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與煙草生產(chǎn)制造業(yè)相比,煙草商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作起步較晚,目前國(guó)家和各地方層面的煙草商業(yè)管理部門(mén)在營(yíng)銷、物流、客戶服務(wù)、企業(yè)管理等諸多方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了積極探索,標(biāo)準(zhǔn)體系逐步建立。但從標(biāo)準(zhǔn)化工作的整體性、協(xié)調(diào)性以及標(biāo)準(zhǔn)體系的健全程度來(lái)看,商業(yè)企業(yè)在不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的進(jìn)程中還存在著諸多問(wèn)題。例如,標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋率較低,管理和服務(wù)工作中部分程序無(wú)標(biāo)可依,崗位行為可控性小,缺乏具體的服務(wù)規(guī)范等。那么,如何規(guī)范一線服務(wù)人員的日常服務(wù)工作,從不同模式出發(fā)的營(yíng)銷服務(wù)如何整合實(shí)施,服務(wù)效果如何進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)便成為商業(yè)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。因此建立營(yíng)銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在具體營(yíng)銷活動(dòng)的操作層編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)或工作規(guī)范,將標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)思想具體化、深化到營(yíng)銷隊(duì)伍的每一個(gè)角落。
2卷煙營(yíng)銷工作標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
2011年,陜西省煙草專賣局立項(xiàng)下達(dá)了《煙草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究》科技計(jì)劃項(xiàng)目。本項(xiàng)目以標(biāo)準(zhǔn)化原理方法銜接質(zhì)量管理理論和營(yíng)銷服務(wù)實(shí)踐,探索一套流程清晰、要求明確、方法可行、易于操作的工作標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)卷煙營(yíng)銷客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、品牌經(jīng)理工作,規(guī)范卷煙營(yíng)銷活動(dòng)。系列工作標(biāo)準(zhǔn)主要包括《煙草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客戶經(jīng)理》、《煙草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)理》、《煙草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌經(jīng)理》(以下簡(jiǎn)稱《客戶經(jīng)理》、《市場(chǎng)經(jīng)理》、《品牌經(jīng)理》)三項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容中分別規(guī)范了客戶經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理及品牌經(jīng)理的服務(wù)規(guī)范內(nèi)容與要求,為開(kāi)展零售客戶資源管理、營(yíng)銷服務(wù)和品牌培育的標(biāo)準(zhǔn)化工作提供具體指導(dǎo)。這三部分從內(nèi)容上是相互銜接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的,共同構(gòu)成了煙草商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)人員的工作規(guī)范。
2.1三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間的聯(lián)系
從圖1可以看出:《客戶經(jīng)理》主要規(guī)范了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷和服務(wù)行為,一方面,客戶經(jīng)理按照卷煙營(yíng)銷活動(dòng)的安排,執(zhí)行市場(chǎng)經(jīng)理要求,及時(shí)采集、分析、維護(hù)有關(guān)零售客戶信息和市場(chǎng)信息,為零售客戶提供所需服務(wù);另一方面,執(zhí)行品牌經(jīng)理制定的品牌培育方案,及時(shí)記錄、評(píng)估執(zhí)行效果并進(jìn)行反饋。《市場(chǎng)經(jīng)理》主要包括兩方面內(nèi)容,一方面,匯總分析市場(chǎng)各方信息對(duì)市場(chǎng)狀態(tài)進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),維護(hù)市場(chǎng)供求平衡;另一方面,對(duì)客戶經(jīng)理的日常工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),督促監(jiān)督客戶經(jīng)理執(zhí)行品牌培育方案,同時(shí)接收客戶經(jīng)理反饋的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息支持卷煙營(yíng)銷工作的正常運(yùn)行?!镀放平?jīng)理》是卷煙商品營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)起者,側(cè)重對(duì)單品市場(chǎng)營(yíng)銷狀況進(jìn)行跟蹤,對(duì)促銷宣傳的具體執(zhí)行工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和指導(dǎo),接受客戶經(jīng)理關(guān)于品牌培育的信息反饋,綜合各方信息評(píng)估品牌培育效果并改進(jìn)?!犊蛻艚?jīng)理》、《市場(chǎng)經(jīng)理》、《品牌經(jīng)理》三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容包括術(shù)語(yǔ)和定義、任職條件、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。其中,在工作內(nèi)容與要求這一核心章節(jié)注重體現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)的方式和手段、服務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容和銜接、與服務(wù)對(duì)象(卷煙零售客戶)的溝通等內(nèi)容要求,標(biāo)準(zhǔn)的附錄中規(guī)范了具體服務(wù)工作涉及的記錄或表格,確保標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。
2.2《品牌經(jīng)理》標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
在卷煙營(yíng)銷服務(wù)工作中,品牌經(jīng)理主要負(fù)責(zé)卷煙單品的推廣和促銷管理?!镀放平?jīng)理》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了市場(chǎng)調(diào)研、品牌培育、品牌培育評(píng)價(jià)等內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)研是為了品牌推廣做鋪墊,品牌經(jīng)理利用零售客戶資源調(diào)研的結(jié)果,按照合適的配置辦法為卷煙品牌選定符合特定條件的零售客戶,以便于開(kāi)展推廣和促銷工作。同時(shí),綜合品牌市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的結(jié)果以及年度營(yíng)銷目標(biāo),為品牌設(shè)定營(yíng)銷主題、制定品牌培育方案,品牌培育方案包含了適合該品牌推廣的服務(wù)策略組合、培育對(duì)象、培育目標(biāo)、所需軟硬件及促銷資源等內(nèi)容。品牌培育的實(shí)施主要由市場(chǎng)經(jīng)理組織客戶經(jīng)理實(shí)施品牌服務(wù)策略,品牌經(jīng)理統(tǒng)籌資源配置,對(duì)實(shí)施中客戶經(jīng)理申請(qǐng)的促銷物品、宣傳短片等物料進(jìn)行發(fā)放、登記管理。品牌經(jīng)理每年年底對(duì)照品牌培育目標(biāo)開(kāi)展評(píng)價(jià)工作。
2.3《市場(chǎng)經(jīng)理》標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
卷煙營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)理的主要工作是圍繞卷煙商品營(yíng)銷管理以及零售客戶服務(wù)展開(kāi)的。在卷煙營(yíng)銷服務(wù)日常工作中,市場(chǎng)經(jīng)理需要匯總、分析、跟蹤客戶經(jīng)理的各項(xiàng)工作,形成綜合意見(jiàn),提出完善方案,同時(shí)需要與品牌經(jīng)理協(xié)作,審核、指導(dǎo)客戶經(jīng)理實(shí)施品牌服務(wù)策略?!妒袌?chǎng)經(jīng)理》標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷管理、零售終端管理、客戶服務(wù)管理和客戶投訴處理事項(xiàng)中的工作內(nèi)容和要求。卷煙營(yíng)銷管理的主要內(nèi)容包括零售市場(chǎng)信息采集的方式、途徑及信息內(nèi)容;市場(chǎng)卷煙數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)狀態(tài)評(píng)價(jià);調(diào)控市場(chǎng)狀態(tài),組織客戶經(jīng)理開(kāi)展貨源投放、卷煙商品訂貨總量商定、補(bǔ)貨等工作。零售終端管理則從信息登記、資源調(diào)研、資源價(jià)值評(píng)價(jià)、品牌培育資源配置、資源維護(hù)以及價(jià)值評(píng)價(jià)等幾方面規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)理工作內(nèi)容,提出了與客戶經(jīng)理相互協(xié)調(diào)的要求??蛻舴?wù)管理主要規(guī)定了市場(chǎng)經(jīng)理接收上級(jí)卷煙品牌培育和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)方案之后,客戶服務(wù)計(jì)劃的制定,組織客戶經(jīng)理實(shí)施服務(wù)策略,提升客戶經(jīng)理服務(wù)素能,指導(dǎo)、審核、監(jiān)督服務(wù)過(guò)程中的各種情況以及市場(chǎng)經(jīng)理自我工作的評(píng)估和改進(jìn)的內(nèi)容和要求??蛻敉对V處理規(guī)范了客戶投訴的受理(包括投訴途徑和方式)、對(duì)客戶投訴意見(jiàn)進(jìn)行核實(shí)的要求、按照投訴意見(jiàn)所反應(yīng)問(wèn)題的重大程度進(jìn)行處理和整改、投訴處理情況的反饋等內(nèi)容。
2.4《客戶經(jīng)理》標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
客戶經(jīng)理的主要工作內(nèi)容是執(zhí)行關(guān)于客戶、市場(chǎng)、品牌等三方面的卷煙營(yíng)銷服務(wù)任務(wù),《客戶經(jīng)理》工作標(biāo)準(zhǔn)分別從零售客戶管理、卷煙市場(chǎng)維護(hù)、客戶服務(wù)、品牌培育等四方面提出了要求。零售客戶管理包括對(duì)零售客戶分類、信息登記、客戶各項(xiàng)資源調(diào)研及其潛在網(wǎng)絡(luò)價(jià)值以及營(yíng)銷價(jià)值評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)管理工作。卷煙市場(chǎng)維護(hù)和客戶服務(wù)則主要圍繞卷煙營(yíng)銷服務(wù)實(shí)踐規(guī)定了客戶經(jīng)理執(zhí)行品牌經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理下達(dá)的具體工作的各項(xiàng)要求,包括市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)采集、卷煙需求總量以及某品牌的需求預(yù)測(cè)、客戶服務(wù)需求采集、服務(wù)策略實(shí)施、組織零售客戶進(jìn)行網(wǎng)上訂貨協(xié)議簽訂和品牌推薦、對(duì)網(wǎng)上配貨情況實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督、對(duì)零售客戶在日常卷煙促銷活動(dòng)中使用及所需用的設(shè)施(掃碼槍等)、經(jīng)營(yíng)軟件及各類促銷資源(如海報(bào)、燈箱、宣傳物料等)進(jìn)行維護(hù)以及自我評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求。品牌培育實(shí)質(zhì)是一種特殊的客戶服務(wù)策略,由于其在卷煙商品營(yíng)銷中的重要性,因此在標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)品牌培育的方案制定、執(zhí)行與改進(jìn)等要求進(jìn)行了規(guī)范。
3結(jié)語(yǔ)
規(guī)范煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的類型、標(biāo)題、內(nèi)容和格式。根據(jù)我國(guó)《基本規(guī)范》之規(guī)定,企業(yè)必須定期向注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,以供注冊(cè)會(huì)計(jì)師審核。分析2010年披露的煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告類型、標(biāo)題、內(nèi)容和格式可見(jiàn),國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)并未按照《基本規(guī)范》制定煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的類型、標(biāo)題、內(nèi)容及格式,以至于事務(wù)所執(zhí)行煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)時(shí)脫離了《基本規(guī)范》和《配套指引》?!镀髽I(yè)內(nèi)部審計(jì)指引》要求將審計(jì)師報(bào)告命名為“煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告”,并將其劃分為四大類,即標(biāo)準(zhǔn)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告、無(wú)法表示意見(jiàn)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告、帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無(wú)保留意見(jiàn)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告及否定意見(jiàn)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。除此之外,還統(tǒng)一了煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告內(nèi)容和格式。盡管煙草企業(yè)內(nèi)部控制的審計(jì)和執(zhí)行具有連續(xù)性特征,但《煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)指引》仍規(guī)定,由注冊(cè)會(huì)計(jì)師承擔(dān)起對(duì)特定基準(zhǔn)日煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)有效性問(wèn)題提出審計(jì)意見(jiàn)。為了信息使用者更好的使用煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,需要在煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的意見(jiàn)段中對(duì)特定基準(zhǔn)日作出相應(yīng)的標(biāo)注和說(shuō)明,實(shí)際上,在《煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)指引》中并未對(duì)特定基準(zhǔn)日作出任何標(biāo)注和說(shuō)明。
筆者通過(guò)分析國(guó)內(nèi)原有的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)報(bào)告和美國(guó)PCAOBASNo.5的規(guī)定指出,必須在煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的意見(jiàn)段中標(biāo)注和說(shuō)明特定基準(zhǔn)日,即依據(jù)《企業(yè)煙草企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,截止201X年12月31日,某公司必須就重大問(wèn)題進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告煙草企業(yè)內(nèi)部控制,以規(guī)避不良事件的發(fā)生,確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和生存。上述并非針對(duì)于測(cè)試某一天的煙草企業(yè)內(nèi)部控制,而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
同時(shí),為保證注冊(cè)會(huì)計(jì)師就煙草企業(yè)內(nèi)部控制有效性問(wèn)題提出意見(jiàn)的科學(xué)性、合理性,需要注冊(cè)會(huì)計(jì)師在煙草企業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行較長(zhǎng)的一段時(shí)間后提出相關(guān)性意見(jiàn)。最后,煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)鑒證業(yè)務(wù)。根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》之規(guī)定,鑒證業(yè)務(wù)即為注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)鑒證對(duì)象信息進(jìn)行分析,并得出相應(yīng)結(jié)論,依據(jù)這一結(jié)論以達(dá)到增強(qiáng)預(yù)期使用者對(duì)鑒證對(duì)象信息信任程度的業(yè)務(wù)的預(yù)期目標(biāo)。其中鑒證業(yè)務(wù)主要包括三部分:歷史財(cái)務(wù)信息審計(jì)業(yè)務(wù)、歷史財(cái)務(wù)信息審閱業(yè)務(wù)及其他鑒證業(yè)務(wù)。同時(shí),還指出鑒證業(yè)務(wù)的“五大要素三大準(zhǔn)則”,即三方關(guān)系、鑒證對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)及鑒證報(bào)告,審計(jì)準(zhǔn)則、審閱準(zhǔn)則及其他鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則。對(duì)于鑒證對(duì)象信息而言,其是指以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對(duì)鑒證對(duì)象進(jìn)行計(jì)量和評(píng)價(jià)得到相應(yīng)的結(jié)果。從煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)角度看,注冊(cè)會(huì)計(jì)師定期對(duì)煙草企業(yè)內(nèi)部控制的有效性作出相應(yīng)的評(píng)價(jià),并按照評(píng)價(jià)結(jié)果制定鑒證報(bào)告,為保證評(píng)價(jià)的科學(xué)合理性,需要注冊(cè)會(huì)計(jì)師確定一個(gè)健全的標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、加大煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)及監(jiān)督機(jī)制執(zhí)行力度
(一)明確生產(chǎn)技術(shù)變革和新的組織形式與審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相互關(guān)系以馬克思理論為依據(jù)可知,生產(chǎn)管理取決于生產(chǎn)力,而生產(chǎn)力迅速變化則是造成新組織形式快速變化的關(guān)鍵原因。新生產(chǎn)制造技術(shù)迅速更新背景下,審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)勢(shì)必會(huì)以其獨(dú)特的演進(jìn)形式與之相適應(yīng),并為其進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)受生產(chǎn)技術(shù)變革與新組織形式產(chǎn)生始終優(yōu)先于新審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法產(chǎn)生因素的影響,致使審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的發(fā)展與研究總處于追趕的位置上。目前,已將對(duì)審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究重心轉(zhuǎn)移至對(duì)審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論內(nèi)涵與工具方法的拓展等方面,具體體現(xiàn)為明確生產(chǎn)技術(shù)變革和新的組織形式與審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相互關(guān)系。
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國(guó)際五一——國(guó)際五一,溫州人的風(fēng)采!
紅金龍——日出東方,紅金龍!
白沙系列——鶴舞白沙,我心飛翔!
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迎客松——迎客松,友誼之樹(shù)常青!
太陽(yáng)島——同在藍(lán)天下,共享太陽(yáng)島!
人民大會(huì)堂——人民大會(huì)堂,往事如煙,回味無(wú)窮!
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乘風(fēng)——大浪淘沙,乘風(fēng)而上!
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芙蓉王——芙蓉綻放花開(kāi)一王——華夏瑰寶一王情深!
紅新安江——新安江,不同凡香!
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一品黃山——一品黃山天高云淡!
春雷——春雷一聲震天響!——春雷暢想新世紀(jì)
發(fā)時(shí)達(dá)——神州呼喚發(fā)時(shí)達(dá)!——莫道風(fēng)塵苦,相伴發(fā)時(shí)達(dá)。
一品梅——一品梅芳香滿人間!
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長(zhǎng)白山——一品長(zhǎng)白山更思北國(guó)情!
真龍——成功成就真龍!
白沙——鶴舞白沙,我心飛翔!
七匹狼——與狼共舞,盡顯英雄本色!
芙蓉王——傳遞價(jià)值,成就你我!
中華——愛(ài)我中華!
紅玫——一支紅玫在手,無(wú)限溫辛享受!
猴王——成功者的品牌!
好貓——心隨好貓意縱天高!
公主——公主真情我心永恒!
鉑金玉溪——腹有詩(shī)書(shū)氣自華!
鉑金紅塔山——山高人為峰!
玉溪——青山綠水,碧玉成溪!
世紀(jì)紅塔山——火紅的日子,閃亮的人生!
神駒——神駒一到,煙燃一笑!
醇香紅梅——老朋友,總有新感覺(jué)!
恭賀新禧——添喜添喜,恭賀新禧!
阿詩(shī)瑪——鐘情專一,氣質(zhì)超群!
寶石——新感覺(jué),新口味!
南京——品味南京吐納豪情!
紅杉樹(shù)——卓然紅杉樹(shù),超越田地間!
一品梅——芳香獻(xiàn)社會(huì),真情滿人間!
黃金葉——黃金葉,伴君黃金事業(yè)!
闖爺——闖爺豪邁,領(lǐng)先時(shí)代!
洛煙——九龍騰飛洛煙生輝!
小浪底——成功男人的品味!
關(guān)鍵詞:煙草企業(yè);采購(gòu);規(guī)范管理
一、煙草企業(yè)采購(gòu)規(guī)范管理中存在的問(wèn)題
(一)煙草企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目管理不足
從近期國(guó)家對(duì)煙草行業(yè)的審計(jì)、檢查情況來(lái)看,雖然煙草企業(yè)采購(gòu)管理的規(guī)范性有著不小的進(jìn)步,企業(yè)員工的管理意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)。但是實(shí)際情況中煙草企業(yè)采購(gòu)的規(guī)范管理還是存在不少問(wèn)題,首先,項(xiàng)目責(zé)任主體不明確。當(dāng)下有很多煙草企業(yè)的采購(gòu)項(xiàng)目責(zé)任主體較多,有采購(gòu)管理部、采購(gòu)經(jīng)辦部等,每個(gè)責(zé)任主體的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不同。人員素質(zhì)參差不齊,這就造成了煙草企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目責(zé)任主體不明。其次,采購(gòu)項(xiàng)目更新管理不及時(shí),采購(gòu)項(xiàng)目分為很多環(huán)節(jié),遇到采購(gòu)項(xiàng)目周期長(zhǎng)的項(xiàng)目,由于采購(gòu)周期長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常遇到項(xiàng)目責(zé)任管理人變更、人員調(diào)動(dòng)等一些問(wèn)題。很容易導(dǎo)致項(xiàng)目管理混亂、無(wú)序。這就必然會(huì)產(chǎn)生責(zé)任糾紛。最后,管理人員管理素質(zhì)低。采購(gòu)項(xiàng)目管理人員綜合素質(zhì)低,不能有效的對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范的管理。甚至有些管理人員認(rèn)為把采購(gòu)項(xiàng)目委托給機(jī)構(gòu)之后就可高枕無(wú)憂。從而忽略了對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤,不能實(shí)時(shí)有效的了解采購(gòu)進(jìn)展,失去了對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目的管理方向和目的,不能適時(shí)的對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督。這樣一來(lái)就產(chǎn)生了無(wú)用的采購(gòu)管理,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的規(guī)范管理。
(二)煙草企業(yè)定點(diǎn)采購(gòu)的模式低效
煙草企業(yè)的定點(diǎn)采購(gòu)雖然在兼顧規(guī)范采購(gòu)的同時(shí)顯著的提高了采購(gòu)效率,但隨著這種模式運(yùn)行的實(shí)施,也顯現(xiàn)出了不足之處。首先,定點(diǎn)模糊,沒(méi)有明確的指向。雖然在服務(wù)、物資等采購(gòu)項(xiàng)目中選擇定點(diǎn)采購(gòu)的模式有一定的優(yōu)勢(shì),時(shí)限規(guī)定是2至5年,然而卻沒(méi)有在其他類的采購(gòu)項(xiàng)目中對(duì)定點(diǎn)采購(gòu)的時(shí)間、限額等作出明確詳細(xì)的規(guī)定。尤其對(duì)于價(jià)格波動(dòng)較大的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期的定點(diǎn)采購(gòu)管理就顯的很不適合,不能對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理,達(dá)不到企業(yè)預(yù)期的目的。其次,定點(diǎn)采購(gòu)確定了固定的供應(yīng)商,和供應(yīng)商簽訂了一系列的協(xié)議,但是固定的供應(yīng)商意味著沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)、沒(méi)有比較。這樣一來(lái)供應(yīng)商就相當(dāng)于壟斷了供應(yīng)市場(chǎng),那么供應(yīng)商的注意力就很難繼續(xù)對(duì)商品的質(zhì)量、服務(wù)進(jìn)行關(guān)注,工作重心勢(shì)必會(huì)轉(zhuǎn)移到商品的利潤(rùn)上。此外,甚至有些供應(yīng)商會(huì)拿低劣的商品來(lái)充當(dāng)優(yōu)質(zhì)商品賣給企業(yè)以期獲得最大的利潤(rùn),結(jié)果對(duì)煙草企業(yè)的生產(chǎn)和銷售造成極大的危害。
(三)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制不健全
不健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,使得很多市場(chǎng)行為受到了很多非市場(chǎng)因素的影響。從煙草行業(yè)的招標(biāo)來(lái)說(shuō),相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)煙草投標(biāo)人有著較為有利的保護(hù),不能對(duì)招標(biāo)人的利益做到有效的保障。對(duì)于惡意投標(biāo)人損害煙草企業(yè)利益的行為不能進(jìn)行有效的制約,更有個(gè)別人為了私人利益相互勾結(jié),嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的利益。這些都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不健全導(dǎo)致的采購(gòu)行為,使其無(wú)法得到法律、法規(guī)有效的約束和監(jiān)督。
二、強(qiáng)化煙草企業(yè)采購(gòu)中規(guī)范管理的措施
(一)強(qiáng)化煙草企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目管理
強(qiáng)化煙草企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目的管理,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手。首先,提高采購(gòu)項(xiàng)目管理人員規(guī)范的管理意識(shí),提高管理人員對(duì)采購(gòu)規(guī)范管理的重視程度。明確采購(gòu)項(xiàng)目的責(zé)任主體人,加強(qiáng)對(duì)責(zé)任主體人和相關(guān)管理人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。其次,遇到長(zhǎng)期采購(gòu)項(xiàng)目人員更替時(shí),各單位人員要積極配合,做好各項(xiàng)工作交接,力保正常工作的有序進(jìn)行。最后,要嚴(yán)格管理采購(gòu)項(xiàng)目過(guò)程中的合同、文件、收支和驗(yàn)收等各項(xiàng)工作。同時(shí)應(yīng)該要求各個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目的相關(guān)人員要樹(shù)立積極向上的責(zé)任意識(shí),同時(shí)明確各自的工作職責(zé)。
(二)優(yōu)化煙草企業(yè)定點(diǎn)采購(gòu)的模式
煙草企業(yè)要想經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)的發(fā)展,就必須對(duì)定點(diǎn)采購(gòu)模式所存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。首先,對(duì)于采購(gòu)項(xiàng)目的種類、時(shí)限進(jìn)行更有效細(xì)致的劃分,分析各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及市場(chǎng)的波動(dòng)情況,并聯(lián)系到企業(yè)項(xiàng)目的需求,建立起更完善的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合市場(chǎng),針對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行靈活變動(dòng)。這樣才能有效有序的進(jìn)行采購(gòu)工作。其次,采購(gòu)供應(yīng)商方面需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制,對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),還要對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和交期進(jìn)行考察。同時(shí)還應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商的信譽(yù)進(jìn)行相關(guān)了解,對(duì)供應(yīng)商的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。這是確保供應(yīng)商能夠高質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、有效完成交付的必要條件。最后,合理確定供應(yīng)商的數(shù)量,過(guò)少的供應(yīng)商會(huì)導(dǎo)致其缺少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這會(huì)造成供應(yīng)商價(jià)格的壟斷。一旦壟斷,那么供應(yīng)商必然會(huì)為了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)而對(duì)服務(wù)、質(zhì)量等方面大打折扣。因此適量的供應(yīng)商可以促進(jìn)供應(yīng)商之間的良性競(jìng)爭(zhēng),保持市場(chǎng)的活力,這樣就能夠?yàn)闊煵萜髽I(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)積極應(yīng)對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)法制
以我國(guó)目前來(lái)說(shuō),市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)法制不健全,這些我們不能夠改變,但企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)化自身的采購(gòu)過(guò)程,規(guī)范其管理流程,來(lái)應(yīng)對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)法制。在采購(gòu)過(guò)程中要提高項(xiàng)目的透明度,透明才能做到公開(kāi)公正。
三、結(jié)論
煙草企業(yè)采購(gòu)中的規(guī)范管理是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,煙草企業(yè)要對(duì)這項(xiàng)工作的重要性有深刻的認(rèn)識(shí),積極探索、努力進(jìn)取,形成自己合理規(guī)范的管理模式。同時(shí)也需要各個(gè)崗位采購(gòu)管理人員持之以恒的堅(jiān)持下去,時(shí)刻改進(jìn),才能使企業(yè)健康、長(zhǎng)久的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]李正平,朱蕾.煙草企業(yè)采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J].湖南煙草,2016(02)
關(guān)鍵詞:煙草消費(fèi)稅 ;調(diào)整;煙草企業(yè);消費(fèi)者;影響
雖然說(shuō)我國(guó)近些年來(lái)在一些公共場(chǎng)所頒布了禁煙條例,可是我國(guó)每年因?yàn)槲鼰熤虏〉娜藬?shù)還在不斷增加,且因此造成的直接損失也是相當(dāng)大。故而為了有效控制人們對(duì)香煙的消費(fèi),我國(guó)也加入了全球煙草控制框架公約,進(jìn)而通過(guò)增加稅費(fèi)的方式,控制人們的消費(fèi)力度。
一、煙草消費(fèi)稅調(diào)整的變化與內(nèi)容
煙草消費(fèi)稅調(diào)整的主要變化,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
其一,對(duì)卷煙分類的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。即對(duì)最初的甲乙類香煙的分類標(biāo)準(zhǔn)從最初的50元調(diào)整到了70元。
其二,對(duì)卷煙的從價(jià)稅率進(jìn)行調(diào)高,對(duì)甲類香煙的稅率調(diào)整到56%,而將乙類香煙的消費(fèi)稅率調(diào)整為36%,雪茄煙的消費(fèi)稅率則調(diào)整為25%,這些數(shù)值與從前相比有了大幅提升,這也使得生產(chǎn)企業(yè)本身需要承擔(dān)更高的稅收。
其三,在卷煙納稅環(huán)節(jié)也不斷擴(kuò)大。這就要求在我國(guó)境內(nèi)從事香煙批發(fā)的單位或者個(gè)人,凡是銷售具有牌號(hào)規(guī)格的香煙,都需要按照銷售額乘以5%的稅率,繳納稅款,這一部分稅收則被稱之為批發(fā)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的消費(fèi)稅,由從前的消費(fèi)稅在生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接延伸到了批發(fā)環(huán)節(jié)。
二、煙草消費(fèi)稅調(diào)整對(duì)我國(guó)煙草企業(yè)的影響
(一)增加了企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)
煙草消費(fèi)稅的調(diào)整,確實(shí)使得一些煙草銷售企業(yè)與從前相比,增加了更為沉重的稅收負(fù)擔(dān)。從前企業(yè)只需要承擔(dān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)所需要承受的稅收,而現(xiàn)在在批發(fā)環(huán)節(jié)也需要煙草企業(yè)承擔(dān)稅收,無(wú)疑使得企業(yè)本身稅收不斷增加。新的政策規(guī)定導(dǎo)致企業(yè)不僅需要增加批發(fā)環(huán)節(jié)消費(fèi)稅的繳納,更影響了城建稅、增值稅以及企業(yè)個(gè)人所得稅等多個(gè)方面的因素,勢(shì)必為企業(yè)的稅收繳納帶來(lái)負(fù)擔(dān)。
(二)減少了企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)
煙草企業(yè)在之前獲取的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)前,這主要是因?yàn)槟壳拔覈?guó)實(shí)行的煙草消費(fèi)稅調(diào)整原則為"確保中央財(cái)政收入的不斷增加,并且不減少地方財(cái)政的相關(guān)利益,也不會(huì)增加消費(fèi)者消費(fèi)負(fù)擔(dān)與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)"。實(shí)則這樣的政策,首先受到?jīng)_擊的就是煙草企業(yè),因?yàn)槎悇?wù)總局將消費(fèi)稅調(diào)整之后的要求制定為香煙批發(fā)價(jià)格不調(diào)高,而稅收的部分則由煙草企業(yè)自行承擔(dān)。故而,這樣的方式必然會(huì)使得之前從事香煙批發(fā)為主要銷售模式的煙草企業(yè)所獲得利潤(rùn)不斷減少,煙草企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
三、煙草消費(fèi)稅調(diào)整對(duì)我國(guó)消費(fèi)者個(gè)人的影響
(一)增加了消費(fèi)者購(gòu)買香煙成本
煙草消費(fèi)稅的調(diào)整,實(shí)則對(duì)我國(guó)消費(fèi)者個(gè)人的影響程度不大,因?yàn)樵谧畛踹M(jìn)行調(diào)整的時(shí)候,就是秉承不影響消費(fèi)者、不增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的原則。故而在實(shí)際落實(shí)的過(guò)程當(dāng)中,消費(fèi)者個(gè)人所需要承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)成本并沒(méi)有增加太多。但是不可避免,確實(shí)仍有一些地方監(jiān)管不力,一些煙草企業(yè)因?yàn)樽陨沓袚?dān)了較高的稅收,所以就會(huì)對(duì)一些香煙進(jìn)行提價(jià)。而消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買的時(shí)候,也就必然會(huì)增加購(gòu)買成本,從而對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的合法利益帶來(lái)?yè)p失。
(二)在一定程度上控制了人們的消費(fèi)水平
我國(guó)實(shí)行煙草消費(fèi)稅調(diào)整與改革,一方面是為了增加財(cái)政收入,另一方面則是為了響應(yīng)全球煙草控制框架公約的要求,嚴(yán)格按照世界衛(wèi)生組織的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我國(guó)煙草行業(yè)進(jìn)行整頓,并且試圖利用稅收手段控制人們的吸煙程度,進(jìn)而保障人們的身體健康。所以這一手段確實(shí)產(chǎn)生了這一效果,并且香煙消費(fèi)稅本身就屬于選擇性的消費(fèi)稅,其本身可以作為一種手段,也可以作為一種支持政治活動(dòng)的政策。所以我國(guó)正在這一階段,實(shí)行了煙草消費(fèi)稅的調(diào)整,符合我國(guó)增加稅收的要求,同時(shí)更在一定程度上減少了消費(fèi)者購(gòu)買香煙的數(shù)量。從對(duì)消費(fèi)者身體健康的角度分析,確實(shí)起到了一定的改進(jìn)作用,有效減少了每年因?yàn)槲鼰熤虏〉娜藬?shù),也降低了致病造成的沉重經(jīng)濟(jì)損失。于我國(guó)發(fā)展以及于我國(guó)國(guó)民健康而言,都是有利無(wú)害的。
四、煙草消費(fèi)稅調(diào)整的對(duì)策與方法
首先,可以要求煙草企業(yè)不斷轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。因?yàn)槎愘M(fèi)的變化,所以許多品牌香煙的生產(chǎn)與銷售也會(huì)與從前相比發(fā)生變化。故而企業(yè)本身需要對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行深入分析與了解,從而探索出符合品牌發(fā)展?fàn)顩r的對(duì)策與方法,為香煙的長(zhǎng)期發(fā)展提供幫助。
其次,對(duì)香煙市場(chǎng)進(jìn)行構(gòu)建。尤其要嚴(yán)厲打擊假煙現(xiàn)象,通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管等手段,對(duì)走私香煙、假冒香煙嚴(yán)厲打擊,從而營(yíng)造出良好的煙草市場(chǎng)秩序。
最后,還需要在煙草生產(chǎn)流程注重低碳工藝的使用,這樣才能有效減少香煙制作過(guò)程中的一系列污染,從而確保我國(guó)的環(huán)境保護(hù)工作得以落實(shí),國(guó)民的健康得以保證。
結(jié)束語(yǔ):
煙草消費(fèi)稅的調(diào)整,是我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),既能有效增加財(cái)政收入,又能不斷改善煙草行業(yè)的整體現(xiàn)狀。起到控?zé)熌康牡耐瑫r(shí),也符合我國(guó)財(cái)政稅收要求,促進(jìn)了煙草行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]李敏,黃愛(ài)華.卷煙消費(fèi)稅政策調(diào)整對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)的影響及對(duì)策[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào),2010,06:45-46+49.
現(xiàn)階段煙草企業(yè)預(yù)算管理模式中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)煙草企業(yè)預(yù)算管理內(nèi)容不夠廣泛,在預(yù)算管理過(guò)程中以銷售資料、生產(chǎn)資料等為主要依據(jù)進(jìn)行預(yù)算,沒(méi)有針對(duì)企業(yè)整體資產(chǎn)等進(jìn)行相關(guān)預(yù)算,也沒(méi)有針對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流、利潤(rùn)等進(jìn)行預(yù)算管理,甚至忽視了企業(yè)資本成本等對(duì)預(yù)算的影響。總的來(lái)說(shuō),就是現(xiàn)有的企業(yè)預(yù)算管理還停留在生產(chǎn)銷售方面,在企業(yè)整體規(guī)劃上顯得有所不足,是一個(gè)短期的預(yù)算工作,沒(méi)有充分考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這與企業(yè)全面預(yù)算管理的目標(biāo)相違背。(2)現(xiàn)階段我國(guó)煙草企業(yè)預(yù)算管理體系中,在預(yù)算體系編制過(guò)程中側(cè)重于預(yù)算的剛性,過(guò)于強(qiáng)調(diào)下級(jí)部門(mén)的執(zhí)行力,忽視了下級(jí)部門(mén)對(duì)預(yù)算體系編制工作的參與性,導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算體系與實(shí)際有些不符,在執(zhí)行過(guò)程中也容易發(fā)生錯(cuò)誤。(3)煙草企業(yè)預(yù)算管理執(zhí)行不夠規(guī)范。目前,煙草企業(yè)在執(zhí)行預(yù)算管理過(guò)程中,由于權(quán)力劃分不夠科學(xué),導(dǎo)致無(wú)法發(fā)揮權(quán)力制衡的優(yōu)勢(shì),使得一部分人員或部門(mén)的權(quán)利過(guò)大而不能加以控制與約束,導(dǎo)致的現(xiàn)象發(fā)生,給企業(yè)預(yù)算管理工作質(zhì)量造成很大的影響。(4)目前煙草企業(yè)預(yù)算管理體系中,相應(yīng)的激勵(lì)與考核機(jī)制不夠完善。預(yù)算屬于激勵(lì)約束機(jī)制,如果缺少了考核、激勵(lì)以及控制,企業(yè)預(yù)算管理往往會(huì)流于形式?,F(xiàn)階段的煙草企業(yè)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,日??己擞涗浌ぷ鞑粔蛲晟疲瑢?dǎo)致預(yù)算管理監(jiān)督作用無(wú)法發(fā)揮,也無(wú)法給企業(yè)預(yù)算決策提供策略。(5)現(xiàn)階段,煙草企業(yè)預(yù)算管理信息化程度較低,有些企業(yè)甚至還停留在手工操作模式,導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算管理的及時(shí)性、時(shí)效性、動(dòng)態(tài)性嚴(yán)重缺乏,由于缺少完善的信息化系統(tǒng),導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算管理人員無(wú)法及時(shí)掌握企業(yè)的資源,對(duì)企業(yè)資源優(yōu)化配置等造成影響。
2動(dòng)態(tài)預(yù)算管理概述
2.1動(dòng)態(tài)預(yù)算管理概念
動(dòng)態(tài)預(yù)算管理針對(duì)現(xiàn)階段預(yù)算管理體系應(yīng)變性不強(qiáng)、靈活性不足而改進(jìn)而來(lái)的預(yù)算管理體系,對(duì)于動(dòng)態(tài)預(yù)算管理內(nèi)涵的解釋,可以通過(guò)以下三個(gè)方面進(jìn)行:(1)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理可以被當(dāng)做一個(gè)開(kāi)放的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了管理手段與途徑的多樣化,同時(shí)隨著科技水平的進(jìn)步而不斷創(chuàng)新。(2)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理是全面預(yù)算管理的本質(zhì)體現(xiàn),不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)預(yù)算管理中全程控制理念,還能夠體現(xiàn)企業(yè)預(yù)算管理中全員參與理念,實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)相關(guān)信息的跟蹤反饋。(3)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理將EVA作為管理的目標(biāo),其管理層次很高,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)與預(yù)算管理的結(jié)合,能夠落實(shí)管理理念。
2.2實(shí)行動(dòng)態(tài)預(yù)算管理
(1)在企業(yè)預(yù)算管理工作中,應(yīng)用預(yù)算管理能夠提高預(yù)算工作中對(duì)相關(guān)信息的處理能力。在企業(yè)預(yù)算編制過(guò)程中,需要利用大量的歷史數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)需要進(jìn)行收集、整理與相應(yīng)的處理,為預(yù)算工作提供有力的依據(jù)。動(dòng)態(tài)預(yù)算管理能夠通過(guò)信息化技術(shù),簡(jiǎn)化預(yù)算編制程序,提高歷史數(shù)據(jù)處理精度,保證預(yù)算工作順利開(kāi)展。(2)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理可以在預(yù)算執(zhí)行單位中設(shè)置工作站,能夠提升預(yù)算管理深度。預(yù)算單位工作站設(shè)置在企業(yè)的各個(gè)基層單位中,負(fù)責(zé)將本單位日常運(yùn)行的費(fèi)用進(jìn)行歸集、登記,這樣預(yù)算管理系統(tǒng)就能及時(shí)獲取各基層預(yù)算單位的預(yù)算執(zhí)行情況,改變了以往預(yù)算管理層層管理的模式,減少了信息傳遞的層級(jí),提高了信息的流動(dòng)速度。(3)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供有效的信息,能夠保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中決策的正確性,同時(shí)還能夠及時(shí)為企業(yè)提供預(yù)算分析報(bào)告,縮小預(yù)算報(bào)告的周期,保證企業(yè)相關(guān)預(yù)算工作能夠順利完成。
3煙草企業(yè)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理措施
煙草企業(yè)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理實(shí)施過(guò)程中,首先,需要確定動(dòng)態(tài)管理的目標(biāo),其次,進(jìn)行預(yù)算編制,再次,執(zhí)行動(dòng)態(tài)預(yù)算,并根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,最后對(duì)動(dòng)態(tài)預(yù)算進(jìn)行有效的考評(píng)。具體的實(shí)施過(guò)程體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)煙草企業(yè)在確定動(dòng)態(tài)預(yù)算目標(biāo)的過(guò)程中,需要根據(jù)本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及特征,對(duì)本企業(yè)預(yù)算管理期待效果進(jìn)行預(yù)測(cè),可以將預(yù)算目標(biāo)確定作為動(dòng)態(tài)預(yù)算管理的起點(diǎn),同時(shí)也能將其看作終點(diǎn),形成一個(gè)循環(huán)的管理體系。一方面,確定動(dòng)態(tài)預(yù)算管理目標(biāo)就是確定企業(yè)動(dòng)態(tài)預(yù)算管理想要的效果;另一方面,還需要建立動(dòng)態(tài)預(yù)算管理體系。在這一過(guò)程中,需要站在企業(yè)全局的高度,根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同階段,制定不同的控制重點(diǎn),分好企業(yè)預(yù)算各階段的分目標(biāo)。(2)編制煙草企業(yè)動(dòng)態(tài)預(yù)算過(guò)程中,需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),全面考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo),改進(jìn)預(yù)算編制方式。傳統(tǒng)的企業(yè)預(yù)算編制中,常用的方式為彈性預(yù)算、定期調(diào)整等,保證企業(yè)預(yù)算的靈活性。動(dòng)態(tài)預(yù)算編制需要保證靈活性,而滾動(dòng)預(yù)算編制正好符合動(dòng)態(tài)預(yù)算管理的理念。(3)現(xiàn)階段煙草企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了ERP管理系統(tǒng),為動(dòng)態(tài)預(yù)算管理工作的執(zhí)行提供便利,而動(dòng)態(tài)預(yù)算管理業(yè)逐漸成為企業(yè)ERP系統(tǒng)中獨(dú)立的管理模塊,實(shí)現(xiàn)了煙草企業(yè)相關(guān)工作的集成管理模式。也正是基于ERP系統(tǒng)平臺(tái),使得煙草企業(yè)預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)化,保證了相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性以及共享性,提高了企業(yè)對(duì)資產(chǎn)、資金等的控制能力,同時(shí)也將企業(yè)預(yù)算工作深入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)極端,有利于企業(yè)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的直接控制。(4)為了保證煙草動(dòng)態(tài)預(yù)算的動(dòng)態(tài)性、實(shí)時(shí)性,需要在企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生變化的過(guò)程中進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整預(yù)算。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速,煙草行業(yè)也處于不斷變化的動(dòng)態(tài)之中,引起煙草企業(yè)動(dòng)態(tài)預(yù)算調(diào)整的十分迅速與頻繁。一方面,預(yù)算調(diào)整需要根據(jù)國(guó)家對(duì)煙草行業(yè)的相關(guān)規(guī)定以及宏觀調(diào)整,對(duì)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整;另一方面,對(duì)于煙草企業(yè)重大的事項(xiàng),需要通過(guò)企業(yè)管理決策部門(mén)以及管理委員會(huì)集中審核,確定調(diào)整相關(guān)事項(xiàng),依據(jù)自主調(diào)整、合理授權(quán)的原則,做好煙草企業(yè)預(yù)算執(zhí)行分權(quán)工作,實(shí)現(xiàn)權(quán)力制衡。(5)煙草企業(yè)還需要制定有效的動(dòng)態(tài)預(yù)算考評(píng)指標(biāo)體系,對(duì)預(yù)算管理過(guò)程實(shí)行跟蹤評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)對(duì)煙草企業(yè)預(yù)算的精細(xì)化管理,保證預(yù)算管理考評(píng)體系的科學(xué)合理性以及可操作性。
4結(jié)論
隨著國(guó)家煙草專賣局“卷煙上水平”基本任務(wù)的深入推進(jìn),煙草行業(yè)已進(jìn)入成本競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,講究的是效益和效率,不再是簡(jiǎn)單的追求增長(zhǎng)速度,當(dāng)前,煙草產(chǎn)業(yè)在數(shù)量、規(guī)模、市場(chǎng)空間都有所受限,在這樣的情況下,衡量企業(yè)發(fā)展質(zhì)量不再是以粗放的規(guī)模為指標(biāo),而是追求速度、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的有機(jī)統(tǒng)一。高投入、高成本、高消耗不僅不能使企業(yè)得到發(fā)展,還很可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。所以,企業(yè)有效控制了成本,在競(jìng)爭(zhēng)中就能占據(jù)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下就能不斷地發(fā)展壯大。
二、煙草工業(yè)企業(yè)成本控制存在的問(wèn)題
1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本與市場(chǎng)銷售價(jià)格嚴(yán)重偏離,導(dǎo)致產(chǎn)品先天無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)卷煙產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)的原料(煙葉)配方和主要材料選擇定位就基本定格了產(chǎn)品的成本主體,如果產(chǎn)品成本與銷售價(jià)格不匹配,那么產(chǎn)品在銷售過(guò)程中不僅沒(méi)有優(yōu)勢(shì),而且還會(huì)造成企業(yè)的虧損。如高配方產(chǎn)品對(duì)應(yīng)低市場(chǎng)定位,形成設(shè)計(jì)配方虧損,或低配方產(chǎn)品對(duì)應(yīng)高價(jià)格產(chǎn)品定位,都將注定無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、原材料采購(gòu)過(guò)程控制乏力,導(dǎo)致原材料采購(gòu)成本上升,增大產(chǎn)品制造成本。原材料采購(gòu)過(guò)程中價(jià)格、質(zhì)量等控制是決定采購(gòu)成本的關(guān)鍵,很多煙草工企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中忽視了原材料的采購(gòu),導(dǎo)致采購(gòu)的原材料質(zhì)次價(jià)高,同質(zhì)高價(jià)的材料都會(huì)給成本控制帶來(lái)困難。
3、制造水平低下,加工過(guò)程物料消耗過(guò)大,導(dǎo)致制造成本增大。當(dāng)前我國(guó)煙草行業(yè)處于專賣管理體制下,從表面上看發(fā)展迅速,規(guī)模也比較大。但在加工水平和精細(xì)化管理上仍是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,許多企業(yè)僅僅看到表面繁榮,而忽略了一些深層次的矛盾。
4、企業(yè)內(nèi)部管理粗放,人員機(jī)構(gòu)庸腫,效率低下,導(dǎo)致管理成本較高,在現(xiàn)行體制下,雖然我國(guó)煙草工業(yè)企業(yè)發(fā)展較快,但是我國(guó)一些品牌企業(yè)與國(guó)際知名企業(yè)相比,無(wú)論是在企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)還是能力和效率都有不小差距,參與國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性指標(biāo)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)際知名企業(yè),特別是在同等條件下,管理成本要高出好幾倍,一旦沒(méi)有了市場(chǎng)壁壘的庇護(hù),我們的一些大企業(yè)就很有可能變得不堪一擊。所以,加強(qiáng)科學(xué)有效地管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,已經(jīng)成為煙草行業(yè)急需重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
5、重復(fù)運(yùn)輸、無(wú)效物流,造成物流成本增大。卷煙企業(yè)開(kāi)展物流成本控制不僅是煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要部分,而且也是一項(xiàng)成本管理工作?,F(xiàn)階段,我國(guó)煙草物流處于建設(shè)的發(fā)展階段,大多煙草企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到發(fā)達(dá)的物流在行業(yè)發(fā)展中的作用,各地開(kāi)始紛紛建設(shè)配套完善的物流中心,并且培養(yǎng)物流人才,一些配套的制度也都陸續(xù)開(kāi)始實(shí)施;但是,物流的管理還處于初期階段,管理水平亟待提高,軟件基礎(chǔ)建設(shè)也還需要加強(qiáng)發(fā)展。
三、對(duì)煙草工業(yè)企業(yè)成本控制建議與對(duì)策
1、加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本控制。企業(yè)要在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,擬定開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售價(jià)格定位,研發(fā)部門(mén)應(yīng)按照相應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格定位,結(jié)合行業(yè)同類產(chǎn)品生產(chǎn)成本水平,設(shè)計(jì)相應(yīng)原料配方和材料配方及相關(guān)包裝設(shè)計(jì)要求,確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本與市場(chǎng)價(jià)格相匹配,以降低成本,增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、加強(qiáng)原材料采購(gòu)過(guò)程控制,通過(guò)完善原材料采購(gòu)內(nèi)控制度,可以采取實(shí)施公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)采購(gòu)原材料,比質(zhì)比價(jià),實(shí)現(xiàn)采購(gòu)價(jià)格最優(yōu)化;通過(guò)加化質(zhì)量管理,嚴(yán)格原材料入庫(kù)檢查驗(yàn)收制度,確保采購(gòu)材料質(zhì)量,杜絕采購(gòu)環(huán)節(jié)損耗、損失,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本最優(yōu)化。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制,降低制造成本。企業(yè)要通過(guò)建立、健全原材料的領(lǐng)、發(fā)制度,落實(shí)車間(機(jī)臺(tái))責(zé)任,細(xì)化考核,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)全員節(jié)約意識(shí),降低生產(chǎn)過(guò)程中各類物料消耗,降低產(chǎn)品直接成本;通過(guò)優(yōu)設(shè)備配置,提高設(shè)備有效作業(yè)率,提升設(shè)備利用率,進(jìn)而降低產(chǎn)品制造費(fèi)用,最終達(dá)到降低成本的目的。
4、規(guī)范運(yùn)作管理平臺(tái),降低管理成本。隨著國(guó)家煙草專賣局“卷煙上水平”基本任務(wù)的深入推進(jìn),煙草行業(yè)的深化改革、聯(lián)合重組以及結(jié)構(gòu)調(diào)整也都將邁進(jìn)一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。國(guó)家煙草專賣局也一再?gòu)?qiáng)調(diào),要通過(guò)深化改革,來(lái)優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),推動(dòng)企業(yè)的聯(lián)合重組,使卷煙生產(chǎn)、管理、銷售的布局合理化,推動(dòng)內(nèi)部管理體制改革,推進(jìn)依法行政,加大整頓力度,提高企業(yè)自身的發(fā)展能力。先進(jìn)的管理技術(shù)才能產(chǎn)生高效益。煙草企業(yè)生產(chǎn)工序和銷售渠道的復(fù)雜性,決定了其管理的復(fù)雜性與多樣性,如果不能有效地實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)化的管理,各個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)法順利的進(jìn)行,整個(gè)煙草行業(yè)的建設(shè)都將會(huì)受到一定程度的影響。
5、優(yōu)化人力資源,降低相對(duì)成本。人才的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分。投入相同的物力人力財(cái)力,產(chǎn)生的效益不一樣,影響效益的主要因素是人力資源。人力資源具有彈性,能產(chǎn)出附加值,附加值的產(chǎn)生,是在行業(yè)工作實(shí)踐中,通過(guò)合理配置人力資源,挖掘人的無(wú)限潛能,并用激勵(lì)的手段,充分調(diào)動(dòng)人的積極性而產(chǎn)生的結(jié)果。善于用人,可以提高人的積極性和主動(dòng)性,使投入精力更集中,使人的潛在的能量得到發(fā)揮,就能夠大幅度提高工作效益,相對(duì)地減少成本資源。從行業(yè)人力資源的使用來(lái)看,由于體制等諸多因素,造成了人力資源流動(dòng)老化、僵化,企業(yè)缺少新鮮血液,工作缺乏激情。雖然近些年通過(guò)引進(jìn)人才、向社會(huì)公開(kāi)招考等措施,這些問(wèn)題有所緩解,但人力資源環(huán)境并不是一朝一夕能夠改變的,還需要各級(jí)在行業(yè)工作實(shí)踐中進(jìn)一步加強(qiáng)完善,改革制度,切實(shí)按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,不斷地優(yōu)化人力資源。
6、優(yōu)化物流模式,降低相對(duì)成本。企業(yè)的物流、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售中心要密切合作,合理有效安排各環(huán)節(jié)的流程,在配送環(huán)節(jié)上設(shè)計(jì)合理配送路線、配送頻率,在實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求的前提下,盡量降低企業(yè)的配送成本和庫(kù)存成本。在控制物流成本方面,首先,制定出科學(xué)精細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn),建立服務(wù)體系,通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的管理,將包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、服務(wù)等每個(gè)流程都嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施,做到優(yōu)化流程,規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并且明確業(yè)務(wù)分工,提高工作效率,以此控制物流的管理成本;其次,實(shí)施扁平化的管理體系,扁平化的管理能夠提高效率,更加明確每個(gè)人的責(zé)任,并且可以減少管理成本,精簡(jiǎn)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)、管理崗位以及管理人員的配置,積極引進(jìn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用,不僅能減少各環(huán)節(jié)之間不必要的重復(fù)與交叉,還有助于在更大的市場(chǎng)空間內(nèi)做到統(tǒng)一配置資源,從而有效提高物流效率,降低管理成本;另外就是要提高管理者的物流成本意識(shí),建設(shè)一支優(yōu)秀高效的管理團(tuán)隊(duì)。
一、煙草企業(yè)為什么要加強(qiáng)法制建設(shè)
(一)加強(qiáng)法制建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)主體的首要要求就是按照市場(chǎng)規(guī)律依法規(guī)范自身行為、依法維護(hù)自身權(quán)益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既有其運(yùn)行的客觀規(guī)律,也有其運(yùn)行的基本規(guī)則。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)確立時(shí)間雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)逐步規(guī)范化,尤其是在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后,國(guó)內(nèi)企業(yè)已被置于與國(guó)外企業(yè)同等的法律環(huán)境。在西方國(guó)家,嚴(yán)明的法制環(huán)境迫使企業(yè)高度重視法律事務(wù),他們的企業(yè)如果有一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策沒(méi)有經(jīng)過(guò)法律論證,就會(huì)成為公司股東的當(dāng)然訴由。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道后,與其他企業(yè)和組織之間的關(guān)系主要通過(guò)法律來(lái)調(diào)整。企業(yè)一旦進(jìn)入市場(chǎng),也就進(jìn)入了不進(jìn)則退、你死我活、優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。隨著煙草行業(yè)深化改革、推進(jìn)重組步伐的加快,對(duì)每個(gè)企業(yè)都是嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)要在復(fù)雜、激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就必須在法律提供的空間內(nèi)施展自己的戰(zhàn)略,必須具有與競(jìng)爭(zhēng)伙伴同等的法律力量;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是契約化經(jīng)濟(jì)。所謂契約化,就是企業(yè)、個(gè)人的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要通過(guò)合同、協(xié)議的方式來(lái)進(jìn)行。這就要求企業(yè)在懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的同時(shí)還必須熟悉法律、善用法律加強(qiáng)合同管理,這也是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中為生存、求發(fā)展最基本也是最終的必修課。所以說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制化,迫使煙草企業(yè)要法制化,貫徹依法治企的方針,盡快建立并完善現(xiàn)代企業(yè)法人治理機(jī)制,使企業(yè)的發(fā)展策略、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理行為充分與法律法規(guī)接軌。這樣,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)外部法律環(huán)境,才能使自己立于不敗之地,保證企業(yè)能夠持續(xù)地發(fā)展。
(二)加強(qiáng)法制建設(shè)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的要求。煙草行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生變化,隨著世界控?zé)熜蝿?shì)的愈演愈烈及加入世界貿(mào)易組織的嚴(yán)格要求,煙草企業(yè)必須全面提高綜合素質(zhì),才能確保生存和發(fā)展。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力是企業(yè)能力的核心,其中從各個(gè)層面加強(qiáng)法制建設(shè)也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維方式和煙草行業(yè)的壟斷性,煙草企業(yè)員工的法律意識(shí)不強(qiáng),企業(yè)法律監(jiān)管體系還不健全,企業(yè)的訴訟案件和法律糾紛處理案件不斷增多,在經(jīng)濟(jì)管理中自覺(jué)運(yùn)用法律武器維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益意識(shí)還很不強(qiáng)。在解決處理法律糾紛時(shí),基本上是處于被動(dòng)地位,從中可以看出,煙草企業(yè)在依法經(jīng)營(yíng)、依法行政和依法執(zhí)法方面,都表現(xiàn)出嚴(yán)重的滯后性。隨著煙草企業(yè)改革的逐步深化,企業(yè)對(duì)法律法規(guī)的依賴性也越來(lái)越強(qiáng),加快企業(yè)的法制建設(shè),做好依法治企的工作更顯得緊迫。如果不能熟悉相關(guān)法律、法規(guī),在處理一些問(wèn)題的程序上把握不好,就難免發(fā)生勞動(dòng)糾紛,又要進(jìn)行調(diào)解和仲裁。因此說(shuō),煙草企業(yè)加強(qiáng)法制建設(shè)是當(dāng)前一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù),是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的必然要求。
(三)加強(qiáng)法制建設(shè)是現(xiàn)階段煙草企業(yè)現(xiàn)狀的要求。我國(guó)煙草業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展和壯大,自身建設(shè)、資本積累、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理等方面雖然較過(guò)去取得了很大進(jìn)步,但與國(guó)際煙草業(yè)相比還存在很大差距,行業(yè)內(nèi)部并未形成一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)的科學(xué)機(jī)制,一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代下形成的舊的管理模式仍然束縛著我國(guó)煙草業(yè)的發(fā)展。中國(guó)在世界貿(mào)易組織這個(gè)體系中,就是意味著要將改革開(kāi)放提高到一個(gè)新水平,加快發(fā)展和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。因此,我國(guó)煙草企業(yè)需要加強(qiáng)法制觀念,在法律的框架下,徹底根除其存在的弊端。目前,我國(guó)煙草企業(yè)的差距主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:煙草企業(yè)主體小、品牌亂,競(jìng)爭(zhēng)力差,難有抗衡外煙的實(shí)力;煙草行業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)難以與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng);國(guó)內(nèi)地方保護(hù)盛行,行業(yè)內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)難以與世貿(mào)組織的規(guī)則相適應(yīng);煙草職工長(zhǎng)期生存在行業(yè)壟斷的環(huán)境里,相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō),壓力較小,收入較高,普遍存在著依賴煙草、依賴企業(yè)的思想,缺乏必要的責(zé)任感和危機(jī)感,對(duì)各項(xiàng)改革措施承受能力較弱。這些,顯然是于當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背道而馳的,導(dǎo)致當(dāng)今國(guó)內(nèi)卷煙盲目生產(chǎn)、產(chǎn)品與市場(chǎng)相脫節(jié)、采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等不良后果。因此,目前煙草企業(yè)的現(xiàn)狀迫切要求加強(qiáng)法制建設(shè)。
二、煙草企業(yè)如何加強(qiáng)法制建設(shè)
(一)堅(jiān)持依法行政,建設(shè)法治專賣。依法,指依靠現(xiàn)行的法律法規(guī),法律有廣義和狹義之分。我們所指的是狹義的法律,即在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要遵循的各種法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件,也就是國(guó)家煙草專賣局的各種文件。煙草企業(yè)依法行政需要做到以下幾個(gè)方面:
1、要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律規(guī)定。要遵守法定權(quán)限,不創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)等事項(xiàng),不給公民、法人、其他組織增設(shè)義務(wù)或者限制其權(quán)利。對(duì)違反有關(guān)法律規(guī)定的,要做到有案必查、有錯(cuò)必究。
2、要加強(qiáng)和改善行政執(zhí)法。要認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法主體資格制度,不具備執(zhí)法主體資格的專賣人員一律不準(zhǔn)從事執(zhí)法活動(dòng),不得委托其他組織行使行政執(zhí)法權(quán),內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不得以自己名義對(duì)外行使行政執(zhí)法權(quán)。專賣人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試、審核合格,取得《檢查證》和《行政執(zhí)法證》方可上崗執(zhí)法。行政執(zhí)法活動(dòng)做到執(zhí)法主體公開(kāi)、執(zhí)法人員身份公開(kāi)、執(zhí)法依據(jù)公開(kāi)、程序正當(dāng)和說(shuō)明理由。在作出涉及公民、法人和其他組織利益的行政決定時(shí),必須告知行政相對(duì)人享有陳述、申辯、申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟、申請(qǐng)回避的權(quán)利。要完善行政處罰、行政許可聽(tīng)證制度,逐步擴(kuò)大聽(tīng)證的適用范圍。
3、要提高依法行政的能力和水平。要建立領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度,完善領(lǐng)導(dǎo)干部任職前法律知識(shí)考試制度。強(qiáng)化對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員的法律知識(shí)培訓(xùn),每年培訓(xùn)時(shí)間不少于20天。未按規(guī)定參加培訓(xùn)或者培訓(xùn)考核不合格的,年度評(píng)先時(shí)不再考慮。各單位把依法行政知識(shí)列入了專賣人員錄用考試、資格考試的重要內(nèi)容,人事部門(mén)把依法行政知識(shí)列為專賣人員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)的重要內(nèi)容,加大對(duì)行政執(zhí)法知識(shí)的培訓(xùn)考核力度。
4、要建立健全專賣人員廉潔從政制度。要把反腐倡廉教育作為專賣人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容,組織示范教育和警示教育,發(fā)揮典型引路作用,筑牢拒腐防變的思想道德防線。煙草專賣督察組要采取明查暗訪的辦法,不定期、不打招呼地檢查各單位的專賣執(zhí)法情況,嚴(yán)肅查處利用行政執(zhí)法權(quán)謀取私利、不認(rèn)真執(zhí)行罰繳分離制度、向當(dāng)事人吃拿卡要、失職瀆職等違紀(jì)違法案件,構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)查處。
(二)堅(jiān)持依法管理,強(qiáng)化規(guī)范治理。管理,是一個(gè)全局的、動(dòng)態(tài)的概念。企業(yè)的管理,不僅僅局限于管理學(xué)上的概念,而是指調(diào)整企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)行的各種關(guān)系的一種活動(dòng)。如何在實(shí)踐中依法加強(qiáng)企業(yè)管理,主要涉及理順企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、通過(guò)職代會(huì)使職工參與民主管理、企業(yè)規(guī)章制度的建立等方面的內(nèi)容。
1、理順企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)。按照《公司法》相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)代企業(yè)需要按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立一套完整的法人治理機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)代企業(yè)一般由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等組成。煙草企業(yè)全部為未上市的企業(yè),即國(guó)家是企業(yè)唯一的股東,法律上都屬于國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。這就決定了煙草企業(yè)在法人治理結(jié)構(gòu)上是很明確的。在理順企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)的過(guò)程中,要以煙草行業(yè)聯(lián)合重組為契機(jī),對(duì)企業(yè)的法人治理機(jī)構(gòu)進(jìn)行大膽改革,進(jìn)一步理順組織關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
2、讓職工充分參與企業(yè)民主管理。按照《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》和《工會(huì)法》相關(guān)規(guī)定,企業(yè)為保障職工的民主參與權(quán),在制定規(guī)章制度時(shí)應(yīng)充分聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議,努力實(shí)現(xiàn)民主決策。目前,煙草企業(yè)由于歷史遺留問(wèn)題較多、部分企業(yè)職工素質(zhì)不高、加上在長(zhǎng)期的發(fā)展中形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系,職工參與企業(yè)民主管理有一定難度。具體表現(xiàn)為職工代表的積極性不強(qiáng);一些企業(yè)職代會(huì)代表的代表性不強(qiáng),職代會(huì)不能較好地為職工解決實(shí)際困難,導(dǎo)致部分企業(yè)黨群、干群矛盾突出,一定程度上影響了行業(yè)的穩(wěn)定,給行業(yè)改革發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響。因此要切實(shí)順暢“上下”溝通渠道,采取多種措施,讓職工充分參與到企業(yè)的民主管理中來(lái)。
3、依法建立符合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度。中國(guó)有句俗話:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!睂?duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,科學(xué)合理、賞罰分明、執(zhí)行有力的制度是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的先決條件。然而,從煙草行業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看,一些企業(yè)的規(guī)章制度并不盡如人意。煙草企業(yè)的歷史一般比較悠久,仍然具有老國(guó)有企業(yè)的一些觀念做法。具體表現(xiàn)為觀念落后、制度不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,缺乏靈活性、激勵(lì)措施不夠、執(zhí)行力比較差,制度并沒(méi)有完全轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、管理力。因此,在建立制度的時(shí)候,首先要考慮制度合法,不能違背法律法規(guī)的規(guī)定。其次要符合企業(yè)實(shí)際。既不能好高騖遠(yuǎn),也不能固步自封,要具有可操作性。此外制度的建立還應(yīng)該考慮到要繁簡(jiǎn)結(jié)合,剛?cè)嵯酀?jì)。惟有如此,制度才能具有操作性和岳素麗,才能在實(shí)際執(zhí)行中推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)。
(三)堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),公平自由競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)法制建設(shè),就必須強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng),樹(shù)立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。雖然現(xiàn)在入世后,煙草仍然實(shí)行國(guó)家專賣,各地?zé)煵莨緭碛形ㄒ坏倪M(jìn)貨權(quán)和銷售權(quán),市場(chǎng)牢牢的控制在各地?zé)煵莨臼种?,這種控制是由法律和行政手段來(lái)保證和體現(xiàn)的。但是作為競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的煙草業(yè)將不屬于保護(hù)性行業(yè),我國(guó)已實(shí)現(xiàn)承諾,中國(guó)將取消特種煙草專賣許可證,這就意味著我國(guó)要對(duì)現(xiàn)行的法制、法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行修改,這無(wú)疑也是對(duì)煙草專賣制度提出的挑戰(zhàn)。面對(duì)WTO的“公平貿(mào)易、自由競(jìng)爭(zhēng)原則”和“非歧視性貿(mào)易原則”,我們必須開(kāi)放市場(chǎng),建立起全國(guó)大流通的市場(chǎng)體系,讓企業(yè)在公平、自由競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰,這樣,我們的企業(yè)才能發(fā)展、壯大,才有實(shí)力在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上同跨國(guó)煙草集團(tuán)進(jìn)行角逐。同時(shí),培養(yǎng)煙草企業(yè)具有正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)觀念已是異常地迫切,這要求煙草企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),管理市場(chǎng),建立和健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制體系、培育和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),為公平競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)有力的法律保障。
三、如何推動(dòng)法治型企業(yè)建設(shè)
推進(jìn)社會(huì)主義民主法制,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。國(guó)有企業(yè),特別是煙草企業(yè),作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要實(shí)體,應(yīng)該在法制化浪潮中有所作為。依法治企,是依法治國(guó)的有機(jī)組成部分,對(duì)于煙草企業(yè)這樣的納稅大戶,把法律引入到企業(yè)的管理中具有巨大的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。要實(shí)現(xiàn)依法治企,就要積極轉(zhuǎn)變觀念,牢牢樹(shù)立法治觀念,逐步建立完善法制教育體系、法律事務(wù)管理體系、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系和法律隊(duì)伍體系,為企業(yè)保駕護(hù)航。
1、完善法制教育體系。要把深入開(kāi)展法制宣傳教育作為企業(yè)促進(jìn)“三個(gè)文明”,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。制定法制教育規(guī)劃,建立法制教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),分層次有計(jì)劃的確定教育重點(diǎn)和教育內(nèi)容,并以責(zé)任制的方式,將法制宣傳教育計(jì)劃、工作目標(biāo)要求落實(shí)到有關(guān)職能部門(mén)和人員。要把《合同法》《稅務(wù)法》《安全生產(chǎn)法》等作為法制教育的重要內(nèi)容,把改制中涉及到職工群眾權(quán)益保障、社會(huì)保障等方面的法律法規(guī)作為關(guān)鍵內(nèi)容來(lái)抓,努力實(shí)現(xiàn)由注重依靠行政手段管理向注重運(yùn)用法律管理的轉(zhuǎn)變,不斷提高依法治企的管理水平。
2、完善法律事務(wù)管理體系。一方面,建立完善法律事務(wù)各項(xiàng)工作制度,包括合同管理的審查會(huì)簽制度、授權(quán)委托制度、企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度、企業(yè)涉外文字材料把關(guān)制度、重大決策出具法律意見(jiàn)書(shū)制度、重大法律事項(xiàng)聯(lián)合審議制度、法律事項(xiàng)督辦制度等等。這些制度與市場(chǎng)息息相關(guān),與競(jìng)爭(zhēng)行為緊密相聯(lián),對(duì)規(guī)范企業(yè)行為、保護(hù)企業(yè)權(quán)益有直接作用,必須建立完善。另一方面,要細(xì)化各項(xiàng)法律事務(wù)工作管理和處置的流程。本著高效及時(shí)、避免漏洞的原則規(guī)定各類工作的處理程序,而且要使法律事務(wù)的處理與企業(yè)其它各項(xiàng)管理程序緊密結(jié)合。同時(shí),聘請(qǐng)律師為公司法律顧問(wèn),協(xié)助處理法律綜合事務(wù)。
3、完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系。依法治企就要使企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能與國(guó)家法律相違背,也不能與企業(yè)的規(guī)章制度相對(duì)抗,摒棄人治,倡導(dǎo)法治,一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須以國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)及企業(yè)通過(guò)公正程序制定的規(guī)章制度為準(zhǔn),企業(yè)的所有員工都要遵守。同時(shí),要把依法治企與建立現(xiàn)代企業(yè)制度、加強(qiáng)企業(yè)管理、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益有機(jī)結(jié)合起來(lái),在對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、公務(wù)往來(lái)等方面實(shí)現(xiàn)依法管理,并通過(guò)事前法律把關(guān),把企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度,樹(shù)立起“外講信用,依法經(jīng)營(yíng);內(nèi)講制度,依法管理”的企業(yè)新形象。
摘 要 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)環(huán)境、人文環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境等都發(fā)生了一定程度的變化,要求企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)尋求更大的發(fā)展。本文探討的就是在煙草企業(yè)管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要作用,以此增強(qiáng)煙草企業(yè)人員對(duì)持續(xù)發(fā)展的意識(shí)。
關(guān)鍵詞 煙草企業(yè) 管理 重要性
改革開(kāi)放使中國(guó)步入經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展期,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)成為主流,大大激發(fā)了民眾的創(chuàng)業(yè)熱情,同時(shí)國(guó)有企業(yè)也在穩(wěn)步發(fā)展。但時(shí)間總是流逝的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境也在不知不覺(jué)地發(fā)生著或微妙或巨大的變化。企業(yè)轉(zhuǎn)型一詞逐漸頻繁地出現(xiàn)在企業(yè)家們的眼中。轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是一個(gè)主動(dòng)求新的過(guò)程,是一個(gè)追求進(jìn)步,追求創(chuàng)新的過(guò)程。企業(yè)管理作為企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程的重要組成部分,亟待人們加以關(guān)注和探討。煙草企業(yè)是我國(guó)典型的國(guó)有企業(yè),組織龐大,管理復(fù)雜,如何進(jìn)行有效管理是煙草企業(yè)高層管理者必須深思的問(wèn)題。
近幾年來(lái),煙草企業(yè)積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)、評(píng)優(yōu)等活動(dòng),獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。但值得注意的是,煙草企業(yè)內(nèi)部仍然存在著一部分的問(wèn)題。煙草企業(yè)要緊貼市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,不僅要看重產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣和產(chǎn)品市場(chǎng)的寬廣,更要注重企業(yè)自身管理的提高。煙草企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)很大程度上在于企業(yè)管理水平的提高。下面從煙草企業(yè)管理存在的問(wèn)題出發(fā)簡(jiǎn)單探討一下煙草企業(yè)管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要性。
一、煙草企業(yè)管理現(xiàn)存的問(wèn)題。
(一)資源管理方面的問(wèn)題。最佳的資源管理效果就是用最小的投資創(chuàng)造最大的價(jià)值,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)效益的最大化。這只是理想化的結(jié)果,事實(shí)上,煙草企業(yè)作為重要的國(guó)有企業(yè),有著強(qiáng)大的實(shí)力,充盈的資本,因此資源浪費(fèi)現(xiàn)象也是較為普遍的。人力資源、設(shè)備資源、空間資源等都存在這一定的浪費(fèi)。例如有些高層盲目地購(gòu)買生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)期的資金范圍。
(二)人才聘用方面的問(wèn)題。煙草企業(yè)以其工資待遇高、福利條件好等優(yōu)厚待遇吸引著眾多待業(yè)者或失業(yè)者前來(lái)應(yīng)聘。因此很多員工都是為了自己生活得更好而工作,從而缺少了一份認(rèn)真對(duì)待工作的熱情和為企業(yè)創(chuàng)造美好未來(lái)的決心。更有少部分員工是依附裙帶關(guān)系才能謀取一官半職,這樣的情況對(duì)煙草企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)更是只能裹足不前,原地踏步甚至倒退。主要的問(wèn)題就在于對(duì)人才聘用的不嚴(yán)格和對(duì)人才管理的不規(guī)范,出現(xiàn)員工知識(shí)、能力偏低,不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的現(xiàn)象。
(三)戰(zhàn)略目標(biāo)方面的問(wèn)題。企業(yè)管理中必不可少的就是根據(jù)實(shí)際情況制定一系列相關(guān)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),但是一些煙草企業(yè)的管理者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),目光狹窄,一味追求眼前的短期利益而沒(méi)有顧及未來(lái)的持續(xù)發(fā)展。煙草企業(yè)管理要做的不是單純地求得現(xiàn)時(shí)規(guī)模的擴(kuò)大和眼前利益的提高,而是要增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的份額,招攬更多更穩(wěn)定更長(zhǎng)久的顧客資源。
一個(gè)企業(yè)想要成功,想要發(fā)展壯大,想要在企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代潮流中扎根更穩(wěn),就必須不斷加強(qiáng)企業(yè)管理,以先進(jìn)的管理制度培養(yǎng)杰出的員工,以創(chuàng)新的管理理念打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),煙草企業(yè)管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著必不可少的作用。
二、煙草企業(yè)管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要作用。
(一)加強(qiáng)企業(yè)管理是促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展的必然要求。煙草企業(yè)要提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取一個(gè)持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展,關(guān)鍵就在于加強(qiáng)煙草企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理,即制定入貨、生產(chǎn)、營(yíng)銷等一系列鏈條式的戰(zhàn)略計(jì)劃。煙草企業(yè)根據(jù)有目標(biāo)、有條理、有效率的經(jīng)營(yíng)管理制度能夠推進(jìn)企業(yè)資源節(jié)約、科學(xué)發(fā)展和和增強(qiáng)資本利用率的戰(zhàn)略目標(biāo);也能夠合理規(guī)劃各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),選擇具有發(fā)展性和建設(shè)性的策略和措施;還能夠在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中及時(shí)修正落后的和不符合市場(chǎng)趨勢(shì)的方針和理念,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容,最后達(dá)到促進(jìn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的最終目標(biāo)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。煙草企業(yè)作為我國(guó)的國(guó)有企業(yè),雖然堅(jiān)持國(guó)家利益至上,努力回饋社會(huì)、成就員工的企業(yè)原則,同時(shí)并發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新、自立自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的行業(yè)精神,但實(shí)際上,煙草企業(yè)依然以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以收獲豐盛效益為成就。因此,企業(yè)管理就成為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。經(jīng)過(guò)規(guī)范化的管理細(xì)則,有利于明確企業(yè)的發(fā)展方向和增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率;有利于調(diào)整資本結(jié)構(gòu),提高企業(yè)財(cái)務(wù)的清晰化和透明化;有利于選拔優(yōu)秀的人才,充分發(fā)揮員工的潛能,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)朝著更美好的方向發(fā)展。值得一提的是,在企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱潮中,少部分企業(yè)因?yàn)楣芾聿划?dāng)或缺乏明確規(guī)范的管理制度而被大企業(yè)合并甚至被市場(chǎng)淘汰,這也為煙草企業(yè)打響了警鐘。盡管煙草企業(yè)根基牢固,實(shí)力頗強(qiáng),但倘若固步自封,管理理念落后,依舊會(huì)面臨嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。
(三)加強(qiáng)企業(yè)管理是維持企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的內(nèi)在要素。企業(yè)管理除了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式管理,企業(yè)財(cái)務(wù)管理等,更重要的是企業(yè)內(nèi)部人才的管理。把人管理好才是維持企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的內(nèi)在因素,企業(yè)內(nèi)部安全平穩(wěn)發(fā)展才有資格談如何提高競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)注人才管理,注重人才的工作能力和培養(yǎng)人才高尚的道德素質(zhì),有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在企業(yè)管理的過(guò)程中,打破原已習(xí)得的員工與高層領(lǐng)導(dǎo)的等級(jí)界限,促進(jìn)公平有效的競(jìng)爭(zhēng)和晉升機(jī)制,協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,才能使員工團(tuán)結(jié)一致,并懷著高昂的激情工作,以此提高企業(yè)整體的業(yè)績(jī);才能使企業(yè)良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展;才能從根本上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)加強(qiáng)企業(yè)管理是順應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的正確選擇。當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)正處于從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型期,隨之而來(lái)的是企業(yè)轉(zhuǎn)型也逐漸成為了人們關(guān)注的話題。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型這一過(guò)程的推進(jìn),某些企業(yè)的性質(zhì)和地位都將發(fā)生或大或小的變化,并對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要的影響。煙草企業(yè)首先要做的就是以全面,有效,規(guī)范的管理推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展,力求成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀典范。而在企業(yè)管理的過(guò)程中,科層制發(fā)揮了其重要的作用。所謂科層制是指組織內(nèi)部職業(yè)分層、權(quán)利分層、分科設(shè)層、各司其職的結(jié)構(gòu)模式和管理方式。合理運(yùn)用科層制這一管理方式,有助于煙草企業(yè)內(nèi)部分工,明確各位管理者和工作人員的責(zé)任和權(quán)利,可以提高工作效率,保證企業(yè)運(yùn)作的順利進(jìn)行。但是,無(wú)論采用哪種方式進(jìn)行管理,在企業(yè)轉(zhuǎn)型中加強(qiáng)企業(yè)管理本身就是個(gè)正確的選擇,能夠極大程度地適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮,不斷提高和發(fā)展企業(yè)自身。
三、結(jié)語(yǔ)
轉(zhuǎn)型期的時(shí)代就是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,煙草企業(yè)想要在企業(yè)轉(zhuǎn)型中立穩(wěn)腳跟,并取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就要對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行深入的剖析,合理調(diào)整管理內(nèi)部不適合轉(zhuǎn)型發(fā)展的部分,這事關(guān)煙草企業(yè)未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從以上企業(yè)管理對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的重要性啟示我們必須正視企業(yè)管理方面的缺陷,積極采取有效的措施加以改進(jìn)和完善,從管理的層面上協(xié)助企業(yè)取得進(jìn)一步的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):