實(shí)體店企劃方案精選(九篇)

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第1篇：實(shí)體店企劃方案范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)； 會(huì)計(jì)電算化

中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2013）02-161-001

會(huì)計(jì)電算化在我國(guó)中小企業(yè)中已經(jīng)普及，但實(shí)施程度偏低，沒有充分發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化帶來的管理方面的優(yōu)越性，會(huì)計(jì)電算化在中小企業(yè)應(yīng)用中存在的問題究其原因存在以下幾方面障礙：

一、會(huì)計(jì)電算化在中小型企業(yè)的實(shí)施與應(yīng)用中出現(xiàn)的問題

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)的管理功能重視不夠。

對(duì)于一些中小企業(yè)來說，資本總量不夠大，財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重缺少，這種企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了多年的手工會(huì)計(jì)，很難形成一套規(guī)范的、系統(tǒng)化的、高效的管理。大部分企業(yè)是以利潤(rùn)最大化作為自己的財(cái)務(wù)目標(biāo)，重視利潤(rùn)。因此，大部分中小企業(yè)的管理人員認(rèn)為要實(shí)施會(huì)計(jì)電算化必須從以下兩方面入手，一是增加會(huì)計(jì)人員，再就是增加電腦設(shè)備等電子辦公耗材，而這兩方面無疑會(huì)增加企業(yè)的用人或辦公耗材的費(fèi)用，增加企業(yè)的成本，從而減少企業(yè)應(yīng)得的利潤(rùn)?；谝陨蠋追矫嬖?，許多中小企業(yè)管理者不采用電算化系統(tǒng)或者只是使用電算化系統(tǒng)中的總賬、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)、薪資管理和報(bào)表模塊進(jìn)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算以及賬簿、報(bào)表的生成，進(jìn)而達(dá)到減少成本的目的。而不啟用成本核算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析以及資金預(yù)測(cè)等具有財(cái)務(wù)管理功能的模塊，電算化信息管理的作用沒有被充分利用。

2.會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高，無法駕馭電算化軟件

會(huì)計(jì)電算化人才需要既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又懂會(huì)計(jì)知識(shí)。但是，中小企業(yè)往往受到規(guī)模和資金的限制，一方面，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置比較簡(jiǎn)單，會(huì)計(jì)人員職責(zé)分工不明確，有的身兼數(shù)職，有些企業(yè)甚至沒有設(shè)置會(huì)計(jì)部門。另一方面，中小企業(yè)往往很難吸引高素質(zhì)人才，會(huì)計(jì)人員往往是由親戚擔(dān)任，或者會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平也比較低，對(duì)新知識(shí)的運(yùn)用能力較差，財(cái)務(wù)管理能力更是無從談起。有些企業(yè)的會(huì)計(jì)人員雖然經(jīng)過了短期的會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)，經(jīng)過自己的努力考取了會(huì)計(jì)電算化或會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書，但也僅僅是學(xué)習(xí)了一些會(huì)計(jì)電算化的皮毛，只是從計(jì)算機(jī)的操作上能夠?qū)?huì)計(jì)電算化軟件進(jìn)行操作，并不能熟練的運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化軟件對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及根據(jù)分析結(jié)果給企業(yè)提供相關(guān)的決策信息。

3.中小企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化核算不規(guī)范問題普遍存在

比如說，有的中小企業(yè)在崗位分工上依然沿用傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)的分工方式，沒有根據(jù)會(huì)計(jì)電算化的運(yùn)行狀況對(duì)企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制進(jìn)行修訂，甚至有些中小企業(yè)沒有書面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，存在一些不符合會(huì)計(jì)電算化規(guī)范的規(guī)定。那么，這些企業(yè)在沒有對(duì)會(huì)計(jì)電算化制度進(jìn)行合理合適完善的情況下，必然會(huì)阻礙中小企業(yè)中會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展。

4.安全機(jī)制亟待加強(qiáng)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，會(huì)計(jì)電算化尤其是中小企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面也存在較大隱患。由于中小企業(yè)對(duì)電腦的硬件投入較低，一般沒有專門人員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，所以他們隨時(shí)有遭受計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。再加上內(nèi)部軟件本身的缺陷以及工作人員對(duì)電腦或網(wǎng)絡(luò)的不了解，甚至有一臺(tái)電腦多用途辦公，使其更容易受到病毒的侵蝕感染，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓丟失會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。

二、完善中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化水平的措施

通過上面分析可以看出，會(huì)計(jì)電算化在中小企業(yè)應(yīng)用中存在的問題是多方面的，要完善會(huì)計(jì)電算化，必須找準(zhǔn)原因，多方入手，多方面配合，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期效果。針對(duì)以上問題，完善中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化水平的措施可以大致總結(jié)如下：

1.提高對(duì)電算化管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)及人才培養(yǎng)

企業(yè)管理人員要高度重視電算化信息系統(tǒng)，大力支持電算化的發(fā)展。一方面，啟用電算化軟件中的基本模塊的同時(shí)更要啟用信息管理模塊，加大對(duì)先進(jìn)會(huì)計(jì)電算化軟件的資本投入；另一方面，完善硬件設(shè)備，提供必要的電腦、打印機(jī)、存儲(chǔ)硬盤等設(shè)施。

2.加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)會(huì)計(jì)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)電算化方面的素質(zhì)

由于中小企業(yè)在人力資源方面的相對(duì)落后，更需要做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作來適應(yīng)電算化下的業(yè)務(wù)處理工作?？梢赃x擇離崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，請(qǐng)一些會(huì)計(jì)電算化老師來企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，或者請(qǐng)軟件供應(yīng)商的技術(shù)人員做指導(dǎo)。

3.制定并完善嚴(yán)格的會(huì)計(jì)電算化管理制度

俗話說“不以規(guī)矩，不成方圓”。沒有嚴(yán)格的會(huì)計(jì)電算化管理制度，就保證不了企業(yè)會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行，因此，制定和完善嚴(yán)格的會(huì)計(jì)電算化管理制度也是中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化工作成功的基礎(chǔ)。另外，各中小企業(yè)還需要綜合會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的特點(diǎn)，對(duì)本企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化管理制度、會(huì)計(jì)檔案保管制度、財(cái)務(wù)管理等制度、會(huì)計(jì)人員具體的操作維護(hù)制度及明確崗位職責(zé)制度方面進(jìn)行進(jìn)一步制定和完善。除此之外，對(duì)企業(yè)重要的數(shù)據(jù)要及時(shí)備份，以防系統(tǒng)崩潰或硬件故障所帶來的不必要的損失。

4.加強(qiáng)電算化網(wǎng)絡(luò)安全

為了確保財(cái)務(wù)信息的安全，中小企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行信息系統(tǒng)的更新和維護(hù)，加強(qiáng)軟件的管理與升級(jí)，同時(shí)做到專機(jī)專用，會(huì)計(jì)人員配備專門的工作電腦并設(shè)置密碼，加強(qiáng)對(duì)病毒的防范措施，制定會(huì)計(jì)信息的及時(shí)備份制度等。

參考文獻(xiàn)：

[1]白紅蓮.會(huì)計(jì)電算化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J]科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì).2005.（14）

[2]王歧.會(huì)計(jì)電算化實(shí)際運(yùn)用中遇到的問題及對(duì)策[J]現(xiàn)代會(huì)計(jì).2010，（03）：12-16.

第2篇：實(shí)體店企劃方案范文

現(xiàn)在，這種能與消費(fèi)者充分互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)正在成為紅星美凱龍、鳳凰名優(yōu)建材城、歐凱龍、好易家等建材家居賣場(chǎng)爭(zhēng)相看好、重點(diǎn)培育的“香餑餑”，成為除傳統(tǒng)銷售渠道之外的又一強(qiáng)勢(shì)渠道。

現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道成為新寵

家居市場(chǎng)在經(jīng)歷了多年的繁華后，開始逐漸降溫，消費(fèi)者觀望情緒漸濃，銷售不再高歌猛進(jìn)，建材家居流通業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和變數(shù)。誰創(chuàng)新、提升得及時(shí)，誰就有機(jī)會(huì)成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)跑者。

具體到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新和突破方面，有一個(gè)現(xiàn)象值得大家關(guān)注，那就是：無論是全國(guó)連鎖企業(yè)，還是各地的本土企業(yè)，大家的起點(diǎn)相差并不大。

一些建材商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，大家都很看好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，都在加大這方面的投入，今后就看誰能把它做好，能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從一個(gè)概念、一個(gè)口號(hào)，真正發(fā)展成為助力企業(yè)發(fā)展的重要的營(yíng)銷渠道。

記者了解到，目前各大建材家居商場(chǎng)都已建起了自己的品牌網(wǎng)站。至于怎樣把傳統(tǒng)觀念中用于信息的企業(yè)網(wǎng)站，變成與讀者充分互動(dòng)、具有營(yíng)銷能力的營(yíng)銷渠道？各家給出的答案并不相同。

紅星美凱龍全球家居生活廣場(chǎng)企劃部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專員透露，目前商場(chǎng)不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，還正在計(jì)劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù)，消費(fèi)者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計(jì)，將真實(shí)的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家，從而構(gòu)建出一個(gè)真實(shí)的家。

一些在地方頗具規(guī)模的建材城也在加大資金投入，建立自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念徹底區(qū)分開來。他們不但成立專門宣傳企業(yè)文化、公布內(nèi)部信息的企業(yè)網(wǎng)站，還專門成立發(fā)揮營(yíng)銷渠道作用的專業(yè)網(wǎng)站。

優(yōu)點(diǎn)

為家居零售帶來轉(zhuǎn)機(jī)

家居網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的盛行，除受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、商家急于突破的因素影響外，更深層次的原因是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。目前，“80、90后”正逐漸成為消費(fèi)主力軍，他們喜歡通過網(wǎng)絡(luò)這種足不出戶就能購(gòu)物的方式，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為年輕人最愛的購(gòu)物方式。

由全美零售商聯(lián)合會(huì)下屬的網(wǎng)站最近公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，“雖然全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，但是大部分家居零售商都相信網(wǎng)絡(luò)銷售體系能為他們的銷售帶來轉(zhuǎn)機(jī)”。

就在前兩年，一些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)已開始注意到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站更多的是起著推廣企業(yè)知名度的作用。但現(xiàn)在市場(chǎng)不同了，很多企業(yè)已真正注重挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的實(shí)質(zhì)性價(jià)值，期望用更少的投入得到更好的回報(bào)。

缺點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)有待完善

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前景雖被看好，但也需要規(guī)避發(fā)展中的誤區(qū)與弊端。直面其中的優(yōu)與劣，不少業(yè)內(nèi)人士直言不諱。

相比北京、上海、廣州、天津等一線城市，一些中小城市的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)還沒有得到明顯的發(fā)揮，消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣也有待培養(yǎng)。

第3篇：實(shí)體店企劃方案范文

第一、美工

一.平面設(shè)計(jì)

職位描述

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作;

2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案廣告策劃;

3、負(fù)責(zé)公司宣傳廣告的各種平面設(shè)計(jì)，及企業(yè)畫冊(cè)設(shè)計(jì);

4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設(shè)計(jì)工作;

任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設(shè)計(jì)軟件;

2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;

3、兩年以上服裝行業(yè)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有服裝品牌VI/畫冊(cè)/報(bào)紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)美感;

4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

二.網(wǎng)站/淘寶編輯

職位描述：

1. 具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強(qiáng)的文化敏感性;

2. 擅長(zhǎng)專題策劃、活動(dòng)策劃，能夠獨(dú)立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;

3. 獨(dú)立學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的溝通技巧;

4. 掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;

5. 熱愛網(wǎng)購(gòu)，對(duì)服裝等時(shí)尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識(shí);

6. 中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉ECSHOP后臺(tái)編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì);

任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設(shè)計(jì)軟件;熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實(shí)的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;

2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先;

3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程，有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁用戶界面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、善于溝通，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神;

5、要求有獨(dú)立的設(shè)計(jì)作品;

四.攝影師

崗位職責(zé)：

1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機(jī);

2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;

3、能夠獨(dú)立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件;

4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對(duì)整個(gè)拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。

任職要求：

1、有創(chuàng)造力，對(duì)形狀。形式及顏色敏感;

2、具有較強(qiáng)的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;

3、有一定圖片處理軟件基礎(chǔ),熟悉操作主流軟件.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有一定了解;

4、具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，有上進(jìn)心，責(zé)任感強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，能夠適應(yīng)快速的工作節(jié)奏;

5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。

四.美工

工作職責(zé)

1、店鋪裝修：負(fù)責(zé)公司旗下網(wǎng)站、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設(shè)計(jì);

2、產(chǎn)品處理：對(duì)上架商品的圖片進(jìn)行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等;

3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計(jì)劃、活動(dòng)策劃，設(shè)計(jì)相關(guān)廣告logo、banner、海報(bào)等;

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設(shè)計(jì)等

職位要求

1、學(xué)歷專業(yè)：

大專以上學(xué)歷，平面設(shè)計(jì)或美術(shù)、廣告設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

3、專業(yè)能力

1)有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對(duì)流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨(dú)立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的審美修養(yǎng);對(duì)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;

2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨(dú)立完成整個(gè)店鋪的頁面裝修設(shè)計(jì)。

3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機(jī)者優(yōu)先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶體驗(yàn)需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認(rèn)可“沒有最好的設(shè)計(jì)作品，只有最適合市場(chǎng)的作品”。

第二、運(yùn)營(yíng)

1.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

工作職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)，提高品牌影響力和成交量。

2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)推廣指導(dǎo)，制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

3. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行。

職位需求：

1. 本科或以上學(xué)歷。電子商務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)尤佳。

2. 策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

3. 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)(特別是公司獨(dú)立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運(yùn)作流程與規(guī)則。

5. 有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理案例，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。

6. 很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

7. 有在淘寶運(yùn)營(yíng)部工作者優(yōu)先 。

2.淘寶店長(zhǎng)

一、職務(wù)描述：

1. 負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;負(fù)責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣。

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，合作洽談以及協(xié)議跟進(jìn);

3. 負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

4. 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌

5. 每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理

6.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)

7、懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn);有淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源;

3.懂平面設(shè)計(jì)和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運(yùn)作情況;

4.能組建和管理團(tuán)隊(duì)，熟悉淘寶店鋪團(tuán)隊(duì)運(yùn)作;

5.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷

3.淘寶客服主管

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)淘寶客服小組，給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng);

2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復(fù)訂購(gòu)率;

3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;

4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析;

5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;

6、客服人員培訓(xùn)、考核等管理工作;

任職要求：

1. 2年以上的客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ;

2. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美,性格開朗、外向、表達(dá)能力、親和力強(qiáng)。;

4. 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第三、市場(chǎng)

1.營(yíng)銷文案策劃經(jīng)理

職位描述：

1、本科以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計(jì)劃能力、市場(chǎng)策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場(chǎng)推廣企劃組織實(shí)施能力;

3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、具備深厚、扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)銷售目標(biāo)完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例;

2.市場(chǎng)文案企劃

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)提供具有創(chuàng)意和競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷企劃文案;

2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)中，相關(guān)資料的文字撰寫;

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)度，保證活動(dòng)高效完成;

4、評(píng)估、分析營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施中的階段性效果，定期提出可行性報(bào)告。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗(yàn);

2、具有活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;

3、對(duì)服裝或耐用消費(fèi)品市場(chǎng)行銷活動(dòng)有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨(dú)具創(chuàng)意以及獨(dú)到的市場(chǎng)眼光;

4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的大型活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力;

5、具有開拓進(jìn)取精神，及較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3.市場(chǎng)主管

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,與其他網(wǎng)站進(jìn)行資源互換;

2. 完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

3. 尋找營(yíng)銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;

4. 總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化方案;

任職資格：

1. 具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷、推廣工作經(jīng)驗(yàn)，有相應(yīng)的成功案例;

2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;

3. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有深刻理解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種營(yíng)銷方式：競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、電子郵件營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、web2.0營(yíng)銷等;

4. 對(duì)數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強(qiáng)的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力;

5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;

4.采購(gòu)主管

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進(jìn)行用戶需求研究和分析，制定明確的采購(gòu)和工廠選擇規(guī)劃;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品具體開發(fā)項(xiàng)目跟進(jìn)、效果評(píng)估以及后期優(yōu)化，提高采購(gòu)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);

3、了解消費(fèi)者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇;

任職要求：

1、27-35歲，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，三年以上網(wǎng)站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉各種網(wǎng)站的采購(gòu)流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購(gòu)買等;

3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購(gòu)計(jì)劃;

4、具備一定的項(xiàng)目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及工作責(zé)任心;

5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

【崗位職責(zé)】

1、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析;

2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)銷售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)，包括但不局限于商品定價(jià)、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動(dòng)方案、產(chǎn)品編輯等;

4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況，與客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部、設(shè)計(jì)部等進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

【任職要求】

1、本科以上學(xué)歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

3、擅長(zhǎng)撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意;

4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先;

5、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境者優(yōu)先

第四、客服

1.淘寶客服

職位描述：

1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

3、對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

4、聯(lián)系買家修改中差評(píng);

5、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。

7：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第五.技術(shù)

1.技術(shù)經(jīng)理

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司整體信息技術(shù)工作的計(jì)劃制訂與實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護(hù)，解決硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件與管理等的綜合問題;

3、負(fù)責(zé)各對(duì)外系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建與維護(hù)，確保各項(xiàng)目的順利實(shí)施及安全與穩(wěn)定地運(yùn)行;

4、組建適合各個(gè)發(fā)展階段需要的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

要求：

1、本科以上學(xué)歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉J2EE/LAMP平臺(tái)下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù);精通基于Web和數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用開發(fā);精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力;

3、精通Java/PHP 開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā);

4、邏輯嚴(yán)密，思維敏捷，細(xì)心負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔(dān)工作壓力;

5、容易接受新事物，學(xué)習(xí)能力突出，并能帶領(lǐng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

2.網(wǎng)站運(yùn)維工程師

崗位職責(zé):

1。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的審核、部署、、監(jiān)控、維護(hù)和優(yōu)化。

2。負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運(yùn)維報(bào)告。

3。負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門，配置管理，基礎(chǔ)運(yùn)維，監(jiān)控中心等各個(gè)部門，更好提供服務(wù)。

5。負(fù)責(zé)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品上線，腳本和環(huán)境維護(hù)。

6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務(wù)連續(xù)性。

崗位要求：

1。本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理;

3。熟悉 Linux 下各類服務(wù)的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應(yīng)用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)，能熟練使用SQL 語句

5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。

6。責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，熱愛學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

7。具有很強(qiáng)的故障排查和解決問題的能力

8。工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

9。具有網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);有參與開源項(xiàng)目等優(yōu)先;有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3.IT網(wǎng)絡(luò)主管

職位描述：

計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。

崗位要求：

1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡(luò)管理。掌握常用路由交換設(shè)備及其管理、防火墻和入侵檢測(cè)防御設(shè)備管理;

2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮

4、有相應(yīng)實(shí)體店電腦終端維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正

4.技術(shù)主管

職位描述

1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動(dòng)整個(gè)公司的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)信息化管理;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)、IT平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理、升級(jí);

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和管理。

4、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)方面的日常管理制度和規(guī)范。對(duì)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理規(guī)劃和配置，維護(hù)日常應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫(kù)。

崗位要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和較好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。

第六、倉(cāng)儲(chǔ)

1.倉(cāng)庫(kù)主管

職位描述：

1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、身體健康，思維敏捷，有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)變能力。

3、為人誠(chéng)實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務(wù)發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.

2.倉(cāng)庫(kù)管理員

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的保管、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)等工作;

2、保證倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，確保庫(kù)存貨物的質(zhì)量;

3、合理安排貨物在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼;

4、負(fù)責(zé)安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;

5、熟悉電腦操作;

6、完成上司臨時(shí)安排的其他工作.

任職資格：

1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉(cāng)管理經(jīng)驗(yàn)，懂貨品進(jìn)/銷/存管理;

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3.打包/倉(cāng)務(wù)員

職位描述：

1、有較強(qiáng)的上進(jìn)心,有良好的紀(jì)律性;

2、細(xì)心、有耐心，能吃苦耐勞;

3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4、薪資：1500----2019;

4.配貨員/配貨文員

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司的貨品配送;

2、跟據(jù)客戶訂單做相應(yīng)貨品分配。

任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學(xué)歷;

第4篇：實(shí)體店企劃方案范文

關(guān)鍵詞：高職服裝專業(yè)；實(shí)踐基地；特色研究

服裝設(shè)計(jì)與工程學(xué)科是一門藝工交叉、文理融合的邊緣學(xué)科，也是直接面對(duì)市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)學(xué)科，尤為強(qiáng)調(diào)知識(shí)的應(yīng)用性與實(shí)踐性，高等職業(yè)技術(shù)教育就是培養(yǎng)“動(dòng)手能力強(qiáng)并具有良好職業(yè)素質(zhì)的技術(shù)人才”，所以，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)工作是服裝設(shè)計(jì)與工程學(xué)科的重要組成部分，按照“基本實(shí)踐技能養(yǎng)成―專項(xiàng)核心技能形成―職業(yè)環(huán)境下的技術(shù)應(yīng)用”的思路，建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)習(xí)有機(jī)銜接與融通的實(shí)踐教學(xué)體系，按照“校企合作、多方共贏”的原則，建立具有高職特色的校內(nèi)外服裝專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，開展特色實(shí)踐研究。

一、構(gòu)建具有特色的實(shí)際運(yùn)作模式

在進(jìn)行人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的過程中，將實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)分為認(rèn)知實(shí)習(xí)、分項(xiàng)訓(xùn)練、綜合實(shí)訓(xùn)（模擬、校企合作）、頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)等幾個(gè)階段。帶領(lǐng)學(xué)生廣泛、深入地進(jìn)行服裝市場(chǎng)和行業(yè)調(diào)研，根據(jù)目前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀大膽調(diào)整實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，逐步建立一套具有高職特色的服裝專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地方案，制訂相應(yīng)的教學(xué)規(guī)劃，即理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，課堂教學(xué)和工作室教學(xué)有機(jī)結(jié)合，校內(nèi)學(xué)科各方向間有機(jī)結(jié)合，校內(nèi)教學(xué)和校外實(shí)踐基地有機(jī)結(jié)合，形成全方位、多層次、交叉互動(dòng)的大實(shí)踐教學(xué)體系，并形成一個(gè)實(shí)訓(xùn)類型的教材體系。

二、建設(shè)具有特色的校內(nèi)實(shí)踐基地的實(shí)際操作

1.按照企業(yè)流程設(shè)置不同的專項(xiàng)工作室，組合管理形成符合行業(yè)現(xiàn)狀的專業(yè)鏈條。工作室的教學(xué)與實(shí)踐的模式為教師和學(xué)生提供了一個(gè)開放式的教學(xué)實(shí)踐環(huán)境，它比傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)擁有更多的自和更廣泛的實(shí)踐教學(xué)面。學(xué)生在完成專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)的課程學(xué)習(xí)后即打破專業(yè)和班級(jí)界限，以自由開放的形式選擇專項(xiàng)重新組合，采用工作室上課模式，教師以團(tuán)隊(duì)的形式組合授課。我院先后建立了服裝品牌設(shè)計(jì)工作室、特種機(jī)工藝樣衣實(shí)驗(yàn)室、服裝營(yíng)銷實(shí)體店鋪、璐比大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、內(nèi)衣設(shè)計(jì)工作室、服裝表演多功能廳、形象設(shè)計(jì)工作室、攝影工作室、服裝實(shí)訓(xùn)車間等實(shí)踐教學(xué)工作室，進(jìn)一步確立了實(shí)踐教學(xué)管理體系，搭建服裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)教學(xué)、服裝專業(yè)工藝基礎(chǔ)教學(xué)、整體形象設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷方向?qū)嵺`教學(xué)的多維立體實(shí)踐教學(xué)模式，為專業(yè)學(xué)生提供了認(rèn)知基本理論、鍛煉基本技能、提高動(dòng)手與實(shí)踐能力、激發(fā)創(chuàng)新精神的公共學(xué)習(xí)平臺(tái)。

2.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程，引進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目為主要授課內(nèi)容。以企業(yè)工作過程導(dǎo)向設(shè)計(jì)教學(xué)，最大限度體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)過程。為了提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，我們有計(jì)劃地安排了服裝品牌設(shè)計(jì)、服裝營(yíng)銷策劃、服裝產(chǎn)品陳列、服裝商品企劃、服裝工藝與制作、發(fā)型設(shè)計(jì)、化妝技法等針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性、綜合性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)周，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；構(gòu)建服裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)教學(xué)、服裝專業(yè)工藝基礎(chǔ)教學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷方向?qū)嵺`教學(xué)、整體形象設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)多維立體實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。

3.校企合作常態(tài)化。將企業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)中，由于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目具有時(shí)效性和延續(xù)性的特點(diǎn)，可以保證我院實(shí)踐教學(xué)常態(tài)化、持續(xù)化，同時(shí)也要求我們?cè)诮虒W(xué)計(jì)劃與時(shí)間安排上，與企業(yè)保持一致，并按照企業(yè)生產(chǎn)流程設(shè)置實(shí)踐課程內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)訂單情況循環(huán)進(jìn)行。通過校企合作，鞏固并建設(shè)一批校外頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)基地群，為了更深層次地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革，我們主動(dòng)與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，根據(jù)崗位不同要求，設(shè)計(jì)工學(xué)結(jié)合方案，與企業(yè)尋找利益的結(jié)合點(diǎn)，將項(xiàng)目貫穿于實(shí)踐教學(xué)過程。

4.采用“產(chǎn)、學(xué)、研、賽、展”等多種實(shí)踐教學(xué)形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。改變傳統(tǒng)教育的標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)模式，實(shí)行以人為本、因材施教的特色教育模式。針對(duì)社會(huì)需求，把服裝專業(yè)大賽和服裝生產(chǎn)、科研的要求作為設(shè)計(jì)主題，通過增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)量，最大限度地激發(fā)學(xué)生的興趣和創(chuàng)新能力，提升其發(fā)展能力，并拓展大學(xué)生自我發(fā)展的空間。項(xiàng)目組成員專項(xiàng)技能突出，無論是教師參賽還是指導(dǎo)學(xué)生參加國(guó)內(nèi)外各級(jí)賽事連連獲獎(jiǎng)。目前項(xiàng)目組成員在研究的過程中，帶領(lǐng)學(xué)生參加國(guó)內(nèi)外80余項(xiàng)賽事并取得優(yōu)異成績(jī)。

三、構(gòu)建具有特色的校外實(shí)踐基地研究

1.雙向介入式人才培養(yǎng)模式。按照“企業(yè)化管理、準(zhǔn)市場(chǎng)化運(yùn)作”的思路，將服裝企業(yè)生產(chǎn)車間引進(jìn)學(xué)院，雙方共同參與教學(xué)和管理，教師和學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)和設(shè)計(jì)項(xiàng)目，由教師和企業(yè)技術(shù)人員共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)，利用學(xué)院的人才資源，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，學(xué)生通過參與款式設(shè)計(jì)、版型制作、樣衣制作和生產(chǎn)工藝單制作，獲得更多的實(shí)戰(zhàn)鍛煉機(jī)會(huì)。

第5篇：實(shí)體店企劃方案范文

干欣　KOAI可東愛西品牌掌門人

2011，這是把機(jī)場(chǎng)當(dāng)飯?zhí)玫囊荒?，這是將浮云當(dāng)棉被的一年。這是被天天飛來飛去迷惑到自以為是天使其實(shí)是只小小鳥的一年。

這一年乏善可陳。

地球更脆弱不堪一震。人心更浮夸欲望橫陳。

生活更昂貴疲于奔命。行業(yè)更慘烈壟斷顯現(xiàn)。

這一年精彩絕倫。

微博開啟民主新氣象，微博促進(jìn)行業(yè)大融合。

微博改變軌跡豐富思想，微博聚焦同類心有靈犀。

這一年渠道變局，成本巨增，環(huán)境惡劣，壓力山大。

這一年看清自己，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)取舍，人定勝天。

2011，盤點(diǎn)過往，苛責(zé)自己，又放過自己。

2011的最后一天，可愛家族一起去泡溫泉，洗舊迎新，共祈同愿，溫暖在一起。

感恩所有供應(yīng)鏈成員對(duì)KOAI的支持與信任；所有分銷零售商對(duì)KOAI的喜愛與包容；所有兄弟姐妹們對(duì)KOAI的關(guān)懷與幫助；所有可愛家族人對(duì)KOAI的投入與付出。

2012，大變幻年，天命公平，能量守恒。2012，放下，拿起。破壞，創(chuàng)新。2012，順勢(shì)而為不強(qiáng)求，盡力而為不放棄。2012，默祈：歲月靜好，無憂無慮。

治人事天莫若嗇

解勇　LotionSPA總經(jīng)理

每年大學(xué)同學(xué)聚會(huì)，大家都會(huì)各自發(fā)一段感言。在今年的聚會(huì)上，我的感言引用了道德經(jīng)中的一句話：“治人事天莫若嗇”，我所理解的“嗇”就是嚴(yán)格按照事物的本質(zhì)規(guī)律行事。

在房地產(chǎn)行業(yè)，政府關(guān)系是壓倒一切的要素；低附加值的加工行業(yè)，勞動(dòng)力成本顯得格外重要；汽車行業(yè)，技術(shù)水平成為我們本土品牌與國(guó)際品牌最大的區(qū)隔。那么我們化妝品行業(yè)有別于其他行業(yè)的特點(diǎn)是什么?2011年讓我感受最深的是：我們行業(yè)與其他行業(yè)最大的區(qū)別竟是時(shí)間。

時(shí)間也是我們與國(guó)際品牌之間最難以逾越的區(qū)隔，有資金密集型行業(yè)，有勞動(dòng)力密集型行業(yè)，唯獨(dú)需要時(shí)間積累的行業(yè)最為痛苦，比如化妝品行業(yè)，命中注定不會(huì)進(jìn)入國(guó)家的主流經(jīng)濟(jì)之列，更不會(huì)成為時(shí)代的英雄。因?yàn)樾袠I(yè)太小，政府看不上你，因?yàn)槟挲g太小(行業(yè)起步太晚)，國(guó)際品牌可以隨意擠壓你，所以翻閱本雜志的人都屬于“投錯(cuò)行”的人。

但當(dāng)我們真正意識(shí)到時(shí)間是我們最大的問題后，時(shí)間就不是問題了，這一代干不到的事讓下一代去干，剩下的就是如何少一點(diǎn)急功近利，如何少一點(diǎn)投機(jī)取巧，著眼于更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，迎接時(shí)間將賦予我們的價(jià)值。

優(yōu)勝劣汰大幕開啟

洪宏　泉州市美杰百貨有限公司董事長(zhǎng)

2011年行業(yè)內(nèi)許多事件備受矚目，無論是自然堂取消訂貨會(huì)，或者是婷美免費(fèi)送等，孰是孰非都不能簡(jiǎn)單一刀切，或者非黑即白去做結(jié)論。因?yàn)槠髽I(yè)和品牌的發(fā)展要經(jīng)歷很多階段，不同的階段有不同的策略和戰(zhàn)術(shù)，我們要深思的是：這些現(xiàn)象為什么會(huì)引起這么大的反響?它的背后揭示了什么?

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展過程，有以下五個(gè)階段：第一是弱競(jìng)爭(zhēng)階段，第二是無序競(jìng)爭(zhēng)階段，第三是優(yōu)勝劣汰階段，第四是勢(shì)力劃分、和平共處的階段，第五是聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、共贏的階段。

目前中國(guó)化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，應(yīng)該是從無序競(jìng)爭(zhēng)向優(yōu)勝劣汰的環(huán)節(jié)過渡，部分的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了優(yōu)勝劣汰的階段。在這個(gè)過程當(dāng)中，對(duì)于企業(yè)來講，如何能夠快速提升自身綜合的競(jìng)爭(zhēng)能力，從粗放式管理提升為精細(xì)化、系統(tǒng)化管理，這是至關(guān)重要的，特別是相對(duì)于以往，我們很多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是依賴于某種單一的優(yōu)勢(shì)或者是策略，這是無法支持企業(yè)持續(xù)性健康發(fā)展的。今后企業(yè)真正需要的是系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)，即企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新能力、薪酬體系、晉升機(jī)制、商品結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、品牌傳播、品牌戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理水平、財(cái)務(wù)管理、人力資源、企業(yè)文化、社會(huì)影響等方面較為系統(tǒng)化、綜合性地展開運(yùn)作。

回顧中國(guó)品牌發(fā)展的歷史，不難發(fā)現(xiàn)其一個(gè)共性：?jiǎn)吸c(diǎn)突破。單點(diǎn)突破，指企業(yè)沒有遵循市場(chǎng)規(guī)律和企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)作的基本規(guī)律和系統(tǒng)性，將企業(yè)優(yōu)勢(shì)單一依賴于某一策略上，并把資源過度用于這一策略。中國(guó)企業(yè)和品牌絕大多數(shù)的成功模式更多的是依靠單點(diǎn)突破(李逵的三板斧)，如之前品牌常用的依賴訂貨會(huì)的旅游加政策壓貨或者依賴終端大力度買贈(zèng)取得成效，這樣的企業(yè)發(fā)展將越來越艱難。免費(fèi)送是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到一定程度以后必然出現(xiàn)的一種促銷手段，無需將其妖魔化。它的出現(xiàn)意味著行業(yè)洗牌的加劇，它加快了無競(jìng)爭(zhēng)力的、不思進(jìn)取的、一味依賴單點(diǎn)突破的品牌和企業(yè)被淘汰出局的時(shí)間。

2011年是美杰百貨精細(xì)化、系統(tǒng)化管理的第二年，公司在品牌組合、渠道建設(shè)、客戶管理、人力資源、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等方面苦練內(nèi)功，特別是從招人、育人、用人到留人，形成了一套較為完善的美杰模式。

在招人上，美杰啟動(dòng)內(nèi)部員工介紹招人獎(jiǎng)勵(lì)制度，并建立流失員工檔案，定期回訪，挽回了許多已流失的優(yōu)秀員工，同時(shí)穩(wěn)定了現(xiàn)有員工浮躁的心態(tài)。

在育人方面，公司對(duì)各個(gè)崗位的新人啟動(dòng)師徒機(jī)制，從拜師儀式、帶徒方案到出師獎(jiǎng)勵(lì)、證書等，且實(shí)行公司特有的員工訓(xùn)練模式。

在用人上實(shí)行崗位定期分析和評(píng)估，啟動(dòng)內(nèi)部競(jìng)聘制度等。而在留人上，崗位三級(jí)九等的晉升讓員工有明確的職業(yè)目標(biāo)，到一定等級(jí)可參與公司各部門或項(xiàng)目的分紅和股份。

通過以上工作的開展，大大優(yōu)化和提高了人員的工作效率。

美杰百貨能高速發(fā)展到今天，更多依靠的是低成本運(yùn)作和單點(diǎn)的突破，未來則面臨著高成本運(yùn)作和系統(tǒng)性管理的要求。

2012年，美杰將堅(jiān)定不移堅(jiān)持走精細(xì)化、系統(tǒng)化營(yíng)運(yùn)管理之路，此外，電子商務(wù)也是傳統(tǒng)行業(yè)順應(yīng)趨勢(shì)、突破企業(yè)現(xiàn)有銷售和盈利模式的另一增長(zhǎng)點(diǎn)。

柯達(dá)的啟示

陳春宏　中鼎美業(yè)百貨有限公司總經(jīng)理

新年伊始，美國(guó)柯達(dá)公司被曝準(zhǔn)備申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。一家擁有131年歷史的膠卷業(yè)巨頭就這樣瀕臨破產(chǎn)，令我感慨萬千，想當(dāng)年，柯達(dá)是我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)不能不提的經(jīng)典!2011年，還有另一個(gè)讓人跌破眼鏡的新聞，手機(jī)老大諾基亞全球市場(chǎng)份額連續(xù)大幅下滑，屢屢傳出破產(chǎn)新聞。

對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和消費(fèi)體驗(yàn)的忽視，對(duì)市場(chǎng)需求的傲慢，導(dǎo)致其最終被市場(chǎng)遺棄，這是柯達(dá)與諾基亞陷入困境的最根本原因，也是對(duì)我們的警示!

“生存還是毀滅，這是個(gè)問題”，2011年，從年頭到年尾，是化妝品行業(yè)空前糾結(jié)的一年，年初圍繞著訂貨會(huì)“會(huì)與不會(huì)”的疑惑，年中緊盯免費(fèi)送“送與不送”的困擾，年底電商撲面而來的“電商OR電傷”的矛盾，從品牌商到商到終端零售店，不乏諸多愁腸百轉(zhuǎn)者。國(guó)家廣電總局的“限娛令”、“禁插令”，又給化妝品企業(yè)平添了不少變數(shù)。2012，將是日化精品店品牌的大洗牌年，我們究竟往何處去?

2011，除了糾結(jié)，也有不少讓人欣慰的品牌商，以淡定的心態(tài)打造自己的獨(dú)門優(yōu)勢(shì)，斬獲頗多。人稱“王

敢敢”的十長(zhǎng)生掌舵人王國(guó)安，憑借對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)近乎瘋狂的追求，對(duì)媒體宣傳大膽又不乏睿智的組合，讓“川夜間護(hù)膚”和“韓后有機(jī)護(hù)膚”取得了將近300％的增長(zhǎng)，從“黑馬”蛻變成“白馬”；舒客口腔護(hù)理專家的王梓權(quán)和曹瑞安，依靠專業(yè)口腔護(hù)理定位和業(yè)內(nèi)最具戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)，以大賣場(chǎng)為主戰(zhàn)場(chǎng)攻城掠地，在貝克漢姆的微笑范兒下，開始對(duì)佳潔士、高露潔、黑人等國(guó)際巨頭虎口拔牙；男性主義品牌掌門人、溫文爾雅、頗具時(shí)尚范兒的范侃，十年如一日，專注男士，隨著男士護(hù)膚的不斷升溫，招來風(fēng)投的橄欖枝，終獲正果!

2011年，我和同行之間探討最多的就是如何做正確的選擇，盡可能少犯錯(cuò)誤!2012年，戰(zhàn)略選擇相信對(duì)企業(yè)更具意義!市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，隨時(shí)有新生企業(yè)橫空出世，也隨時(shí)會(huì)有老牌企業(yè)黯然出局!“遠(yuǎn)，高瞻遠(yuǎn)矚；近，明察秋毫”，這10個(gè)字送給大家，共勉之!讓我們贏在2012!

不算總結(jié)的年度總結(jié)

肖玉祥　《化妝品觀察》主筆、肖玉樣投資顧問有限公司總經(jīng)理

2011年，我最怕聽見的就是有人稱呼我為“專家”或“老師”，這讓我經(jīng)常誠(chéng)惶誠(chéng)恐。想必也是我多慮吧!但作為在外資企業(yè)成長(zhǎng)起來的我，習(xí)慣了務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ鳇c(diǎn)自己喜歡去做的事情，而有關(guān)“專家”和“老師”的稱謂，在筆者心中一直心懷敬畏!

筆者一直堅(jiān)持，甚至有些偏執(zhí)地認(rèn)為，老師只有兩種人：

一是孔子，作為東方文化和儒學(xué)的創(chuàng)始人，也是中華文明的靈魂人物，萬世師表，世代敬仰，堪稱老師；另外一種，則是兢兢業(yè)業(yè)、恪職敬守，能夠在平凡的崗位上做出不平凡成就的教育工作者，他們?cè)谄椒驳膷徫簧蠠o私奉獻(xiàn)，教書育人，也是我們值得敬佩和尊稱的“老師”!記憶中在80年代和90年代初，那些培育我輩成長(zhǎng)的老師，待遇不高，工作卻如此敬業(yè)和甘于平凡，至今回想，讓筆者感動(dòng)!

所以，絕非作秀，筆者更愿意同仁稱我為“肖總”、“肖大哥”，或者“小肖”、“老肖”等，聽來皆心安理得。這也是筆者為什么不習(xí)慣過多拋頭露面的主要原因，只想務(wù)實(shí)地多做點(diǎn)自己想做、也是自己喜歡做、自己能做的事情。

能夠深度促進(jìn)和幫助合作企業(yè)得到真正的成長(zhǎng)，是筆者認(rèn)為在2011年唯一得以慰藉的事情。因?yàn)?，目前在整個(gè)行業(yè)，能夠“從上游貫穿到下游”，能夠一竿子插到底的“實(shí)干派”，好像還只有筆者一人。

因此，作為2011年的一個(gè)不算總結(jié)的總結(jié)，筆者以此作為“年度總結(jié)”。反觀行業(yè)的浮躁和虛榮，筆者更相信“一步一個(gè)腳印”和“天道酬勤”!

感謝和祝愿《化妝品觀察》，這樣一本行業(yè)最具有獨(dú)立思想和品格的雜志，新的一年繼續(xù)魅力獨(dú)行，引領(lǐng)行業(yè)前瞻和產(chǎn)業(yè)繁榮!

2011不容易

聶峰輝　廣西大澤聯(lián)合商業(yè)公司董事長(zhǎng)

2011不容易。

盡管這一年，我們?nèi)匀粚?shí)現(xiàn)了整個(gè)公司30％的年度銷售增長(zhǎng)，但鑒于毛利被壓縮等因素，利潤(rùn)增長(zhǎng)有限。

2011年我們公司開始嘗試向廣西縣鎮(zhèn)市場(chǎng)進(jìn)發(fā)，在當(dāng)?shù)卮罅ν卣菇K端。這樣的嘗試基于兩大方面考慮：一方面，近兩年雅詩(shī)蘭黛、迪奧、香奈兒等一線品牌紛紛進(jìn)入，必定會(huì)影響到我們的二線品牌的銷售，在大城市實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)越來越困難；另一方面，歐萊雅、資生堂等品牌多年來都是連續(xù)高增長(zhǎng)，廠家提出了新的任務(wù)目標(biāo)，給我們的壓力很大。

從目前來看，向三四線市場(chǎng)做開拓是正確的選擇，已經(jīng)初見成效。2012年，這仍是我們的關(guān)注重點(diǎn)。

2011年，在工作上我最大的感受是：要做事業(yè)的主人而不是奴隸。許多老板事必躬親，將所有的時(shí)間都放在工作上，但從事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，應(yīng)該引進(jìn)管理、不斷學(xué)習(xí)，讓企業(yè)形成一個(gè)良性組織。

去年線上線下的沖突大家爭(zhēng)得很兇。我認(rèn)為在這件事上廠家要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，做恰當(dāng)?shù)牟季帧?/p>

此外，民族品牌應(yīng)有抱團(tuán)意識(shí)，不應(yīng)為了自己品牌的短期利益而做傷害同行甚至危害行業(yè)發(fā)展的事情。

產(chǎn)業(yè)興國(guó)路漫漫

王飛　江西九江秀店總經(jīng)理

近幾年，終端店主越來越理性，選擇品牌不會(huì)單純的再看廣告性品牌，中國(guó)式營(yíng)銷產(chǎn)生的品牌不會(huì)走得太長(zhǎng)久。

例如早年風(fēng)靡的VCD，進(jìn)口品牌飛利浦、索尼因?yàn)?15晚會(huì)的質(zhì)量曝光，給國(guó)產(chǎn)品牌帶來了機(jī)遇，于是金正、萬利達(dá)等一批品牌緊跟而上，大掀廣告戰(zhàn)，收到了不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。但是國(guó)產(chǎn)品牌用的是索尼、飛利浦的機(jī)芯，美國(guó)的解碼芯片，因?yàn)檫^分放大讀碟能力，造成國(guó)產(chǎn)品牌返修率很高，加上廣告過猛，資金回籠率慢，一批品牌死掉。而現(xiàn)在進(jìn)入藍(lán)光時(shí)代，索尼等品牌因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新，仍大有市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)DVD全軍覆沒。

因此，終端店主更喜歡腳踏實(shí)地的化妝品企業(yè)，只有立足于未來的化妝品企業(yè)，才真的有未來。

作為零售商，就我們的個(gè)人感受而言，更希望民族企業(yè)發(fā)展得強(qiáng)大。但是國(guó)內(nèi)企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新都不在本質(zhì)上，全部都在玩“花活”。稍微有一點(diǎn)點(diǎn)層次的消費(fèi)者，都能看穿。有些品牌現(xiàn)在之所以能繼續(xù)忽悠，是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)層級(jí)多，有的消費(fèi)者比較落后，不太理性，還在被忽悠。隨著消費(fèi)者的成熟，還在玩“花活”的人很難繼續(xù)。

我非常欣賞產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的人，中國(guó)一定要走品牌之路，要走產(chǎn)業(yè)興國(guó)之路，要有更多的有志之士真正挑起中國(guó)的大梁，做出響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

十多年前，三星是二流的牌子，甚至很多人認(rèn)為它都不如長(zhǎng)虹。但是三星有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，我們沒有。長(zhǎng)虹都是借用外部的技術(shù)，雖然長(zhǎng)虹有很大的規(guī)模，但它是沒有基礎(chǔ)的規(guī)模，也就沒有下一步的未來。因?yàn)闆]有原創(chuàng)和最基礎(chǔ)的東西，因此中國(guó)的很多品牌都是浮在表面的。

不是說中國(guó)品牌怎么差，看見韓國(guó)這么多化妝品，可以感覺到只要給中國(guó)化妝品企業(yè)10到20年的時(shí)間，中國(guó)化妝品企業(yè)也都可以創(chuàng)造一個(gè)未來。

韓國(guó)化妝品企業(yè)發(fā)展也就20多年時(shí)間，據(jù)我了解，韓國(guó)有個(gè)國(guó)家科技實(shí)驗(yàn)室，專門做化妝品基礎(chǔ)研究，化妝品企業(yè)會(huì)按照這個(gè)研究基礎(chǔ)再次研發(fā)。因?yàn)榛A(chǔ)的東西全部上去了，韓國(guó)化妝品品質(zhì)自然就高。把科研成果轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，韓國(guó)的東西自然就有品質(zhì)。

中國(guó)品牌商很多時(shí)候在推出產(chǎn)品時(shí)，并沒有做到點(diǎn)子上，同時(shí)國(guó)家在整個(gè)行業(yè)與技術(shù)的引領(lǐng)上面，不太深入。很多化妝品技術(shù)，只要我們國(guó)家能科技攻關(guān)一下，會(huì)給中國(guó)企業(yè)更多幫助。

因此中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)要形成科學(xué)研究和產(chǎn)業(yè)互動(dòng)的產(chǎn)學(xué)研一體，鼓勵(lì)企業(yè)做差異化產(chǎn)品。

掌控未來，一起加油!

何國(guó)光　奧洛菲集團(tuán)董事長(zhǎng)

2011年，行業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)火與硝煙彌漫，品牌競(jìng)爭(zhēng)壓力與機(jī)會(huì)并存。奧洛菲在這一年繼續(xù)以穩(wěn)健的步伐踏步而行，以品質(zhì)為堅(jiān)持，以渠道為利器，以文化為聚力，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，在競(jìng)爭(zhēng)中緊抓機(jī)遇，不斷成長(zhǎng)，為掌控未來累積籌碼。

一直以來，奧洛菲致力于全球化研發(fā)，先后與世界頂級(jí)化妝品集團(tuán)法

國(guó)FCW、韓國(guó)COSMAX公司結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，為大家提供個(gè)性突出、信價(jià)比出色的產(chǎn)品，這也是實(shí)現(xiàn)奧洛菲“85％回頭率”的堅(jiān)定基石。2011年，奧洛菲堅(jiān)持領(lǐng)先行業(yè)差異市場(chǎng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，成功推出“6無添加”概念，吹響了肌膚安全保衛(wèi)戰(zhàn)的號(hào)角，帶來“無尼泊金脂防腐劑、無礦物油、無焦油色素、無酒精、無合成香精、無PEG表面活性劑”的6大無添加承諾，打造最健康的安全護(hù)膚環(huán)境，引領(lǐng)綠色護(hù)膚潮流。

奧洛菲穩(wěn)扎市場(chǎng)的無盡生機(jī)，來源于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)思路和分工明確的雙渠道戰(zhàn)略：依托中高檔產(chǎn)品在百貨商場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)地位，打造國(guó)際品牌形象；依靠中低價(jià)位在專營(yíng)店擴(kuò)大銷量，深入人心擴(kuò)大影響。2011年，奧洛菲營(yíng)運(yùn)模式和管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，讓雙渠道運(yùn)營(yíng)迅猛發(fā)展，并收獲更大驚喜成功攜手法國(guó)路易威登旗下全球化妝品香水零售權(quán)威絲芙蘭，意味著奧洛菲品牌將于2012年開始全面進(jìn)駐絲芙蘭門店，與全球時(shí)尚、潮流同舞。

會(huì)議與旅游是奧洛菲“激情”、“感恩”文化的重要表現(xiàn)形式。2011年，奧洛菲為VIP客戶策劃了數(shù)場(chǎng)感恩愛之旅。其中尤以10月份的“無盡生機(jī)，決勝萬里，驚艷泰王國(guó)”千人游和年底橫跨深圳、香港兩地的“2011奧洛菲中高層精英首腦盛典”最為盛大。會(huì)議與旅游文化幫助奧洛菲與客戶聯(lián)結(jié)更深的感情，打造更密切的團(tuán)隊(duì)，促使大家感悟生活的美好，重燃工作的夢(mèng)想與激情，設(shè)置更高的人生起點(diǎn)，調(diào)整心態(tài)，整裝出發(fā)。

2011年飛逝而過，我們?cè)谑斋@業(yè)績(jī)的同時(shí)，得到更多的是感動(dòng)。感謝一路走來陪伴奧洛菲成長(zhǎng)的員工、商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者。正是因?yàn)榇蠹业闹С?，才成就了奧洛菲今天的一切；正是有了大家的支持，才可以造就更美好的未來。2012年，奧洛菲將攜手最新代言人李艾小姐，帶著“6無添加”科技，愿與行業(yè)一起創(chuàng)領(lǐng)先機(jī)，揭開化妝品新時(shí)代的篇章。

掌控未來，我們一起加油!

我們可以做得更好!

林振宇　杭州網(wǎng)創(chuàng)電子商務(wù)有限公司CEO

辛卯已過，壬辰來臨，瑪雅結(jié)束，新篇開啟……

其實(shí)都還沒來得及靜下心來總結(jié)回顧，2011年就這樣匆匆走過了。這一年下來，走過許多老地方，交了許多新朋友，在這里也要借《化妝品觀察》感謝一直支持、關(guān)心、幫助和督促網(wǎng)創(chuàng)的朋友們。

2011年我們收獲了很多錯(cuò)誤、彎路、教訓(xùn)、失敗，我認(rèn)為這些財(cái)富在創(chuàng)業(yè)初期很重要。對(duì)于年輕的團(tuán)隊(duì)，我們堅(jiān)信，今天的痛苦會(huì)成為明天的營(yíng)養(yǎng)!需要時(shí)刻提醒自己，更清醒、更努力、更高效、更謙卑。

2011年是網(wǎng)創(chuàng)秣馬厲兵的一年。對(duì)于網(wǎng)創(chuàng)這樣新興渠道的新型公司，“發(fā)展”稱不上，如果說有那么一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)可言，對(duì)內(nèi)，我們開始了真正了解行業(yè)、學(xué)習(xí)洞察消費(fèi)者、開啟團(tuán)隊(duì)磨合成長(zhǎng)的第二個(gè)階段；對(duì)外，我們的“電子商務(wù)營(yíng)銷+網(wǎng)絡(luò)渠道銷量”模式被越來越多品牌方、平臺(tái)方認(rèn)可。在由淘寶網(wǎng)發(fā)起的10萬人報(bào)名參加的“釋放創(chuàng)想力――我是贏家”全國(guó)大賽中，我們一手策劃并全程參與的“百雀羚涌泉相報(bào)公益義賣”活動(dòng)，作為“公益活動(dòng)+整合營(yíng)銷”的案例，一路過關(guān)斬將最終獲得總冠軍及整合營(yíng)銷大獎(jiǎng)。這是一件很有意義的事情，其意義本身不在于獲得總冠軍，而在于“公益+營(yíng)銷”能夠有效打通、有機(jī)結(jié)合線上線下的互動(dòng)參與。

但2011年我不滿意，原因很簡(jiǎn)單――我們本可以做得更好!年底，我們?cè)跇I(yè)務(wù)模式和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)上嘗試著進(jìn)行了改變。在業(yè)務(wù)模式上，我們希望能更加靈活，能幫助更多化妝品品牌打開電子商務(wù)之門，使其能在合理的心理期望值上，去了解、接收、管理好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，不再一味追求所謂銷量，而更加注重品牌通過電子商務(wù)渠道的傳播和拉升，即如何將化妝品在電子商務(wù)上的“先銷售!再營(yíng)銷!”倒過來，做成“先營(yíng)銷!再銷售翻倍!”。這是我們內(nèi)部常思考的。

2011年也有些經(jīng)驗(yàn)和大家分享：

1、多姿多彩的世界，人人都要學(xué)會(huì)做減法――主營(yíng)業(yè)務(wù)明確、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)夠清晰，2012年要盡量縮短戰(zhàn)線。

2、曇花一現(xiàn)好看，卻見不到明天的太陽――不要虛報(bào)計(jì)劃業(yè)績(jī)，嚴(yán)格控制投入產(chǎn)出比。

3、兵馬未動(dòng)，糧草先行――大戰(zhàn)略之前要考慮的不但是兵馬，還要記得準(zhǔn)備糧草，按“夠吃”的口糧來做軍備，可能路途比你想象的遙遠(yuǎn)，還未開戰(zhàn)，可能已死!

4、團(tuán)隊(duì)第一，模式第一――因?yàn)樗^的模式而走入困局，因?yàn)閹阕叱鰜淼挠肋h(yuǎn)不會(huì)是新模式，而是能想到新模式并且快速落實(shí)的團(tuán)隊(duì)!

5、不要總把精力放在整垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力才是關(guān)鍵!

6、炒員工要果斷，雇員工需謹(jǐn)慎――如果此人能力遠(yuǎn)不達(dá)要求，你不快刀下手，那你對(duì)不起的是更多共同努力奮斗的兄弟姐妹!

7、忠言逆耳誰都懂，又有幾個(gè)能聽得進(jìn)?――不要總是和與自己持相同觀點(diǎn)的人混跡在一起，很容易會(huì)迷失自我!大膽的去尋找一些“反對(duì)派”的聲音吧!

8、生命中的許多東西可遇不可求，刻意強(qiáng)求的得不到，不曾被期待的卻往往不期而至。因此，擁有一顆安閑自在的心，一切隨緣，順其自然。不強(qiáng)求，不悲觀，不刻板，不慌亂，不遺憾。若美好，叫精彩；若糟糕，叫經(jīng)歷。

2012年，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我分析會(huì)出現(xiàn)以下趨勢(shì)：

1、鹿死誰手――B2C領(lǐng)域，在資本的支持下，淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葟?qiáng)都強(qiáng)，通過價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)升級(jí)，不斷提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門檻，使得諸多中小網(wǎng)商紛紛關(guān)門歇業(yè)。

2、花落誰家――在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，2011年千團(tuán)大戰(zhàn)轉(zhuǎn)瞬成為歷史，上千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)幾個(gè)月時(shí)間“來去匆匆”。數(shù)據(jù)顯示，截至11月底，2011年關(guān)閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)達(dá)1483家。不過，隨著上千家小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的銷聲匿跡，大量團(tuán)友開始聚集在大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，使得有實(shí)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聚攏的用戶越來越多，效益也在逐步好轉(zhuǎn)。2012年，規(guī)模l生團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)剩下10家以內(nèi)。

3、百家爭(zhēng)鳴――傳統(tǒng)零售商大面積觸網(wǎng)，蘇寧電器、百麗國(guó)際、王府井、新世界、賽特、屈臣氏……下一個(gè)會(huì)是誰?“新老”網(wǎng)商針鋒相對(duì)，消費(fèi)者會(huì)是最大贏家!

4、取長(zhǎng)補(bǔ)短――傳統(tǒng)品牌學(xué)電商，電商品牌學(xué)傳統(tǒng)!

5、動(dòng)感十足――移動(dòng)電子商務(wù)即將進(jìn)入高速成長(zhǎng)期，結(jié)合線上線下、購(gòu)物信息及時(shí)傳播的移動(dòng)電子商務(wù)將成為發(fā)展的突破口，無論品牌商、零售商、媒體方，都應(yīng)該多關(guān)注消費(fèi)者隨身攜帶的這一塊“屏”的市場(chǎng)!

2012年，將原有業(yè)務(wù)做深、做精是基礎(chǔ)，網(wǎng)創(chuàng)會(huì)繼續(xù)跟更多有計(jì)劃要去開拓電子商務(wù)市場(chǎng)、對(duì)電子商務(wù)能夠有共同理解認(rèn)知的化妝品品牌展開深入的合作。至于新的嘗試或者改變，凡是能夠讓“思維與品牌方更同步一些、利潤(rùn)讓經(jīng)銷商更多賺一些、體驗(yàn)給消費(fèi)者更好一些、以上服務(wù)做得更到位一些”的嘗試或者改變，我們都愿意不斷努力去優(yōu)化、去創(chuàng)新!

穩(wěn)中求進(jìn)

孟宏東　深圳市千色店商業(yè)連鎖

有限公司副總經(jīng)理

2011年千色店做得比較穩(wěn)健，可以用3個(gè)字來形容――練內(nèi)功。現(xiàn)在練內(nèi)功的化妝品企業(yè)越來越少，而急功近利的企業(yè)越來越多，這不是千色店的追求。在開店上，我們不只追求數(shù)量，而更要講究質(zhì)量；在關(guān)注消費(fèi)者的需求上，我們不是簡(jiǎn)單層面上靠活動(dòng)去拉動(dòng)銷售，而是真正通過服務(wù)、店鋪陳列的改變以及和上游的供應(yīng)商品牌共同去打造購(gòu)物的氛圍?？梢圆豢鋸埖刂v，國(guó)內(nèi)的品牌真正做到在賣場(chǎng)上有購(gòu)物氣氛的，千色店應(yīng)該是獨(dú)占鰲頭，這些都是練內(nèi)功的過程。

我一直認(rèn)為，千色店是個(gè)孤獨(dú)者，這是去年我感受最深的地方。我經(jīng)常去參加一些活動(dòng)，但那種表面的繁華其實(shí)是不屬于我們的。我們還是不浮躁、腳踏實(shí)地，從培養(yǎng)員工、了解顧客、培養(yǎng)自己的差異化等方面去做一個(gè)長(zhǎng)久的、有口碑的民族品牌。

去年行業(yè)內(nèi)有很多大家都在關(guān)注的事件和現(xiàn)象，對(duì)于所有的同行，我們都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度。不管是急功近利，還是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地前行，任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)有值得千色店學(xué)習(xí)的地方。對(duì)于免費(fèi)贈(zèng)送商品的活動(dòng)，我覺得是一種噱頭，而非長(zhǎng)久之計(jì)，這一點(diǎn)上是對(duì)于品牌維護(hù)方面的看法有所不同。千色店一直知道，我們的顧客是誰，我們是誰，我們以后會(huì)成為誰，我們的定位很清晰。至于線上線下的沖突，我們一直在關(guān)注。線上的發(fā)展速度很快，但是在未來，它只是對(duì)于實(shí)體店的補(bǔ)充而已，并不會(huì)全部替代實(shí)體店。千色店的線上有很多特色，比如和淘寶全面合作，開設(shè)千色店淘寶旗艦店，從銷售等各方面來看都運(yùn)作得不錯(cuò)。線上平臺(tái)并不是拉動(dòng)銷售的主要點(diǎn)，而是通過網(wǎng)絡(luò)快速傳遞的特點(diǎn)去從線上推動(dòng)線下，兩者一定是相互扶持和補(bǔ)充的?，F(xiàn)在千色店線上每天大概有10萬的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量，從而支持到了實(shí)體店的銷售。

2011年千色店最大的嘗試是和寶潔公司合作。以前寶潔公司并不與國(guó)內(nèi)的連鎖企業(yè)合作，但因?yàn)槲覀儗?duì)品牌的維護(hù)和對(duì)顧客的理解，去年寶潔旗下某些品牌的香水首發(fā)如GUCCI，都放在了千色店，在國(guó)內(nèi)這是一些企業(yè)望塵莫及的。以往在亞洲香水的首發(fā)會(huì)放在香港，在國(guó)內(nèi)會(huì)放在品牌自己的專柜，而如今它們選擇和千色店合作，這是一個(gè)很大的跨度。在千色店的發(fā)展過程中，特別是開始全國(guó)戰(zhàn)略布點(diǎn)后，我們需要有一個(gè)對(duì)品牌維護(hù)的長(zhǎng)期規(guī)劃，那就必須和寶潔這樣的國(guó)際化大品牌公司合作。與寶潔合作后，我們也在微博上看到了很多意見，以及顧客對(duì)千色店和寶潔合作的驚喜，包括對(duì)以后銷售品牌的展望。

不過，千色店去年練內(nèi)功的功力還沒有練到。如果練滿是十成，我們?nèi)ツ曛痪毜搅怂奈宄?。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是立體化的競(jìng)爭(zhēng)，只看重開店數(shù)量，這不是我們要的。我們關(guān)注的是，我們的店長(zhǎng)是否成長(zhǎng)了，我們和會(huì)員關(guān)系的融洽度是否提升了，我們對(duì)于商品的掌控度比如說特供是否增強(qiáng)了。當(dāng)然，內(nèi)功沒有練到和大環(huán)境也有關(guān)系。整個(gè)行業(yè)都面臨著成本壓力，應(yīng)該從管理上去把控，比如通過人員效率的提升去增加盈利點(diǎn)，這是我們?nèi)ツ昕偨Y(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)。另外，原來我們的布點(diǎn)基本在一線城市和省會(huì)城市，現(xiàn)在開始下沉到二三線經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的城市。在二線城市也許只有一個(gè)shopping mall，但卻能輻射到整個(gè)城市，這對(duì)于千色店來說就是一種機(jī)遇。從2011年下半年起，我們已經(jīng)開始去做這方面的工作。

2012年千色店會(huì)穩(wěn)中求進(jìn)。隨著房地產(chǎn)的疲軟和國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，2012年經(jīng)濟(jì)肯定會(huì)有一個(gè)大的震蕩?；瘖y品行業(yè)雖然是經(jīng)濟(jì)上都看好的行業(yè)，但是成本的提升以及部分企業(yè)的內(nèi)功練得不夠，很多小企業(yè)會(huì)面臨著被淘汰，而我們會(huì)把自己的腳步放在能力范圍所及之內(nèi)，而不會(huì)跨大區(qū)域地去求大發(fā)展，我覺得時(shí)機(jī)還不到。萬變不離其宗，2012年我們會(huì)走集團(tuán)化的道路，依著千色店這個(gè)主線去發(fā)展我們所謂的副業(yè)。

夢(mèng)的圓舞曲，刀尖上的芭蕾

刑興懷　南京巴黎貝麗絲香水有限公司總經(jīng)理

如果說2010年是貝麗絲開始邁向?qū)I(yíng)店市場(chǎng)的序曲，那么整個(gè)2011年則是貝麗絲真正滲透進(jìn)專營(yíng)店渠道，全方位、真實(shí)地去感受它的一年。從表面上看，我們完成了進(jìn)入專營(yíng)店市場(chǎng)的預(yù)期目標(biāo)，但實(shí)質(zhì)上正是由于這樣的深入，才使我們真正感覺到了專營(yíng)店香水市場(chǎng)的艱難。也許我們可以用一個(gè)浪漫的句子來形容過去的一年：夢(mèng)的圓舞曲，刀尖上的芭蕾。

一方面是整個(gè)化妝品行業(yè)對(duì)香水市場(chǎng)的美好期待，但另一方面，我們所期望的那個(gè)香水市場(chǎng)的“春天”卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來。在相當(dāng)一部分店家眼中，香水只是用來裝點(diǎn)門面的，是可有可無的，還有一些人對(duì)香水的思考還只停留在“香水的實(shí)際用途”這個(gè)問題上。就好像三十年或者更早的時(shí)候，人們眼中遠(yuǎn)沒有“時(shí)裝”這個(gè)概念，服裝在人們的心中還只僅僅具有御寒保暖的作用。

也許問題正由此產(chǎn)生。貝麗絲在專柜香水市場(chǎng)活躍了二十年，已經(jīng)逐漸習(xí)慣了專柜消費(fèi)者的思維模式，習(xí)慣了他們被教育得比較完善的香水及時(shí)尚思維，有一陣甚至對(duì)化妝品專營(yíng)店的這種狀態(tài)不知所措。但好在我們及時(shí)認(rèn)識(shí)到問題，找到了努力的方向，那就是我們堅(jiān)持的產(chǎn)品路線。

好的產(chǎn)品是有其特有語言的，她可以借由自身特征向消費(fèi)者傳遞你想要傳遞的思想。她的美麗、馨香及靈動(dòng)就是無形的教科書，在抓住顧客目光的瞬間已經(jīng)傳遞了信息。貝麗絲二十多年來一直把做好的產(chǎn)品作為我們的核心理念，并且我們相信，產(chǎn)品依然是撬動(dòng)市場(chǎng)最可靠最有力的杠桿。

因此，在2012年里，我們將進(jìn)一步把工作重心放在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整及產(chǎn)品本身的質(zhì)的提升上，相信我們可以借此在專營(yíng)店市場(chǎng)練就更高超的技藝，用這曲刀尖上的芭蕾完美地演繹我們夢(mèng)的圓舞曲。

回眸與期待

張軍喜　瑪貝拉化妝品有限公司總經(jīng)理

玉兔送冬去，祥龍報(bào)春來。轉(zhuǎn)眼間，2011年已經(jīng)成為塵封的歷史，我們滿懷期待，信心飽滿地步入2012。

回首過去，無限感慨。2011年是脫毛品牌高歌猛進(jìn)的一年，瑪貝拉續(xù)寫脫毛的神話。瑪貝拉、瑪貝爾均在市場(chǎng)上表現(xiàn)出強(qiáng)勁之勢(shì)，再次表明，這個(gè)小品類仍然有著不可限量的“春天”。超過40％的市場(chǎng)份額占比，是公司、經(jīng)銷商共同努力的結(jié)果。

2011年，我認(rèn)為有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一是品牌，二是終端。

品牌是大家都在談?wù)摰囊粋€(gè)問題，也是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展到最高階段的肯定和認(rèn)可。在消費(fèi)者的角度，購(gòu)買的第一要素就是品牌效應(yīng)。瑪貝拉公司經(jīng)過二十多年的發(fā)展，雖然在脫毛市場(chǎng)一家獨(dú)大，但在消費(fèi)人群中，誰能夠一口氣說到脫毛就是瑪貝拉或者是瑪貝爾呢?脫毛產(chǎn)品一直作為化妝品業(yè)態(tài)的一個(gè)補(bǔ)充類產(chǎn)品出現(xiàn)，而且季節(jié)性特別強(qiáng)，所以，在很多脫毛廠家包括瑪貝拉都還沒有把脫毛上升到一個(gè)品牌的高度。而在銷售終端來說，大家也都是按照一個(gè)補(bǔ)缺型的品類來處理，沒有花費(fèi)更多的精力。這就導(dǎo)致了各品牌各有天地，換句話說，脫毛無品牌。在2012年，瑪貝拉

公司將在這方面加大力度，打造出一個(gè)眾人皆知的脫毛品牌。

其二是終端變化更快。在2011年，以淘寶為主的網(wǎng)購(gòu)和實(shí)體店之間的矛盾以及實(shí)體店之間的矛盾日益凸顯。電商渠道將會(huì)成為繼商場(chǎng)、超市、化妝品店之后的第四條銷售渠道。我們不應(yīng)該懷疑電商的沖擊，而是應(yīng)該找到應(yīng)對(duì)之策。而在這種變化中，我們品牌商也需要應(yīng)時(shí)而變，要么在電商方面有所發(fā)展，要么在產(chǎn)品定位、性價(jià)比、包裝等各方面進(jìn)行革新和升級(jí)，以滿足終端的更大需求。

當(dāng)龍的祥瑞開始普照大地的時(shí)候，不知不覺我們將與2011年告別，邁進(jìn)“龍飛鳳舞”的2012年，在新的一年里，我們將開始新的征程，以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、不屈的精神為一直關(guān)注與支持我們的各位朋友們創(chuàng)造一道美好的風(fēng)景線!

在2012年，我們除了要再度提升“瑪貝拉”的經(jīng)典外，更將“瑪貝爾”打造成脫毛屆的領(lǐng)軍品牌。作為脫毛新貴“瑪貝爾”，公司將斥巨資打造電視廣告，全新塑造脫毛品牌形象。這是繼“瑪貝爾”在2011年誠(chéng)邀巴西名模代言后的又一大舉措，也開創(chuàng)了脫毛品牌在電視廣告中面對(duì)消費(fèi)者的首次亮相。

瑪貝拉公司仍將一如既往地遵循品質(zhì)第一、服務(wù)第一的原則，為經(jīng)銷商帶去可觀的利潤(rùn)空間。在合作互贏的基礎(chǔ)上，為業(yè)界繼續(xù)帶去新活力。

“無邊落木蕭蕭下，不盡長(zhǎng)江滾滾來?！卑殡S著脫毛新貴“瑪貝爾”全新操作進(jìn)程，相信在2012年，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，我們隨處可見的將是“瑪貝爾”。我們也相信，“瑪貝爾”品牌將再一次梳理脫毛產(chǎn)業(yè)格局，成為脫毛翹楚!

歲末乘好勢(shì)，來年接豐收

周莉萍　北京金芙蓉商貿(mào)有限公司總經(jīng)理

2011年在不知不覺又到了歲末，實(shí)在是思緒萬千!1991年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸到化妝品行業(yè)，從此開始了美麗的事業(yè)、美麗的人生。時(shí)光荏苒，一晃20年過去了，化妝品行業(yè)發(fā)展至今，可謂繁花似錦、欣欣向榮。曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士夸贊我是幸運(yùn)兒、常青樹。回想過去，感悟最多的是我對(duì)于化妝品事業(yè)的一份執(zhí)著以及堅(jiān)持學(xué)習(xí)、積極向上的心態(tài)。一路走來，鮮花、掌聲、淚水、汗水相伴，將美麗帶給千萬女性是我不懈的追求!

由于篇幅有限，在此僅以相宜本草品牌四年來的點(diǎn)滴與業(yè)界朋友分享。

2008年秋季，在眾多的品牌中金芙蓉商貿(mào)選擇了相宜本草，該品牌在當(dāng)時(shí)化妝品行業(yè)市場(chǎng)占有率并不是很大，不過由于其主打“本草”賣點(diǎn)，憑多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為該品牌應(yīng)該有有很好的發(fā)展前景。

四年來，我們一直立足創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，扎實(shí)服務(wù)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這一過程中有銳變、有挑戰(zhàn)、有喜悅，在不懈努力中前行。值得欣慰的是：2011年，相宜本草早我們的區(qū)域銷售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)60％。我深感取得的每一點(diǎn)成績(jī)都是來自于團(tuán)隊(duì)的不畏困難、努力付出。幾年來，我們跟北京地區(qū)100家嬌蘭佳人連鎖店、一商美潔、冰皙一族等優(yōu)質(zhì)店鋪合作；另外我們還與有影響力的國(guó)泰商場(chǎng)、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心等商場(chǎng)合作，打造相宜本草在京城的知名度、美譽(yù)度。

過去的一年里，化妝品行業(yè)里感觸最多的是日化店的整合。300平米的大店層出不窮，唯美的店鋪設(shè)計(jì)、溫馨的燈光，充滿活力、令人興奮的購(gòu)物環(huán)境，化妝品專營(yíng)店正在進(jìn)入質(zhì)的飛躍。對(duì)于我們商來說，將現(xiàn)有品牌做細(xì)、做精、做強(qiáng)、做大，并努力做好兩到三個(gè)品牌是最大的愿望。

2012年，我深信化妝品行業(yè)還將延續(xù)2011年的兩位數(shù)增長(zhǎng)。

祝愿化妝品行業(yè)蒸蒸日上!

冬天還很遠(yuǎn)

高學(xué)東　遼陽麗都化妝品連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

如今專營(yíng)店已發(fā)展到瓶頸階段。為適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們做了新的連鎖系統(tǒng)“康緹”。除了在經(jīng)營(yíng)模式上做改變，比如將品類細(xì)分化，我們還將目光放到了更分散的社區(qū)，只做社區(qū)店。2012年，我們的康緹直營(yíng)店會(huì)開在珠三角，也可能會(huì)做加盟店。

隨著生活水平提高，消費(fèi)觀念改變，現(xiàn)在化妝品銷量有很大突破。我覺得化妝品行業(yè)會(huì)越來越好。不過固守老觀念是很難突破的，需要找對(duì)方法。在產(chǎn)品上需要不斷完善，給消費(fèi)者提供更多可選擇的品類。原來的供應(yīng)系統(tǒng)只有大家熟悉的護(hù)膚或彩妝，其他細(xì)分的小品類幾乎沒有，現(xiàn)在，想做到科學(xué)規(guī)范的品類細(xì)分管理，還是有一定難度的。

2011年行業(yè)內(nèi)比較受關(guān)注的就是“免費(fèi)送”和“線上線下的沖突”。事實(shí)上免費(fèi)送根本就是虛的，只能成為博眼球的一個(gè)話題。真正的免費(fèi)送是完全免費(fèi)給消費(fèi)者，是慈善性質(zhì)的，不應(yīng)該讓人議論?，F(xiàn)在的免費(fèi)送只是打一個(gè)幌子。我覺得我們這些年一直在搞活動(dòng)，365天有300天買100送30，這不叫免費(fèi)送，只是回饋顧客，讓消費(fèi)者得到實(shí)在。專營(yíng)店過慣了暴利的日子，回饋消費(fèi)者是應(yīng)該的。

作為經(jīng)銷商，面對(duì)這些不應(yīng)該只是抱怨，而是應(yīng)該去找方法。其實(shí)大家在品牌的選擇上是有問題的。過去專營(yíng)店都選擇終端品牌，因?yàn)槔麧?rùn)高，大家賺了很多年的舒服錢。但是時(shí)代變化了，消費(fèi)者更精明了。國(guó)內(nèi)專營(yíng)店的力量還比較小，大家應(yīng)該聯(lián)合起來。

2012遇見未來

劉仁圣　七色花國(guó)際有限公司企劃總監(jiān)

2012年是瑪雅人預(yù)言的世界末日，從某天開始，人類將只有過去沒有未來。2012如期而至，我更希望這一年我們可以遇見未來，而不再過多地提及過去。這是我的世界末日觀。

七色花是個(gè)有故事的企業(yè)，不談過去是因?yàn)檫^去已經(jīng)擺在那里，無法改變。我特別喜歡我們的文案在七色花2012年度品牌手冊(cè)上寫的那句“十余年沉淀，再一次榮耀起航!”。

2012年，七色花如何遇見未來?

品牌形象重塑。在中國(guó)，可能大部分品牌都有品牌老化的跡象(包括新生品牌)，總之就是大家混在一起難分彼此。消費(fèi)者也說不上喜歡說不上愛，也就是一順手正好就買了。為品牌重新塑造獨(dú)有的品牌魅力，并重新給消費(fèi)者留下深刻印象是必要的。

自有產(chǎn)品玩法。開發(fā)自有產(chǎn)品對(duì)大多數(shù)零售企業(yè)來說都有能力完成，但將其打造成功卻并非人人能做到。所以我們說自有產(chǎn)品不是什么高難度的玩意兒，真正難的是各自的玩法。

終端檢驗(yàn)一切。讓事實(shí)和結(jié)果說話，而不是用花了多少錢來成為檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。說起來容易，做起來難。這里面常常有個(gè)偷換概念的問題，其實(shí)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者在選產(chǎn)品前是無法預(yù)知最終銷售如何的，他們只能通過一些簡(jiǎn)單的分析來預(yù)測(cè)。而目前大家廣泛接受的概念就是看品牌商花了多少錢：例如請(qǐng)了誰做代言?例如投放了哪些廣告?例如給出什么銷售政策?例如如何配備美導(dǎo)等等……

七色花在2012年會(huì)側(cè)重以上幾個(gè)方面的努力，相信這幾條也會(huì)是很多企業(yè)在2012年遇見未來的必經(jīng)之路。沒有詳細(xì)地寫出每項(xiàng)的具體做法，是因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為品牌與品牌之間、企業(yè)與企業(yè)之間并不存在所謂的借鑒價(jià)值。更重要的是你如何去了解自己的企業(yè)和品牌，用自己的方式做自己。

2012是沖刺的一年

趙貴梅　山東維納商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)

回顧2011年，化妝品行業(yè)又經(jīng)歷了一輪深度洗牌，你方唱罷我登場(chǎng)，花樣翻新，層出不窮，絞盡腦汁，用盡策略，殘酷的營(yíng)銷大戰(zhàn)，讓化妝品市場(chǎng)硝煙彌漫。空中廣告轟炸、地面營(yíng)銷大戰(zhàn)、陸?？杖姵鰟?dòng)，不斷拉低利潤(rùn)，最大化獲取客戶群，只為銷量，不問結(jié)果，廠家及經(jīng)銷商神經(jīng)一繃再繃，頭皮一硬再硬，別無選擇，不進(jìn)則退。