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【關(guān)健詞】民辦高職院校;招生宣傳;重要性;原則;途徑;方式
一、民辦高職院校招生宣傳應(yīng)堅持的原則
1.誠信原則
誠信原則是指在宣傳學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)條件、辦學(xué)優(yōu)勢、辦學(xué)特色、專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)、教學(xué)管理、學(xué)生管理、就業(yè)情況、歷年的招生錄取情況、辦學(xué)成果時,要以事實為依據(jù),從實際出發(fā),要實事求是,以誠信為本,使考生對學(xué)校的基本情況有比較準確的認識和定位,讓他們自己去比較和鑒別,最終做出正確的選擇;嚴格遵照教育主管部門批準的招生廣告和招生簡章內(nèi)容,不做虛假廣告或帶有欺騙性、誘惑性的失實宣傳;不委托學(xué)校以外的個人和中介機構(gòu)組織參與招生。同時,嚴格按照教育主管部門下達的招生計劃安排學(xué)院的招生工作;凡是承諾的事項必須按時落實,及時辦理。對于民辦高職院校來說,誠信是立校之本、創(chuàng)業(yè)之基、守業(yè)之魂2。
2.規(guī)范性原則
規(guī)范原則是指民辦高職院在各種招生宣傳廣告必須到批準辦學(xué)的審批機關(guān)進行備案,填寫《招生廣告?zhèn)浒副怼?。廣告內(nèi)容應(yīng)包括:學(xué)校全稱、辦學(xué)性質(zhì)、招生專業(yè)、開設(shè)課程、辦學(xué)形式、學(xué)習(xí)期限、招生對象、招生范圍、收費標準、報名手續(xù)、證書發(fā)放以及廣告審查備案證明編號等。廣告用語應(yīng)符合《廣告法》等有關(guān)規(guī)定,不得欺騙和誤導(dǎo)學(xué)生及家長,不得做不負責(zé)任的許諾3。未經(jīng)教育主管部門批準,不能在傳媒刊登播發(fā)違規(guī)廣告。2007年某省教育主管部門通報了6所刊登違規(guī)廣告較嚴重的學(xué)校、4所廣告詞違規(guī)較輕但刊登次數(shù)較多的學(xué)校、11所違規(guī)情況一般的學(xué)校4,這些學(xué)校的社會聲譽在一定程度上受到影響,肯定不利于學(xué)校的未來的招生工作和長遠發(fā)展。
3.針對性原則
在招生宣傳時對民辦高職院校對自身辦學(xué)實力和地位要準確定位,把握好主要吸引高職(專、本科)層次的考生,從而有目的地宣傳和爭取這部分考生;同時根據(jù)學(xué)校招生工作的進程,在不同階段應(yīng)有不同側(cè)重。
二、民辦高職院校招生宣傳的途徑
民辦高職院校招生宣傳應(yīng)該采取多方面、全方位的立體化宣傳模式,通過多種途徑來滿足各種不同層次的考生及家長對學(xué)校的信息需求。
1.紙質(zhì)媒介宣傳
紙質(zhì)媒介印刷品作為民辦高職院校招生宣傳的主要傳播媒介十分普遍,使用時間也很悠久。從簡單學(xué)校概況、招生計劃介紹的宣傳單到涉及范圍廣泛的宣傳噴繪、寫真招貼出現(xiàn),從單一的文字宣傳到圖文并茂的生動展示,從單純效果圖宣傳到真實漂亮的校園實景宣傳,從招生時期集中適時宣傳到全年度的時時宣傳,紙質(zhì)印刷品這一古老的傳播媒介從宣傳內(nèi)容、形式、范圍到時間時時刻刻都在發(fā)展和進步。民辦高職院校在不斷完善自我的同時,也不斷利用紙質(zhì)印刷媒介這一傳統(tǒng)而行之有效的宣傳方式宣傳自我。其主要的宣傳形式是招生簡章、招生傳單、宣傳噴繪、寫真招貼、報紙雜志圖書廣告宣傳、學(xué)校印制的宣傳辦學(xué)特色的畫冊以及各省公布的各年度招生來源計劃附頁、高考填報志愿指南等宣傳材料。
2.電子傳播媒介宜傳
電子傳播媒介是指通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、光盤和聲訊服務(wù)臺等向公眾傳播信息的傳播渠道。電子傳播媒介具有感彩濃,傳播速度快,形象生動,娛樂性強,影響范圍廣,公眾接觸程度高等特點,能夠更加迅速地向更加廣泛的公眾傳播信息,更深刻地影響人們的思維行為。民辦高職院校進人市場競爭之后,在宣傳手段上也不斷更新,利用電子傳播媒介這種新型傳播方式,宣傳學(xué)校辦學(xué)特色也就被越來越多的院校所采用,其主要宣傳形式有:制作并發(fā)放宜傳學(xué)校的宣傳光盤,開通能夠展示學(xué)校形象,公布有關(guān)招生信息、政策、計劃和招生專業(yè)等內(nèi)容的宣傳網(wǎng)站以及招生專題網(wǎng)站;利用電視訪淡、廣告等手段進行的宣傳活動。需要指出的是,在信息日益發(fā)達的今天,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳受到各個學(xué)校越來越多的重視,加大投入力度建設(shè)學(xué)校的網(wǎng)站,無論是從宣傳的費用考慮還是從宣傳的時效性來說,網(wǎng)絡(luò)都是將來民辦高職院校招生宣傳的主要發(fā)展方向和途徑。
三、民辦高職院校招生宣傳方式的選擇
民辦高職院校招生宣傳要根據(jù)學(xué)校招生工作的實際情況確定采取不同宣傳方式,以期增強針對性,取得更大宣傳效果。
1.要把握好幾個重點招生宣傳時段
即制定招生宣傳工作方案要與招生工作進程相適應(yīng),為招生工作服務(wù)。如高考前在常規(guī)宣傳情況下,可以在學(xué)校招生網(wǎng)站上或與新聞媒體合作開通一些高考注意事項欄目,為考生服務(wù);在填報志愿前要及時公布學(xué)校歷年錄取信息、錄取過程、錄取模式、錄取分數(shù)、各專業(yè)特色、分專業(yè)報考和錄取情況;在新生報到期間要及時公布報到的報到各項工作安排和注意事項;在補錄期間要詳細介紹學(xué)校的補錄政策、補錄條件、補錄專業(yè)等方面的情況。
2.不同的招生時段采取不同的招生宣傳手段
即民辦高職院校制定宣傳方案時,根據(jù)招生進程,采取不同的宣傳方式。如高考前主要以發(fā)放招生簡章或宣傳單為主,高考結(jié)束后主要以紙質(zhì)媒體和電子媒體進行宣傳,同時組織招生人員進行校內(nèi)咨詢和校外走訪,在特別是填報志愿前,加強校內(nèi)電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢以及考生來訪的接待、參觀;補錄期間以網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢?yōu)橹?,兼顧招生人員面對面交流解答。因此,學(xué)校招生工作要及時認清形勢,制定適應(yīng)不同時段、環(huán)境的招生宣傳方案.
3.明確目標,確定招生宣傳定位
民辦高職院校制定招生宣傳方案時一定要明確招生宣傳方式要與學(xué)校層次、地位以及招生的對象相適應(yīng)。如民辦高職院校希望爭取到更多更好的優(yōu)質(zhì)生源,但是民辦高職院校與國辦高校相比,還有差距,相比較國辦高校,民辦高職院校只能爭取中等及偏下成績的考生;同時根據(jù)學(xué)校和考生實際情況,在保證生源數(shù)量的前提下,以學(xué)校的學(xué)科特色、學(xué)科優(yōu)勢爭取生源質(zhì)量較好的考生。就民辦高職院校目前發(fā)展階段來說,盲目地去爭取分數(shù)較高的考生是不現(xiàn)實的。
隨著我國高等職業(yè)教育改革的進一步深入以及高等職業(yè)院校招生規(guī)模的不斷擴大,國家要求高等職業(yè)院校要適度控制招生增長幅度,相對穩(wěn)定招生規(guī)模,切實把工作重點放在提高質(zhì)量上5,由此引發(fā)的生源竟爭特別是優(yōu)質(zhì)生源競爭將會是日趨激烈,使得招生宣傳工作日顯重要,民辦高職院校必須根據(jù)自身情況,科學(xué)合理地制定切合本校實際的招生宣傳方案,并加強組織策劃,科學(xué)落實,努力擴大學(xué)校在社會公眾中的影響,為學(xué)校爭取更多高質(zhì)量的生源,只有這樣,學(xué)校才能在競爭中立于不敗之地并持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻:
[1].教育部:《2007年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》2008年;
(1)通過講座、宣傳、發(fā)放資料等,讓市民了解艾滋病的傳播途徑和非傳播途徑、預(yù)防方法、流行現(xiàn)狀等,提高市民預(yù)防艾滋病的意識。
(2)區(qū)疾病控制中心對區(qū)直機關(guān)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人、街道、居委會進行一次艾滋病防治知識講座,使市民重視安全性行為在防治艾滋病方面的重要性,進一步推行政府部門關(guān)于百分之百安全套的防艾政策。
(3)根據(jù)宣傳活動需要各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少制作一塊宣傳展板,其中,綜合醫(yī)院另需制作橫幅一條,并準備500份以上宣傳材料。每個村衛(wèi)生室出辦一期艾滋病防治宣傳板報。
關(guān)鍵詞 碩士招生 宣傳策略 營銷理論
Abstract On the basis of the 880 valid questionnaires and related literature, analysis of the status of graduate enrollment and the existing problems, combined with the real estate "4P" marketing theory and CRM customer management theory, put forward to improve the efficiency of postgraduate enrollment publicity strategy, in order to inspire future research.
Keywords Master recruit students; propaganda strategy; marketing theory
0 引言
高層次人才在推動經(jīng)濟發(fā)展,科技進步的過程中起了重要作用,高層次人才的培養(yǎng)越來越受到國家的重視。碩士研究生作為高層次人才的重要組成部分,招生規(guī)模呈現(xiàn)整體上升趨勢,中國統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示,2004年碩士招生人數(shù)約為27.30萬人,2014年碩士招生人數(shù)約54.87萬,平均每年增幅為7.23%。招生宣傳作為提升生源數(shù)量與質(zhì)量的重要途徑,越來越受到高校的重視,也引發(fā)了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注:國外學(xué)者Buan Vasigh等(2014)通過本校調(diào)查分析了入學(xué)學(xué)費與入學(xué)率之間的相關(guān)性,并指出學(xué)費對學(xué)生決策的影響較小。Leslie.s.Stratton(2014)通過對簡單的人力資本招生模型的詳細分析,提出了包括了失業(yè)、福利、稅收、資本市場不完善等變量的模型,為高等教育招生提供了參考。國內(nèi)學(xué)者鎮(zhèn)志勇等(2015)采用問卷調(diào)查的方法對報考碩士的考生進行調(diào)查,提出要加強調(diào)查分析,樹立全面質(zhì)量管理意識和服務(wù)意識等建議。胡秋紅等(2013)從實證研究的角度指出要著眼宣傳招生的長期性,綜合利用多種宣傳手段,制定科學(xué)合理的宣傳計劃等服務(wù)于高校的碩士招生工作;劉玉芳等(2014)從營銷學(xué)STP角度考慮了研究生招生策略,提出了定位市場、突出特色、加強宣傳等對策。盡管國內(nèi)外學(xué)者對碩士招生宣傳策略做出了一定研究,但我國高校碩士招生仍然存在招生宣傳投入多,實際招生效果差的現(xiàn)象。本文在實際調(diào)查的基礎(chǔ)上,引入房地產(chǎn)市場營銷4P理論以及CRM客戶關(guān)系管理理論,構(gòu)建碩士招生信息系統(tǒng),提出碩士招生改進策略。
1 數(shù)據(jù)調(diào)研與分析
1.1 數(shù)據(jù)調(diào)研
研究所用數(shù)據(jù)全部來自課題組成員2015年11月所做的抽樣調(diào)查。問卷調(diào)查過程兩步:第一步是:依托江西師大城建學(xué)院校友管理系統(tǒng),抽取在讀研究生及已畢業(yè)研究生30位對問卷初稿進行討論,確定影響考生報考的主要因素,再邀請本學(xué)院在讀研究生進行討論,進一步進行完善,形成問卷正稿;第二步:問卷調(diào)研:調(diào)研方法是利用江西師大城建學(xué)院校友管理系統(tǒng)將問卷擴散。本問卷采用無記名方式,共收回問卷1018份,其中有效問卷880份,問卷有效率86.5%。
1.2 結(jié)果分析
(1)宣傳對象:確定招生宣傳對象是招生工作取得成效的重中之重,有的放矢才會立竿見影。但許多學(xué)者認為高校應(yīng)該以大四考生作為宣傳對象,如馬玉平等指出“宣傳對象要以大四考生為重點”;唐紅春表示在招生宣傳時應(yīng)當給大四本科生發(fā)放宣傳冊,并組織大四學(xué)生與研究生及碩導(dǎo)見面會,傳統(tǒng)碩士招生宣傳對象主要以大四學(xué)生為主。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,77%的考生表示在大三時開始有考研打算,10%的考生從大二開始決定考研,大一和大四各占6%與7%。因此,在進行碩士招生宣傳時,重點的宣傳對象是大三學(xué)生,其他年級可適當兼顧,宣傳對象選取大四考生不準確。
(2)宣傳時間:一般情況下,高校把考生臨報志愿前的1-2個月作為招生宣傳的黃金時期。但調(diào)研結(jié)果顯示,67.6%的考生認為考研復(fù)習(xí)的最佳時間是從大三上學(xué)期開始,65.1%的考生是在大三上學(xué)期開始選擇目標院校與專業(yè)。因此,開展碩士招生宣傳工作的時間應(yīng)該在大三開始之前,即在每年暑假之前的幾個月就要開始宣傳,宣傳時間可以定在每年的4-7月。
(3)宣傳內(nèi)容:目前,研究生招生目錄、招生計劃、學(xué)費政策、名師介紹等已經(jīng)成為大多數(shù)高校招生宣傳的主要內(nèi)容。但調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段高校部分重點宣傳的內(nèi)容并不是廣大考生真正關(guān)心的信息。有90.8%的考生表示看中畢業(yè)后的就業(yè)前景,66%的考生表示注重院校及導(dǎo)師的知名度,看中專業(yè)優(yōu)勢的占據(jù)58.1%,看中科研水平與學(xué)費、獎學(xué)金制度的各占44.3%和45.3%,關(guān)于對辦學(xué)歷史的重視度占27.7%,看中校園環(huán)境的占比為14.9%。因此,在碩士招生宣傳時,除了傳統(tǒng)的介紹內(nèi)容外,還應(yīng)著重介紹就業(yè)前景,詳細介紹導(dǎo)師信息、專業(yè)優(yōu)勢、科研水平與獎學(xué)金制度等考生比較關(guān)心的問題,讓考生對未來有更加清晰的認識,增強考生考研信心。
(4)宣傳方式:歷年高校碩士招生采用的宣傳方式有:發(fā)放紙質(zhì)招生簡章,在生源地召開碩士招生宣講會以及委托其他高校宣傳等方式。在接受調(diào)查的考研學(xué)生中, 86.3%的考生表示對于想要報考的目標院校只是基本了解,并不全面,10.9%的考生表示完全不了解。想要爭取更多的考生,必須讓考生充分了解院校招生信息。考生獲取招生信息途徑(多選)的調(diào)查中顯示,96.4%的考生是通過網(wǎng)絡(luò)獲取高校招生信息的,通過老師、同學(xué)或朋友口頭介紹獲取高校招生信息的占72.7%,可見碩士招生宣傳途徑是網(wǎng)絡(luò),其次是人際傳播。在網(wǎng)j宣傳招生中,院校研招網(wǎng)與中國研招網(wǎng)是考生瀏覽頻次最多的網(wǎng)站,分別占81.5%與72.4%。因此,招生院校在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面,不但要加強本校研究生招生網(wǎng)站的建設(shè),而且要在中國研招網(wǎng)上加強自身院校的宣傳。
從上分析可知,傳統(tǒng)碩士招生宣傳存在宣傳對象定位不準、宣傳時間滯后、宣傳內(nèi)容針對性不強、宣傳方式陳舊等諸多問題,這些問題直接影響招生效果,導(dǎo)致碩士招生工作事倍功半,因此,如何克服現(xiàn)存問題,改進碩士招生宣傳策略,提高碩士招生效率,是一個值得探索的問題。
2 房地產(chǎn)營銷理論的引入
2.1 房地產(chǎn)營銷“4P”理論
房地產(chǎn)營銷“4P”理論作為經(jīng)典的營銷模型,被廣泛運用與房地產(chǎn)營銷的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)了房地產(chǎn)營銷過程中渠道多元化、產(chǎn)品多元化、促銷模式多元化以及定價合理化發(fā)展。房地產(chǎn)營銷“4P”理論包括產(chǎn)品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place)四要素。
將房地產(chǎn)營銷“4P”理論引入到碩士招生工作中,碩士招生中的“4P”可以這樣具體化:(1)產(chǎn)品:高校的優(yōu)質(zhì)教育資源是一個比較廣泛的概念,但是許多資源信息并不是碩士考生真正需要的,在短暫的招生時間內(nèi)一定要把考生真正關(guān)心的產(chǎn)品擺在突出的戰(zhàn)略位置,如果將高校優(yōu)質(zhì)資源看作“產(chǎn)品”,碩士招生時,必須將“產(chǎn)品”進行細分和提煉。從調(diào)查結(jié)果看,考生關(guān)心的“產(chǎn)品”信息包括:畢業(yè)后的就業(yè)前景、名師介紹、專業(yè)優(yōu)勢、科研水平、學(xué)費獎學(xué)金政策。(2)價格:這里的價格不僅是入學(xué)的學(xué)費、住宿費及其他費用,還應(yīng)該包括附加的高校價值,比如高校在社會中的地位等。(3)促銷:高校碩士招生中的促銷不僅指高校的獎勵優(yōu)惠機制,還包括在考生復(fù)習(xí)階段給考生提供的各種服務(wù),例如,提供歷年考試樣卷、真題;復(fù)習(xí)過程中幫考生答疑;提供考研心理疏導(dǎo)等。(4)渠道:渠道即產(chǎn)品信息到達考生的途徑,通過調(diào)查可以得知最佳途徑是網(wǎng)絡(luò)傳播與人際交流傳播,因此,要充分利用網(wǎng)絡(luò),同時與生源地加強人際交流。
2.2 CRM客戶關(guān)系管理理論
“客戶關(guān)系管理理論即企業(yè)依據(jù)較為全面的客戶信息,分析客戶資料并進行跟蹤服務(wù),與客戶建立良好的“一對一”關(guān)系,為客戶提供更加便捷周到的服務(wù),在提高客戶滿意度和忠誠度的同時吸引更多客戶,從而提高企業(yè)競爭力”。“CRM的理念旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系,利用信息技術(shù),通過有效的交流與溝通來了解并影響顧客的行為?!币隒RM理念,借鑒企業(yè)與顧客維持緊密關(guān)系的方法,在碩士招生工作中,高校應(yīng)致力于提高考生滿意度與忠誠度,為考生考研保駕護航,在維持現(xiàn)有生源的基礎(chǔ)上,不斷吸引考生關(guān)注,為高校碩士招生的長期可持續(xù)發(fā)展做貢獻。
3 “MEIS”碩士招生信息系統(tǒng)的構(gòu)建
MEIS(Master Enrollment Information System)碩士招生信息系統(tǒng)是本文中對于將要構(gòu)建的宣傳平臺的命名。通過對考研學(xué)生關(guān)于高校研究生招生信息平臺類型選擇的調(diào)查發(fā)現(xiàn),88.3%的考生希望目標院??梢酝瞥鲇蓪H素撠?zé)管理及互動,豐富的考研信息、行業(yè)動態(tài)等內(nèi)容的平臺,并且有84.2%的考生表示會及時關(guān)注該交流平臺,因此,有必要建立MEIS管理與交流平臺。該平臺將以:考生信息管理、功能介紹、運營與管理三方面進行討論。
3.1 “MEIS”考生信息管理
考生信息管理的第一步是要獲取考生信息(包括性別、聯(lián)系方式、要報考的專業(yè)等),通過調(diào)研可知,考生獲取招生信息最主要的途徑有網(wǎng)絡(luò)宣傳與人際傳播,而在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,考生瀏覽較多的網(wǎng)站有高校研招網(wǎng)、中國研招網(wǎng)及考研論壇等。因此,一方面,通過考生瀏覽較多的網(wǎng)站投放招生院校信息,可以將高校的學(xué)術(shù)氛圍、名師講堂、校園環(huán)境等進行展示,提高人氣,同時充分利用通訊軟件(QQ,微信,微博等)與考生積極互動,獲取考生信息;另一方面,要與生源地取得積極的聯(lián)系,通過人際交流獲取考生信任與信息,此外還可以通過其他方式獲取考生資源。其次,將通過以上途徑收集到的考生信息進行分類整理。最后,高校研招辦將所獲取的考生信息反饋到相關(guān)碩士點,各碩士點管理員將信息錄入“MEIS”,便于后期為考生提供“一對一”個性化服務(wù)。
3.2 “MEIS”的功能
關(guān)于該平臺的功能:專業(yè)課交流、招生信息、與該專業(yè)研究生互動、提供歷年真題樣卷、與專業(yè)老師互動、提供導(dǎo)師信息、行業(yè)動態(tài)、公布專業(yè)開辦情況、提供備考方法、考研心理疏導(dǎo)等功能(多選題調(diào)研)。其中,91.7%的考生希望可以提供專業(yè)課交流,希望可以及時招生信息及與該校本專業(yè)研究生互動的各占89.1%與84.8%,同時,有82.5%的考生覺得提供歷年真題或者樣卷會意義重大,希望與專業(yè)老師互動的占78.1%,關(guān)注導(dǎo)師信息的占67.3%,另外,關(guān)注行業(yè)動態(tài)與專業(yè)開辦情況的各占58.2%與51.3%,最后,希望可以提供備考方法與考研心理疏導(dǎo)的各占48.1%與47.2%。
上述“MEIS”的功能架構(gòu)如圖1所示,分為四大模塊(模塊、下載模塊、信息反饋模塊、互動模塊)和八個子目?!癕EIS”能夠支持考生以各種方式(如QQ,微信,微博等)與碩士點管理人員進行溝通,管理人員可以創(chuàng)建不同形式的在線通訊錄,方便考生與考生、考生與導(dǎo)師、考生與本專業(yè)研究生之間的溝通與交流。而且,在日常的工作中,管理人員應(yīng)主動與考生交流,關(guān)心考生日常生活,疏導(dǎo)考生心理壓力,加深感情,提高考生滿意度與忠誠度,在實現(xiàn)招生可持續(xù)性增長的同時,提高考生考研成功率。
3.3 “MEIS”的運營與管理
從上述“MEIS”的功能架構(gòu)可知,“MEIS”運營與管理應(yīng)該是各個碩士點獨立完成,才能夠提供不同專業(yè)的專業(yè)性問題咨詢功能,因此,其運營模式應(yīng)是各碩士點單獨建立“MEIS”。鑒于考生一般訪問較多的是高校研招辦網(wǎng)頁,因此可由高校研招辦將獲取的考生信息反饋給相應(yīng)的碩士點管理員,由管理T將意愿考生信息錄入碩士招生信息系統(tǒng),在后期運營中,碩士點管理人員可通過與考生間的交流不斷擴大生源數(shù)量。此外,高校研招辦定期對各碩士點的“MEIS”運行情況進行監(jiān)督檢查,制定獎懲措施。
4 碩士招生策略的改進
依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),結(jié)合房地產(chǎn)營銷理論,依托“MEIS”碩士招生信息系統(tǒng),提出改進碩士招生宣傳策略的建議如下:
(1)科學(xué)把握宣傳時點。根據(jù)調(diào)查結(jié)論,最佳宣傳時間應(yīng)該是在大三學(xué)生入學(xué)之前,即每年4-7月份,高校應(yīng)在該段時間內(nèi)努力做好碩士宣傳工作。
(2)準確定位宣傳對象。通過調(diào)查,學(xué)生在大三選擇考研的占據(jù)了77%,宣傳對象應(yīng)選取大三學(xué)生,其他各年級要合理滲透,切不可盲目宣傳,錯失最佳目標。
(3)合理選取宣傳方式。宣傳方式作為聯(lián)系高校與考生的橋梁,選擇的合理性將直接導(dǎo)致信息到達考生的高效性,通過結(jié)論不難看出,宣傳途徑最好選擇網(wǎng)絡(luò)宣傳與人際交流傳播。
(4)宣傳內(nèi)容重點要突出。宣傳時段是有限的,要在有限的時間內(nèi)將考生關(guān)心的問題快速傳達到考生面前,贏得考生信任,在宣傳內(nèi)容上,就一定要把考生關(guān)心最多的信息擺在突出位置,即:就業(yè)前景、導(dǎo)師知名度、專業(yè)優(yōu)勢及科研水平等方面。
(5)可將房地產(chǎn)“4P”營銷理論以及CRM客戶管理理論引入碩士招生工作中。營銷理論在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中舉足輕重,為企業(yè)高效運轉(zhuǎn)保駕護航,將房地產(chǎn)營銷理念與碩士招生工作相結(jié)合,有利于拓展碩士宣傳方式,提高碩士招生宣傳工作效率。
(6)積極構(gòu)建“MEIS”碩士招生信息系統(tǒng)。“MEIS”可以提供一系列有助于考生了解高校、獲取考試信息、咨詢專業(yè)問題、行業(yè)動態(tài)等功能,高效快速整合考生信息資源,實現(xiàn)招生的可持續(xù)性發(fā)展,因此,在激烈的生源競爭中,碩士招生信息系統(tǒng)的構(gòu)建十分必要。
5 結(jié)束語
本文在分析碩士招生宣傳工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,通過調(diào)研數(shù)據(jù)分析,引入房地產(chǎn)房地產(chǎn)“4P”營銷以及CRM客戶管理理論,構(gòu)建了“MEIS”碩士招生信息系統(tǒng),提出了改進傳統(tǒng)碩士招生宣傳策略的建議,以便克服傳統(tǒng)招生宣傳工作的不足,提高招生宣傳效率,以期對未來相關(guān)研究有所啟示。
*通訊作者:范正根
L芑鶼钅浚?江西師范大學(xué)研究生創(chuàng)新基金項目(編號:YJS2015003)
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對內(nèi)保障:會員服務(wù)
協(xié)會有公司會員(Company Member)、附屬會員(Affiliate Member)、聯(lián)合會員(Associate Member)和會員伙伴(Corporate Partner)四種會員類型。公司會員是主體,包括商業(yè)性文件中心、載體設(shè)施公司、銷毀公司、影像服務(wù)公司以及其他信息服務(wù)外包公司等;附屬會員是公司會員的分支機構(gòu);聯(lián)合會員是非商業(yè)性的機構(gòu),包括政府文件中心和自營文件倉庫等;公司伙伴是為公司會員提品或服務(wù)的公司。
協(xié)會屬非政府組織,會員加入基于自愿原則。為吸引會員,它提出以下理由――參加行業(yè)會議提升專業(yè)能力和提高利潤;與同行交流共享行業(yè)信息并建立友誼;學(xué)習(xí)協(xié)會營銷策略獲得新客戶;借助行業(yè)出版物保持聯(lián)系;借助協(xié)會現(xiàn)金價值服務(wù)節(jié)省金錢;獲得行業(yè)問題的答案;支持有益行業(yè)的活動;了解行業(yè)的最新產(chǎn)品和服務(wù);使用協(xié)會認證標識來增強專業(yè)認可程度;獲取行業(yè)資源、培訓(xùn)及更新材料。這些理由既是會員享受的益處,也是協(xié)會提供會員服務(wù)的內(nèi)容。
筆者認為,會員服務(wù)是協(xié)會對內(nèi)保障職能的充分體現(xiàn),可概括為三點:構(gòu)筑行業(yè)交流合作平臺;實施會員輔導(dǎo)計劃;組織開展行業(yè)調(diào)查。
1 構(gòu)筑行業(yè)交流合作平臺
協(xié)會主要通過會議討論、信息交流和網(wǎng)絡(luò)共享三種方式,構(gòu)筑行業(yè)交流合作平臺。首先,會議是行業(yè)交流合作的重要平臺。協(xié)會除每年5月召開全體年會外,還在4月和11月分別召開亞太地區(qū)年會和歐洲年會。三次年會是行業(yè)規(guī)模最大、影響力最強的會議,會員可就各種議題――銷售管理、客戶滿意度、人力資源管理、員工培訓(xùn)、災(zāi)備計劃、載體發(fā)展趨勢、行業(yè)標準、行業(yè)前景等展開探討;可與同行分享經(jīng)驗、聽取反饋意見和建議;還可學(xué)習(xí)掌握行業(yè)的最新動態(tài)和資源。
其次,協(xié)會借助信息交流來推動行業(yè)合作。信息交流主要有兩種形式:一是編制會員名錄和資源指南,二是出版刊物。協(xié)會每年都更新會員名錄(Member Directory)和資源指南(Resource Guide),前者是會員名稱、地址、業(yè)務(wù)、聯(lián)系方式等信息的詳細記錄,后者以手冊形式記錄了協(xié)會及行業(yè)的發(fā)展情況,它們均免費向會員提供。便于會員交流合作。協(xié)會還出版季刊《InFocus》和雙月刊《InFo》,便于會員交流信息?!禝nFocus》每期設(shè)不同主題,涉及行業(yè)前景、技術(shù)發(fā)展、人員培訓(xùn)和管理方法等會員關(guān)注的問題。《InFo》是會員通訊,內(nèi)容有行業(yè)培訓(xùn)、協(xié)會活動和會員動態(tài)等。
再次,協(xié)會充分利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)行業(yè)信息的共享。協(xié)會建有網(wǎng)站提供豐富的行業(yè)信息,還提供會員共享的專門數(shù)據(jù)庫。比較典型的有“信息管理資源名錄(Information Management ResourceDirectory)”,這是一種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,所有會員的產(chǎn)品和服務(wù)信息都列在其中,會員不僅能查詢,還能下載。此外,會員通過網(wǎng)絡(luò)還可瀏覽和下載行業(yè)培訓(xùn)的最新資料。
2 實施會員輔導(dǎo)計劃
協(xié)會可為新會員及有需要的會員提供輔導(dǎo)計劃(Mentoring Program),目的是幫助會員了解行業(yè)情況和提高服務(wù)水平。針對新會員的輔導(dǎo)是提供行業(yè)普遍遵守的大量指南性文件,如有標準保存協(xié)議、員工保密協(xié)議、出版物訂單、災(zāi)備手冊、編碼要求、保險及風(fēng)險轉(zhuǎn)移指南、載體設(shè)施指南、文件保管期限指南、排架指南、行業(yè)術(shù)語手冊等。這些文件可幫助新會員盡快熟悉行業(yè)環(huán)境,了解行業(yè)的基本要求。
針對從業(yè)經(jīng)驗較短或希望擴展業(yè)務(wù)的會員,協(xié)會也能提供輔導(dǎo)。它首先指定專員幫助被輔導(dǎo)者與輔導(dǎo)員建立起初始聯(lián)系,輔導(dǎo)員必須有5年以上的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗并愿意每兩周抽出時間與被輔導(dǎo)者進行交流討論。輔導(dǎo)周期為一年,輔導(dǎo)員定期與被輔導(dǎo)者聯(lián)系,回答后者的專業(yè)問題并提供建議。通過輔導(dǎo),協(xié)會可幫助會員解決實際困難,提高專業(yè)水平,有利于整個行業(yè)塑造良好形象。
3 組織開展行業(yè)調(diào)查
協(xié)會利用自身優(yōu)勢,每年組織開展行業(yè)調(diào)查,收集和行業(yè)信息,為會員提供幫助。協(xié)會通常在年度戰(zhàn)略規(guī)劃中公布本年度行業(yè)調(diào)查的內(nèi)容。例如,2009年度行業(yè)調(diào)查的內(nèi)容有兩個重點:一是調(diào)查行業(yè)知識存在哪些缺陷,二是調(diào)查行業(yè)的財務(wù)狀況。再如,2010年度行業(yè)調(diào)查的重點是行業(yè)相關(guān)技術(shù)和標準,如有數(shù)據(jù)加密技術(shù)、非現(xiàn)行文件的處置標準等。每年度的行業(yè)調(diào)查結(jié)果只對會員公布,一般不對外公開。這說明,協(xié)會組織開展行業(yè)調(diào)查也是會員服務(wù)的一種形式。
對外保障:客戶宣傳
筆者認為,客戶宣傳是協(xié)會對外保障職能的充分體現(xiàn)。協(xié)會在會員與客戶和社會之間充當“紐帶”,需要讓客戶了解會員的產(chǎn)品和服務(wù),需要讓社會認識行業(yè)的價值。這些目標需要借助宣傳手段來完成。只有在社會樹立起良好的行業(yè)形象,才能吸引更多的潛在客戶,也才能推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。協(xié)會的宣傳內(nèi)容和方式合理有效,很好地行使了對外保障職能。
1 宣傳內(nèi)容合理,邏輯思路清晰
協(xié)會明確文件信息服務(wù)行業(yè)的宣傳對象是購買專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的客戶,其宣傳內(nèi)容可歸結(jié)為二:宣傳行業(yè)的使命和價值;宣傳會員的特色和優(yōu)勢。這兩點具有清晰的邏輯思路――從大到小、從整體到局部。
2 立足行業(yè)整體,宣傳本行業(yè)的使命和價值
為讓客戶了解行業(yè)的使命,協(xié)會從揭示企業(yè)文件管理現(xiàn)狀人手,指明文件管理缺乏或不善會造成諸多問題,提醒企業(yè)重視文件管理。它在宣傳手冊中指出,國際數(shù)據(jù)公司(IDC)對企業(yè)經(jīng)營者所做調(diào)查顯示,70%的受訪者認為糟糕的文件管理會妨礙企業(yè)運營,但很多企業(yè)都存在文件管理缺乏或不善情況,造成諸多問題:一是成本問題。每年一個企業(yè)會丟失或錯放3-5%的文件,會錯誤歸檔2-7%的文件,管理人員每年平均花費4周用來尋找歸檔錯誤文件或丟失文件,辦公室人員每天花費2小時來尋找放錯位置的文件。時間成本姑且不論,重新形成一頁文件的平均成本高達180美元。二是保管問題。企業(yè)90%的文件一旦歸檔就很少查閱,即使查閱也多集中在近三年。企業(yè)2/3以上的文件都需要從辦公室中清除,否則會面臨保管空間和成本壓力。三是銷毀問題。企業(yè)文件至少有30%以上要被銷毀,如何合理合法銷毀文件,特別是待銷機密文件如
何銷毀,都是企業(yè)不能回避的難題。協(xié)會的結(jié)論是,在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用、文件持續(xù)增長、企業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜的當下,文件管理應(yīng)受到高度重視。企業(yè)每天都在進行文件管理,但真正需要的是經(jīng)濟有效、規(guī)范合理的文件管理。文件信息服務(wù)業(yè)的使命和宗旨正是為客戶提供經(jīng)濟有效、規(guī)范合理的文件管理。
為讓客戶了解行業(yè)的價值,協(xié)會編制了系列宣傳手冊。這些手冊包括《為什么要文件管理》、《為什么要外包》和《為什么要保護數(shù)據(jù)》等,說明文件管理和外包服務(wù)的重要性。例如,《為什么要文件管理》內(nèi)容分三部分:為什么要文件管理;如何進行文件管理;文件管理的起源和歷史。第一部分從災(zāi)難、成本、法規(guī)、風(fēng)險和標準五個因素分析企業(yè)文件管理的必要性;第二部分就文件管理實施標準、文件保管期限劃定、歸檔方法、設(shè)施購買和載體選擇提供詳細指導(dǎo)和建議;第三部分說明文件管理及人員專業(yè)化發(fā)展的歷史并給出文件管理表、保管期限表、重要文件分析表等樣本。該手冊立足客戶需求,幫助客戶了解文件管理的意義、方法和歷史。再如,《為什么要外包》重點說明專業(yè)化文件信息服務(wù)的價值在于幫助客戶降低運營成本、提高員工生產(chǎn)力、增值信息資產(chǎn)和減少訴訟風(fēng)險,為客戶提供低成本、高效率的文件管理和信息服務(wù)。
(1)投射行業(yè)局部,宣傳會員的特色和優(yōu)勢
協(xié)會的宣傳內(nèi)容不僅基于整體角度,還投射至行業(yè)群體的組成部分――會員,因為會員才是客戶所需專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的提供者。協(xié)會在網(wǎng)站上大力宣傳會員的特色和優(yōu)勢,使用“安全(Security)、靈活(Flexibility)和高效(Efficiency)”三個關(guān)鍵詞概括出客戶選擇會員的好處。安全是指保證客戶文件信息的實體安全和內(nèi)容機密,會員作為客戶文件信息管理的專業(yè)伙伴,能兼顧客戶機密處理和安全保管文件信息的要求,幫助客戶實現(xiàn)文件信息的利用受控、保管環(huán)境受控,并建立周全的災(zāi)備計劃,防止災(zāi)害發(fā)生及減少損失。靈活是指保證客戶獲得優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù),包括文件信息的接收、送交、生成目錄、檢索、保管、載體轉(zhuǎn)換、數(shù)字化歸檔和銷毀等。服務(wù)是全天候、全方位的。高效是指保證客戶減少成本和提高生產(chǎn)力,會員擁有專業(yè)受訓(xùn)的文件信息管理團隊,提供專業(yè)化服務(wù)幫助客戶降低文件保管成本,更專注于其核心業(yè)務(wù)。
上述“安全、靈活和高效”算是會員的總體特色和優(yōu)勢,尚不足以展現(xiàn)會員個體的特色。為彌補這一不足,協(xié)會借助會員名錄和資源名錄等工具更加詳細地宣傳各會員及其產(chǎn)品和服務(wù)。前文提到,會員名錄包含名稱、地址、業(yè)務(wù)范圍等詳細信息,資源名錄也收入了所有會員的產(chǎn)品和服務(wù)。這些資料在行業(yè)年會、展會或其他活動中都會向客戶發(fā)放,客戶借此能了解會員的個體特色。此外,協(xié)會還推出“客戶簡訊項目(customized newsletter program)”用以宣傳會員的個體特色。該項目是協(xié)會的宣傳策略之一,旨在幫助客戶更好地了解會員個體特色和優(yōu)勢??蛻艉営嵪薅閮身摷堥L度,有紙質(zhì)和電子兩種版本,內(nèi)容是簡要介紹和展示會員特色,形式靈活多樣,可采用短文、漫畫或謎題形式介紹公司業(yè)務(wù)和特點,還可設(shè)計公司獨特標識??蛻艉営嵖稍谀陼蛘箷l(fā)放,也可掛在公司網(wǎng)站上,還可用郵件發(fā)送給客戶。這種宣傳方式具有短小靈活的優(yōu)點,會員制作不太費力,客戶閱讀也饒有興趣,效果甚佳。
(2)宣傳方式靈活多樣,富有成效
筆者將協(xié)會的宣傳方式歸納為四種:年會宣傳、材料宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳和活動宣傳,這些方式靈活多樣,相互補充,各有特點,取得了良好的宣傳效果。
三次年會不僅是會員交流信息的重要平臺,也是行業(yè)對外宣傳的重要渠道。參加年會的除會員外,還有客戶代表、贊助商、相關(guān)機構(gòu)、研究人員以及其他感興趣人士。年會中討論、交流、展覽等各項活動也具有對外宣傳的作用,能展示行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和特點,增進客戶及公眾對行業(yè)最新動態(tài)的了解,擴大行業(yè)的影響力和知名度。
材料宣傳也是行業(yè)宣傳的重要方式。材料形式既有紙質(zhì)也有電子形式。前文提到的名錄、刊物、手冊、簡訊等均屬于宣傳材料的范疇,盡管特點和形式不同,但它們都向客戶宣傳了會員、協(xié)會及行業(yè)的多種信息。有的材料甚至成為廣告載體,如刊物《InFocus》和《InFo》均可刊登公司廣告,被會員視為對外宣傳和吸引客戶的有效工具。
網(wǎng)絡(luò)宣傳是信息社會技術(shù)先進性的體現(xiàn),協(xié)會自然不會忽視。最典型的表現(xiàn)是協(xié)會建有網(wǎng)站(省略)作為對外宣傳的重要陣地,提供自身及行業(yè)的豐富信息。網(wǎng)站通常會及時公布協(xié)會及行業(yè)的活動信息,鏈接的會員網(wǎng)站也能傳遞會員產(chǎn)品和服務(wù)的最新信息??蛻粼L問網(wǎng)站就能了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
活動宣傳也是行業(yè)對外宣傳的常見方式。協(xié)會及行業(yè)活動除年會外,還有行業(yè)培訓(xùn)、專題講座、展覽、展銷會、社交聯(lián)誼等活動。這些活動有的面向會員,有的針對客戶,還有的旨在加強與外界溝通,均發(fā)揮了對外宣傳的作用。協(xié)會借助各種活動宣傳行業(yè)動態(tài),有利于塑造良好的行業(yè)形象。
一、 創(chuàng)新載體,營造法制宣傳新氛圍
牢固樹立“發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢、整合教育資源、面向各類人群、提高全民素質(zhì)”的社區(qū)教育理念,通過豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳載體,將營造濃郁宣傳氛圍作為深入社區(qū)法制宣傳教育的突破口和著力點,帶動形成好的宣傳教育環(huán)境。
1.將文化統(tǒng)一到法制宣傳活動中。法制宣傳教育與文化建設(shè)同步并舉,有機結(jié)合才能相互促進。比如,以國家各個法定節(jié)假日為契機,在舉辦文藝匯演、座談等歡慶活動同時,結(jié)合社區(qū)法制教育需要,號召引導(dǎo)居民踴躍登臺獻藝,以唱歌、舞蹈、小品等形式豐富法制宣傳文藝節(jié)目,在生動活潑的表演中宣傳法制,達到記憶猶新的目的。此外,可以組織社區(qū)居民開展法制大賽,以法制宣傳為主題,鼓勵創(chuàng)作弘揚法制精神為主題的書畫作品。所以,居委會如何主動而為,積極作為,為廣大居民提供豐富的法治文化產(chǎn)品,爭當法治宣傳教育的引路人,創(chuàng)新載體,增強責(zé)任,讓法治文化融入社區(qū)文化建設(shè)總體框架之中,提升居民的法治文化素養(yǎng),實現(xiàn)法制宣傳與文化建設(shè)的有機統(tǒng)一。
2.著力營造法制教育的濃郁氛圍。良好的氛圍攻可以引導(dǎo)人、熏陶人,讓氛圍的潛意默化增強社區(qū)居民的法制意識,從而實現(xiàn)法制宣傳的根本目的。要從純粹學(xué)習(xí)法律知識向感受法制氛圍、享受法制文化環(huán)境的多層次需求轉(zhuǎn)變,把握轉(zhuǎn)變的根本原因及規(guī)律,充分考慮社區(qū)居民的生活習(xí)慣、生活方式、思維傾向、價值觀念更新變化的實際,分類指導(dǎo)、有的放矢,注重培養(yǎng)居民對法律認同感、忠誠度、和信任感,逐步形成法律權(quán)威的思想意識。逐步形成要我守法向我要守法用法的目標轉(zhuǎn)變。
3.創(chuàng)新法制宣傳教育的新渠道。講求宣傳形式的新穎性,因為網(wǎng)絡(luò)具有信息量大、傳遞迅速、內(nèi)容豐富、受眾面廣等特點,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為獲取知識、交通溝通的重要途徑,并深刻影響著居民的思維方式。因此,將網(wǎng)絡(luò)作為普法宣傳工作的重要陣地,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳教育的方式方法,將在突破傳統(tǒng)法制宣傳制約性上具有無法比擬的特殊優(yōu)勢,以更方便快捷的方式占領(lǐng)法制宣傳教育的新陣地,體現(xiàn)輻射性和帶動性。當前幾乎社區(qū)家家有電腦,絕大部分家庭有寬帶,所以,利用好資源,強化街道政務(wù)信息網(wǎng)站的法制宣傳作用,針對社區(qū)居民需求,建立網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)庫開辟法制宣傳專欄,保持互動,在網(wǎng)絡(luò)探討中提高法律常識;形成學(xué)以致用、有以致學(xué)、學(xué)用相長的宣教及受益形式。
二、 創(chuàng)新目標,實現(xiàn)法制宣傳新轉(zhuǎn)變
法制宣傳教育的對象是居民,要尊重居民的自主思維,尊重居民的個性需求,宣傳教育第一,引導(dǎo)自覺緊隨,不斷創(chuàng)新宣教目標,實現(xiàn)法制宣教新轉(zhuǎn)變。
1.增強學(xué)習(xí)自主性,實現(xiàn)“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。讓居民切實在法制宣傳教育中受益,破除為宣傳而宣傳的形式主式和虛無主義,如何讓群眾感受到實用有效,實現(xiàn)法制宣傳教育既要“授以魚”,更要“授以漁”目標,即實現(xiàn)居民自主學(xué)習(xí)的態(tài)度轉(zhuǎn)變。所以,要求社區(qū)及法制宣傳教育部門要將切實為居民提供法制指導(dǎo)為根本,幫助他們在宣傳學(xué)習(xí)中解決面臨的問題和困難,嘗到法制宣教的甜頭。在宣教中以事說法、解題依法、維權(quán)靠法,樹立法律的威信和力度。在方便群眾、提供途徑,解決實際法律問題中實現(xiàn)居民學(xué)習(xí)動機的轉(zhuǎn)變,增強自主學(xué)習(xí)動力。
2.增強宣教的趣味性,實現(xiàn)機械學(xué)向靈活學(xué)的轉(zhuǎn)變。由于當前社區(qū)居民多樣性、文化差異性和需求的復(fù)雜性,導(dǎo)致法律訴求不同,加之近年來社區(qū)行政管理模式改革,改變以往填鴨式灌輸方式,實現(xiàn)機械性學(xué)習(xí)向靈活多樣性轉(zhuǎn)變,是當前有效進行法制宣傳教育的根本需要。要堅持功夫在功夫之外的理念,打破教育只在課堂的不正確觀念,以知識知識競賽、現(xiàn)場答疑、寓教于樂等形式,拓寬宣傳教育渠道,以貼近居民生活、貼近實際需要的法律知識為主要內(nèi)容,增強宣傳教育的互動性,不唱“獨角戲”,將法制宣傳教育融入到生活、娛樂等各個環(huán)節(jié),在轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)途徑中提高宣教效果。
當今社會,互聯(lián)網(wǎng)上的廣告收益已經(jīng)全面超過了電視平臺,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者也正為他們?nèi)〉玫某晒Χ鴵粽葡鄳c,并且希望能夠創(chuàng)造更大的奇跡?;ヂ?lián)網(wǎng)的世界已經(jīng)形成了屬于自己的歷史和社會關(guān)系網(wǎng),成百上千的百萬富翁從這里誕生,而對于“下一個將會是什么?”這樣的話題也將永無休止的討論下去。
近幾年來,電子競技的概念在世界范圍內(nèi)變得越來越清晰。每年都有相當數(shù)量的玩家加入到這個行業(yè)里來,隨著電腦游戲產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟里的爆炸式發(fā)展以及越來越多的人進入到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,電子競技有著無數(shù)的機會和可能性壯大自己的勢力。
作為電子競技市場所針對的消費人群――16至35歲之間的男性來說,他們有著不錯的收入和消費能力,這對于廣告商來說簡直是一場。傳統(tǒng)的高科技產(chǎn)品所針對的用戶對于質(zhì)量和價格都非常敏感,所以很難進行定位。他們通常會放棄馬戲團表演一樣的電視購物以及強壓式的互聯(lián)網(wǎng)嵌入式廣告。電子競技和游戲則擁有容納這一部分消費者的空間。
電子競技是最容易有認同感的宣傳途徑
游戲和電子競技能夠讓廣告商在自己能夠掌握的范圍內(nèi)把信息精準的傳達到他們的目標客戶中。我的意思就是說這樣的情況下,屏幕的每一寸地方都能夠利用起來。不管你是去Gotfrag還是去Joystick上瀏覽游戲心得,你都將接觸到廣告,尤其是那些專門為游戲玩家設(shè)計的商品。
盡管電子競技只占有游戲市場的一小部分份額,但是對于贊助商來說卻有著非同尋常的吸引力。它不僅能夠擁有其他游戲領(lǐng)域內(nèi)的傳播方式,而且更重要的是他擁有自己獨特的成功模式一一競技。
競技的感覺是人們所需要的,這要讓那些抱著隨便玩玩的心態(tài)的玩家找到了一種更加強烈的表達方式。和足球比賽一樣,這里有勇氣、侵略、激情,和一個人自娛自樂完全不是一樣的概念。用一個詞來表達的話,那就是“感覺”。當你的感覺和比賽的氣氛融為一體的時候,比賽的宣傳作用就自然而然的產(chǎn)生了效果。這種潛意識層面上的宣傳實際上就是廣告商所需要的。
因此在這樣的條件下,電子競技已經(jīng)被那些對客戶宣傳有高針對性的企業(yè)作為宣傳渠道。當然這僅僅是開始而已,更多的大型股份制企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注這條針對玩家的宣傳途徑了。
奧巴馬曾經(jīng)在《火爆狂飆》中做過投票電視宣傳片廣告
現(xiàn)在游戲植入廣告已經(jīng)到達了另一個階段。由微軟旗下公司Massive發(fā)起的一種投放方式,廣告商們現(xiàn)在可以在游戲中植入動態(tài)廣告。盡管相關(guān)的技術(shù)現(xiàn)在還不算成熟,仍然有很大的發(fā)展空間,但是像《火爆狂飆》這款游戲已經(jīng)可以在其專屬的廣告系統(tǒng)中達到醒目的宣傳效果,當奧巴馬把自己的競選廣告貼上去的時候,所有人都已經(jīng)看到了結(jié)果。
全新的科技條件讓廣告商們可以選擇全新的方式來改變自己的宣傳途徑,當然,前提是不能夠騷擾到玩家,或者破壞游戲的整體感覺。同時,這些在游戲中植入的廣告也能避免像其他廣告那樣給人十分“弱智”的感覺。
實踐、時間、事件
游戲產(chǎn)業(yè)中的廣告宣傳方式在很長一段時間之內(nèi)都沒有什么本質(zhì)上的變化了,就拿FIFA系列游戲中阿迪達斯和飛利浦的展板來說吧,這在游戲中也只不過是一個基本的產(chǎn)品展示而已。你也清楚的知道這也只不過是一個廣告而已,是花了錢擺在那里的。但是話說回來,即使是這樣,你仍然會認為它是游戲里的一部分,因為你肯定沒有見過不帶任何商業(yè)色彩的球場。
市場是龐大的,結(jié)果是可喜的
2006年,第二屆游戲內(nèi)部廣告主題會議召開,Massive的CEO戴維斯先生對未來的游戲植入廣告市場做出了預(yù)測,他預(yù)計在2010年,游戲植入廣告將會達到20億美元的市場份額,大概占到整個媒介的3%。
關(guān)鍵詞新媒體;醫(yī)院文化;公益性文化;融媒體
醫(yī)院宣傳工作的目的是對內(nèi)傳遞醫(yī)院的核心價值,對外塑造形象。公益性文化,是指以中國先進文化、和諧文化為指導(dǎo)思想,為社會成員無償提供的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)。它能滿足社會的公共需求,促進社會全面進步,提高全民族的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)[1]。開展公益性活動凝練提升的醫(yī)院精神是踐行醫(yī)院文化推動醫(yī)院發(fā)展的根本動力[2]。新媒體的出現(xiàn)無疑有利于醫(yī)院文化建設(shè)突破空間、時間等限制,為醫(yī)院文化建設(shè)提供新的條件和機遇[3]。當醫(yī)院的公益通過新媒體傳播,不僅服務(wù)了百姓,還塑造了醫(yī)院自身的良好形象及品牌,推動醫(yī)院的文化建設(shè)。蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院(簡稱蘇大附兒院)的醫(yī)院精神是:博學(xué)求精協(xié)進仁愛感恩。感恩是醫(yī)院文化重要的一部分,醫(yī)院長期堅持做公益性的社會服務(wù),比如項目化地做兒童科普知識普及、急救技能的培訓(xùn)以及各類社會服務(wù)舉措等等。筆者通過三年的工作實踐做了有益的探索。
1善用直播平臺做科普視頻直播
兒科醫(yī)療資源是社會的短缺資源,最近幾年兒科醫(yī)生慌,兒科看病半夜排隊的新聞層出不窮。仔細總結(jié)有兩方面的原因,第一是兒科資源確實還不能滿足百姓的需求,兒科醫(yī)療資源分布不均,其次是群眾醫(yī)學(xué)知識素養(yǎng)不高。蘇州市從去年開始實施健康531工程,目標是“不生病、少生病和晚生病”,這也是健康中國的目標之一。作為蘇州市唯一一家三級甲等兒童醫(yī)院和兒科公立醫(yī)院,我院承擔(dān)起公立醫(yī)院的職責(zé),與蘇州當?shù)亍翱刺K州”APP合作做科普講座視頻直播。從2017年3月份以來做了8場直播,平均每月至少舉行一次,內(nèi)容涵蓋春季常見傳染病、小兒慢性咳嗽、兒童意外傷害的防治、急救知識培訓(xùn)、小兒包莖的相關(guān)知識、孩子注意力缺失等內(nèi)容。這些講座的內(nèi)容非常受老百姓喜歡,總點擊量將近50萬??破找曨l講座的選題非常關(guān)鍵,因此事先組織者要做調(diào)研,要經(jīng)常向臨床醫(yī)生了解常見病和常見癥狀,往往這些也是家長非常關(guān)心的問題。另外,在講課人選上也是非常講究。學(xué)術(shù)高、技術(shù)好的人并不一定是最好的人選,他們可能有較大的影響力和號召力,但是他們面對直播鏡頭的表現(xiàn)能力不一定最佳,所以一定要兼顧兩面。第三,視頻直播屬于比較熱門的一種傳播方式,所以課堂上一定要注重互動,特別是線上的互動,讓觀眾體會醫(yī)生與觀眾的零距離。
2靈活有效使用醫(yī)院微信公眾號
大部分醫(yī)院都有自己的微信號,無論是訂閱號還是服務(wù)號,都是醫(yī)院服務(wù)社會、自我宣傳的自媒體。隨著中國醫(yī)院自媒體聯(lián)盟的建立,國內(nèi)醫(yī)院的微信公眾號無論是數(shù)量還是內(nèi)容,都蓬勃發(fā)展,勢頭銳不可當。我院宣傳處工作人員經(jīng)過多種途徑的培訓(xùn),認真研究新媒體的傳播方式,調(diào)研服務(wù)號關(guān)注人群的需求,以科普知識、警示案例和醫(yī)院服務(wù)舉措作為主要作品內(nèi)容,同時推送一些和諧醫(yī)患關(guān)系的案例和醫(yī)院的好人好事。例如《2歲男孩玩氣釘槍將5公分釘子射入心臟》《肺部長出人參?它有多可怕》《蘇大附兒院2016年大數(shù)據(jù)分析》等文章一經(jīng),就被多家媒體轉(zhuǎn)載,微信后臺評論也很積極正面,點擊量也非??捎^。每到三伏天前,各類五花八門的貼敷信息讓老百姓看花眼,所以在2017年夏季醫(yī)院和中醫(yī)科精心組織撰寫了《給孩子冬病夏治三伏貼前,先聽聽兒科專家怎么說》的微文,除了將近兩萬的點擊量,中醫(yī)科的貼敷受到了熱捧,這三伏貼貼敷的門診量是上一年度的10倍。通過新媒體的宣傳方式,增加醫(yī)患互動途徑,能夠進一步保障醫(yī)患溝通的順暢性,增加員工社會責(zé)任感,增加病人同理心,強化“人本性”理念,為健康教育事業(yè)的發(fā)展架起了一座金色橋梁。[4]醫(yī)院公益性文化的宣傳不僅能直接地產(chǎn)生經(jīng)濟效益,更能積累醫(yī)院無形資產(chǎn),創(chuàng)造社會效益。微信屬于醫(yī)院自己的媒體,具有發(fā)聲主動性、內(nèi)容靈活性和使用低成本性。在微信公眾號推送的時候一定要充分了解微信的傳播特點和方式。微信是一種碎片化的知識傳播,所以一定要符合觀眾快速閱讀習(xí)慣。創(chuàng)作編輯時注意以下幾點:第一要注意多元化的表現(xiàn)方式,可以是圖文結(jié)合,最好有動圖或者是短視頻。第二,微信的潛在對象因更多的設(shè)定為社會群眾,所以應(yīng)多推一些和社會群眾相關(guān)的信息,特別是科普信息;第三,在標題和正文應(yīng)更多地注重表達得輕松活潑和有代入感,以新媒體的形式和方式來表達。
3融媒體傳播醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和社會責(zé)任
在2016年圣誕節(jié)前夕,醫(yī)院宣傳部門了解到醫(yī)院的血液科有150名左右的患兒,他們每個人都有小小的愿望,因此策劃了一個“幫血液病孩子實現(xiàn)圣誕愿望的活動”?;顒右唤?jīng)在醫(yī)院的微信上推出,就有多家電視、廣播和報紙等媒體聯(lián)系報道,其中蘇州一家主流新聞欄目連續(xù)報道了七次。通過采訪孩子和家長,讓社會知道了這個群體的生存狀況,和孩子們最簡單最樸素的愿望,也在蘇城掀起了一股圣誕節(jié)慈善的正能量。2017年暑假,一名12歲的女孩在蘇大附兒院血液科做骨髓移植,而該供體來自臺灣。經(jīng)過事先的預(yù)熱,當天蘇州報業(yè)集團的融媒體《引力播》從上午10:00開始直播,中間以圖文的形式報道了赴臺取骨髓干細胞的行程,干細胞移植的相關(guān)知識,動情地描述了蘇臺兩地的髓緣,以及干細胞移植現(xiàn)場的情況。整個直播持續(xù)將近14個小時,以文字、圖片和視頻的形式直播,光單個媒體產(chǎn)品24小時點擊量超過13萬。在整個活動中,新媒體與傳統(tǒng)媒體各占半壁江山,基本覆蓋到所有宣傳途徑,影響力可見一斑。2016年和2017年兒童節(jié),為更好地執(zhí)行“感恩社會服務(wù)兒童”這一醫(yī)院的精神和理念,醫(yī)院與本地的“無線蘇州”App合作,開展網(wǎng)絡(luò)義診。網(wǎng)絡(luò)義診省去了很多家長來回奔波的辛苦,為年輕家長提供了更多時間和空間上的便利,活動非常受歡迎。而這樣的公益活動,醫(yī)院和合作的新媒體實現(xiàn)了雙贏,在社會公眾心目中留下了良好的公益形象。公益性的文化展現(xiàn)的同時,讓職工也多參與公益能更好地實現(xiàn)員工的社會價值,凡是參與過這類公益服務(wù)的職工均表示下次會繼續(xù)參與。在當前經(jīng)濟社會高速發(fā)展的宏觀背景下,新媒體的出現(xiàn)在很大程度上豐富了社會文化,并且其自身作為后現(xiàn)代文化當中極為重要的組成部分,有足夠反作用于文化,使得文化傳播能夠擁有強大的動力。[5]醫(yī)院自身的宣傳資源是非常有限的,但是以醫(yī)院新媒體的力量來撬動傳統(tǒng)媒體的力量,甚至是社會的媒體資源,拓寬宣傳的渠道,才能以醫(yī)院有限的宣傳資源來做大力宣傳。利用新媒體傳播醫(yī)院公益性文化的宣傳是最直接最快捷的品牌塑造途徑。
參考文獻
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[3]程豪,周雨花,等.新媒體在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中的途徑探索.現(xiàn)代醫(yī)院管理,2016,14(3):89-90.
[4]紀偉偉,王耀剛,等.新媒體在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用探討.中國醫(yī)院管理,2015,35(9):77-78.
關(guān)鍵詞:新時期;企業(yè)文化;宣傳工作;重要性
在社會主義市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)之間的競爭不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)之間的競爭,更體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)背后的技術(shù)競爭與管理競爭。而對于技術(shù)和管理能夠產(chǎn)生重要影響的就是企業(yè)文化。為了進一步提高企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用,必須做好企業(yè)文化的宣傳工作。通過對于很多優(yōu)秀企業(yè)的研究來看,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展所起到的作用非常的重要??梢哉f,對于企業(yè)文化宣傳的工作不僅能夠進一步提升企業(yè)管理水平,而且還能夠共同的謀求企業(yè)生存與發(fā)展,進一步拓寬企業(yè)思想政治工作領(lǐng)域的思維方式和渠道,從而將思想政治作為企業(yè)發(fā)展的主旋律。
一、思想政治工作與企業(yè)文化宣傳工作的關(guān)系
(一)二者服務(wù)對象相同
無論是文化還是思想,最終的對象都是人,所以企業(yè)文化宣傳工作與思想政治工作的對象也都是人。所以通過進一步將尊重人、理解人、關(guān)心人、鼓勵人作為企業(yè)文化宣傳的基本格調(diào),從而進一步提高人的思想道德素質(zhì),從而保證人際之間的關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。思想政治工作能夠為人樹立正確的價值觀念與立場觀點,企業(yè)文化能夠為人的價值取向與集體意識的催化劑,從而加強員工的敬業(yè)精神。所以說,無論是思想政治還是企業(yè)文化對于人的影響都是非常的重要。
(二)二者宣傳途徑一致
企業(yè)文化的宣傳途徑主要集中于目前企業(yè)發(fā)展過程中所面臨的艱巨任務(wù),思想政治宣傳途徑主要為黨和國家的時政方針,包括市場經(jīng)濟教育、社會主義道德法制教育、企業(yè)發(fā)展的教育任務(wù)等。從這兩方面來看,思想政治的宣傳途徑完全適用于企業(yè)文化的宣傳途徑。
(三)二者宣傳環(huán)境相似
思想政治的宣傳環(huán)境與企業(yè)文化的宣傳環(huán)境都是在特定的環(huán)境條件下進行的,而且企業(yè)文化宣傳的環(huán)境包括了內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境兩種,所以對于企業(yè)文化宣傳工作的開展必須要根據(jù)自身的特點來進行宣傳。
二、企業(yè)文化宣傳工作為思想政治工作提供了必要條件
通過企業(yè)文化與思想政治之間的關(guān)聯(lián)性,能夠進一步厘清企業(yè)文化與思想政治之間的辯證關(guān)系,通過企業(yè)文化的宣傳工作,能夠進一步增強企業(yè)的經(jīng)營管理,也能夠進一步促進思想政治工作能夠深入、持續(xù)的開展,從而保證思想政治工作能夠更加具有時代性、針對性等特征。
(一)通過企業(yè)文化的宣傳工作能夠保證企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)與思想政治相融合
企業(yè)文化的核心內(nèi)涵包括了企業(yè)目標、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念等。這些核心內(nèi)涵基本上能夠全面的反映出企業(yè)的基本價值取向以及目標追求,從而進一步保證企業(yè)發(fā)展的正確性。企業(yè)文化宣傳工作的根本目的就是為了保證企業(yè)發(fā)展的順利實現(xiàn),所以進一步通過企業(yè)文化宣傳工作來提高企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn),使得企業(yè)員工同過企業(yè)文化來形成更加主動的積極性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)自身價值與企業(yè)價值的相統(tǒng)一。所以說,通過企業(yè)文化宣傳工作,能夠保證思想政治工作的任務(wù)落實到企業(yè)工作之中,從而保證企業(yè)的順利發(fā)展。
(二)通過企業(yè)文化的宣傳工作能夠保證企業(yè)符合時展趨勢
企業(yè)文化的宣傳工作具有非常鮮明的時代特征,可以說一個企業(yè)的文化宣傳工作代表著這個企業(yè)最先進的企業(yè)精神、經(jīng)營理念。而且還會引導(dǎo)全體員工形成一定的群體意識,進一步激發(fā)員工的自覺性、主動性以及創(chuàng)造性,從而全面促進企業(yè)發(fā)展,形成強大的合力與無盡的資源。
(三)通過企業(yè)文化的宣傳工作能夠保證企業(yè)思想政治工作的內(nèi)涵與外延得到擴展
企業(yè)文化的宣傳工作能夠進一步促進企業(yè)精神、企業(yè)目標的不斷完善,從而保證企業(yè)員工在積極的企業(yè)文化氛圍中能夠看到企業(yè)未來發(fā)展的美好愿景,從而進一步增強企業(yè)思想政治工作的新活力,更加豐富了思想政治工作的內(nèi)涵。而且,企業(yè)文化的宣傳工作通過對于群體意識、職業(yè)道德等方面的宣傳引導(dǎo),進一步規(guī)范了員工的行為,為思想政治工作提供了V闊的外延條件。
三、新時期做好企業(yè)文化宣傳工作的主要方面
在社會主義新時期,企業(yè)文化宣傳工作更應(yīng)該加強對于思想政治文化的宣傳,進一步增強員工對于思想政治工作的深刻認識與理解,從而共同營造和諧、發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
(一)在企業(yè)文化宣傳工作中要重點突出社會主義黨建特色
社會主義黨建在思想政治教育工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,尤其是對于在干部管理方面為企業(yè)提供了非常多的骨干和精英,進一步在企業(yè)文化宣傳工作中起到了先鋒模范的帶頭作用。通過企業(yè)文化宣傳工作,在企業(yè)管理的過程中形成了以黨建特色為戰(zhàn)斗堡壘的統(tǒng)一陣線,從而為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。
(二)在企業(yè)文化宣傳工作中要著眼于整體隊伍的素質(zhì)提升
任何的企業(yè)文化宣傳工作的主要目的都是為企業(yè)的整體隊伍素質(zhì)提升所服務(wù)的,只有在企業(yè)文化宣傳工作中將重點對象放眼于整體素質(zhì),才能夠全方位、多角度的促進企業(yè)文化宣傳工作的深入開展。
四、結(jié)束語
企業(yè)文化是企業(yè)思想政治工作開展的主要途徑,也是代表著企業(yè)發(fā)展的總體目標和發(fā)展方向。所以在新時期做好企業(yè)文化宣傳工作不僅能夠全面提升企業(yè)發(fā)展水平,而且更能夠促進企業(yè)思想政治工作的順利開展。通過企業(yè)文化宣傳工作,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)思想政治工作領(lǐng)域的思維方式和渠道的不斷拓寬,從而為企業(yè)的發(fā)展打下堅持的文化思想政治基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1] 蒙秋麗.關(guān)于做好企業(yè)宣傳思想工作的思考[J].企業(yè)改革與管理,2016(02).
[關(guān)鍵詞]博物館;宣傳教育;著力點
在當今社會面向未來、科學(xué)發(fā)展,博物館事業(yè)的快速廣泛發(fā)展使人們對其功能的認識日趨豐富,博物館以其具備的多層次、多功能服務(wù)不斷推動這人類社會的發(fā)展。根據(jù)國際博物館協(xié)會章程,博物館具有收藏、保護、研究、宣傳教育及展出五項基本功能,而宣傳教育功能相較于其他幾項功能在世界范圍內(nèi)已經(jīng)變得越來越重要。尤其是在發(fā)達國家,英國大英博物館、德國博物館、法國盧浮宮、美國大都會博物館的宣傳教育功能更是發(fā)揮得淋漓盡致,博物館已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械闹匾M成部分。衡量一個博物館宣傳教育職能的基本指標是博物館的參觀人數(shù),即是否具有貼近群眾、貼近生活、貼近實際的實際效果。因此,博物館的宣傳教育不僅要有清新脫俗、陽春白雪,而且也要有通俗易懂、貼近群眾,博物館發(fā)展才能更有前景,這也是發(fā)揮博物館宣傳教育功能的著力點。
一、博物館自身宣傳教育的定位
博物館所具有的非營利性、促進社會發(fā)展的特殊地位,決定了其宣傳教育的對象極具廣泛性,整個社會群體從下至兒童上至老人、從一般群眾到各層領(lǐng)導(dǎo),從業(yè)余人士到專家學(xué)者、從國內(nèi)觀眾到國外游客,社會的各行各業(yè)人員對博物館的需求始終是剛性的。因此,博物館要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,就必須通過自身的完善來吸引群眾。巧婦難為無米之炊,藏品是博物館生產(chǎn)與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),而高質(zhì)量的藏品更是直接影響博物館的社會效益和長遠發(fā)展。博物館必須根據(jù)自身的性質(zhì)和定位,廣集門路,有針對性的收集藏品,積累一定數(shù)量和質(zhì)量的藏品。同時在藝術(shù)設(shè)計方面,根據(jù)群眾的審美心理,通過科學(xué)的陳列展覽標準和適當?shù)乃囆g(shù)形式,把博物館藏品的真正魅力和特色展示給參觀者,以提高博物館的藝術(shù)感染力。為了讓更多的人參與到博物館的參觀與教育之中,博物館應(yīng)該開展具有自身特色的活動。讓群眾其力親為,真正的參與到博物館的建設(shè)發(fā)展之中,真正的理解博物館及其宣傳教育的內(nèi)涵。以河南博物院為例,其推出了以“中原古代文明之光”為主題的宣傳教育活動,通過科學(xué)的宣傳教育理念與合理的陳列展覽形式把最具河南特色的青銅文化展示了出來。
尤為重要的是,博物館的自身定位最本質(zhì)的一條是堅持以人為本,堅持博物館的宣傳教育工作一切依靠群眾、一切為了群眾。針對不同參觀游覽者的需要定制不同的陳列展覽和講解內(nèi)容,讓科學(xué)的陳列展覽和層次性的講解內(nèi)容提高參觀游覽者對博物館理解的廣度和深度,真正有所收獲。同時,提高后勤保障與服務(wù)工作,讓參觀游覽者在博物館里陶冶身心、提高素質(zhì)、接受教育,真正“享受博物館”。
二、博物館宣傳教育方式的提升
博物館宣傳教育功能的發(fā)揮在很大程度上取決于其宣傳教育力度的把握上,加強教育與宣傳,讓更多的人從知道博物館到走入博物館,真正體驗博物館所展現(xiàn)出來的人類文明的歷史淵源和魅力。首先,對宣傳教育對象的把握和定位。比如,關(guān)注中小學(xué)學(xué)生群體,博物館要把學(xué)校部門、學(xué)生群體作為一項長期的事業(yè)來做,這是其宣傳教育功能大力發(fā)揮的重要途徑和方向;還要注重接受高等教育的大學(xué)生群體,讓他們接受博物館宣傳教育熏陶的同時承擔(dān)起博物館文化宣傳教育的責(zé)任;還要注重社會低收入群體,讓他們在有限的物質(zhì)水平條件下,能夠接受博物館文化的教育和熏陶,共享社會改革發(fā)展尤其是博物館改革發(fā)展的成果。其次,通過傳統(tǒng)媒體的宣傳途徑,來傳播博物館的文化與魅力。報紙、廣播、電視臺是博物館宣傳教育的有效載體,尤其是普及面較廣的都市報、晚報、日報,電視和廣播的公益宣傳片,既達到博物館宣傳教育的目的,又凈化和提升整個社會的風(fēng)氣風(fēng)尚。電視臺節(jié)目、短片錄制、講座等形式在博物館宣傳教育上具有更大的科學(xué)性和完整性,比如余秋雨、易中天等文化節(jié)目名人的電視宣傳更能起到很大的推動作用。通過各類宣傳海報、傳單、小飾品,來達到更加直接的博物館宣傳教育目的。同時,通過網(wǎng)絡(luò)普遍覆蓋的優(yōu)勢,應(yīng)用影像和影音等新媒體技術(shù)的廣覆蓋使博物館的宣傳教育與觀眾的交流和互動更加有效。通過博物館宣傳教育方式方法多樣性的選擇,博物館宣傳教育力度的提升,博物館的宣傳教育功能的發(fā)揮會變得更加有效。
三、博物館宣傳教育思想和體制的轉(zhuǎn)變