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關(guān)鍵詞:門禁系統(tǒng);高校圖書館;安全防護;作用
[分類號]G251.3文獻標(biāo)識碼:A
圖書館建設(shè)門禁管理系統(tǒng),是對自助式服務(wù)、開放式管理的最新管理理念的嘗試,它以信任和尊重讀者為基礎(chǔ),給讀者以充分的自由活動空間,最大限度地減少讀者獲取信息資源的成本,把讀者從繁雜的手續(xù)和規(guī)定中解放出來,并能增加讀者和圖書資料的安全性,減輕總臺工作人員的工作強度,提高工作效率,降低服務(wù)成本,極大的提高了圖書館的管理效率和讀者的服務(wù)滿意度。在近幾年的時間里,門禁系統(tǒng)已經(jīng)在大部分高校圖書館投入使用,與圖書館管理系統(tǒng)結(jié)合在一起為讀者提供方便快捷的服務(wù),使廣大讀者能在一個條件寬松、便利的環(huán)境里高效的學(xué)習(xí)。
1安防系統(tǒng)的構(gòu)建及其目的
安全防范系統(tǒng)是高校圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分,也是高校圖書館提高安防質(zhì)量與效率的一種科學(xué)性安全系統(tǒng)。高校圖書館安防系統(tǒng)由圖像監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、圖書監(jiān)測儀系統(tǒng)和火災(zāi)預(yù)測報警系統(tǒng)等四個部分構(gòu)成,這四個子系統(tǒng)單獨設(shè)置,獨立運行,其中除圖書監(jiān)測儀系統(tǒng)以外,其他三個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到監(jiān)控室或機房進行分析、存儲并進行有效監(jiān)控。
構(gòu)建高校圖書館安全防范系統(tǒng)的目的是保證圖書館財產(chǎn)及在館讀者的人身安全,預(yù)防和防止火災(zāi)等重大不安全隱患的發(fā)生。為了方便廣大師生更好的利用圖書館,保護圖書館大量圖書文獻資料的安全,及時發(fā)現(xiàn)和抑制可能出現(xiàn)的文獻資料丟失,全國各高校圖書館相繼安裝了智能的門禁系統(tǒng),該系統(tǒng)能通過讀者借閱卡刷機后留下的數(shù)據(jù)有效識別讀者的身份,增加了圖書館的安全性和管理效率。
2圖書館門禁管理系統(tǒng)特點與功能
2.1門禁管理系統(tǒng)的身份驗證功能
門禁管理系統(tǒng)能對校園卡和條形碼借書證進行驗證,有效鑒別讀者身份,拒絕圖書館非服務(wù)對象的進入,并能在后臺管理系統(tǒng)中根據(jù)所設(shè)條件統(tǒng)計入館讀者數(shù)量,查詢讀者的入館記錄。門禁系統(tǒng)在提供高校圖書館安全性的同時,提高了工作效率,節(jié)省了人力資源。
2.2信息的采集、記錄和處理功能
門禁管理系統(tǒng)可實現(xiàn)進館時的自動控制管理,能對進館讀者進行數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計分析等。其后臺管理系統(tǒng)可以列出入館讀者的詳細信息、進館的詳細記錄及相關(guān)狀況等,能按姓名、類別、進館時間、單位、部門等條件分別進行查詢統(tǒng)計,并可生成報表打印,以便備檔。
2.3使讀者服務(wù)模式得到更新
圖書館推出門禁管理系統(tǒng),引入了國外圖書館管理的最新理念——開放式管理、自助式服務(wù)模式,以尊重和信任讀者為基礎(chǔ),給讀者充分的自由空間,最大限度地為讀者獲取信息資源提供便利,打破過去的分段式管理,為讀者提供一套借閱合一、高效便捷的服務(wù)方式,從而營造一種“人在書中,書在人中”的學(xué)習(xí)環(huán)境。
門禁系統(tǒng)從“用戶第一、讀者至上”的服務(wù)思想出發(fā),利用先進的感應(yīng)式非接觸式IC卡一卡多用的特點對讀者進行管理,配合刷卡系統(tǒng)的設(shè)置,將IC卡的應(yīng)用與圖書館信息管理系統(tǒng)結(jié)合起來。一張IC卡將讀者進館、借閱和上機合為一體,服務(wù)過程簡短方便,提供了一種嚴(yán)格高效、安全可靠的管理方式。門禁系統(tǒng)大大增強了圖書館的信息管理功能,增強書刊信息資料的安全性,減輕管理人員的工作強度,提高工作效率,降低運行成本,從而促進和提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于讀者。
3圖書館使用門禁系統(tǒng)的作用
高校圖書館應(yīng)隨著時代的脈動,在具備較高的書刊利用率的基礎(chǔ)上,突破單一的借閱格局,以其特色的、充滿時代氣息的服務(wù),吸引讀者、關(guān)愛讀者、服務(wù)讀者。門禁系統(tǒng)啟用后,圖書館要繼續(xù)堅持“加強管理、充實內(nèi)涵、提高服務(wù)”的理念,以“一切為了讀者”為出發(fā)點,做好服務(wù)工作,努力為讀者提供舒適便利的借閱環(huán)境和先進的查閱工具,讓讀者滿意在圖書館。
隨著我館設(shè)備的不斷更新,門禁系統(tǒng)投入使用已有4年多的時間,無論是在圖書館管理方面,還是在圖書館安全性方面都發(fā)揮著越來越大的作用。它在圖書館入口處設(shè)置了專門的入口通道和出口通道,要求讀者從統(tǒng)一入口進館,統(tǒng)一出口離館,廢除了每個分書庫的門禁,這樣既精簡了分書庫管理人員,又加強了圖書館的安全,防止圖書館圖書、設(shè)備被惡意帶出圖書館。為配合門禁硬件使用,需在入口處開發(fā)讀者身份識別的信息系統(tǒng),用來識別進入圖書館人員身份,凡是符合讀者身份的人員才被允許進入。該系統(tǒng)還具有統(tǒng)計分析功能,可按照不同時段查詢進入的讀者詳細信息,統(tǒng)計不同時段人流量?,F(xiàn)總結(jié)門禁系統(tǒng)的作用如下。
3.1有利于提高圖書館的管理效率
門禁控制系統(tǒng)具有自動識別功能,圖書館入館采用閘機自動進行管理,閘機自動讀卡、驗卡和放行通過,減輕了管理人員的工作強度,提高了工作效率。我館還在門禁的出口通道設(shè)置磁針探測裝置,并為每本書裝上可充消的磁針,這樣一來只須在圖書館大廳設(shè)置一個流通綜合工作臺,辦理掛失讀書證、讀者事務(wù)咨詢、借還書等傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)都可以在一個臺面上完成,簡化了工作程序,節(jié)約了人力。經(jīng)過身份確認(rèn)的讀者在進人圖書館之后,有充分的自由空間去享用圖書館的各種資源。門禁系統(tǒng)的管理計算機負(fù)責(zé)閘機讀卡數(shù)據(jù)的接收,有效性檢驗和對讀者進館記錄的產(chǎn)生、存儲和統(tǒng)計查詢,為圖書館合理配置資源提供了有力的依據(jù),從而提高了圖書資源的利用率,進一步提高了圖書館的工作效率和管理效能,增強了圖書館的信息管理功能,促進了圖書館的現(xiàn)代化科學(xué)管理。此外,自動門禁系統(tǒng)還可以對借閱證的有效期限進行嚴(yán)格管理,當(dāng)借閱證的使用期限到期后,讀者再持過了期的證件進館借閱時,工作人員往往不可能一個個去查看每張證件是否有效,不僅工作量大,還會產(chǎn)生一些漏洞,而門禁系統(tǒng)則每天會啟動一個程序去驗證卡的有效性,并對過期卡設(shè)置標(biāo)志,這樣持過期卡的讀者就不能進入圖書館,從而避免了由此可能產(chǎn)生的漏洞,既完善了圖書館的管理體系,又增加了圖書館的安全性。
3.2有利于采取有針對的讀者服務(wù)
門禁系統(tǒng)具有很強的統(tǒng)計功能,它可以實時采集進館人員的相關(guān)數(shù)據(jù),產(chǎn)生詳細進館記錄,圖書館技術(shù)人員可以通過設(shè)定日期、時間段、讀者類型、工作單位等各種屬性作為統(tǒng)計條件,形成各種報表數(shù)據(jù),并能針對到館的讀者的類型,結(jié)合他們利用文獻的具體情況,提供更加有針對性的文獻資源服務(wù)。
3.3增強了圖書館的安全性
門禁系統(tǒng)也承擔(dān)了一份重要的守衛(wèi)工作。門禁系統(tǒng)啟用之前,任何人都可以自由進出圖書館,沒有留下任何數(shù)據(jù),即使有的圖書館安裝了監(jiān)控設(shè)備,但監(jiān)控設(shè)備留下只是影像數(shù)據(jù)信息,不能很快確定讀者的姓名、借閱證號、身份證號等具體信息,這無疑給圖書館帶來了一定的安全隱患。啟用門禁系統(tǒng)后就可以對進館讀者進行有效的身份鑒別,讀者持有效證件在閘機上刷卡驗證后,對于有效讀者閘機打開扇門放行;對于無證件及持無效證件的讀者,扇門關(guān)閉,使其無法通過閘機進入圖書館。這就在一定程度上杜絕了一些非安全因素的發(fā)生。
另外,門禁系統(tǒng)具有高度的穩(wěn)定性和可靠性,具有防破壞功能,如果出現(xiàn)設(shè)備的故障或網(wǎng)絡(luò)中斷,不會影響其它設(shè)備的正常工作,整個系統(tǒng)仍可正常通信,此時數(shù)據(jù)庫會收到報警信息,提示設(shè)備的損壞和網(wǎng)絡(luò)連線的斷路,系統(tǒng)可以脫機運行,正常記錄所有進館人員的詳細資料,包括讀者姓名、單位、入館時間等人員的進出信息,系統(tǒng)恢復(fù)正常運行后,信息會自動上傳,操作人員只能在授權(quán)的權(quán)限內(nèi)進行操作,每個點的正常開啟和非法開啟都由數(shù)據(jù)庫中心電腦記錄,且系統(tǒng)對操作人員的每一步操作均可自動記錄,以備查詢,確保門禁系統(tǒng)的正常運行。
基于如此優(yōu)勢,門禁系統(tǒng)在北京奧運安保期間也被采用,發(fā)揮了良好的作用。北京各大圖書館門禁系統(tǒng)啟用后,整個圖書館軟硬件環(huán)境都改善了,讀者服務(wù)工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)向于提供更加人性化、更加寬容、更加友善的服務(wù),處處考慮讀者的需求,做好圖書館各項業(yè)務(wù)工作。這樣便吸引了更多的讀者利用圖書館,提高了圖書館資源的利用率。
3.4為管理層提供了強有力的決策支持
門禁系統(tǒng)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能為我館管理層提供了強有力的決策支持。該系統(tǒng)非常精確而后臺能系統(tǒng)非常精確而忠實地記載了每天通過閘機讀者的詳細信息,圖書館可以及時掌握讀者流量,了解各院系讀者的到館率。并能統(tǒng)計出讀者詳細的借閱數(shù)據(jù),并能根據(jù)所設(shè)條件統(tǒng)計出讀者詳盡的各類數(shù)據(jù),圖書館技術(shù)部工作人員可以及時掌握每天讀者的進館人數(shù)、進館高峰期、進館人員的身份、讀者詳盡的借還數(shù)據(jù)等,這就為圖書館提供一個準(zhǔn)確了解進館人員詳細信息的資料庫,反映了圖書館資源使用效率的一個側(cè)面,為圖書館管理層進行相關(guān)決策提供了一個真實可靠的數(shù)據(jù)參考。
4門禁系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢
建設(shè)圖書館門禁管理系統(tǒng)能夠提高圖書館的管理效率、管理水平,優(yōu)化圖書館資源的合理利用,符合圖書館數(shù)字化、現(xiàn)代化的發(fā)展方向。將來圖書館管理系統(tǒng)必將以讀者為中心的理念進行構(gòu)建,采取一卡通服務(wù)模式,按照讀者分級管理和個性化管理相結(jié)合的模式運作。在強化到館服務(wù)的基礎(chǔ)上按照數(shù)字圖書館的整體要求對讀者服務(wù)進行悉心設(shè)計,形成以基礎(chǔ)服務(wù)、相關(guān)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接口為主的讀者服務(wù)體系。但是現(xiàn)在的門禁系統(tǒng)僅是一個圖書館進入效驗和進入數(shù)據(jù)統(tǒng)計的管理系統(tǒng),功能比較單一,沒有達到與圖書館管理系統(tǒng)全面的兼容,還算不上真正的“一卡通管理系統(tǒng)”,且在讀者使用的過程中存在著閘機工作不穩(wěn)定的現(xiàn)象。將來的門禁系統(tǒng)必然朝著集成性、穩(wěn)定性、運行智能性等方面發(fā)展。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:縣級圖書館;自動化管理;應(yīng)對措施
圖書館自動化是以計算機技術(shù)為核心,與信息技術(shù)相結(jié)合,對圖書館的藏書的擬定和獲取,編目、分類和具體準(zhǔn)備,檢索和參閱,館內(nèi)資料的庫存和借出、館際的借入借出等各項業(yè)務(wù)實行自動控制的過程。在日常的管理過程中就是運用電腦來處理圖書館的業(yè)務(wù)及提供的相應(yīng)服務(wù)??h級圖書館在自動化管理過程中還存在著薄弱環(huán)節(jié)。在自動化狀態(tài)下縣級圖書館如何實施管理,應(yīng)對圖書館自動化的挑戰(zhàn),關(guān)鍵在于培養(yǎng)適合自動化的管理人才,健全制度,建立崗位責(zé)任制,夯實館內(nèi)自動化基礎(chǔ),強化自動化安全管理。
一、培養(yǎng)適合圖書館自動化的管理人才
(一)發(fā)揮圖書館自動化的優(yōu)勢作用的需要??h級圖書館自動化的給圖書館管理工作帶來了挑戰(zhàn)。自動化改變了圖書館管理的操作方式和服務(wù)模式,如在圖書編目、圖書采購、情報檢索、流通管理等方面工作,大部分由計算機完成,因此,管理人員對計算機的操作顯得尤為重要。圖書館自動化主要包括軟件、硬件和人員三個要素,如果沒有掌握該相技術(shù)的管理人員,即使再有效的軟件、配備再好的硬件環(huán)境,也不能發(fā)揮自動化的優(yōu)勢作用。
(二)圖書館自動化狀態(tài)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。傳統(tǒng)圖書館工作的基本模式是人與書的結(jié)合,或者說是以書為媒介與讀者的結(jié)合,而在自動化狀態(tài)下圖書館工作的基本模式已成為人與計算機的結(jié)合,圖書館工作人員一方面要通過計算機將圖書、期刊、地圖、影片或手稿等進行技術(shù)處理,這也是圖書館最重要的工作;另一方面圖書館工作人員為讀者提供服務(wù)的方式也由計算機來完成。因此,圖書館業(yè)務(wù)的發(fā)展,需要圖書館工作人員員既要有扎實的傳統(tǒng)圖書館學(xué)知識,在自動化管理方面還要兼?zhèn)溆嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等知識。然而,縣級圖書館自動化管理起步較晚,并且圖書館工作人員中掌握自動化管理技術(shù)的比較少,缺乏相應(yīng)的人才優(yōu)勢,制約了自動化狀態(tài)下圖書館業(yè)務(wù)的發(fā)展,故此,培養(yǎng)掌握技術(shù)的管理人才,已成為縣級圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的迫切需要。
(三)圖書館自動化狀態(tài)下提升管理水平的需要。管理的基本職能包括計劃、組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)與溝通。圖書館自動化管理,不僅限于業(yè)務(wù)開展,也包括圖書館的工作計劃管理、辦公管理、人力資源管理、財務(wù)管理、檔案管理等等,因此各部門協(xié)調(diào)與溝通成為管理的重點??h級圖書館實施自動化管理,提升管理水平,必須要加強人才建設(shè)。一方面要注重對現(xiàn)有人員的培養(yǎng),另一方面要結(jié)合縣級圖書館的實際情況,要花大力氣培養(yǎng)一批能駕馭計算機開發(fā)并且懂運行管理的人才。
二、健全制度,建立崗位責(zé)任制
(一)健全符合圖書館自動化管理的制度。制度是開展管理工作的保障。以往圖書館的管理制度是針對人工管理狀態(tài)制定的,隨著科技的發(fā)展,計算機的應(yīng)用,以往的制度已經(jīng)不能適應(yīng)圖書館自動化管理的現(xiàn)實需要,必須根據(jù)自動化的特點、程序和業(yè)務(wù)管理、服務(wù)開展的現(xiàn)實情況進行調(diào)整,健全符合縣級圖書館自動化管理和長遠發(fā)展的制度。
(二)建立崗位責(zé)任制。圖書館自動化管理,必然會對一些崗位做出調(diào)整,也必然會確立一些新的崗位或者新的部門出現(xiàn),例如電子閱覽室便是圖書館自動化過程中出現(xiàn)的新部門??h級圖書館自動化發(fā)展時間短,對自動化狀態(tài)下新部門、新崗位的職責(zé)確立還缺乏經(jīng)驗,需要借鑒他人好的管理經(jīng)驗,制定部門規(guī)章和工作人員的崗位責(zé)任制,如《電子閱覽室管理制度》、《圖書館技術(shù)部崗位職責(zé)》、《計算機維護人員崗位職責(zé)》等。
三、夯實館內(nèi)自動化管理基礎(chǔ)
縣級圖書館還肩負(fù)著服務(wù)“三農(nóng)”的任務(wù),需以縣級圖書館所承載的社會功能和讀者需求為出發(fā)點。加大現(xiàn)代化設(shè)備配置比重,實現(xiàn)館內(nèi)工作的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,實現(xiàn)采訪、編目、流通等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面的自動化管理,并使之達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求。充分發(fā)揮自動化系統(tǒng)的服務(wù)功能,使廣大農(nóng)村讀者享受到圖書館自動化管理所帶來的方便 、快 捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、強化圖書館自動化的安全管理
縣級圖書館由于技術(shù)力量薄弱,在自動化的推進過程中,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)被運用,也出現(xiàn)了諸多安全隱患,因此,必須強化安全管理。
(一)自動化管理的安全隱患。一是計算機病毒。計算機病毒會潛伏在計算機存儲介質(zhì)或程序里,黨條件被滿足時,就能夠被激活的具有對計算機資源進行破壞作用。二是,內(nèi)攻擊、外部入侵。由于使用圖書館網(wǎng)絡(luò)的讀者自身素質(zhì)參差不齊,有的好奇心都是很重,會利用學(xué)到的知識和手段對圖書館網(wǎng)絡(luò)進行攻擊。外部一些黑客為了竊取有價值的數(shù)據(jù)或破壞系統(tǒng)運行。三是自動化系統(tǒng)存在安全漏洞。漏洞的存在不可避免地容易遭到病毒或人為因素的破壞。
(二)強化安全管措施。一要在病毒的防范方面不應(yīng)該使用盜版軟件,最重要是管理人員要對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)隨進行備份。二要應(yīng)用防火墻是將內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進行分離,對經(jīng)過它的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行掃描,過濾掉非法數(shù)據(jù),從而禁止非授權(quán)用戶訪問數(shù)據(jù)。三要安裝補丁程序,及時修補漏洞。
結(jié)束語:縣級圖書館自動化管理,其目的不僅僅是為了擺脫繁重的手工勞動 ,更重要的是將自動化應(yīng)用于圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)管理和為讀者提供快捷、方便服務(wù)。因此,加快管理人才的培養(yǎng),確立新的管理制度和崗位職責(zé),夯實自動化的基礎(chǔ)實施,強化安全防范,是提升管理水平和服務(wù)水平的重要途徑。
參考文獻:
1互聯(lián)網(wǎng)下醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的特色
1.1工作人員在服務(wù)過程中使工作更加便捷 網(wǎng)絡(luò)的普及對人們的生活帶來了很大的便利,在醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式中可以體現(xiàn),人們通過互聯(lián)網(wǎng)進行書籍搜索,在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下進行書籍的選擇,通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式,將自己所借書籍歸還。圖書館管理人員通過互聯(lián)網(wǎng)的運用,對圖書借閱信息進行了解,不僅方便了圖書的管理,同時也免去了人們在進行書籍查找時的毫無頭緒。尤其是醫(yī)院圖書館,醫(yī)生患者在進行醫(yī)療資料查找的過程中,如果找不到自己所需圖書,可以通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)模式,進入其他圖書館進行資料查找[1]。
1.2使醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式更加個性 人們在進行圖書閱讀的過程中,對于圖書館服務(wù)的評價、管理人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意,是評價圖書館是否成功的重要依據(jù)。因此,醫(yī)院圖書館在進行模式創(chuàng)新的過程中,要以讀者為主,針對讀者對圖書館中存在的意見進行解決。醫(yī)院圖書館在互聯(lián)網(wǎng)下進行模式的創(chuàng)新,給原本的服務(wù)模式增添了個性化的色彩。醫(yī)院圖書館的管理員在進行圖書管理的過程中,要將圖書館內(nèi)圖書與醫(yī)院的醫(yī)療內(nèi)容相結(jié)合,提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。
2現(xiàn)階段醫(yī)院圖書館中存在的不足
2.1醫(yī)院圖書館中書籍的儲存量小 圖書館中的圖書儲存量過小,這是圖書館中普遍存在的問題,尤其是在醫(yī)院圖書館中,醫(yī)院的資金投入主要應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備的更新,往往在圖書館方面不慎重視。醫(yī)院圖書館書籍儲存量小,不利于醫(yī)生對醫(yī)療資料的查閱,同樣還容易導(dǎo)致醫(yī)院信息更新不及時,對醫(yī)療效果產(chǎn)生不利的影響[2]。
2.2醫(yī)院圖書館中的圖書資源沒有進行有利的開發(fā)和利用 由于醫(yī)院圖書館中的管理人員有限,大部分人力資源都投入在醫(yī)療服務(wù)中,導(dǎo)致圖書館中對書籍進行開發(fā)利用的人員不足,因此對圖書內(nèi)容的開發(fā)不深入,致使醫(yī)院圖書館中的很多圖書資源閑置,沒有被有效的開發(fā)和利用。
2.3醫(yī)院圖書館的信息管理不規(guī)范 醫(yī)院本身是不斷發(fā)展的,其主要的發(fā)展需求是不斷滿足自身的需要,在未來長遠的發(fā)展中,卻沒有一定的規(guī)劃。醫(yī)院圖書館中書籍搜索系統(tǒng)不能統(tǒng)一、書籍生產(chǎn)廠家不一致、醫(yī)院圖書館中進行書籍搜索的軟件使用不一致、以及醫(yī)院圖書館中數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)的不一致,導(dǎo)致了醫(yī)院之間不同的信息管理體系。在現(xiàn)在醫(yī)學(xué)系統(tǒng)比較發(fā)達的社會,醫(yī)院因為醫(yī)院圖書館的信息管理不規(guī)范,會造成醫(yī)療信息交流不暢通、與醫(yī)院其他部門之間不能進行有效協(xié)調(diào)、以及醫(yī)院之間的圖書儲備不能進行有效分享等問題。
2.4醫(yī)院內(nèi)的信息安全不能進行保證 醫(yī)院是進行治病救人的場所,因此醫(yī)院的醫(yī)療相關(guān)信息對患者的疾病安全具有十分重要的作用,因此,保證醫(yī)院圖書館對醫(yī)院醫(yī)療信息的安全、準(zhǔn)確無誤是目前互聯(lián)網(wǎng)下醫(yī)院圖書館模式創(chuàng)新的主要研究問題。
3互聯(lián)網(wǎng)下醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新方法研究
對醫(yī)院圖書館服務(wù)模式進行創(chuàng)新,要以服務(wù)和創(chuàng)新作為發(fā)展醫(yī)院圖書館的基本目標(biāo),滿足醫(yī)療服務(wù)人員、以及患者的信息需求,進行醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新。醫(yī)院圖書館要將醫(yī)療人員對信息的要求深入理解,及時進行更新,將醫(yī)院的信息進行整理,提高醫(yī)院圖書館的信息儲備量,將醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式進行創(chuàng)新。
3.1在互聯(lián)網(wǎng)下進行醫(yī)院圖書館書籍儲備量的增加
3.1.1全面開發(fā)圖書館中書籍資源 現(xiàn)階段醫(yī)院圖書館在互聯(lián)網(wǎng)下的不斷發(fā)展是面對更加廣闊的醫(yī)療市場,醫(yī)院方面針對醫(yī)院圖書館中存在的重視收藏,輕視書籍資源的開發(fā)現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)進行合理解決。將圖書館中沒有進行有效利用的圖書資源進行合理的開發(fā)與利用,豐富醫(yī)院信息資源,并結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù),將醫(yī)院圖書館的書籍儲備量提高,方便醫(yī)生進行資料的查找,為醫(yī)院圖書館中的圖書收集提供更加廣闊的信息渠道,是日后醫(yī)院圖書館進行服務(wù)模式創(chuàng)新必然的發(fā)展條件[3]。
3.1.2實施醫(yī)院信息資源共享 過去醫(yī)院之間的信息是不能進行共享的,各個醫(yī)院的信息資源只是被自己開發(fā)利用,要實現(xiàn)醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新,就要將傳統(tǒng)的信息模式打破,在醫(yī)院之間建立合理的信息資源共享渠道,實現(xiàn)醫(yī)院中之間的信息資源共享。
3.2醫(yī)院方面對醫(yī)院圖書館的信息制度進行有效的改革 傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書館在信息資源管理方面具有一定的制約性,在醫(yī)院信息管理方面對醫(yī)院的服務(wù)水平與醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)療效果都有一定程度的影響。醫(yī)院在醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新方面,建立相關(guān)的信息分享體系,將醫(yī)院之間的信息資源進行有效分享,促進醫(yī)院信息的發(fā)展。因此,醫(yī)院對醫(yī)院圖書館信息制度房間進行有效改革,是對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的有效保障,同時有利于提高醫(yī)院的發(fā)展。
3.3建立合理的信息保障體系,保證患者醫(yī)療信息的安全性 傳統(tǒng)醫(yī)院圖書館的服務(wù)模式在對醫(yī)療信息安全的保障并沒有特別完善。因此,醫(yī)院必須要在進行醫(yī)院圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新的過程中,建立一個具備科學(xué)性、以及安全性的患者醫(yī)療信息保障體系,對患者的相關(guān)醫(yī)療信息進行保護,從而提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,對醫(yī)院的信譽度進行保障。
4結(jié)論
由此可知,在醫(yī)院圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新中,其中服務(wù)與創(chuàng)新是進行醫(yī)院圖書館發(fā)展的基礎(chǔ),是醫(yī)院圖書館存在的主要核心。對醫(yī)院圖書館服務(wù)模式進行創(chuàng)新,是發(fā)展醫(yī)院綜合水平的必然趨勢,滿足醫(yī)院醫(yī)療人員對信息的要求,發(fā)揚醫(yī)院圖書館在醫(yī)療體系當(dāng)中的積極作用。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:智能圖書館 構(gòu)成 要求 交互 工作形態(tài)
中圖分類號:G25 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)04(b)-0253-01
自從教育部實行高校評估以來,高校圖書館發(fā)展迅猛。圖書館藏書量極大豐富,電子資源種類齊全,自動化借還書系統(tǒng)紛紛上馬,館內(nèi)電子設(shè)備也實現(xiàn)了更新?lián)Q代??梢哉f,高校圖書館正進入快速發(fā)展時期。這一時期主要任務(wù)是建設(shè)數(shù)字化圖書館。
高校圖書館目前基本上處于數(shù)字化圖書館的建設(shè)及完善時期,網(wǎng)上圖書館及移動圖書館的建立,拓寬了服務(wù)渠道,實現(xiàn)了圖書館資源訪問的便捷性、自主性。下一步應(yīng)該實現(xiàn)借還書、閱覽等一系列的自動化,智能圖書館的建設(shè)也就提上了日程。
智能圖書館是依靠網(wǎng)絡(luò)及自動化技術(shù)實現(xiàn)讀者自主化訪問利用圖書館資源的現(xiàn)代化圖書館。它的主要特征是高度的自動化,讀者成為真正的主體。智能化圖書館是數(shù)字化圖書館發(fā)展的必然。
1 智能圖書館的構(gòu)成
智能圖書館超越了單純的數(shù)字圖書館與移動圖書館。智能化圖書館有人力資源、設(shè)備資源、信息資源構(gòu)成。人力資源包括了讀者的身份認(rèn)證、定位、管理、計費、自助打印復(fù)印管理,包括辦公系統(tǒng)人員的定位、工作流程的管理、工作量考核系統(tǒng);設(shè)備資源包括信息平臺、綜合網(wǎng)管平臺、自動化借還書系統(tǒng)甚至還包括自動分揀書系統(tǒng)及上架系統(tǒng);信息資源是指數(shù)字信息管理、加工、、檢索,以及紙質(zhì)圖書、光盤的RFID管理等。
2 智能圖書館的基本要求
智能圖書館對軟硬件的要求。前期資金投入較大。硬件包括:服務(wù)器、交換機、客戶端、安全門禁,以及分揀系統(tǒng)上架系統(tǒng)等。特別是分揀上架系統(tǒng)現(xiàn)在發(fā)展還不完善,價格昂貴,使用率不高;軟件系統(tǒng)包括:圖書館辦公管理系統(tǒng),自助借還書系統(tǒng),資源建設(shè)、、檢索平臺等。圖書館軟件方面發(fā)展較快,現(xiàn)在成功的商業(yè)案例多不勝舉。
智能圖書館對網(wǎng)絡(luò)的要求嚴(yán)格。必須24小時連續(xù)暢通,這樣才能保證讀者通過網(wǎng)絡(luò)查詢檢索借閱。網(wǎng)絡(luò)的搭建必須充分考慮訪問的峰值問題,在線訪問需要極強的穩(wěn)定型。
智能圖書館要具有萬無一失的安全性。圖書館網(wǎng)絡(luò)是內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)同時并存的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性對安全提出了更高的要求,必須在圖書館端口設(shè)置硬件防火墻。圖書館核心數(shù)據(jù)服務(wù)器要設(shè)置雙機熱備、遠程備份或用磁帶機備份,保證數(shù)據(jù)的安全性。
3 智能圖書館的特點
智能圖書館具有高度智能性。即使離開圖書館工作人員,讀者可以進行一系列操作。讀者可以全天時的進行借閱,不論是節(jié)假日還是夜晚;讀者可以自行選擇利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可以在圖書館用館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)終端訪問,可以在宿舍利用校園網(wǎng)訪問,也可在校外利用無線網(wǎng)絡(luò)訪問。高度的智能型必然導(dǎo)致高度的自由性、獨立性,提高了讀者的方便性。
智能圖書館具有高度的交互性。(1)軟件的交互性?,F(xiàn)在圖書館所用的自動化管理軟件具有單向性,讀者需要借書,找到書后需到服務(wù)臺交給工作人員,工作人員在軟件上登記本書后再交給讀者。實現(xiàn)軟件的交互性后,讀者可以先在網(wǎng)上查詢書目,發(fā)現(xiàn)所找之書后,再看有沒有在館,如果沒有在館,先網(wǎng)上預(yù)借排隊,等到圖書回館后自動短信通知,預(yù)借排隊的圖書只有預(yù)借讀者才能借閱;只有預(yù)借讀者在軟件上解除預(yù)借,預(yù)借之書才能重新流通。這就方便了讀者節(jié)省了時間,加大了圖書的周轉(zhuǎn)率。借書卡有超期圖書部不能再借閱,只有還上后才能參與借閱,同一本書只能續(xù)借一次,有利于其他讀者借閱,加快書的利用周轉(zhuǎn)日期。
(2)硬件的交互性。隨著觸摸屏的廣泛應(yīng)用,安卓、IOS、WINDOWS 8操作系統(tǒng)的出現(xiàn),使交互式硬件成為可能。圖書館可以設(shè)置自助借還書系統(tǒng),解放工作人員,讓讀者自己查閱、借閱圖書,讀者在利用資源活動中成為主動者,掌握主動權(quán)。
智能圖書館改變了工作形態(tài):(1)圖書館工作人員的角色轉(zhuǎn)變由單純的借還書參與者抽身而出變身單純的管理者。大量的工作人員特別是處在流通閱覽崗位的工作人員,他們會走下崗位,參與圖書館的秩序維護。(2)圖書館工作人員意識的轉(zhuǎn)變,由主導(dǎo)者變?yōu)閰⑴c者。在原來的圖書館情境中,離了工作人員的參與,借閱過程不可能完成。智能圖書館時代,讀者自助實現(xiàn)借閱,工作人員只提供咨詢服務(wù)。地位的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了讀者才是圖書館的真正主人,還原了圖書館為讀者服務(wù)的本質(zhì)。
4 智能化圖書館的現(xiàn)狀
(1)圖書館的實體書在當(dāng)前階段具有不可替代性,智能化知識改變了實體書的獲取方式。(2)數(shù)字資源要保證海量性、安全性;逐步的把實體書進行數(shù)字化,數(shù)字化工作是一個長期的過程。(3)圖書館的服務(wù)要進行深入創(chuàng)新。改變了工作形態(tài),工作人員的精力可以更好地放在服務(wù)管理上,提供更舒適的環(huán)境體驗、應(yīng)用體驗是工作的重點。
1 黨校圖書館管理措施的現(xiàn)狀
1.1 安全問題
目前,黨校圖書館管理信息系統(tǒng)還是處于建設(shè)的初期階段,相對應(yīng)的安全障礙措施較為薄弱,網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)不夠完善。在進行黨校圖書館信息資源系統(tǒng)的建立過程中,應(yīng)對需要實現(xiàn)信息化建設(shè)的管理進行規(guī)范化管理,豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源,加快信息化建設(shè),對黨校圖書館進行信息資源的系統(tǒng)建設(shè)時,應(yīng)依托互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及計算機設(shè)備為前提,在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)信息傳播及資源共享。
1.2 管理問題
黨校圖書館傳統(tǒng)的管理方式是以人員服務(wù)為主進行服務(wù)的,工作人員查找及翻閱書籍的時間耗費大,工作效率較低,服務(wù)方式較為落后。圖書館在面對廣大讀者及不斷發(fā)展的信息需求時,收藏的圖書館的文獻資源需要在一個時間段才能被讀者閱讀,使得大量圖書館藏書沒有得到很好的利用。
1.3 服務(wù)問題
黨校圖書館的服務(wù)方式比較落后,隨著電子化及信息化的發(fā)展,讀者對信息服務(wù)質(zhì)量的要求變高,通過網(wǎng)絡(luò)查閱資料及辦公的方式日漸普遍。而黨校圖書館的服務(wù)方式仍然以人工服務(wù)為主,圖書館缺乏完善的服務(wù)功能,且黨校圖書館內(nèi)管理員的工作態(tài)度較差,管理員的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)技能無法滿足圖書館信息化管理工作的需要,存在較為普遍的老齡化及工作熱情不高漲的狀態(tài)。
2 信息化背景下黨校圖書館管理創(chuàng)新措施
2.1 改變傳統(tǒng)的服務(wù)理念
在信息技術(shù)化不斷發(fā)展的今天,黨校圖書館應(yīng)將圖書文獻情報工作看做極為重要的工作之一,黨校圖書館人員在管理工作中應(yīng)以服務(wù)為核心,在黨校圖書館組織體系不斷增強的前提下,增強黨校圖書館管理工作者的管理創(chuàng)新意識,將傳統(tǒng)的服務(wù)模式進行改善,在針對某些服務(wù)項目及機構(gòu)時收取一定的費用是信息化背景下黨校圖書館管理創(chuàng)新的一種體現(xiàn)形式,能提高黨校圖書館的競爭力及促進黨校圖書館的發(fā)展及進步。黨校圖書館領(lǐng)導(dǎo)者及管理人員應(yīng)樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅持以人為本的基本原則,監(jiān)督讀者進行正確的讀書及借書行為等,為讀者提供更加完善的服務(wù),滿足由于讀者的個性差異形成的閱讀需求。
2.2 改變傳統(tǒng)的管理方式
將管理方式及管理模式進行創(chuàng)新能促進黨校圖書館系統(tǒng)、高效的發(fā)展及運行,信息化背景下黨校圖書館應(yīng)將合理的知識管理模式進行學(xué)習(xí)及導(dǎo)入,知識管理模式是黨校圖書館發(fā)展的必然趨勢,知識管理模式是指以人為服務(wù)中心,一切從讀者出發(fā),將信息資源作為關(guān)鍵的基礎(chǔ)及前提,將信息化技術(shù)作為重要途徑不斷的創(chuàng)新黨校圖書館的服務(wù)模式及管理模式,達到不斷開發(fā)、利用及存儲文獻資料的效果及目的。在黨校圖書館管理模式及方式不斷創(chuàng)新及發(fā)展的前提下,應(yīng)對黨校圖書館管理人員進行定期培訓(xùn),提高黨校圖書館管理人員的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)及工作能力等,在日常的工作中加強對管理人員進行評估及考核,面向讀者實施投訴機制,針對一個月內(nèi)接到投訴三次或三次以上的管理員進行懲罰,對于一個月內(nèi)零投訴的管理人員進行獎勵及表揚;有效的激發(fā)管理人員的工作激情,提高管理人員的工作積極性,改變黨校圖書館管理人員的工作態(tài)度,為讀者提供更加適合及完善的服務(wù)。此外,信息化背景下的黨校圖書館在創(chuàng)新措施方面還需主要制定壓力機制、動力機制、約束機制、保障機制及環(huán)境影響機制等,在管理中結(jié)合先進的設(shè)備及技術(shù),創(chuàng)新管理方式以促進黨校圖書館管理機制的完善、數(shù)字化及現(xiàn)代化,推動黨校圖書館事業(yè)的發(fā)展及進步。
2.3 改變傳統(tǒng)的規(guī)章制度管理
將相關(guān)的規(guī)章制度進行創(chuàng)新及完善,將信息化管理、圖書管理及網(wǎng)絡(luò)管理進行有效結(jié)合,健全及改善黨校圖書館的各項規(guī)章制度,針對有關(guān)部門制定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息管理法規(guī),保護網(wǎng)絡(luò)信息的安全,保證信息的有效使用。制定相關(guān)的圖書館管理人員的培養(yǎng)目標(biāo),加強對服務(wù)人員的管理,向每一個服務(wù)人員灌輸終身學(xué)習(xí)及不斷進步的思想理念,促進管理人員能自主進行學(xué)習(xí)及進步,為現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展提供有力的人才基礎(chǔ),為圖書館管理人員設(shè)定一定的時間及經(jīng)費進行知識結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)水平的提高,為其提供創(chuàng)新發(fā)展及機會及保障;不斷的引進高層次的信息技術(shù)人才,為管理人員灌輸科學(xué)的管理理念,提升黨校圖書館管理人員的綜合素質(zhì)發(fā)展,促進黨校圖書館管理人員及管理制度的完善。
2.4 改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)
將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新,對圖書館業(yè)務(wù)流程進行整合及重組,帶動組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作框架進行再造,傳統(tǒng)的文獻流程組織的線體系已經(jīng)無法滿足讀者的實際需求,為了適應(yīng)時代的發(fā)展及讀者的需求,應(yīng)重視以服務(wù)為中心的業(yè)務(wù)流程重組,對現(xiàn)代圖書館館藏信息資源存在著數(shù)字化處理的數(shù)字資源、網(wǎng)上收集的網(wǎng)絡(luò)資源及傳統(tǒng)的印刷型文獻等進行重組及歸類;重新審視黨校圖書館的館藏控制業(yè)務(wù)流程,根據(jù)館藏控制業(yè)務(wù)流程重新組織圖書館的業(yè)務(wù)工作部門;以系統(tǒng)的管理為中心對圖書館業(yè)務(wù)進行重組,提高現(xiàn)代化黨校圖書館的自動化水平,提高黨校圖書館的自動化水平應(yīng)先以自動化系統(tǒng)的維護及管理為前提。
一、云計算的概念及特征
云計算是網(wǎng)格計算、并行處理和分布式處理的發(fā)展,但是云計算卻是來自實踐的產(chǎn)物,而不是這些理論發(fā)展出來的東西。它與ASP、Web服務(wù)、中間件技術(shù)、SOA以及SaaS等一樣,都是隨著潛在市場的需求和技術(shù)的進步、完善的結(jié)合,逐漸形成的使用形態(tài)。[1]云計算的特征就是把IT資源當(dāng)做服務(wù)來供應(yīng),其中包括了運行環(huán)境和編程、計算能力、存儲空間、應(yīng)用程序、協(xié)作工具平臺、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施等。云計算可以提供低成本、簡單容易操作、按照需要支付的方式,具備方便、安全、無限可能和數(shù)據(jù)共享等特點,使人們使用計算機的方式,由PC桌面系統(tǒng)為中心轉(zhuǎn)變成以網(wǎng)絡(luò)為中心,這就意味著,不論是大企業(yè)甚至是小企業(yè),都可以使用云計算帶來的超強能力,開展公司的業(yè)務(wù)。
按照云計算的內(nèi)容可以分為三種:提供動態(tài)數(shù)據(jù)的云計算形式、提供資源的云計算形式和提供軟件平臺的云計算形式。其中,提供資源的云計算形式包括了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、儲存空間和寬帶等形式,把資源虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化,從而用服務(wù)的形式來供應(yīng),這也是云計算的基本能力。而提供動態(tài)數(shù)據(jù)的云計算形式包括了對半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、原始數(shù)據(jù)和處理過的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等都進行組織、分享、挖掘、管理、搜索、轉(zhuǎn)換等服務(wù),這種方式把資源、領(lǐng)域知識組織能力以及計算能力一起提供。[2]
按照云計算的應(yīng)用特征可以分為:實用計算、平臺服務(wù)、商業(yè)服務(wù)平臺、軟件服務(wù)、管理服務(wù)提供商以及互聯(lián)網(wǎng)等7種形式。
二、云計算給圖書館管理帶來的機遇
1、為圖書館管理節(jié)省了開支
圖書館的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、設(shè)備更新和硬件的維護都是要花費大量的開支。但是,云計算使用之后,圖書館不再受硬件水平的限制,它可以節(jié)約圖書館的能源消耗和節(jié)省使用面積,所以圖書館可騰出更多的使用空間,來放置更多的紙質(zhì)書刊等,使圖書館內(nèi)的資源達到更多的儲存效果。比如不需要購買儲存設(shè)備來儲存數(shù)字資源、不需要擔(dān)心服務(wù)器崩潰的情況,圖書館只需要充分的發(fā)揮云計算的優(yōu)勢,從服務(wù)商那里獲得最適合的運算能力,維護數(shù)據(jù)庫的運轉(zhuǎn),所以,云計算的運用降低了圖書館的開支,增強數(shù)字圖書館的適用性能,實現(xiàn)全球數(shù)字化圖書館資源共享。
2、改變著圖書館的管理方式
圖書館的管理分為資源管理、讀者管理和行政管理。在傳統(tǒng)的圖書館管理模式中,圖書館采用由館長管理的部門責(zé)任制度。圖書館一般設(shè)立讀者服務(wù)與咨詢、閱覽、流通、信息服務(wù)和資源建設(shè)等部門,一般是由館長把工作分配給各部門的主任,由主任再分配到本部人員,按照倒班的模式和行政班的模式開展信息服務(wù)與資源建設(shè)或是給讀者提供服務(wù)。但是在運用云計算模式下,圖書館可以租賃云計算服務(wù)商的軟件和服務(wù)器,通過這種方式可以減少技術(shù)人員的工作量。也就代表了圖書館的管理方式。要使用虛擬管理模式。
3、改變了圖書館的服務(wù)方式
在傳統(tǒng)的圖書館中,一般是通過借書、還書或者是閱覽圖書的服務(wù)類型。而現(xiàn)代的圖書館可以使用IP控制及時和局域網(wǎng)控制技術(shù)來對讀者提供遠程傳輸或是在線閱覽等服務(wù)。尤其是針對大學(xué)圖書館來說,讀者較集中,圖書館可以通過無線、有線等網(wǎng)絡(luò)推送等方式向教師和學(xué)生讀者提供圖書館已經(jīng)購買的書籍資源,還有些學(xué)校已經(jīng)開始使用無線的方式,向讀者提供服務(wù),使圖書館的資源深度和廣度不斷的擴大。但是在云計算的環(huán)境下,讀者獲取資源的方式不斷的變化,圖書館服務(wù)的手段和內(nèi)容也在不斷的發(fā)生變化。
三、云計算給圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)
信息安全問題。網(wǎng)絡(luò)信息安全是人們關(guān)注的重要問題,而木馬、病毒和黑客等都在威脅著圖書館數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)安全。所以,雖然云計算服務(wù)商有安全保證,圖書館也有殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)維護人員,但是安全問題仍然是不可忽視的問題。
資源配置問題。因為云計算給圖書館帶來了安全問題,所以在傳輸資源時要注意資源配置問題。為了保障圖書館資源安全和正常運營,圖書館不可以把所有的資源都傳輸?shù)皆朴嬎阒?,而是要做必要的、常?guī)的數(shù)據(jù)備份,那么即使是云計算服務(wù)平臺出現(xiàn)問題,也不影響圖書館的正常營運,還可以繼續(xù)為讀者提供服務(wù)。
知識產(chǎn)權(quán)和法律問題。隨著數(shù)字化圖書館的形成,知識產(chǎn)權(quán)問題也隨之產(chǎn)生。云計算服務(wù)商和圖書館簽訂協(xié)議之后,圖書館就會把所有的資源交給云計算服務(wù)商來管理,以方便讀者在云儲存庫中找到自己需要的資源,達到資源共享的目的。但是圖書館希望管理自己上傳的資源,其他人不得隨意使用,而云計算服務(wù)商總是會在資源提供者不知道的狀況下就對資源進行整合、挖掘,侵犯了資源提供者的知識產(chǎn)權(quán)。因此,圖書館和云計算還需要相關(guān)的法律來進行規(guī)范,適應(yīng)當(dāng)下的新形勢需要。
四、云計算環(huán)境下圖書館管理的應(yīng)對策略
1、轉(zhuǎn)變圖書館服務(wù)制度和管理模式
在云計算的環(huán)境下,圖書館的工作流程、服務(wù)模式和管理模式都產(chǎn)生了巨大的變化。所以,圖書館應(yīng)該改變原來的服務(wù)制度和管理模式,強化服務(wù)功能,弱化管理功能。一方面,云計算時代會解放大批的圖書管理人員,使他們可以有更多的時間和精力,投入到為讀者服務(wù)上來,促進圖書館的發(fā)展。另一方面,圖書館向讀者提供個性化服務(wù),在大數(shù)據(jù)和云計算的背景下,圖書館向讀者提供服務(wù)的方式主要是通過網(wǎng)絡(luò),圖書館管理人員可以協(xié)助讀者打造個人的圖書館,提供個性化服務(wù),方便讀者閱讀和搜集資料。
2、健全云計算環(huán)境下的法律建設(shè)
健全的法律保障是云計算環(huán)境下保護圖書館的數(shù)據(jù)安全和防止知識產(chǎn)權(quán)的保證。政府應(yīng)該在理解云計算特征的基礎(chǔ)上分析在云計算的環(huán)境下違反法律犯罪的特征,一方面對不同的利益主體在云計算環(huán)境的利益保護法,制定出有針對性的法律規(guī)定。另一方面要完善關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全方面的法律條例。
3、強化云計算實際案例探討
我國關(guān)于云計算在圖書館管理中的運用案例,要數(shù)谷歌圖書API和亞馬遜API等等,圖書館管理相關(guān)人員要對這些有代表性的案例進行分析,判定這些案例的劣勢和優(yōu)勢,不斷的創(chuàng)新和改善,尋找適于自身發(fā)展的圖書館管理方式。
關(guān)鍵詞:高校圖書館;網(wǎng)絡(luò)安全;病毒防護;解決方案
【分類號】TP393.08
隨著計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上信息查詢和網(wǎng)絡(luò)資源共享已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館工作的主要方式,但是,也正是因為開放性的資源共享,使得圖書館的計算機網(wǎng)絡(luò)頻頻出現(xiàn)安全問題。高校圖書館如何確保網(wǎng)絡(luò)信息安全成為迫在眉睫的任務(wù)。本文結(jié)合筆者自身的工作經(jīng)驗,詳細的分析了影響高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)因素,同時,從技術(shù)和管理的角度出發(fā),提出關(guān)于圖書館系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的問題的解決措施。
1.高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全
圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全指的是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件以及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收到保護,使其不受偶然因素和惡意的破壞、更改、泄密,從而使圖書館的工作能夠維持正常運行狀態(tài),保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。網(wǎng)絡(luò)安全涉及到計算機網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用系統(tǒng)等信息技術(shù)硬件設(shè)施,它包括了網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳播安全以及系統(tǒng)運行安全等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,圖書館的信息資源也走向了數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)互,給廣大用戶帶來更大的方便和更廣闊的學(xué)習(xí)空間。圖書館的信息系統(tǒng)是一個開放服務(wù)、資源共享的系統(tǒng),只有保證圖書館網(wǎng)絡(luò)化進程中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)的安全,才能確保圖書館的各項工作正常開展[1]。
2.影響高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全的因素
2.1病毒傳播根據(jù)計算機病毒應(yīng)急處理中心的數(shù)據(jù)表明,自2003年起,計算機病毒出現(xiàn)異?;钴S的跡象,2007年計算機病毒的感染率已經(jīng)高達91.47%。對于高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)而言,病毒的危害極大,首先,病毒會破壞計算磁盤上原有的文件分配表,自行修改、刪除或生成文件,甚至將磁盤格式化,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或無法訪問。其次,病毒對計算機內(nèi)存中的常駐程序的運行有一定影響,使得系統(tǒng)無法響應(yīng),嚴(yán)重時還會造成整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓,例如,蠕蟲病毒會不停的進行自我復(fù)制,大量消耗內(nèi)存,直至死機。最后,病毒還會造成計算機硬件借口異常,破壞硬件本身的功能,使得系統(tǒng)癱瘓。例如CIH病毒會入侵計算機主板的BIOS。[2]
2.2黑客攻擊黑客對網(wǎng)絡(luò)攻擊大多是以漏洞作為突破口,通過操作系統(tǒng)或通信協(xié)議的安全漏洞攻擊網(wǎng)絡(luò),常見的的有拒絕服務(wù)攻擊、預(yù)攻擊探測、非授權(quán)訪問嘗試等。而對于圖書館而言,黑客的對網(wǎng)絡(luò)的主要有惡意破壞和數(shù)據(jù)丟失兩方面。黑客出于特殊的目的,對圖書館的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行惡意攻擊,會造成服務(wù)中斷,也可能會入侵WEB或其他的文件服務(wù)器,進行篡改或刪除數(shù)據(jù),造成系統(tǒng)癱瘓或崩潰。黑客通過控制圖書館的網(wǎng)絡(luò)新系統(tǒng),能夠無限制免費的使用計算中的資源及網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)資源,由于圖書館會建立特色的數(shù)字館藏,花費巨額的資金購買數(shù)據(jù)庫,而這些有償?shù)臄?shù)字服務(wù)都會成為黑客竊取的目標(biāo)[3]。
2.3管理缺陷高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一項復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)工程,如果沒有完善的管理制度,對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的危害是難以想象的。而目前的圖書館管理工作中仍然存在很多問題,第一,網(wǎng)絡(luò)安全管理人員缺乏專業(yè)的安全知識,無法及時的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對隨時出現(xiàn)的安全問題,對突發(fā)事件不能妥善處理。第二,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)沒有建立科學(xué)的安全管理制度,使得網(wǎng)絡(luò)安全體系與控制措施無法充分的發(fā)揮其功能。四散,系統(tǒng)管理人員或使用人員的安全意識淡薄,系統(tǒng)管理人員的安全意識淡薄,使用脆弱的口令或密碼,易被人輕易破解,而使用系統(tǒng)的人員輕易地泄露賬號,或未經(jīng)安全審查隨意安裝軟件。第四,缺少對學(xué)生的安全管理教育,沒有建立健全的制度嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生文明的使用圖書館網(wǎng)絡(luò)資源[4]。
3.圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全問題的解決方案
3.1采用先進的安全技術(shù)①防火墻技術(shù):提供網(wǎng)絡(luò)用戶訪問控制及數(shù)據(jù)過濾功能,同時添加認(rèn)證服務(wù)。②防病毒技術(shù):病毒的防治應(yīng)該從單機防毒殺毒專項為網(wǎng)絡(luò)防毒殺毒,對殺毒軟件及時進行更新?lián)Q代,增加特征代碼檢測、靜態(tài)廣譜掃描、行為判斷、啟發(fā)式掃描等先進的反病毒技術(shù),保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。③加密技術(shù)與認(rèn)證技術(shù):采用公共的密碼及數(shù)字簽名對數(shù)據(jù)進行加密處理,避免被破解或盜用,通過注冊口令、用戶分組口令以及設(shè)置文件訪問權(quán)限等方式進控制訪問權(quán)限,進而增加數(shù)據(jù)麗娜姐的安全性。④數(shù)據(jù)備份技術(shù):使用雙機熱備和服務(wù)器RAID技術(shù)進對數(shù)據(jù)進行備份,提高稻荽⒋嫻陌踩性。⑤漏斗檢測技術(shù):定對數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)繼續(xù)擰掃描,關(guān)閉非必須開放的端口,進行日志審核,對路由器和防火墻的配置定期檢測[5]。
3.2加強圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全專門人才的培養(yǎng)
圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全的專業(yè)人才十分匱乏,根本無法滿足現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息安全需求,因此,應(yīng)加大力度培養(yǎng)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全的專業(yè)人才,使其具有掌握圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全技能。
3.3建立完善的圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全制度
建立完善的圖書館網(wǎng)絡(luò)信息法律法規(guī)、管理機構(gòu)以及制度,在國家規(guī)定的法律基礎(chǔ)上,建立管理圖書館信息安全的專門機構(gòu),負(fù)責(zé)制定圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息安全政策,對圖書館的信息安全管理進行規(guī)劃設(shè)計,使圖書館在面對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題時,能夠快速的做出反應(yīng)與對策,提出圖書館網(wǎng)絡(luò)信息安全規(guī)劃,審核重點工作的信息安全技術(shù)路線與方法,制定和審核圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件和團建的采購計劃,組織制定網(wǎng)絡(luò)新消息安全的密碼算法。各級的圖書館還需要根據(jù)自身發(fā)展建立管理制度。
參考文獻:
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作者簡介:
姓名:李茜丹,出生年月:1989.06,籍貫:湖南長沙,漢族
主要研究方向:圖書情報與檔案管理
圖書館屬于信息的收集、發(fā)散源,在信息化、自動化、計算機技術(shù)的普遍應(yīng)用下,對圖書館業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升起到的重大的幫助作用。從目前圖書館的業(yè)務(wù)工作來看,其已經(jīng)離不開對計算機系統(tǒng)的應(yīng)用,也愈加突顯出計算機系統(tǒng)的重要性。但計算機畢竟屬于電子設(shè)備,在長期應(yīng)用過程中難免會出現(xiàn)故障,計算機故障發(fā)生后,很可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行,從而影響圖書館服務(wù)質(zhì)量。因此,對于圖書館計算機維護工作必須加以重視。
二、圖書館業(yè)務(wù)計算機系統(tǒng)介紹
圖書館業(yè)務(wù)計算機系統(tǒng)主要是指基于自動化的計算機集成系統(tǒng),通過這種集成化的系統(tǒng),可以使圖書館工作人員將各種處理活動中操作的產(chǎn)物都被記錄在同一個信息庫當(dāng)中。而這種計算機系統(tǒng)功能,主要體現(xiàn)在采訪、編目、流通、連續(xù)出版物管理、公共檢索等方面。利用計算機系統(tǒng),圖書館工作人員可以隨時地了解一種圖書館藏品的狀態(tài)(如訂購、加工、外借、預(yù)約等狀態(tài)),讀者也可以利用計算機系統(tǒng),隨時地檢索圖書館館藏,了解館藏的狀態(tài),以便于自己借閱讀圖。由此可見,計算機系統(tǒng)對提高圖書館業(yè)務(wù)的工作效率,起到了十分積極的作用。
要長期保證圖書館業(yè)務(wù)計算機系統(tǒng)的高效應(yīng)用,對計算機的基本配置也需提出一定的要求。例如,計算機的顯示器、中央處理器、內(nèi)存、主板、硬盤等硬件,均應(yīng)該是質(zhì)量較高、性能穩(wěn)定,才能滿足圖書館業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),保證圖書館服務(wù)水平;再如,計算機的辦公自動化系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、休閑娛樂等軟件方面,也必須保證其功能豐富、數(shù)據(jù)狀態(tài)清楚、智能化程度高,保證系統(tǒng)的正常安裝與使用,提升圖書館業(yè)務(wù)工作效率[1]。
三、導(dǎo)致圖書館業(yè)務(wù)計算機故障的主要因素
1、環(huán)境因素導(dǎo)致的計算機故障
環(huán)境因素是導(dǎo)致圖書館業(yè)務(wù)計算機系統(tǒng)故障的重要因素之一,計算機在日常應(yīng)用中,對運行環(huán)境有著非常嚴(yán)格的要求,但若是機房環(huán)境條件較差,便會增加計算機故障的發(fā)生幾率。一些圖書館在建設(shè)時,只重視館藏資源的儲存環(huán)境,卻忽視了計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境的投入,對環(huán)境的溫濕度、對主機房的接地、存儲介質(zhì)的存放以及對防塵、防水、防火、防磁場、防靜電等環(huán)境要求沒有足夠的重視,因此便埋下了圖書館業(yè)務(wù)計算機系統(tǒng)的安全隱患。
2、系統(tǒng)自身原因?qū)е碌挠嬎銠C故障
因計算機系統(tǒng)自身不安全導(dǎo)致的故障十分常見,在圖書館業(yè)務(wù)計算機系統(tǒng)中自然也存在。例如,一些圖書館計算機進行防火墻配置時,擴大了訪問權(quán)限,卻忘記了這些權(quán)限可能被惡意人員鉆空子,出現(xiàn)濫用破壞的情況;再如,圖書館進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時,未能對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求提起重視,導(dǎo)致設(shè)計不嚴(yán)密,進而影響了網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮以及網(wǎng)絡(luò)的升級換代;還有,圖書館建設(shè)時未能對計算機系統(tǒng)進行加固處理,系統(tǒng)和應(yīng)用大多由系統(tǒng)集成商完成,但很多集成商并不具備專業(yè)的安全設(shè)計與防范能力,進而留下很多安全隱患,導(dǎo)致計算機系統(tǒng)故障[2]。
3、其他因素導(dǎo)致的計算機故障
此外,圖書館工作人員操作失誤、設(shè)備突然故障、硬盤老化、黑客技術(shù)惡意攻擊、互聯(lián)網(wǎng)的開放性帶來的病毒,都會破壞圖書館業(yè)務(wù)計算機系統(tǒng),導(dǎo)致資源庫癱瘓,大量數(shù)據(jù)丟失、毀壞,給館內(nèi)造成巨大的損失。
四、圖書館業(yè)務(wù)計算機的維護技巧
1、重視機房環(huán)境的優(yōu)化
計算機系統(tǒng)若能長期處于穩(wěn)定、良好的環(huán)境中,才能延長硬件的使用壽命,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性能,促進計算機運行正常,進一步提升圖書館業(yè)務(wù)水平,因此,加強對機房環(huán)境的優(yōu)化很有必要。首先,圖書館業(yè)務(wù)計算機主機房應(yīng)該避開強電磁場、污染源等不良環(huán)境,機房內(nèi)部必須具備防潮、防塵、防火、防雷擊、防靜電的功能;其次,計算機主機房最好配備不間斷電源,且電源不能超負(fù)荷使用,電源應(yīng)該采用專線,有良好的接地線與漏電保護裝置,空調(diào)線與設(shè)備的線路要分開設(shè)置。機房位置必須遠離高壓線100m以上,不可設(shè)置在建筑物的高層,避開雷電多發(fā)區(qū);再次,存儲圖書館計算機備份數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶等介質(zhì),應(yīng)該放置在金屬柜內(nèi),以避免被磁化。
2、加強操作系統(tǒng)的安全與防護
基于系統(tǒng)自身原因?qū)е碌挠嬎銠C故障,我們可以采取以下手段進行維護:其一,屏蔽不需要的組件。雖然安裝的服務(wù)越多,用戶可以享受的服務(wù)也就越多,但同時也會給黑客的遠程入侵提供途徑,而且很多組件在圖書館日常業(yè)務(wù)工作并不需要,因此應(yīng)該將很少應(yīng)用的組件及時屏蔽。其二,完善操作系統(tǒng)。避免操作系統(tǒng)因漏洞導(dǎo)致的安全問題,應(yīng)該及時打好系統(tǒng)補丁,防止操作系統(tǒng)漏洞型病毒;同時定期檢查系統(tǒng)日志文件,檢查關(guān)鍵配置文件,不同主機最好使用不同的用戶名與口令,口令也需定期修改,防止猜口令的非法用戶入侵。其三,加強殺毒,圖書館業(yè)務(wù)計算機必須安裝能實時監(jiān)測和查殺病毒的殺毒軟件并定期更新,同時結(jié)合防火墻等安全防護措施,將病毒與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離[3]。
3、綜合性維護手段的應(yīng)用
首先,發(fā)生故障后,維護人員應(yīng)該及時與圖書館相關(guān)工作人員溝通,大體了解故障是因何而發(fā)生,以保證接下來維修的快速性與合理性。其次,發(fā)生故障后進行維修時,先要將重要文件進行備份,以便在故障解決后,迅速恢復(fù)工作狀態(tài),不影響圖書館業(yè)務(wù)的正常使用。再次,采取有效、先進的手段進行故障維修,針對圖書館業(yè)務(wù)計算機故障的特點,我們可以采用最小系統(tǒng)法、觀察法、隔離法、逐步添加與排除法、敲打法、替換法等有效的手段進行故障判斷與維修,并對老化的設(shè)備及時更換,以保證后期計算機系統(tǒng)的運行穩(wěn)定。最后,定期對圖書館業(yè)務(wù)工作人員進行計算機安全使用的宣傳培訓(xùn),使其掌握正確的開關(guān)機與安全使用方法,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的計算機故障[4]。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院;圖書館;環(huán)境衛(wèi)生;書刊消毒
[中圖分類號] R197.6 [文獻標(biāo)識碼] C [文章編號] 1674-4721(2012)02(c)-0159-02
沒有讀者,圖書館也就失去了意義。圖書館是流動性大且人員密集的公共場所。因到圖書館的讀者健康不詳,難免會有傳染病患者或病原的攜帶者[1],尤其是醫(yī)院的圖書館,其讀者大多是與病菌頻繁接觸的醫(yī)務(wù)人員、臨床實習(xí)生,書刊受細菌污染的機會和程度更甚[2]。但醫(yī)院對圖書館預(yù)防性消毒觀念還比較淡薄,而國家衛(wèi)生部只對圖書館的空氣質(zhì)量、噪聲、照度等設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),對圖書的病菌攜帶指數(shù)還未做出統(tǒng)一限定。因此必須加強醫(yī)院圖書館的消毒工作,保障所有人員的身體健康。分析影響圖書館環(huán)境衛(wèi)生的因素,提高自我保護意識和培養(yǎng)良好的衛(wèi)生閱讀習(xí)慣;并做好圖書的消毒工作,將書刊受污染的機會降到最低,為廣大讀者營造一個良好的閱讀環(huán)境。同時,要加大向讀者宣傳個人衛(wèi)生知識,減少病原傳播途徑,努力創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。本文分析了影響圖書館環(huán)境衛(wèi)生的主要因素,現(xiàn)報道如下:
1 影響醫(yī)院圖書館的環(huán)境衛(wèi)生因素
1.1 圖書館選址的因素
首先圖書館館址應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅的地段作為館址,不能靠近飯?zhí)谩⒐S、教職工生活區(qū)等,否則,飯?zhí)糜蜔熚?,用水很難清洗,在空氣濕度高的季節(jié)里,靠近窗口圖書拿到手里也有黏手感,長期接觸受污染的空氣,對身體健康造成一定損害,因此圖書館選址是改善圖書館室內(nèi)的環(huán)境的重要因素。
1.2 硬件輻射的環(huán)境污染
隨著鍵盤、鼠標(biāo)、條碼閱讀器及電腦的大量使用,網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的高速發(fā)展,存在于電子閱覽室中大量電磁輻射對人體生殖和循環(huán)系統(tǒng)造成一定的傷害。
1.3 空氣污染
油墨味、書斑味、電腦及打印機等現(xiàn)代設(shè)備所產(chǎn)生的各種有毒氣體會使室內(nèi)空氣質(zhì)量明顯下降;而空氣混濁,其細菌的含量就會明顯增加,有害氣體濃度增高,造成人體生理紊亂和感覺不適。空氣污染己被世界公認(rèn)為危害人體健康的殺手之一。
1.4 霉菌的因素
在適宜的外界條件下,如溫濕度高或灰塵多,圖書、檔案則容易發(fā)霉,許多霉菌在代謝過程中會產(chǎn)生毒素,對人類健康有危害。這些毒素有的損害了肝、腎,有的損害人的大腦神經(jīng)系統(tǒng),有的甚至致癌。
1.5 病菌傳播
醫(yī)院圖書館作為信息職能部門,每天接待各類醫(yī)務(wù)人員,為他們提供服務(wù)。據(jù)權(quán)威檢測,醫(yī)務(wù)人員身上的白大衣帽,含有不少病菌,病菌一旦進入圖書館并飄落在書刊上,書刊極易受污染;這些病菌則最終傳給相關(guān)人員,間接對其健康造成危害。
2 對圖書館書刊消毒的主要方法
2.1 紫外線消毒法
具體方法:將需要消毒的書籍放在紫外燈下照射半小時即可達到消毒的目的。此方法操作簡單、經(jīng)濟安全,但有時因有效殺菌強度不易掌握而達不到滿意的效果[3];對紙張也有一定的損害。
2.2 過氧乙酸法
將過氧乙酸稀釋成3%~5%水溶液,加熱蒸發(fā),在60%~80%的相對濕度及室溫下,過氧乙酸用量按l g/m3計算,熏蒸時間為2 h即可。
2.3 微波滅菌
用微波爐將歸還的紙質(zhì)圖書直接放入爐內(nèi),50℃條件下5 min即可。此方法速度快,操作簡單,效果好。
2.4 靜電吸附消毒法
采用靜電吸附原理,消毒半小時,即可吸附過濾空氣中帶菌的塵埃與微生物。
2.5 環(huán)氧乙烷熏蒸方法
具體方法:將需消毒圖書和環(huán)氧乙烷放入塑料袋中,適當(dāng)加熱環(huán)氧乙烷至30~40℃,密閉24 h后取出,再通入環(huán)氧乙烷蒸汽,滅菌3 h以上,再將環(huán)氧乙烷抽盡回收,將殘留的環(huán)氧乙烷吹盡,即可達到滅菌的目的。環(huán)氧乙烷的穿透力較好,可以穿透至物品的深部。所以對圖書消毒也能取得滿意的效果[4]。但環(huán)氧乙烷滅菌的使用成本較高,操作繁瑣。
2.6 臭氧熏蒸方法
將需要消毒的圖書盡量松散地放入書架或運書車中消毒4 h,這樣臭氧能較好地穿透書本,獲得較好的消毒效果,臭氧的殺菌速度較環(huán)氧乙烷快。臭氧消毒后可自行分解,不會污染環(huán)境和傷害人類,安全性高[5];特別適用于少量圖書、檔案的處理。
3 防止書刊受細菌污染的切實措施
3.1 保持室內(nèi)環(huán)境清潔
為了減少室內(nèi)塵埃飛揚,書刊污染,書架必須經(jīng)常擦拭,圖書必須定期彈打,用吸塵器定期吸塵。每天清掃地面,并保持書架及其他物品的清潔。
3.2 手衛(wèi)生清潔
工作人員必須每日對日常物品消毒外,還應(yīng)堅持對手進行消毒清潔,每天上下班時都應(yīng)對手進行全面消毒清潔。
3.3 提醒讀者養(yǎng)成良好的衛(wèi)生閱讀習(xí)慣
醫(yī)院圖書館的使用者主要是醫(yī)護人員。為防止細菌和病毒污染,嚴(yán)格執(zhí)行圖書館的有關(guān)規(guī)章制度,著重強調(diào)嚴(yán)禁醫(yī)護人員穿著白上衣、戴著工作帽和口罩入館。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,盡量減少細菌對書刊的污染[6]。在閱覽室內(nèi),圖書管理員要加強巡視,發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時制止。
3.4 圖書管理員應(yīng)定期進行體檢
圖書館人員應(yīng)每年體檢一次,并定期注射有關(guān)疫苗,防止疾病產(chǎn)生。發(fā)現(xiàn)有傳染病者未痊愈之前避免與讀者和圖書接觸;杜絕有傳染性疾病的職工在流通崗位工作。
3.5 密切注視社會上流行病態(tài)勢
對流行病做到早準(zhǔn)備、早預(yù)防,有的放矢;保障全體人員的安全衛(wèi)生。
3.6 加強宣傳教育
在搞好借閱服務(wù)工作的同時,還要注重對讀者進行消毒滅菌的宣傳教育。對來館讀者加強洗手指征和正確洗手方法的宣傳,教育讀者愛護書籍、不亂丟亂放[7]。
4 小結(jié)
圖書館的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到讀者的情緒及人員的身體健康;安全、高效地提供服務(wù),是圖書館的最終奮斗目標(biāo)。因此,建立圖書館衛(wèi)生相關(guān)工作制度,是圖書館為相關(guān)人員維護良好環(huán)境衛(wèi)生的必備基礎(chǔ),也能體現(xiàn)圖書館服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)[8]。預(yù)防疾病、降低隱患,對讀者及社會都有著重要的意義[9]。
總之,一定要重視圖書館環(huán)境衛(wèi)生,搞好衛(wèi)生消毒,給讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境。
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