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一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),筑牢“三無”創(chuàng)建基礎(chǔ)
“三無”社區(qū)創(chuàng)建活動既是大調(diào)解工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容,又是促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定的重要舉措。今年以來,××新村街道工委、辦事處把創(chuàng)建“三無”活動列為建設(shè)和諧社區(qū)的基礎(chǔ),擺到社區(qū)社區(qū)建設(shè)更加突出的位置。根據(jù)實(shí)際,街道制定下發(fā)了《××新村街道2012年創(chuàng)建“三無”社區(qū)工作計(jì)劃》,明確了責(zé)任,提出了要求,為“三無”創(chuàng)建活動的開展奠定了基礎(chǔ)。主要從抓好三個(gè)基礎(chǔ)開展工作。
一是正確把握形勢,抓好思想基礎(chǔ)。為深入推進(jìn)社會矛盾糾紛化解工作,××新村街道以開展“大調(diào)解機(jī)制建設(shè)提升年”和開展化解矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動為契機(jī),深入社區(qū)、深入樓幢開展宣傳活動。同時(shí),街道及時(shí)召開專題會議,傳達(dá)文件精神,部署工作,確保“三無”社區(qū)創(chuàng)建工作有序開展。為上海世博會營造良好的社會環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)“三升三降”的目標(biāo)。二是建立領(lǐng)導(dǎo)考核制度,抓好責(zé)任基礎(chǔ)。街道把“三無”社區(qū)創(chuàng)建工作納入社區(qū)全年工作考核目標(biāo),簽訂創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書,并對“三無”社區(qū)創(chuàng)建工作表現(xiàn)較好的社區(qū)進(jìn)行定期檢查,力爭形成“全面發(fā)展,重點(diǎn)培育,橫到邊、縱到底”爭相創(chuàng)建“三無”社區(qū)的目標(biāo)管理體系。三是建立健全組織機(jī)構(gòu),抓好隊(duì)伍基礎(chǔ)。各社區(qū)根據(jù)街道下發(fā)的工作計(jì)劃,及時(shí)制定各社區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃,并成立以支部書記為組長,社區(qū)主任為副組長,社區(qū)專職工作者、調(diào)委會成員、樓幢長等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開黨員干部、樓幢長會議,部署創(chuàng)建工作,確保“三無”社區(qū)創(chuàng)建工作按序時(shí)進(jìn)度完成。
二、找準(zhǔn)切點(diǎn),抓好重點(diǎn),暢通“三無”創(chuàng)建渠道
開展“三無”社區(qū)創(chuàng)建工作既是維護(hù)社會穩(wěn)定的工作內(nèi)容,也是廣大居民提升創(chuàng)建和諧社會意識的根本方法。街道調(diào)委會和各社區(qū)調(diào)委會共同探討,針對實(shí)際,不斷完善“三無”社區(qū)創(chuàng)建工作措施,營造創(chuàng)建工作的良好氛圍。 (二)及時(shí)化解糾紛,防止激化成效顯。調(diào)委會擔(dān)負(fù)著“促穩(wěn)定、保平安”的重要職責(zé),在調(diào)解工作中,我們按照調(diào)解工作走在激化前的原則,高度重視對糾紛的防范處置工作,一旦發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭,街道和各社區(qū)主要負(fù)責(zé)人立即趕往現(xiàn)場制止,及時(shí)平息事態(tài),把矛盾消滅在萌芽之中。上(來源:文秘114 )半年以來,××新村街道調(diào)委會和社區(qū)調(diào)委會受理調(diào)處糾紛180起,調(diào)解率和調(diào)解成功率都達(dá)到100%,同時(shí)防止民間糾紛激化8起,制止群體性事件3起。
(三)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),調(diào)解能力漸提高。上半年,街道借著重新調(diào)解街道和社區(qū)人民調(diào)解委員會的契機(jī),對新調(diào)整的調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并邀請專家進(jìn)行授課指導(dǎo),著重講解了人民調(diào)解工作技巧,進(jìn)一步提高調(diào)解員的調(diào)解能力,為在“三無”社區(qū)創(chuàng)建工作打下良好的基礎(chǔ)。
(四)規(guī)范臺帳建設(shè),強(qiáng)化工作常態(tài)化。從年初開始,司法所就組織召開了各社區(qū)分管司法工作人員的會議,用以會代訓(xùn)的形式講解臺帳的基本要求,各社區(qū)也及時(shí)對調(diào)解的糾紛進(jìn)行登記,處理規(guī)范,并每日準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)排查情況,確保工作有序開展。
三、防調(diào)結(jié)合,標(biāo)本兼治,創(chuàng)新“三無”創(chuàng)建工作
今年以來,街道調(diào)委會認(rèn)真貫徹落實(shí)“防調(diào)結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,多管齊下,有效預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生,切實(shí)維護(hù)了轄區(qū)社會大局的穩(wěn)定。
一是定期召開會議,做好糾紛預(yù)警工作。街道和社區(qū)調(diào)委會每周利用工作例會的機(jī)會,對排查的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)處分析,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,限期化解矛盾糾紛,并對下周的矛盾糾紛進(jìn)行預(yù)警分析,確保及時(shí)排查化解矛盾。
二是建立
信息員隊(duì)伍,及時(shí)掌握各種糾紛。今年,各社區(qū)充分發(fā)揮黨員、樓幢長、退休干部等骨干作用,組建由樓幢長、退休干部、居民代表組成的信息員隊(duì)伍,大家分工包干,責(zé)任到人,確保了每個(gè)小區(qū)有人負(fù)責(zé)、每個(gè)樓幢有人防調(diào)、每個(gè)家庭有人聯(lián)系,從而有效化解矛盾,把問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
三是普法調(diào)解相結(jié)合,提升居民法律意識。通過工作實(shí)踐,××新村街道調(diào)委會深刻地認(rèn)識到:調(diào)處已發(fā)生的矛盾和糾紛,只是調(diào)解中的治“標(biāo)”工作,更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學(xué)習(xí)教育,來提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺性,從而更加有效地避免或減少矛盾糾紛的發(fā)生。街道和社區(qū)調(diào)委會每季度都安排法制講座,同時(shí)利用“一八”法律廣場、“12.4”法制宣傳日來開展法制宣傳教育活動,大力宣傳法律知識,有效提高了公民遵紀(jì)守法、依法辦事的意識,從而減少因無法可循而上訪的