工程管理業(yè)務(wù)精選(九篇)

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第1篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

摘要：海外工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)集中管理,概括起來就是“一個(gè)創(chuàng)新、三個(gè)集中”,即:創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理體制、會計(jì)集中核算、資金集中管理和財(cái)會人員集中管理。本文從上述四個(gè)方面對企業(yè)海外工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)集中管理進(jìn)行簡單論述,提供一些參考性建議。關(guān)鍵詞： 財(cái)務(wù)管理體制;會計(jì)集中核算;資金集中管理;財(cái)會人員集中管理

Abstract: the overseas engineering project finance centralized management, wraparound rising is" an innovative, three focus", namely: the innovation of financial management system, centralized accounting, centralized management of funds and the accountant centralized management. This paper from the four aspects of the business of overseas engineering project this paper discusses the centralized financial management, provide some reference suggestions.

Key words: financial management; centralized accounting; accounting personnel capital centralized management; centralized management

國內(nèi)公路交通等建筑市場競爭日趨激烈，開拓國外市場是企業(yè)尋求新的利潤增長點(diǎn)的契機(jī)。要做大做強(qiáng)海外工程市場,就必須充分發(fā)揮以“財(cái)務(wù)管理”為“中心”的作用,克服財(cái)務(wù)管理中的弊端。一、創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理體制根據(jù)海外工程業(yè)務(wù)跨區(qū)域的特點(diǎn),可以采用集中財(cái)務(wù)管理體制:由海外工程管理機(jī)構(gòu)對個(gè)工程單位控制、進(jìn)行績效評價(jià)。即,海外工程管理部自下而上逐級匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況,海外工程管理機(jī)構(gòu)自上而下逐級下達(dá)各項(xiàng)財(cái)務(wù)和預(yù)算指標(biāo),管理和監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行效果和財(cái)務(wù)業(yè)績。

為充分發(fā)揮境外財(cái)務(wù)組的整體優(yōu)勢,切實(shí)履行集中管理境外財(cái)務(wù)工作的職能,結(jié)合境外業(yè)務(wù)實(shí)際情況,可以對財(cái)務(wù)組進(jìn)行相應(yīng)崗位設(shè)置,并且對每個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行明確的界定。

第2篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

關(guān)鍵詞：工程管理:會計(jì)與財(cái)務(wù)；重要作用；問題與策略；探討

一、引言

工程管理專業(yè)一直是以培養(yǎng)工程項(xiàng)目中具有競爭力的人才為首要目標(biāo)的。隨著我國改革開放事業(yè)逐漸進(jìn)入“深水期”，我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的面前正在面臨著各種各樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，為了適應(yīng)這種精細(xì)化的社會分工形式，要求高校教育注重培養(yǎng)大量“復(fù)合型”人才來滿足市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)套用到工程管理專業(yè)上，就需要在實(shí)際的教學(xué)過程當(dāng)中強(qiáng)調(diào)會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)當(dāng)中的重要性。工程管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后的主要就業(yè)領(lǐng)域就是在具體的工程項(xiàng)目中進(jìn)行相關(guān)工程項(xiàng)目的決策和管理。根據(jù)職業(yè)需求，這就要求高校在進(jìn)行工程管理專業(yè)的具體授課時(shí)，注意加大會計(jì)與財(cái)務(wù)課程的比重，為培養(yǎng)一批復(fù)合型高級工程管理和會計(jì)與財(cái)務(wù)人才創(chuàng)造優(yōu)厚條件，以提高學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)能力和就業(yè)率。具體而言，要求高校在進(jìn)行會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和工程技術(shù)的理論教學(xué)，同時(shí)與社會各界一起為學(xué)生創(chuàng)造進(jìn)行工程管理實(shí)踐的平臺，最終從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面來打造復(fù)合型人才的基本技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，已達(dá)到提高畢業(yè)學(xué)生市場競爭力的目的。

二、會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)中的課程特點(diǎn)

（一）認(rèn)識會計(jì)與財(cái)務(wù)課程

在現(xiàn)代科學(xué)管理的歷史進(jìn)程中，會計(jì)與財(cái)務(wù)管理已經(jīng)成為其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并且與其他學(xué)科之間產(chǎn)生了十分緊密的聯(lián)系，在潛移默化中影響著相關(guān)專業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，會計(jì)與財(cái)務(wù)管理也是一門綜合性學(xué)科，主要將管理學(xué)和會計(jì)理論方法等相關(guān)內(nèi)容結(jié)合在一起。在歷史的發(fā)展與演變過程中，已經(jīng)逐漸發(fā)展出來自己的規(guī)模與優(yōu)勢，其綜合性內(nèi)容涵蓋多個(gè)金融學(xué)和專業(yè)學(xué)分制，例如，經(jīng)濟(jì)管理、金融、會計(jì)、稅收、財(cái)政法律法規(guī)等。綜上所述，考慮到會計(jì)與財(cái)務(wù)管理課程是一門對理論要求和實(shí)踐體驗(yàn)要求較強(qiáng)的學(xué)科。這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中引起相當(dāng)?shù)闹匾暢潭纫粌H要進(jìn)行知識理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)要注重理論的實(shí)際應(yīng)用效果，才能在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理課程時(shí)達(dá)到活學(xué)活用、指導(dǎo)實(shí)際工作的目的。

（二）認(rèn)識工程管理專業(yè)

工程管理專業(yè)是一門復(fù)合型學(xué)科，其主要的實(shí)現(xiàn)形式是將純工程課程與會計(jì)和財(cái)務(wù)管理學(xué)科進(jìn)行科學(xué)編排和融合。該專業(yè)的主要教學(xué)目標(biāo)是主要是培養(yǎng)兼具工程理論和會計(jì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的多重人才，能夠適應(yīng)現(xiàn)代人才市場的激烈競爭，具備進(jìn)行國外工程項(xiàng)目規(guī)劃和決策的能力。工程管理系的核心專業(yè)是工程管理課程，同時(shí)進(jìn)行管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理等課程的教學(xué)，培養(yǎng)高素質(zhì)的國際工程管理人才。通過將現(xiàn)代會計(jì)和財(cái)務(wù)管理理論應(yīng)用到具體的工程項(xiàng)目的實(shí)踐和創(chuàng)新中。具體而言，我國現(xiàn)階段的工程管理專業(yè)主要包括工程建設(shè)管理、國際工程管理、投資與造價(jià)管理等三個(gè)專業(yè)方向，這樣的設(shè)置對于培養(yǎng)未來具有國際競爭性的“十字型”人才具有重要的理論和實(shí)踐意義。

（三）會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)中的課程特點(diǎn)

首先，會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)中對于理論知識的把握和實(shí)踐操作的要求較高。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容比較廣泛，主要涵蓋資金運(yùn)作的各個(gè)方面，例如籌集、運(yùn)用、回收以及分配等內(nèi)容。這些環(huán)節(jié)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中都占據(jù)著十分重要的位置，因此在具體的授課過程當(dāng)中既要求學(xué)生掌握相應(yīng)的資金運(yùn)作理論知識，同時(shí)要求學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，逐漸培養(yǎng)自己相關(guān)的案例分析和進(jìn)行投資決策的實(shí)際操作能力。但是，對于工程管理專業(yè)的學(xué)生來說，在很大程度上對于會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)只停留在課本對于理論知識的講解層面，既缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)欠缺一定的實(shí)操演練。針對這種會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀和問題，如果想讓工程管理專業(yè)的學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會計(jì)與財(cái)務(wù)管理方面的知識與技能，就既要求學(xué)生理解和掌握相關(guān)理論知識、方法，又要求學(xué)生能根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用這些知識。其次，考慮到會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的課程內(nèi)容涉及的知識分支比較龐雜，如果教師在講授課程的同時(shí)不注重對于教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化整合以及創(chuàng)新授課方式，在傳統(tǒng)的教育理念下，將會無法達(dá)到理想的授課和學(xué)習(xí)效果。因此，為了提高課堂的講課效果，教師就需要在授課過程中體察學(xué)生的所想和所需，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，變化教學(xué)方式，才能吸引學(xué)生的注意力，提高教授效果，幫助學(xué)生培養(yǎng)起高效的學(xué)習(xí)思維和方法。再次，會計(jì)與財(cái)務(wù)管理課程作為工程管理專業(yè)的眾多基礎(chǔ)課程之一，在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中扮演著十分重要的角色。之所以說會計(jì)與財(cái)務(wù)管理課程在工程管理專業(yè)中具有無可比擬的替代性，主要是因?yàn)?，從工程管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)來看，工程管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)掌握經(jīng)濟(jì)理論和財(cái)經(jīng)知識。因此，針對以上結(jié)合會計(jì)與財(cái)務(wù)管理課程在工程管理專業(yè)當(dāng)中的教學(xué)理論和實(shí)踐，在充分考慮到會計(jì)與財(cái)務(wù)管理課程的課程特點(diǎn)、工程管理專業(yè)與社會需求之間的聯(lián)系，有必要進(jìn)一步對會計(jì)與財(cái)務(wù)管理課程中不適合工程管理發(fā)展的部分作出進(jìn)一步的修正和完善，以便提高會計(jì)與財(cái)務(wù)管理課程的實(shí)際理論和實(shí)踐作用。

三、會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)的重要作用探討

（一）會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)的重要作用

工程管理專業(yè)的課程內(nèi)容比較豐富，主要設(shè)置了工程建設(shè)管理、國際工程管理、投資與造價(jià)管理等三個(gè)專業(yè)方向。因此，工程管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域相對較廣。但是機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人的，這就要求學(xué)生在進(jìn)行會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)的學(xué)習(xí)中時(shí)不僅要注重打好理論知識的基礎(chǔ)，而且要求校方重視學(xué)生在社會實(shí)踐過程中加強(qiáng)對于實(shí)操能力的鍛煉，以便打造適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的“復(fù)合型”人才。就工程管理專業(yè)人才畢業(yè)后可能會遇到的職業(yè)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)而言，雖然工程管理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，但是，為了應(yīng)對日后錯(cuò)綜復(fù)雜的工作和市場發(fā)展環(huán)境，首先需要學(xué)生通過理論性的學(xué)習(xí)獲得一定的職業(yè)認(rèn)證資格力度，同時(shí)也要學(xué)會用所學(xué)的會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的基本理論和實(shí)際方法，優(yōu)化整個(gè)仙姑工程的運(yùn)營狀況，解決在工程項(xiàng)目中可能存在和已經(jīng)出現(xiàn)的具體問題，提高整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)行能力，幫助所在企業(yè)獲得更好的發(fā)展機(jī)會。

（二）在工程管理專業(yè)中進(jìn)行會計(jì)與財(cái)務(wù)課程教學(xué)的具體要求

需要明確的是，在實(shí)際的理論和實(shí)際的教學(xué)過程中，需要根據(jù)工程管理專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)生就業(yè)方向，在授課時(shí)對工程管理專業(yè)學(xué)生要求掌握的側(cè)重點(diǎn)與會計(jì)專業(yè)的重點(diǎn)有所調(diào)整，進(jìn)行科學(xué)的課程編排。雖然只要求學(xué)生對于會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的基本理論和方法，掌握和熟悉會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容和要求。這樣的要求雖然在一定程度上可以幫助工程管理專業(yè)的學(xué)生減輕一定的課業(yè)負(fù)擔(dān)，但是對于學(xué)生實(shí)現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的人生發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃來說，還存在較大的爭議性，需要引起相關(guān)教育專家、學(xué)者的重視，以便對工程管理專業(yè)的課程設(shè)置、教程編排方面做出更加喝了、科學(xué)的部署?？紤]到在現(xiàn)行的教育體制發(fā)展模式下，大部分學(xué)生在將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐層面的過程中仍舊存在很多種涵蓋，因此很有必要在學(xué)生進(jìn)入高年級學(xué)習(xí)后，融入的社會實(shí)踐當(dāng)中來對已經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，以幫助阩實(shí)現(xiàn)對于本專業(yè)工程管理課程內(nèi)容的升華和反思。只有這樣讓學(xué)生在實(shí)踐中收獲動手能力的提升，才能幫助學(xué)生進(jìn)一步理解與記憶課堂上所接觸到的理論知識，便于教師與學(xué)生實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的溝通，才能夠確保教師在接下來的教學(xué)活動當(dāng)中能夠根據(jù)學(xué)生的具體需要來結(jié)合教學(xué)目標(biāo)與要求，對課程內(nèi)容的設(shè)置與安排進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化整合，以達(dá)到調(diào)動學(xué)生的課堂積極性，幫助學(xué)生加深理解記憶和提高學(xué)習(xí)興趣等目的。

四、小結(jié)

綜上所述，為了適應(yīng)社會對于復(fù)合型人才的進(jìn)一步需求，有必要再次明確會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)的重要作用。考慮到工程管理專業(yè)自身的授課特點(diǎn)，需要在具體的實(shí)踐中將會計(jì)與財(cái)務(wù)知識與工程管理的具體案例相結(jié)合，在實(shí)踐的過程當(dāng)中將相關(guān)理論知識落實(shí)到實(shí)處。在現(xiàn)階段，雖然我國高校在會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)的結(jié)合實(shí)踐中獲得了不錯(cuò)的效果，但是仍舊有許多問題需要依靠教師和學(xué)生的相互配合來共同完善。除此之外，高校也需要在人力、物力和財(cái)力等各個(gè)方面，結(jié)合社會企業(yè)支持來共同推動工程管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。由此可見，會計(jì)與財(cái)務(wù)在工程管理專業(yè)扮演著重要的角色，也是我國高校教育在下一階段進(jìn)行工程管理專業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)工作。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

關(guān)鍵詞：工程財(cái)務(wù)管理 電力企業(yè) 內(nèi)部控制

電力企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制體系是為了確保電力企業(yè)工程建設(shè)目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)，并有效避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)舞弊、錯(cuò)誤等等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)而建立的一系列科學(xué)方案與措施。鑒于其在電力企業(yè)經(jīng)營過程中的重要作用，我們對電力企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制進(jìn)行分析，從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的角度對其進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，是非常有必要和有意義的。

一、當(dāng)今電力企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制存在的問題分析

1.電力企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制觀念淡薄。當(dāng)前，電力企業(yè)工程財(cái)務(wù)內(nèi)部控制觀念淡薄，不僅體現(xiàn)在電力企業(yè)管理者以及電力企業(yè)諸多工作人員內(nèi)部控制意識缺乏上面，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識的匱乏以及內(nèi)部控制具體實(shí)施手段的缺失也是觀念淡薄延伸出來的重要問題。盡管不少企業(yè)已經(jīng)建立起了較為完整的內(nèi)部控制制度，但是卻沒有真正落實(shí)到實(shí)際工作中，只是為了保證按照企業(yè)的日常經(jīng)營活動的既定計(jì)劃來實(shí)施的程序。只要一出現(xiàn)特殊業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的內(nèi)部會計(jì)就會適應(yīng)不了。

2.內(nèi)部控制缺乏自我評價(jià)體系。就目前我國電力企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)部會計(jì)控制制度分析，它基本上囊括了該企業(yè)全部的生產(chǎn)經(jīng)營活動。然而內(nèi)部控制的核心在于所提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能否如實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況，各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動執(zhí)行是否符合程序，并且各控制環(huán)節(jié)的銜接是否緊湊、高效，如果在實(shí)際工作的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤了是否能及時(shí)糾正等等。但實(shí)際情況卻是，我們企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)部控制體制對于財(cái)務(wù)運(yùn)營的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)控制點(diǎn)運(yùn)行的良好與否、高效與否，都缺乏準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的評估，從根源上來說要?dú)w結(jié)于內(nèi)部控制自我評價(jià)體系的缺失。

二、加強(qiáng)電力企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的對策與建議

電力企業(yè)的工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制直接關(guān)系到該企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分。企業(yè)管理者作為企業(yè)運(yùn)營的中堅(jiān)力量，應(yīng)該提高自身對財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重視程度，并進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)整體內(nèi)部控制意識和能力的全面提升。

1.提高企業(yè)內(nèi)部控制意識，加大內(nèi)部控制管理力度。實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制不僅是企業(yè)內(nèi)部會計(jì)部門的要求，而且還是企業(yè)規(guī)范經(jīng)營管理，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提供企業(yè)效益，保證企業(yè)的既定目標(biāo)順利完成的重要措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該深刻認(rèn)識到內(nèi)部控制的重要性，親自組織本企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制制度的建設(shè)，將高層領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績考核與政績考核相結(jié)合，分析企業(yè)內(nèi)部會計(jì)控制管理工作的實(shí)施效果，樹立全員控制理念，強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)建設(shè)工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的重要性，要求與電網(wǎng)建設(shè)工程管理相關(guān)的每一位員工都有有效履行職責(zé)，如果在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，遵循公司規(guī)定，提高職業(yè)道德水平，樹立公司良好的形象，這樣才能將企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作做好。

2.建立健全電力企業(yè)的崗位責(zé)任制。從內(nèi)部控制的關(guān)鍵控制點(diǎn)入手，建立健全企業(yè)的崗位責(zé)任制度，是電力企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的核心內(nèi)容。工程越大，涉及的單位就越多，多部門之間相互牽制，在電網(wǎng)建設(shè)的流程管理工作中，要根據(jù)企業(yè)的具體特點(diǎn)合理建立相應(yīng)的內(nèi)部控制點(diǎn)。在重大問題的決策上，多部門相互牽制，共同參與商討，多方面聯(lián)系，防止領(lǐng)導(dǎo)專斷，圍繞工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的中心環(huán)節(jié)，向周圍擴(kuò)展。加大對員工的專業(yè)培訓(xùn)。電力企業(yè)應(yīng)該加大對職工在工程風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制等方面的知識的培訓(xùn)，從而提高員工的專業(yè)技能，能較好地運(yùn)用在實(shí)際工作中。

3.完善企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制體制。電力企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制包括項(xiàng)目的決策控制、勘探與概預(yù)算、投標(biāo)與合同、施工過程與竣工驗(yàn)收和決算控制等多個(gè)環(huán)節(jié)。投資決策控制是整個(gè)工程項(xiàng)目的開始，對工程項(xiàng)目建設(shè)成敗的起著關(guān)鍵作用。建設(shè)單位應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的可行性以及資產(chǎn)管理者的具體要求進(jìn)行概預(yù)算，然后對項(xiàng)目中的建材等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行投標(biāo)。施工過程中，建設(shè)單位要加強(qiáng)資金管理，通過業(yè)務(wù)控制與財(cái)務(wù)控制相結(jié)合，深化成本管理，以防費(fèi)用混淆等問題的出現(xiàn)。工程竣工后，相關(guān)單位要及時(shí)對各類會計(jì)資料進(jìn)行盤點(diǎn)，電力企業(yè)在這個(gè)過程中起到很大的作用，因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)內(nèi)部的審計(jì)人員與外部比起來，對實(shí)際情況比較了解，能夠及時(shí)地掌握信息，同時(shí)，電力企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)有一定的聯(lián)系。因此，加強(qiáng)對電力企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督至關(guān)重要。

三、結(jié)語

為了順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，必須做好電力企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理工作以提高企業(yè)的核心競爭力。而作為財(cái)務(wù)工作人員的我們，也必須不斷提高自身的專業(yè)工作水平及綜合素質(zhì)，積極的投身到企業(yè)財(cái)務(wù)工作中來，爭取為企業(yè)節(jié)省更多的運(yùn)營成本，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能夠在穩(wěn)定健康向前發(fā)展的過程中保證企業(yè)的經(jīng)營效益最大化。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

關(guān)鍵詞：電力大客戶；業(yè)擴(kuò)工程；項(xiàng)目管理

中圖分類號：TM727文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和用電量的迅速增長，以及電力業(yè)擴(kuò)工程市場的依法依規(guī)公平開放，供電企業(yè)越來越重視對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的快速高效響應(yīng)機(jī)制。在供電企業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量、供電效率已成為社會中的關(guān)注焦點(diǎn)，各級決策者均已意識到在保證電能質(zhì)量的基礎(chǔ)上要相應(yīng)的提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量，從而保證在市場競爭中的核心競爭力。堅(jiān)持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向，提高對于大客戶的服務(wù)水平，從而增加大客戶的數(shù)量，是供電企業(yè)發(fā)展壯大的重中之重。市場中的客戶資源是供電企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力，大客戶的存在為企業(yè)的發(fā)展能夠注入強(qiáng)大的活力。深入對電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程的管理，是供電企業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的重要表現(xiàn)，提高工作效率和保證工作質(zhì)量對于供電企業(yè)服務(wù)于業(yè)擴(kuò)工程建設(shè)的整體形象有著十分重要的影響。

1電力大客戶的概念、特征及業(yè)擴(kuò)工程的意義

1.1電力大客戶的概念

電力大客戶主要分為以下幾種：用電容量和電力使用意義較大的工業(yè)用戶；單位性質(zhì)較特殊的電力用戶；電力使用潛在大客戶，其中包括和電力企業(yè)存在競爭的能源，例如正使用燃煤或燃油鍋爐的客戶。

1.2電力大客戶的特征

（1）在電力大客戶的用電過程中通常使用的電壓等級較高、電力設(shè)備的容量較大，電力線路設(shè)置較復(fù)雜，如果在使用的過程中直接和系統(tǒng)進(jìn)行連接，會給系統(tǒng)的正常使用造成影響。

（2）電力大客戶主要是代表大中型的用電企業(yè)，其中電力的供應(yīng)可靠性對于企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有著十分重要的影響。

（3）電力大客戶的用電量較大，產(chǎn)生的費(fèi)用也較高。電力企業(yè)對其進(jìn)行電費(fèi)收取的效果對企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益影響較大。

（4）在電力大客戶中普遍具有較強(qiáng)的法律意識，對于電力政策的把握程度較高，電力企業(yè)在對其進(jìn)行電力營銷策略的使用將使企業(yè)自身的銷售業(yè)績產(chǎn)生著直接的影響。在地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，電力大客戶是其中重要的因素。

1.3電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程的意義

在供電行業(yè)中，電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程是電力營銷工作的重要業(yè)務(wù)之一。電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程主要是針對電力大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)充，在供電企業(yè)接到業(yè)務(wù)申請后需要結(jié)合電網(wǎng)的供電能力，辦理相關(guān)的系統(tǒng)接入，與客戶建立供用電關(guān)系或增加用電容量的行為。

隨著電力大客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝數(shù)量和規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)擴(kuò)工程的建設(shè)量也逐漸增加，供電企業(yè)服務(wù)工程項(xiàng)目的工作難度也隨之?dāng)U大。目前供電企業(yè)對業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行管理的過程中存在著職能交叉、分工不明的現(xiàn)象使得在前期報(bào)裝服務(wù)與后期項(xiàng)目管理的過程中不僅投入的人力、物力成本較高、產(chǎn)生的資源浪費(fèi)現(xiàn)象也較重，影響各方工作效率，從而大大影響了供電企業(yè)的在市場中的競爭力。在電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程中需要制定相應(yīng)的服務(wù)規(guī)劃，通過對施工過程進(jìn)行有力控制從而提高各方工作效率、改進(jìn)工作質(zhì)量，在有限的資源和成本基礎(chǔ)上增加項(xiàng)目的效益，在各個(gè)項(xiàng)目活動中做到資源的合理分配，使得有效的資源能夠發(fā)揮最大的作用，根據(jù)工程質(zhì)量要求定期完成業(yè)擴(kuò)工程，增強(qiáng)客戶的滿意度，加快供電效益的提升。

2電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程存在的問題

在電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程中，因需要進(jìn)行的規(guī)定環(huán)節(jié)和涉及的供電企業(yè)內(nèi)部單位較多，以至于在具體的實(shí)施過程中存在較多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1在電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程中雖然實(shí)行了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和VIP客戶管理制度，但在針對電力大客戶進(jìn)行用電報(bào)裝服務(wù)的實(shí)際工作過程中，業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目經(jīng)理不同于建筑工程領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理，往往短周期內(nèi)負(fù)責(zé)服務(wù)于多個(gè)業(yè)擴(kuò)工程，加之服務(wù)方式、技巧較單一，缺乏對于客戶電力需求的深入認(rèn)識。另外坐等式的服務(wù)觀念也束縛了業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目經(jīng)理的工作行為，不能及時(shí)、準(zhǔn)確把握市場動向。

2.2業(yè)擴(kuò)工程中涉及到的部門和人員數(shù)量較多，在服務(wù)工程的建設(shè)過程中需要逐級請示和獲得批準(zhǔn)，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、職能交叉的現(xiàn)象。同時(shí)由于各個(gè)部門之間的管理只能不同，就使得各個(gè)部門之間不能夠進(jìn)行有效的協(xié)作，企業(yè)內(nèi)部資源得不到有效整合，往往只是考慮自身的部門利益，使得企業(yè)的整體利益受到影響。

2.3業(yè)擴(kuò)工程申報(bào)工作流程繁瑣，供電方案審批層級多、圖紙審核環(huán)節(jié)多（初設(shè)審查、施設(shè)審查）、工程管理部門配合不到位。雖然工程中各個(gè)環(huán)節(jié)之間已建立起以信息技術(shù)為支撐的流程管理系統(tǒng)，但在流程環(huán)節(jié)脫節(jié)時(shí)不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，最終造成整體工程運(yùn)行速度慢,有的客戶業(yè)擴(kuò)工程周期甚至長達(dá)一年之久,嚴(yán)重影響供電企業(yè)增供擴(kuò)銷及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

3加強(qiáng)電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目管理的措施

3.1更新服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，將原有的淺層服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樯顚哟蔚姆?wù)，分析客戶的深度需求，充分利用現(xiàn)代化的營銷和服務(wù)理念，多舉措提升業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目的管理水平。在進(jìn)行供電營銷的過程中鼓勵(lì)全員參與，生產(chǎn)圍繞營銷轉(zhuǎn)、營銷圍繞客戶轉(zhuǎn)。在以往的電力企業(yè)的發(fā)展過程中由于諸多原因，使得電力營銷理念較為單一，只將管理功能作為重點(diǎn)，忽略了供電企業(yè)的服務(wù)功能。在供電企業(yè)的營銷過程中，不僅負(fù)責(zé)電力的銷售，同時(shí)還包括相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。只保證供電管理，使得市場的開發(fā)效果較差，影響到了電力企業(yè)在市場中的競爭能力，在企業(yè)的發(fā)展過程中，要建立起相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，從根本上轉(zhuǎn)變員工的工作思想，使得員工能夠從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)掘具有潛力的客戶和留住大客戶。

3.2加大對業(yè)擴(kuò)工作人員特別是業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目經(jīng)理的技能培訓(xùn)，加強(qiáng)其服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，完善其專業(yè)知識架構(gòu)。在供電企業(yè)中定期開展有針對性業(yè)務(wù)交流會和專業(yè)培訓(xùn)班，利用供電企業(yè)內(nèi)部人才優(yōu)勢，統(tǒng)一培訓(xùn)資源，多角度拓寬業(yè)擴(kuò)人員服務(wù)能力，重點(diǎn)側(cè)重于電力設(shè)計(jì)、運(yùn)維檢修、服務(wù)規(guī)范專業(yè)。通過培訓(xùn)，努力提高業(yè)擴(kuò)工作人員綜合業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)出具有生產(chǎn)、營銷、建造、規(guī)劃設(shè)計(jì)能力的復(fù)合型人才。同時(shí)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目經(jīng)理也需樹立起項(xiàng)目全面管理的意識，切實(shí)對客戶業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利用掌握到的市場信息，有效結(jié)合專業(yè)技能，促進(jìn)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目工作的順利推進(jìn)。

3.3供電企業(yè)中的業(yè)擴(kuò)工程管理過程中要使用現(xiàn)代化手段，建立起專門針對業(yè)擴(kuò)工程的進(jìn)度管理跟蹤系統(tǒng)，以此加強(qiáng)工程管理中涉及到供電企業(yè)各部門間的服協(xié)同能力。業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目經(jīng)理對大客戶的相工程關(guān)信息進(jìn)行準(zhǔn)確掌握，在業(yè)擴(kuò)管理過程中使用及時(shí)的跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行部門間的交流，在之前一個(gè)部門的工作完成后通過系統(tǒng)傳送到與之相關(guān)的下一個(gè)部門中，此時(shí)，下一個(gè)部門中的負(fù)責(zé)人根據(jù)規(guī)定流程要求執(zhí)行相應(yīng)的操作。在業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目中，業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目經(jīng)理是其中主要的負(fù)責(zé)人，采用這種形式能夠?qū)こ痰母黜?xiàng)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)地監(jiān)控，如果其中的任何一個(gè)部門沒有按時(shí)完成任務(wù)，系統(tǒng)就會進(jìn)行自動提醒。

3.4對電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程的服務(wù)過程中開展精細(xì)化管理與流程優(yōu)化組合。服務(wù)業(yè)擴(kuò)工程的流程運(yùn)作模式必須從以部門職能為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨こ虨橹行牡倪\(yùn)作模式，在流程和組織架構(gòu)上突出對客戶需求的高度靈敏反應(yīng)。將管理業(yè)擴(kuò)工程中涉及到分開的多道工序進(jìn)行合并將串行流程改造成并行流程，加快內(nèi)部循環(huán)、開展同步審批。

結(jié)束語

在供電企業(yè)中，進(jìn)行大客戶業(yè)擴(kuò)工程管理需要從整體入手，將各個(gè)部門之間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而保證服務(wù)的質(zhì)量。各部門要從企業(yè)的整體利益出發(fā)，保證業(yè)擴(kuò)流程之間的流轉(zhuǎn)暢通。強(qiáng)化各個(gè)部門之間的團(tuán)隊(duì)合作意識，在管理的過程中能夠主動承擔(dān)責(zé)任，充分滿足電力大客戶業(yè)擴(kuò)工程的需要，從而增強(qiáng)企業(yè)的在市場中的競爭實(shí)力，增加市場份額，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。

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第5篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

【關(guān)鍵詞】 基建工程； 財(cái)務(wù)核算； 財(cái)務(wù)管理

基建工程是企業(yè)為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模而常見的投資方式。工程管理千頭萬，包含工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等方面，涉及工程、生產(chǎn)、財(cái)會等部門及施工方、監(jiān)理、造價(jià)審核等單位。本文僅從財(cái)務(wù)管理角度，淺談企業(yè)基建工程財(cái)務(wù)核算和管理。

一、工程財(cái)務(wù)核算和管理常見問題

一是基建工程涉及范圍廣、專業(yè)性強(qiáng)，一般財(cái)會人員不熟悉工程業(yè)務(wù)知識，財(cái)會職責(zé)容易演變成簡單的工程款結(jié)算支付，不能按工程明細(xì)項(xiàng)目準(zhǔn)確地日常核算，最終也不能正確核算基建工程成本和資產(chǎn)入賬價(jià)值。二是工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理抓不住重點(diǎn)，突不出要點(diǎn)，既起不到工程項(xiàng)目理財(cái)意義，又缺少應(yīng)有的財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。三是財(cái)務(wù)竣工決算薄弱?？⒐Q算能綜合、全面地反映建設(shè)成果和財(cái)務(wù)情況，對于編制資產(chǎn)目錄，劃分資產(chǎn)類別，分析投資效益都有重要意義，但不少企業(yè)做不到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地編制竣工決算材料。

二、工程財(cái)務(wù)核算和管理辦法

（一）工程日常財(cái)務(wù)核算

1.選配合適的人員。財(cái)會部門應(yīng)選擇合適的財(cái)會人員來專門開展工程項(xiàng)目核算與管理工作。財(cái)會人員從項(xiàng)目開始之初，就要積極主動地參與到工程投資的討論和實(shí)施中，通過了解項(xiàng)目，熟悉概算，清楚項(xiàng)目增減變化，為準(zhǔn)確的會計(jì)核算、有效的財(cái)務(wù)管理和后期竣工決算做好準(zhǔn)備，打下基礎(chǔ)。

2.明確核算項(xiàng)目。項(xiàng)目之初，財(cái)會部門應(yīng)會同有關(guān)部門，參照概算所列的單位工程來明確核算明細(xì)程度、內(nèi)容，按建筑、安裝、設(shè)備、其他支出等分門別類地建賬，做好工程物資、在建工程明細(xì)科目會計(jì)核算。

3.設(shè)立設(shè)備明細(xì)卡片。對每臺設(shè)備，從開始訂貨到交付使用都應(yīng)有完整的核算，詳細(xì)記載包括名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價(jià)、價(jià)值、訂貨、到貨、驗(yàn)收、付款、領(lǐng)用等內(nèi)容，有關(guān)依據(jù)注明出處（如會計(jì)憑證或備查登記簿）。

4.建立工程合同臺賬。按土建、安裝、設(shè)備、其他支出分類，側(cè)重對工程項(xiàng)目合同付款情況進(jìn)行明細(xì)統(tǒng)計(jì)，包括合同編碼、施工單位（或設(shè)備供應(yīng)商）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、合同價(jià)、以前年度累計(jì)付款、本年度累計(jì)付款、當(dāng)月付款、累計(jì)已付款、余款等內(nèi)容。

5.梳理其它支出明細(xì)。對項(xiàng)目繁多、性質(zhì)不一的其它工程支出，財(cái)會人員及時(shí)整理費(fèi)用明細(xì)備查，如場地占用及清理費(fèi)用、辦公及生活家具購置費(fèi)用、其它費(fèi)用明細(xì)。

6.積累竣工決算素材。在日常工作中，財(cái)務(wù)部門通過審核付款，參加工程會議，收集工程材料等積累財(cái)務(wù)用款、預(yù)算調(diào)整、節(jié)約超支、施工優(yōu)劣、投資效果等資料，為編制竣工決算說明書積累素材。

（二）工程日常財(cái)務(wù)管理

1.工程款項(xiàng)支付管理。（1）建立工程款結(jié)算制度，既要有防范多付的預(yù)警機(jī)制，也要杜絕無故拖欠。預(yù)警方式可以通過對比分析付款總額與合同約定或工程預(yù)算額；審核超預(yù)算和預(yù)算外項(xiàng)目是否履行相應(yīng)核決權(quán)限的審批策略；核對預(yù)付工程款是否按照合同約定等。財(cái)會部門應(yīng)當(dāng)保持與施工單位、造價(jià)審核單位交流暢通，準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)度，根據(jù)合同約定和支付制度辦理工程價(jià)款結(jié)算，不得無故拖欠，以免影響工程進(jìn)度和質(zhì)量，損害企業(yè)形象。（2）扣回預(yù)付備料款、甲供材料款。預(yù)付備料款的工程，在工程實(shí)施后，隨著工程所需主要材料儲備的逐步減少，應(yīng)以抵充工程價(jià)款的方式陸續(xù)扣回；工程結(jié)算時(shí)，應(yīng)核實(shí)甲供材料使用數(shù)量，對施工方多領(lǐng)用未退回的材料款應(yīng)扣回。及時(shí)扣回上述款項(xiàng)可減少資金占用，同時(shí)避免多付工程款。（3）預(yù)留工程質(zhì)保金。按規(guī)定工程施工方或供應(yīng)商應(yīng)預(yù)留一定比例的尾款作為質(zhì)量保修費(fèi)用，待保修期結(jié)束后才予結(jié)算。在支付工程款時(shí)，尤其在收尾階段，應(yīng)關(guān)注工程尾款是否夠質(zhì)保金的數(shù)額。

2.工程物資管理。工程物資包括材料和設(shè)備，除施工單位包工包料的工程外，一般大中型的基建工程都有甲方供應(yīng)的設(shè)備和材料。

（1）有計(jì)劃地籌集采購資金，做好設(shè)備貨款結(jié)算，既要保證工程施工和投產(chǎn)使用的需要，又要避免積壓物資、浪費(fèi)資金，并力求節(jié)省采購運(yùn)輸費(fèi)用，降低采購成本；如實(shí)反映和嚴(yán)密監(jiān)督設(shè)備收發(fā)和儲存情況，正確計(jì)算設(shè)備、材料的實(shí)際成本。（2）甲供設(shè)備、材料管理。甲供材料宜建立具體的管理制度，明確專人保管并登記收發(fā)存?zhèn)洳橘~，財(cái)會人員及時(shí)記錄材料數(shù)量金額明細(xì)賬，并與庫管收發(fā)備查臺賬定期核對數(shù)量，做到財(cái)務(wù)賬、倉庫賬、實(shí)物三者相符；在工程后期應(yīng)編制詳細(xì)的材料供應(yīng)清單，以便在工程結(jié)算時(shí)扣回。（3）清場盤庫。工程竣工時(shí)，以財(cái)會部門應(yīng)組織或督促有關(guān)部門清場盤庫，將工程現(xiàn)場多余設(shè)備和材料退庫，臨時(shí)建筑設(shè)施清理回收；財(cái)務(wù)為主整理設(shè)備清冊，與設(shè)備管理和生產(chǎn)技術(shù)部門、施工方等逐一清點(diǎn)、核對設(shè)備，做到賬實(shí)相符。

（三）工程財(cái)務(wù)分析和竣工決算

1.工程財(cái)務(wù)分析。財(cái)會部門定期編制工程項(xiàng)目執(zhí)行情況分析表、資本性支出報(bào)表，分項(xiàng)目列報(bào)預(yù)算總額、合同簽訂額、上年度已投資額、本年投資額、累計(jì)投資額、本年在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)金額、完成比例等指標(biāo)，分析項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)狀況、超支節(jié)約原因，及時(shí)為決策層或管理層提供投資信息。

2.財(cái)務(wù)竣工決算。工程竣工后，財(cái)會部門牽頭，在工程、計(jì)劃、供應(yīng)等部門和工程結(jié)算審核等單位協(xié)同下做竣工清理，編制項(xiàng)目竣工決算。通過決算，完整反映項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、主體建筑、主設(shè)備特征、工程質(zhì)量、交付使用資產(chǎn)價(jià)值等指標(biāo)；通過原概預(yù)算與決算數(shù)據(jù)對比，分析投資效果；梳理工程項(xiàng)目支出數(shù)據(jù)，總結(jié)基建財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和存在問題，為下一步做好成本管理和資產(chǎn)核算打下良好基礎(chǔ)。

第6篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

大家好！

首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我叫，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江,工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：

一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；

二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。

第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，

一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；

二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過大廈的每個(gè)地方，摸過大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì)；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實(shí)效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)2000多萬元投資的廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個(gè)做到”就是：

第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動工程部各項(xiàng)工作上臺階上水平。

第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；

第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。

第7篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

大家好！

首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。

第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過大廈的每個(gè)地方，摸過大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì)；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實(shí)效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)2000多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。

五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。

“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。

“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動工程部各項(xiàng)工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)組織和同志們。

第8篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

摘要：城市供水管理數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程通訊

天津市自來水集團(tuán)有限公司和天津大學(xué)合作進(jìn)行“城市供水業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”的探究，并于1998年將這一探究成果應(yīng)用在“供水綜合熱線服務(wù)系統(tǒng)”中。探究內(nèi)容包括各級供水熱線服務(wù)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)和硬件集成，并按主管部門的要求做到功能齊全，滿足實(shí)際工作需要摘要：運(yùn)行速度快、界面友好、操作簡單、信息輸入簡捷、輸出信息豐富等。具體設(shè)計(jì)思路是把系統(tǒng)中營業(yè)所、水廠、管網(wǎng)所及下屬各服務(wù)站業(yè)務(wù)管理微機(jī)作為遠(yuǎn)程結(jié)點(diǎn)，在程序支持下，采用Modem撥號方式和管網(wǎng)所、公司兩級調(diào)度中心互聯(lián)，并支持本站、所、公司調(diào)度中心的對外業(yè)務(wù)服務(wù)。即用熱線電話對外接待所有用戶，及時(shí)記錄用戶報(bào)修的業(yè)務(wù)和站、所派修及完工的情況，建立業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、分析，按要求打印各種報(bào)表和進(jìn)行站—所、所—公司的遠(yuǎn)程通訊等。

在項(xiàng)目研制過程中不僅使用了先進(jìn)的微機(jī)、通訊等管理設(shè)施，改變了原有傳統(tǒng)工作方式，而且使供水服務(wù)管理工作規(guī)范化，提高了工作效率和信息反饋速度，更便于供水服務(wù)的管理和監(jiān)控，進(jìn)一步提高了自來水企業(yè)科學(xué)管理水平和窗口服務(wù)水平。

1系統(tǒng)構(gòu)成

1.1系統(tǒng)構(gòu)成圖

1.2硬件配置

①站、所(或廠)級

彩色VGA監(jiān)視器摘要：建議256色或以上，實(shí)際采用256色、分辨率800×600；

586微機(jī)摘要：建議CPU200或以上，內(nèi)存16M或以上，實(shí)際采用CPU200、內(nèi)存32M；

打印機(jī)摘要：A3(Canon330,LQ1600KIII)；

Modem摘要：實(shí)際采用33600bits/s；

電話線摘要：2對。

②公司級

主要配置同上，另增設(shè)通訊中繼線一條、通訊用工控機(jī)(公司調(diào)度室)一臺。

2系統(tǒng)軟件探究

2.1軟件開發(fā)環(huán)境

操作系統(tǒng)摘要：Windows95

開發(fā)工具(RAD)摘要：對較為流行的Powerbuilder、Dephi、Developer、VFP等進(jìn)行分析，考慮到VFP50是在中文Windows95環(huán)境下使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，其運(yùn)行速度快，數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)，用戶界面友好，軟件開發(fā)工具豐富，在開發(fā)費(fèi)用、開發(fā)周期、使用維護(hù)等方面均有一定的優(yōu)勢，而且這一系統(tǒng)已經(jīng)為公司各有關(guān)部門業(yè)務(wù)管理和微機(jī)操作人員所熟悉、把握，故將其作為開發(fā)工具。

2.2軟件設(shè)計(jì)流程圖

經(jīng)反復(fù)探究修改后，提出各級軟件設(shè)計(jì)流程框圖，因篇幅關(guān)系，僅給出站級軟件(以下同)設(shè)計(jì)流程框圖(見圖2)，據(jù)此進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和程序的編制。

2.3數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

和公司、所、站內(nèi)各部門協(xié)調(diào)，建立數(shù)據(jù)采集、處理、儲存的標(biāo)準(zhǔn)。建立數(shù)據(jù)庫最基本的策略是各部門(包括各站)的信息資源不但能為本部門的人員訪問，而且可被上一級部門具有合法權(quán)限的人員訪問。

根據(jù)需要解決的新問題和生成報(bào)表的格式，同時(shí)收集當(dāng)前用于記錄數(shù)據(jù)的表格等，最后確定采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。

2.4數(shù)據(jù)庫文件設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫文件主要由主執(zhí)行文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫字典、數(shù)據(jù)庫復(fù)合索引、數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)表、巡檢、施工及業(yè)務(wù)人員表和遠(yuǎn)程通訊等20多個(gè)文件組成。

2.5菜單結(jié)構(gòu)和軟件功能

2.5.1菜單結(jié)構(gòu)

菜單項(xiàng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)見表1、表2、表3。

2.5.2軟件主要功能

①電話熱線服務(wù)摘要：全系統(tǒng)用一個(gè)對外公布的特號(易記號)電話進(jìn)行供水服務(wù)，用戶一旦有需求電話撥入，系統(tǒng)即可形成用戶、公司(或所)、站(用戶所在地)的三方同時(shí)通話。由站級操作人員接待用戶電話、錄入電話記錄、發(fā)出派工單并錄入完工信息等；所、公司級操作管理人員進(jìn)行追蹤查詢和監(jiān)督，并對用戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的詢問及時(shí)反饋。

②增加、修改摘要：對系統(tǒng)中各個(gè)數(shù)據(jù)庫文件增加新接報(bào)的電話記錄、修改或刪除已有記錄，并對新記錄或修改記錄進(jìn)行合法性檢驗(yàn)。

③瀏覽摘要：讓操作人員隨時(shí)瀏覽查看數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。

④查詢摘要：根據(jù)操作人員輸入的條件，查詢有關(guān)記錄。

⑤報(bào)表摘要：根據(jù)操作人員輸入的條件，從數(shù)據(jù)庫中整理出有關(guān)記錄加以匯總、統(tǒng)計(jì)，并以報(bào)表形式顯示或打印(本系統(tǒng)可根據(jù)需要打印數(shù)十種不同格式的報(bào)表)。

⑥統(tǒng)計(jì)計(jì)算摘要：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員的要求，計(jì)算出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，并以報(bào)表形式顯示或打印。

⑦數(shù)據(jù)傳送和接收摘要：對數(shù)據(jù)文件(日報(bào)、月報(bào)等)隨時(shí)可進(jìn)行站—所、所—公司之間的遠(yuǎn)程傳送和接收。

⑧所、公司可根據(jù)接收的數(shù)據(jù)文件(日報(bào)、月報(bào)等)進(jìn)行有關(guān)報(bào)表的打印和匯總分析。

3結(jié)論

經(jīng)過近一年的運(yùn)行、考核和改進(jìn)，該服務(wù)系統(tǒng)可最大限度地發(fā)揮供水業(yè)務(wù)管理資料的功能和效能，并可實(shí)現(xiàn)三級數(shù)據(jù)資料共享(站、所、公司)。操作人員可以改變過去人工的、經(jīng)驗(yàn)的管理方法，用微機(jī)在軟件系統(tǒng)支持下進(jìn)行高效、科學(xué)的管理。

參考文獻(xiàn)

第9篇：工程管理業(yè)務(wù)范文

【關(guān)鍵詞】HSE管理 工程技術(shù)服務(wù)

石油是人類賴以生存發(fā)展的一種特殊戰(zhàn)略資源。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速增長和科技不斷的發(fā)展，石油行業(yè)也得到好的發(fā)展同時(shí)工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)這一領(lǐng)域也得到支持和發(fā)展。但對于工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展所存在的一系列問題，如：廢棄的修井液、廢料、環(huán)境污染、廢氣、落地油等等。這一系列問題給健康、安全及環(huán)境管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，要解決好這些問題，石油企業(yè)的工程技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)發(fā)展有必要加強(qiáng)HSE管理。

1 HSE管理體系的概念與內(nèi)涵

HSE管理體系也即健康、安全及環(huán)境管理體系，它是國際石油企業(yè)為了減輕、消除石油工業(yè)生產(chǎn)中可能存在的健康、安全及環(huán)境方面的風(fēng)險(xiǎn)來積極有效地保護(hù)人身安全和生態(tài)環(huán)境而制定的一系列系統(tǒng)的管理方法。

HSE管理體系具有三個(gè)方面要點(diǎn)特征：第一、質(zhì)量管理原則：它包括改進(jìn)及反饋機(jī)制，同時(shí)簡化違背ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的鑒定；第二、體系將重點(diǎn)應(yīng)用放在危害與后果管理辦法上來，對健康、安全及環(huán)境產(chǎn)生的影響及業(yè)務(wù)上的危害與后果上；第三、體系對HSE各個(gè)重要方面而采取有效地管理控制，形成了管理的一體化，在每個(gè)組織層中制定相應(yīng)的責(zé)任。

HSE管理體系通常有以下8個(gè)關(guān)鍵要素組成：

（1）領(lǐng)導(dǎo)與承諾；

（2）方針與戰(zhàn)略；

（3）計(jì)劃與程序；

（4）組織、方法、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)與文件；

（5）實(shí)施、監(jiān)督及糾正活動；

（6）危害與影響管理措施；

（7）糾正行為、管理評審與提高；

（8）審核與提高。該管理體系的建立和運(yùn)行遵循PDCA循環(huán)。

因此，HSE管理體系它是對事前進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評估，對生產(chǎn)活動過程中可能產(chǎn)生的危害及這里危害可能產(chǎn)生的影響和后果都一一進(jìn)行確定，同時(shí)根據(jù)確定危害的具體情況來采取積極有效防范措施和控制，來對事故進(jìn)行防范。同時(shí)減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡和環(huán)境污染系列問題的一種有效管理方法。

2 遼河油田工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，HSE管理體系的現(xiàn)狀存在問題和原因

遼河油田的下屬各個(gè)企業(yè)都在運(yùn)用HSE管理體系，在體系的運(yùn)行中因缺乏持續(xù)改進(jìn)及內(nèi)部規(guī)范運(yùn)行的推動力而出現(xiàn)的停滯甚至有后退的現(xiàn)象，在實(shí)際的工作中脫節(jié)問題相對很突出。其原因有以下幾點(diǎn)：2.1 管理體系的策劃存在問題

2.1.1企業(yè)的職能分配有漏洞、不合理

工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)在對HSE管理體系的職責(zé)進(jìn)行分工時(shí)，對崗位及其部門的HSE職能定位時(shí)通常會有不同類的版本文件存在，使得HSE管理體系的內(nèi)容交叉存在沖突。

2.1.2文件結(jié)構(gòu)布局不合理，缺乏唯一性

工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)HSE管理體系的文件結(jié)構(gòu)其層次復(fù)雜，文件之間銜接不夠緊密，內(nèi)容存在重復(fù)甚至矛盾。同時(shí)也有未能將同安全環(huán)保管理有密切的相關(guān)業(yè)務(wù)納入到HSE管理體系中，造成體系文件不夠完整缺乏系統(tǒng)性。

2.1.3為確立全過程動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制

部分基層單位未能在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、開停工、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備變更檢維修等過程中建立持續(xù)、動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評估識別機(jī)制，也未能很好的對崗位作業(yè)指導(dǎo)書、應(yīng)急預(yù)案、隱患治理及安全培訓(xùn)方面進(jìn)行缺陷查找。因此，也就不能制定出具有針對性的防范控制措施。

2.2 管理體系的運(yùn)行過程存在問題。

2.2.1物資質(zhì)量控制不規(guī)范

這點(diǎn)只要表現(xiàn)在未對安全閥及安全測試儀器進(jìn)行及時(shí)檢驗(yàn)；閥門、儀表及管線等缺少說明書、合格證及檢驗(yàn)報(bào)告等。

2.2.2應(yīng)急搶險(xiǎn)物資的檢查和考評不及時(shí)

這點(diǎn)只要表現(xiàn)在對特殊的防護(hù)用品和特殊搶險(xiǎn)物資未進(jìn)行及時(shí)的檢查和更換，缺乏對物資的審查。

2.2.3特種安全技術(shù)裝備的管理存在漏洞

對多年運(yùn)行的壓力容器、鍋爐等缺少評估鑒定資料及可靠性分析；對安全報(bào)警儀等未作定期檢驗(yàn)。

此外，工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，HSE管理體系的現(xiàn)狀還存在的問題有：應(yīng)急計(jì)劃的針對性不強(qiáng)、日常管理不規(guī)范、對危險(xiǎn)作業(yè)的審批不嚴(yán)格、管理有漏洞、對工程項(xiàng)目的實(shí)施過程控制不到位；同時(shí)HSE管理體系的審核活動不規(guī)范、未能及時(shí)進(jìn)行HSE體系管理的評審和未能及時(shí)進(jìn)行HSE管理體系的整合工作。

3 解決HSE管理體系建設(shè)管理問題的對策

3.1 建立統(tǒng)一HSE管理體系

針對工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的每項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們都應(yīng)從職能落實(shí)、資源配備、理念轉(zhuǎn)變、制度建設(shè)及流程優(yōu)化等方面來層層梳理、對接與改進(jìn)，同時(shí)從上到下建立起統(tǒng)一的HSE管理體系。

3.2 修改、完善HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)

我們應(yīng)在同國際標(biāo)準(zhǔn)接軌基礎(chǔ)上，減少管理體系要素結(jié)構(gòu)層次，同時(shí)簡化要素間邏輯關(guān)系，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)。修改、完善后的HSE管理體系應(yīng)通俗直白，能成為工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)HSE的通俗讀本，更能滿足企業(yè)安全環(huán)?；顒拥膶?shí)際需要。

3.3 統(tǒng)一組織與指導(dǎo)

工程技術(shù)服務(wù)行業(yè)可以借鑒同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，評聘國內(nèi)一些同行業(yè)知名的安全環(huán)保咨詢機(jī)構(gòu)，獲取同行業(yè)在安全環(huán)保方面的業(yè)績與實(shí)踐。

3.4 視問題輕重緩急來穩(wěn)步推進(jìn)

在改進(jìn)過程中，工程技術(shù)行業(yè)應(yīng)能夠結(jié)合國內(nèi)同行業(yè)的事故教訓(xùn)及最佳實(shí)踐，針對企業(yè)HSE管理具體現(xiàn)狀來確定其薄弱環(huán)節(jié)，給出專項(xiàng)改進(jìn)方法及實(shí)施計(jì)劃。在業(yè)務(wù)管理和方案改進(jìn)中，應(yīng)按照輕重緩急，能夠穩(wěn)步逐項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)和驗(yàn)收。

此外，對于一些重點(diǎn)環(huán)節(jié)我們應(yīng)該做好下列幾點(diǎn)工作：

首先，加大整合力度，統(tǒng)一HSE目標(biāo)、方針和承諾。新評審修訂的方針應(yīng)該很好的體現(xiàn)清潔生產(chǎn)，同時(shí)也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)深化“零事故”概念，做好安全生產(chǎn)工作。

其次，應(yīng)改進(jìn)HSE管理的責(zé)任分配方式，能夠?qū)SE管理活動融入到各部門、崗位的業(yè)務(wù)活動及工作職責(zé)中，形成統(tǒng)一、具體的部門業(yè)務(wù)及崗位職能的分配方案。

最后，健全HSE管理過程考核指標(biāo)。設(shè)備管理、生產(chǎn)操作、生產(chǎn)管理及工程管理各部門都應(yīng)健全HSE管理過程考核指標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 趙振輝.實(shí)施HSE體系管理消除重大事故隱患[A].中國職業(yè)安全健康協(xié)會2005年學(xué)術(shù)年會論文集[C]，2005

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