產(chǎn)品經(jīng)理工作思路精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

會(huì)議通訊稿范文一20Xx年6月29日至7月1日，陜西中川建筑工程有限公司在西安鳳城大酒店二樓會(huì)議室召開(kāi)了一年一度的工作會(huì)議。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，各項(xiàng)目管理人員及其公司各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等50余人參加了此次會(huì)議。

會(huì)上，總經(jīng)理蘇建明做了題為《 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，調(diào)整思路，穩(wěn)步發(fā)展》的工作報(bào)告。報(bào)告分析了現(xiàn)在建筑市場(chǎng)諸多不利因素，全面總結(jié)了20xx年所作的工作，客觀的分析了工作中存在的問(wèn)題，并依據(jù)20xx年的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況及工作中存在的問(wèn)題對(duì)下一年的工作做了詳細(xì)的安排部署。會(huì)議指出：要牢牢把握公司發(fā)展大局，轉(zhuǎn)變公司發(fā)展戰(zhàn)略，提升企業(yè)品質(zhì)，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，在發(fā)展公路、鐵路的前提下，也要進(jìn)入房建、水利、裝飾裝修等行業(yè)，彌補(bǔ)橋梁?jiǎn)我恍詭?lái)的不足，倡導(dǎo)大家要充滿信心、統(tǒng)一思想、大膽嘗試，堅(jiān)持不懈，確保20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司副總及書(shū)記也對(duì)如何加強(qiáng)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、成本、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文化建設(shè)方面做了詳盡的報(bào)告。

會(huì)議結(jié)合公司目前的現(xiàn)狀，就如何進(jìn)入新的領(lǐng)域，開(kāi)拓新市場(chǎng);如何想辦法做好變更、索賠，怎樣加快項(xiàng)目結(jié)算、工程款的回收;如何提高項(xiàng)目的管理能力;如何留住人才等四個(gè)大議題進(jìn)行了激烈的研討，參會(huì)人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從公司的實(shí)際出發(fā)，暢所欲言，進(jìn)言獻(xiàn)策，共同謀劃著公司的美好未來(lái)。

會(huì)議還評(píng)選了20xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班組，對(duì)他們進(jìn)行了表彰，肯定了他們的工作，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，由此調(diào)動(dòng)了員工、工班工作的積極性。此次大會(huì)，始終貫穿著求真務(wù)實(shí)的精神，洋溢著濃厚的民主氣氛，這是一次團(tuán)結(jié)民主、集思廣益的大會(huì)，必將引導(dǎo)和激勵(lì)公司員工以勇于創(chuàng)新、堅(jiān)定執(zhí)著的精神，開(kāi)創(chuàng)公司更加輝煌的明天。

中川建筑20xx工作會(huì)議的召開(kāi)，無(wú)疑為下一年的工作確定了工作目標(biāo)，明確了工作任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和發(fā)展方向，為來(lái)年各部門(mén)、各項(xiàng)目完成生產(chǎn)計(jì)劃奠定良好的基礎(chǔ)。

會(huì)議通訊稿范文二12月21日，全市學(xué)校戰(zhàn)線工作會(huì)議在應(yīng)城召開(kāi)。會(huì)上，吳X同志就全市學(xué)校戰(zhàn)線的團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行了總結(jié)，并提出了XX年全市學(xué)校戰(zhàn)線工作計(jì)劃。

各區(qū)教育局團(tuán)委書(shū)記、少先隊(duì)總輔導(dǎo)員參加了本次會(huì)議。各區(qū)教育局團(tuán)委書(shū)記在會(huì)上暢所欲言、建言獻(xiàn)策，提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)和建議，整個(gè)會(huì)議氣氛熱烈持續(xù)了4個(gè)多小時(shí)。

大家一致認(rèn)為：20**年，全市學(xué)校戰(zhàn)線工作緊扣中心，圍繞大局，緊密?chē)@全團(tuán)工作重點(diǎn)，取得突出成績(jī)和做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。大家決心在今年工作的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校戰(zhàn)線團(tuán)隊(duì)工作的新局面而努力奮斗!

會(huì)議通訊稿范文三10月5日至7日集團(tuán)第二屆企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)議在公司總部溫州召開(kāi)，此次會(huì)議是為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)20xx年工作會(huì)議精神適時(shí)召開(kāi)的重要會(huì)議，在總結(jié)1-8月公司經(jīng)營(yíng)管理工作的基礎(chǔ)上，明確下半年乃至今后一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)管理工作思路、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作，創(chuàng)新的提出了大布局、小團(tuán)隊(duì)、精分工、再創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標(biāo)。

集團(tuán)各分公司和部門(mén)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)匯報(bào)了20xx年任務(wù)目標(biāo)完成情況、工作中存在的主要問(wèn)題以及下半年的工作思路。1-8月份，各分公司和部門(mén)緊緊圍繞公司年初預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極落實(shí)抓產(chǎn)品、抓管理、抓營(yíng)銷(xiāo)、抓合作和抓隊(duì)伍的工作思路，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新舉措，深挖潛力，開(kāi)源節(jié)流，進(jìn)一步提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，努力化解市場(chǎng)不利因素，積極做好項(xiàng)目的規(guī)劃落實(shí)和公司發(fā)展管理，科學(xué)制定完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)的舉措和方法，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)層層分解，為公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

集團(tuán)董事長(zhǎng)沈永賢在聽(tīng)完各分公司和部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)發(fā)言后做了重要講話。他充分肯定了集團(tuán)1-8月份各項(xiàng)工作所取得的成就，并要求在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理，突出重點(diǎn)，在節(jié)約成本的同時(shí)提高單位成本的產(chǎn)出率，并積極開(kāi)拓市場(chǎng)，搶占資源，創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)和閃光點(diǎn)，積極完成公司下達(dá)的本年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)。沈董強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)略決定成敗，細(xì)節(jié)成就完美，各分公司和部門(mén)要從公司發(fā)展、經(jīng)營(yíng)效益、管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)等方面，努力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)健康快速發(fā)展的后續(xù)動(dòng)力。各分公司負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略決策能力，各部門(mén)要提高管理創(chuàng)新能力，從而保證中天昊宇富有創(chuàng)造力、影響力和戰(zhàn)斗力的現(xiàn)代化企業(yè)。

沈董指出，1-8月企業(yè)能在各種環(huán)境影響下取得又好又快發(fā)展，這說(shuō)明經(jīng)過(guò)大家共同努力，戰(zhàn)略管控、科學(xué)發(fā)展在公司是富有成效的。這些成績(jī)的取得，得益于公司全體員工自強(qiáng)不息的奮進(jìn)努力和強(qiáng)烈的緊迫感和使命感;得益于我們堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、強(qiáng)化集團(tuán)管控能力，讓中天昊宇成為一個(gè)生命共同體;得益于公司經(jīng)營(yíng)管理體制機(jī)制的改善，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康發(fā)展;得益于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。

沈董在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，客觀地分析了公司發(fā)展存在的問(wèn)題。他指出，當(dāng)前公司一是要抓住老客戶進(jìn)行大客戶營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)拓新客戶的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;二是要切實(shí)采取措施解決同質(zhì)化的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，及其定位、規(guī)模效益問(wèn)題;三是要解決分公司專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)化定位和綜合大型化定位的導(dǎo)向問(wèn)題。

第2篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

關(guān)鍵詞：屬相文化博覽會(huì) 會(huì)展專(zhuān)業(yè) 職業(yè)體驗(yàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1672-1578（2013）03-0068-01

1 課堂背景

為了踐行貴州省文化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃提出的貴州會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)培育戰(zhàn)略及其貴陽(yáng)市“十二五”規(guī)劃提出的以打造“夏季會(huì)展名城”為目標(biāo)，集中力量培育會(huì)展品牌的工作思路，促進(jìn)中國(guó)屬相文化的市場(chǎng)繁榮，助推貴陽(yáng)會(huì)展業(yè)文化項(xiàng)目的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新，提升會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)，為貴陽(yáng)會(huì)展業(yè)提供后備人才，貴州商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校旅游系在去年成功舉辦首屆校園屬相文化博覽會(huì)的基礎(chǔ)上，于5月24至5月25日，在學(xué)校體育場(chǎng)舉辦了“2013第2屆中國(guó)（貴陽(yáng)）屬相文化博覽會(huì)”。

2 設(shè)計(jì)思路

本次博覽會(huì)由貴州商專(zhuān)旅游系會(huì)展策劃與管理教研室承辦，邀請(qǐng)旅游主管部門(mén)和學(xué)校有關(guān)部門(mén)主辦，會(huì)展企業(yè)協(xié)辦，按照大中型博覽會(huì)的運(yùn)作流程進(jìn)行策劃和組織實(shí)施。博覽會(huì)活動(dòng)過(guò)程以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為主線、以博覽會(huì)項(xiàng)目為載體，以項(xiàng)目工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的工作熱情，發(fā)揮學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，充分利用學(xué)校和社會(huì)資源傾力打造中國(guó)唯一的集時(shí)尚、休閑、康體、娛樂(lè)和購(gòu)物等多種元素于一體的創(chuàng)意屬相文化博覽會(huì)，為文化創(chuàng)意產(chǎn)品與服務(wù)搭建了一個(gè)展示、交流和交易平臺(tái)，促進(jìn)會(huì)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)和會(huì)展產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)學(xué)校校園文化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。

3 組織實(shí)施

博覽會(huì)從啟動(dòng)到閉幕，采取全班參與，競(jìng)聘上崗，小組完成分解工作任務(wù)，各小組協(xié)同完成總體工作任務(wù)的工作思路，進(jìn)行博覽會(huì)人力資源管理。

首先，項(xiàng)目任務(wù)分工。（1）項(xiàng)目方案策劃分工：項(xiàng)目總經(jīng)理召集項(xiàng)目組成員完成博覽會(huì)總體方案策劃，根據(jù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目工作任務(wù)分工，項(xiàng)目副總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目模塊分工，完成分項(xiàng)目大綱策劃，然后引導(dǎo)學(xué)生自由組合，組建分項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，完成項(xiàng)目方案策劃。采取集體競(jìng)標(biāo)，優(yōu)勝者承擔(dān)競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目工作任務(wù)，通過(guò)競(jìng)聘，并產(chǎn)生5個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，并在副總經(jīng)理指導(dǎo)下項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)成員完善項(xiàng)目策劃方案。（2）工作任務(wù)分解：組建博覽會(huì)項(xiàng)目會(huì)務(wù)組，總經(jīng)理、副總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理是會(huì)務(wù)組成員，共同商討博覽會(huì)的各項(xiàng)事宜，項(xiàng)目經(jīng)理接受總經(jīng)理和副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)策劃方案，選聘自己的分項(xiàng)目副經(jīng)理，再由項(xiàng)目副經(jīng)理招聘自己的項(xiàng)目成員，然后組織成員完成項(xiàng)目所屬工作。例如：招展項(xiàng)目組，根據(jù)對(duì)貴陽(yáng)市場(chǎng)屬相文化產(chǎn)品類(lèi)型的調(diào)研，大致分成10類(lèi)，再根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況把展商分為4大類(lèi)，每一大類(lèi)有一個(gè)項(xiàng)目副經(jīng)理，共4個(gè)項(xiàng)目副經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目副經(jīng)理在所屬類(lèi)型產(chǎn)品范圍內(nèi)進(jìn)行招展，避免出現(xiàn)跨界而出現(xiàn)重復(fù)招展，每2人組成一個(gè)小組，共同完成1-2家展商入住博覽會(huì)，項(xiàng)目副經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反饋招展進(jìn)度和招展過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題及其數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并將其整理好的數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)博覽會(huì)會(huì)務(wù)組。

其次，展會(huì)項(xiàng)目控制。按照項(xiàng)目工作任務(wù)分解制定具體的執(zhí)行手冊(cè)；實(shí)行項(xiàng)目工作任務(wù)完成過(guò)程定時(shí)交流制度，每完成一個(gè)項(xiàng)目工作任務(wù)，必須做資料整理和總結(jié)交流；實(shí)行項(xiàng)目初步完成后的定時(shí)會(huì)議制度；實(shí)行定時(shí)培訓(xùn)制度，每開(kāi)始一個(gè)新的任務(wù)必須作崗前培訓(xùn)；實(shí)行兩級(jí)管理制度，項(xiàng)目經(jīng)理在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的指導(dǎo)下按要求完成工作任務(wù)，項(xiàng)目副經(jīng)理及其成員在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下完成相關(guān)工作任務(wù)。

再次，項(xiàng)目工作質(zhì)量評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：一是專(zhuān)業(yè)能力的評(píng)價(jià)，主要衡量標(biāo)準(zhǔn)是屬相文化博覽會(huì)項(xiàng)目方案制作的水平及其可操作性；二是社會(huì)能力評(píng)價(jià)，項(xiàng)目方案在實(shí)施過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度、組織、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、紀(jì)律、獨(dú)立思考等方面的素質(zhì)；三是方法能力評(píng)價(jià)，項(xiàng)目方案在制定和實(shí)施過(guò)程所反映出來(lái)的工作效果，如資料全面收集和有序整理、與參展商的有效溝通、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的合理處置等。主要評(píng)價(jià)依據(jù)有二：其一，各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或個(gè)人招商招展、新聞宣傳、現(xiàn)場(chǎng)管理工作任務(wù)完成的質(zhì)量和數(shù)量；其二，記錄個(gè)人參與博覽會(huì)全過(guò)程的點(diǎn)滴工作記錄及其完成的個(gè)人項(xiàng)目工作報(bào)告。

第3篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

商務(wù)概念的提出是改革的產(chǎn)物，有一個(gè)演變的過(guò)程：貿(mào)易部——商業(yè)部、外貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)局——商務(wù)部。是內(nèi)外貿(mào)一體化的概念。小編搜集的《商務(wù)部工作計(jì)劃樣本2021》，供大家參考閱讀，更多內(nèi)容 。

商務(wù)部工作計(jì)劃樣本2021一、管理方針、管理目標(biāo)

1、指導(dǎo)方針

以適應(yīng)市場(chǎng)求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場(chǎng),以開(kāi)源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。

2、工作目標(biāo)

瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項(xiàng)目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。

3、工作思路

以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎(chǔ)，分析客戶定方向,分析對(duì)手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

2、商務(wù)部崗位圖

三、各部門(mén)管理職能及計(jì)劃措施

(一)商務(wù)部

1、管理職能

(1)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營(yíng)能力。

(2)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

(3)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。

(4)加強(qiáng)對(duì)外投標(biāo)、對(duì)內(nèi)招標(biāo)管理。

(5)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

(6)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。

(7)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位，項(xiàng)目論證及時(shí)，市場(chǎng)渠道暢通。

(8)擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(9)調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。

(10)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔(dān)岣呱濤袢嗽本幕炯寄堋?/p>(11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證信息暢通。

(12)深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。

2、計(jì)劃措施

(1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào)，年度計(jì)劃分解到月，滾動(dòng)推進(jìn);總公司商務(wù)部對(duì)各單位的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行月檢查、季考評(píng)，保證各單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。

(2)市場(chǎng)開(kāi)拓。

①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛收集信息，聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人)，發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，站穩(wěn)老市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子，在東營(yíng)突破高層工程，填補(bǔ)無(wú)高層工程施工的空白，

②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場(chǎng)調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時(shí)到位，潛心研究產(chǎn)品促銷(xiāo)辦法，保證市場(chǎng)渠道暢通。

(3)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則，修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動(dòng)管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場(chǎng)化運(yùn)作，項(xiàng)目承包率達(dá)到100%，轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念，讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到：企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身發(fā)展;另外，按《資質(zhì)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，體現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，賺錢(qián)就干，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

(4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對(duì)外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，完善招投標(biāo)程序，分工明確，責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，達(dá)到公開(kāi)、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目，無(wú)論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)，一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計(jì)變更，無(wú)論任何審計(jì)部門(mén)進(jìn)行審計(jì)，最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。

(5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作，加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運(yùn)用國(guó)家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限，利用結(jié)算進(jìn)行開(kāi)源，保證企業(yè)利潤(rùn)化。

(6)項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫(xiě)出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級(jí)上報(bào)決策，否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。

(7)成本計(jì)劃管理。成本計(jì)劃是生產(chǎn)和材料采購(gòu)的依據(jù)，修訂完善《成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時(shí)間設(shè)計(jì)出成本計(jì)劃。各單位設(shè)專(zhuān)職商務(wù)人員對(duì)設(shè)計(jì)成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計(jì)劃的準(zhǔn)確性，誰(shuí)出失誤，誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程，成本計(jì)劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。

(8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對(duì)各單位的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí)，各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展，特別是房開(kāi)公司，更應(yīng)做好長(zhǎng)、中、短項(xiàng)目的合理搭配。開(kāi)發(fā)1-2處10萬(wàn)平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評(píng)。確因國(guó)家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。

(10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部利用例會(huì)對(duì)所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級(jí)主管部門(mén)舉辦的各種專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，掌握國(guó)家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

(11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對(duì)收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和，讓各單位每天在得到所需信息，達(dá)到資源共享。

(12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾，小問(wèn)題即查即糾，大問(wèn)題召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或利用例會(huì)進(jìn)行查擺糾，時(shí)刻對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。

(二)市場(chǎng)科

1、指導(dǎo)方針

深入實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，數(shù)據(jù)說(shuō)話，論證及時(shí)。

2、工作目標(biāo)

把握市場(chǎng)動(dòng)向，尋找潛在機(jī)遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險(xiǎn)。

3、工作思路

以總公司計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)，以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，以全面提升開(kāi)發(fā)能力，提高市場(chǎng)占有率為目的，保證公司年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

4、管理職能

(1)負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)投資項(xiàng)目論證管理。

(2)及時(shí)傳達(dá)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)。

(3)廣泛收集信息，掌握開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域。

(4)項(xiàng)目論證信息反饋管理。

(5)投資項(xiàng)目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。

5、計(jì)劃措施

(1)項(xiàng)目開(kāi)_證。修訂《項(xiàng)目論證管理規(guī)定》，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報(bào)告，報(bào)公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報(bào)告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證，拿出結(jié)論性意見(jiàn)并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級(jí)把關(guān)，誰(shuí)出現(xiàn)失誤，誰(shuí)承擔(dān)損失。

(2)關(guān)注國(guó)家政策。時(shí)刻掌握和了解國(guó)家開(kāi)發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請(qǐng)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問(wèn)，特別是與國(guó)家土地和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)相關(guān)的政策，應(yīng)及時(shí)掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。

(3)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。制定《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開(kāi)發(fā)信息。在國(guó)家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對(duì)一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或收購(gòu)，保持開(kāi)發(fā)的可持續(xù)性。

(4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個(gè)滿意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠(chéng)信，第二保持雙方的友好關(guān)系。

(5)項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤。制定《項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查，查看項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否符合論證報(bào)告，若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的，實(shí)際與所述內(nèi)容有較大差距時(shí)，應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)反映，以便正確決策。6、主要管理指標(biāo)

市場(chǎng)科主要管理指標(biāo)

序號(hào)管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)

1項(xiàng)目論證管理深入現(xiàn)場(chǎng)率100%，數(shù)據(jù)分析率100%

2信息管理信息收集率100%，篩選、、利用率50%

3可行性報(bào)告可行性報(bào)告制定率100%

4投資項(xiàng)目審批工程項(xiàng)目審批率50%，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)項(xiàng)目審批率100%

5項(xiàng)目行進(jìn)間追蹤投資項(xiàng)目的效果，運(yùn)行質(zhì)量追蹤率100%

(三)商務(wù)科

1、指導(dǎo)方針

加強(qiáng)商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機(jī)制。

提高實(shí)際操作能力，全面實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。

2、工作目標(biāo)

商務(wù)職能落實(shí)到位，成本計(jì)劃翔實(shí)準(zhǔn)確。

承包管理制度完善，各種核算及時(shí)認(rèn)真。

3、工作思路

以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線，以商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)施、品牌戰(zhàn)略，開(kāi)拓市場(chǎng)為重點(diǎn)，以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，不斷研究、分析市場(chǎng)，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。

4、管理職能

(1)對(duì)客戶的資信調(diào)查及分析。

(2)對(duì)外招投標(biāo)管理。

(3)按“兩加強(qiáng)一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場(chǎng)化。

(4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂和完善。

(5)工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃。

(6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。

(7)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理。

(8)單項(xiàng)工程的階段核算管理。

(9)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

(11)修訂內(nèi)部項(xiàng)目承包合同的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。

5、管理措施

(1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)()17號(hào)文”，對(duì)客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解，主要以客戶的社會(huì)信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項(xiàng)目，防止陷阱工程和騙子工程。

(2)招投標(biāo)工作。針對(duì)目前投標(biāo)現(xiàn)狀，根據(jù)《對(duì)外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案，一工程一總結(jié),對(duì)招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。

(3)項(xiàng)目承包市場(chǎng)化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，商務(wù)科監(jiān)督每項(xiàng)工程是否進(jìn)行招標(biāo)，凡沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程，按制度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報(bào)。

(4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂完善。對(duì)于各單位的經(jīng)營(yíng)政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營(yíng)政策修訂補(bǔ)充管理辦法》，及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營(yíng)政策為補(bǔ)充，彌補(bǔ)我們的不足和缺陷。

(5)營(yíng)銷(xiāo)策劃。根據(jù)市場(chǎng)不同階段營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行策劃，聘請(qǐng)或招收營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的專(zhuān)家和人才，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷(xiāo)的新辦法，在拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案，保證營(yíng)銷(xiāo)策劃的先進(jìn)性。

商務(wù)部工作計(jì)劃一、工作思路

始終堅(jiān)持一個(gè)總攬("一化四建"總攬商務(wù)工作全局)，務(wù)求突出二個(gè)重點(diǎn)(以抓好全民創(chuàng)業(yè)招商引資、商貿(mào)流通市場(chǎng)建設(shè)為重點(diǎn))，必須抓好三個(gè)關(guān)鍵(解放思想、干部作風(fēng)、隊(duì)伍建設(shè))，堅(jiān)決完成四大任務(wù)(招商引資實(shí)際到位資金、招商項(xiàng)目包裝、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、對(duì)外勞務(wù)輸出)。

二、工作目標(biāo)

201_年要完成實(shí)際利用內(nèi)資27.5億元，同比增長(zhǎng)35%;實(shí)際利用外資600萬(wàn)美元，增長(zhǎng)10%;新開(kāi)發(fā)包裝市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目25個(gè)，投資總額75億元;完成對(duì)外勞務(wù)輸出500人以上;實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)14%以上，達(dá)到34.2億元。

三、工作舉措

按照以上工作思路及確定的工作目標(biāo)，重點(diǎn)要抓好以下工作：

1.提高思想認(rèn)識(shí)，推進(jìn)全民招商，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。

緊緊圍繞"一化四建"發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)招商工作再上新臺(tái)階。一是加大招商宣傳力度。充分整合各種優(yōu)惠政策資源，不斷提高招商項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)度;充分利用各種新聞傳媒渠道，切實(shí)提高招商項(xiàng)目的吸引力和關(guān)注度。形成針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效突出的招商引資宣傳體系;二是創(chuàng)新招商方式方法。全面完善本籍能人資料臺(tái)賬，大力實(shí)施鄉(xiāng)情招商;明確招商目標(biāo)責(zé)任，大力實(shí)施"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"招商;深入沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，大力實(shí)施區(qū)域招商。著力形成"以情招商"、"以商引商"、"集群招商"的良好格局;三是嚴(yán)格招商引資考核。進(jìn)一步明確全縣各級(jí)各部門(mén)招商引資任務(wù)，完善招商引資考核機(jī)制，形成招商有功重獎(jiǎng)、招商不力重罰的氛圍。

2.主動(dòng)盡職履職，強(qiáng)化商務(wù)執(zhí)法，促進(jìn)商貿(mào)流通領(lǐng)域有序發(fā)展。

一是以爭(zhēng)資跑項(xiàng)為抓手，推進(jìn)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造。根據(jù)縣委、縣政府城市建設(shè)"三步走"戰(zhàn)略規(guī)劃，搶抓省政府把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)列為為民辦實(shí)事項(xiàng)目的三年行動(dòng)計(jì)劃為契機(jī)，積極報(bào)項(xiàng)爭(zhēng)資，促進(jìn)縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整體提質(zhì)，迅速建設(shè)改造一批農(nóng)村超市、市場(chǎng)，加快完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，打造區(qū)域商務(wù)中心;二是以商務(wù)綜合執(zhí)法為重點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。加大對(duì)行業(yè)的監(jiān)管力度，抓好生豬定點(diǎn)屠宰和酒類(lèi)流通監(jiān)管，規(guī)范肉品、酒類(lèi)市場(chǎng)秩序，規(guī)范和維護(hù)各類(lèi)市場(chǎng)秩序;三是以市場(chǎng)監(jiān)測(cè)為保障，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。抓住市場(chǎng)運(yùn)行中的各類(lèi)問(wèn)題，深入研究提出針對(duì)性建議，尤其是重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)商品的掌握;積極組織各類(lèi)展銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)水平提升，做好電子商務(wù)調(diào)研，爭(zhēng)取在電子商務(wù)方面有基礎(chǔ)性發(fā)展。

3.規(guī)范商務(wù)運(yùn)行，提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)外經(jīng)合作的新跨越。

在省商務(wù)廳勞務(wù)合作平臺(tái)批復(fù)的基礎(chǔ)上，加快對(duì)外勞務(wù)輸出服務(wù)建設(shè)，不斷規(guī)范外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序，全力幫助有條件的企業(yè)積極申辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或?qū)ν鈩趧?wù)合作經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的咨詢和信息服務(wù)。

4.加快轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深化精細(xì)管理，推動(dòng)全局工作再上新臺(tái)階。

嚴(yán)格執(zhí)行縣委加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變商務(wù)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、效能型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，在局機(jī)關(guān)推行精細(xì)化管理，定崗定責(zé)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，激發(fā)干部職工工作熱情，爭(zhēng)取全局各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

商務(wù)部的工作計(jì)劃樣本一是多措并舉擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)規(guī)模。認(rèn)真研究消費(fèi)市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)，穩(wěn)步擴(kuò)大住宿、餐飲等傳統(tǒng)消費(fèi)，著力培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模，確保完成社會(huì)商品零售總額33億元，增長(zhǎng)15%左右。二是深入繼續(xù)把落實(shí)各項(xiàng)商務(wù)惠農(nóng)政策作為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、改善民生的重要舉措，著力加強(qiáng)商貿(mào)流通體系建設(shè)，進(jìn)一步完善全縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升全縣商業(yè)發(fā)展水平。三是立足縣域?qū)嶋H，整合市場(chǎng)資源，重點(diǎn)培育專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，把專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)和改造為設(shè)施先進(jìn)、功能齊備、交易規(guī)范、集散力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，解決農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題。

重點(diǎn)項(xiàng)目及民生工程：

1、__集貿(mào)市場(chǎng)續(xù)建工程，總投資8400萬(wàn)元;

2、__農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)續(xù)建工程，總投資2600萬(wàn);

3、農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)合作社項(xiàng)目：河道養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)合作社、大莊圣女果農(nóng)產(chǎn)品合作社、武功土織布專(zhuān)業(yè)合作社;

4、冷凍設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目：__天潤(rùn)果蔬公司、__農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)冷庫(kù)、武功復(fù)興冷庫(kù);

第4篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

策劃組織架構(gòu)是實(shí)施房地產(chǎn)策劃的核心靈魂。結(jié)合房地產(chǎn)策劃階段，在房地產(chǎn)策劃過(guò)程中需要有項(xiàng)目決策、項(xiàng)目報(bào)批、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目招標(biāo)、項(xiàng)目施工、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，分別對(duì)應(yīng)項(xiàng)目管理活動(dòng)階段工作，需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的房地產(chǎn)策劃項(xiàng)目部門(mén)實(shí)施管理工作。在房地產(chǎn)策劃工作中，項(xiàng)目經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理工作，下設(shè)報(bào)建管理部負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期可行性分析、報(bào)建審批工作，設(shè)計(jì)管理部負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)策劃工作，招標(biāo)管理部負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目后續(xù)建筑施工工作，施工管理部負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目具體施工現(xiàn)場(chǎng)管理和監(jiān)督管理工作，造價(jià)管理部負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目整體估算、預(yù)算、預(yù)決算控制工作。

2.項(xiàng)目計(jì)劃管理——策劃工作分解

房地產(chǎn)策劃工作按照工作流程進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，即將策劃總體工作分解為任務(wù)模塊，并確保各模塊之間形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)策劃各模塊工作配合順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。為此，房地產(chǎn)策劃項(xiàng)目組織部門(mén)應(yīng)在不同的策劃階段，以項(xiàng)目經(jīng)理辦公室為牽頭，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)工作協(xié)調(diào)實(shí)施。根據(jù)房地產(chǎn)策劃各階段的具體工作任務(wù)，結(jié)合項(xiàng)目組織部門(mén)進(jìn)行科學(xué)分工，做到責(zé)任到人，確保房地產(chǎn)策劃所有部門(mén)和員工能夠各司其職，整體聯(lián)動(dòng)。在房地產(chǎn)項(xiàng)目具體策劃工作中，進(jìn)行項(xiàng)目工作分解，可以將房地產(chǎn)項(xiàng)目劃分為市場(chǎng)分析、市場(chǎng)需求調(diào)研分析、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃五大模塊，其中市場(chǎng)分析模塊包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及預(yù)測(cè)、房地產(chǎn)所在區(qū)域城建規(guī)劃兩大工作任務(wù)，市場(chǎng)需求調(diào)研分析包括土地市場(chǎng)供求分析、年度區(qū)域土地供求分析、價(jià)格走勢(shì)分析三大工作任務(wù)；項(xiàng)目定位包括房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位、客戶群體定位、產(chǎn)品方案和售價(jià)確定三大工作任務(wù)；項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案包括項(xiàng)目平面規(guī)劃、項(xiàng)目戶型分析、項(xiàng)目園林景觀和項(xiàng)目室內(nèi)設(shè)計(jì)四大工作任務(wù)；項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃包括入市時(shí)機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)思路和市場(chǎng)推廣策略三大工作任務(wù)。

3.項(xiàng)目實(shí)施管理——關(guān)鍵控制點(diǎn)

在項(xiàng)目組織管理和項(xiàng)目計(jì)劃管理工作結(jié)束后，要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)確保落實(shí)項(xiàng)目工作分解中的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)結(jié)合房地產(chǎn)項(xiàng)目歷史經(jīng)驗(yàn)，緊抓項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，即關(guān)鍵控制點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施整體狀況進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理“以點(diǎn)帶線+以線帶面”全程管理，做好項(xiàng)目實(shí)施管理。此外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行有效控制，制定項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，消除項(xiàng)目后顧之憂。在房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)分析中，策劃工作關(guān)鍵控制點(diǎn)在：對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境的分析比較，房地產(chǎn)項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比分析、房地產(chǎn)成功項(xiàng)目案例借鑒啟示、結(jié)合房地產(chǎn)項(xiàng)目土地性質(zhì)分析項(xiàng)目?jī)r(jià)值，為房地產(chǎn)項(xiàng)目定位提高數(shù)據(jù)支撐；在房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品方案分析中，策劃工作關(guān)鍵控制點(diǎn)在：參照土地、客戶、市場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境分析，確定房地產(chǎn)項(xiàng)目在市場(chǎng)的定位，確定項(xiàng)目客戶群體定位，確定項(xiàng)目產(chǎn)品定位，確定項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格，實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)快速有效對(duì)接。按照房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃工作側(cè)重點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期進(jìn)行計(jì)劃、控制，最終對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行整體評(píng)估；在房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)分析中，策劃工作的關(guān)鍵控制點(diǎn)在：產(chǎn)品設(shè)計(jì)涉及到房地產(chǎn)整個(gè)項(xiàng)目元素設(shè)計(jì)規(guī)劃，是房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品策劃的重要點(diǎn)，是房地產(chǎn)項(xiàng)目后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)包裝的重要過(guò)程，具體包括土地平面規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、園林景觀設(shè)計(jì)、交通道路規(guī)劃、智能化系統(tǒng)、建筑設(shè)計(jì)等方面；在房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案分析中，策劃工作的關(guān)鍵控制點(diǎn)在：銷(xiāo)售方案和市場(chǎng)推廣方案。其中，銷(xiāo)售方案要做好賣(mài)點(diǎn)提煉、形象定位、制定銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略；推廣方案要做好前期推廣的成本費(fèi)用統(tǒng)籌和具體推廣策略的策劃工作。

4.項(xiàng)目評(píng)估管理——反饋總結(jié)

第5篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

市場(chǎng)部的成立，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升業(yè)務(wù)水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。爭(zhēng)取做到公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。因此，我個(gè)人覺(jué)得，必須按步驟，有計(jì)劃的開(kāi)展工作。

一、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來(lái)，許經(jīng)理辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使美浪產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變得弱小。

2、整合資源

公司小、資力雄厚、容易管理、凝聚力強(qiáng)保障了我們的生產(chǎn)質(zhì)量，是一些企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，都比較全面，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。

二、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)國(guó)外的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象。為了打造“美浪”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）

2、產(chǎn)品定位。根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況變化，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，國(guó)外的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新客戶源，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)大商場(chǎng)和飾品店、手機(jī)城，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

4、市場(chǎng)推廣

a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料。

b.在報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，在銷(xiāo)售過(guò)成中制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

c.及時(shí)反映客戶的要求，反饋市場(chǎng)信息，更新產(chǎn)品做到時(shí)尚、美觀、質(zhì)量過(guò)關(guān)。

d.利用多種形式與大型商場(chǎng)及手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

e.在一些地區(qū)配合客戶做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。

三、工作思路

1、明確工作內(nèi)容。首先就必須真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；

3、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；

4、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；

5、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

6、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)。

四、客戶接待

大客戶的接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)美浪公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)美浪公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)美浪公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)美浪公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。因此市場(chǎng)部將著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合各部促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

五、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、市面價(jià)格、資金回籠日期須三方商議統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

4、充分發(fā)揮本部門(mén)人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。

5、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高銷(xiāo)售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

6、配合許經(jīng)理的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

六、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算（略）

每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做業(yè)務(wù)的好參謀、好幫手，也是市場(chǎng)部人員需要考慮的首要問(wèn)題；而深入市場(chǎng)，與業(yè)務(wù)并肩作戰(zhàn)，是市場(chǎng)部人員工作的關(guān)鍵一步。2010年我們要圍繞“專(zhuān)注目標(biāo)，優(yōu)化板塊價(jià)值，打造成本優(yōu)勢(shì)”展開(kāi)工作，緊密配合各公司各部的工作，做好事、市、勢(shì)三方面工作。以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，必須調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平。如果得不到經(jīng)理和生產(chǎn)部的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。生產(chǎn)部和市場(chǎng)部由經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，由許經(jīng)理跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

因此我部將會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

1、a、市場(chǎng)部將負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。b、新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。c、宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。新晨

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高銷(xiāo)售水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門(mén)，主動(dòng)為各部門(mén)做好服務(wù)工作。

5、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售體系一盤(pán)棋。

積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成2010年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

第6篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心、對(duì)廣告郵購(gòu)公司的未來(lái)充滿信心。

競(jìng)聘這一個(gè)崗位，我自身的優(yōu)勢(shì)是：到廣告組后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗(yàn)和較高廣告制作水平。通過(guò)我的策劃、設(shè)計(jì)的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評(píng)。

如果我是廣告郵購(gòu)公司經(jīng)理，要使公司工作開(kāi)展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬?duì)廣告郵購(gòu)公司未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些工作思路：

首先廣告郵購(gòu)公司的方針目標(biāo)是：

強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)管理力度，為完成8xxxx業(yè)務(wù)收入而拼搏！ 廣告郵購(gòu)公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺(jué)，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏得客戶，獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)廣告，應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開(kāi)拓。

1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)非常有潛力的項(xiàng)目，公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開(kāi)拓更大的客戶市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開(kāi)發(fā)景點(diǎn)型門(mén)票和文化收藏型明信片。

2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)加入。

3、公司將創(chuàng)造條件，增加、開(kāi)發(fā)戶外廣告市場(chǎng)。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設(shè)廣告制作門(mén)市部一個(gè)，計(jì)劃在條件成熟后，在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門(mén)市部，承接廣告郵購(gòu)業(yè)務(wù)，買(mǎi)斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動(dòng)的廣告權(quán)；另外，大家都可以看到，大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和的，利潤(rùn)相當(dāng)可觀，我一直在構(gòu)思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來(lái)做一些大型廣告牌，這里處于火車(chē)站和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們?cè)谧约旱拇髽亲鰪V告，成本也相對(duì)較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。

4、公司將組建一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式，上門(mén)宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效果。在郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開(kāi)展業(yè)務(wù)承接，利潤(rùn)分成，調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。

5、發(fā)展和健全郵政代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷(xiāo)商，想通過(guò)郵政網(wǎng)絡(luò)，把他們的產(chǎn)品推銷(xiāo)到農(nóng)村市場(chǎng)去，這說(shuō)明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所認(rèn)識(shí)，公司可以在如何健全農(nóng)村郵購(gòu)代銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。

6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購(gòu)公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開(kāi)辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)，針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體，把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中，這樣，一方面對(duì)信息的查詢者來(lái)說(shuō)可以通過(guò)網(wǎng)站，能夠更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。

我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺(jué)悟高、組織能力強(qiáng)，對(duì)于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，在這個(gè)大的前提下，來(lái)做好公司的內(nèi)部管理：

1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的廣告理念，來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。

第7篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

Abstract: As the competition business environment of communications sectors changing and the degree of competition intensifing, the competitors are facing with big challenges and opportunities. In order to solve the maintain customer and market development problems of operators group and promote the sustainable development, this paper uses the ways of marketing plan to design marketing tools for the target market of important customer and medium / high-end customer from the point of meeting the customer's demand, improving customer's loyalty, and improving the viscosity of product.

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；集團(tuán)客戶；營(yíng)銷(xiāo)策略工具；客戶經(jīng)理

Key words: market competition；group customer；marketing tools；account managers

中圖分類(lèi)號(hào)：F723 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）02-0157-02

0引言

面對(duì)通信行業(yè)全業(yè)務(wù)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)各方當(dāng)前的任務(wù)是，在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中保持市場(chǎng)領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而可持續(xù)發(fā)展的核心是客戶保有和市場(chǎng)拓展。這個(gè)問(wèn)題對(duì)重要集團(tuán)客戶和中高端客戶更具意義，因?yàn)閮r(jià)值貢獻(xiàn)的主體是這些客戶。因此，集團(tuán)客戶保有和拓展是可持續(xù)發(fā)展的核心，而這個(gè)核心需要通過(guò)一步一個(gè)腳印的市場(chǎng)活動(dòng)體現(xiàn)出效果。

不過(guò)，市場(chǎng)活動(dòng)已經(jīng)是營(yíng)銷(xiāo)策劃的最后一個(gè)環(huán)節(jié)了，市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略是市場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。在集團(tuán)總公司已經(jīng)設(shè)計(jì)好全線產(chǎn)品的前提下，各下屬子公司在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)該堅(jiān)持的原則是：“沒(méi)有不好的產(chǎn)品只有不好的營(yíng)銷(xiāo)策劃”。如果客戶經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域和市場(chǎng)的客戶特征都不了解，就不能根據(jù)公司現(xiàn)有的資源去匹配客戶的需要。換句話說(shuō)，如果沒(méi)有用恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和恰當(dāng)?shù)姆?wù)去滿足客戶需求，客戶就不會(huì)滿意，就一定會(huì)考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)，客戶保有就無(wú)從談起，拓展也成了空話。

為此，按照營(yíng)銷(xiāo)策劃的研究方法，從滿足客戶需求、增進(jìn)客戶忠誠(chéng)、提高產(chǎn)品粘性的角度出發(fā)，本文重點(diǎn)研究設(shè)計(jì)了針對(duì)重點(diǎn)集團(tuán)客戶和中高端客戶的保有和拓展?fàn)I銷(xiāo)策略工具供客戶經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)使用，它們是：《需求分析及產(chǎn)品匹配策略表》和《消費(fèi)習(xí)慣分析及促銷(xiāo)策略表》。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)將其納入市場(chǎng)部考核指標(biāo)體系，使客戶經(jīng)理養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在日常工作中規(guī)范收集市場(chǎng)信息，并為公司管理層和決策層提供有價(jià)值的建議，同時(shí)，也深刻領(lǐng)會(huì)自己的每一項(xiàng)具體的工作都是在為公司可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

1研究設(shè)計(jì)保有和拓展?fàn)I銷(xiāo)策略工具

營(yíng)銷(xiāo)策略就是針對(duì)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的辦法和過(guò)程。我們以重點(diǎn)集團(tuán)客戶和中高端客戶為目標(biāo)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略，其實(shí)就是研究如何滿足這些客戶需求，提高他們的滿意度，這是營(yíng)銷(xiāo)策劃中的核心環(huán)節(jié)。如圖1。

1.1 設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略工具的基本原則我們認(rèn)為，以保有和拓展為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略工具，應(yīng)該滿足以下基本原則：

1.1.1 可操作性強(qiáng)應(yīng)該是簡(jiǎn)單易用，便于理解，能夠方便客戶經(jīng)理在日常工作中有效運(yùn)用，而不是增加負(fù)擔(dān)或與工作排斥。

1.1.2 可行性強(qiáng)能夠融合到市場(chǎng)部的客戶經(jīng)理考核指標(biāo)中去，成為客戶經(jīng)理工作效果的考核指標(biāo)之一，同時(shí)能夠切實(shí)幫助客戶經(jīng)理理清客戶關(guān)系管理工作思路，明晰客戶服務(wù)工作方向。

1.1.3 效果好應(yīng)該是針對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行分析研究后設(shè)計(jì)的工具，具有可適用性效果，可以改善產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作。

1.1.4 建設(shè)性強(qiáng)通過(guò)運(yùn)用該工具，每一個(gè)客戶經(jīng)理都能夠懂得如何針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)構(gòu)思營(yíng)銷(xiāo)策略，積極為管理層和決策層提供有價(jià)值的客戶參考信息和建設(shè)性意見(jiàn)。

1.1.5 自主性強(qiáng)客戶經(jīng)理能夠主動(dòng)通過(guò)該工具找到滿足客戶需求的答案，主動(dòng)采取有效的促銷(xiāo)策略，為客戶提供合適的產(chǎn)品，從而使自己的業(yè)績(jī)提升，提高效益。

1.2 研究成果介紹

1.2.1 《需求分析及產(chǎn)品匹配策略表》發(fā)現(xiàn)了客戶需求，我們?nèi)绻軌蛴卯a(chǎn)品去匹配，客戶自然就會(huì)很容易接受我們的產(chǎn)品，滿足需求和客戶滿意就變成順理成章的事情。

客戶對(duì)信息化的需求具有顯性和隱性兩層，但無(wú)論哪一層需求，客戶都不是直接針對(duì)我們的產(chǎn)品提出來(lái)的，他們只會(huì)表述在工作中的需要解決什么信息化問(wèn)題。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)：一是，客戶經(jīng)理已經(jīng)熟悉了我們的所有產(chǎn)品，也掌握了客戶的需要，但是缺乏簡(jiǎn)單實(shí)用的策略工具，頭腦中不能形成針對(duì)性的產(chǎn)品，推介產(chǎn)品時(shí)顯得散亂，不容易打動(dòng)客戶；二是，客戶經(jīng)理在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，缺乏條理，輕重、主次、緩急的建議沒(méi)有依據(jù)；三是，市場(chǎng)部在分析市場(chǎng)趨勢(shì)和應(yīng)對(duì)策略的時(shí)候，缺乏來(lái)自客戶一線的分類(lèi)及匯總信息和產(chǎn)品匹配策略建議，因此營(yíng)銷(xiāo)決策的難度增大。

本文設(shè)計(jì)的《需求分析與產(chǎn)品匹配策略表》滿足了以上五項(xiàng)原則，并以簡(jiǎn)單易行的方式解決了實(shí)際問(wèn)題。其中，針對(duì)顯性需求和隱性需求，要求客戶經(jīng)理對(duì)應(yīng)列出產(chǎn)品匹配的建議。顯性需求包括需求迫切點(diǎn)、有需求計(jì)劃；隱性需求包括有潛在計(jì)劃、需要引導(dǎo)需求。

作為解決這個(gè)問(wèn)題的工具，針對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)客戶市場(chǎng)分析研究后形成二大類(lèi)（企業(yè)、事業(yè)）七小類(lèi)（工商、金融、服務(wù)、科技、公共、教育、政府）目標(biāo)客戶，產(chǎn)品分為四類(lèi)（基礎(chǔ)通信、辦公管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、生產(chǎn)控制）進(jìn)行匹配。通過(guò)以上細(xì)分，使需求與產(chǎn)品匹配建議的針對(duì)性更強(qiáng)，更能夠體現(xiàn)市場(chǎng)的共性和目標(biāo)客戶的個(gè)性差別。

為了使客戶經(jīng)理掌握這個(gè)工具的運(yùn)用方法，我們從集團(tuán)客戶中抽取七個(gè)單位，并以中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)力100”系列產(chǎn)品作為例子，在實(shí)際完成客戶深度訪談的基礎(chǔ)上，對(duì)需求進(jìn)行分析并給出匹配產(chǎn)品建議的方法，以此進(jìn)行應(yīng)用示例。需要說(shuō)明的是，有需求才需要考慮匹配產(chǎn)品。工具表格及其應(yīng)用示例如表1。

1.2.2 《消費(fèi)習(xí)慣分析及促銷(xiāo)策略表》市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究發(fā)現(xiàn)，若試圖改變客戶消費(fèi)習(xí)慣，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)事倍功半；若能迎合客戶消費(fèi)習(xí)慣，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)事半功倍。因此，我們的促銷(xiāo)策略應(yīng)該順應(yīng)客戶消費(fèi)習(xí)慣來(lái)制訂。

我們將客戶消費(fèi)習(xí)慣按照“觸媒習(xí)慣、認(rèn)知習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、認(rèn)可習(xí)慣”四個(gè)方面對(duì)應(yīng)二大類(lèi)七小類(lèi)客戶進(jìn)行分析，客戶經(jīng)理則相應(yīng)做出四類(lèi)策略，即：“媒體建議、傳播方式建議、促銷(xiāo)建議、客戶服務(wù)建議”。

本文設(shè)計(jì)了《消費(fèi)習(xí)慣分析及促銷(xiāo)策略表》作為策略工具。同樣，為了使客戶經(jīng)理掌握這個(gè)工具的運(yùn)用方法，從集團(tuán)客戶中另外抽取七個(gè)單位，并以中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品促銷(xiāo)為例子，在實(shí)際完成客戶深度訪談的基礎(chǔ)上，對(duì)客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，并給出促銷(xiāo)策略的方法，以此進(jìn)行應(yīng)用示例（見(jiàn)表2）。

2如何運(yùn)用策略工具

這套營(yíng)銷(xiāo)策略工具，可以分三個(gè)層次安排到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和管理、考核中去，具體如下：

2.1 執(zhí)行層供客戶經(jīng)理使用，列入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和客戶關(guān)系管理工作的基礎(chǔ)表格，在以下三種情況下填寫(xiě)：

①每月必須填寫(xiě)一次；

②新增簽約客戶或目標(biāo)客戶必須填寫(xiě)；

③客戶需求發(fā)生重大變化時(shí)必須立即填寫(xiě)。

2.2 管理層供片區(qū)經(jīng)理使用，列入?yún)R總統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告的主要內(nèi)容，可以幫助片區(qū)經(jīng)理掌握重要集團(tuán)客戶和中高端客戶的需求變化趨勢(shì)，并及時(shí)做出營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整。應(yīng)該在以下情況及時(shí)應(yīng)用這套策略工具：

①每月末匯總統(tǒng)計(jì)，每月初制定營(yíng)銷(xiāo)策略；

②研究重要集團(tuán)客戶覆蓋策略時(shí)；

③分析產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)；

④對(duì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)作出部署時(shí)。

2.3 決策層供市場(chǎng)部決策層使用，列入對(duì)客戶經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理的考核指標(biāo)，可增加到信息統(tǒng)計(jì)平臺(tái)中去，及時(shí)獲取有關(guān)人員的填報(bào)情況和匯總信息，幫助他們高效率地完成填表并形成信息資源庫(kù)。決策層可以在以下方面運(yùn)用這套策略工具：

①考察集團(tuán)客戶信息化程度和信息化需求；

②考核重要集團(tuán)客戶覆蓋率；

③考核客戶滿意度；

④考核集團(tuán)客戶有效回訪率；

⑤考核客戶經(jīng)理主動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)能力；

⑥考核片區(qū)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)綜合能力；

⑦針對(duì)重要集團(tuán)客戶研究營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題；

⑧研究集團(tuán)客戶市場(chǎng)變化趨勢(shì)；

⑨分析集團(tuán)客戶保有的核心問(wèn)題；

⑩分析集團(tuán)客戶市場(chǎng)拓展的方向性問(wèn)題。

3圍繞營(yíng)銷(xiāo)策略工具的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理建議

為了達(dá)到市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展目的，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶保有和拓展，應(yīng)圍繞上述營(yíng)銷(xiāo)策略工具，對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理做相應(yīng)調(diào)整，建立健全運(yùn)營(yíng)支撐體系，全面提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3.1 針對(duì)集團(tuán)客戶目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展客戶關(guān)系管理工作“產(chǎn)品是客戶感知價(jià)值最基礎(chǔ)的要素，服務(wù)是客戶獲得附加價(jià)值的主要途徑”，在客戶關(guān)系管理工作中，需要產(chǎn)品和服務(wù)緊密結(jié)合，并駕齊驅(qū)，我們應(yīng)重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)方面：

3.1.1 要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位分析，準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶需求特征，建立起滿足客戶需求的共贏關(guān)系，與客戶的關(guān)系才能穩(wěn)定和長(zhǎng)久。

3.1.2 要以關(guān)心客戶需求為前提建立客情關(guān)系，構(gòu)建起“各施其職、反應(yīng)迅速、完美服務(wù)”的客戶關(guān)系管理體系。

3.1.3 不能僅靠簡(jiǎn)單的產(chǎn)品匹配促銷(xiāo)，要形成個(gè)性化的二次開(kāi)發(fā)能力，尤其是以數(shù)據(jù)信息平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)等綜合業(yè)務(wù)形成客戶依賴和市場(chǎng)滲透，與集團(tuán)客戶形成互相融合的利益共同體。

3.1.4 要加強(qiáng)集團(tuán)客戶價(jià)值管理工作。集團(tuán)客戶價(jià)值管理是從客戶滿意度到忠誠(chéng)度管理的提升，應(yīng)以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)，著重考慮重要集團(tuán)客戶覆蓋率，從客戶滿意度的各項(xiàng)指標(biāo)入手，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與分級(jí)服務(wù)。

3.2 優(yōu)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理架構(gòu)，打造強(qiáng)有力的集團(tuán)客戶市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支撐體系集團(tuán)客戶保有和拓展是可持續(xù)發(fā)展的核心，是系統(tǒng)化的工程。從客戶需求發(fā)現(xiàn)，到需求確認(rèn)，到營(yíng)銷(xiāo)策略制定，到計(jì)劃執(zhí)行，到完美結(jié)束以及售后服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中環(huán)環(huán)相扣，任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)出了問(wèn)題，都會(huì)影響到客戶滿意度和忠誠(chéng)度。因此，集團(tuán)客戶市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理需要建立一個(gè)橫向、縱向全流程貫通的優(yōu)化架構(gòu)。

3.2.1 建立業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范，做到上下緊扣，以策略工具為核心環(huán)環(huán)考核，使整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理流程完整清晰；

3.2.2 客戶經(jīng)理工作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)有相應(yīng)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

3.2.3 實(shí)施一體化運(yùn)營(yíng)，能夠貫穿售前、售中、售后全過(guò)程，并始終保持專(zhuān)業(yè)化的形象；

第8篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

您們好！

參與城一營(yíng)銷(xiāo)中心渠道管理崗位的競(jìng)聘，我主要是為了響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)中心崗位改革的召喚，積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情。

一、自我簡(jiǎn)介

我是城一片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)年28歲，大專(zhuān)文化，所學(xué)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，于2001年至2003年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到云陽(yáng)移動(dòng)公司應(yīng)聘，通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用，通過(guò)試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理，在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平，我本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì)，我有較強(qiáng)的溝通能力，在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何客戶的升級(jí)投訴，從來(lái)不會(huì)給客戶過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。

2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。

3.愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺(jué)就是對(duì)我工作的最大肯定。

4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)（如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等）推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)用戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。

二，上崗后的工作思路

云陽(yáng)移動(dòng)渠道建設(shè)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展，從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段，而成熟階段市場(chǎng)的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化，從渠道的運(yùn)作上來(lái)說(shuō)，更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促銷(xiāo)方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個(gè)性表白（也就是如何提高渠道的銷(xiāo)售能力）。但是，如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前，并且讓消費(fèi)者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng);商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷(xiāo)售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值（初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá)）;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷(xiāo)能力。

2、加強(qiáng)聯(lián)系合作

由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷(xiāo)商的長(zhǎng)期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)商，一級(jí)商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng)，趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢(shì)要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。

因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。

3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。

加大渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期，云陽(yáng)兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點(diǎn)，必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。

第9篇：產(chǎn)品經(jīng)理工作思路范文

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作總結(jié)范文一

首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析，分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

2、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

3、到講臺(tái)上去講。銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講。

4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作總結(jié)范文二

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中**2000萬(wàn)，** 1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，**增長(zhǎng)較快，**相比去年有少量增長(zhǎng);但**銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，**(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少，**有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“**”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的**，XXX客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告　相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)　定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查　計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作總結(jié)范文三

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

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