前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電子商務(wù)的理論知識(shí)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
現(xiàn)如今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度越來越快,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)時(shí)代正在到來。作為一種全新的經(jīng)營(yíng)管理方式,電子商務(wù)不但促進(jìn)了商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理中一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu),電子商務(wù)對(duì)工商管理也帶來了極大的影響,本文就對(duì)工商管理如何應(yīng)和電子商務(wù)的推進(jìn)進(jìn)行分析。
一、電子商務(wù)對(duì)工商管理產(chǎn)生的影響分析
(一)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的影響
電子商務(wù)是一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的商務(wù)模式,這種商務(wù)模式對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面,在數(shù)據(jù)共享的前提下如何保證產(chǎn)權(quán)專用;另一方面,如何認(rèn)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性。最后,知識(shí)產(chǎn)權(quán)域名注冊(cè)的新問題也引人關(guān)注。
(二)對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍核定和管理的影響
電子商務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍的影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:其一,在市場(chǎng)不斷發(fā)展的形勢(shì)下,如何做好變更登記;其二,通過電子商務(wù)登記的活動(dòng)是否屬于正常范圍;其三,對(duì)于特殊交易,如黃賭毒等應(yīng)該如何查處與制止。
(三)對(duì)組織結(jié)構(gòu)規(guī)范的影響
電子商務(wù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)帶來了以下幾個(gè)方面的影響:其一,組織決策的分支增多;其二,組織結(jié)構(gòu)的管理層減少、操作層增多;其三,企業(yè)組織具有虛擬化的特點(diǎn)。
(四)對(duì)市場(chǎng)主體身份認(rèn)定的影響
所謂的市場(chǎng)主體,通常指市場(chǎng)中提供商務(wù)或服務(wù)的組織或個(gè)人,且具有“經(jīng)濟(jì)戶口”,同時(shí)開展盈利活動(dòng)。在性質(zhì)方面,電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式概念,與傳統(tǒng)的市場(chǎng)仍緊密聯(lián)系,基于此,進(jìn)入新興市場(chǎng)領(lǐng)域的組織或個(gè)人在身份認(rèn)定上就會(huì)出現(xiàn)新問題,有待于進(jìn)一步研究。
二、電子商務(wù)背景下工商管理的處理策略
(一)加強(qiáng)信息的互聯(lián)網(wǎng)化處理
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上來看,工商管理機(jī)構(gòu)要想更好的發(fā)揮管理的效用,就必須實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)網(wǎng)化,因?yàn)樵谄渌Y源上的投資都會(huì)受到一定的限制,而在技能上進(jìn)行創(chuàng)新與投資則能夠打開更廣闊的發(fā)展空間,發(fā)揮出統(tǒng)治大局的作用。因此要加強(qiáng)對(duì)信息的改進(jìn)與處理,推動(dòng)工商管理機(jī)構(gòu)更好的發(fā)揮職能。
(二)結(jié)合電子商務(wù)服務(wù)調(diào)整政策
具體的政策調(diào)整要從以下兩個(gè)方面著手:其一,由國(guó)家工商局進(jìn)行整體分析,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的立法工作,特別是關(guān)于存在沖突的重點(diǎn)問題,要加強(qiáng)互通與合作,創(chuàng)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,避免自成體系的現(xiàn)象發(fā)生;其二,各地要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定相符的法律法規(guī)以及制度,以此來獲得網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的歡迎。
(三)加強(qiáng)電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建
要想推動(dòng)電子商務(wù)更好的發(fā)展,創(chuàng)建電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是必不可少的,由于創(chuàng)建的過程較為系統(tǒng)、繁雜,所需的人力、物力、財(cái)力都比較巨大,并且不能在短時(shí)間內(nèi)完成,所以在建立的過程中必須要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,全面的做好管理工作。另外創(chuàng)建認(rèn)證機(jī)構(gòu)要以國(guó)家工商管理部門作為核心,由于同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)有著直接的聯(lián)系,所以必須要高度重視起來。
(四)結(jié)合工商管理職能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
各個(gè)工商管理部門要加強(qiáng)溝通與配合,將各部門的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來,共同實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)的管理與促進(jìn),同時(shí)還要做好以下兩個(gè)方面的工作:其一,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站以及網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的管控,特別要加強(qiáng)對(duì)違反網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)制度的行為的管理;其二,依靠技術(shù)手段、立法手段來處理各方面的問題,充分發(fā)揮各部門對(duì)電子商務(wù)的服務(wù)、管理作用。
(五)積極接受社會(huì)的監(jiān)督和管理
在過去計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還未普及的時(shí)期,工商管理機(jī)構(gòu)也是要求構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督、管理體制的,而在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)越來越普及的階段,工商管理機(jī)構(gòu)更應(yīng)該高效的利用網(wǎng)絡(luò),以為人民服務(wù)作為基本的工作目標(biāo),將工作呈現(xiàn)到廣大群眾面前,制定符合時(shí)展的社會(huì)監(jiān)督制度,積極接受社會(huì)的監(jiān)督和管理。
(六)完善電子商務(wù)的管轄權(quán)與職能
【關(guān)鍵詞】任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 電子商務(wù)
【中圖分類號(hào)】G718 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2014)01-0240-01
《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》是中專學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用、會(huì)計(jì)、商務(wù)英語等專業(yè)的重要課程。很多同學(xué)片面地認(rèn)為:電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物。其實(shí),網(wǎng)上購(gòu)物只是電子商務(wù)的一個(gè)知識(shí)點(diǎn),還包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)站建設(shè),電子商務(wù)物流,網(wǎng)上證券,網(wǎng)上報(bào)關(guān),遠(yuǎn)程教育,電子商務(wù)安全等等。在現(xiàn)有的教材中,更多的是理論知識(shí),而中專學(xué)生最怕聽的就是理論。作為老師,應(yīng)充分利用中專學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn),提高他們對(duì)本課程的興趣,從而更好地消化課本的理論知識(shí)。否則,如果只是照本宣科地搬,本課程會(huì)變得枯燥無味,歡迎度大打折扣。在多年的《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》授課中,我覺得,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法既提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,又學(xué)以致用,一舉兩得。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”是一種建立在建構(gòu)主義教育理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法,它將以往以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、表達(dá)情感、完成任務(wù)為主的多維、互動(dòng)式的教學(xué)理念。它強(qiáng)調(diào):學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)必須以大的任務(wù)或問題相結(jié)合,以探索問題來引動(dòng)和維持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī),創(chuàng)建真實(shí)的教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)生必須擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán),教師不斷的挑戰(zhàn)和激勵(lì)學(xué)生前進(jìn)。在《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課中體現(xiàn)“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法,就是讓學(xué)生在一個(gè)個(gè)典型的電子商務(wù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)下展開學(xué)習(xí)活動(dòng),在完成任務(wù)的過程中,更好地理解相關(guān)的理論知識(shí)。
一、任務(wù)的設(shè)計(jì)要講究大小結(jié)合,融會(huì)貫通
電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展的,內(nèi)容十分豐富,名詞術(shù)語很多,各知識(shí)點(diǎn)之間聯(lián)系密切,常常是牽一發(fā)而動(dòng)全身。不少名詞是涉及到會(huì)計(jì)、金融等學(xué)科。中專計(jì)算機(jī)班的學(xué)生動(dòng)手能力很強(qiáng),只是理論知識(shí)弱,操作時(shí)不愛動(dòng)腦,機(jī)械地完成一個(gè)任務(wù),不考慮為什么要做這步驟。因此,課堂上對(duì)本書的任務(wù)設(shè)計(jì)就要講究方法,認(rèn)真考慮。首先讓學(xué)生明確本書的任務(wù),一個(gè)階段、一章書或本課時(shí)的學(xué)生任務(wù),并且各個(gè)任務(wù)之間應(yīng)能融會(huì)貫通,不會(huì)因?qū)W習(xí)后面而忘記前面的知識(shí)點(diǎn)。
此外,在任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到每節(jié)課的理論知識(shí)與上機(jī)操作的密切結(jié)合,并做到上機(jī)操作有一定的理論知識(shí)來完善,讓學(xué)生在上機(jī)中自然記住理論知識(shí),靈活運(yùn)用。例如,我設(shè)計(jì)的“網(wǎng)上購(gòu)物”學(xué)習(xí)任務(wù)如下:
每節(jié)課有任務(wù),學(xué)生將在老師的引導(dǎo)下,首先帶著他們感興趣的上機(jī)任務(wù)去學(xué)習(xí),遇到問題會(huì)獨(dú)立解決或請(qǐng)求老師、同學(xué)幫助解決,完成上機(jī)任務(wù)后,老師將上機(jī)任務(wù)中涉及到的理論知識(shí)進(jìn)行講解,學(xué)生們會(huì)因上機(jī)而很容易理解,不再是枯燥無味了。例如講B2C電子商務(wù)概念時(shí),學(xué)生做完實(shí)訓(xùn)1中“小雨在電子城買了一部mp3”,他們就很容易理解“B2C”是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)了。
二、任務(wù)的實(shí)施應(yīng)緊密聯(lián)系實(shí)際生活,有利師生互動(dòng)
由于電子商務(wù)的快速成長(zhǎng)性、形式的多樣性、學(xué)科的綜合性等因素決定了電子商務(wù)教學(xué)不能沿用以往學(xué)科的教學(xué)模式,學(xué)生除了在課堂上完成老師規(guī)定的課堂任務(wù)之外,還必須花不少課余時(shí)間去完成相關(guān)的任務(wù),如開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等操作只能在校外才能完成。教師與學(xué)生之間,從“教師學(xué)生”單向結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?yàn)椤敖處煂W(xué)生”雙向結(jié)構(gòu),教師在教學(xué)中起引導(dǎo)和幫助作用。在電子商務(wù)教學(xué)中,大量的新知識(shí)都必須要在網(wǎng)上獲取,教師不應(yīng)該局限于書本內(nèi)容,而應(yīng)該同時(shí)關(guān)注現(xiàn)實(shí)中最新的電子商務(wù)發(fā)展及應(yīng)用實(shí)例,做到與時(shí)俱進(jìn)。任務(wù)有課堂任務(wù),也有課后任務(wù),課堂任務(wù)我使用模擬軟件直接示范的教學(xué)方法,例如,暢想電子商務(wù)軟件,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入操作軟件后,模擬各種電子商務(wù)如B2C,C2C,B2C電子商務(wù)交易的前后臺(tái)實(shí)務(wù)處理,結(jié)合平時(shí)淘寶網(wǎng)的操作,讓學(xué)生進(jìn)行討論:模擬軟件與真實(shí)的Internet平臺(tái)有什么差別?課后任務(wù)是通過課堂的學(xué)習(xí)讓學(xué)生直接進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域。充分利用Internet上的免費(fèi)資源,如淘寶網(wǎng)、一拍網(wǎng)等C2C網(wǎng)站都是免費(fèi)開店,我引導(dǎo)學(xué)生去物理銀行開通網(wǎng)上銀行,申請(qǐng)?zhí)詫殠ぬ?hào),實(shí)地體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物給我們生活帶來的方便,再收集開店所需要的各種圖片,進(jìn)行加工,開通網(wǎng)上店鋪,讓學(xué)生對(duì)自己的店鋪進(jìn)行網(wǎng)頁的美化,對(duì)自己店鋪商品進(jìn)行正確的管理等等。學(xué)生在完成課后任務(wù)中,有問題可以通過QQ、E-mail、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)工具,向我提出問題,我都及時(shí)給予答復(fù)和解決。這樣做效果很好,學(xué)生也很感興趣。雖然學(xué)生店鋪并不是真正意義上的商務(wù)網(wǎng)站,但“麻雀雖小,五臟俱全”,現(xiàn)實(shí)中的電子商務(wù)網(wǎng)站所要做的主要工作,在這樣的個(gè)人小網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中會(huì)遇到如店面的裝修(相當(dāng)于商務(wù)網(wǎng)站首頁的制作)、網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(相當(dāng)于商務(wù)網(wǎng)站的推廣)、網(wǎng)店后臺(tái)的管理,如進(jìn)貨、與供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易洽談、通過網(wǎng)上社區(qū)、博客等多種手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)等。學(xué)生如果完成所有任務(wù),就能找到做“老板”的感覺,而且整個(gè)過程需要的花費(fèi)只200-500元左右。
三、任務(wù)的評(píng)價(jià)應(yīng)中肯,以鼓勵(lì)為主
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法中強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生主動(dòng)完成任務(wù),老師在對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的評(píng)價(jià)中應(yīng)給予中肯的意見,看重學(xué)生學(xué)習(xí)的過程和學(xué)習(xí)態(tài)度,而不應(yīng)該只看任務(wù)的結(jié)果。學(xué)生每完成一個(gè)任務(wù),老師應(yīng)多些鼓勵(lì)和表揚(yáng),以激勵(lì)學(xué)生努力完成下一個(gè)任務(wù)。學(xué)生帶著任務(wù)在老師的鼓勵(lì)、支持下,主動(dòng)地完成任務(wù),體驗(yàn)電子商務(wù)的內(nèi)容,享受電子商務(wù)給我們?nèi)粘I顜淼姆N種益處,從而深深地愛上電子商務(wù)課,不少學(xué)生畢業(yè)后也從事電子商務(wù)工作。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,電子商務(wù)將成為新世紀(jì)占主導(dǎo)地位的交易方式,電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)將更需要我們不斷進(jìn)行探索和實(shí)踐,積極尋求行之有效的解決方法,培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的電子商務(wù)人才。
參與文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);教學(xué);學(xué)生發(fā)展
一、理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高實(shí)操能力,優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)
中職學(xué)校為了培養(yǎng)出實(shí)操能力較強(qiáng),能以最快的速度勝任企業(yè)崗位需求的電子商務(wù)人才,使學(xué)生畢業(yè)后或者實(shí)習(xí)期間就能夠?qū)崿F(xiàn)零距離上崗,在實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上必須將“實(shí)用”作為主要的教學(xué)原則,對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容以及時(shí)間進(jìn)行合理的安排。在江蘇省第一屆電子商務(wù)研討會(huì)上,國(guó)家教委教育司電子商務(wù)司司長(zhǎng)和著名信息專家薛華成教授以及大批教授和著名專家分別從不同程度上強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)中電子商務(wù)實(shí)踐課和建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的必要性,認(rèn)為不重視或沒能力進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的電子商務(wù)專業(yè)的形同虛設(shè),不能達(dá)到該專業(yè)畢業(yè)生的真正水平。所以,電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)要對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式賦予新的內(nèi)涵。
優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,要按照市場(chǎng)當(dāng)中的企業(yè)對(duì)于崗位的技能需求,對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。要想提高學(xué)生的實(shí)操能力,優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容,必須先對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,全面了解并掌握行業(yè)對(duì)于崗位的需求,再按照崗位的各種需求來制定實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容并與專業(yè)的教學(xué)規(guī)律相結(jié)合,合理的安排電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程,像客服專業(yè)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)等,使理論知識(shí)與實(shí)訓(xùn)課程緊密相連。
二、加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),在實(shí)訓(xùn)中加深對(duì)理論知識(shí)的理解
強(qiáng)化電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),在中職電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中,必須做到先模擬再實(shí)操,使模擬為實(shí)操奠定基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)生實(shí)操能力的提升。實(shí)訓(xùn)初期,因?qū)W生對(duì)于電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的各個(gè)概念非常模糊,可以通過實(shí)訓(xùn)模擬軟件使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)加深理解。當(dāng)前,實(shí)訓(xùn)模擬軟件所涉及的電子商務(wù)流程中的內(nèi)容主要有:電子郵件系統(tǒng)、網(wǎng)上商城、搜索引擎、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上出口以及網(wǎng)上支付等各種比較常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),同時(shí)還具有強(qiáng)大的教學(xué)工具以及后臺(tái)管理功能,可以在消費(fèi)者、廠家、商家、物流、外貿(mào)公司、銀行等各項(xiàng)角色問進(jìn)行交互的電子商務(wù)活動(dòng),為學(xué)生展現(xiàn)電子商務(wù)的核心理念以及各項(xiàng)交易流程,讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的環(huán)境從宏觀的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用電子商務(wù)的直觀識(shí),將理論的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)性的任務(wù),讓學(xué)生在模擬軟件的幫助下熟練掌握各個(gè)電子商務(wù)環(huán)節(jié)。所以在電子商務(wù)教學(xué)中實(shí)訓(xùn)室的建立也必然成為各學(xué)校興建該專業(yè)成敗的關(guān)鍵條件。
由于電子商務(wù)是應(yīng)用性很強(qiáng)、技術(shù)涉及面較廣的課程,教學(xué)中不僅要對(duì)電子商務(wù)概念、規(guī)律、原理和方法進(jìn)行必要的講授,還需在教學(xué)中注意理論聯(lián)系實(shí)際,通過必要的案例討論、模擬操作,上網(wǎng)查詢、課后作業(yè)等,啟迪學(xué)生的思維,使學(xué)生了解電子商務(wù)的最新動(dòng)向。要給學(xué)生提供電子商務(wù)的實(shí)際操作訓(xùn)練機(jī)會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的理解和過程的掌握,提高學(xué)生分析問題解決問題的實(shí)際能力。
三、學(xué)為所用,突出學(xué)生應(yīng)用能力的提升
通過校園電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操技能要讓中職生在校園內(nèi)便融入電子商務(wù)的真實(shí)活動(dòng)當(dāng)中,中職學(xué)??稍谛?nèi)建設(shè)校園電子商務(wù)平臺(tái),為學(xué)生搭建真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境,可在校園內(nèi)建設(shè)由中職學(xué)校運(yùn)作,由學(xué)生參與各項(xiàng)工作的電子商務(wù)平臺(tái)。中職學(xué)校必須有效利用機(jī)房與實(shí)訓(xùn)室等資源,把機(jī)房以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效利用起來,把實(shí)訓(xùn)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生親身體驗(yàn)電子商務(wù)活動(dòng),學(xué)校要給予一定的資金支持,讓電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)辦網(wǎng)店,并由各個(gè)班級(jí)組織學(xué)生分別負(fù)責(zé)其中的電子商務(wù)流程,再定期調(diào)換,使學(xué)生能夠在一段時(shí)間后掌握整個(gè)操作流程,使教學(xué)與實(shí)操的工作過程有效結(jié)合,讓學(xué)生變成員工,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中體驗(yàn)工作的環(huán)境,并形成教學(xué)實(shí)踐的一體化人才培養(yǎng)模式。
四、運(yùn)用仿真商務(wù)模擬教學(xué)理念建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的要求,通過學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬作業(yè)系統(tǒng),領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法,使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過程的系統(tǒng)知識(shí)。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式,在系統(tǒng)中實(shí)習(xí),就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣,學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購(gòu)商、市場(chǎng)中介方、第三方認(rèn)證、銀行、倉(cāng)儲(chǔ)管理員、財(cái)務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫(kù)編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使之系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來工作的任務(wù),從而激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性都是十分必要的。
五、提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
采用系統(tǒng)的以實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法實(shí)施教學(xué)與項(xiàng)目式的體驗(yàn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法相結(jié)合,借助于實(shí)訓(xùn)基地的見習(xí)、實(shí)習(xí),學(xué)生不但能夠具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),而且還具有熟練的適應(yīng)崗位要求的技術(shù)技能和專業(yè)素質(zhì);同時(shí),拓展了學(xué)生的視野,增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),加深了學(xué)生對(duì)企業(yè)和客戶需求的認(rèn)識(shí),基本具備了實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)和管理能力,樹立更好的團(tuán)隊(duì)合作精神,提高了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),豐富了就業(yè)思想,增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力得到提高,學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)增加,創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)每年也都有所增加。
總之,中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要想提升實(shí)操能力,中職學(xué)校必須以提升學(xué)生實(shí)操能力為基礎(chǔ),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性,在模擬實(shí)訓(xùn)中加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,還可建設(shè)電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái),通過校辦電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能,加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)建立合作,實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,才能真正提升學(xué)生的實(shí)操能力與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)中職學(xué)校就業(yè)率的提升。
參考文獻(xiàn):
[1]初雙,黃思宇. 淺談中職電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和人才培養(yǎng)[J]. 東方企業(yè)文化,2012(22).
[2]高嵩.電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地體系結(jié)構(gòu)研究[J].第十三屆中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)論文集,2008.
1、課程體系構(gòu)建的重要性
《電子商務(wù)概論》課程包括理論知識(shí)和實(shí)踐操作兩部分。理論知識(shí)學(xué)習(xí)是指通過課堂講授方式分析電子商務(wù)的基本知識(shí),構(gòu)建理論體系,進(jìn)而訓(xùn)練學(xué)生的理論思維。實(shí)踐操作學(xué)習(xí)能夠讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作,了解電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程,使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)知識(shí),開拓思路,擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域,提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì),繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通。然而,“理論是灰色的,而生活之樹是常青的”。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天,理論研究往往跟不上實(shí)踐的發(fā)展。一方面,實(shí)踐的發(fā)展迫切需要理論的創(chuàng)新和大批人才;另一方面,理論的創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)又跟不上實(shí)踐發(fā)展的需要[1]。為了解決這一矛盾性的狀態(tài),合理地構(gòu)建《電子商務(wù)概論》課程理論和實(shí)踐體系尤為重要。
2、課程的理論體系
《電子商務(wù)概論》課程的理論體系包括三部分:基礎(chǔ)知識(shí)模塊、技術(shù)支持模塊和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊?;A(chǔ)知識(shí)模塊是課程的先導(dǎo)模塊,技術(shù)支持模塊是課程的支撐模塊,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是課程的核心模塊,各模塊內(nèi)容層層遞進(jìn)、相互支撐,構(gòu)建“電子+商務(wù)”的課程理論體系,實(shí)現(xiàn)以商務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)行新模式的教學(xué)目標(biāo)。
2.1基礎(chǔ)知識(shí)模塊?;A(chǔ)知識(shí)模塊是對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要的概括,包括電子商務(wù)的起源和發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢(shì)、電子商務(wù)發(fā)展的基本環(huán)境、電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響和作用等基礎(chǔ)性理論。該模塊是《電子商務(wù)概論》課程的先導(dǎo)模塊,其主要目的是讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)形成總體認(rèn)識(shí),進(jìn)而為后續(xù)課程的理論教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
2.2技術(shù)支持模塊。技術(shù)支持模塊系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)應(yīng)用過程中涉及的相關(guān)技術(shù),包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊、網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊、安全技術(shù)模塊、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊和物流技術(shù)模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊主要介紹電子商務(wù)的運(yùn)行基礎(chǔ),包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬專網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用;網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)模塊介紹網(wǎng)站建設(shè)技術(shù),以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用;安全技術(shù)模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等以保證電子商務(wù)安全的需求;網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊主要介紹各種電子支付方式、網(wǎng)絡(luò)銀行和第三方支付平臺(tái)等;物流技術(shù)模塊主要介紹物流技術(shù)及其應(yīng)用,以及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。技術(shù)支持模塊是《電子商務(wù)概論》課程的支撐模塊,因?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)作離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,其前提是商務(wù)的信息化,是利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。
2.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是《電子商務(wù)概論》課程的核心模塊。主要對(duì)電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行介紹,包括電子交易模塊和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊。電子交易模塊主要對(duì)B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)運(yùn)作模式進(jìn)行介紹,使學(xué)生掌握商務(wù)運(yùn)作和商務(wù)管理各個(gè)階段的各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)而形成對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的完整認(rèn)識(shí);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的工具和方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識(shí),學(xué)生通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論知識(shí),進(jìn)而培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念,實(shí)現(xiàn)運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的各項(xiàng)職能。
3、課程的實(shí)踐體系
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型電子商務(wù)人才,不僅要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理基礎(chǔ)理論,同時(shí)還要具有分析解決實(shí)際問題和電子商務(wù)實(shí)際操作的能力。因此《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)不同于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的直接實(shí)踐,它強(qiáng)調(diào)的是用實(shí)踐的形式理解知識(shí)、鞏固知識(shí)、進(jìn)而達(dá)到綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。學(xué)生通過感性認(rèn)識(shí)接觸實(shí)際問題,以知識(shí)的反復(fù)將理論教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以操作的活動(dòng)或過程,進(jìn)而形成一個(gè)“經(jīng)驗(yàn)型、創(chuàng)新型”實(shí)踐知識(shí)體系。本實(shí)踐體系包括三個(gè)模塊:基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊、操作技能性實(shí)踐模塊、應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊[2][3]。
3.1基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊?;A(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),通過學(xué)生瀏覽并參與網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng),更直觀、更感性地掌握網(wǎng)絡(luò)基本功能和電子商務(wù)交易模式的操作流程,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)基本功能實(shí)踐包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索與利用、使用客戶端軟件收發(fā)電子郵件、利用FTP上傳下載文件和網(wǎng)絡(luò)論壇的管理等等。電子商務(wù)交易模式實(shí)踐主要包括電子支付、B2B貿(mào)易流程、B2C貿(mào)易流程、C2C交易流程等操作?;A(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生體驗(yàn)性的過程,在于通過對(duì)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)踐現(xiàn)象加以確認(rèn),達(dá)到從現(xiàn)象上理解知識(shí),讓學(xué)生們能夠直觀和感性地認(rèn)識(shí)“是什么”和“不是什么”。
3.2操作技能性實(shí)踐模塊。操作技能性實(shí)踐模塊是指在對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)了解后,學(xué)生通過進(jìn)行實(shí)際操作技能性鍛煉,進(jìn)而加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,更好地了解和掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中的開發(fā)工具,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)作模型。具體包括:域名申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、數(shù)字證書的下載安裝及使用、利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣等。因此操作技能性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生技能培訓(xùn)的過程。
從當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)來看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為主流,并且電子商務(wù)領(lǐng)銜快速發(fā)展。從國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來看,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告是主要內(nèi)容。其中在電子商務(wù)方面,網(wǎng)購(gòu)是主力市場(chǎng),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化是發(fā)展的總趨勢(shì),具體主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,各個(gè)企業(yè)為了搶占市場(chǎng)先機(jī),以獲得更好的發(fā)展,出現(xiàn)了搶地盤的態(tài)勢(shì);
(2)電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,為企業(yè)謀取了更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn);
(3)電子商務(wù)圈在不斷的發(fā)展中逐步的完善,并獨(dú)占鰲頭;
(4)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式正在被重新構(gòu)建,以電子商務(wù)一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式正在不斷完善與發(fā)展。盡管我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,但電子商務(wù)已經(jīng)廣泛的運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,因此,電子商務(wù)專業(yè)也成為各個(gè)高校市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展創(chuàng)新研究文/何冰陳建莉及高中職院校的熱門專業(yè)。但近幾年高職電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況并不令人滿意,這就說明了學(xué)校在人才培養(yǎng)上與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié),不符合市場(chǎng)的發(fā)展需求。從一些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分企業(yè)需求的是實(shí)踐能力強(qiáng),一專多能的復(fù)合型電子商務(wù)人才,其中兼具計(jì)算機(jī)能力和創(chuàng)新能力的人才最受企業(yè)歡迎。另一方面,從某勞動(dòng)力市場(chǎng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)顯示:具有專業(yè)水平,符合崗位要求的占29%;有理論知識(shí)但實(shí)際應(yīng)用能力有待加強(qiáng)的占19%;與企業(yè)溝通少,能力差的占12%,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理占10%,職業(yè)定位不清楚占10%,對(duì)本專業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解不多占15%。由此可以看出,當(dāng)前高等院校與高、中職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)存在著諸多問題,亟待需要解決。
二、當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀
1、專業(yè)設(shè)置不合理,知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面
在社會(huì)主義新時(shí)期,電子商務(wù)作為一門熱門專業(yè),受到了許多家長(zhǎng)與學(xué)生的關(guān)注,為此國(guó)內(nèi)的大部分高職院校都開設(shè)了此門課程,并獲取了大量的生源。但是許多學(xué)校對(duì)于電子商務(wù)在社會(huì)各領(lǐng)域行業(yè)的應(yīng)用并不是十分了解,在此種情況下進(jìn)行課程設(shè)置,致使其既不合理也不符合實(shí)際。同時(shí)所使用的教材過于陳舊、落后,跟不上電子商務(wù)的社會(huì)應(yīng)用,教師在課堂上也只是依照課本的內(nèi)容照本宣科的講解,導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善,不健全,并不夠滿足實(shí)踐應(yīng)用的要求。另一方面,從高職學(xué)校電子商務(wù)教師的組成來看,年輕教師居多,他們普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且在教學(xué)過程中也是重理論輕實(shí)踐,致使學(xué)生的實(shí)踐能力低下。此外,大部分高職院校對(duì)學(xué)生并沒有做好就業(yè)前的指導(dǎo)工作,即使開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)這門課程,也并沒有加以重視,對(duì)學(xué)生并沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用。許多學(xué)生對(duì)電子商務(wù)了解甚少,對(duì)自己的職業(yè)前景沒有一個(gè)合理的規(guī)劃,再加上社會(huì)上對(duì)電子商務(wù)的就業(yè)方向也沒有一個(gè)明確的指示,更加劇了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的迷茫性和不樂觀性。在他們踏入社會(huì)尋找工作的時(shí)候,自身能力的不足很難勝任電子商務(wù)方面的工作,這與市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求形成巨大的矛盾。
2、理論與實(shí)踐相脫節(jié),缺乏必要的校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)
盡管素質(zhì)教育已經(jīng)推行了很多年,并有條不紊的逐步進(jìn)行著,但是多數(shù)高職院校在電子商務(wù)的教學(xué)上依然采用應(yīng)試教育的教學(xué)方法,重視理論課程教學(xué),而很少進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程方面的學(xué)習(xí)。從理論教學(xué)情況來看,師資力量相對(duì)充足,在課程安排上較為齊全,因而學(xué)生的理論知識(shí)掌握的較好。但是從實(shí)訓(xùn)教學(xué)情況來看,實(shí)踐操作課程所占比例較少,學(xué)生缺乏動(dòng)手操作的實(shí)踐機(jī)會(huì)。另一方面,高職院校因自身各種條件的限制,并沒有投入一定的資金進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也致使教學(xué)上理論與實(shí)踐相脫節(jié)。此外,在實(shí)習(xí)安排上,多數(shù)高職學(xué)校也只是簡(jiǎn)單的了解有關(guān)電子商務(wù)的操作流程,實(shí)習(xí)操作機(jī)會(huì)較少。有些學(xué)校在安排學(xué)生實(shí)習(xí)的同時(shí)還派遣了專人進(jìn)行指導(dǎo),但是這些指導(dǎo)教師在技能上比較熟練,理論知識(shí)相對(duì)缺乏,致使實(shí)習(xí)指導(dǎo)的實(shí)際效果并不高。目前“雙師型”教師在高職院校教師中所占比例并不高,這也是高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果與質(zhì)量普遍不高的重要原因之一。
3、電子商務(wù)教材在規(guī)范性和科學(xué)性上存在不足
隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展,我國(guó)也逐漸重視這方面的人才培養(yǎng)。但是,目前國(guó)內(nèi)各個(gè)高職院校普遍運(yùn)用的幾套電子商務(wù)方面的教材或多或少的存在著一些不足之處。有些高職學(xué)校使用的電子商務(wù)教材是根據(jù)本校的實(shí)際與教學(xué)情況而編寫的,教材質(zhì)量并不能夠得到有效保證。有些院校使用的教材是由教育部的主管人員編寫出來的,但是他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,在編寫過程中難免會(huì)受到主觀意識(shí)的影響,不能滿足學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求。同時(shí)我國(guó)在電子商務(wù)教材的編寫速度要明顯落后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,這也是導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)存在的主要問題。
三、在市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下,提高電子商務(wù)教學(xué)的有效途徑
1、明確教學(xué)培養(yǎng)方向
從當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來看,高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該把教學(xué)培養(yǎng)的重心放在計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生在踏入社會(huì)后才具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。根據(jù)職高的教學(xué)特點(diǎn)來看,其畢業(yè)生在畢業(yè)后一般以基層工作為主,為了在短時(shí)間內(nèi)較好的是適應(yīng)工作崗位,掌握電子商務(wù)專業(yè)的基本技能是極其有必要的。至于電子商務(wù)管理技能方面的學(xué)習(xí),則可以由學(xué)生在工作實(shí)踐過程中,慢慢的鍛煉習(xí)得。
2、使用最新教材,合理設(shè)置電子商務(wù)課程
在把握了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向后,課程設(shè)置就是關(guān)鍵點(diǎn)所在。構(gòu)建合理的知識(shí)體系是電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的核心。在保證所用教材都是最新的前提下,課程設(shè)置上主要有兩個(gè)大方向:其一是以技能為主的課程,如程序設(shè)計(jì),電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)及IT技術(shù)等;其二是以商務(wù)理論知識(shí)為主的課程,如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷等。
3、堅(jiān)強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)
要想培養(yǎng)出符合市場(chǎng)發(fā)展需求的電子商務(wù)人才,必須要有強(qiáng)大的師資力量做支撐?!半p師型”教師是高職院校教學(xué)的關(guān)鍵所在,也是進(jìn)行教學(xué)改革的主要力量。所以,在當(dāng)前,高職院校務(wù)必要重視“雙師型”教師的培養(yǎng)。嚴(yán)格按照“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)訓(xùn)基地展開“雙師型”教師隊(duì)伍的培訓(xùn)。首先,學(xué)校要運(yùn)用一切條件,為教師提供必要的實(shí)訓(xùn)基地,并結(jié)合其優(yōu)勢(shì),定期選派專業(yè)性比較優(yōu)秀的教師到實(shí)訓(xùn)基地掛職培訓(xùn),增強(qiáng)教師實(shí)踐能力,從而學(xué)習(xí)到電子商務(wù)教學(xué)中需要的職業(yè)技能,專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提高學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。其次,高職院校要做到校企結(jié)合,積極鼓勵(lì)支持一部分教師為實(shí)訓(xùn)企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù),從而提高電子商務(wù)教師的科研能力。再次,高職院校還要采取一定的激勵(lì)措施,使教師能夠積極主動(dòng)的參與到企業(yè)的實(shí)際工作中去,了解電子商務(wù)的發(fā)展行情及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),從而滿足本專業(yè)學(xué)生的知識(shí)需求。最后,高職院校還要定期組織教師進(jìn)行商務(wù)電子相關(guān)職稱的考試,從而提高他們的綜合教學(xué)素質(zhì),打造出一支高水平的“雙師型”教師隊(duì)伍。
4、建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
電子商務(wù)作為一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科,實(shí)踐教學(xué)是其必不可少的一環(huán)。一方面,高職院校在財(cái)政資金的規(guī)劃上,要適當(dāng)?shù)南螂娮由虅?wù)專業(yè)傾斜,以投入一定的資金購(gòu)買電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室所需要的軟硬件設(shè)備,如電子商務(wù)模擬系統(tǒng),以便學(xué)生實(shí)際操作。另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電腦已經(jīng)成為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的必須品,教師可以多鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,在實(shí)際應(yīng)用中體會(huì)電子商務(wù)。電子商務(wù)模擬系統(tǒng)是通過虛擬電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì),這樣有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的動(dòng)手操作能力,能夠起到很好的效果。此外,在教學(xué)過程中,教師要定期對(duì)模擬系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí),并做好安全保護(hù)措施,防治木馬病毒的侵犯。
5、強(qiáng)化電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué),加強(qiáng)與電子商務(wù)公司的合作
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的能力畢竟有限,不能夠涵蓋所有關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐問題。因此,為了強(qiáng)化電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué),學(xué)校要將強(qiáng)與電子商務(wù)公司的合作與交流。首先,學(xué)??梢匝?qǐng)比較有權(quán)威的電子商務(wù)人士作為本專業(yè)的指導(dǎo)教師,定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授,以現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)電子商務(wù)案例為教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力。其次,實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略,由學(xué)生到電子商務(wù)公司實(shí)習(xí),實(shí)地了解電子商務(wù)的工作流程,自己動(dòng)手解決實(shí)踐中所遇到的問題,進(jìn)而既加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,也提高了他們解決實(shí)際問題的能力。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:學(xué)徒制 電子商務(wù) 運(yùn)用
學(xué)徒制在人類歷史上具有悠久的歷史,為人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式是應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)的重要形式之一。
一、現(xiàn)代學(xué)徒制的定義
現(xiàn)代學(xué)徒制是傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代職業(yè)教育相結(jié)合,進(jìn)入20世紀(jì)90 年代以后,以英國(guó)和德國(guó)等國(guó)為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家,在吸收傳統(tǒng)學(xué)徒制優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合招生招工,教師與師傅聯(lián)合傳授知識(shí)技能,工學(xué)交替、實(shí)崗育人,校企聯(lián)合培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才的一種職業(yè)教育制度。
二、現(xiàn)代學(xué)徒制的特征
現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)學(xué)校教育與傳統(tǒng)學(xué)徒制的良好結(jié)合的產(chǎn)物,其主要特點(diǎn)如下:
(1)行業(yè)、企業(yè)與院校聯(lián)合培養(yǎng)的機(jī)制。在現(xiàn)代學(xué)徒制中,實(shí)行企業(yè)和學(xué)校結(jié)合交替式培養(yǎng)模式,約3 /4- 1 /2 的時(shí)間在企業(yè)接受培訓(xùn),約1 /4- 1 /2 的時(shí)間在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí);學(xué)生具備雙重身份:在學(xué)校是學(xué)生,在企業(yè)是學(xué)徒工。
(2)政府的大力支持。西方現(xiàn)代學(xué)徒制受到政府高度重視,許多國(guó)家專門成立了實(shí)施師徒制的監(jiān)管機(jī)構(gòu),如英國(guó)的學(xué)習(xí)與技能委員會(huì),并在地方設(shè)立了若干分支機(jī)構(gòu),保證培訓(xùn)方、雇主、學(xué)徒規(guī)范化的實(shí)施師徒制。政府向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、雇傭企業(yè)提供補(bǔ)助和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),學(xué)徒在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受免費(fèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在企業(yè)實(shí)習(xí)獲得相應(yīng)的工資報(bào)酬。
(3)強(qiáng)大的法律保障。各國(guó)就自身的學(xué)徒制培訓(xùn),分別制定了相應(yīng)的培訓(xùn)法,對(duì)學(xué)徒與企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做出法律約束,奠定了學(xué)徒制的法律地位,使其得到順暢發(fā)展。
三、我校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的做法
(一)我校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的基本條件:
江西工程學(xué)院是教育部批準(zhǔn)的二本院校,學(xué)校設(shè)有:電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、工商企業(yè)管理等二十余個(gè)專業(yè)。新余市教育局以我校電子商務(wù)專業(yè)為牽頭單位成立了新余市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán),學(xué)校通過與新余市全城電子商務(wù)、互聯(lián)互幫等18家企業(yè)簽署校企聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,建立雙元育人的培養(yǎng)機(jī)制。學(xué)生的理論知識(shí)與基本技能由職業(yè)院校的教師完成教授,學(xué)生的職業(yè)崗位實(shí)際操作知識(shí)和技能則由企業(yè)師傅進(jìn)行傳、幫、帶,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合、知識(shí)與技能的完全融合。其中由職業(yè)院校教師完成的理論知識(shí)與基本技能教學(xué)由職業(yè)院校組織考核,由企業(yè)完成的實(shí)際操作知識(shí)和技能培訓(xùn)則由企業(yè)與職業(yè)院校共同制訂考核標(biāo)準(zhǔn),并由企業(yè)師傅完成對(duì)學(xué)生的考核,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)徒、教育與培訓(xùn)、考試與考核的“雙重培養(yǎng)”模式。因此,我校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制工作有著得天獨(dú)厚的條件,完全可以進(jìn)一步拓展校企合作的內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)“招生即招工,上課即上崗,畢業(yè)即就業(yè)”的目標(biāo)。
(二)電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃的制定
1、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作課程教學(xué)目標(biāo):
(1)學(xué)生能通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí),獲得一定的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),為其獲取優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位以及終身的專業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(2)突出課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性、發(fā)展性,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)相結(jié)合,讓學(xué)生得到符合專業(yè)特色的規(guī)范化訓(xùn)練。
(3)以項(xiàng)目為抓手,以解決專業(yè)問題為目標(biāo),加強(qiáng)課程間的融合,學(xué)生能通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí),獲得解決問題的綜合能力的鍛煉,提升關(guān)鍵能力。
(4)學(xué)生通過學(xué)習(xí),獲得職業(yè)道德的熏陶,培養(yǎng)出守紀(jì)、合作、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)等企業(yè)精神。
2、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作課程教學(xué)計(jì)劃
(1)培養(yǎng)目標(biāo):
符合產(chǎn)業(yè)升級(jí)和地方發(fā)展需要,遵循“教研學(xué)做一體化”人才培養(yǎng)模式,能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、掌握扎實(shí)的現(xiàn)代管理理論知識(shí),熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理理論和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理知識(shí),具有電子商務(wù)應(yīng)用技能,能熟練應(yīng)用電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的工具開展電子商務(wù)活動(dòng),能夠在企業(yè)的電子商務(wù)部門從事網(wǎng)上商店的運(yùn)營(yíng)與管理、具備“懂管理、會(huì)技術(shù)、善營(yíng)銷”的較強(qiáng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,具有勤樸敏信素質(zhì)的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。
(2)培養(yǎng)規(guī)格:
1、專業(yè)道德要求
具有一定的人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)基本理論知識(shí),比較系統(tǒng)地掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能;具有一定的口頭和寫作交流能力;掌握資料查閱、文獻(xiàn)檢索及運(yùn)用現(xiàn)代信息的技能;具有一定的組織管理能力、人際交往能力以及在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用的能力。
2、專業(yè)能力要求
一是具備電子商務(wù)策劃的能力,理解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系;二是具備較強(qiáng)的商務(wù)策劃能力,并掌握觀察市場(chǎng)、分析市場(chǎng)從而進(jìn)行市場(chǎng)策劃的能力;三是熟練掌握和運(yùn)用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方法和手段;四是具備大型市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和實(shí)施能力;五是具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,并掌握多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和手段 ;六是具有較強(qiáng)的電子商務(wù)交易的能力。
(三)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的基本形式:
實(shí)行學(xué)校和企業(yè)交替式培訓(xùn)和學(xué)習(xí),約3/4的時(shí)間用于在企業(yè)接受培訓(xùn),約1/4的時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí);學(xué)徒工與企業(yè)簽訂一份學(xué)徒合同;企業(yè)指派一名師傅指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)徒工在企業(yè)接受生產(chǎn)技能的培訓(xùn);學(xué)徒工在學(xué)徒期間享受學(xué)徒工資;企業(yè)和學(xué)校共同制定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)合同;培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考試合格授予國(guó)家承認(rèn)的職業(yè)資格。
1 電子商務(wù)課程現(xiàn)狀
1.1 學(xué)生邏輯思維能力下降電子商務(wù)專業(yè)中,低年級(jí)所開設(shè)的專業(yè)課程一般都是關(guān)于商務(wù)貿(mào)易類的科目,這些科目不能很好地鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力,使得學(xué)生在報(bào)考電子商務(wù)專業(yè)時(shí)就直接認(rèn)為自己是文科生, 而理科成績(jī)強(qiáng)的學(xué)生選擇相對(duì)邏輯思維性強(qiáng)的計(jì)算機(jī)專業(yè),由此看來,電子商務(wù)專業(yè)在鍛煉學(xué)生邏輯思維能力方面還是稍加欠缺的。 就目前的社會(huì)發(fā)展而言,一名學(xué)生,無論今后會(huì)從事什么專業(yè),都是要有一定的邏輯思維能力,所以,電子商務(wù)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)該對(duì)這個(gè)問題重視起來,為提高學(xué)生的邏輯思維能力,創(chuàng)新授課模式、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教育體系等,使學(xué)生提高邏輯思維能力,使電子商務(wù)專業(yè)不再只屬于文科的類別,學(xué)生可以與時(shí)代接軌,提高學(xué)生的就業(yè)率,有利于學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.2 網(wǎng)站建設(shè)開課時(shí)間早電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程是要隨著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的進(jìn)度來逐步開設(shè)的,學(xué)生起碼要懂得編程語言等課程。 但是,由于現(xiàn)代教師多數(shù)希望自己的學(xué)生可以快速的學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程,并沒有意識(shí)到,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程并不是想什么時(shí)候開設(shè)就什么時(shí)候開設(shè)的。 教師在授課時(shí)不注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,只是一味的為學(xué)生灌輸知識(shí),有的學(xué)生對(duì)知識(shí)的悟性差,短時(shí)間內(nèi)無法理解教師所授予的知識(shí),教師授課知識(shí)的速度過快的話,學(xué)生無法跟進(jìn)教師授課的速度,造成學(xué)生學(xué)習(xí)效率低,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率無法提高,電子商務(wù)課程就難以很好的進(jìn)行,教師的授課效率也會(huì)隨之降低,學(xué)生就會(huì)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站課程失去學(xué)習(xí)的興趣。 所以,教師應(yīng)該改變教學(xué)方法和授課制度,設(shè)計(jì)出合理的授課體系,使學(xué)生可以更好地學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)。
1.3 考核方法不合理電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程是需要學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作來學(xué)習(xí)的,但是現(xiàn)今學(xué)校中,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的考察形式都是以筆試的方式進(jìn)行考核,這樣就導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論性知識(shí)比較重視,操作性知識(shí)就被學(xué)生忽視,使學(xué)生對(duì)網(wǎng)站建設(shè)課程認(rèn)識(shí)面小,只是學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)有關(guān)的理論性知識(shí),最重要的實(shí)際操作知識(shí)學(xué)習(xí)很少, 學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)失去意義,使學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程的效率下降,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低,學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)下降, 學(xué)校開展電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程也會(huì)隨之失去意義,電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)也就缺乏了人才,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)培養(yǎng)全面性人才不利,更不利于電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的發(fā)展。
1.4 計(jì)算機(jī)類課程開課晚電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的實(shí)踐課程是在計(jì)算機(jī)上操作的 ,只有對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)掌握熟練了,電子商務(wù)網(wǎng)站課程的學(xué)習(xí)才能更有效率。 但是,現(xiàn)今中小學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)課程不夠重視,而高校學(xué)生的計(jì)算機(jī)課程中,與網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)聯(lián)的課程很少,學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)等課程不夠熟練,基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠牢固,所以對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程學(xué)習(xí)的難度增大,學(xué)習(xí)起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力。 學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的學(xué)習(xí)效率參差不齊,教師授課的難度增加,無法觀察出學(xué)生大致的學(xué)習(xí)進(jìn)度,教師在授課時(shí)關(guān)注的學(xué)生增多,授課時(shí)間也會(huì)相對(duì)增加。 所以,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的改革要有針對(duì)性的、大幅度的改革。
1.5 教學(xué)方法不當(dāng)近年來,教學(xué)課程改革掀起了,教師授課的內(nèi)容也是一項(xiàng)目教學(xué)為主體,教學(xué)方法有所提升。 但是,目前還有一些教師運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行授課,即使有些教師運(yùn)用了新改革的課程來授課,教學(xué)方法也還是停留在階段性教育,授予學(xué)生的知識(shí)都是教師想起來教哪里就教哪里,使學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)零散、沒有連貫性。 這對(duì)學(xué)生有非常不好的影響,沒有辦法全面地了解他們主要學(xué)習(xí)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作時(shí),不知道如何確保知識(shí)的連貫性,很容易就不知道該怎么操作,難以適應(yīng)社會(huì)的需要。 這對(duì)學(xué)生的發(fā)展影響極大,學(xué)生的實(shí)際操作能力無法提高,教師培養(yǎng)人才的方法不能很好的對(duì)應(yīng)社會(huì)所需要的人才素質(zhì),學(xué)生進(jìn)入社會(huì)就業(yè)率低,對(duì)學(xué)校的影響也會(huì)很大。 所以,教師的授課方法應(yīng)該得到大力度的改革,使教師所授予學(xué)生的課程能夠讓學(xué)生成為社會(huì)所需要的人才,為學(xué)生可以更好的就業(yè)做努力。
1.6 教師資歷不夠電子商務(wù)網(wǎng)站所授予的知識(shí)是理論知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí)相結(jié)合的,教師應(yīng)該很好地授予學(xué)生這兩方面的知識(shí)。 但是現(xiàn)在多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)的教師是從學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)入學(xué)校授課的,教師的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,教師在教學(xué)過程中提高教學(xué)質(zhì)量的方法是對(duì)教法的創(chuàng)新,沒有機(jī)會(huì)與企業(yè)進(jìn)行合作,就算會(huì)有激活與企業(yè)進(jìn)行合作也是形勢(shì)上的, 教師根本沒有實(shí)際的進(jìn)行操作。 雖然每年都會(huì)有教師被國(guó)家安排到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),但是能夠國(guó)家級(jí)青年的教師少、名額也是有限的,而且學(xué)校安排去培訓(xùn)的教師很少是電子商務(wù)專業(yè)的教師進(jìn)行培訓(xùn),教師得不到與企業(yè)合作的機(jī)會(huì),缺少社會(huì)實(shí)踐知識(shí),就不能更好的授予學(xué)生實(shí)際操作的知識(shí),把重點(diǎn)都放在理論知識(shí)上,學(xué)生所學(xué)的知識(shí)不全面, 使電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)停留在理論知識(shí)強(qiáng)大的時(shí)代,這樣,學(xué)生的就業(yè)率就不會(huì)得到更好的提高,學(xué)生的實(shí)際操作知識(shí)要到實(shí)習(xí)公司重新學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)自己失去信心。 所以,國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師的實(shí)際操作知識(shí)重視起來,改變對(duì)教師培訓(xùn)的體制,使教師能夠更好的授予學(xué)生全面的知識(shí)。
2 根據(jù)市場(chǎng)需求改革教學(xué)
2.1 對(duì)考核方式進(jìn)行改革現(xiàn)今學(xué)校對(duì)學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程的考核,多是以筆試的方法進(jìn)行的, 不僅會(huì)使教師無法重視實(shí)際操作的課程,學(xué)生也不會(huì)對(duì)實(shí)際操作課程感興趣。 所以,學(xué)校應(yīng)該對(duì)學(xué)生課程考核的方法進(jìn)行改革,考核方法可以多樣化,如:教師將對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)分四次上交學(xué)校,第一次是教師在課堂上對(duì)學(xué)生的出席率進(jìn)行的統(tǒng)計(jì), 學(xué)生的出席情況決定著學(xué)生學(xué)習(xí)的效率, 也側(cè)面反映出學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程是否感興趣,教師可以通過對(duì)學(xué)生出席率的考核,多方面調(diào)查學(xué)生不出席的原因,根據(jù)學(xué)生的反饋制定適合學(xué)生的教學(xué)方法,使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程感興趣,這樣,學(xué)生才能更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程;第二次成績(jī)是教師在對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行考核時(shí)的成績(jī),雖然電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程重視的是學(xué)生的實(shí)際操作能力, 但是學(xué)生的理論知識(shí)還是要有一定的基礎(chǔ)的,只有學(xué)生的理論知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)了,學(xué)生才能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際操作知識(shí); 第三次成績(jī)是學(xué)生和學(xué)生之間互相審批的成績(jī),學(xué)生對(duì)學(xué)生的考核都是按照學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程所理解的含義來審批的,教師可以根據(jù)學(xué)生審批的結(jié)果來分析學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的理解程度,也可以分析出學(xué)生成績(jī)考核應(yīng)該有的標(biāo)準(zhǔn),從而對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一些改革;第四次成績(jī)是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行的實(shí)際操作考核結(jié)果,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的重點(diǎn)是實(shí)際操作知識(shí),學(xué)生要想學(xué)好這門課程,就要擁有良好的實(shí)際操作能力,才能更好地根據(jù)社會(huì)需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。 所以,對(duì)學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程考核方式進(jìn)行改革可以使教師提高教學(xué)效率,教師掌握了教育學(xué)生的方法,學(xué)生學(xué)習(xí)的效率也就提高了,學(xué)生也會(huì)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課更加感興趣,使得培養(yǎng)社會(huì)需要的全面人才更近一步。
2.2 對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)中,教師對(duì)實(shí)際操作知識(shí)的掌握程度是最重要的,但是,現(xiàn)今多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師理論知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,而實(shí)際操作的知識(shí)薄弱,主要是因?yàn)榻處熑鄙倥c企業(yè)合作的機(jī)會(huì)、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
為了培養(yǎng)社會(huì)需要的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的人才,國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師的實(shí)際操作知識(shí)重視起來,國(guó)家應(yīng)該安排教師與各大網(wǎng)站等關(guān)于電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行合作,只有國(guó)家對(duì)教師的實(shí)踐知識(shí)重視起來,企業(yè)才會(huì)給教師更多機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作的學(xué)習(xí)。 學(xué)校也應(yīng)該與企業(yè)對(duì)做合作, 請(qǐng)求各大企業(yè)給教師學(xué)習(xí)更多電子商務(wù)實(shí)際操作的知識(shí),只有學(xué)校和企業(yè)聯(lián)誼了, 企業(yè)才會(huì)重視教師所需要學(xué)習(xí)的課程,教師的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷豐富了,才能根據(jù)社會(huì)所需要的人才來培養(yǎng)學(xué)生。 只有教師擁有了社會(huì)實(shí)踐知識(shí),教師才能更好的為學(xué)生講解實(shí)際操作課程,學(xué)生的實(shí)際操作課程學(xué)習(xí)的效率提高了,才能更快地成為社會(huì)需要的全面人才,學(xué)生的就業(yè)率提升了,學(xué)校的教學(xué)水平就會(huì)得以流傳,所以,國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)此問題重視起來,使社會(huì)可以得到迅速發(fā)展。
2.3 為學(xué)生建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)是以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行工作的,而學(xué)生在學(xué)校的日常學(xué)習(xí)中,都是獨(dú)立的進(jìn)行學(xué)習(xí),缺乏合作精神。所以,教師應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神對(duì)課程做出改革,使學(xué)生可以更好的融入社會(huì)。 如:在上課時(shí),將學(xué)生分成三人為一組的團(tuán)隊(duì),安排每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),經(jīng)常對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核, 學(xué)生之間為取得更好地成績(jī)互相研討、相互合作,在學(xué)習(xí)中提升了團(tuán)隊(duì)精神。 學(xué)生之間進(jìn)行合作,不僅可以使學(xué)生更好地提高團(tuán)隊(duì)精神, 還可以讓學(xué)生養(yǎng)成相互合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短的習(xí)慣,學(xué)生不再以自我為中心,而是為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益考慮。 這樣,學(xué)生進(jìn)入社會(huì)就可以更快地融入到團(tuán)隊(duì)工作中,使其成為社會(huì)所需要的人才,學(xué)生的就業(yè)率也會(huì)隨之提高。所以,教師要重視對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),使學(xué)生改變獨(dú)生子女自私的性格,與社會(huì)相融合。
一、高職院校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀
五年前,大多數(shù)高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式,還是以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主導(dǎo),教師把理論知識(shí)、實(shí)訓(xùn)知識(shí)在黑板上或者用PPT闡述出來,學(xué)生以聽課和記筆記理解性記憶,缺少電子商務(wù)的運(yùn)作模擬環(huán)境。為了更加逼真地模擬電子商務(wù)往來,體會(huì)電子商務(wù)的特點(diǎn),這兩年很多學(xué)校都意識(shí)到這個(gè)問題,并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)。目前市場(chǎng)中電子商務(wù)培訓(xùn)模擬軟件越來越多,有的軟件可以完整地模擬B2C(商家面對(duì)消費(fèi)者銷售)和B2B(商家面對(duì)商家銷售)的整個(gè)交易過程,學(xué)生可以選擇消費(fèi)者、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、產(chǎn)品供應(yīng)商、運(yùn)輸配送企業(yè)、認(rèn)證中心或銀行等角色進(jìn)行模擬。高等職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)操作人員和應(yīng)用服務(wù)人員,需要學(xué)生必須熟悉各種類型企業(yè)的電子商務(wù)模式和企業(yè)各種崗位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。這種理解和領(lǐng)會(huì)貫徹不是僅靠書本理論概括就可以得到的,其更多的是需要通過實(shí)際訓(xùn)練來獲取。實(shí)訓(xùn)課應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)現(xiàn)行軟件系統(tǒng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),進(jìn)行實(shí)際操作,加強(qiáng)對(duì)商務(wù)管理方面的理解和體驗(yàn),進(jìn)一步完成就業(yè)前的職業(yè)技能綜合訓(xùn)練。
二、電子商務(wù)教學(xué)模式
當(dāng)前,不同的院校,不同的教師有不同的教學(xué)方法,基本上理論和實(shí)際結(jié)合是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的總方針,但是對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)畢業(yè)學(xué)生來說,不僅很多企業(yè)不愿意接受,他們自己也很茫然,學(xué)校學(xué)到的知識(shí)理論性很強(qiáng),可是和現(xiàn)實(shí)中有很大的區(qū)別,特別是一進(jìn)企業(yè),都要從頭學(xué)起。如何讓企業(yè)認(rèn)可我們的學(xué)生呢?我提出一個(gè)新的教學(xué)方法,以商帶學(xué)的教學(xué)模式。讓學(xué)生在課堂上完成的任務(wù)恰恰是電子商務(wù)中真實(shí)的交易或者工作,最終達(dá)到教師在“做中教”,而學(xué)生在“做中學(xué)”效果,學(xué)生一邊實(shí)際經(jīng)營(yíng),一邊學(xué)習(xí)知識(shí),用到才能更好地學(xué)習(xí)。更能實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后可以直接留在同種性質(zhì)的電子商務(wù)工作而不用再經(jīng)歷二次培訓(xùn)。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們溝通的方式、學(xué)習(xí)的方式,也改變了商務(wù)的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上交易額的迅猛增長(zhǎng),電子商務(wù)被推上了新經(jīng)濟(jì)的風(fēng)頭浪尖,成為一種商業(yè)工具,也成為一種商業(yè)模式。電子商務(wù)高速發(fā)展,帶來對(duì)電子商務(wù)人才的大量需求。有關(guān)專家初步估計(jì),未來中國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的社會(huì)的需求量。
高等院校是培養(yǎng)電子商務(wù)高級(jí)人才的搖籃。最近幾年,高等院校為適應(yīng)社會(huì)電子商務(wù)人才的需要,紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但面對(duì)電子商務(wù)這樣一個(gè)新型交叉學(xué)科,理論體系尚不完整、實(shí)際運(yùn)作還在不斷的摸索與發(fā)展,實(shí)踐教育則變得猶為重要。怎樣使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,最大程度的接觸實(shí)踐,培養(yǎng)出真正適用的電子商務(wù)人才,是當(dāng)前擺在電子商務(wù)教師面前的艱巨任務(wù)。
本文通過分析目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題,依據(jù)筆者的教學(xué)實(shí)踐,總結(jié)了模擬實(shí)踐教學(xué)的幾種模式,希望對(duì)從事本專業(yè)的教師能夠起到拋磚引玉的作用。
一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題
1.師資隊(duì)伍。由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,大多數(shù)師資是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)移而來,專業(yè)方面存在先天不足的弱點(diǎn),其知識(shí)儲(chǔ)備難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要,雖然通過一些師資培訓(xùn)和教師自身知識(shí)的補(bǔ)充,可以彌補(bǔ)理論知識(shí)的空缺,但由于沒有足夠的專業(yè)儲(chǔ)備,加上缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所講內(nèi)容大多高屋建瓴,一般只停留在紙上談兵,遇到一些實(shí)際的問題還是會(huì)語焉不詳。
2.教學(xué)資源。由于電子商務(wù)尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,不同的人有不同的看法,使得編寫出的電子商務(wù)教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。正因?yàn)榇?電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)不只是對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的鞏固,也是對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的補(bǔ)充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)實(shí)踐的資源也是少之又少。目前有的,只是一些電子商務(wù)模擬平臺(tái)、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識(shí),而對(duì)于“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”這樣的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
3.實(shí)習(xí)基地。由于電子商務(wù)人才需求與供給之間的巨大差異,無論是電子商務(wù)專家、電子商務(wù)從業(yè)者還是電子商務(wù)的教育工作者,都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)實(shí)踐的重要性。作為電子商務(wù)的學(xué)生,不拿出相當(dāng)一部分精力投身于活生生的、一線的電子商務(wù)實(shí)踐,不從一線的電子商務(wù)實(shí)踐當(dāng)中學(xué)到東西,光靠書上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個(gè)高校與企業(yè)之間密切交流、合作的機(jī)制,給學(xué)生提供實(shí)踐(實(shí)習(xí))的機(jī)會(huì)。這個(gè)想法固然很好,但實(shí)現(xiàn)起來,又是談何容易。
二、模擬實(shí)踐教學(xué)模式
上述問題是電子商務(wù)教學(xué)起始階段普遍存在的問題,是宏觀方面的問題。并不是一個(gè)或幾個(gè)電子商務(wù)的教學(xué)工作者可以解決的。但是,電子商務(wù)教學(xué)工作者既要期待宏觀問題的解決,又要在電子商務(wù)教學(xué)方面探索適合的教學(xué)路子,創(chuàng)造出新的教學(xué)模式,以期提高電子商務(wù)的教學(xué)水平。在這方面我們電子商務(wù)的教學(xué)工作者也應(yīng)該是大有可為的。針對(duì)目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的各種問題,我們要采取積極的應(yīng)對(duì)措施,以改變目前這種尷尬局面。在實(shí)踐中,筆者總結(jié)、摸索的教學(xué)模式有三個(gè)方面:
1.模擬實(shí)驗(yàn)軟件的有效運(yùn)用。這是模擬教學(xué)最基本的方法。目前市場(chǎng)上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)軟件,這些軟件大部分都是模擬操作的,比如“第三方物流模擬系統(tǒng)”“電子商務(wù)流程模擬系統(tǒng)”等。通過這些模擬軟件的運(yùn)用,可以使學(xué)生鞏固理論,也可以使學(xué)生了解一些最基本的操作流程,對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。這些也是模擬軟件所實(shí)現(xiàn)的基本教學(xué)目的。但筆者在教學(xué)實(shí)踐中,探索了這類軟件的另外一種用途,(應(yīng)該簡(jiǎn)述另一種用途是什么)使得這類軟件可以充分發(fā)揮其作用,收到了較好的效果。
高等教育培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才應(yīng)該是高級(jí)人才,他們應(yīng)該具有電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的能力,雖然這種能力的培養(yǎng)不是在朝夕之間的,可教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生增加這方面的鍛煉。鑒于此,筆者在學(xué)生們運(yùn)用了模擬軟件后,會(huì)讓他們自己去摸索軟件的設(shè)計(jì)思路、分析軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、總結(jié)軟件的不足及改進(jìn)意見。通過這樣的過程,可以促使學(xué)生主動(dòng)思維,鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的能力。
2.模擬案例教學(xué)法。近些年來,案例教學(xué)法得到了廣大師生的喜愛,通過分析一些案例,可以激發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生分析、解決問題的能力。但教師單純的講案例,還不能完全調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生還處于比較被動(dòng)的學(xué)的狀態(tài)。為改變此種狀況,筆者充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,大膽的進(jìn)行教學(xué)改革,使學(xué)生完全成為教學(xué)過程中的“主角”。
方法一:針對(duì)某一主題,讓學(xué)生到互聯(lián)網(wǎng)上找相關(guān)的案例,以及與此案例有關(guān)的信息,學(xué)生對(duì)找到的資源進(jìn)行篩選、歸納,并制作成講稿,上課時(shí)讓學(xué)生走上講臺(tái),對(duì)其找到的案例進(jìn)行講解,其他學(xué)生也可對(duì)他所講內(nèi)容進(jìn)行提問,或給出一些建議。
方法二:由教師編制一個(gè)具有故事情節(jié)的案例(這種案例也可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得),在這樣的案例中有不同的角色,比如有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等;也要設(shè)置故事的情節(jié),比如公司原來是什么樣的狀況、遇到什么樣的問題、應(yīng)該如何去解決;然后再加上一些解決問題的方法,比如要采取什么樣的管理思想才能解決問題,而這些方法就是需要學(xué)生掌握的知識(shí)。把這樣的一個(gè)案例發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生熟悉,然后組織學(xué)生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例,就象在演一個(gè)小話劇。
這兩種方法,筆者都已經(jīng)在教學(xué)中應(yīng)用過,效果很好,極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),在學(xué)到了專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的組織能力和表達(dá)能力。
3.模擬游戲教學(xué)法。這種方法是吸取國(guó)外一些管理學(xué)院的做法,把一些經(jīng)濟(jì)商務(wù)理論設(shè)計(jì)成可以讓學(xué)生親自動(dòng)手操作的游戲,比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計(jì)的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來模擬銷售啤酒的供應(yīng)鏈,反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。又比如用友的ERP沙盤,也較好的再現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況。學(xué)生可以在這樣設(shè)計(jì)好的游戲中擔(dān)當(dāng)各樣的角色,通過使用一些道具如沙盤讓學(xué)生身臨其境,學(xué)生在整個(gè)游戲中需要根據(jù)目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學(xué)方式,它擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥和難以理解,讓學(xué)生身臨其境,真實(shí)體驗(yàn),提高了學(xué)習(xí)效率,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。
三、模擬實(shí)踐教學(xué)中教師的地位與作用
傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)和模擬實(shí)踐教學(xué)是兩種不同的教學(xué)形式,需要教師很好的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)成為一個(gè)有機(jī)的整體。在模擬實(shí)踐教學(xué)中,教師需要很好的控制模擬的進(jìn)度,調(diào)節(jié)模擬課堂中的氣氛,引導(dǎo)學(xué)生的思維方式,努力使學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)、自覺的思考習(xí)慣。
1.理論知識(shí)的傳授。在進(jìn)行模擬教學(xué)之前,要傳授給學(xué)生必要的理論知識(shí)。由于一些模擬方法需要學(xué)生具備多方面的知識(shí),這就需要教師充分了解學(xué)生目前的知識(shí)體系,對(duì)于學(xué)生沒有接觸過的領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)加以補(bǔ)充。這樣,學(xué)生掌握了基本的理論知識(shí),在進(jìn)行模擬實(shí)踐時(shí)才會(huì)有理可循,發(fā)揮出最好的水平,取得較好的學(xué)習(xí)效果。
2.資料的充分準(zhǔn)備。電子商務(wù)的理論一直是在發(fā)展中,電子商務(wù)教師所講授的內(nèi)容都是在不斷的變化的。往往一個(gè)案例在今年適用,明年可能已不再適用。模擬實(shí)踐也是一樣,需要教師不斷的尋找新的資源,推陳出新。為了使每次的模擬實(shí)踐有序進(jìn)行,需要教師在進(jìn)行前,做好充分的資料收集和準(zhǔn)備,并充分設(shè)想可能出現(xiàn)的各種狀況,這樣才能使得模擬過程有序進(jìn)行。
3.模擬過程的正確引導(dǎo)。學(xué)生可能對(duì)所進(jìn)行的模擬過程充滿著好奇和興趣,也能積極主動(dòng)的參與其中,作為教師,在調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性后,就應(yīng)該正確的引導(dǎo)學(xué)生,在合適的時(shí)候把相關(guān)的理論加以提點(diǎn),并對(duì)學(xué)生的做法或講解加以點(diǎn)評(píng),這樣才能達(dá)到學(xué)生掌握知識(shí)的目的。