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商家營銷策略精選(九篇)

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商家營銷策略

第1篇:商家營銷策略范文

[關(guān)鍵詞]高校食堂;物價上漲;營銷策略

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2011)41-0098-02

據(jù)國家統(tǒng)計局2011年7月9日公布的數(shù)據(jù),6月份,全國居民消費價格同比上漲64%,豬肉價格同比上漲571%。從四川的豬肉價格來看,2010年6月份,一級豬肉市場價格80元/斤左右,2011年同比已漲到150元/斤左右。除豬肉外,其他食品類的產(chǎn)品價格也明顯上漲,比如:食堂用的大米,2010年6月份165元/斤,2011年6月份193元/斤。隨著食品原材料價格的持續(xù)上漲,加上人員工資和水電氣價格的不斷攀升,高校食堂面臨著巨大的輸入型成本壓力,面臨著“外漲內(nèi)不漲”的經(jīng)營困境和穩(wěn)定壓力,一些高校食堂正在滑向虧損的泥潭。面對物價持續(xù)上漲和食堂經(jīng)營困難的嚴峻形勢,高校食堂該如何應對?筆者的認識是,高校食堂應該采取一系列有利于自身持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的組合營銷策略,積極構(gòu)建“政府補貼、學校減免、自我提高、自我補償”的應對物價上漲的長效機制。

1 公共關(guān)系策略

面對持續(xù)的物價上漲和嚴峻的成本壓力,食堂應積極開展公關(guān)活動,運用公關(guān)策略,建立良好的內(nèi)外部公眾關(guān)系,塑造良好的食堂服務形象,努力營造政府扶持和補貼、學校投入和減免以及師生理解、員工支持、商家配合的良好環(huán)境,形成應對物價上漲的合力效應和立體效應。

1.1 爭取政策扶持

隨著物價的持續(xù)上漲,食堂在高校穩(wěn)定中的地位和作用越來越凸顯。為了維護校園穩(wěn)定,各高校食堂積極響應政策號召,自覺執(zhí)行非市場化的穩(wěn)定價格,獨自承受著“外漲內(nèi)不漲”的經(jīng)營壓力,以最大的自我犧牲精神維護了高校穩(wěn)定。在這個過程中,食堂是有功之臣,應該得到回報。因此,食堂應該一面抗壓維穩(wěn),一面加強宣傳和溝通,運用公關(guān)策略,全面爭取國家的政策性扶持和補貼,有理有據(jù)地爭取學校的設備投入和相關(guān)費用的減免,以緩解食堂的經(jīng)營壓力,確保食堂的正常運行。

1.2 爭取師生的理解

物價上漲是客觀的,食堂可以組織學生一起通過市場調(diào)查、價格對比、成本核算等活動,再通過座談交流、宣傳溝通、價格公示等方式,讓師生充分了解物價上漲的現(xiàn)實壓力和食堂經(jīng)營的實際困難。對比社會餐飲高出學校一倍甚至幾倍的餐飲價格,相信師生們會像校外白領(lǐng)混進學校食堂“蹭飯”一樣,充分感受到學校食堂就餐的實惠和劃算,進而理解食堂的經(jīng)營壓力、尊重食堂的服務努力。

1.3 爭取內(nèi)部員工的支持

面對成本壓力,食堂應該推陳出新,大膽改革,通過進一步優(yōu)化人力資源配置,明確目標責任,強化成本意識,兌現(xiàn)考核獎懲,把員工的個人利益與食堂的集體利益緊密地聯(lián)系在一起,在員工中形成人人想多干、多干能多得的競爭氛圍,全面調(diào)動員工積極性,團結(jié)一致,共同應對物價上漲。

1.4 爭取供應商的支持

針對物價持續(xù)上漲,成本不斷攀升,食堂可以順勢調(diào)整供應渠道、改善供應關(guān)系,盡量與生產(chǎn)廠家或大的批發(fā)商合作供貨,通過建立誠實互信、長期供貨的合作關(guān)系,積極爭取供應商的支持,共同應對物價上漲。

2 成本控制策略

把控好采購環(huán)節(jié),能有效緩解輸入型成本壓力。因此,原材料采購應在公開招標、集中采購的原則下,積極尋求多種渠道、多種方式的成本控制策略,努力實現(xiàn)采購成本控制的最優(yōu)化。

2.1 建立網(wǎng)上采購信息平臺

在招標入圍商家中,保持競爭性供貨比選機制,避免獨家供貨,適時組織入圍商家通過網(wǎng)上采購信息平臺報價,充分利用現(xiàn)代化手段,公開透明、及時準確地比選進貨,這是降低采購成本的有效策略。

2.2 簽訂長期供貨合同

為應對物價持續(xù)上漲,食堂可根據(jù)市場情況和經(jīng)營情況,適時與供應商簽訂固定價格的長期供貨合同,以轉(zhuǎn)移物價上漲對食堂帶來的成本壓力。

2.3 建立采購基地

積極與區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作組織、規(guī)模農(nóng)戶等建立合作互信的采購供應關(guān)系,形成廠校對接、農(nóng)校對接的直供渠道,實現(xiàn)采購成本最優(yōu)化。

2.4 建立聯(lián)合采購中心

區(qū)域內(nèi)的各高校聯(lián)合起來,共同組建聯(lián)合采購中心,統(tǒng)一采購食堂物資,充分發(fā)揮團體采購優(yōu)勢,這是緩解食堂輸入型成本壓力的有效策略。

除了采購成本之外,還應進一步加強食堂經(jīng)營過程的成本控制,努力向管理要效益。第一,優(yōu)化人力資源配置,提高生產(chǎn)效率,降低人力成本;第二,加強過程管理,努力使生產(chǎn)加工和銷售服務各環(huán)節(jié)的成本控制做到制度化、標準化和精細化;第三,建立成本控制的量化指標和獎懲機制;第四,充分利用現(xiàn)代化的成本信息處理手段,全面提高成本控制的能力和水平。

3 產(chǎn)品經(jīng)營策略

3.1 產(chǎn)品組合策略

隨著物價持續(xù)上漲,食堂需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合。通過不斷淘汰因成本上漲過快而出現(xiàn)虧損的產(chǎn)品,不斷增加選用時令蔬菜而帶來成本降低的產(chǎn)品,不斷采用優(yōu)質(zhì)低價的原材料推出新產(chǎn)品,隨時保持食堂產(chǎn)品組合的最優(yōu)化。產(chǎn)品項目的延伸或收縮,也是產(chǎn)品組合的重要策略,向上和向下延伸產(chǎn)品,可以保持食堂供應產(chǎn)品低、中、高的合理配搭,滿足不同層次的學生需求。特別是向上延伸,不斷推出精品特色的高端產(chǎn)品,是食堂應對物價上漲、適應消費升級、實現(xiàn)自我補償?shù)挠行Р呗浴?/p>

3.2 產(chǎn)品開發(fā)策略

隨著消費需求和產(chǎn)品生命周期的不斷變化,加上成本的不斷推升,食堂必須開發(fā)新產(chǎn)品,不斷地推陳出新,才能滿足不斷變化的消費需求,才能實現(xiàn)成本控制的經(jīng)營目標。不斷開發(fā)新產(chǎn)品是食堂持續(xù)發(fā)展的動力源泉,也是食堂調(diào)整價格的最佳手段;不斷開發(fā)高端的新產(chǎn)品和低成本的新產(chǎn)品是食堂實現(xiàn)經(jīng)營效益的重要策略。

3.3 豐富餐飲業(yè)態(tài),拓寬服務品種

高校學生來自全國各地,消費需求和消費能力差異很大。食堂應從品種、風味、時間和服務方式等方面盡量推出多種經(jīng)營業(yè)態(tài),盡量提供可供學生選擇和隨時消費的餐飲產(chǎn)品,如休閑業(yè)態(tài)的糕點、果飲、特色小吃產(chǎn)品;快餐業(yè)態(tài)的套餐、自助產(chǎn)品;宴席業(yè)態(tài)的中餐、火鍋、干鍋產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品,差異性大,個性化強,自主定價的市場化程度高。因此,高校食堂豐富餐飲業(yè)態(tài),拓寬服務品種,既優(yōu)化了食堂產(chǎn)品結(jié)構(gòu),又發(fā)揮了食堂資源優(yōu)勢;既滿足了不同消費群體的需求,又提高了食堂的經(jīng)營效益,是食堂應對物價上漲,實現(xiàn)自我補償?shù)膬?yōu)質(zhì)資源。

3.4 建立自己的產(chǎn)品基地

食堂采取一體化發(fā)展戰(zhàn)略,建立自己的產(chǎn)品供應基地。比如:自己養(yǎng)豬、養(yǎng)魚、種植蔬菜,自己生產(chǎn)制作豆制品、米線、面條等。這些產(chǎn)品,既安全,又降低成本,是高校食堂應對物價上漲的有益補充。

4 價格調(diào)整策略

4.1 形成價格調(diào)整的共識

面對持續(xù)的物價上漲,如果食堂伙食價格不調(diào)整,長期維持穩(wěn)定不變,勢必會以犧牲伙食的質(zhì)量和降低伙食的標準為代價(特別是托管的食堂),不達標的飯菜質(zhì)量,同樣會成為引發(fā)事端的導火線。高校培養(yǎng)的是市場經(jīng)濟條件下急需的高級人才,理應教育學生了解市場經(jīng)濟知識、適應市場經(jīng)濟變化、遵守市場經(jīng)濟規(guī)律。因此,食堂伙食價格維持不變,不按市場規(guī)律辦事,顯然不利于學生將來進入社會適應市場經(jīng)濟的競爭。20世紀80年代,高校食堂03元~05元就可以高消費一餐,現(xiàn)在3.0元~5.0元也只能中檔消費一餐,顯然價格是上漲了,如果一直維持不漲,誰也扛不住,誰也補不起。因此,隨著物價持續(xù)上漲,食堂上調(diào)價格是必要的,是肯定的,學生、食堂、學校和政府應該形成這一共識,這是高校食堂應對物價上漲的根本和長久之道。

4.2 把握價格調(diào)整的時機

食堂調(diào)價的前提條件,應該在充分的宣傳和溝通之后;食堂調(diào)價的時機,應該在社會餐飲漲價之后。把握價格調(diào)整的滯后性,有利于學生充分了解和感受物價上漲,有利于學生理解和支持食堂的調(diào)價,從而降低食堂調(diào)價的難度和風險。

4.3 注意價格調(diào)整的策略

在現(xiàn)有產(chǎn)品上直接、全面、大幅的漲價,風險很大,容易引發(fā)事端,所以,食堂調(diào)價應注意策略。比如:通過開發(fā)新產(chǎn)品,向高端延伸,同時收縮成本過高的產(chǎn)品,實行小幅、逐步、滾動調(diào)價;再比如:在維持基本伙食價格穩(wěn)定的同時,對部分單炒、特色、精品產(chǎn)品進行調(diào)價,對部分選擇性、補充性、休閑性食品進行調(diào)價。總之,調(diào)價策略是仁者見仁,智者見智,以學生接受為宜。

4.4 堅持價格調(diào)整的原則

食堂調(diào)價必須堅持公益性和服務性的原則,一定要體現(xiàn)出與社會餐飲的價格優(yōu)勢,一定要體現(xiàn)出對學生的關(guān)愛,這是高等教育的性質(zhì)和食堂服務對象的特殊性決定的。

總之,面對物價持續(xù)上漲,單純采取某一種策略是很難見效的,比如:單純依靠政府補貼,肯定難以持久;單純依靠成本控制,勢必會降低質(zhì)量;單純依靠漲價,肯定風險很大。所以,高校食堂只有全面采取公關(guān)、成本、產(chǎn)品、價格等營銷組合策略,才能有效應對物價上漲,才能形成應對物價上漲的長效機制。

參考文獻:

第2篇:商家營銷策略范文

關(guān)鍵詞:大學生消費;高校食堂;物價上漲

中圖分類號:G647文獻標識碼:A

2010年以來,我國CPI指數(shù)持續(xù)升高,這一輪來勢洶洶的漲價潮,讓很多沒有經(jīng)濟收入的大學生叫苦不迭。大學生作為無收入群體和社會的棟梁之才,其特殊性決定了物價上漲對其的影響有別于整個人民群體,不能用平均的概念來衡量。

一、大學生消費的一般特征

通過調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)大學生消費具有以下三個特征:

1、在大學生消費中,物質(zhì)消費為主導,其中食品支出占據(jù)了很大一部分。通過計算大學生的恩格爾系數(shù),發(fā)現(xiàn)大學生恩格爾系數(shù)平均為66.3%,可見食品支出在大學生消費中的比例。

2、大學生的生活費多來自于父母,屬于依賴性消費。我們的調(diào)查結(jié)果顯示,父母提供生活費的大學生數(shù)量絕對比例高于通過學校資助和勤工儉學等其他途徑獲取生活費的大學生的數(shù)量。

3、大學生消費的特點是求新求異。大學生追求時尚和個性,但同時,由于大學生屬于無收入群體,當其面臨超出其可承擔范圍以外的消費時,他們會做出妥協(xié)。

二、高校食堂面對物價上漲的對策

以上分析可以看出,大學生面對物價上漲其消費中不能縮減的主要是餐飲支出。俗話說“社會穩(wěn)定看高校、高校穩(wěn)定看食堂”。高校的飲食服務工作,關(guān)系到師生員工的切身利益,關(guān)系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展?;诖?,高校應該在確保利潤的情況下控制成本。

(一)降低采購成本

1、對大宗物資實行招投標采購,保證廠家供應物資的質(zhì)量、數(shù)量和價格相對合理穩(wěn)定,并要求廠家縮短批次報價周期,避免供貨商將漲價風險預計在報價中,同時采購中心加強市場詢價工作,確保每次采購價格低于市場價格和周邊院校,并發(fā)揮集中定點采購的優(yōu)勢。

2、對于預計上漲原料,應適當儲量,盡量緩解物價上漲給食堂帶來的影響。

3、在采購時間、采購地點上盡量控制。取一天中價格相對便宜時間采購,另外在采購上盡量與生產(chǎn)廠家和基地直接聯(lián)系,以減少中間環(huán)節(jié),節(jié)約成本。

(二)建立高校聯(lián)合物流配送中心。近年來,高校擴招,學生人數(shù)劇增,食堂原來的采購模式已越來越不能滿足飲食工作的要求,雖然部分高校后勤設立了獨立的采購中心,但由于服務項目單一、范圍有限,采購中心的實際效果并不理想,往往因為倉庫小,儲存能力不夠,采購能力不足,達不到緩解物價上漲壓力的效果。建立同城高校聯(lián)合物流配送中心,對同城內(nèi)的高校后勤物資進行集中儲存、配送,可有效降低倉儲、運輸成本,從而達到緩解物價上漲壓力的目的。

(三)建立加工、銷售一條龍經(jīng)營模式。當前,每個高校都有多個食堂,每個食堂從食品加工到銷售幾乎都各自為戰(zhàn)、互不干預,有的高校食堂與食堂之間甚至還出現(xiàn)盲目攀比的現(xiàn)象,學生就餐選擇稍有變動,很容易造成食堂成本的浪費。如果建立加工、銷售一條龍經(jīng)營模式,采用集中加工、分散銷售,形成工廠式的食堂加工銷售模式,既可以避免學生因?qū)π?nèi)食堂就餐選擇而造成不必要的浪費,又可實現(xiàn)資源共享,節(jié)省食堂加工成本,還可以避免食堂與食堂之間的盲目競爭,便于統(tǒng)一管理,實現(xiàn)良性互動。

(四)提高管理服務能力,增強員工節(jié)約意識

1、加強內(nèi)部管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督。在食堂嚴格采取節(jié)能降耗措施,杜絕浪費,對食堂伙食質(zhì)量、菜價、花色品種、打菜份量、原材料采購質(zhì)量等環(huán)節(jié)不定期進行檢查,精打細算,葷素合理搭配,統(tǒng)計就餐人數(shù),控制食品加工數(shù)量,強化成本核算。

2、加強教育,增強員工節(jié)能意識。在食品加工過程中,有效控制水、電、氣的合理使用,降低能源消耗。

3、定期開展培訓,提高管理能力,加強安全衛(wèi)生意識及服務意識。嚴格按照質(zhì)量管理體系要求,規(guī)范日常操作流程,優(yōu)化人員配置,細化核算單位,完善核算體制,建立激勵機制。

(五)加強信息溝通。要求各級領(lǐng)導要經(jīng)常到學生食堂用餐,深入了解情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,切實落實對學生食堂的各項優(yōu)惠政策;隨時把握學生思想動態(tài),及時做好情緒疏導和矛盾化解工作,引導學生通過適當途徑發(fā)表意見、反映問題。飲食服務中心積極發(fā)揮學生會、伙管會橋梁溝通作用,通過學生參觀食堂經(jīng)營、學生伙食座談會等活動,加強與學生的溝通交流,通過學生記者報道、學生網(wǎng)站等方式宣傳,讓學生了解伙食情況,以求得學生的理解與支持,保證校園的和諧穩(wěn)定。

(六)補貼到位,切實解決貧困生問題。在目前物價上漲趨勢未發(fā)生根本轉(zhuǎn)變的特殊時期,各高等學校要進一步明確學生食堂的非營利性質(zhì),注重社會效益,加大對學生食堂的政策支持和經(jīng)費補貼力度,增加食堂補貼和設備投入,抑制食堂飯菜價格上漲,創(chuàng)建校園和諧氛圍。政府也應及時關(guān)注高校食堂漲價事件,適時適量對高校進行財政支援。

同時,要把資助家庭經(jīng)濟困難學生的各項政策落到實處,在給他們一定困難補助金的同時,也給他們提供一個勤工儉學的機會。比如,食堂鐘點工聘用經(jīng)濟困難學生,既解決了用餐高峰期人手不夠,又減少了用工成本,在一定程度上也能夠有效緩解食堂成本增加、利潤下降問題。

總之,各高校飲食服務中心可通過政府和高校一定的補貼、減員增效、開源節(jié)流,控制費用支出,實行粗菜精做,調(diào)整烹飪工藝和搭配等措施積極應對,從源頭做起,在確保質(zhì)量前提下,控制成本,保持利潤不下降。同時,還應建立和完善物價上漲的長效機制,完善包括稅收、零租賃等優(yōu)惠政策,使飯菜價格隨市場價格進行適當調(diào)整,食堂微利經(jīng)營,以保證服務質(zhì)量和效益,充分利用市場機制提高食堂經(jīng)營的專業(yè)化、集約化程度,并通過數(shù)字化、標準化建設實現(xiàn)監(jiān)督管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化,既體現(xiàn)高校食堂的公益性,又使其能適應市場規(guī)律。

(作者單位:江西藍天學院)

主要參考文獻:

[1]鄧偉,張成.我國CPI上漲原因的分析[J].商場現(xiàn)代化,2008.5.

[2]田敏,李婧.持續(xù)的物價上漲的原因及其帶來的影響[J].時代經(jīng)貿(mào),2008.5.

第3篇:商家營銷策略范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行聯(lián)動營銷客戶價值

一、前言

客戶是商業(yè)銀行一切經(jīng)營行為的基礎,而客戶的產(chǎn)品和服務需求更是商業(yè)銀行的效益源泉。在當前市場環(huán)境下,客戶的金融服務需求日趨多元化,優(yōu)質(zhì)客戶成為眾多銀行競爭的熱點。商業(yè)銀行突破條線間、部門間、上下級間的分工,加強與系統(tǒng)外有關(guān)單位的溝通與合作,立足客戶價值展開聯(lián)動營銷,充分利用整體資源優(yōu)勢,增加客戶產(chǎn)品覆蓋率,提高客戶對銀行的依賴度和忠誠度,特別是在我國商業(yè)銀行營銷環(huán)境深刻變化的大背景下,聯(lián)動營銷顯得尤為重要。

二、商業(yè)銀行聯(lián)動營銷的屬性

對銀行而言,聯(lián)動營銷是一種以客戶期望為核心,調(diào)動本行系統(tǒng)內(nèi)及相關(guān)單位一切必要資源和環(huán)節(jié),聯(lián)動展開的經(jīng)營管理手段。其特征是多方聯(lián)動為客戶量身定制產(chǎn)品和服務,最大限度地提高其滿意度,使客戶沉淀在本銀行系統(tǒng),并持續(xù)創(chuàng)造價值。

(一)主體的廣泛性

聯(lián)動營銷打破了傳統(tǒng)營銷模式下單兵作戰(zhàn)的格局,參與的主體具有廣泛性,與行外相關(guān)單位間(如工商局等)、行際間、部門間、上下級間、前后臺間、對公和對私業(yè)務間以及各種業(yè)務產(chǎn)品間均可以展開有機互動,從而充分利用全行的人力、財力、信息及客戶資源,形成合力,最大限度提升客戶對銀行的綜合貢獻度。

(二)方向的可逆性

聯(lián)動營銷既可由下級行首先掌握客戶信息,進而爭取上級行的支持,展開上下級之間的聯(lián)動,也可由上級行首先掌握客戶信息,將有關(guān)的下級行納入聯(lián)動營銷體系中;可由對公條線作為發(fā)起方,捆綁營銷對私業(yè)務產(chǎn)品,也可由對私條線在服務個人高端客戶過程中掌握到對公業(yè)務的有用信息,從而引出對公客戶及產(chǎn)品的營銷。聯(lián)動營銷體系可形成一個信息鏈條網(wǎng),網(wǎng)絡中每個節(jié)點都可掌握到有用的信息,從而引起其他節(jié)點的連鎖反應。

(三)聯(lián)動的必然性

在當今金融市場環(huán)境下,各家商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品日益趨同。通過多條線、多部門、多產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶,將客戶牢牢綁定在自己銀行產(chǎn)品上,是贏得日益激烈的同業(yè)競爭的關(guān)鍵。同時建立有效的聯(lián)動營銷機制,可以克服銀行內(nèi)部經(jīng)營專業(yè)化帶來的部門、條塊分割,建立有效的信息共享機制,提高對銀行優(yōu)質(zhì)客戶的敏感度和快速反應能力,這在“時間就是效率、信息就是生命”的市場經(jīng)濟環(huán)境下,顯得至關(guān)重要。

三、構(gòu)建科學高效的聯(lián)動營銷體系

商業(yè)銀行在日常經(jīng)營中都開展過規(guī)?;虼蠡蛐〉穆?lián)動,但如果使聯(lián)動營銷成為全行的自覺行為,須立足“早、實、快、新、巧”五個字,構(gòu)建科學、高效的聯(lián)動營銷體系,通過機制建設充分激發(fā)員工的營銷積極性,提高優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品覆蓋率及綜合貢獻度。

(一)廣辟信息源泉,及早謀劃,快速行動

一家商業(yè)銀行只有擁有盡可能多的優(yōu)質(zhì)客戶,并能充分滿足、挖掘和創(chuàng)造客戶需求,才能獲得比較優(yōu)勢,贏得可持續(xù)發(fā)展。要實現(xiàn)該目標就必須占有客戶盡可能多的資訊。這就需搭建信息平臺,廣辟信息源泉,加強信息溝通,實現(xiàn)各條線間市場、客戶、產(chǎn)品、政策制度乃至人脈關(guān)系等信息資源共享和精準營銷,才能提高營銷效率。

(二)加強機制建設,落實配套措施

1.建立聯(lián)動營銷機制,破除條塊分割。完整、高效的機制,是聯(lián)動營銷取得預期效果的基礎。將聯(lián)動營銷提高到機制層面并建立起動態(tài)的積分考核激勵體系,跨行、跨崗營銷就不再是“分外事”,而變成能直接提高自身積分買單分值、關(guān)乎切身利益的事情,可激發(fā)員工的營銷積極性,促使其挖掘各種資源,有效提高營銷業(yè)績??稍诙壏中袃?nèi)部成立聯(lián)動營銷工作組。小組應具備以下職能:一是條線部門在營銷各自的客戶前溝通,讓其他條線部門共同參與,真正做到聯(lián)動營銷。二是定期分析各自條線業(yè)務的營銷狀況,對存在問題進行溝通,使各項業(yè)務的營銷取長補短,共同發(fā)展。三是通報各自條線推出的營銷產(chǎn)品,作為其他條線部門在營銷業(yè)務時作聯(lián)動營銷之用。四是指導并督促下級行開展聯(lián)動營銷。五是組織有關(guān)培訓,交流經(jīng)驗,提高條線人員營銷技巧、能力和水平。聯(lián)動營銷領(lǐng)導小組成立后,要充分發(fā)揮作用,真正破除條線部門間的條塊分割。

2.聯(lián)動營銷需落實責任。聯(lián)動營銷是由多方主體參與其中的,須明確各有關(guān)責任部門,各方主體內(nèi)部要細化分工,落實相關(guān)責任人。同時,主辦單位只能有一個,否則可能會造成責任人過多而互相爭搶客戶、推諉責任的情形,避免產(chǎn)生“人多無效率”。

3.聯(lián)動營銷需建立有效的激勵約束機制。沒有合理的利益分配機制,聯(lián)動營銷就無從談起,要解決營銷中各種深層次的矛盾,須從解決營銷利益分配問題入手。一是恰當評估營銷效益。對營銷利益執(zhí)行分割。對營銷所產(chǎn)生收益進行評估。評估營銷成果要充分考慮靜態(tài)的、動態(tài)的,定量的、定性的等多種因素。評估方式有多種,有的須對營銷收益執(zhí)行評估,有的只要對支付的成本執(zhí)行評估,有的要對收益和成本同時執(zhí)行評估,還要對參與營銷的各方執(zhí)行評估。對評估結(jié)果,一般只能提供一個基本的事實,不是絕對的,對利益的分割也只能建立在相對合理的基礎上。二是合理分配各方利益。充分考慮參與聯(lián)動營銷有關(guān)方的切身利益,建立分部門、分產(chǎn)品的核算體系,實現(xiàn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格市場化。三是以積分制的動態(tài)考核方案取代完成數(shù)等量化考核機制,可有效避免因重大項目的營銷產(chǎn)生產(chǎn)品批發(fā),從而形成巨額買單,并能合理解決內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格及合理分配各方利益。

4.聯(lián)動營銷應注重時效性。要提高整個聯(lián)動機制的運行效率,建立責任追蹤機制,明確專人負責,各參與方要定期就項目開展情況進行通報,對營銷過程中的難點和需要其他聯(lián)動各方配合解決的問題進行溝通,并就自身業(yè)務發(fā)展中遇到的困難尋求有效的解決辦法。

5.聯(lián)動營銷需要加強分析總結(jié)。在日常聯(lián)動營銷實踐中,注意定期總結(jié)成功的經(jīng)驗做法,分析失敗原因所在,為更好地開展營銷工作提供有益的參考。

(三)加強流程化建設,建立快速運行機制

盡管因業(yè)務種類不同,銀行開展聯(lián)動營銷活動程序有的復雜,有的簡單,但為克服實際操作中的無序狀態(tài),提高營銷效率,需建立一個普遍適用于本行所有聯(lián)動營銷行為的工作流程,并規(guī)定可在具體操作中根據(jù)實際情況進行簡化。聯(lián)動營銷工作流程一般應包括目標客戶的確定、明確聯(lián)動營銷主體、聯(lián)動營銷方案的設計和審定、組建營銷團隊、追蹤落實營銷進度、營銷成果考核評價等環(huán)節(jié),并建立《聯(lián)動營銷目標客戶信息聯(lián)系單》等,以便落實具體工作的有關(guān)責任人、追蹤營銷進展情況等。當然,對于特別簡單的聯(lián)動營銷,比如辦理公積金貸款業(yè)務捆綁營銷網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,就不需要嚴格遵守上述流程,將業(yè)務辦理簡單化。

(四)突破傳統(tǒng)思路,創(chuàng)新營銷手段

提起聯(lián)動營銷,人們的第一反應就是單位內(nèi)部上下級之間、條線之間、部門之間協(xié)調(diào)合作,對行外的客戶展開多層次多角度的營銷。其實工作中還可以與行外相關(guān)單位進行溝通合作,開展聯(lián)動營銷。如財政局等單位,掌握的大量客戶信息囊括當?shù)厮械闹攸c企業(yè)、利稅大戶等,與這些單位搞好合作,可掌握到有用的目標客戶信息,這些客戶都是銀行營銷的重點所在。

(五)善用周到服務,用巧勁打動客戶

在當前市場環(huán)境中,各家銀行對優(yōu)質(zhì)客戶的競爭十分激烈。在金融產(chǎn)品日益趨同的背景下,如何博得客戶的青睞,答案是善用服務手段,用心打動客戶。聯(lián)動營銷過程中,做好客戶的公關(guān),聯(lián)動各方須注意細節(jié),關(guān)注客戶喜好,及時了解客戶所想所需,甚至關(guān)注客戶家屬的需求,在恰當時機給予客戶最需要的幫助。

四、結(jié)束語

當前,銀行業(yè)逐步開放,與外資銀行比,我國商業(yè)銀行在營銷方式等方面存在很大差距,傳統(tǒng)的營銷方式已不能滿足現(xiàn)代營銷需要。因此,本文擬通過對聯(lián)動營銷模式進行探討,以期幫助我國商業(yè)銀行實施新的營銷模式提供可供借鑒的思路,進而提升營銷水平,提高價值創(chuàng)造能力和市場競爭力,鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢,確保在殘酷的競爭中立于不敗之地。

參考文獻:

[1]馬蔚華.我國商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[j].中國金融,2003(1).

[2]孫立群,謝楠,薛泉.推進商業(yè)銀行關(guān)系營銷管理的幾點思考[j].黑龍江金融,2006(6).

第4篇:商家營銷策略范文

關(guān)鍵詞:中小賣家;電子商務;營銷策略

營銷策略是銷售商以客戶需求為出發(fā)點,收集客戶對商品的需求量和購買能力的信息,通過對信息的歸納和分析,制定出有目的性的策略來為顧客提供有針對性的營銷,是銷售商提供服務和實現(xiàn)銷售目標的過程。

一、營銷策略現(xiàn)狀調(diào)查

1.調(diào)研背景

在電子商務的發(fā)展下,越來越多的人投入到網(wǎng)絡營銷的隊伍,不管是企業(yè)還是個體商,他們之間的競爭日趨劇烈。在如此多的競爭對手中想脫穎而出,如何讓消費者有更多的機會去了解本店的商品,銷售商就要通過消費者的購物信息制定出一個有效的營銷策略,去宣傳店鋪和商品。營銷策略做得到位,消費者就能更便捷地購買到想要的商品,同時讓消費者擁有滿意的購物體驗,買賣雙方均獲利,因此是否能夠在競爭激烈的電子商務環(huán)境下生存,好的營銷策略是成功的關(guān)鍵。

2.調(diào)查方法與內(nèi)容

本次調(diào)研以C2C模式為例,調(diào)查對象主要是網(wǎng)上的中小賣家,以網(wǎng)上發(fā)放問卷的方式進行,問卷內(nèi)容涉及經(jīng)營模式、淘寶直通車的使用時間和使用效果、經(jīng)營遇到的困難、相比于其他營銷策略淘寶直通車的優(yōu)劣勢。本次問卷采用無記名的方式,共發(fā)放問卷150份,回收118份,其中有效問卷114份。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.調(diào)查對象的基本情況

(1)是否有加入淘寶直通車

中小賣家的營銷策略中,淘寶直通車作為一種推廣工具具有一定的代表性,通過調(diào)查統(tǒng)計顯示超過50%的銷售商使用過或正在使用淘寶直通車,說明淘寶直通車作為營銷策略具有它的優(yōu)勢所在,吸引銷售商去選擇和使用它。但也不難發(fā)現(xiàn),在接觸過淘寶直通車的用戶中,有接近三分之一的用戶是曾經(jīng)用過,從選擇到放棄使用這個過程中,營銷策略在有優(yōu)勢的同時也存在著一些不足,以致部分銷售商在使用一段時間后,認為淘寶直通車的這種營銷策略并不適合自己,于是放棄使用。

(2)網(wǎng)絡零售商和使用淘寶直通車的交叉分析

為了解網(wǎng)絡零售商對淘寶直通車的使用情況,本文將網(wǎng)絡零售商和使用淘寶直通車進行了交叉分析。在被調(diào)查的店鋪中,是網(wǎng)絡零售業(yè)并且使用淘寶直通車作為營銷策略的占35.96%,曾經(jīng)用過的用戶占12.28%,沒有用過的商家占了27.19%。從顯示的數(shù)據(jù)可以看出,大部分網(wǎng)絡零售商選擇了淘寶直通車作為網(wǎng)絡銷售的一種策略,通過直通車來對自己的產(chǎn)品進行有效的推廣,而其他網(wǎng)絡零售商則采用了另外的I銷策略。

(3)經(jīng)營產(chǎn)品與經(jīng)營模式交叉分析

C2C電子商務模式下銷售的產(chǎn)品可謂是豐富多彩,本次調(diào)查結(jié)果顯示,服裝類所占的比例最大,其次是食品類,銷售其他種類的商家排序依次是電器類、綜合類、圖書類和母嬰用品類。為了解經(jīng)營產(chǎn)品與使用淘寶直通車之間存在的關(guān)系,對它們進行交叉分析,分析結(jié)果可以看出,在接受調(diào)查的銷售商中,食品類的商家使用淘寶直通車的概率最大,其次是服裝類的商家,因為銷售食品類和服裝類的店鋪,這兩種類型的店鋪涉及的種類多,且商品銷售受季節(jié)的影響較大。淘寶直通車具有“連鎖反應”的功能,所謂連鎖反應就是通過淘寶直通車對某一個產(chǎn)品進行推廣,當消費者通過該產(chǎn)品進入到店鋪的同時,能夠帶動其他產(chǎn)品的推廣,這就解決了種類多推廣難的問題。還有一個是季節(jié)性,由于季節(jié)導致店鋪產(chǎn)品的輪換,這就更加需要將商品第一時間展示在消費者的面前,直通車就是有針對性的向有需要購買的消費者展示他們想找的商品。

(4)營銷時遇到困難和為什么選擇直通車的交叉分析

每個店鋪在經(jīng)營的過程中都會遇到的問題就是產(chǎn)品的推廣,如何對產(chǎn)品進行有效的推廣需要有一個好的營銷策略。在營銷時遇到了什么困難,又是什么原因讓商家選擇了淘寶直通車這種營銷策略,本文對這兩者之間存在的關(guān)系進行交叉分析??梢钥闯?,在選擇淘寶直通車作為營銷策略時,71.4%的用戶都是通過各方面的了解,通過對比后認為淘寶直通車是一種不錯的營銷手段??吹缴磉叺娜嗽谟枚S波逐流的占19%,帶著隨便試試看的心態(tài)和其他原因選擇直通車的用戶相對較少。

通過對營銷時遇到的困難和選擇直通原因進行交叉分析,我們可以看出,在營銷過程中,遇到的困難是店鋪內(nèi)產(chǎn)品比較多,推廣繁瑣和因為成交數(shù)據(jù)形式單一而無法對商品發(fā)展做詳細分析,絕大多數(shù)的用戶都是通過各方面的了解,通過和其他營銷策略進行比較后,認為淘寶直通車是一種不錯的營銷手段。看到身邊的人在用而促使自己也去使用,這種隨波逐流的用戶往往是對推廣方向不明確的。

2.淘寶直通車和其他營銷策略比較

各個營銷策略的存在,必然有它的優(yōu)勢所在。萬事具有兩面性,存在優(yōu)勢的同時必然有些不足。為此我對淘寶直通車相比于其他營銷策略存在的優(yōu)勢和不足進行了調(diào)查,淘寶直通車在與其他營銷策略進行比較后存在的主要優(yōu)勢是大大提升了寶貝的曝光率,并且?guī)砹烁嗟臐撛谟脩?,還有一個比較大的優(yōu)勢就是通過單個寶貝的推廣達到店鋪其他產(chǎn)品共同推廣的連鎖效應,當然還有一部分的商家認為給店鋪帶來的流量也更高。

淘寶直通車帶來的連鎖效應是在寶貝提升曝光率的前提下進行的,顧客通過點擊意向購買的商品的時候進入店鋪,帶動了其他商品的共同曝光,讓消費者有機會看到其他商品并去點擊購買。例如在顧客在搜索山核桃的時候通過直通車進入店鋪選購,在選購的同時,看到了其他炒貨類食品,就會帶動消費者購買其他產(chǎn)品的意向。

相比于其他營銷策略,有42.59%的商家認為淘寶直通車最大的不足是價格太高,其次是使用不夠方便不夠人性化,占了23.46%。價格高是商家最敏感的因素,因為在網(wǎng)上開店鋪銷售商品,目的就是為了減少開實體店的成本,使用一種營銷推廣策略使得成本增加的時候,商家不可能去提高商品的價格,來網(wǎng)上購物的顧客也是因為價格相對于實體店要優(yōu)惠,才來網(wǎng)上購物的。所以淘寶直通車的費用是讓許多商家望而卻步的主要原因。

三、調(diào)查小結(jié)

從調(diào)查分析結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),中小賣家在經(jīng)營過程中大多數(shù)都選擇了一種營銷策略經(jīng)行產(chǎn)品的推廣,其中在受調(diào)查的商家中,有接近一半的商家接觸過淘寶直通車這種營銷策略。

營銷策略固然重要,但是不同的營銷策略有他們獨特的優(yōu)勢,隨著使用者的不同優(yōu)勢可能也會轉(zhuǎn)化為不足之處。像淘寶直通車對大多數(shù)小型商家來說,成本問題只能讓他們望而卻步。所以商家在選擇和使用營銷策略的時候,一定要注意一些問題:

1.不要盲目的跟風。因為經(jīng)營的產(chǎn)品、店鋪的規(guī)模等一些因素的不同,有些營銷策略適合別人的時候不一定適合自己來使用,所以在選擇營銷策略的時候不能隨波逐流,要根據(jù)自己的實際情況來制定或選擇一款合適自己的營銷策略。

2.營銷策略只是將產(chǎn)品和店鋪推廣出去的一種手段,所以不要選擇好一種營銷策略后就讓他去自由發(fā)揮,因為從中還有許多需要發(fā)現(xiàn)的信息。比如后臺數(shù)據(jù)的分析,根據(jù)數(shù)據(jù)的分析來做進一步的調(diào)整;在推廣的同時要把店鋪的裝修,詳情頁的整理等工作做完善。

參考文獻:

第5篇:商家營銷策略范文

[關(guān)鍵詞] 品牌;營銷;策略;大學生;個性消費創(chuàng)新;體驗

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 034

[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)06- 0055- 02

現(xiàn)代大學生是一個龐大的消費群體,由于他們的思想觀念等原因使得他們具有特殊的消費行為與消費心理,因而,對于生產(chǎn)者和銷售者來說,他們具有巨大的市場價值與影響力,受到了越來越多的企業(yè)和商家的重視。所以,每個企業(yè)和商家都有必要針對這個獨特的群體來采取合適的營銷策略,從而針對他們的個性消費進行有效的營銷活動。本文就以“品牌營銷策略與大學生個性消費研究”為題進行探討。

1 大學生個性消費

隨著我國個人消費水平的提高,其中具有較強的個性消費水平的大學生們,他們的個性消費水平也在逐步提高,并在消費市場中呈出穩(wěn)健的增長趨勢。我國的教育背景是,越來越多的高校在擴招和擴大規(guī)模,高等教育保持著一個積極發(fā)展的趨勢,使得高校在校生的數(shù)量在日益增大,這就造就了一個巨大的大學生個性消費市場,并且由于中國父母“再苦不能苦孩子”的觀念,更加使得高校市場的潛在購買能力是巨大的,高校學生已經(jīng)成為一支不可低估的消費大軍。而大學生群體作為特點鮮明的亞文化群體,具有其自身的個性或是特點,所以,針對他們的營銷策略也應該是獨特的,掌握他們的消費心理和消費行為特征是企業(yè)尋求商機的重要手段,在為大學生提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,也使得企業(yè)自身在發(fā)展中積累了不斷強大的企業(yè)核心競爭力,在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,以便取得良好的經(jīng)濟效益。通過對大學生群體消費市場的研究和分析,我們的企業(yè)可以制訂出相應的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及對產(chǎn)品設計和營銷策劃進行更具有針對性的措施,在產(chǎn)品性能、款式、包裝、價格、廣告等方面來吸引大學生群體消費策略,使得大學生群體在其個性消費中得到滿足,這對于企業(yè)進一步開拓大學生群體消費市場、增強其企業(yè)產(chǎn)品競爭能力等方面都具有十分重要的意義。

大學生消費者的購買因素既包括其自身的個體因素,又包括外部環(huán)境因素。下面分別進行分析:①大學生消費者的自身個體因素主要包括生理因素、心理因素和經(jīng)濟因素。從生理因素上來講,大學生對于新鮮事物往往會充滿渴望和興趣,希望走在時尚的尖端而唯恐落后于潮流,這是他們的共性。從心理因素上講,大學生的心理正是處于不穩(wěn)定時期,因而極易受到外界環(huán)境的影響,所以,在消費觀和消費行為上還是具有不確定性以及沖動性,往往就會因為攀比心理和炫耀心理進行購買。從經(jīng)濟因素上講,隨著中國經(jīng)濟的日益發(fā)展和居民收入的不斷提高,特別是目前大學生獨生子女比例越來越高,其父母對于孩子的經(jīng)濟支持越來越多,所以,他們的消費需求會得到足夠的資金支持,具有巨大的潛力和商業(yè)價值。②大學生消費者外部環(huán)境因素包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素是指大規(guī)模的、具有普遍性的、影響廣泛的物質(zhì)因素和社會因素的總和,而微觀環(huán)境因素指在特定場合或較小范圍影響消費者行為的物質(zhì)因素和社會因素的總和。我們不難發(fā)現(xiàn),大學生們的家庭的經(jīng)濟狀況直接決定了他們的總體消費水平,并且隨著消費信貸和理財觀念的不斷轉(zhuǎn)變,大學生們的借貸能力將會不斷提高,其消費能力也會隨之有著更大的提升,這些都是進一步擴大大學生消費市場規(guī)模的因素。

2 現(xiàn)代大學生消費群體的商場營銷策略

基于以上的研究,我們要制定相應的現(xiàn)代大學生消費群體的市場營銷策略。各個企業(yè)和商家要根據(jù)大學生消費群體的特點來確定自己的核心戰(zhàn)略,從而打造自己的品牌風格,使得自己的商品更加迎合大學生消費者的口味和要求,吸引大學生消費者的注意力,讓他們感受到和體會到產(chǎn)品以及服務的價值,在他們之中樹立自身的獨特產(chǎn)品形象及品牌意識。具體如下:

(1)大學生個性消費的產(chǎn)品策略。針對現(xiàn)代大學生的實際消費水平和情況以及不斷更新的消費需求等因素,企業(yè)要能開發(fā)出適應大學生消費不同需求的各類產(chǎn)品來滿足他們的個性化需求。這就需要各個企業(yè)應根據(jù)自身的實力及經(jīng)營特點來找準消費購買目標對象,以便開發(fā)出具有針對性的產(chǎn)品來滿足不同消費層次大學生的個性化需求,不斷研究大學生的消費心理、購買能力、消費特點和生活習慣等來進行不同產(chǎn)品的需求,例如中國移動的“動感地帶”推出的各種針對大學生的套餐就是值得各個企業(yè)去學習的良好的例子,它不斷融入大學生文化來拉近與大學生之間的距離感。

(2)大學生個性消費的價格策略。雖然說大學生們具有較強的購買力,但是,大學生們對于產(chǎn)品的價格還是極為敏感,畢竟他們還沒有真正在經(jīng)濟上獨立,其消費來源的依賴性使得他們現(xiàn)有購買能力還是受到限制的。因此,企業(yè)和商家在制定品牌營銷策略時要注意考慮到符合大學生消費能力的價格來吸引他們的購買。那么,我們可以通過調(diào)查研究的方式來制定和不斷調(diào)整大學生消費品的定價,在成本費用的基礎上制定出合理的企業(yè)的利潤,使得大學們可以接受。此外,針對大學生群體里消費能力的差異性,各個企業(yè)和商檢還可以采用差別定價法來滿足不同類型的大學生消費者。

(3)大學生個性消費的渠道策略。大學生是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長起來的一代,可以說,他們對于新鮮媒體的接受是較快的,無形中也影響著他們的消費觀。因此,各個企業(yè)和商家可以充分利用網(wǎng)絡在大學生群體中的特殊地位來強化網(wǎng)絡傳播的力度,有針對性地在網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品信息的和傳播,以網(wǎng)上購物店和實體店的形式來促進產(chǎn)品的宣傳和銷售,進一步加強企業(yè)品牌與大學生間之間的聯(lián)系,發(fā)揮品牌的影響力和品牌的滲透度。

(4)大學生個性消費的促銷策略。各個企業(yè)和商家在推廣活動中要充分考慮到是否會吸引消費者的注意以及參與,那么,在制定相應的促銷策略時就必須以其定位的消費群體為基礎來用他們?nèi)菀捉邮艿恼Z言、文化、方式等去展現(xiàn)本企業(yè)的產(chǎn)品與品牌的特色和吸引點,加大軟廣告的宣傳,加大在校園中的活動力度,便于大學生參與和評價,及時與大學生之間進行深入的溝通,使得品牌感與消費者引起共鳴。

(5)大學生個性消費的營銷需要創(chuàng)新。大學生群體具有文化程度較高、分析力和判斷能力較強、消費能力較大等特點,各個商家和企業(yè)要以此為基礎來制定各種品牌性營銷策略。例如,以各種主題來進行營銷,體育主題、文化主題、教育主題、親情主題、公益主題、旅游主題、環(huán)保主題、游戲主題等都是我們可以采用的主題,只要是他們喜歡的個性化消費和容易接受新事物都是其中的因素。隨著時代和社會的發(fā)展,大學校園這塊新興市場具有旺盛的生命力和不斷呈現(xiàn)出的新特征與豐富內(nèi)涵,各個企業(yè)和商家要緊緊抓住這塊極有消費能力的市場,傳統(tǒng)的營銷方式與個性化營銷方式的結(jié)合時最為有效的方式,只要把握了市場的發(fā)展趨勢并采取有效的渠道的傳播以及創(chuàng)新性的營銷手段,我們才可以塑造出具有自己企業(yè)文化特點和內(nèi)涵的品牌形象,為大學生提供更多的服務,才能在市場競爭中立于不敗之地,樹立自己的品牌形象。

(6)大學生個性消費的營銷內(nèi)容中要加強互動,體驗營銷。當代的大學生們是在特殊的時代背景下成長起來,他們接受新鮮事物的能力強、速度高,并且隨著消費水平的提高以及對生活質(zhì)量的追求,他們的消費行為更重視產(chǎn)品所帶來的各方面的附加效應,所以,如果能夠親身參與其中的或是其消費行為所帶來的實際效果,他們會很樂于購買,那么,這種加強互動的體驗營銷就成為了當代大學生消費群體的新的消費模式并受到了推崇和參與。

以上就是筆者就“品牌營銷策略與大學生個性消費研究” 為話題,分別從品牌營銷策略與大學生個性消費的重要性、品牌營銷策略與大學生個性消費的具體營銷策略等方面進行的探討??傊?,大學生是一個特殊的消費群體,也是目前很多商家和企業(yè)爭相爭取的消費群體,所以,我們必須根據(jù)對現(xiàn)代大學生消費理念、消費習慣和消費行為的分析與研究,制定出相應具有針對性的營銷策略,以自己企業(yè)的品牌形象來征服和盡可能地滿足當代大學生的需求,從而在市場中立于不敗之地。

主要參考文獻

[1]于斐,鄭垚. 企業(yè)品牌策略:出色市場基因的強力保證![J]. 廣告大觀:綜合版,2012(12).

[2]葛幼康. 淺析大學生網(wǎng)絡購物心理及營銷對策[J].福州大學學報:哲學社會科學版,2009(6).

[3]李曉一. “軟黃金”光鮮背后:市場有待進一步規(guī)范[J]. 中國纖檢,2011(17).

第6篇:商家營銷策略范文

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 移動應用 網(wǎng)絡營銷

近年來,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)高速增長,消費者、移動終端、移動網(wǎng)絡基礎設施以及整個移動互聯(lián)行業(yè)等各方面都產(chǎn)生了巨大的變化;移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展為移動網(wǎng)絡帶來了無盡的應用空間,促進了移動網(wǎng)絡寬帶化的深入發(fā)展。移動即時通訊、移動社交網(wǎng)站、移動購物以及移動支付等業(yè)務得到了迅速的發(fā)展。企業(yè)級移動應用為客戶提供了更多的特色服務,比如顧客通過手機軟件即可快速方便地參與到企業(yè)開展的促銷活動、活動游戲中,獲得禮品和樂趣,也可以提前了解到產(chǎn)品信息,這樣就極大地提高了客戶粘度。此外,我國的微信、微博等大的移動應用平臺已日漸成熟,平臺的開放性使得中小企業(yè)無須自主研發(fā),即可低成本打開企業(yè)營銷的藍海新市場,這對于中小企業(yè)建立以移動應用為核心的營銷體系是個難得的好機會。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)應用的比較優(yōu)勢

(1)移動便捷性。移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷性使得用戶對于在手機上能操作網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商城等優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)INTERNET應用的需求進一步迫切。用戶可以采用多種便攜式終端隨時隨地的連接網(wǎng)絡。移動互聯(lián)網(wǎng)使用戶利用模式識別、語義理解等先進的多媒體技術(shù),通過聲音、手勢即可便捷的完成網(wǎng)絡交流的操作。

(2)個性化。用戶在使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時,服務器終端會檢測到用戶的手機號,并以此作為用戶的賬號予以登錄,并且在后臺服務器中通過對用戶數(shù)據(jù)的分析,掌握用戶的行為習慣,為用戶提供符合用戶個人習慣的精準化個。

(3)基于位置信息的服務。位置服務(LBS,Location Based Services)又稱定位服務,它同時實現(xiàn)了空間定位、社會信息聯(lián)網(wǎng)、信息查詢?nèi)椆δ?,目前企業(yè)已將位置信息服務運用到車載導航、個性化照片導航、人性化天氣預報、各地酒店、景點最新資訊等方面,為移動終端用戶的生活提供了許多便捷和趣味性的服務。

移動互聯(lián)網(wǎng)所衍生出的產(chǎn)品具有高體驗性、高定制性以及高時效性,這就在一定程度上要求移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要對用戶的個性化需求做到精準定位,深入研究產(chǎn)品開發(fā)與用戶行為之間的關(guān)系,所以,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有較強的用戶需求引導特性。

二、中小企業(yè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略及存在的問題

盡管中小企業(yè)具有規(guī)模小,環(huán)境適應性強,決策靈活等特點,但目前企業(yè)還沒有完全適應移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,因而所采取的一系列營銷策略還都停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷策略。

(1)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷缺乏與消費者的互動。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代將互聯(lián)網(wǎng)單純視為信息的平臺,信息產(chǎn)品的內(nèi)容多側(cè)重于企業(yè)產(chǎn)品和形象,缺少與消費者的營銷互動。這使得營銷效果與消費者需求產(chǎn)生偏差,無法真正契合消費者的興趣,從而主動加入與企業(yè)品牌和產(chǎn)品的互動口碑傳播中。

在移動終端進行廣告投放忽視了移動應用的用戶體驗。商家大批涌向電子商務平臺,用戶更愿意在網(wǎng)上購買價格相對低廉的商品。目前,移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)投放移動信息更為直接,成本也更低,進而在移動終端的廣告投放頻率不斷增加。但作為信息受眾的消費者在接受信息服務時,使用流量所產(chǎn)生的費用也在增加,這勢必會使消費者面對海量營銷信息時變得會更加慎重。

碎片化閱讀使得消費者注意力被分散難以保持品牌忠誠。在碎片化的時代,海量的信息使人們的注意力被極大的分散,消費者面對的商品誘惑更多,難以做出堅定的選擇。商家投放商品信息的媒體越來越被分割和細分,消費者利用碎片化的時間瀏覽信息,這就要求企業(yè)需要準確分析消費者心理和行為方式,使營銷信息具備實時性的同時更具精準性和趣味性,否則,盲目地投放只會被巨大的信息潮淹沒,甚至被消費者直接屏蔽掉,產(chǎn)生負面效應。

(4)移動互聯(lián)網(wǎng)的安全監(jiān)管體系尚未完善,用戶信息及財產(chǎn)安全仍存在隱患。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷借助微信、微博、二維碼、LBS、APP等移動移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),與消費者接觸頻繁,操作簡單,容易贏得用戶信賴及積極參與,但目前市場上出現(xiàn)的不法分子利用移動互聯(lián)網(wǎng)隱蔽性的特點,滋生新的網(wǎng)絡詐騙手段,消費者難以察覺和防范,相關(guān)法律法規(guī)約束力度不夠,這些威脅或直接針對移動互聯(lián)網(wǎng)或間接通過攻擊移動互聯(lián)網(wǎng)。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)新型營銷策略

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,企業(yè)要在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等常規(guī)性營銷策略基礎上開展一系列新型的營銷策略方式。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不斷開發(fā)和更新,為顧客提供了全新的營銷體驗,企業(yè)將眾多傳統(tǒng)的營銷方式與全新的產(chǎn)品和方式相結(jié)合,將會產(chǎn)生使用戶眼前一亮的體驗。

(1)借助社會化媒體的“病毒式”營銷策略。微博以其傳播速度快、互動性強、即時收發(fā)等優(yōu)勢,在市場競爭激烈的新媒體領(lǐng)域脫穎而出,受到越來越多企業(yè)和商家的青睞。病毒式傳播是基于口碑傳播原理之上的一種成功的網(wǎng)絡營銷手段。移動互聯(lián)網(wǎng)超越了時間和空間的限制,有效實現(xiàn)了營銷信息的實時性傳播,極大的提高了傳播的效率。企業(yè)開展具有創(chuàng)意的營銷信息和營銷方式,吸引網(wǎng)民的關(guān)注、勾起網(wǎng)民分享信息的欲望,借助移動互聯(lián)網(wǎng)將獲得良好的傳播和營銷效果?!瓣悮W體”的爆紅無疑是聚美優(yōu)品進行“病毒式”營銷策略的成功之舉,其迅速持久的傳播離不開社交網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體的力量,各方的好評和推薦形成了良好的口碑,更掀起了網(wǎng)民在SNS網(wǎng)站上傳播的熱潮,這些都使聚美優(yōu)品獲得了極大地關(guān)注率,為聚美優(yōu)品積累了海量的潛在客戶。

(2)結(jié)合熱點事件的互動營銷策略。具備強大的新聞性的熱點事件,往往能極大地引起媒體、專家和消費者的關(guān)注、評論。企業(yè)通過對熱點事件的精心策劃,巧借東風,能有效的提升企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度和知名度,樹立良好的品牌和形象。目前微博、微信等社交媒體成為企業(yè)互動營銷的主陣地,因其不僅具備開放性,更支持商家根據(jù)營銷所需而進行的二次開發(fā)。機敏的商家們借助熱播的影視劇,積極與消費者互動,線上和線下相結(jié)合的促銷活動提升了品牌的影響力。

(3)提升用戶體驗的整合營銷策略。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者擁有更高的話語權(quán),基于興趣、位置、專業(yè)行為的集聚效應都能為商家提供巨大的商業(yè)價值。企業(yè)以消費者為中心,綜合協(xié)調(diào)地使用向用戶免費開放的微信、微博等傳播方式,以統(tǒng)一的目標和形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的形象,提升用戶體驗的舒適度。目前部分餐飲店、咖啡廳、銀行、美容美發(fā)、商場、醫(yī)療等各行各業(yè)的商家都在經(jīng)營場所開放了免費的網(wǎng)絡,同時制作了二維碼張貼在店內(nèi)的醒目位置,滿足了商家的自己的營銷需求,同時也為消費者營造了良好的網(wǎng)絡體驗環(huán)境。與消費者建立及時的信息反饋和信息安全保護,將極大的提升客戶忠誠度,提升銷售業(yè)績。

(4)基于大數(shù)據(jù)時代的精準營銷策略。移動互聯(lián)網(wǎng)時代就是一個大數(shù)據(jù)時代,將正確的信息在正確的時間通過正確的渠道傳遞到正確的顧客手中,每個行業(yè)的數(shù)據(jù)經(jīng)過挖掘、處理、分析,都可能成為企業(yè)制定營銷策略的依據(jù)。精準營銷策略就是建立在數(shù)據(jù)的準確分析基礎上,結(jié)合產(chǎn)品性質(zhì)、所借助網(wǎng)絡平臺的特性、恰當?shù)木W(wǎng)絡推廣技巧將有創(chuàng)意的營銷信息精準地送到用戶的移動智能終端上。在每天巨大的交易量背后是各種商品的銷量數(shù)據(jù)、成交價格數(shù)據(jù)、交易商品類型等重要信息,這對于企業(yè)主來說,無疑是最寶貴的市場反饋信息,依據(jù)這些權(quán)威性的信息,企業(yè)能更準確地制定新產(chǎn)品價格、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增加產(chǎn)品性能、策劃營銷策略、選擇最佳廣告投放方式,從而使企業(yè)資源得到優(yōu)化配置,在競爭中占據(jù)有利地位。

第7篇:商家營銷策略范文

“雨天傘半價”――這是一個逆向思維的經(jīng)營策略,出自世界500強企業(yè)上海宜家家居老總們現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營文明的獨特創(chuàng)意。在這家公司經(jīng)營的商場里,同一雨傘上標有“19元”、“9.9元”兩種零售價。顧客如果是在晴天買傘,執(zhí)行的單價是19元;要是下雨天來這里買傘卻是享受半價,只花9元9角就能買一把雨傘。這種“反其道而行之”的營銷策略招徠著許許多多的回頭客、好奇客。同時給經(jīng)營者、消費者諸多熱議話題。

首先,便民營銷勝人一籌。在市場經(jīng)濟日趨發(fā)展,商品琳瑯滿目,擠滿柜臺貨架的今天,市場經(jīng)營的商場競爭如火如荼,硝煙彌漫。大大小小的商家都在絞盡腦汁,煞費苦心,用盡形形的營銷手段,爭奪顧客,搶占市場。他們常用的主打靚牌往往是宣傳和應用“便民營銷”,諸如:便民服務,送貨上門,代客選買,咨詢導購等等。處處在方便顧客上動腦筋,下實招,可謂是真正把“顧客是上帝”的商家文明經(jīng)營理念“融化在血液中,落實到行動里”了。宜家家居的經(jīng)營者出爐的“下雨天雨傘半價賣”,在顧客最需要的時候,同店同質(zhì)同貨一半價,打折讓利出售給顧客,既使大量顧客一下變成自己商品的消費者,又使文明便民的營銷理念更加細化、活化。這樣的便民營銷比起那些常規(guī)俗套而刻板的便民活動來,實在是勝人一籌的高明之舉,應該值得眾商家研究效仿。

其次,制定方略注重人性。在人性化變得日趨重要,已經(jīng)成為我們社會共同關(guān)注發(fā)展與生存命題的今天,任何企業(yè)在自己的商業(yè)化運作活動前期、中期、后期,都必須自始自終貫穿著人性化的文明經(jīng)營理念。因此,商家在選擇和制定經(jīng)營方略時就非常在乎與關(guān)注人性化的文明設計原則。注重人性化經(jīng)營,就能夠為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造內(nèi)環(huán)境,拓寬外市場,不斷挖掘企業(yè)生命力旺盛不竭的源泉。宜家家居的經(jīng)營者雨天關(guān)心過客,半價賣給雨傘,體現(xiàn)的是人性的關(guān)懷,一半打折留一份情,另一半打動顧客心!如果我們的商家都在顧客最需要的時候,切實將“飯后添菜,雨后送傘”變?yōu)椤帮垥r上菜,雨中送傘”,真誠服務,真情讓利,就一定會感動上帝,贏得大市場,獲得大收益。因為,需要就是市場,有需要就有市場,關(guān)注了人性的需要就是抓住了龐大的潛在市場!

再次,開發(fā)研究好奇心理。不難看出,宜家家居的經(jīng)營者對消費者的從眾心理和好奇心理是進行過一番認真研究探索的。只有經(jīng)過此番研討,才會在賣雨傘的具體項目上破題,開發(fā)出“違背”常理的“反其道而行之”營銷策略,從而成就了熙熙攘攘的購物大軍的消費活動。消費群體中的好奇心理是商品進入消費階段引發(fā)的個性化特征,因此,關(guān)注開發(fā)研究消費群體的好奇心理必然大有文章可做。然而,在不勝枚舉的商業(yè)營銷策略中,重視和應用消費者在消費過程中形成好奇心理的成功個案并不多見,我們不妨可以從宜家家居的銷售策略中獲得借鑒與啟迪。

第8篇:商家營銷策略范文

一、電子商務對市場營銷的影響

針對電子商務對市場營銷的影響,通過以下幾點入手,如圖1所示:

(1)改變市場營銷的環(huán)境。隨著電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展,市場營銷環(huán)境被改變表現(xiàn)在:一是虛擬環(huán)境的快速發(fā)展。電子商務進行的領(lǐng)域主要是在虛擬市場中,具有迅速、方便和無時間地域限制等優(yōu)點,使得市場營銷的方式由原來的單一方式變得豐富多樣,增強了不同種國家間的商務活動交流,使得商務活動不再受國界的限制,營銷市場向全球化轉(zhuǎn)變。二是不同的支付手段和交易方式。電子商務的交易方式是無紙貿(mào)易,取代了傳統(tǒng)意義上的現(xiàn)金、票據(jù)等,這樣不僅使得交易變得簡便、快捷、安全,還從很大程度上節(jié)省了資源,為環(huán)保做出了貢獻。三是營銷環(huán)節(jié)的變化。傳統(tǒng)的市場營銷中會有中間商的存在,銷售的環(huán)節(jié)比較繁瑣和復雜,而電子商務的運作方式是顧客和企業(yè)之間直接的交易,節(jié)省時間、人力和物理,降低了產(chǎn)品在營銷中需要的成本。四是信息交流溝通渠道的變化。通過計算機設本文由收集整理計豐富的圖形和多媒體資源,使得產(chǎn)品、服務等得到更好的宣傳,消費者也可以有更多的渠道去了解市場情況。(2)商家營銷理念和策略的變革。電子商務界面打破了市場這個概念的界限,從企業(yè)直接對消費者、企業(yè)和企業(yè)之間、跨國際性的商務交流三個方面著手,將市場營銷的對象概括的更加的全面和具體:一是做以客戶為中心的電子化銷售和服務。電子商務的網(wǎng)絡營銷是的企業(yè)在能夠大規(guī)模生產(chǎn)的同時還能夠單獨的產(chǎn)品改進和設計,以滿足不同的客戶的需求。二是“讓顧客滿意”成為商家的至高追求。電子商務重在以人為本。營銷策略的變革表現(xiàn)在:一是商家交易準備時更注重信譽。無論在怎樣的市場中,無信譽的企業(yè)是不會長久生存下去的,這就對企業(yè)提出了新的要求,在交易的準備階段要注重企業(yè)信譽的培養(yǎng)。二是交易過程中注意效率。在交流的過程中,企業(yè)要注意控制器交易的效率,避免交易過程變得冗長而沒有效率。三是交貨時注意產(chǎn)品的質(zhì)量。在合同與執(zhí)行階段要注重產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,這樣才能為企業(yè)贏得更多的信譽和競爭力。(3)改變消費者的消費習慣。一是對比購買。電子商務模式下,消費者可以通過網(wǎng)絡瀏覽多種多樣的網(wǎng)站和賣主,通過比較不同店鋪的產(chǎn)品,選擇自己中意的產(chǎn)品,消費者就不會被市場上五花八門的營銷手段定制的價格糊弄,做到消費更理智和更個性。二是自主消費。在傳統(tǒng)市場營銷中,營銷的理念就是把產(chǎn)品“推”出去,無論消費者是否需要。

二、相應解決對策

第9篇:商家營銷策略范文

(一)新媒體市場發(fā)展基礎

在當前我國新媒體迅速發(fā)展的時代背景影響下,廣大社會受眾群體能夠通過應用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來獲取相應的多元化社會信息,在一定程度上增強了社會各行各業(yè)之間的溝通交流頻率,從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強。當今社會的新媒體市場環(huán)境簡單地說就是所謂的受眾群體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實現(xiàn)相關(guān)信息的獲取,此時,網(wǎng)絡平臺上眾多及時、有效的信息被受眾群體接收后,受眾群體對產(chǎn)品和相關(guān)服務項目的需求便隨之應運而生。

(二)新媒體市場框架搭建的關(guān)鍵點

新媒體市場營銷最為突出的特征就是知識營銷策略將在營銷工作中占據(jù)重要位置,進而對新媒體專業(yè)營銷人員提出更高的工作要求,能夠熟練了解新媒體各項優(yōu)勢、新媒體營銷平臺的運作規(guī)程以及先進的媒體信息技術(shù)等。從某種意義上講,新媒體時代的進步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺的建設幾乎是同時發(fā)展的,在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化,取而代之的是通過優(yōu)秀的體驗活動和商品口碑等,來對受眾群體產(chǎn)生吸引性影響,為社會群眾中某一層面的消費群體提供相應的個性化服務。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場營銷策略的核心內(nèi)容,是大數(shù)據(jù)時代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。

二、新媒體市場營銷的策略

新媒體市場營銷受到自身性質(zhì)的影響營銷范圍相對較為廣泛,綜合來看,其具體營銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點內(nèi)容。

(一)與時展趨勢相適應

一方面,從新媒體市場營銷的成功經(jīng)驗可以看出,新媒體市場營銷與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動息息相關(guān)。因此,企業(yè)所采取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功,在一定程度上受到企業(yè)各部門組織管理模式中營銷定位、目標定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面,在規(guī)劃新媒體營銷策略過程中,企業(yè)應該緊隨時代潮流,順應當前數(shù)字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢,在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務兩個層面上樹立相應的品牌效應,并在綜合考慮產(chǎn)品或服務可能對市場產(chǎn)生影響的基礎上,強化產(chǎn)品的實際質(zhì)量。

(二)對傳統(tǒng)營銷策略進行調(diào)整

我國傳統(tǒng)的媒體市場營銷策略一般將產(chǎn)品營銷和服務營銷做為中心。在新的社會形勢下,新媒體得到了廣泛的應用和發(fā)展,在新媒體市場營銷中,不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務的營銷,還增加了對品牌文化機制以及用戶體驗等較為新穎的營銷理念和營銷方式。同時,隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)在社會各界的普及性應用,網(wǎng)上交易也更為活躍,企業(yè)在此社會背景下應該及時對自身媒體市場營銷策略進行創(chuàng)新性調(diào)整,結(jié)合新媒體營銷渠道,增加用戶交易數(shù)量。如小米、魅族等手機設備的營銷都采用了這類營銷模式,并獲得了巨大的成功,提升了企業(yè)的社會經(jīng)濟效益。

(三)促使新媒體營銷與市場營銷有機結(jié)合

雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚,但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體技術(shù)在社會各界的不斷應用,新媒體的發(fā)展趨勢也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場營銷策略隨著時代的進步已經(jīng)無法滿足人們的多元化需求,所以,相關(guān)企業(yè)必須結(jié)合市場發(fā)展實際需要對市場營銷策略進行合理創(chuàng)新。同時,企業(yè)還應該結(jié)合市場變化的實際情況,采取一定措施促進新媒體營銷與市場營銷有機結(jié)合,充分發(fā)揮新媒體市場營銷在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表,在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結(jié)合的可行性。

三、新媒體市場營銷策略的創(chuàng)新經(jīng)驗和啟示

新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價值在當今社會十分顯著,幾乎能夠改變整個行業(yè)的基本運作方式,在一定程度上激勵著相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)在新社會環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應用,新媒體營銷模式在未來社會生產(chǎn)生活中必然會凸顯出特定的實踐效能,推動現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機構(gòu)實現(xiàn)健康發(fā)展,新媒體市場營銷管理創(chuàng)新也在此基礎上逐漸受到重視并發(fā)展起來。

(一)新媒體市場營銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就

從本質(zhì)上看,新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的科學,在建設發(fā)展過程中以多種科學技術(shù)手段為依托來進一步實現(xiàn)相對理想的宣傳營銷目標。也可以認為,當相關(guān)人員在對新媒體市場營銷進行研究的過程中,必然會應用到其他科學技術(shù)的內(nèi)容?,F(xiàn)階段,盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會大眾較為熟識的技術(shù)手段,并且在經(jīng)過多次的實踐磨合后,積累了一定數(shù)量的營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗,但是這些只能作為新時代環(huán)境下推動社會發(fā)展的寶貴研究資料,而新媒體在當代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時間。新媒體市場營銷的創(chuàng)新一直處于一種動態(tài)變化過程中,與我國社會的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國社會的主要城市環(huán)境中,幾乎每一個社會群眾都具有一個相應的移動終端設備,構(gòu)建起一座溝通單個社會體與社會集體的橋梁,能夠促進社會和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺就是現(xiàn)代化市場營銷中最為典型的案例,也是當今社會建設發(fā)展速度最快的移動終端軟件,并且在微信平臺基礎上構(gòu)建的微商營銷策略,為各大企業(yè)針對不同的受眾群體進行廣泛性的產(chǎn)品、服務宣傳提供了相應的渠道,產(chǎn)生了巨大的新媒體市場營銷效應。

(二)信息傳播方式的變動能夠?qū)π旅襟w市場營銷創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響

在傳統(tǒng)媒體時代,相關(guān)受眾群體處于被動接收信息的過程中,特別是當一些較為權(quán)威的企業(yè)開展產(chǎn)品的推廣宣傳活動時,消費者所能夠真正參與其中的市場營銷活動非常有限。因此,在新媒體市場環(huán)境中,企業(yè)的市場營銷活動也應該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開展。例如,在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下,微博、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中,而以微博、微信等載體為依托的市場營銷策略也逐漸發(fā)展成為當前社會上的主流營銷模式。但是需要明確的是,即使如此,在當前網(wǎng)絡信息呈現(xiàn)出碎片化、復雜化、多樣化的當今社會信息溝通交流平臺上,人們也會普遍利用自身所具有的自主選擇權(quán)來回應新媒體市場營銷對自身生活產(chǎn)生的入侵式影響。這對新媒體市場營銷來說,也在一定程度上意味著消費者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應的連接。這樣,人們在社會中多種類型的市場營銷活動中體會到信息傳遞及時性的同時,也在盡量地回避一些負面信息或無用信息,最大限度的將無價值信息對生活的入侵性影響降到最低點。因此可以認為,在新媒體時代的社會氣氛影響下,與其說是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機構(gòu)采取了一定的市場營銷策略來對市場產(chǎn)生推進性影響,不如說在本質(zhì)上表現(xiàn)出消費者在市場中通過相關(guān)信息的獲取對企業(yè)進行合理判斷,進而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進行消費,在這一消費過程中,企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機構(gòu)的主要任務就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應,進而在新媒體環(huán)境中獲得市場營銷的成功。

(三)新媒體市場營銷策略創(chuàng)新模式的可復制性相對偏低

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