)。這些不同地區(qū)的局域網(wǎng)相互連接從而形成真正完整的企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。但這些連接也在無形之中給企業(yè)管理的信息化安全造成了一定的威脅。如果未經(jīng)企業(yè)允許,私自接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的終端,便會對企業(yè)網(wǎng)構(gòu)成安全威脅。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定性也會對企業(yè)數(shù)據(jù)的安全傳輸構(gòu)成潛在威脅[2]。
3安全管理信息化在企業(yè)管理中的重要作用
企業(yè)管理中信息化安全是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要基礎(chǔ),在企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行當(dāng)中,無論是網(wǎng)絡(luò)連接線路還是網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備出現(xiàn)問題都會有備用的線路或者設(shè)備馬上投入運(yùn)行,從而確保企業(yè)管理核心數(shù)據(jù)的安全。再者,企業(yè)管理中的信息化安全能夠?qū)?shí)時(shí)接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和控制,并且采用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段防止不明身份訪客的非法鏈接,對于未經(jīng)允許進(jìn)入的用戶要能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并對其行為進(jìn)行監(jiān)測和控制,這也在一定程度上保證了企業(yè)管理中的信息化安全??傊髽I(yè)管理的信息化平臺是企業(yè)的門戶,因此要切實(shí)保證企業(yè)管理的信息化安全是十分重要和必要的。為此要做到以下幾個(gè)方面:①對企業(yè)內(nèi)部用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和管理,對企業(yè)外網(wǎng)用戶的進(jìn)入行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析,一旦發(fā)現(xiàn)存有異常的非法違法行為要及時(shí)和制止和處理;②對病毒和非法內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行過濾;③對異常的網(wǎng)絡(luò)破壞行為,如黑客非法入侵、異常發(fā)送或接收相關(guān)數(shù)據(jù)等等,要及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的檢測和控制[3]。
4結(jié)束語
信息化是日后企業(yè)發(fā)展的一個(gè)大方向。而信息化安全則是企業(yè)管理的一個(gè)重要保障。在今后的發(fā)展中,企業(yè)自身要與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)實(shí)際情況制定自己明確的信息化安全策略,才能切實(shí)保證信息化能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展和壯大保駕護(hù)航,更為企業(yè)自身帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益,從而充分地提升企業(yè)自身在社會上的競爭力。本文通過對信息化安全在企業(yè)管理上出現(xiàn)的一些實(shí)際問題做出了合理的分析,從而為日后企業(yè)利用信息化技術(shù)更好的發(fā)展提供了一定的理論價(jià)值,從而指明了一條更為清晰的發(fā)展道路。
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電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述 何謂電子商務(wù) 電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺上,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí),其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。
一、企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)
企業(yè)要促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展,首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的問題。要想使電子商務(wù)系統(tǒng)正常工作和高效率運(yùn)行,真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,就必須在硬件、軟件上加大投入,搞好系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作,提高系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。同時(shí)加大信息基礎(chǔ)建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通訊方面的落后面貌,促進(jìn)電子商務(wù)的普及應(yīng)用。企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)自身的信息化,才能有能力介入到電子商務(wù)市場環(huán)境中。因本文由收集整理此,我們說企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。發(fā)展電子商務(wù)一定要與企業(yè)自身的信息化水平相結(jié)合。
二、電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)商務(wù)活動的信息化過程
電子商務(wù)是商務(wù)運(yùn)作、商務(wù)需求與信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。電子商務(wù)系統(tǒng)的特征是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施,是信息傳輸系統(tǒng),是電子商務(wù)的平臺,包括因特網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)、企業(yè)外部網(wǎng)(extranet)和商業(yè)增值網(wǎng)(van)等。將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(intranet)與企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)(extranet)相連,并與internet互連互通,共同構(gòu)成電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境,這既是企業(yè)信息化建設(shè)的必然結(jié)果,也是企業(yè)商務(wù)活動信息與企業(yè)信息系統(tǒng)相互融合溝通的需要。企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)際上就是從事商務(wù)活動的各方利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和internet環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的過程。企業(yè)商務(wù)活動的信息化建設(shè)包括從銷售市場到商業(yè)信息管理的全過程,它需要企業(yè)銷售管理等各個(gè)環(huán)節(jié)信息資源共享,整合企業(yè)信息系統(tǒng)與各個(gè)商用服務(wù)資源的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)的一體融合,最終實(shí)現(xiàn)真正意義的電子商務(wù)。
三、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性
電子商務(wù)可以幫助企業(yè)解決許多問題,提供更多的機(jī)會。因此,企業(yè)有著發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動力,歸納因素如下:市場變化因素:全球化大市場的形成。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,全球化的市場正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來越沉重的國內(nèi)外同行競爭的壓力。由于生產(chǎn)者的需求不斷變化,促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,制造商對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品,以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來,形成一條供應(yīng)鏈,對企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。
四、實(shí)施電子商務(wù)和企業(yè)信息化的對策
1.以人為本,重視復(fù)合型人才培養(yǎng)
發(fā)展電子商務(wù),推進(jìn)企業(yè)信息化,人才是根本。人才短缺是大多數(shù)企業(yè)存在的普遍問題。抓緊培養(yǎng)一大批熱心于企業(yè)信息化建設(shè),既善于經(jīng)營管理,又懂電子
商務(wù)技術(shù),還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才,是發(fā)展電子商務(wù)、推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
雖然許多企業(yè)有人才培養(yǎng)計(jì)劃,但是在我國企業(yè)中卻并不普遍。因此應(yīng)動員各方面的力量,開展電子商務(wù)企業(yè)信息化教育、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)以及分行業(yè)、分應(yīng)用的針對性短期培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才提供專業(yè)化培訓(xùn)服務(wù)和更有力的支持。
2.加強(qiáng)立法工作,培育健康有序的市場環(huán)境
完善有關(guān)電子商務(wù)的法律體系建設(shè),在充分調(diào)研學(xué)習(xí)外國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國的實(shí)際情況,制定相關(guān)法律,特別是加強(qiáng)信用體系建設(shè),電子商務(wù)環(huán)境下的稅收規(guī)定等法律法規(guī)的制定,用法律手段來確保電子商務(wù)和企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展,創(chuàng)建有利于企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
3.加強(qiáng)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化
電子商務(wù)以數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì),從而帶來了一種新的貿(mào)易服務(wù)方式。這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局,實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。電子商務(wù)對企業(yè)營銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替,人們直接從網(wǎng)上采購,傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場。管理者對目標(biāo)市場的選擇和定位將更加依賴于網(wǎng)上的資料以及對網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款,資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動。
作為企業(yè),清楚的認(rèn)識到只有提高企業(yè)信息化程度,加強(qiáng)企業(yè)各種資源的統(tǒng)一管理、監(jiān)督和調(diào)度使用,才是其發(fā)展之道。為此,借助先進(jìn)的技術(shù)手段及管理思想與方法,建設(shè)一套分級管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、功能完善、技術(shù)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng),改革與完善原有部門已有的信息化系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行、信息不能實(shí)時(shí)共享的狀況,全面把握全局信息,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策,提升企業(yè)競爭力,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)成為一種必然。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);信息管理系統(tǒng);問題;對策
1前言
中小企業(yè)的發(fā)展增加了國家的稅收,為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。如果能夠使中小企業(yè)獲得進(jìn)一步的發(fā)展,將會進(jìn)一步刺激國民經(jīng)濟(jì)的增長。而實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)不僅可以在很大程度上提高企業(yè)的運(yùn)行效率,有效減少生產(chǎn)成本,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動更為穩(wěn)定,而且還可以滿足管理方面的需求,增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更大的利潤,從而增加企業(yè)的競爭力。但是從中小企業(yè)的整體發(fā)展情況來看,大多數(shù)企業(yè)的信息化管理水平教師比較低,與大型企業(yè)存在較大的差距。為了能夠加強(qiáng)信息化建設(shè),有效縮小信息化管理水平的差距,中小企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,確定企業(yè)的未來發(fā)展方向與日常管理模式。這就需要企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況分析問題,以便采取對應(yīng)的措施盡快建立完善的信息管理系統(tǒng),從而盡快實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。
2信息管理系統(tǒng)的概述
信息對于企業(yè)的發(fā)展來說具有非常重要中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)存在的問題及對策文/師忠凱當(dāng)前我國中小企業(yè)獲得了較大的發(fā)展,企業(yè)數(shù)量不斷增加,同時(shí)越來越多的企業(yè)認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性,開始有計(jì)劃的進(jìn)行信息化管理,并且有不少企業(yè)已經(jīng)取得了較大的成就,但從整體上來看,中小企業(yè)的信息化建設(shè)依然落后于大型企業(yè),更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國家。這主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在信息化管理過程中存在著較多的問題,其中較為突出的有兩點(diǎn),一是信息化技術(shù)人才儲備不足,二是缺乏有效的信息化管理系統(tǒng)投資結(jié)構(gòu),這些問題嚴(yán)重影響了企業(yè)的信息化建設(shè)步伐。為了有效解決這些問題,使中小企業(yè)建立健全的信息管理系統(tǒng),進(jìn)一步提高信息化管理水平,本文在分析信息管理系統(tǒng)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,還具體分析了如何才能建立完善的信息管理系統(tǒng)。摘要的意義,只有了解與分析信息,才能掌握市場的走向,從而占據(jù)有利的地位。信息是一種非常重要的資源,一方面它具有良好的利用價(jià)值,另一方面它具有共享性和積累性。而管理系統(tǒng)主要是指由不同的獨(dú)立成分形成的整體,利用它可以使中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效利用。對于中小企業(yè)而言,想要獲得更好的發(fā)展就需要充分的利用資源,這就需要對資源進(jìn)行有效的管理,因此信息管理系統(tǒng)至關(guān)重要,應(yīng)用該系統(tǒng)對相關(guān)的信息資源進(jìn)行管理,可以在很大程度上提高信息的管理與利用效率,能夠有效提高企業(yè)的競爭力。總的來說,信息管理系統(tǒng)主要是指企業(yè)人員在先進(jìn)思想的指導(dǎo)下,采用現(xiàn)代先進(jìn)的各種計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),搜集與存儲企業(yè)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息,通過對信息進(jìn)行分析,然后根據(jù)分析結(jié)果制定企業(yè)決策方案,從而保證管理決策的可靠性。
3中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設(shè)過程中存在的問題
3.1信息化技術(shù)人才儲備不足
從中小企業(yè)的發(fā)展情況來看,當(dāng)前多數(shù)企業(yè)的信息化技術(shù)人才儲備不足,基層員工的信息化水平較低。一般來說中小企業(yè)在運(yùn)營過程中主要是采取領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決策的模式,這就決定著信息化管理的推廣需要依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。但是多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員缺乏信息化理論知識,依然保留著傳統(tǒng)的信息管理觀念,掌握的信息化技術(shù)也較少。而信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建需要有優(yōu)秀的信息化人才作為支撐,中小企業(yè)只有具有充分的信息化技術(shù)人才儲備,才能做好信息管理系統(tǒng)建設(shè),從而實(shí)現(xiàn)對信息的有效管理與利用。另外,一些中小企業(yè)的管理理念不夠先進(jìn),在信息管理系統(tǒng)的建設(shè)過程中過于注重硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不夠重視信息技術(shù)人才的培養(yǎng),不僅不給員工提供外部的信息化知識與技術(shù)的培訓(xùn)機(jī)會,而且也沒有建立內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的信息管理與技術(shù)人才不足,在很大程度上影響了企業(yè)的信息管理建設(shè)步伐,從而難以對信息進(jìn)行有效的利用,最終導(dǎo)致中小企業(yè)的發(fā)展落后于大企業(yè)。
3.2缺乏有效的信息化管理系統(tǒng)投資結(jié)構(gòu)
在大環(huán)境的影響下,雖然我國中小企業(yè)獲得了較大的發(fā)展,但是從整體上來看,當(dāng)前依然處于初期發(fā)展階段,企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨資金欠缺、融資難等問題,這些問題限制了企業(yè)的發(fā)展。而信息管理系統(tǒng)建設(shè)不是一朝一夕就能完成的,是一個(gè)長期且較為復(fù)雜的工程,在這一過程中需要投入大量的資金。首先,信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建需要購買一定的硬件設(shè)備,而且還需要培養(yǎng)或者引進(jìn)專業(yè)的信息技術(shù)與管理人才,這些都需要大量的資金作為支撐,但是中小企業(yè)在融資難等問題的約束下,時(shí)常不能拿出足夠的資金投入信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)有一些中小企業(yè)在建設(shè)信息管理系統(tǒng)的時(shí)候,主要是將大部分的資金投入于硬件的完善中,忽視了集成軟件的投入,投資結(jié)構(gòu)的不合理,將會嚴(yán)重降低系統(tǒng)的后期運(yùn)行效率。
4加強(qiáng)中小企業(yè)信息化管理的主要對策
4.1加強(qiáng)中小企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)
信息化基礎(chǔ)建設(shè)包含的工作內(nèi)容較多,不僅涉及網(wǎng)絡(luò)平臺與網(wǎng)站方面的建設(shè),而且還涉及辦公自動化以及數(shù)據(jù)庫方面的建設(shè)。一般來說建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺主要是為了使企業(yè)內(nèi)部能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的利用與共享,需要注意的是在建設(shè)的過程中應(yīng)重視萬維網(wǎng)的接入,這樣才能取得應(yīng)有的系統(tǒng)構(gòu)建效果。當(dāng)然,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺具有多重的功能,除了具有信息共享的功能,還能使中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公的模式,從而進(jìn)一步提高辦公效率。同時(shí)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺的時(shí)候,一定要充分重視信息的安全,如果內(nèi)部信息泄露出去,將會帶給企業(yè)很大的麻煩,極有可能造成不同程度的經(jīng)濟(jì)損失,從而影響企業(yè)的正常發(fā)展。因此企業(yè)需要通過設(shè)置防火墻的方式,防止外部人員竊取信息數(shù)據(jù)。從網(wǎng)站建設(shè)的角度來看,企業(yè)在開展網(wǎng)站建設(shè)工作的過程中,不僅需要確定站點(diǎn)的主題,制定詳細(xì)的銷售目標(biāo),而且還需要做好域名的申請等各項(xiàng)工作。實(shí)際工作中技術(shù)人員為了能夠有效構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站,應(yīng)當(dāng)對相關(guān)的信息數(shù)據(jù)設(shè)立超文本連接,這樣才能協(xié)調(diào)好信息數(shù)量與質(zhì)量的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建操作較為簡便的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),設(shè)立簡潔的站點(diǎn)搜索與信息搜尋,這樣才能吸引更多的人員訪問公司的網(wǎng)頁。從辦公自動化和數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建角度來看,技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)以數(shù)據(jù)作為導(dǎo)向,采取一定的方法在各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)間建立相應(yīng)的鏈接,然后基于系統(tǒng)環(huán)境與企業(yè)情況的條件下,編寫正確的代碼。同時(shí)技術(shù)人員還需要測試各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性,例如信息輸入,只有確保所有環(huán)節(jié)具有良好的穩(wěn)定性后,才能安排相關(guān)人員編制操作手冊。構(gòu)建辦公自動化系統(tǒng)的時(shí)候,主要是著重于會議管理、檔案等相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)工作,并注重各部門人員之間的溝通與交流。此外,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部情況,適當(dāng)購買傳真機(jī)以及硬盤等相關(guān)的辦公設(shè)備,從而為信息管理系統(tǒng)的建設(shè)提供充分的硬件保障。
4.2提高企業(yè)內(nèi)部的管理信息化水平
為了能夠做好內(nèi)部管理信息化的建設(shè)工作,中小企業(yè)必須要根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況統(tǒng)籌好信息流、資金流以及物流,這樣才能對相關(guān)的信息資源進(jìn)行有效的管理,在此基礎(chǔ)上還需要認(rèn)真做好財(cái)務(wù)和人力資源的管理工作,提高其信息化管理水平。具體來說,中小企業(yè)建設(shè)的信息管理系統(tǒng)需具備多種功能,一方面可以對產(chǎn)品訂單于入庫進(jìn)行管理,另一方面還可以實(shí)現(xiàn)付款,從而能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的物流以及資金流進(jìn)行全面的監(jiān)測。除了以上的基本功能,信息管理系統(tǒng)還應(yīng)提供其它的功能服務(wù),例如資源調(diào)撥,或者庫存規(guī)劃等,重要的是一定要協(xié)調(diào)好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù),使財(cái)物工作能夠順利的開展。而從人力信息化的角度來看,企業(yè)應(yīng)當(dāng)開發(fā)終端,建立一個(gè)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),使信息管理系統(tǒng)具有招聘、福利分配等相關(guān)的人力資源管理服務(wù),這樣才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
4.3注重系統(tǒng)建設(shè)與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展
通過電子商務(wù)形式可以更好地實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的信息化管理。在應(yīng)用電子商務(wù)的情況下,可以將企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營與外部經(jīng)營連接起來,加強(qiáng)彼此的聯(lián)系,從而形成一個(gè)完整的虛擬環(huán)境,有利于促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展。與此同時(shí)利用電子商務(wù),可以在很大程度上擴(kuò)大企業(yè)的銷售額,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,最終使企業(yè)從激烈的市場競爭中脫穎而出,因此中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。具體的實(shí)踐工作中,企業(yè)首先需要建立健全的內(nèi)部信息化網(wǎng)絡(luò)平臺,從而形成一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境,這是實(shí)現(xiàn)信息化管理的前提條件,也是開展電子商務(wù)的重要保障。其次,中小企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況建立健全的內(nèi)部管理系統(tǒng),為企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部信息資源管理工作的開展提供相應(yīng)的職能服務(wù)。而想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)人員需要構(gòu)建一個(gè)完善的業(yè)務(wù)流程,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠順利的開展,從而為電子商務(wù)的應(yīng)用創(chuàng)造良好的條件。再次,中小企業(yè)需要建立健全的外部的管理系統(tǒng),主要是負(fù)責(zé)對企業(yè)各項(xiàng)外部信息管理工作進(jìn)行管理,只有這樣企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)候,才能有效解決包裝、物流等相關(guān)的外部工作。最后,中小企業(yè)需要做好客戶終端的建設(shè),只有設(shè)立了客戶終端,才能構(gòu)成一個(gè)完整的信息管理系統(tǒng),從而才能使企業(yè)的信息化管理達(dá)到最佳的開放狀態(tài),從而為電子商務(wù)發(fā)展提供有利的條件。
4.4加大專業(yè)化的信息技術(shù)與管理人才培養(yǎng)力度
中小企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理,就需要有專業(yè)的人才隊(duì)伍作為支撐,只有擁有充分的人才儲備資源,才能獲取人才競爭的勝利。因此中小企業(yè)一定要充分重視專業(yè)化信息技術(shù)與管理人才的培養(yǎng),加大資金的投入,盡快建立一個(gè)完善的人才培訓(xùn)機(jī)制,給員工提供內(nèi)部或者外部的培訓(xùn)機(jī)會,可以通過與高校合作,或者通過舉辦講座的方式,安排相關(guān)人員輪流接受在職培訓(xùn)。培訓(xùn)的過程中不僅要注重信息化理論知識的培訓(xùn),而且還要重視先進(jìn)信息化技術(shù)的培訓(xùn),使培訓(xùn)人員更深入的了解信息知識與技術(shù),并將這些知識與技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際工作中,最終培養(yǎng)出優(yōu)秀的信息管理與技術(shù)人才,從而為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障。
5結(jié)語
構(gòu)建信息管理系統(tǒng)需要經(jīng)過一個(gè)長期的過程,對于中小企業(yè)而言,面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大,因?yàn)樵谙到y(tǒng)開發(fā)的過程中,如果出現(xiàn)問題,將會帶來不同程度的資金浪費(fèi),從而影響到企業(yè)的日常經(jīng)營活動。因此中小企業(yè)在開發(fā)信息管理系統(tǒng)的時(shí)候,一定要先分析自身的特點(diǎn),并充分了解相關(guān)的信息化知識與技術(shù),以便制定一個(gè)詳細(xì)的信息管理系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃,一步一步的落實(shí),這樣才能減少風(fēng)險(xiǎn)。具體來說,中小企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)自身信息化基礎(chǔ)建設(shè),一方面構(gòu)建一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)平臺,做好網(wǎng)站建設(shè),另一方面還需要做好辦公自動化以及數(shù)據(jù)庫方面的建設(shè)。同時(shí),還需要不斷提高企業(yè)內(nèi)部的管理信息化水平,根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況統(tǒng)籌好信息流、資金流以及物流,在此基礎(chǔ)上應(yīng)注重電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。并且應(yīng)加大專業(yè)化的信息技術(shù)與管理人才培養(yǎng)力度,為企業(yè)的發(fā)展提供人才保障。
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