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秘書部是一個繁瑣的部門,接觸其他部門的機會較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開例會,議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開,給每個成員提供一個鍛煉自己能力的平臺,或推舉一人代表秘書部策劃一次比賽,邀請其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進了與其他部門之間的感情。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些秘書部管理月度工作計劃,請笑納!
秘書部管理月度工作計劃1一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預(yù)備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排,口試也要排好班。
3、學(xué)生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃,收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部咨詢、口試地點的申請,我們還要打印好相應(yīng)的表格發(fā)放給會員,發(fā)放到班級。
5、照例要收集學(xué)生會成員的聯(lián)系方式、課表,整理好,以便日后工作排班等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,整理好存檔。
二、完善規(guī)章制度
在納新完畢后,鑒于上屆的總結(jié)經(jīng)驗,制定出一份新的學(xué)生會規(guī)章制度,并制定出相應(yīng)的賞罰細則,在以后的工作中按照制度實行治理,使學(xué)生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作
這是秘書部最基本的工作,其中包括學(xué)生會內(nèi)部活動、會議的通知和院校領(lǐng)導(dǎo)下達的全院性活動、會議的通知,無論什么活動、會議都要及時通知到位,確認收到,以保證各部成員能準(zhǔn)時參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動,都要提醒活動負責(zé)人一周內(nèi)把活動策劃書、總結(jié)交到秘書部存檔.理事會所有上傳的資料我們都要備份,總結(jié)有相應(yīng)的模板填寫.
2、會議記錄及總結(jié):做好學(xué)生會干部例會,全體學(xué)生會成員會議的會議記錄,整理好并存檔。
五、簽到工作
每次學(xué)生會活動、會議都有我部負責(zé)簽到工作,并收集整理出來,在學(xué)期末時回納出出勤率,供評定“優(yōu)秀干部”等獎勵用。
六、通訊工作
學(xué)生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿,并附上照片,發(fā)到大院和團委的郵箱里,確保我院學(xué)生會活動能及時的發(fā)到校網(wǎng)上,讓全校師生都能瀏覽到我院的活動,并提出建議和意見,這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、工作總結(jié)
為使我院學(xué)生會能及時的把握日常工作的動態(tài),我部月末、期末、年末都會做出工作總結(jié),對學(xué)生會各部組織的活動進行總結(jié),以便之后做出更出色的活動。
八、特色活動
在我校申請“精神文明校園”之際,統(tǒng)計學(xué)院學(xué)生會秘書部也積極響應(yīng)我校號召,預(yù)備了一系列活動,在本學(xué)年,我部將會開展以下活動:
1、“創(chuàng)建文明校園”系列活動之三風(fēng)建設(shè)材料評選
(1)活動目的:為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活,為了讓大家把握基本辦公技能,配合系首屆秘書節(jié)的開展,配合學(xué)院的三風(fēng)建設(shè),讓跟多的班級參與到三風(fēng)建設(shè)和秘書節(jié)活動中來。
(2)活動主題:當(dāng)好秘書,建好三風(fēng)
(3)活動對象:統(tǒng)計學(xué)院所有成員
(4)活動要求:與三風(fēng)建設(shè)相關(guān)的文字資料集,包括班分建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、寢室文明之風(fēng)的建設(shè)。
秘書部管理月度工作計劃2不知不覺,新學(xué)期悄然而至,在新學(xué)期中秘書部根據(jù)本學(xué)期工作要點,結(jié)合以往學(xué)生會工作實際,特定計劃
總的指導(dǎo)思想:堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議,努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作
主要職能
1.負責(zé)學(xué)生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責(zé)起草制定學(xué)生會的有關(guān)文件。
3.負責(zé)掌握系學(xué)生會的活動資料。
4.負責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于學(xué)生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)由秘書部記錄并整理好后,收入學(xué)生會書架的相關(guān)檔案。以便學(xué)生會各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動
秘書部將負責(zé)好協(xié)調(diào)和文件整理等工作的進行,并將在各項活動中協(xié)助各部門和學(xué)校完成工作目標(biāo)。
三、工作要求
1、工作時認真仔細,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
秘書部是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、樹立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個有利條件,本學(xué)期重點抓好以下方面
一是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
二是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進行。
以上是我部本學(xué)期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們或許將遇到諸多困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,同時請各位領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督指導(dǎo),使我們的工作更加完美。
秘書部管理月度工作計劃3新學(xué)年,新氣象。作為秘書部的新人,我查閱了我院上屆秘書部的工作記錄等相關(guān)資料,對其工作及其流程有所了解,并對此有了自己的認識。在與部長長時間的討論、慎重的權(quán)衡,結(jié)合上屆秘書部的工作,新學(xué)年本部門的工作計劃與規(guī)章已經(jīng)出爐,現(xiàn)由我作出以下陳述:
一、認真完成本職工作職能
1、做好主席團、部長及各項重大會議的會議記錄;
通知相關(guān)會議的時間、地點。
2、搜索各種相關(guān)的文件格式,以便順利完成各項文書工作。
例如,學(xué)生會各項規(guī)章制度的建立和起草,各種文書的執(zhí)行和發(fā)放。
3、管理各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
4、負責(zé)起草制定學(xué)生會的有關(guān)文件。
5、負責(zé)掌握各部門的活動資料。
6、負責(zé)"優(yōu)秀學(xué)生干部"的評比、監(jiān)督及檢查工作。
7、負責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
做到院學(xué)生會各部門分工不分家。
秘書部近期工作計劃如下:
1、制定團委、學(xué)生會各部門職責(zé)條例,以便于明晰各部門職能,有利于院學(xué)生會順利開展工作。
2、協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門做好招新工作,并進行本部門的招新工作,吸納一批細心、耐心、有責(zé)任心的新生作為部門干事,為部門各日常工作的開展準(zhǔn)備充足的人力資源。
3、協(xié)助文藝部做好迎新晚會工作。
4、協(xié)助學(xué)習(xí)部根據(jù)資環(huán)學(xué)院相關(guān)規(guī)章做好獎學(xué)金審核、評定工作。
二、工作分工及工作要求
工作分工:
1、部長是一個部門的核心。
熟悉學(xué)生會工作程序,協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,不僅要帶領(lǐng)部門完成本職工作,還需在其他部門需要協(xié)助時,主動給予幫助。著眼與對重大事件的統(tǒng)籌管理、決策。
2、副部長是部長的助手。
必須積極配合部長完成各項任務(wù),同時應(yīng)及時了解本部門干事的工作態(tài)度和工作完成情況,勇于指出干事的不足,并協(xié)調(diào)干事間的關(guān)系,對其工作給予幫助。
3、委員將完成會議點名、查考勤、會議記錄、策劃案設(shè)計等文書工作,文字編輯、打印表格資料等工作。
由于我們預(yù)計招納三名干事,因此各項具體分配工作待定。
工作要求
1、工作時要認真仔細,在追求效率的同時保證質(zhì)量。
當(dāng)今社會,效率被視為工作中最重要的環(huán)節(jié)。一項命令的下達,須以100%的精力在規(guī)定的時間內(nèi)完成,絕不能拖延,將其作為硬性制度來要求內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?,才能达到效果險孀邢傅墓ぷ魈仁撬忱瓿曬ぷ韉母荊玫墓ぷ魈擾湟愿叨說男時Vすぷ韉慕小?/p>2、要文明禮貌。
在工作中注意自己的言談舉止,積極配合學(xué)院的各項工作,以大學(xué)生素質(zhì)教育和文明工程為主,鞏固良好的學(xué)風(fēng)和院風(fēng),全面推進大學(xué)生精神文明建設(shè),促進學(xué)院的共同進步。
3、提高各種素質(zhì)。
秘書部是一個繁瑣的部門,接觸其他部門的機會較多。這更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。因此,我們決定在部門間定期召開例會,議題自由發(fā)揮,由部門人員主持召開,給每個成員提供一個鍛煉自己能力的平臺,或推舉一人代表秘書部策劃一次比賽,邀請其他部門參加。既鍛煉了自己,又增進了與其他部門之間的感情。
秘書部管理月度工作計劃4__年年是我們__地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重得開始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門得基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)得接觸,使我對公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。
并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。
我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對__年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望__年年,我會更加努力、認真負責(zé)得去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
秘書部管理月度工作計劃5一、部門工作。
新的學(xué)期的開始,秘書處將繼續(xù)發(fā)揚光榮傳統(tǒng),以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好,密切配合其他部門將團委交給的任務(wù)完成。并積極協(xié)調(diào)與溝通,努力辦好學(xué)生承辦的每一個活動。同時收集整理好學(xué)生會各部門的資料以及舉辦活動的心得體會等,爭取在這一屆學(xué)生會任期結(jié)束前做出一份學(xué)生會年鑒。
二、部門建設(shè)。
無規(guī)矩不成方圓。我部將繼續(xù)抓好部門的紀(jì)律,對新老干事嚴(yán)格要求,做到嚴(yán)格遵守學(xué)生會的規(guī)章制度。另外我部會做好同其他部門的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開展我部工作。新學(xué)期我們也會加強與其他部門之間的聯(lián)系制度建設(shè),使各部門之間相互了解相會支持,以便更有利地開展各項活動,為全校師生服務(wù)。
三、新干事的培養(yǎng)。
新干事是學(xué)生的新鮮血液,是學(xué)生會未來的棟梁。我部在這學(xué)期將對新干事進行系統(tǒng)的培養(yǎng),使其了解我部的工作內(nèi)容、流程,以及學(xué)生會其他部門的概況。同時會派一些優(yōu)秀干事到辦公室值班,讓其與團委老師多溝通接觸,接受團委老師在工作上的指導(dǎo)。另外在部門例會上,也盡量讓新干事有上臺發(fā)言的機會,使其有機會得到鍛煉。
四、部門間的交流。
那么,企業(yè)年度工作計劃該如何制定呢?在計劃制定的過程中要注意哪些問題?該計劃是粗放式的,還是要精確到年月日?
要制作一個結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實、外觀漂亮的企業(yè)年度計劃書,還真存在不少的技,需要花費一些心思。
年度計劃所包含的內(nèi)容
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標(biāo)的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進SWOT分析模型(Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標(biāo),這個目標(biāo)往往以理性可考評的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項目標(biāo),通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標(biāo)消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在2004年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于2007年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預(yù)算。做費用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
做年度計劃的技巧
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當(dāng)時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗,一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認,使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運作形勢,結(jié)合市場運做經(jīng)驗,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細節(jié)上狠下工夫。提出“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
五、團隊管理。
在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計劃,都有一個具體的規(guī)劃明細。
2、團隊管理,明確提出打造“XX”團隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二、強化培訓(xùn),提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的銷售培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預(yù)算。銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預(yù)算,可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
做年度銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,達到如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“XX”團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了“XX”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
在XX年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,在XX年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
全年各階段工作安排將按照XX年下發(fā)工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好:
1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
飲料銷售工作計劃范文二1、“***”品牌的戰(zhàn)略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。
2、XX年市場目標(biāo):開辟城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
3、按照“***”品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種“混合營銷”模式:試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經(jīng)銷。
4、省外市場以省級經(jīng)理為責(zé)任單位,省內(nèi)市場以片區(qū)經(jīng)理為責(zé)任單位,省內(nèi)市場片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場的省級經(jīng)理。下同。省內(nèi)市場的直供渠道歸“***”招商部管理。
5、公司要求每位省級經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷商的“投資顧問”。因此,幫助經(jīng)銷商成功做好試銷、經(jīng)銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經(jīng)銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經(jīng)理的職責(zé)所在。
6、本方案內(nèi)容分為兩個部分,市場費用控制和產(chǎn)品策略等內(nèi)容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導(dǎo)性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《***區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《***產(chǎn)品知識》、《***區(qū)域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場管理表格》等。
一、試銷
1、試銷區(qū)域:全國任何城市,凡是符合經(jīng)銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。
2、目的和目標(biāo):試銷為了經(jīng)銷,一要確保經(jīng)銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經(jīng)銷商總結(jié)一套成功的市場模式。新老經(jīng)銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經(jīng)銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經(jīng)銷商,其他參與試銷的經(jīng)銷商可整合為分銷商。
3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經(jīng)銷商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。
5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經(jīng)銷商成為該區(qū)域獨家經(jīng)銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續(xù)進貨中廠家有權(quán)將該額度的貨品扣回。
6、試銷方案:設(shè)定進貨額完成銷售的時間目標(biāo)為2個月左右;省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經(jīng)理必須關(guān)注每個試銷經(jīng)銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結(jié)經(jīng)驗。
7、試銷工作程序:尋找經(jīng)銷商——認知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣——鼓勵直接成為獨家經(jīng)銷商——如暫時還沒有信心,可進行試銷——確定試銷額度——對經(jīng)銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內(nèi)完成進貨額銷售的目標(biāo)制定試銷終端(餐飲+商超)規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家,社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家 ——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺,確保成功——協(xié)調(diào)經(jīng)銷商簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議——后續(xù)開發(fā)工作跟進。
8、試銷的兩個關(guān)鍵點:一、如何找到所需要的終端質(zhì)量和數(shù)量。經(jīng)銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產(chǎn)出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經(jīng)銷商充分溝通,要督促經(jīng)銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經(jīng)銷商:最后確立獨家經(jīng)銷商,一要看你的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、實力,二要看你的促銷工作如何。
9、試銷結(jié)束和獨家經(jīng)銷開始:試銷工作過程中,招商部依據(jù)省級經(jīng)理的半月度報告,對各試銷經(jīng)銷商進行評估,再根據(jù)經(jīng)銷商的獨家經(jīng)銷意愿、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和實力,確立獨家經(jīng)銷商并提出相應(yīng)的經(jīng)銷商資源整合方案。一當(dāng)確立獨家經(jīng)銷商,試銷就宣告結(jié)束。
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù),很多大公司有自己的銷售計劃書,并有相應(yīng)的范本。下面小編為大家?guī)韨€人年度銷售工作計劃范文,歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
個人銷售工作計劃一本人在2021年年度,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展2016年年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到 2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人銷售工作計劃二作為酒店的銷售人員,個人的業(yè)績直接關(guān)系著酒店的收益,下面是我個人20__年工作計劃:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),建立完善的客戶檔案
對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年開業(yè)前期在適當(dāng)時期召開次大型客戶聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業(yè)后的建設(shè)性意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場,爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客進行特殊和有針對,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店各部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作
與相關(guān)部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20__年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
個人銷售工作計劃三20__年,新年到了,給自已訂立一個新的目標(biāo)和計劃。將主要圍繞節(jié)假日進行活動策劃,拉動消費,提高收益,下面是具體的工作計劃:
一、情人節(jié)營銷計劃
以中、青年為主題,推出情侶套餐、情侶洗浴,情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動。前50對報名參加的免收夜總會門票費用,并評選出當(dāng)晚情侶獎,默契獎,人緣獎。以此來吸引我們的目標(biāo)客戶。并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動。擴大我們的市場份額,提高競爭力。
二、五一國際勞動節(jié)營銷計劃
以餐飲為主題,推出五一美食七天樂,來酒店用餐,天天有驚喜,天天有優(yōu)惠。依次來提升長假期間餐廳上座率。同時加大與旅行社的合作,爭取更多的旅行團隊。
三、端午節(jié)
隨著餐飲美食節(jié)同期推出粽子風(fēng)味大賽,設(shè)置獎項:評出造型獎,口味獎,組織獎,參與獎,的粽子和最小的粽子獎。以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利。以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。評選秀的,前十名有不同的獎勵。邀請到酒店參觀并入住酒店,以次來表達酒店對員工勞動成果的肯定。提高公司的美譽度,從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
四、六一國際兒童節(jié)營銷計劃
以兒童為主題,推出兒童夏令營活動,從各小學(xué)選出年度秀的學(xué)生共計100人,由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅游,舉辦篝火晚會活動,并免費洗浴一次。隨團記者隨時報道有關(guān)活動情況,以獲得免費的新聞宣傳。以此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
五、教師節(jié)營銷計劃
以我最敬愛的老師為主題,推出有獎?wù)魑募霸姼璞荣悺Ρ辉u為年度優(yōu)秀教師的,給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品。獲獎作品也有相應(yīng)的獎勵。
六、中秋節(jié)營銷計劃
以迎中秋、慶團圓為主題,舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶,以次來維護酒店與客戶的關(guān)系。同時推出中秋月餅系列,中秋禮包等,并在樓頂花園賞月。借此擴大社會影響,提高公司的美譽度。從而提升酒店的社會形象,酒店的社會形象良好,隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。
這篇服裝銷售工作計劃是小編特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
服裝銷售工作計劃一服裝市場是一個競爭能力較激烈的市場,做好服裝銷售工作,首先要有詳細的市場銷售計劃書。以下提供服裝銷售計劃書的范本,可供參考。
(一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
(三)、市場機會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
(四)、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為___萬件,預(yù)計毛利___萬元,市場占有率實現(xiàn)__。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
(五)、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略
(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
(八)、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
服裝銷售工作計劃二著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
服裝銷售工作計劃三任何公司都需要提前做工作計劃,下面是本人做建材銷售20__年的工作計劃:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
2、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
3、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的認識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
2、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
3、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
4、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
5、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
6、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
2、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
3、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
8、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
10、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
一、項目教學(xué)法的概述
1.項目教學(xué)法的概念及特征
在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中,項目教學(xué)法是師生共同圍繞一個實際的操作性項目案例,結(jié)合所學(xué)習(xí)的理論知識進行操作,監(jiān)測過程中的操作效果,同時反思教學(xué)內(nèi)容及過程,
項目教學(xué)法的重點不是項目完成的效果,而是在過程中學(xué)生的參與度,對知識的應(yīng)用能力,和通過相互討論與探索拓展個人的知識水平,培養(yǎng)個人的實際工作能力。
2.項目教學(xué)法實施的必要性與緊迫性
2013年艾瑞咨詢公司了關(guān)于電子商務(wù)行業(yè)的人才需求及薪酬體系報告,當(dāng)中顯示電子商務(wù)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相比薪酬較高,企業(yè)內(nèi)從事電子商務(wù)的群體整體的月度收入在7000元左右,有著較好的職業(yè)發(fā)展前景。市場對于優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員有著迫切的需求,但是與高校的人才輸出相比,當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)營銷人才的數(shù)量上雖然能夠滿足市場的需求,但是在人才的質(zhì)量上面卻無法達到實際工作的需要,也使得電子商務(wù)行業(yè)成為淘汰率較高的行業(yè)。從市場調(diào)查的整體結(jié)果分析,電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員的就業(yè)率普遍較低。其主要原因在于學(xué)生在學(xué)校所掌握的知識與企業(yè)的工作需求相差太遠。而項目教學(xué)法是將企業(yè)的工作實際用模塊化的方式嵌入實際教學(xué)當(dāng)中,模擬企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實際,讓學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)理論知識的同時結(jié)合實際工作情況進行具體問題的分析和處理。更好地將理論與實踐結(jié)合在一起,有助于形成高素質(zhì)的綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷人才。
二、項目教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的實施———以企業(yè)營銷渠道建設(shè)為例
1.明確項目教學(xué)目標(biāo)任務(wù)
此次網(wǎng)絡(luò)營銷課程教師首先提出教學(xué)任務(wù)并明確教學(xué)目標(biāo),例如,在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)當(dāng)中以企業(yè)營銷渠道的建立為教學(xué)模塊,根據(jù)項目教學(xué)法的設(shè)計原則,將此次項目教學(xué)的任務(wù)設(shè)定為:為某毛巾品牌建立一整套完整的營銷渠道,該毛巾品牌的產(chǎn)地是河北省,產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)擁有旗艦店但是在國內(nèi)其他省沒有,希望通過網(wǎng)絡(luò)營銷建立網(wǎng)絡(luò)品牌知名度,帶動線上和線下的共同銷售。通過搜集與毛巾品牌相關(guān)的市場信息,通過進行網(wǎng)絡(luò)宣傳提升產(chǎn)品知名度,最后通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品的銷售招商,構(gòu)建以主流的淘寶、京東商城為主的電子網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,同時建立企業(yè)自己的官方銷售平臺。期間學(xué)生制定完整的企業(yè)訂貨、融資、物流、款項支付和服務(wù)的流程。通過模擬市場的真實情況來處理渠道建設(shè)當(dāng)中存在的矛盾和問題。
2.項目教學(xué)的準(zhǔn)備階段
教師主要根據(jù)此次毛巾營銷渠道建設(shè),制定相應(yīng)的教學(xué)指導(dǎo)原則,實施的步驟以及學(xué)生的教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容。而學(xué)生主要是針對毛巾的營銷渠道建設(shè)進行相關(guān)理論知識的準(zhǔn)備,搜集與毛巾的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的相關(guān)資料搜集。
3.項目教學(xué)計劃的制定階段
教師按照實際的項目工程工作流程,要求學(xué)生制訂項目渠道建設(shè)的實施計劃,在假話當(dāng)中明確進行產(chǎn)品及市場分析,渠道建設(shè)的目標(biāo)和渠道的功能,如何做好渠道的管理工作。工作計劃要詳細到具體的工作日程安排及所需要的費用清單,并且對小組的人員進行詳細分工。
4.項目教學(xué)計劃的具體實施
項目的具體實施階段,學(xué)生分組進行毛巾產(chǎn)品營銷渠道的建設(shè)計劃書寫作工作,小組成員根據(jù)自己的分工,每天記錄好個人所完成的工作,并及時跟進整個項目的推進情況。記錄在項目實施過程中遇到的問題,以及小組解決該問題的方式。在項目計劃書寫作過程中,思考整個過程,并且學(xué)習(xí)到新的知識和技能。而在項目計劃書的實施階段教師主要是輔助的指導(dǎo)工作,為學(xué)生提供一些大膽的思路和創(chuàng)意,另一方面組織每個學(xué)生小組集中討論并且展示各自的階段性成果,學(xué)生在實施過程中的經(jīng)驗、教訓(xùn)和體會等等。同時教師幫助學(xué)生建立有效的合作學(xué)習(xí)機制,讓學(xué)生能夠在合作的過程中互相幫助,互相學(xué)習(xí)。5.項目實施的結(jié)果驗收階段教師根據(jù)學(xué)生在項目實施過程中的日志、小組自評和互評等方式形成對項目的評價,而教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及項目過程中的表現(xiàn)為學(xué)生進行綜合評分,并為學(xué)生建立項目檔案,將學(xué)生的項目學(xué)習(xí)情況納入檔案管理當(dāng)中。
關(guān)鍵詞:綜合計劃管理;發(fā)電企業(yè);實踐
作者簡介:蔣楠(1983-),女,上海人,中國電能成套設(shè)備有限公司,經(jīng)濟師。(北京 100080)
中圖分類號:F272 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)26-0161-02
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)要獲得良好的管理效益,就需要采取高效的管理方法與手段。綜合計劃管理作為現(xiàn)階段我國發(fā)電企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),其主要目的是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行通盤的統(tǒng)籌規(guī)劃及安排。因此,綜合計劃在發(fā)電企業(yè)的管理中具有綱領(lǐng)性和指令性的意義。它是對發(fā)電企業(yè)各項計劃的平衡管理,以保證各項計劃的有效落實和執(zhí)行,提高管理效益??梢姡C合計劃管理重在對發(fā)電企業(yè)全局性問題與各項計劃的優(yōu)化組合進行協(xié)調(diào)與控制。伴隨著我國電力企業(yè)管理體制的改革,發(fā)電企業(yè)也同樣面臨著市場競爭,因而如何運用綜合計劃管理手段,提高企業(yè)管理效益,具有十分重要的現(xiàn)實意義。
一、綜合計劃管理內(nèi)涵的解讀
1.何謂綜合計劃管理
計劃本身就是決策,計劃的意義在于預(yù)先考慮,要做什么,何時、何地去做,該怎么去做這一系列的問題。[1]盡管計劃不能準(zhǔn)確地預(yù)測將來的結(jié)果如何,但沒有計劃的工作,只會使工作放任自流。綜合計劃是在充分考慮了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃的前提下,從企業(yè)發(fā)展中各種現(xiàn)實條件出發(fā),來確定企業(yè)的年度經(jīng)營目標(biāo)及如何實現(xiàn)這一目標(biāo)的安排。
發(fā)電企業(yè)作為電力生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè),其綜合計劃管理不是簡單地將各項計劃進行匯總和綜合,而是從本公司的全局出發(fā),對公司今后一年中各類計劃及其執(zhí)行情況進行全程管理的一項工作,從而實現(xiàn)對各項任務(wù)指標(biāo)的合理分配,資源的優(yōu)化配置,提高管理效益。
2.綜合計劃管理內(nèi)涵
從現(xiàn)代企業(yè)管理實踐來看,綜合計劃管理內(nèi)涵至少涵蓋了以下三個方面:首先,綜合計劃管理是一項系統(tǒng)工程。綜合計劃管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、資源配置、生產(chǎn)經(jīng)營活動等結(jié)合的完整體系。綜合計劃管理的實施,必然有相應(yīng)的方案和措施來改進與提高績效。綜合計劃管理不能等同于完成任務(wù),而是應(yīng)注重達成績效目標(biāo)的過程。其次,綜合計劃管理堅持科學(xué)發(fā)展,體現(xiàn)以人為本的理念。從管理的最終目的來說,綜合計劃管理的實施,就是要實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展,并且這種發(fā)展最終依靠“人”(企業(yè)員工)的因素來得以實現(xiàn)。因此,綜合計劃管理的實施,強調(diào)計劃的合理性和科學(xué)性,體現(xiàn)對員工的尊重,激發(fā)員工對工作的熱情和積極性,充分調(diào)動員工主動參與到計劃工作中來,共同為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而付諸行動。最后,綜合計劃管理是管理者與員工關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約。綜合計劃所制定的績效目標(biāo)和要求,實質(zhì)上是管理和員工之間形成的一種契約。計劃階段就是管理者和員工之間的雙向溝通,對于達成的共識,員工需要在接下來的一年當(dāng)中對自己的工作目標(biāo)付出行動。因而綜合計劃管理目標(biāo)的設(shè)置是通過層層分解到員工,使員工目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,以力求產(chǎn)生最佳管理效益。
二、發(fā)電企業(yè)綜合計劃管理的實踐分析
1.綜合計劃目標(biāo)管理
綜合計劃是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃為指導(dǎo),對主要計劃指標(biāo)進行綜合平衡、協(xié)調(diào)優(yōu)化后形成的公司年度計劃目標(biāo)和實施方案。發(fā)電企業(yè)的綜合計劃目標(biāo)是促進公司集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快推進公司發(fā)展方式,實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展。
2.管理機構(gòu)與職責(zé)劃分
(1)管理機構(gòu)。綜合計劃管理工作的開展,需要高效的管理機制,并通過具體的管理機構(gòu)和部門來實現(xiàn)各項工作開展和有序進行。因而發(fā)電企業(yè)應(yīng)以企業(yè)負責(zé)人掛帥,由各部門負責(zé)人為成員,成立綜合計劃領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機構(gòu),并對相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限做出相應(yīng)的劃分。
(2)職責(zé)。管理機構(gòu)主要是從計劃管理的全局性工作出發(fā),來協(xié)調(diào)相應(yīng)的工作。筆者認為,發(fā)電企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。比如歸口管理部門、專業(yè)部門可以設(shè)立綜合計劃管理專職崗位,負責(zé)全局的綜合計劃日常管理工作。如何分工將直接影響到計劃的執(zhí)行力和管理效果。
3.綜合計劃的內(nèi)容和指標(biāo)體系構(gòu)成
(1)主要內(nèi)容。從發(fā)電企業(yè)綜合計劃管理的實踐來看,其內(nèi)容主要包括兩個部分:綜合計劃報告和綜合計劃附表。綜合計劃報告主要由上年度的執(zhí)行情況和分析,本年度的市場預(yù)測、指導(dǎo)思想、編制原則、計劃目標(biāo)和相應(yīng)措施等組成。在報告中涉及到投資及資金支出的基建項目、研究開發(fā)、股權(quán)投資等內(nèi)容需要有專項計劃書,對其進行評估并提出相關(guān)建議。綜合計劃附表是綜合計劃目標(biāo)的具體量化,包括本年度綜合計劃指標(biāo)預(yù)計完成、下年度計劃指標(biāo)建議,是編制綜合計劃的依據(jù),涵蓋全部綜合計劃指標(biāo)。
(2)指標(biāo)體系構(gòu)成。綜合計劃指標(biāo)體系的構(gòu)成包括以下四個方面:企業(yè)發(fā)展指標(biāo):新增、減少和期末生產(chǎn)能力,核準(zhǔn)開工和在建規(guī)模,固定資產(chǎn)投資;生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo):產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品銷售量、營業(yè)收入、原料價格、利潤總額、期末職工總數(shù)、全員勞動生產(chǎn)率;資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo):資產(chǎn)總額、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負債率、經(jīng)濟增加值(EVA);節(jié)約環(huán)保指標(biāo):萬元工業(yè)增加值能耗、綜合廠用電率、供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗率、水電廠發(fā)電耗水率、鋁產(chǎn)品氧化鋁單耗、鋁產(chǎn)品綜合交流電耗、二氧化硫減排、煤炭回采率、碳交易。
三、發(fā)電企業(yè)綜合計劃管理實踐中有待改進之處
通過近年來的實踐積累,發(fā)電企業(yè)在開展綜合計劃管理工作中已取得了良好的成效;同時,綜合計劃管理體系和工作流程日趨成熟。但隨著電力企業(yè)管理體制改革的深入推進,企業(yè)現(xiàn)階段在綜合計劃管理中應(yīng)進一步提高預(yù)見性、準(zhǔn)確性、調(diào)控力和執(zhí)行力。這就對發(fā)電企業(yè)綜合計劃管理中管理理念、管理方式、管理范圍和管理質(zhì)量提出了更高的要求。當(dāng)前發(fā)電企業(yè)綜合計劃管理中存在的不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是綜合計劃的廣度問題。綜合計劃管理本質(zhì)上要求對發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動實施全覆蓋、全介入、全監(jiān)控,但實踐中往往廣度不夠。比如存在有些專項工作計劃沒有納入綜合計劃統(tǒng)一管理的情況。二是綜合計劃的深度問題。綜合計劃管理重要目標(biāo)之一就是要提高精細化管理水平。但當(dāng)前發(fā)電企業(yè)在實踐操作中,仍存在“分頭編制、簡單集成”、“重獨立、輕協(xié)作”等現(xiàn)象。[2]在指標(biāo)的制定上也往往不夠細致,計劃指標(biāo)的預(yù)見性和準(zhǔn)確性較差。三是綜合計劃的監(jiān)控約束力不強,計劃管理基礎(chǔ)不到位、分析監(jiān)控跟不上精準(zhǔn)管理的需要。四是綜合計劃管理沒有實現(xiàn)常態(tài)化。綜合計劃管理在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展不平衡,和業(yè)績考核、全面預(yù)算管理等工作銜接不夠緊密。
四、深化發(fā)電企業(yè)綜合計劃管理的相關(guān)建議
1.加強專項計劃與綜合計劃管理之間的協(xié)調(diào)與融合
發(fā)電企業(yè)作為電力生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè),其綜合計劃管理不是簡單地將各項計劃匯總和綜合,而是對企業(yè)全局性問題與各項計劃的優(yōu)化組合進行協(xié)調(diào)與平衡。從實踐經(jīng)驗來看,各專業(yè)計劃對綜合計劃編制的合理性、是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,都會產(chǎn)生直接的影響。因此,這就要求在組織編寫各專業(yè)計劃書時,計劃管理部門應(yīng)結(jié)合公司年度發(fā)展思路、主要目標(biāo),將專項計劃統(tǒng)籌于綜合計劃目標(biāo)之中,細化專項計劃編制,以實現(xiàn)專項服務(wù)于綜合,優(yōu)化配置各種要素的目的。從而使專項計劃和綜合計劃相輔相成、融會貫通。
2.建立起綜合計劃管理的監(jiān)督管控機制
為了確保綜合計劃管理的有效實施,提高各專項計劃的執(zhí)行力,有必要建立企業(yè)綜合計劃內(nèi)部管控機制,以監(jiān)督各專業(yè)層面完成綜合計劃下達的預(yù)期指標(biāo)。具體來說,這種監(jiān)督管控的機制應(yīng)從以下三個方面開展工作:第一,要對年度綜合計劃指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)進行測算,分解落實到各職能部門和專業(yè)部門,編制下達年度目標(biāo)計劃,重大項目、重要工作、重大工程建設(shè)要納入發(fā)電企業(yè)重點工作計劃中,明確完成目標(biāo)和考核標(biāo)識,并細化到月,按月進行月跟蹤和評價,進行全面監(jiān)督、評價和考核。第二,發(fā)電企業(yè)應(yīng)落實各計劃管理目標(biāo)的考核工作,形成部門季度和年度績效考核目標(biāo),通過對月度重點工作、綜合計劃管理的考核和管控,確保季度和年度績效考核目標(biāo)的全面完成。[3]第三,以綜合計劃管理為手段,全面強化預(yù)算管理,加強資金項目費用使用管理工作,以綜合計劃管理來跟蹤資金流向、資金運作和資金周轉(zhuǎn)率,從而提高綜合計劃管理水平。
3.建立預(yù)算管理和綜合計劃統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營工作的機制
鑒于當(dāng)前發(fā)電企業(yè)綜合計劃管理只對經(jīng)營結(jié)果進行統(tǒng)計、分析、評價的情況,筆者認為,有必要將綜合計劃管理延伸到經(jīng)營過程和資本運作過程。因此,可以通過建立預(yù)算管理和綜合計劃統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營工作的機制,以有效地實現(xiàn)項目計劃與資金預(yù)算直接關(guān)聯(lián),確保計劃安排、項目實施、資金賬務(wù)和投資完成統(tǒng)計緊密銜接,避免實際施工計劃及工作量嚴(yán)重脫節(jié)、變動過大等問題。具體在實踐操作中,可以對資產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項費用進行預(yù)算,以實現(xiàn)成本費和資金入賬之間的均衡與穩(wěn)定,避免年底“冒大數(shù)”的現(xiàn)象發(fā)生。預(yù)算管理與綜合計劃相結(jié)合的模式,對加強資產(chǎn)經(jīng)營、工程進度、費用控制和指標(biāo)值的控制力度,完善企業(yè)內(nèi)部控制,提高發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效,都將起到積極的促進作用。
4.加快信息化建設(shè),提升數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量
在綜合計劃管理實施過程中,現(xiàn)代信息技術(shù)手段為提高管理效益提供了有力的支持。因此,要加快信息化建設(shè)。信息共享有利于提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,為管理工作中的決策提供及時、便捷的信息數(shù)據(jù),從而不斷提高綜合計劃管理決策的合理性、準(zhǔn)確性和可靠性。
五、結(jié)語
管理實踐證明,綜合計劃管理對促進發(fā)電企業(yè)發(fā)展,提高資產(chǎn)質(zhì)量,提升經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)水平方面均發(fā)揮著十分積極的作用。隨著當(dāng)前時代的發(fā)展,對發(fā)電企業(yè)綜合計劃管理在公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理方式、管控能力、自身管理水平等方面提出的更高要求。這就需要我們具備與時俱進的意識,革新管理理念,提高工作效能,以更好地促進電力企業(yè)管理水平的提升。
參考文獻:
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度財務(wù)工作計劃2019年就要到來了,下面小編整理了2019年度財務(wù)工作計劃,歡迎閱讀!2019年度財務(wù)工作計劃一1、進一步鞏固會計核算改革工作搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核
公司公司財務(wù)工作計劃財務(wù)的工作是很重要的,下面小編整理了公司公司財務(wù)工作計劃,歡迎閱讀!公司公司財務(wù)工作計劃一在上級財務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以成本治理和資金治理
學(xué)校財務(wù)工作計劃范文財務(wù)工作是學(xué)校工作的基礎(chǔ),財務(wù)管理制度及工作計劃是學(xué)校經(jīng)濟工作的辦事章程,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度是完成教學(xué)任務(wù),提高教學(xué)質(zhì)量,改善辦學(xué)條件的重要保證,為了使財務(wù)工作服務(wù)于教育教學(xué)第一線,服務(wù)于全體師生,更好的
高校財務(wù)工作計劃2019年學(xué)校財務(wù)工作計劃 送走了一個勝利的奧運年,又迎來了新的一年。新的一年,對于我們學(xué)校來說又將面臨一個新的挑戰(zhàn),一個新的開端。尤其是在財務(wù)工作方面,學(xué)校也根據(jù)一些實際情況,不浪費一分錢的理念做出了學(xué)校財務(wù)工作計劃: 我校
大學(xué)財務(wù)部工作計劃自xx年x月開始,我兼任學(xué)校的財務(wù)工作。工作期間,本人盡職盡責(zé),一心為學(xué)校利益和教師利益出發(fā),順利完成了xx年學(xué)校的財務(wù)工作任務(wù)。現(xiàn)就這一階段的財務(wù)工作作如下幾個方面的小結(jié):一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面的反映,是財務(wù)工作的基本職
公司財務(wù)部工作目標(biāo)及計劃一、加強規(guī)范管理、做好日常核算1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯
學(xué)校財務(wù)出納工作計劃范文在新的一學(xué)年里,各種工作復(fù)雜而多樣,為更好地做好功山中心學(xué)校的財務(wù)工作,新學(xué)年里我計劃一如既往地做好日常財務(wù)的核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。
財務(wù)工作總結(jié)及工作計劃xx年是機關(guān)服務(wù)中心全面實施項目管理的一年,我在中心黨委及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),為了在新的一年里更好地工作,有必要對過去一年的工作進行總結(jié),以利于在新的一年里揚長弊短,不
財務(wù)度工作計劃財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶
財務(wù)工作計劃范文參考20XX年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點,財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細化核算、數(shù)
公司財務(wù)員工工作計劃xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
公司財務(wù)個人工作計劃XX年年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂XX年的工作計劃。
小學(xué)財務(wù)工作計劃財務(wù)工作是很重要的,下面小編整理了2019年小學(xué)財務(wù)工作計劃,歡迎閱讀!2019年小學(xué)財務(wù)工作計劃一財務(wù)工作是學(xué)校工作的基礎(chǔ),財務(wù)管理制度及工作計劃是學(xué)校經(jīng)濟工作的辦事章程,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度是完成教學(xué)任務(wù),提高教
財務(wù)工作計劃范文xx年,公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下,認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細化核算、數(shù)量化考核為工