人力資源部精選(九篇)
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第1篇：人力資源部范文
一、部門基本信息：
·部門名稱及代碼：
·上級部門或負責人：
副總經理
·崗位編制：
6人
·當前負責人：
***
二、部門定位：
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標，組織制定及監(jiān)督實施公司人力資源發(fā)展的各項規(guī)章制度、計劃、實施細則和工作流程，以健全公司的人力資源管理體系，執(zhí)行選才、育才、用人、留才等業(yè)務之優(yōu)化，保證人力資源工作有效支撐公司各部門業(yè)務目標的達成，提高公司人均效率。
部門主要職責：
等級
內容
客戶（內部關聯(lián)部門）
成果（工作的輸出）
1
人力資源規(guī)劃
1.1
負責根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司的人力資源規(guī)劃，全面規(guī)劃各部門各崗位的制度建設、職責劃分、工作內容，對公司的發(fā)展起到調控的作用。
分管副總
人力資源規(guī)劃
1.2
負責根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對人力資源進行調整，優(yōu)化人力資源配置，細化崗位分工合作，在保證為公司各項業(yè)務提供有力的引導和支持的情況下，有計劃、有規(guī)律的進行部門和團隊的建設。
各部門
部門人力資源優(yōu)化
2
招聘
2.1
負責制定人力資源部的招聘計劃和考查工作；
負責編制招聘管理手冊。
分管副總
招聘計劃
招聘管理手冊
2.2
負責定期安排各部門制定招聘計劃
用人部門
階段用人計劃
2.3
負責按照招聘計劃組織并開展招聘工作（包括但不限于初試、復試、筆試、面試等）
應聘者
招聘
2.4
負責招聘渠道的拓展和維護工作
外部招聘網站等
渠道維護
2.5
開展優(yōu)秀人才梯隊建設，加大人才儲備；
做好后備干部選拔和考查工作。
各部門
人才儲備計劃
2.6
負責出具年度招聘工作總結
分管副總
年度總結
3
培訓
3.1
負責制定人力資源部的培訓計劃；
負責制定培訓手冊。
分管副總
培訓計劃
培訓手冊
3.2
負責定期安排各部門制定培訓計劃
各部門、副總經理
部門培訓計劃
3.3
負責按照培訓計劃組織并開展培訓工作
各部門
培訓
3.4
負責培訓資源的整合和維護工作
各部門
資源整合
3.5
負責核算培訓成本
分管副總
培訓成本核算
3.6
負責工人技術等級培訓考核組織工作
全體員工
技術等級考核
3.7
負責出具年度培訓工作總結
分管副總
培訓總結
4
員工關系
4.1
辦理員工勞動合同簽訂和員工調職、晉升、獎懲、離職、退休等業(yè)務
全體員工
關系管理
4.2
制定合理用工方案，避免用工過程中存在的違法違紀行為
全體員工、相關政府部門
風險管理
4.3
對已經出現(xiàn)的勞資沖突、糾紛，及時了解情況、合法有效解決沖突
全體員工、相關政府部門
沖突處理
5
績效管理
5.1
負責建立完善績效管理考核指標體系
分管副總
績效考核體系
5.2
負責監(jiān)督績效考核的實施過程
全體員工
績效考核
5.3
負責及時根據(jù)公司的情況調整相關考核指標
分管副總
體系變動
6
薪酬福利
6.1
負責制定各項薪酬福利政策，按月核實薪酬福利
分管副總
薪酬福利體系
6.2
負責公司薪酬管理，對各崗位的薪資進行宏觀調控和分配指導
分管副總
薪酬福利管理
6.3
及時根據(jù)上級要求調整相關項目指標
分管副總
體系調整
6.4
定期對公司薪酬狀況進行分析和預測，出具人力成本報告，對公司人力成本控制提出建設意見
分管副總
人力成本分析、控制
7
部門規(guī)劃和團隊組織建設
7.1
根據(jù)公司的經營計劃和目標，不斷優(yōu)化部門組織架構和團隊建設，并向人力資源部提出申請，以確保部門按公司要求發(fā)展。
人力資源部
部門組織結構和崗位
8
部門的制度化建設
8.1
根據(jù)公司規(guī)章制度、管理制度、完善部門管理制
度體系，明確各項制度效力，建立實體制度的同
時建立相關的程序制度，強化制度的執(zhí)行，規(guī)范
日常辦公。
部門員工
管理制度及流程體系的編制、實施和修訂
9
文書寫作
第2篇：人力資源部范文
【關鍵詞】人力資源部門績效考核
人力資源部門績效考核對于組織整體績效管理具有戰(zhàn)略意義，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有顯著的支持作用。但目前國內外學者對人力資源部門的研究主要側重于人力資源部門的職能研究、人力資源部門的戰(zhàn)略地位研究、人力資源會計研究等，對人力資源部門績效的研究雖在一些研究中有所涉及，但直接針對人力資源部門自身績效管理的研究并不多，并且主要集中于理論模型構造與管理思想的創(chuàng)建，相應的技術手段與工具的開發(fā)研究很少。本文在理論分析的基礎上，進行了人力資源部門績效考核的探索。
一、國內外相關研究現(xiàn)狀
TomE.Lawson，ReginaL.Hepp（2001）提出了PACA評價指標模型，此模型主要從企業(yè)績效，顧客滿意度，雇員滿意度、忠誠度以及人力資源管理活動實施等角度設置評價指標，從而對人力資源部門績效進行評價。NancyM.Sorensen（1995）主要從人力資源部門傳統(tǒng)職能的八個方面對人力資源部門績效進行評價。這八個方面主要包括員工培訓，員工跳槽率，缺席率，薪酬水平，雇用成本及輔助，年均成本，失業(yè)補償金，員工的福利（包括休假，醫(yī)療補助）等。EdwardE.LawlerIII.（2004）指出，應從企業(yè)效應，服務成本，成本收益率，追蹤外向型服務的情況，人力資源實施活動對勞動力的效應等方面評價人力資源部門績效。KYeung，BobBerman（1986-1998）認為，可以從以下三個方面來評價人力資源部門為增強企業(yè)績效而做出的貢獻：一是人力資源部門的一系列活動影響領導者和組織內成員的價值觀等，從而增強組織能力的情況；二是通過人力資源管理理念和舉措提升雇員滿意度的情況；三是人力資源部門通過向顧客提供免費問答和培訓等活動，從而增強顧客和股東的滿意度和忠誠度的情況。
國內學者田志鋒從戰(zhàn)略層、管理層和職能層分析了企業(yè)人力資源管理的目標，并據(jù)此提出了一個以外部環(huán)境為基礎平臺，包含人力資源管理體系、管理組織和管理職能三個維度的企業(yè)人力資源管理評估體系框架。李麗根據(jù)平衡記分卡績效管理思想，綜合相關性分析和差異性分析的結果，最終選擇了與企業(yè)經營績效具有緊密聯(lián)系的人力資源部門績效指標，認為應從財務方面、顧客方面、內部業(yè)務流程方面以及學習和成長方面來評價人力資源部門績效。鞏艷芬等人根據(jù)人力資源評價指標設置的原則，從素質、崗位和績效三方面建立了3個一級指標，8個二級指標和18個三級指標。張莎等人也是借用平衡積分卡原理，認為人力資源部門績效評價可按創(chuàng)新學習，績效管理，職能工作和顯性業(yè)績四個模塊來設計指標。
二、因素提取和框架建立
人力資源部門的主要績效應從人力資源部門員工的素質和內部員工滿意度兩方面來考核。人力資源部門員工的素質是人力資源部門勝任人力資源工作的基本條件，內部員工的滿意是人力資源部門績效實現(xiàn)的途徑，內部員工滿意最終推動企業(yè)戰(zhàn)略績效任務的完成。
1、人力資源部門員工的素質
（1）職業(yè)化技能。職業(yè)化素質包括職業(yè)化技能、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化道德和職業(yè)化行為規(guī)范四個維度。職業(yè)化技能從技能角度考核員工有沒有能力來擔當工作任務，可從專業(yè)知識、溝通協(xié)調能力、自我學習能力、影響別人的能力和幫助別人成長的能力等這幾個方面來考核。其中專業(yè)知識包括人力資源戰(zhàn)略、組織結構設計、工作分析、招聘和培訓體系的建立與管理和績效管理、薪酬體系的設計、勞動關系等，相關領域的知識包括統(tǒng)計學、組織行為學、心理學、經濟學、法律、財務管理和計算機基礎等知識。
（2）職業(yè)化態(tài)度。職業(yè)化態(tài)度就是需要員工用心把事情做好，有良好的態(tài)度和心態(tài)，用心做好每件事，做到敬業(yè)、負責和主動。
（3）職業(yè)化道德。職業(yè)化道德是在從事職業(yè)活動過程中的行為標準和道德判斷，它告訴人們什么是正確的、什么是不正確的；可以從忠誠、保密、尊重和提供準確信息等幾方面來考核。
（4）職業(yè)化行為。職業(yè)化行為規(guī)范主要體現(xiàn)在職業(yè)形象上注意衣著整潔、大方、得體，舉止成熟、穩(wěn)重，待人處事周全，不喜形于色，可以從衣著、言行舉止等方面來考核。
2、內部員工滿意度
客戶滿意度分為外部客戶滿意度和內部員工滿意度。由于外部客戶滿意度的數(shù)據(jù)難以取得，在本文中只考慮內部員工滿意度。內部員工滿意度衡量的是內部員工對人力資源服務和產品是否滿意的問題。人力資源管理就是人力資源部門要站在員工需求角度，通過提供令員工滿意的人力資源產品與服務來吸納、留住、激勵、開發(fā)企業(yè)所需要的人才，增強員工對企業(yè)的認同感、使命感、忠誠感和獻身精神，從而提高效率和增加企業(yè)效益。
內部員工滿意度測量可從主觀和客觀兩個角度來獲得。從主觀上看，可通過問卷調查和對員工的面訪等方法獲取，其具體調查或面談內容參見表2。從客觀上看，可以包括如下六個指標：勞動爭議的數(shù)量/頻率；年度的人力資源流動率；新員工到崗時間，借以反映人力資源部招聘的時效性;試用期留住率，借以反映招聘的質量；員工投訴解決率；員工建議回應率。三、人力資源部門績效考核量表設計
根據(jù)以上分析，在相關文獻調研和企業(yè)調研的基礎上，根據(jù)指標的重要性和可得性，設計了人力資源部門績效考核的量標。指標體系包括三級指標體系，指標權重根據(jù)專家賦權法進行了設定和分解，具體見表1和表2。
四、人力資源部門績效考核中應注意的問題
在人力資源部門績效考核中，應該注意以下四個問題。首先，在對人力資源部門的考核中，不應有人力資源部門來進行統(tǒng)計、匯總，而應當臨時成立一個專門的考核小組來進行統(tǒng)計、分析。其次，企業(yè)中的每一個人都應參與職業(yè)化素質、對員工的激勵機制、對員工的績效評價機制、對員工的培訓機制、與員工的溝通、員工的心理感受的考核。再次，勞動爭議的數(shù)量/頻率、年度的人力資源流動率、新員工到崗時間等這六項客觀指標可由考核小組分析、統(tǒng)計得出。最后，每個指標分數(shù)越高，表示人力資源部的工作做的越好?？偡謹?shù)得出后，與本行業(yè)的平均分數(shù)做比較，如果低于本行業(yè)的平均分數(shù)，則說明本單位的人力資源部門的工作急需改進。
【參考文獻】
[1]TomELawson，ReginaLHepp.MeasuringthePerformanceImpactofHumanResourceInitiatives[J].HR.HumanResourcePlanning，2001，24（2）：36-44.
[2]NancyM.Sorensen.MeasuringHRforSuccess[C].TrainingandDevelopmentSteps.1995.P：49-51.
[3]EdwardELawlerIII，AlecRLevenson，JohnWBoudreau.HRMetricsandAnalytics：UseandImpact[J].HR.HumanResourcePlanning，2004，27（4）：27-35.
[4]KYeung，BobBerman.ADDINGVALUETHROUGHHUMAN.RESOURCES：REORIENTINGHUMANRESOURCEMEASUREMENT[J].HumanResourceManagement（1986-1998），F(xiàn)all1997，36（3）.
[5]田志鋒：人力資源部門績效指標體系及科學計量探析[J].科學管理研究，2005（5）.
[6]李麗：平衡記分卡在人力資源部門的應用探討[J].財經論壇，2006（10）.
第3篇：人力資源部范文
1999年7月畢業(yè)于河北省郵電學校光纖通信專業(yè)。爾后,通過六年艱苦自學,先后獲得全國高等教育自學考試英語專業(yè)?？?、本科學歷。XX年12月,通過全國大學英語四級考試,并取得證書。XX年2月,被廊坊通信初級工程專業(yè)評審委員會授予助理工程師專業(yè)技術職務。XX年4月,通過國家勞動部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試,并取得證書。
1999年7月畢業(yè)后,我被分配××××縣電信局參加工作。剛開始3年,在阜草支局從事機務員工作。XX年10月,因工作需要,被調入公司機關,負責秘書、人事、勞資、安全生產以及機關辦公局域網維護等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領導的正確帶領下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領導講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機構優(yōu)化調整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領導、綜合部主任交辦的經營分析ppt制作、組織會議、協(xié)調縣委政府關系等臨時性工作。
工作期間,堅持學以致用,及時將工作、學習經驗撰寫成文章和大家交流探討。XX年底,撰寫的《創(chuàng)建學習型組織,促進企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。XX年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓專業(yè)講座及拓展訓練后,結合工作實際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學習型組織及現(xiàn)實思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領導、各位評委,我的競聘目標是省公司人力資源部員工關系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經驗、基層工作經驗和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設想開展工作:
第一,大力弘揚“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結協(xié)作、同舟共濟”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅決服從領導指揮,緊密團結同事,協(xié)調聯(lián)動,攜手共進,努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。
第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。XX年省公司形勢教育指出:網通公司成在經營,敗在管理,關鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結構”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時,以創(chuàng)建學習型組織為載體,充分應用正強化、負強化理論,使員工將學習和改革視為網通工作的常志,進而逐步提升全省網通系統(tǒng)人力資源能力建設。
第三、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導向,充分應用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預防和減少勞動爭議,為企業(yè)經營發(fā)展營造和諧的人文環(huán)境。
第4篇：人力資源部范文
一、工作經歷及工作業(yè)績
我于1991年7月由廣東省郵電學校綜合電信專業(yè)畢業(yè)，分配到原郵電科研所工作。曾先后在科研所研究室、辦公室及設計院辦公室、工會、人事科等部門工作和任職。工作期間，多次被評為先進工作者，并利用業(yè)余時間參加自學考試和函授，先后順利修完計算機應用專業(yè)的大專和本科課程。1999年設計院設立人事科后，調入人事科工作，2000年4月任人事科副科長，2001年5月任人事科科長至今。
任工會秘書期間，曾連續(xù)三年協(xié)助領導組織召開職代會，并負責組織起草會議文件。先后起草并在院內推行了職代會民主選舉辦法、集體合同制度、院務公開制度。同時還兼任工會和技協(xié)的出納員，辦理工會、技協(xié)的日常事務，管理財物。1998年、1999年連續(xù)兩年被省管局直屬工委評為“優(yōu)秀工會工作者”。
1999年到人事科工作后，除全面完成勞資保險月報、年報等日常工作外，還按照省公司的要求無差錯地完成過一次全體職工的工資調整工作，順利進行了5次離休及退休人員的工資調整。1999年12月順利完成了單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)庫的新建及數(shù)據(jù)轉換工作。2000年年底響應政府號召，按時完成離退休養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作。為解決生產任務量過大的問題，從社會上招聘了部分設計人員，并制定了外聘人員管理辦法、優(yōu)秀人才獎試行辦法。2001年利用爭取到的政策，自主招聘了一批大學畢業(yè)生，充實生產崗位，彌補技術人員斷層現(xiàn)象。制定并實施的績效考核辦法，充分利用國家政策辦理了職工醫(yī)療保險、人身意外傷害保險，起草了企業(yè)年金管理辦法。
二、對人力資源部工作的認識
人力資源部是發(fā)揮企業(yè)管理職能的一個重要部門。同其他管理部門一樣，為企業(yè)的發(fā)展服務是人力資源部的主要職責。但人力資源部有其自身的特殊性，主要是通過處理好企業(yè)組織人事、勞動工資、教育培訓和安全生產等管理工作來促進企業(yè)的生產經營工作。人力資源管理應區(qū)別于以往單純的人事管理，應積極主動地參與制定策略、進行人力資源規(guī)劃、塑造企業(yè)環(huán)境等，不僅要發(fā)現(xiàn)人才，更重要的是培養(yǎng)人才，使每個人才都工作在最適合的崗位上。
人力資源部的工作內容包括協(xié)助省公司作好管理干部的有關工作、負責全院基層干部的考核任免及日常管理工作、定員定編管理、員工薪酬管理、員工工作評價和績效考核、勞動工資的計劃統(tǒng)計、社會保障等13個主要方面。工作頭緒多，難度大，政策性和保密性也很強。因此，在人力資源部工作不能有任何的懈怠和閃失。
總之，人力資源部的工作要從大處著眼：具有全局性、普遍性、科學性和超前性，要從小處著手：注重針對性、嚴謹性、創(chuàng)造性和可操作性。人力資源部主任應以企業(yè)的興衰為己任，以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導，加強人力資源的研究、分析和預測。
三、工作打算和設想
在全面總結以往人事科工作經驗的基礎上，根據(jù)人力資源部的工作特點，做到三個堅持，抓好四項工作。
（一）堅持黨性原則。在工作中自覺學習提高政治思想覺悟，虛心接受領導和群眾的監(jiān)督，切實做到公道正派，誠懇待人，尊重知識，尊重人才，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。
（二）堅持改革創(chuàng)新。自覺堅持實事求是的基本原則，解放思想，更新觀念，依照我院的實際情況確定工作思路，制定工作新方案，創(chuàng)造性地開展工作。
（三）堅持不斷提高自身的綜合素質。在工作中要提高自己的業(yè)務素質和工作能力，通過自學、參加培訓、從工作中總結經驗等方式來提高自我、發(fā)展自我，以適應人力資源管理新形勢以及掌握不斷出現(xiàn)的新理念。
結合當前形勢，著重抓好四項工作：
（一）加大培訓教育工作力度。制定員工培訓與教育管理辦法，在企業(yè)內樹立“以知識創(chuàng)新爭奪市場”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。結合技術發(fā)展、市場變化和競爭態(tài)勢，分層次、有步驟地進行員工基礎培訓、專業(yè)培訓和知識更新培訓，使員工處于技術發(fā)展的最前沿。
（二）落實崗位動態(tài)管理政策。把雙向選擇、競爭上崗、易崗易薪的用人機制長期堅持下去，切實觀測到位，讓員工自由地選擇自己的管理者和樂于盡職盡責的崗位，個人的長處得以發(fā)揮，主觀能動性得到有效調動，使企業(yè)的人才變成富有活力的“流動的水”。
（三）改進分配與考核辦法。根據(jù)省公司的指導意見，重新制定經濟責任制和績效考核辦法。在分配機制上體現(xiàn)重能力更重績效、重個人更重團體、重現(xiàn)實更重長遠的原則。在績效考核中用客觀考核材料來克服績效考核中的主觀做法，找出員工工作中存在的問題，反饋考評結果，讓績效考核真正發(fā)揮對員工的教育和指導作用。
（四）進一步實施優(yōu)秀人才評選與獎勵制度。及時評選，獎勵到位，使員工的貢獻及時得到回報。創(chuàng)建企業(yè)內部人才庫，將基本情況、工作業(yè)績、突出貢獻、獲獎及培訓情況等進行微機登記，同人事管理合并進行。制定多種多樣的靈活的極力方式，營造“感情留人、待遇留人、事業(yè)留人”的良好環(huán)境。
四、今后工作努力的方向
如果能夠競爭上人力資源部主任的崗位，我將用熱心、細心、耐心和務實、踏實、樸實的工作態(tài)度與工作作風，去認真履行其崗位職責。具體地講，在今后的工作的方向上我將努力做到以下幾點：
（一）學習。學習政策、理論、工作方法，在能結合、會運用上下工夫，提高自身綜合素質。
（二）落實。把握原則，明確思路，把上級部門及本企業(yè)的各項工作部署、決定等不折不扣地貫徹好、落實好。
第5篇：人力資源部范文
根據(jù)我院競爭上崗實施方案的規(guī)定，本次薪酬制度改革在全院范圍內實行全員競爭上崗。經過認真思考，我決定參加人力資源部主任崗位的競爭。我主要從以下幾個方面匯報自己的情況及對工作的考慮。
一、工作經歷及工作業(yè)績
任工會秘書期間，曾連續(xù)三年協(xié)助領導組織召開職代會，并負責組織起草會議文件。先后起草并在院內推行了職代會民主選舉辦法、集體合同制度、院務公開制度。同時還兼任工會和技協(xié)的出納員，辦理工會、技協(xié)的日常事務，管理財物。1998年、1999年連續(xù)兩年被省管局直屬工委評為“優(yōu)秀工會工作者”。
二、對人力資源部工作的認識
人力資源部是發(fā)揮企業(yè)管理職能的一個重要部門。同其他管理部門一樣，為企業(yè)的發(fā)展服務是人力資源部的主要職責。但人力資源部有其自身的特殊性，主要是通過處理好企業(yè)組織人事、勞動工資、教育培訓和安全生產等管理工作來促進企業(yè)的生產經營工作。人力資源管理應區(qū)別于以往單純的人事管理，應積極主動地參與制定策略、進行人力資源規(guī)劃、塑造企業(yè)環(huán)境等，不僅要發(fā)現(xiàn)人才，更重要的是培養(yǎng)人才，使每個人才都工作在最適合的崗位上。
人力資源部的工作內容包括協(xié)助省公司作好管理干部的有關工作、負責全院基層干部的考核任免及日常管理工作、定員定編管理、員工薪酬管理、員工工作評價和績效考核、勞動工資的計劃統(tǒng)計、社會保障等13個主要方面。工作頭緒多，難度大，政策性和保密性也很強。因此，在人力資源部工作不能有任何的懈怠和閃失。
總之，人力資源部的工作要從大處著眼：具有全局性、普遍性、科學性和超前性，要從小處著手：注重針對性、嚴謹性、創(chuàng)造性和可操作性。人力資源部主任應以企業(yè)的興衰為己任，以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導，加強人力資源的研究、分析和預測。
三、工作打算和設想
在全面總結以往人事科工作經驗的基礎上，根據(jù)人力資源部的工作特點，做到三個堅持，抓好四項工作。
（一）堅持黨性原則。在工作中自覺學習提高政治思想覺悟，虛心接受領導和群眾的監(jiān)督，切實做到公道正派，誠懇待人，尊重知識，尊重人才，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。
（二）堅持改革創(chuàng)新。自覺堅持實事求是的基本原則，解放思想，更新觀念，依照我院的實際情況確定工作思路，制定工作新方案，創(chuàng)造性地開展工作。
（三）堅持不斷提高自身的綜合素質。在工作中要提高自己的業(yè)務素質和工作能力，通過自學、參加培訓、從工作中總結經驗等方式來提高自我、發(fā)展自我，以適應人力資源管理新形勢以及掌握不斷出現(xiàn)的新理念。
結合當前形勢，著重抓好四項工作：
（一）加大培訓教育工作力度。制定員工培訓與教育管理辦法，在企業(yè)內樹立“以知識創(chuàng)新爭奪市場”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。結合技術發(fā)展、市場變化和競爭態(tài)勢，分層次、有步驟地進行員工基礎培訓、專業(yè)培訓和知識更新培訓，使員工處于技術發(fā)展的最前沿。
（二）落實崗位動態(tài)管理政策。把雙向選擇、競爭上崗、易崗易薪的用人機制長期堅持下去，切實觀測到位，讓員工自由地選擇自己的管理者和樂于盡職盡責的崗位，個人的長處得以發(fā)揮，主觀能動性得到有效調動，使企業(yè)的人才變成富有活力的“流動的水”。
（三）改進分配與考核辦法。根據(jù)省公司的指導意見，重新制定經濟責任制和績效考核辦法。在分配機制上體現(xiàn)重能力更重績效、重個人更重團體、重現(xiàn)實更重長遠的原則。在績效考核中用客觀考核材料來克服績效考核中的主觀做法，找出員工工作中存在的問題，反饋考評結果，讓績效考核真正發(fā)揮對員工的教育和指導作用。
（四）進一步實施優(yōu)秀人才評選與獎勵制度。及時評選，獎勵到位，使員工的貢獻及時得到回報。創(chuàng)建企業(yè)內部人才庫，將基本情況、工作業(yè)績、突出貢獻、獲獎及培訓情況等進行微機登記，同人事管理合并進行。制定多種多樣的靈活的極力方式，營造“感情留人、待遇留人、事業(yè)留人”的良好環(huán)境。
四、今后工作努力的方向
如果能夠競爭上人力資源部主任的崗位，我將用熱心、細心、耐心和務實、踏實、樸實的工作態(tài)度與工作作風，去認真履行其崗位職責。具體地講，在今后的工作的方向上我將努力做到以下幾點：
（一）學習。學習政策、理論、工作方法，在能結合、會運用上下工夫，提高自身綜合素質。
（二）落實。把握原則，明確思路，把上級部門及本企業(yè)的各項工作部署、決定等不折不扣地貫徹好、落實好。
（三）協(xié)調。加強工作主動性、超前性、計劃性，同其他處室配合好、協(xié)同好。加強和省公司的聯(lián)系與溝通，樹立形象，爭取支持。
（四）服務。踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，為企業(yè)服務，為領導服務，為各處室服務，為全體員工服務。
第6篇：人力資源部范文
大家好！
20__年度即將走過，在即將過去的一年里,經過人力資源部全體員工的艱苦努力和辛勤工作，完成既定的各項工作任務，取得了良好的效果，實現(xiàn)了既定的工作目標。全體員工始終以強烈的責任感和事業(yè)心，在崗位上勤勉敬業(yè)，盡職盡責，在思想、工作等方面取得了一定的收獲。由于籌備期間人力資源工作頭緒較多，事務瑣碎，具體小事項不再一一贅述，現(xiàn)將一年來人力資源部的框架工作、履行職責的情況分以下方面進行匯報，請各位領導和同事審議并指正。
（一）認真調研太原市酒店行業(yè)人力資源市場，做好人力資源倒計時工作計劃，深入開展酒店人力資源基礎工作。
新年伊始，人力資源部開始就太原市五一人才大市場、太原勞動力市場、職介中心進行多次調查走訪，了解太原勞動力求職、招聘、就業(yè)狀況以及酒店業(yè)主的基本情況，開始制定晉商國際大酒店人力資源籌建規(guī)劃.先后利用電話/同行熟人介紹等多種方式聯(lián)系國內旅游職業(yè)學校近百所;根據(jù)公司關于酒店開業(yè)時間安排，制定了《人力資源部倒計時工作計劃》，該內容涉及人力資源準備和規(guī)劃、制定采購計劃、組織和人事準備、招工、培訓、合同管理、員工設施和服務、員工活動計劃、考核和評估、人力資源運作體系、開業(yè)前開荒、人力資源核心工作等共十三部分，185項內容；然后把人力資源調查的各種信息以文字形式做了《酒店關于招聘工作情況匯報》，把我酒店招聘工作做了初步定位和設計。
（二）加強人事政策與制度建設，制定酒店組織架構及薪酬暫行管理辦法，保障人事工作步入制度化、程序化、規(guī)范化道路。
根據(jù)籌建工作需要，人力資源部走訪了太原多家知名酒店，對以上酒店的管理模式、人力資源狀況進行深入細致的了解，就酒店組織結構、員工工資福利待遇及管理辦法等關鍵事項進行調查分析比較，制訂《酒店組織結構圖》、《酒店人員編制明細表》、《酒店人員編制表》《酒店薪酬暫行管理辦法》、《酒店工資標準》、《酒店籌備組工資暫行管理規(guī)定》等相關規(guī)定。
酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報比率，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。根據(jù)太原酒店業(yè)人力資源市場及自身實際情況，人力資源部已經制訂出《員工手冊》,內容涵蓋企業(yè)宗旨/員工聘用條例/員工福利/員工必須遵守的各項管理規(guī)定/員工職責/員工設施介紹/緊急事故處理/儀容儀表準則;初定了《人力資源部運轉手冊》（政策與制度，標準與流程以及人力資源表格），內容涉及人力資源哲學、概述、崗位職責、員工招聘/培訓、人事管理、績效考核、企業(yè)文化等共十七章400頁，為今后酒店人力資源工作的順利開展奠定堅實基礎。
（三）制定切實可行的員工招聘方案并進行了有效的組織和實施
酒店籌建，人力先行，酒店專業(yè)人才是籌建酒店堅實的基礎，結合前一階段對太原人力資源市場調查情況做了認真分析，把酒店招聘分成不同類別，使其具有針對性，避免盲目招工，為了使整個招工工作順利進行，人力資源部已制定出《酒店招聘方案》，并做了以下工作：
1、在智聯(lián)招聘網、太原人才網以管理崗位為主的網絡招聘信息，網絡報名人員多達達400人.
2、在太原市求職招聘有一定影響力的《生活向導報》刊登酒店招工廣告，社會及酒店業(yè)內人士前來報名人員多達600余人，并成功的組織了3次大型面試活動，選拔了一批具有一定可塑性的酒店專業(yè)人才;至目前晉商國際大酒店已經在太原市民心目中有一個清晰印象，并在酒店行業(yè)中樹立了五星級酒店“以人為本”的人文管理典范，且吸引了萬獅京華大酒店、忻州當?shù)刂频昵皝韱T工基地參觀學習,并且,晉商國際大酒店在太原酒店同行業(yè)中已經產生不同凡響。
3、酒店和太原旅游學校合作辦學，利用假期中招、高招
學生報考志愿時間，兵分3路先后在呂梁、晉城、長治、陽泉、忻州、運城等地市發(fā)放資料，宣傳發(fā)動學生積極踴躍報名，成功的實現(xiàn)校企聯(lián)合聯(lián)辦學目標，現(xiàn)已招收初中起點三年制中專班99人，一年制高中起點93人。
4、把握方向，審時度勢，調整人員招聘計劃，確保招聘工作有序進行。在酒店籌備初期，人力資源部根據(jù)酒店籌備工作需要、工程計劃進度及集團要求，制定晉商國際大酒店人員進駐計劃；后由于工程進度等各種原因，酒店不能按原定計劃開業(yè)，經領導研究同意，調整籌備期進人計劃：以培養(yǎng)搭建酒店技術管理人員為目標，先后通過各種渠道招聘三批技術骨干人員，送廣州實習員工兩批，共42人，為以后酒店開業(yè)各部門工作的順利開展做好前期的人力資源準備，同時也考慮到物業(yè)對接和新餐飲項目接管后的人員準備；至目前酒店共有9個部門，現(xiàn)在職員工93人。
（四）制訂員工入職培訓方案、按既定目標扎實開展培訓工作。
酒店新員工入職培訓工作在酒店籌建中占有相當比重，酒店品質、品味的檔次、企業(yè)文化展現(xiàn)、服務質量的好壞、員工酒店意識提升，入職培訓在一定程度上起著決定性作用，所以酒店前期入職培訓工作事關重要，為此人力資源部制定了詳實的《酒店培訓方案》，保證新員工入職培訓工作扎實有效的進行。并開展了以下培訓工作：
1、8月中旬組織了酒店第一期以行政后勤及員工事務為主的晉商國際大酒店員工入職培訓，參訓人員18人，此次課程為期一周，內容涉及酒店基本知識、禮節(jié)禮貌、酒店意識、服務意識、規(guī)章制度、儀容儀表、消防安全、電話接聽等。
2、9月上旬組織了以呂梁學生及旅游學校畢業(yè)學生為主的酒店二期培訓工作，參訓人員22人，此次課程在第一次課程基礎上增加了酒店視聽課程和內部軍訓，該培訓班采用了半軍事化管理，按照人力資源部規(guī)范管理標準進行培訓，為以后的酒店培訓模式奠定了基礎，二期培訓員工其中14名呂梁學生送往萬獅京華進行實習，剩余人員分配至各部門協(xié)助部門開展籌建工作。
3、10月下旬，按照酒店統(tǒng)一部署，招收了第三期技術骨干力量，參訓人員19人，該培訓班結束后，根據(jù)酒店統(tǒng)一安排，選拔一批優(yōu)秀員工與11月4日送往廣州花園酒店進行為期一個月實習培訓，并取得了較好的學習效果，并成功的組織一期廣州實習員工培訓心得匯報會，與大家共同分享廣州實習成果。
4、11月下旬，如期招聘了第四期學員開始培訓，目前21名實習員工尚在廣州酒店實習，將在1月10日二批實習結束。
5、協(xié)助太原旅游職業(yè)學院成功的舉辦了旅游職業(yè)學院飯店管理系技能大賽，使晉商國際大酒店在該學院產生了深遠影響，增強了晉商國際班學生對企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感，同時也使學院和酒店的友好合作更進一步。
（五）切實做好員工生活基地建設標準定位，順利開展員工事務工作。
因酒店結構設計和功能布局所限，酒店區(qū)域沒有員工生活基地，為健全酒店員工生活基地功能，在酒店對面地毯廠租賃場地建設臨時員工基地，人力資源部就基地建設規(guī)劃做出建設要求，目的保證員工生活區(qū)域設施設備齊全，為員工創(chuàng)造一個良好的后勤生活環(huán)境，使員工能夠安下心來，人力資源部把基地生活所必須的員工餐廳、員工宿舍、員工娛樂等配套設施做出使用功能要求，為今后員工的生活后勤保障奠定堅實基礎。目前，在人力資源部統(tǒng)一領導下，各部門積極配合下，通過全體事務部員工共同努力，各項工作正井然有序的向規(guī)范科學方向運行。
（六）積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在20__年度，除了上述工作外，根據(jù)人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實，本部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，積極地為店領導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
回顧近一年來工作，酒店籌備組現(xiàn)有在職員工93名，在即將過去的一年里，我們結合五星級行業(yè)標準和本酒店管理實踐相結合，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人力資源管理模式，在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權情況，設計了合理的三級垂直管理模式，目的是達到機構簡、人員精、層次少、效率高。
第7篇：人力資源部范文
市場競爭的背后是人力資源的競爭，誰占領了人才的制高點，誰就掌握了市場競爭的主動權?？缭叫虑旰螅瑖鴥绕髽I(yè)的人力資源管理面臨更大壓力和挑戰(zhàn)?！拔锔偺鞊?，適者生存”，這是千古不變的法則，現(xiàn)代HR管理應怎樣審時度勢，迎接挑戰(zhàn)，把握好市場競爭的脈搏呢？筆者將從以下幾個方面淺析。
一、中國企業(yè)所面臨的人力資源管理的基本問題
（一）長期以來，一些企業(yè)經營者對人力資源管理的重視程度不夠
在改革開放以前，人力資源的作用與檔案管理相差無幾。隨著西方管理思想的引入，“人力資源”的概念被提出來。和許多歷史悠久的行業(yè)相比，人力資源管理還處于幼稚階段?！凹词乖谖迥暌郧?，談論人力資源管理的質量也是毫無意義的?！币晃蝗肆Y源經理說。
在經濟改革的初期，公司都集中于發(fā)展業(yè)務，后來，隨著公司的發(fā)展，開始需要人力資源職能了。但一些企業(yè)只是把原來的“人事部”的招牌換成“人力資源部”，如此而已，然后從企業(yè)內部直接任命，在許多人心目中，人力資源管理不過是一個無足輕重的職務（俗稱“打雜的”）。
（二）專業(yè)化水平的制約，人力資源管理猶如走“鋼絲”
人力資源管理隊伍受傳統(tǒng)干部管理的影響較深，專業(yè)化、職業(yè)化程度偏低，側重于傳統(tǒng)人事管理，以“事”為中心；人力資源管理屬于靜態(tài)的、后臺式、控制型，滯后于實踐、被動反應，沒有最大限度與企業(yè)的戰(zhàn)略結合，企業(yè)運作過程中人力資源管理功能嚴重缺失。這種缺乏科學有效人力資源管理的后果便是使用不適當?shù)膯T工從事不適合他的工作，工作效率低下，優(yōu)秀人才流失，更嚴重表現(xiàn)為部門職責、員工職責不清，管理混亂，企業(yè)運作的整體的效率低下。
（三）創(chuàng)新意識薄弱，人力資源管理跟不上社會發(fā)展節(jié)拍
在知識經濟時代，變革成為企業(yè)和社會的常態(tài)，事實證明過去的人力資源管理具有較大的滯后性。不能很好的適應新環(huán)境、新技術、新的工作方式的迅猛變化，是人力資源管理一直以來的“致命傷”。
二、卓越人力資源管理的特征
前不久，國際知名人力資源咨詢公司翰威特公司（Hewitt）進行了“*3年度中國最佳雇主”的調研和評選活動，力圖尋找那些人力資源管理卓越的中國企業(yè)。經過長達數(shù)月的數(shù)據(jù)搜集和分析，“*3年度中國最佳雇主”終于浮出水面，UT斯達康（中國）有限公司、微軟（中國）有限公司、靳羽西化妝品有限公司、英特爾（中國）有限公司、安捷倫科技有限公司（中國）和強生（中國）醫(yī)療器材有限公司等10家中國企業(yè)成為佼佼者。這些企業(yè)的人力資源管理有如下四個特點：
（一）把人力資源部門定位成業(yè)務伙伴。企業(yè)建議人力資源要接近公司業(yè)務，對公司業(yè)務的了解要像了解人力資源專業(yè)一樣多，而且要對公司業(yè)務造成影響。最終衡量人力資源的工作是不是有效，要看公司業(yè)務的增長、變化，公司每半年都會對自己部門制訂的人力資源戰(zhàn)略和公司的戰(zhàn)略方向作一次“匹配度”檢查，也經常與公司高層管理人員溝通。
（二）遠景引領成功。這些最佳雇主的領導層在企業(yè)遠景的設定、溝通和執(zhí)行方面均表現(xiàn)得可圈可點。公司為員工提供最好的工作環(huán)境，讓員工發(fā)揮最大的潛能，作出最大的貢獻，與公司共同發(fā)展。
（三）選用和發(fā)展最佳員工。最佳雇主們采用各種手段來發(fā)掘合適的人才，在留住員工方面，各位最佳雇主也是不遺余力。讓員工充分認識工作的意義，對員工關懷備至，還有各種獨特的培訓和發(fā)展計劃。
（四）真正做到以人為本。這些企業(yè)的文化凝聚力都很強大，都有一個共性：以人為本。
三、無效人力資源管理的缺陷
（一）“專家”誤區(qū)
一方面，人力資源從業(yè)人員在讀了一些書，上過一些課后，片面地理解HR的角色，自己還沒有準備好，就早早地把自己當成企業(yè)的策略伙伴、咨詢專家，動不動就對老板和部門經理的管理提出質疑，并“發(fā)動變革”，結果往往使自己成為“靶子”。其實人力資源的角色是幫助公司幫助老板在企業(yè)中貫徹他的想法和觀點，而非“為民請愿”。在老板有些事情實在處理得不好時，我們再通過充足的數(shù)據(jù)和案例來試圖說服老板。如果說不服呢——當然是服從了！這樣是否可以叫做“先做正確的事，再將正確的事做對”？
另一方面，企業(yè)的老板和一些部門經理也存在著這樣的誤區(qū)：知道人力資源很重要，于是千辛萬苦“挖”來高級人力資源管理人才，這些人才或是空降兵或是“海歸”或曾征戰(zhàn)于各知名企業(yè)。于是，老板等把他一下子奉為專家，寄予厚望，期待著很快有奇跡發(fā)生——員工留住了，士氣提高了，人力成本降低了，企業(yè)文化成型了等等。結果一旦發(fā)現(xiàn)沒有那么快地出現(xiàn)結果，就會對人力資源管理人員的作用發(fā)生質疑。豈不知，他們所期待的這些奇跡是不會在朝夕間發(fā)生的，企業(yè)沉淀了那么久的東西怎能在一夜間舊貌變新顏呢？
（二）人力資源部門變成“小媳婦”
當前不僅是大陸的一些企業(yè)，還包括部分臺灣企業(yè)、歐美企業(yè)，都是決策者決定了怎么做，然后交給人資部門去處理，人資部門成了“小媳婦”，不能參與到企業(yè)決策中去，沒有發(fā)言權。這一方面與企業(yè)經營者的出身、思路有關；另一方面，較大責任還在人資部門自身，由于不夠專業(yè)，不能讓領導層足夠重視自己。
（三）HR成為“半導體”
目前中國企業(yè)各級管理人員的作用沒有有效的發(fā)揮出來，如果按照美國著名管理學者德魯克對管理者的定位，國內很多企業(yè)的部門管理人員都是不合格的，至少在考核這項工作上，他們發(fā)揮的作用就很不夠，更談不上領導藝術了。海爾在確定一項工作事故的責任時，操作人員負20%的責任，而其上級負80%的領導責任。雖然象海爾這樣的著名企業(yè)已經通過下級對上級領導能力的考核作為制度來實施，但在很多的民營企業(yè)里，常聽到的上級對下級說的話就是“還能不能干了，不行趕緊辭職”，如此的領導方式下員工有工作激情才怪。而一提到人力資源管理，基本就是人力資源部的事。
（四）“缺氧”狀態(tài)無法健康
目前很多企業(yè)的人力資源部門定位偏低，無法統(tǒng)籌管理整個公司的人力資源。比如，人力資源部無法將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結合；各項人力資源管理理念和方法之間也難以達成有效的契合；現(xiàn)在國內一些企業(yè)的人力資源管理想引進員工職業(yè)生涯規(guī)劃技術，但是在引入員工職業(yè)生涯規(guī)劃時，對于原有的人才選拔機制、培訓體系和人才儲備計劃沒有很好的整合，導致各種方法在企業(yè)內部互相沖突，難以推行。
四、明確人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的角色定位
解決上述面臨的問題，我們必須明確人力資源管理的角色與定位。隨著競爭環(huán)境日益激烈，尤其是知識經濟的初露端倪，現(xiàn)代人力資源管理在20世紀90年生了深刻的變化，既逐步從強調專業(yè)職能角色的人力資源管理向戰(zhàn)略導向的人力資源管理轉變。但要實現(xiàn)這種轉變，除了要在理論、技術和方法上解決人力資源管理如何支撐企業(yè)的戰(zhàn)略之外，還需要對人力資源管理在企業(yè)中的角色重新進行定位，在企業(yè)的日常經營中強化人力資源管理的戰(zhàn)略職能，提升其在整個運作體系中的位置。
（一）現(xiàn)代人力資源管理部門的職能定位
縱觀國內外專家、學者關于人力資源管理部門角色定位的觀點各不相同，美國西根大學學者烏里奇認為，可用兩個維度來探討人力資源管理職能扮演的角色。（如圖1）縱向維度表示其職能是未來導向或戰(zhàn)略導向還是日常導向或操作導向的。人力資源管理職能的活動，則通過橫向維度上的過程和人員來描述。
1、戰(zhàn)略伙伴
資料顯示，*3年7月，Mercer人力資源咨詢公司出版的對300家美國企業(yè)的調查報告顯示：88％的公司相信他們的人力資源戰(zhàn)略和公司的整體戰(zhàn)略緊密相關。這也許標志著人力資源管理的全新時代已經到來。從企業(yè)生存和未來發(fā)展看，人力資源部門必須要成為企業(yè)經營管理的戰(zhàn)略伙伴。
傳統(tǒng)的人事管理轉變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理不僅僅在于部門名稱的變更，或者人數(shù)的多寡，而在于人力資源管理部門和人員角色的轉移，在于人力資源管理工作在企業(yè)工作中地位的變化?，F(xiàn)實企業(yè)管理中，對于人力資源管理的作用的評價常因為企業(yè)經營情況及環(huán)境狀況和企業(yè)管理層的素質而不同。最高的評價是人力資源管理已經成為企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同制定者和支持者，人力資源已經成為戰(zhàn)略資源，企業(yè)的競爭歸根就是人力資源的競爭等等。人力資源管理工作首先是在公司總體戰(zhàn)略的框架內配置人力及部門以支持戰(zhàn)略的實現(xiàn)，并規(guī)劃合理科學經濟的流程；人力資源管理者的目的是讓直線經理及所有員工都成為人力資源管理者或者至少都能理解人力資源管理者的工作并取得積極配合。
2、員工激勵者
人力資源管理的成功是基于業(yè)務工作的成功。所以，人力資源管理部門的基本工作是在為業(yè)務部門的經營活動提供服務。包括考慮員工的心理需求與工作中的問題；與員工更多地溝通，并鼓勵業(yè)務領導與員工溝通；傾聽與回應員工，并為員工提供必要的資源。
3、變革推動者
為迎接更為嚴酷的競爭，組織必須不斷采用新的技術、結構、工藝、文化及過程。組織要求人力資源部門有必要的技巧以便促成組織轉變并保持其靈活性、可變性。作為改造者，人力資源部門更應放眼未來。例如，隨著外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略的發(fā)展，組織需要新的技術和競爭力。人力資源部門應預見到這些變化并相應培訓員工，以確保組織在適當?shù)臅r間獲得所需要的技術和競爭力。
4、專家或顧問
人力資源部門運用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產品與服務，為企業(yè)人力資源問題的解決提供咨詢。
（二）企業(yè)各級管理者在人力資源管理中應承擔的責任
1、高層領導：人力資源的倡導者、人力資源政策的制定者、領導團隊的建設者
2、直線經理：人力資源管理制度的執(zhí)行者、人力資源政策制訂的參與者、管理氛圍的營造者。
3、人力資源管理者：HR開發(fā)與管理方案的制訂者、HR服務的提供者、HR政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者、人力資源管理氛圍的推動者
4、員工：主動參與HR服務、自我開發(fā)與管理、職業(yè)生涯管理
（三）相應人力資源管理人員的角色轉換
1、新角色之一：企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴
長期以來大多數(shù)企業(yè)HR經理人同普通員工一樣，一直是用打工心態(tài)來面對工作、面對企業(yè)高層領導的。在目前市場競爭十分激烈的形勢下，企業(yè)對人力資源管理者的角色賦予了新的內涵，即從普通的打工者提升到成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,這就要求HR經理人能高瞻遠矚，能夠從宏觀的戰(zhàn)略高度去觀察事物、思考問題，為企業(yè)高層領導提供具有參考價值的重要意見和建議。
2、新角色之二：員工精神的激勵者
現(xiàn)在企業(yè)的流行語是“以人為本”，許多企業(yè)都把這四個字寫進文化手冊或張掛在墻上，但真正把握“以人為本”內涵者并不多。我們要求企業(yè)的HR經理對此不僅要有深刻理解，而且要在具體工作中實踐這一理念。企業(yè)發(fā)展的最根本的力量存在于員工之中，人力資源管理的靈魂在于激發(fā)員工的獻身精神，挖掘出潛藏于員工心靈之中的活力源泉，使員工自動自發(fā)地為企業(yè)共同的目標而努力拚搏。一般而言，員工新進入一家企業(yè)，往往會因新鮮而投入，但幾個月后新鮮感消失，這時如果沒有新的因素支撐的話，很快就進入疲倦狀態(tài)，企業(yè)HR經理的一個新的角色，就是扮演員工精神的激勵者，在員工疲倦之前設置一道“防火墻”，使員工永續(xù)保持對工作的新鮮、激動和投入，從而實現(xiàn)人力資源價值的最大化。
3、新角色之三：持續(xù)變革的推動者
在市場經濟環(huán)境下，大魚吃小魚，快魚吃慢魚，企業(yè)要在殘酷的競爭中永立于不敗之地，保持百年老店基業(yè)常青，唯有不斷變革，持續(xù)創(chuàng)新。而要做到這一點，就要求企業(yè)的人才團隊是一個高績效的學習型組織，而在這個組織中，企業(yè)人力資源管理者要成為企業(yè)持續(xù)變革的推動者，不僅能不斷開發(fā)新的知識領域，具有良好的自學習能力和知識創(chuàng)新能力，同時還要成為企業(yè)學習型組織中的引導者和優(yōu)秀的老師，編寫教材，組織教學，引導員工積極參與新知識的學習和研討。
4、新角色之四：HR管理技術專家
“栽下梧桐樹，引來金鳳凰”。許多企業(yè)家抱怨沒有人才，留不住人才，其實，最根本的原因是沒有建立良性的人才機制，沒有栽好“梧桐樹”。而要建立起讓人才“進得來、留得住、用得好”的良性機制，人力資源經理的角色十分重要。我們要求這個角色不僅僅要懂得人事管理的一般知識和技能，而且要成為精通人力資源管理技術的專家，能為企業(yè)建立起完善的HRM的制度體系，包括人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才素質測評、工作分析和組織設計、人才引進、員工培訓、薪酬管理、績效考核、資訊管理、員工關系管理和E-HR建設等全方位工作內容。
（四）角色轉變給人力資源從業(yè)人員帶來的轉變
有這樣一種說法，叫做組織冰山：一個企業(yè)露出海平面的冰山的上半部分，是它的銷售額、財務指標、人員構成、人員的技能技巧等；越是競爭對手之間，這冰山上面的部分越相似。一個企業(yè)還有大部分是隱藏在海平面下面的冰山部分，外人是看不到的，如企業(yè)內部部門和部門間的交往模式，對沖突的處理態(tài)度等等。致命的是冰山的上面還是下面？想想泰坦尼克號是怎么沉沒的吧，它撞不到冰山尖上，而是撞到了海平面以下看不見的地方。所以，為了有效降低企業(yè)內耗，讓冰山下面的部門更健康，我們首先要做的就是將各部門的職責“定位”，而其中人力資源的管理人員在企業(yè)中是最難定位的。
事實上現(xiàn)代人力資源管理職能已經被劃成了三個部分：專家中心、現(xiàn)場人力資源管理群體以及服務中心。如圖2所示：
第8篇：人力資源部范文
1*9年7月畢業(yè)于河北省郵電學校光纖通信專業(yè)。爾后，通過六年艱苦自學，先后獲得全國高等教育自學考試英語專業(yè)?？啤⒈究茖W歷。20*年12月，通過全國大學英語四級考試，并取得證書。20*年2月，被廊坊通信初級工程專業(yè)評審委員會授予助理工程師專業(yè)技術職務。20*年4月，通過國家勞動部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試，并取得證書。
1*9年7月畢業(yè)后，我被分配××××縣電信局參加工作。剛開始3年，在阜草支局從事機務員工作。20*年10月，因工作需要，被調入公司機關，負責秘書、人事、勞資、安全生產以及機關辦公局域網維護等工作。三年管理工作期間，在縣分公司、市公司人力資源部各位領導的正確帶領下，在各位同事的鼎力支持下，圓滿完成了公司領導講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作；圓滿完成了縣公司機構優(yōu)化調整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作；圓滿完成了縣分公司領導、綜合部主任交辦的經營分析ppt制作、組織會議、協(xié)調縣委政府關系等臨時性工作。
工作期間，堅持學以致用，及時將工作、學習經驗撰寫成文章和大家交流探討。20*年底，撰寫的《創(chuàng)建學習型組織，促進企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。20*年11月，參加完省公司人力資源部組織的培訓專業(yè)講座及拓展訓練后，結合工作實際，撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學習型組織及現(xiàn)實思考》一文，被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領導、各位評委，我的競聘目標是省公司人力資源部員工關系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經驗、基層工作經驗和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話，主要從以下幾方面設想開展工作：
第一，大力弘揚“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結協(xié)作、同舟共濟”的企業(yè)精神，苦練基本功，努力成為本職工作的行家里手；另一方面，堅決服從領導指揮，緊密團結同事，協(xié)調聯(lián)動，攜手共進，努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。
第二，創(chuàng)新思維，努力做好工作。20*年省公司形勢教育指出：網通公司成在經營，敗在管理，關鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革，公司管理水平明顯提高，改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結構”還有一定差距。因此，提高省、市、縣三級公司管理水平，特別是提高縣級公司的管理水平，但是當前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時，以創(chuàng)建學習型組織為載體，充分應用正強化、負強化理論，使員工將學習和改革視為網通工作的常志，進而逐步提升全省網通系統(tǒng)人力資源能力建設。
第9篇：人力資源部范文
首先真誠地感謝組織給我這次機會，感謝各位領導和同仁們的信任和鼓勵。“五一”前夕，接到人力資源部發(fā)來的通知，告知被提名晉升培訓中心副主任職務，要求寫一份陳述書，表明自愿接受新的使命，并以“認可正和文化、執(zhí)行正和模式、愿為正和組織的發(fā)展做出新的貢獻”為主題。興奮而緊張，帶有幾分猶豫的心情，我陷入了深深的回憶中。
記得在深圳先是在一家塑膠企業(yè)從事品質治理工作，從IQC到QC再到IPQC，最后是QA，我熟悉了品質治理流程，把握了一些質量治理的方法和技巧，并通過培訓認證取得了質量治理內審員資格，參與企業(yè)ISO9000質量治理體系認證工作。在這段時期，培養(yǎng)了我做事認真、客觀、標準化的思維習慣。后來由于企業(yè)在生產、銷售中出現(xiàn)了種種問題，而每次卻總是讓“質量”作讓步，漸漸地，所謂的ISO9000就成了企業(yè)的一個招牌，僅僅是銷售部門用于向客戶提供質量保證的一張看的廢紙。業(yè)余和一些同事閑聊，才發(fā)現(xiàn)中國的許多企業(yè)做ISO9000認證幾乎都是為證書而認證，那只是為了贏得客戶信任采取的一種手段，而并非真正意義上的提高企業(yè)質量治理水平。我感到失去了工作的意義，天天為認證而做的大量假記錄，就像是在打“紙”戰(zhàn)，無數(shù)的表單讓人忙得喘不過氣來，而來源于實際的效用卻沒有多少。幾次向老板敬言，老板卻說我太死板，面對客戶的投訴也總是應付了事。后來有了一個機會，聯(lián)想集團在深圳的分公司招聘QA主管助理，自己幸運的被錄取了。當時聯(lián)想有一個質量治理理念，就是做產品質量，先做人的質量。本著這樣一種理念，我被分配到人力資源部負責培訓治理工作，那時才發(fā)現(xiàn)自己原來是那么喜歡這個職業(yè)，于是業(yè)余時間就到書店閱讀相關的書籍，或者到公司圖書室借閱相關書籍學習。就這樣，在內心深處暗下決心，在未來的職業(yè)生涯里，要始終堅定地選擇這個職業(yè)，并不斷學習實踐，一定要在這個領域里有所成績。有了職業(yè)生涯的方向和目標，我對工作有了更深地熟悉，體會到自己職業(yè)的意義，對待工作中的問題，以及企業(yè)里人與人之間的分歧和矛盾都有了全新的看法，知道該如何始終保持一顆平常心，去走自己的路，而不隨波逐流。
由于個人婚姻問題，為隨父母的心愿，自己也覺得該有一個歸宿，擁有一個像別人一樣的家庭。人的一生，除了工作和事業(yè)，還應該去享受一種正常而快樂的生活。就這樣帶著自己的夢想，又來到了宜賓，僅管自己是自貢人，可離開四川多年，宜賓對我來說跟家鄉(xiāng)沒什么區(qū)別。一個偶然的機會，我幸運地走進了正和集團，從事我所喜愛的工作。還記得，第一次去見張老師，讓我吃驚的是沒想到對面的大班椅上竟然坐著一位白發(fā)蒼蒼而精神矍鑠的老人，那種象征企業(yè)聰明的感覺馬上涌上心頭，不禁暗喜自己找到了一家用聰明去經營的企業(yè)，而這對自己的成長將帶來莫大的幫助。在進一步的交談中，了解了企業(yè)的經營治理理念，人力資源治理理念，知道正和集團擁有像大海一樣寬廣的胸懷，也為每一個員工提供了一個施展才華的廣闊平臺，這里的領導不會站在高處看人，這里的員工具有相互協(xié)作、互相幫助的美心靈，自己既使剛剛進入公司也不會受到任何的為難和責罵。一份喜愛的工作，一份輕松的心情，有不得不讓人崇敬的領導，還有一群快樂的同事，我還在猶豫什么，等待什么，這不就是人一生中最值得珍惜的事情嗎？就從那一刻起，我就告訴自己，把自己的未來放在這里吧，把自己的事業(yè)放在這里吧，僅管自己才剛剛開始，僅管自己沒有什么大本事，許多地方都不懂不會，可我相信，只要努力，是可以取得不斷進步的，三年、五年、十年、二十年自己是可以一天天、一年年成長起來，自己的理想和目標是可以實現(xiàn)的。
轉眼間，進入公司已近兩年，兩年，說長不長，說短不短的時間。在這兩年里，我?guī)缀鯀⑴c了人力資源部的每一項工作，人事工作的瑣碎和復雜讓我得到了多方面的鍛煉，在各級領導和同事們的支持和幫助下，我取得了一些進步，尤其是正和文化的學習和實踐，不僅指導我如何做事，更重要的是教會了我如何做人?！鞍俗志瘛辈粌H是正和企業(yè)魂，也是我們每一個正和人的靈魂，不管是對待企業(yè)，還是家庭乃至整個社會的種種問題，我們都要用這種精神去面對，去處理；“大海魂”的組織平臺理念，不僅讓我們看到了正和組織有像大海一樣寬廣的胸懷，更讓我們懂得了要努力培養(yǎng)自己具有像水一樣的高尚品格；“大協(xié)作”的團隊精神，讓我們明白，只有與眾人的協(xié)作為前提才能有自己的成功，只有在團隊協(xié)作的環(huán)境下，個人的能量才能得到充分釋放，完美地展示，才能讓我們在協(xié)作中找到工作的快樂；“大創(chuàng)新”的環(huán)境理念，讓我們懂得良的環(huán)境不僅是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的空間，同樣也是我們每個人健康成長、成才的空間。正和組織正在努力打造一個內外諧和的環(huán)境，追求“天、地、人合一”。要打造這樣的環(huán)境，需要我們不斷的創(chuàng)新，而創(chuàng)新靠學習，這就告訴我們，堅持終身學習，在不斷地學習和創(chuàng)新過程中，體會生命的意義，實現(xiàn)自我價值。俗話說，是父母給了你生命，養(yǎng)育你成人。我說，是事業(yè)給了你人生，培養(yǎng)你成才。而對于一個企業(yè)人來說，培養(yǎng)你成才的土壤就是你所工作的企業(yè)，你的工作就是你一生的事業(yè)。
此欠競聘的工作崗位是培訓中心副主任，一份極附挑戰(zhàn)的工作，下面我就培訓治理工作談一談自己的一點熟悉。
企業(yè)要發(fā)展，要在競爭中獲取優(yōu)勢，人力資源治理工作的責任重大。世界各國的經驗表明，人力資源的投資是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。人力資源治理與生產經營、銷售等一樣，都能為企業(yè)帶來效益與效率。人力資源治理實踐和企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢之間具有強烈的相互影響、相互推動的關系。人力資源治理作為支持企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略要素，主要包括人力資源的配置性治理，人力資源的利用性治理，人力資源的開發(fā)與培訓。公司把人、財、物、環(huán)境、信息都看作是企業(yè)經營不可或缺的資源，而人才，則被認為是最珍貴的資源。對待企業(yè)的資源要具有慈母一樣的感情，這種感情就是：不在擁有多少，貴在開發(fā)多深。培訓治理工作，就是對人才資源進行開發(fā)的一項重要方法，因此，承擔這份工作，就肩負著企業(yè)最珍貴資源的開發(fā)重任，對我而言這的確是一份極附挑戰(zhàn)的工作，有非常大的壓力，本想放棄，可想到有各級領導的支持，有各位同仁的幫助，正和人就應該樹立勇于面對困難，積極挑戰(zhàn)困難的拚搏精神，鼓起勇氣接受了這次競聘，不管是否通過考核，我都將視為前進的動力，加倍努力學習和工作，堅持自己的職業(yè)目標，勇往直前，奮斗不息。
現(xiàn)階段，中國企業(yè)人力資源治理比較落后，雖然從國外引進了一些先進的治理理念，可具體的應用實踐還是非常不夠的，我們也很難找到可以拿來即用的技術工具，它與其它任何治理工作都不同，沒有系統(tǒng)的理論知識，沒有可以應用的操作工具和技術方法，只能在不斷的探索中找到適合自己企業(yè)的一套人力資源治理體系。具體到企業(yè)內部培訓治理，它即不能像學校那樣經營治理，也不能像其它獨立的培訓機構那樣開展業(yè)務。它沒有業(yè)績，它總是讓人覺得是工作以外的事情，很難真正得到各職能部門的理解和支持。當其它部門的工作有了成績是不會給培訓部門記上一筆的，然而當其它部門的工作出了問題，卻幾乎全部把責任歸于培訓。培訓重要，培訓必要，可培訓卻始終不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。如何走出一條有利于企業(yè)發(fā)展的培訓治理道路，是今后培訓治理工作必須認真思考的問題。在許多企業(yè)，培訓部門是很尷尬的部門，許多時候，費盡苦心做的培訓，卻是讓人百般無奈。培訓治理工作不是一相情愿就可以做的工作，從某種意義來說，也不是僅為了企業(yè)利益的需要，它是引導、幫助員工成長的工作，這就需要從事培訓工作的治理者，要具備一顆真誠的愛心，一種無私奉獻的精神，專心去為每一個員工服務，用情去進行人力資源的深層開發(fā)，要拿出過硬的本事去進行有效的服務?！皬娀找庾R，改進服務方式，創(chuàng)新服務手段?！笔钱斍皣艺毮懿块T轉變觀念提出的要求，我想也是我們二線資源服務部門應該轉變的觀念。培訓是為人服務的工作，它的工作對象是全體員工，我個人認為，是一件極具挑戰(zhàn)而偉大的事業(yè)，我會用一種崇敬的心態(tài)看待這個職業(yè)，面對這份工作。不管困難重重，不管將來會面對什么樣的阻力，受到什么樣的打擊，我將始終堅定不移，因為我把它看成是自己一生的事業(yè)去追求，去奮斗！
